Fg&v 2016 1 franciscus

4 Editie 1 - 2016

Innovatieve oplossingen bij de opleiding Chirurgie

7 voedingstips bij ziekte

Mevrouw Dijkshoorn over haar nierziekte: ‘Ik spoel drie keer per dag mijn buik’

Neem mee!

Omdat wij begrijpen dat...

In Franciscus Gasthuis & Vlietland komen mensen SAMEN. Mensen met allemaal een eigen verhaal. Mooie verhalen over vreugde, verdriet, twijfels en passie. Soms vinden deze verhalen ons.

In deze editie leest u unieke verhalen van onze patiënten, bezoekers en medewerkers. Zo zijn onze chirurgen op topklinisch gebied echte pioniers. Chirurg Taco Klem vertelt hoe opleiden in ons ziekenhuis verweven wordt met de dagelijkse praktijk. Guy Vijgen is één van de artsen die in ons ziekenhuis de opleiding tot chirurg volgt. Benieuwd naar hun verhaal? Lees dan het artikel op pagina 4.

Ons ziekenhuis is een plek waar blijdschap en verdriet samenkomen. Wij luisteren naar de bijzondere verhalen van onze patiënten en begrijpen ook de onzekerheid die zij soms ervaren. Wij zijn dankbaar dat zij deze verhalen met ons delen. Mevrouw Dijkshoorn vertelt ons over haar nierziekte, waardoor zij drie keer per dag thuis haar buik moet spoelen.

Mevrouw van Oijen vertelt open over haar ervaring met de hoofdhuidkoeler, die zij gebruikt om haaruitval tijdens chemotherapie te voorkomen.

Naast mooie verhalen, zoals Meriel Gan die vertelt over haar mooie beroep van arts op de Intensive Care, vindt u ook leuke uitgaanstips en maakt u kans op mooie prijzen als u de sudoku oplost.

Kortom, dit magazine staat boordevol inspirerende verhalen en praktische weetjes.

Wij wensen u veel leesplezier.

In dit magazine Kort nieuws

2

Portret van: Kok René Camijn

Wat zegt

14

een keurmerk?

19

Gezondheidstips

21

Het hoofd koelen tegen haaruitval

Coververhaal

4

Voeding bij ziekte

8

22

Colofon Editie 1 - 2016

Franciscus Fotospread: Laboratoria

Vriendenfonds

25

Mooi verhaal

26

Medische Micobiologie 16

Productie en eindredactie Afdeling Marketing & Communicatie Franciscus Gasthuis & Vlietland Postbus 215, 3100 AE Schiedam communicatie@franciscus.nl 010 - 893 4110

Fotografie

Direct terecht voor een hartfilmpje

27

Puzzel en tips

29

Theo van Pelt, Levien Willemse, Marieke de Lorijn

Uitgever

Mevrouw Dijkshoorn vertelt over haar nierziekte

12

BC Uitgevers B.V. Postbus 416, 8600 AK Sneek 0515 - 429 429

Algemene informatie 31 1

Voornemen verdeling zorg In februari 2016 heeft Franciscus Gasthuis & Vlietland bericht over het voornemen voor verdeling van zorg. Het voornemen houdt in dat bepaalde zorg op meerdere of al onze locaties wordt aangeboden en bepaalde vormen van zorg worden geconcentreerd op één locatie. Het originele bericht en het actuele nieuws rondom het voornemen leest u op www.franciscus.nl. Daar vindt u ook onze prachtige film.

Burgemeester Aboutaleb

leest voor

Geriater Jaap Krulder

bekleedt internationale bestuursfunctie Jaap Krulder, geriater in Franciscus Gasthuis & Vlietland, is al vele jaren werkzaam in het ziekenhuis. Maar daarnaast heeft hij nu een andere, belangrijke functie: vice-president bij de Union Européenne des Médecins Spécialistes, geriatric medicine. Dat is de internationale vakgroep van geriaters.

Hij discussieert daarin mee over onder meer beleid, opleiding en internationale regelgeving op het gebied van geriatrie (ouderengeneeskunde). Als seniorvriendelijk ziekenhuis zijn wij er trots op dat een van onze geriaters zo’n mooie functie heeft!

Op 27 januari opende burgemeester Aboutaleb met het Voorleesontbijt de 13e editie van de Nationale Voorleesdagen op kinderdagverblijf Fransje Plukkebol, crèche van Franciscus Gasthuis. Met groot enthousiasme las hij voor aan dertig kinderen en twee patiëntjes van ons ziekenhuis.

Fotoactie: Baby van de maand Wist u dat vorig jaar 4.309 baby’s zijn geboren op onze locaties? 2.201 jongens en 2.108 meisjes. Er zijn 56 tweelingen en 1 drieling geboren.

Is uw pasgeboren baby in Franciscus Gasthuis & Vlietland geboren? Doe dan mee met

Y

Doe mee en win een foto op hout

de Facebook fotoactie! Stuur de liefste of leukste foto van uw baby in.

Deze wordt geplaatst in het Facebook babyalbum, waarna iedereen zijn/haar favoriete foto kan liken. De babyfoto met de meeste likes wordt beloond met een foto op hout.

Deze actie wordt iedere maand

2

YY

georganiseerd. Meedoen? Kijk op facebook.com/franciscuszorg

Skills Simulator

robotchirurgie

Innovatie bij Borstkliniek: tumoren markeren met jodiumzaadje Borstkliniek Rijnmond Noord op Franciscus Gasthuis is gestart met het opsporen van niet of slecht voelbare tumoren met behulp van een radioactief jodiumzaadje. De nieuwe behandelmethode wordt in de loop van 2016 ook ingevoerd

In Franciscus Gasthuis wordt bij urologische

op Franciscus Vlietland.

kijkoperaties gebruikgemaakt van de Da Vinci Robot. Dit is een operatierobot die wordt

Patiëntvriendelijk

aangestuurd door een chirurg. Om goed met een

Het jodiumzaadje geeft een zeer lage stralingsdosis af die niet schadelijk is voor

robot te kunnen opereren, moeten artsen eerst

de gezondheid en de omgeving. Bij een borstsparende operatie kan de chirurg

oefenen. Dit kan door de komst van de Skills

met behulp van een speciaal apparaat heel gericht het zaadje, en dus ook de

Simulator. Met deze simulator worden arts-

tumor, opsporen en verwijderen. Het jodiumzaadje kan al voor de operatie

assistenten in opleiding en urologen getraind

worden geplaatst. Doordat de chirurg preciezer kan opereren is er een mooi

voordat zij echt op patiënten mogen opereren.

cosmetisch resultaat en wordt de kans op een heroperatie kleiner.

