arnhemse_en_nijmeegse_zakenvrouwen

ARNHEMSE & NIJMEEGSE

De dames van de PC

uit Elst

Willemstraat A’LIEK Vrouwen

‘t Ploegje

Van der Wal

Wie net iets verder kijkt dan de grote winkelstraat in Elst, wordt in de Willemsstraat en Smidsstraat aangenaam verrast door een keur aan bijzondere winkels in kleding, brillen, accessoires, interieurinrichting, lederwaren en huidverzorging. Winkels met een eigen stijl, geen dertien-in-een-dozijn collecties en een smaakvolle inrichting.

Divers en stuk voor stuk uniek maar met een aantal gemeenschappelijke kenmerken: het zijn allemaal zakenvrouwen die van aanpakken weten, van pittige uitdagingen houden en niet bang zijn hun nek uit te steken. Sinds de rode loper in hun straat werd uitgerold voor een gezamenlijke modeshow, gaan ze door het leven als ‘De dames van de PC-Willemsstraat.’

Jamie’s

Zij en Ikke

Touché

Bodyline Lees verder

∆

Gino’s Mannenkleding Eigenaresse Carla begon 23 jaar geleden met Gino’s in een bescheiden pandje aan de Willemsstraat. “Het liep zo goed dat ik het pand ernaast ook bij kon trekken toen de gelegenheid zich voordeed.” 5 jaar geleden breidde Gino’s uit met steeds meer pandjes tot de huidige zaak. Volgens Carla ligt de sleutel van het succes in het totaalpakket. “Mannen hebben er nog steeds een hekel aan om winkel in, winkel uit te lopen. Die willen het liefst in één winkel worden aangekleed. Op die behoefte speelt Gino’s in.” Van ondergoed tot bovenkleding, schoenen en accessoires in diverse stijlen kunnen mannen bij Gino’s terecht.

Voor jong en oud, van hip tot klassiek, van casual tot formeel. Bij Gino’s worden mannen echt in de watten gelegd: “Veel aandacht en koffie: dat vindt iedereen prettig. Wij zijn tevens op afspraak geopend.”

4

Willemsstraat

’t Ploegje Angelien begon haar eigen winkeltje in cadeauartikelen in een deel van de toenmalige HUBO-vestiging. Na 9 jaar liet ze zelf een pand bouwen en stapte ze over naar de verkoop van kleding. Inmiddels bestaat ’t Ploegje alweer 30 jaar. Nog steeds doet Angelien haar werk met veel plezier. “Ik heb nooit de behoefte gehad om iets anders te gaan doen. Vooral de vrijheid die je als ondernemer hebt om alles in te vullen zoals jij dat zelf wilt, is heerlijk.” Angelien is moeder van 2 kinderen en woont bij de winkel. “Dat is handig maar heeft ook een nadeel: je bent nooit los van je werk. In het verleden heb ik daar wel eens last van gehad. Inmiddels heb ik daar een weg in gevonden.” ’t Ploegje verkoopt trendy en sportieve damesmerkkleding en accessoires in het middensegment en richt zich op de doelgroep 25-50 jaar.

8

Willemsstraat

A’LIEK Vrouwen Angelique zat al in de modewereld en koesterde al langer de wens ooit een eigen zaak te beginnen. Op het moment dat het pand aan de Willemsstraat 12 vrijkwam, greep ze haar kans. “Ik wilde een brede, verfrissende collectie aanbieden, een mix van merken die je niet zo snel ergens anders ziet. Anders dan wat je in elke stad in vrijwel elke winkel aantreft.”

Het bleek precies de juiste formule. “Bij iedere stap die ik zet ga ik vooral af op mijn gevoel.

Dat heeft me nog nooit in de steek gelaten.” Met behulp van haar medewerkers kan ze de winkel prima combineren met haar gezin. “Klanten krijgen alle tijd die ze nodig hebben.

Om klanten zo te kunnen helpen geeft veel voldoening.” De aanwezigheid van de andere PC-dames vindt ze alleen maar een voordeel. “We gunnen het elkaar dat alles goed gaat.”

12

Willemsstraat

14/16

Willemsstraat

Van der Wal woninginrichting

Tine van der Wal is het oudste ‘meisje’ van de PC-Willemsstraat. Maar na 34 jaar in het familiebedrijf nog altijd even energiek en jong van geest. “Wij verkopen de finishing touch van een woning, de sfeerbepalende elementen zoals bekleding, stoffering, gordijnen, vitrages en zonwering. Je moet steeds met je tijd meegaan en je assortiment daarop aanpassen.” De service is persoonlijk. “Zo nodig verlenen wij service aan huis.”

Voor Tine is de winkel als een hobby begonnen. “Ik vond het contact met de klanten zo leuk.”

De combinatie met de zorg voor haar gezin is, volgens Tine, gewoon een kwestie van ‘goed plannen’.

Hoewel ze het eigenlijk best wel rustiger aan zou willen doen, is Tine niet van plan om te stoppen. “De zaak is nog steeds mijn grootste hobby. Ik kan mijn klanten niet missen.”

De dames van de PC

uit Elst

Willemstraat

23

Willemsstraat

De Spiegel

Voor vrouwen met een maatje meer is het lastig om leuke, trendy kleding te vinden die ook nog is afgestemd op hun weelderige vormen. Met een maatje meer loop je bovendien ook grote kans dat je niet de enige bent in hetzelfde kledingstuk. Bij De Spiegel is die kans klein: van elke kledingstuk is slecht 1 exemplaar. “Onze kleding is modieus en vooral draagbaar. Dat geldt ook voor de accessoires zoals extra lange riemen en laarzen met een brede schacht.” De vriendinnen zijn de winkel begonnen naast hun parttime baan. “Voor ons was het ‘nu of nooit.’ Als je iets echt wilt, moet je er voor gaan.” De inkoop doen ze altijd samen. “We hebben niet altijd dezelfde smaak maar dat geeft niet: dat geldt voor onze klanten, die variëren van 17 tot 86 jaar, ook.” Klantvriendelijkheid staat voor hen voorop. “Klanten moet je behandelen zoals je zelf behandeld wilt worden.”

37

Willemsstraat

Jamie’s

Als jonge moeder reed Angelina al stad en land af voor leuke merkkleding voor haar kinderen. Ze kon echter nooit slagen in dezelfde winkel. Ze besloot zelf een winkel te beginnen waar een compleet merkenpakket in kinderkleding en schoenen voor zowel meisjes als jongens onder een dak te vinden is. Jamie’s biedt een ruime keuze in de maten 92-176, in het midden- en hoogsegment, van stoer tot gekleed. “Ik heb inmiddels een grote vaste klantenkring die precies weten wanneer de nieuwe collectie van hun favoriete merk uitkomt. Die halen de winkel niet eens: ik verkoop ze rechtstreeks uit de doos.” Behalve Jamie’s runt ze met haar man ook nog een eigen uitzendbureau en haar gezin. “We vinden alles wat we doen allebei heel erg leuk. Dat is een voorwaarde: anders red je het niet.”

a

7

1

Smidsstraat

20

Smidsstraat

Zij en Ikke Als Visual Merchandiser was Agnes altijd onderweg en speelde haar leven zich af in hotels. Omdat ze meer thuis wilde zijn, startte ze 9 jaar geleden een eigen zaak in luxe lederwaren, rugzakken en andere reisartikelen: Zij en Ikke. Agnes is het grootste deel van de tijd bezig met de bedrijfsmatige kant, de verkoop verzorgt Petra. “Kwaliteit en service komen bij ons op de eerste plaats. We gaan dan ook alleen maar voor kwaliteitsspullen en de betere merken. Die overigens ook heel betaalbaar zijn.

Lopen we tegen nieuwe merken aan, dan proberen we die eerst uit. We gaan zeker niet over een nacht ijs.”

Agnes is moeder van een zoontje van 3 jaar; een tweede kindje is onderweg. “Ik geniet nu van mijn werk en mijn gezin.”

Rolf Brillen Zowel Angèle als haar man zijn opticien. Samen runnen ze Rolf Brillen: optiek en winkel in contactlenzen, (zonne)brillen en hoortoestellen en speciale nachtzichtbrillen. Rolf Brillen onderscheidt zich van vergelijkbare zaken vanwege het bijzondere assortiment (zonne) brillen van exclusieve merken. “Een bril is inmiddels een modeaccessoire. Net als bij kleding wil men zich hierin ook onderscheiden en groeit de vraag naar merken. Die zijn niet te koop bij de grote brillenketens.” Naast het werk en haar gezin vindt Angèle nog tijd voor haar sporten tennissen en hardlopen. “Ik ben altijd ondernemer geweest. Met name de vrijheid om je eigen keuzes te maken vind ik erg leuk. Spontane vakanties zijn alleen wat lastiger te plannen.

Maar dat weegt niet op tegen de uitdaging en de afwisseling van het ondernemerschap.”

Bodyline Lingerie

20

Smidsstraat

1 hoog

Kitty en Anja zijn sinds 1 januari 2008 de eigenaren van Bodyline Lingerie. Samen toverden ze die om tot een eigentijdse en sfeervolle zaak waarin de lingeriecollectie inmiddels is uitgebreid met een grote collectie dameskleding, schoenen en tassen. Naast de basiscollectie wordt een groot aantal exclusieve merken gevoerd die niet overal in Nederland te koop zijn. De klanten komen dan ook vanuit het hele land naar Bodyline voor de steeds vernieuwende collecties. “We gaan regelmatig naar beurzen in binnen- en buitenland.

We vullen we elkaar goed aan.” De grote tafel achter in de winkel draagt bij aan de sfeer. Iedere bezoeker wordt gastvrij ontvangen met een kopje koffie of thee. “Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich hier thuis voelt.”

Touché Cosmétique Totale

22

Smidsstraat Corien viel als een blok voor het pand aan de Smidsstraat. “Het had precies de goede sfeer en rust die ik zocht voor mijn schoonheidssalon.” Voor schoonheidsspecialiste Corien was het een sprong in het diepe: “Ik startte met 5 klanten maar was ervan overtuigd dat het goed zou komen.” En dat kwam het.

Haar schoonheidssalon is alweer 12,5 jaar in Elst gevestigd en heeft een uitgebreide klantenkring opgebouwd. Met name omdat Corien werkt met het gerenommeerde Maria Gallant gezichtsbehandelingen concept: een compleet, op elkaar afgestemd pakket huidverzorging. Aangevuld met zonnebank en sauna. “Huid vernieuwt zich iedere 6 weken en heeft iedere keer weer onderhoud nodig. Het is een uitdaging om de huid in goede conditie te brengen en die conditie ook te behouden.”

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

3

VROUWEN Voorwoord Het vrouwelijk ondernemerschap in Nederland wint steeds meer terrein: vier op de tien ondernemers is inmiddels een vrouw.

De groei is voor een deel te verklaren uit de toename van het aantal zzp’ers. Met name in de (para)medische zorg gaan steeds meer vrouwen in deeltijd aan de slag. Maar ook in de wat grotere bedrijven is de opmars onmiskenbaar. Dat beruchte glazen plafond? Ik zie het niet zo, maar áls het nog bestaat dan zal de jongste generatie van mijn seksegenoten er snel mee afrekenen. Daar zijn ze eigenwijs en zelfverzekerd genoeg voor.

Balans

Succesvolle zakenvrouwen als Annemarie van Gaal of Marlies Dekkers zijn een lichtend voorbeeld en geliefde gasten in talkshows en opiniebladen. Met het uitlichten van het vrouwelijk ondernemerschap in de media is natuurlijk niets mis. Maar je kunt je wel afvragen of het nodig is. Blijven we zo niet benadrukken dat een dame aan het hoofd van de directie nog altijd heel bijzonder is, waar we dat onderhand toch eigenlijk heel normaal zouden moeten vinden?

Tja, moeilijk. Kijk, natuurlijk hebben vrouwen en mannen vaak een andere kijk op het ondernemerschap. Vanuit mijn eigen waarneming zie ik dat vrouwen sterker gericht zijn op het totaalbeeld. Ze realiseren zich beter dat alles met alles samenhangt en houden wat meer rekening met de lange termijn. Ze storten zich niet zo gauw in onbezonnen avonturen en zijn in die zin misschien wat voorzichtig en conservatief ingesteld. Is dat de reden dat bedrijven met een vrouw aan het hoofd minder snel failliet gaan, zoals ik ergens las? Misschien. Maar dat wil niet zeggen dat ik iets zou willen afdoen van ‘mannelijke’ (of is het kinderlijke?) durf en passie. Want die Victor Muller-mentaliteit (Spyker, Saab) heb je als bedrijf even zo goed nodig. Een ander verschil: mannen hebben nogal eens last van hun ego. Status en positie, functie of titel… de vorm is heel belangrijk. Terwijl vrouwen op de eerste plaats de inhoud centraal willen stellen.

Persoonlijke ontwikkeling, jezelf leren kennen, daar maken ze wellicht wat meer werk van.

Natuurlijk zijn dit veralgemeniseringen. Ze doen geen recht aan het individu dat altijd over een combinatie van ‘mannelijke’ of ‘vrouwelijke eigenschappen’ beschikt. En zo heeft ook elke onderneming behoefte aan beide invalshoeken. De balans, daar gaat het om. In mijn dagelijks werk – met mijn bedrijf I-Recruiting ben ik op het internet op zoek naar talentvol, gekwalificeerd personeel voor mijn opdrachtgevers – realiseer ik me dat als geen ander.

Maar mocht u nog behoefte hebben aan een verdere oriëntatie op de vrouwelijke kant van het ondernemerschap: de Kamer an Koophandel organiseert daarover in april een seminar.

Als u maar niet vergeet: alles draait om de balans.

∆ Mirjam Bink-van der Linden ∆

,

Algemeen bestuurslid Kamer van Koophandel Centraal Gelderland en eigenaar I-Recruiting in Ede

Exclusieve Cookers en Coolers Bij het Agahuis in Ellecom, bij Arnhem, zijn prachtige Aga fornuizen en Aga koelkasten te bewonderen en te ervaren. Regelmatig geeft eigenaresse Mick Stomp Happy Hour Doe Demo’s, waarbij deelnemers met een lekker glaasje in de hand zelfgemaakte borrelhapjes uit het Agafornuis toveren.

Babs kinderkleding Babs Store is alweer 13 jaar gevestigd in Elst, sinds 5 jaar in BenedenLeeuwen en ze hebben al 4 jaar een eigen webshop. Bij Babs verkopen ze o.a. Bengh, Bor*z en Scotch & Soda waarvan ze een zeer uitgebreide collectie hebben. Ook kunt u bij Babs terecht voor Bomba, Desigual, Br@nd, Vingino, Retour, Bellerose, Imps&Elfs, NZA en nog veel meer...

Kom dus gezellig een keer langs in een van onze winkels of neem een kijkje op onze webshop, waar overigens niet de gehele collectie opstaat vanuit onze winkel. De koffie staat klaar…!

Babs Store, Dorpsstraat 77 te Elst, Zandstraat 125 te Beneden-Leeuwen, babskinderkleding.nl.

Sinds kort importeert Aga ook de multifunctionele La Cornue fornuizen.

Vanzelfsprekend met veel ovencapaciteit. Een ruime keuze in breedtes, 25 kleuren, grillplaat, sudderplaat, Teppanyaki, een wokbrander van 5,5, kW, en ook zeer geschikt voor kleine pannen. Bij La Cornue is het mogelijk je eigen droomfornuis te creëren. www.hetagahuis.nl 0313-416200 06-23583099

Zaken die

raken vrouwen Natuurlijk mooi met make-up van Couleur Caramel

Interieuradvies voor meer kwaliteit van leven ART & ELAN staat voor flexibiliteit en persoonlijkheid. Al mijn hele leven ontwerp en creëer ik mooie dingen. Het begon met kleine schetsjes en groeide uit tot de mooiste ontwerpen. Bij wonen komt een grote gevoelswaarde kijken. ART & ELAN geeft interieuradvies voor meer kwaliteit van leven in uw eigen woon- of werkomgeving.

Met verkoopstyling maakt u uw woning voor een groter publiek toegankelijk en genereert u de beste prijs voor uw woning. Een kleine investering voor een groot resultaat! Ook richt ART & ELAN zich op interieurontwerp, tuinontwerp en het geven van workshops.

Kijk voor meer informatie op www.artenelan.nl of bel 026-3622544

Couleur Caramel heeft een ruime keus aan verschillende make-up producten in een ruim assortiment kleuren. Het bijzondere is dat de lijn ook een hoog gehalte plantaardig actieve bestanddelen bevat. Ze verzorgen dus ook de huid! Parabenen, minerale oliën, PEG en dierlijke grondstoffen zitten er niet in. De grondstoffen zijn waar mogelijk van biologische oorsprong en verkregen uit Fare Trade. Uiteraard zijn de producten niet op dieren getest. Alle verpakkingen zijn van gerecycled materiaal.

L’Estheticienne in Westervoort verzorgt make-up workshops met Couleur Caramel. Zo leert u (of uw medewerksters) de fijne kneepjes van een mooie make-up. www.de-huidspecialist.nl

Sapjes in een handomdraai Met een carrière, kids en een druk sociaal leven schiet gezond eten er nog wel eens bij in.

Met deze professionele sapcentrifuge van Solis maak je in een handomdraai je eigen ontbijtdrank, een gezond sapje voor de kinderen of een verrassende cocktail voor je gasten. Dankzij de sterke motor kunnen groenten en vruchten als appels, winterpenen en bieten er in zijn geheel in, zonder ze eerst te hoeven snijden.

Sinaasappelen uitpersen wordt een fluitje van een cent, en met zacht fruit maakt je een heerlijke smoothie. Mooi, strak design en heel makkelijk schoon te maken.

Solis Juice Fountain Multi, bij )O(dette, Poststraat 2, Oosterbeek, 026-4452100, www.bijodette.nl

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

5

VROUWEN

Inhoud De Dames van de PC Willemstraat

1

Akkermans van Elten

57

Mijnhart Uitvaartverzorging

31

Voorwoord

3

Bilderberg hotel

41

Mode met een Missie

38

Gadgetpagina

4

Blinkk Dental Studios

15

Nabije Oosten

51

5

Bosveld Scheidingsbemiddeling

17

Nederlands Openluchtmuseum

33

CCV

49

Versteegh Dance Masters

21

De Kempenaer Advocaten

45

Panta Rhei

23

Dierking Haarinstituut

13

Partydress

47

Dorien Anti-Ageing Center

67

Petra de Kleermaeker Makelaardij

29

Dutch Designers Outlet

55

SKAR Groep

59

Inhoud / Colofon Het team achter Zakenvrouwen

71

DVVR Communicatie & Creatie

11

Theunissen Tuinhuisjes

65

Ergo2Work

63

Trace Communications

37

Eva Wilthing

27

Nabije Oosten

51

Golfbaan Landgroep Welderen

61

Van de Pavert

53

Keller Keukens

25

Van Ree Watches

35

Vice Versa Gelderland

43

La Femme Medinova Kliniek Klein Rosendael

9 19

Zussen

7

Colofon Uitgever Wegener SpeciaalMedia (onderdeel van Wegener Media BV) Directie Dhr. J.V. Munsterman Commercieel Directeur Dhr. J.P. ten Vaarwerk Manager SpeciaalMedia Mevr. A. van Teeffelen 026-3698942 Redactie Mevr. Y. Edens

Fotografie Dhr. B. Walker Advertentieaquisitie Dhr. D. van Kesteren Mevr. A. van Teeffelen Dhr. P. Verheij Mevr. M. Wagemans

Bovendien ligt Arnhemse en Nijmeegse Zakenvrouwen op veel leestafels in de regio Arnhem en Nijmegen.

Copyright Niets uit deze uitgave mag gereproduceerd worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Ontwerp, vormgeving en productie Studio Wegener SpeciaalMedia

Aansprakelijkheid Wegener SpeciaalMedia is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave of onvoorziene gevolgen van onvolkomenheden.

Distributie Zakenvrouwen verschijnt eenmaal per jaar en is verkrijgbaar bij de deelnemende zakenvrouwen.

Ook is Wegener SpeciaalMedia niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke eventueel voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

exclusieve damesmode & personal styling

ZUSSEN. ZUSSEN. Voor kleding, schoonheid, schoenen, accessoires. Je vrouw voelen. Persoonlijke styling en advies. Alles onder één dak. Om het jou zo makkelijk mogelijk te maken.

En jij nog veel meer te doen hebt.

