Manual Vivienda 1 by Back Producciones

MANUAL DE USO VIVIENDA

CONTENIDO

CAP. I INTRODUCCIÓN.......................................................................... 4

CAP. Il GENERALIDADES EL PROPIETARIO O USUARIO DEBE TENER PRESENTE: 1. 2. 3.

CALIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN, LEY N° 20.016.... 4 POST VENTA............................................................................... 5 PLANOS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS..................... 6

CAP. III DESCRIPCIÓN, USO Y MANTENCIÓN DE LA VIVIENDA 1. REVESTIMIENTOS..................................................................... 7 a) MUROS......................................................................................... 7 b) PISOS ........................................................................................10 c) CIELOS.......................................................................................11

2. ACCESORIOS...........................................................................12 a) PUERTAS Y QUINCALLERÍA................................................12 b) TERMOPANELES.....................................................................13 c) MUEBLES INCORPORADOS...............................................13 d) MUEBLES DE COCINA..........................................................15

d) e) f)

INSTALACIONES DE CALEFACCION..............................25 INSTALACIONES DE CORRIENTES DÉBILES.................25 INSTALACIONES DE GAS....................................................25

3. INTALACIONES.......................................................................17 a) INSTALACIONES SANITARIAS...........................................17 b) INSTALACIONES ELÉCTRICAS.........................................19 c) INSTALACIONES DE GAS...................................................20 d) SEGURIDAD CONTRA ROBOS.........................................20 e) CORRIENTES DÉBILES..........................................................21 f) CLIMA Y AGUA CALIENTE..................................................22 g) CITÓFONO..............................................................................23

2. EQUIPAMIENTO......................................................................26 a) PINTURA INTERIOR..............................................................26 b) CERÁMICAS Y PORCELANATOS.......................................26 c) TERMOPANELES Y ESPEJOS.................................................26 d) QUINCALLERÍA Y CERRADURAS.....................................27 e) GRIFERÍAS.................................................................................27 f) PUERTAS Y GUARDAPOLVOS.............................................27 g) MUEBLES INCORPORADOS...............................................27

CAP. V INSTRUCTIVO PARA EMERGENCIAS CAP. IV GARANTÍAS GENERALES 1. INSTALACIONES.....................................................................24 a) INSTALACIONES DE AGUA POTABLE.............................24 b) INSTALACIONES DE ALCANTARILLADO......................24 c) INSTALACIONES ELÉCTRICAS..........................................24

MEDIDAS GENERALES DE PREVENCIÓN......................29

QUÉ HACER EN CASO DE:.................................................30 a) INCENDIO............................................................................30 b) SISMO..................................................................................31 c) INUNDACIÓN.....................................................................32 d) ESCAPE DE GAS..................................................................32

CAPITULO I INTRODUCCIÓN

CAPITULO I - INTRODUCCION

Estimado propietario, nos es grato dirigirnos en esta oportunidad para agradecer la confianza depositada en nuestra empresa y dar nuestra más cordial bienvenida reconociendo vuestra preferencia en la selección de su departamento, haciendo de su compra un excelente inversión inmobiliaria, producto de una arquitectura innovadora, calidad constructiva de primer orden, excelente ubicación y un apropiado servicio de post venta. El propósito de este documento es orientar respecto a las características generales, garantías, exclusiones, instrucciones de uso y mantención de las instalaciones generales de la casa, proporcionando los procedimientos a seguir en casos de emergencias, antecedentes todos que le serán útiles y prácticos para enfrentar la marcha blanca de su vivienda, establecida por un período aproximado de seis meses, como también durante la totalidad del tiempo que lo habite.

CAPITULO II GENERALIDADES

CAPITULO II - GENERALIDADES

EL PRESENTE DOCUMENTO, ENTREGA AL PROPIETARIOS, LAS HERRAMIENTAS QUE SON DE RELEVANCIA EN DIVERSOS ASPECTOS COMO DESCRIPCIÓN, USO Y MANTENCIÓN DE LAS INSTALACIONES, CONSIDERANDO ADEMÁS DIVERSOS PROCEDIMIENTOS PARA ENFRENTAR LAS POSIBLES EMERGENCIAS MÁS RECURRENTES EN ESTE TIPO DE PROYECTO. EL PROPIETARIO Y/O USUARIO, debe tener presente: I. CALIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN. LEY N° 20016 Lo establecido en la ley N° 20.016, denominada ley de la Calidad de la Construcción, lo protege de: a) EN EL PLAZO DE 10 AÑOS, fallas o defectos que afecten a la estructura soportante del inmueble. b) EN EL PLAZO DE 5 AÑOS, cuando se trate de fallas o defectos de los elementos constructivos o de las instalaciones. c) EN EL PLAZO DE 3 AÑOS, si hubiese fallas o defectos que afecten a elementos de terminaciones o de acabado de las obras. Los plazos informados se contarán desde la fecha de Recepción Municipal de la vivienda, con excepción del señalado en la letra c, que se contará a partir de la fecha de inscripción del inmueble a nombre del comprador en el Conservador de Bienes Raíces. La interpretación que nuestra empresa inmobiliaria otorga a la señalada Ley, consiste en hacernos responsables de REPARAR FALLAS O DEFECTOS QUE NO SEAN PROVOCADOS POR MAL USO O FALTA DE MANTENCIÓN DEL ELEMENTO CONSTRUCTIVO Y/O ÁREA AFECTADA, COMO TAMPOCO

NOS CONSIDERAMOS RESPONSABLES POR FALLAS APARENTES GENERADAS POR ASPECTOS LIGADOS A LA MECÁNICA DE LOS MATERIALES. Dado lo expuesto, se entiende que el servicio de post venta no realizará mantención ni solucionará problemas relacionados al mal uso de los elementos y/o artefactos de la vivienda. 2. POST VENTA Si usted detecta un desperfecto o falla que se encuentre dentro de los alcances descritos en el punto anterior usted debe: 1. Contactarse con el servicio al cliente de nuestra empresa a través de la página web www.gotec.cl 2. Nuestra empresa tomará su solicitud y en un plazo máximo de 3 días hábiles, coordinará con usted el día y hora de la inspección técnica a su vivienda. 3. En la fecha y horario acordado, se presentará en su vivienda debidamente identificado el jefe de post venta, con el propósito de inspeccionar junto a usted y revisar los problemas denunciados. 4. En consecuencia si el desperfecto o falla aplica, en un plazo máximo de 7 días hábiles, nos pondremos en contacto con usted, para coordinar el inicio de los trabajos que se deben ejecutar en su departamento. En esa oportunidad, el jefe de post venta

