MarketingWeek Τεύχος 1615 by BOUSSIAS

MEDIA VIEWS

Κινητικότητα και επαφές για μετοχικές αλλαγές στα κανάλια LO G O O U T L I N E

Industry Focus

Events

Επένδυση σε επικοινωνία, εταιρική υπευθυνότητα, ποικιλία επιλογών, βιταμινούχα προϊόντα και οικολογικό packaging. ΣΕΛ. 18

Επιβραβεύοντας τις αξίες της εταιρικής υπευθυνότητας και της βιώσιμης ανάπτυξης, για 6η συνεχή χρονιά.

Εμφιαλωμένο νερό

Hellenic Responsible Business Awards 2021 ΣΕΛ. 22

30 09 2021 



LIVE ON YOUR SCREEN

www.socialmediaconference.gr

TEYXOΣ Νο.1615

12 - 25 ΙΟΥΛ. 2021 TIMH: 5,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

MarketingWeek Contents 14 ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ, ΖΑΓΟΡΙ Με οδηγό τη βιωσιμότητα, την κυκλική οικονομία και την καινοτομία

EVENTS 22

18 Εμφιαλωμένο νερό Επικοινωνία και packaging με «πηγή» την κοινωνική ευθύνη 22 Hellenic Responsible Business Awards 2021 H εταιρική υπευθυνότητα, αναπτυξιακό όχημα για την Ελλάδα του «εμείς»! 38 Superior Taste Awards 2021 Η Ελλάδα αποδεικνύει την ποιοτική και γευστική υπεροχή των προϊόντων της! 44 Οργανισμοί πιστοποίησης και επιθεωρήσεων Ευελιξία, διαφάνεια, αξιοπιστία: Διασφάλιση υψηλών standards για όλο το οικοσύστημα 50 Ravi Dhar, Yale University «Είναι το purpose-claim σας ξεκάθαρο, αληθινό και εμφανές σε όλους;» 52 Els Aerts, AGConsult «Αναλάβετε την ευθύνη»

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

06 Επικαιρότητα 10 Media Views 12 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

06 Marketing… Rules! 07 Brand Forward 08 Digital Shaping 62 Data 66 Η τελευταία σελίδα

COVER STORY

ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ, ΖΑΓΟΡΙ Επένδυση στη δημιουργία βιώσιμων συσκευασιών, καινοτόμα προϊόντα με μειωμένο περιβαλλοντικό αποτύπωμα, εκπαίδευση των καταναλωτών στη φιλοσοφία της κυκλικής οικονομίας, δράσεις με κοινωνικό αποτύπωμα. ΣΕΛ. 14

EVENTS

Superior Taste Awards Η Ελλάδα κατάφερε να ξεχωρίσει για ακόμα μια φορά στη συγκεκριμένη διοργάνωση, η οποία αποδεικνύει ότι παραγωγοί τροφίμων και ποτών από όλο τον κόσμο επενδύουν σημαντικά στη γεύση και την ποιότητα. ΣΕΛ. 38

54 The evolution of banking services Μετάβαση στην post-Covid εποχή με γνώμονα την καινοτομία και τον πελάτη 58 Εταιρική Υπευθυνότητα στην Πράξη VIII Οδεύοντας προς το μέλλον με «πυξίδα» την κοινωνία και τη βιωσιμότητα

INDUSTRY FOCUS

Οργανισμοί Πιστοποίησης Με τις προκλήσεις στα μέτωπα της υγείας, του περιβάλλοντος και της ασφάλειας να πολλαπλασιάζονται, οι φορείς πιστοποίησης εξελίσσονται σήμερα σε καίριο «παίκτη» στην επιχειρηματική σκακιέρα. ΣΕΛ. 44 12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek Editorial

AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ

Ευγενία Κουτήφαρη ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ

Κατερίνα Νικολοπούλου Ναταλία Ανδρικοπούλου Κατερίνα Κυρίτση Εύα Πέτροβα ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Το purpose στην κορυφή των Cannes Lions Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com CREATIVE DIRECTOR

Γιώργος Τριχιάς

ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ

Μαρία Πετροπούλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ

Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK

www.stock.adobe.com

ν επιχειρούσαμε έναν μικρό απολογισμό των φετινών βραβείων Cannes Lions, αυτό που προκύπτει από τα έργα που διακρίθηκαν με Grand Prix, είναι ότι πρωταγωνιστής ήταν οι cause-related καμπάνιες, αποδεικνύοντας ότι μπορούν κάλλιστα να συνδυαστούν με δημιουργικότητα και, κατ’ επέκταση, αποτελεσματικότητα. Φέτος, συνολικά 32 καμπάνιες απέσπασαν Grand Prix και αν δεν τις έχετε δει ακόμη, παρακαλώ σπεύστε. Ας αναφέρουμε ενδεικτικά κάποιες από αυτές. Τέσσερα Grand Prix απέσπασε η εξαιρετική καμπάνια «Womb Stories» της AMV BBDO για τις Essity και Bodyform/Libresse, η οποία σπάει τα ταμπού και εξερευνά την πραγματική έκταση των όσων βιώνει μια γυναίκα κατά τη διάρκεια της περιόδου, μιας αποβολής ή μιας εγκυμοσύνης. Η καμπάνια «True name» της McCann New York για τη Mastercard ενθαρρύνει τους transgender και non-binary κατόχους καρτών να επιλέξουν εκείνοι το όνομα που θα αναγράφεται στις κάρτες τους, ενώ το «I am» της VMLY&R Brazil για τα Starbucks προβάλλει ότι ένα Starbucks στο Σάο Πάολο μετατράπηκε σε ληξιαρχικό γραφείο εν όψει του Pride 2020, όπου τα μέλη της trans κοινότητας είχαν τη δυνατότητα να αλλάξουν το όνομά τους σε επίσημα έγγραφα. Με Grand Prix διακρίθηκε και η καμπάνια «Crazy Dreams» της Wieden & Kennedy Portland για τη Nike με τον Colin Kaepernick και το «Courage Is beautiful» του Dove από τις Ogilvy Toronto και Ogilvy London. Το project «Looop» των H&M και AKQA επικεντρώνεται στην ανακύκλωση ενδυμάτων, ενώ το «2030 calculator» των Doconomy και Farm Stockholm βοηθά brands και προμηθευτές να κατανοήσουν το ανθρακικό αποτύπωμα των προϊόντων που παράγουν. Σύμφωνα με τον Neil Dawson, μέλος της κριτικής επιτροπής και Chief Global Strategy Officer της Wunderman Thompson, οι 3 τάσεις που αναδείχθηκαν από τους φετινούς νικητές ήταν η κυριαρχία της short-term activation-focused δημιουργικότητας, η δύναμη του emotional storytelling και ο επιχειρηματικός αντίκτυπος του να «παίρνεις θέση». Κλείνοντας, δεν θα μπορούσα να μην αναφέρω και την ελληνική διάκριση στις φετινές Κάννες. To ντοκιμαντέρ μεγάλου μήκους «The Real Robokids», το οποίο δημιούργησε η Ogilvy για την Cosmote προκειμένου να αναδείξει τους ήρωες της Εκπαιδευτικής Ρομποτικής, κατάφερε να αποσπάσει ένα Αργυρό Λιοντάρι, στην κατηγορία «Non-fiction Film: Over 30 minutes» των Entertainment Lions. Την παραγωγή της ταινίας επιμελήθηκε η Foss Productions, με την προώθηση του ντοκιμαντέρ να φέρει την επιμέλεια της Mindshare. MW MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ

Ρίτα Κανδάκη

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ

Δήμητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ

Pressious Arvanitidis

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ

Presstime

ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ

Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολομάζου ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ (ΕΤΗΣΙΕΣ)

Εταιρειών: €115 Στελεχών/Ιδιωτών: €60 Φοιτητών: €60 Κύπρου-Εξωτερικού: €150

ΕΚΔΟΤΗΣ

Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Κατερίνα Πολυμερίδου

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Νένα Γιαννακίδου

FOUNDING EDITOR

Κυριάκος Μπούσιας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website: www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 011656 ISSN 2585-2396

Το σ

ιμο

ού ι ρ ι α κ ο λ α κ του Αναμείξαμε μάνγκο & μανταρίνι και δημιουργήσαμε ένα νέο, δροσιστικό και απολαυστικό αναψυκτικό που δε μοιάζει με κανένα!

MarketingWeek News &Views Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας. Αγάπη Παπαδοπούλου, Deputy CEO – Marketing & CSR Director, Μπάρμπα Στάθης

Στρατηγική σύμπνοια

Τ 6

ο διαχρονικό «σημάδι» της πανδημίας στον καταναλωτή είναι… ένα σύνολο ψυχολογικών και οικονομικών αλλαγών που αποτυπώνονται και στην καταναλωτική συμπεριφορά. Παρατηρήσαμε ραγδαία αύξηση του ηλεκτρονικού λιανεμπορίου, ενώ ταυτόχρονα ο ψυχολογικός παράγοντας έπαιξε κρίσιμο ρόλο στην πρωτόγνωρη αυτή συγκυρία, όπου οι καταναλωτές έδωσαν ιδιαίτερη βάση στην ασφάλεια των προϊόντων, ιδιαίτερη προτίμηση στα εγχώρια και τοπικά προϊόντα, καθώς και στη δυνατότητα δημιουργίας αποθεμάτων. «Γνωρίσαμε» συνεπώς εσπευσμένα τον καταναλωτή του μέλλοντος, χαρακτηριστικά του οποίου αναμένεται να μας απασχολήσουν διαχρονικά. Αυτό που χρειάζονται σήμερα οι διαφημιζόμενοι από τα agencies, είναι… η στρατηγική σύμπνοια. Είναι ένας τρόπος δουλειάς και κοινής προσπάθειας με περισσότερους μακροπρόθεσμους στόχους που μπορούν ευέλικτα, με συνέπεια αλλά και προσαρμοστικότητα, να διαμορφώνουν το brand story. Υπάρχει η ανάγκη να δουλεύουμε με τα agencies ως partners και όχι ως vendors έργων. Οι άνθρωποι αύριο θα αντιλαμβάνονται τις επιχειρήσεις ως… φορείς αλλαγής του παγκόσμιου γίγνεσθαι. H κοινωνία αποζητά οι επιχειρήσεις να λειτουργούν υπεύθυνα και σε σύνδεση μαζί της, ως ζωντανές οντότητες. Να λειτουργούν ουσιαστικά και να δείχνουν έμπρακτα το ενδιαφέρον τους για όλα τα κρίσιμα ζητήματα, επεμβαίνοντας με δράσεις που θα κάνουν τη διαφορά, εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα και τη βιώσιμη ανάπτυξή τους. Good Marketing σημαίνει… στρατηγική. Πλάνο δράσεων που ενισχύει την ανάπτυξη και την επιχειρηματικότητα, ευελιξία και προσαρμοστικότητα στις ανάγκες του τώρα και υπευθυνότητα ώστε κάθε δράση να αντιπροσωπεύει τις αξίες και το όραμα της εταιρείας, με τρόπο που θα μπορείς τελικά κάθε μέρα να είσαι περήφανη για τη δουλειά και το έργο που παράγεις ως marketer! Μια δουλειά που ζήλεψα είναι… εκείνη που δεν έχω ακόμη κάνει! Η στρατηγική πρόκληση που θα χρειαστεί να αντιμετωπίσω αύριο, κάθε νέο, μικρό ή μεγάλο project που εν τη γενέσει του έρχεται πάντοτε να με ενθουσιάσει! Καταπιάνομαι κάθε φορά με ό,τι καινούργιο έρχεται με την ίδια αγάπη, επιμονή και περηφάνια. Όπως την πρώτη μέρα! Εάν είχα το μαγικό ραβδί… θα ήθελα να βεβαιωθώ πως το τέλος αυτής της πανδημίας θα μας βρει σοφότερους, με μεγαλύτερη ενσυναίσθηση, αισιοδοξία και αλληλεγγύη. Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα αποτελεσματικές και υπεύθυνες πρακτικές marketing και επικοινωνίας.

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

DIGITAL MARKETING

Στη Redirect ΕΛΤΑ Courier και Secret Hotels Η Redirect ανέλαβε για την ΕΛΤΑ Courier την digital επικοινωνία για το launch της νέας εφαρμογής της. Η Redirect σχεδίασε και υλοποίησε εξ ολοκλήρου την καμπάνια λανσαρίσματος του νέου app στο digital περιβάλλον, αλλά και την performance media στρατηγική για την αποτελεσματική προώθηση του app. Παράλληλα, την digital επικοινωνία του ανέθεσε στη Redirect ο όμιλος luxury ξενοδοχείων Secret Hotel της Σαντορίνης. Συγκεκριμένα, το νέο τμήμα Hospitality & Tourism του agency αναλαμβάνει τη στρατηγική περιεχομένου, τη διαχείριση των social media καναλιών και την performance media στρατηγική, με στόχο την προσέλκυση του κατάλληλου κοινού σε Ελλάδα και εξωτερικό. Επιπλέον, η Redirect θα είναι υπεύθυνη και για την επικοινωνία marketing και PR του ομίλου για τα 5 ξενοδοχεία Secret Hotels. PUBLIC RELATIONS

Στην Action Global η CSL Behring Hellas Η Action Global Communications αναλαμβάνει τo πρόγραμμα επικοινωνίας της CSL Behring Hellas. Η Action θα αποτελέσει τον επικοινωνιακό συνεργάτη της CSL Behring Hellas, υποστηρίζοντας τον σχεδιασμό της επικοινωνιακής της στρατηγικής, ενώ αναλαμβάνει και τις υπηρεσίες Γραφείου Τύπου και Media Relations. H CSL Behring δραστηριοποιείται στον τομέα της βιοτεχνολογίας. ADVERTISING

Σε Max Media Greece και Humble το relaunch της μπίρας Craft Το σχήμα Max Media Greece και Humble για Smart Media Buying και δημιουργικό αντίστοιχα, επέλεξε η μπίρα Craft για το επαναλανσάρισμά της στην αγορά. Το αποτέλεσμα της συνεργασίας είναι ήδη στον «αέρα» με τα πρώτα δημιουργικά να τρέχουν μέσω της ανανεωμένης σελίδας στο Facebook της εταιρείας και στον Instagram λογαριασμό της Craft. ADVERTISING

Το Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας με νέο ΔΣ Το Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας (ΣΕΕ) εξέλεξε στην πρόσφατη Ετήσια Τακτική Γενική του Συνέλευση το νέο Διοικητικό Συμβούλιο, για τα επόμενα δύο χρόνια. Πρόεδρος είναι η Υβέτ Κοσμετάτου (ΣΔΕ), Αντιπρόεδρος ο Κώστας Κιμπουρόπουλος (ΕΙΤΗΣΕΕ), Γραμματέας η Χριστίνα Χοχλακίδου (ΕΔΕΕ), Ταμίας ο Μίκης Μοδιάνο (PACT) και Μέλη οι Παναγιώτης Γαβριηλίδης (ΣΔΕ), Χάιδω Ηλιοπούλου (ΣΔΕ), Έφη Καρακίτσου (ΕΔΕΕ), Νίκος Μπιλίρης (ΕΙΙΡΑ) και Τάσος Ξυναρής (ΕΙΗΕΑ).

Με την συνεργασία του Daily Fax

Brand Forward

Digital Marketing

«Τριπλή» συνεργασία Generation Y με Foodrinco Την πλήρη στρατηγική ενεργειών ψηφιακού marketing για 3 brands της ελληνικής εταιρείας Foodrinco ανέλαβε η Generation Y. Συγκεκριμένα, η Generation Y ανέλαβε να οδηγήσει την ψηφιακή παρουσία των παρακάτω brands για λογαριασμό της Foodrinco: τo Vitamin Well, το λειτουργικό μη αεριούχο ποτό το οποίο είναι εμπλουτισμένο με βιταμίνες και ιχνοστοιχεία, το Nestea το γνωστό brand που συστήνεται εκ νέου, και το Luke’s, το οποίο ανήκει στη σχετικά άγνωστη ακόμα στην Ευρώπη κατηγορία των hard seltzers και κάνει αυτή την περίοδο την πρώτη γνωριμία του με το ελληνικό κοινό.

DIGITAL MARKETING

To Azur Retreat Resort στην ForestView Η ForestView αναλαμβάνει τo digital marketing του νέου project του ομίλου Αρβανιτάκη, Azur Retreat Resort. Πρόκειται για ένα νέο, πολυτελές καταφύγιο στο Μεγανήσι. H Forestview ανέλαβε συνολικά την επικοινωνία για την προώθηση αυτής της private και luxury εμπειρίας διακοπών με στόχο την αύξηση του engagement και του traffic στις διαδικτυακές πλατφόρμες του παραθαλάσσιου θέρετρου. Παράλληλα, η ForestView έχει αναλάβει και τα social media του Azur Boutique Hotel, το οποίο βρίσκεται στο προάστιο της Βουλιαγμένης.

ADVERTISING

Στην Tribe η 360 επικοινωνία της Sanitas H Tribe μετά από διαδικασία κλειστού spec, ξεκίνησε συνεργασία με τον όμιλο Σαράντη για τον σχεδιασμό της επικοινωνιακής στρατηγικής και της 360 επικοινωνίας του brand Sanitas. O CEO της Tribe/Grey, Κώστας Ταμπουράκης, δήλωσε σχετικά: «Είναι μεγάλη τιμή και πρόκληση για εμάς στην Tribe, το ξεκίνημα της συνεργασίας μας με έναν από τους πιο δυναμικούς ομίλους στην αγορά της Ελλάδας και της ΝΑ Ευρώπης, για μία από τις πιο εμβληματικές ελληνικές μάρκες που εξελίσσεται και καινοτομεί συνεχώς. Ανυπομονούμε να σχεδιάσουμε μαζί με την ομάδα του ομίλου Σαράντη, τη νέα εποχή Sanitas».

DIGITAL MARKETING

Στην Mediacom η Αstratex Η Μediacom ξεκίνησε συνεργασία με την Astratex στην Ελλάδα, μετά από διαγωνιστική διαδικασία τον Ιούνιο, με αντικείμενο καμπάνια στα Μέσα για προώθηση των προϊόντων μέσω του e-shop της εταιρείας astratex.gr. Η Astratex είναι μια επιχείρηση που για περισσότερα από 20 χρόνια προμηθεύει πελάτες με εσώρουχα, από σουτιέν μέχρι μαγιό, καθώς και αθλητικά ρούχα, με ηγετική θέση στην αγορά της κεντρικής Ευρώπης.

Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

Freedom pass

σοι διαβάζουν τα άρθρα μου, γνωρίζουν καλά τη διαφωνία μου με όσους θεωρούν ως marketing κυρίως την επικοινωνία και τη διαφήμιση. Αυτά αποτελούν ένα μικρό του μέρος. Το μεγαλύτερο τμήμα του έχει να κάνει με την ανακάλυψη και τη διερεύνηση των αναγκών των ανθρώπων και την ικανοποίησή τους μέσα από τη δημιουργία οντοτήτων – προϊόντων, υπηρεσιών, ιδεών, προγραμμάτων, κατασκευών. Οι προσπάθειες να φτάσουν στον καταναλωτή μέσα από τη διανομή και την προβολή ακολουθούν. Από αυτή την άποψη η αλήθεια είναι ότι η Πολιτεία δεν μας έχει συνηθίσει σε ολοκληρωμένο ουσιαστικό marketing. Συνήθως προτιμά την εύκολη επικοινωνία. Τις περισσότερες φορές αργεί να ανακαλύψει τις ανάγκες της κοινωνίας και να δημιουργήσει τα αντίστοιχα προϊόντα, υπηρεσίες, προγράμματα και μηχανισμούς που θα τις ικανοποιήσουν. Προτιμά να υπερπροβάλει τα όσα παρέχει στους πολίτες, αποσιωπά τα όσα δεν παρέχει και φροντίζει να καλύπτει κυρίως τις εύκολα ανιχνεύσιμες βραχυπρόθεσμες και ρηχές ανάγκες ψηφοφόρων, στην προσπάθεια να εξαγοράσει την ψήφο τους. Και ίσως πράγματι μια τέτοια πρακτική να είναι βραχυπρόθεσμα αποτελεσματική για τους πολιτικούς. Αλλά όπως κανένα brand δεν μακροημέρευσε μόνο μέσα από τα βραχυπρόθεσμα οφέλη που φέρνει η διαφήμιση και η προώθηση, έτσι και κανείς πολιτικός δεν γράφτηκε θετικά στην ιστορία για τέτοιες ρηχές πρακτικές. Σε αντίθεση με αυτούς που κατάφεραν να ανακαλύψουν τις πραγματικές, βαθύτερες ανάγκες της κοινωνίας και με τα όσα δημιούργησαν να φέρουν θετικά αποτελέσματα για τις νυν και τις επόμενες γενιές. Αυτό που βλέπουμε στο marketing της πανδημίας δεν είναι συνηθισμένο. Η Πολιτεία ανακάλυψε την ανάγκη ταχύτερα από ό,τι συνέβη στις περισσότερες χώρες του πλανήτη. Και για να την ικανοποιήσει, μας εξέπληξε θετικά δημιουργώντας προγράμματα και υποδομές με ταχύτητα και προγραμματισμό που ίσως να ζήλευαν ακόμα και μεγάλες οργανωμένες επιχειρήσεις. Αλλά δυστυχώς δεν πέτυχε εξίσου στο θέμα της προβολής. Με την εξαίρεση του πρώτου κύκλου επικοινωνίας και του εξαιρετικού «Μένουμε Σπίτι», απέτυχε να δημιουργήσει τα επόμενα προγράμματα που θα ενημέρωναν αποτελεσματικά το κοινό, για τις επιπτώσεις της πανδημίας, την τήρηση των μέτρων και την ανάγκη εμβολιασμού. Με αποτέλεσμα μεγάλο μέρος της κοινωνίας, και ειδικά των χαμηλότερων κ/ο στρωμάτων να έχει πέσει θύμα συνωμοσιολόγων και επιτήδειων με τις αντίστοιχες ανθρώπινες και οικονομικές απώλειες να μεγεθύνονται. Ας είναι το καλά διαμορφωμένο και στοχευμένο freedom pass, με το voucher επιβράβευσης υπεύθυνων νέων που θα εμβολιαστούν και τη θετική ανταπόκριση του κοινού στόχου και μέρους του ιδιωτικού τομέα, ένα σημάδι ότι έστω και αργά ίσως κάτι αρχίζει να αλλάζει ξανά και στον τομέα της επικοινωνίας. 12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views Digital Shaping Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής. Παύλος Λινός, CEO, Exit Bee

Contextual targeting

Ποιες απαντήσεις θα δοθούν σε brand safety-data privacy; Οι εξελίξεις των τελευταίων χρόνων έχουν επαναπροσδιορίσει το νόημα και τη σημασία του brand safety και σήμερα είναι ίσως η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζουν τα brands και οι advertisers. Social movements, hate speech και fake news και η Covid-19 πανδημία δείχνουν πόσο περίπλοκο έχει γίνει το πώς ένα brand «μιλάει» και φυσικά που και πώς εμφανίζεται. Αν προσθέσουμε και τις νομικές εξελίξεις στο κομμάτι του privacy, αυτό που αναμένουμε είναι μια δυναμική επάνοδος του contextual targeting σε συνδυασμό με αύξηση του programmatic buying (direct και PMPs), με ταυτόχρονη μείωση του buying μέσω του open exchange. Τι θα καθορίσει τη μάχη για την προσοχή του θεατή; Βρισκόμαστε μπροστά σε ένα παράδοξο: από τη μία χρήστες (και νομοθέτες) γίνονται «αυστηροί» στο κομμάτι του privacy και από την άλλη δηλώνουν ότι προτιμούν να βλέπουν διαφημίσεις σχετικές με αυτούς και τα ενδιαφέροντά τους. Είναι μια λεπτή ισορροπία και ο διαφημιζόμενος πρέπει να είναι σχετικός, χωρίς να είναι creepy, και να εντοπίζει τις κατάλληλες στιγμές που η προσοχή των χρηστών είναι ευκολότερα διαθέσιμη. Παράλληλα, οι χρήστες θα πρέπει να εκπαιδευτούν στην ανταλλαγή αξίας (δωρεάν περιεχόμενο / διαφήμιση) ώστε να έχουν ένα πιο ποιοτικό experience. Ποιος ο ρόλος των φορέων της αγοράς στην αναβάθμιση των στελεχών της; Οι φορείς της αγοράς μπορούν να είναι το φίλτρο και το σημείο αναφοράς για τους επαγγελματίες του χώρου, προσφέροντας περιεχόμενο διαφόρων μορφών (white papers, case studies, έρευνες, roundtables, podcasts, workshops κ.ά.) το οποίο αφενός θα ξεχωρίζει τις σημαντικότερες εξελίξεις και αφετέρου θα είναι η αφετηρία για περαιτέρω έρευνα. Πώς θα αλλάξει η ιχνηλάτηση της συμπεριφοράς; Με τα third-party cookies να αποτελούν (σχεδόν) παρελθόν, το ερώτημα είναι ποια τεχνολογία θα τα αντικαταστήσει. Προβλέπουμε ότι τα επόμενα δύο χρόνια θα επικρατήσει ένα μικρό χάος, με διάφορους παίκτες να προσπαθούν να «επιβάλλουν» την προσέγγισή τους, μέχρι να επικρατήσει μια από αυτές. Στο παιχνίδι θα πρέπει να μπουν και τα Μέσα, τα οποία έχουν τώρα την ευκαιρία να δημιουργήσουν και να εκμεταλλευτούν πολύτιμα first-party data. Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας) αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

MARKETING

Η Μάριαμ Σάντρι στην Praktiker Hellas Η Praktiker Hellas καλωσορίζει στη διοικητική της ομάδα την Μάριαμ Σάντρι, η οποία αναλαμβάνει τη θέση της Marketing Director, με στόχο να συμβάλει στον μετασχηματισμό της εταιρείας σε ένα σύγχρονο brand, με επίκεντρο τον άνθρωπο και το σπίτι του, τόσο μέσω της φιλοσοφίας DIY (do it yourself) όσο και της DΙFM (do it for me). Η Μ. Σάντρι διαθέτει μακρά εμπειρία στον χώρο του marketing, ενώ κατά τη διάρκεια της επαγγελματικής της πορείας, έχει συντελέσει καταλυτικό ρόλο στην ανάπτυξη, καθώς και την αλλαγή εικόνας γνωστών brands. Έχει εργαστεί επί σειρά ετών στην Κωτσόβολος - Dixons South East Europe, από τις θέσεις της Marketing Manager και της Brand Strategy & Communications Manager. ADVERTISING

Νέα συνεργασία για την Kevin+Marshall Τα τυροκομεία της Οικογένειας Διβάνης ανέθεσαν την επικοινωνία των προϊόντων τους στην εταιρεία 360ο επικοινωνίας Kevin+Marshall, έπειτα από σχετική διερεύνηση της αγοράς. Η καμπάνια θα απλωθεί κατά βάση στα ψηφιακά Μέσα, αξιοποιώντας τη διεισδυτικότητα που αυτά επιδεικνύουν στα κοινά-στόχους. Το μήνυμα, βασισμένο στην παράδοση της οικογένειας στα τυροκομικά και στην ποιότητα του γάλακτος, αναδεικνύει τη γεύση των προϊόντων Διβάνης. MARKETING

Στην Ελληνική Ζυθοποιία Αταλάντης ο Νίκος Μιχαλόπουλος Στο δυναμικό της Ελληνικής Ζυθοποιίας Αταλάντης εντάχθηκε πρόσφατα ο Νίκος Μιχαλόπουλος, αναλαμβάνοντας τη θέση του Marketing Director. Έμπειρο στέλεχος της αγοράς, έχει μεταξύ άλλων διατελέσει Marketing Director στην Ολυμπιακή Ζυθοποιία, Nescafe Dolce Gusto Manager και National Category & Channel Sales Development Manager Nestle Waters στη Nestlé, καθώς και Marketing Director στη Eurobank. DIGITAL MARKETING

Στην Koolmetrix η L’Artigiano To γνωστό pizza delivery brand L’Artigiano επέλεξε την Koolmetrix για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση digital στρατηγικής. Στο πλαίσιο της συνεργασίας εντάσσεται η ενίσχυση προώθησης των online ενεργειών της L’Artigiano, που βασίζεται στην ανάλυση δεδομένων, στη βελτίωση του UX και τη μεγιστοποίηση της απόδοσης της επένδυσης στα digital ads (Google, Facebook, TikTok κ.ά.), στοχεύοντας στην αύξηση των πωλήσεων και της αναγνωρισιμότητας του brand στο ευρύ κοινό. H L’Artigiano δραστηριοποιείται στον χώρο του pizza delivery με ιταλικές γεύσεις από το 1993.

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Η Communication Effect αναδείχθηκε προσωρινή ανάδοχος στον διαγωνισμό της ΕΡΤ με αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών διαφημιστικής προβολής της ΕΡΤ ΑΕ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (FB, Instagram) και στην πλατφόρμα YouTube. ▶ Η Admine ενισχύει το δυναμικό της με τρία στελέχη. Το τμήμα του Account Management ενδυναμώνει η Λένια Βερονικιάτη, ως Senior Account Director, και η Τερέζα Παλαβίδη ως Account Director. Senior Strategic Planner ανέλαβε ο Παύλος Βυθούλκας. ▶ Στη θέση του Human Insights Senior Director Europe προήχθη πρόσφατα ο Σταύρος Κακούρος εντός της The Coca-Cola Company. ▶ Η Δήμητρα Τσιγγενέ αναλαμβάνει καθήκοντα Content Operations Manager στα μέσα του ομίλου της 24 Media, μετά από 5 χρόνια ως Διευθύντρια του Ladylike.gr. ▶ Μόνιμη άδεια διοργάνωσης και διεξαγωγής τυχερών παιγνίων μέσω διαδικτύου εξασφάλισε η Winmasters μετά από ομόφωνη έγκριση της υποψηφιότητάς της από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ). ▶ Διεθνή διάκριση απέσπασε το Newsbomb.gr, βάσει του «Digital News Report 2021» του Ινστιτούτου Reuters, ως το ειδησεογραφικό site με τη μεγαλύτερη αναγνωρισιμότητα στη χώρα μας. ▶ Τρεις νέες συνεργασίες προστέθηκαν στο χαρτοφυλάκιο της Ελληνικής Εταιρείας Διαδικτύου. Συγκεκριμένα οι εταιρείες Eglimata Emprismou.gr, Taste of the Wild Prey και Green Factor ανέθεσαν στην ΕΛΕΔ τον σχεδιασμό και την κατασκευή των νέων ιστοσελίδων τους. ▶ «Hospitality Stories» είναι η ονομασία μιας νέας εταιρείας στον χώρο του βιωματικού τουρισμού, με την υπογραφή της Δήμητρα Βλάχου.

PUBLIC RELATIONS

Στη Gravity The Newtons τα PR του Efood To Efood επέλεξε τη Gravity The Newtons για την ανάθεση του PR λογαριασμού του. Παράλληλα, το Efood παρουσιάζει την ανανεωμένη εφαρμογή του με νέες κατηγορίες και design. Πλέον, ο νέος σχεδιασμός διευκολύνει την περιήγηση καθώς όλες οι κατηγορίες εμφανίζονται στην αρχική σελίδα και «οδηγούν» βήμα βήμα να βρει κανείς αυτό που χρειάζεται, με τρεις κινήσεις. MARKETING

Ο Χρυσός Οδηγός στην Τhe Βrand Τeam Στην Τhe Βrand Τeam εμπιστεύτηκε ο Χρυσός Οδηγός τον ανασχεδιασμό της συνολικής ταυτότητάς του και των συμπληρωματικών υπηρεσιών του. Η Τhe Βrand Τeam ανέλαβε εξ ολοκλήρου τη στρατηγική για τον ανασχεδιασμό, τη μελέτη αρχιτεκτονικής, ονοματολογίας και τη σχεδιαστική αποτύπωση των νέων λογοτύπων για όλες τις υπηρεσίες του brand. Η λογοτύπηση αποδόθηκε με ξεκάθαρες και απλές γραμμές με στόχο τα αρχικά του brand ΧΟ να κατέχουν τον πρωταγωνιστικό ρόλο, ώστε να δημιουργηθεί μια ισχυρή και άμεσα αναγνωρίσιμη ταυτότητα. ADVERTISING

Green Screen Studio από τη Bobos Club Η Bobos Club, μετά από 20 χρόνια πορείας στον χώρο των below the line branded events και της παιδικής ψυχαγωγίας, αναπτύσσεται δημιουργώντας το Green Screen Studio. Πρόκειται για ένα σύγχρονο, πλήρως εξοπλισμένο studio που βρίσκεται στο κέντρο της Αγίας Παρασκευής, στο studio της πρώην Cinegram, το οποίο υπήρξε εμβληματικό για τον χώρο της διαφήμισης για πολλά χρόνια. Με συνολική έκταση 300m², διατίθεται προς ενοικίαση για διαφημιστικές εταιρείες, εταιρείες παραγωγής μουσικών βιντεοκλίπ, παραγωγές YouTube, Instagram, Live Streaming και Creators οπτικοακουστικού υλικού. Μέσα από τη δημιουργική της ομάδα, η εταιρεία παρέχει και τη δυνατότητα για content creation, Production, Pre/Post Production, καθώς και την κάλυψη αναγκών σε τεχνικό και καλλιτεχνικό ανθρώπινο δυναμικό. DIGITAL MARKETING

Συνεργασία Mediacube με Μεϊδάνης Η Mediacube προχώρησε σε συνεργασία με την Μεϊδάνης, ελληνική εταιρεία που ειδικεύεται στην παροχή ολοκληρωμένου ηλεκτρολογικού εξοπλισμού. Συγκεκριμένα, η Mediacube ανέλαβε την online επικοινωνία και την προώθηση του νέου e-shop meidanis.gr. Ως στρατηγικός συνεργάτης, ανέλαβε να σχεδιάσει και να υλοποιήσει το πλάνο online επικοινωνίας της Μεϊδάνης, με στόχο την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας στον τελικό καταναλωτή, την αύξηση του τζίρου και την περαιτέρω διείσδυσή της στην αγορά. DIGITAL MARKETING

Η Funky Buddha ανέθεσε στην Digital Minds Η Funky Buddha ανέθεσε στην Digital Minds τη διαχείριση των social media accounts της και τη δημιουργία πρωτότυπου content με βασικό στόχο την ενίσχυση της παρουσίας του brand στα social media. Στόχος της Digital Minds είναι ο στρατηγικός σχεδιασμός της επικοινωνίας του brand στο YouTube, Instagram, Spotify και Facebook, με περιεχόμενο που αναδεικνύει τις αξίες της Funky Buddha και την ποιότητα των προϊόντων. Μέσα από σύγχρονη αισθητική και αξιοποιώντας τη δυναμική του influencer marketing, η Digital Minds έχει αναλάβει και την παραγωγή περιεχομένου βασισμένο σε πρωτότυπα concepts που στόχο έχουν να δημιουργήσουν brand awareness, αλλά και να προσφέρουν added value στους καταναλωτές μέσα από συμβουλές για μόδα, μουσική, τέχνη, ταξίδια και sports. Παράλληλα, μέσα από posts και stories σε όλα τα social media, οι χρήστες θα έχουν πρόσβαση σε sneak peeks από φωτογραφήσεις των collections, hints από την παραγωγή των ρούχων και fashion tips. 12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek Media Views ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Κινητικότητα και επαφές για μετοχικές αλλαγές στα κανάλια Σε τροχιά εξαγορών και πιθανής εισόδου νέων επενδυτών εισέρχεται η ελεύθερη τηλεόραση. Η συνεργασία της Nova με τον ΑΝΤ1 για το Euro εξελίσσεται σε ευρύτερη συμμαχία, με ενδεχόμενο πλήρους απορρόφησης των δύο επιχειρηματικών δραστηριοτήτων αν αρθούν οι περιορισμοί από τον νόμο. Σε επαφές για την αναζήτηση επενδυτών βρίσκεται και το Open.

