Boletin septiembre dhl 2

Septiembre 2015

EXPRESSATE !

Publicaci贸n Bimestral de la Gerencia de RRHH para los empleados de DHL Chile.

Informaciones por Área Fin

FCh

NUEVA-HERRAMIENTA

Finanzas:

Levantamiento y actualización de procedimiento de Notas de crédito: Queremos dar a conocer a todos los usuarios de solicitud de Nota de Crédito, el proceso que tiene nuestro actual sistema de generación de Notas de Crédito. Con ello queremos entregar visibilidad al resto de la compañía acerca de los plazos que manejamos tanto localmente como a nivel de Billing Center.

Visita de Daniela Macías al BC para conocer procesos estandarizados de la región y para alineación con políticas globales. Con la visita realizada en Agosto 2015 a Costa Rica, pretendemos que el área pueda mejorar sus conocimientos en cuanto a contactos, escalaciones y servicios que nuestro centro de servicios tiene para brindarnos.

Cs

first choice:

oPs

Customer service:

¡Tú propones, tú generas el éxito de tus procesos!

La poderosa herramienta PERFORMACE DIALOG reúne al equipo diariamente de 10 a 15 minutos para conocer el estado de ánimo de cada uno de nosotros, revisamos nuestro desempeño, tomamos acción sobre mejoras y aseguramos la implementación eficaz para un óptimo resultado. Estamos llegando al 100% de la compañía durante septiembre, así todos vivirán esta GRAN experiencia!

ÁREA SEGURIDAD: Security

Safety Taller “luz verde no basta”

Contamos con la participación activa del equipo de Courier en un taller audiovisual con el objetivo Se implementaron nuevas tarjetas de identificación de reforzar las conductas de autocuidado y y Lanyard para visualizar quienes están autorizados sensibilizar a los conductores apuntando a para circular por nuestras instalaciones y el motivo disminuir los accidentes vehiculares. de su visita. Esto ayuda al área de Safety para llevar un mejor control de los trabajos que están realizando las empresas contratistas al interior de la compañía.

Implementación de Lanyard:

Reestructuración En el área de Backline se incorporó una nueva posición de Supervisor a partir del 1 Agosto, siendo este Cristián Roco, y su equipo lo integran los Asesores KAD. En el área de Development hubo un crecimiento y se incorporaron Ma. Ester Hinojosa y Daniel Figueroa (new hire) ¡Bienvenidos!

Ingreso de Nuevos Talentos ¡Tenemos a los mejores! Área de BackLine Jason Villagran - Gerardo Valenzuela - Christopher Neira - Claudio Fuentes - Alexander Garrido - Ramiro FerradaÁrea de FrontLine Carolina Naranjo - Makarena Salinas - Marcela Reyes - Karla Iturra - Cherie Angulo.

Premiación mes de Julio Felicitamos a: David Yanzón - Ruth Espinoza - Waldo Contrera.

Agradecimientos Queremos dar las gracias a todos por su cooperación en el pasado “Desayuno Solidario”, Los fondos recaudados fueron en ayuda de nuestra compañera Paula Gómez.

rh

C I S C r o s s f uncti o nal Conciencia de la calidad Nuestros colaboradores disfrutaron de una jornada dedicada a la Calidad, la Misión Calidad de CIS Chile 2015 logró reunirnos en torno al CIS Crossfunctional de calidad,donde conocimos la importancia de la comunicación, nuestro ciclo de calidad, el uso de herramientas claves para realizar de forma excelente nuestro servicio y desarrollar el trabajo en equipo entre todas las áreas con más de 280 personas.

