A comunicação on line no marketing esportivo. by beatriz.asousa

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DE COMUNICAÇÃO CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA

AGÊNCIA MAZE

MEDALHAS DIGITAIS: A COMUNICAÇÃO ON LINE NO MARKETING ESPORTIVO.

SÃO BERNARDO DO CAMPO 2º SEMESTRE DE 2017

AGÊNCIA MAZE BEATRIZ ALMEIDA DE SOUSA DANIEL DOS SANTOS HENRICI PEREIRA GIOVANA FERREIRA GUSTAVO HENRIQUE TOASSA PREGNOLATTO JOÃO VITOR MENDES KAMILA PEREIRA LUCAS JORGE OLIANI LUCAS MORAES VENÂNCIO LUCAS PERES STANEV REBECA GOLÇALVES DE SOUZA VICTOR AZEVEDO FERRANTE

MEDALHAS DIGITAIS: A COMUNICAÇÃO ON LINE NO MARKETING ESPORTIVO.

Projeto Integrado apresentado no curso de graduação à Universidade Metodista de São Paulo, Faculdade de Comunicação como requisito parcial para conclusão do 4º período do curso de Publicidade e Propaganda. Coordenação: Prof. José Antônio D. Fardo. Orientação: Prof. Fábio Eloi de Oliveira, Prof. Gilmar de Godoy, Prof. José Antônio D.Fardo, Profª Juliana Cristina Harris, Prof. Luiz Prates, Prof. Roberto Malacrida, Prof. Sérgio Dassiê Genciauskas.

SÃO BERNARDO DO CAMPO 2º SEMESTRE DE 2017

Dedicamos este trabalho aos nossos pais e amigos que nos apoiaram e apoiam nesta nova fase de pesquisa e dedicaĂ§ĂŁo.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos aos nossos coordenadores e orientadores do curso, e a todos os que de forma direta e indireta, contribuíram para a elaboração do nosso projeto integrado.

RESUMO

O principal Objetivo de nosso Projeto Integrado é desenvolver estratégias de comunicação off-line e online para lançar o atleta de Badminton, Vinicius Gori, ao mercado. Para que pudéssemos realizar tal feito é necessário que entendêssemos o esporte, a internet, a publicidade e também como é feito e realizar o marketing esportivo. Começamos entendendo o esporte e indo mais afundo no mesmo, logo em seguida o cliente e depois as possíveis marcas a serem prospectadas para possíveis patrocínios. Uma pesquisa conclusiva descritiva foi realizada para uma melhor compreensão sobre os hábitos de consumo de mídia e conhecimento do esporte do público-alvo. A partir destas informações foi possível a elaboração de um planejamento estratégico de marketing eficiente para uma maior visibilidade no ramo do esporte. Após a definição destes objetivos a campanha online pode ser feita, possibilitando a divulgação do atleta nos diversos meios online, que também, auxiliou na criação das peças off-line e na identidade visual do mesmo.

Palavras-chave: Comunicação – Publicidade e Propaganda – Marketing Esportivo – Badminton - Vinicius Gori.

ABSTRACT

The main goal of our project is to develop offline and online communication strategies to launch the Badminton athlete, Vinicius Gori, to the market. To perform such an achiviment is necessary to understand the sport, the internet, the advertising and also how it is done and accomplish the sports marketing. We started understanding the sport and reading deep on it, then the client and then the possible marks to be prospected for possible sponsorship. A conclusive descriptive research gave us a better understanding media consumption habits and knowledge of the sport of our target audience. From this information it was possible to draw up a strategic planning of efficient marketing for greater visibility in the field of sport. After the definition of these goals the online campaign can be made, enabling the dissemination of the athlete in various online media, who also assisted in the creation of his visual identity.

Keywords: Communication â&#x20AC;&#x201C; Advertising-Sports Marketing â&#x20AC;&#x201C; BadmintonVinicius Gori.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1- Anúncio Ducal................................................................................................18 Figura 2- Anúncio Estrela..............................................................................................19 Figura 3- The Red Iceberg............................................................................................20 Figura 4- Anúncio Guerra Fria.......................................................................................21 Figura 5- Surgimento da Internet...................................................................................23 Figura 6- Redes Sociais................................................................................................25 Figura 7- Nike e Neymar...............................................................................................27 Figura 8- Badminton Olimpíadas...................................................................................31 Figura 9- Facebook.......................................................................................................35 Figura 10- Capa Revista Placar (2013)........................................................................39 Figura 11- Site ESPN....................................................................................................39 Figura 12- Comunicação Esportiva – Hyundai..............................................................41 Figura 13- Comunicação Esportiva – Banco do Brasil..................................................41 Figura 14- Sistema simplificado de Bedendo................................................................61 Figura 15- Modelo sistemas simplificada do atleta........................................................61 Figura 16- Stakeholders................................................................................................83 Figura 17- Bruno Antônio Silva......................................................................................86 Figura 18- Vitor Augusto................................................................................................87 Figura 19– Maria Cristina Lima de Araújo.....................................................................88 Figura 20-Capa Facebook............................................................................................91 Figura 21-Perfil Facebook............................................................................................91 Figura 22-Transmissão ao Vivo Facebook...................................................................92 Figura 23-Evento Facebook.........................................................................................92 Figura 24- Playlist Spotify „Play Hard‟...........................................................................94 Figura 25-Perfil Instagram............................................................................................95 Figura 26-Exemplo Post Instagram..............................................................................96 Figura 27-Exemplo Post Instagram 2...........................................................................96 Figura 28-Home Site....................................................................................................98 Figura 29-Sobre o Vini Site..........................................................................................98 Figura 30-Prêmios Site.................................................................................................99 Figura 31-Fique por Dentro Site.................................................................................100 Figura 32- Demonstração Adwords.............................................................................101

Figura 33-E-mail Marketing.......................................................................................103 Figura 34- Logotipo em aplicação preta......................................................................105 Figura 35- Logotipo em aplicação branca...................................................................106 Figura 36-Capa Facebook.........................................................................................107 Figura 37-Perfil Facebook..........................................................................................107 Figura 38-Transmissão ao Vivo Facebook.................................................................108 Figura 39-Evento Facebook.......................................................................................108 Figura 40-Perfil Instagram..........................................................................................110 Figura 41-Exemplo Post Instagram............................................................................111 Figura 42-Exemplo Post Instagram 2.........................................................................112 Figura 43-Home Site..................................................................................................113 Figura 44-Sobre o Vini Site........................................................................................113 Figura 45-Conquistas Site..........................................................................................114 Figura 46-Fique por Dentro Site.................................................................................114 Figura 47-E-mail Marketing........................................................................................115 Figura 48- Playlist Spotify „Play Hard‟.........................................................................116 Figura 49-Anúncio de Revista Página Dupla.............................................................117 Figura 50-Anúncio de Jornal......................................................................................118 Figura 51- Folheto Frente............................................................................................119 Figura 52-Folheto Verso.............................................................................................119 Figura 53-Cartaz.........................................................................................................120 Figura 54-Papel Timbrado..........................................................................................122 Figura 55-Envelope....................................................................................................123 Figura 56-Cartão de Visita..........................................................................................124 Figura 57-Camiseta Vinicius Gori...............................................................................125

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1: Qual esporte pratica?........................................................................48 Gráfico 2: Quais mídias usa para se informar sobre esportes?.........................49 Gráfico 3: Quais canais de TV costuma assistir jogos?.....................................50

LISTA DE TABELAS

Tabela 1: Gastos Atleta.....................................................................................67 Tabela 2: Gastos Comunicação.........................................................................68

SUMÁRIO I-

INTRODUÇÃO .......................................................................................... 15

II- DESENVOLVIMENTO ............................................................................... 17 1

INTERNET, PUBLICIDADE E ESPORTE ................................................. 17 1.1

REFLEXÕES SOBRE A EMERGÊNCIA DA INTERNET EM ESCALA

GLOBAL........................................................................................................ 17 1.1.1 Reflexões sobre a Mídia e a Publicidade .......................................... 17 1.1.2 Guerra Fria: A propaganda como Arma ............................................ 19 1.1.3 Uma breve História da Internet e sua chegada ao Brasil .................. 22 1.1.4 – Fluxo de Informação na Rede Mundial de Computadores ............. 24 1.1.5 Usos e Abusos da Internet: A Militarização e a Espionagem no Ciberespaço no Mundo Contemporâneo ................................................... 25 1.2

INDÚSTRIA DO ESPORTE NO BRASIL ............................................ 26

1.2.1

Início e Crescimento da Indústria do Esporte ............................... 27

1.2.2

A história do Marketing Esportivo e seu Desenvolvimento no

Brasil.................... ...................................................................................... 29 1.2.3 1.3

O Badminton ................................................................................. 30

INTERNET: NOVO E EMERGENTE MEIO DE COMUNICAÇÃO

PUBLICITÁRIA PARA O ESPORTE BRASILEIRO....................................... 32 1.3.1

A Internet como Meio de Comunicação Publicitária para o

Esporte............. ................................................................................. ........33 1.3.2 1.4

Divulgação do Badminton através da Internet .............................. 34

CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................ 35

2. NEGÓCIOS DO ESPORTE.......................................................................... 37 2.1 O CHAMADO „MARKETING ESPORTIVO‟ ............................................ 37 2.1.1 O Significado de Fato ....................................................................... 38 2.1.2 Comunicação Esportiva .................................................................... 40 2.2 BRIEFING ............................................................................................... 41

2.2.1 História e Conquistas ........................................................................ 42 2.2.2 Como funciona e quais as regras do esporte ................................... 42 2.2.3 Seus Patrocínios e Apoios ................................................................ 42 2.2.4 Participação em Matérias Jornalísticas ............................................. 43 2.2.5 Escolaridade ..................................................................................... 43 2.2.6 Rotina de treino................................................................................. 43 2.2.7 Reconhecimento na Rua por Terceiros ............................................ 43 2.2.8 Remuneração ................................................................................... 44 2.2.9 Características Próprias/Específicas do Badminton ......................... 44 2.2.10 Sonho / Pretensões ........................................................................ 44 2.2.11 Informações Pessoais ..................................................................... 44 2.2.12 Visibilidade ...................................................................................... 45 3 PESQUISA CONCLUSIVA DESCRITIVA..................................................... 46 3.1 PROBLEMA DE PESQUISA ................................................................... 46 3.2 PÚBLICO-ALVO...................................................................................... 46 3.3 METODOLOGIA ..................................................................................... 46 3.4 CARACTERÍSTICAS DA AMOSTRA ...................................................... 46 3.5 ANÁLISE DOS RESULTADOS ............................................................... 46 3.6 RECOMENDAÇÕES ............................................................................... 51 4 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING ................................. 54 4.1 PRODUTO .............................................................................................. 55 4.1.1 Análise da Situação .......................................................................... 55 4.1.1.1 Forças ............................................................................................ 56 4.1.1.2 Fraquezas ...................................................................................... 56 4.1.1.3 Oportunidades ............................................................................... 56 4.1.1.4 Ameaças ........................................................................................ 57 4.1.2 Diagnóstico ....................................................................................... 57

4.1.3 Branding do Atleta ........................................................................... 58 4.1.3.1 Propósito da marca ........................................................................ 58 4.1.3.2 Essência ........................................................................................ 59 4.1.3.3 Associações de suporte ................................................................. 59 4.1.3.4 – Posicionamento de marca .......................................................... 62 4.1.4 Objetivos ........................................................................................... 63 4.1.5 Determinação de Target ................................................................... 63 4.1.6 Benefícios ......................................................................................... 65 4.2 PREÇO ................................................................................................... 66 4.2.1 Para o atleta ..................................................................................... 66 4.2.2 Para a comunicação ......................................................................... 67 4.3 DISTRIBUIÇÃO....................................................................................... 68 4.4 COMUNICAÇÃO ..................................................................................... 69 4.4.1 Plataforma estratégica de criação..................................................... 70 4.4.1.1 Objetivos de comunicação ............................................................. 70 4.4.1.2 Público-alvo ................................................................................... 71 4.4.1.3 Mensagem principal ....................................................................... 71 4.4.1.4 ReasonWhy ................................................................................... 71 4.4.1.5 Concorrentes principais ................................................................. 72 4.4.1.6 Tom do discurso ............................................................................ 72 4.4.1.7 Polices ........................................................................................... 72 4.4.1.8 Conceito Inspirador ........................................................................ 72 4.4.2 Assessoria de Imprensa ................................................................... 73 4.4.3 Live Marketing .................................................................................. 74 4.4.4 Controle ............................................................................................ 76 4.4.5 Digitalizado ....................................................................................... 77 4.4.5.1 Processo e Mentalidade do Trabalho ............................................ 78

4.4.5.2 Stakeholders .................................................................................. 82 4.4.5.3 Estudo de Personas....................................................................... 85 4.4.5.4 Plano Tático: Pontos de Contato ................................................... 89 5 CRIAÇÃO.................................................................................................... 105 5.1 LOGOTIPO ........................................................................................... 105 5.2 CAMPANHA DIGITAL ........................................................................... 106 5.2.1 Facebook ........................................................................................ 106 5.2.2 Instagram ........................................................................................ 109 5.2.3 Site.................................................................................................. 112 5.2.4 E-mail Marketing ............................................................................. 114 5.2.5 Spotify ............................................................................................. 116 5.3 CAMPANHA IMPRESSA ...................................................................... 116 5.3.1 Anúncio de Revista ......................................................................... 117 5.3.2 Anúncio de Jornal ........................................................................... 117 5.3.3 Folheto ............................................................................................ 119 5.3.4 Cartaz ............................................................................................. 120 5.4 PAPELARIA E VESTUÁRIO ................................................................. 121 5.4.1 Papel Timbrado............................................................................... 122 5.4.2 Envelope ......................................................................................... 122 5.4.3 Cartão de Visita .............................................................................. 123 5.4.4 Camiseta ......................................................................................... 124 III- CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................... 126 IV- REFERÊNCIAS ........................................................................................ 128 V- ANEXOS.................................................................................................... 131 I-

MODELO DE QUESTIONÁRIO UTILIZADO ........................................ 131

II- GRÁFICOS QUESTIONÁRIO .............................................................. 135

I-

INTRODUÇÃO O objetivo do Projeto Integrado foi conhecer e entender o mercado

esportivo, mais especificamente o badminton, por meio de estratégias de marketing utilizando os meios online e offline, com a finalidade de realizar a comunicação e lançar uma nova marca, o atleta Vinícius Gori. Para que a campanha ocorra da melhor forma, foi importante obter informações sobre o esporte, realizando pesquisas quantitativas, utilizando-se do modelo conclusivo descritivo, identificando o perfil do público alvo, suas preferências e necessidades. Conhecendo o Target, foi também desenvolvido o planejamento estratégico, o posicionamento da marca e sua identidade visual, para que o material de comunicação fosse criado. A Agência Maze foi responsável por divulgar e introduzir a marca de Vinícius Gori no mercado esportivo. O projeto foi dividido em seis capítulos, em que serão explicados os processos de desenvolvimento da campanha. No primeiro capítulo, a história da internet é contada desde seu início, mostrando seus avanços tecnológicos até chegar aos dias atuais, sendo hoje uma ferramenta indispensável no cotidiano dos seres humanos. Será relatado o início do marketing esportivo no Brasil e a utilização das propagandas durante o período da Guerra Fria. Nesta etapa é descrito também o surgimento da indústria do esporte e explicando o que é o badminton. Por fim, é realizada a relação da publicidade e da internet envolvendo o esporte. O segundo capítulo desenvolve-se os conceitos de marketing esportivo e comunicação esportiva. Foi também introduzido o briefing do atleta, sua história e

conquistas,

seus treinos,

as regras

esporte,

sua visibilidade,

características e objetivos, além de informações pessoas do atleta. Com a finalidade de conhecer o perfil do público-alvo da campanha, foram realizadas para a elaboração do terceiro capítulo pesquisas conclusivas descritivas. O questionário utilizado contém questões que identificarão necessidades, preferências, freqüência de consumo e conhecimento sobre esportes. Tabuladas as respostas, teremos a construção de gráficos que serão

analisados e que servirão para orientar a Agência Maze a realizar a campanha de maneira que possa atingir os objetivos de divulgação do atleta e da marca. No quarto capítulo foi realizada a análise do produto, que são observadas através da análise SWOT as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que poderão ser enfrentadas para realizar o diagnóstico da situação. Com o Branding, foi determinado o propósito da marca, utilizado o Sistema Simplificado de Bedendo como base para destacar as características principais do atleta. Ainda é delineado o posicionamento da marca, também os objetivos e benefícios oferecidos para o público. Gastos com o atleta e a divulgação da marca foram tabelados, com a finalidade de pensar nos possíveis investimentos para o atleta. Também foi explicado o conceito inspirador e o evento de Live Marketing, que tem como principal objetivo lançar a campanha de Vinícius Gori no mercado. No quinto capítulo, é apresentado o desenvolvimento da parte digital, mostrando a interação do atleta com as redes sociais escolhidas para alcançar o público, sendo elas Facebook, Instagram e Website, além de eventos como projeto de Live Marketing que contribui para a divulgação da marca e do esporte, criando identificação e engajamento da marca, permitindo a fidelização de seus consumidores. No último capítulo, as peças que foram criadas para a campanha são inclusas, apresentando a identidade visual e o conteúdo produzido, como: o logotipo da marca, as peças de apoio para a campanha, como anúncios de revista e jornal; outdoor, folheto, papelaria e todos os materiais online direcionados a campanha. Para que o trabalho pudesse ser realizado, foi necessário que as informações de um capítulo fossem utilizadas para integrar outro, e assim chegando ao resultado final do projeto integrado.

I-

DESENVOLVIMENTO

1 INTERNET, PUBLICIDADE E ESPORTE

1.1 REFLEXÕES SOBRE A EMERGÊNCIA DA INTERNET EM ESCALA GLOBAL A internet foi criada com o intuito de ser utilizada na guerra fria, mas com o tempo foi usada em outra função, hoje em dia ela é utilizada para conectar o mundo inteiro, facilitando a comunicação entre as pessoas de diferentes lugares, pelo fato de dentro de sua rede existir diversos meios de comunicação, além de informar e transmitir essas informações pelo muito afora, podendo ser muito utilizada para estudo, aprendizado e também entretenimento. Com a evolução da internet, o homem foi ficando cada vez mais dependente dela. Hoje em dia, muitas pessoas encontram dificuldade de viver sem internetsendo totalmente dependentes e utilizando-a de uma maneira que não saudável, tornando-a um vício. Porém, como citado acima, a internet ajudou e muito também a aumentaro fluxo de informações e notícias, consequentemente sua interação também crescendo com o passar do tempo, dando às pessoas uma maior agilidade para conseguir informações buscadas. Com isso, podemos definir que a internet é um mal quando utilizado em excesso e também quando dificulta a interação de outras pessoas entre si na vida real junto com outras tecnologias como por exemplo o celular, mas é necessário, pois quando sabemos usar muitas vantagens podem ser tiradas. Caso isso não ocorra, o prejuízo pode ser grande. Mesmo assim a necessidade hoje da internet é indiscutível, pois é por ela que conseguimos nos comunicar, aprender, nos entreter e ganharmos mais experiência e aprendizado no mundo da tecnologia, além de ser uma importante movimentadora da economia no mundo todo.

