ISSN 2732-7876
3
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
EDITORIAL
2024, στην 7η ετήσια έκδοσή του, διερευνά και φέτος τις προκλήσεις του fashion & beauty business, μέσα από τις απόψεις και τα παραδείγματα στελεχών από κορυφαίες επιχειρήσεις και brands της αγοράς. Η πανδημία, η ενεργειακή κρίση, η τεχνολογία με την άνοδο του ΑΙ, η βιωσιμότητα και η σύγκλιση του wellness με το self-care στην ομορφιά, έχουν αλλάξει τον καταναλωτή, τις ανάγκες και τις επιθυμίες του, και συνεπακόλουθα επηρεάζουν τη στρατηγική και την προσφορά των μαρκών. Πώς απαντούν λοιπόν τα fashion & beauty brands στα νέα δεδομένα; Με value-for-money είδη μόδας, με προϊόντα φιλικά προς τον καταναλωτή και τη φύση, που σέβονται το περιβάλλον σε όλο τον κύκλο ζωής τους, αλλά και με προϊόντα -στην ομορφιά- που «υπηρετούν» τις τάσεις της αυτοφροντίδας και του wellness -τάσεις που έχουν ενσωματωθεί απόλυτα στη συνολική ρουτίνα των καταναλωτών. Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης αποτελεί σημαντικό παζλ που καλούνται να λύσουν τα brands, σεβόμενοι τους κανονισμούς και τα προσωπικά δεδομένα, ενώ τα Social Media και το Influencer Marketing εξακολουθούν να αποτελούν βασικό όχημα marketing. Kατερίνα Βαλλογιάννη - Αρχισυντάκτρια Fashion Daily Το
συναντά το ΑΙ και τη βιωσιμότητα ΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ FASHION DAILY Kατερίνα Βαλλογιάννη kvallogianni@boussias.com YΠΕΥΘΥΝΟΣ ΔΙΑΦHMIΣΗΣ Βασίλης Κουτσαβλής vkoutsavlis@boussias.com ΓΡΑΦΙΣΤΡΙΑ Ελένη Μακρυκώστα ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ ∆ιαµαντούλα Γουργουλέτη ΕΚΤΥΠΩΣΗ/ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ ΚΟΡΔΙΣΤΟΣ ΓΡΑΦΙΚΕΣ ΤΕΧΝΕΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ Presstime ΔΙΕΥΘΥΝΟΥΣΑ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ Αντωνία Κατσουλιέρη ∆ΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Κατερίνα Πολυμερίδου GROUP ΑDVERTISING DIRECTOR Λήδα Πλατή ΚΛΑΔΙΚΑ ΜΕΣΑ ΜΟΝ ΙΚΕ Λ. Κηφισίας 125-127 - Αθήνα Τ.Κ. 115 24 Κτίριο Cosmos Center Τ.: 210 710 2452 ISSN 2732-7876 FASHIONnext 2024 #cc66cc #000000 3 EDITORIAL - ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 4 ΘΟΔΩΡΗΣ ΣΤΑΘΟΠΟΥΛΟΣ, BESTSELLER GREECE 8 ΑΘΗΝΑ ΣΤΑΜΑΤΙΑΔΗ, CAUDALIE GREECE 12 ΕΙΡΗΝΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΔΟΥ, HENKEL CONSUMER BRANDS 16 ΚΑΤΕΡΙΝΑ ΠΑΛΙΟΥ, L’OR É AL PROFESSIONAL PRODUCTS 20 FASHION & BEAUTY TRENDS 22 ΕΙΡΗΝΗ ΣΤΑΜΑΤΗ, SARANTIS GROUP 26 ΜΑΡΙΛΙΑ ΤΟΜΠΡΑ, SEPHORA GREECE 30 ΕΛΕΝΗ ΣΟΥΛΑΝΔΡΟΥ, WELLA COMPANY
o Fashion Next
value-for-money
COUNTRY MANAGER, BESTSELLER GREECE
4
περιβάλλον και τεχνολογία στον πυρήνα του fashion business ΘΟΔΩΡΉΣ ΣΤΑΘ ΟΠΟΥΛΟΣ
Value for money,
Το fashion industry αντιμετωπίζει μία από τις δυσκολότερες περιόδους στην ιστορία του global fashion, καθώς το κλίμα που επικρατεί διεθνώς δημιουργεί ένα αβέβαιο περιβάλλον, επηρεάζοντας την ψυχολογία του καταναλωτή και την αγοραστική συμπεριφορά, επιφέροντας μεταβολές στις αγορές. Π έραν από τον ανταγωνισμό και τις τεχνολογικές εξελίξεις, μια από τις κύριες προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε αποτελεί η κλιματική αλλαγή με τις εποχιακές αλλαγές. Η αύξηση της θερμοκρασίας με τις ακραίες καιρικές συνθήκες επηρεάζουν τις ανάγκες και κατ’ επέκταση τις προτιμήσεις των καταναλωτών. Επιπλέον, το πρόβλημα του πληθωρισμού γίνεται όλο ένα και πιο σημαντικό στην Ελλάδα και σε όλο τον κόσμο. Η αύξηση των τιμών των πρώτων υλών και της εργατικής δύναμης δημιουργεί πίεση στα κέρδη των εταιρειών και αναγκάζει τους καταναλωτές να είναι πιο επιλεκτικοί στις αγορές τους. Φυσικά, δεν θα μπορούσαμε να μην συμπεριλάβουμε στις προκλήσεις της αγοράς τις διεθνείς εξελίξεις με τις δύο εν εξελίξει πολεμικές συγκρούσεις που δημιουργούν αβεβαιότητα στην παγκόσμια αγορά, επηρεάζοντας τις αλυσίδες εφοδιασμού και την παραγωγή των εταιρειών. Ταυτόχρονα, αυτό το κλίμα δημιουργεί ένα αβέβαιο περιβάλλον, επηρεάζοντας την ψυχολογία του καταναλωτή και την αγοραστική συμπεριφορά, επιφέροντας μεταβολές στις αγορές. Τρεις τάσεις για το fashion business Οι σημαντικότερες καταναλωτικές και προϊοντικές τάσεις που διαμορφώνουν την αγορά της μόδας φέτος θα λέγαμε ότι είναι οι εξής: • Value for money προϊόντα: Οι καταναλωτές αξιολογούν προσεκτικά τις αγορές τους και αναζητούν προϊόντα που προσφέρουν υψηλή ποιότητα σε προσιτές τιμές. Ειδικά στον κλάδο του fashion, επειδή έχει μειωθεί κατά πολύ το μερίδιο που ξοδεύει ο καταναλωτής για αυτήν την ανάγκη, θα είναι και ιδιαίτερα προσεκτικός στις επιλογές του. • Environmental Conscious καταναλωτές: Οι καταναλωτές δίνουν ολοένα και μεγαλύτερη έμφαση στη βιωσιμότητα, ενώ γίνονται πιο ευαίσθητοι για το περιβάλλον. Αναζητούν brands και εταιρείες που υποστηρίζουν την προστασία του περιβάλλοντος και δεν επιδεινώνουν το περιβαλλοντικό πρόβλημα με τη δράση τους. Θέλουν πλέον να γνωρίζουν πώς δημιουργούνται τα προϊόντα που αγοράζουν, από ποια υλικά παράγονται και σε ποιες συνθήκες.
