Beatvn | E-Magazine 03: Social Media Trends 2023

CHU TRÂM ANH

CHU TRÂM ANH

Không

KHÁCHHÀNG

CÁCNHÀ

18% 30% 53%

social media

CÁCĐƯỜNG

CHỊ VÂN ANH BEATVN

GIÁM ĐỐC CỦA BEATVN.

BEATVN

và chìa khóa xây dựng “tệp” khách hàng “khủng”

Chị Vân Anh hiện đang là Giám đốc Trung tâm phát triển kinh doanh của Beatvn. Tại đây có mô hình hoạt động khác biệt so với các “phòng kinh doanh” khác bởi không chỉ thuần tìm kiếm và tư vấn khách hàng mà hoạt động như một agency độc lập, có thể trực tiếp triển khai một chiến dịch truyền thông.

Trung tâm Phát triển Kinh doanh được thiết lập để hoàn thiện, đáp ứng được mọi yêu cầu công việc như: phòng B Market phụ trách khai thác và vận hành các đơn hàng quảng cáo trên social (bao gồm cả hệ thống Beatvn và các đối tác); phòng B Studio là “xưởng sáng tạo” sản xuất content, design, thực thi chạy ADS theo nhu cầu đa dạng của khách hàng; phòng B Creative chuyên tư vấn, lên chiến lược và “chạy camp” cũng như triển khai các hoạt động quảng cáo khác như OOH, PR; bộ phận Sale Admin xử lý chứng từ, báo cáo…Và cuối cùng là phòng B Product sẽ được tiết lộ trong bài viết sau đây.

Là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp các nội dung số, truyền thông Marketing,... Beatvn đang sở hữu cho mình “tệp” khách hàng rất lớn và chiếm ưu thế trên nền tảng Social Media. Vậy yếu tố nào đã đưa Beatvn trở thành một trong những nơi “gửi gắm niềm tin” hàng đầu của khách hàng?

“COI CON NGƯỜI LÀ TRỌNG TÂM”

Điểm bắt đầu của tôi tại Beatvn là vị trí trợ lý Ban Giám đốc, Tuy nhiên, những cơ duyên bất ngờ đã dẫn lối tôi gắn bó với mảng kinh doanh cho đến thời điểm hiện tại. Với thời gian dành cho công ty còn nhiều hơn gia đình và bản thân, tôi khẳng định rằng “mối giao hảo” Beatvn xây dựng được với khách hàng xuất phát từ chính tầm nhìn đặt con người lên trên hết của công ty. Có nhân sự tốt mới có thể tạo ra kết quả tốt, một kết quả tốt sẽ thu hút được sự chú ý của khách hàng, mời gọi họ đến bằng chính thương hiệu cá nhân.

Chính vì thế, Beatvn luôn tạo ra nhiều cơ hội để mỗi con người tại đây được khai phá bản thân, phát triển liên tục, luôn trao gửi sự hỗ trợ và niềm tin tuyệt đối. Văn hóa “Coi con người là trọng tâm” tại Beatvn chính là lý do khiến tôi và các anh em tại đây chọn gắn bó lâu dài, cùng tạo nên được những thành công hiện hữu như bây giờ.

NĂNG LỰC CỐT LÕI

Xuất phát từ việc khai thác hệ thống kênh nội bộ, Beatvn xây dựng năng lực lõi là Booking và Phát triển cộng đồng. Các dịch vụ mà Beatvn cung cấp sẽ xoay quanh và phát triển từ lõi này, đảm bảo phát huy đúng thế mạnh nội tại. Trong 7 năm hoạt động, Beatvn đã phục vụ hơn 500 khách hàng lớn nhỏ, từ các tập đoàn lớn, các công ty SME đến các hộ kinh doanh, người có ảnh hưởng. Các chiến dịch đã từng triển khai phải kể đến Sun group - Bạn đi bạn kể, Meat Deli - Vợ đảm vợ giỏi, Làm dâu tết con trâu, F88 - Cần tiền đến liền F88, 88 ơi,...

Việc sở hữu hàng hóa giúp tôi đề xuất được cho khách hàng chi phí tốt không chỉ với hệ thống kênh nội bộ mà còn với các hệ thống kênh lớn khác mà Beatvn đang là đối tác. Hiện trong danh sách báo giá công khai của Beatvn đang có gần 300 kênh và sẽ còn tiếp tục mở rộng. Mục tiêu là bao phủ toàn bộ thị trường để đảm bảo đáp ứng được nhu cầu booking của mọi khách hàng. Thực tế là chỉ cần khách đưa nhu cầu, Beatvn sẽ đảm bảo trả bài với những kênh đôi khi khách chưa từng biết đến nhưng thực sự phù hợp.

TÍCH CỰC NÂNG NĂNG LỰC

Có thể nói, việc sở hữu hệ thống social top đầu thị trường thực sự là lợi thế cực kỳ lớn của Beatvn so với các agency khác vốn chỉ là đơn vị trung gian và chỉ “bán chất xám”. Tại đây, chúng tôi có “hàng hóa” chất lượng, có “fame” trên thị trường và được “khai thác độc quyền”.

Tuy nhiên, chính vì những lợi thế đó, khách hàng thường chỉ nghĩ đến Beatvn như một fanpage, một đơn vị publisher có thế mạnh trên Facebook chứ không phải một Agency có khả năng lên chiến lược và triển khai các chiến dịch tổng thể đa nền tảng. Cùng với đó, tư duy “của nhà trồng được” khiến khách hàng đôi khi đánh giá thấp giá trị hàng hóa của chúng tôi, thường muốn được tặng/ dùng thử miễn phí.

Chính vì thế, cách duy nhất để Beatvn khẳng định được giá trị của mình là liên tục nâng cao năng lực. Việc sử dụng nền tảng Social Media để phát triển Agency mang lại hiệu quả rất cao. Tuy nhiên, để không gây nên hiện tượng phản tác dụng, Beatvn phải biết cách sử dụng nguồn lực khéo léo, không lạm dụng và bị phụ thuộc. Các kênh Social Media hiện tại thực chất vẫn đang là “nhà trên đất của người khác”, tất cả có thể “biến mất” tạm thời hoặc vĩnh viễn mà không có thông báo trước. Do đó, là đơn vị chuyên nghiệp, Beatvn đang xây dựng và phát triển năng lực nội tại của bản thân thay vì phụ thuộc vào việc được độc quyền bán một số kênh

NÂNG CAO NỘI TẠI

TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI BOOKING

BOOKING VÀPHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG.