Gecombineerde groepsvoorlichting zwangerschapsdiabetes Bij langdurig verhoogde glucosewaarden tijdens de zwangerschap, kunnen er complicaties ontstaan voor moeder en kind. Vrouwen met zwangerschapsdiabetes die behandeld worden in Franciscus Vlietland, kunnen sinds kort terecht voor een gecombineerd groepsconsult van de diëtiste en diabetesverpleegkundige. Tijdens deze voorlichting wordt er onder andere ingegaan op de invloed van voeding op bloedglucose, de controle van bloedglucose met een glucosemeter, medicatie en de levensstijl. De vrouwen kunnen bovendien ervaringen met elkaar delen.

Digitale nieuwsbrief Wilt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws over alle locaties van Franciscus Gasthuis & Vlietland? Meldt u zich dan aan voor onze digitale nieuwsbrief! Wij sturen u dan tweemaandelijks een digitale nieuwsbrief.

Aanmelden voor de nieuwsbrief kan op www.franciscus.nl.

Nazorg voor patiënten na stamceltransplantatie Patiënten die een autologe stamceltransplantatie ondergaan in het Erasmus MC, een behandeling bij bloedkanker, kunnen sinds kort voor nazorg terecht in Franciscus Gasthuis. Nazorg is belangrijk, omdat deze patiënten na de behandeling een zeer zwak afweersysteem hebben. Daarom worden de patiënten in beschermende geïsoleerde kamers opgenomen, om infecties te voorkomen. De afdeling Hematologie heeft de ‘JACIE’ accreditatie behaald voor het verrichten van de voor- en nazorg.

3

4 ‘Doordat we gezamenlijk overleggen, zijn we goed voorbereid als we op de andere locatie werken’ 4

Onze chirurgen zijn op topklinisch gebied echte pioniers. Taco Klem, chirurg, en arts-assistent Guy Vijgen, chirurg in opleiding, vertellen hoe de vakgroep Chirurgie innovatieve oplossingen gebruikt om de opleiding Chirurgie op onze twee hoofdlocaties vorm te geven.

Pionieren en innoveren oplossingen zoeken ‘Drie jaar geleden is de vakgroep

meer voordelen van een opleiding op

Gasthuis al op Franciscus Vlietland.

Chirurgie van onze beide hoofdlocaties

twee locaties: ‘Er is twee keer zoveel

Maar toen gingen ze erheen,

samengevoegd’, begint chirurg en

aanbod aan operaties. En twee keer

opereerden en gingen weer terug. Ze

opleider Taco Klem. ‘Al snel ontstond

zoveel expertise om van te leren,

leerden de locatie niet echt kennen.

de wens om ook de opleiding over

doordat de chirurgen van beide

Nu is de situatie volledig anders:

twee locaties te verdelen. Hoe? Dat

locaties samenwerken. Maar het

een half jaar lang draait een arts in

was nog een puzzel. Want waar bij

chirurgisch team omvat nog steeds

opleiding mee in Franciscus Vlietland.

de ene locatie de focus van het werk-

een overzichtelijk aantal artsen. In

Ze werken op de polikliniek, de

proces lag op het efficiënt uitvoeren

een academisch ziekenhuis zijn dit

verpleegafdeling en vooral op het

van een hoog aantal operaties achter

er veel meer!’

operatiecomplex. Een hele mooie

elkaar, werd op de andere locatie tijdens operaties juist tijd genomen om de arts-assistenten op te leiden.’

kans, want door veel te opereren,

Werken op beide hoofdlocaties

verbeter je snel je vaardigheden.’

‘Niet alleen Guy, maar ook andere

Opleiding tot chirurg

arts-assistenten werken graag op

Genoodzaakt pionieren

Guy Vijgen is een van de artsen die de

beide hoofdlocaties’, zegt Taco

Hoewel de opleiding nu goed draait,

opleiding tot chirurg volgt. Hij heeft

tevreden. ‘In 2014 en 2015 opereerden

verliep de aanloop niet vlekkeloos.

inmiddels drie jaar opleiding afgerond

arts-assistenten van Franciscus

Lees verder op pagina 7 >>

en vertelt: ‘De opleiding tot chirurg duurt zes jaar. Vier jaar daarvan doorloop ik in Franciscus Gasthuis

Wat is een overdracht?

& Vlietland. Ik opereerde al langer

De ‘overdracht’ is het moment waarop de zorg wordt overgedragen aan de

in Franciscus Gasthuis, maar de

nieuwe dienst (dag, avond en nacht). Taco: ‘In de ochtend bespreken wij

afgelopen 1,5 jaar ook in Franciscus

de patiënten die ‘s avonds en ‘s nachts zijn opgenomen of geopereerd. We

Vlietland. Ik zie het als het beste van

bekijken de situatie, ingezette behandeling en uitslagen van onderzoeken.

twee werelden: in Franciscus Gasthuis

Daarna volgen de bijzonderheden van chirurgiepatiënten op andere

wordt veel tijd uitgetrokken voor

afdelingen en de Intensive Care. Na de overdracht begint de dagdienst.

opleiding, wetenschap en onderzoek.

In Franciscus Vlietland doe ik ervaring

Aan het einde van de middag volgt weer een overdracht. Naast het

op bij een breed pallet aan operaties.

bespreken van zorg, is er aandacht voor onderwijs. Een co-assistent licht

Door de grote aantallen werken we

bijvoorbeeld één van de operaties uit door literatuur aan te halen. Daarna

daar in zogenaamde ‘straatjes’:

worden weer alle bijzonderheden uit de afgelopen dienst besproken, zodat

dezelfde soort operaties worden achter

de collega’s van de avonddienst weten waarop zij extra alert moeten zijn.’

elkaar gepland. Ik voer dan zeven of acht liesbreukoperaties uit op dezelfde

Hoewel er veel wordt besproken, wordt efficiënt te werk gegaan: een

dag. Daardoor krijg ik razendsnel

overdracht kan in 45 minuten zijn afgerond. Bij moeilijke vraagstukken

ervaring in dat type operatie.’

duurt de overdracht langer.

Naast de ‘straatjes’ ervaart Guy nog 5

6

Vervolg van pagina 5

ziekenhuis voor een belangrijke

gezamenlijk overleggen, zijn we goed

Chirurgie was de eerste vakgroep die

aanwinst gezorgd: op beide locaties

voorbereid als we op de andere

zorg, en daarmee patiënten en artsen,

is een overdrachtskamer met een

locatie werken en als patiënten

naar de andere locatie verplaatste.

professioneel videoconferencing-

worden overgeplaatst. We delen dan

Als koplopers waren zij genoodzaakt

systeem.

dezelfde visie.’ Guy voegt toe: ‘Je

om te pionieren. Taco herinnert zich:

Op een groot scherm kunnen we

leert ook veel van elkaar. Je gebruikt

‘Bij de toetsing voor één opleiding

elkaar zien en met elkaar praten.

elkaars expertise bij gecompliceerde

op twee locaties, werd door een

Op een tweede scherm zien we

operaties.’

visitatiecommissie geëist dat er een

alle belangrijke gegevens, zoals

gezamenlijke overdracht van zorg

röntgenfoto’s, scans en uitslagen

Begrip door inzicht

plaatsvond (zie kader). Krijg dat maar

van onderzoeken.’ Guy beaamt:

‘Het contact geeft inzicht en daar-

eens voor elkaar als het ene deel van

‘Daardoor lijkt het alsof je allemaal in

door begrip’, legt Taco uit. ‘Je snapt

je team in Schiedam zit en het andere

dezelfde kamer zit, wat het gesprek

beter waarom bepaalde beslissingen

in Rotterdam!’

veel gemakkelijker maakt.’

worden genomen. Door het contact groeien we vanuit twee verschillende

Provisorisch begin

‘huizen’ naar elkaar toe.’

