MEMORIA DE ACTIVIDAD_SADECO 2019 by BAZZAR COMUNICACIÓN

20 19 MEMORIA ANUAL

ÍNDICE CARTA DEL PRESIDENTE [pág. 4] ÓRGANOS DE GESTIÓN [pág. 6] ORGANIGRAMA FUNCIONAL [pág. 9] GENERACIÓN DE RESIDUOS [pág. 10] GESTIÓN DE RESIDUOS MUNICIPALES [pág. 12] Recogida de residuos [pág. 13] Recogida separada en la ciudad [pág. 14] Recogida selectiva en Ecoparques [pág. 14] Recogida domiciliaria [pág. 17] Recogida neumática de residuos [pág. 17] Innovaciones y mejoras en recogida de residuos [pág. 17] LIMPIEZA VIARIA [pág. 19] Limpieza de Zonas Verdes [pág. 21] Tratamientos especiales [pág. 21] Recogida de papeleras [pág. 22] Innovaciones y mejoras Limpieza Viaria [pág. 22] LIMPIEZA DE COLEGIOS Y EDIFICACIONES MUNICIPALES [pág. 23] COMPLEJO MEDIOAMBIENTAL DE CÓRDOBA [pág. 25] Tratamiento y eliminación de los Residuos Urbanos [pág. 26] Destino de los residuos urbanos gestionados por SADECO [pág. 27] Planta de reciclaje-compostaje [pág. 27] Talleres y mantenimiento industrial [pág. 30] Proyectos más importantes ejecutados en año 2019 [pág. 33]

Sanidad y bienestar animal [pág. 36] Gestión de residuos peligrosos [pág.38] Gestión de solares municipales [pág. 38] RECURSOS HUMANOS [pág. 39] Formación y desarrollo profesional [pág. 40] Enfermedades profesionales (frecuencia y gravedad) [pág. 40] SERVICIOS COMPLEMENTARIOS [pág. 41] Relación con nuestros proveedores [pág. 42] Relación con la sociedad [pág. 43] Redes sociales [pág. 44] Relación con el cliente [pág. 45] Unidad de sistemas [pág. 53] INFORME DE GESTIÓN [pág. 54] Hechos significativos del ejercicio [pág. 55] Evolución y situación de la sociedad [pág. 56] Evolución previsible de la sociedad [pág. 60] Información sobre los aplazamientos de pago efectuados a proveedores [pág. 60] Acontecimientos posteriores al cierre [pág. 60] Acciones propias [pág. 61] Uso de instrumentos financieros [pág. 61] Actividades en materia de investigación y desarrollo [pág. 61] Información sobre cuestiones relativas al medioambiente y a gastos de I+D [pág. 61] Información de las empresas con trabajadores acogidos a la modalidad de jubilación parcial [pág. 61] Estado de la información no financiera [pág. 61]

SANIDAD Y BIENESTAR ANIMAL, INSPECCIÓN E HIGIENE AMBIENTAL [pág. 34] Control de plagas [pág. 35]

Índice

CARTA DEL PRESIDENTE

Ante ustedes tienen la Memoria 2019 de la empresa municipal de Saneamientos de Córdoba (SADECO), un recopilatorio de lo que ha sido este ejercicio en todas las áreas de la misma. Empezando por un pilar fundamental, que es nuestro equipo humano, en Sadeco se ha apostado por el incremento en la plantilla, algo que se ha visto reflejado en todos los servicios que la empresa ofrece. En esta postura nos mantendremos, ya que el equipo humano es el motor de nuestra empresa. Si hay un proyecto que ha supuesto un cambio en la empresa ha sido el PLICO. La puesta en marcha del Plan Integral y Permanente de Mejora y Limpieza de Córdoba (PLICO) nos ha servido para llegar, con éxito, a todos los rincones de los barrios mediante actuaciones en todos los ámbitos: Limpieza, revisión de mobiliario en vía pública, concienciación a los vecinos, entre otros. En 4 meses se ha dado la vuelta entera a la ciudad limpiando y desinfectando las calles.

Además, se ha renovado la flota de nuestros vehículos con motores accionados con energías sostenibles. Y es que la apuesta por vehículos sostenibles se hace fundamental si queremos contribuir en beneficio de nuestro entorno y del Medio Ambiente. Se han adquirido nuevos vehículos, con especial hincapié en tres camiones híbridos con reducidas dimensiones y que se han incorporado a la flota para la limpieza del casco histórico. La apuesta por la concienciación medioambiental también ha marcado este 2019. Nuestro Servicio de Comunicación ofrece un amplio programa educativo con el que pretende trabajar tanto con los centros educativos y asociaciones como con cualquier colectivo que esté interesado. Desde Sadeco, apostamos por la concienciación en la reducción de residuos, la reutilización y la correcta separación domiciliaria de los mismos, labores de colaboración ciudadana, necesarias y complementarias al proceso en la planta de reciclaje

Carta del presidente

La separación en origen de los residuos y su reciclado en la planta de recuperación de envases y afino en el Complejo Medioambiental ha incrementado de forma considerable la recuperación de envases, acercándonos cada vez más a los objetivos de la Agenda 2030. El Centro de Control Animal (CECA) también ha cambiado de concepto, pasando a llamarse Sanidad y Bienestar Animal. Es una evolución en el concepto basado en la relación que mantiene Sadeco con los animales. Dejamos de hablar de un control, para centrarnos en un acompañamiento a aquellos animales abandonados en vía pública para que su salud y bienestar no sufra menoscabo al pasar a formar parte de nuestras instalaciones. Os animo a que consultéis esta Memoria 2019 de lo que ha sido nuestro trabajo a lo largo de los doce meses. David Dorado Raéz Presidente de Sadeco

ÓRGANOS DE GESTIÓN

JUNTA GENERAL Excmo. Sr. D. José María Bellido Roche Alcalde Presidente Partido Popular Dª. María Nieves Torrent Cruz D. Salvador Fuentes Lopera. Dª. Antonia Aguilar Rider D. Bernardo Jordano de la Torre Dª. Laura Ruiz Moral Dª. María Evarista Contador Contador D. Miguel Ángel Torrico Pozuelo Dª. Lourdes Morales Zaragoza.

PSOE Dª. María Isabel Ambrosio Palos D. Manuel Torralbo Dª. María Isabel Baena D. José Rojas Dª. Carmen Victoria Campos D. José Antonio Romero Dª. Alicia Moya D. Victor Montoro Ciudadanos Dª. Isabel Albás Vives D. David Dorado Ráez Dª. Eva María Timoteo Castiel D. Manuel Ramón Torrejimeno Marín D. Antonio Álvarez Salcedo

Carta del presidente

Izquierda Unida D. Pedro García Jiménez Dª. Alba María Doblas Miranda Dª. Amparo Pernichi López Vox Dª. Paula Badanelli D. Rafael Saco Podemos Dª. Cristina Pedrajas D. Juan Antonio Alcantara

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Presidente (Grupo Municipal Ciudadanos) D. David Dorado Ráez Grupo Municipal Partido Popular D. Salvador Fuentes Lopera. Dª. Lourdes Morales Zaragoza. D. Manuel A. García Molina. D. Manuel Sierra López Grupo Municipal Partido Socialista Obrero Español Dª. Alicia Moya Mesa. D. José Rojas Del Valle. Dª. Isabel Bernal Gotor. Dª. María Dolores Leal Reyes

Grupo Municipal Ciudadanos Dª. Isabel Albás Vives

Secretario D. Ignacio Ruiz Soldado

D. Juan Revilla Álvarez Director del CMC

Grupo Municipal Izquierda Unida D. Pedro García Jiménez

Director Gerente D. Francisco José Ruiz Rodríguez

D. Ángel Alba López Director de Servicios Operativos

Grupo Municipal Vox Dª. Paula Badanelli Berriozábal

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Dª. Ana Herrador Martínez Directora de Recursos Humanos

Grupo Municipal Podemos Dª. Cristina Pedrajas Rodríguez

D. Francisco José Ruiz Rodríguez Director Gerente

D. Enrique Flores Ruiz Director de Higiene Ambiental

Consejo Movimiento Ciudadano Dª. Carmen Olmo Sánchez

D. Antonio Delgado Eslava Director Adjunto y Director Financiero

Asesor Jurídico D. Miguel Aguilar Jiménez

D. Jesús Diz Pérez Director de I+D+i

Carta del presidente

ORGANIGRAMA FUNCIONAL PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

RELACIONES LABORALES

SELECCIÓN

FORMACIÓN Y DESARROLLO

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

HARDWARE Y COMUNICACIÓN

CONTABILIDAD ANALÍTICA

SISTEMAS Y APLICACIONES

DIRECCIÓN RRHH

GESTIÓN DE INGRESOS

COMUNICACIÓN

CONTABILIDAD FINANCIERA

DIRECCIÓN FINANCIERA

CONTRATACIÓN

DIRECTOR ADJUNTO

SECRETARÍA DE DIRECCIÓN

GERENCIA

TESORERÍA

DIRECCIÓN SERVICIOS OPERATIVOS

DIRECCIÓN HIGIENE AMBIENTAL

COLEGIOS Y CENTROS MUNICIPALES

LIMPIEZA VIARIA

DIRECCIÓN CMC

INSPECCIÓN AMBIENTAL

PRODUCCIÓN Y ELIMINACIÓN

DIRECCIÓN I+D+i

CONTROL DE PLAGAS

MANTENIMIENTO Y GESTIÓN DE FLOTA

SANIDAD AMBIENTAL PROYECTOS INTERNACIONALES

CALIDAD

RECOGIDA DE BASURA

PROYECTOS Y PLANIFICACIÓN

Carta del presidente

GENERACIÓN DE RESIDUOS La generación de residuos en la sociedad actual debe ir acompañada de la realización de una gestión adecuada, procurando la preservación y defensa del medio ambiente. La gestión llevada a cabo por SADECO comienza desde que los residuos son depositados en el contenedor hasta que son sometidos a un proceso final de tratamiento, en función de las características de cada fracción de las que componen la basura, con el objetivo final del reciclaje de la mayor cantidad posible. En el año 2019 los Residuos Urbanos y asimilables procedentes del término municipal de Córdoba gestionados por SADECO ascendieron a 229.905 toneladas, lo que supone una disminución del 1,43% con respecto al año anterior. Por otro lado, los residuos cuyo destino ha sido el vertedero han ascendido a 127.938 toneladas esto implica que se han segregado del flujo de residuos a vertedero 101.967,5 toneladas de residuos, lo que supone que se ha destinado a reciclaje un 44,35 % de todos los residuos gestionados por SADECO.

Carta del presidente

En este sentido, cabe reseñar que se ha incrementado en un 2% el porcentaje de reciclado respecto al resultado del año anterior gracias al funcionamiento de las plantas de tratamiento de SADECO y a la respuesta favorable de los ciudadanos con relación a la selección de residuos. En cuanto a los residuos domiciliarios gestionados por SADECO, podemos afirmar que el grado de reciclaje del flujo de residuos es superior, siendo un total de 98.451 toneladas las que se han destinado al reciclaje, del total de 157.237 toneladas de residuos domiciliarios, lo que supone que se ha destinado a reciclaje un 55,41% de los residuos domiciliarios. Estas operaciones son llevadas a cabo, por un lado, con el máximo respeto al Medio Ambiente y por otro, de forma que sean viables teniendo en cuenta las limitaciones y condicionantes de cada zona en cuestión. El actual marco legislativo en materia de residuos pone de manifiesto la potenciación de medidas tendentes a la minimización, al reciclaje y la valoración, medidas éstas coincidentes con la política que realiza SADECO. En este sentido la política que realiza esta empresa municipal se resume en la recogida selectiva, su transporte y tratamiento final que lleve al reciclaje de las diferentes fracciones recogidas en los residuos urbanos. Por esta vía, se intentan cumplir con éxito los siguientes objetivos: • • • •

propia empresa SADECO, o bien por empresas ajenas que realizan la recogida a particulares y empresas, y los ponen a disposición de SADECO en sus instalaciones de tratamiento, para su valorización o eliminación. Procedencia

2015

Recogida SADECO

2016

2017

2018

2019

151.688

152.858

153.270

160.291

159.664

149.621

150.633

150.742

157.658

157.235

- Materia Orgánica

77.234

78.146

77.673

75.217

73.051

- Ecoparques

14.384

13.528

13.328

13.861

13.620

- Envases e Inertes

Domiciliaria

49.068

50.021

51.536

57.091

57.094

- Vidrio

2.603

2.443

2.416

3.101

3.631

- Papel-Cartón

6.143

6.240

5.396

7.957

9.296

185

215

259

- Enseres a domicilio - RAEE Limpieza Viaria

100

177

208

216

284

2.048

2.209

2.497

2.615

2.411

58.881

51.763

62.156

72.961

70.240

14.102

15.987

17.101

24.534

18.234

4.600

3.504

7.892

8.461

13.777

40.179

32.272

37.163

39.966

38.229

Animales Recogida externa Industriales y asimilables Industriales y asimilables RCD Lodos EDAR

Tabla 1. Procedencia de los residuos urbanos gestionado por SADECO en toneladas y por año

Garantizar un servicio de calidad Conseguir integrar a la población en el proceso de gestión con elementos motivadores Optimizar el aprovechamiento de los contenidos en los residuos objeto de la gestión. Reducir y controlar el impacto ambiental que, por último, se pueda derivar.

Los residuos urbanos gestionados por SADECO proceden de la recogida de obligación municipal realizada por la

Generación de residuos 11

GESTIÓN DE RESIDUOS MUNICIPALES Este servicio se encarga de la recogida de residuos domésticos y asimilables a domésticos del término municipal de Córdoba, y de su transporte hasta la planta de tratamiento. La recogida de residuos se realiza en contenedores, de diferentes tipos y tamaños, destinados a diferentes residuos, y colocados o instalados de distintas formas. En nuestras calles podemos ver dos tipos de contenedores, los que el camión recoge por la parte trasera, que son de menor tamaño y pueden desplazarse, por lo que son los adecuados para zonas con calles estrechas (Casco Histórico) y para su uso en interiores de industrias y comercios; y los que el camión recoge por un lateral, que son de mayor tamaño y pueden colocarse encima de las aceras ya que no necesitan desplazarse, ideales para zonas amplias (resto de la ciudad).

Carta del presidente

Los contenedores de recogida trasera del casco histórico se ocultan dentro de cubrecontenedores más estéticos, o soterrados, o en el interior de los 9 ecopuntos que Sadeco posee en la zona. Otro tipo de contenedores son los de gran tamaño (de 20 o más metros cúbicos de capacidad) que se encuentran en los ecoparques, para que la ciudadanía pueda depositar los residuos voluminosos o residuos de distinta índole a los habituales, o de grandes centros productores de residuos domésticos. Todos estos contenedores están destinados a facilitar el reciclaje de los residuos en origen, de ahí que sean para materia orgánica, envases e inertes, papel y cartón y vidrio, para los repartidos por la ciudad, y de maderas, enseres, escombros, etc. para los de los ecoparques. Este servicio se encarga de la recogida de residuos domésticos y asimilables a domésticos del término municipal de Córdoba, y de su transporte hasta la planta de tratamiento.

Procedencia Recogida SADECO

2016

2017

2018

2019

151.688

152.858

153.270

160.291

159.664

149.621

150.633

150.742

157.658

157.235

- Materia Orgánica

77.234

78.146

77.673

75.217

73.051

- Ecoparques

14.384

13.528

13.328

13.861

13.620

- Envases e Inertes

49.068

50.021

51.536

57.091

57.094

- Vidrio

2.603

2.443

2.416

3.101

3.631

- Papel-Cartón

6.143

6.240

5.396

7.957

9.296

185

215

259

100

177

208

216

284

2.048

2.209

2.497

2.615

2.411

Domiciliaria

- Enseres a domicilio - RAEE Limpieza Viaria Animales Recogida externa Industriales y asimilables Industriales y asimilables RCD Lodos EDAR Total general

58.881

51.763

62.156

72.961

70.240

14.102

15.987

17.101

24.534

18.234

4.600

3.504

7.892

8.461

13.777

40.179

32.272

37.163

39.966

38.229

210.569

204.621

215.426

233.252

229.904

Tabla 2. Procedencia de los residuos urbanos gestionado por SADECO en toneladas y por año

Recogida de residuos SADECO tiene organizados circuitos de recogida de contenedores por toda la ciudad en función del residuo a recoger, del modelo del contenedor, de la frecuencia y turno de recogida necesarios, de la configuración de la vía y de la época del año.

2015

180.000 160.000

152.252

151.688

62.092

58.881

152.858

153.270

160.291

159.664

62.156

72.961

70.240

140.000 120.000 100.000 80.000 60.000

51.763

40.000 20.000 0 AÑO

2014

AÑO

2015

AÑO

2016

AÑO

2017

AÑO

2018

Gestión de residuos municipales

AÑO

2019

Toneladas recogidas SADECO Toneladas recogida Externa

Recogida separada en la ciudad En nuestras calles podemos ver dos tipos de contenedores, los que el camión recoge por la parte trasera, que son de menor tamaño y pueden desplazarse, por lo que son los adecuados para zonas con calles estrechas (Casco Histórico) y para su uso en interiores de industrias y comercios; y los que el camión recoge por un lateral, que son de mayor tamaño y pueden colocarse encima de las aceras ya que no necesitan desplazarse, ideales para zonas amplias (resto de la ciudad). Los contenedores de recogida trasera del casco histórico se ocultan dentro de cubrecontenedores más estéticos, o soterrados, o como apuesta de SADECO para lograr la integración del servicio de recogida de residuos dentro del Casco Histórico declarado Patrimonio de la Humanidad, de la red de Ecopuntos que SADECO posee en el casco histórico de la ciudad.

