maart 2010 PlusPunten is een uitgave van BaliePlus, de servicebalie voor advocaten
2 Aanbod: Unieke cursus voor ambitieuze kantoormanagers.
3
5
Aanbod: Lyreco kantoor
BalieZap: Een greep uit ons brede aanbod van services.
artikelen.
6 Nieuw: Handboek voor ondernemende advocaten.
BaliePlus hoofdsponsor Jonge Balie voetbaltoernooi Ben jij de Ruud van Nistelrooij of Arjen Robben onder de advocaten? Dan krijg je vrijdag 16 april alle kans om samen met je kantoor- of baliegenoten je technische hoogstandjes te etaleren op het Jonge Balie voetbaltoernooi. De strijd om de felbegeerde Jonge Balie bokaal zal om 13.00 uur losbarsten op de velden van Klein Galgenwaard in Utrecht. Het toernooi wordt onder de vlag van de Stichting Jonge Balie Nederland georganiseerd. Hoofdsponsor van het evenement is BaliePlus. De derde helft De eerste editie van het toernooi, vorig jaar georganiseerd door de Jonge Balies van Alkmaar en Utrecht, was met vijftien deelnemende teams direct een Aanmelden Kijk voor meer informatie op www.jongebalievoetbal.nl of stuur een e-mail naar Rosie de Weerd (rdweerd@pesman.nl) of Rudi Wakelkamp (wakelkamp@ vanvanriet.nl).
Onno Blom (St. Pensioenfonds NOvA en Rene van der Linden (Movir)
succes, vertelt mede-initiator Rudi Wakelkamp. “En dit jaar wordt het nóg gezelliger omdat we er na afloop een fatsoenlijke borrel aan vastplakken. De derde helft is namelijk ook belangrijk.” Wakelkamp prijst zich gelukkig met de hoofdsponsor. “BaliePlus past prima bij het toernooi. Ze leveren diensten en producten voor advocatenkantoren en het is goed dat startende advocaten dat ook weten.” Mirjam Kroemer van BaliePlus: “We hebben vorig jaar op het jaarcongres van de Nederlandse Orde van Advocaten de shirts voor de spelers en de scheidsrechters gesponsord. Daarom vroeg Rudi of BaliePlus hoofdsponsor wilde zijn voor het Jonge
Balie voetbaltoernooi. Wij willen graag onze naamsbekendheid vergroten, want het is nog niet genoeg bekend wat we kunnen betekenen voor advocaten. Jonge advocaten vormen voor ons een belangrijke doelgroep.’’ Dick Jol Zet 16 april dus alvast in je agenda, meld je aan en wie weet worden jullie de opvolgers van CMS Derks Star Busmann - De Kreupelen, dat vorig jaar aan de haal ging met de Jonge Balie bokaal. Om wat al te fanatieke discussies na een fluitsignaal binnen de perken te houden, staat de finale onder leiding van ex-profscheidsrechter Dick Jol. ●
Unieke cursus voor ambitieuze kantoormanagers
‘Nieuwe inzichten kon ik meteen in praktijk brengen’ Een advocatenpraktijk is ‘allesbehalve een doorsnee bedrijfsomgeving’. Reden voor Raymakers vd Bruggen om al sinds 1999 een ‘allesbehalve doorsnee cursus’ voor kantoormanagers van advocatenpraktijken te organiseren. Twee ervaringsdeskundigen vertellen waarom de vierdaagse opleiding een must is voor (aankomende) kantoormanagers. Maureen Vis, kantoormanager bij Unger Hielkema advocaten, kwam naar de cursus met een missie. De timing van de leergang (twee dagen Bestuur & Organisatie en twee dagen Personeels-
management) was sowieso goed, want het sloot naadloos aan bij haar carrière stap: “Ik was binnengekomen bij Unger Hielkema als een soort officemanager met extra verantwoordelijkheden, maar
wilde doorgroeien naar een echte kantoormanager, die naast de dagelijkse gang van zaken ook financiële verantwoordelijkheden heeft. Bovendien had ik eerder in de commerciële sector
gewerkt en dat is toch een heel andere wereld dan de advocatuur, waar iedere advocaat min of meer zijn eigen eilandje heeft. Dus informatie over declarabele en niet-declarabele uren, omgaan met marges en het P&O-gedeelte over beloningsstructuren was heel nuttig voor mij.” ‘Klachtenbankje’ Simone Okkerse deed de leergang vanuit een andere beginsituatie. Ze is al sinds 2006 kantoormanager bij Van den Herik
“Ik ben weg van cijfertjes” & Verhulst advocaten in Rotterdam. “Ik ben heel positief over de cursus. Niet omdat ik compleet nieuwe dingen heb geleerd, maar omdat je, ook al door de gesprekken met medecursisten, hoort of je op de goede weg zit. Je wisselt ervaringen uit, je beluistert hoe het bij andere kantoren gaat, maar ook hoe functies daar in elkaar steken. En natuurlijk is ook het ‘klachtenbankje’ een element: het is goed om te horen dat het bij andere kantoren ook niet vanzelf gaat.” Inhoudelijk gezien vond Simone Okkerse het onderdeel Bestuur & Organisatie het meest interessante deel. “Ik ben weg van cijfertjes. Personeelsmanagement vind ik sowieso wat vager. Dat lag niet aan de cursus, maar zit gewoon in mij.”
