MarketingWeek Τεύχος 1640 by BOUSSIAS

MEDIA VIEWS

Η «μάχη» των morning shows «χτυπάει» κόκκινο

Industry Focus

Χυμοί, αναψυκτικά, energy drinks

Η αγορά επενδύει στη φυσικότητα συνταγών και τη βιωσιμότητα της συσκευασίας, «συνομιλώντας» με τους καταναλωτές στη «γλώσσα» της εμπειρίας. ΣΕΛ. 16

Events

Packaging Awards 2022

Η «τέχνη» της συσκευασίας αναδείχθηκε και φέτος, με μεγάλους νικητές τις A.S Strategy Branding & Communication, La Petite Jumelle & Coca Cola 3Ε. ΣΕΛ. 22

Improving Performance, Maximizing Sales

www.shopXconference.gr

TEYXOΣ Νο.1640

25 ΙΟΥΛ. - 07 ΑΥΓ. 2022 TIMH: 6,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

presents

Improving Performance, Maximizing Sales Η πανδημία COVID επηρέασε τη συμπεριφορά των καταναλωτών και άλλαξε τις αγοραστικές τους συνήθειες για πάντα. Η αλλαγή παρατηρείται σε πολλά και διαφορετικά πεδία και όπως άλλοι κλάδοι, έτσι και ο τομέας της λιανικής κλήθηκε να προσαρμοστεί σε αυτή τη νέα κανονικότητα και τις αλλαγές που έχει επιφέρει, ώστε να ανταποκριθεί άμεσα και αποτελεσματικά στις ανάγκες των καταναλωτών. Το συνέδριο Shop X 2022 θα παρουσιάσει τις νέες τάσεις και θα εξερευνήσει τις δραστηριότητες και ενέργειες που αναπτύσσουν οι επιχειρήσεις λιανικής και καταναλωτικών προϊόντων και οι ιδιοκτήτες καταστημάτων, οι οποίες εφαρμόζονται και υλοποιούνται εντός των εμπορικών καταστημάτων αλλά και μέσω omnichannel, με στόχο την προσέλκυση των πελατών και την αύξηση των πωλήσεων.

21/09/22 LIVE ON YOUR SCREEN

Aπευθύνεται σε: • Στελέχη επιχειρήσεων λιανικής και καταναλωτικών προϊόντων που απασχολούνται στους παρακάτω τομείς: » Marketing » Trade marketing » Shopper marketing » Brand activation » Sales » Business intelligence » Customer relations » Loyalty • Retailers, Store Managers, Retail Technology Managers

www.shopXconference.gr

ΜΕΓΑΛΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ

ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ Ελλάδα: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617 777 (εσωτ. 129), E: vkoutsavlis@boussias.com Κύπρος: Elena Hadjinicolaou, T: (+357) 96 494925, E: elenah@boussias.cy ΧΟΡΗΓΊΕΣ Ελλάδα: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 322), Ε: agyparaki@boussias.com | Σπύρος Λεοντάρης, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 215), Ε: sleontaris@boussias.com Κύπρος: Giorgos Loizou, T: (+357) 99 103323, E: georgel@boussias.cy | Ioanna Antoniou, T: (+357) 99 494653, E: ioannaa@boussias.cy ΠΕΡΊΕΧΟΜΕΝΟ Νατάσα Σινιώρη, T: 210 6617777 (εσωτ. 389), E: nsiniori@boussias.com

Official Publication

MarketingWeek Contents 12 Βίκος Α.Ε. Τα φυσικά μεταλλικά αναψυκτικά της Ηπείρου ρέουν φυσικά με αγάπη

INDUSTRY FOCUS 16

16 Χυμοί, αναψυκτικά, energy drinks Φυσικότητα, βιωσιμότητα και διάδραση ενισχύουν το growth potential 22 Packaging Awards 2022 Νικητές όσοι ανέδειξαν την πραγματική αξία της συσκευασίας στο branding 30 Loyalty programs Customer first μέσω personalization, εμπειριών και relevance 34 Sales Excellence Awards 2022 Διακρίθηκαν οι βέλτιστες πρακτικές και το ομαδικό πνεύμα 47 Βία και παρενόχληση στην εργασία Μας αφορά; Τι πρέπει να κάνουμε; 48 Danielle Guirguis, Smarthouse Creative Impact Studio «Μεγάλες οι αλλαγές σε σύντομο χρονικό διάστημα» 50 Maryna Barisheva, LKI Consulting «Το να μείνετε στο περιθώριο του metaverse δεν αποτελεί επιλογή» 52 Programmatic Advertising Conference 2022 Brand safety, διαφάνεια και υψηλό ROI ορίζουν τον νέο κυρίαρχο του digital

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

05 Επικαιρότητα 09 Media Views 11 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

05 Marketing… Rules! 06 Brand Forward 08 Digital Shaping 62 Data 66 Η τελευταία σελίδα

COVER STORY

Βίκος Α.Ε. Τα φυσικά μεταλλικά αναψυκτικά Βίκος λανσαρίστηκαν στην αγορά το 2014 και σε σύντομο χρονικό διάστημα, κατέκτησαν γευστικά τους καταναλωτές κι απέκτησαν φανατικούς οπαδούς. ΣΕΛ. 12

INDUSTRY FOCUS

Loyalty programs Πώς επιτυγχάνεται η οικοδόμηση ενός αποτελεσματικού προγράμματος πιστότητας, προς ενίσχυση της επιχειρηματικής δραστηριότητας και την αύξηση κερδών και engagement; ΣΕΛ. 30

56 PwC «Global Entertainment & Media Outlook 2022-2026» Εκτίναξη των εσόδων του κλάδου ψυχαγωγίας και ΜΜΕ 58 Sales in Action! Αναλύοντας από το smarketing μέχρι το insight selling

EVENTS

Sales Excellence Awards 2022 Συμπληρώνοντας τα δέκα χρόνια του, ο θεσμός-ορόσημο επιβράβευσε και φέτος βέλτιστες πρακτικές πωλήσεων, καθώς και τους ανθρώπους που κατάφεραν να τις κάνουν πραγματικότητα. ΣΕΛ. 34 25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek Editorial

Τι συμβαίνει με τα agency rosters; Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

ις τελευταίες μέρες δημοσιεύθηκαν τα ενδιαφέροντα ευρήματα δύο διαφορετικών ερευνών, με τη μία να αναλύει την κινητικότητα στα agency rosters των brands και την άλλη να εξετάζει τις επενδύσεις στα media plans. Τα agency rosters βρίσκονται σε μια εποχή συνεχούς αλλαγής, με την πλειοψηφία των πολυεθνικών διαφημιζόμενων να έχει αλλάξει ή να σχεδιάζει να αναδιαμορφώσει τη δομή συνεργασίας με εξωτερικούς συνεργάτες, σύμφωνα με νέα έρευνα των WFA και The Observatory International. Στο πλαίσιο σημαντικών προκλήσεων, όπως η πανδημία, η ανάπτυξη του digital και η πίεση σε τομείς όπως η βιωσιμότητα και το D&I, το 75% των μεγάλων πολυεθνικών δηλώνει «μερικώς ικανοποιημένο» ή λιγότερο με την τωρινή agency roster δομή του. Περίπου 7 στους 10 (69%) έκαναν πρόσφατα ή σχεδιάζουν να κάνουν αλλαγές στο roster τους, με μόλις 25% των ερωτώμενων να δηλώνουν «πολύ» ή «πάρα πολύ» ικανοποιημένοι από τις υφιστάμενες δομές τους. Ενδιαφέρον είναι επίσης το γεγονός ότι, σύμφωνα με τα ευρήματα, οι ερωτώμενοι συνεργάζονται συνήθως με 1-25 agencies σε όλα τα marketing disciplines τόσο διεθνώς (67%) όσο και τοπικά (71%), στο πλαίσιο και του ευρύτερου centralization κατά την επιλογή συνεργατών. Μεγάλος νικητής της τρέχουσας επιθυμίας για αλλαγή φαίνεται να είναι τα in-house agencies, καθώς 80% των ερωτώμενων διαθέτουν πλέον κάποια μορφή in-house agency set-up, τη στιγμή που το 2020 το ποσοστό αυτό ήταν 57%. Επιπλέον, σύμφωνα πάντα με την έρευνα, το κυρίαρχο μοντέλο των ερωτώμενων είναι το «multiple agencies managed individually by marketing» (90%), ενώ το 1/3 των πελατών δηλώνει ότι είτε δεν είχαν είτε δεν χρησιμοποιούσαν μια συνεπή προσέγγιση agency performance μέτρησης και αξιολόγησης. Αλλάζοντας θέμα, οι marketers υπο-επενδύουν σε επίπεδο media plans επισημαίνει νέο παγκόσμιο report της Nielsen. Συγκεκριμένα, αναδεικνύει το «50-50-50 gap»: το 50% των προγραμματισμένων media channel επενδύσεων είναι χαμηλότερο κατά μέσο όρο 50%, ενώ το return on investment θα μπορούσε να βελτιωθεί κατά 50% με το ιδανικό budget. Το κανάλι στο οποίο καταγράφηκε η υψηλότερη έλλειψη επένδυσης είναι το digital video, με το 66% των σχετικών πλάνων να θεωρούνται «underinvested». Η τηλεόραση ήταν το λιγότερο «underinvested» κανάλι, με μόλις το 31% των πλάνων να βρίσκεται χαμηλότερα της βέλτιστης ζώνης επένδυσης. Σύμφωνα με το report, το media spend πρέπει να βρίσκεται μεταξύ 1% και 9% των εσόδων προκειμένου να παραμένει ανταγωνιστικό, τη στιγμή που το μέσο brand επενδύει αυτή τη στιγμή το 3,8%. MW MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ Ευγενία Κουτήφαρη ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ Κατερίνα Νικολοπούλου Ναταλία Ανδρικοπούλου Κατερίνα Κυρίτση Μαρίνα Σκοπελίτου ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ Μαρία Πετροπούλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK www.stock.adobe.com ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ Ρίτα Κανδάκη ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ Δήμητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ Pressious Arvanitidis ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ Presstime ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολομάζου ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: €138

ΕΚΔΟΤΗΣ Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Κατερίνα Πολυμερίδου ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Νένα Γιαννακίδου GROUP ΑDVERTISING DIRECTOR Λήδα Πλατή GROUP RETAIL SALES DIRECTOR/ SUBSCRIPTIONS Αμαλία Ψιλούδη CREATIVE DIRECTOR Γιώργος Τριχιάς FOUNDING EDITOR Κυριάκος Μπούσιας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website: www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 011656 ISSN 2585-2396

MarketingWeek News &Views DIGITAL MARKETING

Στην Curious Ahead η Alpiland, κατόπιν spec Την εταιρεία Curious Ahead του ομίλου V+O επέλεξε η Desserta Hellas, ως στρατηγικό συνεργάτη για την digital & social επικοινωνία του brand γαλακτοκομικών Alpiland. Συγκεκριμένα, η Curious Ahead αναλαμβάνει όλη την digital στρατηγική και επικοινωνία του brand στο διαδίκτυο, τη δημιουργία engaging περιεχομένου σε όλα τα digital touchpoints, καθώς και του performance marketing με στοχευμένες digital media καμπάνιες. Στόχος της Curious Ahead είναι ο σχεδιασμός και η υλοποίηση ενός ολιστικού επικοινωνιακού πλάνου και η δημιουργία μίας ενιαίας εταιρικής ταυτότητας μέσα από μία φρέσκια προσέγγιση, αναδεικνύοντας την ιστορία του Alpiland αλλά και των χαρακτηριστικών του. Η Τάνια Γιακουμάκη, Γενική Διευθύντρια της Curious Ahead, δήλωσε σχετικά με τη νέα συνεργασία: «Είμαστε πραγματικά ενθουσιασμένοι που το Alpiland αποτελεί μέρος της καθημερινότητας μας και θα βάλουμε όλη μας τη στρατηγική σκέψη και δημιουργικότητα για να υποστηρίξουμε επάξια τόσο τα υψηλής ποιότητας προϊόντα του αλλά και τις αξιέπαινες αρχές λειτουργίας της εταιρείας». MARKETING

Η Αθηνά Καλδή Μarketing Director στην ΙΝΤΕΡΤΑΝ ΑΕ Στην διευθυντική ομάδα της εταιρείας αναλώσιμων ειδών συσκευασίας και ιατροτεχνολογικού εξοπλισμού ΙΝΤΕΡΤΑΝ ΑΕ (Tani, Tessera, Protect) εντάχθηκε η Αθηνά Καλδή, αναλαμβάνοντας καθήκοντα Μarketing Director για την Ελλάδα και το εξωτερικό. Η Αθηνά Καλδή διαθέτει πολυετή εμπειρία στον τομέα του Στρατηγικού Marketing Management, έχοντας διατελέσει Marketing Director στην γαλακτοβιομηχανία ΜΕΒΓΑΛ, καθώς και Marketing Manager στην General Mills Hellas. EVENTS

Event της Amuse για τα αποκαλυπτήρια της νέας Χ1 της BMW Εκδήλωση διοργάνωσε η Amuse Events, την Παρασκευή 8 Ιουλίου, στο πλαίσιο του τριήμερου φεστιβάλ (8-10 Ιουλίου) για τη στατική παρουσίαση της νέας Χ1 της BMW. Τα αποκαλυπτήρια του νέου μοντέλου τρίτης γενιάς έγιναν στο Anassa City Events και το κοινό είχε την ευκαιρία να γνωρίσει από κοντά για πρώτη φορά επί ελληνικού εδάφους, το νέο SUV. Την κουκούλα που έκρυβε το αυτοκίνητο τράβηξε η αθλήτρια, χορεύτρια και performer Κατερίνα Σολδάτου με ένα ιδιαίτερο χορευτικό show «στον ουρανό». «Κινούμε το σώμα, το μυαλό και την καρδιά και το εννοούμε», είπε κατά την εναρκτήρια ομιλία του, ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του BMW Group Hellas, Andreas Sieben. Οι καλεσμένοι, κυρίως στελέχη από την αγορά του αυτοκινήτου, βίωσαν μία ολοκληρωμένη εμπειρία στα BMW Corners, ενώ είδαν, απαθανάτισαν, άγγιξαν και κάθισαν στον εσωτερικό χώρο της νέας Χ1.

Με την συνεργασία του Daily Fax

Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας. Κλαίρη Πολυχρονίου, Senior Brand Manager Potato Chips & Cereals, PepsiCo Hellas

Peaks and valleys

ο 2021 ήταν για τα brands και τους brand owners... μια χρονιά με peaks and valleys. Από τη μια με μία επικείμενη και πολλώ μάλλον αναμενόμενη επιστροφή στη νέα «κανονικότητα» και από την άλλη με την πανδημία να κυριαρχεί στις συνήθειες των καταναλωτών αλλά και των ίδιων των brands. To 2021, ωστόσο ήταν μια χρονιά που τόσο τα brands όσο και οι brand owners ήταν πολύ καλύτερα προσαρμοσμένοι στα νέα δεδομένα και το νέο way of working, και ήταν και η χρονιά που οδήγησε το digitalization ένα βήμα παρακάτω. Για να συνδεθεί σήμερα με την κοινωνία, το marketing πρέπει να… αφουγκράζεται όσο ποτέ την κοινωνία, τις αξίες της και πώς αυτές εξελίσσονται στον χρόνο. Η τάση της εποχής θέλει τα brands να έχουν ένα -βαθύτερο- purpose αφήνοντας το κοινωνικό τους αποτύπωμα μέσω ενεργειών CSR ή sustainability, και αυτό θα πρέπει να αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι των marketing plans μας! Μεταξύ βραχυπρόθεσμου και μακροπρόθεσμου σχεδιασμού επιλέγω… εύκολη απάντηση αλλά δύσβατος δρόμος. Είτε στην επαγγελματική είτε στην προσωπική ζωή δε μπορείς να χτίσεις long term future με short term thinking. H δηµιουργικότητα και η αποτελεσµατικότητα είναι έννοιες… που βαδίζουν χέρι-χέρι. Η δημιουργικότητα αποτυπώνει τη σκέψη, τον προβληματισμό, τη λύπη ή τη χαρά, την ταυτότητα και τις αξίες του κάθε brand και αν αυτή η αποτύπωση γίνει με τρόπο που σέβεται και είναι ταυτόσημος με τα brand values τότε θα οδηγήσει στην πολυπόθητη αποτελεσματικότητα. Η μεγαλύτερη πρόκληση όσον αφορά στο ψηφιακό οικοσύστημα σήμερα είναι… πώς θα μπορέσουμε να κατανοήσουμε βαθύτερα τον εξελισσόμενο καταναλωτή στο περιβάλλον του web3 και ποια θα είναι η εξέλιξη των brands μέσα σε αυτό. Παράλληλα, θα πρέπει να υπάρξει το κατάλληλο νομικό πλαίσιο για να προστατεύσει τόσο τους καταναλωτές όσο και τα brands. Μια χαμένη ευκαιρία ήταν… οι έννοιες είναι -μάλλοναντικρουόμενες διότι μια «χαμένη» ευκαιρία μπορεί να είναι η έναρξη και η πηγή ενός πλήθους άλλων ευκαιριών. Mια ευκαιρία παραμένει πάντα ευκαιρία, ανεξαρτήτως επιθετικού προσδιορισμού.

Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα υπεύθυνες, βιώσιμες, συμπεριληπτικές και αποτελεσματικές πρακτικές marketing και επικοινωνίας. 25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views Brand Forward Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

The Devil inside

M 6

arketing deceives», ήρθε η απάντηση της φοιτήτριας. Συζητάμε στην τάξη για το τι τελικά είναι το marketing και ποιος ο ρόλος του και η επίδρασή του στην κοινωνία. Η απάντηση της φοιτήτριας ήρθε να προστεθεί σε προηγούμενο σχόλιο άλλου φοιτητή που υποστήριζε ότι το marketing υπάρχει «για να δημιουργεί ανάγκες στους ανθρώπους, ανάγκες που προηγουμένως δεν είχαν». Όταν έχουν τέτοια εντύπωση για το marketing ακόμα και τελειόφοιτοι φοιτητές ενός από τα καλύτερα μεταπτυχιακά προγράμματα σπουδών marketing της χώρας, φανταστείτε τι συμβαίνει μεταξύ στελεχών άλλων ειδικοτήτων και τομέων της επιχειρησιακής λειτουργίας ή, ακόμα χειρότερα, στην ευρύτερη κοινωνία. Όλοι έχουμε ακούσει τη φράση «αυτό δεν είναι αληθινό, είναι marketing, μην το πιστεύεις», συχνά μάλιστα από το δημοσιογράφους στην τηλεόραση και το ραδιόφωνο, Μέσα που ουσιαστικά επιβιώνουν χάρη στις επενδύσεις στο marketing των διαφημιζόμενων πελατών τους. Το marketing που δήθεν παραπλανά και εξαπατά, που δημιουργεί ανάγκες που προηγουμένως δεν υπήρχαν, είναι μια αντίληψη που διαπερνά μεγάλο κομμάτι της κοινωνίας. Πόσοι από εμάς και αν δεν έχουμε ακούσει συναδέλφους άλλων τομέων να μιλούν για τη διεύθυνση marketing που σπαταλάει τα χρήματα που δημιούργησαν άλλες πιο «ορθολογικές» διευθύνσεις, όπως αυτές της παραγωγής ή των οικονομικών. Ακόμα θυμάμαι αυτό που μου είχε πει ένας καινοτόμος αγρότης που παράγει βιολογικά προϊόντα και τα διαθέτει στους πελάτες του κάθε εβδομάδα πόρτα-πόρτα, από το χωράφι στο πιάτο τους. «Ενδιαφέρον αυτό που κάνεις, αλλά εγώ εργάζομαι για να δημιουργώ τροφή, εσύ εργάζεσαι για να δημιουργείς αέρα». Και δώσ’ του να προσπαθώ εγώ να εξηγήσω ότι υπάρχουν αμέτρητοι παραγωγοί που μπορούν να παράξουν καλά φρούτα και λαχανικά αλλά ελάχιστοι τα παράγουν, τα προβάλλουν, τα διανέμουν και τα τιμολογούν με όρους marketing, όπως ο συγκεκριμένος. Στην πραγματικότητα ο ίδιος είναι πιο marketer παρά αγρότης – και ας μην το καταλαβαίνει. Στη χώρα μας δυστυχώς παράγουμε λίγα προϊόντα, ακόμα λιγότερα brands, φυσιολογική λοιπόν και η αυξημένη άγνοια για την αξία του marketing. Ένας από τους κύριους λόγους λοιπόν που αφιερώνω χρόνο και στη διδασκαλία είναι γιατί ξέρω καλά ότι χωρίς marketing και χωρίς καλούς marketers, η χώρα μας και η οικονομία της δεν έχουν τύχη. Και κουράζω τους φοιτητές μου φωνάζοντας ότι δουλειά του marketing είναι να ανακαλύπτει τις ανάγκες του ανθρώπου και να τις ικανοποιεί με τον ιδανικότερο τρόπο. Είτε αρέσει, είτε όχι, στην εποχή μας οι καλοί marketers είναι αυτοί που αλλάζουν τον κόσμο μας. «Μarketing makes the world go round» που έλεγε και ένας παλιός μου καθηγητής. MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

EVENTS

Ίδρυση Συνδέσμου Οργανωτών και Κατασκευαστών Εκθέσεων Ελλάδος Την Παρασκευή 8 Ιουλίου έλαβε χώρα η ιδρυτική Γενική Συνέλευση του Συνδέσμου Οργανωτών, Κατασκευαστών Εκθέσεων Ελλάδος (ΣΟΚΕΕ), ο οποίος εκπροσωπεί την εκθεσιακή βιομηχανία της Ελλάδος. Εκπροσωπώντας έναν κλάδο με πάνω από 1.050 εταιρείες, 4.400 εργαζόμενους και 225 εκατ. ευρώ τζίρο, καλύπτει την ανάγκη να επικοινωνηθεί η σημασία των εμπορικών εκθέσεων και των εκθέσεων κοινού για την ελληνική οικονομία. Το νέο ΔΣ του Συνδέσμου αποτελείται από: Πρόεδρος – Θεόδωρος Βώκος (Εκθέσεις Ποσειδώνια ΑΕ), Αντιπρόεδρος – Κυριάκος Ποζρικίδης (ΔΕΘ - HELEXPO AE), Γενικός Γραμματέας – Ευάγγελος Χαραλάμπους (Be Best), Ταμίας – Ευάγγελος Γαλατσόπουλος (Expowork SA), Μέλη – Αλέξιος Λαγουδάκης (Metropolitan Expo AE), Αθανάσιος Παναγούλιας (Forum SA) και Σοφοκλής Ιωσηφίδης (Interform ΑΕ). Ο Πρόεδρος του ΣΟΚΕΕ, Θεόδωρος Βώκος, τόνισε: «Η ίδρυση του φορέα μας έχει ως κύριο στόχο την εκπροσώπηση των επαγγελματιών που δραστηριοποιούνται στον χώρο σε φόρα που διαμορφώνουν αποφάσεις οι οποίες δύναται να έχουν επιπτώσεις στην εύρυθμη λειτουργία του δυναμικού κλάδου των εμπορικών εκθέσεων».

MARKETING

Νέα projects για τη New Age Στην New Age ανέθεσε η Ολύμπια Ξενία τον σχεδιασμό της ετικέτας για το «Εξαιρετικό Παρθένο Ελαιόλαδο» Ξενία. Για τη νέα ετικέτα επιλέχθηκε διακοσμητικό σύμβολο/ εικαστικό του προϊόντος ένα αφαιρετικό κλαδί ελιάς, σε 3 χρωματικές εκτελέσεις, εμπνευσμένες από τις διάφορες καταστάσεις του καρπού της ελιάς. Παράλληλα, η Agrifarm παρουσιάζει για πρώτη φορά μπάρες από τραγανά όσπρια με αλμυρή γεύση και από τη New Age ζητήθηκε να προχωρήσει σε σχεδιασμό συσκευασιών για τη νέα αυτή σειρά. Όσον αφορά στο εικαστικό, επιδιώχθηκε μία πιο παραδοσιακή προσέγγιση που να αποπνέει ελληνικό χαρακτήρα από παλαιότερες εποχές αγνότητας και ποιότητας, μία επιδίωξη που και η ίδια η Agrifarm επενδύει στην εμπορική στρατηγική της. Η σειρά κυκλοφορεί στην αγορά σε τρεις γεύσεις: Μεσογειακή, Ελληνικά Μυρωδικά και Ψητά Λαχανικά.

MARKETING

Στη Novibet ο Χριστόφορος Μποζατζίδης Στο δυναμικό της Novibet εντάχθηκε ο Χριστόφορος Μποζατζίδης, αναλαμβάνοντας τη θέση του Chief Marketing Officer for International Markets. Στέλεχος με πολυετή εμπειρία, ο Χριστόφορος Μποζατζίδης αποχώρησε πρόσφατα από τη Wind Hellas μετά από σχεδόν πέντε χρόνια συνεργασίας. Τελευταία του θέση στην εν λόγω εταιρεία ήταν αυτή του Brand, Marketing Communications, Retail Marketing & Products Director.

Με την συνεργασία του Daily Fax

DIGITAL MARKETING

COCA-COLA

Νέα συνεργασία Mediacube και L’Artigiano Η Mediacube επιλέχθηκε από τη L’Artigiano με σκοπό τη δημιουργία και υλοποίηση ενός ολοκληρωμένου πλάνου marketing που στόχο θα έχει την αύξηση των πωλήσεων μέσω του website και του app της εταιρείας, την αύξηση των app downloads, καθώς και την ενίσχυση των φυσικών καταστημάτων ως αποτέλεσμα των online ενεργειών. Συγκεκριμένα, η Mediacube αναλαμβάνει να σχεδιάσει και να υλοποιήσει ένα ολοκληρωμένο πλάνο online προώθησης με ενέργειες Brand Awareness και Performance στα κανάλια Google, Facebook, Instagram & TikTok. Επιπλέον, η προώθηση της L’Artigiano ενισχύεται με premium placements και στόχευση κοινών, μέσω Programmatic Advertising, ακολουθώντας μια 360 marketing & growth στρατηγική για την επίτευξη βέλτιστων αποτελεσμάτων. DIGITAL MARKETING

Η Φολέγανδρος υποδέχεται το Πρόγραμμα «Zero Drop» Το νερό αποτελεί απαραίτητο ζωτικό πόρο για τη Φολέγανδρο. Από αυτό το καλοκαίρι, η τοπική κοινωνία και οι επιχειρήσεις του νησιού μπορούν να νιώθουν πιο ασφαλείς ως προς το πολύτιμο αυτό αγαθό, χάρη στο πρόγραμμα προστασίας υδατικών πόρων, «Zero Drop».

Τα The Locals Cocktails ανέθεσαν στη Socialab Η Socialab διευρύνει το πελατολόγιό της προσθέτοντας στο portfolio της τα The Locals Cocktails, τα πρώτα, όπως τονίζεται, ελληνικά craft cocktails σε can. Η συνεργασία ξεκίνησε με τη δημιουργία digital καμπάνιας για το λανσάρισμα νέων προϊόντων. Συνδυάζοντας τη ρεαλιστικότητα ενός γυρίσματος με την αισθητική του animation στα 2 main videos της καμπάνιας, απώτερος σκοπός της διαφημιστικής ήταν να αναδείξει τα occasions of use του προϊόντος με τους νέους να μπορούν να το καταναλώσουν οπουδήποτε θέλουν. Ο καταναλωτής μπορεί να «τα απολαύσει από τον barman… στο κουτάκι» χωρίς να απαιτείται να πάει σε ένα bar ή να τα παρασκευάσει ο ίδιος. Η καμπάνια αποτελείται από δύο main videos, animated υλικά (gifs & video stories) αλλά και στατικά υλικά. Παράλληλα, αποτελεί μια omni-channel προσέγγιση αφού απλώνεται σε Facebook, Instagram, YouTube και TikTok. EVENTS

Στη Fiftyeggz η διοργάνωση του Εurope Direct του Δήμου Πειραιά Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, η Fiftyeggz αναλαμβάνει συνολικά τη διοργάνωση και τις δράσεις επικοινωνίας και προβολής του έργου Europe Direct του Δήμου Πειραιά, που στόχο έχει την ενημέρωση και ευαισθητοποίηση των πολιτών σε θέματα που αφορούν στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η διοργάνωση ξεκίνησε με θεματικές δράσεις και ανοιχτές ημέρες ενημέρωσης με info kiosks όπου παρείχε πληροφορίες και έντυπα. Η Above & Below the line επικοινωνία περιλαμβάνει μια σειρά από omnichannel ενέργειες βασισμένες σε νέο concept και δημιουργικό όπως ραδιοφωνικό spot, social media καμπάνια, video, podcasts, e-newsletters, banners, καταχωρήσεις σε έντυπα και ψηφιακά μέσα, αφίσες, ενημερωτικό φυλλάδιο, δελτίο Τύπου κ.ά.

o πρόγραμμα «Zerο Drop» σχεδίασε ο διεθνής οργανισμός GWP-Med, σε συνεργασία με την Coca-Cola στην Ελλάδα και την αποκλειστική υποστήριξη του Ιδρύματος της CocaCola (The Coca-Cola Foundation), με στόχο το επόμενο διάστημα η Φολέγανδρος να καταστεί το πρώτο νησί στην Ελλάδα με μηδενικές απώλειες νερού. Με την πρωτοβουλία αυτή, επιτυγχάνεται η εξοικονόμηση τουλάχιστον 10 εκατ. λίτρων νερού ετησίως και ενισχύεται η υδατική επάρκεια της Φολεγάνδρου κατά 63%, μέσω τεχνικών παρεμβάσεων και αξιοποίησης καινοτόμων τεχνολογιών. Παράλληλα, στο πλαίσιο του προγράμματος ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην ενημέρωση και ευαισθητοποίηση γύρω από την υπεύθυνη χρήση και κατανάλωση του νερού, μεσώ εκπαιδευτικών και ενημερωτικών δράσεων για τους κατοίκους, τους επισκέπτες και τις επιχειρήσεις καφεστίασης και φιλοξενίας του νησιού. Το «Zero Drop» παρουσιάστηκε, στις 6 Ιουλίου, κατά τη διάρκεια επιτόπιας επίσκεψης του Γενικού Γραμματέα Φυσικού Περιβάλλοντος και Υδάτων, κ. Πέτρου Βαρελίδη, παρουσία της Δημάρχου του νησιού, κ. Ευθαλίας Παπαδοπούλου, της κ. Μαρίας Τζελέπη, Διευθύντριας Εταιρικών Υποθέσεων, Επικοινωνίας και Βιώσιμης Ανάπτυξης, CocaCola Hellas, και του Καθηγητή κ. Μιχάλη Σκούλλου, Προέδρου, Global Water Partnership – Mediterranean. 25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views Digital Shaping Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής. Αντώνης Γαβαλάς, Country Manager Greece, Adysseum

Custom creative

Ποια τεχνολογία θα φέρει επανάσταση στη δουλειά σας; Θεωρώντας ως επανάσταση όχι απαραίτητα κάτι κοσμογονικό, αλλά έναν συνδυασμό τεχνολογίας και trend, πιστεύω τα εξής: α. Το cookieless future σε συνδυασμό με «Google Analytics 4» και αντίστοιχων ενεργειών από Apple, όπου θα διανύσουμε μία περίοδο αβεβαιότητας αναφορικά με τα discrepancies των KPIs που ρεπορτάρουμε σαν agencies και αυτά που οι διαφημιζόμενοι βλέπουν από την πλευρά τους, έως να καταλήξουμε σε νέους κοινά αποδεκτούς τρόπους μετρήσεων, β. Ξεκινώντας από την επιτυχία του «Don’t make ads, make TikToks», οι διαφημιζόμενοι θα προσπαθήσουν να έχουν πλέον custom δημιουργικά και περιεχόμενο για το κάθε κανάλι διαφήμισης. Αυτό θα επιφέρει ένα βάρος στο όλο σύστημα, από τους δημιουργικούς και brand managers, έως τις ομάδες ΑΒ testing, και τέλος στα agencies και στους DSPs όπου με μικρότερο καθημερινό ΙΟ ανά καμπάνια θα προσπαθούμε να πετύχουμε καλύτερα αποτελέσματα, γ. Η ένταξη του νέου τρόπου διαφήμισης σε gaming in-app όπου ο gamer έχει τεράστιους χρόνους παραμονής και αδιάλειπτης προσοχής. Ως Adysseum ήδη τρέχουμε με επιτυχία και custom creative solutions στις χώρες δραστηριοποίησης και θεωρώ ότι έχει πλέον νόημα και στην Ελλάδα. Σε τι διαφέρει η ελληνική αγορά ψηφιακής επικοινωνίας από άλλες αγορές; Η εύκολη απάντηση είναι ότι διαφέρει στο μέγεθος του ΙΟ, στο ότι δεν έχουμε ακόμα πολύ CTV, και γενικότερα ότι καθυστερούμε να υιοθετούμε τις παγκόσμιες πρακτικές και να μπούμε στο Metaverse. Ως Adysseum όμως με παρουσία σε 11 χώρες και κυρίως ευρωπαϊκές, η γνώμη μου είναι ότι διαφέρουμε στους ανθρώπους. Όλοι στη χώρα μας από τον Advertiser Brand & Marketing Μanager έως τον Agency Trader είναι Jack of all trades. Καλούνται να μάθουν και να χρησιμοποιήσουν συνέχεια νέες τεχνολογίες με δύσκολες συνθήκες και budget, χωρίς κανένα από τα προστατευτικά πρωτόκολλα που παρέχει το κουτάκι του εκάστοτε job description όπως στο εξωτερικό. Οι ανάγκες όμως είναι ίδιες, οι προδιαγραφές της δουλειάς και των ευθυνών ίδιες, οι απαιτήσεις ίδιες και μεγαλύτερες, αλλά οι άνθρωποι στην Ελλάδα είναι ελάχιστοι, και ως εκ τούτου τρομερά αξιόλογοι επαγγελματίες σε σχέση με άλλες αγορές. Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας) αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Με την συνεργασία του Daily Fax

ADVERTISING

Από τη 4 Wise Monkeys η global επικοινωνία του STR8 Η 4WiseMonkeys αναλαμβάνει την global επικοινωνία του brand STR8, το οποίο έχει παρουσία σε περισσότερες από 15 χώρες συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας. Η καμπάνια που δημιουργήθηκε αποτελεί το «μανιφέστο του σύγχρονου άντρα» και αντικατοπτρίζει τις αξίες του brand. Σύμφωνα με το concept της επικοινωνίας, το να είναι κανείς αληθινός στον εαυτό του σημαίνει πολλά και διαφορετικά πράγματα, πιο πολύ απ’ όλα όμως, σημαίνει να μη φοβάται να εκφραστεί, να συγκινηθεί, να μοιραστεί ό,τι είναι και ό,τι τον ευχαριστεί. Η καμπάνια «ξεδιπλώνεται» σε ATL κανάλια και σε social περιβάλλον με tailor-made υλικά που επικοινωνούν το μήνυμα «Spray Your Truth».

MARKETING

Νέος Marketing Director στη Rolco Βιανίλ ΑΕ Στο δυναμικό της Rolco Βιανίλ ΑΕ ως Marketing Director εντάχθηκε ο Αλέξανδρος Ι. Δελλασούδας. Έμπειρο στέλεχος της αγοράς, προέρχεται από τη Valuecom, με την οποία συνεργάστηκε τα τελευταία 6 χρόνια, με τελευταία του θέση αυτή του Senior Client Service Director. Στο παρελθόν, είχε επίσης συνεργαστεί με την Chapter 5.

MARKETING

Η A3 Resizing Ideas νικήτρια σε spec της ΒΙΑΝ ΑΕ H Α3 Resizing Ideas αναδείχθηκε νικήτρια στο spec που διενήργησε η ΒΙΑΝ ΑΕ, εταιρεία του ομίλου Βιανέξ, για την ανανέωση των συσκευασιών του Depon, του leader στην κατηγορία των μη-ναρκωτικών αναλγητικών στην Ελλάδα. Το ζητούμενο ήταν να διατηρηθούν τα βασικά δομικά στοιχεία της συνολικής ταυτότητας του Depon αλλά και του κάθε διαφορετικού κωδικού του brand και παράλληλα να ανανεωθούν, με τρόπο που να προσδίδει στις νέες συσκευασίες στοιχεία εκσυγχρονισμού, τονίζοντας την αποτελεσματικότητά τους και αναδεικνύοντας ακόμη περισσότερο το brand image.

MEDIA

Αναδιάρθρωση για τη Δ/νση Εταιρικής Επικοινωνίας της Barking Well Media Η Barking Well προχωρά σε περαιτέρω ενίσχυση του τομέα της Επικοινωνίας. Επικεφαλής της Διεύθυνσης Εταιρικής Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων αναλαμβάνει η Σόνια Καζόνι. Στο δυναμικό της Διεύθυνσης Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων της Barking Well εντάσσεται και η Χριστίνα Μουσούλη, ως Communications Manager, ενώ η Σοφία Τουντούρη ανέλαβε Community & Public Relations Director.

MarketingWeek Media Views

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Η «μάχη» των morning shows «χτυπάει» κόκκινο Επτά κανάλια μπαίνουν στον «στίβο» της πρωινής ψυχαγωγίας, μετά την ιστορική αλλαγή στρατηγικής και στροφή περιεχόμενου για τον Σκάι και την ΕΡΤ. Το slot από τις 10 έως τη 1 εξελίσσεται σε «διακεκαυμένη» ζώνη, με το μεγαλύτερο κατακερματισμό της εγχώριας TV και πολύ υψηλά stakes για τη βιωσιμότητα των εκπομπών. Μάχη στον… πόντο για την τηλεθέαση και εμπορικός «πόλεμος» για τα έσοδα από διαφημιστικές τοποθετήσεις.

