MarketingWeek Τεύχος 1612 by BOUSSIAS

TEYXOΣ Νο.1612

31 ΜΑÏ - 13 ΙΟΥ. 2021 TIMH: 5,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

RETARGETING.BIZ

Μια πλατφόρμα… πολυεργαλείο 2021 για το e-commerce! Qanelas Ultra Light

MEDIA VIEWS

Qanelas Extra

SOCIAL MEDIA AWARDS 2021

Σύγκλιση καναλαρχών στις πλατφόρμες, «πόλεμος» στην ελεύθερη τηλεόραση

Industry Focus

Με τον διάλογο σχετικά με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης των ΗΕ και τα κριτήρια ESG να έχει ανοίξει παγκοσμίως, οι εταιρείες αποδύονται σε προσπάθειες ενσωμάτωσης στη στρατηγική τους. ΣΕΛ. 18

Σε μια χρονιά με διακυμάνσεις όσον αφορά στη ζήτηση, η κατηγορία επέδειξε δυναμική επικοινωνία, προϊοντική καινοτομία και μια σαφή παγκόσμια τάση προς τα οργανικά συστατικά. ΣΕΛ. 32

Sustainability & ESG

Deodorant Brands

ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΈΩΣ:

14/07/21

www.socialmediaawards.gr

presents

Έδώ και 9 χρόνια βραβεύουν τα πιο δημιουργικά, καινοτόμα και αποτελεσματικά case studies… Έίναι τα μεγάλα, εγχώρια βραβεία για το Social Media Marketing και επιστρέφουν με νέες κατηγορίες, για να αναδείξουν τα κορυφαία agencies και brands της χρονιάς! Έίστε έτοιμοι να διεκδικήσετε τη διάκριση;

ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΒΡAΒΕΥΣΗΣ 1. BEST OF FACEBOOK FAMILY OF APPS | COMMUNICATION 2. BEST OF FACEBOOK FAMILY OF APPS | INNOVATION 3. BEST OF YOUTUBE | COMMUNICATION 4. BEST OF YOUTUBE | INNOVATION 5. BEST OF LINKEDIN 6. BEST OF TWITTER 7. BEST ON OTHER SOCIAL MEDIA PLATFORMS 8. BEST STRATEGY IN SOCIAL MEDIA

ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΈΩΣ:

14/07/21

www.socialmediaawards.gr

Υποψηφιότητες: Θανάσης Κωνσταντόπουλος, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 228) Ε: tkonstantopoulos@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 152) Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Ντάνος Τσάκαλος, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 151) Ε: dtsakalos@boussias.com

Official Publication

MarketingWeek Contents 12 Retargeting.biz Μια πλατφόρμα… πολυεργαλείο για το e-commerce!

INDUSTRY FOCUS 18

16 Παναγιώτης Παπανικόλας, Ολυμπία Οδός «Φέραμε για πρώτη φορά στην Ελλάδα τη χιλιομετρική χρέωση» 18 Sustainability & ESG Performance Σχεδιάζοντας αναπτυξιακή στρατηγική με γνώμονα την κοινωνία και τον άνθρωπο 32 Deodorant Brands Με φυσικά συστατικά και οικολογική συνείδηση 36 Mobility Awards 2021 Η αυτοκίνηση παρέμεινε «νικήτρια» στην εποχή της πανδημίας 40 Κίμων Φραγκάκης, DIME Awards «Θα ήθελα να δω να επιβραβεύεται πάνω απ’ όλα το αυθεντικό» 42 #teamSethGodin Vs #teamGaryVee Μια μέρα με τους 2 κορυφαίους marketing thinkers παγκοσμίως 44 Becky Willan, Given «Όταν πρόκειται για το purpose, το πιο σημαντικό κοινό είναι οι άνθρωποί σας»

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

05 Επικαιρότητα 09 Media Views 11 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

05 Marketing… Rules! 06 Brand Forward 07 Digital Shaping 56 Data 58 Η τελευταία σελίδα

COVER STORY

Retargeting.biz Συνδυάζοντας πολλά εργαλεία και υπηρεσίες σε μία μόνο πλατφόρμα, αποστολή της Retargeting είναι να αποτελεί το πλέον αξιόπιστο σύνολο αυτοματισμών ηλεκτρονικού εμπορίου. ΣΕΛ. 12

BACK COVER STORY Ολυμπία Οδός Φέρνει για πρώτη φορά στην Ελλάδα τη χιλιομετρική χρέωση, επενδύει στην οδική ασφάλεια και αναδείχθηκε «Αυτοκινητόδρομος της Χρονιάς» στα Mobility Awards. ΣΕΛ. 16

48 Snacking Brands Mε νικητή τη δημιουργικότητα στον «στίβο» της επικοινωνίας 52 Influencer Marketing Conference Δημιουργικότητα, αυθεντικότητα, συναίσθημα: Από το περιεχόμενο στην εμπειρία

INTERVIEW

Κίμων Φραγκάκης, DIME Μέσα στο χάος του digital τοπίου υπάρχουν αξιόλογες ευκαιρίες, ιδιαίτερα στην Ελλάδα όπου η αγορά των digital media στήθηκε μέσα στην κρίση, και ακόμα δεν έχει δείξει τις δυνατότητές της. ΣΕΛ. 40 31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek Editorial

AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ

Ευγενία Κουτήφαρη ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ

Κατερίνα Νικολοπούλου Ναταλία Ανδρικοπούλου Κατερίνα Κυρίτση Εύα Πέτροβα ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com CREATIVE DIRECTOR

Διαφήμιση με το… θερμόμετρο! Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

ι προσωποποιημένες διαφημίσεις στο Facebook μπορούν να επιφέρουν έως και 15% αύξηση εσόδων. Έρευνες αποδεικνύουν ότι οι καιρικές συνθήκες μπορούν να επηρεάσουν την αγοραστική συμπεριφορά, με την ηλιοφάνεια και την άνοδο της θερμοκρασίας να εκτιμάται ότι αυξάνει τη διάθεση των καταναλωτών για αγορές. Οι δύο αυτές διαπιστώσεις, μπορεί με μια πρώτη ματιά να φαίνονται ασύνδετες. Ξανασκεφτείτε το, υπό το πρίσμα του weather based marketing. Retailers και marketers έχουν τη δυνατότητα να αξιοποιήσουν με πρωτότυπο τρόπο την εξατομίκευση και τις καιρικές συνθήκες, «σερβίροντας» διαφημίσεις άκρως στοχευμένες, πρωτότυπες, δημιουργικές, επίκαιρες και… engaging. Μπορεί να ακούγεται πολύπλοκο, αλλά δεν είναι. Για άλλη μια φορά, η τεχνολογία αποτελεί πολύτιμο σύμμαχο για τον marketer: SaaS, API-first λύσεις, ΑΙ και άλλα παρόμοια εργαλεία μπορούν να συμβάλουν στη δημιουργία μιας weather-based καμπάνιας, ακόμα και για ΜμΕ. Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι η πρόσφατη παγκόσμια καμπάνια των παγωτών Snickers, με την υπογραφή της BBDO New York. Με το μήνυμα «Can’t chill? Maybe you just need a Snickers Ice Cream», η καμπάνια παρουσιάζει διάφορα… ευτράπελα που μπορεί να συμβούν στις διακοπές, με το προϊόν να σώζει την κατάσταση. Η καλοκαιρινή καμπάνια «τρέχει» σε YouTube, Verizon, Facebook, Snapchat και άλλες πλατφόρμες και αξιοποιώντας weather-based ειδοποιήσεις, «σερβίρει» τις εν λόγω διαφημίσεις όταν η θερμοκρασία υπερβεί συγκεκριμένους βαθμούς σε διάφορες αγορές. Στο ίδιο μήκος κύματος και η νέα «Sunshine Discount» καμπάνια των ΕΟΤ και Aegean, η οποία με τη χρήση της τεχνολογίας, προσαρμόζεται δυναμικά στις διαφορετικές αγορές και τα διαφορετικά κοινά και εντοπίζοντας όσους αναζητούν τις επόμενες διακοπές τους στην Ελλάδα ή και σε ανταγωνιστικούς προορισμούς, δημιουργεί τις προϋποθέσεις για να κερδίσει τον επισκέπτη. Με «όχημα» την ηλιοφάνεια και το κλίμα της Ελλάδας, όσο μεγαλύτερη η διαφορά θερμοκρασίας του τόπου αφετηρίας σε σχέση με την Ελλάδα, τόσο μεγαλύτερη η έκπτωση στα αεροπορικά εισιτήρια της Aegean. Ήδη, εδώ και χρόνια, το Twitter είχε συνάψει συνεργασία με τη Weather Company, ιδιοκτήτρια του Weather Channel, επιτρέποντας στους marketers να προσφέρουν διαφημίσεις βασισμένες στις καιρικές συνθήκες στην τοποθεσία των χρηστών. Το καλοκαίρι είναι ήδη εδώ. Μήπως ήρθε η ώρα να το… αξιοποιήσετε; MW MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

Γιώργος Τριχιάς

ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ

Μαρία Πετροπούλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ

Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK

www.stock.adobe.com ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

Aμαλία Ψιλούδη Μαριλένα Δαμιανάκη

ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ

Ρίτα Κανδάκη

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ

Δήμητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ

Pressious Arvanitidis

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ

Presstime

ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ

Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολομάζου ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ (ΕΤΗΣΙΕΣ)

Εταιρειών: €115 Στελεχών/Ιδιωτών: €60 Φοιτητών: €60 Κύπρου-Εξωτερικού: €150

ΕΚΔΟΤΗΣ

Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Κατερίνα Πολυμερίδου

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Νένα Γιαννακίδου

FOUNDING EDITOR

Κυριάκος Μπούσιας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website: www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 011656 ISSN 2585-2396

MarketingWeek News &Views ADVERTISING

Απονεμήθηκαν τα πρώτα βραβεία YouTube Works στην Ελλάδα To YouTube παρουσίασε για πρώτη φορά στην Ελλάδα τα βραβεία YouTube Works, σε συνεργασία με την Kantar, στα οποία διακρίθηκαν οι καλύτερες διαφημιστικές καμπάνιες του YouTube για την περίοδο 2019-2020. Νικητές αναδείχθηκαν οι: Grand Prix: Lacta & Ogilvy και Carat, «Act for Love», Best Media Strategy: Ikea & Ogilvy, «Love Story», Best Breakthrough Advertiser: NAK Shoes & Relevance Digital Agency, «#truestory», Best Audience Insight: Action Aid & ΜcCann και UM, «Όλα τα δώρα», Best YouTube Integration: Cosmote & Ogilvy και Mindshare, «Robogirl», Best Creative Work: Ikea & Ogilvy, «Λευκή οθόνη», Best use of YouTube for performance marketing: Ikea & Ogilvy, «Λευκή οθόνη», Best long-term use of YouTube: Cosmote & Ogilvy και Mindshare, «Εκπαιδευτική ρομποτική». ADVERTISING

Στην Wunderman Thompson Athens ανέθεσε η Pfizer Το ψηφιακό κέντρο τεχνολογίας και καινοτομίας της Pfizer επέλεξε, μετά από διαδικασία spec, την WT Athens σαν στρατηγικό συνεργάτη προκειμένου να σχεδιάσει και να υλοποιήσει ένα ολοκληρωμένο πλάνο που περιλαμβάνει επικοινωνιακές ενέργειες για το εσωτερικό και εξωτερικό κοινό, διαχείριση social media, οργάνωση events, ανάπτυξη περιεχομένου και ψηφιακών καναλιών κ.λπ. DIGITAL MEDIA

Το Open Digital Group ενισχύει το δυναμικό του Το Open Digital Group προχωρά σε περαιτέρω ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού του ομίλου, με στόχο τη βέλτιστη εμπειρία χρήσης σε αναγνώστες και συνεργάτες μέσω υπηρεσιών υψηλού επιπέδου ενημέρωσης και προβολής. Ο Αδάμος Ζαχαριάδης, δημοσιογράφος με σημαντική εμπειρία στα ψηφιακά μέσα ενημέρωσης και στο πολιτικό ρεπορτάζ, αναλαμβάνει τη διεύθυνση του ethnos.gr. Παράλληλα, o Γιάννης Φώσκολος ανέλαβε τη διεύθυνση του imerisia.gr και την Εμπορική Διεύθυνση τoυ συνόλου των ψηφιακών μέσων του Group αναλαμβάνει ο Θέμης Γκιόκας. DIGITAL MARKETING

Στη DigitalWise ανέθεσαν Μουστάκας και Toy Guru Σε νέα συνεργασία στα social media προχώρησε η DigitalWise, με τα παιχνιδάδικα Μουστάκας και Toy Guru, με ανανεωμένη στρατηγική digital content. Με κάθε επικοινωνία των Μουστάκας και του e-shop Toy Guru στα social media, στόχος της DigitalWise είναι «να μεταφέρει τη χαρά του παιχνιδιού, τη φροντίδα και την αφοσίωση με τις οποίες έχει ταυτιστεί το brand εδώ και δεκαετίες».

Με την συνεργασία του Daily Fax

Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας. Κοσμάς Κροκίδας, Group Marketing Director, Όμιλος Εστίασης Vivartia

Ξεκάθαρο purpose

ο σημαντικότερο marketing lesson που μας άφησε το 2020 για τα επόμενα χρόνια είναι... όσο μεγαλύτερη η κρίση, τόσο περισσότερες οι ευκαιρίες. Είδαμε ότι μάρκες που κινήθηκαν με ταχύτητα και συνέπεια κατάφεραν, παρά την αβεβαιότητα, να «ξανα-γνωριστούν» με τους πελάτες τους, διεκδικώντας έναν νέο ρόλο – ενδεχομένως και πιο ουσιαστικό. Το διαχρονικό «σημάδι» της πανδημίας στον καταναλωτή είναι… η διάθεση για αλλαγή. Μέσα σε ένα σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα, πολλοί καταναλωτές αναθεώρησαν συνήθειες και προτεραιότητες, διεκδικώντας ενεργά την αναβάθμιση του τρόπου ζωής τους. Οι εταιρείες μέσα από τα προϊόντα και τις πρωτοβουλίες τους οφείλουν να ακολουθήσουν τον δρόμο αυτό και μέσα από τον δικό τους ρόλο να συνεισφέρουν στην αναβάθμιση της ποιότητας και του τρόπου ζωής των καταναλωτών. Για να συνδεθεί σήμερα με την κοινωνία, το marketing πρέπει να… έχει ένα ξεκάθαρο purpose. Οι marketers πρέπει να αντιλαμβάνονται το συναίσθημα των καταναλωτών και να καθοδηγούν την επιχείρηση να ανταποκριθεί σ’ αυτό, ακόμη και να ηγηθούν αναλαμβάνοντας πρωτοβουλίες που θα ωφελήσουν την κοινωνία. Ο ρόλος του marketing είναι να συνδυάζει τους επιχειρηματικούς στόχους με τον θετικό αντίκτυπο στην κοινωνία. Στη σημερινή συγκυρία, η τεχνολογία συνεισφέρει… καθοριστικά για να συνεχίσουν οι εταιρείες να προσφέρουν απρόσκοπτα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους στον καταναλωτή. Τώρα, περισσότερο από ποτέ, η τεχνολογία αποτελεί το κεντρικό αντικείμενο και όχι απλά το πλαίσιο της καινοτομίας. Αυτό είναι το αποτέλεσμα της γρήγορης εξοικείωσης σχεδόν όλων των ηλικιακών ομάδων με πολλές, χρήσιμες ψηφιακές υπηρεσίες, αλλά και της ταχύτατης ανταπόκρισης του κράτους που αναβάθμισε πολλές υπηρεσίες, διευκολύνοντας τον πολίτη σε πολλά επίπεδα. Θα μπορούσε κανείς να ισχυριστεί ότι σήμερα η τεχνολογία ταυτίζεται συχνά με την ποιότητα ζωής. Αν οι marketers θέλουν να είναι καινοτόμοι, πρέπει πλέον να… σκέφτονται «out of the box», να αποτινάξουν παλιότερα στερεότυπα του marketing, να διευρύνουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να επικεντρωθούν στον έναν και μοναδικό στόχο: την κατανόηση και ικανοποίηση του καταναλωτή.

Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα αποτελεσματικές και υπεύθυνες πρακτικές marketing και επικοινωνίας. 31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views Brand Forward Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

Καλά κρασιά

Η 6

οινοπαραγωγή είναι ένας από τους κλάδους της οικονομίας που αξιοποίησε την μακρά περίοδο της οικονομικής ύφεσης για να εξαγνιστεί από λάθη του παρελθόντος, να γίνει καλύτερος και να αποκτήσει σταθερότερο βηματισμό σε Ελλάδα και εξωτερικό. Τόσο, που προβλέπεται ότι θα καταφέρει να ξεπεράσει τα μεγάλα πλήγματα στην εστίαση που επέφερε η πανδημία. Θυμάμαι την απόγνωση που συχνά ένιωθα, όταν στην πρώτη δεκαετία του 2000, με προσέγγιζαν οινοπαραγωγοί για να τους βοηθήσω στο branding των εγχειρημάτων τους. Ελάχιστοι μπορούσαν να μιλήσουν για όσα τους διαφοροποιούσαν και γιατί θα έπρεπε να προτιμηθεί το δικό τους προϊόν, οινοποιείο ή brand από αυτό κάποιου άλλου. Από τα εκατοντάδες μικρά οινοποιεία της κατακερματισμένης ελληνικής παραγωγής, ελάχιστα μπορούσαν να προτείνουν κάτι διακριτό στον Έλληνα ή ξένο καταναλωτή. Οι περισσότεροι θεωρούσαν ότι έφτιαχναν «πολύ καλό κρασί, με καλή σχέση ποιότητας τιμής, αλλά χρειάζονταν ωραίες ετικέτες και προώθηση». Αλλά αν ζητούσα να μου αναφέρουν κάποιο brand που πέτυχε να διακριθεί διεθνώς λόγω καλής σχέσης τιμής-ποιότητας, μου ανέφεραν παραγωγούς από χώρες του Νέου Κόσμου, που είχαν κάτι που δεν είχαν οι ίδιοι: Τεράστιες παραγωγικές δυνατότητες, κυρίως από γνωστές διεθνείς ποικιλίες, και ήδη έτοιμα τα κανάλια επικοινωνίας και διανομής προς το εύπορο οινόφιλο κοινό της Δύσης. Του οποίου μάλιστα, όχι μόνο γνώριζαν τις οινικές συνήθειες και προτιμήσεις, αλλά μπορούσαν και να τις συνδιαμορφώσουν λόγω της ισχύος που συνεπάγετο η μεγάλη τους παραγωγή και επαφή με τα δίκτυα. Ευτυχώς, φαίνεται ότι από τότε κύλησε πολύ κρασί στο αυλάκι. Πότε λόγω του οράματος συγκεκριμένων οινοπαραγωγών που έδωσαν το παράδειγμα και πότε με τη βοήθεια συντονισμένων συλλογικών προσπαθειών, η ελληνική οινοπαραγωγή προχωράει μπροστά και πια είναι αρκετοί οι Έλληνες παραγωγοί που χτίζουν πραγματική αξία branding σε αυτό που κάνουν. Περιορίστηκε η έμφαση σε ξένες ποικιλίες και στα ήδη διαδεδομένα Αγιωργίτικο και Μοσχοφίλερο και άρχισε να αναδεικνύεται ο πλούτος του ελληνικού αμπελώνα, βάζοντας στο παιχνίδι ακόμα και ξεχασμένες υποτιμημένες τοπικές ή όχι ποικιλίες, που άρχισαν να δείχνουν το ξεχωριστό δυναμικό τους και να συμπεριλαμβάνονται σε διεθνείς λίστες. Η ανάπτυξη του τουρισμού και της φήμης τοπωνυμίων τη χώρας μας βοήθησε πολύ, και η σύνδεση συγκεκριμένων ποικιλιών και οινοπαραγωγών με τον τόπο καταγωγής τους απέδωσε πρόσθετα οφέλη. Το ίδιο και η αξιοποίηση ελληνικών ποικιλιών για τη δημιουργία κρασιών που ακολουθούν τις διεθνείς τάσεις οινοποίησης και τις προτιμήσεις των οινόφιλων. Το ελληνικό κρασί αρχίζει και διαμορφώνει το δικό του διακριτό στίγμα και αυτό αρχίζει να φαίνεται ήδη και στις πωλήσεις του.

MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

ADVERTISING

Νέες συνεργασίες για τη Max Media Greece Η Max Media Greece ενισχύει το πελατολόγιό της με μία νέα συνεργασία, με την μάρκα οικιακών συσκευών Beko. Συγκεκριμένα, η Beko, παγκόσμια μάρκα οικιακών συσκευών, υλοποιεί μέσω της Max Media ολοκληρωμένο πρόγραμμα Media Planning & Buying, με τις δύο εταιρείες να διευρύνουν και την digital επικοινωνία τους με εκστρατείες βίντεο. Παράλληλα, η Αμφιλοχίας Γη, ελληνική μονάδα επεξεργασίας γάλακτος και γαλακτοκομικών προϊόντων, συγκαταλέγεται πλέον ανάμεσα στους συνεργάτες της Max Media Greece, με τη συνεργασία να αφορά στο Media Planning & Buying του brand, καθώς και σε ολοκληρωμένες καμπάνιες βίντεο μέσω WebTV, YouTube και Social Media.

DIGITAL MARKETING

Συγχώνευση του τμήματος Web & Mobile της Extend με τη Sleed Την απορρόφηση του τμήματος Web & Mobile της Extend ανακοίνωσε σήμερα η Sleed, ενισχύοντας τον τομέα τεχνολογίας της εταιρείας. Μετά από χρόνια συνεργασίας και υλοποίησης πολλών projects, οι δύο εταιρείες αποφάσισαν να ενώσουν τις δυνάμεις τους στον τομέα του web & mobile development. Σκοπός τους είναι να προσφέρουν ακόμα πιο προηγμένες λύσεις και υπηρεσίες στους πελάτες τους, καθώς και να επεκταθούν σε νέες δραστηριότητες. Έτσι, η Sleed απορρόφησε την ομάδα του τμήματος Web & Mobile της Extend, η οποία έρχεται να προσφέρει την εμπειρία και τεχνογνωσία της στο development τμήμα της εταιρείας. Η Extend ιδρύθηκε το 2005 και απασχολεί 20 εργαζόμενους. Στόχος της είναι ένα επιλεγμένο πελατολόγιο, στο οποίο να μπορεί να προσφέρει εξειδικευμένες λύσεις σε Web development, Mobile application development, ERP και Hosting Services.

MARKETING

Ο Ρόμπυ Μπουρλάς CEO στην Public-MediaMarkt Η Public-MediaMarkt (PMM) ανέθεσε στον Ρόμπυ Μπουρλά τη θέση του CEO, έπειτα από την αποχώρηση του Joern Taubert για προσωπικούς λόγους. Ο Piet Coelewij, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της PMM, δήλωσε: «Είμαι ευτυχής που καλωσορίζω τον Ρόμπυ ως CEO της PMM. Είμαι πεπεισμένος ότι από τον νέο του ρόλο, θα εμπνεύσει όλους εμάς να υλοποιήσουμε αποτελεσματικά τη στρατηγική της εταιρείας. Ο Ρόμπυ διαθέτει σημαντική εμπειρία στον τομέα retail, γνωρίζει καλά την PMM και μπορεί να προωθήσει γρήγορα τον επιχειρηματικό μας σχεδιασμό». Ο Ρ. Μπουρλάς εντάχθηκε στον όμιλο Olympia το 2006 και έκτοτε έχει αναλάβει διαφορετικούς ρόλους, συμπεριλαμβανομένης της θέσης του CEO της Public έως το 2015.

Με την συνεργασία του Daily Fax

PUBLIC RELATIONS

Στη Τhe Kompany το Βιολογικό Χωριό Μετά από διαδικασία spec, η Τhe Kompany ξεκίνησε συνεργασία με την ελληνική αλυσίδα βιολογικών προϊόντων Bιολογικό Χωριό. Συγκεκριμένα, η Τhe Kompany αναλαμβάνει τον σχεδιασμό και την υλοποίηση προγράμματος στρατηγικής επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων, καθώς και το σύνολο των δράσεων Εταιρικής Επικοινωνίας του Bιολογικού Χωριού. Ήδη από τον Απρίλιο του 2021 δημιούργησε και υλοποιεί τη νέα καμπάνια Find your Biobalance, η οποία φέρνει στο επίκεντρο τις σύγχρονες ανάγκες του καταναλωτή και προσεγγίζει την υγεία και την ισορροπία ολιστικά μέσα από 3 πυλώνες που αφορούν το σώμα, το μυαλό και την επαφή με τη φύση. Στη νέα καμπάνια συμμετέχουν πρόσωπα που σχετίζονται με την υγεία, τη διατροφή, το fitness και το healthy living, οι οποίοι μέσα από digital videos και live sessions, παρακινούν το κοινό να αναζητήσει τη δική του Biobalance. ADVERTISING

Η A3 νικήτρια στο spec της Eurodiet Med H Α3 Resizing Ideas αναδείχθηκε νικήτρια στο spec που διενήργησε η Eurodiet Med για την επικοινωνία της μεθόδου απώλειας βάρους Eurodiet. H μέθοδος Eurodiet είναι δημιουργημένη από ομάδα ιατρών και προσφέρει στους επαγγελματίες υγείας και στους ασθενείς τη δυνατότητα συνολικής διαχείρισης του υπερβάλλοντος βάρους και της παχυσαρκίας. Το concept της επικοινωνίας βασίστηκε σε ένα από τα κυρίαρχα πλεονεκτήματα της μεθόδου που είναι η απώλεια βάρους μέσα από μια ισορροπημένη και παράλληλα εύγευστη διατροφή. ADVERTISING

H L’Oréal Hellas ανανεώνει με την Tempo OMD Τη συνεργασία της με την Tempo OMD ανανέωσε η L’Oréal Hellas, μετά την ολοκλήρωση του media spec. H Tempo OMD διατηρεί το μεγαλύτερο μέρος του λογαριασμού media planning & buying, τόσο για τα offline όσο και τα online μέσα. Το κομμάτι του search ανατέθηκε στη UM, η οποία επίσης συμμετείχε στο media spec. MARKETING

Η Παπαστράτος με νέα Διευθύντρια Επικοινωνίας και PR Τον ρόλο της Διευθύντριας Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων της Παπαστράτος ανέλαβε η Λένα Πλαΐτη, με τομέα ευθύνης τα ΜΜΕ και το εταιρικό περιεχόμενο. Η Λένα Πλαΐτη προέρχεται από τον πολυεθνικό χρηματοοικονομικό οργανισμό AXA, όπου εργαζόταν τα τελευταία 15 χρόνια, έχοντας αναλάβει διαδοχικές θέσεις ευθύνης σε εταιρική και εμπορική επικοινωνία, στην Ελλάδα και τη Γαλλία.

Digital Shaping Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής. Παναγιώτης Γεωργόπουλος, CEO, Liquid Media

Αυτοματοποίηση και πρακτική εφαρμογή Τι θα εννοούμε αύριο μιλώντας για αυτοματοποίηση; Τα τελευταία χρόνια γίνεται μια κοινή προσπάθεια στην Ελλάδα από publishers και agencies ώστε αυτό που λέμε αυτοματοποίηση να έχει και πραγματική πρακτική εφαρμογή. Είναι η διαδικασία που θα μας γλιτώσει από χρόνο και προσπάθεια. Μιλώντας για αυτοματοποίηση θα εννοούμε μια καλοκουρδισμένη μηχανή, η οποία αντλώντας τις απαραίτητες πληροφορίες θα μας παρέχει το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Ποια εξέλιξη θα καθορίσει το μέλλον της ψηφιακής διαφήμισης; Νομίζω ότι έχει ήδη ξεκινήσει να απασχολεί publishers και διαφημιζόμενους για το ποιο θα είναι το επόμενο βήμα. Αυτή η εξέλιξη δεν είναι άλλη πέρα από την κατάργηση των 3rd party cookies. Το οικοσύστημα της ψηφιακής διαφήμισης έχει στηθεί και λειτουργεί βάση αυτών των στοιχείων. Η επόμενη μέρα θα είναι εντελώς διαφορετική και θα πρέπει να καθοριστεί μια διαδικασία με γνώμονα την ιδιωτικότητα του χρήστη. Ποιες εξελίξεις θα καθορίσουν τη μάχη για την προσοχή του θεατή; Σε ένα ραγδαία αναπτυσσόμενο και ανταγωνιστικό πλαίσιο, η μάχη για την προσοχή του θεατή απαιτεί πολύ κόπο για να κερδηθεί. H επιμονή στο πρωτογενές περιεχόμενο, αλλά και η συνεχής προσπάθεια να κρατιόμαστε up-to-date σε κάθε τεχνολογική εξέλιξη που θα κάνει καλύτερη την εμπειρία του χρήστη αποτελούν κλειδιά. Ποια είναι εκείνα τα skills που θα κάνουν τη διαφορά στη δουλειά σας; Σίγουρα ο επαγγελματισμός, η σφαιρική digital ματιά και το όραμα. Αλλά θα δώσω έμφαση στη συνέπεια και την ταχύτητα στην προσαρμογή των νέων δεδομένων που ορίζουν την αγορά.

Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας) αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views PUBLIC RELATIONS

Στη Gravity The Newtons η Beat Τη Gravity The Newtons επέλεξε η Beat για την ανάθεση του PR λογαριασμού της, κατόπιν διερεύνησης της αγοράς. Η Beat είναι μια δωρεάν εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα, η οποία συνδέει χιλιάδες επιβάτες με διαθέσιμους επαγγελματίες οδηγούς. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2011 και είναι μέρος του Free Now Group. DIGITAL MEDIA

Συνεργασία 24 Media και Vermantia Τη συνεργασία τους εγκαινιάζουν ο digital publisher 24 Media και η εταιρεία τεχνολογικών και τηλεοπτικών υπηρεσιών Vermantia, με στόχο την ανάπτυξη υπηρεσιών παραγωγής και μετάδοσης live και on-demand video περιεχομένου. Συγκεκριμένα, η 24 Media δημιούργησε, σε συνεργασία με τη Vermantia, ένα στούντιο live εκπομπών, με τη Vermantia να αναλαμβάνει όλον τον απαραίτητο τεχνικό εξοπλισμό για τη δημιουργία του και να παρέχει και το live stream των εκπομπών. Παράλληλα, παρέχει την υπηρεσία streaming για τη μετάδοση και προβολή του live και on-demand video περιεχομένου του δικτύου της 24 Media Ο Μάνος Μίχαλος, COO της 24 Media, δήλωσε: «Η συνεχής προσπάθεια για πρωτογενές περιεχόμενο σε κάθε μορφή του είναι το βασικό στοιχείο που χαρακτηρίζει την 24 Media, η οποία ήταν η πρώτη εταιρεία στην ελληνική ψηφιακή αγορά του publishing, που έδωσε έμφαση στο υψηλής ποιότητας και αυστηρών προδιαγραφών περιεχόμενο». DIGITAL MARKETING

Με τη συνεισφορά της Generation Y το 6ο Delphi Economic Forum Mε επιτυχία ολοκληρώθηκε το Σάββατο 15 Μαΐου το 6ο Delphi Economic Forum, το οποίο και φέτος διεξήχθη στο Ζάππειο με ψηφιακή παρακολούθηση, με τη συμβολή της Official Digital Partner Generation Υ. Έχοντας αναλάβει εξολοκλήρου την ψηφιακή προώθηση και κάλυψη του διεθνούς θεσμού, η Generation Υ επιστράτευσε μία πολυπληθή ομάδα experts του ψηφιακού κλάδου για να υπερκαλύψει τις απαιτήσεις της ποιοτικής και αποτελεσματικής ζωντανής του κάλυψης στα δημοφιλέστερα κοινωνικά δίκτυα: Linkedin, Twitter, Facebook, Instagram. Συνολικά υπήρξαν περισσότερες από 13.500 αναφορές στον παγκόσμιο ιστοχώρο, αυξημένες κατά 125% σε σχέση με πέρυσι. Και πριν την πραγματοποίηση του event, η Generation Y εφάρμοσε μια συνολική στρατηγική online επικοινωνίας, με δυναμικό Performance marketing και social media content. DIGITAL MARKETING

Συνεργασία Food Brokers και Mediacube Συνεργασία με τη Mediacube ξεκίνησε η B2B ψηφιακή πλατφόρμα αγορών Food Brokers, προκειμένου να ενισχυθεί η προσπάθειά της να υποστηρίξει την εξάπλωση των ελληνικών προϊόντων σε όλο τον κόσμο. Ως στρατηγικός συνεργάτης, η Mediacube ανέλαβε να σχεδιάσει και να υλοποιήσει ένα ολοκληρωμένο πλάνο online προώθησης με performance & awareness καμπάνιες σε Google Search & Display, YouTube, Facebook, Instagram και LinkedIn. Επιπλέον, η προβολή της Food Brokers θα ενισχυθεί με premium placements και στόχευση κοινών, μέσω programmatic advertising. MARKETING

Η Lenovo με νέα Marketing Manager Η Lenovo ανέθεσε στη Βικτωρία Λουπάκου τη θέση της Marketing Manager Ελλάδας και Κύπρου. H Βικτωρία Λουπάκου, με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας σε ελληνικές και πολυεθνικές εταιρείες, θα είναι υπεύθυνη για την ανάπτυξη της στρατηγικής του brand στις δύο αυτές αγορές. Προέρχεται από τον χώρο της διαφήμισης, έχοντας εργαστεί σε υψηλές θέσεις σε μεγάλες διαφημίστηκες εταιρείες όπως Solid Havas, Spot Thompson, Fortune, DDB Athens, όπου διαχειρίζονταν μεγάλους λογαριασμούς. MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Η Ιουλία Κυριακουλάκου ανέλαβε τον ρόλο της Client Solutions Manager Greece του TikTok. Προερχόμενη από το site BestPrice.gr και τη θέση της Community Associate, έχει στο παρελθόν συνεργαστεί και με την Ogilvy ως Senior Account Executive PR & Influence, τη The Flying Pot ως Account Manager και τη Digalakis ως Marketing Communication Manager. ▶ To BrandIndex επεκτάθηκε φέτος τον Απρίλιο και στον κλάδο της ενέργειας, μετά τον τραπεζικό/ ασφαλιστικό και τον κλάδο του retail. Υπενθυμίζεται ότι η Focus Bari εγκαινίασε τον Ιούνιο του 2020 τη στρατηγική της συνεργασία με τη YouGov, με στόχο να φέρουν στην ελληνική αγορά ολοκληρωμένες λύσεις όπως τα προϊόντα BrandIndex και Profiles. ▶ Στη θέση του Group Marketing & Sustainability Director προήχθη ο Γιάννης Καμιλάκης στην Cosmos Sport. Εντάχθηκε στο δυναμικό της εταιρείας το 2017, αρχικά ως Marketing Manager, ενώ αργότερα ανέλαβε τον ρόλο του Group Marketing Manager. ▶ Ο Alpha ανέθεσε στον Χρήστο Κόμπο καθήκοντα Διευθυντή Προγράμματος. ▶ Η Research Hive ενώνει τις δυνάμεις της με γνωστά ονόματα στον χώρο της έρευνας αγοράς, και συγκεκριμένα με τον Γιάννη Παπαβησσαρίων ως Partner, αλλά και την εταιρεία Damas. ▶ Η Outstand επιμελήθηκε τη νέα influencer καμπάνια της Cos, με την οποία το brand γιορτάζει την άφιξη του πρώτου της φυσικού καταστήματος στην Ελλάδα και συνεργάζεται με τέσσερις Έλληνες influencers με έδρα την Αθήνα, ώστε να παρουσιάσουν την COS SS21 συλλογή. ▶ Η FollowMeNow (FMN) προχώρησε σε συμφωνία με το Varkiza Resort, με σκοπό την 360o επικοινωνία της παραλίας και των τουριστικών υποδομών της, όπως τις έχει διαμορφώσει το Vlavianos Group.

MarketingWeek Media Views

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Σύγκλιση καναλαρχών στις πλατφόρμες, «πόλεμος» στην ελεύθερη τηλεόραση Σε δύο ταχύτητες κινείται ο τηλεοπτικός κλάδος. Στο πεδίο των υπό διαμόρφωση πλατφορμών για on demand θέαση, οι «παίκτες» της ελεύθερης τηλεόρασης βρίσκονται σε διαδικασία σύγκλισης για μια κοινή προσπάθεια, ενώ παράλληλα, στο πεδίο του free-to-air ανταγωνισμού μυρίζει… μπαρούτι, με επιθετικές κινήσεις διεκδίκησης προσώπων και προγραμμάτων που αποτελούν casus belli και εκτοξεύουν το συνολικό κόστος της τηλεόρασης.

π’ ατμόν για τη νέα σεζόν αλλά και για την εκμετάλλευση όλων των τεχνολογικών δυνατοτήτων που ανοίγονται μέσω υβριδικών και web υπηρεσιών για νέες πλατφόρμες βρίσκεται ο κλάδος της τηλεόρασης. Στο πεδίο των on demand υπηρεσιών που βρίσκονται σε φάση σχεδιασμού στα επιτελεία των ελεύθερων καναλιών, πληθαίνουν οι πληροφορίες ότι «ψήνεται» σύγκλιση δυνάμεων ανάμεσα σε διαφορετικούς μιντιακούς ομίλους με στόχο μια κοινή πλατφόρμα. Πηγές της τηλεοπτικής αγοράς επιβεβαιώνουν ότι βρίσκονται σε εξέλιξη συζητήσεις και ζυμώσεις για τη δημιουργία συνεργειών, καθώς το μοντέλο δεν βγαίνει αλλιώς, κάτι που απαντάται και στο εξωτερικό όπου ανταγωνιστές σε άλλα πεδία της οπτικοακουστικής παραγωγής ενώνουν δυνάμεις στο υβριδικό και web περιβάλλον.

ΑΝΑΓΚΗ ΜΕΙΩΣΗΣ ΤΟΥ ΡΙΣΚΟΥ «Σε τέτοιες προσπάθειες, ξεκινάει αρχικά ένας αλλά σύντομα επικρατεί από όλες τις πλευρές η ανάγκη μείωσης του ρίσκου», αναφέρει τηλεοπτικό στέλεχος με μεγάλη εμπειρία στον χώρο και συνεχίζει: «Είναι βέβαιο ότι θα χρειαστούν συνέργειες. Η υβριδική τηλεόραση και οι ψηφιακές πλατφόρμες δεν είναι μοναχικός περίπατος». Την αρχή κάνει ο όμιλος ΑΝΤ1 που μέσω της ανακοίνωσης για την εξασφάλιση δικαιωμάτων μετάδοσης του Mundial 2022, έκανε για πρώτη φορά επίσημα λόγο για τη δημιουργία πλατφόρμας. Η εμπορική ονομασία ΑΝΤ1+ που έχει κατοχυρώσει ωστόσο, δεν αναφέρε-

ται ακόμα καθώς είναι ανοιχτό το θέμα του πώς ακριβώς θα λειτουργήσει η εν λόγω υπηρεσία. Καλά πληροφορημένες πηγές αναφέρουν ότι στα ενδότερα του ΑΝΤ1 γίνονται ασκήσεις επί χάρτου για το business model και την οικονομική βιωσιμότητα του εγχειρήματος.

OΛΕΣ ΟΙ ΠΛΕΥΡΕΣ ΦΕΡΟΝΤΑΙ ΝΑ ΣΥΜΦΩΝΟΥΝ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΝΟΗΜΑ Η ΚΑΤΑ ΜΟΝΑΣ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΗΝ ΥΒΡΙΔΙΚΗ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ, ΚΑΘΩΣ ΤΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ ΔΕN ΒΓΑΙΝΕΙ Εξετάζονται μεταξύ άλλων πόσοι συνδρομητές απαιτούνται για να «βγει» το μοντέλο, το ύψος της συνδρομής (ενδέχεται να φτάσει έως και 7 ευρώ τον μήνα), αλλά και το τεχνικό κομμάτι του εξοπλισμού, αν δηλαδή η νέα ψηφιακή υπηρεσία του ομίλου ΑΝΤ1 για on demand θέαση θα απαιτεί τη χρήση συγκεκριμένου box όπως η Cosmote TV ή αν θα γίνεται μέσω του κόκκινου κουμπιού στο τηλεκοντρόλ που θα ξεκλειδώνει με κωδικό που θα δίνεται εφόσον έχει πληρωθεί η συνδρομή. Σε αντίστοιχο σχεδιασμό για τη δημιουργία υβριδικής πλατφόρμας βρίσκεται το Star, αλλά και το Mega, το οποίο

έχει στα σκαριά το Megaflix με αξιοποίηση της ταινιοθήκης του ιστορικού καναλιού. Όλες οι πλευρές φέρονται να συμφωνούν σε μια κοινή επωδό ότι δηλαδή δεν έχει νόημα η κατά μόνας ενεργοποίηση στην υβριδική τηλεόραση, καθώς το οικονομικό μοντέλο δε βγαίνει, ωστόσο, όπως αναφέρουν καλά πληροφορημένες πηγές, χρειάζεται ακόμα να διανυθεί απόσταση για να επιτευχθεί εμπιστοσύνη και να συμφωνηθεί κοινός τόπος επιχειρηματικής δραστηριοποίησης.

ΣΥΓΚΛΙΣΗ (ΚΑΙ) ΕΚΤΟΣ ΣΥΝΟΡΩΝ; Και ενώ το μείζον ζήτημα είναι να βρεθεί φόρμουλα συνεργασίας εντός των τειχών με στόχο να μεγιστοποιηθούν οι πιθανότητες επιτυχίας μιας συνδρομητικής on demand υπηρεσίας, κάποιοι στρέφουν το βλέμμα και στο εξωτερικό, και ειδικότερα στο κοινό των απανταχού Ελλήνων. Στο τραπέζι των συζητήσεων πέφτει και το σενάριο σύγκλισης δυνάμεων με στόχο μια κοινή πλατφόρμα των εγχώριων καναλιών που θα απευθύνεται στους ομογενείς ανά τον κόσμο. Πληροφορίες αναφέρουν ότι η ιδέα αυτή ξεκινά από την Άλτερ Έγκο, συμφερόντων Βαγγέλη Μαρινάκη, που στρέφει πλέον τον σχεδιασμό λειτουργίας του Megaflix σε συνδρομητική βάση, προς το εξωτερικό. Με άλλα λόγια, να διατίθεται όλο το πρόγραμμα αλλά και η ταινιοθήκη του Mega μέσω μιας συνδρομητικής πλατφόρμας για τους Έλληνες του εξωτερικού επί πληρωμή. Πληροφορίες, μάλιστα, αναφέρουν ότι στόχος είναι η Άλτερ Έγκο να μην είναι μόνη της στο εγχείρημα αυτό, αλλά αναζητά συμμάχους για κοινή… έξοδο 31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek Media Views εκτός συνόρων με μια πλατφόρμα που θα ενοποιεί το περιεχόμενο των εγχώριων καναλιών κάτω από μια κοινή ομπρέλα. Ανάλογο παράδειγμα υπάρχει στη Μ. Βρετανία, όπου το BBC συνεργάστηκε με το ITV για τη δημιουργία του «Britbox», το οποίο απευθύνεται σε Βρετανούς ανά τον κόσμο, που με μια συνδρομή έχουν πρόσβαση σε όλο το περιεχόμενο από τα βρετανικά κανάλια.

«ΕΝΟΧΛΕΙ» ΤΟ EΡΤFLIX – ΒΛΕΠΟΥΝ ΑΘΕΜΙΤΟ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟ

Το κοινό μέτωπο που διαμορφώνεται σταδιακά μεταξύ των ιδιωτικών καναλιών στο πεδίο της υβριδικής τηλεόραση αποτυπώνεται και στις αντιδράσεις που διατυπώνονται για το ΕΡΤflix. Σύμφωνα με πληροφορίες, τα ιδιωτικά κανάλια φέρονται ενοχλημένα από τη αυξανόμενη διείσδυση του υβριδικού καναλιού της ΕΡΤ, που «κόβει» τηλεθεατές –αποτυπώνεται στα νούμερα του «others»- αλλά το κυριότερο, από το γεγονός ότι είναι… δωρεάν. Ενόψει της λειτουργίας της συνδρομητικής υπηρεσίας του ΑΝΤ1 στην οποία αναμένεται να προσαρτηθούν σταδιακά και άλλοι σταθμοί, υπάρχουν φωνές από το μέτωπο των ιδιωτών, που λένε ότι το ΕΡΤflix πρέπει να γίνει συνδρομητικό γιατί διαφορετικά δημιουργεί συνθήκες αθέμιτου ανταγωνισμού για τους υπόλοιπους παίκτες που ετοιμάζονται να μπουν στον χώρο των συνδρομητικών on demand υπηρεσιών. Η ΕΡΤ, από την πλευρά, της προχωρά σε αλλαγή του interface στο ΕΡΤflix, στο οποίο εντάσσει τη δυνατότητα πιο εξατομικευμένης εμπειρίας με εγγραφή κάθε χρήστη με username στα πρότυπα των διεθνών πλατφορμών τύπου Netflix, μια δυνατότητα που θα προσφέρεται προαιρετικά.

ΕΠΙΘΕΤΙΚΕΣ ΚΙΝΗΣΕΙΣ ΣΤΟΝ FREE-TO-AIR ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟ Την ίδια στιγμή, στον ανταγωνιστικό στίβο της ελεύθερης τηλεόρασης ηχούν καμπάνες «πολέμου». Με μεθόδους που θυμίζουν άλλες εποχές και κατά πολλούς υπερβαίνουν την κοινή λογική σε έναν κλάδο που παραμένει διαχρονικά ζημιογόνος, σημειώνονται επιθετικές κινήσεις διεκδίκησης προσώπων πρώτης MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

γραμμής σε επίπεδο παρουσιαστών, στελεχών, αλλά ακόμα και κριτών ριάλιτι. Παρά το κλίμα αγαστής συνεργασίας, σύγκλισης και συνεννόησης των τηλεοπτικών σταθμών στα πεδία κλαδικής διεκδίκησης που έφεραν θετικά αποτελέσματα για τα συμφέροντα των τηλεοπτικών επιχειρήσεων τους προηγούμενους μήνες, στην αρένα του μεταξύ τους ανταγωνισμού σπάνε τα φρένα σε μια ξέφρενη πορεία εξασφάλισης assets που θεωρείται ότι θα δώσουν προβάδισμα στη μάχη για τη διαφημιστική πίτα.

ΕΝΟΨΕΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΣΕΖΟΝ, ΤΑ ΚΑΝΑΛΙΑ ΟΧΙ ΜΟΝΟ ΣΧΕΔΙΑΖΟΥΝ ΥΨΗΛΕΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΣΕ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ, ΑΛΛΑ ΜΠΑΙΝΟΥΝ ΣΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΛΕΙΟΔΟΣΙΑΣ ΓΙΑ ΝΑ «ΚΛΕΨΟΥΝ» ΠΡΟΣΩΠΑ ΞΕΦΡΕΝΗ ΠΟΡΕΙΑ «ΠΛΕΙΟΔΟΣΙΑΣ» ΓΙΑ ΠΡΟΣΩΠΑ Ενόψει της νέας σεζόν που αναμένεται ακόμα πιο ανταγωνιστική από την τρέχουσα, τα κανάλια όχι μόνο σχεδιάζουν υψηλές επενδύσεις σε πρόγραμμα αλλά μπαίνουν σε διαδικασία πλειοδοσίας για να «κλέψουν» πρόσωπα, να εξουδετερώσουν τα πλεονεκτήματα του ανταγωνισμού και να αποδυναμώσουν τα στρατόπεδα των αντιπάλων. Παρουσιαστές που βγαίνουν με θετικό πρόσημο από τη φετινή σεζόν βρίσκονται σε θέση «πολιορκίας» από έως και… τέσσερα κανάλια, ενώ ακόμα και πρόσωπα με ισχυρά συμβόλαια σε ισχύ, βρίσκονται στο επίκεντρο του μεταγραφικού παζαριού με τους ανταγωνιστές να φέρονται πρόθυμοι να πληρώσουν ρήτρες εκατοντάδων χιλιάδων ευρώ για να τους αλλάξουν στρατόπεδο.

ΑΠΟΠΕΙΡΕΣ «ΑΡΠΑΓΗΣ» ΜΕ ΤΡΙΠΛΑΣΙΑ ΠΟΣΑ Η ανεξέλεγκτη μεταγραφική μανία «πλήττει» και τα ριάλιτι που θα απο-

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

τελέσουν την αιχμή του δόρατος την προσεχή σεζόν. Σύμφωνα με πληροφορίες, απόπειρα… επιθετικής εξαγοράς σημειώθηκε από την εταιρεία παραγωγής AcunMedya (που συνεργάζεται με τον Σκάι) προς τους τρεις κριτές του Masterchef, Σωτήρη Κοντιζά, Πάνο Ιωαννίδη και Λεωνίδα Κουτσόπουλο (Star). Στην ποδιά των σεφ, η τουρκική εταιρεία παραγωγής φέρεται να έριξε πρόταση-μαμούθ με σχεδόν τριπλάσιο ύψος με στόχο να «κλέψει» τους σεφ από το Star και να τους εντάξει σε νέο μαγειρικό ριάλιτι για τον Σκάι. Οι κινήσεις γίνονται και έμμεσα –μέσω εταιρειών παραγωγής-, ενώ ο στόχος είναι ακόμα και αν δεν πετύχει η απόπειρα «αρπαγής», να αυξήσει σημαντικά το κόστος για τον αντίπαλο που θα υποχρεωθεί να ανεβάσει το μπάτζετ για να κρατήσει το πολύτιμο asset του. «Με τη μέθοδο αυτή μπορεί κάποιος να δημιουργήσει θέμα στον αντίπαλο, τον αναγκάζει να ανεβάσει το μπάτζετ για να κρατήσει αυτό που ήδη έχει, και ίσως να αποτρέψει και άλλες κινήσεις επένδυσης, σε άλλα προγράμματα, που πλέον δεν έχει μπάτζετ να τις κάνει», αναφέρει στέλεχος της τηλεοπτικής αγοράς.

«ΑΥΤΟΓΚΟΛ» Η ΑΝΟΔΟΣ ΤΟΥ ΣΥΝΟΛΙΚΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ Και ενώ βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη το μεταγραφικό παζάρι ενόψει της επόμενης σεζόν, οι πιο ψύχραιμοι παρατηρητές του κλάδου κάνουν λόγο για πρακτικές διολίσθησης με επικίνδυνες προεκτάσεις. Στο πλαίσιο της ελεύθερης αγοράς, η «μάχη» αυτή κλιμακώνεται χωρίς όριο, χωρίς κανόνες και χωρίς… διαιτησία, έστω σε άτυπο επίπεδο. «Η παθογένεια αυτή του να “χρυσώνουν” πρόσωπα υπάρχει από τη δεκαετία του ’90, υπήρχαν κατά καιρούς αποσταθεροποιητικοί παράγοντες -π.χ. είσοδος νέων παικτώνπου έφερναν στην επιφάνεια τέτοια φαινόμενα. Την τελευταία δεκαετία, όμως, ο κλάδος της ελεύθερης τηλεόρασης είχε αποκτήσει κάποια αντανακλαστικά αυτοσυντήρησης», αναφέρει έμπειρο στέλεχος του τηλεοπτικού χώρου και συμπληρώνει: «Αυτό που γίνεται τώρα είναι ένα αυτογκόλ του κλάδου της ελεύθερης τηλεόρασης, που ανεβάζει συνολικά το κόστος της λειτουργίας της».

Tribe_Eurolife FFH_Καμπάνια

ΙΔΕΑ Η Tribe υπογράφει τη νέα corporate καμπάνια της Eurolife FFH, η οποία συνεχίζει να χτίζει πάνω στο slogan «τι έχει αξία για σένα;», επιλέγοντας να αναφερθεί στην αντιμετώπιση της υπογεννητικότητας. Σκηνικό είναι ένα ήσυχο απομακρυσμένο χωριουδάκι. Το αεράκι κουνά τα φύλλα, μια γιαγιά ρεμβάζει στο παράθυρο, ένας κύριος διαβάζει μόνος την εφημερίδα του. Τίποτα συνταρακτικό δεν συμβαίνει ώσπου στο πλάνο μπαίνουν τρία μικρά παιδιά… και με τα γέλια και τα ποδήλατά τους κάνουν το χωριό άνω κάτω. Με σύνθημα «αν ένας τόπος θέλεις να γεμίσει ζωή, πρέπει πρώτα να γεμίσει παιδιά», μια αισιόδοξη καμπάνια επικοινωνεί την αποστολή που έχει αναλάβει η Eurolife FFH σε συνεργασία με τη HOPEgenesis ενάντια στην υπογεννητικότητα, σε 10 απομακρυσμένες περιοχές της Ελλάδας, στηρίζοντας κάθε μέλλουσα μητέρα και δημιουργώντας νέους Παιδικούς Σταθμούς. Η καμπάνια ξεδιπλώνεται μέσα από τηλεοπτικά spots, digital και own media υλικά.

PUBLICIS_MAGGI NOODLES_ΚΑΜΠΑΝΙΑ Η ΙΔΕΑ «Έθνικ γεύσεις στο πιάτο σου σε ελάχιστα λεπτά» υπόσχονται τα Noodles της Maggi, με αυτό να αποτελεί το κεντρικό μήνυμα στη νέα καμπάνια επικοινωνίας που δημιούργησε η Publicis, μέλος του Publicis Groupe Greece. Η καμπάνια αποτελείται από τρεις διαφορετικές τηλεοπτικές ταινίες, μία για κάθε τύπο Maggi Noodles. Στόχος της καμπάνιας είναι να συστήσει στο καταναλωτικό κοινό τη σειρά, υιοθετώντας το γνωστό σε όλους fortune cookie, μόνο που σε αυτήν την περίπτωση αυτό προηγείται του γεύματος, ώστε το κρυμμένο του μήνυμα να προοιωνίζει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά κάθε σειράς Maggi Νoodles, όπως τον σύντομο χρόνο παρασκευής τους, τον τρόπο κατανάλωσης, την εξωτική τους προέλευση και την απίθανη γεύση τους. Η Bezier επιμελήθηκε την παραγωγή των ταινιών, οι οποίες συμπληρώνονται από μια ποικιλία digital assets για Facebook, Instagram και YouΤube.

creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Eυγενίας Κουτήφαρη ekoutifari@boussias.com

BBDO_Fix Hellas_Τηλεόραση

ΙΔΕΑ Στον αέρα βρίσκεται το νέο τηλεοπτικό σποτ της Fix Hellas, η οποία ως γνήσιος ντόπιος μας ταξιδεύει σε όλη την Ελλάδα. Γέννημα θρέμμα αυτής της χώρας, γνωρίζει πού θα βρούμε την κρυφή παραλία με τα καταγάλανα νερά, το κλασσικό ταβερνάκι με τα τοπικά εδέσματα, την καλύτερη διαδρομή με την πιο όμορφη θέα. Η Fix Hellas ξέρει πολλά από την Ελλάδα, αλλά κυρίως ξέρει πόσο ανυπομονείς γι’ αυτό το πρώτο τσούγκρισμα, το πρώτο βράδυ στην ταβέρνα του χωριού, τις εκδρομές, το κάμπινγκ και τις καλοκαιρινές νύχτες στην αυλή. Η νέα τηλεοπτική καμπάνια μας ταξιδεύει σε όλη την Ελλάδα αλλά και στον χρόνο, αναδεικνύοντας τα κρυφά μυστικά της χώρας μας. Γυρισμένη σε πανέμορφα ελληνικά τοπία, σε παραλίες και ορεινά χωριά, «τρυπώνει» σε καφενεία, ταβέρνες και κρυφούς καταρράκτες. Το τηλεοπτικό είναι δημιουργία της BBDO, σε παραγωγή της Stefi Productions, σκηνοθεσία του Daniel Bolda και μουσική επένδυση από την Musou. 31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

Cover Story RETARGETING.ΒΙΖ

Μια πλατφόρμα… πολυεργαλείο για το e-commerce! Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Συνδυάζοντας πολλά εργαλεία και υπηρεσίες σε μία μόνο πλατφόρμα, αποστολή της Retargeting είναι να αποτελεί το πλέον αξιόπιστο σύνολο αυτοματισμών ηλεκτρονικού εμπορίου. Μάλιστα, η εταιρεία ετοιμάζεται να λανσάρει ένα νέο προϊόν το οποίο θα αφορά αποκλειστικά e-commerce agencies, με το ελληνικό γραφείο να αναλαμβάνει τη διαχείρισή του για όλη την Ευρώπη.

