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Credibilidad y Confianza
Consciente o inconscientemente, cada día tomamos decisiones basadas en estos importantísimos valores.
La credibilidad es la cualidad de ser creíble y no se nace con ella, se debe ganar con hechos, conocimientos y actitudes positivas.
La credibilidad genera confianza y con ella seguridad y tranquilidad.
No tan solo las personas, también las empresas, las marcas, las instituciones, las organizaciones y los países deben ser creíbles y fiables.
Lamentablemente, hoy en día la chapuza, la ligereza con la que se miente o se engaña, y la facilidad con la que se habla y actúa sin rigor o sin saber, son una verdadera amenaza para estos dos pilares.
Tanto así que se llega a perder el criterio y la capacidad de determinar en qué y a quién creer.
Muchas veces nos preocupamos por la imagen y el diseño, en general por la apariencia, pero lo verdaderamente importante es todo aquello que es realmente útil y que hace que se cumplan las expectativas que generamos o que esperamos.
Cuando de cuidar la salud se trata, bien sea a través de la alimentación, un estilo de vida saludable, medicamentos, tratamientos terapéuticos o de cualquier otro aspecto que nos ayude al bienestar, es indispensable buscar y generar credibilidad y confianza.
Cuesta mucho esfuerzo ganarlas y se pierden en un segundo, recuperarlas es casi imposible. Cuídelas y sea exigente con ellas. •
Pedro Porta, Empresario, Sector Complementos Alimenticios y Alimentación BIO