annual REPORT 2013
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annual REPORT 2013
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Gli anni di incertezza economica che stiamo attraversando rendono difficile fare previsioni sull’andamento e sulle performance delle aziende. Tuttavia, Betafence Italia ha saputo ben gestire la situazione trasformando questo periodo travagliato in un’occasione per cogliere nuove opportunità, puntando al consolidamento e alla crescita. Che questi obiettivi siano stati raggiunti lo dimostra il fatto che i principali indicatori di performance sono sensibilmente migliorati negli ultimi anni ed in particolare tra il 2012 e il 2013, periodo in cui è stato ottenuto un livello di redditività molto soddisfacente per tutti gli azionisti del nostro Gruppo. Nel 2013 l’EBITDA è cresciuto del 58%, passando da € 3.063.000 a € 4.864.000. Il net profit è cresciuto del 48%, passando da € 1.637.637 del 2012 a € 2.434.714 del 2013. Di particolare rilevanza è la capacità di Betafence Italia di generare un cash flow molto positivo e assolutamente al di sopra della media del nostro settore. Una gestione puntuale, sistematica e accurata dei crediti ha limitato i rischi finanziari, in un contesto competitivo dove forti discontinuità ed insolvenze stanno generando non poche difficoltà a tutti gli operatori. L’azienda ha deciso di adottare infine un sistema di controllo e gestione sulla base della legge 231/2001 che si aggiunge alle procedure già operative, con l’intenzione di tutelare al massimo la trasparenza e l’eticità gestionale di tutto il management. Un’ulteriore prova, quest’ultima, della capacità di Betafence di offrire sempre le più alte garanzie di correttezza a fornitori, clienti e azionisti.
P eter
R a m a u t C F O B et a fe n ce G ro u p
The years of economic uncertainty we have been experiencing make it quite difficult to forecast corporate trends and performance. However, Betafence Italia has managed the situation well by transforming this difficult period into an occasion to make the most of new opportunities, aiming at consolidation and growth. The fact that we have achieved these objectives shows that the main performance indicators have considerably improved over the past few years, especially from 2012 to 2013, the period in which the level of profitability reached was highly satisfactory for all our Group’s shareholders. In 2013, EBITDA grew by 58%, going from € 3.063.000 to € 4.864.000. The net profit grew by 48%, going from € 1.637.637 in 2012 to € 2.434.714 in 2013. Of particular relevance is Betafence Italia’s capability to generate a cash flow that is very positive and definitely above the average for our sector. Prompt, systematic and accurate credit management has limited the financial risks in a competitive context where strong discontinuities and insolvencies are generating several difficulties for all operators. Finally, the company decided to adopt a monitoring and management system based on Law no. 231/2001 that has been added to already operating procedures with the aim of ensuring high standards of supervision focused on management transparency and ethics. This provides further evidence of Betafence’s capability to always offer the highest guarantees to suppliers, customers and shareholders.
Carissimi Lettori,
m ic h e l e
v o l pi
C e O B et a fe n ce G ro u p
in qualità di CEO del Gruppo Betafence ho il piacere di presentarvi i risultati finanziari di Betafence Italia SPA. La nostra filiale italiana è sempre stata molto profittevole e performante, da tutti i punti di vista, sicuramente un modello industriale e un punto di riferimento, anche all’interno del Gruppo. Dopo anni legati all’incertezza e alla crisi che ha colpito tutta l’Europa a partire dal 2009, vi devo confermare, senza nascondere un certo orgoglio, che Betafence Italia ha superato brillantemente questo periodo. Abbiamo dato prova di flessibilità, di spirito di adattamento e di grande capacità reattiva di fronte alla sfida della competitività, soprattutto verso quei mercati emergenti come la Cina e la Turchia che da sempre sono forti competitori nel nostro settore. La qualità dei dirigenti e delle maestranze, lo spirito di iniziativa e la creatività della nostra forza vendita, il senso del rispetto ed il coinvolgimento dei fornitori, l’utilizzo di materie prime di alta qualità e non ultimo, il valore di tutta la forza commerciale, hanno fatto sì che il 2013 sia stato un anno di particolare rilievo. EBITDA, EBIT e Net Profit sono sicuramente al di sopra della media del settore e questi segnali ci confortano anche per il prossimo futuro. Ringrazio veramente di cuore tutti i colleghi italiani per gli sforzi sostenuti e invito tutti a leggere con attenzione i dettagli di questo annual report, perché quella che stiamo per raccontare è la storia del successo della nostra squadra.
