Seguridad TI | Edición 65 | Marzo - Abril 2025

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Resultados GIRA 2024

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FORTALECE A SUS PARTNERS CON ENPOWER 360 COBERTURA

COMMVAULT

APUESTA POR LA RESILIENCIA DE LOS DATOS COBERTURA

HPE

IMPULSA A LOS CANALES CON SU PROGRAMA

POWERUPMX CASE STUDY COBERTURA

TVC

FORTALECE SU CATÁLOGO CON LOS PRODUCTOS DE PANDUIT ENTREVISTA

COMERCIO MINORISTA

APUESTA POR SER MÁS SEGURO E INTELIGENTE. SEGURIDAD EN MOVIMIENTO

EDITORIAL

Este 2025, la seguridad será lo más importante para las organizaciones, desde las tiendas de retail hasta los centros de datos.

Es por eso que Genetec sigue fortaleciendo su programa de partners con el fin de impulsarlos y que todos sus clientes cuenten con un sistema de monitoreo con automatización inteligente, ideal para tener el control de cámaras y accesos en una sola plataforma.

Commvault está apostando por la resiliencia de los datos. En su evento SHIFT, "Bienvenido a la era del negocio", busca dar a conocer su oferta comercial, la cual está enfocada en la resiliencia de los datos.

HPE impulsa a los canales con su programa PowerUPMX. Pamela González, directora de Alianzas y Canales, nos habló de la nueva oferta que llega de la marca Aruba.

Panduit llegó al catálogo de TVC, fortaleciendo su línea de cableado estructurado. Esta alianza beneficiará a los canales que tengan proyectos en puerta.

Ahora los comercios están apostando por la seguridad inteligente, y Baltazar Zúñiga nos habla de la oferta que tienen para la vertical de retail.

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AÑO 9 | NO. 65

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SEGURIDAD TI E INFRAESTRUCTURA

Año 9 No. 62

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fortalece a sus partners con Enpower 360

2025 será un año de desafíos muy importantes para Genetec esto gracias a los grandes negocios que van a hacer de la mano de sus partners.

Genetec, empresa canadiense, líder de tecnología de soluciones unificadas de seguridad, operaciones e inteligencia empresarial, realizó su reunión anual de Partners para mostrar los importantes cambios que llegan a la compañía, los cuales son a favor de los integradores.

La compañía en el 2024 cierra con un éxito que fue llegar a la meta a dos dígitos, en estos momentos cuentan con 87 integradores de todos los niveles, lo que impulsa a los canales a hacer más negocios.

La perspectiva que tiene de la mano de la IA es aprovechar los recursos que pueden brindar la tecnología para ofrecer al operador un proceso más sencillo con “Automatización Inteligente” donde aprovechan todos los recursos de los sensores, cámaras, dispositivos en el campo que están generando información para llevarla a la plataforma de Genetec, correlacionarla y poder brindar procesos automatizados.

“Genetec es pilar en el mercado de la seguridad por su innovación y desarrollo en video managment, se ha convertido en un jugador muy fuerte en control de acceso, nuestra nube sigue evolucionando para dar lo mejor a los usuarios finales” Guillermo Sandoval, Director de ventas de Genetec para México, Caribe y Centroamérica

Para Jason de Souza, Director General para LATAM y el Caribe en Genetec el 2025 será un año muy importante de desafíos, con una gran cantidad de negocios y están apostando muy fuerte en México de la mano del Canal.

Genetec se ha dado a conocer en México en operaciones de infraestructura crítica, como Gobierno, aeropuertos, puertos, sector energético e industrial, brindando sus soluciones unificadas de seguridad.

“Vamos a trabajar muy de la mano de los partners para lograr nuestra meta, los impulsaremos para llegar a más usuarios finales” comentó Guillermo Sandoval, Director de Ventas para México y el Caribe.