Bij ZUSSEN. vind je de nieuwe lente/zomercollectie 2010 van Beate Heymann, Pianura Studio, ‘S, She’s so, Transit, DAiTE, Twin-Set, Issa London, Hans Ubbink, Strenesse, Liu-Jo, Supertrash, J- Brand, Fluxus, Chine en I Am. Schoenen en laarzen van Miezko, Walk in the Park, Grotesque en Kop en Staart en tassen en sieraden van Mippies en TOV. President Kennedylaan 1a Velp, t. 026 3638776 info@zussenmode.nl

ZUSSEN. voor jou!

www.zussenmode.nl

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

7

VROUWEN

∆ Monique en Renie Kinnaer ∆ Modezaak Zussen ∆ Velp

Wij liggen onwijs op één lijn Zussen gaat over mode. Stoere, eigentijdse, sexy, maar vooral draagbare mode voor vrouwen die graag stijlvol en sportief gekleed gaan. Zussen gaat over de leuke kant van het leven. Maar Zussen gaat in de eerste plaats over de zussen Monique en Renie Kinnaer, eigenaren van een unieke modezaak Zussen in Velp.

in het midden/hoog en hoog segment, ook bijzondere merken die vrijwel nergens anders in Nederland worden verkocht. Klanten komen vanuit het hele land en ontwerpers benaderen Zussen zelf om hun collectie in de stijlvolle winkel te verkopen. Op sommige moment mist Monique de dynamiek en hectiek van haar vorige baan. “En het contact met mannen. De relaxte manier waarop mannen zaken doen en hun typische humor vind ik heerlijk. Maar ik zou Zussen er niet voor willen inruilen.”

Renie en Monique hebben altijd een hechte band gehad. Zowel onderling als ook met hun andere twee zussen. Renie, de oudste, werd verpleegkundige. Nakomertje Monique had een drukke baan in de marketing en Renie is het vaste gezicht in de winkel. “Mijn ‘Ontwerpers communicatie.“Mode heb ik altijd leuk gevonden”, kinderen zijn al groot en gaan hun eigen gang.” Monibenaderen ons zelf vertelt Renie. “Mijn ziekenhuisuniform vrolijkte ik que is er twee dagen in de week en verzorgt darnaast ook altijd op met modische accessoires.” Na de geom hun collectie bij de administratie en PR vanuit huis. “Ik ben 7 jaar boorte van haar kinderen wilde ze niet meer terug thuis geweest voor de kinderen. Dat vond ik heerlijk; Zussen te krijgen’ naar haar oude werk. “Ik was toe aan een nieuwe ik had die tijd niet graag willen missen”, vertelt Mouitdaging.” Via een kennis rolde ze de modewereld in nique. “De balans in de taakverdeling was scheef. Mijn en werd al snel bedrijfsleider van een modezaak. man had belangrijke vergaderingen waardoor hij taken niet kon doen. De belangrijkste afspraak die ik had was een Tijdens een zussenweekend vertelde Renie dat een vriend een lunch met een vriendin. Het is niet moeilijk te bedenken wat dan prachtig pand in Velp te huur had: een perfecte locatie voor een eiprioriteit krijgt. Sinds Zussen is de balans weer terug. We leggen nu gen modezaak. Tijdens de lunch ontstond het businessplan en was onze agenda’s naast elkaar en verdelen de taken.” het pand al in gedachten door de zussen ingericht. Niet lang daarna gaf Renie aan dat ze het plan wilde doorzetten. Op voorwaarde dat Monique haar zou helpen. Binnen een halfjaar waren Monique en Renie bezig met de inkoop voor Zussen. Monique: “We liggen onwijs op één lijn. Vinden dezelfde kleding leuk en roepen vrijwel tegelijkertijd ‘nee’ als we het niet vinden passen in onze winkel.” De collectie van Zussen bevat naast modieuze kleding

TOULON VAN DER KOOGWEG 6 6862 EC OOSTERBEEK 026-3333920

Pulls • Rayure • Rosamunde • Frieda en Freddies • Et Dieu Crèa La Femme • Vent Du Nord • Esisto • Raffaello Rossi • Maxim • Kali Orea • Marc Lauge • 2026 • Deca • Stroke • L`Argentina • R2 blouses • Ibana Rouge • Ambiente Sport

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

9

VROUWEN

∆ Petra van Eijsden ∆ La Femme ∆ Oosterbeek Haar hele werkzame leven houdt Petra van Eijsden zich al bezig met ‘uiterlijk vertoon’. Eerst als schoonheidsspecialiste, later als eigenaar van damesmodezaak La Dame en sinds een jaar ook van La Femme in Oosterbeek. Een frisse winkel met onder andere Franse, Italiaanse en Griekse modemerken, van casual tot sjiek. Aparte ontwerpen die je niet overal tegenkomt. Van iedere maat is per model slechts 1 exemplaar aanwezig: de kans dat je iemand tegenkomt in dezelfde outfit, is dus minimaal.

Petra werd al op jonge leeftijd moeder en besloot voornamelijk voor haar zoon te kiezen. Ze ging weer aan de slag toen haar zoon naar school ging. “Parttime, afgestemd op de schooltijden.” Uiteindelijk kreeg ze een kantoorbaan bij damesmodezaak La Dame in Oosterbeek. Toen de eigenaar liet doorschemeren dat hij de zaak eigenlijk wilde verkopen, ging Petra op het aanbod in.

“Vanwege de klassieke collectie bestond de doelgroep voornamelijk uit oudere dames die vaak een vaste verkoopster hadden. Ik wilde ook een jongere doelgroep trekken. La Dame had en heeft echter zo’n sterk imago: dat dit niet lukte. De beste oplossing was een andere locatie voor deze doelgroep.” Die locatie is La Femme geworden in Oosterbeek.

‘Bij 90% van de beslissingen die ik neem, laat ik me leiden door mijn gevoel en intuïtie’ Het eerste halfjaar draaide Petra de zaak in haar eentje. Tot ze merkte dat ze het overzicht begon kwijt te raken. “Een zaak, een zoon, La Dame, de administratie, het huishouden en andere bijkomende werkzaamheden: ik had het gevoel dat hoe hard ik ook werkte, het werk nooit af was. Ook kreeg ik vage lichamelijke klachten: ik begon dingen te vergeten terwijl ik nooit een agenda nodig had. Op dat moment realiseerde ik dat er iets moest gebeuren.” Via via kwam ze in contact met Esther, die ze meteen in dienst nam. “Er viel een last van mij af”, bekent Petra. “Ik heb het nog steeds druk maar niet meer het gevoel dat ik er alleen voor sta. Ik durf nu ook ‘nee’ te zeggen. Dat deed ik voorheen nooit; ik wilde het altijd iedereen naar de zin maken. Daarbij liep ik mezelf voorbij.”

Petra voelt ook haarfijn aan wanneer een klant zich niet lekker voelt in een kledingstuk. “Dan ben ik heel direct en zeg dat ze

het beter niet kan kopen. Liever dat ze met lege handen de deur uitgaan maar wel terugkomen omdat ze eerlijk worden geholpen.”

Echte toekomstplannen heeft Petra niet. “Ik zie wel wat er op mijn pad komt en hoe het uitpakt. “Bij 90% van de beslissingen die ik neem, laat ik me leiden door mijn gevoel en intuïtie. Ik wil in ieder geval nooit spijt krijgen van dingen die ik niet heb aangepakt terwijl ik dat gevoelsmatig wel had willen doen. Ik ga liever zakelijk onderuit dan dat ik kansen laat liggen.”

Liever zakelijk onderuit dan kansen laten liggen

Wij vertonen graag afwijkend gedrag Standaardoplossingen zijn er genoeg. Daar zit u niet op te wachten.

No nonsens aanpak en een goed en helder verhaal, dat bieden we u (op basis van luisteren). We denken in oplossingen, niet in middelen.

We denken in het onverwachte en presenteren verrassingen.

Anders dan u gewend bent? Ja, we vertonen afwijkend gedrag.

U wilt verrast worden?

Bel met Paula van Remm en, 0316 52 53 64 of kijk op www.dvvr.nl

ArnhemSE & Nijmeegse

ZAKEN

11

VROUWEN

∆ Paula van Remmen ∆ DVVR Communicatie & Creatie ∆ Duiven

Concepten bedenken die onze klanten verrassen Bij DVVR Communicatie & Creatie zijn dingen niet zoals ze lijken te zijn. “Wij houden ervan om onze klanten te verrassen met unieke marketing- en communicatieconcepten. Niet volgens de geëigende paden maar lekker out of the box. Opvallend maar toch bescheiden. En in de eerste plaats effectief.”

“Bedrijven zijn voortdurend op zoek naar een doeltreffende manier om de aandacht op zichzelf en hun producten te vestigen”, is de ervaring van DVVR-directeur Paula van Remmen. “Daarbij gaan ze meestal uit van het product. Dat komt bij ons op de tweede plaats. Wij willen allereerst weten wie zijn klanten zijn en wat hij wil bereiken. Daarna bepalen we samen met de klant welk communicatie-instrument we hiervoor kunnen inzetten.” Bij DVVR krijgt de klant een keuze.

“In sommige gevallen voeren wij het gehele concept uit. Voor andere klanten leveren wij alleen het idee aan waarmee de klant vervolgens zelf verder gaat. Wij adviseren zelfs hoe ze dat het beste kunnen doen of leveren de sjablonen.”

De mooiste ideeën ontstaan wanneer ik met mijn honden wandel

Het doorgeven van vakkennis is toch de doodsteek voor je eigen bedrijf? “Integendeel: je kunt kennis wel doorgeven maar ervaring niet. Klanten ontdekken al snel dat er toch veel meer bij komt kijken en vragen ons alsnog om het hele concept uit te voeren.

En degenen die er wel voor kiezen om veel zelf te doen, komen ook bij ons terug voor nieuwe ideeën en advies. Juist omdat zoiets bij ons mogelijk is.” Paula vindt dat de communicatie- en mediabranche moet meebewegen met de huidige ontwikkelingen waarin technische mogelijkheden voor iedereen toegankelijk zijn. “Klanten willen maar kunnen ook veel zelf. Onze toekomstige business zal dan ook veel meer in advies en begeleiding en minder bij de uitvoering liggen.”

Paula is bij DVVR directeur Mediainkoop en traffic. Haar partner, Ton de Vlieger, is communicatie-adviseur/accountmanager. “Zodra het op details aankomt, mag ik het verder doen”,

vertelt Paula. “Ik voel makkelijk mee met een klant maar kan ook heel direct zijn. Soms is dat nodig om tot een goed resultaat te komen.” Bij DVVR wordt iedereen betrokken bij het creatieve proces. “Ook medewerkers in ondersteunende functies hebben een inbreng die vaak heel verrassend kan zijn.”

Paula zingt in een popkoor, sport en is graag in de tuin. Haar grootste hobby zijn haar 2 honden. “De mooiste ideeën ontstaan wanneer ik met hen wandel. Strijken is voor mij overigens ook een geweldige inspiratiebron.”

Ze besteedt haar tijd graag functioneel. “Ik heb een hekel aan netwerkbijeenkomsten die nergens toe bijdragen.” Creativiteit kent echter geen kantoortijden. Paula’s hoofd staat nooit stil. “Voorheen deed ik ’s avonds de boekhouding. Dan lag ik ’s nachts nog cijfertjes op te tellen. Daarin heb ik nu wel een balans gevonden. Na 16 uur actief bezig zijn gaat het licht uit; dan val ik om.”

Haarwerken met een natuurlijk (on)opvallend resultaat!

Haarinstituut Ria Dierking is gespecialiseerd in maathaarwerken. Een professionele en gecertificeerde salon voor mensen met haarproblemen.

Haarinstituut Ria Dierking biedt individueel maatwerk.

Kwaliteit, deskundigheid en ervaring zorgen voor passende oplossingen en een natuurlijk (on)opvallend resultaat!

De professioneel ingerichte behandelkamers bieden voldoende privacy. Onze locatie is gemakkelijk te bereiken en is er voldoende parkeergelegenheid. Wij werken uitsluitend op afspraak.

Hollandweg 54 6843 JP Arnhem Zuid 026-3890153 www.haarinstituutriadierking.nl info@riadierking

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

13

VROUWEN

∆ Ria Dierking ∆ Haarspecialist ∆ Arnhem

Ik beschouw mijzelf als zorgverlener “Haar is bepalend voor je gezicht en uitstraling. Een mooie haardos geeft zelfvertrouwen. Ik geef mensen niet alleen hun haar maar ook weer een stukje eigenwaarde terug.” In haar nieuwe vestiging in Arnhem ontvangt haarspecialist Ria Dierking haar klanten op afspraak. En nooit tegelijk zodat de privacy is gewaarborgd. “Haar mag gezien worden; haarproblemen niet.”

ook voor mijzelf niet prettig.

Wanneer ik te maken krijg met (jonge) mensen die vanwege een kankerbehandelingen hun haar zijn kwijtgeraakt, is dat soms best heftig. Zij zitten in een kwetsbare periode. “Indien nodig gaat Ria naar klanten thuis of in het ziekenhuis.

Ria Dierking opende in 1980 haar eerste kapsalon.

Alle klanten die bij Ria komen hebben Anno 2010 is zij eigenaar van drie salons in Arndezelfde wens: zichzelf weer herhem, Doetinchem en Velp. Behalve kapster kennen in de spiegel. Er weer is Ria ook haarspecialist. Haar klanten uitzien zoals voorheen. Maar hebben haarproblemen zoals kale Haar mag dan wel zonder dat iemand plekken, haaruitval en haar dat zo gezien worden, kan zien dat ze een pruik, dun is dat de schedel te zien is. Prohaarproblemen haarstuk, of haarwerk dragen. blemen die worden veroorzaakt door niet “Dat laatste kan ik garandeerfelijke aanleg (alopecia androgeneren”, verzekert Ria. “Haarstuktica), behandeling voor kanker (chemoken en haarwerken zijn gemaakt kuren) of spontane haaruitval (alopecia van echt haar en worden onzichtbaar areata tot totale alopecia). Klanten komen dan in het eigen, nog aanwezige haar verook op verwijzing van de dermatoloog of oncoloog. werkt en daarna in model geknipt. Je Haar vestiging ligt tussen andere zorgverleners zoals voelt en ziet de overgang naar het een apotheek en een praktijk voor fysiotherapie. “Een nog bestaande haar zelfs helemaal bewuste keuze”, legt Ria uit. “Mensen verwarren een niet. Ook pruiken zijn niet meer haarspecialist toch nog vaak met een kapsalon waar van een echte haardos te onze binnen kunnen komen lopen. Dat is voor mijn derscheiden. Alles ziet er heel klanten niet prettig. Een kapsalon houdt zich bezig natuurlijk uit.” Het werk als met de modische kant van het haar, een haarspecialist met de medische. Ik beschouw mijzelf dan ook als haarspecialist geeft Ria niet alleen veel voldoening; ze is zorgverlener.” ook anders tegen het leven aan gaan kijken. “Je leert In het Haarinstituut in Arnhem is alles relativeren. Nadenken over aanwezig om de klant zich zo prettig en comfortabel wat nu echt belangrijk is mogelijk te laten voelen. Elke klant krijgt de tijd die in het leven. Het is mijn hij of zij nodig heeft. Een groot verschil met de kappassie om die mensen te salon waar op ‘kaptijd’ wordt gepland. “Klanten met helpen en er echt iets moois haarproblemen behandel je niet tussen de bedrijven van te maken.” door in een drukke kapsalon. Dat is voor hen maar

Express

yourself

Met klinieken in Bocholt (Duitsland) en nu ook in Bosch en Duin is de top van esthetische tandheelkunde bereikbaar voor iedereen. Toon uw natuurlijke schoonheid met een zelfverzekerde lach. Dat is de mooiste lach. Kleinsman nu ook in Nederland!

De specialiteiten van onze kliniek: • KL2 Facings • Tandvleeschirurgie en botopbouw • Implantaten • Laserbehandelingen • Kronen en bruggen (metaalvrij) • Vervangen van amalgaam- en kunststofvullingen door porselein • Parodontologie en mondhygiëne behandeling • Tandtechnisch laboratorium • Volledige narcose

Bocholt: Casinowall 1-3 • D-46399 Bocholt • Telefoon 0049 2871-17477 • Fax 0049 2871-183441 • info@kleinsman.de www.kleinsman.de • Bosch en Duin: Biltseweg 14B • 3735 ME Bosch en Duin • Telefoon 030 225 1152

ThE ArT oF A SMILE 020-000-00-0032 KK 210x275 Vastgoed v1 IP.indd 1

18-11-09 14:07

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

15

VROUWEN

∆ Irene Groenendaal ∆ Blinkk Dental Studios ∆ Arnhem

‘Je moet klant willen zijn van jezelf’ Het bedrijf van Irene Groenendaal richt zich op de beleving die mensen ervaren in hun contacten met bedrijven en producten.

“Bedrijven zijn zich vaak onvoldoende bewust van de effecten die gastvrijheid, de juiste benadering, een positieve uitstraling en een passende inrichting op hun succes als bedrijf hebben. Op de markt in klantgerichtheid is nog veel winst te behalen.”

Haar bedrijf Spark Advies is een bureau voor onderscheidende bedrijfspresentaties. “Elk bedrijf is uniek. De meeste bedrijven presenteren zich echter allemaal op vrijwel dezelfde wijze als hun collega. De kunst is om die unieke kenmerken van een bedrijf te ontdekken en te benadrukken. De click ontdekken die de klant bij het eerste contact met een bedrijf of product moet voelen. Dat kan alleen door in de schoenen van je klant te gaan staan.” Irene blijkt snel in staat de juiste snaar te vinden bij de bedrijven die haar inschakelen. Zo was ze verantwoordelijk voor de presentatie van Kleinsman; een privékliniek in cosmetische tandheelkunde. Dit werd een groot succes en leidde voor Richard en Bertho Kleinsman tot deelname aan de televisieprogramma’s ‘Make me Beautiful’ en ’10 jaar jonger in 10 dagen’.

Dit zorgde voor een ware doorbraak in de markt voor esthetische tandheelkunde.

In navolging van dit succes zette ze in Bosch en Duin en Arnhem Blinkk, Dental Studios en Mondhygiëne in de markt.

“Bij Blinkk kun je terecht voor tandvlees“Prettig maar soms ook lastig”, bekent Irene. problemen, poetsinstructies, gebitscontrole “Het nodigt toch meer uit om binnen te en mondhygiënische zorg. Voor het onderkomen lopen. Maar ook voor mijzelf is het houd van je tanden is het aan te raden 2 tot erg aanlokkelijk om ’s avonds toch nog even 4 keer per jaar de mondhygiënist te achter de computer te kruipen. Dat doe bezoeken. “Ook in Bosch en Duin je toch minder snel als je ervoor de is Blinkk gevestigd samen met deur uitmoet.” Irene gaat mini‘Succesvol Kleinsman Tandartsen. Irene: maal eenmaal per maand naar ben je pas “Blinkk is het bewijs dat er haar huisje in Frankrijk, het als je tevreden wel degelijk iets gedaan kan ultieme oplaadplekje. Haar man worden aan lelijke tanden, heeft een eigen bedrijf. Samen klanten hebt.’ gebits- en mondproblemen. Veel hebben ze drie kinderen. “Mijn mensen leven al jaren in de veronman zorgt ervoor dat ik de dingen kan derstelling dat zoiets niet mogelijk was doen die ik doe.” omdat ze dat altijd te horen hadden gekregen. Ik heb mensen gesproken die hun hand Haar werkzaamheden bij Blinkk heeft Irene voor de mond hielden als ze lachten. Er was inmiddels afgesloten. Ze is nu bezig met de zelfs een vrouw die om die reden niet durfde marketing en PR van een nieuw product dat te trouwen.” Voor Irene is een succesvolle ze uit Amerika heeft gehaald en met nieuwe onderneming niet hetzelfde als een winstgeuitdagingen. “Het maakt niet uit hoe mooi vende onderneming. het product is dat je in de markt wilt zetten.

“Succesvol ben je pas als je tevreden klanten Het gaat erom op welke manier je dat doet. hebt. Wanneer jouw cliënten weer breeduit Je moet klant willen zijn durven te lachen.” van je eigen bedrijf.”

Irene is een perfectionist met een passie voor mooie dingen. Ze is altijd bezig, het liefst met veel verschillende dingen tegelijkertijd.

Haar kantoor is aan huis gevestigd.

n e d i e h c S ! n e m a s doe je

ARNHEM DOETINCHEM NIJMEGEN

Uw scheiding compleet geregeld bij één bureau!

