Best News n. 17 - Spring 2014

BEST NEWS SPRING 2014

N. 17

ITA LY U AE UK USA SINGAPORE FRANCE Where your ticket becomes an experience

VA L O R I PER PERSONE DI VALORE Carissimi lettori, questo primo numero dell’anno ci permette, come di consueto, di presentare i risultati dell’anno precedente.

La nostra società è cresciuta a doppia cifra in ognuno degli indici economici più importanti ed ha conservato una posizione finanziaria netta confortante. A pochi gior ni della positiva partenza delle vendite sotto la mitica piramide del Louvre e con la avvenuta installazione del King Abdullah Stadium in Arabia Saudita, ci apprestiamo ad affrontare un altro importante anno di crescita.

Con il 2013 abbiamo raggiunto e superato gli obiettivi che ci eravamo dati nel 2011 quando

Nel febbraio scorso abbiamo presentato il piano per gli anni 2014/16: come sempre si tratta di raggiungere ambiziosi traguardi. Il mercato finanziario ci ha premiato facendo crescere il titolo di oltre il 40% in meno di una settimana con volumi molto alti che testimoniano il crescente interesse verso il nostro titolo.

Sappiamo come crescere: con l’esempio e tanta umiltà. Chi dirige questa azienda deve essere un esempio di specchiata competenza e moralità così da poter essere un esempio per i colleghi; prendo qui l’impegno a far sì che così sia.

Stiamo scrivendo la storia. Non dimentichiamoci mai di intingere il pennino nell’inchiostro dell’ascolto: dei nostri clienti e dei colleghi.

L a umiltà, s t a n t e l’orgoglio di ciò che siamo, deve essere la cifra del nostro modo di proporci verso l’esterno e verso i nuovi, molti colleghi, che hanno deciso di condividere con noi questa meravigliosa avventura.

Un ringraziamento sincero va a tutto il Board ed ai managers di Best Union che credono ed operano in buonafede per un futuro migliore. A chi non crede ai nostri valori diciamo che non ci interessa condividere un cammino comune ma solo tenerli lontani da noi.

Un caro saluto a tutti.

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NEWS FROM THE PRESIDENT

presentammo il precedente piano triennale.

The Best Union Group has announced the opening of Best Union Middle East JLT, its newest office located in Dubai. With international offices already operating in the US, the UK, Europe and Asia, this new office in Dubai demonstrates the Best Union Group’s commitment to expanding their activities in the important Middle Eastern market.

“We are fully committed to our clients in the Middle East and we are very ready to grow our business and services in this important market” says Deputy CEO of the Best Union Group, Silvano Taiani. “The opening of our Dubai branch is an exciting step for us since it allows us to work more closely with our clients in the area and to offer an even higher level of support.”

The new Best Union Middle East office is staffed directly by Best Union employees who are already familiar with Best Union’s current client sites in the area, including Playnation, Global Village, Ferrari World, YAS Waterworld and others.

In addition, Best Union Middle East will be offering and supporting Best Unions’ latest

ticketing and access control system, the Best Overview Solution (BOS), which is used by prestigious venues worldwide to handle sophisticated ticketing and access control needs.

“Our BOS Ticketing system is now being used by the world’s most prestigious attractions, and we are pleased to offer this leading technology to the Middle East market“ says Taiani. “As shown in other markets around the world, our BOS Ticketing system can uniquely handle the ticketing and access control needs of high-volume parks and attractions.”

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NEWS FROM MIDDLE EAST MARKET!

BEST UNION GROUP ANNOUNCES OPENING OF BEST UNION MIDDLE EAST JLT IN DUBAI

HORN BLOWER CRUISES NIAGARA SAILS T O WA R D S A SPRING OPENING It’s been a cold winter in Niagara Falls, Canada, but things are beginning to heat up with the installation of OmniTicket Network’s Best Overview Solution (BOS) at the new Horn Blower Cruises Niagara, Canada's only Falls boat tour! Hornblower Cruises is the new official boat operator offering boat tours of Niagara Falls. team braved recordthe Horn team to

Once installation is complete, the BOS will be used to manage ticketing, group sales point-of-sale for the Horn Cruises Niagara site.

OmniTicket will also be providing ticket vending machines to allow guests, and is supplying technology to manage the Horn Blower Cruises Niagara web sales.

system timed a n d B l o w e r self-ser vice ticketing for

Reservations for Horn Blower Cruises Niagara are being accepted online now at www.niagaracruises.com!

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NEWS FROM US MARKET!

This winter the OmniTicket Network project breaking cold weather to work with Blower Cruises Niagara implement the BOS.

