MarketingWeek Τεύχος 1619 by BOUSSIAS

MEDIA VIEWS

Τεκτονικές αλλαγές στη μάχη της prime time

Industry Focus

Αλυσίδες Καφέ

Με ιδιαίτερη ευελιξία, ανταποκρίθηκαν στις προκλήσεις και προχωρούν με νέο «αέρα» στην post-Covid εποχή, δίνουν έμφαση σε επικοινωνιακές ενέργειες, στην επέκταση δικτύου και στο digital. ΣΕΛ. 16

Industry Focus

HORIZONTAL LOGO

Ραδιόφωνο

Στη «συχνότητα» της ανάκαμψης έχει συντονιστεί το ραδιοφωνικό οικοσύστημα, με υψηλά ποσοστά ακροαματικότητας, αύξηση του διαφημιστικού NAVIGATION BAR LOGO χρόνου και έμφαση στην αλληλεπίδραση. ΣΕΛ. 22

ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ

19_Οκτωβρίου_2021 www.e-volutionawards.gr

favicon colours

#4dbce9

#cde0f5

TEYXOΣ Νο.1619

20 ΣΕΠ. - 03 ΟΚΤ. 2021 TIMH: 5,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

e-volution AWA R D S

2022

Στην 11η χρονιά διεξαγωγής τους, τα μεγάλα βραβεία για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο επιστρέφουν με εμπλουτισμένες κατηγορίες για να αναδείξουν τα κορυφαία e-shops, e-businesses & e-commerce agencies της χρονιάς. ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ

19_Οκτωβρίου_2021

www.e-volutionawards.gr Υποψηφιότητες: Θανάσης Κωνσταντόπουλος, Τ: 6983 210 122, Ε: tkonstantopoulos@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com

MarketingWeek Contents

12 Πλαίσιο Σάρωσε τα βραβεία σε μία από τις πιο δύσκολες χρονιές της ιστορίας

INDUSTRY FOCUS 16

16 Αλυσίδες καφέ Client-first στρατηγική με εστίαση στα digital κανάλια 22 Ραδιόφωνο Επιστροφή στα media plans με «όχημα» τη διάδραση 26 Ελαιόλαδο-Τοματικά Προϊόντα Εξαγορές και συνεργασίες με γνώμονα την υψηλή ποιότητα 30 Jonah Berger, Wharton University «Υπάρχουν εντυπωσιακά ισχυρές δυνάμεις πίσω από την τάση “do-good”» 32 Patrick Wind, AdsAccelerator.com «Η μεγαλύτερη τάση στη βιομηχανία μας είναι το zero-friction funnel»

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

05 Επικαιρότητα 09 Media Views 11 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

05 Marketing… Rules! 06 Brand Forward 40 Data 42 Η τελευταία σελίδα

COVER STORY

Πλαίσιο Παραμένοντας αφοσιωμένη στο ανθρώπινο δυναμικό και τους πελάτες της, η Πλαίσιο κατάφερε, και πάλι, να κατακτήσει την κορυφή, σε μια ιδιαίτερα δύσκολη χρονιά. ΣΕΛ. 12

INDUSTRY FOCUS

Ελαιόλαδο-Τοματικά Προϊόντα Μέσα από στρατηγικής σημασίας κινήσεις, οι κλάδοι προχώρησαν σε πλειάδα δραστηριοτήτων, όπως νέες συνεργασίες και επικοινωνιακές ενέργειες, με πυξίδα τη διατήρηση της υψηλής ποιότητας. ΣΕΛ. 26

34 Προϊόντα Γυναικείας Περιποίησης Βιοτεχνολογία, e-commerce και βιωσιμότητα 36 Programmatic Advertising Conference First-party data, adtech και συμμαχίες «χτίζουν» τη νέα εποχή του digital

INTERVIEW

Patrick Wind Με τις αγορές στα κοινωνικά δίκτυα να γίνονται όλο και πιο διαδεδομένες, πώς μπορούν οι marketers να μεγιστοποιήσουν το ad performance τους; Ποιος είναι ο ρόλος του δημιουργικού και του copy; ΣΕΛ. 32 20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek Editorial

AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ

Ευγενία Κουτήφαρη ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ

Κατερίνα Νικολοπούλου Ναταλία Ανδρικοπούλου Κατερίνα Κυρίτση Εύα Πέτροβα Μαρίνα Σκοπελίτου ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Το DOOH σε αριθμούς

ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ

Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

www.stock.adobe.com

Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com

α προηγούμενα χρόνια, πολλοί αναρωτήθηκαν αν το Out of Home (OOH) Advertising όδευε σε… τέλος εποχής. Αντίθετα από τις όποιες εκτιμήσεις, το OOH επανέρχεται τώρα πιο δυναμικά από ποτέ, με σύμμαχό του το digital. Σύμφωνα με έκθεση της WARC, θα αποτελέσει το δεύτερο πιο ταχέως αναπτυσσόμενο Μέσο του 2021, με αύξηση άνω του 20% στο ad spend. Το 2019, το Digital Out of Home Advertising (DOOH) αντιστοιχούσε στο 28,3% του OOH ad spend, με το 48% των στελεχών διαφήμισης να τοποθετούν το ποσοστό αυτό σε άνω του 33% έως το 2025, απαντώντας σε έρευνα της πλατφόρμας Alfi. Το 56% των ερωτώμενων αναμένει να αυξηθεί δραματικά μέχρι το 2024 η σημασία της ποικιλίας των DOOH διαφημιστικών υπηρεσιών. Η αξία της παγκόσμιας DOOH διαφημιστικής αγοράς ανήλθε κατά προσέγγιση στα 41,06 δισ. δολάρια το 2020 και μέχρι το 2026, 8 στα 10 στελέχη εκτιμούν ότι θα βρεθεί μεταξύ 50 και 60 δισ. δολάρια. Η IMARC Group αναμένει η αξία της συγκεκριμένης αγοράς να φτάσει τα 50,42 δισ. δολάρια έως το 2026, με ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης της τάξης του 3,58%. Και συνεχίζοντας με νούμερα, το 2020 καταγράφηκαν στις ΗΠΑ 9.600 ψηφιακά billboards, 33.800 digital taxis και 1.250.000 digital place-based διαφημίσεις. Ο αριθμός αυτός έχει αυξηθεί κατά 43% τα τελευταία 4 χρόνια. «Η ικανότητα του DOOH Αdvertising να επιφέρει high impact και να προβάλει ειδικά σχεδιασμένες καμπάνιες, συνοδεία αναλυτικού reporting, σημαίνει ότι όλο και περισσότερα στελέχη διαφήμισης το ενσωματώνουν στις στρατηγικές και στα προγράμματά τους», αναφέρει ο Paul Pereira, CEO της Alfi. Αυτοί είναι οι βασικοί λόγοι ανάπτυξής του: παρέχει στα brands πρόσβαση σε real-time data, τους επιτρέπει να ανανεώνουν το marketing content τους ακόμα και στη μέση μιας καμπάνιας, για να ευθυγραμμιστούν με τις μεταβαλλόμενες τάσεις, ενώ τους προσφέρει έναν αποδοτικό και αποτελεσματικό τρόπο να στοχεύσουν καλύτερα τους δυνητικούς πελάτες. Και οι δυνατότητες δεν εξαντλούνται μόνο στο μεμονωμένο OOH ή το DOOH. Έρευνες δείχνουν ότι ο συνδυασμός OOH και mobile advertising αυξάνει τα engagement rates κατά έως και 48%. Μήπως έχει έρθει η ώρα να ασχοληθούμε λίγο πιο διεξοδικά και στην Ελλάδα με το συγκεκριμένο διαφημιστικό Μέσο; MW MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

CREATIVE DIRECTOR

Γιώργος Τριχιάς

Μαρία Πετροπούλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ

Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK

ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ

Ρίτα Κανδάκη

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ

Δήμητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ

Pressious Arvanitidis

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ

Presstime

ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ

Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολομάζου ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ (ΕΤΗΣΙΕΣ)

Εταιρειών: €115 Στελεχών/Ιδιωτών: €60 Φοιτητών: €60 Κύπρου-Εξωτερικού: €150

ΕΚΔΟΤΗΣ

Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Κατερίνα Πολυμερίδου

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Νένα Γιαννακίδου

FOUNDING EDITOR

Κυριάκος Μπούσιας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website: www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 011656 ISSN 2585-2396

MarketingWeek News &Views MARKETING

Η Lili Zigoslu νέα CEO της JTI Hellas H Lili Zigoslu αναλαμβάνει καθήκοντα CEO στη JTI Hellas, έχοντας παράλληλα, με βάση την Αθήνα, την ευθύνη των αγορών της Κύπρου και της Μάλτας. Ο απερχόμενος Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος, Victor Crespo μετακινείται στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στη Γενεύη προκειμένου να καταλάβει επιτελική θέση. Η Lili Zigoslu, Αμερικανικής εθνικότητας, διαθέτει περισσότερα από 25 χρόνια διεθνούς εμπειρίας στον τομέα των FMCG στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή, τη Λατινική Αμερική και την Ασία. Από τον Ιούλιο του 2012 μέχρι σήμερα, συνιστά μέλος της «οικογένειας» της JTI, ενώ από το 2016 εκτελεί χρέη Αντιπροέδρου Παγκόσμια για το Camel στα κεντρικά γραφεία της JTI στην Ελβετία. Public Relations

Επέκταση του ομίλου V+O στη Βόρεια Μακεδονία Στην αγορά της Βόρειας Μακεδονίας επεκτείνεται ο όμιλος V+O με την ίδρυση της V+O North Macedonia. Το νέο γραφείο θα παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες στρατηγικής επικοινωνίας και συμβουλευτικής σε διεθνείς και εθνικές εταιρείες, μάρκες, αλλά και οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στην εγχώρια αγορά. Οι προσφερόμενες υπηρεσίες θα περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, στρατηγικό σχεδιασμό εταιρικής επικοινωνίας, media relations, public affairs, stakeholder engagement και διαχείριση κρίσεων. Επικεφαλής του γραφείου αναλαμβάνει η Adela Gjorgjioska, με προηγούμενη εμπειρία σε εταιρείες Δημοσίων Σχέσεων σε Λονδίνο και Στρασβούργο, καθώς και στο Υπουργείο Εξωτερικών της χώρας ως Σύμβουλος Επικοινωνίας. Έτσι, ο όμιλος αποκτά πλέον παρουσία σε συνολικά 7 χώρες, απασχολώντας περίπου 150 στελέχη και εξυπηρετώντας περισσότερους από 190 πελάτες. PUBLIC RELATIONS

O Δ. Ιωαννίδης Group Innovation & Growth Leader στην Action Global Σε εσωτερική αναδιάρθρωση προχωρά η Action Global Communications, στο πλαίσιο της οποίας αναθέτει στον Δημήτρη Ιωαννίδη τη διαμόρφωση μιας συνολικής ανθρωποκεντρικής στρατηγικής, με έμφαση την καινοτομία και την ανάπτυξη. Ως Group Innovation & Growth Leader, o Δ. Ιωαννίδης θα γίνει, όπως επισημαίνει η εταιρεία, το σημείο αναφοράς για το σύνολο του οργανισμού, σχεδιάζοντας καινοτόμες πρακτικές και πολιτικές που ενεργοποιούν την ανάπτυξη και τη διεύρυνση των προσφερόμενων υπηρεσιών. Εργάζεται στον όμιλο τα τελευταία 15 χρόνια και μέχρι πρότινος κατείχε τη θέση του Γενικού Διευθυντή για τις εργασίες της εταιρείας στην Κύπρο και την Ελλάδα. Είχε, επίσης, στην εποπτεία του και την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων του εξειδικευμένου τμήματος του οργανισμού Action Digital.

Με την συνεργασία του Daily Fax

Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας. Μαριάννα Παπαδοπούλου, Γενική Διευθύντρια Marketing, METRO AEBE

Συναισθηματικοί δεσμοί

ο σημαντικότερο marketing lesson που μας άφησε το 2020 για τα επόμενα χρόνια είναι... Δεν είναι άλλο από τη θεωρία του Δαρβίνου- προσαρμοστικότητα, ευελιξία, ταχύτητα, ανθεκτικότητα. Αλλά και πίστη και εμπιστοσύνη στο ανθρώπινο δυναμικό μας. Το διαχρονικό «σημάδι» της πανδημίας στον καταναλωτή είναι… Αξίες που εντάθηκαν, συνήθειες που θα μείνουν: 1. Ανάγκη για υγεία & ευεξία (φυσική – πνευματική). Παράλληλα, προστασία περιβάλλοντος και πλανήτη. 2. E-shop grocery, σύζευξη των καναλιών αγοράς (omnichannel). 3. Βιωσιμότητα - αειφορία: όχι πια ωραίες αλλά κάπως αφηρημένες έννοιες. Η ανάγκη καθημερινών αποφάσεων ηθικής κατανάλωσης και προστασίας του περιβάλλοντος καθοδηγεί τις επιλογές περισσότερων σπιτικών. Αυστηρότερη κρίση των brands σε αυτόν τον άξονα. 4. Καλό φαγητό στο σπίτι: Το σπίτι, εκτός από βάση για εργασία, έγινε η βάση για καλό φαγητό. Για να συνδεθεί σήμερα με την κοινωνία, το marketing πρέπει να… αυθεντικό και ειλικρινές. Να έχει αξίες, να λειτουργεί σύμφωνα με αυτές και να παραμένει συνεχώς relevant. Στη σημερινή συγκυρία, η τεχνολογία συνεισφέρει… Στο convenience: Ταχύτητα, ευκολία πρόσβασης, πολλαπλές επιλογές, νέες ιδέες και λύσεις, νέοι τρόποι πληρωμής. Στη διεύρυνση των επιλογών: Χρονικά, γεωγραφικά, πολυκαναλικά. Στην εμπειρία: Αλλάζει την αγοραστική εμπειρία, απευθύνεται στις περισσότερες αισθήσεις, ενημερώνει, διασκεδάζει. Στην επικοινωνία/συνδεσιμότητα: Η φωνή του καταναλωτή ακούγεται και μετράει, επικοινωνία όταν και όπου βρίσκεται ο πελάτης, προσωποποιημένη επικοινωνία. Στις υποδομές: Ασφάλεια, ταχύτητα, βελτίωση της ποιότητας αγαθών, πρόβλεψη αναγκών, απρόσκοπτη μετάβαση μεταξύ εμπορικών καναλιών. Η ταύτιση επιχειρηματικότητας και αειφορίας θα επιτευχθεί όταν… αντιληφθούμε ότι δεν είναι αντικρουόμενες έννοιες. Η συνειδητή προσπάθεια για τη βελτίωση της βιωσιμότητας μιας επιχείρησης αποτελεί την απόλυτη κίνηση επιχειρηματικότητας. Good Marketing σημαίνει… δημιουργία συναισθηματικού δεσμού, όχι διεκπεραιωτική σχέση. Σε βάθος αντίληψη της ζωής και καθημερινότητας καταναλωτών, ικανοποίηση αξιακού πλαισίου τους, μελέτη των megatrends για proactive πρόσθεση αξίας στη ζωή τους. Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα αποτελεσματικές και υπεύθυνες πρακτικές marketing και επικοινωνίας. 20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views Brand Forward Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

Οι σπουδές του marketer

ε ρωτούν συχνά για τις σπουδές κάποιου που θέλει να ασχοληθεί με το marketing. Εργάζομαι σε αυτό 27 χρόνια και είχα την τύχη να έχω πολύπλευρη επαφή με τα σημαντικότερα κομμάτια του. Ξεκίνησα, φοιτητής ακόμα, στη διαφήμιση και συνέχισα στο brand management, στο new brand development, στο brand strategy, στο marketing consulting και την έρευνα αγοράς, στο branding. Συμμετείχα στη δημιουργία ή τη διαμόρφωση της στρατηγικής και της ταυτότητας πολλών brands, διεθνών και τοπικών, mass και niche. Και παράλληλα την τελευταία δεκαετία προσπαθώ να μεταφέρω μέρος της εμπειρίας μου διδάσκοντας σε μεταπτυχιακούς φοιτητές. Έχω γνωρίσει πάμπολλους επαγγελματίες του marketing, κάθε εμπειρίας, εξειδίκευσης και επιπέδου. Κάποιοι από τους ικανότερους marketers που γνώρισα είχαν σπουδές μηχανικού. Ο μεθοδικός τρόπος σκέψης, ο προγραμματισμός, η έμφαση στη σχέση αιτίας και αποτελέσματος, η ικανότητα στη διαχείριση έργων, βοηθούν πολύ στην οργάνωση κάτι τόσο πολυπαραγοντικού όσο το marketing, το brand management και η αλληλεπίδραση μιας επιχείρησης και μιας μάρκας με διαφορετικά κοινά, με ανταγωνιστές, με την κοινωνία. Υπάρχουν όμως και περιπτώσεις που αυτή η ανάγκη για μέθοδο δρα περιοριστικά. Συχνά όταν έχεις μάθει να σκέφτεσαι βασιζόμενος σε κανόνες και πρόγραμμα, μπορεί εύκολα να αυτοπεριοριστείς σε λιγότερο δημιουργικούς ή ερευνητικούς ρόλους. Αντίστοιχα, έχω γνωρίσει απόφοιτους ανθρωπιστικών σπουδών να διακρίνονται σε διάφορους τομείς του marketing. Ψυχολόγοι, κοινωνιολόγοι, ειδικοί στην επικοινωνία, με την ικανότητα να ψάχνουν να βρουν λύσεις σε συγκεκριμένα προβλήματα, να ανακαλύπτουν αιτίες, να κατανοούν σχέσεις. Αλλά και αυτός ο τρόπος σκέψης έχει τους περιορισμούς του. Η έρευνα, η κατανόηση, η ανακάλυψη, δεν συνδέονται πάντα με τη δημιουργία, τη χάραξη στρατηγικής, τη διαχείριση της μάρκας ή ενός έργου. Και συχνά οι απόφοιτοι τέτοιων σπουδών υστερούν στα - τόσο απαραίτητα - μαθηματικά και δυσκολεύονται να σκεφτούν το marketing ως τμήμα της λειτουργίας της επιχείρησης και να καταλάβουν τα υπόλοιπα τμήματα και τις ανάγκες τους. Οι σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή στο Μarketing τα αναγνωρίζουν αυτά και προσπαθούν να τα συνδυάζουν. Αρκεί ο σπουδαστής να μην επιλέξει να διαβάσει λίγο απ’όλα ούτε να ρίξει το βάρος μόνο προς τη μία πλευρά. Διότι τελικά το marketing απαιτεί βαθιά και πολύπλευρη γνώση και ταυτόχρονη λειτουργία και των δύο ημισφαιρίων του εγκεφάλου. Και αυτό δεν διδάσκεται εύκολα. Όταν με ρωτούν, προτείνω οι σπουδές να συνοδεύονται με όσο το δυνατόν περισσότερα projects και εξω-ακαδημαϊκές δραστηριότητες και να ακολουθούνται από εργασία σε εταιρείες εξειδικευμένες στο marketing. MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

DIGITAL MARKETING

Στη Mediacube ανέθεσε η Terra Creta Συνεργασία με την Mediacube ξεκίνησε η Terra Creta, για την ψηφιακή της προβολή στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Συγκεκριμένα, ως στρατηγικός συνεργάτης, η Mediacube ανέλαβε να σχεδιάσει και να υλοποιήσει ένα ολοκληρωμένο πλάνο online προώθησης με Performance & Awareness καμπάνιες σε Facebook, Instagram & LinkedIn. Βασικοί στόχοι της συνεργασίας είναι η ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας και εδραίωση του brand τόσο στην Ελλάδα, όσο και σε χώρες του εξωτερικού όπως Γαλλία, Γερμανία και Βέλγιο. Η Terra Creta ιδρύθηκε το 2001, με φιλοσοφία βασισμένη στην ολική ποιότητα, στα οργανοληπτικά χαρακτηριστικά των προϊόντων της και στην παραγωγή υγιεινών βιώσιμων τροφίμων που συμβάλλουν σε ένα τρόπο ζωής σε αρμονία με τη φύση. Σήμερα είναι ένας από τους κορυφαίους οργανισμούς παραγωγής και διάθεσης ελληνικού ελαιολάδου με ιδιόκτητες εγκαταστάσεις στο Κολυμβάρι Χανίων. MARKETING

Στον όμιλο Ελληνικά Πετρέλαια η Γεωργία Λασανιάνου Στο δυναμικό του ομίλου Ελληνικά Πετρέλαια εντάχθηκε η Γεωργία Λασανιάνου, αναλαμβάνοντας τον ρόλο της Group Corporate Responsibility Manager. Προέρχεται από τον ΟΠΑΠ, με τον οποίο συνεργάστηκε τα τελευταία 4,5 χρόνια, με πιο πρόσφατη θέση αυτή της Director of Corporate Responsibility & Public Relations. Στο πλαίσιο της επαγγελματικής της πορείας, έχει επίσης συνεργαστεί, μεταξύ άλλων, και με την Coca-Cola Hellenic ως Community & Environmental Programs Manager. DIGITAL MARKETING

Συνεργασία Httpool και TripAdvisor Η Httpool, εταιρεία της Aleph Holding, είναι πλέον ο αποκλειστικός αντιπρόσωπος της παγκόσμιας ταξιδιωτικής πλατφόρμας TripAdvisor, για την αποκλειστική διανομή digital media διαφημιστικών πωλήσεων σε επιλεγμένες ευρωπαϊκές αγορές, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας. «Είμαστε ενθουσιασμένοι που φέρνουμε την TripAdvisor σε διαφημιζόμενους σε διάφορες αγορές της Ευρώπης», δήλωσε σχετικά ο Aljosa Jenko, CEO της Httpool. «Σε μια περίοδο κατά την οποία ο ταξιδιωτικός τομέας αντιμετωπίζει πρωτοφανείς προκλήσεις, είμαστε αποφασισμένοι να γίνουμε μέρος της λύσης που ενδυναμώνει τις επιχειρήσεις για την επιτυχία». «Η TripAdvisor έχει παίξει καθοριστικό ρόλο στις προσπάθειες πολλών brands για ανάκαμψη και είμαστε πραγματικά ενθουσιασμένοι που έχουμε τη δυνατότητα, σε συνεργασία με την Httpool, να επεκτείνουμε τις επιλεγμένες media λύσεις που προσφέρουμε και σε αυτές τις αγορές», δήλωσε η Christine Maguire, Αντιπρόεδρος και Γενική Διευθύντρια των Global Media της TripAdvisor.

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Στο δυναμικό της Ιnstacar εντάχθηκε ο Δημοσθένης Αυγέρης, αναλαμβάνοντας τον ρόλο του Head Of Marketing. Μέχρι πρότινος συνεργαζόταν με την Pizza Fan, στην οποία κατείχε τη θέση του Digital Marketing Manager από τον Οκτώβριο του 2018. ▶ Τη θέση του Marketing Manager της Mini στην BMW Hellas ανέλαβε ο Μιχάλης Γαγάνης. Ανήκει στο δυναμικό της εταιρείας από το 2016, κατέχοντας τη θέση του Events Expert & Dealer Marketing Coordinator. ▶ Τη θέση του Director, Sustainability & Innovation στη Valuecom ανέλαβε ο Τάκης Καραγιάννης. Προέρχεται από την Ogilvy, στην οποία διατέλεσε Senior Account Manager τα τελευταία δύο χρόνια. ▶ Η Mindshare ορίστηκε προσωρινή ανάδοχος στον διαγωνισμό της ΕΡΤ ΑΕ, για την παροχή υπηρεσιών αγοράς διαφημιστικού χώρου (Media Planning, Media Buying & Post Evaluation) στο διαδίκτυο (sites & Blogs). ▶ Στο δυναμικό της Fast River εντάχθηκε ο Θοδωρής Αβραμίδης, ως Business Development Director, ο οποίος, μέχρι πρότινος, διατελούσε Εμπορικός Διευθυντής στο Flash.gr. Στόχος της Fast River είναι να ενισχύσει την εμπορική της ομάδα για την programmatic πλατφόρμα Eskimi DSP. ▶ Τη θέση του Γενικού Εμπορικού Διευθυντή στον όμιλο Παναγιωτάκη ανέλαβε ο Δημήτρης Βάγιας. Στα καθήκοντά του περιλαμβάνονται η οργάνωση και λειτουργία του εμπορικού τομέα του τηλεοπτικού σταθμού Action24, η Αθηναϊκά Θέατρα ΑΕ, η υπό έκδοση εφημερίδα και τα ψηφιακά μέσα του ομίλου. ▶ Η Ελληνική Αναπτυξιακή Τράπεζα εντάσσει στην ομάδα της τον Κωνσταντίνο Κατσακιώρη ως Σύμβουλο Στρατηγικής Εταιρικής Ευθύνης, Βιώσιμης Ανάπτυξης, Social Impact και Αριστείας.

