MarketingWeek Τεύχος 1656

αποτελεσματικότητα, καθώς και η συνεχής

προσπάθεια για άριστα έργα, ξεχώρισαν σε μια διοργάνωση-γιορτή της επικοινωνίας.

ΣΕΛ. 20

EVENTS 20

COVER STORY adidas

Ευαισθητοποιημένη σε θέματα sustainability και inclusivity, δραστήρια

σε κοινωνικές δράσεις και δυναμική σε επίπεδο επικοινωνιακής στρατηγικής, η adidas είναι ένα πρωτοπόρο brand.

ΣΕΛ. 14

BACK COVER STORY

LamaDDB

Η LamaDDB λανσάρεται ως ένα νέο είδος διαφημιστικής εταιρείας που

ήρθε για να εδραιωθεί στα υψίπεδα της ελληνικής αγοράς. Και ξεκινά με όλες τις προϋποθέσεις για να το πετύχει!

ΣΕΛ. 18

14 adidas

Ένα global power brand με κουλτούρα

συμπερίληψης και βιωσιμότητας

18 LamaDDB

Ένα φρέσκο creative agency

ολιστικής επικοινωνίας

20 PR Awards 2023

Δημιουργικότητα και ποιοτικά projects

στη γιορτή του PR!

30 Green Brand Awards 2023

Επιβραβεύοντας την «πράσινη» καινοτομία

38 Tobacco Industry

Με διαρκή ανανέωση του προϊοντικού

χαρτοφυλακίου και μετασχηματισμό

44 Q-commerce & Food Delivery

Αγώνας υψηλών ταχυτήτων με νικητή

το βέλτιστο UX

48 Helen Konstantopoulos, The New York Times

«Αν παράγεις περιεχόμενο με αξία,

οι αναγνώστες θα πληρώσουν γι’ αυτό»

50 Εντομοκτόνα-Εντομοαπωθητικά

Προϊόντα

Καμπάνιες, ABL & BTL και λανσαρίσματα

οδηγούν τον κλάδο

52 Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση

Πελατών 2023

Κομβική η ενσυναίσθηση στο customer service

INTERVIEW

Helen Konstantopoulos

Η Vice President, International Circulation & Development των The New York Times μιλά στο MW για ένα εναλλακτικό επιχειρηματικό μοντέλο στα ειδησεογραφικά Μέσα. ΣΕΛ. 48

MarketingWeek Editorial

Καριέρα ή impact; Ή και τα δύο;

Κουτήφαρη,

κλάδος μας βασίζεται κυρίως στα ταλέντα. Αποτελούν το 75% των εξόδων μας και το 100% της αξίας μας», δηλώ -

νει ο Christian de la Villehuchet, Global Chief Integration Officer της Havas και Πρόεδρος

της European Association of Communications Agencies (EACA). To γεγονός ότι η βιομηχανία της επικοινωνίας βιώνει μια κρίση ταλέντων, δεν είναι μυστικό. Οι νεότερες γενιές έχουν

πλέον άλλες προσδοκίες όσον αφορά στην ερ -

γασία στη διαφήμιση, ενώ αρκετοί είναι εκείνοι

που προσανατολίζονται τελικά σε πιο «πράσινες» επαγγελματικές επιλογές.

Σε αυτό το πλαίσιο, EACA και European Institute for Commercial Communications Education (edcom), με την υποστήριξη του World Advertising Research Center (WARC), εξέδωσαν white paper με τίτλο «The advertising industry: Should I stay or should I go?». Η έκθεση βασίζεται στα αποτελέσματα ομώνυμης έρευνας, η οποία απευθύνθηκε σε τελειόφοιτους του κλάδου marketing communications καθώς και σε recruiters του χώρου. Το πρώτο ερωτηματολόγιο διερεύνησε την επιθυμία 200 Ευρωπαίων φοιτητών να «κυνηγήσουν» μια καριέρα σε creative, media ή digital agency, ενώ το δεύτερο ερωτηματολόγιο αναζήτησε σε δείγμα 200 Ευρωπαίων agency recruiters, τα skills που αναζητούνται περισσότερο.

Ενδεικτικά, περισσότεροι από το 75% των φοιτητών παραδέχτηκαν ότι η οπτική τους απέναντι στα επαγγέλματα της διαφημιστικής βιομηχανίας βελτιώθηκε από τότε που ξεκίνησαν τις σπουδές τους. Το 47,4% δήλωσε ότι το αρχικό του επαγγελματικό πλάνο έχει αλλάξει ελαφρώς από την έναρξη των σπουδών του και το 22,4% ότι δεν αναζητά μια καριέρα σε creative, media ή digital agency. Επιπλέον, όταν κάνουν επιλογή καριέρας, οι φοιτητές δήλωσαν ότι αναζητούν τα ακόλουθα: #1 Ισορροπία εργασίας-προσωπικής ζωής, #2 Χρήματα, #3 Ηθικούς παράγοντες, #4 Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης, #5 Επαγγελματικές εμπειρίες/ταξίδια. Οι recruiters από την άλλη, θεωρούν ότι το ad industry χάνει ταλέντα με κυριότερο ανταγωνισμό brands (clientside), Tech & Social Media πλατφόρμες, Συμβουλευτικές, IT & gaming βιομηχανίες, και ΜΚΟ.

Αξίζει

www.marketingweek.gr

AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ

Ευγενία Κουτήφαρη

ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ

Κατερίνα Κυρίτση

Μαρίνα Σκοπελίτου

Ροδιάνα Αδαμίδη

Ναταλία Ανδρικοπούλου

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com

ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com

ΓΡΑΦΙΣΤΡΙΑ

Μαρία Πετροπούλου

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ ΟΠΙΣΘΟΦΥΛΛΟΥ

Σωτήρης Παπαδήμας

ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com

ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ

Κωνσταντίνος Χασιώτης

ΕΚΔΟΤΗΣ

Μιχάλης Μπούσιας

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ

ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Κατερίνα Πολυμερίδου

GROUP ΑDVERTISING

DIRECTOR

Λήδα Πλατή

ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: €138

ΚΛΑΔΙΚΑ ΜΕΣΑ ΜΟΝ ΙΚΕ

Λ. Κηφισίας 125-127, Αθήνα

Τ.Κ. 115 24

Κτίριο Cosmos Center

Τ.: 210 710 2452

Κωδικός ΕΛΤΑ: 21-1656

ISSN: 2585-2396

H INTERSPORT παρουσιάζει

το νέο adidas ADIZERO SL

Με επίκεντρο το adidas Adizero SL, τo νέο running παπούτσι της adidas, η INTERSPORT παρουσιάζει όλα τα καινοτόμα χαρακτηριστικά & πλεονεκτήματα του, μέσα από την πλατφόρμα INTERSPORT PRO.

HINTERSPORT, μέσα από την επικοινωνιακή πλατφόρμα INTERSPORT PRO αναδεικνύει τις καινοτομίες των προϊόντων στις Running, Training & Outdoor κατηγορίες, καθώς και την εξειδίκευση των INTERSPORT Pro Specialists, που θα βρει ο καταναλωτής στα flagship καταστήματα της αλυσίδας.

Με επίκεντρο το adidas Adizero SL, τo νέο running παπούτσι της adidas, η INTERSPORT παρουσιάζει όλα τα καινοτόμα χαρακτηριστικά & πλεονεκτήματα του, μέσω ενός Forced Perspective video σε curved οθόνη, από την εταιρία “Digital Tribe”, στην εξωτερική οθόνη του καταστήματος στην Ερμού.

Την ίδια στιγμή, στον τρίτο όροφο στο The Mall Athens, έχει τοποθετηθεί ένα activation booth με ήρωες τα adidas Adizero και τους INTERSPORT Pro Specialists έτοιμους να απαντήσουν σε οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεται το κοινό για τα νέα running παπούτσια και τις τεχνολογίες τους.

Ένα campaign execution σε 360 ο επίπεδo

Στο πλαίσιο της ενέργειας, δημιουργήθηκε εξωτερική βιτρίνα στο κατάστημα της Ερμού - μία κατασκευή με hero το παπούτσι συνδυάζοντας επίσης και μια digital οθόνη η οποία με εντυπωσιακά

εφέ δίνει κίνηση και επικεντρώνεται στην ταχύτητα, η οποία είναι και το βασικό USP της καμπάνιας. Στην είσοδο του καταστήματος, engage area, επίσης ο επισκέπτη θα βρει μία εντυπωσιακή κατασκευή, στην ίδια λογική της βιτρίνας, που σε συνδυασμό με το digital ring παρέχει μία εξαιρετική shopping εμπειρία.

Το

πολυαναμενόμενο adidas ADIZERO SL

Αποτελεί το οικονομικότερο μοντέλο της οικογένειας ADIZERO και δημιουργήθηκε με σκοπό να δώσει την ευκαιρία σε περισσότερους δρομείς να ζήσουν την εμπειρία τρεξίματος ενός μοντέλου με τη φιλοσοφία ADIZERO. Με το DNA του γρηγορότερου παπουτσιού της οικογένειας για μεγάλες αποστάσεις, το ADIZERO SL είναι εδώ για να σας χαρίσει ανάλαφρη αίσθηση και ένα πραγματικά γρήγορο run. Το προπονητικό αυτό μοντέλο είναι ιδανικό για καθημερινές προπονήσεις, διαλειμματικές ασκήσεις ή αγώνες μέχρι 10χλμ. Αυτό που το κάνει να ξεχωρίζει είναι τα τεχνικά χαρακτηριστικά του. Πιο συγκεκριμένα, ξεκινώντας από την ενδιάμεση σόλα, υπάρχει ο αφρός Lightstrike κατά μήκος της για απορρόφηση κραδασμών και σταθερότητα, ο οποίος συνδυάζεται αποτελεσματικά με τον αφρό Lightstrike Pro στο μπροστινό τμήμα για επιστροφή ενέργειας και εκρηκτικότητα σε κάθε βήμα, κάτι που βοηθά πολύ στην απόδοση του runner. Επίσης βλέπουμε ότι στην εξωτερική σόλα υπάρχει καουτσούκ σε όλο το μήκος του παπουτσιού, με αυλακώσεις που βοηθούν στην πιο φυσική κίνηση του πέλματος. Τέλος, στο άνω μέρος συναντάμε και το Engineered

mesh που εξασφαλίζει πολύ καλή διαπνοή και συγκράτηση του πέλματος. Συνολικά, πρόκειται για ένα πολύ δυνατό running μοντέλο, ιδανικό για καθημερινές προπονήσεις. Αξίζει φυσικά να ειπωθεί ότι είναι κατασκευασμένο από τουλάχιστον 50% ανακυκλωμένα υλικά.

M arketingWeek News&Views

Marketing... Rules!

Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ.

Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών

του Marketing και της Επικοινωνίας.

Βικέν Παπαζιάν, Brand Director Baby Care, P&G South-East Europe

Κινητήριος μοχλός

Οι βασικές προκλήσεις για τα brands και τους brand owners το 2023 είναι… να συνεχίσουν να καινοτομούν, να βελτιώνουν τη σχέση αξίας – απόδοσης και να επενδύουν στην επικοινωνία, ενδυναμώνοντας

τη σχέση με τους καταναλωτές τους.

Τα ταλέντα που πρέπει να «καλλιεργήσει» ο marketer

του μέλλοντος (…αλλά και του σήμερα) είναι… η δίψα για συνεχή εκπαίδευση σε έναν κόσμο που συνεχώς αλλάζει και απαιτεί νέες δεξιότητες, η αφοσίωση στην κατανόηση των αναγκών των καταναλωτών που υπηρετούμε και της κοινωνίας στην οποία ενεργούμε, ευελιξία & διάθεση πειραματισμού, θάρρος για λελογισμένα ρίσκα και ικανότητα εκμάθησης από τα λάθη μας, για να γινόμαστε καλύτεροι.

Η δημιουργικότητα είναι σε κρίση παγκοσμίως γιατί… συχνά επικρατεί ο πειρασμός της εστίασης στο εύκολα μετρήσιμο βραχυπρόθεσμο αποτέλεσμα. Χρειαζόμαστε γενναίους marketers που θα αναπτύξουν και θα στηρίξουν δυνατές ιδέες που θα προσδώσουν μακροπρόθεσμα σημαντική προστιθέμενη αξία, χτίζοντας ισχυρά και ευδιάκριτα brands.

Για να ξαναγαπήσουν οι καταναλωτές τη διαφήμιση πρέπει… να επενδύσουμε σε δημιουργικές & καινοτόμες ιδέες που μπορούν να αγγίξουν την καρδιά και το μυαλό των καταναλωτών, προσφέροντας λύσεις σε ανάγκες, προϊοντικές και συναισθηματικές. Παράλληλα πρέπει διαφημιζόμενοι και Μέσα να προστατεύσουμε το διαφημιστικό προϊόν, περιορίζοντας την υπερέκθεση των καταναλωτών στις διαφημίσεις, κάτι που συχνά γίνεται με τρόπο αλόγιστο κι ενοχλητικό, ζημιώνοντας τον κλάδο μας.

Η δημιουργικότητα είναι η υπερδύναμη του marketing γιατί… μόνο με ενδιαφέρουσες και χρήσιμες ιστορίες μπορούν τα brands να συνδεθούν αποτελεσματικά με τους καταναλωτές σε μια περίοδο όπου το attention span μειώνεται συνεχώς λόγω της υπερπληθώρας των ερεθισμάτων στα οποία εκτίθεται κάποιος καθημερινά.

Το marketing έχει τη δύναμη να… είναι κινητήριος μοχλός επιχειρηματικής ανάπτυξης αλλά και φορέας θετικών κοινωνικών αλλαγών. Να ευαισθητοποιήσει, να κινητοποιήσει, να αλλάξει συνήθειες, στερεότυπα και προκαταλήψεις σε τομείς όπως η ισότητα, η διαφορετικότητα, τα ανθρώπινα δικαιώματα αλλά και η υπεύθυνη κατανάλωση.

Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα υπεύθυνες, βιώσιμες, συμπεριληπτικές και αποτελεσματικές πρακτικές marketing και επικοινωνίας.

ADVERTISING

Η Hearts & Science στην

Ελλάδα από την ΒGM OMD

Η Hearts & Science, το νεότερο δίκτυο Media Marketing της Omnicom, έρχεται στην Ελλάδα από την BGM OMD. Όπως υποδηλώνει το όνομα της, η Hearts & Science συνδυάζει το συναίσθημα με την επιστήμη, επαναπροσδιορίζοντας τα Media, με στόχο τη δημιουργία συναισθηματικής σύνδεσης με τα brands, σε μεγάλη κλίμακα. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της BGM ΟΜD, Στέλιος Σπυρίδης δήλωσε: «Καλωσορίζουμε στον όμιλό μας στην Ελλάδα τη Hearts & Science. Αποτελεί ιδιαίτερη τιμή και

χαρά που η Omnicom αναγνωρίζει την αναλυτική σκέψη

και τη βαθιά μας τεχνογνωσία και μας εμπιστεύεται τη

Hearts & Science. H Hearts & Science είναι ότι πιο σύγχρονο στον χώρο του media marketing. Έρχεται σαν “Agent of Change” και επενδύει στο μέλλον των Media με τεχνογνωσία σχεδιασμένη να αξιοποιεί τη συναισθηματική σχέση των καταναλωτών με τα brands, σε μια εποχή τεκτονικών αλλαγών, στο συνεχώς διογκούμενο και μεταλλασσόμενο οικοσύστημα των Media. Στο επόμενο διάστημα θα έχουμε πολύ ενδιαφέροντα πράγματα να μοιραστούμε και να συζητήσουμε με τους πελάτες και τους συνεργάτες μας».

DIGITAL MARKETING

H DOPE νικήτρια στο spec

της Lamda Development

Νικήτρια αναδείχθηκε η DOPE στο spec που διενήργησε η Lamda Development για την ανάθεση του λογαριασμού για τη στρατηγική, τον σχεδιασμό και την υλοποίηση του επερχόμενου website της. Ήδη έχουν ολοκληρωθεί τα stakeholder interviews και τα workshops. Ο ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της διαφημιστικής Γιάννης Πιπεράκης-Παπαδάκης δήλωσε: «Η DOPE σήμερα είναι μόλις 6 χρονών και έχει καταφέρει να χτίσει μια ομάδα 50+ ανθρώπων με ξεχωριστά ταλέντα, digital γνώσεις και ένα επίπεδο digital υπηρεσιών, που εμπνέουν εμπιστοσύνη και σιγουριά σε τόσο σημαντικούς και δυναμικούς οργανισμούς όπως η Lamda Development. Είναι τιμή μας και έχουμε ξεκινήσει τη συνεργασία με εξαιρετικό ενθουσιασμό στοχεύοντας σε ένα πραγματικά ξεχωριστό αποτέλεσμα. Stay tuned»

ADVERTISING

LG CTV ads: Media-

first καμπάνια από Acrossmedia241 & Starcom

Οι νέες δυνατότητες διαφήμισης μέσω big screens - που παρέχουν οι Smart TVs - με πολλαπλά premium ad formats & placements και εξελιγμένα targeting data & audiences είναι πλέον διαθέσιμες και στην Ελλάδα μέσω

της υπηρεσίας LG CTV ads. Αξιοποιώντας τα LG CTV ads, η Acrossmedia241 και η Starcom σχεδίασαν και υλοποιούν

ειδικό πρόγραμμα στοχευμένης, native LG τηλεοπτικής προβολής - για πρώτη φορά στην Ελλάδα. Οι σχετικές

διαφημίσεις προβλήθηκαν σε μια hybrid καμπάνια, η οποία υλοποιήθηκε από την Acrossmedia241.

ADVERTISING

Στη Dentsu οι Χήτος-Ζαγόρι

και Green Cola

Τους media λογαριασμούς των Χήτος-Ζαγόρι και Green Cola ανέλαβε η Dentsu. Η ανάθεση πραγματοποιήθηκε κατόπιν διαδικασίας spec. Σημειώνεται ότι τον Ιανουάριο ανακοινώθηκε και η ανάθεση των διαφημιστικών λογαριασμών της Green Cola και της Χήτος – Zαγόρι στη The Newtons Laboratory. Η Χήτος ΑΒΕΕ έχει αναλάβει την εμπορία και διακίνηση του συνόλου του προϊοντικού χαρτοφυλακίου της Green Cola Hellas AE, από την 1η Ιανουαρίου 2022, με στόχο τη διεύρυνση του portfolio της και την ενίσχυση της θέση της στην εγχώρια αγορά.

Η Coca-Cola στην Ελλάδα λανσάρει

την επικοινωνιακή καμπάνια «Για Πάντα Μαζί»

με στόχο την ενημέρωση, εκπαίδευση και εξοικείωση των καταναλωτών σχετικά με την αλλαγή στον σχεδιασμό της συσκευασίας

η συνεργασία της Cambo με την Ελληνικά Γαλακτοκομεία ΑΕ, καθώς το agency ανέλαβε την επικοινωνία του brand Όλυμπος Καρπός. Η νέα συνεργασία εγκαινιάστηκε με τηλεοπτική καμπάνια, η οποία κυκλοφόρησε την πρώτη μέρα της άνοιξης, παρουσιάζοντας την οικογένεια προϊόντων Καρπός.

ADVERTISING

Η Giraffes in the Kitchen παρουσιάζει το adentifAI

Η Giraffes in the Kitchen εξελίσσει τις παρεχόμενες

προς τους συνεργάτες της υπηρεσίες, ενσωματώνοντας τις αναλυτικές ικανότητες του Artificial Intelligence. Συγκεκριμένα, μέσω του εργαλείου adentifAI επιτυγχάνεται, όπως επισημαίνει, ο άμεσος και ακριβής εντοπισμός θεμάτων επικαιρότητας, εταιρικών τοποθετήσεων και καταναλωτικών συμπεριφορών που επηρεάζουν την επικοινωνία και στόχευση του εκάστοτε brand. Ο αυτοπροσδιορισμός της υπηρεσίας από το ChatGPT, αναφέρει μεταξύ άλλων: «Μέσω του API του ChatGPT, αναπτύξαμε μια σειρά από υπηρεσίες που βοηθούν στη διαχείριση κρίσεων, ανάλυση συμπεριφορών καταναλωτών και βελτιστοποίηση του media buying. Αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν εργαλεία που χρησιμοποιούν μηχανική μάθηση και τεχνητή νοημοσύνη για την ανάλυση εταιρικών κειμένων, όπως ανακοινώσεις προς επενδυτές, συνεντεύξεις, δελτία Τύπου, κείμενα εσωτερικής επικοινωνίας κ.λπ. Παράλληλα, αξιοποιούμε τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτιστοποίηση των μεθόδων ανάλυσης δημοσιότητας και την αναγνώριση νέων τάσεων σε συγκεκριμένους κλάδους της αγοράς. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε το ChatGPT στη φαρέτρα των strategic planners μας για να βελτιώσουμε τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων, προκειμένου να αναγνωρίζουμε insights που βοηθούν στο ξεκλείδωμα των στρατηγικών αναγκών των πελατών μας. Τέλος, αξιοποιούμε το ChatGPT στην ανάλυση δεδομένων από τις online καμπάνιες που διαχειριζόμαστε για λογαριασμό των πελατών μας, προκειμένου να αναγνωρίζουμε ευκαιρίες και προβλήματα που μπορεί να προκύψουν και να λαμβάνουμε άμεσα μέτρα βελτιστοποίησης για αυξημένη αποτελεσματικότητα».

Πιστή στο όραμά της «Για Έναν Κόσμο Χωρίς Απορρίμματα», η εταιρεία υιοθετεί το νέο μη-αποσπώμενο καπάκι στα πλαστικά μπουκάλια όλων των αναψυκτικών, χυμών και ροφημάτων της. Πλέον, 256 εκατομμύρια καπάκια στις πλαστικές συσκευασίες θα είναι μη αποσπώμενα.