Beëindiging huwelijk - geregistreerd partnerschap - samenlevingscontracten

• Juridisch; uitgebreid convenant en evt. ouderschapsplan

• Kinderen; kindercoach aanwezig voor begeleiding van uw kind(eren)

Bel ons algemene

informatienummer

026 376 34 14

• Financieel; alimentatie, hypotheek, verzekeringen en pensioen • Speciale modules met vaste prijzen

INCLUSIEF HULP BIJ AANVRAGEN TOESLAGEN/VA

WWW.SCHEIDENDOEJESAMEN.NL

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

17

VROUWEN

∆ Inge Bosveld ∆ Bosveld Scheidingsbemiddeling ∆ Arnhem / Doetinchem / Nijmegen

Scheiden doe je samen Inge Bosveld is scheidingsbemiddelaar, geregistreerd mediator en ervaringsdeskundige. Bosveld Scheidingsbemiddeling is één van de eerste bureaus dat ook Kinderbegeleiding bij scheiding aanbiedt. “Wat ons speciaal maakt is het ‘moeder/dochter’ concept. Hierdoor hebben we landelijk al veel aandacht gehad en in januari 2010 hebben wij meegewerkt aan het programma ‘Uit Elkaar’.”

De carrière van Inge kent een divers verloop: ze heeft gewerkt in de verpleging, bij de politie, in het notariaat en bij de IND. Tot tweemaal toe zag ze haar relatie uitmonden in een scheiding. Inmiddels is ze alweer tien jaar getrouwd en is ze gelukkig met haar man, kinderen en 3 honden. “Ik ben het levende bewijs dat het allemaal goed kan komen.” Haar eigen ervaringen waren mede de reden voor de start van haar eigen bedrijf.

“Ik herken de emoties, het schuldgevoel, de boosheid van de partner die niet voor een scheiding kiest. Ik kan er goed op inspelen.

Cliënten voelen zich begrepen. Die dingen leer je niet uit een boekje, het is het inzetten van waardevolle levenservaring.”

Het doel van scheidingsbemiddeling is te komen tot een nieuwe start voor alle betrokkenen. Met als basis goede afspraken en regelingen. “Je bent samen een relatie aangegaan; scheiden doe je ook samen.” Cliënten worden ook geholpen met een financiële planning om straks een nieuwe start te kunnen maken. Bosveld verzorgt ook gratis nazorg.

“Zeker wanneer een van de partners een nieuwe relatie krijgt, kunnen er moeilijke momenten ontstaan. Cliënten hebben dan vaak weer even wat extra ondersteuning nodig.”

Hoe slecht de relatie tussen de partners ook is; over één ding zijn ze het meestal wel eens: ze willen het goed regelen voor de kinderen.

Inge’s oudste dochter Denise (28) begeleidt bij Bosveld zo’n 250 kinderen per jaar.

“Kinderen hebben snel het gevoel dat zij mede schuld hebben aan de scheiding omdat ze denken dat ze niet lief zijn geweest.

Ze zullen zich dan eerder voorbeeldig gaan gedragen”, is de ervaring van Inge. “Ouders denken daardoor dat het allemaal goed gaat, terwijl het kind met een schuldgevoel rondloopt. Wanneer cliënten vertellen dat ze niets aan hun kinderen merken, kan dat juist een signaal zijn dat het helemaal niet zo goed gaat.” Omdat Denise als kind in dezelfde situatie heeft gezeten, lukt het haar makkelijker om toegang te krijgen tot de gevoelswereld van het kind.”

Haar werk is voor Inge een persoonlijke drive, die is ontstaan door haar instelling dat ze ‘altijd zal overleven, wat er ook gebeurt.’ Een goede remedie, die voor haar zelf goed heeft gewerkt en die ze aan haar cliënten meegeeft is het inplannen van ‘ik ben zielig tijd.’ “Je staat jezelf toe om je drie keer per dag over te geven aan je emoties.

Je mag dan zielig in een hoekje zitten en vreselijk huilen, boos zijn, schelden of met dingen gooien. Buiten die tijd om probeer je het leven weer op te pakken. Die momenten worden korter; soms vergeet je ze omdat je het te druk hebt met andere dingen. Na een tijdje denk je er niet meer aan om ze in te plannen. Dan is er weer ruimte ontstaan voor leuke en gezellige dingen.”

Wacht u nog steeds op goede zorg?

Bij ons kunt u snel terecht!

Kliniek Klein Rosendael is onderdeel van Medinova, het eerste netwerk van zelfstandige behandelcentra in Nederland. Wij stellen de cliënt centraal, bieden persoonlijke aandacht, een optimale service en professionele zorg op het gebied van orthopedie, algemene chirurgie en plastische chirurgie. U hoeft niet naar het buitenland om snel en goed geholpen te worden, dat kan gewoon in Nederland bij één van de klinieken van Medinova.

• Wij hebben geen wachtlijsten en cliënten worden met een verwijsbrief van de huisarts binnen 10 dagen gezien.

• Bij ons werken topspecialisten met state-of-the-art apparatuur.

• Alle klinieken van Medinova hebben zowel het ZKN kwaliteitskeurmerk als een ISO certificaat.

• Wij hebben met alle zorgverzekeraars afspraken gemaakt over wachtlijstbemiddeling en vergoeding van behandelingen, alle orthopedische en chirurgische behandelingen worden volledig vergoed, plastische chirurgie wordt in Nederland alleen op medische indicatie vergoed.

Centre of Excellence: • orthopedie (rug, schouder, knie, enkel) • algemene chirurgie • plastische chirurgie

Medinova Kliniek Klein Rosendael Rosendaalselaan 30 6891 DG Rozendaal (GLD) t: 026 - 362 06 80 e: kleinrosendael@medinova.com i: www.medinova.com

ArnhemSE & Nijmeegse

ZAKEN

19

VROUWEN

∆ Yolande Mansveld en Wil Rutges ∆ Medinova Kliniek Klein Rosendael ∆ Rozendaal

Zorg begint bij Kliniek Klein Rosendael bij de oprijlaan Yolande Mansveld is arts en bedrijfskundige. Sinds 2007 is zij algemeen directeur van de Medinova klinieken: een netwerk van zelfstandige klinieken waaronder Kliniek Klein Rosendael. “Wij willen zorg op een andere manier aanbieden: specialistische zorg in een kliniek met een snelle toegankelijkheid en hoge service.”

Zorg begint bij Kliniek Klein Rosendael al bij de oprijlaan van de statige villa in Rozendaal. Hier geen slagbomen, parkeerautomaten of overvolle parkeervakken. Een uitnodigende entree, een wachtruimte met comfortabele fauteuilles bij een open haard. In Kliniek Klein Rosendael kunnen mensen terecht voor niet-spoedeisende orthopedische, chirurgische en plastische behandelingen. Deze behandelingen, behalve esthetiek, worden volledig vergoed door de ziektekostenverzekering. Mansveld: “Veel mensen hebben nog steeds het beeld dat wij er alleen zijn voor rijke mensen en dat wij zorg leveren die niet vergoed wordt. In werkelijkheid zijn wij een klein ziekenhuis met deskundige artsen die zijn gespecialiseerd in een aantal behandelingen.”

Yolande is zelf werkzaam geweest als arts op de gynaecologie afdeling, maar heeft daarnaast ook een studie Bedrijfskunde afgerond.

“Ik merkte dat ik management ook ontzettend leuk vond.” Al snel verruilde ze haar spreekkamer voor een bestuurskamer in het ziekenhuis.

“Mijn artsenervaring is daarbij echt een voordeel. Ik weet hoe beleid in de praktijk uitpakt.” Toen ze algemeen directeur van Medinova werd, waren er wel collega’s die daar hun vraagtekens bij plaatsten.

“Ik zag ze denken: vrouw, arts, moeder van een gezin en dan ook nog algemeen directeur van 3 klinieken? Dat kon nooit goed gaan.” Ze heeft inmiddels het tegendeel bewezen: de Medinova klinieken hebben het ZKN- (zelfstandige klinieken Nederland) en het internationale ISO-9001 keurmerk.

Elke Medinova kliniek heeft een locatiemanager. In Kliniek Klein Rosendael is dat Wil Rutges. Ook zij kent de zorg uit de praktijk: zij heeft, voor haar baan als manager, jarenlange ervaring als anesthesie- en operatieassistente in reguliere ziekenhuizen. “Zorg moet in elk aspect de boventoon voeren”, legt Wil uit. “In de houding van de medewerkers, de kwaliteit van de behandeling, de inrichting van de omgeving en in de nazorg. Een patiënt moet zich geen ‘behandelingsgeval’ voelen maar mens.” De Medinova klinieken meten de patiënttevredenheid. “We scoren gemiddeld een 8,5 of hoger. Dat wil niet zeggen dat we tevreden achterover kunnen leunen. Je moet dat cijfer wel vasthouden of beter nog, proberen er een 9 van te maken.”

“Wij willen zorg op een andere manier aanbieden”

De Medinova klinieken liggen verspreid over meerdere locaties in het land.

“Dat is soms lastig te combineren”, zegt Yolande. “Om je eigen balans goed te bewaken, moet je dat goed blijven managen.

Het werk, gezin maar ook mijzelf.

Van nature ben ik erg ambitieus, dus ik moet af en toe op de rem trappen wanneer dat nodig is. Ik heb een fantastische baan, waar ik mijn ambities in kwijt kan, maar mijn gezin is ook heel belangrijk voor mij.”

Wil beaamt dat “het bewaken van de balans tussen werk en privé is moeilijk want er is altijd veel werk te verzetten om de kwaliteit en snelle behandeling in de kliniek voor de patiënt te garanderen.”

Versteegh Dance Masters is dé dansschool voor Arnhem en omgeving, met een aparte vestiging in Elst.

We verzorgen cursussen van breakdance tot balroom en alles alles daartussen in. Voor bedrijven bieden we een programma van workshops ‘Wat beweegt je?’: dans en beweging maakt je bewust van je houding en hoe die invloed heeft op leiden, volgen, samenwerken en communiceren. Ook voor evenementen en feesten verzorgen we maatwerk invullingen, op locatie of in onze sfeervolle zaal (natuurlijk ook geschikt voor bijvoorbeeld een borrel of presentatie).

Versteegh Dance Masters Versteegh Dance Masters Velperweg 43a 6824 BG Arnhem telefoon: 026 3511211 e-mail: info@versteeghdancemasters.nl website: www.versteeghdancemasters.nl

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

21

VROUWEN

∆ Romée de Weerd ∆ Versteegh Dance Masters ∆ Arnhem

Uit je hoofd, in je lijf

Dansen is van alle tijden. Al eeuwen is dans een middel om informatie en emoties over te brengen en te delen met elkaar.

Dansen brengt culturen bij elkaar en verbindt mensen. Woorden zijn daarbij overbodig. Dansen kent geen taalbarrières. Voor Romée de Weerd, dansdocente en eigenaar van Versteegh Dance Masters in Arnhem, vormt die veelzijdigheid de basis voor creatieve uitdagingen.

“Met dans als insteek kun je altijd nieuwe dingen ontwikkelen.”

Dansen is een belangrijk onderdeel van haar leven. Op vierjarige leeftijd stond ze voor het eerst op de dansvloer; tot op de dag van vandaag is ze er niet meer vanaf gekomen. Na haar opleiding aan de Dansacademie in Arnhem ontmoette Romée de voormalige eigenaar en oprichter van Versteegh Dance Masters (toen nog dansschool Versteegh), Frank Versteegh. “Ik begon in zijn bedrijf met het geven van lessen in Flamenco en Jazzdance.” Later kwamen daar niet alleen stijldansen en andere dansvormen bij maar werd Romée ook bedrijfsleidster. In 1999 nam zij het bedrijf over. “Het was al eerder ter sprake gekomen maar ik heb het altijd afgehouden. Ik wilde het gevoel hebben dat ik nog weg kon vliegen, weggaan als er iets op mijn pad kwam. Langzamerhand realiseerde ik me dat ik mijn leerlingen en alles wat ik hier had opgebouwd niet kwijt wilde. De dansschool was en is mijn tweede thuis.” Het werd dus de vleugels uitslaan zonder weg te vliegen.

De belangrijkste thuishaven voor Romée zijn haar vriend en haar twee kinderen. Als het even kan maakt ze tijd voor haar hobbys: motorrijden, lezen, reizen maar vooral genieten van alle leuke en mooie dingen die op haar pad komen en die ze met beide handen aangrijpt. Haar uitlaatklep is en blijft dansen. “Elke vezel van mijn lichaam is verbonden met dans. Het is mijn houvast, mijn uitlaatklep.

In dans kan ik mijn verdriet en mijn geluk kwijt. “ “Dansen moet je eigentijds inrichten”, vindt Romée. “Stijldansen heeft onder jongeren een niet heel cool imago. Dat wil niet zeggen dat je het niet meer moet aanbieden. Je moet de basis in een andere vorm gieten.”

“Elke vezel van mijn lichaam is verbonden met dans”

“We bieden veel dansvormen aan en een speciaal programma voor middelbare scholen onder de naam Dansmix. Daarin laten we scholieren kennis maken met diverse dansstijlen. Dergelijke initiatieven sluiten aan bij de maatschappelijke behoefte om kinderen meer te laten bewegen. Dansen is daarvoor een leuke, vrolijke en gezellige manier.

Daarnaast leren ze respectvol met elkaar om te gaan.”

Recent ontwikkelde Romée workshops voor het bedrijfsleven onder de naam ‘Wat beweegt je?’: geen simpel amusement, maar dansen met diepgang. Deze innovatie is met succes ontvangen. “Dans maakt mensen los, zodat ze meer van zichzelf laten zien, beter gaan communiceren. In dans moet je leren leiden en volgen maar ook samenwerken. Het is een goede afspiegeling van een werksituatie en een perfecte manier om op een ongedwongen manier uit je hoofd in je lijf te komen.”

De overstap van bedrijfsleidster naar eigenaar was voor Romée niet zo groot. “Het gaf me inspiratie om de horizon te verbreden en nieuwe wegen in te slaan met het bedrijf.” Romée is altijd op zoek naar nieuwe manieren om mensen te interesseren voor dans. “Er zijn nu bijvoorbeeld veel 20- en 30-plussers die een leuke manier zoeken om samen iets te doen, naast de drukke agenda die ze individueel hebben. Een avondje samen dansen is daarvoor de ideale invulling.”

Romée wordt bijgestaan door een team van deskundige docenten en trouwe medewerkers die haar creatieve enthousiasme delen. “Zonder hen lukt het niet.”

Gun uzelf een moment van ontspanning

SPECIALISATIES: • Schoonheidsbehandelingen • Lichaamsbehandelingen • Rug-nek-schouderassage • Gelaat- en lichaamsmassage • Anti-cellutitis massage • Bindweefsel massage • Anti-aging en rimpelbestrijding • Permanente make-up • Visagie • Permanent ontharen • Acne behandelingen • Microdermabrasie • Mesotherapie zonder naalden • Hot-stone behandelingen • Pigmentvlekken verwijderen • Couperose behandeling • Steelwratjes en vetbultjes verwijderen

Schoonheidsinstituut Panta Rhei Oranjestraat 1C 6881 SB Velp Tel. 026 – 36 39 422 www.instituutpantarhei.nl e-mail: info@instituutpantarhei.nl

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

23

VROUWEN

∆ Anke Baks ∆ Panta Rhei ∆ Velp

Ik creëer graag zelf mijn eigen kansen Midden in het winkelhart van Velp is schoonheidsinstituut Panta Rhei gevestigd. Eigenaresse en schoonheidsspecialiste Anke Baks heeft bewust gekozen voor een locatie in een winkelstraat. “Dat maakt een bezoek aan een schoonheidsinstituut laagdrempelig.” Een juiste inschatting, zo bleek al snel. Klanten komen vanuit de wijde omtrek naar haar toe. Sinds kort heeft Anke ook een medewerkster in dienst.

Anke werkte voorheen vanuit haar salon in Doesburg, die was verbonden aan haar woonhuis. Door het groeiende klantenbestand werd deze ruimte te klein. In haar zoektocht naar een geschikte locatie kwam ze al snel op Velp uit. “Ik wilde me onderscheiden van andere schoonheidsspecialistes. Een, naar mijn ideeën, compleet verbouwd en ingericht pand in het winkelgebied zou dat mogelijk maken.” Anke houdt van aanpakken en wachtte liever niet af tot er een geschikt pand aangeboden zou worden. “Ik creëer graag zelf mijn kansen.” Dus stapte ze bij winkeliers binnen om te vragen of zij wellicht wisten of er iets op korte termijn vrij zou komen. “Toevallig wist de eerste winkelier die ik bezocht dat het pand waar Panta Rhei nu is in gevestigd, vrij zou komen. Ik kon dus snel zaken doen.”

Voor Anke is een goede uitstraling erg belangrijk. “Het zegt iets over de kwaliteit van de diensten die worden aangeboden.” En die ligt bij Anke hoog. “Ik ben een perfectionist en niet snel tevreden met een 8 of 9, maar streef altijd naar die 10. Dat geldt ook voor de service en kwaliteit van de behandelingen die ik mijn klanten biedt. Behalve perfect moet die ook persoonlijk zijn. Ik neem ruim de tijd voor mijn klanten.” Tijdens het intakegesprek vraagt ze allereerst naar de wensen en verwachtingen van de klant. “Klanten reageren blij verrast op deze vraag. Ze zijn gewend dat de schoonheidsspecialiste een standaardbehandeling geeft.” Na een inventarisatie van de wensen, vragen naar allergieën, medicijngebruik en een grondige huidanalyse, wordt in overleg met de klant de behandeling aangepast zodat niet alleen optimale resultaten worden bereikt, maar ook zoveel mogelijk voldaan wordt aan de wensen en verwachtingen van de klant. Ook krijgt de klant vooraf een prijsopgave. “Ik houd van duidelijkheid. De klanten stellen dit op prijs.”

Om de hoge kwaliteit van haar diensten te waarborgen en om altijd de laatste nieuwe technieken aan te kunnen bieden, volgt Anke vervolgopleidingen en specialisatiecursussen. “Mijn streven is jaarlijks 2 opleidingen met een diploma af te ronden.” Ook in de keuze van opleidingen is ze zeer secuur. “Mijn voorkeur gaat uit naar privé-lessen omdat ik dan de volle aandacht heb van de docent. Ik houd van strenge leermeesters. Daar leer je het meeste van.” Door haar perfectionisme stelt Anke hoge eisen aan zichzelf. “Dan is het soms wel lastig wanneer iets niet direct gaat zoals je wilt”, bekent ze. “Maar ook aan teleurstellingen zitten goede en leerzame kanten.”

Anke sluit meerdere vestigingen in de toekomst niet uit.

“Maar alleen wanneer ik overal dezelfde kwaliteit kan bieden. Als ik iets doe, doe ik het grondig.”

‘Ik ben niet snel tevreden met een 8 of 9 maar streef altijd naar die 10’

GROENTESOEP MET BALLEN?

ONTDEK HET GEHEIM VAN DE HOLLANDSE KEUKEN Oerhollandse kost die nooit zal vervelen.

Smakelijk bereid in de keukens van Keller. ‘s Lands grootste en meest moderne fabrikant van kwaliteitskeukens verlegt grenzen. Met het opzienbarende, luxe Black Label programma bijvoorbeeld. Dutch design in optima forma.

Oogstrelende, greeploze designkeukens vol keukengeheimen anno nu. Vormgegeven door toonaangevende ontwerpers. Verbaas u over de staaltjes onovertroffen vakmanschap.

Bewonder de smaakvolle creaties bij een van onze verkooppunten of breng eerst een bezoek aan onze website.

DUTCH DESIGN BY KELLER KELLER DESIGN CENTRE HADRIANUSSINGEL 20A 6642 AJ BEUNINGEN T: 024 - 6754140 WWW.KELLERDESIGNCENTRE.COM

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

25

VROUWEN

∆ Petra Faazen ∆ Keller Keukens ∆ Beuningen

‘Het komt voor dat de klant tevreden is, maar ik niet.’

‘Een goed gesprek met de klant is de sleutel tot succes’ “Eigenlijk wilde ik verpleegkundige worden. Nu zorg ik ervoor dat mijn klanten de keuken krijgen die ze graag willen hebben.”

Haar enthousiaste uitstraling en stralende blik geven aan dat Petra Faazen destijds een goede keus heeft gemaakt. Petra is, samen met haar man Richard, eigenaar van Keller Keukens in Beuningen. Ze zijn er dagelijks te vinden, in gezelschap van hun Ierse Wheaten viervoeter Sam: naast keukens haar grootste hobby. Als ze niet in de showroom staat, loopt Petra het liefst met haar hond in het natuurgebied vlakbij haar woonplaats. “Ik ben ook dol op serviezen. Je wilt niet weten hoeveel ik er heb.”