Tipo de contenedor Fracción Envases e inertes

660

1.120

1.780

652

363

Papel/Cartón

Vidrio

555

259

Total general

1.263

1.571

708 -

• • • •

Trasera

3.200

Orgánica

Los Ecoparques gestionados por SADECO están situados en:

La recogida de papel y cartón la realiza otra empresa con una organización propia, mediante contenedores a pie de calle para el uso de los ciudadanos acompañada de recogidas puerta a puerta de papel cartón de procedencia comercial.

2.400

Los Ecoparques, también llamados en otras ciudades puntos limpios, están situados en cuatro puntos de nuestra ciudad, y se destinan para el depósito de aquellos residuos, que por su tamaño, cantidad o tipo no pueden depositarse en los contenedores repartidos por la vía pública.

La recogida separada de vidrio ser apoya además de en los contenedores situados a pie de calle, en una recogida puerta a puerta de contenedores de vidrio de establecimientos HORECA en el casco histórico y una campaña de fomento del reciclado de vidrio procedente de hostelería en colaboración con Ecovidrio mediante la entrega de contenedores de diferentes capacidades para ayudar al depósito segregado del vidrio de procedencia HORECA.

Lateral 2.200

Recogida selectiva en Ecoparques

A continuación, se especifican los contenedores por tipo, residuo y tamaño repartidos por la ciudad y que dan servicio a los barrios y barriadas, y a los polígonos industriales.

Total contenerización

120

240

360

800

297

947

1.723

738

814

5.055

2.221

TOTAL

Avda. Linneo (frente al Jardín Botánico) Avda. Fuente de la Salud (Polígono Industrial de Chinales) Libertador Joaquín Da Silva Xavier (Polígono Guadalquivir) Avda. Zafiro (Polígono Granadal)

1.000 TOTAL

Ratios por habitante Cont / 1000 Hab

Nº contenedor

Volumen (L)

1.331

3.111

5.128.890

304

453

2.176

4.670.170

174

475

698

1.436

2.991.970

907

1.902.290

183

543

1.776

2.575

7.630

14.693.320

Tabla 3. Procedencia de los residuos urbanos gestionado por SADECO en toneladas y por año

Gestión de residuos municipales

L/Hab

Año

2015

Escombros Enseres

2016

2017

2018

2019

829

706

606

607

660

1.050

978

980

1.082

1.263

Tabla 4. Evolución de contenedores retirados en Ecoparques Año Poda

2015

2016

2017

2018

2019

450.380

488.640

471.000

482.190

446.800

Enseres

1.290.370

1.127.300

1.181.890

1.586.350

1.331.810

Escombros

8.185.840

7.702.690

7.278.970

7.110.110

7.045.900

Rechazos LV

3.469.120

3.210.790

3.333.020

3.229.465

3.266.863

Metales

61.920

63.740

96.460

120.260

124.020

Textiles

86.386

74.807

76.048

141.252

137.335

Maderas

830.215

848.500

881.290

965.660

1.255.000

Raee´s

99.723

171.060

208.670

215.914

245.600

Aceites

10.295

9.880

9.865

9.065

11.730

14.484.249

13.697.407

13.537.213

13.860.266

13.619.458

Total

En ellos se pueden depositar los siguientes residuos domésticos debidamente clasificados: metales, enseres, poda, escombros, vidrio, textiles, aceites vegetales, pilas, papel-cartón, maderas y residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). Para el depósito separado de los residuos, las instalaciones de Ecoparques cuentan con contenedores específicos adecuados a cada tipo de residuo, tanto de pequeño tamaño como contenedores de gran tamaño (de 20 o más metros cúbicos de capacidad) que se encuentran en los Ecoparques, en los que el ciudadano puede depositar los restos voluminosos o residuos de distinta índole a los habituales autorizados en cada instalación. Este tipo de contenedores también facilitan el depósito de residuos en grandes centros productores de residuos domésticos. Los residuos que los ciudadanos más habitualmente depositan en los Ecoparques son los de escombros y enseres, en la siguiente tabla se puede observar la evolución en volumen durante los últimos 5 años. Los residuos domésticos llegan a los Ecoparques transportados por los propios usuarios. Durante este año se recibieron un total de 114.337 entradas de residuos frente a los 101.658 del año 2018, lo que supone un incremento de un 13% en relación con las entradas del año pasado, encontrándose la máxima afluencia de vehículos entre sobre las 12 de la mañana.

Tabla 5. Evolución de kilos recogidos en Ecoparques Evolución del número de contenedores vaciados 2014 - 2019

% VAR.

CENTRO

2018/17

CONTENEDORES ESCOMBROS

AÑO 2014

641

AÑO 2015

829

% VAR.

2018/17

+17

CONTENEDORES ENSERES

AÑO 2014

922

AÑO 2015

1.050

GRANADAL

AÑO 2016

706

AÑO 2016

978

LEVANTE

AÑO 2017

606

AÑO 2017

980

AÑO 2018

607

AÑO 2018

1.082

AÑO 2019

660

AÑO 2019

1.263

GUADALQUIVIR

Gestión de residuos municipales

AÑO

2014 14.022.816

AÑO

2015

2016

14.484.249

13.697.407

2017 13.537.213

515.300

450.380

488.640

471.000

1.429.900

1.290.370

1.127.300

1.181.890

8.056.300

8.185.840

7.702.690

7.278.970

102.100

99.723

171.060

208.670

3.103.620

3.469.120

3.210.790

3.333.020

60.460

61.920

63.740

96.460

75.230

86.386

74.807

76.048

670.221

830.215

848.500

881.290

17.925 9.685

17.925 10.295

17.925 9.880

17.925 9.865

446.800 AÑO

2018 13.860.266

482.190 1.586.350 7.110.110 215.914 3.229.465 120.260

1.331.810

AÑO

2019 13.619.458

7.045.900 PODA

245.600

ENSERES

3.266.863

ESCOMBROS

124.020

RAEE’S

137.355

BARREDORA

141.252

1.255.000

965.660

17.925 11.730

METALES TEXTILES MADERAS ACEITES

17.925 9.065

Gestión de residuos municipales

Ecoparques

Grandes productores

Contenedores 20 m3 Barredoras

Escombros

Contenedores 25 m3 1 -

Contenedores 30 m3

Cajas auto compactadoras

Poda

Metales

Enseres

Plásticos

Maderas

Total

Barredoras

18 -

Orgánica

Inerte

Cartón

Enseres

Madera

Poda

Total Reserva

Para residuos municipales generados por grandes productores SADECO posibilita, en los términos establecidos por la Ordenanza Municipal de Higiene Urbana, que la recogida se realice mediante contenedores auto compactadores, lo que permite reducir el volumen de residuos a almacenar y transportar.

Total

Recogida domiciliaria Para retirada de muebles, electrodomésticos o enseres generados por la ciudadanía de Córdoba, que por su tamaño y características no se pueden depositar en los contenedores habituales, SADECO, además de ofrecer la posibilidad de utilizar los Ecoparques de la ciudad, ofrece la alternativa de retirarlo de manera gratuita de su domicilio, servicio que se puede solicitar online o telefónicamente.

Recogida neumática de residuos En marzo de 2005 y en una posterior modificación de marzo de 2007, el Ayuntamiento de Córdoba estableció el Plan Especial de Recogida Neumática de Residuos Sólidos Urbanos que regula la implantación de esta infraestructura en las nuevas actuaciones urbanísticas del término municipal.

Tabla 6. Contenedores de gran volumen

Pilas normales (en kg.)

6.906

Pilas botón (en kg.)

No recogidas animales muertos en Vía Pública

Tabla 7. Servicios puerta a puerta. Año 2019

175

En la Recogida Neumática, los residuos se introducen en el sistema mediante unos buzones de entrada instalados en las zonas comunes de las urbanizaciones privadas, siendo transportados en conducciones enterradas en la vía pública por una corriente de aire hasta la central de recogida, la cual cumple la doble función de mantener la red con las presiones de aire adecuadas para el transporte, y concentrar y compactar los residuos en contenedores que se transportarán en vehículos a la planta de reciclaje.

Gestión de residuos municipales

En la actualidad, poseen ya instalación de recogida neumática un total de 48 parcelas urbanizadas, con 78 puntos de vertido con un total de 211 buzones y 74 cuartos de contenedores, y están ya instalados cerca de 16kms. de tubería, que darán servicio a más de 14.500 viviendas equivalentes (viviendas y comercios). Aún no se ha realizado ninguna de las centrales de recogidas previstas, pero durante este 2019 se ha estudiado la instalación de una pequeña central para dar servicio solo al plan parcial Poniente Sur, ya que está alejado del resto, y se ha elaborado el proyecto de la central que recogerá los residuos de todos los demás planes parciales instalados. Por otro lado, la edificación de las parcelas continúa, este 2019 se han finalizado 13 instalaciones y se mantienen en obra, a final de año, 26 parcelas, además se han aprobado 18 nuevos proyectos, siendo un total de 19 los pendientes de comienzo de ejecución, y 75 las parcelas, de los planes parciales instalados, que no han presentado aún proyecto de edificación.

•

A final de año se remodeló el Ecoparque situado en Villarrubia, y está a la espera de que finalice la urbanización donde se encuentra para abrir sus puertas al público. De igual forma y gracias a la financiación concedida por la Junta de Andalucía, se ha redactado el proyecto de construcción de un nuevo Ecoparque situado a Levante del T.M., en el cruce de la NIV con el acceso Tanatorio y Cementerio Municipal Nuestra Señora de la Fuensanta. La adquisición de veinte vehículos de recogida de contenedores propulsados con gas y diez furgonetas eléctricas.

•

Se continua con la Georreferenciación de contenedores y papeleras y un estudio de la morfología y cargas de trabajo de los tramos de calle para su uso en limpieza viaria, todo gracias a un programa de empleo de la Junta de Andalucía.

•

Se ha realizado una optimización de grupos de contenedores en el caso histórico, reduciendo la presencia de contenedores en la vía publica.

Innovaciones y mejoras en recogida de residuos Durante 2019 se ha completado la instalación de un nuevo Ecopunto, cuarto público de residuos, en el antiguo cine Andalucía (Pza. Vizconde Miranda), y se han iniciado la construcción de otros dos, uno en el mercado de ciudad Jardín y otro en la calle Juan Tocino en Costanillas. Además, sigue en trámites el de la calleja Noques junto a La Ribera, con lo que se espera disponer en 2020 de un mínimo de 12 de estas instalaciones que permiten minimizar el impacto de los contenedores y los residuos en nuestro Casco Histórico.

Gestión de residuos municipales

LIMPIEZA VIARIA Desde el servicio de Limpieza Viaria se tratan los más de 3,2 millones de metros cuadrados de nuestras aceras repartidos en un total de 3255 calles, los 3,3 millones de metros cuadrados de jardines, y los viales, medianas, aparcamientos, terrizos y solares de nuestra competencia.

Gestión de residuos municipales

La principal labor del servicio consiste en el mantenimiento semanal de limpieza de nuestras calles y jardines, pero se realizan también actuaciones en caso de eventos especiales como celebraciones, limpieza de la “movida”, mercadillos y actos públicos en general, y otros trabajos extraordinarios de mantenimiento como la limpieza integral de nuestras calles, la eliminación de malas hierbas de aceras, alcorques y solares, la eliminación de vertidos irregulares, tanto en la ciudad como en el entorno natural y, la recolección de naranjas del árbol para evitar el ensuciamiento de las calles. Todo ello bajo coordinado desde el departamento de Servicios operativos y controlado a través de los mandos intermedios (Técnicos, Capataces y Jefes de Servicio) que supervisan el trabajo diario de cientos de trabajadores. Contamos además con el apoyo de los diferentes programas de empleo, así como de servicios contratados externos de para eliminación de cera, limpieza de zonas verdes y la recogida de naranjas. En los trabajos de limpieza viaria, se ha dado servicio a 3,2 millones de metros cuadrados que se reparten por distritos conforme al siguiente cuadro, realizando la limpieza tres veces a la semana de media en todas las calles.

Distrito Centro

387.862,07

Distrito Levante

279.043,17

Distrito Norte-Sierra

471.505,63

Distrito Norte-Centro

372.846,85

Distrito Periurbano Este-Campiña

105.745,68

Distrito Periurbano Oeste-Sierra

103.058,44

Distrito Poniente-Norte

174.645,13

Distrito Poniente-Sur

353.978,72

Distrito Sur

402.629,30

Distrito Suroeste

370.232,56

Polígonos industriales

215.163,56

Total general

3.236.711,11

Tabla 8. Superficie de acerado por distrito

• •

Nuestras calles se limpian utilizando diversos tratamientos en función del tipo y cantidad de residuos, la configuración de la calle, de su uso y del grado de terminación necesario:

•

Barrido manual. Barrido completo con operario de limpieza y carrito o vehículo auxiliar.

•

Barrido manual de repaso. Barrido de repaso entre dos barridos completos con operario de limpieza y carrito o vehículo auxiliar.

•

Superficie (en m2)

Junta Distrito

Barrido mixto. Barrido con barredora y ayuda con uno o dos operarios con sopladoras. Baldeo manual. Barrido y lavado de calles y plazas mediante dos operarios y manga conectadas en las bocas de riego. Lavado de aceras. Lavado con baldeadora, después de tratamiento de limpieza previo, de aceras y puntos negros con adición de desodorizante. Limpieza integral extraordinaria. Limpieza manual en profundidad de espacios públicos que contempla además la eliminación de malas hierbas, la retirada de cartelería y la limpieza de contenedores y papeleras

Barrido mecánico. Barrido con barredora en plazas, grandes acerados y viales.

215.163

370.232 387.862

402.629 471.505

353.978, 372.846 174.645

103.058 105.745

Polígonos industriales

Distrito Periurbano Este-Campiña

Distrito Suroeste

Distrito Norte-Centro

Distrito Sur

Distrito Norte-Sierra

Distrito Poniente-Sur

Distrito Levante

Distrito Poniente-Norte

Distrito Centro

Distrito Periurbano Oeste-Sierra

Limpieza viaria

402.629

Limpiezas de viales y acerados (*) Tipo de tratamiento

Superficie realizada (miles de m ) 2

2018

2019

Baldeo Manual

95,59

94,71

0,10

0,07

Barrido Manual

255,52

267,22

Barrido Mecánico

166,69

169,40

Barrido Mixto con soplantes

347,07

366,85

Total

864,97

898,25

Baldeo Mecánico

Tabla 9. Superficie limpieza anual por tipo de servicio (*) Ámbito de criterio de datos en relación a los reflejados en el INF del 2018: el valor de las superficies tratadas por cada tipo de servicio de limpieza viaria reflejado en esta tabla anterior se corresponde con el servicio realizado solo por los trabajadores de SADECO y solo en los circuitos de limpieza viaria periódica planificados por SADECO, no se incluyen las actuaciones realizadas por cuadrillas ni por planes de empleo o circuitos y preestablecidos extraordinarios realizados.

Suma de T. Parte (en horas) Actividad

2018

2019

Limpieza de la “Movida”

4.744,90

4.876,42

Limpieza de mercadillos

4.824,15

5.843,33

Limpieza de pisos

368,00

224,75

Limpieza de WC

725,88

1.280,93

Limpieza de eventos programados

2.412,87

2.733,55

Limpieza de Feria de mayo

6.166,93

5.753,07

391,25

407,83

19.633,98

21.119,88

Semana Santa Total

Tabla 10. Otros servicios prestados

Limpieza viaria

Como apoyo a estas actuaciones con los 82 trabajadores que han realizado tareas de limpieza viaria a través de los distintos planes de empleo se ha realizado un total de 1.143 millones de metros cuadrados de limpieza de calles, realizando taras de barrido de calles, desbroce, limpieza de pintadas etc. Gracias a la realización del Plan de Limpieza Integral de Córdoba del 2019 se ha realizado el deshierbe de total de 2.034 calles, realizando un lavado con agua a presión de 968.200 m2 de acerado.

Limpieza de Zonas Verdes SADECO realiza la limpieza de todos los residuos de los acerados y viales de jardines, y de los residuos no vegetales de praderas y parterres. Durante 2019 se han limpiado 606 millones de m2, un 9.62% más que en 2018, lo que supone que cada jardín se ha limpiado, de media, 3,52 veces a la semana.

Tratamientos especiales Como ya se ha comentado, el servicio de Limpieza Viaria también realiza otros tratamientos especiales como son: la retirada de residuos en mercadillos y la limpieza de la “movida”, la limpieza extraordinaria de aquellos grupos de contenedores que habitualmente lo necesitan, la eliminación de malas hierbas, y la eliminación de vertidos irregulares. A continuación, se detallan las horas invertidas en algunos de estos trabajos, dato representativo del volumen de actividad realizado. Cabe destacar el incremento de actividad para da servicio a los eventos, lo que conlleva un mayor uso de WC públicos,

así como el refuerzo de servicio que se ha realizado en mercadillos.

•

Recogida de papeleras En nuestra ciudad poseemos actualmente de 6.568 papeleras en vía pública, 1.716 en zonas verdes y el resto en aceras y plazas, lo que supone que hay alrededor de 300.000 litros de capacidad a disposición de los viandantes. Esta capacidad se incrementa durante la celebración de eventos según necesidad (Feria, Semana Santa, Patios, etc.). Para ello SADECO cuenta con papeleras realizadas mediante aros portabolsas, de fácil fijación en soportes existentes, o con soportes portátiles para 2 o 4 aros. Por ejemplo, en la Feria de este año se instalaron alrededor de 1.500 aros para cubrir las necesidades del recinto ferial y de sus alrededores.

