ZORGSAAM_H_A_H_HEEL_2019_2

Huis-aan-huis magazine

Mooie mome ntje in het s zieken huis

In dit blad:

Maatwerk voor COPD patiĂŤnten bij longgeneeskunde Ouderenzorg in het Westen flink verbeterd

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

1

2

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Welkom bij ZorgSaam!

Het nieuwe magazine van ZorgSaam ligt voor u. U leest het graag, zo merken wij aan de reacties én de vele inzendingen op de puzzel. Dit keer weer zo’n puzzel. Bovendien een quiz en een kleurplaat (ook voor volwassenen!).

Verder in dit blad veel over onze zorg en de diverse vernieuwingen die er zijn. Als u zorg nodig heeft, is het namelijk fijn vooraf al wat op de hoogte te zijn. Dat geeft een vertrouwd gevoel. We geven u met dit magazine én onze zorg graag dat gevoel. ZorgSaam is zorgzaam voor iedereen in ZeeuwsVlaanderen!

Wist u overigens dat u ook heel veel informatie over ZorgSaam op onze website www.zorgsaam.org kunt vinden? Of u nu een folder wilt inzien of benieuwd bent hoe een bepaalde dokter eruit ziet of een telefoonnummer van een woonzorgcentrum nodig heeft… klik er eens rond!

Colofon editie najaar 2019 Eindredactie en redactieadres Marketing en Communicatie Wielingenlaan 2, 4535 PA Terneuzen Tel.: 0115 688 000 E-mail: info@zzv.nl Uitgeverij BC Uitgevers bv postbus 416, 8600 AK Sneek Graaf Adolfstraat 36d, 8606 BT Sneek Tel.: 0515 429 429 E-mail: administratie@bcuitgevers.nl Bladmanager Barbara Verschoor, Tel.: 06 455 766 70 Ontwerp: Cows & Stars Opmaak: Nanno van Leeuwen BC Uitgevers bv

Volg ZorgSaam op

zorgsaam.org

Vallen... en weer opstaan, met een nieuw apparaat! De Raizer pag. 11 Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Druk: Scholma, Bedum

11 3

Kort nieuws

ZorgSaam in Grenslanders Misschien heeft u het ziekenhuis van ZorgSaam onlangs op TV gezien. We ‘deden mee’ in de spannende serie Grenslanders. Op verzoek van de uit Terneuzen afkomstige regisseur Erik de Bruyn stelden we enkele ruimtes ter beschikking waar de ziekenhuisscènes konden worden opgenomen. Die opnames vonden al lang geleden plaats en het was al die tijd afwachten hoe alles in beeld zou komen. Maar het was het wachten waard. Mooie beelden in een sfeervolle, spannende kwaliteitsserie!

‘ZorgSaam investeert in de veiligheid van personeel.’

Dé oogdruppelbril: een mooie uitkomst!

Vaak wordt innovatie in de zorg gelinkt aan een hightech middel, zoals een zorgrobot. Maar het kan ook iets simpels zijn. Zoals de oogdruppelbril. Deze bril is een prachtige oplossing die de zelfredzaamheid van cliënten vergroot en die de inzet van thuiszorg terug brengt.

“Ik mocht als eerste cliënt van ZorgSaam de oogdruppelbril proberen”, vertelt de heer Vael uit Hulst trots. “In het begin even spannend, maar het werkt goed. Zeker met een lage stoel met een harde rugsteun.

Dat druppelt het gemakkelijkst. Omdat het ik nu zelf kan, ben ik niet meer afhankelijk van de thuiszorgmedewerkers. Hoewel ze allemaal superaardig zijn, vind ik dit fijner. Anders moet je er steeds voor thuisblijven.” Voor thuiszorg betekent dit dat tijd vrij komt die weer voor andere cliënten ingezet kan worden!

Hoe werkt de druppelbril?

In elk ‘glas’ zitten drie openingen. De cliënt drukt het doseerflesje vast in een passende opening, waarna de bril opgezet kan worden.

Met de ene hand houdt de cliënt het oog open, met de andere hand worden de druppels gedoseerd. De drie openingen zorgen ervoor dat alle gangbare maten flesjes en pompjes passen. Het flesje heeft zo de juiste afstand tot het oog en de openingen bevinden zich precies boven het oog.

We nemen de veiligheid van onze ambulancemedewerkers serieus

Ambulance-medewerkers van ZorgSaam hebben sinds deze zomer speciale persoonbeschermende kleding. Het zijn steek- en scherfwerende vesten. In totaal gaat het om 52 ‘eigen vesten’ op maat. Die zijn direct klaar, ze staan al op de juiste maat.

Volgens Maris Kuijper, ambulanceverpleegkundige, is het goed dat de vesten er zijn. “Het is zeker niet te vroeg. De maatschappij is veranderd, verhard, ook in Zeeland. Er zijn psychiatrische, onberekenbare patiënten en er is ook veel agressiviteit. Het is dus geen overbodige luxe, we weten het jammer genoeg uit ervaring.”

4

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Kort nieuws

Mooie momentjes in het ziekenhuis…

Nieuw endoscopiecentrum ZorgSaam opende onlangs in Terneuzen een gloednieuw endoscopiecentrum. Het centrum voor inwendige onderzoeken is vernieuwd en uitgebreid met een tweede behandelkamer.

Ziek zijn en in het ziekenhuis liggen is geen pretje. Toch zijn er ook mooie en gezellige momenten. Dat vertelt de 95 jarige meneer Lenos uit Axel. Toen hij zich weer wat opgeknapt voelde, vroeg hij zich hardop af of er tussen al die aardige verpleegsters eentje zou zijn die de Weense wals nog kon dansen. Het waren er niet veel, maar even later zwierden meneer Lenos en longverpleegkundige Silvia door de kamer…

In het endoscopiecentrum wordt via een flexibele slang met ingebouwde camera (endoscoop) het maag-darmkanaal of de luchtwegen onderzocht.

Omdat ZorgSaam nu één merk gebruikt voor de twee verschillende disciplines (maag/darm en longen) kunnen de dokters en verplegers efficiënter werken en meer patiënten behandelen, omdat alle onderzoeken in allebei de kamers kunnen worden gedaan. Ook kunnen chirurgen via de endoscoop kleine ingrepen doen. Zoals het weghalen van poliepen.

