3.2 Identifikasi Penyebab Isu Aktual Terpilih

• Problematika : isu yang menyimpang dari harapan, standar, ketentuan yang menimbulkan kegelisahan yang perlu segera dicari penyebab dan pemecahannya. • Layak : isu yang masuk akal (logis), pantas, realistis, dan dapat dibahas sesuai dengan tugas, hak, wewenang, dan tanggung jawab. Isu yang layak diangkat dan dicarikan solusinya harus memenuhi keempat kriteria dalam metode AKPL. Apabila ada nilai negatif (isu tidak memenuhi salah satu kriteria) maka isu tersebut dianggap tidak layak untuk ditindaklanjuti.

Analisis Kelayakan menggunakan AKPL No. Isu A K P L Hasil

1. Menipisnya persediaan darah di Unit Pelayanan Darah RSHS 2. Kompetensi PPDS Bedah FK UNPAD/RSHS yang belum rata

3

4

Antrian operasi bedah jantung yang memanjang di masa pandemi. Kekurangan tenaga perawat ruang intensif karena dialokasikan untuk perawatan COVID 5 Pneumonia [HAP] pada pasienpasien post operasi

Isu yang telah memenuhi kelayakan melalui metode penapisan AKPL kemudian ditapis lagi dengan metode USG (Urgency, Seriousness, Growth) yang dijelaskan sebagai berikut : a. Urgency : seberapa mendesak isu tersebut harus dibahas dikaitkan dengan waktu yang tersedia serta seberapa keras tekanan waktu tersebut untuk memecahkan masalah yang menyebabkan sebuah isu. b. Seriousness : seberapa serius isu tersebut peerlu dibahas dikaitkan dengan akibat yang timbul dengan penundaan pemecahan masalah yang menimbulkan isu tersebut

19

atau akibat yang menimbulkan masalah- masalah lain kalau penyebab isu tersebut tidak dipecahkan. c. Growth : seberapa besar kemungkinan isu tersebut menjadi berkembang dikaitkan dengan kemungkinan masalah penyebab isu akan memburuk apabila dibiarkan. Setiap isu kemudian ditapis dengan diberikan skala Likert dengan nilai antara 1 sampai dengan 5, dimana : • nilai 1 bermakna sangat kecil, • nilai 2 bermakna kecil, • nilai 3 bermakna sedang, • nilai 4 bermakna besar dan • nilai 5 bermakna sangat besar. Isu yang memiliki nilai tertinggi akan diangkat sebagai isu yang terpilih untuk dibuat gagasan penyelesaian isu.

Metode penapisan USG No Jenis Isu Teknik Tapisan Isu Total Urgency Seriousness Growth

1 Menipisnya persediaan darah di Unit Pelayanan Darah RSHS

2 Pneumonia [HAP] pada pasien-pasien post operasi 3 Antrian operasi bedah jantung yang memanjang di masa pandemi. 5 5 5 15

4 4 4 12

3 3 4 10

Berdasarkan analisis di atas, maka isu yang diangkat adalah menipisnya persediaan darah di Unit Pelayanan Darah RSHS.

20