ανάπτυξη της εταιρείας βασίζεται στην επίτευξη των στόχων των πελατών της, επισημαίνουν μεταξύ άλλων, στο MW οι Σταύρος Γιαννόπουλος, Country Μanager Retargeting Greece and Cyprus, Θωμάς Κατάκης, Sales Director Retargeting Greece & Cyprus και Σωτηρία Μπούρη, Digital Account Team Leader.

MW: Ξεκινώντας από τα βασικά, τι ακριβώς προσφέρει η υπηρεσία Retargeting;

Σωτηρία Μπούρη: Πρόκειται για μια πλατφόρμα πολλών εργαλείων και υπηρεσιών αποκλειστικά για e-commerce. Μέσα από την πλατφόρμα αυτή, το κάθε e-shop έχει πρόσβαση σε εργαλεία marketing που μπορούν πραγματικά να συμβάλουν και να ενισχύσουν την υπάρχουσα στρατηγική marketing, αλλά και γιατί όχι, να τη δημιουργήσουν από την αρχή. Στα εργαλεία αυτά συμπεριλαμβάνονται οι διαφημίσεις Google & Facebook, Αυτοματοποιημένα Transactional Emails, Push Notifications, Popups, Recommendation Engine, καμπάνιες SMS, αλλά και μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα Newsletter. Ειδικά για την πλατφόρμα Newsletter, MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

θα ήθελα να τονίσω τη δυνατότητα που παρέχεται για segmentation στα κοινά, με τρόπους που ανταγωνιστικά προϊόντα δεν παρέχουν. Η αποστολή των Newsletters θα γίνεται μέσω Twilio και Amazon, δύο συνεργασίες για τις οποίες είμαστε πραγματικά υπερήφανοι.

Ποιο θα λέγατε ότι είναι το βασικό της ανταγωνιστικό πλεονέκτημα;

Σ. Μ.: Δεν είναι μόνο ένα! Θα ξεκινήσω λέγοντας ότι το Retargeting συνδυάζει πολλά εργαλεία σε μία μόνο πλατφόρμα, πράγμα που καθιστά εξαιρετικά εύκολη τη διαχείριση και τη δημιουργία των διαφημιστικών ενεργειών από τον χρήστη. Επιπλέον, έχουμε αναπτύξει Premium Partnerships με Google & Facebook. Αυτό σημαίνει ότι έχουμε στη διάθεσή μας αυτοματισμούς και εργαλεία στις δύο αυτές πλατφόρμες που μας δίνουν τη δυνατότητα για δημιουργία campaigns πολύ εύκολα και γρήγορα. Μέσω API δημιουργούμε highly converting δυναμικές καμπάνιες, αφού φυσικά έχουμε διαμορφώσει τη στρατηγική που θα ακολουθήσουμε. Στο λογισμικό της Retargeting, τα πάντα σχεδόν είναι αυτοματοποιημένα,

υπάρχουν πολλά AI (Artificial Intelligence) Τools, όπως AI Powered Ads, Recommendation Engine, Newsletter. Αυτό μας επιτρέπει να αξιοποιούμε τα δεδομένα που έχουμε στη διάθεσή μας με τον καλύτερο τρόπο, για το μέγιστο όφελος των πελατών μας. Στο σημείο αυτό, θα ήθελα να αναφερθώ στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα δημιουργίας και αποστολής Newsletter, αλλά και στο Recommendation Engine. Δεν υπάρχει, αυτή τη στιγμή τουλάχιστον, κάποιο άλλο λογισμικό που να συγκεντρώνει όλα αυτά τα εργαλεία και ο χρήστης να τα έχει στη διάθεσή του με ένα μόνο login! Τέλος, το ανταγωνιστικό πλεονέκτημά μας, είναι οι άνθρωποί μας! Στη Retargeting

«Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημά μας, είναι οι άνθρωποί μας! Είμαστε υπερήφανοι για όλους τους συνεργάτες μας, οι οποίοι είναι εξαιρετικά καταρτισμένοι στο αντικείμενό τους»

Cover Story

είμαστε υπερήφανοι για όλους τους συνεργάτες μας, οι οποίοι είναι εξαιρετικά καταρτισμένοι στο αντικείμενό τους.

Η Retargeting αποτελεί μια εταιρεία, η οποία αναπτύσσεται δυναμικά, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Μιλήστε μας λίγο για την πορεία της.

Σωτηρία Μπούρη

Θωμάς Κατάκης: Στο εξωτερικό, η εταιρεία υπάρχει ήδη αρκετά χρόνια, έχοντας κατακτήσει ένα σημαντικό μερίδιο αγοράς σε χώρες κυρίως της Ανατολικής Ευρώπης. Τα σχέδια για γεωγραφική επέκταση με αυτόνομα γραφεία είναι συνεχή και περιλαμβάνουν χώρες όπως η Ιταλία και η Ισπανία το αμέσως επόμενο χρονικό διάστημα. Στην Ελλάδα, η πλατφόρμα έτυχε πολύ μεγάλης αποδοχής, καθώς μέσα σε 1,5 χρόνο είδαμε μία εκρηκτική ανάπτυξη πελατολογίου του γραφείου στην Αθήνα, φτάνοντας τα 150 συνεργαζόμενα e-shops. Μάλιστα, η ελληνική θυγατρική ενώ είναι χρονικά το 4ο τοπικό γραφείο που ιδρύθηκε, εντούτοις είναι πλέον 2ο σε κύκλο εργασιών πίσω μόνο από τη χώρα που ξεκίνησε η πλατφόρμα.

Κατά τη γνώμη σας, τι την διαφοροποιεί από τα digital agencies;

Σταύρος Γιαννόπουλος

Θωμάς Κατάκης

Θ. Κ.: Πολύ καίρια ερώτηση. Εμείς θέλουμε τη συνεργασία με τα e-commerce agencies, καθώς πιστεύουμε ότι το λογισμικό που προσφέρουμε μπορεί να τους λύσει τα χέρια και να φέρει επιπλέον προστιθέμενη αξία στον τελικό πελάτη, τον ιδιοκτήτη του ηλεκτρονικού καταστήματος. Κι αυτό διότι ο αλγόριθμος που χρησιμοποιεί η Retargeting μπορεί να φέρει καλύτερη απόδοση στις διαφημιστικές καμπάνιες, ενώ οι περαιτέρω αυτοματισμοί σε email marketing και pop-ups δημιουργούν μια ολιστική προσέγγιση προς τον τελικό καταναλωτή. Εν κατακλείδι, η πλατφόρμα Retargeting είναι ένα σημαντικό εργαλείο για τα e-commerce agencies αν θέλουν να μεγαλώσουν σημαντικά το πελατολόγιό τους, αλλά ταυτόχρονα να προσφέρουν σημαντική αξία σε κάθε πελάτη ξεχωριστά. Αυτό επιτυγχάνεται επενδύοντας σε αυτοματισμούς όπως της πλατφόρμας Retargeting.

Τον τελευταίο χρόνο εντάξατε το NPS σύστημα αξιολόγησης στην εταιρεία. Τι ήταν αυτό που άλλαξε; 31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

Cover Story

Σ. Μ.: Όντως, το σύστημα NPS (Net Promoting Score) έγινε μέρος των διαδικασιών αξιολόγησης τόσο της εταιρείας εσωτερικά όσο και από τους πελάτες μας. Ακούσαμε τι χρειάζονται οι πελάτες μας! Τους ρωτήσαμε τι θα ήθελαν να βελτιωθεί και το αλλάξαμε. Ήρθαμε πιο κοντά ακούγοντάς τους και χτίζουμε πλέον πολύ σταθερές σχέσεις εμπιστοσύνης και συνεργασίας. Η πελατοκεντρικότητα άλλωστε είναι ο άξονάς μας. Αναφορικά με τις διαδικασίες αξιολόγησης εσωτερικά, θα επαναλάβω και εδώ ότι λαμβάνοντας feedback από τους συναδέλφους μας, εντοπίζουμε τα σημεία που χρήζουν βελτίωσης και στη συνέχεια παίρνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα στην κατεύθυνση αυτή.

Ας έρθουμε στο γραφείο της εταιρείας στην Αθήνα. Ποιος ο ρόλος του στο πλαίσιο της ευρύτερης λειτουργίας της εταιρείας; Πιστεύετε ότι η Ελλάδα διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη μελλοντική ανάπτυξη της Retargeting;

Θ. Κ.: To ελληνικό γραφείο δημιουργήθηκε με στρατηγικό στόχο να πετύχει ένα σημαντικό penetration σε μία μεγάλη και αναπτυσσόμενη αγορά. Μάλιστα τότε δεν υπήρχε καν ως σκέψη η πανδημία, η MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

οποία λειτούργησε ως επιταχυντής του e-commerce. Γρήγορα έγινε εμφανές ότι το ανθρώπινο δυναμικό του ελληνικού γραφείου μπορούσε να βάλει τη σφραγίδα του σε περιφερειακούς ρόλους της εταιρείας. Έτσι, πρόσφατα αποφασίστηκε ότι το νέο προϊόν που θα αφορά αποκλειστικά e-commerce agencies και θα λανσαριστεί τον Σεπτέμβρη, θα διοικηθεί απευθείας από την Ελλάδα για όλη την Ευρώπη, καθιστώντας σε mini-hub το γραφείο της Αθήνας!

ρεαλιστικό σενάριο, θα πρέπει να αγγίξει τα 2,5 εκατ. ευρώ μέχρι το τέλος του 2023, αναλογικά πάντα με τις επενδύσεις που θα γίνουν σε κάθε επίπεδο.

Ποιος είναι ο στόχος της εταιρείας στην Ελλάδα;

Σ. Γ.: Δεν ήμασταν σε καμία περίπτωση έτοιμοι να αντιμετωπίσουμε όλα όσα συνέβησαν με την έξαρση της πανδημίας, βιώσαμε όλοι το μεγάλο θέμα με τις εταιρείες courier που παρέλαβαν τεράστιες ποσότητες δεμάτων, καθώς επίσης τις πιέσεις που τα περισσότερα καταστήματα δέχτηκαν από εμάς τους καταναλωτές, σε μια πραγματικά δύσκολη περίοδο για τον κλάδο. Το μεγάλο κύμα πέρασε και τώρα με καθαρό μυαλό θα μπορούσα να πω ότι ναι, είμαστε σε φάση ωρίμανσης. Προσοχή όμως, η πανδημία μας έδωσε ένα δείγμα για μία κατάσταση που, προσωπικά, πιστεύω ότι θα είναι η καθημερινότητα μας μελλοντικά. Χρόνο έχουμε, δεν μένει παρά να οργανωθούμε ώστε να ξεπεράσουμε το κάθε εμπόδιο. MW

Σταύρος Γιαννόπουλος: H ανάπτυξη της εταιρείας βασίζεται στην επίτευξη των στόχων των πελατών μας. Μοναδική μας αποστολή είναι να είμαστε το πλέον αξιόπιστο σύνολο αυτοματισμών ηλεκτρονικού εμπορίου και παράλληλα να προσφέρουμε υπηρεσίες υψηλού επιπέδου. Βάσει των παραπάνω δεδομένων, αλλά και με στοιχεία που διαθέτουμε από τις άλλες χώρες, στόχος μας είναι τα περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα στην Ελλάδα να χρησιμοποιούν την τεχνολογία του Retargeting για την ανάπτυξή τους. Αν με ρωτούσες για νούμερα, θα σου έλεγα ότι ο κύκλος εργασιών μας σε ένα

Τον τελευταίο χρόνο, δημιουργήθηκαν πολλά νέα e-shops, καθώς το e-commerce γνώρισε αξιοσημείωτη άνθιση. Θεωρείτε ότι η ελληνική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου βρίσκεται πλέον σε φάση ωρίμανσης, ή υπάρχουν ακόμα εμπόδια να ξεπεραστούν;

presents

Τα PEAK Awards επιστρέφουν για να αναδείξουν και να επιβραβεύσουν τους καλύτερους στο Performance Marketing

Ενότητες Βράβευσης • Growth & Innovation in Performance Marketing • Best Performance per Industry • Best Campaigns in Performance Marketing

Οι Μεγάλες Διακρίσεις • Performance Agency of the Year • Performance Brand of the Year

ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΈΩΣ

11.06.2021

ΥΠΟΒΑΛΈΤΈ ΤΙΣ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΈΣ ΣΑΣ

www.peakawards.gr

Υποψηφιότητες: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 224), E: fkiourtsidakis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com

Official Publication

Back Cover Story ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΣ, ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ

«Φέραμε για πρώτη φορά στην Ελλάδα τη χιλιομετρική χρέωση» Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Φέρνει για πρώτη φορά στην Ελλάδα τη χιλιομετρική χρέωση, επενδύει στην προστασία της ανθρώπινης ζωής και στην οδική ασφάλεια ενσωματώνοντας πρωτοποριακές τεχνολογίες, οικοδομεί σχέσεις εμπιστοσύνης με τις τοπικές κοινωνίες και βελτιώνει την ταξιδιωτική εμπειρία. Η Ολυμπία Οδός αναδείχθηκε «Αυτοκινητόδρομος της Χρονιάς» στα Mobility Awards, αποδεικνύοντας ότι εκπληρώνει τον στόχο της, να ενώνει τόπους και ανθρώπους μεταφέροντας αγαθά, ιδέες, όνειρα, πολιτισμό, κουλτούρες και προοπτικές.

Ολυμπία Οδός είναι «Ένα Έργο με πολλούς Πρωταγωνιστές» εξηγεί ο Παναγιώτης Παπανικόλας, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Ολυμπία Οδός ΑΕ, ο οποίος μίλησε στο MW για τη φιλοσοφία, τις κινήσεις, τους στόχους και τις διακρίσεις της εταιρείας.

MW:Η Ολυμπία Οδός είναι μια εταιρεία η οποία εξελίσσεται συνεχώς. Ποια θα λέγατε ότι είναι η φιλοσοφία της;

Παναγιώτης Παπανικόλας: Στην Ολυμπία Οδό, από την αρχή του Έργου είχαμε συνειδητοποιήσει ότι η επιτυχία καθορίζεται από την ικανοποίηση των πελατών μας και της τοπικής κοινωνίας, και τον σεβασμό στο περιβάλλον. Η φιλοσοφία μας διέπεται από την τήρηση μιας υπεύθυνης στάσης απέναντι στην κοινωνία και τις ανάγκες της. Το όραμά μας για το μέλλον είναι συνυφασμένο με τεχνολογικές καινοτομίες, αειφόρες πρακτικές στον χώρο των μεταφορών και με επίκεντρο πάντα τον άνθρωπο και την οδική ασφάλεια. MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

Μιλήστε μας λίγο για κάποια από τα τελευταία σας «βήματα». Πρώτο μας μέλημα είναι οι σχέσεις εμπιστοσύνης που έχουμε δημιουργήσει με τους πολίτες, οδηγούς και επιβάτες, στους οποίους έχουμε δεσμευτεί να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή ταξιδιωτική εμπειρία. Έτσι, πρόσφατα φέραμε για πρώτη φορά στην Ελλάδα τη χιλιομετρική χρέωση, με το καινοτόμο τεχνολογικό σύστημα Hybrid, το οποίο παρέχεται αυτόματα με την απόκτηση πομποδέκτη Ολυμπία Pass δωρεάν. Συνεχίζουμε να επενδύουμε στην προστασία της ανθρώπινης ζωής και την οδική ασφάλεια ενσωματώνοντας πρωτοποριακές τεχνολογίες, όπως το πρόγραμμα Smart Tunnel για τη βελτίωση της συντήρησης του αυτοκινητόδρομου, η εφαρμογή νέας Μεθόδου Παρακολούθησης της υποδομής και το εργαλείο παρακολούθησης οδοστρώματος Miranda. Επίσης, η Ολυμπία Οδός είναι ο μόνος αυτοκινητόδρομος στη χώρα, κατά μήκος του οποίου οι οδηγοί μπορούν να πραγματοποιήσουν πλήρως ανέπαφες συναλλαγές χρησιμοποιώντας κάρτα ή κινητό

τηλέφωνο στα Αυτόματα Μηχανήματα Πληρωμής.

Είναι σαφές, λοιπόν, ότι η λέξη «καινοτομία» κατέχει σημαντική θέση στο εταιρικό σας DNA. Τι σημαίνει για εσάς και πώς η έννοια αυτή αντικατοπτρίζεται στη συνολική στρατηγική της εταιρείας; Η καινοτομία έρχεται μέσα από την τεχνολογία. Η χρήση των νέων τεχνολογιών μας βοηθά να αναπτύσσουμε πρακτικές που αναβαθμίζουν την υποδομή που διαχειριζόμαστε και προστατεύουν το περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιούμαστε. Για παράδειγμα, μια νέα πρόκληση είναι η έλευση της τεχνολογίας 5G, η οποία σηματοδοτεί το πέρασμα των μεταφορών στην εποχή της «αυτόνομης» οδήγησης. Στην Ολυμπία Οδό προετοιμαζόμαστε για τη μετάβαση στη νέα εποχή, με σκοπό να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία 5G και σε άλλους σκοπούς που αφορούν το Έργο υποδομής, όπως είναι η εφαρμογή σεναρίων DR (disaster recovery) για την αποκατάσταση των πληροφοριακών συστημάτων

Back Cover Story

μούν σχέσεις εμπιστοσύνης με τις τοπικές κοινωνίες, βελτιώνουν την ταξιδιωτική εμπειρία και συμβάλλουν στην ψηφιακή μετάβαση. Για παράδειγμα, ετοιμάζουμε και σύντομα θα παρουσιάσουμε το Ολυμπία Οδός mobile app, με το οποίο καθένας θα μπορεί να βλέπει το υπόλοιπο του λογαριασμού του Ολυμπία Pass Hybrid, να το φορτίζει, αλλά επίσης θα βλέπει ενημερώσεις για την κίνηση στον αυτοκινητόδρομο, προσφορές στα ΣΕΑ, διαγωνισμούς και ταξιδιωτικές προτάσεις σε αξιοθέατα της Βόρειας Πελοποννήσου.

Όσον αφορά στους ίδιους τους οδηγούς, ποιο το feedback που λαμβάνετε; Υπάρχει ανταπόκρισή τους στις πρωτοβουλίες σας;

Παναγιώτης Παπανικόλας

στην περίπτωση μιας φυσικής καταστροφής ή στη χρήση εναλλακτικής διαδρομής για τις λειτουργίες μας στην περίπτωση που οι οπτικές ίνες καταστραφούν για οποιοδήποτε λόγο. Επίσης, αξιοποιούμε κάθε χαρακτηριστικό του δρόμου μετατρέποντάς το σε πλεονέκτημα. Η Ολυμπία Οδός γειτνιάζει σε όλο σχεδόν το μήκος της με θάλασσα. Εγκαταστήσαμε, λοιπόν, πιλοτικά σε έναν χώρο στάθμευσης στην Κακιά Σκάλα, εξοπλισμό που παράγει φρέσκο, δροσερό, πόσιμο νερό για τους ταξιδιώτες, αξιοποιώντας ενέργεια από τον ήλιο και την υγρασία της θάλασσας. Το πρόγραμμα «Νερό από τον αέρα» είναι πλήρως αυτόνομο, καθώς λειτουργεί με ηλιακή ενέργεια, και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε εργοτάξια, όπου η πρόσβαση σε φρέσκο δροσερό νερό είναι περιορισμένη.

Ποιο θα λέγατε ότι είναι το όραμα της Ολυμπίας Οδού και ποιος ο «δρόμος» προς την πραγμάτωσή του; Ο στόχος μας είναι να ενώνουμε τόπους και ανθρώπους μεταφέροντας αγαθά, ιδέες, όνειρα, πολιτισμό, κουλτούρες και προοπτικές. Απώτερη φιλοδοξία μας, το όραμά μας, είναι η Ολυμπία Οδός να αίρει κάθε

«Στο τέλος της διαδρομής υπάρχει πάντα ο άνθρωπος και οι ιδέες του» είδους αποκλεισμό! Αυτή είναι μία δήλωση που έχει προκύψει από μια εκτεταμένη εσωτερική διαδικασία brainstorming με τους εργαζόμενους στο Έργο, αμέσως μετά το τέλος της κατασκευής του νέου τμήματος του αυτοκινητόδρομου, της Κορίνθου- Πατρών. Είναι μια δήλωση- πυξίδα για να μην χάνουμε τον προσανατολισμό μας: Στο τέλος της διαδρομής υπάρχει πάντα ο άνθρωπος και οι ιδέες του. Γι’ αυτό, το σλόγκαν μας είναι απλό και αληθινό: η Ολυμπία Οδός είναι «Ένα Έργο με πολλούς Πρωταγωνιστές».

Θα θέλατε να μοιραστείτε μαζί μας κάποιους από τους στρατηγικούς σας στόχους για το 2021; Δράσεις που στοχεύουν στη μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος του αυτοκινητόδρομου βρίσκονται ψηλά στις προτεραιότητές μας. Παράλληλα, δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να υπηρετούμε μακροχρόνιους στόχους μας, που οικοδο-

Οι οδηγοί και ευρύτερα οι ταξιδιώτες ανταποκρίνονται θετικά στις πρωτοβουλίες μας. Αυτό προκύπτει τόσο από την καθημερινή δια ζώσης επικοινωνία μας με εκατοντάδες οδηγούς, όσο και από τα θετικά σχόλια στις έρευνες που διενεργούμε τακτικά για την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε. Μάλιστα μόλις ολοκληρώσαμε μια σειρά ποιοτικών συνεντεύξεων, από τις οποίες λάβαμε εις βάθος απαντήσεις για την εικόνα του Έργου και τις προσδοκίες των χρηστών, που μας γεμίζει αισιοδοξία και περηφάνεια για τη δουλειά που κάνουμε. Η θετική ανταπόκριση σε ό,τι κάνουμε για την υποδομή, την οδική ασφάλεια, το περιβάλλον, αλλά και τις υπερ-συμβατικές μας δράσεις, μας δείχνει ότι κάθε προσπάθεια αξίζει και υπάρχει ανεξάντλητο πεδίο συνεργιών.

Στα τελευταία Mobility Awards, η Ολυμπία Οδός απέσπασε 6 σημαντικές διακρίσεις, συμπεριλαμβανομένου και ενός Platinum βραβείου. Τι σημαίνουν για εσάς τέτοιου είδους διακρίσεις; Σε μια σειρά από σημαντικές διακρίσεις της τελευταίας διετίας, προστέθηκε πρόσφατα αυτή του «Αυτοκινητόδρομου της Χρονιάς», ως επιστέγασμα των έξι βραβείων που αναφέρετε. Είναι προφανώς μια κορυφαία διάκριση που μας γεμίζει περηφάνια και μας επιτρέπει να θέτουμε ακόμα υψηλότερους στόχους. Τα βραβεία αυτά αφορούν μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών και προγραμμάτων, που πρακτικά αγγίζουν τη δουλειά όλων μας. Είναι μια διάκριση που ανήκει σε κάθε εργαζόμενο της Ολυμπίας Οδού. MW 31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

SUSTAINABILITY & ESG PERFORMANCE

ΣΧΕΔΙΑΖΟΝΤΑΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΕ ΓΝΩΜΟΝΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΤΟΝ ΑΝΘΡΩΠΟ Με τον διάλογο σχετικά με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών και τα κριτήρια ESG να έχει ανοίξει παγκοσμίως, οι εταιρείες αποδύονται σε διαρκείς προσπάθειες να τα ενσωματώσουν στη στρατηγική τους, προκειμένου, αφενός, να προσφέρουν στην κοινωνία και τον πλανήτη και, αφετέρου, να προσελκύσουν τους επενδυτές στην αναζήτησή τους για ανθεκτικές, κοινωνικά υπεύθυνες επενδύσεις. Ωστόσο, ο δρόμος αναμένεται μακρύς, ειδικά στην Ελλάδα, όπου θεσμικοί παράγοντες παροτρύνουν τις εταιρείες να γίνουν πιο περιβαλλοντικά και κοινωνικά ευαίσθητες και διαφανείς. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

αχύτατα αναπτυσσόμενη τάση και παγκόσμια προτεραιότητα αποτελεί πλέον η βιώσιμη ανάπτυξη, η οποία κινητοποιεί κυβερνήσεις, την κοινωνία των πολιτών και τις επιχειρήσεις προς την υιοθέτηση νέων βελτιωμένων πρακτικών σε μια σειρά από ζητήματα κοινωνικής φύσης, τα οποία μπορούν να επηρεάσουν το μέλλον του πλανήτη και των κατοίκων του. Παράλληλα, ο όρος ESG (Environment, Society, Governance), ο οποίος ακούγεται όλο και περισσότερο τα τελευταία χρόνια, αφορά σε θέματα περιβάλλοντος, κοινωνίας και εταιρικής διακυβέρνησης, τα οποία επηρεάζουν την ικανότητα μιας εταιρείας να παράγει αξία μακροπρόθεσμα και να διαμορφώνει αποτελεσματικές στρατηγικές με μακροπρόθεσμο ορίζοντα. Στο πλαίσιο, αυτό, οι 17 Στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης (Sustainable Development Goals), τους οποίους διαμόρφωσαν τα Ηνωςμένα Έθνη, εισήγαγαν μια νέα αντίληψη σχετικά με τον ρόλο των εταιρειών παγκοσμίως, με όλο και περισσότερες να προχωρούν στη μέτρηση, τη δημοσιοποίηση και διαχείριση κινδύνων και ευκαιριών, τα οποία αφορούν τη βιώσιμη ανάπτυξή τους. Πρόκειται, με τη σειρά που διατυπώθηκαν, και σύμφωνα με την απόδοση του

MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

CSR Hellas, για τους εξής: Μηδενική φτώχεια, Μηδενική πείνα, Καλή υγεία και ευημερία, Ποιοτική εκπαίδευση, Ισότητα των φύλων, Καθαρό νερό και αποχέτευση, Φθηνή και καθαρή ενέργεια, Αξιοπρεπής εργασία και οικονομική ανάπτυξη, Βιομηχανία, καινοτομία και υποδομές, Λιγότερες ανισότητες, Βιώσιμες πόλεις και κοινότητες, Υπεύθυνη κατανάλωση και παραγωγή, Δράση για το κλίμα, Ζωή στο νερό, Ζωή στη στεριά, Ειρήνη, δικαιοσύνη και ισχυροί θεσμοί και Συνεργασία για τους Στόχους. Είναι, δηλαδή, μια δέσμη προτεραιοτήτων, οι οποίες, αφενός, απαντούν σε πολλαπλά κοινωνικά ζητήματα και, αφετέρου, εμπλέκουν το σύνολο της επιχειρηματικής δραστηριότητας.

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ, ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΚΑΙ ESGS Το πρώτο βήμα έχει πραγματοποιηθεί ήδη, εδώ και αρκετά χρόνια με την ένταξη των πρακτικών εταιρικής υπευθυνότητας στη στρατηγική των εταιρειών. Ωστόσο, πλέον το συνεχώς αυξανόμενο αίτημα των καταναλωτών να αναλάβουν δράση και να στραφούν σε δράσεις, οι οποίες θα συμβάλλουν στη βιωσιμότητα >

ΟΜΙ ΛΟΣ A LPH A BA NK

Έμπρακτη δέσμευση στη βιώσιμη ανάπτυξη Με στοχευμένες επενδύσεις στο περιβάλλον και ενίσχυση των ενεργειών που συμβάλλουν στη βιώσιμη ανάπτυξη, η στρατηγική του Ομίλου Alpha Bank αποδεικνύει έμπρακτα τη δέσμευσή του στην υπεύθυνη και αειφόρο ανάπτυξη, μέσα από συγκεκριμένα προγράμματα και παρεμβάσεις, καθώς και τη συμμετοχή της Τράπεζας σε πρωτοβουλίες και δείκτες που στόχο έχουν τη δημιουργία ενός βιώσιμου μέλλοντος.

