Ijsselland 2015

IJsselland magazine nr. 4 I 2015

IJsselland heeft keurmerk seniorvriendelijk ziekenhuis Verhalenboek IJsselland over palliatieve zorg: ‘Gewonnen tijd’ Verpleegkundig specialist op de mammapoli Wijkverpleegkundige ontmoet kwetsbare oudere in ziekenhuis

meenemen mag!

IJsselland magazine is het patiëntenmagazine van het IJsselland Ziekenhuis

Colofon IJsselland magazine is een informatieblad voor patiënten en bezoekers van het IJsselland Ziekenhuis.

Het volgende IJsselland magazine

Van de redactie

4Beste

lezer,

verschijnt in maart 2016.

Eindredactie

Wist u dat:

Mireille Livain e.a.

• Het IJsselland Ziekenhuis in 2015 het keurmerk seniorFotografie Johan Heutink, Fotostudio Rogier Bos en Jurgen Wielaard Adres

vriendelijk ziekenhuis heeft ontvangen? Ons ziekenhuis heeft de organisatie van de zorg aangepast aan de wensen en behoeften van kwetsbare ouderen. De samenwerkende ouderenorganisaties Unie KBO, PCOB, NOOM en NVOG hebben dit keurmerk samen met ouderen ontwikkeld.

IJsselland Ziekenhuis Prins Constantijnweg 2 2906 ZC Capelle aan den IJssel Postbus 690 2900 AR Capelle aan den IJssel Tel. 010 - 258 50 00

• Het IJsselland ervaringen van patiënten, nabestaanden en

zorgverleners met de laatste levensfase deelt in het verhalenboek ‘Gewonnen tijd’? Hun verhalen gaan niet alleen over protocollen en werkwijzen, maar juist ook over afwegingen en nuances. Het gaat over de kwaliteit van leven.

E-mail: communicatie@ysl.nl www.ysl.nl Buitenpolikliniek Nesselande

• Jaarlijks ruim 600 patiënten met een borstafwijking de

mammapoli van de poli chirurgie bezoeken? De verpleegkundig specialist legt uit wat er op de mammapoli gebeurt.

Cypruslaan 410 3059 XA Rotterdam Tel. 010 - 258 57 00 Buitenpolikliniek Krimpen Groenendaal 1 2922 CJ Krimpen aan den IJssel

• Na een ziekenhuisopname de overgang naar huis voor een patiënt een enorme

stap kan zijn? Thuiszorgorganisaties Laurens, Aafje, De Zellingen, Lelie zorggroep, Humanitas en Vierstroom Zorg Thuis en het IJsselland Ziekenhuis hebben daarom samen een regionale ‘Zorgbrug’ gebouwd. Zo ontmoeten kwetsbare ouderen de wijkverpleegkundige, die hen thuis gaat begeleiden, al tijdens de opname in het ziekenhuis.

Tel. 010 - 258 34 00 Uitgeverij

We wensen u een gezond 2016 toe!

BC Uitgevers bv Postbus 416, 8600 AK Sneek

Redactie IJsselland magazine

Graaf Adolfstraat 36D 8606 BT Sneek E-mail: advertenties@bcuitgevers.nl Tel. 0515 - 429 429 Bladmanagement Digna Schoonen, Tel. 06 442 099 10

4Uw

mening is belangrijk

Advertentieverkoop Barbara Verschoor, Tel. 06 455 766 70 Digna Schoonen, Tel. 06 442 099 10 Dennis de Kam, Tel. 06 166 184 20 Vormgeving/opmaak

Geef uw mening over ons op Zorgkaart Nederland.

De website zorgkaartnederland.nl biedt een overzicht van het zorgaanbod in Nederland en geeft u de gelegenheid zorgaanbieders te waarderen. Wij stellen het zeer op prijs wanneer u een reactie plaatst over het IJsselland Ziekenhuis op www.zorgkaartnederland.nl.

Hannique de Jong Druk

Meer informatie vindt u op de website van Zorgkaart Nederland.

Scholma Druk B.V., Bedum

1

2 I IJsselland magazine

Inhoud

Inhoud / agenda IJsselland magazine

Wist u dat?

1

IJsselland agenda

3

Logo Geboortecentrum IJsselland

5

IJsselland Ziekenhuis, seniorvriendelijk ziekenhuis

7

IJsselland deelt ervaringen met palliatieve zorg in verhalenboek 8/9 Afleiding met mobiel röntgentoestel

11

Gynaecologie: de vrouw centraal

12

De mammapoli

13

Activiteiten voor patiënten (in het IJsselland Ziekenhuis) Informatieavond borstvoeding voor zwangere vrouwen* Op donderdag 7 januari, 18 februari en 31 maart 2016 van 19.30 - 21.45 uur in Capelle aan den IJssel

Open dag voor zwangere vrouwen Zaterdag 9 april en 8 oktober 2016 van 10.00 - 15.00 uur in Capelle aan den IJssel

14/15

Nieuwe MRI

16

Van MBO naar HBO: hoe gaat het met de studenten?

17

Ervaringsverhaal darmkanker

19

Wijkverpleegkundige ontmoet kwetsbare ouderen in ziekenhuis 18e positie in AD Ziekenhuis Top 100 IJsselland bij de hand

agenda

9

Nieuwe gezichten in de Cliëntenraad

Ervaringsverhaal borstkanker

4IJsselland

Workshop Look Good, Feel Better Op woensdag 27 januari en 20 april 2016 van 10.00 - 12.00 uur in Capelle aan den IJssel (balie patiëntenvoorlichting)

Voorlichtingsavonden voor a.s. moeders die tussen de 25 en 30 weken zwanger zijn* Op dinsdag 12 januari en 23 februari 2016 van 19.30 - 21.00 uur in Capelle aan den IJssel

20/21

Inloopspreekuur Stomavereniging

21

Op dinsdag 12 januari en 8 maart 2016 van 10.00 - 12.00 uur in Capelle aan den IJssel (balie patiëntenvoorlichting)

22/23/24

Revalideren na een hartinfarct

24

Herdenkingsdag

25

* Voor activiteiten die met een ster zijn gemarkeerd, is inschrijven bij afdeling Patiëntenvoorlichting van te voren nodig.

Rookvrije zones bij IJsselland

27

•

Medisch specialisten

28

Meer informatie en aanmelden bij afdeling Patiëntenvoorlichting: via e-mail: PatientenVoorlichting@ysl.nl • via telefoonnummer 010 - 258 51 37 op werkdagen tussen 9.30 en 16.30 uur • of bij balie Patiëntenvoorlichting in de centrale hal.

3

4 I IJsselland magazine

Geboortecentrum IJsselland presenteert logo

4Een

logo voor Geboortecentrum IJsselland Vol trots presenteren wij het logo van Geboortecentrum IJsselland. Dit logo is gekozen door bezoekers van de open dag van het geboortecentrum die elk half jaar plaatsvindt.

5

Seniorvriendelijk ziekenhuis: goede zorg voor ouderen

4IJsselland

Ziekenhuis, seniorvriendelijk ziekenhuis Op 7 september 2015 heeft het IJsselland Ziekenhuis het keurmerk seniorvriendelijk ziekenhuis ontvangen. Wat betekent dit keurmerk?

Dit betekent dat het ziekenhuis de organisatie van de zorg heeft aangepast aan de wensen en behoeften van kwetsbare ouderen.

Het keurmerk is een initiatief van de samenwerkende ouderenorganisaties Unie KBO, PCOB, NOOM en NVOG. Zij hebben dit keurmerk samen met ouderen ontwikkeld en willen graag dat de zorg voor ouderen overal goed is geregeld.

Zorg voor ouderen in het IJsselland Ouderenzorg is sinds 2012 een belangrijk aandachtsgebied van het IJsselland Ziekenhuis.

Binnen het ziekenhuis is ook een eigen keurmerk ‘seniorvriendelijke (verpleeg)afdeling’ ontwikkeld. Dit interne keurmerk konden afdelingen verdienen wanneer zij aan de criteria voldeden die gebaseerd zijn op de landelijke criteria. Daarbij kunt u denken aan het beoordelen (screenen) van de kwetsbaarheid van ouderen, de inzet van het geriatrieteam en continuïteit van zorg.

professionals in het ziekenhuis over verschillende thema’s te praten.