ε «μάχη» για 7 παίκτες εξελίσσεται η πρωινή ψυχαγωγική ζώνη μετά τις τελευταίες αλλαγές στρατηγικής τοποθέτησης τηλεοπτικών σταθμών και την έλευση νέων προσώπων που αλλάζουν ραγδαία τον χάρτη της ζώνης 10 με 1. Στον μαραθώνιο της πρωινής ψυχαγωγίας εισέρχονται φέτος δύο ακόμα τηλεοπτικοί σταθμοί, ο Σκάι και η ΕΡΤ που διευρύνουν σημαντικά τη βεντάλια του ανταγωνισμού με στόχο να «κόψουν» έσοδα, αλλά και ποσοστά τηλεθέασης από τα υπόλοιπα κανάλια. Με την προσθήκη του Σκάι και της ΕΡΤ, στον «στίβο» των morning shows σημειώνεται πλέον ο μεγαλύτερος κατακερματισμός σε ό,τι αφορά τον διαμοιρασμό της τηλεθέασης και των διαφημιστικών εσόδων, με συνολικά επτά εκπομπές (6 σε ιδιωτικά κανάλια και 1 στη δημόσια TV) να «διαγκωνίζονται» σε παράλληλη μετάδοση για την ίδια πίτα. Πόσους θα αντέξει το τηλεοπτικό σχοινί;

μία άνυδρη -έως τώρα- εμπορικά ζώνη, ενώ ενδεικτικό είναι ότι βασικό στοιχείο της διαπραγμάτευσης ανάμεσα στις δυο πλευρές ήταν το ποσοστό των εσόδων που θα εισπράττει η παρουσιάστρια από τις εμπορικές τοποθετήσεις, που σύμφωνα με πληροφορίες, «κλείδωσε» τελικά στο 22%. Στην εκπομπή θα συνεισφέρει μαγειρικά (και με άλλα εμπορικά) η Αργυρώ Μπαρμπαρίγου.

ΑΛΛΑΓΗ ΣΕΛΙΔΑΣ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΣΤΟΧΕΥΣΗ ΜΕ ΦΑΙΗ ΣΚΟΡΔΑ ΣΤΟΝ ΣΚΑΪ

Η ΨΥΧΑΓΩΓΙΚΗ ΣΤΡΟΦΗ ΤΗΣ ΕΡΤ ΚΑΙ ΤΑ ΣΕΝΑΡΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΤΗΣ ΡΟΥΛΑΣ ΚΟΡΟΜΗΛΑ

Ο Σκάι προχωράει σε ιστορική αλλαγή της στρατηγικής του, παραδίδοντας για πρώτη φορά από την έναρξη λειτουργίας του το «φιλέτο» της πρωινής ζώνης από την ενημέρωση στην ψυχαγωγία, και ειδικότερα στη Φαίη Σκορδά η οποία μετακινείται στο κανάλι του Φαλήρου μετά από 9 χρόνια στον ΑΝΤ1. Η παρουσιάστρια θα αναλάβει ψυχαγωγικό μαγκαζίνο με μαγειρική, ζώδια, συνεντεύξεις, lifestyle περιεχόμενο, θέματα επικαιρότητας καθώς και αρκετές εμπορικές τοποθετήσεις από γυναικεία brands που φέρονται να «ακολουθούν» την παρουσιάστρια. Με το deal με τη Φ. Σκορδά, ο Σκάι ευελπιστεί να αυξήσει τα διαφημιστικά του έσοδα από

Η ΥΠΕΡΠΡΟΣΦΟΡΑ ΤΩΝ ΕΠΙΛΟΓΩΝ ΣΤΗΝ ΠΡΩΙΝΗ ΖΩΝΗ ΑΝΕΒΑΖΕΙ ΤΑ STAKES ΓΙΑ ΤΗ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤA ΤΟΥΣ, ΕΝΩ Η ΜΑΧΗ ΘΑ ΔΟΘΕΙ ΣΤΟΝ… ΠΟΝΤΟ

Με άλλη στόχευση για υψηλότερη τηλεθέαση και όχι για διαφημιστικά έσοδα, μπαίνει η ΕΡΤ στην πρωινή ψυχαγωγία. Προχωρημένες συζητήσεις πραγματοποιήθηκαν με τη Ρούλα Κορομηλά, που αν τελικά προχωρήσει, θα σημάνει την επιστροφή της στην ΕΡΤ αλλά και στην πρωινή ζώνη μετά από 33 χρόνια. Στο τραπέζι, ωστόσο, υπάρχουν άλλες δυο προτάσεις για την πρωινή ζώνη της ΕΡΤ, μεταξύ των οποίων και ένα δίδυμο παρουσιαστών, που ενδέχεται τελικά να αναλάβουν την ίδια ζώνη (10-12) του σαββατοκύριακου. Η ΕΡΤ1 αποφάσισε να αποδεσμεύσει ενημερωτικές ζώνες, να

κινηθεί σε δρόμους πιο ανάλαφρου περιεχομένου μακριά από την βαριά προεκλογική ατμόσφαιρα στην πρωινή ζώνη και να αποκτήσει πιο πολυσυλλεκτικό προφίλ λόγω της επερχόμενης αναβάθμισης του ERTnews που θα σηκώσει το κύριο βάρος της ενημέρωσης. Τα δικά τους «αναχώματα» στήνουν οι 5 σταθμοί που ήδη έδιναν τη μάχη της ψυχαγωγίας –ή μάλλον της «ψυχαγωγίας» που πλέον περιλαμβάνει ισχυρές δόσεις κοινωνικού, αστυνομικού και δικαστικού ρεπορτάζ. Με τον Γιώργο Λιάγκα σε κεντρικό ρόλο συνεχίζει ο ΑΝΤ1 το «Πρωινό», ενώ στην τελική ευθεία βρίσκεται η αναζήτηση του προσώπου που θα αναλάβει στο τελευταίο μέρος της εκπομπής (12-1) τις ζώνες με τα εμπορικά, τη μαγειρική και τα ζώδια μετά την αποχώρηση της Φαίης Σκορδά. Επικρατέστερες είναι η Ευαγγελία Αραβανή και η Δούκισσα Νομικού. Ο ΑΝΤ1 όχι μόνο δεν «υποστέλλει» τη σημαία των εμπορικών τοποθετήσεων αλλά στοχεύει να επιμείνει σε προώθηση γυναικείων προϊόντων, ενώ σχεδιάζει και άλλες διαφημιστικές ενέργειες που θα υποστηρίξει ο Γ. Λιάγκας, όπως οι κληρώσεις αυτοκινήτων. Με σχεδόν πλήρως ανανεωμένο πάνελ θα συνεχίσει στην πρωινή ζώνη η Κατερίνα Καινούριου ο Alpha, μικρές αλλαγές θα γίνουν στην εκπομπή της Μπέτυς Μαγγίρα στο Open και της Δανάης Μπάρκα στο Mega, ενώ σε αλλαγή φρουράς προχωρά το Star. Το κανάλι της Κάτω Κηφισιάς μετείχε στη διεκδίκηση της Φ. Σκορδά, ωστόσο, δεν δέχθηκε να μπει σε πλειοδοσία για την «απόκτησή» της και προχώρησε σε πιο low budget λύση. Το πρωινό του Star θα αναλάβουν η Ελένη Χατζίδου και ο Ετεοκλής Παύλου, που έχουν περάσει από ανάλογη θέση στο Open. 25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek Media Views ΜΑΧΗ ΣΤΟΝ… ΠΟΝΤΟ Με τα νέα δεδομένα, η αντιπαράθεση των ψυχαγωγικών morning shows εξελίσσεται σε μία από τις πλέον «διακεκαυμένες» ζώνες του νέου τηλεοπτικού πρωταθλήματος που ξεκινά τον Σεπτέμβριο, καθώς η υπερπροσφορά των επιλογών ανεβάζει και τα stakes για τη βιωσιμότητά τους, ενώ η μάχη θα δοθεί στον… πόντο. Δεν χρειάζεται να γίνουν κοσμοϊστορικές αλλαγές στους πίνακες της Nielsen για να διαταραχθούν οι ισορροπίες στο υπάρχον πρωινό «οικοσύστημα». «Τώρα που μπαίνουν δύο ακόμα κανάλια στον ίδιο ανταγωνισμό, δεν περιμένουμε να τινάξει κανείς τη μπάνκα στον αέρα. Ακόμα και 2 μονάδες επιπλέον να προσθέσει ένας σταθμός, μπορεί να κάνει μεγάλη “ζημιά” στον ανταγωνισμό»,

αναφέρει υψηλόβαθμο στέλεχος τηλεοπτικού σταθμού.

Η «ΚΟΥΡΣΑ» ΤΩΝ 100.000 ΤΗΛΕΘΕΑΤΩΝ «Με επτά κανάλια να ανταγωνίζονται στο ίδιο περιεχόμενο και ενώ η συνολική τηλεθέαση δεν ξεπερνά το 70 plus %, βάλτε κάτω τα νούμερα, θα κάνουν όλοι οι σταθμοί στην πρωινή ζώνη τηλεθέαση 11%; Αποκλείεται, κάποιοι θα κάνουν τηλεθέαση 6-7%», αναφέρει έμπειρο τηλεοπτικό στέλεχος και προσθέτει: «Δεν νομίζω ότι θα αντέξουν όλα τα νέα “σχήματα” έως το επόμενο καλοκαίρι. Για να σταθεί μια εκπομπή στη ζώνη αυτή και για να είναι βιώσιμη χρειάζεται διψήφιο ποσοστό». Οι εμπορικές διευθύνσεις των σταθμών μάλιστα, ειδικά για την πρωινή ζώνη

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

δεν δίνουν τόσο βάση στο ποσοστό τηλεθέασης των εκπομπών επί του ανταγωνισμού αλλά στα λεγόμενα «μικρά» νούμερα, δηλαδή στο μερίδιο επί του πληθυσμού. «Για να έχεις έσοδα από μία πρωινή εκπομπή, χρειάζεται να σημειώνει ποσοστό επί του πληθυσμού, τουλάχιστον 1%. Ούτως ή άλλως δεν μιλάμε για εκατομμύρια κοινού στην πρωινή ζώνη, τα χρήματα έρχονται για κοινό που υπερβαίνει τους 100.000 τηλεθεατές», αναφέρει στέλεχος εμπορικής διεύθυνσης καναλιού. Όσο για τις μεταγραφές γοήτρου, πηγές της αγοράς αναφέρουν ότι δεν αρκούν τα ηχηρά ονόματα, χρειάζεται να «φέρουν» και την απαιτούμενη τηλεθέαση για να είναι αποδοτικά και να διεκδικήσουν μερίδιο από τη διαφημιστική πίτα.

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Νέες εξαγορές και στο βάθος η 7η άδεια Η εξαγορά του Action24 από τους Δημήτρη Μπάκο και Γιάννη Καϋμενάκη και τα σχέδια των επιχειρηματιών για να διεκδικήσουν την τελευταία τηλεοπτική άδεια πανελλαδικού σταθμού γενικής στόχευσης. Εκτιμήσεις για εμφάνιση και άλλων διεκδικητών και άρωμα… δημοπρασίας. Ποιοι βάζουν φρένο;

ε υψηλές αξιώσεις και φιλοδοξίες για ανάληψη κεντρικού ρόλου μέσα στον επόμενο χρόνο εισέρχονται στον τηλεοπτικό στίβο οι επιχειρηματίες Δημήτρης Μπάκος και Γιάννης Καϋμενάκης, που «κλείδωσαν» την εξαγορά του Action24 και βρίσκονται ένα βήμα πριν τις επίσημες ανακοινώσεις. Οι προηγούμενες επαφές των Μπάκου –Καϋμενάκη για την μετοχική είσοδο στο Open που διήρκησαν μήνες, δεν ευοδώθηκαν καθώς ο Ιβάν Σαββίδης αρνήθηκε να παραδώσει το 70% που επιθυμούσαν οι επίδοξοι αγοραστές, και έτσι το δίδυμο των επιχειρηματιών προχώρησε στην εξαγορά του περιφερειακού καναλιού Action24 το οποίο θα αποτελέσει το εφαλτήριο για την ευρύτερη ενεργοποίησή τους στην τηλεοπτική σκακιέρα. Στόχος των Δ. Μπάκου και Γ. Καϋμενάκη είναι η διεκδίκηση της 7ης (και τελευταίας) τηλεοπτικής άδειας για κανάλι γενικής στόχευσης η οποία παραμένει «ορφανή» εδώ και τέσσερα χρόνια. MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Οι προθέσεις των δυο επιχειρηματιών που έχουν εκφραστεί σε υψηλά κυβερνητικά κλιμάκια ενεργοποιούν ήδη τα αντανακλαστικά των υφιστάμενων «παικτών» της τηλεοπτικής αγοράς, που δεν επιθυμούν να μπει κι άλλος στην αρένα. Έμπειρες πηγές, μάλιστα, εκτιμούν ότι σε περίπτωση που κάνουν την κίνηση οι δυο επιχειρηματίες να εκδηλώσουν επίσημα στο ΕΣΡ την πρόθεσή τους για την 7η άδεια, θα υπάρξει μεγάλη κινητικότητα και από άλλους επίδοξους διεκδικητές είτε με πραγματικό ενδιαφέρον (Βλ. Δημήτρης Μελισσανίδης) είτε ως ανάχωμα για την «επέλαση» των Μπάκου-Καϋμενάκη. Αν ενεργοποιηθεί το θέμα της 7ης άδειας και υπάρξει μάλιστα πολλαπλό ενδιαφέρον, πρακτικά θα σημαίνει ότι θα ανοίξει και πάλι ο ασκός του Αιόλου, ενώ η διεκδίκηση θα οδηγηθεί αναγκαστικά στη… δημοπρασία -που επαναφέρει στο συλλογικό τηλεοπτικό υποσυνείδητο ένα δυσάρεστο déjà vu- και σε νέες περιπέτειες.

Τα σχέδια των Δ. Μπάκου και Γ. Καϋμενάκη για είσοδο στον κεντρικό τηλεοπτικό στίβο μέσω της 7ης άδειας σε πρώτη φάση μετατίθενται για αργότερα. Ειδικότερα, μετά τις εκλογές. Σύμφωνα με πληροφορίες, στο πλαίσιο των επαφών που πραγματοποιήθηκαν ανάμεσα στους δυο επιχειρηματίες και κυβερνητικά στελέχη, οι επίδοξοι καναλάρχες εξέφρασαν ανοιχτά την επιθυμία για πανελλαδικό κανάλι μέσω διεκδίκησης της 7ης άδειας, ωστόσο, η απάντηση που έλαβαν είναι ότι δεν είναι η κατάλληλη στιγμή να ανακινηθεί μείζον αδειοδοτικό ζήτημα προεκλογικά. Ανεξαρτήτως κυβερνητικών «παραινέσεων», απαιτείται αρκετός χρόνος για να ολοκληρωθεί η εξαγορά του Action24, να ξεκινήσει η αναδιοργάνωση του σταθμού, που σχεδιάζει να διευρύνει το πρόγραμμά του με επιπλέον ζώνες αλλά και να ενισχυθεί συνολικά στήνοντας έναν δυνατό μηχανισμό που θα αποτελέσει τη «μαγιά» για το στήσιμο πανελλαδικού σταθμού, με ορίζοντα τα μέσα του 2023.

Socialab_Durex_Καμπάνια

ΙΔΕΑ Η Socialab σε συνεργασία με την Durex, προχωρά στη δημιουργία του επίσημου λογαριασμού της τελευταίας στο TikTok, ο οποίος εγκαινιάστηκε με την καμπάνια «Durex Speak Up Hotline». Η συγκεκριμένη καμπάνια εντάσσεται στο πλαίσιο της ήδη ενεργοποιημένης καμπάνιας περί σεξουαλικής διαπαιδαγώγησης των νέων για το 2022. Αρωγοί στην εν λόγω καμπάνια είναι οι influencers Φάνης Λαμπρόπουλος, Βαγγέλης Καρδάσης, Αλέξανδρος Μάνος, Νεφέλη Μεγαλοβασίλη, Μαρία Μητσώλα και Χρήστος Ραυτακόπουλος, οι οποίοι με τη δημιουργία TikTok videos, εστιάζουν στη χρήση του προφυλακτικού, κάνουν ερωτήσεις γύρω από το σεξ και απαντούν σε πάσης φύσης σεξουαλικές απορίες αλλά και ανησυχίες των νέων με τον δικό τους entertaining τρόπο. Κάθε influencer έχει αναλάβει να αναλύσει ένα διαφορετικό θέμα ως «τηλεφωνητής» στη γραμμή σεξουαλικής ζωής «Durex: Speak Up Hotline».

SCARLET AGENCY_L’ ARTIGIANO_ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Η ΙΔΕΑ H L’ Artigiano λάνσαρε τη νέα τηλεοπτική καμπάνια της με το σλόγκαν «pizza με περιεχόμενο», η οποία φέρει την «υπογραφή» της Scarlet Agency. Τι είναι το «περιεχόμενο»; Είναι αυτό που εμπεριέχεται, που γεμίζει χρόνο και χώρο. Και γιατί φτιάχνουν περιεχόμενο οι χρήστες των social media; Για να μοιραστούν ό,τι γεμίζει τον χρόνο και τον χώρο τους με άλλους ανθρώπους, επειδή θέλουν να ανήκουν, να αρέσουν, να αφήνουν το σημάδι τους. Η L’ Artigiano μέσα από τη νέα της καμπάνια θέλει να αναδείξει τους ανθρώπους που δημιουργούν το δικό τους περιεχόμενο, με αυθεντικότητα και αλήθεια. Μάλιστα, στο πλαίσιο αυτής πρωτοπορεί και δημιουργεί σε κάθετο format σειρά τηλεοπτικών spots με περιεχόμενο από TikTokers. Η καμπάνια περιλαμβάνει 5 TVC που θα «απλωθούν» και σε όλα τα digital κανάλια. Πίσω από την καμπάνια βρίσκεται το σκηνοθετικό δίδυμο Λήδα Βαρτζιώτη και Δημήτρη Τσακαλέα, που αξιοποίησαν τη δημιουργική ιδέα και τα σενάρια της Scarlet Agency, σε μια παραγωγή της FeelMe Films, με παραγωγό τον Δημήτρη Παπουτσή και με πρωτότυπη μουσική Ermis Music.

creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

Savvy Partners_Νύμφη_Καμπάνια

ΙΔΕΑ Νέα καμπάνια για τη μπίρα Νύμφη λάνσαρε η Αθηναϊκή Ζυθοποιία με τη σύμπραξη της Savvy Partners. Το concept πάνω στο οποίο βασίστηκε η καμπάνια εστιάζει στο γεγονός ότι η μπίρα Νύμφη δημιουργήθηκε μαζί με ανθρώπους από τη Θεσσαλονίκη. Μέσα από μία σειρά δημιουργικών workshops εμπνεύστηκαν το όνομά της, την ετικέτα της, την ουσιαστική σύνδεσή της με τους ίδιους και την πόλη. Άλλωστε, σύμφωνα με το concept, «η διαφορά έρχεται μέσα από τις επιλογές μας». Είναι στο χέρι του καθενός να κάνει μία μικρή αλλαγή που συλλογικά μπορεί να γίνει μεγάλη. Την παραγωγή των digital videos της καμπάνιας ανέλαβε η Takes 2 και τα radio spots και OOH η Savvy Partners. Στο Brand Team της ενέργειας συμμετείχαν οι Θανάσης Σπυριδώνης (Marketing Director), Μυρσίνη Τσουκάκη (Marketing Manager Greek Brands), Ειρήνη Παπαδοπούλου (Senior Brand Manager Greek Specialties) και Εβελίνα Παντελή (Junior Brand Manager Greek Specialties), ενώ στο Media Team οι Αμαλία Κοντογιάννη (Media & Digital Manager) και Γεωργία Γεωργά (Digital Media Specialist). Στο πλαίσιο της νέας καμπάνιας το brand δημιουργεί ένα οικοσύστημα από offline και online media touchpoints με στόχευση στη Θεσσαλονίκη και σε άλλες περιοχές της Ελλάδας. Για τους επόμενους μήνες, η καμπάνια θα βρίσκεται στον «αέρα» με ένα digital πλάνο (social media, YouΤube, programmatic, Spotify), ραδιόφωνο, ΡR, OOH επικοινωνία, αλλά και επιμέρους δράσεις. 25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Cover Story ΒΙΚΟΣ Α.Ε.

Τα φυσικά μεταλλικά αναψυκτικά της Ηπείρου ρέουν φυσικά με αγάπη Τα φυσικά μεταλλικά αναψυκτικά Βίκος λανσαρίστηκαν στην αγορά το 2014, δυόμισι σχεδόν δεκαετίες αφότου το φυσικό μεταλλικό νερό Βίκος είχε ήδη εδραιωθεί για την ποιοτική του υπεροχή. Σε σύντομο χρονικό διάστημα, κατέκτησαν γευστικά τους καταναλωτές κι απέκτησαν φανατικούς οπαδούς, χάρη στην πλούσια γεύση που δημιουργεί ο συνδυασμός χυμών από φρέσκα φρούτα, με το μεταλλικό νερό, που πηγάζει από τα παρθένα Ζαγοροχώρια της Ηπείρου. 12

αθώς οι πωλήσεις διαγράφουν σταθερά ανοδική πορεία, η εταιρεία ανταποκρίνεται στην αυξανόμενη ζήτηση με επενδύσεις, που αφορούν από το λανσάρισμα νέων γεύσεων και την ενίσχυση της ήδη υπάρχουσας γκάμας, μέχρι νέες συσκευασίες, με τις οποίες επιτυγχάνει την είσοδο της σε καινούργιες αγορές. Το μεγαλύτερο και πιο πρόσφατο στοίχημα για την Ηπειρωτική Βιομηχανία Εμφιαλώσεων – (Βίκος Α.Ε.), αποτελούν οι κλάδοι της εστίασης και της φιλοξενίας, από τους δυναμικότερους τομείς της ελληνικής οικονομίας. Είναι οι κλάδοι που δέχθηκαν ισχυρό πλήγμα, τα προηγούμενα χρόνια, εξαιτίας της πανδημίας, αλλά και οι κλάδοι που διαγράφουν τις μεγαλύτερες προοπτικές, καθώς σχετίζονται με το ισχυρό χαρτί της οικονομίας, τον τουρισμό. Η εταιρεία Bίκος, με ηγετική θέση στην εγχώρια αγορά και πρωταγωνιστικό ρόλο, λειτουργεί με αίσθημα ευθύνης απέναντι στο περιβάλλον και στην κοινωνία και στέκεται επάξια στον εγχώριο ανταγωνισμό. Επιδιώκει τη δυναμική είσοδο στην αγορά HO.RE.CA, τηρώντας τις πιο αυστηρές προδιαγραφές που υπαγορεύουν οι διεθνείς κανόνες τροφίμων και ποτών κι επιτυγχάνει την ισχυροποίηση της θέσης της σε δύσκολες και απαιMarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

τητικές συνθήκες. Όλα αυτά τα χρόνια, έχει αποδείξει ότι εμφιαλώνει φυσικό μεταλλικό νερό και παράγει αναψυκτικά με τις πιο αυστηρές προδιαγραφές και υψηλό αίσθημα της ευθύνης απέναντι στην κοινωνία και το περιβάλλον.

ΣΤΙΣ «ΔΥΝΑΤΕΣ» ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ Κινητήρια δύναμη για τις νέες επενδύσεις αποτελεί η διαρκώς αυξανόμενη ζήτηση νερών και αναψυκτικών Βίκος, με τις μοναδικές τους συνταγές. Έτσι, για το προσεχές διάστημα, η εταιρεία δρομολογεί τη δημιουργία ενός νέου υπερσύγχρονου βιομηχανοστάσιου στο Καλπάκι του Δήμου Πωγωνίου, όπου θα εγκατασταθούν δύο γραμμές παραγωγής, μία για τις γυάλινες συσκευασίες και μία για συσκευασίες από αλουμίνιο, που θα της επιτρέψουν να υλοποιήσει τα σχέ-

Όλες οι επενδύσεις στηρίζονται στις αρχές της αειφορίας, καθώς για την εταιρεία Βίκος, η βιωσιμότητα βρίσκεται στον πυρήνα της επιχειρηματικής στρατηγικής

δια δυναμικής παρουσίας στην αγορά HO.RE.CA, όχι μόνο με το νερό, αλλά και με ποιοτικά αναψυκτικά. Η νέα επένδυση ανέρχεται στα 22 εκατ. ευρώ κι έρχεται να προστεθεί στο ήδη ενισχυμένο επενδυτικό πρόγραμμα των 25 εκατ. ευρώ, που ολοκληρώθηκε την προηγούμενη πενταετία, απ’ όπου ενίσχυσε σημαντικά την παραγωγική της δυναμικότητα. Συγκεκριμένα, η νέα παραγωγή προστίθεται στην ήδη υπάρχουσα (359.000/ φιάλες ανά ώρα), φτάνοντας τη συνολική δυναμικότητα της εταιρείας στις 421.000 φιάλες ανά ώρα, που την καθιστά κορυφαία στη χώρα και διασφαλίζει την υπεροχή της στην άκρως ανταγωνιστική ευρωπαϊκή αγορά. Η εταιρεία λειτουργεί τέσσερα υπερσύγχρονα εργοστάσια με καθετοποιημένη παραγωγή. Τρία εργοστάσια εμφιαλώνουν νερό και αναψυκτικά, ενώ το τέταρτο εργοστάσιο, η PETCOM Plastics, παράγει πλαστικά προπλάσματα (preforms) και πώματα για τη συσκευασία νερού, αναψυκτικών και γάλακτος. Στις εγκαταστάσεις της, που καλύπτουν 79.000 τ.μ., σε συνολική έκταση 260 στρεμμάτων, η εταιρεία αξιοποιεί 7 πηγές νερού και λειτουργεί 30 γραμμές παραγωγής. Όλες οι επενδύσεις στηρίζονται στις αρχές της αειφορίας, καθώς για την εταιρεία Βίκος, η βιωσιμότητα βρίσκεται στον >

Cover Story SCALE 1/10: 300x100mm

Η ικανοποιητική πορεία των αναψυκτικών Βίκος και η δυναμική της εταιρείας θέτουν νέους στόχους για περαιτέρω ανάπτυξη σε αγορές που ήδη δραστηριοποιείται και διείσδυση σε νέες αγορές, πάντα με τις αρχές που ορίζουν το brand Βίκος και την εταιρεία Βίκος.

ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΕΡΓΟ

Μότο της, η «ροή», μια λέξη που κρύβει μέσα της όλη τη φιλοσοφία της εταιρείας, καθώς περιγράφει την αέναη εξέλιξή της μέσα σε ένα δύσκολο περιβάλλον 14

πυρήνα της επιχειρηματικής στρατηγικής, χαρακτηρίζοντας καθολικά το πλάνο δράσεών της.

Η ΑΓΑΠΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ Η είσοδος στην αγορά των αναψυκτικών αποτέλεσε για την Ηπειρωτική Βιομηχανία Εμφιαλώσεων (Βίκος Α.Ε.), μία φυσική εξέλιξη πραγμάτων, χρησιμοποιώντας ως premium βάση, το φυσικό μεταλλικό νερό και προσθέτοντας χυμούς από Ελληνικά φρούτα. Η ποιοτική υπεροχή των αναψυκτικών Βίκος συνέβαλε στην αύξηση της ζήτησης και την κατάκτηση σημαντικών μεριδίων στην αγορά. Όπως επιβεβαιώνουν τα νούμερα που αφορούν την κατανάλωση το πεντάμηνο του 2022, τα αναψυκτικά Βίκος έχουν κερδίσει την αγάπη του κόσμου. Το εξεταζόμενο διάστημα, ο όγκος στην κατηγορία των αναψυκτικών υποχώρησε σε ποσοστό της τάξης του 3,9%*, ενώ μόνο η κατηγορία των αναψυκτικών τύπου Cola κατέγραψε πτώση της τάξης του 3,4%* και τα αναψυκτικά με τις υπόλοιπες γεύσεις (other flavours), οριακή πτώση που διαμορφώθηκε στο 0,5%*. Μέσα σε αυτό το δύσκολο κι ανταγωνιστικό περιβάλλον, το brand Βίκος επέδειξε αντιστάσεις, πετυχαίνοντας ανάπτυξη που έτρεξε με ρυθμούς της τάξης του 15%. Παράλληλα, κατάφερε να αυξήσει σημαντικά το μερίδιο που κατέχει στην MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

αγορά, φθάνοντας στο 7,6%* και σημειώνοντας αύξηση της τάξης του 1,3* μονάδων σε σχέση με το 2021.

ΨΗΛΑ ΣΤΙΣ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ Σημαντική είναι η επιτυχία που σημειώνει η εταιρεία Βίκος στην κατηγορία Cola, μία κατηγορία όπου υπάρχει έντονος ανταγωνισμός από εγχώρια και διεθνή brands. Όπως αποδεικνύεται, σε μία πτωτική αγορά, το Bίκος Cola brand αναπτύχθηκε σε όγκο κατά 13.1%* κατά τους πρώτους 5 μήνες του 2022, σε σχέση με το 2021. Ιδιαίτερα εντυπωσιακή είναι η ανάπτυξη στο προϊόν Βίκος Cola Zero Sugar που ανήλθε στο 68%*, καθώς όλο και περισσότερος κόσμος στρέφεται σε προϊόντα με μηδέν ζάχαρη. Την τάση αυτή επιβεβαιώνει και η πορεία της Βίκος Cola Zero Sugar, ένα προϊόν που λανσαρίστηκε μόλις τον Μάρτιο του 2021, το οποίο έχει καταφέρει να αποτελεί το 15%* του συνολικού όγκου του Βίκος Cola brand. Όλα αυτά τα στοιχεία, δείχνουν την προοπτική που έχει η zero sugar, η οποία έχει αγαπηθεί ιδιαίτερα από το καταναλωτικό κοινό, καθώς το προϊόν συνδυάζει όλη τη γεύση Βίκος Cola, συμβάλλοντας ωστόσο στην υλοποίηση της επιθυμίας των καταναλωτών για μηδέν ζάχαρη. Τη ραγδαία ανάπτυξη του brand Βίκος Cola επιβεβαιώνει η αύξηση του μεριδίου αγοράς, καθώς από 6,9%* το 2021, ενισχύθηκε κατά 1,2* μονάδες, φθάνοντας στο 8,0%*, το 5άμηνο του 2022. Ανάλογη είναι η εικόνα και για τις υπόλοιπες κατηγορίες αναψυκτικών της εταιρείας Βίκος, καθώς, η κατηγορία των other flavours κατέγραψε οριακή πτώση σε σχέση με το 2021, ωστόσο το brand Βίκος αναπτύχθηκε σε όγκο κατά 30.1%*. Αξιοσημείωτο είναι το γεγονός ότι και το μερίδιο που κατέκτησε στην αγορά αναψυκτικών, έφτασε στο 7,7%*, καταγράφοντας αύξηση της τάξης του 1,7* μονάδες.

Η υιοθέτηση των αρχών της αειφορίας αποτελεί το κύριο στοιχείο της στρατηγικής που χαράσσει η εταιρεία Βίκος, όπως πράττει κάθε υπεύθυνη και πρωτοπόρος εταιρεία. Σε ευθυγράμμιση με τον στόχο της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) για κλιματική ουδετερότητα έως το 2050 και σύμφωνα με τους Παγκόσμιους Στόχους για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη του ΟΗΕ (SDGs), η εταιρεία Βίκος εφαρμόζει στρατηγικές με στόχο τον μηδενισμό των εκπομπών διοξειδίου άνθρακα μέσα στις επόμενες δεκαετίες. Για τη Βίκος Α.Ε., η κοινωνική υπευθυνότητα θεμελιώνεται καθημερινά με την επιχειρηματική της στρατηγική και εξελίσσεται με δράσεις που αφορούν το περιβάλλον, τον πολιτισμό, τον εθελοντισμό, τον αθλητισμό και την κοινωνία. Ευαισθητοποιημένη σε θέματα κοινωνικής αλληλεγγύης, υποστηρίζει έμπρακτα την προσφορά της στο κοινωνικό σύνολο, με έμφαση τις ευάλωτες κοινωνικές ομάδες. Μότο της, η «ροή», μια λέξη που αν και μικρή, κρύβει μέσα της όλη τη φιλοσοφία της εταιρείας, καθώς περιγράφει την κινητήρια δύναμη με την οποία χαράσσει τα επενδυτικά της σχέδια και την αέναη εξέλιξή της μέσα σε ένα δύσκολο κι ανταγωνιστικό περιβάλλον. Μία λέξη που έρχεται να μας θυμίσει την ισχύ της ανθρώπινης δύναμης απέναντι στις δυσκολίες, την αξία της αλληλεγγύης, αλλά και τη δύναμη που έχει η ίδια η ροή των πραγμάτων. Όπως περιγράφουν και στην εταιρεία Βίκος: Είμαστε ένα με το νερό. Ένα με τη φύση, που δίνει ζωή στη ζωή. Σε κάθε μας πρωτοβουλία αναλαμβάνουμε ευθύνη και δράση για την προστασία του περιβάλλοντος και όσων μας προσφέρει. Όπως το νερό ρέει από το παρελθόν, στο παρόν και στο μέλλον, χαρίζοντας ζωή, έτσι και η εταιρεία Βίκος συνεχίζει να αναπτύσσεται, να ρέει, με τη δέσμευση για σεβασμό σε όλες αυτές τις αναλλοίωτες αξίες και προσφορά στον πολιτισμό, τον άνθρωπο και το περιβάλλον. MW * NielsenIQ - MarketTrack data YTD May 2022 Supermaket without Discounters

Η στρατηγική επιλογή στην ενημέρωση Το ημερήσιο newsletter Dailyfax της BOUSSIAS είναι ένα πολύτιμο στρατηγικό εργαλείο για τους επαγγελματίες της Διαφήμισης, του Marketing, των Media και του ευρύτερου οικοσυστήματος της Επικοινωνίας. Καθημερινά στο Inbox σας, όλες οι τελευταίες ειδήσεις του χώρου της Επικοινωνίας, διεθνείς τάσεις, συνεργασίες, θεσμικές εξελίξεις κ.ά. παρέχουν ένα μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στους decision makers της αγοράς.

Εγγραφείτε δοκιμαστικά για 1 μήνα

ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Υπεύθυνη Συνδρομών: Μαριλένα Δαμιανάκη, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 308), Ε: mdamianaki@boussias.com Υπεύθυνη Διαφήμισης: Αγγέλα Κοντού, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 144), Ε: akontou@boussias.com

Industry Focus

ΧΥΜΟΙ, ΑΝΑΨΥΚΤΙΚΑ, ENERGY DRINKS

ΦΥΣΙΚΟΤΗΤΑ, ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΔΙΑΔΡΑΣΗ ΕΝΙΣΧΥΟΥΝ ΤΟ GROWTH POTENTIAL Με positioning ως ισχυρό boost στα ενεργειακά αποθέματα του οργανισμού, η αγορά χυμών, αναψυκτικών και energy drinks επενδύει όλο και πιο συστηματικά στη φυσικότητα των συνταγών και τη βιωσιμότητα της συσκευασίας, «συνομιλώντας» με τους καταναλωτές στη «γλώσσα» της εμπειρίας. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

ε μέσο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης της τάξης του 6,97% αναμένεται να κινηθεί η παγκόσμια αγορά των χυμών μέχρι το 2026, σύμφωνα με τη Statista, με τα έσοδά της να υπολογίζονται στα 103,5 δισ. δολάρια για το 2022. Την ίδια στιγμή, στοιχεία της Reportlinker τοποθετούν το μέγεθος της κατηγορίας των αναψυκτικών διεθνώς στα 589,9 δισ. δολάρια, εκτιμώντας ότι ο μέσος ετήσιος ρυθμός ανάπτυξής της θα διαμορφωθεί στο 5,3% μέχρι το 2028, ενώ η Grand View Research προβλέπει ότι το πεδίο των energy drinks, στα 86,35 δισ. το 2021, θα διευρυνθεί κατά 8,3% μέχρι το 2030. Η στροφή στην ισορροπημένη διατροφή ευνοεί τα brands χυμού, καθώς και τις προτάσεις αναψυκτικών με φυτικά συστατικά και free-from συνθέσεις, ενώ τα σύγχρονα lifestyles δίνουν ώθηση στις πωλήσεις των ενεργειακών ποτών. Τα brands αναπτύσσουν παράλληλα 360 ο πλάνα επικοινωνίας, εστιάζοντας στην εμπειρία και τη διάδραση, δίνοντας ιδιαίτερη βαρύτητα στην εταιρική υπευθυνότητα και την εφαρμογή βιώσιμων πρακτικών. MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Η ΚΥΡΙΑΡΧΗ ΤΑΣΗ Σαρωτική είναι και στις κατηγορίες χυμοί-αναψυκτικά η επέλαση της τάσης της ευεξίας, με το κοινό να επιλέγει περισσότερο ισορροπημένες διατροφικά προτάσεις, με φυσικά συστατικά και θετικό αποτύπωμα στην υγεία. Όπως εξηγεί ο Κωνσταντίνος Σεπετάς, Sales & Marketing Director της εταιρείας Βίκος: «Το τελευταίο διάστημα παρατηρείται έντονη στροφή των καταναλωτών στην υγιεινή διατροφή, με αποτέλεσμα οι Έλληνες να επιλέγουν για να καταναλώνουν εκτός από το φυσικό μεταλλικό νερό Βίκος και τα αναψυκτικά Βίκος από την κατηγορία με χαμηλές ή μηδενικές θερμίδες. Σε αυτή την τάση οφείλεται και η αλματώδης ανάπτυξη της τάξης του 68% που σημείωσε ο όγκος της κατηγορίας Bίκος Cola Ζero Sugar, σύμφωνα με στοιχεία της Nielsen, στο πεντάμηνο του 2022, έναντι του 2021».

ΠΟΛΥΔΙΑΣΤΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΑ ΠΡΟΤΥΠΑ Σε αυτό το περιβάλλον, διαφαίνεται η ανάδυση ενός νέου προτύπου αγοραστικής συμπεριφοράς, με την απόφαση μπρο- >

T H E C O C A - C O L A C O M PA N Y

SPRITE: Σε διάφανη συσκευασία που ανακυκλώνεται πιο εύκολα Η Sprite ανανεώνει την εμφάνιση της και κυκλοφορεί σε νέα διάφανη συσκευασία που ανακυκλώνεται πιο εύκολα. Το νέο Clear PET πλαστικό μπουκάλι αποτελεί πολλά περισσότερα από μία απλή αλλαγή στον σχεδιασμό της Sprite, καθώς διευκολύνει τη διαδικασία της ανακύκλωσης με στόχο την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής.

ι σύγχρονοι καταναλωτές ζητούν πρωτοβουλίες και δράσεις για την προστασία του περιβάλλοντος και η αλλαγή στο χρώμα του μπουκαλιού της Sprite βαδίζει προς αυτήν ακριβώς την κατεύθυνση. Η νέα διάφανη συσκευασία, η οποία είναι ήδη διαθέσιμη στην αγορά από αυτόν τον μήνα, διατηρεί την ίδια αυθεντική και δροσιστική γεύση που συνθέτει τον δυναμικό χαρακτήρα της Sprite. Με βασικό στόχο τον περιορισμό του περιβαλλοντικού αποτυπώματος της συσκευασίας, η νέα διάφανη συσκευασία, συνεχίζει να είναι 100% ανακυκλώσιμη και απλοποιεί τη διαδικασία επεξεργασίας και ανακύκλωσης. Με οδηγό το όραμα της The Coca-Cola Company για «Έναν Κόσμο Χωρίς Απορρίμματα», η Sprite, μέσα από την αλλαγή της συσκευασίας της, αναλαμβάνει τον δικό της ρόλο στη προώθηση της κυκλικής οικονομίας και των ευρύτερων δεσμεύσεων της εταιρείας.

Παρουσίαση Marketingweek

ΜΕ ΒΑΣΙΚΟ ΣΤΟΧΟ ΤΟΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΤΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΟΥ ΑΠΟΤΥΠΩΜΑΤΟΣ ΤΗΣ, Η ΝΕΑ ΔΙΑΦΑΝΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΣΥΝΕΧΙΖΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ 100% ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΙΜΗ ΚΑΙ ΑΠΛΟΠΟΙΕΙ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗΣ H Coca-Cola στην Ελλάδα διαθέτει μια ολοκληρωμένη στρατηγική για βιώσιμη ανάπτυξη εστιάζοντας στη: Σχεδίαση συσκευασιών από τουλάχιστον 50% ανακυκλωμένο πλαστικό έως το 2030 Συλλογή και ανακύκλωση μιας πλαστικής φιάλης ή ενός αλουμινένιου κουτιού, για κάθε ένα που κυκλοφορεί στην αγορά έως το 2030 Συνεργασία με κοινωνικούς εταίρους μέσα από την κοινωνική πλατφόρμα Zero Waste Future Δέσμευση για ουδέτερο ανθρακικό αποτύπωμα μέχρι το 2040, με στόχο την αντιμετώπιση της κλιματικής κρίσης.

Η Μαρία Τζελέπη, Διευθύντρια Εταιρικών Υποθέσεων, Επικοινωνίας & Βιώσιμης Ανάπτυξης της The Coca-Cola Company για Ελλάδα, Κύπρο & Μάλτα, ανέφερε σχετικά: «Για όλους μας στην Coca-Cola στην Ελλάδα, η ενεργή συνεισφορά στην αντιμετώπιση της κλιματικής κρίσης αποτελεί προτεραιότητα. Το όραμα μας “Για Έναν Κόσμο Χωρίς Απορρίμματα” αφορά όλα μας τα προϊόντα και είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι και χαρούμενοι που η Sprite, με το δυναμικό και αυθεντικό χαρακτήρα της, χαράσσει τη δική της βιώσιμη διαδρομή. Η εφαρμογή έξυπνων και αποδοτικών λύσεων, όπως είναι η αλλαγή στο χρώμα της συσκευασίας της Sprite, αποτελεί ένα ακόμη βήμα προς ένα πιο βιώσιμο μέλλον για όλους».

25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus

ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΔΙΑΡΚΗΣ ΕΞΕΛΙΞΗ «Ο Βίκος έχει καταφέρει να γίνει ένα “love brand” στον κλάδο, ακριβώς επειδή έχει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά ποιότητας και ελληνικότητας που αναγνωρίζονται από το κοινό. Ταυτόχρονα, εξελισσόμαστε διαρκώς καθώς έχουμε αναπτύξει ένα δυναμικό Τμήμα Έρευνας και Ανάπτυξης -Research & Development (R&D)- το οποίο βρίσκεται σε διαρκή αναζήτηση για νέα προϊόντα και γεύσεις που συμφωνούν με τη νεότερη καταναλωτική τάση για έναν πιο υγιεινό τρόπο ζωής. Είμαστε μια εταιρεία που πατά σε στέρεες βάσεις, κοιτάζει μακριά, γι’ αυτό μπορεί να κάνει άλματα μπροστά. Λέξη κλειδί της εταιρείας Βίκος, είναι η “ροή”, μια λέξη που κρύβει μέσα της όλη τη φιλοσοφία της εταιρείας, καθώς περιγράφει την κινητήριο δύναμη με την οποία χαράσσει τα επενδυτικά της σχέδια και την αέναη εξέλιξή της μέσα σε ένα δύσκολο κι ανταγωνιστικό περιβάλλον». Κωνσταντίνος Σεπετάς, Sales & Marketing Director, Βίκος

ΟΛΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΜΕ ΑΞΟΝΑ ΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ 18

«Η Δέλτα έχει στο DNA της την καινοτομία και την εξέλιξη, προσφέροντας πάντα προϊόντα υψηλής διατροφικής αξίας και ποιότητας. Ο καταναλωτής και οι ανάγκες του είναι για εμάς συνεχώς στο επίκεντρο. Ο χυμός Life δημιουργεί διαφορετικά σημεία επαφής με τον καταναλωτή του και τον προσεγγίζει σε διάφορες στιγμές μέσα στη μέρα του, ώστε να του προσφέρει μια συνολική εμπειρία, διατηρώντας έτσι συνέπεια και συνέχεια στη στρατηγική του. Είμαστε σε συνεχή αναζήτηση προϊοντικών προτάσεων και καινοτόμων μεθόδων, ώστε να απαντάμε στις ανάγκες αυτές και δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να λανσάρουμε καινοτόμα προϊόντα πάντα με επίκεντρο την ευζωία των καταναλωτών μας.» Δήμητρα Καλπακτσή, Marketing Manager, Delta Foods SA

Τα brands ανταποκρίνονται στη διάχυση του wellness mindset με καινοτόμα λανσαρίσματα και αναπτύσσουν πρωτοβουλίες υπευθυνότητας, απαντώντας στις νέες προτεραιότητες των καταναλωτών στά στο ράφι να λαμβάνεται μετά από συνεκτίμηση διαφορετικών παραγόντων. Η Ινώ Σούπαρη, Marketing Manager για Ελλάδα, Κύπρο & Μάλτα της The Coca-Cola Company, παρατηρεί σχετικά: «Οι καταναλωτικές επιλογές επηρεάζονται ολοένα και περισσότερο από τον κοινωνικό ρόλο που έχει μια εταιρεία, καθώς οι πολίτες περιμένουν από τις εταιρείες να φροντίζουν την πολιτεία, την κοινωνία και το περιβάλλον. Διαφαίνεται επίσης MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

έντονα η ανάγκη των καταναλωτών για ευκολία στις αγορές τους και για “value for money” επιλογές. Τέλος, στην εποχή του «the new normal», η κοινωνία μας κινείται σε έναν υβριδικό τρόπο ζωής που υποστηρίζεται από την τεχνολογία. To “phygital” είναι μια τάση που θα επηρεάσει όχι μόνο τον κλάδο μας, αλλά θα αναδείξει τις στιγμές κοινωνικοποίησης, καθώς, το να ζούμε τη στιγμή με τα αγαπημένα μας πρόσωπα και να μοιραζόμαστε εμπειρίες, αποκτά άλλη αξία».

O ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Δεδομένο, επομένως, αποτελεί το γεγονός ότι η επικοινωνία στη συγκεκριμένη αγορά συνιστά καταλύτη ανάπτυξης. Οι αξίες που προτάσσονται, καθώς και η ευελιξία στη στρατηγική εξελίσσονται σε καίρια στοιχεία. «Στις σημερινές συνθήκες ανταγωνισμού, το μίγμα marketing διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη διαφοροποίηση του προϊόντος και στη διαμόρφωση εικόνας για το προϊόν», σημειώνει η Δήμητρα Καλπακτσή, Marketing Manager της Delta Foods SA και προσθέτει: «Η επικοινωνία μας κινείται γύρω από την ανάδειξη της φυσικότητας και της ελληνικότητας των φρούτων στη σειρά “Φρούτα του Τόπου μας” και τις ξεχωριστές γεύσεις και ιδιότητες της σειράς “Super Φρούτα” για όσους προσέχουν τη διατροφή τους αλλά παράλληλα δεν κάνουν συμβιβασμούς στη γεύση». Στη διαρκή «ανάγνωση» των τάσεων εστιάζει ο Δημήτρης Σιανδρής, Chief Operating Officer της Λουξ, αναδεικνύοντας τη σημασία άρτιου σχεδιασμού που απαντά στην εκάστοτε επικοινωνιακή ανάγκη: «Η Λουξ αξιολογεί συνεχώς την ωριμότητα της αγοράς και αντιδρά στις νέες συνθήκες και ευκαιρίες που διαμορφώνονται, χρησιμοποιώντας τα ανάλογα επικοινωνιακά “σχήματα”. Η δημιουργία ειδικά σχεδιασμένου digital περιεχομένου που ενσωματώνει τα μηνύματα που επιδιώκουμε να φτάσουν στον τελικό καταναλωτή, ο οποίος διαβάζει και παρακολουθεί τα κοινωνικά δίκτυα, είναι ένα βασικό στοιχείο για μία επιτυχημένη επικοινωνιακή στρατηγική. Προσπαθούμε να αξιοποιούμε όλα τα διαθέσιμα Μέσα (TV, ραδιόφωνο, outdoor, BTL), ανάλογα με το μήνυμα που θέλουμε να μεταφέρουμε αλλά και το κοινό στο οποίο θέλουμε να απευθυνθούμε».

ΔΙΑΔΡΑΣΗ ΣΕ ΚΑΘΕ ΚΑΝΑΛΙ Προκειμένου να συναντήσουν το κοινό τους εκεί όπου πραγματικά επιθυμεί να βρίσκεται, έχοντας ως στόχο να το εμπλέξουν ουσιαστικά και να ενισχύσουν τις συναισθηματικές συνδέσεις, οι μάρκες χυμών και αναψυκτικών διαμορφώνουν πολύπλευρα επικοινωνιακά πλάνα, αξιοποιώντας δημιουργικά online και offline κανάλια. Υιοθετώντας μια ολιστική προσέγγιση του καταναλωτή με στόχο να τον πλησιάσει περισσότερο, η εταιρεία Βίκος επέλεξε τις Digitas και Zenith του Publicis Groupe Greece για το σύνολο της παρουσίας και προβολής των προϊόντων της στα social media και στα ΜΜΕ, αντίστοιχα. Αναγνωρίζοντας την αξία της δια ζώσης εμπειρίας, το Schweppes διοργάνωσε μια σειρά από καλοκαιρινά parties στη Μαρίνα Αλίμου, προσφέροντας στο κοινό την ευκαιρία να απολαύσει Schweppes cocktails με φόντο το ηλιοβασίλεμα, ενώ σε ένα υβριδικό activation, η The Coca Cola Company λάνσαρε την καμπάνια «Όταν τρώμε μαζί, όλα είναι μαγικά» η οποία είχε και ΕΚΕ σκοπό και υπενθύμιζε στο κοινό την αξία που έχουν οι στιγμές με αγαπημένα πρόσωπα. Παράλληλα, το καλοκαίρι συνεχίζει με την καμπάνια που αναδεικνύει τις φεστιβαλικές εμπειρίες με τίτλο «Νιώσε τον παλμό του καλοκαιριού».

Industry Focus

Η ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ «Θα συνεχίσουμε να εστιάζουμε στο να αποτελούμε μία “Total Beverage” εταιρεία, προσφέροντας μια διευρυμένη γκάμα προϊόντων για όλες τις ώρες της ημέρας, με γνώμονα τις προτιμήσεις του καταναλωτικού κοινού. Στην The Coca-Cola Company, θα συνεχίσουμε να δημιουργούμε μοναδικές, online/offline εμπειρίες, υπενθυμίζοντας στους καταναλωτές να απολαμβάνουν την κάθε στιγμή, να γιορτάζουν την έννοια του “μαζί” και προάγουν τις αξίες που διέπουν τον εταιρικό μας σκοπό. Εδώ και 50 χρόνια, πυξίδα μας παραμένει το υπεύθυνο marketing, καθώς ως εταιρεία δεσμευόμαστε να ακολουθούμε υπεύθυνες στρατηγικές marketing και να μην προωθούμε τα προϊόντα μας σε παιδιά κάτω των 13 ετών.» Ινώ Σούπαρη, Marketing Manager για Ελλάδα, Κύπρο & Μάλτα, The Coca-Cola Company

Για την επικοινωνία των νέων της προϊόντων, η Λουξ εστίασε στο online, ενώ για πρώτη φορά σύστησε την πορτοκαλάδα Λουξ free χωρίς ζάχαρη στη Foodexpo. Από την πλευρά της, επενδύοντας στο influencer marketing, η ΕΨΑ υποδέχτηκε στις εγκαταστάσεις της τον διά� σημο Λίβυο Influencer και ΥouTuber, Rahalista, στο πλαίσιο προώθησης των προϊόντων της στην αγορά της Λιβύης.

ΕΥΕΞΙΑ ΚΑΙ ΑΠΟΛΑΥΣΗ Στους δύο αυτούς άξονες κινούνται να νέα λανσαρίσματα της κατηγορίας, με γεύσεις που εκπλήσσουν και «καθαρές» ετικέτες. Η εταιρεία Βίκος πραγματοποίησε νέα λανσαρίσματα στην κατηγορία των αναψυκτικών, όπως το αναψυκτικό-mixer Pink grapefruit, ενώ η Λουξ παρουσίασε την πορτοκαλάδα Λουξ free χωρίς ανθρακικό, χωρίς την προσθήκη ζάχαρης και τεχνικών γλυκαντικών, χωρίς συντηρητικά, με μειωμένες θερμίδες και χαμηλό γλυκαιμικό δείκτη. Και φέτος, η ΕΨΑ δημιούργησε μια limited edition γεύση, την Καρπούζι – Νεκταρίνι, ενώ προσέθεσε στο χαρτοφυλάκιό της και μια νέα σειρά προϊόντων χωρίς ζάχαρη, τις Λεμονάδα zero, Πορτοκαλάδα με ανθρακικό zero και ΕΨΑ Cola zero. Τρεις προϊοντικές σειρές προτείνει στην κατηγορία του χυμού η Δέλτα, τις Life «Φρούτα του Τόπου μας», με συνδυασμούς γεύσεων από φρούτα 100% ελληνικής προέλευσης, Life «Super Φρούτα», με όχημα ξεχωριστά claims για κάθε γεύση και premium packaging, και Life «Φρούτα Εποχής», με συνδυασμούς ιδιαίτερων, εποχιακών φρούτων.

TO ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΣΕ ΠΡΩΤΟ ΠΛΑΝΟ Υψηλά στην agenda των εταιρειών της κατηγορίες τοποθετείται και η αξία της βιωσιμότητας, καθορίζοντας από τη βάση του τον επιχειρηματικό σχεδιασμό. Η Βίκος υλοποιεί ένα διευρυμένο πρόγραμμα εταιρικής υπευθυνότητας, υπό τον τίτλο «Ο Β-οίκος της Ζωής μας», το οποίο παρουσιάζεται ολοκληρωμένο στην ιστοσελίδα water.gr. Προς την ίδια κατεύθυνση, η Coca-Cola στην Ελλάδα (CocaCola Τρία Έψιλον και Coca-Cola Hellas) παρουσίασε τις νέες πολυσυσκευασίες αλουμινίου που καταργούν την πλαστική μεμβράνη και μειώνουν τη χρήση του πλαστικού κατά 540 τόνους ετησίως. Επιπλέον, η εταιρεία παρέδωσε έργο αποκατάστασης

με αντιδιαβρωτικά και αντιπλημμυρικά έργα σε έκταση 7.715 στρεμμάτων στην περιοχή Βαρυμπόμπης-Τατοΐου, ύψους 1,8 εκατ. ευρώ, με στόχο τη φυσική αναγέννηση του δάσους. Σε συνεργασία με τον Δήμο Φολεγάνδρου, η Coca-Cola στην Ελλάδα, με την υποστήριξη του Ιδρύματος της Coca-Cola και σε συνεργασία με τον οργανισμό GWP-Med υλοποιεί το πρόγραμμα προστασίας υδατικών πόρων, «Zero Drop», με φιλοδοξία να καταστεί η Φολέγανδρος το πρώτο νησί στην Ελλάδα με μηδενικές απώλειες νερού. Στην ίδια λογική, η Pepsico Hellas γίνεται, όπως επεσήμανε, η πρώτη και μοναδική εταιρεία αναψυκτικών στην Ελλάδα που από τον Ιανουάριο διαθέτει το 100% των προϊόντων της (Pepsi, Lipton, Ήβη) σε μπουκάλι από 100% ανακυκλωμένο πλαστικό (rPet), συμβάλλοντας στην κυκλική οικονομία. Επίσης, η εταιρεία πραγματοποίησε εθελοντική δράση παράκτιου καθαρισμού και ανακύκλωσης. Από την πλευρά της, η Green Cola υποστήριξε τη συναυλία για την ευαισθητoποίηση απέναντι στην κλιματική κρίση και την προστασία της ζωής στον πλανήτη, στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας Alpha Mission-Δelos του World Human Forum και του Arte.

ΑΡΩΓΟΣ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ Αξιοσημείωτη είναι και η δραστηριοποίηση των brands για την ανάδειξη του πολιτισμού και του αθλητισμού. Η εταιρεία Βίκος, το φετινό καλοκαίρι αποτέλεσε μεταξύ άλλων χορηγό στη γιορτή Colourday Festival και τη μουσική σκηνή Ejekt festival 2022, ενώ για τρίτη συνεχή χρονιά υποστηρίζει το Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου. Ακόμη, προτάσσοντας τη σχέση της με τη γαστρονομία, η εταιρεία αποτέλεσε φέτος τον αποκλειστικό χορηγό στον θεσμό των Tasty Awards για την ανάδειξη των αγαπημένων εστιατορίων του κοινού και στήριξε χορηγικά το φεστιβάλ Taste of Athens, που πραγματοποιήθηκε με τη συμμετοχή εστιατορίων και brands από τον κλάδο τροφίμων και ποτών. Το Schweppes συμμετείχε ως χορηγός στο φετινό ΤΕDxAthens, προσκαλώντας τους συμμετέχοντες να δοκιμάσουν τις Schweppes γεύσεις στο Schweppes Refreshing Lounge, ενώ η Coca-Cola, σταθερός υποστηρικτής του TEDxAthens, επέστρεψε φέτος με την κοινωνική πλατφόρμα «Zero Waste Future» ως Sustainability Partner του συνεδρίου. Η Coca-Cola Τρία Έψιλον εγκαινίασε τον νέο κύκλο σεμιναρίων Youth Empowered, προσφέροντας γνώσεις σε πρακτικά εργαλεία και σύγχρονες ψηφιακές δεξιότητες, ενώ ΜΑΚΡΟΠΡΟΘΕΣΜΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ «H Λουξ, με περισσότερα από 70 χρόνια δυναμικής παρουσίας στην αγορά, έχει κερδίσει την αγάπη και την εμπιστοσύνη του κοινού και έχει καταφέρει να αναδειχθεί σε κορυφαία επιλογή στην κατηγορία αναψυκτικών. Συγκεκριμένα, κατέχει σταθερά τη δεύτερη θέση στην αγορά στο σύνολο των αναψυκτικών και την πρώτη θέση στα αναψυκτικά με γεύση ανάμεσα σε γνωστές πολυεθνικές, ισχυροποιώντας συστηματικά τη θέση της στην εγχώρια και διεθνή αγορά. Η στρατηγική μας για το επόμενο διάστημα βασίζεται στην επίσπευση του πενταετούς επενδυτικού πλάνου με έμφαση στην αναβάθμιση της βασικής γραμμής παραγωγής, στην εξασφάλιση περισσότερων trade και BTL ενεργειών, αλλά και στο χτίσιμο των στενότερων συνεργασιών μας, εντός κι εκτός συνόρων.» Δημήτρης Σιανδρής, Chief Operating Officer, Λουξ

25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus

Η ΑΠΟΛΑΥΣΗ ΚΑΡΕ-ΚΑΡΕ Σε επικοινωνιακές καμπάνιες που μεταφέρουν τη δροσιά, την απόλαυση και την υγιεινή πλευρά των νέων τους λανσαρισμάτων προχωρούν οι μάρκες της αγοράς, αξιοποιώντας το χιούμορ αλλά και την παρεΐστικη διάθεση που συνδέεται με την κατανάλωσή τους. Βίκος: Το love story του… πορτοκαλιού με το νερό αποτυπώνει η καμπάνια για τα φυσικά μεταλλικά αναψυκτικά της εταιρείας Βίκος, την οποία υπογράφει η Soho Square Athens σε σκηνοθεσία Danny&Loco. Στο διαφημιστικό σποτ «Έρωτας», το κοινό παρακολουθεί το ρομάντζο ανάμεσα σε ένα πορτοκάλι κι ένα ποτήρι νερό, υπό τους στίχους του τραγουδιού της Αλέξια «Κανένας δε μας σταματά». Την παραγωγή του TVC ανέλαβε η Filmiki Productions.

ΕΨΑ: Αφιερωμένη στη δροσιά είναι η καμπάνια που δημιούργησε η Frank & Fame για λογαριασμό της ΕΨΑ και το λανσάρισμα της νέας σειράς αναψυκτικών ΕΨΑ Zerο, χωρίς προσθήκη ζάχαρης. Η καμπάνια εγκαινιάζει τη συνεργασία μεταξύ των δύο πλευρών, με τη Frank & Fame να αναλαμβάνει συνολικά τον διαφημιστικό λογαριασμό. Με μήνυμα «Αυτή είναι η δροσιά μας», η νέα καμπάνια αποπνέει το συναίσθημα της δροσιάς. Η παραγωγή του τηλεοπτικού έγινε από τη Stefi Productions, ενώ τον ήχο επιμελήθηκε η Rabbeats Music. Green Cola: Η νέα καμπάνια της Green Cola, με την «υπογραφή» της Wunderman Thompson, εμπνέεται στη δημιουργική της ιδέα από το ίδιο το προϊόν, χωρίς ζάχαρη, χωρίς θερμίδες, χωρίς συντηρητικά, με 100% φυσική καφεΐνη και γλυκαντικό από το φυτό Stevia. Στα δύο διαφημιστικά σποτ, το can της Green Cola παίρνει τη μορφή ενός οδοστρωτήρα ή ενός δυναμίτη και με την παρουσία του εξαφανίζει τη ζάχαρη, για να προσφέρει «την πιο φυσική επιλογή αναψυκτικού cola». Η ταινία είναι μια παραγωγή της Movielab με την DVS. Κλιάφας: Η Cream δημιούργησε τη νέα καμπάνια για την εταιρεία Κλιάφας ΑΕ, θυγατρική της Ελληνικά Γαλακτοκομεία ΑΕ. Χρησιμοποιώντας ως επικοινωνιακό όχημα το χιούμορ, η διαφημιστική ταινία παρακολουθεί τη σουρεαλιστική περίπτωση ενός οδηγού φορτηγού της Κλιάφας, ο οποίος σταματά το όχημά του για να πάρει έναν αστροναύτη ο οποίος κάνει ωτοστόπ για Τρίκαλα, διερωτώμενος

σε συνεργασία με την ΕΠΟ προχώρησε η Λουξ, ως χορηγός του κυπέλλου Ελλάδας Λουξ και του τελικού του θεσμού

«ΕΝΕΡΓΑ» ΤΑ ENERGY DRINKS Αξιόλογη δραστηριότητα σε επίπεδο activations και λανσαρισμάτων καταγράφεται και στην κατηγορία των ενεργειακών ποτών. Το Red Bull διοργάνωσε και φέτος το Red Bull Art οf Motion, Astypalea edition, με τη συμμετοχή 16 αθλητών freerunning από MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

ποιο από τα δύο είναι πιο «κουφό»: ο παράξενος συνεπιβάτης του ή το γεγονός ότι η οικογένεια Κλιάφα, για πρώτη φορά κυκλοφορεί ανθρακούχα αναψυκτικά χωρίς συντηρητικά. Λουξ: Με έμπνευση από στιγμές τις οποίες μπορεί να έχει βιώσει το κοινό, η Λουξ παρουσιάζει στη νέα καμπάνια της «τις δικές μας συνήθειες, τον δικό μας τρόπο να χαλαρώνουμε, να διασκεδάζουμε, να μοιραζόμαστε και να απολαμβάνουμε την κάθε καλοκαιρινή στιγμή». Η καμπάνια, σε creative Tomorrow, κυκλοφορεί με τη μουσική επένδυση του τραγουδιού του Νίκου Καρβέλα «Καλοκαιρινές διακοπές για πάντα». Τη σκηνοθεσία ανέλαβε η Kimino και την παραγωγή η WCA Productions. Σύμβουλοι Marketing της εταιρείας είναι η FYI Marketing House. Οικογένεια Χριστοδούλου: Η νέα καμπάνια του brand χυμών Οικογένεια Χριστοδούλου, σε σενάριο της Αθηνάς Μικροπούλου, με μήνυμα «Χυμός όνομα και θαύμα», έχει στόχο να επικοινωνήσει το λανσάρισμα του Χυμού Πορτοκάλι σε συσκευασία ενός λίτρου, καθώς και να ευχαριστήσει το καταναλωτικό κοινό για την προτίμησή του. Η καμπάνια αναπτύσσεται στην τηλεόραση και τα digital media. Την παραγωγή επιμελήθηκε η εταιρεία The Stripes σε σκηνοθεσία της ομάδας Kimino. Schweppes: Με βάση το concept ότι τα αναψυκτικά Schweppes δίνουν χρώμα και χαρακτήρα στην απόλαυσή σου, η νέα καμπάνια του brand από τη MCCann Athens, συμπεριλαμβάνει το main TVC, ένα cut version, digital και social media videos, καθώς και bus stops και tram panels. Την παραγωγή ανέλαβε η Parasol σε σκηνοθεσία Πάνου Κορώνη.

όλον τον κόσμο, ενώ παρουσίασε για 6η χρονιά τον παγκόσμιο διαγωνισμό σαΐτας Red Bull Paper Wings, καλώντας το κοινό να κατασκευάσει μια σαΐτα και να την πετάξει είτε όσο πιο μακριά μπορεί, είτε για όσο περισσότερη ώρα, είτε να εκτελέσει με αυτήν το καλύτερο ακροβατικό που μπορεί. Επιπλέον, λάνσαρε το νέο Red Bull Summer Edition με γεύση Cactus Fruit. Νέες γεύσεις και από τη Hell που εισήγαγε την Salted Caramel γεύση του παγωμένου καφέ Hell Energy Coffee καθώς και το Hell Strong Watermelon. MW

presents

SPOTLIGHT ON THOSE THAT MOVE THE EVENT EXPERIENCE FORWARD! Τα Venue Awards φιλοδοξούν να παρουσιάσουν τους χώρους που συμμετέχουν στη δημιουργία της νέας εποχής στον κλάδο των εκδηλώσεων και της εμπειρίας τους κοινού. Από μία επαγγελματική εκδήλωση, μέχρι ένα κοινωνικό event και από ένα συνέδριο μέχρι ένα πολιτιστικό γεγονός ο χώρος συμβάλει καθοριστικά στην επιτυχία και την εμπειρία των συμμετεχόντων. Αναζητούμε τους χώρους που ξεχωρίζουν για την υποδομή, τις προσφερόμενες υπηρεσίες και που συμβάλουν καθοριστικά στην επιτυχία οποιασδήποτε εκδήλωσης.

ΒΑΣΙΚΈΣ ΈΝΌΤΗΤΈΣ: 1. Venue / Type of Event 2. Location 3. Infrastructure / Design 4. Practices (Services, Communication, Technology)

ΥΠΟΒΟΛH ΥΠΟΨΗΦΙΟΤHΤΩΝ EΩΣ:

Πέμπτη 15.09.2022 www.venueawards.gr

ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ: Ανδρόνικος Χίρτογλου, T: +30 210 6617 777 (εσωτ. 232), E: achirtoglou@boussias.com ΧΟΡΗΓΙΕΣ: Άννα Γυπαράκη, Τ: +30 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com, Σπύρος Λεοντάρης Τ: +30 210 6617777 (εσωτ. 215), Ε: sleontaris@boussias.com ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ: Αγγελική Κουτσουράδη, Τ: +30 210 6617777 (εσωτ. 268), Ε: akoutsouradi@boussias.com

Events

PACKAGING AWARDS 2022

ΝΙΚΗΤΕΣ ΟΣΟΙ ΑNΕΔΕΙΞΑΝ ΤΗΝ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗ ΑΞΙΑ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ ΣΤΟ BRANDING Η «τέχνη» της συσκευασίας αναδείχθηκε, και φέτος, στα Packaging Awards 2022 με μεγάλους νικητές της απονομής τις εταιρείες A.S Strategy Branding & Communication, La Petite Jumelle και Coca Cola Τρία Έψιλον. Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

Τ 22

α τελευταία χρόνια η συσκευασία αποδεικνύεται ένα ισχυρό εργαλείο του προϊοντικού branding, με τις εταιρείες να επενδύουν χρόνο και χρήμα στη δημιουργία τους. Τις πιο αποτελεσματικές προσπάθειες σε αυτόν τον τομέα ήρθε να αναδείξει, για ακόμα μία χρόνια, η απονομή των Packaging Awards 2022, την Πέμπτη 7 Ιουλίου, στο House 124 στην Αθήνα. Τις κορυφαίες διακρίσεις της χρονιάς απέσπασαν οι: A.S Strategy Branding & Communication ως Packaging Design of the Year, La Petite Jumelle ως Packaging Company (Supplier) of the Year, Coca Cola Τρία Έψιλον ως Brand of the Year. Στην ώριμη πλέον, έκτη τους διοργάνωση τα βραβεία της Boussias διοργανώνονται με τη συνεργασία του Συνδέσμου Βιομηχανιών Παραγωγής Υλικών και Συσκευασίας και επιβραβεύουν επιχειρήσεις που κατάφεραν να αποδώσουν την πραγματική αξία της συσκευασίας στο branding των προϊόντων τους. Η επιτροπή αξιολόγησης ανάδειξε τις κορυφαίες συσκευασίες της χρονιάς για την καινοτομία τους στον σχεδιασμό, τα υλικά που χρησιμοποιήθηκαν, την τεχνολογία που αξιοποιήθηκε και τις διαδικασίες, που προσδίδουν αξία σε ολόκληρη την αλυσίδα συσκευασίας ενός προϊόντος. Οι νικητές στην τελετή απονομής είχαν την ευκαιρία να παραλάβουν τα βραβεία τους, να συζητήσουν και να φωτογραφηθούν με συνεργάτες και μέλη της Επιτροπής. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι εταιρείες που ξεχώρισαν μέσω των Packaging Awards 2022 έχουν το δικαίωμα συμμετοχής στον παγκόσμιο θεσμό των World Star Packaging Awards 2023, που διοργανώνεται από τον World Packaging Organization. Ο πρόεδρος της Επιτροπής, Αντώνης Ποταμίτης, Πρόεδρος ΔΣ του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της West, δήλωσε σχετικά: «Στις φετινές βραβεύσεις, εκτός από ποιοτικές, λειτουργικές, καινοτόμες, Α. Ποταμίτης, Πρόεδρος ΔΣ Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος εντυπωσιακές, eco-friendly συ- και Πρόεδρος και Διευθύνων σκευασίες, είχαμε την ευκαιρία Σύμβουλος West, Πρόεδρος να δούμε και συσκευασίες που Κριτικής Επιτροπής Packaging κάνουν τον καταναλωτή να αι- Awards 2022 MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

σθάνεται ασφαλής. Φυσικά, στο μέλλον θα πρέπει να βάλουμε και νέες παραμέτρους στον σχεδιασμό της συσκευασίας, αλλά και στο υλικό που θα χρησιμοποιήσουμε. Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα, το 32% των εσόδων των εμπορικών επιχειρήσεων διεθνώς προήλθε από τα ψηφιακά κανάλια, ενώ το ποσοστό αυτό αναμένεται να αυξηθεί στο 54 % ως το 2024. Όπως καταλαβαίνουμε τα προϊόντα θα έρχονται σε επαφή με τον καταναλωτή αφού τα έχει αγοράσει και εδώ είναι καταλυτική η συμβολή των τμημάτων marketing προκειμένου να δώσουν μέσω της έρευνας τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να οδηγήσουμε τα προϊόντα με επιτυχία στην αγορά. Τα βραβεία στοχεύουν πέρα από τον αυτοσκοπό τους να δώσουν ερεθίσματα για αυτό που έρχεται ως τάση τα επόμενα χρόνια. Οι συμμετέχοντες στην αποψινή βραδιά, με τα έργα τους καταδεικνύουν ότι η συσκευασία είναι ένα πανίσχυρο όπλο στα χέρια των επιχειρήσεων, που περιέχει και προστατεύει το περιεχόμενο αλλά και προσελκύει τον καταναλωτή». Στους μεγάλους νικητές της βραδιάς βρέθηκαν και όσοι απέσπασαν Gold βραβείο. Συγκεκριμένα: Στις κατηγορίες της ενότητας «Excellent Company», Gold βραβεία απέσπασαν οι εταιρείες: Milk Branding Professionals, Coca Cola Tρία Έψιλον, La Petite Jumelle, ABC Design Communication, Dasc Branding και Pressious Arvanitidis. Στις κατηγορίες της ενότητας «Design & Labelling», Gold βρα�βεία απέσπασαν οι εταιρείες: Milk Branding Professionals και A.S Strategy Branding & Communication. Στην ενότητα «Technology», με Gold βραβεία διακρίθηκαν οι εταιρείες: 3άλφα- Αφοι Κ. Καραγεωργίου, Αγροτικός Πτηνοτροφικός Συνεταιρισμός Πίνδος, PepsiCo Hellas Food & Beverages, Coca Cola Tρία Έψιλον και Breakfast Box. Στην ενότητα «Printing», Gold βραβεία απέσπασαν οι εταιρείες: Bel και Nikolaou. Στις κατηγορίες της ενότητας «Marketing», Gold βραβεία κέρδισαν οι εταιρείες: Coca Cola Tρία Έψιλον, A.S Strategy Branding & Communication, 2yolk και Λυχνία. Στις κατηγορίες της ενότητας «Sustainability», με Gold βραβεία διακρίθηκαν οι εταιρείες: PepsiCo Hellas Food & Beverages, Kotronis Packaging, Ελληνικά Γαλακτοκομεία και Daras Packaging Στην ενότητα «Supply Chain & e-shopping», Gold βραβείο απέσπασε η εταιρεία Denelpack. Υποστηρικτής της διοργάνωσης ήταν η La Petite Jumelle. >

Events Η συσκευασία είναι η πρώτη ευκαιρία κάθε brand να επικοινωνήσει με τον πελάτη του. Επικοινωνώντας σε αυτό το επίπεδο, οι of the Year νικητές Packaging Awards 2022 είχαν να «πουν» πολλά… A.S STRATEGY BRANDING & COMMUNICATION - PACKAGING DESIGN OF THE YEAR

«ΑΝΑΠΤΥΣΣΟΥΜΕ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΟΥ ΕΚΦΡΑΖΕΤΑΙ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΟ DESIGN» «Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά η A.S Strategy βραβεύεται με το Packaging Design of the Year. Εμείς επιμένουμε στο να αναπτύσσουμε στρατηγική που εκφράζεται μέσα από το design, με μία διαδρομή παραγωγής που σέβεται τις επιταγές του σήμερα. Αυτός είναι ο τρόπος που η A.S Strategy υπηρετεί το business. Αισθανόμαστε ευγνώμονες για τη βράβευση αυτή, καθώς πριμοδοτεί τον τρόπο εργασίας μας και τα αποτελέσματα που προκύπτουν από αυτόν». Αντωνία Σκαράκη, Owner, A.S Strategy Branding & Communication

COCA COLA ΤΡΙΑ ΕΨΙΛΟΝ - BRAND OF THE YEAR

«ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΜΕ ΠΡΟΣΗΛΩΜΕΝΟΙ ΣΤΟΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΠΙΟ ΒΙΩΣΙΜΩΝ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΩΝ» «Η διάκριση αυτή μας τιμά ιδιαίτερα καθώς επιβραβεύει την προσήλωσή μας στην καινοτομία και τη συνεχή μείωση του περιβαλλοντικού μας αποτυπώματος για μία αειφόρο εφοδιαστική αλυσίδα. Στην Coca-Cola Τρία Έψιλον πιστεύουμε ότι κάθε μορφή συσκευασίας έχει ξεχωριστή αξία και ρόλο, είτε είναι από γυαλί, από αλουμίνιο, από πλαστικό PET, είτε αφορά επαναγεμιζόμενες συσκευασίες ή λύσεις χωρίς καθόλου συσκευασία. Παραμένουμε προσηλωμένοι στον σχεδιασμό πιο βιώσιμων συσκευασιών που, στο πλαίσιο της κυκλικής οικονομίας, μπορούν να αποκτήσουν μία νέα ζωή. Με όραμα “ Έναν Κόσμο Χωρίς Απορρίμματα”, η στρατηγική μας περιλαμβάνει τη συνολική μείωση των υλικών συσκευασίας που κυκλοφορούμε στην αγορά, αυξάνοντας τη χρήση ανακυκλωμένων συσκευασιών και μειώνοντας παράλληλα τις συσκευασίες από πρωτογενή υλικά». 24

Γιώργος Χαντουμάκος, Διευθυντής Εφοδιαστικής Αλυσίδας, Coca-Cola Τρία Έψιλον για Ελλάδα & Κύπρο

LA PETITE JUMELLE - PACKAGING COMPANY (SUPPLIER) OF THE YEAR

«ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΑΜΕ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΤΟΥ LUXURY PACKAGING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ» «Η διάκρισή μας αυτή, Packaging Company of the Year, για 3η συνεχόμενη χρονιά σημαίνει πολλά παραπάνω από κάθε άλλη χρονιά. Είναι μία επιβεβαίωση της απόφασής μας, ότι κάναμε σωστά, όταν αποφασίσαμε να επενδύσουμε τόσο βαθιά, όχι μόνο σε μηχανολογικό εξοπλισμό αλλά και στο R&D, ώστε ουσιαστικά να δημιουργήσουμε την αγορά του Luxury Packaging στην Ελλάδα. Μία διάκριση που καταδεικνύει πως η επιμονή στη λεπτομέρεια, η καινοτομία και η ποιότητα όταν “συνδυάζονται” σε ανεβάζουν στην κορυφή. Θέλω να ευχαριστήσω για μια ακόμα φορά τόσο τη διοργάνωση, όσο και την κριτική επιτροπή, που μας έδωσε την ευκαιρία να παρουσιάσουμε τις premium, καινοτόμες συσκευασίες μας και να διακριθούμε. Συγχαρητήρια και σε όλη την ομάδα μας, που δουλεύει με πάθος, φαντασία και στόχο πάντα την ποιότητα». Πάρις Ορφανός, CEO, La Petite Jumelle

SILVER AWARD – ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ

«ΘΑ ΣΥΝΕΧΙΣΟΥΜΕ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΜΕ ΑΞΙΑ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΑΣ» «Το νέο λανσάρισμα Ζαγόρι Sparkling σε can ήταν μία μεγάλη πρόκληση για εμάς. Αναζητούσαμε έναν ανατρεπτικό αλλά και στρατηγικά ορθό τρόπο να τοποθετηθούμε στην υποκατηγορία του ανθρακούχου νερού σε κουτί. Με την κίνηση αυτή στοχεύαμε επίσης στην περαιτέρω ενίσχυση του brand equity της μάρκας Ζαγόρι με νέες αξίες μέσα από την πιο σύγχρονη εικόνα των cans, καθώς και στη διεύρυνση της βάσης καταναλωτών μας μέσα από νέες περιστάσεις κατανάλωσης και επαφής. Το μοναδικό packaging artwork είχε ως αποστολή να επικοινωνήσει όλες τις αξίες της μάρκας με μία σύγχρονη εκτέλεση που ξεχωρίζει οπτικά στο ράφι και σε κάθε σημείο πώλησης εμπνέοντας τον καταναλωτή να το δοκιμάσει και να το εντάξει στην καθημερινότητά του. Η διάκριση αυτή με το Silver Award αποτελεί την 20η διάκριση της μάρκας Ζαγόρι μέσα στη χρονιά, μας τιμά ιδιαίτερα, και μας γεμίζει αισιοδοξία και πάθος να συνεχίσουμε να δημιουργούμε αξία μέσα από προϊόντα που διακρίνονται για την υψηλή τους ποιότητα και τον υγιεινό τους χαρακτήρα». Τίνα Εξάρχου, Marketing Director, Χήτος ΑΒΕΕ > MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Events

A.S Strategy Branding & Communication Packaging Design of the Year

Coca-Cola Τρία Έψιλον - Brand of the Year

La Petite Jumelle - Packaging Company (Supplier) of the Year

Μ. Νικόλτσιου - Παρουσιάστρια της απονομής

Κατερίνα Δρόσου - Διευθύντρια Manufacturing της Boussias

MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Events

ΠΙΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ Packaging Design of the Year: A.S Strategy, Branding & Communication Brand of the Year: Coca-Cola Τρία Έψιλον Packaging Company (Supplier) of the Year: La Petite Jumelle

EXCELLENT COMPANY Food GOLD

MILK Branding Professionals // Μελέτη & σχεδιασμός ταυτότητας των νέων τσιπς δημητριακών FITNESS Multigrain της NESTLE.

