Boletín de la Computación | Edición 468 | Marzo2025
MUJERES Y PYMES EMPODERADAS
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GRUPO PACTECH IMPULSA AL CANAL CON ESPECIALISTAS
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AÑO 40 | No. 468
MARZO 2025
La industria TI sigue impulsando las alianzas y nuevos negocios, pero lo más importante es dar ese valor que tanto necesitan los clientes.
Marlene García, Directora General de CONTPAQi, nos habló de la robusta estrategia que tiene para este 2025, la cual está enfocada en empoderar a las pymes y a las mujeres.
Pactech, mayorista especializado, está impulsando al canal con especialistas y ofreciendo una propuesta de valor que lo diferencie de la competencia, logrando clientes satisfechos y más y mejores negocios.
En la parte de alianzas, Compusoluciones fortalece su catálogo con Dell. Ahora, el mayorista contará con una oferta para sus canales que va desde notebooks hasta infraestructura para centros de datos.
Western Digital, en 2025, apostará por los creadores de contenido con la línea Sandisk Creator, ofreciendo dispositivos seguros y muy rápidos para la transferencia de archivos.
Por su parte, Net2phone agradeció la lealtad de sus partners, reconociéndolos en un evento especial con una lucha de "dos de tres caídas" en una noche mágica en la Arena México.
CONTENIDO
02
04
PUBLIRREPORTAJE
GRUPO PACTECH impulsa al canal con especialistas
06
ENTREVISTA
08
PUBLIRREPORTAJE
Dell impulsa el catálogo de CompuSoluciones. Contpaqi, por un 2025 de mujeres y pymes empoderadas
ENTREVISTA
Western Digital impulsa a los creadores de contenido con Sandisk Creator
COBERTURA
10 Net2phone
luchará a dos de tres caídas de la mano de sus partners
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GRUPO PACTECH IMPULSA AL CANAL CON ESPECIALISTAS
Carlos Haza Treviño, Gerente Comercial en Grupo Pactech apuesta por ese valor de la personalización para el canal.
Pactech, mayorista especializado de importación se ha destacado por acercar esos productos al canal como lo es Hyundai Technology, Inc., marca exclusiva del mayorista para todo América.
Para Carlos Haza, Gerente Comercial en Grupo Pactech, uno de los valores principales es la parte humana, ese acercamiento directo con el cliente, entender cuál es su negocio, y las necesidades que tiene, para resolver sus problemáticas y no ampliarlas.
“Cuando nosotros resolvemos nos volvemos consultivos, entonces lo que buscamos en Pactech es que toda el
área comercial se vuelva un ente consultivo a sus clientes”, comentó el Gerente Comercial.
Sin duda la sinergia es un pilar fundamental, lo que busca Carlos es ayudar a los clientes a que entiendan el tema de mayoreo e impulsar sus ventas, siempre con una estructura para capacitar al canal, hacer rotación de productos, esto con el fin de que el mayorista y el partner crezcan juntos.
El mayorista en este 2025 apostará por dar la mejor atención a los canales y esto comenzará por el cambio de
actitud, dejar de ofrecer “la caja” y comenzar a brindar soluciones en beneficio al cliente.
Otra de sus estrategias serán sus Projects Managers, ya que ahora se convertirán en especialistas con el fin de resolver las necesidades de sus clientes.
Pactech y su programa de partners
Carlos Haza lo que busca es que el canal se sienta respaldado con Pactech, esto lo logrará con los siguientes proyectos:
Carlos Haza Treviño, Gerente Comercial
One to one: Estar con los partners con el fin de conocerlos, lograr una afinidad en sus negocios para que el socio comercial se convierta en un amigo de negocios.
Seller App: El servicio a la medida que Pactech ofrece a los canales, en la que pueden conectarse a la API del mayorista para acceder a los productos en stock y elegir los precios de venta para lograr una mejor ganancia. El socio de negocios contará con logística de entrega y atención personalizada.
Pactech + Más: Los canales contarán con las ofertas que más salen de Estados Unidos hacia México, hay más de 500 productos con promociones que pueden ver en tiempo real para hacer sus pedidos y el mayorista se encarga de la importación. Disponibles para canales registrados que sean semi mayoristas que adquieran equipos a futuro.