ινητικότητα σε ό,τι αφορά το ιδιοκτησιακό καθεστώς ελεύθερων καναλιών καταγράφεται το τελευταίο διάστημα, με αναζήτηση νέων επενδυτών που καλούνται να μπουν στον τομέα της ελεύθερης τηλεόρασης, αλλά και ανακατατάξεις μεταξύ υφιστάμενων «παικτών». Καθώς στήνεται η «σκακιέρα» για τη μάχη της προσεχούς σεζόν, παρασκηνιακά βρίσκονται σε εξέλιξη συζητήσεις που αφορούν την πώληση μεριδίου μετοχών ή και ολόκληρων τηλεοπτικών σταθμών, καθώς και τη δημιουργία νέων συμμαχιών.

ΚΑΤΙ ΤΡΕΧΕΙ ΜΕ ΤΗ NOVA ΚΑΙ ΤΟΝ ΑΝΤ1 Μια τέτοια συμμαχία που ενδέχεται να πάρει στη συνέχεια και τη μορφή μετοχικής ένωσης, αποτελεί η στενή συνεργασία της Nova με τον ΑΝΤ1. Οι δύο πλευρές συνεργάστηκαν για την παραγωγή των live αναμεταδόσεων, αλλά και των εκπομπών για τους αγώνες του Euro. Αυτή όμως ήταν μόνο η άκρη του παγόβουνου, καθώς σύμφωνα με καλά πληροφορημένες πηγές, ανάμεσα στην Nova και τον ΑΝT1 TV βρίσκονται σε εξέλιξη ζυμώσεις για ευρύτερη επιχειρηματική συμμαχία. Κάποιες πηγές, μάλιστα, κάνουν λόγο για εκκίνηση συζητήσεων με αντικείμενο να απορροφήσει η μία εταιρεία την άλλη. Aν οι συζητήσεις αυτές ευοδωθούν θα φέρουν μία από τις πιο ηχηρές εξαγορές στον χώρο των media τα τελευταία χρόνια.

ΠΟΙΟΣ ΘΑ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΕΙ ΠΟΙΟΝ Υπενθυμίζεται ότι το καλοκαίρι του 2019, ο όμιλος ΑΝΤ1 ήταν ανάμεσα στους διεκδικητές της Nova στη φάση που οι τράπεζες αναζητούσαν επενδυτή για τη συνδρομητική πλατφόρμα. Ο ΑΝΤ1 στην πορεία απέσυρε το ενδιαφέρον του να εξαMarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

γοράσει τη Nova, η οποία τελικά πέρασε στα χέρια της United Group. Το σενάριο που φέρεται να εξετάζεται τώρα είναι το… ανάποδο: να εξαγοράσει η United Group τον ΑΝΤ1. Η εταιρεία κολοσσός αναζητά διεξόδους για να εμπλακεί σε free-to-air κανάλι, διεκδικώντας ίσως και την 7η πανελλαδική άδεια γενικής στόχευσης που παραμένει αδιάθετη. Ωστόσο, το νομικό πλαίσιο που ψηφίστηκε στις 20 Φεβρουαρίου απαγορεύει σε συνδρομητικά κανάλια να κατέχουν και σταθμούς ελεύθερης λήψης.

ΣΕ ΕΞΕΛΙΞΗ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΖΥΜΩΣΕΙΣ NOVA ΚΑΙ ΑΝT1 TV ΓΙΑ ΕΥΡΥΤΕΡΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΥΜΜΑΧΙΑ, ΜΕ ΠΗΓΕΣ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΛΟΓΟ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗ ΤΗΣ ΜΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΛΛΗ ΘΑ ΠΡΟΣΦΥΓΕΙ ΣΤΗΝ ΕΕ ΟΠΩΣ… ΚΡΟΑΤΙΑ; Συγκεκριμένα, στο άρθρο 43 του ν.4779/2021 αναφέρεται «η κάτοχος άδειας συνδρομητικών ραδιοφωνικών και τηλεοπτικών υπηρεσιών μέσω δορυφόρου του παρόντος ή οι μέτοχοι της και τα συνδεδεμένα με αυτούς ή παρένθετα πρόσωπα, δεν επιτρέπεται να συμμετέχουν σε ή να ελέγχουν οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση παροχής ραδιοφωνικού ή τηλεοπτικού περιεχομένου μέσω επίγειων δικτύων ελεύθερης ή συνδρομητικής λήψης». Με τον ισχύοντα νόμο, η Nova δεν μπορεί να διεκδικήσει την 7η άδεια ούτε όμως και να εμπλακεί μετοχικά σε κανάλι ελεύθερης λήψης. Η United

Group εξετάζει προσεκτικά τα επόμενα βήματά της, καθώς σε ανάλογη περίπτωση στην Κροατία όπου επίσης δραστηριοποιείται στον χώρο των οπτικοακουστικών media, προσέφυγε στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Κάτι που δεν αποκλείεται να επιλέξει ως μέθοδο αντίδρασης στο νομικό καθεστώς και για τη Nova στην Ελλάδα. Από την πλευρά του, ο ΑΝΤ1 φέρεται να αναζητά διεξόδους μέσω συμμαχιών, καθώς «βαραίνει» από υψηλό δανεισμό που ξεπερνά τα 400 εκατ. ευρώ. Μια πιθανή συμμαχία με τη Nova –εφόσον επιτραπεί από το νομοθετικό καθεστώς- δεν αποκλείεται να οδηγήσει σε εξαγορά-βόμβα, με τον ΑΝΤ1 να περνά εν μέρει ή εξ ολοκλήρου στη United Group για να μπει σε τροχιά εξυγίανσης με «κούρεμα» του χρέους. Οι δύο πλευρές βρίσκονται σε συζητήσεις, που, όμως, δεν αποκλείουν και άλλες επαφές. Πληροφορίες αναφέρουν ότι ο ΑΝΤ1 συνεχίζει εντατικά συζητήσεις και με άλλους πιθανούς επενδυτές, εκτός Ελλάδος, με όλα τα ενδεχόμενα να είναι ανοιχτά.

Ο ΑΝΤ1 «ΤΡΕΧΕΙ» ΤΟ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΟ PROJECT Και ενώ αναζητά συμμάχους εντός και εκτός Ελλάδος, ο ΑΝΤ1 συνεχίζει την επένδυση σε νέες δραστηριότητες, καθώς αναπτύσσει τη συνδρομητική υπηρεσία ΑΝΤ1+ με στόχο να βγει στον αέρα τον Σεπτέμβριο, αλλά και τα ΑΝΤ1 Studios με τα οποία φιλοδοξεί να μπει δυναμικά στην παραγωγή οπτικοακουστικού περιεχομένου και τις πωλήσεις του στο εξωτερικό. Ο ΑΝΤ1 ήδη μετέτρεψε το site του σε πλατφόρμα για video on demand, ενώ συνεχίζει τις πειραματικές εφαρμογές ενόψει της πρεμιέρας του ΑΝΤ1+ το φθινόπωρο. Στο πρόγραμμά του θα προσφέρει συνδυασμό πρωτογενούς περιεχομένου, ταινιοθήκης με σειρές από το παρελθόν, αλλά και αποκλειστικό ξένο πρόγραμμα. Ήδη βρί-

Με την συνεργασία του Daily Fax

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

σκονται σε εξέλιξη διαπραγματεύσεις με αμερικάνικο στούντιο, ώστε ο ΑΝΤ1 να εξασφαλίσει τα releases για προγράμματα που δεν έχει το Netflix.

ΚΑΙ ΤΟ OPEN ΑΝΑΖΗΤΑ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ Κινητικότητα παρατηρείται και στο Open, με τα σενάρια αναζήτησης νέων επενδυτών να πληθαίνουν. Σύμφωνα με

καλά πληροφορημένες πηγές, ήδη η ιδιοκτησία του καναλιού πραγματοποιεί επαφές και συζητήσεις με τρεις επιχειρηματίες από την εγχώρια αγορά, εξετάζοντας το ενδεχόμενο να πουλήσει μερίδιο του Open, ενώ στο τραπέζι είναι και η ολική του εξαγορά. Για την ώρα, οι επαφές της ιδιοκτησίας του Open με νέους επενδυτές δεν έχουν ευοδωθεί, και δεν είναι βέβαιο αν θα οδηγήσουν σε αλλαγές άμεσα ή σε βά-

θος ενός χρόνου. Στο πλαίσιο των αλλαγών που γίνονται στο κανάλι του Κορωπίου, είναι και η αναζήτηση CEO. Ήδη έχουν γίνει συζητήσεις με τέσσερα στελέχη της αγοράς και αναμένεται σύντομα να γίνουν ανακοινώσεις. Η τοποθέτηση CEO –θέση που έως τώρα ήταν κενή- θα αλλάξει τον τρόπο διοίκησης καθώς έως τώρα οι μεγάλες αποφάσεις λαμβάνονταν από το Διοικητικό Συμβούλιο του καναλιού.

ΞΕΚΙΝΗΣΕ ΤΟ «ΠΑΖΑΡΙ» ΓΙΑ ΤΟ MEDIA BUYING ΤΗΣ ΣΕΖΟΝ «Μέτωπο» ανάμεσα σε κανάλια και διαφημιζόμενους ενόψει της νέας σεζόν για την κατανομή της διαφημιστικής δαπάνης. Χαμηλότερο CPR έως και 30% ζητούν μεγάλοι διαφημιζόμενοι,, τα κανάλια κρατούν ψηλά τις τιμές, ενώ με βάση τον νέο νόμο οι σταθμοί καλούνται να δώσουν έγγραφη συμφωνία για όρους του media buying. «Καμπανάκι» για τα διευρυμένα διαφημιστικά διαλείμματα. Με ένταση και πλούσιο παρασκήνιο ξεκινά το διαφημιστικό παζάρι για την προσεχή σεζόν, με τον ανταγωνισμό ανάμεσα στα έξι κανάλια να χτυπά «κόκκινο», ενώ οι διαφημιζόμενοι ζητούν φθηνότερη διαφήμιση και μικρότερα μπρέικ. Τα κανάλια ολοκληρώνουν μεταγραφές και στήνουν τα προγράμματά τους με αγωνία, καθώς η νέα σεζόν αναμένεται να φέρει ανατροπές και ξαναμοίρασμα της τράπουλας. Το Mega κινείται επιθετικά με στόχο να περάσει τον Alpha και να πλασαριστεί στην τριάδα, ενώ οι προπορευόμενοι Σκάι, ANT1 και Star επενδύουν μαζικά σε ριάλιτι με την ελπίδα να κρατήσουν προβάδισμα σε μια σεζόν που όλα θα επαναπροσδιοριστούν. Σε επίπεδο τηλεθέασης και εσόδων το ερώτημα είναι ένα: ποιος θα πάρει τη μερίδα του λέοντος το τελευταίο τετράμηνο;

ΚΡΙΣΙΜΟ ΤΟ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟ ΤΕΤΡΑΜΗΝΟ Ενόψει της νέας σεζόν ήδη στήνονται τα «χαρακώματα» για τη διαφημιστική μάχη, ενώ ξεκινά το μεγάλο «παζάρι» για το media buying με τους νέους όρους που θέτει πλέον ο νόμος. Με δεδομένο ότι από τον Σεπτέμβριο έως τον Δεκέμβριο συσσωρεύεται το 35% της ετήσιας δαπάνης, το διακύβευμα για το τελευταίο τετράμηνο είναι κρίσιμο. Τυχόν ανατροπές στην κατάταξη τηλεθέασης μπορούν να φέρουν τα πάνω-κάτω και σε ετήσια βάση στο ποσοστό επί της διαφημιστικής πίτας. Και ενώ μαίνεται ο μεταξύ των καναλιών ανταγωνισμός για το μερίδιο στην πίτα, «μέτωπο» στο πλαίσιο των διαπραγματεύσεων για την κατανομή της δαπάνης ανοίγει και με τους διαφημιζόμενους.

ΜΠΡΑ-ΝΤΕ-ΦΕΡ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΜΕ ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΥΣ Καθώς η διαφημιστική δαπάνη κινείται ανοδικά και το πρώτο εξάμηνο έκλεισε με αύξηση 30+, τα κανάλια διατηρούν ψηλά τις τιμές και το CPR ενώ βρίσκουν… απέναντι τους διαφημιζόμενους που ζητούν εκλογίκευση και μείωση τιμών. Εκεί αρχίζει η «μάχη» με τα νέα δεδομένα του νόμου που απαγορεύει ως «μη εξουσιοδοτημένες» τις συμφωνίες ανάμεσα σε διαφημιζόμενους και media shop με δεσμεύσεις για τιμές και CPR χωρίς τη σύμφωνη γνώμη καναλιών. Οι διαφημιζόμενοι τώρα προωθούν τα αιτήματά τους στους τηλεοπτικούς σταθμούς και τους ζητούν να καταθέσουν τις δικές τους προσφορές, καθώς βάσει νόμου, καλούνται να δώσουν τα ίδια τα κανάλια την έγγραφη συμφωνία τους για τους όρους του media buying.

Η ΑΓΩΝΙΑ ΤΩΝ «ΜΕΓΑΛΩΝ» Σύμφωνα με πληροφορίες από την αγορά, αρκετοί μεγάλοι διαφημιζόμενοι ζητούν μείωση του CPR από 20-30%. Από την πλευρά τους, οι τηλεοπτικοί σταθμοί επιμένουν να πουλούν ακριβά, οι διαφημιζόμενοι επιμένουν να αγοράσουν φθηνά και το μπραντε-φερ συνεχίζεται. Αν η προσφορά ενός καναλιού δεν ικανοποιεί το διαφημιζόμενο, αναζητά προσφορά και από άλλο σταθμό και πάει λέγοντας. Η αγωνία των «μεγάλων» καναλιών είναι να μην χαμηλώσουν τις τιμές οι «μικροί» κατεβάζοντας έτσι το κόστος της διαφήμισης. Τυχόν απόπειρες να δημιουργηθεί «τοίχος» από την πλευρά των καναλιών να μη δεχτούν μεγάλες μειώσεις που ζητούν οι διαφημιζόμενοι θα αποτελούσαν «εναρμόνιση της αγοράς» πράγμα που απαγορεύεται, ενώ λόγω συνθηκών σφοδρού ανταγωνισμού, κάθε σταθμός χαράσσει την εμπορική πολιτική προς το συμφέρον του. «Τους τελευταίους μήνες που έπεφτε το χρήμα, τα κανάλια έζησαν “μήνα του μέλιτος”. Τώρα καταλαβαίνουν ότι θα έρθει και η πτώση», αναφέρει έμπειρη πηγή από τον χώρο της διαφήμισης.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟ CLUTTER ΑΠΟ ΜΕΓΑΛΑ BREAK Ένα άλλο ζήτημα που αναμένεται να αλλάξει δεδομένα είναι η διεύρυνση των διαφημιστικών διαλειμμάτων και το διαφημιστικό clutter που δημιουργείται. Μετά την ενσωμάτωση της ευρωπαϊκής οδηγίας στην εγχώρια νομοθεσία που κατήργησε το μάξιμουμ 12λεπτο διαφήμισης ανά ώρα, παρατηρείται σημαντική διεύρυνση των break. Το ζήτημα έθιξαν σε επιστολή τους ο ΣΔΕ και η ΕΔΕΕ πριν μερικές εβδομάδες, κρούοντας τον κώδωνα του κινδύνου προς τα κανάλια για βομβαρδισμό του κοινού και υποβάθμιση του τηλεοπτικού περιβάλλοντος. Ειδικά στην prime time όπου πλέον επιτρέπεται στα κανάλια να διανέμουν όπως επιθυμούν το 20% του χρόνου από τις 6 το απόγευμα έως τις 12 τα μεσάνυχτα (δηλαδή 72 λεπτά), παρατηρείται σημαντική διεύρυνση των διαφημιστικών μπρέικ μαζί και με τα τρέιλερ του εκάστοτε σταθμού. «Το μήνυμα του διαφημιζόμενου χάνεται μέσα σε ορυμαγδό διαφημίσεων, ενώ πολλές φορές τα μπρέικ συντονίζονται με αποτέλεσμα να δημιουργείται clutter και από εκεί έρχονται και οι υψηλότερες τιμές», αναφέρει έμπειρο στέλεχος στον χώρο της διαφήμισης που αναμένει ότι τα κανάλια σταδιακά θα οδηγηθούν σε «αυτορρύθμιση», διανέμοντας πιο σωστά τον διαφημιστικό χρόνο.

12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Soho Square Athens_Άλφα_Καμπάνια

ΙΔΕΑ Ανθρώπινες, συναισθηματικές, αληθινές ιστορίες. Αυτή είναι η βάση της επικοινωνίας της Άλφα εδώ και πέντε χρόνια. Για τη φετινή της καμπάνια όμως, αποφάσισε να μην πει μία μόνο ιστορία. Ίσως γιατί φέτος, οι ιστορίες όλων μας μοιάζουν. Ίσως γιατί φέτος όλοι μας ζήσαμε ακόμα περισσότερες στιγμές με τους δικούς μας ανθρώπους. Μέσα από έξι τέτοιες στιγμές που με τον έναν ή τον άλλον τρόπο δοκιμάζουν, αλλά στο τέλος πάντα δυναμώνουν τις σχέσεις, ξετυλίγεται η νέα καμπάνια της Άλφα από τη Soho Square Athens. Όλες αυτές οι στιγμές, μέσα στο βασικό τηλεοπτικό σποτ και σπασμένες σε αυτοτελή cut versions για την τηλεόραση και το digital, είναι οι φετινές ιστορίες της Άλφα, οι οποίες ζωντάνεψαν από τον Ισπανό σκηνοθέτη Gonzalo Oliverο Alcobe σε παραγωγή της Avion Films, με τη μουσική συνοδεία του κομματιού «Αυτή Είναι η Ζωή» του Πάνου Μουζουράκη.

FORESTVIEW_VECHRO_ΚΑΜΠΑΝΙΑ

Η ΙΔΕΑ «Το χρώμα έχει δύναμη» είναι το tagline της νέας καμπάνιας που δημιούργησε η ForestView σε συνεργασία με το τμήμα marketing της Vechro. H 360ο καμπάνια, η οποία τρέχει ήδη σε online & offline περιβάλλον, αποτελεί έναν «ύμνο» στο χρώμα και τον ρόλο που παίζει στη ζωή μας. Χρησιμοποιώντας έναν εντελώς διαφορετικό για την κατηγορία, επικοινωνιακό «κώδικα», επιχειρεί να ανάγει τη Vechro στο απόλυτο συνώνυμο του χρώματος, αφού με τη «δύναμη» των ανθεκτικών, άοσμων και οικολογικών της χρωμάτων «μπορείς να αλλάξεις τα πάντα, ακόμα και το σήμερα». Η νέα καμπάνια «επισφραγίζει» την ανανέωση της συνεργασίας ForestView – Vechro για δεύτερη χρονιά. Την παραγωγή της ταινίας ανέλαβε η Top Cut Modiano, με σκηνοθέτη τον Γιάννη Δημολίτσα.

creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Eυγενίας Κουτήφαρη ekoutifari@boussias.com

4 Wise Monkeys_Campari_Digital

ΙΔΕΑ Η 4 Wise Monkeys ανέλαβε την υλοποίηση και τον σχεδιασμό της νέας digital καμπάνιας του Campari, με τίτλο Campari Masterclasses, με κυρίαρχο στοιχείο το πάθος για δημιουργικότητα από όποιον χώρο και αν προέρχεται. Έτσι, 120 τυχεροί που προέκυψαν από σχετική κλήρωση, είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν live το Masterclass της επιλογής τους με έναν από τους έξι πρωταγωνιστές της καμπάνιας, τον brand ambassador του Campari Αποστόλη Τότσικα, τον chef ambassador του Campari Ανδρέα Λαγό, τον ηθοποιό και μουσι-

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

κό-συνθέτη Γιώργο Παπαγεωργίου, τον φωτογράφο Πάνο Γιαννακόπουλο, τη χορεύτρια-χορογράφο Ίριδα Παπουτσή και τη mixologist Μαίρη Ταλαιπώρου. Η καμπάνια «έτρεξε» σε YouTube, social media, αλλά και με programmatic και native articles. Την παραγωγή επιμελήθηκε η White Room, σε σκηνοθεσία Αλέξανδρου Σταματιάδη.

Cover Story ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ, ΖΑΓΟΡΙ

Με οδηγό τη βιωσιμότητα, την κυκλική οικονομία και την καινοτομία Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Συνεχής επένδυση στη δημιουργία νέων βιώσιμων συσκευασιών, καινοτόμα προϊόντα υψηλής ποιότητας με μειωμένο περιβαλλοντικό αποτύπωμα, ενημέρωση και εκπαίδευση των καταναλωτών στη φιλοσοφία της κυκλικής οικονομίας και της υπεύθυνης ανακύκλωσης, δράσεις με κοινωνικό αποτύπωμα. Όλα τα παραπάνω, και όχι μόνο, συνοψίζονται ιδανικά στο εταιρικό μήνυμα «ΖΑΓΟΡΙ, το καλό το΄χουμε μέσα μας».

ο ελληνικό εμφιαλωμένο φυσικό μεταλλικό νερό ΖΑΓΟΡΙ συνεχίζει την επιτυχημένη πορεία του, θέτοντας στο επίκεντρο της στρατηγικής του την καινοτομία και την κοινωνική υπευθυνότητα. Περισσότερα για την ιστορία, τα προϊόντα και τις περιβαλλοντικές και κοινωνικές πρωτοβουλίες της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ μοιράζεται με το MW η Χριστίνα Δούμα, Διευθύντρια Marketing και Δημοσίων Σχέσεων της εταιρείας.

MW: Η ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ αποτελεί αδιαμφισβήτητα, μια εταιρεία leader στον κλάδο του εμφιαλωμένου νερού. Θέλετε να μας κάνετε μια σύντομη επισκόπηση της μέχρι τώρα πορείας της;

Χριστίνα Δούμα: Η ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ ξεκινά την πορεία της κάπου στα μέσα της δεκαετίας του 50’. Εμπνευστής ο Ιωάννης Χήτος, ο οποίος ίδρυσε το πρώτο εργοστάσιο της ΧΗΤΟΣ, στα Ιωάννινα. Με όραμα για την Ελλάδα, με μεράκι και αγάπη να δημιουργήσει στον τόπο του Αξία, εμπνέοντας τις επόμενες γενιές. Τη 10ετία του 80’ αναλαμβάνουν τα ηνία οι δύο γιοι του, MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Cover Story

θέση στον κλάδο των εμφιαλωμένων νερών. Επενδύει συνεχώς σε νέες κατηγορίες προϊόντων, σε νέες αγορές, σε καινοτόμες λύσεις σε όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων της, ενώ ταξιδεύει την ποιότητα και τις αξίες του φυσικού μεταλλικού νερού ΖΑΓΟΡΙ σε ολόκληρο τον κόσμο.

Ποιος ο ρόλος του όρου «καινοτομία» στη φιλοσοφία της ΧΗΤΟΣ;

Αλκιβιάδης και Κωνσταντίνος Χήτος. Με βασικό άξονα τις αξίες που κληρονόμησαν, με τόλμη και διορατικότητα, σε μια εποχή που η κατανάλωση του εμφιαλωμένου νερού ήταν ιδιαίτερα χαμηλή, παίρνουν τη στρατηγική απόφαση και το ρίσκο, να δημιουργήσουν το εμφιαλωμένο νερό ΖΑΓΟΡΙ. Το ελληνικό εμφιαλωμένο φυσικό μεταλλικό νερό αρχίζει να γράφει τη δική του επιτυχημένη πορεία. Στη 10ετία του 90’ τα ηνία αναλαμβάνει η νεότερη γενιά και σημερινή διοίκηση της ΧΗΤΟΣ. Αντιλαμβανόμενοι το ανταγωνιστικό περιβάλλον και τις τεχνολογικές εξελίξεις, φρόντισαν για τον εκσυγχρονισμό των εργοστασίων, την αύξηση της παραγωγικής δυνατότητας, τη βελτιστοποίηση της ποιότητας. Επένδυσαν σε πρωτοποριακές μεθόδους παραγωγής με μηχανήματα υψηλής τεχνολογίας. Επενδύσεις που, εκείνη την εποχή, αποτελούσε ρίσκο η εφαρμογή τους. Υπήρχε όμως πάντα προσήλωση

στο όραμα και την τόλμη. Και όπως η πορεία έδειξε, έγιναν όλα όπως έπρεπε, η επιτυχία ήταν μονόδρομος. Πέρα από τις επιχειρηματικές πρωτοβουλίες ως νέοι άνθρωποι με φρέσκες ιδέες, έδωσαν έμφαση και στην εικόνα των προϊόντων ΖΑΓΟΡΙ, στις συσκευασίες, τις ετικέτες, καθώς και στην επικοινωνία. Με απώτερο στόχο να επιστρέψουν στην κοινωνία την ευημερία που λάμβανε η εταιρεία, το ΖΑΓΟΡΙ έγινε η πρώτη μάρκα εμφιαλωμένου νερού που αξιοποίησε την κοινωνική υπευθυνότητα, εντάσσοντάς την στην εταιρική στρατηγική της και υλοποιώντας μέχρι σήμερα σημαντικές πρωτοβουλίες για τον άνθρωπο, το παιδί, την οικογένεια, το περιβάλλον, τον πολιτισμό και τον αθλητισμό. Σήμερα, η τότε νεότερη γενιά και σημερινή διοίκηση της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ, με Πρόεδρο τον Νίκο Χήτο, συνεχίζει με το ίδιο πάθος και διορατικότητα την επιτυχημένη της πορεία, διατηρώντας την ηγετική της

Ο δρόμος για την επιτυχία περνά μέσα από την καινοτομία. Κι αυτό συμβαίνει σε όλη την πορεία της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ μέχρι σήμερα, σταθερά και με προσήλωση. Με το λανσάρισμα του ελληνικού εμφιαλωμένου φυσικού μεταλλικού νερού ΖΑΓΟΡΙ, σε μια αγορά με περιορισμένη κατανάλωση. Λίγο αργότερα με την καθετοποίηση των παραγωγικών διαδικασιών και τη δημιουργία τρίτης εργοστασιακής μονάδας παραγωγής υλικών συσκευασίας, πρωτοποριακή για την εποχή της. Αργότερα με την επένδυση σε καινοτόμες μεθόδους παραγωγής με μηχανήματα υψηλής τεχνολογίας. Με επιχειρηματικές πρωτοβουλίες που δημιούργησαν νέες συνθήκες στην εγχώρια αγορά, όπως για παράδειγμα η επιστρεφόμενη γυάλινη φιάλη που πρώτη η ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ καθιέρωσε. Φτάνοντας στο σήμερα, με συνεχή επένδυση στη δημιουργία νέων βιώσιμων συσκευασιών που δίνουν στους καταναλωτές την επιλογή σε προϊόντα υψηλής ποιότητας που μειώνουν το περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα. Τη δημιουργία καινοτόμων προϊόντων όπως η σειρά ΖΑΓΟΡΙ Sparkling με φυσικό άρωμα φρούτων, χωρίς συντηρητικά, πρόσθετα, ζάχαρη ή θερμίδες. Μια καινοτομία η οποία βραβεύτηκε ως Προϊόν της Χρονιάς για το 2021, μετά από ψηφοφορία του κοινού. Με την εισαγωγή σε νέες κατηγορίες προϊόντων λανσάροντας, εν μέσω πανδημίας, τη σειρά βιταμινούχου νερού Superfruits Water. Με συνεχείς επενδύσεις στην υπεύθυνη επιχειρηματικότητα και τη βιώσιμη ανάπτυξη στο σύνολο των δραστηριοτήτων της, με σεβασμό στο όραμά της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ, να δημιουργεί Αξία για τους εργαζόμενους, τους καταναλωτές, τους συνεργάτες της, το περιβάλλον και την κοινωνία. Για τη ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ, η καινοτομία είναι συνυφασμένη με τη δημιουργικότητα και την εξέλιξη. Είναι συστατικό του DNA της εταιρείας και βασικός πυλώνας της στρατηγικής της.

Πολλές από τις δράσεις σας περιστρέφονται γύρω από 12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Cover Story τις αρχές της αειφορίας και της κυκλικής οικονομίας. Ένα παράδειγμα είναι η σειρά «ΖΑΓΟΡΙ Go Green». Μιλήστε μας λίγο γι’ αυτό.

Με πίστη στις αρχές της αειφορίας και της κυκλικής οικονομίας, αναπτύσσουμε προϊόντα με δυνατότητα επαναχρησιμοποίησής τους. Δίνουμε δηλαδή στον καταναλωτή την επιλογή προϊόντων υψηλής ποιότητας, σε βιώσιμες συσκευασίες που μειώνουν το περιβαλλοντικό του αποτύπωμα. Η ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ είναι η πρώτη ελληνική εταιρεία στον κλάδο της που λανσάρισε το Φυσικό Μεταλλικό Νερό ΖΑΓΟΡΙ σε φιάλες 100% ανακυκλώσιμες και από 30% ανακυκλωμένο πλαστικό και η πρώτη που πιστοποίησε την παραγωγική διαδικασία. Κάναμε την αρχή στον κλάδο μας, εν μέσω πανδημίας! Η σειρά προϊόντων Go Green αποτελεί τη δέσμευση της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ για τη μείωση του περιβαλλοντικού της αποτυπώματος και τη μείωση χρήσης νέου πλαστικού στο σύνολο των προϊόντων και συσκευασιών της. Και μάλιστα πρόκειται για πρωτοβουλία της εταιρείας να προσαρμοστεί δέκα χρόνια νωρίτερα από την Ευρωπαϊκή Οδηγία για τα πλαστικά και να κάνει τη δέσμευσή της πράξη. Η κυκλική οικονομία, η υπεύθυνη ανακύκλωση και η σωστή χρήση των πόρων είναι η φιλοσοφία που ακολουθούν τα προϊόντα ΖΑΓΟΡΙ Go Green. Και ενώ ξεκινήσαμε μόλις τον Οκτώβριο, τη δύσκολη περίοδο του δεύτερου lockdown, παρουσιάζοντας τους πρώτους τρεις κωδικούς, μέσα σε επτά μήνες λανσάραμε στη Go Green φιλοσοφία, όλη τη σειρά ανθρακούχου φυσικού μεταλλικού νερού ΖΑΓΟΡΙ Sparkling, απλό και με φυσικό άρωμα. Και αυτό μπορεί να ακούγεται απλό όμως δεν είναι. Είναι ένα μεγάλο στοίχημα που απαιτεί σημαντική επένδυση, τεχνογνωσία και συνεχή ενημέρωση για το ανακυκλωμένο πλαστικό και τη χρήση του. Είναι ιδιαίτερα δύσκολο να βρεις στην ευρωπαϊκή αγορά υψηλής ποιότητας ανα-

«Ο δρόμος για την επιτυχία περνά μέσα από την καινοτομία. Κι αυτό συμβαίνει σε όλη την πορεία της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ μέχρι σήμερα, σταθερά και με προσήλωση» MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

κυκλωμένο πλαστικό, σε ποσότητα ικανή να καλύψει την παραγωγή εκατομμυρίων συσκευασιών. Είναι σημαντικό όμως για το περιβάλλον, για την ποιότητα της ζωής μας, για το μέλλον, για τις επόμενες γενιές. Οπότε για εμάς, για τη ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ, αποτελεί πρώτη προτεραιότητα η δημιουργία προϊόντων που αποδίδουν ουδέτερο περιβαλλοντικό αποτύπωμα. Εξίσου σημαντικό όμως είναι η σωστή ενημέρωση και εκπαίδευση των καταναλωτών στη φιλοσοφία της κυκλικής οικονομίας και της υπεύθυνης ανακύκλωσης. Για αυτό ως εταιρεία συμμετέχουμε ενεργά στο Εθνικό Συλλογικό Σύστημα «Ανταποδοτική Ανακύκλωση», για περισσότερο από δέκα χρόνια, υλοποιώντας με τον φορέα δράσεις και πρωτοβουλίες εκπαιδευτικού χαρακτήρα για την ανακύκλωση και την επανάχρηση (reuse-reduce-recycle).

Ποιες άλλες δράσεις στο κομμάτι αυτό θα ξεχωρίζατε; Δραστηριοποιούμαστε με βάση την υπεύθυνη επιχειρηματικότητα, το ήθος και τη συνέπεια. Επενδύουμε στην Πράσινη Οικονομία στο σύνολο των δραστηριοτήτων μας, εφαρμόζοντας υψηλής ποιότητας περιβαλλοντικά πρότυπα, με πιστοποιημένες πρακτικές από την TUV Hellas (TUV Nord), με το Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης με βάση το πρότυπο ISO 14001:2015. Εκτός από την ανάπτυξη προϊόντων με ουδέτερο περιβαλλοντικό αποτύπωμα, έχουμε καταρτήσει ένα ολοκληρωμένο στρατηγικό πλάνο βιώσιμης ανάπτυξης, δημιουργώντας το δικό μας «πράσινο» αποτύπωμα για μια καλύτερη ποιότητα ζωής για τη χώρα, την κοινωνία, για όλους μας, κυρίως όμως τις επόμενες γενιές. Αυτή η στρατηγική ξεκινάει από την ίδια τη λειτουργία της εταιρείας, από αυτό που θεωρούμε δεδομένο, όπως το να παρακολουθούμε συνεχώς τους δείκτες ανάλωσης νερού και να εφαρμόζουμε τη σχετική νομοθεσία για την προστασία των πηγών, την αντικατάσταση του φωτισμού με οικονομικές λάμπες led, τη χρήση υβριδικών καυσίμων για τον μεταφορικό μας στόλο. Οι περιβαλλοντικές μας πρωτοβουλίες δεν είναι απλά μία δεσμευτική προτεραιότητα στην επιχειρηματική ατζέντα μας, είναι η ραχοκοκαλιά μας καθώς εξαρτάται πλήρως από τις φυσικές πηγές της Ηπείρου. Για τον λόγο αυτό, η ενεργή συμβολή της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ στον περιορισμό της κλιματικής αλλαγής μέσα από την πράσινη λειτουργία των εγκαταστά-

σεών της και τα ίδια τα βιώσιμα προϊόντα της έρχονται ως φυσικό αποτέλεσμα, με στόχο την αποφυγή της εξάντλησης των φυσικών πόρων και της μόλυνσης του περιβάλλοντος.

