Pla d acci贸 2013
Pla d acció 2013
PLA ESTRATÈGIC BCT XARXA 2013-2017 Missió del servei de Biblioteca Pública de Terrassa La biblioteca pública és un servei essencial per al desenvolupament i creixement de les persones i dels col·lectius, ja que garanteix la igualtat d oportunitats a tothom. Per aquest motiu, la missió de la bct xarxa, el servei de biblioteca pública de Terrassa, és facilitar l accés lliure la coneixement, al pensament, a la cultura i a la informació.
Visió Durant els propers anys el servei de biblioteca pública de Terrassa, ha de ser capaç de mirar endavant, estar alerta als canvis socials i tecnològics i fer propostes innovadores que han de fer de l usuari el centre de la seva activitat. La biblioteca ha d esdevenir un punt de trobada i ha de fomentar i enriquir la vida democràtica, cultural, educativa i econòmica de la ciutat i contribuir a la inclusió social i la cohesió de la comunitat. Sent conscient de la situació econòmica actual, tenir la capacitat d entendre aquesta crisi com a una oportunitat per fer noves propostes treballant en benefici de la comunitat, tenint en compte la sostenibilitat i l esperit de servei. Incorporar el concepte de flexibilitat en la gestió i en el funcionament de les biblioteques. Aquesta flexibilitat ha de permetre una millor adaptació a les demandes dels ciutadans en cada moment, per tal d aconseguir el màxim d eficiència amb els recursos disponibles
Valors -
El treball en equip i el sentiment de pertinença a un mateix projecte. La bct xarxa treballarà de manera col·legiada per tal d oferir el mateix nivell de qualitat de servei, independentment del districte on és ubicada cada biblioteca
-
La sensibilitat per la millora de l entorn social. La bct xarxa vetllarà per atendre les persones més desfavorides de la societat i per millorar la qualitat de vida dels ciutadans
-
La voluntat d oferir un servei orientat al ciutadà. La bct xarxa aportarà valor afegit als serveis oferts, satisfent les necessitats d informació i aprenentatge dels terrassencs
-
La capacitat d adaptació a les noves necessitats. La bct xarxa serà proactiva en la proposta de nous serveis
El Pla estratègic serà l eina de gestió que en els propers 4 anys ha de permetre que la bct xarxa continuï desenvolupant i millorant els seus serveis i recursos. El seu desplegament es realitzarà mitjançant les accions que es concretin en els plans d acció anual. El pla s estructura en quatre línies estratègiques i 13 objectius estratègics:
1
Pla d acció 2013
LÍNIA ESTRATÈGICA: MODEL DE XARXA Objectiu estratègic 1 MILLORAR
EL MARC ORGANITZATIU, DE MANERA QUE S ADEQÜI AL CORRECTE DESENVOLUPAMENT DELS SERVEIS BIBLIOTECARIS. CONSOLIDACIÓ DEL PERSONAL QUE ATÉN ELS ASSUMPTES GENERALS DE LA XARXA I INCORPORACIÓ DELS NOUS PERFILS PROFESSIONALS IMPRESCINDIBLES I QUE MARCA EL MAPA DE LA LECTURA PÚBLICA. I REVISIÓ DE LES FUNCIONS I ESTRUCTURA DE L EQUIP ACTUAL.
1.1. Establir els objectius de treball 2013 de tots els grups de treball que funcionen a la bct xarxa (Servei d informació, seccions infantils, activitats, xarxes socials, biTer) abans del 15 de febrer
Accions
Cada grup de treball ha d establir un mínim de dos objectius a aconseguir al llarg de l any
Responsable
1. 2. 3. 4. 5.
