OBJETIVOS • Profundizar en los dis7ntos y nuevos modelos de negocio en el sector digital. • Sistema7zar los modelos existentes y referencias. • Obtener una foto general de los pasos necesarios a la hora de emprender en digital.
Resumen profesional Formación: Licenciado en Bellas Artes (audiovisuales) – UPV Doctorado Comunicación Audiovisual y Publicidad – UPV (actualidad) Máster Marke7ng Digital -‐ ESIC/ICEMD Máster Fidelización de Clientes -‐ ESIC / ICEMD Máster Dirección Estratégica de Ecommerce -‐ Foro de Economía Digital.
Experiencia profesional: PROXIMITY (Madrid 2008-‐2013): 6 años como Directora de Servicios al cliente en la agencia de publicidad del Grupo BBDO. Clientes: Procter & Gamble, KraV-‐Mondelez, Diageo, Grupo Heineken, Ono, Asisa, Museo Guggenheim Bilbao.. SOLUZIONA / INDRA (Madrid 2001-‐2008): 7 años en el equipo de Creación de Portales/ UX / Marke7ng Digital. Responsable del equipo de Marke7ng. Clientes: Union Fenosa, BSCH, Telefónica, Vodafone, ECI, Comunidad de Madrid, Antena 3, Autopista de Inidiana.. KPNQWEST (Madrid 2001): 9 meses en el departamento Web Solu7ons. Tiendas Todo toys y Comer comer. MUSEO GUGGENHEIM BILBAO (becaria equipo formación 1.998).
¡¡ATENCIÓN SESIÓN INTENSA DE ANGLICISMOS!!
1. PANORAMA ACTUAL 2. PASANDO MODELOS DE OFF A ON 3. LONG TAIL 4. NUEVOS MERCADOS NUEVOS MODELOS 5. DEFINICIÓN DE UN NUEVO CONSUMIDOR 6. MODELOS GENERALES 7. TIPOLOGÍAS 8. ESTRATEGIAS DIGITALES 9. MOBILE FIRST / TABLETS 10. COMUNICACIÓN 11. INTERNACIONALIZACIÓN 12. ÚLTIMAS TENDENCIAS
“Un mundo de webalcoholics” CIFRAS GLOBALES INTERNET
Panorama actual • Para 2015 habrá un trillón de aparatos conectados a internet, 125 veces más que la población mundial. • 6 niveles nos separan de cualquier contacto, SEA quien SEA.
Cada segundo hay: – 5000 actualizaciones en FB /2000 tuits en Twimer /34000 búsquedas en google se confirma como la plataforma de marketing
más utilizada
Panorama actual • Más de 30billones de piezas de contenido subidas a FB cada día. • El segmento que más crece en FB es el de
55 a 65 años.
MÓVIL – Hay más móviles que personas. – Los usamos para comprar online un 15% de personas.
Panorama actual • Por cada 5 dólares OFF LINE se gasta 1 online (la influencia del uno en el otro es directa).
• 2 de cada 3 personas buscan productos o
negocios online para después comprar offline.
• Inglaterra como país donde se compra habitualmente online (97% de las mujeres)
• Negocio del Lujo 7ene un gran potencial (91% de millonarios buscan online).
¿Quiénes son los principales actores en digital?
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RETAILERS FÍSICOS
RETAILERS HÍBRIDOS
PURE DIGITAL RETAILERS
Brick & Mortar
Click & Mortar
Pure Players
Existen en el mundo digital y fuera de él
Software / Juegos/ Música
Comercialización Productores/ Merchants/ Agregadores
TIPOS DE MERCADOS • NICHOS Especialización / Tamaño reducido / crecen con la aplicación de la tecnología. • LOCALES Geolocalización y relaciones sociales / proximidad
TIPOS DE MERCADOS • SOSTENIBLES Permiten la renovación y regeneración automá7ca entorno a productos/Servicios • EMERGENTES Países-‐zonas con elevado crecimiento en el uso de tecnología, o, con tecnologías y conceptos emergentes de rápida adopción por los consumidores. PINTEREST/ INSTAGRAM
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Nuevos mercados / Time to market • El TIME TO MARKET define el 7empo que tarda un producto, servicio en llegar al mercado. En este sen7do, el 7empo de desarrollo hasta la puesta en marcha de la compañía define dos elementos crí7cos en el ámbito de los negocios digitales. • Posicionamiento: el “7me to market” permite definir especialmente en caso de ser los primeros en el mercado, el posicionamiento que tendrá nuestra empresa, marca o producto en internet. • Compe77vidad: el concepto de “first mover advantage” se refiere a la ventaja relaava que supone ser el primero en llegar al mercado, esta ventaja puede ir desapareciendo por la erosión del 7empo. El sostenimiento de la compe77vidad depende de la innovación más que del 7empo. • El sostenimiento de la competitividad depende de la innovación más que del tiempo.