De leden van deze groep zijn veelal boven de 75 jaar en adviseren gevraagd en ongevraagd over inrichting, maaltijden, medicatie en informatievoorziening, onderzoek in het kader van seniorvriendelijkheid en over nazorg.

Klinisch geriater Corrie Veen: “We zijn erg trots op het behalen van dit keurmerk. Er is door veel mensen hard gewerkt om dit resultaat te bereiken. Ook de adviesgroep ouderen heeft hieraan een belangrijke bijdrage geleverd.”

Op de website www.seniorvriendelijkziekenhuis.nl/ keuzewijzer/ staan de scores van de verschillende criteria.

Op de website van het ziekenhuis www.ysl.nl leest u over de zorg voor (kwetsbare) ouderen.

In 2014 en 2015 heeft het IJsselland samen met alle zorgpartners het Zorgpad Kwetsbare Ouderen ontwikkeld.

Hierin zijn alle afspraken over de zorg vastgelegd. Al op de Spoedeisende Hulp (SEH) wordt bij ouderen nagegaan of er signalen zijn van kwetsbaarheid. Als dit nodig is, wordt op de SEH een speciaal ouderenteam (geriatrieteam) ingeschakeld. Voor goede zorg bij ontslag uit het ziekenhuis heeft het IJsselland structureel overleg met de negen grootste verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties (VVT) in de regio, de omliggende gemeenten, huisartsen en welzijnsorganisaties.

Adviesgroep ouderen Jaarlijks worden ongeveer 8000 70-plussers opgenomen in het IJsselland Ziekenhuis. Het ziekenhuis hecht veel waarde aan de adviezen van de oudere patiënten en daarom is in 2014 de Adviesgroep ouderen opgericht.

Deze groep komt elke vier maanden bijeen om met 7

‘Gewonnen tijd’ verhalen van patiënten, nabestaanden en zorgverleners

Verpleegkundig specialist oncologie Liesbeth Struik overhandigt het eerste boek aan nabestaande Anne Sallaerts (rechts).

Links schrijver Lausanne Mies.

4IJsselland

deelt ervaringen met palliatieve zorg in een verhalenboek Doorbehandelen of niet? Het is één van de vragen uit het net verschenen verhalenboek ‘Gewonnen tijd’ van het IJsselland. Met welke zorg ondersteun je de patiënt in het laatste levensjaar het best? Aan het woord komen patiënten, nabestaanden en zorgverleners.

Alle afspraken over palliatieve zorg bij elkaar Als eerste in Nederland bracht het IJsselland samen met huisartsen en thuiszorg alle afspraken over de palliatieve zorg aan kankerpatiënten bij elkaar. Hieruit ontstond het ‘Transmurale Zorgpad Palliatieve zorg’.

In februari 2014 ontving het IJsselland Ziekenhuis de Guus Schrijversprijs voor dit Zorgpad Palliatieve Zorg.

Dit inspireerde ons om een boek met verhalen samen te stellen. Een boek waarin patiënten, nabestaanden en zorgverleners uit de gehele keten (van huisarts tot thuiszorg) vertellen hoe zij het zorgpad hebben ervaren. Hun verhalen gaan niet alleen over protocollen en werkwijzen, maar juist ook over afwegingen en over nuances. Ze gaan over 8 I IJsselland magazine

kwaliteit van leven en het belang van tijdig starten met spreken over de laatste levensfase.

Guus Schrijvers, oud-hoogleraar Public Health bij het UMC Utrecht en gezondheidseconoom, zegt over het boek: “Een aangrijpend boek. Ik las het af en toe met tranen in de ogen. Iedereen die met een naderend levenseinde te maken heeft, kan zijn eigen lessen trekken uit het boek.

‘Gewonnen tijd’ leest als een pageturner.”

Liesbeth Struik, verpleegkundig specialist oncologie: “Het is onze wens dat het boek een bijdrage kan leveren aan de dialoog in Nederland over goede en juiste zorg in de laatste levensfase. De verhalen zijn een inspiratiebron voor mensen die in de (palliatieve) zorg werken of

daarvoor opgeleid worden. Ze zijn ook goed te gebruiken als onderwijsmateriaal in zorgopleidingen.”

Röntgenfoto direct aan bed

Uitreiking van het eerste boek “Ik ben trots op wat het boek teweegbrengt en ik ben alle geïnterviewden dankbaar dat zij hun verhaal met Lausanne wilden delen”, zei Joke Boonstra, raad van bestuur, tijdens de officiële uitreiking op 15 oktober.

Het boek werd in ontvangst genomen door Anne Sallaerts, dochter van Carel Sallaerts die als patiënt zijn verhaal deelde. In ‘Gewonnen tijd’ zegt dhr. Sallaerts: “Ik beleef dingen veel bewuster, omdat ik zo expliciet word geconfronteerd met de eindigheid.”

Het boek is verkrijgbaar via online boekhandels, ISBN 9789090292205, prijs € 14,50.

Een ‘Consultatieteam voor palliatieve zorg’ binnen het IJsselland Ziekenhuis Vanaf 1 november 2015 heeft het IJsselland Ziekenhuis een eigen consultatieteam palliatieve zorg.

Dit team geeft binnen het ziekenhuis adviezen ten aanzien van de zorg voor patiënten in de palliatieve fase, de laatste levensfase. Het team begeleidt hierbij de zorgverlener die de consultvraag heeft gesteld en die de patiënt en familie het beste kent. Samen zoeken zij naar goede opties voor de patiënt en de familie.

Het consultatieteam palliatieve zorg bestaat uit een internist-oncoloog, anesthesioloog, geriater, verpleegkundig specialisten oncologie en cardiologie en geestelijke verzorging. Een huisarts uit de regio denkt in het team mee en indien nodig worden ook andere professionals ingeschakeld.

4Afleiding

met mobiel röntgen toestel

Sinds enige tijd maakt ons ziekenhuis gebruik van een mobiel röntgentoestel, dat bij verpleegafdeling Intensive Care staat geparkeerd. Op het apparaat zit een vrolijke sticker met giraf-afbeelding.

Het voordeel van dit mobiele apparaat is dat patiënten die op de Intensive Care liggen of ergens anders in huis, bijvoorbeeld op de kinderafdeling, en een foto moeten laten maken, niet naar de röntgenafdeling hoeven te worden vervoerd wanneer dit niet kan. De foto kan direct aan bed worden gemaakt, wat belasting voor patiënten en familie etc. voorkomt.

Familie, patiënten en medewerkers van de Intensive Care reageren erg positief op het apparaat, het is op deze manier een leuke afleiding van het verblijf in het ziekenhuis.

9

10 I IJsselland magazine

Even voorstellen...

V.l.n.r. (en van voor naar achter): M. de Koning, A. Kerklaan, E. Schrijver, L. van der Burgh (ambtelijk secretaris), T. Scheepers (voorzitter), M. Swinkels, P. Pauli en F. Schiebaan

4Nieuwe

gezichten in de Cliëntenraad

Voor cliëntenraadleden geldt een maximale zittingstermijn van 2 x 3 jaar. Hierdoor komen er geregeld nieuwe leden in de Cliëntenraad. Het laatste jaar zijn Marja de Koning, Esmeralda Schrijver en Mariëtte Swinkels toegetreden De drie nieuwe leden zijn al heel actief aan het werk in het IJsselland Ziekenhuis. Hieronder stellen ze zichzelf aan u voor.

Marja de Koning ‘Ik was op zoek naar zinvol vrijwilligerswerk waarin ik mijn vroegere werkervaring kon inzetten. Jarenlang heb ik als manager in verschillende organisaties gewerkt en hierdoor veel praktische ervaring opgedaan. Ik ken het IJsselland Ziekenhuis goed en vind het belangrijk dat wij in onze regio een goed algemeen ziekenhuis hebben met een lage drempel voor iedereen.