Genetec buscará más negocios en las iniciativas privadas, es por eso que, de la mano de José Arellano, Gerente de Cuentas, se creará un equipo al cual lo llamarán “Privado”, con el fin de transmitir los conocimientos, reforzar la atención a clientes y organizar a todos los partners territorio con los mismos lineamientos para dar un servicio a la altura.

Ahora con la nueva región Caribe y LATAM se va a trabajar en nuevos países.

Para Camila Escobar Chanel Sales Manager de Genetec, México ha sido el ejemplo de como se debe de implementar un programa de partners y este se va a implementar en otras regiones con el fin de lograr resultados.

“Lo que buscan es tener un programa organizado e igual para todas las regiones de LATAM y el caribe, lo que es muy importante para nosotros”, afirmó Camila Escobar.

Para Genetec los canales son una extensión del negocio. Lo que se busca es hacer estrategias a largo plazo, que se conviertan en las multiplicadoras de la compañía. Para eso, presentaron su programa que contará de tres niveles, los cuales son:

Certified: Los nuevos canales, que están empezando a capacitarse, el equipo de Genetec los llevará de la mano en sus proyectos.

Elite: Partners que ya están cerrando proyectos y son considerados yna extensión de negocios para Genetec.

Unifield Elite: partners premium y cuentan con acumulación de bundles para impulsar las soluciones de genetec.

Los tres partners contarán con equipos demo para que puedan cerrar sus negocios con los usuarios finales o para sus laboratorios de demostración.

Chanel Partner Portal

En este sitio los canales podrás acceder a las herramientas de Marketing (si cuentan con ellas) actualizarse con las novedades de Genetec.

En la parte de negocios podrán solicitar el registro de sus proyectos, precios especiales, la creación de cotizaciones, ya sean abiertas, ganadas o perdidas, creación de órdenes, acceso rápido a FTAP y TechDoc Hub, así como la revisión de estatus de órdenes.

“Lo que buscamos con CPP es automatizar y tener todo a la mano, lo que les brinda a los partners que sean más autónomos y rápidos”, comentó Ricardo Oliva, Director de cuentas de Canal.

En FTAP y TechDoc Hub los canales contarán con la atención a sus requerimientos en servicios técnicos o en la creación de nuevos proyectos de la mano de los ingenieros de Genetec quienes les dbrindarán el apoyo para hacer más y mejores negocios.

"Los invitamos a que se acerquen a Genetec y que conozcan las prestaciones que podemos brindarles para mejorar sus negocios, si hay un plan de crecimiento, podemos hacer negocios juntos", finalizó Guillermo Sandoval, Director de ventas de Genetec para México, Caribe y Centroamérica.

Commvault apuesta por la resiliencia de los datos

En su evento SHIFT, bienvenido a la era del negocio, Commvault está innovando para reinventar los negocios.

Shift es la gira mundial de Commvault, esta cuenta con 16 eventos, arrancó en Norteamérica, y esta gira estará por los Estados Unidos, Canadá, Europa, Oriente Medio, África, Asia Pacífico, en la parte de LATAM la compañía eligió a México para realizar el evento.

En un ambiente de negocios, Commvault realizó su evento SHIFT en compañía de sus socios de negocios y partners con el objetivo de dar a conocer su oferta comercial, la cual está enfocada en la resiliencia de los datos.

Para Bruno Lobo, General Manager LATAM busca esa continuidad del negocio, evolucionando de un mundo de recuperación de desastres a un mundo de negocio continuo siempre. Y Commvault está continuamente innovando para reinventar un mundo de negocio continuo.

Ante esta nueva que los negocios están viviendo presentan Commvault Cloud, lo que

buscan es el aprendizaje de máquinas y la AI generativa para aprender continuamente, enriquecer y alimentarse.

También los usuarios pueden apoyarse de la automatización para operar en un estado constante de seguridad, preparación y escalabilidad.

“El negocio continuo empieza con la seguridad de los datos continuos. Más protección integrando seguridad y automación a tus desarrollos y operaciones”, comentó Allan Timchuk VP Americas International Sales.