WET ‘N’ WILD SYDNEY OPENS WITH OMNITICKET’S BEST OVERVIEW SOLUTION (BOS) guests end of and attraction,

OmniTicket Network team working on the project was happy to be part of the exciting opening in Australia! OmniTicket Network provided the Best Overview Solution (BOS) for the project and implemented innovative RFID technology to support the use of RFID wristbands c a l l e d “Mybands” which are worn by guests to gain admission to the park to and make payments on purchases throughout the park. Guests can upload cash onto their “MyBand” and use this to purchase retail or food & beverage at any location.

OmniTicket also supplied a custom access control solution at the park’s front gate, along with the BOS software to operate multiple self-serve ticket vending machines to make life easy for the water park guests!

Wet ‘n’ Wild Sydney is also using BOS within their retail point-of-sale areas and their food & beverage point-of-sale areas. In addition, their guests can buy tickets and season passes in advance online, reserve cabana and create and manage their booking and accounts ahead of their visit.

Wet ‘n’ Wild Sydney offers a comprehensive visit planning website at wetnwildsydney.com.au.

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NEWS FROM US MARKET!

The inaugural season for Wet ‘n’ Wild Sydney was a raging success with the popular new water park welcoming more than 400,000 from its opening on the 12th of December to the January. The park features over 40 exciting slides including the world’s largest inland sea!

ADELPHI THEATRE An Art Deco theatre with 21st Century ticketing

L o n d o n ’s A d e l p h i Theatre (jointly owned by Really U s e f u l Theatres and Nederlander International), have taken the decision to bring ticketing in-house in order to gain greater control over the customer experience and to facilitate the full exploitation of the ticket distribution opportunities provided by ticket agencies. The enta system was selected as the natural choice for a West End venue, both because of its long standing strengths in managing ticketing and because it is helping the West End to change how distribution is used to reach additional customers.

Richard Howle, Commercial Director at Really Useful Theatres, comments, “The enta system has great facilities to handle ticketing through all of our sales channels – online, telephone and box office, it is a system that understands the complexities of West End ticketing.“

Having celebrated its bicentenary in 2006, the current Adelphi Theatre is the fourth venue on this site in the Strand, and in the 200 years since the first building opened on 27 November 1806 it has operated under no fewer than seven different names. Currently is home to The Bodyguard, with production, Made in set to open in the

The Adelphi the new Dagenham, autumn.

Enta Ticketing Solutions is a division of Best Union UK Ltd, part of Best Union Company Spa. The enta ticketing, marketing and CRM system is used to power the box offices and marketing teams of a range of performing arts venues including West End and regional theatres, arts centres and concert halls. The enta system provides venues with a fully white label solution to support all sales channels. The enta software has integrated CRM capabilities, extensive facilities to manage ticket sales through a range of sales channels including ticket agents selling live from venue inventory and a long heritage in serving clients with complex needs.

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NEWS FROM UK MARKET!

We s t E n d v e n u e s compete for producers’ business not only on the facilities and size of their venues but on their ability to reach the right audience for the producer’s show.

THE PINK FLOYD EXHIBITION THEIR MORTAL REMAINS La mostra condurrà i visitatori in un lungo viaggio multisensoriale raccontando la musica e l'arte del gruppo dai tempi dagli esordi fino ai nostri giorni.

"The Pink Floyd Exhibition" è la prima retrospettiva internazionale dedicata a una delle band più amate dell'intera storia del rock, con oltre 300 oggetti raccolti in oltre 40 anni di carriera. Curatore e direttore creativo della mostra è Aubrey ‘Po’ Powell, di Hipgnosis Ltd, che con Storm Thorgerson ha disegnato molte delle indimenticabili copertine degli album.

Visita il sito www.pinkfloydexhibition.com

Per realizzare il progetto è stata fondamentale, in tutte le fasi della progettazione, la partecipazione e collaborazione attiva di tutti e tre i componenti della band.

La mostra, in anteprima mondiale in Italia, sarà allestita su una superficie di 2.500 mq. nella monumentale Cattedrale della Fabbrica del Vapore, spazio creativo e museale del Comune di Milano.

Confermandosi punto di riferimento nel mondo dei grandi eventi, Charta si è aggiudicata i servizi di ticketing, prevendita, personale di biglietteria e accoglienza.

Tickets www.vivaticket.it

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THE PINK FLOYD EXHIBITION

Il 19 settembre inaugura "The Pink Floyd Exhibition - Their Mortal Remains", megaesposizione dedicata alla carriera del gruppo.

