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N. 26 | SUMMER 2016
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N. 26 | SUMMER 2016 NEWS FROM THE WORLD 03 FESTIVAL 09 MOSTRE 10 SPORT 13 FIERE 15 BEST UNION & FRIENDS 17
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NEWS FROM THE WORLD
WATER WORLD, AMERICA'S BIGGEST WATER PARK, GOES LIVE WITH BOS! Water World in Denver Colorado is the latest client to go live with Best Union's Best Overview Solution (BOS)! America's largest water park opened for the 2016 season on Saturday, May 28th with the BOS system. The newly implemented BOS system at Water World incorporates onsite and online ticketing for general admissions, groups, special events, season passes, birthday parties and cabana rentals. Access to the park is handled through fully integrated, automated turnstiles using the latest biometric technology. Water World is part of the Hyland Hills Park and Recreation District and occupies 67 acres of land outside Denver. This picturesque park offers many thrilling attractions including the new Cowabunga Beach attraction and the classic Thunder Bay wave pool. Buy tickets to Water World today at www.waterworldcolorado.com! 03
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NEWS FROM THE WORLD
BEST UNION USA HIGHLIGHTS BOS TICKETING & RESOURCE MANAGEMENT AT MUSEUM EXPO Best Union USA showcased the latest innovations in ticketing and resource management at the AAM Museum Expo in Washington D.C., May 26th -28th at the Walter E. Washington Convention Center. Best Union, also known as OmniTicket Network, promoted the Best Overview Solution (BOS), the global solution for ticketing, resource management, retail POS, access control, money cards and online sales. During the show the Best Union team provided live demonstrations of the BOS Resource Management functionality that helps museums and non-profits around the world manage resources, facilities, volunteers and events seamlessly within the same system used for ticketing and access control.
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NEWS FROM THE WORLD
REGISTRATION NOW OPEN FOR THE BEST UNION USER SUMMIT 2016 IN DENVER COLORADO! Registration is now open for the Best Union User Summit 2016 which will be hosted by Water World, the award-winning water park located just outside Denver, Colorado. The User Summit will take place September 19 -21, 2016. Best Union invites users to reach new heights in Denver with an action-packed agenda that includes new product demonstrations, client site case studies, best practice sessions, networking activities and a one-of-a-kind site visit! Sign-up now to: • Increase sales of Memberships and Annual Passes by offering Installment Billing at your venue. • Get a firsthand look at our new online B2B portal. • Get more from your system with our new reporting packages.
• Have a sneak peek at the updated BOS User Interface coming this fall. • Peruse our expanded library of “How To” documentation to increase your knowledge of our software features. • Find out how our new Service Level Agreements (SLAs) will affect your organization. • Join us on our Roadmap Journey and glimpse the exciting features that are on the horizon. • Learn about changes to our project tracking and development efforts through a globally integrated support solution. • Hear from our host Hyland Hills Water World and Adventure Golf as they share a user case study of their recent BOS Implementation
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NEWS FROM THE WORLD
LEGENDS IN CONCERT MYRTLE BEACH USING BEST UNION'S MANAGED TICKETING SOLUTION Legends in Concert in Myrtle Beach is now using Best Union's managed solution, the Enta ticketing solution. Enta is a fully hosted solution that provides Integrated box office sales, Web sales, email marketing, access control and more for some of the world’s leading theaters, sporting events and attractions, including Shakespeare’s Globe, the University of New Mexico and many of London’s West End theaters. Legends in Concert is owned and operated by On Stage Enterprises LLC, a "pioneer of live tribute shows and possesses the greatest collection of live tribute artists in the industry." Find out more and buy tickets now at www.legendsinconcert.com/myrtle-beach.
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NEWS FROM THE WORLD
BEST UNION ONSITE FOR WIZARDING WORLD OF HARRY POTTER OPENING AT UNIVERSAL STUDIOS HOLLYWOOD Best Union USA support team members were onsite in Hollywood, California in April to support the opening of the incredible Wizarding World of Harry Potter attraction at Universal Studios Hollywood. Tickets to the grand opening day were sold out and our team was there to witness the excited ticketholders as they entered the gates for the highly-anticipated event. Best Union USA, formerly OmniTicket Network, has been the proud ticketing system supplier for Universal Studios Hollywood for more than 17 years, and our team was honored to be part of this thrilling event!