Với mong muốn hỗ trợ được cả 2 nhóm đối tác này, Beat đã xây dựng B Market - có thể hiểu như 1 Trung tâm thương mại Booking với “hàng hóa” chất lượng, đa dạng, giá cả minh bạch và đặc biệt là dịch vụ khách hàng được đặt lên hàng đầu, đảm bảo tiết kiệm thời gian, chi phí cho Advertiser. Hiện tại, đội ngũ của chúng tôi đang trong quá trình thử nghiệm và hoàn thiện sản phẩm, dự kiến sẽ ra mắt chính thức vào đầu năm 2023. B Market được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao chất lượng của Social Media trong thời gian tới. Bên cạnh đó, khi đứng từ cương vị Agency, tôi cũng thấy được “sự vật vã” của các Advertiser khi tìm kiếm các kênh phù hợp với chiến dịch, mất thời gian trong việc lên báo giá và gặp khó khăn trong quá trình trao đổi thông điệp với “admin”, tổng hợp số liệu nghiệm thu, báo cáo sau chiến dịch…

Cùng với đó, kiện toàn hệ thống hoạt động với việc thành lập B Productmảnh ghép cuối cùng (cho đến thời điểm hiện tại) của Trung tâm Kinh doanh là một trong những cách giúp Beatvn hoạt động tốt nhất trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay. Trong 6 năm hoạt động tại Beat, tôi nhận thấy rất rõ khó khăn của Publisher trong việc tiếp cận trực tiếp đến các nhãn hàng phù hợp và tìm cách khai thác kinh doanh kênh hiệu quả.

B Product - mảnh ghép cuối cùng (cho đến thời điểm hiện tại) của Trung tâm Kinh doanh là một trong những cách giúp Beatvn hoạt động tốt nhất trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay. Trong 6 năm hoạt động tại Beat, tôi nhận thấy rất rõ khó khăn của Publisher trong việc tiếp cận trực tiếp đến các nhãn hàng phù hợp và tìm cách khai thác kinh doanh kênh hiệu quả. đang sở hữu. Đây cũng là yếu tố chính tạo nên sự khác biệt của Beat trong thị trường truyền thông. Nói về xu hướng, năm 2023 được dự đoán sẽ vẫn tiếp tục là thời đại của 2 xu hướng chính là Influencer và “Cộng đồng của nhãn hàng” trên nền tảng Social Media. Influencer với nền tảng TikTok sẽ vẫn là kênh yêu thích tiếp tục được sử dụng rộng rãi. Tuy nhiên, theo tôi, brand cần thật sự tỉnh táo trong việc lựa chọn các Influencer “đáng tin cậy” với những chỉ số thật, content chất lượng và thực sự phù hợp. Không phải cứ Influencer nhiều follow, đang nổi là tệp phù hợp với sản phẩm của bạn.

“Cộng đồng của nhãn hàng” là cụm từ để chỉ những cộng đồng người dùng hiện tại và tiềm năng của nhãn hàng. Tất cả được “gom” vào các group, các kênh TikTok để sinh hoạt, tương tác với nhau và với chính brand. Trong thời gian gần đây, nhu cầu xây kênh của brand ngày càng phát triển nhưng không phải brand nào cũng có năng lực xây và các Agency cũng vậy. Beatvn đã và đang triển khai các hoạt động tư vấn, đồng hành và trực tiếp xây và quản trị kênh cho các nhãn hàng nên nhìn thấy rất rõ xu hướng này. Xây dựng một cộng đồng cho nhãn hàng là một bài toán khó và đi vào triển khai thì còn thấy nhiều sự phức tạp hơn nữa. Với kinh nghiệm phát triển cộng đồng trên các nền tảng số hơn 10 năm qua cùng hệ thống kênh đa dạng và đội ngũ nhiệt thành, Beatvn vẫn đang nỗ lực tạo ra những cộng đồng thật sự cho nhãn hàng.

Khách hàng đến với Beatvn ban đầu chủ yếu vì nền tảng Facebook với các kênh lớn như Beatvn, Top Comment, Chuyện của Hà Nội, Sài Gòn nghenn, …Đây là những cái tên gần như không thể thiếu trong các chiến dịch social.

Với Beatvn, chúng tôi phải check và xếp lịch liên tục, đặc biệt vào các dịp lễ, khách hàng thường phải “đặt gạch” trước 5 - 7 ngày để lấy được slot mong muốn. Đi đôi với đó, các admin vẫn đang nỗ lực từng ngày để sáng tạo ra những content giàu giá trị với cộng đồng, phát triển kênh theo hướng “lành mạnh”. Tất nhiên cũng giống như các đơn vị publisher khác, Beatvn cũng đang hoạt động trên nền tảng của “người khác” nên các rủi ro là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, Beat luôn có các kịch bản để sẵn sàng hỗ trợ cho khách hàng trong mọi tình huống.

Trong khoảng 1 năm trở lại đây, hệ thống TikTok của Beatvn cũng dần nhận được sự quan tâm của khách hàng. Các Beat đỏ, Beat xanh, Beat cam, Kiến không ngủ… đã tạo được dấu ấn lớn với user. Tôi tin là với content thu hút và tốc độ tăng trưởng nhanh chóng, hệ thống TikTok Beatvn cũng sẽ sớm “gặp khó khăn” trong việc xếp lịch và sản xuất kịp content quảng cáo theo order của khách hàng. Sau cùng, tôi nghĩ điều quan trọng nhất khiến Beatvn giữ chân được khách hàng không phải là việc sở hữu hệ thống kênh mà chính là tốc độ triển khai siêu nhanh chóng và khả năng đảm bảo KPIs. Beat luôn có mặt 24/7, hỗ trợ nhanh chóng và tận tình, đã hứa là sẽ đạt mà thường là sẽ vượt KPIs đã cam kết. Trên thực tế, Beat luôn đặt chất lượng kênh và hiệu quả quảng cáo của khách hàng lên hàng đầu. Tất cả được minh chứng ở việc những slot khai thác trên Beatvn luôn được giới hạn ở một mức độ nhất định. Với những gì đã đạt được, Beatvn tự tin khẳng định đang trong trạng thái rất tốt để duy trì và khai thác những tệp khách hàng lớn, mở rộng hơn nữa “sức ảnh hưởng” của mình trong ngành truyền thông Marketing.