Για την Coca-Cola στην Ελλάδα (Coca-Cola Hellas και Coca-Cola Τρία Έψιλον) η αλλαγή στάσης των πολιτών απέναντι στα απορρίμματα συνδέεται άρρηκτα με την αύξηση των εθνικών ποσοστών συλλογής. Η νέα καμπάνια εκπαιδεύει τους πολίτες στην ορθή χρήση και ανακύκλωση της συσκευασίας, έτσι ώστε όταν θα απολαύσουν ξανά το αναψυκτικό τους, να κλείσουν το καπάκι και να ανακυκλώσουν ολόκληρη τη συσκευασία. Το επικοινωνιακό υλικό της καμπάνιας περιλαμβάνει πληθώρα μέσων για την προβολή και προώθηση της νέας συσκευασίας, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο διευκολύνει την συλλογή και ανακύκλωση. Η καμπάνια θα απλωθεί σε όλο το digital περιβάλλον, με ενέργειες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενημερωτικό υλικό στην ιστοσελίδα της εταιρείας, στα κανάλια διανομής των προϊόντων καθώς και πάνω στις συσκευασίες όλων των αναψυκτικών, χυμών και ροφημάτων. Η αλλαγή αυτή αποτελεί μέρος της ευρύτερης στρατηγικής της Coca-Cola για ένα πιο βιώσιμο μέλλον και εφαρμόζεται έναν χρόνο νωρίτερα από το 2024 που προβλέπει η Ευρωπαϊκή

COCA-COLA

«Για Πάντα Μαζί»:

Νέα καπάκια για

ευκολότερη συλλογή

και ανακύκλωση

Cambo το Όλυμπος Καρπός

Με την συνεργασία του Daily Fax

Brand Forward

Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

Θα υπάρχουν ad agencies στο μέλλον;

Είναι πιθανό ότι οι διαφημιστικές εταιρείες θα συνεχίσουν να υπάρχουν για το εγγύς μέλλον. Ενώ η τεχνολογία και η τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να αυτοματοποιήσουν ορισμένες πτυχές της διαφήμισης, όπως η επιλογή

κοινών-στόχων και η ανάλυση δεδομένων, θα υπάρχει ακόμη ανάγκη για ανθρώπινη δημιουργικότητα και στρατηγική στη δημιουργία αποτελεσματικών καμπανιών. Επιπλέον, οι διαφημιστικές εταιρείες προσφέρουν συνήθως μια σειρά υπηρεσιών πέρα από τη δημιουργία διαφημίσεων, όπως η έρευνα αγοράς, το branding και οι δημόσιες σχέσεις, τις οποίες ίσως είναι δύσκολο να προσφέρει από μόνη της η τεχνητή νοημοσύνη. Το μέλλον των διαφημιστικών εταιρειών θα εξαρτηθεί από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της εξέλιξης της τεχνολογίας και των αναγκών και των προτιμήσεων των καταναλωτών και των επιχειρήσεων».

«Είναι απίθανο γλωσσικά μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT να αντικαταστήσουν πλήρως την ανθρώπινη δημιουργικότητα στη διαφήμιση. Η ανθρώπινη δημιουργικότητα εξακολουθεί να απαιτείται για την ανάπτυξη ευφάνταστων, καινοτόμων και αποτελεσματικών διαφημίσεων που θα εντυπωσιάσουν το κοινό και θα το συνδέσουν συναισθηματικά με τη μάρκα. Αν και η AI μπορεί να δημιουργήσει κείμενο και εικόνες βασισμένα σε πρότυπα που μαθαίνει από μεγάλα σύνολα δεδομένων, της λείπει η ικανότητα να κατανοήσει πραγματικά τα ανθρώπινα συναισθήματα, συμπεριφορές και πολιτιστικά πλαίσια. Αυτά είναι όλα κρίσιμα στοιχεία στη δημιουργία αποτελεσματικών και συναρπαστικών διαφημιστικών εκστρατειών που συνδέονται με τους καταναλωτές σε βάθος. Επομένως η ανθρώπινη δημιουργικότητα και έμπνευση είναι πιθανόν να παραμείνουν σημαντικά στοιχεία στη δημιουργία της διαφήμισης. Παρ’ όλα αυτά, AI γλωσσικά μοντέλα όπως το ChatGPT θα βοηθήσουν στην ανάπτυξη διαφημιστικού περιεχομένου, με ιδέες & insights και βοηθώντας στην αυτοματοποίηση ορισμένων πτυχών της διαδικασίας».

Οι παραπάνω απαντήσεις δόθηκαν από το ChatGPT στις ερωτήσεις μου «Θα υπάρχουν διαφημιστικές εταιρείες μετά το ChatGPT;» και «Ποιος θα δημιουργεί το δημιουργικό των διαφημίσεων, άνθρωποι ή πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης;». Πριν λίγο καιρό έγραψα αφενός για το πόσο είχα εντυπωσιαστεί από τις απαντήσεις που λάμβανα από το ChatGPT και αφετέρου για το γεγονός ότι αδυνατούσε να δώσει έξυπνες απαντήσεις σε πιο σύνθετες ερωτήσεις σε θέματα marketing. Λιγότερο από δυο μήνες μετά, εντυπωσιάζομαι από την πρόοδο που έχει κάνει, οι συζητήσεις μας σε θέματα marketing είναι πιο έξυπνες και ενημερωμένες. Θα έχει ενδιαφέρον να διαπιστώσουμε αν αποδειχθούν αληθινές και οι παραπάνω προβλέψεις του.

DIGITAL MARKETING

Ο GRECA δημιουργεί e-Commerce Academy

Ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GRECA) παρουσιάζει την εκπαιδευτική δράση GRECA e-Commerce Academy σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και την College Link. Οι νέες αυτές εκπαιδευτικές δράσεις αποτελούν κομμάτι ενός από τους βασικούς πυλώνες του GRECA, ο οποίος έχει ως στόχο την εκπαίδευση των μελών του σε θέματα ηλεκτρονικού επιχειρείν. Με τις παρούσες συνεργασίες ο GRECA θα προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πακέτο εκπαίδευσης αξιοποιώντας το know how και την εμπειρία ακαδημαϊκών και ειδικών στον χώρο της εκπαίδευσης και του ηλεκτρονικού επιχειρείν. Τα εκπαιδευτικά courses απευθύνονται σε επιχειρήσεις, brands και agencies. To GRECA e-Commerce Academy θα παρέχει τα ακόλουθα εκπαιδευτικά προγράμματα:

1. Digital e-Commerce Academies powered by College

Link, 2. Executive E-commerce Certification «Mastering e-commerce skills» του Οικονομικού Πανεπιστήμιου Αθηνών με την υποστήριξη του GRECA.

MARKETING

Marketing Director

Τη θέση του Marketing Director στην Ελληνική Ζυθοποιία Αταλάντης ανέλαβε ο Αλέξανδρος Κρητικός. Το έμπειρο

PUBLIC RELATIONS

H The Jones για το νέο Miele Experience Center

Το 2022, η Miele Hellas σχεδίασε ένα υπερσύγχρονο Experience Center, όπου οι καταναλωτές μπορούν να ανακαλύψουν τα προηγμένης τεχνολογίας προϊόντα της, να δουν πώς λειτουργούν και να βιώσουν την ποιότητά τους. Για το 2023 η The Jones ανέπτυξε το experiential strategy και σχεδίασε ειδικές εμπειρίες, ώστε περισσότεροι άνθρωποι να ανακαλύψουν αυτόν τον κόσμο καινοτομίας και τεχνολογικής υπεροχής. Συγκεκριμένα, η The Jones αποφάσισε να μετατρέψει το Miele Experience Center σε έναν βιωματικό χώρο, για ανθρώπινη σύνδεση. Έναν χώρο όπου οι άνθρωποι μπορούν να βιώσουν το «Life In Miele», που εκφράζει την ζωή πέρα από τα συνηθισμένα. Για να εισάγει το concept, σχεδίασε το Grand Opening Event του MEC, όπου ζωντανέψαμε τα πιο σημαντικά στοιχεία του Brand Film της Miele και τόνισε τους βασικούς πυλώνες προϊόντων και ποιότητας, ενισχυμένα με στοιχεία πάγου, ήχου και γεύσης. Στο πλαίσιο της συνεργασίας ετοιμάζονται και άλλες δράσεις.

Η Ελληνική Ζυθοποιία

Αταλάντης με νέο

ήδη εδώ!»

Η Wizard Performance Advertising Agency μιλά για τα οφέλη του voice search SEO

αλλά και τις προτεραιότητές

MW: Τι είναι το voice search SEO; Αλέξανδρος Κοκόλης: Η Wizard Performance Advertising Agency, ακολουθώντας τις νέες τάσεις, έφερε το Voice Search SEO στην ελληνική αγορά, το οποίο, μάλιστα, εντάχθηκε στα Top 10 e-nnovations της ετήσιας έκδοσης του Marketing Week, Book of 10. Ας ξεκινήσουμε με κάποια χρήσιμα δεδομένα για να κατανοήσουμε το trend.

Σύμφωνα με το Gartner, 32% των καταναλωτών δείχνουν ενδιαφέρον για τεχνολογία hands-free η οποία θα ελαχιστοποιήσει

την αφή και τη μετάδοση μολύνσεων. Το voice search είναι μια

από τις γρηγορότερα αναπτυσσόμενες μεθόδους αναζήτησης.

55% του κοινού χρησιμοποιεί voice search σε smartphones, σύμφωνα με το Perficient.

58% των καταναλωτών, τον τελευταίο χρόνο, έχουν χρησιμοποιήσει το voice search.

Μετά την εξάπλωση των Voice Assistant συσκευών, όπως Google

Home και Amazon Echo, η φωνητική αναζήτηση μπήκε για τα καλά στη ζωή των χρηστών. Ο χρήστης παύει να ψάχνει συγκεκριμένα

keywords και αντί αυτών προτιμά να «ρωτήσει» τη συσκευή του, όπως ακριβώς θα έκανε αν απέναντι του υπήρχε ένας αληθινός άνθρωπος. Ο διάλογος με τις συσκευές δεν έρχεται, είναι ήδη εδώ!

Πώς μπορεί να ωφελήσει μια επιχείρηση/brand;

Το voice search βλέπουμε πως εξαπλώνεται όλο και περισσότερο, και μάλιστα δύναται να σας κατατάξει στις top 3 θέσεις στα SERPs. H προσαρμογή του περιεχομένου για voice search, προσελκύει περισσότερους επισκέπτες στην ιστοσελίδα σας, το οποίο ισοδυναμεί με μεγαλύτερα έσοδα! Το κοινό που χρησιμοποιεί voice search τείνει όχι απλά να μετατρέπεται σε πελάτες, αλλά έμπρακτα να αυξάνει τις πωλήσεις με μεγαλύτερο ρυθμό σε σύγκριση με άλλα είδη χρηστών. Συνεπώς, το optimisation μιας ιστοσελίδας για voice search μπορεί να προσφέρει τα εξής: Υψηλότερη κατάταξη - περισσότερη κίνηση οργανικά από περισσότερες συσκευές Υψηλότερα έσοδα Αύξηση του κύρους της ιστοσελίδας σας.

Ποιες είναι οι προτεραιότητες της Wizard, σε ό,τι αφορά τις νέες τεχνολογίες και λύσεις marketing; Στη Wizard, μια από τις βασικές μας προτεραιότητες είναι να μελετάμε τις αλλαγές στην αγοραστική συμπεριφορά των χρηστών και πώς οι νέες τεχνολογίες και marketing λύσεις που τρέχουν με επιτυχία σε αναπτυγμένες αγορές, μπορούν να παραμετροποιηθούν και να εφαρμοστούν αποτελεσματικά στην ελληνική πραγματικότητα.

Μέσα σε αυτά τα πλαίσια, εκτός της νέας υπηρεσίας Voice search SEO, έχουμε ήδη αναπτύξει μια σειρά από καινοτομίες και marketing λύσεις που μεγιστοποιούν τα αποτελέσματα του performance των πελατών μας και μας διαφοροποιούν από τον ανταγωνισμό μας.

Ενδεικτικά αναφέρω, ότι είμαστε από τα πρώτα Digital Performance Marketing Agencies που βελτιστοποιούμε τις διαφημίσεις των E-shops, με στόχο το πραγματικό κέρδος (Profit Of Ad Spend = P.O.A.S), ξεπερνώντας το χρήσιμο, αλλά κατά την άποψή μας, μάταιο R.O.A.S (Return of Ad Spend).

Αυτό έχει καταστεί εφικτό μέσω της χρήσης ειδικών εφαρμογών, οι οποίες σε συνδυασμό με 1st party data του συνεργαζόμενου e-shop, τη δική μας ανάλυση δεδομένων και παραμετροποίηση, δίνουν τα απαραίτητα δεδομένα στις διαφημιστικές πλατφόρμες να τρέξουν τους artificial intelligence αλγόριθμους τους, με γνώμονα το πραγματικό κέρδος και όχι απλά την αύξηση του τζίρου.

«Ο διάλογος με τις συσκευές δεν έρχεται, είναι

της, αναφορικά με τις νέες τεχνολογίες.

M arketingWeek News&Views

Digital Shaping

Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής.

Βάσω Φραγκούδη, Head Of Digital, Starcom

Συνέργειες

Πώς αναμένεται ότι θα εξελιχθεί το Programmatic Advertising οικοσύστημα το επόμενο διάστημα?

Μερικές από τις τάσεις που αναμένεται να το διαμορφώσουν

είναι η χρήση τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) και μηχανικής μάθησης (ML) με στόχο τη βελτίωση της αποδοτικότητας των διαφημιστικών

εκστρατειών αλλά και η δυνατότητα διαφήμισης at scale σε διαφορετικά κανάλια, formats & περιεχόμενο όπως Audio, CTV περιβάλλον και OOH. Με την απόσυρση των cookies, αναμένεται να ενισχυθεί η χρήση εναλλακτικών τεχνολογιών στόχευσης, όπως το contextual targeting, δημιουργώντας παράλληλα ευκαρίες στους publishers ως

προς τη συλλογή και διάθεση επιπλέον δεδομένων των χρηστών

τους, με την απαιτούμενη φυσικά επένδυση για τη συλλογή 1st party data και τη δημιουργία identity resolution, διαμορφώνοντας

και πιο στρατηγικές συνεργασίες μεταξύ διαφημιζόμενων, εκδοτών

και τεχνολογικών εταιρειών. Τέλος η εξέλιξη των νομικών πλαισίων

για την προστασία της ιδιωτικότητας των καταναλωτών αναμένεται

να επηρεάσει τη διαμόρφωση συνολικά του digital oικοσυστήματος, με τα Digital Services Act και Digital Markets Act να επιβάλλουν αυστηρότερους κανόνες για τους διαμεσολαβητές.

Ποιο το αυριανό «γήπεδο» των ψηφιακών Μέσων;

Θεωρώ ότι αφορά των σύνολο των μέσων, καθώς με τον ένα ή τον άλλο τρόπο το περιεχομένο όλων των μέσων ήδη διανέμεται, διατίθεται και καταναλώνεται ψηφιακά, με τους καταναλωτές να οδηγούν τις εξελίξεις. Το penetration των smart TVs στην Ελλάδα βρίσκεται σε υψηλά επίπεδα, η ακρόαση μουσικής αναπτύσσεται ραγδαία, τα trends δημιουργούνται σε YouTube & TikTok, το καθημερινό messaging γίνεται μέσω IG, ακόμα και η κατανάλωση podcasts

διεκδικεί υψηλά ποσοστά κατανάλωσης. Το περιεχόμενο λοιπον φαίνεται να καθορίζει σημαντικά το «γήπεδο», με τον καταναλωτή να επιλέγει το πού, πώς, πότε και για πόσο χρόνο θα το καταναλώσει. Σε αυτό το πλαίσιο, media και διαφημιζόμενοι καλούνται

να ανακαλύψουν τις μέγιστες δυνατές συνέργειες προκειμένου να διεκδικήσουν το attention του καταναλωτή και να προσαρμόσουν το μήνυμα ώστε να λειτουργήσει σε ένα πολυπληθέστερο & κατακερματισμένο περιβάλλον κατανάλωσης περιεχομένου και χρήσης μέσων, με τον χρόνο χρήσης να γίνεται ολοένα και πιο personalized.

Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας)

αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση

εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός

παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση

και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το

μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

Με την συνεργασία του Daily Fax

PUBLIC RELATIONS

Νέες

συνεργασίες για την

Touchpoint Strategies

Στην Touchpoint Strategies ανέθεσε η εταιρεία αθλη-

τικών ειδών «Διεθνής Αθλητική» τον λογαριασμό Δημοσίων Σχέσεων και Επικοινωνίας. H Διεθνής Αθλητική ΜΕΠΕ

κατέχει το σήμα της Admiral. Ειδικότερα, η «συνάντηση» των δυο εταιρειών αφορά την υποστήριξη σε θέματα δημοσίων σχέσεων, influencer marketing, CSR προγράμματος αλλά

και το κομμάτι των Media Relations της εταιρείας. Επίσης, η συνεργασία επεκτείνεται και σε επίπεδο event management

δηλαδή το κομμάτι της διαχείρισης και οργάνωσης που

αφορούν τα εγκαίνια των νέων και ανακαινισμένων καταστημάτων της Admiral. Επιπλέον, την Touchpoint Strategies

επέλεξε και η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος για

την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών επικοινωνίας και

Δημοσίων Σχέσεων, μετά από διαγωνιστική διαδικασία.

DIGITAL MARKETING

Zoltar.Agency: Νέο Web 3.0 & blockchain consultancy

Το Zoltar.Agency, το νεότερο εγχείρημα της TheFutureCats, είναι ένα Web 3.0 & Blockchain Consultancy

που ήρθε να δώσει λύσεις στα brands και τις επιχειρήσεις

και να τους οδηγήσει στη νέα πραγματικότητα του web. Με

ομάδα που αποτελείται από digital strategists, blockchain researchers, data scientists και marketing specialists, το Zoltar.Agency είναι έτοιμο να υποστηρίξει brands, επιχειρήσεις και οργανισμούς να κάνουν το πρώτο βήμα στον συνεχώς εξελισσόμενο κόσμο των αποκεντρωμένων τεχνολογιών και του Web 3.0.

MARKETING

Σε εξέλιξη το 2ο κύμα της Global DEI Census

Σε εξέλιξη βρίσκεται το δεύτερο κύμα της παγκόσμιας έρευνας για θέματα Diversity, Equity & Inclusion «Global DEI Census 2023» που πραγματοποιεί η Παγκόσμια Ομοσπονδία Διαφημιζομένων (WFA) σε 34 αγορές. Η έρευνα, η οποία διεξάγεται από την Kantar, «τρέχει» και στην Ελλάδα σε συνεργασία με τον ΣΔΕ και με την υποστήριξη μεγάλου αριθμού φορέων και διαφημιζόμενων εταιρειών. «Για τον ΣΔΕ, η διαφορετικότητα και η ισότιμη ένταξη δεν εξαντλούνται στην αναλογία γυναικών/ανδρών που εργάζονται στα τμήματα marketing και επικοινωνίας των εταιρειών. Είναι απαραίτητο να συμπεριλάβουμε στη σκέψη μας και στις πράξεις μας όλες τις μορφές διαφορετικότητας: τη φυλή, την εθνότητα, την αναπηρία, τη σεξουαλικότητα, την ταυτότητα φύλου, τη θρησκεία, την ηλικία κ.ά. Και να μην ξεχνάμε ότι η διαφορετικότητα αφορά τόσο εσωτερικά, τις ομάδες εργαζομένων, όσο και την επικοινωνία που όλοι μαζί δημιουργούμε. Καλούμε όλ@ όσ@ εργάζονται στο marketing και την επικοινωνία να συμμετάσχουν, για να πετύχουμε τον στόχο των 1.000 ερωτηματολογίων από την Ελλάδα και να εργαστούμε, με βάση τα ευρήματα, για να κάνουμε τον κλάδο μας καλύτερο για όλ@», δήλωσε η Νερίνα Κομιώτη, Γενική Διευθύντρια του ΣΔΕ.

M arketingWeek Media Views

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου

δαπάνη

το πρώτο τρίμηνο του 2023 – Οι κινήσεις

Με αύξηση της τάξεως του 3% στα διαφημιστικά έσοδα ολοκληρώνεται το πρώτο τρίμηνο

του έτους, με την αγωνία να μετατίθεται στο επόμενο προεκλογικό διάστημα και τη ρευστότητα

στο πολιτικό σκηνικό. Η ανάκαμψη του Μαρτίου δίνει «ανάσες» στα επιτελεία των καναλιών

που περιμένουν «δύσκολους μήνες» λόγω… πολλαπλής κάλπης και στρέφουν το βλέμμα

ε οριακά θετικό πρόση-

μο «κλείνει» η διαφημι-

στική δαπάνη στην τηλε-

όραση το πρώτο τρίμηνο του έτους, με τα κανάλια να αναμένουν

επιπλέον «ανάσες» λίγο πριν τις εκλογές

και να σχεδιάζουν σημαντικές προγραμματικές κινήσεις για τη νέα σεζόν, προσ-

δοκώντας σε υψηλότερα έσοδα στο τέλος της χρονιάς. Παρά την κακή του εκκίνηση που σημαδεύτηκε σε όλα τα επίπεδα

από το τραγικό δυστύχημα στα Τέμπη, ο

Μάρτιος σε ό,τι αφορά τα διαφημιστικά

έσοδα στην τηλεόραση άργησε να πάρει μπρος αλλά τελικά σημείωσε σημαντική

ανάκαμψη προς το τέλος του μήνα, γυρνώντας το πρόσημο για το πρώτο τρίμηνο

στο «συν». Με τις εκλογές στις 21 Μαΐου

και με ορατό το ενδεχόμενο δεύτερης (ή

ακόμα και τρίτης) κάλπης, τα κανάλια

προσδοκούν σε «δυνατό» Απρίλιο για να αντισταθμίσουν την αναστάτωση που θα προκαλέσει στην αγορά η ρευστότητα στο πολιτικό σκηνικό, ενώ ευελπιστούν να ρεφάρουν τη νέα σεζόν, καταστρώνοντας στρατηγικές ενίσχυσης και ανανέωσης.

Η ΑΝΑΚΑΜΨΗ

ΤΟΥ ΜΑΡΤΙΟΥ

Μετά το πενθήμερο των σχεδόν μηδενικών διαφημιστικών εσόδων στις

αρχές Μαρτίου, το ad spending στην τηλεόραση που έριξε προσωρινά «μαύρο» στα break, επανήλθε σε φυσιολογικά

επίπεδα αρχικά με μέτριους ρυθμούς

έως τα μισά του μήνα, ενώ μετά τις 20/3

ο δείκτης «γύρισε» απότομα ανοδικά.