‘Op verschillende manieren

Voorwaarde voor goede samenwerking

probeerden wij een gezamenlijke

‘Een gezamenlijke overdracht en daar-

kamers voor meer doeleinden

overdracht voor elkaar te krijgen.

mee goede overdrachtsfaciliteiten,

ingezet. ‘De onderwijsmomenten

In het begin provisorisch, met een

zoals kamers en apparatuur, zijn een

delen we ook’, vertelt Guy

webcam en microfoontje. Maar de

voorwaarde voor een goede samen-

enthousiast. ‘Dit gaan we zeker nog

interactie tussen de artsen bleef

werking van een vakgroep op twee

verder uitwerken.’ Dat Taco naast

onvoldoende. Inmiddels heeft het

locaties’, vervolgt Taco. ‘Doordat we

chirurg ook opleider is, blijkt uit zijn

Binnenkort worden de overdrachts-

laatste aanvulling: ‘Alleen door te blijven ontwikkelen, kunnen we anderen opleiden. Daarnaast vernieuwen wij ons vak: waar je voorheen als chirurg in alle deelgebieden goed moest zijn, werken we nu toe naar subspecialismen, waarbij je je verder specialiseert in een deelgebied. Voorbeelden zijn vaatchirurgie, traumachirurgie, maag-darmchirurgie, longchirurgie, borstchirurgie en bariatrie. Ik vind het mooi om dat proces te begeleiden. Dit vak is simpelweg nooit af. Het kan altijd beter.’ n

Steeds een beetje meer Guy zit in het derde jaar van zijn zesjarige opleiding. Patiënten vragen soms: weet hij wel genoeg om te opereren?

Guy legt zelf uit: ‘Ik ben geen student. Ik heb een afgeronde studie en heb een voltijd baan als arts. Maar voor mijn specialisatie zit ik nu in een fase waarin ik werk en tegelijkertijd wordt opgeleid.’

‘Nu, na drie jaar, zit ik op de helft van mijn opleiding tot chirurg. Veel operaties mag ik al zelfstandig uitvoeren.

Die vaardigheden bouw je op, je mag steeds een beetje meer. Kijk maar naar de (eenvoudige) liesbreukoperaties: in het begin mag je alleen kijken. Daarna mag je assisteren en bijvoorbeeld de eerste snee zetten. Vervolgens mag je handelingen uitvoeren, zoals het matje over de breuk bevestigen. Als dat goed gaat, dan voer je de operatie zelf uit, maar blijft de chirurg meekijken. Tot slot opereer je zonder chirurg. En de volgende stap is dat je superviseert: je begeleidt zelf jongere arts-assistenten. Dat laatste vind ik erg leuk om te doen!’

7

Voeding bij ziekte Breng het lichaam in topconditie

Door een gebrek aan eetlust, misselijkheid, pijnklachten, smaakverlies, vermoeidheid of benauwdheid eten mensen tijdens ziekte vaak minder. Maar juist dan heeft het lichaam meer voedingsstoffen nodig. Het lichaam werkt hard aan het herstel en heeft daarvoor genoeg energie en eiwitten nodig. Wanneer u onvoldoende voedingsstoffen binnenkrijgt, kan uw weerstand dalen. Daardoor duurt het herstel van een operatie of behandeling langer en

bovendien is er eerder kans op complicaties.

Goed eten is belangrijk om uw lichamelijke conditie te versterken en het herstel te bevorderen. Waar kunt u op letten?

1. Eiwit als medicijn Tijdens ziekte werkt de stofbreekt dan spiermassa af en niet

4. Een goede voorbereiding is het halve werk

zozeer vet. Eiwitten zijn nodig

Goede voeding is niet alleen belangrijk na

voor een goede werking en het

de operatie. In een goede toestand het

herstel van spieren en huid.

ziekenhuis binnenkomen, helpt het herstel.

Focus daarom zowel voor de

Probeer zo’n vier weken voor een zware

behandeling als erna op eiwit-

operatie of behandeling extra op uw

rijke producten, zoals vlees, vis,

voedingsinname te letten en vul belangrijke

noten, zuivel, peulvruchten en

voedingsstoffen aan.

wisseling anders; het lichaam

eieren. Weinig trek? Neem dan in plaats van een kopje bouillon liever een bakje vla of yoghurt, waarin meer energie en eiwit zit.

5. Blijf bewegen Veel rusten voor of na een behandeling of operatie is niet altijd de beste optie.

Bewegen heeft een positief effect op

2. Eet voldoende

vermoeidheid en conditie. Kies een

‘Afvallen bij ziek zijn, hoort erbij’ is een veel-

activiteit die bij u past. Een blokje om

gehoorde misvatting. Van ondervoeding is sprake

naar de supermarkt of wat oefeningen

wanneer iemand onbedoeld in korte tijd gewicht

met kleine gewichtjes op de bank

verliest. Mensen die ziek zijn, kunnen eenvoudiger

kunnen al helpen.

ondervoed raken. Dat geldt niet alleen voor magere mensen. Omdat de stofwisseling anders werkt bij ziekte en omdat spiermassa in plaats mensen met overgewicht tijdens ziekte een

6. Aandacht voor ondervoeding in het ziekenhuis

risico op ondervoeding.

In Franciscus Gasthuis & Vlietland worden patiënten gescreend

van vet wordt afgebroken, bestaat ook voor

op het risico op ondervoeding. Bij bepaalde behandeltrajecten en ziektes worden patiënten standaard begeleid door een diëtist.

Daarnaast zijn speciale ‘hulpmiddelen’ beschikbaar, zoals drink-

3. Calorieën als brandstof, eiwitten als bouwstenen

voeding, verrijkte vla, snacks en zogenoemde ‘bouwsteentjes’: luchtige gebakjes met extra veel calorieën en een hoge

concentratie eiwitten.