Παράλληλα, δεν παραλείπετε να επενδύετε διαρκώς σε δράσεις με κοινωνικό πρόσημο. Υπάρχει κάποιος τομέας στον οποίον δίνετε περισσότερη έμφαση; Είμαστε ενεργό μέλος της κοινωνίας που ζούμε και δραστηριοποιούμαστε. Συμμετέχουμε έμπρακτα στην ανάπτυξη και την πρόοδο της χώρας μας και μέσα από τις πρωτοβουλίες και τις δράσεις μας φροντίζουμε να αφήνουμε το δικό μας κοινωνικό αποτύπωμα, που συμβαδίζει με τις αξίες που πορευόμαστε διαχρονικά. Και όπως αποδεικνύει το έργο μας, η κοινωνική υπευθυνότητα είναι κύτταρο του DNA της ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ. Υιοθετούμε προγράμματα κοινωνικής υπευθυνότητας προς όφελος του περιβάλλοντος, του πολιτισμού, των εργαζομένων μας, καθώς και των ευπαθών κοινωνικών ομάδων που επιβαρύνθηκαν αρκετά με την κρίση τα προηγούμενα χρόνια και στη συνέχεια με την πανδημία. Δεν επιλέγουμε πυλώνες, προτιμάμε να συνεισφέρουμε ουσιαστικά στον τομέα που υπάρχει ανάγκη. Στο πλαίσιο αυτό, συνεργαζόμαστε με επίσημους φορείς και αναγνωρισμένες Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις προσφέροντας, και υλοποιώντας, πρωτοβουλίες ή δράσεις ανάλογα με την ανάγκη. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτής της φιλοσοφίας αποτελεί η άμεση ανταπόκρισή μας κατά την περίοδο της πανδημίας, με τη στήριξή μας στο Εθνικό Σύστημα Υγείας, με τη δωρεά ειδικών κλινών για την ανάπτυξη Μονάδας Εντατικής Θεραπείας στο Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Ιωαννίνων, τη δωρεάν διάθεση μασκών ειδικού τύπου στο ΕΚΑΒ, τη συνεχή δωρεάν διάθεση των προϊόντων μας στα Νοσοκομεία αναφοράς Covid-19. Παράλληλα, υποστηρίξαμε την προσπάθεια για την επανεκκίνηση του τουρισμού στη χώρα μας, ανταποκρινόμενοι στο αίτημα του Υπουργείου Πολιτισμού και του Ταμείου Αρχαιολογικών Πόρων και Απαλλοτριώσεων, για δωρεάν διάθεση προϊόντων στους επισκέπτες των αρχαιολογικών χώρων κατά την καλοκαιρινή περίοδο. Το εταιρικό μας μήνυμα λέει «ΖΑΓΟΡΙ, το καλό το΄χουμε μέσα μας», και αντιπροσωπεύει πλήρως τη φιλοσοφία, το έργο, τις αξίες της εταιρείας μας. MW

presents

Έδώ και 9 χρόνια βραβεύουν τα πιο δημιουργικά, καινοτόμα και αποτελεσματικά case studies… Έίναι τα μεγάλα, εγχώρια βραβεία για το Social Media Marketing και επιστρέφουν με νέες κατηγορίες, για να αναδείξουν τα κορυφαία agencies και brands της χρονιάς! Έίστε έτοιμοι να διεκδικήσετε τη διάκριση;

ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΒΡAΒΕΥΣΗΣ 1. BEST OF FACEBOOK FAMILY OF APPS | COMMUNICATION 2. BEST OF FACEBOOK FAMILY OF APPS | INNOVATION 3. BEST OF YOUTUBE | COMMUNICATION 4. BEST OF YOUTUBE | INNOVATION 5. BEST OF LINKEDIN 6. BEST OF TWITTER 7. BEST ON OTHER SOCIAL MEDIA PLATFORMS 8. BEST STRATEGY IN SOCIAL MEDIA

ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΈΩΣ:

14/07/21

www.socialmediaawards.gr

Υποψηφιότητες: Θανάσης Κωνσταντόπουλος, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 228) Ε: tkonstantopoulos@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 152) Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Ντάνος Τσάκαλος, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 151) Ε: dtsakalos@boussias.com

Official Publication

Industry Focus

ΕΜΦΙΑΛΩΜΕΝΟ ΝΕΡΟ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ PACKAGING ΜΕ «ΠΗΓΗ» ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ Επικοινωνιακή στρατηγική που διατηρεί μια δυνατή σχέση προϊόντος και καταναλωτή, εταιρική υπευθυνότητα που αποτυπώνεται σε πληθώρα δράσεων, ποικιλία επιλογών, βιταμινούχα προϊόντα και οικολογικό packaging. Της Εύας Πέτροβα, epetrova@boussias.com

ν μέσω πανδημίας, η οποία επηρέασε αρνητικά την κατηγορία λόγω επιπτώσεων στα logistics και στις καταναλωτικές συνήθειες, οι εταιρείες εμφιαλωμένου νερού βρέθηκαν στο πλευρό της κοινωνίας μέσα από δράσεις εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, συντηρώντας και ενισχύοντας το customer loyalty. Σύμφωνα με τη μελέτη Global Mineral Water Market Growth 2020-2025 του Market Research Reports, τα επόμενα πέντε χρόνια η αγορά του εμφιαλωμένου νερού αναμένεται να αυξηθεί κατά 5% σε έσοδα, ενώ το παγκόσμιο μέγεθος της αγοράς εκτιμάται ότι θα φτάσει τα 55.580 εκατ. δολάρια έως το 2025. Αξίζει να σημειωθεί ότι μία από τις ανερχόμενες τάσεις της κατηγορίας είναι αυτή του βιταμινούχου νερού. Ενδεικτικά, η Χήτος ΑΒΕΕ λάνσαρε την προϊοντική σειρά «Superfruits Water», χωρίς ζάχαρη, εμπλουτισμένη με επιλεγμένους συνδυασμούς βιταμινών, ιχνοστοιχείων, χυμού φρούτων και φυσικών αρωμάτων. Η σειρά διατίθεται σε τρεις γεύσεις, Lemon Bliss, Red Boost και Ready 4 Action. Στα τελευταία λανσαρίσματα της εταιρείας περι-

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

λαμβάνονται και το Ζαγόρι Go Green Sparkling απλό και με φυσικά αρώματα, σε φιάλες και shrink film συσκευασίες (4-pack) από 30% ανακυκλωμένο πλαστικό και 100% ανακυκλώσιμες, και το Ζαγόρι Go Green Sparkling σε 2 νέα φυσικά αρώματα, με φυσικό άρωμα πορτοκάλι και με φυσικό άρωμα ροζ γκρέιπφρουτ. Παρά το δύσκολο οικονομικό και κοινωνικό περιβάλλον που έχει δημιουργηθεί λόγω της πανδημίας, η Χήτος ΑΒΕΕ επενδύει στην καινοτομία και τη βιώσιμη ανάπτυξη, με σεβασμό και υπευθυνότητα, υπογραμμίζει η Χριστίνα Δούμα, PR & Marketing Director της εταιρείας: «Συνεχίζουμε με νέες επενδύσεις και συνεργασίες να δημιουργούμε καινοτόμα προϊόντα, υψηλής ποιότητας φιλικά στο περιβάλλον για τους καταναλωτές μας, να επενδύουμε σε νέες προϊοντικές κατηγορίες, σε νέες αγορές στην Ελλάδα και το εξωτερικό, σε βιώσιμες λύσεις σε όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων μας. Και παράλληλα συνεχίζουμε μέσα από πρωτοβουλίες, χορηγίες και δωρεές να προσφέρουμε στήριξη στην κοινωνία και το περιβάλλον».

Industry Focus PACKAGING ΜΕ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗ ΣΥΝΕΙΔΗΣΗ Το packaging κατέχει πλέον σημαντικό ρόλο στην κατηγόρια, με τις εταιρείες να στρέφονται σε ανακυκλώσιμα υλικά και βιώσιμες καινοτόμες πρακτικές. Η Χήτος ΑΒΕΕ παρουσίασε το φυσικό μεταλλικό νερό Ζαγόρι σε νέες φιάλες που περιέχουν 30% ανακυκλωμένο πλαστικό (r-Pet), στο πλαίσιο της δέσμευσής της για συνεχή μείωση πλαστικού στο σύνολο των προϊόντων Ζαγόρι. Η νέα σειρά ονομάζεται «Ζαγόρι Go Green», με πρώτους κωδικούς το Ζαγόρι Mini 330ml, το Ζαγόρι Athletic 750ml και το Ζαγόρι 750ml. Το φυσικό μεταλλικό νερό Κορπή, στο πλαίσιο της εταιρικής στρατηγικής περιβαλλοντικής ευθύνης, λάνσαρε νέα συσκευασία με 50% ανακυκλωμένο πλαστικό rPET και 50% rPE. Η νέα ανακυκλώσιμη συσκευασία ακολουθεί τις παγκόσμιες δεσμεύσεις της Nestlé με όραμα καμία συσκευασία της να μην καταλήγει σε χώρους υγειονομικής ταφής ή ως επιβαρυντικό για το περιβάλλον απόρριμμα. Με σκοπό να προωθήσει την ανακύκλωση των μπουκαλιών, το Κορπή πραγματοποιεί και την ενέργεια «Μπες στον Κύκλο» Roadshow και καλεί το κοινό να ανακυκλώσει τα πλαστικά μπουκάλια στο super market, κερδίζοντας εκπτώσεις σε συγκεκριμένα προϊόντα. Η δράση, σε συνεργασία με τη διεθνή ΜΚΟ Keep Sea Blue και την πρωτοβουλία Zero Hero, αποτελεί μια κινητή μονάδα ανακύκλωσης, η οποία θα μεταβεί, τον Ιούνιο και τον Ιούλιο, σε 5 super market της Αττικής. Στο πλαίσιο της δέσμευσής του για ένα βιώσιμο μέλλον, το φυσικό μεταλλικό νερό Θεόνη παρουσιάζει τη νέα χάρτινη συσκευασία του. Η νέα συσκευασία είναι 100% ανακυκλώσιμη, διαθέτει διεθνή πιστοποίηση FSC και είναι carbon neutral. Τον δημιουργικό σχεδιασμό της ανέλαβε η Day6.

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΑΝΑΝΕΩΝΟΥΝ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Η επικοινωνιακή σχέση με το κοινό ενισχύθηκε και, παρά τις αντίξοες συνθήκες της αγοράς, η δυναμική της επικοινωνίας αναδείχθηκε, μέσα από καμπάνες με δημιουργικότητα, φαντασία και στοχευμένα μηνύματα. Με κεντρικό μήνυμα «Το καλό το ‘χουμε μέσα μας» κυκλοφόρησε το νέο τηλεοπτικό σποτ του Ζαγόρι Go Green. Με πρωταγωνιστή τον ηθοποιό Τάσο Νούσια, το σποτ παρομοιάζει τη ζωή με τον χορό, επισημαίνοντας ότι δεν χρειάζεται να ξέρεις τα βήματα «αρκεί να ακούς τον χτύπο της καρδιάς σου». Με έναν αυτοσχέδιο κυκλικό χορό υπό τον ήχο της πίπιζας και του τύμπανου, το σποτ δείχνει ότι όλα είναι θέμα της δικής μας συνείδησης, όπως η προστασία της ίδιας της ζωής και του περιβάλλοντος, επικοινωνώντας τις φιάλες από ανακυκλωμένο πλαστικό του Ζαγόρι Go Green. Την καμπάνια υπογράφει η Wunderman Thompson. Αφιερωμένη στον άνθρωπο ο οποίος, σαν το νερό, κινείται συνεχώς ό,τι κι αν βρίσκει μπροστά του, είναι πρόσφατη τηλεοπτική καμπάνια του φυσικού μεταλλικού νερού Βίκος. Με μία εκφώνηση που ρέει σε ύφος spoken word poetry μέσω της φωνής του Saske και, αντίστοιχα, ορμητικές εικόνες, η ταινία συμβολίζει ηχητικά και οπτικά αυτή τη ροή του νερού και του ανθρώπου. Κι όλα αυτά, μέσα από ένα ταξίδι από τα Ιωάννινα στην Αθήνα και πάλι πίσω στη φύση της Ηπείρου, εκεί όπου πηγάζει το νερό του Βίκου. Την καμπάνια επιμελήθηκε η Soho Square. Στον «αέρα» βρέθηκε πριν λίγους μήνες η διαφημιστική καμπάνια λανσαρίσματος του Aqua Carpatica της Carpathian Springs Co. στην ελληνική αγορά, με την επιμέλεια της Pollen. Η σειρά Aqua Carpatica περιλαμβάνει φυσικό μεταλλικό νερό και φυσικώς

«ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΓΧΩΡΙΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΕΙΝΑΙ Η “ΗΘΙΚΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ” ΚΑΙ ΤΟ ΑΝΘΡΑΚΟΥΧΟ ΝΕΡΟ ΩΣ ΥΓΙΕΙΝΗ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΕΠΙΛΟΓΗ» «Έχουμε διακρίνει δύο βασικές τάσεις να πλαισιώνουν την εγχώρια αγορά. Η πρώτη είναι αυτή της “ηθικής κατανάλωσης”, με ένα σημαντικό ποσοστό των καταναλωτών να έχει στραφεί στην επιλογή προϊόντων φιλικών προς το περιβάλλον, να ενημερώνεται και να ζητά πληροφορίες για να μειώσει το περιβαλλοντικό του αποτύπωμα μέσα από την κατανάλωση. Αυτή η νέα τάση είναι η δική μας φιλοσοφία και δέσμευση προς τους καταναλωτές μας. Εμφιαλωμένο νερό σε βιώσιμες συσκευασίες, 100% ανακυκλώσιμες, με ποσοστό ανακυκλωμένου πλαστικού, που συντελούν στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος κάθε ατόμου. Αυτή είναι η δική μας επένδυση για τις επόμενες γενιές, για ένα καλύτερο περιβάλλον. Η δεύτερη τάση φέρνει το ανθρακούχο νερό ως υγιεινή εναλλακτική επιλογή, πολύ υψηλά, στις καθημερινές επιλογές των καταναλωτών. Διαπιστώνουμε δηλαδή την ανάγκη για κατανάλωση υγιεινών ποτών, χωρίς συστατικά που επιβαρύνουν τον οργανισμό όπως η ζάχαρη ή τα συντηρητικά». Χριστίνα Δούμα, PR & Marketing Director, Χήτος ΑΒΕΕ

Οι εταιρείες επενδύουν σε συσκευασίες με οικολογικό προσανατολισμό, ενώ δηλώνουν δυναμικό «παρών» με πλήθος κοινωνικών και περιβαλλοντικών δράσεων ανθρακούχο φυσικό μεταλλικό νερό, από τα Καρπάθια όρη. Νέα καμπάνια παρουσίασε και το brand Σουρωτή με το μήνυμα «Πηγάζει μέσα σου». Σύμφωνα με το σενάριο της διαφημιστικής ταινίας, το νερό Σουρωτή, με τα στοιχεία τα οποία περιέχει, αποτελεί την πηγή όσων χρειάζεται ο άνθρωπος στην καθημερινότητά του για να γεμίσει, όχι ένα ποτήρι, αλλά τη ζωή του. Η καμπάνια αναπτύχθηκε στην τηλεόραση και τα social media, από την The Newtons Laboratory. Αξιοποιώντας ένα από τα ιστορικά μηνύματα του brand, «De l’eau, de l’air, la vie», η νέα διεθνής καμπάνια του Perrier, τα γυρίσματα της οποίας πραγματοποιήθηκαν στην Αθήνα, χρησιμοποιεί τη θεματική των sagas. Συγκεκριμένα, το Perrier επέστρεψε με τη δημιουργία ενός αλληγορικού κόσμου για να εκφράσει τη «δίψα» για τη ζωή. Η διαφήμιση απεικονίζει έναν κόσμο σε υπερθέρμανση, ο οποίος συμβολίζεται με μια πόλη με υψηλή θερμοκρασία, με τους κατοίκους να προσπαθούν να προστατευτούν από τη ζέστη.

ΔΡΑΣΕΙΣ ΜΕ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΡΟΣΗΜΟ Η εταιρική υπευθυνότητα αποτελεί βασική προτεραιότητα για τις εταιρείες της κατηγορίας, οι οποίες υποστηρίζουν την κοινωνία, τον άνθρωπο και το περιβάλλον με πληθώρα ενεργειών και δράσεων. Mε αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Εθελοντή Αιμοδότη, στις 14 Ιουνίου, η Βίκος λάνσαρε καμπάνια ενημέρωσης υποστηρίζοντας την εθελοντική αιμοδοσία, με το μήνυμα «Όσο φυσικό είναι να πίνεις νερό, τόσο φυσικό είναι να δίνεις αίμα». Φέτος, η καμπάνια προβλήθηκε από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και στην πίσω όψη λεωφορείων σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και 12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

Τα επόμενα πέντε χρόνια η αγορά του εμφιαλωμένου νερού αναμένεται να αυξηθεί κατά 5% σε έσοδα, ενώ το παγκόσμιο μέγεθος της αγοράς εκτιμάται ότι θα αγγίξει τα 55.580 εκατ. δολάρια έως το 2025 ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΓΙΑ BRANDS ΤΗΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ Οι καταναλωτές βράβευσαν το Ζαγόρι Sparkling με φυσικό άρωμα, αναδεικνύοντάς το ως «Προϊόν της Χρονιάς 2021» στην κατηγορία Ανθρακούχο Νερό. Η διάκριση βασίστηκε στην ανεξάρτητη καταναλωτική έρευνα της IRI Ελλάς, σε δείγμα 3.200 καταναλωτών στην Ελλάδα εστιάζοντας στην καινοτομία. Η σύσταση του Ζαγόρι Sparkling συνδυάζει τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες του φυσικού μεταλλικού νερού Ζαγόρι με τη φρεσκάδα και τα φυσικό αρώματα του λεμονιού και του πράσινου μήλου, χωρίς την προσθήκη ζάχαρης, τεχνητών γλυκαντικών, συντηρητικών, βελτιωτικών γεύσης και με πλήρη απουσία θερμίδων. Τo 100% φυσικό μεταλλικό νερό Αύρα της Coca-Cola Τρία Έψιλον απέσπασε για 4η συνεχόμενη χρονιά τη διάκριση «International Award 2021 in Gold» από τον Ευρωπαϊκό Φορέα Πιστοποίησης Ποιότητας DLG, για 4η συνεχόμενη χρονιά την ανώτατη διάκριση «Grand Gold Quality Award» του Διεθνούς Οργανισμού Ποιότητας και Γεύσης Monde Selection και για 6η χρονιά την ανώτατη διάκριση των 3 αστεριών και το βραβείο «Superior Taste Award» από το International Taste Institute. Για έβδομη συνεχή χρονιά επιβραβεύεται το φυσικό μεταλλικό νερό Θεόνη, από τον διεθνή οργανισμό Monde Selection, συμπληρώνοντας 28 διεθνή βραβεία ποιότητας. Στο πλαίσιο των Monde Selection Awards 2021, το Θεόνη απέσπασε το Gold Award για την ανθρακούχα εκδοχή του, δύο βραβεία Grand Gold Quality Award για τη γυάλινη και την pet συσκευασία του, ενώ του έχει αποδοθεί και η πλακέτα International High Quality Trophy. Διεθνή διάκριση απέσπασε και η Aqua Carpatica, στο πλαίσιο των America Food Awards 2021. Συγκεκριμένα, βραβεύθηκε με Χρυσό βραβείο για το Aqua Carpatica Φυσικώς Ανθρακούχο Φυσικό Μεταλλικό στην αντίστοιχη κατηγορία, καθώς και με Ασημένιο βραβείο για το Φυσικό Μεταλλικό Νερό Aqua Carpatica.

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Πάτρα. Επιπλέον, στο πλαίσιο της Παγκόσμιας Ημέρας Περιβάλλοντος, η Βίκος συνεργάστηκε με την Κοινωνική Συνεταιριστική Επιχείρηση Acheron Actions για την έναρξη της δράσης «Crystal Seas». H δράση έχει στόχο να κρατήσει καθαρές τις θάλασσες, τις ακτές και τον περιβάλλοντα χώρο ολόκληρης της ακτογραμμής της Ηπείρου από κάθε μορφή πλαστικών απορριμμάτων. Τέλος, η Βίκος στηρίζει για 2η συνεχή χρονιά το Φεστιβάλ Αθηνών και Επιδαύρου. Το Ζαγόρι μέσω της συνεργασίας του Ελλά-Δικά μας με την ΚΕΔΕ, στήριξε τους κατοίκους της Ελασσόνας και της ευρύτερης περιοχής οι οποίοι επλήγησαν από τον σεισμό, με είδη πρώτης ανάγκης και με εμφιαλωμένα νερά. Παράλληλα, η Χήτος ΑΒΕΕ, ανταποκρινόμενη στις αυξημένες ανάγκες του ΕΣΥ λόγω πανδημίας, βρέθηκε στο πλευρό των επαγγελματιών υγείας με διάφορες δράσεις, ενώ στηρίζει και διοργανώσεις όπως το Greece Race for the Cure. «Δραστηριοποιούμαστε με βάση την υπεύθυνη επιχειρηματικότητα, το ήθος και τη συνέπεια», επισημαίνει η Χριστίνα Δούμα και συνεχίζει: «Με αυτή τη φιλοσοφία δημιουργούμε αξία για τους συνεργάτες, τους προμηθευτές, τους πελάτες, τους καταναλωτές και πάνω από όλα τους εργαζόμενούς μας. Με σημαντικό έργο προσφοράς, πρωτοβουλίες και δράσεις που υλοποιούμε σε Ελλάδα και εξωτερικό, αφήνουμε το δικό μας κοινωνικό αποτύπωμα, συμβατό με τις αξίες με τις οποίες πορευόμαστε διαχρονικά. Παράλληλα, επενδύουμε στην πράσινη οικονομία στο σύνολο των δραστηριοτήτων μας, εφαρμόζοντας υψηλής ποιότητας περιβαλλοντικά πρότυπα, με πιστοποιημένες πρακτικές. Με πίστη στις αρχές της αειφορίας και της κυκλικής οικονομίας, επενδύουμε στην ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων με δυνατότητα επαναχρησιμοποίησής τους. Δίνουμε δηλαδή στον καταναλωτή την επιλογή βιώσιμων προϊόντων υψηλής ποιότητας, σε συσκευασίες που μειώνουν το περιβαλλοντικό του αποτύπωμα. Η φιλοσοφία μας είναι να δημιουργούμε καινοτόμα προϊόντα που διευρύνουν τις επιλογές των καταναλωτών μας και δημιουργούν Αξία για την κατηγορία, τον κλάδο μας». Το φυσικό μεταλλικό νερό Θεόνη ολοκλήρωσε την κατασκευή του κέντρου ανάπτυξης προσχολικής αγωγής στη Ρουάντα, στο πλαίσιο του προγράμματος «Για Τα Παιδιά Όλου του Κόσμου», σε συνεργασία με την ActionAid. Παράλληλα, με αφορμή την Ημέρα της Μητέρας, μέσα από την καμπάνια κοινωνικής ευθύνης «Πηγή Φροντίδας» στηρίζει το έργο της αστικής μη κερδοσκοπικής εταιρείας «Φαιναρέτη», η οποία δραστηριοποιείται στον τομέα της φροντίδας και της υποστήριξης της εγκύου, της νέας μητέρας, του νεογνού και της οικογένειας. Η Aqua Carpatica στηρίζει το έργο του Αρκτούρου και τη λειτουργία της Ομάδας Άμεσης Επέμβασης της οργάνωσης, συμβάλλοντας στην προστασία της άγριας πανίδας, κυρίως της αρκούδας και του λύκου, και του φυσικού περιβάλλοντος. Τις ανάγκες του «Χαμόγελου του Παιδιού» σε νερό, για ένα έτος, καλύπτει η εταιρεία εμφιάλωσης νερού Δίρφυς, η οποία διένειμε, επίσης, ποσότητες νερού σε τρία σημεία της Εύβοιας για κάλυψη μέρους των αναγκών του Πυροσβεστικού Σώματος. Η εταιρεία στηρίζει και τον «Αρχελών», τον σύλλογο για την προστασία της θαλάσσιας χελώνας caretta caretta, με προσφορά ποσοτήτων εμφιαλωμένου νερού. Παράλληλα, η Δίρφυς πραγματοποίησε χορηγίες σε αθλητικά σωματεία και, συγκεκριμένα στην ομάδα Ηρακλής Ψαχνών, στη γυναικεία ομάδα ποδοσφαίρου Α’ κατηγορίας, Αβάντες, καθώς και στον αθλητικό όμιλο Νέας Αρτάκης, ενώ βρέθηκε και στο πλευρό του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού του Νοσοκομείου Χαλκίδας. MW

Επιστημονική Yποστήριξη

presents

APPS

INNOVATION

TRANSFORMATION

IOT

Στη χρονιά που η πανδημία κατέστησε την επικοινωνία, τις συναλλαγές, την εργασία και την ψυχαγωγία πιο mobile από ποτέ, και ενώ η έλευση του 5G δημιουργεί απεριόριστες νέες δυνατότητες συνδεσιμότητας, τα Mobile Excellence Awards θα επιβραβεύσουν τις πιο καινοτόμες εφαρμογές, υπηρεσίες και εταιρείες του mobile business. ΒΑΣΊΚΈΣ ΈΝΟΤΗΤΈΣ ΒΡΑΒΈΥΣΗΣ

Mobile Κλαδικές Εφαρμογές και Συστήματα Mobile Επιχειρηματικές Λύσεις και Μετασχηματισμός Προμηθευτές Mobile Συστημάτων και Καινοτομία Εταιρείες Κινητών Επικοινωνιών και 5G Δίκτυα ΝΈΑ ΈΠΊΚΑΊΡΗ ΈΝΟΤΗΤΑ

M o b i l e ε φ α ρ μ ο γ έ ς κα ι σ υ σ τ ή μ α τ α γ ι α τ ο ν C O V I D - 1 9

ΑΝΑΔΕΊΞΤΕ ΤΗ ΣΥΝΕΊΣΦΟΡΑ ΣΑΣ ΣΤΗΝ ΠΊΟ MOBILE ΧΡΟΝΊΑ ΤΗΣ ΊΣΤΟΡΊΑΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΊΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΥΠΟΨΗΦΊΟΤΗΤΩΝ

17.09.21

www.m-awards.gr

Τιμητική Yποστήριξη

Πληροφορίες: Χαρά Κατσαρού, T: 210-6617777 (εσωτ. 233), M: 6951-007127, E: xkatsarou@boussias.com Χορηγίες: Θάνος Θώμος, Τ: 210-6617777 (εσωτ. 322), E: tthomos@boussias.com, Λίζα Αντωνιάδη, Τ: 210-6617777 (εσωτ. 158), E: lantoniadi@boussias.com

Official Publications

Events

HELLENIC RESPONSIBLE BUSINESS AWARDS 2021

ΜΕ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟ ΟΧΗΜΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ, ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΤΟΥ «ΕΜΕΙΣ»!

Τις αξίες της εταιρικής υπευθυνότητας, αλλά και τις δεσμεύσεις των εταιρειών με γνώμονα τη βιώσιμη ανάπτυξη επιβράβευσε, για 6η συνεχή χρονιά φέτος, ο θεσμός των Hellenic Responsible Business Awards 2021. Οι νικητές της βραδιάς συμφώνησαν ότι, όλοι μαζί, οφείλουν να αναλάβουν υπεύθυνη δράση με στόχο τον άνθρωπο, την κοινωνία και τον πλανήτη. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ύμφυτη της υπόστασής τους αποδείχθηκε ότι είναι η υπευθυνότητα για τις εταιρείες, τις οποίες ανέδειξε ο θεσμός των Hellenic Responsible Business Awards 2021, τα οποία διοργάνωσε, για 6η συνεχή χρονιά, η Boussias, σε παραγωγή και επικοινωνία της Paturn Communication & Consulting. Μέσα από τις δράσεις και τις πρωτοβουλίες τους, οι συμμετέχουσες εταιρείες υπογράμμισαν, για μια ακόμη φορά, τη δέσμευσή τους για το κοινό καλό και το βιώσιμο μέλλον, κάνοντας σαφές ότι η υπεύθυνη επιχειρηματικότητα αποτελεί ή οφείλει να αποτελεί το αναπτυξιακό «όχημα» για την Ελλάδα του «εμείς». Η τελετή απονομής πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη, 1η Ιουλίου, στο Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος» υπό την αιγίδα του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων και του ΣΕΒ, καθώς και με ευρεία θεσμική τιμητική στήριξη.

ΟΙ ΜΕΓΑΛΕΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΤΟΥ ΘΕΣΜΟΥ Τη μεγάλη διάκριση της βραδιάς απέσπασαν 2 σημαντικές εταιρείες της ελληνικής αγοράς, οι οποίες αναδείχθηκαν αμφότερες CSR Corporate Brand της Χρονιάς, και, συγκεκριμένα, οι Lidl Hellas και Vodafone. Επιπλέον, τη διάκριση Ομάδα CSR της Χρονιάς απέσπασε η ΑΒ Βασιλόπουλος, ενώ Υπεύθυνος Ηγέτης αναMarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

δείχθηκε ο Αλέξανδρος Αγγελόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος, Όμιλος Aldemar Resorts. Παράλληλα, απονεμήθηκαν 2 Grand Awards, εκ των οποίων ένα στον ΟΠΑΠ, στην ενότητα «Πρότυπο Επένδυσης», και ένα στο Ίδρυμα Vodafone, στην ενότητα «Τεχνολογία για το κοινό καλό».

«Η ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΣΤΟ DNA ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ» «Στοχεύουμε στην ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας με όρους βιωσιμότητας και κοινωνικής ευθύνης, καθώς και σεβασμού και συνεργασίας των επιχειρήσεων με την κοινωνία», επεσήμανε ο Υπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων, Άδωνις Γεωργιάδης, χαιρετίζοντας τα βραβεία. «Ο θεσμός των Hellenic Responsible Business Awards συμβάλλει στο να αναδειχθούν οι εταιρείες που αναπτύσσονται και επιτυγχάνουν με υπεύθυνο τρόπο, και, άρα, αποτελούν παράδειγμα για τις επιχειρήσεις που επιθυμούμε να ακολουθήσουν το ίδιο πρότυπο ανάπτυξης», πρόσθεσε. «Στην κοινή προσπάθεια για σταθερή και μακροχρόνια πορεία ανάπτυξης, με οφέλη για ολόκληρη την κοινωνία, οι επιχειρήσεις έχουν τον πρώτο ρόλο», σημείωσε, στον χαιρετισμό της εκδήλωσης, ο Γενικός Διευθυντής του ΣΕΒ, Αλέξανδρος Χατζόπουλος. >

Events «Σε αυτήν τη διαδρομή, η έννοια της υπευθυνότητας ξεπερνά κατά πολύ την ανάγκη για συμμόρφωση με τη νομοθεσία ή την εκπλήρωση μιας ηθικής επιταγής. Γίνεται μέρος του DNA τους και κινητήρια δύναμη για την παραγωγή αξίας και ευημερίας, για όλους σήμερα, αλλά και για τις ερχόμενες γενιές», κατέληξε.

Σοφία Κουνενάκη-Εφραίμογλου, Πρόεδρος Κριτικής Επιτροπής

«ΕΚΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΚΛΗΣΕΩΝ»

Από την πλευρά της, η Πρόεδρος της 40μελούς Κριτικής Επιτροπής των βραβείων και Πρόεδρος του ΕΕΔΕΓΕ-Εθνικό Επιμελητηριακό Δίκτυο Ελληνίδων Γυναικών Επιχειρηματιών, Σοφία Κουνενάκη-Εφραίμογλου, τόνισε πως: «Τα Hellenic Responsible Business Awards αποτελούν έναν ισχυρό θεσμό, ο οποίος αναδεικνύει τις επιχειρήσεις που θέτουν τις βάσεις για την εξάπλωση αξιών, όπως η υπεύθυνη επιχειρηματικότητα Έλενα Παπαδημητρίου, και η βιώσιμη ανάπτυξη σε ολόΠαρουσιάστρια της βραδιάς κληρη την ελληνική επιχειρηματική κοινότητα. Υιοθετώντας έναν νέο κώδικα συμπεριφοράς και ένα νέο σύστημα αξιών, οι ελληνικές επιχειρήσεις θα μπορέσουν να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά τα φλέγοντα θέματα που η πανδημία, η μετανάστευση, η κλιματική αλλαγή, η ψηφιακή εποχή και η αύξηση των ανισοτήτων έχουν δημιουργήσει».

μελλοντική Ελλάδα του «εμείς», αφού δημιουργούν το πλαίσιο για να συνδέσουν τους νέους με την επιχειρηματικότητα και την αγορά εργασίας. Συγκεκριμένα, βραβεύθηκε το Ινστιτούτο Χρηματοοικονομικού Αλφαβητισμού, βραβείο το οποίο παρέλαβε ο Νικόλαος Φίλιππας, Καθηγητής του Τμήματος Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Πανεπιστημίου Πειραιώς και Ιδρυτής του Ινστιτούτου Χρηματοοικονομικού Αλφαβητισμού. Επίσης, τιμητικό βραβείο απονεμήθηκε στο Θερινό Σχολείο Νεανικής Επιχειρηματικότητας, βραβείο το οποίο παρέλαβαν οι Γεώργιος Δουκίδης, Καθηγητής στο Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, και Κατερίνα Πραματάρη, Καθηγήτρια στο Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, αντίστοιχα Ιδρυτή και Επικεφαλής του Θερινού Σχολείου Νεανικής Επιχειρηματικότητας. Αξίζει να σημειωθεί πως τα βραβεία που απονεμήθηκαν στους νικητές φιλοτεχνήθηκαν από τα παιδιά που μεγαλώνουν στα Παιδικά Χωριά SOS, με θέμα «Ελλάδα, 200 χρόνια από την Ελληνική Επανάσταση».

Η ΕΥΡΕΙΑ ΘΕΣΜΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ ΤΗΣ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ

Τα τιμητικά βραβεία της εκδήλωσης δόθηκαν, φέτος, σε 2 φορείς, οι οποίοι αντιπροσωπεύουν στην πράξη το όραμα για τη

Τα βραβεία Hellenic Responsible Business Awards στηρίζουν οι ακόλουθοι φορείς: ΓΣΕΒΕΕ-Γενική Συνομοσπονδία Επαγγελματιών Βιοτεχνών Εμπόρων Ελλάδος, Διεθνής Διαφάνεια-Ελλάς, ΕΑΣΕ-Εταιρεία Ανωτάτων Στελεχών Επιχειρήσεων, ΕΕΝΕ-Ελληνική Ένωση Επιχειρηματιών, ΕΒΕΘ-Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης, ΕΕΔΕΓΕ-Εθνικό Επιμελητηριακό Δίκτυο Ελληνίδων Γυναικών Επιχειρηματιών, ΕΕΤ-Ελληνική Ένωση Τραπεζών, Endeavor Greece, Hellas Cert, Κοινωφελές Ίδρυμα Α. Κ. Λασκαρίδη, Ίδρυμα Μποδοσάκη, ΞΕΕ-Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος, ΣΒΕ-Σύνδεσμος Βιομηχανιών Ελλάδος, ΣΕΚΕΕ-Σύνδεσμος Εταιρειών Κινητών Εφαρμογών Ελλάδος και ΣΕΣΜΑ-Σύνδεσμος Εταιρειών Συμβούλων Μάνατζμεντ Ελλάδος. Επιστημονικοί Συνεργάτες υπήρξαν οι Εργαστήριο Βιοοικονομίας Κυκλικής Οικονομίας Βιώσιμης Ανάπτυξης του Πανεπιστημίου Πειραιώς και Diversity Charter Greece. Χορηγοί Επικοινωνίας ήταν οι Ecoweek και Global Sustain και Χορηγός Φιλοξενίας το Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος».

Τιμητικό Βραβείο - Ινστιτούτο Χρηματοοικονομικού Αλφαβητισμού

Τιμητικό Βραβείο - YES Θερινό Σχολείο Νεανικής Επιχειρηματικότητας

ΤΙΜΗΤΙΚΕΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΣΕ 2 ΦΟΡΕΙΣ

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

ALPHA BANK

Διπλή διάκριση για την Alpha Bank στα Hellenic Responsible Business Awards 2021 Η ιστορία της Alpha Bank είναι συνυφασμένη με τη μακρά πολιτιστική της συνεισφορά και την Εταιρική της Υπευθυνότητα. Μέσα από την πλούσια δράση της Συλλογής Έργων Τέχνης και της Νομισματικής Συλλογής της, η Τράπεζα συμβάλλει ενεργά στη διάδοση του ελληνικού πολιτισμού, αρχαίου, νεότερου και σύγχρονου, καθώς και στη διασφάλιση της πρόσβασης όλων των συμπολιτών μας σε αυτόν.

Alpha Bank υποστηρίζει πλειάδα πολιτιστικών δράσεων και φορέων, ενώ σχεδιάζει και υλοποιεί προγράμματα Εταιρικής Υπευθυνότητας, με στόχο την προστασία, την ανάδειξη και την ισότιμη πρόσβαση όλων στον πολιτισμό, βασικά στοιχεία της αειφόρου ανάπτυξης του τόπου. Η έμπρακτη στήριξη της Τράπεζας στον Πολιτισμό και την Κοινωνική Συνεισφορά, αναγνωρίστηκε για μία ακόμη φορά στα Hellenic Responsible Business Awards 2021, στα οποία η Alpha Bank απέσπασε δύο βραβεία.

