ZorgSaam
huis-aan-huis magazine Nummer 53 • herfst 2017
Magazine
In vertrouwde handen bij neuroloog Albert Jan Breukelman pag. 12
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 1
16-10-17 10:59
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 2
16-10-17 10:59
ZorgSaam Magazine
Beste lezer, We vertellen u in dit magazine graag over hoe het met ZorgSaam gaat. Welke zorg bieden we op onze zorgzame manier aan en welke 17e jaargang • 2017 • nr. 53 Eindredactie en redactieadres ZorgSaam Zorggroep Zeeuws-Vlaanderen Team Communicatie Wielingenlaan 2, 4535 PA Terneuzen Tel.: 0115 688000 Web: www.zorgsaam.org E-mail: communicatie@zzv.nl
vernieuwingen zijn er? In deze editie daarom weer volop nieuws over onze ziekenhuiszorg, ambulancezorg, thuiszorg en ouderenzorg. Het laatste nieuwtje kwam zopas binnen, echt op de valreep, net voor dit blad naar de drukker ging. Het kon dus niet meer uitgewerkt worden verderop in dit magazine. Maar in deze inleiding laten we het toch niet onvermeld… ZorgSaam krijgt namelijk voor de derde keer op rij het keurmerk Seniorvriendelijk ziekenhuis! En dat voor zowel het ziekenhuis in Terneuzen als dat in Oostburg.
Uitgeverij BC Uitgevers, Postbus 416, 8600 AK Sneek Graaf Adolfstraat 36d, 8606 BT Sneek Tel.: 0515 429429 E-mail: administratie@bcuitgevers.nl Bladmanager Barbara Verschoor, Tel.: 0645576670
Het is wederom prachtig dat de ouderenbonden onze extra inspanningen voor ouderen en hun familie waarderen met het keurmerk. Voor ons, maar meer nog voor alle ouderen die zo weten dat ze bij ZorgSaam op goede, persoonlijke zorg kunnen rekenen. Of u nu een vitale senior bent of dat u al ouder bent en verschillende aandoeningen heeft. Iedereen krijgt persoonlijke op de mens afgestemde zorg. Met uw beleving centraal. We doen er met aandacht en een zorgvuldige behandeling alles aan om uw herstel te
Advertentie verkoop Barbara Verschoor, Digna Schoonen en Dennis de Kam
bevorderen en uw lichamelijk functioneren op peil te houden.
Opmaak Nanno van Leeuwen, Tel.: 0515 429421
magazine leest u over de diversiteit van onze zorg. Veel leesplezier. Als u een
Druk Drukkerij Moderna nv
Uiteraard doen we dat eigenlijk voor alle mensen, ongeacht de leeftijd. In dit reactie heeft of wilt aangeven wat u in een volgend nummer graag nog eens zou willen lezen, dan kan dat via een mailtje naar communicatie@zzv.nl.
Ziekenhuis
Ambulance
Wonen & Zorg
Thuiszorg
1
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 3
16-10-17 14:25
ZorgSaam Magazine
Gespecialiseerde
wijkverpleegkunde oncologie Binnen de thuiszorg van ZorgSaam zijn verschillende gespecialiseerde verpleegkundigen actief. Bijvoorbeeld op het gebied van diabetes, longen, astma, COPD, palliatieve zorg en stoma. Maar ook op het gebied van oncologie, ofwel kanker. Drie wijkverpleegkundigen, Saskia
Op zoek naar collega’s! Diploma van verzorgende of verpleegkundige op zak en toe aan een nieuwe uitdaging? Kies voor veel afwisseling, veel vrijheid en veel verantwoordelijkheid binnen de thuiszorg van ZorgSaam. Solliciteer bij ons! Vacatures en meer informatie op www.werkenbijzorgsaam.nl
de Smidt, Michelle Eijsackers en Ineke de Prenter, zijn daarin gespecialiseerd. Ineke vertelt meer over de zogenoemde continuïteitsIneke de Prenter
huisbezoeken.
Ineke: “Helaas wordt de groep die te maken krijgt met kanker steeds groter. Na behandeling in het ziekenhuis volgen we de cliënten door ze extra begeleiding en ondersteuning aan te bieden met huisbezoeken. Tijdens deze huisbezoeken komt één van ons langs (in heel Zeeuws-Vlaanderen) om te adviseren, te informeren en een luisterend oor te bieden. We vertellen onder andere wat de mogelijkheden van de thuiszorg zijn, we bespreken (eventuele) vragen of problemen (denk aan vermoeidheid, verlichting van pijn, contact met lotgenoten) en zoeken samen naar een oplossing.” “Het is heel fijn dat we deze mensen een continuïteitshuisbezoek kunnen
“Ik voel me onzeker. Ik weet niet wat de gevolgen kunnen zijn van de chemotherapie die ik ga krijgen” “Het eten smaakt me niet meer. Ik ben bang dat ik veel zal afvallen”
st-contr
en-va #direct-e
act
-overleg
#uren-in
en-regio
n-je-eig
#werk-i
brengen. We bieden cliënten zo steuntje in de rug bij de verwerking van het ziektebeeld en de gevolgen ervan. Het verwerken van ziekte en behandeling begint eigenlijk pas als je klaar bent met behandelen. Allerlei vragen en problemen dienen zich aan. Daar kunnen we gelijk op reageren en waar nodig actie op ondernemen. Maar niet alleen kort na de behandeling, ook tijdens, ervoor en langere tijd erna kunnen zich vragen voordoen.”
“Ik ben zo moe, het lukt me niet om mijn dagelijkse bezigheden te doen”
Meer weten? Bel ons Regio Sluis tel: 0117-456500, Regio Terneuzen tel: 0115-674500, Regio Hulst tel: 0114-383500.
2
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 4
16-10-17 10:59
ZorgSaam Magazine
Nieuw bij de ambulance: de elektrische brancard Werken bij de ambulancedienst van ZorgSaam betekent mensen helpen, een flinke dosis adrenaline en… soms ook spierpijn. Een brancard tillen en naar de wagen dragen, is namelijk niet zo gemakkelijk als het er uit ziet. Gelukkig zijn er nu nieuwe brancards, elektrische, die voordelen bieden voor ambulancemedewerkers én patiënten. Dennis de Koeijer is 4 jaar ambulance chauffeur en kent de oude en de nieuwe brancards. “De elektrische brancards zijn een flinke verbetering”, zegt hij. “Ze gaan automatisch en geleidelijk de auto in zonder dat we moeten tillen. Alleen van de stoep af of over een drempeltje is het toch nog even zelf doen. Dat is dan weer net iets lastiger want deze brancard is namelijk zwaarder en de handgrepen staan anders. Maar er zijn duidelijk meer voordelen dan nadelen. Dat komt ook door een extra pluspunt: de brancard is in te korten. Kleine liften, korte draaitjes
of krappe gangetjes in oude huizen zijn geen belemmering meer om dichtbij de patiënt te komen. De brancard ligt ook comfortabeler en stabieler, want je ligt in een soort kuip.” Net nadat hij dat gezegd heeft, gaat de pieper van Dennis. Hij springt direct achter het ambulancestuur en draait de Koegorsstraat op. Op weg om iemand te gaan helpen, de elektrische brancard achterin. Hoofd van de ambulancedienst Michel Kuiper vertelt verder. “De nieuwe
brancards worden geleidelijk ingevoerd want het zijn dure apparaten. We hebben er nu drie in Zeeuws-Vlaanderen. Met elke vervanging van een auto de komende tijd, wordt er meteen ook een elektrische brancard meebesteld. Op termijn wordt er in heel Nederland alleen nog maar met deze brancards gewerkt. De overheid stuurt daar op aan want er zijn teveel tilproblemen en rugklachten in onze sector. Maar zoals Dennis daarnet ook al zei, voor de patiënt is het ook een verbetering.”