Ongezond eten tijdens het ziek zijn voelt misschien gek, maar onder bepaalde omstandigheden is het beter tussendoortje te nemen. Het lichaam

7. Een dieet moet passen als een maatpak

heeft calorieën nodig als brandstof om

Er kunnen verschillende onderliggende problemen

te functioneren. Bij onvoldoende

zijn die een eetlustprobleem veroorzaken. Bent u

calorieën worden uit nood eiwitten, de

(onbedoeld) afgevallen of heeft u moeite om

bouwstenen van spieren en weefsel,

(bepaalde) voeding tot u te nemen? Geef dit bij uw

aangebroken. Wanneer u minder eet

huisarts of behandelend arts aan. Zij kunnen u

dan normaal, kies dan liever voor een

vertellen of nader onderzoek nodig is of kunnen u

calorierijke variant. Dus in plaats van

doorverwijzen naar een diëtist voor een voedings-

een boterham neemt u een croissantje.

advies op maat.

is om juist een (op het oog) ongezond

En kies voor volle producten, zoals roomboter en volvette kaas.

9

10

11

4 ‘Mijn artsen hebben alles op alles gezet om mij zelf te laten buikspoelen’ 12

Mevrouw Dijkshoorn (86) heeft een nierziekte, waardoor zij drie keer per dag thuis haar buik spoelt. Een tijdrovende klus, hoewel zij er inmiddels eigenlijk niet meer bij stilstaat.

‘Ik denk er geeneens

meer over na’ ‘Ongeveer 15 jaar geleden begon

spoeling neemt het buikvlies de

week moest dialyseren in het

het met nierstenen’, begint mevrouw

filterende functie van de nieren over.

ziekenhuis. Mijn artsen hebben alles

Dijkshoorn haar verhaal. ‘Mijn huis-

Daardoor raakt het lichaam overtollig

op alles gezet om mij zelf te laten

arts stuurde mij naar een uroloog,

vocht, afvalstoffen en zout kwijt.

buikspoelen. Dat ging eerst niet. Maar

maar die zei dat er niets aan te doen

wat bleek: als ik ging zitten in plaats

was. Jarenlang kwakkelde ik door

Het spoelen kost mevrouw Dijkshoorn

van liggen, dan lukte het toch! Ik zit

met flinke buikklachten en een hoge

ongeveer drie uur per dag. Al ervaart

tijdens de buikspoeling dus altijd een

bloeddruk, maar liefst 200/100. Niet

ze dat niet als een belemmering.

beetje voorover gebogen.’

dat ik er zelf last van had, hoor. Ik wist

‘Acht en een half jaar geleden begon

niet eens dat ik een hoge bloeddruk

ik met buikspoelen. Ik denk er

Mevrouw Dijkshoorn is zeer trouw met

had. Maar mijn huisarts maakte

geeneens meer over na. Ik sta op, eet

het uitvoeren van haar spoelingen.

zich zorgen en verwees mij naar het

een boterham, kleed mij om en dan

‘Een uur uitstellen kan wel, maar niet

ziekenhuis.’

ga ik spoelen. Ik heb daarvoor een

meer dan dat, hoor!’ Dat betekent

kamertje in mijn huis ingericht. Ik was

dat ze ook allerlei spullen moet

Na vele dokters kwam mevrouw

eerst goed mijn handen en koppel

meenemen als ze gaat logeren. ‘Drie

Dijkshoorn terecht bij dokter Yuen,

dan de zak aan. Dan moet ik een half

zakken vloeistof per dag en de

die een nierziekte bij haar vaststelde.

uur wachten.’ In de tussentijd kijkt ze

warmhoudtas. Het statief laat ik thuis.

Haar nieren, die een filter zijn voor

naar de vele foto’s van haar kinderen,

Als ik ga logeren, hang ik de zak

het lichaam, werkten niet meer goed.

kleinkinderen en achterkleinkinderen.

bijvoorbeeld met mijn riem over de

Ze vertelt: ‘Op advies van mijn dokter

Ook heeft ze een radio en tv naast

deur heen aan een deurkruk. Dat

begon ik met buikspoeling. Door

zich en kan ze lekker naar buiten

werkt ook prima!’

een opening op mijn buik kan ik een

kijken.

De positiviteit straalt van mevrouw

slangetje aansluiten, die ik koppel aan een infuuszak die ik vooraf heb

Spoelen moet drie keer per dag.

Dijkshoorn af. ‘Ik heb helemaal geen

verwarmd. De verwarmde spoel-

Zo vanzelfsprekend als het nu gaat,

last van mijn ziekte! Wel moet ik zout-

vloeistof loopt in mijn buikholte. Dat

zo moeilijk ging het in het begin.

arm eten en ’s ochtends drink ik een

duurt ongeveer een half uur. Daarna

‘Door een eerdere buikoperatie leek

eiwitdrankje. Maar verder voel ik me

laat ik de vloeistof weer uit mijn buik

buikspoelen geen optie. Maar het

goed, ben ik lekker in huis bezig en

lopen, in een andere zak.’ Bij buik-

alternatief was dat ik drie keer per

doe ik nog alles zelf!’ n 13

Portret van:

René Camijn

René Camijn werkt sinds 9 jaar als kok in Franciscus Gasthuis.

Samen met zijn collega’s verzorgt

Verse producten

hij de warme maaltijden voor

‘Iedere dag beginnen we om 7.00 uur met de voor-

opgenomen patiënten.

bereiding, zoals het koken van de rijst en aardappelen.

We koken dagelijks zo’n 300 maaltijden, dus het gaat om grote hoeveelheden! Goede voeding is belangrijk, zeker wanneer je ziek bent. Wij werken daarom zoveel mogelijk met verse producten. Patiënten hebben dagelijks de keuze uit drie vlees- of visgerechten en één vegetarisch gerecht. Daarnaast krijgen ze huisgemaakte

soep en een dessert. We werken met een weekmenu, zo kunnen ook patiënten die voor langere tijd zijn opgenomen gevarieerd eten. Naast het normale menu maken

we speciale dieetmaaltijden, bijvoorbeeld voor patiënten met een glutenallergie of een lactose-intolerantie.’

Seizoensgebonden maaltijden ‘Samen met mijn collega kok en de afdelingsmanager Voeding stellen we ieder halfjaar het menu samen.

Ons voorstel gaat langs de menucommissie, bestaande uit zorgassistenten, diëtisten en cliëntenraad die het menu proeven en beoordelen. In de winter kiezen we voor zwaardere maaltijden en wintergroenten, zoals stamppot, wildragout, konijn en spruitjes. Binnenkort zitten we bij elkaar om het zomermenu vast te stellen.

We bedenken veel zelf, maar we halen ook inspiratie van internet. Soms geeft een patiënt een briefje met een compliment voor ons mee aan de zorgassistente, dat is heel leuk!’

Speciale maaltijden voor specifieke patiëntgroepen ‘Het koken voor patiënten geeft het werk iets extra’s.