Παρουσίαση Marketingweek

Alpha Bank συμμετέχει ενεργά στην παγκόσμια προσπάθεια δημιουργίας ενός βιώσιμου μέλλοντος για την οικονομία και τον πλανήτη, προσυπογράφοντας, τις έξι Αρχές Υπεύθυνης Τραπεζικής που διαμορφώθηκαν μέσω της διεθνούς πρωτοβουλίας των Ηνωμένων Εθνών UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative). Με στόχο την εφαρμογή των Αρχών, η Alpha Bank προχώρησε το 2020 στην ανάλυση των επιπτώσεων που προκύπτουν από το χαρτοφυλάκιό της και υπέβαλε τη σχετική έκθεση αυτοαξιολόγησης. Επιπλέον, η Τράπεζα έχει χαρτογραφήσει τη συνεισφορά της στην επίτευξη των 17 Στόχων, λαμβάνοντας υπόψη τις θετικές και τις αρνητικές επιπτώσεις της αλυσίδας αξίας της. Κατόπιν σχετικής ανάλυσης, έχουν αναγνωριστεί εννέα βασικοί στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης, στους οποίους εστιάζει η Τράπεζα, μέσα από τις δραστηριότητες που υλοποιεί ή σχεδιάζει να υλοποιήσει στο μέλλον. Στο πλαίσιο της βιώσιμης επενδυτικής στρατηγικής του Ομίλου Alpha Bank, η θυγατρική Alpha Asset Management Α.Ε.Δ.Α.Κ. εντάχθηκε, στην πρωτοβουλία των Ηνωμένων Εθνών Principles for Responsible Investment Initiative (PRI), το κορυφαίο δίκτυο παγκοσμίως για την προώθηση των υπεύθυνων επενδύσεων που ενσωματώνουν περιβαλλοντικά, κοινωνικά κριτήρια και θέματα διακυβέρνησης. Τέλος, η Εταιρεία του Ομίλου, Alpha Ventures, επενδύει σε εταιρείες που συνεισφέρουν στη μείωση του ενεργειακού αποτυπώματος και ενισχύουν το μοντέλο της βιώσιμης ανάπτυξης της οικονομίας.

δύσεις που άμεσα ή έμμεσα επιδρούν θετικά στην ανθρωπότητα και στο περιβάλλον (Socially Responsible Investing - SRI), καθώς και επιλογές αμοιβαίων κεφαλαίων που λαμβάνουν, επίσης, υπόψη την κοινωνική ευθύνη και την εταιρική διακυβέρνηση των υποκείμενων αξιών που διαχειρίζονται (ESG criteria), ενώ υποστηρίζει τις υπεύθυνες επιχειρηματικές επενδύσεις και επενδύει σε μεγάλες υποδομές και έργα με θετικό περιβαλλοντικό και κοινωνικό αντίκτυπο. Η Alpha Bank, χρηματοδοτεί εμβληματικά έργα, προσελκύοντας και κινητοποιώντας ιδιωτικά κεφάλαια και λειτουργώντας ως αρωγός και σύμβουλος για τις επενδύσεις. Ενδεικτικά παραδείγματα projects αειφορίας με πρωταγωνιστική συμμετοχή της Alpha Bank είναι τα περιφερειακά αεροδρόμια, η Εγνατία Οδός, οι ΣΔΙΤ Σχολικών Κτιρίων, το Ταμείο Ανάπτυξης, το έργο του Πύργου Πειραιά, καθώς και το project της διπλής Ανάπλασης που θα λειτουργήσει ως καταλύτης οικονομικής ανάπτυξης και ως πόλος έλξης αναβάθμισης του αστικού περιβάλλοντος. Επίσης, την τελευταία πενταετία, η Τράπεζα έχει χρηματοδοτήσει σειρά επενδύσεων έργων Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας, Μεγάλων Υποδομών και Συμπράξεων Δημοσίου – Ιδιωτικού Τομέα, συνολικού ύψους περίπου 1 δισ. ευρώ. Επιπλέον, με στόχο τη δημιουργία υγιών και βιώσιμων συνθηκών λειτουργίας και πρακτικών επιχειρηματικής ανάπτυξης στον τομέα της αγροτικής παραγωγής, η Alpha Bank παρέχει εξειδικευμένη συμβουλευτική στο Πρόγραμμα “EaSI Microfinance”, σε συνεργασία με τo “Perrotis College” της Αμερικανικής Γεωργικής Σχολής. Δράσεις για την κλιματική αλλαγή και την κυκλική οικονομία Παράλληλα, για την Alpha Bank, η συνετή χρήση φυσικών πόρων και η ανάπτυξη επιχειρηματικών δράσεων περιβαλλοντικής ωφέλειας, αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της κοινωνικά υπεύθυνης συμπεριφοράς της. Αναλαμβάνει δράση για την κλιματική αλλαγή και τη μετάβαση από τη γραμμική στην κυκλική οικονομία, μειώνοντας τα παραγόμενα απόβλητα ή επιμηκύνοντας τον χρόνο ζωής τους μέσω της επαναχρησιμοποίησης και ανακύκλωσης όπου αυτό είναι εφικτό. Στο πλαίσιο αυτό, από το 2010 προσφέρει το διαθέσιμο αποσυρόμενο τεχνολογικό και γραφειακό εξοπλισμό, σε σχολεία, συλλόγους, τοπικούς φορείς, ενώ μόνο τον τελευταίο χρόνο, μέσα από το πρόγραμμα, απέτρεψε την εκπομπή 29,8 tn CO2 eq.

Τραπεζικά προϊόντα, θεματικές επενδύσεις και χρηματοδοτήσεις Η Τράπεζα διαχρονικά, αναπτύσσει και παρέχει τραπεζικά προϊόντα με θετικές περιβαλλοντικές επιπτώσεις, προσφέρει θεματικές επεν-

31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

ΟΜΙ ΛΟΣ A LDEM A R R E SORTS

Η πραγματική υπόσταση του βιώσιμου τουρισμού και ο ρόλος της φιλοξενίας Ο βιώσιμος τουρισμός έχει μπει στα χείλη αρκετών, αλλά στο μυαλό και στα έργα σχετικά λίγων ακόμα. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να αλλάζει κανείς συνήθειες, πολύ περισσότερο όταν αυτές συνδέονται με καταναλωτική συμπεριφορά. Eίναι, όμως, ακόμη πιο δύσκολο να μπορέσει κανείς να προσαρμοστεί στις υπό διαμόρφωση συνθήκες, στις οποίες το νερό, η τροφή, η ποιότητα του, αέρα αλλά και η ποιότητα των τουριστικών προορισμών στο σύνολο, τείνει να αλλάζει προς το χειρότερο. Του Αλέξανδρου Αγγελόπουλου, ∆ιευθύνοντος Συμβούλου του Ομίλου Aldemar Resorts, Εισηγητή στο Μεταπτυχιακό Μάθημα «Βιώσιμη Ανάπτυξη στον Τουρισμού & την Τοπική Αυτοδιοίκηση» στο ΠαΠει

ιώσιμος τουρισμός, τουρισμός με διάρκεια στον χρόνο και με τις αξίες και την ποιότητα, τα οποία θέλουμε να τον συνοδεύουν, δεν υφίσταται χωρίς το περιβάλλον, τις κοινωνίες και τον άνθρωπο. Αυτή είναι η αρχή μιας στροφής στη φιλοσοφία ζωής, αλλά και μιας στροφής στον τρόπο διαχείρισης των πόρων που μας προσφέρει η φύση. Γύρω στο 1930, πρωτοεμφανίστηκε ο όρος «προσχεδιασμένη απαξίωση (απαρχαίωση)» ή, κατά το γνωστόν, «planned obsolescence»! Συνδέθηκε κυρίως με καταναλωτικά αγαθά και την ανάγκη ανανέωσης αυτών για την ικανοποίηση καταναλωτικών τάσεων! Στη συνέχεια, οδήγησε σε έναν φρενήρη ρυθμό υπερκαταναλωτισμού και, εν τέλει, στην τάση να πετάμε πράγματα, αντί να τα χρησιμοποιούμε για μακρύ διάστημα και να αποφεύγουμε την υπεράντληση των πόρων του πλανήτη. Στον τουρισμό πέρασαν πολλά χρόνια για να γίνει η διασύνδεση του όρου με τον τρόπο με τον οποίο αφενός ταξιδεύει ο άνθρωπος, αλλά και, αφετέρου, με τον τρόπο που συντίθεται το προϊόν φιλοξενίας. Έχουμε μία διττή, λοιπόν, προσέγγιση στην προσχεδιασμένη απαξίωση! Η μία συνδέεται ευθέως με την αλλαγή ύφους και υλικών κατά την παραγωγή του προϊόντος της φιλοξενίας, η δεύτερη αφορά στον τρόπο που καταναλώνεται η φιλοξενία.

Παρουσίαση Marketingweek

ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ ΠΕΡΑΣΑΝ ΠΟΛΛΑ ΧΡΟΝΙΑ ΓΙΑ ΝΑ ΓΙΝΕΙ Η ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ ΤΟΥ ΟΡΟΥ ΜΕ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΜΕ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΤΑΞΙΔΕΥΕΙ Ο ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΚΑΙ ΜΕ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΟΥ ΣΥΝΤΙΘΕΤΑΙ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

Καταναλώνεται ο τουρισμός; Είμαστε σε ένα ατέρμονο κυνηγητό ανανέωσης του προϊόντος της φιλοξενίας, είτε αυτό προσφέρεται στη θάλασσα, είτε στη γη, είτε στον αέρα, ενώ θα έπρεπε να ανανεώνουμε την εμπιστοσύνη μας στο προϊόν, αφιερώνοντας χρόνο να το απολαύσουμε, αφήνοντας τους προορισμούς να μας μαγεύουν και τους ανθρώπους να μας παρασύρουν με τη διαφορετικότητά τους! Δυστυχώς, τα πιο πολλά από αυτά έχουν χαθεί στην ανάγκη του να αποδώσουμε το σύνολο της ταξιδιωτικής μας εμπειρίας σε μία φωτογραφία! Η διάδοση των κοινωνικών δικτύων έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο βιώνουμε τους τουριστικούς προορισμούς και μας οδηγεί στο να καταναλώνουμε εμπειρίες και όχι να τις ζούμε. Κατ’ επέκταση, αυτό οδηγεί στη φθορά κοινωνιών, προορισμών και σχέσεων χωρίς ποτέ να γνωρίζουμε την αξία τους. Ακόμη χειρότερα, αν δεν δούμε άμεση εφαρμογή των 17 στόχων του ΟΗΕ και εφαρμογή της κυκλικής οικονομίας σε όλο της το εύρος, θα δημιουργήσουμε ένα αφιλόξενο περιβάλλον, το οποίο ούτε η φιλοξενία, ως οικονομία, θα μπορέσει να αναστρέψει. Ο τουρισμός, soft διπλωματία για κράτη και λαούς Ένα γρήγορο, αλλά καθόλου πρόχειρο συμπέρασμα είναι ότι δεν αποτελεί μόδα ή αυθαίρετη πρόταση αυτή της στροφής στον βιώσιμο τουρισμό. Αποτελεί αναγκαιότητα που συμβαδίζει με τις ανάγκες του πλανήτη και των ανθρώπων, αλλά και προϋποθέτει την αρμονική συνύπαρξή τους με πλήρη αποδοχή της σχέσης ζωής που τους συνδέει. Ειδικά ο τουρισμός, που αποτελεί τη soft διπλωματία κρατών και λαών, οφείλει να γίνει κοινωνός ενός βαθύτερου μηνύματος: Δεν καταναλώνουμε τους πόρους του πλανήτη και το δώρο της ζωής. Τα μοιραζόμαστε και ανανεώνουμε την εμπιστοσύνη μας στη σοφία της φύσης. Από τεχνολογική επανάσταση σε τεχνολογική επανάσταση, να βρίσκουμε τον τρόπο να μην εξαντλούμε τους πόρους του, αλλά να τους απολαμβάνουμε. Σε κάθε τεχνολογική επανάσταση μιλούσαμε για ανάπτυξη, μια λέξη που νομοτελειακά θα δώσει τη θέση της στην «εξέλιξη», αφού η ανάπτυξη πλέον έρχεται με δυσβάσταχτο κόστος.

Industry Focus

«ΕΜΠΡΑΚΤΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΣΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΑΕΙΦΟΡΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗ» «Με ενίσχυση των ενεργειών που συμβάλλουν στη βιώσιμη ανάπτυξη, η στρατηγική του ομίλου Alpha Bank αποδεικνύει έμπρακτα τη δέσμευσή του στην υπεύθυνη και αειφόρο ανάπτυξη, μέσα από συγκεκριμένα προγράμματα και τη συμμετοχή της τράπεζας σε πρωτοβουλίες και δείκτες, τα οποία στόχο έχουν τη δημιουργία ενός βιώσιμου μέλλοντος για την οικονομία και τον πλανήτη. Η Alpha Bank εφαρμόζει επί σειρά ετών πολιτικές και βέλτιστες πρακτικές, οι οποίες προωθούν την αειφόρο ανάπτυξη μέσα από όλους τους τομείς της καθημερινής της λειτουργίας και αυξάνουν το θετικό της αποτύπωμα στην κοινωνία και το περιβάλλον, αξιοποιώντας νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες και δημιουργώντας αξία για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη. Η τράπεζά μας διαχρονικά αναπτύσσει και παρέχει τραπεζικά προϊόντα με θετικές περιβαλλοντικές επιπτώσεις, προσφέρει θεματικές επενδύσεις, οι οποίες, άμεσα ή έμμεσα, επιδρούν θετικά στην ανθρωπότητα και στο περιβάλλον, καθώς και επιλογές αμοιβαίων κεφαλαίων που λαμβάνουν υπόψη τα κριτήρια ESG». Ρούλη Χριστοπούλου, Επικεφαλής Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, Alpha Bank

του πλανήτη, έχει ωθήσει τις εταιρείες να εντάξουν σχετικές δράσεις στους προϋπολογισμούς τους και να σχεδιάζουν μακροπρόθεσμους στόχους με έναν από τους συχνότερους τη μείωση του ανθρακικού τους αποτυπώματος, μέσω και της μείωσης των εκπομπών αερίων σε όλη τη γραμμή της λειτουργίας τους. Το πλέγμα των δράσεων των εταιρειών επεκτείνεται και σε μια σειρά άλλων τομέων, όπως προστασία του περιβάλλοντος, των θαλασσών και των ευαίσθητων κοινωνικών ομάδων, diversity και inclusivity, βιωσιμότητα στη μόδα, αντιμετώπιση της αλλαγής του κλίματος, αλλά και προστασία και υποστήριξη των ανθρώπων τους. Εξάλλου, πολυεθνικοί όμιλοι εκδίδουν ετήσιους Απολογισμούς Βιώσιμης Ανάπτυξης και Εταιρικής Υπευθυνότητας, οι οποίοι ενσωματώνουν διεθνώς αποδεκτά πρότυπα αναφοράς δεικτών ESG. Οι δείκτες αυτοί χρησιμοποιούνται, αφενός, για την καταγραφή των επιδόσεις των επιχειρήσεων στα συγκεκριμένα θέματα. Αφετέρου, αποτελούν σημαντικό εργαλείο στα χέρια των επενδυτών, οι οποίοι επιλέγουν όλο και περισσότερο να επενδύουν σε εταιρείες ανθεκτικές και ικανές να διαχειρίζονται τις αλλαγές στο περιβάλλον που δραστηριοποιούνται, αλλά και των διαχειριστών κεφαλαίων, οι οποίοι επιλέγουν επενδυτικά σχήματα που συμβάλλουν στη βιωσιμότητα.

ΕΥΑΙΣΘΗΤΟΠΟΙΗMENOI Ή GREENWASHED ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ; Η επίδραση της πανδημίας του Covid-19 ενέτεινε την ευαισθητοποίηση των καταναλωτών σε θέματα βιωσιμότητας, με ακόμα μεγαλύτερη εστίαση στην επίπτωση των αγοραστικών επιλογών αναφορικά σε σχέση με τα ESGs, ανέφερε πρόσφατη παγκόσμια έρευνα της PwC. Eνώ η προσήλωση στην προστασία του πλανήτη συχνά συνδέεται με τους Ευρωπαίους καταναλωτές, στον απόηχο της πανδημίας, σε πιο βιώσιμες επιλογές εστιάζουν συμμετέχοντες από όλον τον κόσμο. Ενδεικτικά, 55% των καταναλωτών δήλωσαν ότι κάνουν τις αγορές τους από εταιρείες, οι οποίες είναι MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

ευαισθητοποιημένες περιβαλλοντικά, ενώ 54% ότι προτιμούν οικολογικές συσκευασίες. Επίσης, βρέθηκε ότι είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για πιο υγιεινές επιλογές, τοπικά προϊόντα και βιώσιμες συσκευασίες, ανεξαρτήτως από το αν ψωνίζουν διαδικτυακά ή εντός του καταστήματος. Επίσης, πρόσφατη έρευνα του Sustainable Development & Circular Economy Club του MBA International του Οικονομικού Πανεπιστημίου με επιστημονικό υποστηρικτή το Κέντρο Αειφορίας, παρατήρησε την αύξηση του Greenwashing, δηλαδή του φαινομένου παραπλανητικής προβολής και διαφήμισης «πράσινου» προφίλ ή ψευδο-οικολογικών προϊόντων ή υπηρεσιών. Συνδέει δε το φαινόμενο αυτό, αφενός, με την έλλειψη κατανόησης των περιβαλλοντικών θεμάτων από μερίδα διαφημιζομένων και διαφημιστικών εταιρειών και, αφετέρου, με την αύξηση του ενδιαφέροντος των καταναλωτών για προϊόντα και υπηρεσίες που δεν επιβαρύνουν το περιβάλλον. Επιπρόσθετα, σημειώνει ότι, τα τελευταία χρόνια, μεγάλη μερίδα καταναλωτών έχει απαιτήσεις για μεγαλύτερη διαφάνεια σχετικά με την ασφάλεια, τα περιβαλλοντικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων, ενώ η ενσωμάτωση περιβαλλοντικών και κοινωνικών στοιχείων γίνεται όλο και περισσότερο σημαντική στις καταναλωτικές αποφάσεις.

ΜΠΟΡΕΙ ΤΟ MARKETING ΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΗΣΕΙ ΩΣ «ΔΥΝΑΜΗ ΓΙΑ ΚΑΛΟ»; Όσον αφορά στον κλάδο του marketing, μεγάλοι διαφημιζόμενοι της παγκόσμιας αγοράς έχουν ήδη ανοίξει τη συζήτηση περί βιωσιμότητας, τονίζοντας την ανάγκη για ένωση των δυνάμεών «ΜΙΑ ΣΩΣΤΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ESG, ΚΑΙΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗ ΤΟΥ RRF» «Οι επενδύσεις με κριτήρια ESG αυξάνονται γεωμετρικά παγκόσμια. Μεταξύ 20182020, μόνο οι επενδύσεις σε σχέση με την κλιματική αλλαγή αυξήθηκαν κατά 39%, αγγίζοντας τα 4,2 τρισ. δολάρια. Οι ανάγκες της παγκόσμιας αγοράς για σαφή και διαφανή κριτήρια εντείνονται, ενώ η εφαρμογή τους από μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις, funds και τράπεζες σκοντάφτει σε ελλιπή γνώση και εκπαίδευση. Το Ινστιτούτο για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη, με διεθνείς συνεργάτες, έχουν αναπτύξει τη μεθοδολογία VerImpact που βασίζεται σε παγκόσμια αποδεκτούς δείκτες και disclosures, άμεσα συνδεμένα με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης. Το εργαλείο αυτό παρέχει αναλυτική πληροφόρηση, επιτρέποντας στη διοίκηση να λαμβάνει αποφάσεις και να κάνει αποτελεσματικά βήματα για τη βελτίωση της ESG απόδοσης τους, περιορίζοντας τα σχετικά ρίσκα και αβεβαιότητες. Η αξιοποίηση των κατάλληλων εργαλείων και μεθόδων δεν είναι, όμως, σημαντική μόνο για εταιρείες και projects: μια σωστή προσέγγιση ESG είναι καίρια για τη σωστή απορρόφηση του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας (RRF), ώστε οι επιλογές και τα αποτελέσματα να ευθυγραμμίζονται πραγματικά με το EU Green Deal». Σπύρος Κουβέλης, Διευθυντής, Ινστιτούτο για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη, EPLO/ Senior Associate, University of Cambridge Sustainability Leadership Institute & Χριστίνα Δεληγιάννη, Υπεύθυνη Δημόσιας Πολιτικής, Ινστιτούτο για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη, EPLO

ΟΜΙ ΛΟΣ QUE ST

Περιβάλλον, διαφάνεια, ανθρώπινο δυναμικό και ενσωμάτωση στο επίκεντρο της στρατηγικής Τη στάση του Ομίλου Quest απέναντι στη βιώσιμη ανάπτυξη και στην επένδυση στην ανάπτυξη μιας κουλτούρας για τη βιωσιμότητα, τόσο στο εσωτερικό, όσο και στις σχέσεις της με τους κοινωνικούς εταίρους, αναλύει η Έφη Κουτσουρέλη, Αντιπρόεδρος Δ.Σ. Quest Συμμετοχών και Πρόεδρος της Επιτροπής ΕΚΕ και Βιώσιμης Ανάπτυξης. Μεταξύ άλλων, επισημαίνει ότι σκοπό του Ομίλου αποτελεί η ανταπόκριση στις νέες κοινωνικές ανησυχίες και η παροχή απαντήσεων στα φλέγοντα ερωτήματα σχετικά με θέματα ESG. MW:Ποια θέση καταλαμβάνει πλέον η βιώσιμη ανάπτυξη στην ατζέντα των επιχειρήσεων;

Θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας κάποιες σχετικές πρωτοβουλίες;

Ως Όμιλος Quest, πώς την εντάσσεται στην ευρύτερη λειτουργία σας;

Μέσα στη χρονιά που πέρασε, ο Όμιλος ασχολήθηκε συστηματικά με τα εξής στρατηγικά θέματα: Διαφάνεια και απόλυτη συμμόρφωση στις κανονιστικές απαιτήσεις, προσβλέποντας σε ένα βιώσιμο και υγιές επιχειρείν, Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού με την ενίσχυση των εκπαιδευτικών σεμιναρίων, Προσέλκυση νέων ταλέντων, Εμβάθυνση για την ισότητα και την ενσωμάτωση της διαφορετικότητας, Έμφαση στην Ασφάλεια και την Υγεία των εργαζομένων, ψυχολογική υποστήριξη εν μέσω πανδημίας. Στον τομέα του περιβάλλοντος προωθούμε συγκεκριμένες ενέργειες για μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος. Επιπλέον, προωθούμε την ανάπτυξη λύσεων και υπηρεσιών ψηφιακών τεχνολογιών που βοηθούν τους πελάτες να είναι πιο «πράσινοι» (cloud services, e-signature, process automation & RPM solutions). Τέλος, πάντα αναφερόμενοι στο περιβάλλον, ο Όμιλος πραγματοποιεί ένα πλέγμα επενδύσεων σε ανανεώσιμες πηγές ενέργειας. Επιπρόσθετα, με τη δημιουργία του IQbility, το οποίο έχει πλέον εξελιχθεί σε ένα corporate angel fund, ενισχύουμε την καινοτομία και την επιχειρηματικότητα, επενδύοντας σε 1-2 startup εταιρείες ετησίως.

Παρουσίαση Marketingweek

Έφη Κουτσουρέλη: Η βιώσιμη ανάπτυξη αποτελεί πρωταρχικό στόχο των επιχειρήσεων με υπεύθυνη ηγεσία. Είναι συστατικό του επιχειρηματικού τους μοντέλου και υπερβαίνει τις υποχρεώσεις που τους επιβάλουν τα κράτη ή οι υπερεθνικοί Οργανισμοί (π.χ. η Ευρωπαϊκή Ένωση), ενώ αντιλαμβάνονται ότι η προστασία του περιβάλλοντος και του πλανήτη δεν είναι μόνο διακηρύξεις, αλλά απαιτεί επενδύσεις και συνεπάγεται κόστος. Οι επιχειρήσεις αυτές δημιουργούν τις κατάλληλες δομές στη διοίκησή τους, ενώ, ταυτόχρονα, επενδύουν στην ανάπτυξη κουλτούρας βιωσιμότητας τόσο στο εσωτερικό τους, όσο και στις σχέσεις τους με τους κοινωνικούς εταίρους (stakeholders) και τις τοπικές κοινωνίες.

Η Έκθεση Βιώσιμης Ανάπτυξης για το 2020, η οποία εκδίδεται για έβδομη συνεχή χρονιά, παρουσιάζει τις κύριες δραστηριότητες μέσα από τον κύκλο της πορείας των 40 χρόνων, που έκλεισε φέτος ο Όμιλος Quest. Επιπλέον, η ανάδειξη των ESG θεμάτων σε όλο το εύρος της λειτουργίας και της στρατηγικής για βιώσιμη ανάπτυξη απασχολεί και καθορίζει τους βραχείς και μακροχρόνιους στόχους των εταιρειών του Ομίλου. Σκοπός είναι να ανταποκριθούμε σε νέες κοινωνικές ανησυχίες και να δώσουμε απαντήσεις σχετικά με τις μετρήσεις και την αξιολόγηση των επιπτώσεων και των επιδόσεων των ESG θεμάτων στα Περιβαλλοντικά, Κοινωνικά και Εταιρικής Διακυβέρνησης ζητήματα. Ο Όμιλος Quest έχει θέσει τους εξής στόχους για τα επόμενα δύο έτη: • Διαμόρφωση του μοντέλου Εταιρικής Διακυβέρνησης του Ομίλου με βάση το «Νέο νομοθετικό πλαίσιο για τη εταιρική διακυβέρνηση των εισηγμένων στο ΧΑ εταιρειών και των σημαντικών θυγατρικών τους» • Υλοποίηση και εφαρμογή οδηγιών και πρακτικών σε θέματα ΕSG • Διαμόρφωση μακροπρόθεσμης ESG στρατηγικής που θα οδηγήσει στον μετασχηματισμό για την ανάπτυξη και βιωσιμότητα του επιχειρηματικού μοντέλου των εταιρειών του Ομίλου • Διερεύνηση των κινδύνων και των ευκαιριών που προκύπτουν από την κλιματική αλλαγή

Ένα πλάνο βιωσιμότητας εκτείνεται τόσο στην ίδια την εταιρεία, όσο και στους πελάτες και συνεργάτες της. Ποιο το feedback που λαμβάνετε; Ο Όμιλος Quest, λόγω της ευρύτατης γκάμας και της μεγάλης κλίμακας δραστηριοτήτων που διαθέτει, απευθύνεται σε έναν πολύ μεγάλο αριθμό πελατών. Επίσης, λόγω της φύσης των δραστηριοτήτων του, διαθέτει έναν μεγάλο αριθμό συνεργατών σε όλη την Ελλάδα. Οι πελάτες και οι συνεργάτες, όταν λαμβάνουν την κατάλληλη ενημέρωση για τα οφέλη που προσφέρει η βιώσιμη ανάπτυξη και αναγνωρίζουν τη σημαντικότητα της συνεισφοράς στην προστασία του πλανήτη, δηλώνουν, τουλάχιστον σε ένα αξιοσημείωτο ποσοστό, ενδιαφέρον. Η δική μας αποστολή είναι να μετασχηματίσουμε αυτό το αρχικό ενδιαφέρον, σε δράσεις και αποτελέσματα. Τα πλάνα του Ομίλου για τη βιώσιμη ανάπτυξη προσφέρουν την αναγκαία πλατφόρμα ενημέρωσης, αλλά και προτείνουν ενέργειες που συμβάλουν σε ορατό και μετρήσιμο αποτέλεσμα.