Nuevos mercados / Nuevos modelos
Nuevos mercados / Consumo en Internet
Nuevos mercados / Lo que se compra
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2013/06/I_estudio_ecommerce.pdf
LO QUE SE TOMA PRESTADO
ENTORNO COLABORATIVO sin ¿¿PROPIEDAD INTELECTUAL ?? - SOBRE CONTENIDOS - SOBRE LAS PROPIAS MARCAS
EL CONCEPTO DE PROPIEDAD EN INTERNET
LONG TAIL Mercado de nichos
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COSTES DE ALMACENAJE / COSTES DE DSITRIBUCIÓN
2 mecados: • uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos ANTIGUO MERCADO DE MASAS. CABEZA • basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos • NICHOS DE MERCADO. COLA
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Nuevo consumidor / Momento 0
DIGITAL NATIVES
Nuevos mercados / Consumidor • Promedio de edad en el mundo = 28 años • 2015 : casi el 50% población será menor de 28 años. • “NUEVO TARGET que VIVE en INTERNET” • Primer medio SEARCH • Segundo medio SSMM (lo que otros dicen de mi y de mis productos)
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MODELOS GENERALES B2C: Conseguir tráfico de calidad Y fidelización de clientes. AMAZON ……………………………………….. B2B: Disminuye costos en Mkt IBM / CISCO …………………………….. ……… B2B2C: Ticketing, venta de entradas Telentrada.com …………………………….. ……… C2B: Particulares a empresas ofreciendo sus casas para alquiler Priceline.com …………………………….. ……… B2G: Servicios y formularios en red Administracion.es …………………………….. ……… C2G: Ventanilla única Seg-social.es …………………………….. ……… C2C: Fácil compra- venta EBAY …………………………….. ……… P2P: Peer to Peer. Compartir archivos almacenándolos en los servidores de los usuarios. EMULE / BIT TORRENT …………………………….. ………
MODELOS GENERALES 1. PUBLICIDAD Banners/Anuncios clasificados/Publicados en buscadores/Por email/ Ad exchange/ Afiliación/ Product Placement
2. E-‐ COMMERCE Mercados virtuales/ Outlet/ Cupones descuento/ Liveshopping/ Venta directa/ Subastas/ Reventa/ Merchandising/ Corretajes
3. INTERMEDIACIÓN
Distribuidores/ Comparadores/ Agregadores/ Plataformas de afiliación
MODELOS GENERALES 4. PRESTACIÓN DE SERVICIOS Pago o suscripción/ Servicios Premium o Freemium/ SAAS/ Proveedores de contenidos y soluciones (Api)/Fundraising / Donación/ Sindicación/ Eventos
5. COMUNIDAD Y P2P Redes Sociales/ Modelos crowd y P2P
6. OTROS Apps/ Geolocalización/ Multimedia/
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TIPOLOGÍAS / PUBLICIDAD Add exchange / Banners / Afiliación / Anuncios clasificados / Product Placement / Publicados en buscadores / Por email /
PUBLICIDAD / Ad Exchange Bien sea con AdSense, mediante patrocinios o con CPM. Quienes tienen un negocio
de este tipo, suelen apostar por contenidos interesantes que atraigan mucho tráfico, generalista o de nicho. Muchos tienen un blog con un pequeño banner o una zona para AdSense… Cuando en la Web encontramos mensajes publicitarios (banners, megabanners, etc.). Funciona cuando el volumen de tráfico por visitas es alto. Este modelo es el que suelen desarrollar Blogs con suficiente relevancia en el sector. Modelo que puede ser el único explotado por un proyecto o que, como suele ocurrir, puede enriquecer a otro modelo que se desarrolle en paralelo.