Verwachtingen Voor Maureen Vis was de cursus de start van nieuwe inzichten die ook op de werkvloer zijn beland. “Ik heb de informatie die ik tijdens de cursus opdeed, direct toegepast op financieel gebied. Naar aanleiding van de cursus dagen heb ik bijvoorbeeld een nieuw strategisch personeelsbeleid, inclusief arbeidsvoorwaarden, geschreven.” De leergang liet ook op een ander front zijn sporen na. “Het boekje van mr. De Haas dat we bij de cursus kregen, is in de dagelijkse praktijk nog steeds een naslagwerk voor me. De cursus heeft mijn verwachtingen overtroffen, hoewel het nog wel iets zwaarder had gekund. In mijn ogen zou iedere kantoormanager deze cursus moeten doen, omdat op een heel efficiënte manier alle relevante strategische zaken aan bod komen.” Eigen inbreng Ook Simone Okkerse zou de cursus bij anderen aanbevelen. “Het is voor iedere kantoormanager een goede aanvulling, zeker omdat je in zo’n functie altijd alleen zit. Het is heel interessant om te horen hoe anderen het doen.” Daarnaast is Okkerse erg tevreden over de manier van werken van Raymakers vd Bruggen: “Ze zijn erg dienstverlenend, vragen ook nadrukkelijk of je zelf met cases of ideeën wilt komen. Als ze weer met nieuwe cursussen komen voor onze doelgroep, doe ik zeker weer mee.” ●
Cursus kantoormanagement Wie?
1. Mensen die van buiten de advocatuur als kantoormanager gaan werken; 2. Senior secretaresses van advocatenkantoren die intern verder willen groeien; 3. Advocaten die het management er zelf bij moeten doen.
Wat?
Twee dagen Bestuur & Organisatie, twee dagen Personeelsmanage ment.
Hoe?
Afwisseling van theorie met het oefenen van gesprekstechnieken, bijvoorbeeld slechtnieuwsgesprekken.
Waarom?
Enige specifieke cursus voor kantoormanagers van advocatenkantoren; cursusleiders kennen advocatuur goed; ruimte voor collegiale uitwisse ling.
Meer weten?
Surf dan naar www.rvdb.nl
Lyreco kantoorartikelen
Wereldwijde inkoopkracht, persoonlijke service Lyreco is een van de grootste leveranciers van kantoorbenodigdheden wereldwijd. De Lyreco Groep heeft vestigingen in 29 landen in Europa, Azië, Amerika, Oceanië en Afrika. Het zwaartepunt van de leveringen ligt echter van oudsher in Europa. Sinds de overname van Ahrend Office Products in 2005 heeft het bedrijf de absolute nummer 1 positie in de Benelux. Door haar omvang kan Lyreco inkopen tegen zeer gunstige condities, waardoor de prijzen laag blijven. Maar ook al is het bedrijf uitgegroeid tot een grote leverancier, dienstverlening en aandacht blijven onmisbaar voor een geslaagde samenwerking. Lyreco is toonaangevend in de efficiënte distributie van kantoorartikelen, computer supplies, facilitaire producten en kopieerpapier. In 2004 werd Lyreco als eerste leverancier van kantoorbenodigdheden in de Benelux gecertificeerd volgens NEN-EN-ISO 14001 milieunormering. ●
PlusPunten + wereldwijde inkoopkracht + levering volgende werkdag + eigen bezorgservice + 99,4% beschikbaarheid van alle catalogusartikelen + optimaal relatiemanagement door 81 accountmanagers + perfecte aftersales en service
I C T
Wat moet een jurist in hemelsnaam met sociale media? U staat op zaterdagochtend langs het sportveld waar uw dochter speelt. Veel supporters langs de lijn zijn met een mobiele telefoon aan het bellen en sms-en... weinigen hebben oog voor het spel. Wanneer u op de televisie een politiek programma volgt en u luistert naar de oppositie achter de interruptiemicrofoon, dan ziet u steevast op de achtergrond kamerleden druk in de weer met hun Black Berry... welk kamerlid heeft nog oor voor zijn of haar debatterende collega’s? Wie met de trein reist, neemt in elke coupé reizigers waar die - soms bijna autistisch - in de weer zijn met hun iPod, iPad, laptop, tablet-pc, smartbook of smartphone... de tijd is voorbij dat we het reizen ervaren als een rustmoment in de hektiek van de dag. Waarbij soms een spontane ontmoeting plaatsvindt. Dat station is gepasseerd. We twitteren, bloggen en communiceren via e-mail, Hyves, Facebook en LinkedIn. Wie niet communiceert via digitale media, leeft niet. Zo lijkt het althans. Ik ken mensen die lid zijn van tientallen netwerken en communities, die honder den virtuele connecties hebben. U herkent het ongetwijfeld. Maar ‘what’s in it for me?’ hoor ik u denken. Wat kan ik ermee? Is het zinvol om deze nieuwe manier van leven te integreren in mijn dagelijks denken en handelen? Kan het betekenisvol zijn voor mijn praktijk? Word ik er gelukkiger van?
