PROTOCOLO DO IES MONTE DAS MOAS SOBRE O DEREITO DO ALUMNADO E OS SEUS REPRESENTANTES LEGAIS A REVISAR E SOLICITAR E OBTER COPIAS DOS EXAMES E SOBRE OS PROCESOS DE RECLAMACIÓN DA CUALIFICACIÓN FINAL O presente protocolo establécese coa finalidade de dar a coñecer a toda a comunidade educativa o procedemento e as condicións nas que os pais e/ou titores legais do alumnado poden revisar, co profesorado correspondente, os exames realizados, así como solicitar e obter copias dos mesmos. Inclúe tamén o procedemento e as condicións para reclamar, en caso de desconformidade, a cualificación final. FUNDAMENTOS LEGAIS A fundamentación legal básica é a que establece a Lei 1/2016, do 18 de xaneiro, de transparencia e bo goberno, e a Lei 30/1992, de 26 de novembro de Régimen Jurídico de las Administraciones públicas y del procedimiento administrativo común. Esta última indica: Art. 35. Derechos de los ciudadanos Los ciudadanos, en sus relaciones con las administraciones públicas, tienen los siguientesderechos: a) A conocer, en cualquier momento, el estado de la tramitación de los procedimientos en los que tengan la condición de interesados, y obtener copias de documentos contenidos en ellos. Ademais, a Orde1361/2015 (BOE 9-7-2015), sinala o seguinte: Art. 29. Información y participación de las familias 3. Los tutores y tutoras mantendrán una comunicación fluida con el alumnado y sus familias en todo lo relativo al proceso de aprendizaje, con el fin de facilitar las aclaraciones precisas para una mayor eficacia del mismo, Padres, madres y tutores legales tendrán acceso en cualquier caso a los documentos oficiales de evaluación y a los exámenes y documentos de las evaluaciones que se realicen a sus hijos o tutelados, según el procedimiento establecido por el centro. Art. 37. Evaluación según criterios objetivos 1. Con el fin de garantizar el derecho del alumnado a una evaluación objetiva y a que su dedicación, esfuerzo y rendimiento sean valorados y reconocidos con objetividad, los centros deberán hacer públicos los procedimientos generales de evaluación y los criterios de promoción que la Comisión de coordinación pedagógica y los Departamentos didácticos hayan establecido, respectivamente, en la propuesta curricular de la etapa y en sus programaciones didácticas. (…) 2. La corrección de pruebas no se podrá limitar a la expresión de una calificación cualitativa o cuantitativa, sino que debe contener la indicación de las faltas o errores cometidos o la explicación razonada de la calificación.
3. El tutor o tutora y el profesorado de las distintas materias y ámbitos mantendrán una comunicación fluida, en lo relativo al proceso de aprendizaje, con los alumnos y alumnas y sus padres y madres o tutores legales. Además, los centros deberán señalar el procedimiento mediante el cual el alumnado y sus padres y madres o tutores legales podrán solicitar aclaraciones al profesorado y al tutor o tutora acerca de las informaciones que sobre su proceso de aprendizaje reciban, y facilitarles información sobre los procedimientos de revisión de calificaciones y de decisiones sobre promoción.
PROCEDEMENTO A SEGUIR Partimos do principio xeral de que os pais e/ou titores legais deben participar e colaborar na educación dos seus fillos e fillas ou titorados, así como coñecer as decisións relativas á súa avaliación e promoción, tal como recolle o noso propio Proxecto Educativo de Centro, onde se indica que:o alumnado ou seus pais ou titores legais poderán solicitar, de profesores e titores, cantas aclaracións consideren precisas acerca das valoracións que se realicen sobre o proceso de aprendizaxe, así como sobre as cualificacións ou decisións que se adopten como resultado dese proceso. Por todo o anteriormente exposto faise necesario establecer un procedemento en base ao cumprimento da normativa vixente.No caso do IES Monte das Moas, o procedemento é o establecido no presente Protocolo, elaborado e aprobado polo Claustro na súa sesión ordinaria do 17 de setembro de 2018. A. Revisión e solicitude de copias de exames Ademais da información que o profesorado comunique ao alumnado sobre as súas cualificacións parciais, este poderá solicitar a súa revisión nas datas inmediatas á realización das probas. 1. Os pais e/ou titores legais poderán revisar os exames dos seus fillos e fillas e/ou titorados solicitando unha entrevista co titor/a ou co profesorado da materia correspondente e serán atendidos, preferentemente, no tempo que para estes fines figura no horario persoal de todo o profesorado. O prazo para solicitar a entrevista será de 7 días lectivos a partir da comunicación da nota ao alumno/a por parte do profesorado. As entrevistas para a revisión dos exames realizaranse no día marcado polo profesorado titor ou polo da materia solicitada. O profesorado levantará acta da realización da entrevista ou ben o/os solicitantes asinarán o exame revisado. A acta entregarase á Xefatura de Estudos. 2. Non se poden solicitar copias dos exames se, previamente, non tivo lugar a entrevista co titor ou o profesor da materia para revisar a proba e explicar a súa cualificación.