PUBLICIDAD / Buscadores
SEM: Search Engine Marketing o Marketing en buscadores. Gestión de campañas de enlaces patrocinados. PAGO PLACES:Información en base a geolocalización. PAGO SEO: Search Engine Optimizacion u Optimización para Motores de Búsqueda. Es decir, las técnicas y análisis que buscan conseguir las primeras posiciones en los resultados de búsqueda naturales u orgánicos de los buscadores. ORGÁNICO
PUBLICIDAD / Ad Exchange
Ad Exchange es un mercado en tiempo real para comprar y vender publicidad. Representa otro mercado donde los anunciantes hacen ofertas por publicidad de display en todo Internet.
PUBLICIDAD / Add Exchange
CARLOS BRAVO http://www.marketingguerrilla.es/22-consejos-breves-si-quieresmontar-tu-primera-start-up/
1. Captar clientes antes que buscar financiación 2. Lanzar con un producto más sencillo 3. Gestionar mejor mi tiempo 4. No contratar enseguida personal 5. Gastar el mínimo o menos 6. No sacrificar el deporte 7. Tener un CEO blog desde el primer día
PUBLICIDAD / Banners
Publicidad local: el actual modelo de negocio de Waze es la publicidad geolocalizada. Si sois usuarios de la app habréis visto en numerosas ocasiones los iconos o anuncios de Vodafone y otras marcas repartidos por el mapa.
PUBLICIDAD / Afiliación Las Redes de Afiliación ponen en contacto a Marcas que quieren promocionar sus productos con pequeñas o medianas audiencias que tienen un público con posibilidades de contratarlos. Principales redes: ZANOX y TRADE DOUBLER • Páginas Web (basada en contenidos de valor) • Cash back y sitios que reparten sus ingresos con los usuarios. • PPC Afiliados que trabajan en buscadores. • Bases de datos de E-mail marketing. • Bases de datos de co-registro.
PUBLICIDAD / Email Envío de Emails y Newsletters para trabajar CRM / Fidelización. También se pueden enviar a bbdd frias. ¿Quiénes lo utilizan? _Prensa online y medios de comunicación. _Portales de información, contenidos y servicios, tanto generalistas como especializados. _Redes sociales y comunidades. _Redes de expertos / preguntas y respuestas. _Redes de blogs.
*¡ RESPETAD LAS REGLAS!
PUBLICIDAD / Clasificados y Product placement Son listados de productos o servicios a la venta, en los que se pueden obtener ingresos por diversas vías: _ cobro de una cuota por la mera publicación de un anuncio (también funciona gratis) _ por el posicionamiento destacado del mismo o por la obtención de información de un usuario interesado que rellena un formulario o lead. La variedad de sitios web de clasificados es enorme y abarca sectores como el inmobiliario, el de compraventa de vehículos, especialmente de segunda mano, los contactos personales parta encontrar pareja, la búsqueda de cursos de formación, las ofertas de empleo o los sitios web especializados en bodas. En buena parte suponen una evolución de los tradicionales anuncios clasificados de los periódicos y de los directorios telefónicos.
TIPOLOGÍAS / E-‐commerce Dropshipping / Market Place / B2B / B2C/ Outlet / Cupones descuento / Liveshopping / Subastas / Merchandising / Corretajes
E-‐COMMERCE / Tipologías
Compra- venta de productos (tangibles o virtuales) o servicios por Internet.
E-‐COMMERCE/ Dropshipping
Consiste básicamente en intermediar entre el cliente final y el fabricante o mayorista /almacenista, ahorrándole al cliente los gastos generados por otros intermediarios o de logís7ca. • No hay stock propio ni almacenaje • Confanza total en el proveedor VENTA DIRECTA / REVENTA AL POR MAYOR
E-‐COMMERCE / Market Place Red donde se producen intercambios comerciales entre empresas.
