MarketingWeek Τεύχος 1614 by BOUSSIAS

TEYXOΣ Νο.1614

28 ΙΟΥΝ. - 11 ΙΟΥΛ. 2021 TIMH: 5,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

TEMPO OMD, IRI HELLAS

Στρατηγική συνεργασία που αλλάζει τα δεδομένα των Marketing Mix Analytics MEDIA VIEWS

Σε 5 κανάλια οι Ολυμπιακοί Αγώνες στην ΕΡΤ

Industry Focus

Events

Καμπάνιες με fun χαρακτήρα, εμπλουτισμός του portfolio προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και συνεπή προγράμματα εταιρικής υπευθυνότητας «καθαρίζουν την παρτίδα», με την τεχνολογία να δημιουργεί νέες δυνατότητες. ΣΕΛ. 16

Για μια ακόμη χρονιά, βραβεύθηκαν η καινοτομία στον τομέα της πιστότητας, καθώς και η δέσμευση και αφοσίωση των εταιρειών και παρόχων customer engagement λύσεων στην ικανοποίηση των πελατών τους. ΣΕΛ. 26

Betting and Gaming

Loyalty Awards 2021

Programmatic Advertising Conference

08 ● 07 ● 2021

LIVE ON YOUR SCREEN

www.programmatic.gr

presents

Yπό την αιγίδα

Programmatic Advertising Conference

THURSDAY

08 ● 07 ● 2021

Ecosystem 3.0

LIVE ON YOUR SCREEN

In its 7th edition, Programmatic Advertising Conference aims to provide the most recent information on all the latest trends and best practices in Programmatic Advertising.

Speakers

Dr Daniel Knapp

George Zalokostas

Chief Economist, IAB Europe

Media and Acquisition Manager, Danone UK & Ireland

Karen Eccles Senior Director of Commercial Innovation, The Telegraph

Elzbieta Kondziola Head of the Programmatic Working Group, IAB Poland

Gawain Owen Chief Digital Officer, Jellyfish

Malgorzata Walendziewska

Michela Galeazzi

Events & Special Programs Manager, IAB Poland

Head of Programmatic, CairoRcs Media S.p.A

KEY TOPICS • Latest trends & 18-month outlook • Post third party cookies & new identities • Investment frameworks: talent, tech & data • Rethinking targeting & measurement

• Brand insοurcing & new partnership models • Publisher strategies: 1st party data, yield & alliances • Supply path optimization • A Code of Conduct for the market

ΧΡΥΣΟΙ ΧΟΡΗΓΟΙ

ΧΟΡΗΓΟΣ

www.programmatic.gr Registrations: Stelios Kiosses, T.: 210 661 7777 (εσωτ. 149), E: skiosses@boussias.com Sponsorships: Anna Gyparaki, T.: 210 661 7777 (εσωτ. 152), E: agyparaki@boussias.com Content: Vassiliki Kotzia, E: vkotzia@boussias.com

Official Publication

MarketingWeek Contents

14 Tempo OMD, IRI Hellas Στρατηγική συνεργασία που αλλάζει τα δεδομένα των Marketing Mix Analytics

INDUSTRY FOCUS 16

16 Betting and Gaming Τεχνολογία, υπευθυνότητα και συνεργασίες κερδίζουν το «στοίχημα» 26 Loyalty Awards 2021 Προσήλωση στην πιστότητα και το customer engagement! 36 Seth Godin & Gary Vee on the Future of Marketing Κουλτούρα, στρατηγική, ηγεσία: Insights και έμπνευση live από τους κορυφαίους 40 Αντηλιακά Προϊόντα Προστασία «με δείκτη CSR»

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

06 Επικαιρότητα 11 Media Views 13 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

06 Marketing… Rules! 08 Brand Forward 10 Digital Shaping 48 Data 50 Η τελευταία σελίδα

Seth Godin

COVER STORY

Tempo OMD, IRI Hellas Σε μια σύμπραξη-σταθμό για την ελληνική αγορά, Tempo OMD και IRI Hellas προσφέρουν υψηλού επιπέδου καινοτόμες υπηρεσίες με στόχο τη μεγιστοποίηση των αποτελεσμάτων των πελατών τους, αξιοποιώντας data driven λύσεις. ΣΕΛ. 14

44 The Global Media Landscape, GWI Η πανδημία ωφέλησε online media, podcasts και gaming 46 Tim Ash, Author & Advisor «Σχεδιάστε την digital επικοινωνία σας “από έξω προς τα μέσα”»

Gary Vaynerchuk

Events

Seth Godin & Gary Vee Με κοινό που άγγιξε τα 1.000 άτομα, δύο από τις πιο influential προσωπικότητες του marketing και της επιχειρηματικότητας μετέτρεψαν το virtual stage της Boussias σε μια inspirational δίνη από insights και πρακτικά tips. ΣΕΛ. 36

INTERVIEW

Tim Ash Με ποιον τρόπο οδηγούμαστε στη λήψη μιας απόφασης και τι μας κινητοποιεί να περάσουμε στη δράση; Πώς μπορεί ένα brand να επηρεάσει τις διαδικασίες αυτές και να έχει αντίκτυπο στη συμπεριφορά του καταναλωτή; ΣΕΛ. 46 28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek Editorial

AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ

Ευγενία Κουτήφαρη ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ

Κατερίνα Νικολοπούλου Ναταλία Ανδρικοπούλου Κατερίνα Κυρίτση Εύα Πέτροβα ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

VR marketing works Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

ίνοντας τη δυνατότητα στους καταναλωτές να δοκιμάσουν προϊόντα μέσω τεχνολογιών virtual reality, εταιρείες και brands έχουν τη ευκαιρία να προβλέψουν με μεγάλη ακρίβεια την απήχηση που θα έχουν στην αγορά τα προϊόντα τους. Αυτό τουλάχιστον ισχυρίζεται η πρώτη virtual reality έρευνα στον τομέα του marketing research, από τον Sebastian Hohenberg, Αssistant Professor of Marketing στο πανεπιστήμιο McCombs στο Texas. «Οι εταιρείες έχουν ανάγκη τις προβλέψεις αυτές σε επίπεδο πωλήσεων, προκειμένου να σχεδιάσουν σωστά τα εμπορικά και παραγωγικά τους πλάνα», αναφέρει χαρακτηριστικά. Συνοπτικά, με τη συμβολή του University of Mannheim στη Γερμανία, ο Hohenberg συνεργάστηκε με τη GfK για να αναπτύξει και να δοκιμάσει ένα εργαλείο, το οποίο αξιοποιεί το virtual reality για να βοηθήσει εταιρείες να προβλέψουν επακριβώς, κατά το στάδιο της ανάπτυξης προϊόντων, τις μακροπρόθεσμες εκτιμήσεις πωλήσεών τους. Δημιουργώντας πέντε virtual περιβάλλοντα (τοπικό retail κατάστημα, online shop, online περιοδικό, ιστοσελίδες του προμηθευτή και το πραγματικό «περιβάλλον χρήσης» του εκάστοτε προϊόντος), η ομάδα κατέγραψε στοιχεία, αντιδράσεις και κινήσεις των καταναλωτών που συμμετείχαν στην έρευνα, τροφοδοτώντας με αυτά ένα νέο forecasting tool. Οι ερευνητές ισχυρίζονται ότι συγκρίνοντας τις προβλέψεις τους με τα πραγματικά στοιχεία πωλήσεων των νέων αυτών προϊόντων, το μοντέλο εμφάνισε μόλις 1% ποσοστό απόκλισης. Εντυπωσιακά χαμηλό, έτσι δεν είναι; Ήδη φυσικά, διεθνή brands «πειραματίζονται» εδώ και καιρό με VR και AR, αναζητώντας τον βέλτιστο τρόπο αξιοποίησής τους. Πρόσφατο παράδειγμα και η συνεργασία Snapchat και Samsung, μέσω της οποίας οι χρήστες του app μπορούν να δοκιμάσουν το νέο Galaxy Watch 3 μέσω augmented reality. Από την άλλη, η Stella Artois έγινε το πρώτο brand μπίρας το οποίο υποστηρίζει virtual ιπποδρομίες, συνεργαζόμενο με την digital πλατφόρμα horse racing Zed Run για τη δημοπρασία πενήντα non-fungible token (NFT) αλόγων κούρσας, ενώ το Facebook εισήγαγε για πρώτη φορά display ads στα virtual reality παιχνίδια της Oculus. Οι διαφημίσεις θα «παίζουν» σε ένα νέο format το οποίο θα μοιάζει με πινακίδα και θα προβάλλονται πιλοτικά για σύντομο χρονικό διάστημα λίγων εβδομάδων σε επιλεγμένα παιχνίδια. Φαίνεται πως περνάμε πλέον σταδιακά από την εποχή της virtual… δοκιμής, σε αυτήν της virtual ωρίμανσης. MW MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com CREATIVE DIRECTOR

Γιώργος Τριχιάς

ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ

Μαρία Πετροπούλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ

Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK

www.stock.adobe.com ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

Aμαλία Ψιλούδη Μαριλένα Δαμιανάκη

ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ

Ρίτα Κανδάκη

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ

Δήμητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ

Pressious Arvanitidis

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ

Presstime

ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ

Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολομάζου ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ (ΕΤΗΣΙΕΣ)

Εταιρειών: €115 Στελεχών/Ιδιωτών: €60 Φοιτητών: €60 Κύπρου-Εξωτερικού: €150

ΕΚΔΟΤΗΣ

Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Κατερίνα Πολυμερίδου

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Νένα Γιαννακίδου

FOUNDING EDITOR

Κυριάκος Μπούσιας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website: www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 011656 ISSN 2585-2396

MarketingWeek News &Views Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας. Κωνσταντίνα Τζώκα, Chief Marketing Officer, L’Οreal Hellas

«Marketer in the digital era»

ο σημαντικότερο marketing lesson που μας άφησε το 2020 είναι... η κατάργηση του όρου «Digital Μarketer» και η εδραίωση του «Marketer in the digital era» που δεν είναι πλέον τάση, αλλά πραγματικότητα. Το διαχρονικό «σημάδι» της πανδημίας στον καταναλωτή είναι… ότι η πανδημία ενίσχυσε και επέσπευσε το digital & channel shift. Εν μέσω πανδημίας, παρατηρήσαμε ότι οι καταναλωτές ήταν πολύ πιο έτοιμοι από ότι περιμέναμε να ασπαστούν την τεχνολογία και να αλλάξουν ριζικά τη συμπεριφορά και τις απαιτήσεις τους. Αυτός ο νέος «συνδεδεμένος» τύπος καταναλωτή δεν είναι παροδικός, αλλά ήρθε για να μείνει και απαιτεί ευκολία, διαφοροποίηση, συνάφεια, σύνδεση σε πραγματικό χρόνο, αλλά πάνω απ ‘όλα εμπιστοσύνη και διαφάνεια από προϊόντα και μάρκες που ανταποκρίνονται γρήγορα στις μεταβαλλόμενες ανάγκες τους. Αυτό που χρειάζονται σήμερα οι διαφημιζόμενοι από τα agencies, είναι… ευελιξία, γρήγορη υιοθέτηση της τεχνολογίας, ολιστική προσέγγιση, διαφύλαξη του brand purpose και πάνω απο όλα συνεργατικότητα και διαφάνεια. Επενδύω σε Μέσα που… μπορώ να αξιολογήσω την απόδοσή τους με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια και που μπορώ να βελτιστοποιήσω άμεσα. Οι δεξιότητες που πρέπει να έχει ο επαγγελματίας του αύριο είναι… πολλές! Όπως είχα διαβάσει κάποτε ενας CMO ειναι σαν τον ελβετικό σουγια λόγω του εύρους των δεξιοτήτων που πρέπει να έχει. Ένας Marketer πρέπει να έχει εμπειρία στο brand building, να κατανοεί σε βάθος την επιχειρηματική δραστηριότητα, να γνωρίζει στο μέγιστο όλες τις ψηφιακές πλατφόρμες και όλα τα είδη επικοινωνίας, αλλά και να έχει ουσιαστική κατανόηση της αγοράς και του καταναλωτή. Τέλος, παράλληλα με το να χτίζει τις απαιτούμενες δυνατότητες και δεξιότητες των επιμέρους ομάδων εσωτερικά, πρέπει να επενδύει και σε δυνατές σχέσεις συνεργασίας με media και creative agencies. Το remote working είναι… μια νέα πραγματικότητα που προσφέρει πλήθος ευκαιριών: για ισορροπία προσωπικής και επαγγελματικής ζωής, προσωποποιημένης διαμόρφωσης των εργασιακών ωρών, για απο-αστικοποίηση μεσω των digital nomads - πάντα σε συνδυασμό με την προσωπική επαφή, που εξακολουθεί να είναι απαραίτητη. Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα αποτελεσματικές και υπεύθυνες πρακτικές marketing και επικοινωνίας.

MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

DIGITAL MARKETING

Στην Wizard ανέθεσε η Enterprise Rent A Car Η Wizard Performance Advertising Agency εγκαινιάζει μία νέα συνεργασία με την Enterprise Rent A Car, η οποία δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 100 χώρες, με πάνω από 9.500 καταστήματα. Ως στρατηγικός συνεργάτης, η Wizard στοχεύει στο να ανοίξει νέους δρόμους για την Enterprise Rent A Car, υλοποιώντας ένα ολοκληρωμένο πλάνο online προώθησης με Creative Concept, Video Production, Performance & Awareness καμπάνιες σε Google Search, Display, YouTube και Social Media σε Ελλάδα και χώρες του εξωτερικού όπως Κροατία, Βουλγαρία, Βοσνία, Μαυροβούνιο, Σερβία, Σλοβενία, Κύπρο κ.ά. Βασικοί στόχοι της συνεργασίας είναι η μεγιστοποίηση των κρατήσεων και η αύξηση της αναγνωρισιμότητας των Business rentals υπηρεσιών της Enterprise Rent A Car. MARKETING

Η Έφη Βλόντζου στην Pescanova Η Έφη Βλόντζου εντάχθηκε στο δυναμικό της Pescanova Hellas, αναλαμβάνοντας καθήκοντα Marketing Director για τα κανάλια Retail και Food Service. Η Έφη Βλόντζου διαθέτει πολυετή εμπειρία στο marketing των FMCGs. Η επαγγελματική της πορεία περιλαμβάνει ρόλο Regional Marketing Manager ΝΑ Ευρώπης στην Imperial Tobacco, με ευθύνη 6 αγορών. Στο παρελθόν έχει διατελέσει, μεταξύ άλλων, Head of Marketing στην Perfetti Van Melle και Brand Manager, με διευρυμένα καθήκοντα, στη Melissa Κίκιζας. MARKETING

Η Παπαστράτος με νέα στρατηγική βιώσιμης ανάπτυξης Με αφορμή τα 90 χρόνια από τα εγκαίνια του εργοστασίου της στον Πειραιά και με βασικό σύνθημα «Ξαναγεννιόμαστε», η Παπαστράτος ανακοίνωσε σε ειδική εκδήλωση, νέα επένδυση ύψους 125 εκατ. ευρώ και παρουσίασε τη στρατηγική της για βιώσιμη ανάπτυξη. Όπως επεσήμανε ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Παπαστράτος, Χρήστος Χαρπαντίδης, η στρατηγική βιώσιμης ανάπτυξης της Παπαστράτος έχει σαφείς, μετρήσιμους στόχους με συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα επίτευξης και βασίζεται σε 5 πυλώνες: Καινοτομία προϊόντων, Υποδειγματική λειτουργία, Εργαζόμενοι και συνεργάτες, Περιβάλλον, Κοινωνία. Ενδεικτικά, στόχος είναι μέχρι το 2023, το 75% των καθαρών εσόδων της Παπαστράτος να προέρχεται από καινοτόμα εναλλακτικά προϊόντα, το 100% των νέων ηλεκτρονικών συσκευών να φέρει τεχνολογία επιβεβαίωσης ηλικίας και το 40% των διευθυντικών θέσεων της εταιρείας να καλύπτεται από γυναίκες. Παράλληλα, η νέα επένδυση των 125 εκατ. ευρώ έχει στόχο την ενίσχυση της παραγωγικής δυνατότητας του εργοστασίου στον Ασπρόπυργο, την επέκταση των εξαγωγών και την αύξηση του Ανθρώπινου Δυναμικού της εταιρείας.

Με την συνεργασία του Daily Fax

ADVERTISING

Στην Imba η επικοινωνία του E-fresh Στην Imba, το creative agency του ομίλου Mediabrands, ανέθεσε την επικοινωνία του σε όλα τα Μέσα το online super market, E-fresh. Η συνεργασία εγκαινιάστηκε με μια συνολική ανανέωση της οπτικής ταυτότητας του E-fresh, ενώ σταδιακά, η επικοινωνία θα επεκταθεί από τα social κανάλια της εταιρείας και σε όλα τα υπόλοιπα Μέσα. «Βρισκόμαστε σε μια νέα εποχή του online shopping. Τα δεδομένα και οι απαιτήσεις των καταναλωτών αλλάζουν και αυτός είναι και ο λόγος που εξοικειώνονται όλο και περισσότερο με το online shopping ειδών καθημερινής χρήσης. Το E-fresh, το μεγαλύτερο online super market, ανανεώνεται και αλλάζει τον τρόπο που ψωνίζεις. Για αυτό και εμείς θα είμαστε alert και θα φροντίσουμε να σταθούμε αντάξιοι σε κάθε πρόκληση», σχολίασε ο Head Creative του δημιουργικού τμήματος της Imba, Γιάννης Μπουτάς.

ADVERTISING

Στη 4 Wise Monkeys τα Mentos και Chupa Chups H Perfetti Van Melle ανέθεσε στη 4 Wise Monkeys την επικοινωνιακή καμπάνια των brands Mentos και Chupa Chups. Η 4 Wise Monkeys και η Perfetti Van Melle έχουν συνεργαστεί και στο παρελθόν, με διαφημιστικές καμπάνιες που απέσπασαν πολλά βραβεία και κέρδισαν την προτίμηση του κοινού. «Δύο brands με σύγχρονο, νεανικό και παιχνιδιάρικο χαρακτήρα, Mentos και Chupa Chups, ενώνουν τις δυνάμεις τους με τη διαφημιστική που έχει αποδείξει πως ξέρει να “πιάνει” τον παλμό και να μιλάει κατευθείαν στην καρδιά του κοινού. Με στρατηγική σκέψη και φρέσκιες δημιουργικές ιδέες, η 4 Wise Monkeys φέρνει την επόμενη μέρα για Mentos και Chupa Chups!», επισημαίνουν οι δύο εταιρείες.

ADVERTISING

Silver Award στα Cannes Young Lions για την ελληνική ομάδα Για πρώτη φορά, ελληνική ομάδα διακρίνεται στον διεθνή διαγωνισμό Cannes Young Lions Competitions, καθώς Silver Award απέσπασαν ο Γιάννης Σφέτσος, Copywriter στη 4 Wise Monkeys και ο Ιάσονας Κατσούλης, Motion Graphics Designer στη McCann Athens. Οι δυο νέοι βρέθηκαν στον διαγωνισμό των Καννών αφού πήραν την πρώτη θέση στην κατηγορία film των Young Lions Competitions Greece. Η Μαρία Κάντζα, Γενική Διευθύντρια της ΕΔΕΕ, ανέφερε: «Μπράβο στο Γιάννη και τον Ιάσονα, για το βραβείο που φέρνουν στην Ελλάδα, πρώτη φορά στα Young Lions. Σκέφτηκαν σωστά, απλά και τα κατάφεραν. Από την πλευρά μας δεν θα κουραστούμε να λέμε ότι η δημιουργικότητα είναι το μεγαλύτερο όπλο και το πιο αποτελεσματικό εργαλείο για τον κλάδο μας. Θα συνεχίσουμε να δουλεύουμε και ως αντιπρόσωποι των Cannes Lions και με τις υπόλοιπες ιδιότητές μας σε αυτή την κατεύθυνση».

MarketingWeek News &Views Brand Forward Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

Personal brands εναντίον brands;

Η 8

χορηγία ήταν πάντα μια πολύ αποτελεσματική πηγή προβολής. Στηρίζοντας ευγενείς σκοπούς, προβάλλει το brand και τα προϊόντα του χορηγού και διευκολύνει τη θετική αποδοχή τους από το κοινό. Eιδικά στη σημερινή εποχή της κυριαρχίας του περιεχομένου, η χορηγία προσφέρει διεξόδους σε brands να τοποθετήσoυν τα σήματα και τα προϊόντα τους μέσα σε ευνοϊκό περιβάλλον, χωρίς τα ηθικά διλήμματα της «γκρίζας διαφήμισης» ή την ανάγκη των influencers. Αλλά και εκεί υπάρχουν ευαίσθητα σημεία που απαιτούν προσεκτική διαχείριση. Όπως για παράδειγμα οι περιπτώσεις που η χορηγία πέφτει πάνω στους influencers. Αφορμή για το σημερινό άρθρο υπήρξε η περίπτωση μιας συνέντευξης Τύπου του Cristiano Ronaldo μετά από αγώνα του πρόσφατου ποδοσφαιρικού Euro. Ανάμεσα στους μεγάλους χορηγούς της διοργάνωσης ήταν και η Coca-Cola, και ως είθισται είχαν τοποθετηθεί μπροστά στον Πορτογάλο ποδοσφαιριστή δύο φιάλες του γνωστού αναψυκτικού κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Ο Ronaldo, διάσημος (και) για την επιμονή του στην υγιεινή διατροφή, τις αφαίρεσε επιδεικτικά μπροστά στις κάμερες και πιάνοντας ένα μπουκαλάκι νερού είπε «Agua», δηλαδή «νερό». Αυτό το περιστατικό ήταν αρκετό για να αφαιρέσει 4 δισ. δολάρια από την κεφαλαιοποίηση της μεγάλης εταιρείας. Έστω προσωρινά διότι λίγες ώρες αργότερα η τιμή της μετοχής επανήλθε στα προηγούμενα επίπεδα, αφού εν τω μεταξύ η Coca-Cola είχε απαντήσει ότι «όλοι μπορούν να έχουν τις προσωπικές τους προτιμήσεις ως προς το ποτό τους», διαθέτοντας «διαφορετικές γεύσεις και ανάγκες». Αργότερα, μετά από έναν άλλο αγώνα του Euro, ο Γάλλος διεθνής Paul Pogba έκανε αντίστοιχη κίνηση. Πριν κάνει δηλώσεις απομάκρυνε από μπροστά του ένα μπουκάλι έτερου χορηγού της διοργάνωσης, της μπίρας Heineken. Ο Pogba είναι διάσημος Μουσουλμάνος και ως γνωστόν σε αυτή τη θρησκεία το αλκοόλ δεν είναι καλοδεχούμενο. Οι δυο influencers με αυτή τους την κίνηση δεν δίστασαν να μειώσουν την αξία δυο μεγάλων brands και να θέσουν σε αμφιβολία την ίδια την αξία της χορηγίας ενός γεγονότος, του οποίου και οι ίδιοι αποτελούσαν μέρος. Και το έκαναν μένοντας πιστοί στις αξίες τους, ενισχύοντας έτσι και το δικό τους personal brand. Και κάπου εδώ ίσως θα πρέπει να αρχίσουμε να συνηθίζουμε στην ιδέα πως όταν όλο και περισσότεροι μιλούν για την ανάγκη των brands να παίρνουν μέρος και θέση στον κοινωνικό διάλογο, αυτό θα συμβαίνει και με τα personal brands. Και όπως συμβαίνει πάντα στο branding, το ζητούμενο θα είναι η συνέπεια. Ώστε να μην υπάρχουν κάποιοι που θα θυμηθούν αργότερα κάποιες παλιότερες διαφημίσεις του Ronaldo για την Pepsi.

MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

Με την συνεργασία του Daily Fax

ADVERTISING

Νέο Διοικητικό Συμβούλιο για την ΕΔΕΕ Η ΕΔΕΕ πραγματοποίησε στις 16 Ιουνίου τη Γενική της Συνέλευση, κατά την οποία υλοποιήθηκαν και οι αρχαιρεσίες για νέο Διοικητικό Συμβούλιο και Διοικούσες Επιτροπές Τομέων. Η σύνθεση του νέου ΔΣ έχει ως εξής: Μανόλης Παπαπολύζος (DDB), Χριστίνα Χοχλακίδου (FCB Gnomi), Ειρήνη Νικολοπούλου (Wunderman Thompson), Θοδωρής Περδικάκης (Attp), Γιώργος Λιμπέρης (Palladian Communications Specialists), Δημήτρης Ρούλιας (Out of the Box), Πέτρος Μπελεσάκος (Mediacom), Πέτρος Καραχάλιος (Dentsu Aegis Network Hellas), Χρήστος Δαμαλάς (MSPS), Γεράσιμος Κατεβάτης (Forestview), Γιώργος Καραγιάννης (2Yolk).

DIGITAL MARKETING

Στη Socialab τα SoMe της Théa Pharma H Socialab υπογράφει νέα συνεργασία με την εταιρεία Théa Pharma Hellas, θυγατρική της γαλλικής Laboratoires Thea, με βασικό στόχο την ενίσχυση της παρουσίας της τελευταίας στο digital περιβάλλον. Συγκεκριμένα, η διαφημιστική εταιρεία αναλαμβάνει τη διαχείριση των Social Media της Théa Pharma Hellas, δημιουργώντας υλικά για τα κανάλια επικοινωνίας με απώτερο σκοπό την ενίσχυση της παρουσίας του brand σε Facebook, YouTube και LinkedIn. Η πολυετής εμπειρία της Socialab έρχεται να αναδείξει τα εν λόγω οφθαλμολογικά προϊόντα, αλλά και τα οφέλη τους, δίνοντας έμφαση στο Thealoz Duo, το υποκατάστατο δακρύων με κεντρικό μήνυμα «Let’s open our eyes». H Théa Pharma Hellas αποτελεί μία ανεξάρτητη φαρμακευτική εταιρεία αφιερωμένη στην έρευνα, την ανάπτυξη και την εμπορία οφθαλμολογικών προϊόντων, διαθέσιμων σε περισσότερες από 70 χώρες παγκοσμίως.

ADVERTISING

TikTok ads από την Koolmetrix Η Koolmetrix, έχοντας ως γνώμονα την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών performance marketing, εισέρχεται και στο κανάλι του TikTok, παρέχοντας στους πελάτες της περισσότερες επιλογές προβολής. «Μέσα από το TikTok θέλουμε να ενθαρρύνουμε τα brands να αποκαλύψουν την πιο δημιουργική πλευρά τους και να προσεγγίσουν το νεότερο ηλικιακά κοινό. Τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή για να ξεκινήσουν εφόσον θέλουν να ξεχωρίσουν και να υιοθετήσουν τα νέα trends της αγοράς, καθώς τα TikTok ads δεν έχουν αξιοποιηθεί ακόμη από την πλειονότητα των επιχειρήσεων στην ελληνική αγορά», δηλώνει ο Νίκος Κωστρόγλου, Partner της Koolmetrix. Το TikTok αποτελεί έναν νέο τρόπο σύνδεσης και αλληλεπίδρασης με τους χρήστες μέσα από δημιουργικό storytelling και native περιεχόμενο χωρίς περισπασμούς. Όποιος και να είναι ο στόχος ενός brand από πωλήσεις, traffic, ή λανσάρισμα νέου προϊόντος, η διαφημιστική προβολή μέσω TikTok υπόσχεται εξαιρετικά αποτελέσματα, μεγιστοποίηση του ROAS και ορίζει τα digital trends.

