santiz•magazine Neem gratis mee!
Nieuws vanuit het Streekziekenhuis Koningin Beatrix • 2 • juli 2018
02 • santiz magazine
Zorg met hart en ziel Beste lezer, Vorig jaar zijn de twee ziekenhuizen in de Achterhoek, het Streekziekenhuis Koningin Beatrix en het Slingeland Ziekenhuis, gefuseerd. Wij deden dat, omdat wij geloven dat wij alleen zo uitstekende zorg kunnen blijven bieden aan alle inwoners van de Achterhoek. Chrit van Ewijk, voorzitter raad van bestuur
In beide ziekenhuizen werken wij hier met hart en ziel aan. In dit magazine staan hiervan weer prachtige voorbeelden. Artsen, verpleegkundigen en alle andere medewerkers zijn hierbij niet alleen met hun vak bezig, maar vooral met u als patiënt. Goede zorg is zorg die aansluit bij uw wensen en behoeften en die bijdraagt aan een betere gezondheid. Veel patiënten zijn heel tevreden, blijkt uit de cijfers in dit magazine. Dat kunnen wij alleen zo houden, als wij met elkaar in gesprek blijven en van elkaar leren. Uw reacties zijn altijd welkom! Chrit van Ewijk, voorzitter raad van bestuur
In dit magazine
04 Meekijken vanuit het ziekenhuis via een digitale bril 06 Een nieuwe heupprothese 08 SKB-polikliniek in Eibergen 11 Ziekenhuisapotheek verhuisd 12 Duizeligheid kan het leven danig ontwrichten 14 Zorg op maat bij chronische maag-, darm- en leverklachten 16 Patiënten stimuleren om zoveel mogelijk te bewegen 19 Enkele hoogtepunten uit 2017 26 Herken een beroerte 27 Hoe tevreden zijn onze patiënten?
Colofon Santiz Magazine wordt vier maal per jaar uitgegeven. Oplage 3.500 exemplaren
Samen voor een vitale Achterhoek: Santiz
Hoofdredacteur Saskia Steenbergen (PR-functionaris en Woordvoerder Santiz) pr@skbwinterswijk.nl Tekst Afdeling Marketing en Communicatie SKB Leden redactiecommissie SKB Joyce de Schepper
Met wat hulp is meneer Lammers snel weer op
de been. Lees het verhaal op pagina 16.
Fotografie Jeffrey Ruesink Fotografie Marcel Rekers Fotografie Toon Hendriks Fotografie Eddy Boerakker Fotografie Charles Keijser Afdeling Marketing en Communicatie SKB Gerard Muhlradt Hartstichting Nederland www.skbwinterswijk.nl www.facebook.com/SKBWinterswijk www.twitter.com/skbwinterswijk
Uitgever BC Uitgevers BV T 0515 42 94 29 Vormgeving BC Uitgevers BV Hannique de Jong Bladmanager & advertentieverkoop Digna Schoonen T 06 44 20 99 10
santiz magazine • 03
Vanuit het ziekenhuis meekijken bij Dit kan nu met de smart glass, een kleine draagbare computer in de vorm van een bril. De bril wordt gebruikt als hulpmiddel om te ondersteunen bij wondzorg. “Zo kunnen we vanuit het ziekenhuis meekijken door de ogen van de verpleegkundige bij de patiënt thuis”, vertellen wondzorgcoördinator Wendy Roelofsen en Polle Driesprong, projectleider smart glass.
Ellen Wolterink is verpleegkundige in de wijk bij Careaz en is blij met de smart glass. Ze gebruikt de bril bij patiënten thuis om door te geven hoe de wond eruitziet. “Of als ik even gebruik wil maken van de specialistische kennis van het ziekenhuis”, vertelt Ellen. “Als ik de bril opzet, kan de wondconsulent via een beveiligde verbinding meekijken op haar computer in het ziekenhuis. Dankzij de bril heb ik mijn handen vrij om de patiënt te behandelen onder supervisie van Wendy. Bovendien kunnen we via een spreek-luisterverbinding niet alleen met elkaar overleggen, maar ook met de patiënt en de familie.”
Dichtbij de patiënt “Via deze werkwijze brengen we gespecialiseerde kennis van het ziekenhuis bij de patiënt thuis”, aldusWendy. “We bieden dezelfde zorg als in het ziekenhuis, met als voordeel dat de patiënt thuis behandeld kan worden. Vergeet niet dat het voor
Wondzorgcoördinator Wendy Roelofsen kijkt mee vanuit
het ziekenhuis door de ogen van de verpleegkundige bij
de patiënt thuis.
04 • santiz magazine
veel patiënten belastend is om naar het ziekenhuis te komen. Het gaat meestal om kwetsbare ouderen die voor vervoer een beroep moeten doen op familie of buren. Soms is zelfs een rolstoeltaxi nodig. Bovendien kan een ziekenhuisbezoek de nodige stress opleveren. In de thuissituatie kunnen we de patiënt ontspannen helpen in zijn eigen vertrouwde omgeving.”
Ellen Wolterink, verpleegkundige in de wijk bij Careaz,
behandelt een patiënt thuis met behulp van de smart
glass. Dankzij de bril blijven patiënten in hun vertrouwde
omgeving en kan Ellen gemakkelijk overleggen met de
wondconsulent in het ziekenhuis.
de patiënt thuis via een digitale bril Gerichte zorg
Samen met zorgorganisaties
Op dit moment werkt het SKB met de smart glass op het gebied van wondzorg. Maar er is veel meer mogelijk. “Denk bijvoorbeeld aan kraam- of stomazorg. Of ambulancemedewerkers die de smart glass dragen wanneer zij bij een spoedgeval komen en verbinding maken met de spoedpost”, vult projectleider Polle Driesprong aan. De smart glass kan ook in andere situaties goed gebruikt worden, bijvoorbeeld voor mensen die bang zijn om naar het ziekenhuis te komen. “Of zoals laatst”, vertelt Wendy. “Toen hielpen we een autistische jongen met doorligplekken. Een ziekenhuisbezoek zou voor hem erg veel spanning betekenen. Via de smart glass konden we in alle rust meekijken en hem de zorg geven die hij nodig had.”
De smart glass past heel goed in het streven om de zorg efficiënt en betaalbaar te houden. Kennis en kunde delen met samenwerkingspartners is daarbij belangrijk. In 2014 begon het SKB een proef met de bril, om thuiszorgmedewerkers van Careaz te ondersteunen. “Nu is het moment gekomen om de bril ook te testen met andere organisaties, zoals Marga Klompé en Buurtzorg”, vertelt Polle. “Zo zijn er langzaamaan steeds meer patiënten die thuis behandeld kunnen worden in plaats van in de polikliniek van het ziekenhuis. Dit is een belangrijke ontwikkeling omdat het aantal chronisch zieke mensen in deze regio stijgt. Nieuwe technologie draagt bij aan betaalbare en efficiënte zorg en samenwerking tussen zorgprofessionals.”
