INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX
MÓDULO: FORMACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS
INTERNACIONALES
TALLER DE CREATIVIDAD: DESARROLLO DE IDEAS EMPRENDEDORAS
Empresa: Pañales Caninos S.A.C Producto: Pañales Caninos Marca: Perritos S.O.S. Mercado:
Nacional
Integrantes: Elizabeth Briceño Mendoza Julio Contreras Cotrina Joel Camarena Bullón Víctor Flores Suca Sección: 112
Aula: 44
Turno: Mañana Facilitador: Ebert Meza Harada.
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Ciclo: I
INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX ÍNDICE GENERAL
1.-Resumen Ejecutivo 2Introducción 3.- Empresa 3.1 forma societaria 3.2 régimen tributario 3.3 planeación estratégica 3.4 objetivos 3.5 matriz FODA 3.6 estrategias 3.7 organización organigrama 3.8 manual de funciones 4.- Producto 4.1 cuadro de ventajas y desventajas 4.2 análisis micro y macro entorno 4.3 sector productivo 5.- Zonas de producción 6.- Mercado meta 7.- MIX del producto 8.- Costos y punto de equilibrio 9.- Limitaciones 10.- Conclusiones y recomendaciones 11.- Anexos
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX 1.- RESUMEN EJECUTIVO Pañales Caninos S.A.C es una empresa de elaboración, distribución y comercialización, que busca llegar al mercado nacional con una idea innovadora para las mascotas de la casa. El resultado final de lo investigado es que si deseamos entrar a este segmento y a un precio al alcance del consumidor se deberá hacer una campaña de publicidad exhaustiva ya que al ser un producto novedoso se deberá hacer una buena estrategia de marketing solo así lograremos captar la atención del cliente y el consumidor. Esta demás decir que el mercado no ha sido satisfecho en este mercado eso hace que PAÑALES CANINOS S.A.C apueste por PERRITOS S.O.S., siendo este un producto de calidad y acorde al segmento escogido. Aunque las inversiones de publicidad no puedan ser mayores deberemos remediar eso con nuevas reinversiones y si requiere el caso de mayor gasto en lo que se refiera a innovación y línea de producto. Gracias a que PAÑALES CANINOS S.A.C. está afiliado a un régimen general de impuesto a la renta podemos acceder fácilmente a un préstamo para adquirir la maquinaria necesaria.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX 2.- INTRODUCCIÓN Pañales Caninos S.A.C., ha sido inspirado en la creación de este producto ya que continuamente observamos la falta de higiene en algunas personas que permiten que el animal defeque en cualquier parte de la calle sin que ellos cumplan con el deber de limpiarlo; quizás no se les puede echar la culpa del todo, a diario vemos estas heces en las calles y lo consideramos como lo mas normal. Perritos S.O.S. ha sido creado para preservar la higiene de la ciudad y no solo eso sino también la salud en la misma población ya que esta demostrado que oler excrementos es perjudicial para la salud y eso es difícil de evitar ya que estamos expuestos a encontrarnos con este tipo de situaciones. Otro aspecto de Perritos S.O.S. es la de buscar la comodidad en el transporte del animal ya sea en viajes o visitas. Además de todo Perritos S.O.S no es perjudicial para el medio ambiente ya que es biodegradable con un tiempo máximo de 18 meses. Por todo ello Perritos S.O.S. es la elección perfecta para la crianza de quien será después de todo “nuestro mejor amigo”.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX JUSTIFICACION DE LA IDEA DE NEGOCIO La base rentable de Pañales Caninos S.A.C. se justifica al encontrar un nicho de mercado que no ha sido satisfecho ya que constantemente sufren las inconveniencias de tener que limpiar los desechos de sus pequeñas mascotas y pasar por muchos percances al momento de viajar. Hace mucho tiempo se hubiera creído que esta idea seria desechada, pero hoy en día la población ha aumentado el cuidado que tienen en sus mascotas, tanto en el aspecto de salud como en la misma apariencia del animal. Pañales Caninos S.A.C. ha pensado en todo esto y ha decidido apostar en el sector “B” ya que son los más interesados en brindar todo tipo de servicio a sus mascotas y al estar a un precio al alcance de ellos lo vuelve un sector muy atractivo.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX 3.- EMPRESA FORMA SOCIETARIA La empresa PAÑALES CANINOS S.A., luego de una evaluación por parte de sus accionistas, determinó tomar como Forma Societaria a las Sociedades Anónimas Cerradas, ya que cuenta con un pequeño número de socios. Además, que en ésta modalidad societaria se tiene el derecho de adquisición preferente de los accionistas en los casos en que cualquier accionista decida transferir sus acciones a favor de terceros.
