IDS Easy Air Privacy Policy by Bosch Home Comfort

BOSCH EASYAIR

PRIVACY NOTICE – HIGHLIGHTS/NOTICE AT COLLECTION

Bosch Thermotechnology Corp. has set out below some important highlights of the Privacy Notice for our EasyAir Mobile Application. You can obtain more information about how we collect, use, disclose and safeguard your personal information by reviewing our full Privacy Notice below.

What personal information do we collect?

For more information see Collection of Personal Information and Sources of Personal Information sections below.

We collect various types of information about our users in connection with the services or products, including:

• Information we collect directly from you (i.e., when given by you);

• Information we collect indirectly from you (i.e., collected when you use the EasyAir Mobile Application); and

• Information we obtain from third-party sources.

We also may collect information in ways that we describe to you at the point of collection or otherwise with your consent. The personal information we collect includes identifiers, personal information, commercial information, geolocation data, internet or other similar network activity, sensory data, and professional or employmentrelated information. We do not collect sensitive person information. Therefore, we do not offer a specific right to limit. The section titled “Collection of Personal Information” contains more information on these categories.

Why do we collect personal information and how is it used?

For more information see Collection of Personal Information below.

Business Purposes:

• Fulfilling or meeting the reason you provided the information.

• Technical administration of Bosch and Bosch affiliate websites, mobile applications and/or services.

• Maintaining the safety, security, and integrity of our websites, mobile applications, products and services, databases and other technology assets, and business.

• Customer, vendor, licensor and/or supplier administration, review and/ or reports.

• Administering, maintaining, personalizing and improving Bosch and Bosch affiliates’ mobile applications, products and services, including, without limitation, to authenticate users, process payments, provide requested services, provide optional additional services and to develop new features, products and/or services.

• Providing customer service.

• Compliance with legal and/or regulatory requirements.

Commercial Purposes:

• Responding to submitted inquiries and customer service requests and other questions and/or comments.

• For the U.S., this data may be used for marketing and analytic purposes.

Bosch will not collect or use personal information for materially different, unrelated or incompatible purposes without providing you notice (or obtaining your consent, where required by applicable laws in the relevant jurisdiction). Additionally, Bosch only retains personal information for as long as necessary to carry out the purposes for which we originally collected it and for other legitimate business purposes, including to meet our legal, regulatory, or other compliance obligations.

Is personal information shared or disclosed?

For more information see Disclosure, Sale, and Sharing of Personal Information – Past 12 months, Personal Information Sales: Opt-Out and Opt-In Rights below.

Bosch may share your information with:

• Bosch af filiated entities,

• Service providers, vendors, consultants, suppliers, licensors, marketing, partners and other partners and entities performing work on Bosch’s behalf,

• Relevant authorities in accordance with, and as Bosch deems required, necessary and/or appropriate by, or in connection with, applicable law, regulation, court order or legal process;

• For the purpose of two businesses jointly controlling the data, the transfer of your data to the following controller(s) is required:

The EasyAir Mobile Application does not sell or share your personal information collected from this mobile application or service; therefore, we do not offer the right to opt out of the selling or sharing of your personal information for targeted advertising or profiling.

What are the risks?

• We may transfer your personal information to states, provinces, or countries other than where you reside, including to affiliates and service providers. Therefore, your information may be accessible to courts, law enforcement and national authorities in such other jurisdictions. You can obtain information about Bosch’s policies and practices with respect to foreign service providers, or ask questions about the collection, use, disclosure or storage of personal information by such service providers, by contacting our Privacy Notice Administrator as described in the Privacy Notice.

• Bosch security measures are being continuously improved in accordance with the state of technological developments, however, absolute protection is not possible. We cannot guarantee the security of information posted or transmitted using the EasyAir Mobile Application. What else should you know?

• Your personal information will be stored in the United States and accessible to system administrators, service providers, vendors, consultants, suppliers, licensors, marketing, partners and other partners and entities performing work on our behalf.

• You may contact our Privacy Notice Administrator, as described in the Privacy Notice, with any questions about the collection of your personal information.

• In some circumstances, you also may have a right to access, update, and correct inaccuracies in your personal data (e.g., pursuant to local law).

• Any additional choices you may have are described in the full Privacy Notice below.

Notice

to Canadian Users: ByusingtheEasyAirMobileApplicationand/orvoluntarilyprovidingyourpersonalinformationtous,asapplicable,youareconsentingtothe collection,useanddisclosureofyourpersonalinformationasdescribedinourPrivacyNoticeandsummarizedabove.

Bosch Thermotechnology Corp.

Tel: 1-800-283-3787

www.bosch-homecomfort.us

BOSCH EASYAIR PRIVACY NOTICE

I. Introduction

Bosch Thermotechnology Corp. is pleased to have you use our application and welcomes your interest in the services or products provided through the EasyAir Mobile Application. This Privacy Notice applies to all users of the EasyAir Mobile Application and the Services, anywhere in the United States, Canada, and their respective territories and possessions.

The protection of your privacy is an important concern to which we pay special attention. We process personal information collected during your visit to the EasyAir Mobile Application and use of Services in compliance with this Privacy Notice and all applicable laws and regulations. Data protection and information security are part of Bosch corporate policy.

Notice to Canadian Users: ByusingtheEasyAirMobileApplicationand/orvoluntarilyprovidingyourpersonalinformationtous,asapplicable,youareconsenting tothecollection,useanddisclosureofyourpersonalinformationasdescribedinthisNotice.Ifyoudonotconsenttotheprocessingofyourpersonalinformationin accordancewiththisNotice,donotaccessorcontinuetousetheBoschApplicationorotherwiseprovideanypersonalinformationtous.

II. Scope

This Notice covers our treatment of personally identifiable information, as defined by numerous statutes in the United States, personal information as defined by Canada’s Personal Information Protection and Electronic Documents Act and any applicable substantially similar provincial legislation, which we gather when you are accessing, viewing, completing, or using this EasyAir Mobile Application or our Services.

III. Collection of Personal Information

The EasyAir Mobile Application has collected the following personal information from users of the EasyAir Mobile Application within the last twelve (12) months.

Identifiers

We collect this information from our users, customers, and business partners. We also generate identifiers internally.

Personal Information

We collect this information from our users, customers, and business partners.

Real name, postal address, unique personal identifier, SingleKey ID, email address, account name, phone number, product and serial number, or other similiar idenitifiers.

Name, address, phone number, email address, employment or employment history. Some personal information included in this category may overlap with other categories.

Business- To enable use of our sites, services, and products, to communicate with you, and to understand how our Users interact with our sites.

Commercial- To improve our offerings.

Business- To enable use of our sites, services, and products, to communicate with you, and to understand how our Users interact with our sites.

Commercial- To improve our offerings.

We disclose this data with our service providers and with business partners, including those whom you instruct us to send this information.

We do not sell/share this data.

Commercial information

We collect this information from our customers, and generate it internally during transactions with our customers.

Records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies.

Business- To transast with you if you use of our services, and products, to enable transactions you’ve requested.

Commercial- To improve our offerings.

We disclose this data with our service providers and with business partners, including those whom you instruct us to send this information

We do not sell/share this data.

Bosch only retains personal information for as long as necessary to carry out the purposes for which we originally collected it and for other legitimate business purposes, including to meet our legal, regulatory, or other compliance obligations.

We disclose this data with our service providers and with business partners, including those whom you instruct us to send this information

We do not sell/share this data

Bosch Thermotechnology Corp.

Tel: 1-800-283-3787

www.bosch-homecomfort.us

Category and Sources of Information Examples Business or Commercial Purpose

Geolocation data Physical location or movements.

Internet or other similar network activity

We collect this information from our users and customers.

Sensory data

We collect this information from our users and customers.

This mobile application uses an app to gather information on a consumer’s interaction with the mobile application. This may include without limitation which links you click on, information about your device. Please discontinue use of the application if you do not consent to our collection of such information.

Audio, such as call recordings to customer support or similar information.

