Acerca de la Biblioteca Juan Roa Vásquez

LA BIBLIOTECA JUAN ROA VÁSQUEZ

"USTED constituye nuestra razón de ser, por ello nos esforzamos por suplir sus necesidades de información"

Bogotá, D.C. Mayo 2012

CONTENIDO ACERCA DE NOSOTROS Nuestra Misión Nuestra Visión Nuestros Objetivos Nuestra Estructura Orgánica Nuestras Instalaciones Nuestros Convenios

DONDE NOS ENCONTRAMOS Horario: Lunes a Viernes: 7:00 AM - 9:00 PM Sábados de 8:00 AM – 5:00 PM Horário Virtual: 365/24/7 Para mayor información: Transversal 9 A Bis No. 132-25 Teléfonos: 6331368 Ext. 247 Fax: 6252030 Bogotá – Colombia

INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Sistema integrado de gestión de biblioteca Sistemas de soporte a los servicios de información DESARROLLO DE COLECCIONES Ejes del desarrollo de colecciones Colección física suscrita Colecciones digitales por suscripción SERVICIOS DE INFORMACIÓN Servicios presenciales de información Servicios digitales de información Servicios web 2,0

Ficha TĂŠcnica

ACERCA DE NOSOTROS La BIBLIOTECA constituye el espacio privilegiado y quizás único para canalizar las más profundas inspiraciones intelectuales para la ampliación de las fronteras en el universo del saber, de esa manera podemos definir la importancia trascendental que tiene esta dependencia hasta el punto de considerársela como el CEREBRO del ALMA MATER en lo relativo a su triple dimensión fundamental: la investigación, la docencia y el servicio.

La Biblioteca se fundó en el año de 1979 y funcionó en las instalaciones de la Clínica el Bosque hasta el año de 1992; debido al crecimiento de la Escuela se tuvo que trasladar al Edificio de Rectoría en donde funciona actualmente, en el tercero, cuarto piso y sótano respectivamente. En 1989 recibió el nombre de Biblioteca Juan Roa Vásquez, en homenaje a uno de los miembros fundadores fallecido en el año anterior.

La colección está desarrollada particularmente en el área biomédica. Sin embargo, desde mediados de 1994, se viene ampliando su cobertura teórica a todas las áreas del conocimiento. Su desarrollo se proyecta de cara al avance científico, tecnológico y cultural al que estamos asistiendo.

El equipo humano de la Biblioteca está conformado por bibliotecólogos, estudiantes universitarios de la carrera de Ciencia de la Información - Bibliotecología, secretaria y otros funcionarios administrativos, quienes hacen posible que se preste el servicio a los usuarios.

Como equipo somos conscientes de nuestra labor facilitadora de información oportuna; apoyamos en su conjunto la totalidad de las actividades académicas que desarrolla actualmente la Universidad El Bosque, fundamentalmente en los horizontes educativo y formativo, ya que la Biblioteca recoge el acervo y el legado cultural no solamente del país, de una profesión o de un pueblo, sino de la humanidad y sus procesos culturales.

NUESTRA VISIÓN La Biblioteca de la Universidad El Bosque será reconocida local y nacionalmente como una viable y vibrante Institución, la Biblioteca tendrá una fuerte presencia en la Comunidad Universitaria y será vista como un servicio necesario, vital para asegurar gran fortaleza y prosperidad a la Universidad El Bosque. La Biblioteca será caracterizada como innovativa, progresiva, efectiva, eficiente, responsable. Los miembros de la Comunidad Universitaria El Bosque SENTIRÁN UN GRAN ORGULLO POR SU BIBLIOTECA.

Nuestra Misión NUESTRA MISIÓN Nuestra misión está encaminada a informar, enriquecer y adoptar los procesos de auto-aprendizaje para facilitar el acceso a sus colecciones y servicios y ser FACILITADORA para todos los miembros de la comunidad. Todos los esfuerzos en el servicio se enfocan hacia las necesidades y expectativas de los usuarios. La Biblioteca tiene disponible un amplio espectro de ideas que reflejan diversos puntos de vista y proporciona colecciones que muestran la diversidad de las necesidades de la comunidad; así mismo, la Biblioteca asegura el uso máximo de los recursos, estimula el conocimiento y el uso de la Biblioteca para promover el enriquecimiento de toda la comunidad universitaria.

NUESTROS OBJETIVOS - Satisfacer completamente las necesidades de información de los usuarios.

- Usar los recursos en forma eficiente.

- Evaluar y mejorar los procesos continuamente.