SOCIEDADES ANÓNIMAS CERRADAS Creada por un reducido número de personas -hasta veinte (20) accionistasNaturales o jurídicas, que tienen el ánimo de constituir una sociedad y participar en forma activa y directa en la administración, gestión y representación social. Estos tipos de sociedades formadas legalmente, pueden acceder a medios de financiamientos bancarios y pueden pedir la intervención del estado, cuando sus derechos se ven amenazados, además de tener colaboradores motivados y buena imagen. La sociedad anónima cerrada constituye una de las modalidades especiales de la sociedad anónima. No tienen acciones inscritas en el Registro Público del Mercado de Valores, ni se puede solicitar su registro. Sus acciones son nominativas y se integra por aportes de accionistas quienes no responden personalmente de las deudas sociales. Su capital tiene que estar suscrito totalmente, y cada acción pagada por lo menos en su cuarta parte. El nombramiento del Directorio es facultativo, es decir, puede nombrarse como no.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX REGIMEN TRIBUTARIO La empresa PAÑALES CANINOS SA, se ha acogido al régimen tributario: RÉGIMEN GENERAL DEL IMPUESTO A LA RENTA Mediante éste régimen se obliga al contribuyente a efectuar pagos a cuenta mediante dos sistemas de coeficientes, durante un ejercicio económico – Enero a Diciembre – los mismos que deducirán el impuesto anual del 30% que se calculará sobre el Resultado antes de impuestos, y que se declarará ante la Sunat mediante la Declaración del Pago Anual del Impuesto a la Renta, en donde también se detalla el Balance General y el Estado de Ganancias y Pérdidas de la empresa, lo que nos servirá cuando las entidades financieras u organismo del Estado nos lo soliciten, ya sea para un financiamiento o cumplimiento de una normatividad legal. Lo que difiere con el Régimen Especial del Impuesto a la Renta (RER), en primer lugar, que los pagos que se efectúan mensualmente por dicho impuesto es sobre los ingresos netos mensuales (1.5%)
y con efecto cancelatorio, no encontrándose
obligado a la presentación de la Declaración del Pago Anual del Impuesto a la Renta, documento muy importante por lo anteriormente expuesto. Otro punto de importancia es con respecto a los libros contables, cuando los Ingresos brutos no exceden de 150 UIT, ésta empresa se
encuentra obligado a llevar
únicamente el Registro de Ventas, Registro de Compras y Libro Diario de Formato Simplificado; cuando se excede de estos ingresos estarán obligados a llevar contabilidad completa. Asimismo, al considerarnos una micro empresa de conformidad con el D.S. 007-2008TR “TUO de la Ley de Promoción de la Competitividad, Formalización y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa y del Acceso del Empleo Decente, Ley MYPE, y al no tener más de 10 trabajadores, contamos con beneficios laborales como otorgar solo 15 días de vacaciones a nuestros colaboradores, con posibilidad de reducirlas a 7 días; no se aplica la sobretasa del 35% por trabajo en horario nocturno entre las más saltantes y otros que reducen nuestros gastos y costos.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
MISIÓN:
Especializarnos en la producción y distribución de pañales caninos, orientada estratégicamente hacia la venta volumen, brindando calidad y satisfacción a nuestros clientes.