1.1.1 Reflexões sobre a Mídia e a Publicidade Podemos considerar mídia a junção dos diversos meios de comunicação, com a intenção de transmitir informações e conteúdos diversos para diferentes

tipos de públicos, podendo ser utilizadas diferentes plataformas, como os jornais, revistas, televisão, rádio e a internet, para transmitir suas informações. Podemos chamar de publicidade a tentativa de persuasão do público-alvo com informações de produtos ou serviços para fins comerciais, possuindo como objetivo estimular a ação de compra das pessoas, dando uma maior identidade a marca ou produto. Segundo Kotler (1998), publicidade é qualquer forma paga e que seja não pessoal de promoção de ideias, bens ou serviços. O marketing esportivo no Brasil se iniciou no início do século XX. Neste período, o futebol já começava a realizar seus anúncios em revistas e jornais, nos anos 70 e início dos anos 80.A partir de manchetes e outras ações, o esporte brasileiro fez com que as empresas destinassem verbas para investir na modalidade, aumentando assim suas vendas de ingressos com a ajuda da publicidade e também sua visibilidade, que com o passar dos anos fez com que o Brasil se tornasse o país do futebol.

Figura 1- Anúncio Ducal

Fonte: www.google.com Acesso em: 22 out. 2017.

Figura 2- Anúncio Estrela

Fonte: www.propagandasdegibi.wordpress.com Acesso em: 13 out. 2017.

1.1.2 Guerra Fria: A propaganda como Arma

Os Bolcheviques comandados por Lenin, realizaram uma revolução com o intuito de ter igualdade e direitos para todos, conhecida hoje como revolução Russa, que prometia terra, paz, pão, trabalho e liberdade, com isso Lênin conseguiu assumir o poder e colocar o socialismo na Russa. Ao fim da revolução, foi implantado a União das Repúblicas Socialistas Soviéticas (URSS), que foi aonde continuaram em um período com grande crescimento econômico. Com isso EUAe

URSS, tentam impor seus pensamentos em

outros países, iniciando assim a Guerra Fria. A Guerra Fria foi a disputa dos Estados Unidos e União Soviética para conquistar o poder da economia, da política e do militarismo no Mundo. Foi uma guerra entre dois Países que não chegaram a se enfrentar realmente, pelo o fato dos dois possuírem bombas nucleares, que causariam um grande estrago no Mundo, mas mesmo assim formaram alianças para se prevenir de possíveis ataques inimigos, sendo os EUA com a Organização do Tratado do Atlântico Norte que era formado por Estados Unidos, Canadá, Portugal, Itália, Noruega, Dinamarca, Islândia, Bélgica, Países Baixo, Luxemburgo, França e

Reino Unido, já a URSS se juntou com a Alemanha Oriental,Romênia, Tchecoslováquia, Polônia, Bulgária, Hungria. Os elementos centrais da Guerra foi o investimento que fizeram em publicidade e tecnologia. Os Estados Unidos e a URSS usaram a propaganda durante a Guerra Fria com o intuito de influenciar as pessoas com o modo que cada um destes países viam como certo, fazendo com que as pessoas seguissem seus ideais. A União Soviética mostrava uma sociedade comunista, já o Estados Unidos, buscava mostrar o lado capitalista. Com a intenção de chamar atenção das pessoas, a publicidade foi usada em alguns modos, sendo elas, Propaganda Branca que eram propagandas que as fontes eram corretamente identificadas, sendo assim era possível saber por quem foi produzida e para quem eram direcionadas, Propaganda Cinza eram aparentemente de uma fonte neutra, mas vem do lado contrário ou seja, do país que está em disputa e a Propaganda Negra, vem de uma fonte falsa, é uma mensagem de duplo sentido que tenta manipular o leitor, foi usada bastante pelos serviços secretos adversários em ações clandestinas, tendo como sua intenção fazer com que o público desaprove o ideal oposto. Além disso, a propaganda também foi utilizada nesse período como forma de convocação dos homens para a guerra, onde passou a se tornar um importante meio de massa. Figura 3- The Red Iceberg

Fonte: www.google.com Acesso em: 17 out. 2017.

Figura 4- AnĂşncio Guerra Fria

Fonte: www.google.com Acesso em: 17 out. 2017.

1.1.3 Uma breve História da Internet e sua chegada ao Brasil

A internet surgiu na Guerra Fria, quando o mundo era dividido em dois grandes blocos: O socialista e o capitalista, liderados respectivamente por URSS e EUA. Com a finalidade de dinamizar as suas estratégias de guerra, e por temer a grande potência que se demonstrava a União Soviética, os EUA criou um sistema de compartilhamento de informações, criando assim o primeiro protótipo de rede de internet, a "Arpanet" (Advanced Research Projects Agency). Dessa forma, no dia 29 de outubro de 1969, foi enviado o primeiro e-mail da história: Uma conexão entre a Universidade da Califórnia e o Instituto de Pesquisa de Stanford. Posteriormente, na década de 90, o cientista, físico e professor britânico Tim Bernes-Lee desenvolveu a Rede Mundial de Computadores - Internet, por meio do navegadorWorld Wide Web, ou "www" (como preferir). Após esse evento, na década de 90 ocorreu o famoso "boom" da internet, que foi a época que ela literalmente se espalhou pelo mundo todo, e o número de usuários se multiplicou rapidamente com o surgimento de novos browsers como o Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome, dentre outros. Consequentemente, com o boom, surgiram também diversas redes sociais, sites, chats, fazendo com que a internet se torne a grande rede conectada de computadores que é hoje em dia, visto por estudiosos como importante evolução tecnológica que ao aproximar pessoas, culturas e mundos, impactou a população mundial da maneira semelhante só vista com a chegada da televisão na década de 50.

23 Figura 5- Surgimento da Internet

Fonte: http://designdeinteraonaweb20.blogspot.com.br/2010/11/breve-historicodo-surgimento-da.html Acesso em: 15 nov. 2017.

Atualmente pode-se dizer que é impossível a vida sem a internet, já que é considerada uma importante ferramenta de comunicação para os mais diversos fins: informação, trabalho, diversão, etc. Mas onde é que o Brasil entra nisso?Pode-se dizer que a internet chegou no Brasil no fim da década de 80, quando as Universidades brasileiras passam a se comunicar com os EUA, compartilhando informações. Em 89, com o intuito de dinamizar a troca de informações e tecnologias, o projeto de divulgação e acesso à internet ganha força com a fundação da RNP - Rede Nacional de Ensino e Pesquisa. Alguns anos mais tarde, mais exatamente em 1994, a internet passou a ser comercializada pela Embratel. Em 1995 o ministério das telecomunicações em conjunto com o Ministério da Ciência e Tecnologia começou as atividades para disponibilizar acesso à internet para a população brasileira. Em 97, enfim, o acesso foi expandido a todo território brasileiro, com a criação das "redes locais de conexão".

Hoje em dia, a internet é amplamente difundida no Brasil, onde aproximadamente 80% da população tem acesso à internet, o que corresponde à uma estimativa de 60 milhões de computadores em uso.

1.1.4 – Fluxo de Informação na Rede Mundial de Computadores

Segundo dados extraídos pela União Internacional de Telecomunicações (UIT) em 2016, 3,7 bilhões de pessoas permanecem sem acesso à Internet no mundo, enquanto outros 3,6 podem usufruir de seus benefícios. Por região, o relatório da UIT apontou que o percentual de indivíduos utilizando a Internet é de 79,1% na Europa e de 65% nas Américas. Os indicadores caem na Ásia/Pacífico, que tem 41,9%, nos Estados Árabes, com 41,6%, e na África, que tem o menor indicador mundial, com 25,1%. Alguns dados sobre o acesso no mundo nos ajudam a compreender: Mais de metade do tráfego da web mundial vem de telefones celulares;Mais de metade de todas as conexões móveis em todo o mundo são agora “banda larga”;Mais de um em cada cinco indivíduos do mundo fez compras online nos últimos 30 dias;3,5 milhões: Número de pessoas adicionais, a cada semana, que passarão a estar online em todo o mundo em 2017. Se somar o ano todo, isso pode superar 168 milhões de novos internautas; Já

dados

Brasil

também

são

interessantes:

Somos,

aproximadamente, 139 milhões de internautas tupiniquins, sendo 122 milhões ativos nas redes sociais;Metade da população brasileira acessa a internet por dispositivos móveis;58% dos brasileiros utilizam redes sociais;Gastamos, em média, 8h56m diárias conectados, 3h43m nas redes sociais.58% dos brasileiros pesquisam sobre produtos na internet; 60 milhões de brasileiros já compraram via internet sendo que 26% já compraram pelo celular.

1.1.5 Usos e Abusos da Internet: A Militarização e a Espionagem no Ciberespaço no Mundo Contemporâneo

No mundo contemporâneo, crianças e jovens são as que mais se conectam no ciberespaço, sempre atualizadas com tudo o que há de novo no mundo da internet. Mas os adultos também não estão de fora desse mundo virtual que hoje domina uma enorme fatia da população mundial. A internet é um meio de comunicação livre, onde você pode encontrar tudo e qualquer tipo de coisa, sobre qualquer tipo de assunto, ou qualquer pessoa. Em redes sociais como Facebook, Twitter, é de fácil acesso, qualquer pessoa de qualquer país poder ver seu perfil e suas últimas postagens. Por esse e outros motivos a espionagem no ciberespaço é cada vez mais alimentada e se torna cada vez mais fácil para qualquer pessoa com más ou boas intenções, sendo na maioria dos casos de espionagem virtual um resultado nem um pouco satisfatório.

Figura 6- Redes Sociais

Fonte: https://www.oficinadanet.com.br/post/16064-quais-sao-as-dez-maioresredes-sociais Acesso em: 15 nov. 2017.

Se tornando hoje um meio de total obrigação para qualquer pessoa que deseja ter um emprego, uma vida social ou se manter informada com o mundo

a internet se torna cada dia mais uma ferramenta indispensável no nosso meio, se tornando um desafio ficar mais de 24h não conectado a ela. O que foi desenvolvido ao passar dos anos do séc. XXI pode ser chamado de militarização, já que empresas, pessoas, mídias e tudo o que há de comunicativo, aderiram à internet para seus negócios ou sua vida pessoal, fazendo assim com que todas as pessoas sejam influenciadas se não obrigadas a utilizar a internet como uma ferramenta de extrema importância. Revistas virtuais, Jornais virtuais, TV através de um clique, Filmes e Séries, tudo conectado à internet, englobados e uma única ferramenta. Resultados de uma pesquisa apontaram que 15% dos estudantes dos EUA, conhecem pelo menos uma pessoa que é totalmente viciada em internet, utilizando da mesma compulsivamente e dependente do uso da rede. Em quanto o restante utiliza internet todos os dias, porém não são viciadas na rede a ponto de usa-las excessivamente. O abuso do uso de internet além de causar problemas psicológicos a pessoa, pode causar uma exclusão social devido a vontade de sempre estar conectada virtualmente e não presencialmente com amigos, família e pessoas. Todos os usuários da internet podem ser sujeitos a espionagem e métodos imorais como cyberbullying ou vítimas de hackers sujeitos a terem suas contas clonadas através de fakes entre outros métodos que foram desenvolvidos para prejudicar o usuário da internet, por isso é sempre bom tomar cuidado com todas as ações e informações que é colocado na internet pelo usuário já que no ciberespaço ninguém é dono de nada e tudo pode ser visto por todos.

1.2 INDÚSTRIA DO ESPORTE NO BRASIL Indústria do Esporte se define como o mercado no qual qualquer produto que tenha relação com esporte seja esta profissional, recreativa, fitness ou lazer, seja oferecido a compradores. Estes produtos também podem incluir atividades, lugares, pessoas, ideias ou bens.

27 Figura 7- Nike e Neymar

Fonte: https://marcasdofutebol.wordpress.com/2013/05/14/neymar-o-melhordo-mundo-no-valor-comercial/ Acesso em: 15 nov. 2017.

Para que haja melhor compreensão do que foi dito, a Agência Maze apresentará o crescimento desta indústria no Brasil e como ela funciona nos dias atuais, além de também apresentar o porquê é vantajoso o investimento no badminton, esporte no qual o atleta Vinícius Gori está ingressado.

1.2.1 Início e Crescimento da Indústria do Esporte Antes de compreender a indústria esportiva, devemos entender qual o conceito de indústria, teremos desta forma como base, a indústria cinematográfica como um exemplo de indústria. A indústria cinematográfica tem como seu produto principal a produção de filmes e apesar deste ser o seu principal meio de movimentação monetária, temos dentro desta indústria outros tipos de negócios que podem ser explorados que estão, ou não, relacionados com seu produto principal que no caso é o filme, temos como exemplo o cinema, escola de atores, investidores e patrocinadores.

A indústria do esporte não é diferente e além de qualquer outra coisa o esporte é paixão. Por estar no dia a dia das pessoas, por ser o principal assunto em conversas entre amigos o esporte é indispensável seja na pratica para uns, no assunto para outros ou nos dois para alguns. Desta maneira o esporte também acabou se tornando uma atividade econômica, não só por tratar com pessoas quando se fala de uma modalidade profissional mas também por mexer com o sentimento e entusiasmo das pessoas e consequentemente as mesmas consomem tudo aquilo que elas vivenciam, acompanham e se apaixonam. No Brasil temos em nossa cultura o futebol como o principal esporte, dentro dele existem acessórios esportivos que são consumidos não apenas por atletas como também por amantes do mesmo. Além de acessórios, o futebol move também sonho de crianças, que um dia desejam se tornar jogadores profissionais e isso acarreta uma movimentação monetária no mercado sem comparações. Dentre outros fatores dentro deste esporte que fazem dele o maior movimentador monetário do esporte no Brasil. Além disso, estádios, clubes, investidores e patrocinadores também fazem parte desta indústria pois movimentam dinheiro dentro dela tornando o esporte cada vez mais um dos maiores movimentadores monetários do planeta. No Brasil a movimentação ainda fica muito restrita ao futebol mas como tivemos as olimpíadas em 2016, a indústria no país mostra grande potencial de crescimento para investidores. A partir destes exemplos fica muito mais fácil entender o conceito de indústria e o porquê da indústria esportiva ser tão importante dentro do mercado. Em sua obra “Fundamentos do Marketing Esportivo” Pitts e Stotlar definem indústria esportiva como:

Indústria do esporte é o mercado no qual produtos oferecidos aos compradores relacionam-se a esporte, fitness, recreação ou lazer e

29 podem incluir atividades, bens, serviços, pessoas lugares ou ideias. (PITTS E STOTLAR, 2002, p.05).

1.2.2 A história do Marketing Esportivo e seu Desenvolvimento no Brasil Devido ao grande crescimento da competitividade no mercado e dos diversos jeitos de se comunicar com o público, foi necessário criar alternativas para se manter e aumentar sua visibilidade, daí surgiu o marketing que atua exclusivamente no meio esportivo, que utiliza das mesmas ferramentas do marketing tradicional para empresas, mas voltada para o meio esportivo, usando o mesmo para a comunicação. Hoje se tornou uma ferramenta extraordinária para o mundo dos esportes, principalmente por ser a principal fonte de recursos das entidades ligadas ao meio, mais conhecida como patrocínio. Os últimos tempos foram de grandes mudanças para o mundo todo em todos os sentidos, e isso teve um grande impacto principalmente nas formas de nos comunicarmos. O desenvolvimento da tecnologia foi um grande propulsor para essa mudança tão relevante, coisas que antes eram feitas manualmente, hoje perderam espaço para o “rápido e prático”. O marketing em si representa uma filosofia, um processo social no qual a sociedade encontra aqui que necessita ou deseja, marketing é fruto de estudos de diversas ciências. Já o conceito de marketing esportivo tem sua origem no século XIX, nos Estados Unidos, mas só veio ter um reconhecimento maior tempos depois, em 1921quando a Hillerich e Bradsby (H&B), fabricante de tacos de baseball, implementou um plano de marketing e se tornou o líder na produção de tacos. No Brasil foi implantado no século XX, onde o futebol já apresentava anúncios nos jornais e empresas vinculavam seus nomes aos esportes em ascensão em revistas, inicialmente com o propósito de incrementar promoções de vendas de equipamentos esportivos com o famoso merchandising. A imensa importância que o esporte ganhou para o mundo contribuiu muito para seu desenvolvimento, o esporte foi grande responsável por uma transformação social no mundo globalizado, sendo um fenômeno cultural mundial, como exemplo de grandes eventos como a Copa do Mundo e as

Olimpíadas e começou a ser visto como um negócio propenso a movimentar muito dinheiro. Dessa forma o marketing esportivo foi utilizando principalmente da intenção de criar uma relação com seus simpatizantes, se aproveitando dessa emoção e entusiasmo que o esporte traz afim de possuir clientes fiéis. O marketing esportivo trabalha em cima de produto de esporte e produtos não relacionados diretamente ao esporte, como bebidas e linhas telefônicas como podemos destacar Claro, Vivo, Skol, etc., simplesmente com finalidade de reconhecimento do público. Porém no Brasil o segmento atua de uma forma ainda amadora se comparada á outros países como Holanda, Espanha, Itália, outros países da Europa e o Estados Unidos, pois a maior exploração nesta área no Brasil é restrita ao futebol. As mídias transmitem em grande massa o futebol, as ações em cima desse esporte são intensas, mas pecam ao trabalhar com outros esportes, este seria o maior desafio para o marketing esportivo no Brasil, enquanto nos países usados de exemplo abrangem muitas modalidades esportivas. Com maior exploração, a renda é consideravelmente maior também. Dentro deste conceito esta ferramenta vem crescendo cada dia mais, com simpatizantes cada vez mais fanáticos e assíduos, o que é extremamente positivo para quem atua na área com chances maiores de fortalecer a marca no mercado, e o ramo tem muito a ser explorado ainda pois existem mais de 130

modalidades

esportivas

pelo

mundo

assim

possuindo

grandes

possibilidades de mercados novos.

1.2.3 O Badminton Ao contrário de outros esportes, o badminton não é muito conhecido pois é um esporte novo, em ascensão. O esporte que não é muito divulgado vem nos últimos anos ganhando espaço dentro de grandes competições e se tornando cada vez mais um bom investimento para novos patrocinadores. Há pouco tempo se tornou uma modalidade Olímpica.