Com

RRHH:

Comercial: A través de Marketing, Área Comercial ha desarrollado un plan de trabajo en conjunto con Categórica para poder dar más visibilidad a DHL Express en los medios a través de entrevistas a nuestros Gerentes. Sandra Miró y Álvaro Puig hablaron sobre los desafíos pendientes en materia de seguridad laboral con la revista HSEC. CLUB DE MERCADO CHINA ALIANZA ASEXMA / DHL DHL Express participa de charla sobre claves para exportar a China Peter Huang, gerente de Clientes de Asia Reps, ofreció una ilustrativa exposición a empresarios de Asexma, bajo el patrocinio de DHL. “La logística es relevante porque implica ahorrar costos y aumentar la competitividad”, enfatizó el especialista.mercados internacionales como China, Perú, México, entre otros. Trabajaremos juntos en potenciar los Lane de China y Estados Unidos que son nuestro objetivo este 2015. Y cerraremos este año participando de la Cena Anual con más de 800 invitados donde nuestra presencia tiene una difusión importante a través de los medios de comunicación y presencialmente entre las autoridades y los más altos empresarios de Chile.

Tú lo pediste nosotros lo hicimos

¡Un año lleno de experiencias inolvidables!

ACCIÓN EOS

Durante la parte final del año 2014 y todo lo que llevamos del 2015 tuvimos la oportunidad de vivir diferentes experiencias y diversas actividades dentro de nuestro equipo de trabajo. Estos esfuerzos por tener un mejor lugar para trabajar, fueron el resultado de escuchar cada una de las necesidades y también del trabajo de cada uno de los equipos.

Boletin N° 7 Enero 2015

Acá recopilamos alguna de las actividades desarrolladas en los últimos 12 meses: SILLóN ROJO

EXPRESSATE !

VALERIA IBARRA

Pelicula Favorita: Cinema Paradiso y Gladiador Libro favorito: Los imposibles (del 1 al 5 hasta Equipo de ahora…)

Futbol: El cacique… Colo Colo Lema de Vida: Yo vivo como pienso porque Tiempo Libre: si no pienso como vivo…

Leer, ver series y películas, estar Color Favorito: con mi hijos Turquesa y gris

SILLONES

ANA MARÍA

agustina

Bustamante

Ed i

Foto ganadora

IBARRA,

CONSTANzA

SAlVATIERRA,

S VAMO UAY!!

URUG

. | Diseño

Eduardo EsCaNdóN - aCCouNt aNalYst aCCouNtiNg: “La actividad organizada por DHL, fue Inesperada, lo pase Increíble y será inolvidable. DHL cada día nos sorprende.”

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CouriE a – por haber do y sobre zaMor : “Agradeci partido de la Carlos en medio sErENa este entretenido se pasaron la ubicado estado argentina, lo vivido!!” presenciado por el haberselección todo ¡¡Gracias de la barra fanáticos ser para

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VAMOGUAY PARA

a dE aNalistde haber YáñEz-experiencia única,te “La momento CaMilo rh: fue un con las que NóMiNa al estadio personas en un contextode mucho asistido con las pero ahí los días nos enseña comentar estar orgullo pilas por ves todos distintollena de las s” totalmente y me DHL se poneexperiencia estas las personas, que entornonos entrega a mi y nosotros

OS INA!!

VAM ENT ARG

ana a sus padres: Felicitamos reyes (Courier) y Fabián Carreño

CHAMPIONS

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Entry:do – data lEz muy agradeci estuvo estoy y creo que dad”. s goNzá, fútbol la oportuni Carlo sorpresael luis una bonita muchose agradece “Fue me gusta do, porquebien organiza muy

Esperanza Florencia reyes Carreño 49 y midió 900 grs Pesó 3 kg.