Seniorenkliniek Oostburg gestart! Begin september is de Seniorenkliniek in Oostburg feestelijk geopend. De Seniorenkliniek is er voor kwetsbare ouderen om te revalideren na bijvoorbeeld een botbreuk, beroerte of ziekte. Ook kunnen mensen er tijdelijk terecht na een ziekenhuisopname of als het thuis om medische redenen even niet gaat. Het verblijf is kortdurend, patiënten worden alleen opgenomen als terugkeer naar huis haalbaar is. Alles in de Seniorenkliniek staat in het teken van herstel. We bereiden de patiënt voor om na het verblijf, op een verantwoorde manier, thuis weer zelfstandig te functioneren.
“Ik kan nu dichtbij huis herstellen, met familie in de buurt. Zo’n drie weken blijf ik hier. Ik weet al wanneer ik naar huis ga. En dan red ik mij weer. Daar werk ik naar toe, samen met de fysiotherapeut.” Patiënten uit West Zeeuws-Vlaanderen hebben nu dus de gelegenheid om dicht bij huis, met vertrouwde mensen (zoals familie of mantelzorgers) in de buurt, te revalideren of te herstellen. ZorgSaam speelt met de Seniorenkliniek in op een grote behoefte, omdat Geriatrische Revalidatie Zorg (GRZ) in West ZeeuwsVlaanderen tot nu toe niet werd aangeboden. De Seniorenkliniek is onderdeel van het Gezondheidscentrum Antonius,
Het team van de seniorenkliniek
waar diverse zorgaanbieders en apotheek elkaar snel kunnen vinden. “Je wilt zolang mogelijk thuis wonen, maar soms is het beter om het tijdelijk in een veilige zorgomgeving te doen. Dan is deze Seniorenkliniek een uitkomst. Het ‘thuisfront’ komt nu makkelijk even langs. Samen herstellen met medepatiënten, dat vind ik gezellig. Goed voor het humeur!“
3
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 5
16-10-17 10:59
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 6
16-10-17 10:59
ZorgSaam Magazine
ZorgAdviesPunt nu ook in De Honte Heeft u vragen over de thuis- en ouderenzorg? Dan kunt u hiermee nu ook terecht bij het nieuwe ZorgAdviesPunt van ZorgSaam in ziekenhuis De Honte in Terneuzen. Nicole Vaes en Katrien Grootaert, zorgmakelaars van ZorgSaam: “Door alle ontwikkelingen en veranderingen in de thuis- en ouderenzorg, is het voor mensen niet altijd duidelijk wat er mogelijk is en hoe ze zorg kunnen aanvragen. Bij het ZorgAdviesPunt kan iedereen terecht met zijn of haar vraag. En die vragen zijn heel divers. Als het om zorgvragen gaat, kijken we altijd individueel wat de meest passende oplossing is voor iemand. Voor de een is dat wellicht langer thuis wonen met extra ondersteuning, voor de ander is dat een verblijf in het verpleeg- of verzorgingshuis. En uiteraard is een rondleiding op een van onze locaties altijd mogelijk.”
En is het toch lastig om ons ZorgAdviesPunt te bezoeken? Geen probleem! Wij kunnen ook bij u thuis langs komen.”
kantoor in De Honte in Terneuzen. Met dit kantoor willen we toegankelijker zijn voor mensen uit midden ZeeuwsVlaanderen. En natuurlijk kunnen ook de ziekenhuispatiënten en –bezoekers bij ons terecht met vragen over thuisen ouderenzorg. Daarnaast openen we eind dit jaar ook een ZorgAdviesPunt in Gezondheidscentrum Antonius in Oostburg. Zo zijn we met drie ZorgAdviesPunten dichtbij de ZeeuwsVlamingen.
Het ZorgAdviesPunt van ZorgSaam heeft al een kantoor op locatie De Blaauwe Hoeve in Hulst. Nicole en Katrien: “Wij zijn er voor alle inwoners van ZeeuwsVlaanderen. Uiteraard zijn we telefonisch en per mail bereikbaar, maar persoonlijk contact vinden mensen vaak prettiger als het om persoonlijke zorgvragen gaat. Daarom openen we nu een tweede
Toegankelijker it voor mensen u smidden Zeeuw n Vlaandere
Het ZorgAdviesPunt in De Honte is open van maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 16:30 uur. Telefoonnummer 0115 - 677 141
De enthousiaste medewerkers van het ZorgAdviesPunt, vlnr Carolien, Nicole, Katrien, Jacqueline en Liesbeth, staan voor u klaar, ook in het ziekenhuis in Terneuzen.
Mantelzorgers helpen mee in het ziekenhuis Bij ZorgSaam worden partners, familieleden of vrienden betrokken bij de zorg in het ziekenhuis. Ze kunnen als mantelzorger blijven logeren op de verpleegafdeling en helpen mee bij de zorg aan hun naaste. Bijvoorbeeld door eten te geven (zodat er voldoende gegeten wordt) of meegaan naar een onderzoek en daar meeluisteren naar de adviezen van dokters en verpleegkundigen. Of het begeleiden van fysio-oefeningen.
geregeld hebben. Het is een verdere invulling van het belevingsgerichte en ook seniorvriendelijke karakter van ZorgSaam, een extra service. We bieden persoonlijke ruimte aan om betrokken te kunnen zijn. Er worden concrete afspraken gemaakt over welke taken de mantelzorger wil en kan uitvoeren tijdens de ziekenhuisopname. De verpleegkundige handelingen blijven uiteraard voorbehouden aan de verpleegkundigen.
ZorgSaam is één van de eerste ziekenhuizen die de invoering van mantelzorg al zo ver
Voordelen van mantelzorgparticipatie in het ziekenhuis zijn • De verpleegkundige kan veel informatie krijgen van mantelzorgers, zij zijn
nauw betrokken, weten veel van de patiënt; • De mantelzorger kan door te blijven slapen zorgen voor meer rust tijdens de nacht, bijvoorbeeld bij dementie en delier; • De mantelzorger kan meeluisteren naar adviezen van de arts en zorgen dat ze opgevolgd worden; • De overgang van ziekenhuis naar thuiszorg, ouderenzorg of thuissituatie verloopt beter, doordat de mantelzorger goed op de hoogte is; • Het draagt bij aan een spoediger herstel, de patiënt kan vaak eerder met ontslag en volgens de literatuur zijn er minder heropnames.
5
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 7
16-10-17 10:59
ZorgSaam Magazine
Snelle borstkankerzorg
Wat is een roze lin
Borstkanker is de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Eén
Goede borstkankerzorg wordt
op de acht vrouwen krijgt ermee te maken in haar leven. Ook komt het
jaarlijks onderscheiden met het
sporadisch voor bij mannen. Het ZorgSaam Mammacentrum behandelt
roze lintje. ZorgSaam krijgt het al
tussen de 120 en 150 nieuwe borstkankerpatiënten per jaar.
vele jaren. Dat is mooi, maar wat betekent het voor een patiënt met borstkanker? Tjitske Bos, ervarings-
De wachtkamer van het ZorgSaam Mammacentrum
deskundige en betrokken bij de Borstkankermonitor, vertelt.