Business- To enable use of our sites, services, and products, to communicate with you, and to understand how our Users interact with our sites.

Commercial- To improve our offerings.

Business- To enable use of our sites, services, and products, to communicate with you, and to understand how our Users interact with our sites.

Commercial- To improve our offerings

We disclose, share or sell this data?

We disclose this data with our service providers and with business partners, including those whom you instruct us to send this information.

We do not sell/share this data.

We disclose this data with our service providers and with business partners, including those whom you instruct us to send this information.

We do not sell/share this data.

Professional or employmentrelated information

We collect this information from our users, customers, and business partners.

Business- To enable use of our sites, services, and products, to communicate with you, and to understand how our Users interact with our sites.

Commercial- To improve our offerings

Current or past job history. Business- To enable use of our sites, services, and products, to communicate with you, and to understand how our Users interact with our sites.

Commercial- To improve our offerings.

We disclose this data with our service providers and with business partners, including those whom you instruct us to send this information.

We do not sell/share this data.

We disclose this data with our service providers and with business partners, including those whom you instruct us to send this information. We do not sell/share this data.

Bosch will continue to collect the personal information described above. If any additional personal information is collected by Bosch, we will provide any required notice(s), and where applicable obtain any required consent(s), in accordance with applicable laws in the relevant jurisdiction.

IV. Sources of Personal Information

Bosch collects Personal Information from the following categories of sources:

1. Directly from you. For example, when given by you or collected from you through your access to and/or use of the EasyAir Mobile Application and/or the Services, in context of registering an account, registering product for warranty purposes, association of product to user account or when you contact customer support or otherwise interact or communicate with Bosch, its agents, representatives, suppliers, vendors or consultants through the EasyAir Mobile Application. This information may include, without limitation, your first and last name, home address, phone number, e-mail address, role (contractor or homeowner), company name, company address, company phone number, product information such as serial number and MAC ID and any other information you choose to provide us.

2. Indirectly from you. For example, from observing your use of the EasyAir Mobile Application and/or the Services, or services related thereto. The following data may be collected automatically: the website from which you visit Bosch (referrer), pages viewed, files downloaded (downloads), individual links clicked, search words or search phrases (site search), duration of visit, browser used, device data (e.g., unique device identifier, MAC address, IP address, serial number, hardware model, network information and operating system and version), and other relevant details and/or information. If the visit is a result of online advertising such as banners, video ads, search engine advertising, etc., Bosch or its agents, representatives, suppliers, vendors or consultants may record which banner, adware, etc. motivated or assisted with the visit to Bosch Website or Applications.

3. From installing contractors for example, the installer may enter the product and consumer’s information on behalf of the end consumer pursuant towards the fulfillment of the contract towards the registration for product warranty. This information may include the consumer’s name, address of the installation, email address, product and serial number. This information will be used by Bosch Thermotechnology Corp. for this sole purpose and no other.

Bosch will not collect additional categories of personal information or use the personal information we collected for materially different, unrelated or incompatible purposes without providing you notice or obtaining your consent, where required by applicable laws in the relevant jurisdiction.

V. Disclosure, Sale and Sharing of Personal Information – Past 12 Months

Bosch may use, store, compile, manipulate, share and disclose your personal information with third parties for the purposes stated above. Your personal information is disclosed with the following:

• Bosch affiliated entities, including Bosch’s parent company in Germany, Robert Bosch GmbH, to leverage shared services and improve our Services;

• Bosch service providers, vendors, consultants, suppliers, licensors, marketing, partners and other partners and entities performing work on Bosch’s behalf, such as hosting vendors, advertising service providers, data analytics companies, marketing service companies, list managers and delivery companies.

• Relevant authorities in accordance with, and as Bosch deems required, necessary and/or appropriate by, or in connection with, applicable law, regulation, court order or legal process;

• For the purpose of two businesses jointly controlling the data, the transfer of your data to the following controller(s) is required:

◦ For the processing of your personal information for the use of the SingleKey ID, Bosch Thermotechnology Corp. is a joint controller with Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Germany. For detailed information related to Bosch.IO GmbH, please find their notice here By accessing and/or using the EasyAir Mobile Application or the Services, you consent to the above uses and disclosure of your personal information in accordance with this notice.

The EasyAir Mobile Application does not sell or share your personal information from this mobile application; therefore we do not offer the right to opt out of the selling or sharing of your personal information for targeted advertising or profiling.

VI. Use of Third-Party Analytics Tools

Bosch Thermotechnology Corp. collections additional personal data through our apps from your usage of a mobile device. The EasyAir Mobile Application uses analytic tools, such as Google Analytics for Firebase, Google’s Firebase Crashlytics, and Google’s Firebase Cloud Messaging to provide certain functionality as defined below for this mobile application as well as an analysis of your use of the mobile application, overall use of and traffic on the mobile application, and other related services. For more information on these analytic tools:

• Firebase Crashlytics uses crash stack traces to associate crashes with a project, send email alerts to project members and display them in the Firebase Console, and help Firebase customers debug crashes. It uses Crashlytics Installation UUIDs to measure the number of users impacted by a crash and minidump data to process NDK crashes. The minidump data is stored while the crash session is being processed and then discarded. Refer to examples of stored device information for more detail on the types of user information gathered.

• Google Analytics for Firebase uses the data to provide analytics and attribution information. The precise information collected can vary by the device and environment. For more information see Data collection

• Firebase Cloud Messaging uses Firebase installation IDs to determine which devices to deliver messages to. You may opt out of these Google Firebase Services by going to the Settings tab, then User Data, and toggling User Analytics to “Off”.

VII. International Data Transfer

Bosch Thermotechnology Corp.

Tel: 1-800-283-3787

www.bosch-homecomfort.us

Bosch may transfer your personal information to Bosch’s parent company in Germany, Robert Bosch GmbH, and/or to any other Bosch affiliates throughout the world, including, without limitation, Bosch Thermotechnik GmbH, when processing, storing, analyzing, and otherwise using data. Bosch may also transfer your data to a service, provider, contractor, or third party outside the country of origin. Accordingly, your personal information may be accessible to courts, law enforcement and national authorities in countries other than the country in which you reside. You can obtain information about Bosch’s policies and practices with respect to foreign service providers (including affiliates), or ask questions about the collection, use, disclosure or storage of personal information by such service providers, by contacting our Privacy Notice Administrator as described below.

VIII. Children’s Privacy

Bosch does not knowingly collect or use any personal information from online visitors under the age of 16. Bosch does not knowingly allow visitors under the age of 16 to participate in any promotions or contests made available on the EasyAir Mobile Application from time to time.

IX. California “Shine the Light” Privacy Rights

California’s “Shine The Light” law permits those Bosch customers who are residents of California to annually request a list of their personal information (if any) that Bosch disclosed to third parties for direct marketing purposes in the preceding calendar year, and the names and addresses of those third parties. At this time, Bosch currently does not share any personal information with third parties for direct marketing purposes.

X. Use of Links to Affiliated Sites

The EasyAir Mobile Application may contain links to other Bosch sites. The EasyAir Mobile Application provides these links only as a convenience. Your use of these Affiliated Sites and any related services are outside the scope of this Privacy Notice and is governed by the Privacy Notice and any other terms referred to or located on such Affiliated Sites.

XI. Use of External Links

The EasyAir Mobile Application may contain links to third-party websites or services operated by providers that are not associated with Bosch. After you click the link, Bosch no longer has any influence over the collection, storage, use or processing of any personal information transmitted by clicking the link (such as the IP address or URL of the page that contains the link), as the behavior of third parties is, by nature, beyond Bosch control. Therefore, Bosch is not responsible for the collection, storage, use, disclosure or other processing of personal information by such third parties. For further clarity, this Privacy Notice does not apply to any such third-party websites or services; refer to the privacy statements or policies for such third-party websites or services for information about how they collect, use, disclose and protect personal information.

XII. Security

Bosch takes commercially reasonable efforts to ensure that your data collected by Bosch through this mobile application is protected against tampering, loss, destruction, access by unauthorized persons or unauthorized disclosure. Bosch security measures are being continuously improved in accordance with the state of technological developments, however, absolute protection is not possible.