“De keukenwereld is nog een echte mannenwereld”, zegt Petra. “Vooral als het op het ontwerpen van een keuken aankomt. Dan vragen klanten vaak naar de baas. En wanneer ik ergens een keuken kom inmeten, is de man des huizes altijd aanwezig en bijzonder behulpzaam. Ik weet dat hij in werkelijk-

heid twijfelt of ik het wel kan. Ze staan vaak perplex als ik ze uitleg geef over de technische aansluitingen.” Stoort haar dat niet? “Absoluut niet”, verzekert Petra. “Ik vind het eigenlijk wel grappig dat die beeldvorming nog steeds zo sterk is. Ik bewijs het tegendeel door onderscheidend bezig te zijn. Ik wil niet opgaan in de massa.”

Een keuken maakt onderdeel uit van iemands lifestyle. Qua ontwerp, stijl, kleur en functionaliteit moet een keuken passen bij de klant. Volgens Petra is ‘een goed gesprek voorafgaand aan de koop de sleutel tot succes.’ “Wat is de reden van de keukenaankoop?

Wat zijn de wensen? Welke functie heeft de keuken in hun leven? Hoe zit hun gezinssamenstelling eruit? Wat is hun smaak? “Op basis van de wensen van de klanten en de plattegrond maakt Petra een ontwerp en offerte. “Ik ontwerp niet alleen de keuken maar ook de sfeer die ontstaat. Daarna moet

de klant alle tijd krijgen om tot een beslissing te komen.”

Ze omschrijft zichzelf als een perfectionist.

“Daar ga ik heel ver in. Het komt voor dat de klant tevreden is over de keuken maar ik niet. Het gaat dan over hele kleine details die de klant vaak niet eens ziet. Maar ik zie ze wel. Als ik daar niets aan zou doen, ga ik niet met het gevoel naar huis dat mijn werk af is.

Achteraf merk ik dat klanten dat heel prettig vinden.”

Haar leven en dat van haar man draait om keukens; ook privé. “Het gaat er eigenlijk altijd over. Het is onze passie. Het komt voor dat ik midden in de nacht wakker word met een fantastisch idee voor een ontwerp. Dat moet ik dan maken. Er zijn mensen die me voor gek verklaren. Ik zie het meer als gepassioneerd. Het geeft me een kick, het maakt me gelukkig. Ik denk wel dat ik oud word in de keukenbranche.”

Eva Wiltingh BV, Centrum voor academisch leiderschap, training en coaching is specialist in het trainen van vrouwen op het gebied van loopbaaneffectiviteit en persoonlijk leiderschap. Ons motto daarbij:

‘Leren en jezelf ontwikkelen is een proces dat nooit zou mogen stoppen, hierbij is hulp vragen geen zwakte maar kracht.’

Komend najaar organiseren wij een leergang voor ambitieuze vrouwen.

Hierin onderzoekt u uw levenslijn, talenten, ambitie’s, kansen, belemmeringen en overtuigingen. U ontwikkelt uw persoonlijke autoriteit en krijgt meer inzicht in een juiste balans tussen werk en privéleven. Daarnaast gaat u, onder andere, aan de slag met uw gespreksvaardigheden.

Eva Wiltingh BV Centrum voor academisch leiderschap, training en coaching

Naast deze leergang verzorgen wij ook individuele leergangen op maat, in-company leergangen, beroepsvaardighedentrainingen, coachings- en adviseringstrajecten.

E-mail: info@evawiltingh.nl

Een overzicht van ons aanbod vindt u op www.evawiltingh.nl.

Website: www.evawiltingh.nl

Telefoon: 06 - 22 01 86 11

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

27

VROUWEN

∆ Evelyne Kippersluis ∆ Eva Wilthing BV ∆ Berg en Dal

‘Hulp vragen is geen zwakte maar krachtig leiderschap’ Homeopathisch arts Evelyne Kippersluis was twintig jaar fulltime werkzaam in haar eigen praktijk toen ze in 2007 besloot het roer om te gooien. Vanuit haar inspiratie voor leiderschap werd ze eigenares van het toonaangevende coachings- , trainings- en adviesbureau Eva Wiltingh BV, Centrum voor academisch leiderschap.

De doelgroepen van het centrum zijn hoogleraren en aankomende hoogleraren, medisch specialisten, huisartsen en senior-verpleegkundigen evenals notarissen, advocaten, accountants, maar ook leidinggevenden uit het bedrijfsleven. “Er wordt steeds vaker een beroep gedaan op leiderschap van professionals. Niet iedereen is een geboren leider,” weet Evelyne. “Ons bureau traint in het aannemen van een proactieve houding, het leren nemen van de eigen verantwoordelijkheid en het leren ontwikkelen van de juiste leiderschapsstijl.

Zelf het heft in handen leren nemen, de verantwoordelijk toekomstgericht durven dragen en aldus lerend in beweging blijven. Maar vooral ook inzicht krijgen in je eigen functioneren en de gevolgen daarvan voor jezelf, je werk en je omgeving. Dat is een persoonlijk leerproces waarin je groeit naarmate de leiderschapstraining vordert.”

De vaardigheidstrainingen en leergangen bestaan vooral uit praktische oefeningen en rollenspelen met een groep vaste en zeer professionele trainers en acteurs. “Een goed leider is in balans met zichzelf, is in staat te inspireren, te motiveren en heeft een positieve uitstraling op anderen. Staat open voor anderen zonder vooroordelen. Gaat voor zuiverheid en eerlijkheid, maar durft zich ook kwetsbaar op te stellen en om hulp te vragen. Hulp vragen in leiderschap is geen zwakte maar een kracht waarbij je zelfinzicht krijgt en leert waar je grenzen liggen.” Vanaf haar aantreden als directeur, heeft Evelyne geïnvesteerd in het ontwikkelen van nieuwe producten en het uitbreiden en opleiden van het aantal medewerkers. Ook kwam er een samenwerkingsverband tot stand met Nyenrode Business Universiteit in de jaarleergang “Leiderschap voor Experts”.

Ze was ook betrokken bij de regio afdeling Nijmegen ‘Leren en jezelf van de stichting Pharos, ontwikkelen is een de landelijke oudervereniging voor hoogbegaafde proces dat nooit zou kinderen. Ze heeft de regio mogen stoppen’ afdeling nieuw leven ingeblazen en was betrokken bij de vele activiteiten die georganiseerd worden. Evelyne heeft zelf een hoogbegaafde dochter. Ondanks haar drukke werkzaamheden, trekt ze veel tijd uit om haar te begeleiden.

Evelyne is een natuurmens, houdt van dieren,verzamelt edelstenen en heeft als hobby edelsmeden waarbij ze haar eigen gouden sieraden ontwerpt. Bij deze ontwerpen heeft ze voor het bureau een lemniscaat gemaakt: het symbool van de eeuwigheid, de eeuwige beweging in het leren.

“Een prachtig levens symbool: zonder begin of eind. Je kunt zelf bepalen waar en wanneer je een begin maakt of de beweging stopzet.

Symbolisch ook voor mijn eigen leven: altijd in beweging met leren en aan ieder eind weer een nieuw begin. Leren en jezelf ontwikkelen is een proces dat nooit zou mogen stoppen. Hierbij is hulp vragen geen zwakte maar een teken van krachtig leiderschap.”

Uw makelaar voor succes!

■ ■ ■ ■ ■ ■

Amsterdamseweg 124 6814 GH Arnhem telefoon 026 - 351 92 00 fax 026 - 442 12 31 www.petradekleermaeker.nl info@petradekleermaeker.nl

makelaardij | hypotheken | ver zekeringen

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

VROUWEN

∆ Petra De Kleermaeker ∆ Makelaar ∆ Arnhem

Een bureau met drie telefoons

Ze was de eerste vrouwelijke makelaar die in Arnhem werd beëdigd. De jongste directeur van een makelaarskantoor in de Betuwe. Sinds 15 jaar heeft makelaar-taxateur Petra De Kleermaeker een eigen, goed lopend makelaarskantoor in Arnhem.

“In mijn jonge jaren zei ik altijd tegen mijn vader dat ik later een bureau wilde hebben met 3 telefoons”, herinnert Petra zich. “Eén telefoon voor de inkoop, één voor de verkoop en één voor de doorvoer. De ondernemersgeest zat er bij mij al vroeg in.” Petra volgde een HEAO-opleiding commerciële economie en kwam in het bankwezen terecht. “Maar ik miste snelheid en actie.” Ze haalde haar makelaarspapieren en werkte als makelaar en later als directeur bij Schoeman. Toen vond ze het tijd voor een eigen kantoor dat ze startte in het schildersbedrijf van haar vader.

“Aanvankelijk had ik een klein kantoortje aan de voorkant van het pand maar ging steeds meer ruimte gebruiken. Ik herinner me nog dat de schilders op een gegeven moment op de wand de subtiele boodschap ‘Wij zitten hier ook nog’ hebben gekalkt.”

“Ik heb weliswaar een hoog tempo maar ben zeker niet ‘de snelle makelaar’’’

Makelaars hebben nog steeds een imago van snelle jongens in dikke auto’s. Daar past Petra zeker niet in. “Ik heb weliswaar een hoog tempo maar ben zeker niet de snelle makelaar. Ik ben wel verknocht aan mijn jeep. Mensen zijn, vooral nu, gebaat bij goed advies. Je moet ze overtuigen van het juiste prijsniveau en proberen vraagprijs en verkoopprijs zo dicht mogelijk bij elkaar te brengen.” Het feit dat ze een vrouw is, is daarbij zeker een voordeel. “De doorslag om een bepaald huis te kopen is gebaseerd op emoties. Als makelaar hang je weliswaar een prijskaartje aan een huis maar dat is gebaseerd op het aantal vierkante meters, de staat van onderhoud, de afwerking en

de ligging. Aan de emotionele waarde kun je geen prijskaartje hangen. Dat moet je aanvoelen. Ik denk dat dit voor een vrouw makkelijker is.”

Petra heeft geen 9 tot 5 baan. Thuis heeft ze een partner en 4 nog jonge kinderen.

“En familie die zorgt dat alles op rolletjes loopt”, vult Petra aan. “Dat is goud waard.”

De tijd met haar kinderen is voor Petra heilig: daar komt geen klant aan. “Ik ben er altijd met het avondeten en breng ze zelf naar bed. Daarna ga ik zo nodig weer op pad.” Ze vindt het wel lastig om haar eigen grenzen te stellen. “Ik wil het graag goed doen voor iedereen. Daarbij ga ik snel over mijn grenzen heen. En wanneer ik mijzelf dan een middagje shoppen of een saunabezoek gun, voel ik me schuldig. Alsof ik aan het spijbelen ben.”

Hoe ziet ze haar leven over tien jaar? “Nog steeds als makelaar die thuis is als de kinderen uit school komen. En op kantoor met de juiste mensen om me heen, net als nu!

Geen 3 maar nog maar 2 telefoons op mijn bureau”.

Nieuw Uitvaartcentrum

Utrechtseweg 220, 6862 AZ Oosterbeek.

Telefoon. 026-33 33 029 Internet. www.uitvaartverzorgingmijnhart.nl

Mijnhart

Uitvaartverzorging

Rouwcentra in: Arnhem, Heteren, Oosterbeek, Wageningen

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

31

VROUWEN

∆ Inge Mijnhart ∆ Mijnhart Uitvaartverzorging ∆ Oosterbeek

In mijn werk krijg je nooit een tweede kans Eén ding had Inge Mijnhart zich altijd voorgenomen: ze wilde in geen geval het familiebedrijf in. Niet vanwege het feit dat het een uitvaartonderneming betreft maar vanwege het continue karakter van het werk. “Mijn vader was altijd aan het werk.

Het eten, een uitstapje of andere gezinsactiviteit werden vaak verstoord omdat hij een uitvaart moest regelen. Mijn broer en ik hadden ons altijd voorgenomen dat ons dat nooit zou overkomen.” Inmiddels vormt ze samen met haar broer en vader de directie van Mijnhart Uitvaartverzorging.

beschouwd als een cliënt. Maar ook veel aandacht voor details.

“Kruimeltjes op de vloer of in de auto’s, servetjes die ontbreken of onvoldoende koffiemelk en suiker; zaken waaraan je je in een ander bedrijf niet zou storen, vallen onze clienten wel meteen op. Niemand moet misgrijpen of om iets hoeven vragen.”

Inge’s vader is nog steeds werkzaam in het bedrijf. “Je moet er wel voor waken dat er geen drie kapiteins op een schip staan,” is de ervaring van Inge. “Als hij straks met pensioen is zullen wij de medewerkers “Wij zijn altijd vrij gelaten in onze eigen moeten gaan aansturen. Daar zijn zowel de keuzes”, vertelt Inge. “Na onze schooltijd medewerkers als wijzelf naar toe gegroeid. zijn we allebei onze eigen weg gegaan. Ik Velen van hen werken hier al jaren en hebwerd bloemist en mijn broer beroepsmilitair. ben ons zien opgroeien. Het is ook Wel volgde ik een opleiding uitvaarteen logische stap als kinderen leidster. Tot mijn vader eens van de baas. Voor mij is het informeerde of hij nog bedrijfsprettig dat ik kan werken met opvolging vanuit de familie ‘Een uitvaartkon verwachten of dat hij iets onderneming is een zoveel ervaren mensen die alles weten van het bedrijf.” anders moest gaan regelen. dienstverlenend Uiteindelijk besloot ik er toch bedrijf’ voor te gaan. Op voorwaarde Sinds vorig jaar is dat ik ook nog af en toe bloemhet hoofdkantoor van Mijnhart werk kon blijven doen. Dan kon ik Uitvaartverzorging gevestigd in in ieder geval nog terug als het niet zou de voormalige Goede Herderkerk in bevallen.” Ook haar broer Dirk Jan werkte Oosterbeek. De verzorging van de cliënten, inmiddels in het bedrijf. “Voor hem was de rouwkamers, condoleance ruimtes, 24-uurs stap veel vanzelfsprekender omdat hij er al kamers en een sfeervolle zaal voor een vanaf z’n 15e jaar als oproepkracht werkte.” rouwdienst zijn hier allemaal aanwezig.

Dirk Jan houdt zich bezig met de technische Privacy is gecreëerd door ruimtes toeganzaken in het bedrijf. kelijk te maken via verschillende routes.

De 24-uurs kamers zijn bereikbaar via Met het regelen en verzorging van de een aparte toegangsdeur waarvan de uitvaart houdt Inge zich niet bezig. “Een familie een sleutel krijgt. “Hoe een uitvaartonderneming is een dienstverlenend afscheid en uitvaart moeten verlobedrijf. Het is mijn taak om te zorgen dat pen wordt niet meer gestuurd door het bedrijf goed loopt.” Het grootste verschil de uitvaartonderneming, zoals met een ander bedrijf is dat alles moet klopdat voorheen gebeurde. Onze pen.Er mag niets mis gaan. “Een uitvaart taak is om te zorgen dat de kun je maar één keer goed doen. Je krijgt wensen van de familie en geen tweede kans.” Daarbij hoort respect cliënt uitgevoerd kunnen voor de overledene, die bij Mijnhart wordt worden.”

De museumlocatie met een echte plus

Vergaderruimte met tramhalte Feestavond met kroonluchters Natafelen met schoenlapperspudding www.openluchtmuseum.nl/zakelijk

Nederlands Openluchtmuseum

Arnhem

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

33

VROUWEN

∆ Adelheid Ponsioen ∆ Nederlands Openluchtmuseum ∆ Arnhem

Van een vrouw verwacht men een zachtere benadering

Ik heb niet meer het gevoel dat ik word geleefd Een rondleiding door het bedrijf van Adelheid Ponsioen voert langs stolpboerderijen, historische molens, de Zaanse buurt, een kopie van de vooroorlogse Arnhemse tramremise, een scheepswerf en de loods van Van Gend en Loos. Onderweg passeren een boer op klompen, een paard en wagen en een authentieke tram. Dit bijzondere bedrijf is het Nederlands Openluchtmuseum in Arnhem waar Adelheid directeur bedrijfsvoering is.

“Van huis uit ben ik verkeersplanoloog. Ik heb altijd managementfuncties vervuld bij bedrijven die zich bezighouden met vervoer. In mijn functie als regiodirecteur van openbaar vervoerbedrijf Connexxion kwam ik regelmatig in het Openluchtmuseum, omdat er veel zakelijke bijeenkomsten plaatsvonden.

Ik ben gek op musea maar dan als bezoeker.

Voor de rest wist ik er niets vanaf.”

Door een reorganisatie raakte Adelheid haar baan kwijt. “Even wist ik niet wat ik moest doen. Ik had altijd zelf beslist wanneer ik toe

was aan een andere baan. Nu overkwam het me. Ik heb toen bewust even een time-out genomen: mijn agenda leeg gemaakt en tijd genomen voor bezinning. Moest ik het roer helemaal omgooien en totaal iets anders gaan doen? Of opnieuw een baan zoeken in de vervoerssector?” Het antwoord kwam toen ze werd benaderd voor de functie van directeur bedrijfsvoering van het Openluchtmuseum. Adelheid paste precies in het plaatje van de professionelere bedrijfsvoering die het museum voor ogen had. “Achteraf gezien was het voor mij goed dat zoiets gebeurde.

Anders was ik waarschijnlijk toch weer in dezelfde sector blijven hangen.”

Inmiddels is Adelheid al 6 jaar in functie bij het Openluchtmuseum. De langste tijd tot nu toe in dezelfde baan. “Het is een bijzondere en unieke plek. Je loopt hier in je eigen geschiedenis. “ In haar werk gaat ze uit van een samenwerkingsmodel. Een uitdaging omdat er onder de 700 medewerkers (waarvan 350 vrijwilligers) ook veel eenlingen zijn

met een eigen specialisme. “De meeste werkzaamheden hangen met elkaar samen. Een beslissing veroorzaakt dan ook een dominoeffect. Transparantie is daarbij belangrijk: het moet voor iedereen helder zijn waarom je welke beslissingen neemt. Ik ben daarin heel duidelijk en direct. Sommige mensen schrikken daar van: ik denk dat ze van een vrouw een zachtere benadering verwachten. Voldoe je niet aan dat beeld dan ben je al snel een ‘bitch’.”

Haar zachte kant kan Adelheid thuis kwijt bij haar twee weekendpleegkinderen die ze al ruim 8 jaar opvangt. Ze kookt graag en is een verdienstelijk golfster. Regelmatig bezoekt ze de opera, het theater of een museum. Aan een andere baan is ze voorlopig nog niet toe.

“Ik heb nog niet het gevoel dat ik hier klaar ben. De dynamiek tussen de zakelijke en creatieve kant vind ik erg leuk. Ik heb zeker geen baan van 9 tot 5. Het Openluchtmuseum zit 24 uur per dag in mijn hoofd. Maar ik heb niet meer het gevoel dat ik word geleefd.”

www.vanreewatches.com

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

35

VROUWEN

∆ Jessica Benedictus ∆ Van Ree Watches ∆ Oosterbeek

De tijd van je leven Ieder mens vult zijn tijd anders in, heeft unieke ervaringen, gedachten en gevoelens. Als tijd zo persoonlijk is, waarom dan geen persoonlijk horloge? Van Ree Watches (VRW) heeft daarom een uniek DNA-horloge ontwikkeld waaraan het DNA van de eigenaar, partner of kinderen wordt toegevoegd. Persoonlijker kan de tijd niet worden.

Van Ree is een nieuw Nederlands horlogemerk, opgericht door een aantal enthousiaste aandeelhouders. Zij zagen brood in de wens van horlogemaker Daniel van Ree, een van de meest getalenteerde jonge horlogemakers in Nederland, om ultieme, persoonlijke horloges te ontwerpen en te maken.

Een van de eigenaren en verantwoordelijk voor marketing en sales, is Jessica Benedictus, tevens directeur/eigenaar van Trace Communications BV. “Ik ben met de aandeelhouders in contact gekomen via de clinical trial organisaties, waarvoor Trace de communicatie en PR verzorgt. Zij hebben de mogelijkheid om met DNA, maar bijvoorbeeld ook met iriscopie te werken. Het sprak mij direct aan om een nieuw horlogemerk in de markt te zetten, waaraan deze elementen worden toegevoegd”, vertelt Jessica. “Het merk heeft de waarden innovatief, persoonlijk en verbindend. Alle collecties zullen verbindingen tot stand brengen tussen mensen en tussen verleden en toekomstige tijd. In de DNA collectie blijft de unieke blauwdruk van iemand voortbestaan. Het is letterlijk de tijd van je leven. Het DNA horloge wordt samengesteld uit de beste Zwitserse onderdelen.”