Por su parte, Darren Yablonski, Sr. Director Sales Engineeering mostró Active Directory, un sistema extremadamente importante y geográficamente distribuido con varios objetivos.

Una de las ventajas es que no necesita coordinación meticulosa durante la recuperación de los datos, ya que ahora contarán con residencias centrales y una gran una cobertura comprensiva de objetos, usuarios, grupos, aplica-

Bruno Lobo General Manager LATAM en Commvaul

ciones, registros y más. Los usuarios contarán con una alta seguridad con encriptación de datos y protección de errores.

Este directorio trabaja con las nubes de Microsoft Azure, AWS, GCP y Oracle.

Por su parte, Lenovo, de la mano de Edgar Rodríguez, gerente de socios de ciberresiliencia y alianzas globales, habló sobre las soluciones confiables y de la importancia de protegerse con el fin de proteger los datos.

En los planes de continuidad, es de suma importancia medir la resiliencia en los procesos de continuidad, detección, comprensión, analizando el impacto en la operación y como puede afectar a la empresa.

“Commvault en combinación con los proveedores de nube pueden ayudarles a automatizar las capacidades de respuesta para que los tiempos de atención, respuesta y recuperación puedan ser mucho más agiles y tengan un mejor beneficio para ser más eficientes”, comentó gerente de socios de ciberresiliencia y alianzas globales en Lenovo.

Lo que busca Commvault con SHIFT es que las empresas que están haciendo su transformación digital estén preparados para contar con herramientas de ciberseguridad, gestión de datos y privacidad, con el fin de que los protejan ante el alza de los ataques.

Commvault impulsa a los socios de negocios

Gustavo Vega, Channel and Alliances Sales Manager hace una invitación a los canales para que se acerquen y muestren su valor en el mercado para que Commvault los impulse y lleguen a nuevos clientes, creciendo el negocio, generando un valor único en el mercado.

La integración es la base del éxito para los clientes, ya que un partner que esté integrando Commvault en su oferta de valor, está vendiendo servicios de integración que le da al canal una oferta de valor más robusta a sus clientes finales.

Commvault cuenta con su programa de partners, el cual se divide en:

Registrado: Son los nuevos canales, Commvault los invitará a se especialicen en ciberseguridad para que puedan ofrecer las soluciones.

Premier: Cuentan con beneficios en inversiones, descuentos diferenciados, capacitaciones, certificaciones focalizadas.

Elite: Estos partners cuentan con el apoyo y plan estratégico de Commvault, para que el canal genere más soluciones de valor.

“En Commvault tendrán una oferta diferenciada, los invitamos a que se acerquen con nosotros, somos la opción más simple para dar valor a los clientes finales”, finalizó Gustavo Vega.

Gustavo Vega, Channel and Alliances Sales Manager

HPE impulsa a los canales con su programa PowerUPMX

CASE STUDY

Pamela González, directora de Alianzas y Canales en HPE México, nos habló de las nuevas estrategias que impulsarán los negocios de sus partners.

HPE tiene muy buenas noticias para sus canales y no solo de su ecosistema, sino también para los nuevos partners que quieren integrarse para diversificar su negocio y buscan ese aliado ideal.

“Los canales están en un cambio generacional, hay nuevos partners que buscan planes a 10 años que en una industria tan cambiante que es muy difícil, ya que no se planea a productos, la nueva estrategia de los socios se hace en base a la visión en la empresa y se están impulsando en HPE como modelo de negocio”, comentó Pamela González, Directora de Alianzas y Canales en HPE México

La estrategia de HPE se centra en tres pilares:

Edge: la periferia es donde están los datos distribuidos, como smartphones, iOT y ahí es donde están sus productos de la mano de Aruba para una conexión segura y sus servidores que habilitan el procesamiento de datos en el edge. Con la llegada de la IA se están exponenciando, ya que los modelos se entrenan on premisse y se procesan en el Edge.

