MarketingWeek Τεύχος 1643

Industry Focus Ραδιόφωνο Από την παραδοσιακή ακρόαση στα FM περνά στο digital experience, προσεγγίζει το κοινό από όλο και περισσότερα κανάλια, ενώ με τη διαφοροποίηση των ραδιοφωνικών brands δημιουργεί αξία για κάθε ακροατή. ΣΕΛ. 22 Industry Focus Αλυσίδες καφέ Επενδύουν διαρκώς σε καινούργιες καθαρές γεύσεις, αναπτύσσουν την προϊοντική γκάμα τους με σνακ και συνοδευτικά του καφέ, ενώ, παράλληλα, εστιάζουν περαιτέρω σε ζητήματα επικοινωνίας και στρατηγικής. ΣΕΛ. 16 TEYXOΣ Νο.1643 19 ΣΕΠ. - 02 ΟΚΤ. 2022 TIMH: 6,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr ΛΑΜΠΡΟΣ ΤΟΠΑΛΤΖΙΚΗΣ, ENZYME Στόχος μας να είμαστε η πρώτη επιλογή για τις B2B εταιρείες HORIZONTAL LOGO NAVIGATION BAR LOGO GothamPFMechanicaAPro-RegularGreekBook&Bold MAIN FONTSOUTLINELOGOLOGO AWARDS 2023 e-volution

Στην 12η χρονιά διεξαγωγής τους, τα μεγάλα βραβεία για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Επιχειρείν επιστρέφουν για να αναδείξουν τα κορυφαία e-shops, e-businesses & e-commerce agencies της χρονιάς.LOGOLOGO colours #cde0f5#4dbce9 AWARDS 2023 Let them know you are the best! ΟΙ ΜΕΓAΛΕΣ ΔΙΑΚΡIΣΕΙΣ • e-Shop of the Year • e-Business of the Year • e-Commerce Agency of the Year | +50 employees • e-Commerce Agency of the Year | up to 49 employees • The Platinum Awards Μην διστάζεις. Διεκδίκησε τη διάκριση που σου αξίζει! Υποψηφιότητες: Στέλιος Κιοσσές, Τ: +30 210 661 7777 (εσωτ. 149), Ε: skiosses@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: +30 210 6617 777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com, Σπύρος Λεοντάρης, Τ: +30 210 6617777 (εσωτ. 215), Ε: sleontaris@boussias.com presents ΧΡΥΣΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ 20 Οκτωβρίου 2022 www.e-volutionawards.gr

WARC Ad Spend Outlook 2022/23

INSIGHTS WARC Ad Spend Outlook 2022/23 Τι θα καθορίσει την κατεύθυνση των διαφημιστικών budgets παγκοσμίως, ποια κανάλια επωφελούνται και ποια θα υποκύψουν μπροστά στη νέα νομοτέλεια του σύμπαντος της επικοινωνίας; ΣΕΛ. 26 COVER STORY Λάμπρος Τοπαλτζίκης, Enzyme Η Enzyme, μια B2B εταιρεία λύσεων marketing και επικοινωνίας με εξειδίκευση στην τεχνολογία, έχει υλοποιήσει από το 2011 περισσότερες από 2.000 Β2Β καμπάνιες και συνεχίζει δυναμικά. ΣΕΛ. 12 INTERVIEW Ian Scott, Retail Expert Παρά τη σιγουριά όσων έσπευσαν να διατυμπανίσουν τον θάνατο του offline retail, η πραγματικότητα έρχεται να τους διαψεύσει με τον πιο εμφατικό τρόπο, υποστηρίζει ο Scott. ΣΕΛ. 30 INDUSTRY FOCUS 16 12 Λάμπρος Τοπαλτζίκης, Enzyme «Στόχος μας να είμαστε η πρώτη επιλογή για τις B2B εταιρείες» 16 Αλυσίδες καφέ «Χαρμάνι», πλούσιο σε επικοινωνιακές ενέργειες και βιώσιμες επιλογές 22 Ραδιόφωνο Επένδυση στο digital experience και ανάκαμψη στο ad spend

και

32 Kantar Media Reactions 2022 καταναλωτές επιλέγουν offline, οι διαφημιζόμενοι επιμένουν online

30 Ian Scott, Retail Expert

36 E-mail marketing αξίας με στρατηγικό σχεδιασμό άξονα την εξατομίκευση Rebecca Hugo, Baymard Institute του e-shop ξεκινά UX και την

40

Symbiotic retail: Η τέχνη και η επιστήμη από την ολιστικότητα

ευχρηστία 42 Face Care Products Συνταγή επιτυχίας με «συστατικά» το clean beauty και τη βιωσιμότητα ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ 06 Επικαιρότητα 10 Creativity ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ 06 Marketing… Rules! 07 Brand Forward 08 Digital Shaping 46 Data 50 Η τελευταία σελίδα 3 MarketingWeekContents 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek

Εξερευνώντας τις «μαύρες τρύπες» της διαφημιστικής δαπάνης

Προσφορά

από το

πίσω

Ο σχεδιασμός

26

Οι

Βασίλισσα ή/και brand manager;

βετ

ση μαντικό κομμάτι των προγραμμάτων τους, στη ζωή και το έργο της. Με το διαδίκτυο να έχει γε μίσει εν μια νυκτί από σχετικά κείμενα, έπεσα πάνω σε ένα που μου τράβηξε την προ σοχή, το οποίο αναφερόταν στη βασίλισσα ως «major player in the world of branding». Ο Robin Wight έγραψε, λοιπόν, στο βρετανικό Campaign, ότι η Ελισάβετ διετέλεσε «instinctive manager» του brand της βασιλικής οικογενείας. Για παράδειγμα, όπως ανα φέρει, τα χριστουγεννιάτικα διαγγέλματά της είχαν μια μορφή «brand review», καθώς περιέγραφε στους «καταναλωτές» της την ιστορία του βασιλικού brand το εκάστοτε έτος. «Διαχειριζόμενη όλα τα θέματα της οικογενείας, η Αυτού Μεγαλειότης προστά τευσε τη φήμη του brand, καθιστώντας τη βασιλική οικογένεια το πιο αξιοθαύμαστο brand διεθνώς, μέσα από τη δύναμη των πεποιθήσεων και της αποφασιστικότητάς της. Το επίκεντρο του επιτεύγματός της ήταν ότι η Αυτού Μεγαλειότης ήταν ένα φυσικό “conviction brand”», αναφέρει το δημοσίευμα. Το Reuters τη χαρακτηρίζει ως την απόλυτη brand ambassador της Βρετανίας, το Forbes αναφερόταν σε αυτήν σε περσινό του άρθρο ως το «μεγαλύτερο celebrity brand στον κόσμο», ενώ το theconversation.com φιλοξενεί μακροσκελές άρθρο με τίτλο «Πώς η βασίλισσα Ελισάβετ II μετέτρεψε τη βρετανική μοναρχία σε global brand». Και αντί στοιχα, κυκλοφορούν πολλά ακόμα άρθρα σχετικά με το θέμα, τα οποία, πού ξέρετε, ίσως σας δώσουν κάποιο tip για τα δικά σας marketing πλάνα. MW 4 EditorialMarketingWeek AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ Ευγενία Κουτήφαρη ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ Κατερίνα Νικολοπούλου ΝαταλίαΜαρίναΚατερίναΑνδρικοπούλουΚυρίτσηΣκοπελίτου ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Βίκυ vcharalambous@boussias.comΧαραλάμπους ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Αγγέλα akontou@boussias.comΚοντού ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ Μαρία Πετροπούλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK www.stock.adobe.com ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ Μαριλένα mdamianaki@boussias.comΔαμιανάκη ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ Ρίτα Κανδάκη ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ Δήμητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ Pressious Arvanitidis ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ Presstime ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολομάζου ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: €138 ΕΚΔΟΤΗΣ Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑΕΚΔΟΣΕΩΝΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ Κατερίνα Πολυμερίδου ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Νένα Γιαννακίδου GROUP ΑDVERTISING DIRECTOR Λήδα Πλατή GROUP RETAIL SALES SUBSCRIPTIONSDIRECTOR/ Αμαλία Ψιλούδη CREATIVE DIRECTOR Γιώργος Τριχιάς FOUNDING EDITOR Κυριάκος Μπούσιας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website:Κωδικόςwww.boussias.comΕΛΤΑ:011656ISSN2585-2396 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

στο

Οθάνατος της

στοιχα,

Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com βασίλισσας Ελισά βρέθηκε για αρκετές ημέρες επίκεντρο των περισσότερων μέσων ενημέρωσης διεθνώς. Αντί πολλά ήταν τα brands τα οποία αφιέ ρωσαν στο γεγονός posts στους social media λογαριασμούς τους, κάποιες φορές με το αντί θετο από το επιθυμητό αποτέλεσμα (το να εί σαι relevant και to the point, χρειάζεται σκέψη, στρατηγική και προσπάθεια). Τα βρετανικά media από πλευράς τους, επέλεξαν να τιμήσουν την Ελισάβετ με προσωρινή παύση της προβο λής διαφημίσεων, καθώς και αφιερώνοντας

Journalists are always hungry for stories. The leading trade press and specialist reporters on our jury love to write about creativity, craft, innovation and game-changing ideas. By entering The Epica Awards, you’re giving them direct access to your work – and potentially transforming it into headline news. This is the only global creative prize judged by the press. It’s time to tell your story.

somethingGiveWWW.EPICA-AWARDS.COMthem

epic to write about.

ο

της επικοινωνίας για περίπου 60 χρόνια. Στη διάρκειά τους δημιούργησε 20 περίπου εταιρείες, μεταξύ των οποίων την AGB Hellas και την Carat Hellas, εκλέχθηκε τρεις φορές Πρόεδρος της Ένωσης Διαφημι στικών Εταιρειών Ελλάδος και επανειλημμένα Γενικός Γραμματέας της, και υπηρέτησε επί 4 χρόνια ως μέλος του ΔΣ του ΣΕΒ και 39 χρόνια στο ΔΣ του Ελληνογερμανικού Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου. Τη θλίψη της για την απώλεια του Νίκου Λεούση εξέφρασε και η ΕΔΕΕ: «To όνομά του και η πορεία του είναι συνδεδεμένα με την ιστορία της διαφήμισης στην Ελλάδα, καθώς η οικογένειά του και ο ίδιος υπήρξαν πραγματικοί πρωτοπόροι του κλάδου. Δραστήριος, εμβριθής, ευγενής, ο Νίκος Λεούσης αφήνει το στίγμα του στον κλάδο με το πλούσιο έργο που δημιούργησε η εταιρεία του στην επικοινωνία και με τις επιχειρηματικές του τομές στον χώρο των media». 6 M News&ViewsarketingWeekMarketing Week • 19.09 - 02.10.2022

Τον ρόλο του Γενικού Διευθυντή της The Coca-Cola Company για Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα αναλαμβάνει ο Σταύρος Μουρελάτος, μετά από μια πορεία 12 ετών στην εταιρεία. Ξεκίνησε την καριέρα του στην The Coca-Cola Company, το 2010, ως Marketing Controller στη Δανία και, από τότε, έχει αναλάβει ρόλους ευθύνης, σε διαφορετικές χώρες της Ευρώπης. Τον Απρίλιο του 2021, ανέλαβε τη θέση του Franchise Operations Director στην Ιταλία, συμβάλ λοντας στην ανάπτυξη της εταιρείας στην εν λόγω αγορά. «Η πολυετής εμπειρία του σε θέσεις ευθύνης, οι ηγετικές ικανότητες και η τεχνογνωσία του πρόκειται να συμβάλουν σημαντικά στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας στην Ελλάδα», αναφέρει σχετική ανακοίνωση της εταιρείας.

Βαγγέλης Δρίτσας, Group Brand Manager Nescafé, Nestle Hellas S.A.

Την

λαμβάνει έμπρακτη δράση. Η επικοινωνία των brands θα πρέπει να συνοδεύεται από ειλικρινείς πράξεις που έχουν άμεσο, θετικό αντίκτυπο στα ζητήματα που απασχολούν τους καταναλωτές και την κοινωνία αλλά ταυτόχρονα άπτονται των αξιών τους. Ο ρόλος του marketing στην πορεία για βιωσιμότητα είναι… διττός. Μπορεί να δημιουργήσει αλλά και να στηρίξει πρω τοβουλίες και δράσεις για την υιοθέτηση πρακτικών βιωσιμότητας, και παράλληλα να παρακινήσει ή και να εκπαιδεύσει τον καταναλω τή μέσω της επικοινωνίας. Αν οι marketers θέλουν να είναι καινοτόμοι, πρέπει να… γίνουν ευέλικτοι. Η καλλιέργεια αμφίδρομης επικοινωνίας με τους καταναλωτές με στόχο την ανταπόκριση στις ανάγκες τους, μπορεί να επιτρέψει στο brand να βρίσκεται δίπλα στους καταναλω τές, τη στιγμή και με τον τρόπο που εκείνοι χρειάζονται. Αναζήτηση εμπειριών MARKETING Νέος Γενικός Διευθυντής της

Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας. Marketing... Rules! Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Πα γκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστη ρίζει έμπρακτα υπεύθυνες, βιώσιμες, συμπεριληπτικές και αποτελεσματικές πρακτικές marketing και επικοινωνίας.

2021 ήταν για brands και brand owners… μια ακόμα χρονιά εκτός του comfort zone. Η προσαρμογή στις αλλαγές που έφερε η πανδημία συνεχίστηκε. Η ανάπτυ ξη του digital προσέφερε νέες ευκαιρίες, ενώ η ψηφιακή κόπωση αποτέλεσε μια ακόμα πρόκληση στη μάχη για την προσοχή του καταναλωτή. Η ανάγκη για επικοινωνία που συμβαδίζει με ζη τήματα που απασχολούν την κοινωνία, έγινε πιο φανερή από πότε. Οι προτεραιότητες του σύγχρονου καταναλωτή είναι… οι εμπειρίες. Το μεταβαλλόμενο περιβάλλον της πανδημίας οδήγησε τους καταναλωτές σε επαναπροσδιορισμό προτεραιοτήτων. Η ψηφιακή επιτάχυνση και το πλήθος επιλογών που δημιούργησε, αλλά και η εξέλιξη των υφιστάμενων τάσεων και η δημιουργία νέων, οδήγησαν τον καταναλωτή στην αναζήτηση εμπειριών σε κάθε αλ ληλεπίδραση με τα brands. Η δημιουργία συναισθηματικών δεσμών, το storytelling και η προσφορά προσωποποιημένων υπηρεσιών ανα βαθμίζουν, μεταξύ άλλων, την κατανάλωση σε εμπειρία. Αυτό που χρειάζονται σήμερα οι διαφημιζόμενοι από τα agencies, είναι… η στρατηγική καθοδήγηση και η δημιουρ γικότητα ώστε να συμβαδίζουν με την εξέλιξη του καταναλωτικού κοινού. Η κατάλληλη αξιοποίηση των αναδυόμενων τάσεων, μπορεί να ενισχύσει τη συσχέτιση των brands με τον καταναλωτή και με την εξέλιξη της κοινωνίας. Χρειαζόμαστε δημιουργικές ιδέες που ξεχω ρίζουν, ταιριάζουν σε όσα αντιπροσωπεύει η μάρκα και παραμένουν αποτελεσματικές για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Για να συνδεθεί σήμερα με την κοινωνία, το marketing πρέπει να… Coca-Cola Hellas, Στ. Μουρελάτος

Το

ο

PUBLIC

«Φτωχότερη»

του Νίκου Λεούση. Η Ι.Ν. Λεούσης αποχαιρέτησε σε ανακοίνωσή της τον Πρόεδρό της, ο οποίος έφυγε από τη ζωή αφήνοντας

Στην Touchpoint Strategies το Skroutz Touchpoint Strategies επέλεξε η Skroutz ΑΕ για την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων. Ειδικότερα, η Touchpoint Strategies αναλαμβάνει να υλοποιήσει το συνολικό πρόγραμμα επι κοινωνίας της πλατφόρμας online αγορών. Η συνεργασία περιλαμβάνει, επίσης, τη διαχείριση του προγράμματος media relations και γραφείου Τύπου της εταιρείας, καθώς και παροχή υπηρεσιών influencer marketing. Στόχος είναι η προβολή των υπηρεσιών τεχνολογίας που προσφέρει το Skroutz στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου.

ADVERTISING

RELATIONS

«Έφυγε» Νίκος Λεούσης είναι πλέον η ελληνική διαφημιστι κή αγορά, μετά την απώλεια ενός εκ των πρωτεργατών της, πίσω «ένα δυσαναπλήρωτο κενό, αλλά και μια σπουδαία παρακαταθήκη». Ο Νίκος Λεούσης ασχολή θηκε με το θέμα

Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

σχεδόν δυο χρόνια ανακάλυψα στα ράφια του σούπερ μάρκετ ένα προϊόν που με εξέπληξε θετικά, σε μια κατηγορία προϊόντων χαμηλού involvement για μένα: τα υγρά σαπούνια χεριών. Αρχικά τράβηξε την προσοχή μου η πολύ ξεχωριστή, ρετρό συσκευασία του προϊόντος, σε σχήμα κύβου που προσομοιάζει πλάκας πράσινου σαπουνιού. Κατόπιν, αυτό που διάβασα πάνω της, ότι κατασκευάζεται από ανακυκλωμένα δίχτυα και σχοινιά ψαράδων που μαζεύονται από την θάλασσα. Αλλά κυρίως, ότι αυτό το ιδιαίτερο προϊόν προήλθε από ένα ιστορικό «παραδοσιακό» brand που αποφάσισε να καινοτομήσει. Δοκιμάζοντάς το διαπίστωσα ότι τα προϊοντικά χαρακτηριστικά του δικαίωσαν πλήρως την αγορά μου και κατάφεραν να κερδίσουν την προσοχή και την προτίμηση όχι μόνο όλης της οικογένειας, αλλά και επισκεπτών του σπιτιού μας που είχαν την ευκαιρία να το δοκιμάσουν. Δεν γνωρίζω αν οι πωλήσεις του προϊόντος είναι αντίστοιχες της αποδοχής που χαίρει στον κύκλο μου, αλλά εδώ έχουμε ένα παράδειγμα εξαιρετικού branding. Πρόκειται για το Αρκάδι, τη γνωστή μάρκα πράσινου σαπουνιού που οι περισσότεροι από εμάς γνωρίσαμε όταν γίναμε γονείς ως απορ ρυπαντικό μωρουδιακών ρούχων και από τότε πιθανότατα δεν συνα ντήσαμε ξανά. Η νέα πρόταση στην κατηγορία των υγρών σαπουνιών έχει καταφέρει να φέρει το brand στο σήμερα με τρόπο που συνάδει με την προσωπικότητα και τις αξίες που περιμένεις από ένα τέτοιο «αγνό», «αυθεντικό», «παραδοσιακό» ελληνικό brand πράσινου σα πουνιού. Σε μια τόσο «πυκνοκατοικημένη» κατηγορία, το Αρκάδι κατάφερε να δημιουργήσει μια ενδιαφέρουσα, πραγματικά διακριτή πρόταση. Μόνο η ετικέτα θα μπορούσε να είναι ελαφρώς διαφορετι κή, αλλά η μικρή παραφωνία «συγχωρείται» γρήγορα λόγω της αρτιό τητας των

υπόλοιπων συστατικών της πρότασης. Διαβάζω ότι η Σαπωνοποιία Αρκάδι εξαγοράστηκε πρόσφατα από την Παπουτσάνης. «Δύο από τις παλαιότερες και ιστορικές σαπωνο ποιίεςτηςχώραςμεκοινέςαρχέςενώνουντιςδυνάμειςτους» αναφέρει το σχετικό δελτίο Τύπου. Στην αρθρογραφία μου αναφέρομαι συχνά στο μικρό μέγεθος της ελληνικής αγοράς ως περιοριστικό παράγοντα για την ανάπτυξη διεθνών brands. Και προτρέπω τις ελληνικές επι χειρήσεις να βρουν εκείνη την ενδιαφέρουσα, πειστική και διακριτή πρόταση που θα κάνει τα brands τους να ξεχωρίσουν στο εξωτερικό, αξιοποιώντας την ελληνική τους «κληρονομιά». Εδώ έχουμε μια πε ρίπτωση που δυο brands με ελληνική ταυτότητα και μακρά ιστορία, έχουν την ευκαιρία να το δοκιμάσουν. Οι παραγωγικές υποδομές και η εξαγωγική δραστηριότητα της Παπουτσάνης αποτελούν πρόσθετα εφόδια. Εύχομαι να το πετύχουν και να δημιουργήσουν νέα παραδείγ ματα brands που διαπρέπουν στη διεθνή αγορά. Καλή τους επιτυχία! Συνάντηση ελληνικών ιστορικών brands DIGITAL MARKETING Νέα συνεργασία για την DOPE με την Kaizen Gaming Η Kaizen Gaming ξεκινά συνεργασία με την DOPE με αντικείμενο τη δημιουργία content για όλο το social ecosystem του brand με στόχο τη σύνθεση ενός digital απο τυπώματος που θα εκφράζει «τον δυναμικό χαρακτήρα της Kaizen Gaming», όπως αναφέρει χαρακτηριστικά το agency. Facebook, Instagram, YouTube και LinkedIn είναι οι social πλατφόρμες που έχουν ξεκινήσει να τροφοδοτούνται με πρωτότυπο branded content και θα εξελίσσονται διαρκώς. DIGITAL MARKETING Νέα συνεργασία bwinΣΠΟΡ FM 94.6 και Mediacube Η Mediacube επιλέχθηκε από τον bwinΣΠΟΡ FM 94.6 για τη βελτιστοποίηση του www.sport-fm.gr, με σκοπό την κατάταξή του σε υψηλότερες θέσεις στις μηχανές αναζήτη σης μέσω τεχνικών SEO, καθώς επίσης και μέσω βελτιστο ποίησης άρθρων σχετικών με νέα γύρω από τον αθλητισμό στην Ελλάδα και τον κόσμο. Με τη νέα αυτή συνεργασία, η Mediacube συνεχίζει στο βραβευμένο μονοπάτι του Search Engine Marketing για μεγάλους ειδησεογραφικούς οργανισμούς, αναλαμβάνοντας να υλοποιήσει ένα ακόμα απαιτητικό έργο SEO. Στόχος, η ενίσχυση της «οργανικής» παρουσίας του website του bwinΣΠΟΡ FM 94.6 και να το φέρει πρώτο στα rankings από τις αναζητήσεις των Ελλή νων χρηστών. 7 Με τηντουσυνεργασίαDailyFax 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek

ADVERTISING Μ. Βισβάρδη και Β. Μερκούρη στη Γενική Διεύθυνση της MullenLowe Athens Η Μελίζα Βισβάρδη και η Βούλα Μερκούρη ανα λαμβάνουν τη Γενική Διεύθυνση της MullenLowe Athens. Οι δύο νέες Γενικές Διευθύντριες θα ασκήσουν τα νέα τους καθήκοντα από την 1η Οκτωβρίου 2022. Η Μελίζα Βισβάρδη, με εμπειρία 23 ετών σε πολυεθνικές εταιρεί ες επικοινωνίας όπως η Lowe Lintas & Partners, Adel Saatchi&Saatchi,

Πριν

Brand Forward TBWA\Athens αλλά και σε τοπικά σχή ματα όπως η Flybee, έχει συνεργαστεί στενά με τοπικά και διεθνή brands συμβάλλοντας στην ανάπτυξή τους. Από τον Οκτώβριο του 2021 επέστρεψε στην MullenLowe Athens. H Βούλα Μερκούρη έχει εμπειρία μεγαλύτερη από 27 χρόνια στον χώρο της διαφήμισης και των media, εκ των οποί ων τα 17 στην MullenLowe Athens. Έχει διαχειριστεί μια σειρά ελληνικών και πολυεθνικών λογαριασμών FMCG και υπηρεσιών σε διάφορα industries, τόσο σε επίπεδο account management αλλά και media planning and buying. Η συ νεργασία της εταιρείας με τον μέχρι σήμερα Διευθύνοντα Σύμβουλό της, Δημήτρη Μιχόπουλο ολοκληρώνεται, με τον ίδιο να εστιάζει πλέον στις επιχειρηματικές του δραστη ριότητες καθώς και στη μακροχρόνια ενασχόλησή του με θέματα thought leadership μέσα από διαλέξεις, συνέδρια και άλλες αντίστοιχες πρωτοβουλίες.

8 M News&ViewsarketingWeekMarketing Week • 19.09 - 02.10.2022

Ποιες απαντήσεις θα δοθούν σε brand safety και data privacy; Περιεχόμενο για ανθρώπους ή για αριθμούς είναι το μεγάλο ερώτημα στο οποίο πρέπει να δοθεί μία απάντηση. Το αυθαίρετο μπλοκάρισμα λέξεων από αλγόριθμους αφήνει ανεκμετάλλευ το πολύτιμο inventory, ενώ οδηγεί και τα ενημερωτικά μέσα σε αυτολογοκρισία ή αντίστροφα στην παραγωγή μεγάλου όγκου μη ουσιώδους αρθρογραφίας, προκειμένου να πιάσουν τα πελώρια νούμερα που ζητούν οι διαφημιζόμενοι από μία μικρή ελληνόφω νη αγορά.Τοdata privacy μειώνει ακόμα περισσότερο το programmatic inventory ενός site, που καταλήγει να μην μπορεί να επιβιώσει. Το αποτέλεσμα είναι ένα ομοιογενές τοπίο στο διαδίκτυο που δεν τιμά τον αναγνώστη και καταναλωτή. Οι άνθρωποι του publishing, του advertising, αλλά και της εκάστοτε brand safety τεχνολογίας θα πρέπει να μπορούν να επικοινωνούν εκτός πλατφόρμας και να αξιολογούν με ανθρώπινα κριτήρια την αξία του περιεχομένου, ώστε να μη χάνεται πολύτιμο πρωτογενές υλικό από τα μάτια ενός ποιοτικού κοινού. Ποιες γνώσεις οφείλουν να κατακτήσουν οι αυριανοί επαγγελματίες; Οι αυριανοί της εταιρείας.

Digital Shaping Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής. Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας) αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς. PUBLIC RELATIONS Η Red.comm ιδρυτικό μέλος της CommunicationsSpace Alliance Η ελληνική εταιρεία ολοκληρωμένης επικοινωνί ας Red.comm, ειδικευμένη στην επικοινωνία εταιρειών υψηλής τεχνολογίας, έχει προσκληθεί να αποτελέσει μέρος του ιδρυτικού πυρήνα του πρώτου δικτύου ανεξάρτητων γραφείων marketing, επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων για τον τομέα του διαστήματος. Η «Space Communications Alliance» (SCA) είναι μια πρωτοβουλία η οποία συγκε ντρώνει μια διεθνή και διαθεματική ομάδα ειδικών, που βρίσκονται επί δεκαετίες στην πρώτη γραμμή της επικοινω νίας για θέματα τεχνολογίας και διαστήματος. Η αποστολή της SCA είναι να φέρει σε επαφή τους πρωτοπόρους του διαστημικού τομέα με πελάτες και συνεργάτες, μέσω ολο κληρωμένων υπηρεσιών δημοσίων σχέσεων και marketing, αξιοποιώντας κανάλια που δίνουν απτά αποτελέσματα, όπως η Β2Β επικοινωνία, τα μέσα ενημέρωσης και τα social media. «Έχουν ωριμάσει πλέον οι συνθήκες για να ξεκινήσει τη λειτουργία του ένα δίκτυο επικοινωνίας και marketing, με εξειδίκευση στη διαστημική βιομηχανία και βρισκόμαστε στην ευχάριστη θέση να είμαστε μεταξύ των ιδρυτικών του εταίρων», αναφέρει η Στέλλα Τσιτσούλα, Managing Partner της Red.comm.

DIGITAL MARKETING Humble ανέθεσε η Legrand

Στη Humble ανέθεσε η Legrand, ο μεγαλύτερος πα γκόσμιος ειδικός σε ηλεκτρικές και ψηφιακές υποδομές κτιρίων, τη διαχείριση της επικοινωνίας στα social media και την προβολή σε στοχευμένο κοινό μέσω Performance Advertising. Συγκεκριμένα, η συνεργασία αφορά στον σχεδιασμό καμπανιών στο Google Search, καθώς και τη δημιουργία Content και Ads, στα κανάλια Facebook & Instagram, προβάλλοντας τις λύσεις που προσφέρει η εταιρεία όπως το Smart Home και διευρύνοντας περαιτέ ρω την αναγνωρισιμότητα των προϊόντων και της μάρκας στους καταναλωτές.