5
6 • Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) και Social Media: Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης (AI) και των social media επηρεάζει την αγοραστική συμπεριφορά, καθώς οι καταναλωτές επιθυμούν νέες συλλογές και διαφορετικά προϊόντα πιο συχνά. Επιπλέον, οι καταναλωτές πολύ συχνά επηρεάζονται από influencers και τάσεις που θα κάνουν trending στα social media, οπότε μια εταιρεία θα πρέπει να έχει πολύ γρήγορα αντανακλαστικά, ώστε να αφομοιώνει τα διαφορετικά trends στις συλλογές της. Προσαρμοστικότητα και δημιουργικότητα, με γνώμονα τον πελάτη Η Bestseller αποτελεί μια από τις κορυφαίες εταιρείες μόδας παγκοσμίως, έχοντας στον όμιλό της περισσότερα από 20 διαφορετικά fashion brands που προσφέρουν ρούχα και αξεσουάρ για γυναίκες, άντρες, εφήβους και παιδιά, όπως Jack & Jones, Only, Vero Moda, Name It, Selected κ.ά. Ως μια πολυεθνική εταιρεία, έχει μάθει μέσα από την πολυετή πορεία της να ανταποκρίνεται στις προκλήσεις και τις τάσεις της αγοράς, πάντα με προσαρμοστικότητα και δημιουργικότητα, και φυσικά με γνώμονα τις ανάγκες των πελατών της. Αναγνωρίζουμε τη σημασία της βιωσιμότητας και έχουμε θέσει σε λειτουργία, ήδη από το 2018, τη στρατηγική Fashion FWD για την ένταξή της σε όλα τα στάδια της παραγωγής μας. Το πρόγραμμα αυτό αποτελεί μέρος της δέσμευσής μας για να επιτύχουμε την πορεία της μόδας προς μια βιώσιμη πραγματικότητα. Παράλληλα, αυτοπροσδιοριζόμαστε ως μια Fashion Tech εταιρεία, αφού επενδύουμε σημαντικά στην τεχνολογική καινοτομία, δημιουργώντας νέα εργαλεία που βελτιστοποιούν τις διαδικασίες μας και βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών. Τα digital showrooms αποτελούν ένα παράδειγμα αυτής της προσέγγισης. Επίσης, διατηρούμε μια ευέλικτή και καινοτόμα γραμμή προϊόντων, λανσάροντας 8 νέες συλλογές μέσα στον χρόνο. Αυτή η στρατηγική, σε συνδυασμό με τα value for money προϊόντα μας, μας επιτρέπει να παραμένουμε στην πρώτη γραμμή των τάσεων και να προσφέρουμε συνεχώς φρέσκες και ελκυστικές επιλογές στους πελάτες μας. Με όλες αυτές τις πρωτοβουλίες, προσπαθούμε να διατηρήσουμε την ανταγωνιστικότητά μας στο απαιτητικό περιβάλλον μόδας. Ως πολυεθνική εταιρεία, η Bestseller έχει μάθει μέσα από την πολυετή πορεία της να ανταποκρίνεται στις προκλήσεις και τις τάσεις της αγοράς, πάντα με προσαρμοστικότητα και δημιουργικότητα, και φυσικά με γνώμονα τις ανάγκες των πελατών της.
Yellow Bean
MARKETING MANAGER GREECE, CAUDALIE
8 Δεσμευόμαστε στην καινοτομία, τη διαφάνεια και τη βιωσιμότητα ΑΘΗΝΑ ΣΤΑΜΑΤΙ Α ΔΗ
Η αγορά του δερμοκαλλυντικού αντιμετωπίζει προκλήσεις που διαμορφώνονται από τη δυναμική της, καθώς και τη μεταβαλλόμενη καταναλωτική ζήτηση. Ο ι καταναλωτές δείχνουν αυξανόμενο ενδιαφέρον να ενημερωθούν σχετικά με τα συστατικά των προϊόντων περιποίησης που χρησιμοποιούν, αναζητώντας διαφάνεια, καθαρές και αποτελεσματικές συνθέσεις. Παράλληλα, το sustainability γίνεται βασικός παράγοντας για όλες τις εταιρείες, ορμώμενο από την αυξανόμενη ανησυχία για την προσωπική ευημερία και την περιβαλλοντική επίπτωση. Οι καταναλωτές λοιπόν, επιλέγουν εταιρείες που έχουν ξεκάθαρη επικοινωνία, όσον αφορά στην καθαρότητα των συνθέσεων, την αποτελεσματικότητα και τη χρήση των προϊόντων, και που θέτουν ως βασική προτεραιότητα τη βιωσιμότητα σε όλο τον κύκλο εργασιών τους, από τις συνθέσεις ως και τις εταιρικές πρωτοβουλίες και δεσμεύσεις τους. Παράλληλα, η αγορά βλέπει την συνεχή άνοδο των indie brands. Μικρότεροι, niche παίκτες που έχουν επιρροή στους καταναλωτές, με δυνατή παρουσία στα social media και προσφέρουν ενδιαφέρουσες και καινοτόμες προτάσεις. Η επιτυχής αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων βρίσκεται στον πυρήνα της Caudalie και αφορά στη δέσμευσή μας στην καινοτομία, τη διαφάνεια και τη βιωσιμότητα, διατηρώντας ταυτόχρονα ευελιξία στις μεταβολές της αγοράς και στις ανάγκες των καταναλωτών. Τεχνολογία, e-commerce και key opinion leaders Οι τάσεις που κυριαρχούν επηρεάζονται από την αναζήτηση συγκεκριμένων ενεργών συστατικών, καθαρών και vegan συνθέσεων, εξατομικευμένων προϊόντων, βιώσιμων συσκευασιών και πρακτικών, καθώς και τη χρήση τεχνολογίας και το e-commerce. Οι καταναλωτές στρέφονται σε προϊόντα που προσαρμόζονται στις ατομικές τους ανάγκες, βάσει τύπου επιδερμίδας, ανησυχίες και τρόπου ζωής, ενώ προτιμούν clean, αποτελεσματικές συνθέσεις και μη επεμβατικές λύσεις ομορφιάς. Τα social media και το ecommerce επιδεικνύουν, επίσης, συνεχή δυναμική ανάπτυξη, με τους καταναλωτές να αναζητούν από key opinion leaders, σε Ελλάδα και εξωτερικό, πληροφορίες, reviews και testimonials για τα προϊόντα που ενδιαφέρονται να αγοράσουν. Η δυναμική και συνεχώς αναπτυσσόμενη αγορά αυτή, ωθεί τις εταιρείες να εξελίσσονται, προσφέροντας εξειδικευμένες, καινοτόμες λύσεις.
9
10 Στοχευμένες λύσεις με γνώμονα τη φυσικότητα και την αποτελεσματικότητα Η Caudalie από την ίδρυσή της έχει θέσει ως αποστολή να δημιουργεί προϊόντα που προσφέρουν στοχευμένη λύση, με γνώμονα τη φυσικότητα και αποτελεσματικότητα, βάσει καινοτόμων και πατενταρισμένων συστατικών που έχει αναπτύξει σε συνεργασία με την περίφημη Ιατρική Σχολή του Harvard και με τον Dr. David Sinclair. Οι πατέντες μας είναι ανοιχτές, με αποτέλεσμα να έχουν τη δυνατότητα να βελτιώνονται με τις πιο πρόσφατες επιστημονικές εξελίξεις. Κάθε προϊόν μας τηρεί την Cosm-ethics αποκλείοντας από τις συνθέσεις μας περισσότερες από 70 ανεπιθύμητες ουσίες και αντικαθιστώντας τις με φυσικά συστατικά. Από το 2020 έχουμε δεσμευτεί όλες οι συνθέσεις μας να περιέχουν τουλάχιστον 95% συστατικά φυσικής προέλευσης (εκτός από τα αντηλιακά και τα αρώματα) για ακόμα περισσότερη διαφάνεια προς τους καταναλωτές μας. Ο αγώνας μας για πιο sustainable πρακτικές δεν σταματά όμως εδώ. Από το 2012 δραστηριοποιούμαστε στο πλευρό του δικτύου 1% for the Planet και διαθέτουμε το 1% των ετήσιων πωλήσεών μας σε περιβαλλοντικές οργανώσεις με δράση στις περιοχές του πλανήτη που απειλούνται περισσότερο από την αποψίλωση των δασών και που η βιοποικιλότητά τους βρίσκεται σε κίνδυνο. Ως πρώτος δωρητής μεταξύ όλων των εταιρειών καλλυντικών σε παγκόσμια κλίμακα, έχουμε φυτέψει πάνω από 10 εκατομμύρια δέντρα σε περισσότερες από 10 χώρες από το 2012, αντισταθμίζοντας δυνητικά έως και 4 φορές τις εκπομπές μας σε CO2 Επιπλέον, το 100% των συσκευασιών μας (εκτός από τις αντλίες και τα καπάκια) είναι είτε ανακυκλωμένες, είτε ανακυκλώσιμες, είτε επαναχρησιμοποιούμενες. Με στόχο να μειώσουμε περισσότερο τα πλαστικά μας απόβλητα, σε συνεργασία με τον Tristan Lecomte, ιδρυτή της εταιρείας Pur Projet, και οι ιδρυτές της Caudalie – η Mathilde και ο Bertrand Thomas – ξεκινούν το 100% Plastic Collect, μία περιβαλλοντική δράση που επικεντρώνεται στην πλαστική ρύπανση των ωκεανών. Από το 2020 έχουν συλλεχθεί και ανακυκλωθεί 2.225 τόνοι πλαστικού, μειώνοντας σταδιακά το πλαστικό μας αποτύπωμα στη Γη. Βασική μας προτεραιότητα η εξέλιξη μέσω της καινοτομίας Βασική προτεραιότητα για την Caudalie είναι να συνεχίσει να καινοτομεί, ώστε να εξελίσσει συνεχώς τα προϊόντα της. Νέες κλινικές μελέτες, ακόμη πιο καθαρές συνθέσεις στις εφαρμογές σάρωσης που βοηθούν τους καταναλωτές να κάνουν πιο ασφαλείς και ενημερωμένες αγορές, ενώ συνεχίζουμε να επενδύουμε σε προϊόντα που έρχονται να καλύψουν τις ανάγκες των καταναλωτών μας, φυσικά και αποτελεσματικά. Οι καταναλωτές επιλέγουν εταιρείες που έχουν ξεκάθαρη επικοινωνία, όσον αφορά στην καθαρότητα των συνθέσεων, την αποτελεσματικότητα και τη χρήση των προϊόντων, και που θέτουν ως βασική προτεραιότητα τη βιωσιμότητα.