Maya Móvil: Servicio de Telefonía móvil y datos, operan con Altán Redes, ideal para hacer negocios B2C y B2B.
“Lo que buscamos es que nuestra estrategia sea 360 desde atender al canal hasta arropar a los clientes de forma personalizada, desde nuestros call centers para que se sientan protegidos por la garantía de nuestros equipos”
Hyundai el aliado en negocios
Los canales contarán con un amplio catálogo que va desde memorias MicroSD, USB, discos duros, smartphones, tabletas, notebooks y Laptops.
En la parte Gamer, Hyundai ofrece monitores gaming de alta calidad, teclados y mouses especializados para esas grandes partidas.
Los soportes para pantalla están por llegar y se espera que hacia finales del 2025 el catálogo crezca de la mano de televisiones y pantallas.
“Nuestras notebooks son muy competitivas en el mercado y en la parte de tableta nuestro diferenciador es que cuentan con slot para una SIM card, lo que nos ha permitido hacer más negocios en diferentes verticales”, afirmó Carlos Haza
“Hyundai está posicionada dentro del Top 10 de las principales marcas de tecnología en México”, aseveró el Gerente Comercial de Pactech.
Lo que busca Carlos Haza es que vean a Pactech como una familia comercial y una parte integral de su negocio.
Pactech siempre verá por el beneficio de que ganen todos, será el facilitador en el tema de créditos, ya que cuenta con su propia financiera: SWTS.
Otra de su oferta a los canales es 2Fastcargo Logistics, ofreciendo servicios de logística tanto nacional como internacional.
“Tenemos un pool de servicios alrededor que pueden impulsar todos los proyectos, desde almacenamiento, importación, logística hasta telefonía, siempre buscaremos que la atención sea 360 de la mano de nuestros especialistas.”
“Queremos que vean en Pactech un lugar donde se sientan a gusto y encuentren todo lo que necesitan”, finalizó Carlos Haza.
Carlos Haza Treviño, Gerente Comercial
DELL
IMPULSA EL CATÁLOGO DE COMPUSOLUCIONES.
La alianza fortalecerá a los canales de CompuSoluciones con un gran portafolio que va desde usuario final hasta Data Center.
CompuSoluciones inicia este 2025 con el pie derecho, esto gracias a la alianza con Dell Technologies, donde el mayorista abrirá el portafolio para sus canales con el fin de que se ofrezca la solución que necesitan sus clientes finales.
Los asociados contarán con una célula dedicada para todo el portafolio de Dell quienes ya están listos para comenzar a trabajar con los canales, en el registro de oportunidades y en la parte de stock.
“Contamos con un gran inventario, desde notebooks, client, infraestructura, server, storage y ciberseguridad”, comentó Fabiola Munguía, Gerente Comercial en CompuSoluciones en la célula de Dell.
CompuSoluciones al ser un mayorista de valor, su estrategia estará enfocada en especializar a los canales que estén interesados en trabajar con Dell Technologies habilitándolos en la vertical en la que quieran especializar, ya sea en equipos de cómputo o server.
“Buscamos focalizarnos en la parte de infraestructura, los canales contarán con todo el apoyo para ofrecer la vertical de server”, comentó Fabiola.
Ya que se acerca el final de Windows10, el mayorista trabajará de la mano de sus canales en eventos para impulsar los equipos con Inteligencia Artificial, los cuales llegan de la mano de Copilot en las computadoras.
“Estamos impulsando el cambio en nuestras capacitaciones con el fin de que el canal pase el mensaje de las nuevas oportunidades de negocios y soluciones que llegan de la mano de la IA”, aseveró la ejecutiva.
Financiamiento, el brazo de los proyectos.
Los canales contarán con el apoyo de CompuSoluciones para que esos proyectos se hagan realidad de la mano de los siguientes financiamientos:
Financiamiento CompuSoluciones.
Capital GDL (para financiamientos de un año y proyectos más grandes).
Dell Financial Services.
“Lo que buscamos en CompuSolucio nes es mostrar el gran portafolio y que se adecúe a las necesidades de cliente final y del negocio”, comentó Fabiola.
Los canales de CompuSoluciones tam bién contarán con todos los periféricos de Dell, así como sus equipos gamers de la mano de Alienware.