31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus τους, προκειμένου να λειτουργήσουν ως «δύναμη για καλό». Αυτό, όπως υποστηρίζουν, και στο πλαίσιο της τελευταίας παγκόσμιας έρευνας του World Federation of Advertisers, «WFA Marketing and Sustainability Report - Closing the gaps», θα ενέπνεε μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στους καταναλωτές, οδηγώντας τους στο συμπέρασμα ότι οι εταιρείες αποτελούν οικονομικούς οργανισμούς με θετική δράση, οι οποίοι δεν ενδιαφέρονται μόνο για το κέρδος και τους μετόχους τους, αλλά και για το κοινωνικό σύνολο. Παρ’ όλα αυτά, ενώ, σε σχέση με τους καταναλωτές, έχουν γίνει βήματα προόδου σε επίπεδο βιωσιμότητας, οι συγγραφείς της έρευνας διαπιστώνουν ότι, για τους marketers, η βιωσιμότητα μοιάζει με έναν δύσκολο γρίφο.

ΟΙ ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΑΙ ΤΑ SDGS ΩΣ ΚΙΝΗΤΗΡΙΟΣ ΔΥΝΑΜΗ

Σύμφωνα με την έρευνα, η οποία πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 650 marketers από 34 αγορές, οι global marketers αναγνωρίζουν τις νέες προσδοκίες των καταναλωτών και αντιλαμβάνονται ότι η πανδημία λειτούργησε ως καταλύτης στους προβληματισμούς περί βιωσιμότητας. Αν και τα διαπιστευτήρια, τα οποία έχει να επιδείξει κάθε εταιρεία σε σχέση με το sustainability, δεν αποτελούν ακόμη τον καθοριστικό παράγοντα της καταναλωτικής συμπεριφοράς, είναι εμφανές ότι εντάσσονται πλέον στην εξίσωση πλάι στα υπόλοιπα κριτήρια των καταναλωτών, όπως η αξία, η διαθεσιμότητα και το convenience. Επιπλέον, αντιλαμβάνονται ότι το κοινό περιμένει από τα brands να συμβάλλουν στην προστασία του περιβάλλοντος, αλλά και, αντίστροφα, να το βοηθήσουν να κάνει πιο φιλικές προς το περιβάλλον επιλογές. Αναφορικά με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης, αποτελούν, σύμφωνα με τους συμμετέχοντες, κινητήριο δύναμη για τις προσπάθειες αυτές, με σχεδόν 80% να αναφέρουν ότι οι δράσεις τους σχετίζονται με αυτούς με δημοφιλέστερους την Καλή υγεία και ευημερία, την Ισότητα των φύλων, την Υπεύθυνη κατανάλωση και παραγωγή και τη Δράση για το κλίμα. Παράλληλα, οι marketers υπογραμμίζουν ότι η δέσμευση προς τη βιωσιμότητα προκύπτει από τα υψηλόβαθμα ή και senior στελέχη των εταιρειών, με την πλειονότητα των Chief Executive Officers ή μελών των Διοικητικών Συμβουλίων να συμμετάσχουν στη χάραξη βιώσιμης στρατηγικής. Εξίσου σημαντικό είναι το γεγονός ότι οι περισσότεροι αντιμετωπίζουν τη βιωσιμότητα ως μια ευκαιρία, κεντρική για το επιχειρηματικό μοντέλο τους. Ωστόσο, τουλάχιστον 1 στους 2 παραδέχονται ότι η εταιρεία τους δυσκολεύεται να συμβιβάσει τις νυν πρακτικές με τους μακροπρόθεσμους στόχους της.

ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΩΡΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΤΟ ΚΕΝΟ ΜΕΤΑΞΥ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ MARKETING Κατά πόσο, όμως, είναι οργανωτικά ώριμες οι εταιρείες, ώστε να ενσωματώσουν τους SDGs στη στρατηγική τους, αναρωτιέται το WFA. Η απάντηση στο ερώτημα δεν φαίνεται τόσο εύκολη, καθώς 25% του δείγματος ανέφεραν ότι βρίσκονται σε πρώιμο στάδιο σε επίπεδο μετασχηματισμού προς μια βιώσιμη κατεύθυνση, ενώ σχεδόν 1 στους 3 (29%) ότι βρίσκονται σε advanced επίπεδο. Ωστόσο, οι καταναλωτές δεν είναι βέβαιο ότι αναγνωρίζουν αυτά τα βήματα, γεγονός το οποίο αποτελεί ένδειξη ότι τα τμήματα marketing καθυστερούν σε αυτήν την πορεία προς την αειφορία με περισσότερους από 50% των συμμετεχόντων να περιγράφουν τον οργανισμό marketing ως «έτοιμο να ξεκινήσει» ή «να κάνει τα πρώτα του βήματα» στην κατεύθυνση αυτή. Αυτό, σύμφωνα με μια σειρά υποθέσεων της έρευνας, οφείλεται σε περιορισμούς, οι MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

οποίοι προκύπτουν από τη δομή κάθε οργανισμού, λόγω απουσίας του κατάλληλου στελέχους, όπως του Chief Sustainability Officer, από την απουσία δεικτών βιωσιμότητας στα KPIs του marketing, και, κυρίως, στην απουσία της γνώσης και των απαραίτητων skills, ώστε να «μιλήσει» στο κοινό για τη βιωσιμότητα.

ΓΕΦΥΡΩΝΟΝΤΑΣ ΤΟ ΧΑΣΜΑ ΜΕ UPSKILLING, ΔΕΣΜΕΥΣΕΙΣ ΚΑΙ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ Οι προκλήσεις αυτές αποδεικνύουν ότι η συζήτηση για τη βιωσιμότητα στο πλαίσιο των εταιρειών αποτελούν ένα σύνθετο ζήτημα, το οποίο δεν μπορεί να ενταχθεί σε μια μόνο επιχειρηματική λειτουργία, αλλά ούτε και να μετρηθεί ή να επικοινωνηθεί. Αντίθετα, απαιτεί αρχικά αρμονική και συνεχή συνεργασία μεταξύ των τμημάτων και της ανώτερης διοικητικής βαθμίδας των εταιρειών και σαφή προσανατολισμό σχετικά με την κατεύθυνση που ακολουθούν. Επιπλέον, η πιθανότητα παρερμηνείας των ενεργειών μιας εταιρείας και η μετάφρασή τους σε απόπειρα Greenwashing, καθιστά τους marketers διστακτικούς να μιλήσουν ανοιχτά και με αυτοπεποίθηση για τα βήματα των εταιρειών τους σχετικά με τη βιωσιμότητα. Εντούτοις, οι 3 οι βασικές στρατηγικές, τις οποίες προτείνει ως πιο ικανές να το επιτύχουν είναι το upskilling των marketing teams, η δέσμευση σε προσπάθειες, οι οποίες θα βοηθήσουν το κοινό να πραγματοποιεί πιο βιώσιμες επιλογές και η παροχή έμπνευσης μέσω καλών πρακτικών marketing. Επιπλέον, όπως αναφέρεται, οι προτεραιότητες αυτές συνδέονται άμεσα με τους 3 βασικούς ισχυρισμούς της έρευνας και τα πεδία δράσης της: την ανάγκη για εκπαίδευση των τμημάτων marketing, την ευκαιρία για αλλαγή στη συμπεριφορά και τη συλλογική δράση. «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΔΟΜΕΣ, ΩΣΤΕ ΝΑ ΥΠΗΡΕΤΟΥΜΕ ΤΟ STAKEHOLDER ΕCONOMY» «Μια πιο βιώσιμη Lidl Ελλάς, σημαίνει μια πιο βιώσιμη Ελλάδα. Η βιωσιμότητα είναι συνυφασμένη με την εταιρική μας κουλτούρα και διατρέχει όλες τις ενέργειές μας. Προσπαθούμε καθημερινά για ένα καλύτερο αύριο για όλους, λειτουργώντας ως γραμμικό σύστημα ολικής ευθύνης. Γνωρίζουμε πως βιώσιμη ανάπτυξη και βιώσιμο περιβάλλον είναι δύο έννοιες άρρηκτα συνδεδεμένες, γι’ αυτό και ενσωματώνουμε πρακτικές υπεύθυνης επιχειρηματικότητας στην καθημερινή λειτουργία μας, που στοχεύουν σε ένα βιώσιμο μέλλον του πλανήτη. Με προσανατολισμό στους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης του Οργανισμού Ηνωμένων Εθνών και στην “επενδυτική φιλοσοφία ESG”, έχουμε καθορίσει τα ουσιαστικά θέματα για τη διαμόρφωση της δικής μας στρατηγικής βιώσιμης ανάπτυξης, η οποία ενσωματώνει συγκεκριμένες αξίες και πρακτικές υπεύθυνης επιχειρηματικότητας με μακροπρόθεσμο ορίζοντα. Στο πλαίσιο του υπεύθυνου και βιώσιμου επιχειρείν, λοιπόν, συμπληρώνουμε διαρκώς τη στρατηγική μας και εξελίσσουμε τις εταιρικές μας δομές, ώστε να υπηρετούμε καλύτερα το stakeholder economy, έχοντας ως γνώμονα όχι μόνο την κερδοφορία της επιχείρησης, αλλά, κυρίως, την ευημερία των συνανθρώπων μας και τη βελτίωση ποιότητας ζωής». Βασιλική Αδαμίδου – Head of Corporate Communications & Responsibility, Lidl Ελλάς

Industry Focus

«ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΙΣΧΥΡΗ ΗΓΕΣΙΑ ΓΙΑ ΝΑ ΓΙΝΟΥΜΕ ΚΑΤΑΛΥΤΕΣ ΜΙΑΣ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗΣ» «H πρόσφατη πανδημία απέδειξε ότι αποτελεί μονόδρομο για τις επιχειρήσεις να λειτουργούν, όχι μόνο με γνώμονα την οικονομική τους απόδοση, αλλά και με κριτήρια, τα οποία ανταποκρίνονται στις αναδυόμενες ανάγκες της κοινωνίας. Τα κριτήρια αφορούν περιβαλλοντικά και κοινωνικά ζητήματα, καθώς και θέματα εταιρικής διακυβέρνησης (ESG) με στόχο τη βιώσιμη ανάπτυξη και έναν υγιέστερο πλανήτη με υγιέστερους πολίτες. Η περιβαλλοντική βιωσιμότητα είναι σημαντική και άμεσα συνδεδεμένη με τον σκοπό μας: να επαναπροσδιορίσουμε την ιατρική πρακτική για να βελτιώσουμε και να επεκτείνουμε τη ζωή των ανθρώπων, καθώς η υγεία όλων μας σχετίζεται με το περιβάλλον, στο οποίο ζούμε. Απαιτείται ισχυρή ηγεσία, τώρα περισσότερο από ποτέ, για να γίνουμε καταλύτες μιας παγκόσμιας απάντησης σε σύνθετες κοινωνικές προκλήσεις, όπως η κλιματική αλλαγή». Φωτεινή Μπαμπανάρα, Country Head of Communications & Patient Engagement, Novartis Hellas

ΣΤΗ ΜΗ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΕΣΤΙΑΖΟΥΝ 91% ΤΩΝ ΕΠΕΝΔΥΤΩΝ Παράλληλα, παγκόσμια έρευνα της ΕΥ, του 2020, με τίτλο «How will ESG performance shape your future?», αποκάλυψε ότι οι επενδυτές ανεβάζουν τον πήχη, όσον αφορά στην αξιολόγηση της μη χρηματοοικονομικής επίδοσης των εταιρειών. Συνολικά, 98% των επενδυτών αξιολογούν τη μη χρηματοοικονομική επίδοση των εταιρειών, βάσει των γνωστοποιήσεων που δημοσιοποιούν, με 72% να αναφέρουν ότι ακολουθούν μια καλά δομημένη και μεθοδική προσέγγιση αξιολόγησης της επίδοσης. Επιπλέον, αναφέρεται ότι η δυσαρέσκεια των επενδυτών για την πληροφόρηση που λαμβάνουν σχετικά με τους κινδύνους ESG, αυξήθηκε τα τελευταία 2 χρόνια πριν την έρευνα, με τον αριθμό των δυσαρεστημένων επενδυτών σχετικά με τις γνωστοποιήσεις για περιβαλλοντικούς κινδύνους, να έχει αυξηθεί κατά 14% σε σχέση με το 2018. Παράλληλα, 91% των επενδυτών που συμμετείχαν στην έρευνα, θεωρούν ότι η μη χρηματοοικονομική πληροφόρηση έχει παίξει ουσιαστικό ρόλο στη διαδικασία λήψης αποφάσεων τους τελευταίους 12 μήνες, ενώ η αναλογία εκείνων που θεωρούν ότι αυτό συμβαίνει συχνά, ανήλθε σε 43%, από 34% το 2018. Το γεγονός αυτό δικαιολογεί και μια από τις τάσεις, τις οποίες βλέπει να επικρατούν από το 2021 και έπειτα, η S& Global, σύμφωνα με την οποία οι επενδυτές θα συνεχίσουν να πιέζουν τις εταιρείες να δημοσιοποιούν τα αποτελέσματα των δράσεών τους, όχι πλέον μόνο σε ό,τι αφορά στο κλίμα και το περιβάλλον, αλλά και σε άλλα θέματα, τα οποία σχετίζονται με τον Covid-19, την ασφάλεια των εργαζομένων, το diversity, καθώς και με άλλα κοινωνικά ζητήματα.

ΠΡΟΣ ΜΙΑ ΕΝΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ESG Όσον αφορά στην παρουσίαση της στρατηγικής και των επιδόσεων των εταιρειών με βάση κριτήρια ESG, πραγματοποιείται, μέχρι στιγμής, με χρήση εθελοντικών και αρκετά διαφοροποιMarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

ημένων πλαισίων αναφοράς, γεγονός το οποίο δυσχεραίνει την αξιολόγηση των επιχειρήσεων από τους επενδυτές, επισημαίνει το Fortune Greece. Προς αυτή την κατεύθυνση, σημαντικό βήμα αποτελεί η κοινή δήλωση των διεθνών φορέων αναφοράς ESG (GRI, CDP, SASB, CDSB, IIRR) για την προσπάθεια ανάπτυξης ενός ενιαίου και παγκοσμίως αποδεκτού πλαισίου και προτύπου αναφοράς κριτηρίων ESG, σε αντιστοιχία με τα υφιστάμενα λογιστικά πρότυπα. Επιπλέον, πρωτοβουλίες, όπως η Sustainable Stock Exchanges (SSE) των Ηνωμένων Εθνών, όπου συμμετέχει και το Χρηματιστήριο Αθηνών, ενθαρρύνουν τη διάχυση βέλτιστων πρακτικών για τη δημοσιοποίηση και ενσωμάτωση μη χρηματοοικονομικών στοιχείων. Σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης, το πλαίσιο Βιώσιμης Χρηματοδότησης (Sustainable Finance) και το Σχέδιο Ανάκαμψης υποστηρίζει τη χρηματοδότηση της βιώσιμης ανάπτυξης σε όλους τους κλάδους, με κριτήρια τη μακροπρόθεσμη οικονομική ανάπτυξη, τη μείωση των επιπτώσεων στο περιβάλλον και την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής. Πρόκειται για θεσμικά βήματα, τα οποία αποδεικνύουν ότι για τις ευρωπαϊκές και, κατ’ επέκταση, για τις ελληνικές επιχειρήσεις, ο τρόπος ενσωμάτωσης των κριτηρίων ESG στη στρατηγική τους αποτελεί πρόκληση, με στόχο να μετατραπεί σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στο πλαίσιο της μετάβασης και της συμμετοχής τους στο νέο παραγωγικό μοντέλο.

ΚΑΤΩ ΤΟΥ ΜΕΣΟΥ ΟΡΟΥ ΟΙ ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ESG Ωστόσο, στην Ελλάδα, αναφορικά με κριτήρια ESG, τα οποία μπορούν να ενισχύσουν τη διαφάνεια και να προσελκύσουν υπεύθυνες επενδύσεις προς όφελος όχι μόνο των επιχειρήσεων, αλλά συνολικά της ελληνικής οικονομίας και κοινωνίας, το Κέντρο Αειφορίας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι λίγες επιχειρήσεις και «ΛΥΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΑΓΚΟΣΜΙΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ, ΤΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΠΛΑΝΗΤΗ» «Η περιβαλλοντική, κοινωνική και εταιρική διακυβέρνηση είναι ενσωματωμένη στην επιχειρηματική μας στρατηγική, καθορίζοντας τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούμε, διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας και αναπτύσσουμε τις σχέσεις μας. Σε συνέπεια με τις αρχές του ομίλου μας, Coca-Cola HBC, που κατατάσσεται στην κορυφή των δεικτών, όπως το MSCI ESG με «ΑΑΑ» και τον Δείκτη Βιώσιμης Ανάπτυξης Dow Jones (DJSI), έχουμε ως προτεραιότητα, στη χώρα μας, τη δράση και τη συνεργασία με στόχο την αναζήτηση λύσεων για βασικές παγκόσμιες προκλήσεις που επηρεάζουν τον κλάδο μας, την κοινωνία και τον πλανήτη μας. Αυτές σχετίζονται με την αντιμετώπιση της κλιματικής κρίσης και την προώθηση της κυκλικής οικονομίας στο πλαίσιο του οράματός μας για “Έναν Κόσμο Χωρίς Απορρίμματα”, τόσο μέσω των πρωτοβουλιών για την εφαρμογή ενός λειτουργικού και αποτελεσματικού συστήματος εγγυοδοσίας, καθώς και με επενδύσεις στον σχεδιασμό πιο βιώσιμων συσκευασιών, όπως η επένδυση 4 εκατ. ευρώ για την κατάργηση της πλαστικής μεμβράνης στις πολυσυσκευασίες αλουμινίου των προϊόντων μας». Αγγελική Πατρούμπα, Διευθύντρια Εταιρικών Σχέσεων & Επικοινωνίας, Coca-Cola Τρία Έψιλον

GR2101266922 NOV_ADV030_FEB_2020

Novartis Hellas

Changing the practice of medicine Στη Νovartis, αξιοποιούµε στο έπακρο τη δύναµη της καινοτοµίας στην επιστήµη για να αντιµετωπίσουµε µερικά από τα σηµαντικότερα ζητήµατα που απασχολούν την κοινωνία στο χώρο της υγείας. ∆εν σταµατάµε ποτέ να αναζητούµε µε πάθος νέους τρόπους που θα βοηθούν τους ασθενείς να ζουν περισσότερο και καλύτερα.

Industry Focus

«ΕΝΣΩΜΑΤΩΝΟΥΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΕΘΝΩΣ ΑΠΟΔΕΚΤΑ ΠΡΟΤΥΠΑ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΔΕΙΚΤΩΝ ESG» «Είναι σαφές ότι, τα τελευταία χρόνια, οι αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης υιοθετούνται από έναν αυξανόμενο αριθμό επιχειρήσεων, οι οποίες αναγνωρίζουν τις ανάγκες και τις προσδοκίες που έχει πλέον η κοινωνία, σχετικά με τον ρόλο τους στην αντιμετώπιση παγκόσμιων προκλήσεων, όπως η κλιματική αλλαγή. Επιπλέον, οι επενδυτές ενδιαφέρονται για πληροφορίες και ποσοτικά στοιχεία που παρουσιάζονται με διαφάνεια μέσω των δεικτών ESG, προκειμένου να αξιολογήσουν τον μακροπρόθεσμο στρατηγικό σχεδιασμό μιας εταιρείας, την ενσωμάτωση των σύγχρονων κοινωνικών και περιβαλλοντικών κατευθύνσεων, καθώς και τις γενικότερες επιδόσεις της στην πορεία επίτευξης των στρατηγικών της στόχων. Ο όμιλος Ελληνικά Πετρέλαια παρουσιάζει τη στρατηγική του για τη βιώσιμη ανάπτυξη σταθερά, από το έτος 2005, μέσω της έκδοσης Απολογισμού Βιώσιμης Ανάπτυξης και Εταιρικής Υπευθυνότητας, ο οποίος έχει ενσωματώσει όλα τα διεθνώς αποδεκτά πρότυπα αναφοράς δεικτών ESG. Ο όμιλος, στο πλαίσιο της ενεργειακής μετάβασης προς μια κλιματικά ουδέτερη οικονομία, επενδύει σε σύγχρονες τεχνολογίες για μείωση του ανθρακικού αποτυπώματός του, στις Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας, αλλά και σε νέες τεχνολογίες καυσίμων χαμηλού αποτυπώματος άνθρακα».

Πηνελόπη Παγώνη, Διευθύντρια ΥΑΠ & Βιώσιμης Ανάπτυξης, όμιλος Ελληνικά Πετρέλαια

οργανισμοί είναι ενταγμένοι σε αυτά. Σημειώνει δε ότι είναι απαραίτητο οι ελληνικές εταιρείες και η επικοινωνία τους να γίνουν πιο περιβαλλοντικά και κοινωνικά ευαίσθητες και διαφανείς, με τρόπο ουσιαστικό. Ωστόσο, η πολιτική της Ελλάδας επικεντρώνεται, κυρίως, στην προώθηση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας και μέτρων ενεργειακής απόδοσης, τα οποία μπορούν να συμβάλλουν στην ανάπτυξη της οικο-καινοτομίας. Η στρατηγική προσέγγιση που έχει υιοθετηθεί αποδεικνύει τη δέσμευση της χώρας για την υλοποίηση της Ατζέντας για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη του 2030 και των 17 στόχων της. Παράλληλα, στο πλαίσιο των νέων τάσεων για το 2021, η επένδυση σε εταιρείες, οι οποίες λειτουργούν βάσει των κριτηρίων ESG, αυξάνεται. Και αυτό συμβαίνει, κυρίως, σε όσες θέτουν ως προτεραιότητα, την υγεία, την κλιματική αλλαγή, τη βιοποικιλότητα, την ανισότητα και το corporate reporting, αναφέρει. Επιπλέον, σύμφωνα με τον οργανισμό Morningstar, το 2020 σε σχέση με το 2019, στην Ευρώπη, σημειώθηκε μια βελτίωση 77% στις επιδόσεις των sustainable funds, των κεφαλαίων, δηλαδή, τα οποία πληρούν τα κριτήρια ESG. Σύμφωνα, όμως, με την έρευνα αυτή, επισημαίνει το Capital, οι ελληνικές επιχειρήσεις κατατάσσονται σε επίπεδο κάτω του μέσου όρου σε σχέση με τις συνολικές επιδόσεις τους σε ESG ζητήματα, ενώ υπολείπονται σημαντικά και σε ζητήματα εταιρικής διακυβέρνησης και περιβάλλοντος, συγκριτικά με άλλες ευρωπαϊκές χώρες του Νότου, όπως Ιταλία και Πορτογαλία, καταλήγοντας, εξαιτίας και αυτού, να δυσκολεύονται να προσελκύσουν διεθνείς επενδυτές. Άλλωστε, σε μια ευρύτερη ανάγνωση, η επίπτωση του κορωνοϊού στην παγκόσμια οικονομία και στα συστήματα υγείας μοιάζει να έχει παίξει πρωταγωνιστικό ρόλο, μορφοποιώντας τη μελλοντική ροή επενδύσεων με γνώμονα τα ESG κριτήρια, αναφέρει MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

7 GLOBAL TRENDS TO WATCH OUT FOR IN 2021 1. Η ποιότητα και η ποσότητα των ESG data θα συνεχίσει να βελτιώνεται ως απάντηση στο αυξανόμενο σχετικό αίτημα και τη διαμόρφωση του ρυθμιστικού πλαισίου. 2. Στις ΗΠΑ, η διοίκηση του νέου Αμερικανού Προέδρου Joe Biden θα δώσει νέο αέρα στις πολιτικές σχετικά με τα ESGs και στη δράση για το κλίμα. 3. Οι απειλές για τη φύση και τη βιοποικιλότητα θα έρθουν στο προσκήνιο στο πλαίσιο της συζήτησης για το «Ε» των ESGs. 4. Η επείγουσα κατάσταση σχετικά με την κλιματική αλλαγή θα αναζωπυρώσει τις συζητήσεις για την ενεργειακή μετάβαση. 5. Οι μεταβατικές συζητήσεις θα μεταβούν από τη συντήρηση του κλίματος στην εξασφάλιση της ανθεκτικότητάς του. 6. Οι επενδυτές θα συνεχίσουν να πιέζουν τις εταιρείες, σχετικά με τη δημοσιοποίηση των δράσεών τους σε κοινωνικά ζητήματα, ιδίως σε σχέση με τον Covid-19, την ασφάλεια των εργαζομένων και το diversity. 7. Τα κοινωνικά ζητήματα θα προσελκύσουν τον παγκόσμιο διάλογο για τη χάραξη νομοθετικής πολιτικής. Πηγή: S&P Global

«ΤΑ ΘΕΜΑΤΑ ΒΙΩΣΙΜΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΠΥΞΙΔΑ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΜΑΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ» «Η στρατηγική βιωσιμότητας των επιχειρήσεων είναι κάτι πολύ μεγαλύτερο από μια συζήτηση γύρω από δείκτες και πρότυπα, τα οποία είναι πλαίσια μέτρησης και δεν αποτελούν το πραγματικό αποτύπωμα, το οποίο αφήνει τελικά ένας οργανισμός στην κοινωνία, το περιβάλλον και τις σχέσεις του με τους κοινωνικούς του εταίρους. Στη Vodafone, τα θέματα βιώσιμης ανάπτυξης βρίσκονται εδώ και πολλά χρόνια στην καρδιά του τρόπου λειτουργίας της και, κατά μία έννοια, αποτελούν την πυξίδα που καθοδηγεί τη συνολική μας επιχειρησιακή στρατηγική, τον τρόπο που προσεγγίζουμε τους πελάτες μας, αλλά και την προσέγγισή μας σε ουσιαστικά θέματα που απασχολούν την ελληνική κοινωνία. Ο εταιρικός σκοπός της Vodafone στοχεύει, πολύ συγκεκριμένα, στο τρίπτυχο “ψηφιακή κοινωνίαπλανήτης-ισότιμη συμμετοχή” και αυτούς τους άξονες πρεσβεύει και η νέα εταιρική μας τοποθέτηση. Mε βασικό μήνυμα “Together we Can”, εξυμνούμε όλα όσα μπορούν να καταφέρουν άνθρωπος και τεχνολογία μαζί και τα πολλαπλάσια οφέλη που δημιουργούνται, όταν οι δυνατότητες της τεχνολογίας τίθενται σε εφαρμογή και αξιοποίηση με επίκεντρο τον άνθρωπο». Κατερίνα Σιπητάνου, Διευθύντρια Εταιρικών Σχέσεων, Vodafone Ελλάδας

η ίδια πηγή. Η άμεση επιχειρηματική ανταπόκριση στην υγειονομική κρίση παγκοσμίως τόνισε την ανάγκη οι επιχειρήσεις να αποδείξουν εμπράκτως υπεύθυνες πρακτικές και δράσεις προς την κοινωνία και τους εργαζόμενους με αποτέλεσμα την αναβάθμιση των κριτήριων ESG μέσα από τη μεγαλύτερη εμπιστοσύνη σε εταιρείες με υπεύθυνη στάση. MW

N O VA R T I S

Περιβαλλοντική βιωσιμότητα για καλύτερη υγεία Η υγεία του πλανήτη μας σχετίζεται με την υγεία των ανθρώπων διεθνώς. Στη Novartis έχουμε αναλάβει πρωτοβουλίες για να ζούμε όλοι περισσότερο και καλύτερα σε ένα πιο υγιές περιβάλλον.

