BAB III LAPORAN AKTUALISASI

3.1 Deskripsi Isu

Berdasarkan pengalaman bekerja selama 4 bulan di Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Balikpapan, didapatkan beberapa isu / masalah yang perlu di tindak lanjuti. Isu / masalah yang terjadi didiskusikan dengan mentor serta rekan kerja, sehingga dapat diidentifikasi sebagai berikut:

3.1.1 Isu Ke-1 (Penggunaan peralatan laboratorium lingkungan belum optimal) a. Data b. Dampak

Salah satu instalasi yang menunjang tugas dan fungsi KKP Kelas II Balikpapan yaitu Laboratorium Lingkungan. Fasilitas peralatan yang tersedia didalam laboratorium tersebut cukup lengkap. Alat – alat yang tersedia dapat menunjang berbagai bidang pemeriksaan meliputi, Kimia Air Makanan Minuman, Toksikologi, Kimia Lingkungan, Bakteriologi Air Makanan Minuman, Biologi, dll. Hingga saat ini belum ada petugas yang bertanggung jawab serta mahir dalam pengoperasian peralatan tersebut. Selain itu, bahan/reagen yang diperlukan agar beroperasinya peralatan di lab lingkungan, masih belum tersedia dengan baik.

Belum adanya petugas yang bertanggung jawab serta mahir dalam pengoperasian peralatan, serta belum tersedianya bahan/reagen di laboratorium lingkungan menyebabkan vakumnya kegiatan pelayanan di instalasi tersebut. Sehingga pelayanan di instalasi laboratorium lingkungan dirujuk ke laboratorium eksternal. Hal ini dapat menghambat tugas dan fungsi dari KKP Kelas II Balikpapan.

3.1.2 Isu Ke-2 (Sistem pengolahan hasil pemeriksaan di laboratorium kesehatan pasca pandemi covid – 19 belum berjalan kembali secara optimal) a. Data b. Dampak

Hasil pemeriksaan laboratorium merupakan produk yang diharapkan dalam pelayanan instalasi laboratorium k. Instalasi laboratorium di KKP Balikpapan tidak hanya melayani pasien / pengunjung klinik, tetapi juga sebagai penunjang kegiatan di lintas seksi di KKP Balikpapan. Saat ini sistem pengolahan hasil pemeriksaan laboratorium kesehatan masih belum berjalan kembali secara optimal. Masih ada beberapa data yang diolah secara manual. Serta beberapa parameter pemeriksaan, hasilnya tidak dicetak secara komputerisasi (tulis manual).

Pengolahan hasil yang tidak optimal dapat menimbulkan resiko terjadinya kehilangan data, sehingga suatu saat apabila data hasil pemeriksaan lampau diperlukan kembali, akan kesulitan untuk menyediakannya. Serta menjadi salah satu factor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dalam pelayanan

Instalasi Laboratorium Kesehatan

3.1.3 Isu Ke-3 (Kegiatan rutin perawatan dan pemeliharaan peralatan di laboratorium kesehatan belum optimal) a. Data

Kegiatan perawatan dan pemeliharan alat laboratorium Kesehatan masih belum dilaksanankan dengan rutin. Kegiatan pranata laboratorium kesehatan yang tidak hanya terfokus di dalam instalasi laboratorium saja, menyebabkan perawatan dan pemeliharaan peralatan laboratorium belum berjalan secara optimal. Seringkali perawatan dan pemeliharaan peralatan laboratorium hanya dilakukan pada saat ada kegiatan tertentu. Sehingga pada saat alat akan digunakan, perlu diberikan perlakuan khusus agar peralatan tersebut dapat berfungsi dengan baik.

b. Dampak

Belum optimalnya kegiatan Perawatan dan Pemeliharaan peralatan laboratorium kesehatan ini akan berpengaruh terhadap kinerja alat. Apabila suatu saat akan digunakan, peralatan tidak dapat beroperasi dengan baik. Sehingga kualitas pelayanan instalasi laboratorium kesehatan yang diberikan menjadi tidak optimal. Hal ini dapat menjadi salah satu faktor penghambat dalam mewujudkan Visi dan Misi Kantor Kesehatan Kelas II Balikpapan.

3.2 Penetapan Core Isu

Dari identifikasi isu yang dilakukan, penulis akan menentukan isu yang akan diangkat melalu teknik tapisan USG.

Teknik USG singkatan dari Urgency, Seriousness dan Growth.

Urgency : Seberapa mendesak suatu isu harus dibahas, dianalisis dan ditindaklanjuti.

Seriousness : Seberapa serius suatu isu harus dibahas dikaitkan dengan akibat yang ditimbulkan.

Growth : Seberapa besar kemungkinan memburuknya isu tersebut jika tidak ditangani segera.