Understand People, Inspire Growth “People don’t buy what you do, they buy why you do it.” Simon Sinek

ίναι κοινός τόπος πως οι μάρκες πρέπει – ή είναι καλό – να καταπιαστούν και με τα μεγάλα θέματα που προβληματίζουν τους καταναλωτές. Περιβάλλον, ανθρώπινα δικαιώματα, ανέχεια, υγεία, δικαιοσύνη κ.ο.κ., είναι θέματα προς συστηματική διαχείριση. Είναι η σύγχρονη έκφραση της συναισθηματικής διαχείρισης και εμπειρίας της Μάρκας (emotional Branding & Brand Experience), το νέο στάδιο στη βιωματική εμπειρία της. Μια Μάρκα έχει ή διεκδικεί και κοινωνικό ρόλο, με συνειδητότητα στα καυτά και φλέγοντα. Από την εποχή του προϊόντος - Better Stuff (1960), περάσαμε στην εποχή του ατόμου / καταναλωτή - Better Me (2000) και σήμερα βρισκόμαστε σε αυτή της Δημόσιας Σφαίρας Better Society. Η Μάρκα που έχει διορατικότητα και έχει πειστεί οργανικά να ακολουθήσει αυτόν τον δρόμο χρειάζεται να αποφασίσει το προς τα πού και το πώς θα κινηθεί. Το Brand Purpose είναι η οδός και ο φάρος αυτής της πορείας. Αφορά τον τρόπο που μια Μάρκα συνδέεται και επιδρά θετικά στη ζωή των ανθρώπων, όχι μόνο στις καταναλωτικές συνήθειες. Αποτελεί σύνδεση με το βίωμα της εποχής και μετασχηματίζει «κείμενα» και πρακτικές του marketing. Δεν είναι η πρόσκαιρη πρόσδεση σε ένα «καυτό νέο», μια τάση. Το Brand Purpose πηγάζει από την αλήθεια της Μάρκας και της κατηγορίας, αλλά και εκφράζει τις ανησυχίες των καταναλωτών. Πραγματώνεται αποτελεσματικά όταν μια Μάρκα: Δεσμεύεται. Πράττει. Πάντα σε συνάφεια με το positioning που έχει.

NIKE – «Just Do It» purposefully Powerful purpose coheslvely ladders to emotion Linkage through the brand image layers Tonality: edgy, bold, direct, confident, provocative personality and feeling Purpose: taking a stand, championing the cause of minority groups Situations: people in active, sporting scenarios, overcoming obstacles

Η Nike δεν φοβήθηκε την πρόκληση και μέσω του Kaepernick εστίασε σε έναν «σκοπό», που αποτελεί έκφραση της Μάρκας: Το περιεχόμενο περιελάμβανε αθλητικές σκηνές και γνωστά αστέρια Ήταν συνεπές με τις προηγούμενες διαφημίσεις – ενέργεια, τόλμη, άμεση και δυναμική εκτέλεση Κυρίως, το Purpose είχε οργανική σχέση με το Positioning της Nike. Το Just Do It είναι το αποτύπωμα του Πολεμιστή στο NeedScope, το μοντέλο της KANTAR για τη Στρατηγική μιας Μάρκας.

NIKE purpose and Needscope

ΣΤΟΝ ΔΡΟΜΟ ΓΙΑ ΤΟ BRAND PURPOSE Το NeedScope της KANTAR δείχνει τον δρόμο στα τέσσερα Στάδια που χρειάζεται να ακολουθηθούν: 1. Προσδιορισμός της συγκεκριμένης ανάγκης-στόχου. 2. Ανάπτυξη της Τοποθέτησης / Positioning της Μάρκας η οποία θα την καθοδηγήσει σε ό,τι κάνει. 3. Επιλογή του Brand Purpose ως διάσταση της Τοποθέτησης 4. Στρατηγική υλοποίησης του Purpose (προϊόν, επικοινωνία, εμπειρία, σχέση και άλλα σημεία επαφής).

https://sdgs.un.org/goals.

Η ΠΟΡΕΙΑ ΠΡΟΣ PWP (PERFORMANCE WITH PURPOSE)

Championing Challenging female minority groups stereotypes

Η Nike επέλεξε να προκαλέσει, πιστή στο «κόκκινο» αρχετυπικό πνεύμα της Μάρκας, σε αρμονία με το συνολικό Positioning της.

Μια Μάρκα μπορεί να πετύχει τόσο εμπορικά όσο και ηθικά. Χρειάζεται ισορροπία ανάμεσα στο βραχυπρόθεσμο και το μακροπρόθεσμο, χρειάζεται πάνω από όλα προσήλωση στο «μάντρα»: Η Μάρκα με Purpose πράττει και δεν λέει, ζει το Purpose εσωτερικά και το αποδεικνύει στον κόσμο, πάντα σε σύνδεση με το συναίσθημα της εποχής που ζει και την Αλήθεια της Μάρκας. Χρήστος Δήμτσας, Qualitative Media, Creative and Brand Strategy expert Ε: Christos.Dimtsas@kantar.com

28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views Digital Shaping Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής. Λορέττα Πάνου, Digital Director, Initiative

«Open Architecture»

Περιγράψτε μας το αυριανό «γήπεδο» των ψηφιακών Μέσων. Η τεχνολογική εξέλιξη και η περιπλοκότητα της ψηφιακής επικοινωνίας έχουν αυξήσει τις ευκαιρίες για τα brands, αλλά παράλληλα έχουν παγιδεύσει ενέργεια σε τεχνολογικά κόστη και μεμονωμένες πλατφόρμες (walled gardens). Το μέλλον θα αφορά τις «Open Architecture» πρακτικές, όπου τη διαφορά θα κάνουν όσοι έχουν ενσωματώσει τις απαιτούμενες τεχνολογίες και όλα τα διαθέσιμα ψηφιακά κανάλια (technology & media agnostic). Έτσι θα μπορούν να αξιολογούν την αποτελεσματικότητα όχι μόνο παραδίδοντας best-in-class κόστη (CPM,CPC,CPA), αλλά και να «ξεκλειδώνουν» ευκαιρίες ώστε να μετατρέπουν το impression/click σε πώληση, online ή offline. Ποια εξέλιξη στον τομέα των data θα είναι καθοριστική; Έχουν υπάρξει αρκετές μελέτες για την cookie-less εποχή που θα επηρεάσει την ακρίβεια στόχευσης που προσφέρει η ψηφιακή διαφήμιση. Είναι επιτακτική ανάγκη οι εταιρείες να προετοιμαστούν για την επόμενη φάση, που είναι τα PII Data, ή πιο απλουστευμένα, τη στόχευση ανθρώπων που ενδιαφέρονται για τα brands τους. Αυτό θα είναι εφικτό αν αρχίσουν από τώρα να δημιουργούν τις προϋποθέσεις με το να έχουν τη σωστή τεχνολογία και στρατηγική προσέγγισης/διατήρησης του κοινού τους. Σε τι διαφέρει η ελληνική αγορά ψηφιακής επικοινωνίας από άλλες αγορές; Η ελληνική αγορά είναι σε στάδιο ωρίμανσης: 1. Έχει βελτιωθεί το διαθέσιμο ποιοτικό inventory από τους Publishers, 2. η ζήτηση από τους Διαφημιζόμενους πλησιάζει τον μέσο όρο της Ευρώπης και σε υγιή σχέση με τη συνολική διαφημιστική επένδυση και 3. τα διαθέσιμα εργαλεία είναι διεθνή ή διεθνών προτύπων και έχει αυξηθεί η διαθεσιμότητα του ανθρώπινου δυναμικού που μπορεί να τα αξιοποιήσει. Αυτό που παραμένει προς εξέλιξη, είναι η αξιοποίηση των e-commerce πλατφορμών, που ναι μεν έχουν μεγαλώσει εκθετικά, ωστόσο δεν έχουν εξελιχθεί ως διαφημιστικά οχήματα, όπως σε άλλες αγορές.

Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας) αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

Με την συνεργασία του Daily Fax

PUBLIC RELATIONS

Ανανέωση συνεργασίας H+K Strategies με ΕΑΣΕ H+K Strategies και ΕΑΣΕ ανανέωσαν τη στρατηγική τους συνεργασία, μετά από τρία χρόνια συμπόρευσης. Στο πλαίσιο της συνεργασίας, η H+K Strategies θα συνεχίσει την επικοινωνία των δράσεων της ΕΑΣΕ και τις σχέσεις με τα ΜΜΕ, προβάλλοντας το όραμα και τις αξίες του οργανισμού και αναδεικνύοντας τις πρωτοβουλίες και δράσεις της ΕΑΣΕ για το Management, τις επιχειρήσεις, την οικονομία και την κοινωνία. «Ευχαριστούμε για την ανανέωση της εμπιστοσύνης. Ως στρατηγικός συνεργάτης της ΕΑΣΕ, το έργο μας είναι να αναδείξουμε την ικανότητα, τις πρωτοβουλίες και κυρίως τον θεσμικό ρόλο της Ανώτατης Ηγεσίας στην πολιτική, την επιχειρηματικότητα αλλά και την προώθηση αξιών στην κοινωνία όπως είναι η συμπερίληψη και η υπευθυνότητα», ανέφερε ο Πέτρος Κωνσταντινίδης, Πρόεδρος της H+K Strategies.

MARKETING

Νέα επικεφαλής Marketing & Operations για τη Microsoft Ελλάδας, Κύπρου και Μάλτας Η Microsoft Ελλάδας, Κύπρου και Μάλτας ανέθεσε στη Χριστίνα Λεϊμονή τη θέση της Διευθύντριας Marketing & Operations για Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα. Συγκεκριμένα, η Χριστίνα Λεϊμονή ανέλαβε τoν συγκεκριμένο ρόλο από τις 15 Ιουνίου, θέση την οποία κατείχε μέχρι πριν από μερικούς μήνες ο Βαγγέλης Μόρφης, ο οποίος μετακινήθηκε σε περιφερειακό ρόλο στη Microsoft Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης. Πριν τη Microsoft, κατείχε ηγετικές θέσεις στις πωλήσεις και το marketing σε εταιρείες όπως η Google, η Canon και η Vodafone σε διάφορες χώρες της Ευρώπης. Στη διάρκεια αυτών των χρόνων έχει αποκτήσει βαθιά εμπειρία στη στρατηγική πωλήσεων, στο marketing και στο management.

MW 1613-ΔΙΟΡΘΩΣΗ Στο τεύχος MW 1613, στο πλαίσιο του αφιερώματος στον κλάδο «Παγωτό» (σελ. 37) εκ παραδρομής αναρτήθηκε δίπλα στη φωτογραφία του κ. Γιώργου Τζαβάρα, Διευθυντή Κλάδου Παγωτού, Unilever Νοτιοανατολικής Ευρώπης, δήλωση την οποία δεν υπογράφει ο ίδιος. Η πραγματική δήλωση του κ. Τζαβάρα είναι η εξής: «Δημιουργούμε παγωτά για όλους και φροντίζουμε να ανανεώνουμε την ποικιλία τους για να ικανοποιούμε όλα τα γούστα. Τα παγωτά μας τηρούν αυστηρά διατροφικά κριτήρια, ενώ εντάξαμε στη γκάμα μας και παγωτά κατάλληλα για vegan διατροφή, καθώς και gluten free. Επιπλέον δίνουμε έμφαση στις online πωλήσεις μέσω food delivery apps για να προσφέρουμε την απόλαυση ενός λαχταριστού παγωτού ακριβώς τη στιγμή που την επιθυμεί ο καταναλωτής».

MarketingWeek Media Views

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Σε 5 κανάλια οι Ολυμπιακοί Αγώνες στην ΕΡΤ Πάνω από 800 ώρες ζωντανό πρόγραμμα από το Τόκυο θα κατανεμηθούν σε πέντε πηγές μετάδοσης, τα 3 κανάλια πανελλαδικής εμβέλειας αλλά και δύο ακόμα (Ertsports 1 και Ertsports 2) μέσω του ERTflix. Ο Στέφανος Τσιτσιπάς και η Μαρία Σάκκαρη παίρνουν θέση μάχης στην ΕΡΤ1, ο στίβος θα μεταδοθεί στην ΕΡΤ2 και προγραμματίζονται εκπομπές wrap up. Εκτός από τη live μετάδοση, έμφαση δίνεται στην on-demand θέαση μέσω της ιστοσελίδας www.ertsports.gr, η οποία λανσάρεται ενόψει Τόκυο.

ε ρυθμούς Ολυμπιακών Αγώνων εισέρχεται σταδιακά η ΕΡΤ ενόψει της κορυφαίας αθλητικής διοργάνωσης που θα διεξαχθεί από τις 23 Ιουλίου έως τις 8 Αυγούστου στο Τόκυο και φέτος θα αγγίζει ρεκόρ σε διάρκεια μεταδόσεων, με περισσότερες από 800 ώρες ζωντανό αθλητικό πρόγραμμα. Το στοίχημα για τη δημόσια τηλεόραση είναι μεγάλο και σύνθετο καθώς θα πρέπει να κατανείμει με έξυπνο τρόπο τις συχνά παράλληλες μεταδόσεις, να διευκολύνει τον τηλεθεατή παρέχοντας πολλαπλές πηγές αλλά και συχνά wrap up της αγωνιστικής δράσης, και να σχεδιάσει τα slot για να προσελκύσει τηλεθέαση και διαφημιστικά έσοδα. Στο εσωτερικό του Ραδιομεγάρου επικρατεί ήδη αναβρασμός προετοιμασίας για το πώς θα καλυφθούν τηλεοπτικά οι πρώτοι Ολυμπιακοί Αγώνες μετά από 5 χρόνια, ελέω Covid, γεγονός που αναμένεται να φέρει αυξημένη ζήτηση, ενώ η κατανομή των αθλημάτων και ο ακριβής προγραμματισμός βρίσκονται σε τελική φάση για να ολοκληρωθούν. Σύμφωνα με πληροφορίες, η ΕΡΤ θα αξιοποιήσει όχι ένα ούτε δύο, αλλά συνολικά 5 κανάλια (όσοι και οι κρίκοι στο λογότυπο των Αγώνων) ή αλλιώς πηγές μετάδοσης για να μεταδώσει ζωντανά όλη την αθλητική δράση από τα στάδια του Τόκυο. Στο «στίβο» της αναμετάδοσης θα «τρέξουν» τόσο η ΕΡΤ1, η ΕΡΤ2 και η ΕΡΤ3, ενώ διακριτό και καίριο ρόλο θα διαδραματίσει το ERTflix, καθώς στην πλατφόρμα υβριδικής τηλεόρασης θα λειτουργούν με ζωντανή ροή αλλά δύο κανάλια, το ERTsports 1 και το Ertsports2.

ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΑΓΩΝΕΣ ΣΤΗΝ ΕΡΤ1 Μεγάλος προβληματισμός υπήρξε για τα στελέχη της ΕΡΤ σχετικά με τον προγραμματισμό του στίβου που είναι ένα από τα πλέον δημοφιλή, αλλά και μαραθώνιας διάρκειας αθλήματα. Αρχικά υπήρχαν σκέψεις ο στίβος να μεταδοθεί στην ΕΡΤ1, αλλά τελικά σύμφωνα με πληροφορίες, η διοίκηση της ΕΡΤ αποφάσισε να προχωρήσει με διαφορετικό σχεδιασμό. Ετσι, ο στίβος θα μεταδίδεται εξ ολοκλήρου στην ΕΡΤ2, που μετατρέπεται σε αμιγώς «ολυμπιακό» κανάλι, ενώ η ΕΡΤ1 θα διατηρήσει τον ενημερωτικό της χαρακτήρα και την υπάρχουσα διάρθρωση προγράμματος με δελτία ειδήσεων και εκπομπές επικαιρότητας στην πρωινή ζώνη, συνδυάζοντας, παράλληλα, το Ολυμπιακό πνεύμα των ημερών. Σύμφωνα με πληροφορίες, στην ΕΡΤ1 θα μεταδοθούν οι αγώνες μεγάλου ελληνικού ενδιαφέροντος όπου αγωνίζονται εκπρόσωποι της χώρας μας. Πιο ειδικά, αφού επισφραγίστηκε ότι αμφότεροι προκρίθηκαν στους Ολυμπιακούς Αγώ-

ΤΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΓΙΑ ΤΗ ΔΗΜΟΣΙΑ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΕΙΝΑΙ ΜΕΓΑΛΟ ΚΑΙ ΣΥΝΘΕΤΟ, ΚΑΘΩΣ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΝΕΙΜΕΙ ΜΕ ΕΞΥΠΝΟ ΤΡΟΠΟ ΤΙΣ ΠΑΡΑΛΛΗΛΕΣ ΜΕΤΑΔΟΣΕΙΣ

νες, ο Στέφανος Τσιτσιπάς και η Μαρία Σάκκαρη στους ατομικούς αλλά και στους μεικτούς αγώνες θα καταλάβουν περίοπτη θέση στο πρόγραμμα της ΕΡΤ1.

ΚΑΙ CATCH-UP ΜΕΤΑΔΟΣΕΙΣ Το γεγονός ότι η πλειοψηφία των αγώνων θα διεξάγεται σε μεγάλο μέρος κατά τη διάρκεια της νύχτας, με εκκίνηση από τις 2 π.μ. έως και τις 5 το απόγευμα, (ώρα Ελλάδος), καθιστά αναγκαίες συχνές ανασκοπήσεις και τη λειτουργία catch-up μεταδόσεων για όσους τηλεθεατές δεν επιθυμούν να ξενυχτήσουν. Η πρωινή ζώνη της ΕΡΤ1 θα διαμορφωθεί ειδικά, με ενημερωτικό μαγκαζίνο από τις 5:30 έως τις 10:00 (παρουσία αθλητικών συντακτών που θα μεταδίδουν όποιες ειδήσεις προκύπτουν από τα Ολυμπιακά στάδια), ενώ στις 10 το πρωί θα ακολουθεί ειδική εκπομπή που θα παρουσιάζει όσα συνέβησαν στους Αγώνες κατά τη διάρκεια της νύχτας. Άλλη μία εκπομπή wrap up προγραμματίζεται από τις 19:00 έως τις 21:00 στην ΕΡΤ1 πριν το κεντρικό δελτίο ειδήσεων, ενώ η ΕΡΤ3 θα αφιερώσει όλη της την prime time (21:00 με 24:00) καθημερινά για την πληρέστερη ανασκόπηση της ημέρας. Διαμορφώνοντας τα slots, η ΕΡΤ σπεύδει στην καρδιά του καλοκαιριού και ενώ η διαφημιστική δαπάνη «τρέχει» ακόμα και στα τέλη Ιουνίου, να εξασφαλίσει διαφημιστικά πακέτα.

ΚΑΙ ΟΛΥΜΠΙΑΚΟ LAUNCH ΑΘΛΗΤΙΚΟΥ SITE Ενόψει των Ολυμπιακών Αγώνων, η ΕΡΤ αναμένεται να λανσάρει μέσα στις επόμενες εβδομάδες την αυτόνομη αθλη28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek Media Views τική της ιστοσελίδα www.ertsports.gr μέσω της οποίας θα καλύπτει σε realtime όλη τη δραστηριότητα των Ολυμπιακών Αγώνων. Είναι η πρώτη φορά που αξιοποιούνται όλες οι διαθέσιμες τεχνολογικές δυνατότητες ώστε το περιεχόμενο των Αγώνων να είναι διαθέσιμο σε όλους, και σε mobile περιβάλλον αλλά και για… μεταγενέστερη παρακολούθηση. Μέσω του νέου site θα φορτώνεται και θα παραμένει διαθέσιμο όλο το οπτικοακουστικό υλικό από τα στάδια του Τόκυο, ώστε να

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

δίνεται η δυνατότητα στους χρήστες της ιστοσελίδας από όπου και αν βρίσκονται και σε όποιο χρόνο επιθυμούν, για on demand θέαση όλων των αγωνισμάτων της ημέρας, σε μεταγενέστερο χρόνο. Ενόψει των Ολυμπιακών, αναμένεται να ολοκληρωθεί και η αλλαγή του layout του ERTflix, με σημαντικές αλλαγές και δυνατότητα register για όσους θέλουν μια πιο personalized εμπειρία στα πρότυπα του Netflix. Τη δυνατότητα για on demand θέαση αγώνων παρέχει πλέον και ο ΑΝΤ1,

ο οποίος ενώ το Euro βρίσκεται σε εξέλιξη, μετέτρεψε την ιστοσελίδα του www.antenna.gr σε πλατφόρμα video on demand ζητώντας από τους χρήστες να κάνουν εγγραφή με username και password για να έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο του σταθμού αλλά και στους αγώνες του Euro για ετεροχρονισμένη θέαση. Η εν λόγω κίνηση θεωρείται το πρώτο βήμα προς την υπό διαμόρφωση συνδρομητική πλατφόρμα του ΑΝΤ1, η οποία αναμένεται να τεθεί σε πιλοτική λειτουργία τον Σεπτέμβριο.

ΜΑΙΝΕΤΑΙ Ο «ΠΥΡΕΤΟΣ» ΤΩΝ ΜΕΤΑΓΡΑΦΩΝ ΣΤΗΝ TV «Κλειδώνουν» μετακινήσεις που θα διαμορφώσουν τις νέες ισορροπίες στο τηλεοπτικό τοπίο. Το Mega «χτυπά» τα περισσότερα πρόσωπα, το Open αποχαιρετά, ενώ Alpha και ΑΝΤ1 μπαίνουν στον χορό με στοχευμένες κινήσεις για επιμέρους ζώνες.

Στο «κόκκινο» παραμένει ο πυρετός των μετακινήσεων ανάμεσα στα κανάλια ενόψει της νέας σεζόν, με τις διαπραγματεύσεις να οδεύουν προς το οριστικό κλείσιμο που θα διαμορφώσει και τον τελικό χάρτη του ανταγωνισμού. Το… βιβλίο εισόδων-εξόδων της ελεύθερης τηλεόρασης καταγράφει έντονη κινητικότητα σε προβεβλημένα πρόσωπα της ψυχαγωγίας που έπιασαν διψήφιο ποσοστό τηλεθέασης, ενώ πολύ δυνατό παρασκήνιο βρίσκεται σε εξέλιξη και για στελέχη στα μετόπισθεν της TV σε ρόλους-κλειδιά όπως οργάνωση παραγωγής, σκηνοθεσία, project managers που αποχωρούν μαζικά μετά από πολυετείς συνεργασίες για άλλα τηλεοπτικά λημέρια. Κεντρικό λιμάνι προορισμού όπου αναμένεται να απορροφηθούν πρόσωπα της ψυχαγωγίας είναι το Mega, σε… λιμάνι αναχώρησης εξελίσσεται το Open, ενώ κινητικότητα καταγράφεται τόσο στον Alpha όσο –εσχάτως- και στον ΑΝΤ1, που στοχεύει με το βλέμμα στο… μέλλον.

ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΑ ΠΟΥ ΜΕΤΑΚΙΝΟΥΝΤΑΙ Από το Open στον Alpha φέρεται να «κλειδώνει» η μετακίνηση της Κατερίνας Καινούριου που βγήκε πρώτη στο δυναμικό κοινό στην πρωινή ζώνη, ενώ η Σίσσυ Χρηστίδου οδεύει ολοταχώς από το Open στο Mega για να καλύψει την πρωινή ζώνη του Σαββατοκύριακου. Μετά από 8 χρόνια στον ΑΝΤ1, στο Mega αναμένεται να ενταχθεί η Μαρία Μπεκατώρου για να αναλάβει ψυχαγωγικό σόου στο β΄ μισό της σεζόν, ενώ στο «Μεγάλο Κανάλι» μετακινείται και η Ελεονώρα Μελέτη, που θα αναλάβει εκπομπή στα πρότυπα του «Happy Day» στην ζώνη 8-11. Και ενώ οι ανωτέρω μετακινήσεις ήδη δίνουν τον τόνο και σκιαγραφούν νέο σκηνικό για τη νέα σεζόν, καλά πληροφορημένες πηγές επιμένουν ότι ο πυρετός των μεταγραφών όχι μόνο δε θα κοπάσει, αντιθέτως υπάρχει ακόμα σοβαρό ενδεχόμενο για ανατροπές και εκπλήξεις πρώτου μεγέθους.

ΣΤΟ «ΠΑΖΑΡΙ» ΚΑΙ ΚΛΕΙΣΤΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ Στο μεταγραφικό «παζάρι» μπαίνει εσχάτως η Σταματίνα Τσιμτσιλή. Σύμφωνα με πληροφορίες, η παρουσιάστρια δέχθηκε κρούση από τον ΑΝΤ1, ο οποίος κάνει κινήσεις για να εξασφαλίσει πρόσωπα είτε για την επόμενη σεζόν, είτε για την… μεθεπόμενη. Η Στ. Τσιμτσιλή διατηρεί συμβόλαιο με τον Alpha για έναν χρόνο

MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

ακόμα, ωστόσο, φέρεται δυσαρεστημένη από την πρόθεση του σταθμού να της αλλάξει ώρα μετάδοσης για να εξυπηρετήσει την έλευση της Κατερίνα Καινούριου στην πρωινή ζώνη. Το κανάλι έχει «τάξει» στην μία παρουσιάστρια ότι θα τελειώνει η εκπομπή της στις 10.30 και στην άλλη ότι θα... αρχίζει στις 10, προκαλώντας «βραχυκύκλωμα» με ορατή πιθανότητα… ανάφλεξης, αν δεν βρεθεί μια χρυσή τομή. Σε εκκρεμότητα παραμένουν οι «Ράδιο αρβύλα» που βρίσκονται σε προχωρημένες συζητήσεις για επιστροφή μετά από 3 χρόνια στον ΑΝΤ1. Οι συζητήσεις βρίσκονται έναν βήμα πριν τελεσιδικήσουν, ωστόσο, υπάρχει ένα αγκάθι που ίσως αναβάλει την εν λόγω μετακίνηση για… αργότερα, όταν οι συνθήκες εντός του καναλιού είναι πιο πρόσφορες για την επιστροφή του Αντώνη Κανάκη.

«ΕΞΟΝΤΩΤΙΚΟΣ ΑΛΛΑ… ΥΓΙΗΣ Ο ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ» Και ενώ το «χρηματιστήριο» των παρουσιαστών σημειώνει έντονη δραστηριότητα, πηγές αναφέρουν ότι η έντονη μεταγραφολογία οδηγεί μεν σε αύξηση του συνολικού κόστους της τηλεόρασης αλλά σε… λελογισμένα –για την ώρα- επίπεδα. «Ο ανταγωνισμός όπως διαμορφώνεται με επιθετικές κινήσεις από όλες τις πλευρές, είναι εξοντωτικός», αναφέρει στέλεχος με μακρά εμπειρία στα τηλεοπτικά δρώμενα και συμπληρώνει: «Παρότι εξοντωτικός, ωστόσο, ο ανταγωνισμός παραμένει υγιής, στα πλαίσια της ελεύθερης αγοράς». Επειδή τα κόστη είναι εδώ και χρόνια συμμαζεμένα σε σχέση με το party που γινόταν προ 15ετίας, η αύξηση που σημειώνεται είναι ακόμα εντός λογικών πλαισίων και δεν έχει φτάσει τα αστρονομικά ποσά του παρελθόντος. «Τα κόστη αυξάνονται αλλά όχι ακραία. Οι μετακινήσεις γίνονται για αναζήτηση καλύτερων συνθηκών, πιο δυνατού brand name και όχι απαραίτητα από ουρές με μηδενικά στο τέλος των αμοιβών». Την ίδια στιγμή, δημιουργείται trend με σπάσιμο συμβολαίων είτε από την πλευρά του καναλιού (Βλ. Σκάι – Γιώργος Τσαλίκης επικαλούμενο παραβίαση ρήτρας εχεμύθειας) είτε από την πλευρά παρουσιαστών που επιθυμούν μια καλύτερη θέση στον τηλεοπτικό ήλιο. Κοινός παρανομαστής η ρευστότητα που θα ξεκαθαρίσει μέσα στον Ιούλιο, διαμορφώνοντας την οριστική σκακιέρα του Σεπτεμβρίου.