SILVER

MILK Branding Professionals // Σχεδιασμός ταυτότητας των νέων ρυζογκοφρετών AGRINO Mini.

SILVER

PressiousArvanitidis // MISKO GlutenFree PromoPack

SILVER

La Petite Jumelle // Kora Bakery - Τα cookies της Kora

BRONZE

ABC Design Communication // Μέλι Τρελή Αρκούδα

BRONZE

mastihashop // Λουκούμια σε 3 διαφορετικές γεύσεις

BRONZE

My market // My kouzina κατεψυγμένα λαχανικά

BRONZE

the brand team™ // Καραμέλες KOKOS - logo redesign & packaging design Drinks & Beverages

GOLD

Coca-Cola Τρία Έψιλον // Kαινοτόμος τεχνολογία του Keel Clip™

GOLD

La Petite Jumelle // Caparaki

SILVER

2yolk // Βίκος Cola

BRONZE

MILK Branding Professionals // Μελέτη και σχεδιασμός ταυτότητας VOTANIKON Gin

BRONZE

My market // My gusto παιδικοί χυμοί Cosmetics & Personal Care

GOLD

ABC Design Communication // Frezyderm “Sensitive Kids Deodorant” SLEEVE

SILVER

La Petite Jumelle // HolyDay Campaign

SILVER

New Age Communication // HISTOPLASTIN SUN PROTECTION

BRONZE

PHARMASEPT // PHARMASEPT Heliodor Nέα σειρά αντηλιακής προστασίας Luxury

GOLD

DASC branding // “Kouros of Zeus” premium εξαιρετικό παρθένο ελαιόλαδο

SILVER

La Petite Jumelle // ABELON ORGANIC GRAPE SPIRITS

BRONZE

La Petite Jumelle // Life Moments by Vaso Laskaraki Gifts

GOLD

PressiousArvanitidis // LEROY MERLIN Hammer-Pomegranate Gift-Box

SILVER

La Petite Jumelle // Discovery Box -Ένα κουτί κυψέλη

BRONZE

La Petite Jumelle // AEGEAN BRONZE -Press Kit

DESIGN & LABELLING Graphic Design Innovation GOLD

MILK Branding Professionals // Μελέτη και σχεδιασμός ετικέτας νέας μπύρας Quaranta Giorni από τη Μικροζυθοποιία SEPTEM.

SILVER

A.S. Strategy, Branding & Communication // Borjomi

SILVER

Drunk ® Δημιουργικό Γραφείο // Συλλεκτική συσκευασία δώρου της εταιρείας Καρύδης Labels, για την επέτειο των 200 ετών από την Ελληνική Επανάσταση 1821.

BRONZE

Red Design Consultants // Σχεδιασμός επετειακής έκδοσης Ούζου Πλωμαρίου Ισιδώρου Αρβανίτου

BRONZE

Reboot Creative Agency // Troufa Bread & Chocolate Panettone packaging design

GOLD

A.S. Strategy, Branding & Communication // Saristi - Ergonomic boxes

Structural Design Innovation

25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Events

SILVER

A.S. Strategy, Branding & Communication // Bochery - PR Box

BRONZE

DS Smith Hellas S.A. // Νέο SRP (Shelf Ready Packaging) plastic-free κιβώτιο για τη Vaseline Labelling Innovation

GOLD

A.S. Strategy, Branding & Communication // Fairy Fox

SILVER

ΚΟΝΒΑ // Νέα σχεδιαστική ταυτότητα της σειράς τόνοσαλάτας TRATA

SILVER

Yonas Design // Parthenon Gourmet Olives

BRONZE

Αμπελώνες Μάρκου // Σχεδιασμός ετικέτας για το κρασί “Euphoria” από τους Αμπελώνες Μάρκου.

BRONZE

A.S. Strategy, Branding & Communication // Hola Aloe Vitamin Functionality & Convenience

GOLD

A.S. Strategy, Branding & Communication // The Wine Barrel Xmas

SILVER

ABC Design Communication // Frezyderm “Sensitive Kids Deodorant” BOX & SLEEVE

BRONZE

Βιομηχανία Ζυμαρικών ΗΛΙΟΣ // Νέα σειρά αλεύρων ΗΛΙΟΣ, με …αγάπη για δημιουργία!

BRONZE

DS Smith Hellas S.A. // KLINEX Kit: Μία συσκευασία που συνδυάζει ένα προϊόν για κάθε ανάγκη

TECHNOLOGY New Packaging Machinery GOLD

3αλφα – ΑΦΟΙ Κ. ΚΑΡΑΓΕΩΡΓΙΟΥ Α.Ε.Β.Ε. // Νέες συσκευασίες οσπρίων 3αλφα Packaging that Extends Shelf Life

GOLD

Αγροτικός Πτηνοτροφικός Συνεταιρισμός Ιωαννίνων ΠΙΝΔΟΣ // Νέα σειρά “Έτοιμα Ψημένα”

SILVER

A.S. Strategy, Branding & Communication // The Wine Barrel Xmas

BRONZE

A.S. Strategy, Branding & Communication // Mesolivia - Extra Virgin Olive Oil Innovation in Plastic Packaging

GOLD

PepsiCo Hellas Food & Beverages // Pepsi, Ήβη & Lipton μπουκάλια από 100% ανακυκλωμένο πλαστικό

SILVER

Kotronis Packaging // Νέα βελτιωμένη και καινοτόμα λύση από την Kotronis Packaging για την πλαστική συσκευασία φέτας 400γρ. και 200γρ. Innovation in Paper Packaging

GOLD

Coca-Cola Τρία Έψιλον // Νέα 100% ανακυκλώσιμη χάρτινη πολυσυσκευασια Keel Clip™

SILVER

Βιομηχανία Ζυμαρικών ΗΛΙΟΣ // artesian pasta straws (international line)

SILVER

HELLAGRO Α.Ε. // Ranpak Sustainable Paper Protective Packaging Materials

BRONZE

ΓΕΩΡΓΙΑΔΗΣ ΑΕ // Compostable Ice Cups

BRONZE

A.S. Strategy, Branding & Communication // Aoritiko - Gift Box Innovation in Mixed Packaging

GOLD

Breakfast Box

SILVER

INOVA // INOVA PaperTray Skin

BRONZE

INOVA // INOVA PaperTray Fresh

PRINTING Καινοτομίες και Συστήματα διαχείρισης παραγωγής γραφικών τεχνών GOLD

BEL // Overprint: συλλογή δεδομένων και ιχνηλασιμότητα // Συστήματα διαχείρισης παραγωγής και ποιοτικού ελέγχου στην εκτύπωση

SILVER

Βιομηχανία Ζυμαρικών ΗΛΙΟΣ // artesian pasta straws stand από τη Βιομηχανία Ζυμαρικών ΗΛΙΟΣ // Καινοτομίες στην τεχνολογία γραφικών τεχνών

GOLD

Nikolaou | Prepress Flexoplates // Αυτοκόλλητη Ετικέτα “ΑΡΩΓΗ” με Braille // Έργα Γραφικών Τεχνών - Εκτυπώσεων - Τυπογραφίας & Τεχνολογίες Παραγωγής

SILVER

Καρύδης Labels // Συλλεκτικό - Επετειακό Δώρο της Καρύδης Labels για τα 200 Χρόνια από την Ελληνική Επανάσταση και την Άλωση της Τριπολιτσάς // Digital Printing - Commercial/Label /Packaging

BRONZE

PressiousArvanitidis // K.ΑΡΕΤΑΣ - Book Box // Έργα Γραφικών Τεχνών - Εκτυπώσεων - Τυπογραφίας & Τεχνολογίες Παραγωγής

Εργα Γραφικών Τεχνών και Digital Printing

MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Events

MARKETING Successful Branding GOLD

Coca-Cola Τρία Έψιλον // Πολυσυσκευασία Keel Clip™

GOLD

A.S. Strategy, Branding & Communication // Stamatakis

SILVER

ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ // Φυσικό Μεταλλικό Νερό ΖΑΓΟΡΙ Sparkling σε Can

SILVER

MILK Branding Professionals // Μελέτη και σχεδιασμός ταυτότητας VOTANIKON Gin

SILVER

2yolk // Βίκος Cola

BRONZE

Allbright Advertising // Branding των Νέων Πτι-μπερ THiNS της ΑΛΛΑΤΙΝΗ

BRONZE

Ολυμπιακή Ζυθοποιία A.E. // Mythos New Age Packaging 2022

BRONZE

I Frati // Χάρτινες τσάντες πολυτελείας για το I Frati. Marketing in the Greek Market

GOLD

2yolk // La mia stevia

SILVER

ABC Design Communication // Violanta “Zero 0%” μπισκότα, δημητριακά

SILVER

Αγροτικός πτηνοτροφικός συνεταιρισμός Άρτας // Packaging για τα προϊόντα του Πτηνοτροφικού Συνεταιρισμού «Άρτα».

BRONZE

Kevin + Marshall // Έτοιμες Σαλάτες με Λαχανικά στον Ατμό «Αγρόκηπος Χαλβατζή»

BRONZE

3αλφα – ΑΦΟΙ Κ. ΚΑΡΑΓΕΩΡΓΙΟΥ Α.Ε.Β.Ε. // Νέες συσκευασίες οσπρίων 3αλφα Marketing in a New International Market

GOLD

2yolk // The Grecials

SILVER

A.S. Strategy, Branding & Communication // Gourmet Fats

BRONZE

Βιομηχανία Ζυμαρικών ΗΛΙΟΣ // artesian pasta straws (international line) από τη Βιομηχανία Ζυμαρικών ΗΛΙΟΣ Display - Promotional Packaging - Point of Sale

GOLD

ΛΥΧΝΙΑ Α.Ε // Heineken Silver Silver Product Launch Kit

SILVER

PressiousArvanitidis // BARILLA Multi Item Promotional Case

BRONZE

AT PLUS | ΑΒ Vassilopoulos Delhaize Group // Free Standing Display Unit for Register Cash Area

SUSTAINABILITY Circular Economy GOLD

PepsiCo Hellas Food & Beverage // Pepsi, Ήβη & Lipton 100% ανακυκλωμένα πλαστικά μπουκάλια & ενίσχυση της κυκλικής οικονομίας

SILVER

Aktena Packaging // REVEGI

SILVER

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ // ΑΒ Νερό Επιτραπέζιο από 30% ανακυκλωμένο πλαστικό

BRONZE

BARBASTATHIS SA // Ολοκληρώμενη αγροτική διαχείριση των φυτικών υπολειμμάτων σύμφωνα με το πρότυπο Zero Waste to Landfill

GOLD

KOTRONIS PACKAGING // Νέα βελτιωμένη και βιώσιμη λύση από την Kotronis Packaging για την πλαστική συσκευασία φέτας 400γρ. και 200γρ.

GOLD

Ελληνικά Γαλακτοκομεία Α.Ε. // Νέα συμπιέσιμη φιάλη γάλακτος ΟΛΥΜΠΟΣ με μη αποσπώμενο καπάκι.

SILVER

Coca-Cola Τρία Έψιλον // Μείωση των υλικών συσκευασίας με τη Nέα Χάρτινη συσκευασία Keel Clip™

SILVER

Αγροτικός Πτηνοτροφικός Συνεταιρισμός Ιωαννίνων ΠΙΝΔΟΣ

SILVER

SARANTIS S.A. // Carroten Ecosun Series

BRONZE

Apivita S.A. // Νέα σειρά Face Masks & Scrubs με 100% ανακυκλώσιμη συσκευασία και ενσωμάτωση ανακυκλωμένου πλαστικού σε ποσοστό πάνω από 45%

BRONZE

Όμιλος Druckfarben Hellas

BRONZE

Tetra Pak ΕΛΛΑΣ // Νερό σε χάρτινη συσκευασία Tetra Pak

Sustainability

Sustainability in Printing GOLD

Daras Packaging // Promo Box Tullamore

Supply Chain & E-Shopping Supply Chain Packaging GOLD

ΔΕΝΕΛΑΒΑΣ Α.Ε.Β.Ε. (DENELPACK) // Κέντρο Ελέγχου & Αξιολόγησης Συσκευασίας (Packaging Center) Πιστοποιημένο και σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία - Πρότυπο EUMOS 40509 το οποίο είναι το ένα από τα δύο Κέντρα Ελέγχου στην Ευρώπη

25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus

LOYALTY PROGRAMS

CUSTOMER FIRST ΜΕΣΩ PERSONALIZATION, ΕΜΠΕΙΡΙΩΝ ΚΑΙ RELEVANCE

Εκ των ων ουκ άνευ αποτελεί, στο σύγχρονο επιχειρηματικό τοπίο, η οικοδόμηση αποτελεσματικών προγραμμάτων πιστότητας, καθώς εξασφαλίζουν την ενίσχυση της επιχειρηματικής δραστηριότητας και την αύξηση των κερδών μέσα από την επέκταση της πελατειακής βάσης και της ποιότητάς της, αλλά και από την αύξηση του engagement. Πώς μπορούν, ωστόσο, οι εταιρείες και τα brands να επιτύχουν τον συγκεκριμένο στόχο μέσα σε ένα περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από την αλλαγή των προτιμήσεων των πελατών και τη συνεχή στροφή τους στο digital πεδίο; Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

αθύτερα στην έννοια, αλλά και στις πρακτικές του loyalty εισέρχονται εταιρείες και brands παγκοσμίως, καθώς το πέρας της πανδημίας τα βρίσκει αντιμέτωπα με ακόμη περισσότερες προκλήσεις, αλλά και τις ανανεωμένες ανάγκες των καταναλωτών. Πλέον, πρόκληση συνιστά η τεράστια γκάμα επιλογών, τις οποίες έχει στη διάθεσή του το κοινό. Επομένως, όσο πιο ελκυστικό είναι ένα πρόγραμμα πιστότητας και όσο πιο relevant οι επικοινωνίες των brands, τόσο αυξάνονται οι πιθανότητες να κατακτήσουν την προτίμηση του κοινού έναντι του ανταγωνισμού τους. Οι καταναλωτές, λοιπόν, στρέφονται συνειδητά προς εκείνα τα brands που τους καταλαβαίνουν και τους γνωρίζουν, απευθυνόμενα προς αυτούς σε επίπεδο 1:1. Έτσι, η έλλειψη των παραπάνω μπορεί να θέσει σε κίνδυνο ένα πρόγραμμα loyalty, αφού δεν διαθέτει τη δυνατότητα να ανταποκριθεί στις ανάγκες ή τις προσδοκίες της ομάδας-στόχου.

λού επιπέδου rewards, όπως instant discounts, δωρεάν αποστολή και VIP εμπειρίες, η αλληλεπίδραση με τα μέλη τους σε τακτική βάση και η προσαρμογή και εξατομίκευση των loyalty προγραμμάτων στις ανάγκες και τις επιθυμίες/προτιμήσεις τους. Τον πελάτη στο επίκεντρο θέλει ο Αλέξανδρος Δοδόπουλος, Business Intelligence, Loyalty & Analytics Director, ΑΒ Βασιλόπουλος, ο οποίος δηλώνει ότι «το “στοίχημα” για την επιτυχία ενός προγράμματος πιστότητας είναι να μπορεί να ενσωματώνεται ομαλά στην αλληλεπίδραση του πελάτη με το brand, να αναγνωρίζει τις προτεραιότητες του πελάτη και να του προσφέρει αυτά ακριβώς τα οφέλη που χρειάζεται. Με άμεσο και ξεκάθαρο τρόπο παρακολούθησης, αλλά και απόκτησης. Και αυτό αφορά πέρα από το ίδιο το όφελος, και στο “κανάλι” επικοινωνίας της προτίμησής του».

Η ΠΙΣΤΟΤΗΤΑ, ΤΟ ΜΕΓΑΛΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΠΑΓΚΟΣΜΙΩΣ

Από την πλευρά της, η Altcraft Marketing, στη δική της εκδοχή για ένα επιτυχημένο πρόγραμμα πιστότητας, περιλαμβάνει τα εξής χαρακτηριστικά: 1. Το gamification της αγοραστικής εμπειρίας, το οποίο ενισχύει το brand awareness. 2. Τη χρήση mobile based προγραμμάτων πιστότητας, τα οποία οι χρήστες θα μπορούν να χρησιμοποιούν άνετα μέσω application. 3. Το omnichannel, μέσω του οποίου θα λαμβάνουν rewards για ενέργειές τους σε όλα τα κανάλια, από το online και το app, έως το κατάστημα ή το mail τους. 4. Την παροχή εξατομικευμένων

Για τον λόγο αυτό, άλλωστε, 68% των καταναλωτών παγκοσμίως υποστηρίζουν ότι πλέον είναι πολύ πιο δύσκολο για τα brands να κερδίσουν την πιστότητά τους και ζητούν ισχυρότερες σχέσεις και επικοινωνία, αναφέρει η εταιρεία παροχής υπηρεσιών πιστότητας, Clarus Commerce. Όσο για τις τρεις βασικές τάσεις που διακρίνει, παγκοσμίως, για το 2022, είναι οι επιλογές μέσα από end-to-end προγράμματα πιστότητας, τα οποία παρέχουν υψηMarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

MOBILE APPS, PAID ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΚΑΙ GAMIFICATION

Industry Focus

εμπειριών μέσα από partnerships με άλλες εταιρείες ανεξαρτήτως μεγέθους. Όσο για το μέλλον τους, υποστηρίζει ότι θα βασίζεται στα mobile apps, τις paid συνδρομές και το gamification. «Η ενσωμάτωση νέων εμπειριών και επιβραβεύσεων, οι οποίες τείνουν να καλύπτουν μια ευρύτερη ποικιλία αναγκών και προτιμήσεων του καταναλωτή, φαίνεται να είναι η κορυφαία τάση στο loyalty. Όσον αφορά τα trends τεχνολογίας, οι πελάτες προτιμούν εξατομικευμένες αγοραστικές εμπειρίες αντί επιβράβευσης με πόντους, ενώ το ελληνικό κοινό αναζητά το άμεσο value ή τη σιγουριά ότι δεν θα επηρεαστεί η καθημερινότητά του. Επομένως, η δυνατότητα παροχής πολλαπλών επιλογών με end-to-end προγράμματα πιστότητας, σε συνδυασμό με την τακτική αλληλεπίδραση με τα μέλη με προσωποποιημένες μορφές και κανάλια επικοινωνίας που προτιμούν, είναι, πιστεύω, το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό των προγραμμάτων πιστότητας», περιγράφει η Άννα Καραχάλιου, Customer Relationship Business Leader, Leroy Merlin Greece & Cyprus.

ΤΑ ANALYTICS… ΣΥΝΟΔΟΙΠΟΡΟΣ ΣΤΟ FULL BUYER JOURNEY Επιπλέον, σε άρθρο του CX Today, αναφέρεται ότι για την καλλιέργεια του customer loyalty, από το 2022 και έπειτα, οι εταιρείες οφείλουν να αντιληφθούν αφενός το κοινό τους και, αφετέρου, τους παράγοντες που οδηγούν τις αγοραστικές αποφάσεις. Αυτές βασίζονται όλο και περισσότερο στις highly personalized αλληλε-

πιδράσεις online, στις αλληλεπιδράσεις με τον πωλητή in-store ή και στα self-service συστήματα. Επομένως, οι εταιρείες οφείλουν να σιγουρευτούν ότι διαθέτουν τα κατάλληλα analytics, προκειμένου να συγκεντρώνουν πληροφορίες σχετικά με το καταναλωτικό συναίσθημα και την εμπειρία μέσω του full buyer journey. Για τη δε κατανόηση από τα brands του αγοραστικού ταξιδιού σε όλο του το εύρος, εκφράζει τη βεβαιότητα ότι θα απαιτεί τη χρήση νέων εργαλείων για την αξιοποίηση των πληροφοριών αυτών, όπως τα speech analytics και interaction analytics, τα οποία θα δίνουν τη δυνατότητα αξιολόγησης ακόμη και τις φωνής του πελάτη.

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΚΙΝΗΣΕΙΣ ΣΤΗ «ΣΚΑΚΙΕΡΑ» ΤΟΥ CRM Σε διεθνές επίπεδο, ηγέτιδες εταιρείες στον κλάδο τους προχώρησαν, το περασμένο χρονικό διάστημα, σε πρωτοβουλίες για την ενίσχυση του loyalty. Ενδεικτικά, η Michelin ανέθεσε, σύμφωνα με το Campaign, μετά από διαγωνιστική διαδικασία, τον παγκόσμιο λογαριασμό της customer relationship management στην Ogilvy Experience, η οποία αποτελεί έκτοτε το CRM agency of record της εταιρείας ελαστικών. Από την πλευρά της και σύμφωνα με την ίδια πηγή, η British Airways, η οποία παραδοσιακά έδινε υψηλή προτεραιότητα στο loyalty και στην επικοινωνία με τους πελάτες, ανέθεσε τον διαφημιστικό και CRM λογαριασμό της στην Uncommon Creative Studio, αξιοποιώντας το CX εργαλείο που είχε ιδρύσει το agency. «Ο προγραμματισμός μελλοντικών >

25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus

«Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΕΤΑΙ, ΕΞΑΡΓΥΡΩΝΟΝΤΑΣ ΤΑ ΔΙΚΑ ΤΟΥ ΟΦΕΛΗ» «Ο σχεδιασμός μιας loyalty στρατηγικής βασίζεται στη δύναμη της τεχνολογίας και τις δυνατότητες που προσφέρει για μια αναβαθμισμένη αγοραστική εμπειρία, στην απλοποίηση του σχήματος πιστότητας και την ευκολία χρήσης του, στον εμπορικό ρόλο που έχει αποκτήσει, στα προσωποποιημένα οφέλη βάσει των αναγκών και των προτιμήσεων κάθε πελάτη και, τέλος, στη σύνδεση με τον τρόπο ζωής του πελάτη. Ένα loyalty πρόγραμμα είναι εδώ για να μπορεί ο πελάτης να επιβραβεύεται και να εξαργυρώνει τα “δικά του” οφέλη, all-in-one-place, με πολλαπλούς τρόπους και ανεξαρτήτως καναλιού πώλησης ή touchpoint. Είναι εδώ για να ανταμείβει τον πελάτη μέσα από μοναδικές “εμπειρίες” ή υπηρεσίες και υπεύθυνες πρωτοβουλίες που προφέρουν, μεταξύ άλλων, σύνδεση με το brand -αυτήν την τάση τη βλέπουμε να έρχεται δυναμικά. Είναι εδώ για να “οδηγήσει” το αγοραστικό ταξίδι στην επόμενη ημέρα, να το εξελίξει, να το επεκτείνει». Αλέξανδρος Δοδόπουλος, Business Intelligence, Loyalty & Analytics Director, ΑΒ Βασιλόπουλος

«ΕΝΙΣΧΥΜΕΝΟ EXPERIENTIAL LOYALTY ΚΑΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ OMNICHANNEL ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ» «Κλειδί μιας σωστής στρατηγικής loyalty είναι η γνώση της αγοραστικής συμπεριφοράς του πελάτη και των αλληλεπιδράσεων που μπορεί να έχει με την εταιρεία. Βάσει του feedback που δίνει, τις επιστροφές των αγορών του, πώς μιλάει στο εξωτερικό κοινό για αυτήν, μπορούμε να αφουγκραστούμε τις ανάγκες και τις προσδοκίες του, να βρούμε σημεία βελτίωσης και να χτίσουμε καταναλωτικές εμπειρίες που είναι “κομμένες και ραμμένες” στα μέτρα του. Βάσει αυτών, το μέλλον των προγραμμάτων πιστότητας απαιτεί ενίσχυση στο experiential loyalty και τη δημιουργία ενός omnichannel οικοσυστήματος υπηρεσιών και παροχών. Επενδύσεις σε αναδυόμενες τεχνολογίες που εμπεριέχουν ανοικτή αρχιτεκτονική και επεκτάσεις συνεργασιών, περισσότερες επιλογές εξαργύρωσης, ευέλικτη διαχείριση πελατειακών δεδομένων, αυτοματισμοί, phygital shopping, εξέλιξη του mobile experience, ευκολίες σε πληρωμές (buy now, pay later) και digital wallet είναι στρατηγικές κινήσεις που βοηθούν στην επιτυχία». Άννα Καραχάλιου, Customer Relationship Business Leader, Leroy Merlin Greece & Cyprus

κινήσεων απαιτεί την υιοθέτηση υβριδικών και phygital εμπειριών, οι οποίες συνδυάζουν την εμπειρία της φυσικής αγοράς στο κατάστημα με την ευκολία της διαδικτυακής αγοράς», σχολιάζει η Άννα Καραχάλιου. Προσθέτει δε ότι «παράλληλα, η επένδυση σε τεχνολογίες διαχείρισης δεδομένων βασισμένες σε first -party data strategy (λόγω κατάργησης των cookies) δίνει την ευκαιρία για τη δημιουργία μοναδικών και εξατομικευμένων εμπειριών για τον πελάτη, κάτι που αποτελεί τον πιο σημαντικό παράγοντα για την πιστότητα». MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

DIGITAL TOUCHPOINTS, ΙΣΧΥΡΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Όσον αφορά στη χώρα μας, πρόσφατη έρευνα της Sitecore με τίτλο «Brand Authenticity Report 2022», σε δείγμα 1.070 καταναλωτών από την Ελλάδα, βρήκε ότι μόνο 30% των Ελλήνων αγοραστών έχουν επιστρέψει σε ένα brand που είχαν ορκιστεί να μην ψωνίσουν ποτέ ξανά. Ειδικότερα, οι Έλληνες καταναλωτές επιθυμούν τα brands να θυμούνται τις προηγούμενες αλληλεπιδράσεις τους, με το 71% να απαιτεί από ένα brand να δείχνει ενσυναίσθηση και κατανόηση. Σχεδόν όλοι οι ερωτηθέντες (93%) δε υποστηρίξαν ότι τα brands θα πρέπει να καταβάλλουν συνειδητή προσπάθεια για να διασφαλίσουν ότι οι πελάτες τους αισθάνονται ότι εκπροσωπούνται στο marketing και την επικοινωνία τους. «Οι καταναλωτές φαίνεται να έχουν στραφεί αρκετά στο ηλεκτρονικό εμπόριο και τις υπηρεσίες delivery. Ψωνίζουν περισσότερο στη γειτονιά και στα καταστήματα που βρίσκονται πιο κοντά τους. Επίσης, συνειδητοποίησαν ότι θα μπορούσαν να καταναλώνουν πιο επιλεκτικά, ενώ, παράλληλα, όλο και περισσότεροι υιοθετούν sustainable συμπεριφορές και αγκαλιάζουν αντίστοιχες δράσεις. Τα προγράμματα loyalty, ως δυναμικό μέρος της αγοράς, οφείλουν να προσαρμόζονται στις νέες συνθήκες. Η επένδυση σε digital touchpoints, η επιλογή συνεργατών που έχουν δυνατό digital footing, η συμπόρευση με τη βιώσιμη ανάπτυξη, η προσφορά οφέλους και παροχών με απλό και ευέλικτο τρόπο, είναι στο προσκήνιο και θα παραμείνουν για αρκετό καιρό», περιγράφει ο Βασίλης Ορφανίδης, Loyalty Head, Τράπεζα Πειραιώς.

NEW BUSINESS ΚΑΙ ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ Σε επίπεδο επιχειρηματικών πρωτοβουλιών, η Dust+Cream επέλεξε τις CX και loyalty λύσεις της Pobuca, αναθέτοντάς της την εγκατάσταση τoυ Pobuca Experience Cloud, ώστε να βελτιώσει τη διαχείριση της εμπειρίας των πελατών της. Μεταξύ άλλων, στο πλαίσιο της συνεργασίας, η εταιρεία εξέλιξε το υπάρχον πρόγραμμα πιστότητας με την περαιτέρω εμβάθυνση στην πελατειακή εμπειρία, η οποία προσφέρεται μέσω αυτού με registration, rewarding, touchpoints κλπ. Παράλληλα, εισήχθη στην ελληνική αγορά η Wadata, ένα online marketplace, το οποίο συνδέει καταναλωτές και μέλη loyalty προγραμμάτων με εταιρείες λιανικής πώλησης. Η εταιρεία δημιούργησε ένα ψηφιακό πορτοφόλι προγραμμάτων επιβράβευσης το οποίο επιτρέπει στα μέλη της πλατφόρμας να ενοποιούν, να μεταφέρουν και να ανταλλάσσουν και να

«ΑΠΛΟΤΗΤΑ, ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ, ΧΡΗΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΜΕΤΡΗΣΙΜΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ» «Κάθε εταιρεία που αποφασίζει να επενδύσει στο loyalty, ως θεμέλιο λίθο, πρέπει να δημιουργήσει ένα πρόγραμμα πιστότητας το οποίο απαντάει στις ανάγκες των μελών του με απλότητα, διαφάνεια, χρηστικότητα και, συγχρόνως, οι θετικές επιπτώσεις του είναι απόλυτα ελεγχόμενες και μετρήσιμες. Η όποια στρατηγική και εξέλιξη με βάση τις επιταγές της αγοράς, όπως η ενίσχυση της ψηφιακής εμπειρίας, η πολυκαναλική ανάπτυξη και η προσωποποιημένη εμπειρία του μέλους, έρχονται να σταθούν επάνω σε αυτήν τη σταθερή, ακλόνητη βάση». Βασίλης Ορφανίδης, Loyalty Head, Τράπεζα Πειραιώς

Industry Focus

εξαργυρώνουν πόντους σε vouchers άλλων επιχειρήσεων του δικτύου και να τα μετατρέπουν σε Wadata coins. Η Warply δημιούργησε το Kudo’s by Warply, ένα σύστημα για rewards και benefits, με πλατφόρμα, mobile apps και website. «Οι νέες τάσεις -focus on digital experience, analytics, omnichannel approach κλπ.- βοηθούν σημαντικά προς αυτήν την κατεύθυνση», σχολιάζει σχετικά ο Βασίλης Ορφανίδης.

ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΠΡΟΣΩΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΕΠΙΛΟΓΩΝ ΚΑΙ ΛΥΣΕΩΝ Ισχυρό «χαρτί» στην προσέλκυση του πελάτη αποτέλεσαν και οι προωθητικές ενέργειες μέσω application, το οποίο αξιοποίησε αποτελεσματικά η Γερμανός. Συγκεκριμένα, δημιούργησε με τη Warply τον διαγωνισμό «Catch the Treats», ένα διαδραστικό inapp παιχνίδι στο G App, στο οποίο δικαίωμα συμμετοχής είχαν τα μέλη του με έπαθλο δωροεπιταγές από τα καταστήματα Γερμανός. «Παρατηρούμε πως οι καταναλωτές είναι πλέον πιο ενημερωμένοι από ποτέ και λιγότερο πιστοί, με την παραδοσιακή έννοια του όρου. Παράλληλα, τα δυο τελευταία χρόνια, τα σχήματα πιστότητας αποτελούν μέρος όλων των σταδίων του αγοραστικού ταξιδιού, από τη συνειδητοποίηση/επίγνωση, έως και τη δημιουργία πιστότητας, φυσικά. Οφείλουν, λοιπόν, να είναι ψηφιοποιημένα και να προσφέρουν στους πελάτες επιλογές και λύσεις με βάση αυτό που πραγματικά χρειάζονται και προτιμούν», εξηγεί ο Αλέξανδρος Δοδόπουλος.

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΕΙΣ Εκτός συνόρων κατάφεραν να «ταξιδέψουν» προγράμματα πιστότητας μεγάλων εταιρειών, αποσπώντας σημαντικές διακρίσεις σε διεθνείς διαγωνισμούς. Συγκεκριμένα, το Bite Club, το πρόγραμμα επιβράβευσης των Everest, βραβεύτηκε στα International Loyalty Awards 2022, στις κατηγορίες «Best Customer Experience» και «Regional Loyalty Champions of the Year – Central and Eastern Europe including Turkey», ως το πιο καινοτόμο και ενδιαφέρον ΔΙΑΚΡΙΣΗ ΤΟΥ EFOOD ΣΤΑ LOYALTY AWARDS 2022 Το Efood απέσπασε συνολικά τρία βραβεία στο πλαίσιο των Loyalty Awards 2022, η τελετή απονομής των οποίων πραγματοποιήθηκε στις 18 Μαΐου. Συγκεκριμένα, διακρίθηκε για το πρόγραμμα επιβράβευσής του, τα «Rubies», με δύο Χρυσά βραβεία στις κατηγορίες «Best Use of Brand Advocates & Influencers» και «Best Marketing Campaign» αντίστοιχα, ενώ έλαβε και ακόμη ένα Ασημένιο βραβείο στην κατηγορία «Best in E-commerce». Όσον αφορά στο πρόγραμμα πιστότητας «Rubies» είναι το πρώτο πρόγραμμα επιβράβευσης του Efood, το οποίο ξεκίνησε το 2021 και έχει προσφέρει στους χρήστες της πλατφόρμας έως τώρα πάνω από ένα εκατ. κουπόνια, ενώ κάθε μήνα περισσότερα από 4.500 καταστήματα σε 65 πόλεις συμμετέχουν στην ενέργεια. Πρόκειται για ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα επιβράβευσης, τόσο για τους χρήστες του Efood, όσο και για τα συνεργαζόμενα καταστήματα. Ο μηχανισμός είναι απλός, οι χρήστες της online υπηρεσίας delivery μαζεύουν rubies, κάνοντας παραγγελίες από τα καταστήματα που συμμετέχουν στο πρόγραμμα και κερδίζουν κουπόνια για τις επόμενες παραγγελίες τους.