Dear Readers, As CEO of the Betafence Group, I have the pleasure of presenting Betafence Italia S.p.A.’s financial results. Our Italian subsidiary has always been very profitable and performing from all points of view. It is definitely an industry model and landmark even within the Group. After years of uncertainty and crises that affected all Europe starting in 2009, I must confirm with some pride that Betafence Italia has done brilliantly in this period. We have demonstrated flexibility, an adaptive spirit and terrific reactive ability when faced with challenging competitors, especially from emerging markets like China and Turkey, which have always been strong competitors in our sector. The quality of our managers and workers, the initiative and creative spirit of our sales force, the sense of respect for and involvement of our suppliers, the use of top quality raw materials and, not least, the value of the entire marketing force, have combined to make 2013 a particularly outstanding year. Our EBITDA, EBIT and Net Profit are definitely above average in the sector, and these signs are also encouraging for the near future. I wish to thank all Italian colleague from the bottom of my heart for your efforts, and I invite all of you to carefully read the details of this annual report because we are talking about the success story of our team.
Far parte di una
squadra
...vuol dire sapere che insieme si vale di più della somma delle singole parti, che ognuno ha il suo ruolo ma tutti sono responsabili del risultato finale che per noi è la soddisfazione dei clienti da raggiungere nella maniera più efficiente e con il minore impatto ambientale possibile. Per ottenere questo sappiamo che dobbiamo ogni giorno vigilare su tutti i processi chiave, monitorando ogni fase dell’organizzazione con l’atteggiamento di chi sa che ogni cosa è migliorabile e che la perfezione si nasconde anche nei dettagli. Questi sono i nostri valori, questa è la nostra etica professionale, quello che davvero fa la differenza, quello che ci ha permesso di diventare un’azienda di riferimento a livello internazionale. Being part of a team means knowing that together we are more valuable than our individual parts, that each one of us has a role but we are all responsible for the end result which are customer satisfaction and finding solutions to the problems of customers. These goals must be achieved with the utmost efficiency and least environmental impact possible. To achieve this, we know that every day we need to oversee all the key processes, monitoring each stage of the organisation with the attitude of knowing that everything can be improved, that perfection lies in the details. These are our values and our professional ethics. They are what really make the difference, which allow us to become a landmark on the international scene.
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Esercizio
finanziario 2013
roberto
d i
s t a n i s l a o C F O
B et a fe n ce
it a l i a
“siamo il Gruppo che nel settore ha il più alto fatturato al mondo”
La missione di Betafence è quella di produrre sicurezza, offrendo soluzioni industriali capaci di assicurare la protezione adatta a ogni livello di necessità, dal residenziale, all’industriale, alle grandi opere pubbliche. Siamo il Gruppo che nel settore ha il più alto fatturato al mondo, possiamo quindi affermare, senza timore di essere smentiti, di essere i numeri uno. Ma quello di cui siamo veramente orgogliosi non è il posto in classifica ma il fatto di arrivare per primi nell’adozione di nuovi materiali, nelle soluzioni proposte ai nostri clienti, nel recepire le normative sulla sicurezza sul lavoro e sull’impatto ambientale. Tutte le cifre che leggerete nelle prossime pagine hanno origine da questo. Betafence’s mission is to produce security by offering industrial solutions capable of ensuring protection adapted to every level of need, whether residential or industrial, for large public works. In our sector, we are the Group that has the highest turnover in the world. We can thus fearlessly claim to be the leaders. But what we are really proud of is not our position but the fact that we are the first to adopt new materials in the solutions we offer our customers, to implement safety standards at work and to reduce environmental impact. For us this means being number one. All the figures you will read in the following pages start from this. annual REPORT 2013
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Ripartizione del fatturato 2013 Betafence Italia S.p.a.
30%
Export & Intra Turnover
70%
Italy Turnover
Financial
figures
Working Capital Composition
annual REPORT 2013
“Il Bilancio completo è disponibile presso la Camera di Commercio di competenza unitamente alla Nota Integrativa secondo la normativa di Legge vigente”.