επαγγελματίες του publishing θα πρέπει να εκπαι δευτούν σε τεχνικές SEO και social media management, προκειμέ νου η δουλειά τους να μη χάνεται μέσα στον όγκο περιεχομένου που δημοσιεύεται και διαχέεται καθημερινά. Θα πρέπει να κατα λαβαίνουν καλά το copyright, το brand safety σε λογικά πλαίσια, αλλά και να μην ξεχνούν τις ανάγκες του κοινού, το οποίο πρέπει να υπηρετούν άρτια, προκειμένου να έχουν την πολυπόθητη επι σκεψιμότητα.Χωρίςναχάνουν το «τρένο» των εξελίξεων στο digital περι βάλλον, που τρέχει με ιλιγγιώδεις ταχύτητες, δε θα πρέπει να ξε χνούν πως... content is king. Content is king DIGITAL MARKETING Η Generation Y σε νέες συνεργασίες To ελληνικό γυναικείο fashion brand Dress2Undress επέλεξε τη Generation Y για να αναλάβει τα επόμενα βήματα της ψηφιακής της επικοινωνίας, μέσα από ένα ολοκληρωμένο στρατηγικό πλάνο performance marketing, καθώς και digital brand campaigns και activations. Επι πλέον, η Kassinakis SA, ελληνική βιομηχανία πλαστικού και ηλεκτρολογικού υλικού, εμπιστεύτηκε την Generation Y για τον σχεδιασμό και την αναβάθμιση του ψηφιακού της προφίλ, προκειμένου να ενδυναμώσει την online παρουσία της. Μέσα από το νέο, φιλικό προς τον χρήστη website, kassinakis.gr, αναδεικνύεται η γκάμα των προσφερόμενων προϊόντων και των υπηρεσιών

Στη

Νεφέλη Αγκυρίδου, Online Media Director, Star TV

με σεβασμό στην εταιρική ταυτότητα και κύριο στόχο τη διατήρηση και εξασφάλιση της ποιότητας. Οι νέες συσκευασίες θα λανσαριστούν με digital καμπάνιες ειδικά σχεδιασμένες για τις ανάγκες του brand σε Google, Facebook και Instagram. ▶ Καθήκοντα Διευθύνοντος Συμβούλου ανέλαβε ο Δημήτρης Ανδριώτης στην Box Now, αντικαθιστώντας στον ρόλο αυτό τον Lukáš Marek από την 1η Σεπτεμβρίου 2022. O Δημήτρης Ανδριώτης αποτελεί ένα από τα ιδρυτικά στελέχη της Box Now, έχοντας διατελέσει Chief Commercial Officer από τον Ιούλιο του 2021 μέχρι και σήμερα. BRIEFS DIGITAL MARKETING Στους Advengers η digital επικοινωνία της Media Strom Σε σύναψη συνεργασίας προχώρησαν Advengers και Media Strom, κατόπιν spec, για τη διαχείριση της digital επικοινωνίας της μάρκας προϊόντων ύπνου του ομίλου της Αθηναϊκής Στρωματοποιίας. Συγκεκριμένα, οι Advengers αναλαμβάνουν καθήκοντα αποκλειστικού digital partner της Media Strom, με τη διαχείριση των

Προέρχεται από την Αία Relate, στην οποία κατείχε μέχρι πρόσφατα τη θέση της Director of Strategy and Planning. Η Νάντια Παπαχριστοπούλου προήχθη σε νέα θέση στη Unilever, και συγκεκριμένα αυτή της Personal Care East Europe Customer Strategy & Planning Lead & PC SEE Lead. Ανήκει στο δυναμικό της εταιρείας εδώ και σχεδόν 12 χρόνια.

▶

▶ Η BaaS Digital επανασχεδίασε τις συσκευασίες της γνωστής ολλανδικής εταιρείας βρεφικών τροφών Spruit, social σε επίσημη ανακοίνω ση, «ένα επικοινωνιακό πολυεργαλείο έτοιμο να δώσει ποιοτικές λύσεις σε above, bellow και through-the-line προβολή στην τηλεόραση, το ραδιόφωνο, τα digital media και όχι μόνο». Μάλιστα, χαρακτηρίζει την εταιρεία ως μια από τις κορυφαίες διαφημιστικές εταιρείες της Ελλάδας, η οποία κινείται σε όλο το φάσμα «από την έμπνευση στη δημιουργία και από Η ομάδα της αποτελείται από στελέχη σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη με σπουδές στον τομέα της Επικοινωνίας και εμπειρία στον κλάδο των Δημοσίων Σχέσεων, της Διοργάνωσης Εκδηλώσεων και του Marketing. Όπως δηλώνει ο Άγγελος Ορφανίδης, General Manager της Advertary: «Ως εταιρεία Επι κοινωνίας επιλέγουμε να παραμένουμε επικεντρωμένοι στους στόχους και ανάγκες των πελατών μας». Η αποστολή της Advertary, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση της εταιρείας, είναι «να αναλύει τις ανάγκες των πελατών της με προσοχή και επιμέλεια δίνοντας έμφαση στην ανάδειξη των δυνατών χαρακτηριστικών κάθε περίπτωσης με ήθος και ποιότητα»,

▶

κανα λιών, τη δημιουργία digital campaigns, το λανσάρισμα νέων προϊόντων, καθώς και το ADVERTISINGperformance. H New Age συμπληρώνει τα 20 χρόνια της Τα 20 χρόνια της συμπληρώνει η διαφημιστική εταιρεία New Age Communications, η οποία ιδρύθηκε από τον Μέμο Κοέν. Αφουγκραζόμενος τις ανά γκες αγοράς, ο Μέμος Κοέν δημιούργησε, όπως αναφέρεται

▶ Ο Στέφανος Λοΐζος είναι ο νέος Marketing Head της Nespresso για την Ελλάδα, την Κύπρο, τη Βουλγαρία και την Αδριατική. Προέρχεται από την Beverage World, όπου διετέλεσε Marketing & Trade Marketing Manager.

▶ Τη θέση του Director e-Commerce & Digital Innovation για την Ελλάδα και την Κύπρο στο Public Group αναλαμβάνει ο Σταύρος Θεοδωράτος. Ο ίδιος προέρχεται από την Cosmos Sport SA όπου κατείχε τη θέσει του Group Ecommerce Manager για την Ελλάδα και την Κύπρο.

Στο δυναμικό της DEMO Pharmaceuticals εντάχθηκε η Σοφία Τσιτσώνη, αναλαμβάνοντας τον ρόλο της Media And Communications Manager.

την αγάπη για το brand στην ιδανική εικόνα και το αποτελεσματικό διαφημιστικό μήνυμα». PUBLIC RELATIONS Advertary: Νέα εταιρεία Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων Την είσοδό της στον χώρο της Επικοινωνίας και των Δημοσίων Σχέσεων έκανε η νέα εταιρεία Advertary.

ενώ «δημιουργεί φρέσκιες ιδέες για εταιρείες και φυσικά πρόσωπα που επιθυμούν να βρουν τη θέση τους στον ψηφιακό κόσμο». UBLIC RELATIONS Νέα συνεργασία της The Κompany με τη Skag H εταιρεία Στρατηγικής Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων The Kompany ξεκινά νέα συνεργασία με τη ΘΚ Σκαγιάς ΑΒΕΕ. Στο πλαίσιο της νέας συνεργασίας, η The Kompany αναλαμβάνει τη 360ο επικοινωνία της Skag, μέσα από τον στρατη γικό σχεδιασμό και την υλοποίηση στοχευμένου πλάνου επικοινωνίας, τη λειτουργία Γραφείου Τύπου, τη διαμόρφωση και υλοποίηση προγράμματος Εταιρικής Κοινωνι κής Ευθύνης, καθώς και την επικοινωνία του συνόλου των δράσεών της. Ο Founder της Τhe Kompany, Κώστας Τσολάκης, δήλωσε σχετικά με τη νέα συνεργασία: «Η συνεργασία της The Kompany με την εταιρεία Skag, αποτελεί ιδιαίτερη τιμή και χαρά για εμάς. Δεν είναι μόνο ο ηγετικός της ρόλος στην αγορά ή η ευρεία γκά μα των προϊόντων που παράγει και διαθέτει σχεδόν 7 δεκαετίες, τα στοιχεία που αποτελούν για εμάς πηγή έμπνευσης και δημιουργίας. Είναι κυρίως ότι μας δίνεται η δυνατότητα, αλλά και η πρόκληση να σχεδιάσουμε στρατηγικά και να υλοποιήσουμε μια συνολική επικοινωνία, για ένα “love-brand” με ναυαρχίδα το αγαπημένο, γεμάτο παιδικές αναμνήσεις, μπλε τετράδιο Διεθνές Super». 9 Με τηντουσυνεργασίαDailyFax 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek

Η ΙΔΕΑ Στο ταξίδι της στο Eurobasket, η Εθνική Ομάδα Καλαθοσφαίρισης, εκτός από τη βασική δωδεκάδα παι κτών, έχει πλάι της όχι χιλιάδες, αλλά εκατομμύρια ακόμα παίκτες. Πάνω σε αυτή την ιδέα «χτίστηκε» η πρόσφατη καμπάνια της Ogilvy για την Aegean. Η ταινία ξεκινά από το γραφείο του coach της Εθνικής Ομάδας Καλαθοσφαί ρισης, Δημήτρη Ιτούδη, τη στιγμή που καλεί όχι μόνο τους παίκτες, αλλά και όλη την υπόλοιπη Ελλάδα στην ομάδα. Μέσα από μία χιουμοριστική αλληγορία, η ταινία, σε παραγωγή της Picky Productions και σκηνοθεσία Χρήστου Κανάκη, αναλαμβάνει «να αναδείξει το συναίσθημα του κοινού και να εμψυχώσει την Εθνική Ομάδα με σκοπό να τη βοηθήσει να κατακτήσει την κορυφή για ακόμα μία φορά», όπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση του agency.

ΗΙΔΕΑ Με μια σειρά σποτ, για όλες τις κατηγορίες προϊόντων και προ σφορών, πάντα κάτω από το ίδιο κεντρικό μήνυμα «Καμία Δικαιολογία», αναπτύσσεται η τελευταία καμπάνια των Entos και Common People. Πρωταγωνιστής της επικοινωνίας είναι ένας συμπαθής εργαζόμενος ο οποίος μέσω δικαιολογιών σχετιζόμενων με τα έπιπλά του προσπαθεί να αποφύγει ανεπιθύμητες κοινωνικές συναναστροφές, συγγενικές επισκέψεις ακόμα και την ίδια του την εργασία. Ωστόσο, οι τιμές στα Entos έρχονται, σε κάθε περίπτωση, ως απάντηση να ανατρέψουν με χιούμορ τα έωλα επιχειρήματά του. Πλέον δεν υπάρχει «Καμία Δικαιολογία». Την παραγωγή των ταινιών ανέλαβε η Feel Me με παραγωγό τον Πάνω Καλλίτση και σκηνοθέτη τον Βασίλη Τσαπόπουλο. Η καμπάνια αναπτύσσεται σε τηλεόραση, social και digital Μέσα. OGILVY_AEGEAN_ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Η «One-Stop-Shop: Μια στάση για όλα», αυτό είναι το κεντρικό μήνυμά της φετινής 360ο καμπάνιας που λάνσαρε το Πλαίσιο για την back-to-school περίοδο, η οποία έχει την «υπογραφή»

της διαφημιστικής εταιρείας Job Advertising. Οι πρωταγωνιστές στα τηλεοπτικά σποτ της καμπάνιας είναι δύο μικρά παιδιά και αναλαμβάνουν τον ρόλο πωλητών μέσα στο κατάστημα. Με αυτό τον δημιουργικό τρόπο, η επικοινωνία θέλει να δείξει πως κάθε χρόνο τέτοια εποχή οι πωλητές του Πλαι σίου γίνονται κι αυτοί παιδιά, καθώς βοηθούν τους μαθητές να διαλέξουν ό,τι χρειάζονται για τη νέα σχολική χρονιά. Παράλληλα όμως, με την ατάκα κλεισίματος «Παιδιά είμαστε;», στόχος είναι να τονιστεί ότι οι άνθρωποι του Πλαισίου παίρνουν στα σοβαρά τη συγκεκριμένη αποστολή. Η εταιρεία που ανέλαβε την παραγωγή των τηλεοπτικών σποτ είναι η TopCut Modiano σε σκηνοθεσία Πάνου Κορώνη. 10 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022 Common creativityPeople_Entos_Καμπάνια H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Μαρίνας mskopelitou@boussias.comΣκοπελίτου,

Job Advertising_Πλαίσιο_Καμπάνια

ΙΔΕΑ

δοκιμαστικάγια1μήνα Η στρατηγική επιλογή στην ενημέρωση Το ημερήσιο newsletter Dailyfax της BOUSSIAS είναι ένα πολύτιμο στρατηγικό εργαλείο για τους επαγγελματίες της Διαφήμισης, του Marketing, των Media και του ευρύτερουτηςοικοσυστήματοςΕπικοινωνίας. Καθημερινά στο Inbox σας, όλες οι τελευταίες ειδήσεις του χώρου της Επικοινωνίας, διεθνείς τάσεις, συνεργασίες, θεσμικές εξελίξεις κ.ά. παρέχουν ένα μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στους decision makers της αγοράς. ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Υπεύθυνη Συνδρομών: Μαριλένα Δαμιανάκη, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 308), Ε: mdamianaki@boussias.com Υπεύθυνη Διαφήμισης: Αγγέλα Κοντού, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 144), Ε: akontou@boussias.com

μας λειτουργικό σύστημα. MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022 StoryCover 12 ΛΑΜΠΡΟΣ ΤΟΠΑΛΤΖΙΚΗΣ, «ΣτόχοςENZYME μας να είμαστε η πρώτη επιλογή για τις B2B εταιρείες» Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com Είναι μια B2B εταιρεία λύσεων marketing και επικοινωνίας, με μεγάλη εμπειρία και εξειδίκευση στην τεχνολογία και στο partner/channel marketing. Από το 2011 έχει υλοποιήσει περισσότερες από 2.000 Β2Β καμπάνιες και συνεχίζει δυναμικά. Μιλάμε, φυσικά, για την Enzyme!

marketers και από άλλους κλάδους, όπως professional services, telecoms, banking - finance, real estate, utilities, ενέργειας, εκμεταλλευόμενοι την τεχνογνωσία που έχουμε στο martech.

Στην

Γνωρίζει

που τοποθετεί τους πελάτες των συνεργα τών-πελατών της στο επίκεντρο όλων των ενεργειών και παρέχει όλες τις επι κοινωνιακές λύσεις που χρειάζεται μια επιχείρηση για να επιτύχει τους στόχους της. Στην Enzyme έχουμε μεγάλη εμπει ρία και εξειδίκευση στην τεχνολογία και στο partner/ channel marketing και βοη θάμε τις επιχειρήσεις που απευθύνονται σε επιχειρήσεις, προσθέτοντας αξία στην επικοινωνία τους, αφαιρώντας άγχος και διαδικασίες από τους συνεργάτες/πελά τες μας και πολλαπλασιάζοντας

Το Β2Β marketing είναι ένας χώρος με τα δικά του διακριτά χαρακτηριστικά. Ποιες προκλήσεις, αλλά και ευκαιρίες, εντοπίζετε; Όντως, το B2B marketing είναι ένα ιδι αίτερο πεδίο. Υπάρχουν μεγάλοι κύκλοι πωλήσεων/αγορών, ενίοτε και 18μηνοι, καθώς και B2B προϊόντα και υπηρεσίες που χρήζουν μεγάλης επεξήγησης χαρα κτηριστικών. Πολλοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων αγοράς, απαραίτητο «χτί σιμο» σχέσεων με πελάτες, relationship marketing που διαμορφώνει και τη μακρο πρόθεσμη αξία πελάτη, επιδίωξη επηρε ασμού της απόφασης αγοράς τη σωστή στιγμή, στο σωστό touchpoint που θα δημιουργήσει αξία. Δημιουργία εμπειρίας για τον πελάτη. Ανάπτυξη νέων pipelines. Νέοι τρόποι να υπερισχύεις σε specs, pitches, αξιολογήσεις, διαγωνισμούς κ.λπ. Να κερδίζεις συνεχώς περισσότερες δου λειές, πελάτες, λογαριασμούς projects. Enzyme λέμε ότι «το έχουμε», ότι είναι το δικό μας «φυσικό παιχνίδι». το δικό

Είναι

καλά το B2B marketing περιβάλλον, αποτελεί destination agency για τον κλάa δο της τεχνολογίας και συνερ γάζεται με παγκόσμιες εταιρείες-κολοσ

Οσούς.Λάμπρος

Υπάρχει

Τοπαλτζίκης, Managing Director της Enzyme, μας «ταξιδεύει» στο παρελθόν, το παρόν και το μέλλον της εταιρείας, μέσα από μια άκρως ενδιαφέ ρουσα συζήτηση.

Ποιες υπηρεσίες προσφέρει; Στην Enzyme προσφέρουμε υπηρε σίες B2B marketing και επικοινωνίας. Παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις σε επιχειρηματικά προβλήματα, για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων για τη μείωση κόστους και ρίσκου. Παρέχουμε creative & content, strategy & branding και engagement & experience λύσεις.

ότι εξειδικεύεστε; Η Enzyme είναι destination agency για τον κλάδο της τεχνολογίας. Έχουμε συνεργάτες-πελάτες εταιρείες που εί ναι παγκόσμιοι κολοσσοί στο IT όπως οι HP, HPE, Microsoft, Kaspersky, Schneider Electric κ.ά., με αποτέλεσμα η φήμη μας να είναι ισχυρή σε αυτό το industry. Φυ σικά έχουμε

MW: Ξεκινώντας από τα βασικά, ποια/τι ακριβώς είναι η Enzyme; Λάμπρος Τοπαλτζίκης: Η Enzyme είναι μια πολυδύναμη B2B εταιρεία λύ σεων marketing και επικοινωνίας τις ευ καιρίες και τις δυνατότητές τους για κα λύτερα αποτελέσματα.

Δημιουργούμε περιεχόμενο, ιδέες, ταυτότητα, branding, digital content, σχε διάζουμε και υλοποιούμε στρατηγικές, account based marketing, lead generation, engagement και experience marketing activities, ενώ διακρινόμαστε και στους τομείς του event management, των retail productions και των video & digital signage εφαρμογών. κάποιο συγκεκριμένο πελατολόγιο στο οποίο θα λέγατε και πελατολόγιο (ή εμπει ρία από παλαιότερα accounts) και μπο ρούμε να βοηθήσουμε εταιρείες και B2B

Ως Enzyme, ποια στρατηγική ακολουθείτε ως προς την επίτευξη αξίας στο Β2Β marketing για τους πελάτες σας; Όταν ξεκινήσαμε πριν 17 χρόνια, η προτροπή μας προς την αγορά ήταν «get more». Λέγαμε στις επιχειρήσεις συνερ γαστείτε μαζί μας και «αποκτήστε περισ σότερα», περισσότερη αξία, περισσότερη ευελιξία, περισσότερο διαθέσιμο budget μέσω οικονομιών κλίμακας, περισσότε ρους θετικούς δείκτες κ.ά.

σένα.Αυτός

Να κάνουμε πιο «ανθρώπινη» την επικοινωνία των B2B συνεργατών μας -θα λέγαμε ίσως να βάλουμε περισσότερο συναίσθημα στην B2B επικοινωνία, απευθυνόμενοι και στα συναισθηματικά κίνητρα πέρα από αυτά της λογικής, αποφεύγοντας το βαρετό, το τετριμμένο. Να δημιουργούμε περιεχόμενο που εξασφαλίζει leads. Να παραμένουμε εστιασμένοι. Είναι γεγονός ότι πολλές B2B εταιρεί ες έχουν την εντύπωση ότι με καταλό γους ή αποσπασματικές συμμετοχές σε εκθέσεις ή σποραδικά email-newsletters εφαρμόζουν στρατηγική marketing. Όμως δεν είναι έτσι. Εμείς έχουμε δημιουργή σει την εφαρμογή Enzyme B2B Marketing Assessment, με την οποία μπορούν να αξιρ ολογήσουν το επίπεδο του marketing που κάνουν. Είναι ένα εργαλείο που εντοπίζει τις δυνάμεις και αδυναμίες της εταιρείας ως προς το marketing που εφαρμόζει ή δεν εφαρμόζει και δίνει γενικές συμβουλές ή προτείνει ενέργειες για την ανάπτυξή τους. Πιστεύουμε ότι αυτό το εργαλείο μπορεί να βοηθήσει τους B2B οργανι σμούς/ επιχειρήσεις/επαγγελματίες και να διευκολύνει την αξιολόγηση του marketing που εφαρμόζουν, ώστε να επιταχυνθεί και η ανάπτυξη της συνολικής αγοράς.

με μεγάλες, απαιτητικές πολυεθνικές εται ρείες.Σε ό,τι αφορά τη στρατηγική επίτευ ξης αξίας για τους συνεργάτες-πελάτες μας, είμαστε ανοικτοί και πρόθυμοι, σε όσες εταιρείες το επιθυμούν, να προσδι ορίσουμε τη μεταφερόμενη αξία, να κα Όλα αυτά τα αντιλαμβανόμαστε, τα έχου με αντιμετωπίσει, γνωρίζουμε πώς να ξεπεράσουμε τα εμπόδια που υπάρχουν, να λύσουμε τους γρίφους και τα προβλή ματα ώστε να δημιουργήσουμε αξία για τον πελάτη του συνεργάτη-πελάτη μας. Η τεχνολογία έχει αλλάξει το mindset των αγορών, και πλέον οι πλατφόρμες μας βο ηθούν να γνωρίζουμε περισσότερα για την αγοραστική διαδικασία, αλλά και να συμ βάλλουμε στην επίτευξη αποτελεσμάτων. Account Based marketing και Lead generation είναι στην ημερήσια διάτα ξη για εμάς. Η πρακτική μας προσέγ γιση για τη δημιουργία marketing αξίας για τον συνεργάτη-πελάτη μας είναι η «value obsession-moment marketing». O πελάτης του συνεργάτη-πελάτη μας εί ναι πάρα πολύ σημαντικός, όπως και οι στιγμές που έχουν αξία για αυτόν (value moments), και συμβάλλουμε έτσι ώστε οι συνεργάτες-πελάτες μας να έχουν τον πελάτη τους στο επίκεντρο όλων των marketing ενεργειών τους, επιδιώκοντας κάθε μήνυμα που παραδίδουμε να είναι σχετικό και προσωπικό, δηλαδή να τον αφορά τη στιγμή που θα το λάβει. Οι κύριες προκλήσεις για εμάς είναι: Να γνωρίσουμε καλύτερα τον πελάτη του συνεργάτη-πελάτη μας. 13 Cover Story 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek Λάμπρος Τοπαλτζίκης

Προσφέραμε αξία, πετύχαμε απο τελέσματα και είναι αποδεδειγμένο ότι όσο περισσότερη αξία παρέχεις στους πελάτες σου, τόσο περισσότερο σε υπο στηρίζουν και παραμένουν αφοσιωμένοι σε είναι και ο λόγος που διαθέ τουμε τόσο σημαντικές συνεργασίες

Από το 2011 έχετε υλοποιήσει περισσότερες από 2.000 Β2Β καμπάνιες, ένας εντυπωσιακός αριθμός! Υπάρχουν κάποια projects ή συνεργασίες που θα ξεχωρίζατε; Για εμάς, αυτός ο αριθμός αντιπρο σωπεύει την εμπειρία που διαθέτουμε στον χειρισμό των B2B marketing ενερ γειών. Μέσα από το πλήθος των ενεργει ών έχουμε πλέον αποκωδικοποιήσει τα στοιχεία εκείνα που φέρνουν αξία στους συνεργάτες-πελάτες μας. Δεν ξεχωρίζου με κάποιες καμπάνιες, κάποιες ενέργει ες. Νομίζουμε ότι αυτό πρέπει να το κά νουν οι συνεργάτες μας, εκτιμώντας την αξία που τους έχουν προσφέρει. Πολλές ενέργειες για λογαριασμό των HP, HPE, Microsoft, Schneider Electric, Effect και των partners τους σημείωσαν νούμερα, αύξησαν μερίδιο, δημιούργησαν buzz, θε τικό αντίκτυπο, βραβεύθηκαν. Σίγουρα κάποιες σημείωσαν εξαιρετικά αποτε λέσματα σε σχέση με τους στόχους που είχαν

τεθεί. Εμείς, ως value creators, είμα στε ικανοποιημένοι από τα αποτελέσμα τα που πετύχαμε και εργαζόμαστε στην ίδια κατεύθυνση ώστε να βελτιωνόμαστε συνέχεια. Σε έναν ανταγωνιστικό χώρο όπως αυτός του marketing, πώς καταφέρνετε να διατηρείτε με πελάτες σχέσεις που κρατούν για

Αυτό μας τιμά ιδιαίτερα και τους ευ χαριστούμε θερμά για την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν.

Έτσι, ως Enzyme θα συνεχίσουμε να εξειδικεύουμε όλο και περισσότερες λύ σεις για τους πελάτες μας σε νέες πλατ φόρμες και στο lead generation. Επίσης, πιστεύουμε ότι το Enzyme B2B Marketing Assessment θα βοηθήσει τις εταιρείες και την ανάπτυξη της αγοράς, αλλά και εμάς, ώστε να διατηρήσουμε το υψηλό επίπε δο παροχής υπηρεσιών στους συνερ γάτες-πελάτες μας ως ένα πολυδύναμο Business-to-Business marketing agency που δίνει λύσεις στο Β2Β οικοσύστημα. Δουλεύουμε για αυτό συνεχώς, με στό χο να παραμείνουμε στα κορυφαία B2B marketing agencies στη Νοτιοανατολική Ευρώπη και να είμαστε η πρώτη επιλογή για τις εταιρείες με B2B δραστηριότητα, καθώς και για τους Β2Β marketers. Αυτό που μας ενθουσιάζει περισσότερο και μας κινητοποιεί είναι η δεμένη ομάδα των αν θρώπων μας και η δυναμική που διατηρεί η Enzyme με τη συνεχή απόκτηση νέων πελατών και νέων projects. MW

θορίσουμε το αντικείμενο αξίας και τους όρους επιτυχίας για τον συνεργάτη-πε λάτη, όπως τα ορίζει εκείνος (και όχι όπως τα ορίζουμε εμείς). Έτσι, έχουμε μια προσέγγιση που προσδιορίζει τους κύρι ους δείκτες επιτυχίας του συνεργάτη-πε λάτη και στη συνέχεια διαμορφώνουμε ένα scope of value αντί για scope of work.

τις διακεκριμένες ικανότητές μας και τα αποτελεσματι κά και βραβευμένα projects στο event management και marketing, στις retail παραγωγές και τις video & digital signage παραγωγές/ εφαρμογές.

χρόνια; Ποιο είναι το «μυστικό» για μακροχρόνιες και αποδοτικές σχέσεις agency-πελάτη; Θα έλεγα δεν υπάρχει «μυστικό». Όπως ανέφερα και πριν, όσο περισσότε ρη αξία δημιουργείς στους πελάτες σου, τόσο περισσότερο σε υποστηρίζουν και τόσο πιο πιστοί γίνονται. Επομένως, είναι η «αξία» που δημιουργούμε, αλλά και οι άνθρωποί μας. Η χημεία, το ταίριασμα και το fitting δημιουργείται από ανθρώπους. Οι άνθρωποι της Enzyme είναι Senior Marketing Professionals με εξαιρετικά μεγάλη εμπειρία στο B2B. Οι ικανότητές τους στο project management, στη διαχεί ριση προβλημάτων, η αξία που δημιουρ γούμε για τους πελάτες, το business απο τέλεσμα που φέρνουμε, το πειθαρχημένο δημιουργικό στις εμπορικές ανάγκες και η εστιασμένη εμπειρία σε συγκεκριμένα πεδία επικοινωνίας είναι παράγοντες που συνεισφέρουν σε αυτή τη μακροχρόνια αφοσίωση των πολυεθνικών συνεργα τών-πελατών μας.

Ποια η θέση των Co-marketing και Channel Marketing στη στρατηγική σας; Και τα δυο είναι πεδία που έχουν κοινό σημείο αναφοράς τα δίκτυα πωλή σεων-συνεργατών, για τα οποία έχουμε τη γνώση και τα εργαλεία να βοηθήσου με τις εταιρείες να υλοποιήσουν joint campaigns ή alliance marketing activities με τους στρατηγικούς τους συνεργάτες ή προγράμματα co-marketing με τους συ νεργάτες-πελάτες τους και να συνεισφέ ρουμε στους διανομείς, αντιπροσώπους που έχουν ή «χτίζουν» δίκτυα μεταπωλη τών ή κανάλια συνεργατών ώστε να δημι ουργήσουν επικοινωνιακά προγράμματα προσθέτοντας αξία στις υπηρεσίες τους.