Hybrid Cloud: Portafolio de soluciones de datos, almacenamiento, ofreciendo equipos complementados por software ofreciendo al cliente seguridad en los datos con soluciones de seguridad perimetral en el Edge hasta las soluciones de respaldo y bóveda segurida dcon la solución Recovery Plan que captura fotos de la información las cuales son impenetrables, bajando el porcentaje de ser atacado.

“Hoy en día tenemos un portafolio extendido con nuestras soluciones de Hybrid Cloud en inteligencia artificial, somos un jugador único en el mercado, las cuales podemos ver como software stand ad on que amplía la oportunidad de negocios de maneara exponencial” afirmó Pamela.

Artificial intelligence: HPE ofrece la solución en codesarrollo con NVIDIA dársela a los clientes y esta está bajo el marco de trabajo para agregar a valor a través de los datos con un gran enfoque en la sustentabilidad que son los pilares de la compañía.

En el tema de sustentabilidad las súper computadoras de HP cuentan con el enfriamiento líquido para soportar las operaciones de Inteligencia Artificial.

A partir del 2025 las operaciones de canales se unifican como una sola los canales, una muy buena noticia con los partners de Aruba ya que ahora pueden hacer crosselling con HPE HIT para impulsar los negocios, abriendo nuevas oportunidades de aprendizaje.

Ecosistema de partners en 2025

Pamela enfatizó que un gran porcentaje de ventas de HPE es gracias al canal y es por eso que este nuevo programa esta divido en tres

pilares importantes con el fin de impulsar los negocios y que suban de nivel convirtiéndose en consultores.

Crecimiento

El objetivo general es mantener su liderazgo en volumen que es su portafolio core, como servidores, runrate, y transaccional.

En la parte de volumen están generando un nuevo modelo de venta que es “Smart Choice” dónde los canales pueden cotizar y armar las configuraciones de su bundle. También cuentan con las configuraciones más vendidas por parte de los mayoristas, el catálogo de los nuevos equipos llegará a precio más competitivos con tiempos de entrega muy corto.

“Nuestra apuesta para este año es Smart Choice y le da la posibilidad a nuevos canales a que prueben nuestros productos con mejores incentivos”, comentó la Directora de Canales.

Lo que busca este programa es llegar a más canales a través de los mayoristas con un reclutamiento extendido para el mercado SMB con el portafolio unificado de instant on desde soluciones residenciales hasta empresariales.

“Nuestra iniciativa de cubrir el mercado SMB impulsa a canal a contar con nuevas oportunidades de negocios”, afirmó Pamela.

Rentabilidad

HPE buscará ser una de las marcas más rentables del canal y para esto contarán con una membresía para optimizar su rentabilidad con todo el catálogo de HP desde compute hasta servidores.

Lo que busca es crear programas de rebate optimizando para sacar lo mejor de los canales generando volumen en los core que generan una mayor facturación y productos de alta especialización y servicios.

“Hoy en día y no somos una compañía que vende Hardware, tenemos un portafolio que completa cualquier ambiente de cualquier on premise, location o nube pública”, afirmó la Directiva .

Los mayorisas contarán con una mayor cobertura con mejores incentivos en sus ventas de productos foco y Green Lake, entre más facturen a canales mejores incentivos.

IA y As A Services

Green lake empezó hace unos 8 años como un modelo de infraestructura como servicio la cual se fue transformando con capas de servicio en dos vías:

Disruptive: comenzó a cobrarse como unidad de medida, por unidad de procesamiento o almacenamiento

Modelo del canal: cuando el partner firma el contrato en un modelo de As A Service con un subarrendamiento con un tope de crédito. Cuando hay proyectos muy grandes HPE toma el contrato para que no asuma riesgo el canal.

