BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan

Hasil pelaksanaan aktualisasi yaitu pembuatan media informasi alur pelayanan pemeriksaan hCGdanpembuatan media informasi alur pelayanan pemeriksaan VCT dengan tujuan menngoptimalkan pelayanan laboratorium kesehatan di Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Tarakan.

Berdasarkan hasil survei dari pengguna layanan diperoleh bahwa media informasi alur pelayanan pemeriksaan laboratorium bermanfaat dan diperlukan karena dapat memudahkan pegguna layanan dalam memperoleh informasi terkait kesiapan diri dan data dukung serta langkah-langkah apa yang akan dilakukan dalam proses pelayanan pemeriksaan laboratorium yang berdampak pada percepatan pelayanan sehingga pembuatan media informasi berkontribusi bagi instansi dalam melakukan pelayanan karena dapat mengefisiensikan waktu yang kemudian dapat berdampak pada peningkatan kepuasan pengguna layanan.

Pembuatan media informasi alur pelayanan pemeriksaan laboratorium dalam bentuk animasi video agar lebih mudah dipahami pengguna layanan.