CHỊ VÂN ANH

ACCESSTRAD

HƯNG ACCESSTRADE

TikTok Shop Affiliate:

Anh Hưng là người có 7 năm kinh nghiệm về Digital Marketing, chuyên tối ưu mảng doanh thu Ad Network. Anh đã gia nhập ACCESSTRADE được 1 năm, bắt đầu với Dự Án Sàn Săn Deals, tổng hợp vouchers/ coupons của tất cả sàn thương mại điện tử (TMĐT) và cung cấp công cụ cho đối tác làm Affiliate.

Khi nhận thấy ACCESSTRADE đã có đủ tiềm năng, từ tháng 5/2022, anh đã bắt đầu dự án TikTok Shop. Cho đến hiện tại, ACCESSTRADE đã có được những kết quả ấn tượng như sau:

1,7 triệu Follow

Hơn 49.000 KOCs đang làm affiliate cùng ACCESSTRADE

Hơn 1,000 Advertisers đã và đang triển khai affiliate đa kênh cùng ACCESSTRADE

Đứng trước lượng người dùng khổng lồ đến từ TikTok, hình thức tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) đang được khai thác vô cùng hiệu quả. Song hành với đó, việc TikTok Shop ra đời đang từng bước đưa Affiliate chạm đến thời kỳ hoàng kim trong xu hướng bán hàng qua các nền tảng Social Commerce

ANH HƯNG ACCESSTRADE

MỘT VÙNG TRỜI MỚI

TikTok Shop đang làm rất tốt nhiệm vụ giúp các doanh nghiệp và người bán hàng tối ưu quy trình tiếp cận người dùng. Đồng thời, mô hình này mang đến trải nghiệm thương mại điện tử liền mạch từ khâu tải sản phẩm lên nền tảng, quản lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán.

So với các sàn TMĐT quen thuộc, dù là một vùng trời rộng mở, song TikTok Shop vẫn đang là một thứ gì đó khá mới lạ, vẫn tồn tại những khó khăn nhất định đối với người dùng.

Đặc biệt, với xu hướng mua sắm kết hợp giải trí đang ngày càng thịnh hành, thông qua các yếu tố giải trí, các doanh nghiệp vừa và nhỏ càng có thêm nhiều cơ hội tiếp cận với cộng đồng và khả năng tương tác cao trong những nội dung giới thiệu hoặc tạo nhu cầu cho những sản phẩm mới.

AFFILIATE MARKETING

TIKTOK SHOP

các hành vi mua sắm sẽ phát sinh theo một quy trình truyền thống như sau: định hình món hàng muốn mua, tìm kiếm sản phẩm trên các trang/ sàn TMĐT sau đó so sánh giá/ shop uy tín/ voucher cuối cùng sẽ tiến hành mua hàng. Tuy nhiên, đối với TikTok Shop, hành vi mua hàng sẽ chuyển từ Demand Ecom (mua theo nhu cầu) sang Interest Ecom (thích thì mua, mua bị động). Có nghĩa là, bản thân người tiêu dùng sẽ không định hình sẵn trong đầu là mình sẽ mua món gì nhưng lại bị thu hút bởi những sản phẩm khi đang xem review trên TikTok. Từ đó, bạn sẽ cảm thấy sản phẩm đó đẹp/ phù hợp với bản thân hoặc có voucher hấp dẫn trên TikTok Shop nên đưa ra quyết định mua hàng.

MARKETING

Một vấn đề tiếp theo là về vận hành trên TikTok Shop sẽ rất khác trên các sàn TMĐT khác. TikTok Shop bán hàng chính trên mô hình Affiliate, nghĩa là sẽ bán thông qua các video, các livestream của các bạn KOC. Cái tệp Fan của các bạn TikToker sẽ là theo dõi nội dung đó và sau đó tiến hành mua hàng ngay trên kênh đó và các bạn KOC sẽ được nhận hoa hồng

Sự khác biệt thứ 3 là về đối soát và thanh toán, thuế. Nếu là một đơn vị Affiliate, hoa hồng sẽ được TikTok trích ra từ tiền bán hàng để trả trực tiếp cho các bạn TikToker. Cho nên ở đây các bạn TikToker sẽ có nhiệm vụ nhận tiền và quyết toán thuế thu nhập cá nhân, còn phí bên nhãn hàng thì khó trong việc xuất hóa đơn cho phần hoa hồng được chia ra. Các bên thứ ba giống như các đầu Agency thường là quản lý một đội hình lớn, họ cần phải biết được số tiền tổng từ mỗi brand được thanh toán cho các bạn để mình có thể đối soát.

CÓ NÊN TẬN DỤNG AFFILIATE MARKETING

Đối với việc tận dụng Affiliate Marketing, không thể đánh giá chủ quan rằng nên hay không nên, các doanh nghiệp cần phải linh hoạt quyết định tùy thuộc vào mô hình hoạt động của công ty. Tuy nhiên, theo nhận định của tôi, các doanh nghiệp nên phát triển Affiliate vì các khách hàng của họ hiện giờ đang có được chỉ đang phần nổi. Lượng khách hàng trên Internet rất nhiều nên doanh nghiệp phải tiếp cận những tệp khách hàng đó thông qua các đối tượng cá nhân/ đơn vị đang triển khai mô hình Affiliate.

Để tận dụng tối ưu Affiliate cho các doanh nghiệp, việc đầu tiên cần xác định hành trình khách hàng của mình. Với việc đã triển khai bán hàng thông thường từ trước, doanh nghiệp sẽ biết được khách hàng của mình thường phát sinh từ những nhóm nào, cái địa điểm nào sau đó sẽ hình dung được hành trình của họ. Chẳng hạn, họ đã có nhu cầu mua hàng thì sẽ thường tham khảo, so sánh giá ở đâu, chốt quyết định mua hàng trong thời điểm nào. Từ đó, phía doanh nghiệp có thể biết được hành vi của khách hàng để có thể đưa ra những đánh giá sát nhất.