Bij het woord DNA denkt het grote publiek meteen aan het opsporen van erfelijke ziekten of, in geval van een misdaad, daderherkenning. “Dat deel van het DNA wordt niet gebruikt”, verzekert Jessica. “De klant hoeft dus niet bang te zijn dat zijn horloge informatie bevat over erfelijke ziekten. Noch wordt het gebruikt voor opslag in een algemene database. De privacy is gewaarborgd.”

Het deel van het DNA dat Van Ree gebruikt is DNA dat voor ieder persoon uniek is. De DNA-code wordt omgezet in een streepjescode.

Deze unieke code wordt in de wijzerplaat gegraveerd. Het DNA zelf bestaat uit strengen RNA die worden verwerkt in een knop aan het horloge. Elk horloge krijgt een certificaat mee. Ook de kleur van wijzerplaat en band kunnen zelf worden gekozen. Op dit moment is er een herenmodel beschikbaar dat met name online wordt besteld.

“Verschillende juweliers hebben interesse getoond. In Engeland is het horloge te koop bij Harrods. Wij willen in elk land een aantal goede verkooppunten hebben. Een dames DNA horloge is in de maak. Het DNA horloge is immers een prachtige variant voor verlovingsringen, want het is toch veel ‘closer’ om iemand echt dicht in de buurt te hebben. Voor de nieuwe collecties betrekken we jonge, talentvolle internationale ontwerpers. Daniel van Ree zal dan het team horlogemakers aansturen dat elk horloge met de grootste aandacht samenstelt.”

Wie een DNA-horloge bestelt, levert DNA aan. Als de kersverse eigenaar dat wil, wordt hij thuis bezocht door een verpleegkundige die DNA afneemt. Trivialer: het is ook mogelijk om gewoon een buisje te vullen met mondvocht! Jessica: “Er wordt een gedeelte van het DNA gebruikt dat uniek is voor de persoon.”

Niets is persoonlijker dan je DNA

sparring partner

Trace is een bureau voor marketing en communicatie. Met een creatief team professionals pakken we complexe projecten aan! Daarbij werken we intensief samen met onze relaties. De basis van ons werk is altijd een onderscheidend concept. Beeld en tekst die de snaar van de doelgroep raken. Wilt u een bedrijf, product of dienst in de markt zetten? Nieuwe online mediakanalen gebruiken om uw merk te bouwen? Of kwaliteitsmensen werven die uw visie realiseren?

Kijk dan op www.trace.nl.

www.trace.nl

trace communications bv marketing & communicatie

37 Jessica Benedictus is oprichtster en directeur van Trace Communications BV, bureau voor marketing en communicatie. Haar persoonlijke gedrevenheid, innovatiedrang en haar geloof in de kracht van eerlijkheid en transparantie vormen de pijlers van haar bedrijf. “Ik heb een echte pioniersgeest, ben steeds op zoek naar nieuwe mogelijkheden en vernieuwende concepten. Daarbij ga ik geen uitdaging uit de weg. Niets is immers onmogelijk tot het tegendeel bewezen is.”

∆ Jessica Benedictus ∆ Trace Communcicatie BV ∆ Oosterbeek

Jessica studeerde Communicatie en (post-academisch) Marketing. Ruim 20 jaar geleden richtte ze Trace Communications op. “Mijn vak is mijn hobby! Maar ik wilde graag vanuit huis werken zodat ik weer dieren kon houden.

Ook was ik het vele reizen, dat bij mijn toenmalige baan als marketingmanager hoorde, moe.” Haar eerste grote klant leverde voldoende inkomen op om van te leven. Dus werden er direct twee Berner Sennenhonden aangeschaft. Het leven lachte haar toe. Totdat er bij haar speekselklierkanker werd vastgesteld. “Ik was 35, single en afhankelijk van mijn eigen bedrijf. Ik kon het me niet permitteren om ziek te zijn. Ik herinner me dat ik bijkwam uit de narcose van de operatie en direct een campagne moest doornemen.” Tussen de bestralingen door bezocht ze haar klanten. Jessica overleefde, kocht een nieuw pand in de Betuwe en nam medewerkers in dienst. Na een grote brand die de woon/werkvilla totaal vernietigde, besloot ze privé en werk te scheiden. Sinds die tijd is Trace Communications gevestigd in Oosterbeek en telt 10-15 medewerkers.

Jessica zelf woont met haar partner in Apeldoorn en werkt nog steeds zoveel mogelijk vanuit huis. “Ik ben een einzelgänger en kan slecht delegeren. Het liefst doe ik alles zelf. Dat moet ik afleren.” Ze wordt omringd door 3 honden en 2 poezen. Daarnaast heeft ze een paardenopvang met 5 paarden, met wie ze zich erg verbonden voelt. “Paarden passen bij mijn pioniersgeest en de mannelijke kant die ik bezit. Tegelijkertijd kan ik in de verzorging mijn moederlijke gevoelens kwijt. Ik ben erg geïnteresseerd in de communicatie van dieren. Sinds 10 jaar geef ik ook af en toe communicatietrainingen met mijn paarden.”

Ik bezit een echte pioniersgeest

Trace Communications is gespecialiseerd in het ontwikkelen en uitvoeren van projecten op het gebied van externe, interne communicatie en PR ten behoeve van product/brandmarketing, arbeidsmarktcommunicatie, online marketing en talentontwikkeling. Klanten bevinden zich in allerlei branches: van gezondheidszorg, detailhandel, zakelijke dienstverlening tot gemeentes. Daarnaast worden PR-campagnes en documentaires ontwikkeld en gemaakt voor diverse televisieprogramma’s. “Er moet vooral een ‘klik’ zijn met de klant. Anders begin ik er niet aan.” Jessica houdt van duidelijkheid en eerlijkheid, niet alleen naar haar medewerkers maar ook naar haar klanten toe.

“Ik heb een hekel aan verborgen agenda’s. Als me iets dwars zit, zeg ik dat ook meteen. Dat verwacht ik ook van mijn medewerkers en klanten. Soms is dat confronterend maar ook effectief: er suddert nooit iets. Alleen op die manier houd je het puur en kun je het beste uit jezelf halen. “

“Er moet vooral een ‘klik’ zijn met de klant. Anders begin ik er niet aan.”

Dit uitgangspunt wordt bekrachtigd door de visitekaartjes waar medewerkers van Trace op de foto zijn gegaan als hun ‘innerlijke zelf’. Op het kaartje van Jessica staat ze samen met haar hondje Spriggs als Calamity Jane: de eerste vrouwelijke pionier die zich staande wist te houden in het ruige Wilde Westen en daarnaast ook nog kans zag zich in te zetten voor leprapatiënten. Een beeld dat meer zegt dan alle woorden bij elkaar.

∆ Jacqueline van Lent en Rietje Compiet ∆ Mode met een Missie ∆ Arnhem

Je doet iets wat er echt toe doet Jacqueline van Lent had haar eigen communicatiebureau.

Daarnaast was ze vrijwilligster bij de Daklozenkrant. Rietje Compiet was manager in de crisisopvang en klant van Jacqueline. Vanaf het eerste moment was er een ‘klik’. “We hebben veel gemeenschappelijke interesses, zijn allebei sociaal betrokken. En dol op mode.

Vooral met een vleugje glitter en glamour. Maar het moet wel verder gaan dan alleen uiterlijk vertoon.” Deze gedeelde passie werd uiteindelijk omgezet in de oprichting van ‘Mode met een Missie’ en de opening van Ami-e-Toi, het modelabel en de naam van de eerste ‘Mode met een Missie’-winkel in Arnhem.

Mode met een Missie bestaat uit mode-ateliers waar vrouwen werken die om verschillende redenen in een crisissituatie zijn beland. Ze zijn dakloos geweest, hebben psychische problemen gehad of hersteld van een drank- of drugsverslaving. In haar voormalige werk in de crisisopvang weet Rietje Compiet hoe moeilijk het is om daarna weer een plek te vinden in de maatschappij. “Om je leven weer op de rit te krijgen is het erg belangrijk om een zinvolle daginvulling te hebben. Voor mannen die uit een vergelijkbare situatie komen zijn er klusprojecten of onderhoudsbaantjes. Voor vrouwen zijn er weinig mogelijkheden. Mode met een Missie biedt ze die kans.” Dat geldt overigens niet alleen voor de vrouwen uit de opvang.

Mode met een Missie biedt ook jonge en talentvolle ontwerpers van de modeacademie Artez in Arnhem een kans om hun collectie onder de aandacht te brengen. Daarnaast wordt gewerkt met een aantal bekende modeontwerpers. De Amie-e-toi collectie is bijvoorbeeld ontworpen door Claes Iversen. Sjaak Hullekes en Sebastiaan Kramer zijn van begin af aan bij de collectie betrokken. Ook ontwerpers als Paul Smith, Tim van Steenbergen, Bitte Kai Rand en Rue Blanche leveren een collectie.

Voor Van Lent en Compiet is het doel van Mode met een Missie-concept het belangrijkste. “Ons doel is niet om zoveel mogelijk mode te verkopen om daar rijk van te worden. Het belangrijkste is dat de vrouwen hun eigenwaarde weer terugkrijgen. Ze mogen weer iemand zijn, trots zijn op wat ze doen en wat ze hebben bereikt. Je doet iets wat er echt toe doet.”

Van Lent benadrukt dat Mode met een Missie geen hulpverleningsinstelling is. “Het is geen therapie. De vrouwen worden begeleid in het leren van het naaivak. De overige zorg die nodig is wordt gedaan door de behandelende instanties met wie wij samenwerken.”

ArnhemSE & Nijmeegse

ZAKEN

39

VROUWEN

De boodschap die Mode met een Missie uitdraagt is ook verwerkt in de inrichting van de sfeervolle winkel Ami-e-Toi, gelegen in de Weverstraat in Arnhem. De wanden zijn subtiel gedecoreerd met uitsnijdingen waarvoor de foto’s van de vrouwen die werken in het atelier, een voorbeeld zijn geweest.

In de paskamers wordt de klant onthaald met de tekst ‘Spiegeltje, Spiegeltje aan de wand.’

“Dat staat voor reflectie/bespiegeling naar jezelf; een belangrijke stap die onze vrouwen moeten zetten op hun weg terug naar de maatschappij,”legt Van Lent uit. In de winkel zijn spiegels op een geraffineerde wijze geplaatst waardoor er geen einde lijkt te komen aan de hoeveelheid aangeboden kleding. “Een Droste-effect als symbool van de hebberigheid die onze maatschappij helaas maar al te vaak domineert.”

Voor de kledinglijn is bewust gekozen voor ‘sobere chic’. “Kwaliteit, vrouwelijk, mooie stoffen, niet te uitbundig maar met een vleugje glamour.” Ieder kledingstuk bevat een detail van tweedehands materiaal zoals een stukje stof in de voering, een knoop of biesje.

Een verwijzing naar de tweede kans in het leven die wordt geboden. Van ieder kledingstuk wordt slechts een paar exemplaren gemaakt.

“Daardoor kun je jezelf onderscheiden. Je zult niet snel iemand tegenkomen die er hetzelfde uitziet als jij.”

Eind 2005 openden Compiet en Van Lent het eerste atelier in Nijmegen, Arnhem volgde ruim een jaar later. Ook Tilburg en Apeldoorn hebben inmiddels een atelier. In elk atelier werken gemiddeld 25-30 vrouwen. Alleen Arnhem heeft een winkel waarin de kleding van Mode met een Missie wordt verkocht. Het streven is om op den duur in alle grote steden een atelier te openen waar de vrouwen aan de slag kunnen. Sinds kort is er ook een sieradenlijn bijgekomen. Deze sieraden worden ontworpen in het atelier Mijn Juweel.

De ontwerpen zijn afgestemd op de modecollectie van Ami-e-toi, het modelabel van Mode Met een Missie. Net als bij de mode, is in ieder sieraad een oud/tweedehands detail verwerkt. De sieraden zijn ontworpen door Mirjam Jakubowski en Renee Vlasblom en zijn samengesteld uit edelstenen, zoals onyx, saffier, jade en zilver.

Het belangrijkste is om vrouwen hun eigenwaarde terug te geven De modewereld is voor beide een nieuwe ervaring. “We hinken een beetje op twee benen: van de ene kant horen we er wel bij, van de andere kant ook weer niet.

We willen bijvoorbeeld geen verplichtingen ten aanzien van het produceren van een minimaal aantal stukken van een bepaalde collectie. Die druk willen we niet op onze vrouwen leggen. Wel hebben we geleerd dat het nodig is om de collecties op tijd te plannen. Zo leren we elke keer weer een beetje bij maar blijven wel onze eigen keuzes maken.”

Ze genieten nog elke dag van hun ondernemersmissie. Compiet ziet wel raakvlakken met haar werk in de crisisopvang maar ervaart veel meer vrijheid. “Je hebt geen last van de logheid van een grote organisatie.

We kunnen hier niet alleen bedenken hoe we de vrouwen het beste tot hun recht kunnen laten komen, we kunnen het ook uitvoeren en zo nodig bijstellen. Zonder dat er eindeloos over vergaderd of gerapporteerd hoeft te worden.” Jacqueline van Lent ervaart de samenwerking als een verrijking. “In mijn vorige functie bepaalden de wensen van de klant grotendeels de manier waarop ik werkte. Nu kan ik meer ondernemen: zelf je weg uitstippelen en je eigen ideeën uitproberen. We zijn allebei erg creatief en komen soms tot de gekste ideeën. We prikkelen elkaar voortdurend.”

ArnhemSE & Nijmeegse

ZAKEN

41

VROUWEN

∆ Ilse Xxxxxxxx BaatenXxxxxxxx en Jacintha ∆ Verkerk Xxxxxxxxxx ∆ Bilderberg ∆ Xxxxxxxxxxx Hotel ∆ Wolfheze

In de hotellerie draait alles om persoonlijke service Bilderberg bevat 20 luxe hotels op prachtige locaties in het land. Hoewel ze allemaal behoren tot dezelfde keten, is elk hotel een bedrijf met eigen unieke kenmerken en bedrijfsvoering. Van de 20 general managers zijn er 5 vrouw. Onder hen Ilse Baaten van Bilderberg Hotel Wolfheze en Jacintha Verkerk van Bilderberg Hotel de Buunderkamp. Beide hotels zijn op korte afstand van elkaar gelegen in Wolfheze.

Of ze elkaar zien als concurrenten? “Absoluut niet; we vullen elkaar juist aan. Omdat iedere locatie een uniek karakter heeft, kun je gasten die graag in deze regio verblijven afwisseling aanbieden”, vindt Ilse.

“De nabijheid is ook makkelijk omdat we grote conferenties of evenementen ook kunnen verdelen over beide locaties. We kunnen elkaar goed gebruiken.”

Zowel Ilse als Jacintha zijn al jaren werkzaam in de hotellerie. Ilse is min of meer opgegroeid in het horecaleven: haar ouders zijn eigenaars van diverse slijterijen en een cateringbedrijf. Ilse ging naar de Hotelschool en startte als receptionist in een hotel. “De receptiefunctie heeft mij altijd getrokken; ik zag mijzelf daarin wel doorgroeien.” Op haar 25e was Ilse echter al Sales & Marketing Manager, waarna zij de

stap maakte naar hotelmanager. Sinds november 2008 is zij general manager van Hotel Wolfheze. Ook Jacintha volgde de Hotelschool, vervulde met name commerciële functies en werkte bijna 3 jaar als keyaccountmanager bij Bilderberg. Sinds 1 maart is zij general manager van Hotel de Buunderkamp. “Deze kans kwam precies op het moment dat ik toe was aan een nieuwe uitdaging.” Als werkende moeder van 2 pubers betekent dat een nieuw evenwicht zoeken. “Mijn kinderen reageerden enthousiast. We vormen samen een drie-eenheid dus we hebben ook samen alles opnieuw ingedeeld.” Ilse heeft een partner en (nog) geen kinderen. Maar ook voor haar is het af en toe passen en meten om een goede balans te vinden tussen werk en privéleven.

“Een hotel is een continu bedrijf. Als general manager ben je eindverantwoordelijk. Ik ga pas naar huis wanneer dat kan. Regelmatig werk ik ook op onregelmatige tijden of in weekenden. Er zijn dan andere medewerkers, andere gasten .”

Ondanks hun drukke baan proberen zowel Ilse en Jacintha tijd te maken voor het bijhouden van hun sociale contacten en hobby’s. Beiden gaan graag uit eten en bezoeken de sportschool. Ilse houdt van skiën en reizen. Jacintha gaat golfen en start in het najaar met een cursus fotografie. Als het even kan, maakt ze een paar dagen vrij voor een stedentripje. “Maar werk en kinderen komen altijd op de eerste plaats.”

In de hotellerie draait alles om persoonlijke service. Ilse: “Iedere gast is anders en heeft eigen verwachtingen van service. De een stelt het op prijs dat iemand alles voor hem regelt, de ander wil juist met rust worden gelaten. Het is een kwestie van de gasten goed inschatten en de juiste toon weten te vinden zodat iedereen tevreden is.

Daar bestaat geen handleiding voor, dat is een kwestie van ervaring.”

Als general manager moet je een generalist zijn. Je hebt niet alleen te maken met de diverse afdelingen binnen het hotel maar ook met de verschillende soorten particuliere en zakelijke gasten die gebruik maken van de hotelfaciliteiten. “Die enorme diversiteit maakt ons werk juist zo leuk. Geen dag, zelfs geen uur is hetzelfde. Ons werk is een aaneenschakeling van nieuwe uitdagingen.”

Vrouwen top aan de

Ervaringendelen

Uitwisselenvankracht Prikkelen enreflecteren Uitdagen enStimuleren

www.viceversagelderland.nl

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

43

VROUWEN

∆ Petra van Stijn ∆ Vice Versa Gelderland ∆ Arnhem

Bij Vice Versa herkennen vrouwen zichzelf in elkaar “Vrouwen voelen zich in een businessclub, waar het merendeel bestaat uit mannen, vaak niet thuis”, is de ervaring van zakenvrouw Petra van Stijn, voorzitter van vrouwennetwerk Vice Versa Gelderland. “Het favoriete gesprekonderwerp van mannelijke ondernemers is de omzet van hun bedrijf.

Vrouwen willen graag ervaringen met elkaar delen en van elkaar leren.

Het vrouwennetwerk Vice Versa werd in 1998 opgericht en telt inmiddels 150 leden. De achtergrond van de leden is heel divers: vrouwelijke ondernemers die aan het hoofd staan van een groot bedrijf met meerdere vestigingen, een pedicure, een kapster of advocaat. Petra zelf is eigenaar van Vébé Van Steijn tankstations in Arnhem. Ondanks die verscheidenheid hebben vrouwelijke ondernemers vaak dezelfde ervaringen.

“Iedereen vindt dat we in Nederland zo Vice Versa organiseert 6 maal per jaar geëmancipeerd zijn maar dat valt nog best een bijeenkomst in de vorm van een themawel tegen. Wanneer je vertelt wat je doet, is avond of bedrijfsbezoek. Dit laatste gebeurt in veel gevallen de eerste reactie: ‘En hoe doe op uitnodiging of op initiatief van de leden je dat met je kinderen?’ Een man zal die vraag zelf. Ervaringen en kennis worden onderling nooit krijgen. De zorg voor de kinderen en het uitgewisseld. Soms worden opdrachten via huishouden wordt toch nog steeds behet netwerk ingevuld. “Bij Vice Versa herschouwd als een taak van de vrouw.” kennen vrouwen zichzelf in elkaar.

Dat betekent overigens niet dat Ze vinden gelijkgestemden. We een vrouwelijke ondernemer delen successen maar ook onze ‘Hoe doe je deze taken niet zouden willen twijfels en onzekerheden. Er is dat met de doen. “Integendeel: de meeste ook ruimte voor persoonlijke kinderen?’ van onze leden vinden dat nog interesses, vrije tijd en hobby’s.” steeds hun verantwoordelijkheid.

Want ondanks hun drukbezette Ze regelen gewoon dat het gebeurt, leven nemen de meeste Vice Versa al dan niet met ondersteuning van leden daar ook tijd voor. En die wordt een huishoudelijke hulp en/of kinderopvang.” echt niet alleen ingevuld met tennissen, golfen Vooral in het begin is dat voor sommige vrouof paardrijden. Petra: “De meeste zakenvrouwen lastig. “Die gaan opruimen omdat de hulp wen die ik ken ploffen het liefst op de bank anders een rommelig huis aantreft. Vinden met een goed boek of doen leuke dingen met het vervelend dat de ontbijtboel hun kinderen.” Zelf heeft ze een opmerkelijke nog op tafel staat. Dat hobby: de was doen. “Ik heb thuis zelfs een gevoel moet je echte wasserij”, bekent ze. “Daar geniet ik loslaten.” echt van. En ook dat vinden ze bij Vice Versa de gewoonste zaak van de wereld.”