O badminton tem como principais características a agilidade, velocidade e a técnica de batida na bola com movimento dos braços. Muito parecido com tênis, esporte que movimenta milhões na indústria esportiva, o badminton é formado por dois jogadores adversos que disputam com uma peteca e uma raquete cada jogador, quem sairá como vencedor de uma partida composta por 3 “games”. Qualquer pessoa, física ou jurídica, pode destinar uma parte dos impostos para investimento no esporte. Uma pessoa ou empresa pode destinar seu dinheiro para uma causa que ache mais plausível. Fora isso, o badminton é um esporte em crescimento, com pouca concorrência em questão de patrocínio, por tanto o investimento é válido e provavelmente se bem feito, trará um possível retorno. O esporte cresceu muito desde sua criação, em 1992 começou a fazer parte das olimpíadas, em Barcelona. Hoje em dia está presente em mais de 130 países e tende a crescer cada vez mais. Em 1995, o esporte também foi incluído nos jogos pan-americanos.

Figura 8- Badminton Olimpíadas

Fonte: Acesso em: http://www.ebc.com.br/esportes/2016/04/selecao-brasileirade-badminton-estreia-em-olimpiadas-conheca-o-time 15 nov. 2017.

Não existem muitos patrocinadores para o Badminton no Brasil, estes se concentram em esportes mais conhecidos.

Se o Brasil começar a investir no badminton como um todo, a popularidade vai estar bem maior nos próximos anos. Acredito que uma medalha é difícil. Mas, se houver um investimento a partir de agora, podemos beliscar um lugar no pódio. O resultado olímpico se dá pela combinação de duas palavras, competência e compromisso.” (FERRAZ, 2012).

Investir em esporte é um bom negócio, ainda mais em um que está crescendo. Fazer parte dos primeiros passos é muito importante para que quando o esporte cresça tenha em sua história marcas que o ajudaram em sua ascensão. O Brasil teve sua primeira participação com atletas de badminton em Jogos Olímpicos em 2016, quando era o país sede e desta forma tinha direito de ter dois competidores na modalidade, uma mulher e um homem. Não conquistou nenhuma medalha mas para a ascensão do esporte foi um grande passo onde o mesmo ganhou grande visibilidade dentro do país.

1.3 INTERNET: NOVO E EMERGENTE MEIO DE COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA PARA O ESPORTE BRASILEIRO Com o surgimento da internet a comunicação ficou ainda mais abrangente no mundo, com isso o mercado publicitário alcançou maior visibilidade, vem ultrapassando fronteiras e ganhando cada vez mais espaço entre as demais mídias, tornando o esporte cada vez mais acessível. A internet como meio de comunicação proporciona ao público-alvo informações a qualquer momento, diferentemente das demais mídias, tornando essa ferramenta mais efetiva para propagação do esporte. Uma das principais funcionalidades dessa ferramenta é a rápida transmissão de informações sobre

o que está acontecendo no mercado, facilitando grandemente a interação da empresa com o consumidor. Tendo como base as estratégias de comunicação é possível criar uma forte integração entre o esporte e a internet, onde o consumidor consegue encontrar o que deseja de forma rápida e eficaz e a empresa consegue oferecer um melhor acesso e disponibilidade, podendo atender mais especificamente as necessidades do público. Assim, a seguir abordaremos de forma mais aprofundada métodos de comunicação publicitária para o esporte na internet, tendo como foco os meios e casos utilizados na comunicação, abrangendo as mídias, históricos e suas relações com o Badminton (esporte abordado neste PI).

1.3.1 A Internet como Meio de Comunicação Publicitária para o Esporte

O esporte na publicidade é visto como um meio de alta visibilidade, no qual mesmo na época do rádio, o mesmo era visto como um lugar para viabilizar suas campanhas ao público, levando sua marca e produto, com o intuito de que a campanha se fixasse na mente de seu público alvo. Ao observar, nota-se que a maior audiência da televisão se encontra em eventos esportivos, como os Jogos Olímpicos e a Copa Do Mundo, pois é onde possui a maior concentração de torcedores ou até mesmo de pessoas que apenas se familiarizam com o esporte. Isso acontece tanto em mídias impressas como jornais e revistas, quanto na internet, pois o que mais chama a atenção são as campanhas esportivas, chegando ao público de maneira diferente, mas eficiente, como em um jogo de futebol que aparece em programas televisionados, por sites na internet, via rádio ou até mesmo em banners espalhados ao redor do campo, nas camisetas dos clubes que estão jogando e nos comerciais que passam em intervalos. O esporte tem como intuito atingir o emocional de quem o assiste, fazendo com que as pessoas vibrem, fiquem ansiosos, nervosos ou até felizes

com os acertos, independendo do meio de comunicação que a pessoa está acompanhando o jogo, a sensação é a mesma, apenas com intensidades diferentes. O investimento no esporte é o mais alto, pois quando o torcedor compra um ingresso para assistir a um clássico, por exemplo, ele vai no estádio esperando ter uma ótima experiência, ter emoções com cada lance ou até mesmo ir a um evento esportivo e ver atletas atuarem em diferentes esportes. A sensação que o torcedor espera é a que seja única e grandiosa. A internet vem conforme o tempo se aprimorando para receber cada vez mais e acompanhar o crescimento dos esportes, estando disponível em qualquer lugar e a qualquer momento, seja conectada a um Wi-fi ou 3G e 4G, tornando-se o maior meio de comunicação publicitária atualmente, por sua versatilidade, transformando, atualizando e levando informações de forma continua a todo momento aos que estão sempre antenados no esporte, como por exemplo.

1.3.2 Divulgação do Badminton através da Internet

O uso da internet e das redes sócias para divulgação é de suma importância e uma grande estratégia de Marketing, tanto na promoção de pessoas, produtos, empresas e serviços e por isso divulgaremos o badminton nesse meio. Já que o badminton não possui uma visibilidade muito grande e não é um esporte muito conhecido um dos melhores jeitos de divulga-lo seria pelas redes sociais, blogs e mini blogs. La poderia ser postado fotos, vídeos, aulas e sugestões sobre o esporte, o que impulsionaria e motivaria novas pessoas e se interessarem e praticarem o esporte. Devido ao tamanho das redes sociais e a grande propagação da internet as fotos e vídeos postados no Facebook e Blogs, esses são parte da estratégia de divulgação e marketing.

O Facebook é o 4° site mais acessado no Brasil e possui 2 bilhões de usuários registrados segundo o G1 e a revista Exame da Abril, tornando ele um ótimo meio de divulgação para tal esporte, um meio de propagação rápida que engaja e permite o crescimento através de compartilhamentos e curtidas, pode conter uma linguagem menos formal e mais descontraída.

Figura 9- Facebook

Fonte: https://www.3xceler.com.br/blog/social-media/live-photos-no-facebookcomo-postar Acesso em: 15 nov. 2017.

Já o Blog ou mini blog conteria uma parte mais profissional e uma linguagem mais formal, passaria todas as informações e detalhes necessários para a compreensão do esporte, haveria imagens e vídeos para uma demonstração e compreensão mais fácil.

1.4 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Atualmente, vivemos em um mundo que tenta se conectar cada vez mais com a internet e interligar os meios de comunicação. O que era questionado no início do século, hoje podemos ver se tornar realidade tendo a

internet como uma potência que vem crescendo e sendo acessada por mais pessoas e com mais frequência por aqueles que já a utilizam. Após o entendimento do contexto que envolveu o desenvolvimento da internet e todo o capítulo, podemos concluir que a internet é uma ferramenta muito eficaz para se transmitir alguma mensagem, isso porque além de envolver uma grande parte do tempo gasto do dia das pessoas, o meio contém uma fonte de informação enorme que é também associado a bons momentos, momentos de prazer e entretenimento, fazendo com que os anúncios alcancem seus objetivos de maneira mais fácil e efetiva quanto ao segmento esportivo. Na internet existem diversos setores que investem na publicidade online. O mercado esportivo por exemplo tem uma visibilidade notável, pois há vários conteúdos voltados para esse público, como: sites, blogs e mini blogs, contando também com ações de mídia e marketing, como: fanpages, revistas, jornais focados no assunto e transmissões esportivas ao vivo para que mesmo quem não se encontra em seu lar no momento possa acompanhar a partida ou o esporte pela internet, abrindo assim diversas possibilidades ao público, tornando o esporte algo possível e facilitador em qualquer momento. O Badminton se aproveita muito dessas táticas online para disseminarse e ganhar visibilidade entre os internautas e interessados. Já que é um esporte com pouca visibilidade na mídia, usufrui de blogs e mini blogs, principalmente, para conseguir tal alcance, abrir assim novas portas e oportunidades para seus praticantes.

2. NEGÓCIOS DO ESPORTE

Para entender melhor os conceitos dos negócios do esporte, devemos ter em mente que o “marketing esportivo”, como dito e generalizado em qualquer tipo de divulgação ligada ao esporte, possui dois significados um tanto quanto diferentes teoricamente, se misturando com a dita “comunicação esportiva”. Nesse capítulo, trataremos um pouco sobre quais as diferenças entre os termos utilizados na publicidade quanto a sua referência ao esporte e marcas, que buscam seu benefício através do assunto abordado no projeto desse semestre.

2.1 O CHAMADO „MARKETING ESPORTIVO‟

O marketing esportivopode ser entendido, segundo Afif (2000), como uma estratégia que é utilizada no planejamento na área esportiva como artifício para assim atingir suas metas, sendo elas empresas investidoras em busca de algum retorno financeiro, organizações que promovem eventos esportivos, clubes, federações, atletas e também as agências de marketing esportivo, que sustentam e praticam esse dito no mercado.

Marketing esportivo é “o conjunto de ações voltadas á pratica e a divulgação de modalidades esportivas, clubes e associações, seja pela promoção de eventos e torneios ou através do patrocínio de equipes e clubes esportivos”. (STOTLAR; DUALIB, 2005, p. 21)

Porém, essa é uma forma mais geral de definir marketing esportivo, sendo comum muitas pessoas o nomearem mesmo em um caso de comunicação esportiva, não entendendo muito bem a diferença entre os dois termos. O importante é lembrar que no marketing esportivo dito de maneira generalizada, ele é realizado por empresas com ligação ou não com o esporte propriamente dito, diferentemente do significado real dos dois termos.

2.1.1 O Significado de Fato

Para entendermos o significado acadêmico do marketing esportivo, é necessário primeiramente resgatar as definições do próprio marketing em si.

Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade, especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela empresa, decide sobre produtos, serviços e programas adequados para servir a esses mercados selecionados e convoca a todos na organização para pensar no cliente e atender ao cliente. (KOTLER, 2003)

De acordo com Mullin, Hardy e Sutton (1996), o marketing esportivo são todas as atividades que são designadas a atender às necessidades dos consumidores e amantes de esporte por meio de um processo de intercâmbio. Segundo Fardo (2017), entendemos o marketing como o equilíbrio da satisfação de desejos e necessidades do cliente, ou seja, seu público, com os objetivos de uma organização, sendo ela, no caso, esportiva, ou seja, empresas que são diretamente ligadas ao esporte, por exemplo marcas como Nike e Adidas, onde seus produtos são produzidos diretamente ao esporte e público da área, essas marcas, então, realizam o chamado “marketing esportivo” propriamente dito.

Marketing não é a arte de descobrir maneiras inteligentes de descartar-se do que foi produzido. Marketing é a arte de criar valor genuíno para os clientes. É a arte de ajudar os clientes a tornarem-se ainda melhores. (KOTLER, 2003)

Outros exemplos de empresas e organizações que atuam com o marketing esportivo são as entidades esportivas, federações, empresas de material esportivo e mídia. Como por exemplo, a Copa do Mundo, o maior

evento esportivo, onde o marketing, que a partir dos diversos patrocinadores da FIFA, somou US$ 1.6 bilhĂŁo em 2014, segundo o site MktEsportivo (MKTESPORTIVO, 2016).

Figura 10- Capa Revista Placar (2013)

Fonte: http://forum.lolesporte.com/viewtopic.php?f=6&t=50129&start=40 Acesso em: 04 de set. 2017.

Figura 11- Site ESPN

Fonte: www.espn.com.br Acesso em: 05 de set. 2017.

2.1.2 Comunicação Esportiva

Podemos chamar de comunicação esportiva quando organizações em um modo geral, se utilizam do meio esportivo para fazer a divulgação de uma determinada marca, que tem como foco outro segmento que não seja o esporte, tendo assim a intenção de usar o meio como ferramenta de comunicação para uma pré-disposição a comercialização de seus produtos. Com isso, o objetivo passa a ser criar o dito“good will”, ou seja, gerar simpatia entre a marca que está usando a comunicação esportiva e o cliente que está consumindo, de acordo com Fardo (2017). Vaz (2003) afirma que essa comunicação se estabelece quando uma empresa procura passar ao seu público a ideia uma ideia positiva da mesma, sendo assim busca associar seu nome a determinados valores e conceitos.

O esporte, como negócio, hoje é encarado com seriedade, pois tem um prestigio que advém da imagem e da reputação que o mesmo proporciona tanto ao atleta como a empresa. A indústria esportiva mundial movimenta bilhões de dólares anualmente, e o segmento esportivo é amplo e complexo, tendo em vista que existem mais de 140 modalidades esportivas sendo praticada em todo o mundo. (CALADO, 2007)

Com

isso,

podemos

entender

que

comunicação

esportiva,

diferentemente de marketing esportivo, não é feita por empresas que tenham necessariamente algum tipo de ligação com esporte, e sim podendo se enquadrar em outros ramos mercadológicos, tendo como exemplo o bancário, como o Bando do Brasil, Caixa e Bradesco, de bebidas, como Redbull, Itaipava e Skol, e outros.

41 Figura 12- Comunicação Esportiva - Hyundai

Fonte: http://revistaautoesporte.globo.com/essa-enossa/noticia/2013/07/montadoras-na-copa-do-mundo-quando-comecou-parceria.html Acesso em: 02 de set. 2017.

Figura 13- Comunicação Esportiva – Banco do Brasil

Fonte: http://www.diariodecanoas.com.br/_conteudo/2015/01/noticias/pais/121193banco-do-brasil-retoma-patrocinio-ao-volei-apos-denuncias-de-irregularidades.html Acesso em: 02 de set. 2017.

2.2 BRIEFING

O Briefing é o material que será utilizado para que toda a campanha seja desenvolvida em cima do atleta, com suas informações, objetivos e todos os comandos para que a comunicação seja planejada de maneira certeira.

2.2.1 História e Conquistas

Vinicius nos contou que sua história com o badminton começou desde pequeno, portanto tem um laço forte com esporte desde sua infância. Em seu currículo esportivo e conquistas durante a carreira, Vinicius contou que desde que começou no esporte, sempre participou de campeonatos, tanto estaduais, quanto sul americanos e pan-americanos. A que ele mais valoriza é o pan-americano, campeonato no qual atingiu a segunda colocação e teve como conquista a medalha de prata.

2.2.2 Como funciona e quais as regras do esporte

O Badminton é jogado em 5 modalidades. Simples masculino, simples feminino, dupla masculina e dupla feminina e dupla mista. Uma partida é composta por três games. Cada game é disputado até um dos participantes atingir 21 pontos. Caso empate vai a 2, existe um limite de 30 pontos. Badminton é uma mistura de vôlei com tênis, a rede nem tão baixa quanto a do tênis e nem tão alta quanto a do vôlei, e também a raquete é um pouco mais leve que a do tênis. Além disso, ao invés da bola é usada uma peteca.

2.2.3 Seus Patrocínios e Apoios

Vinicius contou que como o badminton é um esporte sem visibilidade, e com isso são pouquíssimos os atletas que conseguem algum tipo de patrocínio. Ele chegou a contar com um apoio da “Head”, ganhando acessórios para jogar como raquetes, mala, roupa, etc., no passado. Atualmente ele

recebe apoio do governo com o bolsa atleta, quantia em dinheiro que o governo paga para que Vinicius continue jogando e se dedicando ao esporte.

2.2.4 Participação em Matérias Jornalísticas

Quando era menor participou de matérias que abordavam o badminton mas nunca participou de uma matéria exclusiva dele. Perguntamos se alguém já utilizou o nome dele como marca de incentivo para o esporte, porém foi informado que nunca isso ocorreu.

2.2.5 Escolaridade

Formado no Ensino Médio no Externato Rio Branco e como ama o esporte e é o que ama fazer, resolveu cursar Educação Física na UNIP.Vinicius esclareceu que as informações passadas anteriormente foram suficientes para ter um melhor conhecimento do esporte.

2.2.6 Rotina de treino

Vinicius treina de 5 a 6 vezes por semana, dependendo de como ele está se sentindo fisicamente ou se vai ter competição. Sempre treina o esporte na parte noturna e na parte da tarde ou da manhã ele costuma fazer academia para fortificar seu físico.

2.2.7 Reconhecimento na Rua por Terceiros

Por terceiros ele nunca foi reconhecido, porém como o badminton é um esporte que não tem grande visibilidade dentro do esporte, ele tem todo o conhecimento dos envolvido como esporte, que o conhece também.

2.2.8 Remuneração

É muito difícil achar atletas que recebem salário no badminton, patrocínio também é exceção. E, por não ser um esporte muito difundido ainda, o badminton varia muito de lugar para lugar, e em certas cidades, há uma remuneração melhor, e, em outras não. Pode variar também dependendo do clube que você representa,que podem acabar incentivando bastante o atleta. O governo tem um programa de bolsa atleta que não depende de lugar, somente de rendimento. Há no Brasil a bolsa estadual, nacional, internacional e a bolsa olímpica. A estadual com menor valor, e assim por diante. A bolsa, por ser a partir dos 14 anos, é uma coisa que você só faz por paixão, e conforme os resultados vêm, a bolsa vem como consequência, e não vice-versa. O esporte mesmo “pede” um investimento.

2.2.9 Características Próprias/Específicas do Badminton

Um atleta profissional de badminton tem de ter vários diferenciais, técnicos e físicos. Por ser um jogo muito explosivo, esse esporte exige um reflexo muito grande, muito oxigênio, muito gás, portanto cansa bastante, e é necessário uma integridade muito grande para visar o alto rendimento.

2.2.10 Sonho / Pretensões

Não só no badminton como em qualquer esporte, o sonho é sempre as olimpíadas... Porém como o cenário brasileiro de badminton é relativamente “fraco”, devido a falta de patrocínio e divulgações. Tendo em conta isso é quase impossível uma classificação nas olimpíadas, requer muito investimento e requer uma participação em campeonatos estrangeiro, onde a pontuação do ranking mundial é maior.