When you register with Bosch, you are required to create a username and password. You must not share this access information with anyone else as you are personally responsible for any information transmitted while logged in with your username and password. We disclaim any and all liability for any information transmitted due to an unauthorized log in.

XIII. International Users.

This is a U.S. mobile application and service targeted to users in the U.S. and Canada, and the EasyAir Mobile Application and Bosch Services are subject to U.S. and Canadian laws, as applicable, including, without limitation, those governing the privacy and security of your information. If you use Bosch Services, you are transferring your information to Bosch in the United States. By using the Bosch Services or providing your information to Bosch through the Services you consent to the transfer of your personal information to the United States, and Bosch handling of your information in accordance with applicable U.S. requirements and this Privacy Notice. Accordingly, your personal information may be accessible to courts, law enforcement and national authorities in the United States. You can obtain information about Bosch’s policies and practices with respect to service providers (including affiliates) outside the country where you reside, or ask questions about the collection, use, disclosure or storage of personal information by such service providers, by contacting our Privacy Notice Administrator as described below.

XIV. Your Rights - US

State specific privacy laws within the United States provide data subjects certain rights regarding the personal information that businesses collect and how the collected personal information is used. If you would like to exercise data subject right available to you, find the “Exercise your Rights” section below. Our privacy team will examine your request and respond to you as quickly as possible.

We may still use any aggregated and de-identified Personal Information that does not identify any individual and may also retain and use your Personal Information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our Agreements. We maintain and use all de-identified information in de-identified form. We do not attempt to reidentify it except to ensure our de-identification processes are in compliance with applicable law.

Bosch Thermotechnology Corp.

Tel: 1-800-283-3787

www.bosch-homecomfort.us

Dependent on the state of your residence, you may be provided the following rights:

• Right to know or confirm what personal information is collected

• Right to access your personal information

• Right to correct inaccurate personal information

• Right to delete personal information

• Right to know what personal information is sold or shared and to whom.

• Right to opt-out of sale of personal information

• Right to opt-out of or sharing of personal information for cross-context behavioral advertising

• Right to opt-out of processing for the purpose of profiling or targeted advertising

• Right to data portability

• Right to limit the use and disclosure of Sensitive Personal Information

• Right of no retaliation following opt-out or exercise of other rights

• Right to appeal

• Right to non-discrimination

XV. Your Rights – Canada

Individuals located in Canada have certain rights pursuant to Canadian Privacy Laws. Subject to certain exceptions and limitations, and depending upon the jurisdiction where you reside, such rights may include:

a. The right to withdraw your consent to the collection, use or disclosure of your personal information.

b. The right to be informed of the existence, use, and disclosure of your personal information, and to be provided with an account of the use that has been made or is being made of this information as well as the third parties to which it has been disclosed (including a list of organizations to which your information may have disclosed).

c. The right to challenge the accuracy and completeness of your personal information, and have it amended, updated, or rectified as appropriate.

d. The right to acquire information about Bosch’s policies and practices with respect to personal information, including: a description of the type of personal information held by Bosch and a general account of its use; a copy of any brochures or other information that explain our policies, standards, or codes; and information about what personal information is shared with or accessible to our service providers or affiliates, including outside of Canada.

e. The right to data portability.

f. The right to challenge Bosch’s compliance with the applicable Canadian Privacy Laws.

XVI. How to Exercise Your Rights

To exercise your rights, please submit a verifiable consumer request or access request, as applicable, to us by either:

Calling us at (888-43-BOSCH (888-432-6724)).

Send an email to: privacy.policy@us.bosch.com

To assist Bosch in processing your request when exercising your rights, supply the following information:

• Full name

• Phone number

• Address

• Any information you can provide about your previous contact with Bosch (e.g. contact point /touchpoint with Bosch, screenshots, reference to a specific product/newsletter)

Only you (or based on your state of residence, an authorized agent authorized by you to act on your behalf – see Section Authorized Agent below for more information) may make a verifiable consumer request or access request, as applicable related to your personal information. You may also make a verifiable consumer request on behalf of your minor child. Your verifiable consumer request or access request, as applicable, must:

• Provide sufficient information that allows us to reasonably verify you are the person about whom we collected Personal Information or an authorized representative.

• Describe your request with sufficient detail that allows us to properly understand, evaluate, and respond to it.

www.bosch-homecomfort.us

We cannot respond to your request or provide you with personal information if we cannot verify your identity or authority to make the request and confirm the personal information relates to you. Making a verifiable consumer request or access request does not require you to create an account with us, but if you already have an account with us, you may be required to make your request through that account.

We will only use personal information provided in a verifiable consumer request or access request, as applicable, to verify the requestor’s identity or authority to make the request.

XVII. Response Timing and Format

We endeavor to respond to a verifiable consumer request or access request, as applicable, within forty-five (45) days of its receipt, or sooner where required by applicable law (including Canadian Privacy Laws). If we require more time (up 90 days in total), where permitted by applicable law, we will inform you of the reason and extension period in writing. Opt-out request will be honored as soon as feasibly possible, but no later than 15 days from the date we receive the request.

If you have an account with us, we will deliver our written response to that account. If you do not have an account with us, we will deliver our written response by mail or electronically, at your option.

Any disclosures we provide in response to a verifiable consumer request will only cover the 12-month period preceding the verifiable consumer request’s receipt, unless otherwise required by applicable law. The response we provide will also explain the reasons we cannot comply with a request, if applicable.

For data portability requests, where applicable, we will select a format to provide your personal information that is readily useable and should allow you to transmit the information from one entity to another entity without hindrance.

We do not charge a fee to process or respond to your verifiable consumer request or access request, as applicable, unless it is excessive, repetitive, or manifestly unfounded. If we determine that the request warrants a fee, we will tell you why we made that decision and provide you with a cost estimate before completing your request.

XVIII. Personal Information Sales: Opt-Out and Opt-In Rights

Bosch Thermotechnology Corp. does not sell or share your personal information collected through the EasyAir Mobile Application to third parties as defined by relevant laws. Therefore, we do not offer an opt-out.

XIX. Authorized Agent

I. California

As a California resident you may also exercise your request to know or request to delete through an authorized agent. When you submit your request through an authorized agent, we require that you:

1. Provide us a copy of your written permission for the authorized agent to submit the applicable request; and

2. Verify your own identity directly with us.

The foregoing does not apply when you have provided your authorized agent with a power of attorney pursuant to California Probate Code sections 4000 to 4465; provided, that we may require a copy of such power of attorney before fulfilling any request.

II. Colorado

As a Colorado resident you may also exercise your request to opt-out through an authorized agent. When you submit your request through an authorized agent, we require that you:

1. Provide us a copy of your written permission for the authorized agent to submit the applicable request; and

2. Verify your own identity directly with us.

XX. Non-Discrimination; Financial Incentives

We will not discriminate against you for exercising any of your rights. Unless permitted by applicable law, we will not: (a) deny you goods or services; (b) charge you different prices or rates for goods or services, including through granting discounts or other benefits, or imposing penalties; (c) provide you a different level or quality of goods or services; or (d) suggest that you may receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services.

However, we may offer you certain financial incentives permitted by applicable law that can result in different prices, rates, or quality levels. Any permitted financial incentive we offer will reasonably relate to your personal information’s value and contain written terms that describe the program’s material aspects. When we offer financial incentives, we request identifiers and contact information, though we may also request additional components of personal information. Participation in a financial incentive program requires your prior opt in consent, which you may revoke at any time. We calculate the value of the financial incentive by using the expense related to the offer, and the value of your personal information is the value of the offer presented to you.

Bosch Thermotechnology Corp.