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Risorse
UMANE
r a ff a e l l a h r
orfei m a n a ger
bet a fe n ce
it a l i a
“un valore che sviluppiamo con una politica di formazione continua”
Il capitale più importante per Betafence sono le persone che ogni giorno decidono, ascoltano, progettano, scelgono, comunicano. Senza questi uomini e queste donne le migliori tecnologie del mondo sarebbero inutili e i nostri clienti non sarebbero così numerosi. Per questo diamo il giusto valore al contributo di ognuno, alle tante esperienze e alle differenti culture che arricchiscono il nostro ambiente di lavoro, in Italia e all’estero. Un valore che facciamo fruttare, sviluppiamo con una politica di formazione continua e tuteliamo adottando gli standard di sicurezza più rigorosi del settore. Ad esempio, la nostra sede è dotata di un defibrillatore cardiaco e personale adeguatamente formato che sa come intervenire in caso di necessità, perché la salute e il benessere dei nostri collaboratori è la condizione di base senza la quale tutto il resto è pura teoria. Betafence’s most important capital is the people who decide, listen, design, choose, and communicate every day. Without these men and women, the best technology in the world would be useless and our customers would still be distant. This is why we value their contribution every day, and the experience and different cultures that enrich our workplace both in Italy and abroad. It is a value we build on and develop with an ongoing training policy, and we protect them by adopting the strictest safety standards in the sector. For example, our headquarters has a cardiac defibrillator with properly trained staff who know how to intervene in case of need. Because our employees’ health and well-being is a basic condition without which the rest is just pure theory. annual REPORT 2013
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Bilancio
sociale
Betafence da sempre intende se stessa come produttrice di benessere, non solo economico. In particolare teniamo molto a dare il nostro sostegno alle comunità che ci accolgono e al territorio che ci ospita. Tra le tante attività che svolgiamo nella zona dove sorge il nostro stabilimento, amiamo ricordare la sponsorizzazione dell’associazione sportiva Amicacci che milita nella Serie A1 di Basket in carrozzina; il contributo all’acquisto di attrezzature ricreative per bambini disabili negli spazi di gioco a Giulianova; il supporto alla Polisportiva Picena non vedenti di Ascoli Piceno. Siamo inoltre lo sponsor della squadra sportiva del Giulianova Calcio e offriamo il nostro aiuto all’associazione culturale storica della stessa città. Betafence Italia è anche questo. Responsabilità sociale Condivisione, partecipazione, trasparenza, linearità dei comportamenti: sono i valori che stanno alla base della responsabilità sociale di Betafence Italia. Solo un esempio: presto verrà adottato dalla nostra azienda un Codice Etico e un modello di organizzazione, gestione e controllo (MOG) che diventerà un importante strumento per prevenire comportamenti irresponsabili o illeciti da parte di tutti i dipendenti con responsabilità operative e gestionali. Betafence has always considered itself a producer of well-being, and not just financial. We especially care about supporting the communities that welcome us and the territory that hosts us. Among the many activities we carry out in the area where our facilities are based, we would like to mention our sponsorship of the sports association Amicacci, which ranks in basketball’s A1 Series for wheelchair users; our contribution to purchase recreational equipment for disabled children in play areas in Giulianova; support to the blind association in Ascoli Piceno. Moreover, we are the sponsors of the Giulianova Football team, and we offer our assistance to the town’s historical and cultural association. This is also Betafence Italia. Social Responsability Sharing, participating, transparency, consistent behaviour, these are the values underlying Betafence Italia’s social sustainability. Just to mention an example, our company is about to adopt a Code of Ethics and an organisational, managerial and control model (OMC), a regulatory document that will become an important tool to prevent irresponsible or illicit behaviour on the part of all employees with operating and managerial responsibility. annual REPORT 2013
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Bilancio
ambientale
a n to n io
l a u d a d io p l a n t
m a n a ger
bet a fe n ce
it a l i a
“ci adoperiamo per ottenere il massimo risparmio energetico” Puntare alla massima riduzione possibile dell’impatto ambientale durante i processi produttivi è un obbligo morale. Usare questa spinta per ottenere anche una maggiore efficienza operativa, un miglior servizio alla clientela e quindi una crescita del fatturato, è uno dei motivi per cui Betafence Italia è oggi un’azienda d’eccellenza. Per rispettare il nostro impegno verso l’ambiente scegliamo solo materie prime certificate, prive di sostanze tossiche o nocive. Gli imballaggi sono costituiti da materiali riciclabili al 100% e consegnati su pallet che vengono recuperati attraverso il sistema EPAL. Nel nostro stabilimento in Italia è stato completamente rimosso l’amianto dalle coperture e, grazie ad un ampio uso della tecnologia fotovoltaica, siamo anche diventati importanti produttori di energia rinnovabile, oltre che diretti consumatori. Inoltre ci adoperiamo per la massima trasparenza nella gestione di ogni tipo di rifiuto o scarto produttivo, nel rispetto delle più stringenti normative europee. La certificazione ISO 14001:2004 per il nostro sistema di Gestione Ambientale è una testimonianza concreta di questo percorso