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TOTAL CONFIANZA para entregar mรกs, ASI RESPONDER A SUS NECESIDADES

Estimado Cliente

En el ámbito de las grandes y medianas empresas , inmersas en negocios globalizados y de mucha exigencia profesional, se hace completamente necesario que el equipo humano que las compone esté focalizado en su «core business” Las compañías dedican mucho de su tiempo y recursos en preocuparse de administrar, controlar y gestionar procesos que no son propios de su negocio, sin tener el conocimiento y expertise para ello.

Por lo anterior, queremos deposite su confianza y libere gran parte de su valioso tiempo, apoyándose con expertos de comprobada experiencia en la industria del Facility Management, Multiservicios, Housekeeping y del Aseo Especializado de superficies, oficinas e industrias.

MEM Facility&Clean será su partner y socio estratégico en su empresa relacionado a las necesidades de Aseo Especializado, Higiene Industrial, Multiservicios, Housekeeping y Facility Management.

Lo invitamos a contratar nuestros servicios In Site Saludos Cordiales,

MARIA ELISA MORENO y MARCELO MUCI ABUD Socios.

MEM-MM

MARCELO MUCI ABUD BACKGROUND ACADEMICO MBA Loyola University in Maryland (USA) MBA Universidad Alberto Hurtado Ingeniero Comercial Universidad Diego Portales

BACKGROUND PROFESIONAL Gerente Comercial en Compass Catering Chile Gerente de Fidelización de Cliente en Compass Catering Chile Gerente de Operaciones en Compass Catering Chile Sub Gerente de Operaciones en Sodexo Chile Jefe de Operaciones en Sodexo Chile Gerente de Operaciones en Lyon – ISS Communication Brand Manager en General Motors Chile

MARIA ELISA MORENO BACKGROUND ACADร MICO Administrador Publico Universidad de Chile

BACKGROUND PROFESIONAL Gerente de Operaciones de Cรกrceles Grupo TresGerente de Operaciones de Intermodales La Cisterna Gerente de Operaciones Centro de Justicia de Santiago Jefe de Administraciรณn de Entel Gerente de Administraciรณn Supermercados Unimarc Gerente General de Alinac (Alimentaciรณn Colectiva)

MEM

Facility&Clean MEM Facility&Clean es una empresa de origen chilena, con recursos humanos y financieros focalizados en el profundo soporte a Grandes y Medianas Empresas nacionales en el ámbito del: • • • • • • • •

ASEO ESPECIALIZADO DE OFICINAS E INDUSTRIAS. LIMPIEZA INDUSTRIAL Y DE GRANDES SUPERFICIES MULTISERVICIOS FACILITY MANAGEMENT (Soft Services) HOUSE KEEPING ADMINISTRACIÓN Y OUTSOURCING MANTENCION MENOR SERVICIOS DE APOYO A LA PRODUCCIÓN

En resumen MEM Facility&Clean es un “partner estratégico” de sus clientes, ayudando y asegurando un profundo y eficiente servicio de apoyo a todas las actividades de Back Office.

PROCESOS • Desarrollamos un programa de servicio de acuerdo a las necesidades del cliente • Determinamos la tecnología a utilizar • Capacitamos a nuestros colaboradores directos e indirectos en los programas desarrollados de cada cuenta especifica • Desarrollamos programas de Prevención de Riesgo constantes • Controlamos todos los ciclos y etapas de los procesos involucrados • Revisión constante de las desviaciones, para el logro de la Mejora Continua de los servicios ejecutados, con el objetivo final de un exhaustivo Aseguramiento de la Calidad

BENEFICIOS • • • • • •

Garantía de Servicios Capacitación permanente Control de Gasto de Insumos Auditorias permanentes en Calidad de los Servicios brindados Programas de Prevención de Riesgo Programas Higiénicos de acuerdo a la medida de nuestros Socios Estrategicos • Tecnología de Punta • Reducción de Costos Con el objetivo de asegurar el correcto funcionamiento de las distintas áreas administrativas de su empresa, ofrecemos servicios de apoyo administrativo y operativo contando con colaboradores y personal totalmente calificado para cada área y asegurando así el correcto funcionamiento de toda su cadena de valor.

COMO LO HACEMOS • Aplicamos una encuesta inicial • Elaboramos en conjunto con el cliente una propuesta que se adecúe a sus necesidades, un verdadero “TRAJE A LA MEDIDA” • Establecemos los estándares del servicio • Definimos los indicadores claves • Ejecución de lo requerido • Monitoreo constante y MEJORA CONTINUA

CON QUIEN LO HACEMOS • Con colaboradores nacionales y/o extranjeros, reclutado de acuerdo a normativas laborales vigentes.

• Con Supervisión especializada y constante • Con ejecutivos comprometidos con la calidad, altos estándares y una fluida y permanente comunicación con nuestro cliente.

SERVICIOS DE LIMPIEZA, ASEO Y MANTENCIÓN Nuestra Propuesta de Valor en este Servicio se enfoca en el concepto de la Limpieza Integral y Eficiente (EIC), que basa su quehacer en las mejores prácticas de la industria, combinando procedimientos, normas de seguridad en el uso de los insumos y equipos y materiales necesarios para cada una de las actividades a desarrollar dentro de la limpieza de oficinas.

Este concepto entrega a nuestros clientes la seguridad de que sus dependencias estarán limpias y de acuerdo a los estándares acordados.

Asimismo, fijamos indicadores claves de desempeño (KPI), lo que periódicamente mantiene a nuestros clientes informados sobre el rendimiento del servicio para así mantener una calidad continúa.

Servicios de limpieza, Aseo y Mantención • • • • • • • • • • • •

Limpieza profunda, industrial y Técnica de oficinas y plantas.

Limpieza de Alfombras y Tapices por extracción en seco Limpieza de Vidrios Mantención de áreas generales.

Tratamiento y mantención de pisos duros, madera. otros Barrido, pulido, lavado mecanizado y tecnificado de grandes y pequeñas superficies.

Higiene Ambiental Sellado de pisos duros y superficies Vitrificado de Baldosas, Batuco y superficies duras en general Control de Plagas y Fumigaciones Mantención menor accesoria lPuesta a Punto en términos higiénicos y de limpieza profunda de Infraestructura Inmobiliaria.

Servicios de FACILITY MANAGEMENT, HOUSEKEEPING y TERCERIZACIÓN. • OFICINA DE PARTES • RECEPCIÓN • ADMINISTRACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SALAS DE CONFERENCIAS • ADMINISTRACIÓN DE ARCHIVOS • MONITOREO DE ACTIVIDAD FÍSICA Y CHARLAS MOTIVACIONALES • ADMINISTRACIÓN DE HABITACIONES, CONTROL DE RESERVAS Y DE ASIGNACIONES • ADMINISTRACION Y GESTION SOBRE CLIMATIZACION, AIRES ACONDICIONADOS, OTROS • MANTENIMIENTO ELÉCTRICO Y ELECTROMECÁNICO • MANTENIMIENTO SISTEMAS DE CLIMA • OPERACIÓN DE SISTEMAS DE CONTROL CENTRALIZADO • MANTENCIÓN DE SISTEMAS HIDRÁULICOS E INSTALACIONES SANITARIAS, • TRABAJOS Y MANTENCION DE SISTEMAS DE ILUMINACION, CERRAJERÍA Y MOBILIARIO