Agradecimientos VAlENCIA, ÁNDRES

de es parte de KEY calidad los - mayores vida de nuestros colaboradores, nuestra logros del arEs encuesta mí 2014. Ver cómo mejoró or,opinión (EOS) haciendo : “Para de Vallad las cosas bien. nos díaz poradVisor patrocinad Quiero darles da señales de estar ser elesmotor cancha. las gracias t dEsK ariEl esta gran estemos que DHL en la deiento a todos saberNos ahí,posicionados como empresa y por asegurar aCCouN sólo esperan líderes en que un reconocim grandes aventuras el mercado estuvimos no fue todos chileno. que que fue ustedes. Un sino abrazo, Sandy.en el 2015, cuento siento es” con Además trabajador a los

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Courier JuaN Quitral – experiencia, antofagasta: “Muy buena y ser parte de fue genial la ida al estadio de que nos este evento y muy agradecido de disfrutar hagan parte de esto, además jornada. de buen futbol y una agradable

!! Gracias Totales”.

OS VAM MBIA : COLO Varas – tEsorEría de esta

a: SEPUlVEDA,

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NdEzcular FErNá “Especta que osCar oPs: me encantó ia, por nosotros” loCal así la experienc jugaran se la

VAMOS CHILE!!

capacidades, con pasión, tiene muchas nuestra cancha,mentalidad ganadora, replicar en y con una victoriosos” bien a la primera el desafío y salir hay que lograr

centímetros.

NATAlIA

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Nos a rodrigu América aNalYst nos CaroliN ioN Todo perfecto!.“Copa cosas, con bolsos CollECt decir… estadio se que puedonos entregaron nuestras en el menú no las caras, para guardar del esperaron si hasta , nos 2015” Marca, trasladaron de la se pasó!

Globos , DHL olvidaron!

dE – aNalista con ”Me identifico iVVEs hErMosilla al CliENtE guerrero y porque sErViCio se debe porque es esa actitud Alexis Sánchez hacerlo

Pérez

pesó 3 kg.

08 de junio, Nació este 47,5 centímetros. y midió 190 grs Valeska a sus padres: (Call Felicitamos Bustamante Pérez- daniel agent) Center

Puig - Seguridad “Despedimos

SÍ SE PUEDE!.

SEGUROS Muchas bendiciones, amor, salud y paz para todos!”

ser partefue súper ElizaBEth a enorgullece “Me mi experiencia había asistido compañía, ya que nunca de Chile. Gracias satisfactoriade la selección un partidopor el regalo!” a todos

VAlERIA

Juan Ramón Pereira – Finanzas “Para el año 2015 nos prepararemos que hacer, el compromiso para hacer con la voluntad lo que hay y consolidación de cambiar como grupo, trabajamos, y mejorar para marcar la diferencia”. el modo en que

Valeria IbarraRRHH “Si tengo que pensar en una palabra espero del 2015 el timón para es MANTENER EL RUMBO,para definir lo que 2014. Nuestra seguir con todo lo bueno debemos sostener que hicimos esté motivada, intención desde RRHH es que nuestra en el vamos hacia vamos a adelante gente

y construir un sin descanso, dentro . feliz y próspero JUNTOS un es decir, DHL son ese motor año 2015 para ustedescada día mejor. Un DHL pasión fundamental la cancha este y sus familias 2015, todos de que como uno!. cada uno de nosotros fuera de ¡En Álvaro

un gran y sinceros un año lleno Navidad ya que de todos esfuerzo deseos para de logros c para un grandioso esta a mEquipo y éxitos gracias importante ustedes. Recibamos la mejor energía é r iSistemas. año 2015”. al para nada más y optimismo este desafíos. para enfrentar 2015 con Mis mejores que no hay tú eres fundamental esté lleno deseos, esperando los nuevos creemos de buenos y como más profundo. que Express de todo corazón!”. momentos y te satisfacciones. este año En DHL que hacemos pasión desde lo América, Feliz año Letizia Silvapor lo esa - Commercial vivir la pasión que vivieras y apoyamos la Copaalentando a la “¡Los mejores quisimos por elManager todo ahí, nosotros para todos año! Junto deseos estuviste en el nuevo el todo a todos ti. Sandra Miró - Gerencia cancha y ustedes, tenemos asegurarnos jugamos de la juega por Nos de que el fervor General la competencia que encuentre a vivir “Ser parte DHL se la un de un equipo mueve.no llevamos con nuestros solo lugar por nos enfocado en de servicio, donde meterse tanto clientes. y la calidad mejorar nuestra que ¡ESTAMOS QUE camiseta

todo siempre medio, él hay que entregar Copa América

¡BIENVENIDAS!