Verder is de dagverpleging in de buurt, zodat patiënten snel terug zijn op hun kamer na het onderzoek en zijn de ruimtes waar de camera’s en andere apparatuur wordt schoongemaakt ook vlakbij. MDL-arts Vandebosch: “Alles is veel lichter, ergonomischer en aangenamer voor de patiënt en medewerkers.” De nieuwe camera’s zijn ook beter. “Er is een hogere resolutie en er zijn ook speciale kleurindicaties die we kunnen instellen, zodat we beter bepaalde afwijkingen kunnen zien dan met gewoon licht.”

Foto beneden: MDL-arts Vandebosch en longarts Van Pottelberge knippen het lint door.

‘Er zijn ook mooie en gezellige momenten.’

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

5

6

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Modernisering operatiekamers ZorgSaam werkt er hard aan om ook in de toekomst de beste zorg te kunnen blijven bieden.

Het ziekenhuis in Terneuzen bouwt daarom 4 nieuwe operatiekamers en renoveert het huidige OK-complex.

Het levert een verbetering op van werkwijze, kwaliteit, veiligheid en patiëntbeleving. De nieuwe ruimtes gaan er niet alleen mooier, groter en moderner uitzien, ze zijn optimaal geschikt om efficiënt te werken. Als patiënt krijgt u er de beste zorg.

Inmiddels vordert de nieuwbouw gestaag. Het hoogste punt wordt binnenkort bereikt. De nieuwbouw zal halverwege volgend jaar in gebruik worden genomen. Daarna zijn de huidige operatie-afdeling (waar de operaties ondertussen

uiteraard gewoon doorgaan) aan de beurt. Die renovatie duurt ook ongeveer een jaar. Resultaat zal een zeer modern en patiëntvriendelijk operatiecomplex zijn, waarmee ZorgSaam en ZeeuwsVlaanderen nog lang vooruit kunnen.

Interesse? Zodra er rondleidingen mogelijk zijn, zullen we die aanbieden.

Ondertussen kunt u via www.zorgsaam.org een timelapse filmpje bekijken waarin u het gebouw ziet ‘groeien’!

Jij laat ons hart sneller kloppen...

Afgelopen zomer is de nieuwe wervingscampagne van ZorgSaam gelanceerd. Centraal staan herkenbare attributen die dagelijks in een grote, professionele zorgorganisatie als ZorgSaam worden gebruikt. Ze staan symbool voor wat nieuwe collega’s voor ZorgSaam en onze patiënten en cliënten betekenen.

De campagne wil mensen prikkelen en uitnodigen om ZorgSaam als eigentijdse werkgever te leren kennen.

ZorgSaam hoopt dat er veel nieuwe zorgzame medewerkers komen. Ze zijn zeer welkom. Kent u nog iemand?

Tip hem of haar op www.werkenbijzorgsaam.nl, daar staan alle vacatures.

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

7

COPD Zorgpad

Longverpleegkundigen Heidi Vernimmen, Tessa Wijkhuis en Anneke de Booij samen met meneer Prenen

Betere afstemming met nieuw zorgpad voor COPD patiënten De meeste patiënten bij longgeneeskunde hebben COPD. COPD is een chronische ziekte waarbij de longen beschadigd zijn, door roken of door het inademen van schadelijke stoffen. Ademen wordt dan moeilijker en men heeft minder energie. De ziekte kent periodes van verslechtering, een zogenaamde ‘longaanval’ met toename van hoestklachten, slijmproductie en kortademigheid.

Dit ziektebeeld kent daarom veel ‘draaideurpatiënten’: mensen die kort worden opgenomen, weer naar huis gaan om vervolgens weer opgenomen te worden. Anneke de Booij, longverpleegkundige op de poli en in de thuiszorg en Tessa Wijkhuis, verpleegkundige op de longafdeling vertellen meer over het nieuwe, unieke zorgpad voor die patiënten.

8

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

COPD Zorgpad Anneke: “Het doel van het zorgpad is om opnames te verminderen en de kwaliteit van leven te verbeteren. Longarts dr. Van Pottelberge gaf hiertoe de aanzet en we hebben het gezamenlijk vormgegeven. Met het longaanval actieplan kan de patiënt met kleuren zien wat hoort bij zijn ziektebeeld en wanneer hij aan de bel moet trekken. Als alle stappen in het zorgpad zijn doorlopen, zou er een terugloop in her-opnames te zien moeten zijn. Een goede omkadering thuis, hulp van de juiste disciplines, de juiste medicatie en het longaanval actieplan dragen hiertoe bij. Nu wachten patiënten vaak veel te lang met bellen en is de longaanval zo vergevorderd, dat de situatie soms levensbedreigend wordt.

Wat maakt dit zorgpad zo uniek?

Tessa: “Het wordt afgestemd op de individuele patiënt. Bij opname worden er samen met de patiënt meerdere vragenlijsten ingevuld. Die gaan over de symptomen van de ziekte, kwaliteit van leven, bewegen, het risico op ondervoeding en de psychische belasting van de ziekte. Uit die vragenlijsten komt een score en aan de hand daarvan gaan we met mensen in gesprek en kijken we welke hulp we kunnen bieden. Wat zijn de klachten en beperkingen, maar ook wat kan men wél en hoe ervaart men het ziek zijn? Zo krijgt iedere patiënt een persoonlijk afgestemd zorgpad en longaanval actieplan.”

Dhr. J. Prenen is zo’n patiënt die al jarenlang regelmatig op de longafdeling te vinden is. Hij werkt inmiddels met het longaanval actieplan en is er tevreden over. “Het is een goede leidraad en ik herken de symptomen steeds beter. Ik merk natuurlijk zelf wel dat het niet goed gaat, maar als ik dan mijn persoonlijke plan bekijk, weet ik precies wanneer ik kan en vooral moet bellen. ZorgSaam mag blij zijn met zo’n longafdeling. Ik ben zó tevreden, echt grandioos! Iedereen is vriendelijk en behulpzaam, ik word ontvangen als een gast.