Je moet rekening houden met het soort patiënt waar je voor kookt. Zo gebruiken we meer kruiden in maaltijden voor oncologiepatiënten, omdat zij door de chemotherapie minder smaak hebben. En voor maag-, darm- en leverpatiënten vermijden we moeilijk

Wist u dat jarigen tijdens een

verteerbare ingrediënten. Ik volg nu de cursus

ziekenhuisopname op onze

‘selectieve smaaksturing’, waarbij ik leer hoe je voor

locatie in Rotterdam of

patiënten die minder smaak hebben zo kunt koken

Schiedam, een speciaal

dat ze het toch lekker vinden.’

verjaardagsmenu kunnen krijgen? Zij mogen voor dit

Hygiënisch werken

feestelijke driegangenmenu

‘Hygiënisch werken in de keuken is ontzettend

een gast uitnodigen, zodat

belangrijk. Daar zijn we met zijn allen heel scherp

zij hun verjaardag samen

op. Bij een externe audit op het gebied van hygiëne

kunnen vieren.

(HACCP) haalden wij dit jaar een 9,6!’ n 14

15

Laboratoria Medische Microbiologie

16

Medische Microbiologie

sputum (slijm en speeksel) en wond-

De meeste infectieverwekkers zijn

vocht onderzocht. De analisten

niet met het blote oog zichtbaar.

Op het laboratorium voor Medische

onderzoeken of een ziekte(beeld)

Daarom gebruiken de analisten

Microbiologie worden lichaams-

wordt veroorzaakt door infectie-

onder andere een microscoop.

vloeistoffen en afscheidingsproducten

verwekkers, zoals bacteriën, virussen,

Voor onderzoek naar aanwezige

van patiënten, zoals urine, ontlasting,

parasieten of schimmels (foto 1).

bacteriën moeten deze eerst worden

vermeerderd, voordat ze herkend

kweekschaaltjes worden vervolgens

biologie van Franciscus Gasthuis &

kunnen worden of geschikt zijn voor

in een broedstoof geplaatst (foto 2),

Vlietland hebben een regionale

verder onderzoek. Het vermeerderen

waarin de kweekomstandigheden

functie: naast onderzoek voor

gebeurt in speciale kweekschaaltjes

worden aangepast voor de meest

patiĂŤnten in het ziekenhuis verzorgen

met hierin voedingsstoffen waarop

optimale groei.

zij ook de analyses voor patiĂŤnten van

een bacterie goed kan groeien. De

De laboratoria Medische Micro-

huisartsenpraktijken. n

17

18

In ons ziekenhuis wordt, iedere dag weer, hard gewerkt aan kwalitatief goede zorg. Dit wordt bevestigd door behaalde keurmerken en een goede positie in diverse ranglijsten. Toch is het voor buitenstaanders soms moeilijk om de zin en onzin van keurmerken en ranglijsten te onderscheiden.

Keurmerk goede zorg

Wat zegt een keurmerk?

Keurmerken

ranglijst van Elsevier. Wij zijn erg

wat kun je verwachten van dit

Keurmerken worden vaak verstrekt

blij dat wij in beide ranglijsten goed

ziekenhuis? Als ziekenhuis hebben

door patiëntenverenigingen, zoals

scoren. Toch zijn er ook kritische

wij ook belang bij een keurmerk.

Borstkankervereniging Nederland.

geluiden. Het AD toetst bijvoorbeeld

Het is een kroon op ons werk, want

De verenigingen behartigen de

ieder jaar op andere factoren, maar

het bevestigt de goede zorg.

belangen van patiënten en hebben

geeft wel aan of ziekenhuizen zijn

Ook biedt het onderscheidings-

criteria opgesteld voor goede zorg.

gestegen of gedaald ten opzichte

vermogen. Zo zijn wij erg trots dat

Bij een goed keurmerk zijn de

van vorig jaar. Dat geeft eigenlijk

wij een ‘Seniorvriendelijk Ziekenhuis’

criteria gebaseerd op ervaringen van

een vertekend beeld. De ranglijst

zijn; één van de weinige ziekenhuizen

patiënten en op wetenschappelijk

van Elsevier is volledig anders

in de regio. Daarnaast is een ranglijst

onderzoek. Ook geven patiënten-

opgebouwd en baseert de score op

een mooie graadmeter: hoe doen

verenigingen via hun website inzicht

patiëntgerichtheid, sterftecijfers en

wij het ten opzichte van anderen?

in de totstandkoming en criteria van

medische zorg. Omdat deze drie

Dat inzicht gebruiken wij om ons

het keurmerk. Door de criteria goed

factoren geen volledig beeld bieden

continu te verbeteren. n

te bekijken, bepaalt u zelf wat het

van ziekenhuizen, kent ook deze

keurmerk voor u betekent.

ranglijst zijn beperkingen.

Ranglijsten

Waarom keurmerken?

heeft ontvangen?

Jaarlijks worden verschillende rang-

Ondanks kritische geluiden, zijn

Kijk op www.sfg.nl/kwaliteit

lijsten gepubliceerd. De twee

gedegen keurmerken zeker zinvol.

of www.vlietlandziekenhuis.nl/

bekendste zijn de AD Ziekenhuis

Patiëntenverenigingen geven hiermee

kwaliteit.

top 100 en de Beste Ziekenhuizen

inzicht geven in kwaliteit van zorg:

Benieuwd naar de keurmerken en prijzen die onze organisatie

19

Podotherapie

Shockwave Therapie

Specialisme bij correctie voetstand en lichaamshouding.

Lokaal doeltreffende pijntherapie tegen peesontstekingen d.m.v. schokgolven.

MĂŠĂŠr dan alleen voettherapie!

Combinatie specialisaties voetzorg Individueel onderzoek + behandeling op maat

Voet & Fysio

Diabetes

Hands-on mobiliseren en manipuleren van gewrichten en spieren.

Voetscreening en preventie. Opzetten zorgplannen pedicure behandeling.

Intake op afspraak, met of zonder verwijzing Laan van Boles 3-G, Schiedam

tel: 010-273 11 73 www.vural.nl info@vural.nl

20

PodoDerma

Podo-Utilities

Wondzorg en dermatologie voor voet en onderbeen.

Specialistische hulpmiddelen ter ondersteuning van voetgerelateerde klachten.

Gezondheidstip Wat is nu gezond leven? Dit is voor iedereen anders. We vroegen onze patiënten en bezoekers om hun ultieme gezondheidstip met ons te delen. Tips die zij zelf gebruiken, en waar anderen misschien ook iets aan hebben.

4 Krishnawatie Bhugwansing ‘Ik heb meerdere aandoeningen, waaronder diabetes, een hoge bloeddruk en reuma. Ik moet daarom extra op mijn gezondheid letten, maar dat is soms best moeilijk. Zo kan ik niet veel bewegen door de reuma en de medicijnen die ik slik hebben soms vervelende bijwerkingen.