Col·laboradors
Els components dels diferents equips
Calendari
15 de febrer: propostes aprovades
Agnès Peiró. Grup Servei d informació Marta Martí. Grup de seccions infantils Maria Gental. Grup d activitats Marc Vilallonga. Grup xarxes socials Montse Busquet. Grup comunicació
Les propostes concretes a desenvolupar Indicador
Observacions 1.2 CREAR UN GRUP DE TREBALL DE COL·LECCIÓ LOCAL Accions
A partir del grup de col·lecció, crear un nou grup que treballi la CL a nivell de bct xarxa, per tal de conèixer-ne el fons i fer propostes de difusió
Responsable
Sara Codina
Col·laboradors
L equip de col·lecció: Maria Badia, Bet Torrell, Dolors Maldonado, Maria Solà, Maria
2
Pla d acció 2013
Gental, Montse Busquet i afegir algú de la bd4 i de la bd5
Calendari
Finals de gener: constitució del grup 15 de febrer: els dos objectius consensuats i presentats
Indicador
Nombre de reunions i projectes portats a terme
Observacions
1.3 CREAR
DINÀMIQUES QUE PERMETIN QUE TOT L EQUIP DE LA BCT XARXA PUGUI DISPOSAR DE TOTES LES INFORMACIONS RELACIONADES AMB ELS PROJECTES QUE ES PORTEN A TERME
Accions
-
Fer una sessió formativa-informativa sobre les xarxes socials Fer una sessió formativa sobre el servei d informació Fer una sessió formativa-informativa sobre l NPL
Responsable
Marc Vilallonga (xarxes socials), Agnès Peiró (SI), Cari Martín (NPL)
Col·laboradors Calendari
Xarxes socials: data límit: 22 de març Servei d informació: : data límit 21 de juny Nascuts per llegir: : data límit 31 d octubre Nombre de participants a cada sessió
Indicador
Observacions
Objectiu estratègic 2 TREBALLAR
DE MANERA DECIDIDA PER ADEQUAR LA XARXA AL NOU MAPA DE LA LECTURA PÚBLICA PEL QUE FA A SUPERFÍCIES I A LA COL·LECCIÓ. ESTABLIR LES BASES TEÒRIQUES PER PORTAR A TERME LES ACTUACIONS INFRAESTRUCTURALS PREVISTES EN AQUEST PLA.
Per al 2013 no s han establert objectius operacionals Objectiu estratègic 3 ESTABLIR UN EQUILIBRI ENTRE LES NECESSITATS DELS CIUTADANS I ELS RECURSOS DISPONIBLES
3
Pla d acció 2013
Per al 2013 no s han establert objectius operacionals
LÍNIA ESTRATÈGICA: ACCESSIBILITAT Objectiu Estratègic 4 ADEQUAR
LA COL·LECCIÓ A LES NECESSITATS DELS CIUTADANS INCORPORANT ELS NOUS FORMATS I LES NOVES EINES TECNOLÒGIQUES
4.1: Incorporar l Spotify a les biblioteques i treballar-ho amb els agents de la ciutat que hi puguin col·laborar.
Accions
Responsable Col·laboradors Calendari
Aprofitar el festival de jazz de Terrassa per posar-ho en marxa i treballar-ho amb el Club de jazz i la secció de música del Servei de Cultura Dani Arredondo Carme Ajo i Simonetta Borghini Març 2013
Indicador
Observacions 4.2: Incorporar el recursos de selecció de la política de col·lecció al Delicious de la bct xarxa
Accions Responsable
Col·laboradors Calendari
Introduir els recursos actuals i mantenir-los actualitzats
Aurora Palenzuela L equip de col·lecció 1 d octubre 2013
Indicador
Observacions 4.3. Redactar les polítiques de manteniment dels fons especialitzats
Accions
-
Cultura de l aigua de la bd3 Revisió de la política de CL Fons especialitzat sobre la cultura i llengua ibera, de la bct
4
Pla d acció 2013
Responsable
Col·laboradors Calendari
Fons C i E de la bd5
Núria Mancho (Cultura de l aigua), Sara Codina (CL), Maria Gental (llengua i cultura ibera), Sabina Fernàndez (Coneixement i esport CiE) Montse Busquet -
Cultura de l aigua. 15 de febrer Revisió de la política de CL. 11 d abril Fons especialitzat sobre la cultura i llengua ibera. 31 de gener Fons C i E de la bd5. 30 de juny
Indicador
Observacions 4.4. Desenvolupar la política de manteniment de la col·lecció de música.