Door de secretaresse, op de longfunctieafdeling, op de verpleegafdeling. Echt, ik draag het personeel op handen!”

“Door COPD wordt de spierkracht en het uithoudingsvermogen aangetast, dus kijken we of fysiotherapie nodig is. De spiermassa neemt af, maar je verbruikt meer energie. Hoe zorg je dan dat je voldoende voedingsstoffen binnenkrijgt?

Daarbij kan een diëtist helpen. En een groot gedeelte van de patiënt ervaart een psychische belasting. Door de ziekte kun je minder doen, waardoor mensen vaak depressieve gevoelens hebben of angst ervaren. Een psycholoog kan dan uitkomst bieden, evenals de thuisopvolging door de longverpleegkundige. Zo werken deze disciplines nauw samen met de longartsen en de longverpleegkundigen op de poli en de afdeling.

De patiënten van het zorgpad worden besproken in het multi disciplinair overleg (MDO), waar de longartsen, fysiotherapeuten, longverpleegkundigen, diëtist en psycholoog aanwezig zijn.”

Tip: Stoppen met roken kan altijd. Het heeft altijd zin! Hoe lang je ook al rookt en hoe oud je ook bent. Kom je niet graag in het ziekenhuis? Begin dan met stoppen met roken. Vraag hulp aan je huisarts of aan de longverpleegkundige.

Wat is de oorzaak van COPD? De hoofdoorzaak van COPD is roken, dat is zo’n 80 tot 90%. Maar ook werken met gevaarlijke of chemische stoffen kan een oorzaak zijn. Bij een klein deel van de patiënten speelt erfelijke aanleg een rol. De ziekte wordt vaak op latere leeftijd geconstateerd. Hoewel vrouwen gevoeliger zijn voor COPD, is de patiëntverhouding tussen mannen en vrouwen vrijwel gelijk. De ziekte ontstaat meestal na de leeftijd van 40 jaar.

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

9

Uw oplossing

voor alle voetgerelateerde problemen Podologische zolen

Naar aanleiding van een uitgebreid voetonderzoek en scan, kan er een corrigerende of comfort zool worden gemaakt.

Deze scanzool wordt door de podoloog digitaal bewerkt met het juiste reliĂŤf voor uw voetproblemen.

Bel naar +31117-461644 en maak een afspraak met Podozorg Sluis.

Heilleweg 8 | 4524 KM Sluis | loes@podozorgsluis.nl

10

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Vallen...en weer opstaan, met een nieuw apparaat!

ZorgSaam test een nieuw apparaat uit, de Raizer. Die helpt gevallen mensen gemakkelijk en veilig weer overeind.

Het is een hulpmiddel dat eenvoudig gemonteerd en bediend kan worden door één zorgmedewerker.

Nikki van Dalen, verzorgende IG van team Nachtzorg: “Tijdens m’n zorgdienst ben ik verantwoordelijk voor de nachtelijke bereikbaarheid voor de bewoners van Bachten Dieke en Vremdieke en voor de cliënten in de wijk, van Zuiddorpe tot Biervliet. Valpartijen van bewoners en cliënten horen er ook bij.

Gemiddeld gezien help ik elke nacht wel bij minstens één valpartij. Soms lukt het om iemand overeind te helpen, soms ook niet. Als het niet lukt, vraag ik een collega, soms zelfs de politie, om hulp. Omdat het gebied zo groot is, duurt dat meestal een tijdje. De gevallene moet dan wachten… niet prettig. Hoe fantastisch zou het zijn als ik dan de Raizer uit m’n kofferbak kan halen. Binnen een paar minuten help je iemand overeind. De inzet van een tweede medewerker is dan niet meer nodig.

Voor zover ik weet is ZorgSaam de eerste zorgorganisatie in Zeeuws-Vlaanderen die de Raizer test. In het kader van innovatie vind ik dit echt een goede ontwikkeling. Je kunt de cliënt snel helpen en het ontlast de rug van de zorgverlener. Wat mij betreft blijft het dus niet bij één exemplaar. Het is nog een proef, maar ik ben al overtuigd!”

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Wat een verwennerij!

Twee keer per jaar organiseert de Borstkanker-vereniging afdeling Zeeuws-Vlaanderen verwenmiddagen voor borstkanker-patiënten in de kerkzaal van ziekenhuislocatie De Honte in Terneuzen. De deelnemers worden in de watten gelegd door professionele ‘verwenners’. Mensen die een eigen zaak hebben en die belangeloos meewerken aan deze verwenmiddag, omdat ze graag iets voor een ander over hebben. Eén van die verwenners van het eerste uur is Els van Dijk – de Pooter.

Els is kapster, maar verzorgt tijdens de verwenmiddagen ook nagels en/of make-up. Ze kreeg 9 jaar geleden zelf de diagnose borstkanker.

Els beschreef op facebook wat de verwenmiddag doet met bezoekers en ‘verwenners’.

Half de 60 was ze, de charmante en goedverzorgde vrouw die zich tegenover me aan tafel zette.

Ze had haar haar al laten doen, ook had ze al voetreflextherapie laten doen en was ze prachtig opgemaakt. Ze straalde. Maar daarachter zat veel verdriet, verdriet van het niet meer kunnen genezen van die vreselijke rotziekte. Ik vroeg haar haar hand te geven en vroeg haar of ze een handmassage op prijs stelde. “Ja heel graag” was haar antwoord. Een ijskoude hand legde ze in de mijne en ik masseerde, voelde de hand warm worden en zag dat ze er van genoot. “Ik voel de energie uit jouw handen zo in de mijne vloeien” zei ze. Bij aanvang zei ze me een lichte transparante nagellak te willen, maar tijdens de behandeling kreeg ze niet enkel energie, maar ook moed en kracht. Bij ons afscheid bedankte ze me heel erg. Ze had heerlijk aangenaam warme handen en…knalrode glimmende nagels! Wat was ik moe gisteravond, maar gelukzalig moe, want daarvoor doen we het…mensen wat energie geven, wat moed, kracht, aandacht en warmte! #verwenmiddagborstkankervereniging

11

Op het patiëntenportaal van ZorgSaam kon u al uw medische gegevens bekijken, uw persoonlijke gegevens beheren en ook vragenlijsten voor een behandeling invullen. Sinds kort kunt u nóg meer onderdelen van uw medisch dossier inzien. En een overzicht ervan is nu ook te downloaden.

