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ÍNDICE

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12 14 17 18 21 22

aUTONEWS

DaDOS Da aNfaVEa

NEGÓCIOS

EDITOrIal

ESPaÇO MUSEU Da TECNOlOGIa

arTIGO

POr DENTrO Da EMBrEPar

ENTrEVISTa

INTErValO CUlTUral

CUrIOSIDaDE

ParCErIa EMBrEPar

NOVIDaDES EMBrEPar abril abrilmaio maio2007 2007

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Para Refletir Somos francos com os outros quando não dependemos deles.

(Carlos Drummond de Andrade)

EXPEDIENTE

Bom mesmo é ir à luta com determinação, abraçar a vida e viver com paixão, perder com classe e viver com ousadia.

Pois o triunfo pertence a quem se atreve, e a vida é muito bela para ser insignificante. (Charles Chaplin)

REVISTA EMBREPAR ANO II | 7ª EDIÇÃO NOVEMBRO | DEZEMBRO

Seja a mudança que você deseja ver no mundo. (Gandhi) O que é verdadeiramente imoral é ter desistido de si mesmo. (Clarice Lispector)

Revista Embrepar é uma publicação da Embrepar Distribuidora de Autopeças Ltda.

A amizade é um alma que habita em dois corpos; um coração que habita em duas almas. (Aristóteles)

Coordenação: Gerência de Marketing.

Conselho Editorial: Diretoria e Gerências Embrepar.

Vendas internas no Atacado de Nacionais - 2007 JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

TOTAL

Automóveis

114.136

116.841

150.880

139.159

159.692

151.567

160.315

175.183

160.419

180.362

170.647

1.679.201

Comerciais leves

16.622

15.364

23.909

20.808

21.378

21.700

25.011

26.250

24.351

28.183

28.103

251.679

Caminhões

5.602

6.312

8.108

7.575

7.919

8.279

8.363

9.367

8.390

10.265

9.905

90.085

Ônibus

1.586

1.808

2.836

2.097

2.504

2.226

2.115

2.260

1.927

2.066

1.708

23.133

137.946

140.325

185.733

169.639

191.493

183.772

195.804

213.060

195.087

220.876

210.363

2.044.098

Total Geral

*Comerciais leves: pick-ups, vans, furgões e jipes.

Fonte: Anfavea

Os 10 modelos mais vendidos por Atacado Mercado Interno - 2007 JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

TOTAL

Gol

14729

13862

19199

18855

21391

20230

24215

19971

18600

24759

23296

219107

Pálio

14284

12330

18082

15192

20792

18839

20179

22358

18606

21632

19975

202269

Uno

6715

8106

9201

9231

11797

11681

12377

13498

10248

11586

12047

116487

Celta

7203

7762

9391

9420

11705

11391

12241

12382

10229

11279

11616

114619

Corsa Sedan

7635

6739

9520

8129

8615

9071

10868

10754

9482

11629

10710

103152

Fox

7959

6568

7851

6304

7612

6617

8961

10404

9489

9120

9254

90139

Siena

5111

5716

6277

5693

7837

7568

8177

9332

7093

8415

8757

79976

Fiesta

5601

4755

6103

5507

5951

4975

5312

6269

5141

6144

6194

61952

Strada

3711

4236

5532

4968

5092

4986

5440

5585

4598

6122

5955

56225

Prisma

2901

4032

5026

4954

5075

4523

4607

5186

4747

4782

4753

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Jornalista responsável e fotografia: Isabelle S. Neri - DRT 5460 isabelleneri@gmail.com Tiragem: 5.000 exemplares.

Distribuição gratuita e dirigida. Revista bimestral publicada sob a responsabilidade da EMBREPAR. Projeto gráfico: BDDB Design www.bddb.com.br Direção de arte: Leonardo Burigo Atendimento: Thiago Berardi As opiniões expressas em matérias ou artigos assinados são de responsabilidade de seus autores.

Envie sugestões ou críticas para o e-mail: marketing@embrepar.com.br

Fonte: Fenabrave

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Editorial

N

esta edição você acompanhará as novidades do setor automotivo na autonews. Acompanhe a entrevista sobre Aftermarket com o diretor de marketing da Sabó.

Conheça o carro que o piloto Emerson Fittipaldi venceu as 500 milhas de Indianópolis em 1993. A Embrepar implantou o sistema 5S na matriz, veja todos os detalhes na página 14.

O ano de 2007 nos trouxe boas novidades, a Embrepar novamente entre as Maiores e Melhores, a comemoração de 10 anos da filial Porto Alegre, e tantas outras notícias dos nossos parceiros e colaboradores. A Equipe Embrepar deseja a todos que em 2008 as esperanças sejam renovadas, que os sonhos e a vida de todos colaboradores, parceiros, clientes e fornecedores seja repleta de luz, saúde e paz.

Wanderley Nogueira Presidente

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ESPaÇO MUSEU Da TECNOlOGIa Da UlBra CONhEÇa OS CarrOS QUE MarCaraM a

hISTÓrIa aUTOMOTIVa E

ste é um carro Penske Chevrolet, que porta o número 4, que correu as 500 Milhas de Indianápolis, em 1993; possui motor V8, Turbo, com aproximadamente 850 CV. O carro se encontra completo e pronto para funcionamento, com pneus originais da corrida acima mencionada. Possui antenas de telemetria para que se possa verificar a velocidade na pista e para que se possa observar a performance do carro em geral. Esta telemetria também monitora a suspensão, o drivetrain e equipamentos de aerodinâmica. Este carro atinge até 400 km por hora.

Foto do Fórmula Indy do Campeão Mundial Emerson Fittipaldi e o carro Madrinha original (Camaro) da prova das 500 milhas de Indianápolis, realizada em 1993.

A frente do Fórmula Indy se observa os tijolos que vieram do autódromo de Indianápolis, pois até hoje existe esta tradição de mantê-los lá na pista com a extensão de “uma Jarda”, bem no ponto de largada.

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E

sta corrida gerou o recebimento, além do prêmio principal, do carro madrinha (pace car) que abriu a corrida. Trata-se de um Chevrolet Camaro, ano 1993, atualmente com 12.900 milhas rodadas, especialmente preparado para o circuito oval de Indianápolis, que implicou na adaptação da suspensão para as curvas da corrida, principalmente à esquerda, como também na preparação de seu motor V8, com caixa de câmbio automática, para um desempenho maior, pois em uma volta de aquecimento de motores e pré-largada, onde participa o pace car, a velocidade chega a 170 km por hora.