Pauta Editorial:

a

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rojo

lEz oNzá os g aduaNEro Carl Bravo, por ClasiFiCador con Claudio y luchador.

“Me identifico humilde y positivo, ser un líder que marca la diferenciaen éxito Es un hombre puede llevar al nos se pueden esa actitud Saber que lograr” nuestro desempeño. todo se puede cosas, que hacer las

ValENzuEla lEoPoldoaNalYst “Me – BilliNg Pizarro por la con identifico sus pases y por su de precisión en la cancha, es como profesionalismo de trabajo fallamos el equipo si falla uno equipo el fútbol, trabajo en todos, el el éxito” sostiene

Sergio Tapia – IT

“Les damos las el año 2014, gracias por el apoyo durante por la actitud, y por la dedicación por para construirlas ganas DHL. Los mejores

15

N° 10 Boletin Mayo 2015

n Especia ció

Co

E! EXPRESSAT

“Colocolino de corazón, le fascina el puré siempre quiso con pollo al limón, ser astronauta”

CAROL CORNEJO:

“Fanática de de RRHH la película Armagedón, la Gerencia china y en su le gustadeDHL Chile.

Bimestral tiempo la comida

SIllóN

Al terminar este año 2014, el cual, sin vale la pena duda alguna tomar un momento fue un año de cada uno muy retador, para agradecer de ustedes, todo el esfuerzo que durante trace, soporte, y dedicación todo el año entrega, recolecta, salió a relucir. para ayudar Cada guía, cobro, pago a nuestros y venta fue clientes a una oportunidad puedan estar que cada día sean más seguros de fieles a DHL que el servicio entregó. Gracias y que que compraron por todo, gracias fue el que en cada operación, por ir la milla se les extra, por colocar por hacer que esta empresa el entusiasmo la industria Courier. Estoy siga siendo seguro de un referente mayores, sin que el 2015 en embargo también tendrá nuevos actitud positiva tengo la certeza retos aún y de poder de que el tener hacerlo, procesos harán que gente con sea un año la mejorados lleno de éxitos y enfoque nosotros nos al cliente, y logros que sintamos orgullosos harán que por todo cada uno de ser parte nuevamente de de esta gran y contamos empresa. Gracias nuestro servicio con todos ustedes para ya que son pieza fundamental lograr mejorar del éxito de DHL.

Jorge Carmona – First Choice “Quiero agradecer a cada uno por participar de ustedes de mejora, activamente en las iniciativas estoy 2015 estaremos seguro de que este año aún más Apasionados los Clientes ICCC entregando por clase mundial el servicio de ¡Felicidades que nuestros clientes merecen y muchos éxitos para el 2015!”.

ANDRéS VALENCIA:

“Siempre quiso ser basquetbolista pastas y es fanático profesional, ama las de la selección colombiana de fútbol”

CAMILO YÁñEz:

FERNANDO

Castro

OSORIO:

“Es hincha del en su tiempo Manchester United, quiso libre pasea ser enfermera, pescados y mariscos” con su familia y le encanta comer

ÁLVARO ACEVEDO:

fanático de las papas fritas, libro favorito su es Las 20.000 lenguas”

MARÍA

ELENA CARVAJAL: “Quiso ser veterinaria, hincha de Boca Juniors, fanática de las milanesas”

Durante el libre baila folclore”. de Publicación 2014 conocimos empleados y divertidos para los muchas cosas momentos que no sabíamos de quienes pasaron de nuestros compañeros, entretenida por este elegante sillón. compartimos sección invitamos anécdotas TORRES y poder conocernosLosmucho a participar este 2015 RICARDO Colo Colo. más. de esta Ez Favorito: FERNÁND Equipo OSCAR de la Copa Colo Colo. favorito Favorito: Jugador Equipo Vidal Vidal de la Copa América: favorito de la Roja: Messi.