Tel: 1-800-283-3787

www.bosch-homecomfort.us

XXI. Filing a Complaint

Regulatory authorities that oversee the privacy laws and regulations, including the Office of the Privacy Commissioner of Canada, advise individuals to file an objection or challenge with the relevant company before lodging a formal complaint with a regulatory authority. If you are dissatisfied with Bosch’s response to an objection or challenge filed under Article XX above, or you if wish to file a complaint with a regulatory authority first, you may do so as follows:

Under PIPEDA: You may file a complaint with the Office of the Privacy Commissioner of Canada. Depending upon the province where you live, you may also (or instead) have the right to file a complaint with the applicable provincial privacy commissioner/regulator.

Under US State Laws: You may file a complaint with the applicable state Attorneys General Office or regulatory agency.

XXII. Changes to Privacy Notice

Due to the constantly changing nature of Bosch business, Bosch reserves the right to change, update, revise and/or modify this Privacy Notice at any time at Bosch’s sole discretion, and Bosch will post any new or revised Privacy Notice here. Any such change, update, revision and/or modification will be effective immediately upon posting in this mobile application, unless we are required to provide direct notice or obtain your consent pursuant to applicable laws. Use of information that Bosch gathers now will be subject to the Privacy Notice in effect at the time of use. By using or navigating around the EasyAir Mobile Application or utilizing any of the Services, you acknowledge that you have read and understood and agree to be bound by this Privacy Notice in and the applicable Terms of Use. If you do not agree to be so bound, do not remain on the EasyAir Mobile Application.

You are responsible for checking the EasyAir Mobile Application frequently to keep apprised of recent changes.

The effective date of this Privacy Notice in is March 17, 2022.

This Privacy Notice was updated on July 1, 2024. The following information was updated:

• Scope

• Collection of Personal Information

• Sources of Personal Information

• Disclosure, Sale and Sharing of Personal Information – Past 12 Months

• Business Purpose

• Your Rights - US

• Personal Information Sales: Opt-Out and Opt-In Rights.

• Filing a Complaint

XXIII. Contact

To obtain more information or to submit suggestions or complaints regarding the processing of your personal information, you can contact the Bosch Privacy Notice Administrator.

If incorrect information has been stored despite Bosch efforts to maintain correct and up-to-date data, Bosch will correct this upon your written request, sent to: Email: privacy.policy@us.bosch.com

Postal Address:

Robert Bosch LLC

Privacy Notice Administrator

38000 Hills Tech Drive

Farmington Hills, MI 48331

You may also contact as follows: Phone: 888-43-BOSCH (888-432-6724)).

Tel: 1-800-283-3787

www.bosch-homecomfort.us

ÉNONCÉ SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DE BOSCH EASYAIR – FAITS SAILLANTS/AVIS RELATIF À LA COLLECTE

Bosch Thermotechnology Corp. présente ci-dessous quelques points importants de l’Énoncé sur la protection de la vie privée pour notre application mobile EasyAir. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels, veuillez consulter notre Énoncé sur la protection de la vie privée complet, ci-dessous.

Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Pour obtenir plus de renseignements, consultez les rubriques Collecte de renseignements personnels et Sources de renseignements personnels ci-dessous. Nous recueillons divers types de renseignements sur nos utilisateurs en relation avec les services ou les produits, y compris :

• les renseignements que nous recueillons directement auprès de vous (c.-à-d. ceux que vous nous fournissez);

• les renseignements que nous recueillons indirectement auprès de vous (c.-à.-d. ceux que nous recueillons lorsque vous utilisez l’application mobile); et

• les renseignements que nous obtenons de sources tierces.

Nous avons également le droit de recueillir des renseignements de la manière dont nous vous le décrivons au moment de la collecte ou autrement, avec votre consentement. Les renseignements personnels que nous recueillons comprennent les identifiants, les renseignements personnels, les renseignements commerciaux, les données de géolocalisation, les activités sur Internet ou les données de toute autre activité réseau similaire, les données sensorielles et les renseignements professionnels ou liés à l’emploi. Nous ne recueillons pas de renseignements personnels sensibles. Par conséquent, nous n’offrons pas de droit de limiter en particulier. La rubrique « Collecte de renseignements personnels » contient davantage de renseignements sur ces catégories.

Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels et comment sont-ils utilisés?

Pour obtenir de plus amples renseignements, voir la rubrique Collecte de renseignements personnels ci-dessous.

Objectifs commerciaux :

• Réagir à la raison pour laquelle vous avez fourni les renseignements.

• Assurer l’administration technique des sites Web, des applications mobiles ou des services de Bosch ou de ses sociétés affiliées.

• Maintenir la sûreté, la sécurité et l’intégrité de nos sites Web, de nos applications mobiles, de nos produits et services, de nos bases de données et autres actifs technologiques, ainsi que de nos activités commerciales.

• Assurer l’administration, les examens ou les apports liés aux clients, aux fournisseurs ou aux concédants de licence.

• Administrer, maintenir, personnaliser et améliorer les applications, les produits et services mobiles de Bosch et des sociétés affiliées de Bosch, y compris, notamment pour authentifier les utilisateurs, traiter les paiements, fournir les services demandés, fournir des services supplémentaires facultatifs et développer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits ou de nouveaux services.

• Fournir des services à la clientèle.

• Se conformer aux exigences légales ou réglementaires.

Fins commerciales :

• Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de service de la clientèle, ainsi qu’aux autres questions ou commentaires.

• Aux États-Unis, ces données peuvent être utilisées à des fins de marketing et d’analyse.

Bosch s’abstiendra de recueillir ou d’utiliser des renseignements personnels à des fins sensiblement différentes, sans rapport ou incompatibles sans vous en informer (ou sans obtenir votre consentement, lorsque les lois applicables du ressort territorial concerné l’exigent). En outre, Bosch ne conserve les renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elle les a initialement recueillis et à d’autres fins commerciales légitimes, notamment pour respecter ses obligations légales ou réglementaires ou ses autres obligations en matière de conformité.

Les renseignements personnels peuvent-ils être divulgués ou communiqués? Pour de plus amples renseignements, voir les rubriques Communication, vente et communication de renseignements personnels – 12 derniers mois, Ventes de renseignements personnels : Droits de retrait et d’adhésion ci-dessous.

Bosch pourrait divulguer vos renseignements aux personnes et entités qui suivent :

• entités affiliées à Bosch;

• prestataires de services, vendeurs, consultants, fournisseurs, concédants de licence, partenaires en matière de marketing et autres partenaires et entités effectuant des travaux pour le compte de Bosch;

• autorités compétentes conformément à ce que Bosch estime exigé, nécessaire ou approprié en vertu des lois, règlements, ordonnances judiciaires ou processus juridiques applicables ou en lien avec ceux-ci;

• dans le cadre du contrôle conjoint des données par deux entreprises, le transfert de vos données aux responsables suivants est requis:

◦ Bosch Thermotechnology Corp. et Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Allemagne sont conjointement responsables du traitement de vos renseignements personnels pour l’utilisation de l’identifiant SingleKey. Pour des informations détaillées sur Bosch.IO GmbH, veuillez trouver leur énoncé ici

L’application mobile EasyAir ne vend ni ne communique vos renseignements personnels recueillis à partir de cette application ou de ce service mobile; par conséquent, nous n’offrons pas le droit de refuser la vente ou la communication de vos renseignements personnels à des fins de publicité ciblée ou de profilage.

Quels sont les risques?

• Nous avons le droit de transférer vos renseignements personnels vers des États, des provinces ou des pays autres que celui où vous résidez, y compris à des sociétés affiliées et à des prestataires de services. Il est par conséquent possible que les tribunaux, les forces de l’ordre et les autorités nationales de tels autres ressorts territoriaux aient accès à vos renseignements. Vous pouvez obtenir des renseignements sur les politiques et pratiques de Bosch concernant les prestataires de services étrangers, ou poser des questions sur la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par de tels prestataires de services, en communiquant avec notre administrateur de l’Énoncé sur la protection de la vie privée de la manière y étant décrite.

• Les mesures de sécurité de Bosch sont continuellement améliorées en fonction de l’état de l’évolution technologique. Toutefois, une protection absolue n’est jamais possible. Nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements publiés ou transmis à l’aide de l’application mobile EasyAir.