SENIOR BRAND MANAGER STYLING GR & CY, HENKEL CONSUMER BRANDS
12
τις καταναλωτικές ανάγκες, με προϊόντα υψηλής ποιότητας ΕΙΡΉΝ Ή ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝ Ι ΔΟΥ
Καλύπτουμε
Η οικονομική αβεβαιότητα, η ταχεία εξέλιξη της τεχνολογίας και οι αλλαγές στις ανάγκες των καταναλωτών είναι μερικές από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο κλάδος της ομορφιάς. Τ α τελευταία χρόνια οι καταναλωτές έχουν γίνει ιδιαίτερα επιλεκτικοί και ευαισθητοποιημένοι, όσο αφορά στην τιμή και την ποιότητα. Οι εταιρείες οφείλουν να συνεχίζουν να επενδύουν στην καινοτομία, τη δημιουργικότητα και σε προϊόντα υψηλής ποιότητας, καλύπτοντας την ανάγκη του καταναλωτή. Παράλληλα, η ταχεία εξέλιξη της τεχνολογίας απαιτεί από τις εταιρείες να είναι σε συνεχή εξέλιξη και να ενσωματώνουν νέες τεχνολογίες στα προϊόντα τους. Φυσικά, δεν θα μπορούσε να λείπει το κομμάτι της βιωσιμότητας. Οι καταναλωτές επιδεικνύουν αυξημένο ενδιαφέρον για προϊόντα φιλικά προς το περιβάλλον, που παράγονται με βιώσιμους τρόπους και επιδεικνύουν αυξημένη ευαισθητοποίηση για το περιβάλλον. Οι εταιρείες πρέπει να προσαρμοστούν σε αυτές τις αλλαγές στις προτιμήσεις των καταναλωτών και να προσφέρουν προϊόντα που επενδύουν στη βιωσιμότητα, με φόρμουλες και συσκευασίες φιλικές προς το περιβάλλον. Η χρονιά του styling Το 2024, θα είναι σίγουρα η χρονιά του styling. Το styling είναι μέρος της ομορφιάς μας, της προσωπικότητας μας. Μας προσδίδει χαρακτήρα και μας δίνει δύναμη. Πίσω από κάθε styling που κάνουμε στα μαλλιά μας υπάρχει μια ιστορία που θέλουμε να πούμε, ένα συναίσθημα που θέλουμε να εκφράσουμε. Τα μαλλιά μας είναι σήμα κατατεθέν μας και έχουν ιδιαίτερη σημασία για τη μοναδικότητα του καθενός, δίνοντας έμπνευση σε όλους μας. Το 2024 σκοπός του Schwarzkopf, μέσα από τη μάρκα Taft είναι να βοηθήσει κάθε γυναίκα να αξιοποιήσει τις δυνατότητες της και να ανακαλύψει τη μοναδικότητα της.
13
14 Διεύρυνση κωδικολογίου Η Taft, Νο1 μάρκα Styling στην Ευρώπη με την υπογραφή του Schwarzkopf, γίνεται ο σύμμαχος στον έλεγχο των μαλλιών απέναντι στις δυσκολίες της καθημερινότητας, διευρύνοντας ακόμα περισσότερο το κωδικολόγιό της. Με συνολικά 10 νέες Λακ και Αφρούς Μαλλιών και 7 ανανεωμένα gels με εξειδικευμένες vegan φόρμουλες και μοντέρνες, ανακυκλώσιμες συσκευασίες, η νέα Taft θα βοηθήσει τους καταναλωτές να αναδείξουν τον εαυτό τους με στυλ και αυτοπεποίθηση. Τους προτρέπει, λοιπόν, να αφήσουν ελεύθερη τη φαντασία τους και να δημιουργήσουν μοναδικά και πρωτότυπα χτενίσματα με τα προϊόντα Taft. Οι νέες λακ μαλλιών της Taft καλύπτουν τις βασικές ανάγκες των καταναλωτών για κράτημα, όγκο, απαλότητα, λάμψη, ενώ είναι κατάλληλα για κάθε τύπο μαλλιών. Χάρη στο καινοτόμο τους σύστημα HaptIQ, που βρίσκεται σε όλες τις λακ μαλλιών της Taft, μπορούν τώρα να έχουν ταυτόχρονα επανόρθωση, προστασία και δύναμη. Το σύστημα HaptIQ διεισδύει στο εσωτερικό της τρίχας και δημιουργεί μικρό-δεσμούς που βοηθούν στην αναδόμηση των μαλλιών, φτάνοντας τελικά έως το εξωτερικό της τρίχας και προστατεύοντάς την από μελλοντικές φθορές. Η Taft έχει προνοήσει και για αυτές που αγαπούν τους αφρούς, γι’ αυτό κυκλοφορεί νέους αφρούς μαλλιών. Είναι κατάλληλοι για όλους τους τύπους μαλλιών, ώστε να καλύπτουν την κάθε ανάγκη ξεχωριστά, ενώ προσφέρουν όγκο, απαλότητα, λάμψη και τέλειες δυνατές μπούκλες. Όσο για τα (gel, κρέμες και κεριά) τώρα έρχονται πιο ανανεωμένα από ποτέ με νέα φόρμουλα και πιο οικολογική συσκευασία. Οι νέες φόρμουλες στα προϊόντα φορμαρίσματος της Taft είναι εμπλουτισμένες με πανθενόλη, που είναι γνωστή για τις υψηλά θρεπτικές και ενυδατικές της ιδιότητες. Έτσι προσφέρουν τέλειο κράτημα μεγάλης διάρκειας, διατηρώντας τα μαλλιά αλλά και το τριχωτό της κεφαλής με υγιή όψη και απαλά. Βιωσιμότητα και πιστοποιήσεις Taft σημαίνει βιωσιμότητα! Το 2024, η Taft έρχεται ένα βήμα πιο κοντά στο περιβάλλον, αλλάζοντας τις συσκευασίες των προϊόντων της, ώστε να είναι ευκολότερη η ανακύκλωσή τους και να χρησιμοποιείται λιγότερο πλαστικό. Επιπλέον, πάνω σε όλες τις συσκευασίες των προϊόντων αναγράφεται η πιστοποίηση από την PETA, αφού στο μεγαλύτερο ποσοστό των συστατικών που χρησιμοποιεί η Taft είναι φυσικής προέλευσης, ενώ οι νέες φόρμουλες που χρησιμοποιούνται στα περισσότερα προϊόντα δεν περιέχουν σιλικόνη και αλκοόλη. Η Taft υποστηρίζει τις γυναίκες Η εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι μέρος της στρατηγικής της Henkel. Φέτος, η μάρκα Taft υποστηρίζει τις γυναίκες μέσα από τη συνεργασία με την ΜΚΟ Women On Top, για την υλοποίηση του προγράμματος «Εργασιακή Συμβουλευτική» με στόχο τη στήριξη και ενδυνάμωση γυναικών από ευάλωτες ομάδες, που θέλουν να ενταχθούν ή να επανενταχθούν στην αγορά εργασίας. Σκοπός του προγράμματος αποτελεί η επαγγελματική ενδυνάμωση και υποστήριξη των γυναικών που κάνουν τα πρώτα τους επαγγελματικά βήματα ή επιθυμούν να επιστρέψουν στην αγορά εργασίας ή ενδιαφέρονται να αναπτύξουν περαιτέρω τις δεξιότητές τους. Το 2024 σκοπός του Schwarzkopf, μέσα από τη μάρκα Taft, είναι να βοηθήσει κάθε γυναίκα να αξιοποιήσει τις δυνατότητές της και να ανακαλύψει τη μοναδικότητά της.
