1 minute read
For å møte morgendagen
I moderne bedrifter er IT-systemet som et nav, og når det støtter virksomheter, bidrar systemet til å gi muligheter, og ikke begrensninger.
– En endring gjør litt vondt selv om den er til det bedre – i alle fall mens selve prosessen pågår, sier salg- og markedsdirektør i BORI, Henriette Carstensen.
Advertisement
En av endringene som BORI nylig har vært gjennom, og som gjør organisasjonen bedre rustet for fremtiden, er skifte av IT-system. Arbeidet med byttet startet i desember i fjor.
– Hele forvaltningssystemet vårt er helt nytt nå. Det har vært en ganske kompleks prosess som har involvert alle; både de an- satte som jobber i BORI, kundene og medlemmene våre, sier Henriette.
Moderne og fleksibelt
Hun forteller at det var en lang prosess før de valgte system.
– Det vi hadde var 25 år gammelt, så det var nødvendig med en fornyelse. Med de raske endringene vi har i samfunnet, må vi ha et moderne system som kan kobles sammen med potensielt nye applikasjoner som vi ikke nødvendigvis kjenner i dag, og som vi ikke vet når kommer – kanskje skjer det om to uker og kanskje om to år. Systemet må derfor være fleksibelt, mener Henriette.
Kan påvirke
I prosessen vurderte BORI tre ulike systemer som de hadde erfaring med på et eller annet vis fra før. Samtidig som systemet skulle være klart for fremtidige innovasjoner, ønsket BORI et system med godt brukergrensesnitt og som var universelt utformet. Valget falt til slutt på Styret.com.
– Det er viktig at systemet er enkelt å håndtere, og at både kunden og våre behov blir ivaretatt. Når vi fanger opp behov hos kundene har vi en direkte kontakt hos leverandøren, og kan påvirke utvikling, sier Henriette, som tillegger at alle berørte har vist stor tålmodighet i prosessen.
Litt utfordringer
Det har vært noen utfordringer i konverteringsprosessen, vi skal ikke legge skjul på det, sier Henriette. Styrene har fått lansert funksjoner i den nye styreportalen suksessivt, mens medlemmer først fikk tilgang til sin portal i mai. Rabatt og bonus til medlemmer har fungert uavhengig av dette, så ingenting har gått tapt. Og med noen krevende stunder innimellom blir det ekstra fint når portalen kommer på plass, mener Henriette.