Software al servicio del canal

Los canales contarán con servicios de observabilidad que es un monitoreo para prevenir riesgos y que no falle el ambiente de IT, para tomar acción y evitar una falla de la mano de su software OpsRamp, incluida en los servicios de Green Lake y también se puede vender como software administrando todo tipo de nubes ampliando la llegada a los clientes que usan otras marcas.

Por su parte Morpheus controla el ambiente multinube los clientes, ya que los ambientes se han convertido en híbridos ya que el 70% en on premise y el 30% en la nube, esa variedad de ambientes trae retos importantes para administrarlos y ver todas las cargas de trabajo que tiene en sus servidores.

Programa consultor

Ante las nuevas necesidades de los clientes HPE ofrece capacitaciones extras para que los vendedores sean capaces de dar las presentaciones y hablarles del todo el ecosistema, este programa consta de un repaso de todo el portafolio y para acreditarlo se realizará un examen de vendedor presencial, para graduarse como consultor.

“Tenemos una responsabilidad muy grande en guiar a nuestros clientes en su viaje a la IA, contamos con metodología, talleres, para enfrentar el reto de la implementación y como empezar, identificar el caso de uso que tenga un retorno de inversión para la empresa”, afirmó Pamela.

Lo que busca Pamela con este nuevo programa de partners es que suban de nivel con más certificaciones y que lleguen a ser platino.

Los canales pueden acercarse con los mayoristas Ingram, Compusoluciones, Team, CVA Excel, TD Synexx, Absa , para equipos Aruba está el Portenntum.

“Lo que buscamos es que canales encuentren en HPE un socio de negocio de largo plazo y con un portafolio extendido que le de una mayor permanencia en el mercado” finalizó Pamela.

TVC fortalece su catálogo con los productos de Panduit

Los canales de TV contarán con un amplio catálogo de Panduit para solventar las necesidades de los usuarios

TVC mayorista líder en el mercado en videovigilancia y seguridad, inicia el 2025 con el pie derecho al incluir en su catálogo la marca Panduit.

Para Josué Morales Project Manager de Cableado estructurado en TVC para Panduit, que llegue esta marca al mayorista, es un gran logo, ya es muy reconocida en el ámbito de soluciones de infraestructura de redes, así como cables de cobre, fibra óptica, y conectores.

“Panduit tiene muchas ventajas que son muy competitivas, ya que al ser ellos los fabricantes de sus productos cuentan con la mejor calidad, siempre a la vanguardia de las necesidades en el mercado, que los posiciona como los mejores en la industria”, afirmó Josué.

En estos proyectos, TVC se ha destacado por ser un mayorista de soluciones integrales, dejando atrás el «solo mover cajas». Lo que buscan es ser un socio de negocios con sus clientes y que ellos se sientan respaldados en todo momento por TVC.

Los canales también impulsaron la llegada de Panduit al mayorista, ya que los clientes solicitaban sus productos para la integración de soluciones, lo que se convirtió en una necesidad de comercializarla.

El mayorista contará con un gran catálogo de Panduit ofreciendo soluciones en la categoría 5e, 6 y 6A, fibra óptica, paneles de parcheo, gabinetes, organizadores, una cinta tipo adhesiva o velcro, que nos ayuda a hacer la organización de los cables ofreciendo una mejor instalación.

La estrategia de TVC será adoptar la tecnología en Panduit en sus equipos, ofreciendo una solución 360 de dos vertientes:

PanNet: Marca elite dentro de Panduit que supera los estándares a nivel mundial.

NetKey: Ofrece soluciones de cableado estructurado y conectividad.

Alejandro Escobar y Josué Morales, TVC

“En TVC vamos a tener dos vertientes con las cuales son 100% competitivas, pero nos dan un performance dependiendo la necesidad de nuestro cliente”, comentó Alejandro Escobar, Gerente de la División de Cableado Estructurado.

Apoyo en proyectos.

Los canales contarán con todo el apoyo por parte de TVC, ya que contarán con un sólido soporte técnico y servicios de formación, los integradores podrán acceder a recursos educativos, para impulsar el uso de los productos y resolviendo los problemas de manera más eficiente en cualquier entorno.