Εάν σας ζητούσα να ξεχωρίσετε 2-3 από τις ποιεςστονδυνατότητεςικανότητες/πουβρίσκονται«πυρήνα»τηςEnzyme,θαήταναυτές; Ο επεξεργαστής, η motherboard της Enzyme είναι οι άνθρωποί της. Τώρα, το λειτουργικό μας σύστημα είναι το B2B marketing. Στα δυνατά μας στοιχεία είναι η γνώση του marketing της τεχνολογίας και είναι λογικό, καθώς συνεργαζόμαστε με εταιρείες αυτού του industry, να είμα στε δυνατοί και στο channel marketing υπό το πρίσμα των δομημένων ενεργειών που μπορούν να κάνουν οι επιχειρήσεις

Κλείνοντας, ποια τα πλάνα σας για το μέλλον της Enzyme;

στα δίκτυα συνεργατών και πωλήσεων. Μπορούμε να δημιουργήσουμε στρα τηγικές και προγράμματα καναλιών για διανομείς, αντιπροσώπους, δίκτυα μετα πωλητών και να τους βοηθήσουμε στην ανάπτυξή τους. Τέλος, στο πεδίο του green marketing και sustainability, μπορούμε να συνεισφέ ρουμε στη δημιουργία δυνατού συναι σθηματικού «δεσίματος» με υποψήφιους αγοραστές, shareholders ή συγκεκριμένες ομάδες κοινού, καθώς και στο «χτίσιμο» ενός στέρεου, κοινωνικά υπεύθυνου χα ρακτήρα, έχοντας εργαστεί από το 2007 για πελάτες-συνεργάτες της ενέργειας, του εξοπλισμού και των συσκευών και «Αυτό που περισσότεροενθουσιάζειμαςκαι μας κινητοποιεί είναι η δεμένη ομάδα των ανθρώπων μας και η δυναμική που διατηρεί η Enzyme με τη projects»πελατώναπόκτησησυνεχήνέωνκαινέων 14 Cover Story MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

έχοντας υλοποιήσει τελευταία αρκετές ESGΑνέφερακαμπάνιες.ήδη

Όπως αναφέραμε, η Enzyme δεν είναι ένα generalist agency, είναι ένα focused agency που μπορεί να βοηθήσει τις B2B εταιρείες και όλες τις εταιρείες που απευ θύνονται σε επιχειρήσεις με επικοινωνία, marketing, τεχνολογία και υλοποίηση σε πολλά πεδία επικοινωνίας.

Industry Focus Ένα από τα χαρίσματα του καφέ, το οποίο διατη ρεί τόσο τη δημοφιλία, όσο και το relevance του με διαφορετικά κοινά, είναι η προσαρμοστικότητα στις νέες τάσεις, στις ανάγκες και στις προτιμήσεις των κα ταναλωτών. Έτσι δικαιολογείται, άλλωστε, το γεγονός ότι οι άν θρωποι που καταναλώνουν cold brew καφέ καθημερινά, διεθνώς, αυξήθηκαν κατά 60% από το 2014, με τη συγκεκριμένη μέθοδο να αποτελεί πλέον την τρίτη πιο δημοφιλή για την προετοιμα σία καφέ, ενώ το 35% των αγορών του πραγματοποιούνται μέσω application, αναφέρει η Coffee Affection. HEALTH ORIENTATION, CONVENIENCE, SUSTAINABILITY Αναφορικά με τις μεγάλες τάσεις, οι οποίες αναμένεται να επικρατήσουν και να ξεχωρίσουν φέτος στην αγορά του καφέ, επηρεάζοντας ευθέως και τις αλυσίδες καφέ, αφορούν κυρίως στην επίδραση του ροφήματος στην υγεία, στο convenience, τη βιωσιμότητα και την επίδραση στο περιβάλλον. Ειδικότερα, έχει ξεκινήσει και εκτιμάται ότι θα επικρατήσει μελλοντικά η παραγωγή και εμπορία καφέ εμπλουτισμένου με αντιοξειδω τικές και άλλες ουσίες, οι οποίες ενισχύουν το ανοσοποιητικό σύστημα, σημειώνει η Coffee Affection. Επιπλέον, σύμφωνα με το ενημερωτικό blog Stellar, η βιομηχανία καφέ διαμορφώνεται και θα εξακολουθήσει να διαμορφώνεται από τη σταθερή μετα στροφή του κοινού προς τη βιωσιμότητα. Μάλιστα, από όλα τα προϊόντα καφέ που κυκλοφόρησαν το 2020, σχεδόν ένα στα δύο (48%) διέθετε claims σχετιζόμενα με την ηθική ή το περιβάλ λον, σύμφωνα με το Global Coffee Report του Mintel Global New Products Database (GNDP). Επιπλέον, έδαφος κερδίζει η χρήση plant based συνοδευτικών του καφέ, όπως γάλα ή κρέμα, τάση η οποία ενισχύεται τόσο για τα οφέλη της στην υγεία, όσο και για το χαμηλό περιβαλλοντικό της αποτύπωμα. ΑΛΥΣΙΔΕΣ ΚΑΦΕ «ΧΑΡΜΑΝΙ», ΠΛΟΥΣΙΟ ΣΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ Παραμένει ένα από τα δημοφιλέστερα ροφήματα παγκοσμίως. Εξακολουθεί δε να αποκτά καθημερινά ακόμη περισσότερους λάτρεις, καθώς το κοινό ανακαλύπτει καινοτόμους τρόπους να απολαμβάνει τον καφέ του, όχι μόνο μέσα από νέες ποικιλίες, αλλά και νέες μεθόδους. Όσο για τις αλυσίδες που τον εμπορεύονται επενδύουν διαρκώς σε καινούργιες καθαρές γεύσεις, αναπτύσσουν την προϊοντική γκάμα τους με σνακ και συνοδευτικά του καφέ, ενώ, παράλληλα, εστιάζουν περαιτέρω σε ζητήματα επικοινωνίας και στρατηγικής με επίκεντρο τον πελάτη. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com > 16 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

COFFEE ISLAND COFFEE COLD BREW BEER! Θες καφέ; Πιες μια μπίρα! Όταν το μεράκι συνδυάζεται με την τεχνογνωσία και η ελληνική βύνη κριθαριού και βρώμης με τον φρεσκοαλεσμένο specialty καφέ, τότε δημιουργείται αυτή η μοναδικά καινοτόμα Coffee Cold Brew Beer! Γ ια πρώτη φορά, καβουρδισμένη, «μαύρη», ελληνι κή βύνη και εξωτικοί λυκίσκοι, «παντρεύονται» με specialty μονοποικιλιακούς κόκκους από την Κολομ βία και τη Βραζιλία. Καινοτομία από τη ΝΗΣΟΣ και την COFFEE ISLAND. Πρέπει να δοκιμάσετε τον πιο νόστιμο και αρωματικό παγωμέ νο καφέ που είναι φτιαγμένος όπως μία artisanal, μαύρη μπίρα τύπου porter. Η COFFEE COLD BREW BEER είναι μια «πρωτιά» στην ελληνική αγορά, ένα προϊόν που, για πρώτη φορά, «πα ντρεύει» τα δύο δημοφιλή ποτά, την μπίρα και τον καφέ. Η COFFEE COLD BREW BEER ΣΥΝΔΥΑΖΕΙ ΤΗΝ ΤΕΧΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΟΥ ΚΑΦΕ ΚΑΙ ΤΗΣ ΜΠΙΡΑΣ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΚΟΚΚΟ ΤΟΥ ΚΑΦΕ ΚΑΙ ΤΗΣ ΒΥΝΗΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΚΑΙΤΗΤΟΛΥΚΙΣΚΟΥΣΑΡΩΜΑΤΙΚΟΥΣΕΩΣΚΑΒΟΥΡΔΙΣΜΑ,ΖΥΜΩΣΗ,ΤΗΝΕΚΧΥΛΙΣΗ Γευστική... καινοτομία για παρέες! Η COFFEE COLD BREW BEER παρασκευάζεται στο υπέροχο microbrewery της ΝΗΣΟΣ στην Τήνο, χρησιμοποιώντας ελληνική καβουρδισμένη, «μαύρη» βύνη κριθαριού και βρώμης, εξωτικούς αρωματικούς λυκίσκους, και χαρμάνι Arabica specialty coffee (κόκκους των μονοποικιλιών Obata Brazil και Castillo Colombia), το οποίο είναι καβουρδισμένο σε βαθμό medium-dark στο roastery της Coffee Island στην Πάτρα. Ένας παγωμένος καφές με το twist μιας porter μπίρας! Οι δύο εταιρείες προτείνουν στις παρέες μια νέα συνήθεια από λαυσης στις απογευματινές-βραδινές ώρες. Η COFFEE COLD BREW BEER έχει πλούσια αρώματα καφέ, σοκολάτας και φρού των, χαμηλή περιεκτικότητα σε καφεΐνη, χαμηλή πικράδα, πλούσιο αφρό και σώμα, φυσικό ανθρακικό και 5% αλκοόλ από τη ζύμωση. Το νέο προϊόν, αρχικά, πωλείται αποκλειστικά στα καταστήματα Coffee Island και στο website /app της εταιρείας. «ΕΛΛΑ-ΔΙΚΑ ΜΑΣ» ...όνομα και πράγμα! Η COFFEE COLD BREW BEER είναι αποτέλεσμα της δημιουργικής συνεργασίας των Coffee Island και της ΝΗΣΟΣ, δύο διεθνώς βραβευμένων και πολύ δυναμικών επιχειρήσεων με έδρα και παραγωγή στην Ελλάδα. Με τη γνωριμία τους, ως μέλη της πρωτοβουλίας ΕΛΛΑ-ΔΙΚΑ ΜΑΣ, γεννή θηκε η ιδέα της συνεργασίας και ένα προϊόν συνυφασμένο με τις κοινές αξίες των δύο εταιρειών για αριστεία, καινοτομία και δίκαιο επιχειρείν. Παραγωγική Ελλάδα Η COFFEE COLD BREW BEER συνδυάζει την τέχνη και την επι στήμη του καφέ και της μπίρας σε όλη τη διαδικασία παραγω γής από τον κόκκο του καφέ και της βύνης και τους αρωματικούς λυκίσκους έως το καβούρδισμα, τη ζύμωση, και την εκχύλιση. Το νέο προϊόν, στο πλαίσιο της βιώσιμης ανάπτυξης, δείχνει πως για να έχουν επιχειρηματική ανθεκτικότητα και ανάπτυξη οι ελληνι κές επιχειρήσεις, πρέπει να συνεργαστούν και να αποκτήσουν νέα ώθηση απέναντι στις προκλήσεις της εποχής και της οικονομίας. 17 MarketingweekΠαρουσίαση 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek

όνομα, όπως μας γνωρίζουν και αυτοί. Η επικοινωνία μας είναι πάντα αισιόδοξη, αυθεντική, δημιουργική και σύγχρονη. Ακριβώς όπως είναι και ο Γρηγόρης». Άννα Κολυβά, Marketing Director, Γρηγόρης ΑΒΕΕ «Η Coffee Lab, το β΄ εξάμηνο του 2022, ολοκληρώνει τη new era των καταστημάτων της, η οποία περιλαμβάνει ένα νέο μενού φαγητού, δίνοντας πολλές νέες και πιο υγιεινές επιλογές -μια ανάγκη που προέκυψε από τις συνθήκες που διαμόρφωσε η πανδημία, η οποία σκοπό έχει να βελτιώσει τη ζωή των καταναλωτών μας. Στη συνέχεια, δημιουργήθηκε και ένα νέο concept καταστήματος στην καρδιά της Αθήνας. Η Coffee Lab Croissanterie στην Ακαδημίας 62 με το δικό της εργαστήριο που παράγει μηνιαίως 30.000 χειροποίητα croissants και τα διανέμει στο δίκτυο καταστημάτων της. Κάπως έτσι σχεδιάστηκε η new era των καταστημάτων Coffee Lab, η οποία ολοκληρώνεται με κάτι εντελώς νέο για την κατηγορία των καταστημάτων μας, με την εισαγωγή μιας ακόμα νέας σειράς προϊόντων σοκολάτας το οποίο επικοινωνούμε, δημιουργώντας rebranding στα καταστήματα του δικτύου». Νάγια Κοπανάρη, Marketing Manager, Coffee Lab «ΒΕΛΤΙΩΣΕΙΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ, ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ» «ΧΤΙΖΟΥΜΕ ΤΗ ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ COFFEE LAB» «ΑΙΣΙΟΔΟΞΗ, ΑΥΘΕΝΤΙΚΗ, ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΚΑΙ ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ» 18 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

και brands προς ένα πιο βιώσιμο μέλλον δεν θα μπορούσε να λείπει από τη στρατηγική στόχευση των αλυσίδων καφέ. Και καθώς το ξε κίνημα της χρονιάς βρήκε τον καφέ με αύξηση τιμής λόγω της επιβολής του περιβαλλοντικού τέλους στα πλαστικά προϊόντα, η Νάγια Κοπανάρη, Marketing Manager, Coffee Lab, υπογραμμί ζει ότι «η βιωσιμότητα απασχολεί πολύ την Coffee Lab, γι’ αυτό «Ένα αληθινό insight, όχι μόνο για την κατηγορία μας, αλλά για ολόκληρη την εθνική οικονομία, είναι η ανθεκτικότητα. Πόσοι και πώς, δηλαδή, θα αντέξουν από τις αλλεπάλληλες προκλήσεις που έχουμε βιώσει και συνεχίζουμε όλοι να αντιμετωπίζουμε. Η ανθεκτικότητα είναι σημαντικό θέμα για εμάς, γιατί στη στρατηγική μας εντάσσονται τα καταστήματα και οι επιχειρηματίες του δικτύου, όλοι οι άνθρωποι και οι συνεργάτες που μας πλαισιώνουν και οι φάρμες που συνεργαζόμαστε. Κάνουμε όλα όσα είναι απαραίτητα για να αντέξουμε στις προκλήσεις των τελευταίων ετών. Εργαζόμαστε καθημερινά για βελτιώσεις στο δίκτυο, τις υπηρεσίες και το προϊόν, ώστε να απολαμβάνουν οι καταναλωτές την ίδια εμπειρία Coffee Island και να δημιουργείται

Όσο για τη χώρα μας, βρίσκεται, σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Καφέ, στη 17η θέση στον κόσμο στην κατά κεφαλήν κατανάλωση με 5,4 κιλά το χρόνο, με 40% των Ελλήνων να κα ταναλώνουν τον καφέ τους εκτός σπιτιού. Και ενώ τα τελευταία χρόνια επικρατεί στον κλάδο του καφέ το λεγόμενο τρίτο κύμα, όπου η διαχείριση του καφέ γίνεται από εξειδικευμένους barista, στατιστικά στοιχεία του 5ου Athens Coffee Festival, αναφέρουν ότι το τέταρτο κύμα βρίσκεται ήδη εδώ με τους καταναλωτές να ενδιαφέρονται όχι μόνο για το πού έχει καλλιεργηθεί ο καφές, αλλά και να είναι ενημερωμένοι για τις μεθόδους καλλιέργειας, επιλέγοντας τον καφέ τους βάσει αυτών. Επιπλέον, μπαίνουν στη φιλοσοφία να εντάξουν στην καθημερινότητά τους και άλλα είδη καφέ εκτός του espresso, καθώς, με τόσες διαφορετικές ποικιλί ες και τρόπους επεξεργασίας, τους δίνεται η δυνατότητα μέσω αυτού, εστιάζει η Καφεκοπτεία Λουμίδη, με την Αναστασία Μανιατοπούλου, Marketing Director, Καφεκοπτεία Λουμίδη, να σημειώνει ότι «μέσα από το e-shop δίνουμε τη δυνατότητα σε αν θρώπους από κάθε περιοχή της Ελλάδας να προμηθευτούν όλα μας τα προϊόντα». ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ WELLBEING παγκόσμια στροφή καταναλωτών, εταιρειών επιχειρηματική αξία». Κωνσταντίνος Κωνσταντινόπουλος, CEO, Coffee Island

«Η φιλοσοφία του brand μας εμπεριέχεται αυτούσια στο tagline μας “Αυτούς που σου φτιάχνουν την ημέρα, τους ξέρεις με το μικρό”. Είμαστε δίπλα στον καταναλωτή καθημερινά, σε κάθε γειτονιά, προσφέροντάς του εκλεκτά χαρμάνια καφέ και μια μεγάλη ποικιλία φαγητού, η οποία περιλαμβάνει και πολλές wellbeing επιλογές, συνοδευμένα με ένα χαμόγελο και μια ζεστή φιλοξενία. Γνωρίζουμε τους πελάτες μας με το μικρό τους

να βρί σκουν νέες, ιδιαίτερες και κυρίως γευστικές επιλογές. ΑΝΘΕΚΤΙΚΟΤΗΤΑ, ΕΥΕΛΙΞΙΑ ΚΑΙ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΤΟ E-COMMERCE Στο πλαίσιο αυτό, οι αλυσίδες καφέ παρατηρούν τις εξελίξεις σε εγχώριο και διεθνές επίπεδο, αλλά και τη συμπεριφορά και τις αντιδράσεις του καταναλωτή στις συνθήκες της καθημερινότη τας, αποκομίζοντας τα δικά τους insights. Περί ανθεκτικότητας ο λόγος όσον αφορά στην Coffee Island, με τον Κωνσταντίνο Κων σταντινόπουλο, CEO, Coffee Island, να υπογραμμίζει ότι αφορά όχι μόνο την κατηγορία των αλυσίδων καφέ, αλλά ευρύτερα την εθνική οικονομία. «Η ανθεκτικότητα είναι σημαντικό θέμα για εμάς, γιατί, στη στρατηγική μας, εντάσσονται τα καταστήματα στονλεταιηγάτεςκαιοιεπιχειρηματίεςτουδικτύου,όλοιοιάνθρωποικαιοισυνερπουμαςπλαισιώνουνκαιοιφάρμεςπουσυνεργαζόμαστε»,δηλώνειοΚωνσταντίνοςΚωνσταντινόπουλος.«Ηευελιξίακαιπροσαρμοστικότηταείναιοιβασικέςδεξιότητεςπουεπιβάλνααναπτύξουνοιεπιχειρήσειςπουδραστηριοποιούνταιχώροτουκαφέκαιτηςεστίασης»,υπογραμμίζειοΓιώργοςΛαγός,GroupBrandManager,EverestGroup.Εκτιμάδεότι,στοπροσεχέςδιάστημα,ηαβεβαιότηταθασυνεχίσεινακυριαρχεί και οι επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι προετοιμασμένες για το πιο αισιόδοξο, αλλά και για το πιο απαισιόδοξο σενάριο. Στο ηλε κτρονικό εμπόριο και τη διαχείριση ηλεκτρονικών παραγγελιών

ΚΑΙ

ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ,

Industry Focus

ΑΠΟ ΤΟ 3Ο ΣΤΟ 4 Ο ΚΥΜΑ ΤΟΥ ΚΑΦΕ

Η

η Λύδια Τούρλου. Επιπλέον, τα Everest, στην κατηγορία καφέ και με σκοπό να την ανανεώνουν διαρκώς, προσέθεσαν το premium χαρμάνι Exotic Hondura, το οποίο χαρακτηρίζεται από σοκολα τένιες νότες κουβερτούρας και ήπια καφεΐνη. ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ, ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ Επιπρόσθετα, οι αλυσίδες καφέ προχώρησαν και σε άλλες σημαντικές ενέργειες, όπως συνεργασίες σε επίπεδο retail, δι αφήμισης και επικοινωνίας, αλλά και στην επέκταση σε αγορές του εξωτερικού. Ενδεικτικά, τα Coffee Island εγκαινίασαν τη συ νεργασία τους με την ΑΒ Βασιλόπουλος -την τρίτη κατά σειρά συνεργασία τους στο οργανωμένο λιανεμπόριο, μετά τις συνερ γασίες με τις Σκλαβενίτης και Μy Market. Σε επίπεδο επικοι Η βιομηχανία καφέ διαμορφώνεται από τη σταθερή μεταστροφή του κοινού προς τη βιωσιμότητα, με ένα στα δύο προϊόντα καφέ, από το 2020 και έπειτα, να διαθέτουν claims σχετιζόμενα με την ηθική ή το περιβάλλον 19 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek

ΚΑΙΝΟΤΟΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΥΝΥΠΑΡΧΟΥΝ ΜΕ ΝΕΑ CONCEPTS Σε

νο

Industry Focus «ΤΑ BRANDS ΝΑ ΑΝΘΡΩΠΟΚΕΝΤΡΙΚΗΕΠΙΔΕΙΞΟΥΝΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ» «Το καταναλωτικό κοινό βρίσκεται μπροστά σε ένα τοπίο ανασφάλειας σε πολλαπλά επίπεδα, το οποίο διαμορφώνει με εξαιρετικά δυναμικό τρόπο τόσο τις ανάγκες, όσο και τις επιλογές του. Για να μπορέσει, λοιπόν, η αγορά να ισορροπήσει, τα brands θα πρέπει να σταθούν “δίπλα” στους καταναλωτές, επιδεικνύοντας ανθρωποκεντρική κατεύθυνση σε όλες τις επιχειρηματικές τους αποφάσεις. Σε αυτό το πλαίσιο, στα Everest σχεδιάζουμε τις μελλοντικές μας ενέργειες, λαμβάνοντας υπόψη τόσο τις εγχώριες, όσο και τις διεθνείς τάσεις, διατηρώντας, ταυτόχρονα, τη φιλοσοφία και τις διαχρονικές αξίες της μάρκας. Τα προϊόντα μας αποτελούν έναν από τους βασικότερους λόγους πίσω από την πολυετή επιτυχία της αλυσίδας. Στο άμεσο μέλλον θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στην προσφορά γευστικών και καινοτόμων επιλογών μέσα από μια σειρά λανσαρισμάτων στην κατηγορία του καφ,έ αλλά και σε αυτή του φαγητού». Γιώργος Λαγός, Group Brand Manager, Everest Group και εστιάζει στη βιώσιμη ανάπτυξη. Με τη βοήθεια της τεχνο λογίας αναπτυσσόμαστε υπεύθυνα προς το περιβάλλον και την κοινωνία». Νέες τάσεις και αλλαγές στην καταναλωτική συμπε ριφορά διέκριναν, τη χρονιά που πέρασε, τα στελέχη του Γρηγό ρη, ο οποίος γιόρτασε τα 50 χρόνια του, ωστόσο, η Άννα Κολυβά, Marketing Director, Γρηγόρης ΑΒΕΕ, εστιάζει πρωτίστως σε δύο, οι οποίες θεωρεί ότι θα κυριαρχήσουν και τα επόμενα χρόνια. Πρόκειται για τη στροφή των καταναλωτών σε πιο wellbeing δια

τροφικές προτάσεις, όπως σαλάτες, γεύματα protein, vegan κ.ά. και το sustainability. «Τα περιβαλλοντικά ζητήματα απασχολούν πολύ, σε παγκόσμιο επίπεδο, τόσο τις κυβερνήσεις, όσο και τις εταιρείες και τους καταναλωτές», σχολιάζει. Την παράμετρο «επιστροφή στην κανονικότητα» θέτει η Λύδια Τούρλου, Group Brand Manager, Flocafé Espresso Room, διαπιστώνοντας ότι «κα θώς οι ρυθμοί της καθημερινότητας αρχίζουν σταδιακά να απο καθίστανται και το κοινό να επιστρέφει σε προηγούμενες συνή θειες, άρχισε να δίνει μεγαλύτερη προσοχή στις δαπάνες του και να ενδιαφέρεται περισσότερο για το περιβάλλον». Προσθέτει δε ότι τα brands προσπάθησαν να επικοινωνήσουν περισσότερο τις αξίες τους σχετικά με την προστασία του περιβάλλοντος και να δείξουν μία υπεύθυνη στάση ως προς αυτό. νέα σημαντικά λανσαρίσματα προχώρησαν, το περασμέ χρονικό διάστημα, οι αλυσίδες καφέ. Ενδεικτικά, η Coffee Island συνεργάστηκε με την μπίρα Νήσος, παρουσιάζοντας τη γευστική εμπειρία Coffee Cold Brew Beer, δηλαδή έναν καφέ, ο οποίος είναι ταυτόχρονα και μπίρα. Πρόκειται για έναν παγω μένο καφέ, φτιαγμένο όπως μια μαύρη μπίρα τύπου porter με αρώματα καφέ, σοκολάτας και φρούτων, χαμηλή περιεκτικότητα σε καφεΐνη, χαμηλή πικράδα, αφρό και σώμα, φυσικό ανθρακικό και 5% αλκοόλ από τη ζύμωση. Επιπλέον, οι αλυσίδες Γρηγόρης και Τερκενλής αποφάσισαν να συνυπάρξουν σε ένα κατάστημα, στη Λεωφ. Βασιλίσσης Σοφίας, από όπου το κοινό προμηθεύεται, αφενός, τα τσουρέκια του Τερκενλή σε μια ευρεία γκάμα γεύσε ων, και, αφετέρου, τον καφέ του Γρηγόρη σε ποικιλία χαρμανιών, αλλά και πίτες, σάντουιτς, καθώς και σαλάτες. Το project Coffee Brew Bar εγκαινίασαν τα Καφεκοπτεία Λουμίδη στο flagship store της Ομόνοιας, με premium espresso blends και single origin to-go, state of the art εξοπλισμό και μια ομάδα έμπειρων coffee experts με σκοπό την αναβάθμιση της εμπειρίας πελάτη. Επίσης, λάνσα ραν white label services με customized espresso blends για πελάτες HoReCa, οι οποίοι επιθυμούν εξατομικευμένες προτάσεις με τη δική τους επωνυμία. Όσο για τα Flocafé Espresso Room, πέρα από την ανανέωση των χαρμανιών φρεσκοκαβουρδισμένου καφέ που καβουρδίζεται καθημερινά στα καταστήματα, ενέταξαν, μέσα στη σεζόν, διαφορετικές επιλογές pinsa romana. Παράλληλα, πραγματοποίησαν προσθήκες βάσει εποχικότητας, όπως τα χρι στουγεννιάτικα signature ροφήματα, ο ειδικά αφιερωμένος στον Άγιο Βαλεντίνο ροζ cappuccino και επιλογές νηστίσιμων προϊό ντων μαζί με τον vegan cappuccino, οι οποίες επικοινωνήθηκαν μέσα από τα online και offline κανάλια της μάρκας, διευκρινίζει

Πεδίο δόξης για τις αλυσίδες καφέ αποτελεί και ο χώρος του snacking. Ενδεικτικά, τα Everest, μέσα από συνεργασίες όπως αυτή με τον Chef Βασίλη Καλλίδη, αλλά και τον World Champion Barista Σταύρο Λαμπρινίδη, θα συνεχίσουν να ανα βαθμίζουν τα προϊόντα τους, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες να καταναλώνουν προϊόντα με την υπογραφή ανα γνωρισμένων ειδικών στον κλάδο. «Τέλος, μέσα από τη διαρ κή ανανέωση των φυσικών μας καταστημάτων, διαμορφώνου με χώρους που θέτουν ως επίκεντρο τον καθημερινό πελάτη μας, υιοθετώντας μια αισθητική που χαρακτηρίζεται από λιτές γραμμές, φωτεινά χρώματα και digital στοιχεία», περιγράφει ο Γιώργος Λαγός. Σημειώνεται, επίσης, ότι η αλυσίδα επέκτει νε το concept «Everest Exclusive» και στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών «Ελ. Βενιζέλος», στον χώρο αφίξεων, για μια αναβαθ μισμένη εκδοχή της streetfood μάρκας, ενώ ενίσχυσε τα κατα στήματα με χειροποίητες συνταγές pizza και πεϊνιρλί και με το νέο ζυμωτό ψωμί για σάντουιτς. Ο Γρηγόρης, διανύοντας, σύμφωνα με την Άννα Κολυβά «μια πολύ δημιουργική και πε τυχημένη σεζόν» λάνσαρε τα Protein Avocado Bowls, σε τρεις γευστικές προτάσεις με κοτόπουλο, αυγό και καπνιστό σολο μό, «το λανσάρισμα των οποίων πλαισιώθηκε από ένα δυνατό πλάνο επικοινωνίας offline και online, όπως in-store, κατα χωρίσεις, προωθητικές ενέργειες online, digital activations, natives, social media posts, influencer campaign κ.ά. Επίσης, η κατηγορία γρανίτες και milkshakes εμπλουτίστηκε με δύο νέες γεύσεις milkshakes: φράουλα και βανίλια και δύο νέες γεύσεις σε γρανίτες: πεπόνι και ανανάς-καρύδα, οι οποίες επικοινωνή θηκαν με ενέργειες 360° σε online και offline επίπεδο».

επιλογές και συνθέσεις

PROMO ΜΕ ΘΕΜΑΤΙΚΑ ΡΟΦΗΜΑΤΑ, ΚΛΗΡΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΩΡΑ Μεγάλο κομμάτι της στρατηγικής των αλυσίδων καφέ πε ριλαμβάνουν και οι προωθητικές ενέργειες, κυρίως σε γιορτές όπως Χριστούγεννα, Πάσχα και Σαρακοστή. Ενδεικτικά, στη γιορτή του Αγ. Βαλεντίνου, τα Everest συνεργάστηκαν με τη συγγραφέα Ρενέ Στυλιαρά, η οποία «υπέγραφε» το θεματικό ποτήρι της αλυσίδας με μήνυμα: «Για να βρεις τον πραγματι κό σου έρωτα πρέπει πρώτα να αγαπηθείς με την ψυχή σου». Χριστουγεννιάτικα προϊόντα, όπως σοκολάτα Red Velvet, Xmas bites, bites κουραμπιέδες με επικάλυψη σοκολάτας και topping καρύδας και bites μελομακάρονα, καθώς διαγωνισμούς με δώρα παρουσίασε ο Γρηγόρης. Τα Coffee Berry υποδέχτηκαν την εορ ταστική περίοδο με συνταγές όπως Xmas Wonderland Mocha, και Chocolate Caramel Dream, ενώ μοίρασαν και δώρα, όπως ρο φήματα καφέ, κάψουλες και φλυτζάνια. Τέλος, γιορτάζοντας το Halloween, τα Λουμίδη limited edition προϊόντα, θεματικές δώρων.