2.2.11 Informações Pessoais

Quanto a alimentação, como qualquer atleta, deve ser seguida uma determinada dieta ou um plano alimentar, porém em fases não competitivas é dada determinada liberdade, tendo suas preferências comida japonesa e doces como qualquer pessoa. Quanto aos hobbies há uma certa empatia

com esportes de mesa

similares ao badminton como por exemplo tênis e o tênis de mesa. Mas como qualquer pessoa nessa faixa etária, também sai com amigos para festas, frequenta praias locais ou até um parque. Dentre suas curiosidades familiares, praticamente toda a sua família também gosta do badminton, dentre eles sua mãe, pai e até mesmo os avós. Ele se considera eclético quanto ao gosto musical e não possui um determinado ídolo,mas em sua visão, todo atleta é um ídolo de respeito.

2.2.12 Visibilidade

O esporte por incrível que pareça está no Brasil a 30 anos, porém mesmo com todo esse tempo, continua sendo um tanto falho quanto a divulgação e patrocínio, pois não há jogos na TV e nem nas demais mídias. Uma solução para aumentar a divulgação desse esporte seriam as mídias digitais, porém essa visibilidade tem melhorado ao decorrer dos anos, mesmo sendo pouca.

3 PESQUISA CONCLUSIVA DESCRITIVA 3.1 PROBLEMA DE PESQUISA

O foco do problema de pesquisa foi entender hábitos e preferências do público que gosta do esporte, para direcionar a campanha de Vinícius Gori. A intenção foi descobrir os esportes mais conhecidos entre este público, as mídias que mais utilizam, suas preferências dentro delas, e o conhecimento do esporte badminton.

3.2 PÚBLICO-ALVO

O perfil do público entrevistado foi classificado em: homens e mulheres; de 18 a 67 anos; pertencentes às classes econômicas A/B/C; solteiros, casados, e divorciados; com níveis de escolaridade variando entre ensino fundamental 1 incompleto e pós-graduação; residentes de centros urbanos.

3.3 METODOLOGIA

Estudo Quantitativo com base em Pesquisa Conclusiva Descritiva, realizado através da aplicação, face-to-face, de questionário semi-estruturado.

3.4 CARACTERÍSTICAS DA AMOSTRA

Foram realizadas 100 entrevistas no período de 20/09/2017 a 24/09/2017 abrangendo as localidades de Diadema, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo capital, Niteróino estado do Rio de Janeiro e Caçador em Santa Catarina.

3.5 ANÁLISE DOS RESULTADOS

Levando em consideração de que as pesquisas foram a base para direcionar as estratégias de planejamento, a seguir, será apresentada as análises realizadas para que fosse dado continuação ao projeto. Em princípio, o que chama a atenção é a predominância do sexo masculino na pesquisa, sendo 74% dos respondentes e 26% mulheres. É comum encontrar mais homens interessados por esporte, as mulheres tiverampouca representatividade na pesquisa, indicando pouca atração delas por esportes. Observamos que 52% dos respondentes possui idade entre 18 e 25 anos, que seria o público jovem, que possui mais tempo e disposição para praticar esportes que os demais. Posteriormente pessoas de 36 a 50 anos representando 30%, mostrando que mesmo com a idade adulta, o esporte encontra-se presente em suas vidas. Os respondentes de 26 a 35 anos aparecem com 13% e acima de 50 anos com 5%, mostrando a baixa representatividade entre eles. Os resultados relacionados a idade, influenciam diretamente no estado civil dos entrevistados, tendo os solteiros com 59% de representatividade dos gráficos, pois tendem a dedicar a maior parte do seu tempo com estudos, trabalho e outras atividades, a maioria nesta fase encontra-se somente solteira, junto de alguém ou namorando, completando o gráfico, 40% dos respondentes são casados e 1% divorciado. Com relação as classes econômicas observadas na pesquisa, Foi predominante a classe B com 43% (B1 – 19% e B2 – 24%), seguido pela classe A com 42%. O grau de instrução com 73% dos entrevistados tendo ensino médio completo ou superior incompleto, e 24% com ensino superior completo ou pós-graduação. Esses dados não surpreendem, sendo a maioria classe A e B, dificilmente um indivíduo não completaria os estudos, e sendo a grande maioria entre 18 e 25 anos, teriam acabado de sair do ensino médio ou iniciado a graduação. Tendo nosso problema de pesquisa voltado para praticantes e acompanhantes de esportes, foram feitos gráficos para que identificassem

essas porcentagens, sendo 61% dos entrevistados praticantes de esportes e 39% não praticantes. Identifica-se também a frequência da prática, sendo 54% mais de uma vez por semana e 30% uma vez por semana, apontados como os principais resultados. Também buscamos compreender a razão pela qual os entrevistados praticam esportes, sendo possível realizar por lazer e saúde, foi observado que lazer foi selecionado por 53% dos praticantes nesta categoria, com isso, sabemos que esses respondentes possuem tempo livre para se dedicarem a algum esporte. Para saber com quais esportes era gasto o tempo livre destes entrevistados, foi identificado através da pesquisa que 33% optaram pelo futebol, 23% optaram por outros esportes, como luta, dança, yoga, corrida. Vôlei e basquete com 12% cada, natação com 9%. A análise realizada com esses dados é de que a maioria dos respondentes praticam esportes já conhecidos, que tornam-se comuns na sociedade.

Gráfico 1: Qual esporte pratica?

Fonte: Agência Maze

Através da pesquisa foi visto que 58% dos respondentes acompanham esportes sempre, e 42% consideraram que acompanham às vezes, ainda assim, 52% deles acompanham mais de uma vez por semana e 23% uma vez por semana, concluindo 75% que gastam seu tempo acompanhando esportes. Observando as mídias com as quais utilizam para obter informações sobre esportes, 31,9% dizem acessar sites, sendo seguido por televisão com 30,6% e redes sociais com 20,5%. E de acordo com a tabela de classificação de importância, considerando as alternativas muito importante, importante, indiferente, pouco importante e nada importante, 74,1% das entrevistas classificaram a internet como muito importante é 16,6% como importante, identificando assim, que a internet é o principal meio utilizado pelos entrevistados.

Gráfico 2: Quais mídias usa para se informar sobre esportes?

Fonte: Agência Maze

Sabendo esses dados relacionados a internet, não poderíamos deixar de analisar as redes sociais mais acessadas por esse público, 34% dos respondentes afirmam que acessam Facebook, 23% acessam o Instagram e 21% utilizam YouTube. Observamos entre alguns canais de televisão, as preferências dos respondentes, sendo esta questão de múltipla escolha, de acordo com os dados coletados, dos canais de TV em que os entrevistados costumam assistir aos jogos, temos a Globo como opção predominante de 25,9% dos entrevistados, logo em seguida temos o canal Sport TV em 23,4%. Sendo dois principais canais da Rede Globo, com o Sport TV representando a importância do esporte na vida dessas pessoas. Além desses também foram bem selecionados o canal Band e ESPN por 14,4% e 13,9%, respectivamente, dos entrevistados. Assim, foram indicados os canais de preferência para obter informações sobre esportes pelos respondentes.

Gráfico 3: Quais canais de TV costuma assistir jogos?

Fonte: Agência Maze

Dos 100 respondentes da pesquisa foi visto que 59% alegam que nunca assistiram um anúncio sobre o tema esporte, os 41% que afirmam que já assistiram, dizem que o fator que mais chamou a atenção foi a história passada no anúncio, os jogos que eram divulgados, os protagonistas do anúncio e a energia que era passada ao telespectador. Desta forma, vimos quais os fatores mais chamam a atenção do público nos anúncios esportivos. A pesquisa também procurou abranger outros esportes, com 29% dos respondentes alegando acompanhar esportes não tradicionais. Com 43,3% dos entrevistados tendo conhecido o esporte pela televisão, tendo sido o principal meio para conhecimento de outros esportes. Analisando o conhecimento dos respondentes referente ao esporte badminton, do qual realizaremos a campanha, 54% alega conhecer o esporte, tendo 41% deles conhecido o esporte pela televisão, 20% na escola, 8% nas olimpíadas. Ou seja, a transmissão de informações pela televisão, ainda são bem recebidas pelos telespectadores e a escola também passando novos conhecimentos.

3.6 RECOMENDAÇÕES

Com base no que foi descoberto na pesquisa e reportado na sua análise, serão feitas recomendações, que irão direcionar nossa campanha, tornando-a o mais eficiente possível. Tendo o conhecimento de que o público considera a internet o principal meio de informação, é recomendado que Vinícius Gori, o atleta em questão, tenha seu próprio site, para divulgar sua imagem e o seu trabalho, passando também a imagem institucional da marca, formas de contato para possíveis patrocinadores e mídias. O site deve proporcionar aos usuários informações sobre o atleta, notícias de jogos e campeonatos que ele participará. Entrando nas redes sociais, é importante a criação de uma fanpage através do Facebook, pois é a rede social mais acessada pelo público, possibilitando um

maior engajamento com o atleta, gerando aumento do tráfego social da marca, permite que informações sobre o público-alvo sejam levantadas, conhecendoos, crescendo a chance de motivar a fidelidade. Criando a interatividade, é possível descobrir o que o público pensa e obter um feedback, conseguindo manter assim a atividade constante da marca. Outra rede social bastante acessada é o Instagram, que cria a possibilidade de publicar fotos e vídeos instantâneos. O atleta mostra sua rotina de treinos, sua alimentação, competições e suas conquistas e muito mais. O YouTube também será utilizado, e será de grande importância, por ser uma rede social que cresceu muito nos últimos anos, e promove diversos talentos de diferentes seguimentos, é indicado que Vinícius Gori realize participações em canais de YouTube, mostrando um pouco de sua vida de atleta e interagindo com youtubers. Sendo válida também a utilização de curtos vídeos de publicidade, realizando a calltoaction para seu site e redes sociais. É interessante a realização de eventos, podendo ser em ONG‟s ou escolas, para promover o esporte e a divulgação do atleta, trazendo as pessoas também a seu ambiente virtual. Mesmo que a mídia impressa não tenha tanta visibilidade nos dias atuais, ainda transmitem credibilidade ao público, sendo assim, é recomendado a criação de anúncios em revistas e jornais do meio. A internet é o meio mais importante de comunicação para o público entrevistado, tendo as redes sociais como a segunda principal fonte de informação para esportes. Por isso, a campanha será direcionada ao meio. Além disso, as principais características destacadas pelos entrevistados que os fizeram lembrar de algum anúncio esportivo foi a história e também o destaque do atleta, sendo recomendado que esses pontos sejam trabalhados com mais cautela no desenvolvimento da campanha. Outro ponto a se relatar é o desconhecimento de muitos dos entrevistados acerca do esporte badminton, pois apesar de uma parte

conhecer o esporte, outra grande também não sabe do que se trata, suas regras, modo de jogar, etc. Por isso, esse é um problema a ser resolvido com a comunicação, sendo recomendado o foco sobre o que é o badminton para atingir não só aquelas pessoas que já se interessam e conhecem o esporte, mas também aqueles que não. A superação, o potencial do esporte e os jogos também são fatores citados pelos entrevistados diante do que os fez lembrar nos anúncios vistos sobre esporte. Por isso, a persistência, garra e superação são elementos recomendados a

aparecerem

serem

abordados nos materiais

comunicação. Como 74% dos entrevistados passaram por todos os filtros e questões sobre acompanhar esportes seja as vezes ou sempre, podemos perceber uma tendência maior do sexo masculino a conhecer esportes, além de praticar. Com isso, recomenda-se uma linguagem mais despojada e adequada ao público, que em sua maioria, segundo a pesquisa, possui de 18 a 25 anos. Com todos esses pontos relacionados, é imprescindível que a comunicação feita para a construção de marca de Vinícius atinja os resultados esperados resolvendo o problema de pesquisa proposto de início.

4 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING

Para entender quais as necessidades da marca, é importante realizar planejamento, o processo a ser realizado é uma metodologia de gestão que capacita a empresa de tomar uma direção para suas decisões. Sabendo disso, utilizando o planejamento estratégico identificam-se necessidades, desejos e problemas, estudando as possibilidades de resolução e satisfação. Identifica-se os principais fatores para análise, o motivo dessa análise, reconhecimento de oportunidades e perigos que possam surgir, destinando a produção de futuras mudanças. Todo esse contexto é necessário, são pesquisas sobre o histórico de situação de mercado, compreensão dos objetivos e raciocínio estratégico. É então imprescindível o uso de importantes ferramentas de marketing, para facilitar as pesquisas e criação das estratégias, o “Mix de Marketing” também conhecido como os “4P‟s”, representam os quatro pilares básicos que auxiliam no posicionamento da marca no mercado, para que tenha uma melhor aceitação e mantenha-se firme. Os pilares: produto, preço, praça (distribuição) e promoção (comunicação) são fundamentais para o desenvolvimento e percepção de tudo que a marca é e representa, fazendo com que tenha uma boa visibilidade e seja aceita pelo público. Teremos então todo o estudo estratégico de marketing, com o propósito de captar as informações e tornando-as parte de um único contexto: a marca. Como ferramenta de marketing, também é utilizada a análise SWOT, revelando as forças, fraquezas, como pontos internos, oportunidades e ameaças, como pontos externos (quesitos a serem investidos, melhorados, possibilidades de crescimento e queda diante do comportamento do mercado), sendo resultado de uma junção de fatores reais, dando suporte a decisões para guiar o planejamento da marca. Com essas análises, será possível entender a o comportamento e a representatividade do atleta Vinicius Gori.

4.1 PRODUTO

Para o entendimento do produto utilizado, devemos transcender até mesmo sua própria condição física e incluiruma percepção sentida pelo consumidor além do visto, pois devemos analisar também alguns atributos simbólicos, psicológicos, aquando da aquisição/compra (atributos simbólicos, psicológicos, etc. para que o resultado converse com o target da maneira certa, produzindo uma comunicação certeira ao nosso atleta. Dito isto, a seguir serão apresentadas análises sobre o mercado do Badminton e também o branding do atleta Vinícius Gori, para que assim possamos desenvolver uma identidade forte e certeira quanto ao objetivo de nosso cliente, apresentando resultados do nosso principal problema definido na campanha.

4.1.1 Análise da Situação

Para KOTLER (2000), a análise SWOT é uma avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças dentro da organização e é através dela que identificamos onde devem ser alteradas as estratégias para melhorar os processos ou manter caso esteja tendo um resultado positivo. Para analisar o mercado do Badminton e dos atletas que possuem comunicação para o esporte, nos utilizaremos da ferramenta chamada „Análise Swot‟, que conta com a pesquisa de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Essa análise nos ajudará a encontrar quais são as informações relevantes internamente (no caso das fraquezas e forças), e externas (oportunidades e ameaças), para que assim a tomada de decisões ao longo da campanha que será desenvolvida seja fundamentada. Essa é uma metodologia que deve ser utilizada para ajudar as empresas e marcas, no caso, na tomada de decisões para que o negócio progrida, evitando assim alguns riscos na criação de estratégias de marketing, por exemplo.

4.1.1.1 Forças

Como força, sendo um fator interno, isto é, do atleta, temos o grande reflexo de Vinícius, pois ele conta que por ser um esporte muito explosivo, é necessária essa característica, integridade, alto rendimento e muita energia para uma carga de oxigênio. Vinícius possui essa energia, pois consegue controlar o ar e o cansaço durante os jogos. Além disso, já ganhou campeonatos tanto estaduais, quanto sul americanos e pan-americanos. Atualmente, teve como conquista uma medalha de prata no pan-americano, campeonato muito valorizado segundo ele pelos atletas e pessoas do meio.

4.1.1.2 Fraquezas

As fraquezas de Vinícius Gori, como um fator interno, são que o atleta não possui patrocinadores, que investem nele para que sua carreira seja alavancada, também nunca teve exposição em nenhum tipo de mídia e não possui material de comunicação, para assim divulgar sua imagem como atleta.

4.1.1.3 Oportunidades

Uma das grandes oportunidades do badminton atualmente, tido como fator externo, é que esse é um esporte que vem crescendo bastante, levando a modalidade até mesmo aos Jogos Olímpicos, trazendo um pouco de visibilidade para aqueles que antes não conheciam. Portanto, é um esporte que possui alto índice de crescimento e investimento. Por isso, a partir dessa colocação nos Jogos Olímpicos, quem antes não conhecia passou a conhecer, ou até mesmo quem conhecia um pouco sobre como funcionava, conseguiu entender melhor qual a proposta e as habilidades necessárias do esporte.

O badminton com essa entrada possui mais chances de ser visto e notado a cada ano, o que garante um crescimento cada vez mais esperado pelos atletas, campeonatos e profissionais do meio, permitindo que um esporte não tradicional se torne conhecido mundialmente. 4.1.1.4 Ameaças

Além das oportunidades, também existem alguns fatores externos que dificultam o conhecimento do esporte pelo público e até mesmo os já interessados por esportes no geral. Vinícius conta que além da falta de visibilidade que a mídia dá ao esporte, o investimento dos patrocinadores também é baixo, fazendo com que o número de clubes disponíveis para treinamento seja menor, variando de cidades para cidades, e também a remuneração para os atletas desse esporte não existe, ou se existe é em casos raros.

4.1.2 Diagnóstico

Após a análise Swot, podemos entender que as forças e oportunidades poderão ser trabalhadas em seu material de comunicação para que assim a agência consiga destacar tanto o atleta quanto o esporte que é pouco difundido mesmo sendo um esporte presente nos Jogos Olímpicos, segundo nosso atleta Vinícius Gori. Por isso, o principal problema que devemos resolver com a comunicação é o esporte não ser conhecido pelo público em geral e também o atleta não possui visibilidade tanto no badminton quanto no meio esportivo. Com isso, daremos destaque ao esporte para que as pessoas que ainda não conhecem saibam como funciona, ressaltando todas as forças físicas e psicológicas do atleta persuadindo o público-alvo, ou seja, o target da campanha e da marca.Portanto, é necessário que o plano de comunicação do atleta seja cuidadosamente estudado para ressaltar forças e buscar alcançar

as oportunidades do esporte para que as fraquezas sejam resolvidas, se tornando forças também, e as oportunidades se distanciem desse plano e de nosso atleta.

4.1.3Branding do Atleta

O Branding do atleta Vinícius Gori será realizado de acordo com o propósito de marca, que é a razão pela qual ela existe, que norteará todas as ações de comunicação e definições simbólicas, sensitivas etc. para que a essência da marca Vinícius Gori seja captada e difundida em conjunto com uma visão mais jovem do esporte que será buscada. Para a criação do branding do atleta, foi utilizado um sistema simplificado, com base no criado por Marcos Bedendo, publicado em seu livro: „Branding para empreendedores‟, para que assim seja definida toda a imagem que será passada do cliente e de sua marca juntamente com o esporte tratado.