«Από τον “γκρεμό” στις αρχές του μήνα, πήγαμε στο “χαμόγελο”» όπως αναφέρει

χαρακτηριστικά υψηλόβαθμο εμπορικό στέλεχος τηλεοπτικού σταθμού στο MW, σχολιάζοντας το rollercoaster που σημείωσε η διαφημιστική δαπάνη κατά τη διάρκεια του τελευταίου μήνα. Σύμφωνα με τις τελευταίες εκτιμήσεις που ενσωματώνουν και τις ακραίες κινήσεις του Μαρτίου, η πορεία της διαφημιστικής δαπάνης που βρισκόταν στο «μηδέν» για το πρώτο δίμηνο του έτους -δηλαδή στα ίδια επίπεδα με πέρυσι-, γύρισε σε θετικό

στο μετεκλογικό σκηνικό του Σεπτεμβρίου, καταστρώνοντας προσεκτικά τις στρατηγικές τους κινήσεις σε επίπεδο προγράμματος. Η ΑΝΗΣΥΧIΑ ΓΙΑ ΤΟ

θα ευνοήσουν την πορεία της διαφημιστικής δαπάνης για τον Απρίλιο είναι από τη μία η εποχιακή κινητικότητα του Πάσχα, αλλά και το γεγονός ότι ο μήνας αναμένεται στο μεγαλύτερο μέρος του να είναι «καθαρός» από το έντονο κλίμα προεκλογικής περιόδου που θα αλλοιώσει το τηλεοπτικό περιβάλλον κυρίως το Μάιο. Η ανησυχία για το άμεσο μέλλον αφορά την επίπτωση που θα φέρει στην αγορά η ρευστότητα στο πολιτικό σκηνικό. Παρά τα θετικά δείγματα, τα κανάλια κρατούν χαμηλά τη μπάλα των προσδοκιών, καθώς όπως αναφέρει υψηλόβαθμο τηλεοπτικό στέλεχος, «ευελπιστούμε σε μικρές “ανάσες” κυρίως τον Απρίλιο. Στη συνέχεια, έρχονται δύσκολοι μήνες»

ΚΙΝΗΤΙΚΟΤΗΤΑ

ΚΑΙ ΧΑΡΑΞΗ ΝΕΩΝ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ – ΝΕΟ «ΑΦΗΓΗΜΑ» ΣΤΟ STAR

πρόσημο, προοιωνίζοντας έναν «δυνατό» Απρίλιο. Με το δυναμικό bounce back στο φινάλε του Μαρτίου, το πρώτο τρίμηνο για το 2023 «κλείνει» με μικρή αύξηση της τάξεως του 3% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα πέρυσι, ρεφάροντας το «μηδέν» στην εκκίνηση του 2023. Με τη δυναμική που έχει αναπτυχθεί, εκτιμάται ότι και ο Απρίλιος θα κινηθεί σε υψηλότερα επίπεδα από ότι αρχικά υπολογιζόταν με προσδοκίες για αύξηση έως και 10% σε σχέση με πέρυσι. Τα στοιχεία που εκτιμάται ότι

Και ενώ επικρατεί κλίμα αβεβαιότητας για το υπόλοιπο της τρέχουσας σεζόν, τα κανάλια στρέφουν το βλέμμα στην επόμενη με έντονη κινητικότητα στο πεδίο των νέων επενδύσεων σε πρόγραμμα, ενώ σε πλήρη εξέλιξη βρίσκεται η η χάραξη νέων στρατηγικών. Σε φουλ ανανέωση αναμένεται να οδηγηθεί το Star που σχεδιάζει να ενισχύσει την prime time του με περισσότερες ημέρες πρωτότυπου προγράμματος, αλλάζοντας σχεδόν εξ ολοκλήρου το «αφήγημα». Το GNTM στο οποίο στηρίχθηκε το κανάλι της Κάτω Κηφισιάς τα τελευταία πέντε χρόνια, μπαίνει προσωρινά στον «πάγκο» και στη θέση του έρχονται δύο άλλα πρότζεκτ, το καθένα με μακρά ιστορία στην

Θετικά «κλείνει» η διαφημιστική

M arketingWeek Media Views

εγχώρια TV. Από τις πασαρέλες το Star μετακινείται στη «Φάρμα», ενώ επενδύει και στη Μουσική Ακαδημία του Fame story. Η συμφωνία του ΑΝΤ1 για τα δικαιώματα της «Φάρμας» έληξε, το φορμάτ απελευθερώθηκε και το Star έσπευσε να το εξασφαλίσει με στόχο να «αναστήσει»

το ριάλιτι που αρχικά είδαμε στο Mega. Την ίδια στιγμή, σε προχωρημένες συζητήσεις βρίσκεται το Star με την Barking

Well Media για να εντάξει στο πρόγραμμά

του το Fame story με καθημερινά ωριαία επεισόδια και ένα σόου για το Σαββατοκύριακο. Σε ό,τι αφορά την μετάδοση των καθημερινών επεισοδίων από τα τεκταινόμενα στη Μουσική Ακαδημία, εξετάζονται δύο σενάρια: να μεταδίδονται στις 23.15 μετά τη «Φάρμα» ή να ενταχθούν στην απογευματινή ζώνη.

«ΠΑΝΘΕΟΙ» ΚΑΙ SURVIVOR

ΣΤΟ ΣΚΑΪ

Σε τροχιά ανανέωσης μπαίνει και ο Σκάι που ενώ είχε «αποτάξει» τη μυθοπλασία μετά την κακή πορεία των επιλογών

του για την τρέχουσα σεζόν, τελικά φαίνεται έτοιμος να δώσει άλλη μια ευκαιρία

στην εν λόγω τυπολογία προγράμματος.

Η πρόταση που βρίσκεται πολύ κοντά στο «Φάληρο» είναι η σειρά εποχής «Πανθέοι» (βασισμένοι στο μυθιστόρημα του Τάσου Αθανασιάδη) της εταιρείας παραγωγής

JK Productions με τη μορφή καθημερινού σίριαλ. Στόχος του Σκάι είναι να καλύψει

μέρος της prime time με 3-4 επεισόδια την εβδομάδα, ενώ να «αφήσει χώρο» και για το β’ μισό της σεζόν στο οποίο αναμένεται να επιστρέψει το Survivor. Την ίδια στιγμή, επανεξετάζεται το μέλλον του «The voice»

το οποίο είναι πιθανότερο να επιστρέψει στις αρχές του 2024 και με πλήρως ανανεωμένη κριτική επιτροπή.

ΚΑΙ ΣΕΙΡΕΣ ΚΑΙ ΡΙΑΛΙΤΙ ΣΤΟΝ ΑΝΤ1: «ΠΡΟΔΟΤΕΣ», ΔΡΑΚΟΙ ΚΑΙ «ΜΑΓΙΣΣΑ»

Με μεικτό πρόγραμμα που περιλαμβάνει δυνατή πρόταση μυθοπλασίας αλλά και νέα ριάλιτι, καταστρώνει τη στρατηγική του ο ΑΝΤ1. Στο πρόγραμμά του θα ενταχθούν οι «Ψυχοκόρες», η «Μάγισσα» από την ομάδα των «Άγριων Μελισσών» και –κατά πάσα πιθανότηταο δεύτερος κύκλος της σειράς «Παγιδευμένοι», ενώ στο «μείγμα» προγράμματος μπαίνουν και δύο ριάλιτι. Οι «Προδότες» (The traitors) με επικρατέστερη παρουσιάστρια τη Ζέτα Μακρυπούλια και τη δεύτερη σεζόν του «Dragons Den» με τον Σάκη Τανιμανίδη και πιθανόν ανανεωμένη ομάδα επενδυτών.

ALPHA ΚΑΙ MEGA ΕΜΠΛΟΥΤΙΖΟΥΝ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗ «ΣΥΝΤΑΓΗ»

Σε επανάληψη της επιτυχημένης συνταγής με προσθήκες και ενισχύσεις, επιμένουν τα προπορευόμενα κανάλια

Alpha και Mega. Στην ίδια στρατηγική

που εφάρμοσε και φέτος με επιτυχία θα συνεχίσει ο Alpha, επενδύοντας σχεδόν αποκλειστικά στη μυθοπλασία, με ένα μουσικό σόου. Εκτός από τον «Σασμό»

αλλά και τον «Παράδεισο των κυριών» που συνεχίζουν, το κανάλι θα επενδύσει σε μία ακόμα σειρά για το slot των 22.30, το «Προξενιό της Ιουλίας» (βασισμένο στο ομώνυμο μυθιστόρημα του Γιώργου Σ. Πολίτη) με μίνιμουμ τρία επεισόδια την εβδομάδα, ενώ συζητά και για άλλες μίνι σειρές, μεταξύ των οποίων τη βιογραφία «Σωτηρία με λένε» για τη ζώνη της Σωτηρίας Μπέλλου με την Κάτια Γκουλιώνη στον ρόλο της μεγάλης ρεμπέτισσας. Σε επίπεδο μουσικού σόου, ο Alpha ανανεώνεται καθώς στη θέση του «Just the 2 of us» που θα «ξεκουραστεί» μετά από δυο back-to-back κύκλους, έρχεται το Secret song με τη Ναταλία Γερμανού για συνολικά 8 επεισόδια. Με δεύτερη σειρά από το δίδυμο Ανδρέα Γεωργίου-Βάνα Δημητρίου, θα «χτυπήσει» το Mega. Εκτός από τη «Γη της ελιάς» που συνεχίζει για τρίτη χρόνια, έρχεται και η σειρά «Φαμαγκούστα» με αφορμή τη συμπλήρωση 50 χρόνων από την εισβολή της Τουρκίας στην Κύπρο. Στο πρόγραμμα του Mega θα ενταχθεί, επίσης, νέος κύκλος του «Αγίου Παΐσιου», το πολυαναμενόμενο «Milky way» του Βασίλη Κεκάτου, και νέα κωμική σειρά από τους Μιχάλη Ρέππα – Θανάση Παπαθανασίου.

ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΟΥ ΑΝΤ1+ ΚΑΙ ΕΚΤΟΣ ΣΥΝΟΡΩΝ ΜΕΤΑ ΤΟ DEAL ΜΕ ΤΗ FAIRFAX

Η συνδρομητική πλατφόρμα του ΑΝΤ1 σχεδιάζει ανάπτυξη σε τεχνολογικό επίπεδο και στον τομέα περιεχομένου, διεκδικώντας δικαιώματα για μεγάλα assets αλλά και να διευρύνει την streaming υπηρεσία σε άλλες χώρες.

Νέα δεδομένα στο πεδίο των συνδρομητικών

πλατφορμών και της pay TV φέρνει το deal

του ομίλου Antenna για την είσοδο ενός

από τα ισχυρότερα funds παγκοσμίως, της Fairfax Financial Holdings Limited (Fairfax)

με ποσοστό 15% στον ΑΝΤ1+ μέσω αύξησης μετοχικού κεφαλαίου. Μετά τη σημαντική

επιχειρηματική συμφωνία που επετεύχθη, μάλιστα, σε διάστημα λιγότερο από έναν

χρόνο από την έναρξη λειτουργίας της OTT πλατφόρμας του ΑΝΤ1, στόχος είναι

ο ΑΝΤ1+ να αναπτυχθεί περαιτέρω εντός

και εκτός συνόρων, προς δύο άξονες. Από

τη μία να πραγματοποιηθούν μεγαλύτερες

επενδύσεις και ανάπτυξη σε τεχνολογικό

επίπεδο αλλά και στον τομέα περιεχομένου, και από την άλλη να επεκταθεί η streaming συνδρομητική υπηρεσία του ΑΝΤ1 και εκτός συνόρων. Σύμφωνα με πληροφορίες, βασικός στρατηγικός στόχος του ΑΝΤ1+ μετά την είσοδο της Fairfax θα είναι η επέκταση της πλατφόρμας εντός και εκτός Ελλάδας, με στόχο να κάνει streaming και σε άλλες αγορές όπως η Βουλγαρία και η Ρουμανία μέσω συγκεκριμένου roll-out plan μέσα στους προσεχείς μήνες. Για τον σκοπό αυτό, ο όμιλος Antenna θα επιδιώξει και επέκταση συμφωνιών για δικαιώματα και εκτός του Ελλαδικού χώρου, στα πρότυπα της πρακτικής της United Media που «κλειδώνει»

δικαιώματα μεγάλων διοργανώσεων για «πακέτο» χωρών και όχι ξεχωριστά ανά χώρα. Επιπλέον, η στρατηγική συνεργασία που αποτελεί ψήφο εμπιστοσύνης της Fairfax στον ΑΝΤ1+ ανοίγει τον δρόμο ώστε να διεκδικήσει μεγαλύτερα assets στον τομέα του περιεχομένου, όπως έγινε πρόσφατα με το πρωτάθλημα της Formula 1 για τα επόμενα τρία χρόνια. Ακόμα δεν έχει διευκρινιστεί σε ποια πεδία θα επιχειρήσει να ενταχθεί ο ΑΝΤ1+, με δεδομένο πάντως ότι σύντομα θα ανοίξει η διεκδίκηση για μεγάλες διοργανώσεις όπως το Champions League αλλά και τα συμβόλαια 12 ομάδων της Super League, όλα τα ενδεχόμενα είναι ανοιχτά.

Frank & Fame_Vitex Care_Καμπάνια Η

ΙΔΕΑ Στον «αέρα» βρίσκεται η πρώτη καμπάνια της Frank & Fame για τη Vitex. Πρόκειται για μια σουρεαλιστική παρουσίαση του νέου χρώματος εσωτερικών χώρων Vitex Care, το οποίο, όπως επισημαίνει η εταιρεία, φέρει 10 πιστοποιήσεις για τον τοίχο, την υγεία και το περιβάλλον. Στην καμπάνια πρωταγωνιστεί ένας μονόκερος, η διάσωση του οποίου προβάλλεται από τον εκπρόσωπο Vitex – καβαλάρη ως ο λόγος που δημιουργήθηκε το εξαιρετικά φιλικό στο περιβάλλον Vitex Care. Και γιατί όχι; Άλλωστε αν υπάρχει χρώμα με τόσες ιδιότητες ταυτόχρονα,

όλα είναι πιθανά. Ο κλασικός αμφισβητίας αντιμετωπίζεται από τον μονόκερο με μια… δυνατή απάντηση, που επιβεβαιώνει το line της καμπάνιας, «Κι όμως υπάρχει». Η καμπάνια του Vitex Care θα «απλωθεί» και μέσω σειράς digital video. Την παραγωγή τους ανέλαβε, μαζί με της κεντρικής ταινίας, η Stefi&Lynx Productions, σε σκηνοθεσία Στάθη Μουρδουκούτα.

ΜAY COMMUNICATIONS_VIOFAST ΝΗΣΤΙΣΙΜΟ_ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Η ΙΔΕΑ Η περίοδος της νηστείας είναι βαθιά ριζωμένη στις παραδόσεις, στα ήθη και στα έθιμα της χώρας. Όμως, πέρα από αυτά τα ευγενή συναισθήματα, υπάρχει ακόμα ένα συναίσθημα που χαρακτηρίζει αυτές τις μέρες, το συναίσθημα «της διατροφικής βαρεμάρας», μια άγευστη ρουτίνα που κάνει το τραπέζι να μοιάζει με σκηνικό δραματικής παράστασης. Σε αυτό το μονόπρακτο δράμα έρχεται και βάζει τέλος το Viofast Νηστίσιμο. Αυτή είναι η δημιουργική ιδέα στην οποία βασίζεται το πρώτο διαφημιστικό σποτ του Viofast Νηστίσιμο, που βρίσκεται στον «αέρα», μεταφέροντας το μήνυμα: «Η χαρά της γεύσης και στη νηστεία». Στη νέα επικοινωνία πρωταγωνιστεί μια κλασική οικογένεια μαζί με την οικογένεια Viofast Νηστίσιμο. Το διαφημιστικό σποτ επιμελήθηκε η διαφημιστική εταιρεία Μay Communications, ενώ την παραγωγή της ταινίας ανέλαβε η εταιρεία Top Cut – Modiano με σκηνοθέτη τον Μανώλη Μαυρή.

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

Cambo_Καρπός_Τηλεόραση

ΙΔΕΑ Στην Cambo ανέθεσε η Όλυμπος - Ελληνικά Γαλακτοκομεία ΑΕ την επι

κοινωνία της σειράς φυτικών προϊόντων Καρπός. Η νέα συνεργασία ξεκίνησε με το πρώτο τηλεοπτικό σποτ. Με δημιουργικό όχημα τον ίδιο τον καρπό και κεντρικό μήνυμα, «Η ζωή ξεκινά με Καρπό», η ταινία «ξετυλίγει» την αφήγησή της γύρω από ένα ολάνθιστο δέντρο αμυγδαλιάς, που γίνεται ο κεντρικός άξονας για τις δράσεις των ηρώων της, ενώ παράλληλα «επικοινωνεί τις αξίες που πρεσβεύει το brand». Γύρω από το δέντρο η ζωή ανθίζει και κυλά σχεδόν χορογραφημένα, σε μια ταινία γεμάτη χρώμα, χαρά, μουσική και λυρική διάθεση, αλλά και σύγχρονη τοποθέτηση στο σήμερα και στις απαιτήσεις του σύγχρονου τρόπου ζωής, στις οποίες έρχονται να απαντήσουν τα προϊόντα Καρπός. Την παραγωγή ανέλαβε η Takes2, ενώ τη σκηνοθεσία «υπογράφει» ο σκηνοθέτης Κώστας Μαρούδης.

Η ηχητική επιμέλεια και η πρωτότυπη μουσική σύνθεση έγιναν από την Bounce.

Cover Story

ADIDAS

Ένα global power brand με κουλτούρα συμπερίληψης

Ηadidas έχει πετύχει να ξεχωρίσει στον χώρο της, για πολλούς και διάφορους λόγους. Περισσότερα για τη στρατηγική και την κουλτούρα της, αλλά

και για τους στόχους της τη φετινή χρονιά, μοιράζονται με το MW οι Φαίη Πετρουλάκη, Senior Manager PR, Newsroom & Publishing South East Europe, και Γιώργος Σιφνιός, Senior Director adidas Brand South East Europe.

MW: Πώς θα περιγράφατε την εικόνα του fashion & sports industry σήμερα; Γιώργος Σιφνιός: Παρά τις δυσχερείς μακροοικονομικές συνθήκες των τελευταίων ετών, ο κλάδος παραμένει ισχυρός. Η ανάγκη του καταναλωτή να στραφεί στον αθλητισμό, είτε ενεργά είτε ως θεατής, αυξάνεται και αποκτά όλο και μεγαλύτερη σημασία, καθώς αποτελεί μία από τις σημαντικότερες διεξόδους ατομικά και συλλογικά μετά την κρίση. Το athleisure trend ήρθε για να μείνει. Το μίγμα lifestyle μαζί με την sport κουλτούρα συνδυάζονται για να δημιουργηθεί μια νέα καταναλωτική ανάγκη, η οποία δημιουργεί σημαντικές ευκαιρίες για τα brands τόσο επικοινωνιακά όσο και παραγωγικά. Βιώνουμε μια δυναμική μετάβαση, με τη Gen Z να απαιτεί πιο φρέσκους

και άμεσους τρόπους επικοινωνίας και με τα SoMe να κατέχουν πρωταρχικό ρόλο. Οι influencers αποτελούν πλέον το πιο δυνατό μέσον για να χτίσουμε το story telling, που θα μας συνδέσει με τον πυρήνα της πιο cool κοινότητας με αυθεντικό τρόπο.

Ποιες είναι οι βασικότερες διεθνείς τάσεις που θεωρείτε ότι θα την επηρεάσουν; Πού «στέκεται» η Ελλάδα ως προς αυτές τις τάσεις;

Γ.Σ.: Η βιωσιμότητα παραμένει στο προσκήνιο. Το 75% των καταναλωτών της Gen Z κατατάσσει τη βιωσιμότητα σε ένα από τα πιο σημαντικά επιχειρηματικά χαρακτηριστικά. Οι εταιρείες θα πλησιάσουν στην εκπλήρωση των υποσχέσεών τους ενεργά, βελτιώνοντας περαιτέρω τις γραμμές παραγωγής και τις πρώτες ύλες προς την κατεύθυνση της ανακύκλωσης υλικών.

Το athleisure δίνει τον τόνο για ένα μικτό προϊόν, στοχεύοντας σε multifunctional προϊόντα που συνδυάζουν την άνεση, το στυλ και τη χρηστικότητα. Η Fooball x Culture αρχίζει επίσης

να γίνεται πολύ δημοφιλής στις μεγάλες αγορές. Βλέπουμε όλο και περισσότερα a-clubs να χρησιμοποιούν το εμπορικό

τους σήμα ως πλατφόρμα για να διεισ -

δύσουν στη μόδα. Οι συνεργασίες με μεγάλα fashion brands και οι πολυμορφικές σειρές ρούχων παίζουν πλέον πολύ σημαντικό ρόλο. Η εξέλιξη της τεχνολογίας (Web3, Metaverse, NFTs) προσφέρει διαφορετικούς τρόπους επικοινωνίας και merchandising. Η γραμμή μεταξύ physical και digital θα γίνεται όλο και πιο λεπτή, με συνδυασμένες προτάσεις φυσικών και εικονικών προϊόντων να κερδίζουν δημοτικότητα.

Όσον αφορά την Ελλάδα η έννοια του athleisure και η βιωσιμότητα είναι περισσότερο μέρος της καθημερινότητας του καταναλωτή, ενώ είμαστε αρκετά πίσω σε πιο «προχωρημένες» τάσεις όπως το Football x Culture ή η διείσδυση των νέων τεχνολογιών για διαφορετικούς λόγους.

Η συμπερίληψη αποτελεί αυτή

τη στιγμή ένα από τα πιο hot θέματα στο marketing. Κατά πόσο αυτή αποτυπώνεται στις καμπάνιες του χώρου και ποια η σημασία της; Φαίη Πετρουλάκη: Η συμπερίληψη αποτελεί βασικό πυλώνα της στρατηγικής marketing στον κλάδο του fashion, καθώς είναι ένας κλάδος που φωτίζει όλες τις πλευρές της κοινωνίας, εμπνέεται από αυτές και τις αξιοποιεί σαν όχημα για επικοινωνία. Αυτό για εμάς είναι

Πετρουλάκη

αίτερα σημαντικό, καθώς φέρνει στο προσκήνιο μια ομάδα ανθρώπων που μέχρι πρόσφατα δεν ήταν μέρος μιας marketing στρατηγικής. Είναι ένας δρόμος για να

αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο η κοινω -

νία βλέπει αυτές τις κοινότητες, με απώτερο σκοπό να φτιάξουμε ένα καλύτερο μέλλον για όλους. Σε κοινωνικό επίπεδο λοιπόν, αυτή η στρατηγική δημιουργεί αφορμές για περισσότερη εκπροσώπηση, ενώ παράλληλα εμπορικά προσφέρει ένα άνοιγμα σε επιπλέον καταναλωτές. Οι κα-

μπάνιες του χώρου και ειδικά της adidas, είναι πρωτοπόρες σε επίπεδο συμπερίληψης. Άλλωστε το μοτο του brand είναι το «IMPOSSIBLE IS NOTHING» και είναι ένα μήνυμα που θέλουμε να περνάμε σε κάθε καμπάνια και δράση που κάνουμε. Είναι πρωτοπόρες τόσο από άποψη προϊόντων, καθώς διαθέτουμε και προωθούμε μέσα από αυτές ένα προϊοντικό mix που καλύπτει όλες τις ανάγκες και απευθύνεται σε κάθε άνθρωπο, κάθε φύλο και κάθε size, αλλά και σε επίπεδο επιλογής

ambassadors για το brand. Συνεργαζόμαστε με ένα ευρύ και diverse κοινό το οποίο έχουμε αγκαλιάσει και προσπαθούμε να είμαστε δίπλα σε κάθε προσπάθειά τουςαπό αθλητές με ειδικές ικανότητες έως non binary και plus size άτομα τα οποία αποτελούν πρότυπα κάλλους για εμάς, καθώς θεωρούμε πως η ομορφιά πηγάζει από μέσα μας.