Παρουσίαση Marketingweek

περιβαλλοντική βιωσιμότητα είναι σημαντική και άμεσα συνδεδεμένη με τον σκοπό μας να επαναπροσδιορίσουμε την ιατρική πρακτική για να βελτιώσουμε και να επεκτείνουμε τη ζωή των ανθρώπων. Και αυτό γιατί η υγεία όλων μας σχετίζεται με το περιβάλλον, στο οποίο ζούμε. Φωτεινή Μπαμπανάρα, Η υγεία του πλανήτη μας συνδέεται Επικεφαλής Επικοινωνίας, άμεσα με την ανθρώπινη υγεία και η Novartis Hellas πανδημία Covid-19 το καταδεικνύει έντονα. Οι αρνητικές επιπτώσεις του ανθρώπου στο περιβάλλον, π.χ. μέσω του φαινομένου του θερμοκηπίου και της μαζικής αποψίλωσης των δασών, καταστρέφουν τον βιότοπο πολλών ειδών άγριων ζώων και έχουν ως αποτέλεσμα να ζούμε πιο κοντά σε εκτοπισμένα άγρια ζώα. Αυτό αύξησε τον κίνδυνο των ζωονόσων, δηλαδή ασθενειών ή μολύνσεων που μεταδίδονται φυσικά από τα σπονδυλωτά ζώα στον άνθρωπο. Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας αναφέρει ότι ορισμένες ζωονόσοι μπορούν να προκαλέσουν επαναλαμβανόμενες εκδηλώσεις της νόσου, όπως οι νόσοι των ιών Έμπολα, Sars, Mers ή παγκόσμιες πανδημίες, όπως η Covid-19. Δεσμεύσεις για το κλίμα, το νερό και την κυκλική οικονομία έως το 2030 Το περιβάλλον επηρεάζει την υγεία των ανθρώπων και στοχεύουμε συνεχώς στην ελαχιστοποίηση του περιβαλλοντικού μας αποτυπώματος. Φιλοδοξία μας είναι να παίξουμε ηγετικό ρόλο στην προστασία του περιβάλλοντος, οδηγώντας την εταιρεία, αλλά και όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη μας, σε θετικές αλλαγές. Για το λόγο αυτό, έχουμε δεσμευτεί για ουδέτερο αποτύπωμα άνθρακα, νερού & πλαστικού έως το 2030. Στο πλαίσιο αυτό, εστιάζουμε σε τρεις περιοχές με στρατηγικές περιβαλλοντικές επιπτώσεις: κλίμα, νερό και κυκλική οικονομία. Σημαντική πρωτοβουλία του παγκόσμιου οργανισμού είναι η πρόσφατη υπογραφή πέντε ηλεκτρονικών συμβάσεων αγοράς ενέργειας (VPPA), οι οποίες αναμένεται να προσθέσουν συλλογικά περισσότερα από 275 megawatt καθαρής ενέργειας στο ηλεκτρικό δίκτυο. Η κίνηση αυτή καθιστά τη Novartis την πρώτη φαρμακευτική εταιρεία που αποσκοπεί στην επίτευξη 100% ανανεώσιμης ηλεκτρικής ενέργειας στις Ευρωπαϊκές της εγκαταστάσεις μέσω VPPA. Επιπλέον, τη φετινή Παγκόσμια Ημέρα Νερού, η Novartis εγκαινίασε ένα ολοκληρωμένο έργο ανάπτυξης λεκάνης απορροής για να βοηθήσει στην αντιμετώπιση της λειψυδρίας στην περι-

οχή Τελανγκάνα της Ινδίας, μιας από τις χώρες με τα μεγαλύτερα προβλήματα λειψυδρίας στον κόσμο. Επενδύσεις στις εγκαταστάσεις με ενεργειακό και περιβαλλοντικό όφελος Η Novartis Hellas ενέκρινε το 2019 την νέα παγκόσμια Στρατηγική Περιβαλλοντικής Βιωσιμότητας, όπου μέσω της δράσης «Novartis Plastic Free Workplace», η διοίκηση της εταιρείας αποφάσισε να απομακρύνει τα Πλαστικά Μιας Χρήσης από όλες τις εγκαταστάσεις της. Επιπλέον, έχουμε πραγματοποιήσει στις εγκαταστάσεις μας επενδύσεις με προσδοκώμενο ενεργειακό και περιβαλλοντικό όφελος, καταφέρνοντας να μειώσουμε την ετήσια κατανάλωση ενέργειας κατά 21% περίπου, σε σχέση με το 2010, ενώ, με σταδιακή εφαρμογή πολιτικών ορθολογικής χρήσης νερού για την κάλυψη των αναγκών σε ύδρευση και άρδευση, καθώς και πρακτικών μέτρων για την αποτροπή διαρροών, καταφέραμε να μειώσουμε τη συνολική άντληση νερού, το 2019, κατά 17%, σε σχέση με το 2018. Ειδικά για το θέμα της μεταφοράς των ανθρώπων μας, εστιάζουμε στο να ανανεώνουμε συχνά τα αυτοκίνητα του στόλου μας με μοντέλα με χαμηλότερες εκπομπές ρύπων και σύγχρονης τεχνολογίας, όπως υβριδικά μοντέλα. Καθώς περισσότερες εταιρείες αγκαλιάζουν τον κοινωνικό αντίκτυπο, ως βασικό επιχειρηματικό στόχο, η εμπιστοσύνη της κοινωνίας στον ιδιωτικό τομέα θα αυξηθεί. Απαιτείται ισχυρή ηγεσία τώρα, περισσότερο από ποτέ, για να προχωρήσουμε πέρα από το «business as usual» και να γίνουμε καταλύτες μιας παγκόσμιας απάντησης σε σύνθετες κοινωνικές προκλήσεις, όπως η κλιματική αλλαγή.

31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

DEODORANT BRANDS

ΜΕ ΦΥΣΙΚΑ ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ ΚΑΙ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗ ΣΥΝΕΙΔΗΣΗ Σε μια ιδιαίτερη χρονιά με διακυμάνσεις όσον αφορά στη ζήτηση, η κατηγορία των αποσμητικών προϊόντων επέδειξε δυναμική επικοινωνία, προϊοντική καινοτομία και μια σαφή παγκόσμια τάση προς τα οργανικά και φιλικά προς το περιβάλλον συστατικά. Η μελλοντική ανάπτυξη της κατηγορίας αναμένεται να είναι αξιοσημείωτη, καθώς οι καταναλωτές θα επανακτούν τους ρυθμούς τους και θα επανέρχονται στις καθημερινές τους συνήθειες. Της Εύας Πέτροβα, epetrova@boussias.com

παγκόσμια αγορά των deodorant brands αναμένεται να αναπτυχθεί με ρυθμό της τάξεως του 6,8% για την περίοδο 2020-2025, φανερώνοντας τη δυναμική της κατηγορίας μετά από ένα δύσκολο χρονικό διάστημα. Σύμφωνα με το ResearchAndMarkets, η αμερικάνικη αγορά κατέγραψε στασιμότητα εξαιτίας της πανδημίας, η οποία άλλαξε τη συμπεριφορά των καταναλωτών. Η κατ’ οίκον εργασία και η έλλειψη κοινωνικών εξόδων εν μέσω lockdowns, περιόρισε αισθητά και τη χρήση αποσμητικών προϊόντων. Η πανδημία σαφώς και υπήρξε ανασταλτικός παράγοντας, αναχαιτίζοντας προσωρινά την ανοδική πορεία της κατηγορίας, η οποία σταδιακά επανέρχεται στον ρυθμό της. Η παγκόσμια τάση επικεντρώνεται αυτή τη στιγμή στα οργανικά προϊόντα και στα φυσικά συστατικά, με την Ευρώπη να πρωτοστατεί και την πλειοψηφία των καταναλωτών να στρέφονται σε φιλικές και οικολογικές λύσεις για τη φροντίδα της επι-

MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

δερμίδας τους. Παράλληλα, τα αποσμητικά προϊόντα φαίνεται να αποκτούν ολοένα και νεότερο κοινό, το οποίο ενδιαφέρεται για φυσικά συστατικά και προτιμά τα aluminum-free brands. «Στο ξεκίνημα της πανδημίας δεν φανταζόμασταν πως η νέα πραγματικότητα θα διαρκέσει τόσο πολύ. Το γεγονός πως ένα μεγάλο ποσοστό των ανθρώπων εργαζόταν από το σπίτι και παράλληλα οι κοινωνικές έξοδοι είχαν αναγκαστικά διακοπεί, είχε ως άμεσο αποτέλεσμα να επηρεαστεί η ζήτηση για είδη προσωπικής φροντίδας. Ως Nivea, υποστηρίζουμε ότι η φροντίδα της επιδερμίδας πρέπει να συνεχίζεται παρά την παραμονή στο σπίτι και γι’ αυτό βρισκόμαστε δίπλα στον καταναλωτή σταθερά καθ’ όλη τη διάρκεια της πανδημίας. Τη χρονιά που πέρασε ενεργοποιήσαμε επιτυχώς τις ενέργειες για όλα τα σημαντικά νέα προϊόντα μας, όπως τα γυναικεία αποσμητικά Nivea Deo Beauty Elixir, καθώς και για τη σειρά Nivea Black & White, η οποία απευθύνεται σε άνδρες και γυναίκες. Το επόμενο διάστημα αναμένουμε την επιστροφή

της κατανάλωσης των αποσμητικών στα επίπεδα προ πανδημίας», αναφέρει ο Θάνος Μακρίδης, Brand Manager στην Beiersdorf.

ΛΑΝΣΑΡΟΝΤΑΣ… ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ! Τα λανσαρίσματα νέων προϊόντων στην κατηγορία ξεχώρισαν για την καινοτομία τους και την προσφερόμενη ποικιλία, διατηρώντας την ποιότητα σε αντίστροφη σχέση με την τιμή τους στο ράφι. Η Nivea λάνσαρε μια νέα γενιά αποσμητικών, η οποία υπόσχεται φυσική και αποτελεσματική προστασία από τον ιδρώτα, αξιοποιώντας τη δύναμη του μαγνησίου που προέρχεται από τη φύση. Η νέα σειρά αποσμητικών, με την ονομασία Nivea Magnesium, αποτελεί μια πρωτοποριακή κίνηση προσθέτοντας φυσικότητα στην αποσμητική προστασία από τον ιδρώτα, τόσο για γυναίκες όσο και για άνδρες, που αναζητούν πιο φυσικές λύσεις και ακολουθούν ένα κατεξοχήν healthy lifestyle. «Το Nivea Magnesium αποτελεί ένα project που χρειάστηκε έξι χρόνια ερευνών και δοκιμών για να ολοκληρωθεί επιτυχώς, με αποτέλεσμα να έχουμε πλέον μια σειρά αποσμητικών με 0% αλουμίνιο (ACH), 0% αιθυλική αλκοόλη και με αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα κατά του ιδρώτα και των οσμών, χάρη στην προσθήκη του φυσικού μαγνησίου. Με τη νέα σειρά αποσμητικών Nivea Magnesium, ανταποκρινόμαστε και στην οικολογική συνείδηση των καταναλωτών, γι’ αυτό οι εναλλακτικές λύσεις αποσμητικής προστασίας που προσφέρουμε εμπνέονται ολοένα και περισσότερο από τη φύση και το σεβασμό στο περιβάλλον», επισημαίνει ο Θάνος Μακρίδης. Το Bioten, στο πλαίσιο της νέας τάσης για πιο φυσικά αποσμητικά, λανσάρει νέα σειρά vegan-friendly προϊόντων. Τα νέα vegan friendly αποσμητικά Bioten περιέχουν πρεβιοτικά φυσικής προέλευσης. Πρόκειται για τα Vitamin C, με πρεβιοτικά φυσικής προέλευσης και Βιταμίνη C, Clay Minerals με 100% φυσικό άργιλο και φόρμουλα ενάντια στα λευκά σημάδια, Hyaluronic, με υαλουρoνικό, Matcha Tea αντιιδρωτικό αποσμητικό, με 100% φυσικό εκχύλισμα Matcha Tea και το Rose αποσμητικό, από εκχύλισμα από βιολογικό τριαντάφυλλο. Νέα σειρά STR8 με το νέο άρωμα Faith by STR8 λάνσαρε η Sarantis Group, με την υπογραφή του Γιάννη Αντετοκούνμπο. Στη νέα σειρά Faith by STR8 έχουν συνδυαστεί οι φρέσκες αρωματικές νότες με κλασικά elements. Το design της σειράς σε μαύρο και λευκό ακολουθεί την υπόλοιπη σειρά, αλλά και τις παγκόσμιες τάσεις στο fashion, και όχι μόνο, industry. Η σειρά περιλαμβάνει Eau de Toilette, After Shave Lotion, Body Fragrance, Deodorant Spray και Shower Gel. Λανσάρισμα με νέα καμπάνια παρουσίασε και η L’Oréal Paris για την ολοκληρωμένη σειρά περιποίησης για άνδρες, Men Expert. Η σειρά περιλαμβάνει 24 νέα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων και αποσμητικών προϊόντων. Για την επικοινωνία του λανσαρίσματος, η εταιρεία δημιούργησε το Men Expert Squad, μια ομάδα πέντε γνωστών ανδρών με στόχο να δείξει ότι «η ομορφιά είναι και ανδρική υπόθεση».

Η παγκόσμια τάση επικεντρώνεται στα οργανικά προϊόντα και στα φυσικά συστατικά, με την Ευρώπη να πρωτοστατεί και την πλειοψηφία των καταναλωτών να στρέφεται σε φιλικές και οικολογικές λύσεις

Industry Focus

ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΤΗΣ NIVEA «Σε ένα τόσο έντονα ανταγωνιστικό περιβάλλον όπως αυτό των αποσμητικών, η Nivea συνεχίζει να κρατάει στο επίκεντρο τη φροντίδα της επιδερμίδας. Κάθε καινοτομία και τεχνολογία που προσφέρουμε μέσα από τα προϊόντα μας, απαντά αποτελεσματικά στις ανάγκες ανδρών και γυναικών. Έτσι, θα λέγαμε ότι η επένδυσή μας επικεντρώνεται στη δημιουργία της βέλτιστης δυνατής φόρμουλας, με έμφαση σε φυσικά συστατικά, φιλικά προς τον άνθρωπο και το περιβάλλον. Στο επικοινωνιακό κομμάτι, ο στόχος της στρατηγικής μας είναι να συνδυάσουμε τα αποσμητικά Nivea με τη σταδιακή επιστροφή στην κανονικότητα, στις αγαπημένες μας συνήθειες, στα χόμπι και στον αθλητισμό, διατηρώντας ένα φυσικό τρόπο ζωής και οικολογικό mindset». Θάνος Μακρίδης, Brand Manager, Beiersdorf

Αξίζει να σημειωθεί ότι η Unilever βρίσκεται στο στάδιο ανάπτυξης αυτού που η ίδια χαρακτηρίζει ως πρώτο αποσμητικό για άτομα με προβλήματα όρασης και κινητικές αναπηρίες άνω άκρων. Το νέο προϊόν, το οποίο σε άλλες αγορές θα ονομάζεται Rexona Inclusive και σε άλλες Degree Inclusive, είναι ειδικά σχεδιασμένο σε σχήμα γάντζου, ειδικό για χρήση με το ένα χέρι, με μαγνητικό κλείσιμο, μεγαλύτερη επιφάνεια roll-on και οδηγίες σε Braille μορφή.

Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΥΓΚΡΑΤΕΙ ΤΟ CUSTOMER LOYALTY Η επικοινωνία και οι νέες διαφημιστικές καμπάνιες φαίνεται ότι συνέβαλαν στη διατήρηση του κοινού της κατηγορίας και της σχέσης του με τα αγαπημένα του brands. Από τη μια πλευρά, η πανδημία περιόρισε τη ζήτηση, από την άλλη η επικοινωνία μέσω

τηλεόρασης και διαδικτύου φαίνεται να διαδραμάτισε καταλυτικό ρόλο στη συγκράτηση του customer loyalty και, γιατί όχι, στην επέκταση σε νέα κοινά. Ο Θάνος Μακρίδης, αναφερόμενος στο κομμάτι της επικοινωνίας στα brands της κατηγορίας της Nivea, αναφέρει: «Το καταναλωτικό κοινό της Nivea είναι αρκετά ευρύ, οπότε επιστρατεύουμε τόσο παραδοσιακά, όσο και σύγχρονα μέσα για να καταφέρουμε “να μιλήσουμε στη γλώσσα του” και να συνδεθούμε μαζί του. Στο επίκεντρο της επικοινωνιακής φιλοσοφίας του brand βρίσκεται η ευελιξία και η διάθεση για υιοθέτηση νέων τάσεων, οι οποίες μας επιτρέπουν να αυξάνουμε διαρκώς το κοινό που μας εμπιστεύεται και μας επιλέγει συνειδητά. Παράλληλα, διατηρούμε τα σημεία επαφής και με το κοινό που μας ακολουθεί εδώ και πολλά χρόνια και μιλάει για εμάς, μια καταναλωτική βάση που αποτελεί και την πιο ισχυρή επικοινωνιακή δύναμη κάθε μάρκας». Στο πλαίσιο της επικοινωνίας με το κοινό, το αποσμητικό καλλυντικό Nivea Deo Beauty Elixir, διοργάνωσε μέσα στη χρονιά τον διαγωνισμό #BeautyDayWithNivea στο Coco Nail House στο Ψυχικό. Δέκα τυχερές είχαν την ευκαιρία να επισκεφθούν το Coco Nail House και να ζήσουν μια μέρα ομορφιάς, με manicure – pedicure, μαλλιά και προϊόντα Nivea Deo Beauty Elixir. Το Rexona έτρεξε καμπάνια μέσα στη χρονιά, με πρωταγωνιστή τον Έλληνα τενίστα, Στέφανο Τσιτσιπά, ο οποίος προκαλεί το κοινό να κινηθεί, να βγει από το comfort zone του και να ενεργοποιηθεί. Η καμπάνια αποτελεί και την πρώτη, της νέας συνεργασίας του brand με την The Newtons Laboratory, η οποία ανέλαβε τη 360ο επικοινωνία του με προβολή σε όλα τα Μέσα, τηλεόραση, digital, social media και PR. Το Old Spice επικοινώνησε με το κοινό μέσω social media και influencer καμπάνιας με κεντρικό μήνυμα «Μαν, μύρισε όπως σου αρέσει..». Η καμπάνια εστιάζει στη σχέση πατέρα και γιου και δείχνει πως παρόλο που ο γιος ακολουθεί τις τάσεις της δικής του εποχής, η αγάπη μεταξύ τους παραμένει ίδια. Συντελεστές της καμπάνιας είναι η Black Pencil και MSL του Publicis Groupe Greece. MW

TO ΑΧΕ «ΠΡΩΤΑΓΩΝΙΣΤΗΣ» ΤΩΝ ONLINE ΑΝΑΦΟΡΩΝ Πάνω από 1.300 αναφορές έγιναν για τα επτά ΑΡΙΘΜΟΣ ΑΝΑΦΟΡΩΝ ΜΕΡΙΔΙΟ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ εξεταζόμενα brands αποσμητικών, για το χρονικό AXE 452 32,50% διάστημα Μάιος 2020 έως Απρίλιος 2021. Οι REXONA 406 29,20% περισσότερες δημοσιεύσεις αφορούν το Axe με μερίδιο NOXZEMA 197 14,20% δημοσιότητας 32,5% και ακολουθούν το Rexona (29,2%), το Noxzema (14,2%) και το Nivea (11,4%). NIVEA 158 11,40% Στην πέμπτη θέση βρίσκεται το Dove (6,8%), στην έκτη DOVE 95 6,80% το Borotalco (4,4%) και στην έβδομη το Sanex (1,5%), BOROTALCO 61 4,40% που ως brand έχει περισσότερες αναφορές για τα αφρόλουτρά του, σε σχέση με τα αποσμητικά του. Το SANEX 21 1,50% 63% των αναφορών προέρχονται από το Τwitter και οι υπόλοιπες από sites και blogs, ενώ ελάχιστες συζητήσεις έχουν καταγραφεί και σε ορισμένα forums. Όσον αφορά την θεματολογία των επιμέρους brands, οι περισσότερες αναφορές που καταγράφηκαν μέσα σε ένα μήνα για την Nivea, αφορούσε μια ιδιαίτερη χορηγία για διαγωνισμό σχεδίου μόδας, που έκανε στην πρώτη διαδικτυακή εβδομάδα μόδας, τον Νοέμβριο του 2020. Αντίστοιχα, αύξηση στις αναφορές σημειώθηκε για το brand Noxzema, τον Σεπτέμβριο 2020, όταν στο πλαίσιο δράσης ΕΚΕ, ο όμιλος Σαράντη προσέφερε προϊόντα σε ακριτικές περιοχές, και τον Μάρτιο 2021 για το brand Borotalco, όταν αναδείχθηκε προϊόν της χρονιάς στην κατηγορία αποσμητικά σώματος. Κατά τα άλλα, τα brands Rexona και Axe, φαίνεται ότι υπάρχουν στην συνείδηση των καταναλωτών ως συνώνυμο του «αποσμητικού» και του «αρώματος» για τις νεότερες γενιές, αντίστοιχα, καθώς οι περισσότερες αναφορές στα δύο αυτά brands ταυτίζονται με τις παραπάνω έννοιες. Όλα τα στοιχεία έχουν συγκεντρωθεί και αναλυθεί με το Monitor by Innews (innews.gr) για το Marketing Week. Το Monitor είναι μια ηλεκτρονική πλατφόρμα αποδελτίωσης, καταγραφής και αξιολόγησης δημοσιευμάτων, από έντυπα (εφημερίδες, περιοδικά), διαδίκτυο (ειδησεογραφικά sites, blogs, forums, twitter), τηλεοπτικούς και ραδιοφωνικούς σταθμούς.

MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

ONMEDIA DIGITAL

Η ηγετική θέση, το όραμα και η Κρήτη σε πρώτο πλάνο Κόμβος επικοινωνίας και ενημέρωσης, στα πεδία της οικονομίας, της παραγωγής, της ανάπτυξης, του τουρισμού, της επιχειρηματικότητας, της επιστήμης, της έρευνας, του πολιτισμού, του αθλητισμού.

Παρουσίαση Marketingweek

Του Μιχάλη Σερπετσιδάκη, Διευθύνοντα Συμβούλου του Ομίλου «Onmedia Digital»

Με εφαλτήριο την Κρήτη και με πανελλήνιο κοινό Η κρίση είναι μήτρα ευκαιριών. Έτσι τον Ιούνιο του 2010, στην κρίσιμη καμπή της μεγάλης οικονομικής περιπέτειας που βρισκόταν η Ελλάδα, δημιουργήθηκε το CRETALIVE. Ήταν ένα μεγάλο και φιλόδοξο στοίχημα νέων ανθρώπων σε εξαιρετικά δυσμενείς συνθήκες για τον τόπο μας. Στηριζόμενοι στις δικές τους δυνάμεις τόλμησαν. ΑξιοΜιχάλης Σερπετσιδάκης λογώντας τα δεδομένα, διέβλεψαν τις εξελίξεις στον χώρο της ενημέρωσης και της ψηφιακής εποχής και έκαναν το αποφασιστικό βήμα.

ΑΠΩΤΕΡΟΣ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ΚΑΙ ΜΕΓΑΛΗ ΠΡΟΚΛΗΣΗ, ΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΠΕΝΤΑΕΤΙΑ ΝΑ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΣΤΑ ΔΕΚΑ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΑ DIGITAL MEDIA GROUPS ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ, ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΣ ΠΟΛΥΠΛΕΥΡΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΕΝΙΣΧΥΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΜΕ ΜΟΝΑΔΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

Δυναμική και ανοδική πορεία Με όπλα τη γνώση, την εμπειρία και τη σκληρή δουλειά, έδωσαν στο CRETALIVE ξεχωριστή υπόσταση και εμβέλεια. Το κατέστησαν το μεγαλύτερο περιφερειακό ενημερωτικό portal στην Ελλάδα. Εκατοντάδες εκατομμύρια προβολές σελίδων. Περισσότεροι από πενήντα συνεργάτες, που διακρίνονται για τον επαγγελματισμό, τις γνώσεις, το ήθος και την αξιοπιστία τους. Πελατολόγιο που περιλαμβάνει τις μεγαλύτερες εταιρείες της χώρας. Συνεργασία με σημαντικές πλατφόρμες του εξωτερικού! Όλα βέβαια υπήρξαν αποτέλεσμα συλλογικής προσπάθειας και συνεχούς αναζήτησης, σε μια διαρκώς μεταβαλλόμενη πραγματικότητα, ειδικά στον χώρο των Μέσων Ενημέρωσης. Η συνεχής ανοδική πορεία του CRETALIVE οφείλεται στη σταθερή σχέση εμπιστοσύνης με το πολυάριθμο κοινό του. Απευθυνόμενο σε όλες τις ηλικιακές κατηγορίες και κοινωνικές ομάδες, διατηρεί το προβάδισμα στην ενημέρωση εντός και εκτός Κρήτης. Το CRETALIVE αποτελεί τη ναυαρχίδα του Ομίλου «Onmedia Digital», στον οποίο περιλαμβάνονται το αθλητικό site Capitano, το webradio Livetalks και η εταιρεία οπτικοακουστικών παραγωγών Mind. ΑΞΙΕΣ ΜΑΣ: Αξιοπιστία, εγκυρότητα, πλουραλισμός. ΑΡΧΗ ΜΑΣ: Ο άνθρωπος και οι ανάγκες του.

70%, σύμφωνα με τις τελευταίες μετρήσεις ποιοτικού ελέγχου NPS. Ταυτόχρονα, απ’ αυτούς το 94% ανανεώνουν τη συνεργασία τους. Ωστόσο, το CRETALIVE δεν επαναπαύεται και δεν εφησυχάζει. Παραμένοντας σταθερό στις αξίες του, επενδύει στην εξέλιξη και στην καινοτομία. Αναζητά συνεχώς και σχεδιάζει μεγαλύτερα εγχειρήματα, ιδιαίτερα τώρα που η πανδημία έστρεψε τους πολίτες στις ψηφιακές μορφές ενημέρωσης. Απώτερος σκοπός και μεγάλη πρόκληση, την επόμενη πενταετία να βρίσκεται στα δέκα μεγαλύτερα Digital Media Groups στην Ελλάδα. Και τούτο παρέχοντας πολύπλευρη ενημέρωση και ενισχύοντας την επικοινωνία των εταιρειών με τη δημιουργία μοναδικού περιεχομένου. Το διαδίκτυο σήμερα είναι μέρος, αλλά και εργαλείο της καθημερινότητας. Κάτι που πριν από είκοσι χρόνια θα αποτελούσε επιστημονική φαντασία. Η πληροφορία ταξιδεύει με απίστευτη ταχύτητα από όλα τα πλάτη και τα μήκη της γης και φτάνει παντού, ακόμη και στο μικρότερο χωριό. Το γεγονός αυτό αλλάζει την οπτική και τη θεώρηση των πραγμάτων. Μας καλεί να αφήσουμε την «τοπικότητα» και να λειτουργήσουμε σε παγκόσμιο επίπεδο. Ωστόσο, εμείς δεν ξεχνάμε την αφετηρία μας, την Κρήτη. Στόχος μας να αναδείξουμε το πανέμορφο νησί μας. Να ενισχύσουμε τις αναπτυξιακές δυνατότητές του.