Jugador favorito América: El palo Jugador inolvidable: Sánchez. de la Roja: Hito futbolero favorito Lo del Jugador de Pinilla inolvidable: Rojas la Copa Cóndor ganará Hito futbolero ¿Quien 2015? ¡Chile! la Copa “CeAmérica ganará favorita: ¿Quién y futbolera somos locales! hace 4 años Canción 2015? Chile, DHL Express para Ganar la ” América que nuestra familia Chileeeno, a Cree Hache-i llegó compañía. favorita: Undel y a nuestra a la Primera”. es Operador futbolera chileno de corazón! a trabajar CIS es “Bien Canción Ricardo Torres quiso entrar y su Valor chileeeno,

E! EXPRESSAT CAMISETA

y Diagramación:

AlBERTO

SÁNCHEz.

DE COMUNICACIONES

Reconocimiento como el mejor lugar para trabajar para generación Y – First Job Employer

Semana del agradecimiento Circo del sol – Octubre 2014

Empleado del Año / Empleado del trimestre / Premios de años de Servicio

V i v i e n d o C IS / C IM – Cultura basada en valores, Liderazgo activo y cultura de retroalimentación

Semana del agradecimiento Copa América Mayo 2015

Días especiales (Mamá, papá, pascua, mujer, cumpleaños)

Programa Inglés

First Choice (Cultura ICCC, Iniciativas, proyectos, entrenamientos)

Actividades de RSE (Go Green, Go Teach, Go Help)

Motiv8 End Year Review 2014 – Diciembre a Enero

Fiesta de fin de año 2014

Motiv8 Mid Year review 2015 – Julio

Comunicación resultados EOS y desarrollo de planes de acción por equipo / EOS Focus Groups

Paola Díaz – Customer Service “Que el año desafíos en 2015, esté lleno de grandes todo ámbito, abundancia, mucha felicidad, salud para descansar, y prosperidad. No duerman háganlo sueñan lo pueden alcanzar para soñar y si es porque lo intentaron”. y si lo alcanzan

GABRIEL

de corazón,

EDITORIAL

José Pablo

¡ADIóS 2014, BIENVENIDO 2015!

“Su música ÁLVAREz: favorita es la salsa, fanático parrilladas y de las su película favorita es El Padrino” “Colocolino

“Quiso ser piloto MANCILLA: de avión, le mexicana, su encanta la comida libro favorito es Los Juegos del Hambre”.

en nuestra años y medio durante 4 desarrollado ya que ha el pasado y se ha desarrollado con nosotros olvidar es Local OPS experiencia cree que “hay que Oscar Fernándeztenido una positiva ha la Copa América la Primera. compañía, Para ganar es Bien a su valor CIS muchas habilidades. siempre” e ir de frente,

Desayunos con Gerencia / Café con RRHH /Reuniones panorama / Boletín Seguimiento EOS

Publicación bimestra para los empleados de la Gerencia de DHL Chile. de RRHH

cuando crecieras?