- Esforzarse por la excelencia

NUESTRA ESTRUCTURA ORGÁNICA La Biblioteca depende directamente de la Vicerrectoría Académica, cuenta con el apoyo y orientación del Comité de Biblioteca, y es el órgano que asesora a la Biblioteca en las decisiones pertinentes a sus desarrollos. En él se establecen las políticas que la rigen; es el encargado de aprobar y controlar el plan de desarrollo de la Biblioteca. La Biblioteca cuenta también con el apoyo de los Comités de Biblioteca por Facultades.

NUESTRA ESTRUCTURA ORGÁNICA El recurso humano está integrado por un equipo multidisciplinario de veintiún personas, que realiza un trabajo interdisciplinario, ampliamente representado por bibliotecólogos y profesionales en otras áreas del conocimiento.

Como equipo somos conscientes de nuestra labor facilitadora de información oportuna; apoyamos en su conjunto la totalidad de las actividades académicas que desarrolla actualmente la Universidad El Bosque, fundamentalmente en los horizontes educativo y formativo, ya que la Biblioteca recoge el acervo y el legado cultural no solamente del país, de una profesión o de un pueblo, sino de la humanidad y sus procesos culturales..

La Biblioteca está constituida por la Dirección y por las siguientes unidades de información especializadas: Desarrollo de Colecciones (procesos técnicos y adquisiciones), Servicios al Publico (circulación y préstamo, referencia y orientación) y Gestión e Innovación, unidades que le permiten cumplir con su misión y desde luego, con cada uno de los objetivos propuestos, los cuales están encaminados a que se desarrolle el ciclo de la información, el cual, es el de seleccionar, adquirir, analizar, diseminar y promocionar la información contenida en su acervo bibliográfico.

NUESTRAS INSTALACIONES La Biblioteca, se considera como "un conjunto de personas, colecciones, servicios y edificio, con el objetivo de asistir a la comunidad universitaria en la gestión del conocimiento”. Es un espacio universitario común y necesario para profesores, investigadores y estudiantes en sus labores de investigación, docencia y aprendizaje. Tal circunstancia específica, permite considerarla como espacio común universitario que requiere tratamiento adecuado.

La Biblioteca está ubicada en el tercero, cuarto piso y sótano del Edificio de Rectoría.

Dispone de un espacio adecuado y organizado por áreas en las cuales se ha definido claramente lugares destinados para los usuarios, el personal administrativo y material bibliográfico.

NUESTRAS INSTALACIONES Áreas para oficinas administrativas y técnicas: - Unidad de Servicios al Público - Dirección - Unidad de Gestión e Innovación - Secretaría - Recepción - Unidad de Desarrollo de Colecciones - Circulación y Préstamo Áreas para salas de consulta y servicio al público: - Salas de Computo - Salas de Proyección - Sala de Estudio en Grupo - Sala de Estar - Sala de Estudio Individual - Fotocopiadora

La planta física de la Biblioteca está en armonía con el diseño general de la institución, esta ubicada geográficamente equidistante de otras dependencias. Cuenta con un único acceso, sistema de seguridad, muebles, equipos, estanterías, mesas y sillas y módulo de atención al público entre otros.

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Áreas para estanterías y depósitos: - Colección General - Colección de Referencia - Colección de Material Audiovisual

- Colección de Publicaciones Seriadas - Depósito

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NUESTROS CONVENIOS - NACIONALES Biblioteca Virtual en Salud para Colombia: El propósito de la BVS Colombia es gestionar la comunicación de información científica, técnica y administrativa producida por los diferentes actores del sistema de salud colombiano, para esto, emplea la tecnología de información producida a nivel latinoamericano por la Biblioteca Regional de Medicina BIREME en Brasil.

NUESTROS CONVENIOS - INTERNACIONALES BIREME (Centro Latinoamericano y del Caribe de Información en Ciencias de la Salud): Su objetivo es la promoción de la cooperación técnica en información científica en salud entre los países de América Latina y el Caribe, desarrollando los medios y las capacidades para proporcionar acceso equitativo a la información científico técnica en salud relevante y actualizada, de forma rápida, eficiente y con costos adecuados.

ISTEC (Consorcio Iberoamericano para la Educación en Ciencia y Tecnología): su objetivo es dar respuesta a las necesidades de información de los usuarios de las bibliotecas participantes, este objetivo se lleva a cabo por medio del intercambio de documentos entre los miembros, este servicio consiste en obtener copia de artículos de revistas, capítulos de libros y capítulos de tesis existentes en las bibliotecas, por medios electrónicos como CELSIUS, en muy poco tiempo y sin costo.

Biblioteca Virtual para la Vigilancia en Salud Pública de Colombia: es un proyecto cooperativo entre el Ministerio de la Protección Social, la Organización Panamericana de la Salud y BIREME en el marco del fortalecimiento del Sistema de Vigilancia en Salud Publica, dando especial relevancia a la implementación de herramientas para gestión de la información y el conocimiento. El propósito de la BVS-VSP de Colombia es desarrollar las aplicaciones tecnológicas y otros productos necesarios para contar con un sistema de información que este en capacidad de apoyar la toma de decisiones de las autoridades sanitarias en los diferentes niveles territoriales, así como generar información útil para instituciones y personas dentro y fuera del sector salud.

