Sommaire Le groupe Best Union Domaine d’activité et principaux clients Données financières Vision stratégique
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L’entreprise Best Union Une entreprise cotée
Fondée en 1999, Best Union SA est cotée en bourse depuis mai 2008 (Borsa Italiana/London Stock Exchange)
Une position de leader
Un acteur global et une société leader dans le développement informatique, la production, le marketing et l’administration de systèmes intégrés de billetterie et de contrôle d’accès, ainsi que dans la fourniture de services de logistique, de sécurité et d’accueil
Des clients prestigieux
Les plus importants parcs d’attraction au monde 23 foires italiennes, dont 6 des 7 plus importantes, en terme de visiteurs Musées et monuments de renommée mondiale Plus de 30 équipes de football, de basket et de volleyball de 1ère ligue Les théâtres italiens les plus renommés Plus de 80 banques
Des offres sur mesure
Best Union est la seule entreprise au monde offrant service complet et sur mesure pour l’organisation l’administration d’événement culturels, sportifs et loisir, incluant la billetterie, la communication et fourniture de personnel
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un et de la
“L’organisation est la tâche première et principale de tout gestionnaire ou producteur d’événements. L’externalisation des activités annexes de billetterie constitue une alternative économique et un soutien décisif à la diffusion d’événements”
Best Union a pour mission la fourniture d’une gamme complète de services pour les gestionnaires d’événements et de lieux d’événements
Structure du groupe
Trust 3A
Girefin Spa (Trust Landi) 14.74%
P4P International Srl
29.04%
29.17%
Altri azionisti 27.05%
Best Union Company Spa 100%
27%
HBComm Srl
WEC spa
19%
Syremont spa
40%
Barley Arts Int. Ltd
Best Union Uk. Ltd – Galathea & TST Ltd Best Union Singapore Ltd Best Union USA, Inc.
Best Union Middle East, DMCC
IREC Technology SaS - France
70%
IREC Bejing Technology Co, Ltd
Les étapes historiques majeures Acquisition de Logital S.p.A. et Logilab S.r.l. par Luca Montebugnoli
Création de Best Union
Cotation en bourse
Acquisition d’une equity share de Jumpy
Nouveaux actionnaires
Acquisitions majeures
Acquisition of a Cedacri’s branch Consolidation du groupe Best Union
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009 2010 2011 2012 2013 2014
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1999: Best Union est fondée à Bologne par une société informatique et EBC Srl, une entreprise spécialisée dans la gestion d’événements et la billetterie, dont les trois fondateurs sont Luca Montebugnoli, Licia Montebugnoli and Luana Sabattini 2000: Jumpy (une entreprise du groupe Fininvest) prend une participation à hauteur de 20% dans l’entreprise, dans le cadre d’une augmentation de capital 2004 - 2005: Luca Montebugnoli acquiert prend une participation au capital de Logital SpA and Logilab Srl; Le groupe Pavarotti International et l’équipe de Basketball Fortitudo devient actionnaire de l’entreprise 2008: Best Union Company S.p.A. est introduite en bourse, pour les services de billetterie, la gestion de service associé, les hospitalités, le contrôle d’accès et les services de sécurité. En novembre, la société acquiert 65% de Team 2015 Srl, une entreprise spécialisée dans la fourniture de services aux foires et salons. 2009: Best Union acquiert 100% du groupe Omniticket, une entreprise d’envergure internationale disposant de plus de 20 ans d’expérience. Best Union signe un important accord commercial avec le groupe Almaviva Finance, et acquiert 30% de HB Communication; La plupart des événements sportifs internationaux en Italie sont géré par Best Union 2010: Best Union acquiert 100% de Ticketweb.it, une entreprise du groupe Cabassi, et 100% de l’entreprise Amit S.r.l. 2011: Best Union acquiert 55% de Teleart S.r.l. shares (94% en 2012) et 100% de Charta S.r.l. 2012: Le groupe se concentre sur l’intégration des entreprises et l’amélioration de leur performance 2013: Best Union acquiert 100% de Enta Ticketing Solution, une enterprise de Londres opèrant dans le domaine de la billetterie avec une base de clientèle importante 2014: Best Union acquiert 100% de IREC Ticketing Technology, une sociètè de Poitiers qui s’occupe de billetterie pour les parcs de loisirs du monde entier
IREC Ticketing Technology
Acteur majeur dans l’édition & l’intégration de solutions de billetterie et contrôle d’accès Spécialisés depuis 25 ans dans la gestion de lieux accueillant du public, IREC met en œuvre des solutions logicielles et matérielles pour donner un reporting permanent des flux et des dépenses (Réservations, GRC, Billetterie, Contrôles d’accès, Boutique, Restauration, Parking). Naissance: 1988 Chiffre d’affaires France: 9,7 M€ Collaborateurs: 89 personnes dédiées au service Implantations: 8 unités Commerciales et Techniques en France (Siège au Futuroscope) Installations: Plus de 1.000 références installées en France et dans le monde Marché Français: 80% des sites ludo-culturels Volumétrie: Plus de 150 Millions de visiteurs utilisent nos équipements
Partenaire des activités Culturelles, Ludiques, Evénementielles et Sportives, ses équipes R&D et intégration développent des solutions en concordance avec des besoins évolutifs. De l’anticipation d’un besoin jusqu’à sa mise en exploitation, chargés d’affaires et chefs de projets accompagnent dans tous processus de décisions.