‘De grootste uitdaging is om binnen de kaders van wet- en regelgeving aan de cliënt maatwerk te leveren’.

Claudine Hermesdorf, advocaat

Weerdjesstraat 70 Postbus 9218, 6800 HX Arnhem t (026) 352 28 88 f (026) 352 28 89 www.dekempenaer.nl

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

45

VROUWEN

∆ Claudine Hermesdorf ∆ De Kempenaer Advocaten ∆ Arnhem

Altijd op zoek naar de mens achter het verhaal

Ze komt uit een familie van juristen en had als kind al een sterk gevoel voor rechtvaardigheid. “Ik was altijd bezig om dingen te regelen, zat in allerlei besturen en commissies”, herinnert Claudine Hermesdorf zich. “Maar mijn grootste inspirator op de middelbare school was mijn docent Maatschappijleer die tevens rechter was.”

Iedereen vond het dan ook heel vanzelfsprekend toen Claudine eveneens koos voor een Rechtenstudie. “Toch heb ik lang getwijfeld tussen Rechten of de Kunstacademie”, bekent Claudine, die de liefde voor de kunst van haar vader mee heeft gekregen. “Maar kunst stond voor mij te ver van mensen af. En zo talentvol was ik eigenlijk ook niet.”

Gedreven door een innerlijke onrust, onderbrak Claudine regelmatig haar studie voor een reis naar een exotisch oord of avontuurlijke verre bestemming. “Op zoek naar iets, iemand, een doel…

“Ik wist ik weet eigenlijk nog steeds niet wat mij dreef meteen: maar ik heb met volle teugen genoten.” dit is het.”

Die reisdrang verdween pas toen ze na haar studie in de advocatuur belandde. “Ik wist meteen: dit is het.”

Een eigen praktijk heeft altijd op haar wensenlijstje gestaan. “Er was altijd wel een reden om het vooral niet te doen. De combinatie met het gezin, de kinderen, het opgeven van de veiligheid van een vast inkomen. Niemand zit te wachten op een advocatenmoeder met kinderen.”

Nadat haar echtgenoot (eveneens advocaat) een praktijk begon in Nijmegen en de kinderen wat groter waren, kreeg Claudine de kans zich als zelfstandig advocaat aan te sluiten bij het gerenommeerde advocatenkantoor De Kempenaer Advocaten in Arnhem. De daar gevestigde 32 advocaten hebben vrijwel allemaal hun eigen specialisme in een of meerdere rechtsgebieden. Claudine houdt zich met name bezig met arbeids,- en ondernemingsrecht en strafrechtelijke zaken, zoals fraude maar ook geweldsdelicten. ”Het is heerlijk om je eigen plekje te hebben, zelf de lijnen te kunnen uitzetten en beslissingen te kunnen nemen maar ook collega’s te hebben met wie ik dingen kan delen en het is prettig dat bepaalde zaken door kantoor geregeld worden”, zegt Claudine. Binnen het ondernemingsrecht is het aantal vrouwelijke advocaten nog in de minderheid.

Het is voorgekomen dat cliënten aan de telefoon bij het horen van haar stem reageerden met: ‘O, ik dacht dat ik zou worden doorverbonden met een advocaat.’

Claudine: “Er zijn natuurlijk wel eens momenten dat ik me afvraag of dit echt is wat ik wil blijven doen. Maar het antwoord is nog steeds ja. Ik ben wel steeds op zoek naar nieuwe uitdagingen en vind die in verdieping en in nieuwe juridische klussen. Ik ben altijd op zoek naar de mens achter het verhaal. Wat ik zou willen zijn als ik geen advocaat was? Misschien dat ik dan een echt klussenbedrijf zou beginnen. Oude huizen en spullen opknappen is mijn grootste hobby.

Ook mijn kinderen hebben inmiddels de smaak te pakken. Samen in je oude kloffie muren afbikken of kozijnen schilderen is net zo leuk als advocaat zijn.”

Bruidsmode Avondmode Feestmode Dames & Heren

Lingerie Accessoires Feestelijke schoenen

Kelfkensbos 31, 6511 TB Nijmegen Telefoon 024 - 323 42 58 (tegenover het Valkhof)

www.partydress.nl

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

47

VROUWEN

∆ Marilena van de Horst ∆ Partydress ∆ Nijmegen

Ik heb mijn droombeeld waar gemaakt Zo’n 40 jaar geleden begonnen de ouders van Marilena van de Horst een atelier op hun flat in Nijmegen. Later kwam daar een winkel bij in feestkleding: Partydress. De winkel is inmiddels overgenomen door dochter Marilena die er echt haar eigen zaak van heeft gemaakt.

Partydress verkoopt feest- en partykleding en bijpassende accessoires voor dames en heren. Op de onderverdieping is een bescheiden collectie bruidsmode te vinden. “Veel mensen vinden feestkleding te duur in verhouding met het aantal keren dat die gedragen kan worden. Partydress bewijst het tegendeel: onze feestjurken beginnen bij 80 euro maar hebben een uitstraling die past bij een hoger segment. Dat spreekt ook een jong publiek aan zoals scholieren en studenten die er in Nijmegen natuurlijk genoeg te vinden zijn.” Behalve betaalbaarheid is ook draagbaarheid belangrijk. “Veel van onze ontwerpen zijn zo gemaakt dat ze voor verschillende gelegenheden geschikt zijn. Een cocktailjurk kan er met behulp van een bijpassend jasje ineens heel anders uitzien. Zo zijn er veel verschillende combinaties mogelijk waardoor een feestjurk ook meerdere keren kan worden gedragen terwijl je er toch steeds anders uitziet. Met creativiteit kun je daarin veel bereiken.”

De kleurkeuze in feestkleding is overwegend zwart, hoewel de vraag naar meer kleuren ook begint te stijgen. “Het hangt er ook vanaf of en hoe je gezien wilt worden”, is de ervaring van Marilena.

“Ook voor bruiloften is er vraag naar kleur. Onze lange jurken bijvoorbeeld worden veel gekozen als bruidsjurk bij een tweede huwelijk.”

‘Feestkleding moet voor iedereen toegankelijk zijn’

De herencollectie bestaat traditioneel uit een smoking, rokkostuum of jacquet maar natuurlijk ook een mooi pak met bijpassend overhemd.

Ook die zijn verkrijgbaar in meerdere prijsklassen. In het eigen atelier kunnen kledingstukken worden aangepast. Regelmatig organiseert Partydress kleinschalige modeshows waarop de collecties feestkleding worden getoond. “Voor de modellen kies ik bewust gewone vrouwen met een normale maat. Daarmee wil ik aangeven dat feestkleding voor iedereen toegankelijk moet zijn.”

Marilena staat al vanaf haar 18e jaar in de winkel. Toen ze zwanger was van haar eerste kind dacht ze de zorg voor een baby makkelijk te kunnen combineren met de zaak. “Dat is me gelukt maar je moet niet vragen hoe. Extra medewerkers kon ik me toen niet veroorloven, dus stond ik een week na de bevalling weer in de zaak. Mede door die ervaring heb ik pas 7 jaar later een tweede kindje gekregen.

Wanneer ik nu jonge ondernemers hoor vertellen dat ze zwanger willen worden en dat wel even combineren met hun werk in de zaak, adviseer ik ze om vooraf alles goed te plannen en hulp te regelen.”

Elke dag wanneer Marilena haar zaak binnenkomt, kan ze met genoegen rondkijken naar wat ze heeft neergezet. “Zoals Partydress er nu uit ziet, voldoet het precies aan het plaatje dat ik ooit in mijn hoofd had zitten. Ik heb mijn droombeeld waar kunnen maken.

Moet ik nu een nieuw plaatje maken?

Ik weet het niet. Voor mij is Partydress niet te evenaren.”

Altijd en overal zorgeloos pinnen...

Altijd en overal zorgeloos pinnen... met CCV metbetaalautomaten!

CCV betaalautomaten!

e betaalautomaat:

biele pinautomaat. met pinpad. automaat. met een betaalterminal, ct.

dagelijks op de

e betaalautomaten:

Neem meteen Voor elke ondernemer contact op voor dministratieve afhandeling. de juiste oplossing servicenetwerk staan een scherpe klaar.

CCV biedt voor elke ondernemer de aajuiste nbbetaalautomaat: ieding!

• V 670 Mobiel; de kleinste alles-in-één mobiele pinautomaat

CCV Holland B.V. T +31 (0)26 38 49 870 E sales@nl.ccv.eu I www.ccv.nl

x

• V x570 + Vx810; geavanceerd baliemodel met pinpad • Vx570 Swivel; voordelige en draaibare pinautomaat • Slimme Pinpakketten: dé totaaloplossing met minimaal een betaalterminal en een telecomcontract, verkrijgbaar in huur en koop

04-02-2010 08:41:35

De betaalautomaten van CCV voldoen aan de meest recente veiligheidseisen, hiermee bent u klaar voor de toekomst!

Pinnen: • • • •

is een extra service naar de klant is snel en eenvoudig vergt weinig administratie werkt omzetverhogend en kostenbesparend

CCV Holland B.V. T +31 (0)26 38 49 870 E sales@nl.ccv.eu I www.ccv.nl

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

49

VROUWEN

∆ Bep van de Velden ∆ CCV ∆ Arnhem

Directeur achter de schermen

CCV (Computercentrum C. van de Velden) begon 52 jaar geleden als Accountantskantoor C. van de Velden op de eenpersoonsslaapkamer van de bovenwoning van Bep van de Velden en haar toenmalige echtgenoot Cor. Anno 2010 is CCV uitgegroeid tot marktleider op het gebied van elektronische betaalsystemen met ruim 300 medewerkers in Nederland.

“De boekhouding deden wij in die tijd al gedeeltelijk automatisch maar alle jaarrapporten en belastingaangiftes deed ik op een ouderwetse schrijfmachine. Een typefout maken betekende vaak helemaal weer opnieuw beginnen. Wat was ik blij dat uiteindelijk de typemachine met correctietoets zijn intrede deed.” Haar eerste kind stond in de box naast het bureau. “De dominee kwam op kraamvisite terwijl ik achter de typemachine zat.”

De echte groei ontstond toen het bedrijf de kans kreeg een Amerikaanse licentie te kopen voor een geautomatiseerd boekhoudsysteem voor benzinestations, het zogenaamde EKW systeem. Er werd een computer aangeschaft en CCV Holland zag het daglicht. Bep: “In het begin was ik helemaal niet zo blij met die naam. Ik vond het teveel een beeld oproepen van tulpen, molens en kaas.” Uiteindelijk is juist die naam een van de belangrijkste pijlers geworden van het huidige bedrijf. “Een van onze medewerkers voorspelde dat er ooit een tijd zou komen waarin we geen portemonnee meer zouden gebruiken en het geld uit de muur zou komen,” vertelt Bep. “We vonden op dat moment dat hij wel erg veel fantasie had.” Bep hield zich in het bedrijf met name bezig met de huisvesting. “Voor veel contactpersonen was het wel wennen dat ze moesten onderhandelen met een vrouw. In die tijd kwam dat amper voor.”

CCV is een sociaal bedrijf met een sterk familiegevoel. Medewerkers zijn en worden nog steeds overal bij betrokken.

Vooral in vroegere jaren breidde het personeelsbestand uit omdat medewerkers familieleden introduceerden in het bedrijf.

CCV betekende voor veel medewerkers een warm, vertrouwd en veilig bad. Dat gevoel is eigenlijk niet verdwenen. De loyaliteit is dan

ook groot, het verloop minimaal.

Bep van de Velden is altijd ‘directeur achter de schermen geweest’. “Ik heb nooit zichtbaar aan de top van het bedrijf gestaan maar ik had wel veel invloed op de beslissingen die werden genomen.”

CCV is verantwoordelijk voor de achterliggende systemen en vaak ook de betaalapparatuur zelf in winkels, parkeerautomaten, snoepautomaten. “Het gaat om betaalsystemen. Geldautomaten bij banken vallen daar dus niet onder.” Sinds juni 2009 verzorgt CCV de levering van diverse onderdelen en oplaadautomaten voor de OV-chipkaart. De voortgaande automatisering in betaalsystemen is voor CCV een continue uitdaging. “We zijn altijd bezig om te kijken hoe het beter, sneller, veiliger en efficiënter kan.”

Haar dochter zit in de Raad van Commissarissen van CCV. “Ik had het leuk gevonden als zij mijn rol over zou hebben genomen maar ik geloof dat ik het moet doen met wat ze nu doet,” aldus Bep. Zelf vervult Bep van de Velden nog steeds een belangrijke sociale rol binnen het bedrijf. “Officieel hoef ik allang niet meer te werken maar ik vind het veel te leuk om achter de schermen een beetje mee te mogen blijven draaien.”

‘Voor contactpersonen was het wennen dat ze moesten onderhandelen met een vrouw’

Alles wat je ver zoekt is ook dichtbij te vinden.

communicatiewijsheid dichtbij dichtbij@nabijeoosten.nl www.nabijeoosten.nl

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

51

VROUWEN

∆ Arja Dijkhout / Yvette Leuftink ∆ Nabije Oosten ∆ Oosterbeek

Door het lot aan elkaar gekoppeld `Mensenmensen’ Yvette en Arja van Nabije Oosten. Sommige signalen of aanwijzingen in het leven kun je eenvoudig niet negeren. Neem de connectie tussen Yvette Leuftink en Arja Dijkhout. Al dan niet aangestuurd door het lot, lijken beide vrouwen op elkaar aangewezen. Dat leidde, naast een hechte persoonlijke band, ook tot een zakelijke samensmelting. “Dat kan gevaarlijk zijn, maar bij ons niet.”

Yvette Leuftink en Arja Dijkhout zijn al enige tijd de drijvende krachten achter communicatiebureau Nabije Oosten. Yvette werkt vanuit Hengelo, Arja vanuit het Gelderse Oosterbeek.

De beide vrouwen hebben aan een woord of een blik genoeg om elkaar te begrijpen. “Soms hebben we best een verschil van inzicht, maar dat houdt ons fris en scherp”, weet Yvette. En Arja: “Waar ik iets zakelijker ben ingesteld, is Yvette meer de creatieve geest. Maar per saldo zijn we complementair aan elkaar en is er synergie.”

Dat kan onmogelijk toeval zijn, voor wie de geschiedenis erop naslaat. Yvette en Arja lijken welhaast geboren om eendrachtig door het leven te gaan, privé en zakelijk. Vanaf hun studietijd in het Engelse Hull kruisen ze steeds elkaars levenspad, zonder opzet of voorkennis.

Yvette: “Merkwaardig genoeg kwamen we elkaar steeds weer tegen. Door toeval woonden we tegelijkertijd in Den Haag en het is al verschillende keren voorgekomen dat we tijdens dezelfde periode toevallig in hetzelfde vakantieland waren.” Arja: “Op een gegeven moment denk je: het zal wel een bedoeling hebben.”

Yvette: “En omdat we in dezelfde branche werkzaam waren - ook niet toevallig - kon een samenwerking eigenlijk niet uitblijven.” Beide vrouwen waren zich terdege bewust van de gevaren. “Het kan je een kostbare vriendschap kosten”, weet Arja. “Dus hebben we best even getwijfeld. Maar voor de zekerheid hebben we de boel zakelijk goed afgetimmerd.”

In de praktijk blijkt de samenwerking op rolletjes te lopen. Kan ook niet missen, voor twee exponenten van heldere communicatie. Arja: “Een tijd geleden heb ik tijdelijk de honneurs waargenomen van Yvette. Dat was een vuurdoop, maar het liep prima. We konden kennelijk elkaars klanten overnemen vanwege dezelfde aanpak en visie. Voor ons een signaal om de samenwerking te intensiveren. Dat heeft geleid tot de oprichting van Nabije Oosten, een communicatiebureau dat zich richt op het oosten van Nederland.”

“Zo’n bureau is nodig”, vult Yvette aan.

“Kwaliteit is volop aanwezig in het oosten.

Het hoeft niet van ver gehaald te worden maar organisaties zijn zich hiervan nog onvoldoende bewust.”

Beide vrouwen omschrijven zichzelf als ‘mensenmensen’. Zij beschikken over een groot empathisch vermogen en de gave om op alle niveaus te kunnen communiceren.

“Communicatie is ongelooflijk belangrijk”, weet Yvette. “We zien het als onze missie om bedrijven en organisaties bewust te maken van het feit dat communicatieadvies meer oplevert dan het kost. Het sluit aan bij de bedrijfsstrategie. Dat maakt dat wij regelmatig aanschuiven aan directietafels.” Genoeg werk aan de winkel dus voor de komende jaren.

Een uitdaging die het Nabije Oosten vol overgave - en in eendracht - oppakt.

Yvette Leuftink en Arja Dijkhout zijn complementair aan elkaar

Schakel ons in voor het te laat is!

Een alarminstallatie vermindert de kans op inbraak met 90%!

Bij 1 op de 5 Nederlandse huishoudens wordt tegenwoordig ingebroken! Een inbraak is een trieste en ingrijpende gebeurtenis. Nog triester is dat het aantal inbraken toeneemt en geweld daarbij niet meer wordt geschuwd. Uiteraard worden vele zaken gedekt door de inboedelverzekering, een doekje voor het bloeden.

Het leed en de angst achtervolgt slachtoffers namelijk nog jaren. Na een inbraak schaft 70% van de slachtoffers direct een alarminstallatie aan. De kosten voor een dergelijke installatie zullen u reuze meevallen evenals de te verrichten werkzaamheden.

Postbus 11 6920 AA Duiven www.vandepavert.nl

Telefoon: 026 - 32 10 510 Telefax: 026 - 32 10 710 info@vandepavert.nl

Het plaatsen van een (gecerticeerd) alarmsysteem houdt vaak in dat uw inboedelverzekeraar een korting kan geven op uw premie (informeer hiernaar bij uw assuradeur).

Bel voor een vrijblijvende afspraak met één van onze adviseurs.

Die kan u precies vertellen wat de kwetsbare en risicovolle punten van uw woning zijn.

Voorkomen is beter dan genezen.

Bel: 026 - 32 10 510

• Particulieren en bedrijven • Alarmsystemen met certicaat • Meldkamer en alarmopvolgingsdienst • Contractovername • TOP Onderhoud & Service - 24 uur • Brandbeveiliging • Kluizen en sleutelkasten • Camerabewaking • Zware rolluiken en traliehekwerken • Hang- en sluitwerk • Bemiddeling naar verzekeraars

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

53

VROUWEN

∆ Levine Bavelaar ∆ Van de Pavert Beveiliging ∆ Duiven

Levine Bavelaar wilde altijd onderwijzers worden maar belandde na de HAVO in de horeca, waarin ze 15 jaar werkte. Toen haar partner Jeroen van de Pavert, die al jaren werkzaam was in de technische beveiliging, voor zichzelf ging beginnen, besloten ze dat samen te doen. Van de Pavert Beveiliging startte 10 jaar geleden op een zolderkamer en is inmiddels een bloeiend bedrijf op bedrijventerrein Nieuwgraaf in Duiven.

“Een van de redenen voor mij om het bedrijf samen te beginnen waren onze kinderen”, vertelt Levine. “Kantoortijden zijn makkelijker te combineren met de zorg voor de kinderen, die toentertijd nog klein waren.

Nog steeds combineer ik mijn werk met het moederschap: bijna elke middag ben ik thuis voor een kopje thee.” Levine en Jeroen voeren samen het beleid waarbij Jeroen zich meer met de verkoop bezig houdt en Levine alle organisatorische zaken.

Om op gelijkwaardig niveau met de technische medewerkers te kunnen communiceren en vanwege de contacten met verzekeraars, heeft Levine zich verdiept in de beveiligingsmaterie en het TBV-diploma gehaald. “Ik ben nu mede Technisch Beheerder binnen het bedrijf.”

Vertrouwen krijgen van je klanten is niet vanzelfsprekend Levine valt daardoor wel op: slechts 3% van de TBV-ers in Nederland is vrouw. “Het is een echte mannenwereld waarin ik me overigens prima staande kan houden.”

Veel werkzaamheden verricht Levine in de avonduren. “Zo kan ik ook voldoende tijd besteden aan onze kinderen. Daarnaast hebben wij de zorg voor Jeroens zoon (uit een vorig huwelijk) die een verstandelijke beperking heeft en sinds een aantal jaren bij ons inwoont.

‘Soms wordt het me teveel.

Dan heb Ik het gevoel dat ik onmisbaar ben’

Er blijft dus niet veel tijd over voor hobby’s en sociale contacten. Door een goede organisatie lukt het me toch om tijd vrij te maken voor tuinieren, lezen, onze gezamenlijke passie skiën en mijn vriendinnen. Bewegen is belangrijk voor me; ik doe aan fitness, spinning of curves. Golfen staat boven aan mijn lijstje. Momenteel train ik voor de Nijmeegse Vierdaagse.