Wilt u zien hoe Wendy en Ellen in de praktijk met de smart glass werken? Bekijk dan het filmpje hierover op www.skbwinterswijk.nl/smartglass
santiz magazine • 05
Een nieuwe heupprothese “Voor mensen die een nieuwe heupprothese krijgen, is het een life changing event. Want mensen die vanwege slijtage aan hun heupgewricht heel weinig kunnen, krijgen na een nieuwe prothese een nieuw leven terug”, aldus Bastiaan Ginsel en Robert Berg, orthopedisch chirurgen.
Bewegen is gelukkig voor veel mensen heel vanzelfsprekend. Maar het wordt anders als je dagelijks leven beperkt wordt of als je opziet tegen de pijn tijdens het kleine wandelingetje naar de supermarkt. Dan weet je pas hoe het je belemmert als bewegen niet meer zo vanzelfsprekend gaat. Voor veel – vooral oudere mensen – is dit hét moment voor een gesprek met de huisarts.
Diagnose stellen Pijn is de meest voorkomende klacht bij slijtage van de heup. “Pijn in de lies en in de bilstreek die doortrekt naar het bovenbeen en de knie. De klachten beginnen meestal geleidelijk, vooral bij het opstaan uit een bed of stoel. Op een gegeven
moment wordt lopen, bukken en traplopen steeds moeilijker en pijnlijker. Om minder pijn te hebben, gaan mensen soms ook anders lopen. Bijvoorbeeld een beetje mank of voorovergebogen”, vertellen de orthopedisch chirurgen. De klachten komen steeds vaker voor, houden langer aan en worden erger. “Totdat de pijn zo hevig wordt, dat mensen moeite hebben met zitten of liggen. Een oorzaak van een versleten heup is vaak het ouder worden. Het kraakbeen wordt dunner en zachter (artrose) en het lichaam is niet meer in staat om nieuw kraakbeen aan te maken. Eerst moet duidelijk zijn of een versleten heup ook echt de oorzaak van de pijn is. De huisarts stelt daarom de eerste diagnose door lichamelijk onderzoek, soms met aanvullend röntgenonderzoek.”
Pijnvrij en geen belemmering meer
De vakgroep Orthopedie (vlnr): Lutz Hollmann, Robert Berg, Bastiaan Ginsel en Arjen Buitenhuis. De orthopedisch-chirurgen
zijn thuis in het totale spectrum van orthopedie. Daarnaast hebben ze alle vier hun eigen specialisaties en wordt nauw
samengewerkt met andere disciplines.
06 • santiz magazine
geeft je een nieuw leven tot vier dagen in het ziekenhuis. “Na ongeveer zes tot acht weken kunnen veel mensen alweer zo’n drie, vier kilometer zonder pijn lopen. Mensen die na een heupprothese op het spreekuur komen, zijn altijd blij. Bij voorbaat weten we al dat we dan een leuk gesprek hebben”, aldus de orthopedisch chirurgen.
Enkele dagen na de operatie is de pijn soms al weg. Orthopedisch chirurg Bastiaan Ginsel in gesprek met een patiënt.
Succesvolle operatie “Pas als de diagnose duidelijk is, kijken we wat de beste behandeling is. Dat kan variëren van pijnstilling of fysiotherapie tot een operatie. Afhankelijk van hoe ernstig de klachten zijn en de diagnose, worden mensen doorgestuurd voor een heupprothese”, vertelt Bastiaan Ginsel. Komen mensen in aanmerking voor een kunstheup? Dan volgt er een voorlichtingsmiddag waarin een verpleegkundige, fysiotherapeut, anesthesist en chirurg de patiënt informeren over het operatietraject en de voorbereiding op de operatie. “Patiënten weten daardoor wat hen te wachten staat. Er zijn zelfs patiënten die al gaan oefenen om met krukken te lopen. Dit helpt hen om na de operatie weer zo snel mogelijk op de been te zijn. De orthopedisch chirurgen van ons ziekenhuis doen ongeveer driehonderd totale heupoperaties per jaar. Zeer succesvol. “De totale heupprothese is internationaal gezien sowieso een van de meest succesvolle operaties. De risico's vallen mee en mensen gaan er erg op vooruit doordat ze minder pijn hebben en veel gemakkelijker bewegen.”
”
De beste zorg voor iedere patiënt Verder is slijtage niet de enige aandoening waarvoor je een heupprothese kunt krijgen. Dit kan ook zijn voor een heupbreuk, een aangeboren afwijking, infectie of ziekte van de heupkop. “Wat de oorzaak ook is, we bieden steeds de beste zorg. En dit verschilt per persoon. Dit hangt onder meer af van hoe gezond iemand is, zijn baan, de thuissituatie en leeftijd. Samen met de patiënt kijken we naar de mogelijkheden en zoeken we naar de beste oplossing.”
Dezelfde dag uit bed Dankzij de nieuwste technieken en behandelmethoden zijn patiënten snel weer op de been. “Mensen gaan na de operatie nog dezelfde dag terug naar de afdeling en uit bed om te lopen. Enkele dagen na de operatie is de pijn van de heup die ze soms jarenlang hebben gehad, al weg. Er is nog wel wondpijn, maar dat voelt anders”, vertelt Robert Berg. Als mensen zelfstandig kunnen lopen met behulp van krukken en zichzelf kunnen redden, mogen ze naar huis. Gemiddeld blijven mensen twee
Voor meer informatie kijkt u op de website van de orthopedisch chirurgen: www.allesoverorthopedie.nl santiz magazine • 07
Nieuwe SKB polikliniek in Eibergen Met de komst van een nieuwe polikliniek brengen de Santiz Ziekenhuizen de specialistische zorg nog dichterbij de patiënt. In het Hageman Medisch Centrum in Eibergen kunnen patiënten terecht voor een afspraak bij een specialist of verpleegkundige, een onderzoek of een kleine ingreep.
Vanaf 18 juni 2018 houden artsen en verpleegkundig specialisten van het Streekziekenhuis Koningin Beatrix (SKB) spreekuur in de nieuwe polikliniek Eibergen. Daarnaast is het mogelijk om röntgen- en diagnostisch onderzoek te doen, zijn er een prikpost en een behandelkamer voor kleine ingrepen aanwezig. De nieuwe polikliniek komt in plaats van de locatie in de Meergaarden in Eibergen.
Minder ver reizen SKB-specialisten die spreekuur houden in Eibergen zijn onder andere orthopeed Lutz Hollmann, chirurg Barbara Kreis en cardioloog Jelle-Henk Hofstra. Het scheelt een deel van de patiënten al snel 20 tot 25 kilometer reizen. Lutz Hollmann: “Ideaal voor mensen uit deze omgeving die normaal gesproken met de taxi naar Winterswijk moeten reizen. En voor mensen in ons randgebied, zoals Neede, Borculo en Haaksbergen, die nu naar Eibergen kunnen komen.” Barbara Kreis sluit zich daarbij aan: “Voor patiënten die slecht ter been zijn, pijn hebben of afhankelijk zijn van openbaar vervoer brengt het zeker gemak.”