UNIRECS – Red de Unidades de Información de la Región Central en Salud: Es la red de bibliotecas médicas registrada como un grupo de Unidades de Información de la Región Central en Salud, integrada por bibliotecas, Centros de Información, Documentación, de Universidades, Hospitales, Laboratorios, e instituciones del sector salud de los departamentos de Boyacá y Cundinamarca, su objetivo está basado en desarrollar labores de cooperación en beneficio de la comunidad académico científico e investigativa del sector salud. La red, esta orientada por un comité organizador, y una junta directiva de la cual hace parte la biblioteca de la Universidad.

INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA La Biblioteca cuenta con un conjunto de recursos tecnológicos propios del trabajo de la Biblioteca que le permiten acercar al usuario y a la información independiente de la ubicación y el formato, permitiéndole operar en un mundo de servicios de información de acceso remoto, con una variedad de programas de ayuda para que él mismo acceda a la información que desee.

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE BIBLIOTECA - ILS La biblioteca cuenta con un sistema automatizado denominado Unicornio en su última versión Symphony que apoya la gestión, facilita la prestación de los servicios y la recuperación de la información.

Se considera como el sistema de automatización de bibliotecas cliente / servidor más completo del mercado. Flexible, escalable y potente, con posibilidades de instalación en distintas plataformas y configuraciones, permitiendo gran flexibilidad y fácil manejo.

Módulos de Symphony - ILS • • • • • • • • • • • •

Control bibliográfico.

Control de autoridades, gestión de lenguajes documentales y tesauro.

Control de la circulación y reserva de materiales bibliográficos.

Reservas Académicas.

Adquisiciones.

EDI. Control de publicaciones seriadas, gestión de recepciones, entre otros.

Reserva de materiales.

Diseminación Selectiva de la Información (DSI) entre los usuarios de la biblioteca.

Soporte del protocolo Z39.50 tanto clientes como servidor.

Dispone de diferentes programas cliente para gestionarlo: WorkFlows, el cliente para la gestión global del sistema, con control sobre todos los módulos, Elibrary, el cliente de OPAC vía Web de uso sencillo e intuitivo para el usuario final.

Desarrollado con el fin de proveer a las bibliotecas una herramienta que permita un control total sobre los procesos que en ella se desarrollan, con un tiempo de desarrollo de mas de 20 años, tiene una arquitectura abierta que permite la incorporación de nuevas tecnologías logrando así estar a la vanguardia de los desarrollos tecnológicos.

SISTEMAS DE SOPORTE A LOS SERVICIOS DE INFORMACION 1. Celsius NT: software desarrollada por la Universidad Nacional de la Plata – Argentina, y puesta a disposición de forma libre para los miembros del Consorcio ISTEC, como herramienta de administración, despacho e intercambio de información (artículos) en el marco del servicio de conmutación bibliográfica (obtención de artículos), 2. Pegasus 2,0: software desarrollado por el Bibliotecólogo Jose Mongui - Colombia, como respuesta, a la necesidad por automatizar, los servicios de referencia y procesos administrativos que los ILS tradicionales no cumplen. Entre los que se pueden contar: servicio de préstamo interbibliotecario, cartas de presentación, programación de formación de usuarios, búsquedas especializadas de información, entre otros y procesos tales como reposición de material, paz y salvos bibliotecarios, generación de estadísticas, entre otros.

3. RefWorks: software desarrollado por la empresa Serial Solutions – Estados Unidos y puesto a disposición de la comunidad académica, como herramienta de apoyo en la administración de referencias bibliográficas en el marco de los diversos proyectos de investigación de la academia.

4. Ez-Proxy: software desarrollado por la empresa OCLC – Estados Unidos cuya finalidad radica en brindar accesibilidad y usabilidad a las colecciones digitales suscritas por la biblioteca, fuera del campus universitario (hogar, café internet o cualquier sitio a nivel mundial con acceso a internet).

5. Meebo: Servicio de mensajería instantánea (chat) que permite de manera sincrónica a la biblioteca, mediante el servicio de “Pregúntele al Bibliotecólogo” responder a todas aquellas necesidades de información que la comunidad académica pueda llegar a tener, en lo relacionado con los servicios y colecciones.

SISTEMAS DE SOPORTE A LOS SERVICIOS DE INFORMACION 6. OvidLinkSolver: Herramienta desarrollada por la empresa Ovid Technologies, cuya finalidad es brindar al usuario un único y rápido punto de búsqueda de títulos de revista suscritos por la biblioteca ya sea en formato digital o físico.

