mynegi pryder?

OES GENNYCH CHI YMHOLIAD NEU’N DYMUNO MYNEGI PRYDER?

Os oes gennych ymholiad, cysylltwch â’n Tîm Cyngor a Chyswllt Cleifion.

Rydym yma i wrando arnoch:

• Os oes gennych broblem ond ddim yn gwybod pwy i holi • Os ydych eisiau siarad â rhywun nad yw’n ymwneud yn uniongyrchol â’ch gofal • Os ydych eisiau canmol gwasanaethau neu aelodau unigol o staff • Os oes gennych awgrym ar sut y gallwn wella.

Beth y gallwn ni ei wneud:

• Gwrando ar eich sylwadau, awgrymiadau, canmoliaeth ac ymholiadau a gwneud pob ymdrech i ddatrys materion mor sydyn â phosib • Cynnig cyngor diduedd a chymorth i gleifion, teuluoedd, gofalwyr a ffrindiau • Cysylltu gyda’n staff ac, os yn briodol, sefydliadau eraill i’ch cynorthwyo chi • Darparu gwybodaeth ar sefydliadau eraill a all ddarparu gwybodaeth neu gyngor • Cynorthwyo gwella gwasanaeth drwy adrodd ar themâu a thueddiadau a godir gan ddefnyddwyr y gwasanaeth • Cadw eich gwybodaeth yn gyfrinachol heblaw bod rheswm eithriadol - er enghraifft i ddiogelu eich plant, eich hun neu unigolyn arall.