Het werk van de Cliëntenraad vind ik nuttig en belangrijk omdat het voor patiënten vaak moeilijk is om hun stem te laten horen. In de maanden dat ik nu meedraai merk ik dat de Cliëntenraad serieus genomen wordt door de Raad van Bestuur, medewerkers en medici. Er is veelvuldig contact met stafleden van de verschillende afdelingen en dit levert constructieve gesprekken op waarbij de Cliëntenraad aldoor de punten naar voren kan brengen die in het belang van de patiënten zijn.

Ik hoop dit werk nog lang te kunnen doen en mijn bijdrage te kunnen leveren aan een patiëntvriendelijk ziekenhuis.‘

Mariëtte Swinkels ‘Ik ben mijn hele werkzame leven actief geweest in de gezondheidszorg als onderzoeker, beleids-/stafmedewerker

en de laatste 18 jaar als manager. Hierdoor beschik ik over een uitgebreide kennis van en ervaring in de gezondheidszorg. Het reilen en zeilen binnen een ziekenhuis is mij dan ook niet vreemd. Door mijn laatste functie heb ik bovendien ruime ervaring opgedaan als belangenbehartiger.

Ik zie het als een nieuwe uitdaging om met mijn eerder opgedane kennis nu vanuit de Cliëntenraad de belangen van patiënten en bezoekers van het IJsselland Ziekenhuis zo goed mogelijk te behartigen. Daarmee hoop ik een positieve bijdrage te leveren aan hun welbevinden.‘

Esmeralda Schrijver ‘Sinds juli 2015 ben ik lid van de Cliëntenraad. Ik ben 12,5 jaar werkzaam geweest bij een farmaceutische organisatie binnen Quality Assurance & Control. De kennis en ervaring vanuit deze functie op gebied van beheersing en verbetering van processen en mijn interesse in de patiëntenzorg waren mijn motivatie om lid te worden. Als patiënt is het fijn gehoord te worden en als organisatie goed te weten wat bij de patiënten speelt. Tevens vind ik het belangrijk dat het IJsselland Ziekenhuis een positieve positie in deze regio vervult. Via de Cliëntenraad hoop ik hieraan een objectieve bijdrage te kunnen leveren vanuit het perspectief van patiënt, bezoeker en ziekenhuis.’

Wilt u ideeën, wensen of suggesties aan Cliëntenraad doorgeven?

Mailt u dan aan Clientenraad@ysl.nl.

11

Gynaecologie Nesselande

4Gynaecologie:

de vrouw centraal Mw. Kian is gynaecoloog in het IJsselland Ziekenhuis. Samen met collega F. Lim verzorgt zij op maandag de hele dag spreekuur in de buitenpolikliniek van het ziekenhuis in De Kristal in Nesselande.

Vrouwen die door de huisarts of eerstelijns verloskundige naar een gynaecoloog worden verwezen, kunnen op maandag op de polikliniek gynaecologie in “De Kristal” terecht. De wachttijden op de polikliniek zijn kort!

Alle gynaecologische problemen Dr. Kian: “Wij zien in Nesselande vrouwen met alle voorkomende gynaecologische klachten.

Vrouwen met verzakkingen (en als gevolg daarvan eventuele incontinentieklachten) komen op het spreekuur evenals vrouwen met overgangsklachten of menstruatieproblemen.

Tevens helpen we echtparen van wie een kinderwens nog niet in vervulling is gegaan en vrouwen met problemen in de zwangerschap.

Op het spreekuur zien wij ook veel vrouwen met menstruatieproblemen. In Nesselande kan meteen bij het eerste onderzoek een gynaecologische echo van de baarmoeder en eierstokken worden gemaakt. Wanneer vervolgonderzoek of een behandeling moet plaatsvinden, is poliklinisch veel mogelijk op de M-poli (Menstruatiepoli) op de hoofdlocatie in Capelle aan den IJssel. Er bestaat een scala aan behandeltechnieken om menstruatie-

Mw. N. A. Kian, gynaecoloog in het IJsselland Ziekenhuis

12 I IJsselland magazine

problemen te verhelpen. Indien de lichtste behandeltechnieken onvoldoende blijken te helpen, hebben wij ook veel expertise in het verwijderen van de baarmoeder via een kijkoperatie.”

Persoonlijk, kleinschalig en goede samenwerking Dr. Kian: “De kleinschaligheid van de polikliniek is een groot voordeel voor onze patiënten en voor ons als hulpverleners. Voor patiënten is het heel prettig om over het algemeen dezelfde artsen en doktersassistenten te zien. Voor ons als hulpverleners zijn de lijnen kort en we kennen de mensen van andere organisaties hier in De Kristal persoonlijk. Je loopt gemakkelijk bij elkaar binnen om te overleggen en je kent elkaars mogelijkheden.

Er bestaat een goede samenwerking met de huisartsen en verloskundigen in de omgeving en natuurlijk met onze directe buren van Gezondheidscentrum Nesselande Noord.

Regelmatig hangen we met één van de huisartsen aan de lijn om ruggespraak te voeren. Een huisarts vraagt dan bijvoorbeeld of een patiënt op korte termijn even langs kan komen omdat zij bepaalde problemen heeft op gynaecologisch gebied. Dit kan dan snel geregeld worden.”

Voor meer informatie: www.ysl.nl

De mammapoli

Het mammapoli team van het IJsselland Ziekenhuis

4De

mammapoli

Jaarlijks bezoeken ruim 600 patiënten met een borstafwijking de mammapoli van de poli chirurgie.

Een mammapoli is gericht op het onderzoeken van vrouwen (en soms ook mannen) die een afwijking in de borst hebben en bij wie een vermoeden bestaat dat ze borstkanker zouden kunnen hebben.

Melanie van Logchem werkt als verpleegkundig specialist op de mammapoli.

‘Patiënten worden naar een mammapoli verwezen indien ze eruit gepikt zijn bij het landelijk bevolkingsonderzoek borstkanker of omdat ze zelf een afwijking in één of beide borsten hebben gevoeld. Het doel van een mammapoli is om de patiënt zo snel mogelijk duidelijkheid te geven over de aard van de afwijking in de borst. Op één ochtend worden dan alle onderzoeken gepland: een lichamelijk onderzoek, een mammografie, een echografie en indien nodig een punctie of een biopsie.

onszelf erg fijn. Ook ziet de arts of verpleegkundig specialist op de mammapoli altijd zelf de patiënten terug.

We kennen de situatie goed en kunnen patiënten daarom goed begeleiden. Die persoonlijke benadering vinden we erg belangrijk.

Op de mammapoli werken we intensief samen met de afdeling radiologie van het ziekenhuis. Daar vinden de verschillende aanvullende onderzoeken, zoals de mammografie, echografie, punctie en biopsie, plaats.’

Vaak kunnen we nog dezelfde dag de uitslag geven op basis van de mammografie en de echo. Zo hoeft een patiënt niet lang in spanning te zitten. Als er een biopsie gedaan is, is de uitslag hiervan de volgende werkdag bekend.

Het is voor patiënten heel fijn dat alle onderzoeken op één dag plaats kunnen vinden. Veel patiënten hoeven maar één keer naar het ziekenhuis te komen en krijgen dezelfde dag nog de uitslag. We werken met een vast team en de lijnen zijn kort, waardoor we snel actie kunnen ondernemen en alle vragen van onze patiënten kunnen beantwoorden. Dat is voor de patiënt, maar ook voor

Sinds februari beschikt het IJsselland Ziekenhuis over nieuwe mammografie: de mamma-tomosynthese en C view die standaard röntgenonderzoeken geheel vervangen. Met deze nieuwe techniek is het mogelijk om 3 D opnames van de borst te maken en deze te reconstrueren naar 2 D beelden. Door de 3 D opnames kan borstkanker veel beter worden opgespoord.

Met de aanschaf van de nieuwe MRI die eind van het jaar wordt geïnstalleerd, wordt straks ook een MRI mammo mogelijk. Het IJsselland beschikt hiermee in de regio over de meest gevoelige diagnostische apparatuur voor het ontdekken van borstkanker.