VISIÓN:
Ser una empresa líder especializándonos en la producción y distribución de pañales caninos de excelente calidad en los diversos sectores de la población peruana e igualmente hacia el mercado extranjero. Generando mayores ingresos al país y más empleo para más peruanos.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX OBJETIVOS
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Lograr la fidelidad del cliente. Tener un posicionamiento en el mercado local. Obtener utilidades. Tener mayor rentabilidad. CORTO PLAZO:
Perfeccionar nuestro producto ganando más experiencia en este tipo de negocio. MEDIANO PLAZO:
Ser especialistas en la producción y distribución de pañales caninos abarcando el 6% de nuestro mercado. LARGO PLAZO
Ser uno de los principales exportadores de pañales caninos en el Perú.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX MATRIZ FODA A continuación se presenta el análisis FODA, realizado para Pañales Caninos S.A. ya que el objetivo de este análisis es determinar los factores externos e internos que acondicionan y limitan las actividades de nuestro producto. Fortalezas: 1. Se cuenta con una planificación de marketing 2. Los productos están sometidos a un control de calidad 3. Ofrecemos una diferenciación como producto netamente peruano. 4. Alto nivel de competitividad Oportunidades: 1. Mayor interés de las personas por el cuidado de las mascotas. 2. Demanda de mi producto. 3. Mejora de la situación económica del país 4. No es un producto muy explotado en Perú. Debilidades: 1. Bajo presupuesto publicitario. 2. Capital propio limitado. 3. Falta de experiencia en el negocio de los pañales Amenazas: 1. Incremento de los precios de los proveedores 2. Posibles nuevos competidores. 3. Marcas renombradas. 4. Productos sustitutos.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX
Oportunidades
Amenazas
O1. Mayor interés de las A1. Incremento de los personas por el cuidado de las precios de los proveedores mascotas. O2. Demanda de mi producto. A2. Posibles nuevos competidores. O3. Mejora de la situación A3. Marcas renombradas. económica del país O4. No es un producto muy A4. Productos sustitutos. explotado en Perú. Fortalezas
Estrategias FO
Estrategias FA
( F2, F3, O1 ) Aprovechar la F1. Se cuenta con toma de conciencia del una planificación de público objetivo en cuanto al marketing cuidado del animal y a lo peruano. F2. Los productos (F4, O3) Ingresar a mercados que exigen están sometidos a nacionales productos competitivos. un control de calidad F3. Ofrecemos una diferenciación como producto netamente peruano. F4. Alto nivel de competitividad
(F1, F2, A3, A2)Aplicar una estrategia de precios diferenciados partiendo de la certificación de calidad de los productos. (F3, A4 ) Reforzar las garantías de satisfacción con nuestro producto. (F1,F4,A2,A4) Hacer publicidad sobre los beneficios de nuestro producto.
Debilidades
Estrategias DA
D1. presupuesto publicitario.
Estrategias DO (D1, O1,O3 ) Desarrollar Bajo publicidades de bajo costo a través de Internet y correos electrónicos así como también afiches publicitarios. propio
D2. Capital limitado. D3. Falta de experiencia en el negocio de los pañales
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(D1, A2) Optar por desarrollar campañas promociónales. (D1, A1 ) Resaltar a los clientes la diferenciación entre los productos legales y productos informales.
INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX ORGANIGRAMA
Como pequeña empresa debemos también tener un organigrama no muy complejo, en este caso es el estructural pues con este tipo de organigrama el jefe de una determinada área puede desempeñarse en otras áreas afines.
GENERALIDADES
El Manual de Organización y Funciones, es un documento normativo de gestión empresarial que describe la estructura orgánica, objetivos y atribuciones de cada área. Asimismo, delimita la naturaleza y campo de acción de los mismos, y especifica las interrelaciones jerárquicas. Igualmente determina las funciones que le competen a cada cargo dentro de la estructura orgánica de la organización. El presente Manual de Organización y Funciones, se constituye en un documento normativo
que
describe
las
funciones
específicas
a
nivel
de
cargo
desarrollándolas a partir de la estructura orgánica y funciones generales establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones aprobado por el Directorio en la sesión del (25/05/2010).
FINALIDAD
El presente Manual de Organización y Funciones tiene como finalidad constituirse en un instrumento de gestión institucional que orienta a los, Gerentes, Jefes y colaboradores de la organización en la ejecución de las funciones específicas y responsabilidades.
Asimismo,
permitir
la
mejora
de
comunicaciones, coordinación y de la gestión administrativa.
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los
canales
de
INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX OBJETIVOS
a) Servir de fuente de información, para conocer la organización formal de la empresa Pañales Caninos SAC. b) Describir las funciones que le compete a cada cargo y delimitar su responsabilidad y campo de acción. c) Precisa las interrelaciones jerárquicas y funcionales internas y externas de los cargos con responsabilidad dentro de la organización. d) Constituir un instrumento eficaz para apoyar a la organización, dirección y supervisión; y control de los procesos dentro de la empresa.
BASE LEGAL
A) Junta General de Accionistas del 25/05/2010 B) Reglamento de Organización y Funciones aprobado en sesión de Directorio del 25/05/2010
ALCANCE
El presente Manual de Organización y Funciones, es de aplicación a todas las Gerencias, Jefaturas, Divisiones y Departamentos, así como a todo el personal de la organización Pañales Caninos SAC.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX
GERENTE GENERAL DE ACCIONISTAS
JEFE DE MARKETING Y VENTAS
JEFE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
AREA DE RECURSOS HUMANOS
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JEFE DE PRODUCCIÓN
INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX MANUAL DE FUNCIONES Nombre del Puesto:
GERENTE GENERAL
Objetivos del puesto: Este pertenece a la gerencia alta y es responsable de revisar que todas las gerencias de producción, ventas, marketing y recursos humanos marchen debidamente con un solo objetivo en común. Funciones Principales:
Gestión general de la empresa. La toma de decisiones. Representar a la empresa como persona jurídica y autorizar con su firma los actos y contratos en que ella tenga que intervenir.