Καφεκοπτεία

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ

ΚΑΙ ΣΤΟ SNACKING

εισήγαγαν

Industry Focus νωνίας, ο Γρηγόρης ανέθεσε στην DOPE την digital επικοινωνία, τη διαχείριση των social media και την παραγωγή digital content μέσω του οποίου θα μοιράζεται τις αξίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του. Αντίστοιχα, η Coffee Berry ανέθεσε στο agency MullenLowe Athens τον σχεδιασμό και την υλοποίηση υπηρε σιών επικοινωνίας above the line και PR τόσο σε online, όσο και offline περιβάλλον. Επιπρόσθετα, με τη διοργάνωση τριών δι αδοχικών events η Action Global Communications, στο πλαίσιο της μακρόχρονης συνεργασίας στρατηγικής επικοινωνίας που διατηρούν, λάνσαρε το νέο Coffee Brew Bar των Καφεκοπτεί ων Λουμίδη, με την παρουσία δημοσιογράφων, influencers και experts του κλάδου. Τέλος, ο Γρηγόρης εγκαινίασε το έκτο κα τάστημά του στη Γερμανία, προσφέροντας στο κοινό παραδοσι ακές πίτες, σαλάτες, σάντουιτς, γλυκίσματα, χυμούς και προτά σεις vegan και protein.

«Εστιάζουμε στον μοναδικό συνδυασμό που προκύπτει από το πάθος για τον καφέ και τη βαθιά τεχνογνωσία μας και από τη συνεχή προσπάθειά μας για καινοτομία και εξέλιξη. Έτσι, οι πελάτες μας αντιμετωπίζουν ως μια ξεχωριστή και ενδεχομένως “αυθόρμητη φυσική” επιλογή. Στα 102 χρόνια της ιστορίας μας, έχουμε μεγαλώσει τέσσερις γενιές. Αφουγκραζόμαστε τις ανάγκες της κάθε εποχής και των νέων καταναλωτών, εξελίσσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και, έτσι, παραμένουμε επίκαιροι». Αναστασία Μανιατοπούλου, Marketing Director, Καφεκοπτεία Λουμίδη «ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΜΕ ΕΠΙΚΑΙΡΟΙ» «ΣΩΣΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΚΑΙ ΙΔΑΝΙΚΗ ΣΧΕΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ-ΤΙΜΗΣ» «Τα Flocafé Espresso Room αποτελούν την αλυσίδα καφέ με τη μεγαλύτερη ιστορία στην Ελλάδα. Από το 1994 έως σήμερα, διαμορφώνουν τις τάσεις και εκπαιδεύουν τους καταναλωτές στην τέχνη του καφέ. Βασική προτεραιότητά μας είναι οι καταναλωτές μας να ζουν την απόλυτη και ολιστική εμπειρία καφέ, μέσα σε έναν χώρο σχεδιασμένο γύρω από το συγκεκριμένο προϊόν, αποπνέοντας εξειδίκευση, υψηλή, αλλά όχι απρόσιτη πολυτέλεια και φυσικά ασφάλεια. Αυτή η πελατοκεντρική προσέγγιση αποτελεί τον πυρήνα της φιλοσοφίας μας. Η προσήλωσή μας στην παροχή σωστής εξυπηρέτησης, καθώς και η συστηματική ανάπτυξη προϊόντων με ιδανική σχέση ποιότητας-τιμής, μέσω της διαρκούς έρευνας και εκπαίδευσης των ανθρώπων μας είναι στοιχεία που εκφράζονται τόσο στην επικοινωνιακή μας στρατηγική, όσο και στην καθημερινή μας επαφή με τους πελάτες στα καταστήματά μας». Λύδια Τούρλου, Group Brand Manager, Flocafé Espresso Room Στο τέταρτο κύμα καφέ, οι καταναλωτές δεν ενδιαφέρονται πλέον μόνο για το πού καλλιεργήθηκε ο καφές τους, αλλά και για τις μεθόδους καλλιέργειάς του, επιλέγοντάς τον βάσει και των συγκεκριμένων πληροφοριών 20 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

Industry Focus ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΜΕ ΓΝΩΜΟΝΑ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ Τον πελάτη θέτουν στο επίκεντρο οι αλυσίδες καφέ κατά τον σχεδιασμό της στρατηγικής τους, συντονίζοντας γύρω από αυτόν κάθε προσφερόμενη υπηρεσία. Για την επίτευξή της προ χωρούν σε εκτενείς μελέτες της αγοράς, ενώ, παράλληλα, εκ παιδεύουν και το προσωπικό τους προς την κατεύθυνση αυτή. «Το πλάνο μας προβλέπει ενδυνάμωση, βελτιώσεις, επενδύσεις και καινοτομίες: α. στο δίκτυο καταστημάτων σε Ελλάδα και εξωτερικό, β. στην προϊοντική γκάμα, γ. στη συνολική εμπειρία καφέ, στα καταστήματα και στο σπίτι, δ. στις ψηφιακές υπηρε σίες και ε. στην παρουσία μας στο οργανωμένο λιανεμπόριο», εξηγεί ο Κωνσταντίνος Κωνσταντινόπουλος.

ΧΤΙΖΟΝΤΑΣ ΔΕΣΜΟΥΣ ΜΕΣΩ ΤΩΝ SOCIAL MEDIA ΚΑΙ ΤΟΥ DIGITAL Μέσα από τα φίλτρα των νέων καναλιών επικοινωνίας περ νούν πλέον, σε μεγάλο βαθμό, τις εμπειρίες που προσφέρουν οι αλυσίδες καφέ. Αυτή τη νέα διάσταση στην επικοινωνία και τη μεγαλύτερη διείσδυσή τους σε όλα τα ηλικιακά κοινά αξιο ποιούν τα Flocafé, αντικαθιστώντας σταδιακά ένα σημαντικό κομμάτι των παραδοσιακών μέσων. «Στα Flocafé Espresso Room, στοχεύοντας κυρίως στο νεανικό κοινό, αξιοποιούμε συνολικά το digital περιβάλλον, με επίκεντρο τα social media, αποσκοπώ πρόγραμμααλλάμαςνταςστονεντοπισμό,στηνκατάτοδυνατόνπιοεξατομικευμένηεπικοινωνίακαιστηνεκπαίδευσητουκαταναλωτή»,υπογραμμίζειηΛύδιαΤούρλου.Τον«συναισθηματικόδεσμό»τηςμάρκαςμετουςκαταναλωτέςενισχύουναδιαλείπτωςταEverest,μετημάρκαναεπενδύεισταθεράτόσοσταπαραδοσιακάμέσα,όσοκαισταnewmedia.«Παράλληλα,αναπτύσσουμεκαιταδικάκανάλιαεπικοινωνίας,όπωςτοeverest.grκαιτοEverestapp,καιτοπολυβραβευμένοκαιιδιαίτεραεπιτυχημένοloyaltyBiteClub»,εξηγείοΓιώργοςΛαγός.

Στο πλευρό των καταναλωτών επιχειρούν να στέκονται οι αλυσίδες καφέ, επιδεικνύοντας ανθρωποκεντρική κατεύθυνση σε όλες τις επιχειρηματικές τους αποφάσεις και, κατ’ επέκτα ση, ικανοποιώντας κάθε τους πιθανή ανάγκη και θέτοντας τις βάσεις για ένα μέλλον πιο «πράσινο» και βιώσιμο. Ενδεικτικά, το περασμένο χρονικό διάστημα, η Coffee Island παρουσίασε την κούπα επαναχρησιμοποίησης Kaffeeform 12oz, κατασκευ ασμένη από ανακυκλωμένα υπολείμματα καφέ, ανανεώσιμους πόρους και ίνες οξιάς. «Βήμα-βήμα θα εξελίσσουμε τη στρατη γική βιώσιμης ανάπτυξης, στηρίζοντας τις τοπικές κοινωνίες, μειώνοντας το περιβαλλοντικό αποτύπωμα, βοηθώντας στην κυκλική οικονομία, σχεδιάζοντας “πράσινες” συνεργασίες και διατηρώντας σε υψηλό επίπεδο την ποιότητα και ασφάλεια των προϊόντων μας», περιγράφει ο Κωνσταντίνος Κωνσταντινόπου λος. Παράλληλα, τα Everest ξεκίνησαν με την Polygreen το πρό γραμμα κυκλικής οικονομίας Just Go Zero Coffee, το οποίο αφο ρά στην πλήρη ανακύκλωση και αξιοποίηση των υπολειμμάτων του καφέ, ενώ, την ίδια περίοδο, το κατάστημα Flocafé Espresso Room, στην εξωτερική πτέρυγα του εμπορικού κέντρου River West, αποτέλεσε το πρώτο κατάστημα της αλυσίδας η μελέτη του οποίου βασίστηκε σε βιοκλιματικό σχεδιασμό ενεργειακής πιστοποίησης κλάσης Β. Από την πλευρά του, ο Γρηγόρης συ νέχισε να αξιοποιεί τα υποπροϊόντα από την εκχύλιση του καφέ ως φυσικά λιπάσματα, μέσω

Αντίστοιχα, τα Καφεκοπτεία Λουμίδη μελετούν την αγο ρά και το ευρύτερο περιβάλλον και επεξεργάζονται μεθοδικά τα νέα τους βήματα για την εξέλιξη των δικτύων λιανικής και χονδρικής. «Επιδίωξή μας, στρατηγικά, είναι η αναβάθμιση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας σε όλα τα στάδια, αξιοποιώ ντας τις γνώσεις και τη μακρόχρονη εμπειρία μας», σημειώνει η Αναστασία Μανιατοπούλου. Στη σχέση τους με τον πελάτη και στη διαρκή ανάπτυξη προϊόντων με ιδανική σχέση ποιότη τας-τιμής επενδύουν τα Flocafé, μέσα από τη διαρκή έρευνα και εκπαίδευση των ανθρώπων τους. «Μέσα από ένα σταθερά ανα πτυσσόμενο δίκτυο, κυρίαρχο μέλημά μας είναι η παροχή μιας συνολικής εμπειρίας στους καταναλωτές, με ακόμη υψηλότερα standards, τόσο στην εγχώρια, όσο και στην παγκόσμια αγορά καφέ στο πλαίσιο ενός υγιούς ανταγωνισμού», υπογραμμίζει η Λύδια Τούρλου. Πελατοκεντρική είναι και η στρατηγική του Γρηγόρη και αναπτύσσεται, όπως περιγράφει η Άννα Κολυβά, μέσω: «της παρακολούθησης των διατροφικών τάσεων και της δημιουργίας νέων προϊόντων από το τμήμα R&D, της προσπά θειας να μηδενιστεί η σπατάλη τροφίμων, της υπεύθυνης στά σης απέναντι στο περιβάλλον, αντικαθιστώντας τα πλαστικά μίας χρήσης με νέα υλικά φιλικά προς το περιβάλλον και ενι σχύοντας τη χρήση των επαναχρησιμοποιούμενων, καθώς και της έμφασης στο digital transformation, με στόχο να προσφέ ρουν στους πελάτες μια wow-omnichannel εμπειρία».

ΟΧΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΣ Η ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ

της συνεργασίας του με την εται ρεία Eco Brown. Επιπρόσθετα, η αλυσίδα αποφάσισε να στηρίξει εκτάκτως τους συνεργάτες franchisees των καταστημάτων της με «επίδομα ενέργειας», ύψους 1.500 ευρώ ανά κατάστημα, με στόχο να συγκρατηθεί το μεγαλύτερο μέρος της επιβάρυνσης του κόστους και να μην μετακυληθεί στους καταναλωτές μέσω των λιανικών τιμών πώλησης, αλλά και να υποστηριχθούν οι συ νεργάτες franchisees Γρηγόρης. Τέλος, η Coffee Lab υλοποίησε τις ενέργειες εταιρικής κοι νωνικής ευθύνης: «We Stand Together #Diversity» με σκοπό την ευαισθητοποίηση για τη διαφορετικότητα των ανθρώπων, ενώ συνέβαλε στην υιοθεσία αδέσποτων ζώων, σε συνεργασία με το καταφύγιο SGS, με μήνυμα «Κάθε φορά που πίνεις Coffee Lab, κάποιος σου λέει Ι γαβ U». MW H COFFEE ISLAND ΣΤΗ FRANK & FAME ΜΕ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ Τη στρατηγική και τη κίνησηηστημήνεςανέθεσε,τουεπικοινωνίασυνολικήbrandτηςμερικούςνωρίτερα,Frank&Fame,CoffeeIsland,ηοποίαείχε ως αποτέλεσμα την υλοποίηση δύο σημαντικών διαφημιστικών καμπανιών. To concept της πρώτης καμπάνιας βασίζεται στο γεγονός ότι πηγή έμπνευσης της Coffee Island είναι οι ίδιοι οι άνθρωποι που δημιουργούν μια αλυσίδα καφέ, σχέση η οποία αποτυπώνεται με ευφάνταστο τρόπο. Η καμπάνια «έτρεξε» στην τηλεόραση, το internet και in-store με μήνυμα «Κάθε καφές και μια ιστορία». Στη συνέχεια, ακολούθησε και χριστουγεννιάτικη καμπάνια για τις εορταστικές προτάσεις της αλυσίδας σε παραγωγή της Filmiki και σκηνοθεσία Βασίλη Μπουραντά. 21 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek

Η ΚΥΚΛΙΚΗ

Industry Focus Κάποτε ήταν η τηλεόραση, μετά ήρθε το walkman και το discman, πιο πρόσφατα το διαδίκτυο και τα streaming services. Με κάθε αλλαγή στο μιντιακό το πίο, δεν είναι λίγοι εκείνοι που προβλέπουν το τέλος του ραδιοφώνου. Ωστόσο, το ραδιόφωνο διατηρεί τις δυνάμεις του. Σε μια περίοδο κατά την οποία το audio παίρνει τη θέση του πιο δημοφιλούς περιεχόμενου, το Μέσο κρατά το κοινό του ενώ κερδίζει έδαφος σε επίπεδο διαφημιστικής δαπάνης. Ανάκαμψη του ad spend παγκοσμίως καταγράφει η Statista, η οποία προβλέπει ότι το 2022 η διαφημιστική δαπάνη θα αγγί ξει σχεδόν τα 29,3 δισ. δολάρια. Σύμφωνα, με τα δεδομένα του ίδιου οργανισμού, το 2021 η δαπάνη διαμορφώθηκε στα 28,5 δισ. δολάρια και το 2020 στα 26,99, πέφτοντας από τα 34,93 του 2019. Επιπλέον, σύμφωνα με τις προβλέψεις της Statista, το Μέσο θα συνεχίσει να ανακάμπτει ξεπερνώντας τα 30,6 δισ. δολάρια το 2024. Από την άλλη, σε ευρωπαϊκό επίπεδο καταγράφεται μείωση του χρόνου ακρόασης, σύμφωνα με στοιχεία της EBU. Συγκε κριμένα, το 2021 ο χρόνος ακρόασης έφτασε τις 2 ώρες και 22 λεπτά ημερησίως, μειωμένος κατά 15 λεπτά την τελευταία πε νταετία και 5 λεπτά σε σχέση με το 2020. Μεταξύ των νεότερων κοινών, ο χρόνος ακρόασης το 2021 έφτασε τη μία ώρα και τα 22 λεπτά, μειωμένος κατά 21 λεπτά σε σχέση με την τελευταία πενταετία και 6 σε σχέση με πέρυσι. Ωστόσο, παρά τη σταθερή μείωση στον χρόνο ακρόασης, το εβδομαδιαίο reach του Μέ σου συγκρατείται σε υψηλά επίπεδα. Συγκεκριμένα, το 83,5% (-0,4% σε σχέση με το 2020) των Ευρωπαίων πολιτών συντονίζε ται στους ραδιοφωνικούς του δέκτες τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα, με το αντίστοιχο ποσοστό για τους νέους να κυμαίνε ται στο 75,6% (-1,4% σε σχέση με το 2020). «Αυτή η τάση των νε ανικών κοινών να ακούν λιγότερο ραδιόφωνο ίσως σηματοδοτεί μια τάση για αλλαγή του ηλικιακού προφίλ των παραδοσιακών ραδιοφώνων», αναφέρει η Μίνα Μάζη, Deputy General Manager της Politis Group. Η ΕΓΧΩΡΙΑ ΑΓΟΡΑ Όσον αφορά την εγχώρια αγορά, με διψήφια αύξηση, 12,8%, σε επίπεδο ραδιοφωνικού διαφημιστικού χρόνου έκλεισε το ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΤΟ DIGITAL EXPERIENCE ΚΑΙ ΑΝΑΚΑΜΨΗ ΣΤΟ AD SPEND Το ραδιόφωνο δεν σταματά να εξελίσσεται. Από την παραδοσιακή ακρόαση στα FM περνά στο digital experience. Προσεγγίζει το κοινό από άλλο και περισσότερα κανάλια, ενώ με τη διαφοροποίηση των ραδιοφωνικών brands δημιουργεί αξία για κάθε ακροατή. Εξελισσόμενο και διατηρώντας τη δημοφιλία και την εμπιστοσύνη των ακροατών, ανακάμπτει σε επίπεδο διαφημιστικής δαπάνης παγκοσμίως. Επενδύοντας στον άνθρωπο πίσω από το μικρόφωνο και στο περιεχόμενο θα συνεχίσει να διατηρεί το engagement αλλά και την πιστότητα του ακροατηρίου του. Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com 22 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

ΤΑ

φορείς», ανέφερε μιλώντας στο Marketing Week o Αλέξης Καρακατσάνης, Group Program Manager του Antenna Music. Σε αυτή τη λογική, τον περασμένο Ιούνιο η ΕΡΤ λάνσαρε τη δωρεάν υπηρεσία ERTecho. Το ψηφιακό «σπίτι» για τα ραδιό φωνα και τα webradios της ΕΡΤ είναι φιλικό στον χρήστη, από οποιαδήποτε συσκευή, και με Popup Player. Μάλιστα, στον σχε διασμό της πλατφόρμας προβλέφθηκε η παροχή προσωποποιη μένων υπηρεσιών. Λίγο μέρες νωρίτερα, ο ραδιοφωνικός σταθ μός Ρυθμός 94.9 ανακοίνωνε ότι αποκτά τη δική του streaming πλατφόρμα στο rythmostube.gr. NEW ENTRIES ΣΤΑ «ΕΡΤΖΙΑΝΑ» Παράλληλα, new entries άλλαξαν τον ραδιοφωνικό χάρτη, αξιοποιώντας τις δυνατότητες του ψηφιακού περιβάλλοντος

ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Το ραδιόφωνο διατηρεί τη δύναμή του, λοιπόν, καθώς δια θέτει μια σειρά ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων, ενώ δεν στα ματά να εξελίσσεται. Βαρύτητα έχει δοθεί από τους ελληνικούς σταθμούς στη μετάβαση από την παραδοσιακή ακρόαση των FM στο digital περιβάλλον και τις δυνατότητες που αυτό ανοίγει. «Οι όμιλοι που διαχειρίζονται ραδιόφωνα, ειδικά στο εξω τερικό, αλλάζουν κατεύθυνση από radio business σε audio business. Έτσι, επενδύουν όλο και περισσότερο στην ένταξη του ραδιοφώνου στο γενικότερο ψηφιακό περιβάλλον, αναβαθμί ζοντας πολύ την εμπειρία ακρόασης με διάφορες λειτουργίες όπως skip songs, no ads, catch up radio, podcasts κ.λπ. Πολύ ση μαντικό είναι, επίσης, το distribution του ραδιοφώνου, δηλαδή το σήμα αλλά και το streaming των σταθμών να βρίσκονται σε όσα περισσότερα σημεία γίνεται. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την ανάπτυξη aggregators που ελέγχονται είτε από ομίλους, είτε από τους Ρ/Σ της αγοράς, είτε από ανεξάρτητους

πρώτο 8μηνο του 2022, καταγράφοντας συνολικά 98.425.600 δευτερόλεπτα, σύμφωνα με στοιχεία που συγκέντρωσε το Spot Monitor. Αναλυτικότερα, το διάστημα Ιανουάριος-Αύγουστος 2022, ο ραδιοφωνικός διαφημιστικός χρόνος στην Αθήνα αυ ξήθηκε κατά 19,79% σε σχέση με το ίδιο διάστημα πέρυσι, στη Θεσσαλονίκη αυξήθηκε κατά 11,28% και στην Περιφέρεια κατά 9,57%. Υπενθυμίζεται ότι το ίδιο διάστημα το 2021, καταγράφη καν 87.260.094 δευτερόλεπτα διαφημιστικού χρόνου. Εξετάζοντας τις κατηγορίες διαφημιζόμενου, τα τρόφι μα-ποτά βρίσκονται σταθερά στην κορυφή, με τη μεγαλύτερη επένδυση στη ραδιοφωνική προβολή σε επίπεδο δευτερολέ πτων. Η κατηγορία κατέγραψε αύξηση, από τα 11.183.248 δευ τερόλεπτα το 2021 στα 12.217.464 το 2022. Επόμενες στη σειρά, με μεγάλη ωστόσο διαφορά, είναι οι κατηγορίες διασκέδαση, εξοπλισμός οικοδομής και κινητή τηλεφωνία. Στο top 3 της λί στας των brands με τη μεγαλύτερη επένδυση σε δευτερόλεπτα, βρίσκονται οι AB Βασιλόπουλος, Lidl Ελλάς και Μασούτης.

ΑΠΟ FM ΣΤΟ

Διψήφια αύξηση της τάξης του 12,8% σε επίπεδο ραδιοφωνικού διαφημιστικού χρόνου κατέγραφε το πρώτο 8μηνο του 2022 η ελληνική αγορά, με την κατηγορία τρόφιμα-ποτά να «οδηγεί» την τάση

Industry Focus ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΣ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑΣ ΚΑΙ CONTENT «ΧΤΙΖΟΥΝ» ΤΟ ENGAGEMENT Διαχρονικά το ραδιόφωνο έχει έρθει αντιμέτωπο με αλλα γές και προκλήσεις, αποδεικνύοντας ωστόσο την ανθεκτικότη τά του ως Μέσο. Αυτή τη στιγμή, ένας από τους βασικούς αντα γωνιστές του είναι τα streaming services, όπως τονίζει ο Αλέξης Καρακατσάνης, με το ραδιόφωνο να δείχνει πως παραμένει δη μοφιλές. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του Global Web Index Οι τηλεοπτικές διαφημιστικές καμπάνιες αποτέλεσαν και φέτος μέρος της επικοινωνιακής στρατηγικής των ελληνικών ρ/σ. Τον περασμένο Φεβρουάριο κυκλοφόρησε η καμπάνια του ραδιοφωνικού σταθμού Μέντα 88. με κεντρικό μήνυμα «Το ραδιόφωνο που μας ενώνει». Μέσα από την αναφορά γνωστών ονομάτων της ελληνικής μουσικής σκηνής, σκιαγραφήθηκε το νέο προφίλ που υιοθέτησε ο σταθμός, διευρύνοντας τις επιλογές του. Η καμπάνια «έτρεξε» κυρίως σε digital και έντυπα Μέσα, αλλά και στην τηλεόραση με TVC σε σκηνοθεσία του Γιάννη Δημολίτσα. Μέσα στο καλοκαίρι, ο ραδιοφωνικός σταθμός Ρυθμός 94.9 λάνσαρε τέσσερα νέα τηλεοπτικά σποτ με πρωταγωνιστές Έλληνες καλλιτέχνες, που κυριαρχούν στις προτιμήσεις των ακροατών του σταθμού. Η The Mad Lions Film Production House, με σκηνοθέτη τον Άλεξ Κωνσταντινίδη, ανέλαβε την παραγωγή της νέας τηλεοπτικής καμπάνιας του Ρυθμού 94.9. Η εταιρεία Faze σχεδίασε και υλοποίησε τα γραφικά που συνόδευσαν τις κινήσεις αλλά και το βασικό μήνυμα της καμπάνιας «Μόνο επιτυχίες». ΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΣΤΗΝ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ και στοχεύοντας σε επιμέρους κοινά. Δραστήρια σε αυτό το επί πεδο αποδεικνύεται η ΕΡΤ, η οποία τον Μάιο, την ημέρα που το Δεύτερο Πρόγραμμα έκλεινε 70 χρόνια στον «αέρα», λάνσαρε το πρώτο webradio της, το «Δεύτερο Λαϊκά», το οποίο παίζει όλο το 24ωρο λαϊκά αλλά και ρεμπέτικα τραγούδια. Δύο εβδομάδες αργότερα παρουσιάστηκε το «Kosmos Jazz», το πρώτο αποκλει στικά διαδικτυακό «παιδί» του Kosmos 93.6. Νέα είσοδος είναι επίσης το webradio Capri με lounge, elegant μουσικές επιλογές στην πλατφόρμα Soundis.gr, η οποία λανσαρίστηκε το 2021 στο πλαίσιο της στρατηγικής του Antenna Music να στραφεί στο audio business, όπως εξηγεί o Αλέξης Κα ρακατσάνης. Το Capri είναι ένα «ραδιόφωνο αφιερωμένο στους φίλους της χαλαρωτικής μουσικής, που θα τους κάνει να κλεί σουν τα μάτια και να ταξιδέψουν στο Κάπρι της Ιταλίας», όπως αναφέρει η επίσημη ανακοίνωση. Ενδιαφέρουσα είσοδος στα FM, αυτή τη φορά, είναι ο Pride Radio της Politis Group, «ένα feel good ραδιόφωνο γεμάτο χρώ ματα που δεν θα κάνει διακρίσεις και θα αγκαλιάζει τις διαφο ρές», όπως τονίζεται. Εκπέμποντας από τον ερχόμενο Οκτώβριο στους 98.6, ο Pride Radio πήρε τη θέση του Mousikos, ο οποίος έγινε webradio, αποκλειστικά από την πλατφόρμα Streamee. To Streamee είναι ένα project της Politis Group, μια πολυμεσι κή εφαρμογή για web, smartphone, smart tv και car play όπου οι χρήστες μπορούν να βρουν ηχητικό και μουσικό περιεχόμενο. «Το ραδιόφωνο έχει έρθει πάρα πολλές φορές αντιμέτωπο με αλλαγές και προκλήσεις, όπως η τηλεόραση, το video, το walkman, το discman κ.λπ. Πολλοί τότε προφήτευαν μέχρι και τον αφανισμό του. Παρόλα αυτά, το Μέσο διατήρησε τη δύναμή του και επιπλέον παραμένει μακράν το πιο αγαπητό σε σχέση τουλάχιστον με τα παραδοσιακά Μέσα. Κατά τη γνώμη μου, η “απάντηση” του ραδιοφώνου στις προκλήσεις του σήμερα είναι, διατηρώντας το DNA του, να ενταχθεί στο ευρύτερο audio business. Μέχρι πριν από 10 χρόνια περίπου μιλούσαμε μόνο για radio business». Αλέξης Καρακατσάνης, Group Program Manager, Antenna Music ΕΝΤΑΞΗ ΣΤΟ AUDIO BUSINESS ΞΕΧΩΡΙΣΤΗ ΕΙΚΟΝΑ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΟ BRAND «Η στρατηγική μας το επόμενο διάστημα θα στραφεί στη διαφοροποίηση μέσω της δημιουργίας ξεχωριστής εικόνας για το κάθε ραδιοφωνικό brand. Αυτό δημιουργεί αξία και στο τέλος της ημέρας κάνει κάθε ραδιόφωνο να ξεχωρίσει. Η δημιουργία καινοτομίας με την προσθήκη σύγχρονων χαρακτηριστικών είναι ζητούμενο. Αυτά σε συνδυασμό με πολύ καλό μουσικό περιεχόμενο, παρουσία σε όλα τα touch points ραδιοφώνου και ακροατών, φρεσκάδα, χιούμορ και συνέπεια». Μίνα Μάζη, Deputy General Manager, Politis Group 24 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

του αναζήτηση και επαφή με τον εαυτό του. Το ραδι όφωνο δεν είναι μόνο μουσική, είναι συνδυασμός της φωνής και της προσωπικότητας του παραγωγού, που μαζί με τη μουσική συνθέτουν το συνολικό προφίλ του κάθε σταθμού. Όλα αυτά εί ναι σχέση και συναίσθημα, είναι ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα τα οποία δεν αντιγράφονται», αναφέρει η ίδια. Την ανάγκη επένδυσης στο περιεχόμενο προτάσσουν επί σης οι επαγγελματίες του χώρου, βάσει των αναγκών των ακρο ατών, με απώτερο στόχο την ενίσχυση του engagement. «Ένα άλλο στοιχείο στο οποίο πάντα θα υπερέχει το ραδιόφωνο, είναι το περιεχόμενο και φυσικά σε αυτό πρέπει να επενδύσει ο χώρος», επισημαίνει ο Group Program Manager του Antenna Music.«Το ραδιόφωνο αφουγκράζεται καθημερινά τις ανάγκες των ακροατών, εμπλουτίζει και διαμορφώνει το περιεχόμενο του με στόχο να ενισχύσει το engagement με τους ακροατές, να δώσει πρωτότυπο και σύγχρονο περιεχόμενο και τελικά να προσφέρει μια ενδιαφέρουσα και ολοκληρωμένη εμπειρία συνδυάζοντας on air και off air παρουσία», πρόσθεσε η Μίνα Μάζη. MW ΑΜΕΣΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ «Το ραδιόφωνο πρέπει να ξαναβρεί τα γρήγορα ανακλαστικά του και να ανακτήσει μεγάλο κομμάτι της αμεσότητας και της αξιοπιστίας του σε σχέση με την πληροφορία που μεταδίδει. Μουσική - λόγος – είδηση. Το μουσικό ραδιόφωνο δεν έχει να ζηλέψει τίποτα από τον άμεσο ανταγωνιστή του, που είναι το διαδίκτυο και τα social media, απλά πρέπει να ενεργοποιηθεί και να καταλάβουμε όλοι εμείς που δουλεύουμε σε αυτό ότι πρέπει να επαναπροσδιορίσουμε τον ρολό και τον στόχο του Μέσου». Νίκος Νικολακόπουλος, Διευθυντής, 104.6 Μy Radio