13

Het verhaal van Juliette Goergen

4Het

was toch borstkanker Juliette Goergen (42) is zich als yogadocent en visagist heel bewust van haar lichaam.

Eind januari 2015 merkt ze dat haar linkerborst niet goed aanvoelt, een trekkerig aanwezig gevoel.

Na zelfonderzoek ontdekt ze een knobbeltje in haar linkerborst. Juliette besluit naar de huisarts te gaan. Haar huisarts denkt niet direct dat er iets ernstigs aan de hand is, maar stuurt haar wel door voor een mammografie naar het IJsselland Ziekenhuis. Juliette gaat naar het ziekenhuis met het gevoel dat het allemaal wel goed zal zijn.

14 I IJsselland magazine

‘Ik ging op donderdag naar het IJsselland Ziekenhuis voor de mammografie. Er werd ook een echo gemaakt. Het bobbeltje bleek niks te zijn, maar er werden wel kalkspatjes gevonden dieper gelegen naast mijn borstspier.

Mijn moeder heeft hetzelfde gehad en bij haar bleek het een voorstadium van borstkanker te zijn. Ik was dus enigszins voorbereid. De maandag daarop moest ik terugkomen voor een punctie en toen ging het ineens heel snel. Donderdag kreeg ik de uitslag: het bleek inderdaad een voorstadium van borstkanker. Na een week werd ik al geopereerd. Ik werd heel goed begeleid door Melanie van Logchem, verpleegkundig specialist mammacare, en chirurg dr. Steven Buijk. Ik kon met al mijn vragen bij hen terecht en ze namen echt de tijd om alles uit te leggen. Dat was zo ontzettend fijn.

De uitslag: borstkanker Na de borstsparende operatie duurde het tien dagen voordat de uitslag bekend was. Natuurlijk zat ik in spanning, maar ik heb een positieve levensinstelling en dat heeft me door deze onzekere periode heen geholpen. Als ik borstkanker zou hebben, dan moest ik daar maar mee leren omgaan. Weer in het ziekenhuis kreeg ik meteen de uitslag van dr. Buijk: borstkanker. Dat kwam wel even binnen natuurlijk. Meteen werd een tweede operatie gepland om de schildwachtklier te verwijderen om na te gaan of er uitzaaiingen waren. Twee dagen later moest ik me alweer melden in het ziekenhuis en werd ik opnieuw opgenomen.

Ik vond het heel snel gaan, maar was ook blij dat er snel gehandeld werd. Je wilt toch dat de kanker zo snel mogelijk uit je lichaam is en zich niet meer kan verspreiden.

Nu moest ik dertien dagen wachten op de uitslag. Deze periode was best zwaar. Het was erop of eronder wat mij betreft. Maar ook deze keer bleef ik zo positief mogelijk.

We hebben er binnen ons gezin veel over gesproken en ik ben zelfs met mijn kinderen, 9 en 11 jaar, naar de open dag van het ziekenhuis geweest om ze te laten zien waar ik geopereerd ben. De maandag na de open dag kreeg ik de uitslag. Ik had een fles wijn voor dr. Buijk en bonbons voor Melanie meegenomen. Ongeacht wat de uitslag zou zijn vond ik dat ze die verdienden. Ze hadden me met zoveel liefde behandeld en namen altijd alle tijd voor me.

Dat is zo waardevol in het proces dat ik heb doorgemaakt.

De uitslag bleek goed, er waren geen uitzaaiingen gevonden, ik was ‘schoon’. Ik was zo ontzettend blij en dankbaar.

Ik moest nog 21 keer preventief bestraald worden en werd overgedragen aan de radioloog van het Erasmus MC. Ook hier werd alles weer heel duidelijk uitgelegd en was de behandeling goed. Ik heb nu om de drie maanden een onderzoek en gesprek bij Melanie. De nazorg is erg goed en voelt vertrouwd. Vanaf nu krijg ik elk jaar een mammografie en word ik goed in de gaten gehouden.

Geniet van het leven

Na deze ervaring zeg ik tegen iedereen: als je iets voelt in je lichaam en je vertrouwd het niet, ga naar je huisarts.

Blijf er niet mee lopen en steek je kop niet in het zand!

Ik was er vroeg bij, dit heeft me gered. Als ik een of twee jaar later was geweest, was het een heel ander verhaal geworden. Ik pik mijn leven nu weer op en ben weer aan de slag als yogadocent. Ik geniet van het leven en van de kleine dingen om me heen!’

Geen uitzaaiingen De operatie verliep goed en de verzorging in het ziekenhuis was top. Iedereen was ontzettend lief, het eten was lekker, ik had leuke gesprekjes en ik hoefde maar op de knop te drukken en dan kwam er iemand.

Roze lintje Op 21 juli heeft het IJsselland Ziekenhuis het roze lintje voor borstkankerzorg ontvangen.

De Borstkankervereniging Nederland (BVN) heeft het lintje toegekend omdat het IJsselland Ziekenhuis voldoet aan alle dertien kwaliteitscriteria die de BVN stelt voor patiëntgerichte borstkankerzorg.

Het roze lintje is onderdeel van de Monitor Borstkankerzorg: een online keuzehulp voor patiënten met informatie over het zorgaanbod van ziekenhuizen en patiëntervaringen.

15

Nieuwe MRI gearriveerd

4Nieuwe

MRI

Op 12 november jl. is de nieuwe MRI met een hoogwerker het ziekenhuis in getakeld. Vanaf half december start het programma op de nieuwe MRI, dan wordt de mobiele unit weggehaald.

De MRI weegt 3060 kg en heeft een tunneldoorsnede van 70 cm. Dit is rondom 10 cm groter dan de oude MRI. Prettiger voor patiënten omdat dit een minder opgesloten gevoel geeft. De nieuwe MRI geeft ook minder geluidsoverlast voor patiënten.

Tijdens de verbouwing wordt ook een speciaal plafond aangelegd waar de patiënt tijdens het onderzoek naar kan kijken. Ook de ruimte zelf zal gedeeltelijk worden verlicht in kleurschakeringen.

16 I IJsselland magazine

De stap naar HBO-verpleegkundige

4Van

MBO naar HBO: hoe gaat het met de studenten?

Vorig jaar is Annemarie de Witte gestart met de opleiding HBO verpleegkunde. Ze werkt op afdeling A2 longziekten binnen ons ziekenhuis. Ze is in 2002 begonnen, als eerste ‘Boller’.

Eerst heeft ze vijf jaar op interne geneeskunde gewerkt en daarna op haar huidige afdeling.

Vorig jaar is Annemarie gestart met het traject van MBO naar HBO. ‘Mijn teamleider gaf aan dat ze het wel wat voor mij vond, daarnaast sprak het traject me aan. Ik heb me aangemeld en mocht gaan deelnemen.

Niet snel bij de pakken neer zitten Ik vond het eerste jaar best pittig. Het is een heel nieuw traject, ook voor het opleidingsinstituut, dus het is voor beide kanten aftasten en ontdekken. Ik werk fulltime en nog een studie daarnaast is behoorlijk zwaar. Je privéleven komt tijdelijk op de tweede plaats. Maar ik ga niet snel bij de pakken neer zitten en ik denk in oplossingen, die instelling helpt me bij deze studie.

Organisatie breed kijken Ik leer ontzettend veel. Ik kijk nu verder dan mijn eigen afdeling. Je ziet het brede geheel van zorg. Ik kijk nu anders naar de reorganisatie en de kostenbesparingen.

Je gaat daar veel bewuster mee om. Ook in mijn dagelijkse werk merk ik dat ik anders tegen zaken aankijk. Ik vraag me regelmatig af waarom we de dingen op een bepaalde manier doen. Je bent je bewust van hoe je aan de slag gaat, niet meer via een bepaalde routine.