Από την Περιφέρεια στο Κέντρο Το CRETALIVE άλλαξε το τοπίο της ενημέρωσης, αρχής γενομένης από την τοπική πραγματικότητα. Κατάφερε να γίνει «συνείδηση» στο ολοένα και αυξανόμενο αναγνωστικό του κοινό. Η ηγετική του θέση στον χώρο της διαδικτυακής ενημέρωσης επιβεβαιώνεται και από τις συνεχείς βραβεύσεις του σε πανελλαδικό επίπεδο. «Αντανακλάται» δε και στην ικανοποίηση των πελατών, η οποία ανέρχεται στο

31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

Events

MOBILITY AWARDS 2021

Η ΑΥΤΟΚΙΝΗΣΗ ΠΑΡΕΜΕΙΝΕ «ΝΙΚΗΤΡΙΑ» ΣΤΗΝ ΕΠΟΧΗ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ

Σε μια χρονιά, όπου η πανδημία διατάραξε τις ισορροπίες σχεδόν σε όλες τις αγορές, οι εταιρείες της αυτοκίνησης, οραματιζόμενες την post-Covid επιχειρηματική τους συνέχεια, προσαρμόστηκαν γρήγορα και ευέλικτα στις απαιτήσεις της νέας εποχής. Μετέτρεψαν τις δυσκολίες σε προκλήσεις, χειρίστηκαν και χειρίζονται σωστά την έκτακτη κατάσταση και προσβλέπουν στις ευκαιρίες που αναμένεται να παρουσιαστούν μετά το ορατό πλέον τέλος της πανδημίας. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ε μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε η απονομή των Mobility Awards 2021, τα οποία διοργάνωσε η Boussias, αναδεικνύοντας εκείνες τις εταιρείες στον κλάδο της αυτοκίνησης, οι οποίες, παρά τις έντονες επιπτώσεις της πανδημίας του Covid-19, επέδειξαν ευελιξία και στάθηκαν στο ύψος των περιστάσεων, αντιμετωπίζοντας τις προσκλήσεις και αποδεικνύοντας ότι είναι νικητές, παρά τις όποιες αντιξοότητες. Στη φετινή διοργάνωση για την αυτοκίνηση, αναδείχθηκαν καινοτόμες πρακτικές, τεχνολογίες και εφαρμογές επιχειρήσεων του κλάδου, οι οποίες δραστηριοποιούνται στους τομείς leasing, rental, fleet management, innovation κ.ά. Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε με την ακαδημαϊκή υποστήριξη του Εργαστηρίου Κυκλοφοριακής Τεχνικής του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου, την επιστημονική υποστήριξη του Συλλόγου Ελλήνων Συγκοινωνιολόγων και την Τιμητική υποστήριξη της Ομοσπονδίας Φορτηγών Αυτοκινητιστών Ελλάδος και του Συνδέσμου Τουριστικών Επιχειρήσεων Ενοικιάσεως Αυτοκινήτων. Χορηγοί Επικοινωνίας υπήρξαν τα Car and Driver, Carselectric.gr, Gocar.gr, Motori.gr, Efsyn.gr και Naftemporiki.gr.

«ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΥΠΟΣΧΕΤΑΙ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ ΣΤΗ ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΗ»

Γιώργος Γιαννής

Το συγχαρητήριο μήνυμά του έστειλε ο Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής, Γιώργος Γιαννής, Διευθυντής του Τομέα Μεταφορών και Συγκοινωνιακής Υποδομής της Σχολής Πολιτικών Μηχανικών του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου, στους νικητές, ενθαρρύνοντάς τους να συνεχίσουν με την ίδια ορμή και δημιουργικότητα τη δουλειά τους. Συγκεκριμένα, τόνισε

MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

ότι: «Είμαστε απόλυτα ικανοποιημένοι από τη φετινή συμμετοχή πολλών και εξαιρετικών πρακτικών του κλάδου. Το μέλλον είναι εδώ, υποσχόμενο ελευθερία στη μετακίνηση με εξατομικευμένο, βιώσιμο και ασφαλή τρόπο».

ΤΡΕΙΣ ΝΙΚΗΤΕΣ ΤΩΝ ΚΟΡΥΦΑΙΩΝ OF THE YEAR ΔΙΑΚΡΙΣΕΩΝ Στο πλαίσιο των Mobility Awards 2021, 3 ήταν οι εταιρείες, οι οποίες απέσπασαν τις κορυφαίες διακρίσεις της χρονιάς στην κατηγορία τους, καθώς συγκέντρωσαν τις υψηλότερες βαθμολογίες. Συγκεκριμένα: Leasing Company of the Year αναδείχθηκε η Avis, Rental Company of the Year αναδείχθηκε η Sixt Rent a Car και Motorway of the Year αναδείχθηκε η Ολυμπία Οδός.

ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ PLATINUM KAI GOLD ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ Με τα σημαντικά Platinum και Gold βραβεία διακρίθηκαν επτά εταιρείες. Στην κατηγορία Leasing, Gold βραβείο απέσπασε η Avis στις ενότητες Green Initiative και Risk Management. Στην ίδια κατηγορία, στην ενότητα Cost Reduction, το Gold κέρδισε η Arval Hellas. Στην κατηγορία Rental, Gold βραβείο απέσπασε η Sixt σε 3 ενότητες και, συγκεκριμένα, στις Customer Service, Green Initiative και Accident Management. Στην κατηγορία Innovation & Convenience, Gold διάκριση απέσπασαν οι Cityzen Parking & Services στην ενότητα Smart Parking και Carge στην ενότητα EV Charging. Επιπλέον, στην κατηγορία Innovative Road Infrastructure, Platinum διάκριση απέσπασε η Ολυμπία Οδός με την υψηλότερη βαθμολογία στην ενότητα. Παράλληλα, Gold διάκριση απέσπασαν οι εταιρείες: Νέα Οδός-Ιονία Οδός στην ενότητα Motorways Customer Service, και, στην ενότητα Motorway Safety, Νέα Οδός και Ολυμπία Οδός. Τέλος, στις ενότητες Motorway Management Systems και Motorway Environmental Management το Gold κέρδισε η Ολυμπία Οδός.

Events

LEASING COMPANY OF THE YEAR

Κοινό παρονομαστή αποτελούν η καινοτομία, η αξιοποίηση των δυνατοτήτων της τεχνολογίας και, πάνω από όλα, η σύνδεση με τον πελάτη και η βέλτιστη εξυπηρέτησή του, στο όραμα και την αποστολή των εταιρειών, οι οποίες απέσπασαν τις υψηλές διακρίσεις των of the year βραβείων, στο πλαίσιο των Mobility Awards 2021. Επιπλέον, συμφώνησαν ότι η αλλαγή και η εξέλιξη προέρχεται από τις σχέσεις με το κοινό τους, το οποίο καθορίζει τον σχεδιασμό τόσο της στρατηγικής, όσο και τον προϊόντων τους.

«ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΚΑΙ ΥΠΟΣΧΕΣΗ Η ΒΕΛΤΙΣΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ» «Η διάκριση της Avis, ως Leasing Company of the Year, στα Mobility Awards 2021, επισφραγίζει τη θέση μας στην κορυφή για μια ακόμη χρονιά και, μάλιστα, σε μια πρωτοφανή συγκυρία για τη χώρα μας και τον κόσμο. Ευχαριστώ τους ανθρώπους μας και τους συνεργάτες μας για τη δέσμευσή τους στη στρατηγική και τις προτεραιότητές μας, παρά τις αντιξοότητες, και, βεβαίως, τους πελάτες μας, οι οποίοι μας τιμούν με την εμπιστοσύνη τους. Στην Avis, η συνεχής καινοτομία, η αξιοποίηση της τεχνολογίας και η βέλτιστη εξυπηρέτηση και απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας αποτελούν δέσμευση και υπόσχεση».

Ανδρέας Ταπραντζής, Διευθύνων Σύμβουλος, Avis

MOTORWAY OF THE YEAR, PLATINUM: INNOVATIVE ROAD INFRASTRUCTURE

«ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΜΑΣ ΣΥΝΑΝΤΑ ΤΟΝ ΑΝΘΡΩΠΟ ΚΑΙ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΟΥ» «Για όσους εργαζόμαστε στην “αθέατη” πλευρά ενός έργου υποδομής, η βράβευση για τη δουλειά μας είναι ηθική ικανοποίηση και κίνητρο για να συνεχίσουμε. Στην Ολυμπία Οδό, εδώ και καιρό, μοιραζόμαστε ένα όραμα που πηγαίνει πέρα από την αρχική αποστολή μας “να εξασφαλίζουμε προσβασιμότητα σε πόλεις και χωριά”, και συναντά τον άνθρωπο και τις ανάγκες του. Χτίζουμε καθημερινά σχέσεις εμπιστοσύνης με τους οδηγούς και τους κατοίκους των περιοχών, από τις οποίες διέρχεται ο αυτοκινητόδρομος. Αφουγκραζόμαστε τις ανάγκες και σχεδιάζουμε αναλόγως τα νέα μας προγράμματα. Χθες ήταν η χιλιομετρική χρέωση, αύριο θα είναι προγράμματα για τη μείωση του περιβαλλοντικού μας αποτυπώματος. Η διάκριση “Αυτοκινητόδρομος της χρονιάς”, για εμάς, μεταφράζεται ως “Ο δικός μας δρόμος”, ο δρόμος που πορευόμαστε μαζί με χιλιάδες ταξιδιώτες!».

Γιώργος Πατεράκης, Πολιτικός Μηχανικός, Asset & Design Manager, Ολυμπία Οδός ΑΕ

RENTAL COMPANY OF THE YEAR

«ΚΑΘΕ “ΕΜΠΟΔΙΟ” ΕΙΝΑΙ ΑΦΟΡΜΗ ΓΙΑ ΑΛΛΑΓΗ ΚΑΙ ΕΥΚΑΙΡΙΑ ΓΙΑ ΕΞΕΛΙΞΗ» «Η Sixt, κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών mobility, έλαβε την ανώτατη διάκριση στην κατηγορία Rental Company of the Year, ενώ, παράλληλα, απέσπασε σημαντικά βραβεία και στις κατηγορίες: Customer Service, Green Initiative, Accident Management και Remarketing. Η όρεξη για δουλειά και η δοκιμή νέων ιδεών, είναι αυτό που μας χαρακτηρίζει, ακόμα και αν, κάποιες φορές, έρχεται σε αντίθεση με τον παλιό και δοκιμασμένο τρόπο του “επιχειρείν” στην αγορά μας. Οι πελάτες μας βρίσκονται σταθερά στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων μας και η κάλυψη των αναγκών τους μας κάνει δημιουργικούς και μας δίνει την ώθηση να εξελιχθούμε. Για εμάς, κάθε “εμπόδιο” είναι αφορμή για αλλαγή και ευκαιρία για εξέλιξη. Γι’ αυτό και είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι, όταν αξιολογούμε σωστά και εγκαίρως τις συνθήκες και τοποθετούμαστε με επιτυχία. Και επειδή, η εξέλιξη είναι στο DNA μας, η ομάδα της Sixt επιφυλάσσει πολλά και ευχάριστα νέα το επόμενο διάστημα. Ευχαριστούμε θερμά την κριτική επιτροπή για την αναγνώριση των προσπαθειών μας και, φυσικά, την εταιρεία Boussias για τη θεσμοθέτηση τέτοιων βραβείων».

Γιώργος Λειβαδίτης, Head of Business Development, Sixt

31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

Events

ΠΙΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ Leasing Company of the Year: Avis Rental Company of the Year: SIXT Rent A Car (Lion Rental SA) Motorway of the Year: ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε.

SILVER SILVER GOLD GOLD SILVER SILVER GOLD

GOLD SILVER

GOLD GOLD

GOLD GOLD SILVER SILVER SILVER SILVER SILVER PLATINUM GOLD SILVER SILVER SILVER GOLD GOLD GOLD GOLD SILVER

Ενότητα 1. Leasing Customer Service instacar IKE: Δεν είναι leasing... είναι instacar Avis Green Initiative Avis Risk Management / Insurance Avis Remarketing SIXT Rent A Car (Lion Rental SA): Our used cars have a second life to the market! Avis Cost Reduction Arval Hellas M.A.E.: Arval Τhe Journey goes On Ενότητα 2. Rental Customer Service SIXT Rent A Car (Lion Rental SA): Customer is our Boss! instacar IKE: Δεν είναι leasing... είναι instacar Green Initiative SIXT Rent A Car (Lion Rental SA): We care for the environment! Accident Management SIXT Rent A Car (Lion Rental SA): Quick, clear and valued response! Ενότητα 3. Innovation & Convenience Smart Parking Cityzen Parking & Services: Mobility Hub - Smart Parking EV Charging CARGE (ΚΑΡΤΖ): CARGE APPLICATION TryEV - Ελληνική Εταιρεία Ηλεκτροκίνησης: Καινοτόμες υποδομές φόρτισης, προσαρμοσμένες στις ανάγκες του κάθε Πελάτη ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε.: Υποδομές ταχείας φόρτισης ηλεκτρικών αυτοκινήτων Vehicle Management G4S Telematix: Προστασία & Διαχείριση Στόλου Μίσθωσης & Ενοικίασης Αυτοκινήτων Safety Solution Σχολές Οδηγών Στεφανάκης: Η εξέλιξη των προσομοιωτών κλειδί στη συνδυασμένη εκπαίδευση Carglass® Ελλάδος: Μοναδική Πιστοποίηση από το Institute of the Motor Industry, IMI Ενότητα 4. Innovative Road Infrastructure ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε.: Hybrid: Το πρώτο σύστημα χιλιομετρικής χρέωσης διοδίων στην Ελλάδα Motorways Customer Service Νέα Οδός - Ιόνια Οδός: Η ηλεκτροκίνηση βρήκε τον αυτοκινητόδρομό της! Νέα Οδός - MyOdos: Βάλαμε σε εφαρμογή την εμπειρία μας! Motorways Fleet Management ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε. & ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ Α.Ε.: Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Στόλου Νέα Οδός: Μέγιστα επίπεδα Οδικής Ασφάλειας με οδηγό την τεχνολογία διαχείρισης στόλου Motorway Safety Νέα Οδός: Εκπαιδεύοντας τους οδηγούς του αύριο με το “Ασφαλώς ποδηλατώ” του Ι.Ο.Α.Σ. ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε. : Ολιστική Προσέγγιση Ασφάλειας στον Αυτοκινητόδρομο Motorway Management System ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε.: SMART TUNNEL project Motorways Environmental Management ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε.: PROTECT by Olympia Odos- Οι πρωτοβουλίες μας για το Περιβάλλον Νέα Οδός: «Πράσινοι», ασφαλείς αυτοκινητόδρομοι!

MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

presents

Εxcellence is out there!

Τα DIME Awards (Digital Media Awards) είναι τα καθιερωμένα ετήσια βραβεία, τα οποία αναδεικνύουν και επιβραβεύουν τις βέλτιστες πρακτικές και την καινοτομία στις Ψηφιακές Εκδόσεις και Μέσα. ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΚΡΙΤΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ

#9CD1BD Daniele Capello Head of Digital, Athinorama

Κίμων Φραγκάκης Εκδότης Andro.gr, Διοργανωτής Φιλανθρωπικού Αγώνα Ladies Run

Έλενα Εμμανουήλ Digital Strategy & Innovation Director, Tempo OMD

#3A353D Marco Struecker Managing Director SEE, VICE Media

Ναταλία Αφεντουλίδου Head of Business Development & Strategy, BGM OMD

Σοφία Βουτσιτσούδη Digital & Biddable media Lead, Vodafone

Ειρήνη Δούζη Senior Digital Marketing Manager, Attica Media Group

Σοφία Κόλλια Digital Director, Mindshare

Σμαράγδα Κουρή Σύμβουλος Εμπορικής Πολιτικής, Prime Applications

Άκης Κυρλόγλου Digital Planning Manager, DentsuX

Βανίνα Λέκα Digital Manager, UM

Ελένη Λέκκου Chief Digital Officer, Η Ναυτεμπορική

Μαριλένα Μανάτου Customer Success Director, Project Agora

Nικήτας Μαντάς Commercial Director, Liquid Media

Αλέξανδρος Ουίλς Media Manager, Nestle

Κωνσταντίνος Πενλίδης Digital Designer, Digitized Conference co-founder

Δημήτρης Πλέσσας Assistant General Manager, Cards & Digital Business, Εθνική Τράπεζα

Κωνσταντίνος Σταματάκης Chief Marketing and Customer Officer, Dixons South East Europe

Αλέξης Επιθυμιάδης Διονύσης Κατσίμπας Chief Digital Officer, Digital Marketing L’Oréal Hellas Director, Sleed

Θεόφιλος Κωτσίδης Άρτεμις Λαμπρινίδη Communication Digital Media Section Strategy & Media Manager, COSMOTE Consultant, Founder OYSTER Hellas

Έλια Μπαϊμά Marketing Director, ΔΕΛΤΑ ΤΡΟΦΙΜΑ

Βασιλένια Αγγελούδη Commercial Director, Alter Ego Media

Νικόλας Μπαρδάκης Business Development Director, adjust

#702C6A

ΥΠΟΒΟΛH ΥΠΟΨΗΦΙΟΤHΤΩΝ EΩΣ:

Τίνα Φερεντίνου CCO, DPG

Δημήτρης Χατζηδάκης Διευθύνων Σύμβουλος, Phaistos Networks

Χρήστος Χατζηιωάννου Brand Experience Director, 24 MEDIA

18.06.21 www.digitalmediaawards.gr

Περιεχόμενο: Θεώνη Δρακοπούλου, T: 210 6617777 (εσωτ.138) E: tdrakopoulou@boussias.com Υποψηφιότητες: Στέλιος Κιοσσές, T: 210 6617777 (εσωτ. 149), Ε: skiosses@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152) Ε: agyparaki@boussias.com

Official Publication

Interview

ΚΙΜΩΝ ΦΡΑΓΚΑΚΗΣ, DIME AWARDS

«Θα ήθελα να δω να επιβραβεύεται πάνω απ’ όλα το αυθεντικό» Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Μέσα στο χάος του digital τοπίου υπάρχουν αξιόλογες ευκαιρίες, ιδιαίτερα στην Ελλάδα όπου η αγορά των digital media στήθηκε μέσα στην κρίση, και ακόμα δεν έχει δείξει τις δυνατότητές της.

α φετινά DIME Awards έρχονται με νέες κατηγορίες και νέα Μεγάλα Βραβεία, όπως το Digital Publisher of the Year, να αναδείξουν για άλλη μια χρονιά τις βέλτιστες πρακτικές και την καινοτομία στις Ψηφιακές Εκδόσεις και Μέσα. Πρόεδρος της φετινής Κριτικής Επιτροπής των βραβείων είναι ο Κίμων Φραγκάκης, Eκδότης του Andro.gr και διοργανωτής του φιλανθρωπικού αγώνα Ladies Run, ο οποίος μίλησε στο MW για το σημερινό digital media τοπίο στην Ελλάδα.

MW: Πώς θα περιγράφατε το digital media τοπίο στην Ελλάδα σήμερα;

Κίμων Φραγκάκης: Έχει τα ίδια προβλήματα που είχε και προ δεκαετίας όταν αναδύθηκε: πολλά Μέσα, τα περισσότερα εκ των οποίων μέτριας ή κακής ποιότητας, με μικρά έσοδα, χωρίς πιστό κοινό, με δυσαρεστημένους εργαζόμενους και γενική έλλειψη οράματος. Η αντιγραφή -δηλαδή ο αθέμιτος ανταγωνισμός- επικρατεί, τα διαφημιστικά κονδύλια διοχετεύονται στις μεγάλες διεθνείς πλατφόρμες και αισθάνεσαι ότι όλοι προσπαθούν να πάρουν ένα μικρό κομμάτι από μια μικρή πίτα χωρίς να διαφοροποιούνται μεταξύ τους ή να προτείνουν κάτι εμπνευσμένο. Αυτά από την πλευρά των publishers. Και οι διαφημιζόμενοι όμως δεν λειτουργούν ως «μαικήνες» στηρίζοντας τις όποιες εναλλακτικές προσπάMarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

θειες, αλλά ακολουθούν σε μεγάλο βαθμό την πεπατημένη, συντηρώντας το αδιέξοδο. Θα μου πείτε, όλα είναι μαύρα και αρνητικά; Προφανώς υπάρχει και η θετική πλευρά: σε ένα άκρως ανταγωνιστικό τοπίο έχουν χτιστεί νέα media brands, ο διάλογος με την κοινωνία είναι ανοικτός και ζωηρός και πολλές φορές γίνεται πολύ προωθημένο debate στο digital στερέωμα αφήνοντας πίσω την τηλεόραση, τις εφημερίδες και τα περιοδικά. Υπάρχει ακόμα συσσωρευμένη πάρα πολλή ενέργεια στο digital, η οποία σιγοβράζει και περιμένει να διοχετευτεί και γιατί όχι να εκραγεί όταν ανοίξει κι άλλο η αγορά. Μέσα στο χάος του digital τοπίου υπάρχουν αξιόλογες ευκαιρίες. Αυτό ισχύει διεθνώς, αλλά στην Ελλάδα ακόμα περισσότερο, διότι η αγορά αυτή στήθηκε μέσα στην κρίση, και ακόμα δεν έχει δείξει τις δυνατότητές της.

Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που καλείται να αντιμετωπίσει και ποια η μεγαλύτερη ευκαιρία που θα μπορούσε να αξιοποιήσει; Δεν θα αναφερθώ σε θέματα πνευματικών δικαιωμάτων, fake news, ανταγωνισμού από τις πλατφόρμες, επιρροής των influencers, διότι θεωρώ ότι όλοι λίγο πολύ τα συμμεριζόμαστε. Πιστεύω ότι πρόκληση και ταυτόχρονα ευκαιρία είναι να αυξηθούν πολύ σημαντικά οι τζίροι στα digital media

όταν έρθει η μετα-κοβιντιανή ανάπτυξη. Το ίντερνετ μπορεί και πρέπει να πάρει μεγαλύτερο μερίδιο από την τηλεόραση που ακόμα κυριαρχεί στην Ελλάδα και ας είναι το προϊόν της μετριότατο.

Κατά τη γνώμη σας, στο τόσο ανταγωνιστικό περιβάλλον των ψηφιακών Μέσων, ποιος είναι ο παράγοντας που θα κάνει κάποια από αυτά να ξεχωρίσουν; Μόνο η ποιότητα μπορεί να κάνει τη διαφορά. Το να καταφεύγεις στον φτηνό εντυπωσιασμό, δεν αποδίδει μακροπρόθεσμα. Και έπειτα δεν σε γεμίζει. Γιατί να κάνεις κάτι που δεν σε γεμίζει; Απευθύνω το ερώτημα και στους διαφημιζόμενους και στα media shops: ποιο το νόημα να ενισχύεις κάτι που ξέρεις ότι δεν αξίζει πραγματικά; Χρειάζεται επίσης μια διαφοροποίηση για να ξεχωρίσεις οπουδήποτε, πόσο μάλλον στο ψηφιακό περιβάλλον που όλα συμβαίνουν ταυτόχρονα και η αρχιτεκτονική των Μέσων πατάει στον ελάχιστο κοινό παρονομαστή (ένα post, ένα page κ.λπ.). Δεν μπορεί να γράφεις τα ίδια με τον διπλανό -ή και να αντιγράφεις ανερυθρίαστα- και να περιμένεις να ξεχωρίσεις.

Ένα από τα μεγαλύτερα ζητήματα της εποχής είναι αυτό του brand safety. Ποιος ο ρόλος των digital publishers στο κομμάτι αυτό;

Φωτό: Μιχαήλ Ανδρουλιδάκης

Interview

Κίμων Φραγκάκης

Αν οι publishers αποφύγουν το trash, τις ψεύτικες ειδήσεις, το φτηνό κουτσομπολιό, το brand safety των διαφημιζόμενων θα είναι πολύ πιο εγγυημένο. Θέλω όμως να ρωτήσω το εξής: γιατί να περιμένει ο διαφημιζόμενος από το Μέσο να εξασφαλίσει το δικό του brand safety και να μην έχει ως πυξίδα του (ο διαφημιζόμενος) πριν απ’ όλα το media brand quality; Δηλαδή να «ξεσκαρτάρει» από πριν τις «ανασφαλείς» θέσεις προβολής, επιλέγοντας μόνο ποιοτικά Μέσα. Θα μου πείτε, αυτό δεν είναι εύκολο όταν μιλάμε για programmatic διαφήμιση. Η απάντηση είναι ότι αν θες το δικό σου brand safety και αναζητάς media brand quality και προσδοκάς και σε ένα άλλο service και σε μια πολυδιάστατη συνεργασία με ουσιώδεις παροχές και επιπλέον ανταποδοτικά, δηλαδή θες ολοκληρωμένη διαφημιστική προβολή με άποψη, τότε δεν κάνεις programmatic.

Υπάρχει κάτι που πιστεύετε ότι θα χαρακτηρίσει πολύ έντονα το οικοσύστημα των ψηφιακών Μέσων το επόμενο διάστημα; H Ευρώπη με το GDPR έδειξε ότι είναι μια ρυθμιστική υπερδύναμη και στο ψηφιακό τοπίο. Προσδοκούμε να ληφθούν ουσιαστικές πρωτοβουλίες που να εξασφαλίζουν τα πνευματικά δικαιώματα

online, που να ευνοούν / πριμοδοτούν το πρωτογενές περιεχόμενο και που να αποδίδουν μέρος των εσόδων των πλατφορμών στους πραγματικούς παραγωγούς που είναι οι publishers. Αυτό συμφέρει και τους διαφημιζόμενους, το να στηριχθούν δηλαδή οι καλοί παραγωγοί περιεχομένου (και native διαφημιστικού περιεχομένου) και όχι να είμαστε όλοι έρμαια των αλγορίθμων που μετράνε μπακαλίστικα. Δεν ξέρω αν όλα αυτά θα γίνουν το αμέσως επόμενο διάστημα αλλά θα γίνουν αργά ή γρήγορα και πρέπει αφενός να βοηθήσουμε να γίνουν σωστά και αφετέρου να είμαστε προετοιμασμένοι όταν γίνουν.

Τα DIME Awards έρχονται για άλλη μια φορά να επιβραβεύσουν τις βέλτιστες πρακτικές και την καινοτομία στις ψηφιακές εκδόσεις και Μέσα. Ως Πρόεδρος της ΚΕ, ποια στοιχεία θα θέλατε να δείτε στις φετινές υποψηφιότητες; Πρώτα απ’ όλα να ευχαριστήσω την Boussias που μου έκανε την τιμή να μου αναθέσει την προεδρία της κριτικής επιτροπής. Ακόμα μεγαλύτερη τιμή είναι ότι βρίσκομαι ανάμεσα σε τόσο εκλεκτούς κριτές, την αφρόκρεμα της αγοράς. Έχω όρεξη να μεγαλουργήσουμε στα φετινά DIME Awards. Μπορεί να ζοριστήκαμε

«Πρόκληση και ταυτόχρονα ευκαιρία είναι να αυξηθούν σημαντικά οι τζίροι στα digital media όταν έρθει η μετακοβιντιανή ανάπτυξη. Το ίντερνετ μπορεί και πρέπει να πάρει μεγαλύτερο μερίδιο από την τηλεόραση που ακόμα κυριαρχεί στην Ελλάδα και ας είναι το προϊόν της μετριότατο» τους τελευταίους μήνες, αλλά έχουμε και μια παραπάνω ευθύνη: σχεδόν όλα γύρω μας ακούμπησαν στην digital σφαίρα, δηλαδή στον φυσικό μας χώρο. Μετά λοιπόν από μια παλαβή χρονιά, αξίζει να βάλουμε τα δυνατά μας για να εκπέμψει η ταπεινή μας αγορά ένα πλατύ χαμόγελο, δεν συμφωνείτε; Ας ξεκινήσουμε χειροκροτώντας όσους δούλεψαν με κέφι και ξεχώρισαν. Θα ήθελα να δω να επιβραβεύεται πάνω απ’ όλα φέτος, αυτό που όλοι έχουμε ανάγκη: το αυθεντικό.

Εάν σας ζητούσαμε να δώσετε μια συμβουλή σε όλους όσους δραστηριοποιούνται στον συγκεκριμένο χώρο, ποια θα ήταν αυτή; Να βρουν κάτι άλλο να ασχοληθούν (γέλια)! Αλήθεια τώρα, αν σκέφτεστε να ασχοληθείτε με τον τουρισμό ή τα τρόφιμα ή τη βιοτεχνολογία καθόλου δεν σας αδικώ, είναι ένας άκαρδος χώρος αυτός που κινούμαστε, με μικρό return on investment. Το μόνο που μπορώ να πω είναι (καθαρά υπαρξιακά, όχι επαγγελματικά) να κάνετε -και να κάνουμε όλοι- πράγματα που μας γεμίζουν χωρίς να φοβόμαστε να σπάσουμε αυγά. Η ζωή είναι μικρή για να συμπληρώνουμε απλά φόρμες excel. Ελπίζω να τα πούμε επιτέλους ξανά από κοντά, στη φετινή απονομή! MW

Οι υποψηφιότητες για τα DIME Awards θα γίνονται δεκτές έως τις 18 Ιουνίου. Περισσότερα στο www.digitalmediaawards.gr 31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

Events #TEAMSETHGODIN VS #TEAMGARYVEE

Μια μέρα με τους 2 κορυφαίους marketing thinkers παγκοσμίως Επιμέλεια: Μαρία Σαγάνα, msagana@boussias.com

Seth Godin και Gary Vaynerchuk, δύο ονόματα συνώνυμα με τον ορισμό του όρου entrepreneur και την πεμπτουσία του marketing, για περισσότερα από 10 χρόνια. Για πρώτη φορά θα συνομιλήσουν στις 9 Ιουνίου με το ελληνικό και το κυπριακό κοινό στο πλαίσιο του event «Seth Godin & Gary Vee on Future of Marketing», το οποίο πραγματοποιείται από την Boussias.