MÔ HÌNH TÁC NGƯỜIĐỘNGDÙNG

AFFILIATE MARKETING

Thông thường, một nhãn hàng sẽ tiếp cận khách hàng thông qua các tệp như Facebook, Zalo,... Thay vào đó, việc tiếp cận khách hàng trên TikTok đang rất được ưa chuộng và mang lại hiệu quả tốt. Cho nên, việc tiếp cận Affiliate là rất cần thiết bởi vì Affiliate đã có đội ngũ publishers rất rộng và trong tệp publishers đó có rất là nhiều nhóm và có đủ hành vi khác nhau. Có nghĩa là, bản thân Brand không cần phải duy trì một đội in house phải vừa biết Youtube, Facebook, TikTok, vừa biết SEO. Chỉ cần triển khai mô hình Affiliate, mình đã có sẵn các chuyên gia ở từng lĩnh vực để giúp tiếp cận đa đối tượng được rồi. Với việc đã có tệp publishers giúp phát triển Affiliate ở đa điểm chạm, tiếp theo cần phải lên mô hình cụ thể để tiếp cận, sau đó sẽ lên chiến dịch để xây dựng một mô hình tăng trưởng bền vững.

Tôi thường hay nói vui rằng khi có hành trình khách hàng, mình sẽ tiến hành đặt những “cái bẫy” digital khách trên các mạng xã hội. Nó cũng tương tự như việc mình sẽ triển khai Awareness thông qua những tin tức TV, rồi sau đó họ sẽ có yêu thích sản phẩm dẫn đến hành động tìm kiếm thông tin, review. Ví dụ, ở trang tinhte.vn, họ sẽ thông qua những review sản phẩm, những seeding, Fanpage cộng đồng rồi mới thích một sản phẩm, sau đó tiến hành nghiên cứu tìm hiểu về sản phẩm trên Google Search hoặc bất kỳ một công cụ search nào đó. Cuối cùng, các publishers chuyên về SEO sẽ giúp đẩy họ đến bước tiếp theo.

Sau khi đã hình dung được bản thân muốn mua gì sẽ tiến hành so sánh giá và đưa ra quyết định ra đơn hàng. Thường sẽ có publishers thương mại đánh giá, web so sánh, sàn săn deal giúp khách hàng chọn được những voucher giúp họ giảm được chi phí mua hàng, lấy được giá thấp nhất. Khách hàng sẽ tiến hành mua, khi họ mua hàng có thể sẽ có được cashback để hoàn tiền vào cái ví, sau khi họ đã mua xong hết sẽ thường có cái hành vi gọi là chia sẻ. Chẳng hạn, khi mua được món hàng rất tốt, tôi thường đăng lên Facebook/ Instagram để “khoe”. Việc này sẽ dẫn đến bạn bè, người thân cũng sẽ có thể phát sinh nhu cầu. Vòng lặp này sẽ quay lại và diễn ra liên tục. Cho nên, các doanh nghiệp nên triển khai mô hình Affiliate Marketing để tận dụng được cái điểm chạm và các bẫy Digital đã cài đặt để có thể tiếp cận được tệp người dùng, khách hàng tiềm năng của mình trên Internet.

AFFILIATE MARKETING

“cái hành vi gọi là chia sẻ.”

ANH HƯNG ACCESSTRADE

CÁC VẤN ĐỀ HIỆN TẠI

RELEVANT

Mất thời gian tìm kiếm, thông tin mơ hồ khó quyết định đúng Influencers lựa chọn hợp tác Khó kết nối với nhiều KOLs/ Influencers cùng lúc

OPERATATION

Vận hành theo phương thức cũ, chủ yếu tiếp cận đoạn đầu hành trình khách hàng

PERFORMANCE

Nhãn hàng cần nhiều hơn chỉ là việc “branding” Hệ thống tracking và dashboard đo lường hiệu quả với các chỉ số cụ thể Dữ liệu phân tích khách hàng Hệ thống quy trình quản trị chiến dịch

GROWTH

Chi phí booking cao, khó quản lý về hiệu quả chuyển đổi của chiến dịch

RELEVANT

Chưa có kết nối đến brand hiệu quả

KHÓ KHĂN CỦA DOANH NGHIỆP KHÓ KHĂN CỦA KOC

Chưa có nền tảng tracking, theo dõi hiệu suất PERFORMANCE

GROWTH

Khó khăn trong giải quyết các vấn đề pohast sinh, Thiếu sự hỗ trợ trong phát triển cùng thị trường KOC đang vận hành theo bản năng vốn có

ĐỂ LÀM AFFILIATE

HIỆU QUẢ TRÊN TIKTOK SHOP

ANH HƯNG ACCESSTRADE

Hiện nay, việc bán hàng trên TikTok đang ngày càng phổ biến và có rất nhiều khó khăn giữa doanh nghiệp và KOC. Vậy nên việc sử dụng Affiliate cho TikTok Shop cũng cần phải có sự chuẩn bị bài bản.

AFFILIATE MARKETING

Đầu tiên, nhãn hàng làm Affiliate cần sáng tạo nội dung. Đây là một yếu tố rất quan trọng. Nhãn hàng phải thay đổi tư duy tại vì mình sẽ không phải là một người thuần bán hàng trên TikTok mà song song với đó sẽ phải là một nhà sáng tạo nội dung, để kết hợp mua sắm và giải trí. Người shopping cũng có nhu cầu xem giải trí cho nên đầu tư sáng tạo nội dung là một yêu cầu bắt buộc.

Cần thường xuyên sáng tạo nội dung xây quanh sản phẩm và phải có tính giải trí để nhãn hàng được viral tới nhiều bạn KOCs. Mình sẽ tận dụng những tệp mà KOC hiện giờ đang có trên TikTok Shop.

Livestream trên TikTok cũng là một phương pháp hiệu quả để làm Affiliate. Trong quá trình thực hiện sẽ có thể vạch ra những chiến lược giúp thu hút khách hàng, vẽ ra được chân dung tệp khách hàng mà mình hướng đến. Không những thế, livestream của TikTok Shop sẽ có một hệ thống theo dõi được hành vi tương tác của khách hàng.

Cùng với đó, nhãn hàng cần xác định cơ cấu giá, khuyến mãi thật chặt chẽ, vì hành vi mua trên TikTok Shop là bị động, giá phải hấp dẫn nhất thì mới chuyển đổi tốt. Phải có vouchers phù hợp cho từng chiến dịch launching sản phẩm để tạo hiệu ứng. Những sản phẩm bán trên TikTok Shop chắc chắn cũng có thể bán trên tất cả các nền tảng khác rồi, cho nên cần phải đưa ra những mức giá, khuyến mãi hấp dẫn để khách hàng có lý do khi lựa chọn mình. Chú trọng vào vận hành giao và đổi trả hàng và kế hoạch cân đối tài chính. Đây là vấn đề nhức nhối của bất kì sàn thương mại nào, cần phải tối ưu hóa để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Cái cuối cùng là đối soát và thanh toán, cần có kế hoạch cân đối tài chính vì TikTok Shop thanh toán liên tục hàng tuần, nhỏ lẻ, theo đơn thành công sẽ có ảnh hưởng đến dòng tiền.