PUBLIC RELATIONS

Νέα υπηρεσία Sustainability Strategy από την Αία Relate Η Αία Relate δημιούργησε νέο τμήμα που εξειδικεύεται στη στρατηγική και την επικοινωνία sustainable development, ανταποκρινόμενη στις αυξανόμενες ανάγκες των εταιρειών για οργανωμένα προγράμματα ανάπτυξης και ανάδειξης του συνολικού εταιρικού τους αποτυπώματος με σύγχρονα πρότυπα και σύμφωνα με τα κριτήρια ESG. Οι υπηρεσίες που προσφέρονται περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, market και sector analysis, maturity assessment, internal training, tailor-made πλάνο engagement εσωτερικών και εξωτερικών stakeholders, sustainability restructuring consultation, σχεδιασμό και υποστήριξη υλοποίησης δράσεων κοινωνικής και περιβαλλοντικής υπευθυνότητας, κατάρτιση και σχεδιασμό integrated sustainability reports. Παράλληλα, η Αία Relate προχώρησε σε συνεργασία με την Grant Thornton για τη δημιουργία του ESG & Sustainability Transformation Toolkit, ενός εργαλείου για την παροχή 360ο υπηρεσιών συμβουλευτικής και επικοινωνίας σε όλο το φάσμα του assessment, training, action planning και reporting. Επικεφαλής του νέου Τμήματος αναλαμβάνει η Σοφία Τσιτσώνη, Strategy Director της εταιρείας. DIGITAL MEDIA

Νέα Marketing Director στη Liquid Media Τη θέση της Marketing & Communication Director της Liquid Media ανέλαβε πρόσφατα η Χριστίνα Ρόκα. Προέρχεται από την Koolworks, στην οποία κατείχε τη θέση της Marketing Communications Manager από τον Μάρτιο του 2011. Στο πλαίσιο της επαγγελματικής της πορείας, έχει μεταξύ άλλων διατελέσει Marketing & Communication Manager στις Beautymind και Beautyworks. MEDIA

Ο Antenna με νέα Διεύθυνση Εταιρικής Επικοινωνίας Ο όμιλος Antenna ενισχύει τη διοικητική του ομάδα με τρία νέα στελέχη. Τη Διεύθυνση Εταιρικής Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων του ομίλου αναλαμβάνει η Τέσσα Κορλέτη, η οποία διαθέτει πολυετή εμπειρία και έχει διατελέσει υψηλόβαθμο στέλεχος, κατέχοντας διευθυντικές θέσεις στον κλάδο των ΜΜΕ, του Marketing και της Επικοινωνίας. Από τη νέα της θέση, θα συμβάλλει στην υλοποίηση της στρατηγικής του ομίλου. Επίσης, στο δυναμικό του ΑΝΤ1 εντάσσεται και η Νατάσσα Λεσιώτη στη θέση της Υπεύθυνης Ψυχαγωγικού Προγράμματος. Η Ν. Λεσιώτη έχει 20ετή εμπειρία στην παραγωγή ψυχαγωγικών τηλεοπτικών προγραμμάτων, κατείχε επιτελικές θέσεις σε τηλεοπτικούς σταθμούς και εταιρείες παραγωγής, και θα είναι υπεύθυνη για την ανάπτυξη του ψυχαγωγικού περιεχομένου του σταθμού. Τη Διεύθυνση Έρευνας Προγραμματισμού και Στρατηγικής Προγράμματος του ΑΝΤ1 αναλαμβάνει ο Κώστας Σφικτός με 25 χρόνια εμπειρίας σε τηλεοπτικούς σταθμούς, προκειμένου να συμβάλλει στη στρατηγική του προγράμματος.

MEDIA

Επίσημα στην οικογένεια Μελισσανίδη η Ναυτεμπορική Tο συγκρότημα της Ναυτεμπορικής περνά και επίσημα στην ιδιοκτησία της οικογένειας Μελισσανίδη και μεταφέρει τις εγκαταστάσεις του στον Πειραιά. Η Ναυτεμπορική θα συνεχίσει να εκδίδεται ως εφημερίδα, αναπτύσσοντας ταυτόχρονα και το ειδησεογραφικό της site. Στο πρώτο φύλλο της εφημερίδα υπό τη νέα ιδιοκτησία δημοσιεύεται προσωπικό καλωσόρισμα του Γιώργου Μελισσανίδη προς στους αναγνώστες. Σύμφωνα με τον εκδότη, επιθυμία της νέας διοίκησης είναι τα Μέσα του oμίλου να μετεξελιχθούν σε μία τράπεζα πληροφόρησης διεθνών προδιαγραφών και να αποτελέσουν, εκτός από σημείο αναφοράς, «εργαλείο» για εκείνους που τα χρησιμοποιούν. 20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views ADVERTISING

Η Admine υπογράφει τη Χάρτα Διαφορετικότητας H Admine γίνεται το πρώτο, όπως επισημαίνει, agency που υπογράφει τη Χάρτα Διαφορετικότητας. Πρόκειται για μία πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η οποία προωθείται από το 2004, και αφορά στην προώθηση της διαφορετικότητας στις επιχειρήσεις. Στόχος της είναι να λειτουργήσει ως μέσο δέσμευσης για την εφαρμογή της ισότητας, των ίσων ευκαιριών και της διαφορετικότητας σε κάθε εργασιακό περιβάλλον. «Με την υπογραφή της Χάρτας στηρίζουμε τον αγώνα κατά των στερεοτύπων, αλλά και με έναν τρόπο επικυρώνουμε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούμε ως εταιρεία, προωθώντας τις ίσες ευκαιρίες για όλους. Αξίζει να αναφέρουμε ότι το 46,8% του Management αποτελείται από γυναίκες, οι Adminers ανήκουν σε όλο το ηλικιακό spectrum, από 21 έως 57 ετών, ο HR manager είναι Πολωνικής καταγωγής και σημαία μας έχουμε όλα τα χρώματα του τόξου», ανέφερε o People and Culture Manager της Admine, Kamil Studzienny. MARKETING

Η Coca-Cola Hellas με νέα Διευθύντρια Εταιρικών Υποθέσεων και Βιώσιμης Ανάπτυξης 8

Στο πλαίσιο της παγκόσμιας αναδιοργάνωσης της The Coca-Cola Company, η Coca-Cola Hellas ενισχύει την ηγετική της ομάδα με την ένταξη της Μαρίας Τζελέπη στον ρόλο της Διευθύντριας Εταιρικών Υποθέσεων, Επικοινωνίας και Βιώσιμης Ανάπτυξης για την Ελλάδα, την Κύπρο και τη Μάλτα, αντικαθιστώντας τη Σίσσυ Ηλιοπούλου, η οποία ανέλαβε νέο ρόλο. Με μακρά εμπειρία 20 ετών, η Μαρία Τζελέπη προέρχεται από την Ogilvy, όπου διετέλεσε Γενική Διευθύντρια PR & Influence. Σημειώνεται ότι, από τις αρχές του χρόνου, η Σίσσυ Ηλιοπούλου έχει αναβαθμιστεί σε νέα θέση στη The Coca-Cola Company, αναλαμβάνοντας Διευθύντρια Εταιρικών Υποθέσεων, Επικοινωνίας & Βιώσιμης Ανάπτυξης για τη Βόρεια Ευρώπη, ενώ η Λίλιαν Νεκταρίου παραμένει στη θέση της Γενικής Διευθύντριας για την Ελλάδα, την Κύπρο και τη Μάλτα. Η αλλαγή αυτή θα τεθεί σε ισχύ από την 1η Σεπτεμβρίου. MARKETING

Η Μασούτης με νέο Γενικό Διευθυντή Στο δυναμικό της Διαμαντής Μασούτης ΑΕ εντάσσεται ως Γενικός Διευθυντής ο Θεόδωρος Γεροστεργιούδης, στέλεχος με εμπειρία στην πολυεθνική συμβουλευτική εταιρεία KPMG του Ηνωμένου Βασιλείου, στο Λονδίνο, ως Audit and Technology Director. «Η εμπειρία και η τεχνογνωσία του κ. Γεροστεργιούδη, η συνεργασία του με εταιρείες όλων των μεγεθών, η εξαιρετική γνώση του στους τομείς της τεχνολογίας, η ευαισθησία του για τον τομέα της κοινωνικής ευθύνης, με έμφαση στην προστασία του περιβάλλοντος, είναι στοιχεία τα οποία εγγυώνται ότι θα συμβάλει τα μέγιστα στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων της Μασούτης», αναφέρει σχετικά η εταιρεία. ADVERTISING

Η Imba με νέο Creative και Film Director Ο Νέστωρ Κεχαγιάς, νέος Creative και Film Director της Imba, αποτελεί μία ακόμα προσθήκη στο δυναμικό της, με στόχο, όπως αναφέρει επίσημη ανακοίνωση, να προσθέσει τη δική του πινελιά στη νέα εποχή της Imba. Τα films του Νέστορα Κεχαγιά, εντός και εκτός διαφήμισης, έχουν προβληθεί σε όλον τον κόσμο, ενώ η δημιουργικότητά του αντικατοπτρίζεται στην επιτυχημένη διαφημιστική πορεία του. «Τρομερή εμπειρία το να συνεργαζόμαστε με επαγγελματίες σαν τον Νέστορα. Επαγγελματίες που μπορούν να προσθέσουν value στις υπηρεσίες μας, να τις πάνε ένα βήμα παρακάτω και μαζί να προσφέρουμε ένα καλύτερο scope of work για τους πελάτες μας. Ας αφήσουμε τα μελλοντικά project του να μιλήσουν από μόνα τους!», τόνισε ο Head Creative του δημιουργικού της Mediabrands, Γιάννης Μπουτάς. MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Η Βασιλική Μόρφη αναλαμβάνει τη Γενική Διεύθυνση της Maxima Insurance, στο πλαίσιο της ταχύτερης ανάπτυξης και ενίσχυσής της με εξιδεικευμένα στελέχη του ασφαλιστικού χώρου. ▶ Τη θέση της Account Manager στην Kevin+Marshall ανέλαβε η Βίκυ Κοβάνη, με προέλευση από την Orange Advertising. ▶ Στο πλαίσιο της συνεργασίας της με την εταιρεία Brava, η Food For Thought σχεδίασε την ολοκληρωμένη προϊοντική ταυτότητα των γεύσεων Κέτσαπ, Μουστάρδα και Μαγιονέζα. Ο σχεδιασμός πραγματοποιήθηκε τόσο στις συσκευασίες λιανικής, όσο και στις συσκευασίες HoReCa. ▶ H καμπάνια της Marketing Greece «Greek Summer Is A State Of Mind» διακρίθηκε ως «Best Advertisement» στο Ιnternational Festival of Tourism & Environmental Film Silafest. ▶ Ο Γιώργος Λυμπερόπουλος ανέλαβε, από την 1η Σεπτεμβρίου, τη θέση του Γενικού Διευθυντή Οικονομικών Υπηρεσιών του ομίλου Ηρακλής. ▶ H DPG Digital Media, αφουγκραζόμενη τον παλμό της εποχής και τη δυναμική άνοδο στην κατανάλωση audio περιεχομένου, εγκαινιάζει το podcastmedia.gr. Με motto «Θα τ´ακούσεις όλα!», δημοσιογράφοι από το σύνολο του δικτύου Μέσων της DPG δημιουργούν podcasts που σχολιάζουν την επικαιρότητα και αναδεικνύουν θέματα για ό,τι συμβαίνει, καλύπτοντας ένα ευρύ φάσμα θεματολογίας. ▶ Η Κοινωνία της Πληροφορίας MΑΕ προχώρησε στην απευθείας ανάθεση για το έργο «Σχεδιασμός δημιουργικού καμπάνιας για την επέτειο 20 χρόνων λειτουργίας της ΚτΠ ΜΑΕ», στην A3 Resizing Ideas ΙΚΕ. To έργο περιλαμβάνει τη δημιουργία ενημερωτικού σποτ για χρήση στο internet, τη δημιουργία Banners για χρήση στο internet και δημιουργικό καταχωρίσεων, συνολικής αξίας 24.180 ευρώ.

MarketingWeek Media Views

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Τεκτονικές αλλαγές στη μάχη της prime time Ανατροπή στην κατάταξη της τηλεθέασης, με σημαντική άνοδο του Alpha και του Mega που ανεβαίνουν στις πρώτες θέσεις επενδύοντας σε μυθοπλασία και πτώση για Σκάι και ΑΝΤ1 που ρίχτηκαν στη μάχη (κυρίως) με ριάλιτι. Με την πίτα τηλεθέασης στην prime time να μην ξεπερνά το 72% για τα έξι ιδιωτικά κανάλια, το κοντέρ γράφει «μονοψήφιο» για μεγάλους παίκτες και φέρνει νέες ανατροπές.

ε ρωσική ρουλέτα στην οποία είναι μαθηματικά βέβαιο ότι σε κάποιον ή κάποιους θα «πέσει» η… σφαίρα, εξελίσσεται η μάχη της prime time, σε μία σεζόν που χαρακτηρίζεται από την υπερπροσφορά ακριβών προγραμμάτων και φέρνει ήδη δυσάρεστες εκπλήξεις για δυνατούς παίκτες. Η μειωμένη πίτα που περιορίζεται σημαντικά από το άνω του 20% ποσοστό των others, κατανέμεται ανάμεσα σε 6 πανελλαδικά κανάλια και τους σταθμούς την ΕΡΤ, γεγονός που δημιουργεί ασφυκτικές συνθήκες για όποιον… ποντάρει σε «κουτσό» πρότζεκτ. Από τις πρώτες ημέρες της φουλ αναμέτρησης όλων των μεγάλων παικτών στην prime time, διαφαίνονται ήδη τεκτονικές αλλαγές στην κατάταξη της τηλεθέασης, με το Mega και τον Alpha να παίρνουν τα ηνία, το Star να διατηρείται εντός τριάδας με αξιώσεις, ενώ ο Σκάι και ο ΑΝΤ1 «πληρώνουν» στρατηγικά λάθη και βρίσκονται – για την ώρα- στην… λάθος πλευρά της τηλεοπτικής ιστορίας που έχει ξεκινήσει να γράφεται για τη φετινή σεζόν.

χα, την ίδια στιγμή που οι δύο σειρές «Σασμός» στον Alpha και «Γη της ελιάς» στο Mega «χτύπησαν» αθροιστικά ποσοστό 44,8% με 24,7% και 20,1% αντίστοιχα. Την ίδια στιγμή, την τιμή των όπλων για το είδος των ριάλιτι υπερασπίζεται το GNTM (Star), σημειώνοντας ποσοστό 21,8% την πρώτη ημέρα της απευθείας αναμέτρησης, το οποίο, ωστόσο, παρότι ξεφεύγει από την μονοψήφια «μοίρα» των άλλων ριάλιτι, υπολείπεται σημαντικά από τα αντίστοιχα ποσοστά του ίδιου προγράμματος κατά την περσινή σεζόν.

ΡΑΓΔΑΙΑ ΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΡΙΑΛΙΤΙ

ΜΟΝΟΔΡΟΜΟΣ ΤΑ ΜΟΝΟΨΗΦΙΑ

Η επικράτηση της μυθοπλασίας ως γενική τάση και η συνακόλουθη πτώση των ριάλιτι όταν πρόκειται για παραγωγές-κόπια άλλων επιτυχημένων προγραμμάτων, αναδεικνύονται σε trend του πρώτου μέρους της σεζόν και υπαγορεύουν τις εξελίξεις για το επόμενο τρίμηνο. Ενδεικτικό είναι ότι κατά την πρώτη ημέρα της ολομέτωπης αναμέτρησης όταν συνέπεσαν όλα τα δυνατά χαρτιά σε κοινή ώρα μετάδοσης, τα δύο μαγειρικά ριάλιτι σε ΑΝΤ1 (Game of chefs) και Σκάι (Top chef) περιορίστηκαν αθροιστικά σε ποσοστό μόλις 10,3% στο κοινό 18-54 με 6,3% και 4% αντίστοι-

Με 6 «παίκτες» στην prime time εκ των οποίων το Open σχεδόν απέχει καθώς δεν έχει ακόμα βγάλει στον αέρα πρωτότυπο πρόγραμμα, η «κατάρα» του… μονοψήφιου παραμονεύει για όλους ως ένα ενδεχόμενο μαθηματικά βέβαιο. Η πίτα της τηλεθέασης για τα ελεύθερα ιδιωτικά κανάλια που ορίζεται περίπου στο 66% για το σύνολο της ημέρας (το υπόλοιπο ποσοστό «πάει» στα others και τα τρία κανάλια της ΕΡΤ), αυξάνεται στην prime time σε ποσοστό έως και 72%. «Αν βρεθούν δύο ή και τρία σουξέ στην prime time με ποσοστό πέριξ του 20%, αυτό

πρακτικά σημαίνει ότι δεν περισσεύει τίποτα για τους υπόλοιπους. Τα μονοψήφια ποσοστά είναι… μονόδρομος. Κάποιος θα κάνει 5%», αναφέρει υψηλόβαθμο τηλεοπτικό στέλεχος μεγάλου καναλιού και συμπληρώνει χαρακτηριστικά: «Φέτος, όποιο κανάλι σημειώνει ποσοστό άνω του 20 είναι άρχοντας, όποιο κάνει έστω και 18% είναι πασάς!». Αυτό που αποδεικνύεται, επίσης, είναι ότι η τάση να προλάβει κάποιος τον ανταγωνισμό δεν αποτελεί νομοτελειακά συνταγή επιτυχίας, καθώς αν το περιεχόμενο δεν ικανοποιεί τον τηλεθεατή ακόμα και αν παίξει μόνο του ένα πρόγραμμα (βλ. Top chef που βγήκε εσπευσμένα στις 6/9) δεν θα «πιάσει», ειδικά αν έχει στο… κούτελο σαφές στίγμα αντιγραφής άλλου επιτυχημένου προγράμματος, όπως στην προκειμένη περίπτωση το Master Chef. «Το ρίσκο με ένα ριάλιτι-αντιγραφή είναι μεγάλο. Μπορείς να υπολογίζεις να κάνει 30% και τελικά να κάνει 5%».

«ΤΑ ΜΟΝΟΨΗΦΙΑ ΣΤΗΝ PRIME TIME ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΠΩΛΗΣΙΜΑ» Και ενώ η «κατάρα» του Battle of the Couples (ριάλιτι του Alpha που απέτυχε παταγωδώς και «κόπηκε» με συνοπτικές 20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

MarketingWeek Media Views διαδικασίες την περασμένη σεζόν) μεταφέρεται φέτος σε άλλα προγράμματα, τα ποσοστά κάτω του 10% παίρνουν στο λαιμό τους τα εμπορικά έσοδα. «Ό,τι είναι μονοψήφιο στην prime time δεν είναι πωλήσιμο», αναφέρει στο MW έμπειρο εμπορικό στέλεχος τηλεοπτικού σταθμού. «Έχει τεράστια διαφορά π.χ. το 14% με το 9% γιατί το πρώτο θα πάρει 30.000 το δευτερόλεπτο, ενώ το δεύτερο ποσοστό θα πάρει το πολύ 15.000. Δεν πάει αναλογικά. Υπάρχει ένα κατώφλι κάτω από το οποίο δύσκολα κάποιος αγοράζει».

ΣΤΟΧΟΣ ΝΑ ΜΗΝ ΕΙΝΑΙ… 4ΟΙ

Με τα νέα δεδομένα, επαναπροσδιορίζονται και οι στόχοι των καναλιών, που πλέον κοιτούν το ποτήρι… μισοάδειο. «Το να είμαι πρώτος ακούγεται πλέον σχεδόν υπερφίαλο, έτσι κι αλλιώς οι τρεις πρώτοι πιθανότατα θα είναι σε πολύ κοντινές αποστάσεις μεταξύ τους, σχεδόν ισόπαλοι. Ο στόχος πλέον μετατοπίζεται στο να μην είναι κάποιος 4ος ή 5ος», αναφέρει έμπειρο τηλεοπτικό στέλεχος. Η μάχη μόλις ξεκίνησε με τα πρώτα συμπεράσματα να σκιαγραφούν σκηνικό ανατροπής, αλλά ακόμα τίποτα δεν έχει κριθεί, καθώς Σκάι και ΑΝΤ1 έχουν γραμμές άμυνας και επερχόμενα προγράμματα τα οποία ευελπιστούν να βελτιώσουν την ως τώρα απόδοσή τους και δεν προτίθενται να καταθέσουν τα όπλα.

ΕΝΩΠΙΟΝ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ Ο ΣΚΑΪ Στον Σκάι εναποθέτουν τις ελπίδες τους στο Voice, που φέτος υποδέχεται νέο μέλος της επιτροπής τον Κωνσταντίνο Αργυρό. Με διπλά επεισόδια κάθε Σάββατο και Κυριακή, το κανάλι του Φαλήρου στοχεύει να ρεφάρει τα weekend για να ανεβάσει τον εβδομαδιαίο μέσο όρο του, ενώ σε εξέλιξη βρίσκονται ζυμώσεις και συζητήσεις μέσα στο κανάλι για τις επόμενες κινήσεις του. Δύο σενάρια που φέρονται να εξετάζονται θέλουν το Top Chef να αποσύρεται από τη διακεκαυμένη ζώνη των 21.00 και στη θέση του να παίρνει θέση είτε το «Κάτι ξαναψήνεται» είτε η νέα καθημερινή σειρά «Μόλις χθες» που προοριζόταν αρχικά για lead-in στο κεντρικό δελτίο ειδήσεων. Μέγα ζήτημα είναι να μη διαταραχθούν οι σχέσεις με τον Τούρκο παραγωγό Ατζούν Ιλιτζαλί, ο MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

οποίος είναι στρατηγικός συνεργάτης του Σκάι. Οι «φωνές» που ακούγονται εσωτερικά για άμεση διακοπή του Top Chef βρίσκουν αντίσταση στο στρατόπεδο του παραγωγού που θέλει να το «παλέψει» κι άλλο. Το μεγάλο σχέδιο που ήδη έχει πέσει στο τραπέζι θέλει τον Σκάι να ζητά επίσπευση του Survivor, ώστε να βγει στον αέρα ει δυνατόν και τον Νοέμβριο!

ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΑΝΕ ΚΑΛΑ, ΔΕ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΕΥΚΟΛΟ ΝΑ ΒΡΕΘΟΥΝ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ, ΓΙΑΤΙ ΜΕ ΤΟΣΕΣ ΕΚΠΟΜΠΕΣ, ΣΙΡΙΑΛ ΚΑΙ ΡΙΑΛΙΤΙ ΠΟΥ ΓΥΡΙΖΟΝΤΑΙ ΦΕΤΟΣ, ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΟΥΤΕ ΕΝΑ ΣΥΝΕΡΓΕΙΟ ΕΛΕΥΘΕΡΟ ΚΡΑΤΟΥΝ ΤΗΝ ΑΝΑΣΑ ΤΟΥΣ ΓΙΑ ΤΙΣ «ΑΓΡΙΕΣ ΜΕΛΙΣΣΕΣ» Την ίδια στιγμή, ο ΑΝΤ1 τηρεί στάση αναμονής καθώς στις 27 Σεπτεμβρίου αναμένεται να μπει στη μάχη της prime time ο πολυαναμενόμενος τρίτος κύκλος των «Άγριων Μελισσών» με την ελπίδα να φέρει πίσω το κοινό, που επιλέγει μυθοπλασία. Ήδη στο κανάλι επικρατεί σκεπτικισμός για την απόφαση να αλλάξει στρατηγική φέτος και να συνδυάσει λιγότερη μυθοπλασία με ριάλιτι, τη στιγμή που το δικό του παράδειγμα με την επένδυση σε μια σειρά υψηλών αξιώσεων όπως οι «Άγριες Μέλισσες» ακολουθεί φέτος ο ανταγωνισμός και… διαπρέπει. Κάποιοι κάνουν λόγο για «αυτογκόλ», καθώς ο ΑΝΤ1 έδωσε τη συνταγή, έστρωσε το έδαφος για την καλή μυθοπλασία και στη συνέχεια την… εγκατέλειψε για να στραφεί σε άλλο πεδίο. Παράλληλα, εξετάζονται και άλλες κινήσεις ενίσχυσης όπως η επίσπευση του «Ελλάδα έχεις ταλέντο», ενώ συνεχίζονται –παρά τις διαψεύσειςοι συζητήσεις με τους «Ράδιο Αρβύλα», που αν τελικά επιστρέψουν θα πάρουν θέση καθημερινά στις 20.00.

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

«ΚΙΝΔΥΝΟΣ» ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΡΤ1 Στο κάδρο από την τελευταία εβδομάδα του μήνα μπαίνει και η ΕΡΤ, η οποία θα παρουσιάζει το δικό της μείγμα μυθοπλασίας σε ένα κατά βάση ήδη διαμορφωμένο τοπίο. Ακολουθώντας δικό της δρόμο και με… αντιπρογραμματισμό για να διαφοροποιηθεί από τα ιδιωτικά κανάλια, η ΕΡΤ1 θα «ρίξει» στη μάχη δύο από τα πιο δυνατά της χαρτιά, το «Καρτ ποστάλ» και τις τηλεοπτικές μεταφορές διηγημάτων με πρώτο το «Βαρδιάνος στα σπόρκα» στην prime time του Σαββάτου, απέναντι στα μουσικά σόου. Στη μάχη της prime time θα δώσει το παρών μετά τις 22.00 με την καθημερινή σειρά «Σε ξένα χέρια», ενώ θα ακολουθούν η «Τούρτα της μαμάς» (Δευτέρα) και τα «Καλύτερα μας χρόνια» (Τρίτη και Πέμπτη). Την Παρασκευή, «απέναντι» δηλαδή από το live του Big Brother, θα αντιπαραβάλλει τη νέα μουσική εκπομπή του Κωστή Μαραβέγια. Τυχόν άνοδος της ΕΡΤ1 θα συρρικνώσει περαιτέρω στο 72% της τηλεθέασης που μοιράζονται τα ιδιωτικά κανάλια στην prime time.

ΣΥΝΤΕΛΕΙΤΑΙ ΗΔΗ Η ΜΕΓΑΛΗ ΑΝΑΤΡΟΠΗ Παρότι δεν έχει συμπληρωθεί ακόμα πλήρως το παζλ, ακόμα και με τα έως τώρα δείγματα, έμπειρα στελέχη της αγοράς παίρνουν πάνω τους την εκτίμηση ότι η μεγάλη ανατροπή συντελείται ήδη, με την άνοδο του Alpha και του Mega να παρουσιάζουν χαρακτηριστικά αλλαγής σελίδας. Τα υψηλά κόστη των ριάλιτι που βυθίζουν τον μέσο όρο μεγάλων καναλιών, θα χρειαστεί να περιοριστούν άμεσα, καθώς δεν υπάρχουν περιθώρια για «αιμορραγία». Την ίδια στιγμή, ιδιαίτερες δυσκολίες θα έχει και τυχόν αντικατάσταση από άλλα προγράμματα, καθώς η αγορά έχει υπερβεί τα όρια της σε capacity. Όπως αναφέρει υψηλόβαθμο στέλεχος, «για τα προγράμματα που δεν πάνε καλά, δε θα είναι εύκολο να βρεθούν εναλλακτικές, γιατί με τόσες εκπομπές, σίριαλ και ριάλιτι που γυρίζονται φέτος, δεν υπάρχει ούτε ένα συνεργείο ελεύθερο». Με άλλα λόγια, παράγονται περισσότερες παραγωγές από όσες αντέχει η τηλεοπτική αγορά, αλλά και από όσες μπορούν να φέρουν το κόστος τους πίσω.