FCB/Gnomi_Blue Star Ferries_Τηλεόραση

ΙΔΕΑ Για μία ακόμα φορά, η FCB/Gnomi μέσα από ένα τηλεοπτικό σποτ γεμάτο καλοκαίρι, αναλαμβάνει να μας θυμίσει με τον πιο ωραίο τρόπο πως, χάρη στην Blue Star Ferries, εδώ και 20 χρόνια ταξιδεύουμε στις πιο όμορφες θάλασσες, ζώντας αξέχαστες εμπειρίες, ανακαλύπτοντας υπέροχα μέρη και ανταμώνοντας με τους πιο ζεστούς ανθρώπους. Η Blue Star Ferries, «σαν σωστός οικοδεσπότης του Αιγαίου, φροντίζει όλον αυτόν τον καιρό, να επισκεπτόμαστε τα μέρη που αγαπάμε, υπεύθυνα και άνετα, για να ζήσουμε μοναδικές στιγμές και να φτιάξουμε ανεξίτηλες αναμνήσεις με φόντο το πιο φωτεινό μπλε». Γιατί «20 χρόνια τώρα, κανείς δεν μας ταξιδεύει καλύτερα».

ADMINE_NUTRICIA_ΚΑΜΠΑΝΙΑ Η ΙΔΕΑ Η Nutricia μας προτρέπει να δώσουμε βάρος στα σημάδια της δυσθρεψίας και η Admine αναλαμβάνει τη δημιουργία μιας συναισθηματικής ταινίας και το ξεδίπλωμα της καμπάνιας σε όλα τα Μέσα, παραδοσιακά και ψηφιακά. Για να μιλήσει για ένα ζήτημα υγείας, με ενδείξεις που συνήθως περνούν απαρατήρητες στα άτομα άνω των 65 ετών, η Admine αποφάσισε να χρησιμοποιήσει μια από αυτές τις ενδείξεις σαν το δημιουργικό όχημα της καμπάνιας. Μέσω μιας συναισθηματικής αφήγησης, μια ηλικιωμένη γυναίκα διηγείται την ιστορία πίσω από τη βέρα της και το πώς αυτή, από μια ένδειξη αγάπης έχει πλέον μετατραπεί σε ένδειξη σοβαρής απώλειας βάρους. Το βάρος της καμπάνιας «πέφτει» στην εκπαίδευση του κοινού για την αναγνώριση και διαχείριση της δυσθρεψίας και το προτρέπει να μάθει περισσότερα για το πρόβλημα στο site dosevaros.gr και στη σελίδα Dose Varos στο Facebook.

creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Eυγενίας Κουτήφαρη ekoutifari@boussias.com

Athens Coconut_Μηλοκλέφτης_Digital

ΙΔΕΑ Ο μηλίτης Μηλοκλέφτης λανσάρει νέα digital επικοινωνία, η οποία έρχεται να λύσει όλες τις απορίες των καταναλωτών με διασκεδαστικό και surreal τρόπο, μέσα από τη σειρά videos «Με ρωτάτε». Πρωταγωνιστής τους είναι ο ΤikΤoker Νίκος Γιαννουλίδης. Με 4 διαφορετικά βίντεο σε urban σημεία, ο Μηλοκλέφτης απαντά σε ερωτήματα που έχει λάβει κατά καιρούς από το κοινό του. Κι αφού ρωτήθηκε «Πού να πιώ Μηλοκλέφτης;» ή «Τι είναι η νέα γεύση;», δίνει τις απαντήσεις του με τον τρόπο που μόνο εκείνος ξέρει. Στο πλευρό του Νίκου Γιαννουλίδη βρίσκεται η επίσης TikToker Ιωάννα Σπανού, αλλά και το Milokleftis family, πρόσωπα που έχουν αγαπήσει τον Μηλοκλέφτη και είναι πρωταγωνιστές στις επικοινωνίες του. Τα βίντεο της καμπάνιας «Με ρωτάτε» δημιουργήθηκαν από την Athens Coconut. 28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

Cover Story TEMPO OMD, IRI HELLAS

Στρατηγική συνεργασία που αλλάζει τα δεδομένα των Marketing Mix Analytics Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Σε μια σύμπραξη-σταθμό για την ελληνική αγορά, Tempo OMD και IRI Hellas προσφέρουν υψηλού επιπέδου καινοτόμες υπηρεσίες με στόχο τη μεγιστοποίηση των αποτελεσμάτων των πελατών τους, αξιοποιώντας data driven λύσεις.

ι Νίκος Σύμπουρας, CEO της Tempo OMD, και Παναγιώτης Μπορέτος, Διευθύνων Σύμβουλος της IRI Hellas, περιγράφουν στο ΜW το σκεπτικό της συνεργασίας των δυο εταιρειών, τα οφέλη και τις συνέργειες που θα έχουν οι πελάτες τους.

MW: Ποιοι είναι οι λόγοι πίσω από την επιλογή της δεδομένης χρονικής στιγμής για τη συγκεκριμένη κίνηση;

Νίκος Σύμπουρας: Το 2020 ήταν μια δύσκολη χρονιά για τους περισσότερους. Προσωπικά, επαγγελματικά και εταιρικά. Ζητήματα προστασίας της υγείας όλων μας, αβεβαιότητα, ραγδαία πτώση πολλών αγορών και της οικονομίας ευρύτερα, απρόβλεπτο μεσοπρόθεσμο επιχειρηματικό περιβάλλον. Ειδικότερα η αγορά του Marketing, της επικοινωνίας και των Media, είχε και έχει να αντιμετωπίσει σημαντικές αλλαγές – πολλές από αυτές δυσμενείς – με μείωση τζίρων και εσόδων, δυσκολίες στη διαχείριση πόρων, ανάγκη κατανόησης και γρήγορης αντίδρασης στις μεταβολές των στάσεων και συμπεριφορών των καταναλωτών, αλλά και αλλαγές στο νομικό πλαίσιο και τους εμπορικούς όρους συνεργασίας. Άνθρωποι και εταιρείες κλήθηκαν να επιλέξουν το πώς θα λειτουργήσουν: αμυντικά και με εσωστρέφεια ή θετικά, MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

αναλαμβάνοντας πρωτοβουλίες που θα στηρίξουν τους ίδιους, συνεργάτες και πελάτες; Στην Tempo OMD επιλέξαμε το δεύτερο, στηρίζοντας τους ανθρώπους μας, τους πελάτες μας και εν τέλει την εταιρεία μας, προετοιμαζόμενοι για μια καλύτερη επόμενη μέρα. Στο πλαίσιο αυτό – και μαζί με μια σειρά από άλλες πρωτοβουλίες στον χώρο της ψηφιακής οικονομίας, των data και των analytics – προχωράμε σήμερα στη σημαντική αυτή στρατηγική συνεργασία με την IRI Hellas. Έτσι, δύο εταιρείες με ηγετική θέση στις επιμέρους αγορές μας, ενώνουμε τις δυνάμεις μας για να αναπτύξουμε υπηρεσίες που απαντούν σε κρίσιμα ερωτήματα για τη γρήγορη προσαρμογή του Marketing Mix των πελατών στις νέες συνθήκες. Συνδυάζουμε δεδομένα, τεχνογνωσία αλλά και εξειδικευμένα διεθνή εργαλεία, που δίνουν λύσεις για τους πελάτες σε ένα περιβάλλον αβεβαιότητας. Άλλωστε, είναι ακριβώς αυτή η αβεβαιότητα και οι δυσκολίες που, σήμερα περισσότερο από ποτέ, μας καλούν να συνεργαστούμε και να βρούμε εταιρικές συνέργειες κοιτάζοντας προς το μέλλον. Εύχομαι αυτό το «μαζί», που για εμάς αποτελεί οδηγό, να επικρατήσει συνολικά έναντι του «ο σώζων εαυτόν σωθήτω».

Τι ακριβώς περιλαμβάνει η εν λόγω συνεργασία; Ποιες υπηρεσίες θα παρέχετε;

Παναγιώτης Μπορέτος: Η συνεργασία μας με την Tempo OMD ξεκινά από μία κοινή αφετηρία: την πεποίθηση ότι ο ρόλος των εταιρειών μας είναι να παρέχουμε στους πελάτες μας λύσεις που τους βοηθούν να βελτιώσουν τα αποτελέσματά τους και να μεγαλώσουν τις μάρκες τους. Με σύγχρονες στατιστικές μεθόδους και εργαλεία, και εκμεταλλευόμενοι την πολύχρονη εμπειρία των δύο εταιρειών στην διεθνή αγορά, αξιοποιούμε μια σειρά από παράγοντες που διαμορφώνουν τον όγκο και την αξία των πωλήσεων των προϊόντων και μετράμε τη συνεισφορά του κάθε παράγοντα στο τελικό αποτέλεσμα. Έτσι μπορούμε να διακρίνουμε με μεγάλη ακρίβεια ποια είναι τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία για τα προϊόντα – μάρκες όπως επίσης και να εντοπίσουμε τις μελλοντικές ευκαιρίες, αλλά και τις απειλές. Μέσω της ανάλυσης μπορούν να απαντηθούν ερωτήσεις όπως: Για τις πωλήσεις: Από ποιους παράγοντες επηρεάζονται οι πωλήσεις των προϊόντων και πόσο συνεισφέρει ο κάθε παράγοντας; Πώς μπορούμε να τους επηρεάσουμε; Πώς μπορώ να αυξήσω το ROI; Πώς αναμένεται να εξελιχθούν οι πωλήσεις της κατηγορίας βραχυπρόθεσμα και μεσοπρόθεσμα; Ποιες είναι οι αναμενόμενες διαφοροποιήσεις ανά γεωγραφική περιοχή και ανά λιανέμπορο; Για την επικοινωνία: Πόσο επηρεάζουν τις πωλήσεις οι ενέργειες επικοινω-

Cover Story

Να τονίσω σε αυτό το σημείο ότι τόσο σε διεθνές όσο και σε τοπικό επίπεδο, έχουμε ποσοτικοποιήσει και συμπεριλάβει σε όλες τις αναλύσεις το effect του κορωνοϊού. Με αυτόν τον τρόπο τα αποτελέσματα δεν επηρεάζονται από την επίδραση της πανδημίας, την παύση λειτουργίας μέρους της οικονομίας και του περιορισμού των μετακινήσεων, και διατηρείται η ακρίβεια των εκτιμήσεων λαμβάνοντας υπόψη όλες τις τρέχουσες συνθήκες της αγοράς. Δύο ομάδες λοιπόν εξαιρετικών στελεχών και από τις δύο εταιρείες, που περιλαμβάνουν Data Scientists, Research & Consumer Insights Analysts, Marketing & Media Experts, συνεργάζονται στενά, παράγοντας πολύτιμες data driven λύσεις για τη διαρκή αναπροσαρμογή του Marketing Mix. Τα συμπεράσματα από τα projects που έχουμε ήδη τρέξει είναι εξαιρετικά και τολμώ να πω πως αλλάζουν τον τρόπο λήψης αποφάσεων των πελατών μας. Παναγιώτης Μπορέτος, Διευθύνων Σύμβουλος της IRI Hellas και Νίκος Σύμπουρας, CEO της Tempo OMD

«Κοινή μας φιλοδοξία είναι να είμαστε οι πιο πολύτιμοι business partners των πελατών μας. Οι πρωτοβουλίες αυτές σταδιακά αλλάζουν τις εταιρείες μας προς το καλύτερο και τις κάνουν πιο χρήσιμες και σημαντικές για τους πελάτες μας και τους ανθρώπους μας, σε μια εποχή όπου έχει σημασία να μπορούμε να αλλάζουμε, να τολμάμε, να είμαστε καινοτόμοι, ευέλικτοι και πελατοκεντρικοί. Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, τα έχουμε ανάγκη» νίας του προϊόντος μου και ποιο το halo effect στο σύνολο της μάρκας; Ποιο είναι το βέλτιστο ύψος επικοινωνιακής επένδυσης; Ποια μέσα επικοινωνίας είναι πιο αποτελεσματικά και σε τι βαθμό λειτουργούν συμπληρωματικά μεταξύ τους; Ποιο είναι το βέλτιστο μίγμα χρήσης των διαφορετικών TVCs; Ποιος είναι ο βέλτιστος τρόπος flighting της επικοινωνίας για τη μεγιστοποίηση του όγκου πωλήσεων; Ποιο είναι το long term effect της διαφήμισης και πώς συνεισφέρει στα base sales, αλλά και την αξία της μάρκας; Για την τιμή: Πώς θα αντιδράσει ο καταναλωτής σε ενδεχόμενη αλλαγή της τιμής ενός προϊόντος και ποια θα είναι η επίπτωσή της στις πωλήσεις; Πόσο επιδρά η αλλαγή της τιμής στις πωλήσεις

των ανταγωνιστικών προϊόντων και πόσο στις πωλήσεις της κατηγορίας; Ποια είναι η βέλτιστη τιμή προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η αξία των πωλήσεων; Για την προώθηση πωλήσεων: Ποια είναι η αποτελεσματικότητα των προωθητικών ενεργειών των μαρκών μου και αυτών του ανταγωνισμού; Ποιες είναι οι ενέργειες που λειτουργούν καλύτερα για τον καταναλωτή; Υπάρχουν διαφοροποιήσεις ανάλογα με τη γεωγραφική περιοχή; Ποιος είναι ο όγκος πωλήσεων που κερδίσαμε από τις προωθητικές ενέργειες και πόσο ήταν οι συνέργειες με την ATL επικοινωνία; Ποιο είναι το βέλτιστο επίπεδο έκπτωσης/προσφοράς; Πότε πρέπει να προγραμματίζω τις προωθητικές μου ενέργειες και για πόσο χρονικό διάστημα;

Ποια τα οφέλη για τους πελάτες σας από τη συνεργασία αυτή; Και αντίστοιχα, ποια η σημασία της για Tempo και IRI;

Ν.Σ.: Καθημερινός στόχος της Tempo OMD είναι να αποτελεί έναν πολύτιμο στρατηγικό συνεργάτη των πελατών μας, να παρέχουμε υπηρεσίες που τους βοηθούν να λαμβάνουν πιο σωστές αποφάσεις και να δώσουν λύσεις στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι μάρκες τους. Άλλωστε και διεθνώς, το positioning statement της OMD είναι «Better Decisions, Faster». Τώρα οι πελάτες μας έχουν πρόσβαση σε καινοτόμες υπηρεσίες Marketing Intelligence από δύο ισχυρές εταιρείες (IRI Hellas – Tempo OMD) που δουλεύουν μαζί, εκμεταλλευόμενες τη μεγάλη εξειδίκευση και τεχνογνωσία που έχει η κάθε μία στον τομέα της. Δεν νομίζω πως αυτός ο συνδυασμός υπάρχει κάπου αλλού διαθέσιμος αυτή τη στιγμή στην ελληνική αγορά. Π.Μπ.: Πρωταρχικός στόχος και αποστολή της IRI σε όλο τον κόσμο είναι η υγιής ανάπτυξη των πελατών της στα κανάλια και τις κατηγορίες όπου δραστηριοποιούνται. Ειδικά αυτήν την περίοδο, θα μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας μια ολοκληρωμένη λύση από δυο κορυφαίες εταιρείες, παρέχοντας συγκεκριμένες συμβουλές και πλάνο ενεργειών. MW 28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

BETTING AND GAMING

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ ΚΕΡΔΙΖΟΥΝ ΤΟ «ΣΤΟΙΧΗΜΑ» Καμπάνιες με fun χαρακτήρα, εμπλουτισμός του portfolio προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και συνεπή προγράμματα εταιρικής υπευθυνότητας «καθαρίζουν την παρτίδα» για την αγορά betting and gaming, με την τεχνολογία να δημιουργεί διαρκώς νέες δυνατότητες και επιλογές. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

ημαντική ανάπτυξη καταγράφει η παγκόσμια στοιχηματική αγορά, με έρευνα της Research and Markets να εκτιμά τον μέσο ετήσιο ρυθμό της για το διάστημα 2019-2024 στο 8,8%. Η κατηγορία του online sports betting οδηγεί την κούρσα, με διψήφια ποσοστά ανόδου και διεύρυνση που αναμένεται να μεταφραστεί σε 144,44 δισ. δολάρια μέχρι το 2024, όπως προκύπτει από στοιχεία της Gammastack. Σύμφωνα με τους αναλυτές, η πανδημία MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

και το πλήγμα που επέφερε στο αθλητικό στερέωμα οδήγησαν τις εταιρείες να αναπτύξουν καινοτόμες επιλογές, επενδύοντας στην τεχνολογία και την εμπειρία των χρηστών. Η εντονότερη στροφή στα virtual sports, η συνεπής επικοινωνιακή παρουσία, καθώς και η περαιτέρω ενίσχυση του πυλώνα της εταιρικής υπευθυνότητας καθορίζουν τις εξελίξεις στην εγχώρια αγορά, με τα brands του κλάδου να αξιοποιούν κάθε παράθυρο ευκαιριών. >

Industry Focus ΣΤΡΟΦΗ ΣΕ VIRTUAL ΚΑΙ E-SPORTS Ενσωματώνοντας τις τεχνολογικές εξελίξεις, οι εταιρείες στοιχήματος εμπλουτίζουν τη βεντάλια των επιλογών για το κοινό τους, δίνοντας μεγαλύτερη βαρύτητα στα ηλεκτρονικά παιχνίδια και τα virtual sports. Έρευνα της Gammastack καταδεικνύει την πρόσφατη αλλά δυναμική εξέλιξη της ενσωμάτωσης των e-sports στις στοιχηματικές επιλογές, με παιχνίδια όπως τα Call of Duty, League of Legends, Fortnite και DOTA 2 να βρίσκονται μεταξύ αυτών. Το community του gaming μεγεθύνεται διαρκώς και είναι εξαιρετικά ενεργό, ενώ τα σύγχρονα και ελκυστικά features για στοιχήματα φαίνεται πως έχουν όλο και μεγαλύτερη απήχηση σε αυτό, δημιουργώντας μια ακόμα πηγή εσόδων για τις μάρκες. Την ίδια στιγμή, το virtual sports betting, αποτελώντας μια on-demand εναλλακτική στοιχήματος, συνεχίζει να κινείται ανοδικά σε όλο τον κόσμο, αλλά και στην Ελλάδα και οι εταιρείες εστιάζουν, τόσο στην αισθητική και την εμπειρία, όσο και στην πληθώρα των επιλογών betting. Προς αυτή την κατεύθυνση, ο ΟΠΑΠ ανανέωσε το Πάμε Στοίχημα Virtual Sports Ποδόσφαιρο και Πρωτάθλημα, καθώς και το Πάμε Στοίχημα Virtual Sports Μπάσκετ, το οποίο κυκλοφορεί τους τελευταίους μήνες. Τα παιχνίδια εμπλουτίστηκαν με νέα γραφικά, φάσεις αγώνων και χαρακτηριστικά, με στόχο να προσφέρουν μια ρεαλιστική εμπειρία παιχνιδιού, ενώ διαθέτουν ευρεία γκάμα στοιχηματικών επιλογών. 18

Στήριξη του κόσμου των γηπέδων με συνεπείς χορηγικές συνεργασίες, επένδυση στην τεχνολογία και την εμπειρία του χρήστη, αλλά και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας συνθέτουν την εικόνα της κατηγορίας ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΧΟΡΗΓΙΚΟΥ ROSTER Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται και στην «οργανική» σύνδεση με τον κόσμο των γηπέδων, μέσα από νέες και μακροχρόνιες χορηγικές συμμαχίες που στηρίζουν έμπρακτα τους ανθρώπους του αθλητισμού, ιδιαίτερα σε δύσκολες συγκυρίες όπως η σημερινή. Σε αυτό το πλαίσιο, η Winmasters ανακοίνωσε πρόσφατα την ανανέωση της χορηγικής της συνεργασίας με τον Ερασιτέχνη Ολυμπιακό για δεύτερη χρονιά, ενώ προχώρησε σε συμφωνία με τον ΑΣ ΠΑΟΚ και την ΑΕΚ. Από την πλευρά του, ο ΟΠΑΠ επεκτείνει το χορηγικό του πρόγραμμα, με στόχο να ενισχύσει τη νέα γενιά αθλητών, εντάσσοντας 6 ακόμη και, συγκεκριμένα, τους Κατερίνα Δίβαρη (windsurf), Σπυριδούλα Καρύδη (τριπλούν), Κορίνα Πολίτη (100μ., 200μ., 400μ.), Μιχάλη Αναστασάκη (σφυροβολία), Ευαγγελία Αναστασιάδου (κωπηλασία) και Νίκο Παπαγγελή (ποδηλασία). Οι νέοι αθλητές συμπληρώνουν την ομάδα ΟΠΑΠ Champions, στην οποία υπάγονται, επίσης, μεταξύ άλλων, οι Απόστολος Χρήστου (κολύμβηση), Παναγιώτα Δόση (άλμα εις ύψος), Δέσποινα Γεωργιάδου (ξιφασκία) και Άλεξ Αντετοκούνμπο (μπάσκετ).

ΕΥΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΟ DIGITAL Δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στο digital, τα brands του κλάδου αναπτύσσουν στο ψηφιακό περιβάλλον ευφάνταστες ιδέMarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

IN THE NEWS Το νέο του πρόγραμμα πιστότητας «ΟΠΑΠ Επιβραβεύσεις» παρουσίασε στα καταστήματά του ο ΟΠΑΠ. Μέσω της δωρεάν εφαρμογής OPapp, οι παίκτες έχουν τη δυνατότητα να συμμετάσχουν στα παιχνίδια της προτίμησής τους, κερδίζοντας επιβραβεύσεις και δώρα. Προκειμένου να γίνουν μέλη του προγράμματος, οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να κατεβάσουν την εφαρμογή OPapp στο κινητό τους και να κάνουν εγγραφή στις «ΟΠΑΠ Επιβραβεύσεις» με τον αριθμό κινητού τους. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να παίξουν, να σκανάρουν τον λαχνό τους και να συμμετάσχουν στις κληρώσεις. Δύο διακρίσεις απέσπασε η Bwin στα Bravo Sustainability Awards 2021. H πρώτη διάκριση αφορά τον πυλώνα In Action, για το πρόγραμμα «Η Bwin στηρίζει τα Γενναία Παιδιά της ΕΛΕΠΑΠ». H δεύτερη αφορά τον ειδικό πυλώνα Covid-19, για το πρόγραμμα «Πρωτοβουλίες Bwin για την αντιμετώπιση της πανδημίας του Covid-19» Ξεκίνησε η κατασκευή του νέου κτιρίου της Kaizen Gaming (Stoiximan | Betano), το οποίο αναμένεται να ολοκληρωθεί μέχρι τον Ιούνιο του 2022. Τη μελέτη και κατασκευή έχει αναλάβει η Dimand. Η αρχιτεκτονική μελέτη προβλέπει την κατασκευή 3 ορόφων με 3 πτέρυγες συνολικού εμβαδού 7.500 τ.μ. Ο σχεδιασμός του κτιρίου ενσωματώνει της βασικές αρχές του βιοκλιματικού σχεδιασμού και θα πιστοποιηθεί σύμφωνα με το διεθνές σύστημα πιστοποίησης αειφόρου ανάπτυξης LEED σε επίπεδο Gold και με τo διεθνές πρότυπο Well. H Novibet εισήλθε σε «νέα ψηφιακή εποχή», μέσα από συνεργασία της με τη Microsoft. Η in-house πλατφόρμα μεταβαίνει πλέον στο Microsoft Azure Cloud και «ξεκλειδώνει» τις δυνατότητες του cloud, όπως αδιάλειπτη διαθεσιμότητα, άμεση και δυναμική επεκτασιμότητα, ταχεία υλοποίηση ψηφιακού μετασχηματισμού της πλατφόρμας (microservices), και αύξηση της αποδοτικότητας και δια-λειτουργικότητα.

ες και δημιουργικά που εμπλέκουν το κοινό, συχνά με στοιχεία gamification. Ενδεικτικά, Cambo και Bwin εγκαινίασαν τη συνεργασία τους δημιουργώντας ένα παιχνίδι γνώσεων, το «Βwin έγινε», με έμπνευση από το concept του time travelling και με χιουμοριστική ματιά στην ιστορία του αθλητισμού και των τυχερών παιχνιδιών. Ο χρήστης, μπαίνοντας στο custom microsite bwin-egine.gr και απαντώντας σε 20 ερωτήσεις σχετικές με τον αθλητισμό και το καζίνο διεκδικούσε PlayStation 5 ή iPhone 12. Το γεγονός ότι οι ερωτήσεις δεν ήταν οι ίδιες για όλους τους χρήστες και το ότι το αποτέλεσμα βασιζόταν στις ερωτήσεις που είχε απαντήσει ο κάθε χρήστης έκαναν το παιχνίδι προσωποποιημένο και shareable. Μέσα σε τρεις εβδομάδες, καταγράφηκαν πάνω από 50.000 sessions, ενώ περισσότεροι από 10.000 χρήστες μοιράστηκαν το αποτέλεσμά τους.

ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ Βασική προτεραιότητα αποτελεί για τις εταιρείες του industry η υλοποίηση προγραμμάτων εταιρικής υπευθυνότητας, με αποδέκτες νέους και ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, συχνά σε συνεργασία με τους αθλητές και τις ομάδες με τις οποίες συνεργάζονται. Πρόσφατα, η Novibet λάνσαρε την πρωτοβουλία «The GiANT Heart», ενώνοντας δυνάμεις με τον Γιάννη Αντετοκούνμπο. Η πρωτοβουλία «The GiANT Heart» αφορά την υλοποίηση μιας >

ΜΙΑ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑΣ ΠΟΥ ΚΑΝΕΙ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΑ

Industry Focus σειράς στοχευμένων δράσεων, που σκοπό έχουν να βελτιώσουν τις ζωές πολλών ανθρώπων. Πρώτος σταθμός είναι η υποστήριξη του έργου του Σωματείου «Ελπίδα-Σύλλογος Φίλων Παιδιών με καρκίνο» και η ενίσχυση του εξοπλισμού της Ογκολογικής Μονάδας Παίδων «Μαριάννα Β. Βαρδινογιάννη- Ελπίδα», προσφέροντας ένα μηχάνημα Ανιχνευτή Φλεβών. Από την πλευρά της, η Kaizen Gaming με το brand Stoiximan συνέβαλε στη διαδικτυακή διοργάνωση του Athens Science

Festival από τις 27 έως τις 29 Μαρτίου. Στο πλαίσιο αυτό, οι «Μικροί Ήρωες by Stoiximan», σε συνεργασία με τον οργανισμό SciCo, ταξίδεψαν στην «Εποχή των Ηρώων» παρέα με δύο από τους πρεσβευτές του προγράμματος, τους Λευτέρη Πετρούνια και Κατερίνα Στεφανίδη. Επιπλέον, η Kaizen Gaming ανέλαβε να στηρίξει τη μη κερδοσκοπική εταιρεία Emfasis Foundation, στο πλαίσιο της εσωτερικής δράσης της εταιρείας OneTeam-Race με τη συμμετοχή του ανθρώπινου δυναμικού της στον φιλανθρω-

ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΜΕ FUN ΔΙΑΘΕΣΗ Διασκεδαστικές αλλά και συναισθηματικές οι καμπάνιες της κατηγορίας, προτάσσουν τον ενθουσιασμό για το παιχνίδι μέσα από 360 στρατηγικές.

Λαϊκό Λαχείο Με μήνυμα «Όσα χρόνια και αν περάσουν, είναι στην καρδιά σου», η νέα καμπάνια του ΟΠΑΠ για το Λαϊκό Λαχείο κάνει μια αναδρομή από το 1962, παρουσιάζοντας μια σειρά από στιγμές όπου το Λαϊκό Λαχείο ήταν παρόν. Με υλικά σε τηλεόραση, ραδιόφωνο, digital, καθώς και στα καταστήματα του ΟΠΑΠ, σε print και OOH, η καμπάνια δημιουργήθηκε από την The Newtons Laboratory. Την παραγωγή της επιμελήθηκε η Filmiki, σε σκηνοθεσία Χρήστου Κανάκη.