για τις τάσεις στην ψυχαγωγία, η ανάπτυξη του music streaming δεν γίνεται εις βάρος του ραδιοφώνου, ιδιαίτερα όσον αφορά τις ευρωπαϊκές αγορές. Σημειώνεται ότι οι έρευνες του GWI διεξά γονται online με τη συμμετοχή χρηστών του διαδικτύου. Οι άνθρωποι του Μέσου τονίζουν πως το στοιχείο που κάνει το ραδιόφωνο να υπερτερεί, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη των ακροατών του, είναι ο ανθρώπινος χαρακτήρας του. «Ακριβώς επειδή το audio περιεχόμενο, η μουσική στην ουσία, είναι πια προσβάσιμη από τον ακροατή από πολλές πλατφόρμες και κα νάλια, το ραδιόφωνο πρέπει να δημιουργήσει το δικό του μο ναδικό περιεχόμενο. Ο άνθρωπος στο μικρόφωνο θα κάνει τη διαφορά. Ο παραγωγός θα πρέπει σταδιακά να βγει μπροστά», αναφέρει ο Νίκος Νικολακόπουλος, Διευθυντής του σταθμού 104.6 Μy «ΕκτόςRadio.από τους εκφωνητές/ παρουσιαστές, οι οποίοι εύ λογα προσδίδουν τον ανθρώπινο αυτό χαρακτήρα και προσφέ ρουν αμεσότητα, ζωντάνια και ενημέρωση, η γενικότερη επιμέ λεια γίνεται από ανθρώπους. Ακόμα και το playlist για το οποίο έχει γίνει πολύς λόγος και το οποίο έχει δαιμονοποιηθεί, φτιά χνεται από ανθρώπους κι όχι από αλγόριθμο», προσθέτει από την πλευρά του ο Group Program Manager του Antenna Music. Συνειδητά πιστούς στο ραδιόφωνο ακροατές εξασφαλίζει το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό, σύμφωνα με τη Μίνα Μάζη. «Ο ακροατής είναι συνειδητά πιστός στο ραδιόφωνο γιατί εκεί είναι η ζωντανή επαφή του με τον έξω κόσμο, είναι η παρέα του, είναι η απόδραση του και το μέσο που τον βοηθά να κάνει την εσωτερική

το επόμενο έτος, ποια κανάλια επωφελούνται από την υπό διαμόρφωση «συναστρία» και ποια θα υποκύψουν μπροστά στη νέα νομοτέλεια του σύμπαντος της επικοινωνίας; Παγκόσµια αύξηση ad spend ανά πλατφόρµα 2021 2022(f) 2023(f) -50 0 50 100 150 200 250 300 350 InstagramFacebookTwitterYouTubeGoogleSnapPinterestSpotifyTikTok% 347,0 143,4 2,75,65,86,66,77,813,026,941,562,154,552,310,564,310,743,112,15,645,97,340,511,121,2 -8,6-8,2

26

Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

εικόνα είναι ήδη γνωστή, θεωρητικά και εμπει ρικά: καλπάζων πληθωρισμός, ενεργειακή κρίση, οικονομική αβεβαιότητα. Και αν κάτι αλλάξει, θα είναι μάλλον προς το χειρότερο, τουλάχιστον για τους επόμενους μήνες, σύμφωνα με διεθνείς αναλυτές. Σε αυτό το περιβάλλον, ποια αναμένεται να είναι η πορεία της δια φημιστικής δαπάνης και ποιοι παράγοντες θα καθορίσουν τις εξελίξεις; Η πρόσφατη έκθεση του WARC με τίτλο Ad Spend Outlook 2022/23: Impacts of the Economic Slowdown διερευνά τις διαφορετικές διαστάσεις του διαφημιστι 2023, η ανάπτυξη της αγοράς υπολογίζεται μόλις στο 2,6%, υποδει κνύοντας ως κύριους «υπαίτιους» της επιβράδυνσης την «μαύρες τρύπες» της αναπτυξιακής επιβράδυνσης. Τι θα καθορίσει την κατεύθυνση των διαφημιστικών budgets παγκοσμίως

κού οικοσυστήματος και αναλύει τις τά σεις που θα καθορίσουν τη διαμόρφωση των διαφημιστικών προϋπολογισμών για το τρέχον και το επόμενο έτος. Με βάση έρευνα σε 100 διεθνείς διαφημιστικές αγορές, οι ερευνητές προβλέπουν ότι το ad spend παγκοσμίως αναμένεται να ενισχυθεί κατά 8,3% (67,3 δισ. δολάρια) αυτήν τη χρονιά, φτάνοντας τα 880,9 δισ. Ωστόσο, το

κατάργηση των thirdparty cookies και την απουσία γεγονό των που δίνουν ώθηση στη δαπάνη, σε αντίθεση με φέτος. Οι νέες προβλέψεις συνιστούν ουσιαστικά μια αναθεώρηση προς τα κάτω κατά 4,3 μονάδες για το 2022 και κατά 5,7 για το 2023, σε σχέση με την προηγούμενη έκθεση του WARC, τον Δεκέμβριο του 2021, ισοδυναμώντας με συρρίκνωση σχεδόν κατά 90 δισ. δολάρια στη δυνητική ανάπτυξη για αυτά τα δύο χρόνια.MarketingInsights Week • 19.09 - 02.10.2022 WARC AD SPEND OUTLOOK τηςτιςΕξερευνώντας2022/23«μαύρεςτρύπες»διαφημιστικήςδαπάνης Σε διαρκή κίνηση βρίσκεται ο «γαλαξίας» της διαφημιστικής επένδυσης, με τους «πλανήτες» του να μπαίνουν στην τροχιά που ορίζει η παγκόσμια οικονομική συγκυρία και κάποιους να κινδυνεύουν από τις όλο και πιο ισχυρές

Ημεγάλη

ΤΙ «ΑΝΕΒΑΖΕΙ» ΤΟ 2022

Η ανάπτυξη που προβλέπεται για το 2022 αποδίδεται σε ένα θετικό πρώτο εξάμηνο για τις εταιρείες συμμετοχών, καθώς και σε γεγονότα όπως οι αμερικα νικές εκλογές και το Παγκόσμιο Κύπελ λο της FIFA στο Κατάρ που ξεκινά τον Νοέμβριο, τα οποία δίνουν ώθηση στο δεύτερο μισό. Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, η διαφημιστική επένδυ ση σε όλα τα κανάλια διευρύνθηκε κατά σχεδόν 25% τους πρώτους έξι μήνες του 2022 σε σχέση με την αντίστοιχη περσινή περίοδο, η οποία σημαδεύτηκε από την

27 Insights 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek Ανάπτυξη ad spend ανά Μέσο Publishing Premium video Audio Outdoor & cinema Pure play internet 10203040% -100 2020 2021 2022(f) 2023(f) -6,1 -3,9 -7,7 5 -1 0,3 5,9 3,711,918,5 7,2 7,2 10,4 4,9 11,5 5,5 20,542,5 -8,3-11,1

επέλαση του Covid-19. To τρίτο τρίμηνο αναμένεται να ξεπεράσει κατά σχεδόν 7% το Q3 του 2021, ενώ το πλούσιο σε events τέταρτο τρίμηνο αναμένεται να κυμανθεί κατά 8,8% πάνω από τα επίπε δα του αντίστοιχου περσινού. Η «ΜΑΥΡΗ ΤΡΥΠΑ» ΤΩΝ SOCIAL MEDIA Αντιμέτωπα με μια αβυσσαλέα «μαύ ρη τρύπα» φαίνεται πως βρίσκονται τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η οποία εκτιμάται ότι θα απορροφήσει από τα τα μεία τους κέρδη ύψους 40 δισ. δολαρίων,

το διάστημα 2022-2023. Η δαπάνη στα social media υπολογίζεται ότι θα ανα πτυχθεί κατά 11,5% φέτος, με την άνοδο ωστόσο να επιβραδύνεται στο 5,2% για το 2023.Αυτό σημαίνει μηδενική συνολική αύξηση εσόδων για τη Meta το τρέχον και το επόμενο έτος, με το Instagram να αντι σταθμίζει τις απώλειες που επιφυλάσσο νται για το Facebook. Πιο συγκεκριμένα, η αύξηση των budgets για το Instagram παγκοσμίως τοποθετείται στο 6,7% για το 2023, ενώ νέα πτώση θα κληθεί να αντιμετωπίσει το Facebook, ύψους 8,6%, μετά και τη φετινή που πιστεύεται ότι θα διαμορφωθεί στο 8,2%. Η καθυστερημέ νη υλοποίηση της απόφασης της Google να καταργήσει τα third-party cookies από τον Chrome σε συνδυασμό με τις πρωτο βουλίες για ιδιωτικότητα της Apple κρί νονται ως οι κύριοι «ένοχοι». Παράλληλα, τα social media θεωρεί ται ότι εξαρτώνται περισσότερο από την ευχέρεια μικρών και μεσαίων επιχειρή σεων, οι οποίες σηκώνουν το μεγαλύτερο βάρος των δυσχερών οικονομικών συν θηκών, σε σύγκριση με τις ανταγωνιστι κές εταιρείες συμμετοχών. «Είναι πολύ ευκολότερο για έναν διαφημιζόμενο να τερματίσει το programmatic spend παρά μια τηλεοπτική δέσμευση», αναφέρουν χαρακτηριστικά οι αναλυτές.

Ο πόλεμος του streaming εντείνεται με νέες εξελίξεις να αλλάζουν διαρκώς τα δεδομένα.

επίσης θα

ΤΟ ΤΙΚΤΟΚ ΚΑΙ ΟΙ «ΑΛΛΟΙ»

Η παγκόσμια διαφημιστική δαπάνη αναμένεται να κυμανθεί στα 880,9 δισ. δολάρια φέτος, αυξημένη κατά 8,3%, ήτοι 67,3 δισ.

Σε άλλα κανάλια, το online audio βλέπει μπροστά του αύξηση εσόδων κατά 25,6% το 2022 προτού περιοριστεί στο 10,1% την επόμενη χρονιά, ενώ το internet συνολικά υπολογίζεται ότι θα επωφεληθεί από διόγκωση των προϋπο λογισμών κατά 11,5% και 5,5%, φέτος και του χρόνου αντίστοιχα. Πιο αναλυτικά, το search θα οδηγήσει την κούρσα, με ad spend μεγαλύτερο κατά 12,5% και 6,2% για αυτήν τη διετία, με τα online display (3,6%) και online classified (0,8%) να κι νούνται σε πολύ χαμηλά επίπεδα το 2023. Θετικά τα πρόσημα όσον αφορά την πορεία των διαφημιστικών εσόδων και για τις υπηρεσίες streaming που ανή κουν σε broadcasters, καταγράφοντας αύξηση 9,7% και 5,2% για το τρέχον και το επόμενο έτος. Την ίδια στιγμή, η «πα ραδοσιακή» τηλεόραση, προσδοκά μια ανάσα ενδυνάμωσης κατά 3,6% φέτος για να αγγίξει τα 180 δισ. δολάρια, αντιπρο σωπεύοντας το 20,4% του συνόλου της διαφημιστικής επένδυσης, φαίνεται όμως καταδικασμένη να υποστεί απώλειες της τάξης του 4,5% τη χρονιά που ακολουθεί, ελλείψει events που προσελκύουν τους διαφημιζόμενους. MW 11,5% ερχόμενη χρονιά. retail υπολογίζεται ότι ενδυναμώσει προσπάθειες, μεγεθύνοντας

τις διαφημιστικές του

Την πλάτη του TikTok ετοιμάζονται να

MarketingInsights Week • 19.09 - 02.10.2022 «Δεδομένου ότι ο ρυθμός ανάπτυξης της παγκόσμιας παραγωγής αναμένεται να υποδιπλασιαστεί και οι έντονες πιέσεις στις εφοδιαστικές αλυσίδες επιτείνουν τις επιπτώσεις του πληθωρισμού, η οικονομική επιβράδυνση έχει στερήσει από την ανάπτυξη της παγκόσμιας διαφημιστικής αγοράς προοπτικές αξίας σχεδόν 90 δισ. δολαρίων. Παρά ταύτα, καθώς η ανάκαμψη από την πανδημία του Covid-19 βρίσκεται σε εξέλιξη, τα brands συνεχίζουν να επενδύουν διαφημιστικά και η παγκόσμια αγορά παραμένει στην πορεία που θα την οδηγήσει να ξεπεράσει σε αξία το 1 τρισ. δολάρια μέχρι το 2025. Οι πλατφόρμες που έχουν σημαντικό απόθεμα σε first-party data, κυρίως οι Amazon, Google και Apple, είναι καλύτερα τοποθετημένες για να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις, προσφέροντας μετρήσιμο performance, σε μία περίοδο κατά την οποία η επιστροφή στην επένδυση έχει τη μέγιστη σημασία». James McDonald, Director of Data, Intelligence & Forecasting, WARC ΚΕΥ QUOTE Πολύ λίγες κατηγορίες αναμένεται να περικόψουν τα διαφημιστικά τους budgets το 2022 και το 2023 και, στο σύνολό τους, πλην της αυτοκινητοβιομηχανίας, εκτιμάται ότι θα αυξήσουν την επένδυση φέτος, σύμφωνα με τη μελέτη. Ο κλάδος τεχνολογίας και ηλεκτρονικών εμφανίζεται ως αυτός που θα δώσει το μεγαλύτερο boost στους διαφημιστικούς λογαριασμούς του, κατά 25% για τη φετινή και κατά

την αντίστοιχη δαπάνη κατά 6,8% και 3,8% για 2022 και 2023 αντίστοιχα, αντιστεκόμενο στις πιέσεις του αυξανόμενου πληθωρισμού και τις προοπτικές για μικρότερα περιθώρια Φαρμακείοκέρδους.καιυπηρεσίες υγείας (+7,5%) αλλά και οικιακά προϊόντα (+6,5) συγκαταλέγονται σε όσους θα επιλέξουν να αυξήσουν τα διαφημιστικά τους έξοδα το 2023. Οι τέσσερις αγορές που αναμένεται να συρρικνώσουν τα διαφημιστικά τους τιμολόγια το 2023 είναι οι εξής: αυτοκινητοβιομηχανία (-12,4%), οικονομικές υπηρεσίες (-4,5%), αλκοολούχα ποτά (-1,1%) και μεταφορές και τουρισμός (-0,4%). ΕΠΙΒΡΑΔΥΝΣΗ ΑΛΛΑ ΟΧΙ ΜΕΙΩΣΗ Με καλύτερεςεπιδόσειςτου μέσου όρου, το επενδύσεωντωνσημαντικήstreamingvideoαναμένειενίσχυσηεισερχόμενων

28 ΚΥΡΙΑ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ

Το

όμως σημαντικά ταχύτητα: για το πρώτο, η αύξηση του ad spend θα κυμανθεί στο 5,8% και για το δεύτερο στο 2,7%, αποτελώντας θλιβερές «σκιές» του 64,3% και 40,5% που είχαν πετύχει αντίστοιχα το 2021.

Η ανάπτυξη αναμένεται να επιβραδυνθεί σημαντικά το 2023, φτάνοντας μόλις το 2,6%.

την

ΟΔΗΓΟΣ ΤΗΣ ΚΟΥΡΣΑΣ Καταγράφοντας επιδόσεις καλύτερες από τον μέσο όρο της αγοράς, το video streaming διεθνώς προετοιμάζεται για μια ενίσχυση των εισερχόμενων επενδύ σεων κατά 8,4% φέτος και 7% το επόμε νο έτος. Όσον αφορά το video on demand που υποστηρίζεται από διαφημίσεις (AVOD), όπως τα Amazon Prime, Hulu και YouTube, οι ερευνητές περιμένουν ότι θα αγγίξει τα 65 δισ. δολάρια σε αξία το 2023. Με τις αλλαγές στο μέτωπο τις ιδι ωτικότητας να επηρεάζουν το YouTube, οι εκτιμήσεις θέλουν τα διαφημιστικά του έσοδα να καταλήγουν κατά 7,3% υψηλό τερα το 2022 (ασυγκρίτως χαμηλότερα από το +45,9% το 2021), με την αύξηση

να επιβραδύνεται περαιτέρω στο 5,6% το 2023. Το μερίδιο της πλατφόρμας στη διε θνή αγορά AVOD διαμορφώνεται έτσι στο 39,4%, μειωμένο κατά 0,9 μονάδες σε σχέ ση με πέρυσι, με τα Disney+ και Netflix να μπαίνουν επίσης στην αρένα διεκδίκησης διαφημιστικών δολαρίων.

δουν οι ανταγωνιστές του, καθώς εκτιμά ται ότι ο «κουμπαράς» του θα γεμίσει τα χύτερα από αυτούς των αντιπάλων, αν και με μικρότερους ρυθμούς σε σχέση με αυτό που μας είχε συνηθίσει. Καταγράφοντας ένα εντυπωσιακό 143,4% για το 2022, η αύξηση των προϋπολογισμών που κατευ θύνονται στο κανάλι θα προσγειωθεί στο 41,5% του χρόνου. Άλλα «μεγάλα» ονόμα τα, όπως το Snap και το Twitter, θα συνε χίσουν την ανοδική τους τροχιά, κόβοντας

Τα social media βρίσκονται αντιμέτωπα με «μαύρη τρύπα» που θα τους στοιχίσει απώλειες ύψους 40 δισ. δολαρίων το τρέχον και το επόμενο Παράέτος. την επιβράδυνση, ανάλογα με την αγορά, η διαφημιστική επένδυση δεν σταματά.

2. Γνωρίστε τους πελάτες σας: ποιοι εί ναι, πώς σας ανακαλύπτουν, σας εξε ρευνούν, αλληλεπιδρούν μαζί σας και αγοράζουν.

30 Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com To customer journey γίνεται όλο και πιο σύνθετο, οι τεχνο λογικές εξελίξεις ανοίγουν νέα παράθυρα ευκαιριών αλλά και προκλήσεων, η μετρησιμότητα της αποτελεσματικότητας των εκάστοτε πρακτικών γίνεται όλο και πιο δύσκολη. Κάποια πράγματα όμως, παραμένουν απλά. Και είναι τα βασικότερα: «Το πιο σημαντικό εργαλείο στο retail είναι το να κατανοήσετε τους αγοραστές και τους πελάτες σας». Αυτό υποστηρίζει ο Ian Scott, Retail Expert και ένας από τους Top 100 Influencers σύμφωνα με το Rethink Retail, μιλώντας στο Marketing Week, λίγο πριν την keynote ομιλία του στο Shop X Conference, στις 21 Σεπτεμβρίου. Τασ σόμενος υπέρ μιας ολιστικής προσέγγι σης με άξονα τη συμβιωτική λειτουργία physical και digital για βέλτιστη κατανα λωτική εμπειρία, αναδεικνύει τα βασικά ερωτήματα που πρέπει να απαντήσει κάθε retailer προτού προβεί σε οποιαδή ποτε ενέργεια marketing και μοιράζεται χρήσιμα tips για αποτελεσματικότερες στρατηγικές. MW: Έχετε δηλώσει ότι το retail είναι παράλληλα τέχνη και επιστήμη. Δεδομένης της πολυπλοκότητάς του, ποιοι είναι οι σημαντικότεροι άξονες στους οποίους οφείλει να κινηθεί ένα brand προκειμένου να προσφέρει engaging αγοραστικές εμπειρίες; Ian Scott: Το retail είναι περίπλοκο, αλλά και το υπέρτατο «πεδίο δοκιμών» για οποιοδήποτε brand ή πρόταση. Προ τείνω τέσσερα σημεία αναφοράς που θα πρέπει να συνδυάζονται κατά την ανά πτυξη ή την εξέλιξη μιας αγοραστικής εμπειρίας: 1. Ορίστε εναργώς την ταυτότητα του brand και των προϊόντων/υπηρεσιών του. Διασφαλίστε ότι είναι ξεκάθαρα.

3. Ποια είναι τα εμπορικά περιβάλλοντα που χρησιμοποιείτε; Για παράδειγμα, ιδιόκτητα καταστήματα, χονδρική, ιστοσελίδα, εφαρμογή, εμπορικές πλατφόρμες, events.

4. Πώς μετράτε τον αντίκτυπο και την αποτελεσματικότητα των νέων πρα κτικών που εφαρμόζετε; Μπορείτε να υπολογίσετε αν και σε ποιο βαθμό κάνουν διαφορά;

Ian Scott

Στη συνέχεια, όποιο σχέδιο διαθέτε τε, θα πρέπει να ελεγχθεί με βάση αυτούς τους τέσσερις πυλώνες: αν συνδέεται με το brand, αν αφορά το κοινό σας, αν είναι κατάλληλο για το εμπορικό σας περιβάλ λον και αν μπορείτε να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητά του.MarketingInterview Week • 19.09 - 02.10.2022 ΙAN SCOTT, RETHINK RETAIL TOP 100 SymbioticINFLUENCERSretail: Η τέχνη και η επιστήμη πίσω από την ολιστικότητα «Το φυσικό κατάστημα πνέει τα λοίσθια και δεν έχει τίποτα νέο να προσφέρει». Παρά τη σιγουριά όσων έσπευσαν να διατυμπανίσουν τον θάνατο του offline retail, η πραγματικότητα έρχεται να τους διαψεύσει με τον πιο εμφατικό τρόπο. Ποιες στρατηγικές επιταχύνουν τη δυναμική του και ενδυναμώνουν τα στοιχεία που το κάνουν μοναδικό, στη νέα, phygital εποχή;

θα καταφέρει

τερους σκεπτικιστές που θα

τις

Η αρνητικότητα που περιβάλλει και τα δύο με απογοητεύει και ελπίζω να παρουσιάσω μια δυνατή επιχειρηματολογία

εμπειρία του

το ηλεκτρονικό εμπόριο: το

με

θήσουν το event. MW οι καταναλωτές ξεκινούν να επιστρέφουν τώρα που οι περιορισμοί για την προστα σία από τον Covid χαλαρώνουν ανά τον κόσμο. Το πιο σημαντικό εργαλείο είναι το να κατανοήσετε τους αγοραστές και τους πελάτες σας. Χωρίς αυτό, απλά μαντεύετε. Τα καταστήματα προσφέρουν δύο μοναδικά

θα είναι λίγα- και

SHOP X CONFERENCE 2022

να βρίσκουν τις σωστές λύσεις

Ώρα για ένα elevator pitch! Γιατί είναι η keynote ομιλία σας στο συνέδριο ShopX must-watch για τους marketers; Λατρεύω το retail και ιδιαίτερα τα φυ σικά καταστήματα. υπέρ τους σε αυτή τη διοργάνωση. Θα συνδυάσω τις δικές μου σκέψεις, στατιστικά στοιχεία -μην ανη συχείτε, παραδείγματα brands καταφέρνουν σε retail. Είμαι σίγουρος ότι αυτό να πείσει και τους μεγαλύ παρακολου στοιχεία διαθέτει άγγιγμα, ή την προϊόντος και την πρόσωπο πρόσωπο επαφή με το προσωπικό των πωλήσεων. Αυτές είναι οι δύο περιοχές στις οποίες θα πρέπει να δοθεί έμφαση, ανάλογα με το εκάστοτε στάδιο του κατα ναλωτικού ταξιδιού. Έχετε βοηθήσει πολλά brands να βελτιστοποιήσουν τις προσεγγίσεις τους σε retail και marketing. Ποια είναι τα συχνότερα λάθη που κάνουν όταν σχεδιάζουν ή εφαρμόζουν τις στρατηγικές τους; Πιστεύω ότι τα brands θα πρέπει να ξεκαθαρίζουν τους τελικούς τους στόχους για κάθε νέο project και στη συνέχεια να δουλεύουν από εκεί «προς τα πίσω». Κάθε ιδέα θα πρέπει να ελέγχεται για το κατά πόσον έχει νόημα με γνώμονα τον τελικό στόχο: θα μας βοηθήσει η συγκεκριμέ νη ιδέα να φτάσουμε εκεί; Πάρα πολλές φορές, οι μάρκες σκέφτονται μια ιδέα και μετά προσπαθούν να την κάνουν να ται ριάξει με τους στόχους τους. Αυτή είναι η λάθος κατεύθυνση. Ως ένας από τους Rethink Retail Top 100 Influencers, ποια θα ήταν η νούμερο ένα συμβουλή σας σε όλους τους retailers εκεί έξω; Ανταμείψτε 21 Σεπτεμβρίου, θα παρουσιάσει νέες τάσεις και θα εξερευνήσει δραστηριότητες και ενέργειες που αναπτύσσουν οι επιχειρήσεις λιανικής και καταναλωτικών προϊόντων, αλλά και οι ιδιοκτήτες καταστημάτων, οι οποίες εφαρμόζονται εντός των καταστημάτων αλλά και omnichannel, με στόχο την προσέλκυση καταναλωτών και την αύξηση των πωλήσεων.

Ας ρίξουμε μια ματιά στην ομιλία σας στο ShopX conference. Με ποιους τρόπους πιστεύετε ότι τα brands μπορούν να κάνουν το φυσικό και το ψηφιακό κατάστημα να «συνεργαστούν» ώστε να μεγιστοποιηθεί η απόδοση στο καθένα από αυτά; Θα αναφερθώ στο symbiotic retail, χάρη στο οποίο όλα τα κανάλια θα πρέπει να συνεργάζονται, με στόχο το βέλτιστο καταναλωτικό ταξίδι. Τα καταστήματα αυξάνουν τις επισκέψεις στο website και το website θα πρέπει να αυξάνει το footfall στα καταστήματα. Δεν τίθεται δίλημμα μεταξύ του ενός έναντι του άλλου, στόχος είναι ο συνδυασμός τους. Αυτό απαιτεί συνεπείς επιλογές προϊόντων, τιμών και διαθεσιμότητας, πάντα χρησιμοποιώντας το ίδιο tone of voice.

τους πελάτες που επιλέ γουν να ψωνίσουν από εσάς. Εκπλήξτε και ενθουσιάστε τους και δώστε τους έναν λόγο για να επιστρέψουν. 31 Interview 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek SHORT BIO O Ian Scott είναι ένας ανεξάρτητος Retail Consultant, με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας στο πεδίο του retail display. Έχει εξαιρετική γνώση του μεταβαλλόμενου τοπίου του λιανεμπορίου και προσφέρει actionable λύσεις και shopper marketing insights από το διεθνές περιβάλλον, με πελατοκεντρική οπτική. Έχει συνεργαστεί για το design και τη διαμόρφωση καταστημάτων λιανικής και έχει εμπειρία σε store research και συμπεριφορική ψυχολογία, έχοντας δουλέψει πάνω στις παγκόσμιες καινοτομίες και τάσεις. Συμβουλεύει τους πελάτες αναφορικά με τη στρατηγική στο retail, ενώ προσφέρει insights για τα διεθνή trends και τις νέες πρακτικές. Ταξιδεύει σε μόνιμη βάση και επισκέπτεται καταστήματα ώστε να εντοπίσει τις βέλτιστες πρακτικές και κάθε τι νέο στη πεδίο του λιανεμπορίου. Ο Ian έχει συνεργαστεί με brands όπως οι Lego, Coca Cola, Dyson, P&G, The Body Shop, Estee Lauder και GSK. Τι έχει αλλάξει στην αγορά της λιανικής, ποιες είναι οι νέες τάσεις και πώς διαμορφώνεται το customer journey; Το συνέδριο Shop X 2022, που θα πραγματοποιηθεί διαδικτυακά την Τετάρτη

τις

κάθε πτυχή του

που δεν

Διαψεύδοντας τη θέση ότι το offline retail πεθαίνει (ή είναι ήδη νεκρό), παρατηρούμε ότι τα φυσικά καταστήματα ανακτούν τη δυναμική τους μετά την πανδημία. Ποια είναι τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία που έχουν στη διάθεσή τους τα brands προκειμένου να επαναπροσεγγίσουν αυτό το touchpoint; Σε αντίθεση με αυτό που πιστεύεται ευρέως, τα καταστήματα δεν πεθαίνουν: έκλεισαν με εντολή των κυβερνήσεων και

του πώς retailers και

ENA ΑΠΡΟΣΜΕΝΟ ΕΥΡΗΜΑ

σε σχέση με την περσινή χρονιά. Πώς μπορεί το momentum αυτό να διατηρηθεί; OFFLINE VS ONLINE Όπως προκύπτει από την έρευνα, τα offline κανάλια εξακολουθούν να φι γουράρουν στις κορυφαίες θέσεις προτί

Οι άνθρωποι συνήθως δεν αναζητούν τις διαφημίσεις. Τις περισσότερες φορές μάλλον τις αποφεύγουν. Εντούτοις, η φετινή έκθεση Media Reactions αποκα λύπτει μια νέα, θετική τάση όσον αφορά το advertising equity. Οι καταναλωτές έχουν περισσότερο θετική στάση απένα ντι στη διαφήμιση σε συγκεκριμένα κα νάλια media, κάτι που σημαίνει ότι είναι περισσότερο δεκτικοί σε αυτή,

32 Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com Οι καμπάνιες είναι επτά φορές πιο αποτελεσματικές όταν επιτυγχάνουν να φτά σουν σε κοινό που είναι θετι κά προδιατεθειμένο να εκτεθεί σε αυτές. Είναι επομένως κοινότοπη η διαπίστωση ότι είναι ζωτικής σημασίας για τα brands να εντοπίσουν τα κανάλια και τα Μέσα στα οποία οι καταναλωτές προτιμούν να εκτίθενται στα μηνύματα των brands. Η έρευνα της Kantar Media Reactions προ σφέρει μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση του advertising equity των διαφορετι κών επικοινωνιακών διαύλων και media brands, καταγράφοντας τις θέσεις, τόσο των καταναλωτών όσο και των marketers, μέσα από μια συνολική παρουσίαση του μιντιακού τοπίου και της εξέλιξής του.