“Contamos con gente especializada, nuestro equipo de valor está dedicado para atender todas las necesidades en la generación de sus proyectos e iden tificar lo que necesitan”, aseveró la Ge rente Comercial.
Fabiola está abierta a todos los canales que deseen ampliar su catálogo con las soluciones de Dell, su célula trabajará de la mano del desarrollo y que comercialicen los productos de valor.
“Invitamos a los canales a que se den la oportunidad de trabajar con nosotros, la especialización que tendremos con los equipos de Dell nos ayudará a trabajar en conjunto, para desarrollar su negocio”.
El Mayorista invita a los canales a que sean parte de “Comunidad Digital CompuSoluciones 2025, conecta, innova y transforma el futuro” un espacio para unir toda la comunidad con mensajes muy importantes de los que está pasando en la industria.
Para ser parte de este evento en línea, inscríbete por medio de correo a: comunidad@compusoluciones.com
, POR UN 2025 DE MUJERES Y PYMES
EMPODERADAS
Marlene García, Directora General de CONTPAQi®, nos habló de su estrategia para este 2025 en la que busca impulsar las carreras STEM
CONTPAQi®, empresa 100% mexicana con 40 años de experiencia en software contable, se ha convertido en el aliado de los contadores, empresas y Pymes en nuestro país.
En este 2025, la estrategia comercial de la compañía
se enfocará en seguir impulsando a las Pymes para que den el paso hacia la transformación digital.
Ante el uso de nuevas tecnologías a finales de 2024, CONTPAQi® creó la Dirección de Datos, con un equipo que empoderará a las Pymes a través de nuevas
Marlene García Directora General de CONTPAQi®.
herramientas de contabilidad, tanto On-Premise como en la nube (Cloud). Estas herramientas incorporan innovación de la mano de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning.
“Lo que buscamos es que las Pymes sean más efectivas, teniendo toda la información al día para tomar decisiones adecuadas en el momento preciso”, comentó Marlene García, Directora General de CONTPAQi® .
El objetivo de Marlene con su estrategia es llegar a la base de la pirámide de emprendedores para entender cómo CONTPAQi® puede ayudarlos. Por ello, la compañía mantiene una estrecha relación con los despachos contables, consolidándose como el referente fiscal y contable en la industria.
Este 2025 llegó con la Reforma Fiscal DIOT, y a partir del 24 de febrero, CONTPAQi® está lista para que los contadores puedan cumplir en tiempo y forma con los requerimientos del SAT.
Canal, el corazón azul de CONTPAQi®
Para la compañía, sus distribuidores son fundamentales, razón por la cual están impulsando un nuevo programa de canales con cuatro dimensiones:
Comercial: Enfoque a estrategias de generación de demanda, crecimiento y alcance de sus presupuestos de venta.
Diseño de experiencia al cliente: Medición de su servicio y estrategias para el diseño de la experiencia a su cliente.
Desarrollo de sus redes de distribuidores: Apoyar a distribuidores mentores a desarrollar y fortalecer sus distribuidores.
Desarrollo de negocio: Estrategias para la institucionalización de su empresa, impulsando el desarrollo nuevas habilidades.
La Directora General está preparando una gira por todo el país con el objetivo de desarrollar a sus distribuidores, quienes también son Pymes. Busca identificar sus necesidades y obtener retroalimentación para mejorar los procesos, la comunicación y las herramientas que requieren los consultores para fortalecer el canal.
“Este año queremos ampliar nuestro canal de distribución en la Ciudad de México para que más empresas formen parte de esta gran familia de corazón azul, ya que son muy
René M. Torres Fragoso
Cofundador y Presidente de CONTPAQi®
Marlene García
Directora General de CONTPAQi®.
importantes para nosotros”, afirmó Marlene.
CONTPAQi® y el empoderamiento femenino
Para Marlene, estar al frente de CONTPAQi® representa una gran responsabilidad que impacta a las personas, algo que disfruta y le llena de energía.
Su propósito es inspirar a quienes la rodean con su ejemplo, capacitándose día a día para ser una mejor líder y compartiendo su experiencia con colaboradoras y distribuidoras.
En CONTPAQi®, Marlene se apoya en la Dirección de Desarrollo Humano Organizacional para abrir espacios de crecimiento para las mujeres dentro de la compañía, fomentando la inclusión y el desarrollo de sus colaboradores.