3. No caso de solicitar a copia do exame corrixido, deberá presentarse unha solicitude na Secretaría do Centro, no prazo máximo de 2 días lectivos a partir da celebración da entrevista, na que figuren, ademais dos datos persoais do demandante, as razóns e finalidade da devandita solicitude. O profesorado entregará as copias á Xefatura de Estudos no prazo máximo de 3 días lectivos contados a partir da recepción da solicitude. As copias serán recollidas na mesma Secretaría pola persoa solicitante ou por outra persoa autorizada por escrito. Á entrega do documento, o interesado deberá asinar un recibí da súa recepción. 4. En aplicación dos puntos anteriores, non se poderán solicitar copias dos exames de avaliacións pasadas nin, a final de curso, de todos os exames realizados ao longo do mesmo. B. Procedemento de reclamación da cualificación final no centro 1. No suposto de desconformidade coa cualificación final (ordinaria de xuño e extraordinaria de setembro) ou coa decisión de promoción ou titulación, e unha vez recibida a información correspondente por parte do profesorado, o alumnado ou os seus representantes legais poderán solicitar por escrito a revisión da cualificación ou decisión no prazo de 2 días lectivos desde que se produciu a comunicación co profesorado. 2. A Xefatura de Estudos organizará as xornadas de reclamación da avaliación final ordinaria e extraordinaria, que nunca serán inferiores a 2 días lectivos. 3. A solicitude de reclamación estará dirixida á Dirección do centro e será tramitada a través da Xefatura de Estudos, que a trasladará ao Departamento correspondente. 4. As reclamacións deberán basearse nalgún dos seguintes supostos: -Inadecuación da proba en relación cos obxectivos e/ou contidos da materia a avaliar e co nivel previsto na programación didáctica. -Inadecuación dos procedementos e instrumentos de avaliación establecidos na citada programación da materia correspondentes. -Incorrecta aplicación dos criterios de avaliación e cualificación establecidos na programación didáctica da materia. 5. A reclamación será inadmitida a trámite nos casos de ausencia radical de motivación ou cando se presente fóra de prazo. 6. Ao día seguinte de rematar o prazo para presentar a reclamación reunirase o Departamento, que elaborará un informe no que figuren os seguintes aspectos: -Adecuación dos contidos, criterios de avaliación e estándares de aprendizaxe avaliables que figuren na programación didáctica correspondente.
-Adecuación dos procedementos e instrumentos de avaliación aplicados co sinalado na programación didáctica. -Correcta aplicación dos criterios de cualificación establecidos na programación didáctica para a superación do ámbito ou materia. 7. Este informe entregarase na Xefatura de Estudos, que o comunicará á persoa asinante da reclamación. Á entrega do documento, o interesado deberá asinar un recibí da súa recepción. 8. No caso de ratificación da cualificación, o informe elaborado polo Departamento irá acompañado pola copia dos exames obxecto da reclamación coa finalidade de que os interesados dispoñan da información que lles permita valorar a conveniencia de efectuar a reclamación ante a Xefatura territorial. 9. Se como resultado da reclamación se modificase a cualificación e sempre que esta implique cambio significativo na condición do alumnado (pasar de suspenso a aprobado), reunirase a xunta de avaliación correspondente ao grupo no que estaba matriculado o alumnado afectado para coñecer a nova situación no prazo de 2 días lectivos a partir da resolución do Departamento correspondente. Ademais, comunicarase por escrito a resolución tomada ao alumnado reclamante ou aos representantes legais. 10. No caso de proceder a rectificación da cualificación farase constar nos documentos correspondentes. 11. Para solicitar copia da proba final –no caso de tratarse dunha proba única global- ou das varias que deron como resultado a cualificación final, é imprescindible que, previamente, o solicitante reciba as explicacións pertinentes por parte do profesorado da materia. A petición deberá ser individualizada e concreta, nunca poderá ser unha petición xenérica de todos os exames. Á entrega do documento, o interesado deberá asinar un recibí da súa recepción. C. Procedemento de reclamación fóra do centro No caso de persistir a reclamación, esta terá que ser resolta por instancias superiores, caso da Xefatura Territorial a través do servizo de Inspección Educativa. O procedemento para reclamar as cualificacións de 2º curso de Bacharelato, logo de esgotar as vías de reclamación no centro, será o que estableza a lexislación pertinente. Para o alumnado dos cursos da ESO e de 1º de Bacharelato que desexe reclamar unha cualificación final ou a promoción, deberá presentar unha instancia ante a Dirección do Centro no prazo de 2 días lectivos a partir da comunicación do Departamento seguindo este procedemento: -A Dirección do Centro, nun prazo máximo de 3 días lectivos, remitirá o expediente á Xefatura Territorial no que figure:
-Os informes elaborados no centro -Os instrumentos de avaliación -As novas alegacións, se houbese -Informe da Dirección A Xefatura Territorial contestará no prazo de 15 días e comunicará o resultado á Dirección para o seu traslado ao interesado. Este procedemento pon fin á vía administrativa.