Innovaciones y mejoras Limpieza Viaria Cabe destacar este año como mejoras en materia de limpieza viaria: •

•

Se están implantando procedimientos de control de calidad de servicios externos (limpieza de jardines, lavado de contenedores).

•

Se ha puesto en marcha un Plan de Limpieza Integral de la Ciudad de Córdoba (PLICO) con el que, atendiendo a la demanda de la ciudadanía, se incorporan a la planificación de la limpieza periódica de cada uno de los distritos de la ciudad una serie de actividades complementarias entre las que destacan: •

Limpieza a presión y deshierbe de acerados y alcorques.

•

Lavado cuatrimestral contenedores.

•

Atención a pie de calle para informar sobre los servicios prestados y recabar las propuestas de mejora por parte de la ciudadanía y comercios.

•

Tratamientos de desinfección.

•

Mantenimiento de equipamiento para recogida de contenedores y papeleras.

•

Eliminación de pintadas, cartelería.

todos

los

Verificación del cumplimiento de la ordenanza por parte de comercios, ciudadanos y propietarios de mascotas.

Limpieza viaria

LIMPIEZA DE COLEGIOS Y EDIFICACIONES MUNICIPALES SADECO y el Ayuntamiento de Córdoba formalizaron contrato para la prestación del servicio de limpieza de colegios públicos, centros y edificios municipales en el año 1987, realizando desde entonces las operaciones diarias de limpieza, que se distribuyen atendiendo a los horarios de los centros y a sus necesidades. Se realizan en todas las dependencias de los colegios y edificios públicos adscritos al servicio: despachos, salones, aulas, aseos, patios, etc. e incluyen el barrido y fregado de suelos y la limpieza del mobiliario.

Limpieza viaria

El servicio también realiza una limpieza general en los colegios, previamente al comienzo del curso, una limpieza periódica de cristales en todos los edificios, y las limpiezas extraordinarias que sean requeridas en los centros. Otra labor extraordinaria del servicio consiste en la limpieza de viviendas que por sus condiciones de insalubridad son solicitadas por el organismo competente del ayuntamiento para su limpieza, habiéndose realizado 10 intervenciones durante el año 2019.

Edificios municipales

2017

2018

2019

Nº Colegios

Nº Centros adultos

Nº Centros cívicos

Nº Centros de día

Nº resto centros

157

158

Total general

Tabla 11. Edificios municipales gestionados

Limpieza de colegios y edificaciones municipales

5 Limpieza viaria

COMPLEJO MEDIOAMBIENTAL DE CÓRDOBA El Complejo Medioambiental de Córdoba, en adelante CMC, está situado en el municipio de Córdoba en el P.K. 281,5 (margen derecha) de la carretera N-432 de Badajoz a Granada. En estas instalaciones SADECO desarrolla las actividades de valorización y eliminación de residuos, que se basan en la recuperación, el reciclaje y el compostaje de los residuos.

En esta instalación se ubica el Complejo Medioambiental de SADECO en el que se desarrollan las actividades de tres unidades cuyas funciones son diferenciadas pero complementarias: •

Producción y eliminación de residuos • • • • • •

•

Talleres y mantenimiento industrial •

•

Mantenimiento del Parque Móvil: maquinaria pesada del CMC, vehículos de recogida de residuos, vehículos de limpieza viaria y vehículos auxiliares. Mantenimiento de las Instalaciones del CMC: instalaciones eléctricas, instalaciones hidráulicas, instalaciones mecánicas y equipos especiales.

Mantenimiento y Servicios • •

•

Valorización de Residuos Comercialización de la producción Control de productos elaborados: compost, áridos y productos recuperados Gestión del crematorio de animales Almacenamiento transitorio de residuos biosanitarios y residuos peligrosos para su posterior traslado a gestor final autorizado Gestión del Vertedero de RSU: rechazos del Complejo Medioambiental

Mantenimiento de mobiliario urbano: papeleras, contenedores, etc. Mantenimiento de edificios públicos

Administración • • •

Control, análisis y recepción de RSU Gestión de almacén de suministros Administración general

Año 2019 Tipo de Residuo

Vertedero Rechazos

Compost.

Cremación

14.433.832

Vidrio

3.631.010

Papel-Cartón

9.296.170

Envases e Inertes

Materia Orgánica

Reciclaje

41.076.323

42.659.778

31.974.357

Total 57.093.610

73.050.680 7.045.900

Escombros ecoparques

7.045.900

Ecoparques Otros

1.722.286

446.800

4.405.289

6.574.375

47.150

13.777.118

Escombros externos

13.729.968

Cenizas

605

Limpieza Viaria

2.410.790

6.661.673

11.489.911

18.234.484

3.499.820

34.728.780

38.228.600

Industriales y asimilables (poda)

82.900

17.090

Cadáveres de animales

Lodos EDAR

RAEE

283.860

37.789

221.361

259.150

2.080

Enseres Pilas Total general

50.265.795

51.684.616

17.090

127.938.021

2.080 229.905.522

Tabla 12. Destino de los residuos urbanos gestionados por SADECO (en kgs.)

Tratamiento y eliminación de los Residuos Urbanos Los sistemas de valorización y eliminación de residuos municipales empleados por SADECO, se basan en la recuperación, el reciclaje y el compostaje de los residuos, desarrollando estas labores en el Complejo Medioambiental de Córdoba.

Las instalaciones del CMC comprenden las siguientes unidades funcionales: • • • •

Vertedero sanitariamente controlado de residuos municipales Planta de Compostaje y Reciclaje Horno Incinerador de Cadáveres de Animales Planta de Reciclaje de Residuos de Construcción y Demolición

Complejo Medioambiental de Córdoba

Destino de los residuos urbanos gestionados por SADECO El destino de los residuos urbanos gestionados por SADECO puede ser el reciclaje, el compostaje o el vertedero de rechazos. Por otro lado, los cadáveres de animales se destinan a la cremación en el horno incinerador de animales tal como está establecido por la normativa vigente. En las tablas se desglosan los datos sobre gestión de los residuos urbanos, según cada tipo de residuo y el destino de estos, así como los porcentajes de cada tipo de destino.

Planta de reciclajecompostaje En esta planta, además de recuperar y reciclar los residuos procedentes de la recogida selectiva, se llevan a cabo otras labores de interés como son: tareas de I+D en el campo del reciclaje y compostaje, caracterizaciones de residuos urbanos, acciones de divulgación de la recogida selectiva entre los sectores afectados e interesados, y labores de información y comercialización entre agricultores y empresarios potenciales consumidores de los productos reciclados (compost y envases e inertes). Dentro de las actividades relacionadas con el entorno medioambiental, la gestión de efluentes y residuos generados por la actividad de SADECO se centraliza en el Complejo Medioambiental de Córdoba, estando regulada por los requisitos establecidos en la Autorización ambiental Integrada Expediente AAI/CO/017/07 otorgada por la Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía.

Año 2019 Tipo de Residuo Envases e Inertes

Reciclaje

Compost.

25,28%

Cremación

0,00%

Vertedero Rechazos

0,00%

74,72%

Total 24,83%

Vidrio

100,00%

0,00%

1,58%

Papel-Cartón

100,00%

0,00%

4,04%

0,00%

56,23%

0,00%

43,77%

31,77%

100,00%

0,00%

3,06%

Materia Orgánica Escombros ecoparques Ecoparques Otros

26,20%

6,80%

0,00%

67,01%

2,86%

Escombros externos

99,66%

0,00%

0,34%

5,99%

Cadáveres de animales

0,00%

100,00%

0,00%

0,01%

Cenizas

0,00%

100,00%

0,00%

Limpieza Viaria

0,00%

100,00%

1,05%

Industriales y asimilables (poda)

0,45%

36,53%

0,00%

63,01%

7,93%

Lodos EDAR

0,00%

9,15%

0,00%

90,85%

16,63%

100,00%

0,00%

0,12%

RAEE Enseres Pilas Total general

14,58%

0,00%

85,42%

0,11%

100,00%

0,00%

21,86%

22,48%

0,01%

55,65%

100,00%

Tabla 13. Destino de los residuos urbanos gestionados por SADECO

El objetivo de la gestión de los efluentes es el vertido cero, para lo cual SADECO tiene implantado un sistema de control de lixiviados y fugas que es periódicamente auditado por la consejería de Medio Ambiente.

de la recogida selectiva en origen, por un lado, la materia orgánica (recogida en los contenedores grises), y por otro los envases e inertes (recogidos en los contenedores amarillos).

En la Autorización Ambiental Integrada del CMC se establece la obligación de comunicar las fugas y fallos de funcionamiento a la Delegación Provincial de la Consejería de Medio Ambiente de Córdoba, en orden a evaluar la posible afección medioambiental. En este sentido, no se han comunicado incidencias durante los ejercicios 2017 y 2018.

La Planta de Reciclaje-Compostaje del CMC consta de dos líneas de selección, una para la recuperación de los envases e inertes y otra para la recuperación de la materia orgánica.

El CMC cuenta con unas instalaciones de reciclajecompostaje donde SADECO trata los residuos procedentes

Cuenta a su vez con una era de fermentación y otra de maduración para el compostaje de la materia orgánica, y así mismo tiene una línea de refino para la obtención del Compost SADECO final.

Complejo Medioambiental de Córdoba

En esta planta, además de recuperar y reciclar los residuos procedentes de la recogida selectiva, se llevan a cabo otras labores de interés como son: tareas de I+D en el campo del reciclaje y compostaje, caracterizaciones de residuos urbanos, acciones de divulgación de la recogida selectiva entre los sectores afectados e interesados, y labores de información y comercialización entre agricultores y empresarios potenciales consumidores de los productos reciclados (compost, y envases e inertes).

Línea de selección fracción envases e inertes En esta línea de selección se tratan los residuos de los contenedores de envases e inertes (contenedores amarillos). Se realiza una preparación previa (trómel y separadores balísticos) para clasificar los residuos de envases e inertes, pasando éstos a una selección automática donde los distintos materiales son separados por tipos. Los productos recuperados, después de su embalado, se envían a empresas especializadas para su reciclaje. Durante el año 2019 se trataron en esta línea 57.093.610 Kg de residuos de envases e inertes, con un total de 1.821 horas de funcionamiento. Dando un rendimiento medio de 31.353 Kg por hora de trabajo. Concepto

2018

Otros Plásticos (MIX) Total

2019

1.469.070

1.360.513

14.653.330

14.789.842

Tabla 14. Evolución de materiales recuperados por tipología (en kg) período 2018-2019

Durante el año 2017 se mejoró el rendimiento de la planta de reciclaje, gracias a las obras de mejora en la misma, especialmente por la modernización de la línea de envases e inertes mediante la instalación de una nuevo trómel, así como a la mejora del rendimiento de personal y maquinaria. Por todo ello, en el año 2018 se hizo un salto cualitativo importante en la separación, este año 2019 se ha aumentado la separación de materiales para su reciclado en un 0,93% con respecto a los resultados obtenidos en el año 2018.

Línea de selección fracción orgánica y línea de refino En esta línea se tratan los residuos procedentes de los contenedores de materia orgánica (grises/marrones), incluyéndose también los biosólidos. La fracción orgánica una vez separada en el trómel, se lleva a la zona de compostaje para su fermentación y

1.199.355

1.013.640

Acero

2.290.308

2.522.237

556.430

594.634

Polietileno Tereftalato (PET)

1.193.239

1.444.168

Polietileno Baja Densidad PEBD)

7.159.728

7.001.250

Tetrabrik

603.300

584.540

Aluminio

181.900

268.860

maduración, y posterior transformación en abono orgánico de gran calidad libre de contaminantes denominado Compost SADECO. De manera análoga, los biosólidos se mezclan con restos de poda y se procede a su compostaje elaborándose de esta forma el Compost Plus SADECO. Una vez finalizado el proceso de fermentación y maduración el producto bruto se refina para eliminar todas las posibles impurezas que pueda contener, mediante dos procesos de separación; uno granulométrico (trómel), y un segundo densimétrico (mesa densimétrica), obteniéndose un producto idóneo para su uso en agricultura, selvicultura y jardinería. Durante el año 2019 ha descendido la producción de compost en un 9,49% con respecto al año 2018. Durante el año 2019 se ha distribuido satisfactoriamente el Compost-SADECO siendo su destino bien la venta, bien la divulgación mediante ensayos de campo en colaboración con agricultores y centros de I+D, o bien entregas gratuitas a Colegios, Jardín Botánico, Asociaciones de Vecinos, etc. En el siguiente esquema se detallan los porcentajes de pérdidas y rendimientos en los distintos estadíos del proceso de compostaje.

Producción de compost

2019

Cartón Polietileno Alta Densidad (PEAD)

Concepto

AÑO

2017

AÑO

2018

73.259.910

20.945.423

10.139.867

Compost refinado (Compost Sadeco)

AÑO

81.812.930

2019

23.471.724

11.993.272

21.944.354

Materia orgánica tratada

Compost bruto

Complejo Medioambiental de Córdoba

73.050.680

10.855.647

Rendimiento del proceso de Compostaje RSU del Contenedor de Materia Orgánica 100kg. RSU del Contenedor de Materia Orgánica

100kg.

Materia Orgánica Recuperable (pasa a través del trómel y se lleva a compostar)

61,78 kg.

verano de 2001 y desde el inicio de la explotación de la Planta de Reciclaje y Compostaje se utiliza para los rechazos de estos procesos y también para el tratamiento de todos los residuos que no se destinan al reciclaje. Los Residuos Urbanos (R.U.) y asimilables tratados en el vertedero en el año 2019 ascendieron a 127.938 Toneladas, lo que supone una disminución del 5,84% respecto al ejercicio anterior. En la Tabla se desglosa la composición de los residuos tratados en el vertedero del municipio de Córdoba en el último año. Tipo de residuos

2019

Envases e Inertes

42.660

Materia Orgánica

31.974

Ecoparques Compostaje (Reducción de masa) Compost maduro

28,42kg.

Refino (Refinado en la Planta Piloto) Compost refinado

12,43kg.

Tabla 15. Rendimiento del proceso de compostaje

4.406

Escombros externos

Cenizas

Limpieza Viaria

2.410

Industriales y asimilables

11.490

Lodos EDAR

34.729

Enseres

221

Total

Vertedero sanitariamente controlado de residuos urbanos

127.938

Tabla 16. Residuos urbanos tratados en vertedero procedentes de tratamientos (en toneladas)

El CMC cuenta con un Vertedero Sanitariamente Controlado de Residuos Urbanos como complemento a las instalaciones de reciclaje y compostaje que sustituye al antiguo vertedero, que estuvo en funcionamiento desde 1982 hasta julio de 2002. El modelo de explotación de este vertedero se basa en un depósito de relleno en vaguada con cerramiento de la misma mediante diques de tierra.

Todos los residuos depositados en vertedero sufren un proceso de pretratamiento basado en la fermentación aerobia de los mismos con una duración aproximada de 8 semanas hasta su depósito definitivo para la eliminación.

El Vertedero Sanitariamente Controlado del CMC se clasifica como de alta densidad, sin recubrimiento y fermentación aerobia. Entró en funcionamiento en el

En el municipio de Córdoba los animales muertos, que son considerados asimilables a residuos urbanos, se tratan mediante la cremación en un horno incinerador

Horno incinerador de cadáveres de animales

de cadáveres de animales. Esta instalación se encuentra ubicada en el Complejo Medioambiental de Córdoba, y está situada en una parcela de 1.800 m2. El horno inicia su actividad el 12 de marzo de 2003, durante el año 2019 se han incinerado 17.090 kg de cadáveres de animales. Con este modelo de gestión, SADECO apuesta por una gestión medioambiental e higiénicamente óptima de este tipo de material. La actividad que se realiza en estas instalaciones consiste en la incineración de cadáveres de animales. Esta operación tiene lugar a una temperatura de unos 850ºC, generándose como resultado: unas cenizas (estables y asépticas), y unos gases (hidrocarburos parcialmente oxidados). Las cenizas pueden depositarse en el vertedero de residuos urbanos; sin embargo, los gases completan su oxidación, previamente a su evacuación a la atmósfera, acelerando su oxidación por medio del calentamiento de estos (a 850ºC al menos 2 segundos) en presencia de O2, obteniéndose una corriente gaseosa transparente, exenta de olores y contaminantes.

Planta de reciclaje de residuos de construcción y demolición Los residuos de construcción y demolición (en adelante RCD) procedentes de obras menores del municipio de Córdoba y de competencia municipal son tratados en la Planta de Reciclaje de RCD situada en el CMC. Esta planta entró en funcionamiento en enero de 2007, al tiempo que se realizó la clausura del Centro de Recepción de Inertes que había explotado anteriormente SADECO para la eliminación de este tipo de residuos en un vertedero. El volumen de RCD gestionados por SADECO en el año 2019 se detalla en el cuadro siguiente:

Complejo Medioambiental de Córdoba

Tipo de residuo Escombros Ecoparques

Vertedero o rechazos -

Ingeniería

Total

Tratamiento de Residuos de Construcción y Demolición (RCD) (toneladas) AÑO

AÑO

7.046

Escombros externos

13.730

13.777

10.712

Total

20.776

20.823

AÑO

2015

2014

AÑO

2016

2017

12.746

11.173

15.160

Tabla 17. Tratamiento de residuos de construcción y demolición (en toneladas)

Talleres y mantenimiento industrial

2018

15.572 t

Este servicio cuenta en el Complejo Medioambiental de Córdoba con unas instalaciones que comprenden las siguientes unidades:

• •

Taller de vehículos de ruedas Taller de maquinaria pesada, chapa, calderería y herrería Naves de lavadero y lavadero automático Nave almacén

Así mismo cuenta con unas instalaciones complementarias de taller y aparcamiento de barredoras en el Polígono Industrial de la Torrecilla de Córdoba. El servicio es el responsable del mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo de: • • •

Flota de vehículos Planta de reciclaje-compostaje Residuos Sólidos Urbanos (RSU) Planta de refino de Compost

11.206 t

15.440

AÑO

El Servicio de Mantenimiento Industrial es el encargado de dar el apoyo técnico al resto de servicios de la empresa mediante la implantación, reforma y mantenimiento de las infraestructuras industriales y de los vehículos.