Steeds meer patiënten maken gebruik van het ZorgSaam portaal. Maandelijks loggen tot nu toe 3500 à 4000 patiënten in op hun eigen dossier. In de maand juli 2019 waren het er zelfs al 5000. Patiënten gebruiken het portaal vooral om het afsprakenoverzicht, de uitslagen van onderzoeken en de persoonlijke gegevens te bekijken of te wijzigen. Ook wordt het veel gebruikt voor het invullen van vragenlijsten als voorbereiding op een operatie of een behandeling. Patiënten kunnen via het portaal ook eenvoudig hun toestemming geven voor het uitwisselen van medische gegevens met externe zorgverleners. Robin Martens, projectleider voor het ZorgSaam patiëntenportaal licht toe: “Deze toestemming, ofwel opt-in, is heel belangrijk voor de uitwisseling van gegevens tussen verschillende zorgverleners. Als u geen toestemming geeft, kunnen andere zorgverleners, zoals uw huisarts, uw gegevens niet inzien, ook niet in noodsituaties.”

Alle patiënten van ZorgSaam hebben toegang tot het patiëntenportaal. Het is in te zien via een computer, tablet of smartphone.

Om in te loggen is een DigiD met sms-functie nodig. Meer informatie is te vinden op onze website en ook het inloggen gaat via deze site: www.zorgsaam.org.

Voor vragen over het portaal kan men terecht bij de ZorgAdministratie: telefoon 0115 677 474 of per e-mail: patientenportaal@zzv.nl Voor mensen van 55 jaar en ouder is er een mogelijkheid om deel te nemen aan instructiesessies die worden georganiseerd door de cliëntenraad. Zij kunnen hiervoor een e-mail sturen naar clientenraadziekenhuis@zzv.nl

Dank aan Roger!

Roger Blommaert van de Spar in Vogelwaarde brengt geregeld boodschappen naar Antonius in Kloosterzande. De medewerkers en bewoners van de PG-woning Antoniusstraat 21 willen Roger graag bedanken. Waarom? “Roger is altijd heel vriendelijk als hij de boodschappen komt afleveren.

Bij speciale momenten van bewoners wordt er een gratis taart bezorgd door hem. Ook met Pasen, Pinksteren en Kerst krijgen we een taart. Dat wordt enorm gewaardeerd en daarom willen we Roger nu eens in het zonnetje zetten.”

Hoe goed kent u ZorgSaam?

1 Hoeveel ritten rijden de ZorgSaam ambulances per jaar? a 4.000 b 7.000 c 13.000 d 21.000

2 Welk rapportcijfer geven cliënten gemiddeld aan onze thuiszorg? a 6,2 b 6,8 c 7,5 d 8,5

3 Hoeveel operaties voeren we jaarlijks uit in Zeeuws-Vlaanderen? a 5.100 b 6.900 c 8.700 d 10.400

4 Hoeveel ouderenzorglocaties heeft ZorgSaam? a 4 b 9 c 13 d 22

5 In welk jaar dook de naam ZorgSaam ZeeuwsVlaanderen voor het eerst op? a 1988 b 2000 c 2008 d 2012

6 Hoeveel bekertjes koffie komen er per jaar uit de koffieautomaten bij ZorgSaam? a 403.813 b 914.885 c 1.659.817 d 2.100.844

12

1c 2d 3d 4c 5b 6c

Digitaal goed op de hoogte met het ZorgSaam portaal

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Contactclowns Sinds april dit jaar zijn Annelies Ocké - de Boevere en Marleen Hulshout werkzaam als contactclown binnen de ouderenzorg van ZorgSaam. De contactclown, ook wel miMakkusclown genoemd, maakt op een bijzondere manier contact met mensen met dementie.

Marleen (clown Roos): “Mensen met dementie zijn soms zo diep “verzonken” dat contact maken lastig is. Als contactclown lukt het ons dan vaak nog wel.” Annelies (Liselotte): “Als clown roepen we snel een reactie op. Dat is vaak al een opening voor contact.

We gaan in op de individuele belevingswereld van iemand op dat moment.”

‘Als clown roepen we snel een reactie op.’

Contactclown inzetten?

Neem dan contact op met de medewerkers van team Welzijn via teamwelzijn@zzv.nl. Wij zijn elk 20 uur per week beschikbaar en plannen bezoeken in op alle

afdelingen binnen ZorgSaam waar mensen met dementie verblijven.

Op de foto: Roos (links) en Liselotte (rechts) met een bewoonster van Bachten Dieke.

Ouderenzorg in het Westen flink verbeterd Medewerkers van ZorgSaam Sluis hebben de afgelopen tijd hard gewerkt om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Na de fusie van Warmande met ZorgSaam volgde een analyse van de kwaliteit van zorg, wonen en welzijn. Daarop werd een verbeterkoers uitgezet tot eind 2020. Tanja Speijer, clustermanager Langdurige zorg West Zeeuws-Vlaanderen: “Er is echt vooruitgang geboekt. Dat vindt ook de inspectie die zegt dat we goed op weg zijn. Ik zie elke dag dat de medewerkers in een positieve flow zitten. Dat zorgt voor veel opbouwende energie

in de teams. Het is een leuke club medewerkers bij elkaar die het beste willen voor de bewoners.”

Tanja noemt twee verbeteringen.

“Er zijn kleinere groepen gemaakt.

In plaats 10 medewerkers op zo’n 24 tot 30 bewoners, heeft ieder team nu 8 tot 10 bewoners.