LOYALTY IN NUMBERS Μόλις 29% των brands αναφέρουν ότι παρέχουν rewards από συνεργαζόμενες εταιρείες, μεταξύ των οποίων και προϊόντα ή υπηρεσίες συνεργατών τους. 60% των ερωτηθέντων θεωρούν ότι το «μέγα» θέμα και κορυφαία επένδυση, για το 2022, θα πρέπει να είναι η επέκταση των συμπράξεων. 87% των στελεχών loyalty θεωρούν σημαντικό να επενδύουν σε τεχνολογικές υποδομές για τα προγράμματα πιστότητάς τους το 2022. 69% των προγραμμάτων πιστότητας τα οποία εμφάνισαν υψηλό ποσοστό κερδών από ενεργά μέλη σκοπεύουν, το 2022, να επενδύσουν κατά προτεραιότητα σε ακόμη καλύτερο measuring & reporting. 75% των brands με υψηλό δείκτη engagement στα ενεργά μέλη επιλέγουν να επενδύσουν φέτος στο personalization, το automation και το mobile experience. Ένα στα δύο brands με υψηλό δείκτη κατανάλωσης από τα ενεργά μέλη των προγραμμάτων πιστότητάς τους επιλέγουν να επενδύσουν, σε τεχνολογικό επίπεδο, στις ανερχόμενες τεχνολογίες (Emerging Technologies). Μέλη - μέλη - μέλη: Τα προγράμματα πιστότητας με υψηλό engagement εξακολουθούν να δίνουν προτεραιότητα στη διατήρηση των υφιστάμενων μελών (87%), στο member growth (52%) και στην περαιτέρω μείωση της απώλειας μελών (42%). Τα μεγαλύτερα trends στα προγράμματα πιστότητας από το 2022 και έπειτα θεωρούνται τα εξής: mobile experience (75%), rewards και benefits (71%), personalization (67%), automation (67%) και partnerships (58%). Πηγή: Global Loyalty Trends Report 2022», Qiibee

πρόγραμμα επιβράβευσης στην περιοχή της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης. Επίσης, η Betano, το διεθνές brand της Kaizen Gaming, απέσπασε τέσσερις διακρίσεις για τη ρουμανική αγορά στα Greek Βοοkmaker Αwards 2022, μεταξύ των οποίων του «Best Customer Loyalty Offer Romania».

ΠΛΗΡΗΣ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΑΠΛΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΣΧΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ Παρά την ύπαρξη ικανού ποσοστού εξοικειωμένων με τα προγράμματα πιστότητας καταναλωτών, ο Βασίλης Ορφανίδης προειδοποιεί ότι «αυτό δεν διασφαλίζει πως έχει επιτευχθεί η πλήρης κατανόηση του οφέλους που έχει ο μέσος καταναλωτής από τη συμμετοχή σε αυτά». Ο δε Αλέξανδρος Δοδόπουλος υποστηρίζει «ότι υπάρχει η ανάγκη -ειδικά λόγω και της αύξησης των προγραμμάτων πιστότητας στην αγορά- να δουν πιο απλοποιημένα σχήματα. Να είναι σαφές τι προσφέρει ένα loyalty πρόγραμμα και, κατ’ επέκταση, ένα brand και ο πελάτης να το επιλέγει συνειδητά». Παράλληλα, η Άννα Καραχάλιου παρατηρεί ότι πέρα από τα πλεονεκτήματα ενός προγράμματος πιστότητας, οι Έλληνες καταναλωτές επηρεάζονται από κάθε touchpoint και ιδιαίτερα από το «last mile», δηλαδή τις επιλογές παράδοσης, τη γρήγορη μεταφορά, καθώς και τις ευκολίες πληρωμών. «Οι εταιρείες, λοιπόν, οφείλουν να ενισχύουν τα προγράμματά τους με καινοτόμες εμπειρίες και εξατομικευμένες παροχές, ώστε το μέλος να αναγνωρίζει άμεσα το όφελος, τα προνόμια και την ευκολία τους», επισημαίνει. MW 25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Events

SALES EXCELLENCE AWARDS 2022

ΔΙΑΚΡΙΘΗΚΑΝ ΟΙ ΒΕΛΤΙΣΤΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΤΟ ΟΜΑΔΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑ Δέκα χρόνια συμπλήρωσε ο θεσμός-ορόσημο των Sales Excellence Awards, ο οποίος επιβράβευσε και φέτος βέλτιστες πρακτικές πωλήσεων, καθώς και τους ανθρώπους που κατάφεραν, με σκληρή δουλειά, μεράκι και ομαδικό πνεύμα, να τις κάνουν πραγματικότητα τις ομάδες των τμημάτων πωλήσεων εταιρειών και οργανισμών. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ορυφαίες πρακτικές πωλήσεων από όλους τους επιχειρηματικούς κλάδους ξεχώρισαν και φέτος, στη 10η τελετή απονομής των Sales Excellence Awards, τα οποία διοργανώνονται από το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος (ΙΠΕ) και την Boussias. Η τελετή απονομής πραγματοποιήθηκε, σε εορταστικό κλίμα, την Τετάρτη 29 Ιουνίου, στο Teatro Athens, με την παρουσία περισσότερων από 450 στελεχών από κορυφαίες εταιρείες. Την τελετή παρουσίασε η Ευαγγελία Αραβανή, ενώ, μετά την απονομή των βραβείων, ακολούθησε πάρτι με τον Κωνσταντίνο Αργυρό.

ΟΙ ΜΕΓΑΛΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ ΤΗΣ ΒΡΑΔΙΑΣ Στους μεγάλους νικητές της βραδιάς, οι οποίοι απέσπασαν το βραβείο «Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς» ανήκουν οι εταιρείες: Avin Oil, British American Tobacco, Cosmote Insurance, e-fresh.gr, Frezyderm, LeasePlan Hellas, Lidl Hellas, Mapei Hellas, Παπαστράτος, Prosperty και Vodafone CU. MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Με τον τίτλο «Διευθυντής Πωλήσεων της Χρονιάς» βραβεύτηκαν για φέτος οι Θανάσης Μπέης, Customer Development Director της Gr Sarantis Hellas και Παναγιώτης Σαράφογλου, Sales Manager, Δίκτυο Εταιρικών Πρατηρίων της Avin Oil. Επιπλέον, Platinum βραβεία για τις υψηλότερες επιδόσεις ανά ενότητα έλαβαν οι εταιρείες Avis Greece, Cosmote e-Value, Cosmote Insurance, Ντελόπουλος, όμιλος ΟΤΕ και Παπαστράτος.

«ΝΑ ΓΙΝΟΜΑΣΤΕ ΚΑΘΕ ΧΡΟΝΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟΙ ΚΑΙ ΙΣΧΥΡΟΤΕΡΟΙ» Κατά την έναρξη της εκδήλωσης, ο Αντώνης Ποταμίτης, Πρόεδρος του ΙΠΕ, δήλωσε: «Είναι πολύ μεγάλη τιμή και χαρά για τον κλάδο των πωλήσεων στην Ελλάδα, το γεγονός ότι, φέτος, συμπληρώνονται 10 χρόνια από την πρώτη διοργάνωση των Sales Excellence Awards. Τα SEA αποτελούν καθιερωμένο πλέον θεσμό στον χώρο των πωλήσεων. Συμβάλλουν σημαντικά στην ανάδειξη και την επιβράβευση των βέλτιστων πρακτικών πωλήσεων σε όλους τους επιχειρηματικούς κλάδους και φέρνουν στο >

Events προσκήνιο τους ανθρώπους που τις σχεδιάζουν, τις δημιουργούν και τις υλοποιούν, δηλαδή τα στελέχη πωλήσεων. Θελήσαμε, η αισιοδοξία και ο εορταστικός χαρακτήρας που συνοδεύουν τη φετινή διοργάνωση να αντικατοπτρίζονται και στην εκδήλωση αυτή καθ’ εαυτή. Το ΙΠΕ είναι ο ισχυρότερος εκφραστής της κοινότητας των πωλήσεων και αυτό αποδεικνύεται έμπρακτα, καθώς Aντώνης Ποταμίτης, προσφέρει στα μέλη του γνώση Πρόεδρος ΙΠΕ και δικτύωση. Καλώ όλα τα στελέχη των πωλήσεων στην Ελλάδα να ακολουθήσουν τη δυναμική του ΙΠΕ, γιατί η κοινότητα των πωλήσεων πρέπει να γίνεται κάθε χρόνο μεγαλύτερη και ισχυρότερη».

«ΟΙ ΟΜΑΔΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ, ΑΤΜΟΜΗΧΑΝΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ»

Από την πλευρά του, ο Αλέξης Ζητρίδης, Πρόεδρος της Οργανωτικής Επιτροπής SEA 2022 και Αντιπρόεδρος ΙΠΕ, ανέφερε: «Η διοργάνωση των 10ων Sales Excellence Awards από τo ΙΠΕ και την Boussias έρχεται να υποστηρίξει έμπρακτα, να αναδείξει και, παράλληλα, να τονώσει τον κλάδο και τους ανθρώπους των πωλήσεων, σε μια περίοδο ταραγμένη, κρίσιμη και Αλέξης Ζητρίδης, πολυδιάστατα επηρεασμένη από Αντιπρόεδρος του ΙΠΕ σύνθετες μεταβλητές. Οι ομάδες πωλήσεων αποτελούν την ατμομηχανή της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Από την αποτελεσματικότητα των δράσεών τους, από τη βέλτιστη λειτουργία και την παραγωγικότητά τους εξαρτάται, σε απόλυτο βαθμό, η βιωσιμότητα και η ανάπτυξη των εταιρειών και της αγοράς συνολικότερα. Τα Sales Excellence Awards έχουν αποστολή και στόχο να ενισχύσουν αυτήν τη δραστηριότητα, αναγνωρίζοντας και προβάλλοντας τις καλύτερες πρακτικές, βραβεύοντας τους καλύτερους, δημιουργώντας παραδείγματα προς μίμηση, αναδεικνύοντας success stories. Με τα μάτια στραμμένα στο μέλλον, το ΙΠΕ βάζει τον πήχη ψηλά και προσβλέπει σε νέες πρωτοβουλίες και ενέργειες που θα ενισχύσουν περαιτέρω τον κλάδο των πωλήσεων στην Ελλάδα και θα τον οδηγήσουν σε ακόμα υψηλότερο επίπεδο».

ΠΟΛΥΚΑΝΑΛΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΙΣ ΝΕΕΣ ΤΑΣΕΙΣ «Τα Sales Excellence Awards ξεκίνησαν δειλά, πριν από 10 χρόνια, για να αναδείξουν και να διαχύσουν τις βέλτιστες πρακτικές στον χώρο των πωλήσεων», σημείωσε, από την πλευρά του, ο Πρόεδρος της Επιτροπής Αξιολόγησης, καθηγητής Γεώργιος Δουκίδης. «Τώρα πλέον, είναι ο πιο καταξιωμένος θεσμός για τους επαγγελματίες των πωλήσεων στη χώρα μας, αφού αναδεικνύονται κάθε χρόνο οι άριστοι των πωλήσεων, αλλά και οι MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

εγχώριες τάσεις στις πωλήσεις, τις οποίες το ΙΠΕ και η Boussias προσπαθούν να κάνουν γνωστές σε όλους τους εμπλεκόμενους. Οι σημαντικές τάσεις που αναδεικνύονται από τους φετινούς βραβευθέντες περιλαμβάνουν: 1. Σημαντικές αυξήσεις πωλήσεων στη μετά Covid εποχή, 2. Καινοτομία σε προϊόντα και επιτυχημένες εισαγωγές νέων προϊόντων, 3. Έμφαση στα δίκτυα Γεώργιος Δουκίδης, πωλήσεων και στην πολυκαναλιΠρόεδρος Κριτικής Επιτροπής κότητα, 4. Πελατοκεντρικότητα σε όλα τα στάδια του κύκλου ζωής των πελατών, 5. Αναβάθμιση της αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας των στελεχών και τμημάτων πωλήσεων», κατέληξε ο Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής.

ΤΑ ΤΙΜΗΤΙΚΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΤΗΣ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ Μάλιστα, ο Γεώργιος Δουκίδης τιμήθηκε από την Οργανωτική Επιτροπή με το πρώτο τιμητικό βραβείο της χρονιάς, για τη συνεισφορά του στα Sales Excellence Awards, την τελευταία δεκαετία. Τιμητικό βραβείο απονεμήθηκε και στον διεθνούς φήμης καθηγητή Πληροφορικής, Ιωσήφ Σηφάκη, ως ελάχιστη αναγνώριση για τη σημαντική αξία των εργαλείων και του ψηφιακού μετασχηματισμού, τα οποία εξασφαλίζει η επιστήμη της Πληροφορικής για όλους τους κλάδους των επιχειρήσεων. Σε μήνυμά του, ο Ιωσήφ Σηφάκης ανέφερε ότι «οι τεχνολογίες της πληροφορικής παίζουν έναν καθοριστικό ρόλο στην ανάπτυξη των υποδομών για τις πωλήσεις, με πλατφόρμες και άλλα εργαλεία για την ανάλυση της αγοράς και της συμπεριφοράς του καταναλωτή. Επίσης, είναι πολύ σημαντικές για τον συντονισμό των ροών των προϊόντων, των logistics, χάρη στη χρήση τεχνολογιών RFID και 5G».

«ΡΕΚΟΡ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΥΣΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ» Μετά το πέρας της βραδιάς, η Μαρία Σαγάνα, Awards Producer και Editorial Project Manager της Boussias, σχολίασε: «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που η φετινή, 10η διοργάνωση των Sales Excellence Awards συνοδεύτηκε από ρεκόρ υποψηφιοτήτων, υψηλότατο ανταγωνισμό και ιδιαίτερα ενδιαφέρουσες πρακτικές από τις συμμετέχουσες Μαρία Σαγάνα, Awards Producer εταιρείες. Το μεγάλο πάρτι που ακολούθησε ήταν ο καλύτερος & Editorial Project Manager, τρόπος για να γιορτάσουμε μαζί Boussias με τις κορυφαίες ομάδες πωλήσεων της ελληνικής αγοράς. Ευχαριστούμε θερμά όλους τους συμμετέχοντες, τον Γεώργιο Δουκίδη και τα μέλη της Επιτροπής για το σημαντικό τους έργο, καθώς και τον Ιωσήφ Σηφάκη για την τιμή να δώσει ψηφιακά το “παρών” στην εκδήλωση». Χρυσοί Χορηγοί της βραδιάς ήταν οι Cosmote και Elpedison και Χορηγοί οι BAT Hellas, Diageo, Cosmote e-Value, Γερμανός και ΟΠΑΠ.

Events

Τον πελάτη στο επίκεντρο της στρατηγικής τους τοποθετούν διαχρονικά οι εταιρείες οι οποίες απέσπασαν τη διάκριση «Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς». BRITISH AMERICAN TOBACCO HELLAS «Στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας και της προόδου» «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που η ΒΑΤ κατακτά, στα Sales Excellence Awards, δύο σημαντικές βραβεύσεις στους τομείς του παραδοσιακού λιανεμπορίου και της επιτυχημένης προσέγγισης των νέων προϊόντων με δυνητικά μειωμένο κίνδυνο. Η διάκριση με Gold award για το Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς, επιβραβεύει τους ανθρώπους της ΒΑΤ που εργάζονται στον τομέα αυτό, αλλά και τις υπεύθυνες πρακτικές που ακολουθεί η εταιρεία στην αγορά και στη στελέχωση και ανάπτυξη του ανθρωπίνου δυναμικού της. Παράλληλα, οι διακρίσεις μας αποδεικνύουν ότι η ΒΑΤ βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας και της προόδου μέσα από την τεχνολογία και την επιστήμη που αναπτύσσεται από επιστήμονες και ειδικούς του ομίλου, με σκοπό ένα καλύτερο αύριο».

Λοΐζος Εξαδάκτυλος, Trade Support Manager για Ελλάδα, Μάλτα, Κύπρο και Ισραήλ, BAT Hellas

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ «Γινόμαστε η καλύτερη εκδοχή του εαυτού μας» «Η ανάδειξη του εμπορικού τμήματος της Παπαστράτος στην κορυφαία θέση για το 2022 αποτελεί μεγάλη τιμή για τους εκατοντάδες εργαζόμενους και, συγχρόνως, ένα ισχυρό κίνητρο για να γινόμαστε διαρκώς η καλύτερη εκδοχή του εαυτού μας. Και του χρόνου λοιπόν».

Θέμης Χασιώτης, Γενικός Διευθυντής Εμπορικών Λειτουργιών, Παπαστράτος

LEASEPLAN HELLAS «Πληρέστερη εκπλήρωση των προσδοκιών των πελατών» «Είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι και περήφανοι που η LeasePlan Hellas κατάφερε να διακριθεί, για 8η συνεχόμενη χρονιά, στον θεσμό των Sales Excellence Awards. Η διάκριση που λάβαμε ως “Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς” επιβεβαιώνει την προσπάθεια και την αφοσίωση των εργαζομένων μας και ενισχύει τη δέσμευσή μας να γινόμαστε καλύτεροι καθημερινά, σε όλα τα επίπεδα της λειτουργίας μας. Όλοι εμείς στη LeasePlan Hellas παραμένουμε σταθερά προσηλωμένοι στη βασική μας αποστολή: τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας, με στόχο την πληρέστερη εκπλήρωση των προσδοκιών των πελατών μας».

Χρήστος Παπαγιαννόπουλος, Εμπορικός Διευθυντής, LeasePlan Hellas

LIDL ΕΛΛΑΣ «Προσήλωση στη βελτίωση των διαδικασιών και υπηρεσιών» «Η διάκρισή μας ως Τμήμα Πωλήσεων της χρονιάς στα Sales Excellence Awards 2022 και, συγκεκριμένα, στην κατηγορία “Λιανεμπόριο Καταναλωτικών Αγαθών (FMCG)” είναι ιδιαίτερα τιμητική για την εταιρεία μας, καθώς αποδεικνύει έμπρακτα την προσήλωσή μας στη συνεχή βελτίωση των καθημερινών μας διαδικασιών και υπηρεσιών προς όφελος τόσο των καταναλωτών, όσο και των εργαζομένων μας. Αξιοποιούμε στο μέγιστο τις νέες τεχνολογίες και τις ενσωματώνουμε καθημερινά στις διαδικασίες και ροές μας, αναβαθμίζοντας την ποιότητα εργασίας μας, διασφαλίζοντας τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά και μια παραγωγική και αποδοτική εφοδιαστική αλυσίδα. Ταυτόχρονα, επενδύουμε στη μείωση της σπατάλης τροφίμων, συνεισφέρουμε στην αναβάθμιση της αγοραστικής εμπειρίας των καταναλωτών μας, και στη βελτίωση της καθημερινότητας των διοικητικών ομάδων των καταστημάτων μας, δημιουργώντας τις προϋποθέσεις για την επίτευξη της υπόσχεσής μας για ένα καλύτερο αύριο».

Αφροδίτη Πάμπα, Διεύθυνση Πωλήσεων, Lidl Ελλάς

AVIN OIL «Δεσμευόμαστε να καταφέρουμε ακόμη περισσότερα» «Μας τιμά ιδιαίτερα η επιβράβευση αυτή, ως Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς, στον τομέα της Ενέργειας και ευχαριστούμε την Κριτική Επιτροπή για τη διάκρισή μας. Είμαστε περήφανοι που η Avin Oil, μέλος του ενεργειακού ομίλου Motor Oil, βρίσκεται ανάμεσα στους κορυφαίους, στα Sales Excellence Awards, για 3η συνεχόμενη χρονιά. Με στοχευμένες προσπάθειες έχουμε καταφέρει να διαφοροποιηθούμε στην ελληνική αγορά πετρελαιοειδών, να δημιουργήσουμε ένα σύγχρονο και πελατοκεντρικό δίκτυο καταστημάτων και να γίνουμε η πρώτη επιλογή των πελατών μας. Θέλουμε, όμως, να καταφέρουμε ακόμη περισσότερα. Και αυτό είναι δέσμευση προς τους πελάτες μας. Στόχος μας είναι να εξελίσσουμε τα πρατήριά μας, ώστε να καλύπτουν τον σύγχρονο καταναλωτή με μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών και προϊόντων και να προσαρμοζόμαστε εγκαίρως στα νέα δεδομένα σε μια αγορά που μεταβάλλεται διαρκώς. Θέλουμε να καλύπτουμε τις ανάγκες των πελατών μας σε ένα νέο ενεργειακό περιβάλλον».

Παναγιώτης Σαράφογλου, Sales Manager, Avin Oil

25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Events

Ε-FRESH.GR «Κερδίσαμε την εμπιστοσύνη του κοινού» «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη διάκριση της E-fresh.gr στα Sales Excellence Awards, ως Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς, στην κατηγορία “E-commerce/E-shops”. Έχοντας εξυπηρετήσει περισσότερες από 1.000.000 παραγγελίες στα 6 χρόνια λειτουργίας της εταιρείας, έχουμε πλέον κερδίσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στο απαιτητικό και, ταυτόχρονα, γεμάτο νέες δυνατότητες και προκλήσεις περιβάλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου. Μέσα στην εποχή της πανδημίας, η οποία δημιούργησε νέα δεδομένα σε όλες τις πτυχές της καθημερινότητάς μας, δουλέψαμε κάτω από πρωτόγνωρες συνθήκες, για να προσφέρουμε στους καταναλωτές αυτό που είχαν περισσότερο ανάγκη από μια τέτοια υπηρεσία: λειτουργική και εύχρηστη πλατφόρμα, μεγάλη γκάμα προϊόντων, ανταγωνιστικές τιμές και άμεση και υψηλής ποιότητας παράδοση στον χώρο τους. Ένα μεγάλο “μπράβο”, λοιπόν, σε όλη την ομάδα της e-fresh.gr που έφερε αυτό το αποτέλεσμα και ένα μεγάλο “ευχαριστώ” στον κόσμο που μας δέχτηκε κυριολεκτικά σπίτι του».

Χριστίνα Μητροπούλου & Γιάννης Τσίρος, Senior Product Managers, E-fresh.gr

PROSPERTY «Οικοσύστημα υπηρεσιών με πιστοποιημένα δεδομένα» «Στην Prosperty έχουμε έναν και μόνο στόχο. Πώς θα κάνουμε την ολοκλήρωση συναλλαγής για ένα ακίνητο μια πιο εύκολη, γρήγορη, διαφανή και αξιόπιστη διαδικασία. Δημιουργούμε ένα οικοσύστημα υπηρεσιών προς τους πελάτες μας με πιστοποιημένα δεδομένα και έγγραφα από την αγορά ακινήτων, υποστηρίζοντας όλη τη διαδικασία από την αρχή της αναζήτησης μέχρι και την ολοκλήρωση της συναλλαγής, υποστηρίζοντας ιδιοκτήτες, ενδιαφερόμενους αγοραστές, επαγγελματίες, αλλά και θεσμικούς παίκτες της αγοράς να βελτιώσουν τη συνολική εμπειρία πώλησης και αγοράς ακινήτων, παρέχοντας μέχρι και υπηρεσία χρηματοδότησης. Λειτουργώντας ήδη σε δύο ευρωπαϊκές χώρες και προετοιμαζόμενοι για τις επόμενες δύο άμεσα, όραμα μας είναι η δημιουργία της πιο σύγχρονης ψηφιακής πλατφόρμας υπηρεσιών για τα ακίνητα σε ευρωπαϊκό και, γιατί όχι, σε παγκόσμιο επίπεδο. Στους τελευταίους 9 μήνες, οι πωλήσεις έχουν ξεπεράσει τα 50 εκατ. ευρώ σε αξία ακινήτων, καθιστώντας την Prosperty την πρωτοπόρα ψηφιακή πλατφόρμα ακινήτων σε Ελλάδα και Κύπρο ήδη».

Αντώνης Δεσποτάκης, CTO & Co-founder, Prosperty

COSMOTE INSURANCE «Στον πυρήνα της στρατηγικής ο ίδιος ο πλάτης» «Είμαστε υπερήφανοι για την τριπλή, χρυσή μας διάκριση στον θεσμό των Sales Excellence Awards, η οποία αντανακλά και αποδεικνύει εμπράκτως ότι βρισκόμαστε πάντα στην πρώτη γραμμή, με νέες, καινοτόμες ιδέες και αποτελεσματικές στρατηγικές. H αναγνώριση που λαμβάνουμε από το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος μας βοηθά να συνεχίζουμε να κάνουμε πραγματικότητα το όραμά μας. Έχοντας πάντα στον πυρήνα της στρατηγικής μας τον ίδιο τον πελάτη, κάνουμε την ηλεκτρονική ασφάλιση προσιτή στον καθένα, ανεξάρτητα από τον βαθμό εξοικείωσής του με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες, προσφέρουμε την καλύτερη για αυτόν τιμή, με γνώμονα τις προσωπικές του ανάγκες και την άριστη εμπειρία χρήσης. Ένα μεγάλο “μπράβο” σε όλους τους ανθρώπους της Cosmote Insurance, οι οποίοι, με την εξαιρετική δουλειά και το πάθος τους, οδήγησαν να πετύχουμε τους στόχους μας, να ανταποκριθούμε στις σύγχρονες εμπορικές προκλήσεις και να κάνουμε ακόμα καλύτερο τον κόσμο των πελατών μας μέσω της τεχνολογίας στον κλάδο των ασφαλίσεων».

Διαμαντής Μπουζάνης, Επικεφαλής Cosmote Insurance, όμιλος ΟΤΕ

MAPEI HELLAS «Ανάπτυξη στην εγχώρια αγορά και στην εξαγωγική δραστηριότητα» «Αποτελεί ιδιαίτερη τιμή για εμάς η βράβευση του τμήματος πωλήσεων της Mapei Hellas, στο πλαίσιο των Sales Excellence Awards, μία βράβευση η οποία φέτος συμπίπτει με την επέτειο των 20 ετών της εταιρείας μας στην ελληνική αγορά. Σήμερα, 20 χρόνια μετά, η Mapei Hellas συγκαταλέγεται μεταξύ των μεγαλύτερων εταιρειών του κλάδου, παρουσιάζοντας, ειδικά τα τελευταία χρόνια, αξιοσημείωτη ανάπτυξη τόσο στην εγχώρια αγορά, όσο και στην εξαγωγική της δραστηριότητα, σε ένα περιβάλλον έντονου και συνεχούς ανταγωνισμού. Η εταιρεία μας με πίστη και όραμα θα συνεχίζει να αναπτύσσεται και να επενδύει, προσφέροντας υψηλής ποιότητας δομικά υλικά, διευρύνοντας συνεχώς την γκάμα της με νέα καινοτόμα προϊόντα, συμμετέχοντας ενεργά στα μεγαλύτερα κατασκευαστικά projects και δημιουργώντας ένα ισχυρό εμπορικό δίκτυο πιστών συνεργατών της σε όλη την Ελλάδα».

Κωνσταντίνος Βλάχος, Εμπορικός Διευθυντής, Mapei Hellas MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

VODAFONE «Αλλαγή του status quo» «Το CU πιάνει, για ακόμα μια φορά, την κορυφή σε ένα θεσμό υψηλού κύρους. Τον τελευταίο χρόνο, η ομάδα του CU έχει αποσπάσει περισσότερα από 30 βραβεία σχετικά με τη στρατηγική loyalty, πωλήσεων, media, digital, brand και εταιρικής κοινωνικής ευθύνης που έχει υλοποιήσει. Οι επιτυχίες αυτές αποτελούν χειροπιαστή επιβράβευση της ομάδας του CU, αλλά και της εταιρείας να εμπιστευτεί το πηδάλιο του μεγαλύτερου καταναλωτικού προϊόντος μας σε μια ομάδα νέων στελεχών που ήρθαν να αμφισβητήσουν και να αλλάξουν το status quo στην αγορά των τηλεπικοινωνιών. Τα Sales Excellence Awards συγκεκριμένα έρχονται να επιβραβεύσουν το flexibility και adaptability της ομάδας στα δεδομένα που δημιούργησε ο Covid-19 σε επίπεδο πωλήσεων, ανοίγοντας, ταυτόχρονα, νέους ορίζοντες επικοινωνίας και σχέσης με τον πελάτη μας. Στόχος μας παραμένει το χρυσό βραβείο στην καρδιά των καταναλωτών και πάντα θα εργαζόμαστε, με αυτό, ως αποκλειστικό γνώμονα».

Κωνσταντίνος Μουμούρης, Head of Marketing Tribe, Vodafone Ελλάδας

Events

FREZYDERM «Χαρακτηριστικά που κερδίζουν διαχρονικά στις συνεργασίες» «Η Frezyderm είναι από τις ελληνικές εταιρείες που γνωρίζουν συνεχή ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια. Η πανδημία δεν επηρέασε την ανοδική της πορεία, γεγονός το οποίο πιθανώς οφείλεται στο ότι τα προϊόντα της πωλούνται κυρίως μέσω των φαρμακείων. Η Frezyderm, παρά την επιδείνωση των συνθηκών της αγοράς, παραμένει προσηλωμένη στον στόχο της για την παραγωγή καινοτόμων και ποιοτικών προϊόντων με τον πελάτη και τον συνεργάτη να βρίσκονται πάντα στο επίκεντρο. Διακρίνω στην ομάδα πωλήσεων της Frezyderm χαρακτηριστικά που κερδίζουν διαχρονικά στις συνεργασίες, όπως ο ενθουσιασμός, η υπευθυνότητα, ο σεβασμός και το πάθος και είμαι πεπεισμένος ότι, εκτός από το ηθικό μας, θα κρατήσουμε υψηλά και σε αποτελέσματα την εταιρεία μας».

Γεώργιος Σοκολάκης, Εμπορικός Διευθυντής Πωλήσεων, Frezyderm

SILVER WINNER

«Αξιοποιούμε πληθώρα μέσων με ολιστική προσέγγιση» «Μέσα σε μια συγκυρία όπου η ανάγκη της φροντίδας του εαυτού μας και των αγαπημένων μας απέκτησε πιο ουσιαστική έννοια, η μάρκα Nivea ανέπτυξε την omnichannel καμπάνια “Κίνηση Φροντίδας”, που ήρθε να υπενθυμίσει στο καταναλωτικό κοινό πως με τα προϊόντα Nivea μπορούν να φροντίζουν ιδανικά τον εαυτό τους, αλλά και τους ανθρώπους που αγαπούν. Με μια ολιστική προσέγγιση που αξιοποίησε πληθώρα μέσων των πελατών, offline και online, μπόρεσε να σπάσει τον “αυτόματο πιλότο” σε κατηγορίες με έντονη προωθητική πίεση και να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα της μάρκας. Αιχμή του δόρατος όλης της ενεργοποίησης αποτέλεσε το ψηφιακό marketing, προσεγγίζοντας, μέσα από τα εργαλεία πέντε μεγάλων πελατών, πάνω από 1,5 εκατ. χρήστες, μέσα σε μόλις τέσσερις μήνες. Η βράβευση αυτή είναι πολύ τιμητική, δεδομένης της συμμετοχής από πληθώρα κλάδων πολύ πιο ώριμων σε αντίστοιχες καμπάνιες και μας δίνει έναυσμα για να συνεχίσουμε σε αυτήν την κατεύθυνση».

Πέτρος Χανής, Head of Shopper & Customer Marketing, Beiersdorf Hellas

ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ

ΘΑΝΑΣΗΣ ΜΠΕΗΣ «Πάθος και ήθος, τα κυριότερα συστατικά επιτυχίας της ομάδας μας» «Εκ μέρους όλης της ομάδας πωλήσεων, θα ήθελα να σας ευχαριστήσω θερμά για το βραβείο αυτό. Η ομάδα πωλήσεων της Gr. Sarantis Hellas, τα τρία τελευταία χρόνια έχει ξεκινήσει να υλοποιεί ένα πλάνο “transformation”, με στόχο την αύξηση της αποτελεσματικότητας, το άριστο service των πελατών και το perfect execution μέχρι και το πιο απομακρυσμένο σημείο πώλησης. Σε αυτά τα χρόνια, καταφέραμε να μεγαλώσουμε κατά 15,7% τις πωλήσεις μας, εδραιώνοντας τη θέση μας ως ο 4ος μεγαλύτερος προμηθευτής στο σύνολο των Non Food FMCG εταιρειών στην Ελλάδα (Nielsen, Scan track Plus,data FY 2021). Παράλληλα, συνεχίζουμε να χτίζουμε δυναμικά την παρουσία μας σε όλα τα κανάλια πώλησης, αναβαθμίζοντας και τις εσωτερικές μας λειτουργίες με advanced analytic tools, νέα CRM συστήματα, cross-functional teams που σχεδιάζουν και υλοποιούν τέλεια το πλάνο μας. Το κυριότερο συστατικό της επιτυχίας της ομάδας αυτής, όμως, είναι το πάθος για να κατακτήσει κάθε μέρα και κάτι καλύτερο και το ήθος με το οποίο προσεγγίζει όλους τους stakeholders, έχοντας πάντα στο επίκεντρο του κάθε τι που κάνουμε τους πελάτες μας».

Θανάσης Μπέης, Customer Development Director, Gr. Sarantis Hellas

ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ

ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΣΑΡΑΦΟΓΛΟΥ «Επιβραβεύεται η συλλογική προσπάθεια και τα επιτεύγματα μας» «Η συγκεκριμένη διάκριση είναι ιδιαίτερα τιμητική, μιας και προέρχεται από τον διαγωνισμό των “Sales Excellence Awards” και το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος. Σε συνδυασμό δε και με τη διάκριση του Τμήματος Εταιρικών Πρατηρίων της Avin ως το Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς στην κατηγορία “Ενέργεια”, ουσιαστικά επιβραβεύεται η συλλογική προσπάθεια όλης της ομάδας μας και τα σημαντικά επιτεύγματα των τελευταίων ετών, τόσο σε επίπεδο ανάπτυξης πωλήσεων, όσο και σε επίπεδο ικανοποίησης του πελάτη μας. Με τη διάκριση αυτή βάζουμε ακόμα πιο ψηλά τον πήχη των στοχεύσεων μας και, σε μια αγορά που αλλάζει, δεσμευόμαστε για νέες πρωτοβουλίες που θα προσφέρουν εξαιρετικές εμπειρίες στον πελάτη και θα μας κάνουν την πρώτη του επιλογή».

Παναγιώτης Σαράφογλου, Sales Manager, Avin Oil

25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Events

Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς - E-fresh.gr

Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς - Vodafone CU

Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς - Prosperty

Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς - Mapei Hellas

Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς - Παπαστράτος

Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς - Avin Oil

MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Events

Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς - British American Tobacco Hellas

Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς - Lidl Ελλάς

Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς - LeasePlan Hellas

Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς - Cosmote Insurance

Platinum - Avis Greece

Platinum - Όμιλος ΟΤΕ

25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Events

Platinum - Cosmote e-Value

Platinum - Ντελόπουλος ΑΕΒΕ

Τιμητικό Βραβείο - Ιωσήφ Σηφάκης

Ευαγγελία Αραβανή - Παρουσιάστρια της βραδιάς

MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Kωνσταντίνος Αργυρός

Events

ΠΙΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ Διευθυντής Πωλήσεων της Χρονιάς: Παναγιώτης Σαράφογλου, Sales Manager, Δίκτυο Εταιρικών Πρατηρίων Avin Διευθυντής Πωλήσεων της Χρονιάς: Θανάσης Μπέης, Customer Development Director, Gr Sarantis Hellas

Διάκριση στον Κλάδο των Πωλήσεων PLATINUM

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ | Τμήμα Πωλήσεων IQOS Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς Λιανεμπόριο Καταναλωτικών Αγαθών (FMCG)

GOLD GOLD

British American Tobacco SA Lidl Hellas Ενέργεια

GOLD

AVIN OIL Βιομηχανία – Εμπόριο Καταναλωτικών Προϊόντων (FMCG)

GOLD

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ | Τμήμα Πωλήσεων IQOS Βιομηχανία – Εμπόριο Προϊόντων Διαρκείας (Non- Food)

GOLD

MAPEI HELLAS AEBE Τηλεπικοινωνίες & ICT

GOLD

VODAFONE CU Τράπεζες & Ασφάλειες

GOLD

COSMOTE - Cosmote Insurance

Φαρμακευτικός Κλάδος & Υγεία GOLD

FREZYDERM

GOLD

LeasePlan Hellas

Υπηρεσίες e-commerce / eshops GOLD GOLD

e-fresh.gr Prosperty Διάκριση στα Κανάλια Πωλήσεων

PLATINUM

COSMOTE - Cosmote Insurance | Νέα εποχή στην ψηφιακή ασφάλιση με αύξηση εσόδων κατά 73%, διακράτηση πελατών 91% και αύξηση conversion rate κατά 67%

GOLD

SILVER

Unilever Hellas | Ice Cream NOW!