Voor kleine poliklinische ingrepen hoeven mensen niet meer een hele dag vrij te nemen.
Patiënten uit de omgeving van Eibergen kunnen nu dichterbij huis terecht na een verwijzing voor een chirurg of vaatchirurg. Chirurg Barbara Kreis: “Voor kleine poliklinische ingrepen hoeven mensen niet meer een hele dag vrij te nemen. Kleine ingrepen zoals het laten weghalen van moedervlekken of vetbultjes kunnen ze hier laten doen.” Daarnaast is röntgenonderzoek, controle van bijvoorbeeld een gebroken arm of een wond mogelijk, net als bepaalde controles na een operatie. “Patiënten waarderen het dat we poliklinische zorg in Eibergen bieden. We brengen de zorg naar de patiënt toe, in plaats van andersom. In Eibergen werken naast de cardiologen ook de hartfalenverpleegkundige en de echolaborant, zodat de
”
Minder reistijd is niet het enige voordeel van de nieuwe polikliniek. “Bijna elke patiënt die bij de orthopeed komt, moet ook een röntgenfoto laten maken. Een groot voordeel is dat we spreekuur houden én ter plekke röntgenfoto’s kunnen maken. Maar ook voor controle na een operatie en een kortdurend behandeltraject met bijvoorbeeld injecties kunnen patiënten in Eibergen terecht”, aldus Lutz Hollmann. 08 • santiz magazine
Onderzoek of kleine ingreep
De nieuwe polikliniek zit in het Hageman Medisch
Centrum aan de J.W. Hagemanstraat 46-2 in Eibergen.
Voor een afspraak belt u naar het telefoonnummer
dat op de verwijsbrief van uw huisarts staat.
brengt de zorg dichterbij de patiënt patiënt bijvoorbeeld een hartecho kan laten maken”, vertelt cardioloog Jelle-Henk Hofstra enthousiast.
Samenwerken onder één dak Het SKB zit in Eibergen met meerdere zorgpartijen onder één dak. “Persoonlijk vind ik het verfrissend om ook op een andere SKB-locatie te werken. En ik verwacht dat we nog meer contact krijgen met de eerstelijnszorg, zoals de huisartsen”, aldus Jelle-Henk Hofstra.
Chirurg Barbara Kreis.
Door samen te werken onder één dak en de zorg dichterbij de patiënt te brengen zet het SKB een stap om de zorg anders te organiseren. Waar het kan, worden afspraken bijvoorbeeld zoveel mogelijk gecombineerd. Dus in de ochtend naar de huisarts en daarna door naar de (verpleegkundig) specialist van het SKB. Een groot voordeel voor met name chronische patiënten en ouderen.
Orthopeed Lutz Hollmann.
Cardioloog Jelle-Henk Hofstra.
Spreekuren specialisten van start Het centrum is vernoemd naar verzetsheld Jan Hageman. In het pand zijn onder meer twee huisartspraktijken, een apotheek, thuisen ouderenzorg, een fysiotherapiepraktijk, geestelijke gezondheidszorg en diverse paramedische professionals gevestigd. Patiënten kunnen terecht voor: bloedprikken, röntgenonderzoek, oogtest, longfunctieonderzoek, kleine medische ingrepen en vanaf september voor echo-onderzoek.
Spreekuren specialisten De volgende specialismen starten in juni, de overige in de maanden daarna. • Cardiologie • Geriatrie • Gynaecologie • Kindergeneeskunde • Longgeneeskunde • Neurologie • Orthopedie • Reumatologie
santiz magazine • 09
10 • santiz magazine
Ziekenhuisapotheek verhuisd Beatrix Apotheek verbouwd en in een modern jasje Bij binnenkomst in de centrale hal van het ziekenhuis vindt u meteen rechts de Beatrix Apotheek. Pasgeleden is de apotheek helemaal verbouwd en uitgebreid. Tegelijkertijd is de ziekenhuisapotheek verhuisd en heeft deze nu een plek direct naast de Beatrix Apotheek.
“Met de uitbreiding van de Beatrix Apotheek is rekening gehouden met zoveel mogelijk rust en privacy voor de bezoekers. Er is een nieuwe balie en we beschikken over extra werkruimte en een spreekkamer waar mensen terecht kunnen met een vraag over hun medicijnen”, aldus Anneke van Oudenaarden, apotheker van de Beatrix Apotheek en Catharine van Nijkerken, teammanager van de ziekenhuisapotheek en Beatrix Apotheek.
Beatrix Apotheek “De Beatrix Apotheek is een openbare apotheek waar iedereen terecht kan. Maar we zien vooral mensen die hier komen met een recept na een poliklinische afspraak of nadat ze zijn ontslagen uit het ziekenhuis”, licht Anneke toe. “We onderscheiden ons doordat we het assortiment medicijnen afstemmen op wat specialisten voorschrijven. Vaak hebben we dan ook specifieke medicijnen op voorraad. De controle en de bereiding van medicijnen kost tijd. Door de ruime balie is ons werk meer zichtbaar geworden. Maar als je uitlegt waarom mensen even moeten wachten en ze zien dat je voor hen aan het werk bent, is het geen probleem, merken we. Ook de komst van een nummertjesapparaat brengt rust bij bezoekers”, vertelt Anneke.
gebruikt, moeten goed worden gecontroleerd. “Vaak verandert er iets in de thuismedicatie en krijgen mensen medicijnen mee die ze nog niet eerder hebben gehad. We kijken dan of alle medicijnen goed op elkaar afgestemd zijn”, aldus Anneke en Catharine. “Na ontslag kunnen patiënten bij de Beatrix Apotheek hun medicijnen ophalen. Maar waar dat mogelijk is, brengt een apothekersassistente de medicijnen aan het bed bij de patiënt op de verpleegafdeling. Een extra service waar patiënten en de verpleging op de afdeling vaak erg blij van worden.” Meer
rust en privacy voor bezoekers
Ziekenhuisapotheek Na de verbouwing is ook de ziekenhuisapotheek verhuisd. Deze zit nu direct naast de Beatrix Apotheek. “De ziekenhuisapotheek zorgt ervoor dat de juiste geneesmiddelen in het ziekenhuis beschikbaar zijn. Ook controleren onze medewerkers alle geneesmiddelen die zijn voorgeschreven aan patiënten in het ziekenhuis”, aldus Catharine. “Daarnaast hebben we als ziekenhuisapotheek een belangrijke taak om te informeren en adviseren over medicijnen. Want het is belangrijk dat patiënten op de verpleegafdeling in het ziekenhuis hun geneesmiddelen goed, efficiënt en veilig gebruiken.” Anneke van Oudenaarden, apotheker van de Beatrix
Extra service
Apotheek (links) en Catharine van Nijkerken, team-
Na een ziekenhuisopname krijgen patiënten vaak ontslagmedicatie. De medicijnen die een patiënt
manager van de ziekenhuisapotheek en de Beatrix
Apotheek. santiz magazine • 11
Keel-Neus en Oorarts Corine Alvarado-Van Os:
“Duizeligheid kan het leven van “Als je in een draaimolen zit, dan wordt je evenwichtsorgaan aangesproken. Je weet al vooraf dat je duizelig kunt worden van het ronddraaien. Dat is een gezonde reactie”, aldus Keel-, Neus- en Oorarts Corine Alvarado. “Dat duizelige gevoel in combinatie met misselijkheid, soms ook bleek zien of hevig transpireren zónder duidelijk aanwijsbare oorzaak, duidt erop dat er iets mis kan zijn met het evenwichtsorgaan.”