4.1.3.1 Propósito da marca

O propósito da marca é o porquê ela existe, ou seja, o que ela buscou com sua criação incentivar nas pessoas, não sendo o “Como?” nem “O quê?” da marca, e sim o “Por que?” Esse tópico, como dito acima, é o que norteará todas as ações de comunicação da marca, para que assim a agência atinja os objetivos esperados do atleta e trabalhe com a visão do público sobre ele, direcionandoos a mensagem. O propósito da marca Vinícius Gori é estimular a persistência e a garra do seu público-alvo, para trazer também assim algumas pessoas para praticarem o esporte, mas principalmente para servir assim como um incentivo a vida pessoal de seu target, fazendo com que a visão de herói e esse patamar não seja a prioridade, mas sim abordando as dificuldades do esporte como

motivos para que a insistência e a persistência se tornem fatores comuns da rotina de seu público, dando assim visibilidade ao esporte mas principalmente a sua figura como atleta presente nas peças, utilizando cores fortes e chamativas, para que o objetivo da campanha seja atingido. Segundo Vinícius, sua história com o badminton existe desde quando era pequeno, portanto tem um laço forte com esporte, sendo um outro fator de sensibilidade e família que buscará ser abordado nas peças e na campanha em geral do atleta, mostrando além de sua história, toda garra e persistência necessária

para

continuar

com

nossos

objetivos,

sendo

essa

uma

característica do esporte abordado também.

4.1.3.2 Essência

A essência da marca é o fator que ela busca incentivar em seu público com sua existência e também todas suas ações de comunicação. De acordo com o propósito, a essência da marca Vinícius Gori é a persistência e garra, para que seu público, a partir do plano de comunicação desenvolvido em conjunto com o atleta, seja passada a mensagem de que para alcançar todos os objetivos existirão pedras no meio do caminho para que eles não sejam atingidos, porém a garra e a persistência devem existir sempre, principalmente em um atleta de badminton, onde é necessária muita habilidade, reflexo e gás para continuar. A inspiração é um dos itens que buscará ser atingido pela agência a partir de todo plano de comunicação, para que o target se inspire em Vinícius, porém buscando tratar de uma ideia real, distanciando a visão de „herói de Vinícius. Além disso, uma essência jovem fará parte da visão que será construída em cima da marca.

4.1.3.3 Associações de suporte

Tendo como base a análise SWOT, devem ser destacadas as forças do atleta, valorizando sua imagem e a do esporte, buscando suas características mais relevantes. Entre as funcionalidades da marca, podemos citar: atleta profissional, praticante de badminton, sua conquista da medalha de prata no pan-americano, estudante de educação física para obter um melhor conhecimento sobre o corpo e o esporte. As sensações que a marca propõe são de grande importância para a análise, descobrindo o que o público sente ao entrar em contato com o produto. Observa-se que o atleta Vinícius Gori mesmo com as dificuldades de patrocínio, não deixa de ir á competições, mostrando sua força de vontade e seu empenho em fazer o que gosta, tendo utilizado seu tempo com estudos que o ajudaria a praticar o que gosta. A marca será criada de forma que interpretem a dedicação pelo esporte e fazer o que realmente lhe dá prazer (empenhando-se em algo que gosta verdadeiramente) como valores principais. A relação que deve ser estabelecida na mente do consumidor, é que deve-se fazer o que gosta, aquilo que realmente sonha em fazer, que seus objetivos podem ser alcançados, com persistência e esforço. Com essa intenção, a marca será reconhecida pelo incentivo e motivação. A relação simbólica da marca é como ela se apresenta socialmente para o público, seu status, sendo esta sua oportunidade de mostrar seus valores, o que, ou no caso do atleta, quem ele é. A marca Vinicius Gori, considerando que o badminton não é um esporte praticado e admirado por poucos, mostra que o público é diferenciado, sendo uma coisa nova que nem todos estão acostumados a ver, tornando-se autêntico. Deseja-se, através da personificação da marca, destacar a personalidade de Vinícius Gori, passando uma visão positiva, transmitindo simpatia, que conquista o público com seu carisma, e que além do esporte, tem outras responsabilidades a cumprir, um atleta pró ativo, empenhado em atingir propósitos, sendo acolhedor, procurando sempre fazer o bem, mas que também sabe aproveitar a vida. A atitude da marca é aquela que inspirará o público, fazendo-se presente e sempre próxima, mostrando que com dedicação, pode-se conquistar muito, sendo a imagem de que com persistência

e não desistindo de alcançar suas metas pode-se ir longe, incentivando conquistas. Para explicar o contexto, o template do “sistema simplificado” será apresentado abaixo, sendo seguido por outro template com as características do atleta que foram usadas neste projeto.

Figura 14- Sistema simplificado de Bedendo

Fonte: BEDENDO, Marcos. Branding para empreendedores.

Figura 15- Modelo sistemas simplificada do atleta

Fonte: Criado pelos autores(as).

4.1.3.4 – Posicionamento de marca

Tendo o conhecimento do público-alvo e suas características, e antenados sempre no objetivo de construção da marca do cliente Vinícius Gori, é necessário criar um posicionamento de marca, isso é, linkar o público-alvo a marca, seus diferenciais subjetivos e benefícios emocionais, para que assim possamos

atingí-los

com

determinada

abordagem

especificamente

personalizadamente. Dessa forma, o posicionamento da marca é o seguinte: Vinícius Gori é um atleta para pessoas interessadas no badminton e também que gostam de acompanhar a ascensão de jovens talentos do esporte. Oferece a ousadia e a competitividade para que os seus admiradores sintamse desafiados a seguir o exemplo, desafiando seus limites e alcançando patamares inimagináveis juntamente com a vontade de vencer. Uma vez que foram estabelecidos o propósito e o posicionamento da marca em questão, estabelecemos o branding, que é o que levará ao

conhecimento da maioria do público-alvo a marca, o atleta e o que ele tem de melhor a oferecer, alavancando assim a suacarreira e sua marca.

4.1.4 Objetivos

Através das ações, esperamos divulgar o atleta de badminton Vinicius Gori, podendo assim mostrar suas qualidades ao público que conhece a modalidade e o atleta ou não, dando com isso a possibilidade de o atleta ir atrás de patrocínios sérios e seguros que possam fornecer o melhor para Vinicius e garantir uma situação financeira na qual ele consiga exercer seu trabalho tranquilamente. Ainda com o trabalho, estaremos divulgando o esporte que não é muito conhecido em nosso país. Com isso, temos a intenção de fazer com que Vinicius tenha uma interação maior com seu público, ou seja, um engajamento com o público que já o conhece ou o que ainda não o conhece porém se interessa por esportes, e para fazermos isso iremos utilizar as redes sociais, postando um pouco mais sobre o atleta suas conquistas seus objetivos seus campeonatos e um também sobre a vida de Vinícius com uma campanha digital direcionada ao targetpara que ele o conheça mais junto a seu material de comunicação que será desenvolvido. Além da campanha digital, criaremos uma identidade visual específica para o atleta, que no caso é visto como marca, para que com material de papelaria, folhetos, cartazes e cartões, seja possível fixar uma imagem e um padrão que se referirá a Vinícius como marca, sendo necessária uma identificação em meio a tantas marcas no mercado para que seja diferenciada.

4.1.5 Determinação de Target

No processo de desenvolvimento, para gerarmos um planejamento estratégico precisamos definir quem será o público-alvo. Para isso, analisamos

todo o mercado, pois esse é um esporte o qual poucas pessoas conhecem. Por se tratar de um esporte pouco conhecido, necessita-se de um grande processo de divulgação do atleta e do esporte, para que tenhamos um público maior, podendo encontrar mais pessoas que se interessem pelo esporte, e buscando em paralelo patrocinadores e divulgadores para Gori. Nesta sessão pode-se definir os seguintes perfis de públicos que queremos atingir: 

Atletas e exatletas de badminton.



Atletas e ex atletas de esportes similares ao badminton.



Profissionais que lecionam aulas de esportes em colégios ou clubes sendo seus alunos crianças, jovens, adultos e idosos.



Quem deseja praticar este esporte profissionalmente ou como hobbie.



Pessoas que ainda não conhece ou estão conhecendo a modalidade.



Pessoas que já conhecem a modalidade.



Proprietários e gerentes de marketing de pequenas, médias ou grandes empresas, sendo eles possíveis patrocinadores.

Os novos simpatizantes para o Badminton que estamos procurando são aqueles que não conhecem o badminton e aqueles que se interessam por esporte, ou que mesmo que já conhecem por nome venham a saber mais sobre. A imprensa também possui um papel muito importante na divulgação do atleta, principalmente a mídia esportiva, que tem sua atenção focada naqueles atletas de alto rendimento, sendo ele de expressão ou não, mas que venha se destacando na sua modalidade. Com isso os veículos que podemos estar divulgando para ter uma mostra maior de Vinicius Gori são: 

Jornais esportivos;



Revistas que possuem conteúdo esportivo.



Canais na internet com programação esportiva;



Veículos online (como canais no YouTube), que produzem conteúdo sobre esportes em geral.

Os potenciais patrocinadores são empresas que buscam atletas para poder patrocinar, dando a ele uma ajuda financeira para que ele consiga alcançar seus objetivos, assim divulgando a marca em uma troca mútua. Seus possíveis investidores são: 

Empresas que patrocinam, já patrocinaram ou pretendem patrocinar atletas de diferentes modalidades (Nike, Adidas);



Empresas que produzem material esportivo e/ou específico para a prática de Badminton;



Marcas ligadas ao Badminton e outros esportes;



Empresas públicas (como prefeituras, governos estaduais, secretarias municipais e de estado) para disponibilizarem locais de treino além de equipamentos necessários;



Empresas responsáveis pela promoção de eventos esportivos e competições de esportes;

4.1.6 Benefícios

A partir do momento em que a comunicação do atleta se faz atingir determinado público-alvo, excluindo outras opções de público que foram cogitadas

anteriormente

pesquisas

realizadas

segmentando

respectivos públicos que serão atingidos de acordo com a comunicação veiculada, podemos desta maneira, definir os benefícios que poderão ser desfrutados por estes determinados públicos. Olhando por este ponto atletas de badminton, com o site, a fanpage e as redes sociais criadas para o nosso atleta, poderão conhecer e se espelhar na rotina de treino, conhecer técnicas novas e novidades sobre o esporte. Amadores do esporte poderão conhecer regras que talvez não conheçam, conhecer o atleta para qual estaremos elaborando a comunicação e ainda ficar sabendo sobre horários de partidas e campeonatos que o atleta participará.

Os interessados no esporte, mas que ainda não praticam e têm curiosidade de começar a praticar o esporte se beneficiarão da comunicação de forma que as informações obtidas pelos meios digitais facilitarão a ingresso do mesmo no esporte. O atleta também poderá ser beneficiado ganhando maior visibilidade e desta maneira ter um portfólio para apresentar para possíveis patrocinadores que visando o trabalho bem feito sob o atleta poderão investir no mesmo para que futuramente haja algum tipo de retorno, seja este financeiro ou de identificação da marca com o esporte.

4.2 PREÇO

O levantamento de gastos é uma parte imprescindível no projeto pois é nela que definiremos os gastos que um possível patrocinador terá ao investir no atleta. Investimento é dado a tudo aquilo que há probabilidade de um possível retorno.

4.2.1 Para o atleta

Primeiramente para definirmos o quanto seria gasto em um ano com o atleta, precisamos nos reunir com o mesmo para acertarmos os valores de tudo que ele precisaria em um ano de trabalho, incluindo roupas, acessórios, passagens para campeonatos, dentre outras coisas que fossem determinadas. Desta

maneira

realizarmos

este

estudo

necessidades,

conseguimos as informações necessárias para orçar os gastos que um patrocinador eficiente terá para investir no atleta de badminton. Sendo assim elaboramos a seguinte tabela:

67 Tabela 1-Gastos Atleta

Material Anual

Quantidade

Tempo

Valor

Raquetes

3 unidades

1 ano

R$ 350

Uniforme

5 conjuntos

1 ano

R$ 300

Tênis Esportivo

2 pares

1 ano

R$ 250

Total Estadia Anual

R$ 3050 Quantidade

Tempo

Valor

Hospedagem em hoteis

1 ano

R$ 1.000

Alimentação

Durante

R$ 450

Locomação p/ torneios

Durante

R$ 250

Total Transporte Anual

R$ 1.700 Quantidade

Tempo

Valor

Passagem de avião ida e volta

1 ano

R$ 2.000

Possíveis viagens adicionais

1 ano

R$ 1.000

Total

R$ 3.000

Remuneração

R$ 12.000

Valor Absoluto

R$ 19.750 Fonte: Criado(a) pelos autores(as)

4.2.2 Para a comunicação

Para uma comunicação de qualidade é preciso que o cliente seja colocado em grande visibilidade, para isso, é necessário investimento para que o mesmo seja alavancado dentro do meio em que participa. Sendo assim elaboramos um plano de mídia, o qual foi desenvolvido por meio de pesquisas e assim obtivemos informações de nosso publico onde definimos os melhores meios para divulgação deste atleta.

Para uma divulgação eficaz, faz-se necessário um bom investimento em mídiasdiferenciadas. O plano de mídia inclui mídias pagas, como: anúncio em revistas e outdoor. O atleta também terá um site próprio onde sua imagem também será exaltada juntamente com um evento.

Tabela 2- Gastos Comunicação

Itens Hospedagem do site Domínio do site Impulsionar post Facebook Folheto (evento) Impulsionar post Instagram DJ (evento) Papelaria Cartão de visita Camiseta personalizada TOTAL

Quantidade/tempo 1 ano 1 ano 100 dias 2000 100 dias 1 500 1000 100

Preço total R$ 150 R$ 284 R$ 5000 R$ 200 R$ 5000 R$ 550 R$ 1.000 R$ 100 R$ 1.000 R$ 12.714

Fonte: Criado(a) pelos autores(as).

Os custos com a comunicação são elevados, porém estes mesmos podem ser considerados um investimento na carreira do atleta e na marca que irá patrocinar o mesmo. Desta forma com a comunicação do atleta orçada, a visibilidade do mesmo será alavancada.

4.3 DISTRIBUIÇÃO

Baseado em pesquisas feitas pela agência, que serão comentadas a frente, selecionamos os meios que melhor se encaixam com o cliente e seu público. As pesquisas apontaram que a internet é a fonte de informação mais utilizada pelas pessoas que gostam de esporte, então a maior parte de divulgação será concentrada nela. Utilizaremos anúncios de revista apenas para lançamento do atleta e criaremos uma fanpage no Facebook para que ele

possa se conectar com seu público, abrindo espaço para comentários, compartilhamentos e uma participação maior na vida das pessoas, a página será constantemente atualizada e dará dicas sobre o badminton e vídeos do atleta para que assim o alcance da comunicação seja estendido ao público interessado no assunto. Contaremos também com uma conta no Instagram, onde terá um contato em tempo real. Ele compartilhará conquistas, participação em campeonatos, etc. Também haverá um site, priorizando a participação do atleta na vida das pessoas. O site será atualizado diariamente e contará com meios de contato de Vinícius, suas conquistas, campeonatos que participou, sua história e um hot-site, com um blog que será atualizado mediante a novidades do badminton e dicas para quem gostaria de praticar o esporte ou até mesmo se informar e conhecê-lo. Pensando em um planejamento a longo prazo, planejamos eventos em escolas com a participação de Vinícius, informando a crianças e ao público jovem sobre como funciona o esporte, fazendo demonstrações e também incentivando-os a prática para a divulgação de seu trabalho, aumentando assim a visibilidade do atleta e também do esporte, que apesar de ser olímpico, ainda foge do conhecimento de grande parte do público. Afastando o famoso “marketing empurrar”, abrimos mão de comerciais no Youtube para publicidades de youtubers de esportes que têm influência com público interessado no assunto, podendo ser convidado para vídeos em grandes canais do assunto, além de vídeos no site do atleta, com uma área voltada para que sejam postados e acompanhados em seu canal. Além da campanha digital e revista, juntamente com a identidade visual da marca, materiais de comunicação impressos como cartões e cartazes também serão desenvolvidos para assim disponibilizar um suporte ao atleta nas visitas em escolas.

4.4 COMUNICAÇÃO

Quando pensamos em comunicação, logo observamos que é algo presente em nosso cotidiano, seja verbal ou não verbal, e é impossível viver sem comunicação, pois ela nunca se perde e está sempre em movimento, atualizada e cheia de informações cada vez mais ricas. Portanto, consideramos a comunicação algo imprescindível para o publicitário, principalmente para entender seus clientes, o acompanhando e mergulhando de cabeça em ideias, entendo profundamente os seus objetivos para que possa desenvolver propostas de acordo com o leque de informações que a comunicação lhe apresenta, pois é o que lhe trará todo o resultado do seu esforço no final. Mas, para que tudo isso se encaixe perfeitamente, é necessário um planejamento para guiar os processos da campanha, ou seja, a alma do negócio, fazendo com que os objetivos sejam atingidos grandemente. Para isso, abordaremos tudo o que foi buscado e traçado para Vinicius Gori, a fim de que ele obtenha sucesso em todas as ações de comunicação e orgulharmos de nossos esforços finais.

4.4.1 Plataforma estratégica de criação

Entendemos que para obtermos um ótimo resultado em criação, é necessário que venhamos a desenvolver formas de estratégia que irão nos auxiliar a captar e transmitir todas as ideias para que possamos utilizá-las de forma clara e objetiva a fim de fazer com que seja possível realizar em todas as ações soluções para público e satisfazê-lo em seus objetivos desejados.

4.4.1.1 Objetivos de comunicação

Temos como objetivos conquistar e inspirar pessoas para que acreditem em suas escolhas e saibam quebrar barreiras e desafios que vêm pela frente com garra e determinação, pois todos podem realizar seus sonhose alcançar

objetivos. Além disso, ganhar visibilidade de novos patrocinadores a fim de que façamos com que o atleta cresça em sua carreira profissional.

4.4.1.2 Público-alvo

Os públicos-alvo desta campanha são homens e mulheres, solteiros ou casados, sem restrições de idade, de classes econômicas A, B e C, residentes em centros urbanos, além de empresas com grande interesse em um patrocínio como Decathlon, Nike, Adidas, etc. Marcas ou investidores que buscam no esporte um apoio para fortalecer seu posicionamento, crescimento na divulgação e aumentar o goodwill dos consumidores estão enquadrados também. Pessoas que gostam ou possuem interesse em esportes, tanto os que já praticaram quanto os que possuem interesse em se aperfeiçoar cada vez mais também se encaixam neste perfil, além daqueles que não conhecem ainda o badminton mas possam vir a se interessar. Aos que possuem interesse em conhece mais sobre o Vinicius Gori ou acompanhar o badminton também podem ser listados.