SILVER

INTERAMERICAN | Πωλήσεις μέσω Internet στην Ασφάλιση Υγείας

BRONZE

IMPERIAL TOBACCO HELLAS SA | PULZE e-Commerce και Post Purchase Experience

BRONZE

DIAGEO HELLAS S.A. | DIAGEO Pioneers the Digital Revolution

Πωλήσεις μέσω Internet

Τηλεφωνικές Πωλήσεις GOLD

COSMOTE | 13888: One-Stop-Shop

SILVER

COSMOTE - Cosmote Insurance | Οι τηλεφωνικές πωλήσεις στην υπηρεσία της ψηφιακής ασφάλισης, πετυχαίνοντας conversion rate >5%

BRONZE

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Tμήμα Σχεδιασμού Telesales COSMOTE Πωλήσεις D2D

GOLD

COSMOTE | Πωλήσεις D2D Πωλήσεις καταστημάτων Retail

GOLD

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ | IQOS STORES

SILVER

CORAL A.E.

25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Events

Β2Β Πωλήσεις στους κλάδους Εμπόριο-Βιομηχανία GOLD

EUROPA | EUROPA PROFIL ΑΛΟΥΜΙΝΙΟ ΑΒΕ: Η συνεχής ανάπτυξη, ένα σταθερό στοίχημα!

SILVER

Unilever Food Solutions | Στρατηγικοί Πυλώνες Ανάπτυξης Πωλήσεων

PLATINUM

Avis Greece | Το πιο εύκολο και γρήγορο Leasing αυτοκινήτου από την Avis.

Trade Marketing (BTL) & Sales Support Systems Ψηφιακό Μάρκετινγκ & Social Media στις Πωλήσεις GOLD

Avis Greece | Το πιο εύκολο και γρήγορο Leasing αυτοκινήτου από την Avis.

SILVER

Beiersdorf | “NIVEA Κίνηση Φροντίδας - Ψηφιακό Marketing, Social Media & Omnichannel Campaign”

BRONZE

COSMOTE - Cosmote Insurance | Ψηφιακή ασφάλιση με best in class performance marketing

BRONZE

L’Oreal Hellas | Η τεχνολογία στην υπηρεσία της ομορφιάς - Ganier Color Match

GOLD

COSMOTE - Cosmote Insurance | Πως η ανάλυση δεδομένων οδήγησε σε 45% ανάπτυξη πωλήσεων, 73% αύξηση εσόδων και 92% ικανοποίηση πελατών

SILVER

IMPERIAL TOBACCO HELLAS SA | Ηλεκτρονική Πλατφόρμα ‘i2Dealer’’ σε όλη την Μικρή Λιανική!

BRONZE

Prosperty | Ψηφιοποίηση των διαδικασιών στην αγορά ακινήτων με τη χρήση σύγχρονης μεθοδολογίας, που βασίζεται σε αλγορίθμους, τεχνητή νοημοσύνη και τεχνολογικούς μηχανισμούς που συλλέγουν στοιχεία για τη συμπεριφορά των χρηστών.

Web & Business Analytics στις Πωλήσεις

Προωθητική Ενέργεια σε Τελικό Σημείο Πώλησης

GOLD

WEST SA | Bold Execution

SILVER

PEPSICO HELLAS FOOD & BEVERAGES | Pepsi, Ήβη & Lipton 100% Ανακυκλωμένα Πλαστικά Μπουκάλια

SILVER

L’Oréal Hellas - Καταναλωτικά Προϊόντα | L’Oréal Paris - 50Years & STAND Up 360 Activation

BRONZE

DIAGEO HELLAS S.A. | JOHNNIE WALKER La Casa De Papel Activation @ SKLAVENITIS

BRONZE

Αθηναϊκή Ζυθοποιία | Mamos Retail BTL Activation Εξαιρετική Απόδοση στον Κλάδο των Πωλήσεων

PLATINUM

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Telesales Support Αύξηση Πωλήσεων / Υπηρεσίες

GOLD

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Tμήμα Σχεδιασμού TELESALES COSMOTE

SILVER

COSMOTE - Cosmote Insurance | Aνοίγοντας την αγορά της ψηφιακής ασφάλισης με 73% αύξηση εσόδων και 92% ικανοποίηση πελατών

BRONZE

OTE A.E. | Αύξηση Πωλήσεων Αύξηση Πωλήσεων / Προϊόντα

GOLD

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ | IQOS STORES

SILVER

Pepsico Hellas | Lay’s στο Φούρνο, o μοχλός ανάπτυξης της αγοράς της πατάτας που πέτυχε τετραπλασιασμό μεριδίου τα τελευταία 5 χρόνια!

BRONZE

KONVA SA | TRATA Τόνοι & Τονοσαλάτες: Υψηλότερη ανάπτυξη πωλήσεων στην κατηγορία Τονων & Τονοσαλατων την διετία 2020-2021 Αύξηση Εξαγωγών – Ανάπτυξη σε Διεθνείς Αγορές

GOLD

ΜΟΒΙΑΚ ΑΕ | Σε τροχιά ανάπτυξης η εξαγωγική δραστηριότητας της ΜΟΒΙΑΚ Α.Ε.

SILVER

Mapei Hellas | Αύξηση κατά 55% της εξαγωγικής δραστηριότητας της Mapei Hellas κατά το 2021 Παραγωγικότητα & Απόδοση

GOLD

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Telesales Support

SILVER

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Τμήμα Σχεδιασμού Save Activities COSMOTE

BRONZE

Cosmote e-Value | Εξαιρετική Απόδοση στον κλάδο πωλήσεων Διάκριση στη Συμμετοχή των Πωλήσεων στην Επιχειρηματική Ανάπτυξη

PLATINUM

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ | IQOS Remote Tools Καινοτόμο Προϊόν / Υπηρεσία

GOLD

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ | IQOS Remote Tools

SILVER

OΠΑΠ | Η καινοτόμος εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα «OPAP Store App»

SILVER

KONVA SA | TRATA Τόνος καπνιστός- Διεθνής προϊοντική καινοτομία

MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Events

BRONZE

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Τμήμα Ανάπτυξης Εταιρικών Πελατών ΟΜΙΛΟΥ ΟΤΕ

BRONZE

MSPS SA | Live expert

GOLD

SARANTIS SA | Bioten αποσμητικά: εισάγοντας τα φυσικά συστατικά σε μια πολύ ανταγωνιστική κατηγορία

SILVER

IMPERIAL TOBACCO HELLAS SA | Pulze & iD, Ασυνήθιστα όπως Εσύ!

SILVER

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Τμήμα Σχεδιασμού TELESALES COSMOTE

Επιτυχημένη Εισαγωγή Προϊόντος

BRONZE

Avis Greece | Καινοτόμα υπηρεσία Avis Easy Leasing

BRONZE

British American Tobacco SA | ΒΑΤ: Glo relaunched - A Success Story

GOLD

OΠΑΠ | Δημιουργία νέου ή σημαντική επέκταση δικτύου καταστημάτων που έχουν μετατρέψει τους χώρους πώλησης σε επίσκεψη-ταξίδι αγοραστικής εμπειρίας | Ανάπτυξη Δικτύου Καταστημάτων

SILVER

ΧΑΣΚΟΣ ΑΕΕ | Καινοτόμο Κατάστημα

Ανάπτυξη και Καινοτομία σε Δίκτυο Καταστημάτων

BRONZE

AVIN OIL | Ανάπτυξη Δικτύου Εταιρικών Καταστημάτων | Ανάπτυξη Δικτύου Καταστημάτων Διάκριση Εταιρειών στην Εκπαίδευση & Ανάπτυξη των Στελεχών τους

PLATINUM

Cosmote E-value | #8missions An innovative self empowerment program to succeed in sales Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Στελεχών Πωλήσεων

GOLD

Cosmote e-Value | #8missions An innovative self empowerment program to succeed in sales

SILVER

DIAGEO HELLAS S.A. | Islanders: A Summer Sales Dream

BRONZE

COSMOTE | “Το μέλλον του επιχειρηματία στη σύγχρονη εποχή” Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Διοίκησης Πωλήσεων

GOLD

LeasePlan Hellas | LeasePlan Commercial Academy

SILVER

Cosmote e-Value | Leaders Masterclass | Love our Customer

BRONZE

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Τμήμα Τηλεφωνικών Πωλήσεων & Ανάπτυξης Πελατών Ομίλου ΟΤΕ Αναδιοργάνωση Τμήματος Πωλήσεων ή Δικτύου Πωλήσεων

GOLD

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Tμήμα Σχεδιασμού SAVE ACTIVITIES COSMOTE

SILVER

ΓΡ. ΣΑΡΑΝΤΗΣ | Dynamic Resourcing in Field Execution Department

BRONZE

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Tμήμα Σχεδιασμού TELESALES COSMOTE Διάκριση στην Οργάνωση & Τις Τεχνικές Πωλήσεων

PLATINUM

Cosmote E-value | Let’s Change our Sales Mentality Υιοθέτηση & Αξιοποίηση Βέλτιστων Πρακτικών

GOLD

Cosmote E-value | Let’s Change our Sales Mentality

SILVER

Lidl Hellas | PEP 2.0 - Αυτοματοποιήσεις στη δημιουργία εργασιακού πλάνου

BRONZE

KONVA SA | Category Management - Δημιουργία υπεραξίας στα ράφια του λιανεμπορίου Τεχνολογίες Οργάνωσης & Διαχείρισης του Τμήματος Πωλήσεων

GOLD

Lidl Hellas | PEP 2.0 – Αυτοματοποιήσεις στη δημιουργία εργασιακού πλάνου

SILVER

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Τεχνολογίες Οργάνωσης & Διαχείρισης τους Τμήματος Πωλήσεων - TELESALES SUPPORT

BRONZE

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Τμήμα Operations Roll out Tηλεφωνικών Πωλήσεων ΟΜΙΛΟΥ ΟΤΕ

GOLD

Cosmote e-Value | Συνεργατικές Πρακτικές – Cross Functional Team Co-operation Αποτελεσματικές συνεργατικές πρακτικές του τμήματος πωλήσεων με άλλα τμήματα για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας

SILVER

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Τμήμα Σχεδιασμού SAVE ACTIVITIES COSMOTE

BRONZE

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Τμήμα Σχεδιασμού TELESALES COSMOTE

Συνεργατικές Πρακτικές – Cross Functional Team Co-operation

Διάκριση στην Καινοτομία & Την Πελατοκεντρικότητα PLATINUM

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ | IQOS Remote Tools Καινοτόμες Τεχνολογίες Αυτοματοποίησης & Αναβάθμισης των Πωλήσεων

GOLD

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Kαινοτόμες Τεχνολογίες Αυτοματοποίησης & Αναβάθμισης των Πωλήσεων Τμήμα Σχεδιασμού SAVE ACTIVITIES COSMOTE

SILVER

Cosmote e-Value | AI TALK

25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Events

BRONZE

OPAP SA | ERMIS Project – OPAP Retail B2B CRM & Process Automation Tool Καινοτομία στις Πωλήσεις / Νέα - Εναλλακτικά Κανάλια Πώλησης

GOLD

ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ | IQOS Remote Tools

SILVER

Vodafone CU | Vodafone CU Digital Sales – A disruptive Multi - Channel Strategy

BRONZE

INTERAMERICAN | Leads Generation - Νέο εναλλακτικό Κανάλι Πώλησης στην Ασφάλιση Υγείας Εξυπηρέτηση – Ικανοποίηση Πελατών

GOLD

Lidl Hellas | Cockpit Ταμείων

SILVER

Cosmote e-Value | BOX Supply Excellence

BRONZE

EUROPA | Europa: Η πελατοκεντρική προσέγγιση σε κάθε επίπεδο πελάτη, σε όλο τον κύκλο του προϊόντος. Διάκριση στις Υπηρεσίες Third Party στον Κλάδο των Πωλήσεων

PLATINUM

Cosmote e-Value | Call-Center Υπηρεσίες - Υπηρεσίες υποστήριξης των πωλήσεων σε επιχειρήσεις, που καλύπτουν αποτελεσματικά όλα τα στάδια της πώλησης, από το pre-sales μέχρι το after-sales.

GOLD

Cosmote e-Value | Virtual Reality Sales Training @ Cosmote Evalue

SILVER

Lead on Board International | Διαδραστικά Υβριδικά Προγράμματα Εκπαίδευσης Ενηλίκων

BRONZE

Cosmote e-Value | Τhe Booking Academy since 11888

Εκπαιδευτικά Προγράμματα

Call-Center Υπηρεσίες Cosmote e-Value | Call-Center Υπηρεσίες - Υπηρεσίες υποστήριξης των πωλήσεων σε επιχειρήσεις, που καλύπτουν αποτελεσματικά όλα τα στάδια της πώλησης, από το pre-sales μέχρι το after-sales.

GOLD

SILVER

Cosmote e-Value | Business BOX

BRONZE

COSMOTE - Cosmote Insurance | Call Care στην υπηρεσία της ψηφιακής ασφάλισης με 92% ικανοποίηση πελατών Υπηρεσίες & Συστήματα Πληροφορικής

GOLD

Cosmote e-Value | iKBA

SILVER

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | TELESALES SUPPORT

BRONZE

COSMOTE - Cosmote Insurance | Χαράσσοντας τον δρόμο των τεχνολογικών εξελίξεων στην ψηφιακή ασφάλιση Αποτελεσματικές Πρακτικές & Ευέλικτες (Agile) Στρατηγικές σε Περίοδους Αβεβαιότητας

PLATINUM

ΝΤΕΛΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.Β.Ε. | Μετουσιώνοντας την απειλή σε δύναμη ανάπτυξης Ανταπόκριση στις μεταβαλλόμενες καταναλωτικές συμπεριφορές λόγω Covid

GOLD

SARANTIS SA

SILVER

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Tμήμα Σχεδιασμού TELESALES COSMOTE

BRONZE

Vodafone CU | Vodafone CU Digital Sales – A disruptive Multi - Channel Strategy Ευελιξία και ταχύτητα ανταπόκρισης των πωλήσεων σε εξωγενείς κινδύνους

GOLD

ΝΤΕΛΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.Β.Ε. | Μετουσιώνοντας την απειλή σε δύναμη ανάπτυξης

SILVER

ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ | Tμήμα Σχεδιασμού TELESALES COSMOTE

BRONZE

Cosmote e-Value | Ευελιξία και ταχύτητα ανταπόκρισης των πωλήσεων σε εξωγενείς κινδύνους

ΧΡΥΣΟΙ ΧΟΡΗΓΟΙ

ΧΟΡΗΓΟΙ

www.salesexcellenceawards.gr MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Insights

ΒΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

Μας αφορά; Τι πρέπει να κάνουμε; Του Γιώργου Κάρλου*

Το κοινωνικό μέτωπο κατά της Βίας και Παρενόχλησης στην Εργασία, που εκδηλώθηκε έντονα τα τελευταία χρόνια με τα διάφορα διεθνή και εθνικά κινήματα, κατόρθωσε να ευαισθητοποιήσει την ευρύτερη κοινωνία, δημιουργώντας την πρόθεση στις επιχειρήσεις για λήψη δράσεων.

μως οι καλές προθέσεις πρέπει να συνοδεύονται και από γενναίες και στοχευμένες πράξεις. Η πολιτεία, λαμβάνοντας υπόψη τα ανωτέρω, έστω και με καθυστέρηση, δημιούργησε το νομικό πλαίσιο, με το οποίο καλούνται να συμμορφωθούν όλες οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Αυτό το πλαίσιο είναι ο νόμος 4808/2021, ο οποίος εκδόθηκε και τέθηκε σε εφαρμογή από τον Σεπτέμβριο του 2021, εξειδικεύοντας τις απαιτήσεις για τον τρόπο αντιμετώπισης της βίας και παρενόχλησης στους χώρους εργασίας. Επιγραμματικά, αυτό που χρειάζεται να αναπτυχθεί σε όλες τις επιχειρήσεις ανεξαρτήτου αριθμού εργαζομένων είναι: Μεθοδολογία εντοπισμού και λήψη μέτρων για τη αντιμετώπιση της εργασιακής Βίας και Παρενόχλησης. Διαδικασία – μηχανισμός καταγγελιών ενδεχόμενων συμβάντων ή / και υπόνοιες αυτών Επιπλέον σε επιχειρήσεις που απασχολούν πάνω από είκοσι (20) εργαζομένους πρέπει η Διοίκηση να υιοθετήσει κατάλληλες Πολιτικές όπου δηλώνεται η δέσμευση της επιχείρησης για μηδενική ανοχή σε τέτοιου είδους φαινόμενα και στην υιοθέτηση μέτρων για την πρόληψη και αντιμετώπιση ανάλογων περιστατικών και μορφών συμπεριφοράς. Ωστόσο οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να μένουν στη θεωρητική προσέγγιση.

Για την επίλυση αυτού του φαινομένου, οι επιχειρήσεις οφείλουν να αναπτύξουν την κατάλληλη κουλτούρα εμπιστοσύνης και ευαισθητοποίησης του προσωπικού. Η ευαισθητοποίηση είναι σημαντική ώστε να μπορούν όλοι οι εργαζόμενοι να αναγνωρίζουν και να εμποδίζουν αυτά τα φαινόμενα πριν ακόμα εκδηλωθούν. H ανάπτυξη της ευαισθητοποίησης των εργαζομένων σε θέματα εντοπισμού και αντιμετώπισης φαινομένων βίας και παρενόχληση στηρίζεται σε δύο βασικούς πυλώνες: τη δέσμευση από τη διοίκηση (visible leadership) και τη διαρκή εκπαίδευση. Η δέσμευση από τη Διοίκηση επιτυγχάνεται με τη δημιουργία και πιστή τήρηση του ανωτέρου πλαισίου, καθώς και με την παροχή των απαραίτητων πόρων που απαιτούνται. Ταυτόχρονα η διαρκής εκπαίδευση είναι το ουσιαστικότερο και πιο ισχυρό εργαλείο για την ευαισθητοποίηση και δέσμευση όλων των ενδιαφερομένων μερών. Παράλληλα, η εμπιστοσύνη είναι κρίσιμη σε όλες τις διαδικασίες καταγγελιών για να ενημερώνεται η επιχείρηση προτού οι καταστάσεις κλιμακωθούν σε επίπεδα μη διαχειρίσιμα εσωτερικά. Η εμπιστοσύνη των εργαζόμενων στο σύστημα δημιουργείται όταν αυτό χαρακτηρίζεται από πλήρη διαφάνεια και ειδικότερα η διαχείριση των παραπόνων – καταγγελιών. Ο πιο απλός και σύγχρο-

νος τρόπος για να πετύχουμε την πλήρη διαφάνεια είναι με χρήση ενός ειδικού λογισμικού που θα λαμβάνει τις καταγγελίες ανώνυμα ή επώνυμα και θα επιτρέπει στον οργανισμό να ενημερώνει τον καταγγέλλοντα για την κατάσταση της καταγγελίας του. Εμείς στην Priority προσφέρουμε τις κατάλληλες συμβουλευτικές υπηρεσίες, ώστε οι οργανισμοί να εντάξουν την αντιμετώπιση των φαινομένων βίας και παρενόχλησης στην καθημερινότητα τους, μέσα από την ανάπτυξη πολιτικών και διαδικασιών λαμβάνοντας υπόψη τη δομή και λειτουργία του κάθε οργανισμού. Ταυτόχρονα, προσφέρουμε λύσεις τόσο σύγχρονης όσο και ασύγχρονης εκπαίδευσης με χρήση eLearning. Τέλος, έχοντας εξασφαλίσει τη συνεργασία με την EQS παρέχουμε μια από τις πλέον διαδεδομένες πλατφόρμες υποβολής αναφορών (Integrity Line), αναλαμβάνοντας την αρχική παραμετροποίηση της πλατφόρμας, την εκπαίδευση των χρηστών, την παράδοση της υπηρεσίας και την υποστήριξη. MW

*Ο Γιώργος Κάρλος είναι Senior Consultant, Business Excellence της Priority. Στις 27 Ιουνίου 2022 ήταν ομιλητής στο Webinar που διοργάνωσε το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) με θέμα «Νέο νομοθετικό πλαίσιο για τη Βία και Παρενόχληση στην εργασία Ν. 4808/2021», με εξαιρετική ανταπόκριση από τον επιχειρηματικό κόσμο. 25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Interview

DANIELLE GUIRGUIS, SMARTHOUSE CREATIVE IMPACT STUDIO

«Μεγάλες οι αλλαγές σε σύντομο χρονικό διάστημα» Του Gijs de Swarte, Best World Publicity, Απόδοση: Μαρίνα Σκοπελίτου

Με τα brands που επιλέγουν τον «δρόμο» της βιωσιμότητας να αυξάνονται παγκοσμίως, η Danielle Guirguis, CEO του Smarthouse Creative Impact Studio με έδρα το Άμστερνταμ, αποτελεί μία από τους πρωτοπόρους σε αυτή τη διαδικασία μετάβασης. Η ίδια μιλά για τα εργαλεία που έχει στη διάθεσή της η διαφήμιση για να μειώσει το αποτύπωμά της, για τη γενιά που οδηγεί την τάση και για τους νέους κανόνες που τίθενται, είτε θεσμικά, είτε από τα ίδια τα agencies, όπως για παράδειγμα η δημιουργία της θέσης του Eco-manager. MW: Πόσο ρυπογόνος είναι η βιομηχανία της διαφήμισης;

Danielle Guirguis: Αυτή είναι μια δύσκολη ερώτηση, ωστόσο προσφάτως όλοι τρόποι υπολογισμού έγιναν γνωστοί. Και υπάρχει, για παράδειγμα, πολλή πληροφορία για αυτό το θέμα στο weareadgreen. org, έναν βρετανικό οργανισμό ο οποίος δεσμεύεται να εξαλείψει τη ρύπανση και το αποτύπωμα άνθρακα στη βιομηχανία της διαφήμισης. Τα ταξίδια και πρωτίστως οι πτήσεις διαδραματίζουν έναν κρίσιμο ρόλο. Έτσι, όπως μπορείτε να δείτε στην ιστοσελίδα τους, για ένα TVC το οποίο γυρίζεται στη Βαρκελώνη, από ένα agency του Λονδίνου, θα παραχθούν 6,62 τόνοι εκπομπών του διοξειδίου του άνθρακα. Αν πάρουμε για παράδειγμα το Κέιπ Τάουν, μεγαλύτερη απόσταση, περισσότεροι άνθρωποι, περισσότερες διανυκτερεύσεις, περισσότερα γεύματα, φτάνουμε τους 35,78 τόνους διοξειδίου του άνθρακα. Αν πετάτε με business class αυτά τα νούμερα ανεβαίνουν ακόμη περισσότερο καθώς οι εκπομπές εξαρτώνται από τον χώρο που καταλαμβάνει η θέση σας μέσα στο αεροπλάνο. Όσες περισσότερες είναι οι θέσεις μέσα σε ένα αεροπλάνο, τόσο λιγότερες οι εκπομπές ανά κάθισμα. MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Ακόμα όμως είναι δύσκολο να κατανοήσουμε τι ακριβώς σημαίνει αυτό για το περιβάλλον.

Ποια είναι τα πιο ρυπογόνα κομμάτια της διαφημιστικής βιομηχανίας;

Ναι, καταλαβαίνω. Ευτυχώς, ένας αριθμός περιβαλλοντικών θεμάτων έχουν επίσης διερευνηθεί εδώ στην Ολλανδία. Για παράδειγμα, το Πανεπιστήμιο της Ουτρέχτης έχει υπολογίσει ότι μια μικρή ταινία μεγάλου μήκους με περίπου 30 ημέρες γυρισμάτων και προϋπολογισμό 1,2 εκατ. ευρώ παράγει τόσα απορρίμματα και εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα όσο δέκα δυτικοευρωπαϊκά νοικοκυριά σε έναν χρόνο. Αυτό το στοιχείο μπορεί να σας δώσει μια πιο ξεκάθαρη εικόνα.

Τα ταξίδια και η στέγαση, το τμήμα ηλεκτρισμού, αν χρησιμοποιούνται γεννήτριες αντί για το δίκτυο ηλεκτρισμού, και η εστίαση όταν περιλαμβάνει μεγάλες ποσότητες κρέατος. Η AdGreen χρησιμοποιεί το Carbon Calculator το οποίο επιτρέπει, σε όσους το επιθυμούν, να υπολογίσουν το αποτύπωμα άνθρακα των οπτικοακουστικών έργων, που δημιουργούνται στο πλαίσιο μιας διαφημιστικής καμπάνιας, ώστε να μπορούν να αξιολογήσουν τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο της παραγωγής τους.

SHORT BIO H Danielle Guirguis είναι CEO του Smarthouse Creative Impact Studio, ενός διεθνούς agency παραγωγής ταινιών και branding. Είναι Executive Board Member της διεθνούς ένωσης ACE Producers, Impact Branding Mentor στο Startupbootcamp, το μεγαλύτερο παγκόσμιο δίκτυο που υποστηρίζει startups να αναπτυχθούν διεθνώς, και συνιδρύτρια του AdGreen The Netherlands, μιας πρωτοβουλίας που στοχεύει να κάνει τη βιομηχανία της διαφήμισης πιο βιώσιμη. Το Creative Impact Studio βοηθά purposedriven κινηματογραφιστές και brands να «πουν» τις ιστορίες τους, να δημιουργήσουν ταινίες μεγάλου μήκους, ντοκιμαντέρ, εταιρικές ταυτότητες και διαφημίσεις για brands, μεταξύ των οποίων οι Naïf Natural Skincare, Tesla, Fairphone και Secrid.

Interview

Focus Points Σταδιακά γίνεται κανόνας ο διορισμός ενός Eco-manager, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή και την παρακολούθηση όλων των βιώσιμων πρακτικών

• Danielle Guirguis

Το εργαλείο διατίθεται δωρεάν για χρήση από τη διαφημιστική κοινότητα.

Ποια είναι τα πιο βασικά βήματα που μπορεί να κάνει ένα διαφημιστικό agency ώστε να παράγει όσον το δυνατόν πιο βιώσιμες διαφημίσεις; Μόλις γυρίσαμε μια ταινία στο Κουρασάο και δουλέψαμε με τοπικά συνεργεία όσο το δυνατόν περισσότερο. Αυτό περιόρισε το αποτύπωμα άνθρακα, καθώς απαιτήθηκαν λιγότερα ταξίδια. Αν υπολογίσει κανείς και την κοινωνική βιωσιμότητα, μεταφέρθηκε πολλή γνώση, καθώς φέραμε εμπειρία που δεν ήταν διαθέσιμη σε εκείνη την περιοχή. Όσον αφορά τη διατροφή δεν χρησιμοποιήσαμε πλαστικές συσκευασίες, ποτήρια και μαχαιροπήρουνα μίας χρήσης, ενώ οι επιλογές ήταν vegetarian όσο το δυνατόν περισσότερο. Έχουμε, επίσης καταρτίσει το Green Guideline για τη διεθνή ένωση ACE Producers. Η λίστα των δυνατοτήτων είναι μεγάλη και περιλαμβάνει από την προσεκτική εξέταση των επιλογών στο σενάριο, τη μεταφορά της ηλεκτρικής ενέργειας, την αντικατάσταση των γεννητριών ντίζελ με βιώσιμες πηγές ενέργειας, βιώσιμες μπαταρίες και επαναχρησιμοποίηση των σκληρών δίσκων στο post-production. Σταδιακά γίνεται κανόνας ο διορισμός ενός Eco-manager, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή και την παρακολούθηση όλων των βιώσιμων πρακτικών. Μπορείτε να δείτε, επίσης, ότι το Carbon Calculator τοποθετεί την περιβαλλοντική συνείδηση στην κορυφή των προτεραιοτήτων. Τέλος, είναι σίγουρο ότι πρέπει να προχωρήσουμε από τη μέτρηση στην πιστοποίηση. Με άλλα λόγια, στο να αξιολογήσουμε αν οι πρακτικές πληρούν τις προκαθορισμένες απαιτήσεις.

Είναι σίγουρο ότι πρέπει να προχωρήσουμε από τη μέτρηση στην πιστοποίηση, στο να αξιολογήσουμε αν οι πρακτικές μας πληρούν τις προκαθορισμένες απαιτήσεις

• Σε όλο και περισσότερες χώρες, αναμένονται νόμοι που θα ρυθμίσουν τη βιωσιμότητα στην διαφημιστική παραγωγή

• Τα ταξίδια και πρωτίστως οι αεροπορικές πτήσεις διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στο πόσο ρυπογόνος είναι η διαφημιστική βιομηχανία

• Δουλέυοντας με τοπικά συνεργεία σε κάθε περιοχή ένα agency μπορεί να περιορίσει το αποτύπωμα άνθρακα και να ενισχύσει την κοινωνική βιωσιμότητα

• Αν και δεν θα συμβούν με την ίδια ταχύτητα σε όλες τις χώρες, ερχόμαστε αντιμέτωποι με κάποιες αρκετά μεγάλες αλλαγές σε μικρό χρονικό διάστημα. Το εντυπωσιακό είναι ότι σχεδόν όλοι στις δημιουργικές βιομηχανίες είναι ανοιχτοί σε αυτές

Οι άνθρωποι θέλουν να κάνουν το σωστό, ωστόσο η αλλαγή συμπεριφοράς δεν είναι μια εύκολη υπόθεση. Το μεγάλο ερώτημα φυσικά είναι τι είναι αυτό για τη διαφημιστική βιομηχανία εκτός από έναν καθαρότερο πλανήτη; Ναι αυτό είναι όντως το ερώτημα και υπάρχουν κάποιοι πολύ ενθαρρυντικοί παράγοντες. Όλο και περισσότερες εταιρείες πολλών δισ. δολαρίων παίρνουν τον «δρόμο» της βιωσιμότητας, της διαφορετικότητας και της διαφάνειας. Οι Bonduelle, Danone και Gerdau είναι κάποιες από αυτές. Ο γίγαντας του marketing, η Unilever εδώ και χρόνια εξασφαλίζει το μεγαλύτερο μέρος της ανάπτυξής του και της κερδοφορίας του από τα brands Sustainable Living. Με άλλα λόγια, η αγορά κινείται προ αυτή την κατεύθυνση. Επιπλέον, το «πράσινο» κίνημα οδηγείται κατά κύριο λόγο από τους Millennials και τους κάπως νεότερους Gen Z-ers. Αυτοί προτιμούν σε μεγάλο βαθμό να εργάζονται για εταιρείες marcom που κάνουν αυτό που πρέπει. Έτσι, όταν έρχεται η στιγμή της προσέλκυσης ταλέντων αυτό έχει μεγάλη σημασία. Πρόκειται για νέους ανθρώπους, έτσι αυτό που βρίσκεται σε εξέλιξη αυτή τη στιγμή, και αυτό που οδηγεί τις πολυεθνικές εταιρείες, θα συνεχίσει να παίζει ρόλο μακροπρόθεσμα. Περαιτέρω, η βιώσιμη παραγωγή είναι συχνά πιο οικονομική. Σκεφτείτε τα τοπικά συνεργεία, το κόστος των πτήσεων και της διαμονής σε ξενοδοχεία, τα λιγότερα ταξίδια, το χαμηλότερο κόστος ενέργειας, κλπ. Τέλος, σε όλο και περισσότερες χώρες, συμπεριλαμβανομένου του Ηνωμένου Βασιλείου, αναμένονται νόμοι που θα ρυθμίσουν όλα αυτά τα θέματα. Θα γίνουν λίγο ως πολύ υποχρεωτικοί στο κοντινό μέλλον.

Πώς βλέπετε λοιπόν το μέλλον; Αν και δεν θα συμβούν με την ίδια ταχύτητα σε όλες τις χώρες, ερχόμαστε αντιμέτωποι με κάποιες αρκετά μεγάλες αλλαγές σε μικρό χρονικό διάστημα. Το εντυπωσιακό είναι ότι σχεδόν όλοι στις δημιουργικές βιομηχανίες είναι ανοιχτοί σε αυτές. Αυτό είναι αρκετά αναμενόμενο καθώς οι καταναλωτές κινούνται προς τη σωστή κατεύθυνση. Η ενεργειακή μετάβαση αποτελεί συνεχώς θέμα των ειδήσεων, μπορεί να δει κανείς διαμαρτυρίες για ζητήματα που αφορούν το κλίμα παντού, ενώ οι άνθρωποι τρώνε λιγότερο κρέας. Δεν μπορούμε να μείνουμε πίσω. Και είμαστε στον σωστό δρόμο. MW 25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Interview

MARYNA BARISHEVA, LKI CONSULTING

«Το να μείνετε στο περιθώριο του metaverse δεν αποτελεί επιλογή» Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Συνιστά πιθανότατα τον νέο τρόπο με τον οποίο θα αντιλαμβανόμαστε και θα χρησιμοποιούμε το διαδίκτυο για να εργαστούμε, να ψυχαγωγηθούμε, να κάνουμε τις αγορές μας, να συνδεθούμε. Μπορεί ακόμη να πρόκειται για αχαρτογράφητα νερά, αλλά το metaverse, όπως κάθε τι καινούριο, ευνοεί τους early adopters και όσους δεν φοβούνται να πειραματιστούν. Υπάρχουν πρακτικές που μπορούν να μεγιστοποιήσουν την αποτελεσματικότητα των ενεργειών σε αυτό το υπό διαμόρφωση περιβάλλον;

ο metaverse είναι ακόμη κάτι εντελώς νέο, γεγονός που σημαίνει ένα πράγμα: θα το εγκαινιάσετε είτε εσείς είτε οι ανταγωνιστές σας». Μπορείτε να το «εγκαινιάσετε» αξιοποιώντας πρακτικές που διασφαλίζουν υψηλά επίπεδα engagement και συμβάλλουν στη δημιουργία αποτυπώματος που διαρκεί; Η Maryna Barisheva, COO της LKI Consulting, μίλησε στο Marketing Week και έδωσε χρήσιμα tips και actionable insights για άρτια σχεδιασμένες meta-στρατηγικές και αποφυγή των συνηθέστερων ατοπημάτων που υπονομεύουν τις προσπάθειες των brands. Αν και δεν υπάρχει μια «χρυσή συνταγή» που να εφαρμόζεται σε κάθε περίπτωση αυτούσια, ο πειραματισμός, η επένδυση στην κοινότητα, η σαφής αντίληψη των όσων εκπροσωπεί το ίδιο το brand και των όσων προσδοκά από αυτό το κοινό-στόχος, προσφέρουν τη δυνατότητα για immersive αλληλεπιδράσεις που έχουν νόημα για τους χρήστες.

MW: Υπάρχει μεγάλο «buzz» γύρω από το metaverse. Ποια είναι στην πραγματικότητα τα στοιχεία που το ξεχωρίζουν από MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

το ψηφιακό περιβάλλον όπως το γνωρίζουμε μέχρι σήμερα;

Maryna Barisheva: Το metaverse χαρακτηρίζεται δικαιολογημένα ως το επόμενο στάδιο εξέλιξης του ψηφιακού περιβάλλοντος. Το αντιλαμβάνομαι ως ένα τρισδιάστατο μοντέλο, παράλληλο με τον φυσικό μας κόσμο, όπου οι άνθρωποι ζουν, εργάζονται, ψωνίζουν και αλληλεπιδρούν μεταξύ τους, όλα από την άνεση του καναπέ τους. Φυσικά, υπάρχουν στοιχεία που το διαχωρίζουν από το digital που γνωρίζουμε: τα ψηφιακά δικαιώματα ιδιοκτησίας, τα ψηφιακά συλλέξιμα αντικείμενα, η μεταφορά αξίας, η διακυβέρνηση, η προσβασιμότητα και η διαλειτουργικότητα.

Θα πρέπει κάθε brand να έχει παρουσία στο metaverse; Πώς θα αποφασίσει αν θα «μπει» ή όχι; Το metaverse είναι ακόμη κάτι εντελώς νέο, γεγονός που σημαίνει ένα πράγμα: θα το εγκαινιάσετε είτε εσείς είτε οι ανταγωνιστές σας. Η πλειοψηφία των industries θα πρέπει να ξεκινήσει να σκέφτεται με ποιους τρόπους μπορεί να ενταχθεί στο οικοσύστημά του, αλλά οι μάρκες στα πεδία του gaming, του αθλητισμού, της μουσικής, της μόδας και της τεχνολογίας είναι οι

«συνήθεις ύποπτοι» για τη διατάραξη των καθιερωμένων στον ψηφιακό κόσμο. Προτού εισέλθουν στο metaverse, τα brands θα πρέπει να διαθέτουν μια σαφή εικόνα του τι κάνουν στον φυσικό κόσμο. Η νούμερο ένα συμβουλή μου είναι να ευθυγραμμίσετε την αποστολή, το όραμα, τις αξίες, τη βασική προσφορά και τη στρατηγική marketing συνολικά και μόνο τότε να ξεκινήσετε έναν μακροπρόθεσμο σχεδιασμό για το metaverse. Αν μπορείτε να επενδύσετε οικονομικούς και ανθρώπινους πόρους σε αυτό, δεν φοβάστε τον πειραματισμό και επιδιώκετε να αφήσετε μια κληρονομιά που θα διαρκέσει, η απόφαση να μπείτε στο metaverse δεν θα πρέπει να είναι πολύ δύσκολη.

Από πού θα πρέπει να ξεκινήσει ένα brand αν επιθυμεί να αναπτύξει παρουσία στο metaverse; Τα brands θα πρέπει να βρίσκονται πάντα σε φάση δοκιμής και μάθησης και ειδικά το ψηφιακό τοπίο απαιτεί πνευματική περιέργεια. Το metaverse συνιστά ενδεχομένως το επόμενο στάδιο στο πώς οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το internet για να συνδεθούν μεταξύ τους, οπότε το να

Interview

ουργούν immersive live περιβάλλοντα στο metaverse (π.χ. διαδραστικές συζητήσεις ή events, παιχνίδια, hangouts ή συναυλίες). Το immersion μπορεί να επιτευχθεί επίσης μέσα από καμπάνιες σε συνεργασία με key opinion leaders, κοινότητες NFTs και άλλα projects που λειτουργούν συμπληρωματικά με το business τους. Άλλες πρακτικές περιλαμβάνουν τη δημιουργία brand collectibles (π.χ. NFTs, creator coins, μοναδικά badges για ψηφιακά avatars, φίλτρα AR), την ανάπτυξη digital assets από φυσικά προϊόντα (π.χ. η Balenciaga έχει ξεκινήσει να σχεδιάζει και να πουλά εικονικά, design υποδήματα στο metaverse) και virtual reality αγορές (π.χ. in-app αγορές και δωροκάρτες).