Domaines d’activité
SEGMENTS D’AFFAIRES
SERVICE ET VENTE DE BILLETTERIE : tous les canaux de distribution sont proposés (online, on-site, applications mobiles, téléphone);
LOGICIELS: Conception, production,
installation et administration de systèmes complets de billetterie
SERVICES
ASSOCIES
:
gestion administrative et fiscale, promotion, communication et marketing sportif, fourniture de personnel
Le groupe Best Union Group est une entreprise leader au niveau international, spécialisée dans la conception d’outils et la fourniture de service de billetterie et de contrôle d’accès, les hospitalités, la sécurité, le marketing et la gestion de personnel
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Le groupe Best Union Domaine d’activité et principaux clients Données financières Vision stratégique
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Vente de billets : Vivaticket 2 LEVIERS DE CROISSANCE
Augmentation du volume de billets vendus
B2C
Diversification de l’offre de produits et services
B2C
Vivaticket est le service de vente en ligne de Charta. En plus du site de vente en ligne www.vivaticket.it il gère un réseau complet de billetterie consistant en : • Plus de 500 points de vente physiques à travers le territoire; • Un plateau téléphonique et un service de vente aux groupes 300 visites par mois, don’t 220.000 visiteurs uniques et plus de 2 millions de pages visitées
Le groupe Best Union Group renforce ses positions dans le domaine des service aux clients finaux. Les services B2C contribuent à un accroissement important des marges. De récentes acquisitions du groupe renforcent ce positionnement stratégique (En particulier la plateforme Charta “Vivaticket”)
* Source: internal elaboration on Vivaticket website performances
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Vivaticket : ancien et nouveau portail
Best Union a refondu entièrement le portail de Vivaticket et regroupÊe les 4 autres portails du groupe sous ce dernier 10
Logiciels : le système BOS BOS est le système de billetterie phare du groupe. Il s’agit d’un projet commun de Best Union et Omniticket. BOS est amené à remplacer la plupart des logiciels utilisés par le groupe
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Services associés La promotion d’événements, le marketing et la communication, ainsi que la fourniture de personnel constituent le troisième segment d’activité du groupe P E R S O N N E L
M A R K E T I N G
C O M M U N I C A T I O N
E V E N E M E N T
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Tickets: sales channels in the Italian market Best Union Group entretient une plateforme de distribution de billetterie unique en Italie 580 points de vente spécialisés VIVATICKET: l’une des plus importante plateforme de billetterie 2.300 points de vente secondaires 10.000 filiales bancaires (80 banques) distribuant des billets utilisant les systèmes Best Union Plus de € 160 million de transaction gérés annuellement Un plateau téléphonique (inbound and outbound) opérant 24/7 à travers IVR (Interactive Voice Response): 40 operateurs Plus de 120 lignes 8 langues Plus de 500,000 minutes de conversation Plus de 100,000 réservations Plus de 50,000 demandes de support
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Nos expĂŠriences : Culture
M U S E E S
Cenacolo Vinciano
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Nos expĂŠriences : Culture
S A L L E S
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Nos expĂŠriences : Divertissement
D I V E R T I S S E M E N T
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Nos expĂŠriences : fĂštbol, moteurs et autres
F U T B O L
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Nos expĂŠriences : fĂštbol, moteurs et autres
M O T E U R S & A U T R E S
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Nos expĂŠriences : foires
F O I R E S
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Un modèle unique
Systèmes et services Best Union sont utilisés dans la plupart des environnements liés à la culture, aux spectacles et aux loisirs
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Un groupe présent sur 5 continents Siège à Bologne – Bureaux à Milan – Rome – Venise – Paris – Singapour – Londres – Orlando – Poitiers – Beijing
INSTALLATIONS
OPERATIVE BASE
Abu Dhabi Arabie Saoudite Australie Bulgarie Canada Chypre Danemark Dubai Egypte Angleterre France Pays de Galle Allemagne Hong Kong Ireland Italie Japan Pays-Bas Portugal Republique Dominicaine Ecosse Singapour Espagne U.S.A. Tunisie Turquie Nouvellement: CHINA
Best Union dispose de cinq sites d’exploitation et est actif avec ses propres installations dans 27 pays 21
Le groupe Best Union – expension internationale A travers ses acquisitions, le groupe Best Union poursuit des objectifs de croissance clairs 1. Positionnement sur de nouveaux marchés et des nouveaux secteurs industriels 2. Positionnement dans des aires géographiques ayant une forte demande pour les produits culturels et de loisirs Cette vision stratégique a permis au groupe Best Union de maintenir sa croissance et de développer son chiffre d’affaire et la profitabilité de Best Union à l’international, ce sont : plus de 300 clients au Canada et au Etats-Unis Des bureaux en France, au Royaume-Uni, à Singapour et aux Etats-Unis Une ouverture prochaine en Chine et Inde
Best Union est fortement positionné sur des marchés en pleine croissance et dans lesquels la demandes pour les offres culturelles et de loisir connait une augmentation exponentielle
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Le groupe Best Union Domaine d’activité et principaux clients Données financières Vision stratégique
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Performances du groupe depuis son introduction en bourse 60.000 50.085
50.000 39.150
40.000 30.800 30.000
32.700
26.100 20.600
20.000 11.500 10.000 0 2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Revenues
Le chiffre d'affaires du Groupe a augmenté de 11,5 millions d'euros en 2008 à environ 50 millions d'euros en 2014. En 2014, l'accent était mis en particulier sur les activités et les ventes B2C de logiciels et de systèmes de billetterie, en particulier, avec une attention à la hausse des Loisirs étrangère & Entertainment. La croissance du B2C surtout à l'étranger, dans les pays où le Groupe est déjà présent, il est aussi l'un des objectifs des trois prochaines années .