“Via de borstkankermonitor kun je zien of het ziekenhuis waar je naartoe wilt gaan een roze lintje heeft. Je ziet ook hoe het scoort op allerlei dingen die patiënten belangrijk vinden. Zo kun je een weloverwogen en belangrijke keuze maken naar welk ziekenhuis je gaat.”
De Mammapoli van ZorgSaam ging in 2002 van start op locatie Antonius in Oostburg. Daar werd een snelle diagnostiek georganiseerd bij een afwijking in de borst. Bij een bezoek aan de Mammapoli werd de patiënt gezien door de chirurg en kon aansluitend een mammografie, echografie en zo nodig een punctie worden uitgevoerd. Na aanschaf van een digitale mammograaf in 2007 verhuist de Mammapoli naar locatie De Honte in Terneuzen. In 2012 wordt het Mammacentrum ingericht en krijgt de Mammapoli een plaats naast de afdeling radiologie, buiten de drukte in het ziekenhuis, met meer privacy. De chirurg, radioloog, verpleegkundig specialist en mammacareverpleegkundige zitten daadwerkelijk naast elkaar, zodat snel en adequaat overleg met elkaar kan plaatsvinden. Ook is het structureel mogelijk om combinatieafspraken voor controle-patiënten te maken.
Een vaste e verpleegkundig u p nt als aanspreek nt voor elke patië met borstkanker Aanmelding van nieuwe patiënten gebeurt via de huisarts. Die belt naar de poli en dan kan er direct een afspraak worden gemaakt. Meestal kan de patiënt binnen de twee werkdagen terecht, indien nodig nog dezelfde dag. Alle patiënten krijgen binnen één bezoek aan het Mammacentrum meerdere afspraken. Gemiddeld zijn patiënten 60 à 90 minuten op onze afdeling. De resultaten van de onderzoeken worden door de chirurg of verpleegkundig specialist direct met de patiënt besproken. Indien een biopt is afgenomen, is binnen drie dagen de uitslag bekend en als de diagnose borstkanker wordt gesteld ligt er in de meeste gevallen binnen 5 dagen een behandelplan. Elke patiënt met borstkanker heeft een vaste verpleegkundige als aanspreekpunt.
De 56 jarige Tjitske Bos uit Walsoorden kreeg in 2013 de diagnose borstkanker. Na een succesvolle behandeling zit ze nu in het natraject. “Er komt vanaf het begin ontzettend veel op je af. Het is dan heel belangrijk dat je bij een goed ziekenhuis in behandeling komt. Ik heb in mijn tijd als patiënt bij ZorgSaam nog geen enkele medewerker gezien die geen geduld had. Dat is van groot belang bij zo’n ernstige ziekte, kan ik je zeggen. Je wil je serieus behandeld voelen, niet opgejaagd. Ik heb ruim de tijd gekregen om de angst een plaats te geven.” “Ik ben net als zo’n 60 andere Nederlanders op een gegeven moment ‘patient advocate’ voor de borstkankervereniging geworden, dus een soort advocaat van de patiënt. Vanuit de ogen van de patiënt heb ik meerdere ziekenhuizen beoordeeld op patiëntgerichte borstkankerzorg. Ik kan dus zeggen dat een ziekenhuis dat een roze lintje heeft, een goede keuze is. Op het gebied van alle borstkankerzorg, ook qua radiologie en oncologie. Volgend jaar gaan we extra letten op een belangrijk thema, namelijk ‘samen beslissen’. Dan is er alleen nog een roze lintje voor de ziekenhuizen
6
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 8
16-10-17 10:59
ZorgSaam Magazine
ze lintje waard? waar de patiënt goed betrokken wordt in de besluitvorming over de behandeling. Persoonlijk zou ik ook wel extra aandacht voor het psychisch aspect willen. Landelijk gezien is dat in de ziekenhuizen wat onderbelicht. Net als de actieve sociale ondersteuning voor partners en kinderen. Terwijl die een zeer belangrijke rol spelen. Ik heb daar met mijn man een coachingsbureau voor opgezet (zie www.kplus.nu).”
Nieuw apparaat: iets comfortabeler en veel beter borstonderzoek Radiologe De haar Paepe (m) met rickx collega’s Hend re en Debae bij de nieuwe mammograaf
Over hoe de ziekte je leven verandert, kan Tjitske kort zijn. “Het zorgeloze is er af. Elke verandering leidt tot ongerustheid. Het is dan fijn dat je snel terecht kunt met je vragen en gevoelens. Ook dat is heel goed georganiseerd bij ZorgSaam. En dat ik altijd iemand meeneem als een soort extern geheugen omdat ik alles vergeet door mijn chemo-brein, vindt ook niemand raar. Het zijn die dingen die het verschil maken.”
ZorgSaam heeft sinds eind september een nieuw apparaat voor borstTjitske Bos
onderzoek. Het werkt op basis van de zogeheten tomosynthese techniek. “Hetzelfde onderzoek levert nu vele plaatjes op in plaats van één foto”, zegt radiologe Isabel de Paepe. Ze is heel blij met het nieuwe apparaat. “We gaan van 2D naar 3D. We kunnen het veel beter bekijken en beoordelen voor de patiënt. De kans dat die nog eens moet terugkomen vanwege een onduidelijke foto is veel kleiner. We bekijken de borst nu stukje voor stukje. Kleinere kankers zijn dus ook tijdig te ontdekken. Het is echt een grote vooruitgang!” Voor het onderzoek blijft het nog wel nodig om de borst samen te drukken. “Dat kan helaas niet anders”, aldus de radiologe. “Er is wereldwijd nog geen alternatief gevonden die even goed onderzoek oplevert. Toch is het met het
nieuwe apparaat iets comfortabeler. De bovenste plaat is nu beter gevormd en van licht meebewegend materiaal. Het voelt minder hard aan. Neem daarbij de beter te bepalen uitslag en de kleinere kans op moeten terugkomen en het is dus duidelijk dat het voor de patiënt een flinke verbetering is”, aldus Isabel de Paepe.
Borstonderzoeken bij ZorgSaam Jaarlijks worden ongeveer 3500 van dergelijke borstonderzoeken gedaan. Ook bij ADRZ wordt binnenkort een nieuw apparaat in gebruik genomen. Dat past bij het virtuele borstkankercentrum dat ZorgSaam en ADRZ voor Zeeland ontwikkelen en vooral een zelfde manier van werken betreft.