_Disminuye la necesidad de asistir a exposiciones de comercio internacional. _Con más proveedores que en ningún sitio, es más fácil comparar precios y por tanto, encontrar los precios más bajos. _Adelantarse a la competencia. _Encontrar millones de productos que sus competidores a lo mejor no conocen. Encontrar la oportunidades exclusivas, nuevos clientes. _Conseguir tratos exclusivos con proveedores de calidad. _Ahorrar dinero sirviéndose de mejoras técnicas y campañas de publicidad globales.
E-‐COMMERCE / Tienda B2B-‐ B2C El 60% de las tiendas sobreviven un máximo de 3 años. Mientras que el 35% supera los 10 años. El 95% de las empresas no tienen el retorno de la inversión esperado. El 90% de los nuevos negocios en Internet fracasan en tan sólo 120 días desde su lanzamiento.
POTENCIAL A NIVEL MUNDIAL: _43 billones de dólares se gasta en compras por internet por trimestre. _La industria del comercio electrónico prevé crecer casi un 9% por año hasta 2017. _El e-commerce creció más del 10% en los últimos 5 años. _La asombrosa cifra de 61 mil tiendas online se superará rápidamente.
E-‐COMMERCE / Ranking España 2012
http://www.rakuten.es/
Grupo Rakuten: Comercio elctr贸nico / Cr茅ditos y pagos / Portales y medios / Vajes / Seguridad online / Deportes
E-‐COMMERCE / Tienda B2B-‐ B2C TPV: ges7ón ON-‐ OFF simultánea
TPVenlaNUBE para Minoristas es una solución multicanal y web nativa para la industria minorista, asequible, lista para ser usada en dispositivos móviles y en la nube, para la completa gestión de las operaciones del minorista, desde la gestión de ventas, relación con los clientes y fidelización, hasta el aprovisionamiento y las finanzas.
E-‐COMMERCE / Tienda B2B-‐ B2C TIPS INTERESANTES _PERSONALIZACIÓN: Crea productos personalizados que no se
encuentren entre los grandes de la competencia. Venta de merchandising. _EDICIONES ESPECIALES: Nuevos lotes combinados, ediciones especiales, etc.. Diferénciate. _GASTOS DE ENVÍO: Si puedes permitírtelo, inclúyelos dentro del precio
facial que des en la página. _ENVÍO FINAL: Momento de la verdad. ¡¡¡Cien ojos!!! _DEVOLUCIONES: Estudia bien las leyes actuales. _ATENCIÓN AL CLIENTE: Siempre estate cerca del cliente. _CRM: Cuida al cliente más allá de realizar tu venta y consigue mantenerlo.
E-‐COMMERCE / Outlet
Atractivos precios y enfoque de comunidad y exclusividad, Privalia, Buyvip y Vente Privee. El Corte Inglés u otros sectores, como el de los viajes, con varias iniciativas ya en funcionamiento: Viavip, Club Santa Mónica o Viajalo. Aunque se iniciaron como clubes privados y exclusivos de compradores, se están haciendo cada vez más abiertos. Existe hueco de mercado para productos más sectorializados.
E-‐COMMERCE / Cupones descuento Uno de los fenómenos del año en internet en 2010 gracias al éxito de Groupon, líder mundial, que ha venido acompañado de la aparición de numerosos seguidores como Groupalia, Letsbonus y muchos otros, algunos incluso locales.
USOS DE CUPONES SUELTOS _Se utilizan también como estrategia de venta “TRy & Test it”. _Para recompensar por ventas o fallos. _Como excusa en cualquier momento.
E-‐COMMERCE / Live shopping Sitios web que ofrecen grandes descuentos de unos pocos productos durante un tiempo muy limitado, que no suele exceder de 24 horas, con un stock limitado. En España destacan Ooferton, Mequedouno y 1dayprice.
E-‐COMMERCE / Subastas Internet ha permitido una gran vuelta de tuerca en este modelo de negocio al incrementar enormemente el número de personas dispuestas a pujar por un producto. Ebay es líder indiscutible entre particulares pero surgen también iniciativas especializadas: vehículos, embargos de pisos, arte, etc.
E-‐COMMERCE / Merchandising La marca o la imagen de un producto o servicio es usado para vender y / o promover un bien, no necesariamente relacionado.