Administrar todos los recursos, y designar las tareas a cada gerencia.
Presentar un informe sobre el manejo del portafolio de inversiones regularmente.
Planear las meta, objetivos para llevar a cabo la actividad de la empresa.
Relacionarse con los clientes más importantes.
Requisitos del Puesto: Egresado, Bachiller o Titulado en Administración. Experiencia: Mínima de 2 años
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX Nombre del puesto:
JEFE DE MARKETING Y VENTAS
Supervisión Directa: Gerente General
Objetivos: Pertenece a los gerentes de línea media, éste debe llegar a abrir nuevos mercados o ampliar de alguna manera los existentes, esta estará constituida por todas las técnicas y métodos.
Funciones Principales:
Investigación de mercados. Publicidad. Crear todo tipo de diseño para los productos. Sugerir el precio de venta. Promoción. Hacer nuevos e importantes contactos de clientes. Gestionar las campañas publicitarias en distintos medios.
Requisitos del Puesto: Egresado, Bachiller o Titulado en Publicidad. Experiencia: Mínima de 2 años.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX Nombre del Puesto: JEFE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Supervisión Directa de: Gerente General
Objetivos: Perteneciente a la gerencia media; esta gerencia es amplia y compleja pues tiene diversas funciones que cumplir. Esta gerencia se suele subdividir a su vez en cuatro partes que son financiero o contabilidad, económicos y administrativo.
Principales Funciones:
Compra de insumos. Administración de caja. Pago a trabajadores. Pago a proveedores. Pago de impuestos. Tramite documentario. Diseñar y elaborar análisis que permitan evaluar proyectos e inversiones y verificar su necesaria rentabilidad.
Análisis de costos. Llevar un registro de contabilidad. Préstamos bancarios, sólo si fuera necesario.
Requisitos del Puesto: Egresado, Bachiller o Titulo Contabilidad o Administración.
Experiencia: Mínima de 2 años.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX Nombre del Puesto: JEFE DE PRODUCCIÓN
Supervisión Directa de: Gerente General
Objetivos: Pertenece también a un gerente de línea media, éste es el principal responsable de la parte en la que la empresa desarrolla la actividad que es propia, en nuestro caso sería dirigir el correcto proceso y elaboración además de la buena calidad de nuestros productos .
Principales Funciones:
Control de calidad. Crear nuestros productos. Evaluar y gestionar el proceso productivo. La protección del medio ambiente en la empresa. Solicitar los materiales a nuestros proveedores. Cumplir todos los objetivos de la empresa para las fechas indicadas.
Requisitos del Puesto: Egresado, Bachiller o Titulado en Administración.
Experiencia: Mínima de 2 años.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX Nombre del Puesto: ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
Supervisión Directa de: Jefe de Administración o Finanzas
Objetivos: Este
pertenece a un gerente de primera línea no menos
importante que el resto, pues su labor es más que todo social
Principales Funciones:
Capacitar al personal. Contratar al personal. Incentivarlo en el trabajo. Hacer y verificar que se cumplan todos los derechos de los trabajadores.
Motivarlo para una mejor producción. Ser un líder para los operarios.
Requisitos del Puesto: Egresado, Bachiller o Titulado en Asistencia Social.
Experiencia: Mínima de 2 años.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX 4.- PRODUCTO LOGOTIPO DE EMPRESA
LOGOTIPO DE PERRITOS S.O.S.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX DISEテ前 DEL PRODUCTO
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX AFICHES PUBLICITARIOS DE PERRITOS S.O.S.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX FLUJOGRAMA DE PERRITOS S.O.S.
INICIO Compramos los insumos. Recepción de insumos Selección de insumos Proceso de insumos Moldeado de la capas de fibra (algodón tipo pelusa) Tejido a dos lados Corte en secciones Envolturas con cintas de PE y telas no tejidas. Sellado y estampado a altas temperaturas. Sección de corte de pañales
SI
¿Cumple con los estándares de calidad?
NO
Etiquetado Envasado del producto Embalado de caja Distribución final Pasa a almacén.
FINAL
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Es desechado.
INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX Ficha Tecnica Pañal De Perro
Los pañales descartables se fabrican a partir de máquinas que incorporan y ensamblan con precisión cada uno de sus componentes: INSUMOS DEL PAÑAL
Capa externa del pañal ( fibra de algodón natural)
Parte interna (núcleo absorbente) celulosa +Polvo súper absorbente (20% almidón de maíz)
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX CUADRO DE VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Es novedoso ya que no es muy común encontrar este tipo de productos en el mercado. No
presenta
Falta de interés de algunas personas hacia el cuidado de las mascotas.
competidores Se requiere contar con fondos de
directos.
inversionistas. Producto de fácil producción. Es
práctico;
al
ser
fácil
de
transportar evita los principales obstáculos en las salidas y viajes Ayuda con la limpieza de la ciudad y la salud de la población. Es ecológico ya que esta hecho con plástico biodegradable.
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Existen
productos
parecidos,
más conocidos en el extranjero. Falta
de
conocimientos
del
mercado sobre los beneficios de nuestro producto al ser este un producto nuevo para nuestro mercado.
INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX
ANÁLISIS DEL MACRO Y MICRO ENTORNO Factores macro (Factores externos)
Fuerzas económicas : tendrían un impacto significativo en nuestra empresa , ya que depende de los ingreso económicos de nuestros clientes , debido al producto interno ,tasas de interés, tasas de inflación; actualmente tenemos una economía estable que nos permitirá desarrollar nuestra actividad de manera eficiente. DATOS: Luego de 15 años de aplicación de dichas medidas económicas, y frente a una economía mundial en expansión, han empezado a aparecer resultados positivos apoyados por la coyuntura internacional, pero también por un adecuado ordenamiento en las cuentas internas: en el 2007 el PBI ha crecido en 8.99% (Cifras oficiales del INEI), las exportaciones lo hicieron en más de 35% llegando a US$ 27.800 millones, la inversión privada y pública alcanzó el 21% del PBI, las reservas internacionales netas (incluido el oro) llegaron a los US$ 35,131,000,000, los ingresos del Estado por recaudación de impuestos aumentaron en 33%, la deuda respecto al PBI se redujo notablemente del 50% el 2000 al 34% el 2006, y el presupuesto nacional creció en 50% en los últimos cinco años. El Perú en el concierto de la nueva economía mundial con la creación del área más rica económicamente para el 2007 el área del Asia-Pacífico constituirá una inversión de crecimiento económico que junto a las ventajas comparativas peruanas serán un polo de desarrollo para la captación de inversiones fortaleciendo y aumentando su naciente clase media y por ende elevando su nivel de renta per cápita de la población. El Perú se encuentra en una etapa de
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX crecimiento económico y se espera a la luz de los acuerdos y tratados firmados en áreas de libre comercio para que así pueda lograr rápidamente el desarrollo y la industrialización como los países desarrollados. Fuerzas sociales: La costumbre de muchos hogares de poseer mascotas y brindar todo el cariño y preocupación por la salud de los mismos. Existen muchas instituciones que apoyan y defienden la calidad de vida de las mascotas. Esto contribuye a tener un mercado cada vez con más demanda. DATOS: La tasa de crecimiento de la población es del 1.5 % anual, esto significa que cada año somos 400 mil peruanos más, este crecimiento viene con un obligatorio crecimiento urbanístico, los pueblos jóvenes se amplían cada vez más lejos y las principales ciudades y sobre todo Lima se han convertido en mega urbes desorganizadas, en la que millones de pobladores no cuenta con agua potable ni luz eléctrica. En Lima además se ha sintetizado el concepto de informalidad en la forma de residencia, de trabajo, y de expansión urbanística. Las muchas ideas descentralizadas han quedado en propuestas y la más reciente decisión política con la ley de descentralización no tiene muchas expectativas debido nuevamente a la improvisación y la falta de preparación de la población y sus
gobernantes
organizacional.
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en
la
manera
de
administración
y
desenvolvimiento
INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX Porcentaje de la población por nivel socioeconómico.
Nivel
Población (%)
Medio
Medio
Medio
Popular
Pobre
Muy
típico
Bajo
popular
Típico
(D)
Pobre
(B1)
(B2)
(C1)
6%
9%
11.4%
(E)
15.7%
35.8%
18.9%
Fuente: Apoyo Opinión y Mercado S.A
Fuerzas políticas: Nuevas leyes, regulaciones y disposiciones gubernamentales del gobierno de nuestro país que podrían afectar nuestra producción y costos. Fuerzas tecnológicas: la adquisición de las maquinarias e instrumentos a necesitar son de fácil acceso gracias a los tratados adquiridos en los últimos años por parte del estado.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX Máquina del pañal Manual 50 PC Modelo: PANNOLINI - 50 IM de salida nominal: 50 piezas / min. Voltaje de la fuente: 3 ~ 220 V (60Hz) Potencia: / - 12 KW Dimensiones aproximadas: 4800 x 950 x 2050 (W x L x H) Dimensiones en mm (ancho sin capucha) Peso teórico: 1500 kg Precio: R $ 58,000.00
SECTOR PRODUCTIVO Pañales Caninos S.A.C. Está en un sector industrial o secundario, el cual como sabemos es la transformación de los recursos naturales a través de sucesivas fases, por procedimiento físico o químicos es importante también decir que podemos hacer de este sector dos partes: desde una óptica de demanda, en función del dinamismo de los mercados y otra desde una perspectiva de oferta, en función de los factores de que dependen su eficacia productiva y su competitividad.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX Factores micro (Factores Internos)
1. Amenazas de entrada de nuevos competidores: La aparición de nuevos competidores al mercado intensificaría la lucha por un nicho de mercado, por esa razón aprovechando que somos la primera empresa peruana debemos aprovechar en posicionarnos bien en la mente del consumidor.