“Duizeligheid kent veel vormen. Door goed naar het
12 • santiz magazine
verhaal van de patiënt te luisteren gecombineerd met
aanvullend onderzoek, krijgen we vaak een indruk
wat de oorzaak is”, aldus KNO-arts Corine Alvarado.
alledag danig ontwrichten” Een storing van het evenwichtsorgaan is het vakgebied van de KNO-arts, aangezien het evenwichtsorgaan en het slakkenhuis samen het binnenoor vormen. “Het is van belang om duizeligheid goed te duiden. Klachten als een licht gevoel in het hoofd, even zwart zien, een zweverig of hummelig gevoel, hangen vaak samen met andere oorzaken: nek, spieren, ogen, spanning, stress, hart en bloedvaten. We spreken over draaiduizeligheid als het gaat om het gevoel dat je hebt als je uit een draaimolen komt of als je na een boottocht voet aan wal zet”, licht KNO-arts Alvarado toe.
Acute en chronische duizeligheid Duizeligheid is een vervelende aandoening. Soms is er sprake van een aanval van acute duizeligheid, soms is er voortdurend draaierigheid. “Duizeligheid kan ook optreden na bepaalde bewegingen, na omdraaien in bed bijvoorbeeld of bij het voorover buigen. De duur is verschillend en kan uiteenlopen van een minuut tot een uur of langer”, aldus Corine Alvarado. “Duizeligheid kan het leven van alledag behoorlijk nadelig beïnvloeden. Het wordt lastig om goed te functioneren als je niet kunt lopen zonder steun en als je snel draaierig bent. De storing van het evenwichtsorgaan geeft vaak misselijkheid als reflex. In het ergste geval gaan mensen braken, hevig transpireren en zien ze er bleek uit. Dat kan iemands leven danig ontwrichten. Geen auto meer kunnen rijden, niet meer kunnen werken. Zeker als de duizeligheid acuut ontstaat en je het pas heel kort van tevoren aan voelt komen”, aldus de KNO-arts.
”
Naast het feit dat duizeligheid een vervelende aandoening is, is het een serieuze klacht. Diagnose en genezing
De diagnose wordt gesteld aan de hand van het verhaal over de klachten, een lichamelijk onderzoek waarbij ook het gehoor wordt getest, soms aangevuld met een gespecialiseerd evenwichtsonderzoek of een MRI-scan. In een aantal gevallen wordt de duizeligheid opgewekt tijdens een consult. De
oorzaak en de behandeling kunnen simpel zijn, bijvoorbeeld als de kristallen in het evenwichtsorgaan zijn losgeraakt. Door middel van een kiepoefening – de Epley-manoeuvre – kunnen de kristallen meebewegen met de vloeistof in het kanaaltje van het evenwichtsorgaan en weer op de goede plek terecht komen. Een patiënt is dan binnen enkele minuten van de duizeligheid af. Een haast magische genezing”, vertelt de specialist. “In andere gevallen kan de duizeligheid verminderen door specifieke oefeningen met behulp van een gespecialiseerde fysiotherapeut.”
Serieuze klacht “Heeft u duizeligheidsklachten, dan is het belangrijk om te weten wat er aan de hand is. Aarzel niet en ga met uw klachten naar de huisarts”, adviseert KNOarts Alvarado die samen met neuroloog Ilse Arts bijscholing heeft gegeven aan huisartsen. “Naast het feit dat duizeligheid een vervelende aandoening is, is het een serieuze klacht. Maar liefst in vier procent van de gevallen is duizeligheid een verschijnsel van een doorbloedingsstoornis in de hersenen. Zo nodig worden de duizeligheidsklachten samen met andere specialismen behandeld zoals neurologie, cardiologie, geriatrie, fysiotherapie of revalidatie. Afgestemd op de specifieke duizeligheidsklachten en overige gezondheidsproblemen van de patiënt. De korte lijnen binnen het SKB zijn hierbij heel nuttig. Bovendien kan medicatie de klachten helpen verminderen. Het dempt de misselijkheid en de duizeligheid, net zoals reisziektetabletjes dat doen.” santiz magazine • 13
Zorg op maat bij chronische maag-, Sinds eind vorig jaar werken zeven maag-, darm- en leverartsen (MDL) op beide Santizlocaties, zowel in het Streekziekenhuis Koningin Beatrix als in het Slingeland Ziekenhuis in Doetinchem. Patiënten met maag-, darm- en leverziekten kunnen onder meer terecht voor poliklinische zorg en darmonderzoek . Sjoukje Nauta is een van de zeven maag-, darmen leverartsen.
Patiënten kunnen met maag-, darm- en leverklachten terecht bij de gespecialiseerde MDL-artsen. “We bieden alle patiënten zorg op maat. Zowel patiënten met maag- of leverproblemen, maar ook met chronische darmziekten zoals de Ziekte van Crohn, Colitis Ulcerosa (chronische ontsteking van de darm) en het Prikkelbare Darm Syndroom (PDS)”, vertelt Nauta. “Daarnaast doen wij veel onderzoeken naar alle vormen van kanker in het maag-darmkanaal. Niet alleen het vak van de MDL-arts is steeds gespecialiseerder. Ook de ontwikkelingen op het gebied van behandeling en medicatie zijn de laatste jaren sterk uitgebreid en verbeterd.”
Interne geneeskunde Interne geneeskunde is een breed vak. Maag-, darm- en leverziekten waren hier jarenlang een gespecialiseerd onderdeel van. Inmiddels heeft de MDL zich ontwikkeld tot een zelfstandig specialisme.
Zo kunnen MDL-artsen zich verder verdiepen in ziekten en behandelingen. Nauta werkte tien jaar als internist, voor ze zich specialiseerde als MDL-arts. “In het SKB werken we nauw samen met de internisten die ook een deel van de MDL-geneeskunde en van de scopieën uitvoeren en de zorg dragen voor de klinische patiënten. Bovendien is er intensief contact met de chirurgen over behandelingen en operaties.”
