Economía y Empresa

NuestrasEmpresas DOCTORA RIVAS CLÍNICA ESTÉTICA: Cercanía, innovación y experiencia, la base de su éxito

Rafi Rivas, la directora del centro estético, nos cuenta las vicisitudes del sector de bienestar y belleza, servicios que comienzan a despegar en una provincia como Jaén, que se encontraba un poco a la cola con respecto al resto de Andalucía en esta materia tan demandada en la actualidad... hasta ahora. Con el auge del sector, Rafi apuesta por crear su propio negocio, con enfoque cercano y familiar, lejos de las directrices que proponen las franquicias nacionales: el trato directo y la cercanía es la bandera de esta nueva empresa, que comienza con el “rodaje” ya realizado.

Pregunta.- Este nuevo proyecto profesional lleva ya varios meses en el sector, ¿cómo se inició la andadura? Respuesta.- La Clínica, como tal, lleva poco tiempo abierta, tan solo un trimestre, en plena segunda ola de la pandemia, con lo que conlleva. El proyecto sí estaba ya diseñado desde hace mucho tiempo, pero este tipo de aventura empresarial se demoró algo más de la cuenta, ya que los factores profesionales, familiares y económicos influyeron en dar el paso, pues la idea era abrir antes de la primera pandemia, a primeros de 2020. Este “reto particular”, ideado por mi marido y yo, tiene base de empresa familiar, decidido por las circunstancias: tras una dilatada experiencia de más de 8 años en el sector, y tras un “parón” por la maternidad, ambos apostamos por crecer profesionalmente con una nueva iniciativa, un trabajo propio, llenos de optimismo e ilusión. La inversión económica y las dudas, tras poner las cartas sobre la mesa, no pudieron quitarnos las ganas de lograr nuestro propósito, pese a tener que compaginar esta nueva actividad con el resto de las que teníamos..., pero estamos contentos con el resultado. P.- ¿Quiénes componen el equipo humano de la clínica? R.- Mis compañeros que trabajan aquí también forman parte del proyecto inicial, al igual que yo; todos tienen una buena base en el sector, una experiencia afianzada, y conté con ellos para sumarse a nuestra aventura empresarial desde el comienzo.

Actualmente la plantilla se estructura de la siguiente forma: auxiliar de clínica, técnico superior de estética, enfermera y yo como médico y directora, haciendo labores de gestión y demás. Para que la clínica funcione dicho personal es básico, pues la especialización de cada trabajador es crucial. P.- En base a la respuesta anterior, ¿qué especialidad se necesita para dirigir una clínica estética? R.- España no tiene reconocida como especialidad la medicina estética, propiamente dicha; sí está la de la patología, cirugía plástica…. pero nuestro sector es más complejo. Hay que comenzar, como no puede ser de otra manera, obteniendo un doctorado en medicina.Tras la licenciatura, el siguiente paso es cursar un máster en medicina estética, seguido de distintos cursos de especialización..., para ejercer esta modalidad de dedicación a la medicina hay que sumar la formación sanitaria con la externa, en diversas áreas, a día de hoy.

P.- Salud, bienestar, belleza..., la oferta es variada; ¿qué tipo de servicios ofrece al cliente?

R.- Ofrecemos una amplia variedad de opciones al cliente: comenzamos con la depilación láser, pasando por clínica facial, corporal, así como distintos tratamientos capilares. Nos centramos mucho en lo facial, pues contamos con una aparatología dedicada a esta especialidad, con tecnología muy novedosa. Trabajos como eliminación de manchas en la piel, eliminación de la flacidez, arrugas, tratamientos con ácido hialurónico, tecnología de radiofrecuencias..., en definitiva, una extensa oferta estética para cada necesidad.

P.- Con relación al sector, ¿existe mucha competencia en la provincia?

R.- Jaén está un poco más a la cola del resto de Andalucía, pues Málaga, Sevilla y Córdoba llevan ventaja en el mercado; últimamente se aprecia un cambio en el mismo, pues varias clínicas bastante “punteras” están abriendo también sus puertas, aunque no en número ni en la dotación de equipos de sus provincias vecinas. P.- ¿En qué se desmarcan de la misma? Tecnología, atención... R.- En los novedosos aparatos de los que disponemos, así como en empatizar con el cliente de un modo más cercano, si lo comparamos un trato directo con respecto a una franquicia; la gente sabe como nos llamamos, que normalmente siempre les atenderán los mismos profesionales, que no hay rotación de plantilla, estos detalles son igual, si no más importantes,