ποιεί από το 2013, με τη συμβολή του Δήμου Αθηναίων, με στόχο την αποκατάσταση και συντήρηση δημόσιων γλυπτών και μνημείων από εκτεταμένες και συνεχείς καταστροφές, όπως σπασίματα, tags, προσθήκες, επιζωγραφίσεις). H Alpha Bank έχει αναλάβει τον ρόλο του «θεματοφύλακα» των μνημείων αυτών, που βρίσκονται μέσα στον αστικό ιστό, με σκοπό να επιλύσει, όσο το δυνατόν πιο μακροπρόθεσμα και αποτελεσματικά, ένα σημαντικό κοινωνικό πρόβλημα στον χώρο του πολιτισμού και της αστικής καθημερινότητας. «Οι Φθορές που πληγώνουν» είναι ένα πρόγραμμα-πρότυπο βέλτιστης πρακτικής στη συνεργασία ενός ιδιωτικού φορέα με την τοπική αυτοδιοίκηση, με θετικό κοινωνικό αντίκτυπο, καθώς ωφελούμενοι είναι, όχι μόνο οι κάτοικοι της πόλης, αλλά και οι πολίτες της χώρας και όλοι οι επισκέπτες. Πρόκειται για ένα έργο που συνδυάζει την κοινωνική προσφορά, τη βιωσιμότητα και την αστική ανθεκτικότητα, ενώ, παράλληλα, συμβάλλει στη δημιουργία Βιώσιμων Πόλεων (SDG11) και στην πολιτιστική, κοινωνική και οικονομική ανάπτυξη της χώρας.

Οι φθορές που πληγώ νουν

Πρόσβαση ατόμων με αναπηρία σε πολιτιστικές εκδηλώσεις Το πρώτο βραβείο που έλαβε -Gold στην κατηγορία «Υπεύθυνες Επιχειρήσεις & SDGs: Λιγότερες Ανισότητες»- αφορά στη συνεργασία της Alpha Bank με το Φεστιβάλ Κινηματογράφου Θεσσαλονίκης για τη δράση «Σινεμά για όλους». Με σαφή κατεύθυνση τη συνεισφορά της στους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών (Sustainable Development Goals) και, συγκεκριμένα, τον SDG10 (Λιγότερες Ανισότητες), η Τράπεζα συμβάλλει στη διεύρυνση της πρόσβασης και στην ισότιμη συμμετοχή των ατόμων με αναπηρία σε ψυχαγωγικές και πολιτιστικές εκδηλώσεις, χορηγώντας την εγκατάσταση των κατάλληλων υποδομών προσβασιμότητας σε κινηματογραφικές αίθουσες. Ενδεικτικά, μέσα από τη συνεργασία της Alpha Bank με το Φεστιβάλ Κινηματογράφου Θεσσαλονίκης, έχει δοθεί μέχρι τώρα η δυνατότητα σε περισσότερα από 10.000 άτομα με προβλήματα όρασης, ακοής ή κινητικότητας να απολαύσουν την εμπειρία του κινηματογράφου.

Παρουσίαση Marketingweek

Με αφορμή την επέτειο των 200 χρόνων από την Επανάσταση, η Alpha Bank αναλαμβάνει την αποκατάσταση και συντήρηση γλυπτών των ηρώων του 1821, συνδράμοντας παράλληλα στο έργο του Δήμου Αθηναίων.

«Θεματοφύλακας» δημόσιων γλυπτών και μνημείων Το δεύτερο βραβείο που έλαβε η Alpha Bank είναι το Bronze στην κατηγορία «Συνεργασία Επιχείρησης & Τοπικής Κοινότητας/Κράτους» - για το Πρόγραμμα «Οι φθορές που πληγώνουν» που υλο-

Δράση με αφορμή τα 200 χρόνια από την Ελληνική Επανάσταση Μάλιστα, με αφορμή την επέτειο των 200 χρόνων από την Ελληνική Επανάσταση, «Οι φθορές που πληγώνουν» επικεντρώθηκαν στη συντήρηση αδριάντων και προτομών ηρώων του 1821, όπως τα αγάλματα του Μακρυγιάννη, του Γεωργάκη Ολύμπιου, του Κωνσταντίνου Κανάρη, του Εμμανουήλ Ξάνθου και του Αθανάσιου Πετιμεζά. Μέσα από το πρόγραμμα, τη φετινή χρονιά, πραγματοποιείται ένα πρωτότυπο, ανοιχτό κάλεσμα στους πολίτες, να επισκεφθούν τις πλατείες και τους πεζόδρομους της Αθήνας, όπου βρίσκονται τα γλυπτά και να θυμηθούν ξανά τις ιστορίες των ηρώων μας, σε μία από τις ελάχιστες ευκαιρίες, λόγω των ειδικών συνθηκών της πανδημίας, να συμμετάσχουν στον «διάλογο» και τον εορτασμό της επετείου της Ελληνικής Επανάστασης. www.alpha.gr

12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Events

Την πίστη τους στις αξίες της υπευθυνότητας και της ευημερίας της κοινωνίας και του πλανήτη δηλώνουν οι νικητές των Hellenic Responsible Business Awards 2021. Δεσμεύονται δε για περισσότερες πρωτοβουλίες στο μέλλον με γνώμονα το ευρύτερο καλό. CSR CORPORATE BRAND ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ «ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΜΕ ΠΙΣΤΟΙ ΣΤΙΣ ΑΞΙΕΣ ΤΗΣ ΥΠΕΥΘΥΝΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ»

«Τα τελευταία χρόνια επενδύουμε με συνέπεια σε υποδομές και διαδικασίες για την προστασία του περιβάλλοντος και την ενίσχυση της κοινωνίας. Είναι, επομένως, ιδιαίτερη χαρά και τιμή για εμάς, που μια προσπάθεια ενός χρόνου περίπου, με συνοδοιπόρους το Κοινωφελές Ίδρυμα Αθανασίου Κ. Λασκαρίδη, το υπουργείο Περιβάλλοντος, την Crowdpolicy και τον Σωτήρη Δανέζη, επισφραγίζεται με το χρυσό βραβείο. Για εμάς, το SUP Free Hackathon είναι η αντίληψη της συλλογικής προσπάθειας σε όλα τα επίπεδα. Εξίσου σημαντική είναι και η χρυσή διάκριση για την παράσταση μουσικού θεάτρου “Τέσσερις Εποχές”, μια πρόκληση και, ταυτόχρονα, πρόσκληση ευαισθητοποίησης με πολιτισμικά χαρακτηριστικά για το μέλλον του πλανήτη. Όλα τα παραπάνω αντικατοπτρίζονται στην 3η και πολύ τιμητική διάκριση του CSR Corporate Brand της Χρονιάς. Αποδεικνύουμε, για ακόμη μια φορά, πως παραμένουμε πιστοί στις αξίες της “υπεύθυνης επιχειρηματικότητας”, με ήθος απέναντι στον τόπο, την κοινωνία, κάθε καταναλωτή και κάθε συνεργάτη».

Βασιλική Αδαμίδου, Ηead of Corporate Communications & Responsibility, Lidl Ελλάς

CSR CORPORATE BRAND ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ «ΟΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ, ΣΥΜΜΑΧΟΣ ΓΙΑ ΜΙΑ ΙΣΟΤΙΜΗ ΚΟΙΝΩΝΙΑ»

«Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι και υπερήφανοι που, για 3η συνεχή χρονιά, η Vodafone αναδείχθηκε CSR Corporate Brand της Χρονιάς. Βασική μας προτεραιότητα, μέσα από το έργο του Ιδρύματος Vodafone στην Ελλάδα, είναι η υλοποίηση προγραμμάτων προστιθέμενης αξίας τόσο για την ίδια την ελληνική κοινωνία, όσο και για τη βελτίωση της καθημερινής ζωής ευάλωτων κοινωνικά ομάδων. Πιστεύουμε ότι οι τεχνολογίες των τηλεπικοινωνιών μπορούν -με επίκεντρο πάντα τον άνθρωπο- να αποτελέσουν έναν δυναμικό σύμμαχο, για μια κοινωνία ισότιμη και προσβάσιμη από όλους. Οι φετινές διακρίσεις, λοιπόν, έρχονται να επισφραγίσουν τον σκοπό μας να συμβάλλουμε στην αντιμετώπιση καίριων κοινωνικών ζητημάτων, όπως η νεανική απασχόληση, η ίση πρόσβαση στην εκπαίδευση και την υγεία, και μας ωθούν να συνεχίσουμε να εργαζόμαστε προς αυτήν την κατεύθυνση, για ένα καλύτερο μέλλον για όλους».

Κατερίνα Σιπητάνου, Διευθύντρια Εταιρικών Σχέσεων, Vodafone Ελλάδας

ΟΜΑΔΑ CSR ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ

«ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΔΩ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΚΑΘΕΝΑΝ ΞΕΧΩΡΙΣΤΑ» «Ζήσαμε όλοι ένα διάστημα αλλαγών. Οι πελάτες μας άλλαξαν. Και μαζί τους και εμείς, στην ΑΒ Βασιλόπουλος. Γιατί πάντοτε τους ακούμε και προσαρμοζόμαστ, για να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες τους. Τις δικές τους, αλλά και της κοινωνίας, αναπόσπαστο κομμάτι της οποίας αποτελούμε και εμείς. Είμαστε εδώ για όλους και για καθέναν ξεχωριστά. Ακόμα και στις έκτακτες συνθήκες της πανδημίας, στην ΑΒ, φροντίσαμε όσους μας φροντίζουν, όσους φροντίζουν να βρίσκουμε όλα όσα χρειαζόμαστε κάθε ημέρα, αλλά και όσους βρίσκονται στην “πρώτη γραμμή”, από την πρώτη στιγμή. Κι ενώ “κρατούσαμε αποστάσεις”, δημιουργήσαμε αφορμές, πήραμε πρωτοβουλίες και σχεδιάσαμε εθελοντικές δράσεις για να “έρθουμε πιο κοντά”, σε φορείς και συνανθρώπους μας, σε όλη την Ελλάδα. Γιατί στην ΑΒ αποδεικνύουμε καθημερινά στην πράξη τον σκοπό μας: να κάνουμε τη διαφορά στις ζωές των ανθρώπων».

Αλεξία Μαχαίρα, Υπεύθυνη Εταιρικής Υπευθυνότητας & Εταιρικής Επικοινωνίας, ΑΒ Βασιλόπουλος

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΗΓΕΤΗΣ

«ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΝΑΛΑΒΟΥΜΕ ΔΡΑΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΠΟΥ ΑΝΑΛΟΓΕΙ ΣΤΟΝ ΚΑΘΕΝΑ» «Ευχαριστώ πολύ την κριτική επιτροπή για την τιμή να με αναδείξει Ηγέτη της βιωσιμότητας. Είναι ευθύνη και όχι απλά αναγνώριση. Η στροφή του συνόλου της οικονομίας και της κοινωνικής πολιτικής της χώρας προς τη βιωσιμότητα και την κοινωνική ευθύνη, είναι επιβεβλημένη και μια πραγματικότητα, όπου όλοι μας πρέπει να αντεπεξέλθουμε και να αναλάβουμε δράση ο καθένας με την ευθύνη που του αναλογεί. Ξεκίνησα το ταξίδι μου στα μονοπάτια της Αειφορίας το 1997 και παραμένω στρατιώτης μιας σειράς μαχών που πρέπει να δοθούν για την οικονομία και την κοινωνία του μέλλοντος, γνωρίζοντας ότι η αρμονική τους σύμπραξη περνάει από την παραδοχή ότι όλα φθείρονται. Στην κούρσα προσχεδιασμένης απαρχαίωσης που έφερε η 3η Βιομηχανική Επανάσταση και μας ταλαιπωρεί και στην 4η, έχουμε απάντηση και είναι καιρός να τη δώσουμε. Φιλοδοξώ να είμαι και του χρόνου μαζί σας, όχι απαραίτητα από τη θέση του βραβευόμενου, αλλά σίγουρα από τη θέση του συνεισφέροντος».

Αλέξανδρος Αγγελόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος, όμιλος Aldemar Resorts

Events

Τις δικές τους επίμονες προσπάθειες να συμβάλλουν στην ποιότητα ζωής ευάλωτων, και όχι μόνο, ομάδων της ελληνικής κοινωνίας περιέγραψαν οι ΜΚΟ, οι οποίες απέσπασαν τις διακρίσεις ΜΚΟ της Χρονιάς και Best New Entry για το έργο τους. Κοινός παρονομαστής των δράσεών τους, η μέριμνα και η δημιουργία αξίας για όλους, καθως και η κινητοποίηση της κοινωνίας. BEST NEW ENTRY

«ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΥΛΩΝΕΣ Η ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΙ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΑΞΙΑΣ»

«Από την πρώτη ημέρα λειτουργίας της, η Metro έχει ως βασικό πυλώνα της στρατηγικής της την υπεύθυνη συμπεριφορά και την επιστροφή αξίας στις τοπικές κοινωνίες, όπου δραστηριοποιείται. Σε μια περίοδο με πολλαπλές προκλήσεις, η εταιρική υπευθυνότητα της εταιρείας είναι πολυσχιδής και πολυεπίπεδη. Από την αρχή της πανδημίας, σχεδιάσαμε και υλοποιούμε μέχρι σήμερα την ομπρέλα δράσεων “Metro Covid-19 Response” για την προστασία των εργαζομένων, ενώ υποστηρίξαμε ουσιαστικά και την κοινωνία μέσω της συνεργασίας με την ΚΕΔΕ, διανέμοντας τρόφιμα και είδη πρώτης ανάγκης σε όλη την Ελλάδα. Παράλληλα, και μεταξύ άλλων δράσεων, υποστηρίξαμε ένα εθνικής σημασίας θέμα, όπως αυτό της υπογεννητικότητας στη χώρα, στηρίζοντας την Be Live, μια πρωτοβουλία που στο επίκεντρό της έχει την ελληνική οικογένεια».

BEST NEW ENTRY

«ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΜΕ ΑΞΙΑ ΜΕ ΤΟ ΕΡΓΟ ΜΑΣ» «Το σωματείο Be Live δημιουργήθηκε από τους γυναικολόγους αναπαραγωγής Βασίλη Κελλάρη και Χάρη Χηνιάδη για να προσφέρει προοπτική σε υπογόνιμα ζευγάρια, τα οποία δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να καλύψουν τις δαπάνες εξωσωματικής γονιμοποίησης. Το ποσοστό επιτυχίας στη θεραπεία εξωσωματικής είναι 78% και έχουν γεννηθεί 18 παιδιά, ενώ επιπλέον ασθενείς είναι έγκυοι. Στα 2 χρόνια της, η Be Live έχει δώσει το “παρών” σε εκδηλώσεις και ημερίδες, δημιουργώντας αξία με το πολύτιμο έργο της και κινητοποιώντας επιχειρήσεις, οι οποίες πίστεψαν στο όραμα των δημιουργών της και τη στήριξαν με τις χορηγίες τους».

Βασίλης Κελλάρης & Χάρης Χηνιάδης, Γυναικολόγοι Αναπαραγωγής, Ιδρυτές, Be Live

Δήμητρα Δασκαλάκη, Γενικής Διευθύντριας Οργανωσιακής Ανάπτυξης και Επικοινωνίας, Metro AEBE

ΜΚΟ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ

«ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΧΩΡΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΡΑΥΜΑΤΩΝ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ» «Είναι μεγάλη μας χαρά και τιμή που, για μια ακόμη χρονιά, η “Αντιμετώπιση Παιδικού Τραύματος” βραβεύθηκε ως “ΜΚΟ της Χρονιάς” στην κατηγορία “Υγεία και Κοινωνική Πρόνοια” στον θεσμό των Hellenic Responsible Business Awards. Τα τελευταία 11 χρόνια έχουμε ανακαινίσει και εξοπλίσει 84 παιδιατρικά τμήματα σε 75 νοσοκομεία και κέντρα υγείας στην Ελλάδα. Από το έργο μας έχουν επωφεληθεί πάνω από 1.310.000 παιδιά. Είναι ζωτικής σημασίας να υπάρχει ο απαραίτητος εξοπλισμός και ο κατάλληλος χώρος για την άμεση αντιμετώπιση των τραυματισμένων παιδιών».

Natasha Clive-Βρέκοσι, Πρόεδρος ΔΣ, Σωματείο «Αντιμετώπιση Παιδικού Τραύματος» MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

ΜΚΟ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ

«ΑΝΑΓΚΑΙΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΔΡΑΣΕΙΣ ΚΙΝΗΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ» «Η διάκριση του Σωματείου Ελίζα ως ΜΚΟ της Χρονιάς, στην κατηγορία “Παιδική Προστασία”, επιβραβεύει τις προσπάθειες ετών στον τομέα της πρόληψης της παιδικής κακοποίησης και του πρώιμου εντοπισμού κάθε μορφής βίας ή παραμέλησης των παιδιών. Η βράβευσή μας επιβεβαιώνει την αναγκαιότητα για δράσεις που θα κινητοποιήσουν ολόκληρη την κοινωνία, θα ενημερώσουν σωστά για το τι είναι κακοποίηση και ποιες είναι οι επιπτώσεις της και θα αλλάξουν τον τρόπο, με τον οποίο σκεπτόμαστε και πράττουμε -μεμονωμένα, αλλά και ως κοινωνία- απέναντι στα παιδιά».

Μαρίνα Καρέλλα, Πρόεδρος, Σωματείο ΕλίζαΕταιρεία Κατά της Κακοποίησης Παιδιού >

ΕΛ ΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛ ΑΙΑ

Τρεις χρυσές διακρίσεις στα Hellenic Responsible Business Awards 2021 Ο Όμιλος τιμήθηκε με 3 χρυσές διακρίσεις, σχετικά με την προσφορά του στην εθνική προσπάθεια αντιμετώπισης της πανδημίας καθώς και το πολυετές πρόγραμμα εγκατάστασης φωτοβολταϊκών συστημάτων στις στέγες φορέων και σχολείων. κεια της πανδημίας του κορωνοϊού, ο Όμιλος ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ προχώρησε σε μία συνολική προσφορά ύψους 8 εκατομμυρίων ευρώ, η οποία είναι η μεγαλύτερη που δόθηκε ως σήμερα από επιχειρηματικό Όμιλο. Αντέδρασε άμεσα και οργάνωσε έγκαιρα, ήδη από τον Μάρτιο του 2020, την υλοποίηση ενός μεγάλου προγράμματος δωρεών στην Ελλάδα, αδιάλειπτα έως και σήμερα, αφουγκραζόμενος τις ανάγκες που προκύπτουν, αλλά και τις συνεχώς αναδιαμορφούμενες συνθήκες και πρόσφερε κρίσιμο ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό, υγειονομικό υλικό, ειδικές υπηρεσίες και προϊόντα, αλλά και μια πολλή σημαντική ποσότητα καυσίμων, ενώ παράλληλα στήριξε τις ευπαθείς κοινωνικά ομάδες.

Στιγμιότυπα από την εκδήλωση απονομής των βραβείων

Παρουσίαση Marketingweek

Όμιλος ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ εκπροσωπήθηκε από στελέχη της Διεύθυνσης Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Ομίλου, της Διεύθυνσης Προμηθειών Ομίλου και της ΕΛΠΕ Ανανεώσιμες Α.Ε., τα οποία παρέλαβαν τα παρακάτω χρυσά βραβεία: «Συνεργασία Επιχείρησης & Τοπικής Κοινότητας/ Κράτους», για την εξασφάλιση 10 υπερσύγχρονων συστημάτων μοριακής διάγνωσης για τον Covid-19 και περισσότερων από 100.000 αντιδραστηρίων για μοριακά τεστ, για τη χώρα μας, «Ανταπόκριση σε έκτακτη ανάγκη», για τη δωρεά, ύψους 8 εκατ. ευρώ, για την αντιμετώπιση της πανδημίας και τη στήριξη του ΕΣΥ και της κοινωνίας, «Βιώσιμες Πόλεις & Κοινότητες», για την εγκατάσταση φωτοβολταϊκών συστημάτων στις στέγες ιδρυμάτων και σχολείων και την προώθηση της βιώσιμης ηλεκτρικής ενέργειας. Συνεισφορά στο Ε.Σ.Υ. και την Κοινωνία Η στρατηγική και οι δράσεις του Ομίλου ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ στοχεύουν στην ενίσχυση των σχέσεων με όλους τους κοινωνικούς εταίρους, ώστε στο πλαίσιο του οράματός του για βιώσιμη ανάπτυξη να ανταποκρίνεται κάθε φορά στις ανάγκες τους. Υπό το πρίσμα αυτό, ο Όμιλος απάντησε με συνέπεια στις προσδοκίες της κοινωνίας, αλλά και στις πρωτόγνωρες συνθήκες που δημιούργησε η πανδημία Covid-19. Σύμμαχος του Εθνικού Συστήματος Υγείας, των ευπαθών ομάδων και των τοπικών κοινωνιών, από την έναρξη και καθ’ όλη τη διάρ-

12 Φωτοβολταϊκά Συστήματα σε στέγες φορέων και σχολείων O Όμιλος ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ, στο πλαίσιο του ενεργειακού του μετασχηματισμού, επενδύει σε εναλλακτικές μορφές ενέργειας, με στόχο τον περιορισμό των επιπτώσεων από την κλιματική αλλαγή. Από το 2012 μέχρι σήμερα υλοποιεί ένα πρόγραμμα εγκατάστασης φωτοβολταϊκών συστημάτων στις στέγες φορέων και σχολείων των τοπικών κοινωνιών του Θριασίου και της Δυτικής Θεσσαλονίκης καθώς και σε απομακρυσμένες νησιωτικές περιοχές. Στόχος του προγράμματος είναι η προώθηση των Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας και η δημιουργία βιώσιμων εγκαταστάσεων και πόλεων. Μέσω του προγράμματος, έχει ολοκληρωθεί η εγκατάσταση 12 φωτοβολταϊκών συστημάτων συνολικής εγκατεστημένης ισχύος ~200kW και μέσης ετήσιας παραγωγής 284.000 kWh με αποφυγή έκλυσης περίπου 266 τόνων διοξειδίου του άνθρακα. ΑΜΕΣΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ Η ομάδα στελεχών του Ομίλου που διαχειρίστηκε τις δράσεις και δωρεές του Ομίλου ανταποκρίθηκε άμεσα και αποτελεσματικά, αντιλαμβανόμενη τον ρόλο της σε έναν οργανισμό με αίσθημα ευθύνης προς την Κοινωνία και την Πολιτεία. Η επικοινωνία με τους διάφορους φορείς, η συλλογή των απαιτούμενων εγγράφων και η ανεύρεση των κατάλληλων προμηθευτών για την έγκαιρη και άρτια διεκπεραίωση όλων των δωρεών αποτέλεσε πρόκληση, δεδομένων των απαιτητικών χρονοδιαγραμμάτων και της αυξημένης ζήτησης των ειδών στη διεθνή αγορά, την οποία ο Όμιλος αντιμετώπισε με μεγάλη επιτυχία, χάρις στην προσπάθεια που κατέβαλαν όλα οι εμπλεκόμενες Διευθύνσεις του.

12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Events

ΜΚΟ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ

«ΣΥΣΤΗΝΟΥΜΕ ΤΟΝ ΨΗΦΙΑΚΟ ΟΔΗΓΟ ΓΙΑ ΤΟΝ ΑΥΤΙΣΜΟ ΣΕ ΕΥΡΥΤΕΡΟ ΚΟΙΝΟ» «Η διάκριση του autismap.gr στα Hellenic Responsible Business Awards μας δίνει την ευκαιρία να συστήσουμε τον πρώτο ψηφιακό οδηγό για τον αυτισμό στην Ελλάδα, σε ευρύτερο κοινό. Σκοπός μας είναι η υποστήριξη των δικαιωμάτων και της κοινωνικής ένταξης των ατόμων με αυτισμό και των οικογενειών τους, η ενίσχυση της προσβασιμότητάς τους στις κατάλληλες δομές και υπηρεσίες, η καταπολέμηση του στίγματος και του κοινωνικού αποκλεισμού. Σας προσκαλούμε να γνωρίσετε, να χρησιμοποιήσετε και να υποστηρίξετε το autismap.gr».

Νικολέττα Μαυροειδή, Παθολόγος-Επιδημιολόγος, Επιστημονικά Υπεύθυνη τμ. Επιστημονικής Τεκμηρίωσης & Εκπαίδευσης, Κέντρο Παιδιού και Εφήβου

ΜΚΟ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ

«ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ & ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ» «Η διάκρισή μας ως ΜΚΟ της Χρονιάς, στην κατηγορία “Ενίσχυση Απασχόλησης” έρχεται όχι μόνο ως επιβράβευση των προσπαθειών και της προσήλωσής μας στον στόχο, εν μέσω μιας δύσκολης χρονιάς γεμάτη προκλήσεις, αλλά και ως κινητήριος δύναμη για διεύρυνση του κοινωνικού μας αποτυπώματος, στηρίζοντας εμπράκτως τα όνειρα των νέων μας για ένα καλύτερο αύριο της χώρας. Το βραβείο αυτό ανήκει στην ακούραστη ομάδα μας, καθώς και σε όσους πιστεύουν και στηρίζουν το όραμά μας για δημοκρατικοποίηση της ευκαιρίας εκπαίδευσης και απασχόλησης των νέων πτυχιούχων στην Ελλάδα».

Κατερίνα Κυπραίου, Senior Project Manager & Comms Lead, ReGeneration / Κωνσταντίνος Κίντζιος, Business Development Director, ReGeneration

Κοντά στον άνθρωπο και την κοινωνία, επιστρέφοντας αξία στις τοπικές κοινωνίες, όπου δραστηριοποιούνται, έχουν στόχο να βρίσκονται εταιρείες εξ αυτών που διακρίθηκαν στη διοργάνωση. Συμφώνησαν δε ότι η ενσωμάτωση της εταιρικής υπευθυνότητας αποτελεί μια πραγματικότητα, στο πλαίσιο της οποίας όλοι οφείλουν να αναλάβουν δράση. GOLD - ENOTHTA: ΥΠΕΥΘΥΝΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & SDGS «ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ, ΑΝΑΔΕΙΞΗ ΚΑΙ ΙΣΟΤΙΜΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΝ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟ»

«Η ιστορία της Alpha Bank είναι συνυφασμένη με την Κοινωνική Συνεισφορά και τον Πολιτισμό, κοινούς παρανομαστές των δράσεων που διακρίθηκαν στα Hellenic Responsible Business Awards. Υποστηρίζουμε πολιτιστικές δράσεις και φορείς, ενώ σχεδιάζουμε προγράμματα Κοινωνικής Ευθύνης, με στόχο την προστασία, την ανάδειξη και την ισότιμη πρόσβαση στον πολιτισμό, βασικά στοιχεία της αειφόρου ανάπτυξης του τόπου. Μέσα από τις “Φθορές που πληγώνουν”, μια βέλτιστη πρακτική συνεργασίας με τον Δήμο Αθηναίων, στοχεύουμε στην αποκατάσταση γλυπτών και μνημείων, συνδυάζοντας την κοινωνική προσφορά, τη βιωσιμότητα και την αστική ανθεκτικότητα. Παράλληλα, στη δράση “Σινεμά για όλους”, συνεργαζόμαστε με το Φεστιβάλ Κινηματογράφου Θεσσαλονίκης, έχοντας διευκολύνει την πρόσβαση στον κινηματογράφο περισσότερων από 10.000 ατόμων με προβλήματα όρασης, ακοής ή κινητικότητας, που βιώνουν τον αποκλεισμό στην καθημερινότητά τους λόγω ελλιπών υποδομών και προσβάσιμου περιεχομένου».

Ρούλη Χριστοπούλου, Επικεφαλής Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης & Βιώσιμης Ανάπτυξης, Alpha Bank MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Υπεύθυνος Ηγέτης - Αλέξανδρος Αγγελόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος, όμιλος Aldemar Resorts

Events

GOLD - ENOTHTA: ΥΠΕΥΘΥΝΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & SDGS

«Η ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΣΤΑΣΗ ΖΩΗΣ» «Η υπευθυνότητα για τον όμιλο φαρμακευτικών επιχειρήσεων Τσέτη (ΟΦΕΤ) είναι φιλοσοφία και στάση ζωής. Η στήριξη σε ευπαθείς και ευάλωτες ομάδες, η ενθάρρυνση και ενίσχυση της νέας γενιάς επιστημόνων, οι δράσεις που αφορούν στην προστασία του περιβάλλοντος, στην πράσινη οικονομία, στη βιώσιμη και αειφόρο ανάπτυξη, καθώς και στην ανταπόκριση στην πανδημία, με δωρεές αντισηπτικών στο ΕΣΥ, αλλά και στις κινητές μονάδες του ΕΟΔΥ, βρίσκονται στην πρώτη γραμμή της στρατηγικής του ΟΦΕΤ για την εταιρική κοινωνική υπευθυνότητα. Αυτό το πλέγμα ενεργειών συνέβαλε στη δημιουργία σχεδίων έκτακτης ανάγκης για την αντιμετώπιση, με οδηγίες προφύλαξης, από την πανδημία, καθώς και για διαχείριση ύποπτου κρούσματος από τον κορωνοϊό, με το μότο “Δεν φοβόμαστε, προστατευόμαστε-Στην πανδημία και σε κάθε έκτακτη κρίση, απαντάμε με οργάνωση και γνώση”, οδηγώντας στη βράβευση του ομίλου στα Responsible Business Awards 2021 με 1 Gold και 2 Silver βραβεία, για τα οποία είμαστε ιδιαιτέρως περήφανοι».

Λιόκαλου Μαρία, Διευθύντρια Διαχείρισης Ποιότητας, Περιβάλλοντος, Υγείας & Ασφάλειας, όμιλος ΟΦΕΤ

GOLD - ΕΝΟΤΗΤΕΣ: PURPOSE / ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΚΟΙΝΟ ΚΑΛΟ

«ΕΝΔΥΝΑΜΩΝΟΥΜΕ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΓΙΑ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΖΩΗ ΜΕ ΤΗΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ» «Τα δύο Χρυσά βραβεία στις κατηγορίες “Purpose” και “Προσβασιμότητα” αποτελούν μια ώθηση για να συνεχίσουμε το ταξίδι που ξεκινήσαμε πριν έναν χρόνο, στην εκκίνηση του προγράμματος “Τεχνολογία χωρίς εμπόδια”. Στόχος να μεγιστοποιήσουμε την προσβασιμότητα στην τεχνολογία, από άτομα με αναπηρία. Τεχνολογία που θα συναντήσουν τόσο στον φυσικό, όσο και στον ψηφιακό κόσμο, στα σημεία αλληλεπίδρασης μαζί μας και, κυρίως, στα σύγχρονα χαρακτηριστικά των συσκευών. Έντεκα καταστήματα του δικτύου μας είναι αναγνωρισμένα ως προσβάσιμα για άτομα με κινητική αναπηρία από την ΕΛΕΠΑΠ, 2.500 συσκευές διαθέτουν σήμανση με χαρακτηριστικά προσβασιμότητας, ενώ τα sites μας διαθέτουν μενού προσβασιμότητας. Σημαντικές πρωτοβουλίες, όπως η εξυπηρέτηση στη νοηματική με βιντεοκλήση ή η χορηγία μας στο καινοτόμο αμαξίδιο Laddroller, επιβεβαιώνουν την υπόσχεσή μας να ενδυναμώνουμε τη ζωή των ανθρώπων να ζήσουν μια καλύτερη ζωή με την τεχνολογία».

Eιρήνη Χούντα, CSR & Sponsorship Expert, Κωτσόβολος-Dixons South East Europe

TΙΜΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚOI ΣΥΝΕΡΓΑΤEΣ

ΧΟΡΗΓOΣ ΦΙΛΟΞΕΝIΑΣ

ΧΟΡΗΓOΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝIΑΣ

PRODUCTION & COMMUNICATION PARTNER

12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Events

CSR Corporate Brand της Χρονιάς - Lidl Ελλάς

CSR Corporate Brand της Χρονιάς - Ίδρυμα Vodafone

Ομάδα CSR της Χρονιάς - ΑΒ Βασιλόπουλος

ΜΚΟ της Χρονιάς - Ελίζα, Εταιρεία κατά της κακοποίησης του παιδιού

MKO της Χρονιάς - Αντιμετώπιση Παιδικού Τραύματος

ΜΚΟ της Χρονιάς - ReGeneration

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Events

ΜΚΟ της Χρονιάς - Κέντρο Παιδιού και Εφήβου

Best New Entry - Be-Live

Mytilineos SA

Όμιλος Ελληνικά Πετρέλαια ΑΕ

Ολυμπία Οδός ΑΕ

Νέα Οδός ΑΕ 12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Events

ΠΙΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ CSR Corporate Brand της Χρονιάς

Lidl Ελλάς Vodafone

Υπεύθυνος Ηγέτης Αλέξανδρος Αγγελόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος, Όμιλος Aldemar Resorts Ομάδα CSR της Χρονιάς ΑΒ Βασιλόπουλος

Ενότητα 1. Αριστεία στη Συνεργασία Συνεργασία Επιχείρησης & Τοπικής Κοινότητας/ Κράτους GOLD

ΟΜΙΛΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ: 10 Υπερσύχρονα Συστήματα Μοριακής Διάγνωσης για τον COVID-19 & Πάνω από 100.000 Αντιδραστήρια για Μοριακά Τεστ στην Ελλάδα

SILVER

METRO AEBE: Στρατηγική Συνεργασία My market - ΚΕΔΕ

BRONZE

Alpha Bank-Δήμος Αθηναίων: Οι φθορές που πληγώνουν

GOLD

Οργανισμός «The Tipping Point» - MYTILINEOS: Πρόγραμμα «The Tipping Point»

Συνεργασία Επιχείρησης & ΜΚΟ GOLD

Τράπεζα Πειραιώς - ReGeneration: Project Future

SILVER

bwin: Η bwin ταξίδεψε σε ακριτικές περιοχές της χώρας, προσφέροντας υπηρεσίες υγείας σε συνεργασία με τους Γιατρούς του Κόσμου Ελλάδος

BRONZE

ΙΑΣΩ: Συνεργασία με το Σύλλογο «ΟΡΑΜΑ ΕΛΠΙΔΑΣ» για τη δημιουργία Κέντρου Εγγραφής Εθελοντών Δοτών Μυελού των Οστών

BRONZE

bwin: Στηρίζοντας τα «Γενναία Παιδιά» της ΕΛΕΠΑΠ

Ενότητα 2. Πρότυπο Επένδυσης

GRAND AWARD

ΟΠΑΠ Βραχυπρόθεσμη Επένδυση (Τοπικής/Περιφερειακής ή Εθνικής Εμβέλειας)

SILVER

ΔΕΛΤΑ ΤΡΟΦΙΜΑ: Το MILKO κάνει αληθινά τα όνειρα των παιδιών ανακαινίζοντας και δίνοντας ζωή στο γήπεδο μπάσκετ της γειτονιάς τους Μακροπρόθεσμη Επένδυση (Τοπικής/Περιφερειακής ή Εθνικής Εμβέλειας)

GOLD

ΟΠΑΠ: Ανακαίνιση Παιδιατρικών Νοσοκομείων

GOLD

ΟΠΑΠ: Πρόγραμμα ΑΘΛΗΤΙΚΕΣ ΑΚΑΔΗΜΙΕΣ ΟΠΑΠ

SILVER

Όμιλος ΙΑΣΩ: Ολοκληρωμένο πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης "Δίπλα σας"

GOLD

ΟΠΑΠ: Πρόγραμμα Επιχειρηματικότητας ΟΠΑΠ Forward

Ενίσχυση Επιχειρηματικότητας SILVER

Τράπεζα Πειραιώς: Ψωνίζω στη Γειτονιά Ενίσχυση Απασχόλησης

SILVER

Ίδρυμα Vodafone: 10 Χρόνια World of Difference

GOLD

ΟΜΙΛΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ: Αντιμετώπιση της Πανδημίας COVID-19 με Δωρεές Ύψους 8 εκ. ευρώ & Συνεχή Στήριξη του Ε.Σ.Υ & την Κοινωνία

Ενότητα 3. Ανταπόκριση σε Έκτακτη Ανάγκη

SILVER

METRO AEBE: METRO Covid 19 Response

SILVER

UNI-PHARMA ΚΛΕΩΝ ΤΣΕΤΗΣ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ Α.Β.Ε.Ε., ΙΟΥΛΙΑ ΚΑΙ ΕΙΡΗΝΗ ΤΣΕΤΗ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ Α.Β.Ε.Ε.: ΟΦΕΤ: Δε φοβόμαστε, προστατευόμαστε – Στην πανδημία & σε κάθε έκτακτη κρίση, απαντάμε με οργάνωση και γνώση!

