GENERACIÓN DE IDEAS DE NUEVOS NEGOCIOS DIGITALES Valvanera Castro
Sesión 6 13 de Marzo Bilbao
VALVANERA CASTRO FERNÁNDEZ FORMACIÓN • Licenciada en Derecho, UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA • Master en Administración de Empresas, EOI • Master en Control y Planificación Estratégica en la Dirección, UCJC EXPERIENCIA PROFESIONAL • International Marketing Director, QUILOSA-SELENA GROUP • Marketing Director South Europe , HAVELLS SYLVANIA • Retail Marketing Manager, HAVELLS SYLVANIA • Marketing Manager, RENOVA ESPAÑA S.A. • Marketing Controller (División Consumo), JOHNSON WAX S.A. EXPERIENCIA DOCENTE • Directora académica Master Executive Lean Startup, EOI • Directora académica Master Administración de Empresas, EOI • Coordinadora proyecto de Creación de Empresas, EOI • Colabora con otras Escuelas de Negocios, nacionales e internacionales: EAE , EEN, GIO-UPM, ESERP , ITBA, EIN, University of Miami, UPC, BSP y UCAB. EMPRENDIMIENTO • On-Gkat • Telpir • Empleosalud.com @mavalvanera • Albatech
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Cada vez el mercado es mรกs global
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Cada vez hay mรกs competencia
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Necesitamos ser diferentes
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Necesitamos reducir el “time to market�
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La cantidad de cambio que una persona experimentaba en una generaci贸n en el s XIX, ahora es experimentada en solo 3 a帽os
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“Cada vez hay que correr más para estar en el mismo sitio”.
Proverbio chino @mavalvanera
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Los más buscados
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“Hoy, la economía está llena de ambigüedad y la colaboración, la creatividad y la comunicación son las características necesarias para moverse por dicha ambigüedad”
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Todas las personas nacemos creativas hasta que empezamos a crecer. Ponemos la creatividad en una caja, igual como cuando guardamos los juguetes porque ya somos “mayores� para jugar.
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Los ni単os entran en un sistema educativo con una capacidad natural para ser creativos, pero van perdiendo esa capacidad conforme avanzan en el sistema @mavalvanera
Nuestro sistema educativo fue diseñado durante la Revolución Industrial, hace más de 200 años, para enseñarnos a ser buenos trabajadores y seguir instrucciones @mavalvanera
Land y Jarman, entre 1969 y 1985, realizaron a 1.600 niños una prueba de creatividad utilizada por la NASA para seleccionar ingenieros y científicos innovadores Edad
Número
“Muy creativos”
5 años
1.600 niños
98%
10 años
1.600 niños
30%
15 años
1.600 niños
12%
25 o más
280.000 adultos
2%
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8 a単os
13 a単os
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La propia evoluci贸n del ser humano y el entorno social de las personas, generan la existencia de barreras al pensamiento creativo
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Las 10 mejores frases para matar una idea 1. Yo no soy creativo 2. Si, pero… 3. Ya lo intentamos antes 4. Esto no va a funcionar porque… 5. Has pensado realmente en las implicaciones 6. No tenemos tiempo para eso en este momento 7. ¿No tienes algo mejor que hacer? 8. ¿En que planeta vives? 9. Cuando seas el jefe lo haremos como dices 10.En teoría parece bien, pero en la realidad no funciona así
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多Bailamos? http://www.youtube.com/watch?v=FdxNV2VGZZE
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Vamos a pensar “fuera de la caja” www.youtube.com/watch?v=40lqbL4fd3Y
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http://
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¿Lo pudiste leer? ¿Lo leíste tal y como está escrito? ¿Modificaste las palabras de modo que no leíste literalmente lo que estaba escrito, sino lo que en apariencia debería estar escrito?
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“El problema no estriba en cĂłmo meterse en la cabeza ideas nuevas e innovadoras, sino en como sacarse de ella las ideas viejasâ€? Howard Gardner
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www.umpquabank.com
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Valvanera Castro @mavalvanera @mavalvanera
La creatividad es la puesta en valor de nuestra imaginaciĂłn “La creatividad es la habilidad de llegar a concebir ideas que sean nuevas, sorprendentes y valiosasâ€? Margaret Boden
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La innovación es la puesta en valor de la creatividad “La innovación es un proceso en el que se interconectan varios factores y recursos que deben ser utilizados de manera conjunta para desarrollar la creatividad” Tina Seeling Factores externos Factores internos
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Creatividad capacidad humana para generar ideas o conexiones imaginativas en un determinado campo, con cierto nivel de originalidad y aportación de valor Innovación capacidad organizativa para convertir una buena idea en un producto, servicio, proceso… valorado con éxito
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Creatividad
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Innovaci贸n
“La innovación sigue una ley exponencial: por cada 1.000 ideas descabelladas, sólo 100 merecen que se experimenten con ellas. De estas 100, no más de 10 serán dignas de inversión significativa y sólo dos o tres producirán finalmente beneficios” Gary Hamel “El futuro del management”
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p m e Ti o
aci
Esp o
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贸 i c a v i t Mo n
c o n Co
t n e imi o
70% trabajar 20% formarse – reinventarse 10% pensar y realizar los sueùos @mavalvanera
Objetivo 2014: “Organización radicalmente plana: eliminación de títulos entre sus 1.500 empleados” Tony Hseih. Holocracia centrada en equipos auto-organizados que empujan activamente todo el negocio hacia adelante.