ROJOS 2014

l

Sistema de comunicación interna (murales, boletines, pantallas, mails, SMSs)

C o pa A m é r i c a 2 0 1 5 (Activaciones, partido inaugural, partidos regiones)

querías ser

20

De niña ¿Qué

Valeria Ibarra Pediatra llegó resumir su trayectoriaa la familia DHL Express hace 6 años en nuestra he aprendido y 4 meses, he crecido como compañía nos cuenta al momento que “para mí hija menor Valentina de persona y como ha sido una profesional, así que para escuela, trabajado con trabajando mí DHL está gente acá nació mi al mismo tiempo”. maravillosa y me encanta envuelta en gratitud y experiencia. el ambiente, He acá puedo disfrutar y trabajar

Plan de calidad de vida (Pausas activas, masajes, día de la fruta)

Becas Upstairs

ACCIÓN EOS

Líderes en el campo (Acompañamiento Operación) Mejora comunicación interfuncional Reconocimiento (Courier del mes / Año + GTW) Mejora comunicación interna (Reuniones informativas) Seguimiento de la EOS Bimensual

Instancias informales con el equipo de Front y Back Comunicación de estrategia y cambios operacionales Reconocimiento a los mejores (Murales, correos) Mejora de comunicación interfuncional Seguimiento de la EOS

Participación y generación de actividades RSE Implementación de campañas de compromiso (Fast & Furious) Focus Weeks Espacios informales one to one con el líder Seguimiento de la EOS Bimensual

Comunicación de estrategia y cambios operacionales Entrenamiento funcional Definición de políticas y metodología de trabajo Retroalimentación planeada con cada empleado Actividades RSE (Reciclaje, ahorro de luz)

Espacios de integración de equipo Seguimiento EOS Bimensual (Equipo) Proyecto por padrino Entrenamiento Champions First Choice Mejoras en condiciones laborales (Luz, baños, otros)

Comunicación de la estrategia general y funcional Participación en workshops regionales (TM) Participación activa en actividades de la compañía RSE (Reciclaje y ahorro de energía dentro del área) Implementación procedimientos con First Choice

Cultura ICCC (Reconocimientos, murales) Leaders on Field (Gemba Ride) Entrenamiento Master Bronce ICCC + NPA en reuniones de líderes Cada líder de SMT Champion de iniciativas

Entrenamiento en diversos temas como seguridad, higiene entre otros.

Comunicación de temáticas de seguridad, safety en reuniones de líderes.

¡Todos tenemos la camiseta puesta! ¡Todos estamos comprometidos para tener un mejor lugar para trabajar! ¡Siente el poder rojo y amarillo de DHL Express!

CIS Crossfunctional Conciencia de la calidad El sábado 29 de agosto nuestra compañía vivió una experiencia increíble. Nuestros colaboradores disfrutaron de una jornada dedicada a la Calidad, la Misión Calidad de CIS Chile 2015 logró reunirnos en torno al CIS Crossfunctional de calidad,donde conocimos la importancia de la comunicación, nuestro ciclo de calidad, el uso de herramientas claves para realizar de forma excelente nuestro servicio y desarrollar el trabajo en equipo entre todas las áreas con más de 280 personas. ¡Muchas gracias por la participación de todos, la increíble energía que pusieron para hacer del evento todo un éxito!

Facilitadores CIS Agentes de cambio En esta edición queremos reconocer a todos los facilitadores CIS, cada uno pasa por un proceso de entrenamiento intenso con el objetivo de entregar los mejores contenidos. A todos ellos gracias por su entrega, pasión y por vivir diariamente los espíritus de CIS. A todos los invitamos para las próximas postulaciones a ser facilitadores de CIS, sin duda es una de las mejores experiencias dentro del corazón de DHL.

Andres Valencia Reina Maria Carvajal luciano ramirez Adelaida Diaz Jorge Carmona Luis Diaz Nicolas Soto Angela Munoz Marcelo Reyes Claudio Candia Alberto Jofre

Viviana Ramirez Edder Escudero daniel aguilera Marcelo Nunez Hector Pena Nicolas Soto Jorge Carmona Alvaro Puig Jaime Dacaret Jorge Carmona Manuel DeSola

Sandra MIRO Sergio Tapia Silvana Paola Diaz Valeria Ibarra Constanza Salvatierra Nicolas Soto Alberto Allende Sandra MIRO Dominique Rui

Muchas gracias por su participación y energía para haber hecho de este CIS todo un éxito!