As bandeiras no alto à esquerda são originais desta prova das 500 milhas de 1993 e simbolizam: Verde: Pista livre; Amarela: Atenção; Quadriculada: Encerramento da Prova; Azul com amarelo: Penalidade de Pontuação por infração; Vermelha: Não ultrapasse, acidente na pista; Preta: Houve morte, encerramento de prova.

Foto da pintura do carro madrinha utilizada até hoje, só muda a data.

Foto do emblema original de carro Madrinha para Indianápolis do Camaro que acompanhou as vitórias do Brasileiro Emerson Fittippaldi em 1993.

O Museu da Tecnologia fica na Avenida Farroupilha, 8001 – Prédio 16 Bairro São José – Canoas / RS Fone/fax 3477-4000 ramal 2604

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eNTREVISTA

AFTERMARKET SABÓ MERCADO DE REPOSIÇÃO Para a Sabó, o mercado de reposição brasileiro responde por 1/3 de seu faturamento no Brasil. A empresa dispõe de uma planta exclusiva para produzir peças originais de reposição.

São as mesmas peças com a qualidade e garantia das enviadas às montadoras. Para isto foram criadas uma completa estrutura, com engenharia própria, times comerciais, logísticos e de marketing. O diretor de marketing da Sabó, Luiz Carlos Freitas, concedeu entrevista à Revista Embrepar e falou sobre ações de marketing no mercado de reposição.

Nenhuma empresa é bem sucedida sem um aftermarket dinâmico e profissional. A Sabó elabora periodicamente pesquisas no mercado de reposição, procurando manter um canal direto entre aplicadores e fabricante. O diretor de marketing da Sabó, Luiz Carlos Freitas, comenta que a empresa deve buscar manter contato dia-a-dia com os aplicadores.“ As pesquisas realizadas entre os aplicadores e os Diretor de Marketing da Sabó, Luiz Carlos Freitas profissionais de venda resultaram em diversas ações de marketing (Ria – Rede Interativa Automotiva, Caderninho Sabó, Top Card Sabó, Programa Qualifica, Agenda do Carro, Giro na Fábrica e Consultoria Técnica).”, comenta Luiz Carlos. As ações consolidam permanentemente o relacionamento da Sabó com o competitivo mercado de reposição de autopeças.

Programa Qualifica: já treinou mais de 4.000 profissionais em dois anos e seu objetivo é gerar prosperidade e evolução profissional a todos os elos pertencentes à cadeia, como lojistas, distribuidores, donos de oficina e mecânicos – na linha leve; e de retíficas, usinas e frotas, na linha pesada. Na realidade são cursos de educação continuada, por meio de módulos completos de 4 a 8 horas; Palestras Técnicas: a Consultoria Técnica Sabó oferece ao mercado acesso às suas inovações tecnológicas. Um grupo de profissionais atende dúvidas técnicas, realiza palestras, treinamentos, prospecta informações de mercado e avalia processos de garantia em todo o Brasil; Kits Sabó na reposição: foi criada uma linha de kits por meio de parcerias com grandes empresas do segmento de autopeças, contendo itens que possuem sinergia de aplicação com as peças ou sistemas de veículos onde os produtos Sabó são utilizados; TV RIA (Rede Interativa Automotiva): treinamento a distância que aplica o conceito de Universidade Corporativa e promove treinamentos técnicos, gerenciais e motivacionais, em tempo real, via satélite e com interatividade total dos alunos, garantindo relacionamento e formação aos profissionais.

Agenda do Carro: programa que visa promover a Manutenção preventiva da frota brasileira em parceria com a WebMotors. A Agenda do Carro transmite aos seus associados a conscientização para a importância da manutenção preventiva – o que garante segurança e valorização do veículo e envia sistematicamente, avisos para seus associados no momento da troca de óleo, correia ou outros serviços e diversos tipos de manutenção. Dentro deste projeto e com o apoio da Prefeitura de São Paulo e do CET, a Agenda do Carro desenvolveu o primeiro programa oficial de Inspeção Veicular Gratuita, que verifica os principais itens de funcionamento de um veículo - programa realizado pelos técnicos das fábricas apoiadoras.

Caderninho Sabó: é um projeto focado no relacionamento cotidiano do mercado e que fornece a informação privilegiada e customizada da Sabó e seus lançamentos para o aplicador. O Caderninho Sabó conta com 10.000 associados e 25.000 profissionais cadastrados. Um 0800 complementa o programa, recebendo a média de 3.000 ligações mensais. A publicação abrange informações institucionais sobre o fabricante, treinamentos a distância, mercado, lançamentos da Sabó, novidades tecnológicas, informações jurídicas e a coluna “dicas certas”. Estas versam sobre soluções mecânicas descobertas pelos aplicadores e compartilhadas com todos os leitores. O Caderninho Sabó ainda fornece, a seus associados, o TopCard. Trata-se de uma parceria da empresa com os associados, disponibilizando, com bom desconto e em condições especiais de pagamento, a compra de ferramentas, equipamentos de testes, softwares de gestão e informação, cursos de idiomas e assistência odontológica. Estas são as empresas que atendem o TopCard Sabó: Alfatest, Alfatech Treinamentos, Injetronic, Mecânica Web, Escola Argos, Elevadores Hidromar, Energy Sensor, IQA, Sette Vídeo, Wizard cursos de idiomas e Ferramentas Ferrari.

Segundo Luiz Carlos Freitas, o caderninho Sabó, aliado a pesquisas sobre o mercado de reposição, proporcionou a criação da campanha de marketing Reforma Total, pela qual três oficinas mecânicas serão totalmente reformadas e equipadas com apoio das empresas parceiras do Programa Top Card Sabó, e do clube de relacionamento e vantagens mantido pela Sabó junto aos profissionais da reparação automotiva. A campanha teve início em 2007 e segundo o diretor de marketing da Sabó, Luiz Freitas, já está previsto para o próximo ano a continuidade da promoção.

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”Nenhuma empresa é bem sucedida sem um aftermarket dinâmico e profissional. O vendedor e o balconista têm papel fundamental no contato com o cliente. Os profissionais devem ter uma visão imparcial sobre o produto, procurar se informar e se manter atualizado, participando de cursos e lendo livros do setor. Quem não está atualizado, está morto.”

Luiz Carlos Freitas

Para participar da Reforma Total Sabó o proprietário da oficina deve enviar uma carta para a Central de Relacionamento Sabó, com os dados da sua empresa, com fotos do estabelecimento e responder à pergunta: “Por que você merece ter a sua oficina reformada?”.

O regulamento está publicado no site www. sabo.com.br e as cartas para a promoção devem ser enviadas para a Central de Relacionamento Sabó – Rua Joaquim Floriano, 733 – cj 1C – Itaim Bibi – São Paulo – SP – CEP 04534-012

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CUrIOSIDaDE Fotografia: Isabelle Neri

aCEITa UM CafÉ?