Dat is niet alleen fijner voor de bewoners, maar ook voor de familie en mantelzorgers en voor de medewerkers zelf. Iedereen merkte al snel dat er in kleinere groepen meer persoonsgerichte zorg en zorg op maat geleverd kan worden. Verder bevragen we medewerkers en familie/

Verpleeghuis Stelle krijgt een nieuwe ‘look and feel’

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

mantelzorgers regelmatig over diverse onderwerpen. Dat doe we via de zogeheten ‘verbeterapp’ en dat levert op. Neem de gezellige inrichting van de huiskamers en het aankleden van de tafel voor de maaltijden. We verbeteren de sfeer. Bewoners, familie en mantelzorg helpen ons daarbij.”

De renovatie van verpleeghuis De Stelle zal de ouderenzorg in Oostburg binnenkort nog verder verbeteren. Het gebouw krijgt een facelift met eigentijdse kleuren en materialen. Vanaf medio 2020 zal men er aangenamer wonen en werken. Hoewel de renovatie minder omvangrijk zal zijn dan eerder gepland, is Tanja Speijer overtuigd. “Iedereen zal blij zijn met het resultaat!

Ondertussen zullen we ook al met plannen aan de slag gaan om het over een jaar of vijf helemaal perfect te maken. We zullen dan namelijk overgaan tot nieuwbouw.”

13

De week van...

COLUMN Isabelle Braem

De regie in eigen handen We stellen de gedachte aan overlijden graag zo ver mogelijk uit, tot dit moment dichterbij komt. Toch ontkomen we er soms niet aan om eerder dan gepland hierover na te denken.

Binnen afzienbare tijd zou Rob komen te overlijden. Hij benaderde mij zelf omdat hij graag de regie in eigen handen heeft en wil aangeven hoe zijn laatste afscheid eruit moet komen te zien.

Rob vocht al jaren tegen een ernstige ziekte.

Hij was heel duidelijk over zijn wensen. Hij wilde gecremeerd worden in besloten kring met enkel de mensen die hem en zijn vrouw Lia aan het hart gingen. De kist zocht Rob zelf uit, evenals de kaart, de advertentie en wat er na de crematie met de as moest gebeuren. Lia mocht de bloemen uitkiezen. Zij moest er per slot van rekening naar kijken tijdens de afscheidsdienst.

Zelf bekijken “Ik wil de ovenruimte, de opbaarkamers, de aula en de koffiekamer zelf nog zien, kan dat?” vroeg Rob. En zo stonden we datzelfde weekend nog

in het crematorium. Rob en Lia waren blij dat ze alles nog samen konden bekijken. “Het voelt goed”, zei Rob. Definitief afscheid De rouwkaart die we hebben samengesteld, zat in mijn tas. Alleen de overlijdensdatum moest er nog op. Rob wilde zijn eigen ontwerp graag zelf zien. “Wat mooi,” zei Rob zacht. “Mag ik deze houden?” Dan valt Rob even stil. “Zorg je goed voor Lia als ik er niet meer ben?” Dat beloof ik en we geven elkaar een stevige knuffel. Rob hield zich groot, maar ik zag tranen in zijn ogen. Hij koos voor euthanasie. Dus toen ik wegging wist ik dat dit afscheid definitief was.

Gouden randje Elk afscheid is bijzonder. Maar hoe bijzonder is het om de afscheidsdienst te mogen leiden van iemand met wie we samen vooraf alles hebben besproken? Precies zoals hij het heeft gewild.

Ik heb bewondering voor Rob. Voor zijn kracht, moed, zijn keuzes en de liefde voor zijn vrouw.

De uitvaart is er één met een gouden randje.

14

In de koffiekamer breng ik geheel volgens zijn wens een toost uit op het leven, want zijn boodschap was: “Het leven gaat door en dat moet gevierd worden.”

Een bijzonder afscheid Uw uitvaart is geen onderwerp waar u dagelijks bij stil staat. Toch is het wel verstandig om er alvast over na te denken. Want alleen u weet hoe uw uitvaart eruit moet zien. Het kan nabestaanden rust geven wanneer wensen zijn vast gelegd.

Neem vrijblijvend contact met mij op.

Monuta Isabelle Braem T 06 - 53 81 14 46 E ibraem@monuta.nl I monutaisabellebraem.nl

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

De week van...

Uitstekende medicatieverificatie Medicatieverificatie is één van de sterke punten van ZorgSaam.

Wat is dat eigenlijk en waarom is dat van belang voor het kwalitatief en veilig functioneren van een ziekenhuis?

Ziekenhuisapotheker Elke Pelzer en apothekersassistente Jolanda Vonk leggen uit dat er een team van wel 15 assistenten met medicatieverificatie bezig is. “Er is altijd iemand aanwezig, tussen zeven uur ’s ochtends en tien uur ’s avonds, elke dag van het jaar.

Zo kunnen we alle opgenomen patiënten persoonlijk spreken over hun medicijngebruik. Want dat is medicatieverificatie.”

‘Sommige mensen weten amper wat ze slikken.’

“Het is belangrijk persoonlijk bij de mensen te checken: wat slikt u, hoeveel, wanneer en hoe. We moéten het medicijngebruik helder hebben voor een goede behandeling. In het ziekenhuis

krijg je soms andere of extra medicijnen. Die hebben uitwerking op de medicijnen die je al gebruikt dus we moeten weten welke dat zijn. Het is daarom van groot belang dat we het meest actuele en complete overzicht hebben.

Dat is niet altijd eenvoudig.

Sommige mensen weten amper wat ze slikken. Als je alleen afgaat op medicatielijsten van de apotheken, wat gebeurt er dan met die diabetespatiënt die een week geleden doodleuk op eigen initiatief is gestopt met die pillen? Ook bijvoorbeeld de anesthesiologen en spoedartsen willen absoluut van ons weten wat er in de patiënt zit, voordat ze iets kunnen doen. Wel of geen bloedverdunners maakt heel veel verschil…Daarom is medicatieverificatie dus zeer belangrijk. Wij vragen bij 99,9 procent van de mensen die opgenomen worden (dat is

Antonius officieel geopend!

Dinsdag 3 september opende Commissaris van de Koning, dhr. Polman, met een druk op de knop officieel Antonius in Kloosterzande. Confetti schoot door de lucht en er werd geproost op het nieuwe gebouw.

het hoogste percentage van Nederland) welke medicatie ze gebruiken, hoe ze die gebruiken en of er bijzonderheden zijn die niet op de medicatielijst staan van de apotheek. We zijn één van de zeer weinige ziekenhuizen die het zo op orde en geborgd hebben.