KINH DOANH HIỆU QUẢ VỚI

Khi kinh doanh qua các nền tảng Social Commerce, lưu ý đầu tiên là phải tìm được cái tệp khách hàng của mình đang ở đâu. Social Commerce là nền tảng mạng xã hội, rất nhiều người dùng nên vấn đề quan trọng nhất là phải biết được khách hàng của mình thuộc nhóm nào. Cần phải chuẩn bị kỹ càng nhất và những công cụ kỹ thuật để có thể là kéo họ về phái mình rồi tiến hành “chăm sóc”.

Mọi người hiện này cũng đã quen với khái niệm KOC và khách hàng cũng nhận định KOC là một đối tượng giúp họ gia tăng thu nhập của mình về mặt doanh thu. Khi Social Commerce ra đời rồi, có thể gọi đây là cái kỉ nguyên mới và các nhãn hàng nên chuẩn bị sẵn những công cụ để có thể bắt đầu thích ứng nhanh nhất.

Và phía ACCESSTRADE cũng đang định nghĩa một khái niệm mới gọi là KOS (King of Sale). Đối với các bạn KOC đã làm branding rất tốt rồi sẽ có thể đẩy mạnh hơn về performance của mình. ACCESSTRADE cũng sẽ có một branding performerly tích hợp mọi thứ thành một để giúp nhãn hàng tối ưu nhất trên TikTok Shop.Trong thời gian sắp tới, định dạng video ngắn như TikTok được dự đoán sẽ tiếp tục chiếm ưu thế. Do đó, TikTok Shop vẫn sẽ là “mảnh đất màu mỡ” cho Affiliate.

Chị Đoàn An hiện đang là Business Manage r của BOOLAAB - một sub-brand của BOO. Ngoài ra, chị còn đang kiêm nhiệm vị trí Retail Operation Manager - quản lý chuỗi hệ thống cửa hàng của BOO trên toàn quốc.

CHIẾN QUYẾTLƯỢC THÀNHĐỊNHCÔNG CỦA

BOO là thương hiệu thời trang được giới trẻ ưa thích. Những sản phẩm của Boo không chỉ được đánh giá cao về thẩm mỹ, phong cách mà còn phần nào thể hiện được tinh thần của thanh niên Việt Nam. Vậy đâu là lý do mang đến những thành công của BOO trong thị trường đang ngày một bão hòa như hiện tại?

Có thể dễ dàng thấy được, phân khúc khách hàng của BOO chủ yếu hướng tới giới trẻ. Đây cũng chính là tệp khách hàng đang đóng góp doanh thu nhiều nhất cho công ty. Các bạn trẻ qua mỗi một thế hệ sẽ có sở thích, hành vi, suy nghĩ khác nhau. Chính vì vậy, từ BOO của những năm 2009 cho đến BOO của thời điểm 2022 hiện tại luôn luôn cần sự đổi mới và update những sản phẩm của mình lên.

Trước khi bắt đầu vào bất kỳ bộ sưu tập mới hay nói rộng hơn là khi vào bất kỳ mùa nào ví dụ như mùa Swing Summer, Winter thì BOO luôn làm trend report. Trong những báo cáo xu hướng đấy, BOO phải dựa vào chân dung khách hàng của mình để lựa chọn ra những sản phẩm, những xu hướng thực sự phù hợp đối với những bạn giới trẻ và ở thị trường chính của BOO là thị trường miền Nam.

Các hành vi hay những tâm lý, sở thích của các bạn giới trẻ luôn được thay đổi qua từng năm hoặc là ngay trong những mùa nhất định thì một số những xu hướng nó cũng có sự thay đổi. Trước mỗi mùa, BOO sẽ có những nghiên cứu xu hướng như vậy để có thể nắm bắt được những nhu cầu của các bạn giới trẻ hiện tại để có thể tạo nên được những sản phẩm gần gũi với các bạn trẻ hơn, cũng như đáp ứng được nhu cầu mong muốn của các bạn khi mà các bạn mua hàng.

Ngoài ra, từ khi bắt đầu BOO cho đến thời điểm hiện tại, ban lãnh đạo của BOO luôn luôn đặt chất lượng sản phẩm ở tầm quan trọng nhất. Sản phẩm của BOO luôn được chú trọng về mặt chất liệu, nguyên liệu khi sử dụng. Với việc BOO giữ được chất lượng trong sản phẩm của mình như vậy và nắm bắt được thêm về nhu cầu, xu hướng của giới trẻ, những điều này sẽ làm sản phẩm của BOO tiếp cận tốt đến khách hàng của mình hơn.

CÂN BẰNG

BOO là thương hiệu thời trang được giới trẻ ưa thích. Những sản phẩm của Boo không chỉ được đánh giá cao về thẩm mỹ, phong cách mà còn phần nào thể hiện được tinh thần của thanh niên Việt Nam. Vậy đâu là lý do mang đến những thành công của BOO trong thị trường đang ngày một bão hòa như hiện tại?

Từ năm 2015, không chỉ có những international band vào tại Việt Nam mà cũng có rất là nhiều local brand tự thiết kế các sản phẩm của mình nhiều hơn so với ngày xưa rất là nhiều. Và cho đến thời điểm hiện tại thì có vô vàn các thương hiệu thời trang cả international và cả local brand ở tại Việt Nam. Chắc chắn việc có nhiều cái thương hiệu như vậy sẽ làm cho thị trường này trở nên sôi nổi hơn vì nhu cầu sử dụng quần áo may mặc luôn là một trong những nhu cầu thiết yếu của bất kỳ người dân nào trên bất kỳ một đất nước nào.

cạnh

tranh

hơn rất nhiều và điều này dẫn tới việc BOO sẽ ngày càng phải đưa ra được những sản phẩm tốt hơn, đáp ứng được cái mong muốn và nhu cầu của khách hàng nhiều hơn. BOO sẽ phải tạo ra được những sản phẩm nó thực sự là xứng đáng đối với sự kỳ vọng của khách hàng.