BRAND BUSINESS MANAGER, L’ORÉAL PROFESSIONAL PRODUCTS
16 Η αυτοφροντίδα και η αυτοέκφραση στο επίκεντρο των προϊόντων μας ΚΑΤΕΡΊΝΑ ΠΑΛ ΊΟΎ
Η βιομηχανία της ομορφιάς μετασχηματίζεται ραγδαία, ιδίως τα τελευταία δύο χρόνια. Έχοντας ενσωματώσει ακόμα περισσότερο την καινοτομία, τις νέες τεχνολογίες όπως το AI, AR και VR και τη βιωσιμότητα, η ομορφιά «εκδημοκρατίζεται» προκειμένου να απαντήσει στην ανάγκη των καταναλωτών για περισσότερη αυτοφροντίδα και αυτοέκφραση. Η μεγαλύτερη πρόκληση για τις εταιρείες και τα brands ομορφιάς είναι να παραμένουν διαρκώς μπροστά από τις εξελίξεις προκειμένου να προσφέρουν στους καταναλωτές μια απόλυτα εξατομικευμένη εμπειρία ομορφιάς, τόσο online όσο και σε φυσικά καταστήματα. Το «ταξίδι του καταναλωτή» έχει γίνει πιο απρόβλεπτο από ποτέ, επομένως η αξιοποίηση των data είναι το κλειδί στην αποκωδικοποίηση των αναγκών και των αγοραστικών προτιμήσεων. Βρισκόμαστε σε ένα πολύ ανταγωνιστικό περιβάλλον, με πληθώρα επιλογών για να εξερευνήσουν και να πειραματιστούν οι καταναλωτές. Το στοίχημα για τις εταιρείες είναι να διαφοροποιηθούν και να κερδίσουν το loyalty των καταναλωτών, προτάσσοντας την προστιθέμενη αξία που δημιουργούν και δρώντας υπεύθυνα προς τον πλανήτη και τον άνθρωπο. Η περιποίηση των μαλλιών αναδεικνύεται σε ιεροτελεστία Η καινοτομία και τα trends αποτελούν τις δύο κυρίαρχες τάσεις στον κλάδο της ομορφιάς. Σε όλες τις κατηγορίες, αλλά και ειδικότερα στο haircare, βλέπουμε ότι οι καταναλωτές είναι εξαιρετικά ενημερωμένοι και εκπαιδευμένοι γύρω από τα συστατικά και τη σωστή χρήση των προϊόντων. Η περιποίηση των μαλλιών αναδεικνύεται πλέον σε ιεροτελεστία, μέσα από ολοκληρωμένες ρουτίνες περιποίησης, που η επίδραση τους ξεπερνά τα όρια της εμφάνισης και αποκτά βαθύτερο νόημα για την ψυχολογία και την αυτοπεποίθηση. Οι καταναλωτές, λοιπόν, στρέφονται όλο και περισσότερο στην premium περιποίηση των μαλλιών, που ξεκινάει από τον χώρο του κομμωτηρίου και συνεχίζεται στο σπίτι για μέγιστη αποτελεσματικότητα. Γι’ αυτό, στη L’Oréal Professional Products δημιουργούμε νέα επαναστατικά προϊόντα, όπως τα pre-shampoo και τα après leave-in serums και έλαια που έρχονται να καλύψουν τις ειδικές ανάγκες των μαλλιών και να προσφέρουν μια πολυτελή εμπειρία ομορφιάς. Η αυξημένη ζήτηση για την επαγγελματική περιποίηση διαμορφώνει ένα εξαιρετικά ενδιαφέρον omnichannel περιβάλλον που φέρνει νέες ευκαιρίες ανάπτυξης για εμάς σε O+O κανάλια. Εδώ, φυσικά, σημαντικό ρολό παίζουν τα social media και τα trends που εμφανίζονται σε δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το TikTok. Οι GenZ και GenA καταναλώνουν με πολύ μεγάλη «όρεξη» τα beauty trends και διαμορφώνουν τις εξελίξεις στην αγορά. Είναι σημαντικό, λοιπόν, αυτές οι νέες γενιές να μάθουν τι σημαίνει επαγγελματική ομορφιά, με τρόπο διασκεδαστικό και εκπαιδευτικό. Αυτό αναδεικνύει ακόμα περισσότερο
17
18 την αξία και τη συμβουλή του επαγγελματία κομμωτή στην επιλογή των κατάλληλων προϊόντων. Με τις γνώσεις, την εμπειρία και το ταλέντο του, ο κομμωτής είναι ο expert που μπορεί να συμβουλεύσει για τα κατάλληλα προϊόντα και να προσφέρει μια απόλυτα εξατομικευμένη εμπειρία Καινοτομία, εξατομίκευση και βιωσιμότητα Η L’Oréal Professional Products πρωτοπορεί στην επαγγελματική περιποίηση των μαλλιών, επαναπροσδιορίζοντας τα όρια στα μαλλιά. Για περισσότερο από έναν αιώνα είμαστε στην υπηρεσία των κομμωτών υποστηρίζοντας και αναβαθμίζοντας τον κλάδο. Συνεργαζόμαστε με τα κορυφαία ταλέντα στον κόσμο και συν-δημιουργούμε καινοτόμα προϊόντα με προηγμένες συνθέσεις και προσωποποιημένες υπηρεσίες, που επιτρέπουν στους κομμωτές να προσφέρουν σε κάθε γυναίκα μια μοναδική εμπειρία ομορφιάς στο κομμωτήριο. Κάθε μάρκα έχει μια ξεχωριστή φιλοσοφία, αλλά και κοινούς παρονομαστές: την καινοτομία, την εξέλιξη, την ανάδειξη της αξίας του επαγγελματία κομμωτή, την εξατομικευμένη περιποίηση και τη βιωσιμότητα. Δυναμικό τρόπο αυτοέκφρασης προσφέρει η L’Oréal Professionnel
L’Oréal Professionnel είναι ένα «beautytech» brand που αξιοποιεί την επιστήμη και την τεχνολογία. Με πατενταρισμένες συνθέσεις και τα εργαλεία, όπως οι εμβληματικές σειρές Absolut Repair Molecular, το Metal Detox, το Steampod και η ανανεωμένη βαφή iNOA χωρίς αμμωνία, που έχει το δικό της app virtual διάγνωσης και δοκιμής χρώματος iNOA [ID], αναβαθμίζει την εμπειρία περιποίησης στο κομμωτήριο και στο σπίτι. Για τη L’Oréal Professionnel, τα μαλλιά είναι ένας δυναμικός τρόπος αυτοέκφρασης, για αυτό είναι η πρώτη επαγγελματική μάρκα που μπήκε στον Η αυξημένη ζήτηση για την επαγγελματική περιποίηση διαμορφώνει ένα εξαιρετικά ενδιαφέρον omnichannel περιβάλλον που φέρνει νέες ευκαιρίες ανάπτυξης για εμάς σε O+O κανάλια. κόσμο του Metaverse με signature hair looks για avatars, ενώ μέσα από το πρόγραμμα «We Act» έχει δεσμευτεί για τη μείωση του περιβαλλοντικού της αποτυπώματος, με καινοτομίες για τα κομμωτήρια, όπως οι refill συσκευασίες Serie Expert και το Water Saver. Για την Kérastase, τα μαλλιά είναι πύλη προς την απόλυτη δύναμη Η νέα σειρά Première αποτυπώνει με τον ιδανικό τρόπο αυτό που ανέκαθεν υπήρξε φιλοσοφία της μάρκας το να αξιοποιείς και να διοχετεύεις τη δύναμή σου. Το μήνυμα «Ανακτήστε την εσωτερική σας δύναμη» υπερβαίνει την όψη και την αίσθηση των μαλλιών, ξεκλειδώνοντας αμέτρητες δυνατότητες να είμαστε δυνατές στην επαγγελματική και προσωπική μας ζωή. Με την Première, η Kérastase καλωσορίζει μια νέα εποχή στην πολυτελή περιποίηση των μαλλιών. Η φροντίδα της Kérastase εκτείνεται πέρα από το μαλλιά και στον πλανήτη, καθώς η μάρκα στοχεύει στη μείωση του αποτυπώματος νερού και στην προστασία των φυσικών πόρων. Η επιστήμη των μαλλιών πίσω από τη Redken Η Redken, ένα αυθεντικό Αμερικάνικο brand με έδρα τη Νέα Υόρκη, πρεσβεύει τη δύναμη της επιστήμης των μαλλιών. Όλα τα προϊόντα της Redken στηρίζονται στην τεχνογνωσία των επαγγελματιών κομμωτών και σε τεχνολογίες αιχμής βασισμένες στην επιστήμη των πρωτεϊνών. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η νέα καινοτόμα υγρή βαφή Color Gel Oils που προσφέρει 100% κάλυψη των λευκών και +78% λάμψ. Επίσης, το σύστημα περιποίησης Acidic Bonding Concentrate για το κομμωτήριο και το σπίτι, για εντατική επανόρθωση, ενδυνάμωση, πλούσια ενυδάτωση και προστασία από τους εξωτερικούς παράγοντες.