“Wie niet communiceert via digitale media, leeft niet. Zo lijkt het althans.”
Ik wil u niet overtuigen om te gaan bloggen of twitteren. Wel pleit ik voor een objectieve benadering van het feno meen sociale media. Speciaal voor advocatenkantoren organiseert Light (www.light.nl) nu een workshop met als titel: Social Networks & de Juridische Praktijk. Hierbij maakt u kennis met de kansen en bedreigingen van sociale netwer ken. Aan de hand van voorbeelden uit de juridische praktijk onderzoekt u of en hoe u o.a. Twitter, Facebook en Hyves op een positieve manier kunt toepassen. Denk aan het vergaren van informatie over uw cliënt en de tegenpartij. Of als instrument om te bouwen aan een goede reputatie als autoriteit op een bepaald gebied. ●
“Ik pleit voor een objectieve benadering van het fenomeen sociale media.”
Ing. Ger Huveneers is eigenaar van een aantal IT-bedrijven die actief zijn in de juridische sector, waaronder ICT ConcepT B.V., Light B.V.en Secure Server Hosting Nederland B.V.
BalieZap
advies
BDO Performance Monitor De BDO Performance Monitor brengt de sterkten en ontwikkelkanten van uw kantoor in beeld met een stappenplan om de prestaties van uw kantoor te verbeteren. Zodat u kunt ondernemen, uw kantoor verder kunt professionaliseren of kunt uitbreiden. U kunt een vrijblijvend kennis makingsgesprek aanvragen bij Marc Voet op 023-5112800 of per e-mail: marc.voet@bdo.nl. ●
ve rze k e rin g e n
Tot 10% korting op uw privé-verzekeringen In het 5 Sterren Zekerheid Pakket kunt u al uw privé-verzekeringen op het gebied van wonen, gezin, auto, motor, reizen, vrije tijd, aansprakelijkheid en rechtsbijstand in één polis onderbrengen. Sluit u meer dan één verzekering af? Dan ontvangt u extra pakketkorting, die kan oplopen tot maar liefst 10%. Zo bent u optimaal verzekerd en betaalt u minder! Kijk voor meer informatie en een premie berekening op www.balieplus.nl ●
ict-o p lo ssin g en
Online keuzehulp Juridische software Op www.balieplus vindt u eenvoudig die software die u nodig heeft voor uw bedrijfs voering. U kunt zelf uw zoekopdracht op maat samenstellen. De lijst van gevonden software kunt u sorteren op pakketnaam, naam leverancier, omschrijving of bedrijfsgrootte. Per pakket kunt u uw mening geven en een score toevoegen. Ook vindt u de gemiddelde score van alle bezoekers. ●
advies
Praktisch meesterwerk Het Handboek Personeelsmanagement Advocatenkantoor is een naslagwerk waarin alle relevante informatie voor de advocatuur is gebundeld. Dankzij de heldere structuur vindt u snel die informatie die u nodig heeft. Ook is er een schat aan nuttige checklists en modellen in opgenomen, die via een cd-rom als Word-document direct toepasbaar zijn. BaliePlus-leden betalen € 295,- i.p.v. € 495,-. Bestellen kan op www.balieplus.nl ●
c ommunic atie
24/7 Bereikbaar Een gemiste oproep kan leiden tot een ontevreden relatie of zelfs tot gemiste omzet. Met Call Care blijft geen enkel telefoontje onbeantwoord. De medewerkers van Call Care zijn gespecialiseerd in advoca tenkantoren en nemen uw gesprekken aan alsof zij bij u op kantoor zitten. Al vanaf € 50,- per maand garandeert u uw bereik baarheid. BaliePlus-leden profiteren van extra voordeel. Voor meer informatie belt u naar 010 - 280 33 33 of kijkt u op www.callcare.nl ●
Arbeidsongeschiktheidsverzekering? BaliePlus. Maakt een zaak van uw bijzaken | www.balieplus.nl