PIERO MANZONI 1933 - 1963

Promossa e prodotta d a l Comune di Milano – Cultura, Palazzo Reale e Skira editore, la mostra è realizzata nell’ambito del progetto “Primavera di Milano” ed è curata da Flaminio Gualdoni e Rosalia Pasqualino di Marineo, in collaborazione con la Fondazione Piero Manzoni. Milano è stata la città dell’artista e per questo ha deciso di dedicargli la mostra più importante mai realizzata dalla sua morte, che ne documenti il percorso in tutta la sua ampiezza.

Un vasto apparato di materiali documentari originali, manifesti, fotografie, cataloghi, lettere integrerà il percorso espositivo, restituendo il clima fervido della Milano a cavallo tra anni ’50 e ’60, quando la città è già una delle autentiche capitali culturali europee.

“Questa mostra è uno dei capisaldi della ‘Primavera di Milano’, il palinsesto di eventi culturali che abbiamo voluto dedicare a tutti gli artisti che hanno fatto grande la nostra città e la sua storia, con mostre, concerti, spettacoli e approfondimenti, che si snodano in giro per Milano lungo la pr ima vera del 2014” – ha dichiarato l’Assessore alla Cultura Filippo Del Corno.

Best Union conferma il suo contributo all’impegno delle istituzioni culturali milanesi fornendo i servizi di ticketing, prevendita e personale di biglietteria e accoglienza.

Visita il sito www.mostramanzonimilano.it

Tickets www.vivaticket.it

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PIERO MANZONI 1933-1963

Dal 26 marzo al 2 giugno 2014 Palazzo Reale ospita Piero Manzoni 1933-1963, una grande mostra dedicata a uno degli artisti più geniali, innovatori e controversi del XX secolo.

Emma Dante firma la direzione artistica del 67° Ciclo di Spettacoli Classici al Teatro Olimpico di Vicenza, in programma dal 17 settembre al 26 ottobre 2014.

La regista siciliana, ospite due anni fa di Eimuntas Nekrosius, allora direttore ar tistico degli Spettacoli C l a s s i c i all’Olimpico, non aveva nascosto lo stupore e la meraviglia di trovarsi

a fare i conti per la sua “Medea” con uno dei luoghi di spettacolo tra i più famosi del mondo, protetto dall’Unesco per la sua stupefacente architettura palladiana e sede di uno dei più antichi cicli teatrali classici.

Ora che prende il testimone per questa avventura, alla meraviglia si aggiunge la sfida. “Ho sempre avuto una particolare predisposizione - dice infatti l’artista - alla disubbidienza, soprattutto quando mi misuro con qualcosa di maiuscolo. Io minuscola, davanti all’opera d’arte che è il teatro Olimpico, invece di avere paura, mi faccio prendere da una specie d’incoscienza e azzardo il gioco che mi porta a dialogare con le ombre del passato. Per questo ho accettato l’incarico della direzione del 67° Ciclo di Spettacoli Classici… per la sfida di mettermi a tu per tu con la maestosità della storia e dell’antica e solida presenza di un’eco lontana”.

Proprio questo limite monumentale ed estetico ha ispirato il tema del prossimo 67° ciclo: Il viaggio al di qua del confine, un progetto incosciente che spinga in altri luoghi, che oltrepassi i limiti umani, che evochi altre dimensioni, interrogandoci sul profano e sul sacro, con emozioni di ieri ricondotte a percorsi di testa e di pancia.

Visita il sito www.tcvi.it

I biglietti della rassegna sono disponibili in prevendita tramite il circuito Vivaticket.

Tickets www.vivaticket.it

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TEATRO OLIMPICO VICENZA

IL VIAGGIO AL DI QUA DEL CONFINE DI EMMA DANTE

G A T E WAY T O S PA C E LA MOSTRA Un’avventura memorabile Visita il sito www.gatewaytospace.it Tickets www.vivaticket.it

GATEWAY TO SPACE, con la sua grandiosa collezione di missili e memorabilia spaziali, rappresenta un’occasione unica per conoscere il mondo delle esplorazioni spaziali. Il visitatore avrà l’opportunità di conoscere da vicino stazioni spaziali, particelle originali provenienti dal cosmo e da altri pianeti, pezzi e modelli di satelliti, particelle di meteorite.

GATEWAY TO SPACE sarà per la prima volta in Europa, dal 10 Maggio al 31 Luglio 2014, ospitata al Padiglione 6 della Fiera di Udine.

Il Gruppo Best Union non poteva che essere partner di un evento così memorabile, contribuendo al suo successo con i servizi di ticketing e prevendita e grazie al contributo del personale di biglietteria e accoglienza.