H
CAUDALIE GREECE
TRENDS IN BRIEF
20 Οι καταναλωτές αναζητούν brands και εταιρείες που υποστηρίζουν την προστασία του περιβάλλοντος και δεν επιδεινώνουν το περιβαλλοντικό πρόβλημα με τη δράση τους. Θέλουν πλέον να γνωρίζουν πώς δημιουργούνται τα προϊόντα που αγοράζουν, από ποια υλικά παράγονται και σε ποιες συνθήκες. ΘΟΔΩΡΗΣ ΣΤΑΘΟΠΟΥΛΟΣ BESTSELLER GREECE Οι καταναλωτές επιλέγουν εταιρείες που θέτουν ως βασική προτεραιότητα τη βιωσιμότητα σε όλο τον κύκλο εργασιών τους. Επίσης, η αγορά βλέπει τη συνεχή άνοδο των indie brands. Μικρότεροι, niche παίκτες που έχουν επιρροή στους καταναλωτές, με δυνατή παρουσία στα social media και προσφέρουν ενδιαφέρουσες και καινοτόμες προτάσεις. ΑΘΗΝΑ ΣΤΑΜΑΤΙΑΔΗ
Οι εταιρείες οφείλουν να συνεχίζουν να επενδύουν στην καινοτομία, τη δημιουργικότητα και σε προϊόντα υψηλής ποιότητας, καλύπτοντας την ανάγκη του καταναλωτή. Παράλληλα, η ταχεία εξέλιξη της τεχνολογίας απαιτεί να είναι σε συνεχή εξέλιξη και να ενσωματώνουν νέες τεχνολογίες στα προϊόντα τους. ΕΙΡΗΝΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΔΟΥ HENKEL CONSUMER BRANDS
21 Η περιποίηση των μαλλιών αναδεικνύεται σε ιεροτελεστία, μέσα από ολοκληρωμένες ρουτίνες περιποίησης, που η επίδρασή τους ξεπερνά τα όρια της εμφάνισης και αποκτά βαθύτερο νόημα για την ψυχολογία και την αυτοπεποίθηση. ΚΑΤΕΡΙΝΑ ΠΑΛΙΟΥ L’ORÉAL PROFESSIONAL PRODUCTS
κατηγορίες του Personal Care εξακολουθούν να παραμένουν εξόχως ανταγωνιστικές, με πληθώρα λανσαρισμάτων και καινοτομιών, τόσο σε επίπεδο physical availability με ιδιαίτερα έντονη προωθητική πίεση μέσα στα καταστήματα από όλους τους παίκτες, αλλά και σε επίπεδο mental availability, καθώς οι πιέσεις στην τηλεόραση αλλά και οι ενέργειες στο digital παραμένουν σε υψηλά επίπεδα. ΕΙΡΗΝΗ ΣΤΑΜΑΤΗ SARANTIS GROUP Έρευνες έχουν δείξει ότι τα προϊόντα που σχετίζονται με την ευεξία στον ύπνο, τη σεξουαλική ευεξία, τα συμπληρώματα διατροφής και τα υγιεινά σνακ και ποτά αναμένεται να αυξηθούν σε δημοτικότητα.. ΜΑΡΙΛΙΑ ΤΟΜΠΡΑ SEPHORA Οι καταναλωτές θεωρούν την ευεξία, μέσα στην ομορφιά, κορυφαία προτεραιότητα. Πλέον γνωρίζουν καλύτερα τον αντίκτυπο της διατροφής, της ρύπανσης, του στρες και των χημικών θεραπειών στην υγεία των μαλλιών. ΕΛΕΝΗ ΣΟΥΛΑΝΔΡΟΥ, WELLA
Οι
COMPANY
GROUP DIRECTOR PERSONAL CARE, SARANTIS GROUP
22 Η αλλαγή χρειάζεται να γίνει από όλους μας ΕΙΡΉΝ Ή ΣΤΑΜ ΑΤ Ή
Οι προκλήσεις που αντιμετωπίζει η αγορά μας τη χρονιά που διανύουμε είναι αρκετές τόσο σε εγχώριο επίπεδο όσο και στις χώρες του εξωτερικού, και έπονται των γεγονότων που ακολούθησαν την πανδημία, όπως ο πόλεμος στην Ουκρανία και η ενεργειακή κρίση που επήλθε. Κλιματική κρίση, ΑΙ και αύξηση τιμών Παράλληλα, το θέμα της κλιματικής κρίσης/αλλαγής παραμένει σταθερά παράγοντας κινδύνου, χωρίς να είναι ξεκάθαρη η επόμενη μέρα – ή να υπάρχει ομόφωνη και ενιαία συλλογική προσέγγιση σε παγκόσμιο κρατικό επίπεδο. Οι ενέργειες και τα πλάνα δράσης είναι σταθερά μεν από πολλές εταιρείες και βιομηχανίες, αλλά δεν έχει ενσωματωθεί στην καθημερινότητά μας η έννοια της βιωσιμότητας ακόμα- αυτό απαιτεί χρόνο και αλλαγή κουλτούρας και συνηθειών που ξέρουμε ότι είναι δύσκολο να επιτευχθεί. Από την άλλη, είναι επιβεβλημένο, γιατί τρέχουμε με ταχύτητα αντιστρόφως ανάλογη της κλιματικής αλλαγής- είμαστε πολύ πιο πίσω και αντιδρούμε πυροσβεστικά πια. Επιπλέον, αναδύονται θέματα γεωπολιτικής σταθερότητας ευρύτερα στην Ευρασία, και επηρεάζουν εκ νέου το θέμα παραγωγής-διακίνησης-τιμής (κρίση διώρυγας Σουέζ), αλλά και πληθώρα νέων όπως η χρήση του ΑΙ που παραμένει γκρίζα ζώνη και εξαρτάται από εμάς το πόσο θα δρομολογήσουμε τη χρήση του για το καλό της ανθρωπότητας και τη βελτίωση της ζωής μας. Ο πλανήτης μας παραμένει VUCA και εμείς παραμένουμε σε εγρήγορση, για να ανταποκρινόμαστε με ευελιξία και δημιουργικότητα στις νέες πραγματικότητες. Όσον αφορά στην ελληνική αγορά, η φετινή χρονιά σηματοδοτείται κυρίως από την σωρευτική αύξηση του κόστους παραγωγής και συνεπακόλουθα των τιμών, που επηρεάζει σαφέστατα την καθημερινότητα και τις συνήθειες κατανάλωσης. Ανταγωνισμός και καινοτομία στο personal care Συγκεκριμένα, στις κατηγορίες του Personal Care, παρά τα υψηλά νούμερα penetration (πάνω από 80%) όπως αποσμητικά, αρώματα ευρείας, σαμπουάν, αφρόλουτρα και σαπούνια χεριών, κινούνται ανοδικά σε αξία τα τελευταία χρόνια και λιγότερο σε όγκο, παρότι με θετικό πρόσημο, και το παρατηρούμε
23