“En 2025 queremos fortalecer la Gerencia Media de CONTPAQi®, motivando a las mujeres a seguir estudiando y creciendo profesionalmente”, afirmó Marlene García.
La Directora General impulsa las carreras STEM y promueve este mensaje en conferencias en universidades y otros espacios, con el fin de inspirar a más mujeres a emprender o avanzar en sus carreras.
“Debemos abrir más espacios para las mujeres en las empresas. Hay varios proyectos en camino para su empoderamiento”, concluyó la Directora.
Marlene es un ejemplo de constancia y del “sí se puede”, ya que inició en CONTPAQi® en el área operativa y, con preparación, confianza y el apoyo de otras mujeres, logró escalar en la organización.
IMPULSA A LOS CREADORES DE CONTENIDO CON SANDISK CREATOR
En CES 2025 Western Digital lanzó una nueva línea enfocada a hacia creadores de contenido que buscan la movilidad en 4K
Western Digital se ha destacado por la calidad, innovación, velocidades en sus dispositivos de almacenamiento y por estar al tanto de las necesidades de sus usuarios.
Es por eso que en CES 2025 lanzaron una nueva línea enfocada exclusivamente a los creadores de contenido, ya que LATAM es la región que más generan contenido, siendo Brasil el país con mayor demanda de videos e imágenes.
Esta nueva familia está encaminada a satisfacer las necesidades de los creadores de contenido que buscan dispositivos seguros y muy rápidos en la transferencia de los archivos.
En la familia Sandisk Creator, llega a México con pensada para los usuarios que levantan contenido de alta calidad en 4 k y formato Cinema con los siguientes dispositivos que ya están disponibles en México:
• USB para crear contenido.
• SSD externo, para almacenar los videos e imágenes.
• Tarjeta USB
• Compact Flash
Dispositivo que llegará a fines de febrero:
• SSD Magsafe: este dispositivo de con ayuda del magsafe será la extensión del almacenaje de tu smartphone, ya que por medio de un cable podrás almacenar directamente tus videos en alta resolución.
“Con la nueva familia creator estamos seguros de que vamos a tener muchos usuarios creativos que van a encajar perfectamente y que vamos a solucionar sus necesidades en dispositivos confiables”, comentó Eduardo Alessandri, Director General de Western Digital para México, Centroamérica y Colombia.
Para los usuarios que optan por discos duros portátiles WD cuenta con un SSD externo de 8 TB y también cuenta con su versión de escritorio.
Para este 2025, la estrategia de Western Digital estará de la mano de la Inteligencia Artificial, la cual está consumiendo muchos recursos de almacenamiento, y los procesadores tanto gráficos como centrales consuman más recursos y requieran velocidades más altas.
Ante la era de la Inteligencia Artificial, Western Digital cuentan discos más grandes, de hasta 32 TB, en plataforma de disco mecánico, con el fin de que los data centers puedan guardar más terabytes en menos espacio y consumir menos energía.
En la parte de SSD Enterprise ofrecen hasta 16 TB, de familia UltraStar, para poder almacenar o para que sirvan como caché, para estar escribiendo y guardando en discos mecánicos y utilizándose para agilizar la transmisión inalámbrica.
En la familia Green WD ofrece el SN3000, el SN5000, SN580, SSDs muchísimo más rápido que las versiones anteriores.
En la parte Gamer los usuarios contarán con SN7100, que es un SSD Black con velocidades mucho más rápidas.
“Nuestro portafolio sigue creciendo, estamos migrando a velocidades más rápidas con una nueva generación de NAND ocupado, 4 y 5, migrando hacia generaciones más rápidas para poder evolucionar con velocidades”, comentó Eduardo.
Si bien Western Digital se ha destacado por las alianzas como Nintendo, en este 2025 se esperan más y mejores colaboraciones.
Los canales podrás adquirir los dispositivos de WD con los mayoristas:
• CT Internacional,
• PCH.
• CVA.
• Arroba Computer.
• Techsmart.
• Procesadores y Partes en retail.
• Incomex.
• Ingram Micro.
• Exel del Norte.
Para los canales que venden grandes volúmenes de Almacenamiento Western Digital cuenta con el Gamers Leader Program pueden solicitar ser parte de este a los correos: alejandro.medina@ wdc.com y eduardo.alessandri@wdc.com dónde les mostraran la cuota de venta que necesitan hacer.