7. LibX - Barra de Herramientas: Es un plugin para el navegador web, desarrollado por la Instituto Politécnico y Universidad Estatal de Virginia, distribuido bajo licencia GPL y cuya finalidad es mejorar la accesibilidad y usabilidad de los recursos puestos por la biblioteca a la comunidad académica, a través de los diversos navegadores web.

SISTEMAS DE SOPORTE A LOS SERVICIOS

8. CmapTools: Herramienta desarrollada por el Institute for Human and Machine Cognition, cuya finalidad, es apoyar mediante los mapas conceptuales el proceso de modelaje del sistema de gestión del conocimiento de la biblioteca (cuya primera fase se culmino para los servicios de referencia), para de esta forma potencializar una estrategia de aprendizaje , trabajo colaborativo y aprendizaje significativo, de las funciones, tareas y responsabilidades del equipo de trabajo de la biblioteca.

DESARROLLO DE COLECCIONES En la biblioteca el desarrollo de la colección es un proceso permanente de evaluación que nos ha permitido determinar las fortalezas y debilidades, el cual nos ha llevado a tomar decisiones centradas hacia un equilibrio y coherencia, fortaleciendo aquellos recursos de información correspondientes a las áreas más demandadas por los usuarios.

Dicho proceso nos ha acercado a lograr un equilibrio entre los recursos de información físicos y digitales acorde con las necesidades de los programas académicos y de investigación proporcionando así la bibliografía básica y complementaria para el estudiante y el académico, incluyendo todos los soportes del conocimiento que son útiles en el quehacer académico cumpliendo la ley de propiedad intelectual y aplicando la política de uso justo de información con fines académicos.

EJES DEL DESARROLLO DE COLECCIONES 3. Descarte: La biblioteca actualiza permanente sus fondos bibliográficos. Este proceso es realizado por la biblioteca en colaboración con la comunidad académica de acuerdo con la política institucional. La biblioteca asegura un entorno adecuado de conservación y preservación de materiales. Anualmente realiza el inventario, para detectar las pérdidas y tomar las medidas pertinentes. El proceso tiene en cuenta los siguientes aspectos: contenido temático, previsión de uso, estado físico.

EJES DEL DESARROLLO DE COLECCIONES 1. Selección: La selección se realiza en conjunto con la comunidad académica y la biblioteca. Los criterios de selección están en función de las líneas de investigación de la academia, entre los que se pueden contar: el contenido temático, la autoría, el valor bibliográfico, el nivel de actualización, el soporte, entre otros.

2. Adquisición: La biblioteca realiza el proceso de adquisición del material bibliográfico aprobado en la fase de selección. La compra es el principal medio de adquisición, por lo cual, es importante conocer fuentes de información sobre editores, distribuidores y libreros; el apoyo en programas de cooperación entre bibliotecas y el trabajo con programas de adquisición compartida. Igualmente recibe material en donación y canje y realiza análisis de costo beneficio para ingresarlas a las colecciones.

4. Evaluación de las Colecciones: la biblioteca cuenta con una política de desarrollo de colecciones, que incluye los criterios que determinan el nivel y el tamaño de las mismas.

La colección en sus diferentes formatos de presentación responde a las políticas de la institución y a las expectativas de los usuarios. Los recursos bibliográficos respaldan a la bibliografía básica y complementaria. Las colecciones se evalúan permanentemente para medir la calidad del servicio, el grado de efectividad del rendimiento alcanzado y la satisfacción de los usuarios La biblioteca utiliza para la evaluación métodos cuantitativos; tamaño de la colección, crecimiento periódico y porcentajes por áreas; métodos cualitativos; contraste bibliográfico, opinión de expertos, comparación entre fondos bibliográficos de bibliotecas con características similares y análisis de uso: consulta en línea, consulta en sala, préstamos externos, préstamos interbibliotecarios, remisión de usuarios a otras bibliotecas y atención de usuarios externos, entre otros.

5. Análisis y Organización de la Colección: los recursos de información disponibles están procesados de acuerdo con las normas y estándares internacionales para facilitar la participación en redes y actividades cooperativas, para la catalogación se utilizan las Reglas de Catalogación Anglo Americanas AACR2 y para el análisis y normalización de la información se utilizan las Listas de Encabezamientos de Materias para Bibliotecas LEMB, el Medical Subject Headings MESH, los Descriptores en ciencias de la Salud DECS y los sistemas de clasificación DEWEY y NLM.

COLECCIÓN FÍSICA SUSCRITA La Biblioteca cuenta con las siguientes colecciones en formato físico:

COLECCIÓN FÍSICA SUSCRITA Las colecciones de la Biblioteca están desarrolladas particularmente en el área biomédica, sin embargo desde mediados de 1994 se viene ampliando su cobertura teórica a todas las áreas del conocimiento, lo cual, le ha permitido adquirir progresivamente el carácter de Biblioteca General.