Soms wordt het me wel eens teveel. Ik voel me dan onmisbaar omdat er niemand is die mijn werk volledig over zou kunnen nemen. We zijn nu dan ook op zoek naar een ‘tweede spin in het web’.” Ondanks de lange werkdagen is het voor Levine en Jeroen heel belangrijk om de dag, hoe laat die ook eindigt, met een glaasje wijn rustig af te sluiten.

Van de Pavert Beveiliging houdt zich met name bezig met alarm- en camerasystemen voor zowel particulieren als bedrijven. “In het bedrijfsleven is beveiliging vaak een voorwaarde voor de verzekering. Maar ook steeds meer particulieren schaffen een beveiligingssysteem aan. Mensen zijn toch banger dan een aantal jaren geleden en criminaliteit blijft toenemen.

Toen wij begonnen benaderden wij de mensen; de laatste jaren bellen ze ons met het verzoek langs te komen.” Een tevreden klant gaat bij Van de Pavert boven alles.

“Het is niet vanzelfsprekend dat je het vertrouwen van je klanten krijgt. Nog belangrijker is het te behouden. Daar moet je voortdurend mee bezig zijn. Onze ervaring is dat je dat bereikt door eerlijkheid, afspraken na te komen en met beide benen op de grond blijven staan.”Levine zou zich in de toekomst graag wat meer willen toeleggen op de verkoop in de buitendienst. Ook dat is nu nog voornamelijk een ‘mannenaangelegenheid.’ En ook daarin zal Levine de lat voor haarzelf hoog leggen. “Ik zet nu eenmaal graag de puntjes op de i. En niet zonder resultaat.

Dutch Designers Outlet Lingerie for fun, fantasy and sensuality SAPPH DER KOMMISSAR MARLIES DEKKERS PETER DOMENIE LINgADORE Y.E.W.O UNDERLINES INTIMATES HUSH HUSH CAvELLO MART vISSER BEACHLIfE

Wij bieden u: Zeer snelle levering Uitstekende service Nieuwe en Outlet collecties Nederlandse Top Designers en Labels 24/7 te bezoeken en te bestellen

www.dutchdesignersoutlet.com - info@dutchdesignersoutlet.com

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

55

VROUWEN

∆ Monique van Beek ∆ Dutch Designers Outlet ∆ Webwinkel

Gastvrouw in lingerie Dutch Designers Outlet is eigenlijk per toeval ontstaan. Monique van Beek kocht 3,5 jaar geleden twee lingeriesetjes van Marlies Dekkers voor haar dochter bij een winkel die wegens sluiting van hun voorraad afwilde.

Omdat de setjes niet pasten, verkocht Monique ze binnen een mum van tijd via Marktplaats. Ze nam de rest van de voorraad over die al snel dezelfde weg volgde. Dit was de start van de webshop Dutch Designers Outlet.

Niet lang daarna besloot Monique haar baan als gastvrouw in de horeca op te zeggen. Haar man, die als chef-kok werkte, deed enige tijd later hetzelfde. “In mijn eentje redde ik het niet meer. ’s Morgens vroeg ging de laptop open, ’s avonds lag ik in bed nog bestellingen te verwerken. Mijn man deed op de achtergrond al veel voor Dutch Designers Outlet.

Hij vond het leuk en wilde al een tijdje iets anders dus de keus lag voor de hand. Je kunt niet zonder een man die achter je staat.”

Inmiddels werkt ook hun zoon full-time in het bedrijf, aangevuld met een team hardwerkend en enthousiaste mensen. “Af en toe kan ik nog niet bevatten dat dit allemaal in 3,5 jaar tijd is gebeurd.” Eind van dit jaar opent Monique haar eerste winkel in het Arnhemse Modekwartier. Behalve de bestaande en nieuwe lingeriecollecties van de online gevoerde labels, zal hier ook partykleding van Dutch Designer Peter Domenie worden verkocht.

“De Nederlandse lingeriebranche heeft een mooi en veelzijdig assortiment. Voor mij is er geen enkele noodzaak om buiten onze eigen landsgrenzen te zoeken.”

Monique gaat de winkel draaien. “Ik ben in de eerste plaats gastvrouw, in de tweede plaats verkoopster. Service geven is voor mij bevredigend.

Ik heb liever 1 tevreden klant dan 10 die niet meer terugkomen.”

‘Af en toe kan ik nog niet bevatten dat dit allemaal in 3,5 jaar tijd is gebeurd.’

Foto: Art factorie Caudia van der Kolk

“Ik ben voorzichtig begonnen met een website waarop ik gratis 50 producten met foto kon aanbieden. Ik had immers geen flauw idee of het zou lopen”, vertelt Monique. “Ik heb wel altijd interesse gehad in lingerie maar ik had er totaal geen verkoopervaring in: ik heb altijd in de horeca gewerkt.” Monique had wel een duidelijk doel voor ogen met haar lingerie webshop: ze wilde uitsluitend modellen verkopen van Nederlandse ontwerpers en labels van Nederlandse bodem.

Tijdens haar eerste bezoek aan een lingeriebeurs liep ze meteen tegen een geïnteresseerde leverancier aan. “Binnen no time kreeg ik 11 dozen toegestuurd met daarin lingerie van het, toen nog niet zo bekende, lingeriemerk SAPPH.” Vanwege het grote succes liet Monique een professionele en op maat gemaakte webshop ontwerpen met de naam Dutch Designers Outlet. Het assortiment breidde snel uit met lingerie en badmode van meer Nederlandse labels.

Tot december 2008 werkte Monique vanuit huis, sinds januari 2009 werkt ze vanuit ze een pand met een grote voorraadruimte in Arnhem. Daar kunnen klanten hun bestelling ook ophalen en passen. “Dat gaat op afspraak zodat ik alle tijd heb voor de klant”, aldus Monique.

‘‘Zekerheid voor alles’’ Akkermans Van Elten is assurantiemakelaar voor het mkb, (zorg)instellingen en lifescience bedrijven. Met een gespecialiseerd team ondersteunt Akkermans Van Elten instellingen en het mkb bij het in kaart brengen en beheersen van risico’s.

Contact Nijverheidsweg 21 6662 NG Elst T: 0481 - 367 000 F: 0481 - 374 700

www.akkermansvanelten.nl

assu ran t i ë n • pensioenen • hypot heken • f i nanci e e l advies

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

VROUWEN

∆ Josephine Colijn ∆ Akkermans van Elten ∆ Elst

‘What you see is what you get’ “Mijn werk is een uit de hand gelopen hobby. Ik doe het met veel plezier en geniet er enorm van.” Zakelijk ziet ze veel kansen in de noodzakelijke Als vrouw in de door mannen gedomineerde financiële dienstvercultuuromslag die lening, kiest Josephine haar eigen weg. “Ik kom uit een werken in de jongensnest en ben wel gewend om functioneel ruzie veranderende te maken en daarna een biertje te drinken. Wat ‘Ik ben wel financiële wedat betreft voel ik me prima in een mannenomgewend om reld met zich geving; ik word zelden niet serieus genomen”, functioneel ruzie meebrengt. is de ervaring van Josephine. “In de ogen van “Dit eist mannelijke collega’s neem ik misschien andere te maken en daarna fl exibiliteit routes om mijn doel te bereiken. Ik doe me niet een biertje te gaan en snelheid.” anders voor dan wie ik ben: een mix van zakelijkdrinken’ Afgezien van heid en zorgzaamheid. ‘What you see is what you het hebben van get; niets meer en niets minder.” Het grootste comeen hechte band met pliment dat ze ooit heeft gekregen was een reactie van haar gezin en een baan haar kinderen die haar op haar werkplek bezig zagen en zich verbaaswaar ze invloed kan den dat ze exact dezelfde mama aantroffen als thuis. uitoefenen, gaat ze graag mee met de Met haar kinderen deelt Josephine een aantal interesses zoals flow. “Er komt sport en muziek. “Mijn kinderen zijn mijn grootste hobby.” Ze speelt telkens iets anpiano en leest graag. “In de vakantie drie boeken in een week.” Daarders moois op naast werkt ze graag in haar prachtige tuin in haar huis in Nijmegen. mijn pad.”

“Ik was meteen verliefd op die tuin”, herinnert Josephine zich. “Mijn man zag vooral een chaos van bomen en struiken die het hele perceel bedekten. Maar ik zag onszelf direct zitten onder de prachtige notenboom achter ons huis. Huis en tuin vormen een natuurlijke balans in een bosachtige omgeving.” Dezelfde helikopterview past ze toe op haar cliënten. “Het verzekeringswezen is een ingewikkelde sector en voortdurend in beweging, zeker als het gaat om aansprakelijkheid.

Voor veel mensen zit er weinig structuur in wet en regelgeving in relatie tot het inschatten van risico’s. Dan is het zaak om door de bomen het bos te vinden en de mogelijkheden te ontdekken waardoor de situatie beheersbaar wordt. Zoeken naar een oplossing die past bij het bedrijf waardoor alle mensen die er werken zich (ver)zeker(d) voelen. Immers, of het nu gaat om de schoonmaker of de directeur: elke medewerker is belangrijk voor een organisatie.”

Josephine Colijn is eigenlijk nooit bewust bezig geweest met carrière maken. “De meeste uitdagingen kwamen gewoon op mijn weg en bleken dan echt bij mij te passen. Dat voelt heel erg bevoorrecht.” Haar werkend pad start met een HBO-opleiding Verpleegkunde en een studie Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit.

Vervolgens via diverse managementfuncties bij zorginstellingen, een zorgverzekeraar en een bank naar haar huidige baan als algemeen directeur van assurantiekantoor Akkermans van Elten in Elst. Een kantoor dat zich richt op het MKB , (Zorg)instellingen en Life Science bedrijven.

Akkermans van Elten en Josephine Colijn zijn sterk verweven met elkaar. Dat is ook meteen de kracht van het bedrijf.

57

kinderopvang Kinderopvang in een veilige en inspirerende omgeving op circa 85 locaties in de gemeenten: Arnhem, Renkum, Lingewaard en Overbetuwe.

skar stap in je toekomst

Kinderdagopvang

0-4 jaar

Naschoolse opvang

4-13 jaar

Peuterwerk

2-4 jaar

Vakantieopvang

4-13 jaar

Voorschoolse opvang

4-13 jaar

Gastouderopvang

0-13 jaar

Tussenschoolse opvang

4-13 jaar

0900 - BELSKAR (0900 - 235 75 27 www.kinderopvangskar.nl

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

59

VROUWEN

∆ Anneke Bouwmeester ∆ SKAR Groep ∆ Midden Gelderland

Vertalen ontwikkelingen naar strategie is aantrekkelijke uitdaging De SKAR Groep is een professionele organisatie die op circa 85 locaties in Midden Gelderland een breed scala aan opvangmogelijkheden aanbiedt. Wekelijks worden gemiddeld 8.000 kinderen in de leeftijd van 0-13 jaar opgevangen. De SKAR Groep heeft ongeveer 900 professionele medewerkers in dienst. Algemeen directeur/bestuurder is Anneke Bouwmeester.

Er zijn maar weinig bedrijven van vergelijkbare omvang met een vrouwelijke directeur.

Wanneer een bedrijf in omvang toeneemt, zijn het over het algemeen mannen die de hogere posities bekleden.

In dat opzicht is de SKAR Groep uniek. “Vrouwen kiezen eerder voor een kleiner bedrijf omdat zij dit makkelijker kunnen combineren met de zorg voor hun gezin”, denkt Anneke.

Zelf is zij moeder van een tweeling van bijna 8 jaar. Heeft zij dan een andere keuze gemaakt? “Ik heb altijd management- en bestuurlijke functies gehad. Op het moment dat ik zwanger raakte van de tweeling had ik nog geen idee hoe ik mijn werk zou willen of kunnen combineren met de zorg voor de kinderen. Voor mij gold wel de wens om te blijven werken en dan het liefst in een managementfunctie. In welke sector maakte mij eigenlijk niet zoveel uit, mits ruimte voor ondernemen met maatschappelijke relevantie. De baan als algemeen directeur/ bestuurder van de SKAR Groep kwam dan ook als geroepen.” Anneke wordt bijgestaan door 3 operationeel directeuren Hetty Huberts, Angela Jansen en Carla ten Berge. “De keuze voor 3 vrouwen is niet bewust: zij waren de beste kandidaten.”

‘Kinderopvang verschuift steeds meer van opvang naar opvoeding.’

Kinderopvang is een dynamische branche waarin voortdurend veranderingen plaatsvinden. Veranderende wet- en regelgeving hebben invloed op

het te voeren beleid. “Het vraagt voortdurende alertheid en een flexibele instelling”, beaamt Anneke. “Het vertalen van ontwikkelingen naar je eigen strategie is een pittige maar aantrekkelijke uitdaging. Daarnaast geeft het veel voldoening een maatschappelijke bijdrage te kunnen leveren aan de samenleving. Kinderopvang heeft een economische, pedagogische en sociale functie.” Anneke is ook actief in het branchebestuur van de landelijke kinderopvang. Hoe ziet de ideale kinderopvang er voor haar in de toekomst uit? “Een kindercentrum van waaruit opvang op geïntegreerde basis plaatsvindt: basisscholen, sportclubs, vrije tijdsbesteding, huiswerkbegeleiding etc. maken allemaal deel uit van het kindercentrum. Op die manier kun je alle activiteiten goed op elkaar afstemmen en kun je de vervoersproblemen tot een minimum beperken. Kinderopvang verschuift steeds meer van opvang naar opvoeding. Dat betekent dat ook de rol en de bijdrage van diverse belanghebbenden, zoals de ouders, verandert. Vanuit overheidswege moet een visie worden ontwikkeld over de bijdrage van diverse partijen.”

De SKAR Groep begrijpt als geen andere werkgever hoe het is om werk en de zorg voor een gezin te combineren in een verantwoordelijke baan. Dat geldt ook voor de eigen medewerkers. “Bij ons geldt voor de topfuncties de regel dat, wanneer er zich iets serieus voordoet in het gezin of in het privéleven, dit voorrang krijgt boven het werk. Het (her) vinden van een goede balans tussen werk en privé doen we hier samen.” De balans van haar eigen leven is in evenwicht. De opvang van haar kinderen is verdeeld tussen Kinderopvang SKAR, haar echtgenoot en haarzelf.

Anneke is sportief: jogt en doet sinds kort aan Zumba. Ze is graag bezig in de tuin en houdt regelmatig een ‘luie zondag’. “Maar eigenlijk is mijn werk ook mijn hobby. Er gaat veel vrije tijd in zitten”, zegt ze met een glimlach.

2930 adv welderen zaken a-n.indd 1

23-02-2010 17:03:49

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

61

VROUWEN

∆ Kim Arns ∆ Golfbaan Landgoed Welderen ∆ Elst

Golfen toegankelijk maken voor een groot publiek

Kim Arns voltooide de Hotelschool en koos vervolgens voor een studie aan de HEAO. En ze vond een bijbaantje op een golfbaan. “Ik wist helemaal niets van golfen.” Na haar afstuderen kreeg ze daar een baan als Sales & Events medewerker. Vervolgens werkte ze 3,5 jaar als hoofd Sales & Events van Golfbaan Landgoed Welderen in Elst. Sinds november 2009 is Kim, 29 jaar jong, de manager. Golfen kan ze inmiddels zelf ook. “Al ben ik nog niet echt ervaren: ik heb nog geen handicap.”

Tot voor 5-6 jaar geleden werd golfen beschouwd als een elitesport dat vooral door gepensioneerde, welvarende mensen werd beoefend. “Om te kunnen golfen moest je lid zijn van een golfclub. Daarvoor moest je eerst door een ballotagecommissie. En een golflidmaatschap kostte al snel een paar duizend euro per jaar.” De laatste jaren is de populariteit van het golfen toegenomen. Er kwamen steeds meer golfbanen bij en een groot aantal clubs werd ook toegankelijk zonder de verplichting van een lidmaatschap.

Ook bij Golfbaan Landgoed Welderen is iedereen welkom.

“Hier komen kinderen en volwassenen, beginners en ervaren golfers. We hebben een eigen golfschool, Golfschool Gelderland, met professionele leraren en een Businessclub die maar liefst 240 leden telt.”

Sinds Kim kennismaakte met de golfbranche, is ze nog nooit een dag met tegenzin naar haar werk gegaan. Ze koesterde al snel de droom om zelf ooit eens manager te worden van een golfbaan. “De informele en relaxte sfeer, de omgang met mensen die hier allemaal voor hun plezier komen: het geeft een soort permanent vakantiegevoel. Dat is heerlijk om in te werken.” Zelf golft ze regelmatig. “Het is leuk; je bent lekker buiten en kan alles in je eigen tempo doen. Maar ik vind het ook heerlijk om te spinnen: lekker je hoofd leegfietsen.”

In haar vrije tijd is ze vaak bij voetbalwedstrijden te vinden of bezig met, zoals ze zelf omschrijft, ‘typische vrouwendingetjes’ zoals shoppen. Kim woont samen met haar vriend en heeft (nog) geen gezin.

Golfbaan Landgoed Welderen is een familiebedrijf: op de plaats van de 18 holes Championship Course, de 9 holes Par 3-4 oefenbaan, de 6 holes Pitch- en Puttbaan en de oefengreens, liepen vroeger koeien. De eigenaar van de boerderij heeft 15 jaar geleden de golfbaan aangelegd.

Inmiddels is diens zoon algemeen directeur van Golfbaan Landgoed Bleijenbeek en Golfbaan Landgoed Welderen. De golfclub heeft momenteel 1100 leden en dat aantal groeit nog steeds. Kim heeft een volledige facelift van de golfbaan voor ogen. “Uitbreiding met nog een 18-holes baan en van het aantal evenementen. Een verbouwing van het restaurant. Daardoor heb je nog meer te bieden voor nieuwe leden. Ook zou ik het leuk vinden wanneer we meer vrouwen zouden trekken. Het merendeel van de golfers is nog steeds man. Dat zou bijvoorbeeld kunnen door wedstrijden op de 9-holes baan onder schooltijd en het aanbod van kinderopvang. Mijn streven is om golfen toegankelijk te maken voor een groot publiek. Hoe ik dat denk te bereiken? Gewoon door mezelf te blijven, met twee voeten op de grond. De ene keer zal ik veel slagen nodig hebben om de hole te bereiken. Maar er komt beslist een keer dat ik mezelf overtref met een Hole-in-One.”

n e e r o Vo e d n o z e g e t n ĂŤ i c i f en ef k e l p k r we

Toetsenborden Muizen Kinderproducten Laptopstandaards Combinatiepakketten Documenthouders CPU-houders Voetenbanken Arm- en polssteunen Kabelmangement Monitorarmen en -standaards Producten voor blinden en slechtzienden Beveiliging Verlichting Matten Zit/sta werkplek

Groesbeekseweg 131 6524 CV Nijmegen Tel. +31 (0)24 - 329 6116 Fax +31 (0)24 - 360 8920 info@ergo2work.nl www.ergo2work.nl

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

63

VROUWEN

∆ Ester Fleuren ∆ Ergo2Work ∆ Nijmegen

Als ondernemer kom je altijd tijd tekort Ester Fleuren woonde 11 jaar in Spanje. Ze runde daar een restaurant, hield zich bezig met projectontwikkeling en was mededirecteur van Ergo2Work, een internetbedrijf in ergonomische producten voor het werk achter de computer. Sinds een half jaar is ze weer terug in Nederland en de enige directeur van Ergo2Work dat is gevestigd in Nijmegen.

Ester heeft een design-achtergrond en is afgestudeerd landschapsarchitect en stedebouwkundige. “Als designer kijk je anders naar dingen; een website maar ook de producten moeten niet alleen functioneel, maar ook esthetisch verantwoord zijn.” Ergo2Work biedt een uitgebreid assortiment aan ergonomische producten, speciaal voor de computerwerkplek. Doelgroepen zijn onder andere mensen met RSIklachten, blinden en slechtzienden en mensen met een lichamelijke

beperking. De producten worden via internet verkocht over de hele wereld. Het merendeel van de producten hebben een preventieve functie. Elk land heeft daarin andere behoeften. “In Spanje komen veel minder RSI-klachten voor; mensen hebben een veel relaxtere werkmentaliteit en nemen siësta’s. Daar is grote vraag naar CPUhouders zodat de computer onder het bureau kan worden gehangen waardoor er makkelijker gedweild kan worden.”

Voor buitenstaanders lijkt een leven in Spanje de ultieme droom.