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GATEWAY TO SPACE

In un mondo in cui tutto sembra poter essere controllato, dove tutte le nostre vite possono essere spiate attraverso lo sviluppo della tecnologia, esiste, sopra le nostre teste, un universo che per molti di noi è solo un grande mistero, un "infinito cielo ignoto" che l'umanità ha cercato, nel corso degli anni, di scoprire, conoscere e raccontare.

I BBC CONCERTS ALL’AUDITORIUM DI MILANO. Un’esperienza totale di suono e visione Per la prima volta in Italia arrivano i BBC Concerts, una serie di appuntamenti per un totale di 9 serate ospitate dall’Auditorium di Milano nei mesi di luglio, agosto e settembre 2014.

Le straordinarie immagini dei migliori documentari naturalistici della BBC, proiettate su grande schermo, saranno accompagnate in teatro da coinvolgenti musiche inedite eseguite rigorosamente dal vivo dall'Orchestra Sinfonica di Milano Giuseppe Verdi, diretta da Danilo Grassi.

Tickets www.vivaticket.it

Ciascun appuntamento sarà dedicato a uno dei tre documentari dell’emittente britannica sulla vita del nostro pianeta: Planet Earth, che indaga l’evoluzione degli ambienti - dalle vette del Nepal alla vegetazione lussureggiante della foresta Amazzonica, fino dalle dune scolpite del Sahara - attraverso meravigliose sequenze al rallentatore; The Blue Planet, che esplora i fondali marini brulicanti di vita fino a raggiungere profondità inesplorate; infine The Frozen Planet, che cattura tutta la fragile, strabiliante bellezza e il magnifico potere degli elementi, nei più vasti deserti di ghiaccio sulla terra.

Gli show The Blue Planet, Planet Earth e The Frozen Planet in Concert, ideati con la supervisione del compositore delle musiche originali George Fenton, sono stati ospitati in alcune delle maggiori venue in America del Nord, Europa, Giappone e Australia, collezionando una serie di sold out e ricevendo recensioni entusiastiche da parte della critica. Uno straordinario evento da vivere assieme al Gruppo Best Union e al circuito Vivaticket su cui sarà possibile acquistare i biglietti in prevendita.

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BBC EARTH CONCERTS

I BBC Concerts sono il perfetto ponte tra il mondo dell'edutainment e la musica.

Il gruppo Best Union si è nuovamente aggiudicato il bando indetto dalla Biennale di Venezia per i servizi integrati di biglietteria e controllo accessi, nonché di promozione e vendita delle Biennale Card delle manifestazioni organizzate dalla Fondazione nel 2014 e nel 2015.

LA BIENNALE D I C H A R TA diretto da Ivan Fedele (20-21 settembre e dal 3 al 12 Visita il sito ottobre 2014). www.labiennale.org Nel 2015 gli spazi della Biennale coglieranno invece Tickets la 56 a Esposizione Internazionale www.vivaticket.it d’Ar te, la Biennale Danza 2015, il 43° Festival Internazionale del Te a t r o e i l 5 9 ° F e s t i v a l internazionale della Musica Contemporanea.

Una serie di appuntamenti imperdibili che vedono il Gruppo Best Union in prima fila nell’organizzazione degli eventi culturali più importanti nel mondo.

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LA BIENNALE DI CHARTA

I l calendario è vastissimo e spazia dagli eventi della 14 a Mostra Internazionale di Architettura diretta da Rem Koolhaas (7 giugno - 23 novembre 2014) al 9°Festival Internazionale della Danza Contemporanea diretto da Virgilio Sieni (19 - 29 giugno 2014 i); dagli appuntamenti della Biennale Teatro 2014 diretta da Àlex Rigola ( 30 luglio - 10 agosto 2014 ) al 58° F e s t i v a l internazionale della Musica Contemporanea

TORNA THE JAMBO! Dopo l'esordio del 2013, l'evento di street culture musica dance e action- sport più importante d'Italia torna il 6/7/8 giugno a BolognaFiere.

Vieni a provare e competere: Parkour, skate, BMX street dance e hip hop music, primo e unico campionato italiano di sport e musica freestyle, lezioni gratuite per i visitatori, un grande show serale al giorno con i migliori riders e gli artisti emergenti e grandi nomi del panorama internazionale Hip Hop.

Choose your freestyle!

6/7/8 giugno 2014 dalle 14.00 alle 24.00 BolognaFiere Daily ticket: 15€ + prevendita Visita il sito www.thejambofestival.it Tickets www.vivaticket.it

Due imperdibili Live TheJamBO Main Stage: 6 giugno Public Enemy 7 giugno De La Soul.