Vliegende start voor ondernemende advocaten Dit voorjaar verschijnt het BaliePlus Handboek voor (door)starters. Advocaten die voor zichzelf beginnen en lid worden van BaliePlus, ontvangen dit praktische naslagwerk gratis. Voor advocaten is veel informatie beschikbaar. Boeken over ondernemerschap en management, het Vademecum en het Ondernemingsplan van de Nederlandse Orde van Advocaten, en
informatie en modellen op Balienet. De informatie is echter versnipperd over veel verschillende bronnen en niet alles is geschreven met het oog op praktisch gebruik door de starter. Reden genoeg om de beschikbare informatie te bundelen in één handboek. Het biedt zo een praktische handleiding met best practices voor de (door)startende advocaat-ondernemer. De opmaat voor een vliegende start! Het handboek bestaat uit vier delen. Het eerste deel volgt de structuur van een beknopt ondernemingsplan. Onderwerpen die aan bod komen zijn de visie en positio-
Nu via BaliePlus met gratis autolaadsnoer:
Nokia E72 bij In Sim De Nokia E72 is een high-performance toestel dat speciaal ontworpen is voor een vlotte & zakelijke communicatie. Denk hierbij aan het ontvan gen en beantwoorden van uw e-mails, het bewerken van documenten en een Optical Navi key om efficiënt door het menu te bladeren. Kortom: met dit toestel heeft u altijd uw kantoor bij de hand! U kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden: * Nokia E72, gratis bij een nieuw 2 jarig Galaxy data- en spraakabonnement * € 48,12 bij een verlenging van een KPN spraak abonnement met data module * Losse verkoop € 318,12 In Sim is de naam van de verkooppunten van de Galaxy Group. Bij de In Sim winkels kunnen klanten terecht voor alle producten en diensten. Voor meer informatie kunt u bellen met 0800 - 535 7 535, mailt u naar info@insim.nl, of kijkt u op www.insim.nl
nering van het kantoor, acquisitie en marketing, de ondernemingsvorm en eigendomsstructuur, personeel en arbeidsvoorwaarden, huisvesting en ICT, omzetcapaciteit, financiën en administratie, en prognoses. Elk hoofdstuk beschrijft eerst in het kort welke inhoud het onderwerp in een ondernemingsplan kan hebben. Daarna volgen tips en adviezen. Overal wordt verwezen naar relevante literatuur. Uitgewerkte voorbeelden Handig is ook dat het handboek uitgewerkte voorbeelden en modellen bevat. Het besteedt verder relatief veel aandacht aan de financiële planning, voor de (door)starter erg belangrijk. De financiën van een advocatenkantoor zijn niet bijzonder complex, maar wel bewerkelijk. Om het inzichtelijk te maken, is een voorbeeld van een spreadsheet opgenomen met een prognose van de resultaten en de cash flow. Het spreadsheet is zó ingericht dat de variabelen aan de eigen situatie kunnen worden aangepast. ●
C O L O F O N PlusPunten is een uitgave van BaliePlus B.V. De nieuwsbrief wordt verzonden aan alle advocaten. ©2010 BaliePlus, opgericht in 1997 op initiatief van de Nederlandse Orde van Advocaten, is de serviceorganisatie voor de advoca tuur in Nederland. Advocaten kunnen van de producten en diensten van BaliePlus gebruik maken via een kantoor lidmaatschap of een individueel lidmaat schap. Jaarlijks wordt hiervoor een vaste contributie in rekening gebracht. Het kantoorlidmaatschap geldt ook voor het niet-juridisch personeel.
Redactie en vormgeving Tigges: strategie, concept, ontwerp Rijswijk Fotografie Paul Voorham, Voorburg Drukwerk Thieme Media Services, Delft
BaliePlus B.V. Neuhuyskade 94 2596 XM Den Haag Secretariaat Telefoon: 070 - 335 35 72 Fax: 070 - 335 35 32 E-mail: info@balieplus.nl www.balieplus.nl