7buenoshabitoslaborales

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Los Hรกbitos de la Gente Altamente Efectiva


Primer hábito: Sea proactivo Segundo hábito: Empiece con un fin en mente Tercer hábito: Establezca primero lo primero Cuarto hábito: Pensar en ganar/ganar Quinto hábito: Procure primero comprender, luego ser comprendido Sexto hábito: La sinergía Séptimo hábito: Afile la sierra Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Cómo las personas ven el mundo, no en términos sensoriales, sino en la percepción, comprensión o interpretación

Son mapas de nuestras mentes y corazones

Dan origen a nuestras actitudes y conductas, el modo en que vemos las cosas es la fuente del modo en que pensamos y del modo en que actuamos Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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“Si pretendemos realizar cambios menores en nuestras vidas nos concentraremos en nuestras actitudes y conductas. Pero si aspiramos a un cambio significativo, equilibrado, tenemos que trabajar sobre nuestros paradigmas bĂĄsicos. Los HĂĄbitos de la Gente Altamente Efectiva

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Los Hรกbitos de la Gente Altamente Efectiva

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Son leyes naturales en la dimensión humana que gobiernan la efectividad y que no pueden quebrantarse.

Representan verdades profundas, fundamentales, duraderas, universales y permanentes, reconocidas por todas las civilizaciones importantes a través Los Hábitos de la Gente Altamente del tiempo. Efectiva

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El proceso de cambio y desarrollo personal siempre se produce de adentro hacia fuera, y se sustenta en:   

Los principios. La persona humana.(carácter, motivaciones) Los hábitos de la efectividad

paradigmas

y

Para que sean realmente efectivos, los programas de cambio y desarrollo personal, primero debe ser asimilados internamente por la persona, traspasando las resistencias internas y las barreras externas. Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Conocimiento (QUÉ)

HÁBITOS

Capacidades (CÓMO)

Deseo (PORQUE)

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Los Hรกbitos de la Gente Altamente Efectiva

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Interdependencia

7- Afile la sierra

Procure primero comprender y después ser comprendido 5

Sinergice 6

Victoria Pública Piense en ganar/ganar 4

Independencia 3 Primero Lo primero

1 Sea proactivo

la Actitud de NOSOTROS: Nosotros Haremos Nosotros lo Lograremos Cooperaremos Trabajo de Equipo

Victoria Privada

2 Empiece con un fin en mente

Dependencia Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

La Actitud de YO: •Yo lo Haré •Puedo Solo •No necesito de Nadie •Soy Autosuficiente

La Actitud de TU: •Tú me Cuidas •Tú no me Ayudaste •Tú eres el Responsable •ú eres el Culpable 11


Hábito

Descripción

Resultados

Proactividad

Hábito de la responsabilidad

Libertad

Empezar con un fin en mente

Hábito del liderazgo personal

Sentido a la vida

Establecer primero lo primero

Hábito de la administración personal

Priorizar lo importante vs. lo urgente

Pensar en ganar/ganar

Hábito del beneficio mutuo

Bien común, equidad

Procure primero Hábito de la comunicación efectiva comprender,, luego ser comprender comprendido

Respeto, convivencia

Sinergizar

Hábito de interdependencia

Logros, innovación

Afile la sierra

Hábito de la mejora contínua

Balance, Renovación

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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PROACTIVIDAD 

REACTIVIDAD

En valores no en sentimientos En decisión no en situaciones

  

Sentimientos/ Humores Circonstancias Nuestro entorno Los otros

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Ser proactivo es :  Aceptar

que tenemos la capacidad de elegir la manera de reaccionar a una situación.

Usar sus propias herramientas para encontrar soluciones

Concentrarnos en que podemos cambiar para mejorar la situación no en los problemas

Los Hábitos de la Gente Altamente Tomar la iniciativa Efectiva

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Libertad Interior de elegir

Estimulo

Respuesta

1

Autoconciencia

Voluntad Independiente

Imaginaci贸n Los H谩bitos de la Gente AltamenteConciencia Efectiva

Moral 15


Lenguaje Reactivo

Lenguaje Proactivo

No puedo hacer nada

Examinemos nuestras alternativas

Yo soy así

Puedo optar por un enfoque distinto

Me vuelve loco No lo Permitirán

Controlo mis sentimientos Puedo elaborar una exposición efectiva

Tengo que hacer eso

Elegiré una respuesta adecuada

No puedo

Elijo

Debo

Prefiero

SI…..