ingresará a su departamento con personal de nuestra empresa. En caso contrario si la solicitud no corresponde a garantía, la visita tendrá un costo de 1 UF. 5. Una vez finalizados los trabajos, usted deberá firmar un acta de recepción conforme de las reparaciones, la cual le garantizará una nueva visita de nuestro personal a su departamento en caso de solicitarla. 6. Es necesario que el propietario, en caso que no esté presente durante la realización de los trabajos, asigne a una persona responsable, quien será la que debe autorizar la entrada de los maestros y firmar la conformidad de los trabajos realizados, previo resguardo de objetos y muebles delicados o de valor del recinto a trabajar. Si en el proceso de atención al cliente el propietario no se encuentra en su domicilio, se dejará constancia de la visita con un documento informativo en la puerta de la casa. 3. PLANOS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Una copia digital de los Planos del proyecto se encuentra entre la documentación entregada al propietario, los antecedentes a su disposición son: • Arquitectura • Sanitarios • Estructura • Instalación eléctrica • Calefacción • Instalación de corrientes débiles

CAPITULO III DESCRIPCIÓN, USO Y MANTENCIÓN DE LA VIVIENDA

CAPITULO III - DESCRIPCIÓN, USO Y MANTENCIÓN DE LA VIVIENDA

LA MANTENCIÓN PERIÓDICA RESULTA ESENCIAL, DEBIDO AL DESGASTE POR EL USO NORMAL, LAS CARACTERISTICAS INHERENTES DE LOS MATERIALES, Y EL SERVICIO NORMAL REQUERIDO POR LOS SISTEMAS MECÁNICOS. CABE TENER PRESENTE AL RESPECTO, QUE FLUCTUACIONES DE TEMPERATURA Y HUMEDAD TAMBIÉN AFECTAN A SU CASA. EL PROPIETARIO ES RESPONSABLE DE REALIZAR LAS MANTENCIONES PREVENTIVAS PARA LOGRAR PROLONGAR LA VIDA ÚTIL DE CADA UNO DE LOS ELEMENTOS E INSTALACIONES DEL DEPARTAMENTO. UN AJUSTE O REPARACIÓN DE MENOR CUANTÍA REALIZADA EN FORMA INMEDIATA,AHORRA EN EL FUTURO REPARACIONES MÁS SERIAS Y DEMOROSAS. EL DESCUIDO EN LA MANTENCIÓN DE RUTINA ANULARÁ LA GARANTÍA QUE MÁS ADELANTE SE ESTABLECE.

1. REVESTIMIENTOS

a los efectos del sol y el clima. La garantía de nuestra empresa excluye esta situación.

a) MUROS Pintura Durante la recepción del departamento, se verifica en conjunto con el propietario, que todas las superficies pintadas o barnizadas estén en buenas condiciones. El propietario es responsable de todos los retoques posteriores a la entrega. En todas las superficies pintadas y barnizadas, se utilizaron pigmentos de primera calidad, sin embargo tienen una duración definida que dependen del uso y mantención. En general hay que considerar que las distintas superficies deben repintarse periódicamente, ya que por efecto del tiempo, el sol y la humedad, las pinturas se desgastan, pierden colorido y brillo e incluso pueden llegar a desprenderse. Se recomienda lo siguiente: 1. Cielos de cocinas y baños Repintar cada uno o dos años con esmalte al agua semi brillo. 2. Puertas y guardapolvos Repasar cada dos años según su uso con barniz aplicado por especialista. Los efectos que se producen en las pinturas para justificar las recomendaciones anteriores son: • Decoloración Es normal que la pintura o barniz exterior se decolore debido

• Retoques Visibles Los retoques de pintura son visibles bajo ciertas condiciones de iluminación y son normales. Al momento de recibir su departamento examine todos los muros. Las manchas y/o rayas quedarán fuera de garantía en caso que no queden registradas por escrito en el acta de entrega y recepción de su departamento. Si por parte nuestra se realizaran trabajos de reparación, posteriores a la fecha de entrega y recepción, no podremos asegurar que la nueva pintura sea del mismo color que el acabado de origen, ello por envejecimiento natural o por diferencias de los pigmentos del mismo fabricante. También es recomendable seguir ciertas pautas generales al momento de realizar trabajos en pinturas como pueden ser: • Pautas de Uso y Mantenimiento Debido a cambios en la fórmula para pintura, tales como la eliminación del plomo, para hacerlas más seguras, las superficies pintadas se deben lavar suavemente usando jabón neutro y con la menor cantidad de agua posible. Evite los limpiadores y paños abrasivos o los cepillos de fibras duras. Las pinturas opacas muestran las marcas de lavado más fácilmente que las brillantes.A menudo, los propietarios prefieren los resultados que se obtienen retocando la pintura. Las fisuras son consideradas normales y no son signo de defecto de la construcción, está provisto que ellas ocurran y son solo un efecto estético.

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• Retoques y Repintado Cuando retoque un acabado a la pintura use una brocha pequeña, aplicando pintura solamente en el punto dañado. El retoque puede no concordar exactamente con el área circundante, incluso si se usa la misma mezcla de pintura. Cuando sea tiempo de repintar una habitación prepare primero las superficies de las paredes limpiándolas con una mezcla de agua y jabón suave o un producto de limpieza confiable. Repare las hendiduras con pasta, espere que seque y luego lije con lija suave, espere que seque bien, la pintura se puede englobar si la aplica sobre pasta húmeda. Recuerde que las superficies de muros, cielos y barnices, deben ser repintadas en forma periódica según el uso al que estén sometidas. La limpieza de paredes pintadas sólo debe hacerse con un paño húmedo y jabón suave. Nunca limpiarlos con alcohol u otro solvente similar, pues ocasiona daños a la pintura. Para evitar aureolas, siempre se debe limpiar el muro completo y que el trabajo sea hecho por un especialista. • Garantía El fabricante de pinturas garantiza el producto durante 1 año, desde la aplicación del producto. • Cerámica La limpieza se debe realizar con agua y detergente especial, siguiendo las instrucciones del fabricante. No se deben utilizar productos abrasivos (esponjas de acero o escobillas) ya que dañan la cerámica y el material de fragüe. El estado de la cerámica expuesta a la humedad (baños y cocina) debe ser revisado periódicamente, especialmente el material de fragüe el que debe mantenerse completo a fin de evitar filtraciones que puedan ocasionar daños en las habitaciones adyacentes.