Betshop Nέα καμπάνια καμπάνια με αφορμή το ευρωπαϊκό πρωτάθλημα παρουσίασαν το Betshop.gr και η Soho Square Athens, με μήνυμα «Και στο Ευρωπαϊκό είμαστε μαζί». Όπως αναφέρει ο αφηγητής, «έτσι είναι η αγάπη για το Ευρωπαϊκό. Να το ζεις και ας μην το βλέπεις, να ρίχνεις κλεφτές ματιές στο σκορ και ας είσαι στη δουλειά, σε κάθε γκολ να πανηγυρίζεις και ας μην είναι για την Εθνική, γιατί υποδέχεσαι κάθε παιχνίδι όπως του αξίζει». Η καμπάνια αναπτύσσεται σε τηλεόραση, digital και ραδιόφωνο. Την επιμέλεια παραγωγής ανέλαβε η Stefi σε σκηνοθεσία Μπάμπη Μακρίδη.

20 Πάμε Στοίχημα Virtual Sports Στον «αέρα» βρίσκεται η νέα τηλεοπτική καμπάνια την οποία δημιούργησε η The Newtons Laboratory για το Πάμε Στοίχημα του ΟΠΑΠ. Η καμπάνια αφορά το Πάμε Στοίχημα Virtual Sports και απεικονίζει 2 φίλους να διαφωνούν σχετικά με τα γραφικά στο virtual ποδόσφαιρο και μπάσκετ. Η καμπάνια αναπτύσσεται σε TV, digital και in-store, σε παραγωγή Stefi & Lynx Productions και σκηνοθεσία του Θάνου Μήτσιου.

Σκρατς Η καμπάνια για το νέο Σκρατς «Έχεις κέρδη», με την υπογραφή της The Newtons Laboratory, απεικονίζει τον «νικητή» του Σκρατς, σε διάφορα στάδια της ζωής του, να συνοδεύεται σε κάθε πλάνο της ταινίας από μια κότα η οποία δίνει έναν χιουμοριστικό χαρακτήρα στο ευρηματικό concept. Η καμπάνια «τρέχει» εκτός από την τηλεόραση, σε ραδιόφωνο, digital και τα καταστήματα ΟΠΑΠ. Η παραγωγή είναι της Boo Productions, με σκηνοθέτες τους Stefano Caprile και Alejandra Cano.

Novibet Με βασικό μήνυμα «Ευρωπαϊκό χωρίς Έλληνες δεν γίνεται», η Novibet παρουσιάζει τη νέα της καμπάνια για το ευρωπαϊκό πρωτάθλημα, η οποία προβάλλεται σε τηλεοπτικό, ραδιοφωνικό, outdoor, digital και social media περιβάλλον. Παρότι η Ελληνική Ομάδα δεν συμμετέχει στη φετινή διοργάνωση, η Novibet μέσα από τη νέα καμπάνια της, με την υπογραφή της 4 Wise Monkeys, υπενθυμίζει ότι η Ελλάδα έχει γράψει τη δική της ιστορία στο Euro. Υπό τον ήχο του τραγουδιού «Σήκωσέ το», συνώνυμο της κορυφαίας στιγμής του ελληνικού ποδοσφαίρου, η καμπάνια ξεδιπλώνεται μέσα από τρία τηλεοπτικά σποτ.

Stoiximan Η νέα καμπάνια της Stoiximan μας συστήνει τον σκύλο Rex και τα εμπόδια που φαίνεται να συναντά η σχέση του με τον καλύτερό του φίλο, τον Αλέξανδρο, πιστό φίλαθλο, λόγω Euro. Ο Rex όμως δεν το βάζει κάτω και είναι αποφασισμένος να κάνει τα πάντα ώστε να… γυρίσει το παιχνίδι και να ζήσει τη μεγάλη ποδοσφαιρική γιορτή σαν μέλος της ομάδας. Άλλωστε, «κανείς δεν χάνει αυτό το Ευρωπαϊκό!». Η καμπάνια αποτελεί καρπό της συνεργασίας της Stoiximan με την Another Circus, ενώ την παραγωγή ανέλαβε η Filmiki.

> MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

K A IZEN GA MING (STOI X IM A N | BETA NO)

Επένδυση στην κοινωνία, τον άνθρωπο, την τεχνολογία Με έμφαση στην τεχνολογία και τον άνθρωπο, την ασφαλή ψυχαγωγία και τον αθλητισμό, η Kaizen Gaming υλοποιεί ένα διευρυμένο πλάνο δράσεων εταιρικής υπευθυνότητας, αναδεικνύοντας ταυτόχρονα τη δέσμευσή της απέναντι στην κοινωνία. Έμπρακτη στήριξη του Αθλητισμού Στηρίζοντας στην πράξη τον ελληνικό αθλητισμό, η Kaizen Gaming υλοποιεί ένα ευρύ χορηγικό πρόγραμμα, τόσο σε επίπεδο αθλητικών σωματείων, συλλόγων και εθνικών ομάδων, όσο και μεμονωμένων αθλητών και αθλητριών. Η Stoiximan Tokyo Team αποτελεί χαρακτηριστική πρωτοβουλία, στηρίζοντας 17 Έλληνες αθλητές και τις Εθνικές Ομάδες Υδατοσφαίρισης ανδρών και γυναικών.

Παρουσίαση Marketingweek

Kaizen Gaming αποτελεί τη μεγαλύτερη GameTech εταιρεία στην Ελλάδα και μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες στην Ευρώπη. Στο πλαίσιο της συνεχούς επέκτασης και ανάπτυξής της, η Kaizen Gaming υλοποιεί ένα φιλόδοξο επενδυτικό πλάνο για τη δημιουργία νέων ιδιόκτητων κτιριακών εγκαταστάσεων που αναμένεται να ολοκληρωθεί στα μέσα του 2022. Ενισχύει έτσι περαιτέρω το όραμά της να καθιερωθεί ανάμεσα στους κορυφαίους «παίκτες» διεθνώς, στηρίζοντας δύο από τους καίριους ανταγωνιστικούς πυλώνες της: την ανάπτυξη της δικής της τεχνολογίας με την υποστήριξη της μεγαλύτερης σε πληθυσμό τεχνολογικής της ομάδας που αποτελείται από 260 στελέχη και την προώθηση πρότυπου μοντέλου εμπειρίας εξυπηρέτησης των πελατών της. Η τεχνολογία στο DNA Η ανάπτυξη προηγμένων ψηφιακών προϊόντων και η υλοποίηση τεχνολογικών έργων για την προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού καθιστούν την Kaizen Gaming έναν από τους πιο ισχυρούς και αξιόπιστους διεθνείς «παίκτες» του κλάδου. Επενδύοντας σε πρωτοποριακές τεχνικές, αναπτύσσει έργα νέας γενιάς, ανάμεσα στα οποία ο αυτοματισμός των υποδομών ελέγχου των εφαρμογών, οι συνεχείς αναβαθμίσεις στην αρχιτεκτονική των πλατφορμών στοιχηματισμού, loyalty και διαχείρισης Big Data, η χρήση νέων τεχνολογιών artificial intelligence και machine learning καθώς και η επέκταση των δραστηριοτήτων της στο cloud. Σε αυτό το πλαίσιο εντάσσεται και η νέα ανεξάρτητη στοιχηματική της πλατφόρμα «Αριάδνη», ενσωματώνοντας κάτω από μια ομπρέλα το σύνολο των προϊόντων και υπηρεσιών της και στις έξι χώρες όπου δραστηριοποιείται. Μέσω του ιδιόκτητου λογισμικού της, η Kaizen Gaming επιτυγχάνει απόλυτο έλεγχο στη διαχείριση, στη βελτίωση, αλλά και στον εμπλουτισμό των προϊόντων και των υπηρεσιών της, δημιουργώντας έναν κορυφαίο GameTech προορισμό.

«Μικροί Ήρωες»: Ένα συναρπαστικό ταξίδι για τα παιδιά από κάθε γωνιά της Ελλάδας Με τη σκέψη ότι οι ήρωες του αύριο βρίσκονται σε κάθε γωνιά της Ελλάδας, το βραβευμένο πρόγραμμα «Μικροί Ήρωες» by Stoiximan έχει προσφέρει σε περισσότερα από 35.000 παιδιά ένα ταξίδι γνώσης μέσα από δωρεάν διαδραστικές εμπειρίες σε συνεργασία με ερευνητικούς φορείς και εκπαιδευτικούς οργανισμούς. «Οι Μικροί Ήρωες Μαθαίνουν», «Οι Μικροί Ήρωες Ταξιδεύουν» και «Οι Μικροί Ήρωες για την Ελλάδα» αποτελούν τις τρεις υπο-δράσεις του προγράμματος, που στόχο έχουν να προσφέρουν κίνητρα και ερεθίσματα που εμπνέουν την επόμενη γενιά. #Oneteam και στην πανδημία Η Kaizen Gaming έδωσε ηχηρό «παρών» και στη συνθήκη της πανδημίας, ώστε να διαφυλάξει την υγεία των εργαζομένων της και να στηρίξει τους ανθρώπους που βρέθηκαν στην πρώτη γραμμή. Η εταιρεία εφάρμοσε εξ αρχής το μοντέλο της τηλεργασίας για το μεγαλύτερο μέρος του δυναμικού της, υλοποιώντας ενέργειες για την ψυχαγωγία και την επικοινωνία μεταξύ των ομάδων, ενώ συμμετείχε ενεργά και στην εθνική προσπάθεια για την ενίσχυση του ΕΣΥ, εξασφαλίζοντας 250.000 χειρουργικές μάσκες και έξι φορητές ΜΕΘ. Ακόμη, πραγματοποίησε χορηγίες στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας OneTeam-Race, στηρίζοντας 3 ΜΚΟ σε Ελλάδα, Ρουμανία και Πορτογαλία, ενώ συγκέντρωσε τρόφιμα για την Κουζίνα Αλληλεγγύης «Ο άλλος Άνθρωπος».

Μάθετε περισσότερα για την Kaizen Gaming: www.kaizengaming.com

28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

TRENDS-TO-WATCH 22

Χρήση automations: Σε μια περίοδο που κάθε industry μετασχηματίζεται χάρη στην αυτοματοποίηση ποικίλων λειτουργιών, το online betting δεν αποτελεί εξαίρεση. Καθίσταται έτσι εφική η ενσωμάτωση διαφορετικών features που εξατομικεύουν το παιχνίδι και δημιουργούν νέες εναλλακτικές σε πραγματικό χρόνο για τους παίκτες. Αξιοποίηση big data για sports analytics: Μεγαλύτερη αξία αποκτούν πλέον οι αθλητικές αναλύσεις χάρη στη χρήση big data. Διαχρονική πρακτική για τους επαγγελματίες του χώρου αλλά και για πιο «ψαγμένους» παίκτες, τα analytics μπαίνουν σε νέα διάσταση χάρη σε μοντέλα που βασίζονται σε big data που βασίζονται σε πληθώρα στοιχείων.

Ενσωμάτωση της τεχνολογίας blockchain: Εφαρμογή και στο online betting βρίσκει η τεχνολογία του blockchain, με στόχο αυξημένα επίπεδα διαφάνειας και ασφάλειας σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας.

Crypto-based betting: Η στοιχηματική με κρυπτονομίσματα δίνει μεγαλύτερη ευελιξία στους παίκτες, χωρίς εκπτώσεις σε ζητήματα ασφάλειας. VR και AR: Oι τεχνολογίες εικονικής και επαυξημένης

πραγματικότητας αναμένεται να διεισδύσουν πιο δυναμικά στις πλατφόρμες sports betting, συμβάλλοντας στον ρεαλισμό και την ποιότητα της εμπειρίας του παιχνιδιού. Πηγή: Gammastack

πικό αγώνα δρόμου που διήρκησε για δύο μήνες. Περισσότεροι από 300 Kaizeners από Ελλάδα, Πορτογαλία, Ρουμανία, Κύπρο, Βραζιλία και Γερμανία περπάτησαν, έτρεξαν, κολύμπησαν και ποδηλάτησαν καταγράφοντας συνολικά 16.100 χιλιόμετρα, τα οποία η Kaizen Gaming μετέτρεψε σε χρηματική δωρεά ύψους 33.400 ευρώ, καλύπτοντας τις ανάγκες τριών ΜΚΟ σε Ελλάδα, Ρουμάνια και Πορτογαλία. Παράλληλα, η εταιρεία διοργάνωσε για πρώτη MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

φορά ψηφιακά την πρωτοβουλία Οι «Μικροί Ήρωες για την Ελλάδα», με τη συμμετοχή της δημοσιογράφου Δέσποινας Καμπούρη και των ανθρώπων της HOPEgenesis. Νωρίτερα μέσα στη χρονιά, η Stoiximan μαζί με την ΠΑΕ ΠΑΟΚ επισκέφτηκε το Ορφανοτροφείο Θηλέων «Μέλισσα» στο Πανόραμα Θεσσαλονίκης και προσέφερε τεχνολογικό εξοπλισμό, ώστε να διευκολυνθεί η παρακολούθηση των μαθημάτων μέσω τηλεκπαίδευσης. Στην ίδια λογική, η Bwin εντάσσεται ως βασικό μέλος στο CSR Hellas, αποσκοπώντας στην ανταλλαγή απόψεων για την κοινωνική ευθύνη, στην ανάπτυξη ακόμα περισσότερων πρακτικών και στην προαγωγή νέων ιδεών, με στόχο τη βιωσιμότητα και τη βελτίωση της κοινωνίας. Μεταξύ άλλων, η εθελοντική ομάδα της εταιρείας στήριξε τη πανελλαδική «πράσινη» κινητοποίηση της ομάδας «Save Your Hood», καθαρίζοντας από κοινού το πευκοδάσος του Σχινιά στην Αττική, ενώ σε συνεργασία με την ΚΑΕ Ολυμπιακός διοργάνωσαν τη σειρά των φιλανθρωπικών αγώνων «Βwin Monday Night Game Against Covid-19», προσφέροντας έμπρακτη υποστήριξη προς το Εθνικό Σύστημα Υγείας και ομάδες που χρειάζονται αρωγή. MW

FOCUS POINTS Τα brands της κατηγορίας αναπτύσσουν δημιουργικά διαφημιστικά concepts σε 360 στρατηγικές Η εταιρική υπευθυνότητα ανάγεται σε κορυφαία προτεραιότητα για τις εταιρείες, με αθλητικές συνεργασίες και δράσεις αλληλεγγύης

presents

Celebrating creativity, innovation & effectiveness in a brave new world Τα μεγάλα βραβεία του ελληνικού Event Ιndustry επιστρέφουν δυναμικά, για να αναδείξουν τους κορυφαίους δημιουργούς και διοργανωτές εκδηλώσεων στη χώρα μας, αλλά και για αποτυπώσουν την εξέλιξη μιας αγοράς που προσαρμόστηκε με θάρρος σε έναν κόσμο διαφορετικό.

From Physical to Hybrid & Virtual ΗΜΕΡΟΜΗΝΙA ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΕΡΓΩΝ

21.07.21 www.eventawards.gr Υποψηφιότητες & Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152) Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Αγγελική Κουτσουράδη, Τ: Τ: 210 6617777 (εσωτ. 268) Ε: akoutsouradi@boussias.com

Official Publication

HTTPOOL

LinkedIn: Ένα μοναδικό εργαλείο για κάθε επαγγελματία του marketing Έχοντας στα άμεσα σχέδια το λανσάρισμα νέων τεχνολογικών λύσεων και την είσοδο σε νέες αγορές, η Httpool επιβεβαιώνει ότι το LinkedIn είναι κάτι παραπάνω από μια πλατφόρμα που παρέχει λύσεις σε σχέση με την εξεύρεση ανθρώπινου δυναμικού: είναι ένα μοναδικό μέρος όπου οι εταιρείες μπορούν να επικοινωνήσουν το όραμά τους.

ο προφίλ του LinkedIn, τις υπηρεσίες και δυνατότητες που προσφέρει, καθώς και tips για τη βέλτιστη αξιοποίησή του μοιράζεται ο Βαγγέλης Ματιάτος, Managing Director της Httpool. Παράλληλα μας αποκαλύπτει τα μελλοντικά σχέδια της εταιρείας για την περαιτέρω ανάπτυξη της πλατφόρμας.

MW: Το LinkedIn είναι μία από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Πείτε μας περισσότερα γι’ αυτό.

Βαγγέλης Ματιάτος: Το LinkedIn είναι το μεγαλύτερο δίκτυο επαγγελματιών παγκόσμια και από το λανσάρισμά του, το 2003, περισσότεροι από 750 εκατομμύρια επαγγελματίες σε περισσότερες από 37 αγορές έχουν πρόσβαση σε αυτό. Στην Ελλάδα, το LinkedIn ξεκίνησε το 2015, σε συνεργασία με την Httpool, και σήμερα, οι χρήστες του έχουν ανέλθει σχεδόν στα 2 εκατομμύρια, με αύξηση κατά 10% περίπου μέσα στον τελευταίο χρόνο. Έχοντας ψηφιστεί «η πιο αξιόπιστη πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης», το LinkedIn έχει ως κοινό επαγγελματίες και διευθυντικά στελέχη με υψηλότερη αγοραστική δύναμη και πρόθεση αγοράς από άλλες πλατφόρμες (Consumer Technographics North American Online Benchmark Recontact US). Πιστεύω ότι μια από τις χρονικές στιγμές όπου η σημασία και η επικαιρότητα του LinkedIn στο κοινό των επαγγελματιών αναδείχθηκε περισσότερο ήταν πέρυσι, όταν το LinkedIn έγινε το επίκεντρο προβολής όλων των ειδήσεων και των τάσεων που αναδύθηκαν πίσω από τον αντίκτυπο της πανδημίας στον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβανόμαστε την εργασία και λειτουργούμε ως επαγγελματίες. Το LinkedIn είναι κάτι παραπάνω από μια πλατφόρμα που παρέχει λύσεις σε σχέση με την εξεύρεση ανθρώπινου δυναμικού – είναι το ένα και μοναδικό μέρος όπου οι εταιρείες μπορούν να επικοινωνήσουν το όραμά τους, τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν και την κουλτούρα τους. Και όλη αυτή η πληροφορία μπορεί να απευθυνθεί σε τρέχοντες ή δυνητικούς υπαλλήλους τους, σε πελάτες, προμηθευτές, μετόχους ή επενδυτές. Παρουσίαση Marketingweek

Τι κάνει το LinkedIn ξεχωριστό και τι προσφέρει στα μέλη του που δεν το προσφέρουν άλλες πλατφόρμες;

Β. Μ.: Το LinkedIn ξεκίνησε ως πλατφόρμα εύρεσης εργασίας. Έκτοτε έχει περάσει από πολλά στάδια και σήμερα οι χρήστες επισκέπτονται το LinkedIn κυρίως για να μάθουν τα τελευταία νέα και ενημερώσεις πάνω στο τι είναι hot σε συγκεκριμένους

MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

Βαγγέλης Ματιάτος, Managing Director, Httpool

κλάδους ή επαγγελματικούς τομείς, καθώς και για να ανταλλάξουν ιδέες ή απόψεις σε σημαντικά θέματα σχετικά με την εργασία. Το LinkedIn είναι μια πλατφόρμα με ανθρώπους υψηλής επιρροής, οι συμβουλές και οι προτάσεις των οποίων είναι καθοριστικής σημασίας για την ανάπτυξη της αγοράς. Η σωστά σχεδιασμένη επικοινωνία και η στόχευση του σωστού κοινού κάνει το LinkedIn ένα μοναδικό και ελκυστικό εργαλείο για κάθε επαγγελματία του marketing. Την ίδια στιγμή, το LinkedIn είναι η πιο αξιόπιστη πλατφόρμα, ως εκ τούτου κι ένα μοναδικό επικοινωνιακό εργαλείο (Business Insider Intelligence “Digital Trust Report”, June 2018). Τέλος, το LinkedIn επενδύει πολύ στο LinkedIn learning. Απέκτησε την πλατφόρμα Lynda και τώρα οποιοσδήποτε μπορεί να παρακολουθήσει δωρεάν σεμινάρια σε πολλές θεματικές ενότητες, ενισχύοντας τις δεξιότητές του.

Κατά την άποψή σας, χρησιμοποιείται επαρκώς από διοικητικά στελέχη και εταιρείες στη χώρα μας ή βλέπετε χώρο για ανάπτυξη;

Β. Μ.: Η δραστηριοποίηση των brands στην πλατφόρμα διαρκώς αυξάνεται τα τελευταία χρόνια για όλους τους λόγους που προανέφερα. Ωστόσο, πάντα υπάρχει χώρος για βελτίωση στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται το μέσο λόγω της εξειδίκευ-

σής του. Μια πολύ σημαντική στρατηγική που αξίζει να υπογραμμιστεί είναι η αλλαγή αντίληψης στη διαφήμιση που χρειάζεται να αποκτήσουν τα brands: από τη σημασία του marketing ως μέσου για τη δημιουργία ζήτησης για μια επιχείρηση (Demand Generation) προς τη σημασία του ως μέσου για να δημιουργηθεί branding (Brand Marketing). Σήμερα, οι χρήστες ανταποκρίνονται περισσότερο στα brands που δίνουν αξία μέσα από την επικοινωνία τους χωρίς να επιζητούν τις απευθείας πωλήσεις. Συνεπώς, είναι πολύ σημαντικό να χτίζεται μια σχέση ασφάλειας και εμπιστοσύνης η οποία οδηγεί στην αφοσίωση προς το brand και από εκεί στις παρατεταμένες πωλήσεις (Binet & Field longitudinal study, “The Long & Short of It”).

Πέρα από ένα εργαλείο για personal branding, το LinkedIn είναι επίσης ένα ταιριαστό πεδίο για τη διαφημιστική προώθηση brands και εταιρειών. Ποια διαφημιστικά εργαλεία προσφέρει;

Β. Μ.: Το LinkedIn προσφέρει στους επαγγελματίες του marketing ένα ευρύ φάσμα λύσεων για να προωθήσουν κάθε είδους επικοινωνία. Προσφέρει ειδικά εργαλεία για πωλήσεις και για την εύρεση δυνητικών πελατών, εταιρικές σελίδες, επαγγελματικά community groups και φυσικά μια εξαιρετική συλλογή από οχήματα πληρωμένης προβολής – όλα με 1st party data. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του Content Marketing Institute, το 96% των επαγγελματιών του B2B marketing επιλέγουν το LinkedIn για να χτίσουν την οργανική επικοινωνία τους (Report 2021 B2B Content Marketing developed by the Content Marketing Institute, 2020). Η επιτυχία της οργανικής B2B επικοινωνίας διασφαλίζεται από την αυθεντικότητα και την εγκυρότητα των μηνυμάτων, καθώς και από τη στρατηγική που εξυπηρετεί τις ανάγκες της κοινότητας των χρηστών μέσα στην οποία η επικοινωνία αυτή προβάλλεται.

Ας έρθουμε στην Httpool, αποκλειστικό συνεργάτη του LinkedIn στην Ελλάδα και παραλήπτη του LinkedIn Partner Champion Award για το 2021. Τι σημαίνει για εσάς αυτή η διάκριση;

Β. Μ.: Η Httpool υποστηρίζει το LinkedIn σε περισσότερες από 29 χώρες. Το βραβείο Partner Champion 2021 είναι μια δικαίωση των προσπαθειών μας να βοηθήσουμε εταιρείες και διαφημιζόμενους να επιτύχουν τους στόχους τους. Η Ελλάδα είναι μια από τις χώρες που ηγούνται σε αυτή την προσπάθεια, αυξάνοντας την πελατεία του μέσου, υποστηρίζοντάς το σε κάθε στάδιο, στρατηγικά, επικοινωνιακά, αλλά και στο επίπεδο υλοποίησης και βελτιστοποίησης πληρωμένων καμπανιών, ώστε να μπορούν να αποδίδουν τα μέγιστα και να εξυπηρετούν τους σκοπούς των πελατών.

Τι περιλαμβάνει η δική σας στρατηγική διοίκησης του LinkedIn; Σε τι πιστεύετε ότι θα επικεντρωθείτε περισσότερο στο άμεσο μέλλον;

συνδυασμό με το τμήμα μας R&D performance, αναπτύσσουμε τεχνολογία που θα βελτιστοποιήσει την απόδοση των καμπανιών μας, κυρίως σε καμπάνιες lead generation αλλά και στην ποιότητα αποτελεσμάτων οποιασδήποτε άλλης καμπάνιας. Θα εστιάσουμε και στην επέκταση σε νέες αγορές, διασφαλίζοντας τη βέλτιστη υπηρεσία σε εταιρείες και διαφημιστικές σε όλο τον κόσμο.

ΤΟ LINKEDIN ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΜΕ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΥΨΗΛΗΣ ΕΠΙΡΡΟΗΣ, ΟΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΚΑΙ ΟΙ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΟΠΟΙΩΝ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΟΡΙΣΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΣΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΗΣ Κλείνοντας, θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας κάποια tips για τη βέλτιστη χρήση της πλατφόρμας, τόσο από στελέχη όσο και από εταιρείες ή brands;

Β. Μ.: Το να έχεις επαγγελματικό προφίλ στο LinkedIn είναι πλέον αυτονόητο. Το σωστό στήσιμό του, ωστόσο, είναι πολύ σημαντικό και επηρεάζει την όλη εικόνα των στελεχών προς συνεργάτες, συναδέλφους και μελλοντικούς εργοδότες. Όσο για τα brands, πρέπει να συνεχίσουν την εξαιρετική δουλειά που κάνουν στη δημιουργία οργανικού περιεχομένου, ενώ την ίδια στιγμή να επενδύουν στην προώθησή του σε ένα ευρύτερο κοινό ενδιαφέροντος, αξιοποιώντας στο έπακρο τις διαφημιστικές λύσεις που προσφέρουν το μέσο και η Httpool. Καταλήγοντας, θα ήθελα να επισημάνω ότι αυτό που σήμερα καλούμε «εργασία» αλλάζει με γοργούς ρυθμούς – η ρομποτική, το 5G, η τεχνολογία, η AI έχουν αλλάξει εντελώς τον τρόπο που εργαζόμαστε και συνεργαζόμαστε, τον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζουμε τη λειτουργία των επιχειρήσεών μας, τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες αλληλεπιδρούν με την κοινωνία. Κάποια επαγγέλματα θα καταργηθούν στο εγγύς μέλλον, κάποια άλλα θα γεννηθούν. Ο μέσος εργαζόμενος θα αλλάζει πολύ περισσότερες θέσεις εργασίας (job hopping) και η επανεκπαίδευση είναι ένα θέμα καθοριστικής σημασίας στο πεδίο συζήτησης γύρω από την εργασία. Τα γραφεία ως τόπος εργασίας καταργούνται ή η σημασία τους μειώνεται, οι ψηφιακοί νομάδες είναι μια νέα τάση, διαρκώς αυξανόμενη, που απασχολεί εταιρείες και κυβερνήσεις. Κοινός παρονομαστής σε όλα τα παραπάνω είναι η γνώση και η πληροφόρηση για τις εξελίξεις. Το LinkedIn είναι η μόνη πλατφόρμα που παρέχει τέτοια ποιοτική πληροφόρηση.