Ik vind het echt een meerwaarde om me bezig te houden met beleidsmatige zaken. Me hierin te verdiepen en de informatie te delen met collega’s. Zo heb ik me op onze afdeling bezig gehouden met het opzetten van het traject Transmurale zorgbrug.

zin. Het logistieke proces van zorg zie ik nu van verschillende kanten, kan nu de theorie omzetten in praktijk. Het is goed om te zien dat op het transferbureau actief wordt gewerkt met de ketenpartners. Door deze goede samenwerking loopt het efficiënt. Ik zie het als een uitdaging om dat wat ik op de afdeling heb geleerd in de praktijk te brengen.

Toekomst Ik zie de toekomst met heel veel plezier tegemoet. Ik ga na deze opleiding aan de slag als HBO-verpleegkundige, dat vind ik al een hele mooie stap. Misschien dat ik aan de slag wil als zorgcoördinator of een overkoepelende functie. Ik vind het in elk geval heel erg leuk om mee te denken in de organisatie; in de zorg gaat zoveel veranderen. Door deze veranderingen worden de taken van de verpleegkundige anders. Bijvoorbeeld door nieuwe projecten als de transmurale zorgbrug en administratieve taken die veel meer tijd vergen. Kwaliteit van zorg en patiëntveiligheid staan bij mij voorop. Wanneer ik de opleiding heb afgerond wil ik me daar heel graag voor inzetten!’

Transferverpleegkundige Sinds half november loop ik in het ziekenhuis stage als transferverpleegkundige! Ik heb het ontzettend naar mijn 17

18 I IJsselland magazine

Het verhaal van mevrouw Auër-Steinhäuser

4‘Ik heb mijn leven aan

dr. Vermaas te danken’

Mevrouw Auër-Steinhäuser is in april 2015 aan haar lever geopereerd. Ze had endeldarmkanker die was uitgezaaid naar de lever. Een heftige diagnose, maar mevrouw Auër-Steinhäuser bleef positief.

Ook al is ze al 87 jaar, over wel of niet opereren twijfelde ze geen moment. Ze heeft de operatie ondergaan. Met succes. Na twee weken zat ze weer thuis achter de piano.

Bloedverdunners ‘Het begon allemaal met een hartinfarct in juli 2013’, vertelt mevrouw Auër-Steinhäuser. ‘Ik ben gedotterd en daarna kreeg ik bloedverdunners. Ik slikte ze al ruim een half jaar toen ik op een nacht enorm veel bloed verloor bij mijn ontlasting. Dit kan niet goed zijn, ging er door mijn hoofd. En dat bleek. Uit onderzoek kwam naar voren dat ik endeldarmkanker had. In november 2014 is mijn endeldarm voor de helft weg gehaald. Het was een zware operatie. Maar ik was blij dat de kanker weg was.

Uitzaaiingen in de lever

later liep ik het ziekenhuis al door. Iedereen in het ziekenhuis was enorm betrokken bij mijn herstel. Zowel dr. Vermaas als de verpleging. Ik ben hen zo ontzettend dankbaar.

Toekomst Ik ben nog niet officieel genezen. Mijn bloed wordt elke drie maanden gecontroleerd. Maar het gaat goed en ik zie de toekomst met veel vertrouwen tegemoet. Morgen komt mijn zoon weer langs. Dat is echt een feestje. Ik ben zo dankbaar dat ik bij mijn kinderen kan blijven. Mijn kinderen zijn prachtig en betekenen alles voor me. Die kan ik nog niet missen.‘

Natuurlijk werd er steeds bloedonderzoek gedaan om te kijken of de waardes nog goed waren. In maart 2015 was de uitslag van het bloedonderzoek niet goed en kwamen de uitzaaiingen aan het licht. Er werden twee uitzaaiingen in de lever geconstateerd. Het ziekenhuis waar ik onder behandeling was, vond dat een operatie niet mogelijk was en wilde inzetten op levensrekkende behandeling. Gelukkig werken veel ziekenhuizen op verschillende specialismen samen. Dit is een groot voordeel voor de patiënt. Ik werd doorverwezen naar leverchirurg dr. Vermaas van het IJsselland Ziekenhuis. Hij zag een operatie als goede mogelijkheid, omdat iemands vitaliteit meer zegt over de slagingskans dan iemands leeftijd alleen. Ik heb vanaf het begin gezegd, ‘ik wil heel graag geopereerd worden, want ik zou zo graag 90 willen worden.’

In het ziekenhuis Na de eerste afspraak met dr. Vermaas ben ik snel geopereerd. Ik heb twee weken in het IJsselland Ziekenhuis gelegen en ben ontzettend goed behandeld.

Dr. Vermaas stelde me gelijk op m’n gemak en met vertrouwen ging ik de operatie tegemoet. Twee dagen 19

Regionale Zorgbrug

De ziekenhuisverpleegkundige draagt over aan de thuiszorgverpleegkudige in bijzijn van de patiënt en zijn echtgenote.

V.l.n.r.: wijkverpleegkundige H. Bolt, mw. Block, afdelingsverpleegkundige mw. C. van Wijngaarden, dhr. Block, dhr. P. Draaisma, voorzitter raad van bestuur IJsselland Ziekenhuis, mw. H. Rijsdijk, projectleider Transmurale Zorgbrug, en mw. T. van Wijngaarden-van Dieren, bestuurder De Zellingen.

4Wijkverpleegkundige

ontmoet kwetsbare oudere in ziekenhuis Na een ziekenhuisopname kan de overgang naar huis voor een patiënt een enorme stap zijn.

Daarom ontmoeten kwetsbare ouderen met ingang van 16 november de wijkverpleegkundige die hen thuis gaat begeleiden al tijdens de opname in het IJsselland Ziekenhuis.

Thuiszorgorganisaties Laurens, Aafje, De Zellingen, Lelie zorggroep, Humanitas en Vierstroom Zorg Thuis en het IJsselland Ziekenhuis hebben samen een regionale ‘Zorgbrug’ gebouwd. De brug zorgt voor begeleiding van ziekenhuis naar huis voor patiënten die ouder dan 70 jaar èn kwetsbaar zijn. Het belangrijkste doel is achteruitgang in het dagelijks leven na de ziekenhuisopname te voorkomen.

20 I IJsselland magazine

Eerder heeft een driejarige pilot van dit project ‘Transmurale Zorgbrug’ in de Amsterdamse regio gedraaid.

Uit de proef bleek dat ouderen minder last hebben van complicaties, dat bij terugkeer thuis minder achteruitgang had plaatsgevonden en dat er betere aandacht voor medicatie is. Samen met alle grote thuiszorgorganisaties, huisartsen en welzijnsorganisaties introduceert het IJsselland als eerste ziekenhuis de zorgbrug in de regio Rijnmond.

Hoe werkt de zorgbrug?

Bij een (spoed)opname in het IJsselland Ziekenhuis vindt bij iemand die 70 jaar of ouder is een specifieke screening plaats om vast te stellen hoe kwetsbaar hij/zij is. Wanneer duidelijk is dat een patiënt kwetsbaar is wordt het geriatrieteam ingeschakeld. Het specialisme geriatrie richt zich op ouderen met meerdere aandoeningen tegelijk. De geriater zorgt ervoor dat goede behandeling en begeleiding tijdens de opname in het ziekenhuis worden ingezet.

met de verpleegkundige in het ziekenhuis in het bijzijn van de patiënt, dit is een unieke kennismaking. Naast verpleegkundige zaken wordt binnen de Transmurale Zorgbrug ook gekeken naar het welzijn van de patiënt en naasten. Ik ben blij met dit initiatief vanuit het IJsselland Ziekenhuis. In mijn ogen is dit ziekenhuis één van de koplopers op het gebied van ketenafspraken en ketenzorg.”

Zorgbrug op 16 november in werking

Wanneer de ontslagdatum in zicht is, benadert het ziekenhuis de thuiszorg. Eerst bezoekt de wijkverpleegkundige de kwetsbare oudere in het IJsselland Ziekenhuis. Daarna vindt het eerste bezoek thuis binnen 48 uur na ontslag uit het ziekenhuis plaats.

Bij het volgende bezoek thuis na 2 weken kijkt de wijkverpleegkundige naar wat verder nodig is. De familie (mantelzorg) wordt altijd betrokken en de huisarts wordt natuurlijk op de hoogte gehouden. Zo nodig wordt ook andere hulp, zoals ondersteuning door een welzijnsorganisatie, ingezet.