Los clientes que tienen una experiencia de servicio muy buena lo cuentan a

¿Por qué la fidelidad del cliente?

5 personas

En CIS induction conocimos cuál es la importancia de tener y mantener clientes fieles ¿Cuál debemos tener?:

Los clientes que han tenido una mala experiencia de servicio lo cuentan a

16 personas

Valor CIS Can Do Attitude

EMPLOYER OF THE QUARTER GANADORES Q2 2014

En CIS induction conocimos cuales son los comportamientos para hacerlo con CAN DO ATTITUDE en DHL Express, acá te lo recordamos: Rodrigo Parra Courier Operaciones

Waldo Contreras Call Center Agent Operaciones

¡CONOCE LAS SUPER ESTRELLAS DEL 2015!

Edder Escudero Dispatcher Operaciones

Felicitamos a los ganadores por vivir diariamente los valores CIS

NUESTRA CULTURA VIVIDA EN 2015 Los valores CIS son el corazón de nuestra cultura, de ti depende volverla realidad.

Más de

12.900

Horas de entrenamiento CIS / CIM entregadas en el año 2015 en Chile.

Esto es vivir CIS y CIM al máximo! Felicitaciones!

ESTAMOS LLEVANDO LA CALIDAD AL SIGUIENTE NIVEL BIENVENIDO A BORDO

Nos esforzamos al máximo para encontrar una solución.

Somos flexibles para satisfacer las necesidades de los clientes, al tiempo que nos adherimos a las políticas y los procesos Siempre mantenemos una visión optimista de nuestra función, de nuestros clientes y de nuestros colegas.

Entendemos las cosas que son importantes para el negocio, y las entregamos con iniciativa desde nuestra función.

COMPORTAMIENTOS DE RESULTADOS - LÍDERES Los líderes de DHL Express son del siglo XXI y aplican diariamente los siguientes comportamientos: Es claro y cuenta con información actualizada respecto de qué debe lograrse en todo momento, y comunica claramente las expectativas a los demás Se mantiene focalizado, es resistente y optimista, aún en los momentos que suponen grandes desafíos, siempre mostrando una actitud de PODER HACERLO Siempre maneja el bajo desempeño con seguridad y habilidad Se focaliza en apoyar y desarrollar a los demás mediante el coaching y la provisión de feedback Con frecuencia, otorga un reconocimiento positivo cuando otros proceden en forma correcta

Recuerda aplicar los valores de Especialista Internacional Certificado!

Controla el progreso de otros comparándolo con las metas y los objetivos establecidos con regularidad

¡Ya tenemos a nuestros semi finalistas!

Ellos participarán en la campaña de DHLs Got Talent a nivel Américas y a nivel Global, por lo que enviamos el mayor de los éxitos a nuestros representantes de Chile. Sigue este evento de manera virtual a través de la página interna oficial www.dhlsgottalent.com

Un día con...

ELÍAS BAIGORRIA 8:45 Ver correos 14:00 Almuerzo 17:00 Llamados

16:00 Requerimientos especiales

12:00 Reunión revisión del día.

7:45 Dejo a las niñas en el colegio

Supervisor de Clasificación y Facturación Corría el año 1998 cuando Elías Baigorria llegaba a nuestra compañía a desempeñarse como Asistente de Facturación, no se imaginó jamás que hoy nos estaría contado su experiencia de 17 años en DHL Express. Éste fanático de Pearl Jam, juega Baby Fútbol todos los lunes, es amante de los asados y sigue a donde sea a su equipo Colo Colo, aunque siempre quiso ser piloto de avión hoy se declara un hombre feliz y lleno de desafíos por delante.

Elías cuenta que “siempre tuve la idea de aprender en la empresa, estudiar y capacitarme para seguir mi desarrollo, finalmente me quedé acá porque hubo buenas opciones para mí. Es un orgullo ver el crecimiento impresionante que ha tenido la compañía durante los últimos 15 años y yo también he crecido con ella”.