Ποια είναι τα μεγαλύτερα ατοπήματα στα οποία μπορεί να υποπέσουν τα brands όταν σχεδιάζουν ή εκτελούν τη metaverse στρατηγική τους;

Maryna Barisheva

SHORT BIO H Maryna Barysheva είναι η COO του marketing agency με έδρα το Λονδίνο LKI Consulting, το οποίο εστιάζει στο blockchain. Έχει ηγηθεί στρατηγικών επικοινωνίας και marketing για projects υποδομών, NFTs και developers. Εντάχθηκε στο πεδίο των κρυπτονομισμάτων μεταφέροντας την εμπειρία της ανάπτυξης τεχνολογικών startups σε Ευρώπη και ΗΠΑ. Η Maryna συμμετείχε με keynote ομιλία στο συνέδριο All Τhings Μetaverse που διοργάνωσε το Marketing Week, όπου επικεντρώθηκε στις βασικές προκλήσεις και ευκαιρίες που παρουσιάζονται στα brands με την «παρθενική» τους είσοδο στο metaverse. Ανέλυσε κάποια από τα πιο δυναμικά trends και εξέθεσε δοκιμασμένες τακτικές και παραδείγματα από εδραιωμένους οργανισμούς, ενώ έκλεισε παρουσιάζοντας τον οδηγό 12 βημάτων της LKI για τη διαμόρφωση στρατηγικής marketing.

παραμένει κανείς στο περιθώριο δεν αποτελεί πλέον επιλογή. To να αναπτύξετε την παρουσία σας στο metaverse δεν είναι πολύ διαφορετικό από το να διαμορφώσετε μια υψηλής ποιότητας web3 στρατηγική. Οι μάρκες πρέπει να επιλέξουν τους στόχους τους (περιοχές και καταναλωτικό προφίλ), να αναλύσουν τον ανταγωνισμό (να υιοθετήσουν τα καλύτερα κομμάτια της στρατηγικής τους και να αποφύγουν τα λάθη τους), να αναζητήσουν εφαρμογές που επιταχύνουν τους μακροπρόθεσμους στόχους τους (π.χ. βιωσιμότητα), να ορίσουν μια στρατηγική marketing (σχεδιάστε την είσοδό σας με λεπτομέρειες και υπολογίστε τους απαιτούμενους πόρους), να προετοιμαστούν για το scaling (αναλογιστείτε τι δούλεψε και τι όχι τους τελευταίους τρεις μήνες,

επιστρέψτε και επαναλάβετε). Οι αναγνώστες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μου για τον δωρεάν οδηγό στρατηγικής marketing σε 12 βήματα της LKI.

Το να βρεθεί κανείς στο metaverse δεν σημαίνει αυτομάτως και engagement. Υπάρχουν τακτικές που μπορούν να ενισχύσουν την εμπλοκή των χρηστών; Από πού να ξεκινήσω! Υπάρχουν τόσα πολλά που μπορούν να κάνουν τα brands για να αυξήσουν το engagement στο metaverse: από το virtual content marketing μέχρι τα προγράμματα επιβράβευσης. Από την εμπειρία του δικού μας agency γνωρίζουμε ότι οι χρήστες αλληλεπιδρούν περισσότερο με μάρκες που δημι-

Υπάρχουν τρία σημαντικά λάθη που μπορώ να σκεφτώ. Το πρώτο είναι να ξεκινήσετε χωρίς τη στρατηγική. Το χαοτικό marketing ποτέ δεν έφερε καλά αποτελέσματα στο παραδοσιακό σκηνικό, πόσο μάλλον στο web3. Το δεύτερο είναι να αντιγράφετε όσα κάνουν τα άλλα brands. Προφανώς, υπάρχουν τακτικές που μπορούν να επιταχύνουν το marketing για πολλά brands, αλλά η τυφλή αναπαραγωγή δεν είναι μία από αυτές. Και τέλος, το να ξεχάσετε την κοινότητα. Το community engagement είναι το νούμερο ένα στοιχείο που μπορεί να απογειώσει ή να καταστρέψει την παρουσία σας στο metaverse. Επενδύστε σε αυτό από νωρίς και δίνετε πάντα προτεραιότητα στους δυνητικούς σας αγοραστές.

Ποια είναι η νούμερο ένα συμβουλή σας για όλους του marketers που σχεδιάζουν να δοκιμαστούν στο metaverse στο άμεσο μέλλον; Πειραματιστείτε. Το metaverse είναι σε ανοδική πορεία αλλά βρίσκεται ακόμη σε πολύ αρχικό στάδιο. Τοποθετήστε ένα επιπλέον 20% στο marketing budget σας για να εξερευνήσετε διαφορετικές πρακτικές, να δοκιμάσετε τι δουλεύει και τι όχι, να ανασυνταχθείτε και να αναβαθμίσετε την ψηφιακή σας παρουσία. Δεν υπάρχει μία μοναδική «χρυσή συνταγή», αγκαλιάστε τη δημιουργικότητα και απολαύστε το συναίσθημα του να χτίζετε το industry. MW 25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Events

PROGRAMMATIC ADVERTISING CONFERENCE 2022

BRAND SAFETY, ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ ΚΑΙ ΥΨΗΛΟ ROI ΟΡΙΖΟΥΝ ΤΟΝ ΝΕΟ ΚΥΡΙΑΡΧΟ ΤΟΥ DIGITAL Ένα μοντέλο που υπόσχεται οφέλη για κάθε πλευρά, το programmatic advertising έχει ήδη αποδείξει τις δυνατότητές του, χωρίς να σταματά να εξελίσσεται γύρω από τους άξονες της διαφάνειας, της υπευθυνότητας, της ενίσχυσης των ουσιαστικών συνδέσεων με τους χρήστες και την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Β 52

έλτιστες πρακτικές και όλες τις σύγχρονες τάσεις στην αγορά του programmatic advertising ανέλυσαν διεθνείς experts και στελέχη της ελληνικής αγοράς στο πλαίσιο του Programmatic Advertising Conference 2022 που διοργάνωσε η Boussias την 1η Ιουλίου. Στους εισαγωγικούς χαιρετισμούς τους, ο Δημήτρης Γκανέτσος Μέλος της Ψηφιακής Ομάδας του Συνδέσμου Διαφημιζομένων Ελλάδας και ο Μιχάλης Σαραντινός, Ταμίας του IAB Hellas, εξέφρασαν την ανάγκη για ενίσχυση της διαφάνειας και εστίασαν στον ρόλο των first-party data και στη σημασία της ανάληψης πρωτοβουλιών από κάθε πλευρά του οικοσυστήματος, με στόχο την πραγμάτωση των δυνατοτήτων που κομίζει το programmatic.

OI ΚΑΤΑΛΥΤΕΣ ΤΗΣ ΕΞΕΛΙΞΗΣ Κομβικής σημασίας για τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη διαφημιζόμενων και publishers αναμένεται να είναι οι επόμενοι 12 μήνες, σύμφωνα με τον Daniel Knapp, Chief Economist του IAB Europe. Όπως δείχνουν στοιχεία που παρουσίασε, το programmatic ξεπέρασε τις άλλες μορφές display στην Ευρώπη και αποτελεί το 57% του συνόλου. H M. Βρετανία οδηγεί την κούρσα, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό στην Ελλάδα ανέρχεται στο 39%. Σε ένα περιβάλλον πολλαπλών κρίσεων με αλυσιδωτές και πολύπλοκες συνέπειες που πυροδοτούν ανασφάλεια παγκοσμίως, τα επιχειρηματικά μοντέλα διαφοροποιούνται και το ad spend προσανατολίζεται σε νέες κατευθύνσεις, ευνοώντας τις επιλογές όπου media και data συναντιούνται: retail media, walled gardens, addressable media και premium publishers. Στο επερχόμενο cookieless μέλλον, τα first-party data είναι ζωτικής σημασίας, με απαραίτητη την ανάπτυξη λύσεων που γεφυρώνουν το χάσμα μεταξύ συλλογής δεδομένων και ιδιωτικότητας,

Το programmatic ξεπέρασε τις άλλες μορφές display στην Ευρώπη και αποτελεί το 57% του συνόλου. Στην Ελλάδα, το αντίστοιχο ποσοστό ανέρχεται σε 39%, καλώντας για περισσότερες επενδύσεις MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

ενώ, την ίδια στιγμή, η απλοποίηση των διαδικασιών και η ανάκτηση του ελέγχου από τους publishers επί της διαφημιστικής αλυσίδας αξίας αποτελεί σημαντική εξέλιξη. Καθώς το buy side μετατοπίζεται σε λιγότερες, άμεσες programmatic συνεργασίες, η αγορά DSP και SSP μεταβάλλεται, δημιουργώντας νέους συσχετισμούς και δυνατότητες. Τέλος, καθοριστική είναι η είσοδος νέων «παικτών» στο διαφημιστικό στερέωμα που αλλάζουν τα δεδομένα στο programmatic, με σημαντικότερα τα retail media.

ΣΥΜΜΑΧΙΕΣ ΚΑΙ ΟΛΙΣΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ Μεταφέροντας την εικόνα της βρετανικής αγοράς, η Clare O’Brien, Head of Media, Effectiveness & Performance της ISBA, του φορέα που εκπροσωπεί τους διαφημιζόμενους στη Μ. Βρετανία, ανέδειξε τον αντίκτυπο της πανδημίας, εστιάζοντας στην εκτόξευση του mobile στο 60% του digital, στην αύξηση του paid search κατά 38%, καθώς και στη διεύρυνση του digital audio κατά 58%, ΥοΥ. Όπως εξήγησε, συντονισμένες προσπάθειες ρύθμισης του περιβάλλοντος της διαδικτυακής διαφήμισης εξελίσσουν το τοπίο, δίνοντας προτεραιότητα στη διαφάνεια σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας, καθώς και στη συνεργασία για καθιέρωση ενιαίων και σαφών standards, μέσα από τη συμμαχία φορέων που εκπροσωπούν όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. First-party data, measurement και τεχνολογία αποτελούν τα κύρια σημεία προβληματισμού για τους διαφημιζόμενους, ενώ τα brand safety και suitability, σε μια περίοδο κατά την οποία fraud και ψευδείς ειδήσεις κατακλύζουν το online, καλούν για συντονισμένη διαχείριση. Η διάσταση του data ethics συνιστά καταλύτη για την εδραίωση σχέσεων εμπιστοσύνης, με τους διαφημιζόμενους να έχουν τον πρώτο λόγο για ολιστικές προσεγγίσεις προς την κατεύθυνση της διαφάνειας.

ΑΞΙΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΑ ΤΗ ΘΕΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΝΟΜΙΟΥΧΟΥ Τη σκοπιά του agency εξέθεσε ο Patrick Shepherd, Head of Programmatic της Τhe7stars, αναλύοντας τους βασικότερους πυλώνες του programmatic. Ξεκινώντας από το κοινό, ανέδειξε και αυτός τη δύναμη των first-party data και των εναλλακτικών λύσεων στα cookies, προτρέποντας τα brands να ξεφύγουν από τη δημογραφική στόχευση και να στραφούν στο συναίσθημα και

Events

Daniel Knapp Chief Economist IAB Europe

Clare O’ Brien Head of Media, Effectiveness & Performance ISBA

Simona Zanette CEO Hearst Digital

Alessandro Caracciolo Head of Digital Sales Hearst

Thomas Masereel Yield and Programmatic Manager MEDIA.Figaro

Patrick Shepherd Head of Programmatic 7stars

τα ενδιαφέροντα. Η νέα αυτή κατεύθυνση συνδέεται με την κεντρικότητα του context, το οποίο, όχι απλά μπορεί να οδηγήσει στο σωστό κοινό χωρίς identifiers, αλλά και να ενισχύσει τη δημιουργικότητα, με το dynamic creative και τη χρήση εξωτερικών APIs να έχουν ισχυρό αντίκτυπο. Ωστόσο, τα brands θα πρέπει να έχουν ανοιχτούς ορίζοντες και να μην κινούνται στα στενά περιθώρια της κατηγορίας τους, επιλέγοντας πρωτότυπα περιβάλλοντα. Αξιοποιώντας την προνομιακή τους θέση μεταξύ brand και publisher, τα agencies καλούνται να απομακρύνουν τα μη απαραίτητα τρίτα μέρη και να διερευνήσουν όλες τις διαθέσιμες επιλογές για programmatic αγορές media. Με τη συμπεριφορά χρήστη να βρίσκεται σε διαρκή κίνηση, απαιτείται να αναπτύξουν ευελιξία και να συμπεριλάβουν στη στρατηγική τους τα νέα ανερχόμενα κανάλια, όπως το DOOH, η CTV και το gaming. Στη συζήτηση που ακολούθησε με τον Χάρη Λαούδη, Managing Partner της Max Media Greece, τέθηκε στο επίκεντρο η αξία των psychographics και το emotional targeting στη μετά-cookie εποχή. Ορίζοντας το context ως κάτι που υπερβαίνει το δημοσιευόμενο περιεχόμενο και συμπεριλαμβάνει το συναίσθημα που συνδέεται με αυτό, καθώς και άλλους παράγοντες, διερεύνησαν την κατάργηση των silos αλλά και τα πλεονεκτήματα που συνδέονται με τα νέα κανάλια, με την εγχώρια αγορά να αγκαλιάζει με ταχείς ρυθμούς τις νέες εξελίξεις όπως η CTV.

ΤΙ ΕΙΧΑΜΕ, ΤΙ ΧΑΣΑΜΕ Τα αποτελέσματα της ανάλυσης 30 δισ. impressions από την Ελλάδα παρουσίασε ο Vytas Paukstys, CEO της Eskimi: Το 70% της κατανάλωσης γίνεται στο mobile. To 57% του inventory είναι in-app και το 43% web & mobile. To android υπερισχύει με 85% στο in-app ενώ αποτελεί το 48% του συνολικού inventory. To 20% του inventory και των χρηστών καλύπτονται από εναλλακτικούς identity providers.

ΥΠΕΡΒΑΙΝΟΝΤΑΣ ΤΟ «ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΟ» PROGRAMMATIC Πώς μπορούμε να ενισχύσουμε το εγχώριο digital οικοσύστημα, προσεγγίζοντας την digital διαφήμιση ολιστικά; Η Κατερίνα Μίτσελλ, Director of Communications της Phaistos Networks, μετέφερε τη σύγχρονη πραγματικότητα, εκκινώντας από τις επαναστατικές τεχνολογικές εξελίξεις που δημιούργησαν νέες δυνατότητες για τους καταναλωτές και διαμόρφωσαν νέα δεδομένα για το ψηφιακό marketing. Καθώς η μέθοδος του programmatic επεκτείνεται πια και στο διαφημιστικό απόθεμα που προκύπτει και από «μη παραδοσιακά» digital Μέσα και νέες συνδεδεμένες συσκευές, όπως το DOOH, η connected Tv ή το digital in-store retail advertising, υπερβαίνουμε σταδιακά την «παραδοσιακή» του έκφραση, πλησιάζοντας σε μια πραγματικά cross-media προσέγγιση οθονών και Μέσων. Στο πλαίσιο αυτό, ορίζονται και οι κατευθύνσεις στις οποίες πρέπει να κινηθεί η αγορά, μεταξύ αυτών: η διασύνδεση των διαθέσιμων πηγών inventory και συσκευών, ο ορισμός κοινών standards για τα εργαλεία ανεξαρτήτως πηγής και είδους inventory, η ενοποίηση του measurement στις διαφορετικές οθόνες και συσκευές και, συνολικά, η ολιστική και πραγματικά cross-media διαχείριση των καμπανιών. Όπως σημείωσε η Κ. Μίτσελλ, αυτές είναι και οι κατευθύνσεις πάνω στις οποίες εργάζεται τα τελευταία χρόνια η Phaistos Networks για να δημιουργήσει μια τεχνολογική λύση που θα επιτρέπει την τεχνολογική διασύνδεση κάθε περιβάλλοντος ικανού να προβάλλει digital διαφήμιση και θα δύναται να διαχειριστεί ενιαία το inventory που είναι ήδη διαθέσιμο, αλλά και αυτό από οποιαδήποτε πηγή μπορεί να διασυνδεθεί με ψηφιακό τρόπο μελλοντικά. Αυτή η λύση της Phaistos Networks είναι το GRXchange, με αποστολή να εξυπηρετήσει την ανάγκη του brand να επικοινωνήσει με το κοινό που το ενδιαφέρει οπουδήποτε κι αν αυτό βρίσκεται. Ταυτόχρονα, μέσα από μία τέτοια cross-screen προσέγγιση, γεννώνται οι προϋποθέσεις για ένα ισχυρότερο εγχώριο cross-media offering που θα διεκδικήσει ολοένα και μεγαλύτερο μέρος από τη διαφημιστική δαπάνη που «μεταναστεύει» σε λύσεις του εξωτερικού.

25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Events Σημειώνοντας ότι το cookie είχε ήδη τεράστιους περιορισμούς ως identifier, προέτρεψε τους marketers να επιδιώξουν ουσιαστικό user engagement και να υιοθετήσουν λιγότερο intrusive formats, επιλέγοντας δημιουργικές λύσεις που κερδίζουν την προσοχή.

ΑΠΟ ΤΗ ΣΚΟΠΙΑ ΤΟΥ PUBLISHER Την εμπειρία ενός από τους σημαντικότερους publishers μοιράστηκαν οι Simona Zanette, CEO και Alessandro Caracciolo, Head of Digital Sales της Hearst. Όπως επεσήμαναν, τα πλεονεκτήματα του programmatic είναι πολλαπλά, τόσο σε επίπεδο δαπάνης χρόνου και πόρων, όσο και σε επίπεδο πλούτου insights

Η ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

Τα δεδομένα και τις εξελίξεις στο programmatic στην ελληνική αγορά έθεσαν προς συζήτηση εκπρόσωποι από κάθε πλευρά του supply chain, αναλύοντας τις ευκαιρίες και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν. Η Κατερίνα Κόρκακα, Digital & Media Manager της Vodafone, παρατήρησε ότι, παρά τα σημαντικά βήματα που έχουν πραγματοποιηθεί, υπάρχουν ακόμη μεγάλα περιθώρια σε επίπεδο σύνδεσης οθονών και διαθέσιμου inventory και εξέφρασε την ευχή το σύνολο του ψηφιακού inventory να γίνει σύντομα διαθέσιμο για programmatic αγορά, καθώς καταλήγει να αποκλείεται ποιοτικό περιεχόμενο από τα πλάνα των διαφημιζόμενων. Από τη θέση του agency, η Αντιγόνη Γαλάνη, Chief Zenith Officer του Publicis Groupe/Zenith, επεσήμανε ότι, μέσα σε έναν κόσμο ζωντανής ροής επικοινωνίας, όλοι οι εμπλεκόμενοι οφείλουν να αγκαλιάσουν τη νέα τάση, ακολουθώντας τις επιταγές των καταναλωτών. Αναδεικνύοντας την ανάγκη για ολιστική προσέγγιση με γνώμονα την εμπειρία, αναφέρθηκε στις καινοτόμες προτάσεις του ομίλου που αξιοποιούν όλα τα touchpoints, για σφαιρικές στρατηγικές με μέγιστο ROI. Από την πλευρά του, ο Δημήτρης Ζαφειριάδης, General Director της Interbus, εξέφρασε τους προβληματισμούς που γεννά το θεσμικό πλαίσιο και οι αγκυλώσεις της ελληνικής κοινωνίας που κρατούν πίσω την αγορά, σημειώνοντας ωστόσο παράλληλα ότι, στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού, γίνονται ήδη επενδύσεις στο πεδίο της υπαίθριας διαφήμισης που θα επιτρέψουν την εισαγωγή του outdoor στο programmatic. Ως συνέπεια, το measurement θα είναι ακριβέστερο, αυξάνοντας την αξιοπιστία των παρόχων, οι οποίοι καλούνται να επιταχύνουν τις προσπάθειές τους, προκαλώντας αλλαγή κουλτούρας και από τους πελάτες. Οι συνομιλητές συμφώνησαν ότι απαιτούνται επενδύσεις σε τεχνολογίες και ανθρώπινο δυναμικό, με στόχο περισσότερο αποτελεσματικές καμπάνιες και μεγαλύτερα οφέλη για κάθε πλευρά.

ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΤΕΛΙΚΑ COOKIELESS; Δεν είναι τίποτα άλλο από έναν διαφορετικό τρόπο προσέγγισης αυτού που απασχολεί πάντα: πώς θα επιτευχθεί ακριβέστερη στόχευση. Όπως εξήγησε ο Γαληνός Γιαγλής, Country Manager της Teads, πλέον αυτό θα πρέπει να γίνεται με μεγαλύτερη διακριτικότητα, καθώς αλλάζει η ρύθμιση της διαχείρισης των πληροφοριών. Οι εναλλακτικοί τρόποι του cookieless είναι διάφοροι. Ο βασικότερος είναι τα log in systems, με τα οποία οι publishers, σε συνδυασμό με τα first-party data γνωρίζουν το κοινό τους, ενώ και η contextual ανάλυση λειτουργεί προς την ίδια κατεύθυνση. Επιπλέον, η Google ανακοίνωσε ότι δοκιμάζει νέο setup, ενώ τα predictive audiences επανέρχονται στο προσκήνιο. Όσον αφορά το contextual, μία από τις σημαντικότερες τάσεις σήμερα, σχετίζεται, σύμφων με τον ίδιο, αποκλειστικά με το περιεχόμενο και το publishing. Στο πλαίσιο αυτό, όπως ανέφερε ο Γ. Γιαγλής, η OCM διαθέτει ένα εργαλείο για τους publishers για pure contextual targeting και brand safety, ενώ το Teads έχει χτίσει ένα ολόκληρο contextual establishment που αριθμεί πάνω από 600 κατηγορίες, για το οποίο «τρέχουν» εδώ και ενάμιση χρόνο contextual και cookieless καμπάνιες. Διαφημιζόμενοι και publishers αναμένεται να επηρεαστούν σημαντικά αν δεν προετοιμαστούν εγκαίρως για τη μετάβαση, διαμορφώνοντας νέα στρατηγική που ενσωματώνει τις σύγχρονες διαθέσιμες τεχνολογίες.

και data, ενώ επιτρέπει real-time παρεμβάσεις στις καμπάνιες οδηγώντας τελικά σε υψηλότερο ROI. Όπως σημείωσαν, μια καμπάνια δεν σταματά στο activation με βάση το επιλεγμένο κοινό, αλλά ακολουθούν optimizations, καθώς και συγκέντρωση insights με βάση τα interactions, για ακόμη μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα στο μέλλον. Εξαιρετικά σημαντικά είναι και τα οφέλη της άμεσης συνεργασίας σε σχέση με το open market και για τις δύο πλευρές, με τον publisher να εξελίσσει διαρκώς projects με επίκεντρο τα first-party data. Εκπροσωπώντας έναν ακόμη κολοσσό του publishing, o Thomas Masereel, Head of Yield & Programmatic της Figaro Media, υπογράμμισε τη σημασία του μακροπρόθεσμου σχεδιασμού με πυλώνες την επένδυση σε content, ταλέντα και τεχνολογία. Παρέχοντας full-funnel, brand safe λύσεις για τους διαφημιζόμενους, ο όμιλος χρησιμοποιεί λύσεις που συνάδουν με τους κανονισμούς ιδιωτικότητας και εφαρμόζει λύσεις όπως το contextual απέναντι στο τέλος των cookies. Η καινοτομία σε ad formats, αλλά και η παροχή τεκμηρίων αναφορικά με την αποτελεσματικότητα των καμπανιών αποτελούν βασικές προτεραιότητες, σε συνδυασμό με τη χρήση ολοκληρωμένου ad stack και έμφαση στο υψηλό performance του inventory. MW

Χρυσός Χορηγός

Μεγάλος Χορηγός

MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Χορηγοί

Επιστημονική Yποστήριξη

presents

APPS

INNOVATION

TRANSFORMATION

IOT

Τα Mobile Excellence Awards επιστρέφουν με νέες κατηγορίες και Κορυφαία Βραβεία. Για άλλη μία χρονιά θα επιβραβεύσουν τις πιο καινοτόμες εφαρμογές, υπηρεσίες και εταιρείες του mobile business.

ΚΡΙΤΙΚΉ ΕΠΙΤΡΟΠΉ ΠΡΌΕΔΡΌΣ ΚΡΙΤΙΚΉΣ ΕΠΙΤΡΌΠΉΣ

Γιώργος Δουκίδης Καθηγητής Ηλεκτρονικού Επιχειρείν, Εργαστήριο ELTRUN

Παύλος Καλενδέρογλου Πρόεδρος ΔΣ Πανελληνίου Συλλόγου Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, CEO & Co-founder, Threenitas

Θανάσης Καμέας CEO & Founder, Plushost

Γιώργος Καραμανώλης Co-Founder & CTO/ CIO, Crowdpolicy

Άρης Μάρκου

Ίων Μπαντέκας CEO, M-STAT

Πάνος Μπάσιος Digital, Data & Analytics Director, MSD Greece

B2B Sales Head, Samsung

Αγγελική Ελευθερίου Corporate Affairs & ESG Senior Manager, WIND

Γεωργία Ζαχαράκη Digital Strategy & Innovation Director, Tempo OMD

Γενικός Διευθυντής, Sleed

Στέλιος Ηλιάκης

Χάιδω Ηλιοπούλου Head of Brand, Mktg Communications, Media and Insights, Brand & Media CoE, Vodafone Greece

Νίκος Λιόκαλος Chief Technology Officer, ATCOM

Δρ Σταύρος Λουνής Δρ. Σταύρος Λουνής, Κύριος Ερευνητής, Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ηλεκτρονικού Επιχειρείν ELTRUN

Σπύρος Λούρος Διευθυντής New Digital Business Development, e-Commerce & Consumer IOT, Cosmote

Γιώργος Μαρκατάτος Πρόεδρος Δ.Σ. ΣΕΚΕΕ, CEO, Ragate

Αλέξης Μπίρμπας

Ανδρέας Μωραΐτης Account Director, ΝΟΚΙΑ

Κωστής Πάικος Director, Head of Digital, OΠΑΠ

Αντώνης Παπαϊωάννου Μέλος Επιτροπής Ψηφιακής Οικονομίας ΣΕΠΕ, R&D Manager OKTABIT

Καθηγητής, Διευθυντής Εργαστηρίου Ηλεκτρονικών Εφαρμογών, Πανεπιστήμιο Πατρων

ΗΜΕΡΟΜΗΝΊΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΥΠΟΨΗΦΊΟΤΗΤΩΝ

16.09.2022

Μαρία Πάτση COO, WARPLY

Δημήτρης Πλέσσας Assistant General Manager Cards & Digital Business, Εθνική Τράπεζα

Γιώργος Στεφανόπουλος Γενικός Διευθυντής, Ένωση Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας (ΕΕΚΤ)

Ιωάννης Τόμκος Καθηγητής, Πανεπιστήμιο Πατρών, Fellow IEEE, Fellow IET, Fellow OSA

www.m-awards.gr

Υποψηφιότητες: Χαρά Κατσαρού, T: 210-6617777 (εσωτ. 233), M: 6951-007127, E: xkatsarou@boussias.com Χορηγίες: Marianna Zoge, Τ: +30 210 661 7777 (ext. 205), Ε: mzoge@boussias.com, Λίζα Αντωνιάδη, Τ: 210-6617777 (εσωτ. 158), E: lantoniadi@boussias.com, Περιεχόμενο: Θεώνη Δρακοπούλου, Τ: +30 210 661 7777 (ext. 138), Ε: tdrakopoulou@boussias.com

Official Publications

Insights

PWC «GLOBAL ENTERTAINMENT & MEDIA OUTLOOK»

Εκτίναξη των εσόδων του κλάδου ψυχαγωγίας και ΜΜΕ Ανάπτυξη της τάξης του 36% κατέγραψε η εικονική πραγματικότητα (VR) το 2021, ενώ έως το 2026 αναμένεται τζίρος 324 δισ. δολαρίων για βιντεοπαιχνίδια και e-sports και μέσος ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης 9,1% για τα έσοδα από τις διαφημίσεις στο διαδίκτυο. 56

κλάδος της ψυχαγωγίας και των ΜΜΕ σημείωσε κατακόρυφη άνοδο το περασμένο έτος, σε παγκόσμιο επίπεδο, ξεπερνώντας σημαντικά τους δείκτες της παγκόσμιας ανάπτυξης. Σε συνέχεια πτώσης της τάξης του 2,3% που κατέγραψε το 2020 λόγω της πανδημίας, ο τζίρος του κλάδου ανέκαμψε με ισχυρή άνοδο 10,4%, φτάνοντας τα 2,34 τρισ. δολάρια το 2021 έναντι 2,12 τρισ. δολαρίων έναν χρόνο νωρίτερα. Τα ευρήματα αυτά προκύπτουν από την έρευνα Global Entertainment & Media Outlook 20222026 της PwC, την 23η κατά σειρά ετήσια ανάλυση και πρόβλεψη των δαπανών που πραγματοποιούνται στον κλάδο σε 52 χώρες, ανάμεσά τους και η Ελλάδα. Στα βασικά ευρήματα της φετινής έρευνας περιλαμβάνονται τα ακόλουθα: Ο συνολικός τζίρος των βιντεοπαιχνιδιών και των e-sports παγκοσμίως ανήλθε σε 215,6 δισ. δολάρια το 2021, ενώ προβλέπεται να καταγράψει μέσο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 8,5% έως το 2026, φτάνοντας τα 323,5 δισ. δολάρια. Η εικονική πραγματικότητα εξακολουθεί να είναι το ταχύτερα αναπτυσσόμενο τμήμα του κλάδου, μολονότι ξεκινά από αναλογικά χαμηλή βάση αναφοράς. Σε απόλυτους αριθμούς, η παγκόσμια δαπάνη για εικονική MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

πραγματικότητα αυξήθηκε κατά 36% σε ετήσια βάση το 2021, φτάνοντας τα 2,6 δισ. δολάρια, σε συνέχεια της εκρηκτικής ανάπτυξης 39% που κατέγραψε το 2020. Αντίστοιχα, ο μέσος ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης μεταξύ 2021 και 2026 αναμένεται να διαμορφωθεί σε 24%, ανεβάζοντας την αξία της κατηγορίας στα 7,6 δισ. δολάρια. Μετά από πτώση σχεδόν 7% το 2020,

η διαφήμιση αυξήθηκε κατά 22,6% το 2021, φτάνοντας στα 747,2 δισ. δολάρια. Με ώθηση σχεδόν αποκλειστικά από τo ψηφιακό περιβάλλον, αναμένεται να καταγράψει μέσο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 6,6% έως το 2026. Ακόμα μεγαλύτερος είναι ο μέσος ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης για τα έσοδα από τις διαφημίσεις στο διαδίκτυο, καθώς εκτιμάται ότι θα φτάσει το 9,1% μέχρι το 2026.

Insights

Μετά από την εντυπωσιακή αύξηση της τάξης του 35,4% που κατέγραψε το Over The Top (OTT) βίντεο το 2020, η άνοδος συνεχίστηκε με εντυπωσιακό ρυθμό 22,8% το 2021, φέρνοντας τον ετήσιο τζίρο στα 79,1 δισ. δολάρια. Μέσα στα επόμενα χρόνια, ο μέσος ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης αναμένεται να μετριαστεί και να διαμορφωθεί στο 7,6% έως το 2026, ωθώντας τα έσοδα της κατηγορίας σε 114,1 δισ. δολάρια. Η παραδοσιακή τηλεόραση, μολονότι πλήττεται τόσο από τις υπηρεσίες streaming όσο και από το Over The Top βίντεο, εξακολουθεί να παράγει σημαντικά έσοδα. Εντούτοις, θα συνεχίσει να καταγράφει πτωτική πορεία, με αρνητικό μέσο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης -0,8%. Έτσι τα έσοδα παγκοσμίως αναμένεται να συρρικνωθούν σε 222,1 δισ. δολάρια το 2026, έναντι 231 δισ. δολαρίων το 2021. Τα παγκόσμια κινηματογραφικά έσοδα ανακάμπτουν, αντιστρέφοντας τις απώλειες που προκάλεσε η πανδημία και αναμένεται να καταγράψουν νέο ιστορικό ρεκόρ, φτάνοντας τα 46,4 δισ. δολάρια το 2023. Τα έσοδα από τα εισιτήρια αναμένεται να φτάσουν τα 49,4 δισ. δολάρια το 2026 έναντι 20,8 δισ. δολάρια το 2021, καταγράφοντας ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 18,9%. Τα έσοδα από ζωντανή μουσική προβλέπεται να υπερβούν τα προ της πανδημίας επίπεδα το 2024. Οι συνδρομές για streaming μουσικής αποτελούν μοχλό ανάπτυξης για τον κλάδο, καθώς τα έσοδα προβλέπεται να αυξηθούν από 36,1 δισ. δολάρια το 2021 σε 45,8 δισ. δολάρια το 2026. Συνολικά 2,6 εκατομμύρια petabytes (PB) δεδομένων καταναλώθηκαν το 2021 και αναμένεται να καταγράψουν μέσο ετήσιο ρυθμό αύξησης 26% για να φτάσουν τα 8,1 εκατομμύρια petabytes έως το 2026. Ο κλάδος των βιντεοπαιχνιδιών αναμένεται να είναι εκείνος με την μεγαλύτερη ανάπτυξη ως προς την κατανάλωση δεδομένων, καταγράφοντας μέσο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 29,6% έως το 2026. Αντίστοιχα, οι φορητές συσκευές θα είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη κατηγορία συσκευών μεταξύ 2021 και 2026, καταγράφοντας μέσο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 28,8%. To metaverse είναι ένα από τα μικρότερα υποσύνολα που παρακολουθεί η

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ GLOBAL ENTERTAINMENT & MEDIA OUTLOOK 2022-2026 Η έρευνα PwC Global Entertainment & Media Outlook, σε συνδυασμό με τη δημοσίευση με τίτλο «Fault Lines and Fractures: Innovation and Growth in a New Competitive Landscape», παρέχει σε βάθος ανάλυση των παγκόσμιων καταναλωτικών τάσεων και διαφημιστικών δαπανών στον κλάδο της ψυχαγωγίας και των Μέσων Ενημέρωσης. Η έρευνα περιλαμβάνει πενταετή ιστορικά δεδομένα και αντίστοιχα πενταετείς προβλέψεις και σχόλια για 16 κλάδους σε 52 γεωγραφικές περιοχές. Τα επιμέρους τμήματα της έρευνας περιλαμβάνουν τις διαφημίσεις (σε τηλεόραση, διαδίκτυο, και outdoor), τα βιβλία, τις υπηρεσίες Β2Β, τον κινηματογράφο, την κατανάλωση δεδομένων, την πρόσβαση στο διαδίκτυο, τη μουσική, το ραδιόφωνο και τα podcast, τις εφημερίδες και τα περιοδικά καταναλωτών, το βίντεο ΟΤΤ, την τηλεόραση, καθώς και το Metaverse και τα NFT που περιλαμβάνονται για πρώτη φορά φέτος.

έρευνα, αλλά η αύξηση κατά 36% στις δαπάνες παγκοσμίως τον περασμένο χρόνο αποτελεί ένδειξη των μακροπρόθεσμων δυνατοτήτων. Η παγκόσμια βάση των συσκευών εικονικής πραγματικότητας προβλέπεται να αυξηθεί από 21,6 εκατομμύρια το 2021 σε 65,9 εκατομμύρια το 2026.

«ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΜΙΑΣ ΝΕΑΣ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑΣ ΒΑΣΗΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ» Ο Werner Ballhaus, Partner και επικεφαλής του παγκόσμιου κλάδου Ψυχαγωγίας & ΜΜΕ της PwC Γερμανίας, αναφέρει: «Οι πιέσεις του κλάδου τείνουν να επικεντρώνονται στις εταιρείες που έχουν κυριαρχήσει στη βιομηχανία ψυχαγωγίας και ΜME. Ωστόσο, τις τάσεις διαμορφώνουν οι επιλογές που κάνουν δισεκατομμύρια καταναλωτές σχετικά με το πού θα επενδύσουν το χρόνο, την προσοχή και τα χρήματά τους, τροφοδοτώντας τον μετασχηματισμό του κλάδου.