• •

12.786 t

10.785 t

20.776

AÑO

2019

20.823 t

132

RECICLAJE

INGENIERÍA

VERTEDERO

Vehículos

15.171 t

Año 2015

Año 2016

Año 2017

Año 2018

Año 2019

Camiones lava contenedores

Grúas para transporte de mobiliario urbano + Tractoras

Furgonetas limpieza viaria y otros servicios

Turismos mandos, inspección y otros servicios

Maquinaria y vehículos tratamiento de basuras en vertedero

Otros

Lavaaceras

Tractor obras

258

252

256

261

287

Camiones recolectores recogida de basura

Barredoras limpieza viaria Camiones cisterna baldeo de calles

Total

Tabla 18. Flota de Vehículos (en uds.)

Complejo Medioambiental de Córdoba

Planta de reciclaje de Residuos de Construcción y Demolición (RCD) Planta de Tratamiento de lixiviados (Planta de Evaporación Forzada) Horno Crematorio de cadáveres de animales Instalaciones Generales del Complejo Medioambiental. Mantenimiento de edificios y Mobiliario Urbano

• • • • •

Operaciones de mantenimiento preventivo realizadas en 2019

• • • • • • • • •

• •

• • •

CMC

Mantenimiento preventivo en cintas de automatización y alimentación de la planta de reciclaje Mantenimiento preventivo integral de la planta de evaporación de lixiviados Cerramiento de salida de compost de la planta de afino Mantenimiento preventivo en prensas embaladoras de materiales reciclados Mantenimiento preventivo de todos los sistemas de climatización del Complejo Medioambiental Mantenimiento integral de planta de tratamiento de RCD. Instalación de torre de iluminación en vaso de vertido Adquisición de contenedores de fácil volcado en la planta de reciclaje Adaptación de taller de vehículos a trabajos con Gas Natural Comprimido (GNC) y mejora de la eficiencia energética mediante cambio de iluminación a LED. Ejecución de sala de compresores en la planta de afino de compost e instalación de sistema de minimización de emisión de polvo Instalación de línea de aire comprimido para

•

Instalaciones

limpieza en la planta de reciclaje Mejora y adecuación reglamentaria de las instalaciones industriales del CMC Mantenimiento

•

Mantenimiento

•

Vehículos

flota

Mantenimiento de choque y recuperación de compactadora de residuos Mantenimiento preventivo de criba de estrellas, usada en el proceso de compostaje Reparación de sistemas de prensa en vehículos carga lateral Plan de mantenimiento preventivo en vehículos de planta y vertedero Instalación de sistemas de posicionamiento (GPS) y manos libres en la flota de vehículos Instalación de nuevo sistema de control de repostable y combustible de la flota

La flota de vehículos de la empresa asciende en el año 2019 a 287 unidades, aumentando en 26 unidades respecto el año 2018.

Mantenimiento y servicios de mobiliario urbano y edificios públicos Las labores realizadas por la unidad de Mantenimiento y Servicios hacen hincapié en el mantenimiento preventivo de los elementos del mobiliario urbano de recogida de Residuos y limpieza viaria, es decir, papeleras y contenedores, así como otros elementos auxiliares del viario público relacionados (arquillos, pivotes…). Por otro lado, esta unidad es también responsable de la eliminación de pintadas de competencia municipal contribuyendo al ornato público e higiene urbana de la ciudad y del mantenimiento de edificio público y las instalaciones de SADECO. Entre las actividades destacadas realizadas Mantenimiento y Servicios durante el año 2019:

por

• • • •

Mejora en el mantenimiento de Soterrados y Ecopuntos Mejora en limpieza de mobiliario urbano, mediante la implantación en el Plan Integral de Limpieza y Mejora de Córdoba Incorporación de vehículos eléctricos con equipos hidrolimpiadores más eficientes y sostenibles Nueva ubicación y mantenimiento de nuevos Ecopuntos Operaciones

Limpieza

Mantenimiento de soterrados

591

Mantenimiento de Ecopuntos

424

Mantenimiento de arcones Mantenimiento de papeleras Eliminación de pintadas

Revisión 2.210 -

8.148

11.562

37.477

57.930

3.350

43.179

Mantenimiento de contenedores

18.587

15.406

Total

68.577

130.287

Tabla 19. Flota de Vehículos (en uds.)

Cabe destacar que se ha producido un incremento de la calidad en la limpieza de papeleras y un mayor compromiso con la sostenibilidad debido a la dotación de la unidad de mantenimiento de dos vehículos eléctricos con equipo de agua a presión de dimensiones reducidas para mejorar la calidad y rendimiento de la limpieza de mobiliario urbano. Además de la limpieza, mantenimiento y revisiones programadas de los elementos de mobiliario urbano y edificios, esta unidad operativa es responsable de solventar comunicadas por otros departamentos de SADECO o por la propia ciudadanía. Durante el año 2019, se atendieron el 100% de los 3.508 avisos recibidos; lo que supone un descenso del 11,15% respecto a las incidencias comunicadas el año anterior. A continuación, se desglosan los tiempos de respuesta y el origen de comunicación de estas incidencias:

Complejo Medioambiental de Córdoba

Número de avisos

% de cumplimiento

Por tiempo de atención:

3.123

100,00%

Menos de 2 días

2.957

94,68%

Entre 2 y 3 días

2,31%

Entre 4 y 6 días

1,79%

Más de 6 días

1,22%

2.784

89,31%

0,32%

838

26,88%

0,10%

Por origen del aviso: Call Center Mandos intermedios Conductor Adm. Operativos

372

11,93%

1.536

49,28%

Vecinos

0,03%

Inspección

0,13%

0,64%

651

99,09%

2,89%

- Papeleras

295

44,90%

- Pivotes

202

30,75%

- Edificios

114

17,35%

Mantenimiento

CMC Por tipo de aviso: Aviso de instalación: - Contenedores

- Vía Pública Aviso de reparación: - Contenedores

3,20%

2.280

92,46%

597

24,21%

Puesto que los contenedores de carga lateral son el elemento de mobiliario urbano, responsabilidad de SADECO, de mayor afección a la vía pública por su funcionalidad y características. A continuación, se detalla las actuaciones de la unidad de Mantenimiento realizados: Actuaciones en contenedores Contenedores reparados

2017

2018

3.052

2.618

2.165

Contenedores sustituidos

173

301

242

Contenedores quemados

293

244

219

Nuevo modelo de contenedores implantado

1.731

1.345

Total

5.249

4.508

2.697

Tabla 21. Actuaciones en contenedores por año Comparativa de actuaciones realizadas en contenedores . Año 2017/19 AÑO

2017 3.500

AÑO

2018

2019

3.052 2.618 (-14,22%)

3.000

2.000

1.731

1.500

• •

• • •

Administración general del CMC Dando servicio a la reparación de la flota de la empresa, así como a la Plantas: de reciclajecompostaje, escombros, lixiviados, incinerador, etc. Atiende la distribución de vestuario para todo el personal de CMC Se encarga de la aprobación de las distintas propuestas de pedidos de los almacenes de Medina Azahara y Centro de Control Animal (Unida de Sanidad y Bienestar animal) Control de gestión de residuos Control y facturación de servicios de tratamiento de residuos Control y facturación de salidas y de ventas de productos reciclados

En el gráfico de la siguiente página se detallan los datos más significativos de los últimos ejercicio.

1.345 (-22,30%)

1.000 500 0

293

301 (73,99%)

173

244 (-16,72%)

242 (-19,61%) 219 (-10,25%)

947

38,40%

- Pivotes

255

10,34%

- Edificios

448

18,17%

1,34%

Contenedores quemados

178

7,22%

Nuevo modelo de contenedores implantado

- Pintadas

2.615 (-0,12%)

La administración y el almacén de CMC desarrollan su actividad en los siguientes conceptos:

2.500

- Papeleras

- Vía Pública

2019

Administración y almacén CMC

71 (-94,73%)

Contenedores reparados Contenedores sustituidos

Tabla 20. Tiempo de atención, origen y tipos de avisos

Complejo Medioambiental de Córdoba

Movimientos de almacén AÑO

2015

AÑO

2016

1.685.168

AÑO

1.816.306

555.397

2017

574.652

Entradas de artículos

Proyectos más importantes ejecutados en año 2019 En la instalación de CMC se ha mejorado el rendimiento introduciendo mejoras en las siguientes áreas: • • • • • • •

• • •

Proyecto piloto de desgasificación de vaso de vertedero Adquisición de tractor de cadenas para trabajo en vaso de vertido Mejora y adecuación reglamentaria de las instalaciones industriales del Complejo Medioambiental Mejoras del Plan de Operación y Mantenimiento de la planta de reciclajecompostaje y planta de afino de compost Mejoras en instrumentos de gestión:

• •

Seguimiento del control diario y turno de producción de Planta a fin de incrementar el rendimiento Seguimiento del sistema de control diario del estado de neumáticos

•

• • • •

• •

AÑO

1.782.727

2018

AÑO

1.879.625

590.696

2.333.665

2019 596.338

759.678

Inventario valorado a 31 de diciembre

Seguimiento de las alertas para control del peso en flota de vehículos Seguimiento del sistema informático de Repsol para control de consumo de gasoil en tiempo real Seguimiento del plan semanal de Mantenimiento Seguimiento del programa “5S” Seguimiento del sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001 y de Calidad ISO 9001, en la gestión del Departamento Seguimiento del sistema informático de órdenes de trabajo Seguimiento diario del programa de disponibilidad de flota Seguimiento del control y reducción de repuestos de “stock mínimo” Seguimiento de sistema de control de material reparado Seguimiento del control diario de ordenes externas y compra de repuestos Seguimiento del sistema de control siniestros y averías por mal uso de maquinaria o vehículos Concierto con proveedores para suministro

• • • •

Complejo Medioambiental de Córdoba

de repuestos en diferentes horarios a fin de eliminar las salidas de nuestro personal a realizar compras Seguimiento del sistema de gestión por indicadores del Cuadro de Mandos Seguimiento del programa de gestión para el control de lavado de flotas Seguimiento del Sistema de Control de Producción Diaria de material reciclado Instalación del Sistema de control de acceso mediante lector de matrícula

SANIDAD Y BIENESTAR ANIMAL, INSPECCIÓN E HIGIENE AMBIENTAL

Complejo Medioambiental de Córdoba

Viviendas buzoneadas

1.341

Viviendas negadas a informarse

Otras viviendas (incidencias remitidas por educadores)

Total viviendas en zonas afectadas

2.892

Tabla 23. Informe global de la Campaña informativa del mosquito tigre 2019

Gestión de avisos Independientemente de los tratamientos genéricos ya citados, nuestro departamento mantiene un sistema de gestión de avisos procedentes de distintos ámbitos y que denuncian la aparición de focos de plagas urbanas.

Ratas

Sanidad, inspección e higiene ambiental

Otros

e Di

cie

e No

e br tu

m ie pt Se

Cucarachas

e br

to Ag

lio Ju

La confirmación de la presencia de mosquito tigre en Córdoba en el otoño de 2018, ha planteado un importante reto para la administración local que SADECO ha resuelto implantando un Protocolo de actuación a través del cual se han realizado 247 intervenciones en viviendas particulares entre los meses de julio y noviembre (hasta el 12 de noviembre), la mayoría de ellas correspondían a avisos por presencia probable de mosquito tigre (95,1%). El resto (4,9%) eran avisos por plagas de mosquito autóctono (Culex sp., principalmente) en las barriadas de Las Moreras; o por otros insectos (Emblethis sp. y Nysius

1.533

Avisos por especie 2019

Tabla 22. Tratamientos sistemáticos

Viviendas informadas

180 160 140 120 100 80 60 40 20 0

73.442

Total puntos de control y/o tratamiento

M ay

42.582

ril

1,67

Desinsectación contra cucarachas

30.860

3,64

Desratización

Nº de viviendas

Estos servicios personalizados, se han acompañado de intervenciones programadas del Servicio Educativo en el entorno de focos contrastados:

Puntos de tratamiento

Media por calle

Tratamientos sistemáticos 2019

Son las intervenciones periódicas preestablecidas cuya finalidad es inspeccionar y, en su caso, establecer sistemas de control directo para limitar la expansión de rata común (Rattus Norvegicus), cucarachas (Periplaneta Americana) y dípteros hematófagos (culícidos y simúlidos).

Tratamientos sistemáticos

De las intervenciones realizadas, el 66,8% dieron positivo por mosquito tigre. En el 38,5% de los casos los propietarios capturaron muestra de mosquito. De los avisos atendidos en el 39,1% se localizaron lugares de reproducción donde se encontraron larvas en diferentes fases de desarrollo y/o pupas. Los hábitats de reproducción habituales fueron platos de macetas (43,5% de los casos), arquetas y sumideros –de obra o de PVC– (33,7%), otros recipientes (botellas, jarrones, sistemas de riego caseros, pluviómetros) (7,6%), fuentes y estanques (6,5%), fugas en las instalaciones de riego o de depuración de las piscinas (5,4%) y bebederos de mascotas (3,3%). En el 50% de los casos se localizaron larvas o pupas en varios de tipos de reservorios de agua, principalmente, en combinaciones plato de maceta y arqueta-sumidero.

El Servicio de Control de Plagas tiene por objeto el conjunto de actividades de inspección y tratamiento destinadas a mantener a las especies comensales –plagas urbanas-, en un nivel poblacional que impida la aparición de daños sanitarios y económicos, así como garantizar la calidad de vida de la población, colaborando con ello a la buena imagen de la Ciudad de Córdoba. Para llevar a cabo estos fines se realizan distintos tipos de intervenciones.

sp., Hemiptera) en la barriada del Veredón de los Frailes. Todos los avisos fueron atendidos en las viviendas en un periodo medio de 3 días.

Control de Plagas

explosión de demandas relacionadas con la presencia de dípteros hematófagos y más concretamente, de mosquito tigre. Estas últimas solicitudes justifican el incremento de las consultas privadas dadas las características biológicas de los mismos que determinan su práctica ausencia en lugares públicos.

Origen de los avisos 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0

1350

Por otro lado, se mantiene contenido el número de avisos relacionados con la Periplaneta americana, de lo que se deduce la eficiencia del tratamiento con pintura insecticida llevado a cabo durante los últimos años. El resto de avisos se han debido al enjambramento de abejas, presencia de avispas, orugas diversas, etc.

310

190

Privado

Edificio público

Público

En lo que se refiere a la evolución de las distintas especies de plagas a lo largo del año, se mantiene la tendencia observada en años anteriores, si bien por debajo de los umbrales alcanzados en los mismos. A destacar de los datos anteriores el considerable incremento de avisos de roedores, sobre todo procedentes de vía pública y la

Por especie

2018

2019

Variación

Roedores

827

1.106

34%

Cucarachas

343

263

317%

158

150

-5%

1.391

1.862

34%

1.153

1.380

20%

303

229%

146

178

22%

1.391

1.861

34%

Dípteros Otros Total Vía pública

Por ámbito

La valoración de la presencia real de plagas en los avisos recibidos, permite conocer la gravedad de las infestaciones, comparándolas con la percepción de la ciudadanía, del análisis de los resultados obtenidos deducimos que los avisos por presencia de roedores en vía pública responden en general a la realidad, aunque solo en un 7,95% de los casos son infestaciones graves.

Consultas privadas Edificios públicos Total

En el caso de los avisos reclamando la intervención contra Periplaneta americana en la vía pública observamos, en cambio, que en el 35,38% de los casos la solicitud es infundada, registrándose la ausencia absoluta de insectos en la red de alcantarillado. Atribuimos este hecho a la asociación que establece la ciudadanía entre la presencia de cucarachas en sus casas y en la red pública, estimando que una intervención por nuestra parte podría mejorar su situación particular. Una de nuestras pretensiones en la gestión de los avisos de plagas, es la respuesta precoz a los mismos para garantizar la satisfacción de los afectados y estimular su colaboración.

Tiempo de respuesta a los avisos

98% 96% 94% 92% 90% 88% 86%

96,90%

95,83% 94,61%

92,85%

92,05% 90,44%

24 horas

72 horas

Sanidad y Bienestar Animal Con respecto a 2018, en el año 2019, se consolida la tendencia descendente en el número de animales abandonados (-1,56 %), en tanto que han aumentado el número de cesiones (2,62%), y, sobre todo, los ingresos de animales perdidos por sus propietarios (8,16 %).

Tabla 24. Tipos de aviso por especie

Sanidad, inspección e higiene ambiental

Entrada de animales en SBA

Porcentajes de aviso por especie

2500

26 % 13 %

2000 1500

61 %

1000 500 0 2014

2015

2016

2017

2018

2019 Perros

Abandonados

Cedidos

Perdidos

Gatos Otras especies

A estas cifras hay que sumar los animales ingresados por otras causas (Obs. antirrábica, intervenciones administrativas o judiciales, enfermos terminales traídos por sus propietarios para eutanasia, reservados por protectoras, etc.) lo que nos da una idea más completa de la gestión llevada a cabo en la Unidad de Sanidad y Bienestar Animal:

Animales gestionados 3.000 2.900 2.800 2.700 2.600 2.500 2.400

2.903 2.885

2.720

2015

2016

2017

2.593

2.592

2018

2019

Mantenemos, pues, la tendencia descendente con respecto a los años anteriores, observándose una cierta estabilización en los dos últimos ejercicios.

