Ο ΡΟΛΟΣ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΑΛΛΑΖΕΙ. ΟΙ ΚΥΡΙΟΤΕΡΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΠΙΔΡΟΥΝ ΣΤΗΝ ΕΞΕΛΙΚΤΙΚΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΝΑ ΕΧΟΥΝ ΡΙΖΕΣ ΣΤΟΝ ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΩΡΟ, ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΟΝΤΑΣ ΜΙΑ ΝΕΑ, ΑΠΑΙΤΗΤΙΚΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ. ΤΗΣ ΚΑΤΕΡΙΝΑΣ ΠΟΛΥΜΕΡΙΔΟΥ, KP@BOUSSIAS.COM
ΑΠΟ ΤΗ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑ, ΣΤΗΝ ΕΠΙΡΡΟΗ
Ο
ι ∆ηµόσιες Σχέσεις, με όλα όσα ο ορισμός περιλαμβάνει, αποτελούν σήμερα πολύτιμο συνεργάτη των διαφημιζόμενων στην επίτευξη μιας μεγάλης γκάμας ζητούμενων, πέρα από την απλή δημοσιότητα άλλων εποχών. Και φαίνεται να κερδίζουν το στοίχημα: Σύμφωνα με ερευνητικά δεδομένα, η παγκόσμια βιομηχανία των PR αναμένεται να εκτοξευθεί από τα 14 δις δολάρια στα οποία υπολογίζεται σήμερα η αξία της, στα 19,3 δις. δολάρια μέσα στα επόμενα 5 χρόνια. Σε όλο τον κόσμο, η διαδικασία αναδιάρθρωσης των PR agencies –ανεξάρτητων και μη- είναι εμφανής, ενώ τα ίδια τα τμήματα επικοινωνίας των πελατών φαίνεται να διεκδικούν ισχυρότερο ρόλο εσωτερικά στον εταιρικό οργανισμό. «It’s an evolution, not a revolution», επισημαίνουν χαρακτηριστικά οι μελετητές του κλάδου, που σημαίνει ότι βρισκόμαστε μπροστά σε μια διαρκή διαδικασία εξέλιξης. Σύμφωνα με το τελευταίο Holmes Report, μόνον το 27% των επικεφαλής των PR agencies θεωρεί ότι ο όρος «Δημόσιες Σχέσεις» θα μπορεί να περιγράψει ικανοποιητικά το αντικείμενό τους ως το 2020.
Στις βασικότερες εξελίξεις συγκαταλέγεται η μετάβαση από τη σφαίρα της δημοσιότητας, στη σφαίρα της «επιρροής». Όλο και περισσότερο, οι επαγγελματίες των Δημοσίων Σχέσεων καλούνται να χτίσουν το είδος εκείνο των σχέσεων που πραγματικά επηρεάζουν τη συμπεριφορά, με διαφανή αλλά και μετρήσιμο τρόπο. Στο πλαίσιο αυτό, η «εργαλειοθήκη» των PR διευρύνεται αλλά και συγκρούεται με άλλες λειτουργίες της επικοινωνίας, διεκδικώντας μεγαλύτερο μερίδιο. Καλούμενοι να αποτυπώσουν τις τάσεις εκείνες στην επικοινωνία που θα επηρεάσουν το μέλλον των Δημοσίων Σχέσεων, περίπου 1.000 επαγγελματίες του κλάδου από την πλευρά των agencies αλλά και των πελατών, ανέδειξαν στο πλαίσιο του πρόσφατου Global Communications Report 2017, πρώτο το digital storytelling, ακολουθούμενο από τα social listening, social purpose, big data, behavioral research και influencer marketing. Όλα αυτά, έχουν έναν κοινό παρονομαστή, το περιεχόμενο, το οποίο τα τελευταία χρόνια κυριαρχείται από τα social media. Ας σημειωθεί εδώ ότι, σύμφωνα με το Content Marketing Institute, το content marketing πιθανόν να φθάσει αργά ή γρήγορα στο σημείο κορεσμού του, δίνοντας έναυσμα για την «ανάσταση» του έντυπου περιεχομένου που οι Δημόσιες Σχέσεις τόσο καλά γνωρίζουν. Το CMI αναφέρει ως παράδειγμα το Airbnb και την πρόσφατη έκδοση έντυπου περιοδικού σε συνεργασία με τον οίκο Hearst…
19
7 TOP PR TRENDS FOR 2017 To PR αφορά στη δηµιουργία επιρροής Το PR αυξάνει το ίδιο την επιρροή του, ταχύτατα Το περιεχόµενο µετακινείται σε νέα (και παλιά) κανάλια PR και SEO ενώνονται Τα PR εκπαιδεύονται σε web analytics, τεχνικές social sharing και Google trends Η σηµασία του thought leadership είναι µεγαλύτερη από ποτέ Όλα είναι µετρήσιµα και µετρώνται
> 11.09 - 24.09. 2017 • MarketingWeek