24 στις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες μετά τον covid. Είναι, επίσης, από τις κατηγορίες που σε σημαντικό βαθμό επλήγησαν από την αστάθεια στην αλυσίδα τροφοδοσίας αλλά και την άνοδο των πρώτων υλών. Παράλληλα, εξακολουθούν να παραμένουν εξόχως ανταγωνιστικές, με πληθώρα λανσαρισμάτων και καινοτομιών, τόσο σε επίπεδο physical availability με ιδιαίτερα έντονη προωθητική πίεση μέσα στα καταστήματα από όλους τους παίκτες, αλλά και σε επίπεδο mental availability, καθώς οι πιέσεις στην τηλεόραση αλλά και οι ενέργειες στο digital παραμένουν σε υψηλά επίπεδα. Τέλος, οι προϊοντικές προτάσεις που -όπως είπαμε- εμφανίζονται κάθε χρόνο σε πληθώρα επιλογών, σταδιακά και σταθερά ενσωματώνουν στοιχεία βιωσιμότητας, είτε όσον αφορά στις συσκευασίες, με λιγότερο ή ανακυκλωμένο πλαστικά, είτε όσον αφορά στα συστατικά τους (βιοδιασπώμενα, microplastic free κ.λπ.), και πρέπει να συνεχίσουν, καθώς αποτελούν κατηγορίες που συμβάλλουν σε μεγάλο βαθμό στην επιβάρυνση του πλανήτη από πλαστικό, οπότε όλες οι προσπάθειες του κλάδου είναι απαραίτητο να στοχεύουν στη μείωση της χρήσης του, για τη βιωσιμότητα του πλανήτη. Επενδύσεις στη βιωσιμότητα Από την πλευρά μας, με γνώμονα πάντα τη δημιουργία άριστων ποιοτικά προϊόντων προς τον άνθρωπο και τον πλανήτη, συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τις εξελίξεις και τις ευρωπαϊκές νομοθετικές οδηγίες σε θέματα βιωσιμότητας και να πραγματοποιούμε σταθερά βήματα σε όλο το εύρος της αλυσίδας διαδικασίας παραγωγής. Είτε επενδύοντας σε βιώσιμα συστατικά, πολύ πιο φιλικές συνθέσεις προς το περιβάλλον, συσκευασίες με λιγότερο πλαστικό, εναλλακτικά formats, είτε πραγματοποιώντας αλλαγές που δεν είναι μεν αντιληπτές άμεσα στον καταναλωτή όμως επιφέρουν περιβαλλοντικά οφέλη χωρίς να θυσιάζουν την ποιότητα του προϊόντος. Άλλωστε η χρήση νέων υλικών συσκευασίας μας επιτρέπει να εξελιχθούμε, κάτι που κάνουμε ήδη φέτος, για παράδειγμα με το Noxzema, λανσάροντας τη νέα σειρά αφρόλουτρων Noxzema Bonus Pack -με έως 80% λιγότερο πλαστικό και προτρέπουμε για απευθείας χρήση από τη συσκευασία -όχι refill-, και σε σημαντικά μειωμένη τιμή σε σχέση με τις αντίστοιχες συσκευασίες των μπουκαλιών μας. Ξεκινώντας από το Noxzema θα δούμε την ανάπτυξη και σε αλλά brands/χώρες. Εδώ είναι που χρειάζεται η αλλαγή της συνήθειας από όλους μας - αλλά τίποτα καλό δεν γίνεται αν δεν κάνουμε κάτι και εμείς, έτσι δεν είναι; Χρειάζεται να προσπαθήσουμε όλοι! Επιπλέον, η εταιρεία είναι ήδη σταθερά προσανατολισμένη σε συγκεκριμένους στόχους ESG, προσεγγίζοντας το θέμα βιωσιμότητα από όλες τις πλευρές που αναδεικνύονται μείζονος σημασίας. Παρακολουθούμε τις εξελίξεις και τις νομοθετικές οδηγίες σε θέματα βιωσιμότητας και πραγματοποιούμε σταθερά βήματα σε όλο το εύρος της αλυσίδας διαδικασίας παραγωγής.
COUNTRY DIRECTOR, SEPHORA
takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin
think about that,
26 Οι καταναλωτές απαιτούν ισχυρότερη περιβαλλοντική ηγεσία και διαφάνεια ΜΑΡΊΛ Ί Α ΤΌΜΠΡΑ
Η αγορά των καλλυντικών και του beauty retail αντιμετωπίζει σημαντικές προκλήσεις που απαιτούν από τις εταιρείες καλλυντικών να είναι ευέλικτες και καινοτόμες, αλλά και πολύ προσεκτικές στους τομείς του ethics & compliance. Μ ία από τις σημαντικότερες προκλήσεις που αντιμετωπίζει η αγορά καλλυντικών είναι ο αυξανόμενος ανταγωνισμός, κυρίως σε online επίπεδο, χάρη στην εξέλιξη της τεχνολογίας και στην καινοτομία. Οι εταιρείες πρέπει να είναι σε θέση να καινοτομούν συνεχώς για να παραμείνουν στην κορυφή, και να δημιουργούν ολοένα και μεγαλύτερη προστιθέμενη αξία για τον καταναλωτή. Επιπλέον, η βιωσιμότητα και η ευαισθητοποίηση για το περιβάλλον. Οι καταναλωτές αναζητούν όχι μόνο προϊόντα σύμφωνα με τις ανάγκες του δέρματός τους αλλά και προϊόντα που είναι φιλικά προς το περιβάλλον, με μειωμένο αντίκτυπο στο περιβάλλον κατά την παραγωγή, τη συσκευασία και τη διάθεσή τους. Παράλληλα, παρατηρούνται αλλαγές στις προτιμήσεις του καταναλωτή, οι οποίες εξελίσσονται συνεχώς όπως για παράδειγμα αυξάνεται η ζήτηση για vegan προϊόντα ή προϊόντα cruelty-free. Αξίζει, ακόμα, να αναφέρουμε τη δυσκολία ανεύρεσης «ταλέντου», αξιοποίησης αλλά και διατήρησής του, ειδικά σε περιόδους που υπάρχει αυξημένη ζήτηση για ρόλους κλειδιά όπως είναι το ecommerce, CRM και digital. Επιπλέον, υπάρχει η ανάγκη για ακόμη πιο στοχευμένο και προσωποποιημένο customer service και experience, με νέα εργαλεία στα φυσικά αλλά και στα ηλεκτρονικά καταστήματα. Τέλος, αντιμετωπίζουμε τη μη-ανοχή των καταναλωτών σε οποιοδήποτε λάθος σε όλα τα επίπεδα, όπως για παράδειγμα, σε προϊοντικό, service και GDPR. Πλέον, ζούμε σε μια εποχή πλήρους διαφάνειας και πρόσβασης των καταναλωτών σε πλατφόρμες όπου μπορούν οι ίδιοι να μιλήσουν δημόσια για την εμπειρία τους με μια εταιρεία retail ή ένα brand. Όπως έχει πει ο Warren Buffet πριν χρόνια «It
it. If
you’ll
και στον κόσμο των social media είναι πλέον τόσο εύκολο να αλλάξει η εικόνα μιας εταιρείας από 1 μόνο παράπονο καταναλωτή. Βιωσιμότητα, εξατομίκευση και wellness οι σημαντικότερες τάσεις Από τις σημαντικότερες καταναλωτικές και προϊοντικές τάσεις που διαμορφώνουν την αγορά της ομορφιάς και των καλλυντικών για φέτος είναι η ευεξία (wellness) και η αυτοφροντίδα (self-care ) που έχουν ήδη ξεκινήσει να έχουν σημαντική ανάπτυξη στον κλάδο της ομορφιάς. Οι καταναλωτές αναζητούν προϊόντα που υποστηρίζουν τις αισθητικές τους ανάγκες καθώς και τη σωματική και ψυχική τους υγεία. Έρευνες σε μεγάλες αγορές έχουν δείξει ότι τα προϊόντα που σχετίζονται με την ευεξία στον ύπνο, τη σεξουαλική ευεξία, τα συμπληρώματα διατροφής και τα υγιεινά σνακ και ποτά αναμένεται να αυξηθούν σε δημοτικότητα τα επόμενα χρόνια.
you
do things differently»,
27
Elephant, Fenty Skin, Gisou, Haus Lab, Ilia, Kosas, K18, The 7 Virtues, κ.λπ.