Que devrais-je savoir d’autre?

• Vos renseignements personnels seront stockés aux États-Unis. Les administrateurs du système, les prestataires de services, les vendeurs, les consultants, les fournisseurs, les concédants de licence, les services marketing, les partenaires et les autres entités effectuant des travaux en notre nom pourront y accéder.

• Vous pouvez communiquer avec notre administrateur de l’Énoncé sur la protection de la vie privée de la manière y étant décrite pour poser toute question concernant la collecte de vos renseignements personnels.

• Dans certaines circonstances, vous avez également le droit d’accéder, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes de vos données personnelles (par exemple, en vertu de la loi locale).

• Tous les choix supplémentaires dont vous disposez sont décrits dans la version complète de l’Énoncé sur la protection de la vie privée, ci-dessous.

Avis aux utilisateurs canadiens: Lorsque vous utilisez l’application mobile EasyAir ou nous fournissez volontairement vos renseignements personnels, selon le cas, vous êtes réputé consentir à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels ainsi que le décrit notre Énoncé sur la protection de la vie privée et ainsi que résumé ci-dessus.

Tél: 1-800-283-3787

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ÉNONCÉ SUR

I. Introduction

LA PROTECTION DE LA VIE

PRIVÉE

DE BOSCH EASYAIR

Bosch Thermotechnology Corp. se réjouit du fait que vous utilisiez son application ainsi que de votre intérêt envers les services ou les produits qu’elle fournit sur son application mobile EasyAir. Le présent Énoncé sur la protection de la vie privée s’applique à tous les utilisateurs de l’application mobile EasyAir et des Services, partout aux États-Unis, au Canada et dans leurs territoires et possessions respectifs.

La protection de votre vie privée est une préoccupation importante à laquelle nous accordons une attention particulière. Nous traitons les renseignements personnels recueillis lors de votre visite sur l’application mobile EasyAir et de votre utilisation des Services d’une manière qui respecte le présent Énoncé sur la protection de la vie privée ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables. La protection des données et la sécurité des renseignements sont comprises dans la politique d’entreprise de Bosch.

Avis aux utilisateurs canadiens: Lorsquevousutilisezl’applicationmobileEasyAirounousfournissezvolontairementvosrenseignementspersonnels,selonlecas, vousêtesréputéconsentiràlacollecte,àl’utilisationetàladivulgationdevosrenseignementspersonnelsainsiqueledécritleprésentÉnoncé.Sivousneconsentez pasautraitementdevosrenseignementspersonnelsconformémentauprésentÉnoncé,veuillezvousabstenird’accéderoudecontinueràutiliserl’applicationBosch, oud’autrementnousfournirdesrenseignementspersonnels.

II. Champ d’application

Le présent Énoncé porte sur le traitement que nous réservons aux renseignements personnels permettant d’identifier une personne au sens de nombreuses lois américaines, et aux renseignements personnels au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada et de toute loi provinciale applicable essentiellement similaire, que nous recueillons lorsque vous accédez à la présente application mobile EasyAir ou à nos Services, ou que vous les visualisiez, que vous les remplissiez ou que vous les utilisiez.

III. Collecte des renseignements personnels

L’application mobile EasyAir a recueilli les renseignements personnels qui suivent auprès de ses utilisateurs au cours des douze (12) derniers mois.

Catégories et sources de renseignements

Identifiants

Nous recueillons ces renseignements auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux. Nous générons également des identifiants à l’interne.

Exemples

Nom réel, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant SingleKey, adresse courriel, nom de compte, numéro de téléphone, numéro de produit et de série, ou autres identifiants similaires.

Objectif professionnel ou commercial

Professionnel – permettre l’utilisation de nos sites, nos services et nos produits, communiquer avec vous et comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites. Commercial – améliorer nos offres.

Divulguons-nous ces données, les communiquons-nous ou les vendons-nous?

Nous divulguons ces données à nos prestataires de services et à nos partenaires commerciaux, y compris ceux auxquels vous nous demandez d’envoyer de tels renseignements.

Nous nous abstenons de vendre ou de communiquer de telles données.

Renseignements personnels

Nous recueillons ces renseignements auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux.

Bosch Thermotechnology Corp.

Tél: 1-800-283-3787

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Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, emploi actuel ou antécédents professionnels. Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent se recouper dans d’autres catégories.

Nous divulguons ces données à nos prestataires de services et à nos partenaires commerciaux, y compris ceux auxquels vous nous demandez d’envoyer de tels renseignements. Nous nous abstenons de vendre ou de communiquer de telles données.

Rétention

Bosch ne conserve les renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elle les a initialement recueillis et à d’autres fins commerciales légitimes, notamment pour respecter ses obligations légales ou réglementaires ou ses autres obligations en matière de conformité.

ÉNONCÉ SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE Bosch EasyAir

Catégories et sources de renseignements Exemples

Renseignements commerciaux

Nous recueillons ces renseignements auprès de nos clients et les générons à l’interne lors des opérations avec eux.

Données de géolocalisation

Registres des biens personnels, des produits ou des services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.

Objectif professionnel ou commercial

Professionnel – échanger avec vous si vous utilisez nos services et nos produits, pour autoriser les opérations que vous avez demandées.

Divulguons-nous ces données, les communiquons-nous ou les vendons-nous?

Nous divulguons ces données à nos prestataires de services et à nos partenaires commerciaux, y compris ceux auxquels vous nous demandez d’envoyer de tels renseignements.

Nous nous abstenons de vendre ou de communiquer de telles données.

Localisation physique ou mouvements.

Nous divulguons ces données à nos prestataires de services et à nos partenaires commerciaux, y compris ceux auxquels vous nous demandez d’envoyer de tels renseignements.

Nous nous abstenons de vendre ou de communiquer de telles données.

Internet ou autre activité similaire sur un réseau

Nous recueillons ces renseignements auprès de nos utilisateurs et de nos clients.

Données sensorielles

Nous recueillons ces renseignements auprès de nos utilisateurs et de nos clients.

Cette application mobile utilise une application pour recueillir des renseignements sur l’interaction d’un consommateur avec l’application mobile. Cela peut comprendre, notamment, des liens sur lesquels vous cliquez et des renseignements concernant votre appareil. Si vous ne consentez pas à ce que nous recueillions de tels renseignements, veuillez cesser d’utiliser l’application mobile.

Données audio, comme des enregistrements d’appels au soutien à la clientèle ou des renseignements similaires.

Nous divulguons ces données à nos prestataires de services et à nos partenaires commerciaux, y compris ceux auxquels vous nous demandez d’envoyer de tels renseignements.

Nous nous abstenons de vendre ou de communiquer de telles données.

Rétention

Renseignements professionnels ou liés à l’emploi

Nous recueillons ces renseignements auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux.

Historique de l'emploi actuel ou passé

Nous divulguons ces données à nos prestataires de services et à nos partenaires commerciaux, y compris ceux auxquels vous nous demandez d’envoyer de tels renseignements.

Nous nous abstenons de vendre ou de communiquer de telles données.

Nous divulguons ces données à nos prestataires de services et à nos partenaires commerciaux, y compris ceux auxquels vous nous demandez d’envoyer de tels renseignements.

Nous nous abstenons de vendre ou de communiquer de telles données.

Bosch continuera à recueillir les renseignements personnels décrits ci-dessus. Dans l’éventualité où Bosch recueillerait des renseignements personnels supplémentaires, elle fournira tous les avis requis et, selon le cas, elle obtiendra tout consentement exigé, conformément aux lois applicables dans le ressort territorial concerné.