Η παγκόσμια δαπάνη για εικονική πραγματικότητα αυξήθηκε κατά 36% σε ετήσια βάση το 2021, ενώ ο μέσος ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης μεταξύ 2021 και 2026 αναμένεται να διαμορφωθεί στο 24%

Για τα επόμενα χρόνια, προβλέπεται η εμφάνιση μιας παγκόσμιας βάσης καταναλωτών ψυχαγωγίας και ΜΜΕ, η οποία είναι νεότερη, πιο ψηφιακή και εστιάζεται περισσότερο στο streaming και τα βιντεοπαιχνίδια σε σύγκριση με τους σημερινούς καταναλωτές. Και αυτή διαμορφώνει το μέλλον της βιομηχανίας». O Αιμίλιος Μελής, Partner, Strategy Consulting Leader, PwC Ελλάδας, συμπληρώνει σχετικά: «Η εντυπωσιακή ανάπτυξη και οι δυνατότητες του κλάδου προκαλούν ανακατατάξεις σε παγκόσμιο αλλά και τοπικό επίπεδο. Η αγορά της Ελλάδας με συνεχόμενη αυξητική πορεία, φαίνεται πως ακολουθεί τις παγκόσμιες τάσεις καθώς βλέπουμε πως ακόμα και σε αναπτυσσόμενους τομείς όπως είναι τα βιντεοπαιχνίδια και τα e-sports, προβλέπεται μέσος ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης 6,4% την επόμενη πενταετία. Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στις αλλαγές συνήθειας που προκλήθηκαν εξαιτίας της πανδημίας, οι οποίες έστρεψαν τους χρήστες σε άμεσα προσβάσιμες εφαρμογές παιχνιδιών που δεν απαιτούν εξοπλισμό. Παράλληλα, βλέπουμε πως οι καταναλωτές στρέφονται ολοένα και περισσότερο σε ψηφιακά μέσα και εφαρμογές Over The Top (OTT) βίντεο, με αποτέλεσμα οι έντυπες μορφές ψυχαγωγίας και ενημέρωσης όπως τα βιβλία και οι εφημερίδες να χάνουν συνεχώς έδαφος. Η τάση αυτή δείχνει πως κάθε επιχείρηση του κλάδου αναμένεται να βιώσει τεκτονικές αλλαγές. Η πρόκληση και ο στόχος τους πρέπει να είναι να κατανοήσουν τον καταναλωτή τους και να καταλήξουν στη σωστή πλευρά των αλλαγών». MW 25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Events

SALES IN ACTION!

ΑΝΑΛΥΟΝΤΑΣ ΑΠΟ ΤΟ SMARKETING ΜΕΧΡΙ ΤΟ INSIGHT SELLING Ξεκινώντας από το Smarketing και φτάνοντας μέχρι το Insight Selling, όλα τα trends που χρειάζεται να κατανοήσουν και να ενσωματώσουν τα στελέχη των Πωλήσεων στη χάραξη των νέων στρατηγικών τους αναλύθηκαν στο πλαίσιο της 6ης διοργάνωσης του συνεδρίου Sales in Action!, το οποίο πραγματοποιήθηκε την Τρίτη, 12 Ιουλίου από τη Boussias, υπό την αιγίδα του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος (ΙΠΕ). Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

ερισσότερα από 100 στελέχη από τον χώρο των Πωλήσεων παρακολούθησαν το 6ο συνέδριο Sales In Action! την Τρίτη, 12 Ιουλίου στο Αμφιθέατρο OTEAcademy. Με το μότο «The Power of Sales, Improving Performance, Achieving Growth», περισσότεροι από 25 ομιλητές, στελέχη εταιρειών, παρουσίασαν καινοτόμες λύσεις και τεχνικές μέσα από τις οποίες αναδεικνύεται η αξία και η δύναμη των Πωλήσεων. Οι κεντρικές ομιλίες ανέπτυξαν καλές πρακτικές σε ένα εύρος θεματικών αξόνων όπως: εκπαίδευση και πωλήσεις, τεχνολογία και προσβασιμότητα, συνέργεια των πωλήσεων με το marketing (smarketing), πωλήσεις και πανδημία, καινοτόμες στρατηγικές πωλήσεων, remote tools, διαχείριση κρίσεων, ψηφιακός μετασχηματισμός κ.ά. Χαιρετισμό κατά την έναρξη του συνεδρίου απηύθυνε ο Αντώνης Ποταμίτης, Πρόεδρος του ΙΠΕ και Chairman του West Group. Οι μετασχηματισμοί, που έφερε η πανδημία, ήταν μία θεματική γύρω από την οποία κινήθηκε η πλειονότητα των ομιλητών του συνεδρίου. Μία από τις πρώτες ομιλήτριες που ασχολήθηκε με το συγκεκριμένο θέμα ήταν η Χριστίνα Αλυσσανδράκη, Commercial Head της Avon Greece, η οποία μίλησε για το πώς από τον face-to-face seller περάσαμε στον digital seller και MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

πλέον στον hybrid seller στην post-covid εποχή. Η ίδια μίλησε για το social selling αλλά και για τη μετατροπή των πωλητών σε micro-influencers. Μια διαδικασία που απαιτεί την παροχή των κατάλληλων εργαλείων στους πωλητές, ξεκάθαρο διαχωρισμό του επαγγελματικού από ένα προσωπικό προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σωστή συχνότητα επικοινωνίας με τον πελάτη ενώ βέβαια «θολώνει τα χρονικά όρια της εργασίας» καθώς πρόκειται για μια δουλεία που «τρέχει» συνεχώς.

ΑΛΛΑΓΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ Η δυνατότητα ενός οργανισμού να «αλλάζει κατεύθυνση», είναι μία από τις «δεξιότητες» των επιτυχημένων επιχειρήσεων, σύμφωνα με τον Lahat Tzvi, CEO του Tfisot Group. Η δυνατότητα, δηλαδή, να ανακαλύπτει κανείς νέα κανάλια ανάπτυξης. Στην ανάγκη υιοθέτησης μιας εταιρικής κουλτούρας συνεχούς αλλαγής, ώστε οι οργανισμοί να είναι προετοιμασμένοι για το απροσδόκητο, αναφέρθηκε και ο Χρήστος Πολυκρέτης, National Account Manager/ Personal Care Products της Sarantis SA, εστιάζοντας στο παράδειγμα το hypermarkets. Όπως ανέφερε, με την αύξηση του πληθωρισμού, οι καταναλωτές θα στραφούν σε μικρότερους χώρους και μικρότερα καλάθια. Σε αυτό το

Events

πλαίσιο, οι υπεραγορές «θα πρέπει να επανεφεύρουν τον εαυτό τους», μέσα από συνεργασίες με ειδικούς λιανοπωλητές, εκτός τροφίμων, οι οποίοι μπορούν να βοηθήσουν στην προσέλκυση νέων ομάδων αγοραστών, την αξιοποίηση του ηλεκτρονικού εμπορίου, τη χρήση portable διατάξεων καταστημάτων και αφιερώνοντας περισσότερο χώρο στην εστίαση, με στόχο τη βελτίωση του CX και τη διαφοροποίηση από τα άλλα κανάλια. Στην ίδια λογική, ο Δημήτρης Συνοδινός, Διευθυντής Πωλήσεων της ΚΟΝΒΑ, μίλησε για τη στρατηγική επιλογή της εταιρείας του να επενδύσει στην κατηγορία του τόνου και της τονοσαλάτας. Μάλιστα, μέρος της στρατηγικής αφορούσε τα κανάλια διανομής με αντικατάσταση της εμπορικής πολιτικής κιβωτιακών εκπτώσεων με παγιωμένες, net τιμές, καθορισμό προτεινόμενης τιμής πώλησης ανά κωδικό και ενιαίας ανταγωνιστικής τιμής πώλησης σε κάθε τελικό σημείο αλλά και εστίαση στο sell out έναντι του sell in. Από τη μεριά του, ο Παναγιώτης Δρόσος, Director, Global Business Development της Korres αναφέρθηκε στην απόφαση της εταιρείας του να ανοίξει, εν μέσω πανδημίας, το νέο, για εκείνη, κανάλι Β2Β πωλήσεων στη φιλοξενία και τα εταιρικά δώρα. Για να το κάνει αυτό αξιοποίησε τη «νεκρή» περίοδο της πανδημίας, έβαλε σε εφαρμογή ένα τριετές πλάνο, δημιούργησε ένα νέο product mix και επικεντρώθηκε στην digital επικοινωνία, μόνο μέσω email campaigns με στόχο την αύξηση του awareness. Ο Μιχάλης Τάτσης, Director of Sales της Εθνικής Ασφαλιστικής εστίασε στο πώς ο οργανισμός, στον οποίο εργάζεται, αν και δεν ήταν ιδιαιτέρως ανεπτυγμένος τεχνολογικά, κατάφερε εν μέσω πανδημίας να καλύψει το κενό εκπαιδεύοντας τα στελέχη σε νέους τρόπους Πώλησης. Ο Βαγγέλης Πασσαλιδης, Head of Sales της Kleemann εξήγησε πώς η εταιρεία του πέτυχε να ενδυναμώσει τις σχέσεις της με τους πελάτες της κατά τη διάρκεια των lockdowns, όταν ο ανταγωνισμός από άλλες χώρες αδυνατούσε να εξυπηρετήσει, και έτσι εκμεταλλευόμενη ένα βραχυπρόθεσμο πλεονέκτημα να χτίσει μακροχρόνιες σχέσεις. Ακόμα όμως και κατά τη διαδικασία «αλλαγής κατεύθυνσης», οι οργανισμοί θα πρέπει να είναι έτοιμοι για προσαρμογές. Στην αξία του plan b εστίασε ο Παναγιώτης Αδαμαντιάδης, Retail Commercial Director της Alfa Pastry, αναφερόμενος στη στρατηγική προτεραιότητα που έθεσε η εταιρεία του να γίνει «ο Νο 1 επώνυμος παίκτης στην κατηγορία των minis». Βγαίνοντας με 16 κωδικούς στην αγορά, συνάντησε αντίσταση σε έναν από τους πελάτες της. Για να μπορέσει να αγγίξει τον συνολικό στόχο, η ομάδα των Πωλήσεων προσαρμόστηκε, αυξάνοντας τα επιδιωκώμενα ποσοστά στους άλλους retailers.

ΑΚΟΛΟΥΘΩΝΤΑΣ ΤΟ BUYER’S JOURNEY Αλλάζουν οι πωλητές, αλλάζουν οι οργανισμοί, αλλάζουν όμως και οι καταναλωτές. Ο Lahat Tzvi τόνισε ότι οι άνθρωποι των Πωλήσεων θα πρέπει να κατανοούν αλλά και να ευθυγραμμίζονται με το buyer’s journey. O ίδιος τόνισε ότι οι στρατηγικές πωλήσεων χωρίζονται σε δύο κατηγορίες: Transaction και Consulting. Στη μεν πρώτη χρειάζεται να εστιάσει κανείς στην τιμή, την εμπειρία του καταναλωτή και την απλοποίηση των διαδικασιών. Στη δεύτερη στην εκπαίδευση, τα insights και τα αποτελέσματα. Ωστόσο, σε κάθε περίπτωση τελικός στόχος θα πρέπει να είναι η δημιουργία αξίας για τον καταναλωτή. Γι’ αυτό είναι κρίσιμο για τους πωλητές να ανακαλύπτουν κάθε φορά ποια αξία αναζητούν οι πελάτες τους.

Έτσι για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια της δεύτερης μεγάλης καραντίνας, η Wind στήριξε τη στρατηγική της στο γεγονός ότι η σύνδεση στο internet, και μάλιστα μια γρήγορη σύνδεση, αναδείχθηκε σε βασική ανάγκη των καταναλωτών, όπως τόνισε κατά τη διάρκεια της ομιλίας τους ο Χριστόφορος Μποζατζίδης, ο οποίος εκείνη την περίοδο εργαζόταν ως Brand, Marketing Communications, Retail Marketing & Products Director της Wind Hellas.

ΕΠΙΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ Μια τάση, η οποία προϋπήρχε της πανδημίας, αλλά ενισχύθηκε σημαντικά μετέπειτα είναι ότι ο πελάτης αναζητά σε μεγάλο βαθμό μόνος του πληροφορίες και όταν πλέον φτάσει στον πωλητή, έχει ήδη πάρει τις αποφάσεις του, σύμφωνα τον Στάθη Βωβό, Commercial Director της Elpedison. Σε αυτό το πλαίσιο, ο ρόλος του πωλητή επαναπροσδιορίζεται και αφορά κυρίως την επικύρωση της επιλογής του πελάτη. Αυτό μάλιστα δίνει στον πρώτο την ευκαιρία να στοχεύσει σε περισσότερες και πιο περίπλοκες Πωλήσεις, κάνοντας Upsell και Cross-sell.

UPSKILLING ΚΑΙ RESKILLING Το upskilling και το reskilling γίνονται πλέον ο κανόνας στη νέα μετα-πανδημική εποχή καθώς οι πωλητές καλούνται να αξιοποιούν νέα ψηφιακά εργαλεία λόγω της επικράτησης υβριδικών μοντέλων Πώλησης, σύμφωνα με την Κονδυλία Κοντογιάννη, Training & Corporate Communication Manager της TÜV Hellas (TÜV Nord). Για την αξιοποίηση της τεχνολογίας, και ειδικότερα του VR, στην εκπαίδευση των πωλητών μίλησαν κατά τη διάρκεια του συνεδρίου οι Κώστας Κωνσταντίνου, Στέλεχος της Cosmote, Χριστίνα Πουλάκου, Training Supervisor του OTE Group of Companies και Ειρήνη Σκαρδούτσου, Senior Trainer του Cosmote e-Value. Οι πωλητές του contact center του οργανισμού συμμετείχαν, με τη χρήση τεχνολογίας VR, σε εκπαιδευτικά παιχνίδια ρόλων, μέσω των οποίων απέκτησαν γνώσεις και βελτίωσαν τον τρόπο αλληλεπίδρασής τους με τους πελάτες τους, όπως ανέφεραν οι ομιλητές.

Αλλάζουν οι πωλητές, αλλάζουν οι οργανισμοί, αλλάζουν όμως και οι καταναλωτές. Ο Lahat Tzvi τόνισε ότι οι άνθρωποι των Πωλήσεων θα πρέπει να κατανοούν αλλά και να ευθυγραμμίζονται με το buyer’s journey ΑΝΑΛΥΟΝΤΑΣ ΤΟ SMARKETING Στη σύμπραξη των τμημάτων Πωλήσεων και Marketing και τα αποτέλεσμα που αυτή μπορεί να φέρει αναφέρθηκε ο Διονύσης Δήμας, Head of Hotel & B2B Dept. της Coco-Mat, φέρνοντας ως παράδειγμα τη στρατηγική της εταιρείας του να μετατρέψει το άυλο brand σε κάτι «χειροπιαστό», που θα μπορούσε να αξιολογηθεί από τους πελάτες του τμήματος, τους ξενοδόχους. Για να γίνει αυτό αξιοποιήθηκαν τα εργαλεία Marketing, που χρησιμοποιεί η εταιρεία για την προώθηση των δικών της προϊόντων, για την προβολή και προώθηση των B2B πελάτων της. Η εταιρική ιστοσελίδα και οι λογαριασμοί στα μέσα κοινωνικής 25.07 - 07.08. 2022 • MarketingWeek

Events δικτύωσης, προσωποποιημένα newsletters αλλά και τα φυσικά καταστήματα χρησιμοποιήθηκαν ως μέσα προβολής. Στη μετατροπή των υπαλλήλων πρώτης γραμμής σε «πωλητές» σε έναν κλάδο, όπως αυτός του τουρισμού, αναφέρθηκε ο Νίκος Φαλλιέρας, Director of Sales του Amalia Hotels Group. Ο ίδιος τόνισε ότι μέσω της εκπαίδευσης οι υπάλληλοι της πρώτης γραμμής μπορούν να λειτουργήσουν ως «πωλητές», δημιουργοί αξίας και συν-δημιουργοί εμπειρίας. Ωστόσο, για να μπορέσουν να ανταποκριθούν σε αυτόν τον ρόλο τους θα πρέπει να κατανοήσουν τις ανάγκες των πελατών τους, τις διαδικασίες και τον σκοπό κάθε βήματος της εργασίας τους, μέσω της διαλειτουργικής εκπαίδευσης.

Οι πελάτες γίνονται όλο και πιο sophisticated, ενώ αναζητούν την πληροφορία για να αντιμετωπίσουν τον πωλητή. Επομένως στη βάση του Insight Selling, η έρευνα χρειάζεται να μπει στην καθημερινότητα των πωλητών WORKSHOPS, ΟΧΙ MEETINGS 60

Τη μεθοδολογία των Sales Sprints παρουσίασε στο πλαίσιο του συνεδρίου ο Φάνης Ρήγας, Founder της Accelerate Growth, ο οποίος τόνισε ότι οι Πωλήσεις δεν είναι πλέον μια μορφή «τέχνης» αλλά μια διαδικασία, που έχει περάσει από την κατανόηση του πελάτη στην ενσυναίσθηση. Μέσω της συγκεκριμένης μεθοδολογίας, πολύπλοκα προβλήματα Πωλήσεων σπάνε σε μικρότερα και μέσα από μια σειρά εξειδικευμένων ασκήσεων αποκαλύπτονται λύσεις. Μάλιστα, η παραίνεση του Φάνη Ρήγα προς τους παρευρισκόμενους ήταν να αξιοποιούν τα workshops, όταν θέλουν σαν ομάδα να πάρουν αποφάσεις - και όχι τα meetings μια τακτική που όπως τόνισε εξοικονομεί χρόνο και χρήμα.

SOLUTION ΚΑΙ INSIGHT SELLING Πολύ ενδιαφέροντα ήταν επίσης τα όσα ειπώθηκαν κατά τη διάρκεια του panel στο οποίο συμμετείχαν οι Γιώργος Παστίδης, Head of Sales Enablement Programs της Ericsson και Βαγγέλης Καλαμπόκας, Chief Operating Officer του West Group και μέλος του ΔΣ του ΙΠΕ, υπό τον συντονισμό της παραγωγού του συνεδρίου, Νατάσας Σινιώρη. Όπως ανέφερε ο Γιώργος Παστίδης, το Solution Selling δεν έχει «πεθάνει», όπως μπορεί να υποστηρίζουν κάποιοι, ωστόσο δίπλα του έρχεται να λειτουργήσει, και συμπληρωματικά, το Insight Selling. Ο Βαγγέλης Καλαμπόκας συμπλήρωσε ότι οι πελάτες γίνονται όλο και πιο sophisticated, ενώ αναζητούν την πληροφορία για να αντιμετωπίσουν τον πωλητή. Επομένως στη βάση του Insight Selling, η έρευνα χρειάζεται να μπει στην καθημερινότητα των πωλητών.

Περνώντας από το physical στο remote και τελικά στο hybrid, με τη βοήθεια της τεχνολογίας αναπτύχθηκαν εργαλεία για τη ενίσχυση των Πωλήσεων, όπως το εργαλείο που δημιούργησε η Philip Morris International για το IQOS και παρουσίασε, κατά τη διάρκεια του συνεδρίου, ο Ευθύμης Βασιλούδης, Head of Customer Service Center της εταιρείας. Πρόκειται για ένα σύστημα με οθόνη το οποίο τοποθετείται σε καταστήματα ψιλικών και επιτρέπει σε πωλητές απομακρυσμένα και live να εξυπηρετήσουν καταναλωτές. Ειπλέον, ο Αριστείδης Παρασκευόπουλος, Head of Mobiles Division της Samsung μίλησε για τον ρόλο που μπορεί να παίξει η αύξηση της προσβασιμότητας και η αξιοποίηση της τεχνολογίας σε αυτό το πεδίο, στον χώρο των λιανικών πωλήσεων. Με τη σειρά τους, ο Δημήτρης Παγωνούδης, Chief Operating Officer της Mikel Coffee Company μίλησε για την ανάπτυξη των Πωλήσεων σε διεθνές επίπεδο στον χώρο του F&B, ο Δημήτρης Παπαδάτος, Διευθυντής Πωλήσεων Δικτύου Αττικής της ΜΕΒΓΑΛ για τις δομές που «δημιούργησε» η πανδημία και ήρθαν για να μείνουν και ο Γιάννης Δημουλής, B2B Sales Manager των Marks & Spencer για τη δυνατότητα εκπαίδευσης των πελατών στις ηλεκτρονικές αγορές εντός των καταστημάτων ενός retailer. Οι Γιάννης Λεβέντης, Owner, και Ηλίας Αμπατζίδης, Sales Director της Kaktos Publications παρουσίασαν πλαίσια και στρατηγικές ψηφιακού μετασχηματισμού και διείσδυσης σε νέες αγορές αλλά και καινοτόμες προτάσεις για την προσέλκυση του τελικού καταναλωτή.

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ Στην υποστήριξη των ομάδων εστίασε κατά την ομιλία του ο Περικλής Κατριβάνος, Commercial Director και Member of the Board της Chitos SA, ιδιαίτερα όταν αυτές δουλεύουν σε εντελώς νέες συνθήκες. Η Διοίκηση με Στόχους αλλά και ένα σωστό σύστημα ανταμοιβής των στελεχών μπορούν να οδηγήσουν στα επιθυμητά αποτελέσματα. Ωστόσο, όπως τόνισε ένα πλάνο με αυστηρούς στόχους μπορεί να υστερεί σε ποιότητα και να φέρει αμφισβήτηση από την ομάδα. Σε αυτή την περίπτωση σημαντικό ρόλο διαδραματίζει το coaching, το οποίο βασίζεται την επίδειξη, την εφαρμογή και την εμπέδωση. Ο ίδιος πρόβαλε το «δικαίωμα στο λάθος», καθώς σε ένα περιβάλλον τόσο μεταβαλλόμενο οι πωλητές πρέπει να αισθάνονται ασφάλεια. Άλλωστε, όπως τόνισε η Σοφιάνα Νεράντζη, Head of Sales Mass Market, Greece & Cyprus της Johnson & Johnson, «ο καθένας μόνος του μπορεί να πάει πιο γρήγορα, οι ομάδες όπως μπορούν να πάνε πιο μακριά», προτείνοντας να ανοίξουν οι δίαυλοι επικοινωνίας μεταξύ των τμημάτων και ζητώντας από τους managers να αναζητήσουν feedback από το πιο εξωστρεφές τμήμα μιας εταιρείας, το τμήμα των Πωλήσεων. Τέλος, ο Μανώλης Κούτης, Διευθυντής Πωλήσεων Εταιρικού Δικτύου της Interamerican, τόνισε ότι η ανάπτυξη απαιτεί σφαιρική (360ο) αντιμετώπιση όλων των κρίσιμων σταδίων της Πώλησης. Η εστίαση σε μερικά μόνο σημεία δεν μπορεί να φέρει αποτελέσματα μακροπρόθεσμα.MW

ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΗΣ ΧΟΡΗΓΟI

MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

ΧΟΡΗΓΟΣ VENUE

E A R LY B I R D -15% until 31.08.22 in association with

present

Media, The New Creative A Conference on Media Effectiveness

22 09 2022 ●

●

Αμφιθέατρο ΟΤΕAcademy

Όταν σε ένα συνέδριο, τα media γίνονται το Νέο Δημιουργικό: • Κάθε επαγγελματίας του marketing, της διαφήμισης, των Μέσων και της έρευνας αγοράς ενδιαφέρεται να το παρακολουθήσει. • Οι λύσεις που προτείνονται από τους καλύτερους του είδους, είναι άμεσα εφαρμόσιμες από την επόμενη κιόλας ημέρα.

Γνωρίστε τους ομιλητές

Moderator

Keynote Speaker

Μίλτων Παπαδάκης

Mike Campbell

Sam Knowles

Zoe Harkness

Global Managing Partner, Ebiquity for Marketing Effectiveness

Data storyteller | Author | Keynote speaker | Trainer | Podcaster

Head of Training, TΗΙΝΚΒΟΧ

Founder, MEDIARISK

Μείνετε συντονισμένοι για ένα εξαιρετικό lineup ομιλητών

www.mediathenewcreative.gr

ΧΟΡΗΓΟΣ VENUE Συμμετοχές: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 224), E: fkiourtsidakis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com | Σπύρος Λεοντάρης, T: +30 210 661 7777 (εσωτ. 215), E: sleontaris@boussias.com | Περιεχόμενο: Χρύσα Δέμη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 171), Ε: cdemi@boussias.com

Official Publication

Data

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΕΣ ΚΥΡΙΑΚΑΤΙΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ: ΚΥΡΙΑΚΗ 10 ΙΟΥΛΙΟΥ Έντυπο

Πώληση Τρέχουσας Έκδοσης

Πώληση Προηγούμενης Έκδοσης

Διαφορά

% Διαφορά

ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ

37.150

ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

28.470

33.910

3240

30.080

-1610

ΤΥΠΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

-5

7.160

7.590

-430

-6

ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΩΡΑ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.210

2.120

ΑΥΓΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.040

2.220

-180

-8

KONTRA NEWS ΚΥΡΙΑΚΗΣ

1.810

1.680

130

ΤΟ ΠΑΡΟΝ

740

710

Ο ΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

79.630

78.360

1.270

Σύνολο Πηγή: Πρακτορείο Άργος

TOP 20 ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 11-17/07/2022

Κατηγορία

Αρ.Μεταδόσεων

Αρ.Θεμάτων

Σ_Sec

Μ.Δ.Spot

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

14.228

361.816

25,4

ΚΑΤ.ΠΟΤΩΝ-ΤΡΟΦΙΜΩΝ

12.666

353.286

27,6

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΟΙΚΟΔΟΜΗΣ

10.176

333.399

32,6

ΔΗΜΟΣΙΟ

5.398

236.824

43,9

ΔΙΑΦΟΡΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ

7.498

215.604

28,8

ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ

6.855

214.195

31,3

ΤΑΞΙΔΙΑ

4.835

174.480

36,1

ΟΙΚΟΝΟΜ.ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ

4.102

167.515

40,3

ΔΙΑΦ.ΕΚΤΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ

5.014

160.488

31,9

ΚΑΤ.ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ

5.096

135.474

26,6

ΑΝΑΨΥΚΤΙΚΑ-ΧΥΜΟΙ

4.340

123.216

28,3

ΘΕΡΜΑΝΣΗ-ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ

4.957

109.398

22,0

ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ-ΙΔΡΥΜΑΤΑ-ΕΡΑΝΟΙ

3.375

105.139

31,2

ΔΙΑΦΟΡΑ ΑΥΤ/ΤΩΝ

2.959

91.919

31,3

ΕΚΔΟΣΕΙΣ

2.980

87.625

29,1

ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ

1.984

79.976

40,2

ΣΤΑΘΕΡΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ

1.996

76.866

38,0

ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ

4.047

73.193

18,0

ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΟΜΟΡΦΙΑΣ

2.145

66.783

30,9

ΙΑΤΡΙΚΑ-ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ

2.174

57.734

26,4

Λοιπές Κατηγορίες Γενικά Σύνολα

24.011

213

676.798

28,2

130.836

778

3.901.728

29,8

Σημείωση: Δεν περιλαμβάνονται αναφορές και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται. Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr. Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor. MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

presents

Celebrating Innovative Digital Customer Experiences JUDGING PANEL

ΤΕΛΙΚH ΗΜΕΡΟΜΗΝIΑ ΥΠΟΒΟΛHΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤHΤΩΝ:

27|07|22

www.cxawards.gr

Χορηγός Κατηγορίας

Υποψηφιότητες: Στέλιος Κιοσσές, T: 210 6617 777 (εσωτ. 149), E: skiosses@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), E: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Αγγελική Κουτσουράδη, T: 210 6617 777 (εσωτ. 268), E: akoutsouradi@boussias.com

Official Publication

Data

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

TOP 10 ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 11-17/07/2022 Διαφημιζόμενος

Αρ.Μεταδόσεων

Αρ.Θεμάτων

Σ_Sec

Μ.Δ.Spot

EUROPA PROFIL ΑΛΟΥΜΙΝΙΟ Α.Β.Ε.

2.940

118.296

40,2

COSMOTE(Κ.ΤΗΛΕΠΙΚ.ΑΕ)

2.951

112.840

37,9

ΜΗΤΡΟΠΟΛΙΤΙΚΟ ΚΟΛΛΕΓΙΟ

3.835

91.995

24,0

ΙΕΚ ΑΚΜΗ

3.626

90.640

25,0

ΜΑΣΟΥΤΗΣ

3.150

74.743

23,7

ΛΙΝΤΛ ΕΛΛΑΣ & ΣΙΑ ΟΕ

3.136

73.582

23,5

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

2.534

71.808

28,4

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ

1.446

70.854

49,0

PUBLICWORLD AE

2.360

67.350

28,5

ISOMAT ΧΡΩΜΑΤΑ

1.530

64.145

41,9

64 ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 11-17/07/2022 ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Πληροφορίες καμπάνιας

Εμφανίσεις σε

Media Agency

Eurobank

Ψηφιακή Αναβάθμιση ΜμΕ με Voucher του ΤΑΑ

Mindshare Bold

JYSK A.E.

Sale Κέρδος ως 60%

Carat

Capital Product Partners

Μπροστά από τις εξελίξεις για την πράσινη ναυτιλία

ΟΠΑΠ

Όταν χάνεται η μπάλα, χάνεται και το παιχνίδι Δεν παίζεις ξεπερνώντας τα όρια

Tempo OMD

Δύναμή σου για το μέλλον

Απευθείας

Δώσε κι εσύ ένα boostάρισμα στη μέρα σου

Mindshare Bold

Pharm16.gr

Health Aid Lipotropic with Vitamins B & C

Απευθείας

Pharmacy2go.gr

Health Aid Lipotropic B + V 60tabs

Απευθείας

Wecare Online Pharmacy

Lierac Lift Integral Serum Lift Regard Yeux Et Paupiers

Απευθείας

Pharmacy Discount

Health Aid Lipotropics with vitamins B & C

Απευθείας

Διαφημιζόμενος

Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας Soft Kings

Πηγή: AdReport MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

presents

Φέτος είναι η χρονιά σας! Η εστίαση έβαλε τα δυνατά της και βγήκε νικητής. Νέες γεύσεις, καινοτόμα προϊόντα και τολμηρά επιχειρηματικά σχέδια χαρακτηρίζουν μία αγορά που… δεν κοιμάται ποτέ.

Ποιοι θα σηκώσουν το χρυσό στα Estia Awards 2023; Η φετινή διοργάνωση θα αναδείξει τους κορυφαίους σε κάθε επιμέρους αγορά της εστίασης.

Εσείς, θα διεκδικήσετε το Grand Award;

ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΈΩΣ

16•09•2022 ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΉ ΝΙΚΉΤΩΝ

Νοέμβριος 2022

and more...

www.estiaawards.gr

Χορηγός

Χορηγίες: Βανίτα Τσαμπά, Τ: 210 6617 777 (εσωτ 111), Ε: vtsamba@boussias.com Πληροφορίες: Χάρης Πορέτσης, Τ: 210 6617 777 (εσωτ 139), Ε: poretsis@boussias.com Περιεχόμενο: Ισαβέλλα Ζαμπετάκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 200), Ε: zampetaki@boussias.com

Official Publication

Η Τελευταία Σελίδα

Εισφορές, προσφυγές και κράτος Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

Η απόρριψη από το Συμβούλιο της Επικρατείας της προσφυγής της ΕΔΕΕ, η οποία ζητούσε να καταργηθεί η εισφορά 2% υπέρ του ΕΔΟΕΑΠ για τις διαφημίσεις στο διαδίκτυο επανέφερε στην επικαιρότητα ένα θέμα με πολλαπλές προσεγγίσεις και ερμηνείες.

ε την απόφαση κρίνονται ως «απαράδεκτες για έλλειψη εννόμου συμφέροντος» οι αιτήσεις της ΕΔΕΕ για ακύρωση σχετικών διατάξεων του κανονισμού είσπραξης εσόδων και του καταστατικού του ΕΔΟΕΑΠ. Η απόφαση αυτή ήρθε να προστεθεί στις αντίστοιχες απορριπτικές αποφάσεις του Συμβουλίου της Επικρατείας από προσφυγές των εργοδοτικών οργανώσεων για το ίδιο ζήτημα. Η απόφαση έγινε δεκτή με ικανοποίηση από τον ΕΔΟΕΑΠ, ο οποίος με σχετική του ανακοίνωση αναφέρει ότι «με τη νέα απόφαση ο ΕΔΟΕΑΠ εδραιώνει ακόμη περισσότερο τη θέση του και συνεχίζει απρόσκοπτα τον αγώνα, για να παραμείνει πρότυπο ταμείο ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης και επικούρησης για τους 27.800 ασφαλισμένους του, εργαζόμενους και συνταξιούχους από τα ΜΜΕ όλης της χώρας». Στην απόφαση αναφέρεται ότι «για τη θεμελίωση του εννόμου συμφέροντός της η ΕΔΕΕ ισχυρίζεται ότι με την ένδικη ειδική εισφορά συρρικνώνεται η διαφημιστική αγορά στο διαδίκτυο διότι οποιαδήποτε εισφορά επιβαρύνει τα διαθέσιμα ποσά διαφήμισης, μειώνει αντιστοίχως τα ποσά αυτά και συνακόλουθα τα έσοδα των διαφημιστικών εταιρειών και το μέγεθος της διαφημιστικής αγοράς. Προβάλλει δε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις οι διαφημιζόμενοι - λήπτες των διαφημιστικών υπηρεσιών παρακρατούν την εισφορά διαδικτύου από την αμοιβή των διαφημιστικών εταιρειών προκειμένου να την MarketingWeek • 25.07 - 07.08. 2022

Όλες οι πλευρές έχουν την ωριμότητα να δουν την πραγματική κατάσταση και να συμφωνήσουν σε 2-3 βασικά πράγματα. Στην προσπάθεια αυτή ο ρόλος του κράτους θα πρέπει να είναι υποστηρικτικός και αντικειμενικός, αλλά όχι καταναγκαστικός αποδώσουν στον ΕΔΟΕΑΠ». Σύμφωνα με την απόφαση, οι ισχυρισμοί αυτοί είναι αόριστοι, «διότι η αιτούσα δεν τεκμηριώνει την πραγματική βάση τους με αναφορά σε συγκεκριμένα στοιχεία, ούτε άλλωστε προσκόμισε στοιχεία από τα οποία να αποδεικνύεται ότι η ένδικη εισφορά διαδικτύου έχει προκαλέσει, από τότε που θεσπίστηκε και άρχισε να εισπράττεται, μείωση των εσόδων ή του κύκλου εργασιών των διαφημιστικών εταιρειών». Το ΣτΕ εκτιμά με άλλα λόγια, ότι η ειδική εισφορά 2% δεν μπορεί, αυτή και μόνο, να πλήξει τη διαφημιστική αγορά. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον έχει και η αναφορά ότι η ΕΔΕΕ επικαλείται την ιδιότητά της ως διαφημιζομένης μέσω του διαδικτύου, διότι διαφημίζεται συστηματικά στο διαδίκτυο (π.χ. Facebook) για τις κλαδικές βραβεύσεις δημιουργικότητας (Ermis Awards, Young Lions Hellas, Effie Hellas κ.λπ.) που

διοργανώνει σε ετήσια βάση, προσκομίζοντας και σχετικά τιμολόγια. Το Συμβούλιο ωστόσο έκρινε ότι τα παραπάνω βραβεία δεν έχουν σχέση με προϊόντα ή υπηρεσίες που πωλούνται ή παρέχονται στο πλαίσιο επαγγελματικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας, «αλλά αποτελούν απλές εκδηλώσεις του αιτούντος σωματείου, τις οποίες διοργανώνει για την επίτευξη των καταστατικών σκοπών του (προώθηση διαφημιστικού επαγγέλματος κ.λπ.), στους οποίους πάντως δεν περιλαμβάνεται η πώληση προϊόντων ή η διάθεση υπηρεσιών, και για την αύξηση των εσόδων του». Ως εκ τούτου, δεν πείστηκε ότι αρκούν για να δώσουν στην ΕΔΕΕ τον χαρακτήρα διαφημιζόμενου, με ότι αυτό συνεπάγεται. Θα υπάρξει συνέχεια στο ζήτημα; Δεν μπορούμε να ξέρουμε. Η αλήθεια είναι πως όσο ο διαφημιστικός τζίρος στο διαδίκτυο αυξάνεται, το ζήτημα θα επανέρχεται, ίσως με άλλη μορφή και διαφορετική «συσκευασία». Μετά από την εμπειρία του αγγελιοσήμου ωστόσο, όλες οι πλευρές έχουν την ωριμότητα να δουν την πραγματική κατάσταση και να συμφωνήσουν σε 2-3 βασικά πράγματα. Στην προσπάθεια αυτή ο ρόλος του κράτους θα πρέπει να είναι υποστηρικτικός και αντικειμενικός, αλλά όχι καταναγκαστικός. Κάθε νομοθέτημα πρέπει να είναι προϊόν ουσιαστικού διαλόγου με τους εμπλεκόμενους, οι οποίοι γνωρίζουν καλύτερα τις ανάγκες και τα προβλήματα των κλάδων τους. Η ΕΔΕΕ σε όλα τα παραπάνω έχει τεκμηριωμένη άποψη, αλλά και δίκιο σε πολλά ζητήματα. Κι αυτό δεν πρέπει να αγνοηθεί… MW

presents

Celebrating creativity, innovation & effectiveness in the experiences we create 7 χρόνια βραβεύουμε τους κορυφαίους δημιουργούς και διοργανωτές εκδηλώσεων της Ελλάδας! Τα Event Awards φιλοδοξούν για ακόμα μία χρονιά να αναδείξουν τις καινοτομίες και να αποτυπώσουν την εξέλιξη μιας αγοράς που συνεχώς προσαρμόζεται, εξελίσσεται και δημιουργεί. Διοργανωτές θεματικών εκδηλώσεων, εταιρείες παραγωγής, brands, event providers, οργανισμοί και ΜΚΟ, Destination Management Companies, διοργανωτές εκθέσεων και συνεδρίων, εταιρείες επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων και κάθε ομάδα που σχεδιάζει και υλοποιεί οποιαδήποτε εκδήλωση έχει την ευκαιρία να συμμετέχει σε έναν διαγωνισμό που ξέρει να αναγνωρίζει τα πιο ευφάνταστα και δημιουργικά έργα!

ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ 1. Events – Thematical

6. Sponsorships

2. Corporate Events

7. Marketing & Communications

3. MICE

8. Event Technology NEW

4. Brand Experiences

9. Event Partners / Suppliers

5. Best Pivot From Physical to Virtual

10. Debut Event

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙA ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ:

15.09.22

www.eventawards.gr

Υποψηφιότητες & Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Αγγελική Κουτσουράδη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 268), Ε: akoutsouradi@boussias.com

Official Publication