• Enchapes de Piedra En la limpieza no se deben utilizar productos de limpieza de uso doméstico, tales como lejías u otros detergentes de los que se desconozca si tienen sustancias que puedan perjudicar la piedra y el cemento de las juntas. Se recomienda evitar golpes y rozaduras con elementos punzantes o de peso que puedan descascarillar o romper alguna pieza. Se evitará el vertido de productos cáusticos sobre el chapado. Se recomienda que la limpieza se ejecute mediante lavado con agua, limpieza química o proyección de abrasivos, por parte de personal especializado. Si el fragüe de las palmetas de piso o muro se pone amarillento o se mancha, límpielo con una escobilla de fibra fina y detergente suave. No utilice detergente o limpiadores de color (por ejemplo: Vim líquido o Purex), ya que los fragües se tiñen y se deteriora su aspecto. Si es necesario remover algún material adherido, use solamente una virutilla de nylon, nunca utilice una virutilla de acero porque puede rayar el vitrificado y además favorece la producción de óxido. En el caso de suciedades rebeldes y eliminación de hongos, utilice un detergente de cerámicas especializado para estos efectos y siga las instrucciones del fabricante. Si detecta grietas en el sellado de los cerámicos contra muebles y/o artefactos, remueva el sello deteriorado y aplique un nuevo sello. Siga los mismos pasos en caso de detectar grietas en los fraguados. • Espejos Los espejos instalados en los baños son de 4 mm de espesor

con canto pulido a máquina. Para limpiarlos se deben usar líquidos limpiavidrios que se adquieren en el comercio. Se debe evitar el uso de detergentes o paños abrasivos sobre ellos, los que puedan causar daños y ralladuras. b) PISOS • Pavimento Flotante El piso instalado es un parquet melamínico fotolaminado de 8 mm de espesor marca Etersol. Se limpia sólo con paño seco, aspiradora o saca brillo con escobillas suaves. Para una limpieza más profunda existen productos especiales en el mercado, no utilice ningún producto que no esté especialmente especificado para pisos flotantes recomendados por el fabricante. El piso flotante no se encera ni pule. Nunca debe pasar virutilla, como tampoco aplicar productos con amoníaco. Se debe tener especial atención con la humedad incluso en el proceso de limpieza, ya que esta puede hinchar la madera dañando el piso. Si se derrama agua u otros líquidos se deben secar de inmediato.También es frecuente el levantamiento del piso por la humedad causada por el riego de plantas de interior. Para evitar que el piso se raye, se recomienda colocar bajo las patas de los muebles, protectores de piso, como trozos de fieltro o ruedas especiales y usar limpia-pies para evitar entrar al departamento con piedrecillas. • Garantía La garantía del piso flotante es de 1 año, por defectos de fabricación.

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• Cerámicas Para su limpieza, es suficiente barrerlas, aspirarlas y/o a lo más pasarles un paño húmedo. Para manchas difíciles, se debe usar un jabón suave diluido en agua (los mismos productos mencionados para cerámica y muros) o ceras especiales para este tipo de pisos. Una vez removida la suciedad, se debe secar bien la superficie. Se debe evitar raspar o frotar elementos metálicos y otros que puedan dañar su esmalte y tener especial cuidado con la caída de objetos pesados sobre ella (ollas, herramientas, sillas, etc.) ya que podría soltarse o quebrarse. c) CIELOS Los cielos están pintados con látex al agua, excepto los cielos de los baños y la cocina, que están terminados con esmalte al agua. Se deben limpiar con un paño húmedo y jabón suave. Nunca limpiarlos con alcohol u otro solvente similar, pues ocasiona daños a la pintura. Para evitar aureolas, siempre se debe limpiar el área completa y que el trabajo sea hecho por un especialista.

instalar luminarias, es de 20 cm., una distancia mayor podría causar roturas en las tuberías con las consecuencias de una filtración, lo que no está cubierto por garantía. No se puede instalar focos embutidos en las losas. La instalación de rieles de cortinas no debe alejarse más de 20 cms. de la ventana. La perforación a realizar no debe ser mayor a 3 cm de profundidad, recomendamos que el instalador marque la broca antes de perforar. Por último, es normal que los cielos se decoloren alrededor de las luminarias, lo cual debe ser mantenido por cada propietario como un tema de uso y mantención. 2. ACCESORIOS a) PUERTAS Y QUINCALLERÍA • Puertas Las puertas interiores de su departamento son enchapadas en madera de cedro, selladas y barnizadas.

Se recomienda pintar los cielos cada dos años, en meses de verano. • Garantía El fabricante de pinturas garantiza el producto durante 1 año, desde la aplicación del producto.

Para la limpieza de las puertas tanto las con pintura como las enchapadas, basta un paño seco. Si se manchan puede usarse un paño húmedo y luego secarlas bien, pues la madera se deforma con la humedad o bien puede marcarse el revestimiento.

Para ello es importante regular su huelga oportunamente por parte de personal especializado. Las cerraduras también deben ser tratadas con suavidad. Es normal que se suelten producto del uso, por lo que deben apretarse cada vez que sea necesario.º La quincallería se limpia sólo con un paño húmedo. Se debe evitar su contacto con productos o superficies abrasivas. Existen productos en el mercado que le entregan brillo, los cuales deben ser usados de acuerdo a las instrucciones del fabricante. • Bisagras Es normal que con el tiempo puedan chirriar. Para evitarlo, se recomienda aplicarles, cada 6 meses,WD- 40 o un producto similar. No se debe usar aceites que produzcan alguna película de goma, ya que con el tiempo afectarán el funcionamiento de éstas. • Chapas Para un funcionamiento adecuado, se recomienda, lubricar el picaporte y las partes móviles con WD-40 o algún producto similar cada 6 meses. Si se desea mantener las cerraduras siempre brillantes, se puede aplicar cera de automóviles sin abrasivos, de acuerdo a las instrucciones del producto a usar. b) TERMOPANELES

La losa de hormigón armado del piso superior, (el cielo para efectos prácticos) es un elemento donde pasan tuberías eléctricas, de agua y de calefacción en su interior, por lo tanto se deben tomar las precauciones al momento de instalar fijaciones para la sujeción de lámparas, cortinas, etc. La distancia máxima para perforar alrededor del arranque eléctrico e

Se deben evitar los portazos que dañan la estructura y los muros donde descansa la puerta así como las corrientes de aire, utilizando fijaciones o cierra puertas hidráulicas. Las puertas pueden hincharse producto de la humedad ambiente, lo cual produce que ésta tope en el marco, pudiendo dañarse.