7
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 9
16-10-17 10:59
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 10
16-10-17 11:00
ZorgSaam Magazine
Enkele ervaringen van patiënten: Marko van de Plasse (45 jaar) uit Ellewoutsdijk had al jaren pijnklachten in één schouder. Injecties bij de huisarts hielpen niet en ook bij fysiotherapie had hij geen baat. In december 2016 is hij geopereerd door dr. Karelse. “We zijn nu 7 maanden verder en het gaat boven verwachting! Ik heb nauwelijks nog pijn. Ik kan met mijn schouder weer hetzelfde als 5 of 6 jaar geleden. Ik ben nog bezig met revalidatie. Volgens mijn fysiotherapeut zit ik op 79% van het te behalen resultaat; 90% is voldoende. Ik ben heel blij met deze schouderprothese.” Orthopeed Anne Karelse toont de nieuwe prothese (foto: Camile Schelstraete, PZC)
Unieke schouderprothese met 3D techniek Dr. Anne Karelse, orthopedisch chirurg bij ZorgSaam en gespecialiseerd in schouderoperaties, heeft met succes bij 5 patiënten een nieuw type Meneer Van Maele (46 jaar) had veel pijnklachten in zijn schouder vanwege artrose. Hij vertelt: “De pijn beheerste mijn leven. Het was zo erg, dat er eigenlijk niet mee viel te leven.” In oktober 2016 heeft hij een Stemless schouderprothese gekregen. Tot zijn verrassing gaat de revalidatie verbazend snel. “Het gaat heel goed met mijn linkerschouder. Nu de rechterkant nog!”
schouderprothese geplaatst. Deze patiënten waren allen nog erg jong om een prothese te krijgen, namelijk tussen de 40 en 50. Ze beschikken over gezond en stevig bot, wat het plaatsen van de speciale prothese mogelijk maakt. De prothese is ontworpen volgens een ‘STEMLESS’ principe (zonder steel of pin). Het gedeelte dat in de bovenarm wordt geplaatst, is zo kort mogelijk om op die manier zoveel mogelijk bot van de bovenarm te behouden en de kans op een breuk van de bovenarm te verminderen. De prothese wordt met 3D technologie ontworpen en geprint. Het materiaal (Trabecular Titanium™) lijkt heel erg op de natuurlijke binnenruimte van het bot. Het heeft namelijk een sponsachtige structuur met gaatjes. De ingroei van de prothese wordt op die manier enorm verbeterd.
eerdere breuk. De operatie is korter en er is minder bloedverlies. En stel, een schouderprothese gaat na 15 jaar loszitten, dan moet deze vervangen worden. Bij een prothese met steel is de kans op complicaties bij zo’n operatie minstens 20%. Met deze nieuwe techniek is dat minder en de operatie is veel kleiner.”
“Het is hierdoor een veelbelovende nieuwe techniek,” vindt Anne Karelse. “Ook kan met deze prothese de anatomie nog beter worden nagebootst; zeker wanneer er sprake is van ernstige slijtage of een
9
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 11
16-10-17 11:00
ZorgSaam Magazine
Kinderpagina Sam Speelhoekjes
Wist je dat er weer allerlei mensen aan ons hebben gedacht?
• Drie van de communicanten van de Elisabethparochie in Philippine kwamen speelgoed brengen wat is gekocht van het ingezamelde geld tijdens de collecte van de communiedienst. Een bedrag van €579,03. Indy, Rozemarijn en Lucas, dank je wel!
Op verschillende poli’s in de ziekenhuizen in Terneuzen en Oostburg en op de poli in Hulst zijn de wachtruimtes kindvriendelijk gemaakt. Dat betekent dat je er lekker kan spelen tijdens het wachten. We hebben dat kunnen doen omdat Stichting DaDa ons sponsorde. Zij zamelen geld in zodat ziekenhuizen ervoor kunnen zorgen dat het verblijf van kinderen in het ziekenhuis zo fijn mogelijk is. Heb jij een leuke foto van jezelf terwijl je aan het spelen bent? Deel die dan met ons! Stuur hem op of plaats hem op de Facebookpagina van Zeehond Sam.
• Leerlingen van de Springplank in Terneuzen hielden een sponsorloop. Er is €1500,- voor de kind- en jeugdafdeling opgehaald! Hiervan zijn 2 Ipads met hoezen aangeschaft, een mooie picknicktafel en er was nog geld over voor een nieuwe schommel. De kinderen die per klas het meeste geld ophaalden, mochten de cadeaus komen overhandigen.
• De kind- en jeugdafdeling was één van de goede doelen tijdens de kinderkleding- en speelgoedbeurs in Terneuzen. Van het geld hebben we twee mooie kinderstoelen aangeschaft!
Prijsvraag
Sam zoekt het uit… Ben je benieuwd hoe dingen gaan in het ziekenhuis? Of heb je altijd al iets willen weten van een dokter? Stel je vraag aan zeehondsam@zzv.nl en wie weet komt het antwoord op jouw vraag in het volgende ZorgSaam Magazine.
Wil jij een Zeehond Sam sleutelhanger winnen? Los dan deze puzzel op! Vul in de vakjes het woord in dat je ziet op de plaatjes. Heb je alle woorden ingevuld? Dan lees je in de dikgedrukte vakjes van boven naar beneden de oplossing. Mail de oplossing naar zeehondsam@zzv.nl. Natuurlijk kan je het antwoord ook opsturen naar ZorgSaam Zorggroep Zeeuws -Vlaanderen t.a.v. team communicatie, Wielingenlaan 2, 4535 PA Terneuzen. Vergeet niet je adresgegevens te vermelden, dan kunnen we je de sleutelhanger toesturen!
Los de rebus op en win een Sam sleutelhanger!
10
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 12
16-10-17 11:00
en am
!
ZorgSaam Magazine
Vertrouwd thuis wonen met onze steun! ZorgSaam, dé thuiszorgorganisatie van Zeeuws-Vlaanderen, is er met 26 wijkteams voor iedereen die thuiszorg nodig heeft. Denk bijvoorbeeld aan thuiszorg na een ziekenhuisopname. ‘Van d’Ee tot Hontenisse en van Hulst tot aan Cadzand‘ in de polder, dorp of stad: we zijn er voor onze cliënten. Ons werk Wij helpen onze cliënten dagelijks met wassen en aankleden, douchen, steunkousen aan- en uitdoen, oogdruppels of injecties toedienen, controle op medicijninname of wondverzorging. Al deze handelingen nemen we over als onze cliënt of mantelzorger dit niet (meer) zelf kan. We proberen de mensen dit zolang mogelijk zelf te laten doen, we zijn hier een aanvulling op. Ook komen we langs voor specialistische zorg, zoals sondevoeding, infuustherapie, chemo- of pijnpomp.
Hoe we werken Als u een hulpvraag heeft, komt één van onze wijkverpleegkundigen bij u langs voor een intake-gesprek. Uiteraard mag uw partner of een familielid hierbij aanwezig zijn. Er wordt samen besproken welke zorg er nodig is en wanneer. Indien nodig kan dezelfde dag nog zorg worden opgestart. We houden zoveel mogelijk rekening met uw wensen, zoals tijdstip van zorg. Tussentijds wordt de zorg beoordeeld: kan de zorg worden afgebouwd of moet die juist uitgebreid worden?
Wij werken nauw samen met huisartsen en assistentes, zodat er korte lijnen zijn. We rapporteren via een digitaal dossier. Dit zorgt o.a. voor snellere rapportages. Er blijft zo meer tijd over voor zorg. Onze wijkverpleegkundigen brengen daarnaast (als S1-functie) ook huisbezoeken bij mensen die nog niet in zorg zijn, maar hierover vragen hebben. Denk aan hulpmiddelen, vragen over hulp aan kwetsbare ouderen, bij rouwverwerking, als ondersteuning voor mantelzorgers of begeleiding bij de verwerking van oncologische ziektebeelden. Deze bezoeken zijn gratis en een verwijzing van uw huisarts is niet nodig.