E-‐COMMERCE / Corretajes La empresa o servicio web actúa como un corredor de informaciones entre lo que proveen la información y los que la buscan. El modelo está basado en la imputación de los que quieren promover una información específica, dejando libre el acceso a quienes buscan por ella. En otros casos, los usuarios pagan un precio fijo o porcentaje por la transacción
TIPOLOGÍAS / Intermediacíón Comparadores / Agregadores / Recaudación de fondos
INTERMEDIACIÓN / Comparadores Al agregar la oferta de distintos productores se facilita la búsqueda a los demandantes potenciales de ese producto. El ejemplo más relevante es el sector Viajes (billetes de avión, hoteles, turismo rural). Se le ofrece al cliente la posibilidad de comparar distintos productos o servicios, especialmente en lo que se refiere a los precios. Están teniendo un buen crecimiento en sectores variados como seguros, banca, supermercados o hosting.
INTERMEDIACIÓN / Agregadores Consiste en agregar contenidos para facilitar al usuario su asimilación. Empezó teniendo su aplicación en el mundo de las noticias, tanto generalistas como especializadas, pero poco a poco se ha ido extendiendo a otros sectores como el software, los anuncios clasificados o incluso las ofertas diarias y cupones descuento. Modelo también llamado Agrupador de ofertas o servicios.
INTERMEDIACIÓN / Recaudación de fondos La recaudación de fondos es el proceso de solicitud y cosecha de dinero a través de la constante petición de donaciones particulares, empresas, fundaciones de caridad o agencia gubernamentales. Ejemplos: Fundraising / GiftSprings.
PÁGINA PARTICULAR
TIPOLOGÍAS / Prestación de servicios Servicios Premium o Freemium / Micropagos / SAAS / Suscripción / Proveedores de contenidos y soluciones (Api) / Donación / Eventos / Educación online /
PRESTACIÓN SERVICIOS / Freemium, Premium Es un modelo que se está imponiendo en el mundo. Esta es una forma de monetizar los proyectos sin subir costos altos para los clientes. Google APP ya trabaja este modelo, Microsoft en breve y muchas empresas de productos digitales. Las empresas de productos tangibles también lo hacían, por ej: en el mundo de las impresoras.
FREEMIUM Producto de éxito Prueba de producto gratis Enamoramiento Pago ……………………………………………………
PREMIUM (10% de usuarios de pago soporta a más de un 90% de usuarios gratuito)
PRUEBA DE PRODUCTO
PRODUCTO CON PROMO
http://www.clubpastasgallo.com/formulario.php
PRESTACIÓN SERVICIOS / Micropagos Cuando el pago es para obtener una contraprestación puntual hablamos de contenidos de pago o micropagos.
25 % de sus usuarios son Premium
SISTEMAS DE PAGOS _ Cuanta más variedad de soluciones de pago se ofrecen más conversión. _ 3Dsecure ofrece más garantías pero hace bajar la conversión. _ La pasarela de pago debe parecerse a la tienda para dar confianza. _ Pago contra reembolso en España sigue funcionando.
PRESTACIÓN SERVICIOS / SAAS El cloud o cloudcomputing se puede definir como la transformación de los sistemas tradicionales de computación, en un servicio tecnológico en el que algunos de los elementos que intervienen en la soluciones (como la infraestructura de servidores, las comunicaciones, el almacenamiento o los aplicativos), se prestan desde internet.