BRONZE

Όμιλος Quest: Συνεισφορά στην Αντιμετώπιση των Προκλήσεων της Πανδημίας

BRONZE

Περιφέρεια Θεσσαλίας: Έργα Υγείας για τον Covid 19

BRONZE

ΜΕΓΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΑΤΟΜΙΚΗΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΑΕ: Δράσεις στα πλαίσια της πανδημίας COVID-19

Ενότητα 4. Purpose GOLD

Κωτσόβολος – Dixons South East Europe: «Τεχνολογία χωρίς Εμπόδια από την Κωτσόβολος»

SILVER

ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ – ΦΥΣΙΚΟ ΜΕΤΑΛΛΙΚΟ ΝΕΡΟ ΖΑΓΟΡΙ: "Δεν χρειάζονται κανόνες για να κάνεις τη σωστή κίνηση για το περιβάλλον, αρκεί η συνείδησή σου".

BRONZE

APIVITA: Η ζωή της Μέλισσας ή αλλιώς APIVITA!

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Events

BRONZE GOLD SILVER

GOLD GOLD GOLD GOLD SILVER GOLD SILVER BRONZE GOLD GOLD GOLD SILVER BRONZE GOLD

GOLD SILVER GOLD

GRAND AWARD GOLD SILVER BRONZE BRONZE GOLD GOLD SILVER GOLD GOLD GOLD SILVER

Ενότητα 5. Εργαζόμενοι Πρόγραμμα Εθελοντισμού ΑΒ Βασιλόπουλος: Δράση Εθελοντισμού ΑΒ. 10 Χρόνια Εθελοντές ΑΒ: Μαζί κάνουμε τη διαφορά! Επικοινωνία / Καμπάνια Δέσμευσης Εργαζομένων Lidl Ελλάς: Lidlwood Lidl Ελλάς: Diversity Campaign

Ενότητα 6. Βιώσιμη Ανάπτυξη Zero Waste Ikos Resorts | Ikos Dassia Υπεύθυνο Προϊόν / Affinity Marketing / Cause-Related Marketing Μove Mountains Strategic Communications: Εκπαιδευτική δράση "Βάζουμε τα γυαλιά στο πλαστικό" Διαχείριση Φυσικών Πόρων Όμιλος ΟΤΕ: Το πρόγραμμα «Ανακατασκευής & Επαναχρησιμοποίησης Τερματικού Εξοπλισμού» Εφοδιαστική Αλυσίδα MYTILINEOS σε συνεργασία με το CSR HELLAS-Ελληνικό Δίκτυο για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη: Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Προμηθευτών «Επιχειρηματική Υπευθυνότητα για Βιώσιμη Ανάπτυξη» ToFarmakeioMou.gr: Προσαρμοστικότητα στις νέες απαιτήσεις των καιρών Διαχείριση Ενέργειας ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε.: Διαχείριση ενέργειας στις εγκαταστάσεις του αυτοκινητόδρομου Schneider Electric: Ένα βιώσιμο μέλλον με τις ολοκληρωμένες λύσεις και δράσεις Όμιλος ΙΑΣΩ: Διαχείριση Εξοικονόμισης Ενέργειας Διαχείριση Αποβλήτων Όμιλος ΗΡΑΚΛΗΣ: Οδηγώντας την κυκλική οικονομία: Ενεργειακή αξιοποίηση εναλλακτικών υλικών Ανακύκλωση Sani Resort: Δράση Ανακύκλωσης «Πράσινα» Κτίρια / Δομημένο Περιβάλλον APIVITA: Η Κυψέλη της APIVITA! UNI-PHARMA ΚΛΕΩΝ ΤΣΕΤΗΣ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ Α.Β.Ε.Ε. : Βιοκλιματικό εργοστάσιο Uni-Pharma - Στο δρόμο της βιώσιμης ανάπτυξης & της πρωτοπορίας Όμιλος ΟΤΕ: COSMOTE TV Studios - Πιστοποίηση LEED GOLD Σύστημα Εταιρικής Διακυβέρνησης NJV Athens Plaza Hotel: Ισορροπία ποιότητας, βιωσιμότητας, κοινωνικής δικαιοσύνης και εταιρικής διακυβέρνησης

Ενότητα 7. Αριστεία στην Επικοινωνία Καμπάνια στα ΜΜΕ / Καμπάνια Δημοσίων Σχέσεων ΑΒ Βασιλόπουλος: «Φροντίζουμε» με όλη μας την καρδιά. Πρόγραμμα Επικοινωνίας / Καμπάνια Δέσμευσης Καταναλωτών ή άλλων Ενδιαφερομένων Μερών METRO AEBE: Ένας Συν Ένας: Όλοι Μαζί, για καλό σκοπό! Τα My market ενώνουν τις δυνάμεις τους με την Be-Live! Ηλεκτρονική Έκδοση ΝΕΑ ΟΔΟΣ: Neaodos.gr/scorecard. Λογοδοσία και engagement με ένα κλικ!

Ενότητα 8. Τεχνολογία για το κοινό καλό Ίδρυμα Vodafone Ψηφιακή Εκπαίδευση και Δεξιότητες Ίδρυμα Vodafone & Social Hackers Academy : Social Hackers Academy @ World of Difference 2020 HP HELLAS: HP LIFE PwC - PricewaterhouseCoopers AE: New world. New skills. Ψηφιακές δεξιότητες σε μαθητές και φοιτητές Όμιλος QUEST | iSQUARE: Πρόγραμμα «Καινοτομία στην Εκπαίδευση» Επίδραση στις Τοπικές Κοινωνίες ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε.: Σύστημα χιλιομετρικής χρέωσης HYBRID Τεχνολογία & Υγεία Ίδρυμα Vodafone: Dream Lab App Interamerican: Medi On - Μία πρωτοποριακή εφαρμογή Τεχνολογία & Περιβάλλον ΝΕΑ ΟΔΟΣ: Στη Νέα Οδό η ηλεκτροκίνηση βρήκε τον καλύτερο δυνατό συνοδηγό! Προσβασιμότητα Κωτσόβολος – Dixons South East Europe: «Τεχνολογία χωρίς Εμπόδια από την Κωτσόβολος» CSR Apps Ίδρυμα Vodafone & CONNECT YOUR CITY: CONNECT YOUR CITY @ World of Difference 2020 Όμιλος ΟΤΕ: Missing Alert App 12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Events

Ενότητα 9. Κοινωνική επιχειρηματικότητα Εκπαίδευση SILVER

InfinityGreece: Ενδυναμώνοντας τους μελλοντικούς επαγγελματίες των media! Νέες Τεχνολογίες και Προσβασιμότητα

GOLD

HANDSUP AGENCY: HandsUp - AI for the Deaf (aiD Program)

Ενότητα 10. Υπεύθυνες Επιχειρήσεις & SDGs Μηδενική Πείνα GOLD

ΔΕΛΤΑ ΤΡΟΦΙΜΑ: ΔΕΛΤΑ & «Μαζί για το Παιδί»: Πρόγραμμα στήριξης ευάλωτων πολύτεκνων οικογενειών

GOLD

Novartis Hellas: Είσαι Γυναίκα. Είσαι δύναμη! | Digital Version 2020 – 2021

GOLD

UNI-PHARMA ΚΛΕΩΝ ΤΣΕΤΗΣ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ Α.Β.Ε.Ε.Ε, ΙΟΥΛΙΑ ΚΑΙ ΕΙΡΗΝΗ ΤΣΕΤΗ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ Α.Β.Ε.Ε: Η υπευθυνότητα για τον ΟΦΕΤ, είναι φιλοσοφία και στάση ζωής

GOLD

Lidl Ελλάς | Εθνική Λυρική Σκηνή: Παράσταση μουσικού θεάτρου "Τέσσερις Εποχές" με τη στήριξη της δωρεάς του Ιδρύματος Σταύρος Νιάρχος (ΙΣΝ) προς την Εναλλακτική Σκηνή.

Καλή Υγεία & Ευημερία

Ποιοτική Εκπαίδευση

SILVER

Oracle Hellas: Oracle Academy Καθαρό Νερό & Αποχέτευση

GOLD

Περιφέρεια Θεσσαλίας: Έργα Πόσιμου Νερού στην Περιφέρεια Θεσσαλίας , Μαυρομμάτι, Κιλελέρ, Ύδρευση από τη Λίμνη Σμοκόβου

GOLD

ALDEMAR RESORTS: Περιβαλλοντικό έργο Ομίλου Aldemar Resorts

GOLD

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ: Συνεχίζουμε Μαζί - Πρόγραμμα Στήριξης για τη Μικρή Λιανική

Φθηνή & Καθαρή Ενέργεια Αξιοπρεπής Εργασία & Οικονομική Ανάπτυξη

Βιομηχανία, Καινοτομία & Υποδομές GOLD

Lidl Ελλάς | Κοινωφελές Ίδρυμα Αθανάσιου Κ. Λασκαρίδη | Crowdpolicy: Sup Free Hackathon υπό την αιγίδα του Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας

GOLD

Alpha Bank & Φεστιβάλ Κινηματογράφου Θεσσαλονίκης: “Σινεμά για όλους”

GOLD

ΟΜΙΛΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ: Βιώσιμη Ηλεκτρική Ενέργεια στις Στέγες Σχολείων και Ιδρυμάτων

GOLD

MYTILINEOS | Περιβαλλοντική Μη Κερδοσκοπική Εταιρία «Ελληνική Εταιρία Προστασία της Φύσης»: Πρόγραμμα «Ενημέρωση και ευαισθητοποίηση της σχολικής κοινότητας σχετικά με την πρόληψη και αντιμετώπιση των δασικών πυρκαγιών, τις πολιτικές και πρακτικές δασοπροστασίας»

GOLD

EUROPA PROFIL ΑΛΟΥΜΙΝΙΟ Α.Β.Ε.: Στρατηγικό Πρόγραμμα Europa Cares: Με σεβασμό στον άνθρωπο και το περιβάλλον

Λιγότερες Ανισότητες Βιώσιμες Πόλεις & Κοινότητες Δράση για το Κλίμα

Συνεργασία για τους Στόχους

Ενότητα 11. ΜΚΟ της χρονιάς Κοινωνία ΜΚΟ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ

Κέντρο Παιδιού και Εφήβου: autismap.gr: Για μια κοινωνία πιο φιλική στον αυτισμό!

ΜΚΟ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ

ΕΛΙΖΑ - Εταιρεία κατά της κακοποίησης του παιδιού: "Εσύ θα κοιτάξεις αλλού;"

Παιδική Προστασία Υγεία και Κοινωνική Πρόνοια BEST NEW ENTRY

Metro | Be-Live: Ελπίδα για τα υπογόνιμα ζευγάρια

ΜΚΟ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ

Αντιμετώπιση Παιδικού Τραύματος: Δράσεις υπέρ της πρόληψης και αντιμετώπισης παιδικών ατυχημάτων στην ελληνική επικράτεια. Ενίσχυση Απασχόλησης

ΜΚΟ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ

ReGeneration

www.responsiblebusiness.gr MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Υπό την Αιγίδα

presents OUTLINE WHITE

22/09/21 LIVE ON YOUR SCREEN

www.shopXconference.gr Στη μετά COVID εποχή οι καταναλωτές και οι ιδιοκτήτες καταστημάτων θα βιώσουν μια νέα αγοραστική εμπειρία... με επιρροές από την πανδημία που περάσαμε και τις αλλαγές που συνέβησαν στις αγοραστικές μας συνήθειες.

Shop X MAIN LOGO

OUTLINE

Το συνέδριο Shop X θα παρουσιάσει νέες προτάσεις / δραστηριότητες που αναπτύσσουν οι επιχειρήσεις λιανικής και καταναλωτικών προϊόντων όλων των κλάδων αλλά και ιδιοκτήτες καταστημάτων και οι οποίες μπορούν να υλοποιηθούν εντός του εμπορικού καταστήματος, αλλά και μέσω omnichannel, με στόχο την προσέλκυση των πελατών και την αύξηση πωλήσεων.

The International Experts’ Perspective

Michelle Spaul #8 CX Professional 2021

Melissa Moore The Retail Advisor, Retail Mentor

The Research & Consumer Insights Perspective

The Providers’ Perspective

Ionut Vlad

Δημήτρης Α. Μαύρος

CEO Tokinomo, The Ultimate Shopper Engagement

Managing Director MRB Hellas

Δημήτρης Δημακόπουλος

HORIZONTALThe Retailers’ Perspective

Shop X

Άννα Κολυβά

Marketing Director Γρηγόρης WHITE

Βαγγέλης Μπάτρης

Ζωή Πυθαρούλη

Regional Managing Director Intersport

Marketing Director Sephora Greece

CEO HappyOnline

The Global Brands’ Perspective

Ροδούλα Τρακαδά Sales & Shopper Marketing Manager (National Accounts Retail Greece)

Jacobs Douwe Egberts (JDE)

Ράνια Φιλιππακοπούλου Marketing & Trade Marketing Director Laundry & Home Care Henkel Greece & Cyprus

Χορηγός

ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617777 (εσωτ. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.com ΧΟΡΗΓΊΕΣ: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com ΠΕΡΊΕΧΟΜΕΝΟ: Μαριλένα Παππά, T: 210 6617777 (εσωτ. 222), Ε: mpappas@boussias.com

Official Publication

Events

SUPERIOR TASTE AWARDS 2021

Η Ελλάδα αποδεικνύει την ποιοτική και γευστική υπεροχή των προϊόντων της! Της Εύας Πέτροβα, epetrova@boussias.com

Η Ελλάδα κατάφερε να ξεχωρίσει και να διακριθεί για ακόμα μια φορά, στη διοργάνωση των Superior Taste Awards, με τα υψηλής ποιότητας προϊόντα της. Μέσα από τον συγκεκριμένο θεσμό αποδεικνύεται ότι παραγωγοί τροφίμων και ποτών από όλο τον κόσμο επενδύουν σημαντικά στη γεύση και την ποιότητα, ενώ αυξημένη ήταν φέτος η υποβολή προϊόντων σχετικών με την υγεία και τη βιωσιμότητα.

επιτροπή του International Taste Institute, η οποία αποτελείται από μερικούς από τους καλύτερους σεφ και σομελιέ στον κόσμο, βράβευσε συνολικά 2.218 προϊόντα, τρόφιμα και ποτά, με το Superior Taste Award 2021, στις Βρυξέλλες την 1 Ιουνίου 2021. Το 2021 έδειξε μια αύξηση 45% στον αριθμό των προϊόντων τα οποία κατατέθηκαν στις γευστικές αξιολογήσεις του Ινστιτούτου, με μια πολύ μεγάλη ανάπτυξη στην υποβολή προϊόντων σχετικών με την υγεία και τη βιωσιμότητα. Συνολικά 2.218 προϊόντα έλαβαν το Superior Taste Award, μια πιστοποίηση η οποία δίδεται σε όσα προϊόντα συναντήσουν ή ξεπεράσουν (βαθμολογία γευστικής αξιολόγησης >70%) τις προσδοκίες των σεφ και των σομελιέ. Συγκεκριμένα, το 2021, απονεμήθηκαν 29 Crystal Taste Awards, τα οποία απονέMarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

μονται σε προϊόντα τα οποία έχουν λάβει 3 αστέρια για 3 συνεχόμενες χρονιές και 10 Diamond Taste Awards, τα οποία απονέμονται σε προϊόντα τα οποία έχουν λάβει 3 αστέρια 7 φορές μέσα σε μια περίοδο 10 χρόνων. Ο Alan Coxon, Πρόεδρος της επιτροπής των σεφ του International Taste Institute, δήλωσε σχετικά: «Η συνολική ποιότητα των προϊόντων που κατατέθηκαν το 2021 ήταν εξαιρετικά υψηλή. Είμαστε πολύ χαρούμενοι που διαπιστώνουμε πως η βιομηχανία τροφίμων αναπτύσσει συνεχώς πιο υγιεινά προϊόντα, διατηρώντας παράλληλα την έντονη έμφαση στη γεύση». Αναφερόμενος στην κριτική επιτροπή, ο Eric de Spoelberch, CEO του International Taste Institute, υπογράμμισε: «Είμαστε εξαιρετικά υπερήφανοι που, παρά την περίπλοκη κατάσταση παγκοσμίως, καταφέραμε να συγκεντρώσουμε πολύ υψηλού

επιπέδου διεθνείς σεφ και σομελιέ για τις αξιολογήσεις του 2021, κρατώντας όλα τα αυστηρά μέτρα ασφάλειας για την υγεία όλων». Όσον αφορά στη διαδικασία για την ανάδειξη των Superior Taste Awards, το International Taste Institute πραγματοποιεί αντικειμενική οργανοληπτική αξιολόγηση. Η κριτική επιτροπή του ακολουθεί μια αυστηρή μεθοδολογία τυφλής γευσιγνωσίας στην οποία τα δείγματα προϊόντων ανωνυμοποιούνται, για να αποφευχθούν τυχόν προκαταλήψεις κατά την αξιολόγηση. Πέραν από τη βαθμολόγηση της γευστικής απόδοσης των προϊόντων στα 5 τυπικά οργανοληπτικά κριτήρια, η κριτική επιτροπή παρέχει σχόλια, καθώς και προτάσεις για περαιτέρω βελτίωση των προϊόντων και για το γευστικό τους ταίριασμα με άλλα τρόφιμα. >

Events

ΠΑΝΩ ΑΠΟ 175 ΒΡΑΒΕΙΑ ΓΕΥΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Από τα 10 Diamond Awards αυτή τη χρονιά, τα 2 ήρθαν από την Ελλάδα. Το Φυσικό Μεταλλικό νερό Σέλι από την εταιρεία Σ. Μεντεκίδης ΑΕ και το νερό Πηγές Κωστηλάτας στην Ήπειρο από την εταιρεία Πηγές Κωστηλάτας ΑΕ, έλαβαν φέτος αυτή την υψηλότατη διάκριση. Η κριτική επιτροπή του Ινστιτούτου σηκώ-

νει τον πήχη κάθε χρονιά και οι απαιτήσεις των κριτών γίνονται ολοένα και πιο υψηλές. Παρά τις δυσμενείς συνθήκες και αυτή τη χρονιά, οι Έλληνες παραγωγοί τροφίμων και ποτών επιβεβαίωσαν την εμμονή τους στη γεύση. Και φέτος απέδειξαν πως όχι μόνο μπορούν να ανταπεξέλθουν σε αυτές τις απαιτήσεις, αλλά και να τις ξεπεράσουν. Πάνω από 175 ελληνικά προϊόντα έλαβαν το Superior Taste Award,

«ΥΨΗΛΑ ΤΑ STANDARDS ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΠΑΡΑΓΩΓΩΝ ΤΟ 2021» «Η ανοδική πορεία του αριθμού των ελληνικών προϊόντων τα οποία έρχονται για αξιολόγηση στο Taste Institute, είναι κάθε χρόνο συνεχής. To 2021, παρά τις γνωστές δυσκολίες που έφερε η πανδημία, έδειξε πως οι Έλληνες παραγωγοί τροφίμων και ποτών εμμένουν στο να κρατάνε υψηλά τα standard των προϊόντων που προσφέρουν στους καταναλωτές. Ταυτόχρονα, είναι εμφανής η προσπάθεια να προσθέσουν αξία στα προϊόντα τους, κάνοντας στην άκρη τον “πόλεμο” των τιμών και προσεγγίζοντας τους αγοραστές και τους καταναλωτές με διαφορετικούς τρόπους. Η πιστοποίηση γεύσης και το Superior Taste Award από το International Taste Institute είναι τα εργαλεία με τα οποία αποδεικνύουν την εξαιρετικότητα των προϊόντων τους, τόσο στα social media όσο και στις online πλέον εκθέσεις, όπου η επαφή με το ίδιο το προϊόν δεν είναι εφικτή». Γιώργος Παπαντωνόπουλος, Area Manager, Νότια Ευρώπη, Β. Αμερική, Ωκεανία, International Taste Institute

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ INTERNATIONAL TASTE INSTITUTE Το International Taste Institute, το οποίο ιδρύθηκε το 2005 και εδρεύει στις Βρυξέλλες του Βελγίου, αξιολογεί και πιστοποιεί τη γεύση τροφίμων και ποτών από όλο τον κόσμο. Η κριτική του επιτροπή αποτελείται από περισσότερους από 200 διάσημους σεφ και σομελιέ από 15 ευρωπαϊκές λέσχες αρχιμαγείρων και συλλόγους σομελιέ. Μέσα σε αυτά τα χρόνια, περισσότερα από 18.000 προϊόντα έχουν πιστοποιηθεί από την κριτική επιτροπή του ινστιτούτου.

την απόδειξη για την εξαιρετική γευστική τους ποιότητα. Σύμφωνα με πολλούς Έλληνες εξαγωγείς, σε μια περίοδο όπου οι εμπορικές συναντήσεις γίνονται κυρίως online, το Superior Taste Award είναι το εργαλείο το οποίο τους βοηθά να αποδείξουν στους αγοραστές του εξωτερικού την εξαιρετική γεύση των προϊόντων τους. Τα ονόματα των βραβευμένων προϊόντων και παραγωγών είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα www.taste-institute.com. >

Events

ΠΟΙΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΥΜΒΑΛΛΟΥΝ ΣΤΟ ΝΑ ΞΕΧΩΡΙΣΕΙ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ; Τη σημασία της γευστικής υπεροχής και της εξαιρετικής ποιότητας, προκειμένου να ξεχωρίσει ένα προϊόν τόσο στα Superior Taste Awards όσο και στα μάτια του καταναλωτή, υπογραμμίζουν διακριθέντες της φετινής διοργάνωσης.

«Η διάκριση αυτή μας γεμίζει δύναμη και αισιοδοξία» «Η εν λόγω βράβευση πιστοποιεί έμπρακτα για μία ακόμη φορά την εξαιρετική ποιότητα και γεύση των προϊόντων της Κύκνος ΑΕ και την υψηλή θέση που κατέχουν αυτά σε χιλιάδες νοικοκυριά σε όλο τον κόσμο. Η διάκριση μας γεμίζει δύναμη και αισιοδοξία για νέες επιτυχίες και το 2021, έχοντας πάντα σαν βασικό μας στόχο την προσφορά προϊόντων απαράμιλλης ποιότητας και γεύσης στους καταναλωτές, όπως συμβαίνει τα τελευταία 100 και πλέον χρόνια». Αχιλλέας Αγγελόπουλος, CEO, Κύκνος ΑΕ

«Υπόσχεσή μας η υψηλή διατροφική άξια και η απολαυστική γεύση» «Τo International Taste Institute, με κριτές τους καλύτερους chef της Ευρώπης, αξιολογεί και βραβεύει με αυστηρά οργανοληπτικά κριτήρια, προϊόντα για τη γεύση και τη γαστρονομική τους απόλαυση. Στη Value For Life Foods, υπόσχεσή μας, είναι η υψηλή διατροφική αξία και η πραγματικά απολαυστική γεύση. Η βράβευση της σειράς Real & Honest με 7 Superior Awards στον θεσμό, αποδεικνύουν ότι το θρεπτικό μπορεί να είναι και απολαυστικό». Ελευθερία Μητακάκη, CMO Partner, Value For Life Foods AE

«Αναλλοίωτη ποιότητα»

«Το Φυσικό Μεταλλικό Νερό Αύρα αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα του 24/7 χαρτοφυλακίου μας. Ως brand συνεχίζουμε να αναπτυσσόμαστε και να θέτουμε πολύ υψηλούς στόχους ως προς το προϊόν που προσφέρουμε στους καταναλωτές, αλλά και στους πελάτες μας, τη λιανική αγορά, την εστίαση και τον ξενοδοχειακό κλάδο. Διεθνείς διακρίσεις όπως αυτές που λαμβάνουμε σταθερά τα τελευταία χρόνια επισφραγίζουν τη δέσμευσή μας να διατηρούμε αναλλοίωτη την εξαιρετική ποιότητα του νερού που παράγουμε και εμφιαλώνουμε». Σόνια Δήμογλη, Διευθύντρια Marketing, Coca-Cola Τρία Έψιλον

«Η ποιότητα και η γεύση αποτελούν αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα για όλους εμάς στη Lidl. Μέσα από μακροχρόνιες συνεργασίες με τοπικούς παραγωγούς, διαθέτουμε προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας τα οποία ανταποκρίνονται στις υψηλότερες προδιαγραφές ασφάλειας, ποιότητας και γεύσης. Μια προσπάθεια που επιβραβεύεται, για τρίτη χρονιά, από το International Taste Institute. Το 2021, 34 προϊόντα της Lidl Ελλάς και 14 της Lidl Κύπρου διακρίθηκαν για τη γευστική τους υπεροχή, ενισχύοντας τη δέσμευσή μας να προσφέρουμε το καλύτερο σε όλους». Ιωάννης Καρανάτσιος, Μember of the Board, Purchasing & Marketing, Lidl Ελλάς & Κύπρου

Στο πρώτο μισό του 2021, η διοργάνωση κατέγραψε μια πολύ μεγάλη ανάπτυξη στην υποβολή προϊόντων σχετικών με την υγεία και τη βιωσιμότητα. Για παράδειγμα, υπήρξε μια μεγάλη αύξηση σε φυτικά προϊόντα εναλλακτικά του κρέατος και των γαλακτοκομικών (+240%), σε προϊόντα χωρίς γλουτένη (+112%) και σε MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

«Αν υπάρχει μια φράση που χαρακτηρίζει τις προσπάθειές μας όλα αυτά τα χρόνια που δραστηριοποιούμαστε στην παραγωγή των κορυφαίων σε ποιότητα και γεύση γαλακτοκομικών προϊόντων Δωδώνη, είναι η συνολική αφοσίωσή μας για την παραγωγή καινοτόμων προϊόντων, υψηλής θρεπτικής αξίας. Οι νέες αυτές διακρίσεις είναι έμπρακτη απόδειξη της διαχρονικής μας προσπάθειας και αποτελούν επιβράβευση που ανανεώνει τη δέσμευσή μας να προσφέρουμε το καλύτερο στους καταναλωτές που μας εμπιστεύονται καθημερινά». Βίκυ Παπουτσάκη, Marketing Manager, Δωδώνη

«Αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα η ποιότητα και η γεύση»

ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ

«Συνολική αφοσίωση στην παραγωγή καινοτόμων προϊόντων»

«Με βάση την εξαιρετική πρώτη ύλη» «Είμαστε πολύ περήφανοι που και φέτος στην Αγγελάκης βλέπουμε προϊόντα μας να διακρίνονται και να βραβεύονται με το Superior Taste Award. Τα χειροποίητα κεφτεδάκια, με κιμά από φρέσκο κοτόπουλο Αγγελάκης, προσφέρουν μια μοναδική γευστική εμπειρία, ως σνακ ή ως κυρίως γεύμα και ήρθαν να συμπληρώσουν την υπόλοιπη σειρά των ήδη διακεκριμένων παναρισμένων προϊόντων που παράγουμε (κοτομπουκιές και φιλετίνια). Ο στόχος παραμένει πάντα να προσφέρουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας, έχοντας ως βάση την εξαιρετική πρώτη ύλη μας, ικανοποιώντας και τους πιο απαιτητικούς καταναλωτές». Ειρήνη Χαλκιά, Marketing Manager, Αγγελάκης

προϊόντα vegan (+77%). Η πρόκληση με τα υγιεινά και βιώσιμα προϊόντα έγκειται στην ίδια την εικόνα τους: οι καταναλωτές συχνά πιστεύουν ότι αυτά τα προϊόντα είναι λιγότερο νόστιμα. Επομένως, οι παραγωγοί έχουν κάθε συμφέρον να αλλάξουν αυτήν την αντίληψη. Αυτό συνδέεται και με μια άλλη τάση: συχνά επηρεαζόμενοι από συστήματα διατροφικής αξιολόγησης όπως η Ευρωπαϊ-

κή κλίμακα Nutri-Score, όλο και περισσότεροι παραγωγοί στέλνουν προϊόντα που έχουν αναδιαμορφώσει για να τροποποιήσουν τις θρεπτικές τους αξίες. Και εδώ, η γεύση είναι υψίστης σημασίας. Η βελτίωση των θρεπτικών αξιών ενός προϊόντος με τη χρήση λιγότερου αλατιού, ζάχαρης ή λίπους συχνά επηρεάζει σημαντικά τη γεύση, κάτι το οποίο πρέπει να αντισταθμιστεί με καινοτόμους τρόπους. MW

Industry Focus

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΩΝ

ΕΥΕΛΙΞΙΑ, ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ, ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ: ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΨΗΛΩΝ STANDARDS ΓΙΑ ΟΛΟ ΤΟ ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑ Με τις προκλήσεις στα μέτωπα της υγείας, του περιβάλλοντος και της ασφάλειας να πολλαπλασιάζονται, αλλά και τις επαγγελματικές απαιτήσεις να διευρύνονται, οι φορείς πιστοποίησης εξελίσσονται σε καίριο «παίκτη» στην επιχειρηματική σκακιέρα, επιφυλάσσοντας οφέλη, τόσο για τον εταιρικό κόσμο, όσο και για την κοινωνία συνολικά. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Σ 44

ε μια περίοδο κατά την οποία επενδυτές, καταναλωτές, αλλά και το σύνολο της κοινωνίας περιμένουν από τις εταιρείες κάθε κλάδου να συμμορφώνονται με τα αυστηρότερα κριτήρια υπευθυνότητας και ασφάλειας, οι οργανισμοί πιστοποίησης και επιθεωρήσεων αναλαμβάνουν αναβαθμισμένο ρόλο, κεφαλαιοποιώντας την ανεξαρτησία, την αξιοπιστία και την καινοτομία σε επίπεδο διαδικασιών και υπηρεσιών. Τα φαινόμενα green-washing που καταγράφουν όλο και συχνότερα έρευνες για την Ελλάδα και το εξωτερικό, καθώς και οι «ρωγμές» που παρατηρούνται επανειλημμένα στην ασφάλεια, τόσο στο φυσικό όσο και στο ψηφιακό περιβάλλον, έρχονται να επιβεβαιώσουν τη σημασία χρήσης ολοκληρωμένων προτύπων, στο πλαίσιο μιας ενοποιημένης αλλά και εξαιρετικά πολύπλοκης διεθνούς αγοράς. Την ίδια στιγμή, η αυξημένη κινητικότητα σε συνδυασμό με τις διαρκώς μεγαλύτερες ανάγκες για ανθρώπινο δυναμικό υψηλής κατάρτισης επιτείνουν την ανάγκη για αναγνωρισμένα συστήματα αξιολόγησης και πιστοποίησης προσώπων, με την αξία της διαφάνειας να αποτελεί βασική προτεραιότητα σε κάθε επίπεδο.

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ Ποιος ήταν ο αντίκτυπος, όμως, της πανδημίας στην αγορά των πιστοποιήσεων; Ποιες ανάγκες δημιουργήθηκαν, ποιες οι προκλήσεις για τους φορείς και πώς αντιμετώπισαν την κρίση οι πιστοποιημένες επιχειρήσεις; «Η πανδημική κρίση έφερε άμεσα νέες και σημαντικές προκλήσεις στον κλάδο των πιστοποιήσεων», εξηγεί η Κονδυλία Κοντογιάννη, Διευθύντρια Εκπαίδευσης, Marketing & Επικοινωνίας της TÜV Hellas (TÜV Nord) και συνεχίζει: «Ειδικά στην αρχή της πανδημίας, από τη μια ημέρα στην άλλη κληθήκαμε να αλλάξουμε παγιωμένες διαδικασίες,

Οι επιχειρήσεις που ήταν πιστοποιημένες αντιμετώπισαν την κρίση της πανδημίας με μεγάλη επιτυχία, ενώ οι ίδιοι οι φορείς πιστοποίησης προσαρμόστηκαν με ευελιξία και αρωγό την τεχνολογία MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

υιοθετώντας για παράδειγμα την εξ αποστάσεως πιστοποίηση (remote audit), αλλά και την εξ αποστάσεως εκπαίδευση. Ανταποκριθήκαμε όμως άμεσα, ενημερώσαμε τους συνεργάτες και τους πελάτες μας και πλέον είμαστε έτοιμοι να αντιμετωπίσουμε τις όποιες νέες προκλήσεις. Την ίδια στιγμή, έγινε σαφές ότι οι επιχειρήσεις που ήταν πιστοποιημένες για το σύνολο των δραστηριοτήτων τους, αντικειμενικά και με διαφάνεια, αντιμετώπισαν την πρωτόγνωρη κρίση με πολύ μεγάλη επιτυχία. Και έτσι, αναγνώρισαν τη σημασία της πιστοποίησης, γεγονός που μας επηρέασε θετικά». Τον ρόλο που έπαιξε η αντίδραση των ελληνικών επιχειρήσεων αναδεικνύει από την πλευρά του ο Παναγιώτης Θεοφανόπουλος, Εντεταλμένος Σύμβουλος της Eurocert, τονίζοντας τις πολυδιάστατες συνέπειες της νέας συνθήκης. Όπως παρατηρεί ο ίδιος, «Οι επιχειρήσεις χρειάστηκε κατά τη διάρκεια της πανδημίας να αναπροσαρμόσουν τις προτεραιότητές τους, εστιάζοντας στα θέματα υγείας. Ταυτόχρονα ανέλαβαν αποφασιστικές δράσεις σε όλο το εύρος των δραστηριοτήτων τους, επιταχύνοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό, ενώ σε αρκετές περιπτώσεις αναθεώρησαν τον εταιρικό σκοπό τους, ώστε να είναι σε θέση να συνεισφέρουν λύσεις στις προκλήσεις. Είναι γεγονός ότι οι επιχειρήσεις στη χώρα μας επέδειξαν μεγάλο βαθμό ανθεκτικότητας και προσαρμοστικότητας. Τα ανωτέρω, λειτουργώντας συνδυαστικά, μετρίασαν αποφασιστικά τις δυσμενείς συνέπειες και ως εκ τούτου η πιστοποίηση ως παρακολούθημα της παραγωγής δεν αντιμετώπισε ιδιαίτερες απώλειες. Η τεχνολογία ήταν σημαντικός αρωγός, ιδιαίτερα στις περιπτώσεις διενέργειας επιθεωρήσεων εξ αποστάσεως».

ΣΥΝΘΕΤΗ AGENDA Σε αυτό το περιβάλλον και με φόντο τη διαρκώς εντεινόμενη πολυπλοκότητα σε ολόκληρο το επιχειρηματικό φάσμα, οι φορείς πιστοποίησης διαμορφώνουν μια σύνθετη agenda και ένα portfolio υπηρεσιών που εξελίσσεται διαρκώς, επιχειρώντας να απαντήσουν με ευελιξία στις διαχρονικές αλλά και τις αναδυόμενες ανάγκες. Όπως επισημαίνει μεταξύ άλλων η Βάσω Κωτσάκη, Head of CSR & Communication Division της TÜV Austria Hellas, «Δεδομένων των συνθηκών και αντιλαμβανόμενοι την ανάγκη του να λειτουργήσει η πραγματική οικονομία, εστιάζουμε στις υπηρεσίες τουρισμού και την εστίαση, αλλά και στην

Industry Focus

ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ, ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ, ΑΝΘΡΩΠΟΙ Αυτά είναι τα σημαντικότερα assets στα οποία επενδύουν οι εταιρείες πιστοποίησης προκειμένου να χτίσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η έμφαση στην ευημερία και την κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού, η καλλιέργεια μιας κουλτούρας εξέλιξης και ευελιξίας, καθώς και η διαμόρφωση ολοκληρωμένων χαρτοφυλακίων υπηρεσιών συνθέτουν την εικόνα της αγοράς.