We doen meer Daarnaast bieden we o.a. huishoudelijke hulp (in de gemeente Terneuzen en Sluis) en in geheel Zeeuws-Vlaanderen huishoudelijke verzorging, thuisbegeleiding, nachtzorg en personenalarmering.
nodig Heeft u zorg vraag? n of heeft u ee Regio Sluis 0 l: te 0117-45650 n regio Terneuze 0, 50 74 -6 15 tel: 01 Regio Hulst 0. tel: 0114-38350
11
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 13
16-10-17 11:00
ZorgSaam Magazine
k e e W even L
Een
t
uit he
an J t r e Alb
n,
lma e k u e r
B
van…
g
oloo r u e n
Albert Jan Breukelman is een bekend en vertrouwd gezicht binnen ZorgSaam. Hij is al sinds 1989 neuroloog in Zeeuws-Vlaanderen. Hij is getrouwd en samen hebben ze een dochter en een zoon. Voor ons hield hij een week een dagboek bij…
Maandag weer vol energie Na een fijne vakantie ga ik vandaag acute dienst, dat de aan het werk. Vanochtend heb ik zien, huisartsen SEH de op allen wil zeggen spoedgev . Soms is dat enorm te woord staan en consulten doen hollen of stilstaan n, valle druk, maar het kan ook mee spreekuren heel onze nen plan sses dus. De secretare hte gebeurtenissen goed, maar door allerlei onverwac op de afdeling visite de Na lijkt het wel eens anders. die in mijn af nten patië van en vrag handel ik veel 200 e-mails n staa vakantie zijn binnengekomen. Er ag ben ik vrij midd ndag Maa . hten op mijn lezen te wac r van het bestuur zitte voor als n take mijn om rd gerooste . Dat doe ik nu een medische staf te kunnen vervullen ’s van het vak. Ik extra e leuk de dit jaar of twee. Ik vind erk een halfuurtje praat bij met onze secretaris, verw ur. Daarna laten estu stafb het e-mails en vergader met van ICT over het sen men twee door en licht we ons voor website van onze op patiëntenportaal dat binnenkort gelukkig mee, valt st tdien nach en start gaat. De avondik hoef mijn bed niet uit.
“Soms is het enorm druk, maar het kan ook meevallen, hollen of stilstaan dus.”
12
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 14
16-10-17 11:00
ZorgSaam Magazine
Dinsdag oek naar de ’s (een onderz G EM t ui t te en aa st or loop ik visi rogramma be ren) . Tussendo nnen ie ku Mijn ochtendp sp n de te ek en zenuwen rologische zi eu N . ng roer te, va functie van de be e op bben. Een steren de acut zijn familie he en kt nt aa heb, net als gi tië m t pa t orgaan da impact op de raak t je in he en en een enorme en en at rs pr he n, sofere mor in de je denken, filo bloeding of tu dreigend. hersenen kun je is vaak erg be at et D M . t. ui nt s be tie nc t fu wie je he er n is , lle tje afneem en ineens va lp wie ik mijn pe hu handelen etc. or ak vo , va en is ig nt leegkund ant de patië w , ijk t niet el he m Voor de verp en ha lic nten begrijp deling. Zowel meeste patië de een zware af t an w , lijk s geeste d of angstig. zellige behoevend, al t daar een ge rustig, verwar on jn zi r, ee st. Vaak hang ul handel H altijd m Ik in . li nt po ik naar de en elkaar ke re ga de gs ie da of id el laat op M w ’s t lijk t ardoor net te achtkamer, he af en ben da en an ta ak ts sfeer in de w dz on oe e. Deze is euzen wat sp wsep Levenseind eu ro daarna in Tern Ze kg er in w n ze se ing van on el is om men do s ns on ve en le een vergader even n over het mma GoedL n hun wense va n ts de ar uit het progra or is w hu n n, hun wust te late et hun naaste ze Vlaanderen be bespreken m huis, want on te k ar oo na n uw da t ga ik ijk ga kr g in an einde en di er Fr rgad kantie in list. Na de ve rugweg van va te n de en /of specia ee op er jn en zi e mak ondochter Den Haag. W zoon en scho . Ze wonen in en om ek sg ng bij ons la d van. gezellige avon
Woensdag Vanochtend ook poli in Hulst. Een verpleegkundige, werkzaam bij stichting Trage l, loopt met mij mee om wat van ons vak te zien. Ik vind het altijd leu k om aan een an der wat te mogen vertellen over de neurologie . Het valt me op hoe lang ik sommige patië nten al ken. Neurologie kent veel ziekten (ziekte van Parkinson, M ultipele Sclerose, epilepsie e.a.) die maken da t je lange tijd aan elkaar verbonden bent. Dat is ook de krac ht van een klein ziekenh uis: chronische pa tiënten kunnen lange tijd door dezelfde sp ecialist begeleid worden . De korte lijnen zo rgen voor direct conta ct tussen patiënt en specialist. Hoewel het eigen lijk mijn vrije midd ag is, werk ik weer wat e-mails af, voer ee n paar telefoontjes en ik maak een voorste l voor een nieuw diens trooster. ’s Avonds lekker getennist met drie vrienden en daar na bij een biertje de toestand in de we reld doorgenomen.
Donderd
ag
Vaak voo r mij de d rukste da disciplin g van de air overle week. Ee g (MDO) ergothera n hele da met de re peute en g poli, m validatiea verpleeg afdeling. ultirts, fysio kundige Dan nog th erapeut, e n s d poedgev afdelinge a a rn a v isite lope allen op n en tele n op de de SEH, foontjes neuroch consulte van huis irurg uit n op and a rt U sen, coll Z Gent. O het bestu ere ega-spec ok hand ur medis ialisten e el ik nog che staf Gelukkig n w a at spoed f. Voor ik heb ik ee zaken vo het weet n goude hoe het or is de dag n secreta loopt en voorbij. re telefonis s s e het mom , d ie che vrag h a a ent dat h rfi jn aanvo en van p et kan en elt voorziet. atiënten mij steed Om 18:0 bespree s weer v 0 uur sn kt op moet da an koffie el naar h arna naa en water uis om te r koorrep om de b eten, wa etitie. Da oel even n t a mijn vrou rn n a a terug na handelen te lopen w ar het zie en allerle . ’s Avon kenhuis ds en ’s i adminis de SEH. nachts n tr a tieve zak og wat s en af te poedgev allen op
Vrijdag lig. verloopt altijd romme ik niet, maar die dag n ste iali Hoe het komt, weet ec sp tie tra flijk hoeveel adminis plannen Het is bijna ongeloo t is te hopen dat de He . en do te en bb rkelijk we ad tegenwoordig he da n ook de zorg te vermindere es moet All in. om de regeldruk in ofd ho rd ar ik heb er een ha ma n, jge kri an ga ko m vor t het geen okboek moeten oppassen da bent Je n. ijne htl “transparant” zijn. We ric en rden met al die regels geneeskunde gaat wo ividuele patiënt die rden om voor de ind wo ge medisch specialist r zijn problemen en lossing te vinden voo voor je zit de beste op nd met een vrienden ds een gezellige avo on Av s ’s wa rs. d de von an ga is ieder r komt. Vrijda keer per jaar bij elkaa t he rde lee Ik . ek groep, die een paar ati was behoorlijk fan Ik d. von ka n aa ee sch hij jn vroeger mi n mijn zoon. Toen gaf het weer door aa oit van mijn vader en ik mij, daarna heb ik no van rst ee hij voor het je. pit g laa n jaar of 14 was, won ee op en nnen. Nu staat schak werk, meer van hem gewo dere sporten en het an jn mi van tie ina Ik zou met de comb meer thuis zijn. anders geen avond
“Mijn drukke baan geeft me een hoop energie. Voorlopig denk ik nog lang niet aan stoppen!”