ε ένα γεμάτο 2ωρο με τον Seth Godin, το κοινό θα έχει τη δυνατότητα να ακούσει την keynote ομιλία του, να συμμετάσχει σε breakout rooms υπό την καθοδήγησή του, να τον ακούσει να συνομιλεί με top professionals της ελληνικής και της κυπριακής αγοράς και να του απευθύνει τη δική του ερώτηση. Τη σκυτάλη από τον Seth Godin θα λάβει ο Gary Vaynerchuk για ένα απολαυστικό και γρήγορο 45λεπτο Q&A με top marketers, ενώ στη συνέχεια επικεφαλής κορυφαίων brands

MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

θα δώσουν το στίγμα για το μέλλον του marketing στην ελληνική αγορά, με έμπνευση από τα insights των δύο κορυφαίων marketing thinkers. Το μεγαλύτερο marketing event της χρονιάς έρχεται στις 9 Ιουνίου από την Boussias και ήδη 863 στελέχη από 38 brands έχουν εξασφαλίσει τη θέση τους! Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκεφθούν το www.futureofmarketing.gr, να κλείσουν τώρα τη θέση τους και να ενημερωθούν για το πώς μπορούν να συμμετέχουν στα πάνελ με τον Seth Godin, τον Gary Vaynerchuk και τους top marketers.

Events

ΣΕ ΠΟΙΑ ΟΜΑΔΑ ΑΝΗΚΟΥΝ ΑΛΗΘΕΙΑ, ΥΨΗΛΟΒΑΘΜΑ ΣΤΕΛΕΧΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ; #TEAMSETHGODIN Ή #TEAMGARYVEE; «Μια πληθωρική προσωπικότητα που σε μαγνητίζει» «Τι να πρωτοπείς για τον Gary Vee; Είναι σίγουρα ο ορισμός του business influencer! Αποτελεί αδιαμφισβήτητα μια πληθωρική προσωπικότητα που σε μαγνητίζει. Έχει έναν μοναδικό τρόπο να σε παρασύρει στη δική του πραγματικότητα, τη δική του οπτική με ένα απολύτως πειστικό και αυθεντικό τρόπο. Τσαλακώνεται με άνεση και αποτελεί σίγουρα μια πηγή έμπνευσης, αλλά και εγρήγορσης στη σκέψη για το αύριο, σε θέματα που έχουν relevance στον κόσμο της επικοινωνίας και στο transformation αυτής! Η θετική του στάση και καλή ψυχολογία στις καθημερινές προκλήσεις του marketing, τον καθιστά έναν ωραίο ενεργειακό πόλο να ακολουθείς. Είμαι σίγουρη ότι θα γίνει ένα spicy discussion μεταξύ μας στο live panel, worth attending!». Τάνια Γιακουμάκη, Γενική Διευθύντρια, Curious Ahead

«Το πιο snackable motivational content σε social media» «Πώς θα ήταν τα πράγματα αν η οικογένεια του Gary Vaynerchuk δεν πήγαινε ποτέ στις ΗΠΑ; Τι θα γινόταν αν ήταν καλύτερος μαθητής στο σχολείο; Για ανθρώπους σαν τον Vaynerchuk, σκέφτεσαι πως ίσως για κάποιους υπάρχει πεπρωμένο. Έχει πουλήσει από λουλούδια από τον κήπο των γειτόνων του μέχρι λεμονάδες στο Νιου Τζέρσεϊ, κι από baseball hats μέχρι κρασιά (αναλαμβάνοντας να προωθήσει την οικογενειακή επιχείρηση και αξιοποιώντας το internet, το email και -από τους πρώτουςτα Google Adwords, κατάφερε να απογειώσει τις πωλήσεις της από τα 3 στα 60 εκατ. δολάρια σε 5 χρόνια). Πώς να μην είσαι #teamGaryVee, όταν ξέρεις ότι ήταν από αυτούς που κατάλαβαν και εκμεταλλεύτηκαν την αξία του online περιεχομένου, way before it was cool; Πώς να μην είσαι #teamGaryVee, όταν ξέρεις ότι δείχνει στην πράξη το πόσο κοντά πρέπει να είναι το business thinking με το marketing thinking; Πώς γίνεται να μην είσαι #teamGaryVee, όταν μπορείς να αντιληφθείς το πόσο πετυχημένο superbrand είναι ο ίδιος ο Gary και πόσο influential είναι σε κλάδους πέρα από το marketing, από τις startups μέχρι τα cryptos και τα NFTs; Είμαι λοιπόν, #teamGaryVee γιατί παρακολουθώντας το περιεχόμενό του σκέφτομαι το πώς εγώ μπορώ να γίνω καλύτερος, όχι μόνο ως επαγγελματίας της επικοινωνίας, αλλά και ως άνθρωπος. Ο GaryVee έχει ένα απίστευτο ταλέντο να σου αλλάζει την οπτική και να σε βάζει για λίγο να σκεφτείς πιο μακριά, απλά σκρολλάροντας στα accounts του όπου παράγει ίσως το πιο snackable motivational content σε social media αυτή τη στιγμή, κάτι που ειδικά οι millennials κι ακόμη καλύτερα η GenZ το επιβεβαιώνουν με το engagement τους». Γιώργος Γκριτζάλας, Συνιδρυτής, Adjust

«Το καλύτερο αποτέλεσμα βγαίνει μέσα από τη σύνθεση απόψεων» «Η ανακοίνωση του συνεδρίου της εταιρείας Boussias “Seth Godin και Gary Vee on the Future of Marketing” μου τράβηξε το ενδιαφέρον να μάθω περισσότερα για τους δύο ομιλητές, καθώς μέχρι τότε γνώριζα μόνο τον δεύτερο. Διαβάζοντας τα blogs τους, βρήκα και στους δύο ενδιαφέρουσα θεματολογία και απόψεις τις οποίες συμμερίζομαι. Επομένως, αν και παρακολούθησα και video τους όπου εκφράζουν διαφορετικές απόψεις για κάποια θέματα, δεν θα πάρω θέση επιλέγοντας μία από τις δύο ομάδες. Προσωπικά και επαγγελματικά πιστεύω ότι το καλύτερο αποτέλεσμα βγαίνει μέσα από τη σύνθεση απόψεων. Οι διαφορετικές απόψεις - εφόσον διατυπώνονται με σεβασμό προς τους συνομιλητές και αφού όλοι έχουν πραγματικά ακούσει και επεξεργαστεί στο μυαλό τους τις απόψεις των άλλων- είναι αυτές που μας “πάνε μπροστά”. Απ’ όσα έχω δει και διαβάσει μέχρι στιγμής, και οι δύο ομιλητές λειτουργούν βάσει των αρχών αυτών. Η μεταξύ τους “χημεία” και ο εποικοδομητικός τους διάλογος είναι τα χαρακτηριστικά που θα κάνουν τη διαφορά στο συγκεκριμένο συνέδριο, που αναμένω να είναι από τα καλύτερα της φετινής χρονιάς». Διονυσία Μπιτσικώκου, Business Development & Strategy Officer, Tempo OMD

«Ο ορισμός του “entrepreneur” με τα χρυσά δάκτυλα» «Από τη μία έχεις τον Seth, που έχει ένα μοναδικό χάρισμα να δίνει δομή, μεθοδολογία, σύστημα και μια χροιά κοινής λογικής σε προβλήματα που έχουν απασχολήσει τους περισσότερους από εμάς στο Digital Marketing. Από την άλλη έχεις τον Gary V., που είτε θα τον αγαπήσεις είτε θα τον μισήσεις, αλλά οπωσδήποτε θα συμφωνήσεις πως έχει αστείρευτη ενέργεια και έναν μοναδικό χαρακτήρα, ενώ κοιτάζοντας την ιστορία του και το τι έχει καταφέρει μέχρι σήμερα, εύκολα μπορείς να πεις πως αποτελεί τον ορισμό του “entrepreneur” με τα χρυσά δάκτυλα. Δυο εντελώς διαφορετικοί άνθρωποι, δάσκαλοι, επαγγελματίες. Προσωπικά θα επιλέξω και τα δυο teams… μπορώ; Μπορώ!». Γιάννης Πιπεράκης-Παπαδάκης, CEO, DOPE / wearedope.com

www.futureofmarketing.gr

31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

Interview

BECKY WILLAN, GIVEN

«Όταν πρόκειται για το purpose, το πιο σημαντικό κοινό είναι οι άνθρωποί σας» Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Σε μια στιγμή που οι περισσότερες μάρκες αναγνωρίζουν τη σημασία της ανάπτυξης μιας συνεπούς purposeful στρατηγικής, ο ορισμός της ατζέντας της, η εμπλοκή της ηγεσίας, καθώς και η εσωτερική και εξωτερική επικοινωνία της παραμένουν συχνά μεγάλα ερωτηματικά. Η Becky Willan δίνει τις απαντήσεις.

περβαίνοντας τα sexy mottos και τα μεγαλόπνοα σχέδια που μένουν στα χαρτιά, το purpose θα πρέπει να συνιστά μια «ολοκληρωμένη προσέγγιση για την οικοδόμηση επιτυχημένων brands, καθιστώντας ολόκληρη την επιχείρηση μια δύναμη για το καλό». Τη θέση αυτή υποστηρίζει η Becky Willan, Founder & CEO της Given, τονίζοντας την ανάγκη για ορισμό «κόκκινων γραμμών» ως προς τις αδιαπραγμάτευτες δεσμεύσεις της μάρκας, τη συνεπή επικοινωνία της ατζέντας μέσα από απτές πρακτικές και, κυρίως, τη συστράτευση όλων των ανθρώπων της επιχείρησης. Προβλέπει, δε, την ανάδυση της θέσης του Director of Purpose για την επιχειρησιακή του προσέγγιση, με τη λογοδοσία να παραμένει στα χέρια της ηγεσίας.

MW: Κάποιες μάρκες «γεννιούνται» με το purpose στην «καρδιά» τους, άλλες όχι. Μπορεί ένα brand να υιοθετήσει ένα purpose κατά τη διάρκεια της πορείας του και ποια είναι τα πρώτα βήματα για τον προσδιορισμό του;

Becky Willan: Το purpose δημιουργεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Οι μάρκες με γνώμονα το purpose προσελκύουν και διατηρούν τα καλύτερα ταλέντα. Καινοτομούν περισσότερο. Ξεχωρίζουν περισσότερο. Έχουν πιο πιστούς πελάτες. MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

Έχουν καλύτερες επιδόσεις στις χρηματοπιστωτικές αγορές. Εάν είστε ηγέτης και θέλετε η επιχείρησή σας να ευημερεί για τις επόμενες δεκαετίες, το purpose θα πρέπει να αποτελεί οπωσδήποτε μέρος της εργαλειοθήκης σας. Αλλά ας είμαστε σαφείς: το purpose δεν έχει να κάνει με το τι λέτε, αλλά με το τι κάνετε. Το purpose δεν πρέπει να συγχέεται με το corporate branding ή να αντιμετωπίζεται ως στρατηγική marketing. Είναι μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για την οικοδόμηση επιτυχημένων brands, καθιστώντας ολόκληρη την επιχείρησή σας μια δύναμη για το καλό. Δεν χρειάζεται να είστε μια «εκ γενετής καλή» μάρκα για να υιοθετήσετε στρατηγικές που καθοδηγούνται από purpose, εφόσον αντιλαμβάνεστε την αποστολή αυτή ως μακροπρόθεσμο μετασχηματισμό και όχι ως βραχυπρόθεσμη άσκηση marketing. Το πρώτο βήμα για τον καθορισμό του σκοπού σας είναι η ευθυγράμμιση της ηγετικής σας ομάδας γύρω από τρεις κρίσιμες ερωτήσεις. Είναι κάτι στο οποίο επιμένουμε πριν ξεκινήσουμε οποιαδήποτε δουλειά με έναν πελάτη. 1. Γιατί κάνουμε αυτή τη δουλειά τώρα; Πρόκειται για το ταλέντο, τη σύνδεση με τους καταναλωτές, τη διαφοροποίηση, την καινοτομία και την ανάπτυξη, τη μείωση του ρίσκου της επιχείρησής μας για τους μετόχους ή όλα τα παραπάνω;

2. Π οιος είναι ο ρόλος που θέλουμε να διαδραματίσει το purpose μας για την επιχείρησή μας; Θα λειτουργεί ως Πολικός Αστέρας με οδηγό τον οποίο θα παίρνουμε, καλή τη πίστη, στρατηγικές και εμπορικές αποφάσεις; Εάν ναι, πώς θα σχετίζεται με το επιχειρηματικό μας σχέδιο; Και ποιες αλλαγές είμαστε διατεθειμένοι να τολμήσουμε στην επιδίωξη του σκοπού μας; 3. Πώς θα μιλήσουμε για αυτό το project; Αφορά μόνο ένα εσωτερικό κοινό ή είναι ένα μήνυμα που προβάλλεται στον πελάτη; Πώς φανταζόμαστε τη συνύπαρξή του με άλλα στοιχεία μας, όπως το όραμα, οι αξίες και η επωνυμία μας;

Από τη στιγμή που μια μάρκα διαμορφώσει την ατζέντα για το purpose της, πώς μπορεί να την κοινοποιήσει στο κοινό με τον πιο ελκυστικό και πειστικό τρόπο; Τι πρέπει να περιλαμβάνει η στρατηγική της; Όταν πρόκειται για το purpose, το πιο σημαντικό κοινό είναι οι άνθρωποί σας. Γιατί, για να έχει επιτυχία, θα πρέπει να το «ζεις». Και για να επιτευχθεί αυτό θα πρέπει να γίνει κατανοητό, να υιοθετηθεί και να εφαρμόζεται από όλους μέσα στην επιχείρησή σας. Είναι ακόμα καλύτερο εάν εμπλέξετε και άλλους συναδέλφους

Interview

χειρηματική στρατηγική με γνώμονα το purpose. Αυτό συνήθως εκδηλώνεται με έναν από τους εξής τρεις τρόπους: 1. Με το να βλέπουν το purpose ως τακτική, με βραχυπρόθεσμες καμπάνιες που βασίζονται στο μήνυμα. 2. Με το να εστιάζουν στο buzz αντί για τον αντίκτυπο. Οι στόχοι του marketing θα πρέπει πάντα να συνδυάζονται με μετρήσεις κοινωνικού αντίκτυπου, ώστε να διασφαλίζεται ότι η καμπάνια σας είναι ειλικρινά purposedriven. Εμπλέξτε τους συναδέλφους σας από το κομμάτι της βιωσιμότητας. Οι επαγγελματίες της βιωσιμότητας είναι ειδικοί στο να εντοπίζουν τα ανούσια πράγματα και διαθέτουν εργαλεία και διαδικασίες για τη μέτρηση της συμβολής της επωνυμίας σας στην κοινωνία. Θα βοηθήσουν να σιγουρευτείτε ότι υπάρχει πράγματι ουσία πίσω από τις μεγάλες ιδέες. 3. Με το να ξεπερνούν την «κόκκινη γραμμή» του purpose. Οι πελάτες σας δεν περιμένουν να είστε τέλειοι, αλλά περιμένουν να μην είστε υποκριτές. Έτσι, πρέπει να είστε απολύτως σαφείς σχετικά με τα όσα αδιαπραγμάτευτα πρέπει να έχετε κατακτήσει ήδη, σε σχέση με τα ζητήματα στα οποία έχετε περιθώρια λάθους ή περιθώρια να κινηθείτε πιο αργά. Οι «κόκκινες γραμμές» πρέπει να τεθούν σε πεδία όπου δηλώσεις όπως «Θα φτάσουμε εκεί σε 5 χρόνια» ή «Είναι στα σχέδιά μας» απλά δεν είναι αρκετές.

Becky Willan

στη διαδικασία καθορισμού του purpose. Με αυτόν τον τρόπο, εξασφαλίζετε αυθεντικότητα, ευθυγράμμιση και δημιουργείτε πρεσβευτές για την ατζέντα σας ανάμεσα στους ανθρώπους που τελικά θα το κάνουν πράξη. Το να το κάνετε με τον σωστό τρόπο θα διασφαλίσει ότι οι ενέργειές σας μιλούν πιο δυνατά από τα λόγια και αυτό είναι απαραίτητο για την οικοδόμηση πίστης στο purpose σας, τόσο στο εσωτερικό, όσο και στο εξωτερικό της εταιρείας. Ο σκοπός σας θα πρέπει να είναι σαφής, inspiring και αξιομνημόνευτος, αλλά οι πελάτες σας δεν ενδιαφέρονται τόσο για ένα sexy motto όσο για την πραγματική αλλαγή που πρόκειται να επιφέρει η ατζέντα του purpose σας. Ορίστε έναν περιορισμένο αριθμό συ-

γκεκριμένων τολμηρών και εμβληματικών δεσμεύσεων. Υλοποιήστε τις με συνέπεια και πρακτικές που γίνονται εμφανείς στις διαφορετικές πτυχές της εμπειρίας πελάτη, είτε μέσω προϊόντων και συνεργασιών ή προγραμμάτων. Και να θυμάστε ότι αυτό που σταματάτε να κάνετε μπορεί να είναι πιο ουσιαστικό από οτιδήποτε ξεκινάτε.

Ποια είναι τα πιο συνηθισμένα λάθη που κάνουν τα brands κατά τον σχεδιασμό ή την εφαρμογή των purpose-led στρατηγικών marketing; Το μεγαλύτερο λάθος που κάνουν τα brands είναι ότι δεν καταλαβαίνουν πως μια εκστρατεία με γνώμονα το purpose πρέπει να υποστηρίζεται από μια επι-

Υπάρχει κάποια μάρκα/καμπάνια που σας έρχεται στο μυαλό όταν μιλάμε για υποδειγματικό purposeful marketing; Για ποιο λόγο; Υπάρχουν τόσα πολλά παραδείγματα εξαιρετικού purpose-driven marketing εκεί έξω αυτή τη στιγμή! Πάντα αναζητώ καμπάνιες που σκοράρουν ψηλά στην πρωτοτυπία και στον αντίκτυπο και υπάρχουν μερικές μάρκες που το κάνουν σωστά με συνέπεια. Το Adidas x Parley είναι inspiring, τολμηρό και γίνεται εξαιρετικά απτό για τους καταναλωτές μέσω έξυπνων προϊόντων. Η ασυμβίβαστη προσέγγιση των Ben & Jerry’s στην ανάπτυξη εκστρατειών και την υπεράσπιση αξιών είναι εντυπωσιακή και υλοποιείται με ακεραιότητα. Και φυσικά ένας από τους πελάτες μας, η Ikea. Συνεργαζόμαστε μαζί τους σε μια εκστρατεία για τον εορτασμό της IDAHOT (Διεθνής Ημέρα 31.05 - 13.06. 2021 • MarketingWeek

Interview κατά της Ομοφοβίας και της Τρανσφοβίας) και του Pride, για να επιβεβαιώσουμε στον κόσμο τι πρεσβεύει η Ikea. Ό,τι κάνουν, από το Bring Back Friday μέχρι το Fortune Favors Το Frugal είναι απλό, διασκεδαστικό, δημοκρατικό και ταυτίζεται απόλυτα με τη μάρκα.

Κοινωνική ανισότητα, αδικία, αποκλεισμοί, κλιματική αλλαγή... υπάρχουν τόσα πολλά σημαντικά θέματα. Θα πρέπει μία μάρκα να πάρει θέση για όλα αυτά, ανεξάρτητα από τον κύριο σκοπό της;

Ακριβώς εδώ υπάρχει διαφορά μεταξύ του τι λες και του τι κάνεις. Πρέπει να εστιάσετε στις επικοινωνίες σας για να περάσετε το μήνυμα, αλλά αν θέλετε ένα πραγματικά purpose-driven brand δεν μπορείτε και δεν θα πρέπει να αγνοείτε το πλήρες εύρος των κοινωνικών και περιβαλλοντικών ζητημάτων που σχετίζονται με το business, την κατηγορία και τους καταναλωτές σας. Η ύπαρξη ενός ξεκάθαρου πλαισίου θα σας βοηθήσει να θέσετε προτεραιότητες και να επικεντρώσετε τις προσπάθειές σας. Πρέπει να αποφασίσετε: Σε ποια θέματα θα είστε ηγέτες της συζήτησης; Ξεκινήστε από έξω προς τα μέσα: εντοπίστε ένα κοινωνικό ζήτημα με το οποίο μπορείτε να ασχοληθείτε με αξιοπιστία ή μια αλλαγή που θέλετε να επιφέρετε συνεισφέροντας με το βάρος του brand voice, των επιχειρηματικών δυνατοτήτων και της επιρροής της επωνυμίας σας. Αυτό πρέπει να δυναμώνει και να επαναλαμβάνεται, έτσι ώστε να αποτελέσει το πιο σημαντικό στοιχείο για το οποίο είναι γνωστή η μάρκα σας. Πού θα αποτελείτε μέρος της συζήτησης; Θα υπάρχουν διάφοροι τομείς περιφερειακών θεματικών στους οποίους θα πρέπει να έχετε μια σαφή τοποθέτηση, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε μέρος στη δημόσια συζήτηση με τρόπο που να φαίνεται σχετικός, αυθεντικός και αξιόπιστος. Έχει να κάνει με το να μιλάτε «άπταιστα» τη γλώσσα των αξιών των ανθρώπων σας, των καταναλωτών και των κοινοτήτων σας και, το σημαντικότερο, να μη μένετε σιωπηλοί. Πώς θα διασφαλίσετε πως ό,τι κάνετε υποστηρίζεται από δράση; Οι μάρκες που παίρνουν θέση σε κοινωνικά ζητήματα γίνονται αντικείμενο έρευνας. MarketingWeek • 31.05 - 13.06. 2021

Focus Points Το purpose δημιουργεί ανταγωνιστικό πελονέκτημα. Οι purpose-driven μάρκες προσελκύουν κορυφαία ταλέντα, καινοτομούν και ξεχωρίζουν περισσότερο και έχουν υψηλότερο loyalty .

• Όταν πρόκειται για το purpose, το πιο σημαντικό κοινό είναι οι άνθρωποί σας. Γιατί για να έχει επιτυχία, θα πρέπει να το «ζεις» .

• Δεν χρειάζεται να είστε μια «εκ γενετής καλή» μάρκα για να υιοθετήσετε στρατηγικές που καθοδηγούνται από purpose, εφόσον αντιλαμβάνεστε την αποστολή αυτή ως μακροπρόθεσμη στρατηγική και όχι ως εργαλείο marketing.

• Διασφαλίστε ότι το «σπίτι» σας είναι σε τάξη προτού κάνετε μεγάλες δηλώσεις για ευρύτερα ζητήματα. Δεν χρειάζεται να είστε τέλειοι, αλλά διαφανείς.

• Η ατζέντα του purpose θα φέρει τέτοιους μετασχηματισμούς και disruption για το οικοσύστημα όπως και η ψηφιακή επανάσταση

• Προβλέπω την ανάδυση της θέσης του Director of Purpose που θα εποπτεύει το πώς θα καταστεί λειτουργικό το purpose, με τη λογοδοσία να παραμένει στην ηγεσία

Πρέπει να διασφαλίσετε ότι το «σπίτι» σας είναι σε τάξη προτού κάνετε μεγάλες δηλώσεις για ευρύτερα ζητήματα. Δεν συνεπάγεται απαραίτητα το να είσαι τέλειος, αλλά το να μοιράζεσαι την πρόοδο αυτού που ήδη κάνεις και να είσαι διαφανής σχετικά με τα μελλοντικά σου σχέδια για αλλαγή.

Τι επιφυλάσσει το μέλλον για το brand purpose; Ποιες είναι οι κύριες τάσεις που, κατά την άποψή σας, θα καθορίσουν την επόμενη μέρα; Πάντα πιστεύαμε ότι η ατζέντα του purpose θα φέρει τέτοιους μετασχηματισμούς και disruption για τις επιχειρήσεις όπως και η ψηφιακή επανάσταση, οπότε περιμένω να δω πολλά από τα trends που συνέβαλλαν στο ταξίδι ψηφιακού μετασχηματισμού σε εταιρείες που αγκαλιάζουν το purpose, για παράδειγμα: Διασφάλιση ότι ολόκληρος ο οργανισμός κατανοεί και ασπάζεται την αλλαγή και όχι μόνο οι τεχνικοί εμπειρογνώμονες. Τοποθέτηση των επενδύσεων μπροστά από τη ζήτηση των καταναλωτών: ένας διακριτός προϋπολογισμός μπορεί να συνεισφέρει στο να γίνει αυτό σωστά. Ενδυνάμωση των ανθρώπων για να μάθουν τη νέα γλώσσα, νέες δεξιότητες και πρωτόκολλα: η διάθεση πόρων για χτίσιμο ικανοτήτων, εκπαίδευση και awareness είναι «κλειδί». Αλλά πέρα από τα παραπάνω, πολλές επιχειρήσεις θέτουν ένα ιδιαίτερα σημαντικό ερώτημα: ποιος πρέπει να αναλάβει την ατζέντα του purpose; Άρα η μεγαλύτερη πρόβλεψή μου είναι η ανάδυση του Director of Purpose. Η λογοδοσία για τη λειτουργία μιας purpose driven επιχείρησης μπορεί τελικά να καταλήγει στον Διευθύνοντα Σύμβουλο, αλλά το να καταστεί λειτουργικό το purpose απαιτεί χρόνο, προσπάθεια και ένα ολοκληρωμένο σχέδιο που να καθοδηγείται από ένα ανώτερο στέλεχος της επιχείρησης. Χρειάζεστε κάποιον που να μπορεί να ενώσει τις τελείες μεταξύ στρατηγικής και ανθρώπων, οικονομικών και καινοτομίας. Κάποιον ικανό να εμπνεύσει τους ανθρώπους σε κάθε επίπεδο του οργανισμού, διατηρώντας παράλληλα την ομάδα της ηγεσίας υπόλογη. Κάποιον που μπορεί να σφυρηλατήσει νέες συνεργασίες και συμμαχίες, τόσο εντός όσο και εκτός εταιρείας. MW

01.07.2021

LIVE ON YOUR SCREEN

E A R LY B IRD -20% U NTIL 31/05/2

Supported by

021

Trends in Data, Tech & Creative Google Marketing Conference returns virtually, on July 1, with an all-star lineup of experts, who will share best practices and will explore the latest trends around Data, Tech, YouTube & Creative.

ΚΕΥΝΟΤΕ SPEAKERS

Nicolas Darveau-Garneau

Neil Hoyne

Chief Evangelist Google

Chief Measurement Strategist Google

GOOGLE EXECUTIVES

Mariia Bocheva

Attribution & Automation Specialist, Google

Spyridoula Drakopoulou

Simo Ahava

Karolina Kraszewska

Derral Eves

Partner Manager CEE, Google Marketing Platform

Video Marketing Strategist & Consultant

Magda Wojtowicz

Jill Quick

Head of Finance & Agencies, Google

Evi Karakozoglou Technical Lead, Google Cloud EMEA

Sara Rubio Fernandez

Global Account Executive for Consumer Packaged Goods, Google

INTERNATIONAL SPEAKERS

Partner Account Manager, Google

Partner & Co-founder, 8-bit-sheep

Co-Founder, The Coloring in Department