Ολιστικές υπηρεσίες αιχμής «Η διαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό συνίσταται στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων πιστοποίησης, οι οποίες καλύπτουν όλο το φάσμα των παραγωγικών δραστηριοτήτων μιας επιχείρησης (one stop shop), καθώς και τα καινοτόμα προϊόντα, τα οποία ακολουθούν “κατά πόδας” τις εξελίξεις της τεχνολογίας και της κοινωνίας. Ως παραδείγματα αναφέρονται η πιστοποίηση της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης με βάση το Πρότυπο Ethos της Eurocert και η πιστοποίηση Zero Waste To Landfill στον τομέα της Κυκλικής Οικονομίας.» Παναγιώτης Θεοφανόπουλος, Εντεταλμένος Σύμβουλος, Eurocert

Προτεραιότητα στο ανθρώπινο δυναμικό

προώθηση των πρωτοποριακών σχημάτων πιστοποίησης Covid Shield και Covid Check που, όπως αποδείχθηκε το προηγούμενο διάστημα, συνέβαλαν στην ενίσχυση της επιχειρηματικής συνέχειας, αλλά και του αισθήματος ασφάλειας των πολιτών. Την ίδια στιγμή, ενδυναμώνουμε τις υπηρεσίες μας που αφορούν στην αειφορική ανάπτυξη και το περιβάλλον, όπως τα πρότυπα για τον περιορισμό χρήσης πλαστικού». Τα πεδία στα οποία καλείται να εστιάσει περαιτέρω ο κλάδος εντοπίζει ο Παναγιώτης Θεοφανόπουλος: «Πέραν των “παραδοσιακών” προϊόντων πιστοποίησης (π.χ. ISO 9001, ISO 14001), ενδεικτικά τομείς οι οποίοι αποτελούν προκλήσεις στην αγορά της πιστοποίησης είναι: εταιρική κοινωνική ευθύνη sustainable finance τοπικά χαρακτηριστικά προϊόντων προσωπικά δεδομένα – ασφάλεια πληροφοριών και προστασία της ιδιωτικότητας smart concept (τουρισμός, ΟΤΑ) ιατρικός και θεματικός τουρισμός τουριστικές δραστηριότητες υπηρεσίες μεταφορών».

ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Εκτός από τις υπηρεσίες πιστοποίησης και επιθεωρήσεων, οι οργανισμοί του κλάδου δραστηριοποιούνται ενεργά και σε επίπεδο εκπαίδευσης και ενημέρωσης όλων των κοινωνικών

«Διαχρονικά, το μεγαλύτερο προνόμιό μας είναι οι άνθρωποί μας και επενδύουμε σταθερά σε αυτό. Από τις πρώτες κιόλας ημέρες της πανδημίας υιοθετήσαμε νέες διαδικασίες και πρακτικές ώστε, αφενός να διασφαλίσουμε την υγεία όλων των στελεχών μας, αφετέρου να σπεύσουμε να τους εκπαιδεύσουμε στα νέα δεδομένα που έφερε ο κορωνοϊός. Αντίστοιχα, πρόσφατα αναβαθμίσαμε τις εσωτερικές μας διαδικασίες, δημιουργώντας νέες διευθύνσεις ώστε να βελτιώσουμε την εταιρική μας κουλτούρα, να εξασφαλίσουμε τη δια βίου μάθηση των στελεχών μας, αλλά και τη βιώσιμη ανάπτυξη της εταιρείας μας.» Κονδυλία Κοντογιάννη, Διευθύντρια Εκπαίδευσης, Marketing & Επικοινωνίας, TÜV Hellas (TÜV Nord)

Ευθυγράμμιση κουλτούραςστρατηγικής «Αναγνωρίζοντας τον τρόπο που η τεχνολογία έχει μπει στη ζωή μας και ειδικά τώρα με την πανδημία, επενδύουμε στην έρευνα αλλά και στα digital κανάλια μας και στα social media. Ενδυναμώνουμε την real time επικοινωνία, ενώ βελτιστοποιούμε συνεχώς και τα κανάλια εσωτερικής μας επικοινωνίας. Επιθυμούμε να αναπτυσσόμαστε σε μια πρωτοποριακή και υγιή βάση, καλλιεργώντας σε αυτήν την κατεύθυνση και την ενδοεπιχειρησιακή μας κουλτούρα στους βασικούς στρατηγικούς μας άξονες. Αυτό μας επιτρέπει και να αξιοποιούμε στο μέγιστο την τεχνογνωσία μας για τη δημιουργία καινοτόμων υπηρεσιών και νέων πρωτοποριακών σχημάτων πιστοποίησης που ικανοποιούν τις απαιτήσεις των εταιρειών και της σύγχρονης αγοράς όπως διαμορφώνεται και να αποτελούμε, την ίδια στιγμή, ένα σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.» Βάσω Κωτσάκη, Head of CSR & Communication Division, TÜV Austria Hellas

> 12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

T Ü V HE L L AS (T Ü V NOR D)

«Διαβατήριο» υπευθυνότητας σε κάθε αγορά Απευθυνόμενη σε εταιρείες από ολόκληρο το επιχειρηματικό φάσμα, η TÜV HELLAS (TÜV NORD) προσφέρει ανεξάρτητες υπηρεσίες πιστοποίησης εδώ και πάνω από τρεις δεκαετίες, ξεχωρίζοντας για το κύρος, την αξιοπιστία, την αναγνωρισιμότητα και την αμεροληψία της. Διαθέτουμε γραφεία στην Αθήνα, τη Θεσσαλονίκη, το Ηράκλειο Κρήτης και τα Ιωάννινα και οι θυγατρικές μας εταιρείες επεκτείνονται σε Κύπρο και Αίγυπτο. Απασχολούμε συνολικά 114 εργαζόμενους μόνιμο προσωπικό, καθώς και περισσότερους από 150 εξωτερικούς συνεργάτες. Αντίστοιχα, ο μητρικός Φορέας TÜV NORD ιδρύθηκε το 1869, έχει κύκλο εργασιών 1,3 δισ. ευρώ και είναι δέκατος σε κατάταξη στην παγκόσμια αγορά, με παρουσία σε 72 χώρες, ενώ απασχολεί περισσότερα από 14.000 εξειδικευμένα στελέχη σε όλον τον κόσμο.

Τι περιλαμβάνει το portfolio των υπηρεσιών σας;

Κονδυλία Κοντογιάννη

η σημασία των πιστοποιήσεων στο διαρκώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον αναδεικνύει η Κονδυλία Κοντογιάννη, Διευθύντρια Εκπαίδευσης, Marketing & Επικοινωνίας της TÜV HELLAS (TÜV NORD), τονίζοντας την ανάγκη για συνεπείς συνεργασίες και ολιστικές προσεγγίσεις.

Παρουσίαση Marketingweek

MW: Πείτε μας λίγα λόγια για την TÜV HELLAS (TÜV NORD).

Κονδυλία Κοντογιάννη: Η TÜV HELLAS (TÜV NORD) είναι ο κορυφαίος Οργανισμός Επιθεώρησης, Πιστοποίησης και Εκπαίδευσης και αποτελεί μέλος του Γερμανικού Οργανισμού TÜV NORD Group. Ιδρύθηκε στην Ελλάδα το 1987 και έκτοτε προσφέρει ανελλιπώς ανεξάρτητες υπηρεσίες Επιθεώρησης και Πιστοποίησης (Third Party Inspection-Certification). Ο Φορέας μας απευθύνεται σε όλο το φάσμα των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων αλλά και φυσικών προσώπων, καλύπτοντας τις ανάγκες τόσο του δημόσιου όσο και του ιδιωτικού τομέα. Προσφέρει υπηρεσίες σε τομείς όπως: της ποιότητας, της ασφάλειας, της εξοικονόμησης ενέργειας, της προστασίας περιβάλλοντος, της ασφάλειας πληροφοριών, της προστασίας προσωπικών δεδομένων και της επιχειρησιακής συνέχειας.

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Οι υπηρεσίες μας διακρίνονται σε τρεις βασικές κατηγορίες: της Επιθεώρησης, της Πιστοποίησης και της Εκπαίδευσης. Όσον αφορά την πρώτη κατηγορία, οι υπηρεσίες επιθεώρησης που προσφέρουμε αναφέρονται μεταξύ άλλων σε έργα υποδομής, κατασκευές, εξοπλισμούς και εγκαταστάσεις αναψυχής, ενέργεια, αλλά και στις δράσεις του προγράμματος Εξοικονομώ-Αυτονομώ. Παράλληλα, οι υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας της πιστοποίησης αποδεικνύονται έμπρακτα μέσα από τα 15.000 πιστοποιημένα συστήματα διαχείρισης, προσφέροντας πιστοποιητικά με διεθνή αναγνώριση. Ταυτόχρονα, διαθέτουμε περισσότερα από 130 διαπιστευμένα σχήματα πιστοποίησης προσώπων, έχοντας πιστοποιήσει περισσότερους από 48.000 επαγγελματίες. Αντίστοιχα, η ιδιαίτερα δυναμική Διεύθυνση Εκπαίδευσης ξεκίνησε τη δραστηριότητά της το 1997 με τον προγραμματισμό μερικών μόνο εκπαιδευτικών σεμιναρίων και έχει φθάσει πλέον με εκθετική πρόοδο στον προγραμματισμό 100 σεμιναρίων ανά τετράμηνο του έτους. Έκτοτε, έχουμε διοργανώσει περισσότερα από 5.000 εκπαιδευτικά σεμινάρια, τα οποία έχουν παρακολουθήσει πάνω από 45.000 συμμετέχοντες, καλύπτοντας με αυτόν τον τρόπο τις ανάγκες του συνεχώς μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος και των πλέον εξειδικευμένων και απαιτητικών στελεχών επιχειρήσεων.

Ποια είναι τα οφέλη για τις εταιρείες που επιλέγουν να πιστοποιηθούν; Η πιστοποίηση -ειδικά από έναν φορέα με την αξιοπιστία και το κύρος της TÜV HELLAS (TÜV NORD)- επιβεβαιώνει τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, τα πρότυπα και τις προδιαγραφές και αποτελεί διαβατήριο για τις επιχειρήσεις, τόσο εντός όσο και εκτός συνόρων. Μια πιστοποιημένη επιχείρηση αποδεικνύει ότι τηρεί απαρέγκλιτα τις εξαιρετικά απαιτητικές διαδικασίες και προϋποθέσεις που θέτουν τα διεθνή πρότυπα και πρωτόκολλα, ότι νοιάζεται για τους εργαζόμενους, τους πελάτες, τους συνεργάτες της, αλλά και το κοινωνικό σύνολο. Ας μην ξεχνάμε πως η πιστοποίηση είναι ο πρώτος βαθμός ελέγχου και εποπτείας της αγοράς και ένας ανεξάρτητος και σοβα-

ρός φορέας προσφέρει πραγματικά οφέλη για όλες τις εταιρείες. Παράλληλα, η πιστοποίηση είναι πλέον απαραίτητη για μια σειρά διεθνών αλλά και εγχώριων συνεργασιών, καθώς και για τις επιχειρήσεις οι οποίες διαθέτουν τα προϊόντα τους σε μεγάλες αλυσίδες λιανικής αλλά και σε διεθνείς αγορές. Αντίστοιχα, σε μια διαρκώς μεταβαλλόμενη και απαιτητική αγορά εργασίας, η πιστοποίηση προσώπων είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για το κάθε βιογραφικό και ταυτόχρονα απτή απόδειξη των γνώσεων του κάθε επαγγελματία.

Αντίστοιχα, ποια είναι τα οφέλη που θα αποκομίσουν οι εκπαιδευόμενοι από την παρακολούθηση των εκπαιδευτικών σας σεμιναρίων; Καθώς η πανδημία έφερε τεκτονικές αλλαγές στο επιχειρείν, ο Φορέας μας απάντησε με επίκαιρα και καινοτόμα σεμινάρια που πραγματοποιήθηκαν εξολοκλήρου εξ αποστάσεως, προσαρμοσμένα στις ανάγκες των στελεχών, αλλά και των επιχειρήσεων. Από την πρώτη στιγμή προσφέραμε πλήθος νέων σεμιναρίων και εκπαιδεύσεων (πολλά εκ των οποίων και δωρεάν), διατηρώντας άσβεστο το πάθος μας για ποιοτική και ουσιαστική εκπαίδευση. Έτσι, ο συμμετέχων αποκτά εξειδικευμένη γνώση την οποία εφαρμόζει άμεσα στο περιβάλλον εργασίας του, έχοντας να επιλέξει από 100 και πλέον εκπαιδευτικά προγράμματα το σεμινάριο το οποίο θα ανταποκριθεί στις ανάγκες του και θα του προσφέρει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά εργασίας. Δώσαμε ιδιαίτερη βαρύτητα σε θέματα επίκαιρα, συνοπτικά, ανταποκριθήκαμε σε νέες, αξιόλογες συνεργασίες με κορυφαίες εταιρείες, δώσαμε έμφαση σε σεμινάρια αναφορικά με την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία, την Πληροφορική, την Προστασία Προσωπικών δεδομένων, την Επιχειρησιακή Συνέχεια. Δεν είναι όμως το πλήθος των σεμιναρίων που μας ξεχωρίζει. Είναι οι άνθρωποί μας, η ομάδα της Διεύθυνσης Εκπαίδευσης και Επικοινωνίας και φυσικά οι Εισηγητές μας, οι οποίοι μέσα από αμέτρητες ώρες διδασκαλίας μεταδίδουν γνώση και εμπειρία δίνοντας τον καλύτερό τους εαυτό και είναι εκείνοι που μας κατατάσσουν ανάμεσα στους κορυφαίους Φορείς Εκπαίδευσης στην Ελλάδα. .

Τι διαφοροποιεί την TÜV HELLAS (TÜV NORD) και γιατί μια εταιρεία να την επιλέξει;

Το κύρος, η αξιοπιστία, η αναγνωρισιμότητα και η αμεροληψία είναι τα βασικά χαρακτηριστικά που κάνουν την TÜV HELLAS (TÜV NORD) ξεχωριστή. Στα 33 και πλέον χρόνια που δραστηριοποιούμαστε στην Ελλάδα, έχουμε συνδέσει το όνομά μας με τα μεγαλύτερα έργα Υποδομής και Ανάπτυξης της χώρας μας, ενώ ταυτόχρονα βρισκόμαστε στην αιχμή των εξελίξεων, είτε αυτό αφορά στην τεχνολογία είτε στις επιχειρηματικές εξελίξεις στην πιστοποίηση διεθνώς. Επιπρόσθετα, αξιοποιώντας την πλούσια εμπειρία και τεχνογνωσία των στελεχών μας, είμαστε ο φορέας πιστοποίησης που θα σταθεί δίπλα στους συνεργάτες του, βοηθώντας τους να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες τους, χωρίς όμως να απωλέσει στο παραμικρό τη σοβαρότητά του και δίχως να κάνει «εκπτώσεις» στην αμεροληψία των παρεχόμενων υπηρεσιών του.

τους επαγγελματίες να ανταπεξέλθουν στις νέες προκλήσεις. Για παράδειγμα, από τις πρώτες ημέρες ξεσπάσματος της πανδημίας, πραγματοποιήσαμε μια σειρά από δωρεάν σεμινάρια για όλους τους συνεργάτες μας, βοηθώντας τους να πληροφορηθούν για τα νέα επιχειρηματικά και υγειονομικά δεδομένα και να ανταπεξέλθουν σε αυτά. Συνεχίζουμε να προσφέρουμε δωρεάν ενημέρωση για όλες τις εξελίξεις, τόσο μέσα από εκπαιδευτικά προγράμματα όσο και μέσα από ανοικτές ημερίδες. Παράλληλα, το πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης είναι αναπόσπαστο κομμάτι του Φορέα μας, καθώς, ειδικά τον τελευταίο χρόνο, προσφέραμε ιατρικό υλικό στην Ελλάδα και το εξωτερικό, ενώ πραγματοποιήσαμε δωρεάν μια σειρά από πιστοποιήσεις σε φορείς και ΜΚΟ.

Ποιες δράσεις έχει αναλάβει η TÜV HELLAS (TÜV NORD) στους τομείς marketing και επικοινωνίας και πώς ανταποκρίνεστε στις νέες προκλήσεις; Η σημασία των δράσεων marketing και επικοινωνίας είναι ύψιστης σημασίας για κάθε εταιρεία, ειδικά στη σκιά των αλλαγών που έφερε η πανδημία, αλλά και τα νέα δεδομένα που διαμορφώνονται στην αγορά. Έτσι και εμείς, κινηθήκαμε άμεσα, αναλαμβάνοντας μια σειρά από πρωτοβουλίες προκειμένου να προσαρμοστούμε με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο στις νέες συνθήκες, αλλά και να βοηθήσουμε τόσο τους εργαζόμενους όσο και τους συνεργάτες μας. Έχουμε επεκτείνει τις δραστηριότητες τόσο της εταιρικής όσο και της εσωτερικής επικοινωνίας. Είμαστε κοντά στους πελάτες και συνεργάτες μας που μας εμπιστεύονται χρόνια τώρα, αλλά και στους συναδέλφους μας οι οποίοι έχουν ανάγκη την μεταξύ μας επικοινωνία, πιο πολύ από ποτέ. Τα στελέχη μας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα και όταν όλα θα έχουν τελειώσει και θα έχουμε πάρει τη ζωή μας πίσω, θα είμαστε πιο ενωμένοι από ποτέ.

ΘΩΡΑΚΙΣΗ ΤΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ MW: Ποια είναι η σημασία των πιστοποιήσεων για την κοινωνία και το περιβάλλον; Η πιστοποίηση είναι ο πρώτος -και ίσως ο πιο σημαντικός- βαθμός ελέγχου και εποπτείας της αγοράς. Και σε μια εποχή μεγάλων έργων που αλλάζουν τη χώρα, η σημασία ενός ανεξάρτητου φορέα που λειτουργεί με σοβαρότητα και διαφάνεια είναι κεφαλαιώδης. Δεδομένου ότι η κοινωνία αλλά και οι επιχειρήσεις υιοθετούν τα κριτήρια ESG (Environmental, Social and Governance), οι φορείς πιστοποίησης αναλαμβάνουν το εξαιρετικά σημαντικό έργο να ελέγξουν και να επιβεβαιώσουν τη σωστή εφαρμογή τους. Λειτουργούν έτσι ως τοποτηρητές των διαδικασιών, θωρακίζοντας την κοινωνία και το περιβάλλον και ταυτόχρονα επιβραβεύουν εκείνους που στην πράξη υιοθετούν και εφαρμόζουν βιώσιμες πρακτικές. Υπό την προϋπόθεση, πάντα, ότι και οι ίδιοι επιδεικνύουν την απαραίτητη σοβαρότητα και διαφάνεια, κάτι που είναι αδιαπραγμάτευτο για εμάς στην TÜV HELLAS (TÜV NORD).

Τι άλλο περιλαμβάνει η δραστηριοποίησή σας στην ελληνική αγορά; Πέραν του αμιγώς επαγγελματικού της ρόλου, η πιστοποίηση έχει και ρόλο κοινωνικό, βοηθώντας το Δημόσιο, τις επιχειρήσεις και

12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

TRENDS-TO-WATCH IN THE NEWS

Με την τεχνολογία να καθορίζει σε μεγάλο βαθμό τις εξελίξεις Η η Beverage World, μέλοςαυτές του ομίλου Φώτος καιLavazza για την και αγορά των πιστοποιήσεων, είναι τρεις από τις Φωτιάδης, εγκαινίασαν συνεργασία για τη διανομή καφέ σημαντικότερες τάσεις που την επηρεάζουν άμεσα: σε σημεία λιανικής και χονδρικής πώλησης HoReCa, και 1. Data-driven λήψη αποφάσεων: Δεδομένης της ευρείας παρουσίασαν τα σχέδιά τους για πιο δυναμική παρουσία των υιοθέτησης των διαδικτυακών επιθεωρήσεων, οι οργανισμοί προϊόντων στην ελληνικ πιστοποίησης διαθέτουν σήμερα περισσότερα data από ποτέ. Πλέον, υπάρχει η δυνατότητα αξιοποίησης των δεδομένων αυτών, με στόχο την αναβάθμιση των υπηρεσιών και του τρόπου συνεργασίας με τους πελάτες τους. 2. Έμφαση στην προστασία των δεδομένων και την ασφάλεια: Με τη χρήση τεχνολογικών λύσεων και ιδιαίτερα του ΑΙ με ορίζοντα τη μείωση του κόστους και τη λήψη αμερόληπτων αποφάσεων, αυξάνονται και οι προκλήσεις όσον αφορά την ιδιωτικότητα, καθώς και νομικά και ηθικά ζητήματα. Κάθε πρόγραμμα ελέγχου οφείλει να συνοδεύεται από ξεκάθαρες διευκρινίσεις σχετικά με τις πολιτικές και τον τρόπο διεξαγωγής του, τη φιλοσοφία και τις πρακτικές που ακολουθούνται κατά την εφαρμογή του.

3. Εναλλακτικά μοντέλα πιστοποίησης: Μία ακόμη τάση, τα εναλλακτικά μοντέλα πιστοποίησης δημιουργούνται συνήθως στοχεύοντας συγκεκριμένες ανάγκες, ώστε οι συνεργαζόμενες εταιρείες να μπορέσουν να προχωρήσουν έγκαιρα στα λανσαρίσματα που τους ενδιαφέρουν. Τα προγράμματα αυτά μπορεί να στοχεύουν στην κάλυψη ενός κενού δεξιοτήτων, όπως η πιστοποίηση ιατρικών δεξιοτήτων που σχετίζονται με τον Covid-19. Στον χώρο της πληροφορικής, πολλοί οργανισμοί έχουν δημιουργήσει προγράμματα με στόχο την αναβάθμιση των δεξιοτήτων ανθρώπων σε περιόδους που τα ποσοστά ανεργίας ανεβαίνουν γρήγορα. Πηγή: psionline.com

διαδικτυακή συζήτηση με θέμα «Κυκλική Οικονομία και Zero Waste. Ανάγκη ή ευκαιρία;», με τη συμμετοχή θεσμικών και εταιρικών εκπροσώπων. Η διοργάνωση κατέστησε σαφή την ανάγκη και το συνεχώς αυξανόμενο ενδιαφέρον των εταιρειών για ολοένα και μεγαλύτερη υιοθέτηση δράσεων κυκλικής οικονομίας, που εκτός από τις επιχειρήσεις απασχολεί πλέον και το καταναλωτικό κοινό.

Η ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ Με φόντο τις συνεχείς ανακατατάξεις και μοναδική σταθερά την αναγνώριση της αναγκαιότητας για αειφορία και ανάπτυξη με βιώσιμο πρόσημο, η αγορά των πιστοποιήσεων αναγνωρίζει άμεσα τις νέες απαιτήσεις, τοποθετούμενη ως αξιόπιστος τοποτηρητής και πολύτιμος κοινωνικός εταίρος. «Η βιώσιμη ανάπτυξη στο πλαίσιο των κριτηρίων ESG, η υλοποίηση των δράσεων και μεταρρυθμίσεων του Ταμείου Ανάκαμψης, αλλά και το reskilling των εργαζομένων ώστε να ανταποκριθούν στα νέα δεδομένα δίνουν τον τόνο των εξελίξεων για το σήμερα και το αύριο στην Ελλάδα», σημειώνει η Κονδυλία Κοντογιάννη και προσθέτει: «Σε αυτό το περιβάλλον, οι φορείς πιστοποίησης καλούνται να γίνουν αρωγοί της πολιτείας, των επιχειρήσεων, αλλά και των εργαζομένων, λειτουργώντας ταυτόχρονα ως έμπιστη τρίτη οντότητα. Και το μεγάλο στοίχημα είναι να εξασφαλίσουν ότι αυτό γίνεται με τρόπο αντικειμενικό και διαφανή, δίνοντας έμφαση στην ποιότητα και όχι στο εύκολο κέρδος και τον εντυπωσιασμό». MW

FOCUS POINTS εταίρων, δίνοντας ιδιαίτερη βαρύτητα στον κόσμο του επιχειρείν. Σε αυτό το πλαίσιο, ο εκπαιδευτικός οργανισμός της TÜV Austria Hellas, TÜV Austria Academy εγκαινίασε πρόσφατα συνεργασία με την εταιρεία έρευνας, εκπαίδευσης, καινοτομίας και ανάπτυξης της Περιφέρειας Βορείου Αιγαίου Ελορίς ΑΕ, με στόχο να προσφέρει στους κατοίκους της περιφέρειας τη δυνατότητα παρακολούθησης των εκπαιδευτικών προγραμμάτων της TÜV Austria Academy, ενισχύοντας, έτσι, την τεχνογνωσία τους. Περιλαμβάνονται 145 διακριτά εκπαιδευτικά προγράμματα, σε 11 κατηγορίες, όπως Διοίκηση & Ποιότητα, Περιβάλλον & Ενέργεια, Πληροφορική, Ασφάλεια, Τρόφιμα, Προστασία Προσωπικών Δεδομένων κ.ά. Επιπλέον, η TÜV Austria Hellas προχώρησε στη διοργάνωση διαδικτυακής εκδήλωσης για την ασφάλεια στα θαλάσσια σπορ, σε συνεργασία με τον οργανισμό Safe Water Sports. Η ενέργεια, με τίτλο «Διασκεδάζουμε Ασφαλώς», απευθυνόταν σε επιχειρήσεις οι οποίες δραστηριοποιούνται στον κλάδο των θαλάσσιων μέσων αναψυχής, θέτοντας ως προτεραιότητα την ποιότητα των υπηρεσιών τους και την τήρηση υγειονομικών μέτρων για την ομαλή επανεκκίνησή τους. Νωρίτερα μέσα στη χρονιά, η TUV Austria Hellas πραγματοποίησε την online ενημερωτική ημερίδα με τίτλο «Φροντίζουμε για το αύριο», με επίκεντρο ζητήματα σχετικά με την ορθολογική διαχείριση πλαστικών αποβλήτων στη χώρα, αλλά και τις νέες απαιτήσεις από την ενσωμάτωση και εφαρμογή της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 2019/904/ΕΕ στην εθνική νομοθεσία. Στον άξονα της ενημέρωσης και με πρωτοβουλία της Eurocert και της R3 Knowledge, πραγματοποιήθηκε πρόσφατα MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Με βάση τα διαρκώς αυστηρότερα κριτήρια επενδυτών, καταναλωτών και διεθνών οργανισμών σε κάθε διάσταση της εταιρικής λειτουργίας, οι οργανισμοί πιστοποίησης και επιθεωρήσεων αναλαμβάνουν αναβαθμισμένο ρόλο Η υγεία, η αειφορία, οι κλάδοι του τουρισμού και της εστίασης καταλαμβάνουν την κορυφή της ατζέντας σε επίπεδο προϊόντων και υπηρεσιών Η ευημερία και κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού, η ευελιξία και η έρευνα, καθώς και η διαμόρφωση ολοκληρωμένων χαρτοφυλακίων υπηρεσιών αποτελούν προτεραιότητες της αγοράς

presents

Celebrating creativity, innovation & effectiveness in a brave new world Τα μεγάλα βραβεία του ελληνικού Event Ιndustry επιστρέφουν δυναμικά, για να αναδείξουν τους κορυφαίους δημιουργούς και διοργανωτές εκδηλώσεων στη χώρα μας, αλλά και για αποτυπώσουν την εξέλιξη μιας αγοράς που προσαρμόστηκε με θάρρος σε έναν κόσμο διαφορετικό.

From Physical to Hybrid & Virtual ΗΜΕΡΟΜΗΝΙA ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΕΡΓΩΝ

21.07.21 www.eventawards.gr Υποψηφιότητες & Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152) Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Αγγελική Κουτσουράδη, Τ: Τ: 210 6617777 (εσωτ. 268) Ε: akoutsouradi@boussias.com

Official Publication

Interview

ADVERTISING

Οι μεγαλύτεροι επιστήμονες του κόσμου μιλούν για…

AS A FORCE FOR GOOD Ο Ravi Dhar είναι καθηγητής Management, Marketing & Psychology στο Yale University, καθώς και Director του Center for Customer Insights του πανεπιστημίου. Είναι ειδικός στους τομείς consumer behavior και branding, καθώς και στην εφαρμογή insights ψυχολογίας στη μελέτη του καταναλωτικού decision-making.

Του Gijs de Swarte, Best World Publicity Απόδοση: Ευγενία Κουτήφαρη

MW: Το «πράσινο» και το «ακόμα πιο πράσινο» φαίνεται να βρίσκονται στο επίκεντρο της marketing επικοινωνίας σήμερα. Όπως και οι όροι «inclusive», «διαφάνεια» και γενικότερα, «social». Τι κρύβεται πίσω από την τάση αυτή;

RAVI DHAR, YALE UNIVERSITY

«Είναι το purpose-claim σας ξεκάθαρο, αληθινό και εμφανές σε όλους;» MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Interview Ravi Dhar: Πολύ συνοπτικά, οι Millennials και η νεότερη ομάδα των Gen Z, μαζί με τις απόψεις τους για την κλιματική αλλαγή, μεταξύ άλλων. Περιγράφονται επίσης ως «values-driven» καταναλωτές, δηλαδή καταναλωτές που δεν θα αγοράσουν από brands τα οποία δεν ευθυγραμμίζονται με τις δικές τους αξίες. Είτε πρόκειται για κοινωνικά, πολιτικά, ηθικά ή περιβαλλοντικά, τα ζητήματα που απασχολούν αυτή τη στιγμή τους καταναλωτές πρέπει να βρίσκονται στην κορυφή της ατζέντας των εταιρειών. Εγώ το αποκαλώ «stakeholder capitalism».

Σε ποιο βαθμό, όμως, είναι κάτι νέο όλο αυτό; Το έχουμε ήδη δει να συμβαίνει σε έναν βαθμό, για παράδειγμα στην Ιαπωνία και τη Γερμανία. Το σημαντικότερο σημείο σε αυτή τη νέα τάση είναι ότι δεν πρόκειται για φιλανθρωπία. Δεν μιλάμε για δενδροφύτευση ή υποστήριξη κοινωνικών οργανώσεων, μετά από την επίτευξη κερδών για μια εταιρεία. Είναι και θα πρέπει να είναι βασικό σημείο μιας στρατηγικής marketing. Μιλάμε για μια επιχειρηματική στρατηγική χωρίς συμβιβασμούς και για την επιβίωση στην αγορά του μέλλοντος. Είναι εξαιρετικά σημαντικό.

Θα μπορούσαμε να πούμε ότι τώρα περισσότερο από ποτέ, έχει αυξηθεί η σημασία του πώς ο καταναλωτής εκλαμβάνει μια εταιρεία πίσω από το brand; Φυσικά και η εταιρική φήμη έπαιζε πάντα κάποιο ρόλο, αλλά δείτε μεγάλες επιτυχίες των τελευταίων χρόνων, όπως η Airbnb και η Uber. Το πρόβλημά τους δεν είναι αν υπάρχει αγορά γι’ αυτούς εκεί έξω, αλλά το ποια είναι η εικόνα τους προς την κοινωνία. Υπάρχει εμπιστοσύνη; Και αυτό ισχύει για όλο και περισσότερα brands μέρα με τη μέρα.

Μιλάμε δηλαδή για έναν νέο ηγετικό ρόλο στη βιομηχανία της marketing επικοινωνίας; Το marketing communication, το storytelling είναι φυσικά, ζωτικής σημασίας. Πλέον όμως, όλα αποτελούν αρμοδιότητα του CMO, περισσότερο από ποτέ. Η εξέλιξη αυτή δίνει στον CMO την ευκαιρία να ισχυροποιήσει τη θέση του δίπλα στον CEO.

Ποιος ο ρόλος των διαφημιστικών agencies σε όλο αυτό;

FOCUS POINTS ▼ ΤΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΑΠΑΣΧΟΛΟΥΝ ΑΥΤΗ ΤΗ ΣΤΙΓΜΗ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ ΤΗΣ ΑΤΖΕΝΤΑΣ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ. ΕΓΩ ΤΟ ΑΠΟΚΑΛΩ «STAKEHOLDER CAPITALISM» ▼ ΤΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ AGENCIES ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΗΣΟΥΝ ΠΛΗΡΩΣ ΤΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΘΕΛΕΙ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΚΑΙ ΤΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙ ΣΤΟ ΠΕΔΙΟ ΤΩΝ ESG. ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΤΟΤΕ, ΝΑ ΣΥΝΘΕΣΟΥΝ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΚΑΙ ΝΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΟΥΝ ΣΤΟ STORYTELLING ▼ ΠΛΕΟΝ ΔΕΝ ΠΑΣ ΠΟΥΘΕΝΑ ΜΕ ΕΝΑ ΑΠΛΑ ΩΡΑΙΟ PURPOSE STATEMENT, ΟΣΟ ΥΠΑΡΧΕΙ Η ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΠΡΑΞΕΙΣ Φαίνεται ότι μέρος του συμβουλευτικού τους ρόλου έχει πλέον καταληφθεί από τις McKinsey του κόσμου. Ποιο θα εί ναι λοιπόν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα; Ο CMO πρέπει να αδράξει αυτή την ευκαιρία και τα διαφημιστικά agencies πρέπει κατά κύριο λόγο να ακούσουν πολύ προσεκτικά και να κατανοήσουν πλήρως τι πραγματικά θέλει ο πελά-

της και τι μπορεί να κάνει στο πεδίο των ζητημάτων ESG (environmental, social, governance). Και μόνο τότε, να σκεφτούν τη δημιουργική τους πρόταση και να προχωρήσουν σε αυτό που ξέρουν να κάνουν πολύ καλά, το storytelling.

Κατά τη γνώμη σας, είναι συχνές οι περιπτώσεις εύκολα κατασκευασμένων brand stories εταιρικής υπευθυνότητας; Αυτό που θέλω να τονίσω είναι ότι το purpose έχει καταστεί εξαιρετικής σημασίας στρατηγικό στοιχείο. Και ότι πλέον δεν πας πουθενά με ένα απλά ωραίο purpose statement για έναν καλύτερο πλανήτη, όσο υπάρχει η ανάγκη για πράξεις. Όπως έχει πει και ο Warren Buffet, «στην άμπωτη είναι που θα δεις ποιοι κολυμπούν γυμνοί». Η εταιρική υπευθυνότητα δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να είναι κάτι επιφανειακό. Πάνω από όλα, πρέπει να προέρχεται από την καρδιά της ίδιας της εταιρείας.

Και όταν αυτό δεν ισχύει, το έχετε περιγράψει ως μια επιφανειακή αλλαγή χωρίς ουσιαστικό αποτέλεσμα. Σωστά. Για να το θέσω απλά, ως παράδειγμα, αν η Coca-Cola, η Pepsi ή η Dr. Pepper ήθελαν αν προσθέσουν μια ESG πτυχή στο brand τους, θα έπρεπε να μιλήσουν για το πλαστικό που χρησιμοποιούν και παράλληλα να κάνουν κάτι γι΄αυτό. Όχι να μιλούν για θέματα όπως η κοινωνική δικαιοσύνη και η οπλοκατοχή. Είναι το purpose-claim σας ξεκάθαρο, αληθινό και εμφανές σε όλους; Πού μπορείτε να επιφέρετε μια μεγάλη αλλαγή; Αυτό είναι το κλειδί. Και εκεί πρέπει να εστιάσουν διαφημιζόμενοι και διαφημιστικά agencies.