Zaterd
ag Het is echt he r fs appelc t. De g ak e adminis e met kanee ur van een ve l vult h rsgeba tratieve et h kk moede zaken, r, voor ook vo uis. Ik regel w en wie wij o een co mantelz r mijn hoogb at ncept ejaarde weeks orger z een jon che ijn. ge coll ega za ma voor na 1 Ik maak nog weer o l begin novem p de g nen en ber als ew mei vo onz rig jaar enste sterkte onderb komt. W e vakgroep emand e ware . n sinds
Zondag het ling bereid ik ochtendwande ag ke nd in fl aa n m ee s. a. a N fbestuur van ta -S ie r. Met ct aa ire kl D overleg ondeten maak ik het av voor, ds d tij on d Av tij ’s al . et voor ik daar ni b he en geeft ed an gh drukke ba al mijn bezi el graag. Mijn w t lang g he e no do ik ik maar lopig denk energie. Voor op ho n ee e m pen! niet aan stop
13
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 15
16-10-17 11:00
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 16
16-10-17 11:00
ZorgSaam Magazine
Verpleegkundigen Francie Vermeer en Veronique Maas
Kinderlongspreekuur
Informatie, instructies en het begeleiding op egtw gebied van luch en problemen allergieën
ZorgSaam heeft extra aandacht voor kinderen met luchtwegproblemen, zoals astma, benauwdheid of ernstige allergische reactie waarvoor medicijnen nodig zijn. Kinderen met deze klachten komen met hun ouders op het spreekuur van de kinderarts of worden op de kinderafdeling opgenomen. Als er medicijnen nodig zijn, wordt er een afspraak gemaakt op het kinderlongspreekuur. Het kinderlongspreekuur is bijna iedere donderdagmiddag op de polikliniek van de kinderartsen in Terneuzen en eens per twee maanden in Oostburg.
Verpleegkundigen Veronique Maas en Francie Vermeer zijn gespecialiseerd kinderlongverpleegkundigen en verzorgen dit spreekuur om de beurt. Ze geven ouders en kinderen informatie, instructie en begeleiding op het gebied van luchtwegproblemen en allergieën. Zo leert het kind, maar ook de ouder hoe hij het beste om kan gaan met benauwdheid of allergie. Francie: “We besteden veel aandacht aan de techniek. Want door een verkeerde techniek of onjuist gebruik van de inhalatiemedicijnen kunnen klachten blijven bestaan of juist terugkomen. Ook wordt veel aandacht en informatie gegeven over de nadelige effecten die roken in de omgeving van het kind kan geven.” Veronique: “We werken nauw samen met de kinderartsen en de kinderlongverpleegkundige van de thuiszorg. Zij geeft uitleg in de thuissituatie van het kind en kan bijvoorbeeld meer vertellen over sanering bij huisstofmijtallergie. In geval van een heel ernstige en acute allergische reactie wordt er thuis in de omgeving en op school uitleg gegeven over het gebruik van de adrenaline pen.” Op de website www.zorgsaam.org staan patiëntenfolders over luchtwegproblemen bij kinderen en het werk dat de kinderlongverpleegkundige op het spreekuur doet. Een handig naslagwerk, maar ook om van tevoren al eens te kijken wat je kunt verwachten.
Poepklas Als aanvulling op de plasklas is de poepklas er voor kinderen die problemen hebben met poepen. De urotherapeut, Petra den Hollander probeert samen met kinderarts Nathalie De Bruijn het kind te helpen met zijn of haar poepprobleem. De kinderarts doet lichamelijk onderzoek en de urotherapeut stelt vragen om de aard van het probleem vast te stellen. Het kind leert in de poep-klas de werking van de darmen, ook wel de poepfabriek genoemd. De kinderen tekenen op een heel groot papier hun eigen poepfabriek. Verder leren de kinderen een goede toilethouding, toilet-training die je thuis kan doen en tips om je poep zacht te houden. Tot slot kijken de kinderen ook nog de poepmovie. Alles wat die middag is verteld, wordt nog eens herhaald in de DVD. Er kunnen 4 kinderen deelnemen aan de poepklas. Het is belangrijk voor de kinderen om te ervaren dat er meer kinderen zijn met hetzelfde probleem. Er is ook altijd een ouder van het kind aanwezig tijdens de poepklas. De poepklas is 1 keer per maand op dinsdagmiddag. Er is een doorverwijzing van de huisarts nodig om deel te kunnen nemen aan de poepklas.
15
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 17
16-10-17 11:00
ZorgSaam Magazine Meer ke ze rheid, minder risico’s lijf en korter verb in het ziekenhuis
Nieuwe manier van opereren kanker in endeldarm
Het verwijderen van een tumor uit de endeldarm was voorheen zeer ingewikkeld. Sinds kort opereren chirurgen van ZorgSaam Ziekenhuis in Terneuzen op een nieuwe manier. Ze hebben beter zicht, kunnen de tumor beter weghalen en de risico’s voor patiënten zijn een stuk kleiner. Dokter De Mey en Lagae gingen samen met hun team eerst uitgebreid kijken bij experts in het Belgische Genk en Gent. Ze raakten snel overtuigd van de voordelen van ta-TME, zoals de techniek klinisch heet. Eenvoudig gezegd gaat het om het volledig weghalen van de endeldarm inclusief omliggend vetweefsel en klieren. “Er zijn in Nederland nog maar enkele ziekenhuizen die het zo doen, maar dit wordt binnen een aantal jaar de standaard.”
Nauw Jaarlijks verwijderen de twee chirurgen tussen de 20 en 25 tumoren uit endeldarmen. “Tot nog toe deden we zo’n operatie via de buik”, legt Lagae uit. “Maar het is heel moeilijk om zo bij de endeldarm te komen, omdat je door het nauwe gedeelte van de bekken moet. Omdat het zo nauw is, is het moeilijker
te zien waar een tumor zit en wat je precies doet.”
Via buik én anus Ta-TME geeft chirurgen de kans om kanker in de endeldarm beter te verwijderen. Bij die manier van opereren zijn twee chirurgen tegelijk aan het werk: één via de buik (zoals tot nog toe gebruikelijk) en één via de anus. “Met een speciaal apparaat gaan we door de anus de endeldarm in”, vertelt Lagae. “Via een camera kunnen we op het scherm goed zien wat we doen. We zien niet alleen de tumor beter, maar ook het vetweefsel
eromheen. Zo kunnen we kankercellen preciezer weghalen en belangrijke zenuwen in het gebied sparen.”
Minder risico “Dit is echt een prachtige techniek. De voordelen voor patiënten zijn groot”, benadrukt De Mey. “Allereerst is het zekerder dat alle kankercellen zijn verwijderd. Doordat het risico kleiner is dat zenuwen van prostaat, vagina en sluitspier beschadigd raken, is er minder risico om impotent te worden en blijft de stoelgang natuurlijk en redelijk normaal. Bovendien verblijven mensen nu hooguit een week in het ziekenhuis, tegen een dag of tien eerst.”