Diarree en buikpijn Mensen komen bij ons als ze via de huisarts een verwijzing hebben gekregen voor hun klachten aan de maag, darm of lever. “Veel mensen met darmklachten hebben buikpijn, gevoelige darmen, diarree of juist verstopping. Allereerst is dan het belangrijk om uit te zoeken waariemand precies last van heeft. Er worden zo nodig verschillende onderzoeken gedaan, waaronder endoscopieën. Dit laatste zijn darmonderzoeken waarmee de arts verschillende
De zeven MDL-artsen van links naar rechts: Johan Tielen, Sybrand de Boer, Paul van de Meeberg, René Andriessen,
Sven van den Hazel en Edith de Vries (Physician Assistant). Zittend op voorgrond: Frank Govaert en Sjoukje Nauta.
14 • santiz magazine
darm- en leverklachten organen aan de binnenkant van je lichaam kan bekijken.”
Opsporen van de aandoening Dezelfde klachten kunnen verschillende oorzaken hebben. Zo zijn er patiënten met de auto-immuunziekte IBD. Hierbij maakt het eigen lichaam afweerstoffen aan tegen de darmwand. Daardoor raakt de darm ontstoken. Dit is bijvoorbeeld het geval bij de Ziekte van Crohn en Colitis Ulcerosa. “Mensen met IBD hebben last van diarree, bloedverlies en buikpijn. We moeten dan darm- en bloedonderzoek doen om erachter te komen waar het precies om gaat. Want ook bij andere darmziektes komen diarree- en buikpijnklachten voor, zoals bij het Prikkelbare Darm Syndroom. Hierbij heeft iemand last van – het woord zegt het al – een prikkelbare darm waarbij de gevoeligheid van de darm is toegenomen en de beweeglijkheid is verstoord.”
Goede begeleiding helpt verder Een chronische darmziekte heeft veel impact op iemands leven. Bijvoorbeeld doordat je steeds naar het toilet moet. Maar ook door pijn en andere klachten worden sociale contacten en werken lastiger. Goede informatie, advies en begeleiding zijn dan belangrijk. “Het is voor patiëntenvaak lastig te accepteren dat ze een chronische ziekte hebben. Ze hebben behoefte aan informatie waar ze mee aan de slag kunnen. Samen met de patiënt zoeken we welke behandeling het beste past bij die persoon. De ene mens is gebaat bij een aangepast dieet om het ontlastingspatroon regelmatig te maken. Ook hypno- of ontspanningstherapie kan helpen. Voor de chronische darmontstekingsziekten zijn er verschillende soorten afweeronderdrukkende medicijnen. Elk medicijn werkt weer anders en heeft weer andere bijwerkingen”, aldus Sjoukje Nauta. “Het is fijn dat we samen met de patiënt een keuze op maat kunnen maken en iemandzo goed mogelijk kunnen helpen. Een tevreden patiënt, die weer normaal kan functioneren, dat is waar we het voor doen!”
MDL-arts Sjoukje Nauta met de endoscoop, een flexibele
slang waarmee de MDL-arts de binnenkant van de
endeldarm, dikke darm en het laatste deel van de dunne
darm kan bekijken.
Het is fijn dat we samen met de patiënt een keuze op maat kunnen maken en iemand zo goed mogelijk kunnen helpen. Een tevreden patiënt, die weer normaal kan functioneren, dat is waar we het voor doen!
” santiz magazine • 15
“We stimuleren patiënten om Veel mensen associëren ziek zijn met in bed liggen en uitrusten. Dat is niet altijd het geval. Rust gaat ook gepaard met spierkracht- en functieverlies. “Om beter te worden is het extra belangrijk dat de conditie van mensen tijdens een ziekenhuisopname niet achteruitgaat. We stimuleren patiënten daarom om zoveel mogelijk te bewegen”, aldus Debbie Loeters, geriatrie fysiotherapeut in opleiding, Annemarie Tammel, senior verpleegkundige interne geneeskunde oncologie en Robert Berg, orthopedisch chirurg. De gevolgen van spierkracht- en functieverlies kunnen soms verstrekkend zijn. In het ergste geval kunnen mensen niet naar huis en zijn ze genoodzaakt tijdelijk in een verzorgings-of verpleeghuis te revalideren. “Ons doel is om patiënten zo fit mogelijk weer naar huis te laten gaan.”
Zoveel mogelijk zelf doen “Overigens was het ziekenhuis jarenlang ingericht op rust voor de patiënt”, aldus verpleegkundige Annemarie Tammel. “Met een televisie boven je bed, het eten dat wordt gebracht en geserveerd, werd bevestigd dat rust goed voor je is als je ziek bent.
Voorbereid naar het ziekenhuis “Mensen die naar het ziekenhuis komen voor een nieuwe knie of heupprothese kunnen zich daarop voorbereiden”, aldus orthopedisch chirurg Robert Berg. “We informeren patiënten over oefeningen die ze thuis kunnen doen om de operatie zo goed mogelijk voorbereid in te gaan, zoals oefenen met kruklopen. Deze groep mensen komt niet naar het ziekenhuis omdat ze ziek zijn. Maar omdat ze een nieuwe knie of heup krijgen en dat is gewoon heel hard werken”, aldus de chirurg. “Met de moderne anesthesietechnieken in combinatie met ondersteuning door fysiotherapie, kunnen we mensen snel mobiliseren. Vaak kunnen mensen na een knie- of heupoperatie al na twee of drie uur uit bed en op een stoel zitten. Zo snel mogelijk na de operatie starten we met oefeningen, om de conditie te verbeteren voordat mensen naar huis gaan.”
Afgestemd op de mogelijkheden “Deze aanpak betekent wel dat iedereen die betrokken is bij de zorg voor een patiënt zich ervan bewust moet zijn dat bewegen belangrijk is”, aldus fysiotherapeut Debbie Loeters. “En dat we er als team actief aan bijdragen dat de patiënt in beweging komt. Dat is niet altijd even gemakkelijk. Soms is het best lastig om een patiënt die zich (nog) niet optimaal voelt, te overtuigen dat het beter is om uit bed te komen. Vanzelfsprekend stemmen we dit af op wat een patiënt kan. Maar als we samen vinden dat het verantwoord is om een patiënt te laten bewegen, dan merkt hij of zij ook dat het lukt. Zeker als er meer mensen op één grote familiekamer liggen, is het leuk om te zien hoe patiënten elkaar stimuleren. Als de ene patiënt al trap heeft gelopen, is de andere ook eerder geneigd om dat te proberen.” 16 • santiz magazine
(vlnr) Robert Berg, orthopedisch chirurg, Annemarie Tammel,
senior verpleegkundige interne geneeskunde oncologie, meneer
Lammers en Debbie Loeters, geriatrie fysiotherapeut in opleiding.
zoveel mogelijk te bewegen” Nu stimuleren we patiënten juist om zoveel mogelijk zelf te doen”, vertelt Annemarie. “Ze gaan zelf naar het toilet, wassen zich, kleden zich aan en eten aan tafel. Het zou ideaal zijn als de kamers op de verpleegafdeling zijn ingericht met een tafel die centraal staat in de kamer en waar vier stoelen omheen kunnen, zodat mensen samen aan tafel kunnen eten”, bevestigen Debbie en Annemarie.