Υπάρχει κάτι που θα θέλατε να προσθέσετε; Από τη μία έχεις οργανισμούς που πιστεύουν ότι πρέπει να τα κάνουν όλα αυτά λόγω πιθανής έλευσης σχετικών κανονισμών στο μέλλον, και από την άλλη έχεις οργανισμούς που είναι πραγματική επιλογή τους να τα κάνουν. Προσωπικά, με ενδιαφέρουν πολύ περισσότερο αυτές οι τελευταίες. Το consumer trust και η επίτευξη του επιθυμητού position, που γι’ αυτό γίνονται όλα, αποτελούν το τελικό αποτέλεσμα όλων των πράξεών σας. Εταιρείες και διαφημιστικά agencies που το κατανοούν αυτό, κατέχουν το μέλλον. MW 12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Interview

ELS AERTS, AGCONSULT

«Αναλάβετε την ευθύνη» Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Διαφορετικοί άνθρωποι θεωρούν σημαντικά διαφορετικά πράγματα όταν κάνουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά. Πώς τα brands μπορούν να ανταποκριθούν στις προσδοκίες τους και πώς θα καταφέρουν να αποφύγουν τα συνηθέστερα λάθη στο ηλεκτρονικό εμπόριο; MW: Η συνθήκη της πανδημίας έδωσε πρωτόγνωρη ώθηση στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ωστόσο, λόγω του υπερβολικού φόρτου, κάποιοι καταναλωτές είχαν δυσάρεστες εμπειρίες. Τι μπορούν να κάνουν τα brands για να διατηρήσουν το momentum και να κάνουν τους καταναλωτές να επιστρέψουν;

έσα από την επικοινωνία. Αυτό υποστηρίζει η Els Aerts, συνιδρύτρια της εταιρείας optimization usability και conversion, AGConsult, σε συνέκ ντευξή της στο Marketing Week. Σύμφωνα με την ίδια, η proactive επικοινωνία με τους MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

καταναλωτές, η συγκέντρωση feedback για τις προσδοκίες τους και, κυρίως, η ανάληψη της ευθύνης για τυχόν παρεκκλίσεις από τις αναμενόμενες διαδικασίες βρίσκονται στην καρδιά της προσφοράς απαράμιλλης εμπειρίας, με μετρήσιμο αντίκτυπο στα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Θα έλεγα ότι η απάντηση βρίσκεται στην επικοινωνία. Κατ’ αρχάς, θα ήθελα να τονίσω ότι η επικοινωνία αποτελεί τον καλύτερο τρόπο για να αποφευχθεί μια κακή εμπειρία για τον πελάτη. Να είστε ξεκάθαροι εξαρχής και ειλικρινείς αναφορικά με τυχόν παρεκκλίσεις από τις συνηθισμένες σας διαδικασίες. Εάν πάλι κάτι πάει στραβά χωρίς να το περιμένετε, μιλήστε στον πελάτη για αυτό με ευθύτητα και απολογηθείτε για την όποια ταλαιπωρία. Η μεγαλύτερη απογοήτευση που βιώνει ο καταναλωτής όταν ένα πακέτο του φτάνει με καθυστέρηση δεν είναι η ίδια η καθυστέρηση. Είναι το γεγονός ότι δεν τον ενημερώσατε ότι θα καθυστερήσει. Και ότι δεν ζητήσατε συγγνώμη. Η επικοινωνία είναι επίσης το ισχυρότερο όπλο για να αναιρέσετε μια κακή εμπειρία. Αναλάβετε την ευθύνη. Απολογηθείτε και ενημερώστε τον πελάτη για τις αλλαγές στις οποίες έχετε προχωρήσει για να γίνετε πιο αποτελεσματικοί. Και μετά, γίνετε όντως πιο αποτελεσματικοί! Μπορεί μια δωροεπιταγή να «σπρώξει» τον πελάτη να επιστρέψει; Σίγουρα. Αλλά μην υποτιμάτε τη δύναμη μιας ειλικρινούς συγγνώμης.

Συχνά έχετε μοιραστεί χρήσιμα insights σχετικά με την ποιοτική

Interview

SHORT BIO Ως συνιδρύτρια της AGConsult, μιας βελγικής εταιρείας usability and conversion optimization, η Els Aerts δημιουργεί αναβαθμισμένες online εμπειρίες με βάση έρευνες χρηστών από το 2001. Της αρέσει να βοηθά εταιρείες να κατανοήσουν τους πελάτες τους καλύτερα, επειδή οι χαρούμενοι καταναλωτές είναι αυτοί που επιστρέφουν. Η Els έχει συντονίσει πάνω από 3.500 user tests για εταιρείες όπως οι AtlasCopco, Orange, Daikin και Bridgestone.

έρευνα καταναλωτών. Θεωρείτε ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί από κάθε brand; Τι θα πρέπει να προσέξουν οι marketers; Για να είμαι ειλικρινής, δεν μπορώ να φανταστώ κάποιο brand που να μην έχει όφελος από το να γνωρίσει καλύτερα τους πελάτες του. Έχω συνεργαστεί με εταιρείες στις οποίες το χάσμα μεταξύ του τι πίστευαν για τους πελάτες τους και της πραγματικότητας ήταν τεράστιο. Τόσο όσον αφορά τη δημογραφική εικόνα όσο και τους λόγους για τους οποίους επιλέγουν την εταιρεία. Για το τι είναι σημαντικό για αυτούς. Όταν κάνετε έρευνα, είναι σημαντικό να έχετε μπροστά σας τους κατάλληλους ανθρώπους. Εκείνους που είναι όντως πελάτες ή δυνητικοί πελάτες σας. Άνθρωποι που ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρετε. Ένα ακόμη σημαντικό στοιχείο είναι το να ξεκινάτε οποιαδήποτε έρευνα με ανοιχτό μυαλό. Αν κάνετε έρευνα για να «επιβεβαιώσετε» πράγματα, το κάνετε λάθος. Σε κάθε έρευνα θα πρέπει να είστε διατεθειμένοι να αποδειχθεί ότι κάνετε λάθος. Και, τέλος, το σημαντικότερο: οι ερωτήσεις που κάνετε. Πάρα πολλά πράγματα μπορεί να πάνε λάθος εδώ. Βλέπω πολλούς να θέτουν κατευθυντικές και «φορτωμένες» ερωτήσεις. Οι ερωτήσεις αυτές αποκαλύπτουν τις δικές σας προκαταλήψεις και συνήθως σημαίνει ότι θα λάβετε τις απαντήσεις που θέλετε. Όχι γιατί είναι η αλήθεια, αλλά επειδή έτσι το σχεδιάσατε. Αν μπορείτε, συνεργαστείτε με ειδικούς στις έρευνες. Αν δεν υπάρχει δυνατότητα, εκπαιδευτείτε πριν ξεκινήσετε. Όπως με πολλά άλλα πράγματα, μια λάθος ποιοτική έρευνα μπορεί να κάνει περισσότερο κακό παρά καλό.

Ποια είναι τα πιο σημαντικά λάθη που κάνουν τα brands και τα οποία αποτρέπουν έναν πελάτη από το να επιστρέψει; Το να θεωρούν την πρώτη πώληση ως τελικό σημείο και να μην κάνουν followup. Ή το να κάνουν follow-up μόνο με στόχο μια νέα πώληση και όχι με χρήσιμο περιεχόμενο. Πουλήστε ένα καλό προϊόν, προσφέρετε μια ικανοποιητική εμπειρία και δείξτε στους πελάτες σας ότι ενδιαφέρεστε για αυτούς σε ανθρώπινο επίπεδο. Με αυτόν τον τρόπο κάνετε τους ανθρώπους να αγοράσουν από εσάς: με το να τους αντιμετωπίζετε ως ανθρώπους και όχι ως πορτοφόλια από τα οποία θα «αρμέξετε» χρήματα.

Μπορείτε να θυμηθείτε κάποιο case study στο οποίο μια έρευνα έφερε εντυπωσιακή αλλαγή για το brand; Το πιο αξιοσημείωτο αποτέλεσμα μέχρι στιγμής ήταν ίσως για έναν πελάτη της αγοράς SaaS που διπλασίασε τα έσοδά του μέσα σε έναν χρόνο. Χάρη σε αλλαγές που δοκίμασε με βάση την έρευνα χρήστη που διεξήγαμε. Δεν άλλαξε μόνο ένα πράγμα αλλά μια σειρά μικρότερων, όλα σχετικά με την επικοινωνία: με το να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των σωστών ανθρώπων τη σωστή στιγμή. Πι-

στεύω πολύ στη συνεχιζόμενη έρευνα και στις μικρές αλλαγές που συσσωρεύονται συν τω χρόνω και κάνουν τη διαφορά. Αυτό παρατηρούμε και στα projects που έχουν να κάνουν με το e-commerce optimization. Δεν είναι ένα μόνο στοιχείο που κάνει σημαντική διαφορά. Πρόκειται για έναν συνδυασμό μικρών πραγμάτων σε ολόκληρο το customer journey.

Ποιες είναι οι πιο δυναμικές τάσεις που, κατά την άποψή σας, θα καθορίσουν τις εξελίξεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο φέτος; Δεν είμαι οπαδός των προβλέψεων. Θυμάστε πριν από δύο χρόνια που όλοι έλεγαν ότι το 50% όλων των αναζητήσεων θα είναι φωνητικές μέχρι το 2020; Δείτε πού βρισκόμαστε σήμερα. Προτιμώ να αφήνω τις προβλέψεις σε εκείνους που έχουν κρυστάλλινες σφαίρες. Όπως λέει ο Jeff Bezos, «Με ρωτούν συχνά τι θα αλλάξει στα επόμενα 10 χρόνια. Ποτέ δεν με ρωτούν τι δεν πρόκειται να αλλάξει στα επόμενα δέκα χρόνια. Η δεύτερη ερώτηση είναι πιο σημαντική. Γιατί μπορείς να χτίσεις μια επιχειρηματική στρατηγική γύρω από όλα εκείνα που μένουν σταθερά στον χρόνο». Οι άνθρωποι πάντα θα επιθυμούν μια ικανοποιητική εμπειρία χρήστη. Σε αυτό επικεντρώνομαι τα τελευταία 20 χρόνια. Και δεν προβλέπω ότι θα αλλάξει σύντομα. MW

TA ΤΡΙΑ BASICS ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΚΤΗΣΕΤΕ MW: Ανεξάρτητα από τις ιδιαιτερότητες της παρούσας συγκυρίας, αν σας ζητούσα να απαριθμήσετε τρία πράγματα που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία για τους περισσότερους e-shoppers ποια θα επιλέγατε και γιατί; Γενικά αποφεύγω να κάνω γενικευτικές δηλώσεις που εξισώνουν τους καταναλωτές. Διαφορετικοί άνθρωποι αναζητούν διαφορετικά πράγματα σε διαφορετικές στιγμές. Η παράδοση την επόμενη μέρα έχει σημασία όταν έχεις καθυστερήσει να αγοράσεις ένα δώρο γενεθλίων. Όχι όταν αγοράζεις ένα σετ κήπου σε έκπτωση στα μέσα του χειμώνα. Επιπλέον, ο ίδιος άνθρωπος μπορεί να περιμένει διαφορετικά πράγματα από διαφορετικά brands. Δεν περιμένω κάποια πολυτελή συσκευασία από το εκπτωτικό φαρμακείο. Αλλά την περιμένω από την high-end μάρκα καλλυντικών μου. Την ίδια στιγμή ωστόσο, υπάρχουν κάποια πράγματα που ισχύουν για όλους και καταγράφονται σε όλες τις έρευνες. Θα τα ονόμαζα «τα θεμελιώδη», στα οποία πρέπει οπωσδήποτε να είστε εξαιρετικοί: 1. Ένα φιλικό προς τον χρήστη site, όπου είναι εύκολο να βρει και να αγοράσει το προϊόν που θέλει: Απαράδεκτες επιλογές φίλτρων, ανεπαρκείς πληροφορίες για τα προϊόντα, απογοητευτικό check out… Κάθε μέρα εκπλήσσομαι δυσάρεστα από το πόσες εταιρείες δεν μπορούν ακόμα να το καταλάβουν. 2. Προσιτό και ενημερωμένο customer service: Όταν κάποιος θέλει να κάνει μια ερώτηση, θα πρέπει να μπορεί με ευκολία. Και διασφαλίστε ότι η ομάδα σας γνωρίζει την απάντηση. 3. Pro-active και πελατοκεντρική επικοινωνία: Θα επιμείνω κι άλλο σε αυτό: επικοινωνήστε ανοιχτά και με δική σας πρωτοβουλία σχετικά με τα όσα έχουν σημασία για τους πελάτες σας. Αντιμετωπίστε τους ως ανθρώπους.

12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

54 THE EVOLUTION OF BANKING SERVICES

ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΣΤΗΝ POST-COVID ΕΠΟΧΗ ΜΕ ΓΝΩΜΟΝΑ ΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ Το customer experience αναδεικνύεται ως ο παράγοντας-κλειδί, όπου εστιάζουν οι τραπεζικοί οργανισμοί, σε μια περίοδο, η οποία κυριαρχείται από τον ψηφιακό μετασχηματισμό σε λειτουργίες και υπηρεσίες. Και ενώ, διεθνώς, επικρατούν αμφιβολίες σχετικά με τo retainment των πελατών κατά την έξοδο από την πανδημία, οι ελληνικές τράπεζες προχωρούν με «δυναμικά ανοίγματα» σε νέα κοινά, με στόχο την ικανοποίηση τους. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ψηφιακή τραπεζική παγκοσμίως, αλλά και στην Ελλάδα, έχει σημειώσει άλματα ανάπτυξης τα τελευταία χρόνια, με το καταναλωτικό κοινό να συμβαδίζει με τις εξελίξεις, αν και ραγδαίες. Ειδικά τον τελευταίο 1,5 χρόνο, η πανδημία λειτούργησε ως επιταχυντής για τη διαδικασία ψηφιοποίησης τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών. Παράλληλα, καθώς το αίτημα για ακόμη πιο ψηφιοποιημένες -και, κατ’ επέκταση, ασφαλείς- λύσεις εκτοξεύτηκε, νέες τάσεις αναδύθηκαν παγκοσμίως, ενώ η υιοθέτηση νέων εξελιγμένων τεχνολογιών συμβάλλει στην περαιτέρω βελτίωση του customer service σε όλον τον κλάδο. Επιπλέον, παρά το γεγονός ότι η μετάβαση σε full virtual λειτουργία με ένα μοντέλο, το οποίο δεν είχε δοκιμαστεί ποτέ ξανά,

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

αποτέλεσε πρόκληση για τον κλάδο, η συλλογική αντίδρασή του, κατά τη διάρκεια της πανδημίας, υπήρξε, αφενός, αστραπιαία και, αφετέρου, λειτούργησε, σημειώνει η Deloitte. Προσθέτει δε ότι οι τράπεζες, αξιοποιώντας την τεχνολογία, επέδειξαν μια άνευ προηγουμένου ανθεκτικότητα και εγρήγορση. Αντίστοιχα, το ελληνικό τραπεζικό οικοσύστημα έχει πραγματοποιήσει, τα τελευταία χρόνια, άλματα ανάπτυξης, εξέλιξης και εκσυγχρονισμού, θέτοντας στο επίκεντρο το βέλτιστο, ταχύτερο και αποδοτικότερο customer experience, ενώ ανταποκρίθηκε αποτελεσματικά και έγκαιρα στις νέες ανάγκες, μέσα από την ενίσχυση των ψηφιακών καναλιών και την παροχή νέων ψηφιακών υπηρεσιών. «Στην Alpha Bank, τα τελευταία χρόνια, υλοποιούμε με συνέπεια το Πρόγραμμα Ψηφιακού Μετασχηματισμού, αξιο-

Industry Focus

ποιώντας τις τεχνολογίες αιχμής για τη σημαντική διεύρυνση του χαρτοφυλακίου μας στον τομέα της ψηφιακής τραπεζικής. Αυτό μας κατέστησε ψηφιακά έτοιμους να προσφέρουμε ένα ολοκληρωμένο “μπουκέτο” υπηρεσιών στους πελάτες μας, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται μέσα από τα εναλλακτικά δίκτυα», δηλώνει ο Κωνσταντίνος Βαΐτσας, Head of Innovation της Alpha Bank.

ΤΟ ΜΕΓΑΛΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ Επιπλέον, οι τραπεζικοί οργανισμοί αντιμετώπισαν και την πρόκληση της διατήρησης και παροχής υπηρεσιών υψηλού επιπέδου. «Το μεγάλο στοίχημα για τον τραπεζικό κλάδο ήταν να διατηρήσει ένα υψηλό επίπεδο στην εξυπηρέτηση των πελατών, μέσα σε συνθήκες έκτακτες και πρωτόγνωρες. Τουλάχιστον όσον αφορά εμάς στην Optima Bank, αυτή ήταν η πρόκληση. Να συνεχίσουμε να παρέχουμε την υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση που λαμβάνουν οι πελάτες μας», σημειώνει ο Αλέξανδρος Βλαγκούλης, Head of Products & Marketing της Optima Bank. Την εκτίμηση αυτή επιβεβαιώνει και η Deloitte, σύμφωνα με την οποία η αύξηση του digital engagement, σε διεθνές επίπεδο, δεν συνεπάγεται απαραίτητα και αυξημένη ικανοποίηση. Υποστηρίζει δε το επιχείρημά της με αναφορές σε έρευνες και μελέτες του 2020, στις ΗΠΑ, τον Καναδά και την Αυστραλία, σύμφωνα με τις οποίες, αφενός, η συνολική ικανοποίηση του πελάτη τείνει να μειώνεται κατά τη μετάβαση στις digital-only τραπεζικές σχέσεις και, αφετέρου, ενώ η χρήση mobile banking αυξήθηκε, το customer satisfaction μειώθηκε, παρά τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

ΔΙΤΤΗ ΠΡΟΚΛΗΣΗ ΓΙΑ DIGITAL ΥΨΗΛΩΝ ΕΠΙΔΟΣΕΩΝ Για την αντιμετώπιση της πρόκλησης αυτής, οι τράπεζες παγκοσμίως οφείλουν, όπως επισημαίνει η συμβουλευτική εταιρεία, να χρησιμοποιήσουν μια σειρά στρατηγικών, όπως διατήρηση των first-time users των ψηφιακών καναλιών τους, μέσα από στοχευμένες προσφορές και στρατηγικές engagement, και συνέχιση των επενδύσεων στο digital, προκειμένου να ενισχύσουν τη seamless εμπειρία την οποία επιζητά ο κλάδος. Στην ελληνική πραγματικότητα, οι τράπεζες κινήθηκαν σε δύο διαστάσεις, στην υλοποίηση νέας καινοτόμου λειτουργικότητας και στην εκπαίδευση των πελατών στη χρήση της. «Θέσαμε το digital banking στην κορυφή της στρατηγικής μετασχηματισμού μας. Αρχικά με τη δυνατότητα να γίνει κάποιος, πελάτης μας από το κινητό του, να ανοίγει, δηλαδή, τον πρώτο του λογαριασμό και να παίρνει χρεωστική κάρτα και πρόσβαση στο digital banking σε μόλις 35΄, χωρίς επίσκεψη στο κατάστημα, και, για τους υφιστάμενους πελάτες μας, να αποκτούν πρόσβαση στις online υπηρεσίες μέσα από το κινητό τους σε 3΄», υπογραμμίζει η Έφη Μπήτρου, Director, NBG Digital Business Division, της Εθνικής Τράπεζας. «Επιπλέον, σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε υπηρεσίες, όπως η δυνατότητα διαχείρισης οικονομικών, η δυνατότητα να διαχειριστούν τις κάρτες τους, να ενεργοποιήσουν τη νέα τους κάρτα online κ.ά. Τέλος, δώσαμε τη δυνατότητα να αποκτήσουν προϊόντα και υπηρεσίες αποκλειστικά online», κατέληξε.

ΑΜΕΣΗ Η ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΣΤΟ DIGITAL ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΛΛΗΝΑ ΠΕΛΑΤΗ Αναφορικά με τον βαθμό προσαρμογής του Έλληνα πελάτη και τα ζητούμενά του στην digital τραπεζική πραγματικότητα, οι οργανισμοί συμφωνούν ότι στην κορυφή των αιτημάτων του βρί-

σκονται οι ποιοτικές υπηρεσίες. «Η εγγραφή των νέων ιδιωτών χρηστών στο e-Banking, το 2020, κατέγραψε αύξηση 24%, ενώ το 44% από αυτούς εγγράφηκε μέσω Mobile Onboarding. Αντίστοιχα, σημαντική αύξηση της τάξεως του 12% σημείωσε ο αριθμός των επιχειρηματικών πελατών που απέκτησαν e-Banking», περιγράφει, μεταξύ άλλων, ο Κωνσταντίνος Βαΐτσας. Ο Αλέξανδρος Βλαγκούλης δε σημειώνει ότι οι περιορισμοί της πανδημίας έστρεψαν στο διαδίκτυο και όσους επέλεγαν τα πα«ΣΚΟΠΟΣ ΜΑΣ ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΝΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΟΥΝ ΤΙΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΜΕ ΚΑΙΝΟΤΟΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ» «Η δημιουργία και η ενίσχυση των σχέσεων με τους πελάτες είναι βαρύνουσας σημασίας. Η παροχή προσαρμοσμένων συμβουλών, η οποία θέτει στο επίκεντρο τις ανάγκες τους, αλλά και η ανάπτυξη καινοτόμων και προσωποποιημένων προϊόντων θα συνεχίσουν να κερδίζουν έδαφος σε σχέση με το αμιγώς συναλλακτικό κομμάτι, το οποίο εξυπηρετείται εύκολα μέσα από τα ψηφιακά κανάλια. Στην κατεύθυνση αυτή, μέσω των advanced analytics, επιτυγχάνεται η συνεχής ψηφιακή ανάλυση και διαχείριση των συναλλακτικών και λοιπών δεδομένων των πελατών, που διευκολύνουν τον σχεδιασμό απόλυτα προσαρμοσμένων λύσεων. Σκοπός είναι τα νέα αυτά καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες να βοηθήσουν τους πελάτες μας να αντιμετωπίσουν τις σύγχρονες προκλήσεις και να διαμορφώσουν τον τρόπο ζωής τους σύμφωνα με τις ανάγκες τους». Κωνσταντίνος Βαΐτσας, Head of Innovation, Alpha Bank

«ΣΕ ΕΝΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΕΘΝΙΚΗΣ, ΤΟ 2030, Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΘΑ ΒΛΕΠΕΙ ΚΑΤΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟ» «Οι τράπεζες έχουν αναπτύξει πολλά διαφορετικά κανάλια, μέσω των οποίων εξυπηρετούν τους πελάτες τους, από το δίκτυο καταστημάτων, έως τα μηχανήματα συναλλαγών, τα τηλεφωνικά κέντρα και το digital banking. Δεν είναι, όμως, όλα τα κανάλια κατάλληλα για όλες τις τραπεζικές υπηρεσίες. Κάποια κανάλια είναι πιο κοντά στις συναλλαγές, άλλα σε προσωπική εξυπηρέτηση και συμβουλευτικές υπηρεσίες. Συναλλαγή online και μέσω μηχανημάτων, εξυπηρέτηση μέσω ψηφιακών μέσων και τηλεφώνου, πωλήσεις απλών προϊόντων online και συμβουλευτική τραπεζική μέσα από το δίκτυο καταστημάτων. Αυτό θα είναι το σύγχρονο πρόσωπο της τραπεζικής. Και αυτό μας οδηγεί στο εύλογο ερώτημα: το κατάστημα θα έχει λόγο ύπαρξης; Νομίζω θα έχει. Πολύ διαφορετικό από ό,τι γνωρίζουμε τώρα. Μπαίνοντας σε ένα κατάστημα της Εθνικής, το 2030, θα βλέπει κανείς κάτι τελείως διαφορετικό. Χωρίς πόρτες ασφαλείας, ένα κατάστημα ανοικτό και προσιτό. Χωρίς ταμεία και κόσμο, αφού οι συναλλαγές θα είναι ηλεκτρονικές, ο πελάτης θα μπορεί να καθίσει με τον προσωπικό του σύμβουλο για να συζητήσουν για όποιο θέμα τον απασχολεί, να διαγνώσουν τις προσωπικές του ανάγκες και να σχεδιάσουν τις κατάλληλες λύσεις». Έφη Μπήτρου, Εθνική Τράπεζα, Director, NBG Digital Business Division

12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

«ΠΛΑΙΣΙΩΝΟΥΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΕΠΑΦΗ ΝΕ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ» «Πιστεύω πως το τραπεζικό οικοσύστημα στην Ελλάδα έχει κάνει μια μεγάλη προσπάθεια, προκειμένου να μετασχηματίσει το μοντέλο λειτουργίας του και να καλύψει τα κενά που υπήρχαν, κάνοντας ευκολότερη την πρόσβαση σε υπηρεσίες και προϊόντα, τα οποία πλέον απευθύνονται σε πελάτες με διαφορετικά χαρακτηριστικά. Στην Optima Bank, είχαμε την ελευθερία να δούμε τα πάντα από την αρχή. Να σχεδιάσουμε την τράπεζα από την αρχή. Να πλαισιώσουμε την προσωπική επαφή με νέες τεχνολογίες, καινοτομίες και διαδικασίες, οι οποίες απαντούν στις σημερινές ανάγκες των πελατών μας, είτε πρόκειται για ιδιώτες, είτε για επιχειρήσεις. Αυτή η διαφορετική τραπεζική φιλοσοφία αποτελεί το σημαντικότερο κεφάλαιο, στο οποίο επενδύουμε. Στόχος μας είναι να κάνουμε την τραπεζική συναλλαγή μια ευχάριστη εμπειρία». Αλέξανδρος Βλαγκούλης, Head of Products & Marketing, Optima Bank

AI & machine learning, αποκεντρωμένο finance και predictive analytics, όπως τα περιγράφει η Planet Compliance, υπογραμμίζουν την αξία της ταχύτητας, της ευελιξίας και του know-how ως διαρκών ζητουμένων από το κοινό. «Οι εφαρμογές των τραπεζών θα συνεχίσουν να εξελίσσονται και να προσθέτουν λειτουργικότητες και υπηρεσίες προς όφελος του πελάτη, με στόχο την κάλυψη των πολυάριθμων αναγκών που σχετίζονται με τις συναλλακτικές του συνήθειες και την ανάλυσή τους για την εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων οικονομικής διαχείρισης», παρατηρεί ο Κωνσταντίνος Βαΐτσας. «Το κλειδί, εκτός από την προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, βρίσκεται στην εμπειρία, στην ταχύτητα και στην ευελιξία με την οποία μπορείς να ανταποκρίνεσαι στις ανάγκες, τις επιθυμίες και τις προσδοκίες του πελάτη», σχολιάζει ο Κωνσταντίνος Βλαγκούλης. Όσο για την Έφη Μπήτρου, αναφέρει ότι η Εθνική Τράπεζα, εστιάζει, παράλληλα περισσότερο και στους business πελάτες της, υλοποιώντας μια σειρά από υπηρεσίες, όπως η δυνατότητα εγγραφής νέων επιχειρηματικών πελατών στην τράπεζα χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα και η online απόκτηση του Business Δανείου Εξπρές. MW

ΠΡΟΪΟΝΤΑ, ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ EK ΤΩΝ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΩΝ ΚΑΜΠΑΝΙΩΝ 56

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: Η Εθνική Τράπεζα «έτρεξε» 360ο καμπάνια σχετική με το προϊόν της, Προσωπικό Δάνειο «Εξπρές», την οποία υλοποίησε η Frank & Fame, η οποία κέρδισε, μετά από spec, τον above the line και digital λογαριασμό της τράπεζας, σε συνεργασία με την DOPE. EUROBANK: Η Eurobank έτρεξε 3 καμπάνιες τόσο με προϊοντικό, όσο και με κοινωνικό περιεχόμενο. Συγκεκριμένα, σε συνεργασία με την Ogilvy, δημιούργησε καμπάνια σχετικά με το πρόγραμμα επιβράβευσης αριστούχων φοιτητών και την παροχή σε αυτούς χρηματικών βραβείων, καθώς και καμπάνια με θέμα το δημογραφικό. Επιπλέον, έδωσε στη δημοσιότητα καμπάνια για το προϊόν της, Προσωπικό Δάνειο Fast Loan. ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: Η Τράπεζα Πειραιώς έδωσε στη δημοσιότητα καμπάνια για την επέτειο των 200 ετών από την Ελληνική Επανάσταση, την οποία υπέγραφε η The Newtons Laboratory, και αφορούσε τις επετειακές δράσεις της Τράπεζας Πειραιώς στο www.eleftheroi.gr.

ραδοσιακά κανάλια εξυπηρέτησης και προσθέτει ότι ο σύγχρονος πελάτης ζητά περισσότερες και καλύτερες επιλογές, είτε αυτές αφορούν τον ψηφιακό, είτε τον φυσικό κόσμο. «Από την αρχή της δημιουργίας της Optima bank στοχεύσαμε στρατηγικά σε μια διαφορετική, phygital εμπειρία, που συνδυάζει την άνεση σύγχρονων και φιλικών καταστημάτων με τις τεράστιες δυνατότητες που μας προσφέρει η τεχνολογία και την ευκολία των καινοτόμων εργαλείων που σχεδιάζουμε και αναπτύσσουμε», υπογραμμίζει ο ίδιος.

ΝΕΟΣ ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΣΤΟ CUSTOMER EXPERIENCE Σημαντική αλλαγή στον ρόλο των καταστημάτων προβλέπουν στελέχη της ελληνικής τραπεζικής αγοράς, ο οποίος από συναλλακτικός, εκτιμάται ότι θα μετατραπεί σε συμβουλευτικό. Παράλληλα, υπό το φως διεθνώς τάσεων, όπως micro-services, MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

ALPHA BANK: H Alpha Bank προσέφερε, μέσω της υπηρεσίας Alpha e-Commerce, ηλεκτρονικές αγορές ακόμα και από επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου που δεν διαθέτουν site ή e-shop, ενισχύοντας την προσπάθειά τους να παράσχουν εξυπηρέτηση και ασφάλεια στους πελάτες τους. Επίσης, από τις αρχές του έτους, εντάχθηκε στην υποδομή 24/7/365 του διατραπεζικού πανευρωπαϊκού συστήματος πληρωμών SEPA. Επιπλέον, εγκαινίασε αποκλειστική συνεργασία με την Assicurazioni Generali με στόχο τη διάθεση προϊόντων γενικών ασφαλίσεων και ασφαλίσεων υγείας μέσω του δικτύου της. ATTICA BANK: Η Attica Bank ανέθεσε, κατόπιν spec, τον επικοινωνιακό λογαριασμό της στην Tenfour. Το agency θα είναι υπεύθυνο για τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη της διαφημιστικής επικοινωνίας και του συνόλου των ενεργειών marketing και επικοινωνίας της τράπεζας τόσο σε corporate, όσο και σε προϊοντικό επίπεδο. EUROBANK: Η Eurobank διέθεσε σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνταν ή σκόπευαν να δραστηριοποιηθούν στο ecommerce το πρόγραμμα Business Banking e-Commerce solutions. Επίσης, επέσπευσε τη διαδικασία ενεργοποίησης της υπηρεσίας Eurobank Payment Link για διενέργεια συναλλαγών χωρίς φυσικό POS και χωρίς e-κατάστημα, ενώ εγκαινίασε την πλήρως ψηφιοποιημένη χορήγηση δανείου για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, με την εφαρμογή της υπηρεσίας «e-χρηματοδότηση». OPTIMA BANK: H Optima Bank επέκτεινε το δίκτυο καταστημάτων της, εγκαινιάζοντας 2 νέα καταστήματα σε Αιγάλεω και Παγκράτι. Με την προσθήκη αυτών, η τράπεζα αριθμεί, μέχρι στιγμής, 25 καταστήματα πανελλαδικά. ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΗΠΕΙΡΟΥ: Η Συνεταιριστική Τράπεζα Ηπείρου διεύρυνε τις ηλεκτρονικές συναλλαγές των πελατών της, ιδιωτών και επιχειρήσεων, με ψηφιακές υπηρεσίες, όπως e-Banking, Epirusbank Mobile app για κινητά και tablet και Video Customer Service από οποιοδήποτε σημείο ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: Η Τράπεζα Πειραιώς αναβάθμισε τo σύστημα πληρωμών για οδηγούς ταξί, εγγεγραμμένους, στην εφαρμογή της Beat, ώστε οι συνεργαζόμενοι οδηγοί να δέχονται ηλεκτρονικές πληρωμές από κάρτες ήδη συνδεδεμένες με την Beat εφαρμογή του επιβάτη.

presents

27 09 21 



LIVE ON YOUR SCREEN

Retaining Performance Under Continuous Disruption

Early Bird 2 0% until 27/08 /21

Η μεθοδολογία Agile εξασφαλίζει ευελιξία και ανθεκτικότητα σε περιόδους αστάθειας και αβεβαιότητας. Το Agile Finance Conference αναδεικνύει εκείνα τα χαρακτηριστικά που καθιστούν "agile" μια Οικονομική Διεύθυνση και παρουσιάσει αποτελεσματικές πρακτικές και μεθοδολογίες από την Ελλάδα και διεθνώς. ● Πώς επιστρέφουμε σε τροχιά ανάπτυξης

μετά από μια κρίση;

● Πώς αναδιαρθρώνουμε τα οικονομικά της

επιχείρησης για να εξασφαλιστεί η χρηματοδότηση;

● Πώς διοχετεύουμε τη χρηματοδότηση

στα χαρακτηριστικά που παρέχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην επιχείρησή μας;

● Πώς αξιοποιούμε ευκαιρίες για να διευρύνουμε

ή πώς ανακτούμε το μερίδιο αγοράς που απωλέσαμε;

● Είναι οι περικοπές η ενδεδειγμένη λύση

αν δεν πιάσαμε τους οικονομικούς στόχους μας;

● Πώς να σχεδιάσουμε με γνώμονα

την προδραστικότητα έναντι της αντίδρασης;

www.agilefinance.gr

Συμμετοχές-Χορηγίες: Κωνσταντίνος Ραμπίδης, T: +30 210 661 7777, (εσωτ. 309), E: krambidis@boussias.com Περιεχόμενο: Βασίλης Καφίρης, T: +30 210 661 7777, (εσωτ. 132), E: vkafiris@boussias.com

Official Publication

Events

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ VIII

ΟΔΕΥΟΝΤΑΣ ΠΡΟΣ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΜΕ «ΠΥΞΙΔΑ» ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ Με έμπνευση και ευαισθησία για το περιβάλλον, όπου δραστηριοποιούνται, οι εταιρείες, οι οποίες συμμετείχαν στο φετινό συνέδριο της Boussias «Η Εταιρική Υπευθυνότητα στην Πράξη VIII», έκαναν σαφείς τις προθέσεις τους να προχωρήσουν σε ένα βιώσιμο μεταπανδημικό αύριο, όπου η επιχειρηματικότητα θα διαθέτει ανθρώπινο πρόσωπο και κοινωνικές ευαισθησίες. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

Π 58

ιστή στο ραντεβού της με το κοινό, η φετινή διοργάνωση της Boussias και του Marketing Week, Εταιρική Υπευθυνότητα στην Πράξη VIII, πραγματοποιήθηκε, υπό την αιγίδα του ΣΔΕ, για 8η συνεχή χρονιά, στις 3 Ιουνίου, μεταφέροντας ορισμένες από τις σημαντικότερες ενέργειες ΕΚΕ, των τελευταίων 12 μηνών, μεγάλων και μικρότερων εταιρειών από όλη την Ελλάδα. Με πλούσιο περιεχόμενο, το οποίο άπτεται της εταιρικής ευθύνης και των κριτηρίων ESG, παρουσιάστηκαν η στρατηγική πίσω από κάθε δράση, η πορεία υλοποίησης και τα αποτελέσματα που προέκυψαν για τις ωφελούμενες πλευρές. Χορηγός της εκδήλωσης υπήρξε η ΔΕΠΑ και Υποστηρικτής η Κεντρική Οδός-Νέα Οδός. Χορηγός επικοινωνίας ήταν η Global Sustain, Επιστημονικός συνεργάτης το Πάντειο Πανεπιστήμιο, ενώ το livestreaming προσέφερε η Coneq. Στον χαιρετισμό του συνεδρίου, η Λένα Μαμιδάκη, Head of Strategic Development, Κέντρο Αειφορίας (CSE) και Μέλος ΔΣ του Ινστιτούτου Εταιρικής Ευθύνης (CRI), αναφερόμενη στα κριτήρια ESG, προέτρεψε τις εταιρείες, εισηγμένες και μη, να δώσουν ιδιαίτερη έμφαση σε ζητήματα, όπως εταιρική διακυβέρνηση, διαφάνεια, διαχείριση εκπομπών αερίων, στοχοθεσία, στρατηγική βιώσιμης ανάπτυξης και εφαρμογή κατάλληλων ESG standards.