Ester is echter blij dat ze weer terug is in Nederland. “Wanneer je er op vakantie bent, lijkt het geweldig: elke dag mooi weer, lekker op het strand liggen. Dat vakantiegevoel verdwijnt snel als de zon elke dag aan een strakblauwe hemel staat, terwijl jij je zakelijke verplichtingen hebt. Ik miste de afwisseling van het Nederlandse klimaat en vind het heerlijk om met mijn kinderen en honden in het bos te wandelen en de vier seizoenen weer mee te maken.” Ze heeft een zoon van 5 en een dochter van 2 jaar en heeft een Spaanstalige au-pair. “In mijn leven past dit prima. De au-pair vangt de kinderen op tijdens onverwachte situaties en mijn kinderen verleren de Spaanse taal niet.”

Het gegeven dat Ergo2Work een internetbedrijf is, vindt ze heerlijk.

“Ik ben iemand die liever niet op de voorgrond staat. In het restaurant dat ik in Spanje had, moest ik elke avond keurig aangekleed en opgeprikt de gastvrouw zijn. Gelukkig hoeft dat nu niet meer.”

Ester hecht veel waarde aan een zinvolle tijdsinvulling. “Tijd is veel waard. Als ondernemer kom je altijd tijd tekort, ook voor je privéleven. In mijn ogen wordt er veel tijd verspild met zaken die veel efficiënter kunnen. Ik hou niet van langdradige en tijdrovende besprekingen die vaak niet meer dan gebakken lucht zijn. Ik handel zaken het liefst snel en slagvaardig af en houd besprekingen meestal heel kort.”

DÉ TOTAALLEVERANCIER

VOOR UW TUIN De beste kwaliteit en uiterst voordelig!

TIP! Bekijk online de TIP

TRAMPOLINES

videopresentatie

PICKNICKTAFELS

GARAGES PRIEELTJES CARPORTS TUINHUISJES SCHUTTINGEN TRAMPOLINES

RUIM 40 STANDAARD MODELLEN

ZWEMBADEN

SPEELTOESTELLEN

TUINHUISJES IN ONZE SHOWROOM

PAARDENSTALLEN

WIJ MAKEN ALLE TUINHUISJES

OP MAAT EN NAAR UW WENS

TUINACCESSOIRES

GRATIS GEPLAATST DOOR HEEL NEDERLAND!

HOUTMATERIALEN INFRAROOD SAUNA’S

TUINHUIZEN UIT EIGEN FABRIEK! SCHUTTINGEN

VERANDA’S

PLANTENBAKKEN

SPEELTOESTELLEN

HOUTMATERIALEN

MULTIBERGINGEN

SPEELTOESTELLEN

TUINARTIKELEN

SHOWROOM: Einsteinstraat 16, 6604 BW Wijchen, T 024-6451226 • OPENINGSTIJDEN: ma - vrij: 09.00 - 17.00 uur, zaterdag: 09.00 - 16.00 uur

WWW.THEUNISSENTUINHUISJES.NL

ArnhemSe & nijmeegSe

ZAKEN

65

VROUWEN

∆ Koos Theunissen ∆ Theunissen Tuinhuisjes ∆ Wijchen

Je moet de vraag van je klanten voor zijn Koos Theunissen is, samen met haar man Hein, eigenaar van Theunissen Tuinhuisjes in Wijchen.

“Ondernemer zijn geeft je een gevoel van vrijheid. Jij bent degene die alle beslissingen kunt en mag nemen.

Dat heeft ook een andere kant: lastig zaken kun je nooit door de baas laten opknappen: dat ben ik immers zelf.”

lijk voor een deel van het bedrijf. Dat werkt prima.”

Kun je als ondernemersechtpaar het werk thuis dan nog wel loslaten? “Ik heb meer moeite om dingen los te laten dan mijn man”, bekent Koos. “Van een De tuinhuisjes worden in een eigen fabriekshal op lastige klant kan ik ’s nachts maat gemaakt. Behalve de hal heeft Theunissen nog wakker liggen. Mijn man niet: een showroom van 1500 m2 waar de tuinhuisjes die kan dat makkelijker van zich opgebouwd en ingericht zijn te bekijken. Naast afzetten. Ik wil graag met iedere de tuinhuisjes worden ook fietsenbergingen, klant een goede relatie. En dat overkappingen, stallen en buitenspeelgoed is niet reëel: je hebt als onderverkocht. “Ooit zijn we begonnen in de schuur nemer nu eenmaal te maken achter ons huis”, vertelt Koos. “Mijn man met veeleisende klanten die niet was werkzaam in de bouw maar de voorsnel tevreden zijn. Hoewel ik dat uitzichten in die sector waren toentertijd weet, zit ik er gevoelsmatig dan niet best. Een gespecialiseerd bedrijf in niet lekker in. Misschien is dat ook tuinhuizen was er niet. Wij besloten die wel vrouweigen. Voor mij geldt het leemte op te vullen.” in ieder geval wel.”

In eerste instantie combineerde Koos Het echtpaar Theunissen houdt de het werk voor het bedrijf met de zorg ontwikkelingen in de markt goed voor hun kinderen. “Ik hield in de gaten. “In feite moet je me voornamelijk bezig de vraag voor zijn. Meteen met het beantwoorden kunnen inspelen op nieuwe van de telefoon en trends. Vernieuwingen zijn ‘Ik wil met andere ondersteugoed: dat houdt je alert en iedere klant een nende werkzaamhevoorkomt dat je indut. Het rigoede relatie’ den. Als de kinderen sico dat je iets verkeerd inschat, op bed lagen deed is daarbij ook aanwezig. Dat zijn ik de boekhouding.” uitdagingen die je moet durven aan Naarmate het bedrijf en te gaan. Dat houdt het spannend.” de kinderen groeiden, namen ook de werkzaamheden toe. Er werd Inmiddels telt Theunissen Tuinhuisjes 22 mepersoneel aangenomen en het bedrijf dewerkers en is ook hun zoon werkzaam in het verhuisde naar een groter pand waar bedrijf. “We kunnen bijdragen aan zijn toekomst. een sfeervolle showroom werd ingeDat is een prettige gedachte.” Koos en Hein kunnen richt. Het echtpaar Theunissen heeft de het daardoor ook wat rustiger aan doen. Ze hebben ondernemerstaken inmiddels verdeeld: een camper gekocht en houden in de rustige winterKoos houdt zich bezig met de verkoop periode wat langer vakantie. “In het begin belde ik en de boekhouding terwijl haar man de regelmatig naar de zaak om te vragen hoe het ging”, fabriekshal en het personeel onder zijn zegt Koos. “Dat doe ik inmiddels niet meer. We bellen hoede heeft. “We werken wel samen maar wel maar dan om te vragen hoe het met onze kleinzijn afzonderlijk van elkaar verantwoordekinderen gaat.”

‘Zorg net als Leontien dat je huid in topconditie blijft!’

Techniek

Meervoudig Olympisch kampioene

Leontien van Moorsel

& Ambiance

Een gezond lichaam is een groot goed. Maar een gezonde huid is dat ook: een groot deel van uw uitstraling wordt bepaald door de conditie van uw huid. Kies daarom net als Leontien voor de top in huidverbetering en de schitterende ambiance van Dorien.nl Anti-Ageing Center in Druten.

Magische wereld Zod a je Zodra je bin binnen nen kom komt in ons sfe feervolle instituuut, beggintt jee weelln ness-errvaringg.

In onzee maggisch he weereld van beeauty en huidvverbeteeringg wach ht een scaala aan n inn novattievee beh handeelmeethoddess op je, diie worrden uiitgevvoeerdd met de grootstte zorrgvulldigh heid doorr onzee proofeessionele en ervvaren specciallistes.

Altijd een oplossing Of je nu wenssen hebtt op hett gebiied vaan huuidverrjonggin ng, defi finitieevee on nth hariingg of figuuurrcorreectiee, bij Dorien n.nl Anti--Aggein ng Ceenterr heebben n we altijjd een n oplosssingg vooor jee probbleeem. Doorr de omvaang vaan on ns institu i uutt en n onze jjarenlang l ge ervvarin ing zijn n wij bekend mett dee meeeste huiddprobbleemeen en weeten n we waat de besste beehan ndelingg is.

Doriien is wekelijkse columniste in Privé en n bij RTL4

Meer weten over onze behandelingen?

Vul op deze bon uw w gegevens in. Stuur de bon vervolgens op naarr Do D rien Anti-Ageing Center, Antwoordnummer 9302, 6650 ZX Druten.

Een van onze speciiali a stes neemt dan (’s avonds) contact met u op. co

Naam

m/v

Adres Po ostcode/plaats Te elefoon

Hét Anti-Ageing Center

E--mail

Brouwersstraat 14 Druten | T (0487) 51 75 34 | E info@dorien.nl | www.dorien.nl

dori_0810_adv_A4.indd 1

23-02-2010 14:36:43

67 - advertorial -

Het Drutense Dorien.nl Anti-Ageing Center heeft in haar ruim twintigjarig bestaan veel bereikt. Zo geniet het instituut inmiddels landelijke bekendheid door onder meer de adviezen van eigenaresse Dorien Schonenberg in haar column in weekblad Privé en haar eigen Beautyjournaal in RTL4-programma 4ME. Dit voorjaar komt Dorien zelfs met een nieuw cruise-item op de zender én maakt het instituut kans op een Beauty Award voor Beautysalon van het Jaar 2010.

“Mooi zijn gaat verder dan alleen een gezonde huid”

Genomineerd

Gaan voor het beste resultaat

Klant centraal

Elke behandeling wordt afgestemd op het individuele huidtype van de klant en kwaliteit in elk aspect vormt het voornaamste uitgangspunt.

“Wij gaan alleen voor het beste resultaat bij onze klanten. Daar trainen we voor en daar is ons behandelaanbod op ingericht. Dit wordt gekenmerkt door een goede prijs-kwaliteitverhouding en variatie: van definitieve ontharing van alle haarkleuren tot skin tightening tot een revolutionaire anti-ageing behandeling voor het hele lichaam, Beauty Flair Collagen. Voor praktisch elk huidprobleem bieden we zo een passende oplossing.”

Eind 2009 werd bekend dat Dorien.nl AntiAgeing Center is genomineerd voor een Beauty Award voor Beautysalon van het Jaar 2010. In maart wordt bekend of het Drutense instituut de award op haar naam mag schrijven.

Dorien: “We zijn in ieder geval ontzettend trots genomineerd te zijn. Het is een mooie erkenning voor ons harde werk van de afgelopen jaren.

Zonder onze klanten hadden we dit echter nooit kunnen bereiken en die waarderen we dan ook zeer.”

Die waardering voor de klant begint zodra ze voet over de drempel zetten in het monumentale pand. “De klant staat bij Dorien. nl Anti-Ageing Center altijd centraal. Vanaf het moment dat een klant hier binnen loopt moet zij of hij een gevoel van hartelijkheid, ontspanning en professionaliteit hebben. We hebben daarom gekozen voor een rustgevend interieur, dat warm en sfeervol aandoet.

Bovendien worden onze medewerksters niet alleen in technische vaardigheden geschoold maar ook in klantvriendelijkheid en service.”

Het anti-ageing herbergt ervaren, maar daarnaast behandelingen en

center van Dorien vakkundige specialistes, ook een keur aan hoogstaande apparatuur.

Meer dan een mooie huid

Het streven naar perfectie blijkt onder meer ook uit de fietstocht die Dorien.nl Anti-Ageing Center jaarlijks organiseert. “Een mooie uistraling omvat meer dan alleen een gezonde huid, van binnen moet het ook goed zitten. Dus geven we altijd voedingstips mee voor thuis zoals voldoende water drinken. Een paar jaar geleden hebben we onze focus uitgebreid naar lichaamsbeweging.

Met de Dorien.nl Beauty Tour organiseren we al weer een aantal jaar een geweldig lifestyle event in Druten. Deelneemsters fietsen een heerlijke route, versterken de sociale contacten én zijn gezond en fit bezig.” Door haar naam te verbinden aan sportclubs zoals Leontiens dameswielerploeg Leontien.nl en de prijswinnende synchroonzwemvereniging Cadans uit Beuningen, en door samen te werken met topmerken als Bar-le-Duc versterkt Dorien haar imago als beautyexpert alleen maar meer.

De nieuwe BMW X1

www.ekris.nl

BMW maakt rijden geweldig

BIJ EKRIS IS RIJPLEZIER IN DE BMW X1 NOOIT HETZELFDE. De nieuwe BMW X1 biedt u de keuze: brunchen in Amsterdam of dineren in Parijs?

Koffie in Milaan of oesters in Zeeland? Achterwielaandrijving of vierwielaandrijving? Alles kan. En dit altijd met de voordelen van de verhoogde zitpositie, het flexibele interieur, het dynamische weggedrag en BMW EfficientDynamics natuurlijk. De technologie die zorgt voor meer vermogen en minder emissies.

BMW EfficientDynamics

Minder emissies. Meer rijplezier.

Oog voor detail Wegener SpeciaalMedia heeft zich gespecialiseerd in het vervaardigen van magazines, brochures, jaarverslagen, huisstijlen, posters, boeken en kranten. Ook Zakenvrouwen is zo’n creatie van onze hand.

Voor alle facetten van uw drukwerk kunt u bij ons terecht!

Geïnteresseerd?

www.ekris.nl Ekris Arnhem | Markweg 4 | 6883 JM Velp Tel. 026 - 3642164 | www.ekriswebshop.nl

nOw wIth even MORe

Oxygen.

Onderdeel van Wegener Media BV

Anke van Teeffelen Mercatorweg 28, 6827 DC Arnhem Postbus 60133, 6800 JC Arnhem T 026 369 89 42 M 06 229 311 07 E a.vteeffelen@whm.wegener.nl www.wegenerspeciaalmedia.nl

the new MInI CABRIO. AlwAys Open.

MInI deAleR eKRIs ARnheM

Markweg 4, 6883 JM Arnhem telefoon (026) 3642164 www.ekris.nl www.ekriswebshop.nl

WERENFRIEDPLEIN 3 6661 EJ ELST(GLD) TEL: 0263258063

71

Het team achter Zakenvrouwen

Zakenvrouwen is ook gemaakt door zakenvrouwen: journalist Yolanda Edens heeft al 10 jaar haar eigen tekstschrijvers-bureau Creactief, Anke van Teeffelen is manager SpeciaalMedia bij Wegener.

Samen hebben zij al veel creatieve uitgaven voor Wegener gerealiseerd. Ook zij combineren de zorg voor een gezin met hun werk. Ook zij bezitten dezelfde drive die alle geïnterviewde zakenvrouwen ook bezitten. “Alle vrouwen zijn uniek en hebben hun eigen verhaal, maar er zijn ook overeenkomsten”, aldus Yolanda. “Ze vragen zich niet af of dingen te combineren en mogelijk zijn; ze regelen het zo dat het gewoon kan. En daar gaan ze soms heel ver in.” Opvallend was ook dat de vrouwen zonder kinderen, allemaal één en vaak meerdere dieren hebben.

Wellicht toe te schrijven aan de vrouwelijke zorgbehoefte?

Voor manager SpeciaalMedia Anke van Teeffelen lijken veel Zakenvrouw-ervaringen op haar eigen dagindeling. “Bij de naam Wegener denken veel mensen alleen aan dagbladen en huis-aan-huiskranten. Maar we maken veel meer: schouwburgspecials, uitgaven voor ziekenhuizen en scholen, glossy magazines zoals Outdoor Gelderland en natuurlijk specials als Zakenvrouwen. Eigenlijk alles op het gebied van drukwerk is mogelijk.” Dat betekent een drukke, zeer veelzijdige baan die wordt geleid door planningen, deadlines en veel overleg.

“Alles luistert heel nauw. Je kunt een deadline niet zomaar opschuiven omdat de drukpersen van tevoren moeten worden gereserveerd. Ben je te laat, dan is je beurt voorbij en moet je weer achter in de rij aansluiten.” In hun werk worden Anke en Yolanda bijgestaan door ‘een sterke man achter de vrouw.’ Die titel is, zeker voor Zakenvrouwen, voor fotograaf Bob Walker.

Vergeet de zaak even Met de Suzuki Swift kunt u genieten en hoeft u even niet aan uw werk te denken. De Swift is met zijn uitdagende uiterlijk onze absolute topscorer. Elke bocht is genieten door zijn fantastische rijgedrag.

Aan zijn veiligheid is daarbij niets te wensen overgelaten. Met standaard o.a. twee airbags, ABS met EBD, brake assist system en stalen balken in de portieren. Deze uiterst complete, eigenzinnige auto is leverbaar met drie of vijf deuren, diverse benzine motoren of een zuinige 1.3 commonrail diesel motor. Ook als automaat.

De Swift heeft een C-label waarbij 20% bijtelling geldt.

Er is al een Swift vanaf € 10.954,Brandstofverbruik 2004/3/EC (benzine), ECE 101R-00 (diesel): 4,5 – 7,0 l/100km, 14,3 – 22,2 km/l, CO2 - uitstoot: 120 – 165 g/km.

Citam Arnhem

Hazenkamp 70, 6836 BA Arnhem, Tel: (026) 320 33 50, www.citam-suzuki.nl Prijs is een geadviseerde verkoopprijs incl. BTW/BPM, excl. kosten rijklaar maken, verwijderingsbijdrage en legeskosten. Wijzigingen voorbehouden. Afgebeeld: Swift met GT-pakket.

Model Empire Rijksweg 20, 6996 AC Drempt 0313 - 476218 www.slaapspecialistdrempt.nl

Lunch | Diner | Feesten & Partijen | Catering | Evenementen

Dè zakelijke ontmoetingsplek van Arnhem!

Brasserie De Boerderij | Parkweg 2 | Arnhem | tel: 026 44 24 396

www.brasseriedeboerderij.nl

Wie: Businessbabes Wat: Brasserie De Boerderij Waar: Arnhem

B De

usinessbabes van Brasserie De Boerderij

Sinds Freek Span en Tobias Haagsma drie jaar terug in het Arnhemse Sonsbeekpark neerstreken om er Brasserie De Boerderij van nieuw elan te voorzien, groeide het hippe maar tevens chique restaurant uit tot het culinair epicentrum voor zakelijk Arnhem en andere levensgenieters. Een en ander is niet op de laatste plaats te danken aan het eigen team van bedienende businessbabes.

Ze zijn stuk voor stuk (letterlijk en figuurlijk) jong, mooi en succesvol. Dagelijks gooien ze vol verve hun charmes en vakvrouwschap in de strijd om het de gasten zo optimaal mogelijk naar de zin te maken. Daarnaast behoort ook de ongedwongen benadering tot de troefkaarten van het damesteam.

Wie in een met sterren gedecoreerd restaurant geconfronteerd wordt met knipmessende obers die zo ongeveer na iedere erwt vragen of alles nog steeds naar wens is, hunkert gegarandeerd acuut naar de gezelligheid en humor van de businessbabes van Brasserie De Boerderij. "Wij hebben liever sterren in de bediening dan sterren van meneer Michelin", aldus gastheer Freek Span. Zijn gelijk wordt dagelijks aangetoond.

Waar de band met meneer Michelin op een laag pitje staat, is er sinds kort sprake van een bijzonder innige relatie met een andere bandenman: Frans Gazendam, met TSN groot geworden in de transportbanden, gaat tegenwoordig als derde compagnon in Brasserie De Boerderij door het leven.

Chef-kok Tobias Haagsma: "Frans is behalve een trouwe gast ook een goede vriend.

Bovendien is hij natuurlijk een zakenman pur sang."

"Als driemanschap overwegen we nu andere activiteiten te gaan ontplooien. Met Farm Productions zijn we al actief op evenementen gebied, maar toch zijn we momenteel al weer toe aan een nieuwe uitdaging. Dat zou inderdaad best eens een tweede horecabedrijf in Arnhem kunnen zijn."

Lopen we daarmee het risico dat het succesvolle team businessbabes uit elkaar valt om uit te waaieren over twee bedrijven? Tobias Haagsma: "Nee, daar kan geen sprake van zijn. Ook voor ons geldt tenslotte: 'never change a winning team'. We gaan niet tornen aan de formule van De Boerderij en houden dus ook de bedienende brigade zoveel mogelijk intact."

"Als er een tweede zaak komt, laten we daar een compleet nieuwe formule op los. Er zal echter sprake zijn van ĂŠĂŠn gemeenschappelijke factor. Inderdaad; ook daar geldt bij de werving en selectie van nieuwe medewerkers het principe 'Ladies first'. Reken er dus maar op dat het aantal bedienende businessbabes in Arnhem alleen maar verder toeneemt."

Brasserie De Boerderij | Parkweg 2 | Arnhem | tel: 026 44 24 396