Nhưng bên cạnh những thách thức, BOO cũng nhìn thấy có rất nhiều cơ hội để có thể nắm lấy và phát triển nó mạnh mẽ hơn trong tương lai. Trên thực tế, BOO là một trong những thương hiệu lâu đời ở tại Việt Nam cung cấp những dòng sản phẩm dành cho giới trẻ. Vậy nên BOO rất tự tin trong việc sử dụng những cái mình đang làm tốt nhất và những “di sản” của Boo để có thể ngày càng update tốt hơn nữa trong tương lai.

Như tôi đã chia sẻ bên trên, hiện tại đang có rất là nhiều các international brand cũng như là các local brand và chắc chắn là cũng sẽ có những khách hàng cùng với phân khúc khách hàng với BOO. Vậy nên một trong những điểm khác biệt mà BOO luôn rất tự hào chính là chất Việt Nam DNA ở trên các sản phẩm của BOO. Từ những sản phẩm áo phông hay là đến những sản phẩm áo hoodie hay là ở những ứng dụng về mặt graphic, mặt nội dung ở trên những cái sản phẩm có thể nhận thấy rõ ràng là những sản phẩm mang đậm cái chất Việt Nam DNA. Đây chính là một trong những điểm mà BOO tạo nên được cái sự khác biệt so với các international brand hay là local brand khác.

Bởi vì các international brand sẽ có những sự khó khăn trong việc hiểu về con người Việt Nam như thế nào và họ sẽ khó khăn hơn rất nhiều trong việc tạo ra được những sản phẩm mang được cá tính Việt Nam DNA. Nhưng đó lại là một trong những thế mạnh của BOO. Ngoài ra, chất lượng sản phẩm luôn là một trong những yếu tố mà BOO rất tự hào. Chất lượng luôn là yếu tố được đặt lên hàng đầu khi sản xuất ra các sản phẩm của BOO. Những sản phẩm của BOO cũng được chú trọng đảm bảo tính “xanh”. BOO đang ngày càng cố gắng để có thể xanh hóa hơn nữa các sản phẩm của mình, tạo nên các sản phẩm thời trang bền vững. Một sản phẩm của BOO phần lớn được sử dụng bởi những cái chất liệu thân thiện với môi trường. Trong cái thời gian tới, thì BOO muốn tăng cao hơn nữa tỷ lệ sử dụng những sản phẩm thân thiện với môi trường. Với 3 điểm khác biệt ấy, BOO tin rằng mình có thể tự tin giữ chân được khách hàng.

Với sự phát triển mạnh mẽ của Social Media như hiện tại, BOO cũng không đứng ngoài cuộc chơi này. Với các nền tảng như Facebook, Instagram hay TikTok, khi mà sử dụng các nền tảng này mình có thể phục vụ được rất nhiều các mục tiêu, có thể liên quan đến các mục tiêu về Marketing, làm branding, truyền thông thương hiệu, kinh doanh,... Hiện tại, hầu hết tất cả thương hiệu cũng sẽ có bán những sản phẩm của mình ở trên Facebook, Instagram hoặc TikTok đặc biệt là những thương hiệu đang nhắm đến giới trẻ. Và các nền tảng này đang tiếp cận rất tốt đến đối tượng khách hàng này. Chắc chắn rằng việc sử dụng các nền tảng Social Media để phát triển thương hiệu về mặt về mặt nhận thức, brand awareness hay việc khai thác kinh doanh các sản phẩm của mình trên đấy là rất cần thiết. Thực ra, khi tiếp cận một nền tảng nào đó sẽ luôn có những cái ưu điểm và nhược điểm. Ưu điểm của Social Media là tính dễ tiếp cận, đặc biệt là đối với giới trẻ và có thể tiếp cận được trên diện rộng khi mình thực hiện những campaign.

KHÔNG ĐỨNG XU HƯỚNG

nào thực sự là có khách hàng của mình ở đấy và sẽ tối ưu “step by step” ở trên từng nền tảng đấy. Không nên đánh toàn bộ tất cả các nền tảng, như vậy thì kết quả sẽ không tốt.

Trong khoảng thời gian sắp tới, bên cạnh Facebook và Instagram - các nền tảng BOO đã gắn bó khá là lâu bền và cũng đã có được những tiếng vang nhất định, BOO cũng đang hướng đến TikTok. Đây là một nền tảng mà giới trẻ sử dụng rất nhiều và ngoài ra ngành thời trang cũng là một trong những ngành được rất là quan tâm ở trên các content TikTok. Thế thì BOO cũng không là ngoại lệ khi mà BOO mong muốn nhắm tới và gần gũi đối với khách hàng của mình hơn, đặc biệt là các bạn trẻ. Vậy thì việc sử dụng TikTok là một việc rất là cần thiết đối với các thương hiệu như là BOO.

ĐỨNG NGOÀI

HƯỚNG ĐỨNG NGOÀI HƯỚNG

Trong cái khoảng thời gian sắp đến, BOO rất mong muốn có thể xây dựng được nền tảng TikTok của mình tốt hơn gần gũi và tiếp cận được với khách hàng, ngoài ra cũng có thể bắt đầu khai thác kinh doanh các sản phẩm của mình trên TikTok Shop. Với góc nhìn của tôi, năm 2023, xu hướng sử dụng Social Media sẽ ngày càng được mạnh mẽ hơn nữa khi mà khách hàng họ đã quá quen với việc sử dụng các nền tảng này. Nó cũng sẽ là một cơ hội rất tốt dành cho các thương hiệu ở trên tất cả các ngành nghề chứ không phải chỉ riêng ngành thời trang để có thể tận dụng được những trend của Social Media, tạo ra được brand awareness hay là có thể có được những cái doanh số bứt phá ở trên các nền tảng này.

Cuối cùng, về dự định sắp đến, BOO sẽ luôn cố gắng để có thể ngày càng xanh hơn, ngày càng đưa ra được những sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng hơn. Đảm bảo được các yếu tố về mặt chất lượng hay về mặt thời trang bảo vệ môi trường sẽ luôn là những sự theo đuổi của BOO không chỉ trong năm 2023 mà là còn rất lâu trong những khoảng thời gian tới.

