Nog een tip: Vind je dat de VDAB of een andere organisatie waarmee je als werkzoekende te maken krijgt, zijn boekje te buiten gaat, neem dan contact op met je uitbetalingsinstelling. Deze diensten geven informatie, advies en kunnen (indien je dit wil) via de klachtenprocedure van VDAB of ombudsdienst je belangen verdedigen.
informeert
Het handvest van de werkzoekende
Met de medewerking van de Nationale Loterij
Waarover gaat het? Als werkloze heb je een heleboel verplichtingen. Dat is algemeen geweten. Zo ben je verplicht om beschikbaar te zijn voor de arbeidsmarkt en kan je niet zomaar elke werkaanbieding of opleidingsvoorstel van de VDAB weigeren. Wanneer je dat als werkzoekende toch doet, is de VDAB verplicht dit te melden aan de RVA! De RVA kan je dan tijdelijk schorsen zodat je zonder uitkering komt te zitten. Wat minder geweten is, is dat je ook enkele rechten hebt. Deze afdwingbare rechten worden zwart op wit weergegeven in het ‘Handvest van de Werkzoekende’.
Welke rechten? Recht op privacy. Een or ganisatie (bv waar je een opleiding volgt) mag niet zomaar bij andere organisaties informatie opvragen over jou als werkzoekende. Je moet daar voor-af van op de hoogte zijn en er uitdrukkelijk toestemming voor gegeven hebben. Als werkzoekende heb je het recht om begeleid te worden naar werk. De begeleiding moet zoveel mogelijk aangepast zijn aan jouw persoonlijke noden. De bedoeling van deze begeleiding is ook dat je leert zelf je plan te trekken. Recht op een opleiding of werkervaringsproject als dat nodig is om een goede job te vinden. Als je een opleiding wordt geweigerd, moet de reden schriftelijk worden meegedeeld. Recht op informatie. Voor je star t aan een opleiding of een begeleiding moet je er voldoen-de informatie over krijgen. Recht op bescherming. Wanneer je een opleiding volgt moet er steeds een opleidingsovereenkomst (een contract) opgemaakt worden. De plichten en rechten van zowel de opleidingsorganisatie als van jou (de werkzoekende) staan in het contract neergeschreven. Ook wanneer je een deel van de opleiding doorbrengt op de werkvloer, bij-voorbeeld voor een stage, moet er een contract opgemaakt worden tussen de werkzoekende, de opleidingsorganisatie én het bedrijf waar je werkt.
Je hebt ook recht op een attest waarin vermeld staat welke competenties je verworven hebt tijdens een opleiding of werkervaringsproject. Recht op gratis begeleiding en infor matie. Recht op gelijke behandeling wat betekent dat je als werkloze niet gediscrimineerd mag worden en dat men je op een klantvriendelijke manier moet behandelen. Als werkzoekende heb je uiteraard ook recht op veiligheid, gezondheid, welzijn en inspraak binnen de (opleidings)organisatie. Alle organisaties die met en voor werkzoekenden werken, hebben een verplichte klachtenprocedure. Deze pr ocedur e moet bekend gemaakt worden bij het publiek. Dus wanneer je problemen hebt met één of andere organisatie, dan kan je via deze klachtenprocedure ook de nodige stappen zetten. Het Handvest is opgenomen in een decreet van de Vlaamse Gemeenschap en is dus een echte wet in Vlaanderen. De toepassing ervan is verplicht. Er zijn dan ook straffen voorzien voor wie zich niet aan de regels houdt.