IV. Sources de renseignements personnels

Bosch recueille des renseignements personnels à partir des catégories de sources suivantes

1. Directement de votre part: Par exemple, lorsque ce renseignement est fourni par vous ou recueilli auprès de vous via votre accès ou utilisation de l’application mobile EasyAir ou de ses Services, dans le contexte de l’enregistrement d’un compte, de l’enregistrement d’un produit à des fins de garantie, de l’association du produit à un compte utilisateur ou lorsque vous contactez le soutien à la clientèle ou interagissez ou communiquez de toute autre manière avec Bosch, ses agents, ses représentants, ses fournisseurs, ses vendeurs ou ses consultants par le biais de l’application mobile EasyAir. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, vos nom et prénom, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre rôle (entrepreneur ou propriétaire), le nom de votre société, son adresse, son numéro de téléphone, des informations sur le produit telles que le numéro de série et le MAC ID, ainsi que toute autre information que vous choisissez de communiquer à Bosch, à ses agents, à ses représentants, à ses fournisseurs ou à ses consultants.

2. Indirectement, de votre partu: Par exemple, en observant votre utilisation de l’application mobile EasyAir ou de ses Services, ou des services connexes. Nous avons le droit de recueillir automatiquement les données suivantes : le site Web à partir duquel vous visitez Bosch (référent), les pages consultées, les fichiers téléchargés (téléchargements), les liens individuels sur lesquels vous cliquez, les mots ou les phrases recherchés (recherche sur le site), la durée de la visite, le navigateur utilisé, les données de l’appareil (par exemple, l’identifiant unique de l’appareil, l’adresse MAC, l’adresse IP, le numéro de série, le modèle du matériel, les renseignements sur le réseau, le système d’exploitation et sa version), ainsi que d’autres détails ou renseignements pertinents. Dans les cas où la visite découle d’une publicité en ligne telle que des bannières, des publicités vidéo, de la publicité sur les moteurs de recherche, etc., Bosch ou ses mandataires, ses représentants, ses fournisseurs, ses vendeurs ou ses consultants peuvent enregistrer quelle bannière, quel logiciel publicitaire, etc., vous a incité à visiter ou aidé à visiter les sites Web de Bosch ou ses applications.

3. L’installeur peut, dans le cadre d’une installations: Par exemple, saisir les renseignements relatifs aux produits et au consommateur pour le compte du consommateur final en vue de l’exécution du contrat et de l’enregistrement de la garantie du produit. Ces renseignements pourraient inclure le nom du consommateur, l’adresse de l’installation, l’adresse courriel, le numéro de produit et le numéro de série. Ces renseignements seront utilisés par Bosch Thermotechnology Corp. à cette seule fin et à aucune autre.

Bosch s’abstiendra de recueillir des renseignements personnels appartenant à d’autres catégories ou d’utiliser des renseignements personnels qu’elle a recueillis à des fins sensiblement différentes, sans rapport ou incompatibles sans vous en informer ou sans obtenir votre consentement, lorsque les lois applicables du ressort territorial concerné l’exigent.

V. Divulgation, vente et communication de renseignements personnels – 12 derniers mois Bosch a le droit d’utiliser vos renseignements personnels, de les stocker, de les compiler, de les manipuler, de les communiquer et de les divulguer à des tiers aux fins indiquées ci-dessus. Vos renseignements personnels sont divulgués aux personnes et entités qui suivent :

• les entités affiliées à Bosch, y compris la société mère de Bosch en Allemagne, Robert Bosch GmbH, pour tirer parti des services partagés et améliorer nos Services;

• les prestataires de services, vendeurs, consultants, fournisseurs, concédants de licence, partenaires de marketing et autres partenaires et entités travaillant pour le compte de Bosch, comme les fournisseurs d’hébergement Web, les prestataires de services publicitaires, les sociétés d’analyse de données, les sociétés de services de marketing, les gestionnaires de listes et les sociétés de livraison;

• les autorités compétentes conformément à ce que Bosch estime exigé, nécessaire ou approprié en vertu des lois, règlements, ordonnances judiciaires ou processus juridiques applicables ou en lien avec ceux-ci;

• dans le cadre du contrôle conjoint des données par deux entreprises, le transfert de vos données aux responsables suivants est requis :

En accédant à l’application mobile EasyAir ou aux Services ou en les utilisant, vous consentez aux utilisations ci-dessus et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément au présent énoncé.

L’application mobile EasyAir ne vend ni ne communique vos renseignements personnels à partir de cette application mobile; par conséquent, nous n’offrons pas le droit de refuser la vente ou la communication de vos renseignements personnels à des fins de publicité ciblée ou de profilage.

VI. Utilisation d’outils d’analyse de tiers

Bosch Thermotechnology Corp. collecte des données personnelles supplémentaires par le biais de nos applications à partir de votre utilisation d’un appareil mobile. L’application mobile EasyAir utilise des outils d’analyse, tels que Google Analytics pour Firebase, Firebase Crashlytics de Google et Firebase Cloud Messaging de Google pour fournir certaines fonctionnalités telles que définies ci-dessous pour cette application mobile ainsi qu’une analyse de votre utilisation de l’application mobile, de son utilisation globale, du trafic sur l’application mobile et d’autres services associés. Pour plus de renseignements sur ces outils d’analyse:

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• Firebase Crashlytics utilise des suivis de la pile de plantage pour associer les pannes à un projet, envoyer des alertes par courriel aux membres du projet pour ensuite les afficher dans la console Firebase et aider les clients de Firebase dans le débogage des pannes. Il utilise les UUID d’installation de Crashlytics pour déterminer le nombre d’utilisateurs touchés par une panne et un mini-vidage des données pour traiter les pannes du NDK. Les données du mini-vidage sont stockées pendant le traitement de la session de panne, puis supprimées. Consultez les exemples de renseignements stockés sur les appareils pour obtenir plus de détails sur les types de renseignements recueillis sur les utilisateurs.

• Google Analytics pour Firebase utilise les données afin de fournir des données analytiques et des renseignements d’attribution. Les renseignements précis recueillis peuvent varier selon l’appareil et l’environnement. Pour plus d’informations, voir Collecte des données

• Firebase Cloud Messaging utilise des identifiants d’installation de Firebase pour déterminer à quels appareils livrer des messages.

Vous avez le droit de vous retirer desdits services de Google pour Firebase en allant à l’onglet Paramètres, puis à l’onglet Données d’utilisateur, et en ajustant le Web analytique à « Off ».

VII. Transferts internationaux de données

Bosch a le droit de transférer vos renseignements personnels à sa société mère en Allemagne, Robert Bosch GmbH, ou à toute autre société affiliée de Bosch dans le monde, y compris notamment Bosch Thermotechnik GmbH, dans le cadre du traitement, du stockage, de l’analyse et de toute autre utilisation des données. Bosch a également le droit de transférer vos données à un prestataire de services, un entrepreneur ou un tiers en dehors du pays d’origine. En conséquence, les tribunaux, les forces de l’ordre et les autorités nationales de pays autres que votre pays de résidence ont le droit d’accéder à vos renseignements personnels. Vous pouvez obtenir des renseignements sur les politiques et les pratiques de Bosch concernant les prestataires de services étrangers (y compris les sociétés affiliées), ou poser des questions sur la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par de tels prestataires de services, en communiquant avec notre administrateur de l’Énoncé sur la protection de la vie privée comme indiqué ci-dessous.

VIII. Protection de la vie privée des enfants

Bosch s’abstient de recueillir sciemment les renseignements personnels des visiteurs en ligne âgés de moins de 16 ans. Bosch s’abstient d’autoriser sciemment les visiteurs âgés de moins de 16 ans à participer aux promotions ou aux concours qu’elle met périodiquement à la disposition des utilisateurs de l’application mobile EasyAir.

IX. Droits à la vie privée en vertu de la loi californienne Shine the Light

La loi californienne Shine The Light permet aux clients de Bosch résidants en Californie de demander chaque année la liste de leurs renseignements personnels (le cas échéant) que Bosch a divulguée à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente, ainsi que les noms et adresses desdits tiers. À l’heure actuelle, Bosch s’abstient de communiquer à des tiers tout renseignement personnel à des fins de marketing direct.