Anh Phạm Hoàng Huy hiện đang là Giám đốc Metub tại Hà Nội và là leader multiplatform của Metub tại Việt Nam. Ấn tượng với môi trường, suy nghĩ và định hướng thông qua cuộc trò chuyện với CEO của Metub, anh Phạm Hoàng Huy đã quyết định gắn bó và phát triển cùng Metub sau thời gian làm việc với một MCN của Mỹ.

MẠNG LƯỚI TRUNG GIAN

SÁNG TẠO NỘI DUNG

Metub là một mạng lưới trung gian kết nối những cá nhân, nhà sáng tạo nội dung video (Creator) với chương trình kiếm tiền của Youtube. Với sứ mệnh thúc đẩy sự phát triển của cách nhà sáng tạo, Metub là đối tác được công nhận chính thức của YouTube tại Việt Nam, hiện nay cũng là MCN tại Việt Nam cũng như ở Đông Nam Á.

Các nền tảng mạng xã hội hiện đang ngày càng tập trung vào mảng video. Đây chính là một dư địa rộng lớn để các MXH video phát triển. Hầu hết các nền tảng đều đã tung ra mảng Short Video cho riêng mình. Và Youtube cũng không đứng ngoài cuộc đua này!

YOUTUBE

Trên thực tế, định dạng Short Video không phải mới xuất hiện trong thời gian gần đây, định dạng video ngắn đã xuất hiện ít nhất cách đây 10 năm trước . Tuy nhiên, với nhu cầu đòi hỏi sự nhanh chóng từ phía người dùng và sự phát triển của smartphone, thể loại video ngắn nhận được sự ưa chuộng ngày càng lớn trong khoảng 3 năm trở lại đây, trở thành một trong những xu hướng sáng tạo mới.

Với những gì đang diễn ra, Short Video vẫn sẽ là xu thế của năm 2023. Bởi vì, hiện nay tất cả các nền tảng từ Youtube, Facebook cho đến các nền tảng còn lại đều đang cập nhật định dạngvideo ngắn. Chẳng hạn như Facebook có Facebook Reels, Youtube thì có Youtube Short hay các ứng dụng TikTok, Instagram.

Theo tôi, 2023 sẽ là năm bùng nổ rất lớn đối với thị trường Youtube bởi họ đã chấp nhận cho phép bật kiếm tiền. Nghĩa là, những người sáng tạo nội dung Youtube Short sẽ có doanh thu từ quảng cáo, không như những nền tảng khác chủ yếu kiếm tiền từ việc làm KOLs hoặc kiếm tiền thông qua app, Livestream.

Xu hướng về Social Media vẫn sẽ thuộc về Short Video tuy nhiên sẽ được kiểm soát gắt gao hơn về chất lượng, content. Phía các cơ quan quản lý cũng sẽ tìm cách kiểm soát chặt chẽ hơn để mang lại những nội dung có giá trị, tránh những thông tin “bẩn”, không đúng sự thật. Từ đó sẽ góp phần nâng cao chất lượng của sản phẩm và đòi hỏi người sáng tạo phải chú trọng hơn về những video mà mình làm ra.

SÁNG TẠO NỘI DUNG SHORT VIDEO

MỘT DỊCH VỤ CHIA SẺ VIDEO DẠNG NGẮN

Khi Short Video phát triển mạnh mẽ, đã có những đánh giá cho rằng một lượng lớn Youtuber đã chuyển sang làm TikToker. Theo tôi, mọi người đang có sự nhầm lẫn khi nhìn nhận thực trạng này. Thực chất, TikTok và Youtube là hai nền tảng với hai phong cách khác nhau. TikTok hiện đang phát triển rất mạnh bởi nó ra mắt đúng thời kỳ mà người người nhà nhà dùng Smartphone và tạo ra xu thế là xem video theo màn hình dọc. Vậy nhưng mọi người cần hiểu rằng dạng Short Video đã xuất hiện từ rất lâu rồi. Trên YouTube, dạng short video đã có cách đây khách đây khoảng 8 năm trước, nhưng mọi người lúc đấy không định nghĩa nó là Short Video mà chỉ nghĩ nó là dạng video ngắn. Từ 8 năm trước, định dạng này cũng đã xuất hiện trên VINE và phát triển rất mạnh mẽ nhưng được thể hiện ở dạng khung hình vuông và nổi trội nhất là thể loại video Vine (là một dịch vụ chia sẻ video dạng ngắn. Vine bắt đầu hoạt động từ tháng 6 năm 2012 )

Từ đó có thể kết luận rằng, sự chuyển dịch môi trường thực tế là hình thức đa dạng hóa nền tảng phục vụ cho việc sáng tạo nội dung và tối ưu hóa tiếp cận công chúng. Youtuber và TikToker vẫn là hai khái niệm với hai màu sắc riêng biệt và đặc trưng.

SHORT VIDEO TIKTOKER YOUTUBER

“QUYỀN TRƯỢNG” CÓ CÒN THUỘC VỀ YOUTUBE?

Theo đánh giá từ nhiều số liệu tổng hợp, Youtube hiện nay vẫn đang là nền tảng hàng đầu và thu hút nhiều người xem bởi từ lượng tải ứng dụng cho đến thời gian xem thì Youtube vẫn chiếm ưu thế hơn cả. TikTok bùng nổ rất nhanh, mọi người đều nhìn thấy ai cũng là xem trên TikTok nhưng thực ra thời gian xem trên TikTok không thể dài được bằng YouTube. Thứ hai, Youtube là ưu tiên hàng đầu đối với những người sáng tạo nội dung có sự đầu tư lớn.

Ví dụ đơn giản là các nghệ sĩ, các ca sĩ hiện nay, họ vẫn coi trọng việc phát hành MV trên Youtube, số liệu như thế nào và xem bảng trending trên Youtube là nơi đo lường hiệu quả của sản phẩm. Còn TikTok chỉ được sử dụng để có thể quảng bá video được tốt hơn thôi. Chính vì thế nên đối với mỗi người, mỗi bạn Creator sẽ coi Youtube hay TikTok vào một mục đích khác nhau.

Đối với tôi, YouTube vẫn là đang là một nền tảng có tiềm năng lớn nhất vì như đã chia sẻ, trong năm 2023, YouTube Short đã được phép bật kiếm tiền và nó sẽ tạo ra một cú đấm rất là lớn đối với TikTok hay Facebook bởi vì nền tảng nào kiếm được tiền thì các bạn Creator sẽ đổ xô về đấy làm. Muốn trở thành Content Creator thì chúng ta cũng biết cũng phải đầu tư, cũng phải có tiền đầu tiên nên Youtube luôn luôn có sự thu hút ở sân chơi lớn.