http://blogs.hbr.org/2014/01/a-company-without-job-titles-will-still-have-hierarchies/ @mavalvanera
https://www.youtube.com/watch?v=oYNssS_DCPo#t=536
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http://www.youtube.com/watch?v=gxEa-3ssl2U
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3
2
idear
Proceso creativo
1
generar
validar
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4
observar
1
Observar Descubre necesidades
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Los innovadores ven lo que otros no ven
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Descubre necesidades
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Conocimiento tĂŠcnico / profesional del equipo
diferentes experiencias profesionales diferentes especialidades diferentes culturas diferentes edades
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Datos provenientes de estudios observa conductas, pregunta a la gente analiza håbitos y comportamientos saca fotos toma apuntes lee los medios: blogs, prensa, tv‌ busca por internet @mavalvanera
‌ y lo mås importante
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mira el m erca en e do l ter reno
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La oficina es un lugar peligroso para entender las necesidades del cliente
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ÂżEntender a mi cliente?
1
Para construir un producto o servicio que se ajuste a las necesidades del cliente y pague por ello
Para comprender no necesidades explicitas tambiĂŠn las latentes
3 @mavalvanera
sĂłlo sino
2
Para comprender como persona
al
cliente
2
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Idear
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De d贸nde vienen las ideas
http://www.youtube.com/watch?v=R3LcLQXk9cg&feature=player_embedded
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Pensamiento divergente y convergente
Complementarios y necesarios @mavalvanera
Pensamiento divergente o lateral
Analizar los problemas desde distintas perspectivas y proponer ideas que pueden parecer absurdas @mavalvanera
Pensamiento divergente o lateral
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Pensamiento divergente o lateral
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Pensamiento divergente o lateral
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Pensamiento divergente o lateral
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Pensamiento divergente o lateral
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Pensamiento divergente o lateral
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Pensamiento divergente o lateral
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Pensamiento divergente o lateral
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T茅cnicas para la generaci贸n de ideas Brainstorming
http://www.youtube.com/watch?v=NaDC116JIJU @mavalvanera
Pensamiento convergente
Se ordena, discrimina, evalĂşa y selecciona entre las alternativas disponibles @mavalvanera
Evaluar y seleccionar Evaluaci贸n seg煤n criterios
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Evaluar y seleccionar Evaluaci贸n seg煤n criterios ponderados
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3
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forma que tiene una empresa para generar ingresos de manera rentable, recurrente y escalable
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describe los fundamentos de c贸mo una organizaci贸n crea, desarrolla y captura valor
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Alex Osterwalder
Business model canvas Los nueve bloques de construcci贸n de negocio, constituyen lo que llamamos el Modelo Business Canvas. Esta herramienta se asemeja al lienzo de un pintor, que le permite pintar fotos de modelos de negocios.
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Diferentes o necesidades o canales de distribuci贸n o tipos de relaciones o est谩n dispuestos a pagar por diferentes aspectos de la oferta
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o o o o o o o o o
Reducci贸n de costes Accesibilidad Conveniencia/usabilidad Novedad Mejorar el rendimiento Personalizaci贸n Dise帽o Marca Precio
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o Personal: in situ en el punto de venta, telefónica, por correo electrónico o Dedicada asistencia: dedicar un comercial a un cliente individual o Autoservicio: no hay relación directa con los clientes o Servicios automatizados: se mezcla el autoservicio con la automatización de procesos o Comunidades: comunidades de usuarios en línea que permiten intercambiar conocimientos y resolver problemas
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Las acciones más importantes que una compañía debe tener para operar con éxito
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o Venta de los derechos de propiedad sobre un producto o servicio o Cuotas de suscripción: venta continua de un servicio o Préstamos/renting/alquiler: derecho a utilizar un producto por un tiempo determinado o Licencias: permiso para usar la propiedad intelectual protegida a cambio de derechos de licencia o Corretajes: intermediación de servicios prestados en nombre de dos o más partes (tarjetas de crédito) o Publicidad: ingresos generados de publicidad
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Del Business Model Canvas al Lean Canvas
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Ash Maurya
4
Validar
Convertir las hip贸tesis en hechos
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do, a c r e m l e la n e r r a a lid a Prob v y a r o l a a v ayud e d k c a t a s b e d u f ee r prop o y a lm e r i b i rec e t n e i l c del
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5
Pivotar Una empresa “pivotaâ€? cuando surge la necesidad de hacer cambios mĂĄs o menos profundos en su modelo de negocio usando lo aprendido hasta el momento
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“Elegir lo que nos gusta será crucial para el futuro del trabajo. Los conocimientos, la creatividad y la innovación constituirán las bases en las que muchos de nosotros sustentaremos nuestras elecciones de cómo vivir en el futuro y el resultado dependerá de nuestros sentimientos y actitudes hacia el trabajo. No podremos ser creativos si detestamos lo que hacemos o lo encontramos superficial o carente de sentido. Evidentemente podremos realizar el trabajo diario, pero no le dedicaremos la energía adicional que le dedicamos a una actividad cuando ésta nos apasiona”. @mavalvanera
No hay nada mejor que un sue単o para crear el futuro
http://www.youtube.com/watch?v=xNKGTKzUfCM
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