X. Utilisation de liens vers des sites affiliés

L’application mobile EasyAir peut contenir des liens vers d’autres sites de Bosch. L’application mobile EasyAir ne fournit ces liens qu’à titre de commodité. Votre utilisation de tels sites affiliés et de tout service connexe sort du champ d’application du présent Énoncé sur la protection de la vie privée et est régie par l’Énoncé sur la protection de la vie privée et par toutes les autres conditions mentionnées ou situées sur lesdits sites affiliés.

XI. Utilisation de liens externes

L’application mobile EasyAir peut contenir des liens vers des sites Web ou des services de tiers exploités par des fournisseurs qui ne sont pas associés à Bosch. Une fois que vous cliquez sur un tel lien, Bosch cesse d’exercer une influence sur la collecte, le stockage, l’utilisation ou le traitement des renseignements personnels transmis en cliquant sur le lien (comme l’adresse IP ou l’URL de la page contenant le lien), car le comportement de tiers échappe, par sa nature, au contrôle de Bosch. Par conséquent, Bosch n’est aucunement responsable de la collecte, du stockage, de l’utilisation, de la divulgation ou de tout autre traitement des renseignements personnels par lesdits tiers. Plus précisément, il est entendu que le présent Énoncé sur la protection de la vie privée ne s’applique pas à ces applications ou ces services mobiles de tiers. Vous devez consulter les déclarations ou les politiques relatives à la vie privée de ces sites Web ou de ces services de tiers pour obtenir des renseignements sur la manière dont ils recueillent, utilisent, divulguent et protègent les renseignements personnels.

XII. Sécurité

Bosch déploie des efforts raisonnables sur le plan commercial pour garantir que les données qu’elle recueille par le biais de la présente application mobile sont protégées contre la falsification, la perte, la destruction, l’accès par des personnes non autorisées ou la divulgation non autorisée. Les mesures de sécurité de Bosch sont continuellement améliorées en fonction de l’état de l’évolution technologique. Toutefois, une protection absolue n’est jamais possible.

Lorsque vous vous inscrivez auprès de Bosch, vous devez créer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous devez vous abstenir de partager ces renseignements d’accès avec toute autre personne, puisque vous êtes personnellement responsable de tout renseignement transmis alors que vous êtes connecté grâce à votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne tout renseignement transmis en raison d’une connexion non autorisée.

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XIII. Utilisateurs internationaux

La présente application et les présents services sont américains et sont destinés à des utilisateurs américains et canadiens. L’application mobile EasyAir et les Services de Bosch sont régis par les lois américaines et canadiennes, selon le cas, y compris notamment les lois qui régissent la protection de votre vie privée et la sécurité de vos renseignements. Lorsque vous utilisez les Services de Bosch, vous êtes réputé transférer vos renseignements à Bosch aux États-Unis. En utilisant les Services de Bosch ou en fournissant vos renseignements à Bosch par le biais des Services, vous consentez au transfert de vos renseignements personnels vers les États-Unis et que Bosch traite vos renseignements conformément aux exigences américaines applicables et au présent Énoncé sur la protection de la vie privée. En conséquence, les tribunaux, les forces de l’ordre et les autorités nationales des États-Unis ont le droit d’accéder à vos renseignements personnels. Vous pouvez obtenir des renseignements sur les politiques et pratiques de Bosch concernant les prestataires de services (y compris les sociétés affiliées) à l’extérieur de votre pays de résidence, ou poser des questions sur la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par de tels prestataires de services, en communiquant avec notre administrateur de l’Énoncé sur la protection de la vie privée comme indiqué ci-dessous.

XIV. Vos droits – États-Unis

Aux États-Unis, les lois sur la protection de la vie privée propres à certains États confèrent certains droits aux personnes concernées en ce qui concerne les renseignements personnels que les entreprises recueillent et la façon dont ils sont utilisés. Si vous souhaitez exercer les droits dont vous disposez en tant que personne concernée, veuillez consulter la rubrique « Exercice de vos droits » ci-après. Notre équipe responsable de la protection de la vie privée examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais.

Nous avons toujours le droit d’utiliser des renseignements personnels regroupés et anonymisés qui ne permettent pas l’identification d’un particulier. En outre, nous avons le droit de conserver et d’utiliser vos renseignements personnels au besoin pour nous conformer à nos obligations juridiques, pour régler des différends et pour faire respecter nos ententes. Nous conservons et utilisons tous les renseignements anonymisés sous une forme anonymisée. Nous nous abstenons de tenter de les identifier de nouveau, sauf pour nous assurer que nos processus de dépersonnalisation sont conformes aux lois applicables.

Selon votre État de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Le droit de savoir ou de confirmer quelles informations personnelles sont collectées.

• Droit d'accès à vos informations personnelles.

• Droit de corriger les informations personnelles inexactes.

• Le droit de supprimer des informations personnelles.

• Droit de savoir quelles informations personnelles sont vendues ou partagées et à qui.

• Droit de refuser la vente d'informations personnelles.

• Droit de refuser le partage d'informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contexte.

• Droit de refuser le traitement à des fins de profilage ou de publicité ciblée.

• Droit à la portabilité des données.

• Droit de limiter l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sensibles.

• Droit de ne pas subir de représailles à la suite d'un retrait ou de l'exercice d'autres droits.

• Droit de faire appel.

• Droit à la non-discrimination.

XV. Vos droits – Canada

Les particuliers se trouvant au Canada jouissent de certains droits leur étant reconnus par les lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Sous réserve de certaines exceptions et restrictions, et selon le ressort territorial où vous résidez, lesdits droits peuvent comprendre :

a. Le droit de retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels.

b. Le droit d’être informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels, et de recevoir un relevé sur l’utilisation qui a été faite ou est faite desdits renseignements ainsi que des tiers auxquels ils ont été divulgués (y compris une liste des organisations auxquelles vos renseignements peuvent avoir été divulgués).

c. Le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité de vos renseignements personnels et de les faire modifier, mettre à jour ou rectifier, selon le cas.

d. Le droit d’obtenir des renseignements au sujet des politiques et pratiques de Bosch en matière de renseignements personnels, notamment : une description du type de renseignements personnels en possession de Bosch et un relevé général de leur utilisation; une copie de toute brochure ou tous autres renseignements expliquant nos politiques, nos normes ou nos codes; et des informations sur les renseignements personnels qui sont divulgués à nos prestataires de service ou sociétés affiliées ou qui leur sont accessibles, y compris à l’extérieur du Canada.

e. Le droit à la portabilité des données.

f. Le droit de remettre en question le respect par Bosch des lois canadiennes applicables sur la protection de la vie privée.

XVI. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, présentez-nous une demande de consommateur ou une demande d’accès vérifiables, par l’un des moyens suivants : Nous téléphoner au (888-43-BOSCH [888-432-6724]).

Nous faire parvenir un courriel à l’adresse suivante : privacy.policy@us.bosch.com

Afin d’aider Bosch à traiter votre demande lorsque vous exercez vos droits, veuillez fournir les renseignements qui suivent :

• Nom complet

• Numéro de téléphone

• Adresse

• Tout renseignement que vous pouvez fournir sur votre communication précédente avec Bosch (par exemple point de contact avec Bosch, captures d’écran, référence à un produit ou à un bulletin d’information en particulier)

Vous seul (ou, selon votre État de résidence, un mandataire que vous autorisez à agir en votre nom; pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la rubrique Mandataire autorisé ci-dessous) pouvez présenter une demande de consommateur ou d’accès vérifiable, selon le cas, liée à vos renseignements personnels. Vous pouvez également présenter une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Votre demande de consommateur ou d’accès véritable, selon le cas, doit comprendre les éléments qui suivent :

Fournir suffisamment de renseignements pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels ou un représentant autorisé.

Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement.

Nous serons incapables de répondre à votre demande ou de vous communiquer vos renseignements personnels s’il est impossible pour nous de vérifier votre identité ou votre autorité quant à la présentation de la demande, et de confirmer que les renseignements personnels pertinents vous concernent. La présentation d’une demandede consommateur ou d’une demande d’accès vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte auprès de nous, mais si vous en avez déjà un, il est possible qu’il vous soit demandé de présenter votre demande via ledit compte.