Las ventanas instaladas en su departamento son de aluminio con folio interior de madera y cristales termo panel, proporcionando ventajas de aislación acústica y térmica. Por este motivo, la hoja es más pesada y debe deslizarse suavemente al abrir y cerrar ya que las manillas son las primeras en absorber los golpes y se dañan.

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Los problemas frecuentes están asociados al mal deslizamiento en riel, sellos y deterioro de manillas.Todo esto se evita manteniendo limpios los rieles, evitar golpear las ventanas y usando las manillas con cuidado. Además se deben mantener limpias las perforaciones del marco, los cuales permiten la evacuación de aguas lluvias y condensación. Los marcos de los termo paneles son de aluminio. El aluminio puede limpiarse con agua tibia o con productos especiales siguiendo las instrucciones del fabricante. Nunca se debe usar virutilla u otros elementos que lo puedan rayar. La limpieza interior de los cristales puede hacerse con agua y/o con un limpiavidrios. La limpieza exterior de vidrios la debe hacer personal especializado. Para las salidas a jardín, se debe realizar una lubricación de las manillas y el ajuste de los pestillos cada 6 meses. Para la lubricación se recomienda el producto WD-40 o similar. Las recomendaciones de uso y mantención también son aplicables en las puertas de cristal. c) MUEBLES INCORPORADOS (Recomendaciones Generales) • Bisagras Las bisagras deben ser reguladas constantemente dependiendo del nivel de uso que se les otorga, ya que éstas se desalinean, topan y se sueltan. También para su cuidado y duración, las puertas deben ser abiertas sin forzarlas ni golpearlas. • Puertas y Melaminas en General Los muebles, deben ser limpiados con un paño húmedo bien

estrujado, ya que el agua en exceso puede hinchar la madera. Se deben secar inmediatamente. Para mayor brillo, recomendamos sólo el uso de lustra muebles, (según las especificaciones del fabricante) en las puertas de melamina. Durante la entrega y recepción de su departamento confirmamos que todas las partes de los muebles de cocina y baños estén instalados, y que sus superficies se encuentren en buen estado. El ajuste de tornillos y eventualmente la regulación de bisagras, es parte de la mantención semestral del departamento, con el objetivo de corregir los desgastes de uso del mobiliario. Nuestra empresa no se hará responsable por detalles, rajaduras, piquetes o combaduras que se produzcan en las superficies después de la entrega y recepción del departamento y/o que no estén registradas en el acta de entrega y recepción. • Cubiertas de Granito y Mármol (Baños y Cocina) Las cubiertas, están elaboradas de Granito (cocina) y Mármol (en baños), materiales naturales muy nobles que resisten bien las temperaturas y la abrasión (rayas). Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda no cortar directamente sobre esta superficie, ni apoyar elementos calientes de forma directa, se debe utilizar una tabla para apoyar las ollas y para picar alimentos, pues el exceso de calor y los elementos cortantes la dañan. Estas cubiertas son porosas y están expuestas a mancharse, por tanto evitar derrames de productos que puedan teñir la superficie.

Todos los mármoles, lisos o con vetas, pueden venir con defectos por naturaleza lo cual admite retapes y pegaduras. Nunca se deben utilizar detergentes abrasivos ni virutillas, ya que los pueden rayar. No utilizar cloro, amoníaco y ácidos, ya que destruyen la capa de brillo del pulido y puede opacarse. Tampoco subirse personas ni aplicar cargas puntuales sobre las cubiertas, ya que se quiebran. La limpieza se debe ejecutar con un paño húmedo y un detergente especial según recomendaciones del fabricante. • Sellos Para proteger los muebles, se recomienda revisar y repasar los sellos periódicamente, especialmente en sectores húmedos con Siliconas con Fungicida (ej: el lavaplatos y entre las cubiertas y la cerámica de muro, etc.). El no renovar estos elementos puede producir como consecuencia filtraciones y humedad, con daños no cubiertos por la garantía, por lo que se recomienda revisarlos y renovarlos de ser necesario, como mínimo semestralmente. • Closet y Guardapolvos Los closet en su interior están fabricados con melamina de 15mm y puertas enchapadas en madera de cedro. La limpieza de la melanina se efectúa solamente con un trapo húmedo y detergente doméstico. Para manchas difíciles de eliminar use un producto formulado especialmente para melamina y siga las instrucciones del fabricante. No utilice productos abrasivos. Los Guardapolvos también son elementos enchapados, la limpieza de estos debe ejecutarse con un trapo húmedo y detergente doméstico. Para manchas difíciles de eliminar use

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un producto formulado especialmente para enchapes y siga las instrucciones del fabricante. Nuestra empresa garantiza el correcto funcionamiento de las puertas de closet por un periodo de un año a contar de la fecha de entrega y recepción del departamento, contra todo defecto de armado y construcción. Se excluyen de esta garantía los materiales de terminación superficial y desregulaciones ocasionadas por mal uso.. d) MUEBLES DE COCINA El mobiliario de la cocina está fabricado con melaninas imitación madera de 15mm, con cubierta de granito y respaldos revestidos en Durolac. Estos materiales han sido seleccionados por su durabilidad, aspecto estético, facilidad de limpieza y mantención Durante la entrega y recepción de su casa confirmamos que todas las partes de los muebles de cocina y baños estén instalados, y que sus superficies se encuentren en buen estado. El reapriete de tornillos y eventualmente la regulación de bisagras, es parte de la mantención semestral de la casa, con el objetivo de corregir los desgastes de uso del mobiliario. Nuestra empresa no se responsabiliza por detalles, rajaduras, piquetes o combaduras que se produzcan en las superficies después de la entrega y recepción del departamento y/o que no estén registradas en el acta de entrega y recepción. • Combadura Si las puertas o los cajones se comban más de 6mm., dentro de 60 cm., corregiremos esto mediante ajuste o reemplazo.