Quem nunca saboreou um bom café? Degustou o sabor desta bebida milenar? Forte ou fraco, doce ou amargo, o café é paixão nacional. Não é a toa que o Brasil é o primeiro país no ranking de exportação e produção, perdendo somente como consumidor para os Estados Unidos, mas não é por muito tempo. Marcel Shiomi, empresário proprietário do Empório Kaveh Kanes, localizado no Mercado Municipal de Curitiba, e produtor de café, foi entrevistado pela Revista Embrepar e comentou que o nível de exigência do brasileiro aumentou e, conseqüentemente, a qualidade do café produzido.

o Empório Kaveh Kanes, localizado no Marcel Shiomi, empresário proprietário d or de café. odut , e pr ritiba Mercado Municipal de Cu

HISTÓRIA A origem do grão de café é da região antigamente chamada de Abissínia, hoje conhecida como Etiópia. O café chegou ao ocidente através de Meca, que era um ponto onde eram comercializadas as especiarias do oriente. “O café era chamado de “Kaveh Kanes” traduzido em “vinho forte”. Após a descoberta dos europeus, começaram a surgir nas cidades os primeiros cafés, também chamados de “Kaveh Kanes””, comentou o empresário Marcel Shiomi.

TIPOS DE CAFÉ Existem três tipos de cafés comerciais no mundo, que são determinados pela qualidade.

Ibérico: é o café de menor qualidade Arábico: é o café de qualidade produzido no Brasil, geralmente encontrado no norte do Paraná, sul de Minas, Mogiana Paulista, cerrado mineiro. Dentro do café arábico, existem diferentes formas de classificação de cafés, chamados “tipos”. O café chamado “tipo 6 duro para melhor” é a bebida tradicional, acima do tipo 6 é chamada “bebida mole”, é o café tipo exportação.

Conephora ou robusta: produzido no Brasil, em Rondônia, Espírito Santo e Mato Grosso. É chamado robusta por ter facilidade na produção, principalmente, no nível do mar. Por isso, o preço de cotação na bolsa tem valor menor. O robusta é um café tradicional ou solúvel.

Marcel acrescenta que os melhores cafés são o tipo “gourmet”, que é o café arábico (tipo 2 ou tipo3), avaliados por degustadores autorizados, que têm nota acima de 7,5. “Normalmente exportado e com venda garantida no mercado externo. Parte da produção do café gourmet fica no país e é comercializada pelo brasileiro. Motivo pelo qual o brasileiro está pagando mais pelo café, por esta qualidade que está sendo colocada na bebida”, comentou Marcel.

Alguns países, tais como a Alemanha, Itália e Bélgica, não são produtores de café, mas estão entre os maiores exportadores. Em alguns casos, o café é exportado do Brasil, o grão recebe tratamento especial e é comercializado com novo preço e qualidade superior para outros países.

Exportações de Café País

Café Gourmet

Brasil Colômbia Alemanha Etiópia Itália Indonésia Bélgica EUA Guatemala Vietnã

US$ (milhões) 2.292,6 1.631,5 1.621,2 588,5 586,1 529,3 515,0 497,0 472,7 412,8 Edição

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cada vez mais

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ParCErIa EMBrEPar

aUTO PEÇaS

araUCÁrIa’S Na foto, o gerente de compras Rafael Alexandre e o empresário Pedro Ricardo Schwingel.

P

edro Ricardo Schwingel começou a trabalhar com autopeças há 32 anos em Marechal Cândido Rondon, no Paraná.

Ele trabalhou na empresa do tio como frentista de posto de combustível, após um desentendimento, foi trabalhar numa oficina mecânica, em que o dono queria montar uma empresa de autopeças. Pedro foi se interessando pelo setor pouco a pouco e também aprendendo na autopeças, que começou com alguns platinados, condensadores, correias, filtros de combustível e parafusos. Ele atuou na antiga autopeças até 1977, que hoje é uma concessionária da Volkswagem. Entre os anos de 1978 a 1982, Schwingel gerenciou o setor de peças de uma concessionária da Ford. Posteriormente, veio para Curitiba e trabalhou durante seis meses como representante comercial na empresa Moraes e Cia Ltda.

A Auto Peças Araucárias Ltda nasceu em agosto de as indústrias sempre faz palestra técnicas para os 1983. Logo no início das atividades, Pedro fez parceria mecânicos de Araucária e região”, comenta o emcom a Embrepar. “Sempre muito gentil o Sr. Wander- presário. Pedro, hoje com 51 anos, está repassando lei Nogueira nos deu todo apoio necessário, lembro a empresa para o filho, o gerente de compras Rafael Alexandre, que está exerbem das primeiras linhas Autopar, Amefil, Nwo, e também do seu “Hoje a Embrepar está cendo a profissão muito bem. representante o popular Pio-Pio consagrada nacionalmen- O empresário acrescenta que a partir deste ano, confiará a loja (in memória)”, comenta Pedro te e a indico aos compra- ao filho e poderá aproveitar o Ricardo Schwingel.

O empresário acrescenta que dores. É preciso consultar hobby, que é viajar. primeiro a Embrepar” A Auto peças Araucária poshoje a Embrepar está consagrada nacionalmente e que indica Pedro Ricardo Schwingel sui 16 colaboradores e coloca a disposição dos clientes doze mil aos compradores, consultar priEmpresário itens. A empresa, com 24 anos, meiro a Embrepar. “A Embrepar tem as melhores marcas e uma grande variedade, tem sede própria, que conta com 711m². A auto e ainda nos dá um ótimo respaldo junto a indústrias peças Araucária fica na Rodovia do Xisto km 21 nº de autopeças. A nossa empresa em parceria com 7073 e o telefone é (41) 3031-3017.

CALENDÁRIO 2008 EMBREPAR Já estamos distribuindo o tradicional Calendário Embrepar.

Caso você ainda não tenha recebido o seu, solicite ao representante da sua região ou televendedor.

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AUTONEWS CABOS SELETORES

SALÃO DUAS RODAS

A Cabovel apresenta mais uma novidade para o setor: foram concluídas as fases de testes dos cabos seletores de marcha para os carros da FIAT. Os cabos foram aprovados e já estão disponíveis para a comercialização no estoque da Embrepar.

Aconteceu em São Paulo entre os dias 16 a 21 de outubro o 9º Salão das Duas Rodas - Feira Internacional de Motocicletas, Bicicletas, Peças, Equipamentos e Acessórios, no Centro de Exposições Imigrantes, em São Paulo. É o único evento que envolve toda a cadeia produtiva do setor, reunindo montadoras, fabricantes, comerciantes e consumidores, além de técnicos e formadores de opinião.