4.4.1.3 Mensagem principal

O Badminton é um esporte pouco conhecido no qual gera grande dúvida ao perguntar ou comentar sobre o mesmo, então como conceito, utilizaremos o Bad o quê?com a hashtag #ÉBadeMinton, como forma de convidar o público alvo a conhecer mais sobre o esporte, a sua origem e etc.

4.4.1.4 ReasonWhy

A ideia que passaremos com a comunicação é exatamente esta, fazer com que o público sinta-se forte e capaz de alcançar todos os objetivos e

ultrapassar desafios.Acreditamos na vontade de conquistar de cada um e depositamos perspectiva e confiança em cada um que acredite que desistir nunca é o caminho.

4.4.1.5 Concorrentes principais

Consideram-se

concorrentes

principais

todos

atletas

semiprofissionais que praticam Badminton. Podemos considerar concorrentes indiretos todos os atletas que praticam qualquer outro esporte em nível amador, semiprofissional e profissional.

4.4.1.6 Tom do discurso

É necessário utilizar um tom emocional a fim de fazer com que as pessoas entendam a causa do atleta e para que também possam refletir sobre suas próprias vidas, incentivando-as a lidarem com diversas situações.

4.4.1.7 Polices

Deve-se inserir a marca, ou seja, seu logo em todos os materiais de comunicação e campanhas, sejam elas digitais como sites e redes sociais: Facebook, Instagram e Youtube, além da mídia impressa cedida e outros materiais como outdoor, anúncio de revistas, jornais, material de papelaria, folhetos, cartazes e cartões, respeitando os espaços destinados e cedidos a comunicação.

4.4.1.8 Conceito Inspirador

O que os corajosos da atualidade tem em comum? Os corajosos atuais buscam sempre deixar sua história para as próximas gerações, procuram fazer seu legado inesquecível, com força, coragem, astucia e poder de liderança. Dentre tudo surge os questionamentos: o que o mais jovem campeão de formula 1 Sebastian Vetel, tem a ver com o atleta Vinicius Gori? A resposta é: A alavanca de seu crescimento profissional. Vinicius teve diversos motivos que podiam lhe fazer desistir de seus sonhos, mas manteve a persistência e venceu suas limitações, hoje brilhando naquilo que pratica e transformando sonhos em realidades. Sua jornada foi repleta de altos e baixos, onde o atleta mesmo conhecendo os perigos, decidiu sair da zona de conforto e encarar o mundo lá fora, arriscando-se no desconhecido. é movido pela aventura. Vinicius ainda não chegou ao fim de sua jornada, pois precisa de apoio e patrocínio que o auxiliará a alcançar todos os seus objetivos e acima de tudo contar sua história ao mundo auxiliando a construir sonhos e inspirando pessoas. O intuito de comparar o atleta de formula 1 Sebastian Vetel, com o atleta de badminton, é de que não existem limites em nossas jornadas, mostrando que todos já participamos de aventuras e que foi isso que fez com que tenhamos histórias cheias de desafios para contar. Ao utilizar esse conceito para divulgar o atleta, o público se identificará, causando uma aproximação maior.

4.4.2 Assessoria de Imprensa

O espaço em mídias como jornais, revistas e outdoor será cedido para que o atleta e a agência possam divulga-lo. Portanto, não será um espaço comprado. A assessoria de imprensa terá sua importância para mídias como portais digitais, pois será enviado um release com o convite do evento que será realizado para a divulgação do atleta e esporte, para que esse meio se torne um possível espaço de visibilidade e futura divulgação do atleta por postagens e outros meios utilizados pelos portais.

4.4.3 Live Marketing

Live Marketing nada mais é do que as atividades que proporcionam interação entre as marcas e a pessoa, provocando a interação entre os produtos e serviços propostos. Este tipo de ação tende a provocar maior interação com seu público, e se bem organizada, tende a superar seus objetivos facilmente. Este tipo de ação veio para seduzir seu público e engajá-lo em seu aspecto promocional, com a internet e as redes sociais virou um desafio criar experiências que superam as expectativas do público-alvo. O projeto de Live Marketing para o atleta se baseia em um evento esportivo, pois o Badminton como um esporte novo no Brasil não possui tanto conhecimento. O mesmo é voltado para toda faixa etária, desde os que se são fãs de Badminton, aos que praticam outros tipos de esportes mas possuem curiosidades em conhecer algo diferente e novo. Pensando nisso que acreditamos que a criação de uma ação completa e divertida é essencial e que irá gerar benefíciostanto para a marca, quanto para quem presenciar. Para alcançar esse objetivo o evento será realizado na cidade de São Bernardo do Campo, pelo Colégio Metodista, com a presença de crianças e adolescentes, contribuindo tanto para saúde quanto para capacitação profissional, para que desde jovem aprendam sobre um esporte importante, diferente e que tanto cresce.Local de fácil acesso, com amplo espaço, área verde e de piso liso para a prática do Badminton. A licença para o uso será acordada com o governo de São Paulo, juntamente com o patrocinador e os colaboradores do atleta. Nesta data serão implantados diversos tipos de ações, que vai desde gincanas que valerá prêmios do atleta, sorteios, DJ para cuidar da música, oficinas contando sobre a história do esporte e FoodTrucks.

A ideia é interagir com o público provocando a fusão do mundo com o esporte e durante todo o evento, deixar evidente a causa, que se refere tanto ao esportista entrando no mercado profissional, sua vida, prêmios e etc, quanto ao esporte em si. E pensando nisso, mostraremos vídeos que serão mostrados para que o público conheça seu trabalho. O evento acontecerá as quatorze horas e durará a tarde toda. O planejado é deixar o público á vontade com comida, música e ao mesmo tempo sendo incentivados a conhecer o esporte ou até mesmo mais do que já se conhece. Os FoodTrucks trazem uma forma moderna de servir comida, e no início do evento o nosso atleta estará participando de servir a comida como interação com o público, mostrando que ele também é ser humano e isso o auxiliará a ganhar a confiança. Acontecerão sorteios de camisetas e brindes como um kit para jogar Badminton, um livro sobre o esporte, entre outros para os participantes do evento. Serão realizadas também oficinas nas quais contarão a história do esporte, a vida de Vinicius Gori e dos principais atletas de Badminton, exposições antigas referente ao esporte e muito mais. Por fim, para não desviar a atenção do público, Vinicius contará um pouco dos seus sonhos, trajetória, das suas dificuldades no esporte, vitórias e quais as suas metas e interesses no esporte para os planos futuros e como pretende alcançá-las. Vale ressaltar que todos os sorteios que serão realizados são baseados na igualdade de que todos os participantes presentes possuem a possibilidade de ganhar, levando em consideração a sorte de cada um, sendo participantes aleatórios, mediante a postagens e cadastros. Durante o evento também serão gravadas imagens com autorização do Colégio com pequenos takes, hashtags com fotos, sessão de perguntas para o atleta e tudo o que aconteceu durante o evento. Os mesmos serão para uso

das redes sociais: Instagram e Facebook. Vale observar que comentários e hashtags serão utilizadas no Instagram. Para o alcanço da estratégia, estaremos utilizando as fotos mais chamativas e principais para que a atenção seja voltada unicamente para o atleta. Com todas as ações, a experiência possui a finalidade abranger uma maior quantidade de pessoas nas redes sociais do esportista, a fim de gerar mídia em diversos canais onde identificamos a presença do público-alvo para que conheçam sobre o atleta e obtenham conhecimento da causa pela conexão através da internet.

4.4.4 Controle

Como formas para estabelecer os critérios para a mensuração de retorno da campanha, chegamos a conclusão de que para termos um retorno satisfatório do nosso cliente, é necessário fazer com que os patrocinadores o notem no meio do seu esporte. Para isso, o desenvolvimento do material de criação é de suma importância para gerar uma boa comunicação com o público que verá o material de comunicação desenvolvido para o cliente de acordo com linguagem e diagramação, e fazer com que ele seja bem visualizado pelos seus possíveis patrocinadores. Além disso, para que ele possa se tornar um atleta com maior estrutura e condição de sempre poder aprimorar e crescer no esporte o patrocínio é de suma importância e, por isso determinamos o critério de mensuração de retorno da campanha sendo esse, atingir ou alcançar pessoas ou empresas que sejam potenciais para elevar a qualidade do esporte através do nosso atleta e cliente. Controlar através do material desenvolvido de comunicação um padrão visual e satisfatório para ele, e que represente bem a essência que o atleta

deseja transmitir para o publico, mostrar que o esporte que prática é um esporte que tem crescido ultimamente no país, mostrar que ele é um atleta qualificado

para

receber

apoios

financeiros

empresas

marcas

interessadas no seu potencial faz parte do controle em cima do trabalho de comunicação da marca Vinícius Gori que foi desenvolvido durante o projeto.

4.4.5 Digitalizado

Nos deparamosfrequentemente com avanços tecnológicos, que por menores que sejam, ao fim de um ano, por exemplo, percebemos o quão significativos foram, para que pudessem desenvolver cada vez mais. A internet vem fazendo parte cada vez mais da vida das pessoas, de crianças a idosos, tornando-se indispensável, sendo possível realizar uma infinidade de coisas através dela. Com a tecnologia o tempo é economizado, pessoas deixam de ir a lojas e shopping, para realizar pesquisas de preços, compras e contratação de serviços tudo pela internet. Através dela, empresas podem monitorar suas redes sociais, reclamações de clientes, respondendo dúvidas, tudo acontece muito rapidamente. O planejamento estratégico tem como finalidade identificar oportunidades viáveis para alcançar objetivos, propostas e estratégias queproporcionem mudanças. Planejar para que a marca descubra e aproveite as oportunidades que surgirem, de maneira mais apropriada estando de acordo com seus recursos, estabelecendo objetivos e metas a cumprir, e os métodos estratégicos que serão utilizados para atingir esses fatores, tudo para que o sucesso da marca seja alcançado. As estratégias de marketing precisam ser baseadas nas pessoas, o público-alvo que se deseja atingir. Sabendo disso, é necessário segmentar e definir esse público,

Sendo assim, a agência Maze procurou focar em divulgação e relacionamento com o atleta e o esporte, pois nota-se pequena visibilidade de ambos.

4.4.5.1 Processo e Mentalidade do Trabalho “Planning”, como habitualmente chamado, é o processo onde ocorre os pensamentos estratégicos, e como um bom planejador para este processo, temos o planner e o plan, conhecido como um plano desenvolvido através de um desafio. Para que este desafio seja refletido no planejamento estratégico, abordaremos também o plano tático, seguindo a mesma linha de raciocínio e para isso, foi utilizado o método denominado “8 P's”, voltado para estudo de projetos digitais, onde abrange o foco em planejamento estratégico como um todo ( o que e como fazer), diferente dos 4 p's criado apenas com o fim de estudar o marketing. Os 8 P's são utilizados em nossa campanha digital a fim de aprimorar e profissionalizar nossos trabalhos com a comunicação do atleta, visto como marca.

1º: PESQUISA -Para conseguir uma melhor exploração do primeiro P dividimos o mesmo em dois diferentes consecutivos segmentos, onde um consequentemente resulta no estudo do segundo, sendo eles: macro e micro. Durante nosso primeiro estudo de macroambiente, focamos nossos estudos no desenvolvimento de uma análise no entendimento no setor do esporte. Procurou-se entender como funciona o mercado esportivo, como introduzir uma nova marca (atleta), no mercado esportivo. Saber como se comportam os concorrentes, as marcas, os potenciais patrocinadores e como conseguir expandir o esporte do cliente. Fazendo esse estudo macro conhecemos todo o ambiente que o cliente seria inserido podendo então consecutivamente e consequentemente fazendo a análise de pesquisa micro. Olhando somente para o cliente (Vinicius Gori) como marca. Entender os detalhes que podem fazer dele um potencial atleta

referencia para o mercado do esporte praticado pelo mesmo. Cruzando os dados do mercado e do cliente como marca, podemos ter então uma visão ampla sobre o projeto a ser desenvolvido. 2º: PLANEJAMENTO - Introduzindo sucintamente o planejamento do projeto, para ter uma mente estratégica precisa-se partir de um ponto de partida, sendo esse o (onde estou?) e, definir o que faremos a seguir (onde quero chegar?), assim então podendo nos próximos passos prosseguir no caminho certo desenvolvendo as táticas corretas para se chegar no objetivo almejado. O objetivo principal do projeto é aumentar a visibilidade do esporte badminton por meio de um atleta, consequentemente fazendo todo o processo de branding do atleta, e conseguindo fazer que por meio dele o esporte possa ser mais visado e com que ele consiga através do trabalho realizado, patrocínios e maior estrutura para continuar praticando o esporte.

3º: PRODUÇÃO -O terceiro P do marketing digital é a etapa aonde é executado o plano, nessa fase é aonde se coloca a “mão na massa”, aonde há uma maior presença da criação para que seja feito tudo que se havia planejado. Alguns exemplos do que deve ser feito nessa parte do desenvolvimento são: filmes publicitários, sites, blogs, mini blogs, redes sociais, entre outros É nessa etapa aonde é desenvolvido e colocado em pratica os complementos que, por exemplo, um site ou blog devem conter, tal como a diminuição da taxa de rejeição e os termos de mensuração para o Google, para tornar a ferramenta lucrativa e de grande ajuda para o atleta. Tudo que for desenvolvido nessa etapa deve estar de acordo com o planejamento inicial, obtendo assim o resultado esperado. 4°: PUBLICAÇÃO - No 4° P temos a publicação, é a finalização, quando veiculamos a ação. Colocamos nossos materiais no ar aqui.

Na parte digital de divulgação foi decidido utilizar uma página do Facebook, contas no Instagram, site e Youtube. A página do Facebook e conta Instagram serão bons para que o atleta possa se conectar com seu público, abrindo espaço para comentários, compartilhamentos, retweets e uma participação maior na vida das pessoas, as contas serão constantemente atualizadas e darão dicas sobre o badminton e vídeos do atleta para que assim o alcance da comunicação seja estendido ao público interessado no assunto. As postagens serão feitas entre 13h e 15h, que é quando existe um maior trafego nas redes sociais. O Youtube não será utilizado como um canal próprio, mas sim com menções de youtubers de esporte com influência. Os vídeos próprios do atleta serão distribuídos nas redes sociais e no site, que contará com uma parte apenas para os vídeos e publicações mais informativas sobre o assunto.

5º: PROMOÇÃO -Na estratégia de comunicação, a promoção é onde o planejamento mais deve trabalhar, pois é o „P‟ que norteará toda a campanha. O planejamento na promoção deve ser feito de acordo com o público-alvo e as personas criadas para a campanha da marca, além de apresentar relevância quanto ao segmento que se enquadra, no caso esportes. Atingir o público-alvo de acordo com as personas faz com que toda a estratégia não vá por água abaixo, não satisfazendo os desejos e necessidades tanto da organização, no caso o atleta, quanto o consumidor dessa campanha. A campanha é composta de ações em diferentes plataformas de uma maneira vista como „puxar‟, ou seja, trazer o público até sua campanha e mostrar suas ideias de maneira mais próxima que se enquadrem na realidade para que se torne uma experiência única, fazendo com que o consumidor se lembre e identifique-se com o conteúdo visto. Ao contrário disso, o marketing „empurrar‟ passa a não se enquadrar mais nos gostos dos clientes, atrapalhando e tirando o espaço deles apenas para mostrar algo sem relevância visto como empecilho e perda de tempo.

O planejamento das promoções foram feitas de acordo com os fatores mencionados para transmitir a essência do atleta de maneira mais próxima ao público-alvo tanto dele como marca, quanto da campanha. 6°: PROPAGAÇÃO -Em uma campanha, planejar o processo de propagação de uma marca é um processo extremamente importante - se não o mais dentro da estratégia. Geralmente, o processo de propagação na internet está diretamente ligada à produção de conteúdos "virais"- O que implica em grande conhecimento do que está em "alta" no momento em que a campanha é lançada, como por exemplo que tipo de música mais se ouve tocar, os vídeos mais famosos do momento no YouTube, e assim por diante. Precisamos também de um conhecimento aprofundado de nosso público-alvo, coletando dados e padrões de costumes para que possamos construir um conteúdo personalizado e sob medida para causarmos o impacto que necessitamos. Com a campanha no ar, precisamos acompanhar o seu retorno e eficácia, como a estratégia está sendo recebida pelo público-alvo, para que, dessa forma, se algo não sair como planejado ou não está sendo captado da forma que pretendíamos pelo público, ainda possamos fazer alterações pontuais. 7º: PERSONALIZAÇÃO -Conhecer o consumidor da campanha, ou seja, o público-alvo é essencial para que a campanha feita com uma personalidade do mundo esportivo gere como principal objetivo a identificação, além de passar a se tornar uma inspiração para seu público. Com isso, foi necessário o estudo do comportamento do público-alvo além da criação das personas, que tornam a mensagem mais direcionada e assertiva, fazendo com que o consumidor consiga se sentir parte da campanha e da ativação de marca, tornando a aproximação do atleta visto como forte e com garra algo próximo de quem o vê e se sente apenas um amante de esporte comum, despertando a coragem e confiança do mesmo.

A partir da análise do público através de ferramentas de análise dos meios, é possível dividir o nível de engajamento a partir de cada canal utilizado, idade, localização e outros elementos para assim direcionar futuras campanhas do atleta Vinicius Gori de acordo com dados coletados a partir da etapa anterior. 8º: PRECISÃO -Esta etapa mostra para nós, que mesmo com o encerramento da nossa campanha, é importante que continuemos observando o seu resultado, analisando-o em todos os momentos.A importância de analisarmos detalhadamente em ambos os processos é que assim saberemos a repercussão que nosso trabalho teve. Poder saber os resultados da campanha em dados e tempo reais é imprescindível, pois qualquer erro hoje significa perder dinheiro, sem estar chegando com clareza e eficácia em seu público alvo. Saber o resultado da campanha é importante, porque assim podemos colocar metas para saber aonde podemos chegar com nosso atleta, sendo assim sabendo o que mais deu certo em nossa campanha e o que não deu, pois desse modo investiremos para melhoras no que nos proporcionou um bom resultado e abrir mão do que não nos trouxe um bom resultado. Precisamos saber quantas pessoas entraram em nossos sites, e por qual meio chegaram até nós e o que mais chamou atenção dentro de nosso site, para podermos dar uma atenção maior nestas áreas.