PROMOZIONE! fino al 30 aprile Daily ticket: 12€ + prev.

Pass 3 days: 30€ + prev.

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TORNA THE JAMBO!

JAMBO:

Il Macerata Opera Festival festeggia la sua Cinquantesima stagione lirica allo Sferisterio, dal 18 luglio al 10 agosto.

Il Festival, dal titolo “L’opera è donna”, vede sul podio di Aida, Tosca e Traviata tre direttori donna: l'inglese Julia Jones, la coreana Eun Sun Kim e l'italiana Speranza Scappucci.

"Il Festival scende in campo non solo in favore della parità tra i sessi - ha detto il direttore artistico Francesco Micheli -, ma per segnalare autentici talenti".

L’OPERA È DONNA Eun Sun Kim è una giovanissima coreana che si sta Francoforte. Speranza Scappucci, direzione d’orchestra, ma vanta con il Maestro Riccardo

affermando nei teatri più prestigiosi come il Teatro dell’Opera di grandissima vocal coach, ha da poco debuttato nella una lunga collaborazione con il Festival di Salisburgo e Muti.

Tramite il circuito Vivaticket è possibile acquistare i biglietti per le singole serate o l’abbonamento all’intera manifestazione.

Visita il sito www.sferisterio.it Tickets www.vivaticket.it

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L’OPERA È DONNA

Julia Jones è uno dei più importanti direttori musicali in Europa; la sua partecipazione al Macerata Opera Festival inserisce la manifestazione marchigiana nel circuito lirico mondiale, allo stesso livello del Covent Garden di Londra o dell’Opera di Parigi.

Villegrandtour è il primo network che permette di visitare le più belle dimore storiche a l mondo, nella terra di Venezia.

Presenta tra le Ville più belle, alcune patrimonio dell'UNESCO, opere uniche del Palladio, affrescate dai più importanti artisti dell'epoca, quali ad esempio Tiepolo e Veronese e custodi di opere d'arte come pinacoteche, collezioni di arazzi, arredamenti del 500/700, immerse in parchi favolosi.

Il miglior modo di abbinare arte, cultura ed eccellenza del nostro territorio.

Villegrandtour offre una esperienza unica a livello mondiale dell'Italian life style: itinerari enogastronomici, possibilità di abbinare l'arte con lo shopping delle migliori marche made in Italy. Il viaggio è l'unica cosa che compri e ti rende più ricco!

I servizi di biglietteria e controllo accessi di quindici dimore del network Villegrandtour sono ora gestiti da Best Union, a dimostrazione dell’attenzione che da sempre il Gruppo riserva ai progetti culturali del nostro Paese.

Visita il sito www.villegrandtour.it Tickets www.vivaticket.it Where your ticket becomes an experience

BEST UNION E VILLEGRANDTOUR

BEST UNION E VILLEGRANDTOUR

HBComm, società del gruppo Best Union, è specializzata nella comunicazione e creazione di eventi spettacolari.

HB COMM: EMOZIONARE E STUPIRE CON GLI EVENTI Hayden alla presentazione del team ufficiale Ducati Superbike 2014; dal lancio dei nuovi modelli BMW, Audi, Volkswagen, passando da eventi come il Concerto di Giorgia e Lucio Dalla per Unindustria, per arrivare alla Festa di Natale del Bologna Calcio e alla celebrazione dei 50 anni di Lamborghini dove ha progettato e realizzato le scenografie e gli allestimenti della casa automobilistica del Toro. Solo per citarne alcuni.

Tra gli ultimi lavori svolti, l’allestimento del negozio Automobili Lamborghini e del negozio Maserati sotto Galleria Cavour a Bologna, oltre alla realizzazione della Campagna di sensibilizzazione di SIR, Società Italiana di Reumatologia con il testimonial e attore Giorgio Pasotti e la partecipazione all’annuale evento calcistico benefico, La Partita del Cuore 2014, con diretta TV su Rai1.

Visita il sito www.hbcomm.it

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HB COMM

L’esperienza pluriennale in questo campo le permette di trovare sempre la strada migliore per affrontare ogni richiesta, dall’ideazione alla progettazione e realizzazione di ogni evento, per far si che raggiungere l’obiettivo finale diventi un p e r c o r s o semplice ed efficace.

Alcuni dei successi riscossi da HBComm in questi anni spaziano dalla presentazione dei piloti MotoGP Ducati Valentino Rossi e Nicky

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