O evento serviu como um termômetro do mercado e pólo difusor do segmento e promoveu a troca de idéias e experiências.

Novo módulo Bosch para sistemas de ventilação Uma das novidades que a Bosch apresentou no Congresso SAE 2007, que aconteceu em São Paulo de 28 a 30 de novembro, é o GBM - Global Blower Module - uma plataforma de módulo ventilador para aplicações em ventilação, aquecimento e ar condicionado veicular. Desenvolvido a partir de diversas inovações tecnológicas, o novo módulo é composto por um motor mundial, de alto desempenho, que será oferecido em três versões de tamanho com faixas de potência de saída; uma flange ou suporte, na qual é possível utilizar um sistema de desacoplamento do motor (amortecimento de ruído); um ventilador e ainda um controlador de velocidade integrado à flange.

Por ser um sistema modular, a empresa tem condições de fornecer, em diferentes níveis, desde somente o motor até um módulo completo, inclusive com controlador de velocidade. Esta é apenas uma das vantagens do GBM, que, devido às inovações tecnológicas aplicadas em seu desenvolvimento, ainda proporciona a redução do consumo de energia elétrica, maior desempenho, durabilidade e redução do nível de ruído.

Digital Media Receiver

A Clarion trouxe para o Brasil a evolução em Car Audio. Chamado de “Digital Media Receiver”, não possuí leitor de CD e utiliza tecnologia Bluetooth. O modelo FB 275 BT da Clarion reproduz fielmente o conceito da filosofia HMI (Human Machine Interface). O aparelho possui um slot de SD Card atrás do painel frontal que permite a reprodução de arquivos MP3 e WMA. O modelo com Bluetooth integrado

pode ser conectado a um celular, PDA ou iPod. Para os modelos da Apple a Clarion disponibiliza um transmissor Bluetooth próprio que é o Clarion DGL 370 - um transmissor de áudio Bluetooth - e também disponibiliza três modelos de suportes: o modelo BC001N /porta iPod, o BC002M/ porta iPod Nano e o BC 003V que é um porta iPod vídeo.

de dois andares por dia, contra três no primeiro semestre, para clientes da Argentina, Chile, Peru e África do Sul, entre outros países.

O aquecimento no mercado brasileiro, devido às mudanças com a redução das taxas de juros e ampliação dos prazos de financiamento para a compra de ônibus, também foi um dos motivos para a

maior demanda. Devido ao seu espaço interno, o modelo pode ser equipado com sofás, mesa e bar.

O cliente pode escolher se esses acessórios ficam na parte inferior ou superior do ônibus. O veículo pode receber ainda poltronas com porta-revistas e descansa-pernas, televisor, vídeo, DVD e dvdoke, geladeira elétrica e sistema de ar-condicionado.

Ônibus Double Decker

A Marcopolo fechou no ano passado com a produção recorde de 800 ônibus Double Decker (dois andares). O aumento de cerca de 60% - em 2006 foram fabricadas 500 unidades - deve-se à maior procura dos operadores por modelos sofisticados e de maior capacidade para passageiros. Atualmente, saem da linha, em média, cinco ônibus 12

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Novidades no mercado de Tuning

Volvo investe em nova sede na Argentina Volvo recém inaugurou em Buenos Aires nova sede comercial. A unidade argentina, que recebeu investimentos de US$ 5 milhões, está instalada em um terreno de 21 mil metros quadrados na Rodovia Panamericana, principal corredor do transporte de cargas que une a capital ao Porto de Buenos Aires e aos países do Mercosul. Para fechar 2007, a empresa espera vender 380 caminhões na Argentina, 40% a mais que o volume do ano passado. Para 2008, a previsão é que as vendas cresçam mais de 30%.

Carro concebido para o Mercosul A Honeywell Turbo Technologies, fabricante de tur-

aceleração mais eficiente e sensível aumento de

bos Garrett, participou da quarta edição da X-Treme,

torque em baixas rotações. A nova tecnologia do

evento voltado ao segmento de tuning, que aconte-

sistema contribui para dar melhor dirigibilidade ao

ceu de 29 de novembro a 2 de dezembro, no Centro

veículo. Outras características do Ball Bearing são

de Exposições Imigrantes, em São Paulo. Esteve em

a robustez e a durabilidade, mesmo em uso em

exposição o turbo Ball Bearing, com sistema de man-

competições. O desenvolvimento do Ball Bearing

cais de rolamentos e que apresenta, entre as vanta-

foi realizado pela Garrett Motorsport e, por suas

gens, torque imediato para os motores em virtude das

características de respostas rápidas e durabilida-

respostas muito mais rápidas em acelerações.

de, passou a ser utilizado nas mais importantes

A principal característica do turbo Ball Bearing

competições mundiais, como a ChampCar Series,

é a utilização de rolamentos que substituem o

24 Horas de Le Mans, Pikes Peak International Hill

atual sistema de mancais. A baixa inércia deste

Climb, Campeonato Mundial de Rali e, mais recen-

sistema proporciona pressurização mais rápida,

temente, em provas de drags.

O Renault Sandero, que será fabricado no Complexo Ayrton Senna (São José dos Pinhais/PR) e comercializado a partir de dezembro no Brasil e depois na Argentina, foi concebido para atender às exigências dos clientes brasileiros e sulamericanos. O hatch Sandero é o primeiro carro da Renault a ser produzido inicialmente fora das bases da empresa na Europa. Por isso, os engenheiros brasileiros foram envolvidos desde o início do projeto. O carro contará com índice de nacionalização de aproximadamente 90%, o mais alto dentre os modelos produzidos pela empresa no País.

Grupo ZF patrocina a Fórmula Truck clientes do Grupo ZF podem conhecer de perto as vantagens da ZF AS-Tronic, o mais avançado sistema de transmissão automatizada para caminhões pesados. Em uma ação denominada “Truck Test”, os clientes são convidados a dar uma volta no autódromo em um caminhão VW Constellation 19.320 especialmente equipado com uma versão de 16 marchas da transmissão. Em Curitiba, o “Truck Test”

aconteceu em outubro, no Hotel Mabu Parque Resort. Desenvolvida para aplicação em veículos comerciais com motores gerenciados eletronicamente, a ZF AS-Tronic possui módulo de controle que, por intermédio de atuadores automatizados, realiza as trocas de marchas, inclusive nas partidas e paradas sem a necessidade de atuação do motorista.