Παράλληλα, η Gen Z έχει αποδειχθεί ένα… ιδιαίτερο κοινό. Πώς μπορεί ένα brand να της «μιλήσει» αποτελεσματικά μέσα από την επικοινωνιακή του στρατηγική;

Φ.Π.: Κάθε γενιά σύμφωνα με τις προσλαμβάνουσες και τον ρόλο της τεχνολογίας σε αυτή, έχει αναπτύξει συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και η Gen Z είναι μια νέα γενιά, η οποία έχει μια σκεπτική προσέγγιση τόσο προς την κοινωνία, όσο και προς τα brands. Για να μπορέσει μια επικοινωνιακή στρατηγική να είναι επιδραστική στους Gen Z δεν αρκεί να είναι απλά «νεανική», θα πρέπει να είναι και inclusive. Πέραν της επικοινωνίας, η γενιά αυτή έχει ιδιαίτερη ευαισθησία σε θέματα sustainability και δίνει μεγάλη έμφαση στο αποτύπωμα του brand στο περιβάλλον και στις κοινωνικές δράσεις. Η adidas είναι ένα διαχρονικό sportswear και street fashion brand το οποίο απευθύνεται παγκοσμίως σε όλα τα κοινά, ανεξαρτήτως ηλικίας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να παραβλέψουμε ότι σήμερα η Gen Z έχει μια σαρωτική δύναμη, που μπορεί να ανυψώσει από τη μια στιγμή στην άλλη οποιοδήποτε brand «μιλήσει» τη γλώσσα της. Η δική μας επικοινωνιακή στρατηγική βασίζεται στο να μελετάμε συνεχώς τόσο τα ποιοτικά χαρακτηριστικά αυτής της γενιάς, όσο και την καταναλωτική της συμπεριφορά.

Όταν ξέρεις το κοινό σου, είναι σημαντικό να επιλέξεις στρατηγικά τα μέσα που θα τους μιλήσεις- η τεχνολογία και τα social media είναι από τα βασικά εργαλεία προσέγγισης της Gen Z, το Metaverse είναι η νέα πραγματικότητα και αυτό που κάνουμε εμείς για να έχουμε μια αποτελεσματική στρατηγική είναι να προσαρμοζόμαστε, να ακολουθούμε τα νέα δεδομένα, να είμαστε δίπλα και να «ακούμε» αυτή τη γενιά που έχει πολλά να μας μάθει, προσφέροντας παράλληλα μια πλατφόρμα ώστε να δημιουργήσουμε μαζί την αλλαγή που θέλουμε να δούμε στην κοινωνία μας.

Πόσο σημαντικό είναι, κατά τη γνώμη σας, να τοποθετούνται γυναίκες σε ηγετικούς brand/ marketing ρόλους, ειδικά σε ένα fashion/sports brand;

Φ.Π.: Τα τελευταία χρόνια βλέπουμε μια αυξητική τάση παγκοσμίως, αλλά και στην Ελλάδα, ως προς τις ηγετικές θέσεις που καταλαμβάνουν οι γυναίκες στον χώρο του Marketing, ωστόσο υπάρχει ακόμα αρκετός χώρος βελτίωσης ώστε να δούμε ισάξια νούμερα γυναικών έναντι αντρών, σε όλους τους τομείς. Δεν πρόκειται για μια μάχη ανάμεσα στα δύο φύλα, ο πραγματικός στόχος είναι γυναίκες και άνδρες να έχουν ακριβώς τις ίδιες πιθανότητες ανέλιξης στην εργασιακή

ιεραρχία ανεξαρτήτως φύλου. Ωστόσο, η ανάδειξη γυναικών που κατέχουν ηγετι-

κό ρόλο σε θέσεις brand & marketing είναι εξαιρετικά σημαντική, γιατί θα δώσει μεγαλύτερη ώθηση και σε άλλες γυναίκες

να διεκδικήσουν μια ηγετική θέση, ώστε σταδιακά να έρθει μια αριθμητική ισορρο -

πία αναμεσά στα 2 φύλα και στους ρόλους που κατέχουν. Οι γυναίκες είναι μητέρες, προσφέρουν φροντίδα, είναι leaders, επιχειρηματίες, ευαίσθητες και δυνατές ταυτόχρονα. Είναι τόσο πολύπλευρα όντα, με τόσους ρόλους και διαφορετική ενσυναίσθηση, που η παρουσία τους σε ηγετικές θέσεις απλά θα κάνει τον κόσμο a better place. Όσον αφορά τώρα συγκεκριμένα τον χώρο του αθλητισμού, είναι ακόμα ανδροκρατούμενος στο μεγαλύτερο ποσοστό του, όμως βλέπουμε συνεχώς όλο και περισσότερες γυναίκες να αριστεύουν σε όλες τις εκφάνσεις του. Εμείς στην adidas, όντας ένα global power brand, έχουμε ευθύνη να δείχνουμε τον δρόμο και να πρωτοπορούμε στην αλλαγή που θέλουμε να δούμε, τόσο στον τομέα του marketing, όσο και σε όλα τα functions- γι’ αυτό είμαστε περήφανοι για το γεγονός ότι έχουμε πολλές γυναίκες σε ηγετικές

θέσεις, που με δυναμισμό και αφοσίωση εκπροσωπούν το brand και πετυχαίνουν πολύ υψηλούς στόχους!

Ποιες προκλήσεις έχετε συναντήσει στην πορεία σας αυτή και πώς τις ξεπεράσατε;

Φ.Π.: Θεωρώ πως δεν υπάρχει άνθρωπος που να μην έχει αντιμετωπίσει προκλήσεις στον εργασιακό τομέα. Η κουλτούρα που επικρατεί και με ποιον τρόπο σε αντιμετωπίζει το περιβάλλον στον χώρο στον οποίο δραστηριοποιείσαι, είναι καταλυτικής σημασίας.

Υπάρχουν σίγουρα πιο απαρχαιωμένες προσεγγίσεις ιδιαίτερα όσον αφορά στις γυναίκες, ή περιβάλλοντα στα οποία πρέπει να είναι πιο προσεχτικές στον τρόπο που εκφράζουν τις απόψεις τους, με κίνδυνο αλλιώς να θεωρηθούν πολύ «πιεστικές» ή «τολμηρές». Λίγο πολύ όλοι έχουμε βρεθεί σε καταστάσεις, στις οποίες προσπαθούν να σε βάλουν σε καλούπια. Γι’ αυτό, είναι πολύ σημαντικό να βρίσκεις τη δύναμη να αποχωρείς από ένα περιβάλλον που δεν σου ταιριάζει, εάν δεν μπορείς να το αλλάξεις. Εγώ προσωπικά θέλω να είμαι μέλος μιας κοινότητας η οποία αποδέχεται τους ανθρώπους για αυτό που πραγματικά είναι- μόνο έτσι θα έχουν τον χώρο να λάμψουν και να φέρουν τις προσωπικές τους αξίες και δυνατότητες στο τραπέζι. Γι’ αυτό και νιώθω ιδιαίτερα τυχερή που ανήκω στην οικογένεια της adidas, η οποία στηρίζει έμπρακτα τη μοναδικότητα. Αυτός είναι άλλωστε ο μόνος δρόμος ώστε να υπάρξει πρόοδος, να υπάρξει πραγματική εξέλιξη και οι άνθρωποι να μπορούν να πηγαίνουν χαρούμενοι στο γραφείο κάθε ημέρα. Εάν σας ζητούσαμε να κάνετε έναν σύντομο απολογισμό του 2022, τι θα περιελάμβανε;

Γ.Σ.: Το 2022 ήταν μια πολύ ιδιαίτερη χρονιά για όλες τις βιομηχανίες, συνεπώς και τα sporting goods επηρεάστηκαν ανάλογα. Η παγκόσμια ύφεση, ο πόλεμος στην Ουκρανία, τα προβλήματα της αλυσίδας εφοδιασμού - που συνεχίζουν να αποτελούν εμπόδιο μέχρι σήμερα - και τα καλπάζοντα ποσοστά πληθωρισμού, συνέβαλαν σε μια χρονιά γεμάτη δυσκολίες, όπου ο καταναλωτής επέδειξε σημάδια μειωμένης αισιοδοξίας και αγοραστικής δύναμης.

Ωστόσο σε αυτό το δύσκολο περιβάλλον η adidas είχε τα αντανακλαστικά που χρειάστηκαν, για την απαραίτητη ανθεκτικότητα και ευελιξία στην προσπάθειά της να πλησιάσει τις ανάγκες και τις επιθυμίες που δημιουργήθηκαν στον καταναλωτή. Με επίκεντρο την ισχυρή

αθλητική κληρονομιά και το DNA του brand και πάντα πιστοί στην αποστολή μας «μέσω του αθλητισμού έχουμε τη δύναμη να αλλάξουμε ζωές», προσπαθήσαμε να γίνουμε πηγή θετικής ενέργειας, συμβάλλοντας παράλληλα σε κοινωνικά ζητήματα όπως η βιωσιμότητα και η συμπερίληψη με ισχυρές συνεργασίες.

Σε μία τόσο δύσκολη χρονιά δεν μπορούμε παρά να είμαστε πολύ περήφανοι για τα πολυάριθμα βραβεία που κατέκτησε η adidas τόσο στον θεσμό των PR Awards, Sports Marketing Awards, Influencing Marketing Awards αλλά και στα Ermis Awards.

Αντίστοιχα, ποιοι οι στόχοι σας για το 2023;

Γ.Σ.: Ο πρωταρχικός μας στόχος είναι να δημιουργηθούν οι προϋποθέσεις

για συνεχή διάλογο με τη Gen Ζ καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Πρόκειται για την πιο σημαντική γενιά, καθώς αποτελεί το 1/3 του πληθυσμού και δυναμικό μέρος της παραγωγικής διαδικασίας.

Η κοινωνική ευθύνη είναι πολύ ψηλά στην ατζέντα μας και δίνουμε έμφαση στη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη. Θέλουμε να αποτελέσουμε έναν πυλώνα που συμβάλλει στη δημιουργία περισσότερων και ίσων ευκαιριών συμμετοχής στον αθλητισμό.

Τι θα αποτελέσει το επίκεντρο της στρατηγικής της adidas

τη φετινή χρονιά;

Γ.Σ.: Επιθυμία μας είναι να χτίσουμε αξιοπιστία στον αθλητισμό και τον πολιτισμό. Διαθέτουμε όλα τα συστατικά για να συνεχίσουμε να είμαστε το κορυφαίο brand στον αθλητισμό και να το επικοινωνούμε σε όλα τα σημεία του ενδιαφέροντός μας, με έμφαση στο ποδόσφαιρο, το τρέξιμο και το μπάσκετ με ισχυρές συνεργασίες και ουσιαστικές καμπάνιες.

Ταυτόχρονα, το Streetwear Culture αποτελεί βασικό άξονα για αυτή τη χρονιά. Προϊοντικά πιστεύω ότι είμαστε πολύ δυνατοί με τα δύο labels, τα Originals και το νέο Sportswear. Αυτό πάνω στο οποίο ξεκινήσαμε να δουλεύουμε ήδη από το πρώτο τρίμηνο και θα το ενισχύσουμε μέσα στη χρονιά είναι μια πλατφόρμα επικοινωνίας, για να μιλήσουμε απευθείας στο κοινό μέσω της pop κουλτούρας αξιοποιώντας την ευκαιρία που η τάση του athleisure έχει αναδείξει και ήρθε για να μείνει μετά την εποχή του Covid. MW

Οι καμπάνιες adidas είναι πρωτοπόρες σε επίπεδο συμπερίληψης.

Άλλωστε το μοτο του brand είναι η φράση «Impossible is nothing»

Ένα φρέσκο creative agency ολιστικής επικοινωνίας

ε μια φρέσκια ομάδα

από πολυβραβευμένους creatives, με διαφορεετικά skillsets, ταλέντα, backgrounds, ασχολίες, απόψεις αλλά

κοινό πάθος να δημιουργούν ξεχωριστές

δουλειές που φτιάχνουν τη διάθεση, η

LamaDDB ήρθε για να μείνει. Πρόκειται

για ένα νέο creative agency με Co-Founders

τον Λάζαρο Ευμορφία, Executive Creative Officer, και τον Matt Gerber, Executive Strategy & Innovation Officer, και με τη στήριξη του ομίλου DDB.

Το όνομα που επιλέχθηκε δεν είναι τυχαίο, καθώς όπως μας λένε οι δημιουργοί της, «το λάμα είναι ένα συμπαθέστατο ζωάκι που χαρακτηρίζεται από εργατικότητα, αντοχή και του αρέσει να φτάνει ψηλά. Επίσης, μας ακούγεται cool όνομα για διαφημιστική εταιρεία. Τέλος, οποιαδήποτε σχέση με τα αρχικά των ονομάτων Lazaros, Matt είναι εντελώς συμπτωματική. Την εταιρική ταυτότητα

της LamaDDB επιμελήθηκε η Beetroot, το web design η Ignota και το launch video η Central Athens σε σκηνοθεσία Χρήστου Κανάκη. Τους ευχαριστούμε όλους θερμά!».

ΤΟ DNA ΤΗΣ LAMADDB

Τι το διαφορετικό φέρνει η LamaDDB

στην ελληνική αγορά; Όπως μας λένε οι Λάζαρος Ευμορφίας και Matt Gerber, «τόσο οι μεγάλοι όμιλοι όσο και τα δια-

Μantra του νέου creative agency

LamaDDB είναι ότι η κάθε μορφή επικοινωνίας οφείλει να συμβάλλει ώστε να γίνεται η καθημερινότητα των

φημιστικά γραφεία στην ελληνική αγορά έχουν ήδη στηθεί και συστηθεί ως φορείς ATL επικοινωνίας που στην πορεία ενσωμάτωσαν το digital ή σε άλλες περιπτώ-

σεις συνέβη το ακριβώς αντίθετο. Επίσης, η purpose-driven φιλοσοφία του διαφημιστικού προϊόντος ήταν και είναι μια κατά περίσταση συνθήκη. Η LamaDDB δημιουργήθηκε εξ αρχής έχοντας στα συστατικά του DNA της όλα τα παραπάνω. Είναι ένα φρέσκο creative agency ολιστικής επικοινωνίας που έχει ως mantra ότι η κάθε μορφή επικοινωνίας οφείλει να συμβάλλει ώστε να γίνεται η καθημερινότητα των ατόμων και της κοινωνίας που ζουν, λίγο καλύτερη. Επιπρόσθετα, αυτό που εμείς ονομάζουμε ολιστική επικοινωνία ξεκινά από τα insights και μπορεί να καταλήξει σε μορφές που περιλαμβάνουν προτάσεις και ιδέες για τεχνολογικές λύσεις ή ακόμα και νέα προϊόντα ή υπηρεσίες».

«ΚΑΝΟΝΤΑΣ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΕΝΑ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΜΕΡΟΣ»

Θεμελιώδης αρχή της LamaDDB είναι το «Meaningful Difference». Βάσει αυτής, το νέο agency θέλει να προσεγγίζει κάθε project σε brands που ήδη έχουν αντίστοιχη νοοτροπία, ενώ θα χαρεί να της ανακαλύψει και παρέα με όσα brands την αναζητούν. «Θεωρούμε ότι τα brands σήμερα όχι απλώς μπορούν ή χρειάζεται, αλλά -περισσότερο από οποιονδήποτε φορέα ή οργανισμό- οφείλουν να κάνουν τον κόσμο ένα καλύτερος μέρος. Το καθένα με τον τρόπο του, δεν χρειάζεται πάντα μεγαλεπίβολες δράσεις και δαπανηρά προγράμματα. Ακόμα και μια απλή λύση

αρκεί. Το σημαντικό είναι κάθε brand να δημιουργήσει μια φιλοσοφία, μια εταιρική κουλτούρα, να βρει τον δικό του ξεχωριστό και relevant ρόλο που μπορεί να διαδραματίσει ώστε –πέρα από το να πουλάει- να ωφελεί τον άνθρωπο και το σύνολο», επισημαίνει το ηγετικό δίδυμο της LamaDDB.

ΤΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ

BRAND ΑΠΟ ΤΟΝ

ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Από την αρχή της δημιουργίας της, η LamaDDB αναγνωρίζει ότι ο καταναλωτής έχει αλλάξει ριζικά, τάση που ξεκίνησε πριν 4-5 χρόνια και εντάθηκε περισσότερο με την έλευση της πανδημίας. Οι Λάζαρος Ευμορφίας και Matt Gerber συνοψίζουν τα 3 βασικότερα κριτήρια επιλογής ενός brand από τον σημερινό καταναλωτή ως εξής: «…η Ειλικρίνεια, η Συμπεριληπτικότητα και η Προθυμία για Βοήθεια (helpfulness), η οποία περιλαμβάνει μια ευρεία γκάμα δράσεων και αναζήτησης λύσεων σε προβλήματα του κόσμου και της κοινωνίας όπως Προσβασιμότητα, Περιβάλλον, Diversity και άλλα. …Κι όταν μιλάμε για λύσεις –και όχι πλέον μόνο ιδέες- εννοούμε από

απλές δράσεις μέχρι και δημιουργία εξατομικευμένων προϊόντων για συγκεκριμένες ομάδες του κοινού»

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

Όντας στην καρδιά του creative χώρου, το ηγετικό δίδυμο της LamaDDB μοιράζεται και την άποψή του σχετικά με το φλέγον ζήτημα της δημιουργικότητας και το αν αυτή έχει πετάξει «λευκή πετσέτα στο ρινγκ» με αντίπαλο την τεχνολογία: «Στη LamaDDB δεν πιστεύουμε κάτι τέτοιο. Δημιουργικότητα και τεχνολογία όταν είναι φίλοι πετυχαίνουν φανταστικά πράγματα. Απλούστατα έχει αλλάξει ο τρόπος που συνεργάζονται. Δείτε για παράδειγματιέγινεστοπερσινόSuperBowl. Είδαμε φοβερές, πανέξυπνες, αστείες διαφημίσεις, παρόλα αυτά την έκπληξη την έκανε ένα απλό και ταπεινό QR Code που χοροπήδαγε στην οθόνη και έκανε 20 εκατομμύρια θεατές να το κυνηγήσουν και να μπουν στο site της μάρκας.

Γιατί πέτυχε; Διότι ήταν διαφορετικό και εντελώς αναπάντεχο για τα δεδομένα

των διαφημίσεων του Super Bowl. Ήταν low-tech όμως ιδιοφυές! Κι αυτό θεωρώ

ότι μας πάει ξανά στις ρίζες της σπουδαί-

ας διαφήμισης όταν ήταν διασκεδαστική, έξυπνη κι αποτελεσματική. Το μόνο που άλλαξε είναι ο τρόπος»

ΟΙ CO-FOUNDERS

ΤΗΣ LAMADDB

Οι co-founders της LamaDDB είναι έμπειρα στελέχη του χώρου και αυτό έχει άμεσο όφελος και στη στρατηγική του νεοϊδρυθέντος agency. Ο Λάζαρος Ευμορφίας διαθέτει εμπειρία 28 ετών και έχει χειριστεί και βραβευτεί για brands σχεδόν από κάθε κατηγορία, τόσο στα Ermis Αwards όσο και σε ξένα φεστιβάλ. Άραγε, στο πλαίσιο της πορείας του, τι θα ξεχώριζε ως σημείο καμπής στην καριέρα του; «Θα σταθώ σε μια καμπάνια που είχα την τύχη και την τιμή να συμμετέχω η οποία ειλικρινά άλλαξε τον τρόπο που έβλεπα τη διαφήμιση. Ίσως γιατί το θέμα με άγγιξε και το έζησα από κοντά σε όλη του την εξέλιξη. Ήταν η καμπάνια της Vodafone για το Giga Network 5G στην οποία η τεχνολογία χρησιμοποιήθηκε ώστε ένας Έλληνας Πρωταθλητής Ποδηλασίας με σχεδόν ολοσχερή απώλεια όρασης, να κατορθώσει να κατέβει την Πάρνηθα με το ποδήλατο, παίρνοντας εντολές από τον προπονητή του που έβλεπε σε real time τη διαδρομή μέσω 5G. Ήταν μια συγκλονιστική στιγμή που απέδειξε ότι όταν η τεχνολογία και η δημιουργικότητα συνεργαστούν, ο άνθρωπος μπορεί να ωφεληθεί αφάνταστα»

Παράλληλα, ο Matt Gerber μετρά περισσότερα από 26 χρόνια εμπειρίας σε διαφήμιση, consulting και venture capital. Όσον αφορά το δικό του σημείο καμπής, αναφέρει: «Υπάρχουν πολλά projects που θαυμάζω και που με επηρέασαν στη διάρκεια της καριέρας μου. Αυτό όμως που πραγματικά συνέβαλε και διαμόρφωσε τον τρόπο που σκέφτομαι σήμερα είναι η επαφή μου με τους νέους είτε μέσω projects ή μέσα από το mentorship και τη διδασκαλία. Διαπίστωσα, ή καλύτερα επιβεβαίωσα, ότι τον τελευταίο καιρό βιώνουμε μια ήπια επανάσταση στον τρόπο που σκέφτεται ο κόσμος και που επηρεάζεται από τη χρήση της τεχνολογίας, την άμεση και “πλούσια” πληροφόρηση και τις ευαισθησίες κυρίως των νέων για τον κόσμο που ζούμε. Η δική μας οπτική είναι ότι τα brands σήμερα, μέσα από έρευνα και μελέτη των insights, πρέπει με κάποιο τρόπο να λάβουν όλα τα παραπάνω υπόψη τους ώστε να ανταποκριθούν στη νέα πραγματικότητα». MW

PR AWARDS 2023

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΙΚΑ

PROJECTS ΣΤΗ ΓΙΟΡΤΗ ΤΟΥ PR!

Καινοτόμες πρωτοβουλίες, επικοινωνιακή αποτελεσματικότητα, καθώς και η συνεχής

προσπάθεια για άριστα έργα, ξεχώρισαν και επιβραβεύτηκαν, για μια ακόμη χρονιά, στα PR Awards 2023 -μια διοργάνωση η οποία με την υψηλή συμμετοχή και το γιορτινό κλίμα, δικαίως καθιερώνεται ως γιορτή της επικοινωνίας.

Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

αμπάνιες και εταιρείες, οι οποίες ξεχώρισαν τη χρονιά που πέρασε στον κλάδο της επικοινωνίας και των δημοσίων σχέσεων ανέδειξαν τα PR Awards 2023, τα οποία διοργάνωσε, για δεύτερη συνεχή χρονιά, η Boussias Εvents. Οι εταιρείες που συγκέντρωσαν τις υψηλότερες βαθμολογίες, στο σύνολο της αξιολόγησης, βραβεύθηκαν την Τετάρτη 22 Μαρτίου, κατά τη διάρκεια τελετής απονομής στο Athens Marriott Hotel, με παρουσιαστή τον Πέτρο Κουμπλή. Η βραδιά αποτέλεσε γιορτή για τον κλάδο, δίνοντας την ευκαιρία σε σημαντικά στελέχη να συναντηθούν και να επιβραβευθούν για τις επιτυχίες τους.

ΟΙ ΜΕΓΑΛΕΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΤΗΣ ΒΡΑΔΙΑΣ

Τις κορυφαίες διακρίσεις της βραδιάς κατέκτησαν οι ακόλουθες εταιρείες και agencies: Publicis Groupe/MSL, «Best PR

Agency of the Year» και Lidl Ελλάς «In-house PR Team of the Year». «Best Campaign of the Year» αναδείχθηκαν, με ισοψηφία, η καμπάνια της Κωτσόβολος-Dixons South East Europe με τίτλο «Δυνατή. Μια αληθινή ιστορία για την τεχνολογία και τον άνθρωπο» με πρωταγωνίστρια τη μικρή Κωνσταντίνα και το Ladd//roller, καθώς και η καμπάνια «Gaming TVs & Monitor» της Samsung.

ΤΑ PLATINUM ΒΡΑΒΕΙΑ

Επιπλέον, απονεμήθηκαν και τρία Platinum βραβεία τα οποία κατέκτησαν οι Gravity The Newtons για το The Ellinikon Opening Event, Αία Relate για το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Προστασία Πρώτης Τάξης: Μία πρωτοβουλία ευθύνης από το Dettol. Εκπαιδεύουμε σήμερα για ένα καλύτερο και πιο υγιές αύριο!» και Lidl Ελλάς για το Lidl UP: Learn & Work | Virtual Event.

Μπέττυ Τσακαρέστου, Jury President PR Awards 2023

Βασίλης Λώλας, Συντονιστής της Κριτικής Επιιτροπής

«ΘΕΤΙΚΟ ΑΠΟΤΥΠΩΜΑ ΣΕ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑ» Σημαντική για την αξία του θεσμού ήταν η συμβολή της Προέδρου της Κριτικής Επιτροπής Μπέττυς Τσακαρέστου, του Συντονιστή της Επιτροπής Βασίλη Λώλα και των μελών που τη συνθέτουν.

Η Πρόεδρος της Κ.Ε δήλωσε: «Είναι πολύ εντυπωσιακό το γεγονός ότι πολλές από τις δουλειές που είδαμε είχαν την ανοικτή πρόθεση να ηγηθούν και στον τομέα της εταιρικής επικοινωνίας, αλλά και στο κομμάτι σκοπών, όπως η βιωσιμότητα, η

εταιρική κοινωνική ευθύνη και η καινοτομία. Ένα πολύ ωραίο μείγμα το οποίο μας δειχνει προς τα πού κινούμαστε από σήμερα και στο μέλλον. Σας ευχόμαστε να συνεχίζετε πάντοτε με ωραία έργα και προτάσεις με τις οποίες θα δίνετε το θετικό αποτύπωμα στην κοινωνία, την αγορά, το περιβάλλον και, ταυτοχρόνως, ένα αισιόδοξο μήνυμα για το πώς μπορούμε να κάνουμε τη θετική αλλαγή στην κοινωνία»

«OΙ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ ΔΙΠΛΑΣΙΑΣΤΗΚΑΝ»

Χαιρετισμό στην εκδήλωση απηύθυνε και ο Συντονιστής της Επιτροπής και Founder της In-Touch Communications, Βασίλης Λώλας. Ο ίδιος σημείωσε: «Οι εταιρείες που συμμετείχαν στον θεσμό αυξήθηκαν κατά 70% σε σχέση με πέρυσι. Είδα προγράμματα από εταιρείες οι οποίες πρώτη φορά συμμετείχαν στον διαγωνισμό, ενώ οι υποψηφιότητες διπλασιάστηκαν. Αυτά τα στοιχεία δείχνουν τη δυναμική του θεσμού, την επιθυμία όλων να υπάρχει ένας τέτοιος θεσμός μέσα από τον οποίο γνωρίζουμε και επιβραβεύουμε προγράμματα. Επίσης, ένα μεγάλο “ευχαριστώ” και στα μέλη της Επιτροπής για τον προσωπικό χρόνο που αφιέρωσαν στην αξιολόγηση. Η Επιτροπή είχε επτά νέα μέλη και θα ήθελα να προτρέψω και άλλους συναδέλφους να συμμετάσχουν, θωρακίζοντας ακόμη περισσότερο τον θεσμό»

Αναλυτικά οι διακρίσεις και τα έργα που βραβεύθηκαν είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα www.prawards.gr

projects με προτεραιότητα στην καινοτομία, τη δημιουργικότητα, τον άνθρωπο, αλλά και την τεχνολογία παρουσίασαν οι νικητές των κορυφαίων of the Year βραβείων των PR Awards, αποδεικνύοντας ότι η επικοινωνία μπορεί να υπερβεί το εκάστοτε εμπόδιο.

BEST PR CAMPAIGN OF THE YEAR, ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ - DIXONS SOUTH EAST EUROPE

«ΜΙΑ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΑΛΗΘΙΝΗ ΙΣΤΟΡΙΑ»

«Είμαστε πολύ περήφανοι που αποσπάσαμε μια από τις κορυφαίες διακρίσεις, αυτήν της “Best Campaign of the Year” για τη

δική μας αληθινή ιστορία, που σκοπός ήταν να δείξει πως, όταν οι άνθρωποι ενώνουν τις δυνάμεις τους για καλό σκοπό, τότε

μαζί με την τεχνολογία, μπορούν να κάνουν θαύματα ζωής. Πρόκειται για μια ιστορία που δημιουργήθηκε με πολλή αγάπη αποκλειστικά από δικούς μας ανθρώπους. Μια ιστορία με πρωταγωνίστρια τη μικρή Κωνσταντίνα από την ΕΛΕΠΑΠ, ένα κορίτσι με δύναμη ψυχής που αποτέλεσε για εμάς πηγή έμπνευσης και “φώτισε” με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, το μεγάλο μας πρόγραμμα “Τεχνολογία χωρίς Εμπόδια”. “Δυνατή”. Μια αληθινή ιστορία, που στο κέντρο της χτυπάει η καρδιά μας, η καρδιά της Κωτσόβολος». Κωνσταντίνα Λεβαντή, PR, CSR and Internal Communication Manager, Κωτσόβολος - Dixons South East Europe

BEST PR CAMPAIGN OF THE YEAR, SAMSUNG GAMING TVS & MONITOR «Ο ΠΗΧΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΤΗΣ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗΣ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ

ΕΙΧΕ ΑΝΕΒΕΙ ΨΗΛΑ»

«Το βραβείο Best PR Campaign of the Year αποτελεί για εμάς στη Samsung Electronics Hellas μεγάλη χαρά και

είμαστε περήφανοι γι’ αυτό. Λαμβάνοντας μάλιστα υπόψη πως πρόκειται για μια κατηγορία, τα Gaming TV’s & Monitors, που απευθύνονται σε εξειδικευμένο και απαιτητικό κοινό, η χαρά μας γίνεται ακόμα μεγαλύτερη, καθώς ο πήχης για την επιτυχία της συγκεκριμένης καμπάνιας είχε ανέβει ψηλά. Με τη συνεισφορά των αρμόδιων τμημάτων της εταιρείας αλλά και με τη συμβολή των PR & Influence συνεργατών μας, καταφέραμε να προσεγγίσουμε το κοινό των gamers, χρησιμοποιώντας τη γλώσσα του, και να του μεταφέρουμε όλα τα πλεονεκτήματα που προσφέρουν στον τομέα του gaming οι νέες τηλεοράσεις και τα monitors της Samsung. Ευχαριστούμε την επιτροπή των PR Awards που αναγνώρισε την επιτυχία της καμπάνιας μας».

Λίλιαν Δανού, PR Manager, Samsung Electronics Hellas

Δυνατά

Με ένα επιτυχημένο μείγμα intellemo επικοινωνίας - που συνδυάζει intelligence, ενσυναίσθηση και στοχευμένη στρατηγική - οδηγήθηκε το «αειφόρο» οικοσύστημα

της SOCIALDOO στις τέσσερις σημαντικές διακρίσεις των PR Awards 2023.

Ηintellemo επικοινωνία, το δικό μας σύμπαν δημοσίων, ευφυών και ενσυναισθητικών σχέσεων, είναι ένας πρωτότυπος όρος, που δημιουργήθηκε μέσα στη SOCIALDOO, για να εκφράσει τόσο την ουσία και την κουλτούρα της εταιρείας, όσο και τη σαφή τοποθέτηση και κατεύθυνσή μας στο PR και την εταιρική επικοινωνία, στην εποχή της 4ης Βιομηχανικής Επανάστασης.

Το δικό μας big bang

Το πώς αντιλαμβανόμαστε και κατανοούμε τον κόσμο της επικοινωνίας στηρίζεται στη δημιουργία της θεωρίας intellemo -το δικό μας big bang- που, όχι μόνο, γίνεται πράξη καθημερινά, αλλά, πλέον, διδάσκεται σε ανώτερα πανεπιστημιακά ιδρύματα στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Τώρα, επιβραβεύτηκε και από τα PR Awards και ευχαριστούμε θερμά την Κριτική Επιτροπή για τις τέσσερις σημαντικές διακρίσεις. Τα βραβεία ανήκουν τόσο στους ανθρώπους μας, όσο και στους partners μας, βέβαια, καθώς, χωρίς αυτούς, εμείς δεν θα είχαμε πεδίο δράσης.

Η ιδέα της intellemo επικοινωνίας «ζυμώθηκε» μέσα σε μία περίοδο συνεχών προκλήσεων και αστάθμητων συνθηκών, όπως ήταν ο συνδυασμός της πανδημίας με τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Ο

κόσμος είχε αλλάξει. Κι εμείς βάλαμε στόχο να προσαρμοστούμε, να εξελιχθούμε και να αναπτυχθούμε μέσα στα καινούρια δεδομένα. Και έτσι έγινε. H SOCIALDOO, με ευελιξία, αντιμετώπισε την κρίση ως πρόκληση ενδυνάμωσης, με στόχο να ενδυναμώσει, τελικά, τους partners της, οι οποίοι της εμπιστεύονται την εταιρική εικόνα και φήμη τους.

Το AI παρέχει τον απαραίτητο χρόνο για σχεδιασμό στρατηγικής

Eμπλουτίζουμε, συστηματικά, τη φαρέτρα των εργαλείων μας, αξιοποιώντας νέες τεχνολογίες AI, ως αναγκαία υποστήριξη και βοήθεια για τους ανθρώπους μας. Μας προσφέρουν εξοικονόμηση χρόνου σε πολλές περιπτώσεις, χρόνο που αφιερώνουμε στη στοχευμένη και insightful στρατηγική, καθώς και στην προσωπική μας φροντίδα και δημιουργικότητα για κάθε project. Αυτό είναι, άλλωστε και ένα κομμάτι της ταυτότητάς μας, το οποίο απολαμβάνουμε και μοιραζόμαστε με όλους μας τους stakeholders.

Συνδυάζοντας

τα data με την ενσυναίσθηση

Εν αντιθέσει, με την επιφυλακτικότητα που ορισμένες φορές -ακόμα- παρατηρείται, εμείς δεν βρίσκουμε κανέναν λόγο να κοιτάμε με καχυποψία το AI. Η αποτελεσματική επικοινωνία δεν μπορεί, πια, να μην είναι «data based & science driven», επιδεικνύοντας, όμως, παράλληλα και την απαραίτητη ενσυναίσθηση. Η οπτική μας είναι πάντα θετική στα πράγματα και ανοιγόμαστε σε κάθε

προοπτική, που μπορεί να ενισχύσει την εξειδίκευση της ομάδας μας, η οποία παραμένει αδιαπραγμάτευτη και πολύτιμη. Συνοψίζοντας, θα λέγαμε ότι το deep learning είναι, για εμάς, άρρηκτα συνδεδεμένο με μια «deep understanding attitude», η οποία μας χαρακτηρίζει. Και ο αποδοτικός συνδυασμός τους εξαρτάται, πάντα, από τους ανθρώπους μας, που, περήφανα, αποτελούν το «αειφόρο» οικοσύστημα της SOCIALDOO.

Στον κόσμο του PR δημιουργούμε ένα νέο universe!

SILVER I Corporate PR & Investors Relations I Υπερταμείο

BRONZE I Launch I ΕΥΔΑΠ

BRONZE I Media Relations I Βίκος

IN-HOUSE PR TEAM OF THE YEAR, LIDL ΕΛΛΑΣ

«Η LIDL ΕΛΛΑΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΕΙ, ΞΕΠΕΡΝΑ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ,

ΕΞΕΛΙΣΣΕΤΑΙ»

«Η βράβευσή μας, για δεύτερη συνεχή χρονιά, ως In-House PR Team of the Year, έρχεται να επιβεβαιώσει για ακόμη μια

φορά ότι προτεραιότητά της Lidl Ελλάς παραμένει να καινοτομεί, να ξεπερνά προκλήσεις και να εξελίσσεται, εφαρμόζοντας

βέλτιστες πρακτικές σε όλες τις εκφάνσεις της επιχειρηματικής της καθημερινότητας. Επιπλέον, έρχεται να επιβραβεύσει την προσπάθεια όλων όσων εργάζονται καθημερινά με στόχο να προσφέρουν πρόσθετη αξία στην εταιρική εικόνα και επικοινωνία της Lidl Ελλάς: τους ανθρώπους μας, οι οποίοι, μέσα από διάφορες δράσεις και σε διάφορα κανάλια επικοινωνίας, κάνουν καθημερινά πράξη το όραμα και την αποστολή της εταιρείας».

Βασιλική Αδαμίδου, Διευθύντρια Επικοινωνίας & Εταιρικής Υπευθυνότητας, Lidl Ελλάς

PR AGENCY OF THE YEAR, PUBLICIS GROUPE/ MSL

«Η ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΕΡΧΕΤΑΙ ΠΡΩΤΑ ΑΠΟ ΟΛΑ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ»

«Η ανάδειξη της MSL σε PR Agency of the Year για δεύτερη συνεχή χρονιά, αναμφίβολα μας κάνει υπερήφανους και αποτελεί επιβράβευση για όλη την ομάδα μας, ιδιαίτερα αν αναλογιστούμε ότι στα φετινά PR Awards υπήρξε μεγάλη αύξηση των συμμετοχών και του ανταγωνισμού. Η αναγνώριση φυσικά έρχεται πρώτα από όλα από τους πελάτες μας, την adidas, την Disney, την P&G και τη Samsung, που μας εμπιστεύτηκαν για την επικοινωνία τους και μας ενέπνευσαν με δημιουργικά projects. Ταυτόχρονα, οι 19 βραβεύσεις των καμπανιών μας, συμπεριλαμβανομένης της Best PR Campaign of the Year, επιβεβαιώνει την αποτελεσματικότητα του μοντέλου Power of One του Publicis Groupe, που μας επιτρέπει να δουλεύουμε αρμονικά με τα creative και media agencies του Ομίλου, αλλά και με εξαιρετικούς εξωτερικούς συνεργάτες, όπως η Savvy Partners

και η The Magic Bus, ώστε να πετυχαίνουμε το βέλτιστο δυνατό αποτέλεσμα για τις ανάγκες επικοινωνίας των πελατών μας». Αλέξης Μυλωνάς, MSL Brand Lead, Publicis Groupe/ MSL

Με όχημα τη δημιουργία αξίας για την κοινωνία και την τοποθέτηση

του αποτυπώματός τους σε αυτήν, agencies και brands δημιούργησαν εμπνευσμένα έργα, αποτέλεσμα της εξαιρετικής λειτουργίας των ομάδων τους, αλλά και της αμοιβαίας εμπιστοσύνης με τους πελάτες.

PLATINUM - BEST IN COMMUNICATIONS

ΑΙΑ RELATE

«ΙΔΕΑ ΜΕ ΑΞΙΑ ΚΑΙ ΑΠΟΤΥΠΩΜΑ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ»

«Η επιβράβευση μιας ιδέας που γίνεται πράξη με πραγματική αξία και συγκεκριμένο αποτύπωμα στην κοινωνία είναι μια

πολύ σημαντική αναγνώριση για την ομάδα της Αία Relate. Ιδιαίτερα, όταν αυτή η διάκριση είναι μια από τις κορυφαίες των PR Awards και θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε την Κριτική Επιτροπή για την αναγνώριση του συγκεκριμένου έργου. Η “Προστασία Πρώτης Τάξης” δεν είναι απλά ένα ακόμα project για εμάς. Είναι μια κοινωνική πρωτοβουλία του Dettol που αναπτύξαμε με ένα κοινό σκοπό: να δημιουργήσουμε μία κοινωνία ασφαλή. Να εκπαιδεύσουμε την επόμενη γενιά για ένα καλύτερο σήμερα, αλλά και αύριο. Αυτή είναι η αποστολή μας και είμαστε περήφανοι που έχουμε πετύχει τον πρώτο μας στόχο με την εκπαίδευση 12.000 μαθητών και που, όλη αυτή η προσπάθεια και η σκληρή δουλειά, επιβραβεύεται σε έναν τόσο σημαντικό θεσμό του κλάδου, καθώς μας δίνει δύναμη να συνεχίσουμε να εκπαιδεύουμε όσους αγαπάμε». Μυρτώ Γκόνου, Group Account Director, Brands’ Communication Dpt, Αία Relate

Events

BRONZE WINNER

RADICAL COMMUNICATIONS

«ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΜΑΣ

Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΞΙΑΣ»

«Τα PR Awards είναι ένα σημαντικός

θεσμός επιβράβευσης, ο οποίος

τιμά την εργώδη προσπάθεια, τις

καινοτόμες πρωτοβουλίες και την

επικοινωνιακή αποτελεσματικότητα.

H βράβευση της εταιρείας μας είναι

αποτέλεσμα συλλογικής προσπάθειας εξαιρετικά

ταλαντούχων ανθρώπων και μιας άψογης συνεργασίας

τόσο με την εταιρεία B.Σ Καρούλιας, όσο και του Stoli Group, τους οποίους ευχαριστούμε θερμά για την

αφειδώλευτη εμπιστοσύνη. Η εταιρεία μας ανέλαβε

τον σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός world class concept, με επίκεντρο την οικολογική ενσυναίσθηση, την ανάδειξη ενός σύγχρονου και αειφόρου τρόπου

παρασκευής του θρυλικού martini και την υιοθέτηση

μιας zero waste κουλτούρας στη λειτουργία των bars.

Το να δημιουργούμε πραγματική αξία για τα brands

που αντιπροσωπεύουμε, είναι ο μοναδικός σταθερός

προσανατολισμός σε μια εποχή ρευστή και αστάθμητη.

Τα θερμά μας συγχαρητήρια σε όλους τους συμμετέχοντες των PR Awards 2023».

Φανή Θεοφανίδου, Head of Digital, Radical Communications

SILVER WINNER SOCIALDOO

«ΜΟΧΛΟΣ ΔΡΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΛΑΓΗΣ

ΤΗΣ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΑΝΤΙΛΗΨΗΣ»

«Η υποδειγματική συνεργασία μας με την

ομάδα του Υπερταμείου ήταν μια πρόκληση

που αναλάβαμε με αποφασιστικότητα και

δημιουργικότητα. Είμαστε υπερήφανοι για τα

μετρήσιμα, αλλά και ποιοτικά αποτελέσματα

που πετύχαμε μαζί, για τα οποία, επιπλέον, πήραμε και αυτό το σημαντικό βραβείο. Τον τελευταίο 1,5 χρόνο δουλέψαμε εντατικά, με στόχο να χτίσουμε ευαισθητοποίηση και εμπιστοσύνη για το Υπερταμείο και το έργο του. Αναπτύξαμε ένα σχέδιο επικοινωνίας, απουσία paid media budget, που βασίστηκε στην τριπλή δύναμη των owned & earned media publicity και networking. Το ονομάσαμε “Αλλάζοντας την αντίληψη του κοινού ‘υπέρ’ του Υπερταμείου, στη νέα του εποχή 2022-2024” και το υλοποιήσαμε με στρατηγική σταθερών και εντατικών επικοινωνιακών βημάτων, οικοδομώντας το brand “Yπερταμείο” ως ένα ισχυρό περιουσιακό στοιχείο του οργανισμού, που τροφοδοτείται από τις επιδόσεις και τις αξίες της εταιρείας. Το αποτέλεσμα έδειξε ότι η επικοινωνία μέσω PR μπορεί να γίνει βασικός μοχλός δραστικής αλλαγής της δημόσιας αντίληψης, ακόμη και για δημόσιους και θεσμικούς οργανισμούς».

Κωνσταντίνα Χρυσανθακοπούλου, Head of Marketing, Digital & Content Strategy, Socialdoo

GOLD WINNER NOVIBET

«ΑΞΙΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ

ΠΛΑΤΦΟΡΜΕΣ ΤΩΝ SOME»

«Η αποτελεσματική χρήση των νέων τεχνολογιών

και η προώθηση της καινοτομίας αποτελούν βασικές προτεραιότητες για εμάς στη Novibet. Σε αυτό

το πλαίσιο, είμαστε πολύ περήφανοι για αυτήν τη διάκριση, η οποία έρχεται ως αναγνώριση της συνεχούς προσπάθειάς μας να αξιοποιούμε στον μέγιστο βαθμό τις δυνατότητες που μας προσφέρουν οι σύγχρονες ψηφιακές πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Στην προκειμένη περίπτωση, σχεδιάσαμε μια αρχιτεκτονική περιεχομένου διαφημίσεων για το YouTube η οποία βασίστηκε στο μοντέλο adsequencing, με την ανάπτυξη ενός αφηγήματος που παρουσιάστηκε σταδιακά στο κοινό με τρόπο που ανταποκρινόταν στην online συμπεριφορά του κάθε θεατή. Έτσι, καταφέραμε να πετύχουμε τη μέγιστη δυνατή προσληψιμότητα των σχετικών μηνυμάτων, πετυχαίνοντας θεαματική συμμετοχή του κοινού στη βασική μας ενέργεια εταιρικής κοινωνικής ευθύνης».

Κίκο Αφεντάκη, Digital Performance Director (Acquisition), Novibet

Best PR Campaign of the Year_Κωτσόβολος «ΔΥΝΑΤΗ. Μια αληθινή ιστορία για την τεχνολογία και τον άνθρωπο» με πρωταγωνίστρια τη μικρή Κωνσταντίνα και το Ladd_roller

Platinum_Αία Relate

PR Agency of the Year_Publicis Groupe/MSL

Best PR Campaign of the Year_Samsung Gaming TVs & Monitor

In-house PR Team of the Year_Lidl Ελλάς

Platinum_Gravity The Newtons

Platinum_Lidl Ελλάς

ΑΙΑ* RELATE, PIG

Το web3.0 αποτελεί τη νέα μας καθημερινότητα, με τις αία* relate & P.I.G. να υλοποιούν

ήδη πρωτοποριακές ενέργειες με πρωτοπόρα εργαλεία. Μία τέτοια ενέργεια ήταν

και αυτή που σχεδίασαν για την ΕΖΑ, με επίκεντρο τα NFTs.

Τα metaverse, blockchain, NFTs

δεν είναι το μέλλον αλλά το τώρα, υποστηρίζουν οι Πάνος Ρήγας, Creative Partner αία* relate, και Γιώργος Ξενάκης, Digital Marketing Director P.I.G. Και με αυτό το σκεπτικό, συμβάλλουν στο να εισέρχονται οι πελάτες και συνεργάτες τους με διαφόρους τρόπους στον νέο αυτό κόσμο.