Steeds gemakkelijker “Zover is het nog niet. Zeker bij een onverwachte opname van een ernstig zieke patiënt is het heel belangrijk om de patiënt en zijn naasten goed te informeren over de positieve effecten van bewegen en achteruitgang van de conditie te voorkomen”,
Meneer Lammers en Debbie Loeters, geriatrie
fysiotherapeut in opleiding op de afdeling.
weet Annemarie uit ervaring. “We vragen om loophulpmiddelen mee te nemen, een bril, kleding, kortom; zaken die je dagelijks gebruikt. Samen met de patiënt en fysiotherapeut overleggen we wat haalbaar is. Het gaat er niet om hoe lang je loopt of op de stoel zit, maar dàt je beweegt.” Liever tien keer kort een klein loopje om een glas water te halen, dan twee keer de gang op en neer lopen. “Als je bewegingen vaker doet, merken mensen vanzelf dat het steeds gemakkelijker gaat”, besluit Debbie.
”
Zo snel mogelijk na de operatie starten we met oefeningen, om de conditie te verbeteren voordat mensen naar huis gaan.
santiz magazine • 17
Patiënten verrast met privé-optredens
Stef Tijhaar tijdens een van zijn optredens in het ziekenhuis
Het is geen geheim dat muziek je beter kan laten voelen. Daarom brengen we live-muziek naar wie het goed kan gebruiken: de patiënten in ons ziekenhuis. Dit doen we onder de noemer Bedside Buskers. De eerste twee optredens zijn inmiddels geweest en patiënten en verpleegkundigen worden er erg blij van.
Muziek als medicijn Het idee is simpel. Een muzikant komt met zijn instrument naar het ziekenhuis en geeft korte optredens voor mensen die in het ziekenhuis liggen. Even genieten van de muziek en niet aan het ziek-zijn denken. Muziek brengt verlichting en ontspanning. Maar het is ook genieten voor medewerkers, bezoekers én de artiest zelf. Bedside Buskers is gebaseerd op een geslaagd concept uit Amerika. De titel komt van het Engelse werkwoord ‘to busk’. Dit betekent zoveel als muziek maken op openbare plekken. Eigenlijk als een soort straatmuzikant.
Liedjes op verzoek Eén van de muzikale vrijwilligers is zanger en gitarist Stef Tijhaar. Stef begon al op jonge leeftijd met gitaar spelen en zingen. Hij brengt popnummers op zijn eigen wijze over. Zoals muziek van artiesten als John Mayer, Ed Sheeran, James Bay en U2. Hij vertelt: “Ik wil mensen raken, inspireren en op een nieuwe manier laten genieten van bekende popnummers.” Met zijn gitaar ging hij op bezoek bij patiënten die het leuk vonden om een privé-optreden te krijgen. Een geslaagd muzikaal bezoek voor patiënten, personeel én artiest.
Agenda Regelmatig organiseert het SKB voorlichtingsbijeenkomsten over verschillende onderwerpen. Hieronder vindt u een kort overzicht van de activiteiten dit najaar. Op de website vindt u een compleet overzicht en kunt u zich aanmelden: www.skbwinterswijk.nl.
Ma 27 augustus en 24 september
Do 20 september
Informatieavonden over borstvoeding
Bijeenkomst Longpunt over wilsbeschikking
Meer weten over het geven van borstvoeding? Iedere maand organiseren we samen met Eva, het Verloskundig Centrum Achterhoek, een voorlichtingsavond. Deelname is gratis.
Di 11 september l 11.00 - 13.00 uur Groepsvoorlichting revalideren bij kanker Te horen krijgen dat je kanker hebt, is een zeer ingrijpende en vaak emotionele gebeurtenis in uw leven. Om mensen hierbij te steunen, organiseren wij groepsvoorlichting. Naast medische vragen en het behandeltraject, hebt u misschien ook andere vragen. Zoals over vermoeidheid, conditie, emoties en weer aan het werk gaan. In deze bijeenkomst komen al deze onderwerpen aan bod. 18 • santiz magazine
Het Longfonds organiseert in heel Nederland Longpunten. Dit zijn maandelijkse bijeenkomsten voor longpatiënten, hun omgeving, artsen en andere zorgverleners. Dit keer is het onderwerp wilsbeschikking. Er is alle ruimte om ervaringen uit te wisselen.
Do 27 september l 10.00 - 12.00 uur Workshop Look Good, Feel Better Het SKB organiseert samen met Stichting Look Good Feel Better een workshop uiterlijke verzorging voor patiënten met kanker. Bent u in het SKB onder behandeling of onder behandeling geweest? Aanmelden kan via Dagbehandeling Interne Geneeskunde, T 0543 - 54 46 60.
het vernieuwde bezoekersrestaurant opgeleverd, net zoals twee ruimten voor videoconferencing. Ook werden de polikliniek Oogheelkunde en het Klinisch Chemisch en hematologisch Laboratorium uitgebreid.
Santiz Op 1 januari 2017 zijn het Slingeland Ziekenhuis en het Streekziekenhuis Koningin Beatrix bestuurlijk gefuseerd naar Santiz. Wij streven ernaar dat inwoners uit de Achterhoek voor 95% van hun zorgbehoefte doorverwezen worden naar een van de beide Santiz locaties.
Be s
Het SKB voerde het Zorgportaal in om informatie uit het medisch dossier digitaal toegankelijk te maken voor patiënten.