Nous utiliserons uniquement les renseignements personnels fournis dans une demande de consommateur ou une demande d’accès vérifiable, selon le cas, pour vérifier l’identité ou l’autorité du demandeur en ce qui concerne la présentation de la demande.

XVII. Échéancier et format de la réponse

Nous nous efforçons de répondre à une demande de consommateur ou d’accès vérifiable, selon le cas, dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception, ou plus tôt si la loi applicable l’exige (y compris les lois canadiennes sur la protection de la vie privée). Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 90 jours au total), dans les cas où la loi applicable le permet, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Toute demande de retrait sera honorée dès que possible, mais au plus tard 15 jours après la date à laquelle nous la recevons.

Si vous avez un compte avec nous, nous vous ferons parvenir notre réponse écrite audit compte. Si vous n’avez pas de compte auprès de nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.

Toute divulgation que nous fournissons en réponse à une demande de consommateur vérifiable ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande de consommateur vérifiable, sauf disposition contraire de la loi applicable. La réponse que nous vous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons nous conformer à une demande, le cas échéant.

Dans le cas des demandes liées à la portabilité des données, le cas échéant, nous choisirons, pour fournir vos renseignements personnels, un format facilement utilisable et qui devrait vous permettre de transmettre sans entrave les renseignements d’une entité à une autre.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur ou d’accès vérifiable, selon le cas, à moins qu’elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que des frais doivent être exigés compte tenu de la demande, nous vous expliquerons les raisons pour lesquelles nous avons pris cette décision et nous vous fournirons une estimation des coûts avant de remplir votre demande.

XVIII. Ventes de renseignements personnels : droits de retrait et d’adhésion

Bosch Thermotechnology Corp. ne vend pas et ne partage pas avec des tiers les informations personnelles recueillies par le biais de l'application mobile EasyAir, conformément aux lois en vigueur. Par conséquent, nous ne proposons pas d'option de refus.

Bosch Thermotechnology Corp.

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XIX. Mandataire autorisé

I. Californie

En tant que résident de la Californie, vous avez également le droit de présenter une demande d’information ou de suppression par l’intermédiaire d’un mandataire autorisé. Lorsque vous soumettez votre demande par l’intermédiaire d’un mandataire autorisé, nous exigeons que vous:

1. fournissiez une copie de votre autorisation écrite permettant au mandataire autorisé de présenter la demande applicable;

2. vérifiiez votre propre identité directement auprès de nous.

Le texte qui précède ne s’applique pas lorsque vous avez fourni à votre mandataire autorisé une procuration conformément aux articles 4000 à 4465 du California Probate Code; toutefois, nous pouvons exiger une copie de ladite procuration avant de répondre à toute demande.

II. Colorado

En tant que résident du Colorado, vous avez également le droit d’effectuer un retrait par l’intermédiaire d’un mandataire autorisé. Lorsque vous soumettez votre demande par l’intermédiaire d’un mandataire autorisé, nous exigeons que vous :

1. fournissiez une copie de votre autorisation écrite permettant au mandataire autorisé de présenter la demande applicable;

2. vérifiiez votre propre identité directement auprès de nous.

XX. Interdiction de discrimination; incitation financière

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de vos droits. Sauf si la loi applicable l’autorise, nous nous abstiendrons de faire ce qui suit : a) vous refuser l’accès à des biens ou services; b) vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en accordant un rabais ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités; c) vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents; ou d) suggérer que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services, ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.

Toutefois, nous avons le droit de vous offrir certaines incitations financières autorisées par la loi applicable qui peuvent entraîner des prix, des tarifs ou des niveaux de qualité différents. Toute incitation financière autorisée que nous proposons sera raisonnablement liée à la valeur de vos renseignements personnels et contiendra des conditions écrites décrivant les aspects importants du programme. Nous exigeons la fourniture d’identifiants et de coordonnées lorsque nous proposons des incitations financières. Toutefois, nous avons également le droit de demander d’autres éléments de renseignements personnels. La participation à un programme d’incitation financière exige votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer en tout temps. Nous calculons la valeur de l’incitation financière en utilisant les dépenses liées à l’offre. La valeur de vos renseignements personnels correspond à la valeur de l’offre qui vous est présentée.

XXI. Dépôt d’une plainte

Les organismes de réglementation qui supervisent les lois et les règlements sur la protection de la vie privée, y compris le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, conseillent aux particuliers de déposer une opposition ou une contestation auprès de l’entreprise concernée avant de déposer une plainte officielle auprès d’un organisme de réglementation. Si vous n’êtes pas satisfait de la réaction de Bosch à une opposition ou à une contestation déposée en vertu de l’article XX ci-dessus, ou si vous souhaitez d’abord déposer une plainte auprès d’un organisme de réglementation, vous avez le droit de faire ce qui suit:

En vertu de la LPRPDE: Vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Selon la province où vous vivez, il est possible que vous ayez également (ou plutôt) le droit de déposer une plainte auprès du commissaire ou de l’organisme provincial de réglementation sur la protection de la vie privée concerné.

En vertu des lois des États américains: Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de l’État concerné ou d’un organisme de réglementation.

XXII. Modifications de l’Énoncé sur la protection de la vie privée

En raison de l’évolution constante de la nature des activités de Bosch, cette dernière se réserve le droit de changer, de mettre à jour, de réviser ou de modifier le présent Énoncé sur la protection de la vie privée à tout moment, à sa discrétion exclusive, et Bosch affichera tout nouvel Énoncé sur la protection de la vie privée, ou tout tel Énoncé révisé, sur la présente page. Un tel changement, une telle mise à jour, révision ou modification prendra effet immédiatement au moment de l’affichage dans la présente application mobile, à moins que nous ne soyons tenus de donner un avis direct ou d’obtenir votre consentement conformément aux lois applicables. L’utilisation des renseignements que Bosch recueille à un moment donné sera régie par l’Énoncé sur la protection de la vie privée alors en vigueur. Lorsque vous utilisez l’application mobile EasyAir ou les Services ou que vous y naviguez, vous êtes réputé reconnaître que vous avez lu et compris le présent Énoncé sur la protection de la vie privée et que vous avez convenu d’être lié par ledit Énoncé ainsi que par les Conditions d’utilisation applicables. Si vous n’acceptez pas d’être ainsi lié, vous devez quitter l’application mobile EasyAir.

Il vous incombe de vérifier fréquemment l’application mobile EasyAir pour vous tenir au courant des changements récents.

Bosch Thermotechnology Corp.

Tél: 1-800-283-3787

www.bosch-homecomfort.us

La date d’entrée en vigueur du présent Énoncé sur la protection de la vie privée est le 17 mars 2022.

Le présent Énoncé sur la protection de la vie privée a été mis à jour le 1 juillet 2024. Les renseignements suivants ont été mis à jour:

• Collecte des renseignements personnels

• Les renseignements personnels peuvent-ils être divulgués ou communiqués?

• Sources de renseignements personnels

• Divulgation, vente et communication de renseignements personnels – 12 derniers mois

• Vos droits – États-Unis

• Ventes de renseignements personnels : droits de retrait et d’adhésion

XXIII. Communiquer avec nous

Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour présenter des suggestions ou formuler des plaintes au sujet du traitement de vos renseignements personnels, communiquez avec l’administrateur de l’Énoncé sur la protection de la vie privée de Bosch.

Si, malgré les efforts de Bosch pour maintenir l’exactitude et le caractère contemporain des données, des renseignements incorrects ont été stockés, Bosch les corrigera lorsque vous le demanderez par écrit, aux coordonnées qui suivent :

Courriel: privacy.policy@us.bosch.com

Adresse postale:

Robert Bosch LLC

Administrateur de l’Énoncé sur la protection de la vie privée

38000 Hills Tech Drive

Farmington Hills, MI 48331

Vous pouvez également communiquer avec nous comme suit:

Par téléphone: 888-43-BOSCH (888-432-6724)).

Bosch Thermotechnology Corp.

Tél: 1-800-283-3787