MW: Η αία* relate & το PIG σχεδίασαν και υλοποίησαν πρόσφατα ένα ιδιαίτερο project

για την Ελληνική Ζυθοποιία Αταλάντης, με επίκεντρο τα NFTs. Τι ακριβώς περιλάμβανε η ενέργεια; Πάνος Ρήγας: Η ΕΖΑ κάθε τέλος του χρόνου φτιάχνει μια επετειακή φιάλη 5 λίτρων με premium pils μπίρα περιορισμένης παραγωγής.

Η φιάλη αυτή πάντα αναμένεται από τους παραλήπτες με ανυπομονησία -άλλωστε

είναι και το Χριστουγεννιάτικο δώρο της εταιρείας. Ήταν επόμενο να επιλέξουμε τη

φετινή φιάλη σαν το μοντέλο για την δημιουργία των εικαστικών μας.

Έγιναν σε συγκεκριμένες προδιαγραφές μεγέθους και τύπο αρχείου για να μπορούν να ανέβουν στην πλατφόρμα – marketplace.

Σαν εικαστική πρόταση δημιουργήσαμε

μια σειρά 7 εικαστικών με πρωταγωνιστή

Πάνος Ρήγας

Σε επίπεδο υλοποίησης, ανέκυψαν προκλήσεις; Πώς τις ξεπεράσατε;

Γ. Ξ.: Η πρόκληση ήταν η θεωρία να γίνει πράξη. Να φύγει δηλαδή ο χρήστης και να έχει κάτι πραγματικά στο χέρι του, που θα μπορεί να καταλάβει αλλά και να το δείξει στον κύκλο του. Τα NFTs εξορισμού είναι κάτι non fungible, είναι digital assets βασισμένα στην blockchain τεχνολογία. Η αποθήκευση του NFT προϋποθέτει την ύπαρξη του crypto wallet και για να ολοκληρωθεί η εμπειρία θα πρέπει να γίνει και η σύνδεση με το blockchain και αντίστοιχα με ένα marketplace. Tα βήματα είναι αρκετά και η διαδικασία εγγραφής και ενεργοποίησης δεν είναι εύκολη για έναν χρήστη που δεν είναι εξοικειωμένος. Δημιουργήσαμε λοιπόν μία σειρά από οδηγούς με screenshots βήμα προς βήμα, ώστε όλη η διαδικασία να αποτελείται από τρία μόνο βήματα.

Ποιος ήταν ο βασικός στόχος της συγκεκριμένης ενέργειας

και πώς «έδεσε» με τη φιλοσοφία

της ΕΖΑ;

Γιώργος Ξενάκης

τη φιάλη απεικονισμένη με 7 διαφορετικές τεχνοτροπίες από Ποπ Αρτ μέχρι ιμπρεσιονιστικές, bauhaus και digital photo art.

Ο σκοπός μας ήταν να απομακρυνθούμε από το προϊόν σαν εικόνα και να δώσουμε την εικόνα της φιάλης ΕΖΑ σαν αίσθηση, σαν υπόνοια στον ψηφιακό χώρο.

Γιώργος Ξενάκης: Στην πραγματικότητα δεν πρόκειται απλά

για μία ενέργεια αλλά για ένα ταξίδι, από το παραδοσιακό πλέον web2.0 στο web3.0. Και όπως κάθε ταξίδι, έτσι και αυτό περιλάμβανε και την «αγορά» αναμνηστικών. «Εκπαιδεύσαμε» λοιπόν τον χρήστη σχετικά με το πώς θα δημιουργήσει το δικό του ψηφιακό πορτοφόλι για κρυπτονομίσματα και NFTs και παράλληλα εξασφαλίσαμε την είσοδό του στο μεγαλύτερο marketplace.

Π. Ρ.: Η ΕΖΑ από την ίδρυση της υπήρξε μια γενναία καινοτόμος εταιρεία: έφτιαξε την ελληνική μπίρα σε μεγάλη κλίμακα παραγωγής με υλικά άριστης ποιότητας και δικό της λυκίσκο. Έτσι στην πραγματικότητα δεν έφτιαξε αλλά ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕ μπίρα. Έτσι και όταν ήρθε σε εμάς για ένα νέο εταιρικό δώρο σε VIP παραλήπτες αμέσως ενθουσιάστηκε με την ιδέα μας για την πλατφόρμα NFT και τη λογική μας «ας γίνουν μέρος της δημιουργίας», διότι τους προσφέραμε μεν ένα έργο αλλά από εκεί και πέρα οι ίδιοι έφτιαξαν το «πορτοφόλι» τους και το ανέβασαν. Η ιδέα αυτή είναι πρωτοποριακή ειδικά σαν εταιρικό δώρο. Η ΕΖΑ πάντα ήταν και είναι αποδέκτης και αρωγός των νέων ιδεών και πρακτικών. Έτσι μόλις παρουσιάστηκε η ιδέα άμεσα εγκρίθηκε και πέρασε στο στάδιο της υλοποίησης.

Πόσο εξοικειωμένοι με το Web3.0 και το

Metaverse είναι, κατά τη γνώμη σας, τόσο οι καταναλωτές, όσο και brands & agencies της ελληνικής αγοράς;

«Το web3.0 θα είναι ο νέος συνοδοιπόρος

κάθε μορφής επικοινωνίας»

Γ. Ξ.: Αυτή τη στιγμή το web3.0 αποτελεί ένα θολό σημείο για την αγορά, από τον καταναλωτή μέχρι και τα brands. Όλοι έχουν ακούσει την ορολογία και τα ακρώνυμα αλλά ελάχιστοι γνωρίζουν τι είναι στην πραγματικότητα, και ακόμα πιο σημαντικό τι ρόλο θα έχουν στο μέλλον. Tα agencies σε μεγάλο βαθμό έχουν κρατήσει κλειστή την πρόσβαση ανεβάζοντας τις τιμές για τέτοιου είδους ενέργειες και εμπειρίες. Μία από τις βασικές αρχές του metaverse είναι η προσβασιμότητα και αυτό είναι και πρωταρχικός σκοπός μας στην αία, να δώσουμε την πρόσβαση σε όλους, τόσο στους μεγάλους οργανισμούς, όσο και στα brands μέχρι τον τελικό καταναλωτή.

Ποια η φιλοσοφία της αία* relate γύρω από το συγκεκριμένο πεδίο; Π. Ρ.: Η αία* είναι στρατηγικός συνεργάτης του πελάτη της. Δεν

είναι ένας απλός σύμβουλος επικοινωνίας που θα προτείνει την κλασική λύση που θα περάσει αναίμακτα… και θα έχει και ανάλογα χλιαρή ανταπόκριση.

Προτείνουμε και σχεδιάζουμε πρωτοποριακές ιδέες και στρατηγικές. Και υιοθετούμε ό,τι πιο καινούριο λανσάρεται στην αγορά επικοινωνίας αλλά και που είναι βιώσιμο και αποτελεσματικό.

Η πλατφόρμα blockchain και κατ’ επέκταση τα NFTs είναι μια πύλη εσόδου στον κόσμο του metaverse που είναι η επόμενη ήμερα στο internet. Στην αία προτείνουμε και επιδιώκουμε να εισέρχονται οι πελάτες μας και οι συνεργάτες μας με διαφόρους τρόπους στον νέο θαυμαστό αυτό κόσμο, έτσι όταν γίνει η γενικευμένη είσοδος των κοινών να είναι ήδη εκεί έτοιμοι.

Από την εμπειρία σας, πώς θα μπορούσαν να αξιοποιηθούν τα NFTs σε επίπεδο brand marketing και επικοινωνίας;

Γ. Ξ.: Τα metaverse, blockchain, NFTs δεν είναι το μέλλον αλλά είναι το τώρα. Οι τεχνολογίες αυτές υπάρχουν ήδη αρκετά χρόνια και όχι μόνο στη θεωρία και στο πλαίσιο εντυπωσιασμού. Έχουν γίνει πράξη στην καθημερινότητα -στο smartphone και στον υπολογιστή. Όπως το web2.0 άλλαξε τον χώρο του digital και η φράση «βάλε και ένα κιλό Facebook» έγινε αναλυτική στρατηγική social media, έτσι και το web3.0 θα φέρει τα brands και την επικοινωνία γενικότερα στη νέα εποχή του internet και των social media. Όπως κάθε ενέργεια επικοινωνίας, μικρή ή μεγάλη, περιλαμβάνει πλέον τα περισσότερα χαρακτηριστικά και τις «νέες» ιδέες που έφερε το web2.0, έτσι και το web3.0 θα είναι ο νέος συνοδοιπόρος κάθε μορφής επικοινωνίας, είτε ψηφιακά είτε σε παραδοσιακά μέσα.

FOCUS POINTS

«Η ΕΖΑ από την ίδρυση της υπήρξε

μια γενναία καινοτόμος εταιρεία

Έτσι και όταν ήρθε σε εμάς για ένα νέο

εταιρικό δώρο σε VIP παραλήπτες αμέσως ενθουσιάστηκε με την ιδέα μας

για την πλατφόρμα NFT»

«Ο σκοπός μας ήταν να απομακρυνθούμε

από το προϊόν σαν εικόνα

και να δώσουμε την εικόνα της φιάλης

ΕΖΑ σαν αίσθηση, σαν υπόνοια

στον ψηφιακό χώρο»

«Αυτή τη στιγμή το web3.0 αποτελεί

ένα θολό σημείο για την αγορά , από τον καταναλωτή μέχρι και τα brands.

Όλοι έχουν ακούσει την ορολογία

και τα ακρώνυμα αλλά ελάχιστοι

γνωρίζουν τι είναι στην

πραγματικότητα , και ακόμα

πιο σημαντικό τι ρόλο θα έχουν στο μέλλον»

«Η πλατφόρμα blockchain και κατ’

επέκταση τα NFTs είναι μια πύλη

εσόδου στον κόσμο του metaverse

που είναι η επόμενη ήμερα στο internet.

Στην αία προτείνουμε και επιδιώκουμε

να εισέρχονται οι πελάτες μας και οι

συνεργάτες μας με διαφόρους τρόπους

στον νέο θαυμαστό αυτό κόσμο, έτσι όταν γίνει η γενικευμένη είσοδος

των κοινών να είναι ήδη εκεί έτοιμοι»

«Όπως κάθε ενέργεια επικοινωνίας, μικρή ή μεγάλη, περιλαμβάνει πλέον τα περισσότερα χαρακτηριστικά και τις νέες ιδέες που έφερε το web2.0, έτσι και το web3.0 θα είναι ο νέος συνοδοιπόρος κάθε μορφής

επικοινωνίας, είτε ψηφιακά είτε σε παραδοσιακά μέσα »

GREEN BRAND AWARDS 2023

«ΠΡΑΣΙΝΗ» ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

Τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις διαδικασίες που προάγουν την Green

Οικονομία

και το Eco Living ήρθαν να επιβραβεύσουν για 3η συνεχόμενη χρονιά τα Green Brand Awards, σημειώνοντας μάλιστα ρεκόρ νέων συμμετοχών, το οποίο επιβεβαιώνει

τη δυναμική του διαγωνισμού αλλά και την τάση της αγοράς. Επιμέλεια: Μαρίνα Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

ερισσότερα από 200 υψηλόβαθμα στελέχη επιχειρήσεων, εκπρόσωποι Φορέων, Πανεπιστημίων, Επαγγελματίες καθώς και εκπρόσωποι Τύπου, έδωσαν το «παρών» στην 3η Τελετή Απονομής των Green Brand Awards, η οποία πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 21 Μαρτίου, στο Athens Marriott Hotel, από την Boussias Events. Βρέθηκαν εκεί για να επικροτήσουν την καινοτομία και την ποιότητα των βραβευμένων υποψηφιοτήτων των εταιρειών που συνδυάζουν τις κατάλληλες προϋποθέσεις βιωσιμότητας και αειφορίας με την ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας και την περιβαλλοντι-

κή προστασία, προσφέροντας βιώσιμες τεχνολογίες και πρακτικές, αλλά και προϊόντα που θεωρούνται Green, Eco-friendly, Recyclable, Reusable, Zero Waste και Χαμηλής Κατανάλωσης Ενέργειας. Συνολικά, διακρίθηκαν 64 εταιρείες, φορείς και φυσικά πρόσωπα από ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικής δραστηριότητας πάνω σε όλες τις κατηγορίες των βραβείων, ενώ στην κορυφή βρέθηκαν οι:

East West Greece ως Green Supplier of the Year

Κωτσόβολος, Dixons South-East Europe ως Green Brand of the Year

Θερμοκήπια Θράκης ΑΕ ως Green Company of the Year

Επίσης, οι εταιρείες οι οποίες κατέκτησαν την υψηλότερη βαθμολογία σε ολόκληρη την ενότητα που συμμετείχαν, αποσπώντας το Platinum Βραβείο ήταν οι:

Greentech

Loulis Food Ingredients

ΤΕΧΑΝ - ΑΒ Βασιλόπουλος

Στον χαιρετισμό της, πριν την έναρξη της απονομής, η Κωνσταντίνα Σκαναβή, Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής, Καθη-

γήτρια Περιβαλλοντικής Εκπαίδευσης, Αγωγής και Επικοινωνίας στο Τμήμα Δημόσιας και Κοινοτικής Υγείας της Σχολής Δημόσιας Υγείας του Πανεπιστημίου Δυτικής Αττικής, ανέφερε: «Τα Green Brand Awards γιορτάζουν, παρουσιάζοντας τις πιο καινοτόμες πράσινες σκέψεις, συντονιστές, μέντορες, στοχαστές που στηρίζουν επιτεύγματα στην κυκλική οικονομία και το eco living στη χώρα μας. Καλλιεργούμε μια φιλοσοφία αριστείας, η οποία, εάν υιοθετηθεί, θα οδηγήσει στη συνεχή αναβάθμιση του σύγχρονου τρόπου ζωής επενδύοντας ισχυρά στην περιβαλλοντική ευαισθητοποίησηκαισυμπεριφορά. Τώρα όσο ποτέ άλλοτε, όταν σύντομα θα γυρίσουμε οριστικά τη σελίδα της πανδημίας, αφήνοντας πολλαπλώς πληγωμένο το περιβάλλον από την πρόσφατη επιστροφή στα πλαστικά μιας χρήσης, τις μάσκες, τα γάντια, τις χημικές απολυμάνσεις, τα “Πράσινα” Βραβεία έρχονται να τιμήσουν τα πιο καινοτόμα “πράσινα” έργα και μυαλά, που τόσο ο πλανήτης μας έχει ανάγκη για να προστατευτεί η δημόσια υγεία και να ζούμε όλες και όλοι μια καθημερινότητα που σέβεται τη ζωή».

Χαιρετισμό απήυθυνε και η Άννα Μαρία Παπίρη, Wellness Editor – Author, Co-Founder Wellness Project, Boussias Events, η οποία μεταξύ άλλων ανέφερε: «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι επειδή

ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΟΝΤΑΣ ΤΗΝ

Κωνσταντίνα Σκαναβή, Πρόεδρος Κριτικής Επιτροπής

ζεται από το σύνολο της αγοράς.

Φέτος, λοιπόν είχαμε αύξηση 180% στις συμμετοχές των εταιρειών και αύξηση 185% στις υποψηφιότητες. Όλα τα στοιχεία δείχνουν ότι το βραβείο αυτό το είχε ανάγκη η αγορά. Η “πράσινη” μετάβαση είναι το μέλλον για μια βιώσιμη οικονομία».

Άννα Μαρία Παπίρη Γιώργος Σαρελάκος

Για το τιμητικό βραβείο που έλαβε ο Γιώργος Σαρελάκος, Επικεφαλής Aegean Rebreath, δήλωσε: «Ο λιμένας Σκύρου αποτελεί παράδειγμα σε εθνικό και διεθνές επίπεδο όσον αφορά τη διαχείριση των απορριμμάτων και την ευαισθητοποίηση των επισκεπτών. Σε μία τέτοια προσπάθεια η Aegean Rebreath δεν μπορεί παρά να συμβάλει. Με μεγάλη μας χαρά προσκαλέσαμε τη Σκύρο να συμμετέχει στο Δίκτυο Μπλε Δήμων και συμπληρώσαμε τις προσπάθειες των τοπικών λιμενικών αρχών με ολιστικές δράσεις πρόληψης και απορρύπανσης του θαλάσσιου περιβάλλοντος. Και θα συνεχίσουμε να ενισχύουμε τις προσπάθειες αυτές, διότι είναι πεποίθηση μας πως οι βέλτιστες πρακτικές είναι αυτές που μπορούν να οδηγήσουν σε ουσιαστικές λύσεις».

Άννα Ροκοφύλλου

Στη συνέχεια, τον λόγο πήρε η Άννα Ροκοφύλλου, πρώην Αντιδήμαρχος Δήμου Αθηναίων, Δικηγόρος και Υποψήφια Βουλευτής Α΄ Αθηνών, η οποία μεταξύ άλλων επεσήμανε: «O θεσμός των Green Brand Awards είναι μια αξιέπαινη πρωτοβουλία, που στόχο έχει να επιβραβεύσει επιχειρήσεις και οργανισμούς που προωθούν το μοντέλο της “πράσινης” ανάπτυξης, αναδεικνύοντας έναν νέο τύπο οικονομίας, που συνδυάζει τις κατάλληλες προϋποθέσεις βιωσιμότητας και αειφορίας, με την ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας και την περιβαλλοντική προστασία. Ο ρόλος της Αυτοδιοίκησης αλλά και του κόσμου των επιχειρήσεων, στην προσπάθεια να αντιμετωπιστούν οι συνέπειες της κλιματικής κρίσης, γίνεται όλο και σημαντικότερος κι επιβάλλει την ανάληψη, κοινών δράσεων και πρωτοβουλιών».

Ακολούθησε ο Δημήτρης Πειρουνάκης, Πρόεδρος της Ένωσης Πτυχιούχων Περιβαλλοντολόγων Ελλάδος, ο οποίος ανέφερε: «Είναι σαφές πλέον πως η χώρα μας πρέπει να μεταβεί σε ένα ισορροπημένο “πράσινο” οικονομικό μοντέλο ανάπτυξης, το οποίο θα βασίζεται στις αρχές της πρόληψης και της κυκλικής οικονομίας, ενώ θα συμπληρώνεται από καινοτόμες τεχνολογίες

Άρτεμις Ζενέτου

Με τη σειρά της η Άρτεμις Ζενέτου, Διευθύνουσα Σύμβουλος, Fulbright Greece, ανέφερε: «Ο θεσμός των Green Brand Awards συμβάλλει στην ενίσχυση της περιβαλλοντικής συνείδησης και υπενθυμίζει την ευθύνη όλων απέναντι στις επόμενες γενιές. Ευθύνη που βρίσκεται στον πυρήνα των αξιών του Ιδρύματος Fulbright και την οποία υπηρετεί επί 75 χρόνια με το έργο του στον τομέα της εκπαίδευσης μέσω του Προγράμματος Υποτροφιών».

Δημήτρης Πειρουνάκης

και ανανεώσιμες πηγές ενέργειας. Το μοντέλο αυτό προσφέρει μεγαλύτερη δημιουργία αξίας για τις βιομηχανίες, περισσότερες θέσεις εργασίας, και ευκαιρίες κοινωνικής ευημερίας».

Στο μη διαγωνιστικό μέρος της βραδιάς, απονεμήθηκαν τα τιμητικά βραβεία των Green Brand Awards 2023, όπου o Γιώργος Σαρελάκος, Επικεφαλής Aegean Rebreath, παρέλαβε τιμητικό βραβείο εκ μέρους της Aegean Rebreath/ Λ.Τ. Σκύρου για τις Δράσεις Προστασίας του Θαλάσσιου Οικοσυστήματος και την Αειφορία. Η Αρετή Λάγιου παρέλαβε βραβείο εκ μέρους του Εργαστηρίου Υγιεινής και Επιδημιολογίας, Τμήμα Δημόσιας και Κοινοτικής Υγείας, ΠΑΔΑ για τις Δράσεις Περιβαλλοντικής Ευαισθητοποίησης στη Δημόσια Υγεία και η Άρτεμις Ζενέτου, Διευθύνουσα Σύμβουλος, Fulbright Greece, παρέλαβε τιμητικό βραβείο εκ μέρους της Fulbright Greece για την Ενίσχυση Νεαρών Επιστημόνων σε Περιβαλλοντικές Σπουδές.

Τέλος, η Αρετή Λάγιου, Καθηγήτρια Επιδημιολογίας Πρόληψης Νοσημάτων και Δημόσιας Υγείας, Πρόεδρος του Τμήματος Δημόσιας και Κοινοτικής Υγείας, Σχολή Δημόσιας Υγείας, Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, ανέφερε: «Μέσα από τις δράσεις μας συμβάλλουμε στην προστασία του αέρα που αναπνέουμε, του νερού που πίνουμε και των τροφών που καταναλώνουμε. Σήμερα βραβεύονται τα αποτελέσματα της συλλογικής προσπάθειας και συνεισφοράς των συνεργατών μου και των φοιτητών μας. Υπογραμμίζω ότι οι περιβαλλοντικές μας δραστηριότητες έχουν συμβάλει στην κατεύθυνση της χάραξης περιβαλλοντικών πολιτικών και συνεισφέρουν αποφασιστικά στην ενδυνάμωση της “φωνής” της κοινωνίας μας». Τα Green Brand Awards 2023 πραγματοποιήθηκαν υπό την αιγίδα της Ένωσης Πτυχιούχων Περιβαλλοντολόγων Ελλάδας. Υποστηρικτής της τελετής απονομής ήταν η Dell Technologies και Χορηγοί Επικοινωνίας ήταν το περιοδικό Πράσινο Σπίτι & Κτίριο, το portal energypress.gr, το site b2green.gr και το site ecoweek.org. >

Αρετή Λάγιου

Διακρίσεις σε Green Brand Awards 2023

και PR Awards 2023

Συνολικά τέσσερα βραβεία, ανάμεσά τους τους και ένα Gold, απέσπασαν

η Radical Communications S.A και η Β.Σ Καρούλιας στα Green Brand Awards 2023

και PR Awards 2023.

Με τρία βραβεία διακρίθηκαν η Radical Communications S.A. και η Β.Σ Καρούλιας στα Green Brand Awards 2023. Συγκεκριμένα, οι 2 εταιρείες απέσπασαν το Χάλκινο Βραβείο στην κατηγορία «Best Green Construction» για το project Stoli Eco Bar, το Ασημένιο Βραβείο στη κατηγορία «Green Events» για τη διεξαγωγή του Παγκόσμιου Διαγωνισμού elit Martini Masters και το Χρυσό βραβείο στη κατηγορία «Green Project» για τον ανασχεδιασμό και τη παρουσίαση του Stoli Eco Bar. Το Χάλκινο Βραβείο απέσπασαν στα PR Awards 2023 στη κατηγορία Event/ Experiential Marketing για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση του Παγκόσμιου Διαγωνισμού elit Martini Masters.