Entrevista con

Rafi Rivas,

directora que tener (que tenemos) los últimos avances de maquinaria de la medicina estética, sumado a la formación y a la experiencia que supone llevar años en nuestras especialidades. P.- En cuanto a los gustos de nuestros paisanos… ¿qué tipo de servicios demandan más? R.- Uno de los servicios más demandados en los últimos meses son los tratamientos de eliminación de manchas; también tratar las típicas arrugas en la frente, ya que la zona del tercio superior del rostro es más visible cuando vamos con mascarilla, dada la época en la que nos encontramos. P.- Continuando con los clientes: ¿algún perfil concreto, en cuanto a edad, género...? R.- La mayor demanda que solemos encontrar es un perfil femenino, entre 40 y 60 años, más acostumbradas y concienciadas de mantener un buen aspecto. También se pueden destacar que las jóvenes adelantan los tratamientos preventivos; en una franja generacional entre los 20 y 30 años, se nota claramente una demanda con respecto a tiempos pasados. Podemos señalar un auge en el público masculino, puesto que los hombres actuales son más conscientes de la importancia del físico, cuidándose más; pero todavía no existe una equidad, pues son las mujeres las que realizan el 70% de los tratamientos. P.- La pasada crisis, la actual pandemia, ¿hace mella en su mercado? R.- La demanda ha bajado (levemente) por varios factores, como es salir menos, el uso de la mascarilla, la imposibilidad temporal de desplazamiento, aunque también al estar tapadas zonas del rostro como labios y nariz hace que los clientes se animen a tratar las mismas, ya que en algunos casos se producen leves inflamaciones tras finalizar el tratamiento, y ahora no son visibles con el tapabocas. P.- ¿Cómo se presenta el 2021? R.- Hasta que mejore un poco la situación de la pandemia, imagino que similar a la actualidad. Cuando haya menos restricciones de movilidad se notará un aumento de clientes en el campo de la medicina estética; veo mi sector con cierto optimismo, pues todo el mundo quiere verse bien y mejorar su autoestima.. Texto y foto: M. Miró Foto: Clínica Rivas

Seleccionados ocho 8 Aoves de esta cosecha para el sello Jaén Selección

El presidente de la Diputación de Jaén, Francisco Reyes, ha anunciado los 8 aceites de oliva virgen extra –siete convencionales y uno ecológico– que portarán durante el año 2021 el distintivo Jaén Selección, un sello de calidad que concede la Administración provincial a los mejores AOVE jiennenses de cada cosecha este distintivo. Las marcas que contarán con este marchamo de calidad serán Picualia Premium, de la SCA Virgen de Zocueca (Bailén), Oro Bailén Reserva Familiar Picual, de Aceites Oro Bailén Galgón 99 SL (Villanueva de la Reina); Hacienda La Laguna, de Cortijo La Labor SL (Puente del Obispo, Baeza); Noviembre, de Finca Las Manillas SL (Arquillos); Bañón, de Explotación Bañón SA (Veracruz, Úbeda); Olibaeza, de la SCA El Alcázar (Baeza); Oro de Cánava, de la SCA Nuestra Señora de los Remedios (Jimena); y el ecológico Mergaoliva, de Oleohiguera SL (Lahiguera). “Elegir los mejores entre los mejores no es fácil y así nos lo dicen todos los años quienes conforman el panel de la cata concurso”, ha destacado Reyes antes de anunciar los seleccionados en un acto en el que ha estado acompañado por el diputado de Promoción y Turismo, Francisco Javier Lozano, y la directora del panel de cata, Brígida Jiménez. “Este acto son los Oscar del aceite, los 8 mejores virgen extra elegidos después de dos días de una cata concurso en la que se ha vuelto a poner de manifiesto la apuesta de nuestro sector oleícola por la calidad. Una apuesta que ya no tiene marcha atrás, y que ha supuesto una autentica revolución”, ha subrayado el presidente de la Diputación.

Diputación prepara una estrategia centrada en el turismo de caravanas

La Diputación de Jaén está trabajando en un estudio dirigido a la puesta en marcha de una nueva estrategia promocional ligada al sector camper, que aglutina caravanas, autocaravanas y furgonetas camper. El diputado de Promoción y Turismo, Francisco Javier Lozano, ha visitado junto a la concejala de Cultura y Turismo del Ayuntamiento de Úbeda, Elena Rodríguez, el parking de autocaravanas existente en esta localidad, donde ha informado sobre este proyecto, que comienza con la elaboración de un diagnóstico en el que se recojan las infraestructuras turísticas existentes y se señalen posibles mejoras y oportunidades. El fin es “generar material promocional de cara al año 2021 que nos facilite el poder presentarnos en distintas ferias nacionales e internacionales o distintos espacios de comunicación centrados en este segmento”, ha explicado el diputado provincial.