Β. Μ.: Δύο είναι οι στόχοι στους οποίους θα επικεντρωθούμε στο άμεσο μέλλον ως όμιλος: Εκτός από sales partner του LinkedIn, αναπτύσσουμε επίσης τεχνολογικές λύσεις. Όπως κάναμε με το Twitter και την πλατφόρμα wise blue, το ίδιο θα επιτύχουμε και με το LinkedIn. Με την εμπειρία και τη γνώση που διαθέτουμε σε 29 αγορές, σε

28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

Events

LOYALTY AWARDS 2021

ΠΡΟΣΗΛΩΣΗ ΣΤΗΝ ΠΙΣΤΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΤΟ CUSTOMER ENGAGEMENT! Για μια ακόμη χρονιά, την 4η στην ιστορία του θεσμού, τα Loyalty Awards, τα οποία διοργανώνει η Boussias, βράβευσαν την καινοτομία στον τομέα της πιστότητας, καθώς και τη δέσμευση και αφοσίωση των εταιρειών και των παρόχων customer engagement λύσεων στην ικανοποίηση των πελατών τους και την επίτευξη του loyalty. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

o customer engagement και οι τρόποι ενεργοποίησης και επίτευξής του, μέσα από καινοτόμα προγράμματα πιστότητας βρέθηκαν και φέτος στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος, στο πλαίσιο των φετινών Loyalty Awards 2021 της Boussias, τα οποία ανέδειξαν ως μεγάλους «Of the year» νικητές τις Τράπεζα Πειραιώς, Παπαστράτος, Visit Greece και Warply. Παρά τις αντίξοες συνθήκες, εξαιτίας της πανδημίας, η συμμετοχή στη διοργάνωση ξεπέρασε κάθε προσδοκία και κορυφώθηκε με την τελετή απονομής και φωτογράφισης, η οποία πραγματοποιήθηκε την 1η Ιουνίου, στο House 124, στην Αγία Παρασκευή, παρουσία νικητών και μελών της Κριτικής Επιτροπής. Ας σημειωθεί ότι η εκδήλωMarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

ση πραγματοποιήθηκε με απόλυτη τήρηση του υγειονομικού πρωτοκόλλου και των απαιτούμενων μέτρων προστασίας, ενώ οι παρευρισκόμενοι είχαν υποβληθεί σε τεστ.

OF THE YEAR ΒΡΑΒΕΙΑ ΑΠΕΣΠΑΣΑΝ ΟΙ ΜΕΓΑΛΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ Η διοργάνωση των Loyalty Awards 2021, επιβράβευσε σημαντικά έργα πιστότητας με τις ύψιστες διακρίσεις. Συγκεκριμένα, τα of the year βραβεία, τα οποία απονεμήθηκαν, είναι τα ακόλουθα: Loyalty Agency of the Year αναδείχθηκε η Warply, για μια σειρά έργων και, συγεκριμένα, τα εξής: Visit Greece app για λογα- >

Events

ριασμό του Υπουργείου Τουρισμού και του ΕΟΤ, ΕΚΟ Mobile application για την ΕΚΟ, G-app για τη Γερμανός, Jameson J-Club Mobile application για την Pernod Ricard Hellas, Anytime Club για την Anytime By Interamerican, €πιστροφή Eurobank για την Eurobank, e-Καταναλωτής για το Υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων και ΓΓ Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, καθώς και για το πρόγραμμα Warply Smart Vending. Loyalty Marketer of the Year αναδείχθηκαν η Τράπεζα Πειραιώς και η Παπαστράτος, οι οποίες ισοψήφησαν σε βαθμολογία στις κατηγορίες που υπέβαλαν. Η Τράπεζα Πειραιώς ξεχώρισε με τα προγράμματα Yellow και Ψωνίζω στη Γειτονιά, ενώ η Παπαστράτος με την ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής - Παπαστράτος Open. Loyalty Brand of the Year αναδείχθηκε η ελληνική ταξιδιωτική πλατφόρμα Visit Greece app, την οποία δημιούργησε η Warply για λογαριασμό του Υπουργείου Τουρισμού και του ΕΟΤ. «Φέτος, για 4ο συνεχόμενο έτος, παρουσιάζουμε τους νικητές των υψηλού κύρους Βραβείων Loyalty. Στην πορεία αυτών των χρόνων, ο θεσμός των Βραβείων Loyalty της Boussias, έγινε δεκτός με ενθουσιασμό και υιοθετήθηκε πλήρως από την κοινότητά μας», δήλωσε ο Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής Αξιολόγησης, Καθηγητής Γεώργιος Σιώμκος, σχετικά με Καθηγητής Γεώργιος Σιώμκος, τη φετινή διοργάνωση. «Όπως Πρόεδρος Κριτικής Επιτροπής όλοι γνωρίζουμε, η περασμένη χρονιά χαρακτηρίστηκε ως έτος υψηλής αβεβαιότητας, κατά τη διάρκεια του οποίου συνέβησαν παγκοσμίως πρωτοφανή γεγονότα. Η ελπίδα, όμως, δεν έλειψε, και, έτσι, όλοι εμείς ατενίζουμε ένα λαμπρό μέλλον με την προσδοκία ότι θα ξεπεράσουμε επιτυχώς την ταραχώδη αυτή περίοδο. Πραγματικά, το πνεύμα επιχειρηματικότητας και δημιουργικότητας, οι ικανές δεξιότητες management και η σκληρή ομαδική εργασία, συνέβαλαν στην επιτυχία. Μετά από μια αυστηρή διαδικασία αξιολόγησης, αναδεικνύουμε και τιμούμε τους εφετινούς νικητές για την αφοσίωσή τους στην κοινωνία, στην οποία ζούμε, για την ηθική τους και την επιτυχία τους να δημιουργούν αξία για τον πελάτη», πρόσθεσε o Γεώργιος Σιώμκος. Τα βραβεία διοργανώνονται με την τιμητική υποστήριξη του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών και την επιστημονική συνεργασία του Εργαστηρίου Ανάλυσης Αγορών και Καταναλωτικής Συμπεριφοράς του Οικονομικού Πανεπιστήμιου Αθηνών. Χρυσός Χορηγός των Loyalty Awards 2021 ήταν η Warply. Χορηγοί Επικοινωνίας ήταν το Epixeiro, Franchise και Sofokleous.gr.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ PLATINUM ΚΑΙ GOLD ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ Όσον αφορά στις Platinum διακρίσεις, οι οποίες απονεμήθηκαν, η Goody’s Everest απέσπασε την υψηλότερη βαθμολογία, στην ενότητα «Best Use of Marketing & Communication», για το All Star Club. Επίσης, η Warply απέσπασε τα δύο ακόμα Platinum βραβεία, τα οποία απονεμήθηκαν, στην ενότητα «Best MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

in Loyalty & Engagement» με το Visit Greece App και στην ενότητα «Best Use of Digital Technology» με το G-App της Γερμανός. Παράλληλα, απονεμήθηκαν συνολικά 31 Gold βραβεία, τα οποία απέσπασαν μεγάλες εταιρείες της ελληνικής αγοράς. Την πλειονότητά τους -11 στο σύνολό τους- απέσπασε η Warply στις κατηγορίες «Energy», «Food/ Beverage & Hospitality», «Most Innovative Initiative», «Best in e-commerce», «Best International Initiative», «Best Partnership Initiative», «Best Experiential / Live Marketing Campaign», «Best Use of Digital Technology», «Best Use of Mobile», «Best Use of Gamification», «Best Use of Digital Onboarding» και «Best Initiative During Covid-19 Crisis». Η Παπαστράτος απέσπασε 5 Gold βραβεία στις κατηγορίες «Tobacco», «Best in Omnichannel», «Best B2B Initiative», «Best Promo Campaign / Contest» και «Best Use of Business Analytics». Τρία Gold βραβεία κέρδισε η Τράπεζα Πειραιώς στις κατηγορίες «Best Use of Rewards & Incentives», «Best CSR», και «Best In-house Loyalty Team», ενώ από 2 Gold βραβεία η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος και η Goody’s Everest. Παράλληλα, από ένα Gold βραβείο απέσπασαν οι εταιρείες: ΑΕ Τσιμέντων Τιτάν, Attica Group, Avin Oil, Hatzi Filax IKE, Lidl Ελλάς, Pobuca, Qivos και ΑΒ Βασιλόπουλος.

«LOYALTY ΜΕ VALUES KAI ΣΥΝΕΠΕΙΑ» Η φετινή διοργάνωση των Loyalty Awards απένειμε τιμητική διάκριση στον Κωνσταντίνο Μαχαίρα, Πρόεδρο του ΙΕΛΚΑ, για το σύνολο της προσφοράς του στην αναγνώριση των πρωτοβουλιών customer loyalty στη χώρα μας. Με αφορμή τη διάκριση αυτή, ο Κωνσταντίνος Μαχαίρας δήλωσε: «Πριν από 30 χρόνια, εγκαινιάσαμε στη χώρα μας την πρακτική του loyalty. Κωνσταντίνος Μαχαίρας, Από τότε, έχουν γίνει πολλά Πρόεδρος ΙΕΛΚΑ βήματα. Ωστόσο, η δημιουργία ενός loyalty προγράμματος έχει απαιτήσεις, καθώς μόνο του δεν είναι αρκετό. Οι εταιρείες οφείλουν να προσφέρουν στο κοινωνικό σύνολο και να αντιλαμβάνονται αυτό που επιθυμεί ο πελάτης τους. Και αυτό, διότι ο πελάτης σίγουρα θα έρθει σε επαφή με μια εταιρεία, χρησιμοποιώντας το loyalty, λόγω του οικονομικού οφέλους που του παρέχει. Για να μείνει, όμως, θα πρέπει να αναγνωρίσει τις αξίες, τις οποίες του προσφέρει, μέσω της αναγνώρισης των προγραμμάτων πιστότητας. Η τιμητική αυτή διάκριση, στο πρόσωπό μου, αποτελεί μια αναγνώριση όλων των ανθρώπων, οι οποίοι ασχολούνται με το συγκεκριμένο αντικείμενο, το οποίο έχει στόχο να κατανοήσει σε βάθος τον Έλληνα καταναλωτή, καθώς και να προσαρμόσει και να προσωποποιήσει τα actions που πρέπει να πραγματοποιούνται προς όφελός του. Όταν ένα loyalty πρόγραμμα χτίζεται με συνέπεια, επιφέρει πάντοτε οφέλη για τις εταιρείες, τόσο σε σχέση με το equity και τα έσοδα, όσο και σε σχέση με τις πωλήσεις». Το τιμητικό βραβείο απένειμε ο Πρόεδρος ΕΙΕΠ, Frank Thibaut, κατά τη διάρκεια της τελετής απονομής και φωτογράφισης. Αναλυτικά ο πίνακας των νικητών και το βίντεο της διοργάνωσης στο www. loyaltyawards.gr

Events

Σε έργα που προάγουν την πελατοκεντρική κουλτούρα και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του καταναλωτή εστίασαν, για μια ακόμη φορά, οι μεγάλοι νικητές των Loyalty Awards 2021. Επιπλέον, υπογράμμισαν ότι εργάζονται με προσανατολισμό την καινοτομία, την πιστότητα και τη θετική ανταπόκριση των πελατών τους, παρακολουθώντας τόσο τις διεθνείς ψηφιακές εξελίξεις, όσο και τις καταναλωτικές τάσεις και αλλαγές. LOYALTY AGENCY OF THE YEAR, LOYALTY BRAND OF THE YEAR

«ΠΡΟΣΗΛΩΣΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΣΤΑ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ» «H Warply αναδείχθηκε, για 2η συνεχόμενη χρονιά, “Loyalty Agency Of The Year”. Φέτος, μάλιστα, κερδίσαμε και για το Visit Greece app, το βραβείο “Loyalty Brand Of The Year”. Είμαστε η κορυφαία εταιρεία loyalty και customer engagement και είμαστε πολύ περήφανοι για αυτό. Θα συνεχίσουμε με αμείωτους ρυθμούς να δουλεύουμε προσηλωμένοι πάντοτε στην καινοτομία και στα εξαιρετικά αποτελέσματα».

Μαρία Πάτση, Chief Operating Officer, Warply

LOYALTY MARKETER OF THE YEAR

«ΑΝΑΛΟΓΙΖΟΜΑΣΤΕ ΤΙ ΚΑΤΑΦΕΡΑΜΕ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΕΠΟΜΕΝΟΥΣ ΣΤΟΧΟΥΣ ΜΑΣ» «Οι διακρίσεις, για τα προγράμματα Loyalty της Παπαστράτος, μας γεμίζουν υπερηφάνεια. Είναι μια αφορμή για να σταθούμε και να αναλογιστούμε τι έχουμε καταφέρει και ποιοι είναι οι επόμενοι στόχοι μας. Ακολουθώντας τις ψηφιακές εξελίξεις και παρακολουθώντας τις αλλαγές στη συμπεριφορά του καταναλωτή, δημιουργούνται συνέχεια ευκαιρίες για καλύτερα προϊόντα».

Ιάσων Βαρνάβας, Υπεύθυνος Εμπορικής Επικοινωνίας, Παπαστράτος 29

LOYALTY MARKETER OF THE YEAR

«ΜΕ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΥΞΑΝΟΜΕΝΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ»

PLATINUM: BEST USE OF MARKETING & COMMUNICATION

«ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΕΜΠΕΙΡΙΑΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΕΠΑΦΗΣ»

«H Τράπεζα Πειραιώς υπηρετεί με συνέπεια την πελατοκεντρική κουλτούρα και τις αξίες της, αναπτύσσοντας προγράμματα και δράσεις, οι οποίες τυγχάνουν μεγάλης ανταπόκρισης από τους πελάτες της. Η κορυφαία διάκριση “Loyalty Marketer of the Year” έρχεται ως μια ακόμα επιβράβευση των φρέσκων ιδεών, της καινοτομίας και της δημιουργικότητας, τα οποία μας χαρακτηρίζουν. Ειδικότερα, το “Yellow business”, ο νέος τρόπος καθημερινής επιβράβευσης, απευθύνεται στους ελεύθερους επαγγελματίες και τις μικρές επιχειρήσεις που αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ελληνικής οικονομίας. Υπό αυτό το πρίσμα, η Τράπεζα Πειραιώς δημιούργησε το πρόγραμμα “Ψωνίζω στη Γειτονιά” για να στηρίξει τους επαγγελματίες σε μια ιδιαιτέρως απαιτητική χρονιά. Το πρόγραμμα σχεδιάστηκε με στόχο τον εκσυγχρονισμό, την ανάπτυξη και την προοπτική κάθε μικρής επιχείρησης, δημιουργώντας τοπικές κοινότητες επιχειρήσεων-καταναλωτών και αποσπώντας σημαντικές διακρίσεις στα φετινά βραβεία».

«Το πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών “All StarClub” των Goody’s Burger House ανανεώνεται διαρκώς, ενσωματώνοντας πρωτοποριακές υπηρεσίες και προσφέροντας μια πλήρως προσωποποιημένη, gamified εμπειρία σε όλη τη διάρκεια του customer journey. Οι πολλαπλές διακρίσεις, τις οποίες απέσπασε το “All StarClub” στα Loyalty Awards μας τιμούν ιδιαίτερα, ενώ επιβεβαιώνουν τη στρατηγική επιλογή του ομίλου μας να επενδύει συστηματικά στην καινοτομία, με όχημα τις νέες τεχνολογίες. Ο διαχρονικός μας στόχος είναι η βελτιστοποίηση της εμπειρίας του καταναλωτή, σε όλα τα σημεία επαφής με τη μάρκα, και αυτό επιτυγχάνεται μέσα από καινοτόμες υπηρεσίες, αποκλειστικά προνόμια και εξατομικευμένη επικοινωνία. Ευχαριστούμε τα μέλη μας για την ευρεία αποδοχή του προγράμματος και, κυρίως, για την εμπιστοσύνη, η οποία μας κινητοποιεί να συνεχίσουμε να τολμάμε και να πρωτοπορούμε ακόμα περισσότερο».

Λουκάς Πετρούνιας, Senior Director, Group Marketing, Customer Experience & Loyalty, Τράπεζα Πειραιώς

Μαρία Νασιάκου, Group CRM & e-commerce Director, Goody’s - Everest Group

28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

Events

Τράπεζα Πειραιώς: Loyalty Marketer of the Year

Παπαστράτος: Loyalty Marketer of the Year

Warply: Loyalty Agency of the Year, Loyalty Brand of the Year (Visit Greece)

Απονομή τιμητικής διάκρισης στον Κ. Μαχαίρα από τον Fr. Thibaut

Goody’s Everest: Platinum - Κατηγορία Best Use of Marketing & Communication

Την ανθρωποκεντρική κουλτούρα των εταιρειών τους επιβεβαιώνουν στελέχη εκ των βραβευθέντων στη διοργάνωση των Loyalty Awards, σημειώνοντας ότι πρώτο μέλημα και μακροπρόθεσμη δέσμευσή τους είναι η ικανοποίηση των πελατών. GOLD: BEST DIRECT MARKETING CAMPAIGN

«ΝΟΙΑΖΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΟΥΜΕ ΤΗΝ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΤΟΥΣ» «Αφοσίωση για τη δημιουργία μιας αναβαθμισμένης αγοραστικής εμπειρίας. Επιλογές, λύσεις και καινοτόμες ιδέες, με όχημά μας την τεχνολογία και οδηγό τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών μας. Αυτά τα “συστατικά” αντανακλώνται στα 2 βραβεία που λάβαμε φέτος. Gold στην κατηγορία Best Direct Marketing Campaign και Bronze στην ενότητα Best in Loyalty & Engagement για την κατηγορία Food Retail. Είμαστε χαρούμενοι και υπερήφανοι που οι προσπάθειές μας αναγνωρίζονται. Στην ΑΒ Βασιλόπουλος, νοιαζόμαστε για τους πελάτες μας και επιβραβεύουμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν για τα καθημερινά τους ψώνια. Θέλουμε να τους προσφέρουμε μοναδικά προνόμια και μια εμπειρία συναρπαστική και πιο προσωπική».

Πλάτων Ριζόπουλος, Loyalty & Personalization Manager, AB Βασιλόπουλος

MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

GOLD: RETAIL (FOOD, ELECTRONICS & HOME APPLIANCES)

«ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΒΡΑΒΕΙΟ Η ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ» «Είναι μεγάλη μας χαρά που, μέσα σε λίγους μόνο μήνες από το λανσάρισμα του προγράμματος πιστότητας Lidl Plus, καταφέραμε να κερδίσουμε όχι μόνο την εμπιστοσύνη των πελατών μας, αλλά και να διακριθούμε με τέσσερα βραβεία στον θεσμό των Loyalty Awards. Ιδιαίτερα σημαντικό για εμάς είναι, επίσης, το γεγονός ότι αποσπάσαμε το Gold βραβείο για το καλύτερο πρόγραμμα πιστότητας στον κλάδο του λιανικού εμπορίου. Mε τις διακρίσεις αυτές, επιβεβαιώνουμε στην πράξη την ανθρωποκεντρική μας κουλτούρα, τοποθετώντας τη διατήρηση και την ενδυνάμωση των σχέσεων με τους πελάτες μας στην κορυφή των προτεραιοτήτων μας. Για όλους εμάς, στη Lidl Ελλάς, βέβαια, το πιο μεγάλο βραβείο παραμένει η ικανοποίηση των πελατών μας».

Χρήστος Κοτέλης, Team Manager, CRM / Lidl Plus GR & CY

Events

ΠΙΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ Loyalty Agency of the Year: Warply Loyalty Brand of the Year: Visit Greece Loyalty Marketer of The Year: Παπαστράτος Loyalty Marketer of The Year: Τράπεζα Πειραιώς

PLATINUM GOLD GOLD GOLD GOLD SILVER SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER SILVER BRONZE GOLD SILVER SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE

Best in Loyalty & Engagement Warply: Visit Greece App Building Materials Α.Ε. ΤΣΙΜΕΝΤΩΝ ΤΙΤΑΝ: ΠΡΟΝΟΜΙΟ Energy Warply: ΕΚΟ Mobile Application Tobacco ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής Banking & Insurance Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας: Πρόγραμμα Πιστότητας Εθνικής Τράπεζας, go4more Τράπεζα Πειραιώς: Ψωνίζω στη Γειτονιά Τράπεζα Πειραιώς: yellow, top performer and love brand Eurobank: €ΠΙΣΤΡΟΦΗ Retail (Food, Electronics & Home Appliances) Lidl Hellas & ΣΙΑ Ο.Ε.: Lidl Plus Warply: G - App ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ: AB Plus: Μια σταθερή αξία που εξελίσσεται συνεχώς Fashion, Beauty & Sports Pobuca: BSB REWARDS QIVOS - WE CREATE CUSTOMER LOYALTY S.A.: my VLM Estee Lauder Companies: MAC Lover Pobuca: Lynne For You Food/ Beverage & Hospitality Warply: Visit Greece App Attica Group: Seasmiles Loyalty Scheme | ATTICA GROUP Warply: JAMESON J-CLUB Mobile Application Goody’s Everest: Εverest Bite Club Most Innovative Initiative Warply: Visit Greece App Goody’s Everest: Εverest Bite Club Τράπεζα Πειραιώς: yellow business – Νέα υπηρεσία επιβράβευσης για επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις Warply: G - App Best New Product / Service Loyalty Initiative Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας: Πρόγραμμα Πιστότητας Εθνικής Τράπεζας, go4more Lidl Hellas & ΣΙΑ Ο.Ε.: Lidl Plus ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: IQOS CLUB, το νέο loyalty πρόγραμμα του IQOS Best in E-commerce Warply: Visit Greece App Goody’s Everest: All Star Club Warply: ΕΚΟ Mobile Application Best in Omnichannel ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής Attica Group: Seasmiles Loyalty Scheme - ATTICA GROUP Goody’s Everest: Εverest Bite Club Warply: G-App Best B2B Initiative ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής Τράπεζα Πειραιώς: Ψωνίζω στη Γειτονιά Τράπεζα Πειραιώς: yellow business – Η νέα υπηρεσία επιβράβευσης επαγγελματιών και μικρών επιχειρήσεων Best Use of Rewards & Incentives Τράπεζα Πειραιώς: yellow – Bank-wide loyalty Πρόγραμμα Warply: G - App Goody’s Everest: Εverest Bite Club

28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

Events

GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD PLATINUM GOLD SILVER BRONZE GOLD GOLD SILVER BRONZE GOLD

GOLD SILVER BRONZE GOLD PLATINUM GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD

Best International Initiative Warply: Warply Smart Vending QIVOS - WE CREATE CUSTOMER LOYALTY S.A.: Be U Rewards EUROPA PROFIL ΑΛΟΥΜΙΝΙΟ Α.Β.Ε. :EUROPA INTERNATIONAL PARTNERSHIP INITIATIVE Best Partnership Initiative Warply: ANYTIME CLUB ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής Attica Group: Seasmiles Loyalty Scheme | ATTICA GROUP Best CSR Τράπεζα Πειραιώς: Ψωνίζω στη Γειτονιά Best Use of Marketing & Communication Goody’s Everest: All Star Club Best Marketing Campaign, Best Use of Brand Advocates Goody’s Everest: All Star Club Τράπεζα Πειραιώς: Ψωνίζω στη Γειτονιά Eurobank: Πρόγραμμα Επιβράβευσης Καρτών €πιστροφή της Eurobank - Χριστουγεννιάτικη καμπάνια 2020 Best Use of Social Media AVINOIL: AVIN Κερδίζω Best Direct Marketing Campaign ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ: Στα ΑΒ “Κάθε καλάθι μετράει” Attica Group: Seasmiles Loyalty Scheme | ATTICA GROUP Warply: G - App Best Experiential / Live Marketing Campaign Warply: JAMESON J-CLUB Mobile Application Best Promo Campaign / Contest ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής Goody’s Everest: All Star Club Warply: €ΠΙΣΤΡΟΦΗ EUROBANK Best Short-Term Initiative Attica Group: Seasmiles Loyalty Scheme | ATTICA GROUP Best Use of Digital Technology Warply: G - App Best Use of Mobile Warply: Visit Greece App Eurobank: €ΠΙΣΤΡΟΦΗ APP ΤΟ ΑΝΑΝΕΩΜΕΝΟ ΚΑΙΝΟΤΟΜΟ MOBILE APP ΤΗΣ EUROBANK ΜΕ ΝΕΟ DESIGN & ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΕΣ Lidl Hellas & ΣΙΑ Ο.Ε.: Lidl Plus Best Use of Gamification Warply: G - App Warply: JAMESON J-CLUB Mobile Application Goody’s Everest: All Star Club Best Use of CRM Goody’s Everest : All Star Club Warply: G - App Pobuca: Lynne For You Best Use of Business Analytics ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής Goody’s Everest: Εverest Bite Club Warply: e-Καταναλωτής Best Use of Digital Onboarding Warply: G - App Warply: Visit Greece App Attica Group: Seasmiles Loyalty Scheme | ATTICA GROUP Best In-house Loyalty Team Τράπεζα Πειραιώς: yellow loyalty team Eurobank: Best Loyalty Team by Eurobank Lidl Hellas & ΣΙΑ Ο.Ε.: Lidl Plus Best Initiative During Covid-19 Crisis Warply: Visit Greece App Τράπεζα Πειραιώς: Ψωνίζω στη Γειτονιά ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής Best Initiative for Change to CX Culture HATZI FILAX IKE: Customer Experience Culture

MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

OUTLINES presents

Εδώ, τα Τοπικά Μέσα FASA WEB θα ακουστούν πανελλαδικά! Τα βραβεία για τα πιο καινοτόμα Περιφερειακά και Τοπικά Μέσα επιστρέφουν. Τηλεοπτικοί και Ραδιοφωνικοί Σταθμοί, Εφημερίδες, Περιοδικά και Websites, από όλη την εγχώρια αγορά παρόχων περιεχομένου, μπορούν να διεκδικήσουν τη διάκριση για τις βέλτιστες πρακτικές τους και να ακουστούν σε όλη την Ελλάδα!

COLOURS

ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ:

19 Ιουλίου 2021

Δείτε αναλυτικά κατηγορίες & όρους συμμετοχής και υποβάλετε τις υποψηφιότητές σας στο

FAVIC

www.regionalmediaawards.gr #3A3734

#045D9E

#2188CA

Περιεχόμενο: Θεωνή Δρακοπούλου, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 138) E: tdrakopoulou@boussias.com Υποψηφιότητες: Χάρης Πορέτσης, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 139) E: poretsis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152) E: agyparaki@boussias.com

Official Publication

VECHRO, FORESTVIEW

Μια καμπάνια «ύμνος» στη δύναμη του χρώματος! Vechro και ForestView πρωτοπορούν, με έναν επικοινωνιακό χαρακτήρα διαφορετικό για τα δεδομένα του κλάδου, επισημαίνοντας ότι το χρώμα έχει δύναμη να αλλάξει τα πάντα, ακόμα και το σήμερα. Εν αρχή το… Χρώμα!

ερισσότερες πληροφορίες σχετικά με το concept πίσω από τη νέα καμπάνια της Vechro, καθώς και για τη νέα στρατηγική επικοινωνίας του brand, μοιράζονται με το MW η Άννα Δήμα, Marketing Manager της Vechro, και ο Γεράσιμος Κατεβάτης, Executive Creative Director της ForestView.

MW: Ποιες είναι κατά τη γνώμη σας οι πιο σημαντικές προκλήσεις στην αγορά σας;

Άννα Δήμα: Η σημαντικότερη πρόκληση για την εταιρεία μας είναι η ανάγκη για «ένα περιβάλλον με αξία για την ανθρώπινη ζωή στον πλανήτη». Η ανάγκη αυτή ταυτίζεται απόλυτα με το όραμα της μάρκας. Για τον δικό μας κλάδο, τα οικολογικά προϊόντα είναι υψίστης σημασίας τόσο για το περιβάλλον όσο και για την ποιότητα ζωής των ανθρώπων σε αυτό. Πρωταρχικός πυλώνας, ώστε να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, αποτελεί η σωστή εκπαίδευση και η έγκυρη ενημέρωση όλων των καταναλωτών. Οι καταναλωτές οφείλουν να γνωρίζουν ότι τα οικολογικά προϊόντα μπορούν να υπερέχουν σε ποιότητα και σε ανθεκτικότητα από τα «συμβατικά» χωρίς καμία επιβάρυνση στο κόστος τους και αυτή είναι η πεποίθηση που προσπαθούμε σαν εταιρεία να επικοινωνήσουμε, καθώς τα προϊόντα μας παράγονται με τις πλέον αυστηρές προδιαγραφές. Μεγάλη πρόκληση επίσης, είναι η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του δικτύου μας αλλά και των τελικών καταναλωτών, καθώς και του experience αυτών με το χρώμα και με την εταιρεία μας στο σύνολό της. Τέλος, σημαντικό παράγοντα για εμάς αποτελεί η διαρκής βελτίωση της εξυπηρέτησης των αξιόπιστων σημείων πώλησης, λόγω της αυξημένης και ταυτόχρονης ζήτησης των προϊόντων μας, από όλο το δίκτυό μας τόσο στην εγχώρια όσο και στην παγκόσμια αγορά.