El 91.29 % de los avisos recibidos sobre animales han sido atendidos en las primeras 24 horas, constituyendo esta respuesta una prioridad para el servicio.

De los 2.592 ingresos registrados en el SBA en el año 2019, 1.741 han sido entregados en el Centro de Control Animal por sus propietarios o terceras personas, en tanto que los 851 restantes han sido recogidos por el servicio de laceros.

Las adopciones han ascendido a 1.357 animales en el año 2019, lo que viene a suponer el 73,63% de los animales disponibles para el sistema. De estas adopciones el 45,47% (617 animales), se han efectuado a través de Asociaciones Protectoras de animales.

Se han recibido un total de 830 avisos procedentes de ciudadanos e instituciones solicitando la intervención de los servicios de control animal. De éstos, el 61% estaban referidos a la presencia de perros, el 26% a gatos y el 13% restante a otras especies.

El Registro Municipal de Animales de Compañía continúa creciendo, registrándose en la actualidad un total de 119.324 animales inscritos, de los que el 92,9% son perros, el 6,4% gatos, perteneciendo el resto a otras especies.

Sanidad, inspección e higiene ambiental

Mención especial merece el importante rendimiento de este equipo en la preparación de los aledaños del recinto ferial de El Arenal y en la posterior recogida de residuos durante el periodo de desmontaje de la misma.

Adopción de animales 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0

2.059 1.610

1.827

1.672

1.615 972

SADECO, gestor autorizado de residuos peligrosos nº AN-0029, ha realizado hasta finales del año 2019 servicios de recogida y gestión de residuos procedentes de actividades clínicas. Nuestros clientes ha sido pequeños productores localizados en Córdoba y su provincia.

Año

Residuos peligrosos (en kg)

Puntos Recogida

Núcleos Población

2017

7.502

308

2018

5.526

132

2019

4.420

176

Tabla 25. Gestión de residuos peligrosos

Gestión de solares municipales Desde el mes de mayo de 2004, SADECO se hace cargo de operaciones de limpieza y mantenimiento

1.357 1.001

Finalmente se ha prestado servicio en las propias instalaciones y servicios de SADECO, tanto en la mejora ambiental de los núcleos de contenedores situados en las urbanizaciones y barriadas, como en la adecuación del entorno del Complejo Medioambiental.

Animales adoptados

Animales en adopción

Gestión de residuos peligrosos

1.748

1.513

de solares y terrizos de titularidad municipal. En dicho servicio interviene personal dotado de diversos recursos como tractor con desbrozadora y pala, desbrozadora autopropulsada y desbrozadoras manuales, constituido en equipo móvil de dos operarios al que también está asignado un vehículo ligero. En estas condiciones se han realizado 186 tratamientos durante el año 2019, tratando una superficie de 1.356.709 m2 de solares, además de otras múltiples intervenciones en pequeñas franjas de terreno, perímetro de contenedores, acerados, terrizos etc., que requerían una mejora estética y sanitaria. Procedimiento

m2 tratados

Tractor con desbrozadora

586.361,07

Desbrozadora auto y manual

402.309,35

Limpieza manual y de enseres

361.539,02

Limpieza completa contratada Total general

6.500,00 1.356.709,44

Tabla 26. Intervenciones en solares municipales

Sanidad, inspección e higiene ambiental

RECURSOS HUMANOS Profesionalidad, calidad y eficacia son los retos diarios que se persiguen en cada uno de los servicios de higiene urbana, limpieza viaria y recogida de residuos municipales, así como en el resto de los servicios que presta SADECO.

Complejo Medioambiental de Córdoba

Formación y desarrollo profesional

Durante el año 2019 se han realizado un total 96 acciones formativas (43 acciones prevención de riesgos laborales y 53 de formación continua). En total, se han producido 1.973 participaciones (1.273 hombres y 700 mujeres).

Como cada año, en 2019 se ha desarrollado un plan de formación con incorporación de nuevos cursos para dar cobertura a las necesidades formativas definidas por la Comisión de Formación y por los Directores de cada Departamento.

Se han realizado un total de 15.686 horas de formación, siendo el 13% de las horas de formación dedicadas a la formación en prevención de riesgos laborales de la Empresa.

El objetivo general para el plan de formación 2019 ha sido: “Desarrollar un plan formativo encaminado al aprendizaje de las destrezas y procedimientos de trabajo de los puestos relacionados con la conducción de vehículos, maquinaria y otros servicios, así como formación en el ámbito de la administración, informática y de las áreas transversales corporativas”. Categoría profesional

De conformidad con las medidas programadas en el ámbito de la comunicación del Plan de Igualdad de SADECO, se ha facilitado la realización de algunas acciones formativas a través de una modalidad semipresencial y teleformación.

Hombres

Mujeres

Técnicos

Jefe administrativo

Administrativo

Total 11

2 3

Capataz

159

174

Oficial 1º

275

317

Oficial 2º

Ordenanza

Encargado

Peón conductor Peón especialista Peón ordinario y limpiador

Total

122

211

637

533

1.170

1.273

700

1.973

En cuanto a enfermedades profesionales, no se ha producido ninguna baja laboral por esta causa. El número de horas relativas al absentismo legal en 2019 es de 133.028 horas. El índice de absentismo legal del año 2019 es del 10,99%.

Categoría profesional

Hombres Mujeres

Técnicos

Jefe administrativo

Administrativo Ordenanza

41 -

170 -

Total 89 10

240

Encargado

149

150

Capataz

423

439

Oficial 1º

2.440

647

3.087

Oficial 2º

Peón conductor Peón especialista Peón ordinario y limpiador

Total

394

460

854

105

5.632

4.994

10.626

9.412

6.280

15.692

Tabla 28. Horas de formación por categoría y sexo año 2019

Tabla 27. Participaciones en formación y desarrollo profesional por categoría y sexo año 2019

Recursos humanos

Enfermedades profesionales (frecuencia y gravedad)

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Complejo Medioambiental de Córdoba

Relación con nuestros proveedores Desde el año 2015, la gestión de contrataciones se realiza a través de la Unidad Administrativa de Compras y Contratación. En esta unidad se realizan las actividades precisas de gestión y asesoramiento, para la contratación de las obras, suministros y servicios necesarios para la satisfacción de las necesidades y fines estatutarios de SADECO que, por razones legales, se encuentran sometidas a la tramitación de expediente, velando por el cumplimiento de los principios de la contratación pública como los de eficacia y eficiencia, publicidad, concurrencia, transparencia, confidencialidad y no discriminación. Con el fin de asegurar la transparencia y el acceso público a la información relativa a la actividad contractual de SADECO, y sin perjuicio de la utilización de otros medios de publicidad en los casos exigidos por la Ley de Contratos del Sector Público o por otras normas de desarrollo o en los que así se decida voluntariamente y al objeto de mejorar la publicidad de los contratos a celebrar, en el año 2009, SADECO se unió a la Plataforma de Contratación del Ayuntamiento de Córdoba. Esta plataforma estaba dentro del Plan de Modernización del Ayuntamiento “Córdoba electrónica” (COR-e). Aquí se pueden encontrar desde entonces, la información relativa a los anuncios, licitaciones, adjudicaciones, etc. Su página web es http:// perfildelcontratante.cordoba.es donde se ubicaban los Perfiles de Contratante de los Órganos de contratación, tanto del Ayuntamiento, Organismos autónomos como las Empresas Municipales. (Hoy en desuso y solo para consulta) Desde el 1 de marzo de 2016, y para dar cumplimiento a lo establecido en el art. 334 del TRLCSP, SADECO

como poder adjudicador no administración pública, se realizaron por esta Unidad, las solicitudes y trámites correspondientes con la Subdirección de Coordinación de la Contratación Electrónica, dependiente del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, para la adhesión a la Plataforma de Contratos del Sector Público, creándose en la misma el Perfil de contratante de la empresa. A partir de entonces todos los anuncios, licitaciones, pliegos, demás documentos anexos, adjudicaciones, formalización de contratos etc. pueden ser consultados a través de la misma y en este enlace. En las contrataciones realizadas por SADECO se incluyen los requisitos normativos incluidos en la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público; tanto en la fase de preparación de los contratos como en la de adjudicación de los mismos. Se introducen cláusulas sociales y medioambientales enfocados al desarrollo sostenible, tanto en las especificaciones técnicas del objeto del contrato como en relación a la aptitud de las empresas que han de evidenciar la posibilidad de contratar con SADECO en base al cumplimiento de condiciones sociales y medioambientales. Se introducen además cláusulas sociales y medioambientales en la adjudicación de los contratos mediante criterios de adjudicación de carácter social y/o medioambiental, así como condiciones sociales como criterio de desempate en caso de igualdad entre proposiciones. La consideración de requisitos de carácter social como elemento de selección de proveedores avala el enfoque de SADECO en aras de que en la actividad empresarial de los proveedores seleccionados se tengan en cuenta los derechos de los trabajadores, no habiéndose detectado casos de proveedores en los que la libertad de asociación, negociación colectiva o derechos de los trabajadores puedan haberse vulnerado.

principalmente Córdoba y provincia, salvo algún caso puntual, si bien en todo caso nuestros proveedores se encuentran localizados en Andalucía. La práctica totalidad de los servicios desarrollados, son ejecutados por la propia organización a excepción de algunas actividades puntuales que pueden contratarse con terceras empresas, y en cuyo caso sí sería destacable la mano de obra incluida en dichas actividades. • • • • •

Durante el 2019 se ha realizado la evaluación y selección de todos los proveedores que contratados por SADECO para la realización de suministros por importes superiores a 15.000 euros u obras con importes superiores a 40.000 euros conforme a los requisitos establecidos por la ley 9/2017 entre los que se incluyen criterios de carácter medioambiental. En el año 2019 se han tramitado 59 expedientes de contratación de obras, suministros y servicios desde la Unidad de Compras y Contratación. Los pliegos y procedimientos están adaptados a los nuevos cambios normativos en materia de contratación pública, encabezada por la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, por la que se transponen al ordenamiento jurídico español las Directivas del Parlamento Europeo y del Consejo 2014/23/UE y 2014/24/UE, de 26 de febrero de 2014.

La mayoría de proveedores con los que nos relacionamos están presentes en nuestro contexto inmediato,

Servicios complementarios

La limpieza viaria y recogida de residuos en jardines Determinadas tareas de mantenimiento de bienes y equipos que requieren contratación externa Publicidad, imagen corporativa y diseño Software y programación Trabajos de asesoría

Tipo de contrato

Nº de expedientes

Contratos Privados

Obras

Servicios

Suministro

Total

Tabla 29. Número de expedientes tramitados por tipología año 2019

Además de los contratos relacionados anteriormente, se han tramitado 124 contratos menores de conformidad con el artículo 118 de la citada Ley, siendo contratos menores aquellos e valor estimado inferior a 40.000 euros, cuando se trate de contratos de obras, o a 15.000 euros, cuando se trate de contratos de suministro o de servicios. Tipo de contrato menor

Nº de expedientes

Obras

Servicios

Suministro

Total

124

Tabla 30. Número de expedientes tramitados por tipo de contrato menor año 2019

Relación con la sociedad La preocupación social de SADECO le lleva a intentar conocer las necesidades y expectativas de las partes interesadas pertinentes en el ámbito social y medioambiental: • •

Sensibilización ambiental ciudadana Concienciación social ecológica actual y futura

•

Preocupación creciente por la contaminación y el cambio climático

Se mantiene una comunicación directa en tiempo real (vía teléfono, email) de las asociaciones vecinales con el responsable del servicio de recogida y limpieza diaria, participando los ciudadanos en la toma de decisiones relativas p ej. a la ubicación o traslado de contenedores.

Contribución a la concienciación social Nuestros servicios educativos continúan su importante e incesante labor de concienciación e información sobre buenas prácticas y la importancia del reciclaje barrio a barrio y en sus centros educativos. Los servicios educativos y campañas de sensibilización están destinadas a la ciudadanía, escolares, comerciantes de Córdoba para promover la conciencia ambiental. Durante el año 2019, las acciones informativas realizadas se han centrado en Limpieza Viaria, Recogida de Basura, Centro de Control Animal y Actividades Educativas, todo ello apoyado con diferentes encuestas de Calidad que se han realizado y que han servido para obtener un balance en los diferentes servicios.

Iniciativas de colaboración SADECO sigue siendo un referente nacional e internacional en la gestión de residuos urbanos como demuestra su participación en proyectos europeos INTERREG, como el proyecto COCOON sobre la gestión y sostenibilidad de los vertederos e INTERWHASTE, sobre la gestión del medioambiente urbano y los residuos en Ciudades Patrimonio de la Humanidad con entornos urbanos especialmente sensibles. Es una muestra más de nuestra política de transferencia de conocimientos e intercambio de experiencias; algo que también hacemos de manera cercana gracias a nuestros convenios de colaboración

Servicios complementarios

con la Universidad de Córdoba, el Colegio de Veterinarios, Protectoras de Animales y diferentes colectivos de la sociedad civil organizada de nuestra ciudad. Durante 2018, SADECO ha mantenido su participación en el proyecto INTHERWASTE (Proyecto europeo de gestión de residuos urbanos en Ciudades Patrimonio de la Humanidad) en el que participan también las ciudades de Oporto (Portugal), Tallin (Estonia), Cracovia (Polonia) y Siracusa (Sicilia, Italia), siendo SADECO líder del proyecto, con una duración de cinco años (2016-2021), donde se intercambian las políticas y experiencias para una gestión sostenible de los residuos en ciudades declaradas Patrimonio de la Humanidad, o con zonas urbanas que compartan dicha declaración. SADECO pertenece a las siguientes asociaciones: • • • •

Confederación de Empresarios de Córdoba (CECO) Observatorio Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) Asociación Nacional de Empresas Públicas de Medio Ambiente (ANEPMA) Red Española del Pacto Mundial (REPM)

Unidad de comunicación Durante el año 2019 se han realizado numerosas acciones, tanto informativas como educativas, relacionadas con la limpieza viaria, información de buenas prácticas en materia de recogida, gestión y tratamiento de los residuos, Unidad de Sanidad y Bienestar Animal, hábitos de consumo hacia conductas responsables y diferentes campañas de concienciación ciudadana y sensibilización de la ciudadanía acerca de la importancia de la reutilización y el reciclaje para la preservación del medioambiente. Todo ello apoyado con diferentes evaluaciones de Calidad que se han realizado con la intención de obtener un balance en los diferentes servicios.

Se han llevado a cabo un total de 2.230 horas de información directa a pie de calle, frente a las 1.343 realizadas en el año 2018, lo que ha supuesto un aumento 66,04 % frente al 2018. En el año 2019, el área educativa ha conseguido alcanzar a un total de 18.239 personas, cifra que ha aumentado en un 38,47% con respecto a la del 2018, donde se alcanzó a 13.463 personas. Este aumento es debido a la ampliación de la oferta educativa y a la respuesta positiva, a este aumento, por parte de los Centro Educativos y asociaciones de la ciudad.

Distribución de personas por distrito 22,29% 38,49%

Twitter

15,81%

Distribución por nivel educativo 5,09% 10,69%

2,68%

7,63%

Centro Sur

13,13%

Noroeste

35,77 %

Norte-Sierra Periurbajo Este Campiña Otros

14,19%

Redes sociales

34,23 % Infantil Educación secundaria Educación primaria Adultos Otros

conocer y aprender en pro de lograr una mayor vinculación con la Marca. En cuanto a los objetivos propuestos para el 2019, no solo se han conseguido y alcanzado, sino que se han desarrollado muchos nuevos proyectos y actividades educativas que han sobrepasado las expectativas iniciales.

La presencia de SADECO en las plataformas digitales sociales se hace necesaria para atender a las demandas de la ciudadanía, conocer su opinión y mejorar la respuesta dada a dichas demandas. SADECO, en relación con las redes sociales, ha conseguido durante este 2019 seguir mejorando, ampliando y consolidando la participación e implicación de la ciudadanía.

Comenzamos el año 2019 con 2.003 seguidores y hemos terminado el año con 2.334 seguidores, siendo el incremento de un 16,52 % un punto más que el crecimiento alcanzado el año anterior y consolidando el objetivo constante de crecimiento, marcado desde que la gestión de Redes Sociales se realiza con medios propios desde la Unidad de Comunicación de SADECO Córdoba. El número de tweets publicados en 2019 ha sido de 614, con una media de 51,16 tweets/mes, se produce una reducción respecto al año 2019 continuando con la estrategia establecida, donde los contenidos son más definidos, tomando como referencia el perfil tipo de nuestros seguidores. Está estrategia, al igual que en años anteriores, ha permitido que el número de seguidores crezca y se consoliden los ya existentes al darle una información acorde a sus necesidades. El número de Impresiones de Tweets durante el 2019 ha sido 357.700, con una media de 29.808,33 impresiones/mes. El número de visitas realizadas al perfil durante el 2019 es de 12.554 con una media de 10.461,66 visitas/mes. El número de menciones durante del 2019 es de 2.782 con una media de 231,83 menciones/mes. El proceso para dar respuesta a todos estos mensajes recibidos se establece de la siguiente manera:

• • •

Más allá de entender las redes sociales como un simple canal de información de la empresa, SADECO concibe este espacio para conectar y conversar, tanto con los clientes como con la ciudadanía. Esta conversación permite

Servicios complementarios

Comunicación ciudadana Generación de respuesta o número de incidencia (HUGO) Seguimiento de satisfacción de la respuesta y/o resolución dada

Seguidores en Twitter 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0

2.334 1.737

2017

2.003

2018

2019

Instagram Comenzamos el año 2019 con 629 seguidores y hemos terminado el año con 940, siendo el incremento de un 49,44 % respecto al 2018. El número de publicaciones en 2019 ha sido de 290, con una media de 24,16 publicaciones/mes. En el año 2019 se ha consolidado el objetivo de asentar y mejorar la presencia de SADECO en esta red social. Se han definido aún más los contenidos a mostrar y el público a quien dirigirlos, haciendo uso más correcto de los hashtags.