Een diëtiste geeft mij voedingsadvies en de thuiszorg helpt mij mijn medicijnen op tijd in te nemen, want dat vergeet ik soms. Mijn tip is om hulp te zoeken voor dingen die je zelf lastig vindt.’

4 Gerrol Vrolijk & Priscilla Hermans ‘Ik werk bij de vrijwillige brandweer, dus een goede conditie is essentieel.

Ik fitness en ik doe aan hardlopen’, vertelt Gerrol. Priscilla: ‘Ik sport niet, maar om gezond te blijven, ben ik bewust met voeding bezig. De laatste tijd lees ik veel over dingen als e-nummers en kleurstoffen. Ik probeer zo min mogelijk uit pakjes te koken. Op internet vind ik lekkere, gezonde recepten.’ Gerrol: ‘Priscilla houdt mij met haar kookkunsten gezond.’

Priscilla: ‘De balans bewaren tussen gezonde en minder gezonde dingen is denk ik het belangrijkst.’

4 Loes Rens

4 Djudrick Goedgedrag

‘Ik heb zelden last van een griepje.

‘Als schoonmaker maak ik lange dagen.

Ik denk dat het vooral geluk is. Mijn

’s Avonds doe ik het rustig aan, om bij

man en ik wandelen veel met onze

te komen. Ontspanning is belangrijk.

hond Spike en we eten gevarieerd.

Als ik een griepje te pakken heb, drink

Mijn tip voor anderen is om goed

ik veel thee met citroen. Ik heb het idee

maat te houden, overal waar ‘te’ voor

dat de citroen reinigend werkt en de

staat is niet goed.’

vitamine C mij helpt bij het herstel.’

4 Joop en Annelies van Berkom

Annelies: ‘Wij zijn gelukkig bijna nooit ziek.

Gezond eten vinden we belangrijk. Voor ons is dat weinig vet en niet veel vlees. In onze volkstuin zijn we druk met snoeien en spitten en we houden erg van fietsen, dus we bewegen voldoende.’ Joop: ‘Dat was vroeger ook al zo, we hebben elkaar ontmoet op de dansschool.’ Annelies: ‘Maar het belangrijkste is dat we na 47 jaar huwelijk nog steeds elke dag met elkaar lachen, dat houdt ons gezond!’

21

4 ‘Ik wilde niet nog een keer haaruitval meemaken en kaal worden’ 22

Jaarlijks krijgen in Nederland ongeveer 15.000 kankerpatiënten te maken met haaruitval als gevolg van chemotherapie. Ondanks dat de haaruitval tijdelijk is, ervaren patiënten dit vaak als één van de meest belastende bijwerkingen.

Het hoofd koelen tegen haaruitval Zo ook voor Diny van Oijen, die zelf

en kreeg ruim een jaar lang hormoon-

meemaken en kaal worden. De

borstkanker heeft. Tijdens haar

therapie.’ Anderhalf jaar later worden

oncologieverpleegkundige raadde

behandelingen maakt zij gebruik van

bij Diny ook uitzaaiingen gevonden

mij aan om hoofdhuidkoeling uit te

hoofdhuidkoeling. Door het toepassen

in haar lever. De hormoontherapie

proberen.’

van hoofdhuidkoeling kan haaruitval

wordt aangepast, maar slaat helaas

verminderen.

niet aan. Daarom startte zij met

Geen pruik nodig

chemotherapie.

‘Door de hoofdhuidkoeling is mijn

Diagnose:borstkanker

haar dunner geworden aan de

Eerst mutsjes en een pruik

voorkant, maar ik hoef geen pruik

naar haar huisarts. De huisarts vertrouwde het niet en verwees

‘Ik kreeg de FEC-kuur en werd na

vijf weken knippen en uitdunnen,

haar door naar de Borstkliniek van

de eerste kuur in 2,5 week kaal en

zodat de koeling beter zijn werk kan

Franciscus Gasthuis. Na een aantal

droeg toen mutsjes of een pruik. Na

doen. Ook de kapper zegt dat mijn

onderzoeken kreeg Diny de diagnose

de chemotherapie ging mijn haar

haar gezond is. In het begin heb ik

borstkanker. Diny vertelt: ‘Mijn man

weer groeien. Ik keek elke dag in een

vaak hoofdpijn, maar na een kwartier

en ik gingen met vervroegd pensioen.

vergrootspiegel en maakte foto’s en

trekt het weg. Het is nu lang niet

We wilden genieten van de dingen

selfies in de hoop mijn haargroei te

meer zo erg als de eerste keer. De

die we graag doen. Enkele dagen

kunnen zien. Ik maakte toen geen

verpleegkundigen zijn aardig en

later werd borstkanker bij mij ontdekt.

gebruik van hoofdhuidkoeling.’

slepen mij hier doorheen. Ook krijg

Na twee operaties, een amputatie van

Een jaar later ontdekten artsen nog

ik een heerlijke warme deken tijdens

de linkerborst, verwijdering van de

meer uitzaaiingen in haar lever. Diny

de koeling, zodat ik er comfortabel

okselklieren en aanvullend onderzoek,

kreeg voor de tweede keer chemo-

en warm bij zit. Als de arts besluit om

kreeg ik van de artsen te horen dat

therapie; nu een Taxol-kuur. ‘Mijn

binnenkort te stoppen met de chemo-

het was uitgezaaid naar het borst-

haar was inmiddels teruggegroeid en

kuren, weet ik dat er na een maand

been. Ik heb 35 bestralingen gehad

ik wilde niet nog een keer haaruitval

weer haar gaat groeien.’ n

Diny van Oijen ging met borstklachten

meer op. Ik laat mijn haar nu om de

Hoe werkt hoofdhuidkoeling?

Door de hoofdhuid via een kap op het hoofd te koelen, kan haaruitval worden voorkomen of verminderd. De koeling leidt tot bloedvatvernauwing in de hoofdhuid, waardoor minder schadelijke stoffen bij de haarwortel kunnen komen en de haarwortel minder wordt beschadigd. Hoofdhuidkoeling kan voor veel mensen een uitkomst zijn, hoewel dit afhankelijk is van het soort chemotherapie. De hoofdhuidkoelingsapparatuur op onze locaties is mogelijk gemaakt door Roparun.

23

24

Franciscus Vriendenfonds 4 Metamorfose wachtkamer polikliniek Kindergeneeskunde Dankzij DaDa Run for Value, Basisschool Park16Hoven en onze Vrienden, is de wachtkamer op de polikliniek Kindergeneeskunde in Franciscus Gasthuis kindvriendelijker gemaakt! Op woensdag 18 november is de wachtkamer Kindergeneeskunde feestelijk geopend.