We zijn er trots op!”

Met de sloop in 2012 werd het startsein gegeven voor de renovatie en nieuwbouw van Antonius in Kloosterzande. Het eindresultaat na zeven jaar mag er zijn: Een hedendaags complex waarin verschillende vormen van zorg samenkomen.

Antonius huisvest drie groepswoningen voor mensen met dementie, drieëndertig appartementen voor langdurige zorg en achttien appartementen waar thuiszorg geleverd wordt.

Maar ook een gezondheidscentrum met onder andere een huisartsenpraktijk en fysiotherapie zijn onderdeel van het complex.

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

15

Kruiswoordpuzzel Als u de nieuwe kruiswoordpuzzel af heeft, kunt u de oplossing (voor 5 december) mailen aan communicatie@zzv.nl of sturen aan ZorgSaam, team communicatie, Wielingenlaan 2, 4535 PA Terneuzen. Succes!

Horizontaal: 1 wrevelig 9 takje 10 voorzetsel 11 politieke partij 13 letsel 15 vragend vnw.

17 intrige 19 Amerika 22 achter 24 deel v.e. vis 26 rijksuniversiteit 27 Mohammedaanse God 29 ketting 31 vaas 32 Ierse verzetsgroep 33 ijspunt 35 siersteen 37 radon 38 show 40 lage rivierstand 42 huid 44 vermogend persoon 46 pl. in Frankrijk 49 deel v.d. voet 50 pl. in Gelderland 52 plechtige gelofte 54 voorzetsel 55 groots.

Verticaal: 1 jong dier 2 elk 3 hard geluid 4 karaat 5 luitenant 6 vruchtendrank 7 kleinste deel 8 wiel 12 vorige week 14 deel v.d. bijbel 16 soldatenvoedsel 17 slaginstrument 18 erfelijk materiaal 20 slechthorend 21 vismand 23 Europees gebergte 24 bosgod 25 kleur 26 oude goudmunt 28 dik en zwaar 30 brandgang 33 voor 34 uitroep van vreugde 35 gehoorzaal 36 vlekkenwater 39 van een 41 samen 43 riviermond 44 zangnoot 45 vogel 47 vrouwelijk dier 48 Nederlandse Spoorwegen 49 keukenkruid 51 vogelverblijf 53 lengtemaat 54 United Nations.

1

2

3

4

5

9 11

6

13

15

16

18

19

27

14

17 20

21

24

23

8

10

12

22

7

25

26

29

28 31

30 32

33

34 38

37

36

39

41 44

35 40

42

43

45

46

49

47

48

50 52

53

51

54

55 39

50

8

20

48

7

17

9

38

2

14

47

De vorige ZorgSaam- puzzel die huis aan huis in heel Zeeuws-Vlaanderen verscheen, kende veel goede inzendingen. Uit de meer dan 250 kaartjes en mailtjes werden de volgende acht winnaars gekozen. Zij ontvingen inmiddels een mooie prijs. Mevrouw Bolleman uit Axel, J.Lensen Terneuzen, M. Riemens-de Hullu uit Schoondijke, J. Versprille uit Oostburg, mevr. Kindt-Gijsel uit Westdorpe, C. Engels uit Biervliet, J. de Taeye uit Aardenburg en G. Colpaart uit Lamswaarde.

Proficiat allen!

16

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Met hevige hoofdpijn naar het hoofdpijncentrum Hoofdpijn kan volgens velen makkelijk verholpen kan worden met een pijnstiller of een dagje rust.

Mensen die echt te lijden hebben onder hoofdpijn weten wel beter. In het geval van migraine, spanningshoofdpijn of clusterhoofdpijn zeker. Met dat soort hoofdpijnen kunt u goede begeleiding en ondersteuning krijgen bij het hoofdpijncentrum van ZorgSaam.

Er is niet één soort hoofdpijn.

Er zijn er vele. Soms is te achterhalen waardoor ze ontstaan en wat er tegen te doen is. In andere gevallen blijft het zoeken naar de oorzaak en kan er alleen iets gedaan worden om het beter uit te houden. Bij veel hoofdpijnen blijven mensen er jaren mee rondlopen, voordat er echt iets aan gedaan wordt. Jaren waarin bijvoorbeeld werken of autorijden onder druk komen te staan. Een snelle en correcte diagnose en een effectieve behandeling kan veel onnodig leed voorkomen.

Vraag aan uw huisarts een doorverwijzing naar een hoofdpijnneuroloog of hoofdpijncentrum.

In Zeeland kunt u terecht bij het hoofdpijncentrum in Terneuzen, onderdeel van het specialisme neurologie van ZorgSaam. Dat Hoofdpijncentrum Zeeland is er voor patiënten met ernstige acute, chronisch en frequent terugkerende hoofdpijn. Neuroloog Pascal Proot, de hoofdpijnverpleegkundigen en de hoofdpijnpsychologe helpen u aan een goed behandelplan.

het leren anders omgaan met bepaalde zaken. Het is divers en afhankelijk van het soort hoofdpijn. En bijvoorbeeld ook van leeftijd. Het zal u misschien verbazen, maar de meeste patiënten die we helpen zijn kinderen en tieners en mensen van middelbare leeftijd. De meest voorkomende hoofdpijnen zijn migraine en spierspanningshoofdpijn. Bij die eerste kan een behandeling met Botox helpen.

Bij die laatste helpt de inzet van een fysiotherapeut vaak goed.

We werken vanuit het hoofdpijncentrum veel samen met andere disciplines als dus bijvoorbeeld die fysiotherapie, maar ook met gynaecologie, psychologie en anderen. Zo helpen we de patiënt zelf goed te kunnen omgaan met de hoofdpijn. Want hevige hoofdpijnen zijn helaas niet altijd te genezen, maar met ondersteuning van ons hoofdpijncentrum kan men het gelukkig toch beter verdragen.”