Canal de Youtube Durante el 2019 se ha incrementado y definido el contenido a mostrar a través de este canal alcanzando las 51.635 visualizaciones, esto ha supuesto un incremento respecto al 2018 de 25,04 %. Estos datos nos indican que la línea de trabajo adoptada es la correcta para que esta herramienta se consolide como un elemento más de comunicación, unidireccional, dentro de los diferentes perfiles de redes sociales de SADECO Córdoba.

Facebook Comenzamos el año 2019 con 7.420 seguidores y hemos terminado el año con 8.288. El incremento en términos porcentuales es de un 11,69 %., cuatro puntos por encima de los datos obtenidos en 2019. En cuanto a la media de

usuarios diarios, los datos se encuentran, en 10.354,43 usuarios/día, lo que supone un incremento respecto al 2018 del 78,21 %. El periodo comprendido entre las 15:00 y las 22:00 las horas es donde se acumula la mayor interacción dentro del perfil. El alcance total de personas durante el año 2019 es de 931.893, el incremento respecto al 2018 en términos porcentuales es de un 22,26 %. este apartado se refiere al número de personas a las que se mostró cualquier actividad de nuestra página, tales como publicaciones propias, publicaciones de otras personas, anuncios sobre personas a las que les gusta nuestro perfil, menciones y visitas. Estas cifras nos sitúan en un alcance medio de las publicaciones de 77.657,75 impactos/mes frente a los 63.514,66 del año 2018. El perfil de las personas que son seguidoras de la página de SADECO Córdoba en 2019 se ha mantenido con los mismos indicadores respecto al año 2018. Esto es, la mayoría de nuestros seguidores son mujeres, representando un 64% del total y siendo el rango de edad comprendido entre 25-34 años el de mayor porcentaje con un 22%. En cuanto a los hombres, representan el 35% del total, siendo el rango de edad que va de los 25-44 años el que mayor porcentaje presenta, un 11%. En cuanto al número de usuarios que han interactuado con nuestras publicaciones en 2019 se ha distribuido con los siguientes porcentajes un 69% corresponde a mujeres y un 31% a hombres. La franja de edad referente a las mujeres que más interactúa es la situada en los 45–54 años representando un 22% de su total. La franja de edad referente a los hombres que más interactúa es la situada en los 35 – 44 años representando un 10% de su total. El proceso para dar respuesta a todos estos mensajes recibidos se establece de la siguiente manera: • •

Comunicación ciudadana Generación de respuesta o número de

Servicios complementarios

•

incidencia (HUGO) Seguimiento de satisfacción de la respuesta y/o resolución dada

Relación con el cliente Calidad de servicios y productos Durante el pasado año 2019 se realizaron las auditorías internas, así como la correspondiente revisión del Sistema de Gestión Integrado ISO 14001:2004 e ISO 9001:2008 y en materia de seguridad y salud en el trabajo en SADECO. Esta certificación avala de manera satisfactoria el enfoque permanente de SADECO hacia una óptima gestión del trabajo en todos los servicios prestados en la ciudad, así como también un escrupuloso respeto por todos los requisitos medioambientales. Los servicios certificados sobre los que viene prestando en la ciudad de Córdoba la organización son; Recepción y tratamiento de residuos urbanos, Compostaje y Reciclaje, Incineración de SANDACH, Recepción de residuos de Construcción y Demolición, Control de Plagas, Control Animal, Gestión de residuos peligrosos en clínicas, Mantenimiento y limpieza en solares Municipales, Recogida de Residuos Sólidos Urbanos, Servicio de Limpieza Viaria, Limpieza de Colegios y Edificios Públicos, Limpieza de residuos urbanos en Jardines, Atención Ciudadana, comunicación e información y sensibilización ambiental así como el Servicio de Inspección en base al cumplimiento de las ordenanzas municipales de Córdoba (Ordenanzas fiscales Nº 105 y 107). El Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental de SADECO exige un control y un seguimiento continuo y es por este motivo que se han de superar anualmente rigurosas inspecciones, revisiones y evaluaciones, que garanticen que se cumplen y aplican los criterios contenidos en las

Normas, asegurando la mejora continua de los diferentes servicios en cada uno de los procesos implicados. Para ello es necesario realizar las comunicaciones de carácter ambiental con las partes interesadas y en concreto con la Administración andaluza, que se vienen presentando en tiempo y forma todas aquellas comunicaciones para el cumplimiento de la reglamentación vigente y de los requisitos establecidos en la Autorización Ambiental Integrada. Atendiendo a la información analizada, obtenida a partir del sistema de indicadores y registros aplicados en el seguimiento y desarrollo del Sistema de Gestión implantado, durante la revisión por la dirección se indica que el grado de desempeño actual es positivo, y que se evidencia la mejora progresiva de los resultados obtenidos tanto en el ámbito de gestión de nuestros procesos, como en el ámbito de la gestión ambiental y en materia de seguridad y salud en el trabajo en SADECO. No obstante, la organización considera fundamental continuar apostando por el enfoque a procesos, como herramienta funcional clave para avanzar hacia la mejora continua en SADECO. Durante el año 2019, ha tenido lugar la obtención de la Certificación en Bienestar Animal, de conformidad con lo establecido en la Norma UNE 313001, siendo el primer centro público a nivel nacional en obtener esta certificación, en el Centro de Control Animal, que pasa a denominarse Unidad de Sanidad y Bienestar Animal (SBA). La Norma UNE 313001 es un marco de referencia para la gestión de los centros de protección animal y residencias de animales de compañía. Establece requisitos mínimos que deben cumplir las instalaciones, así como una clasificación de los centros en función de sus instalaciones y actividades. La norma recoge requisitos relativos a la recogida de los animales, el control en la entrada de los

mismos en el centro, su permanencia en las mejores condiciones y adaptadas al tiempo en el que se estime que pasará el animal en las mismas y su gestión a la salida, además de la existencia de instalaciones adecuadas para los animales que allí se encuentran. Su fin último es velar por el bienestar y la salud de perros y gatos en todo el proceso de recogida, estancia y salida de los centros.

La atención personalizada que se realiza en nuestras oficinas de SADECO, dispone de un servicio de atención presencial en las instalaciones de nuestra empresa, para todas las consultas y trámites sobre los diferentes servicios que se presta a la ciudadanía.

SADECO se convierte en la primera empresa pública que obtiene el certificado de conformidad para su centro de protección animal situado en Córdoba. Esta norma tiene entre otros objetivos proponer mejoras en las condiciones de las instalaciones y en los modelos de gestión, profesionalizando más aún la actividad, lo cual repercutirá directamente en el bienestar de los animales de compañía. Asimismo, durante 2019, SADECO procedió a la elaboración del primer Informe No Financiero, bajo los estándares del GRI (Global Reporting Initiative) que es el estándar mundial para la elaboración de memorias de sostenibilidad de aquellas compañías que desean evaluar su desempeño económico, ambiental y social. Junto con el seguimiento del estándar SR10 de Responsabilidad Social, por parte de AENOR.

A través de las diferentes vías de comunicación ciudadana, a diario se generan las diferentes incidencias que son trasladadas a los correspondientes servicios de la empresa para su resolución.

Satisfacción del cliente

Gestión de incidencias HUGO

Esto genera un parte de incidencia en el sistema informático interno HUGO (Herramienta Única de Gestión Operativa) por cada incidencia planteada y que tienen entrada principalmente por los ciudadanos, empresas y entidades, así como peticiones de policía local y diferentes colectivos. Durante el pasado año 2019 el número de incidencias generadas a través de los diferentes canales de entrada han sido de 5.804 incidencias, lo que resulta una media de 483 incidencias mensuales.

El Servicio de Atención Ciudadana atiende las diferentes consultas, peticiones e incidencias que la ciudadanía en general nos hace llegar a la empresa, por las diferentes vías de entrada que se facilitan para ello. La mayoría de estas consultas e incidencias que realizan la ciudadanía tienen su entrada a través de la centralita telefónica y otra parte importante se realiza por el registro general de entrada (personalmente en el Servicio de Atención al Usuario o en otras dependencias municipales), siendo la comunicación por vía electrónica la que tiene un mayor incremento de comunicaciones e interacciones por su inmediatez y la retroalimentación que recibe estos canales (email, formularios web, redes sociales…).

Servicios complementarios

Incidencias recibidas por servicio

Origen de incidencias 0,83 %

0,16%

5,19 %

0,13%

1,28% 3,17%

0,74%

Mantenimiento jardines Mantenimiento

21,82%

Limpieza colegios y edificios públicos

26,19 %

Limpieza viaria Inspección fiscal Inspección Ecoparques

AÑO

Educativo Compost

2019

1,38 %

38,77%

CMC Control animal ATT Ciudadana

66,42 %

Biosanitarios Sandach

Teléfono Redes sociales Correo electrónico

Solares

ATT Personal

0,90 % 0,38 %

Registro

2,10%

Evolución nº de incidencias 8.000 7.000 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0

Siniestros

20,66%

0,03%

7.246 5.341

2016

2017

5.804 4.805

2018

2019

Control plagas Recogida basura 1,31% 0,29% 0,02%

0,41% 0,45%

7,24%

Otros

0,12%

Mantenimiento parque infantil

0,02%

Estas incidencias son enviadas para su tramitación al servicio correspondiente, que en el plazo más breve de tiempo dará una resolución a la misma. Todas las incidencias se pueden consultar, por teléfono, de manera presencial o por correo electrónico, indicando el número de HUGO facilitado en el momento de alta de la misma, de esta forma podemos informar del procedimiento seguido para su resolución o en el estado en que se encuentra la incidencia.

Servicios complementarios

La persona que ha realiza la incidencia puede consultar el estado y resolución de la misma por teléfono, de manera presencial o por correo electrónico, indicando el número de ticket facilitado, de esta forma podemos informar del procedimiento seguido para su resolución o en qué estado se encuentra la incidencia.

Atención presencial

Evolución personas atendidas presencialmente

La atención presencial en nuestra sede se realiza a diario de 9 a 14 horas, para consultas, incidencias, reclamaciones y comunicaciones a nuestra empresa por los diferentes servicios que prestamos. Además de la atención presencial, el personal adscrito también gestiona los mensajes que llegan a nuestro buzón de correo electrónico y aquellas dudas telefónicas que desde centralita no pueden gestionarse directamente como las relacionadas con la facturación de la Prestación de Gestión de Residuos. El total de personas que han realizado trámites presenciales en nuestras oficinas ha sido de 2.326 durante el pasado año 2019. Con una media mensual de 194 personas al mes, siendo el de más afluencia el mes de marzo con 323 y el de menor incidencia el mes de noviembre con 51.

AÑO

2016

3.000 2.000 1.000 0

1.969

AÑO

2017

70.000 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 0

AÑO

2019

2018 2.181

2.326

1.551

2016

2017

2018

Evolución atención telefónica por años

2019

Atención telefónica El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8 a 15 horas. Durante el pasado año 2019 se recibieron un total de 68.173 llamadas, lo cual hace una media de 184 llamadas diarias, habiéndose producido un incremento con respecto al año anterior en el número de llamadas recibidas del 8.98% con respecto al año 2018.

68.173 60.091

62.554

2017

2018

34.950

2016

2019

Reclamaciones Respecto a las reclamaciones recibidas en las diferentes instalaciones de la empresa durante el año 2019 ha sido de 20 Hojas de Reclamaciones, con un descenso de 23,08% con respecto al año 2018. Siendo el servicio de Ecoparques el apartado que más Hojas de Reclamaciones ha generado durante este pasado año con 13 reclamaciones, un 65,00%.

Atención presencial mensual en 2019 400 350 300 250 200 150 100 50 0

323 258

265 197

247

235

194

159 124

182

91 51

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Servicios complementarios

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Hojas de reclamaciones 2019

10 %

65 %

Nº de reclamaciones 45

8,06%

Desborde contenedores

8,96%

Ecoparques

Otros

3,76%

Control animal

No vaciado contenedores

16,49%

Inspección

Ubicación papeleras

3,23%

Limpieza viaria

Enseres vía pública

5,02%

Económico

Horarios recogidas

0,54%

Basura mezclada

1,08%

3,05%

Ecoparques

Evolución reclamaciones gestionadas AÑO

40 30 20 10 0

2017 32

AÑO

2018 26

2017

2018

Basura en vía pública

0,00%

Basura actos vandálicos

0,00%

Actitud operario

2,69%

Ruido vehículo recogida

2,15%

558

100,00%

Total

2019

Tabla 31. Número de expedientes tramitados por tipo de contrato menor año 2019

2019

Reclamaciones recibidas en el servicio de Recogida de Residuos

Reclamaciones recibidas en el servicio de limpieza viaria Las reclamaciones han disminuido en un de un 39% con respecto al pasado año.

Las sugerencias – reclamaciones han supuesto una disminución de un del 25,50% con respecto al pasado año. Concepto Ubicación contenedor

Limpieza/desinfección contenedor

10 %

Concepto

Nº de reclamaciones

139

24,91%

Incremento contenedores

7,35%

Restos alrededor contenedor

12,72%

Concepto

Nº de reclamaciones

Barrido manual

260

32,75%

Barrido mecánico

3,90%

Baldeo

7,93%

1,01%

Otra movida Obras

Concepto Restos contenedores

% 4,03%

Solares

0,00%

Jardines

0,00%

Barredoras-ruido

3,27%

180

22,67%

Desborde papeleras viales

4,28%

Actitud operario

2,27%

6,55%

Hierbas

Limpieza viaria Boca riego abierta

0,00%

Desborde papeleras jardines

0,00%

Papelera rota jardines

0,00%

Jardín sucio

0,50%

Parque infantil sucio

0,63%

Naranjas

1,13%

Caída hoja

2,14%

0,13%

6,80%

794

100,00%

Limpieza por actos vandálicos Otros

Total

Tabla 32. Número de expedientes tramitados por tipo de contrato menor año 2019

Reclamaciones recibidas servicio limpieza colegios y centros municipales Las incidencias relativas a la limpieza de edificios municipales han aumentado un 15,63% con respecto al pasado año 2018.

0,00%

Servicios complementarios

Nº de reclamaciones

Concepto

2016

Nº de reclamaciones 2017 2018

2019

Limpieza centro

Limpieza patio

Limpieza cristales

Avisos y recogidas de RAEEs 4.000 3.000 2.000 1.000 0

1.378

1.313

1.329

2017

2018

2019

Nº de avisos recogidas RAEEs

Vaciado papeleras

Otros

Total

Tabla 33. Número de reclamaciones recibidas limpieza de colegios y centro municipales año 2019

4.000 3.000 2.000 1.000 0

2.011

2017

1.820

1.950

2018

2019

RAEEs retirados

Resultado de la retroalimentación de la ciudadanía SADECO realiza auditorías internas planificadas en varias etapas para cada uno de los servicios de la organización, que nos permite profundizar más en las áreas de mejora de cada una de las actividades. Asimismo, se realizan encuestas sobre los diferentes servicios que presta SADECO con el fin de conocer el nivel de satisfacción de la ciudadanía cordobesa en relación a los servicios prestados por SADECO y, en particular, con los relativos al servicio de recogida de basuras y de limpieza viaria y a las actuaciones relacionadas con el Plan Integral de Limpieza de Córdoba.

Servicio de Recogida de Enseres Este servicio tuvo el pasado año 2019 un total de 6.990 avisos para la recogida de enseres y electrodomésticos por parte de la ciudadanía, teniendo la posibilidad de solicitar el servicio de cita previa a través de la web para la recogida de enseres y electrodomésticos en la ciudad.

Durante este pasado año también se ha realizado una encuesta, tanto de forma telefónica como a través de un formulario, para aquellas personas que han contactado solicitando el servicio de recogida de enseres.

Avisos y recogidas de enseres 20.000 15.000 10.000 5.000 0

5.859

5.598

5.661

2017

2018

2019

Siendo la valoración media del servicio de 8,62 sobre 10 puntos a la encuesta de satisfacción del Servicio de Recogida de enseres a domicilio.

Nº de avisos recogidas Enseres

20.000 15.000 10.000 5.000 0

13.108

2017

13.851

2018

Valoración 14.407

2019

Enseres retirados

Servicios complementarios

Media

Moda

Media 2018

8,30

Media 2019

8,62

Tabla 34. Valoración media y moda del servicio de recogida de enseres a domicilio Respecto a la valoración del Servicio, estamos unas décimas por encima de la puntuación obtenida en el año 2018. Obteniendo un notable alto en todos los parámetros consultados y un sobresaliente 9,01 en la pregunta sobre la recomendación del servicio.

Observando los valores obtenidos, se puede decir que los ciudadanos están muy satisfechos con el servicio de Adopciones de la unidad de Sanidad y Bienestar Animal Muy positiva también la valoración que hacen las personas que adoptan sobre la evolución del animal en sus hogares. Asimismo, a la pregunta ¿Recomendaría la adopción de animales del Centro de Control Animal? La respuesta ha sido afirmativa en un 93,57%.