Reparamos los daños notorios de las cubiertas de todos los muebles, tales como saltaduras, grietas y rayas registradas en el acta de entrega y recepción. La reparación de daños que puedan ocurrir durante o después de su mudanza es de su responsabilidad. Para limpiar las superficies, utilice un paño húmedo. No utilice detergentes abrasivos o virutillas. Seque el exceso de agua en las superficies de las cubiertas del mobiliario y revise periódicamente el sello entre lavaplatos, lavatorio y cubierta, como también el sello entre cubierta y palmetas de muro. • Bisagras Si las bisagras se trancan o el deslizamiento sobre los rieles de los cajones está forzado, una pequeña cantidad de lubricante de silicona mejorará su funcionamiento. Revise permanentemente las bisagras de sus muebles, apretando los tornillos si se empiezan a soltar.

cantidades de humedad demasiado cerca del mueble.Verifique el buen estado de siliconas, seque los muebles como también el piso cada vez que se mojan. Cuando opere tales artefactos, póngalos en un lugar que no esté directamente bajo un mueble. • Sellado El sellado entre la cubierta y la pared alrededor de los vanitorios u otros artefactos, se pueden contraer dejando una ligera separación. Es parte de la mantención del propietario, mantener un buen sello en dichos encuentros, para impedir que la humedad llegue a la madera bajo la cubierta o muebles base, evitando así su pudrición o combadura que acorta la vida útil del mueble. • Limpieza Evite los limpiadores abrasivos que dañan el lustre de la superficie. Use un paño húmedo con algún limpiador no abrasivo.

Al reapretar periódicamente los tornillos va a evitar que se suelte una bisagra y se sobrecargue la otra. Así evitará que las perforaciones se agranden y podrá reapretar los tornillos sin problemas.

Equipamiento La cocina se encuentran equipada con: - Encimera - Campana

La operación de apertura de puertas de muebles debe ser en forma horizontal a su recorrido y no cargando los cajones o las puertas hacia arriba o abajo, evitando el desajuste de las bisagras.

NOTA

• Humedad Daño a las superficies y combadura de los muebles de cocina, pueden resultar de operar artefactos que generan grandes

Los manuales, instructivos y garantías de estos elementos serán entregados por la inmobiliaria en la entrega de la casa.

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3. INSTALACIONES a) INSTALACIONES SANITARIAS Red de Agua Potable La casa cuenta con un sistema de distribución de agua, denominado polipropileno termo fusionada, que presenta ventajas comparativas, como por ejemplo que cada artefacto cuenta con una llave de paso y su instalación disminuye las uniones, lo que minimiza el riesgo de filtraciones. Es importante realizar mantenciones periódicas al sistema de agua interno, ya que pueden existir acumulaciones desales que tienden a tapar la circulación de agua en el sistema, lo cual debilita el caudal de uso. • Artefactos Sanitarios Para limpiar los artefactos en general, basta hacerlo con agua y jabón o con productos especiales que se venden en el comercio. Se recomienda utilizar una esponja o paño no abrasivo para enjuagar los restos de jabón. Es importante instruir a todo el grupo familiar de no botar ningún elemento u objeto que pueda obstruir los desagües de los artefactos sanitarios (w.c., vanitorios, tinas y receptáculos), incluso el papel higiénico. Se deben revisar periódicamente las conexiones de las cañerías a los artefactos. Si detecta filtraciones de agua, solucionarlo de inmediato. Si la casa se encuentra vacía por varios días, debe cerrar las llaves de paso para evitar accidentes que puedan causar filtraciones en su ausencia.

• Grifería Después de usarla, es conveniente secarla con un paño seco para evitar que se acumulen restos de jabón e incrustaciones de sales que puede tener el agua. Para mantener el cromado de la grifería, se debe evitar que entre en contacto con sustancias que tengan cloro. Las llaves de agua no deben ser forzadas y es necesario cuidar el uso de los flexibles, los que pueden enredarse y cortarse. Los aireadores de la grifería, suelen taparse con residuos que trae el agua. Lo anterior, produce filtraciones y reducción de presión y caudal de agua. Para evitarlas es necesario realizar mantenciones constantes, lo cual basta con desatornillar, destapar, limpiar y luego volver a apretarlos. Mover cada cierto tiempo las llaves de paso evita que se agripen. • W.C. La limpieza con cloro actúa como desinfectante. Un problema habitual se presenta con las partes mecánicas que van dentro del estanque del WC, donde puede cortarse la cadena que levanta el tapón o se descontrola el sistema de flotador que corta el agua, lo cual también debe ser mantenido periódicamente, según sea necesario. No usar pastillas de cloro en el estanque del w.c. ya que dañan el mecanismo interior. Por otro lado, los problemas más recurrentes que se presentan en los artefactos sanitarios en general, se deben principalmente a la obstrucción del desagüe. Cuando esto ocurre se puede solucionar en primera instancia con un sopapo, y en caso de persistir, se debe abrir el sifón, ahora bien, para ello se recomienda llamar a un gasfíter o especialista. Nunca se deben destapar los desagües usando productos químicos ya que pueden dañar severamente los ductos del alcantarillado, ni tampoco tirar objetos al desagüe que lo puedan obstruir.

Cada seis meses o cuando sea necesario se recomienda limpiar los sifones del lavaplatos y de los lavatorios, y como máximo cada un año cambiar los sellos de siliconas en artefactos. Para los flexibles que conectan el suministro de agua de la red hacia los artefactos sanitarios, tales como grifería y estanques, éstos tienen garantía de 1 año, por lo que se sugiere revisar su estado al menos anualmente. Los elementos o artefactos que han sido manipulados no tienen garantía. La mantención de los artefactos sanitarios debe iniciarse desde el primer día de uso. b) INSTALACIONES ELÉCTRICAS La energía eléctrica llega a través del tablero con sus protecciones de acuerdo a norma y está compuesto por interruptores automáticos, protectores diferenciales y puentes de conexión de diferentes circuitos, que el propietario debe conocer, tanto de luces como de enchufes, los que están debidamente identificados en la tapa del tablero y en donde además, se indica el amperaje total que admite cada uno. Los interruptores automáticos protegen las instalaciones del departamento de las sobrecargas que pudiera tener, de manera que se “caen” cuando esto ocurre. Para que esto no suceda, no se deben conectar artefactos que consumen mucha energía o demasiados artefactos simultáneamente y nunca se debe conectar un artefacto defectuoso, que tenga un cable gastado o que se visualicen chispas. Si el automático se “cae” hay que desconectar el artefacto defectuoso, averiguar las posibles causas, solucionarlas y sólo ahí volver a conectarlo. Cada vez que se ejecute la reparación de algún enchufe o interruptor dentro en el interior de su departamento, se debe preocupar de desconectar el automático correspondiente.