Uit br
In 2017 werd het SKB uitgeroepen tot beste ziekenhuis van Nederland door Elsevier.
ng zorga i d a ei Enkele deelspecialisaties in het SKB zijn uitgebreid. Medisch specialisten van de MDL-geneeskunde en vaatchirurgie uit het Slingeland Ziekenhuis werken nu ook in het SKB.
d
In 2017 hebben we weer veel aandacht besteed aan de kwaliteit en veiligheid van de patiëntenzorg. Dit blijkt ook uit de keurmerken die we dat jaar hebben behaald, zoals: bronzen smiley kinderafdeling, vaatkeurmerk, spataderkeurmerk, seniorvriendelijk ziekenhuis, groen vinkje bloed- en lymfklierkanker, groen vinkje prostaatkankerzorg, lintje borstkanker en vijf sterren voor apneuzorg.
ieken h
o nb
urmerken e K
z te
uis
gportaa r o
l
Z
en reno n v e w In 2017 werd e
n re
Bo u
Enkele hoogtepunten uit 2017
Meer informatie leest u in het jaardocument 2017 op onze website. santiz magazine • 19
20 • santiz magazine
Even voorstellen Anneke Kusters, uroloog Vanaf 1 april werk ik in het SKB. Ik ben Anneke Kusters en werk als uroloog. Na mijn opleidingen Biomedische Wetenschappen en Geneeskunde heb ik mij verder gespecialiseerd in urologie. Hiervoor heb ik in verschillende ziekenhuizen gewerkt zoals het AMC in Amsterdam. Graag wilde ik mijn ervaring als uroloog nog verder uitbreiden en heb ik mij verder gespecialiseerd in endoscopische en laparoscopische technieken. Dat wil zeggen wat we opereren of onderzoeken met cameratechnieken. Mijn aandachtsgebied ligt bij patiënten met nier- en ureterstenen. Het leuke aan de urologie vind ik dat het zo veelzijdig is. Als uroloog doe ik zelf onderzoek en stel ik de diagnose. Maar ik doe ook de chirurgische ingrepen. En na de operatie of behandeling heb ik ook weer zelf het contact met patiënten over hoe verder. De diversiteit en het contact met patiënten en collega’s maken het vak zo leuk.
Christine Pieters, cardioloog Mijn naam is Christine Pieters. Vanaf 15 mei versterk ik het team cardiologen in het SKB. De afgelopen jaren heb ik op diverse plekken door heel het land gewerkt. Na mijn opleiding als cardioloog in Rotterdam heb in verschillende ziekenhuizen in het land gewerkt. Na alle omzwervingen ben ik blij met mijn vaste plek in het SKB. Naast de algemene cardiologie houd ik mij bezig met pacemakerimplantaties en katheterisaties. Bij een hartkatheterisatie worden het hart en de kransslagaders van binnen onderzocht. Ik voel mij het meest thuis in een wat kleiner streekziekenhuis. Dit vanwege de korte lijntjes tussen collega’s en laagdrempeligheid in het contact met elkaar en met patiënten. Ik draag in het SKB graag mijn steentje bij aan kwalitatief goede zorg. Met aandacht voor communicatie en de individuele behoeften van patiënten.
Thijs Vaessen, oogarts Ik ben Thijs Vaessen en werk sinds kort als oogarts in het SKB. Ik ben opgegroeid in Haarlem, opgeleid in Maastricht en terecht gekomen in het mooie oosten van het land. Ik heb twee dochters samen met mijn vrouw en we zijn net verhuisd: een nieuwe start dus. Mijn vrouw is huisarts en gaat ook in de regio aan het werk. Als oogarts heb ik een aantal aandachtsgebieden: staaroperaties, ooglidcorrecties, aandoeningen van het hoornvlies en transplantatiechirugie. Als oogarts vind ik het belangrijk om samen te werken met andere professionals op gebied van oogzorg. Zoals met huisartsen maar ook met optometristen die bij opticiens in de regio werken. Zo kunnen we samen betere oogzorg bieden voor inwoners in de regio. Ik kijk uit naar een mooie tijd hier.
Marieke Ongena-Geerdes, radioloog Sinds begin mei werk ik als radioloog in het SKB. Ik ben Marieke Ongena-Geerdes en geboren en getogen Winterswijkse. Samen met mijn man en zoontje woon ik in het mooie Woold. Ik studeerde geneeskunde in Nijmegen en mijn opleiding tot radioloog grotendeels in het Medisch Spectrum Twente in Enschede gevolgd. In de laatste jaren van mijn opleiding heb ik me in het bijzonder gericht op de onderzoeken van de buik en me daarbij verdiept in bijvoorbeeld CT-scanvan de darmen en MRI-scans van de buik. In het SKB kan ik de radiologie in debreedte van het vak uitoefenen. Het uitdagendst binnen radiologie vind ik het speuren naar een diagnose of verklaring voor de klachten van een patiënt. Ik hoop met veel plezier te werken in het SKB en goede zorg te kunnen leveren.
santiz magazine • 21
- ADVERTORIAL -
24 • santiz magazine
Eén cliëntenraad voor Santiz In zowel het Slingeland Ziekenhuis in Doetinchem als in het Streekziekenhuis Koningin Beatrix in Winterswijk is al jaren een cliëntenraad actief. De Cliëntenraad behartigt de belangen van cliënten in de ruimste zin van het woord, en geeft de bestuurder gevraagd en ongevraagd advies. In de cliëntenraden zitten leden die afkomstig zijn uit het gehele werkgebied van bet ziekenhuis.
Belangen van de cliënt Met de bestuurlijke fusie van beide ziekenhuizen tot één organisatie, Santiz, werd het voor beide cliëntenraden duidelijk dat er een keuze moest worden gemaakt hoe men verder wilde. Omdat er heel veel taken op bet bordje van de cliëntenraden komen, was het van belang om hierover na te denken. Dit vooral om de belangen van de cliënten zo goed mogelijk te dienen.
Vertrouwen Vorig jaar juni hebben de beide cliëntenraden in een werksessie bij elkaar gezeten, waarbij de verschillende mogelijkheden van samenwerking de revue zijn gepasseerd. Al snel werd duidelijk dat het wenselijk was dat beide raden zouden fuseren tot één cliëntenraad voor twee ziekenhuizen. In april 2018 is de samenwerking formeel bekrachtigd door Chrit van Ewijk, voorzitter van de raad van bestuur, en daarmee was Cliëntenraad Santiz een feit.
De beste zorg Het SKB wil zijn patiënten steeds het beste bieden: de beste behandeling, zorg, aandacht en omgeving. Voor behandeling en zorg komt het geld van de zorgverzekeraars. Aandacht geven de medewerkers graag en veel, uit zichzelf. Maar voor het realiseren van een aangename omgeving komt het ziekenhuis vaak geld tekort. Al het besteedbare budget gaat naar de directe zorg. En zo hoort dat ook.
Dat beetje extra Een aangename omgeving maakt het ziekenhuisverblijf wel minder zwaar. En daar zet de Stichting Vrienden SKB zich voor in. Zoals het realiseren van een prettige ruimte voor familie van ernstig zieke patiënten, een kindvriendelijke behandelkamer en knuffels voor kinderen op de SEH en het financieren van kalenderklokken voor de verpleegafdelingen. Voor dat beetje extra, dáár zorgen de Vrienden voor. Op allerlei manieren zamelen zij geld in om projecten te financieren. Grote en kleine projecten, voor groepen of eenlingen, voor jong en oud, voor opgenomen – of juist poliklinische patiënten. Uw steun is daarbij hard nodig. Wilt u meer weten over de Stichting Vrienden? Bent u geïnteresseerd in een donateurschap? Heeft u ideeën of suggesties voor acties? Neem dan contact op met:
Klaas Horneman, voorzitter Cliëntenraad Santiz.