virtuoso. Aiming at reducing the environmental impact as much as possible during production processes is a moral obligation. Using this as an inspiration to also achieve operating efficiency, better customer service and, thus, a higher turnover is one of the reasons why Betafence Italia is a high end company today. To comply with our commitment to the environment, we only select certified raw materials that have no toxic or harmful substances. Packaging is made from 100% recyclable materials and delivered on pallets that are returned via our EPAL system. Roofing asbestos has been completely removed in our establishment in Italy, and extensive use of photovoltaic technology has made us impressive producers of renewable energy, in addition to being direct consumers. Moreover, we ensure the utmost transparency in the management of all kinds of waste or production discards, complying with the strictest European standards. The ISO 14001:2004 certification for our Environmental Management system provides solid evidence of this virtuous path. annual REPORT 2013
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fr a n ce s co
f a l i n i
q u a l it y
m a n a ger
bet a fe n ce
it a l i a
“i nostri fornitori sono diventati dei veri e propri partner, con cui portare avanti attività di co-ingegnerizzazione, ricerca e sviluppo su nuovi materiali”
Qualità prima di tutto. Una parola che per noi significa durata nel tempo, assenza di sostanze tossiche o nocive e, in molti casi, produzione certificata per il rispetto ambientale. Scegliamo i nostri fornitori attraverso criteri molto selettivi, tanto che con il passare degli anni i migliori sono diventati dei veri e propri partner, con cui portiamo avanti attività di co-ingegnerizzazione e di ricerca e sviluppo sui materiali e sulle tecnologie. Per la nostra clientela questo significa poter contare su forniture free pass, siamo infatti noi ad effettuare severi controlli prima che la merce esca dal nostro stabilimento: una garanzia in più per i clienti e minori costi per chi sceglie materiali e prodotti Betafence. First and foremost, quality, a word that means durable and free of toxic or harmful substances and, in many cases, certified production that respects the environment. Suppliers are chosen with highly selective criteria and, over the years, the best have become actual partners with whom we develop co-engineering, research and development activities on materials and technologies. For our customers this means being able to count on free pass supplies. In fact, we carry out very strict checks before goods leave our facility. This offers customers an additional guarantee and ensures lower costs for those who choose Betafence materials and products. annual REPORT 2013
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research
Fare
innovazione
a l fre d i n a
g l ori a
i n n o v a tio n
m a n a ger
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“in settori competitivi come il nostro, la ricerca continua di innovazione è fondamentale”
Innovare vuol dire essere sempre un passo avanti agli altri, sia per quanto riguarda i materiali e le tecnologie, che per il design e l’ideazione di nuovi prodotti. In settori competitivi come il nostro una cultura aziendale volta alla continua ricerca di innovazione è fondamentale, perché rimanere fermi vuol dire perdere potenzialmente quote di mercato. Betafence rinnova ogni anno le proprie gamme di prodotti, migliorando quelli già esistenti e lanciando nuove idee, materiali innovativi, soluzioni più adatte a soddisfare le necessità e il gusto dei nostri clienti. Innovating means always being one step ahead of the others, whether for materials and technology or design and conception of new products. In competitive sectors such as ours, a corporate culture focused on continuous innovation is essential because lack of progress means potentially losing market shares. Every year, Betafence renews its product line, improving the existing ones and launching new ideas, innovative materials and solutions that are better suited to meet customer requirements and taste. annual REPORT 2013
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Design
funzionale
Palo / Post design by RIGO • Ingegneria / Engineering by Alfredina GLORIA
Gli esseri umani hanno una propensione naturale per ciò che è bello ma per conquistare oltre il cuore anche la mente delle persone bisogna sempre mettere in primo piano la funzionalità. In Betafence amiamo creare prodotti di valore estetico ma, quando li progettiamo, partiamo sempre dalle loro qualità intrinseche che devono essere l’utilità funzionale, la praticità nell’uso, la semplicità d’installazione e la durata negli anni. E questo vuol dire scegliere solo materiali di qualità, eseguire lavorazioni a regola d’arte e rifinire il prodotto con la maggiore cura possibile di ogni dettaglio, già immaginando quale impiego dovrà svolgere e in quali condizioni. Per tutti questi motivi ci possiamo permettere di offrire fino a 20 anni di garanzia su alcune gamme di prodotto: anche questa è Betafence. Humans have a natural tendency towards beauty but to conquer minds as well as hearts, we always need to place functionality first. At Betafence we love to produce beautiful things but when we design a product, we always start from its intrinsic qualities, which must be functionality, practicality, easy installation and durability over time. And this means selecting only quality materials, carrying out state-of-the-art processing and finishing the product with the utmost care for details, already imagining its application and conditions of use. For all these reasons we can offer up to 20 years’ guarantee for some of our product lines. This is also Betafence.