μησης των καταναλωτών ανά τον κόσμο για παρακολούθηση διαφημίσεων, με τα χορηγούμενα events να κατακτούν την κορυφή. Ακολουθούν οι διαφημίσεις σε περιοδικά, κινηματογράφο, σημεία πώ λησης και DOOH στη λίστα των καναλιών με το ισχυρότερο ad equity για το κοινό, καταδεικνύοντας ότι είναι περισσότερο δεκτικό στις διαφημίσεις σε αυτά τα κα νάλια. Από την πλευρά τους, οι marketers ευνοούν ψηφιακά κανάλια, όπως

το online video και τα e-commerce ads. Η ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΩΝ ONLINE ΜΕΣΩΝ Το 2022, η έκθεση των καταναλωτών στην ψηφιακή διαφήμιση εξακολουθεί να ενισχύεται, αλλά σε χαμηλότερο ρυθμό AD EQUITY ΑΝΑ ΚΑΝΑΛΙ Προτίμηση Καταναλωτές Μεταβολή θέσης ΥοΥ Marketers Μεταβολή θέσης ΥοΥ 1 Χορηγούμενα events +1 Online video ads 2 Περιοδικά +1 Χορηγούμενα events +6 3 Κινηματογράφος -2 Τηλεόραση +2 4 Σημεία πώλησης E-commerce ads Νέα είσοδος 5 DOOH +2 DOOH +1MarketingInsights Week • 19.09 - 02.10.2022 KANTAR MEDIA REACTIONS 2022 Οι καταναλωτές επιλέγουν offline, οι διαφημιζόμενοι επιμένουν online Σε μία περίοδο αλλεπάλληλων προκλήσεων για ολόκληρο το οικοσύστημα της επικοινωνίας, όπου η παγκόσμια συγκυρία υποβάλλει τη διαφημιστική δαπάνη σε διαρκείς και απροσδόκητες διακυμάνσεις, ο αριθμός των πλατφορμών αυξάνεται με εντυπωσιακούς ρυθμούς και οι τεχνολογικές εξελίξεις εξοπλίζουν τους marketers με πρωτόγνωρες δυνατότητες, μία είναι η ερώτηση που θα καθορίσει τα media blends: Σε ποια κανάλια είναι οι καταναλωτές περισσότερο δεκτικοί στα διαφημιστικά μηνύματα;

οφείλονται κατά κύριο λόγο στις χο ρηγούμενες διοργανώσεις και το outof-home (OOH), καθώς η ζωή «εκεί έξω» έχει επανέλθει σχεδόν πλήρως στα περισσότερα σημεία του πλανή τη. Πιο συγκεκριμένα, τα sponsored events αποτελούν τη «νέα αγαπημέ νη» των καταναλωτών όσον αφορά την έκθεση σε διαφημιστικό υλικό, καθώς θεωρείται ότι προσφέρουν πε ρισσότερη διασκέδαση και καλύτερης ποιότητας διαφημίσεις σε σχέση με

που η ψηφιακή διαφήμι ση παραμένει σε ανοδική τροχιά, αντί στροφη πορεία φαίνεται να ακολουθεί η δαπάνη στα offline κανάλια, αν και βρί σκεται σε καλύτερα επίπεδα σε σχέση με πέρυσι. Οι marketers εκτιμούν ότι θα περικόψουν το print spend ακόμη πε ρισσότερο το 2023, αναφερόμενοι στο «πραγματικά» έντυπο. Ενδεικτικό είναι, ωστόσο, το γεγονός ότι οι καταναλωτές δεν διαχωρίζουν πλέον την έντυπη εκ δοχή εφημερίδων και περιοδικών από την ψηφιακή, και τα brands Τύπου εξα κολουθούν να βλέπουν τα έσοδά τους από ηλεκτρονικές διαφημίσεις να αυξά νονται. Επιστροφή «εκεί έξω»: Τα θετικά πρόσημα στο ad equity του offline

Η ΠΟΡΕΙΑ ΤΟΥ OFFLINE Τη στιγμή

συγκριτικά με τα προηγούμενα δύο έτη, κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Την ίδια στιγμή, τα ίδια τα ηλεκτρονικά Μέσα εξελίσσονται, προκαλώντας αλυσιδωτές αντιδράσεις στο οικοσύστημα. Περισσότερο δεκτικοί οι καταναλω τές: Τα online κανάλια κατέγραψαν υψηλότερο ad equity σχεδόν στο σύ νολό τους φέτος σε σχέση με πέρυ σι, συνεχίζοντας την πορεία από το 2021, εν μέρει χάρη στην εντεινόμενη εξοικείωση με τις νέες πλατφόρμες. Το περιεχόμενο των influencers απο λαμβάνει τα υψηλότερα ποσοστά στο digital, μετά από «άλμα» 6 μονάδων στο ad equity. Το content τους θεω ρείται περισσότερο αξιόπιστο και δι ασκεδαστικό, αλλά και πιο relevant και χρήσιμο από πέρυσι. Η θετική προδιάθεση επεκτείνεται και στα πε ρισσότερο εδραιωμένα διαδικτυακά κανάλια: για παράδειγμα, οι χρήστες πιστεύουν ότι τα display ads είναι ση μαντικά πιο αξιόπιστα, πιο διασκεδα στικά, υψηλότερης ποιότητας και πιο καινοτόμα σε σχέση με πέρυσι.

ΧΡΗΣΙΜΑ TIPS ΓΙΑ ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΥΣ ΚΑΙ AGENCIES Λάβετε υπόψη το προφίλ του media partner σας. Επιλέξτε για παράδειγμα πλατφόρμες που συνδέονται με διασκεδαστικό περιεχόμενο για fun Ηκαμπάνιες.προσοχή είναι σημαντική αλλά μην υπερβάλλετε με τα παρεμβατικά Ταformats.offline κανάλια υπερισχύουν ακόμη σε επίπεδο ad equity, ωστόσο το χάσμα με τα online μειώνεται, καθώς τα τελευταία ενισχύθηκαν Αξιοποιήστεπερισσότερο.τις «γέφυρες» φυσικούψηφιακού σε κανάλια όπως τα events, το print ή η τηλεόραση. Επιλέξτε το κατάλληλο format για τους στόχους της εκάστοτε καμπάνιας. 33 Insights 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek Τα offline περισσοτεροδεύτεραμειώνεται,χάσμαequity,υπερισχύουνκανάλιασεadωστόσοτομεταonlineκαθώςταενισχύθηκαν

Μεγαλύτερη επένδυση στο online: Ακολουθώντας τα «βήματα» των κα ταναλωτών, οι marketers σχεδιάζουν να επιτείνουν την επένδυση στο online περιβάλλον, επιδιώκοντας συχνά να βρεθούν πρώτοι στις νέες πλατφόρμες. Για το 2023, συνεχίζεται η ανάπτυξη της επένδυσης σε online video και streaming, ενώ το metaverse, αν και σε εμβρυακό ακόμη στάδιο, αναμένεται να απορροφήσει μεγα λύτερα budgets. Online video, social media stories, video streaming και metaverse είναι τα «μέτωπα» όπου οι διαφημιζόμενοι αυξάνουν περισσότε ρο το «πυροβολικό» τους.

TIPS ΓΙΑ PUBLISHERS

ΔΙΑΤΗΡΩΝΤΑΣ ΤΗ ΘΕΤΙΚΗ ΜΕΤΑΣΤΡΟΦΗ

τίες

34 AD EQUITY ANA MEDIA BRAND Προτίμηση Καταναλωτές Μεταβολή θέσης ΥοΥ Marketers Μεταβολή θέσης ΥοΥ 1 Amazon +1 Instagram +1 2 TikTok -1 Google 3 Spotify +4 YouTube -1 4 Google TikTok +3 5 Snapchat +1 Spotify πέρυσι, απολαμβάνοντας πλέον το υψηλότερο ad equity για το κοινό. Οι marketers επίσης επιστρέφουν στην «αρένα» των εκδηλώσεων, μια από τις κατηγορίες με τη μεγαλύτερη αύξηση στο ad spend, στο κανάλι του offline, μαζί με το DOOH. Η «μοίρα» της τηλεόρασης: Όσον αφορά την παραδοσιακή τηλεόραση, κάποιοι διαφημιζόμενοι αναμένουν περαιτέρω διεύρυνση των budgets τους την επόμενη χρονιά, καθώς η δεκτικότητα απέναντί της ανεβαίνει κατά 7% φέτος. Σε συνδυασμό μάλι στα με το ισχυρό κύμα επένδυσης στο streaming, η τηλεοπτική δυναμική δείχνει ανεξάντλητη.

Δημιουργήστε μηχανισμούς υποστήριξης για διαφημιζόμενους και agencies, όπως προσφορά υπηρεσιών third-party measurement. Για τα εδραιωμένα media brands, η συστηματική επένδυση στην καινοτομία αποτελεί βασικό όπλο ενάντια στους νεοεισερχόμενους. Ακολουθήστε τα νέα trends, επιλέξτε όμως formats που ταιριάζουν στην ταυτότητά σας.

Όπως αναφέρθηκε ήδη, ιδιαίτερα εν διαφέρον είναι το γεγονός ότι συνολικά το advertising equity για το 2021 είναι υψη λότερο, σημαίνοντας ότι οι καταναλωτές είναι περισσότερο θετικά διακείμενοι απέναντι στην επικοινωνία των brands. Αυτή η εξέλιξη μπορεί να πηγάζει από την «καλύτερη διαγωγή» που επιδεικνύ ουν διαφημιζόμενοι και πλατφόρμες, η διατήρησή της, ωστόσο, αποτελεί πρό κληση. Για παράδειγμα, το κοινό υπο στηρίζει ότι οι διαφημίσεις σε influencer content εμφανίζονταν σε περιβάλλονται που έχουν υπερβολικά πολλές διαφημί σεις σε μεγαλύτερο βαθμό σε σχέση με πέρυσι. Μάλιστα, ο όγκος διαφημιστικών μηνυμάτων προκαλεί εντεινόμενη ανη συχία σε μεγάλη μερίδα χρηστών. Η ισορροπία ανάμεσα στο να «ξεχω ρίσεις ανάμεσα στον θόρυβο» και την υποβάθμιση της εμπειρίας κατανάλωσης ενός Μέσου είναι εξαιρετικά εύθραυστη και είναι χαρακτηριστικό το γεγονός ότι οι διαδικτυακές πλατφόρμες συνδέονται την προσοχή των marketers, επενδύοντας σε καινοτομία και αξιοπιστία. Παραμείνετε σε εγρήγορση για τυχόν διαφημιστικό overload μετά την αρχική επιτυχία.

ΤΑ «ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ» BRANDS ΤΟΥ ΚΟΙΝΟΥ Ποια είναι τα media brands στα οποία οι καταναλωτές απολαμβάνουν περισ σότερο την έκθεση σε εταιρικά μηνύμα τα; Σε παγκόσμια κλίμακα, το Amazon ανακηρύχθηκε παγκόσμιος ηγέτης σε επίπεδο ad equity κατά τη γνώμη των κα ταναλωτών, αυξάνοντας τα ποσοστά του και περνώντας στην κορυφή από τη δεύ τερη θέση πέρυσι. Αποτελεί, επιπλέον, εύγλωττο παράδειγμα της δύναμης του e-commerce ως επικοινωνιακού διαύλου. Οι διαφημίσεις στο Amazon αξιολογού νται ως οι πιο relevant και οι πιο χρήσιμες στους καταναλωτές, ενώ ο βαθμός αξιο πιστίας τους αυξήθηκε το τελευταίο έτος. Το Spotify βρίσκεται επίσης στις πρώτες θέσεις πιο κοντά στην «καρδιά» και το «πορτοφόλι» των marketers παγκοσμίως. Οι επαγγελμαε του κλάδου το προτιμούν για την αξιοπιστία Αυτό που προκαλεί τη μεγαλύ τερη έκπληξη στη λίστα των επιλογών τους για τοποθέτηση διαφημίσεων είναι η ισχυρή άνοδος του TikTok, μετά από τον πάταγο ανάμεσα στους χρήστες. Έτσι, το TikTok «προσγειώθηκε» φέτος τρεις θέ σεις υψηλότερα, κυρίως χάρη στην αύ ξηση της εμπιστοσύνης προς αυτό, ενώ εξακολουθεί να αναγνωρίζεται για την καινοτομία του, σε μια περίοδο κατά την οποία οι marketers διεθνώς κρίνουν αυ στηρότερα τα περισσότερα media brands. Ως εκ τούτου, περισσότεροι marketers σχεδιάζουν να κατευθύνουν περισσότε ρα διαφημιστικά δολάρια στο TikTok από οποιαδήποτε άλλη διεθνή διαφημιστική πλατφόρμα μέσα στο 2023.

και την καινοτομία του, δύο εξαιρετικά σημαντικές παραμέτρους για αυτούς.

με παρεμβατικά formats που αντιστοι χούν σε μειωμένη δεκτικότητα σε διαφη μίσεις. MW ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Η έρευνα της Kantar, Media Reactions 2022, συγκεντρώνει insights από 18.000 καταναλωτές από 29 αγορές, μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα, καλύπτοντας σχεδόν 400 brands και το 90% του παγκόσμιου media spend. Αξιοποιεί επίσης τις απόψεις 1.000 υψηλόβαθμων marketers παγκοσμίως, συμπεριλαμβάνοντας διαφημιζόμενους, agencies και εταιρείες media.MarketingInsights Week • 19.09 - 02.10.2022 Οι νέοι publishers καλούνται να δημιουργήσουν μια μοναδική πρόταση για να κερδίσουν

προτιμήσεων των καταναλωτών, χάρη στην ποιότητα των διαφημίσεων, έχοντας «σκαρφαλώσει» τέσσερις θέσεις υψηλότερα, «κλείνοντας το μάτι» στις εξελίξεις στο digital audio. ΟΙ ΤΩΝΕΠΙΛΟΓΕΣMARKETERS Για δεύτερη συνεχή χρονιά, το Instagram βρίσκεται

ΧΟΡΗΓΟΣVENUECORPORATE CONTENTPARTNER Official PublicationΣυμμετοχές: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 224), E: fkiourtsidakis@boussias.com | Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com | Σπύρος Λεοντάρης, T: +30 210 661 7777 (εσωτ. 215), E: sleontaris@boussias.com | Περιεχόμενο: Χρύσα Δέμη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 171), Ε: cdemi@boussias.com 22 ● 09 ●2022 www.mediathenewcreative.gr in association with present Όταν σε ένα συνέδριο, τα media γίνονται το Νέο Δημιουργικό: • Κάθε επαγγελματίας του marketing, της διαφήμισης, των Μέσων και της έρευνας αγοράς ενδιαφέρεται να το παρακολουθήσει. • Οι λύσεις που προτείνονται από τους καλύτερους του είδους, είναι άμεσα εφαρμόσιμες από την επόμενη κιόλας ημέρα. Αμφιθέατρο ΟΤΕAcademy Μείνετε συντονισμένοι για ένα εξαιρετικό lineup ομιλητών Γνωρίστε τους ομιλητές Speakers

Industry Focus To 2020, τα έσοδα από το e-mail marketing διεθνώς ανήλθαν σε 7,5 δισ. δολάρια. Το ποσό αυτό αναμένε ται να ξεπεράσει τα 10 δισ. μέχρι το 2023, σύμφωνα με τη Statista. Δεδομένου ότι λίγα κανάλια μπορούν να συγκριθούν με το μέσο ROI που προσφέρει και καθώς οι εται ρείες μπορούν να περιμένουν έως και 45 δολάρια για κάθε ένα που επενδύουν, δεν εκπλήσσει το γεγονός ότι διατηρεί σταθερά την κεντρική του θέση στο marketing mix. Όπως προκύπτει από στοιχεία της Hubspot, το 77% των marketers έχει παρατηρήσει αύξηση του email engagement τους τελευταίους 12 μήνες και το 37% ενισχύει το σχετικό budget. Τι κομίζει στις στρατηγικές των marketers και ποια τα σημαντικότερα πλεονεκτήματά του; ΣΗΜΕΙΑ ΥΠΕΡΟΧΗΣ Όπως δείχνουν στοιχεία της Ugam για ΗΠΑ και Μ. Βρετα νία, τα μόνα κανάλια που ξεπερνούν το response rate του e-mail marketing είναι τα εργαλεία chat και οι υπηρεσίες mobile εφαρ μογών. Ποια είναι τελικά τα μοναδικά στοιχεία που διαφοροποι ούν τη συγκεκριμένη πρακτική και ποιες οι παράμετροι στις οποίες οφείλουν να εστιάσουν οι marketers ώστε να αξιοποι ήσουν στο έπακρο τις δυνατότητές της; «Το e-mail marketing αποτελεί ένα βασικό εργαλείο στο digital mix που, αν χρησιμο ποιηθεί στρατηγικά και σωστά, μπορεί να φέρει πολύ καλά απο τελέσματα», εξηγεί ο Πάνος Αλεφραγκής, Head of Digital της The Newtons Laboratory και προσθέτει: «Το e-mail δίνει την αί E-MAIL MARKETING ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΑΞΙΑΣ ΜΕ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΚΑΙ ΑΞΟΝΑ ΤΗΝ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΣΗ To 99% των χρηστών e-mail τσεκάρει το inbox του καθημερινά, κάποιοι μάλιστα έως και 20 φορές τη μέρα. Ακόμη πιο σημαντικό, ίσως, είναι το γεγονός ότι ένας στους δύο προχωρά σε αγορά μέσα από προωθητικά ηλεκτρονικά μηνύματα τουλάχιστον μία φορά τον μήνα. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com 36 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

Μπορεί

«Το πιο σημαντικό θέμα είναι η λίστα παραληπτών να είναι σωστή και ενημερωμένη. Επίσης, αν χρειάζεται, στην ίδια λίστα να έχουν δημιουργηθεί κανόνες segmentation για τα διαφορετικά κοινά-παραλήπτες της επικοινωνίας μας. Το περιεχόμενο θα πρέπει να είναι απόλυτα στοχευμένο στο κοινό που λαμβάνει τη συγκεκριμένη επικοινωνία (εκπαιδευτικό, ενημερωτικό, με προσφορές κ.ο.κ.) και φυσικά σημαντικό ρόλο παίζει η συχνότητα. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να κουράζουμε το κοινό μας και να βομβαρδίζουμε (spam) τη λίστα μας με περιεχόμενο χωρίς ουσία. Στρατηγικά επιλέγουμε πόσο συχνά και με τι περιεχόμενο θα χρησιμοποιούμε το Μέσο». Πάνος Αλεφραγκής, Head of Digital, The Newtons Laboratory TIPS ΓΙΑ ΑΡΤΙΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ 37 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek

ΣΤΟΧΕΥΟΝΤΑΣ

γισμικού predictive personalisation (PPS) αποδεικνύεται επίσης εξαιρετικά χρήσιμη: δεδομένα από κάθε καταναλωτή που επι σκέπτεται το site και τη συμπεριφορά του εκεί ενσωματώνονται σε έναν αλγόριθμο ο οποίος χρησιμοποιείται για να προσφέρει τελικά το πλέον χρήσιμο περιεχόμενο σε κάθε παραλήπτη. ΣΕ ΔΙΑΔΡΑΣΗ ΚΑΙ ENGAGEMENT ένα εμπορικό e-mail να μετατραπεί σε μια αυτό νομη web εμπειρία; Αυτό δείχνουν τα βήματα της αγοράς, τα οποία κινούνται προς την κατεύθυνση της υιοθέτησης ενός περισσότερου διαδραστικού χαρακτήρα, στοχεύοντας σε αυ ξημένο engagement. Shareable videos, ελκυστικά calls-to-action και δυνατότητα in-email instant messaging, αποτελούν μερικά μόνο από τα εργαλεία που προστίθενται με όλο και μεγαλύτε ρη συχνότητα στην εργαλειοθήκη των marketers. Σε συνδυασμό με το AI, μπορούν να «απογειώσουν» τα click-through rates, αν μάλιστα υποστηρίζονται και από ισχυρό storytelling. Όπως δεί χνουν διεθνή, και όχι μόνο, cases, οι δυνατές ιστορίες συμβάλ λουν στην ενδυνάμωση των σχέσεων των καταναλωτών με ένα brand και τα newsletters έχουν τη δυνατότητα σκιαγραφήσουν μια μοναδική εικόνα για την κουλτούρα, τους εργαζόμενους και τα σχέδια της εταιρείας. Επικοινωνώντας με απλό και καθημε ρινό τρόπο, μπορεί να «παρασύρει» τους αναγνώστες στο «ταξί δι» της εταιρείας, επιλέγοντας στοιχεία που καταδεικνύουν τις προοπτικές και τις δυνατότητές της, μέσα όμως από περιεχόμε νο που έχει αξία για τον καθένα ξεχωριστά, σε όποιο στάδιο του funnel και αν βρίσκεται.

Industry Focus Η χρήση ηλεκτρονικών διευθύνσεων που δεν δέχονται απαντήσεις μπορεί να στοιχίσει σε leads και έσοδα, ενώ σύνηθες σφάλμα αποτελεί και η μη χρήση responsive σχεδιασμού και mobile-friendly προδιαγραφών σθηση μίας περισσότερο προσωποποιημένης επικοινωνίας και αν η λίστα έχει δημιουργηθεί και φιλτραριστεί με τον κατάλληλο τρόπο, θα είναι ένα από τα Μέσα που θα φέρουν υψηλό ROI. Το περιεχόμενο που μπορεί να έχει θα διαφέρει φυσικά ανάλογα με το brand και τους στόχους του, όμως η προσεκτική του επιλογή μπορεί να κάνει τη διαφορά σε σχέση με τα υπόλοιπα εργαλεία που χρησιμοποιούμε. Επίσης, η δυνατότητα αυτοματοποίησης (μαζίτουτηςεπικοινωνίαςπουμπορείνασχεδιαστείγιαόλητηνεμπειρίαπελάτη,είναιένααπόταβασικάπλεονεκτήματατουΜέσουμεταanalyticsπουλαμβάνουμεαπότοκοινό)». ΜΗΝ ΠΑΤΗΣΕΙΣ SEND... … Πριν βεβαιωθείς ότι δεν έχεις διαπράξει κάποιο από τα «θανάσιμα αμαρτήματα» του e-mail marketing. Τα ατοπήμα τα που μπορούν να υποβαθμίσουν ή και να καταστρέψουν τη στρατηγική e-mail marketing ίσως φαίνονται παιδαριώδη, στην πραγματικότητα ωστόσο απαντώνται με αρκετά μεγάλη συχνό τητα και οδηγούν σε λάθη που «στοιχειώνουν» το inbox ανυ ποψίαστων χρηστών. Διεθνείς αναλυτές παρατηρούν ότι, πέρα από την απουσία εξατομίκευσης ή τα λάθη απροσεξίας σε copy και εικόνες, η χρήση ηλεκτρονικών διευθύνσεων που δεν δέχο νται απαντήσεις μπορεί να στοιχίσει σε leads και έσοδα, καθώς η μονόδρομη επικοινωνία συχνά απωθεί τους καταναλωτές. Σύ νηθες σφάλμα αποτελεί και η μη χρήση responsive σχεδιασμού και mobile-friendly προδιαγραφών, όπως και το επιλεκτικό A/B testing από το οποίο πολλές φορές αποκλείονται οι αυτοματο ποιημένες καμπάνιες, ακυρώνοντας τη δυνατότητα για περαι τέρω ενίσχυση του performance τους. Στοιχεία της MailChimp δείχνουν ότι το λανσάρισμα ενός mobile-responsive σχεδιασμού δύναται να αυξήσει τα unique mobile clicks κατά 15%, ενώ ανα λυτές της Litmus υποστηρίζουν ότι τα QA, A/B και spam testing μπορούν να οδηγήσουν σε έως και 28% υψηλότερο ROI. Από την πλευρά του, ο Πάνος Αλεφραγκής εντοπίζει ορι σμένες επίσης «ζημιογόνες» πρακτικές, που συνδέονται με τη συχνότητα αποστολής, την αξία του content και την οργάνωση. Σύμφωνα με τον ίδιο: «Το πλέον σύνηθες είναι το spamming, υπερβολικά μεγάλη συχνότητα αποστολής που τις περισσότε ρες φορές είναι χωρίς ιδιαίτερο λόγο. Λάθος είναι και η υπερ βολικά αραιή αποστολή επικοινωνίας με newsletter (στο άλλο άκρο). Επίσης, κάποιες φορές χρησιμοποιείται περιεχόμενο που τελικά δεν έχει ιδιαίτερη αξία για τους παραλήπτες, δεν ακο λουθεί κανέναν κανόνα content marketing και είναι μόνο sales. Καμία τακτοποίηση-ενημέρωση στη βάση και κανένας εσωτερι κός διαχωρισμός στα κοινά που περιέχει». «ΕΞΥΠΝΕΣ» ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ Μία από τις σημαντικότερες τάσεις που αναμένεται να κα θορίσει την επόμενη μέρα στο πεδίο είναι η μηχανική εκμάθηση και οι εξελίξεις στην τεχνολογία AI και cloud. Όπως υποστηρί ζουν στελέχη από τη διεθνή αγορά και στοιχεία της SwifΤerm, οι νέες δυνατότητες που εισάγονται με την ανάπτυξη λύσεων τεχνητής νοημοσύνης θα διασφαλίσουν, όχι μόνο ότι οι καμπά νιες συμμορφώνονται με περίπλοκα κανονιστικά πλαίσια όπως το GDPR, αλλά και θα προσφέρουν εργαλεία που θα εξοικονο μήσουν πόρους από επαναλαμβανόμενες πρακτικές, αξιοποιώ ντας με τον βέλτιστο τρόπο τα υπάρχοντα data. Κάτι τέτοιο θα «εκδημοκρατίσει» τις διαδικασίες, παρέχοντας πρόσβαση σε ολοκληρωμένες και αποτελεσματικές στρατηγικές και στις μι κρομεσαίες επιχειρήσεις. Την ίδια στιγμή, η επιστράτευση λο

ή «Προστατεύστε την εταιρεία σας» για να δείτε ποιο προτιμά το κοινό σας.