GOOGLE DOCS / DROP BOX
DESARROLLADORES DE APPS/ WINDOWS AZURE
AMAZON WEBSERVICES
El usuario solo tenga que preocuparse por la parametrización y el uso de las aplicaciones
+ Aplicaciones o los frameworks de trabajo necesarios para que el usuario final pueda desarrollar sus propias aplicaciones
+ Virtualización de los elementos físicos servidores, almacenamiento o comunicaciones
PRESTACIÓN SERVICIOS / Suscripción Precio fijo o variable de suscripciones para el acceso a datos o contenidos disponibles al usuario final. El valor de las tasas regla las limitaciones de la utilización. Algunos sitios web que facilitan contenidos de mucha calidad o interés restringen el acceso a aquellos usuarios que paguen una cuota de suscripción. Por ejemplo las plataformas e-learning. Algunos periódicos online en EEUU vuelven a intentar apostar por esta fórmula
VENTAJAS _Ingresos recurrentes _Mayor previsión de ventas _No es necesario trabajar con grandes stocks _Reducción de costes DESVENTAJAS DE CARA AL USUARIO _Complejidad a la hora de darlo de baja
PRESTACIÓN SERVICIOS / Proveedores de contenidos Muchos desarrolladores consiguen las ventas necesarias al ubicar sus herramientas y aplicaciones en una red de si7os webs, con los que comparten los ingresos. Se crean así redes de distribución que permiten alcanzar el volumen de ventas para que se rentabilice la empresa. El si7o web que la ubica se ahorra buena parte de la inversión en desarrollo a cambio de compar7r los ingresos. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS CONTENIDOS DE PAGO: Ambigua y a menudo cri7cada, se trata de la estrategia de promoción en que los editores reciben por escribir comentarios o ar}culos sobre productos específicos. BRANDED CONTENT: ¿Contenido de marca o libre?
PRESTACIÓN SERVICIOS / Proveedores de contenidos LICENCIA DE CONTENIDO Y DISTRIBUCIÓN: Los servicios de licencia de contenido ofrecidos por los editores online que son económicamente recompensados cuando su contenido es publicado o redistribuido por otros.
PRESTACIÓN SERVICIOS / Donación Las donaciones se basan en la contribución espontánea y generosa independiente de usuarios que pagan por servicios y beneficios que reciben de acuerdo a sus preferencias. El bulto de la donación puede ser fijo o estar a criterio del usuario.
PRESTACIÓN SERVICIOS / Eventos Eventos online, tales como webinars, workshops y sesiones de conferencia, son vendidos específicamente para el acceso a la web. Hay la opción de presentaciones en tiempo real o post- show, la posibilidad de ofrecer video, audio y transcripciones del contenido presentado.
PRESTACIÓN SERVICIOS / Educación online Mercados virtuales conectan alumnos y profesores fuera de las universidades y escuelas tradicionales. Los profesores profesionales independientes pueden dar clases online, en una gama de formatos y modalidades o vender materiales para la enseñanza. Los estudiantes seleccionan y compran lo que están buscando directamente de los educadores independientes.
TIPOLOGÍAS / Comunidad y P2P Redes Sociales/ Modelos crowd y P2P
COMUNIDAD Y P2P / Redes Sociales Hoy por hoy las redes sociales viven de la publicidad y/o de los servicios Premium. Cuando alcancen el tamaño suficiente pueden plantearse otros modelos de negocio como el comercio electrónico o la organización de ac7vidades para sus miembros. Muchos expertos coinciden en que existe margen para la aparición de nuevas redes sociales ver7cales, comunidades concretas de personas que comparten intereses comunes.
COMUNIDAD Y P2P / Modelos crowd P2P Del inglés “mul7tud”, el negocio está en conseguir que muchas personas aporten, generalmente dinero u ofertas. Es un campo rela7vamente novedoso que ya se está aplicando en la financiación de emprendedores (crowdfunding), préstamos entre personas, microtrabajos profesionales o marketplace de diseño (crowdsourcing). Normalmente se cobra una comisión por cada operación, el problema es conseguir el volumen suficiente para conseguir la viabilidad.
3Doodler Objetivo 30.000 dólares pero finalmente obtuvieron más de 2,34 millones de dólares http://www.the3doodler.com/
COMUNIDAD Y P2P / Modelos crowd P2P
TIPOLOGÍAS / Otros Apps / Geolocalización / Multimedia
OTROS / Apps, geolocalización y mul7media • Desarrollo de aplicaciones: La integración de internet con los teléfonos inteligentes y las tabletas ha generado una nueva línea de negocio con enorme futuro • Geolocalización: Ligado con la anterior, las aplicaciones basadas en la iden7ficación de la ubicación exacta del usuario. • La integración de la televisión, el videoclub en casa e internet. • La integración de la industria del videojuego e internet. • La elaboración de contenidos mulamedia para la red.
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Ver vídeo
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No es una una
nueva moda tecnol贸gica, es
nueva forma de hacer negocios.