Secretariaat Stichting Vrienden SKB Postbus 9005, 7100 GG Winterswijk T 0543 54 41 92 E-mail: info@vriendenskb.nl santiz magazine • 23
24 • santiz magazine
Zoek de 10 verschillen
Kruiswoord puzzel 1 6
2
7
3
4
5
8
9
11
10
12
13
14
15
16
17
19
18 21
20 23
22 25
24
26
27
28
29
30
31
33
32 35
34 38
36
37
40
39
41
42
43
44
45
46
47
48
HORIZONTAAL: 1 nadeel 6 Amerika 8 op de wijze van 9 grappenmaker 11 televisiezender 12 vreemde munt 13 sporttrofee 14 gewicht 16 stremsel 18 anno domini 19 elpenbeen 20 heden 21 baardje 23 hevige haal 24 smalen 25 rijtuig 26 mannelijk dier 29 muziekinstrument 32 kloosteroverste 33 een zekere 34 diskjockey 35 pl. in Zuid-Holland 37 dat is 38 eikenschors 40 pl. in Gelderland 41 kreet 42 kleine ruimte 43 tuinafscheiding 44 onheilsgodin 45 mager 47 Ned. omroep 48 Spaanse drank VERTICAAL: 1 verleidster 2 rondhout 3 grassteppe 4 dierengeluid 5 vlug 7 opnameruimte 10 brede laan 13 contant 14 bakplaats 15 af en toe 17 vuurwapen 22 strafwerktuig 23 show 26 treknet 27 voorwerp 28 telwoord 29 stadium 30 kleurstof 31 kuip 36 speeksel 39 soort hond 41 vergiffenis Puzzel 45 dyne 46 nummer gezellig mee!
33
9
4
14
2
38
20
26
27
46
19
47
1.
................................................................................................
2.
................................................................................................
3.
................................................................................................
4.
................................................................................................
5.
................................................................................................
6.
................................................................................................
7.
................................................................................................
8.
................................................................................................
9.
................................................................................................
10. ................................................................................................
Vul hier uw oplossing in: 5
Welke verschillen heb je gevonden?
41
Lever je oplossing in bij de Gastenservice in de centrale hal en haal daar een leuke prijs op! santiz magazine • 25
Herken een beroerte en bel direct uw huisarts of 112! Een scheve mond, verlamde arm of onduidelijke spraak? Ook al duurt het maar even, het is van groot belang dat u in dat geval meteen de huisarts of 112 belt. “Helaas hebben veel mensen nog de neiging af te wachten voordat zij de huisarts raadplegen. Dit met de gedachte, dat de klachten vanzelf herstellen. Maar het is juist belangrijk meteen alarm te slaan”, aldus neuroloog Rob Smits.
Beroerte Bij een beroerte – ook wel CVA genoemd – gaat er iets mis in de hersenen. Er ontstaat een zuurstoftekort door stagnatie van de bloedtoevoer. “Bij de acute behandeling kijken we naar de hersenen én de bloedvaten. Zien we op de CT-scan geen hersenbloeding en de bloeddruk is acceptabel? Dan kunnen we een bepaalde groep mensen direct behandelen met een infuus met sterke bloedverdunners”, aldus de neuroloog.
naar de huisarts! Na verwijzing onderzoeken we u en kijken of u risico loopt op nieuwe problemen. We kijken onder meer naar bloeddruk, cholesterol, de bloedvaten, suikerziekte en leefstijl. Ontdekken we bepaalde risico’s die de kans op een beroerte of TIA vergroten? Dan overleggen we samen met u wat de mogelijkheden zijn om deze kans te verkleinen. We kunnen het niet genoeg benadrukken; als u er op tijd bij bent, kunnen we samen de kans verkleinen dat u blijvende schade ondervindt.”
Hoe eerder, hoe beter Hoe eerder de behandeling start, hoe beter de prognose. Behandeling binnen drie, vier uur na de eerste klachten geeft een betere kans op herstel. “Bij een verstopping in een van de belangrijke voorste hersenvaten is zo’n behandeling niet altijd voldoende. Soms moet een bloedpropje weggehaald worden.” Voor die aanvullende behandeling heeft het SKB een intensieve samenwerking met het Medisch Spectrum Twente in Enschede. Daarnaast is er een goede samenwerking met de Santiz vaatchirurgen.
Neem signalen serieus “Het allerbelangrijkste bij een beroerte blijft: herken de signalen van een beroerte en neem ze serieus.” Dat zeggen zowel Renata Gierkink als Anoek Forkink, beiden verpleegkundig specialist bij Neurologie. “Een TIA kan een voorteken zijn van een beroerte, al duurt de uitval maar enkele seconden. Ga dan direct 26 • santiz magazine
Renata Gierkink (links) en Anoek Forkink (rechts), verpleeg
kundig specialisten neurologie en Rob Smits, neuroloog.
Hoe tevreden zijn onze patiënten? Streekziekenhuis Koningin Beatrix wordt aanbevolen door
Totaal aantal waarderingen op zorgkaartnederland.nl
98%
1946
van de patiënten op zorgkaartnederland.nl
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Gemiddeld cijfer op zorgkaartnederland.nl:
8,9
8,4
Gemiddeld cijfer voor het bezoek aan het SKB. Bron: patiënttevredenheidsonderzoek SKB
84%
van de ondervraagde patiënten geeft het SKB het cijfer 7 of hoger. Bron: patiënttevredenheidsonderzoek SKB
Hoe ervaren patiënten het bezoek aan het ziekenhuis? Ontvangst en bejegening
Wacht- en doorlooptijd
Informatievoorziening
Bezoek, verblijf en behandeling
95%
89%
93%
99% Tevreden
Ontevreden
Bron: Patiënttevredenheidsonderzoek SKB
Uw mening telt
8,4
“Goed behandeld, zeer vriendelijk personeel, met veel aandacht voor je als patiënt en zeer zeker een luisterend oor voor je klachten en hulp die ik nodig had. Ik ben twee keer opgenomen binnen vijf weken voor twee behandelingen. Het was ondanks de kwalen en pijn die ik had een prettig verblijf.”
Wij vinden het erg belangrijk om te weten hoe u uw bezoek aan het ziekenhuis heeft ervaren. U kunt uw compliment, klacht of suggestie op verschillende manieren met ons delen • Laat uw waardering achter op zorgkaartnederland.nl. • Geef uw compliment door aan de betrokken zorgverlener, of bespreek met hem of haar uw klacht. • Vul het klachtenformulier in op www.skbwinterswijk.nl. • Stuur een e-mail naar de klachtenfunctionaris via klachten@skbwinterswijk.nl.
Bron: ZorgkaartNederland santiz magazine • 27