Aware
Amika, Briogeo,
28 Παράλληλα, η βιωσιμότητα και η φιλικότητα προς το περιβάλλον είναι από τις σημαντικότερες τάσεις. Οι καταναλωτές αναζητούν προϊόντα που έχουν δημιουργηθεί με βιώσιμες μεθόδους παραγωγής και συσκευασίας, καθώς και προϊόντα που έχουν μικρότερο αντίκτυπο στο περιβάλλον. Τα φυσικά συστατικά και το clean beauty κυριαρχεί, με τους καταναλωτές να προτιμούν προϊόντα που περιέχουν φυσικά συστατικά και είναι ελεύθερα από βλαβερές χημικές ουσίες, όπως parabens, φθαλικά άλατα και σιλικόνες. Η διαφάνεια στα συστατικά και την παραγωγική διαδικασία είναι, επίσης, σημαντική τάση, καθώς οι καταναλωτές ζητούν περισσότερες πληροφορίες, προκειμένου να κάνουν ενημερωμένες επιλογές. Τέλος, η εξατομίκευση και η προσωποποίηση είναι από τις τάσεις που κυριαρχούν, με τους καταναλωτές να αναζητούν προϊόντα που προσαρμόζονται στις ατομικές τους ανάγκες και προτιμήσεις, είτε μέσω εξατομικευμένων συνθέσεων, είτε μέσω εξειδικευμένων λύσεων για συγκεκριμένα προβλήματα δέρματος. Συνέπεια και διαφάνεια στην επικοινωνία H Sephora Greece δεν ανταποκρίνεται απλά στις τάσεις, αλλά τις δημιουργεί και τις διαμορφώνει. Η εταιρεία μας, για παράδειγμα, έχει ήδη ξεκινήσει να επενδύει στην κατηγορία του wellness και η απήχηση από τους καταναλωτές είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντική. Ακόμα πιο σημαντική είναι η στρατηγική της Sephora να λανσάρει φέτος τα concepts «Clean at Sephora» και «Planet Aware at Sephora». Μέσω αυτής της παγκόσμιας πρωτοβουλίας, η Sephora προσπαθεί να εναρμονίσει τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνεί σχετικά με τις συνθέσεις των προϊόντων και τις περιβαλλοντικές δεσμεύσεις στις αγορές της παγκοσμίως. Αυτή η προσέγγιση, η οποία περιλαμβάνει τη χρήση εικονικών σφραγίδων, έχει ως στόχο να παρέχει σαφήνεια και συνέπεια στους πελάτες στα καταστήματα και στο διαδίκτυο. Ως ηγέτης στον τομέα της ομορφιάς, η Sephora δεσμεύεται να παρέχει στους πελάτες της μεγαλύτερη διαφάνεια και να οδηγεί μια θετική πορεία για ολόκληρη τη βιομηχανία καλλυντικών. Προϊόντα που σχετίζονται με την ευεξία στον ύπνο, τη σεξουαλική ευεξία, τα συμπληρώματα και τα υγιεινά σνακ και ποτά θα αυξηθούν σε δημοτικότητα. Αυτές οι δύο νέες παγκόσμιες σφραγίδες, «Clean at Sephora» και «Planet Aware at Sephora», που αναπτύχθηκαν σε συνεργασία με περιβαλλοντικούς και επιστημονικούς εμπειρογνώμονες, παρέχουν σε όλους τους πελάτες, ανεξαρτήτως περιοχής, ορατότητα σχετικά με τη σύνθεση των προϊόντων και τις περιβαλλοντικές δεσμεύσεις των συνεργατών της μάρκας. Το «Clean at Sephora» αναδεικνύει μάρκες με αποτελεσματικές φόρμουλες που πληρούν τα παγκόσμια ρυθμιστικά πρότυπα και αποφεύγουν συγκεκριμένα συστατικά. Κατά το λανσάρισμα, 133 μάρκες παγκοσμίως έχουν ανταποκριθεί στον εν λόγω κατάλογο συστατικών, με αξιόλογους παίκτες όπως οι Drunk
Το «Planet
at
παρουσιάζει μάρκες που έχουν εκπληρώσει συγκεκριμένα κριτήρια που έχει θέσει η εταιρεία για την προμήθεια και τη σύνθεση των συστατικών, τη συσκευασία, τις εταιρικές δεσμεύσεις και τη διαφάνεια για τους καταναλωτές. Βάσει της εν λόγω σφραγίδας, οι μάρκες πρέπει να συμμορφώνονται με τουλάχιστον 32 υποχρεωτικά κριτήρια σε αυτούς τους τέσσερις βασικούς πυλώνες που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα. Κατά το λανσάρισμα, 40 μάρκες παγκοσμίως έχουν εκπληρώσει τα συγκεκριμένα κριτήρια. Το «Clean & Planet Aware at Sephora» παρουσιάζει μάρκες που πληρούν και τα δύο κριτήρια. Κατά το λανσάρισμα, 39 μάρκες παγκοσμίως έχουν εκπληρώσει αυτά τα συνδυασμένα κριτήρια, μεταξύ των οποίων οι
Recipe,
κ.λπ. Οι καταναλωτές σε όλο τον κόσμο απαιτούν ισχυρότερη περιβαλλοντική ηγεσία και διαφάνεια από τη βιομηχανία ομορφιάς. Ωστόσο, πολλοί καταναλωτές αντιμετωπίζουν δυσκολίες στο να περιηγηθούν στην πολυπλοκότητα με εμπιστοσύνη. Η Sephora δεσμεύεται, όπως πάντα, να παρέχει στους πελάτες της συνέπεια και σαφήνεια, ώστε να κάνουν πιο ενημερωμένες επιλογές. Η σφραγίδα «Planet Aware at Sephora» είναι το αποτέλεσμα 2 ετών έντονης εργασίας υπό την καθοδήγηση των ομάδων μας σε όλες τις περιοχές, μαζί με περιβαλλοντικούς και επιστημονικούς εμπειρογνώμονες, για την ανάπτυξη μιας κοινής άποψης και κοινού πλαισίου, και την ομιλία μιας κοινής γλώσσας.
