Editor Responsável
Jairo Sérgio de Abreu Campos Diretor de Redação
Humberto Challoub
Boqueirão Reclamações em alta
EM CIRCULAÇÃO DESDE 1986
DISTRIBUIÇÃO EM BANCAS, COMÉRCIO E RESIDÊNCIAS DE SANTOS E REGIÃO
Santos, 19 a 25 de março de 2011
Nº 832 ANO XXV
EXEMPLAR CORTESIA
CONSUMIDOR
Os consumidores têm reclamado mais nos últimos anos. De 2009 para 2010, o Cidoc registrou um crescimento de queixas em 10%. Apesar dos avanços e da melhoria no atendimento ao público, empresas, especialmente nos setores de telefonia e de eletroeletrônicos, lideram o ranking de reclamações, mostrando que o pós-venda ainda apresenta falhas em algumas delas. A Reportagem do Boqueirão consultou cinco empresas para verificar como funciona o Serviço de Atendimento. Em duas, não obteve resposta. Página 7
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Nara Assunção Fotos Divulgação
etc CULTURA & VARIEDADES
POLÍTICA
Secretário de Cultura e um dos mais antigos filiados do PMDB santista, Carlos Pinto, garante: o partido terá candidato próprio em 2012. Página 3 Nara Assunção
MÚSICA
A Orquestra Jazz Sinfônica, com regência do maestro João Maurício Galindo, realiza espetáculo neste domingo (20), às 18 horas, no Sesc. Página 9
CINEMA
A comédia Sexo sem compromisso, com Natalie Portman e Ashton Kutcher, é uma das estreias da semana. Confira a programação completa nos cinemas da região. Página 9
HUMOR
O humorista e repórter do CQC, Oscar Filho, apresenta o stand up Putz Grill no próximo domingo (27), às 19 horas, no Coliseu. Página 9
TURISMO
Itirapina, a 300 quilômetros de Santos, reserva belas surpresas. A cidade atrai desde turistas em busca de tranquilidade até os amantes de aventuras mais radicais. Página 5