2. La rivalidad entre los competidores: tendríamos que crear estrategias como comisiones a veterinarios para que recomienden nuestro producto, también promociones, introducción de nuevos productos, modificación e innovación en los distintos aspectos de nuestro producto.
3. Poder de negociación de los clientes: los consumidores pueden bajar la demanda de nuestra producción por el conocimiento que tienen de nuestra competencia indirecta por eso debemos tener una relación con nuestros clientes y ofrecerles siempre productos de buena calidad a un buen precio, ya que al ser este un producto relativamente nuevo los clientes serán los que decidan si es que lo aceptan o no en este caso el poder de negociación del cliente es alto
4. Poder de negociación con nuestros proveedores. debemos mantener una buena relación con nuestros proveedores exigiendo siempre la entrega en la fecha y hora pactada e insumos de calidad.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX LISTA DE PROVEEDORES
Nº-
PROVEEDORES
UBICACIÓN
ECOPIPO
Fuente Nº 256 Jardines de san Antonio
1º
36600 Irapuato México 2º ETIQUETAS ZALAQUETT
Cal. Calle Los Telares #247 PERU DEL
PERU S.A.C 3º EMPAQUES S.A.C.
Calle Los Talladores 465, Urb. Ind. El Artesano
FABRICA: RUA ARISTIDES MARIOTTI, 524 BAIRRO RETIRO – JUNDIAI –SP
4º MAQMANTAS INDUSTRIA
VENDAS: AV. NAZARÉ, 685 S/2 IPIRANGA E SÃO PAULO –SP
COMERCIO
5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos: Para Perritos S.O.S. es una amenaza que siempre tendremos en cuenta, pero es aquí donde pañales caninos S.A.C. buscará siempre la diferenciación vs. Precio.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX MODELO DE ENCUESTA
1. ¿Le gustan las mascotas?
b) No muy de acuerdo.
a) SI
c) En desacuerdo.
b) NO
d) Me es indiferente.
c) Me es indiferente. 6. ¿Cuánto pagaría por este producto 2. ¿Qué tipo de mascota tiene en casa?
(por unidad)? a) S/1.00 b) S/1.20
*__________________
c) S/1.50
3. De tener un cachorro ¿Qué es lo
d) S/1.80
que más le desagrada de su crianza? 7. ¿En qué presentación le gustaría a) Que no tenga control a la hora
de
hacer
necesidades.
a) Unitario
b) Que bote mucho pelo.
b) Paquete de 3.
c) Que muerda los zapatos. 4.
¿Cual
es
la
edad
que
c) Paquete de 6. Ud.
Considera más crítica en la vida de un cachorro?
b) No muy de acuerdo.
c) 4-6 meses.
c) Desacuerdo.
5. De existir un producto hecho para (pañales caninos)
perro, Ud. Estaría: a) De acuerdo.
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8. ¿Qué opina de que el producto
a) De acuerdo.
b) 2-4 meses.
higiene
d) Paquete de 12.
lleve diseños y/o colores?
a) 0-2 meses.
la
que venga este producto?
sus
del
d) Me es indiferente.
INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX 9. ¿Qué diseños le agradarían más en este producto? a) Huellitas. b) Manchitas. c) Accesorios de perro. d) Imágenes de cachorritos. 10. ¿Qué colores le gustan más? a) Celeste. b) Rosado. c) Blanco. d) Verde claro. Nombre: ___________________ Edad:
___________________
Distrito: ____________________
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX RESULTADOS DE LA ENCUESTA MUESTRA PARA NUESTRA INVESTIGACION ES DE
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PERSONAS
INTERPRETACION: El 82.4% equivalente a 37 de los encuestados respondieron que SI les gusta la mascotas, mientras que el 17.6% respondió que NO.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX
INTERPRETACION: El 77.7% equivalente a 35 de los encuestados tienen al menos un perro, mientras que el 13.4% tiene un gato y el 8.9% no tiene un animal.