4 Wise Monkeys_Mentos_Καμπάνια

ΙΔΕΑ Με αέρα φρεσκάδας ήρθε η νέα καμπάνια «Fresh Talk» από τη 4 Wise Monkeys για τη Mentos. Μέσα από μια σειρά mini διαδικτυακών μαθημάτων με πρωταγωνιστή τον ηθοποιό Χάρη Ρώμα σε ρόλο καθηγητή, το κοινό έχει την ευκαιρία να μάθει, αλλά και να ψυχαγωγηθεί με την ετυμολογία σύγχρονων λέξεων και εκφράσεων, όπως «ψέκα», «φλεξάρω», «κριντζάρω» και «ο μαν της φάσης». Όλα τα επεισόδια παίζονται στα social media της Mentos, ενώ οι slang λέξεις και οι εκφράσεις που ο Χάρης Ρώμας αποδίδει στα «ορθά ελληνικά» με τον δικό του μοναδικό και χιουμοριστικό τρόπο, αποτελούν σχόλια του κοινού. Η Mentos έρχεται ακόμα πιο κοντά στους νέους, χρησιμοποιώντας αυτή τη φορά ακριβώς τη γλώσσα τους μέσα από αυτή τη διασκεδαστική, αλλά και εκπαιδευτική καμπάνια. Μετά από 3 καμπάνιες, για ακόμα μια φορά η συνεργασία 4 Wise Monkeys και Mentos αποδεικνύεται δημιουργική με απόλυτα φρέσκο περιεχόμενο.

MULLENLOWE ATHENS_ADORO CREAM CHEESE_ΚΑΜΠΑΝΙΑ Η ΙΔΕΑ Μόνο το Adoro τυρί κρέμα μπορεί να κάνει τον Έκτορα Μποτρίνι να βγάλει το καπέλο του. Αυτή είναι η κεντρική ιδέα της ταινίας για τη νέα καμπάνια του Adoro, η οποία είναι στον «αέρα» από την ομάδα της MullenLowe Athens. Ο γνωστός σεφ, ο οποίος δεν αποχωρίζεται ποτέ το καπέλο του και πάντα ένα jockey αποτελεί «σήμα κατατεθέν» κάθε του εμφάνισης, τελικά το βγάζει, δείχνοντας τον σεβασμό του στη μοναδική γεύση του Adoro.

creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Eυγενίας Κουτήφαρη ekoutifari@boussias.com

My Cup Of Tea_Polo_Καμπάνια

ΙΔΕΑ Η My Cup Of Tea υπογράφει τη νέα σχολική καμπάνια της εταιρείας τσαντών Polo, η οποία απευθύνεται σε παιδιά και εφήβους με concept που βασίζεται στο παγκόσμιο trend του zοmbie mania. Συγκεκριμένα, τα ζόμπι έχουν κλέψει τις τσάντες Polo και η Polo Squad, η οποία αποτελείται από τον ΥοuTuber ItsOnly_Skillz και την Τik Toker PersaD, καλείται να τα κατατροπώσει προκειμένου να ανακτήσει τη συλλογή για να ξεκινήσει η σχολική σεζόν. To άκρως ατμοσφαιρικό κινηματογραφικό βίντεο που επιμελήθηκε η My Cup Of Tea και σκηνοθέτησε ο Chris Stammis της Pepperspray Films, έχει κατακτήσει το νεανικό κοινό, καθώς προβάλλεται σε τηλεόραση και ΥοuTube, ενώ πλαισιώνεται από το ανάλογο content σε social media, έντυπο και ηλεκτρονικό Τύπο, giveaways, αλλά και αυτοκόλλητα στο Instagram. 20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

Cover Story ΠΛΑΙΣΙΟ

Σάρωσε τα βραβεία σε μία από τις πιο δύσκολες χρονιές της ιστορίας Επιμέλεια: Ευγενία Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Παραμένοντας αφοσιωμένη στο ανθρώπινο δυναμικό και τους πελάτες της, η Πλαίσιο κατάφερε, και πάλι, να κατακτήσει την κορυφή.

Packaging Awards Πλαίσιο Box

ταν η προτίμηση του κοινού συμπίπτει με την εκτίμηση από έναν ολόκληρο επαγγελματικό κλάδο, τότε οι πολυάριθμες βραβεύσεις είναι μονόδρομος. Η Πλαίσιο, πρωτοπόρος εταιρεία στον τομέα της τεχνολογίας, έγινε για μία ακόμα χρονιά αποδέκτης των μεγαλύτε-

MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

ρων τιμητικών διακρίσεων της χώρας. Με κορωνίδα τον τίτλο του «Retailer of the Year 2020», το επιχειρηματικό πόνημα του Γιώργου και του Κώστα Γεράρδου έχει ήδη κατακτήσει για φέτος 14 διακρίσεις, αποδεικνύοντας την ανθεκτικότητα και τη δύναμή της σε μία εποχή μεγάλων προκλήσεων για το λιανικό εμπόριο.

Cover Story

2021 People Excellence Awards

νωνία έμοιαζε πιο δύσκολη από ποτέ, να διασφαλίσει για αυτόν την ύψιστη ποιότητα εξυπηρέτησης, διατηρώντας την ηγετική της θέση στα προϊόντα τεχνολογίας και φέρνοντας μικρούς και μεγάλους λίγο πιο κοντά σε όσα και όσους τους έλειψαν: στους δικούς τους ανθρώπους, στους συνεργάτες, στους συμμαθητές, στους ειδικούς. Αξιοποιώντας, ακόμα, την επιχειρησιακή ετοιμότητα και ευκινησία που της εξασφάλισε η πολύχρονη εμπειρία της και οι έξυπνες στρατηγικές επενδύσεις που έχει υλοποιήσει σε επίπεδο logistics και e-commerce, η Πλαίσιο μπόρεσε να ανταποκριθεί με αξιοπιστία και ταχύτητα στις ανάγκες των καταναλωτών, των επιχειρήσεων αλλά και των 1.500 εργαζομένων της. Αυτό, σε αριθμούς, μεταφράστηκε σε 6.500.000 κλήσεις στο τηλεφωνικό της κέντρο, 52.000.000 επισκέψεις στο Plaisio. gr και 1.500.000 παραγγελίες με μέσο όρο παράδοσης τις 2 μόλις ημέρες. Κι αν τα εντυπωσιακά νούμερα δεν ήταν αρκετά, οι διακρίσεις που έλαβε ως ανταμοιβή είναι αδιαμφισβήτητα μια σημαντική επιβράβευση. Στα σημαντικότατα για τον κλάδο της λιανικής «Retail Business Awards 2021» η Πλαίσιο κατέκτησε την ύψιστη διάκριση της διοργάνωσης, τον τίτλο «Retailer of the Year», γεγονός που την καθιστά την Νο1 επιχείρηση λιανικού εμπορίου της χρονιάς. Στον ίδιο θεσμό, η Πλαίσιο κατάφερε να αποσπάσει 7 ακόμα σημαντικά βραβεία. Το Gold βραβείο «Retail Campaign» για την καμπάνια «Η Τέχνη του Inboxing», το Gold βραβείο στην κατηγορία «Retail

Η ομάδα της Πλαίσιο στη βράβευση των Most Admired Companies

Διατηρώντας πάντα το βλέμμα στο μέλλον, η Πλαίσιο αντλεί δύναμη από τη σφιχτοδεμένη ομάδα της και επενδύει έξυπνα, πλην τολμηρά, σε τομείς που προσθέτουν άμεσα αξία στις υπηρεσίες της προς τον καταναλωτή Logistics», το Gold βραβείο «E–retailers», το Gold βραβείο για την κατηγορία «Online Delivery / Last Mile Delivery», το Bronze βραβείο στην κατηγορία «Social Media Retail Strategy» για την καμπάνια «Hey plaisio, κάνε το σπίτι μας έξυπνο!» ειδικά αφιερωμένη στις υπηρεσίες και τα προϊόντα smarthome, το Silver βραβείο «Retailers Covid Free Best Practices», αλλά και το Bronze βραβείο για την κατηγορία «CSR Retail Strategy» που αφορά στη συνολική στρατηγική της εταιρείας το 2020 με στοχευμένες ενέργειες που αφορούν την ένταξη της τεχνολογίας στην εκπαίδευση, αλλά και τη συγκρότηση της ομάδας ρομποτικής «Plaisiobots», η οποία κατέκτησε το χρυσό μετάλλιο στη Διεθνή Ολυμπιάδα Ρομποτικής (IROC). Με όλα τα παραπάνω, δεν κάνει εντύπωση και η ένταξη της Πλαίσιο Computers, στην 9η θέση της λίστας με τις «Most Admired Companies 2021» όπως

διαμορφώθηκε φέτος από το περιοδικό Fortune Greece σε συνεργασία με την εταιρεία ερευνών KPMG. Αξίζει, ωστόσο, να σημειωθεί πως η συγκεκριμένη διοργάνωση δεν αφορά μόνο εμπόρους τεχνολογίας. Για την ακρίβεια, η Πλαίσιο Computers είναι ο μόνος non-food retailer που πήρε θέση στη λίστα του θεσμού. Μια ακόμα σημαίνουσα διάκριση ήρθε και με τη μορφή της ένταξής της στα βραβεία «Χρυσοί Πρωταγωνιστές Της Ελληνικής Οικονομίας 2010-2020», υπό την αιγίδα του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων. Ο θεσμός τιμά τις επιχειρήσεις που με την συστηματική τους προσπάθεια και την ανοδική τους πορεία οδηγούν την οικονομία μπροστά. Παράλληλα, απέσπασε και το Solidarity Award στην ίδια διοργάνωση. Το συγκεκριμένο βραβείο αφορά τη δωρεά tablet σε δικαιούχους μαθητές που πραγματοποίησε η Πλαίσιο κατά τη διάρκεια της πανδημίας, στηρίζοντας έτσι, έμπρακτα, την τηλεκπαίδευση. Εξίσου σημαντική είναι και η διάκρισή της ως ένα από τα «Diamonds of the Greek Economy», που κάθε χρόνο αναδεικνύουν τις δυναμικότερες ελληνικές επιχειρήσεις έχοντας ως βάση, μεταξύ άλλων, συγκεκριμένους οικονομικούς δείκτες, τη διαχείριση ανθρωπίνου δυναμικού και την εταιρική κοινωνική ευθύνη. Την υπεροχή της στον ίδιο τομέα, σε μια χρονιά που οι ανθρώπινες σχέσεις κάθε είδους δοκιμάστηκαν, επιβεβαιώνει και η βράβευσή της με δύο διαφορετικά People Excellence Awards 2021. Συγκεκριμένα, η Πλαίσιο Computers έλαβε δύο βραβεία στην κατηγορία «Διαμόρφωση Ψηφιακής 20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

Cover Story Όλες αυτές οι διακρίσεις δεν είναι παρά το κερασάκι στην… τούρτα μιας εξαιρετικά μελετημένης και πάγια εδραιωμένης φιλοσοφίας, η οποία βασίζεται, κατά κύριο λόγο, στην Ομάδα

Η Πλαίσιο, αποτέλεσε την πιο πολυβραβευμένη εταιρεία στα Retail Business Awards

Retail Business Awards

Κουλτούρας» ως μία από τις εταιρείες που αναπτύσσουν ψηφιακή κουλτούρα και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες για αλλαγές στο εταιρικό περιβάλλον, καθώς και ενθαρρύνουν και ενισχύουν τη χρήση της τεχνολογίας στην καθημερινή εργασία. Τέλος, το απόλυτα ανανεωμένο κουτί της Πλαίσιο έκλεψε τις εντυπώσεις με αποτέλεσμα να κερδίσει το Bronze βραβείο στην κατηγορία Marketing in the Greek Market στη διοργάνωση Packaging Awards 2021. Τον τελευταίο χρόνο, το περίφημο Πλαίσιο box ντύθηκε με ζωηρά χρώματα, μίνιμαλ σχήματα και την ευφάνταστη φράση «Δεν είμαι αποστολή. Έχω αποστολή. Να κάνω τη ζωή σου πιο εύκοMarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

λη, πιο συναρπαστική, πιο δημιουργική. Τι περιμένεις; Άνοιξέ με!» και άλλαξε τη διάθεση χιλιάδων καταναλωτών που είδαν τη ζωή τους να αλλάζει προς το καλύτερο με τη βοήθεια της Πλαίσιο. Σε μία δύσκολη για όλους χρονιά, το Πλαίσιο box έγινε ο σύνδεσμός μας με τον έξω κόσμο, γέμισε με κάθε μας επιθυμία, έκανε πιο εύκολη κάθε μας ενασχόληση και μεταμόρφωσε την ώρα της ψυχαγωγίας. Όλες αυτές οι διακρίσεις, ωστόσο, όσο εντυπωσιακές κι αν μοιάζουν, δεν είναι παρά το κερασάκι στην… τούρτα μιας εξαιρετικά μελετημένης και πάγια εδραιωμένης φιλοσοφίας – εκείνης που προέρχεται από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο

της εταιρείας, Κώστα Γεράρδο, και που βασίζεται, κατά κύριο λόγο, στην Ομάδα. Γιατί η καρδιά της Πλαίσιο είναι οι άνθρωποί της που, με γνώμονά τους την αγάπη για την εταιρεία, κατάφεραν να κάνουν τα αδύνατα δυνατά σε μία πολύ δύσκολη χρονιά για όλους. Αυτό μοιάζει να είναι και το μαγικό συστατικό πίσω από την υψηλή ανθεκτικότητά της. Γιατί όταν οι εργαζόμενοι μιας επιχείρησης βλέπουν το προϊόν που παράγουν ως κομμάτι της δικής τους ιστορίας, τότε το αποτέλεσμα δεν μπορεί παρά να χαρακτηρίζεται από πάθος και υψηλή ποιότητα. Έτσι, ακόμα και αντιμέτωποι με ένα ανατρεπτικό γεγονός, όπως η πανδημία του Covid-19, αντί να τη διαλύσει, τη σμίλευσε ανάγοντας, τελικά, την Πλαίσιο σε μια εταιρεία ακόμα πιο ανθρωποκεντρική και ακόμα πιο επιτυχημένη. Όλα τα παραπάνω, ωστόσο, δεν θα μπορούσαν να λειτουργήσουν αυτόνομα χωρίς την υποδομή που προσφέρει το πολυκαναλικό επιχειρηματικό μοντέλο πάνω στο οποίο έχει στηθεί η Πλαίσιο και που, τελικά, παρέχει σταθερότητα και ευελιξία. Χάρη σε αυτό η εταιρεία κατάφερε να ανταποκριθεί με χάρη στις συνεχείς εναλλαγές, επιτρέποντας, παράλληλα, την εξοικονόμηση ενέργειας και πόρων προκειμένου να αφιερωθούν στην αύξηση του κοινωνικού της αποτυπώματος. Με έξυπνη διαχείριση και σταθερές αξίες, η Πλαίσιο Computers απέδειξε έμπρακτα, πως η τολμηρή της στρατηγική που στοχεύει στην ανάπτυξη των logistics και του call center της, η φροντίδα των ανθρώπων που απαρτίζουν την εξαιρετικά ευέλικτη και ικανή της ομάδα, αλλά και το έξυπνο πολυκαναλικό της μοντέλο δεν είναι ένα τυχαίο τρίπτυχο, αλλά το απαύγασμα της δικής της φιλοσοφίας και το μυστικό της γνώρισμα που θα τη φέρνει, χρόνο με τον χρόνο, όλο και πιο ψηλά. MW

presents

06 10 21 



LIVE ON YOUR SCREEN

RSVP Your Spot World class product marketing Greek experts and practitioners will "meet" on the digital stage of the Live Online & Interactive Product Marketing Conference to share frameworks, best practices and valuable insights around the ever-changing digital customer journey. Join us and learn from speakers like: • Yoni Solomon CMO at Uptime • Jonathan Maimon Director Product Marketing at Elementor • Yannick Kpodar Global Director of Product Marketing at Payfit

• Elizabeth Shcherbakova Product Marketing Manager at Depop, ex Skyscanner • Renu Jinturkar Product Marketing Manager at Google

• Irshad Raihan Director of Product Marketing at Red Hat The Product Marketing conference will define the role of the modern marketer in technology companies and fast-paced agencies for every type of digital product by showcasing how to accelerate ROI throughout the customer journey.

www.productmarketingconference.com

Registrations: Thanasis Konstantopoulos, T: 210 661 7777 (ext. 228), E: tkonstantopoulos@boussias.com Sponsorship: Anna Gyparaki, Τ: 210 6617777 (ext. 152), Ε: agyparaki@boussias.com

Official Publications

Industry Focus

ΑΛΥΣΙΔΕΣ ΚΑΦΕ

CLIENT-FIRST ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΕ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΤΑ DIGITAL ΚΑΝΑΛΙΑ Με ιδιαίτερη ευελιξία, οι αλυσίδες καφέ ανταποκρίθηκαν στις προκλήσεις της τελευταίας χρονιάς και προχωρούν με νέο «αέρα» στην post-Covid εποχή. Δίνουν έμφαση σε επικοινωνιακές ενέργειες online και offline, στην επέκταση του δικτύου τους, σε νέα λανσαρίσματα και, κυρίως, στο κανάλι του digital, επενδύοντας όλο και περισσότερο στο online delivery. Και όλα αυτά με γνώμονα τις μεταβαλλόμενες ανάγκες και την ικανοποίηση του πελάτη. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ε άμεση προσαρμογή στις νέες συνθήκες, τις οποίες δημιούργησε η πανδημία, κλήθηκαν οι αλυσίδες καφέ παγκοσμίως, δράττοντας το momentum και ανακαλύπτοντας νέους δημιουργικούς τρόπους να επικοινωνήσουν με το κοινό τους, να ενισχύσουν την ικανοποίησή του και να «χτίσουν» μια νέα σχέση μαζί του. Ενδεικτικά, μεγάλες αλυσίδες του κλάδου ξεκίνησαν να δημιουργούν στα καταστήματά τους pick-up βιτρίνες για παραλαβή take-away με την ελάχιστη δυνατή επαφή, αλλά και να επενδύουν σε λύσεις, όπως το delivery και το e-commerce, προκειμένου να παραδίδουν τα προϊόντα τους με ασφάλεια. Αν και πρωτόγνωρη, ενδεχομένως και άβολη, η διαδικασία αυτή επέτρεψε, σύμφωνα με το Food & Beverage Insider, στη συγκεκριμένη αγορά να συνεχίσει να εξυπηρετεί το community της και να παρέχει κάποιας μορφής «κανονικότητα» τόσο στους πελάτες, όσο και στα ίδια τα μέλη της. Στην ελληνική αγορά, η προσαρμογή στη νέα πραγματικότη-

MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

τα πραγματοποιήθηκε εξίσου άμεσα. Οι εγχώριες αλυσίδες καφέ συνέχισαν να δραστηριοποιούνται τόσο στην εκ του σύνεγγυς -με τήρηση των απαραίτητων μέτρων προστασίας-, αλλά κυρίως στην εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των πελατών, τάση η οποία επικράτησε διεθνώς, όπως αναφέρει η Esquires Coffee. Αποτέλεσμα αυτού είναι πλέον ο κλάδος να βρίσκεται σε τροχιά ανάπτυξης, με λανσαρίσματα προϊόντων και υπηρεσιών εστιασμένων στο e-order, με ανάπτυξη των δικτύων καταστημάτων, καθώς και με επικοινωνιακές ενέργειες, οι οποίες αποσκοπούν στην περαιτέρω ενίσχυση της σχέσης των brands με το κοινό τους.

ΝΕΑ ΧΑΡΜΑΝΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΡΟΦΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΣΝΑΚΣ Από πλευράς προϊόντων, οι αλυσίδες καφέ δεν αρκέστηκαν μόνο στο λανσάρισμα νέων ποικιλιών καφέ, αλλά εμπλούτισαν τις επιλογές τους με σνακς, ροφήματα, γλυκίσματα και μίνι γεύ- >

Industry Focus

«ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΑΙΣΙΟΔΟΞΗ, ΑΥΘΕΝΤΙΚΗ ΚΑΙ ΣΥΓΧΡΟΝΗ» «Η φιλοσοφία του brand μας εμπεριέχεται αυτούσια στο tagline μας “Αυτούς που σου φτιάχνουν τη μέρα, τους ξέρεις με το μικρό”. Είμαστε δίπλα στον καταναλωτή καθημερινά, σε κάθε γειτονιά, προσφέροντάς του εκλεκτά χαρμάνια καφέ και μια μεγάλη ποικιλία φαγητού, συνοδευμένα με ένα χαμόγελο από καρδιάς και μια ζεστή φιλοξενία. Ξέρουμε τους πελάτες μας με το μικρό τους όνομα, όπως μας ξέρουν και εκείνοι. Η επικοινωνία μας είναι πάντα αισιόδοξη, αυθεντική, δημιουργική και σύγχρονη. Ακριβώς όπως είναι ο Γρηγόρης». Άννα Κολυβά, Marketing Director, Γρηγόρης ΑΒΕΕ

«ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕ ΣΥΝΕΧΕΙΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ»

«Τα Everest προσαρμόζονται στις διαρκώς μεταβαλλόμενες καταναλωτικές συνήθειες, προσφέροντας στο καταναλωτικό κοινό αναβαθμισμένες εμπειρίες, μέσα από συνεχείς καινοτομίες τόσο σε προϊοντικό επίπεδο, όσο και σε επίπεδο υπηρεσιών. Η πρωινή ζώνη αποτελεί έναν βασικό άξονα ανάπτυξης στον οποίο έχουμε ήδη επενδύσει σημαντικά, ενώ παρουσιάζει ολοένα και μεγαλύτερη δυναμική. Σε αυτό το πλαίσιο, το λανσάρισμα των νέων μας χαρμανιών, καθώς και η μεγάλη γκάμα των προϊοντικών επιλογών στις κατηγορίες πρωινό-μεσημεριανό έχουν φέρει θεαματικά αποτελέσματα, αποτελώντας οδηγό για τη χάραξη των στρατηγικών προτεραιοτήτων μας το προσεχές διάστημα».

Από την πλευρά της, η Bruno Coffee Stores, με έδρα τη Λάρισα, λάνσαρε, φέτος, σύμφωνα με τον Νίκο Παπαλέξη, Διευθυντή Marketing & Ανάπτυξης Δικτύου, Bruno Coffee Stores, χειροποίητο παγωτό, το οποίο παρασκευάζεται στο εργαστήριό της με φρέσκο γάλα και διανέμεται σε όλα τα καταστήματά της για την παρασκευή special ροφημάτων, νέα ψυγεία παγωτού με ατομικές συσκευασίες, καθώς και νέα συσκευασία για κριτσίνια, μπάρες και μπισκότα.

ΣΤΟΧΟΣ Η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ Παράλληλα, οι εγχώριες αλυσίδες εισήγαγαν νέες υπηρεσίες, με στόχο να προβλέψουν και να ανταποκριθούν στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών. Τα Everest παρουσίασαν την υπηρεσία «Everest on the Road», με την οποία ο πελάτης μπορεί να παραγγείλει, μέσω του ανασχεδιασμένου site για online παραγγελίες everest.gr και του app των Everest, και να παραλάβει την παραγγελία του από το κατάστημα, σε 3΄, πατώντας το κουμπί «Έφτασα». Ο Γρηγόρης εγκαινίασε υπηρεσία για web meetings, με την οποία όσοι διοργανώνουν virtual meeting με τους εργαζομένους της εταιρείας τους ή συνέδριο online, έχουν τη δυνατότητα να λάβουν e-coupons για αγορά καφέ και φαγητού από το e-order της αλυσίδας μέσω του gregorys.gr ή στο Gregory’s e-order app. Από την πλευρά τους, τα Coffee Island λάνσαραν τη νέα υπηρεσία Coffee Mates, δίνοντας τη δυνατότητα στους καταναλωτές να στείλουν δώρο ή ρόφημα σε οποιονδήποτε προορισμό μέσα από το δίκτυο των 392 καταστημάτων Coffee Island, με παράδοση ακόμη και την ίδια ημέρα, μέσω υπηρεσίας στο e-shop coffeeisland.gr και στο MyCoffeeIsland App. Η Bruno Coffee Stores «έτρεξε» το concept Bruno Mobile Coffee Bar, το οποίο, όπως εξηγεί ο Νίκος Παπαλέξης, «είναι η πρώτη ρυμουλκούμενη καντίνα καφέ στην Ελλάδα, με περισσότερες από 15 καντίνες σε πλήρη λειτουργία σε διάφορες πόλεις».