Fotografia: Isabelle Neri

Fotografia: Isabelle Neri

O Grupo ZF na América do Sul participa, pelo 12º ano consecutivo, do Campeonato Brasileiro de Fórmula Truck. As corridas da categoria são um rigoroso laboratório de testes e desenvolvimento de tecnologia, onde se põe às mais duras provas a durabilidade dos componentes, como transmissões, sistemas de direção, embreagens e componentes de suspensão.

Desde a etapa de Caruaru (PE), em agosto, os

“Truck Test” ZF realizado em Curitiba, em outubro.

Engenheiros do Grupo ZF apresentando a nova tecnologia utilizada na Fómula Truck.

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NEGÓCIOS

5S, a QUalIDaDE aINDa MElhOr NOS SErVIÇOS EMBrEPar IMPlaNTa O PrOGraMa 5S Na MaTrIZ

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Verificação: após cada etapa e posteriormente em períodos definidos deve ser realizada a auditoria de cada área para avaliar os resultados alcançados.

Durante e após a implantação é importante realizar ações de promoção do programa para manter a equipe motivada e divulgar resultados alcançados. Dentre essas ações podemos incluir: dia D, cartazes, visitas, concursos, etc. Após a implantação do programa vem a fase crítica de manutenção. “Não podemos esquecer que não se implanta esse programa e sim planta-se. E para que ele permaneça sempre vivo e atuante são necessários muita disciplina e disposição de toda a equipe”, disse Teófilo Belém Júnior.

Fotografia: Isabelle Neri

O programa 5S une a melhoria da produtividade no trabalho e o combate às várias formas de desperdícios do serviço ao trabalho do colaborador e os equipamentos que ele usa. É a excelência em serviços prestados aliada à tecnologia. Teófilo Belém Júnior, consultor do Instituto Betlen de Desenvolvimento Profissional e instrutor do SenacPR, realizou treinamento recentemente sobre o sistema 5S dos funcionários da Embrepar Curitiba. Segundo o consultor, assim como o banho é fundamental para qualquer pessoa, o programa 5S é vital para a sobrevivência das empresas. “Ao invés de questionar quando começar, a questão é se você ainda não começou“, comenta Teófilo.

O Programa 5S é um método prático e simples para obter um local de trabalho organizado, limpo e saudável, constituindo a base para a melhoria da qualidade. O processo de implantação começa com a definição do plano diretor do programa.

Planejamento: nesta fase são definidas as fases, prazos e responsabilidades abrangendo toda a empresa e respeitando as características próprias da organização e da equipe. Neste período também é registrada a situação atual por meio de fotos, filmes e dados.

Treinamento: treinar toda a equipe em cascata, da direção até a área operacional. Todos terão ciência do programa.

Implantação: cada etapa do programa é implantada nas diferentes áreas que integram a empresa conforme cronograma e responsabilidades definidas.

Marilei, coordenadora da comissão de implantação do programa na Embrepar Curitiba.

O grande desafio é romper com a resistência às mudanças e que a resistência é vencida pela determinação, treinamento, conscientização e busca de resultados planejados.

A vantagem do programa 5S é que ele proporciona resultados imediatos, pois as ações de orga-

nização e limpeza têm reflexos assim que implantados. O 5S afeta basicamente quatro resultados da empresa: Financeiro: melhora a produtividade pela redução dos desperdícios. O custo cai e os lucros aumentam.

Clientes: melhoria no atendimento Processos Internos: organização dos processos proporcionando melhor fluxo e atendimento dos prazos e qualidade estabelecidos.

Colaboradores: melhoria do bem estar e da satisfação no trabalho.

O programa 5S afeta a vida dos funcionários e da comunidade. Marilei, responsável pela implantação do programa na Embrepar Curitiba, acrescenta que o programa proporciona qualidade de vida na vida do funcionário. “O programa permite que a pessoa possa tornar a vida pessoal melhor, deixando somente o que é essencial e excluindo o que é desnecessário”, comenta Marilei.

Um local seguro, organizado, e limpo mostra que temos preocupação com a qualidade, com o bem estar das pessoas e com a proteção do meio ambiente. Num local assim há menor risco de acidentes, melhores condições de bem estar, garantia de emprego e de crescimento profissional.

“Imaginem o orgulho por ter construído um local de trabalho digno e estar disposto a melhorá-lo continuamente. Os 5S promovem a disciplina, motivação, iniciativa e conduta ética que são fatores fundamentais de uma empresa vencedora”, finaliza o consultor Teófilo Belém Júnior.

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INVESTINDO EM TECNOlOGIa para os representantes comerciais. “Desta forma, no momento em que o representante faz o pedido já é possível verificar se existe o produto em estoque. É uma confiabilidade melhor nesse processo. O cliente já sabe se temos a peça em estoque e a data em que iremos entregar”, comentou João Guilherme.

João Guilherme da Silveira Andretta acrescenta que investir em tecnologia nos torna uma empresa preparada para atender e superar as expectativas de nossos clientes. “Investimos há dois anos na aquisição de leitores de código de barra, para a conferência de entrada e saída de produtos em nossa empresa. Isso nos trouxe confiabilidade e agilidade nos processos. Agora, partimos para o que há de mais moderno em tecnologia para informatização de equipe de vendas, onde nossos representantes estão com acesso ao nosso estoque on-line, e permitem respostas rápidas e precisas para uma melhor negociação”.

O gerente de logística da Embrepar, João Holler, acredita que as novas tecnologias agilizaram o relacionamento entre cliente e a empresa. “A Implantação do código de barras otimizou em 70% o tempo no atendimento. A conferência dos pedidos se tornou extremamente segura”,

comentou Holler.

O representante comercial da Embrepar Curitiba, Benevaldo Oliveira, comenta que já com o palmtop é possível ter todo o “estoque na mão”.

“Você pode responder ao cliente com precisão, proporcionando agilidade na cotação”, comentou Oliveira.

Anselmo José Ignácio, representante da Embrepar Curitiba, acrescenta que muitos concorrentes utilizam laptop, e que alguns clientes comentaram da facilidade de usar o palmtop.”Não precisa usar o espaço do balcão do lojista, nem pedir para utilizar uma tomada para ligar na energia elétrica. Com o palmtop o trabalho é muito mais rápido e sem contar que é compacto e prático”, disse Anselmo.

E as vantagens não param por aí. Os representantes não precisam visitar a Embrepar todos os dias. Eles recebem as informações necessárias por e-mail ou através do software da própria empresa, instalado em cada aparelho. A empresa buscou desenvolver um software que atendesse as necessidades dos representantes e clientes, com facilidade e praticidade. “Com essas ferramentas, a Embrepar está dando um passo à frente na tecnologia”.