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NEWS FROM THE WORLD
WORLD PREMIERE OF JURASSIC WORLD: THE EXHIBIT NOW AT MELBOURNE MUSEUM Melbourne Museum in Australia is now selling tickets for the world premiere of Jurassic World: the Exhibition, a touring show which will be at the Museum until October 9, 2016. Tickets can be purchased online through webpages developed and hosted by Best Union, or directly at the museum. The critically acclaimed exhibit has been inspired by the Jurassic Park movie franchise, and provides an exciting view of life on Earth during the Jurassic period. Guests can explore Isla Nublar, visit the Hammond Creation Lab and meet awe inspiring dinosaurs including Brachiosaurus and Tyrannosaurus rex. Guests to the exhibit can also choose to enjoy the IMAX movie Walking With Dinosaurs: Prehistoric Planet 3D in IMAX for a full day of Jurassic fun.
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FESTIVAL
WISH OUTDOOR FESTIVAL Visarno Arena di Firenze, 10 settembre 2016 Novità assoluta per il mondo della musica elettronica: a 10 anni esatti dalla sua prima edizione, WiSH Outdoor Festival approda per la prima volta in Italia. WiSH è desiderio. Desiderio di musica elettronica, di festival outdoor, di un'atmosfera unica e irripetibile. E WiSH Outdoor Festival è diventato un fenomeno dance seguito da migliaia di persone provenienti da tutto il mondo: avventurieri, edonisti, amanti della musica e del divertimento, incantati dalla kermesse open air con scenografie spettacolari e palchi mastodontici, nata in Olanda nel 2007.
di 50 artisti che si succederanno on stage, scenografie e spettacoli d'animazione che creeranno un'incredibile atmosfera di contorno alla musica elettronica e che regaleranno al pubblico una magica avventura. II modo migliore per salutare l'estate a ritmo di musica dance! Questo e molto altro è il WiSH Outdoor Festival. Accendi il desiderio! Compra il tuo biglietto su www.vivaticket.it
A settembre il WiSH Outdoor Festival arriva finalmente in Italia, nella suggestiva location del Visarno Arena a poche centinaia di metri dalla stazione centrale di Firenze. Tre palchi, una programmazione contemporanea di 12 ore di musica, con più 09
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MOSTRE
INCREDIBLE FLORENCE Fino al 2 novembre 2016, Firenze Santo Stefano al Ponte Incredible Florence è un inedito viaggio nel tempo attraverso gli oltre 2000 anni della storia di Firenze. Un'emozionante produzione multimediale di circa 40 minuti, ricca di effetti speciali, ricostruzioni 3D, multiproiezioni di immagini e filmati originali, accompagna il pubblico in un percorso appassionante attraverso i luoghi, gli avvenimenti e le opere immortali dei grandi personaggi fiorentini. Eccezionale l'impatto visivo delle immagini riprodotte dall'esclusivo sistema Matrix X-Dimension; 24 proiettori laser trasmettono oltre 40 milioni di pixel su 11 megaschermi. Sullo schermo centrale di 130 metri quadrati, si gode della visione con una risoluzione di 6 volte maggiore del Full Hd.
La bellissima chiesa sconsacrata di Santo Stefano al Ponte è la cornice di quest'esperienza immersiva, allo stesso tempo mostra e spettacolo; un’opportunità unica per vivere in prima persona l’incredibile vicenda di una città capolavoro, patrimonio dell’intera umanità. Vivi questa incredibile esperienza grazie a Vivaticket by Best Union!
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MOSTRE
HOKUSAI HIROSHIGE UTAMARO LUOGHI E VOLTI DEL GIAPPONE CHE HA CONQUISTATO L'OCCIDENTE Dal 22 settembre 2016 al 29 gennaio 2017, Milano Palazzo Reale Attraverso una selezione di oltre 200 opere, provenienti dalla prestigiosa collezione della Honolulu Academy of Arts, si racconta un Mondo Fluttuante che all’etica del samurai contrappone il godimento di ogni singolo momento, il piacere e il divertimento in ogni sua forma. Tante furono le scuole e gli artisti che si specializzarono in questi temi, tuttavia tre sono i maestri che ancora oggi rimangono punti di riferimento indiscussi: Katsushika Hokusai (1760‐1849), Utagawa Hiroshige (1797‐1858) e Kitagawa Utamaro (1753‐1806).
La mostra si inserisce all’interno di un calendario di eventi che vuole celebrare il 150° Anniversario delle relazioni tra Giappone e Italia: grandi mostre d’arte, performance teatrali di burattini (bunraku) e della grande tradizione del Nō, concerti e spettacoli di danza moderni e tradizionali, rassegne cinematografiche, eventi d’architettura e design, e poi fumetto, letteratura, sport e molto altro ancora, a rappresentare il mondo culturale e tecnologico del Giappone in Italia per tutto il 2016.