Γιώργος Λαγός, Group Brand Manager, Everest

ματα. Ενδεικτικά, η αλυσίδα Γρηγόρης, παρά την απρόβλεπτη, όπως τη χαρακτηρίζει η Άννα Κολυβά, Marketing Director, Γρηγόρης ΑΒΕΕ, περίοδο την οποία διανύουμε, λάνσαρε πληθώρα νέων προϊόντων, όπως το χαρμάνι καβουρδισμένων κόκκων 100% Αrabica Yara, κάψουλες αλουμινίου με τα 3 χαρμάνια Γρηγόρης (classic, arabica και decaf), σοκολατένια milkshakes στις γεύσεις σοκοφρέτα cream, lacta cream και merenda, και γρανίτες στις γεύσεις λεμόνι, φράουλα, φρούτα του πάθους και μάνγκο, τα οποία συνοδεύτηκαν από βρώσιμα καλαμάκια φράουλας, κρουασάν βουτύρου με γαλοπούλα καπνιστή, βυσσινάδα με αγαύη και τσάι του βουνού με χυμό ρόδι, σε γυάλινη συσκευασία, και πίτσα special και μαργαρίτα. Στο επαναλανσάρισμα της κατηγορίας καφέ των Everest προχώρησε, μέσα στη χρονιά, η αλυσίδα Everest, με τον Γιώργο Λαγό, Group Brand Manager, Everest, να αναφέρεται στην αναβάθμιση των 2 υφιστάμενων blends και την προσθήκη ενός τρίτου premium χαρμανιού, του «Exotic Hondura». Παράλληλα, η εταιρεία προχώρησε στην ανάπτυξη μιας σειράς νέων προϊόντων στην κατηγορία του φαγητού, προσθέτοντας στον κατάλογό της μια ποικιλία από νέες σαλάτες, γιαούρτια, μπάρες δημητριακών και γεμιστά κουλούρια σε αλμυρές και γλυκές εκδοχές. MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

Οι εγχώριες αλυσίδες καφέ συνέχισαν και φέτος να δραστηριοποιούνται στην εκ του σύνεγγυς, αλλά κυρίως στην εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση, τάση η οποία επικράτησε διεθνώς, σύμφωνα με την Esquires Coffee ΝΕΑ RETAIL CONCEPTS ΚΑΙ ΔΙΕΥΡΥΝΣΗ ΔΙΚΤΥΟΥ Αναφορικά με το αναπτυξιακό πλάνο των αλυσίδων καφέ, η χρονιά περιελάμβανε σημαντική κινητικότητα με αρκετά brands είτε να επεκτείνουν το δίκτυο καταστημάτων τους ή και να ανανεώνουν το retail concept τους σε στρατηγικά σημεία της χώρας. Ενδεικτικά, ο Γρηγόρης, με αφορμή τα 50 χρόνια παρουσίας του στην ελληνική αγορά, ανανέωσε την εικόνα των καταστημάτων του με καθαρές γραμμές, φωτεινά χρώματα, inspirational μηνύματα, minimal αισθητική, αλλά και digital οθόνες. Παράλληλα, σε περιοχές χαμηλής πληθυσμιακής κάλυψης, με έντονη εποχικότητα ή σε κλειστές αγορές, όπως κυλικεία, νοσοκομεία, κ.ά., υλοποίησε ένα νέο Flexi κατάστημα, με στόχο να ανταποκριθεί στις ανάγκες των

Industry Focus

«ΘΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΜΕ 84 ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΕΩΣ ΤΟ ΤΕΛΟΣ ΤΟΥ 2021» «Βασική μας επιδίωξη στην Bruno Coffee Stores είναι η άρτια λειτουργία των καταστημάτων τα οποία αναπτύξαμε, καθώς και η υποστήριξή τους, ώστε να έχουμε την κορυφαία ποιότητα σε προϊόντα και υπηρεσίες. Είναι αυτές οι αξίες οι οποίες μας έδωσαν όλα όσα έχουμε καταφέρει, όλα αυτά τα χρόνια, και που πρεσβεύουμε ως brand. Επιπλέον, μέχρι το τέλος του χρόνου, θα λειτουργούμε 84 καταστήματα, ενώ, για τη νέα χρονιά, ο στόχος είναι να λειτουργούμε 100 καταστήματα στην Ελλάδα». Νίκος Παπαλέξης, Διεύθυνση Marketing & Ανάπτυξης Δικτύου, Bruno Coffee Stores

υποψηφίων franchisees. Και ενώ η αλυσίδα Coffee Island εγκαινίασε το 400ό της κατάστημα, στην Πάτρα, το οποίο εντάχθηκε στο δίκτυο franchise της, τα Everest παρουσίασαν το concept «Everest Exclusive» στο Golden Hall, όπου όλα τα προϊόντα ζύμης φτιάχνονται in-store και το μενού περιλαμβάνει ιδιαίτερες συνταγές, όπως σάντουιτς με καβουροσαλάτα και spicy μαγιονέζα, σάντουιτς με ψητή πάπια και wasabi, καθώς και vegan και vegetarian επιλογές.

ΝΕΑ ΚΑΝΑΛΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ Με στόχο να επεκτείνουν τα κανάλια επικοινωνίας τους με το καταναλωτικό κοινό και τη διεύρυνση της πελατειακής βάσης τους, εταιρείες του κλάδου προχώρησαν σε νέες συνεργασίες με brands του retail ή άλλων κλάδων, και μέσω των προγραμμάτων πιστότητάς τους. Μεταξύ άλλων, η Coffee Island ξεκίνησε συνεργασία με την αλυσίδα super markets Σκλαβενίτη, με την ένταξη κωδικών καφεκοπτείου Coffee Island -στις κατηγορίες καφέ, κάψουλας, espresso, ελληνικού και φίλτρου- στα καταστήματά της σε όλη την επικράτεια. Επιπλέον, συνεργάστηκε με τη Vodafone, μέσα από τα προγράμματα επιβράβευσης πελατών Thank you και CU Around, ώστε οι συνδρομητές της Vodafone να έχουν τη δυνατότητα να προμηθευτούν καφέ ή οποιοδήποτε άλλο ρόφημα από τα Coffee Island σε πιο προσιτές τιμές. Τη συνεργασία του με το Efood εγκαινίασε ο Γρηγόρης, ενοποιώντας ταυτόχρονα τα συστήματά του με τις οnline πλατφόρμες delivery, ώστε κατάλογοι, διαθεσιμότητες και παραγγελίες να ενημερώνονται αυτοματοποιημένα και real-time. Όσον αφορά στην Coffee Lab, ανέθεσε στη NetSteps την επιμέλεια της digital εικόνας και στρατηγικής της στον ψηφιακό κόσμο.

αποτελεί πλέον κυρίαρχη τάση σε κάθε επιχειρηματικό κλάδο. Αναφερόμενος δε στην περίπτωση του καφέ και της γρήγορης εστίασης, παρατηρεί ότι το online delivery ενισχύεται διαρκώς, συνιστώντας πλέον μια συνήθεια απόλυτα ενταγμένη στην καθημερινότητα του καταναλωτικού κοινού. «Τα Everest, μέσα από τη συνεχή αναβάθμιση των online properties που διαθέτουν (website και app), αλλά και το λανσάρισμα νέων υπηρεσιών, όπως η υπηρεσία “On the road”, δεν ακολουθούν απλά τις εξελίξεις της αγοράς, αλλά λανσάρουν καινοτομίες που διαμορφώνουν την εξέλιξη της», υπογραμμίζει. Στις αλλαγές των καταναλωτικών συνηθειών με αιχμή του δόρατος το online delivery εστιάζει και η Άννα Κολυβά, τις οποίες αποδίδει στην πανδημία και στα μεγάλα διαστήματα lockdown. Οι τάσεις τις οποίες εντοπίζει είναι: στροφή στο online delivery, κυρίως λόγω του convenience, ενίσχυση κάποιων διατροφικών τάσεων, όπως protein, vegan, lacto free και στροφή προς το wellbeing, καθώς και ευαισθητοποίηση του κοινού σε περιβαλλοντικά ζητήματα. «Θεωρούμε ότι όλα τα παραπάνω θα “αναπτυχθούν” περαιτέρω τα επόμενα χρόνια. Η αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής έχει πλέον απόλυτη προτεραιότητα, ενώ, παράλληλα, ο καταναλωτής θα συνεχίσει να απολαμβάνει τόσο την “ευκολία” του ψηφιακού κόσμου, όσο και το σώμα του μέσω μίας ισορροπημένης διατροφής», συμπεραίνει. Όσον αφορά στον Νίκο Παπαλέξη, εστιάζει στον αντοχή του συστήματος take away καφέ, καθώς, όπως περιγράφει, όλα τα καταστήματα της αλυσίδας Bruno Coffee Stores λειτούργησαν και εξυπηρέτησαν το κοινό, παρά τις απαγορεύσεις οι οποίες υφίσταντο και εξακολουθούν να υφίστανται. «Η ανάγκη για έναν καλό καφέ “στο χέρι” εκτιμώ ότι έχει δυναμώσει ακόμη περισσότερο ως κατηγορία και πάνω σε αυτό έχουμε σχεδιάσει τα νέα μας καταστήματα», εξηγεί.

ΣΤΡΟΦΗ ΣΤΟ ONLINE, WELLBEING KAI ΚΛΙΜΑΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗ Η μετάβαση στο digital περιβάλλον αποτελεί, άλλωστε, το κυριότερο insight το οποίο στελέχη των αλυσίδων καφέ παρατήρησαν να κυριαρχεί στην κατηγορία τους, επί του οποίου στήριξαν, σε μεγάλο βαθμό, την επικοινωνιακή και marketing στρατηγική τους. Όπως επισημαίνει ο Γιώργος Λαγός, η στροφή προς τα digital μέσα και η πρόκληση της ενίσχυσης της ανταγωνιστικότητας και της ανάπτυξης, μέσω του digitalization, 20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΜΕ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΟ INTERACTIVITY ΜΕ ΤΟ ΚΟΙΝΟ Στη διαφημιστική επικοινωνία εστίασαν, μεταξύ άλλων, γνωστές αλυσίδες καφέ, οι οποίες κυκλοφόρησαν τις καμπάνιες τους, αξιοποιώντας χαρακτηριστικά, όπως η οικειότητα, η αισιοδοξία και η σύνδεση των καταναλωτών με το brand, αλλά και των ιδίων με το κοινό τους. Ενδεικτικά, «έτρεξαν» οι ακόλουθες καμπάνιες: Γρηγόρης: Με μήνυμα «Don’t worry, έχεις τον Γρηγόρη!», η εταιρεία κυκλοφόρησε διαφημιστική καμπάνια σε τηλεόραση, ραδιόφωνο, digital και social media, με την επιμέλεια της Attp, ώστε να αναδείξει την οικειότητα των καταναλωτών με τη μάρκα, προσφέροντάς τους σιγουριά, αισιοδοξία, θετικά vibes και χαμόγελο. Παράλληλα, προχώρησε στην υλοποίηση digital activations για επικοινωνία των λανσαρισμάτων, αλλά και των προωθητικών της ενεργειών.

Everest: Η αλυσίδα παρουσίασε διαφημιστική καμπάνια, με την υπογραφή της 4 Wise Monkeys και τίτλο «Ανοίγουν τον δρόμο σου». Στόχος της ήταν να αναδείξει στιγμές από την καθημερινότητα «ηρώων της διπλανής πόρτας», των οποίων οι δραστηριότητες, οι συνήθειες, ακόμα και τα επαγγέλματά τους, τους καθιστούν σημαντικούς και ξεχωριστούς. Με την επικοινωνία αυτή, η εταιρεία είχε σκοπό

Εταιρείες του κλάδου προχώρησαν σε νέες συνεργασίες με brands του retail ή άλλων κλάδων, με στόχο να επεκτείνουν τα κανάλια επικοινωνίας με το κοινό και να διευρύνουν την πελατειακή βάση τους OMNICHANNEL ΚΑΙ R&D ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Αυτοί είναι και οι κύριοι παράγοντες στους οποίους βασίζεται ο Γρηγόρης για τον σχεδιασμό στρατηγικής, τους οποίους, άλλωστε, συνδέει με τις ανάγκες του καταναλωτή και την ικανοποίησή τους. «Στο επόμενο διάστημα, θα αναπτύξουμε τη στρατηγική μας στους παρακάτω άξονες: έμφαση στο digital transformation, με στόχο να προσφέρουμε στους πελάτες μας “wow” omnichannel εμπειρία, υπεύθυνη στάση απέναντι στο περιβάλλον, μειώνοντας συνεχώς τα πλαστικά μιας χρήσης και αυξάνοντας τα επαναχρησιμοποιούμενα, παρακολούθηση των διατροφικών τάσεων και δημιουργία νέων προϊόντων από το εξειδικευμένο R&D τμήμα μας, μέσω της συνεχούς δοκιμής προϊόντων», εξηγεί η Άννα Κολυβά. Προσθέτει, επίσης, ότι η αλυσίδα έχει θέσει ως στόχο το zero food MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

να αναδείξει τη δική της θέση και ρόλο, τα οποία είναι να στηρίζουν την καθημερινή αποστολή του κάθε ανθρώπου. Coffee Berry: Έχοντας επίκεντρο τη φιλοσοφία της «Tasteful living», η αλυσίδα παρουσίασε corporate τηλεοπτική καμπάνια, σε συνεργασία με τη Sting Production, με στόχο να αναδείξει την εμπειρία Coffee Berry, τις όμορφες στιγμές τις οποίες η εταιρεία θέλει να απολαμβάνουν οι καταναλωτές στα καταστήματά της, καθώς και την αισθητική τους, τα προϊόντα και την εξυπηρέτηση των ανθρώπων της. Coffee Lab: Με κεντρικό πρόσωπο τον παρουσιαστή και ambassador του brand Γρηγόρη Αρναούτογλου, η διαφημιστική καμπάνια της αλυσίδας, για κάψουλες συμβατές με μηχανές Nespresso, αποτέλεσε μια inhouse παραγωγή της εταιρείας. Η καμπάνια, αποτελούμενη από 4 ταινίες, «έτρεξε» στην τηλεόραση και τα social media της εταιρείας και του ίδιου του Γ. Αρναούτογλου, καθώς και με χορηγία στην πρωινή ραδιοφωνική εκπομπή του ambassador στον Sfera 102.2 και στην τηλεοπτική εκπομπή του «The 2night Show».

waste, εξ ου και η πρωτοβουλία της να προσφέρει καθημερινά τα αδιάθετα τρόφιμα από τα καταστήματα σε όσους το έχουν ανάγκη, ενώ βρίσκεται σε εγρήγορση, προκειμένου να επανακαθορίσει τη στρατηγική της, εφόσον το απαιτήσουν οι συνθήκες.

ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΕ ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΑ ΚΑΙ NEW MEDIA ΜΕ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΑΞΙΩΝ Έναν συνδυασμό των διαχρονικών αξιών του brand με τις σύγχρονες τάσεις της αγοράς επιδιώκει να επιτύχει η επικοινωνιακή στρατηγική των Everest, με τον Γιώργο Λαγό να χαρακτηρίζει τα ανοιχτά και προσβάσιμα καταστήματα Everest ως «ορόσημο» για την αστική ζωή και την καθημερινότητα των καταναλωτών. «Για τη μεγιστοποίηση του αντικτύπου της επικοινωνίας, επενδύουμε σταθερά τόσο στα παραδοσιακά, όσο και στα new media, ενώ, παράλληλα, αναπτύσσουμε δικά μας κανάλια επικοινωνίας, όπως το everest.gr και το Everest app, αλλά και το πολυβραβευμένο και ιδιαίτερα επιτυχημένο loyalty πρόγραμμα “bite club”», σημειώνει. Στον υψηλής ποιότητας καφέ, τα ποιοτικά προϊόντα και στην εξυπηρέτηση με χαμόγελο, στοιχεία τα οποία βρίσκονταν ανέκαθεν στο επίκεντρο της φιλοσοφίας της Bruno Coffee Stores και της στρατηγικής της, εστιάζει, από την πλευρά του, ο Νίκος Παπαλέξης και σχολιάζει ότι «αυτές είναι οι βασικές αρχές του ιδρυτή της αλυσίδας και, με αυτές, συνεχίζουμε να βλέπουμε με αισιοδοξία το μέλλον». MW

ΟΜΙ ΛΟΣ TDG, «M ASTER ING THE DIGITA L SHELF»

Ένα Masterclass που… ξεκλειδώνει το ψηφιακό ράφι Ο όμιλος εταιρειών TDG διοργανώνει την Τρίτη 21 Σεπτεμβρίου, σε συνεργασία με την Boussias, ένα εξειδικευμένο Masterclass με θέμα «Mastering the Digital Shelf». H εκδήλωση επικεντρώνεται ειδικά σε Καταναλωτικά Συσκευασμένα Προϊόντα (CPG) και Καταναλωτικά Προϊόντα Υγείας και θα πραγματοποιηθεί online με την παρουσία επαγγελματιών από brands και retailers του χώρου.

το πλαίσιο της διοργάνωσης του masterclass, ζητήσαμε από τον Οδυσσέα Ντότσικα, Ιδρυτή και CEO του ομίλου εταιρειών TDG, να μας δώσει περισσότερες λεπτομέρειες για την εκδήλωση, καθώς και να μας αναλύσει τον σκοπό αυτής.

MW: Κύριε Ντότσικα λάβατε την πρωτοβουλία ως TDG, σε συνεργασία με τον εκδοτικό οργανισμό Boussias, να δημιουργήσετε ένα Masterclass με θέμα: Mastering the Digital Shelf. Τι δημιούργησε την ανάγκη για αυτή την εκδήλωση;

Οδυσσέας Ντότσικας: Η ανάγκη δημιουργίας και επικοινωνίας γνώσης και βέλτιστων πρακτικών γύρω από το θέμα, γιατί σε αυτό αποσκοπεί το Masterclass, γεννήθηκε αφενός από τις ριζικές αλλαγές που επήλθαν τους τελευταίους 18 μήνες στις καταναλωτικές συμπεριφορές των Ελλήνων και τον κεντρικό ρόλο που πλέον παίζει το ψηφιακό ράφι σε όλους τους τομείς του εμπορίου, αφετέρου, από το big bang πολλαπλών και νέων ψηφιακών καναλιών που έχουν δημιουργηθεί ως αποτέλεσμα αυτών των αλλαγών. Ως όμιλος εταιρειών που διαχρονικά επενδύει, έχει θέση και πρόταση σε ό,τι νέο, βρήκαμε ότι δεν υπάρχει καταλληλότερη στιγμή για να μοιραστούμε προβληματισμούς, γνώσεις και εμπειρίες γύρω από το θέμα και να κάνουμε μία πρώτη αποτίμηση.

Το Masterclass απευθύνεται ειδικά σε senior επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται κυρίως σε brands και retailers στον χώρο των FMCG και e-Health/Beauty, κυρίως λόγω του μεγέθους και του βάθους της αλλαγής στους κλάδους αυτούς. Για να καταλάβουμε την κλίμακα, μέσα σε λιγότερο από δύο έτη οι αγορές των online supermarkets πενταπλασιάστηκαν σε αξία, με τους περισσότερους καταναλωτές να είναι καινούριοι. Αντίστοιχα εκθετική ήταν και η ανάπτυξη νέων σημείων online λιανικής και αντίστοιχων ψηφιακών ραφιών. Οι αλλαγές αυτές, όπως είναι αναμενόμενο, έχουν αλλάξει τις προτεραιότητες σε όλες τις εταιρείες, ενώ έχουν δημιουργηθεί ή δημιουργούνται νέες εσωτερικές δομές και πρακτικές, καθώς και νέα μοντέλα συνεργασίας.

Η αξία στις δύο ώρες που θα διαρκέσει το Masterclass θα έλεγα ότι εν τέλει θα αποτιμηθεί σε τρεις τομείς: Κατανόηση του context των αλλαγών και αποτύπωση του μεγέθους αυτών σε πραγματικά νούμερα. Σε αυτό θα βοηθήσει η παρουσίαση της παγκόσμιας εταιρείας ερευνών GWI η οποία θα εμβαθύνει στην αλλαγή στην καταναλωτική στάση και συμπεριφορά των Ελλήνων σε σχέση με τις online αγορές, σε συνδυασμό με την καταγραφή των πραγματικών μεγεθών και της ανάλυσης των online καλαθιών που θα παρουσιαστούν από την Convert Group. Δυνατότητα σύνθεσης ενός συνεκτικού πλαισίου ανάλυσης και σχεδιασμού e-commerce στρατηγικής. Η εταιρεία ForestView θα παρουσιάσει με case studies ένα στρατηγικό πλαίσιο το οποίο δίνει τη δυνατότητα στα brands να κινηθούν επιτυχώς σε πολλαπλά ψηφιακά ράφια, συνδυάζοντας αρμονικά τις πρακτικές διαχείρισης του ταξιδιού του καταναλωτή με τα εσωτερικά και εξωτερικά operations που απαιτούνται για να γίνει αυτό επιτυχώς. Αντίστοιχα στο ίδιο μήκος κύματος θα παρουσιαστούν επιτυχημένα παραδείγματα activation προγραμμάτων μεταξύ brands και retailers σε ψηφιακά ράφια και διαδρόμους μέσω της εξειδικευμένης υπηρεσίας e-retail Media του Project Agora. Τέλος, μέσω της συζήτησης στο καταληκτικό πάνελ με επαγγελματίες του κλάδου (ενδεικτικά ΑΒ, L’Οreal, Johnson & Johnson, Hondos Center) θα δοθεί η ευκαιρία για συναντίληψη των ευκαιριών και προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες στην προσπάθειά τους για μία επιτυχημένη παρουσία στο ψηφιακό ράφι, ενώ θα αναδειχθούν και οι βέλτιστες πρακτικές που έχουν δημιουργηθεί έως σήμερα στην προσπάθεια αυτή.

Τι προσδοκάτε ότι θα αποκομίσουν οι επαγγελματίες που θα συμμετέχουν?

Περισσότερες λεπτομέρειες για το Masterclass: Mastering the Digital Shelf στο site του συνεδρίου Shop X.

Γιατί εξειδικεύεται στους κλάδους CPG & Online Health?

Παρουσίαση Marketingweek

«ΜΕΣΑ ΣΕ ΛΙΓΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΔΥΟ ΕΤΗ, ΟΙ ΑΓΟΡΕΣ ΤΩΝ ONLINE S/M ΠΕΝΤΑΠΛΑΣΙΑΣΤΗΚΑΝ ΣΕ ΑΞΙΑ. ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΑ ΕΚΘΕΤΙΚΗ ΗΤΑΝ ΚΑΙ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΝΕΩΝ ΣΗΜΕΙΩΝ ONLINE ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΩΝ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΡΑΦΙΩΝ»

20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΑ MEDIA PLANS ΜΕ «ΟΧΗΜΑ» ΤΗ ΔΙΑΔΡΑΣΗ Στη «συχνότητα» της ανάκαμψης φαίνεται πως έχει συντονιστεί το ραδιοφωνικό οικοσύστημα, με υψηλά ποσοστά ακροαματικότητας και αύξηση του διαφημιστικού χρόνου. Δημοφιλείς παραγωγοί, πολυκαναλική παρουσία και έμφαση στην αλληλεπίδραση γράφουν το «soundtrack» και χτίζουν σχέσεις εμπιστοσύνης με κοινό και brands. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

ο 84% των Ευρωπαίων πολιτών συντονίζεται στους ραδιοφωνικούς του δέκτες τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για πάνω από δύο ώρες, με το αντίστοιχο ποσοστό για τους νέους να κυμαίνεται στο 79%, σύμφωνα με τα στοιχεία της EBU. Η απήχηση αυτή δεν αντικατοπτρίζεται ωστόσο και στα μεγέθη του διαφημιστικού χρόνου: Παρά την καταγεγραμμένη στροφή του κοινού διεθνώς προς το Μέσο, ειδικά κατά τη διάρκεια των αλλεπάλληλων lockdowns, τα στατιστικά δείχνουν μείωση της διαφημιστικής δαπάνης. Όπως προκύπτει από στοιχεία της Statista, το 2020, το ad spend προς το ραδιόφωνο ανήλθε σε περίπου 26,4 δισ. δολάρια, καταγράφοντας μικρή μείωση. Εντούτοις, η ανάκαμψη διαφαίνεται άμεσα και αναμένεται να το επαναφέρει σε επίπεδα της τάξης των 27 δισ. δολαρίων για τη φετινή χρονιά, διατηρώντας τα θετικά πρόσημα και στο άμεσο μέλλον.

Η ΕΓΧΩΡΙΑ ΑΓΟΡΑ Η τάση αυτή γίνεται σταδιακά αισθητή και στην εγχώρια αγορά, όπου ο ραδιοφωνικός διαφημιστικός χρόνος παρουσιάζει σημάδια σταθεροποίησης. Κατά την περίοδο Ιανουάριος-Αύγουστος 2021 κινήθηκε στα ίδια επίπεδα σε σχέση με το αντίστοιχο MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

διάστημα του περσινού έτους και, σύμφωνα με στοιχεία που δημοσίευσε το Spot Monitor, συνολικά καταγράφηκαν 87.260.094 δευτερόλεπτα διαφημιστικού χρόνου, αυξημένα κατά 0,73%. Αθήνα και Θεσσαλονίκη σημείωσαν μικρή αύξηση της τάξης του 2,21% και 2,95% αντίστοιχα, ενώ η Περιφέρεια σημείωσε μικρή μείωση της τάξης του 0,53%.

ΚΑΤΑΛΥΤΗΣ ΤΟΥ MEDIA BLEND Σε αυτό το περιβάλλον, οι ραδιοφωνικοί σταθμοί προτάσσουν τα ανταγωνιστικά τους πλεονεκτήματα, αποδεικνύοντας ότι αξίζουν μια θέση στον διαφημιστικό προϋπολογισμό των brands. Όπως εξηγεί ο Κώστας Φωτόπουλος, Γενικός Διευθυντής Ραδιοφώνων Star (Δίεση, Δρόμος) και Αντιπρόεδρος ΔΣ ΕΙΙΡΑ, «Το ραδιόφωνο ήταν και συνεχίζει να είναι η παρέα στο αυτοκίνητο, στη δουλειά, στο σπίτι. Επομένως, το διαφημιστικό μήνυμα δεν έρχεται άνωθεν από κάποια απρόσωπη πηγή, αλλά σαν “από στόμα σε στόμα”, από τον ραδιοφωνικό παραγωγό και εκφωνητή που εμπιστεύεται και επιλέγει ο ακροατής. Ακόμα, σε αντίθεση με άλλα μέσα, το ραδιόφωνο έχει υπογραφή και κύρος. Αυτό ενισχύει τη δύναμη του διαφημιστικού μηνύματος. Όταν μάλιστα δοθεί το βάρος που αρμόζει στο ραδιοφωνικό μέρος

Industry Focus

μιας καμπάνιας, τότε τα brands αυξάνουν την πραγματική τους αξία. Υπάρχουν μελέτες (βλ. Radiocentre UK) που αποδεικνύουν αυτήν την αλήθεια». Την οικειότητα που δημιουργείται με το ακροατήριο, καθώς και τις πρακτικές δυνατότητες που προσφέρει στα brands υπογραμμίζει και η Δόμνικα Σκρέτα, Ηead of Μarketing, Communications & Digital Strategy του Antenna Music: «Το ραδιόφωνο είναι το Μέσο που εμπιστεύονται περισσότερο εδώ και πολλά χρόνια οι καταναλωτές», σημειώνει η ίδια και προσθέτει: «Αναγνωρίζουν την “αλήθεια” του, είναι άμεσο και ιδιαίτερα φιλικό. Παράλληλα, συμπληρώνει εξαιρετικά οποιαδήποτε άλλη καμπάνια σε οποιοδήποτε άλλο Μέσο. Η δυνατότητα που δίνει για ουσιαστική αναφορά και περιγραφή ενός προϊόντος, χωρίς ιδιαίτερα μεγάλο κόστος, το καθιστά πολύ σημαντικό μέρος ενός media mix».