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Es importante que el propietario conozca el consumo de los artefactos que utilice, de manera de no sobrecargar el circuito. En general, todos los equipos que producen calor son de gran consumo eléctrico (estufas, termos, hornos, microondas, ventiladores, etc.) Se recomienda al propietario utilizar artefactos, lámparas y apliques de materialidad no conductora de corriente, para evitar una posible transmisión de la misma y evitar así posibles accidentes. En especial en baños, cocina y en el lavadero se deberá utilizar portalámparas resistentes a la humedad y salpicaduras de agua. Se deberá verificar que en los circuitos de iluminación y de enchufes, los artefactos tengan una adecuada conexión ya que estos están protegidos por un protector diferencial que por su sensibilidad desconecta el circuito al producirse una inadecuada instalación o conexión y también con un artefacto con falla. c) INSTALACIONES DE GAS El proyecto y ejecución de las instalaciones de gas, es realizado bajo las más estrictas normas de la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC), organismo que supervisa y recibe las instalaciones mediante la puesta a prueba del funcionamiento de todos los artefactos que operan con este combustible, sometiendo también a exigentes pruebas de presión a las redes alimentadoras. El gas que se utiliza en la casa es gas natural y cuenta con un medidor independiente que controla el consumo. El gas, por sus características de combustible y toxicidad, merece que Ud. tome todas las medidas de seguridad que sean necesarias El proveedor e instalador del gas natural es la empresa GASVALPO

S.A., y al momento de la entrega y recepción de su departamento el servicio se encontrará habilitado. d) SEGURIDAD CONTRA ROBOS La casa cuenta con todo el cableado interno para la conexión de sistema de alarma de apertura de puertas y ventas. Además todo el perímetro del terreno está rodeado por un cerco eléctrico en funcionamiento. Es necesario que el propietario contrate el servicio de seguridad con alguna empresa local para que instale los sensores de puertas y ventas, integre el cerco eléctrico con las alarmas y monitoree la propiedad permanentemente. e) CORRIENTES DÉBILES • Conexión a Telefonía, Internet y TV Cable La casa está provista de la Instalación de redes para televisión por cable, telefonía e internet banda ancha.Todos los puntos de conexión, están cableados y listos para su funcionamiento, previa gestión contractual con la empresa de cable. En el caso de solicitar más bocas adicionales de televisión por cable y/o telefonía, estas deberán ser pagadas por el propietario y/o quién las contrate. El valor mensual de los servicios contratados por los residentes o usuarios, será el que se encuentre vigente al momento de ser presentados al ejecutivo respectivo, los que se cobrarán por mensualidades anticipadas en el caso del servicio de televisión por cable e internet, y por mes vencido en el caso del servicio de telefonía, sin perjuicio de otras modalidades de pago que pueden pactarse entre los usuarios y la compañía prestadora de servicios. La empresa garantiza el correcto funcionamiento de la instalación de corrientes débiles de la casa (citófonos, antena de TV y portón automático), durante un año a partir de la

fecha de Recepción Municipal de la casa, contra todo defecto de construcción, comprometiéndose a reponer y/o reparar cualquier pieza defectuosa hasta conseguir el correcto funcionamiento del sistema. Lo anterior es válido siempre que se cumpla con los requerimientos de mantención del instalador. Nuestra empresa corregirá las situaciones en que los servicios no se puedan habilitar por obstrucción de ductos o modificaciones con respecto al plano de Instalación. Es importante que cada propietario, fiscalice los trabajos que ejecute la empresa de cable, ya que en forma posterior a la entrega del departamento, es de exclusiva responsabilidad de cada propietario los posibles daños causados por los instaladores, tales como rotura de “lauchas” para pasar cables, cajas de registro con tapas abiertas, daños en pintura o papel mural, etc. Estos últimos, no están cubiertos por garantía. f) CLIMA Y AGUA CALIENTE Para cubrir los requerimientos de calefacción y producción de agua caliente sanitaria se ha diseñado una central térmica independiente, ubicada en el primer piso del lado oriente de la casa (afuera de la cocina). La caldera es importada, fabricada en chapa de acero. Estas a través de combustión de gas natural proveerán la energía necesaria para la calefacción y la producción de agua caliente sanitaria. El sistema de calefacción fue diseñado considerando una casa amoblada. Si usted se muda durante la parte más fría del año y todavía no ha comprado todas las cortinas y los muebles, la casa puede parecer más fría de lo que usted esperaba.

CAPITULO III - DESCRIPCIÓN, USO Y MANTENCIÓN DE LA VIVIENDA

• Termostato La calefacción se accionará automáticamente cuando el termostato registre temperaturas inferiores a la fijada por usted. Los termostatos se calibran dentro de 20 °C app grados aproximados, según necesidades. No es recomendable hacer partir o parar la calefacción y/o variar la temperatura en el termostato permanentemente, pues lo dañará y además su consumo será mayor al perder energía térmica. • Prueba de Operación Manual Haga funcionar la calefacción a principios de otoño para su puesta a punto. Si requiere servicio técnico, es aconsejable anticiparse a la temporada de calefacción. Se recomienda ejecutar una mantención preventiva cada año, antes de la temporada de uso o según las indicaciones del fabricante.

NOTA La luz del piloto se enciende y apaga dependiendo de la temperatura ambiental y de la programación deseada. Para activar la calefacción, deben estar las válvulas de los sectores a calefaccionar abiertas. En caso de ausentarse por un período largo se recomienda dejarlas cerradas para evitar consumo involuntario. El agua caliente sanitaria será provista por la misma caldera de calefacción en el caso del baño principal, niños y visitas; y en el caso de la cocina y baño de servicio será por medio de un califont adicional.Ambos artefactos tienen sistema de encendido automático, vale decir no es necesario encender con llama ningún piloto. Es importante ir controlando el estado de las baterías (pilas) que encienden el piloto del califont periódicamente. Se recomienda tener baterías de respaldo.

Puesta en marcha, para iniciar el funcionamiento de calefacción: Para iniciar el consumo de agua caliente requiere: 1. Encender el termostato ambiente. Tecla posición ON 1. Abrir la llave de agua caliente. 2. Desplazar la manilla de temperatura al máximo. Se encenderá la luz piloto. 3. Confirmar la circulación del agua a través de la placa de calefacción (manifold), abriendo la manilla de paso respectiva. 4. Programar la temperatura del ambiente desde el termostato, girando la manilla. Se recomiendan 17° C constantes y permanentes.