4.4.5.2 Stakeholders O processo de estudo de stakeholders foi iniciado para que assim possamos entender um pouco mais o público que se interessa pelo segmento tratado na campanha, além de seus costumes em conjunto com o estudo de personas, para que assim a agência pudesse saber com quem falaria e como, sendo o segredo para a campanha digital realizada.

Cada público pôde ser dividido conforme seu nível de proximidade com a marca. Figura 16- Stakeholders

Fonte: Criado pelos autores.

A partir da figura anterior, o público foi dividido entre os três tópicos listados a seguir: Muito Próximos: • Jogadores de Badminton; • Empresas/marcas ligadas ao material esportivo de Badminton (Decathlon); • Praticantes de esportes semelhantes ao Badminton, como tênis.

Próximos: • Amantes de esporte; • Praticantes de esporte;

• Público que acompanha frequentemente algum tipo de esporte; • Empresas/marcas ligadas a esporte (Nike, Adidas...).

Pouco Próximos: • Público geral que não acompanha esportes.

Já quem buscamos atingir com a campanha pode ser um pouco mais detalhado:

Muito próximos: • Digital Influencers; • Youtubers ligados a Esporte e vida saudável; • Empresas/marcas possíveis patrocinadoras (Decathlon); • Jogadores de Badminton que consomem informações e novidades do esporte; • Amantes de esportes próximos ao Badminton (tênis).

Próximos: • Amantes de esportes no geral; • Praticantes de esportes no geral; • Público que acompanha frequentemente algum tipo de esporte;

• Empresas/marcas ligadas a esporte (Nike, Adidas...).

Pouco Próximos: • Público geral que não acompanha esportes.

4.4.5.3 Estudo de Personas O estudo de personas se faz importante para o entendimento e conhecimento pessoal do público-alvo da campanha e da marca, para que assim a comunicação não abra espaço para falhas. Diferentemente da definição geral, a definição de personas permite o conhecimento mais profundo da linguagem que será utilizada, dos costumes e dados como idade, profissão e disponibilidade que poderão afetar o modo com que determinada mensagem é recebida, influenciando diretamente no resultado da campanha. Para tornar tangível a ideia de se ter um público-alvo definido, foi feita a personificação do publico. Neste exercício criamos 3 tipos de personas diferentes, onde cada uma delas representariam por sua vez um individuo diferente de nosso público-alvo. Desta maneira nosso público-alvo ficaria representado de forma abrangente e ilustrativa. Vale ressaltar que esta forma de representação não abrange 100% de nosso público mas idealiza a função do público-alvo dentro da campanha abrangendo apenas uma pequena amostra.

Profissional de Marketing Esportivo Nome: Bruno Antônio Silva

86 Figura 17- Bruno Antônio Silva

Fonte: www.google.com. Acesso em: 16 out. 2017.

Características: 

30 anos;



Casado com Júlia e pai de uma criança;



Possui renda mensal com uma média de R$7.000;



Reside em São Caetano do Sul em um apartamento de classe média alta;



Graduado em Propaganda e Marketing com pós-graduação em Marketing Esportivo;



Trabalha fazendo freelance com atletas com potencial de crescimento dentro do esporte;



Pretende abrir uma agência de comunicação esportiva.

Relação de Bruno com a campanha: 

Bruno pode enxergar grande potencial no atleta da campanha;



Pode se interessar por uma campanha que trabalha um esporte em ascensão com grande potencial de crescimento.

Principais pontos de Conexão: 

Redes Sociais e Site.

Jovem estudante de Educação Física Nome: Vitor Augusto

Figura 18- Vitor Augusto

Fonte: www.google.com. Acesso em: 16 de out. 2017.

Características: 

19 anos;



Solteiro;



Mora com os pais;



Os pais possuem renda mensal de R$15 000,00 por mês;



Tem muito interesse em conhecer novos esportes;



Cursa Educação Física na Universidade Metodista de São Paulo;



Mora em São Bernardo do Campo em um condomínio de Classe A;



Quer se tornar professor de Educação Física;

Relação de Vitor com a campanha:



Vitor é um aluno dedicado e que é totalmente aberto a conhecimento de novos esportes;



Ao se tornar professor de Educação Física, ele poderá ajudar o esporte a se expandir ao ganhar maior conhecimento do mesmo com a campanha.

Principais pontos de Conexão: 

Redes Sociais (Facebook, Instagram, Twitter e Youtube), e Digital Influencers.

3.4.3 Alto poder aquisitivo com filhos jovens Nome: Maria Cristina Lima de Araújo

Figura 19– Maria Cristina Lima de Araújo

Fonte: www.google.com. Acesso em: 16 de out. 2017.

Características: 

41 anos;



Casada com Márcio, empreendedor;



Tem uma filha de 7 anos, pessoa a quem dedica sua vida;



Muito bem atualizada sobre as tendências do mundo;



Sabe da importância que o esporte tem na vida das pessoas;



Cursou faculdade de pedagogia, porém não atua na área;



Sua filha é muito aberta a novas experiências;

Relação de Maria Cristina com a campanha: 

Maria sabe da importância do esporte para que sua filha sempre mantenha uma vida saudável;



Como sua filha está aberta a novas experiência o badminton é um esporte que além de trazer novas experiências poderá trazer grandes oportunidades para sua filha, caso ela comece a praticar cedo.

Principais pontos de Conexão: 

Redes Sociais (Facebook), e Site.

4.4.5.4 Plano Tático: Pontos de Contato A seguir, serão descritos todos os pontos em que buscaremos atingir o público-alvo da campanha de Vinicius Gori. Alguns itens principais são: Redes Sociais, E-mail Marketing , Inbound Marketing, Adwords, Site, Remarketing e Mailing. Todos eles interligados possibilitaram o resultado final da campanha seguindo previamente estudo realizado.

Redes sociais: O meio virtual atinge um grande número de pessoas, além de conseguir propagar uma informação de maneira mais eficaz e assertiva do que em meios anteriores, que apenas conseguiam transmitir paraum grupo de pessoas especifico e limitado. Por isso, a internet tornou-se uma mídia de grande importância, pois além de ser fortemente utilizada nos dias atuais tem um potencial de crescer ainda mais com o passar dos anos a medida em que é explorada. As redes sociais utilizadas na campanha digital serão o Facebook, Instagram e Youtube, que atualmente conseguem conversar com pessoas de

todas as idades e principalmente jovens, tornando uma grande oportunidade para campanhas de lançamento, pois aumentam a chance do conteúdo da campanha viralizar, conseguindo conversar de um maneira mais próxima e pessoal em busca de uma forte relação com o público. Por sua importância, as redes serão usufruídas para nossa campanha com ênfase em atingir o público-alvo de maneira mais assertiva, onde ele passa seu maior tempo. Em toda a campanha atualizaremos com novidades, informações, promoções e todo conteúdo, pois a partir de uma análise de resultados, será levantado um retorno de todas as ações.

Facebook: Além de ser um dos sites mais acessados nacionalmente, o Facebook chegou a marca de 2 bilhões de usuários neste ano de 2017. Considerando os fatos de tamanho desse veículo e pensando na divulgação do atleta, decidimos criar uma fanpage, para que, por meio dela haja a divulgação do trabalho de Vinicius Gori, uma maior interatividade e relação com os usuários, proporcionando assim novas e boas experiências, os fazendo compartilhar os posts, fotos, vídeos e outros materiais sobre o atleta a partir da identificação entre eles. Definida essa estratégia, foram feitas algumas regras de controle de informação para que haja sempre conteúdo a ser postado, além de um controle de frequência de posts, sendo ela diária e sem limite de postagem. Os posts terão o objetivo de divulgar o atleta, como também o esporte, incentivando o público a acompanhá-lo a partir da identificação. Os posts foram feitos divulgando campeonatos, informações pessoais do atleta como: vídeos, fotos e até mesmo gifs sobre seus treinos, campeonatos e eventos ou ações promocionais afim de entreterem o público, redirecionando-os do Instagram, além de transmissões ao vivo dos jogos de Vinicius para que o público assista até mesmo de casa.

91 Figura 20-Capa Facebook

Fonte: AgĂŞncia Maze

Figura 21-Perfil Facebook

Fonte: AgĂŞncia Maze

92 Figura 22-Transmissão ao Vivo Facebook

Fonte: Agência Maze

Para o ponta pé inicial na divulgação do atleta, foi criado um evento no sobre o dia em que Vinicius visitará uma escola e ensinará um pouco sobre o Badminton para as crianças. Postagens desse evento foram feitas divulgando assim o dia e o local, e posteriormente fotos de como tudo ocorreu e vídeos do evento. Isso traz uma visibilidade maior ao atleta, já que é uma causa nobre que incentiva o esporte e dissemina o conhecimento sobre ele, passando o atleta a se tornar referência. Figura 23-Evento Facebook

Fonte: Agência Maze

Suas outras redes sociais como: Instagram, e seu próprio site têm destaque em sua fanpage, convidando a todos para o acompanhar nesses outros lugares Alguns posts de fotos do Instagram também serão redirecionados a página para assimdivulgar e convidar os usuários a segui-lo. Outro meio redirecionado a partir da fanpageserá o link para o vídeo em que em parceria com influencers e Youtubers, Vinicius fará parceria. Com o tamanho e alcance do Facebook ele será uma das principais ferramentas utilizadas na campanha do atleta. Eventos futuros também serão

postados em sua página tal como dicas do atleta e promoções, mostrando ao público o valor do esporte para tornar nosso atleta mais conhecido assim como o esporte e fazer com que ambos cresçam. O objetivo final é incentivar os usuários a compartilharem a experiência e praticarem tal esporte, as partir da identificação com o atleta.

Spotify: O Spotify é uma rede que possui diversas playlists e vem crescendo com o passar dos anos, se tornando um app popular entre os amantes musicais. Por isso, uma das ações da campanha se direcionará ao aplicativo. Ele funcionará analisando o perfil do ouvinte baseado em seu histórico de músicas reproduzidas, criando assim uma playlist específica para quando o mesmo estiver praticando esportes ou cuidando de seu corpo, algo comum de ser feito por atletas e amantes de esporte. A playlist estará disponível para que o público possa baixa-la de maneira fácil e rápida. Figura 24- Playlist Spotify „Play Hard‟

Fonte: Agência Maze

Instagram: O Instagram é uma rede social que anda ganhando um grande reconhecimento nos últimos tempos, sendo uma das redes mais

utilizadas do momento, principalmente para pessoas acompanharem situações rotineiras de seus ídolos e extremamente utilizada por atletas, possui um gigante potencial em comunicação. Por isso, é indispensável na utilização de campanhas principalmente se tratando de um lançamento de marca, pois as publicações geram grande visibilidade para o atleta e para o esporte, abrindo uma importante interação com seu público-alvo. Diversas postagens foram realizadas tanto em fotos como vídeos, principalmente do atleta praticando o esporte, passa assim fixar a ideia na cabeça de quem o segue, mostrando visualmente seu lado alegre nos treinos e nas partidas, relacionando-o com um ambiente familiar dentro do esporte com o objetivo de mostrar que qualquer pessoa pode praticá-lo sentindo o prazer da experiência. Figura 25-Perfil Instagram

Fonte: Agência Maze

96 Figura 26-Exemplo Post Instagram

Fonte: AgĂŞncia Maze

Figura 27-Exemplo Post Instagram 2

Fonte: AgĂŞncia Maze

Além disso, também foram realizadas postagens de fotos com intuito mais competitivo, trazendo o lado motivador e que além de tudo também é um esporte sério, com possibilidade de prêmios reconhecidos. A rede social também possui a função stories onde diversas postagens são feitas dos bastidores e o ambiente em volta de Vinicius, mostrando ainda mais os eventos que participará e sua rotina. A função stories é tão importante pois possui uma grande taxa de alcance e visualizações.

Youtube: O Youtube foi utilizado como uma importante rede social atualmente para assim associar Vinicius com nomes fortes e de referência esportiva na mídia. A partir disso, outras personalidades apresentarão Vinícius em seu canal, divulgando também ao final ou início do vídeo suas redes sociais e site para que o público passe a segui-lo. Por isso, com nome forte nesta plataforma, pessoas com um grande número de visualizações e inscritos serão nosso principal alvo, a fim de obtermos a simpatia e a curiosidade do público jovem perante o esporte. Utilizaremos esse meio para difundir a imagem de Vinicius para os consumidores

mais

assíduos

rede

social

também

possíveis

patrocinadores, além de benéfico para o youtuber, pois uma característica interessante para um canal é a diversidade de conteúdo para o entretenimento.

Site: Pelo site é possível passar mais credibilidade além de ser uma forma de comunicação direta com o público-alvo pois o mesmo chega até ele o pesquisando ou também algo sobre o assunto, é interessante expressar claramente a identidade visual do atleta e todas suas informações, como história, histórico de campeonatos, prêmios ganhos, vídeos para um maior dinamismo do site, etc. Com as informações mais relevantes sobre a marca, é possível garantir o retorno positivo, além de credibilidade e aspiração do público. O mais importante é que o site é uma forma de apresentação do atleta e todas as informações sobre ele, sendo importantes para futuros patrocínios e investidores.

Em sua estrutura, foi utilizado o full banner, que se enquadra muito bem para lançamentos e novidades por seu tamanho. Em outra aba, teremos o contato, servindo assim para gerar mailing. Tendo como objetivo conseguir o e-mail do público para enviarmos novidades, ofereceremos algo em troca, importante com essa ferramenta estratégica. O público receberá dicas do esporte e também de saúde com a “assinatura”. Figura 28-Home Site

Fonte: Agência Maze

Figura 29-Sobre o Vini Site

Fonte: Agência Maze

Figura 30-Prêmios Site

Fonte: Agência Maze

100 Figura 31-Fique por Dentro Site

Fonte: Agência Maze

Adwords: Conhecido mundialmente, o Google é o site mais acessado de todos os tempos. Uma plataforma que basicamente traz para o usuário, todo e qualquer tipo de informação. O maior site de busca do mundo também trouxe interesse para os investidores, devido a sua capacidade de interligar o consumidor com qualquer outro site. Com isso, essa grande plataforma gera um engajamento gigantesco, onde todos visam investir nela. O Adwords tem como objetivo oferecer um serviço de publicidade. Esse método foi tão inovador que é considerada até hoje uma das maiores formas de investimento na internet, fazendo o público chegar ao site de maneira rápida e eficaz, gerando tráfego. Repare que ao iniciar uma busca, o primeiro link é referente a um site anunciante, no exemplo abaixo foi pesquisado “raquete profissional de badminton”, logo em seguida foi indicado o site „Babolat‟.

101 Figura 32- Demonstração Adwords

Fonte: Google. Acesso em: 16 de out. 2017.

Já com o site de Vinicius, utilizamos as palavras „badminton‟ e „esporte‟ como referência para que o público chegue até o site, possuindo interesse prévio no badminton e também em qualquer outro esporte, levando-os a conhecer. Remarketing: O remarketing é basicamente como uma “repescagem”. Essa é uma ferramenta que tem como função ajudar a marca a reencontrar seus visitantes, aquelas pessoas que já visitaram seu site ou que tiveram algum contato com a mesma, e dar uma segunda chance para essas pessoas voltarem a frequentá-lo. Através da segmentação de usuários que visitaram uma URL única, é possível gerar anúncios para esse determinado grupo, já que possuem interesse na área visitada. Dessa forma, criamos anúncios juntamente a campanha de Vinicius para assim direcionar novamente por meio de anúncios, os visitantes a seu site.

Mailing: O relacionamento entre o cliente e a marca é o grande objetivo das empresas e das campanhas hoje em dia, pois é algo que quando conquistado,

pode ser considerado

extremamente

valioso. Tendo

informações do seu público-alvo, você consegue a lealdade e paixão, pois consegue enviar assim conteúdo de interesse deles, fazendo com que virem

102

“advogados” da marca, sempre a defendendo e a recomendando, pois oferecem algo em troca. Está ferramenta trata-se do relacionamento por email com as pessoas cujo a opinião é a mais importante, ou seja, a opinião do público direto, sendo possível desenvolver um banco de dados referente ao público consumidor e em potencial, e manter contato por meio desta correspondência que apresenta uma forma mais pessoal e privada, o que favorece o elo positivo entre a marca Vinicius Gori com os visitantes do site e consumidores de conteúdo. Os visitantes do site terão a possibilidade de receber dicas de esportes e saúde com temas variados, como alimentação, exercício físico, como melhorar o condicionamento, dicas de artigos esportivos de futuros patrocinadores, etc. Em troca, teremos o e-mail para assim fidelizarmos o público.

Inbound marketing: Outra ferramenta que utilizaremos para melhorar nossa campanha é o inbound marketing, que tem um conceito bem amplo, mas trata-se de uma estratégia de marketing que tem a finalidade de atrair o olhar do cliente do jeito e no momento certo. Por estarmos tratando de uma marca nova ainda não estabelecida no mercado, essa função de atrair da melhor maneira, é uma ótima opção para a campanha. Para constar algumas vantagens do inbound marketing, trazemos algumas estatísticas positivas sobre ele de acordo com o site Marketing de Conteúdo (2015): • Ele custa 62% mais barato que o Marketing Tradicional; • A média de ROI (retorno sobre investimento) produzido pelo Inbound Marketing é de 275%. E para colocar em pratica esta ferramenta existem inúmeras formas porem a que será mais utilizadas na nossa campanha serão as publicações de post em nosso site, conteúdo nas mídias sociais, vídeos online e e-mail marketing, para desenvolvermos as etapas de atrair o cliente, encorajar a iniciativa de entrar em contato, o consumo da marca e a fidelidade, gerando carinho com tudo relacionado a campanha e ao atleta.

E-mail marketing: E-mail marketing vem a ser uma ferramenta eficaz para a campanha por atingir um número grande de pessoas e muitos utilizam

103

de seus e-mails para se informar, atualizar e podem ter sua atenção captada por algo que possa vir a ser do seu interesse, algo que nem mesmo estava procurando, principalmente em adultos. A partir do mailing, enviaremos e-mail marketing aos interessados no assunto esportes previamente cadastrados no site, como dito no tópico anterior. Eles tratarão de assuntos relacionados a saúde, esporte, alimentação, dicas de como melhorar o condicionamento físico, dicas de artigos esportivos, etc. Além de conteúdo, ele também será utilizado para informar a presença de Vinicius em eventos e também redirecionar assim o público para suas redes sociais e canal do Youtube (pessoal ou em parceria com outros youtubers). Também utilizaremos como newsletter, onde o objetivo maior é informar sobre o caminhar da campanha, a marca, o atleta, o esporte e tudo que enquadra o tema, além de ser uma boa forma de se manter ativo na mente das pessoas para não ser esquecido. Para isso, será estabelecido uma frequência correta para os envios além de elaborado o exato conteúdo que será encaminhado com seu propósito bem definido, sempre mantendo o foco nos interesses que queremos que a marca seja vista por eles. Figura 33-E-mail Marketing

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Fonte: AgĂŞncia Maze

105

5. CRIAÇÃO

No capítulo que se inicia, as peças e materiais de suporte da campanha tanto impressas quanto digitais serão colocadas como resultado de todo planejamento anterior online e off-line, além do material de papelaria desenvolvido exclusivamente para o atleta e também seu logotipo em diferentes aplicações.