FEELGOOD ΔΙΑΘΕΣΗ ΚΑΙ ΑΜΕΣΟΤΗΤΑ Βασικό «όπλο» στη «φαρέτρα» των ραδιοφωνικών καναλιών είναι, προφανώς, η σχέση με τους ακροατές, η οποία αξιολογείται, όχι μόνο με ποσοτικούς, αλλά και με ποιοτικούς όρους. Η μετάδοση μουσικής συνοδεύεται και από μετάδοση καλής διάθεσης, ενώ ουσιαστικό ρόλο παίζει ο παράγοντας εμπιστοσύνη. Αυτό υποστηρίζει ο Κώστας Φωτόπουλος: «Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνουμε στο στοιχείο της επικοινωνίας με τους ακροατές, της ενημέρωσης, αλλά και του χιούμορ. Και βέβαια στη μουσική πάνω από όλα. Εμείς πάντα δίνουμε προτεραιότητα στον ακροατή μας! Είναι η μόνη μας περιουσία και μόνο σε αυτήν επενδύουμε χτίζοντας σχέση εμπιστοσύνης. Και η εμπιστοσύνη είναι κάτι που ως γνωστό δύσκολα χτίζεται κι εύκολα γκρεμίζεται. Και σε αυτή τη σεζόν, η νούμερο ένα προτεραιότητά μας είναι η διατήρηση κι ενίσχυση αυτής της σχέσης εμπιστοσύνης». Παράλληλα, όλο και μεγαλύτερη σημασία αποκτά και η ευθυγράμμιση με τη σύγχρονη καθημερινότητα, μέσα από την παρουσία σε διαφορετικά κανάλια που δίνουν περισσότερες δυνατότητες στους ακροατές. Η Δόμνικα Σκρέτα αναδεικνύει τη συγκεκριμένη τάση, προβάλλοντας επιπρόσθετα τη σημασία της διαφοροποίησης, ανά ζώνη και σταθμό. Όπως επισημαίνει, «Η πρωινή ζώνη από τις 6:30-10:00 είναι η prime time μας, μιας και η ακρόαση μέσα στο αυτοκίνητο εκείνες τις ώρες είναι η μεγαλύτερη. Η κάθε πρωινή εκπομπή έχει ιδιαίτερα στοιχεία που απευθύνονται στο κοινό στόχευσης που επιλέγει ο κάθε σταθμός. Στον Ρυθμό 94.9, σημαντικό χαρακτηριστικό είναι η ανεβασμένη διάθεση, το χιούμορ και ο σχολιασμός της επικαιρότητας, παρέα με όλες τις ελληνικές επιτυχίες. Στον Easy 97.2 οι πρωινοί παραγωγοί είναι ιδιαίτερα φιλικοί, απευθύνονται σε οικογένειες και στοχεύουν στην ενημέρωση και τη χαλάρωση των ακροατών τους. Η μουσική είναι αποκλειστικά ξένη με αγαπημένες επιτυχίες όλων των εποχών. Εκτός από τις εκπομπές και τη μουσική μας, πολύ μεγάλη βαρύτητα για τη φετινή σεζόν έχει και η άρτια μεταφορά της παραδοσιακής ακρόασης των FM σε digital experience. Θέλουμε, όποια ώρα επιλέγει ο ακροατής μας, να μπορεί να βρει τις αγαπημένες του εκπομπές on demand, όπως επίσης να προσφέρουμε και επιπλέον ηχητικές εμπειρίες μέσα από ποικιλία web radios και podcasts».

ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑ Ενδιαφέρον παρουσιάζουν και οι ενέργειες επικοινωνίας των ίδιων των ραδιοφωνικών σταθμών, οι οποίες χαρακτηρίζονται από έξυπνα concepts και πολυκαναλικότητα. Πριν από

Industry Focus ΙΝ ΤΗΕ NE WS

ΝΕΟ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΤΟΠΙΟ

ν ομίλων παραμένει η Στην πρώτη θέση των ραδιοφωνικώ ελέσματα της έρευνας αποτ ια ετήσ τα με ωνα σύμφ e, Frontstag είες MRB και Global εταιρ οι γουν ακροαματικότητας που διεξά 0-1/2/2021). /202 (10/2 ΑΡ ΑΕΜ της μό ριασ Link για λογα ά και 2.053.000 μεριν καθη ατές ακρο Περισσότεροι από 719.000 ονίζονται τουλάχιστον ακροατές τον μήνα επιλέγουν να συντ Frontstage. Με τη της μούς σταθ σε έναν από τους τέσσερις στις προτιμήσεις των φή κορυ την άνει λαμβ κατα να e Frontstag κεται στην πρώτη βρίσ ου ομίλ του γυναικών, κάθε ένας σταθμός ας. Ως Νο. 1 λογί ς τυπο θέση μεταξύ των σταθμών αντίστοιχη , ενώ στο No. 99.2 δία Μελω ο εται μουσικός σταθμός κατατάσσ En Lefko 87.7. Ο Red ο ι κετα βρίσ ικής μουσ ικής λακτ 1 της εναλ ο HiT 88.9 ο No. 1 στην adult 96.3 είναι ο No.1 ροκ σταθμός και pop μουσική.

Ακολουθώντας τον ρυθμό των εξελίξεων στο τοπίο της επικοινωνίας, ο κόσμος του ραδιοφώνου μετασχηματίζεται με ευελιξία, αναγνωρίζοντας τις νέες τάσεις και αξιοποιώντας τις ευκαιρίες που δημιουργούνται. Μιλώντας για τα πιο δυναμικά trends στον χώρο, ο Κώστας Φωτόπουλος χαρτογραφεί το σκηνικό: «Στον αναδυόμενο κόσμο της ταχύτατης μετάδοσης της πληροφορίας, τα FM παύουν να είναι ο μοναδικός τρόπος μετάδοσης φωνής. Το IP, το 5G, αλλά και το DAB+ είναι παρόντα σε όλες τις συζητήσεις παγκοσμίως. Το audio πλέον μπορεί να μεταδοθεί από πάρα πολλές πλατφόρμες και η πρόκληση είναι τα ραδιόφωνα να βρεθούν σε όλες αυτές ώστε να μπορούν να πλησιάζουν τον ακροατή τους με όλους τους δυνατούς τρόπους. Ο ανταγωνισμός πλέον δεν είναι στον τρόπο μετάδοσης και διάδοσης του σήματος αλλά μόνο στο περιεχόμενο. Μια άλλη τάση είναι η ενίσχυση του ανταγωνισμού, όχι μόνο μεταξύ των συμβατικών ραδιοφώνων όπου ο ακροατής συντονίζει τον δέκτη του, αλλά με περιεχόμενο που διαχέεται στις πλατφόρμες όπως το Spotify, το YouTube κ.ά. Σε αυτόν τον ανταγωνισμό θα πρέπει να υπάρξει ρυθμιστική παρέμβαση ώστε να είναι δίκαιος και, επιπλέον, να αναγνωρίσουμε, εμείς στα ραδιόφωνα, ότι δεν μπορούμε να νικήσουμε παρά μόνο αν βρούμε τρόπους να χρησιμοποιήσουμε τις νέες τεχνολογικές δυνατότητες προς όφελος των ακροατών μας».

μερικούς μήνες, το Mad Radio παρουσίασε τη νέα του καμπάνια, «Mad Radio is the 1». Την καμπάνια υπογράφει η Jetdrops, η οποία δημιούργησε μια σειρά από visuals με έντονα χρώματα, ενώ σχεδίασε και μια σειρά από διαγωνισμούς, social media activations και special on-air περιεχόμενο για τον ραδιοφωνικό και τηλεοπτικό αέρα του Mad. Νωρίτερα μέσα στη χρονιά, ο Sfera 102.2 υλοποίησε μία cross promo ενέργεια, συνδυάζοντας ραδιόφωνο και διαφήμιση σε στάσεις λεωφορείων. Με αφορμή την ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, κάλεσε τους ακροατές του να στείλουν την ευχή τους στον/ ην αγαπημένο/η τους και αυτή να γίνει αφίσα στην πλησιέστερη στάση της κατοικίας τους. Ο Sfera 102.2 συνεργάστηκε με την Politis out of Home και 50 τυχεροί ακροατές είδαν την ευχή τους να φιλοξενείται σε στάσεις λεωφορείων που είχαν επιλέξει, «ντυμένη» με καρδιές και σύμβολα αγάπης. Φωτογραφίες και βίντεο από τις στάσεις μοιράστηκαν από χρήστες στα κοινωνικά δίκτυα, δημιουργώντας virality. Ο συνδυασμός διαφορετικών καναλιών επικοινωνίας και πηγών περιεχομένου λειτούργησε πολλαπλασιαστικά, συνθέτοντας ένα ολοκληρωμένο storytelling.

NEW ENTRIES Την ίδια στιγμή, νέες πρωτοβουλίες αναδιατάσσουν και εμπλουτίζουν το ραδιοφωνικό τοπίο, κεφαλαιοποιώντας και τις δυνατότητες των νέων Μέσων. Ήδη, στον «αέρα» βρίσκεται η νέα πλατφόρμα Happykidsradio.gr, η οποία εκπέμπει σε όλη την Ελλάδα διαδικτυακά και μέσω mobile apps (iOS και Android), με περιεχόμενο το οποίο βασίζεται στην εκμάθηση και απευθύνεται σε παιδιά προσχολικής και σχολικής ηλικίας (δημοτικού), μεγαλύτερα, στους γονείς και τους δασκάλους τους. Μεταξύ άλλων, το

ΤΑ ΤΡΟΦΙΜΑ «ΤΡΟΦΟΔΟΤΟΥΝ» ΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ

∆ιαφηµιστικός χρόνος ανά κατηγορία (ΙΑΝ-ΑΥΓ) Σύνολο δευτερολέπτων 3,030.602 3,688.776 3,322.936 2,347.733 3.534.335 5.896.720 4.260.061 1.696.865 4.420.804 2.761.444 4.488.965 4.218.222 5.402.522 4.664.442 6.418.847

∆ΙΑΦΟΡΑ ΑΥΤ/ΤΩΝ ∆ΙΑΦ.ΕΚΤΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ-Ι∆ΡΥΜΑΤΑ-ΕΡΑΝΟΙ ΕΚΠΑΙ∆ΕΥΣΗ ΕΚ∆ΟΣΕΙΣ ΟΙΚΟΝΟΜ.ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ ∆ΗΜΟΣΙΟ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΟΙΚΟ∆ΟΜΗΣ

2.700.765

MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

11.402.381

7.036.689 11.183.248 8.909.192

ΚΑΤ.ΠΟΤΩΝ-ΤΡΟΦΙΜΩΝ Πηγή: Spot Monitor

2021 2020

Τη μεγαλύτερη επένδυση στη ραδιοφωνική προβολή σε επίπεδο δευτερολέπτων τους πρώτους 8 μήνες του έτους παρουσιάζει η κατηγορία τρόφιμα-ποτά, διατηρώντας την κορυφή. Ακολουθούν οι κατηγορίες εξοπλισμός οικοδομής, Δημόσιο και κινητή τηλεφωνία. Εξαιρουμένου του Υπουργείου Υγείας, το retail τροφίμων παραμένει ο μεγαλύτερος ραδιοφωνικός διαφημιζόμενος, πάντα σε επίπεδο δευτερολέπτων, με πρώτη στο εξεταζόμενο διάστημα τη Lidl Ελλάς. Στην πρώτη θέση των «climbers» της διαφημιστικής προβολής σε επίπεδο χρόνου, αυτών δηλαδή που αύξησαν περισσότερο τη σχετική επένδυσή τους, βρέθηκε η Lidl Ελλάς, ενώ «top decliner», εξαιρουμένων των φορέων του Δημοσίου, ήταν η Vodafone. Στην Αθήνα, τον περισσότερο διαφημιστικό χρόνο κατέλαβε η Wind, στη Θεσσαλονίκη o Μασούτης και στην Περιφέρεια η Lidl Ελλάς.

Industry Focus

ΤΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ Με το μιντιακό τοπίο να γίνεται όλο και πιο περίπλοκο, τα ραδιοφωνικά brands εστιάζουν στις προτεραιότητες του κοινού τους και στοχεύουν στο να παραμένουν up to date, σε επίπεδο περιεχομένου, αλλά και τεχνολογίας.

Νέες εμπειρίες ακρόασης «Βασική προϋπόθεση για τους ακροατές μας είναι να μπορούν να συντονιστούν με τον αγαπημένο τους σταθμό όποτε και όπου θέλουν και από οποιοδήποτε μέσο έχουν εύκολα διαθέσιμο. Η τεχνολογία 5G μας δίνει πλέον τη δυνατότητα για εξαιρετικής ποιότητας live streaming αλλά και live radio σε απομακρυσμένα σημεία, τα οποία, συνδυαστικά με πλατφόρμες υψηλού επιπέδου, προσφέρουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία ακρόασης. Τα κριτήρια για την επιλογή ενός ραδιοφωνικού σταθμού ήταν, είναι και θα είναι το μουσικό ρεπερτόριο, όταν μιλάμε για μουσικό σταθμό. Παράλληλα, οι ακροατές επιλέγουν και αγαπημένες φωνές ραδιοφωνικών παραγωγών αλλά και DJs που ξεχωρίζουν για τις μουσικές επιλογές, αλλά και τις προτάσεις τους σε νέα τραγούδια.» Δόμνικα Σκρέτα, Ηead of Μarketing, Communications & Digital Strategy, Antenna Music

Έντεχνη Έντεχνη #Ελληνική #Ελληνική και Μουσική και#Ξένη #Ξένη Μουσική

Νέες προτάσεις, σταθερές αξίες «Σε ένα περιβάλλον γεμάτο πληροφορίες και επιλογές -που μάλλον είναι αδύνατον να αξιολογήσει-, ο σύγχρονος ακροατής περιμένει από το ραδιόφωνο συνεχή ανανέωση με νέες προτάσεις που θα έχουν την εγγύηση, τη σφραγίδα του σταθμού που τις προσφέρει. Οι αξίες του σταθμού και του brand που τον συνοδεύουν αποτελούν το εχέγγυο μιας συνεχούς και συνεπούς σχέσης με τον ακροατή. Ο σύγχρονος ακροατής συμμετέχει στη διαμόρφωση της ταυτότητας του σταθμού, μέσα από τα κοινωνικά δίκτυα ή άλλες πλατφόρμες επικοινωνίας (mail, τηλέφωνα κ.λπ.) και είναι περισσότερο απαιτητικός και πιο προσεκτικός στις επιλογές του. Τα κριτήρια ποικίλουν και αυτή είναι η δυσκολία στο να μπορεί κάποιος να είναι ένας ποιοτικός και πολυσυλλεκτικός σταθμός.» Κώστας Φωτόπουλος, Γενικός Διευθυντής Ραδιοφώνων Star (Δίεση, Δρόμος) και Αντιπρόεδρος, ΔΣ ΕΙΙΡΑ

Happykidsradio.gr επιτρέπει τη διάδραση με το website, είτε κατεβάζοντας podcasts ή παρακολουθώντας videos ή ακούγοντάς το στο σπίτι ή στο αυτοκίνητο. Επίσης, περιλαμβάνει διαδικτυακά ραδιόφωνα, social media, apps για iOS και Android και κανάλι στο ΥouΤube. Επίσης, από την αρχή της χρονιάς, βρίσκεται στον αέρα η νέα πλατφόρμα Soundis.gr. Μέσα από διαφορετικά ραδιόφωνα με εξειδικευμένο ρεπερτόριο, το Soundis απευθύνεται σε ακροατές που επιλέγουν pop, chill, rock, urban, rap, trap και πολλά ακόμα είδη μουσικής και στοχεύει στη μέγιστη κάλυψη των ακρατών ραδιοφώνου στην Ελλάδα, την Κύπρο και χώρες του εξωτερικού. Οι χρήστες μπορούν επιπλέον, μέσα από την υπηρεσία On Demand Radio, να ακούσουν επιλεγμένες εκπομπές όσες φορές θέλουν μετά το τέλος τους. MW

www.diesi.gr www.diesi.gr

Industry Focus

ΕΛΑΙΟΛΑΔΟ – ΤΟΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

ΕΞΑΓΟΡΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ ΜΕ ΓΝΩΜΟΝΑ ΤΗΝ ΥΨΗΛΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ Κάθε άλλο παρά αδρανείς έμειναν οι κλάδοι του Ελαιολάδου και των Τοματικών προϊόντων, κατά τη διάρκεια της απαιτητικής -ελέω Covid-19- χρονιάς που πέρασε. Μέσα από στρατηγικής σημασίας κινήσεις, οι κλάδοι προχώρησαν σε μια πλειάδα δραστηριοτήτων, όπως εξαγορές, νέες συνεργασίες, αλλά και επικοινωνιακές ενέργειες, με πυξίδα τη διατήρηση της υψηλής ποιότητας. Πράγμα το οποίο, ειδικά στον κλάδο του ελαιολάδου, δεν πέρασε απαρατήρητο σε διεθνείς διαγωνισμούς, όπου ο «χρυσός της ελληνικής γης» διέπρεψε για μια ακόμη χρονιά. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ημαντικές επιχειρηματικές κινήσεις στους κλάδους του Ελαιολάδου και των Τοματικών προϊόντων «σφράγισαν» το περασμένο χρονικό διάστημα, η οποία αποδείχθηκε άκρως δραστήρια, παρά τις όποιες δυσχέρειες, οι οποίες προέκυψαν εξαιτίας της πανδημίας. Σημαντικές εταιρείες των 2 κλάδων προχώρησαν σε στρατηγικές κινήσεις, με στόχο τόσο την ενίσχυση του χαρτοφυλακίου τους, όσο και τη δημιουργία των προϋποθέσεων για περαιτέρω ανάπτυξη των κλάδων τους και την παραγωγή μακροπρόθεσμης αξίας. Επιπλέον, σύναψαν νέες συνεργασίες, πρωτίστως, για την προβολή τους στο digital περιβάλλον, ενώ δεν έλειψαν τα λανσαρίσματα νέων προϊόντων σε αμφότερους τους κλάδους.

ΣΕ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΤΡΟΧΙΑ Η ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΑΓΟΡΑ Όσον αφορά τις διεθνείς αγορές, ο κλάδος μεταποίησης της τομάτας βρίσκεται σε τροχιά ανάπτυξης, αγγίζοντας σε όγκο, σύμφωνα με την Imarc, τα 43,8 εκατ. τόνους το 2020, ενώ η πρόβλεψή MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

της κάνει λόγο για 52,6 εκατ. τόνους έως το 2026. Από την άλλη, σε ευρωπαϊκό επίπεδο, η Κομισιόν εκτίμησε ότι τα αποθέματα ελαιολάδου θα ανέρχονται, στα τέλη του φετινού Σεπτεμβρίου, σε 500.000 τόνους, ενώ τοποθετεί την παραγωγή ελαιολάδου, την περίοδο 2020-2021, στους 2,04 εκατ. τόνους, αναφέρει η εφημερίδα Αγροτύπος. Στην Ελλάδα, η συνολική περσινή παραγωγή ελαιολάδου ανήλθε στους 275.000 τόνους, η κατανάλωση στη χώρα μας, την περίοδο 2020-2021, θα ανέλθει σε 110.000 τόνους, ενώ τα αποθέματα στο τέλος της ελαιοκομικής περιόδου στους 60.300 τόνους. Εξάλλου, μια ευρύτερη εικόνα μεταφέρουν στοιχεία της αρμόδιας Γενικής Διεύθυνσης Εμπορίου (DG Trade) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, σύμφωνα με τα οποία οι εξαγωγές επώνυμου τυποποιημένου ελαιολάδου σημείωσαν αύξηση 255% τόσο προς τις αγορές της ΕΕ, όσο και προς τρίτες-εκτός ΕΕ χώρες, την περίοδο των ετών 2002-2020. Συγκεκριμένα, οι συνολικές εξαγωγές ελαιολάδου αυξήθηκαν από 14.851 τόνους το 2002, στους 52.735 το 2020. Οι εξαγωγές προς χώρες της ΕΕ άγγιξαν τους 31.655 τόνους πέρυσι, σημειώνοντας αύξηση 319% σε σχέση με το 2002, ενώ αντίστοι- >

Industry Focus χη αύξηση εμφάνισαν και οι εξαγωγές τυποποιημένου ελληνικού ελαιολάδου προς τρίτες -εκτός ΕΕ χώρες- φτάνοντας τους 21.080 τόνους (+189%).

ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΣΕ ΝΕΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΙΚΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ

Η αύξηση αυτή αποτυπώνεται και στις κινήσεις των εγχώριων εταιρειών, με γνωστές εταιρείες των 2 κλάδων να επεκτείνουν τις προϊοντικές τους κατηγορίες, ενώ σημαντικές πρωτοβουλίες σημειώθηκαν και σε private label επίπεδο. Με την έναρξη της χρόνιας, η Κόρε ΑΕ εισήχθη σε έναν νέο χώρο για τη μέχρι τώρα δραστηριότητά της, αυτόν των τοματοειδών προϊόντων. Έτσι, τον Ιανουάριο του 2021, λάνσαρε τη σειρά προϊόντων τομάτας Γκρέκα, ένα ελληνικό προϊόν με καλοκαιρινές τομάτες από τον κάμπο των Σερρών, οι οποίες καλλιεργούνται και συσκευάζονται τους καλοκαιρινούς μήνες. Επιπλέον, στο πλαίσιο της συνεχούς εξέλιξης των προϊόντων της, όπως επισημαίνει η Μαριάννα Μηλάκη, Marketing Director της Κόρε ΑΕ, προγραμματίζεται, μέχρι το τέλος της χρονιάς, το επαναλανσάρισμα του εξαιρετικού παρθένου ελαιόλαδου Χρυσελιά. «Με συνέπεια στη γενικότερη στρατηγική και φιλοσοφία της εταιρείας, στόχος της Κόρε ΑΕ είναι να κάνει προσιτή προς τον καταναλωτή την άριστη ποιότητα ενός εξαιρετικού παρθένου ελαιολάδου, όπως αυτό της Χρυσελιάς, που έχει ήδη κερδίσει την εμπιστοσύνη του και στο κλασικό ελαιόλαδο», υπογραμμίζει η ίδια. Όσον αφορά στη Μινέρβα, επέκτεινε τη σειρά του brand Χωριό με μια νέα κατηγορία, αυτήν των προϊόντων τομάτας. Συγκεκριμένα, το Χωριό δημιούργησε προϊόντα τομάτας από 100% ελληνικές τομάτες αειφόρου καλλιέργειας, οι οποίες συλλέγονται και συσκευάζονται εντός λίγων ωρών. Η σειρά περιλαμβάνει ελαφρά συμπυκνωμένο χυμό τομάτας σε χάρτινη συσκευασία 500γρ. και συσκευασία 3x250γρ., τριμμένες τομάτες σε χάρτινη συσκευασία 500γρ. και ψιλοκομμένες τομάτες Χωριό σε μεταλλική συσκευασία 400γρ. Παράλληλα, κυκλοφόρησε και τοματοπολτός, διπλής συμπύκνωσης, σε μεταλλική συσκευασία με πλαστικό καπάκι 410γρ. Σε μια νέα προϊοντική κατηγορία επεκτάθηκε και η Ελληνικά Εκλεκτά Έλαια ΑΕ, η οποία λάνσαρε το πρώιμο εξαιρετικό παρθένο ελαιόλαδο Enigma, με υψηλή περιεκτικότητα σε φαινόλες, αλλά και ελαιοκανθάλη. Επίσης, στο πλαίσιο της στήριξης της συνεταιριστικής πρωτοβουλίας «Ποιος είναι το Αφεντικό; - Η Μάρκα του Καταναλωτή», η ΑΒ Βασιλόπουλος κυκλοφόρησε το ελαιόλαδο -εξαιρετικό παρθένο και βιολογικό εξαιρετικό παρθένο- σε τιμή η οποία ανταμείβει δίκαια τον παραγωγό.

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ ΣΕ ΝΕΕΣ ΑΓΟΡΕΣ Η ανάπτυξη και η παραγωγή μακροπρόθεσμης αξίας βρέθηκαν στο επίκεντρο των επιχειρηματικών πρωτοβουλιών των εταιρειών των κλάδων Ελαιολάδου και Τοματικών προϊόντων, οι οποίες προχώρησαν σε εξαγορές και πωλήσεις τομέων δραστηριότητάς τους. Ενδεικτικά, η Ελαΐς-Unilever Hellas και η Μινέρβα κατέληξαν σε συμφωνία για την πώληση του κλάδου τοματικών προϊόντων, ο οποίος περιλαμβάνει τα brands Pummaro και Pelargos, καθώς και το εργοστάσιο της Γαστούνης. Επιπλέον, σε συμφωνία για την απόκτηση της εταιρείας Mediterranean Foods ΑΕ προχώρησε η βιομηχανία τροφίμων Μινέρβα, στο πλαίσιο της στρατηγικής για διεύρυνση των δραστηριοτήτων της σε περισσότερους κλάδους της αγοράς τροφίμων. Βάσει αυτής της συμφωνίας, η Μινέρβα κατέστη πλειοψηφικός μέτοχος της Mediterranean Foods MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

και ενίσχυσε το χαρτοφυλάκιό της με προϊόντα αρτυμάτων και τις εμπορικές μάρκες Brava και Delicia, ενώ απέκτησε και τη μονάδα παραγωγής της Mediterranean Foods στο Λεωνίδιο Αρκαδίας. Παράλληλα, σημειώθηκαν επενδύσεις στην εικόνα των brands, τόσο για την εγχώρια αγορά, όσο και για τις αγορές του εξωτερικού. Συγκεκριμένα, η The Olive Co. ανέθεσε στη Fiftyeggz το rebranding της κατηγορίας, η οποία περιλαμβάνει έξτρα παρθένο ελαιόλαδο και ελιές σε συσκευασίες tin can και doypack, οι οποίες, ωστόσο, προορίζονται αποκλειστικά για τις αγορές του εξωτερικού. Το rebranding αφορούσε στη δημιουργία λογοτύπου σε διεθνές ύφος, νέες συσκευασίες, καθώς και προωθητικό υλικό, όπως έντυπα, digital content και POP displays. Οι νέες συσκευασίες χαρακτηρίστηκαν από την pop art αισθητική με έμφαση στα vibrant χρώματα, καθένα από τα οποία συνδεόταν με το χαρακτηριστικό άρωμα ή συστατικό του εκάστοτε προϊόντος. Παράλληλα, δημιουργήθηκαν patterns από εικονίδια που συμβολίζουν στοιχεία της φύσης και της ελληνικής γης.

ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΟ DIGITAL ΚΑΙ ΟΙ PROMOTIONAL ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ Αναγνωρίζοντας την ολοένα αυξανόμενη στροφή του καταναλωτικού κοινού στο digital και τα social media, τα brands των κλάδων προχώρησαν σε συνεργασίες, με στόχο την ενίσχυση του προφίλ, της επιδραστικότητάς τους στα συγκεκριμένα κανάλια, καθώς και του awareness του κοινού. Συνδυαστικά, υλοποίησαν και offline promotional ενέργειες, προκειμένου να ισχυροποιήσουν την παρουσία τους στο «ράφι» του super market. Ενδεικτικά, η Κόρε ΑΕ και το brand της Γκρέκα προχώρησαν σε συνεργασία με τη Socialab, προκειμένου να ενισχύσουν την παρουσία του brand στο digital περιβάλλον. Στο πλαίσιο αυτό, η Socialab ανέλαβε τη διαχείριση των social media του ελληνικού brand, δίνοντας έμφαση στη 40 ετών εμπειρία της εταιρείας σε σχέση με την επεξεργασία της τομάτας και την αφοσίωση της Κόρε ΑΕ γύρω από αυτήν. Επιπλέον, όπως εξηγεί η Μαριάννα Μηλάκη, «η Κόρε ΑΕ, “έτρεξε” digital ενέργεια, τους καλοκαιρινούς μήνες, αξιοποιώντας κυρίως τα social media υπό το μήνυμα “Γκρέκα, γεύση από καλοκαίρι”, με σκοπό να προτρέψει τον καταναλωτή να δοκιμάσει τη νοστιμιά της Γκρέκα στην κατεξοχήν εποχή της πιο νόστιμης τομάτας και, γιατί «ΧΤΙΖΟΥΜΕ ΣΧΕΣΕΙΣ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗΣ ΜΕ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΥΨΗΛΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ» «Η Κόρε, με μια βαθιά γνώση στα σπορέλαια και τα ελαιόλαδα, από την ίδρυσή της (1979), είναι προσανατολισμένη στο να δημιουργεί προϊόντα με άριστη σχέση μεταξύ ποιότητας και τιμής, πάντα σεβόμενη την ελληνική γη. Σε αυτήν την κατεύθυνση, θα συνεχίσει με συνέπεια και για το επόμενο διάστημα, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι, ταυτόχρονα, δεν αφουγκράζεται τις ανάγκες των καταναλωτών της, αλλά και της αγοράς. Η Κόρε, σε όλη την πορεία της, δείχνει μια συνέπεια στην επικοινωνία με το κοινό της, χτίζοντας μια σχέση εμπιστοσύνης. Αυτήν τη σχέση προσπαθεί να διαφυλάξει διαχρονικά, προσφέροντας προϊόντα υψηλής ποιότητας σε προσιτή τιμή που σέβονται τον επαγγελματία και την οικογένεια. Είναι η φιλοσοφία που ακολουθεί πιστά και θα συνεχίσει να υπηρετεί, ακόμα και σε καιρούς αβεβαιότητας». Μαριάννα Μηλάκη, Marketing Director, Κόρε ΑΕ

Industry Focus

όχι, να τη συγκρίνει. Η ενέργεια συμπεριελάμβανε και έναν διαγωνισμό με μικροσυσκευές γνωστής εταιρείας, μέσω του οποίου ο καταναλωτής είχε τη δυνατότητα να λάβει συμμετοχή, και μέσω QR Code το οποίο υπήρχε με σχετική σήμανση in-store σε επιλεγμένα super market».

SOCIAL MEDIA ΠΡΟΒΟΛΗ KAI IN-STORE ΔΡΑΣΕΙΣ Από την πλευρά της, η Terra Creta ξεκίνησε συνεργασία με τη Mediacube, για την ψηφιακή προβολή της σε Ελλάδα και εξωτερικό. Η Mediacube ανέλαβε να σχεδιάσει και να υλοποιήσει ένα ολοκληρωμένο πλάνο online προώθησης με performance και awareness καμπάνιες σε Facebook, Instagram και LinkedIn, με βασικούς στόχους την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας και την εδραίωση του brand τόσο στην Ελλάδα, όσο και σε χώρες, όπως Γαλλία, Γερμανία και Βέλγιο. Όσον αφορά στην Κύκνος, κατά τη χρονική περίοδο πριν το Πάσχα, προχώρησε σε προωθητική συνεργασία με την Ήλιος σε όλα τα καταστήματα των super market Γαλαξίας, προσφέροντας στους καταναλωτές, με κάθε αγορά ζυμαρικών Ήλιος ή επιλεγμένων προϊόντων τομάτας Κύκνος, έκπτωση 20%. Παράλληλα, το κοινό, αγοράζοντας συνδυαστικά προϊόντα των 2 εταιρειών, πέραν της έκπτωσης, λάμβανε μέρος, μέσω της κάρτας Bonus, σε κλήρωση, στην οποία 15 συμμετέχοντες θα κέρδιζαν από 1 καλάθι με προϊόντα των εταιρειών, συνολικής εκτιμώμενης αξίας 150 ευρώ.

ΕΠΙΦΥΛΑΚΤΙΚΟ ΚΑΙ ΕΥΑΙΣΘΗΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΟΙΝΟ Αναφορικά με τη στάση του καταναλωτικού κοινού, στο πλαίσιο των νέων συνθηκών τις οποίες επέβαλλε η πανδημία, η Μαριάννα Μηλάκη παρατηρεί μια τάση επιφυλακτικότητας και κάνει λόγο για μια ευμετάβλητη κατάσταση, η οποία καταγράφεται, αντίστοιχα, και στην αγορά χωρίς να επιτρέπει μια σαφή εικόνα και ασφαλή συμπεράσματα. «Το σίγουρο είναι ότι αυτή η νέα “εποχή” δημιούργησε ένα κοινό πιο επιφυλακτικό ως προς την κατανάλωση, αλλά, ταυτόχρονα, πιο ευαισθητοποιημένο αναφορικά με τα ποιοτικά χαρακτηριστικά των επιλογών του, στο σύνολο της αγοράς. Πιο συγκεκριμένα, για τους κλάδους τόσο των ελαιόλαδων, αλλά και των προϊόντων τομάτας -κατηγορίες με πλήθος κωδικώνθεωρώ ότι κυρίαρχο χαρακτηριστικό της αγοραστικής απόφασης θα συνεχίσει να είναι η ποιότητα τους», υπογραμμίζει.

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΚΑΙ ΧΟΡΗΓΙΕΣ Αυτήν ακριβώς την ποιότητα φαίνεται ότι αναγνωρίζουν όλο και περισσότερο φορείς, οργανισμοί, αλλά και καταναλωτές στις διεθνείς αγορές. Συγκεκριμένα, την περασμένη χρονιά, το ελληνικό ελαιόλαδο, τόσο το επώνυμο και το own label, όσο και των παραγωγών, βρέθηκε στο επίκεντρο σημαντικών διοργανώσεων του κλάδου, αποσπώντας υψηλές διακρίσεις. Για τον λόγο αυτό, ο διαγωνισμός ποιότητας εξαιρετικών παρθένων ελαιολάδων «Kotinos 2021», τον οποίο διοργανώνει η Επιστημονική Λέσχη Φίλων Ελαιολάδου και Ελιάς «Φίλαιος», πραγματοποιήθηκε με μια νέα κατηγορία, εκείνη των ελαιολάδων των παραγωγών. Και αυτό, με την επισήμανση ότι τα ελαιόλαδα που διακινούν προς τα επίσημα κανάλια εμπορίας οι παραγωγοί καλύπτουν μεγάλο μέρος της ελαιοκαλλιέργειας. Επιπλέον, η εταιρεία Ελληνικά Εκλεκτά Έλαια ΑΕ απέσπασε Χρυσό βραβείο στον διεθνή διαγωνισμό ελαιολάδου της Νέας Υόρκης με το Ελαιόλαδο Ανανίας ΠΟΠ Καλαμάτα (Ananias PDO Kalamata), ενώ, μαζί με το brand ελαιολάδου της Sparta Gold,

ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΜΕ… ΑΡΩΜΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ Τα νέα τους προϊόντα επικοινώνησαν με διαφημιστικές καμπάνιες συγκεκριμένα brands των κλάδων Ελαιόλαδο και Τοματικά προϊόντα, εστιάζοντας στον παραδοσιακό χαρακτήρα τους, την απαράμιλλη γεύση τους, αλλά και σε σύγχρονα στοιχεία με σκοπό να προσελκύσουν και τα νεαρότερα κοινά. Ενδεικτικά, κάποιες από τις καμπάνιες που «έτρεξαν» το τελευταίο χρονικό διάστημα είναι οι εξής: Κόρε ΑΕ: Η Κόρε η οποία κυκλοφορεί στην ελληνική αγορά το ελαιόλαδο Χρυσελιά, παρουσίασε τηλεοπτική ταινία για τη νέα σειρά προϊόντων τομάτας, Γκρέκα, με την υπογραφή της Seventy Nine Minds, η οποία ανέλαβε και την επικοινωνία της σειράς. Η ταινία κυκλοφόρησε με μήνυμα «Νοστιμιά… α λα Γκρέκα», με στόχο να αναδείξει ότι η σειρά δίνει νέα διάσταση στη μαγειρική, προσφέροντας ξεχωριστή γεύση και φρεσκάδα στο φαγητό. Κύκνος: Η καμπάνια λανσαρίσματος του προϊόντος της Κύκνος, Κύκνος Τομάτα Περαστή, κυκλοφόρησε με την επιμέλεια της Attp. Με μήνυμα «Τομάτα περαστή, αξεπέραστη», το διαφημιστικό σποτ είχε στόχο να δώσει μια νεανική προσέγγιση στο προϊόν με ρυθμό και χρώμα. Στο σύνολο της επικοινωνίας τονίζονταν τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, το οποίο, με την υφή και τη φυσική του γεύση, έχει «πέραση» σε διαφορετικά φαγητά. Η καμπάνια «έτρεξε» σε τηλεόραση, digital και social media. Μινέρβα-Χωριό: Η Μινέρβα δημιούργησε, σε συνεργασία με την DDB Athens, για τα ελαιόλαδα Μινέρβα και Χωριό, τηλεοπτικό σποτ το οποίο εστιάζει σε καθημερινά οικογενειακά στιγμιότυπα. Το σποτ κατέληγε με το μήνυμα: «Τέσσερις γενιές παράδοση, τέσσερις διαλεχτές ποικιλίες, χιλιάδες απολαυστικές ιστορίες. Μινέρβα Κλασικό και Μινέρβα Χωριό. Γεύσεις που σε σημαδεύουν» και κοινό παρονομαστή σε αυτά έναν λεκέ από λάδι.

το οποίο εξάγεται σε πάνω από 35 χώρες, υπήρξαν Χορηγοί του ελληνικού περιπτέρου της Έκθεσης Design Biennale του Λονδίνου. Στον 5ο διεθνή διαγωνισμό ελαιολάδου «Athena International Olive Oil Competition», καλύτερο ελληνικό ελαιόλαδο κρίθηκε το Κύκλωπας Αγουρέλαιο από τον Έβρο Θράκης και η ποικιλία Μάκρης. Τέλος, τα private label ελαιόλαδα της ΑΒ Βασιλόπουλος, «Η ΑΒ κοντά στην ελληνική γη», και της Lidl Ελλάς, εξαιρετικό παρθένο Ελαιόλαδο «Εύ» ΠΓΕ Χανίων Κρήτης, απέσπασαν διακρίσεις στο πλαίσιο του ανεξάρτητου διαγωνισμού Monde Selection Awards 2021 και των Superior Taste Awards, τα οποία διοργανώνει το International Taste Institute, αντίστοιχα. MW 20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

Interview

ADVERTISING

Οι μεγαλύτεροι marcom επιστήμονες του κόσμου μιλούν για…

AS A FORCE FOR GOOD Ο καθηγητής Jonah Berger σπούδασε Marketing, Human Judgment and Decision Making στο Stanford. Διδάσκει στο Wharton, ένα από τα τρία κορυφαία business schools των ΗΠΑ και είναι σύμβουλος των Apple, Google, Nike και Amazon. Το βιβλίο του «Contagious: Why Things Catch On» αποτελεί παγκόσμιο bestseller.

Του Gijs de Swarte, Best World Publicity Απόδοση: Μαρίνα Σκοπελίτου

MW: Το «πράσινο» και το «ακόμα πιο πράσινο» φαίνεται να βρίσκονται στο επίκεντρο της marketing επικοινωνίας σήμερα. Όπως και οι όροι «inclusive», «διαφάνεια» και γενικότερα, «social». Τι κρύβεται πίσω από την τάση αυτή;

JONAH BERGER, WHARTON UNIVERSITY

«Υπάρχουν εντυπωσιακά ισχυρές δυνάμεις πίσω από την τάση “do-good”» MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

Interview Jonah Berger: Οι εταιρείες αναζητούν νέους και αποδοτικότερους τρόπους για να αυξήσουν την εμπλοκή των πελατών τους και να δημιουργήσουν στενότερες σχέσεις μαζί τους. Οι άνθρωποι δεν αγοράζουν προϊόντα απλά για να καλύψουν τις ανάγκες τους, αλλά και για τη συμβολική τους αξία. Δεν αγοράζουμε παπούτσια μόνο επειδή έχουν καλή εφαρμογή ή ένα αυτοκίνητο για να μας μεταφέρει από το ένα μέρος στο άλλο. Αυτά τα αντικείμενα αποτελούν προέκταση του εαυτού μας. «Λένε» κάτι για εμάς. Έτσι, θέλουμε να αγοράζουμε τα brands και να υποστηρίζουμε τους οργανισμούς με τους οποίους μοιραζόμαστε κοινές αξίες. Οι εταιρείες έχουν συνειδητοποιήσει ότι το value-based marketing, το οποίο σχετίζεται με όρους όπως «green», «inclusive», «transparent» ή «social», δημιουργεί πιο στέρεες σχέσεις με το καταναλωτικό κοινό.

Και κατά τη γνώμη σας το «word of mouth» αποτελεί «κλειδί» σε αυτό; To «word of mouth» είναι δέκα φορές πιο αποτελεσματικό σε σχέση με την παραδοσιακή διαφήμιση. Οι άνθρωποι εμπιστεύονται πολύ περισσότερο αυτή τη μορφή επικοινωνίας, η οποία είναι επίσης πολύ πιο στοχευμένη. Αν κοιτάξετε γύρω σας, θα δείτε πολλά προϊόντα που έχουν «πιάσει» χωρίς να έχουν ρίξει μεγάλο budget στη διαφήμιση. Η ιδέα είναι μην μιλάμε μόνοι μας για το πόσο σπουδαίο είναι το προϊόν μας, αλλά να ωθούμε τους καταναλωτές να μιλούν γι’ αυτό και να μοιράζονται την εμπειρία τους. Να μετατρέπουμε τον πελάτη μας σε υποστηρικτή μας, σε ένα κανάλι marketing για τα μηνύματα και τις ιδέες μας.

Άρα η εμπιστοσύνη παίζει καθοριστικό ρόλο. Ναι, φυσικά. Μα σκεφτείτε το. Οι διαφημίσεις πάντα παρουσιάζουν ως άψογα τα προσφερόμενα προϊόντα και τις υπηρεσίες. Το φαγητό έχει υπέροχη γεύση, οι υπηρεσίες είναι φανταστικές, τα προϊόντα διαθέτουν την πιο σύγχρονη τεχνολογία. Αυτό συμβαίνει πάντα, και για το λόγο αυτό οι καταναλωτές αμφιβάλλουν για το αν μπορούν να εμπιστευθούν τις διαφημίσεις και τα brands. Στους φίλους μας μπορούμε να βασιστούμε γιατί δεν έχουν λόγο να μην είναι ειλικρινείς μαζί μας. Είναι πολύ πιο αντικειμενικοί, έτσι είναι πολύ πιθανότερο να ακούσουμε ό,τι έχουν να μας πουν.

FOCUS POINTS ▼ ΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΑΓΟΡΑΖΟΥΝ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΜΒΟΛΙΚΗ ΤΟΥΣ ΑΞΙΑ. ΘΕΛΟΥΜΕ ΝΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΥΜΕ BRANDS ΜΕ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΚΟΙΝΕΣ ΑΞΙΕΣ ▼ ΤΑ «ΕΞΥΠΝΑ» BRANDS ΚΑΙ AGENCIES ΜΕΤΑΦΕΡΟΥΝ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗΝ ΠΡΟΚΛΗΣΗ WORD OF MOUTH ▼ Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ ΕΙΝΑΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΕΥΦΥΗΣ, ΕΤΣΙ ΓΙΑ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΕΝΑ ΜΗΝΥΜΑ MARKETING ΠΕΙΣΤΙΚΟ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΑΥΘΕΝΤΙΚΟ, ΕΙΛΙΚΡΙΝΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΠΕΣ. ΕΝΤΑΞΕΙ, ΝΟΙΑΖΕΣΑΙ ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ, ΑΛΛΑ ΕΙΝΑΙ Η ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΣΟΥ ΒΙΩΣΙΜΗ; Ποιες είναι οι συνέπειες αυτής της συνθήκης για τους διαφημιστές και τα agencies; Τα «έξυπνα» brands και agencies μεταφέρουν τον προϋπολογισμό τους από την παραδοσιακή διαφήμιση σε μέσα επί πληρωμή στην πρόκληση word of mouth. Αντί να δαπανούν πολλά χρήματα σε διαφημίσεις που «ενοχλούν» τους καταναλωτές, προσπαθούν να κά-

νουν άλλους ανθρώπους να μιλούν για λογαριασμό τους. Αυτό δεν αφορά μόνο τα social media. To word of mouth συμβαίνει κυρίως offline, στην πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία. Σημειώστε ότι το word of mouth μπορεί να προκληθεί με οποιαδήποτε αφορμή. Κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη μπορεί να αποτελέσει θέμα συζήτησης, ξεκινώντας από τη συσκευασία μέχρι το προϊόν και από τη διακόσμηση του καταστήματος και την εξυπηρέτηση των πελατών μέχρι την τιμολογιακή πολιτική. Έτσι, πρέπει πρώτα να καταλάβουμε γιατί μιλούν οι άνθρωποι, ποιες εμπειρίες μοιράζονται και να δημιουργήσουμε περιεχόμενο που όντως θα ήθελαν να καταναλώσουν. Είστε μια εταιρεία παροχής οικονομικών υπηρεσιών; Δώστε στους πελάτες σας συμβουλές εξοικονόμησης χρημάτων και εκείνοι με τη σειρά τους θα βοηθήσουν το brand.

Κι αν συσχετίζαμε όλα τα παραπάνω με την τάση «dogood», που «ανεβαίνει» αυτή την περίοδο; Το να πούμε στον καταναλωτή ότι το προϊόν ή η υπηρεσία μας είναι «πράσινα» ή τους λόγους για τους οποίους θα πρέπει να το αγοράσει είναι αποδοτικό σε επίπεδο awareness, ωστόσο δεν αποτελεί ένα εξίσου αποτελεσματικό μέσο πειθούς. Άλλωστε όλοι τα ίδια ισχυρίζονται. Ο καταναλωτής είναι πραγματικά ευφυής, έτσι για να είναι ένα μήνυμα πειστικό θα πρέπει να είναι αυθεντικό, ειλικρινές και συνεπές. Εντάξει, νοιάζεσαι για το περιβάλλον, αλλά τι κάνεις για να είναι η συσκευασία σου πιο βιώσιμη; Τι κάνεις για να μειώσεις το αποτύπωμα άνθρακα; Τι συμβαίνει με τα υπόλοιπα τμήματα του οργανισμού, είναι επίσης «πράσινα» και θα υπάρξουν βελτιώσεις στο μέλλον; Τα μηνύματα του marketing πρέπει να προκύπτουν από πραγματικές συμπεριφορές για να είναι αποτελεσματικά.

Πιστεύετε ότι όλες αυτές οι δράσεις θα «σώσουν τον πλανήτη»; Ναι, σίγουρα βοηθούν στη διάσωση του πλανήτη. Αυτό που συμβαίνει τώρα δεν τυχαίο ή συγκυριακό. Κρύβονται εντυπωσιακά ισχυρές δυνάμεις πίσω από όλη αυτή τη δράση, η οποία θα διαρκέσει όσο υπάρχει το πρόβλημα. Στα brands και τα agencies που θα το κατανοήσουν βρίσκεται το μέλλον. MW 20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

Interview

PATRICK WIND, ADSACCELERATOR.COM

«Η μεγαλύτερη τάση στη βιομηχανία μας είναι το zero-friction funnel» Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Με τις αγορές στα κοινωνικά δίκτυα να γίνονται όλο και πιο διαδεδομένες, πώς μπορούν οι marketers να μεγιστοποιήσουν το ad performance τους; Ποιος είναι ο ρόλος του δημιουργικού και του copy και ποιες οι τάσεις που θα καθορίσουν τις εξελίξεις; 32

παντήσεις σε αυτά και άλλα ερωτήματα έδωσε ο Patrick Wind, Managing Director του AdsAccelerator.com, σε συνέντευξη που παραχώρησε στο Marketing Week. Αναλύοντας το zero-friction funnel, τους παράγοντες που το καθιστούν αναγκαιότητα, καθώς και τις παραμέτρους που συμβάλλουν στην επιτυχημένη εφαρμογή του, έδωσε tips για υψηλά ROAS και εντόπισε τις συνηθέστερες παγίδες για τα brands.

MW: Είναι προφανές ότι το social commerce γνωρίζει όλο και ευρύτερη διάχυση. Τι σημαίνει αυτό για τα brands και το funnel που καλούνται να δημιουργήσουν; Πώς μπορούν να αξιοποιήσουν τη συγκεκριμένη τάση;

Patrick Wind: Δεδομένου ότι όλες οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης έχουν ως στόχο να διατηρήσουν την επισκεψιμότητα στο σύστημά τους, είναι πολύ λογικό να παίξετε με τους κανόνες τους. Είτε πρόκειται για το Facebook, το Instagram, το Snapchat, το TikTok ή ακόμα και το LinkedIn. Σε κανέναν δεν αρέσει όταν οι δημοσιεύσεις σας περιλαμβάνουν URL που θα μεταφέρει τον χρήστη από την πλατφόρμα στο δικό σας Shopify κατάστημα, για παράδειγμα. MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

ΤΑ ΠΕΝΤΕ ΣΥΝΗΘΕΣΤΕΡΑ ΛΑΘΗ MW: Έχετε βοηθήσει πολλά brands με τα Facebook ads. Ποια είναι τα λάθη που συναντάτε συχνότερα; Πέντε είναι τα πιο συνηθισμένα λάθη σήμερα: Οι διαφημιζόμενοι επικοινωνούν το λάθος μήνυμα, στους λάθος ανθρώπους, με βαρετές και στατικές διαφημίσεις, στο λάθος format. Συνεπώς, προκειμένου να αποφύγουν αυτά τα λάθη, θα πρέπει να εστιάσουν στο να έχουν εκπληκτικά δημιουργικά και κείμενα (που να ακολουθούν την αρχή AIDA) και να αφήσουν τον αλγόριθμο να αναλάβει τη στόχευση. Αυτό που συχνά λέμε πλέον είναι ότι «Το copy σας είναι και η στόχευσή σας», γιατί, οι «σωστοί» άνθρωποι από κάθε segment θα επιλεγούν «από μόνοι τους», όταν τους προσφέρετε το κατάλληλο trigger στις διαφημίσεις σας.

Ως εκ τούτου, η εφαρμογή του zerofriction funnel αποτελεί εξαιρετική λύση, κατά την οποία διατηρείτε το traffic στην πλατφόρμα εφαρμόζοντας συγκεκριμένα ad formats που δουλεύουν μέσα στο σύστημά τους. Με τα Facebook Ads μπορείτε εύκολα να προβάλλετε video καμπάνιες, να επαναστοχεύσετε τους χρήστες που έχουν παρακολουθήσει το 75% ή ακόμη και το 95% ενός συγκεκριμένου video και στη συνέχεια, μέσα από lead generation, να συλλέξετε τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Στο e-commerce περιβάλλον αυτό επιτυγχάνεται εύκολα με το Facebook Pay και το Instagram Checkout, όπου ο χρήστης μπορεί να κλείσει ολόκληρο τον κύκλο αγοράς χωρίς ποτέ να εγκαταλείψει την πλατφόρμα.

Στην ομιλία σας στο E-commerce conference αναφερθήκατε στη σημασία του δημιουργικού και παρουσιάσατε μια σειρά διαφορετικών τύπων. Είναι όλα εξίσου κατάλληλα για κάθε μάρκα/προϊόν/στόχο; Καθώς η στόχευση και το segmentation γίνονται όλο και περισσότερο αυτοματοποιημένα, το δημιουργικό στοιχείο των διαφημίσεών σας γίνεται πιο σημαντικό από ποτέ. Κάποτε δουλεύαμε με χιλιάδες διαφορετικές καμπάνιες, διαφημιστικά sets και διαφημίσεις, αλλά εν έτει 2021 ο αλγόριθμος των Facebook και Instagram κάνει όλη τη «χειρωνακτική» δουλειά με πολύ πιο αποδοτικό τρόπο. Η μόνη παράμετρος που δεν μπορούν να αναλάβουν οι μηχανές είναι το δημιουργικό

Interview

Focus Points Τα social media «επιθυμούν» να διατηρούν το traffic στις πλατφόρμες τους. Η εφαρμογή του zero-friction funnel αποτελεί εξαιρετική λύση, με την εφαρμογή συγκεκριμένων ad formats που δουλεύουν μέσα στο σύστημά τους

•

Patrick Wind

και το κείμενο που εισάγουμε στο Ads Manager. Φυσικά οι διαφημίσεις αυτές θα πρέπει να είναι πολύ διαφορετικές ανάλογα με το προϊόν ή την υπηρεσία που προωθείτε. Αλλά γενικά όλες έχουν κάτι κοινό: την αρχή AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να κερδίσουμε την προσοχή με ένα scroll-stopper ή pattern-breaker στα πρώτα δευτερόλεπτα της διαφήμισης, να δημιουργήσουμε ενδιαφέρον και επιθυμία με πειστικό copy και στη συνέχεια να κινητοποιήσουμε με ένα ξεκάθαρο call-toaction στο τέλος της διαφήμισης.