Dokter De Mey en Lagae:
“Mensen verblijven nu hooguit een week in het ziekenhuis, tegen een dag of tien eerst.”
16
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 18
16-10-17 11:00
ZorgSaam Magazine
Met hevige hoofdpijn naar het hoofdpijncentrum Hoofdpijn kan volgens velen makkelijk verholpen kan worden met een pijnstiller of een dagje rust. Mensen die echt te lijden hebben onder hoofdpijn weten wel beter. In het geval van migraine, spanningshoofdpijn of clusterhoofdpijn zeker. Met dat soort hoofdpijnen kunt u goede begeleiding en ondersteuning krijgen bij het hoofdpijncentrum van ZorgSaam. Er is niet één soort hoofdpijn. Er zijn er vele. Soms is te achterhalen waardoor ze ontstaan en wat er tegen te doen is. In andere gevallen blijft het zoeken naar de oorzaak en kan er alleen iets gedaan worden om het beter uit te houden. Bij veel hoofdpijnen blijven mensen er jaren mee rondlopen, voordat er echt iets aan gedaan wordt. Jaren waarin bijvoorbeeld werken of autorijden onder druk komen te staan. Een snelle en correcte diagnose en een effectieve behandeling kan veel onnodig leed voorkomen. Vraag aan uw huisarts een doorverwijzing naar een hoofdpijnneuroloog of hoofdpijncentrum.
leeftijd. De meest voorkomende hoofdpijnen zijn migraine en spierspanningshoofdpijn. Bij die laatste helpt de inzet van een fysiotherapeut vaak goed. We werken vanuit het hoofdpijncentrum veel samen met andere disciplines als dus bijvoorbeeld die fysiotherapie, maar
Dokter Pascal Proot
ook met gynaecologie, psychologie en anderen. Zo helpen we de patiënt zelf goed te kunnen omgaan met de hoofdpijn. Want hevige hoofdpijnen zijn helaas niet altijd te genezen, maar met ondersteuning van ons hoofdpijncentrum kan men het gelukkig toch beter verdragen.”
www.hoofdpijncentrumzeeland.nl
In Zeeland kunt u terecht bij het hoofdpijncentrum in Terneuzen, onderdeel van het specialisme neurologie van ZorgSaam. Dat Hoofdpijncentrum Zeeland is er voor patiënten met ernstige acute, chronisch en frequent terugkerende hoofdpijn. Neuroloog Pascal Proot en de hoofdpijnverpleegkundige Colinda Vlaander helpen u aan een goed behandelplan. Dokter Proot: “We onderzoeken eerst altijd samen met de patiënt heel nauwkeurig welke soort hoofdpijn het is. Dan kunnen we ook een passende behandeling bespreken. Soms met medicijnen, soms met zuurstof, soms met het leren anders omgaan met bepaalde zaken. Het is divers en afhankelijk van het soort hoofdpijn. En bijvoorbeeld ook van leeftijd. Het zal u misschien verbazen, maar de meeste patiënten die we helpen zijn kinderen en tieners en mensen van middelbare
Onlangs was er een voorlichtingsavond over hoofdpijn en het hoofdpijncentrum in het ziekenhuis in Terneuzen. Vele belangstellenden luisterden naar de hoofdpijnverpleegkundige, de hoofdpijnneuroloog, een fysiotherapeut en een vertegenwoordigster van de patiëntenvereniging Hoofdpijnnet.
17
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 19
16-10-17 11:00
Kijk voor de meest actu ele lijst van de special isten op www.zorgsaam .org/ uw-specialist.
ZorgSaam Magazine
Overzicht van specialisten ANAESTHESISTEN
mw. N. Benyahia Mokraï A. Goor
CARDIO-CHIRURG
dr. R. Hamerlijnck
CARDIOLOGEN
A. al Mafragi P. Bisschops R. Erdem C. Janssens mw. C. Pieters P. Rademaker G. Vermeiren J. Walpot
CHIRURGEN
mw. A. Cardon P. Castenmiller mw. E. van Dessel A. Derom E. Lagae D. De Meij
DERMATOLOGEN
mw. A . Avermaete mw. E. Lodewick mw. J. Veramme
GYNAECOLOGEN
mw. Y. Groeneveld mw. C. Jansen I. Kroes C. Reyneke mw. B. Visschers
INTENSIVIST-ANESTHESIOLOGEN
mw. A. Hall mw. J. VandePutte N. Wilbers J. van Zwienen
INTERNISTEN
mw. dr. M.A. van Dijk mw. C. Idink mw. S. Jakobsdottir J. van der Knaap dr. J. Otte dr. M. Sie mw. I. Wauters mw. A. Weenink
KAAKCHIRURGEN
mw. De Ceulaer mw. N. Neyt G. Swennen
KINDERARTSEN
mw. A. Blankenburgh-Ribbers mw. N. de Bruijn W. Corijn mw. J. Goris-de Geus mw. D. Ivens mw. F. Zwaga
KLINISCH GENETICUS
O. Vanakker
NEUROCHIRURG
G. Hallaert
OOGARTSEN
mw. V. Boeyden dr. A. van Houwelingen mw. I. Kasmi T.A. Mai
ORTHOPEDISCH CHIRURGEN
J. Beckers F. Cools mw. dr. A. Karelse dr. M.P. van de Kerkhove F. Nijman
KLINISCH CHEMICUS
PATHOLOOG ANATOOM
KLINISCH GERIATERS
PLASTISCH CHIRURGEN
dr. H. Ulenkate
P. Croughs mw. V. Tjoa
MDL-ARTS
mw. S. Vandebosch P. Mangnus mw. M. de Vries
KINDER CARDIOLOOG
K. van de Kerckhove
KNO-ARTSEN
mw. M. Beel G. Dees B. Engelen
LONGARTSEN
R. Block dr. G. Pottelberge mw. M. Smits-Zwinkels
MEDISCHE MICROBIOLOOG
B. Diederen
E. Askarizadeh mw. K. Van den Dwey D. Goossens H. van Not
C. Debaere T. de Groote S. Hendrickx mw. A. van Landeghem mw. I. de Paepe C. Raaymakers
SPORTARTS
K. Burggraaff
UROLOGEN
W. Blyweert Y. Depoorter
ZIEKENHUISAPOTHEKERS
P. van Hattum mw. E. Pelzer mw. K. Spijkerboer
ZIEKENHUISARTSEN
NEUROLOGEN
B. Sturm
RADIOLOGEN
PSYCHOLOGEN
A. Breukelman R. Brouns P. Canavar Bayram mw. I. Coulier B. van Hoeve P. Proot
mw. de Bakker P. Corijn mw. C. Francke G. Spijkers mw. L. de Smet M. Stitzinger mw. N. van Waterschoot
18
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 20
16-10-17 11:00
ZorgSaam Magazine
De ZorgSaam buddy staat voor u klaar De meeste (oudere) mensen stellen het erg op prijs als er iemand meegaat bij een bezoek aan het ziekenhuis. Het is vaak toch even zoeken naar de juiste route en ook lukt het niet altijd om het hele eind te lopen. Het is voor familie of mantelzorgers niet altijd mogelijk om mee te gaan. Een patiënt die graag begeleid wil worden, kan dan een beroep doen
op de ZorgSaam buddy. De buddy brengt de patiënt naar zijn of haar afspraak in het ziekenhuis. Als de patiënt klaar is, belt de spreekuurassistente en komt de buddy hem of haar weer ophalen. Als de patiënt het vraagt, blijft de buddy er de hele tijd bij. Het gaat vooral om een beetje aandacht, een praatje en soms afleiding vanwege de zenuwen.
