El perfil del docente digital y su papel como motivador en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Beatriz Cruz Olivares Competencia Digital docente Tema: El perfil del docente digital (tutor virtual) y su papel como motivador en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Mtra. Beatriz Cruz Olivares
Resumen Sin duda alguna, la modalidad de la educación mediada por tecnología está proliferando a pasos agigantados en la mayoría de los países, las ventajas en el uso de las TIC enfocadas a la educación, son cada vez más conocidas, lo que hace que mucha gente, sobre todo aquella que no tiene tiempo para acudir a una escuela o aula presencial, mira a la educación a distancia y vea en ella una oportunidad para su actualización. Sin embargo, un gran problema que se enfrenta esta modalidad es la deserción, ya que muchos de los estudiantes tienes ideas erróneas de lo que significa aprender a distancia y es en este punto, donde surge la figura del tutor virtual como un elemento fundamental para motivar al alumno y lograr que éste continue su proceso de aprendizaje. Por lo tanto, es de vital importancia identificar el perfril del docente digital (tutor virtual) para que pueda desempeñar este rol de motivador y con ello, se puedan lograr los objetivos académicos, tanto de las instituciones como de los propios educandos.
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El perfil del docente digital y su papel como motivador en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Beatriz Cruz Olivares Introducción
Cuando hablamos de proyectos e-learning o blended-learning, inmediatamente nos viene a la cabeza el poder estudiar a distancia y en el tiempo que uno disponga, en ocasiones los alumnos, también lo relacionan con programas académicos de baja presión o light. Sin embargo, hablar de e-learning implica mucho más que eso, sobre todo, que no son programas ligeros, ya que la mayoría de ellos, necesitan de disposición y trabajo igual o de mayor grado que los presenciales. Es por ello, que cuando el alumno se da cuenta de su que su percepción era distinta y debe dar de su tiempo, organizarse y sobre todo desarrollar otro tipo de competencias como la digital y el ser autodidacta, es cuando desiste y desertan de la modalidad. Es precisamente en ese momento, cuando salta la figura del tutor virtual como un elemento fundamental para que desde los primeros días del curso, el alumno se sienta acompañado y sobre todo seguro de que lo que está aprendiendo le será de utilidad en su vida profesional, que se atreva a romper retos y disfrute al máximo la modalidad, de lo contrario, se desmotivará y abandonará sus estudios. Es por ello, que el tutor virtual o docente digital, juega un papel preponderante en este proceso de enseñanza y aprendizaje. A continuación se detallará su función, los retos y las características de un tutor bajo esta modalidad de educación mediada por tecnología.
El docente digital (tutor virtual)
Cuando se planea un curso a distancia, el Diseñador Instruccional, realiza diversos análisis que le sirven para identificar desde el tipo de contenido que establecerá en el curso, hasta las actividades más apropiadas para el mismo, todo esto, considerando como punto clave al alumno. Sin embargo, de poco servirán los materiales atractivos, y
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El perfil del docente digital y su papel como motivador en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Beatriz Cruz Olivares las actividades, si el estudiante no se siente acompañado y motivado por parte de sus tutores, por ello, es que esta figura es emblemática en un proceso de enseñanza y aprendizaje mediado por tecnología. Si logramos entender lo que motiva a los estudiantes, sin duda podemos mejorar la experiencia de aprendizaje. Por lo tanto, una de las tareas del tutor virtual, es averiguar lo que motiva a sus alumnos y luego usar esos conocimientos para hacerlos participar en el curso.
Durante este proceso de aprendizaje, hay que tratar de involucrarnos más con el alumno, hay que conocerlo, dedicar un par de minutos para escribirles un mensaje para saber qué hacen, qué les gusta, porqué decidieron inscribirse en el curso, qué actividades realizan en sus tiempos libres, etcétera, toda esta información nos dará un panorama para identificar qué otras actividades se pueden desarrollar para motivarlos a participar en cada una de las tareas que han sido diseñadas. Sé que tal vez esto suene un poco utópico, sobre todo cuando se trata de trabajar con grupos muy numerosos, pero si se lleva a cabo, habrá valido la pena. Para ello, también se pueden utilizar los foros informales, que muchos han denominado como las cafeterías virtuales, que son espacios de charla cuya intención es, que de manera informal, fuera del contexto netamente académico, el alumno se sienta en libertad de expresas su sentir, sus gustos, preferencias e incluso cuando se trabaja con personas de diversas parte del mundo, se convierte en un espacio enriquecedor para compartir la cultura del estudiantado y ya en un plan más formal, establecer redes de negocios, las populares networking. La intención es lograr que el alumno no se sienta solo, por el contrario que se mantenga motivado a seguir compartiendo y aprendiendo.