Accions
Responsable Col·laboradors Calendari
Fer una proposta de distribució del fons de música per gèneres musicals i per biblioteques Montse Busquet Dani Arredondo 30 de setembre
Indicador
Observacions Objectiu estratègic 5 INCREMENTAR
L AUTOSERVEI PER PART DE L USUARI COM A ELEMENT TANT PER ACONSEGUIR LA RAPIDESA EN L ACCÉS A LA INFORMACIÓ COM PER MOTIUS DE SOSTENIBILITAT
5.1. Incorporar RFID Per al 2013 no s ha establert cap acció
Objectiu estratègic 6 INCREMENTAR LA POBLACIÓ AMB CARNET DE BIBLIOTECA 6.1 Actualitzar i ampliar els avantatges amb carnet. Accions
Buscar altres empreses i comerços que vulguin col·laborar amb oferir descomptes amb el carnet de biblioteca
5
Pla d acció 2013
Responsable Col·laboradors Calendari
Maria Gental Montse Busquet 31 de desembre
Indicador
Observacions 6.2 Establir complicitats amb els agents del territori per a fer accions de difusió del carnet. Accions
Responsable
Treballar amb altres entitats no culturals (comerços per exemple) per aconseguir la difusió del carnet de les biblioteques Maria Gental
Col·laboradors Calendari
31 de desembre
Indicador
Observacions
LÍNIA ESTRATÈGICA: APRENENTATGE I CONEIXEMENT Objectiu Estratègic 7 FER
DE LA LECTURA, ENTESA EN EL SENTIT MÉS AMPLI, EL CENTRE CONDUCTOR DE LES ACTIVITATS ADREÇADES A TOTS ELS SEGMENTS DE LA POBLACIÓ
7.1 Treballar la promoció de la lectura amb col·lectius amb necessitats especials.
Accions Responsable
Col·laboradors
Calendari
Indicador
Treballar amb El Centre d esplai El Globus a la bd3
Núria Mancho
Monitors del Centre d Esplai
30 de juny Nombre de sessions i nombre de participants
Observacions
6
Pla d acció 2013
7.2 Exportar el projecte Explica m un conte als altres districtes de la ciutat
Accions
Responsable
Col·laboradors
Calendari
Indicador
Elaborar un pressupost d implementació (catxet del formador) Organitzar les sessions Difondre la proposta
Núria Mancho
Germinal Prat
31 de maig Nombre de sessions i nombre de participants
Observacions
Objectiu Estratègic 8 GENERAR
SINERGIES DE RELACIÓ ENTRE ELS CIUTADANS QUE PROMOGUIN L APRENENTATGE COMPARTIT I L INTERCANVI D IDEES I CONEIXEMENT
8.1 Revisar el mailing de les biblioteques i sistematitzar l enviament d informacions relacionades amb els diferents segments d edat i d interessos. Accions
Responsable
Analitzar el mailing actual i incorporar-hi el mailing dels usuaris de biblioteques, incloent-hi els de l NPL i els que estiguin escampats. Organitzar-lo per segments d edat Enviar de manera sistemàtica informació als usuaris segons els seus interessos
Maria Gental
Col·laboradors
Montse Busquet, Xavi Morales, Cari Martín, Marta Martí i les direccions de les biblioteques
Calendari
Organització del mailing: 31 de maig Establir la sistematització de l enviament: 31 d octubre
Indicador
Observacions
7
Pla d acció 2013
8.2 Fer enquestes als usuaris/àries a través del web, de manera periòdica. Accions Responsable Col·laboradors Calendari Indicador
Establir les enquestes i la periodicitat Montse Busquet Marc Vilallonga 31 de gener Nombre d enquestes i nombre de respostes
Observacions Objectiu Estratègic 9 CAPACITAR ELS USUARIS EN L ÚS DE LES NOVES TECNOLOGIES I ELS NOUS FORMATS 9.1 Realitzar sessions formatives amb els recursos humans existents a la bct xarxa. Accions
Responsable Col·laboradors Calendari
Indicador
Fer un mínim de 5 sessions d informàtica bàsica a càrrec del personal de la biblioteca, a la bct Agnès Peiró Montse Busquet, Maria Gental, Roser Buscarons
31 de desembre Nombre de sessions i nombre de participants