Η ΑΓΑΠΗ, ΤΟ ΜΥΣΤΙΚΟ ΓΙΑ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗ ΕΚΕ Πιο σημαντική από ποτέ χαρακτήρισε την ΕΚΕ η Αλεξάνδρα Βασιλακοπούλου, Διευθύντρια Εταιρικής Επικοινωνίας, Δέλτα, ενώ εξήρε τη σημασία των μακροχρόνιων συνεργασιών και των σχέσεων εμπιστοσύνης με τις ΜΚΟ που υποστηρίζει, ενώ αναφέρθηκε, ενδεικτικά, στις χιλιάδες μερίδες φαγητού σε ΜΚΟ για παιδιά και ευάλωτες ομάδες, στο deltamoms.gr και στη συμμετοχή της στη Συμμαχία Κατά της Σπατάλης Τροφίμων. Η Κατερίνα Σιπητάνου, Corporate Affairs Manager, Vodafone, περιέγραψε το global πρόγραμμα της Vodafone, υπό την ομπρέλα του «Together We Can» και τη στόχευση της Vodafone με βάση το τρίπτυχο «ψηφιακή κοινωνία-πλανήτης-ισότιμη συμμετοχή». Την οπτική μιας μικρότερης επιχείρησης συνεισέφερε στη διοργάνωση ο Κωνσταντίνος Μακαρώνας, General Manager, Brothers In Law, από τη Θεσσαλονίκη, η οποία, σε 4 χρόνια, μοίρασε 13.750 γεύματα σε παιδιά των ΜΚΟ Το Χαμόγελο του Παιδιού, Μέλισσα και Παιδικά Χωριά SOS. MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

ΕΚΠΛΗΡΩΝΟΝΤΑΣ ΣΤΟΧΟΥΣ ΕΚΕ ΜΕ ΟΧΗΜΑ ΤΟΝ ΕΘΕΛΟΝΤΙΣΜΟ Τη στρατηγική της Henkel να επιτυγχάνει περισσότερα με λιγότερα μέσα περιέγραψε η Ράνια Φιλιππακοπούλου, Marketing & Trade Marketing Director, Laundry & Home Care, Henkel, σημειώνοντας ότι οι στόχοι της εταιρείας στην Ελλάδα εντάσσονται στο ευρύτερο πρόγραμμα της #giakalo. Αναφέρθηκε στη στρατηγική της εταιρείας έως το 2025, σε σχέση με την ανακύκλωση και την κυκλική οικονομία, την εκπαίδευση των μαθητών για περιβαλλοντικά θέματα και την προστασία των θαλασσών. Τη στρατηγική ReSet Plastic περιέγραψε η Βασιλική Αδαμίδου, Head of Corporate Communications & Responsibility, Lidl Ελλάς, και αναφέρθηκε σε προγράμματά της, όπως SUP Free Hackathon, Plastic Free Santorini, στον επανασχεδιασμό συσκευασιών με βιώσιμα υλικά και τον καθαρισμό του Θερμαϊκού από πλαστικά κ.ά. Την εθελοντική δράση των ανθρώπων της πρόβαλλε ως βέλτιστη πρακτική της Oracle, η Ελένη Τσιπά, Oracle Academy Programme Manager & Corporate Citizenship Specialist, GCMM cluster, Oracle Hellas, εστιάζοντας στις δράσεις του Oracle Academy, μέσω του οποίου, εντός πανδημίας, εκπαιδεύτηκαν μαθητές, φοιτητές και εκπαιδευτικοί σε δεξιότητες προγραμματισμού. Όσο για την Εύα Χιώτη, Corporate Communications & CSR Manager, The Coca-Cola Company, ανέπτυξε το παγκόσμιο πρόγραμμα Zero Waste Future για 100% ανακυκλώσιμες συσκευασίες έως το 2025, συσκευασίες από 50% ανακυκλωμένο πλαστικό έως το 2030 και ανακύκλωση μιας συσκευασίας για καθεμία που πωλείται.

«ΚΛΕΙΔΙ» ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΕΙΕΣ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΚΑΙ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΤΟΜΕΑ Στις δράσεις του για την εκπαίδευση, την υγεία και την προστασία του περιβάλλοντος, αναφέρθηκε η Χαρά Τασόγλου, Head of Communications and Development, Ίδρυμα Μποδοσάκη, καθώς και στην ευρεία γκάμα συνεργασιών του με εταιρείες και φορείς του ιδιωτικού τομέα, όπως Ελίζα, Διοτίμα, Allianz, ΑΒ Βασιλόπουλος, Αμερικανική Γεωργική Σχολή κ.ά. Η Ράνια Ασαριωτάκη, Senior Manager for Sustainability, Office of Public Affairs, Αμερικανικό Κολλέγιο Ελλάδος, μίλησε για την προαγωγή των βιώσιμων πρακτικών μέσω της εκπαίδευσης και την αναγκαιότητα εφαρμογής τους στην καθημερινότητα, στην εργασία και στην κοινω-

Events

Βασιλική Αδαμίδου Head of Corporate Communications & Responsibility, Lidl Ελλάς

Ράνια Ασαριωτάκη Senior Manager for Sustainability, Office of Public Affairs, Αμερικανικό Κολλέγιο Ελλάδος

Αλεξάνδρα Βασιλακοπούλου Διευθύντρια Εταιρικής Επικοινωνίας, ΔΕΛΤΑ

Στέλλα Κάσδαγλη συνιδρύτρια Women On Top και συγγραφέας

Αικατερίνη Κονταρίνη Executive Director, Human Cast

Μαρία Κοντογιάννη Υπεύθυνη επικοινωνίας και οργάνωσης, Assistant Manager, Διεπιστημονικό Δίκτυο Ειδικής και Διαπολιτισμικής Αγωγής, Include

Χάρης Λαλάτσης Founder, Ierax Analytics

Κωνσταντίνος Μακαρώνας General Manager, Brothers In Law

Λένα Μαμιδάκη Head of Strategic Development, Κέντρο Αειφορίας (CSE) & μέλος ΔΣ του Ινστιτούτου Εταιρικής Ευθύνης (CRI)

Αλεξία Μαχαίρα Sustainable Retail & Corporate Communication Manager, ΑΒ Βασιλόπουλος

Διονύσης Μήλεσης CMO, Ionian TV

Γεράσιμος Μονοκρούσος Επικεφαλής Δημ. Σχέσεων, Μάρκετινγκ & Εταιρικής Υπευθυνότητας, Κεντρική ΟδόςΝέα Οδός

Άννα Μουρίκη Associate Engagement, Lead, Novartis

Ξένια Ντάνια Media & Communications Director, Human Cast

Σωτήρης Πάστρας Corporate Social Responsibility Manager, Apivita

Κατερίνα Περίσση General Manager, Global Sustain

Σωτήρης Πετρόπουλος Συνιδρυτής ή Co-founder, HIGGS

Κατερίνα Σιπητάνου Corporate Affairs Manager, Vodafone

Σέβη Σφακιανάκη Corporate Communications & CSR Manager, MSD

Αλέξανδρος Ταξιλδάρης Παραολυμπιονίκης Κολύμβησης, Φυσίατρος, Πρόεδρος Συλλόγου ΠΕΡΠΑΤΩ

Εύα Τασιούκα Υπεύθυνη Ανθρώπινου Δυναμικού, Green & Grey

Χαρά Τασόγλου Head of Communications and Development, Ίδρυμα Μποδοσάκη

Όλγα Τριανταφύλλου Corporate Social Responsibility Manager, ΒΙΑΝΕΞ

Χρήστος Τσαλουχίδης HR Manager, Φάρμα Κουκάκη

Βίβιαν Ινώ Τσαμαδού Senior Manager, Corporate Responsibility, PwC

Ιωάννης Φίλος Καθηγητής, Πάντειο Πανεπιστήμιο

Γιάννης Χαραμίδης Ιδρυτικό μέλος και εργαζόμενος Κοιν.Σ.Επ. Καφέ Γέφυρες

Έλια Χάραρη Marketing and Corporate Sustainability Manager, ACS Ταχυδρομικές Υπηρεσίες

Ελένη Τσιπά Ράνια Φιλιππακοπούλου Oracle Academy Programme Manager Marketing & Trade Marketing & Corporate Citizenship Specialist, Director Laundry & Home Care, GCMM cluster, Oracle Hellas Henkel

Εύα Χιώτη Corporate Communications & CSR Manager, The Coca Cola Company

Ρούλη Χριστοπούλου Head of CSR & Sustainability, Alpha Bank

12 - 25.07. 2021 • MarketingWeek

Events

Η ΣΥΜΠΕΡΙΛΗΨΗ ΑΚΡΟΓΩΝΙΑΙΟΣ ΛΙΘΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Το συνέδριο ολοκληρώθηκε με τη διεξαγωγή πάνελ με τη συμμετοχή εκπροσώπων ΜΚΟ και θέμα την ενσωμάτωση και τη συμπερίληψη. Στη συζήτηση, την οποία συντόνισε ο Σωτήρης Πετρόπουλος, Συνιδρυτής, Higgs, συμμετείχαν οι Στέλλα Κάσδαγλη, Συνιδρύτρια Women On Top, Μαρία Κοντογιάννη, Υπεύθυνη επικοινωνίας και οργάνωσης, Assistant Manager, Include, Αικατερίνη Κονταρίνη, Executive Director, Human Cast και Ξένια Ντάνια, Media & Communications Director, Human Cast, Γιάννης Χαραμίδης, Ιδρυτικό μέλος, Κοιν.Σ.Επ. Καφέ «Γέφυρες», και Αλέξανδρος Ταξιλδάρης, Παραολυμπιονίκης Κολύμβησης, Πρόεδρος Συλλόγου «Περπατώ». Οι συμμετέχοντες μίλησαν για τα στερεότυπα και τις προκαταλήψεις απέναντι στη διαφορετικότητα και περιέγραψαν τις δράσεις που αναλαμβάνουν για την κατάρριψή τους. Σημείωσαν δε ότι η συμπερίληψη ωθεί στη συντροφικότητα, τον σεβασμό, την ανθρωπιά και, εν τέλει, στην εξέλιξη συνολικά της κοινωνίας.

νία. Στο πλαίσιο έρευνας του Παντείου Πανεπιστημίου για την ενσωμάτωση των κριτηρίων ESG, o Ιωάννης Φίλος, Καθηγητής, Πάντειο Πανεπιστήμιο, σημείωσε ότι μόλις 52,3% των ελληνικών εταιρειών δημοσίευαν Απολογισμούς Βιωσιμότητας, το 2019, και πρόσθεσε ότι η ΕΚΕ θα πρέπει να υποστηριχθεί συνολικά από το εγχώριο επιχειρείν. 60

ΜΟΝΟ ΟΤΑΝ ΚΟΙΤΑΣ ΓΥΡΩ, ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΑΝΤΙΚΡΥΣΕΙΣ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ Την κρίση σε ευκαιρία μετέτρεψε η Κεντρική Οδός-Νέα Οδός, σύμφωνα με τον Γεράσιμο Μονοκρούσο, Επικεφαλής Δημοσίων Σχέσεων, Μάρκετινγκ & Εταιρικής Υπευθυνότητας, Κεντρική Οδός-Νέα Οδός, αναπτύσσοντας συνεργασιών με την τοπική κοινωνία μέσω του neaodos.gr, scorecard σε συσκευές κινητού, online surveys κ.ά. Πληθώρα δράσεων για τον άνθρωπο και την κοινωνία σε καταστάσεις κρίσης περιέγραψε η Όλγα Τριανταφύλλου, Corporate Social Responsibility Manager, Βιανέξ, υπογραμμίζοντας ότι μόνο όταν κοιτάμε γύρω μας, μπορούμε να αντικρύσουμε το μέλλον. Στις εταιρείες ως αλυσίδες προσφοράς και αλληλεγγύης αναφέρθηκε η Έλια Χάραρη, Marketing and Corporate Sustainability Manager, ACS Ταχυδρομικές Υπηρεσίες, η οποία μίλησε για τη στήριξη της εταιρείας σε πλειάδα οργανισμών, όπως ΠΟΣΥΦΥ, Πύρνα, Το Χαμόγελο του Παιδιού, Παιδικά Χωριά SOS, ΑMKE Αέλια, Givmed κ.ά. Στο πρόγραμμα Συμμαχία Κατά της Σπατάλης Τροφίμων αναφέρθηκε η Αλεξία Μαχαίρα, Sustainable Retail & Corporate Communication Manager, ΑΒ Βασιλόπουλος, σε δράσεις, όπως Love Food Program, Πρωταθλητές Τροφίμων Αγάπης, και συνεργασίες με τις WWF, Μπορούμε, 10x20x30 κ.ά.

Χορηγός

MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Υποστηρικτές

Η ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΕΙ ΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΑΝΤΑΝΑΚΛΑΣΤΙΚΑ Στο πρόγραμμα «Φθορές που πληγώνουν», εστίασε η Ρούλη Χριστοπούλου, Head of CSR & Sustainability, Alpha Bank, ως βέλτιστη πρακτική συνεργασίας μεταξύ ΟΤΑ και ιδιωτικού φορέα με θετικό κοινωνικό αντίκτυπο στην ποιότητα ζωής, την αστική ανθεκτικότητα και τον τουρισμό. Για σταδιακή κατάργηση του πλαστικού, την προστασία των ανθρώπων της εταιρείας την εφαρμογή βιώσιμων πρακτικών παραγωγής, την ενίσχυση του ΕΣΥ κ.ά. μίλησε ο Χρήστος Τσαλουχίδης, HR Manager, Φάρμα Κουκάκη, σημειώνοντας ότι η κουλτούρα μιας εταιρείας ενεργοποιεί τα κοινωνικά αντανακλαστικά. Η στρατηγική ΕΚΕ της Novartis χαράσσεται, σύμφωνα με την Άννα Μουρίκη, Associate Engagement, Lead, Novartis, στον διάλογο, την αναγνώριση και ιεράρχηση των θεμάτων, την υλοποίηση δράσεων και την αξιολόγηση και δημοσιοποίησή τους σε Απολογισμούς Βιωσιμότητας. Η Κατερίνα Περίσση, General Manager, Global Sustain, σχολίασε ότι τα κριτήρια ESG δεν αποτελούν mega trend, αλλά αντικατοπτρίζουν τα συλλογικά προβλήματα που αντιμετωπίζει μια κοινωνία, καλώντας τη σε δράση. Επιπλέον, η Βίβιαν-Ινώ Τσαμαδού, Senior Manager, Corporate Responsibility, PwC, ανέλυσε την παγκόσμια στρατηγική της PwC, «New World. New Skills», στο πλαίσιο της οποίας οι δράσεις των εθελοντών της εστιάζουν στην εξοικείωση με τις νέες δεξιότητες για τη βιωσιμότητα στον ψηφιακό κόσμο, μέσω της υποστήριξης της εκπαίδευσης, των startups και των κοινωνικών επιχειρήσεων και των ΜΚΟ.

«ΧΤΙΖΟΝΤΑΣ» ΓΙΑ ΤΟΝ ΑΝΘΡΩΠΟ, ΜΕ ΤΟΝ ΑΝΘΡΩΠΟ Στην αντικαπνιστική καμπάνια, η οποία μόλις ξεκίνησε, αναφέρθηκε η Σέβη Σφακιανάκη, Corporate Communications & CSR Manager, MSD. Η δράση, μέσω της εκπαιδευτικής πλατφόρμας «Η υγεία μου, η ζωή μου», απευθύνεται σε μαθητές 10-13 ετών, οι οποίοι ενημερώνονται για την πρόληψη του καπνίσματος μέσα από ειδικά διαμορφωμένο περιεχόμενο. Την ΕΚΕ με όρους data περιέγραψε ο Χάρης Λαλάτσης, Founder, Ierax Analytics, επισημαίνοντας ότι τα κοινωνικά data αποτελούν προαπαιτούμενα για τη χρηματοδότηση από ευρωπαϊκά προγράμματα για την υλοποίηση στοχευμένων παρεμβάσεων. Η Εύα Τασιούκα, Υπεύθυνη Ανθρώπινου Δυναμικού, Green & Grey, τόνισε ότι η εταιρεία στοχεύει να καινοτομεί στον παρεξηγημένο κλάδο του real estate, προχωρώντας στην υποστήριξη του περιοδικού δρόμου «Σχεδία», στη χορηγία της εθνικής ομάδας αστέγων κ.ά. Στην εξέλιξη, εκπαίδευση και βελτίωση των συνθηκών εργασίας των ανθρώπων της, καθώς και στην ενσωμάτωση ανθρώπων, οι οποίοι δυσκολεύονται να αποκατασταθούν επαγγελματικά, εστιάζει η εταιρεία, σύμφωνα με τη Μαρία Χατζημανωλάκη, Μηχανολόγος-Μηχανικός και Αντιπρόεδρος, Triton Act Group of Companies. MW

Χορηγός Επικοινωνίας

Επιστημονικός Συνεργάτης

OUTLINES presents

Εδώ, τα Τοπικά Μέσα θα ακουστούν πανελλαδικά! FASA WEB

ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΕΠΙΤΡΟΠHΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Σάγια Τσαουσίδου

Δημοσιογράφος, Πρόεδρος, Ένωση Ευρωπαίων Δημοσιογράφων

ΜΕΛΗ ΚΡΙΤΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ

Δημήτρης Βέργαδος Σοφία Γιαπιτζάκη Red Lemon ΣΕΒ

Ρία Γουναρίδη MAX Media Internation

Διονύσης Θεοδωράτοs Attica Group

Αλέξης Καρακατσάνης Antenna Music Greece

COLOURS

Νίτσα Καρατζόγλου Mindshare

Φλώρα Κοκκινάκη ΟΠΑ

FAVICON Πέτρος Κουμπλής Ραδιοφωνικός Παραγωγός

Bάλια Σάκκου Unilever Southeastern Europe

Ξένια Κούρτογλου Focus Bari

Γιώργος Μαυρομιχάλης Όμιλος ΣΚΑΙ

Έλλυ Μόννα DigitalWise

#3A3734

#045D9E

Αντώνης Σκαμνάκης Μαρία Σκορδά CARAT Τμήμα Δημ/φίας & ΜΜΕ, ΑΠΘ

Μελίνα Παυλίδου INTERLIFE Ασφαλιστική

#2188CA

Δρ. Παναγιώτης Σφάελος Γ.Γ. Ελληνικού Τμήματος Ένωσης Ευρωπαίων Δημ/φων

ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ:

19 Ιουλίου 2021

Νικόλαος Παρχαρίδης Vitamin Media

Μιχάλης Τζαγκαράκης Super Market Χαλκιαδάκης

Λάμπρος Αριστ. Ρόδης Γραφείο Τύπου Περιφέρειας Σ. Ελλάδας

Μαρία Τσώμου Πλαίσιο Computers

Δείτε αναλυτικά κατηγορίες & όρους συμμετοχής και υποβάλετε τις υποψηφιότητές σας στο

www.regionalmediaawards.gr

Περιεχόμενο: Θεωνή Δρακοπούλου, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 138) E: tdrakopoulou@boussias.com Υποψηφιότητες: Χάρης Πορέτσης, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 139) E: poretsis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152) E: agyparaki@boussias.com

Official Publication

Data

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΕΣ ΚΥΡΙΑΚΑΤΙΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ: ΚΥΡΙΑΚΗ 27 ΙΟΥΝΙΟΥ Έντυπο

Πώληση Τρέχουσας Έκδοσης

Πώληση Προηγούμενης Έκδοσης

Διαφορά

% Διαφορά

ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ

47.240

53.830

-6590

-12

ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

30.340

32.580

-2240

-7

ΤΥΠΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

8.700

9.580

-880

-9

ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΩΡΑ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.380

3.720

-1340

-36

ΑΥΓΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.200

2.460

-260

-11

KONTRA NEWS ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.130

2.530

-400

-16

ΤΟ ΠΑΡΟΝ

1.030

1.020

-30

-38

94.070

105.800

-11.730

-11

Ο ΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ Σύνολο Πηγή: Πρακτορείο Άργος

TOP 20 ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 28/06-04/07/2021

Αρ.Μεταδόσεων

Αρ.Θεμάτων

Σ_Sec

Μ.Δ.Spot

ΚΑΤ.ΠΟΤΩΝ-ΤΡΟΦΙΜΩΝ

Κατηγορία

12.451

367.537

29,6

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

13.572

287.596

21,2

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΟΙΚΟΔΟΜΗΣ

8.393

245.229

29,2

ΤΑΞΙΔΙΑ

5.690

193.809

34,0

ΔΗΜΟΣΙΟ

5.113

169.019

33,2

ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ

3.656

162.947

44,6

ΟΙΚΟΝΟΜ.ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ

4.295

153.711

35,7

ΘΕΡΜΑΝΣΗ-ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ

5.958

144.450

24,1

INTERNET

3.531

136.898

38,9

ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ

4.653

135.709

29,1

ΑΝΑΨΥΚΤΙΚΑ-ΧΥΜΟΙ

3.312

110.240

33,1

ΕΚΔΟΣΕΙΣ

3.542

110.148

30,8

ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

3.170

106.163

32,9

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ

3.259

103.733

31,8

ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΟΜΟΡΦΙΑΣ

2.740

95.210

34,8

ΔΙΑΦ.ΕΚΤΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ

2.350

87.330

37,3

ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ-ΙΔΡΥΜΑΤΑ-ΕΡΑΝΟΙ

1.954

75.996

38,9

ΔΙΑΦΟΡΑ ΑΥΤ/ΤΩΝ

2.167

66.713

30,8

ΡΟΦΗΜΑΤΑ

1.899

62.074

32,8

ΔΙΑΦΟΡΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ

1.498

47.137

31,5

Λοιπές Κατηγορίες Γενικά Σύνολα

17.408

201

476.540

27,4

110.611

824

3.338.189

30,2

Σημείωση: Δεν περιλαμβάνονται αναφορές και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται. Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr. Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor. MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Outline

presents

Recognizing Innovative Products and Services Η ΒOUSSIAS διοργανώνει για 2η φορά στην Ελλάδα τα Vegan Awards Menu bar small logo με στόχο να αναδείξουν και να επιβραβεύσουν την αριστεία και την καινοτομία στα προϊόντα και τις υπηρεσίες των εταιρειών που προάγουν το vegan lifestyle (δηλαδή τον τρόπο ζωής ο οποίος αποσκοπεί στον αποκλεισμό, στο μέτρο του δυνατού και του εφικτού, όλων των μορφών εκμετάλλευσης και σκληρότητας στα ζώα για φαγητό, ρουχισμό ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό). Υποψηφιότητες µπορούν να καταθέσουν όλες οι εταιρείες που διαθέτουν αντίστοιχα προϊόντα και υπηρεσίες, πάνω στα οποία τα τελευταία χρόνια έχουν να επιδείξουν καινοτόµες πρακτικές. #7EAF14

#A5832F

favicon

BΑΣΙΚΟΙ ΠΥΛΩΝΕΣ ΒΡΑΒΕΥΣΗΣ 

FOOD & BEVERAGE



EVERY DAY ESSENTIALS



SERVICE

ΥΠΟΒΟΛH ΥΠΟΨΗΦΙΟΤHΤΩΝ EΩΣ:

15.09.2021 ΥΠΟΒAΛΕΤΕ ΤΙΣ ΥΠΟΨΗΦΙOΤΗΤEΣ ΣΑΣ

www.veganawards.gr

Πληροφορίες: Άννα Μαρία Παπίρη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 377), Μ: 6945753004, Ε: ampapiri@boussias.com Πληροφορίες & Υποψηφιότητες: Έλενα Καλογρίτσα, Τ: 210 6617777 (εσωτ.122), Μ: 6947897798, Ε: ekalogritsa@boussias.com

Official Publication

Data

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 28/06-04/07/2021 ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Διαφημιζόμενος

Πληροφορίες καμπάνιας

Εμφανίσεις σε

Media Agency

Eurobank

Διεθνής Πρωτοβουλία Priceless Planet Coalition Συμμετέχουμε στη φύτευση 100 εκατομμυρίων δέντρων

Mindshare Spot

Winbank

Απόκτησε Πιστωτική Κάρτα μέσω winbank

Απευθείας

Ρούχα γυναικεία

Τα αναψυκτικά της φύσης Με φυσικό μεταλλικό νερό και χυμούς από ελληνικά φρούτα

Universal Media

4πλό όφελος σε όλα τα κλιματιστικά Toyotomi Δυνατό καλοκαίρι δυνατές προσφορές

Webjar

Τα παιδιά ταξιδεύουν με έκπτωση -50% + extra προνόμια Κάνε κράτηση έως 11/07

Carat

URBAN DAYS Επιδόσεις, λειτουργικότητα ή στυλ

Newsbomb.gr | Ratpack | sport24.gr | news247.gr | deltiokairou.gr

Carat

Υπνοδωμάτιο Προσφορές

pepper966.gr | menshouse | yupiii.gr | Blue Sky

Απευθείας

Λούκα 1 Ιουλίου στους κινηματογράφους

athinorama.gr | mothersblog.gr | faysbook.gr | jenny.gr

Universal Media

Glami Βίκος - Ηπειρωτική Βιομηχανία Εμφιαλώσεων Α.Ε. Media Markt Α.Ε.Ε.

Aegean Airlines

64 Piaggio Poli Home Feelgood Entertainment Πηγή: AdReport

ΤΟΡ 15 ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΒΔΟΜΑΔΑΣ 28/06-04/07/2021 Τίτλος

Σταθμός

Ημερ/νία

Έναρξη

Λήξη

Διάρκ.

ΤΜΛ (000)

ΤΜΛ %

ΜΡΔ %

EURO 2020 (Β’ΗΜΙΧ.)

ANTENNA

28.06.2021

22:54

23:53

0:52

1323

12,8

32,3

EURO 2020 ΠΕΝΑΛΤΙ

ANTENNA

28.06.2021

24:32

24:47

0:14

1298

12,5

40,7

EURO 2020 ΠΑΡΑΤΑΣΗ

ANTENNA

28.06.2021

23:53

24:32

0:38

1274

12,3

35,4

EURO 2020 (Β’ΗΜΙΧ.)

ANTENNA

02.07.2021

22:54

23:57

0:56

1243

12,0

34,5

EURO 2020 ΠΕΝΑΛΤΙ

ANTENNA

02.07.2021

21:30

21:43

0:12

1153

11,1

35,8

SKAI

04.07.2021

20:59

24:43

2:49

1126

10,9

35,0

EURO 2020 (Α’ΗΜΙΧ.)

ANTENNA

02.07.2021

21:58

22:48

0:50

1086

10,5

30,0

EURO 2020 (Α’ΗΜΙΧ.)

ANTENNA

28.06.2021

21:57

22:48

0:50

1081

10,4

26,7

SURVIVOR

SKAI

29.06.2021

22:06

25:31

2:29

1030

10,0

29,9

EURO 2020 ΠΑΡΑΤΑΣΗ

ANTENNA

02.07.2021

20:51

21:30

0:39

972

9,4

33,6

EURO 2020 ΠΑΡΑΤΑΣΗ

ANTENNA

28.06.2021

20:54

21:34

0:39

958

9,3

30,2

EURO 2020 (Β’ΗΜΙΧ.)

ANTENNA

03.07.2021

22:56

23:52

0:49

933

9,0

28,9

SURVIVOR

SKAI

28.06.2021

22:11

25:44

2:35

928

9,0

26,4

SURVIVOR

SKAI

30.06.2021

22:10

25:45

2:30

926

8,9

29,4

Πηγή: Nielsen MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Outline

presents

Recognizing Innovative Spots, Treatments & Products in Beauty Industry Εκμεταλλευτείτε μία μοναδική ευκαιρία αναγνώρισης και διάκρισης των υπηρεσιών σας, διεκδικώντας ένα βραβείο, το οποίο θα αποτελέσει εργαλείο μάρκετινγκ προς το ευρύ κοινό, σε δύο από τους πιο αναπτυσσόμενους και Logo Variations ανταγωνιστικούς αυτήν τη στιγμή κλάδους στην παγκόσμια οικονομία: αυτούς της αισθητικής και της ομορφιάς.

ΥΠΟΒΟΛH ΤΩΝ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤHΤΩΝ EΩΣ ΤΗΝ:

Παρασκευή 24 Σεπτεμβρίου 2021

AWA R D S 2 0 2 2 ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ ΓΙΑ ΤΙΣ ΞΕΧΩΡΙΣΤΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΒΡΑΒΕΥΣΗΣ ΣΤΟ

www.aestheticawards.gr

AWA R D S 2 0 2 2

Πληροφορίες: Άννα Μαρία Παπίρη, Μ: 6936533647 Μ: 6945753004 Ε: ampapiri@boussias.com Υποψηφιότητες: Βάλια Τζε, Μ: 6936523166, Ε: valiatze@boussias.com

Η Τελευταία Σελίδα

H επικαιρότητα δεν είναι αυτοσκοπός… Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

Η αξιοποίηση της επικαιρότητας για τη διαφημιστική καμπάνια ενός προϊόντος ή υπηρεσίας δεν αποτελεί κάτι καινούργιο για τον κλάδο της διαφήμισης. Το πλέον πρόσφατο παράδειγμα αφορά στο ατυχές συμβάν με την πτώση του πίνακα του Πάμπλο Πικάσο «Γυναικείο Κεφάλι» κατά τη διάρκεια ανακοινώσεων για την εύρεσή του, πτώση που αξιοποιήθηκε εξαιρετικά εύστοχα διαφημιστικά από εταιρείες όπως το Πλαίσιο και η Ikea.

ς πάρουμε όμως τα πράγματα από την αρχή. Η είδηση αφορούσε στην εύρεση μετά από 9 χρόνια δύο σημαντικών πινάκων που είχαν κλαπεί από την Εθνική Πινακοθήκη: Του έργου «Γυναικείο Κεφάλι» του Πάμπλο Πικάσο και του έργου «Ανεμόμυλος Στάμμερ» του Πιτ Μοντριάν. Μετά την εύρεση των πινάκων και την σύλληψη του δράστη, παραχωρήθηκε συνέντευξη Τύπου με τη συμμετοχή του Υπουργού Προστασίας του Πολίτη, Μιχάλη Χρυσοχοϊδη και της Υπουργού Πολιτισμού, Λίνας Μενδώνη, οι οποίοι μίλησαν για την σημαντική αυτή επιτυχία της Ελληνικής Αστυνομίας. Οι δύο πίνακες είχαν τοποθετηθεί στο χώρο της συνέντευξης Τύπου, αλλά ο ένας από αυτούς, του Πικάσο, δεν είχε τοποθετηθεί σταθερά με αποτέλεσμα να κυλήσει και να πέσει στο πάτωμα, προκαλώντας ποικίλα σχόλια. Η συνέχεια ήταν ακόμα πιο ενδιαφέρουσα, αφού κάποιος αστυνομικός σήκωσε με τα γυμνά χέρια του τον πίνακα, μάλλον με άτσαλο τρόπο και τον τοποθέτησε ξανά στη θέση του. Η έκταση που έλαβε το συμβάν ήταν τόσο μεγάλη που δύο μεγάλοι διαφημιζόμενοι, το Πλαίσιο και η Ikea κινήθηκαν αστραπιαία και δημιούργησαν διαφημίσεις ουσιαστικά «τρολάροντας» το συμβάν, αλλά προσαρμόζοντάς το εξαιρετικά με δικά τους προϊόντα. Η Ikea λοιπόν δημιούργησε διαφήμιση για ένα ράφι στήριξης κορνίζας (Maleras) που διαθέτει προς πώληση με το μήνυμα «Ιδέες δίνουμε» και τα hastags, #picasso και MarketingWeek • 12 - 25.07. 2021

Η αξιοποίηση της επικαιρότητας για διαφημιστικούς λόγους δεν είναι δεδομένο ότι θα αποφέρει και επικοινωνιακά οφέλη στο διαφημιζόμενο προϊόν ή υπηρεσία. Πολλές φορές δε, μπορεί να λειτουργήσει και αποτρεπτικά #οοps. Στο ράφι αυτό στήριζε το συγκεκριμένο έργο του Πικάσο! Στο ίδιο μήκος κύματος, το Πλαίσιο δημιούργησε διαφήμιση για βάσεις στήριξης τηλεοράσεων, με κεντρικό μήνυμα «Στηρίζουμε ότι έχει αξία» και το ευρηματικό hastag, #denthapesipote! Προφανώς στην συγκεκριμένη βάση στήριξης είχε τοποθετηθεί επίσης, το ίδιο έργο του Πικάσο. Είναι προφανές ότι η επιτυχία και των δύο προσεγγίσεων ήταν τόσο εύστοχη, «μίλησε» τόσο έντονα στο κοινό, που οι δύο αυτές διαφημίσεις έγιναν viral στο social media και πολλαπλασίασαν την δυναμική του μηνύματος που μετέφεραν. Πρόκειται για δύο παραδείγματα εξαιρετικής αξιοποίησης της επικαιρότητας για διαφημιστικούς λόγους.

Και από εδώ ξεκινούν οι κίνδυνοι και οι παγίδες. Η αξιοποίηση της επικαιρότητας για διαφημιστικούς λόγους δεν είναι δεδομένο ότι θα αποφέρει και επικοινωνιακά οφέλη στο διαφημιζόμενο προϊόν ή υπηρεσία. Πολλές φορές δε, μπορεί να λειτουργήσει και αποτρεπτικά κάνοντας ζημιά στην αξία του brand. Τέτοια παραδείγματα έχουμε αρκετά αυτές τις ημέρες που βρίσκεται σε εξέλιξη το Euro 2020 και όλοι μιλούν για ποδόσφαιρο. Είδαμε λοιπόν διαφημίσεις… κουφωμάτων αλουμινίου να προσπαθούν να συνδεθούν με το μεγάλο αυτό ποδοσφαιρικό γεγονός, απλά προσθέτοντας εικόνες γηπέδου και μία ποδοσφαιρική μπάλα στις διαφημίσεις τους, με έναν τρόπο που είναι ξεκάθαρο ότι δεν εξυπηρετεί σε καμία περίπτωση το concept της καμπάνιας εξαιτίας της φύσης του προϊόντος. Ίσως να θεωρείται εύκολη λύση μια τέτοια προσέγγιση αλλά σε καμία περίπτωση δεν είναι αποτελεσματική. Στο παρελθόν έχουμε δει αρκετά τέτοια παραδείγματα, που είναι σίγουρο ότι οι δημιουργοί τους δεν θα έμειναν ευχαριστημένοι από το αποτέλεσμα που επέφεραν. Ο πειρασμός ωστόσο της εύκολης λύσης είναι μεγάλος και εξακολουθεί να ακολουθείται από κάποιους. Ίσως αυτό θα έπρεπε να απασχολήσει διαφημιζόμενους και διαφημιστές. Και δεν θα ήταν πρόβλημα εάν τέτοιες κινήσεις βλέπαμε από μικρά brands που επιδιώκουν την αναγνωρισιμότητα. Όταν όμως το βλέπουμε και από μεγάλα και καταξιωμένα brands, ε, μάλλον πρέπει να το ξαναδούμε ως θέμα… MW

30 09 2021 

presents



LIVE ON YOUR SCREEN

E A R LY B IRD

-20% UNTIL

All about Social Media platforms, strategies & trends in one event!

25/07/2021

Join Social Media Conference to discover the latest Social Media trends, learn what works today in every platform, and get inspired by some of the world’s top experts.

www.socialmediaconference.gr Tickets: Thanasis Konstantopoulos, T: +30 210 6617777 (ext. 228), Ε: tkonstantopoulos@boussias.com Sponsorships: Anna Gyparaki, Τ: +30 210 6617777 (ext. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Content: Dannos Tsakalos, Τ: +30 210 6617777 (ext. 151), Ε: dtsakalos@boussias.com

Official Publication