Otro punto clave, es tratar de estimular la curiosidad, cuando las personas sienten curiosidad, muestran un mayor deseo de saber acerca de un tema. Como resultado, los estudiantes estarán naturalmente más motivados a aprender este nuevo material 3
El perfil del docente digital y su papel como motivador en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Beatriz Cruz Olivares cuando tienen curiosidad acerca de cómo puede mejorar sus funciones en el trabajo o vida cotidiana. Para ello, puede proporcionarle casos, información novedosa que le sea de utilidad en su vida profesional o personal, anímelos también a compartir información que ellos conozcan y que consideren les pueda ser de utilidad a sus demás compañeros, qué platiquen sus experiencias para involucrarlos, con esta estrategia, el tutor virtual, podrá ir desarrollando una verdadera comunidad educativa, lo más rico del aprendizaje es sin duda el poder interactuar aprender de otros, además cuando un estudiante se da cuenta de que lo que él saber puede ser usado por otros, se sentirá parte del grupo y lo estimulará a seguir investigando y compartiendo información, con ello, el aprendizaje podrá gestionarse fácilmente.
Por otra parte la realimentación es fundamental en este proceso, no deje pasar mucho tiempo sin hacer comentarios en los foros o demás actividades, recuerde que la retro debe ser específica y relevante, no se vale colocar mensajes como “muy bien”, “ de acuerdo”. Hay que hacerles una realimentación que en verdad les ayude a conocer su nivel. Como docentes, castigamos al alumno que responde con monosílabos o que no investiga y sólo contesta con “estoy de acuerdo con todo lo que dijo mi compañero”, nosotros no podemos caer en ello. Hay que recordar que al estar trabajando bajo una modalidad a distancia, el poder hacerle ver al alumno sus errores pero también sus aciertos, es básico. Dedica un tiempo para exponer tus sugerencias y comentarios a cada uno de los participantes y motívalos a seguir aprendiendo o investigando. Un alumno cuando recibe una buena realimentación, se siente emocionado y con ganas de continuar sus estudios, un alumno que considera que sus aportaciones no son tomadas en cuenta, seguramente abandonará sus estudios.
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El perfil del docente digital y su papel como motivador en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Beatriz Cruz Olivares Considerando todos los puntos anteriores, podemos sintetizar el perfil del tutor virtual y enfocarlo como un elemento esencial para la motivación de los alumnos en programas mediados por tecnología, quedando de la siguiente forma:
a) Persona empática: busca estrechar lazos con sus alumnos sin importar la modalidad en la cual esté trabajando, es decir, a distancia o presencial. Se preocupa por conocer más allá del aula, a sus estudiantes, se interesa por identificar sus gustos y características, mismas que le permitirá diseñar estrategias para mejorar su aprendizaje. b) Maneja una excelente comunicación con sus alumnos, desarrolla e identifica canales para emitir sus mensajes de forma idónea que coadyuven a mantener esos lazos de apoyo al estudiante. Maneja tanto su comunicación no verbal como no verbal en caso de ser requerido para enviar mensajes certeros que coadyuven al aprendizaje. c) Es una persona disciplinada, y organiza sus tiempos con la intención de brindar atención necesaria al alumno, sobre todo a aquellos que trabajan en una modalidad completamente a distancia, con la intención de estar presente cuando el alumno lo necesite. No deja pasar mucho tiempo sin responder las inquietudes del estudiante, pues sabe que para las modalidades mediadas por tecnología, es de vital importancia el acompañamiento. d) Desarrolla habilidades digitales, está inmerso en el uso de las TIC y está consciente de que son herramientas que facilitan el aprendizaje, siempre y cuando se tengan objetivos pedagógicos y metas que ayuden a la gestión del aprendizaje, de lo contrario sólo se convierten en “fierros”. e) El docente es un investigador nato y de aprendizaje constante. Siempre está buscando nuevas estrategias y herramientas, basado en las necesidades de sus estudiantes, es un discriminador de información y por lo tanto se mantiene actualizado y motiva a sus alumnos a seguir aprendiendo y descubriendo. 5
El perfil del docente digital y su papel como motivador en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Beatriz Cruz Olivares f) Esta consciente de que es un motivador natural y que él debe de orientar al alumno, para que éste se “enamore” del conocimiento y el aprendizaje constante.
Como podemos ver, el perfil del docente digital debe ir más allá de saber utilizar recursos tecnológicos, desde esta perspectiva, lo más relevante es poder desarrollar un grado de empatía de comunicación vital, que permita estrechar lazos con sus alumnos a tal grado que éstos se sientan motivados y éste sea un factor que les ayude a culminar sus estudios mediados por tecnología.
Conclusión Tomando en consideración todo lo señalado anteriormente, se puede decir que el acompañamiento es primordial para mantener a un alumno motivado, para ello, tendremos que formar una comunidad. Cuando se logra esto, el aprendiz se da cuenta de las ventajas de los proyectos mediados por tecnología y se sentirá mucho más responsable de su aprendizaje. El alumno motivado, estará más en contacto con el tutor, así que, no olvides estrechar lazos con aquellos que no suelen escribir o de los que sabes poco. La figura del tutor virtual es elemental en este proceso, y seguramente, cuando el alumno culmine su curso, te sentirás mucho más contento con tu labor docente, ya que se habrá conseguido el objetivo: propiciar el aprendizaje.
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