Les résultats du Groupe en 2014 – 2013 et 2013 - 2012 Financial Data €m
Year
Year
Var %
Year
Year
31/12/2014
31/12/2013
14 vs 13'
31/12/2013
31/12/2012
50,09
39,14
27,96%
39,14
32,68
5,1
3,23
57,89%
3,23
2,69
10,18%
8,25%
8,25%
8,23%
0,37
0,74
0,74
0,45
0,74%
1,88%
1,88%
1,38%
0,18
0,7
0,7
0,04
EBT Margin
0,36%
1,79%
1,79%
0,12%
Profit & Loss
-0,45
0,12
0,12
-0,19
-0,90%
0,31%
0,31%
-0,58%
Year
Year
Var %
Year
Year
31/12/2014
31/12/2013
14 vs 13'
31/12/2013
31/12/2012
Net Debt (Cash)
4,46
-1,595
-1,595
-1,585
Equity
9,74
9,77
9,77
9,77
Total
14,2
8,175
8,175
8,185
Total Revenues EBITDA EBITDA Margin EBIT EBIT Margin EBT
E-Margin
-49,66%
-0,31%
Le groupe Best Union Domaine d’activité et principaux clients Données financières Vision stratégique
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Des avancées décisives en 2012 EN ITALIE : Choix de Best Union comme partenaire exclusif de billetterie pour l’exposition universelle EXPO 2015, en association avec la banque Intesa Sanpaolo, assumant pour sa part le rôle de partenaire financier Concession de 10 ans pour la gestion du stade ATI L. Ferraris de Gênes; A L’ETRANGER : Service exclusif de billetterie en ligne pour le California Science Center; Fourniture de système de billetterie et service de distribution de billetterie pour le parc d’attraction Graceland, home of Elvis Presley, accueillant plus de 600,000 visiteurs par an; Finalisation du projet de fourniture de système et de services de billetterie pour les Historical Royal Palaces de Londres (incluant la Tour de Londres, Hampton Court Palace, la Banqueting House, Kensington Palace et Kew Palace).
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Best Union remporte 2015 EXPO
Best Union Company S.p.A. Partenaire exclusif de Expo 2015 S.p.A. pour la billetterie Le choix de Best Union comme partenaire exclusif de l’exposition universelle EXPO 2015 se déroulant à Milan, confirme la justesse des choix stratégiques et des investissements de Best Union lors de ces dernières années Cet événement se tiendra à Milan du 1er mai au 31 octobre 2015. Best Union aura la responsabilité de la préparation, de l’administration et de la vente de billetterie, ainsi que la fournitures de services annexes Best Union est la seule entreprise ayant géré 3 exposition universelles (Lisbon, Hannover, Milan).
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Une vision globale
“Devenir la première entreprise de billetterie en Italie et l’un des tous premiers acteurs mondiaux de l’industrie "
OPERATIVE BASES
INSTALLATIONS
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La stratégie du groupe Accords stratégiques
Partenariat Commerciaux
Nouveaux produits
M&A
Consolider la position de leader du groupe en Italie et assurer une forte croissance à l’international
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La stratégie du groupe NOUVEAUX PRODUITS : • Service de billetterie • Développement des plateformes de distribution B2C en Italie et à l’étranger • Commercialisation du système BOS en Italie et à l’étranger BEST UNION
ACCORDS STRATEGIQUES : • Principalement à l’étranger pour renforcer le développement des activités B2B et B2C PARTENARIATS COMMERCIAUX : • Développer l’activité existante à travers des partenariats et des joints ventures M&A: • Recherche de nouvelles entreprises cibles pour accroitre l’expansion territoriale et sectorielle, en particulier à l’étranger
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For further information: BEST UNION COMPANY SpA Via A. Canova, 16/20 40138 Bologna – Italy www.bestunion.com