“Cuando se desarrolla un proyecto en TVC, nuestro compromiso es estar siempre al lado de nuestros clientes, ya sea para cuestiones técnicas u operativas, les brindaremos todo el apoyo que el cliente requiere para que sus proyectos salgan de manera eficiente y eficaz”, comentó Josué Morales.

En estos proyectos, TVC se ha destacado en ser un mayorista de soluciones dejando atrás “mover cajas”. Lo que se busca es ese e importante enlace, en pocas palabras, ser socios de los clientes y que el cliente se sienta respaldado del área de soporte técnico en la post venta.

“Lo que buscamos en TVC es que nuestros integradores se conviertan en consultores, con un expertice mayor que ellos puedan hacer un proyecto de llave en mano”, finalizó el Gerente de la División de Cableado Estructurado.

Panduit dentro de TVC va a ser un ancla que permita impulsar al canal desarrollando soluciones, descuentos preferenciales y lo más importante, encontrar esa necesidad en los clientes para que esa inversión que va a realizar el usuario final esté bien sustentada y valorada

Por el lanzamiento de Panduit dentro de TVC, se manejará un 10% de descuento durante todo el mes de febrero.

Comercio minorista apuesta por ser más seguro e inteligente.

El comercio minorista inicia el 2025 en busca de estrategias para conectar de manera efectiva con sus clientes.

El incremento del tráfico en tiendas físicas, potenciado por las temporadas, resalta la importancia de implementar soluciones inteligentes que garanticen una experiencia segura y eficiente para los consumidores.

La adopción creciente de tecnologías como cámaras de vigilancia con Inteligencia Artificial (IA) se posiciona como un recurso esencial. Estos dispositivos no solo cumplen con la función de resguardar activos, sino que también proporcionan datos clave sobre el comportamiento de los consumidores, permitiendo a los minoristas optimizar sus estrategias de venta y mejorar el recorrido del cliente en momentos de alta demanda.

Según proyecciones de IDC, se espera que la inversión en tecnologías avanzadas supere los 300 millones de dólares en 2025, consolidando la IA como una herramienta crucial para el sector.

Baltazar Zúñiga, fundador y director de ventas en TVC enlínea.com ejemplifica este cambio en las dinámicas de consumo: “una tienda que carece de un sistema avanzado de videovigilancia enfrenta retos importantes, como desconocer el flujo de clientes, las áreas más visitadas y las preferencias reales de los compradores. Con la implementación de cámaras equipadas con IA, es posible garantizar la seguridad del espacio mientras se identifican

patrones de compra, zonas de interés y horarios clave, lo que permite ajustar las estrategias de venta en tiempo real”.

. Entre las tecnologías que están revolucionando el comercio minorista destacan:

Cámaras Fisheye con IA: ofrecen una visión de 360 grados cenital con capacidades de inteligencia artificial, incluyendo conteo de personas y generación de mapas de calor que permiten identificar las horas pico, las áreas y productos que más atractivos, revelando oportunidades estratégicas en tiempo real.

Cámaras de múltiples lentes: con lentes multidireccionales, estas cámaras brindan una visión panorámica ideal para maximizar la cobertura en diversos espacios. Su

monitoreo inteligente facilita la optimización del uso del área.

Display Comerciales: diseñados como herramientas publicitarias inteligentes, estos displays permiten gestionar anuncios de forma remota, adaptándose a las necesidad específicas de cada negocio.

“Las cámaras de seguridad con inteligencia artificial están redefiniendo la forma en que las empresas gestionan tanto la seguridad como la experiencia del cliente. No solo se trata de proteger activos, sino de aprovechar tecnologías avanzadas para entender patrones de comportamiento, anticipar necesidades y diseñar estrategias que impacten positivamente en las ventas durante todo el año y el próximo.” Baltazar Zúñiga concluyó.

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