Dokter Proot: “We onderzoeken eerst altijd samen met de patiënt heel nauwkeurig welke soort hoofdpijn het is. Dan kunnen we ook een passende behandeling bespreken. Soms met medicijnen, soms met zuurstof, soms met

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Dokter Pascal Proot

www.hoofdpijncentrumzeeland.nl

17

3 goede vragen U heeft recht op goede informatie.

De 3 goede vragen uit het plaatje kunnen helpen om die goede informatie te krijgen.

Waarom 3 goede vragen?

Een knieoperatie of niet meer voetballen?

Doorbehandelen of stoppen? Als u naar de arts gaat voor onderzoek of behandeling, heeft u altijd meerdere mogelijkheden waaruit u kunt kiezen.

Welke behandeling of welk onderzoek het beste bij u past, hangt van een aantal zaken af. Bijvoorbeeld van de risico’s en de bijwerkingen, van uw leefstijl en omstandigheden, van uw beroep en uw wensen.

Het is belangrijk om samen met uw arts deze zaken op een rijtje te zetten. Dit kunt u doen door

3 goede vragen te stellen. Deze vragen nodigen uw arts uit goede informatie te geven en een open gesprek met u te voeren. Samen met hem of haar kunt u vervolgens beslissen welk onderzoek of behandeling het beste bij u past. U maakt zo een goed overwogen keuze, en dat maakt de kans van slagen het grootst.

Kijk voor meer informatie op: www.3goedevragen.nl en www.begineengoedgesprek.nl

18

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Bedankt voor uw beoordeling ZorgSaam is groot voorstander van het verzamelen van reacties van cliënten en patiënten. Met die ‘reviews’ (vergelijkbaar met beoordelingen van vakanties en op internet gekochte producten) krijgen anderen een goed beeld van wat er verwacht kan worden. We verzamelen die reacties zelf via onze complimentenpagina op onze website. Maar ook door het aanbevelen van een website als ZorgkaartNederland.nl waarop de beoordelingen te bekijken zijn.

Uw mening helpt een ander een goede keuze te maken! Zet hem op www.zorgkaartnederland.nl

Vremdieke, een fantastisch verzorgingstehuis, met liefdevolle zorg en aandacht voor de cliënten. Alle medewerkers en vrijwilligers zijn attent naar de bewoners, een gesprekje, een arm om een schouder en de vele activiteiten die worden ondernomen om een isolement van de bewoners te voorkomen.

Internist dokter van Nieuwpoort, verdient een pluim! Is nog niet zo lang bij ZorgSaam, maar is een grote aanwinst. Deskundig, luisterend en ook vooral uitleggen....praten ....waarom het zo beter is, of waarom het beters anders kan. ZorgSaam, houden deze internist!

Anja van den Branden uit Hulst

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Inmiddels heeft ZorgSaam voor de ouderenzorg honderden beoordelingen met een gemiddelde waardering van een 8. Voor de thuiszorg zijn er ook vele beoordelingen, met een gemiddelde van een 8,5. En onze ziekenhuiszorg krijgt ook een gemiddeld rapportcijfer van 8,5. We zijn daar blij mee. Hartelijk dank daarvoor!

Het blijft ook mogelijk om via de website van ZorgSaam een complimentje of tip door te geven.

Hieronder enkele persoonlijke berichten die we op die manier ontvingen.

Ik wil ZorgSaam bedanken. Onze dochter zou in het huwelijksbootje stappen maar is helaas opgenomen in het ziekenhuis. Nu trouwt ze daar! ZorgSaam stelt een zaaltje beschikbaar. Top dat dit door kan gaan en dat jullie meedenken.

Ik moest voor een mri scan en was ontzettend bang. De verpleegster was zo aardig en heeft me alles netjes uitgelegd en heb het doorstaan.

Dank zij de verpleegster want die heeft mij echt gerust gesteld. Dank u.

Zou u mijn hartelijke dank willen overbrengen aan verpleegster Fiona van de dotterafdeling?

Haar vriendelijkheid en goede zorg stelden mij gerust voor de ingreep en gaven mij het gevoel alsof ik haar enige patiënt was.

19

Arjan en Juha bedankt!

2e jaars Maintenance studenten Arjan Wiskerke en Juha Dees studeren aan het Scalda in Terneuzen en werkten afgelopen schooljaar hard aan een bijzonder project. Ze maakten één van de drie mini Tesla’s van de kinderafdeling op afstand bestuurbaar. Ideaal voor de jongere patiëntjes.

De kinderen gaan er heel veel plezier van hebben.

En zo te zien ook de CliniClowns.

Kleurplaat (ook voor volwassenen) Kleuren is weer helemaal in!

Ook volwassenen doen het steeds vaker. Daarom deze keer niet alleen een kleurplaat voor kleine, maar ook voor “grote kinderen”! Kleur ‘m mooi in, maak een foto van het resultaat en mail deze naar communicatie@zzv.nl.

Je mag hem natuurlijk ook opsturen naar ZorgSaam Zorggroep Zeeuws-Vlaanderen, t.a.v. team Marketing en Communicatie, Wielingenlaan 2, 4535 PA Terneuzen.

Vergeet niet je naam, leeftijd en adres te vermelden. Onder de inzenders verloten we een mooie prijs!

20

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Overzicht van specialisten INTERNISTEN

dr. M.A. van Dijk C. Idink dr. S. Jakobsdottir J. van der Knaap I. van Nieuwpoort dr. M. Sie I. Wauters A. Weenink

KAAKCHIRURGEN ANAESTHESISTEN

N. Benyahia Mokraï A. Goor V. Pepermans K. Pouls I. Scharlaeken M. Spaas

CARDIOLOGEN A. al Mafragi P. Bisschops R. Erdem C. Janssens P. Rademaker R. Sankatsing G. Vermeiren J. Walpot

CHIRURGEN

A. Cardon P. Castenmiller E. van Dessel A. Derom E. Lagae D. De Mey

DERMATOLOGEN A . Avermaete E. Decoster E. Lodewick J. Veramme

KLINISCH GERIATERS P. Croughs V. Tjoa

GYNAECOLOGEN Y. Groeneveld C. Jansen I. Kroes C. Reyneke B. Visschers

INTENSIVISTEN A. Hall J. VandePutte G. Vermeiren N. Wilbers J. van Zwienen

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

dr. J. De Ceulaer N. Neyt G. Swennen

KINDERARTSEN

A. J. Blankenburgh N. de Bruijn W. Corijn J. Goris D. Ivens F. Zwaga

KLINISCH GENETICUS O. Vanakker

KLINISCH CHEMICUS dr. H. Ulenkate

KNO-ARTSEN

M. Beel B. Engelen M. Oude Ophuis

LONGARTSEN

Kijk vo or de me est ac t u ele lijs van de t specia li sten o www.z p orgsaa m.org uw-sp / ecialis t.