Satisfacción servicio recogida de enseres 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

9,01

8,26

8,13

8,72

Satisfacción servicio de adopción animal

Horario del servicio de recogida de enseres

Información recibida

Recomendaría el Grado de satisfacción servicio de recogida con el servicio

Servicio de Adopción Animal Siguiendo la operativa realizada durante el año anterior, se ha procedido a realizar nuevas encuestas de satisfacción a aquellas personas que realizaron la adopción de animales durante el año 2019, para poder detectar las debilidades y de esta forma poder actuar sobre ellas y conocer las fortalezas para reforzarlas. Las valoraciones a las cuestiones formuladas han sido las siguientes: Concepto

Valoración

¿Le dieron información suficiente, transmitiéndole seguridad y confianza en el proceso?

4,59

¿Los profesionales le explicaron las reacciones que podía tener el animal en el nuevo hogar?

4,08

¿Cuál ha sido la evolución del animal que usted adopto?

4,77

Valoración media

4,48

Recomendaría la adopción de animales

93,57%

Tabla 35. Valoración media del servicio de adopción animal año 2019

5 4 3 2 1 0

4,59

Atención recibida

4,08

Explicaron reacciones

4,77

Evolución mascota

4,57

Valoración global

Limpieza de Edificios Municipales Para valorar el Servicio de Limpieza de Colegios y Edificios Públicos también se ha realizado una encuesta de satisfacción a los colegios públicos donde SADECO realiza la limpieza, con los siguientes resultados. Concepto

Valoración

Puntualidad

4,68

Resolución de incidencias

4,18

Contacto con el equipo de SADECO

3,86

Patios

4,29

Aula informática

4,67

Biblioteca

4,69

Pasillos

4,59

Despachos

4,81

Servicios complementarios

Concepto

Valoración

Escaleras

4,74

Estanterías

4,55

Mesas/Sillas

4,50

Global aseos

4,77

Inodoros

4,77

Suelos

4,77

Lavabos

4,77

Vaciado papeleras

4,91

Limpieza del suelo

4,73

Satisfacción global del servicio año 2019

4,60

Satisfacción global del servicio año 2018

4,68

Tabla 36. Valoración media del servicio de limpieza de edificios municipales año 2019 Los responsables de los Edificios Municipales se muestran satisfechos con los elementos considerados en el Servicio de Limpieza de Colegios y Centros Municipales con un promedio de 4,60 puntos de satisfacción sobre 5. Así mismo nos manifiesta una necesidad de mayor presencia de personal de limpieza en sus centros municipales. En muchos de ellos destacan la buena aptitud y disposición del personal para la realización de los trabajos encomendados. La mayor parte de los ítems valorados son superiores a 4,5 puntos, siendo el más positivo el vaciado de papeleras en los centros y la limpieza de despachos y el que menos el contacto con el equipo con 3,86 puntos.

Limpieza de colegios públicos Los responsables de los colegios públicos se muestran satisfechos con los elementos considerados en el Servicio

de Limpieza de Colegios con un promedio de 4,14 puntos de satisfacción. En la mayoría de ellos destacan la buena aptitud y disposición del personal para la realización de los trabajos encomendados y el reconocimiento a nuestro personal. La mayor parte de los ítems valorados son superiores a 4,0 puntos, siendo el más positivo el vaciado de papeleras en los centros con 4,48 y el que menos la limpieza de estanterías con 3,67 puntos.

Atención Presencial En cuanto al nivel de satisfacción ciudadana se realiza un cuestionario, una vez atendidas las personas que realizan alguna gestión presencial con nosotros, para comprobar el nivel de satisfacción de las personas, con los siguientes resultados:

Calidad de la atención recibida 0% 0%

Muy buena

35 %

Buena

Nivel de conocimiento del personal

Mala Muy mala

Concepto

Valoración

Puntualidad

4,34

Resolución de incidencias

3,94

Contacto con el equipo de SADECO

4,03

Patios

3,82

Aula informática

4,29

Biblioteca

4,08

Pasillos

4,25

Despachos

4,16

Escaleras

4,26

Estanterías

3,67

Mesas/Sillas

4,04

Global aseos

4,19

Inodoros

4,15

Suelos

4,23

Lavabos

4,26

Vaciado papeleras

4,48

Limpieza del suelo

4,22

Satisfacción global del servicio año 2019

4,14

Satisfacción global del servicio año 2018

3,80

No contesta

64 %

Muy buena

39 %

Resolución de la gestión

Buena Mala Muy mala No contesta

60 %

42 %

No contesta Si

Cortesía y trato recibido

0% 0%

46 % 1%

Muy buena

34 %

Buena Mala Muy mala 65 %

No contesta

12 %

Lo cual nos da una puntuación buena o muy buena en la atención presencial en más del 90% de las ocasiones.

Servicio Educativo En el Servicio Educativo, las evaluaciones de satisfacción se realizan a la finalización de cada una de las actividades llevadas a cabo durante el curso escolar. La evaluación que los participantes hacen de nuestras actividades es de 9,71 puntos, sobre una valoración máxima de 10 por lo que podemos decir que la metodología

Tabla 37. Valoración media del servicio de limpieza de colegios públicos año 2019

Servicios complementarios

y la constante creación de nuevos proyectos a ofertar en los Centros Educativos siguen aumentando el alcance que tenemos a cada vez más personas, que nos siguen dando una muy buena valoración en cada actividad que realizamos, lo que nos muestra el camino que debemos seguir y la necesidad de ir superándonos día a día.

Media evaluaciones sector educativo 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

9,80

9,76

9,71

• • • • • • • • •

Administrar los sistemas, equipos informáticos y comunicaciones de la empresa Dar solución a los problemas relacionados con el hardware, software y comunicaciones de voz y datos Proveer y promover a la empresa de los medios tecnológicos que permitan la comunicación y acceso eficiente a la información Velar por la calidad, seguridad y disponibilidad de la información almacenada por los sistemas informáticos a los que da soporte Dar respuesta a peticiones o requerimientos concretos en el ámbito de las TIC Durante el ejercicio 2019 se elaboraron y pusieron en marcha las licitaciones de: Auditoría de Seguridad Alerta Redes Sociales Traducción de la web en inglés

Se realizan las siguientes adquisiciones de hardware: 2017

2018

2019

Unidad de Sistemas En el ejercicio 2019 la Unidad de Sistemas de SADECO dependiente de Gerencia ha sufrido una reestructuración. El servicio se ha dividido en dos Unidades: “Sistemas y Programación” y “Hardware y Comunicaciones”. La Unidad de Hardware y Comunicaciones está compuesta por un técnico superior y la Unidad de Sistemas y Programación por un jefe de servicio de análisis, programación, sistemas y aplicaciones.

• • • • • • • • • •

3 equipos portátiles 1 pantalla de visualización Surfaces 1 fotocopiadora para trabajos centralizados en el Departamento de Operaciones 1 fotocopiadora para trabajos centralizados en la sede 1 SAI para SBA 3 fotocopiadoras departamentales 12 nuevos equipos para trabajo administrativo 16 tablets orientado a trabajo en movilidad 2 servidores de máquinas virtuales 1 librería para copias de seguridad

Desde el servicio se ofrece a toda la organización servicio de apoyo y asesoramiento en cuestiones relacionadas con las tecnologías de la información y comunicación. Entre las funciones propias de este servicio se encuentran:

Servicios complementarios

INFORME DE GESTIÓN

Hechos más significativos del ejercicio Convenio colectivo 2018-2020 En enero de 2019 se firmó el Convenio Colectivo de SADECO para los ejercicios 2018, 2019 y 2020, el mismo está firmado por cuatro secciones sindicales CC.OO, CTA, CSIF y UGT, del mismo podemos destacar como más relevante: •

•

• •

La subida salarial se ajusta al II Acuerdo marco firmado por el Gobierno de España y las centrales sindicales y cuyos contenidos se ha venido plasmando en los Presupuesto Generales del Estado para 2018 y en el Real Decreto-ley 24/2018 de medidas urgentes en materia de retribuciones del sector público. Para el reparto del 0,30% adicional se han adoptado criterios sociales, de recorte de la brecha salarial y de compensar a colectivos con trabajos en condiciones especiales y en festivos. Se ha incrementado adicionalmente el Fondo de Pensiones y se ha cambiado la antigüedad por quinquenios a trienio. Se han adoptado una batería significativa de medidas sociales, mejoras de las condiciones de trabajo y se ha adoptado el compromiso de realizar un Plan de Control de Absentismo y un estudio que analice y describa los puestos de trabajo.

Convocatoria de plazas para plantilla A 31 de diciembre de 2019 de la tasa de reposición 2018 que se determinó en 29 efectivos, 20 peones/as ordinarios se incorporaron 07/11/2019. Están en proceso de selección 8 plazas de oficiales de 1ª de distintas especialidades y 1 plaza de Técnico de Grado Medio.

Las 9 plazas de Oficiales de 1ª de distintas especialidades que quedaron en proceso de selección a 31 de diciembre de 2018 finalmente quedaron incorporadas el 22/05/2019 (2 oficiales 1ª electromecánicos, 2 oficiales 1ª soldadorescaldereros y 5 oficiales 1ªmecánicos).

como son los diferentes Planes de Empleo e Inclusión Activa (Plan Extraordinario de Acción Social de Andalucía, Plan Extraordinario de Ayuda a la Contratación de Andalucía, INTEGRA…), que viene desarrollando con distintos colectivos en el municipio de Córdoba.

La tasa de reposición 2019 se determinó en 32 plazas de peones/as limpiadores/as que convocadas se encuentran actualmente en proceso de selección, en el mismo proceso se conformará una nueva Bolsa de Trabajo de 500 personas.

En el ámbito del sistema de gestión implantado SADECO aplica herramientas que permiten realizar el seguimiento y la evaluación del enfoque de gestión respecto a los asuntos materiales prioritarios.

En promoción interna se han convocado y concluido los procesos de selección de 42 plazas de distintas especialidades (2 técnicos de grado medio, 1 jefe de servicio de taller y mantenimiento, 1 jefe de servicio de limpieza de colegios y centros, 2 oficiales de 1ª inspectores, 3 auxiliares administrativos, 1 oficial 1ª CECA y 32 peones conductores).

Para ello, disponemos de las siguientes herramientas: • • • •

Comité de Igualdad Comisión de Ética Canal de denuncias del Código Ético Revisión por la Dirección de conformidad con el estándar OHSAS 18001

Inversiones del ejercicio

Gestión de planes de empleo Junta de Andalucía

En 2019 se ha realizado una inversión bruta de 8,45 millones de euros una cifra muy superior a la de 2018 que fueron 2,75 millones de euros, fundamentalmente por el impulso que en 2019 han supuesto las Inversiones Financieramente Sostenibles (IFS) aprobadas por el Ayuntamiento de Córdoba (7,1 millones de euros) los cuales se han ejecutado en su totalidad al 31 de diciembre de 2019. En el punto 2.7 de este informe de gestión se detallan las inversiones con sus importes.

Durante 2019 se han gestionado, en colaboración con el Ayuntamiento de Córdoba, los proyectos impulsados por la Junta de Andalucía para el Fomento del Empleo. En concreto, se han llevado a cabo 10 planes de empleo, de la que se han beneficiado 82 personas, para la realización de diversas actividades de limpieza viaria y de colegios y edificios públicos. En todos estos planes SADECO aportó Epis, herramientas básicas, infraestructura y organización de las tareas y trabajos extraordinarios asignados.

Eje de inclusión activa

Plan Integral de Limpieza de la ciudad de Córdoba (PLICO)

A nivel local, SADECO apoya a asociaciones y proyectos destinados a mejorar la inclusión social, desarrollando además proyectos educativos en entornos educativos y barrios de la ciudad de Córdoba. Asimismo, SADECO participa en programas de inclusión,

Informe de gestión

ciudad una serie de actividades complementarias entre las que destacan: Limpieza a presión y deshierbe de acerados y alcorques, lavado exterior cuatrimestral de todos los contenedores, atención a pie de calle para informar sobre los servicios prestados y recabar las propuestas de mejora por parte de la ciudadanía, tratamientos de desinfección, mantenimiento de equipamiento para recogida de contenedores y papeleras, eliminación de pintadas, cartelería y verificación del cumplimiento de la Ordenanza Municipal de Higiene Urbana por parte de comercios, ciudadanos y propietarios.

del nuevo consejo de Administración, al frente del cual figura como Presidente D. David Dorado Ráez que sustituyó en el puesto a D. Pedro García Jiménez. Igualmente, se ratificó el acuerdo de la Junta de Gobierno Local de fecha 11 de julio de 2019, en la que se nombró como Director Gerente a D. Francisco José Ruiz Rodríguez en sustitución de D. Javier Quijada Muñoz.

Análisis de riesgo ambiental (ARA) en el Complejo Medioambiental de Córdoba (CMC)

Ingresos y gastos

Evolución y situación de la sociedad

Con fecha 30 de 07 de 2019 la Junta General de Saneamientos de Córdoba, S.A., acordó el nombramiento

2015

2016 Ingresos

50 40 30

10 0

2015 Fact. externa

2017

2018

2019

Gastos

Informe de gestión

2016 Prestación

2017

2018 Tasa

T. Municipales

2019 Total

El importe neto de la cifra de negocios creció en 2019 un 2,43% sobre el 2018, del que se destaca: a) Importante crecimiento de la facturación externa, un 3,67% con respecto a 2018. Suponen el 23,19% de la cifra de negocios. b) En 2019 la facturación que se realizaba como tasa de gestión de residuos paso a ser prestación patrimonial pública no tributaria (PPPNT), la diferencia fundamental es que supone un ingreso propio de SADECO, ello comportará que durante varios años se perciban también como transferencias municipales tasa de Higiene Pública recaudadas de años anteriores, en 2019 (0,63 millones). Las cifras por este epígrafe son coincidentes con las recaudadas en tasa ya que las tarifas no han sufrido ninguna variación. El peso de la PPPNT sobre la cifra de negocios es de 38,03%. c) El incremento de las transferencias municipales ha sido del 1,27% a pesar de no haber realizado en 2019 el Plan Integra (en 2018 este plan supuso 1,05 millones). Estas transferencias municipales, que financian los servicios, de Limpieza Viaria, Limpieza de Colegios y Edificios Municipales, Control de Plagas, Control

10 0

En el 2019 se ha realizado en el Complejo Medioambiental Los ingresos totales en el ejercicio 2.019 se incrementaron de Córdoba (CMC) el análisis de Riesgo Ambiental (ARA) con respecto 2.018 un 3,66%, mientras que los gastos según la Ley 26/2007, de Responsabilidad Ambiental y su hicieron un 3,64%, manteniéndose una senda positiva de desarrollo reglamentario, que establece la obligación de los resultados y por tanto en la continuidad del equilibrio una garantía financiera a determinados operadores, con económico retomado en 2012 en la cuenta de pérdidas y la cual hacer frente a la responsabilidad medioambiental ganancias. inherente a la actividad, y se describen en el artículo 37 del RD 183/2015. Ingresos y gastos 60 Como resultado del ARA realizado, SADECO se ha 53,26 53,20 51,38 51,33 demostrado tener un control de los riesgos inherentes 49,53 48,85 48,44 50 46,41 47,09 a la actividad que se realiza en el CMC, lo que nos exime 45,84 de la obligación de constituir una garantía adicional para 40 cubrir la Responsabilidad Ambiental ligada a nuestra actividad en el CMC (cantidad comprendida entre 300.000 30 y 2.000.000 euros). Lo que se ha logrado gracias al bajo nivel de riesgo y al haber acreditado contar con la 20 certificación medioambiental UNE-EN ISO 14001 vigente.

Cambios en el Consejo de Administración y en la Gerencia

Importe neto de la cifra de negocio

Animal, representan el 37,54% de la cifra de negocios. Si le sumamos el importe de transferencias por tasa de Higiene Pública, el peso de la financiación municipal sería de 38,77%.

Gastos de personal y plantilla

Los gastos de personal en 2019 han crecido un 0,52% con respecto a los de 2018 situándose en un total de 34,65 millones de euros, lo que representa el 65,13% de los gastos totales de la Empresa.

Las retribuciones de SADECO crecieron lo establecido en el RD-Ley 24/2018 para 2019, 2,25% durante el primer semestre, 2,50% durante el segundo semestre y un 0,30 adicional según se establece en el art. 18.2 de la mencionada norma. En total el techo de masa salarial en la comparativa 2019-2018 estaría situado en el 2,80% y la realidad ha sido que en términos de homogeneidad con el número de empleados ha subido el 2,80%. En el cuadro siguiente se detalla el cálculo de la masa salarial para ambos ejercicios:

Concepto Retribución Bruta

2019

En el cuadro siguiente se detalla la evaluación del número equivalente de trabajadores/año a jornada completa y del absentismo.