Het Franciscus Vriendenfonds wil op termijn iedere wachtruimte in Franciscus Gasthuis kindvriendelijk maken. Het is namelijk belangrijk dat kinderen die het ziekenhuis moeten bezoeken zich op hun gemak voelen. Op deze manier gaat de tijd sneller voorbij en voelen zij zich meer ontspannen.

Jaarlijks worden 6.000 kinderen gezien op de polikliniek Kindergeneeskunde. Deze patiëntjes wachtten in een grote ruimte die werd gedeeld met de polikliniek Gynaecologie & Verloskunde. Nu staat er een mooi bedrukte afscheiding in de ruimte en hebben de wachtenden voor de polikliniek Gynaecologie & Verloskunde meer privacy, en kunnen de jonge bezoekers van de polikliniek Kindergeneeskunde vrijuit spelen.

In de wachtruimte is nu een speelruimte ingericht, waarin zij zich kunnen vermaken met kleurrijk en interactief speelgoed.

Ook Fransje, icoon van de Kinderafdeling, duikt op verschillende plekken op.

4 Knuffels voor zieke kinderen De serviceclub Tafelronde Rhoon en omstreken 154 heeft

Niemand ligt voor zijn plezier in het ziekenhuis. Daarom zet

Franciscus Gasthuis knuffels geschonken voor zieke kinderen.

het Franciscus Vriendenfonds zich met hart en ziel in om het

Samen met het Franciscus Vriendenfonds dragen zij hun steentje

verblijf van patiënten in Franciscus Gasthuis te veraangenamen.

bij om de dag van zieke kinderen op te fleuren.

Wij financieren en realiseren projecten binnen het ziekenhuis die buiten de reguliere zorgbudgetten vallen. Deze projecten

De Tafelronde Rhoon schenkt opbrengsten

veranderen niet alleen de manier waarop patiënten hun bezoek

van themafeesten aan een goed doel.

en verblijf beleven, maar verbeteren ook de zorg zelf door een

‘Nu stellen wij een aantal knuffels

bijdrage te leveren aan zorginnovaties en wetenschappelijk

beschikbaar aan zieke kinderen in

onderzoek.

Franciscus Gasthuis, die wel een dikke knuffel kunnen gebruiken’,

Vanaf E 3,- per maand bent u al Vriend. Wij houden u dan

aldus een van de leden. De

op de hoogte van alle projecten die mede dankzij u worden

knuffels zijn bedoeld voor de

gerealiseerd. U kunt er ook voor kiezen een eenmalige gift

kinderen op de afdeling

te doen. Alle bijdragen zijn even welkom.

Neonatologie en de Kinder-

Meer informatie? Kijk op

afdeling. Wij bedanken de

www.franciscusvriendenfonds.nl

Tafelronde Rhoon voor deze

of bel 010 - 893 4105.

hartverwarmende schenking.

25

Als arts maak je heel wat mee in het ziekenhuis.

Iedere dag nieuwe gezichten, nieuwe verhalen.

Mooi verhaal

Meriel Gan, intensivist, heeft een baan met extremen.

Ze vertelt: ‘Het is schakelen tussen hectiek en rust.

Als een dag rustig begint, dan kan het een kwartier later heel druk zijn, bijvoorbeeld door een spoedopname. Ik vind dat leuk: het wisselen tussen hollen en stilstaan. Daar moet je van houden.’

Gemiddeld liggen patiënten één of twee nachten op de Intensive Care (IC), maar sommigen wel twee tot drie maanden. ‘Deze langliggers zijn vaak ziek geworden door een sepsis: bacteriën in de bloedbaan zorgen voor uitval van meerdere organen. In dergelijke gevallen is een patiënt aan alle kanten omgeven door apparatuur en kan hij zelf niets. De patiënt ligt aan beademingsapparatuur en kan niet praten. Het geheugen van de patiënt doet het ook vaak niet goed, bijvoorbeeld door medicijnen. Contact is daardoor erg lastig of beperkt en daarom hebben wij veel contact met de familie, zeker een tot twee keer per week.’

Het persoonlijke contact is op de IC dus heel belangrijk. ‘Ondanks dat hier vijf IC-artsen werken, zorgen wij dat familie zoveel mogelijk dezelfde arts spreekt.

Daarnaast is dagelijks overleg met andere artsen en deskundigen uit het ziekenhuis. Samen werken wij aan de beste behandeling en herstelperiode. Want als de ziekte (sepsis) is uitgeraasd, dan pas begint de moeilijke periode van herstellen en revalideren.’

Na de lange opname in bed, moet iemand weer leren praten, ademen en bewegen. ‘Als iemand dan goed herstelt en na enige tijd langskomt op de afdeling, dan staat het hele team te glunderen. Zo mooi om te zien!’

Maar er is ook een keerzijde. Niet alle patiënten overleven, want een sepsis is levensbedreigend. ‘Dan is het mijn taak om de familie in moeilijke tijden te begeleiden. Ook dat vind ik mooi aan mijn functie.

Met de familie overleggen wij over de in te zetten behandeling, of behandelen zinvol is en wat past bij de wensen van de patiënt. Die gesprekken over leven en dood zijn heel bijzonder.’ n 26

Een drukkend gevoel of pijn op de borst? Dan wilt u snel de oorzaak van uw klachten achterhalen. Een hartfilmpje is dan vaak een eerste onderzoek.

Hiervoor kunt u direct op onze vijf locaties terecht.

Direct terecht voor een hartfilmpje Wat is een hartfilmpje?

zuignapjes geplaatst. U blijft een

apparaat verbonden en registreren

halve minuut heel stil liggen. Daarna

de elektrische stroompjes die de

Een hart werkt door elektrische

worden de zuignapjes verwijderd en

hartspiercellen laten samentrekken.

stroompjes. Hierdoor trekken de

is het onderzoek klaar.

Een cardioloog kan deze lijnen

spieren samen en wordt het bloed

‘lezen’. Als het nodig is dat u

Wat gebeurt er na het onderzoek?

(met spoed) naar het ziekenhuis

stroompjes werken volgens een vast ritme en kunnen zichtbaar worden

In de zuignapjes zitten elektroden.

mogelijk. Soms is dit al dezelfde

gemaakt tijdens een ECG. ECG

De elektroden zijn met het ECG-

dag. Uw huisarts bespreekt de

rond gepompt. De elektrische

moet, dan hoort u dit zo snel

staat voor electrocardiogram, maar wordt meestal simpelweg hartfilmpje genoemd. Een hartfilmpje is een ‘vertaling’ van de stroompjes van het hart naar lijnen op papier.

Hoe verloopt het onderzoek?