Als u een buddy wilt reserveren, kunt u een mail sturen naar zorgsaambuddy@zzv.nl of belt u op werkdagen tussen 09.00 en 16.30 uur naar tel: 0115-688798 of 0115-688797.
Een opmerking, tip of compliment? Doe er wat mee! In de zorg werken vele mensen, eenieder gespecialiseerd op het eigen vakgebied. Elke medewerker probeert u zijn stukje zorg zo goed en zo belevingsgericht mogelijk aan te bieden. U ervaart een optelsom van al die kleine stukjes. Gelukkig versterken de stukjes elkaar meestal en gaat u tevreden naar huis. Maar het komt ook wel eens voor dat de opeenvolging van stukjes minder vlot verloopt. U als cliënt van ZorgSaam, als ervaringsdeskundige, bent de enige die dat totaalbeeld heeft, dat totaalgevoel ervaart. U ziet wat goed en minder goed gaat en wat beter kan. Als er zaken minder goed op elkaar aansluiten of minder goed lopen, geeft u het dan alstublieft aan. Uw opmerkingen en signalen geven ZorgSaam de mogelijkheid om de zorg te verbeteren. Als klachtenfunctionaris signaleer ik en geef ik uw opmerkingen door. Niet vrijblijvend kan ik u vertellen, want er moet dan iets mee gebeuren. Van tips en klachten kan en wil ZorgSaam leren hoe het anders en beter kan. U helpt ZorgSaam dus om zich continu te verbeteren. Daarmee helpt u ook andere mensen die ZorgSaam van dienst is.
Heeft u een tip of een opmerking? Bespreek het met de medewerkers of met uw behandelend arts. U kunt ook contact opnemen met de klachtenfunctionaris Monica Twisk, ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen, Wielingenlaan 2, 4535 PA Terneuzen - Telefoon: 0115 688448 – e-mail: klachten@zzv.nl U kunt ook het klachtenformulier op de website www.zorgsaam.org invullen.
19
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 21
16-10-17 11:00
ZorgSaam Magazine
Praktische informatie ZorgSaam Ziekenhuis Locatie de Honte Wielingenlaan 2, Terneuzen, 0115 - 688 000 Locatie Antonius Pastoor van Genklaan 6, Oostburg 0117 - 459 000
Locatie Liduina Lyceumstraat 20, Hulst, 0114 - 373 000 Afsprakenbureau 0115 - 688 600
Thuiszorg Vertrouwd thuis met onze steun Onze wijkteams staan in geheel Zeeuws-Vlaanderen voor u klaar, waar u ook woont: in de polder, dorp of stad. Bel ons: - Regio Sluis, 0117 - 456500 - Regio Terneuzen, 0115 - 674500 - Regio Hulst, 0114 - 383500
Kijk op www.zorgsaam.org/thuiszorg
Ouderenzorg Zo thuis als mogelijk Wilt u zorg of heeft u vragen? Mail naar zap@zzv.nl of bel ons: - Regio Sluis, 06-22959456 - Regio Hulst, 0114-381316 - Regio Terneuzen, 06-22959456 Contactgegevens van onze locaties: Antonius Pastoor Vesterplein 1 in Kloosterzande, 0114 - 682 230 Bachten Dieke Koninginnelaan 2 in Terneuzen, 0115 - 613 659 Binnenstad Hulst Korenmarkt 1 in Hulst 0114 – 381 381 Coensdike Gaaiperswei 1 in Aardenburg, 0117 - 495 390
De Blaauwe Hoeve Truffinoweg 2 in Hulst, 0114 - 381 381 De Lange Akkers Beukenlaan 2 in Koewacht, 0114 - 362 111 Emmaus Handboogstraat 6 in IJzendijke, 0117 - 301 570 Sint Jansteen Geslechtendijk 2 in Sint Jansteen, 0114-684880 Vremdieke Irisstraat 30 in Hoek, 0115-441453
Bloedafname Axel De bloedpriklocatie van ZorgSaam in Axel is verhuisd van De Halle naar De Vurssche. De tijden blijven hetzelfde (maandag, dinsdag en vrijdag tussen 7:30 uur en 8:30 uur). Op genoemde dagen komen we ook thuisprikken. Voor een overzicht van de diverse bloedpriklocaties in ZeeuwsVlaanderen zie bloedpriklocaties op www.zorgsaam.org
Een herinnering aan uw afspraak Voor steeds meer afspraken in het ziekenhuis krijgt u kort van te voren een herinnering. Op die manier helpen we u aan uw afspraak denken, zodat u deze niet vergeet. Als u verhinderd bent om naar de afspraak te komen, dan hebt u nog een paar dagen de tijd om ons dat te laten weten. Als we u de herinnering per email sturen, dan gebeurt het soms dat ons bericht bij uw spamberichten terecht komt. U moet ons dan even toevoegen aan uw veilige afzenders. Er wordt bij alle poli- en onderzoeksafspraken € 50,- in rekening gebracht voor het zonder goede reden en zonder afmelden wegblijven. Zo’n wegblijftarief is gebruikelijk bij vele zorgverleners in Nederland. De maatregel dient om onze planning verder te verbeteren. Want de gaten die door wegblijvers vallen, zouden door andere patiënten benut kunnen worden. De 50 euro maatregel betekent niet dat iedereen die minder dan 24 uur van tevoren de afspraak heeft afgezegd automatisch een rekening krijgt. Mensen die herhaaldelijk zonder afzeggen en zonder goede reden wegblijven kunnen de factuur wel tegemoet zien.
Cliëntenraad ZorgSaam Thuis- en Ouderenzorg t.a.v. Sophie van Beest, ambtelijk secretaris Tel: 0115-688368 E-mail: clientenraadtoz@zzv.nl
Cliëntenraad ZorgSaam Ziekenhuis t.a.v. Mireille Verstraete-Van Bunder, ambtelijk secretaris Tel: 0115-677232 E-mail: clientenraadziekenhuis@zzv.nl
20
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 22
16-10-17 11:00
Bij Fysiotherapie West Zeeuws-Vlaanderen, voorheen Maatschap voor Fysiotherapie R. Paulides c.s. kunt u terecht voor:
Acupunctuur Bekken fysiotherapie Bowen techniek Claudicatio Beweegprogramma’s Kinderfysiotherapie Haptonomie op fysiotherapeutische basis Manuele Therapie Neurorevalidatie Shockwave Dry Needling Oedeemtherapie Reuma Vestigingen: Breskens / 0117 - 382150 Cadzand / 0117 - 391399 Eede / 0117 - 492685 Oostburg / 0117 - 454387 Sas van Gent / 06 - 51076860 Schoondijke / 0117 - 401236 Sluis / 0117 - 462442 IJzendijke / 0117 - 301785 Voor meer informatie kijk op: www.fysiotherapie-wzv.nl
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 23
16-10-17 11:00
ZorgSaam_H_A_H_2017_2.indd 24
16-10-17 11:00