11‘21
DAS MAGAZIN FÜR DIE REGION
Start-up
GESTATTEN:
Unternehmen ganzheitlich zu betrachten, klingt mittlerweile schon ein wenig schal und flau. Warum? Weil sich mit dieser Auszeichnung inzwischen viele Agenturen schmücken. Und doch trifft es bei der Bejoynt GmbH & Co. KG aus Koblenz voll ins Schwarze. Dort reicht es nämlich nicht, feines Design abzuliefern, mehr noch müssen viele Aspekte beleuchtet sein, um Kunden froh zu machen.
Produkt ist und wo der Kunden-Nutzen der Service-Leistungen steckt. Wir münzen die Identität – das was Produkte und Unternehmen besonders macht – um in Kommunikation und Design, das sich richtig und gut anfühlt. Das verstehen wir unter Markenstrategie und Markendesign. Sobald es darum geht, das eigene Marketing zu skalieren, nehmen Content und Analyse immer öfter eine Schlüsselstellung ein. Nur ein Grund, weshalb wir uns vermehrt von der Strategieseite her aufstellen und dann bis hin zum Content-Management alle relevanten Aspekte abdecken. Schließlich hat sich das Konsumverhalten in den vergangenen Jahren deutlich verändert. Hier kommt die subtilere Schwester der Werbung ins Spiel: das Content Marketing. Denn auch dort versucht man, den potenziellen Käufer mit den passenden Informationen, Geschichten und Ideen rund um das Produkt zu überzeugen, nicht zu überreden.
Im Gespräch mit der Next-Redaktion verraten die beiden Geschäftsführer von Bejoynt in Koblenz, Jörg Klippel und Thomas Rüffin, was Bejoynt anders macht und was das den Kunden bringen kann. Was ist das Besondere an eurer Arbeitsweise? Wir schauen uns die Unternehmen und deren Produkte ganz genau an. Man könnte sagen: Wir betrachten sie vierdimensional aus den Blickwinkeln von Strategie, Kommunikations-Design, Content und Interaktion.
Auf welchen Kanälen empfehlt Ihr Euren Kunden unterwegs zu sein? Das kann man so allgemein nicht beantworten. Im Gegenteil müssen Kunden, Produkte und Marken möglichst omnichannel präsentiert werden. Dabei machen wir nicht einmal vor virtuellen Welten Halt. Digitale Showrooms, virtuelle Galerien oder Museen – Produkte im Raum, interaktiv „begreifbar“ – sind die nächste Marketing-Dimension.
Warum so vielschichtig? Weil es aus unserer Sicht Strategie und Consulting braucht, um die Kommunikation zielgruppengenau hinzukriegen. Wir sind wie Terrier und lassen nicht locker, bis wir für den Kunden herausgefunden haben, was sein Kernnutzen ist, wie der Meta-Kunden-Mehrwert seines Geschäftsfelds aussieht, welches der alleinstellende Kunden-Mehrwert von jedem einzelnen 38