T. Mai S. Tecim

ORTHOPEDISCH CHIRURGEN F. van den Berg F. Cools dr. A. Karelse dr. M.P. van de Kerkhove F. Nijman

PATHOLOOG ANATOOM B. Sturm

PLASTISCH CHIRURGEN E. Askarizadeh K. Van den Dwey

MEDISCHE PSYCHOLOGEN dr. J. van Baalen M. Saelman S. Vermue M. de Vries

RADIOLOGEN

C. Debaere T. De Groote S. Hendrickx A. van Landeghem I. de Paepe C. Raaymakers

SPORTARTS

K. Burggraaff

UROLOGEN

Z. Fanyar dr. G. van Pottelberge M. Smits-Zwinkels

W. Blyweert Y. Depoorter

MEDISCHE MICROBIOLOGEN W. van den Bijllaardt B. Diederen

P. van Hattum E. Pelzer K. Spijkerboer

MDL-ARTS

ZIEKENHUISARTSEN

P. Dewint S.Gossé S. Vandebosch

NEUROLOGEN

AA.J. Breukelman R. Brouns P. Canavar Bayram I. Coulier B. van Hoeve P. Proot

ZIEKENHUISAPOTHEKERS

M. de Bakker E. Broeders P. Corijn C. Francke R. Geuze L. de Smet G. Spijkers M. Stitzinger N. van Waterschoot

NEUROCHIRURG G. Hallaert

OOGARTSEN V. Boeyden I. Kasmi

21

Praktische informatie ZorgSaam Ziekenhuis Locatie De Honte Wielingenlaan 2 Terneuzen 0115 - 688 000

Afsprakenbureau 0115 - 688 600 Locatie Antonius Pastoor van Genklaan 6 Oostburg 0117 459 000

Locatie Liduina Lyceumstraat 20 Hulst 0114 - 373 000

Thuiszorg Zo lang mogelijk thuis Onze wijkteams staan in geheel Zeeuws-Vlaanderen voor u klaar, waar u ook woont: in de polder, dorp of stad. Kijk op www.zorgsaam.org/thuiszorg

Cardiologie Centrum Zeeland Buitenruststraat 16 Middelburg 0118 689 340 • Regio Sluis, 0117 - 456 500 • Regio Terneuzen, 0115 - 674 500 • Regio Hulst, 0114 - 383 500

Ouderenzorg Zo thuis als mogelijk Wilt u zorg of heeft u vragen? Mail naar zap@zzv.nl of bel ons: • Regio Sluis, 0115 - 677 141 • Regio Hulst, 0114 - 381 316 • Regio Sluis, 0115 - 677 141

Coensdike Aardenburg Gaaiperswei 1 0117 - 495 390

Rozenoord Sluis Hoogstraat 58 0117 - 495 800

Seniorenkliniek Oostburg Pastoor van Genklaan 6 0117 - 459 351

Stelle Oostburg Veerhoeklaan 7 0117 - 459 400

Hooge Platen Breskens Westlandstraat 16 0117 - 384 010

Emmaus IJzendijke Handboogstraat 6 0117 - 301 570

Vremdieke Hoek Irisstraat 30 0115 - 441 453

Bachten Dieke Terneuzen Koninginnelaan 2 0115 - 613 659

Bloedprikdienst ZorgSaam

De Lange Akkers Koewacht De Baronie Sint Jansteen Beukenlaan 2 Geslechtendijk 2 0114 - 362 111 0114 - 684 880

Bloedprikken is mogelijk op één van de drie ziekenhuislocaties van ZorgSaam. Maar ook dichtbij huis en in veel van de hier afgebeelde locaties kan men terecht.

Wilt u weten waar u terecht kunt voor bloedafname?

Kijk dan op de website www.zorgsaam.org.

Via ‘snel naar’ kiest u voor ‘bloed prikken’. Klik dan op de bloedpriklocaties

Binnenstad Hulst Korenmarkt 1 0114 - 381 381

De Blaauwe Hoeve Hulst Truffinoweg 2 0114 - 381 381

Cliëntenraad ZorgSaam Ziekenhuis

Tel: 0515 - 677 232 • E-mail: clientenraadziekenhuis@zvv.nl

Cliëntenraad ZorgSaam Thuis- en Ouderenzorg Tel: 0515 - 688 368 • E-mail: clientenraadtoz@zvv.nl Seniorenkliniek Hulst Truffinoweg 2 0114 - 381 381

Antonius Kloosterzande Pastoor Vesterplein 1 0114 - 682 230

Klachtenfunctionaris

Bart Dirkx • Wielingenlaan 2 • 4535 PA Terneuzen • 0115 - 688 448 • E-mail: klachten@zvv.nl

22

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam

23

Waarom Podotherapie Derumeaux?

Locaties: OOSTBURG-BRESKENS-SLUIS-AARDENBURG-HULST

Podotherapie Derumeaux en haar team doen steeds hun uiterste best om elke patiĂŤnt zo optimaal en individueel mogelijk te benaderen en te behandelen.

Pijnlijke of vermoeide voeten. Maak een afspraak bij podotherapie Derumeaux. Zolen-nagelbeugelsorthesen-preventie bij diabeten en reumapatiĂŤnteninstrumentele behandeling

Gezondheidscentrum Antonius | Pastoor van Genklaan 6-002 | 4501 AJ Oostburg | 0117-450240 | info@podotherapiezeeland.nl | www.podotherapiezeeland.nl

24

Huis-aan-huis magazine van ZorgSaam