Sus colecciones están formadas por todo tipo de información la cual independientemente de su formato y medio de presentación (papel, audiovisual, y electrónico) se selecciona, adquiere, analiza, clasifica, disemina, difunde y promociona para apoyar los procesos de docencia e investigación de la Universidad El Bosque.

Material Audiovisual -Especial Acetato, Audiovisual, Casete, CD-música, CD-ROM, Disquete, DVD, Indefinido, Laminas, Mapa, Partitura, Plegable, Software Material Impreso - Libros Folleto, Libro, Libro Ref., Libro Res. Trabajos de Grado Tesis Revistas Impresas Formato: Serial - P Seriada M, P Seriada

Volúmenes Títulos 9.410

4.952

Volúmenes 44.672 Volúmenes 4.019 Volúmenes 86.250

Títulos 30.543 Títulos 3.853 Títulos 1.528

Total de títulos y volúmenes pertenecientes a las colecciones de la biblioteca Fuente: Base de datos Unicornio-Symphony. Fecha de Consulta: septiembre 2011

COLECCIONES DIGITALES POR SUSCRIPCIÓN Ebrary / E-libro: Base de datos multidisciplinaria de libros en formato electrónico en ingles, contiene más de 23.000 títulos, en texto completo. Permite al usuario la Creación de un estante de biblioteca Digital.

Dentistry & Oral Sciences Source EBSCO: Colección formada por más de 125 publicaciones de alto renombre, entre las cuales se pueden encontrar revistas académicas y monografías relacionadas con todas las especialidades tales como: salud pública dental, endodoncia, cirugía para el dolor facial, odontología, patología/cirugía/radiología maxilofacial y oral, ortodoncia, entre otras.

COLECCIONES DIGITALES POR SUSCRIPCIÓN La Biblioteca suscribe una serie de bases de datos especializadas en las diversas áreas del conocimiento en texto completo, las cuales indexan principalmente revistas internacionales de alto nivel académico y científico; libros electrónicos y objetos virtuales de aprendizaje (atlas interactivos, vodcast, podcast, entre otros). Estas colecciones se actualizan periódicamente, facilitándole a la comunidad académica su continua actualización temática.

Artes y Diseño

Ingenierías y Administración

Ciencias Sociales y Humanas

Ciencias Naturales y de la Salud

Gestión Humana: Colección digital cuyo contenido se relaciona con la gestión del talento humano, aplicado por empresas nacionales e internacionales en temáticas como: capacitación, compensación, comunicaciones, equipos de alto desempeño, gestión por competencias, entre otros.

Global Books In Print: Contiene cerca de 15 millones de títulos de libros en español y en ingles, lo cual permite obtener toda la información relacionada con un libro, desde su reseña, proveedores internacionales, precios y la disponibilidad en el mercado, con una cobertura de más de 35 países.

Hinari - Health Inter Network: Iniciativa que tiene como objeto ofrecer acceso al mayor número de revistas de biomedicina y otros temas en el campo de las ciencias médicas, de forma gratuita o prácticamente gratuita, a instituciones públicas de países en vías de desarrollo.

Legiscomex: Herramienta especializada para la gestión del comercio internacional, con información de países latinoamericanos, dirigido a importadores, exportadores y diferentes actores relacionados con el sector. Incluye bases de datos en inteligencia de mercados, reportes de comercio internacional con artículos prácticos sobre el sector y acceso a las obras Legis de comercio exterior.

MDConsult: conformada, con publicaciones científico-académicas en el área de la salud, contiene el Core Colletions y E-clinics, con aproximadamente 200 títulos de revista en texto completo (Clínicas de Norte América, Year Books, entre otros) y 51 títulos de libros de referencia medica en texto completo.

Medici.TV: recurso que da acceso a eventos musicales en vivo como conciertos, operas, ballets, entre otros y de igual forma a un extenso repositorio del retrospectivo de los mismos.

Multilegis: especializada en derecho de la Editorial Legis, permite el acceso a los códigos, regímenes, legislación y jurisprudencia de Colombia.

Naxos Music Library: recurso que da acceso a archivos de audio y texto que corresponden fundamentalmente a las más grandes obras de la música clásica; más de 249,000 tracks (de 17,100 CDs) que dan cuenta del catálogo completo de los títulos de NAXOS y Marco Polo Nursing Consult: base de datos especializada en enfermería con 24 títulos de revistas y 30 títulos de los principales libros de referencia igualmente especializados en enfermería; incluye folletos editables, información diaria de avances en enfermería entre otros.

Nursing Skills: base de datos que ofrece información completa de las técnicas inherentes a la Enfermería, a través de 500 procedimientos aprox. con ilustraciones y videos elaborados a partir de tres de los manuales más importantes de técnicas en la especialidad.