Υπάρχει κάποιο case study που ξεχωρίζει για εσάς; Το case για το οποίο είμαι προσωπικά περισσότερο περήφανος είναι χωρίς αμφιβολία το δικό μας funnel, για την πλατφόρμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης AdsAccelerator.com. Εφαρμόζοντας το zero-friction funnel που αναφέραμε παραπάνω, επιτύχαμε να αγγίξουμε σύντομα επταψήφια νούμερα. Το σημαντικότερο δίδαγμα είναι ότι για κάθε προϊόν ή προσφορά είναι απαραίτητο να βρείτε το κατάλληλο κανάλι marketing. Και εφόσον προσφέρουμε υψηλού επιπέδου επιμόρφωση για Facebook και Instagram Ads, ο καλύτερος τρόπος για να προσεγγίσουμε το target group μας είναι μέσω Facebook και όχι τόσο μέσω Google Ads, YouTube Ads ή ακόμα και LinkedIn Ads.

Ποιες είναι οι τάσεις που πιστεύετε ότι θα καθορίσουν το οικοσύστημα των social media

Το δημιουργικό γίνεται όλο και πιο σημαντικό: Κερδίστε την προσοχή με ένα scroll-stopper στα πρώτα δευτερόλεπτα, δημιουργήστε επιθυμία με πειστικό copy και κινητοποιήστε με ένα ξεκάθαρο call-to-action

• Τα συνηθέστερα λάθη είναι πέντε: Οι διαφημιζόμενοι επικοινωνούν το λάθος μήνυμα, στους λάθος ανθρώπους, με αδιάφορες και στατικές διαφημίσεις, στο λάθος φορμάτ. Φροντίστε να έχετε εξαιρετικό copy και δημιουργικό και αφήστε τη στόχευση στον αλγόριθμο

• Μετά την ενημέρωση του iOS 14, όλο και περισσότεροι συνειδητοποιούν θέματα ιδιωτικότητας. Αυτήν τη στιγμή, μόνο το 11% αποδέχεται την ιχνηλάτηση, επομένως το 89% δεν μπορεί να γίνει retargeted. Έτσι, η εφαρμογή του zerofriction funnel είναι αναμφίβολα η σημαντικότερη τάση

• Να είστε ειλικρινείς και αυθεντικοί. Υπάρχουν τόσοι πολλοί ψεύτικοι gurus και ο μόνος τρόπος να ξεχωρίσετε είναι να είστε η πιο αληθινή εκδοχή του εαυτού σας

μετά την ενημέρωση του iOS 14 της Apple; Μετά τη συγκεκριμένη ενημέρωση, όλο και περισσότεροι άνθρωποι θα αρχίσουν να συνειδητοποιούν ζητήματα ιδιωτικότητας και θα σταματήσουν να μοιράζονται δεδομένα με τους διαφημιζόμενους. Αυτήν τη στιγμή, μόλις το 11% των χρηστών αποδέχεται την ιχνηλάτηση που σημαίνει ότι το 89% δεν είναι δυνατόν να γίνει retargeted. Η μεγαλύτερη τάση στη βιομηχανία μας είναι επομένως ξεκάθαρα το zero-friction funnel και όλες οι σχετικές λύσεις που λειτουργούν εξ’ ολοκλήρου στα διαφορετικά συστήματα, όπως των Facebook και Instagram και άρα δεν αντιμετωπίζουν τέτοια προβλήματα.

Μοιράζεστε συστηματικά τις γνώσεις σας με ανθρώπους από όλον τον κόσμο. Ποια είναι η νούμερο ένα συμβουλή σας προς όλους τους marketers εκεί έξω; Η νούμερο ένα συμβουλή μου για τους marketers είναι να είναι ειλικρινείς και αυθεντικοί. Υπάρχουν τόσοι πολλοί ψεύτικοι gurus και wannabe experts και ο μόνος τρόπος να ξεχωρίσετε είναι να είστε με κάθε τρόπο η πιο αληθινή εκδοχή του εαυτού σας. Μην διστάσετε να δείξετε την ευάλωτη πλευρά σας, με αποτυχίες και καμπάνιες που ίσως δεν πήγαν καλά. Κανείς δεν είναι τέλειος. Ας πολεμήσουμε το «σύνδρομο του απατεώνα» που προκαλούμε σε χιλιάδες συναδέλφους marketers, τρομοκρατώντας τους καθημερινά με «πειραγμένα» στο photoshop screenshots από ROAS από τις «απίστευτα επιτυχημένες» καμπάνιες μας. Να είστε αληθινοί και να εφαρμόζετε #AuthenticMarketing στη δουλειά σας. MW

SHORT BIO Ο Patrick Wind είναι Managing Director του AdsAccelerator.com και συμπεριλαμβάνεται στη φετινή λίστα του Forbes 30 under 30 με τους πιο influential marketers στην Ευρώπη. Παρέχει υπηρεσίες online επιμόρφωσης σε χιλιάδες επιχειρηματίες για ανάπτυξη μέσω προηγμένων Facebook και Instagram ads. Η «Full-Funnel Στρατηγική» του εφαρμόζεται από διεθνή brands, κορυφαία agencies, καθώς και από τις πιο ανερχόμενες ευρωπαϊκές startups.

20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΓΥΝΑΙΚΕΙΑΣ ΠΕΡΙΠΟΙΗΣΗΣ

ΒΙΟΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, E-COMMERCE KAI ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ Η αγορά προϊόντων γυναικείας περιποίησης φαίνεται ανεπηρέαστη από την πανδημία και πλέον αναπτύσσεται και εξελίσσεται με δυναμική και δημιουργικότητα όσο αφορά την επικοινωνία και τα λανσαρίσματά της. Το e-commerce στάθηκε αρωγός της κατηγορίας στα lockdowns, όταν οι γυναίκες στράφηκαν στα αγαπημένα τους brands ως έναν τρόπο τόνωσης και ενίσχυσης της ψυχολογίας τους μέσα στο σπίτι. Παράλληλα, η επικοινωνία, κάνοντας ένα βήμα μπροστά, στοχεύει στο κοινό με κοινωνικά μηνύματα για τα πρότυπα των σύγχρονων γυναικών. Της Εύας Πέτροβα, epetrova@boussias.com

την μετά την πανδημία εποχή, η κατηγορία φαίνεται να ακολουθεί την γενικότερη αυξητική τάση της αγοράς. Οι γυναίκες εστιάζουν πιο πολύ από ποτέ στην περιποίηση μετά την πολύμηνη παραμονή στο σπίτι και τα λανσαρίσματα χαρακτηρίζονται από καινοτομία και ποικιλία. Τα brands παγκοσμίως στον τομέα της περιποίησης στρέφονται σε εναλλακτικά οργανικά και φυσικά προϊόντα απαλλαγμένα από χημικά στοιχεία. Στο επίκεντρο είναι σταθερά οι σειρές αντιγήρανσης, οι οποίες τείνουν να εμπλουτίζονται συνεχώς και να επεκτείνουν την γκάμα τους.

ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ ΜΕ ΦΥΣΙΚΑ ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ Τα πρόσφατα λανσαρίσματα επιβεβαιώνουν την τάση για φυσικά συστατικά οργανικής προέλευσης που κυριαρχεί παγκοσμίως στην κατηγορία των σχετικών brands. Δυναμική πα«ΚΥΡΙΟ INSIGHT Η ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ» «Αναμφισβήτητα το κύριο Insight που κυριάρχησε την χρονιά που μας πέρασε είναι η περιβαλλοντική βιωσιμότητα και η προστασία του πλανήτη μας. Το δέρμα μας μπορεί να είναι ένα ζωτικό όργανο, είναι όμως το μοναδικό σύνορο ανάμεσα στον οργανισμό μας και στον έξω κόσμο. Όταν το περιβάλλον δεν είναι υγιές, το ίδιο συμβαίνει και με το δέρμα μας. Ρύπανση, αλλεργιογόνα, κλιματική αλλαγή όλοι αυτοί οι ολοένα και πιο επιβαρυντικοί εξωτερικοί παράγοντες έχουν ήδη επιπτώσεις στο δέρμα μας. Έτσι είναι ξεκάθαρο ότι φροντίζοντας τον πλανήτη, φροντίζουμε επίσης την υγεία του δέρματός μας. Η ίδια τάση θα συνεχιστεί και το επόμενο χρονικό διάστημα με ολοένα και πιο φιλικές για το περιβάλλον συνθέσεις, καθώς και ανακυκλώσιμες συσκευασίες με λιγότερο πλαστικό. Συγκεκριμένα στην La Roche-Posay φέτος λανσάραμε τα πρώτα οικολογικά σωληνάρια που περιέχουν χαρτόνι, καθώς και 45% λιγότερο πλαστικό σε σύγκριση με τα συνήθη». Μαριάννα Χαντάντ, Brand Director, La Roche-Posay & Cerave

MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

ρουσία έχουν οι εταιρείες οι οποίες εστιάζουν στην αντιγήρανση, ενισχύοντάς την με προϊόντα lifting προσώπου και σώματος και όλα αυτά σε βιώσιμες συσκευασίες φιλικές προς το περιβάλλον. Σημαντικό ρόλο στα νέα προϊόντα φαίνεται να κατέχει και η βιοτεχνολογία, η οποία βοηθά στην ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων. Η Μαριάννα Χαντάντ, Brand Director, La Roche-Posay & Cerave, επισημαίνει: «Η κατηγορία της αντιγήρανσης και πιο συγκεκριμένα η σειρά του Hyalu B5 εμπλουτίστηκε με δύο καινούρια προϊόντα, Hyalu B5 ampoules για άμεσο αποτέλεσμα lifting & Ηyalu B5 Aqua Gel SPF 30, για ελαστικότητα και επαναφορά του όγκου της επιδερμίδας με spf 30 και λεπτόρρευστη υφή ζελ. Η κατηγορία της ενυδάτωσης ανανεώθηκε με το επαναλανσάρισμα της Hydraphase HA, προϊόν που παράγεται μέσω πράσινης βιοτεχνολογίας και προσφέρει 72 ώρες ενυδάτωση στην επιδερμίδα. Τέλος στην κατηγορία της ανάπλασης, προστέθηκε το Cicaplast B5 Spray για ανάπλαση και καταπράυνση του τραυματισμένου και ερεθισμένου δέρματος». Τη νέα σειρά ενυδάτωσης σώματος Body Naturally Good παρουσίασε η Nivea. Πρόκειται, σύμφωνα με την εταιρεία, για την πιο φυσική και οικολογική σειρά της με βιοδιασπώμενες συνθέσεις, οι οποίες περιέχουν 98% συστατικά φυσικής προέλευσης, και ανακυκλώσιμες συσκευασίες από 50% λιγότερο πλαστικό. Επιπλέον, οι συσκευασίες διαθέτουν την καινοτομία «Πίεσε και Τύλιξέ το», δίνοντας στους καταναλωτές τη δυνατότητα χρήσης όλης της ποσότητας των προϊόντων. Κάθε προϊόν περιέχει από ένα βιολογικό συστατικό -αλόη, έλαιο σπόρου κάνναβης, αβοκάντο και βρώμη-, το οποίο συλλέγεται από όλον τον κόσμο, ενώ οι συνθέσεις είναι vegan και cruelty free. Η Diadermine λάνσαρε τη νέα σειρά Diadermine Lift+ Phytoretinol. Η σειρά υπόσχεται ότι δρα συνολικά κατά των 5 κυριότερων σημαδιών γήρανσης, καθώς καταπολεμά τις ρυτίδες, ενώ παράλληλα ανανεώνει και βελτιώνει ορατά την όψη της επιδερμίδας. Η σύνθεσή της είναι εμπλουτισμένη με 95% συστατικά φυσικής προέλευσης και ενεργά συστατικά βοτάνων προερχόμενα από βιώσιμες πηγές, που προστατεύουν και σέβονται την επιδερμίδα. Παράλληλα, η σειρά διαθέτει βιώσιμη συσκευασία, η οποία αποτελείται από βαζάκι από μερικώς ανακυκλωμένο γυαλί και χάρτινο κουτί πιστοποιημένο κατά FSC.

Industry Focus

Η παγκόσμια αγορά προϊόντων γυναικείας περιποίησης βρίσκεται σε αυξητική πορεία, με αναμενόμενο ρυθμό ανάπτυξης 3,4% από το 2019 μέχρι το 2025, σύμφωνα με μελέτη του Grand View Research παρουσία της μάρκας με εντατικό πλάνο ενεργοποίησης τόσο σε e-pharmacies αλλά και με στρατηγικές συνεργασίες, δημιουργώντας το La Roche-Posay squad για τη δημιουργία περιεχομένου και την υποστήριξη της επικοινωνίας. Νέο διαφημιστικό σποτ είναι στον αέρα για την κρέμα προσώπου Revitalift Laser της L’Oreal. Στο σποτ, η παρουσιάστρια και πρέσβειρα της L’Oreal, Ελένη Μενεγάκη αφού παρουσιάζει με τον δικό της τρόπο την Revitalift Laser, δηλώνει ότι η κρέμα της κάνει αυτό που υπόσχεται. Σε διεθνές επίπεδο, το skincare brand Neutrogena της Johnson & Johnson ίδρυσε το δικό του content studio, με στόχο την παραγωγή unbranded υλικού, μικρής και μεγάλης διάρκειας, για να εμπνεύσει και να ενημερώσει το κοινό. «Το Neutrogena Studios θα δημιουργεί ψυχαγωγία, όχι διαφήμιση», δήλωσε ο Tyler Rochwerg, Digital Marketing & Innovation Manager στην Johnson & Johnson. Το παρθενικό project του Neutrogena Studios, με τίτλο «In the Sun», ήταν ένα ντοκιμαντέρ για την προστασία από τον ήλιο, τον καρκίνο του δέρματος και τις παρανοήσεις σχετικά με το ποιος είναι ευαίσθητος σε αυτά και ποιος όχι. Παραγωγός της ταινίας, η οποία ήταν διαθέσιμη on demand από τον Απρίλιο του 2021, είναι η ηθοποιός Kerry Washington, η οποία αποτελεί και ambassador του brand και creative consultant.

ΠΕΡΙΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ… ΠΛΑΝΗΤΗ

Το Le Petit Marseillais επεκτείνει την προϊοντική γκάμα του και παρουσιάζει τρία νέα βιολογικά πιστοποιημένα αφρόλουτρα με αρώματα εμπνευσμένα από τη φύση. Πρόκειται για τα Le Petit Marseillais με άνθη πορτοκαλιάς, γλυκό αμύγδαλο και έλαιο αργκάν και μέλι, τα οποία, όπως επισημαίνει η ίδια η εταιρεία, καθαρίζουν και ενυδατώνουν την επιδερμίδα, αφήνοντας δροσερή αίσθηση. Επίσης, είναι δερματολογικά ελεγμένα, έχουν ουδέτερο ph και δεν περιέχουν θειϊκά άλατα, ενώ διαθέτουν 99% βιοδιασπώμενες φόρμουλες και ανακυκλώσιμες συσκευασίες. Παράλληλα, αναφέρεται ότι αποτελούνται από συστατικά 98% φυσικής προέλευσης, το 10% των οποίων προέρχεται από οργανική καλλιέργεια, και είναι βιολογικά πιστοποιημένα από τον οργανισμό Ecocert Greenlife.

DIGITAL ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Η Μαριάννα Χαντάντ αναφέρει ότι το πλάνο των επικοινωνιακών ενεργειών φέτος είναι πιο πλούσιο από ποτέ. Συγκεκριμένα, η παρουσία της La Roche-Posay στο σημείο πώλησης είναι διαρκής μέσα από γόνδολες, βιτρίνες και διακόσμηση στο σημείο του ραφιού. Επιπρόσθετα, έμφαση δίνεται στην digital

Η εταιρική υπευθυνότητα της κατηγορίας επικεντρώνεται στη βιωσιμότητα και σε ενέργειες που αποδεικνύουν έμπρακτα ότι τα brands έχουν κοινωνική συνείδηση, δράση και άποψη. Στη σύναψη συνεργασίας προχώρησαν τα brands Dove και The Body Shop, με την οποία συντάσσονται με παγκόσμιους οργανισμούς για την προστασία των ζώων, προκειμένου να υπερασπιστούν την απαγόρευση δοκιμών καλλυντικών προϊόντων σε ζώα στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η πρωτοβουλία ακολουθεί τις πρόσφατες κινήσεις του Τμήματος Προσφυγών του European Chemicals Agency (ECHA), το οποίο απαιτεί τη δοκιμή συγκεκριμένων συστατικών σε ζώα πριν τη χρήση τους από τον άνθρωπο, με τους συμμετέχοντες να προειδοποιούν ότι η αποδοχή των κανονισμών του ECHA μπορεί να οδηγήσει σε εκτενή χρήση των δοκίμων σε ζώα στην Βρετανία. Η συνεργασία των Dove και Body Shop έρχεται τη στιγμή που οργανισμοί, όπως οι Peta, Cruelty Free Europe, Humane Society International, Eurogroup for Animals και European Coalition to End Animal Experiments, προσπαθούν επίσης να κινητοποιήσουν τους Ευρωπαίους πολίτες να προτιμούν τα cruelty-free καλλυντικά σε ΕΕ και Βρετανία. Συνολικά 100 οργανώσεις από 26 χώρες-μέλη της ΕΕ θα στηρίξουν ψηφίσματα προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή με αίτημα να ξεκινήσει τη νομοθετική αλλαγή για την προστασία των απαγορεύσεων αυτών και να αλλάξει τη νομοθεσία για τα χημικά, ώστε να αποκλείσει την προσθήκη νέων απαιτήσεων για χημικές δοκιμές σε ζώα. MW 20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

Events

PROGRAMMATIC ADVERTISING CONFERENCE

FIRST-PARTY DATA, ADTECH ΚΑΙ ΣΥΜΜΑΧΙΕΣ «ΧΤΙΖΟΥΝ» ΤΗ ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ ΤΟΥ DIGITAL Τι σημαίνει για τους marketers η «ανάσα ζωής» που έδωσε η Google στα cookies; Ποιες νέες δυνατότητες υπόσχεται η βιομηχανία adtech και προς τα πού κατευθύνεται η προγραμματική διαφήμιση; Ποιες θα πρέπει να είναι οι προτεραιότητες των brands και πώς μπορούν τα media agencies να μεγιστοποιήσουν την αξία που προσφέρουν στους πελάτες τους; Με ποιες στρατηγικές μπορούν οι publishers να κεφαλαιοποιήσουν τον κεντρικό τους ρόλο στο νέο ψηφιακό οικοσύστημα; Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Dr Daniel Knapp Chief Economist, IAB Europe

Karen Eccles Senior Director of Commercial Innovation, The Telegraph

Gawain Owen Digital Strategy Director, Jellyfish

Γιώργος Ζαλοκώστας Media and Acquisition Manager, Danone UK & Ireland

Elzbieta Kondziola Head of the Programmatic Working Group, IAB Poland

Malgorzata Walendziewska Events & Special Programs Manager, IAB Poland

Michela Galeazzi Head of Programmatic, CairoRcs Media SpA

Κατερίνα Μίτσελλ Ad Operations Director, Phaistos Networks

Vytautas Paukštys CEO, Eskimi

Γιώργος Γεωργακόπουλος Service Operations Manager, ADACS

η σημαντικότερη, ίσως, τάση στην ψηφιακή διαφήμιση έθεσε στο επίκεντρο το Programmatic Advertising Conference που διοργάνωσε το Marketing Week και η Boussias. Κυρίαρχα trends, υποδειγματικά cases, αποτελεσματικές στρατηγικές και νέες τεχνολογικές λύσεις αναλύθηκαν διεξοδικά από Έλληνες και διεθνείς ομιλητές, αναδεικνύοντας τη βαρύτητα των first-party data, την «επιστροφή» του contextual, καθώς και την ανάγκη υιοθέτησης νέων εργαλείων με ορίζοντα την ενίσχυση της διαφάνειας και της αποτελεσματικότητας για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. Χαιρετισμό στη διοργάνωση απηύθυναν η Βάσω Μαργέλου, Μέλος της Ομάδας Digital του ΣΔΕ, η οποία εξέφρασε τους προβληματισμούς του buy side αναφορικά με τη στόχευση, το απαιτούμενο skillset, αλλά και την ασφάλεια των δεδομένων, και η Τίνα Φερεντίνου, Γενική Γραμματέας του ΙΑΒ Hellas, η οποία στάθηκε στην ανάγκη θεμελίωσης υγειών βάσεων για την εφαρμογή του programmatic στην Ελλάδα. MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

ΥΙΟΘΕΤΗΣΗ ΚΟΙΝΟΥ ΚΩΔΙΚΑ Η έλλειψη διαφάνειας και η περιορισμένη εκπαίδευση σχετικά με την προγραμματική διαφήμιση αναδεικνύονται ως τα πρωταρχικά εμπόδια για την υιοθέτησή του. Αυτό διαπίστωσαν οι Elzbieta Kondziola, Head of the Programmatic Working Group και Malgorzata Walendziewska, Events & Special Programs Manager του IAB Πολωνίας. Όπως εξήγησαν, με στόχο την άρση τους, το Programmatic Working Group του φορέα αναλαμβάνει πρωτοβουλίες εκπαίδευσης για την ορθή χρήση της τεχνολογίας, μέσα από συνεργασίες και έρευνα στις διεθνείς αγορές. Προς αυτή την κατεύθυνση και με βάση τη γερμανική εμπειρία, υιοθετήθηκε ένας κοινός κώδικας συμπεριφοράς, απευθυνόμενος σε όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. Αν και από τη στιγμή της παρουσίασής του στη χώρα προσυπογράφηκε από σειρά εταιρειών που αυξάνονται διαρκώς, παραμένουν ζητήματα που συνδέονται κυρίως με την κατανόηση του περιεχομένου και των διαδικασιών. Ως εκ τούτου συνεχίζονται οι δράσεις ενημέρωσης, όπως το πρόγραμμα Qualid.

Events

ΝΕΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΓΙΑ ΒΕΛΤΙΣΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ «Παράθυρο» στo μέλλον του programmatic «άνοιξε» στην τοποθέτησή της η Κατερίνα Μίτσελλ, Ad Operations Director της Phaistos Networks. Χαρτογραφώντας την εξέλιξή του, τοποθέτησε την επόμενη μέρα ως ένα νέο Programmatic 3.0 οικοσύστημα που, στην ιδανική του εκδοχή, θα αφορά στην κανονικοποίηση του τοπίου της online διαφήμισης. Όπως εξήγησε, κάτι τέτοιο μπορεί να συμβεί μέσα από μια θεμελιώδη ανατροπή που έγκειται στο ότι η διαδρομή πια ξεκινά από το ίδιο το inventory, το οποίο φέρει όλη την πληροφορία που εξασφαλίζει την ποιότητα και αποτελεσματικότητά του και, έτοιμο πια, διοχετεύεται προς αγορά. Αναφερόμενη σε αυτή την ανατροπή, η Κ. Μίτσελλ παρουσίασε τη λύση «GR Xchange» της Phaistos Networks η οποία, βασιζόμενη σε νέα αρχιτεκτονική με αφετηρία το supply, προσφέρει στο agency τη δυνατότητα να δημιουργήσει το δικό του marketplace με τα Μέσα με τα οποία ήδη συνεργάζεται, αξιοποιώντας στο μέγιστο τη δυναμική των local publishers και επιτυγχάνοντας, μεταξύ άλλων, διαφάνεια, έλεγχο και υψηλότερο ROI. Την ίδια στιγμή, όπως ανακοίνωσε η Κ. Μίτσελλ, η Phaistos σχεδιάζει το «GR-ID», μια εναλλακτική μεθοδολογία για την ταυτοποίηση της μοναδικότητας του Έλληνα χρήστη η οποία θα αντλεί δεδομένα από publishers, τόσο για χρήση από τους ίδιους, όσο και από το σύνολο της αγοράς, διασφαλίζοντας βέλτιστα αποτελέσματα για όλα τα μέρη και στην cookieless εποχή.

ΕΝΑ ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΙΚΟ CASE STUDY Την εικόνα μιας εξαιρετικά ώριμης αγοράς μετέφερε ο Γιώργος Ζαλοκώστας, Media and Acquisition Manager της Danone UK & Ireland, αναφέροντας ότι, στην περίπτωση της εταιρείας, το 80% των αγορών γίνεται με programmatic, ενώ δρομολογείται η υιοθέτησή του για τα digital OOH και connected TV. Η άρτια ψηφιακή παρουσία και το ισχυρό πρόγραμμα CRM, σε συνδυασμό με την εφαρμογή του programmatic, με επένδυση σε first-party data και πλατφόρμα DMP για predictive modelling, οδήγησαν σε αύξηση του ROI κατά 25% σε τρία χρόνια και βελτίωση των engagement metrics. Εντούτοις, καθώς οι αδυναμίες της συγκεκριμένης τεχνολογίας παραμένουν, συνέστησε τη χρήση εργαλείων ad verification και τη μετακίνηση των διαφημιζόμενων σε lower funnels ΚPIs, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι εξαλείφεται κάθε κίνδυνος για το brand, απαιτώντας διαρκή εγρήγορση από τους marketers. Παράλληλα, νέες προκλήσεις όπως η πανδημία και η επικείμενη κατάργηση των third-party cookies αναδύονται συνεχώς, υπαγορεύοντας στροφή σε first-party αλλά και second-party data, καθώς και έμφαση στο contextual targeting που αποκτά ακόμα μεγαλύτερη βαρύτητα.