Industry Focus Στην ίδια λογική, όλο και πιο πολύτιμο αποδεικνύεται και για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις το user-generated content, το οποίο μπορεί να ενταχθεί στην ηλεκτρονική επικοινωνία για να ανεβάσει τον δείκτη της αξιοπιστίας και να αναδείξει τον ενθου σιασμό των πελατών που μοιράζονται την εμπειρία τους. ΣΕ ΠΑΡΑΛΛΗΛΗ ΠΟΡΕΙΑ ΜΕ ΤΟ DIGITAL Με αυτά τα δεδομένα, το e-mail marketing καταφέρνει να «απαντά» με όλο και πιο εξελιγμένα εργαλεία στις απαιτήσεις των brands, ισχυροποιώντας τις συνολικές ψηφιακές στρατη γικές. Ο Πάνος Αλεφραγκής αναλύει τις βάσεις και τις προϋ ποθέσεις για βέλτιστα αποτελέσματα: «Στο digital marketing (content & advertising) το εξατομικευμένο περιεχόμενο και το brand loyalty είναι μερικά από τα βασικά πλέον ζητούμενα. To e-mail marketing μπορεί να το προσφέρει και να είναι πραγμα τικά ένα Μέσο που στο συνολικό digital marketing mix να κάνει τη διαφορά. Το άνοιγμα ενός e-mail έχει στοιχεία δέσμευσης του παραλήπτη προς το περιεχόμενο του μηνύματος, σε σχέση με μια διαφήμιση που μπορεί να εμφανιστεί οπουδήποτε στο web. Αν φτάνει το σωστό, στοχευμένο περιεχόμενο στον κατάλληλο παραλήπτη, τότε τα αποτελέσματα είναι θεαματικά. Αυτό προ ϋποθέτει μία ολοκληρωμένη στρατηγική inbound marketing, με στοιχεία που αφορούν το core business του brand και του κοινού στο οποίο απευθύνεται». MW ΟΙ ΚΥΡΙΑΡΧΕΣ ΤΑΣΕΙΣ Ο βασικότερος τρόπος με τον οποίο οι email marketers προσαρμόστηκαν στις πρόσφατες αλλαγές για την προστασία των δεδομένων ήταν με την προτεραιοποίηση διαφορετικών KPIs. (HubSpot Blog Research, 2021) Το 43% των marketers προχωρά σε αλλαγές στον τρόπο που αξιολογεί το email performance εξαιτίας των ρυθμίσεων Mail Privacy Protection της Apple, σε αντίθεση με το 24% που δεν αλλάζει κάτι προς το παρόν. (Litmus, 2021) Σε παγκόσμιο επίπεδο, το υψηλότερο e-mail open rate (σχεδόν 19%) καταγράφεται την Παρασκευή και το χαμηλότερο (17%) το Σάββατο. (Campaign Monitor, 2021) Στην πλειοψηφία τους, τα e-mail views προέρχονται από κινητά (41%) και ακολουθεί το desktop (39%). Το tablet αυξάνει σταδιακά τα ποσοστά του. (HubSpot Blog Research, 2021) Το 46% των χρηστών smartphone προτιμά να λαμβάνει επικοινωνίες από εταιρείες μέσω e-mail. (Statista, 2021) 9 TIPS ΓΙΑ KILLER B2B Ε-MAIL MARKETING ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ 1. Χρησιμοποιήστε layouts μίας στήλης: Μπορεί τα layouts δύο στηλών να σας επιτρέπουν να έχετε περισσότερο περιεχόμενο σε μια σελίδα, είναι όμως δυσκολότερο να διαβαστούν, ειδικά στο κινητό. Το περιεχόμενο σε μία στήλη είναι πιο άνετο στην ανάγνωση και στο σκρολάρισμα και γίνεται πιο εύκολα mobilefriendly.

περιεχόμενό τους και το τοποθετούν προς το τέλος του

4. Σχεδιάστε «μαγνήτες ανάγνωσης»: Οι μάρκες εντοπίζουν ποιο είναι το πιο δημοφιλές newsletter. να προβάλλετε αυτό το περιεχόμενο γραμμή θέματος στο σύνολο των μηνυμάτων που συμπεριλαμβάνονται. ότι ο σχεδιασμός σας προσβάσιμος και inclusive: Ενισχύεται η στροφή σε περισσότερο συμπεριληπτικά formats, τα οποία σέβονται διαφορετικούς ανθρώπους, αλλά και τη χρήση σε διαφορετικές συνθήκες και περιβάλλοντα. Η προσβασιμότητα τίθεται στο επίκεντρο, με πρακτικές όπως tags στις εικόνες, χρήση bold και υπογράμμισης, μεγαλύτερης γραμματοσειράς, προσοχή στην τοποθέτηση και ξεκάθαρων call-to-action κουμπιών.

παραπέμποντας για παράδειγμα στην επικαιρότητα, τα insights, ή τα χορηγούμενα μηνύματα.

είναι

Το

6. Διαφοροποιήστε το όνομα του αποστολέα: Αν στέλνετε πολλά newsletters ή διαφορετικά είδη e-mail στους συνδρομητές σας, κάντε αυτές τις διαφορές ξεκάθαρες με το όνομα του αποστολέα. Χρησιμοποιήστε ονόματα που καταδεικνύουν το περιεχόμενο

στη

5. Διασφαλίστε

7. Κάντε το θέμα σας περιγραφικό: Συχνά, το subject line περιέχει τον αριθμό του τεύχους και μια λίστα με τις θεματικές που καλύπτονται στο mail. Ένα ξεκάθαρο θέμα είναι user-friendly και βοηθά τους συνδρομητές σας να αναγνωρίσουν το newsletter σας και να έχουν μια σαφή ιδέα του τι να περιμένουν όταν το ανοίξουν. Τα πιο αποτελεσματικά e-mail subjects είναι εκείνα που δημιουργούν περιέργεια, περιλαμβάνουν προωθητικές προσφορές και είναι εξατομικευμένα στα ενδιαφέροντα του κάθε παραλήπτη.

8. Δανειστείτε στοιχεία από τον σχεδιασμό των B2C e-mails: Τα Β2Β newsletters απομακρύνονται από τη μακρά τους παράδοση στα βαριά, εκτεταμένα κείμενα. Παρατηρείται πιο τολμηρή χρήση χρώματος, διαφοροποιημένα fonts, κείμενο που συνδέεται αρμονικά με τις εικόνες και το animation και σχήματα που δεν εμφανίζονται τόσο άκαμπτα μέσα στο layout, καθιστώντας πιο ενδιαφέροντα τον σχεδιασμό. Πρόκειται για σχεδιαστικά στοιχεία που είναι εδραιωμένα στο B2C και επεκτείνονται πλέον και στο B2B. Πηγή: MarketingProfs

του

2. Υιοθετήστε modular αρχιτεκτονική e-mail: Η χρήση ενός ευέλικτου, modular συστήματος, αντί για ένα άκαμπτο template για κάθε είδος μηνύματος που στέλνετε, μπορεί να μειώσει τον χρόνο διαμόρφωσης του e-mail από 25% έως και 40%. Επιπλέον, ένα modular σύστημα διευκολύνει το A/B testing, τη συντήρηση του template και την εξατομίκευση.

38 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

και ίσως και στον πίνακα των περιεχομένων, αν υπάρχει, κάνει τους χρήστες να σκρολάρουν, εκθέτοντάς τους έτσι

3. Δημιουργήστε teaser για το περιεχόμενο: Δεδομένου ότι το open rate δεν θεωρείται το πλέον αξιόπιστο engagement metric, τα clicks αποκτούν μεγαλύτερη σημασία. Αυτό ενισχύει την τάση για δημιουργία teasers για το περιεχόμενο του website και οδηγεί συχνά στην ανάρτηση ενός ολόκληρου θέματος στο ίδιο το newsletter. Αντιπαραβάλλετε functional CTAs όπως «Διαβάστε περισσότερα» και «Διαβάστε το πλήρες άρθρο», έναντι benefit-oriented CTAs, όπως «Βελτιστοποιήστε τις landing pages σας»

16 .11 . 22 LIVE ON YOUR SCREEN Συμμετοχές: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617777 (εσωτ. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.com | Χορηγίες: Άννα Γυπαρά κη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com, Σπύρος Λεοντάρης, T: 210 6617777 (εσωτ. 215), Ε: sleontaris@boussias.com | Περιεχόμενο: Νατάσα Σινιώρη, T: 210 6617777 (εσωτ. 389), Ε: nsiniori@boussias.com Official Publication ΧΡΥΣΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ EARLY BIRD-15% ΕΩΣ 30•09• www.loyaltyconference.gr22ΚΑΝΤΕ ΤΩΡΑ ΤΗΝ ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΑΣ ΜΕ ΕΚΠΤΩΣΗ 15%

Ένα

πολύ όμορφο αυτο κίνητο, το οποίο δεν μπο ρείς να οδηγήσεις, είναι απλά ένα πολύ ωραίο στο λίδι», τονίζει η Rebecca Hugo, Senior UX Auditor του Baymard Institute, κάνοντας έναν πολύ εύστοχο παραλληλισμό με ένα πολύ όμορφο site ηλεκτρονικού εμπορίου όπου ο χρήστης δεν μπορεί να βρει αυτό που ψάχνει ή που όταν το βρει δυσκολεύ εται να το αγοράσει. Η ίδια, μιλώντας στο Marketing Week, έδωσε προτεραιότητα στην ευχρηστία και την εμπειρία του χρή στη, τονίζοντας ότι είναι δύο σημεία που θα πρέπει να εξετάζονται από τη στιγμή που ξεκινά ο σχεδιασμός κάθε e-shop. Η πανδημία επιτάχυνε τη στροφή στο e-commerce και Πόσα εμπόδια είναι διατεθειμένος να ξεπεράσει ένας χρήστης για να ολοκληρώσει μια ηλεκτρονική αγορά; Στο δίλημμα αισθητική ή ευχρηστία ποια είναι η σωστή επιλογή; Τελικά, ποια είναι τα συχνότερα λάθη τα οποία κάνουν τα brands στον σχεδιασμό των ιστοσελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου, παρότι αποφασισμένα να επενδύσουν χρόνο και χρήμα στην ανάπτυξή τους;

και

πολλά brands αποφάσισαν να ανανεώσουν την ψηφιακή παρουσία τους. Εφόσον ένα brand επιθυμεί να ξεκινήσει σήμερα να βελτιώνει το e-commerce website του, ποια είναι τα πρώτα βήματα που θα πρέπει να κάνει; Rebecca Hugo: Δεν υπάρχει απαραί τητα μια απάντηση σε αυτό το ερώτημα, καθώς πολλά εξαρτώνται από το website κι από τους στόχους που έχουν τεθεί. Μία συμβουλή, που θα μπορούσε να ακολου θήσει κανείς, είναι να αξιολογήσει τον ιστότοπο συνολικά. Ποια είναι τα pain points για τον χρήστη; Υπάρχουν σημεία που οδηγούν τον χρήστη στην αποχώ ρηση ή την εγκατάλειψη; Πόσο λειτουρ γικά είναι επιμέρους τμήματα, όπως η αναζήτηση, το checkout ή η πλοήγηση. Η βελτίωση όλων των επιμέρους τμημάτων ενός website, με στόχο τη δημιουργία μιας ισχυρής βάσης, πολύ συχνά αποδεικνύε ται πιο αποτελεσματική από το να αφιε ρώσει κανείς πολύ χρόνο και προσπάθεια σε μια συγκεκριμένη περιοχή του website. Αν ένας χρήστης δεν μπορεί να βρει αυτό που αναζητά (είτε λόγω μίας μη αποτελε σματικής μηχανής αναζήτησης, είτε λόγω κακής ταξινόμησης των προϊόντων, είτε Rebecca HugoMarketingInterview Week • 19.09 - 02.10.2022 REBECCA HUGO, BAYMARD INSTITUTE Ο σχεδιασμός ενός e-shop ξεκινά από το UX και την ευχρηστία Γιατί οι «ηλεκτρονικοί διάδρομοι» των e-shop γεμίζουν «εγκαταλελειμμένα καλάθια»;

40

Των Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

και

Πολλές εταιρείες δίνουν προβάδισμα στην αισθητική έναντι της ευχρηστίας. Υπάρχουν κάποιοι βασικοί κανόνες που διευκολύνουν τον άρτιο συνδυασμό τους; Οι δομικές μεγάλης κλίμακας του Baymard Institute έχουν διαμορφώσει έναν περιορισμένο αριθμό αυστηρών κα νόνων όσον αφορά την αισθητική, καθώς πρόκειται συχνά για κάτι το υποκειμενι κό – αυτό που είναι ελκυστικό για έναν άνθρωπο δεν είναι πάντα ελκυστικό και για κάποιον άλλο. Όταν εξετάζουμε τη λειτουργικότητα σε μια μηχανή αναζή τησης ή στη διαδικασία checkout, η πιο σημαντική πτυχή είναι η πραγματική ευ χρηστία. Αν ο χρήστης δεν μπορεί να τα χρησιμοποιήσει, τότε δεν έχει σημασία πόσο όμορφα είναι από αισθητικής από ψεως. Ένα πολύ όμορφο αυτοκίνητο το οποίο δεν μπορείς να το οδηγήσεις είναι απλά ένα πολύ ωραίο στολίδι. Υπάρχει συχνά η δυνατότητα να συνδυαστεί η αι σθητική με τη χρηστικότητα όσον αφορά τον σχεδιασμό. Όταν όμως σαφές στους χρήστες πώς θα ακολουθήσουν τρεις βασικές διαδρομές εύρεσης προϊόντων: πλοήγηση κατηγορίας, αναζήτηση και επιλεγμένες διαδρομές. Ο χρήστης θα πρέπει να γνωρίζει άμεσα τι μπορεί να του προσφέρει ένα site και πώς μπορεί

UX,

μπορούν να «καταστρέψουν» την εμπει ρία του. MW

από

SHORT BIO σχετικά ευχρηστία, 123 κορυφαίους εμπορίου, μέρος μιας αναπτυσσόμενης δεδομένων, και περισσότερα 145.000 σκορ απόδοσης μέσω του Baymard, το οποίο περισσότερες

βάσης

λόγω δυσκολίας κατανόησης των σελίδων των προϊόντων), δεν έχει σημασία το πόσο καλά σχεδιασμένη είναι η διαδικασία του checkout. Βοηθά επίσης να γίνουν σαφείς η έκταση και η σοβαρότητα του κάθε πι θανού προβλήματος. Υπάρχουν πολλά μικρότερα ζητήματα που θα δημιουργούν συνεχώς εμπόδια στον χρήστη ή αντιθέ τως υπάρχουν μερικά μεγάλα θέματα που κάνουν τον χρήστη να σταματήσει; Κα λύψτε τα βασικά σημεία, δουλέψτε για να δημιουργήσετε μια ισχυρή βάση σε όλες τις περιοχές και μετά εστιάστε σε βασικές για τους χρήστες πτυχές.

το ένα δημι ουργεί εμπόδια στο άλλο, η προτεραιότη τα στη χρηστικότητα είναι αναγκαία. Ξε κινήστε από το κάνετε κάτι να δουλεύει. Αν και δεν μπορεί να υπάρξει μία «one-size-fits-all» συνταγή, υπάρχουν κάποια βασικά στοιχεία για να φτιάξει κανείς μία «killer» homepage; Η αρχική σελίδα παραμένει η «πύλη εισόδου» ή η «βιτρίνα» των ιστοσελί δων και πρέπει να καθιστά

Η Rebecca Hugo είναι Senior UX Auditor του Baymard Institute και μέλος μιας μεγάλης ομάδας, η οποία από το 2009 έχει αφιερώσει τις δυνάμεις της στο να βοηθά τις ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου να λαμβάνουν καλύτερα τεκμηριωμένες αποφάσεις όσον αφορά την εμπειρία του τελικού χρήστη. Έχει στη διάθεσή της τα στοιχεία που έχουν συλλεχθεί σε περισσότερες από 78.000 ώρες ερευνών μεγάλης κλίμακας

από 3.000 εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου σε 80 και πλέον χώρες, συμπεριλαμβανομένου του 71% όλων των εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου του Fortune 500. να βρει αυτό που αναζητά. Αποτελεί μια προσπάθεια εξισορρόπησης να μπορέσει μία ιστοσελίδα να διαχειριστεί τη σαφή επικοινωνία παράλληλα με την πρόσβα ση. Μια homepage θα πρέπει να παρου H ανάγκη δημιουργίας λογαριασμού, η έλλειψη εμπιστοσύνης στο να μοιραστεί ένας χρήστης τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του, η χρονοβόρα και περίπλοκη διαδικασία checkout και τα κρυφά κόστη είναι λόγοι που επιτείνουν την εγκατάλειψη του καλαθιού Κατά την αξιολόγηση μιας μηχανής αναζήτησης ή της διαδικασίας checkout, το πιο σημαντικό κριτήριο είναι η πραγματική ευχρηστία. Όταν η αισθητική θέτει εμπόδια στην ευχρηστία, η προτεραιότητα στη δεύτερη είναι αναγκαία. Αν ένας χρήστης δεν μπορεί να βρει αυτό που αναζητά, δεν έχει σημασία πόσο καλά σχεδιασμένη είναι η διαδικασία του checkout. Ένα πολύ κοινό πρόβλημα είναι ότι η ευχρηστία και η εμπειρία του χρήστη δεν λαμβάνονται εξαρχής υπόψη στη διαδικασία σχεδιασμού.

41 Interview 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek

σιάζει μια αρκετά ευρεία γκάμα προϊό ντων, ώστε ο χρήστης να μπορεί να πάρει μια ιδέα για το τι πουλά ένα site και το αν μπορεί να εξυπηρετήσει τις ανάγκες του. Αυτό συνήθως αντιστοιχεί στο 40% τουλάχιστον των κορυφαίων κατηγοριών ενός site. Ο συνδυασμός αυτού του στοι χείου με την υποστήριξη της ανεμπόδι στης πρόσβασης στην αναζήτηση, την προσοχή στην τοποθέτηση και το στυλ των διαφημίσεων (συμπεριλαμβανομένων των popups) και την αξιοποίηση bespoke imagery, μπορεί να βοηθήσει στην πλοή γηση και να βελτιώσει την πρώτη εντύ πωση του χρήστη για το site. Η εγκατάλειψη καλαθιού είναι πραγματικά υψηλή για πολλούς retailers. Ποια tips μπορούν να αμβλύνουν αυτό το πρόβλημα; Το Baymard έχει μελετήσει την ευ χρηστία του checkout και την εγκατάλει ψη καλαθιού για μια δεκαετία περίπου, συμπεραίνοντας ότι ενώ οι retailers δεν μπορούν να ελέγξουν κάθε παράγοντα που οδηγεί έναν πελάτη στο να εγκα ταλείψει μια αγορά, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να ελέγξουν. Η τελευταία έρευνα του Baymard έδειξε ότι η ανάγκη δημιουργίας λογαριασμού, η έλλειψη εμπιστοσύνης από μέρους των χρηστών να μοιραστούν τις πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας, η χρονοβόρα και περίπλοκη διαδικασία checkout και τα κό στη που δεν εμφανίζονται εξαχρής είναι λόγοι που επιτείνουν στην εγκατάλειψη του καλαθιού. Η βελτίωση της ροής του checkout ώστε να ελαχιστοποιηθεί η μη απαραίτητη τριβή και η αύξηση της σα φήνειας μπορεί να «ανακουφίσει» πολλά από τα pain points των χρηστών.

λυφθούν

Τέλος, ποια είναι τα πιο κοινά λάθη που κάνουν τα brands στον σχεδιασμό του e-shop τους; Ένα πολύ κοινό ζήτημα είναι ότι η ευχρηστία και η εμπειρία του χρήστη δεν λαμβάνονται εξαρχής υπόψη στη δι αδικασία σχεδιασμού. Ένα site μπορεί να έχει όλα τα λειτουργικά στοιχεία που το καθιστούν ένα e-shop (homepage, προϊό ντα, πλοήγηση, checkout), ωστόσο αν δεν μελετηθεί το πώς κάνει τις αγορές του ο χρήστης, ποιες είναι οι ανησυχίες του για το προϊόν, πώς θα πλοηγηθεί στο website, ούτω καθεξής, τότε δεν θα αποκα όλα τα σημεία τριβής, τα οποία

ιστότοπους ηλεκτρονικού

με την

ως

εξυπηρετεί

FOCUS POINTS

Industry Focus Μετά από μια ακόμη χρονιά εστιασμένη στο skin care, οι τάσεις οι οποίες αναπτύσσονται μέσα στο 2022 διατηρούν την ίδια στόχευση, από μια όμως διαφορετική οπτική. Έτσι, μετά την υγεία και την ευζωία, το νέο «στοίχημα» για τη βιομηχανία της ομορ φιάς αποτελεί ευρύτερα η έννοια της μακροζωίας. Αυτά αναφέ ρει δημοσίευμα της ιστοσελίδας WWD, η οποία αποκαλύπτει ότι ο οίκος Dior ξεκίνησε, το 2022, ερευνητικό πρόγραμμα με στόχο να αναστρέψει την κυτταρική γήρανση και φιλοξενεί δή λωση του CEO της Augustinus Bader, Charles Rosier, ότι η τάση της ευζωίας εξελίσσεται παράλληλα με τη γνώση στο θέμα της μακροζωίας με την εταιρεία να εστιάζει στην αφύπνιση βλαστο κυττάρων για την επούλωση της επιδερμίδας. ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΩΣ ΚΑΙ 5,8% ΠΡΟΒΛΕΠΟΥΝ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Τα τελευταία χρόνια, όλο και μεγαλύτερο μέρος του πλη θυσμού ταυτίζει σχεδόν την έννοια της περιποίησης προσώ που με εκείνη της αντιγήρανσης, με τον μέσο όρο ηλικιών, οι οποίες αναζητούν τα σχετικά προϊόντα, να είναι πιο χαμηλός. Τελευταία έκθεση της Future Market Insights βρήκε ότι η αξία της αγοράς αντιγήρανσης μόνο, παγκοσμίως, εκτιμήθηκε σε 9,1 δισ. δολάρια το 2021 και αναμένεται να αναπτυχθεί με σύνθετο ρυθμό ετήσιας ανάπτυξης (CAGR) 5,8% ως το 2027, φθάνοντας τα 12,8 δισ. δολάρια. Το φυσικό/φυτικό κομμάτι της αγοράς κα τέγραφε το μεγαλύτερο μερίδιο, δηλαδή 35,7% το 2018, ενώ ανα μένεται να αναπτυχθεί με CAGR 6,1% ως το 2027 με την αγορά βιολογικών προϊόντων να εκτιμάται ότι θα αναπτυχθεί με CAGR 4,8% την ίδια περίοδο. ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΤΗ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΤΕΧΝΗΤΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ Επιπλέον, τα face care brands διεθνώς παραμένουν πιστά στη μεγάλη τάση της βιωσιμότητας, η οποία επηρεάζει πλέον κάθε έκφανση της εμπορικής δραστηριότητας. Σημαντική κίνηση, μεταξύ άλλων, φέτος, υπήρξε η κυκλοφορία από την Beiersdorf του πρώτου, σύμφωνα με την ίδια και το Globalcosmeticsnews. com, καλλυντικού, το οποίο περιέχει συστατικό προερχόμε νο από ανακυκλωμένο διοξείδιο του άνθρακα. Το Nivea Men Climate Care Moisturizer κυκλοφόρησε ως περιορισμένης έκ δοσης προϊόν στη Γερμανία στις αρχές Ιουνίου, σε φαρμακεία και online. Παράλληλα, άλλοι μεγάλοι «παίκτες» στον τομέα της ομορφιάς και του face care επενδύουν σε τεχνολογίες οι οποί ες βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη. Στο πλαίσιο αυτό, η startup τεχνολογίας της ομορφιάς Skin Match, η οποία εντάσσε ται στο εργαστήριο τεχνολογίας ομορφιάς της L’Oréal, δίνει πλέ FACE CARE PRODUCTS ΣΥΝΤΑΓΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΜΕ «ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ» ΤΟ CLEAN BEAUTY ΚΑΙ ΤΗ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ Αν και η ομορφιά, σύμφωνα με τη γνωστή ρήση, πηγάζει από τον εσωτερικό κόσμο, εκατομμύρια γυναίκες παγκοσμίως επενδύουν καθημερινά σε προϊόντα τα οποία υπόσχονται μια υγιή, όμορφη και ακτινοβόλα επιδερμίδα. Οι δε αυξανόμενες απαιτήσεις τους οδηγούν τα face care brands να αναζητούν νέες μεθόδους, αλλά και να προσαρμόζονται στις συνεχώς αναδυόμενες τάσεις, προκειμένου να τις ικανοποιήσουν και να προσελκύσουν νέο κοινό. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com 42 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

ον τη δυνατότητα στους retailers να δημιουργήσουν νέες κατη γορίες όπως clean beauty ή vegan, καθώς, όπως επισημαίνει, 93% των εταιρειών διατίθεται να επενδύσει σε τέτοια τεχνολογία. Στο πλαίσιο αυτό υπάγεται πρόσφατη κίνηση της Clinique να προ σθέσει στο διαγνωστικό εργαλείο της Clinical Reality νέα πα ράμετρο ενυδάτωσης, η οποία εξετάζει λεπτομέρειες στην υφή και την επιφάνεια της επιδερμίδας και το επίπεδο ερυθρότητας. Τέλος, το venture capital fund της L’Oréal αγόρασε μειοψηφικό πακέτο στη Sparty Inc., ιαπωνική νεοφυή εταιρεία με ειδίκευση στα εξατομικευμένα καλλυντικά, όπως το Hotaru για την επι δερμίδα, το οποίο διαθέτει μέσω D2C, σημειώνει το WWD. ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΑΙ αφορά στην Ελλάδα, οι εταιρείες προϊόντων face care παρακολουθούν την αγορά και εντοπίζουν τις διεθνείς τάσεις. «Σημαντικές αλλαγές επέφεραν ο σύγχρονος τρόπος ζωής και οι ραγδαίες μακροοικονομικές αλλαγές μετά το ξέσπασμα της πανδημίας του Covid-19 στις καταναλωτικές συνήθειες σε πα γκόσμιο επίπεδο και σε όλες τις καταναλωτικές αγορές, συμπε ριλαμβανομένης και αυτής της ομορφιάς και προσωπικής πε ριποίησης», σχολιάζει η Κυριακή Παπαζησίμου, Brand Manager Skin, Body & Oral Care, Henkel. Επικαλείται δε στοιχεία της IRI, σύμφωνα με τα οποία η κατηγορία του skin care, μέσα στο α΄ εξάμηνο του 2022, έχει σημειώσει άνοδο στις κρέμες και στα καθαριστικά προσώπου κατά 3%, με τη συμμετοχή των καθαρι στικών να αυξάνεται σε σχέση με πέρυσι κατά 1,2%. Η δε Κατε ρίνα Σκουλά, Marketing Director, Oriflame Greece, εστιάζει στη διεθνή τάση του «no make up make up look», η οποία «προϋπο θέτει φυσικό, αβίαστο look, με έμφαση στη φυσική επιδερμίδα, με μερικές μόνο πινελιές κάλυψης και χρώματος. Αυτό σημαίνει πολύ καλή ενυδάτωση για ενίσχυση της καλής φυσικής κατά στασης της επιδερμίδας, κάλυψη των μικροατελειών, εξισορρό πηση του τόνου της επιδερμίδας και φυσική λάμψη».