Op 16 november bezocht de eerste wijkverpleegkundige de eerste patiënt in het IJsselland Ziekenhuis die deze zorg volgens de Zorgbrug gaat ontvangen.

Johan Dubbeldam, ketencoördinator Laurens, vindt dat de nieuwe werkwijze voor veel verbeteringen en voordelen zorgt. “De wijkverpleegkundige bespreekt de overdrachten

De zorg voor (kwetsbare) ouderen is een speciaal aandachtsgebied van het IJsselland Ziekenhuis. Het ziekenhuis heeft het keurmerk seniorvriendelijk ziekenhuis.

De wijkverpleegkundige werd op de verpleegafdeling warm onthaald met bloemen van bestuursvoorzitter Peter Draaisma van het IJsselland Ziekenhuis en bestuurder Teuni van Wijngaarden-van Dieren van De Zellingen.

Vervolgens vond de kennismaking en overdracht plaats aan het bed van dhr. Block in het bijzijn van zijn echtgenote.

AD Ziekenhuis Top 100

4Mooie

18e positie voor IJsselland in AD Ziekenhuis Top 100 Zaterdag 14 november jl. werd de jaarlijkse AD ranglijst van ziekenhuizen in Nederland bekend gemaakt. Het IJsselland staat dit jaar op de 18e plaats. Vorig jaar stond het IJsselland ook in de top 20, op nummer 19.

“Wederom in de top 20, dat is de eerste conclusie en daar kunnen we trots op zijn. Het stabiel hoog in de ranglijst staan is belangrijk. De exacte plek is erg afhankelijk van de gebruikte methode. De lijst helpt om ons scherp te houden en ons extra alert te maken op onze verbeterpunten.

Willen we stabiel hoog blijven scoren is permanente aandacht voor kwaliteit nodig. Een zaak voor iedereen, zowel in het primaire als in het ondersteunende proces.

Ieders individuele inzet en bijdrage ligt ten grondslag aan dit gezamenlijke resultaat. Laten we daarop voortbouwen aan nog verdere verbetering”, zegt bestuurder Peter Draaisma.

De gemiddelde score voor het IJsselland Ziekenhuis is 75,46.

Het ziekenhuis scoort onder andere erg goed op de zorg voor kwetsbare oudere patiënten. Het IJsselland Ziekenhuis is dan ook in bezit van het keurmerk seniorvriendelijk ziekenhuis. Dit betekent dat de organisatie van de zorg en de inrichting van het ziekenhuis zijn toegesneden op de wensen en behoeften van ouderen.

Criteria ranglijst Met de lijst kan de patiënt alle ziekenhuizen in Nederland op hun prestaties beoordelen. Voor de ranglijst is gebruik gemaakt van 36 criteria. De criteria die zijn gehanteerd voor de ranglijst zijn gebaseerd op medische richtlijnen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg en vakverenigingen van medisch specialisten.

De lijst geeft een algemeen beeld van de ziekenhuiskwaliteit.

21

Handig te weten

4IJsselland

“bij de hand”

In deze rubriek treft u een aantal handige wetenswaardigheden over het IJsselland Ziekenhuis aan.

Kijk voor meer informatie over deze onderwerpen op www.ysl.nl.

Afzeggen afspraak Het IJsselland Ziekenhuis brengt een wegblijftarief in rekening wanneer een patiënt zonder afmelding of berichtgeving niet op de afspraak verschijnt, tenzij er een geldige reden is. Dit wegblijftarief bedraagt E 43,30.

Bent u dus verhinderd voor een afspraak, dan verzoeken wij u de afspraak uiterlijk 24 uur voor de geplande afspraakdatum af te zeggen. Op uw afgezegde plaats kan dan weer een andere patiënt op het spreekuur komen.

Bezoekregels Bezoek is leuk, maar ook vermoeiend. Dit geldt vooral voor patiënten die pas zijn geopereerd, een onderzoek achter de rug hebben of ernstig ziek zijn.

Daarom hanteren we onderstaande bezoekregels: • per patiënt maximaal 3 bezoekers tegelijk op de kamer; • wij vragen u om de kamer even te verlaten als er tijdens het bezoekuur een artsenvisite, onderzoek of therapie is; • houd rekening met (mede-)patiënten!

De bezoektijden zijn: - maandag tot en met vrijdag van 15.00 - 19.30 uur.

- zaterdag en zondag en op feestdagen van 11.00 - 12.00 uur en van 15.00 - 19.30 uur.

Voor de Intensive Care, het Geboortecentrum en Kinderafdeling gelden afwijkende bezoektijden.

Informeert u hiernaar bij de verpleegkundigen op de betreffende afdeling of kijk op website www.ysl.nl.

Buitenpoliklinieken Het IJsselland Ziekenhuis heeft twee buitenpoliklinieken, één in de Rotterdamse wijk Nesselande, de ander in Krimpen aan den IJssel.

Adres buitenpolikliniek Nesselande: Cypruslaan 410, 3059 XA Rotterdam Telefoonnummer 010 - 258 57 00

22 I IJsselland magazine

Adres buitenpolikliniek Krimpen: Groenendaal 1 2922 CJ Krimpen aan den IJssel Telefoonnummer 010 - 258 34 00

Draadloos internet Patiënten die in het IJsselland Ziekenhuis zijn opgenomen, kunnen op hun kamer draadloos internetten. Wel dienen ze zelf hun laptop mee te nemen. Ook op de verloskamers en de dagbehandeling bestaat deze mogelijkheid (behalve op de IC en CCU).

Familienet Via de webcam kunnen ouders via internet thuis 24 uur per dag naar hun baby kijken.

Gedragsregels Het IJsselland Ziekenhuis heeft in een aantal gedragsregels verwoord wat het ziekenhuis van patiënten verwacht enwat u van ons mag verwachten. De gedragsregels zijn bedoeld voor patiënten en bezoekers van het IJsselland Ziekenhuis.

Respect en omgangsvormen De basisregel in ons ziekenhuis is respectvol met elkaar omgaan. Discriminatie is niet toegestaan. Als patiënt en bezoeker mag u erop rekenen dat u door onze medewerkers correct wordt behandeld. Het omgekeerde geldt natuurlijk ook.

Bezoektijden Bezoeken van een patiënt is alleen mogelijk binnen de op de afdeling aangegeven bezoektijden.

Er mogen niet meer dan drie bezoekers tegelijk bij een patiënt. Op de afdeling staat aangegeven wanneer hiervoor afwijkende regels gelden. Omdat patiëntenzorg altijd voor gaat, vragen wij bezoek om de kamer even te verlaten als er tijdens het bezoekuur een artsenvisite, onderzoek of therapie is.

Handig te weten Mobiele telefoons U mag uw mobiele telefoon en tablet in het ziekenhuis gebruiken. Wij verzoeken u vriendelijk daarbij rekening te houden met (mede)patiënten en bezoekers om overlast te voorkomen. Wij verzoeken u om uw mobiele telefoon in de spreekkamer niet te gebruiken.

Foto, film, geluidsopname Wilt u een foto, film of geluidsopname maken van medewerkers en/of patiënten?

Dit mag alleen als u uitdrukkelijk toestemming heeft gevraagd én gekregen.

Roken Het is verboden te roken binnen het ziekenhuis en bijbehorende gebouwen. Dit geldt ook voor het roken van elektronische sigaretten. Het is daarnaast verboden om te roken op de “aanloopgebieden” van de ingang van het ziekenhuis. Roken is voor patiënten en bezoekers toegestaan in de rookabri’s buiten het ziekenhuis.

Alcohol en drugs Gebruik van alcohol in het ziekenhuis is alleen toegestaan bij bijzondere gelegenheden. Onder invloed zijn van alcohol zijn in het ziekenhuis is verboden.

Gebruik van drugs en/of het onder invloed zijn van drugs in het ziekenhuis is niet toegestaan.