Pase lo que pase Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Preste atención a su lenguaje y al de los demás (¿Reactivo?¿Proactivo?)

Identifique situaciones en las cuales usted tienda a ser reactivo y visualícese respondiendo de manera proactiva

Determine un problema laboral y qué pasos dar desde su círculo de influencia para resolverlo Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Es importante saber a donde queremos ir para poder saber como lo vamos a lograr Todas las cosas son creadas 2 veces: 1. 2.

Mentalmente: primero lo pensamos, lo planeamos Físicamente: segundo actuamos

Para planear hay que saber su meta

Para conocer su meta hay que conocerse: Cuales son las cosas importantes para usted?  Cuales son sus valores?  Que quieren lograr? 

Conoce, imagina, planea, actúa Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Cual es el camino correcto?

La pregunta es: ÂżA donde tengo que llegar, no? Los HĂĄbitos de la Gente Altamente Efectiva

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Seguridad

Sabiduría

CENTRO

Guía

Lo que haya en el centro de nuestra vida será nuestra fuente de seguridad, guía, sabiduría y poder

Seguridad: nuestra identidad, nuestra autoestima Poder

Guía: normas, principios que gobiernan Guía: nuestras acciones Sabiduría:: juicio, discernimiento, comprensión Sabiduría Poder:: fuerza y potencial para realizar algo. Poder Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Describa sus roles por escrito tal y como los ve ¿Está satisfecho con esa imagen de su vida?

Trabaje sobre su enunciado de misión personal, recoja citas e ideas que lo puedan alimentar. Extrapole esta actividad a su familia o grupo de trabajo

Identifique un proyecto próximo y aplique el principio de la creación mental Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Cuales son las 5 o 6 cosas que son lo mas importante en tu vida? 2. ClasifĂ­cales en orden de importancia 3. Cuales actividades te hace perder tiempo? Ahora frente a cada cosa y actividad, pon el tiempo que pasas diario en ella 1.

4.

Si pasas mas tiempo en hacer cosas que no te gustan, y que lo que mas te importa no aparece en tu agenda diario, que tienes que cambiar? 5.

ďƒ˜

Re-organizate

Los HĂĄbitos de la Gente Altamente Efectiva

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 CUADRANTE # 1: problemas, incendios  CUADRANTE # 2: no tiene sentido de ¡Ya!  CUADRANTE # 3: un teléfono sonando, un

correo sin responder  CUADRANTE # 4: reuniones innecesarias Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Identifique una actividad del cuadrante II – no urgente/importante que sea significativa y que haya descuidado

Dibuje una matriz de su tiempo usando los cuadrantes

Haga una lista de responsabilidades que podría delegar

Organice su semana, defina roles, metas y planes

Comprométase a cumplir sus planes Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Pensamos: para que yo gane el tiene que perder ≥ NO 

El beneficio común existe! Gano por comisiones: Mas vendo, mas gano y mas gana la empresa  Si alguien tiene mejor idea y que me la comparte vendo mas y el no pierde nada, o si ?  Si engaño mi cliente y que le saco mas dinero: gano puntualmente pero: ¿Va a regresar? ¿Me va a seguir comprando? ¿ Va con mis valores 

Ganar- ganar, compartir sus conocimientos permite sinergias   

Mas creatividad Mas capacidad Mas talento Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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SITUACION

CLIENTE

EMPRESA

RESULTADO

1

Gana

Pierda

No se hace el trato

2

Pierde

Gana

No regresara el cliente

3

Gana

Gana

Los dos son contentos, largo plazo

4

Pierde

Pierde

Nadie esta contento, no mas contacto, rencor

5

NO HAY TRATO

Los dos pierden, pero no hay rancor ni perdida de valores

Los Hรกbitos de la Gente Altamente Efectiva

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Seis paradigmas de interacción humana

 Ganar/ganar  Gano/pierdes

Paradigmas Alternativos

 Pierdo/ganas  Pierdo/pierdes  Ganar/ganar o no hay trato

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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1

2

3

Ganar/ganar

Ganar/ganar

Ganar/ganar

Carรกcter

Relaciones

Acuerdos

Sistemas (4) y procesos de base (5)