OvidSP: colección de 6 bases de datos, conformadas por las colecciones: • Total Access Collection de Lippincontt Williams & Wilkins con 255 títulos en texto completo • Books@ovid con 36 títulos de libros en texto completo Psy-Articles: Contiene la producción de la APA (American Psycology Associations) cuenta con 71 títulos de revistas en texto completo especializadas en el área de la psicología.

Primal Picture: Ofrece un modelo interactivo y multimedia de la anatomía humana en tercera dimensión. Cuenta con más de 65.000 estructuras anatómicas reconstruidas computarizadamente; permite hacer rotaciones de 360 grados mostrando así, diferentes capas y obteniendo información de cada estructura basados en escanografías y disecciones reales.

Proquest: Base de datos multidisciplinaría, conformada por 32 bases de datos en todas las áreas del conocimiento, cuenta con más de 8.000 revistas en texto completo.

Ciencias Naturales y de la Salud

Sheet Music Now: Acceso a más de 90.000 partituras, para su funcionamiento requiere instalar el programa Solero el cual se encuentra en la página para su descarga.

ScienceDirect: Es una de las principales bases de datos científicas en el mundo, cuyo contenido indexa las publicaciones de la editorial Elsevier en áreas científicas como: ciencias de la salud, ciencias físicas e ingenierías, ciencias de la vida, ciencias sociales y humanidades.

SERVICIOS DE INFORMACIÓN Todos los servicios que ofrece la Biblioteca tienen como meta principal acercar a los usuarios a la información. La Biblioteca no ahorra esfuerzos para enfatizar su función de ayuda al usuario a través de sus servicios a fin de que dentro o fuera de la Biblioteca éste llegue a la información deseada y mediante los apoyos electrónicos sea llevado a hacer uso de la información

SERVICIOS PRESENCIALES DE INFORMACIÓN 3. Formación de Usuarios: Los procesos de formación, tienen como objetivo la generación de la autonomía por parte de lo usuarios en el manejo de fuentes de información (búsqueda, diseminación y recuperación), acercándolos al reconocimiento de recursos (colecciones digitales, herramientas de administración de colecciones, Opacs, entre otros) y servicios tanto presenciales como digitales que la biblioteca pone a disposición de la comunidad académica. Este servicio se ofrece mediante tres modalidades, Inducción, Capacitación y Seminario Taller, así: ‐ Inducción,

SERVICIOS PRESENCIALES DE INFORMACIÓN 1. Búsqueda Especializada de Información: Tiene como objetivo apoyar los procesos investigativos y académicos de la comunidad, en lo relacionado a la

búsqueda y recuperación de información especializada en diferentes formatos (físicos y digitales) y en las diferentes fuentes de información (bases de datos, Opacs, literatura gris, entre otros), de forma ágil y oportuna.

2. Préstamo Externo: Tiene como objetivo brindar a la comunidad académica

acceso fuera de las instalaciones de la biblioteca a las colecciones bibliográficas, por un tiempo específico de acuerdo al perfil del usuario y al tipo de material.

Publico Objetiv o Estudiantes en primer semestre de pregrado y postgrado Requisitos Conocimientos básicos en el manejo de navegadores Web. T emática Este primer modulo está diseñado genéricamente para el aprendizaje de servicios y colecciones. De igual forma para el aprendizaje teórico de la metodología de búsqueda y recuperación de información en las diferentes fuentes de información. Así: Presentación Biblioteca de la Universidad: Recursos y servicios de información con el que cuenta el cuerpo docente.

Uso y maximización de los recursos electrónicos: catálogo en línea OPAC, LinkSolver y Celsius NT , Metabuscador: Las herramientas OPAC y LinkSolver le permiten al usuario identificar el acervo documental que posee la biblioteca tanto física como electrónicamente, de igual forma permite la ubicación de información Open Access. Por otro lado la herramienta Celsius NT facilita la solicitud por parte del usuario de información (artículos científicos) que no se encuentran dentro de las colecciones físicas y electrónicas de la biblioteca.

Metodología Modulo diseñado para el aprendizaje a través de presentaciones catedráticas.

Duración 1 hora presencial.

‐ Capacitación, Publico Objetiv o Comunidad Academica Universidad El Bosque Requisitos Conocimientos básicos en el manejo de navegadores Web. T emática Este modulo está diseñado para profundizar en el aprendizaje de servicios, colecciones, acceso y utilización de los recursos de informacion en sus diferentes formatos. De igual forma para el aprendizaje teórico de la metodología de búsqueda y recuperación de información en las diferentes fuentes de información. Así: Uso y maximización de los recursos digitales: OPAC, LinkSolver y Celsius NT, Metabuscador: Las herramientas OPAC y LinkSolver le permiten al usuario identificar el acervo documental que posee la biblioteca tanto físico como digital, de igual forma permite la ubicación de información Open Access. Por otro lado, la herramienta Celsius NT facilita al usuario la solicitud de información (artículos científicos) que no se encuentran en de las colecciones físicas y digitales de la biblioteca.