Dentro de su área lo definen como un gran líder, sólido en lo profesional, muy preocupado y simpático, un hombre humilde que con el tiempo logró junto a su equipo consolidar el área gracias a la confianza en las personas que trabajan con él. Dicen que a veces es “corazón de abuelita” pero siempre ha sido responsable en las decisiones que toma. Los tuyos te ven como un líder real y te admiran por eso.

¡Gracias por tu entrega!

El equipo Gateway Aeropuerto dio una emotiva despedida a José Vidal, que tras muchos años de trabajo y esfuerzo se retiró. Llega a su fin una etapa de esfuerzo, trabajo y anhelos. Le agradecemos todo lo que compartió junto a nosotros en estos años.

Con cariño el Equipo Gateway Aeropuerto.

Sillón rojo Ángela Muñoz CARLA PLAZA Pelicula Favorita: Saga de Rápido y furioso.

Libro favorito: 100 años de soledad.

Signo: Cáncer Comida favorita: Zapallo relleno con arroz.

Música Favorita: Escucho de todo..

Lema de vida: “Ser feliz”.

Color favorito: Verde.

De niña ¿Qué querías ser cuando crecieras? Profesora. Ángela se desarrolla en DHL Express hace 10 años. Hoy es Coordinadora de Retail, lo que más valora de su trayectoria con nosotros son las oportunidades de crecer si uno se lo propone. Su valor CIS es Pasión y el mensaje que nos quiere entregar es “hay que luchar por lo que uno quiere y ser feliz”.

¡Bienvenidos!

Ivves Taiga Hermosilla Henríquez Nació este 03 de julio, pesó 3 kg.

300 grs y midió 49 centímetros.

Felicitamos a sus padres: Ivves Hermosilla y Viviana Henríquez

Película Favorita: 500 días con summer Libro Favorito: 100 años de soledad Música favorita: Rock argentino.

Equipo de fútbol: Universidad de Chile Deporte: Bicicleta y zumba.

Comida favorita: Pastas.

Lema de Vida: “Carpe diem” De niña ¿Qué querías ser cuando grande? Periodista Carla cumplirá un año en nuestra compañía, hoy se desempeña como Billing Analyst, lo que más le gusta de estar con nosotros es la unión, el compañerismo y el grato ambiente que tenemos. Su valor CIS es Poder Hacerlo y nos quiere dejar el siguiente mensaje “cada uno es importante en la empresa, gracias por recibirme con tanto cariño y apoyo”.

DIBUJOS GANADORES DÍA DEL NIÑO

Ariela Moya

Fueron muchos los dibujos que nos llegaron para participar, a continuación les presentamos los ganadores ¡Felicidades y gracias por llenar de alegría nuestra compañía!

Lucca Soto

Amanda Agustina Guzmán Varas Nació este 08 de agosto, pesó 3kg.

560 grs y midió 52 centímetros.

Felicitamos a sus padres: Juan Guzmán y Elizabeth Varas

Emilia Hess

z

Valentina Sánche Bruno Retamal Leiva Nació este 06 de agosto, pesó 3kg.

750 grs y midió 51 centímetros.

Felicitamos a sus padres: José Retamal y Karen Leiva

ess

Diego H

Sebastian Sánc

hez

Facundo Martín López Concha Nació este 07 de agosto, pesó 3kg.

345 grs y midió 49 centímetros.

Felicitamos a sus padres: Danilo López y Carolina Concha

Agradecimientos a: Pauta Editorial: VALERIA IBARRA, CONSTANZA SALVATIERRA, NATALIA SEPULVEDA, ÁNDRES VALENCIA, CHAMPIONS DE COMUNICACIONES. | Diseño y Diagramación: ALBERTO SÁNCHEZ.