La aerra féral ayuda a hacer crecer los modelos de negocio ADN DIGITAL
I
TECNOLOGÍA
MOBILE FIRST
PANORAMA MOBILE
MOBILE FIRST / Comportamiento en el uso móvil
MOBILE FIRST / Inmediatez
MOBILE FIRST / Tipos de pantallas
MOBILE FIRST / Usos horarios del móvil
MOBILE FIRST / Compara7va
CASO TESCO
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COMUNICAIÓN / Modelos de tarificación
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INTERNACIONALIZACIÓN / Países con los que España registró un mayor número de operaciones
INTERNACIONALIZACIÓN / Categorías con mayor volumen de compras
ÂżQuĂŠ es lo que realmente compra la gente online?
INTERNACIONALIZACIÓN / Cifras
INTERNACIONALIZACIÓN / ¿Cómo presentarnos en los mercados locales?
INTERNACIONALIZACIÓN / Medios de pagos por países
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QUIRKY
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En la web se pueden encontrar desde los úl7mos modelos de iPad hasta los primeros portá7les Mac de hace 25 años. "Va dirigido a cualquier persona interesada en productos Apple. Para los usuarios más expertos supone un buen si7o donde vender sus disposi7vos an7guos para poder comprarse los úl7mos lanzamientos, y para otros les permite entrar en este mundo a un coste menor. Su modelo de negocio no está en cobrar por subir anuncios o por poner más fotos del mínimo o extenderse en la explicación del producto, si no que cobran un porcentaje del 8% o 6% -‐ dependiendo del disposi7vo y con un tope de comisión de producto de 40 euros-‐ en caso de que la venta se produzca, apostando por una filoso•a win-‐win. Prescindiendo de inversores externos, pusieron en marcha la empresa con 30.000 euros a mediados de 2012 y desde entonces han generado a sus usuarios más de 500.000 euros en ventas, y en 2013 han ayudado a vender más de 900 productos. Unos números interesantes si tenemos en cuenta que su negocio se sos7ene por volumen de ventas.
hmp://www.manzanasusadas.com/
Juguetes físicos para tu tableta Dos estudiantes de la Harvard Business School 7enen la idea de diseñar aplicaciones para niños menores de tres años que requieren de accesorios jsicos, una especie de moldes de galletas con formas básicas, para jugar. El caso es que lanzan campaña en Kickstarter, no cuaja, pero en lugar de desanimarse, insisten hasta convencer a una distribuidora. El negocio se llama Tiggly.
hmp://www.youtube.com/watch?v=IekNEM9dMx4
Las redes sociales basadas en fotogra•as siguen triunfando, y más aún con la proliferación desmartphones y el desarrollo de aplicaciones. • El caso de AudioSnaps es parecido. Una aplicación móvil desarrollada por Marc Sallent, Daniel Rocasalbas y Ramón Ros, tres emprendedores catalanes que han inventado y patentado un sistema por el que al hacer una fotograja, el teléfono graba cinco segundos de audio que se guardan en el mismo archivo de la foto, sin modificarlo. Al con7nuar siendo un .jpg permite abrirlo y verlo en cualquier parte y soporte, y reproducirá el sonido desde la aplicación o desde cualquier página compa7ble. Y, por supuesto, se puede compar7r a través de Twimer o Facebook. • Consiste en un sistema similar al Sound&Shots del teléfono Samsung Galaxy S4, solo que mientras que el sistema de los disposi7vos de la marca surcoreana sólo se puede reproducir en sus móviles, AudioSnaps sirve en todo 7po de soportes. La aplicación, disponible gra7s para iOS y Android, salió al mercado en julio de 2013 bajo el amparo de la incubadora Wayra y cuenta ya con más de 25.000 usuarios. hmp://audiosnaps.com/hello/ •