Fotografia: Isabelle Neri

O investimento em tecnologia proporciona à empresa, facilidade na comunicação entre funcionários, parceiros e colaboradores. Há dois anos foram implantados os leitores de código de barras, tanto para entrada quanto para saída de material, para melhor controle do estoque e mais agilidade nas entradas e saídas de mercadorias. Evoluindo e completando o ciclo de informatização, a Embrepar está investindo na equipe de vendas por meio de equipamentos de última geração, o Palm Smart Phone Treo 680. O modelo é um dos aparelhos mais modernos hoje no mercado de comunicações. Ele oferece acesso à internet, a e-mails pessoais e corporativos, mensagens de texto (SMS), fotos e vídeos através de câmera digital VGA, MP3, comunicações sem fio via bluetooth, contatos, agenda, tarefas e memos, jogos, calculadores, telefone celular. O produto também cria, edita e visualiza arquivos de Word e Excel e visualiza arquivos de PowerPoint e PDF. Com o sistema exclusivo da Embrepar, os representantes têm nas mãos os históricos dos clientes, consultas de estoque, transmissão de pedidos, e uma série de outras vantagens.

O modelo, segundo o controller João Guilherme da Silveira Andretta, agiliza as informações

Na foto, o controller da Embrepar, João Guilherme da Silveira Andretta.

““No momento em que o representante faz o pedido já é possível verificar se existe o produto em estoque. É uma confiabilidade melhor nesse processo. O cliente já sabe se temos a peça em estoque e a data em que iremos entregar” João Guilherme, controller. ”

Leitor de Código de Barras

PALM TREO 680 Smartphone

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PrOMOÇÃO a EMBrEPar ESTarÁ PrOMOVENDO Para a PrÓXIMa EDIÇÃO Da rEVISTa EMBrEPar a CaMPaNha QUE PrOMETE aGITar ParCEIrOS, ClIENTES E fUNCIONÁrIOS. Para ParTICIPar É SIMPlES: BaSTa CONTar UMa hISTÓrIa QUE falE SOBrE a IMPOrTÂNCIa Da EMBrEPar Na SUa VIDa. a MElhOr hISTÓrIa rECEBErÁ COMO PrÊMIO UM aParElhO DVD. COlOQUE aS IDÉIaS Para fUNCIONar, rElEMBrE MOMENTOS, DECISÕES IMPOrTaNTES E ESCrEVa. OS E-MaIlS PODEM SEr DIrECIONaDOS Para MarKETING@EMBrEPar.COM.Br .

Imagem meramente ilustrativa

a SUa hISTÓrIa É IMPOrTaNTE Para NÓS. ParTICIPE!

aS lIÇÕES QUE aS CrIaNÇaS NOS DÃO Como são enriquecedoras as boas coincidências. Há alguns dias, recebi um e-mail de um leitor das publicações da Editora Quantum, contando uma grande lição que ele aprendeu com crianças. Vou compartilhar com vocês, pois, no Dia das Crianças, vale a pena aprender um pouquinho com os pequenos.

Fabiano Rodrigues conta que no Dia do Vendedor, primeiro de outubro, teve uma aula de criatividade e motivação em vendas. E não foi com nenhum guru ou palestrante, mas com duas meninas e um menino, ambas com apenas oito anos, que moram no mesmo prédio que ele. “As crianças montaram uma banquinha para vender colares e anéis, que foram fabricados por elas. Ao entrar no prédio, fui abordado pelas crianças, altamente motivadas, já fazendo a pergunta de fechamento: ‘Tio, compra um anel!’. Decidi testar a persistência infantil e respondi: ‘O que vou fazer com um anel ou um colarzinho?’. Uma criança disse: ‘Leva de presente pra sua mãe’. Eu falei que não tinha mais mãe e, então, a outra rebateu: ‘Não tem irmã nem

namorada?’. Fiquei apavorado com a capacidade das respostas imediatas para as objeções”.

Mesmo surpreso, Fabiano deu as costas para a banquinha. Quando voltou, recebeu uma nova abordagem: “Pô tio, como é que você não vai levar nada?”. O garoto estendeu a mão e disse: “Leva este colar é só dez reais!”. Quando Fabiano aceitou o pedido, comprando um colar e um anel, as crianças pularam e gritaram de alegria. “Do meu apartamento, ouvi: ‘Nós vendemos 11 reais! Nós vendemos 11 reais’. Pendurei o colar no meu escritório junto aos certificados dos

cursos que já participei. Já o anel, coloquei na minha pasta, para lembrar, nos momentos difíceis, da verdadeira aula que recebi justamente no Dia do Vendedor.”

Você já reparou como as crianças são persistentes, criativas e alegres? Será que não é exatamente dessas características que você precisa para melhorar suas vendas e sua própria vida?

Que tal prestar mais atenção ao que podemos aprender com as elas?

Karen Jardzwski Editora-executiva E-mail: karen@motivaonline.com.br A reprodução total ou parcial deste texto é permitida, exceto para fi ns comerciais, com a fonte devidamente citada: “Por Karen Jardzwski. Material publicado na E-zine do site www.motivaonline.com.br”.

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Processos e sistemas

internos eficientes em cada loja

não envolvam interações com os clientes. Por Para muitos varejistas, a eficiência da loja é deexemplo: alguns estão adotando diversas novas finida por duas áreas: a produtividade de seus funferramentas, como caixas de auto-atendimento, cionários e sua capacidade de controlar despesas. sistemas de gestão de estoque, quiosques de Dado que até 70% do tempo dos funcionários informações, sistemas eletrônicos de pedidos e de uma loja é gasto em atividades não diretamente redes e dispositivos sem fio dentro da loja que relacionadas com a venda - recebimento de produautomatizam as mudanças de tos, colocação nas prateleiras, controle de estoque -, é possí- “As principais empresas preços.

Grandes varejistas também vel melhorar a produtividade. estão reduzindo despesas Embora essas atividades sejam ao adquirir materiais e começam a limitar a quantidaimportantes e não possam ser serviços de forma centra- de de tarefas não relacionadas diretamente ao processo de desprezadas, deve-se avaliar sua eficiência quanto à estrutura de lizada. Além disso, estão venda. Uma loja chegou a escustos e ao impacto em relação revisando especificações tabelecer um número máximo ao cliente - afinal, elas agregam e obtendo um controle de e-mails que poderiam ser valor? mais firme em relação à enviados pela matriz. Com isso As empresas varejistas líderes real necessidade dessas a comunicação se tornou mais eficaz e os gerentes ganharam são razoavelmente boas quando despesas” tempo para se dedicar às ativise trata de avaliar atividades dades de venda. não relacionadas à venda. Elas utilizam os talenA fim de desenvolver relacionamentos com tos combinados da matriz, das equipes regionais os clientes e melhorar o serviço, as empresas e das lojas para identificar processos internos da varejistas estão alocando membros de sua força loja que consomem uma quantidade significativa de trabalho como “peritos” que se concentram de dinheiro em mão-de-obra - como manuseio de exclusivamente em vender. Também escalonam estoque - e trabalham para reformulá-los. o expediente dos funcionários de acordo com os Sua meta pode ser simplificar ou eliminar as tapadrões de tráfego da loja e se esforçam para rerefas que não agregam valor. Com todos os níveis crutar pessoas mais talentosas. da organização trabalhando em conjunto, as equiUm grande varejo, por exemplo, emprega uma pes das lojas rapidamente percebem o apoio e o empresa externa especializada em gestão de cainvestimento da empresa para seu sucesso. pital humano para pré-selecionar candidatos por Sempre que possível, os líderes do setor apromeio de entrevistas telefônicas. Isso assegura que veitam a tecnologia para agilizar atividades que

o varejista somente contrate candidatos que se encaixem bem em sua cultura corporativa.