La mostra metterà in luce da una parte le peculiarità tecniche, l’abilità e l’eccentricità dei singoli artisti, dall’altra il mercato dell’immagine dell’epoca che richiedeva di trattare soggetti precisi, luoghi e volti ben noti al pubblico, temi e personaggi alla moda.
La mostra conta la preziosa collaborazione di tante realtà pubbliche e private, tra le quali l’Ambasciata del Giappone in Italia, il Consolato Generale del Giappone a Milano, ’Istituto Giapponese di Cultura a Roma,
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MOSTRE
Mondo Mostre Skira, l’Università degli Studi di Milano, il Palazzo Reale di Milano e il MAXXI, dacché, come auspica l’Ambasciatore Kazuyoshi Umemoto: “attraverso iniziative di interscambio che spazieranno negli ambiti più diversi, quali politica, economia, cultura, scienza e tecnologia, turismo e istruzione, la reciproca comprensione tra i due Paesi e tra le rispettive cittadinanze possa andare incontro ad un ulteriore progresso, e che questa sia l'occasione per il dischiudersi di nuove prospettive per le relazioni bilaterali. Le relazioni tra due Paesi in ultima analisi non sono che rapporti tra esseri umani”. Ancora una volta Vivaticket by Best Union è protagonista e partner dei grandi eventi di Palazzo Reale. Acquista il tuo biglietto in anteprima su www.vivaticket.it
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SPORT
BOLOGNA FC 1909: SI E’ APERTA LA CAMPAGNA ABBONAMENTI! Il fiore all’occhiello dell'estate 2016 è l’accordo siglato per i servizi di biglietteria e prevendita del BOLOGNA FC 1909, storico club 7 volte Campione d’Italia, a cui Best Union fornisce già da oltre un decennio i servizi di accoglienza e steward.
Anche per questo il Gruppo Saputo ha scelto una Società con grande know how internazionale quale è il Gruppo Best Union.
La campagna abbonamenti è iniziata con grande successo il 14 giugno e il contratto triennale con il club rossoblu aprirà le porte anche a nuove collaborazioni con il Montreal Impact, l'altro Club di proprietà del Chairman Joey Saputo, che partecipa alla MLS americana. Sull’asse Bologna-Montreal verranno sviluppati progetti e servizi innovativi rivolti ai tifosi, per rendere sempre più la partita di calcio un evento di entertainment a 360 gradi che vada aldilà dei 90 minuti disputati sul terreno di gioco.
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SPORT
BEST FA CANESTRO CON LA FORTITUDO Fortitudo Pallacanestro Bologna 103: è stato firmato un accordo biennale per la gestione dei servizi di biglietteria elettronica con lo storico club di Via San Felice che partecipa al Campionato di A2 e che quest'anno è arrivata ad un passo della promozione in Serie A, sfumata a gara 5 della finale play off. Da sempre riconosciuto come un pubblico unico e straordinario nel panorama cestistico nazionale, anche quest’anno il popolo biancoblù ha gremito il PalaDozza, conosciuto anche come il “Madison” italiano, con una presenza media di oltre 4.000 spettatori con punte di 5.500 presenze durante la finale PLAY OFF.
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FIERE
MAKER FAIRE ROME Fiera di Roma, dal 14 al 16 ottobre 2016 Maker Faire è il più importante spettacolo al mondo sull’innovazione. Un evento family-friendly ricco di invenzioni e creatività che celebra la cultura del “fai da te” in ambito tecnologico alla base del “movimento makers”. Solo nel 2015 Maker Faire ha vantato oltre 150 eventi in tutto il mondo coinvolgendo complessivamente più di 1,5 milioni di visitatori. Maker Faire Rome 2016, edizione europea di Maker Faire, è una manifestazione nata per soddisfare un pubblico di curiosi di tutte le età che vuole conoscere da vicino e sperimentare le invenzioni create dai makers. Idee che nascono dalla voglia di risolvere piccoli e grandi problemi della vita di tutti i giorni, o anche solo divertire e intrattenere.
Domotica, ri-uso, droni e robot, stampa 3D, manifattura digitale, industria 4.0, internet delle cose, tecnologia applicata ai mezzi di trasporto, alla moda, alla musica. Questi sono alcuni dei temi che Maker Faire Rome 2016 vuole rappresentare, far conoscere e sperimentare al pubblico. Imponente lo spazio e l’attenzione dedicati al cibo. Il Future Food Institute (FFI), trust dedicato a food e innovazione collaborerà in qualità di knowledge partner con Maker Faire Rome 2016, per le attività di disseminazione, progettazione e produzione di contenuto, coordinamento e gestione e del programma Food Makers. Una sinergia che si svilupperà e consoliderà anche attraverso l’installazione dell’OffiCucina, un luogo ibrido tra una cucina e un’officina, sviluppata per l’occasione anche in versione kids .