2. Combinar con agua fría si se desea menor temperatura. g) CITOFONO La casa cuenta con conexión para citofono que permite la comunicación con la puerta de acceso.

CAPITULO IV GARANTÍAS GENERALES

CAPITULO IV - GARANTÍAS GENERALES

I INSTALACIONES a) INSTALACIONES DE AGUA POTABLE Nuestra empresa garantiza el adecuado funcionamiento de los sistemas de instalaciones que proporcionan el normal abastecimiento del agua potable, para su departamento, por un período de 5 años, a partir de la fecha de recepción final de la casa. Estas garantías no son aplicables a goteras o filtraciones provocadas por malos usos, en llaves de paso, conectores flexibles y a todo lo que corresponda al mantenimiento básico para su buen funcionamiento. Las garantías no son aplicables, si se ejecutan modificaciones posteriores a los sistemas. b) INTALACIONES DE ALCANTARILLADO Nuestra empresa garantiza el adecuado funcionamiento de los sistemas de redes de instalaciones de alcantarillado para su departamento, por un período de 5 años, a partir de la fecha de recepción final de la casa. La presente garantía, no es aplicable a la necesaria limpieza de sifones o tuberías obstruidas por elementos ajenos a la red. Las garantías no son aplicables, si se ejecutan modificaciones posteriores a los sistemas. c) INSTALACIONES ELÉCTRICAS Nuestra empresa garantiza el adecuado funcionamiento de los sistemas de instalaciones eléctricas, para el normal abastecimiento energético de su departamento, por un período de 5 años, a partir de la fecha de recepción final de la casa.

Los artefactos eléctricos como interruptores automáticos, diferenciales, enchufes, interruptores, lámparas y focos embutidos, tienen una garantía de 6 meses, a partir de la entrega de su casa. Automáticos caídos por artefactos en mal estado y ampolletas quemadas, no tienen garantía. d) INSTALACIONES DE CALEFACCIÓN

NOTA Las instalaciones eléctricas y corrientes débiles tienen 5 años de garantía, siempre y cuando se hagan mantenciones anuales, de lo contrario la garantía será de un año. Las garantías no son aplicables si se ejecutan modificaciones posteriores a los sistemas.

La empresa, garantiza el correcto funcionamiento de las instalaciones del sistema de calefacción por un período de cinco años a partir de la fecha de recepción municipal contra todo defecto de construcción, comprometiéndose a reponer y/o reparar gratuitamente cualquier pieza defectuosa del sistema general, hasta conseguir su correcto funcionamiento.

f) INSTALACIÓN DE GAS

Es necesario realizar una mantención al sistema anualmente ya que después de un período sin uso puede ocurrir que entre aire al sistema o bien las electroválvulas necesiten mantenimiento.

Las garantías no son aplicables si se ejecutan modificaciones posteriores a los sistemas.

Nuestra empresa garantiza el adecuado funcionamiento de los sistemas de instalaciones que proporcionan el normal abastecimiento de gas para su casa, por un período de 5 años a partir de la fecha de recepción de la casa.

2. EQUIPAMIENTO Las garantías no son aplicables si no se han realizado mantenciones anuales al sistema o si se ejecutan modificaciones posteriores al sistema. e) INSTALACIONES DE CORRIENTES DÉBILES La empresa garantiza el correcto funcionamiento de los sistemas de instalaciones de corrientes débiles de citofonía, alarma de robo y portón automático por un período de 1 año a partir de la recepción municipal de la casa.

a) PINTURA INTERIOR Las pinturas que se aplican en los cielos, paredes, puertas y otros elementos de madera y fierro, tienen una duración definida que depende del uso de su casa y de su mantención. En general se garantiza por un año las pinturas por defectos de aplicación, como por ejemplo pintura soplada. b) CERAMICAS Y PORCELANATOS • Cerámicas desprendidas, garantía de 3 años según ley vigente. Se permite la inyección de pegamentos epóxidos para adherir

CAPITULO IV - GARANTÍAS GENERALES

cerámicas sopladas. • Fisuras estéticamente graves, garantía de 6 meses. • Rotas por golpe, sin garantía. Las eventuales reposiciones tendrán que permitir variaciones tonales en las palmetas a cambiar, propias de determinados alteraciones en los suministros, dentro de una misma especificación.

No son objeto de estas garantías, rayas, gomas y sellos, que por el accionar propio de su uso, manifiesten desgastes normales. f) PUERTASY GUARDAPOLVOS • Puertas arqueadas, garantía de 1 año. • Puertas dobladas, torcidas, garantía de 1 año. • Pilastras y guardapolvos sueltos, garantía do 1 año.

c) TERMOPANELES Y ESPEJOS g) MUEBLES INCORPORADOS • Espejos do baños con defectos, garantía de 1 año. • Burletes despegados y sello defectuoso, garantía de 6 meses. • Vidrios y Marcos do Aluminio rayados, sin garantía. • Pestillos golpeados, sin garantía. • Rayas y piquetes, sin garantía. d) QUINCALLERÍA Y CERRADURAS Las puertas se deben cerrar en forma suave ya que las cerraduras y bisagras son los elementos que más sufren con el mal uso y el maltrato. • Ruido, sin garantía. • Ajusta do bisagras, sin garantía. • Cerraduras de puerta de acceso, garantía de 1 año. • Cerraduras interiores, garantía do 1 año. e) GRIFERÍAS Nuestra empresa garantiza el adecuado funcionamiento de las griferías de su casa por un período de 1 año a partir de la fecha de recepción final de la casa.

• Sifones, sin garantía. • Artefactos tapados, sin garantía. • Defectos de fabricación en sifones, lavaplatos, vanistorios, garantía de 6 meses. • Sellos de Silicona en: Lavaplatos, garantía de 6 meses. • Flexibles de griferías, garantía de 1 año. • Flipar WC, garantía de 6 meses.