Het onderzoek duurt slechts enkele minuten en doet geen pijn. Tijdens het onderzoek ligt u ontspannen op een onderzoekstafel. U ontbloot uw enkels en bovenlichaam. Op de polsen, enkels en borst worden

Een afspraak maken voor een hartfilmpje is nooit nodig, u kunt direct binnenlopen op een van onze locaties. Wel moet u een verwijzing hebben van uw huisarts of specialist.

Franciscus Gasthuis

Franciscus Berkel

Franciscus Maassluis

Kleiweg 500, Rotterdam

Boerhaavestraat 19,

De Vloot 206, Maassluis

Werkdagen 7.30 - 17.00 uur

Berkel en Rodenrijs

werkdagen 8.30 - 11.30 uur

werkdagen 8.00 - 16.15 uur Franciscus Vlietland Vlietlandplein 2, Schiedam

Franciscus Hoogvliet

werkdagen 8.30 - 12.00 uur en

Medisch Centrum Stelle

13.00 - 17.00 uur

Stelle 8, Hoogvliet werkdagen 8.00 - 17.00 uur

27

28

Sudoku 1

4 Food Truck Festival TREK

3

7 5

1

7

9

9

8

3

Van vrijdag 6 t/m zondag 8 mei staat het Rotterdamse Vroesenpark in het teken van lekker eten, live muziek en theater tijdens het gratis toegankelijke

C

6

Food Truck Festival TREK. Het stadspark wordt omgetoverd tot een openluchtrestaurant, waar u kunt genieten van allerlei hapjes en drankjes.

Schuif aan op een bierbank of neem uw eigen picknickkleedje mee.

4 B

Leuk voor kinderen en volwassenen. www.festival-trek.nl

7

5

4

A

7

8

2

3

Activiteiten

Foto: Food Truck Festival TREK

8 2

6

9

5

4

5

2

Mail de cijfers in de vakjes met A, B en C uiterlijk 20 april 2016 naar communicatie@franciscus.nl!

Onder de goede inzendingen verloten wij 3 x 2 toegangskaarten voor een rondvaart door Schiedam en het boek ‘Meisje in het donker’ van Anna Lyndsey.

U kunt ook een kaartje sturen naar: Franciscus Vlietland

GRATIS! Lekker eten, live muziek en theater.

t.a.v. afdeling Marketing & Communicatie

4 Beleef Schiedam vanaf het water

Postbus 215 - 3100 AE Schiedam

Nu de temperatuur buiten langzaam oploopt, komt het vaarseizoen weer

Vergeet niet uw contactgegevens te vermelden!

in zicht. Half april gaat het vaarseizoen van de Schiedamse Rondvaarten weer van start. Tijdens een rondvaart door de historische binnenstad van

Boekentip 4 Meisje in het donker - Anna Lyndsey Anna, de auteur van dit waargebeurde verhaal, was een normale, jonge vrouw, die plotseling last begon te

Schiedam ziet u de geschiedenis van de stad aan u voorbij trekken.

Geniet van de pakhuizen, branderijen en molens terwijl u luistert naar een gids.

Kijk op www.rondvaartenschiedam.nl voor de afvaartijden.

Genieten van de historische binnenstad vanaf het water!

krijgen van licht. Eerst een beetje, toen alleen bij kunstmatig licht, en toen alle soorten licht. Uiteindelijk wordt haar allergie zo erg dat zij zich maandenlang in een donkere kamer moet opsluiten.

Elk contact met licht, hoe vluchtig ook, veroorzaakt helse pijnen. Anna (niet haar echte naam) beschrijft in het boek hoe zij tijdens deze donkere periode omgaat met haar chronische ziekte.

29

30

Algemene informatie

Franciscus Gasthuis & Vlietland Franciscus Gasthuis

Franciscus Vlietland

Franciscus Berkel

Kleiweg 500

Vlietlandplein 2

Boerhaavestraat 19

3045 PM Rotterdam

3118 JH Schiedam

2652 EP Berkel en Rodenrijs

010 - 461 6161

010 - 893 9393

010 - 461 7700

24 uur per dag,

24 uur per dag,

werkdagen 8.00 - 16.30 uur

7 dagen per week bereikbaar

7 dagen per week bereikbaar

Bezoektijden

Afspraak maken: 010 - 893 0000

Medisch Centrum Stelle

Patiënten kunnen alle dagen bezoek

werkdagen 7.30 - 18.00 uur

Stelle 8

Franciscus Hoogvliet

ontvangen van 15.30 tot 16.30 uur en van

3191 KE Hoogvliet

Bezoektijden

18.30 tot 20.00 uur.

werkdagen 8.00 - 17.00 uur

Patiënten kunnen dagelijks bezoek In het weekend zijn zij ook welkom van

ontvangen van 15.30 tot 19.30 uur.

Afspraak maken: 010 - 893 0000

11.00 tot 12.00 uur.

werkdagen 7.30 - 18.00 uur In het weekend en op erkende feestdagen

Sommige afdelingen werken met

ook van 13.30 tot 14.15 uur.

Franciscus Maassluis De Vloot 206

afwijkende bezoektijden. Deze afwijkende bezoektijden vindt u op

Sommige afdelingen werken met

3144 PK Maassluis

www.sfg.nl/bezoektijden.

afwijkende bezoektijden. Deze

010 - 592 1822

afwijkende bezoektijden vindt u op

werkdagen 8.00 - 17.00 uur

www.vlietlandziekenhuis.nl.

Afspraak maken: 010 - 893 0000 werkdagen 7.30 - 18.00 uur

4 Mis niets van het ziekenhuis!

Wilt u op de

Het laatste nieuws over Franciscus Gasthuis & Vlietland

Volg ons op: 4 www.franciscus.nl

/franciscuszorg @franciscuszorg

hoogte blijven van /company/franciscus

het laatste nieuws

Via www.franciscus.nl

over Franciscus Gasthuis & Vlietland?

4 Zorgkaart Nederland

Meldt u zich

Geef uw mening over Franciscus Gasthuis & Vlietland

dan aan voor

of over uw arts via www.zorgkaartnederland.nl

onze digitale

Wij werken continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. Daarom horen

nieuwsbrief via

wij graag hoe u uw bezoek aan ons ziekenhuis heeft ervaren. Dit kan via de website

www.franciscus.nl.

van Zorgkaart Nederland. Wij staan open voor uw ideeën over onze dienstverlening

Deze verschijnt

en kunnen deze daardoor nog beter afstemmen op uw wensen.

zes keer per jaar.

4 Klacht, compliment of suggestie?

Wij leren van uw klachten, complimenten en suggesties. U kunt deze doorgeven aan de cliëntvertrouwenspersonen. U bereikt hen via de algemene telefoonnummers van Franciscus Gasthuis en Franciscus Vlietland en via www.sfg.nl en www.vlietlandziekenhuis.nl.

Als u in het ziekenhuis bent, dan vindt u hen via het Patiënten Service Bureau.

31

32