Observacions 9.2. Facilitar als usuaris/àries el coneixement dels recursos disponibles Accions
Responsable
Col·laboradors
Calendari
Paperets/targes d ús dels OPACs Tutorial de l ús del dabi T
Glòria Solé (OPACs), Roser Buscarons (Dabi T)
Maria Gental, Sara Codina
30 d abril: ús dels opacs 30 de novembre: tutorial dabi T
Indicador
8
Pla d acció 2013
Observacions
9.3 Exportar l experiència Parella TIC a la resta de biblioteques. Accions Responsable Col·laboradors
Calendari Indicador
Organitzar la proposta Parella TIC a la bd6 per al curs 2013-2014 Laura Mayor Instituts del districte VI Personal de la bd3: passar l experiència 31 de desembre Nombre de participants
Observacions 9.3 Esdevenir centre acreditatiu del certificat ACTIC. Accions Responsable
Col·laboradors
Calendari Indicador
Fer tots els passos per esdevenir centres acreditatius la bct, la bd4 i la bd6
Maria Gental
GSB, Montse de la Torre i Laura Mayor 30 d abril Nombre d exàmens realitzats per biblioteca
Observacions
Objectiu estratègic 10 DONAR SUPORT ALS ESTUDIANTS EN L ADQUISICIÓ DELS SEUS APRENENTATGES 10.1 Treballar amb els infants usuaris de les biblioteques, per formar-los en l ús del propi servei i dels recursos per a l estudi Accions
Responsable
Treballar amb estudiants en pràctiques que puguin desenvolupar programes de suport als estudiants de primària (6-12 anys)
Montse Busquet
Col·laboradors
9
Pla d acció 2013
Les direccions de les biblioteques Calendari
Indicador
31 de desembre Nombre d alumnes en pràctiques Nombre d activitats realitzades Nombre de participants
Observacions
LÍNIA ESTRATÈGICA: VIDA CIUTADANA Objectiu estratègic 11 CONTRIBUIR EN L AUGMENT DE LA CONFIANÇA I PERTINENÇA DELS CIUTADANS A UNA COMUNITAT 11.1 Ordenar i regular el voluntariat actual i futur de la bct xarxa.
Accions
Responsable Col·laboradors
Calendari
Un cop penjats a la Intradiba els documents relacionats amb aquest tema, estudiar la millor manera d implementar-ho a Terrassa Montse Busquet Serveis Jurídics Administració Àrea 3 Direcció Servei de Cultura 23 d abril
Indicador
Observacions
Objectiu Estratègic 12
CONSOLIDAR
EL TREBALL TRANSVERSAL AMB ALTRES AGENTS DEL TERRITORI I COOPERAR AMB ELS PROJECTES ESTRATÈGICS DEL MUNICIPI
12.1 Organitzar un Verspoesia centrat en la Seu d Ègara , i en el qual participin un nombre elevat de serveis i projectes municipals. Accions
Responsable Col·laboradors
Establir la proposta de programa i consensuar-la amb tots els tècnics del Servei de Cultura Maria Gental Tots els tècnics del Servei de Cultura
10
Pla d acció 2013
El grup d activitats Calendari
Indicador
10 de febrer: programa aprovat Del 4 al 22 de març: desenvolupament Nombre d activitats i nombre de participants
Observacions
12.2 Treballar estretament amb Cultura a prop i els Centres cívics per tals d acostar la cultura als ciutadans dels diferents districtes, amb la complicitat de cadascuna de les biblioteques de districte. Accions Responsable Col·laboradors
Establir una proposta d activitats Montse Busquet Imma Vilches Les direccions de les biblioteques
Calendari Indicador
Observacions
Objectiu Estratègic 13 ENCORATJAR
LA PARTICIPACIÓ DELS CIUTADANS EN L ÀMBIT PÚBLIC, I GARANTIR QUE ELS COL·LECTIUS I ENTITATS DISPOSIN D ESPAIS PER AL DESENVOLUPAMENT D ACTIVITATS SOCIALS I CULTURALS. DONAR SUPORT A LA DISCUSSIÓ PÚBLICA I AL DEBAT.
13.1 Incorporar l entitat Aula gran a les activitats de la bct
Accions Responsable
Col·laboradors
Calendari Indicador
Redacció i signatura d un conveni de col·laboració Montse Busquet
L entitat Aula Gran Gener Nombre de sessions i de participants
Observacions
11
Pla d acci贸 2013
12