Wapens, diefstal, vernieling, geweld en (seksuele) intimidatie Wapenbezit, diefstal, vernieling, fysiek en verbaal geweld en (seksuele) intimidatie zijn in Nederland en daarmee in ons ziekenhuis niet toegestaan. Van overtreding wordt altijd aangifte gedaan bij de politie.

Overtreders worden aan de politie overgedragen. In alle gevallen worden de gemaakte kosten verhaald op de overtreder.

Cameratoezicht Ons ziekenhuis waakt over uw en onze eigendommen door middel van cameratoezicht in en om het ziekenhuis.

Let op uw spullen Bewaak zelf uw eigendommen!

Het IJsselland Ziekenhuis is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van patiënten en bezoekers.

Aanwijzingen medewerkers Volg aanwijzingen van medewerkers van het IJsselland Ziekenhuis altijd op.

Voor meer informatie over de klachtenregeling kunt u contact opnemen met afdeling Patiëntenvoorlichting, bereikbaar via telefoonnummer 010 - 258 51 37.

Nieuwsbrief Via de website kunt u zich ook abonneren op de elektronische nieuwsbrief van het IJsselland. Klik op het groene balkje ‘Meld u aan voor de nieuwsbrief’ dat bovenaan het grijze blok op de homepage staat. Na inschrijven met uw e-mailadres ontvangt u regelmatig een nieuwsbrief met de laatste berichten van het ziekenhuis.

Openbaar vervoer Het IJsselland Ziekenhuis in Capelle aan den IJssel is goed bereikbaar met bus en metro.

Buslijn 37 rijdt op werkdagen en zaterdag overdag (tot afloop van het avondbezoekuur) tussen station RotterdamAlexander en metrostation Capelsebrug. Deze bus stopt bij het IJsselland Ziekenhuis. De bushalte bevindt zich aan de achterzijde van het ziekenhuis, aan de Poortmolen (Capelse kant).

Parkeergarage Bushalte bus 37

Deze gedragsregels gelden zowel in het ziekenhuis als op het gehele terrein van het ziekenhuis, inclusief het parkeerterrein. Het overtreden van de regels of het niet opvolgen van aanwijzingen, kan leiden tot een waarschuwing of het weigeren van de toegang tot het ziekenhuis.

Niet tevreden?

Alle medewerkers, vrijwilligers en specialisten van het IJsselland Ziekenhuis doen hun best om patiënten en bezoekers goede zorg te bieden. Helaas gaat niet altijd alles zoals het zou moeten en kunnen er klachten ontstaan, bijvoorbeeld over behandeling. Een klacht is voor ons een gratis advies voor verbetering van de zorgen dienstverlening. Daarom horen wij graag uw klachten en ervaringen om zo ongewenste situaties in de toekomst te voorkomen.

IJsselland Ziekenhuis

De dichtstbijzijnde metrohaltes zijn halte Prinsenlaan en halte Schenkel. Deze haltes liggen op metrolijn A (Binnenhof - Schiedam Centrum) en metrolijn B (Nesselande - Schiedam Centrum).

•

•

Metrostation Prinsenlaan is de dichtstbijzijnde metrohalte wanneer u te voet van de metrohalte naar het IJsselland Ziekenhuis gaat. De loopafstand van metro naar ziekenhuis is hier ca. 8 -10 minuten. De route staat met bordjes aangegeven.

Metrohalte Schenkel ligt qua loopafstand verder van het IJsselland Ziekenhuis verwijderd, maar hier kunt u overstappen op buslijn 37. Bus 37 stopt bij de achterzijde van het IJsselland Ziekenhuis (zie boven).

23

Handig te weten

Revalideren na hartinfarct De verpleegkundige specialisten cardiologie in het IJsselland Ziekenhuis

4IJsselland “bij de hand” (vervolg) Ook vanaf metrohalte Schenkel staat de looproute naar het ziekenhuis met bordjes aangegeven (ca. 15-20 minuten).

Het dichtstbijzijnde treinstation is Rotterdam-Alexander.

Op station Alexander kunt u overstappen op buslijn 37 (richting Capelsebrug) of de metro (richting Schiedam Centrum, lijn A of B).

Kijk voor meer informatie op www.9292ov.nl.

Parkeren Op het hele parkeerterrein geldt betaald parkeren.

Zie voor meer informatie de website www.ysl.nl.

Patiëntenvoorlichting Zoekt u een folder over uw onderzoek, behandeling of operatie? Heeft u een klacht of wilt u ons attenderen op een onveilige situatie? Wilt u een kopie van uw dossier of van radiologiebeelden? Wilt u in contact komen met “lotgenoten”/ervaringen delen over uw ziekte of aandoening via een patiëntenvereniging? Wilt u informatie over voorlichtingsactiviteiten die wij in het ziekenhuis organiseren?

U vindt de balie Patiëntenvoorlichting in de hal van ons ziekenhuis (routenr. 89). De balie is open op werkdagen van 09.30 tot 16.30 uur. Tel. 010 - 258 51 37.

Vergoeding behandeling met verwijsbrief Landelijk is bepaald dat uw behandeling in het ziekenhuis alleen voor vergoeding in aanmerking komt wanneer u bent doorverwezen door een erkende verwijzer. Erkende verwijzers zijn huisartsen, verloskundigen, tandartsen (bij kaakchirurgische zorg) of een andere medisch specialist.

Website Bent u benieuwd naar uw behandelaar of de afdeling waar u komt te liggen?

Kijk voor meer informatie op de website www.ysl.nl.

24 I IJsselland magazine

4Na

een hartinfarct aan de slag met revalideren In oktober heeft Capri-hartrevalidatie een plekje op de polikliniek cardiologie in het IJsselland Ziekenhuis gekregen.

Na een hartinfarct Een hartinfarct is enorm ingrijpend. In het ziekenhuis komt veel op je af en de ervaring leert dat na de ziekenhuisopname veel nieuwe vragen ontstaan.

Onze patiënten krijgen daarom bij ontslag uit het ziekenhuis meteen een combinatieafspraak mee: een afspraak voor de ‘post-infarct polikliniek (PIP)’ en aansluitend een eerste gesprek met Capri-hartrevalidatie.

Post infarct polikliniek en Capri Hartrevalidatie Op de post infarct poli worden alle gebeurtenissen samen met de patiënt nog eens op een rij gezet. Er is daarbij veel ruimte voor vragen. Aansluitend verzorgt Caprihartrevalidatie het intake gesprek voor de revalidatie, het verdere herstel. Capri kijkt naar de behoefte aan lichamelijke training en, indien nodig, extra persoonlijke mentale begeleiding.

De verpleegkundig specialist cardiologie van het IJsselland en de maatschappelijk werker van Capri zien de patiënt na elkaar. Ter plaatse kan direct overleg plaats vinden en wordt beoordeeld waar en wanneer een patiënt terecht kan. Zo kunnen patiënten sneller met hun revalidatie starten. Het scheelt bovendien weer een aparte afspraak!

4Herdenkingsdag De herdenkingsdag op 4 november jl. had als thema Steen en water, naar het lied De Steen van Bram Vermeulen. In het stiltecentrum was van blauwe stof een rivier gemaakt. Op kleine stenen konden mensen de naam van een dierbare overledene, een datum of woorden schrijven en deze meenemen of een plek geven in de rivier. Ook konden er kaarsjes worden gebrand.

Gedurende de dag kwamen er nabestaanden en medewerkers. Sommigen zonder woorden, sommigen met hun verhaal. Met bewondering heb ik geluisterd naar de verhalen. Wat kan het moeilijk zijn om naar het ziekenhuis te komen waar kort geleden nog zoveel is gebeurd. Om de herinneringen weer toe te laten. Ik ben blij dat er zoveel mensen vertelden dat het alleen- of samenzijn in het Stiltecentrum rust gaf en bemoedigde om weer verder te gaan.

De dag eindigde met een drukbezochte bijeenkomst, met gedichten, kaarsen, verhalen, muziek en stilte. Al met al een mooie en zinvolle dag, waar we als ziekenhuis een jaarlijkse traditie van willen maken.