Παρουσίαση Marketingweek

MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

Τι κάνει τη Vechro ξεχωριστή?

Α.Δ.: Από το 2002 η Vechro, υποστηρίζοντας εμπράκτως το όραμά της, πιστοποίησε το πρώτο της οικολογικό προϊόν και 19 χρόνια αργότερα παραμένει η πρώτη εταιρεία σε συνολικές πωλήσεις και πιστοποιήσεις οικολογικών χρωμάτων στην Ελλάδα. Πηγή της ανεξάντλητης έμπνευσης της Vechro είναι ο πλανήτης και από αυτόν αντλεί και τη δύναμή της. Μία δύναμη που την κάνει να διαφοροποιείται και να υπερέχει όλα αυτά τα χρόνια, μία δύναμη που πηγάζει από το πάθος και τον ζήλο της εταιρείας να δημιουργεί με κύριο γνώμονα το περιβάλλον και την ποιότητα της ανθρώπινης ζωής. Αυτή τη δύναμη λοιπόν, αποφάσισε φέτος να την μοιραστεί με όλους μας. Σε αβέβαιους και δύσκολους καιρούς η Vechro δηλώνει παρούσα με ένα μήνυμα κύρους και ελπίδας! Τι είναι λοιπόν αυτό που κάνει τη Vechro ξεχωριστή; 19 χρόνια μετά, με πρωτότυπο τρόπο, και για ακόμα μία φορά, η Vechro πρωτοπορεί με έναν επικοινωνιακό χαρακτήρα διαφορετικό για τα δεδομένα του κλάδου της. Η Vechro μας επισημαίνει και μας αφηγείται ότι το χρώμα έχει δύναμη να αλλάξει τα πάντα… ακόμα και το σήμερα, χαράζοντας μία νέα πορεία στον κλάδο των βερνικοχρωμάτων και καλεί και τις υπόλοιπες εταιρείες να την ακολουθήσουν.

Ποια είναι η νέα στρατηγική επικοινωνίας του brand;

Γεράσιμος Κατεβάτης: Η νέα πραγματικότητα που αντιμετωπίζει ο πλανήτης από την αρχή της πανδημίας ήταν καθοριστική για την εκπόνηση της στρατηγικής επικοινωνίας της Vechro. Τα data ήρθαν να αποδείξουν τις δραστικές αλλαγές που έφερε ο Covid-19 στις καθημερινές μας συνήθειες: 46% των ανθρώπων που δεν συνήθιζαν να δουλεύουν από το σπίτι είναι έτοιμοι να υιοθετήσουν την εργασία εξ αποστάσεως σε πιο μόνιμη βάση

και 26% των καταναλωτών αύξησαν τις μηνιαίες δαπάνες τους σε προϊόντα ψυχαγωγίας, DIY, ανακαίνιση σπιτιού και κήπου. Το σπίτι μας, αναγκαστικά, έγινε ένας πολυχώρος όπου στεγάστηκε ενίοτε το γραφείο μας, το κομμωτήριο μας, το γυμναστήριο μας, το σινεμά, ο χώρος ψυχαγωγίας μας, κ.ά. Η ανάγκη να ομορφύνουμε τον χώρο που θα περνάγαμε τις περισσότερες ώρες της ημέρας έμοιαζε επιβεβλημένη. Ακριβώς πάνω σε αυτή τη συνθήκη γεννήθηκε η στρατηγική ιδέα της νέας καμπάνιας του brand. Η Vechro, ούσα η leading εταιρεία χρωμάτων με τις περισσότερες πιστοποιήσεις σε οικολογικά και άοσμα χρώματα, ήταν το ιδανικό brand για να καταλάβει τον χώρο αυτόν και να χτίσει μια στρατηγική στηριζόμενη στις ανάγκες της εποχής, μιλώντας όμως παράλληλα στο συναίσθημα των καταναλωτών. Από ένα brand που παραδοσιακά «μιλούσε» σε B2C επίπεδο, η επιβεβλημένη πλέον γλώσσα ήταν H2H (Human to Human). H στρατηγική ιδέα επανατοποθετεί το χρώμα από προϊόν σε έννοια. Από ένα commoditized είδος στο ράφι ενός χρωματοπωλείου σε καταλύτη που επηρεάζει την καθημερινότητα, την ψυχολογία και τη διάθεση των ανθρώπων. Και η διάθεση του κόσμου τη δεδομένη στιγμή ήταν το πιο σημαντικό KPI που έπρεπε να πετύχει αυτή η καμπάνια. Γιατί το χρώμα τελικά έχει τη δύναμη να αλλάξει τα πάντα! Ακόμα και το σήμερα.

Θα θέλατε να μας μιλήσετε για τη δημιουργική προσέγγιση της στρατηγικής αυτής;

Γ.Κ.: Εν αρχή το… Χρώμα! Η ανάδειξη του χρώματος σε βασικό συστατικό και καταλύτη στη ζωή μας ήταν κεντρική επιδίωξη της δημιουργικής ιδέας. Μέσα από προσεκτικά επιλεγμένες καταστάσεις η ταινία μας μεταφράζει τη δύναμη του χρώματος σε καθημερινές στιγμές που εξηγούν τη θεμελιώδη αξία του στη ζωή μας. Έτσι, η μπλε γραμμή που σχηματίζεται σε ένα τεστ εγκυμοσύνης έχει τη δύναμη να εκκινήσει μια μεγάλη αγάπη για μια γυναίκα, ενώ το απρόσεχτο πέταγμα ενός κόκκινου t-shirt σε ένα πλυντήριο με λευκά ρούχα έχει τη δύναμη να δημιουργήσει σύγχυση σε ένα νεαρό φοιτητή. Μικρές, μεγάλες, σημαντικές ή ασήμαντες στιγμές συνθέτουν τον «ύμνο» στη δύναμη του χρώματος. Η μουσική επένδυση της ταινίας με το συμφωνικό κομμάτι My Country του Antonin Dvorak προσδίδει την επική διάσταση του χρώματος στη ζωή μας.

Πιστεύετε ότι θα επηρεάσει εμπορικά τη Vechro?

Γ. Κ.: Οι στόχοι που έχουμε θέσει από κοινού με τον πελάτη μας σε αυτή τη νέα περίοδο συνεργασίας μας είναι τόσο πο-

σοτικοί όσο και ποιοτικοί. Σαφώς μια καμπάνια εικόνας όπως #ToXromaExeiDinami έχει ως ξεκάθαρο στόχο να εδραιώσει τη μάρκα στο μυαλό των καταναλωτών και να δημιουργήσει top of mind awareness στα δυναμικά κοινά σε ό,τι αφορά την κατηγορία των άοσμων και οικολογικών χρωμάτων. Η συγκεκριμένη καμπάνια θεωρούμε ότι φτάνει ακόμα πιο μακριά. Επιδιώκει να κάνει συνώνυμο τη Vechro με την κατηγορία του χρώματος. Καλεί τους καταναλωτές να δουν το δάσος και όχι το δέντρο σε ό,τι αφορά το χρώμα. Σε μια κατηγορία fully commoditized, καλούμε τους καταναλωτές να δουν τη συναισθηματική αξία του χρώματος στη ζωή τους, να δουν τη μεγάλη εικόνα. Στη ForestView χρησιμοποιούμε εργαλεία και υιοθετούμε μεθοδολογίες για να επηρεάσουμε τον καταναλωτή σε όλο το consumer journey. Για τη νέα καμπάνια της Vechro αντλήσαμε data που χρησιμοποιήθηκαν και κατά την εκπόνηση της στρατηγικής, αλλά και κατά το λανσάρισμά της. Με αυτό τον τρόπο επιδιώκουμε την καλύτερη κατανόηση του audience μας σε κάθε touchpoint, τη δεδομένη στιγμή.

H επικοινωνία σας, ξεχωρίζει. Πώς σκέφτεστε το μέλλον του brand Vechro?

Γ.Κ., Α.Δ.: Ο προσδιορισμός των καμπανιών σε καλές, κακές, ξεχωριστές, συνηθισμένες κ.λπ., βάζει τα brands σε έναν άτυπο ανταγωνισμό που τελικά αφορά μόνο τον κλάδο μας και όχι τα ίδια τα brands και τους εμπορικούς τους στόχους. Ως εκ τούτου, τη συγκεκριμένη επικοινωνία δεν θα την τοποθετούσα σε αυτή την κλίμακα. Θα ήθελα όμως να επισημάνω ένα βασικό KPI που θέτουμε ως ForestView από κοινού με τους πελάτες μας σε ό,τι αφορά την ανάπτυξη των brands τους: Προσπαθούμε να μεγαλώνουμε τα brands όχι με βάση τις προσδοκίες του πελάτη μας αλλά με βάση τις προσδοκίες των καταναλωτών του πελάτη μας. Growing brands to their customers’ expectations! Ο τελικός αποδέκτης της επικοινωνίας μας αλλά και των προϊόντων της Vechro είναι ο καταναλωτής. Αυτόν βάζουμε στο κέντρο κάθε επικοινωνίας μας κι αυτός είναι ο δυσκολότερος κριτής και του πελάτη μας, αλλά και δικός μας. Επομένως το μέλλον του brand Vechro είναι άρρηκτα συνδεδεμένο με τις προσδοκίες που θέτει ο ίδιος ο καταναλωτής κάθε δεδομένη στιγμή. Αυτές τις προσδοκίες αναλύουμε, επεξεργαζόμαστε, μετράμε και βάζουμε ως benchmark σε κάθε επικοινωνία μας προς αυτόν. Οραματιζόμαστε ένα μέλλον όπου το brand Vechro θα μπορεί να απαντάει σε κάθε ανάγκη του καταναλωτή, μιλώντας ισοδύναμα και στο λογικό αλλά και στο συναισθηματικό ημισφαίριο του μυαλού του.

28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

Events

SETH GODIN & GARY VEE ON THE FUTURE OF MARKETING

ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ, ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ, ΗΓΕΣΙΑ: INSIGHTS ΚΑΙ ΕΜΠΝΕΥΣΗ LIVE ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ Με κοινό που άγγιξε τα 1.000 άτομα, δύο από τις πιο influential προσωπικότητες του marketing και της επιχειρηματικότητας μετέτρεψαν το virtual stage της Boussias σε μια inspirational δίνη από insights και πρακτικά tips. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Seth Godin

ε περισσότερους από 900 συνέδρους από την Ελλάδα και την Κύπρο πραγματοποιήθηκε το πολυαναμενόμενο phygital event του Marketing Week, «Seth Godin & Gary Vee on the Future of Marketing». Κορυφαίοι marketers από σημαντικά brands και όλο το marketers community των δύο χωρών έδωσαν το «παρών», σε μια ανεπανάληπτη για τα ελληνικά δεδομένα διοργάνωση με συντονιστή τον Γιώργο Φραγκάκη, Marketing & Advertising Consultant. Οι Seth Godin και Gary Vaynerchuk ανέλυσαν μαζί με αναγνωρισμένους experts καίρια ζητήματα, ενώ το κοινό είχε την ευκαιρία να ακούσει τα δικά του ερωτήματα να απαντώνται από τους δύο ζωντανούς θρύλους της επικοινωνίας. Η εκδήλωση έκλεισε με ψηφιακό party υπό τους ήχους του Dino MFU, ενώ οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να συνεχίσουν το virtual networking και να επισκεφθούν τη live expo των χορηγών. MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

Gary Vaynerchuk

«ΜΙΛΗΣΤΕ ΣΕ ΑΥΤΟΥΣ ΠΟΥ ΘΕΛΟΥΝ ΝΑ ΑΚΟΥΣΟΥΝ» «Η ευκαιρία που έχουμε είναι να κάνουμε τη διαφορά, όχι να βγάλουμε μερικά δολάρια». Ξεναγώντας τους συνέδρους με τον δικό του μοναδικό τρόπο στο σύμπαν του σύγχρονου marketing, ο Seth Godin διέψευσε πολλούς από τους μύθους που κρατούν πίσω brands και agencies, τονίζοντας τη σημασία της εμπιστοσύνης, έναντι της προσοχής. Το motto του, μια συμβουλή με δύο εξίσου σημαντικά μέρη: «Κάντε κάτι που έχει νόημα, για ανθρώπους που ενδιαφέρονται» (Work that matters, for those who care). Όπως υποστήριξε, το στοίχημα για τους marketers δεν είναι να κλέψουν την προσοχή και να πείσουν όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους να προβούν σε αγορά. Οι επιτυχημένοι marketers είναι αυτοί που αναλαμβάνουν μια υπόσχεση και την τηρούν, χτίζοντας εμπιστοσύνη με το να βοηθούν τους πελάτες τους να γίνουν οι ίδιοι αυτό που επιθυμούν. Που τους

Events

TESTIMONIALS Εξαιρετικό event! Ήταν μοναδική ευκαιρία για όλους μας να συνομιλήσουμε με αυτούς τους ανθρώπους και να μάθουμε πάρα πολλά από αυτούς. Θεωρώ ότι θα κρατήσουμε αρκετά πράγματα που θα χρησιμοποιήσουμε στο μέλλον και στην πράξη. Τα πάνελ και ο κόσμος είχε πολύ καλή ενέργεια και νομίζω ότι όλοι το ευχαριστήθηκαν! Χάρης Τάκας, Senior Marketing Director, efood Το marketing αλλάζει, οι οργανισμοί αλλάζουν και events όπως αυτό είναι μια ευχάριστη έκπληξη, ειδικά για την ελληνική αγορά. Ευχαριστούμε πάρα πολύ την Boussias για τη διοργάνωση. Γιώργος Βαρέλογλου, Co-founder, Reborrn

Τα βλέπουμε σε video από τη Νέα Υόρκη και για την Boussias είναι μια Τετάρτη. Συγχαρητήρια σε όλους! Ήταν εκπληκτικό, δεν έχω λόγια! Γιώργος Γκριτζάλας, Co-Founder & Strategy Consultant, Adjust

Νομίζω ότι ο Gary Vee ήταν εξαιρετικός. Μας βομβάρδισε με τις ιδέες του, με τις σκέψεις του. Σίγουρα θα δω και πάλι τη συνέντευξη μαζί του. Εξαιρετικό και το πάνελ και όλοι οι συμμετέχοντες. Ευχαριστούμε πάρα πολύ την Boussias για όλη την οργάνωση, ήταν όλα εξαιρετικά. Κωνσταντίνος Μουμούρης, Marketing Tribe Lead, Vodafone

Ευχαριστούμε πάρα πολύ την Boussias για τη δυνατότητα που μας έδωσε να συνομιλήσουμε με τόσο αξιόλογους ανθρώπους από τον χώρο του marketing, να εμπνευστούμε και να πάρουμε πολλή τροφή για σκέψη και να την εφαρμόσουμε το επόμενο διάστημα στις εταιρείες μας και γενικότερα να προσπαθήσουμε να κάνουμε το extra mile στον χώρο μας. Ευχαριστούμε πάρα πολύ για την εξαιρετική αυτή διοργάνωση και ευελπιστούμε και για άλλα τέτοια συνέδρια στο μέλλον.

Η εμπειρία μου σαν panelist στο event ήταν πραγματικά μοναδική. Πέρα από την τεράστια ευκαιρία του να μοιραστώ το spotlight με έναν τόσο καταξιωμένο και αξιόλογο «guru» του marketing, η δυνατότητα ανταλλαγής απόψεων κα ιδεών σε προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε καθημερινά στο δικό μας industry, είναι κάτι που εμείς οι marketers κυνηγάμε με πολύ ζήλο. Αδιαμφησβήτητα, a one of a kind experience!

Άννα Γεράκη, Consumer & Shopper Insights Manager, Coca-Cola Hellenic Bottling Company

Άντρεα Χατζηβασιλείου, General Manager, Partners VMLY&R

Ένα θα πω: Boussias rocked! Rocked the stage! Μας έφερε δύο καταπληκτικούς marketers, entrepreneurs, influencers. Ήταν καταιγιστικό, υπέροχο και νομίζω ότι ήδη περιμένω το επόμενο. Ευχαριστώ πάρα πολύ που μου δώσατε τη δυνατότητα να είμαι στο πάνελ και να συνομιλήσω με μια αγάπη που κρατάει πολλά χρόνια, τον Gary Vee. Ένα μεγάλο ευχαριστώ και πολλά συγχαρητήρια σε όλους. Τάνια Γιακουμάκη, General Manager, Curious Ahead

δίνουν κάτι που αναγνωρίζεται από τις ομάδες στις οποίες ανήκουν, ή που θέλουν να ανήκουν. Είναι εκείνοι που αφηγούνται ιστορίες οι οποίες δεν απευθύνονται σε όλους, αλλά, μέσα από intentional design, μιλούν με ουσία σε όσους επιθυμούν να ακολουθήσουν την ίδια κατεύθυνση, δείχνοντάς τους ότι το brand τους καταλαβαίνει και τους «μιλά», όχι «προσωποποιημένα» αλλά «προσωπικά».

«ΠΑΡΑΓΕΤΕ ΤΟ 2% ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΠΟΥ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ» Την αξία της περιέργειας υπογράμμισε και ο Gary Vaynerchuk, aka Gary Vee, σε συζήτηση με τους Χάρη Τάκα, Senior Marketing Director της efood, Τάνια Γιακουμάκη, General Manager της Curious Ahead, Γιώργο Γκριτζάλα, Co-Founder & Strategy Consultant της Adjust και Κωνσταντίνο Μουμούρη, Marketing Tribe Lead της Vodafone. Όπως σημείωσε, η περιέργεια είναι «συγγενής» της ταπεινότητας και, σε συνδυασμό,

Σε αυτό το event δημιουργήθηκαν αναμνήσεις, σχέσεις, ιστορίες, προσδοκίες. Αντιλαμβάνομαι ότι όλοι νιώθουμε υπεύθυνοι για τις αλλαγές που έρχονται και ένα μόνο μπορούμε να περιμένουμε: κίνηση! Ας εξελίξουμε, ας γίνουμε μέρος και ας συν-δημιουργήσουμε το μέλλον του Marketing! Ξένια Χατζηιωαννίδου, Digital Marketing Director, Byte the digital agency of Partners VMLY&R Cyprus

ΥΙΟΘΕΤΗΣΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΜΕΣΩΝ «Η δημιουργικότητα αποτελεί το “κλειδί” της επιτυχίας», δήλωσε ο Gary Vee, επισημαίνοντας ότι, παρά τη διαρκή εξέλιξη της τεχνολογίας, ο ανθρώπινος παράγοντας δεν αναμένεται να παραγκωνιστεί στο άμεσο μέλλον. Εκδηλώνοντας την απορία του σχετικά με τις επιμονή κάποιων brands να κατευθύνουν το budget τους σε παραδοσιακά Μέσα, υπογράμμισε τις δυνατότητες targeting και εξατομίκευσης που προσφέρει το digital, συμβουλεύοντας τους marketers να δημιουργούν το κατάλληλο περιεχόμενο για την κάθε πλατφόρμα και να συλλέγουν και να αξιοποιούν το feedback των καταναλωτών ώστε να προσαρμόζονται ανάλογα. Σύμφωνα με τον ίδιο, το audio και οι εναλλακτικές προβολής σε αυτό εξελίσσονται σε σημαντικό πεδίο επικοινωνίας το οποίο θα πρέπει να λάβουν υπόψη τα brands.

28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

Events

Η ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ «ΤΡΩΕΙ» ΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ «ΓΙΑ ΠΡΩΙΝΟ»

TIPS ΕΥΕΛΙΞΙΑΣ Μεταξύ των sessions, η Ξένια Χατζηιωαννίδου, Digital Marketing Director της Byte the Digital Agency, μετέφερε την εικόνα της κυπριακής αγοράς και μοιράστηκε πολύτιμες συμβουλές για ευελιξία και προσαρμοστικότητα: 1. Ακούστε με ενεργό τρόπο το βασικό σας ακροατήριο. 2. Τεστάρετε και αναλύετε τα πάντα. 3. Να είστε proactive. 4. Κινηθείτε με ταχύτητα.

Σε συζήτηση πάνελ με συντονιστή τον Χάρη Τάκα, Senior Marketing Director της efood και συμμετέχοντες τους Γιώργο Βαρέλογλου, Co-founder της Reborrn, Άννα Γεράκη, Consumer & Shopper Insights Manager της Coca-Cola Τρία Έψιλον και Άντρεα Χατζηβασιλείου, General Manager & Client Service Director της Partners VMLY&R, ο Seth Godin απάντησε σε ερωτήσεις αναφορικά με ζητήματα βιωσιμότητας, onboarding των εταιρικών ομάδων και του C-suite, αλλά και community building. Εστιάζοντας στη σημασία της κουλτούρας και της περιέργειας, προέτρεψε τις εταιρείες να δημιουργήσουν περιβάλλοντα που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους τους να ακολουθήσουν την κοινή αποστολή, στο πλαίσιο ενός μοντέλου ηγεσίας και όχι απλά management του ανθρώπινου δυναμικού. «Αναζητήστε ανθρώπους που ενδιαφέρονται πραγματικά, που έχουν περιέργεια και καλή αισθητική. Όλα τα υπόλοιπα διδάσκονται», ανέφερε χαρακτηριστικά.

SHORT BIOS O Seth Godin είναι ο συγγραφέας 20 βιβλίων που έχουν γίνει παγκόσμια bestsellers, αλλά και ο εμπνευστής των altMBA και The Akimbo Workshops. Το podcast του είναι στο top 1% παγκοσμίως, ενώ το 2018 εισήλθε στο Marketing Hall of Fame. Ο Gary Vaynerchuk δηλώνει «serial entrepreneur» και είναι Chairman της VaynerX και CEO της VaynerMedia. Θεωρείται ένα από τα κορυφαία μυαλά παγκοσμίως στην κουλτούρα του αύριο, το relevance και το internet.

FOCUS POINTS

Seth Godin: «Η ευκαιρία που έχουμε είναι να κάνουμε τη διαφορά, όχι να βγάλουμε μερικά δολάρια. Κάντε κάτι που έχει νόημα για ανθρώπους που ενδιαφέρονται. Τολμήστε να αναλάβετε τον ρόλο του ηγέτη»

τα δύο αυτά στοιχεία μπορούν να μετατραπούν σε «υπερδυνάμεις»: θέτουν τον καταναλωτή στο επίκεντρο και αφαιρούν από το κάδρο τον ναρκισσισμό του marketer. Προάγουν επίσης την ενσυναίσθηση, τόσο απέναντι στον πελάτη, όσο και στους συνεργάτες και το ανθρώπινο δυναμικό της επιχείρησης. Σοκάροντας, ίσως, πολλούς, ο Gary Vee υποστήριξε ότι το 99% των brands παράγει μόλις το 2-3% του περιεχομένου που θα έπρεπε, προειδοποιώντας τις μάρκες ότι με αυτόν τον τρόπο «εκχωρούν» μερίδιο αγοράς στον ανταγωνισμό. Στην ίδια λογική, έδωσε σαφές προβάδισμα στην ποσότητα έναντι της ποιότητας, λόγω του παράγοντα της υποκειμενικότητας που καθορίζει τη δεύτερη. Όσον αφορά τις πιο δυναμικές τάσεις, εξέφρασε την εκτίμηση ότι, αν και ακόμα σε πρώιμο στάδιο, τα NFTs θα έχουν τον σημαντικότερο αντίκτυπο στο marketing μετά τα social media, προβλέποντας ευρύτερη διάχυσή τους μέσα σε 2-3 χρόνια. MW

Gary Vee: «Παράγετε μόλις το 2-3% του περιεχομένου που χρειάζεται. Αξιοποιήστε τις δυνατότητες στόχευσης και εξατομίκευσης του digital και δημιουργήστε κουλτούρα περιέργειας»

Χρυσός Χορηγός

Χορηγοί

COLLEGE

LIVESTREAMING BY audio visual equipment

MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

Υπό την αιγίδα

01.07.2021

Supported by

LIVE ON YOUR SCREEN

Trends in Data, Tech & Creative Google Marketing Conference returns virtually, on July 1, with an all-star lineup of experts, who will share best practices and will explore the latest trends around Data, Tech, YouTube & Creative.

ΚΕΥΝΟΤΕ SPEAKERS

Nicolas Darveau-Garneau

Neil Hoyne

Chief Evangelist Google

Chief Measurement Strategist Google

GOOGLE EXECUTIVES

Mariia Bocheva

Attribution & Automation Specialist, Google

INTERNATIONAL SPEAKERS

Spyridoula Drakopoulou

Head of Finance & Agencies, Google

Simo Ahava

Evi Karakozoglou Technical Lead, Google Cloud EMEA

Sara Rubio Fernandez Global Account Executive for Consumer Packaged Goods, Google

Sponsors

Partner & Co-founder, 8-bit-sheep

Karolina Kraszewska

Sebastian Beja

Head of Growth-Platforms, Mindvalley

Partner Manager CEE, Google Marketing Platform

Magda Wojtowicz

Partner Account Manager, Google

Derral Eves

Video Marketing Strategist & Consultant

Jill Quick

Co-Founder, The Coloring in Department

qualityweb your digital partner since 2000

www.googlemarketingconference.gr Tickets: Filippos Kiourtsidakis, T: + 30 210 661 7777 (ext. 224), E: fkiourtsidakis@boussias.com Sponsorships: Anna Gyparaki, T: +30 2106617777 (ext. 152), E: agyparaki@boussias.com Content: Dannos Tsakalos, T: 210 6617777 (ext. 151), E: dtsakalos@boussias.com

Official Publication

Industry Focus

ΑΝΤΗΛΙΑΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ «ΜΕ ΔΕΙΚΤΗ CSR» Η τάση για αυξημένη κατανάλωση, υγεία και ομορφιά μετά το πολύμηνο lockdown φέρνει τα brands της κατηγορίας μπροστά από μια νέα πραγματικότητα, πολλά υποσχόμενη για τα προσεχή χρόνια. Οι καταναλωτές αναζητούν ποικιλία, καινοτομία και αρώματα που τους συνδέουν νοερά με τα προηγούμενα ξένοιαστα καλοκαίρια. Από την άλλη, στρέφονται και σε προϊόντα οργανικά, φυσικά και φυτικά που δεν βλάπτουν το δέρμα και είναι υποαλλεργικά. Ιδιαίτερα φανερή είναι και η τελευταία τάση για βιώσιμα προϊόντα και οικολογικές και βιοδιασπώμενες συσκευασίες. Της Εύας Πέτροβα, epetrova@boussias.com

Η 40

παγκόσμια αγορά των αντηλιακών αναμένει αύξηση ρυθμού εσόδων της τάξεως του 5,4% μέχρι το 2025. Σύμφωνα με την έκθεση Global Natural and Organic Sunscreen Market Growth 2020-2025 της Marketandresearch.biz, το μέγεθος της παγκόσμια αγοράς αντηλιακών θα αγγίξει τα 7172.2 εκατ. δολάρια μέχρι το 2025. Τα αντηλιακά σαφώς και επηρεάστηκαν το προηγούμενο έτος από την πανδημία, λόγω της αλλαγής της καταναλωτικής συμπεριφοράς και τον περιορισμό των μετακινήσεων. Ιδιαίτερα η τουριστική σεζόν η οποία χάθηκε το περσινό καλοκαίρι, έφερε μια στασιμότητα στην κίνηση την κατηγορίας. Η υγειονομική κρίση είχε διφορούμενα αποτελέσματα στην κατηγόρια, γιατί οι καταναλωτές μπορεί να περιόρισαν μετακινήσεις και τουρισμό αλλά άρχισαν να στρέφονται περισσότερο σε θέματα τα οποία αφορούν την υγεία τους και επομένως την προστασία και του δέρματός τους. Η κατηγορία δεν φαίνεται να έχει μεγάλους «κραδασμούς» από τις επιπτώσεις της πανδημίας και ανακάμπτει με γοργούς ρυθμούς τόσο εμπορικά όσο και επικοινωνιακά, το φετινό καλοκαίρι.

ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΑΡΩΜΑ... ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΟΥ Καινοτομία και προϊοντική ποικιλία χαρακτηρίζουν την κατηγορία, με την επικοινωνία να ακολουθεί, ταυτίζοντας το καλοκαίρι με τα αγαπημένα brands του κοινού. Η κοινωνική ευθύνη και η περιβαλλοντική μέριμνα είναι πλέον αναπόσπαστο κομμάτι της επικοινωνιακής στρατηγικής των εταιρειών, το οποίο αποτυπώνεται και σε δράσεις. To Carroten λανσάρει τη σειρά Carroten Coconut Dream, με άρωμα καρύδας. Η σειρά αντηλιακής φροντίδας, η οποία αναπτύχθηκε από την ερευνητική ομάδα του ομίλου Sarantis, οδηγεί «σε ένα δροσιστικό καλοκαιρινό ταξίδι, γεμάτο άρωμα καρύδας, το οποίο προσφέρει προστασία, λαμπερό μαύρισμα και βαθιά περιποίηση στην επιδερμίδα», όπως αναφέρει η εταιρεία. Τα αντηλιακά λάδια Coconut Dream SPF 20 και SPF 30, με καρότο και λάδι καρύδας, ενισχύουν τη διαδικασία του μαυρίσματος, η μη λιπαρή τους υφή επιτρέπει την ταχεία απορρόφηση, ενώ παράλληλα το 360ο σύστημα ψεκασμού παρέχει εύκολη και γρήγορη εφαρμογή για χρήση υπό κάθε κλίση. Στη σειρά Coconut Dreams περιλαμβάνεται και το άρωμα σώματος Body Fragrance Mist με άρωμα καρύδας, το οποίο αφήMarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

νει την επιδερμίδα αρωματισμένη για έως και 8 ώρες. Τα προϊόντα της σειράς είναι δερματολογικά ελεγμένα, φροντίζοντας την υγεία της επιδερμίδας, αλλά και vegan friendly καθώς οι πρώτες ύλες στη σύστασή τους δεν περιέχουν ζωικά παράγωγα. Στον «αέρα» βρίσκεται και η νέα καμπάνια για τη σειρά Carroten Coconut Dreams. Το τηλεοπτικό σποτ σε φόντο καλοκαιρινών εικόνων τροπικού νησιού, επικεντρώνεται στη anti sand σύνθεση των αντηλιακών σπρέι, με την οποία η άμμος δεν κολλάει στο δέρμα. Την καμπάνια υπογράφει η Ogilvy. To Carroten λανσάρει και τη νέα σειρά Carroten Sensicare SPF50+, η οποία υπόσχεται ευρεία και ενισχυμένη αντηλιακή κάλυψη. Η σειρά Sensicare SPF50+ αποτελείται από αντηλιακό γαλάκτωμα, αντηλιακό γαλάκτωμα σε μορφή σπρέι, αντηλιακή κρέμα προσώπου και παιδικό αντηλιακό γαλάκτωμα. Η ενισχυμένη φόρμουλα σε όλα τα προϊόντα της σειράς είναι ειδικά σχεδιασμένη για την ευαίσθητη επιδερμίδα, προσφέρει ευρεία αντηλιακή κάλυψη από το μεγαλύτερο φάσμα της επιβλαβούς UV και υπέρυθρης ακτινοβολίας, χάρη στο 4πλό προηγμένο σύστημα προστασίας (UVΑ + UVΒ + VL + IRA), ενώ το βιολογικό έλαιο κάνναβης το οποίο περιέχει, υπόσχεται μακράς διάρκει-

ΑΝΤΗΛΙΑΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΙ ΣΤΟΥΣ ΟΛΥΜΠΙΑΚΟΥΣ ΤΟΥ ΤΟΚΙΟ Η La Roche-Posay βρίσκεται στο πλευρό των αθλητριών, Αιμιλίας Τσουλφά και Αριάδνης Σπανάκη, ως χορηγός αντηλιακής προστασίας στους Ολυμπιακούς Αγώνες του Τόκιο 2020. Για τη συνεργασία οι δύο αθλήτριες δήλωσαν: «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενες που η La Roche-Posay θα μας συντροφεύει στο Τόκιο. Ένα από τα σημαντικότερα πράγματα στον δρόμο για την επιτυχία είναι η ουσιαστική υποστήριξη και προστασία που μας βοηθάει να ανταπεξέλθουμε στις προκλήσεις του αθλήματός μας». «Είμαστε πολύ υπερήφανοι που θα υποστηρίξουμε με το δικό μας τρόπο δύο κορυφαίες αθλήτριες της “γαλανόλευκης” αποστολής για τους Ολυμπιακούς Αγώνες. Θα θέλαμε να τις συγχαρούμε για τη μεγάλη τους πρόκριση και να δηλώσουμε με θέρμη ότι θα είμαστε δίπλα τους, προσφέροντάς τους την απαραίτητη αντιηλιακή προστασία την οποία χρειάζονται για την ασφαλή άθλησή τους κάτω από ακραίες συνθήκες», δηλώνει η Brand Manager της La Roche-Posay, Μαριάννα Χανταντ.

Industry Focus

Οι νέες τάσεις θέλουν αντηλιακά προϊόντα με οργανικά και φυτικά συστατικά, απαλλαγμένα από χημικά, σε συσκευασίες βιοδιασπώμενες, με τις εταιρείες να επενδύουν όλο και περισσότερο στη βιωσιμότητα ας προστασία. Η φόρμουλα δεν περιέχει άρωμα και είναι ειδικά μελετημένη ώστε να ελαχιστοποιείται ο κίνδυνος αλλεργικής αντίδρασης. Καινούρια σειρά φυσικών αντηλιακών λανσάρει η Apivita. Τα αντηλιακά περιέχουν το φύκος Laminaria Digitata και το πατενταρισμένο εκχύλισμα πρόπολης της Apivita. Αυτός ο συνδυασμός συστατικών προσφέρει άμεση ενυδάτωση η οποία διαρκεί και προστασία από τη φωτογήρανση σε όλες τις επιδερμίδες. Το θαλάσσιο φύκος Laminaria Digitata δημιουργεί ένα δεύτερο «σούπερ προστατευτικό δέρμα», το οποίο δρα κατά της αφυδάτωσης κάτω από τον ήλιο. Με αποτελεσματικότητα που αποδεικνύεται από 8 κλινικές μελέτες, προσφέρει και αντιοξειδωτική προστασία κάτω από τον ήλιο και προστατεύει από την πρόωρη γήρανση. Η Vichy παρουσιάζει φέτος το καλοκαίρι το νέο Capital Soleil Solar Milk & Water με προστασία SPF 50 και το ηφαιστειακό νερό

ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ GARNIER AMBRE SOLAIRE Από το 2006, η Garnier Ambre Solaire υποστηρίζει το Association of European Cancer Leagues (ECL) με σκοπό να συμβάλλει στην ενημέρωση του κοινού σχετικά με τους κινδύνους της υπερβολικής έκθεσης στον ήλιο. Το 2021, η Garnier Ambre Solaire δημιούργησε το δικό της Ευρωπαϊκό συμβούλιο δερματολόγων, προκειμένου να προσφέρουν μαζική ενημέρωση σε θέματα που αφορούν στην αντηλιακή προστασία. Βασικός στόχος της δημιουργίας του συμβουλίου είναι να καταρρίψει τους μύθους που αφορούν στην αντηλιακή προστασία και φυσικά να δώσει πιστοποιημένες και έγκυρες συμβουλές για το πώς μπορεί κανείς να παραμείνει ασφαλής στον ήλιο.

Vichy. Το νέο Capital Soleil Solar Eco-Designed Milk εμπεριέχει το σύστημα φίλτρων ευρέος φάσματος Meroxyl και παρέχει υψηλή προστασία, σε μια ασφαλή και οικολογική σύνθεση. Το νέο αντηλιακό της Vichy είναι υποαλλεργικό και δερματολογικά ελεγμένο σε ευαίσθητο δέρμα. Επίσης, το αντηλιακό ηφαιστειακό νερό Water Spray SPF 50 παρέχει υψηλή αντηλιακή προστασία με πρωτοποριακή σύνθεση. Χάρη στην υδάτινη υφή του, προστατεύει την επιδερμίδα προσθέτοντας μια αίσθηση φρεσκάδας. 28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

TO CARROTEN ΝΙΚΗΤΗΣ ΣΤΗΝ «ΑΡΕΝΑ» ΤΗΣ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ

BRANDS

ΑΡΙΘΜΟΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΑΤΩΝ

CARROTEN

992

NIVEA SUN

119

AMBRE SOLAIRE

PIZ BUIN

Για το εξεταζόμενο χρονικό διάστημα (Ιούνιος 2020-Μάιος 2021), ο συνολικός όγκος αναφορών σε ειδησεογραφικά sites, blogs, Τwitter και forums ξεπέρασε τις 1.200. Ο μήνας με τον μεγαλύτερο όγκο αναφορών ήταν ο Ιούλιος με 423 δημοσιεύσεις.

Μερίδιο αναφορών ανά brand AMBRE SOLAIRE 7,5%

Η ανάλυση των online δημοσιευμάτων, για το τελευταίο 12μηνο, έδειξε ότι το αντηλιακό με τις περισσότερες δημοσιεύσεις είναι το Carroten. Συγκεκριμένα, η έρευνα έδειξε ότι το συγκεκριμένο brand συγκέντρωσε μερίδιο δημοσιότητας 78% με πάνω από 990 δημοσιεύματα. Ακολουθούν τα Nivea Sun (9,5%), Ambre Solaire / αντηλιακά Garnier (7,5%) και Piz Buin με 5%.

PIZ BUIN 5%

Το 80,5% των αναφορών προέρχεται από το Τwitter και αφορά κυρίως αναφορές των χρηστών στα προϊόντα που προτιμούν, καθώς και πολλά χιουμοριστικά tweets, που χαρακτηρίζει την πλειοψηφία των αναφορών (68%). Το 13% των δημοσιευμάτων αφορά κριτικές χρηστών σχετικά με τα προϊόντα και το 8% αναφορές σε νέα προϊόντα και λανσαρίσματα. To 19% είναι αναφορές σε sites και blogs, ενώ μόλις το 0,5% προέρχεται από συζητήσεις σε forums. Όσον αφορά το sentiment των δημοσιευμάτων, το 81% ήταν θετικά, το 16,5% ουδέτερα και μόλις το 2,5% αρνητικά.

NIVEA SUN 9,5%

Αξίζει να σημειωθεί ότι ο μεγάλος όγκος αναφορών για το Carroten αφορά το γεγονός ότι ο κόσμος αναφέρεται στο συγκεκριμένο brand όταν θέλει να αναφερθεί στα αντηλιακά γενικά. CARROTEN 78%

Όλα τα στοιχεία έχουν συγκεντρωθεί και αναλυθεί με το Monitor by Innews (http://innews.gr) για το Marketing Week. Το Monitor είναι μια ηλεκτρονική πλατφόρμα αποδελτίωσης, καταγραφής και αξιολόγησης δημοσιευμάτων, από έντυπα (εφημερίδες, περιοδικά), διαδίκτυο (ειδησεογραφικά sites, blogs, forums, twitter), τηλεοπτικούς και ραδιοφωνικούς σταθμούς.

Η Garnier παρουσιάζει τα νέα και ανανεωμένα αντηλιακά προϊόντα της σειράς Ambre Solaire. Συγκεκριμένα, η σειρά Sensitive Advanced και Super UV ενσωματώνει, από φέτος, στη σύνθεσή της την τεχνολογία Netlock για μακρά διάρκεια, αντοχή στο νερό, τον ιδρώτα και την άμμο, χωρίς λιπαρότητα και κολλώδη υφή, αναφέρει σχετική ανακοίνωση της εταιρείας. Με τη συγκεκριμένη τεχνολογία ενισχύεται και η σειρά Super UV, ενώ εμπλουτίζεται με συστατικά, όπως το υαλουρονικό οξύ και η γλυκερίνη. Παράλληλα, η εταιρεία ενσωμάτωσε το νέο είδος σωληνάριου, όπου μέρος του πλαστικού αντικαΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΕ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗ ΣΥΝΕΙΔΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗ LANCASTER Η νέα σειρά Lancaster Sun Sensitive της Coty γίνεται η πρώτη σειρά αντηλιακής φροντίδας που έλαβε πιστοποίηση Υγείας Silver C2C από το Cradle to Cradle Products Innovation Institute. Τα Sun Sensitive είναι η πρώτη καθαρή, φιλική προς τη θάλασσα συλλογή της Lancaster. Το βραβείο υποδεικνύει ότι το 100% των συστατικών της συλλογής πληρούν τα αυστηρά κριτήρια του Ινστιτούτου. Η συλλογή Lancaster Sun Sensitive παρέχει προστασία από τον ήλιο, στοχεύοντας το 100% του ηλιακού φάσματος μέσω μιας καθαρής, μινιμαλιστικής vegan φόρμουλας, παρέχοντας ακόμη και στο πιο ευαίσθητο δέρμα μια διακριτική χρυσή λάμψη. Τα προϊόντα διαθέτουν επίσης ένα φιλικό προς τον ωκεανό σύστημα φίλτρων UV, ενώ όλα παραδίδονται σε οικολογικά σχεδιασμένες συσκευασίες.

MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

ταστάθηκε από πιστοποιημένη χάρτινη πρώτη ύλη, το οποίο συν-δημιούργησε με την Albea, και στα αντηλιακά της. Επίσης, σε συνεργασία με τον οργανισμό Ocean Conservancy, δημιούργησε το οικολογικά σχεδιασμένο Ambre Solaire Γαλάκτωμα Υψηλής Αντηλιακής Προστασίας με σύνθεση που σέβεται τη θαλάσσια ζωή σε οικολογικά σχεδιασμένο μπουκάλι. H Frezyderm λανσάρει το Sun Screen On The Move με SPF 50. Το Super Fine Mist υψηλής προστασίας είναι νέο αντηλιακό σπρέι ιδανικό για τη καθημερινότητα, χάρη στην τεχνολογία On The Move η οποία επιτρέπει ταχύτατη εφαρμογή. Το αντηλιακό σπρέι έχει μια ανάλαφρη υφή mist και μπορεί να χρησιμοποιηθεί ακόμη και πάνω από το μακιγιάζ χωρίς να το αλλοιώνει, ψεκάζοντας απευθείας στο πρόσωπο χωρίς να χρειάζεται επάλειψη με τα χέρια. Παράλληλα, η εμπλουτισμένη του σύνθεση με Flowers Essence φροντίζει την επιδερμίδα, καθώς προσφέρει ενυδάτωση. Η Shiseido φέρνει το Expert Sun Protector Face & Body Lotion SPF50+ . Με σύνθεση που προστατεύει από τις ακτίνες UVA and UVB και χάρη στην τεχνολογία SynchroShield, το νέο Expert Sun Protector Face & Body Lotion αντιδρά στο νερό και τη θερμότητα για να ενισχύει την προστατευτική του δράση. Τα αντηλιακά Shiseido προστατεύουν το περιβάλλον όπως και την επιδερμίδα. Σύμφωνα με τους στόχους βιωσιμότητας της Shiseido, η εξωτερική συσκευασία του νέου lear Suncare Stick έχει αντικατασταθεί με 72% βιοδιασπώμενη σακούλα. Τέλος η Very Water Resistant σύνθεσή του επιτρέπει στην διαρροή λιγότερων κατάλοιπων στο νερό, συμβάλλοντας έτσι στη μείωση της μόλυνσης των θαλασσών. MW

Υπό την Αιγίδα

presents

Sales in Action! Leading Sales into a Post Pandemic World

13  07  21

LIVE ON YOUR SCREEN

Γνωρίστε τους ομιλητές, διακεκριμένα στελέχη των Πωλήσεων, από όλους τους κλάδους των επιχειρήσεων, αντλήστε γνώση και έμπνευση μέσα από μία σειρά δυναμικών back to back παρουσιάσεων βέλτιστων πρακτικών και success stories.

Γιώργος Αντωνακάκης ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ

Γιώργος Γεραντώνης UNILEVER

Άρης Γεωργόπουλος

Νίκος Γραμματικός

Θανάσης Δόσης

Μάνος Ευθυμίου

Γιάννα Καραμήτσα

VODAFONE

AB ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

PMM (PUBLIC -MEDIAMARKT)

SKROUTZ

EDENRED

Χρήστος Κιτσάκης

Σταμάτης Λυγίζος

Γιώργος Λωσταράκος

Βιβή Μπασκάκη

Νικόλαος Καραφώτης

Δημήτρης Καυκάς

Γεωργία Κεφαλογιάννη E-FRESH.GR

ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΨΥΧΟΓΙΟΣ

UNI-PHARMA S.A.

BARBA STATHIS S.A.

BMW GROUP HELLAS

Νίκος Μποτίνης

Στέργιος Νικολόπουλος

Χάρης Παπουλίδης

Γιώργος Παστίδης

Αντώνης Πλακιάς

Μαριάννα Ρεμπάπη

Ελένη Ρουβέλλα

VOLTON

CISCO

Πόπη Σκαγιά SKAG

HENKEL

MONDELEZ

PAPASTRATOS SA

ERICSSON

KODAK MOMENTS

Αυγουστής Στέφας

Βαγγέλης Τακούλας

Θάνος Τσαβαλιάς

Νίκος Χρηστάκης

ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ

METRO AEBE

ISOPLUS

www.salesinaction.gr Συμμετοχές: Βασίλης Κουτσαβλής, T: +30 210 6617777 (εσωτ. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Χρύσα Δέμη, T: 210 6617 777 (εσωτ. 171), E: cdemi@boussias.com

ADIDAS

ORIFLAME

Insights

THE GLOBAL MEDIA LANDSCAPE, GWI

Η πανδημία ωφέλησε online media, podcasts και gaming Επιμέλεια: Ευγενία Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Gaming, podcasts, smart προϊόντα και online media γνώρισαν δυναμική ανάπτυξη το 2020. Το ραδιόφωνο παραμένει ψηλά στις προτιμήσεις των καταναλωτών, ενώ οι διαφημίσεις που θεάθηκαν στα social media ξεπέρασαν για πρώτη φορά αυτές στην τηλεόραση, στις ηλικίες 16-24. Αξίζει βέβαια να σημειωθεί ότι οι τηλεοπτικές διαφημίσεις εκλαμβάνονται πιο θετικά από τους καταναλωτές, οι οποίοι τις χαρακτηρίζουν ως «ψυχαγωγικές» ή «ενημερωτικές». 44

ε τα smartphones να διατηρούν την κυριαρχία τους στον online πληθυσμό, τα PC/laptops, τα οποία βρίσκονταν σε πτώση πριν το 2020, έχουν καταστεί πιο σημαντικά και απαραίτητα σε μια εποχή πανδημίας στην οποία αυξήθηκε η χρήση εργαλείων για εργασία από το σπίτι. Κάποια πρώτα στοιχεία για το Q1 2021 δείχνουν, ωστόσο, ότι αυτή η πτώση θα συνεχιστεί, σύμφωνα με την έκθεση The Global Media Landscape της GWI. Αντίστοιχα, οι gaming κονσόλες, οι οποίες επίσης συρρικνώνονταν πριν την πανδημία, κατέγραψαν ελαφριά ανάκαμψη το H1 2020 εξαιτίας της αύξησης του gaming μέσα στη χρονιά. Παράλληλα, το 2020 καταγράφηκε ισχυρή αύξηση στην κατοχή smart προϊόντων διεθνώς, ως αποτέλεσμα του αυξημένου χρόνου που περνούν οι καταναλωτές στο σπίτι, ενώ η στροφή στην αθλητική δραστηριότητα και φυσική άσκηση, με τη χρήση healthtracking εργαλείων, ευνόησε την κατηγορία των smart bands και ρολογιών. Επιπλέον, η ηλικιακή ομάδα 35-44 αποτέλεσε το 2020 την τελευταία προσθήκη στο group των mobile-first καταναλωτών, σε επίπεδο μέσου όρου χρήσης ημερησίως. Και ενώ η ομάδα 55-64 ετών παραμένει σε μεγάλο βαθμό PC-first, σηMarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

μείωσε τη μεγαλύτερη αναλογική αύξηση του χρόνου που δαπανάται στο mobile κατά το 2020. Σε επίπεδο κατανάλωσης media, η έκθεση καταγράφει ότι το ποσοστό των «heavy users» (οι οποίοι δαπανούν πάνω από 4 ώρες ημερησίως) σε online ή offline media «γέρνει» πλέον υπέρ των online. Το 2019 η διαφορά αυτή ήταν πάρα πολύ μικρή, αλλά πλέον το χάσμα μεταξύ τους μεγαλώνει.

Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΟΥ COVID-19 Ποια ήταν όμως η πραγματική επίδραση της πανδημίας στις media συμπεριφορές; Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η χρήση των μέσων μαζικής μεταφοράς και οι επισκέψεις στον κινηματογράφο κατέγραψαν τη μεγαλύτερη μείωση, παράλληλα με το effectiveness των αντίστοιχων διαφημιστικών καναλιών. Οι μεταβολές στον τρόπο μετακίνησης επηρέασαν παράλληλα και άλλα κανάλια, με τις ραδιοφωνικές διαφημίσεις να «χάνουν» σε επιρροή και τον έντυπο Τύπο να «χάνει» σε χρόνο αναγνωσιμότητας. Στον αντίποδα, από τα Μέσα που κατέγραψαν ανάπτυξη, το gaming βρίσκεται πολύ κοντά στον τίτλο «νικητής της πανδημίας». Όχι μόνο αυξήθηκε η χρήση gaming media, αλλά αναδύθηκε και ως hub για άλλες online δραστηριότητες (όπως η παρακολούθηση τηλεόρασης)

και έδωσε δείγματα εναλλακτικών ειδών social media, όπως τα gaming οικοσυστήματα σε παιχνίδια, π.χ. το Fortnite.

Η BROADCAST TV ΜΠΡΟΣΤΑ ΑΠΟ ΤΟ STREAMING Σε επίπεδο TV/Video, ενώ η broadcast TV παραμένει η «αγαπημένη» του κοινού διεθνώς, ο ημερήσιος χρόνος θέασης μειώθηκε κατά 5 λεπτά από το 2017. Η μείωση αυτή σταμάτησε για σύντομο χρονικό διάστημα το Q2 του 2020, λόγω των συνθηκών της πανδημίας, αλλά επανήλθε το Q3. Σε επίπεδο streaming, ο μέσος ημερήσιος χρόνος θέασης αυξήθηκε κατά 18 λεπτά από το 2017, αλλά μειώθηκε μετά την κορύφωσή του το Q2 του 2020. Παρόλα αυτά, εξαίρεση αποτελούν οι χρήστες του διαδικτύου στην περιοχή MEA, όπου ο ημερήσιος χρόνος θέασης αυξήθηκε κατά 10 λεπτά.

Η τηλεόραση παραμένει το πιο αποτελεσματικό media κανάλι ανακάλυψης νέων brands από τους καταναλωτές

Insights

KEY INSIGHTS Εντείνεται το χάσμα μεταξύ online και offline media: Πριν τον Covid, βρίσκονταν «στήθος με στήθος» σε επίπεδο της προσοχής που προσέλκυαν μέσα στη μέρα, αλλά πλέον τα online media έχουν περάσει μπροστά. Τα αρχικά lockdowns φανέρωσαν διακυμάνσεις στις συμπεριφορές, αλλά από τότε και μετά η επικράτηση των online media έχει σταθεροποιηθεί. Τα media επηρεάστηκαν από τις μεταβαλλόμενες συνήθειες στη μετακίνηση, αλλά όχι όπως θα περίμενε κανείς: Η κατανάλωση outdoor advertising και print media μειώθηκε καθώς ανεστάλησαν οι μετακινήσεις, αλλά τα podcasts… θριάμβευσαν. Και με περισσότερο χρόνο να δαπανάται στο σπίτι, τα smart speakers είχαν την ευκαιρία να εδραιώσουν τη θέση τους ως ένα νέο είδος media hub. Η αποτελεσματικότητα των TV ads μειώνεται, αλλά η εντύπωση που αφήνουν παραμένει θετική: Παρόλο που οι τηλεοπτικές διαφημίσεις παραμένουν το πιο αποτελεσματικό media κανάλι ανακάλυψης νέων brands από τους καταναλωτές, το 2020 έδωσε σημάδια αλλαγής. Οι διαφημίσεις που θεάθησαν στα social media ξεπέρασαν για πρώτη φορά αυτές της τηλεόρασης, στην ηλικιακή ομάδα 16-24. Προς το παρόν, η εντύπωση που αφήνουν οι τηλεοπτικές διαφημίσεις είναι πιο θετική. Οι χρήστες του διαδικτύου συνήθως τις περιγράφουν ως ψυχαγωγικές και ενημερωτικές, τη στιγμή που οι διαφημίσεις στα social media θεωρούνται πιο παρεμβατικές. Περισσότερος κόσμος διαβάζει ειδήσεις, και με μεγαλύτερη προσοχή: Από τις πρώτες ακόμα μέρες της πανδημίας, οι καταναλωτές στράφηκαν με όλο και μεγαλύτερη συχνότητα στις ειδήσεις και στην ενημέρωση. Ο ψηφιακός Τύπος κατέγραψε δυναμική ανάπτυξη, με την ανάγνωση ειδήσεων να αποτελεί πλέον την τρίτη πιο σημαντική αιτία χρήσης των social media. Τη στιγμή που το γεγονός αυτό δημιουργεί περισσότερες ευκαιρίες για τους διαφημιζόμενους, οι δείκτες εμπιστοσύνης έπεσαν ελαφρώς από την έναρξη της πανδημίας. Το gaming συμπληρώνει πλέον άλλους τύπους media: Τη στιγμή που το gaming άνθισε το 2020, οι συσκευές gaming εισήγαγαν και νέες media δυνατότητες. Ο χρόνος που δαπανάται σε κονσόλες παιχνιδιών μοιράζεται πλέον μεταξύ gaming και παρακολούθηση τηλεόρασης. Παράλληλα, τα e-sports αναδύθηκαν ως δημοφιλής δραστηριότητα μεταξύ των νεότερων κοινών.

Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, οι τηλεοπτικές συσκευές παραμένουν το κύριο μέσο παρακολούθησης τηλεοπτικών προγραμμάτων, ενώ παράλληλα, άλλες συσκευές αρχίζουν να κερδίζουν έδαφος, όπως το mobile. Τα mobiles/ tablets συνεχίζουν να αναπτύσσονται σε επίπεδο παρακολούθησης συνδρομητικών υπηρεσιών όπως το Netflix. Ακόμα και σε μια εποχή κατά την οποία πολλοί περιορίστηκαν εντός σπιτιού, οι συγκεκριμένες συσκευές παρέμειναν πρώτες σε προτίμηση συγκριτικά με τις τηλεοράσεις και τους σταθερούς υπολογιστές.

ΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΡΑΜΕΝΕΙ «ΒΑΣΙΛΙΑΣ» Το 2019, ο χρόνος ακρόασης μέσω ραδιοφώνου «οδηγούσε» το music streaming σε 20 αγορές. Έως το τέλος του 2020, ο αριθμός αυτός είχε πέσει στις 12, όλες στην Ευρώπη, με εξαίρεση το Ισραήλ και την Ιαπωνία. Παρόλο που η άνοδος του music streaming συνεχίζεται με ταχείς ρυθμούς, αυτό δεν σημαίνει ότι η ανάπτυξη αυτή πραγματοποιείται εις βάρος του

ραδιοφώνου, το οποίο παραμένει ψηλά στις προτιμήσεις των καταναλωτών. Σύμφωνα με την έρευνα και τα στοιχεία της από το 2012, το ραδιόφωνο προσεγγίζει σταθερά 3 στους 4 καταναλωτές.

PODCASTS: ΤΟ SUCCESS STORY-ΕΚΠΛΗΞΗ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ Κατά τα πρώτα στάδια της πανδημίας, οι προβλέψεις για τα podcasts ήταν κάθε άλλο παρά θετικές, μιας η μείωση της χρήσης μέσων μεταφοράς θα επηρέαζε και την ακρόασή τους σε αυτά. Και όμως θριάμβευσαν. Σύμφωνα με τα στοιχεία της GWI για την αμερικανική αγορά, ενώ στην τηλεόραση είναι δημοφιλή τα είδη κωμωδία και δράμα σε όλες τις ηλικιακές ομάδες, στα podcasts κυριαρχεί το περιεχόμενο που συνδέεται με πραγματικά γεγονότα, ιδιαίτερα για τις ηλικίες 45+. Η μουσική, όπως είναι αναμενόμενο, σημειώνει μεγαλύτερη δημοφιλία στη μορφή audio form, ενώ η κατηγορία true crime περιλαμβάνεται στο top 3 των ηλικιών 16-34. Αξίζει επί-

σης να σημειωθεί ότι τα podcasts έχουν αποδειχθεί ιδιαιτέρως δημοφιλή σε χώρες όπου δεν αναμενόταν, όπως οι αραβικές χώρες και η Κίνα.

ΧΩΡΙΣ «ΑΝΤΙΠΑΛΟ» (ΠΡΟΣ ΤΟ ΠΑΡΟΝ) ΤΑ TV ADS Η τηλεόραση παραμένει το πιο αποτελεσματικό (αν και έχει σημειώσει πτώση τα τελευταία χρόνια) media κανάλι για τους καταναλωτές σε επίπεδο ανακάλυψης νέων brands μέσω της διαφήμισης. Παρόλα αυτά, αυτό ενδέχεται να αλλάξει στο μέλλον, καθώς το 2020 οι διαφημίσεις που θεάθηκαν social media ξεπέρασαν για πρώτη φορά αυτές στην τηλεόραση, στις ηλικίες 16-24. Αξίζει βέβαια να σημειωθεί ότι οι τηλεοπτικές διαφημίσεις εκλαμβάνονται πιο θετικά από τους καταναλωτές. Οι ίδιοι τις χαρακτηρίζουν ως «ψυχαγωγικές» ή «ενημερωτικές», τη στιγμή που οι social media και οι υπόλοιπες online ads εκλαμβάνονται ως «υπερβολικές» ή «παρεμβατικές». Κοιτώντας την ευρύτερη εικόνα από το 2015 και μετά, διαφαίνεται ότι υπάρχουν πλέον πάρα πολλοί δρόμοι ως προς το brand discovery. Η διάσπαση προσοχής μεταξύ διαφορετικών Μέσων αντανακλάται στον αριθμό των πιθανών πηγών μέσω των οποίων ο καταναλωτής μπορεί να ανακαλύψει ένα brand.

ΧΑΜΗΛΑ ΟΙ ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΓΙΑ NEWS CONTENT Παράλληλα με τα αυξημένα επίπεδα κατανάλωσης τα τελευταία χρόνια, τόσο οι υπηρεσίες τηλεόρασης όσο και μουσικής μετέτρεψαν περισσότερους δωρεάν χρήστες και trialists σε συνδρομητές επί πληρωμή. Παρόλα αυτά, οι συνδρομές για news content παραμένουν χαμηλά, με μόλις 1 στους 10 αναγνώστες online Τύπου να πληρώνει γι’ αυτό κάθε μήνα. Αξίζει εδώ να σημειωθεί ότι τον Μάρτιο του 2020, το 33% των καταναλωτών στις ΗΠΑ και το 16% στο Ηνωμένο Βασίλειο δήλωναν ότι ήταν πρόθυμοι να πληρώσουν για μια πηγή ενημέρωσης που θα τους κρατούσε έγκυρα ενήμερους σχετικά με τον κορωνοϊό. Τότε, διαφαινόταν ένα μικρό «παράθυρο»-ευκαιρία για τους publishers, να δείξουν στους καταναλωτές την αξία της ειδησεογραφικής ενημέρωσης και κάλυψης που προσφέρουν. Καθώς η πανδημία προχώρησε πέρα από το αρχικό στάδιο της αβεβαιότητας, η ευκαιρία αυτή φαίνεται πλέον να έχει παρέλθει. MW 28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

Interview

TIM ASH, AUTHOR & ADVISOR

«Σχεδιάστε την digital επικοινωνία σας “από έξω προς τα μέσα”» Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Με ποιον τρόπο οδηγούμαστε στη λήψη μιας απόφασης και τι μας κινητοποιεί να περάσουμε στη δράση; Πώς μπορεί ένα brand να επηρεάσει τις διαδικασίες αυτές και να έχει τελικά πραγματικό αντίκτυπο στη συμπεριφορά του καταναλωτή;

α πρέπει αρχικά να τις κατανοήσει. Αυτό υποστηρίζει ο Tim Ash, Σύμβουλος και Συγγραφέας, expert στην εξελικτική ψυχολογία και το digital marketing. Μιλώντας στο Marketing Week, χαρτογραφεί τον ανθρώπινο εγκέφαλο και εντοπίζει τα κέντρα λήψης αποφάσεων, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο μπορούν τα brands να τα ενεργοποιήσουν μέσα από αποτελεσματικές στρατηγικές ψηφιακού marketing. Αναδεικνύοντας τη δύναμη των συναισθηματικών αντιδράσεων αλλά και τη δύναμη της κοινότητας, αναλύει τα χαρακτηριστικά που θα πρέπει να έχει η online επικοινωνία στην postCovid εποχή, απαριθμεί τα συνηθέστερα λάθη που αποδυναμώνουν τα websites και δίνει tips για engaging αλληλεπίδραση που εδραιώνει την εμπιστοσύνη.

MW:Το τελευταίο σας βιβλίο, «Unleashing your primal brain: Demystifying how we think and why we act», αποτελεί έναν οδηγό για την κατανόηση της συμπεριφοράς από τη σκοπιά της εξελικτικής ψυχολογίας. Για ποιο λόγο να το διαβάσει ένας marketer;

Tim Ash: Οι περισσότεροι digital marketers κάνουν το λάθος να επικεντρώνοννται στα trends. Είτε αυτό λέγεται virtual reality, Clubhouse ή Tik Tok, πάντα κυνηγάμε ό,τι νέο εμφανίζεται. Διευθύνω MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

ένα digital marketing agency επί 25 χρόνια, εστιάζοντας στο Conversion Rate Optimization (CRO). Έχουμε δημιουργήσει πάνω από 1,2 δισ. δολάρια σε αξία για πελάτες όπως οι Google, Expedia, Siemens, Nestle και Facebook. Ως επί το πλείστον, αυτό εχει βασιστεί σε διαχρονικές αρχές της νευροβιολογίας, όχι στα τελευταία fads. Επομένως, αν θέλετε να έχετε μια μακρά και επιτυχημένη καριέρα ως marketer, χρειάζεται να κατανοήσετε τις βάσεις της εξελικτικής ψυχολογίας και τον τρόπο που οι άνθρωποι παίρνουν αποφάσεις. Στο βιβλίο, διατρέχω ολόκληρη την εξελικτική αρχιτεκτονική και περιγράφω κομβικούς τομείς: μνήμη, κίνητρα, διακινδύνευση, βασικές χημικές ουσίες του εγκεφάλου, αναζήτηση της ευτυχίας, διαφορές μεταξύ φύλων, την εξαιρετικά κοινωνική μας φύση, το storytelling αλλά και το πώς έχουμε εξελιχθεί έτσι ώστε να διαχέουμε τον πολιτισμό. Το βιβλίο δεν απευθύνεται άμεσα σε marketers, αλλά εάν το διαβάσετε με αυτή την οπτική θα αποκτήσετε ισχυρά θεμέλια ώστε να αντιλαμβάνεστε πώς σκέφτονται και δρουν οι άνθρωποι.

Με βάση τις αρχές της νευροβιολογίας, πώς μπορεί ένα brand να επηρεάσει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων των καταναλωτών μέσα από το digital marketing; Υπάρχει κάποια στρατηγική;

Ναι, το κλειδί είναι να «μιλήσει» στα σωστά τμήματα του εγκεφάλου. Οι περισσότεροι marketers σχεδιάζουν ιστοσελίδες για «λογικούς» ανθρώπους που έχουν υπομονή και είναι διατεθειμένοι να προσφέρουν μεγάλο μέρος της συνειδητής προσοχής τους. Στην πραγματικότητα, όμως, γνωρίζουμε ότι οι αποφάσεις λαμβάνονται μόνο με βάση το συναίσθημα, στα πιο αρχέγονα μέρη του εγκεφάλου. Το συνειδητό μυαλό μπορεί μόνο να μας προσφέρει επιλογές, αλλά όχι και να αποφασίσει. Το πόσο δυνατή είναι η συναισθηματική αντίδραση στο εκάστοτε ερέθισμα καθορίζει το κατά πόσο έχουμε κινητοποιηθεί αρκετά για να περάσουμε στη δράση. Ως εκ τούτου, εάν δεν σχεδιάσετε εμπειρίες που να εμπλέκουν συναισθηματικά το κοινό σας, θα αποτύχετε.

Τα αρχέγονα τμήματα του εγκεφάλου επηρεάζουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Τι συμβαίνει όμως με το χτίσιμο σχέσεων και εμπιστοσύνης; Εάν η μάρκα σας γίνει ένα αξιόπιστο μέλος της πολιτισμικής «φυλής» μου, θα είμαι εξαιρετικά πιστός. Άρα, είναι σημαντικό να δρα ως φάρος και να προσελκύει τα σωστά είδη ανθρώπων. Το brand σας δεν πρέπει να προσπαθεί να είναι αρεστό σε όλους. Είναι απαραίτητο να εστιάσετε σε ένα πολύ περιορισμένο κοινό και να κατανοήσετε τις αξίες του. Μόνο με αυ-

Interview

προσοχή στην εμπειρία του χρήστη. Θα πρέπει, λοιπόν, να σχεδιάζετε το site σας «από έξω προς τα μέσα», τοποθετώντας στο επίκεντρο τις ανάγκες του επισκέπτη σας, και όχι από μέσα προς τα έξω, με πρωταρχικό μέλημα να προβάλλετε το πόσο υπέροχη είναι η εταιρεία σας.

Το 2020 ήταν μια «τρελή» χρονιά που μετασχημάτισε τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι σκέφτονται και συμπεριφέρονται. Τι πιστεύετε ότι επιφυλάσσει η φετινή χρονιά για τα brands και τι θα πρέπει να προσέξουν κατά τον σχεδιασμό και την εφαρμογή της στρατηγικής digital marketing;

Tim Ash

Δημιουργήστε έναν «μύθο» σχετικά με τη γέννηση της μάρκας, εξηγώντας τον λόγο για τον οποίο δημιουργήθηκε, αλλά και την αποστολή της στον κόσμο τόν τον τρόπο θα καταφέρετε να δημιουργήσετε προϊόντα και μηνύματα που να ευθυγραμμίζονται με την αντίληψη που έχουν οι άνθρωποι για τον εαυτό τους και να τους κάνετε να επιθυμούν να ανήκουν στη «φυλή» σας. Ένα στοιχείο-κλειδί εδώ είναι να δημιουργήσετε έναν «μύθο» σχετικά με τη γέννηση της μάρκας, εξηγώντας τον λόγο για τον οποίο δημιουργήθηκε, αλλά και την αποστολή της στον κόσμο. Θα πρέπει, επίσης, να έχετε μια ξεκάθαρη «φωνή» στην επικοινωνία σας, την οποία να χρησιμοποιείτε με συνέπεια κάθε φορά που παράγετε περιεχόμενο (emails,

άρθρα, ιστοσελίδα). Μην είστε generic και αδιάφοροι. H επικοινωνία με βαρετή, «μαρκετινίστικη» γλώσσα κάνει τη μάρκα να ξεχνιέται εύκολα.

Έχετε βοηθήσει πολλές εταιρείες να βελτιστοποιήσουν τις ιστοσελίδες τους, τόσο με ad hoc συνεργασίες όσο και με τα βιβλία σας σχετικά με το landing page optimization. Ποια είναι τα πιο συχνά λάθη που κάνουν τα brands; Έχω γράψει δύο bestsellers με θέμα το landing page optimization και έχω αφιερώσει ένα ολόκληρο κεφάλαιο στα συνηθέστερα λάθη που συναντώ στα websites. Μερικά από αυτά είναι τα ασαφή calls to action, η πληθώρα επιλογών, οι περισπασμοί από τα visuals, τα υπερβολικά μεγάλα κείμενα, η απαίτηση για πολλές πληροφορίες στις διάφορες φόρμες και η αποτυχία στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Το κοινό στοιχείο όλων των παραπάνω είναι ότι επικεντρώνονται στην εταιρεία, χωρίς να δείχνουν τη δέουσα

Οι άνθρωποι είναι υπερ-κοινωνικοί. Έχουμε εξελιχθεί για να συνεργαζόμαστε και να νοιαζόμαστε για την κουλτούρα και τη φυλή. Η πανδημία επέφερε έναν πρωτόγνωρο βαθμό απομόνωσης και μοναξιάς. Καθώς βγαίνουμε από αυτή τη συνθήκη, οι εταιρείες θα πρέπει να κάνουν ό,τι μπορούν ώστε να ενθαρρύνουν την αλληλεπίδραση και την ενδυνάμωση της κοινότητας. Συνεπώς δεν θα πρέπει να είναι όλα ψηφιακά. Ή μάλλον, πιο σωστά, μέρος της digital στρατηγικής θα πρέπει να στοχεύει στο να κάνει τους ανθρώπους να αλληλεπιδρούν ή και να συναντιούνται στον φυσικό κόσμο, καθώς όλοι αναζητούμε απεγνωσμένα να εδραιώσουμε εκ νέου τους κοινωνικούς δεσμούς. MW

SHORT BIO Ο Tim Ash είναι αναγνωρισμένος expert στην εξελικτική ψυχολογία και το digital marketing και συγγραφέας των bestsellers Unleash Your Primal Brain και Landing Page Optimization. Αναδείχθηκε από το Forbes στους Top-10 Online Marketing Experts και από το Entrepreneur Magazine ως Online Marketing Influencer to Watch, ενώ επί 19 χρόνια υπήρξε CEO και συνιδρυτής του strategic digital optimization agency SiteTuners. Ο Tim έχει βοηθήσει δεκάδες ηχηρά brand names να αναπτύξουν αποτελεσματικές στρατηγικές web marketing, με εταιρείες όπως οι Google, Expedia, eHarmony, Facebook, American Express, Canon, Nestle, Siemens και Cisco να έχουν αξιοποιήσει τη βαθιά εξειδίκευση και καινοτόμο προσέγγισή του.

28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

Data ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΕΣ ΚΥΡΙΑΚΑΤΙΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ: ΚΥΡΙΑΚΗ 06 IOYNIOY Έντυπο

Πώληση Τρέχουσας Έκδοσης

Πώληση Προηγούμενης Έκδοσης

Διαφορά

%Διαφορά

ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ

47.370

46.850

520

ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

32.220

33.340

-1120

-3

ΤΥΠΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

9.230

9.690

-460

-5

ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΩΡΑ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.870

2.900

-30

-1

KONTRA NEWS ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.510

2.400

110

ΑΥΓΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.280

2.380

-100

-4

ΤΟ ΠΑΡΟΝ

960

980

-20

-2

Ο ΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

97.490

98.590

-1.100

-1

Σύνολο Πηγή: Πρακτορείο Άργος

ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 14/06-20/06/2021 ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

Διαφημιζόμενος

Πληροφορίες καμπάνιας

Εμφανίσεις σε

Media Agency

Monday Πάρε μέρος στον διαγωνισμό και κέρδισε μια διπλή πρόσκληση

Mindshare Bold

Κλιματιστικά TCL Ανάσα δροσιάς

Mindshare Bold

Τζακποτ €2.300.000

Tempo OMD

Borderline Festival 10

Απευθείας

Olympia Pass Το καλοκαίρι ήρθε. Είστε έτοιμοι για το επόμενο ταξίδι;

Απευθείας

Τζόκερ

Τζακπότ € 1.600.000

Tempo OMD

ΕΚΟ Α.Β.Ε.Ε.

Κατέβασε το ΕΚΟ app Πλήρωσε ανέπαφα

Απευθείας

Τζόκερ

Τζακπότ €1.900.000

Tempo OMD

Our garden is open. Taste it

Wavemaker

Πλυντήρια ρούχων Φρέσκαρε τα ρούχα σου με ατμό

Mindshare Spot

Cosmote TV

Τενόρα Τεχνική Α.Ε.

Τζόκερ Ίδρυμα Ωνάση / Στέγη Γραμμάτων & Τεχνών Ολυμπία Οδός Α.Ε.

Golden Hall

AEG

Πηγή: AdReport MarketingWeek • 28.06 - 11.07. 2021

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

TOP 20 ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 14-20/06/2021 Διαφημιζόμενος

Αρ.Μεταδόσεων

Αρ.Θεμάτων

Σ_Sec

Μ.Δ.Spot

COSMOTE(Κ.ΤΗΛΕΠΙΚ.ΑΕ)

2.941

119.326

40,5

ΛΙΝΤΛ ΕΛΛΑΣ & ΣΙΑ ΟΕ

3.389

102.450

30,3

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

3.556

100.097

28,2

ΜΗΤΡΟΠΟΛΙΤΙΚΟ ΚΟΛΛΕΓΙΟ

4.706

84.708

18,0

ΟΠΑΠ Α.Ε.

2.043

82.740

40,7

WIND HELLAS

1.694

80.536

47,4

ΗΡΩΝ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ

2.266

74.362

32,8

ΙΕΚ ΑΚΜΗ

3.120

69.778

22,3

ISOMAT ΧΡΩΜΑΤΑ

1.903

68.543

36,0

ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΕΡΙΟΥ ΑΤΤΙΚΗΣ

1.572

67.632

43,0

FREZYDERM ABEE

1.889

66.324

35,1

ΑΕΤΟΣ ΑΒΕΜ

1.791

64.476

36,0

NOVIBET.GR

1.090

63.899

58,7

ΜΑΣΟΥΤΗΣ

2.357

61.974

26,3

EUROBANK ERGASIAS AE

1.400

61.520

43,8

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΕ

1.262

60.356

47,9

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ

1.592

55.996

35,1

VODAFONE

1.064

55.888

52,5

INTERMED

1.043

49.329

47,3

APOLLONIAN NUTRITION

1.065

45.795

43,0

Λοιποί Διαφημιζόμενοι

73.904

650

2.250.000

30,4

115.647

785

3.685.729

31,9

Γενικά Σύνολα

Σημείωση: Δεν περιλαμβάνονται αναφορές και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται. Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr. Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor.

ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΣΤΟΝ ΝΟΜΟ ΑΤΤΙΚΗΣ, TOP 10, 06/04-26/04/2021 & 11/05-14/06/2021 Σταθμός

% επί του πληθυσμού

% επί των ακροατών

000 αριθμός ακροατών

Μερίδιο ακροαματικότητας

Σκάι 100,3

10,4

12,6

275

5,2

95,2 Athens Dee Jay

9,8

11,9

258

3,8

9 6 9 Rock

9,2

11,3

245

3,3

Red 96,3

9,1

11,2

242

3,3

Δίεση 101.3

9,0

11,0

239

4,0

Μελωδία FM 99,2

9,0

11,0

238

4,1

Ρυθμός 9 49

8,9

10,9

236

3,1

Δρόμος 89.8

8,7

10,6

231

3,0

Sfera 102.2

8,1

9,9

215

3,4

Real FM 97.8

7,9

9,6

210

5,1

Πηγή: Έρευνα ακροαματικότητας ΑΕΜΑΡ από τις MRB Hellas και Global Link. 28.06 - 11.07. 2021 • MarketingWeek

Η Τελευταία Σελίδα

Περί ερευνών και δημοσκοπήσεων ξανά… Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

Mε αφορμή πρόσφατη πολιτική δημοσκόπηση της Opinion Poll και την αμφισβήτηση της εγκυρότητας των αποτελεσμάτων της από την αξιωματική αντιπολίτευση, επανέρχεται στην επικαιρότητα το θέμα της αξιοπιστίας των δημοσκοπήσεων και των ερευνών γενικότερα, ζήτημα που εξακολουθεί να προβληματίζει τον ευρύτερο κλάδο της επικοινωνίας και όχι μόνο.

εν θα μπούμε στις λεπτομέρειες της συγκεκριμένης πολιτικής δημοσκόπησης, διότι πολύ απλά δεν είναι αυτό το θέμα μας. Σήμερα το «πρόβλημα» προέκυψε από την συγκεκριμένη δημοσκόπηση και αναδείχθηκε από την αξιωματική αντιπολίτευση, αύριο θα αφορά άλλη δημοσκόπηση και μπορεί να αναδειχθεί ως «πρόβλημα» από άλλη πλευρά, ακόμα και από την – όποια – κυβέρνηση. Το πρόβλημα είναι ότι από καιρό εις καιρόν, οι εταιρείες δημοσκοπήσεων εμφανίζονται ως εξιλαστήρια θύματα ενώ απλά αποτυπώνουν μέσα από τη έγκριτη δουλειά τους – τις δημοσκοπήσεις και τις έρευνες –, την εκάστοτε πραγματικότητα, με μια σειρά ευρημάτων που πολλές φορές – και είναι λογικό – προκαλούν προβληματισμό, ενίοτε και απογοήτευση σε όσους αφορούν. Τότε οι τελευταίοι επιτίθενται και τις αμφισβητούν. Κι αυτό παρά τις δεκάδες επιστημονικές και στατιστικές παραμέτρους που τίθενται από τον ΣΕΔΕΑ για την εξασφάλιση της εγκυρότητας δημοσκοπήσεων και ερευνών που γίνονται από τα μέλη του. Είναι προφανές ότι στο παρελθόν – αρκετά χρόνια πίσω - υπήρξαν και οι αφορμές για τέτοιου είδους γκρίνιες. Θα ήταν ανεδαφικό να μην το παραδεχθεί κάποιος. Ωστόσο από τότε κύλησε πολύ νερό στ’ αυλάκι, έγινε σπουδαία δουλειά από τον ΣΕΔΕΑ και τις εταιρείες μέλη του και η εγκυρότητα πλέον δύσκολα αμφισβητείται, τουλάχιστον από ανθρώπους που δεν έχουν ιδεολογικές εμμονές. Οι εταιρείες μέλη του ΣΕΔΕΑ ελέγχονται ως προς την τήρηση των κανόνων μέσω του συστήματος Ποιοτικού MarketingWeek • 14 - 27.06. 2021

Η ελληνική πολιτεία διαθέτει ελεγκτικούς μηχανισμούς για τα αποτελέσματα των δημοσκοπήσεων. Έτσι, όποιος θέλει πραγματικά να αμφισβητήσει κάποια δημοσκόπηση, μπορεί να το κάνει Ελέγχου Συλλογής Στοιχείων (ΠΕΣΣ) και πιστοποιούνται βάσει αυτού. Υπόκεινται δηλαδή οικειοθελώς και σε τακτική βάση στους ελέγχους που προβλέπει ο Ν 3603/2007 για τις εταιρείες που διενεργούν δημοσκοπήσεις. Πέρα από αυτό όμως, έχει συσταθεί και λειτουργεί, βάσει των διατάξεων του Ν 3603/2007, ανεξάρτητο ελεγκτικό όργανο, η Ελεγκτική Εταιρεία Δημοσκοπήσεων και Ερευνών Κοινής Γνώμης, στην οποία μπορεί να προσφύγει κάθε πολίτης ή φορέας ο οποίος αμφισβητεί τα αποτελέσματα συγκεκριμένης δημοσκόπησης. Τα πορίσματα ελέγχου που διενεργεί η Ελεγκτική Δημοσκοπήσεων, διαβιβάζονται προς το Ε.Σ.Ρ., το οποίο μπορεί να επιβάλλει κυρώσεις προσωρινής ή μόνιμης διαγραφής από το μητρώο φορέων/επιχειρήσεων δημοσκοπήσεων που οφείλει να τηρεί βάσει νόμου. Η ελληνική πολιτεία λοιπόν διαθέτει ελεγκτικούς μηχανισμούς τόσο για τα αποτελέσματα των δημοσκοπήσεων, όσο και για το σύννομο των συμβάσεων του Δημοσίου. Έτσι, όποιος θέλει πραγμα-

τικά να αμφισβητήσει κάποια δημοσκόπηση μπορεί να το κάνει. Και όπως πολύ σωστά ανέφερε η Opinion Poll σε επίσημη ανακοίνωσή της, απαντώντας στο ζήτημα που προέκυψε, «οτιδήποτε άλλο ερμηνεύεται ως προσπάθεια χειραγώγησης της κοινής γνώμης με απώτερο στόχο την απονομιμοποίηση μιας καθ’ όλα νόμιμης δραστηριότητας, η οποία συμβάλλει στην ενημέρωση του κοινού και άρα στην Δημοκρατία στην χώρα μας». Επανερχόμενοι στο θέμα της συγκεκριμένης δημοσκόπησης και με βάση τα παραπάνω δεδομένα, μόνο ως κίνηση εντυπωσιασμού μπορεί να εκληφθεί η πρόταση της αξιωματικής αντιπολίτευσης να ζητήσει τη συνεδρίαση της Επιτροπής Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής για να εξεταστεί η δημοσκόπηση της Opinon Poll. Για την οποία μάλιστα ακούστηκε ότι δεν είναι μέλος του ΣΕΔΕΑ, ενώ αυτό δεν ισχύει. Και μπορεί αυτή τη στιγμή τα πυρά να συγκεντρώνει η συγκεκριμένη εταιρεία, ωστόσο κατά καιρούς επίθεση έχουν δεχθεί όλες σχεδόν οι εταιρείες ερευνών και δημοσκοπήσεων. Οπότε το θέμα δεν αφορά μόνο στην Opinion Poll, αλλά ευρύτερα τις εταιρείες του κλάδου. Μήπως είναι η ώρα ο ΣΕΔΕΑ να αναπτύξει περαιτέρω πρωτοβουλίες για ένα θέμα που είναι σίγουρο ότι θα το βρίσκει διαρκώς μπροστά του; Γιατί είναι πραγματικά κρίμα να έχει γίνει τόσο σημαντική δουλειά εκ μέρους του κι αυτό να μην μπορεί να περάσει πιο πολύ στην κοινωνία, ώστε να αποδυναμωθούν μια για πάντα οι απόψεις που μιλούν για αδιαφάνεια και σκοπιμότητα πίσω από έρευνες και δημοσκοπήσεις. MW

presents

Τα PEAK Awards επιστρέφουν για να αναδείξουν και να επιβραβεύσουν τους καλύτερους στο Performance Marketing

Ενότητες Βράβευσης • Growth & Innovation in Performance Marketing • Best Performance per Industry • Best Campaigns in Performance Marketing

Οι Μεγάλες Διακρίσεις • Performance Agency of the Year • Performance Brand of the Year

ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΈΩΣ

18.06.2021

ΥΠΟΒΑΛΈΤΈ ΤΙΣ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΈΣ ΣΑΣ

www.peakawards.gr

Υποψηφιότητες: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 224), E: fkiourtsidakis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com

Official Publication