Filološki fakultet Univerziteta u Beogradu
Odnosi biblioteka s javnošću
ODNOSI BIBLIOTEKA S JAVNOŠĆU, PROMOCIJE I KOMUNIKACIJE
Studenti: Profesor: Gordana Stokić-Simončić
Aleksandar Bursać Nemanja Jovanović Vladimir Todosijević
UVOD
Odnosi s javnošću
Marketing
Promocija i reklamiranje
Planiranje i evaluacija
POZICIONIRANJE BIBLIOTEKA U PROMENLJIVOM OKRUŽENJU A: Zadovoljavanje potreba društva:
Koji je trenutno najvažniji problem u lokalnoj zajednici?
Šta biblioteka radi da pomogne zajednici da reši konkretan problem?
POZICIONIRANJE BIBLIOTEKA U PROMENLJIVOM OKRUŽENJU
Koji su najkorišćeniji projekti i servisi biblioteke?
Koje projekte i servise biblioteke korisnici najmanje koriste?
Koje zahteve korisnika biblioteka najčešće nije u mogućnosti da ispuni?
B: Internet - Dobre i loše strane
DEFINISANJE PORUKE BIBLIOTEKE I PUBLIKA A: Razvijanje poruke:
Čega bi publika trebalo da se seća iz PR kampanje?
Kako bi publika trebalo da reaguje?
Kako će ih ova kampanja podstreknuti da promene mišljenje i ponašanje?
DEFINISANJE PORUKE BIBLIOTEKE I PUBLIKA
Vizualizacija
Budžet
Kredibilitet
Mediji
DEFINISANJE PORUKE BIBLIOTEKE I PUBLIKA B: Ciljne grupe:
Kako izabrati publiku
Važnost unutrašnje publike
’’ko’’ određuje kako
RAZVIJANJE PLANA ODNOSA S JAVNOŠĆU Odredjivanje ciljeva odnosa s javnošću:
Šta želimo da kažemo?
Kome želimo da kažemo?
Kada želimo da prenesemo poruku?
Zašto želimo da prenesemo poruku?
EVALUACIJA PR PROGRAMA Ključna pitanja u evaluaciji:
Šta je kampanja trebalo da postigne?
Šta je urađeno kako bi se postigao cilj?
Da li je odabrana prava poruka? Da li je prosleđena?
EVALUACIJA PR PROGRAMA
Da li vaša ciljna grupa odgovara vašim porukama i aktivnostima?
Da li je cilj ispunjen? Koliki napredak je učinjen ka ostvarivanju cilja?
Šta se dogodilo tokom implementacije plana, a da nije bilo očekivano?
EVALUACIJA PR PROGRAMA
Šta je drugačije u odnosu na period pre primene PR plana?
Da li su budžet i resursi bili dovoljni za implementaciju plana?
Šta će se uraditi drugačije u budućnosti? Šta će se uraditi isto?
STRATEGIJE I METODOLOGIJE
STVARANJE BRENDA
manifest o misiji
razvijen korporativni identitet
dobar dizajn
USPEŠAN ODNOS SA MEDIJIMA pouzdanost entuzijazam
dinamičnost fleksibilnost
artikulisanost profesionalnost
prijatnost brzo rasuđivanje smirenost
KORIŠĆENJE TEHNOLOGIJA ZA POTREBE PR-A
A: Ko koristi internet? B: Kreiranje i održavanje mesta za online vesti
RAD SA VOLONTERIMA
SLANJE KADRA U ZAJEDNICU Grupe u zajednici:
grupe građana
profesionalna udruženja
bratstva i sestrinstva
sportski i rekreativni klubovi
pomoćne i ‘’prijateljske’’ organizacije
SLANJE KADRA U ZAJEDNICU
biznis klubovi
hobi klubovi
religijske organizacije
amaterska i izvođačka društva
advokatske organizacije
STVARANJE PRIJATNOG AMBIJENTA ZA RAD
‘’Cenite svoje osoblje!’’
Obezbeđivanje informacija
Obezbeđivanje nagrada
Pružanje podrške
KRAJ