Se trata de los muebles elaborados de madera, post-formado, mármol que se colocan de acuerdo a cada proyecto, con los siguientes recintos: cocinas, closets, baños, lavaderos y vanitorios. • Desprendimiento de sellos de silicona, garantía do 6 mesas. • Quincallería, bisagras y tiradoras, garantía de 6 meses. “ • Puertas pintadas, de melanina (despegues/torceduras), garantía de 1 año. • Cubiertas de granito, garantía de 1 año. • Desgaste, deslaminación de capa superior de cubiertas, rayas y quemaduras en cubierta de granito y maderas, sin garantía. • Vetas y diferencias de colores en granitos, sin garantía. • Ajustas de bisagras, sin garantía.

i) ALARMAS

h) ARTEFACTOS SANITARIOS

IMPORTANTE

• Elementos que conectan la red de agua con artefactos sanitarios, garantía 1 año. • Silenciadores WC, garantía de 6 meses. • Cambio de gomas en llaves, garantía de 6 mesas. • Limpieza de aireadores, garantía de 6 meses. • WC, sin garantía. • Lavatorios, sin garantía.

• Cableado, accesorios de conexiono, garantía de 1 año. j) PISO FLOTANTE • Piso Flotante, garantía de 1 año por fallas de fabricación y/o instalación. k) IMPERMEABILIZACION • Terrazas, baños y kitchenette, garantía 3 años según ley vigente.

• Las garantías no serán aplicables por desgaste natural o por el uso incorrecto del bien o producto.

CAPITULO V INTRUCTIVO PARA EMERGENCIAS

CAPITULO V - INTRUCTIVO PARA EMERGENCIAS

ES NECESARIO CONOCER Y ENTRENARSE, EN LA OPERACION DE LOS DIFERENTES SISTEMAS, E Q U I P O S Y E L E M E N TO S D E S E G U R I DA D RELACIONADOS CON ESCAPES, DETECCION Y SEGURIDAD CONTRA INCENDIO.

I. MEDIDAS GENERALES DE PREVENCIÓN Se recomienda implementar y mantener: 1. Mantener de forma permanente un botiquín de primeros auxilios con implementos, linterna con pilas y un depósito de agua potable de al menos 20 lt. 2. Instruir a personal de servicio sobre la ubicación de los sistemas de alimentación de agua y electricidad. Además es importante indicar el procedimiento de corte para cada servicio necesario. 3. Mantener un set de planos completos de la casa (Arquitectura, Estructura e Instalaciones) 4. Determinar áreas de seguridad y vías de evacuación. 5. Determinar un programa de mantención de los equipos y sistemas de suministro, según las recomendaciones indicadas en el capítulo II. 6. Elaborar un Plan de Emergencia. ¿Qué es un Plan de Emergencia? “El plan de emergencia es la planificación y organización humana para la utilización óptima de los medios técnicos previstos con la finalidad de reducir al mínimo las posibles consecuencias humanas y/o económicas que pudieran derivarse de la situación de emergencia”. 7 AI no utilizar la casa por un período prolongado (más de 24 horas), cortar los suministros de electricidad, calefacción, gas y agua.

Después de una emergencia • No encender velas, lámparas o artefactos eléctricos. Use solo linternas. • No camine descalzo. Podría haber escombros u objetos cortantes en el piso. 2.QUE HACER EN CASO DE a) INCENDIO Intente apagar el incendio mediante el empleo de los medios de extinción disponibles (sin exponerse). Si ello no es posible (en caso de que el fuego supere la fase de conato) se debe avisar de inmediato a las ayudas externas (Bomberos, carabineros, ambulancias, etc.). • Procure mantener la calma. • No se entretenga recogiendo objetos personales pues ello puede suponer una pérdida de tiempo importante. • Proceda a cerrar puertas y ventanas para evitar el avivamiento del fuego y la propagación del humo a otras dependencias, cerciorándose antes de que no quedan más personas en la zona. • Corte el suministro eléctrico siempre y cuando no interfiera con la evacuación del recinto y no exponga su integridad física. • Si se encuentra con una nube de humo salga a ras de suelo. • Todos los ocupantes se concentraran en el punto de reunión a fin de realizar recuento y comprobar si falta alguien (punto de reunión definido en Plan de Emergencia). Si se encuentra atrapado: - Intente avisar de su situación y envolverse con ropa mojada procurando permanecer en las zonas más ventiladas. - Retire cortinas y muebles que se encuentren cercanos a las ventanas, evitara la fácil propagación del incendio.

CAPITULO IV - GARANTÍAS GENERALES

- Trate de colocarse Io más cerca del suelo, así estará más lejos del humo.

mantener la calma, infunda confianza y calma a todas las personas que estén a su alrededor.

Conato: Acción o suceso que se inicia pero no continúa.

En caso de enfrentar un sismo de una intensidad importante, es normal que se produzcan replicas posteriores que podrían alcanzar intensidades similares al movimiento original. Por esta razón, se debe estar siempre alerta y las acciones de emergencia deben ser rápidas y seguras.

b) SISMO En caso de sismo: • Procure mantener la calma. • No huya hacia el exterior del edificio. • Ubíquese en lugares seguros, previamente determinados (Plan de Emergencia) • Aléjese de las zonas de riesgo como ventanas, muebles grandes u objetos colgantes, entre otros. • Protéjase y espere con calma hasta que termine el movimiento sísmico. • Si observa desprendimiento de material del cielo, cobíjese bajo una cama o mesa. Recuerde que mientras no se interrumpa el suministro eléctrico, ello significa que no se ha producido ningún riesgo serio, solo los que derivan del pánico.

c) INUNDACIÓN Esta emergencia por nuestra situación geográfica es muy difícil que acontezca, pero por Io imprevisible de las condiciones climáticas de los últimos años, se nos hace necesario tener en cuenta las medidas mínimas de seguridad ante tal acontecimiento de la naturaleza. A continuación, los pasos a seguir: 1. Mantenga la calma. 2. Evalúe los riesgos y preste ayuda a los servicios más amagados. 3.Tenga cuidado con los riesgos eléctricos. Corte la energía eléctrica en los sectores más afectados. d) ESCAPE DE GAS

Después del sismo, evalúe la situación para prestar ayuda si es necesario. No encienda fósforos ni encendedores, pueden haber escapes de gas u otros combustibles. Si nota pérdida de agua, cierre las llaves de paso. No camine donde haya vidrios rotos o cables, tampoco toque objetos metálicos que estén en contacto con ellos. Procure

1. Corte inmediatamente el suministro eléctrico y de gas general. 2. Llame a bomberos y evacúe la casa. 3.Abra las ventanas y las puertas, siempre que al hacerlo no ponga en riesgo su integridad física. 4. No encienda fósforos, luz, artefactos eléctricos ni linternas. Recuerde que el más leve chispazo puede provocar una explosión. Si ocurre una explosión llame a bomberos y deje que tomen el control de la situación

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