INTERPRETACION: El 82.2% equivalente a 37 de los encuestados
le
desagrada que su mascota no tenga control a la hora de hacer sus necesidades; mientras que a el 8.89% que vote pelo y al 8,89% que muerda los zapatos.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX
INTERPRETACION: El 60% equivalente a 27 de los encuestados respondieron que la edad más crítica en un cachorro es de 0 a 2 meses; mientras que el 40% opina que es de los 2 meses hacia adelante.
INTERPRETACION: El 80% equivalente a 36 de los encuestados están de acuerdo que exista un producto hecho para la higiene de su mascota; mientras que el 20% opina que no debe existir.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX
INTERPRETACION: La gran mayoría que es el 80% equivalente a 36 personas pagarían un 1.00, mientras que el 20% equivalente a 9 personas pagaría una suma mayor.
INTERPRETACION: El 40% equivalente a 18 personas les gustaría que la presentación sea en paquete de 12, mientras que el 26.7% equivalente a 12 personas respondió que sea paquete de 3 y el 33.3% equivalente a 15 personas de 1 o 3 paquetes.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX
INTERPRETACION: El 86.6% equivalente a 39 personas respondió que definitivamente debe de tener un diseño; mientras que el 13.4% equivalente a 6 personas está en desacuerdo.
INTERPRETACION: El 35.5% equivalente a 16 personas le agradaría que el diseño sea de huellitas mientras que el 33.3% equivalente a 15 personas prefiere las manchitas y el 22,30% equivalente a 10 personas prefiere imágenes de cachorrito.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX
INTERPRETACION: El 40% equivalente a 18 personas le gusta el color celeste mientras que el color rosado lo prefieren 24.4%, el verde claro solo un 24.4% y finalmente el blanco un 20%
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX FICHA TÉCNICA ENCUESTA
Entidad responsable
Fuente de Financiamiento
Estudiantes del I ciclo del Centro Académico de la Asociación de Exportadores.
Recursos propios de los accionistas.
La encuesta se realizo entre el 3 y 23 del mes Trabajo de campo
de junio del año 2010 (recolección de datosencuestas)
Ámbito geográfico
Universo
La Molina, Surco, San Isidro, Miraflores.
Personas con edades que oscilan entre 17 y 50 años de edad de nivel C
Método
Encuestas
Tamaño de muestra
45 personas
Técnica
Encuesta personal cara a cara en puntos estratégicos. o Joel Camarena Bullón o Julio Contreras cotrina
Personal de contacto
o Elizabeth Briceño mendoza o Victor Flores Suca
Dirección
40
Av. Javier Prado Este 2875 - Lima
INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX Análisis de competidores de Perritos S.O.S. COMPETIDORES DIRECTOS
PRODUCTO
MARCA
PRESENTACION
PESO
¿A
QUE
PRECIO LO
¿DONDE VENDEN?
VENDEN?
Pañales para perros
Pañales para perros
Mascota
Paquete
Planet
unidades
Eco Kan
Paquete unidades
de
12 600g
15 euros
de
12 650g
140
España
pesos Mexico
mexicanos
COMPETIDORES INDIRECTOS Competidores indirectos: bolsa para recoger excremento: DOGGY PICK UP 5.- ZONAS DE PRODUCCION
41
LO
INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX 6.- MERCADO META Orientada al cliente: Personas naturales o jurídicas dueñas de tiendas, supermercados, minimarkets, bodegas y veterinarias que estén ubicadas en los distritos de La Molina, Surco, San Isidro y Miraflores Orientada al consumidor final: Perritos S.O.S. va dirigido a personas de nivel socio económico clase “B” que vivan en los distritos de La Molina, Surco, San Isidro y Miraflores de un rango de edades de 17 a 50 años que tengan cachorros con un peso no mayor a los 6kg. Y que suelan comprar artículos parra perro. ANTECEDENTES DEL MERCADO:
El consumidor está acostumbrado a que el cachorro ensucie cualquier parte del hogar.
Hay empresas extranjeras que se dedican a crear este tipo de producto; sin embargo son extranjeras y sus precios de mayor valor que el nuestro.
Hoy en día son más las personas que gastan su dinero en el cuidado de la mascota.