5.1 LOGOTIPO

O logotipo criado para Vinicius Gori teve como inspiração inicial as raquetes de badminton cruzadas, juntamente com as iniciais na parte superior e inferior, acompanhando a abertura das raquetes. Já seu nome aplicado ao meio traz a característica exclusiva ao logo de Vinicius, sendo ele centralizado para trazer harmonia entre os dois lados. Abaixo, as aplicações do logotipo final em duas variações de fundo:

Figura 34- Logotipo em aplicação preta

Fonte: Agência Maze

106

Figura 35- Logotipo em aplicação branca

Fonte: Agência Maze

5.2 CAMPANHA DIGITAL

A campanha digital pensada exclusivamente para Vinicius teve como elementos as redes sociais, Facebook e Instagram, além do site próprio do atleta juntamente com uma playlist criada no aplicativo Spotify, conforme planejamento anterior.

5.2.1 Facebook

O página oficial de Vinicius Gori no Facebook contará com transmissões ao vivo de seus jogos e também eventos que serão realizados.

107 Figura 36-Capa Facebook

Fonte: AgĂŞncia Maze

Figura 37-Perfil Facebook

Fonte: AgĂŞncia Maze

108 Figura 38-TransmissĂŁo ao Vivo Facebook

Fonte: AgĂŞncia Maze

Figura 39-Evento Facebook

109

Fonte: Agência Maze

5.2.2 Instagram

Conforme planejamento anterior, o Instagram foi criado com base na rotina do atleta, juntamente com fotos produzidas exclusivamente para a campanha e também trabalhando a ferramenta „stories‟.

110 Figura 40-Perfil Instagram

Fonte: AgĂŞncia Maze

111 Figura 41-Exemplo Post Instagram

Fonte: AgĂŞncia Maze

112 Figura 42-Exemplo Post Instagram 2

Fonte: Agência Maze

5.2.3 Site

Para um ar mais descontraído e moderno, assim como as características pessoais do atleta, o site foi desenvolvido pensando em interligar elementos criados para a campanha, como a playlist, e também características fixas, como a aba „Prêmios‟ e „Sobre o Vini‟.

113 Figura 43-Home Site

Fonte: AgĂŞncia Maze

Figura 44-Sobre o Vini Site

Fonte: AgĂŞncia Maze

114 Figura 45-Conquistas Site

Fonte: AgĂŞncia Maze

Figura 46-Fique por Dentro Site

Fonte: AgĂŞncia Maze

5.2.4 E-mail Marketing

115

O e-mail marketing a seguir foi criado como um exemplo do conteúdo que será enviado via e-mail ao público assinante da Newsletter do site oficial de Vinicius, contendo informações do esporte, conforme planejamento. Figura 47-E-mail Marketing

Fonte: Agência Maze

116

5.2.5 Spotify

Com o objetivo de ser um meio que interliga Vinicius e o público-alvo, a playlist no app Spotify foi desenvolvida para amantes do esporte que o praticam e costumam ouvir música ao treinar.

Figura 48- Playlist Spotify „Play Hard‟

Fonte: Agência Maze

5.3 CAMPANHA IMPRESSA

Na campanha impressa, a agência desenvolveu peças como: anúncio de revista, jornal, folhetos e cartazes de suporte ao evento de live marketing pensado e idealizado no capítulo anterior.

117

5.3.1 Anúncio de Revista

O anúncio de revista assim como o de jornal foram feitos de acordo com o planejamento anterior que possuiu como objetivo destacar informações importantes do esporte, que não é muito conhecido, interligando-as com características únicas do atleta.

Figura 49-Anúncio de Revista Página Dupla

Fonte: Agência Maze

5.3.2 Anúncio de Jornal

118 Figura 50-Anúncio de Jornal

Fonte: Agência Maze

119

5.3.3 Folheto

O Folheto foi feito como material de suporte para o evento de live marketing pensado e idealizado no capítulo anterior. Seu conteúdo conta com a programação do evento e informações importantes ao público, como data, local e horários. Figura 51- Folheto Frente

Fonte: Agência Maze

Figura 52-Folheto Verso

120

Fonte: Agência Maze

5.3.4 Cartaz

O cartaz foi criado de acordo com as informações do evento de live marketing, tendo como objetivo assim divulgar o evento, o local e a data de sua realização.

Figura 53-Cartaz

121

Fonte: Agência Maze

5.4 PAPELARIA E VESTUÁRIO

122

O material desenvolvido a seguir conta com papel timbrado, envelopes, cartĂŁo de visita e tambĂŠm camiseta, seguindo a identidade visual criada de maneira personalizada para o atleta.

5.4.1 Papel Timbrado

Figura 54-Papel Timbrado

Fonte: AgĂŞncia Maze

5.4.2 Envelope

123 Figura 55-Envelope

Fonte: AgĂŞncia Maze

5.4.3 CartĂŁo de Visita

124 Figura 56-Cartão de Visita

Fonte: Agência Maze

5.4.4 Camiseta

A camiseta foi desenvolvida especialmente como material de apoio para o evento de live marketing, podendo ser uma forma de presentear o público, e também para uso pessoal do atleta e de sua equipe em ocasiões esportivas.

125 Figura 57-Camiseta Vinicius Gori

Fonte: AgĂŞncia Maze

126

III- CONSIDERAÇÕES FINAIS

A chave para o sucesso é o trabalho, sabendo disso a Agência Maze teve como papel neste semestre desenvolver pesquisas e estudos de grande importância para o desenvolvimento da imagem do atleta Vinicius Gori, juntamente com desenvolvimento e projeto de ascensão do esporte no qual o atleta está inserido. O Badminton não tem grande visibilidade dentro da indústria esportiva, assim como o Vinicius, portanto tínhamos como papel conciliar e saber utilizar o anonimato do nosso cliente e do esporte que tínhamos em mãos para desta maneira ascender a imagem dos dois dentro do meio esportivo. Antes

desenvolver

estratégias

que

seguiríamos

para

desenvolvimento da campanha, buscamos entender melhor o atleta com quem estávamos trabalhando, procurando saber sua história, as experiências que já havia vivido com tantos anos de esporte e também todos os prêmios que conquistou durante os campeonatos em que havia participado. Buscamos também entender melhor o que e como era o esporte que estávamos trabalhando, suas regras, sua história e toda a parte evolutiva que ele vem vivendo

para

que

desta maneira

tivéssemos maior credibilidade

desencadear o processo da comunicação pessoal do atleta e do esporte, assim tendo como papel a interligação dos módulos para um desenvolvimento mais preciso e certeiro do projeto. Tendo como o principal objetivo do projeto integrado dar visibilidade para o atleta Vinicius Gori e alcançar uma maior visibilidade do esporte Badminton também, foram desenvolvidas pesquisas para melhor conhecimento do público que iríamos trabalhar e assim desenvolver um planejamento estratégico, para que finalmente pudéssemos desenvolver uma campanha com peças publicitárias baseadas num conceito criativo relacionado ao que teríamos como percepção ser de alta importância para que alcançássemos nossas metas, trazendo visibilidade para o esporte, para o atleta e até atraindo novos patrocinadores.

127

Sendo assim, concluindo mais um projeto integrado, a Agência Maze sente-se honrada em ter a oportunidade de desenvolver um trabalho que agregasse tanto - e que atingisse tantas pessoas, tanto a curto prazo como a longo prazo, já que este projeto visa projetar novos talentos e patrocinadores para o cenário nacional, para que futuramente se torne um esporte com grande visibilidade e muitos jogadores brasileiros capacitados a ganharem prêmios assim como Vinicius. Esperamos que com este projeto tenhamos dado ao Vinicius um leque de possibilidades, abrindo a ele novos caminhos para que ele siga com muita determinação no seu trabalho como jogador profissional de Badminton e que consiga conquistar tudo que deseja ao longo de sua jornada.

128

IV- REFERÊNCIAS

Administradores. Um pouco sobre a história do marketing. 2013. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/academico/um-pouco-sobre-ahistoria-do-marketing/74095/> Acesso em: 19 set. 2017 Blog do Curioso. “A publicidade nas copas”: os grandes craques no campo

propaganda.

2014.

Disponível

em:

<http://guiadoscuriosos.uol.com.br/blog/2014/06/13/a-publicidade-nas-copasos-grandes-craques-no-campo-da-propaganda> Acesso em: 03 set. 2017 DireitoNet. O mundo digital e sua importância no cotidiano. Disponível em: <http://www.direitonet.com.br/artigos/exibir/8962/O-mundo-digital-e-suaimportancia-no-cotidiano> Acesso em: 12 out. 2017 Emailmanager. Propaganda por e-mail, como fazer bem feito? 2013. Disponível em: <https://www.emailmanager.com/br/blog/1/1325/propagandapor-email-como-fazer-bem-feito.html> Acesso em: Info escola. Guerra Fria. 2017. Disponível em: <https://www.infoescola.com/historia/guerra-fria/> Acesso em: 20 out. 2017 Júnior, Edson Caldas. Plano estratégico de marketing – conceito prático e teórico. 2013. Disponível em: <https://blog.edsoncaldasjr.com.br/planoestrategico-marketing-conceito-pratico-teorico/> Acesso em: 23 set. 2017 Marketing de conteúdo. 4 Ps do Marketing.2016. Disponível em: <https://marketingdeconteudo.com/4-ps-do-marketing/> Acesso em: 23 set. 2017 Marketing de conteúdo. Personas. Disponível em: <https://marketingdeconteudo.com/personas/> Acesso em: 12 out. 2017 Marketing de conteúdo. Origem e evolução do marketing. 2017. Disponível em: <https://marketingdeconteudo.com/origem-e-evolucao-do-marketing/> Acesso em: 22 set. 2017 Marketing de conteúdo. Instagram. 2016. Disponível em: <https://marketingdeconteudo.com/instagram/> Acesso em: 06 out. 2017

129

Marketing FC.Facebook para marketing esportivo.2016. Disponível em: <http://www.marketingfc.com.br/facebook-para-marketing-esportivo/> Acesso em: 23 set. 2017

Marketing sem gravata. Dados da internet 2017 no Brasil e no mundo. 2017. Disponível em: <http://marketingsemgravata.com.br/site/2017/04/17/dados-dainternet-2017-brasil-redes-sociais/> Acesso em: 01 out. 2017 Malhotra, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 2012. Disponível em: <https://books.google.com.br/books?hl=ptBR&lr=&id=N8n6XnCHQHQC&oi=fnd&pg=PR10&dq=marketing+pesquisa+que stionario&ots=vmv7_bz7EC&sig=xDNF1qEi0Nzq4bjUeKzHddAwIjE#v=onepag e&q=marketing%20pesquisa%20questionario&f=false> Acesso em: 23 set. 2017

Meio e mensagem.O top 10 do marketing esportivo.2012. Disponível em: <http://www.meioemensagem.com.br/home/sem-categoria/2012/07/09/o-top10-do-marketing-esportivo.html> Acesso em:23 set. 2017

Meio e mensagem. Internet terá mais de 168 milhões de pessoas em 2017. 2017. Disponível em: <http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2017/01/03/conheca-astendencias-globais-de-consumo-previstas-para-2017.html> Acesso em: 01 out. 2017 Mkt Esportivo. O que é Marketing esportivo. 2016. Disponível em: <http://www.mktesportivo.com/2016/08/o-que-e-marketing-esportivo/> Acesso em: 05 set. 2017 Mundo estranho. O que foi a Revolução Russa. 2012. Disponível em: <https://mundoestranho.abril.com.br/historia/o-que-foi-a-revolucao-russa/> Acesso em: 29 set. 2017 Nova Escola de Marketing. Análise SWOT. 2016. Disponível em <http://novaescolademarketing.com.br/marketing/analise-swot/> Acesso em: 23 set. 2017

130

Nova Escola de Marketing. Planejamento Estratégico.2016. Disponível em:<http://novaescolademarketing.com.br/marketing/planejamentoestrategico/> Acesso em: 23 set. 2017 Portal educação. História da internet no Brasil. 2014. Disponível em: <https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/informatica/historia-dainternet-no-brasil/53793> Acesso em: 29 set. 2017 Portal Web Marketing. Memórias: Kotler e a evolução do marketing. 2016. Disponível em: <http://www.portalwebmarketing.com/Marketing/Mem%C3%B3riasKotlereaevol u%C3%A7%C3%A3odoMarketing/tabid/1183/Default.aspx> Acesso em: 04 out. 2017 Post digital. Quais as melhores redes sociais para empresas. 2017. Disponível em: <http://www.postdigital.cc/blog/artigo/quais-as-melhores-redessociais-para-empresas> Acesso em: 14 set. 2017 Silva, Helton Haddad et al. Planejamento estratégico de marketing.2011. Disponível em: <https://books.google.com.br/books?hl=ptBR&lr=&id=aR2HCgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT5&dq=planejamento+estrat%C3% A9gico+de+marketing&ots=18SR_P3cRL&sig=tpWBQdbHrZtFtx11oATVwQ7Q VEU#v=onepage&q=planejamento%20estrat%C3%A9gico%20de%20marketin g&f=false> Acesso em:12 out. 2017 Sua pesquisa. Guerra Fria. 2017. Disponível em:<https://www.suapesquisa.com/guerrafria/> Acesso em:20 out. 2017 Sua pesquisa. Russa. 2017. Disponível em: <https://www.suapesquisa.com/russa/> Acesso em: 29 set. 2017 Toda matéria. Histórias da internet. 2017. Disponível em: https://www.todamateria.com.br/historia-da-internet/ Acesso em: 30 set. 2017 Yogh. Como estruturar o site da minha empresa. 2016. Disponível em: <https://www.yogh.com.br/blog/como-estruturar-o-site-da-minha-empresa/> Acesso em: 13 set. 2017

131

V- ANEXOS

I-

MODELO DE QUESTIONÁRIO UTILIZADO

132

133

134

135

II-

GRÁFICOS QUESTIONÁRIO

Questão 4- Costuma praticar esportes?

136

Não 39%

Sim 61%

Questão 5- Com que frequência? 54%

30%

6% 2% Mais de uma vez por semana

Uma vez por semana

Uma vez por mês

Mais de uma vez por mês

Esporadicamente

Questão 6- Com qual finalidade pratica esportes?

44% Saúde Lazer 53%

Outros

137

Questão 7- Qual esporte pratica? 33,30%

23,20%

12,10%

12,10% 9,10% 4%

4% 2%

Futebol Vôlei Basquete Natação Handball Tênis Futebol Vôlei Basquete Natação Handball Tênis

Judô Judô

Questão 8- Costuma acompanhar esportes? Sim, sempre

Sim, às vezes

42% 58%

Questão 9- Com que frequência?

Outros Outros

138

60%

52%

50% 40% 30%

23%

20%

13%

10%

0% Mais de uma vez por semana

Uma vez por semana

Uma vez por mês

Mais de uma vez por mês

Esporadicamente

Questão 10- Uso de meios de comunicação. Mais importante: Internet 74,10%

16,60% 1,80% Muito Importante

Importante

Pouco Importante

Nada Importante

1,80%

5,50%

Indiferente

Questão 11- Acompanha algum esporte não tradicional?

139

Sim

Não

29%

71%

Questão 12- Qual? E-sport Curling Skateboard Xadrez Roller derby Jiu jitsu Badminton Muay thai Downhill Wind suit Ciclismo Luta Salto ornamental Futebol americano Rugby Baseball Pesca esportiva Pesca esportiva Salto ornamental Downhill Roller derby E-sport

4% 4% 4% 4% 4% 8% 8% 4% 4% 4% 4% 20% 8% 4% 4% 8% 4% Baseball Luta Muay thai Xadrez

Rugby Ciclismo Badminton Skateboard

Questão 13- Como conheceu?

Futebol americano Wind suit Jiu jitsu Curling

140

43,3%

10%

6,7%

6,7% 3,3%

3,3%

Amigos

Escola

Competição

Olimpíadas

Família Praticante

Necessidade

Youtube

Praticante

Faculdade

Livro

Academia de Luta

Questão 14- Conhece o badminton? Sim

Não

46% 54%

Questão 15- Como conheceu?

141 5% 2% 2% 3% 3% 7% 2% 8% 2% 2% 41% 2% 1% 20% Escola

Clube

Cursinho

Não lembra

Jogos de Inverno

Olimpíadas

Internet

Pessoas Próximas Praticantes

Revista

Faculdade

Professor

Academia de Luta

Informação de Familiares

Questão 16- Quais redes sociais mais acessa?

34% 23%

21%

6% 1%

5% 1%

Facebook

Instagram

Youtube

Twitter

Snapchat

Vine

Outra

Não acesso redes sociais

Questão 17- Quais mídias usa para se informar sobre esportes?

142

31,90%

30,60%

20,50%

9,13% 0,90% TV

Rádio TV

Rádio

Sites Sites

Revistas Revistas

3,20%

3,70%

Jornais

Blogs

Jornais

Blogs

Redes Sociais

Questão 18- Quais canais de TV costuma assistir jogos? 25,90% 23,40%

14,40%

13,90% 8,60% 5,80%

3,70%

0,40% Globo

Band

Sportv

Espn

Esporte Rede Viva Premiere Vejo Interativo apenas na Internet

Globo

Band

Sportv

Espn

Esporte Interativo

Rede Viva

Premiere

Vejo apenas na Internet

Outro

Questão 19- Já assistiu algum anúncio sobre o tema?

Outro

143

Sim 41% Não 59%

Questão 20- O que mais chamou atenção?

144

Questรฃo 21- Faixa etรกria

5% De 18 a 25 anos 30% 52%

De 26 a 35 anos De 26 a 50 anos

13%

Acima de 50 anos

145

Questão 22- Estado Civil 1% 0%

Solteiro 40%

Casado Divorciado 59%

Viúvo

Questão 23 – Sexo

26%

Feminino

Masculino 74%

Questão 24- Nível de Escolaridade

146

24% 73% 2% 1%

20%

40%

60%

80%

Analfabeto / Fundamental 1 Incompleto

Fundamental 2 Incompleto

Superior Incompleto

Superior Completo / Pós-graduado

Questão 25 - Classificação Econômica 45%

42%

40% 35% 30% 24%

25% 19%

20% 15%

12%

10% 3%

5% 0% A A

B1 B1

B2 B2

C1 C1

C2 C2