Los Hรกbitos de la Gente Altamente Efectiva

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Mantener equilibrio entre coraje y consideración en negociaciones

Determine que obstáculos le impiden aplicar ganar/ganar y qué hacer en su círculo de influencia

Identifique a alguien como modelo de ganar/ganar

Identifique tres relaciones claves en su vida y señale punto de equilibrio en cada una para ganar/ganar Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Hay que entender antes de actuar, antes de juzgar Los doctores diagnostican antes de prescribir  Los maestros aprenden antes de enseñar 

Un vendedor vende soluciones dependiendo de las necesidades del cliente, no vende un producto X

« Tener razón» es quedarse en lo cómodo, pero que tal si tenemos otra opción que les va a facilitar mas aun la vida? Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Escuchar lo que se te propone

Analizarlo fuera de sentimientos

Probarlo

Compartir tus sugerencias / comentarios para poder, quizás, mejorar todavía Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Niveles de comunicación    

Ignorar Escuchar selectivamente Escuchar atentamente Escuchar empáticamente

Cuatro respuestas autobiograficas    

Evaluación Sondeo Consejo Interpretación Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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1.

Tratar de comprender a personas con las cuales no tengamos mucha empatía

2.

Compartir el concepto de empatía con alguien cercano

3.

Si se sorprende a sí mismo dando respuestas autobiográficas, discúlpese con la persona

4.

Base en la empatía su próximo planteamiento Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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¿ Porque?

Crea mas opciones JUNTOS Una relación se establece de la manera siguiente: 1+1=2: hacen lo mínimo 1+1= ½ : se llevan mal, entonces el trabajo esta hecho a la mitad 1+1= 3: se llevan bien, crean juntos

Por separado, no pudieron crear tanto ¿ Como?

No temer trabajar con los otros Valorar las diferenciar (no solo aceptarlas) Tener una actitud positiva y abierta Con una meta común Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Fuerzas restrictivas

Fuerzas impulsoras

Ganar/ganar + comprender antes de ser comprendidos + sinergĂ­a = dejar de ser el problema y ser parte de la soluciĂłn Los HĂĄbitos de la Gente Altamente Efectiva

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Sinérgico (Ganar/Ganar)

Alta

Respetuoso (transacción)

CONFIANZA

Baja Defensivo (Gano/Pierdes o Pierdo/Ganas Baja

Alta COOPERACION Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Los Hรกbitos de la Gente Altamente Efectiva

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Haga una lista de personas que le irritan. Piense si las diferencias pueden ser canalizadas sinérgicamente valorando las diferencias

Identifique las situaciones en las cuales usted desea trabajar con mayor sinergia y establezca qué se puede hacer

Al estar es desacuerdo con alguien, trate de ser creativo y canalizar las diferencias en mutuo beneficio, trate de buscar una tercera alternativa Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Mejora constante : ser capaz de renovarse

La mejora no es puntual: 

Necesito pensar siempre:  

A los 20 años, mi salario era dedicado a mis ocios, era lo mas adecuado. Hoy, tengo 2 hijos, lo mas adecuado es que lo ocupe para su educación y crecimiento. ¿ Esta manera de funcionar todavía me sirve? ¿ Habrá alguna otra forma de actuar mejor?

Es necesario pensar en renovarse en:    

Físicamente Espiritualmente Mentalmente Socialmente

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Física: Ejercicio, nutrición, control del stress

Mental: leer, visualizar, planificar, escribir

Las cuatro dimensiones de la renovación

Emocional/social: servicio, empatía, sinergia, seguridad intrínseca

Espiritual: clarificación de los valores, compromiso con los valores, estudio y mediación

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Lista de actividades para mantenerse en buen estado físico, adecuadas y agradables Tomar una de ellas e incluirla como meta del área del rol personal de la próxima semana Lista de actividades renovadoras: Dimensión mental y espiritual  Dimensión social/emocional (relaciones a mejorar, victoria pública mayor efectividad) 

Poner por escrito actividades para Afilar la sierra todas las semanas en las cuatro dimensiones Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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Dimensión Dimensi ón personal

Organización

Física

Factores económicos

Mental

Reconocimiento, desarrollo, talento

Social/emocional

Relaciones humanas

Espiritual

Visión, propósito, integridad Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

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