Quanto ao controle de despesas, os varejistas líderes têm uma coisa em comum: eles se concentram incansavelmente no resultado financeiro final. Para a maioria deles, as despesas que não estão diretamente relacionadas com a mercadoria comprada - tais como cartazes, energia elétrica, utensílios da loja e serviços de construção e manutenção - formam uma parte significativa da base de custos, entre 12% e 15% da receita.

As principais empresas estão reduzindo essas despesas ao adquirir esses materiais e serviços de forma centralizada. Além disso, estão revisando especificações e obtendo um controle mais firme em relação à real necessidade dessas despesas.

Trata-se de ações que constituem uma revisão estratégica, categoria por categoria, das despesas não vinculadas às mercadorias e que podem reduzir em até 12% esse tipo de gasto.

Paulo Bogado é gerente nacional de vendas da Viemar Indústria Automotiva e professor do curso de Administração e Pós-graduação da Ulbra (RS), onde ministra as disciplinas Teoria Geral da Administração, Consumidor e Público Alvo, Planejamento Estratégico e Marketing Avançado.

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POr DENTrO Da EMBrEPar CUrITIBa PalESTra SOBrE ESTÍMUlO NO TraBalhO

1º CaMPEONaTO DE TrUCO para a próxima edição fazer eliminatórias mais extensas, com chaves mais amplas.

Noel Leal da Silva, da Autopeças Cidade, comentou que o torneio foi válido e que o fundamental foi a confraternização. “Você fica conhecendo mais as pessoas que vê todo dia, acaba reencontrando os amigos, o que é muito bom”, disse Noel. Marcos Paulo Chibior, da Autopeças Vila Nori, falou que o torneio é muito bacana, e acrescentou que é uma excelente oportunidade para conhecer as duplas de truco. O Campeonato promoveu integração entre os funcionários e contou com churrasco de confraternização. O gerente de vendas da Embrepar, José Mário Manente, garantiu a realização do 2º. Campeonato de Truco Embrepar e acrescentou animado que “não é facão”.

Foto: Isabelle Neri

No dia 8 de outubro, o jornalista Olivério Júnior a convite da Perfect ministrou palestra sobre o estímulo no trabalho. Na palestra, Olivério falou sobre a importância de ter um objetivo, direcionando atitudes no dia-a-dia. Segundo o jornalista, é importante dividir, compartilhar sentimentos e frustrações e, principalmente, saber onde chegar e superar as dificuldades, fazendo com que o amanhã seja melhor que o hoje.

A Embrepar Curitiba promoveu o 1º. Campeonato de Truco Embrepar. As partidas aconteceram em três etapas no Salão de Festas do SEST/SENAT. No total, participaram 20 duplas. O primeiro lugar foi da dupla representando a Autopeças Vila Nori, a segunda dupla classificada foi da Autocenter HB, de Araucária.

O gerente de vendas da Embrepar, José Mário Manente, disse que o principal objetivo foi cumprido que foi promover a aproximação junto aos clientes. “Muitas pessoas gostaram tanto que já estão exigindo o segundo torneio”, comentou Mário.

O Jair Bana, da Bana Pneus classificou o torneio como excepcional. “Muito interessante e criativo. O evento cumpriu a proposta de trazer os clientes mais próximos”. Jair ainda sugeriu

Marcelo Medina; a gerente de marketing da Perfect, Nancy Coronado e o palestrante e jornalista Olivério Júnior.

A segunda dupla classificada foi da Autocenter HB, de Araucária.

Thiago Homero, Pedro Ricardo Schwingel da Auto Peças ARAUCÁRIA’S Ltda., o representante Sérgio Berggiato e o gerente de vendas da Embrepar, José Mário Manente.

O principal objetivo do Campeonato foi promover a aproximação junto aos clientes.

Foto: Isabelle Neri

A dupla campeã, da Autopeças Vila Nori.

Após a palestra, o público participou de uma animada confraternização, em que parceiros e funcionários da Embrepar subiram ao palco para uma dança animada.

fIlIal POrTO alEGrE INaUGUraÇÃO ParaTI aUTOPEÇaS

A confraternização contou também com coquetel.

A empresa Parati Autopeças, localizada no centro de Viamão – RS, inaugurou nova sede em outubro. A inauguração contou com coquetel patrocinado pela Embrepar e conjunto de fornecedores. A Parati Autopeças tem 21 anos e é uma empresa familiar com três sedes. José Carlos Bartosiak, um dos sócios da Parati Autopeças, comenta que a parceria com a Embrepar é muito forte e existe desde a inauguração da filial da Embrepar em Porto Alegre.

Na foto, o diretor comercial da Perfect Rogério Arruda; o gerente comercial da Embrepar Ernani Borges de Gouveia, e o diretor presidente da Perfect, Gerson Coronado Polido.

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CONhEÇa a EQUIPE EMBrEPar O gerente comercial da Embrepar, Ernani Borges de Gouveia , atua na Embrepar desde 1999. Ele comenta orgulhoso sobre o crescimento da Embrepar, de ela estar entre as maiores distribuidoras de autopeças. Ernani traz no olhar a paixão pelo trabalho e não esconde a principal virtude da Embrepar: a liberdade. Desta forma, segundo o gerente, a empresa se mantém audaciosa, alimentada pela criatividade dos funcionários. Gouveia acrescenta que o crescimento da empresa é acima da média nacional e que é preciso ter feeling comercial mas, acima de tudo, ter a visão de distribuição do produto.