Actualmente no existe en el Perú este tipo de producto
En el mercado existen diversos tipos de productos que también sirven para la misma acción.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX 7.- MIX PRODUCTO Producto: Atributos del producto: pañal biodegradable para canes no mayores a los 6kg. De buena calidad con diseños de huellitas y manchitas. Asignación de marca: la marca brindada al producto es Perritos S.O.S. el patrocinador de la marca es Pañales Caninos S.A.C. Empaque: De transporte: bolsa de plástico x 6 empaques de pañales de pañales de 12 unidades cada una Primario: paquete de 6 empaques de pañales x 12 unidades. Secundario: presentación de 12 unidades en bolsa de plástico. Servicio de apoyo: Encuestar a los clientes. Evaluar los costos. Desarrollar un paquete de servicios. Precio: Estrategia de entrada al mercado Basados en la penetración del mercado: precios al alcance del segmento objetivo. Basados en la competencia: aunque no existe competencia directa por el momento en Perú en comparación con los precios del extranjero Perritos S.O.S. es mucho más atrayente al cliente debido a sus precios y a su calidad.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX Plaza: Los canales que habrán de distribuir el producto serán las tiendas, supermercados, minimarkets, bodegas y veterinarias Porque es donde mas se compran estos productos. Promoción: Publicidad: persuasiva e informativa, se hará será a través de ferias, mailing e internet. Colocaremos afiches en los puntos de venta Promoción de ventas: Pondremos personas en los centros de más concurrencia. Relaciones públicas: debemos mantener las buenas relaciones con el cliente por lo que deberemos hacerle ofertas y descuentos por su fidelidad. Venta personal: colocaremos impulsadoras en los centros de más concurrencia.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX 8.- COSTOS Y PUNTOS DE EQULIBRIO IDEA DE PRECIO PERRITOS S.O.S. (nuevos soles S/.): precios calculados por mes. Los precios que aquí enlistamos a continuación están dados por una unidad de pañal. Costos Variables: 0.77
Capa externa del pañal (25% fibra de
=
0.03
=
0.02
Etiquetado
=
0.1
Envasado y embalaje
=
0.2
Transporte
=
0.2
Boletas y facturas
=
0.1
Gastos de publicidad
=
0.03
Mano de obra (por unidad)
=
0.09
Alquiler
=
1000
Luz
=
100
Agua
=
50
Teléfono
=
100
Internet
=
100
algodón natural)
Parte interna (núcleo absorbente) celulosa +Polvo súper absorbente (20% almidón de maíz)
Costos fijos: 1350
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX FIJACIÓN DE PRECIO: en soles
PUNTO
DE
EQUILIBRIO
–
ANALÍTICAMENTE:
CV. = 0.77 MB = 0.13
INGRESO = COSTO TOTAL
VV = 0.9
1.071q = 1350 + 0.77q
IGV = 19%(0.9) 0.301q
= 1350
IGV = 0.171 q = 4485,05
PV = 1.071
pañales
por mes
CALCULO: Costo Total
= 0.77q+ 1350
Ingresos
= 1.071(q)
Utilidad
4485
= 1.071(q) – (0.77q+ 1350) = 0.301(q) – 1350
CALCULO
DEL
PRECIO
(POR
PAQUETE DE 12) VENTA AL CLIENTE (BODEGUERO,
ETC) por paquete de 12 = 12.85 MARGEN
DE
GANANCIA
DEL
BODEGUERO = 3.15 VENTA AL CONSUMIDOR FINAL (PRECIO AL PUBLICO) por paquete de 12 = 16.00
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX PUNTO DE EQUILIBRIO GRAFICO:
PRECIO
OFERTA
1.071
CANTIDAD 4485 DEMANDA
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9.- LIMITACIONES
Falta de experiencia en el mercado. Infraestructura inadecuada. Falta de capital. Competencia. El producto debe ser aprobado por las autoridades pertinentes. Leyes o políticas que impidan el ingreso de mi producto al mercado
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX 10.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Luego del análisis realizado al mercado y con las investigaciones requeridas hemos llegado a la conclusión puede llegar a ser rentable siempre y cuando se realiza una buena campaña publicitaria ya que el producto es desconocido en muchos casos por el cliente y por lo tanto no hay un posicionamiento acerca del producto. Por esta parte se puede sacar ventaja a ello ya que al ser un producto innovador y aplicando las estrategias correspondientes a cada segmento se puede llegar a conseguir muchos adeptos. Es necesario contar con un capital adecuado ya que al comienzo serán más las perdidas que las ganancias, ya que en la etapa de nacimiento de todo producto es usual que ocurran estas perdidas. Para que el producto siga en
la mente del consumidor es necesario e
indispensable innovar el producto y lanzar nuevas líneas futuras.
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX 11.- ANEXOS
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