Nº trabajadores año jornada completa

10 5 0

2015

2016 Retribuciones

2017

2018

Seg. Social

2019 Otros gastos

La retribución media por categorías 2019 y 2018 es la que se describe en la tabla 38. Los cuadros comparativos sobre brecha salarial, distribución de plantilla por edad y sexo, y distribución de plantilla por tipo de contrato y sexo se incorporan en el Estado de la Información no Financiera que forma parte íntegramente de este Informe de Gestión. 2018

26.787.663,36

26.545.425,52

0,91%

94.876,71

482.208,44

-80,32%

Prestaciones S. Social

-1.445.163,40

-1.488.468,01

-2,91%

Plus Transporte

-391.157,00

-405.675,26

-3,58%

Plus de desplazamiento

-354.989,88

-345.500,68

2,75%

Complemento de ropa

-11.176,70

-10.742,08

4,05%

Quebranto de moneda

-2.967,19

-3.187,49

-6,91%

Dietas y gastos de viaje

-3.167,59

-5.344,94

-40,74%

24.673.918,31

24.768.715,50

-0,38%

764,89

789,32

-3,10%

32.258,13

31.379,81

2,80%

Num. Trabajadores Masa media por trabajador

2015

2016

2017

2018

2019

Porcentaje de absentismo

15 12 9

Variación

Aportación Pensiones

Masa salarial bruta

800 700 600 500 400 300 200 100 0

Tabla 38. Gastos de personal y plantilla

Informe de gestión

6 3 0

2015

2016

2017

2018

2019

El personal en 2019 decreció con respecto a 2018 un 3,047% consecuencia de no haber realizado el Plan Integra (supone 32 trabajadores/año a jornada completa) y en cuanto el absentismo se ha mantenido en cifras muy parecidas, levemente más bajo.

La distribución por sexo y tipo de contrato durante el ejercicio 2018 se puede ver en la tabla 39 en la siguiente página.

Aprovisionamiento y servicios exteriores Los gastos de aprovisionamientos crecen un 6,62% con respecto a 2018 que se explican por el incremento en el consumo de repuestos y de los kilos de cartón recogidos y por tanto la mayor facturación de SOLEMCCOR. En cuanto a los servicios exteriores se ha producido un incremento en reparaciones de vehículos y maquinaria, gran parte compensados con mayor ingresos por siniestros y penalizaciones, y gastos de obras de adaptación del CMC necesarios para la Autorización Ambiental Integrada y la futura gasinera.

Aprovisionamiento y servicios exteriores Las ratios de independencia financiera y endeudamiento muestran una cierta estabilidad, en el sentido de indicar una autonomía financiera y un grado de dependencia de la financiación muy parecida en el tiempo. La solvencia a corto plazo se mantiene en un positivo, aunque todavía debe seguir mejorando.

Categoría analítica Director-Gerente

61.849,42 €

Directores Técnico Jefe administrativo Administrativos

Empleados 2019

Retribución media 2018

Empleados 2018

0,97

58.812,03 €

84.642,65 €

4,33

79.418,37 €

5,00

58.774,51 €

16,77

58.107,20 €

12,64

47.580,58 €

6,04

47.262,03 €

6,00

38.854,56 €

28,88

37.522,99 €

29,10

Ordenanza

31.856,99 €

5,77

29.858,49 €

4,70

Encargado

52.046,79 €

7,04

53.929,09 €

6,11

Capataz

44.938,54 €

28,01

44.169,89 €

25,66

Oficial 1ª

39.412,94 €

121,66

39.817,81 €

117,38

Oficial 2ª

39.843,38 €

4,10

38.076,64 €

7,25

Peón conductor

37.929,56 €

98,08

38.166,46 €

70,34

Peón especialista

35.841,82 €

25,13

34.951,30 €

30,10

Peón ordinario

31.226,53 €

257,69

30.463,74 €

314,16

Limpiador/a

28.836,58 €

160,42

28.768,25 €

159,93

35.145,66 €

764,89

34.238,67 €

789,38

Totales

1,00

(1) El personal por categorías representa el número de trabajadores/año a jornada completa. (2) Comprende todos los conceptos salariales, dinerarios, en especie, fondo social y aportaciones a plan de pensiones.

Tabla 39. Retribución media por categoría analítica Hombres

nivel

Los ratios de garantía y firmeza presentan valores óptimos y señalan una situación patrimonial muy consolidada de la Empresa, y una importante capacidad para poder conseguir recursos.

Retribución media 2019

Total

TOTAL

Mujeres

Discapacitados

Total

Discapacitados

Total

Discapacitados

464,21

15,24

300,68

6,88

764,89

Distribución porcentual

60,69%

68,90%

39,31%

31,10%

100,00%

Indefinidos

345,60

11,24

232,54

5,83

578,14

17,07

Eventuales

118,61

4,00

68,14

1,05

186,75

5,05

Personal a 31 de diciembre

496

317

813

Indefinidos

357

242

599

Eventuales

139

214

Tabla 40. Distribución por sexo y tipo de contrato

Informe de gestión

22,12

PROYECTOS IFS FINANCIADOS SUPERAVIT 2017, EJECUTADOS POR SANEAMIENTOS DE CÓRDOBA, S.A.

Aprovisionamientos y servicios exteriores

PROYECTO DE ADQUISICIÓN DE UN BULDOZER (TRACTOR DE CADENAS) PARA EL TRATAMIENTO DE RESIDUOS EN EL VERTEDERO

PARTIDA B33 1621 77000 (2018/2/IFSAD1/162) INVERSIÓN PREVISTA 380.000 Detalle de la inversión

Expediente

TOTAL PROYECTO IVA NO INCLUIDO

C18/38

Importe

Contratista FINANZAUTO, S.A., A28006922

353.918,00

PROYECTO DE ADQUISICIÓN DE VEHICULOS PARA LA RECOGIDA SEPARADA DE RESIDUOS PARTIDA B33 1621 77001 (2018/2/IFSAD2/162) INVERSIÓN PREVISTA 755.000

6 3 0

EUROS.

2015

2016 Aprovisionamientos

2017

2018

Servicios exteriores

2019 Totales

Estructura financiera y patrimonial

EUROS.

Detalle de la inversión

Expediente

Dos cajas recolectoras compactadoras de carga trasera

C18/30

116.897,00

SERVICIOS INTEGRALES VEHICULOS URBANOS, S.L. B98695778

Dos chasis camión de dos ejes, mm 18.000 Kg para posterior carrozado con lavacontenedores

C18/44

165.000,00

VEINSUR, S.A. A04644571

Dos cajas lavacontenedores de carga lateral

C18/45

300.720,00

GEESINKNORBA SPAIN, S.L.U., A87726535

Camión de cuatro ejes con gancho porta-contenedores mma 32.000Kg

C18/50

146.100,00

VOLVO GROUP ESPAÑA, S.A.U., A79842654

TOTAL PROYECTO IVA NO INCLUIDO

15000

Importe

Contratista

728.717,00

PROYECTO DE ADQUISICIÓN DE CAMIONES BASUREROS CON MOTORES ACCIONADOS POR ENERGÍAS SOSTENIBLES PARA LA RECOGIDA

12000

PARTIDA B33 1621 77002 (2018/2/IFSAD2/162) INVERSIÓN PREVISTA 6.000.000 EUROS. Detalle de la inversión

Expediente

Importe

Contratista

9000

16 Camiones basureros de carga lateral de 23 m3 de tres ejes, mma 26.000 Kg y propulsados por gas natural comprimido (gnc)

C18/39

4.192.000,00

ROS ROCA, S.A. NIF A25014382

6000

2 Camiones basureros de caja trasera de 23 m3, de tres ejes, mma 26000 kg y propulsados por gas natural comprimido (gnc)

C18/40

432.000,00

ROS ROCA, S.A. NIF A25014382

3000

2 Camiones basureros de caja trasera de 7 m3, de dos ejes, y ancho reducido, mma 16000 kg y propulsados por gas natural comprimido (gnc)

C18/54

509.000,00

BMC VEHÍCULOS INDUSTRIALES, S.L. B02361475

3 Camiones basureros de caja trasera satélite de 7 m3, sobre chasis con tecnología hibrida.

C18/58

257.400,00

SVAT SIST. Y VEH. ALTATECNOLOGÍA, S.A. A80955537

10 Vehículos industriales carrozados, para el servicios de recogida de residuos sólidos urbanos y 100% eléctricos.

C18/53

637.690,00

SVAT SIST. Y VEH. ALTATECNOLOGÍA, S.A. A80955537

Vehículo eléctrico utilitario compacto con caja basurera

C18/59

32.000,00

METALÚRGICA ANDALUZA DE MAQUINARIA O.P, SLU.

2015

2016

Inmovilización Endeudamiento

2017

2018

Circulabilidad Solvencia

2019 Independencia financiera

Garantía

Firmeza

Inversiones La inversión bruta en el año 2019 ha sido de 8,45 millones de euros, destacando como más significativas:

TOTAL PROYECTO IVA NO INCLUIDO

6.060.090,00

TOTAL IFS EJECUTADAS Y PAGADAS EN 2019

7.142.725,00

Tabla 41. Proyectos IFS financiados superavit 2017 Informe de gestión

Bienes

Inversión en euros

Barredoras de 4,5 m3 (3 uds.)

598.587

Baldeadora Mathieu

117.975

Contenedores de 20-25 m3 (13 uds.)

69.922

Equipos control de presencia

91.932

Obras ecopunto Juan Tocino

64.761

Tabla 41. Proyectos IFS financiados superavit 2017 Así como las que se detallan en el cuadro siguiente y que se han financiados con fondos IFS 2018 aprobados por el Ayuntamiento de Córdoba.

Evolución previsible de la sociedad De manera sucinta se relacionan los objetivos y metas a conseguir en los próximos años: •

•

Evaluación de los servicios de recogida y tratamiento de residuos para seguir mejorando en la recogida selectiva en origen con carga lateral y potenciación de las recogidas mono componente ya implantada en toda la Ciudad y mejoras en el casco histórico con arcones cubre contenedores, contenedores soterrados y cuartos de basura. Renovación de flota con motores accionados por energías sostenibles, eléctricos y donde no se pueda eléctrico porque aún no está desarrollado se optará por a gas natural. Incremento de los sistemas de mecanización y planes especiales en la Limpieza de la Vía Pública y Limpieza de Colegios Públicos y Edificios Municipales, y aumento de la plantilla. Reciclaje de los materiales y compostaje de la materia orgánica, desde 1997 con la Planta Piloto, en el año 2.001 con la Planta Industrial de Reciclaje

• • • •

y Compostaje y desde 2007 con la automatización de la selección de envases. Crecimiento de servicios anexos, de mucha especialización, y unidos fundamentalmente a Control de Plagas y al reciclado de residuos. Potenciación de los programas de formación medioambiental urbana y concienciación de los usuarios de nuestros servicios. Estudio e implantación de sistemas neumáticos de recogida de residuos en las nuevas urbanizaciones. Implantación de sistemas de control de gestión, con especial hincapié en la calidad y el coste de los servicios y el control en tiempo real de las operaciones con la incorporación de nuevas tecnologías.

Información sobre los aplazamientos de pago efectuados a proveedores A continuación, se detalla la información requerida por la Disposición adicional tercera de la Ley 15/2010, de 5 de julio (modificada a través de la Disposición final segunda de la Ley 31/2014, de 3 de diciembre) preparada conforme a la Resolución del ICAC de 29 de enero de 2016, sobre la información a incorporar en la memoria de las cuentas anuales en relación con el periodo medio de pago a proveedores en operaciones comerciales. De acuerdo con lo permitido en la Disposición adicional única de la Resolución anteriormente mencionada, al ser éste el primer ejercicio de aplicación de la misma, no se presenta información comparativa. Conforme a la Resolución del ICAC, para el cálculo del período medio de pago a proveedores se han tenido en cuenta las operaciones comerciales correspondientes a la entrega de bienes o prestaciones de servicios devengadas

Informe de gestión

desde la fecha de entrada en vigor de la Ley 31/2014, de 3 de diciembre. Se consideran proveedores, a los exclusivos efectos de dar la información prevista en esta Resolución, a los acreedores comerciales por deudas con suministradores de bienes o servicios, incluidos en las partidas “acreedores por prestaciones de servicios” del pasivo corriente del balance de situación. Se entiende por “Periodo medio de pago a proveedores” el plazo que transcurre desde la entrega de los bienes o la prestación de los servicios a cargo del proveedor y el pago material de la operación. Para el cálculo tanto del número de días de pago como del número de días pendientes de pago, a falta de información fiable sobre el momento de recepción de las mercancías o prestación de servicios y de acuerdo con la Resolución, se toma la fecha de recepción de la factura. El plazo máximo legal de pago aplicable a la Sociedad en el ejercicio 2015, conforme al artículo 33 del Real Decreto-ley 4/2013, de 22 de febrero, de medidas de apoyo al emprendedor y de estímulo del crecimiento y de la creación de empleo, que modifica la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, es de 30 días.

Acontecimientos posteriores al cierre Desde la fecha de cierre no se ha producido ningún hecho relevante que afecte a las cuentas anuales del ejercicio 2019.

Acciones propias A la fecha del presente informe, la Sociedad no posee ninguna acción propia ni tiene previsto adquirirlas.

Uso de instrumentos financieros

con el consenso de los representantes sindicales y Información sobre cuestiones contar los trabajadores afectados. Los relevistas estarán ligados relativas al medioambiente y a la Empresa hasta la jubilación efectiva del trabajador. a gastos de I+D Estado de la Información No Durante 2019 se ha seguido apuntalando las dos líneas Financiera de mejora ambiental más significativa relacionadas con nuestra actividad:

La Sociedad no ha hecho uso relevante de instrumentos financieros que afecte a la valoración de sus activos, pasivos, situación financiera y resultados. Investigación y desarrollo.

1) La separación en origen de los residuos y su reciclado:

Actividades en materia de investigación y desarrollo

Se han adquirido vehículos eléctricos y a gas por más de 6 millones de euros como se pone de manifiesto en el punto 2.6 de este Informe, y sustituyan a otros accionados por gasoil.

En el ejercicio 2018 y se continua en 2019 se están desarrollado dos proyectos avalados por sendos convenios de colaboración con la Universidad de Córdoba, asociados al Departamento de Inspección e Higiene Ambiental. El primero hace referencia al Contrato en colaboración con el Departamento de Botánica, Ecología y Fisiología Vegetal de la Universidad de Córdoba para realizar investigaciones referentes a la monitorización para la detección temprana de dípteros hematófagos autóctonos y alóctonos en el municipio de Córdoba, y, el segundo, el Convenio Específico con Dpto. de Sanidad Animal de la UNIVERSIDAD DE CORDOBA para el desarrollo del Programa de gestión de la salud y bienestar en la Unidad de Sanidad y Bienestar Animal de Córdoba.

2) La renovación de la flota con motores accionados con energía sostenibles:

Información de las empresas con trabajadores acogidos a la modalidad de jubilación parcial De forma general, se hace coincidir durante la mitad del contrato al jubilado parcial (50%) con el relevista (50%) para realizar una transición rápida. Son oficios cuyo período de aprendizaje es relativamente corto. Además, coinciden en que la selección del relevista es el personal con mejor valoración en las bolsas públicas de empleo de SADECO, ya sea para personal operario o personal especialista. De esta manera, el jubilado parcial, al realizar su jornada completa de trabajo la primera mitad del período, en la práctica se desliga del trabajo anticipadamente. Por experiencia se ha podido constatar que afecta menos a la producción y la organización del trabajo, además de

Informe de gestión

De acuerdo con la legislación mercantil vigente, el informe de gestión ha de contener, en la medida necesaria para la comprensión de la evolución, los resultados o la situación de la sociedad, un análisis tanto de indicadores clave financieros como de carácter no financiero, que sean pertinentes respecto de la actividad empresarial concreta de la Sociedad, incluida información sobre cuestiones relativas al medio ambiente, al personal y al cumplimiento de reglas en materia de igualdad y no discriminación y discapacidad. En este sentido, y de acuerdo con lo previsto en la Ley 11/2018, de 28 de diciembre, por la que se modifica el Código de Comercio, el texto refundido de la Ley de Sociedades de Capital aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de julio, y la Ley 22/2015, de 20 de julio, de Auditoría de Cuentas, en materia de información no financiera y diversidad, la Sociedad está obligada a incluir en su informe de gestión un estado de información no financiera o elaborar un informe separado con el mismo contenido. La Sociedad ha optado por incorporar el Estado de información no financiera en un Anexo del presente Informe de Gestión.

DIRECCIONES Y TELÉFONOS Sede Central

Avda. Medina Azahara, 4 14005 Córdoba

Complejo Medioambiental de Córdoba

N-432 Ctra. Badajoz-Granada, km. 281,5 14009 Córdoba Tel.: 957 05 31 33

Nº1 CENTRO

Avda. Linneo (junto Jardín Botánico) Lunes a sábados de 10 a 14 h y de 17 a 19 h Tel. 673 662 687

Nº2 POL. CHINALES

Talleres y Mantenimiento

N-432 Ctra. Badajoz-Granada, km. 281,5 14009 Córdoba Tel.: 957 05 31 33

Avda. Fuente de la Salud Lunes a sábados de 10 a 14 h y de 17 a 19 h Tel. 663 255 037

Centro de Control Animal

Nº3 POL. GUADALQUIVIR

Ctra. de Casillas, s/n. 14004 Córdoba Tel.: 957 05 31 53

Atención Ciudadana Tel.: 957 76 20 00 www.sadeco.es buzon@sadeco.es

www.sadeco.es

Lib. Da Silva Xavier Lunes a sábados de 9 a 21 h Tel. 678 795 346

Nº4 POL. GRANADAL Avda. del Zafiro Lunes a sábados de 9 a 21 h Domingos y festivos de 9 a 14 h Tel. 687 407 582

MEMORIA DE ACTIVIDAD_SADECO 2019

Articles inside

GESTIÓN DE RESIDUOS MUNICIPALES [pág

CARTA DEL PRESIDENTE [pág

Relación con la sociedad [pág

RECURSOS HUMANOS [pág

Hechos significativos del ejercicio [pág

Unidad de sistemas [pág

COMPLEJO MEDIOAMBIENTAL DE CÓRDOBA [pág

Relación con nuestros proveedores [pág