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΟΝΤΑΣ ΤΟ COOKIELESS ΜΕΛΛΟΝ Το εύρος του αντικτύπου της, αναβληθείσας μεν, επερχόμενης δε, κατάργησης των cookies έθεσε στο επίκεντρο ο Gawain Owen, Chief Digital Officer της Jellyfish και έδωσε συμβουλές στα brands για την αντιμετώπισή της: Διασφαλίστε άμεση σχέση με τους προμηθευτές martech και κατέχετε εσείς την τεχνολογία και τα data σας. Εξορθολογήστε τη χρήση των data και δώστε τους κεντρικό ρόλο. Καταργήστε τα silos και φροντίστε για διαρκές upskilling. Εφαρμόστε βέλτιστες πρακτικές στο media buying: χρησιμοποιήστε εργαλεία για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας,

τεστάρετε προγραμματικές καμπάνιες με contextual στόχευση έναντι στόχευσης κοινού, εδραιώστε σχέσεις με τους σημαντικότερους τοπικούς publishers, εξατομικεύστε περιεχόμενο και creative. Τοποθετήστε Marketing Data Officers για την αξιοποίηση των δεδομένων, εκπονήστε ένα διετές πλάνο προκειμένου να αυξήσετε τις πηγές των first-party data, εστιάστε στο branding και στην ανάπτυξη ξεχωριστών δημιουργικών. Σε συζήτηση που ακολούθησε με τους ομιλητές του session, ο Γαληνός Γιαγλής, Managing Director της OCM, συμφώνησε ότι τα brands θα πρέπει να κατέχουν το martech με τα agencies να έχουν πρόσβαση σε αυτό, λειτουργώντας συμβουλευτικά και όχι ως μεσάζοντες. Όσον αφορά την «επιστροφή» στο contextual advertising, υπογράμμισε την αυξανόμενη σημασία του και αναφέρθηκε στο εργαλείο που η OCM έχει αναπτύξει για brand safety και contextual, το οποίο μπορούν οι publishers να εντάξουν στο offering τους.

H NEA ΕΠΟΧΗ ΤΟΥ ADTECH Οι πλατφόρμες τεχνολογίας γίνονται όλο και πιο περίπλοκες, αλλά πλέον δεν διαφοροποιούνται μεταξύ τους ως προς το τι προσφέρουν. Σύμφωνα με τον Vytautas Paukštys, CEO της Eskimi, οι πλατφόρμες, προκειμένου να ξεχωρίσουν, θα πρέπει να προτείνουν νέες δημιουργικές λύσεις, αλλά και μοναδικά και industry-driven data sets. Όπως σημείωσε, το 95% των ψηφιακών διαφημίσεων χρησιμοποιεί «standard» δημιουργικά και, στην πλειοψηφία τους, το engagement rate αγγίζει το 0,4%. Από την άλλη, οι καμπάνιες rich media εκτινάσσουν το αντίστοιχο ποσοστό στο 15% και έχουν αισθητό αντίκτυπο στο ROI και στο top of mind awareness. Όσον αφορά τον περιορισμό της πολυπλοκότητας, υποστήριξε ότι τα data απαιτείται να είναι απλά και ξεκάθαρα και το adtech θα πρέπει να στηρίζεται εξίσου στον ανθρώπινο παράγοντα και τις πλατφόρμες. Η «συνεργασία» αυτή καταλήγει συχνότερα σε μοναδικά δημιουργικά και rich media διαφημίσεις, με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα. Η ΕΓΧΩΡΙΑ ΑΓΟΡΑ Η επόμενη μέρα της προγραμματικής διαφήμισης ήταν το αντικείμενο της συζήτησης πάνελ με εκπροσώπους ολόκληρου του οικοσυστήματος. Όπως σημείωσε η Αλίκη Κοντζαμάνη, Media Communications Director του ΟΠΑΠ, οι επερχόμενες αλλαγές σε σχέση με τα cookies δεν αντιμετωπίζονται ως απειλή αλλά ως ευκαιρία ανάπτυξης περισσότερο αποτελεσματικών λύσεων targeting, με τη συνεργασία μεταξύ των εμπλεκομένων να έχει ήδη αποφέρει καρπούς, ενώ, από τη σκοπιά του agency, η Ναταλία Αφεντουλίδου, Head of Business Development & Strategy της BGM OMD Greece, τόνισε την ανάγκη δημιουργίας καμπανιών υψηλού επιπέδου, υιοθέτησης ευέλικτων τεχνολογιών και εφαρμογής αξιόπιστων μετρήσεων. Από την πλευρά της, η Ντέπυ Παπάζογλου, Group Commercial Director της 24 Media, ανέδειξε τη σημασία εστίασης τόσο στο περιεχόμενο όσο και στη γνωριμία με το κοινό από τους publishers, ο Σάββας Βιτάλης, Digital Sales Manager του Antenna TV, τόνισε τη σημασία επένδυσης στο digital συνολικά, αλλά και την αναγκαιότητα να πειστεί το κοινό να γίνει κοινωνός της προσπάθειας με ποιοτικό content, στοιχείο που υπογράμμισε και ο Σπύρος Ζαβιτσάνος, Managing Director της The Nielsen Company, επιμένοντας σε ολιστικές και συνδυασμένες προσεγγίσεις, με σύμμαχο το μικρό μέγεθος της αγοράς.

20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

Events Βάζοντας στο κάδρο την ελληνική βιομηχανία, ο Γιώργος Γεωργακόπουλος, Service Operations Manager της Ειρμός, παρουσίασε την ADACS, τη web-based πλατφόρμα που απαντά στις ανάγκες των media agencies: από τον σχεδιασμό μιας καμπάνιας, ως την υλοποίησή της, το post-evaluation και την τιμολόγηση στον πελάτη, το εργαλείο καλύπτει όλες τις κατηγορίες Μέσων. Υπάρχει δυνατότητα επικοινωνίας με μεγάλη σειρά ad servers και πλατφόρμες μέσω APIs, επιτρέπει ορισμό KPIs κατά τον σχεδιασμό, ενώ, αν υπάρχει απόκλιση από τους στόχους βάσει των actual metrics, υπάρχει ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο για διορθώσεις. Παράλληλα, υποστηρίζει την υλοποίηση αναλυτικών πλάνων, ενώ διαθέτει ένα δυναμικό σύστημα reporting για πλήρη ενημέρωση.

Συνώνυμο του digital σε διεθνείς αγορές, το programmatic υιοθετείται όλο και πιο συστηματικά στην Ελλάδα, οδηγώντας σε νέες λύσεις διασφάλισης διαφάνειας και αποτελεσματικότητας, συνεργασίες και ολιστικές προσεγγίσεις ΤΙ ΛΕΝΕ ΟΙ PUBLISHERS; 38

Πώς αντιδρά το sell side σε όλες αυτές τις εξελίξεις; Δύο εκπρόσωποι πιο ώριμων, διεθνών αγορών, σκιαγράφησαν την εικόνα. Η Michela Galeazzi, Head of Programmatic της CairoRcs Media SpA, κορυφαίου παίκτη στο ιταλικό publishing industry με brands όπως η Corriere della Serra, περιέγραψε μια σταθερά ανοδική πορεία για το programmatic. Όπως σημείωσε, η αύξηση της επένδυσης από πελάτες και agencies είναι σταθερή από το 2018, στροφή που έγινε εφικτή χάρη σε τεχνολογικές καινοτομίες, στη διάθεση cross-channel προσφορών, εκπαίδευση των ομάδων για αποτελεσματική πώληση programmatic, καθώς και επανατοποθέτηση του brand με επίκεντρο τη σχέση με τα media agencies. Σταδιακά, το προϊοντικό offering διευρύνθηκε και εισήχθησαν νέες επιλογές targeting, ενώ αναπτύχθηκε λογισμικό antimalware και εφαρμόστηκαν «έξυπνες» λύσεις advertising analytics. Όπως εξήγησε, υποστηρίζεται, τόσο η μέθοδος του open market όσο και του direct programmatic, με διαφορετικά χαρακτηριστικά και πλεονεκτήματα, ενώ οι καινοτομίες συνεχίζονται, καθώς ο οργανισμός επεκτείνει πλέον την προσφορά του σε YouTube, podcasts και ΗΒΒΤV, μεταξύ άλλων. Μεταφέροντας την εμπειρία του ιστορικού news brand The Telegraph, η Karen Eccles, Senior Director of Commercial Innovation, περιέγραψε τις προσπάθειες εξισορρόπησης programmatic και direct, με την προτεραιότητα να δίνεται στο

ΧΡΥΣΟΙ ΧΟΡΗΓΟΙ

ΧΟΡΗΓΟΙ

MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

ΟΙ ΕΠΟΜΕΝΟΙ 18 ΜΗΝΕΣ Μετά από πολλές αναπροσαρμογές στον χάρτη των εκτιμήσεών του ο Δρ. Daniel Knapp, Chief Economist του IAB Europe, ξενάγησε τους συνέδρους στις κυρίαρχες τάσεις που θα καθορίσουν τους επόμενους 18 μήνες του programmatic, δίνοντας χρήσιμα tips: Η «παράταση ζωής» που έδωσε η Google στα cookies δεν θα πρέπει να εκληφθεί ως δικαιολογία για επανάπαυση στα καθιερωμένα, αλλά ως ευκαιρία για μεγαλύτερη καινοτομία. Παρά την πρόσφατη κρίση, η διαφημιστική αγορά ανέτρεψε τα δυσοίωνα προγνωστικά και σημείωσε ανάπτυξη 6,3%, με το social video να κρατά τα ηνία (21,1%) και το programmatic να κινείται επίσης ανοδικά (8,3%). Σήμερα, στην Ευρώπη, το 50,6% του display spend «ανήκει» στο programmatic. CTV, digital audio, gaming, αποτελούν επίσης πεδία όπου το programmatic επεκτείνεται δυναμικά. Η ελληνική αγορά programmatic αναπτύχθηκε για πρώτη φορά περισσότερο από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο. Το digital στη χώρα κέρδισε 4,3 μονάδες, σημειώνοντας σημαντική ενίσχυση. Το χάσμα ιδιωτικότητας-αποτελεσματικότητας δεν είναι ανυπέρβλητο: υπάρχει ένα ολόκληρο φάσμα ταυτοποίησης, με εργαλεία και τεχνολογίες που μπορούν να το «γεφυρώσουν». Με την ανάπτυξη του machine learning και των νέων τεχνολογιών, αναμένεται σύντομα η μετάβαση στα zeroparty data, με επίκεντρο την κάθε συσκευή. Απαιτούνται νέα skillsets και adtech, καθώς και κουλτούρα συνεχούς πειραματισμού. Χάρη στο programmatic, το funnel (χωνί) μετατρέπεται σε «κύλινδρο»: μείωση των απωλειών με πιο στοχευμένες διαφμήσεις, αύξηση του scale και βελτίωση των conversions. Χρειάζεται σαφής ορισμός προτεραιοτήτων για την εφαρμογή πλαισίων σε εθνικό και διεθνές επίπεδο.

direct έναντι του open. Εξαιρετικά σημαντική αποδεικνύεται και η πρωτοβουλία Ozone project, μια συνεργασία μεταξύ premium publishers για χρήση του programmatic, σε μια προσπάθεια «αντίστασης» απέναντι στις μεγάλες πλατφόρμες, ενώ καίριας σημασίας είναι και η στρατηγική first-party data, τα οποία πλέον χρησιμοποιούνται σχεδόν αποκλειστικά για στόχευση. Σύμφωνα με την ίδια, η προσέγγιση αυτή δεν στοχεύει τόσο στο scale, όσο στην ουσιαστική γνωριμία με το κοινό, στα συνολικά αποτελέσματα για τη μάρκα και το brand equity, με έμφαση στην προσοχή και το brand uplift. MW

presents

15 10 21 



LIVE ON YOUR SCREEN

Learn from the ones who DO! Ποτέ πριν ο κλάδος των εκδηλώσεων δεν αντιμετώπισε τόσες προκλήσεις. Ποτέ πριν οι επαγγελματίες στο experiential marketing δεν χρειάστηκε να βρουν νέες λύσεις για να προσφέρουν στους πελάτες τους αυτό που πραγματικά ξέρουν να κάνουν καλά: μοναδικές διοργανώσεις όπου το κοινό βιώνει αξέχαστες εμπειρίες. Οι επαγγελματίες του experiential marketing και των events συναντιούνται σε μία μέρα και παρουσιάζουν τα πιο δυναμικά έργα που υλοποιήθηκαν στο νέο virtual και hybrid περιβάλλον. Αν θέλετε να μάθετε - μέσα από πρακτικά παραδείγματα, cases και projects πώς προσαρμόστηκαν, εξελίχθηκαν και κατάφεραν να ξεχωρίσουν οι εκδηλώσεις και το Marketing εμπειριών στη χώρα μας, δεν έχετε παρά να κλείσετε θέση σε ένα συνέδριο όπου θα μιλήσουν οι ευφάνταστες δουλειές από τους ίδιους τους δημιουργούς τους!

www.experientialmarketing.gr

Συμμετοχές: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, T: 210 6617 777 (εσωτ. 224), E: fkiourtsidakis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Αγγελική Κουτσουράδη, T: 210 6617777 (εσωτ. 268), Ε: akoutsouradi@boussias.com

Official Publication

Data ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΕΣ ΚΥΡΙΑΚΑΤΙΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ: ΚΥΡΙΑΚΗ 29 ΑΥΓΟΥΣΤΟΥ Έντυπο

Πώληση Τρέχουσας Έκδοσης

Πώληση Προηγούμενης Έκδοσης

Διαφορά

% Διαφορά

ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ

44.700

45.450

-750

-2

ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

30.440

31.450

-1010

-3

ΤΥΠΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

8.560

7.000

1560

ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΩΡΑ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.530

2.370

160

KONTRA NEWS ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.190

1.960

230

ΑΥΓΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.080

1.980

100

ΤΟ ΠΑΡΟΝ

930

860

Ο ΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

91.480

91.110

370

Σύνολο Πηγή: Πρακτορείο Άργος

TOP 20 ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 06-12/09/2021

Κατηγορία

Αρ.Μεταδόσεων

Αρ.Θεμάτων

Σ_Sec

Μ.Δ.Spot

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

23.314

542.364

23,2

ΚΑΤ.ΠΟΤΩΝ-ΤΡΟΦΙΜΩΝ

11.194

322.791

28,7

ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ

4.916

162.210

32,9

ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ

2.814

148.210

52,8

ΟΙΚΟΝΟΜ.ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ

3.262

122.649

37,5

ΔΙΑΦΟΡΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ

4.834

119.514

24,7

ΕΚΔΟΣΕΙΣ

3.379

109.847

32,3

ΔΗΜΟΣΙΟ

3.450

109.510

31,9

ΚΑΤ.ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ

3.260

108.768

33,1

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΟΙΚΟΔΟΜΗΣ

3.622

104.419

28,8

ΤΑΞΙΔΙΑ

1.844

80.947

44,0

ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

2.670

73.789

27,6

ΔΙΑΦΟΡΑ ΑΥΤ/ΤΩΝ

1.846

65.643

35,7

ΔΙΑΦ.ΕΚΤΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ

1.391

64.780

46,9

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΣΠΙΤΙΟΥ

1.439

40.512

28,2

ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΟΜΟΡΦΙΑΣ

1.027

37.996

37,1

ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ-ΙΔΡΥΜΑΤΑ-ΕΡΑΝΟΙ

1.065

37.024

34,9

ΘΕΡΜΑΝΣΗ-ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ

1.996

36.736

18,4

ΔΙΑΦΟΡΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ

844

36.088

42,7

1.357

33.160

24,5

Λοιπές Κατηγορίες

11.678

126

347.689

29,8

Γενικά Σύνολα

91.202

695

2.704.646

29,7

Σημείωση: Δεν περιλαμβάνονται αναφορές και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται. Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr. Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor. MarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΣΤΟΝ ΝΟΜΟ ΑΤΤΙΚΗΣ, TOP 10, 14/06 – 05/09/2021 Σταθμός

% επί του πληθυσμού

% επί των ακροατών

Μερίδιο ακροαματικότητας

000 αριθμός ακροατών

Σκάι 100.3

10,2

12,2

5,3

270

95.2 ATHENS DEE JAY

10,1

12,1

4,2

268

9 6 9 Rock

9,4

11,3

3,4

249

Red 96.3

9,2

11,0

3,1

243

ΜΕΛΩΔΙΑ 99.2

9,1

10,9

3,6

241

Δίεση 101.3

8,7

10,5

3,9

231

Ρυθμός 9 49

8,7

10,5

2,8

232

Δρόμος 89.8

8,7

10,4

2,7

229

Sfera 102.2

8,5

10,2

3,3

224

Real FM 97.8

8,3

10,0

5,7

221

Πηγή: Έρευνα ακροαματικότητας ΑΕΜΑΡ από τις MRB Hellas και Global Link.

ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 06-12/09/2021 ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Διαφημιζόμενος

Πληροφορίες καμπάνιας

Εμφανίσεις σε

Media Agency

Προσφορά WIND ONE 10GB 100 Mbps Δωρεάν Fiber έως 100 mbps και δώρο Laptop HP

Wavemaker

Τζάκποτ 5.000.000€

Tempo OMD

Στεγαστικό Δάνειο Alpha Κατοικία Με χαμηλή δόση και αποκλειστικά προνόμια

Tempo OMD

Απευθείας

Exportgate Το προϊόν σου μπορεί να ευδοκιμήσει παντού

Mindshare Spot

Fall Winter 2021

Πάμε Στοίχημα

Τα συναρπαστικά Live Τραπέζια της Pragmatic είναι εδώ

Tempo OMD

Wind Ελλάς

Νέοι δικαιούχοι ψηφιακής μέριμνας Μάθε τώρα αν είσαι δικαιούχος

Wavemaker

Νίκος Παπαγγελής. Καλώς ήρθες!

Tempo OMD

Ο Shang-Chi και ο θρύλος των δαχτυλιδιών 9 Σεπτεμβρίου στους κινηματογράφους

Universal Media

Wind Ελλάς

Τζόκερ Alpha Bank

Novibet

Eurobank epapoutsia.gr (eobuwie.pl S.A.)

ΟΠΑΠ Feelgood Entertainment

NoviLeague Challenge 2021

Πηγή: AdReport 20.09 - 03.10. 2021 • MarketingWeek

Η Τελευταία Σελίδα

Google και ΟΑΕΔ δείχνουν το δρόμο… Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

H νέα συνεργασία του ΟΑΕΔ και του Υπουργείου Εργασίας με την Google Ελλάδας για την κατάρτιση στην ψηφιακή επιχειρηματικότητα και τη δημιουργία βιώσιμων start-ups αποτελεί ένα από τα πλέον χαρακτηριστικά παραδείγματα του πόσο σημαντική μπορεί να αποδειχθεί η συνεργασία κράτους και ιδιωτικών φορέων σε κάθε τομέα της επιχειρηματικότητας και της οικονομίας.

έχρι και σήμερα η συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα αποτελεί ταμπού και για κάποιους μια παραδοξολογία που δημιουργεί περισσότερα ζητήματα από όσα φαίνεται να λύνει. Ωστόσο έρχεται η ίδια η πραγματικότητα για να αποδείξει ότι υπό προϋποθέσεις, τέτοιου είδους συνεργασίες μόνο οφέλη μπορεί να επιφέρουν για επιχειρήσεις, το κράτος, αλλά και τους ίδιους τους εργαζόμενους και επιχειρηματίες. Στην περίπτωση του ΟΑΕΔ, του Υπουργείου Εργασίας και της Google το αποτέλεσμα της συνεργασίας τους φαίνεται να ξεπερνά κάθε προσδοκία και αυτός είναι και ο λόγος που όχι απλά συνεχίζεται, αλλά επεκτείνεται, με απώτερο στόχο την στήριξη της νέας επιχειρηματικότητας στην ψηφιακή οικονομία. Αφορμή για να επανέλθουμε στην συγκεκριμένη συζήτηση στάθηκε η ανακοίνωση στο πλαίσιο του πρώτου SkillUp Forum για την Απασχόληση και την Επιχειρηματικότητα που διοργάνωσε ο ΟΑΕΔ σε συνεργασία με το Envolve Entrepreneurship στη Θεσσαλονίκη, του νέου προγράμματος που θα δώσει τη δυνατότητα σε 4.000 ανέργους έως 45 ετών να αποκτήσουν τις κατάλληλες ψηφιακές και επιχειρηματικές δεξιότητες ώστε να μπορέσουν να δημιουργήσουν τη δική τους βιώσιμη επιχείρηση. Στόχος του προγράμματος είναι να εκπαιδεύσει τους ανέργους στις βασικές αρχές της επιχειρηματικότητας, όπως έχουν διαμορφωθεί στη σημερινή, ψηφιακή εποχή, μέσω της δωρεάν εξ αποστάσεως κατάρτισης. Στο πρόγραμμα κατάρτισης καMarketingWeek • 20.09 - 03.10. 2021

Οι νεοφυείς επιχειρήσεις αλλάζουν τις νοοτροπίες του επιχειρείν. Έχουμε την τελευταία ευκαιρία να σπάσουμε το ταμπού της συνεργασίας δημόσιου και ιδιωτικού τομέα λύπτονται βασικές έννοιες του επιχειρείν, όπως δημιουργία ταυτότητας της επιχείρησης, διαχείριση της αγοράς, εδραίωση της επιχείρησης στο διαδίκτυο, προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών κ.λπ. Έτσι, οι επίδοξοι νέοι επιχειρηματίες θα αποκτήσουν τις κατάλληλες γνώσεις και δεξιότητες ώστε να είναι σε θέση να καταρτίσουν ένα βιώσιμο επιχειρηματικό πλάνο και να ξεκινήσουν τη δική τους επιχείρηση, αξιοποιώντας όλα τα διαθέσιμα ψηφιακά εργαλεία. Με την Επικοινωνία και το Μarketing να αποτελούν τις πρώτες λειτουργίες που θα εξελιχθούν. Επιπλέον, όσοι ολοκληρώσουν επιτυχώς το πρόγραμμα κατάρτισης και διαθέτουν τις απαραίτητες προϋποθέσεις, θα έχουν τη δυνατότητα αίτησης για το νέο πρόγραμμα νέας επιχειρηματικότητας, με έμφαση στην ψηφιακή οικονομία, που θα υλοποιήσει ο ΟΑΕΔ. Στόχος της 12μηνης δράσης θα είναι η προώθηση στην αυτοαπασχόληση 4.000 ανέργων μέσω της δημιουργίας βιώσιμων επιχειρήσεων και το ποσό ενίσχυσης των νέων επιχειρήσεων θα ανέρχεται σε 14.800 ευρώ. Να θυμίσουμε

ότι ο ΟΑΕΔ και η Google Ελλάδος αποτελούν μέλη της Εθνικής Συμμαχίας για τις Ψηφιακές Δεξιότητες και την Απασχόληση, οι οποίοι συνεργάζονται για την αποτελεσματική αντιμετώπιση του ψηφιακού χάσματος στην αγορά εργασίας, την επαγγελματική αποκατάσταση των ανέργων και την ενίσχυση της ψηφιακής οικονομίας. Άλλωστε, μέσα και από την πλατφόρμα Grow Greece with Google, εκφράζεται ρητά η δέσμευση της Google να συμβάλλει ουσιαστικά και αποτελεσματικά στην ανάκαμψη και ανάπτυξη της Ελλάδας, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην προετοιμασία όλων για το ψηφιακό μέλλον και για τις ευκαιρίες που δεν πρέπει να χάσουν. Τα μέχρι σήμερα αποτελέσματα της συγκεκριμένης συνεργασίας είναι εντυπωσιακά και όπως μαθαίνουμε, αυτή τη στιγμή βρίσκονται σε εξέλιξη συζητήσεις του Υπουργείου Εργασίας και του ΟΑΕΔ και με άλλες μεγάλες επιχειρήσεις για ανάλογες πρωτοβουλίες που θα ενισχύσουν την επιχειρηματικότητα και ιδίως την νεανική. Άλλωστε, το Εθνικό Σχέδιο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» - πιο γνωστό ως Ταμείο Ανάκαμψης – προβλέπει σειρά εμβληματικών μεταρρυθμίσεων προς αυτή την κατεύθυνση. Αιχμή εδώ οι νεοφυείς επιχειρήσεις, οι οποίες φαίνεται ότι αλλάζουν τα δεδομένα και τις νοοτροπίες σχετικά με το επιχειρείν στην Ελλάδα. Και ειλικρινά, φαίνεται ότι έχουμε μπροστά μας την τελευταία ευκαιρία για να σπάσουμε το ταμπού της συνεργασίας δημόσιου και ιδιωτικού τομέα σε κάθε έκφανση της επιχειρηματικότητας. MW

Gotham Greek Book & Bold

AWA R D ΥΠΟ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ

OUTLINE LOGO

21.10.2021 | LIVE ON YOUR SCREEN

Stand by YOU Special Guest Speakers

Robert Spector

Customer Service and Loyalty Guru on The Nordstrom Way. His book was selected by FORBES magazine as “Top Busines Book of the Year”

International Loyalty Gurus

Paul Bellard

International Keynote Speaker and High Performance Coach to Global Elite

CRM and Data Manager, ESTEE LAUDER HELLAS S.A.

Άννα Καραχάλιου

Customer Relationship Management, Business Leader, Leroy Merlin Greece & Cyprus

Executive Director, Axiom, Loyalty Marketing Strategist

CEO, Wallet-Com & Loyalty Expert at LoyalGuru

The Greek Loyalty Pioneers

Δανάη Αβράτογλου

Victor Efthimiades

Jose Javier Diaz Garcia

The Loyalty Experts

Πάνος Βιρβιλιός Marketing Manager, Austriacard

Μάρα Κυμπιζή E-Business & CRM Loyalty Manager, Γρηγόρης

Μαριέτα Δημητρίου

Loyalty Manager, Regency Casino Thessaloniki

Ανδρέας Γαλανής Head of Customer Success, Pobuca

Μιχάλης Γεωργακόπουλος

CEO, Satori Analytics

Μαρία Νασιάκου

Group CRM & e-Commerce Director, Goody’s – Everest Group of Companies

www.loyaltyconference.gr

Μεγάλος Χορηγός

Χορηγoί

Συμμετοχές: Αργυρώ Συγγούνη, T: 210 6617777 (εσωτ. 165), Ε: asyggouni@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Μαριλένα Παππά, T: 210 6617777 (εσωτ. 222), Ε: mpappas@boussias.com

Υποστηρικτής

Official Publications