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FIERE
Un’altra importante novità di quest’anno è “Aspettando Maker Faire Rome”, una serie di eventi di avvicinamento alla fiera che si terranno in Italia e in Europa. Tra questi, “The Big Hack”, il più grande hackathon italiano dedicato all’innovazione e all’Internet of Things (IoT).
Dopo il successo della passata edizione la manifestazione si fa ancora più grande con Fiera di Roma che, per tre giorni, si trasformerà in un vero e proprio parco dell’innovazione con 6 padiglioni a completa disposizione di makers e visitatori per un totale di oltre 100mila metri quadrati.
L’evento, in programma l’8 e il 9 ottobre, è una grande maratona di programmazione nella quale i partecipanti sono chiamati a sviluppare applicazioni e progetti su diverse challenge che spazieranno dalla sicurezza, alla mobilità fino al food.
Stay tuned! Acquista il tuo biglietto su www.vivaticket.com
La terza edizione di Maker Faire Rome, che si è svolta ad ottobre 2015 ha visto oltre 100.000 presenze, 452 progetti esposti, 511 tra conferenze, live talk e workshop.
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BEST UNION & FRIENDS
BEST UNION VA IN SCENA AL TEATRO DI SAN CARLO DI NAPOLI Si rinnova la collaborazione tra Best Union Company e uno dei più prestigiosi teatri d'opera: il Teatro di San Carlo di Napoli. Fondato nel 1737, è il più antico teatro d'opera in Europa e del mondo ancora attivo. Per le prossime tre stagioni al personale Best Union saranno affidati i servizi assistenza e cortesia al pubblico, e merchandising alla boutique interna teatro.
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Le hostess e gli stewart indosseranno le bellissime divise, realizzate dalla sartoria del Teatro, in tema con le rappresentazioni in cartellone e, come sempre, forniranno un servizio impeccabile in uno scenario unico, come ebbe a scrivere lo stesso Stendhal: “Non c'è nulla, in tutta Europa, che non dico si avvicini a questo teatro ma ne dia la più pallida idea.”
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BEST UNION & FRIENDS
WHITE TEATRO EQUESTRE VIAGGIO NEL COLORE DEI SOGNI Verona, dal 23 giugno al 3 luglio Cavallino-treporti Venezia, dal 9 Luglio al 10 settembre Uno spettacolo magnifico che vi porterà all’interno di un viaggio poetico, un progetto che coniuga lo spettacolo equestre con l’estetica del movimento, l’arte del suono, delle parole e delle immagini, all’interno del quale il colore bianco è protagonista indiscusso perché “la pace ha il colore della neve”. Il cast è formato principalmente da 16 cavalli di varie razze, tutti bianchi e una troupe di acrobati internazionali, ballerini e musicisti. Un’atmosfera magica dove anche il pubblico è parte dello spettacolo perché è richiesto l’abbigliamento bianco. Circo nel Mondo & Proeventi, produttori dello show, hanno scelto Vivaticket by Best Union per il ticketing, le prevendite online e la gestione del controllo accessi. 18
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BEST UNION & FRIENDS
LA SAGRA DEI FUMETTI: GRANDE SUCCESSO PER L’EDIZIONE 2016 DELL’UNICA OKTOBERFEST COMICS CONVENTION Esistono molte convention dedicate al mondo Comics & Cartoon e La Sagra dei Fumetti non è stata la prima. Ma la sua formula originale, unica nel suo genere, ha fatto sì che anche questa quarta edizione la rendesse diversa da tutte le altre manifestazioni.
internazionali; 200 i componenti dello staff ; 15 le ore di concerti sui 3 giorni e 52 (su 28 di apertura) le ore superate in totale da incontri e workshop. Un successo, questo, che ci lascia col fiato sospeso in attesa dell’edizione 2017.
La Sagra dei Fumetti 2016 si è svolta nelle giornate di sabato 11 e domenica 12 Giugno, precedute da una grande serata di inaugurazione – venerdì 10 Giugno – con il concerto de Gli Elio e le Storie Tese. Il tutto si è svolto nella splendida location del vallo Bastione San Procolo, nel centro di Verona. Sui grandi spazi verdi a disposizione, autori, espositori, cosplay, giochi, sport, musica, spettacoli, gastronomia e fiumi di ottima birra hanno coinvolto dei numeri veramente sorprendenti. 10.000 le presenze tra sabato e domenica; 800 le persone tra tecnici, espositori, artisti e ospiti nazionali e 19
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