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CiviClub es una empresa que 7ene como obje7vo impulsar las acciones solidarias y hábitos saludables a través de una mecánica de juego donde el usuario gana puntos cada vez que hace cosas buenas. Estas cosas pueden ser desde donar sangre, adoptar un animal, o par7cipar en bancos de 7empo hasta fomentar el reciclaje, usar el transporte público o la biblioteca municipal. Los puntos que el usuario recive por ello (que ellos llaman Civis) se pueden canjear por productos de su catálogo que 7ene como principal misión dinamizar el ocio y la cultura de las ciudades. Ahí se pueden encontrar ofertas para el cine, el teatro, museos, productos sostenibles, etc. De esta forma las marcas involucradas (Cines Filmax Granvía, filmin, Logitech o Teatre Lliure) también generan una imagen relacionada con prácacas saludables y solidarias. Los ayuntamientos de Barcelona y Pineda del Mar son las primeras ins7tuciones públicas en sumarse a esta inicia7va y también ofrecen puntos al u7lizar servicios municipales como los Puntos Limpios o el sistema de Bicing para moverse en bicileta por la ciudad. Su idea es ampliar su radio de acción a otras ciudades y que más empresas y organizaciones se sumen a CiviClub. hmps://www.civiclub.org/
In 2001, Spreadshirt was founded in Leipzig (Germany) by Lukasz Gadowski and Matthias SpieĂ&#x; without the use of external capital. Michael Peterson, another executive director, joined Spreadshirt in 2004. In August 2007, Jana Eggers became CEO replacing Gadowski who is now Spreadshirt's President.[1] In 2011, Phillip Rooke became CEO, replacing Jana Eggers.[2] While maintaining its headquarters in Leipzig, Spreadshirt has opened up European branch offices in Berlin, Germany; Paris, France; the city ofUtrecht in the Netherlands. It has expanded to the United States with major locations in both the Pittsburgh suburb of Greensburg, Pennsylvania[3]and Boston, Massachusetts.
http://www.spreadshirt.es/
TIENDA PARTICULAR SPREADSHIRT
hmp://takecare.spreadshirt.es/
MR. WONDERFUL
Somos Javi y Angi, diseñadores gráficos, socios y además marido y mujer . Juntos hace un par de añitos formamos un estudio no-‐aburrido, Mr wonderful. • Mr wonderful nace como un estudio de diseño gráfico pequeñito que diariamente lanza mensajes posiavos a través de sus redes sociales. Poco a poco llegaron encargos de pequeñas empresas, y a raíz de nuestro trabajo otras grandes empresas se han fijado en nosotros. Hemos hecho proyectos para Stradivarius, Suarez, Coca-‐cola, Smint, General Óp7ca ... y ojalá esta lista se vaya engrosando :) www.mrwonderfulshop.es/ •
PUNTOS DE VENTA FÍSCOS Entrevista hmp://www.misstechin.com/conociendo-‐a-‐mr-‐wonderful-‐diseno-‐para-‐no-‐aburridos/
Las 10 mejores start ups la7noamericanas • SambaAds: Se trata de una plataforma donde anunciantes y marcas pueden subir videos. Se posiciona como la red de publicidad en videos online más grande de América La7na. País: Brasil. • Ideame: Basado e inspirado en un proyecto norteamericano, esta startup 7ene como obje7vo conseguir financiación para proyectos a través del crowdfunding. País: Argen7na. • Cinepapaya: Portal online para comprar de entradas de cine. País: Colombia • Lamudi Co: El nuevo portal inmobiliario online que cuenta con más de 3000 propiedades para rentar y comprar repar7das en Colombia. País: Colombia • AgentPiggy: Los niños entre 6 y 12 años podrán aprender a ahorrar gracias a esta plataforma online. País: Argen7na.
Las 10 mejores start ups la7noamericanas • Descomplica: Ayuda a estudiantes a mejorar su aprendizaje gracias a su plataforma de elearning con videos y tutoriales. País: Brasil. • Bandtasac: Su lema es “Tú descubres a la banda, entre todos la traemos”. Una inicia7va que sin duda ayuda a potenciar y promover la escena musical en México. País: México. • Expediciones.Mx: Plataforma online donde puedes reservar tus viajes de aventura. País: México. • Magnolia: Portal de ventas de moda online ofreciendo productos de marcas reconocidas. País: Colombia. • Kiduka: Plataforma basada en juegos para mo7var a estudiantes y profesores y crear un mejor ambiente educacional. País: Brasil.
Carmen Bielsa Iniesta