Sephora»
Glow
Unbottled,
OPERATIONS & DIGITAL EDUCATION MANAGER, WELLA COMPANY
30 Η ευεξία συνδέεται όλο και περισσότερο με τη φροντίδα των μαλλιών ΕΛ Ε ΝΗ ΣΟΥΛΆΝΔΡΟΥ
Το 2024, η βιομηχανία ομορφιάς των μαλλιών αντιμετωπίζει μια πληθώρα προκλήσεων, που επιδεινώνονται από τα διαρκή παγκόσμια προβλήματα, όπως η ενεργειακή κρίση και ο πληθωρισμός, ενώ παράλληλα προσπαθεί να ευθυγραμμιστεί με τους στόχους της βιωσιμότητας, της ενσωμάτωσης της τεχνητής νοημοσύνης και τις τάσεις ευεξίας ως μέρος των πρακτικών του self-care, καθώς η πανδημία συνεχίζει να επηρεάζει τη συμπεριφορά των καταναλωτών προς αυτή την πρακτική. Η ενεργειακή κρίση παρουσιάζει εμπόδια, επηρεάζοντας τις αλυσίδες εφοδιασμού και το κόστος παραγωγής. Η αύξηση των τιμών της ενέργειας μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένα έξοδα, τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους καταναλωτές, επηρεάζοντας πιθανώς τις στρατηγικές τιμολόγησης της βιομηχανίας. Καθώς το κόστος των προϊόντων ομορφιάς αυξάνεται λόγω των υψηλών ποσοστών πληθωρισμού παγκοσμίως, οι καταναλωτές γίνονται όλο και πιο επιλεκτικοί. Ως εκ τούτου δίνουν προτεραιότητα στην υψηλή απόδοση των προϊόντων και στρέφονται σε επώνυμες μάρκες. Ταυτόχρονα, οι καταναλωτές δείχνουν προτίμηση σε προϊόντα και πρακτικές φιλικές προς το περιβάλλον. Η έννοια της βιωσιμότητας εμφανίζεται ως βασική επιδίωξη στον σχεδιασμό προϊόντων και τη λειτουργία των χώρων παροχής επαγγελματικών υπηρεσιών περιποίησης μαλλιών και άκρων. Για να ανταποκριθούν σε αυτές τις απαιτήσεις, στρέφονται σε εταιρείες-συνεργάτες που έμπρακτα επιδιώκουν να μειώσουν το περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα. Η τεχνολογία αλλάζει τον τρόπο που βλέπουν οι νεότερες γενιές την ομορφιά Μία άλλη σημαντική πρόκληση για τις εταιρείες καλλυντικών είναι η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης που εισάγει τόσο ευκαιρίες όσο και προκλήσεις για την αγορά. Εργαλεία που κινούνται από την τεχνητή νοημοσύνη, όπως πλατφόρμες εικονικού κομμωτηρίου και εξατομικευμένες συστάσεις προϊόντων, βελτιώνουν την εμπειρία του πελάτη και διευκολύνουν τις λειτουργίες. Ωστόσο, προκύπτουν και ανησυχίες σχετικά με την προστασία δεδομένων. Είναι αξιοσημείωτο ότι, οι τεχνολογίες επόμενης γενιάς, όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) σε όλη την αλυσίδα αξίας είναι μια πρόκληση για το μέλλον, που θα επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο οι νεότερες γενιές θα προσεγγίζουν τα προϊόντα ομορφιάς.
31
32 Η φροντίδα των μαλλιών στα «πρωτόκολλα» αυτοφροντίδας Επιπλέον, η ευεξία συνδέεται όλο και περισσότερο με τη φροντίδα των μαλλιών, αντικατοπτρίζοντας μια ολιστική προσέγγιση στην αυτοφροντίδα. Προϊόντα είτε με συστατικά φυσικής προέλευσης είτε ικανοποίησης συγκεκριμένων αναγκών, όπως η υγεία του τριχωτού της κεφαλής και η τριχόπτωση, κερδίζουν έδαφος μεταξύ των πελατών που είναι ευαισθητοποιημένοι σε θέματα υγείας. Τα κομμωτήρια διευρύνουν τις προσφορές τους για να περιλαμβάνουν υπηρεσίες ευεξίας όπως μασάζ στο τριχωτό της κεφαλής, εξυπηρετώντας πελάτες που αναζητούν χαλάρωση και αναζωογόνηση. Η πλοήγηση σε αυτές τις προκλήσεις απαιτεί ευελιξία, καινοτομία και δέσμευση για την αντιμετώπιση των εξελισσόμενων προσδοκιών των καταναλωτών. Με την υιοθέτηση της τεχνολογίας, των πρωτοβουλιών βιωσιμότητας και των ολιστικών πρακτικών ευεξίας, η βιομηχανία ομορφιάς μπορεί όχι μόνο να ξεπεράσει τα τρέχοντα εμπόδια αλλά και να ακμάσει σε έναν διαρκώς μεταβαλλόμενο τοπίο. Επεκτείνεται η ρουτίνα περιποίησης μαλλιών Οι καταναλωτές θεωρούν πλέον την ευεξία, μέσα στην ομορφιά, κορυφαία προτεραιότητα στην καθημερινότητά τους. Η ρουτίνα περιποίησης των μαλλιών επεκτείνεται περισσότερο από την παραδοσιακή χρήση shampoo και conditioner, με τις θεραπείες, τα serums και τα έλαια να έχουν γίνει must-haves. Οι καταναλωτές πλέον γνωρίζουν καλύτερα τον αντίκτυπο της διατροφής, της ρύπανσης, του στρες και των χημικών θεραπειών στην υγεία των μαλλιών. Αυτή η συνειδητοποίηση έχει οδηγήσει σε ζήτηση για προϊόντα που αντιμετωπίζουν συγκεκριμένες ανησυχίες για τα μαλλιά και βοηθούν στη διαχείριση αυτών. Η αγορά ανταποκρίθηκε με μια σειρά στοχευμένων λύσεων, όπως σαμπουάν χωρίς θειικά άλατα, φυσικά Με την υιοθέτηση της τεχνολογίας, των πρωτοβουλιών βιωσιμότητας και των ολιστικών πρακτικών ευεξίας, η βιομηχανία ομορφιάς μπορεί να ακμάσει σε έναν διαρκώς μεταβαλλόμενο τοπίο. και βιολογικά προϊόντα, ορούς ανάπτυξης μαλλιών και θεραπείες τριχωτού της κεφαλής. Αυτή η τάση τροφοδοτείται επίσης από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το influencer marketing, όπου η προτεινόμενη ρουτίνα χρήσης προϊόντων περιποίησης μαλλιών παρουσιάζεται τακτικά, εκπαιδεύοντας περαιτέρω και επηρεάζοντας τις επιλογές των καταναλωτών. Επαναπροσδιορίζοντας την ταυτότητα και τα προϊόντα Wella Έχουν περάσει σχεδόν 145 χρόνια από τότε που δημιουργήθηκε η Wella, αλλά η αποστολή της να δημιουργεί καινοτόμα προϊόντα υψηλής απόδοσης δεν έχει αλλάξει. Είναι μια μεγάλη προτεραιότητα για την εταιρεία μας, η οποία έχει εξελιχθεί σε έναν παγκόσμιο ηγέτη στη βιομηχανία ομορφιάς και μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρίες στον ευρύτερο κλάδο. Είναι ενδεικτικό ότι, κάθε μέρα, σε όλο τον κόσμο, περισσότεροι από 91 εκατομμύρια λάτρεις της ομορφιάς και επαγγελματίες του κλάδου, social influencers, πρεσβευτές, followers, και καταναλωτές απολαμβάνουν τα οφέλη και την υπεροχή των προϊόντων της Wella Company. Η Wella Professionals εδώ και δύο χρόνια ανανεώνει το χαρτοφυλάκιο της μετατρέποντας τις συνθέσεις των προϊόντων σε vegan, αλλάζοντας τις συσκευασίες των προϊόντων σε πλήρως ανακυκλώσιμες και επαναπροσδιορίζοντας την ταυτότητα της. Λίγους μήνες πριν, λανσάραμε την πιο πολυτελή ολοκληρωμένη σειρά μας Wella Professionals Ultimate Repair για την επανόρθωση μαλλιών εσωτερικά και εξωτερικά, με AHA για την αναδόμηση των δεσμών στο εσωτερικό και Ωμέγα-9 για την αναπλήρωση της τρίχας στο εξωτερικό. Αξίζει να αναφέρουμε ότι το Miracle Hair Rescue επανορθώνει τη φθορά της τρίχας σε 90 δευτερόλεπτα. Το όραμα μας παραμένει αδιάκοπο στο να δίνουμε τη δυνατότητα στους καταναλωτές να φαίνονται, να αισθάνονται και να είναι ο πραγματικός τους εαυτός.
Το site του Fashion Daily έφτασε! Απολαύστε όλα τα νέα της μόδας και της ομορφιάς Επισκεφθείτε την σελίδα www.fashiondaily.gr και μείνετε ενήμεροι για τις τελευταίες εξελίξεις γύρω από το fashion & beauty industry, με καθημερινή κάλυψη των ειδήσεων από την Ελλάδα και το εξωτερικό, ρεπορτάζ για τις δράσεις των σημαντικότερων «παικτών» και ειδικά αφιερώματα, με συνεντεύξεις των πρωταγωνιστών της αγοράς.