Ernani é casado com Maria Lúcia Gouveia e pai de três filhos: Marcos, Mônica e Rafael. Nas horas vagas, Ernani se transforma num mestre cuca de mão cheia, conhecedor de segredos da culinária e

temperos, e gosta de convidar os amigos para degustarem os pratos que elabora. “No feriado, fiz uma moqueca de robalo e um outro vizinho, Juarez Car-

doso (SYL), preparou moqueca de cação. Uma pessoa comentou “o Ernani faz a moqueca tipicamente capixaba”, comenta Ernani.

CaMPEONaTO BraSIlEIrO DE CaraTÊ 2007 O atleta Rafael Gustavo Nogutti Cardoso participou do Campeonato Brasileiro de Caratê 2007. Rafael participou de três categorias, sendo que foi classificado em terceiro lugar no kata por equipe e terceiro lugar no misto. Em agosto, Rafael competiu no Campeonato Paranaense, em que foi penta-campeão paranaense. Rafael acumula mais de 80 medalhas dos campeonatos de que participou, e faz parte da equipe do Santa Mônica Clube de Campo.

UMa PaUSa Para...

CafÉ COM PIaDa Um advogado comprou uma caixa de charutos muito raros e muito caros.

Tão raros e caros, que os colocou no seguro, contra fogo, entre outras providências. Depois de um mês, tendo fumado todos eles e ainda sem ter terminado de pagar o seguro, o advogado entrou com um registro de sinistro contra a companhia de seguros. Nesse registro, o advogado alegou que os charutos haviam sido perdidos em uma série de pequenos incêndios”. A companhia de seguros recusou-se a pagar, citando o motivo óbvio: que o homem havia consumido seus charutos da maneira usual.

O advogado processou a companhia...

E Ganhou!

Ao proferir a sentença, o juiz concordou com a companhia de seguros que a ação era frívola. Apesar disso, o juiz alegou que o advogado “tinha posse de uma apólice da companhia na qual ela garantia que os charutos eram seguráveis e, também, que eles estavam segurados contra fogo, sem definir o que seria fogo aceitável ou inaceitável” e que, portanto, ela estava obrigada a pagar o seguro. Em vez de entrar no longo e custoso processo de apelação, a companhia aceitou a sentença e pagou US$ 15.000,00 ao advogado, pela perda de seus charutos raros nos incêndios.

Agora a melhor parte: Depois que o advogado embolsou o cheque, a companhia de seguros o denunciou, e fez com que ele fosse preso, por 24 incêndios criminosos!!!

Usando seu próprio registro de sinistro e seu testemunho do caso anterior contra ele, o advogado foi condenado por incendiar intencionalmente propriedade segurada e foi sentenciado a 24 meses de prisão, além de uma multa de US$ 24.000,00.

Moral da História: Cuidado com o que você faz. A outra parte também pode ter um advogado!

Envie sugestão de pauta, elogio ou crítica para o e-mail marketing@embrepar.com.br. A sua opinião é importante. Participe!

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ENTrEVISTa

VICENTE CarlOS Da SIlVa, aUTOr DO lIVrO “O GUIa DO BalCONISTa DE PEÇaS”.

O livro “O Guia do Balconista de Peças” do autor Vicente Carlos da Silva mostra como o balconista deve agir, direcionado ao profissional em início de carreira e também como lembrete do profissional que já atua há anos no setor. Vicente tem experiência de 47 anos no setor de autopeças e sentia a necessidade de compartilhar o conhecimento num formato não auto bibliográfico.

acompanhe os 6 passos importantes, segundo Vicente, para realizar uma venda 1. Conheça sua mercadoria O cliente só ouve a voz da autoridade e compra do especialista. Se você se sentir seguro ao descrever o produto, sua segurança irá contagiar o cliente.

2. Faça uma abordagem positiva Aborde o cliente com confiança de quem vai vender.

3. Descubra desejos e necessidades Identifique o que o cliente deseja, seguindo alguns passos, fazendo perguntas que levem o cliente a falar e ouça tudo que ele disser.

4. Apresente os benefícios, depois as características Identifique os benefícios que variam de cliente para cliente.

Ao demonstrar um produto, use e apresente ao cliente os benefícios em primeiro lugar. As características devem ser o 2º passo, que você deve dar para vender.

5. Supere as objeções A objeção é, em muitos casos, uma demonstração de interesse e representa uma oportunidade para você vender.

Em outras situações, a objeção significa apenas que o comprador ainda não tem informações suficientes para tomar uma decisão.

6. Feche a venda Solicite o pedido com naturalidade, sem nervosismo, com a confiança de quem irá realmente vender.

INTErValO CUlTUral

Como Desfrutar Sua Vida e Seu Trabalho

a loja Mágica de Brinquedos

(DALE CARNEGIE)

O que você faria ao entrar numa incrível loja onde tudo o que você precisa fazer é acreditar para ver? No filme A Loja Mágica de Brinquedos, o Sr. Magorium (Dustin Hoffman), assume a pele de um incrível senhor de 243 anos de idade, que administra o local no qual tudo parece ter vida e a única condição que se pede é precisar acreditar para ver. Quando o Sr. Magorium decide se aposentar e deixar a loja para a encantadora Molly (Natalie Portman), coisas estranhas passam a acontecer.

O livro apresenta quatro hábitos essenciais que ajudarão a evitar o cansaço e as preocupações; limpar a mesa de todos os papéis supérfluos, exceto os relacionados com o problema imediato que você tem em mãos e que fazem parte da sua rotina. Fazer as coisas de acordo com a ordem de importância; resolvendo o problema na hora se puder dispor dos dados necessários para isso e aprender a organizar, delegar e supervisionar.

A Loja Mágica de Brinquedos (Mr Magorium`s Wonder Emporium. EUA, 2007) Dustin Hoffman, Natalie Portman, Jason Bateman Direção: Zach Helm Aventura/94 min./Livre

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NOVIDaDES EMBrEPar

PalhETaS

DYNa Atuadores e cilindros mestre de embreagens SKF Guia de válvulas Metal Leve Mangueiras Sabó Kit Cilindro de roda TRW-Varga Atuadores e cilindro mestre Sachs.

Bobinas de ignição Perfect Refil de Bomba de Combústivel Perfect Palhetas Dyna Tampas de reservatório Flório.

“A distribuição mais eficiente”

Feliz Ano Novo 22

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CHEGOU O COMPLEMENTO QUE FALTAVA:

GUIAS E SEDES DE VÁLVULAS. A MAHLE, líder mundial em componentes de motores, disponibiliza no mercado de reposição brasileiro a mais completa linha de válvulas.

Agora, complementando esta família de produtos, a MAHLE Metal Leve lança as guias e sedes de válvulas, mantendo o mesmo padrão de qualidade reconhecido mundialmente. Só falta espalhar a boa notícia.

Afinal, bons motivos você tem de sobra.

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