Proceso de búsqueda y recuperación de información, la estrategia de búsqueda y el uso de los lenguajes documentales La explosión de la información a obligado la puesta en marcha de estrategias para la ejecución de la búsqueda y recuperación de la información, tales como el uso de lenguajes estructurados y conjugación de operadores booleanos, para la indización y posterior recuperación de artículos de revistas científicos, informes técnicos, entre otros.

Reconocimiento de las diferentes fuentes y repositorios de información suscritos por la biblioteca y de carácter Open Access, que soportan a través de las fuentes de información (publicaciones seriadas científicas y libros electrónicos) los procesos académico - investigativos de la comunidad universitaria.

Metodología Modulo diseñado para el aprendizaje a través de presentaciones catedráticas, conjugadas con tutores interactivos y talleres de evaluación de los conocimientos adquiridos.

Duración 2 a 8 horas presenciales

‐ Seminario Taller

Publico Objetiv o Estudiantes en Postgrado Requisitos -Conocimientos relacionados con la normalización de términos y utilización de tesauros.

-Conocimientos básicos en la generación de estrategias de búsqueda.

Temática Este modulo está diseñado para profundizar en el aprendizaje de servicios, colecciones, acceso y utilización de los recursos de informacion en sus diferentes formatos. De igual forma para el aprendizaje teórico de la metodología de búsqueda y recuperación de información en las diferentes fuentes de información. Así: Uso y maximización de los recursos digitales: OPAC, LinkSolver y Celsius NT, Metabuscador: Las herramientas OPAC y LinkSolver le permiten al usuario identificar el acervo documental que posee la biblioteca tanto físico como digital, de igual forma permite la ubicación de información Open Access. Por otro lado, la herramienta Celsius NT facilita al usuario la solicitud de información (artículos científicos) que no se encuentran en de las colecciones físicas y digitales de la biblioteca.

Proceso de búsqueda y recuperación de información, la estrategia de búsqueda y el uso de los lenguajes documentales La explosión de la información a obligado la puesta en marcha de estrategias para la ejecución de la búsqueda y recuperación de la información, tales como el uso de lenguajes estructurados y conjugación de operadores booleanos, para la indización y posterior recuperación de artículos de revistas científicos, informes técnicos, entre otros.

Reconocimiento de las diferentes fuentes y repositorios de información suscritos por la biblioteca y de carácter Open Access, que soportan a través de las fuentes de información (publicaciones seriadas científicas y libros electrónicos) los procesos académico - investigativos de la comunidad universitaria.

Metodología Modulo diseñado para el aprendizaje a través de presentaciones catedráticas, conjugadas con tutores interactivos y talleres de evaluación de los conocimientos adquiridos.

Duración 20 a 30 horas presenciales

SERVICIOS PRESENCIALES DE INFORMACIÓN

5. Atención a Usuarios en otras Unidades – Cartas de Presentación: Tiene como objetivo, el libre acceso y utilización por parte de la comunidad académica , de los recursos bibliográficos en cada uno de los espacios físicos de las diferentes unidades de información con las que la biblioteca adscrito convenio.

SERVICIOS PRESENCIALES DE INFORMACIÓN 4. Préstamo Interbibliotecario: Tiene como objetivo el libre acceso a las colecciones bibliográficas de otras bibliotecas para préstamo externo por parte de la comunidad académica. Esto, mediante la firma de un cconvenio entre unidades de información (centros de documentación, bibliotecas universitarias, públicas y especializadas), en el cual, la Unidad se compromete a cumplir con el reglamento del ente prestador del servicio y ha responsabilizarse por el material prestado.

6. Préstamo en Sala: Tiene como objetivo facilitar los espacios adecuados para el acceso y uso de las colecciones bibliográficas dentro de las instalaciones de la biblioteca.

SERVICIOS DIGITALES DE INFORMACIÓN 2. Colección Digital: La Biblioteca suscribe anualmente una serie de bases de datos (libros, revistas digitales y objetos virtuales de aprendizaje), que brindan al usuario acceso a información científica especializada en cada área del conocimiento.

Las cuales están disponibles a través del sitio Web de la biblioteca, para ser consultadas por la comunidad desde cualquier parte del mundo con acceso a internet. (El listado de colecciones digitales suscritas fue descrita en el ítem “desarrollo de colecciones”.