Đây sẽ là một cú hích rất lớn của đối với tất cả các nền tảng làm Short Video, bởi vì là chưa có một nền tảng nào như YouTube đã công bố chính thức là vào tháng 1/2023 sẽ cho phép được kiếm tiền trên tất cả các video short. Điều kiện để kiếm tiền thì cũng rất đơn giản đấy là khi mà các bạn có đủ 1.000 lượt theo dõi và 9 triệu lượt xem trong vòng 3 tháng gần nhất.

So với các nền tảng còn lại, Youtube và TikTok đang là hai ông lớn cạnh tranh khá kịch liệt. Dạng Short Video ở TikTok rất mạnh, chính vì họ đang rất mạnh như thế nên các bạn TikToker, Creator đang mắc phải vấn đề áp lực của việc bắt kịp trend và lên xu hướng nên thi nhau sản xuất ra những video không được đánh giá cao như các Creator trên Youtube.

Hơn nữa, Youtube rất biết cách ưu tiên các video được nhiều người quan tâm. Được nhiều người quan tâm ở đây không xét theo góc độ hay hay dở, nội dung tốt hay không mà dựa trên thời lượng và số lượng người xem. Youtube sử dụng công nghệ AI là chính và nó sẽ đề xuất đến những người có các hành vi tương tự xem những video cùng chủ đề. Youtube sẽ dựa vào hành động, thời lượng xem video mà cân nhắc đưa ra đề xuất có tỷ lệ chuẩn xác khá cao.

CHÌA KHÓA ĐỂ TRỞ THÀNH

NGHIÊN CỨU XEM THỊ HIẾU VÀ THỊ TRƯỜNG

VIDEO PHẢI RẤT HAY

Với những diễn biến hiện tại, Youtube vẫn đang chiếm ưu thế rất lớn trên thị trường. Vậy nên, để có thể tồn tại lâu dài trong ngành sáng tạo nội dung, các Youtuber cần trang bị cho mình đầy đủ yếu tố trong quá trình phát triển.

Đầu tiên, mỗi YouTuber hay các bạn trẻ cần phải lưu ý nghiên cứu xem thị hiếu và thị trường bây giờ đang là gì. Thực ra YouTube nói riêng hay Google nói chung đang cung cấp cho chúng ta rất nhiều nền tảng để có thể biết được người ta đang tìm kiếm nội dung gì nhiều nhất từ đó mình có thể xây dựng những nội dung liên quan. Chính vì thế, nếu sản xuất được các liên quan được thì cơ hội xuất hiện cái video của mình sẽ nhiều hơn và có được lượt xem cao hơn.

SÁNG TẠO NỘI DUNG ĐỐI TÁC CỦA YOUTUBE

Tuy nhiên, các bạn phải làm sao để những đoạn đầu tiên của video (20 - 30% thời lượng) phải rất là hay hoặc phải làm thế nào để giữ chân người xem trong thời gian đấy. Bời vì nếu người ta bỏ qua không xem video nữa trong khoảng thời gian đầu video thì AI Youtube sẽ đánh giá đấy là một video không phù hợp, không hay và không đề xuất nữa. thời gian xem, Tức là thời gian đoạn đầu video và video phải đúng thị hiếu, đúng thị trường đúng trending hiện tại thì mới thu hút được nhiều người xem. Thực ra, khó khăn nhất của các bạn Creator ở Youtube là về tính sáng tạo. Bởi vì, mỗi người sẽ có một cá tính sáng tạo khác nhau. Tuy nhiên, mọi người thường mắc phải một vấn đề là quá chú trọng việc chạy theo trend. Chính vì thế nên các bạn sẽ không làm được những video có giá trị có giá trị tốt cho xã hội. Nhiều khi, các bạn vẫn còn làm những cái nội dung khá là nhảm nhí hoặc chưa thực sự có giá trị hoặc quá khô khan.

TÍNH SÁNG TẠO

YOUTUBER CHUYÊN NGHIỆP

YOUTUBER CHUYÊN NGHIỆP

Đồng thời, để trở thành một Youtuber chuyên nghiệp, mọi người cần phải củng cố kiến thức cho bản thân. Kiến thức về cuộc sống xã hội hay là trên trường lớp đều rất quan trọng. Có kiến thức rồi các bạn sẽ định hình được content của mình là gì và sẽ trở thành Creator, Youtuber, KOL như thế nào chứ không nên chạy theo thị trường hay tạo ra những content nghèo giá trị. Tất cả mọi người làm Content Creator hay KOL, Youtuber đều có mong muốn cao nhất đó là về nguồn thu nhập. Tuy nhiên, nguồn thu nhập sẽ đến bền vững từ những content chất lượng và nó mang lại giá trị cho người xem.

Bạn có thể làm nội dung hơi “xàm” một chút và có rất nhiều người xem nhưng nó chỉ rất là thoáng qua thôi, họ chỉ tồn tại khoảng 1 - 2 tháng thậm chí là 1 vài tuần và bị biến mất trên thị trường. Chính vì thế những bạn trẻ muốn trở thành Content Creator tốt nhất hãy chuẩn bị cho mình kiến thức và định hướng vững chắc. Đồng thời, phải có cho mình sự kiên trì, yêu nghề bởi vì cứ không phải ai làm cũng thành công. Chúng ta phải mất khá nhiều thời gian để tìm ra được loại content phù hợp với mình thì đó để có thể trở thành content creator, KOL.

Trong dự định sắp tới, tôi đang cố gắng làm sao để xây dựng hệ sinh thái, sân chơi của các bạn Creator một cách tốt hơn. Hiện nay, Metub đang nhắm tới là multiplatform, tức là có thể giúp đỡ tất cả các bạn creator trên tất cả các nền tảng không chỉ là YouTube mà còn cả trên facebook, TikTok hay trên mọi thứ. Bởi vì đối với Metub và với tôi, tất cả các creator đều là các nhà sáng tạo nội dung số trên nền tảng số, các bạn cần có cách nào đó để tối ưu đưa được lên tất cả các nền tảng chứ không nhất thiết chỉ mỗi Youtube.

Dùng

Chu Trâm Anh