Eduardo Alessandri Director General de Western Digital para México, Centroamérica y Colombia.
WD está trabajando en un programa de canales para este 2025 donde puedan obtener beneficios por sus compras, Eduardo invita a la comunidad de partners a que los acompañen a sus giras de negocios con los mayoristas para conocer los nuevos productos.
“Los invitamos a que nos conozcan y prueban nuestros productos, los cuales son de alta calidad e innovación”, finalizó Eduardo Alessandri.
NET2PHONE LUCHARÁ A DOS DE TRES CAÍDAS DE LA MANO DE SUS PARTNERS
David Modiano, Sales Director de Net2phone realizó una velada para premiar a sus partners en el pancracio de la comunicación IP
Net2phone compañía líder en comunicaciones unificadas por más de 20 años se ha abierto paso en la industria por sus innovaciones en las comunicaciones IP.
Para David Modiano, Sales Director de Net2phone en México, el 2024 fue un año muy importante, ya que fue reconocido como uno de los proveedores de comunicaciones unificadas y de Contact Center con mayor innovación y crecimiento en el mercado y esto se debe al trabajo de sus partners y sus clientes.
“Net2phone es uno de los carriers más importantes a nivel mundial, somos parte de IDT Corporation, el tercero a nivel mundial en comunicación de voz” comentó David Modiano.
Es por eso que el equipo de Net2phone premió a sus partners con una velada a dos de tres caídas, con una temática de lucha por esa victoria en el cuadrilátero de las comunicaciones IP.
En Comunicaciones Unificadas, Net2Phone está en el mayor cuadrante de innovación y crecimiento, lo que busca el romper el mercado en telecomunicaciones de la mano de su innovación.
“Nuestro diferenciador es que somos el carrier y fabricante de nuestras propias soluciones, lo que le da más confianza al cliente para desarrollar nuevas cosas” Comentó el Sales Director.
Lo que viene para este 2025
Net2phone ha comercializado sus soluciones de comunicaciones unificadas, con integración con WhatsApp e Inteligencia Artificial.
Ahora desde Unite que es su conmutador en la nube los usuarios podrán contar con mensajes de bienvenida, distribución automática de llamadas, enrutamiento, música en espera y más.
Unite también ofrece un chat para que se puedan comunicar los colaboradores entre sí, sin tener que salir del conmutador, así como la integración de WhatsApp Bussines.
“Estas nuevas actualizaciones les ayudará a los partners a realizar más ventas, enrique-
David Modiano / Dr. Karonte
ciendo a los clientes con estas nuevas funcionalidades” comentó David.
Inteligencia Artificial impulsa la medición en Contact Centers
Ahora con la llegada de Inteligencia Artificial a Contact Center, los supervisores contarán con un análisis de sentimiento de cada una de las llamadas de los ejecutivos, clasificándolas en positivas negativas o neutras.
La IA será un aliado en las llamadas, ya que al final le llegará al usuario un resumen de la reunión y podrá mandarla por correo electrónico a otra persona, facilitando las minutas en cada reunión.
Ucontact X
Esta plataforma es súper importante para un Contact center, ya que integra múltiples canales digitales como
WhatsApp, Facebook, Instagram, sms, emailing en una sola plataforma.
La solución que ofrece UContact es tener la omnicanalidad que desde una consola puedas tener todas las comunicaciones.
“Lo que buscamos con UContact es tener ejecutivos de call center felices, con una plataforma que integra comunicaciones unificadas en su contact center logramos ser más productivos”, finalizó David Modiano.
Net2phone premia al canal.
La primera caída llegó con un reconocimiento a sus canales que han demostrado su lealtad en los negocios.
Genia Infraestructura. Comtel.
Ikigai. Comtelec. Telia-IP. ARTEM IT Usability. Neocenter.
José Manuel Campo. Táctico.
Prometheus Digital. Kenet.
La segunda caída llegó con la visita del Dr. Karonte uno de los mejores rudos del consejo de lucha libre, quien nos habló de los tipos de luchas y por qué la mexicana es la más especial.
La tercera caída se realizó en la Arena México dónde el equipo de Net2phone y sus partners disfrutaron de las luchas.