SERVICIOS DIGITALES DE INFORMACIÓN 1. Obtención de Documentos (conmutación bibliográfica): Tiene como objetivo facilitar a la comunidad académica todos aquellos documentos

(artículos científicos, patentes, partes o capítulos de libros) que no se encuentran suscritos por la biblioteca ni en formato digital ni físico, dicha

3. Catálogo en Línea: Permite a los usuarios identificar el acervo documental que posee la biblioteca de la universidad, su ubicación y disponibilidad dentro y fuera del campus, así como el acceso a textos completos de libros y revistas electrónicas apoyado por el software Symphony que brinda al usuario servicios tales como la renovación de préstamos, la reserva de material en préstamo, la solicitud de compra de material bibliográfico, entre otros.

4. Guías de Acceso a Colecciones Digitales: Tiene como objetivo la orientación al usuario en el conocimiento y uso de las colecciones digitales , el catálogo en línea, los objetos virtuales de aprendizaje y demás herramientas suscritas por la biblioteca.

obtención tiene como características principal , la reducción de costos y en la mayoría de casos la gratuidad de dicha información para el usuario solicitante. Lo cual se logra mediante la suscripción anual de la biblioteca a

convenios internacionales de intercambio de información entre bibliotecas.

5. Buscador de Revistas: Tiene como finalidad minimizar el tiempo – respuesta en la búsqueda de títulos de revista tanto en formato físico como electrónico, brindándole al usuario un único punto de búsqueda al sin numero de fuentes de información que la biblioteca suscribe.

SERVICIOS WEB 2,0 1. Redes Sociales - Facebook: Siendo la red social más grande en la actualidad, permite que la biblioteca se acerque a la comunidad, en su gran mayoría estudiantes de pregrado, a través de los múltiples servicios de comunicación que dispone para los millones de seguidores.

A través de su perfil y página en Facebook, la biblioteca recibe retroalimentación de sus usuarios en un ambiente más informal y con la posibilidad de realizar y optimizar los servicios que la biblioteca presta en la actualidad de forma presencial.

SERVICIOS WEB 2,0 El uso masivo de internet por parte de los usuarios de la comunidad El Bosque, han permitido que la biblioteca dentro de un proceso de innovación y gestión

de sus recursos, logre proyectarse a través de las nuevas herramientas disponibles para los usuarios mientras que se encuentran conectados a las redes globales.

2. Canal - YouTube: Con esta herramienta la biblioteca difunde los videos existentes en su colección, teniendo como prelación aquellos títulos que no son tan consultados por los usuarios.

Aprovechando el gran número de consultas que se realizan a este portal, la biblioteca ofrece un producto al alcance de los usuarios conectados a Internet y que facilita la búsqueda de información y la utilización de los servicios y materiales especiales que dispone la biblioteca.

3. Microblog - Twitter: Gracias a twitter, la biblioteca se puede comunicar de forma instantánea con los usuarios que utilizan esta red social; logrando así llevar una respuesta ágil y actualizada al usuario de los acontecimientos importantes de la comunidad con relación a la biblioteca y su labor como gestora de conocimiento.

El acceso desde los equipos móviles como son los celulares, PDA, entre otros, ha permitido a los estudiantes estar en contacto con la biblioteca, generando mayores posibilidades de acceso a la información.

4. Social Tagging - Diigo: es una herramienta implementada con el objetivo de soportar las habilidades de investigación de los usuarios, construir un sentido de comunidad alrededor de la colección de la biblioteca, apoyar las labores de referencia en la búsqueda y recuperación de información y suministrar contenidos de información útiles para los usuarios.

El Social Tagging obedece a un modelo de catalogación, abierto, informal y flexible; una catalogación llevada a cabo por los mismos usuarios.

5. Sindicación de Contenidos – RSS – Netvibes: Es un método que permite la notificación y envío de información recientemente publicada en la web. Por lo tanto, su principal objetivo es la organización y difusión de esta nueva información de manera rápida y fiable.

Parte del principio de suscripción, y se apoya en un conjunto de

programas que permiten interpretar su formato.

Los contenidos dinámicos sindicados a los que responden los RSS pueden ser directamente leídos gracias a programas especiales denominados "lectores" o "agregadores" que no solo permiten leerlos sino también gestionarlos, como es el caso de Google Reader por ejemplo o en el caso de la biblioteca la configuración se a realizado mediante la herramienta Netvibes.

6. Mensajería Instantánea IM – Pregúntele al Bibliotecólogo: está diseñado para contestar de forma virtual e instantánea a las preguntas que la comunidad académica podría realizar en los puntos de referencia, por teléfono o mediante correo electrónico.

Las consultas que realicen los usuarios a través de este servicio están orientadas hacia el uso y utilización de los recursos y servicios de la biblioteca. Tales como la forma de acceder a nuestras colecciones tanto físicas como digitales y el mejor y más adecuado aprovechamiento de los servicios que se ofrecen.