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Servizi alla
clientela
r u ggero
c a rpe n tiere s a l e s
m a n a ger
bet a fe n ce
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“quotidianamente in contatto con i clienti”
Betafence considera l’attività commerciale e il servizio alla clientela come due facce della stessa medaglia. Tutti i venditori Betafence sono quotidianamente in contatto con le aziende clienti, ascoltano le loro necessità e suggeriscono nuove soluzioni, con l’obiettivo di raggiungere il migliore equilibrio tra budget, durata nel tempo e facilità di installazione. Questo rapporto di partnership, più che di vendita, è testimoniato anche dalle attività di co-marketing e dal sostegno che il nostro ufficio marketing fornisce alle azioni pubblicitarie dei clienti. Inoltre, l’aiuto alla formazione degli agenti dei nostri grossisti e l’organizzazione di eventi per incentivare tutta la catena della forza vendita sono il nostro punto di forza. Negli anni abbiamo constatato che questa visione integrata è in grado di produrre un circuito virtuoso di vantaggi economici e operativi per tutti gli attori coinvolti. Betafence considers marketing and customer care as two sides of the same coin. All Betafence sales staff are constantly in contact with company customers, listening to their needs and suggesting solutions in order to get the right balance of budget, duration and easy installation. This relationship, which is more a partnership than a sales contact, is also demonstrated by co-marketing activities, which we often start up together, and by the support our marketing office offers customers for their advertising initiatives. Moreover, we help train our wholesalers’ agents and organise events to motivate the entire sales force. Over the years we have noticed that this integrated vision can produce a virtuous cycle of economic and operative advantages for everyone involved. annual REPORT 2013
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Supply
chain
c a m i l l o
d e
m a s s i s
s u pp l y
c h a i n
m a n a ger
bet a fe n ce
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“tutto è migliorabile”
L’intero ciclo produttivo di Betafence, dall’acquisto delle materie prime fino alla messa in opera per il cliente, segue il principio della massima qualità possibile. Principio facile a dirsi ma difficile da mettere in pratica, perché significa non considerarsi mai soddisfatti, pensare che tutto è sempre migliorabile. Un grande risultato, che possiamo attribuire a questa attenzione alla qualità e all’efficienza, può essere dato dal fatto che Betafence opera in regime just in time. Questo modello organizzativo, reso possibile da recenti investimenti, rende i processi più rapidi e flessibili, migliorando la reattività produttiva. In questo modo diamo la possibilità ai nostri clienti di rispondere in tempo reale alle esigenze dei loro mercati, riducendo al minimo le scorte di magazzino e diminuendo gli immobilizzi di risorse finanziarie. Risorse che possono così essere investite in un ulteriore miglioramento della qualità dei prodotti e dei servizi, e quindi in una maggiore competitività commerciale. From purchasing raw materials to installation for the customer, Betafence’s entire production cycle follows the principle of ensuring very high quality standards. This is easier said than done because it means never being satisfied, always thinking how everything can be improved. One great result we can attribute to this focus on quality and efficiency can be the fact that Betafence works in just in time schedules. This organisational model, which has been enabled by recent investments, makes the processes quicker and more flexible, improving productive reactivity. This means we can respond to our customers’ market needs in real time, reducing warehouse stocks and lowering the assets of financial resources. These are resources that can be invested in further improvements in product quality and services and, thus, in greater commercial competitiveness. annual REPORT 2013
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annual REPORT 2013
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desidera ringraziare in modo particolare tutte le aziende che ci hanno scelto come partner
www.betafence.it
Betafence Italia S.p.a. C.da Salinello, 59 64018 Tortoreto (TE), Italy Tel. +39 / 0861 / 7801 Fax +39 / 0861 / 780222 P.IVA: 00914120670