Παράλληλα, τους προηγούμενους μήνες, πραγματοποιήθη κε πληθώρα λανσαρισμάτων σε όλα τα κανάλια διανομής -επι λεκτική, περιβάλλοντος. Η Diadermine έχει αφοσιωθεί στο να προσφέρει προϊόντα περιποίησης προσώπου που βοηθούν τις γυναίκες να αισθάνονται αισιόδοξες, με στόχο να αναδεικνύει τη θετική αντιμετώπιση απέναντι στη φυσιολογική διαδικασία της γήρανσης. Αξιοποιώντας την τεχνογνωσία στην ασφάλεια και στην ακεραιότητα των φορμουλών μας, προσφέρουμε πάντα υψηλή δερματολογική απόδοση και συμβατότητα με την επιδερμίδα, μέσω προσεκτικά επιλεγμένων δερματολογικών και φυσικών ενεργών συστατικών. Γι’ αυτό, η δέσμευσή μας προς κάθε καταναλώτρια Diadermine είναι να βρει τα κατάλληλα προϊόντα για την επιδερμίδα της, με τα οποία θα αισθάνεται όμορφα και με αυτοπεποίθηση σε κάθε ηλικία». Κυριακή Παπαζησίμου,

υποστηρίζει τη συγκεκριμένη σειρά, τόσο σε above, όσο και σε below the line επίπεδο, σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας, όπου έχει παρουσία το καταναλωτικό του κοινό. ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΚΑΝΑΛΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ

Industry Focus

Brand Manager Skin, Body & Oral Care, Henkel «ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑ ΣΤΙΣ ΦΟΡΜΟΥΛΕΣ» «Το γεγονός ότι είμαστε από τη Σουηδία, μας προτρέπει να βλέπουμε την ομορφιά διαφορετικά – καινοτόμα και ολιστικά. Το 2022, επενδύσαμε σε μια πιο εναλλακτική προσέγγιση της περιποίησης της επιδερμίδας, λανσάροντας τη νέα υβριδική σειρά περιποίησης προσώπου Waunt. 360Ο ενυδάτωση, φυσική λάμψη, άμεσα εφέ μείωσης ατελειών και λεία, φωτεινή επιδερμίδα, με μια μόνο vegan σειρά, η οποία ενώνει τα οφέλη του skincare και του make up. Όλα τα προϊόντα της Waunt έχουν δημιουργηθεί με vegan συστατικά και είναι πιστοποιημένα από τη Vegan Society. Οι χαρούμενες trendy συσκευασίες τους είναι από ανακυκλωμένο πλαστικό και χαρτί και έχουν μειωμένο περιβαλλοντικό αποτύπωμα -ένας λόγος παραπάνω για να μας φτιάχνουν τη διάθεση». Κατερίνα Σκουλά, Marketing Director, Oriflame Greece «ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΟΥ» 43 19.09 - 02.10.2022 • MarketingWeek

«ΦΡΕΣΚΑ» ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΙΔΕΕΣ ΜΕ ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΚΑΝΑΛΙΑ Προτάσεις για μια ευρεία γκάμα κατηγοριών και προτι μήσεων παρουσίασαν, το περασμένο χρονικό διάστημα, εται ρείες οι οποίες δραστηριοποιούνται στον τομέα του face care. Ενδεικτικά, η Oriflame παρουσίασε τη νέα της σειρά με τίτλο Waunt, η οποία φιλοδοξεί να προσφέρει μια φυσικά τέλεια επι Vegetal Hyaluron και ενεργά συστατικά βοτάνων υψηλής απόδοσης, η σειρά προ σφέρει βαθιά ενυδάτωση και βελτίωση της ελαστικότητας. Με φυσικό και παρόμοιο τρόπο, όπως με τις ενέσιμες θεραπείες, χαλαρώνει την ένταση των μυών του προσώπου, προσφέροντας ορατά πιο νεανική όψη επιδερμίδας», εξηγεί η Κυριακή Παπα ζησίμου. Επίσης, προσθέτει ότι, το 2022, το brand συνεχίζει να

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΩΝ ΤΑΣΕΩΝ Όσον

ευρεία, φαρμακείο και direct. Μεταξύ άλλων, η Estée Lauder παρουσίασε την κρέμα-τζελ ματιών Advanced Night Repair Eye Supercharged Gel-Crème και τη σειρά Revitalizing Supreme+ ενισχυμένη με τεχνολογία αντιγήρανσης. Η La Mer κυκλοφόρησε το προϊόν Micro Peel για απολέπιση και ενδυνά μωση της επιδερμίδας, ενώ η La Prairie προσέθεσε στη σειρά «Για εμάς, στην Diadermine, το “clean beauty” αποτελεί μια από τις σημαντικότερες δεσμεύσεις μας, θέτοντας στο επίκεντρο της δραστηριότητάς μας όχι μόνο τη δερματολογική εξειδίκευση, αλλά και την αειφορία και την προστασία του

δερμίδα χωρίς make up, «ενώνοντας» τον κόσμο του skincare και του make up. «Διασκεδαστικές, χρωματιστές, μεταβαλλόμενες υφές-έκπληξη, αναβαθμίζουν την εμπειρία της περιποίησης και υπόσχονται αποτελεσματική ενυδάτωση με διάρκεια όλη την ημέρα, μέσω των καινοτόμων τεχνολογιών και του layering με συμπληρωματικές φόρμουλες, ανάλογα με τις ανάγκες της κάθε επιδερμίδας», περιγράφει η Κατερίνα Σκουλά. Όσο για τη Henkel, παρουσίασε, το 2021, την αντιγηραντική σειρά Diadermine Lift+ Botology ως τη φυσική εναλλακτική στις μυ οχαλαρωτικές αντιρυτιδικές ενέσιμες θεραπείες. «Με 92% συ στατικά φυσικής προέλευσης, συνδυάζοντας

Industry Focus

με μια ακόμη τάση, την υβριδική προσέγγιση της ομορφιάς, παρουσίασε τη σειρά εξατομικευμένης περιποί ησης της επιδερμίδας Lightful C3 με συνθέσεις σχεδιασμένες, ώστε να βελτιώνουν την υγεία της επιδερμίδας και να χαρίζουν λάμψη και ροδαλή όψη. Επιπρόσθετα, η Innovis Pharma ενέταξε στο χαρτοφυλάκιό της τη Filorga, ένα brand με ιστορία 44 ετών στην παγκόσμια αγορά και εμπνευσμένο από την αισθητική ιατρική με προϊόντα για καθαρισμό, απολέπιση, μάσκες, στο χευμένη περιποίηση, φροντίδα πολλαπλών δράσεων και tissue masks. Από την πλευρά της, το Korres Recycle Lab δημιούργησε το πρώτο ανακυκλωμένο αντικείμενο, φτιαγμένο από τσαλακω μένα άδεια σωληνάρια -μια vintage χτένα με εφέ από μάρμαρο, ενώ η σειρά Bioten Hyaluronic Gold είχε παρουσία με προωθη τική ενέργεια στο θέατρο «Αλίκη» της Αθηναΐκά Θέατρα. MW ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΠΟΛΙΤΙΚΑ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ The Body Shop: Την παγκόσμια εκστρατεία «Be Seen Be Heard» υλοποίησαν η The Body Shop και η Ειδική Απεσταλμένη του Γενικού Γραμματέα του ΟΗΕ για Θέματα Νεολαίας, με σκοπό την υποστήριξη της διευρυμένης παρουσίας των νέων ανθρώπων στα κοινά. Στην Ελλάδα, η εταιρεία συνεργάστηκε με την ActionAid για την προώθηση της συμμετοχής των νέων στα κοινά, με τη χάραξη πολιτικών σε τοπικό, εθνικό και περιφερειακό επίπεδο. Η εκστρατεία, η οποία ξεκίνησε τον περασμένο Μάιο και θα διαρκέσει ως τα μέσα του 2025, θα λάβει χώρα σε περισσότερες από 75 χώρες και στις έξι ηπείρους. Με την αγορά κάθε τσάντας, ένα ευρώ θα διατίθεται στην ActionAid. Vichy: Η Vichy, σε συνεργασία με την ηθοποιό Μαρία Καβογιάννη, παρουσίασε καμπάνια ενδυνάμωσηςευαισθητοποίησηςενημέρωσης,καιτων γυναικών, με σκοπό οι γυναίκες να αισθάνονται άνετα με την επιδερμίδα τους σε όλα τα στάδια της εμμηνόπαυσης και να μοιράζονται την εμπειρία τους, δημιουργώντας έτσι μια κοινότητα φροντίδας, στήριξης και αμοιβαίας κατανόησης. Στο πλαίσιο αυτό, η εταιρεία επαναλάνσαρε την εξειδικευμένη σειρά της Neovadiol, που επανενεργοποιεί τους μηχανισμούς της επιδερμίδας σε κάθε στάδιο της εμμηνόπαυσης. Τελευταία έρευνα της Future and Market Insights έδειξε ότι η αξία της αγοράς προϊόντων αντιγήρανσης μόνο, παγκοσμίως, εκτιμήθηκε, το 2021, στα 9,1 δισ. δολάρια και αναμένεται να αναπτυχθεί κατά 5,8% ετησίως έως το 2027 44 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

από την Embryolisse, το Intral Inner Youth Rescue Serum από την Darphin και το Greek Yoghurt Eνυδατικό Gel Ματιών της ομώνυμης σειράς από την Korres, ενώ εμπλούτισε και τη σειρά αντιγήρανσης Μαύρη Πεύκη με το Balm Ματιών. Όσο για την Avon λάνσαρε την Anew Vitamin C Daily Defence Moisturiser.

Pure Gold, το Pure Gold Nocturnal Balm. Η Valmont παρουσίασε τη Luminosity για ενεργοποίηση της φυσικής και υγιούς λάμψης, ενώ η Shiseido «γιόρτασε» τα 150 χρόνια της με την κυκλοφορία της σειράς Essential energy με τεχνολογία Hyaluronic acid Red. Η The Body Shop λάνσαρε την ανανεωμένη σειρά αντιγήρανσης την οποία μετονόμασε από Drops of Youth σε Edelweiss, διευρύ νοντάς τη με τα Edelweiss Cleansing Concentrate και Edelweiss Intense Smoothing Cream. Η Vichy κυκλοφόρησε την κρέμα ημέρας Liftactiv Collagen Specialist, τη σειρά Neovadiol, μια εξειδικευμένη σειρά προϊόντων περιποίησης για τις γυναίκες σε εμμηνόπαυση, στην οποία προσέθεσε και το Neovadiol Meno 5 BI-Serum και το Liftactiv B3 serum κατά των κηλίδων. Η L’Oréal Paris παρουσίασε τον ορό ματιών Revitalift Filler 2,5% [Υαλουρο νικό Οξύ + Καφεΐνη], η Garnier νέα σειρά τεσσάρων προϊόντων με βιταμίνη C σε «έξυπνες» συσκευασίες με αντλία, μπουκάλι από 100% ανακυκλωμένο πλαστικό και ανακυκλώσιμη χάρτι νη συσκευασία. Στα λοιπά κανάλια διανομής -φαρμακείο και direct- ενδεικτικά λανσαρίστηκαν η Intense Moisturizing Mask

ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΣΤΟ CONSCIOUS BEAUTY Τα τελευταία πέντε χρόνια, η τάση του clean beauty κατά φερε να δώσει νέα μορφή στις καταναλωτικές προσδοκίες και να επηρεάσει άρδην την καταναλωτική συμπεριφορά, «υποχρε ώνοντας» σχεδόν τα brands να ακολουθήσουν τα προτάγματά της. Ωστόσο, όπως επισημαίνει το Makeup-in.com, σε δημοσί ευμά του, παραμένει ακόμη αναπάντητο το ερώτημα σχετικά με το τι χρειάζεται ένα brand για να θεωρηθεί «καθαρό» από την πλευρά του καταναλωτή. Αποτέλεσμα αυτού είναι η μετατρο πή του clean beauty στο λεγόμενο conscious beauty, το οποίο, αν και ξεκινά από την ίδια βάση, διαφέρει στη διαδικασία με την οποία ο καταναλωτής αναγνωρίζει το κατά πόσο τα προϊόντα που επιλέγει πληρούν πραγματικά ορισμένα από τα «καθαρά» κριτήρια. «Η ενεργή συμμετοχή στην τάση του “clean beauty” και η εδραίωση ενός περιβαλλοντικά υπεύθυνου μοντέλου κα τανάλωσης αποτελεί βασικό πυλώνα ανάπτυξης για ολοένα και περισσότερα skin care προϊόντα, τα οποία περιέχουν φυσικά συστατικά, απαλλαγμένα από την ύπαρξη επικίνδυνων χημι κών συστατικών», εξηγεί η Κυριακή Παπαζησίμου. Όσο για την Κατερίνα Σκουλά, η οποία θέτει και τον παράγοντα βιωσιμότητα στη συσκευασία, περιγράφει ότι η σειρά της Oriflame, Waunt, «είναι πολλά παραπάνω από απλή ενυδάτωση επιδερμίδας, κα θώς αποτελείται από υβριδικά προϊόντα που εξασφαλίζουν την απαραίτητη ενυδάτωση, σε συνδυασμό με εφέ μακιγιάζ, για λα μπερή, άψογη selfie-ready επιδερμίδα, χωρίς ατέλειες». Προσθέ τει δε ότι οι συσκευασίες είναι από ανακυκλωμένο πλαστικό και χαρτί και έχουν μειωμένο περιβαλλοντικό αποτύπωμα. ΝΕΕΣ ΚΙΝΗΣΕΙΣ ΣΤΗ ΣΚΑΚΙΕΡΑ ΤΟΥ FACE CARE Πέραν των προϊόντων που κυκλοφόρησαν τους τελευταίους μήνες, οι εταιρείες προχώρησαν και σε σημαντικές επιχειρημα τικές κινήσεις, δίνοντας νέα ώθηση στον κλάδο. Μεταξύ αυτών, βρίσκεται η «πρεμιέρα» της νέας ελληνικής εταιρείας καλλυ ντικών Piel Cosmetics, η οποία παρουσίασε τα πρώτα οκτώ προ ϊόντα της με βασικά συστατικά τις ελληνικές πρώτες ύλες, ενυ δατικές ιδιότητες και απαλές υφές. Από τα πρώτα προϊόντα που κυκλοφόρησε ήταν η Daily Face Cream και το 4 Seasons Glow Dry Oil για πρόσωπο, μαλλιά και σώμα. Στο μεταξύ, η MAC, ευ θυγραμμιζόμενη

presents SPOTLIGHT ON THOSE THAT MOVE THE EVENT EXPERIENCE FORWARD! ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ: Ανδρόνικος Χίρτογλου, T: +30 210 6617 777 (εσωτ. 232), E: achirtoglou@boussias.com ΧΟΡΗΓΙΕΣ: Άννα Γυπαράκη, Τ: +30 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com, Σπύρος Λεοντάρης Τ: +30 210 6617777 (εσωτ. 215), Ε: sleontaris@boussias.com ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ: Αγγελική Κουτσουράδη, Τ: +30 210 6617777 (εσωτ. 268), Ε: akoutsouradi@boussias.com Βαγγέλης Βλάχος Σύμβουλος,Διευθύνων Εταιρεία Ανάπτυξης τουΤουριστικήςκαιΠροβολήςΔήμουΑθηναίων Ανθή Αβραμέα Anthings Αντωνία Αλεξάνδρου HAPCO Τάσος Γούσιος Alpha Marketing ΜεντζελόπουλοςΒασίλης Amuse Μιχαήλ Μιχαηλίδης ΕΟΤ Όλγα Μποτωνάκη RSVP Events ΠαπαγεωργίουΑγγελική ΣΕΤΕ ΠαπαγεωργίουΑθηνά University of West Attica Ρένος Παπαπάσχος Sound&VisualPapathanasiou Γιώργος Σιάφης Action CommunicationsGlobal Greece Δρ ΣκούλτσοςΣοφοκλής Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο ΣπανόπουλοςΚώστας Meeting Code Ρία Ψούχλα V+O Group Greece Κώστας Τσολάκης THE KOMPANY Spyros Hound Photographer Μυρτώ Γκόνου αία* relateΑλεξόπουλοςΔημήτρης YARD Πέτρος Θεοδωρίδης Vision Νικόλας Καραχάλης Πανεπιστήμιο Αιγαίου Οδυσσέας Κόλλιας Συγγραφέας/ ΕΚΠΑ Σοφία Κουνουπάκη LIBERTY Χάρης Κρανίου EY ZHN Μιλτιάδης Μακρής Magna Events Αντώνης Γκορτζής OneTeam Δρ. ΓκρίμπαΕλευθερία Υπουργείο Τουρισμού ΕΠΙΤΡΟΠΗΣΠΡΟΕΔΡΟΣ 23.09.2022 www.venueawards.gr ΤΕΛΙΚΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΥΠΟΒΟΛHΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤHΤΩΝ ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΙΜΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

ΔΙΑΦ.ΕΚΤΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ 3.865 9 130.023 33,6 ΕΚΔΟΣΕΙΣ 3.333 40 116.564 35,2 ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 3.228 23 109.706 34,0 ΚΑΤ.ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ 109.206 97.810 91.648

34,9 INTERNET 2.729 10 85.352 31,2 ΘΕΡΜΑΝΣΗ-ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ 2.945 14 78.391 26,5 ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ-ΙΔΡΥΜΑΤΑ-ΕΡΑΝΟΙ 1.923 27 70.212 36,5 ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ 3.540 7 65.810 18,6 ΚΑΛ/ΚΑ ΠΡΟΣΩΠΟΥ-ΣΩΜ. 1.928 4 64.436 33,4 ΑΝΑΨΥΚΤΙΚΑ-ΧΥΜΟΙ 2.404 6 61.734 25,7 ΙΑΤΡΙΚΑ-ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ 1.431 6 56.787 39,9 Λοιπές Κατηγορίες 16.537 152 477.998 28,9 Γενικά Σύνολα 122.356 671 3.721.460 30,4 Σημείωση: Δεν περιλαμβάνονται αναφορές και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται. Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor. 46 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ 11.042 88 343.056 31,1

ΟΙΚΟΝΟΜ.ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ 3.291 19 147.377 44,3

39,0 ΣΤΑΘΕΡΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ 2.609 5

Data AκροαματικότητεςAναγνωσιμότητεςKυκλοφορίεςTηλεθεάσειςEπισκεψιμότητες > ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΕΣ ΚΥΡΙΑΚΑΤΙΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ: ΚΥΡΙΑΚΗ 4 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ Έντυπο Πώληση Τρέχουσας Έκδοσης Πώληση Προηγούμενης Έκδοσης Διαφορά % Διαφορά ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ 34.430 35.320 -890 -3 ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚHΣ 28.660 26.190 2470 9 ΤΥΠΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ 7.700 6.450 1250 19 ΑΥΓΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ 2.080 2.030 50 2 ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΩΡΑ ΚΥΡΙΑΚΗΣ 1.980 2.090 -110 -5 KONTRA NEWS ΚΥΡΙΑΚΗΣ 1.870 1.710 160 9 ΤΟ ΠΑΡΟΝ 760 730 30 4 Ο ΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ 50 50 0 0 Σύνολο 77.530 74.570 2.960 4 Πηγή: Πρακτορείο Άργος TOP 20 ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 05-11/09/2022 Κατηγορία Αρ.Μεταδόσεων Αρ.Θεμάτων Σ_Sec Μ.Δ.Spot ΚΑΤ.ΠΟΤΩΝ-ΤΡΟΦΙΜΩΝ 14.654 58 429.642 29,0 ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ 16.709 56 402.337 24,0

4.009 21

27,3 ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ 2.509 7

ΔΗΜΟΣΙΟ 7.619 32 321.118 42,5 ΔΙΑΦΟΡΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ 8.927 48 247.559 27,8 ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΟΙΚΟΔΟΜΗΣ 7.124 39 214.694 30,1

Newsbomb.gr | ProtoThema.gr | Dikaiologitika.gr | newsit.gr | Tlife.gr | CNN Greece | ONMED.gr | OnSports.gr | newsbeast.gr | athensvoice.gr + 43 ακόμα

+ 12 ακόμα websites Απευθείας Cosmote Fiber Για πρώτη φορά 1Gbps ProtoThema.gr | newsit.gr | gazzetta.gr | Tlife.gr | news247.gr | ethnos.gr | Newpost.gr | esquire.com.gr | insider.gr | reader.gr + 10 ακόμα websites Mindshare Bold ΕΔΑ Αττικής Συνδεόμαστε με το φυσικό αέριο, με την οικονομία, με την ασφάλεια... iefimerida | newsauto.gr | avgi.gr | Bankingnews.gr | karfitsa.gr | economistas.gr | Healthstories | usay.gr | The President | Reporter.gr + 9 ακόμα websites Ergo Hellas My Auto Θέλεις να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο όσο βρίσκεσαι στο δρόμο; Newsbomb.gr | in.gr | gazzetta.gr | CNN Greece | newsbeast.gr | oneman. gr | iefimerida | THETOC | Ratpack | newsauto.gr + 5 ακόμα websites Zenith Τζόκερ Τυχαία Επιλογή Τώρα παίζεις ακόμα πιο εύκολα, ακόμα πιο γρήγορα Newsbomb.gr | ProtoThema.gr | in.gr | newsit.gr | enikos.gr | newsbeast.gr | newmoney.gr | debater.gr | anatropinews.gr | KLIK Tempo OMD ΑΒ Βασιλόπουλος Πρόγραμμα Συλλογής Κουπονιών Coco-Mat & ΑνακάλυψέPhilipsτα Newsbomb.gr | Queen.gr | Tlife.gr | news247.gr | iefimerida | jenny.gr | vita.gr | faysbook.gr | YOUweekly Carat Πηγή: AdReport 48 MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022

websites Carat ΑΒ Βασιλόπουλος Shop & Go Επιχείρησέ το κι εσύ!

newsit.gr | news247.gr | CNN Greece | Newpost.gr | OnSports.gr | oneman.gr | naftemporiki.gr | Capital.gr | ladylike.gr | kontranews.gr + 24 ακόμα websites | newsit.gr | gazzetta.gr | news247.gr | Capital.gr

Carat Εθνική Τράπεζα A.E. NBG Business Seeds Δηλώστε συμμετοχή έως τις 4 Οκτωβρίου 2022! Newsbomb.gr

Data AκροαματικότητεςAναγνωσιμότητεςKυκλοφορίεςTηλεθεάσειςEπισκεψιμότητες TOP 10 ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 05-11/09/2022 Διαφημιζόμενος Αρ.Μεταδόσεων Αρ.Θεμάτων Σ_Sec Μ.Δ.Spot ΔΕΗ 3.020 4 148.242 49,0 ΛΙΝΤΛ ΕΛΛΑΣ & ΣΙΑ ΟΕ 4.365 9 131.919 30,2 COSMOTE(Κ.ΤΗΛΕΠΙΚ.ΑΕ) 2.480 3 96.010 38,7 ΜΑΣΟΥΤΗΣ 4.638 17 95.586 20,6 CHRISTMAS THEATER 2.523 19 88.112 34,9 ΜΗΤΡΟΠΟΛΙΤΙΚΟ ΚΟΛΛΕΓΙΟ 3.913 6 81.536 20,8 ΚΥΝΗΓΕΤΙΚΗ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΘΡΑΚΗ 2.030 2 77.517 38,2 ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ 2.355 7 76.857 32,6 ISOMAT ΧΡΩΜΑΤΑ 1.675 2 70.235 41,9 ΙΕΚ ΑΚΜΗ 2.780 5 66.796 23,9 Σημείωση: Δεν περιλαμβάνονται αναφορές και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται. Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor. ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 05-11/09/2022 ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Διαφημιζόμενος Πληροφορίες καμπάνιας Εμφανίσεις σε Media Agency Betshop Ευρωμπάσκετ 2022 Εκατοντάδες αγορές & προσφορά έκπληξη! Newsbomb.gr | ProtoThema.gr | in.gr | Queen.gr | Tlife.gr | OnSports.gr | athensvoice.gr | oneman.gr | iefimerida | naftemporiki.gr + 58 ακόμα websites Απευθείας Betshop Νέο Bet Builder “Χτίζεις” το δελτίο σου όπως θες!

Newsbomb.gr | ProtoThema.gr | in.gr | Queen.gr | newsit.gr | OnSports.gr | oneman.gr | iefimerida | naftemporiki.gr | ladylike.gr + 54 ακόμα

websites Απευθείας Aegean Airlines Τα ταξίδια συνεχίζονται! Έως -50% Κάνε κράτηση έως 12/09

ethnos.gr | enikos.gr | newsbeast.gr | iefimerida | naftemporiki.gr |

ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ: 18 ● 11 ● 2022 www.regionalmediaawards.gr Πληροφορίες: Χάρης Πορέτσης, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 139) E: poretsis@boussias.com Περιεχόμενο: Θεώνη Δρακοπούλου, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 138) E: tdrakopoulou@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152) E: agyparaki@boussias.com Official Publication presents Εδώ, τα Τοπικά Μέσα θαπανελλαδικά!ακουστούν Τα Regional Media Awards επιστρέφουν ανανεωμένα! Με νέα δομή, εστιάζουν στο κάθε Μέσο ξεχωριστά και αναδεικνύουν τις βέλτιστες πρακτικές του με τρόπο που ενισχύει το τηΡαδιοφωνικοίΕφημερίδες,benchmarking.Περιοδικά,καιΤηλεοπτικοίΣταθμοίκαιΨηφιακάΜέσαμπορούνναδιεκδικήσουνδιάκρισηκαιναακουστούνσεόλητηνΕλλάδα.

Ειδικότερα όσον αφορά στο δανειακό σκέλος του Εθνικού Σχεδί ου, έχουν κατατεθεί 107 επενδυτικά σχέ δια, προς το παρόν, από ενδιαφερόμενους επενδυτές. Από τον συνολικό προϋπολο γισμό των 3,93 δισ. ευρώ, τα 1,68 δισ. ευρώ είναι δάνεια του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, 933 εκατ. ευρώ είναι ίδια κεφάλαια των επενδυτών και 1,32 δισ. ευρώ κεφάλαια των τραπεζών. Οι παραπάνω επενδύσεις εμπίπτουν σε διαφορετικούς κλάδους της οικονο μίας, όπως είναι οι υπηρεσίες, οι μετα φορές, ο τουρισμός, η μεταποίηση, η ενέργεια, το εμπόριο και οι κατασκευές. Σε κάθε έναν από αυτούς τους κλάδους προσθέστε ονόματα επιχειρήσεων που γνωρίζετε ότι δραστηριοποιούνται και σκεφθείτε τις ως εν δυνάμει διαφημιζό μενους. Ήδη, έχουν συμβασιοποιηθεί 13 επενδυτικά σχέδια, με το συνολικό ύψος επένδυσης να διαμορφώνεται σε 1,02 δισ. ευρώ (455,34 εκατ. ευρώ είναι πόροι-δάνεια του Ταμείου Ανάκαμψης). Αξιοσημείωτο είναι πως το μεσοσταθμι κό επιτόκιο αυτών των δανειακών συμ βάσεων ανέρχεται σε 0,77%, με τη μέση διάρκεια αποπληρωμής τους να φτάνει στα 11 χρόνια περίπου. Κι αυτό είναι ένα από τα δυνατά στοιχεία του Ταμείου, τα χαμηλά επιτόκια που προβλέπει, ειδικά σήμερα, σε μια εποχή αβεβαιότητας που θα μπορούσε να λειτουργεί αποτρεπτικά για επενδυτικά σχέδια, αφού πλέον μπαί νουμε σε μία περίοδο ραγδαίας αύξησης των επιτοκίων, η οποία θα κρατήσει του

η αυτή είναι ότι η εξέλιξή του και η διάχυση των επενδύσεων και μεταρρυθμίσεων που προ βλέπει στην ελληνική αγορά, δημιουρ γούν σημαντικές ευκαιρίες διαφημιστι κής επένδυσης και προβολής τόσο για το ίδιο το κράτος, όσο και για τις τράπεζες, αλλά και για τις επιχειρήσεις που αξιο ποιούν – ή ετοιμάζονται να αξιοποιήσουν στο εγγύς μέλλον – τις επιχειρηματικές ευκαιρίες του Ταμείου Ανάκαμψης. Για να έχουμε μια εικόνα των επικοι νωνιακών δυνατοτήτων που αναμένεται να δημιουργηθούν για κράτος και επι χειρήσεις αρκεί να δούμε τα κονδύλια που έχουν δεσμευθεί για επενδύσεις και μεταρρυθμίσεις μέχρι σήμερα. Σύμφωνα λοιπόν με τα τελευταία στοιχεία, σε 3,93 δισ. ευρώ ανέρχεται ο συνολικός προϋ πολογισμός των επενδυτικών σχεδίων που έχουν υποβληθεί στο δανειακό σκέ λος του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. λάχιστον 1,5-2 χρόνια μέχρι να τιθασευτεί ο πληθωρισμός στην Ευρώπη και στην Αμερική.Ήδηαυτή την περίοδο θα ξεκινήσει η ευρεία επικοινωνιακή καμπάνια ενημέ ρωσης από το Εθνικό Σχέδιο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0, με την οποία ο φορέας του Ταμείου Ανάκαμψης θα ενημερώνει για το τι είναι τελικά το Σχέδιο αυτό, τι επενδύσεις και μεταρρυθ μίσεις περιλαμβάνει σε πρώτη φάση από δημόσιους φορείς και οργανισμούς και πως μπορεί να αλλάξει την καθημερινό τητα των πολιτών. Την ίδια στιγμή, οι συ στημικές τράπεζες που συμμετέχουν στο Ταμείο χρηματοδοτώντας σημαντικό πο σοστό των επιχειρηματικών επενδυτικών σχεδίων έχουν ήδη ξεκινήσει διαφημιστι κές καμπάνιες με στόχο επιχειρήσεις και επιχειρηματίες που θέλουν να αξιοποιή σουν τους πόρους του Ταμείου Ανάκαμ ψης, ενώ τους προσεχείς μήνες αναμένο νται και οι καμπάνιες των επιχειρήσεων για τις επενδύσεις που θα υλοποιήσουν στο πλαίσιο αυτού. Υπό την προϋπόθεση της ορθολογικής και αποτελεσματικής λειτουργίας του μηχανισμού του Ταμείου Ανάκαμψης, ο κλάδος της ελληνικής δια φήμισης αναμένεται να κληθεί να διαχει ριστεί σημαντικά διαφημιστικά κονδύλια, κάτι που μόνο θετικό είναι όχι μόνο από πλευράς των εσόδων που θα δημιουρ γηθούν, αλλά και από πλευράς δημιουρ γικής προσέγγισης των συγκεκριμένων projects. Είναι μια μεγάλη ευκαιρία που δεν πρέπει να πάει χαμένη για την ελλη νική διαφήμιση. MW

διάσταση

50 Η Τελευταία Σελίδα

MarketingWeek • 19.09 - 02.10.2022 Ταμείο Ανάκαμψης και διαφήμιση Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com Το Εθνικό Σχέδιο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» εμφανίζεται πλέον – και σωστά – ως ισχυρό όπλο στήριξης της ελληνικής οικονομίας στη δύσκολη συγκυρία που διανύουμε. Ωστόσο, υπάρχει και μια άλλη διάσταση, ιδιαίτερα σημαντική για τον ευρύτερο κλάδο της Επικοινωνίας. Υπό την προϋπόθεση της ορθολογικής και διαφημιστικάδιαχειριστείναδιαφήμισηςοΤαμείουμηχανισμούλειτουργίαςαποτελεσματικήςτουτουΑνάκαμψης,κλάδοςτηςαναμένεταικληθείνασημαντικάκονδύλιαΚαι

το γεγονός

presents Official PublicationTickets: Thanasis Konstantopoulos, T: +30 210 6617777 (ext. 228), Ε: tkonstantopoulos@boussias.com Sponsorships: Anna Gyparaki, Τ: +30 210 6617777 (ext. 152), Ε: agyparaki@boussias.com, Spyros Leontaris, T: +30 210 6617777 (ext. 215), E: sleontaris@boussias.com Content: Dannos Tsakalos, Τ: +30 210 6617777 (ext. 151), Ε: dtsakalos@boussias.com www.socialmediaconference.gr 19 ● 10 ● 22 | OTEAcademy JOIN NOW WITH -15% Do you know what works today on each platform? WORKSHOP “How to hyperscale your Black Friday sales with Facebook ads” with Manel Gomez Facebook Advertising Specialist LEARN MORE Some of the world’s top experts in social media and Influencer Marketing are gathering in Athens to serve you a special content mix: Sponsors Digital Agency