Ik sluit af met de woorden waarmee geestelijk verzorger Luci Schermers de bijeenkomst begon: “Want rouw is als een steen, die net gevonden, ruw en weerbarstig is. Hij doet pijn aan je handen, trekt er kloofjes in. Pas als die ruwe, pijnlijke steen door vele handen is gegaan, wordt hij gladder, mooier ook en uiteindelijk kan die steen een prachtig kleinood zijn, een schat die je leven verrijkt.�

Kim van Rijthoven Geestelijke verzorging 25

26 I IJsselland magazine

Rookbeleid IJsselland Ziekenhuis

Markering rookvrije zone en abri Rotterdamse zijde

Dank voor uw medewerking om dit gebied rookvrij en netjes te houden!

Markering rookvrije zone en abri Capelse zijde

4Rookvrije zones bij ingangen IJsselland Ziekenhuis In onze gedragsregels voor patiënten en bezoekers staat opgenomen dat het is verboden om te roken binnen het ziekenhuis en bijbehorende gebouwen. Dit geldt ook voor roken van elektronische sigaretten.

Het is daarnaast verboden om te roken op de “aanloopgebieden” van beide ingangen van het ziekenhuis.

Hiervoor is aan beide kanten sinds kort een rookvrije zone aangelegd. In deze zones, die zijn gemarkeerd met een vetgedrukte witte lijn en bord met aanduiding ‘rookvrije zone’, mag dus niet worden gerookt.

We verzoeken patiënten en bezoekers die buiten willen roken vriendelijk om dit te doen buiten de rookvrije zones, in de daarvoor bestemde rookabri’s. De abri’s vindt u aan beide zijden na de gemarkeerde rookvrije zones.

27

IJsselland specialisten

4Medisch

specialisten IJsselland Ziekenhuis

Anesthesiologie mw. drs. M.W. Adriaanse dhr. drs. F.W. van Alphen dhr. drs. J. Bergsma dhr. drs. R.J. van Bussel mw. drs. M. van Doorn dhr. drs. J.J.M. van Koesveld, (anesthesioloog-intensivist) mw. drs. B.S. Martijn (anesthesioloog- intensivist) dhr. drs. M.M. Pelka mw. drs. C.H.M. Pluymakers mw. drs. T. Schmitt dhr. drs. F.A.G. Schreiner (anesthesioloog-intensivist) mw. drs. P.P.B. van der SlootDrenth

dhr. drs. W.B. Renes mw. dr. I.P. Schmitzvan Splunder

Apotheek mw. dr. M. de Boer dhr. drs. P.H. van der Zee

Kaakchirurgie dhr. drs. A.J. Rinksma dhr. dr. P. de Roos

Cardiologie dhr. drs. D.P.W. Beelen dhr. drs. J.J.H. Bennik dhr. drs. B.J. van den Berg dhr. dr. W.G. van Dockum dhr. dr. F.M.J.R. Hersbach dhr. dr. W.B. Meijboom (vacature)

Kindergeneeskunde dhr. dr. R. Boogaard mw. drs. A.H.M. van Driel mw. dr. M.N. Hanekamp mw. drs. B.L. Koop mw. dr. I.G. Kooter-Bechan mw. drs. A.A.M. LeebeekGroenewegen mw. drs. I.M. Onvlee-Dekker dhr. dr. E. Rietveld mw. drs. M.I. Schuurmanvan der Lem mw. drs. M.N.L. Wiggers

Chirurgie dhr. drs. M.M.M. Bruijninckx dhr. dr. S.E. Buijk dhr. dr. I. Dawson dhr. dr. P.G. Doornebosch dhr. dr. E.J.R. de Graaf dhr. dr. R.P.R. Groenendijk dhr. drs. P.A.R. de Rijcke dhr. dr. G.W.M. Tetteroo dhr. dr. M. Vermaas

Interne geneeskunde dhr. drs. R.A. Alwani dhr. dr. E.L.E. de Bruijne dhr. dr. D.F.S. Kehrer dhr. drs. L.G.M. Kerkhofs mw. drs. N.D. Niemeijer dhr. drs. R.A. Reuters (internist-intensivist) dhr. dr. R.F.J. Schop dhr. drs. M.A. Verkade (internist-intensivist) dhr. dr. H.E. van der Wiel mw. drs. B. Zomer

Kinderartsendiabetologen Stichting Diabeter dhr. dr. H.J. Aanstoot dhr. dr. H.J. Veeze

Dermatologie mw. drs. G.M. van den Berg dhr. drs. A.L. Gerretsen dhr. drs. R.G.L. Nellen mw. drs. A. Okkerse

Klinische chemie mw. dr. L.S.M. Boesten mw. dr. E.A. Kemper-Proper dhr. dr. W.M. Tiel Groenestege

Gynaecologie mw. dr. M. van den Hende mw. drs. N.A. Kianmanesh Rad dhr. dr. W.F. Lam mw. drs. A.F. Lambeek dhr. dr. F.H.T. Lim

Klinische Geriatrie mw. drs. M.Y.E. Cappetti mw. drs. R.L.M. van Knippenberg-van der Ham mw. drs. C. Veen

28 I IJsselland magazine

Keel-, neus- en oorheelkunde (KNO) dhr. drs. H.A.P.M. Louwers dhr. drs. R.H.L. Paping dhr. drs. J.M. Swart mw. drs. R. Taimrova Longziekten dhr. drs. D.P.J. Dezaire dhr. drs. S.A. Gajadin dhr. dr. K. Ramlal dhr. drs. J.E. Vahl Maag-, darm- en leverziekten dhr. dr. F.C. Bekkering dhr. dr. W.A. Bode mw. drs. C.E. Fitzpatrick dhr. dr. H. Geldof dhr. drs. H. Hekmat mw. drs. I. Schot dhr. dr. T.J. Tang Microbiologie mw. drs. E.M. Kraan mw. dr. S. Paltansing Neurochirurgie dhr. J.W. Schouten Neurologie dhr. drs. R.J.W. Dunnewold mw. drs. J. Extercatte dhr. drs. J. Heerema dhr. drs. B.J.M. van Moll dhr. drs. M.A. Spoek mw. dr. A.D. Wijnhoud Nucleaire geneeskunde dhr. drs. M.R.J. ten Broek dhr. drs. A. Lafeber dhr. dr. J.E.M. Mourik Oogheelkunde mw. dr. H.W. Mensink mw. drs. L.C. Ugahary mw. dr. M.E.J. van Velthoven dhr. drs. J.W.C. Vijlbrief Orthopedie dhr. drs. B. Boetes dhr. dr. W.P.J. Fontijne dhr. drs. E.J.T. ten Holder mw. drs. A.P. van NoortSuijdendorp

Pathologie dhr. dr. R.F. Hoedemaeker mw. drs. C.K. Stobbe dhr. dr. R. Torenbeek Plastische chirurgie dhr. drs. A.H. Trenning dhr. drs. S.H. Wu Psychiatrie Via Bavo-Europoort dhr. drs. P.J.T. Dries Psychologie dhr. dr. A. Oosterhuis mw. drs. M.H. Schoevaars mw. drs. S.L.M. van der Toorn Radiologie dhr. drs. E.F.M.I. Bakker dhr. drs. T. van Boxsel mw. drs. T. Cetinkaya mw. drs. J.C.W. de Jonge mw. drs. J.H.T. JournĂŠe dhr. drs. H.G.W. Smeets dhr. drs. I.S. Smit dhr. drs. C.J. Veeken Radiotherapie dhr. dr. J.J.M.E. Nuyttens Regioapotheek dhr. drs. M. Schoenmakers Reumatologie mw. dr. A.M. Huisman Revalidatiegeneeskunde mw. drs. C.A. van Dijk mw. drs. J.A.H. Hendriks dhr. drs. MT. Koudijzer (medische) Seksuologie mw. drs. C.M. Bax Sportcardiologie dhr. drs. R. Rienks Sportgeneeskunde mw. drs. C.M.M. Dijkers Urologie dhr. dr. N.J. van Casteren dhr. drs. B. Rikken dhr. drs. E.C. Timmer