Το Stoli Eco Bar αποτελεί πλέον την επιτομή του Green thinking και η παρουσία του στο Taste Of Athens και στο Athens Bar Show αποτελεί τη συνέχεια μιας σειράς δράσεων, που προσδοκούν στη περεταίρω μύηση του καταναλωτικού κοινού στην «πράσινη» φιλοσοφία. Το Stoli Eco Bar είναι το αποτέλεσμα μιας πολυετούς μελέτης και η εκτέλεση μιας καινοτόμου ιδέας για το πώς οραματιζόμαστε τη λειτουργία των Bars, σερβίροντας sustainable cocktails, τα οποία βασίζονται στη zero-waste φιλοσοφία, και μειώνοντας αισθητά το οικολογικό αποτύπωμα. Η απονομή των δύο βραβείων αποτελεί την ηθική επιβράβευση καθώς και την επιβεβαίωση ότι ενέργειες σαν αυτή είναι ικανές να ευαισθητοποιήσουν το κοινό και να συμβάλλουν στη μακροβιότητα του πλανήτη. Ο σχεδιασμός, η οργάνωση και η εκτέλεση του Παγκόσμιου Διαγωνισμού elit™ Martini Masters 2022 ήταν το αποτέλεσμα της άριστης συνεργασίας και υποδειγματικής οργάνωσης των εταιρειών Β.Σ Καρούλιας, Radical Communications SA και Dudette PR.

Το Stoli Group®, παγκόσμιος ηγέτης στην παραγωγή και διάθεση premium και super-premium οινοπνευματωδών ποτών, ανέθεσε τη διοργάνωση του διεθνούς τριήμερου διαγωνισμού elit™ Martini Masters 2022 στις δύο εταιρείες οι οποίες ανταποκρίθηκαν επάξια στις απαιτήσεις μιας τέτοιου είδους διοργάνωσης διεθνών προδιαγραφών. Η 11 φορές βραβευμένη πλατινένια βότκα και υπέρμαχος της κοινωνικής ευθύνης, elit™ Vodka, προσκάλεσε τους κορυφαίους bartenders από 10 χώρες να δώσουν τη δική τους ευρηματική ερμηνεία σε παραλλαγές του τέλειου βιώσιμου μαρτίνι σε έναν φαντασμαγορικό τελικό που πραγματοποιήθηκε για πρώτη φορά στην Ελλάδα. Τα δυο βραβεία που απέσπασε η συμμετοχή σε Green Brand Awards και PR Awards αποτελούν την απόδειξη ότι ελληνικές εταιρείες μπορούν να αναλάβουν με μεγάλη επιτυχία, εκδηλώσεις παγκόσμιας εμβέλειας.

H Radical Communications και η Β.Σ Καρούλιας στηρίζουν τις πρωτοβουλίες της Boussias, οι οποίες αποτελούν το εφαλτήριο για μελλοντικές «πράσινες» ενέργειες καθώς και επιχειρηματικές δράσεις που συμβάλλουν δυναμικά στην εξωστρέφεια της ελληνικής επιχειρηματικότητας.

ΤΟ STOLI ECO BAR ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΤΗΝ ΕΠΙΤΟΜΗ ΤΟΥ GREEN THINKING, ΕΝΩ ΣΤΟΧΕΥΕΙ ΣΤΗ ΜΥΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΟΥ

ΚΟΙΝΟΥ ΣΤΗΝ «ΠΡΑΣΙΝΗ» ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ

Events

Με αφορμή τη διάκρισή τους, οι Of the Year Νικητές νικητές μίλησαν για την

τους

βιώσιμη και

EAST WEST GREECE / GREEN SUPPLIER OF THE YEAR

«Η ομάδα της East West Greece, θα ήθελε να

ευχαριστήσει θερμά την εταιρεία Boussias και

την καταρτισμένη κριτική επιτροπή των Green Brand Awards, για όλες τις τιμητικές διακρίσεις

και ιδιαιτέρως για το Green Supplier of the Year. Αυτά τα βραβεία, που αποκομίσαμε, μας δίνουν ένα επιπλέον κίνητρο να συνεχίσουμε με το ίδιο πάθος το έργο μας. Σε συνεργασία λοιπόν με δήμους αλλά και ιδιωτικές επιχειρήσεις, τοποθετούμε ακόμα περισσότερους κάδους συλλογής μεταχειρισμένων κλωστοϋφαντουργικών και παρέχουμε άριστες υπηρεσίες αποκομιδής. Στόχος των ενεργειών αυτών η παραγωγική βιωσιμότητα, η μετάβαση σε μία κυκλική οικονομία και η ανάπτυξη συλλογικής “πράσινης” συνείδησης σε όλους».

Μαρία Χατζηζήση, Υπεύθυνη Επικοινωνίας, East West Greece

ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ, DIXONS SOUTH-EAST EUROPE / GREEN BRAND OF THE YEAR

«Το “πράσινο” αποτελεί για εμάς

τρόπο

ζωής»

«Στην Κωτσόβολος, τοποθετώντας στο

επίκεντρο της βιώσιμης στρατηγικής

της, δράσεις για την προστασία του

περιβάλλοντος, δεσμευόμαστε ώστε

τόσο οι άνθρωποι και οι συνεργάτες,

όσο και οι πελάτες μας, να λαμβάνουν

τα κατάλληλα μέσα και κίνητρα για

να υποστηρίζουν ενεργά δράσεις

παγκοσμίου βεληνεκούς για την προστασία του περιβάλλοντος, οδεύοντας σε έναν “πράσινο” πλανήτη. Η ανάδειξή μας ως Brand of the Year στα Green Brand Awards 2023 είναι η αναγνώριση

των προσπαθειών των ανθρώπων μας, οι οποίοι σκέφτονται και πράττουν “πράσινα”, έχοντας ενσωματώσει στο λειτουργικό μας

μοντέλο, στην εφοδιαστική μας αλυσίδα και στις υπηρεσίες μας πρωτοβουλίες που συμβάλλουν σε ένα Καλύτερο μέλλον και μία Καλύτερη Ζωή για όλους.»

Κάτια Γεωργουλάκη, Chief Supply Chain Officer, Κωτσόβολος, Dixons South-East Europe

ΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ

ΤΩΝ GREEN BRAND AWARDS

Βραβεία στα φετινά Green Brand Awards απέσπασαν οι: Aegean και Helleniq Energy, Aktena, Anatolia College (Αμερικανικό Κολλέγιο Ανατόλια), Ateneo Group, Beko Greece, BlueCycle, Butterfly Communication - Ελληνική Εταιρεία Αξιοποίησης Ανακύκλωσης, Caudalie, Dell Technologies, Dotsoft SA, East West Greece IKE, Euthalia Natural Cosmetics, Famar, FUV Constructions, FUV Products, Greentech, Gruppo Cucine, Info Quest Technologies, Interamerican – Anytime, Intracom Telecom, LG Business Solutions, Lioncode Your IT PeopleClimate Change Hub, Loulis Food Ingredients, Mazi Travel, NetPlanet – Armet Mobility, MegaCool, Pepsico Hellas, Praktiker Hellas, Radical Communications / B.Σ Καρούλιας, Re4Earth, Scoot and Ride, Skg Eco Shop, Solid Havas - Ελαΐς -Unilever Hellas, Takeda Ελλάς Φαρμακευτική ΑΕ, ΤΕΧΑΝ ΑΒΕΕ / ΑΒ Βασιλόπουλος ΑΕ, Uni-Pharma SA & InterMed SA, Urban Camel Ecowave Dynamis, Wattcrop, Yes! Hotels, ΑΒ Βασιλόπουλος, Αρβανιτίδης Γραφικές Τέχνες-Εκτυπώσεις, Δήμος Ηρακλείου, Διαδημοτική Επιχείρηση Διαχείρισης Στερεών Αποβλήτων, ΔΕΔΙΣΑ ΑΕ (ΟΤΑ) Χανίων, Έλενα Αναστασίου, ΕΥΔΑΠ ΑΕ, Θεόνη ΑΕ, Θερμοκήπια Θράκης - Thrace Greenhouses, Ινστιτούτο Χημικών Διεργασιών & Ενεργειακών Πόρων (ΙΔΕΠ-ΕΚΕΤΑ), Κωτσόβολος – Dixons South East Europe, Λακιώτης ΑΕ, Μπίζιος ΑΕ Βιομηχανία Επεξεργασίας Γάλακτος, Νέα Οδός – Κεντρική Οδός, ΝΙΚ. Ι. Θεοχαράκης ΑΕ, Όμιλος Druckfarben – Kraft Paints, Οργανισμός Κεντρικών Αγορών και Αλιείας (ΟΚΑΑ

ΑΕ), ΠΕΔΜΕΔΕ Eco ΕΠΕ, Π. Χατζησταύρος ΠΡΟΚΑΤ ΕΕ, Υφυπουργείο Αθλητισμού / Οργανωτική Επιτροπή Διοργανώσεων

Μηχανοκίνητου Αθλητισμού, ΟΦΕΤ - Όμιλος Φαρμακευτικών

Επιχειρήσεων Τσέτη, Φάρμα Κουκάκη ΑΕ.

Δείτε τον αναλυτικό πίνακα των νικητών στο www.greenawards.gr

ΘΕΡΜΟΚΗΠΙΑ ΘΡΑΚΗΣ ΑΕ / GREEN COMPANY OF THE YEAR

συνεργάτη μας, το περιβάλλον»

«Η διάκρισή μας είναι αποτέλεσμα

ομαδικής και πολυετούς δέσμευσης

απέναντι στον πιο στενό μας συνεργάτη, το περιβάλλον. Εφαρμόζοντας

σύγχρονες μεθόδους καλλιέργειας

και αξιοποιώντας ανανεώσιμες πηγές

ενέργειας καταφέρνουμε να παράγουμε

στα θερμοκήπιά μας υψηλής ποιότητας κηπευτικά, όλο τον χρόνο, με σχεδόν μηδενικό ανθρακικό

αποτύπωμα καλλιέργειας. Ο τόπος μας, η Θράκη, είναι πλούσιος σε γεωθερμικά πεδία, τα οποία αξιοποιούμε και συνεχώς

αναπτύσσουμε την τεχνογνωσία μας στη χρήση τους. Η ενέργεια που απαιτείται για τη λειτουργία των συστημάτων άντλησης, άρδευσης, ψύξης καλύπτεται από τη χρήση φωτοβολταϊκών.

Παράλληλα, η υδροπονία και οι τεχνικές γεωργίας ακριβείας μάς

εξασφαλίζουν μέγιστη απόδοση καλλιεργειών πεντανόστιμων

κηπευτικών με την ελάχιστη δυνατή κατανάλωση νερού. Οι ορθές

γεωργικές πρακτικές μας αντανακλούν τη βιώσιμη φιλοσοφία

μας τόσο απέναντι στο περιβάλλον, όσο και στους ανθρώπους

μας, τους καταναλωτές και συνεργάτες μας. Η ίδια φιλοσοφία

περνά και στον σχεδιασμό των συσκευασιών μας. Ευχαριστούμε

πολύ για την άψογη φιλοξενία».

Ευθύμιος Λειβαδίτης, Αντιπρόεδρος ΔΣ, Θερμοκήπια

Θράκης ΑΕ

προσήλωση

στη

«πράσινη» ανάπτυξη, ενώ ξεκαθάρισαν ότι τα βραβεία, που έλαβαν, θα λειτουργήσουν ως ένα έξτρα κίνητρο για να συνεχίσουν το έργο τους.

«Αποτέλεσμα της πολυετούς

δέσμευσης απέναντι στον πιο στενό

«Τα βραβεία αυτά μας δίνουν ένα επιπλέον κίνητρο να συνεχίσουμε»

Η PressiousArvanitidis, η πρώτη πιστοποιημένη

κατά FSC εταιρεία εκτυπώσεων στην Ελλάδα

από το 2010, έπειτα από 13 χρόνια συνεχίζει

να σέβεται το περιβάλλον, στοχεύοντας

στην αειφόρο ανάπτυξη με υπευθυνότητα

απέναντι στον πλανήτη. Κάθε χρόνο ο αριθμός

παραγγελιών που αφορούν πιστοποιημένα έντυπα

κατά FSC αυξάνεται. Αυτός είναι και ένας λόγος

που γιορτάζει ο Ecoallius, ένας από τους τρεις

ήρωές μας και μας κάνει να αισθανόμαστε υπερήφανοι

που επιλέγουμε να χρησιμοποιούμε και προτείνουμε

στους πελάτες μας την περιβαλλοντικά υπεύθυνη

λύση-τα πιστοποιημένα έντυπα κατά FSC.

των κηπευτικών προϊόντων»

«H Greentech σχεδιάζει και υλοποιεί high-tech θερμοκηπιακά έργα ενσωματώνοντας προϊόντα και λύσεις που στοχεύουν στην περιβαλλοντική βιωσιμότητα και σε ένα υψηλό ποιοτικά και απόλυτα ασφαλές παραγόμενο προϊόν. H

τεχνολογία αιχμής που ενσωματώνουμε, η

βιώσιμη χρήση των φυσικών πόρων και η τεχνογνωσία μας στον σχεδιασμό, τη κατασκευή και λειτουργία τέτοιων μονάδων, επιτυγχάνουν τη βέλτιστη απόδοση παραγωγής με τη μικρότερη δυνατή χρήση πόρων και το ελάχιστο δυνατό περιβαλλοντικό αποτύπωμα. Στα έργα μας συνδυάζουμε καινοτόμες τεχνολογίες και φυσικούς πόρους, στοχεύοντας στην αειφορία και το “μέλλον” των κηπευτικών προϊόντων». Ηλίας Χουδάλης, COO, Greentech

LOULIS FOOD INGREDIENTS / PLATINUM WINNER

«Για εμάς στη Loulis Food Ingredients,

είναι ιδιαίτερη τιμή η διάκρισή μας

για τα Επαγγελματικά Βιολογικά

Άλευρα του brand «Μύλοι Λούλη» στα

φετινά Green Brand Awards με Gold

βραβείο στην κατηγορία «Green F&B

Ingredients» και Platinum στην ενότητα

«Products» σημειώνοντας την υψηλότερη

βαθμολογία. Η εταιρεία μας διαθέτει έναν ιδιόκτητο, πρότυπο

βιολογικό μύλο από το 2010, που αποτελεί τον πρώτο στα Βαλκάνια

και τον μοναδικό στην Ελλάδα πλήρως εξοπλισμένο βιολογικό

μύλο με μηχανήματα τελευταίας τεχνολογίας. Επενδύουμε σταθερά

στη σύγχρονη τεχνολογία έχοντας θέσει ως στόχο τη μείωση του

περιβαλλοντικού αποτυπώματος και μια φιλική στο περιβάλλον λειτουργία στις μονάδες παραγωγής μας. Εφαρμόζουμε πρακτικές

που εξασφαλίζουν τις βέλτιστες προϋποθέσεις βιωσιμότητας, ενώ πρωταρχικό μας μέλημα είναι να προσφέρουμε προϊόντα

και πρώτες ύλες που δίνουν αξία στην ανθρώπινη διατροφή.

Ευχαριστούμε θερμά την εταιρεία Boussias, που στηρίζει τον θεσμό, και φυσικά την ομάδα της Loulis Food Ingredients που φροντίζει πάντα να καινοτομούμε σε όλα τα επίπεδα».

Νίκος Λούλης, Πρόεδρος, Loulis Food Ingredients AE

RADICAL COMMUNICATIONS SA / GOLD WINNER

«H βράβευση αποτελεί μεγάλη τιμή για την ομάδα της Radical. Τα τρία βραβεία αποτελούν για όλους εμάς ηθική επιβράβευση καθώς και επιβεβαίωση ότι ενέργειες σαν αυτήν είναι ικανές να ευαισθητοποιήσουν το κοινό και να συμβάλλουν στη μακροβιότητα του πλανήτη. Είναι σπουδαίο για εμάς να μας εμπιστεύονται μεγάλες εταιρείες και διεθνή brands. Για ακόμα μια φορά επιβραβεύεται η στρατηγική συνεργασία της Radical και της Β.Σ Καρούλιας η οποία μετρά περισσότερα από 17 έτη. H Radical Communications στηρίζει τα Green Βrand Αwards, έναν θεσμό που αποσκοπεί στην επιβράβευση πρακτικών, προϊόντων και εταιρειών που κάνουν πράξη το green lifestyle και την “πράσινη» οικονομία”».

Ιωάννης Τουλουπάκης, Ηead Director, Radical Communications SA

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ / PLATINUM WINNER

«Ταξιδεύουμε το μήνυμα

της ανακύκλωσης στα παιδιά μας»

«Για όλους εμάς στην ΑΒ, η Εταιρική

Υπευθυνότητα ήταν και θα είναι πάντα

ένα αναπόσπαστο κομμάτι του DNA μας.

Για τον Άνθρωπο, τα Προϊόντα και το

Περιβάλλον. Και γι’ αυτό είμαστε τρομερά

υπερήφανοι που αποτελούμε τη μοναδική

εταιρεία στην Ευρώπη που εφαρμόζει

το Σύστημα Ατομικής Εναλλακτικής

Διαχείρισης Συσκευασιών, με τη συνεργασία της ΤΕΧΑΝ. Το Κινητό Κέντρο Περιβαλλοντικής Εκπαίδευσης και Ανακύκλωσης, το διώροφο λεωφορείο μας, είναι μια μοναδική πρωτοβουλία με την οποία ταξιδεύουμε το μήνυμα της ανακύκλωσης στα παιδιά μας, τη γενιά του αύριο».

Αντζελίνα Σαπουνάκη, Sustainability Associate, ΑΒ Βασιλόπουλος

ΤΕΧΑΝ / PLATINUM WINNER

«Ευχαριστούμε θερμά τη διοργάνωση

και την κριτική επιτροπή για την μεγάλη

τιμή που έκαναν στην ΤΕΧΑΝ και

την ΑΒ Βασιλόπουλος, επιλέγοντας

την πρότασή μας ως την καλύτερη

ανάμεσα σε τόσες άλλες αξιόλογες

υποψηφιότητες. Το ταξίδι της ΤΕΧΑΝ με

την ΑΒ Βασιλόπουλος στην ανακύκλωση

ξεκίνησε το 2004. Το 2018 μαζί δημιουργήσαμε το 1ο παγκόσμιο

κινητό κέντρο περιβαλλοντικής εκπαίδευσης και ανακύκλωσης.

Ένας χώρος εκπαίδευσης, μύησης και ανάπτυξης περιβαλλοντικής συνείδησης σε θέματα βιώσιμης ανάπτυξης και κυκλικής οικονομίας. Περισσότερα από 30.000 παιδιά και πολίτες σε 60 διαφορετικούς δήμους σε όλη την Ελλάδα έχουν γίνει κοινωνοί της έννοιας της ανακύκλωσης. Συνεχίζουμε λοιπόν δυναμικά και εμφατικά αυτό το όμορφο ταξίδι σε όλη τη χώρα προσκαλώντας μικρούς και μεγάλους να ανακυκλώσουν, να εκπαιδευτούν και να αποκτήσουν γνώσεις για την ανακύκλωση και την προστασία του περιβάλλοντος, αφού τα παιδιά και το περιβάλλον είναι το μέλλον του κόσμου».

Λάμπρος Αργύρης, Marketing Director, ΤΕΧΑΝ

DELL TECHNOLOGIES / GOLD WINNER

«Σκοπός μας στην Dell Technologies είναι να δημιουργούμε τεχνολογία που θα οδηγεί την ανθρώπινη πρόοδο. Είμαι πραγματικά ικανοποιημένος με τους νέους τρόπους που ακολουθούμε για την κατασκευή και τη συσκευασία των προϊόντων μας ώστε να μειώσουμε τα απόβλητα και τις εκπομπές άνθρακα και να προωθήσουμε την κυκλική οικονομία. Δεν σταματάμε ποτέ να επανεξετάζουμε κάθε βήμα του κύκλου ζωής των προϊόντων για να παρουσιάσουμε ακόμα πιο βιώσιμες λύσεις». Aleksandar Preradovic, Country Manager για Ελλάδα, Κύπρο & Μάλτα, Dell Technologies

«Συνεχίζουμε λοιπόν δυναμικά και

εμφατικά αυτό το όμορφο ταξίδι»

«Ηθική επιβράβευση και επιβεβαίωση»

GREENTECH / PLATINUM WINNER

«Στοχεύοντας στην αειφορία και το “μέλλον”

«Σκοπός μας, η τεχνολογία που θα οδηγεί την ανθρώπινη πρόοδο»

Φιλική στο περιβάλλον λειτουργία

Green Brand of the Year | Κωτσόβολος, Dixons South-East Europe

Platinum | ΤΕΧΑΝ - ΑΒ Βασιλόπουλος

Platinum | Loulis Food Ingredients

Platinum | Greentech

Green Supplier of the Year | East West Greece

Green Company of the Year | Θερμοκήπια Θράκης ΑΕ

Industry Focus Α

TOBACCO INDUSTRY

ΠΡΟΪΟΝΤΙΚΟΥ ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΙΟΥ

ΚΑΙ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟ

Οι εταιρείες προϊόντων καπνού ή εναλλακτικών του εστιάζουν σταθερά στο λανσάρισμα

νέων προϊόντων, ενώ παράλληλα βρίσκονται σε φάση εσωτερικού μετασχηματισμού.

Ποιο είναι όμως το αποτύπωμα του tobacco industry στην ελληνική αγορά; Ποιες τάσεις αναδύονται; Τι φέρνει το μέλλον για τη συγκεκριμένη βιομηχανία;

Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

ξιοσημείωτες εξελίξεις που επηρέασαν το tobacco industry στην Ελλάδα, τις πρόσφατες κινήσεις που αναπτύσσουν την κατηγορία και τις εκτιμήσεις για την πορεία της έρχεται να καταγράψει το φετινό αφιέρωμα του Marketing Week στην κατηγορία.

Βάσει στοιχείων της Statista, η αξία της αγοράς των προϊόντων καπνού το 2022 υπολογίζεται στα 912 δισ. δολάρια, σημειώνοντας αύξηση 25 δισ. δολάρια από το 2021, ενώ αναμένεται να φτάσει τα 941 δισ. δολάρια το 2023, με ετήσια ανάπτυξη στο 2,5% (CAGR 2023-2027). Το μεγαλύτερο μέρος της αγοράς καλύπτει το κομμάτι των τσιγάρων, το οποίο υπολογίζεται σε 834,7 δισ. δολάρια το 2023. Ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός, ότι, σύμφωνα με τον ίδιο οργανισμό, στην αγορά προϊόντων καπνού το 6,8% των συνολικών εσόδων θα δημιουργηθεί μέσω διαδικτυ-

ακών πωλήσεων το 2023. Αναφορικά με την Ευρώπη, η αξία της αγοράς των προϊόντων καπνού το 2023 αναμένεται να φτάσει τα 270 δισ. δολάρια, με τα τσιγάρα να υπολογίζονται σε 228 δισ. δολάρια και το 2,5% των συνολικών εσόδων να προκύπτει από διαδικτυακές πωλήσεις. Ωστόσο, παρά το γεγονός ότι η «μερίδα του λέοντος» ανήκει ακόμα στα τσιγάρα, οι εταιρείες συνεχίζουν να επενδύουν σε εναλλακτικά προϊόντα.

ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ

Όπως επισημάνθηκε ήδη η επένδυση στο λανσάρισμα νέων προϊόντων αλλά και ο εσωτερικός μετασχηματισμός χαρακτήρισαν, τη χρονιά που πέρασε, το tobacco industry στην Ελλάδα. Ξεκινώντας από τις διαδικασίες μετασχηματισμού, η Imperial Tobacco Hellas, η οποία αποτελεί τις δύο τελευταίες δεκαετίες

ΜΕ ΔΙΑΡΚΗ ΑΝΑΝΕΩΣΗ

ΤΟΥ

Industry Focus

τολική Ευρώπη. Επικεφαλής ανέλαβε ο Χρήστος Χαρπαντίδης, ως Αντιπρόεδρος Ευρώπης, με τομέα ευθύνης τις 12 χώρες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης και έδρα την Ελλάδα. Αξίζει να σημειωθεί ότι η πορεία μετασχηματισμού της εταιρείας ξεκίνησε το 2015 με τρεις χώρες ευθύνης. Λίγους μήνες αργότερα, η Παπαστράτος ανακοίνωσε, σε μεγάλη εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 22 Φεβρουαρίου στο Metropolitan Expο, μια νέα επένδυση ύψους 200 εκατ. ευρώ, «η οποία θα οδηγήσει στη δημιουργία 300 νέων θέσεων εργασίας και στην ενίσχυση του εξαγωγικού έργου της, φτάνοντας σε συνολική αξία εξαγωγών τα 300 εκατ. ευρώ, έως το 2025». Παράλληλα, η εταιρεία θα προχωρήσει στην ενίσχυση της παραγωγικής δυναμικότητας του εργοστασίου της στον Ασπρόπυργο με τέσσερις νέες γραμμές παραγωγής, όπως έγινε γνωστό.

ΔΙΕΥΡΥΝΣΗ ΤΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΙΚΗΣ

ΓΚΑΜΑΣ

Οι εταιρείες αναγνωρίζουν την αξία της επένδυσης σε νέα προϊόντα, όπως επιβεβαιώνει για τη BAT Hellas ο Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της, Vitalii Kochenko: «Η BAT επενδύει σημαντικά στην έρευνα και ανάπτυξη των εναλλακτικών στο κάπνισμα προϊόντων, κάνοντας πράξη τη δέσμευσή της για επενδύσεις στην Ελλάδα μέσα από τα προϊόντα προηγμένης τεχνολογίας, όπως το προϊόν θέρμανσης καπνού Glo και το προϊόν ατμίσματος Vuse. Παγκοσμίως, πάνω από 1.500 επιστήμονες και ειδικοί εργάζονται στα κέντρα Έρευνας και Ανάπτυξης της εταιρείας, με στόχο να εξασφαλίσουν ότι οι ενήλικες καπνιστές έχουν στη διάθεσή τους μια ευρεία γκάμα καινοτόμων προϊόντων, υψηλής ποιότητας και προδιαγραφών».

ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΙΣ ΣΤΕΛΕΧΩΝ

Έναν ακόμη ρόλο ανέλαβε ο Συμεών Σιδηρόπουλος, ο

οποίος, από τις αρχές Ιανουαρίου του 2023, αποτελεί τον νέο Corporate Affairs Manager της Japan Tobacco International (JTI). Ο Συμεών Σιδηρόπουλος αποτελεί, παράλληλα, Business Partner στην Consensus, μέλος του Ακαδημαϊκού Συμβουλίου

του Εργαστηρίου Οικονομικών και Διοίκησης Υγείας (LabHEM), καθώς και Πρόεδρος του Ελληνικού Οργανισμού

Πολιτικών Επιστημόνων (ΕΟΠΕ).

Στο δυναμικό της Παπαστράτος εντάχθηκε η Κατερίνα

Χατζοπούλου, αναλαμβάνοντας τη θέση της Διευθύντριας

Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων, με τομέα ευθύνης τα

ΜΜΕ και το εταιρικό περιεχόμενο.

Στο πλαίσιο της εκδήλωσης που οργάνωσε η Παπαστράτος

τον περασμένο Φεβρουάριο, ανακοινώθηκε μία αλλαγή

στη διοίκησή της, με τον Γιώργο Μαργώνη να αναλαμβάνει

καθήκοντα Διευθύνοντος Συμβούλου και να διαδέχεται τον

Χρήστο Χαρπαντίδη, πλέον Αντιπρόεδρο της PMI για τη

Νοτιοανατολική Ευρώπη.

το Διοικητικό Κέντρο του ομίλου της Imperial στη ΝΑ Ευρώπηυπεύθυνη για 12 χώρες - μετασχηματίστηκε και μετονομάστηκε σε Imperial Brands Hellas, «πρωταγωνιστώντας στον επιχειρηματικό μετασχηματισμό του ομίλου και θέλοντας η επωνυμία της να αντικατοπτρίζει τη δυναμική της παρουσία στα προϊόντα νέας γενιάς», όπως επισημάνθηκε σε σχετική ανακοίνωση.

Επιπλέον, λίγο πριν την εκπνοή του 2022 ανακοινώθηκε ότι η Παπαστράτος μετεξελίσσεται σε διοικητικό κέντρο των Λειτουργιών της Philip Morris International (PMI) για τη Νοτιοανα-

Αρκετά ήταν όμως και τα νέα λανσαρίσματα των εταιρειών στην ελληνική αγορά, τα οποία εστίασαν στην πρακτικότητα αλλά και στην παροχή διαφορετικών επιλογών στους χρήστες. «Ο σύγχρονος ενήλικας καπνιστής αναζητά περισσότερες και καλύτερες επιλογές σε προσιτές τιμές. Ειδικά για τα προϊόντα νέας γενιάς, χαρακτηριστικά όπως η ευκολία χρήσης, η διάρκεια μπαταρίας και καπνιστικής εμπειρίας, καθώς και η ποικιλία γεύσεων με υψηλή ποιότητα και αξιοπιστία αξιολογούνται ως εξαιρετικά σημαντικά», εξηγεί ο Κοσμάς Βελιώτης, Head of Consumer Marketing της Imperial Brands, South East Europe Cluster, ο οποίος εστιάζει και στην υποστήριξη του χρήστη: «Η διασφάλιση συνεχούς υποστήριξης από ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό, όπως αυτό που προσφέρουν οι υπηρεσίες Pulze Care και Blu Care για τις μάρκες Pulze/iD και Myblu αντίστοιχα, διασφαλίζουν υψηλό βαθμό πιστότητας στις μάρκες μας».

Αναλυτικότερα, με την ευκαιρία της παρουσίασης στην Ελλάδα του νέου ονόματος της Imperial Brands Hellas, έγινε και το λανσάρισμα της νέας Συσκευής Θερμαινόμενου Καπνού Pulze 2.0. Η νέα συσκευή θερμαινόμενου καπνού, σύμφωνα με όσα αναφέρει η εταιρεία, προσφέρει περισσότερες από 25 χρήσεις με 1 φόρτιση, διαθέτει σύστημα επιλογής έντασης της γεύσης, είναι πρακτική (όλα-σε-μία συσκευή), καθαρίζεται εύκολα και κυκλοφορεί σε 3 χρώματα. Η Συσκευή Pulze 2.0 χρησιμοποιείται με τις Ράβδους Θερμαινόμενου Καπνού iD, οι οποίες είναι διαθέσιμες σε 9 γεύσεις, από τους δημιουργούς των Τσιγάρων Davidoff. Νωρίτερα μέσα στο 2022, η εταιρεία είχε προσθέσει δύο νέες γεύσεις στην γκάμα των ράβδων θερμαινόμενου καπνού iD. Πρόκειται για τις iD Capsule Forest Purple με νότες Berries και iD Capsule Summer Red με γεύση Watermelon. Παράλληλα, το Μyblu, στην κατηγορία των Ηλεκτρονικών Τσιγάρων στο κανάλι των καπνικών (Περίπτερα, Ψιλικά) εξελίχθηκε στη μάρκα >

και μετονομάζεται σε Imperial Brands

Πρωταγωνιστώντας στον επιχειρηματικό μετασχηματισμό του Ομίλου της Imperial Brands, η νέα επωνυμία της ελληνικής θυγατρικής αντικατοπτρίζει τη δυναμική παρουσία της και στα Προϊόντα Νέας Γενιάς.

ΗIMPERIAL BRANDS HELLAS, αποτελεί μέλος του oμίλου IMPERIAL BRANDS, μιας από τις κορυφαίες Πολυεθνικές Εταιρείες Καπνικών Προϊόντων με παρουσία σε 120 αγορές και 27.500 εργαζόμενους. Στην ελληνική αγορά η θυγατρική εταιρία κατέχει δεσπόζουσα θέση, χάρη στο πλούσιο χαρτοφυλάκιό της το οποίο περιλαμβάνει μερικές από τις πιο αναγνωρίσιμες μάρκες καπνικών προϊόντων, όπως τα premium τσιγάρα Davidoff, τα διάσημα αξεσουάρ καπνιστού RIZLA και τον καπνό Στριφτών Τσιγάρων, Golden Virginia. Ταυτόχρονα αποτελεί τις δύο τελευταίες δεκαετίες το Διοικητικό Κέντρο του ομίλου στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, υπεύθυνη για 12 χώρες (Ελλάδα, Ιταλία, Ρουμανία, Βουλγαρία, Σερβία, Βόρεια Μακεδονία, Βοσνία, Κόσοβο, Ισραήλ, Παλαιστίνη, Κύπρος, Μάλτα).

Η εταιρία έχει εισέλθει τα τελευταία χρόνια δυναμικά στις κατηγορίες των Προϊόντων Νέας Γενιάς. Αρχικά με το ηλεκτρονικό τσιγάρο myblu το οποίο εδραίωσε σε μικρό χρονικό διάστημα ως τη No. 1 μάρκα στην κατηγορία του στην Ελλάδα. Η επερχόμενη νέα Συσκευή Βlu 2.0, φέρει εξελιγμένη τεχνολογία κεραμικής κάψουλας για πιο απολαυστική γευστική εμπειρία, ενώ το ηλεκτρονικό τσιγάρο μίας χρήσης Βlu Βar έρχεται με μια γκάμα 6 πλούσιων γεύσεων. Κατόπιν, με το επιτυχημένο λανσάρισμα των προϊόντων θερμαινόμενου καπνού Pulze και iD, τα οποία ένα χρόνο μετά την κυκλοφορία τους στην ελληνική αγορά έχουν κατακτήσει σημαντικό

Μερίδιο Αγοράς. Η εξέλιξη ήρθε γρήγορα καθώς ήδη από τον Ιανουάριο’23 κυκλοφορεί στην ελληνική αγορά η συσκευή Pulze 2.0 η οποία χαρακτηρίζεται από σημαντικές αναβαθμίσεις. Πρακτική όλα-σε-μία συσκευή, με μεγαλύτερη διάρκεια χρήσης (5 λεπτά), χωρίς μέτρημα εισπνοών, ενώ με μία πλήρη φόρτιση προσφέρει περισσότερες από 25 συνεχόμενες χρήσεις. Διαθέτει σύστημα επιλογής έντασης γεύσης για πιο έντονη ή πιο ήπια γευστική εμπειρία, καθαρίζεται εύκολα και είναι ιδιαίτερα κομψή. Η Pulze

2.0 κυκλοφορεί σε 3 μοναδικά χρώματα, Rich Copper, Midnight Mocha και Deep Teal, ενώ χρησιμοποιείται με τις ράβδους θερμαινόμενου καπνού iD, από τους δημιουργούς των τσιγάρων Davidoff. Οι ράβδοι iD διατίθενται σε 9 μοναδικές γεύσεις, Καπνικές (Βronze, Blue, Copper, Amber, Yellow), Δροσιστικές (Ice, Polar) αλλά και Φρουτένιες (Watermelon, Berry).

O Νίκος Νικηφορίδης, Γενικός Διευθυντής Ελλάδας, Κύπρου, Μάλτας της Imperial Brands, δήλωσε σχετικά: “Είμαστε ευτυχείς από την ανταπόκριση των Ελλήνων Καταναλωτών στις επιλογές που προσφέρουμε, μέσα τόσο από προϊόντα θερμαινόμενου καπνού, όσο και ατμίσματος. Δέσμευσή μας να αναζητούμε πάντα κάτι καλύτερο, μέσα από τη συστηματική εξέλιξη των προϊοντικών μας επιλογών, χαράζοντας έτσι το δρόμο για ένα πιο υγιές μέλλον, υλοποιώντας το όραμά μας. Είναι η υπόσχεσή μας για το αύριο που αξίζει να είναι καλύτερο!”

Η Imperial Tobacco μετασχηματίζεται

Industry Focus

με το όνομα Blu, η οποία ενισχύθηκε με την προσθήκη της νέας γκάμας με κάψουλες υγρών Blu 2.0 και τα ηλεκτρονικά τσιγάρα μιας χρήσης Blu Bar.

«Ειδικά η ελληνική αγορά, αποτελεί εφαλτήριο νέων προϊόντων και σε αυτή την κατεύθυνση θα συνεχίσουμε να επενδύουμε, ενημερώνοντας τον καταναλωτή και αναπτύσσοντας καινοτόμες και πρακτικές προτάσεις. Έτσι μέσα από ένα χαρτοφυλάκιο δυνατών μαρκών μπορούμε να καλύπτουμε τις ανάγκες των ενήλικων καπνιστών που αναζητούν περισσότερες και καλύτερες επιλογές τόσο μέσω παραδοσιακών προϊόντων καπνικών όσο και μέσω προϊόντων νέας γενιάς όπως τα προϊόντα θερμαινόμενου καπνού και τα ηλεκτρονικά τσιγάρα», επισημαίνει ο Κοσμάς Βελιώτης.

Από τη μεριά της η Παπαστράτος πραγματοποίησε είσοδο στην αγορά του ατμίσματος, παρουσιάζοντας στην ελληνική αγορά τη συσκευή IQOS VEEV. Μια συσκευή ατμίσματος «κλειστού τύπου», που σχεδιάστηκε στην Ελβετία, και στην οποία το υγρό αναπλήρωσης κυκλοφορεί σε προγεμισμένες, κλειστές κάψουλες. Το λανσάρισμα αυτό εξυπηρέτησε τον στόχο της εταιρείας να διευρύνει το χαρτοφυλάκιο της με μη καιόμενα προϊόντα από διαφορετικές κατηγορίες. Κατόπιν, η εταιρεία παρουσίασε το IQOS Iluma, με την Ελλάδα είναι η 4η χώρα στον κόσμο η οποία υποδέχθηκε την τεχνολογία. Το νέο προϊόν με το σύστημα Smartcore Induction System θερμαίνει επαγωγικά τον καπνό, χωρίς χρήση λεπίδας. Για τη χρήση του δημιουργήθηκαν νέες θερμαινόμενες

ράβδοι καπνού, οι οποίες παράγονται στο στο εργοστάσιο της εταιρείας στον Ασπρόπυργο. Για την παραγωγή των θερμαινόμενων ράβδων καπνού για το IQOS Iluma, η Παπαστράτος ανακοίνωσε το 2021 νέα επένδυση ύψους 125 εκατ. ευρώ, η οποία έχει από τότε επεκταθεί και σήμερα φτάνει τα 170 εκατ. ευρώ. Η συνολική επένδυση για εργασίες, οι οποίες θα ολοκληρωθούν έως το τέλος του 2023, αναμένεται να ξεπεράσει τα 250 εκατ. ευρώ.

Φυσικά, η επένδυση σε νέα προϊόντα είναι μια παγκόσμια τάση. Είναι ενδεικτικό ότι ο όμιλος JT προχώρησε στη σύναψη κοινοπραξίας με την Altria Group για την εμπορία προϊόντων θερμαινόμενου καπνού (heated tobacco sticks – HTS) στις ΗΠΑ με συσκευές Ploom. Οι δύο όμιλοι υπέγραψαν ένα μακροπρόθεσμο, μη δεσμευτικό παγκόσμιο μνημόνιο κατανόησης για τη διερεύνηση εμπορικών ευκαιριών για ένα ευρύ φάσμα προϊόντων δυνητικά μειωμένου κινδύνου. Αποκλειστικό «όχημα» της κ/ξ, υπεύθυνο για την εμπορευματοποίηση των σημερινών και μελλοντικών προϊόντων θερμαινόμενου καπνού στις ΗΠΑ που ανήκουν και αναπτύσσονται από οποιοδήποτε μέρος, είναι η Horizon Innovations LLC.

ΞΕΠΕΡΑΣΜΕΝΗ ΑΛΛΑ ΕΠΙΜΟΝΗ

ΣΥΝΗΘΕΙΑ

Η συνήθεια του καπνίσματος αν και θεωρείται ξεπερασμένη δείχνει να επιμένει και να αντέχει στη χώρα μας, τουλάχιστον σύμφωνα με όσα δείχνουν τα αποτελέσματα της έρευνας σχετικά με το κάπνισμα στην Ελλάδα και την Κύπρο, την οποία διεξήγαγε για λογαριασμό της Παπαστράτος η Marc και παρουσιάστηκε τον περασμένο Νοέμβριο σε συνέντευξη Τύπου. Η έρευνα διεξήχθη σε 1.200 νοικοκυριά και βάσει των αποτελεσμάτων της, το 28,5% των Ελλήνων καπνίζει, με το 84% εξ αυτών να ανησυχεί για τις επιπτώσεις στην υγεία του. Επτά στους 10 Έλληνες (72%) θεωρούν το τσιγάρο ξεπερασμένη συνήθεια, έξι στους 10 καπνιστές (59%) ανέφεραν πως το κάπνισμα ενοχλεί τον σύντροφο-μη καπνιστή, ενώ η πλειονότητα των μη κα-

πνιστών (66%) ενοχλούνται από το γεγονός ότι ένα συγγενικό ή φιλικό τους πρόσωπο καπνίζει. Επίσης, το 11% των ερωτηθέντων ενηλίκων δηλώνει επαρκώς ενημερωμένο για εναλλακτικά προϊόντα καπνού.

ΝΕΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΕ ΕΠΙΠΕΔΟ

MARKETING

Δεδομένου του ρυθμιστικού πλαισίου που οριοθετεί αυστηρούς κανόνες προβολής, τα brands του tobacco industry, σε επίπεδο marketing, επενδύουν στην παρουσία τους στο digital περιβάλλον. Ενδεικτικά, η Παπαστράτος ξεκίνησε συνεργασία με τη Mediacube, στην οποία ανέθεσε τη βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας του brand IQOS, με σκοπό την κατάταξη της ιστοσελίδας του σε υψηλότερες θέσεις στις μηχανές αναζήτησης, μέσω τεχνικών SEO και στρατηγικής link building.

«ΠΟΛΥ-ΚΑΝΑΛΙΚΟ ΠΛΑΝΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΜΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ»

«Η συνεχής ανάπτυξη των προϊόντων νέας γενιάς, ενίσχυσε την παρουσία των brands μας στο digital περιβάλλον. Μέσω ενός πολυ-καναλικού πλάνου επικοινωνίας, οι ενήλικοι καπνιστές βιώνουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία, καθώς έχουν τη δυνατότητα να μαθαίνουν νέα και να συναλλάσσονται με τις αγαπημένες τους μάρκες τόσο στα σημεία πώλησης όσο και μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων μας καθώς και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για αυτούς που εγγράφονται στη βάση δεδομένων ενήλικων καπνιστών Pulze και Μyblu».

Κοσμάς Βελιώτης, Head of Consumer Marketing, Imperial Brands, South East Europe Cluster

«Η ΕΛΛΑΔΑ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΔΙΑΧΡΟΝΙΚΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΒΑΤ»

«Η ΒΑΤ Hellas, μέλος ενός από τους μεγαλύτερους oμίλους διεθνώς, στηρίζει δυναμικά και σταθερά την ελληνική

οικονομία και κοινωνία μέσα από διαρκείς επενδύσεις, νέες θέσεις εργασίας στην Ελλάδα, στήριξη του λιανεμπορίου και πρωτοβουλίες με σημαντικό κοινωνικό και περιβαλλοντικό αντίκτυπο. Η εταιρεία βρίσκεται σε ένα διαρκές ταξίδι μετασχηματισμού που βασίζεται σε τέσσερις κύριους πυλώνες που αφορούν την τεχνολογία, την καινοτομία, την πρόοδο και την επιστήμη. Αυτοί είναι οι άξονες δράσης που ενισχύουν τη δυναμική παρουσία της ΒΑΤ στην Ελλάδα με σκοπό να συνεχίσει να δημιουργεί ένα Καλύτερο Αύριο για τους ενήλικες καταναλωτές, για την κοινωνία και για τους ανθρώπους της εταιρείας. Η Ελλάδα αποτελεί διαχρονικά στρατηγική αγορά για την ΒΑΤ. Η εταιρεία πιστεύει στη δυναμική της χώρας, την οποία έχει επιλέξει ως μια από τις κύριες χώρες διεθνώς για επενδύσεις με άξονα την τεχνολογία».

ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΕ CSR ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ

Δραστήρια σε επίπεδο CSR αποδεικνύονται τα brands προϊόντων καπνού ή εναλλακτικών του στην ελληνική αγορά, εστιάζοντας κυρίως σε δράσεις που αφορούν τη συμπερίληψη αλλά και το περιβάλλον.

Χαρακτηριστική δράση με επίκεντρο το περιβάλλον είναι το πρόγραμμα «Μικρές Πράξεις, Μεγάλα Εγκλήματα» για την αντιμετώπιση της απόρριψης των πλαστικών μίας χρήσης, το οποίο αποτελεί προϊόν της συνεργασίας των Aegean Rebreath, Δήμου Ραφήνας-Πικερμίου, BAT Hellas και Οργανισμού Λιμένος Ραφήνας και πέτυχε μείωση κατά 62% των αποτσίγαρων που απορρίπτονται στο περιβάλλον, μέσα σε διάστημα έξι μηνών. Μάλιστα, το συγκεκριμένο πρόγραμμα απέσπασε βραβείο στο πλαίσιο των Green Awards που απονεμήθηκαν στο Thessaloniki Metropolitan Summit. Ανακοινώθηκε δε ότι μετά τη Ραφήνα το πρόγραμμα επεκτείνεται και στη νησιωτική Ελλάδα και, συγκεκριμένα, στη Νάξο.

Από τη μεριά της η Παπαστράτος δημοσίευσε, στα τέλη του 2022, τη 2η Ενιαία Έκθεση Βιώσιμης Ανάπτυξης 2021. Η Έκθεση υλοποιήθηκε σύμφωνα με τις κατευθυντήριες οδηγίες των προτύπων GRI Universal Standards 2021 και GRI Topic Standards.

Όσον αφορά τα θέματα συμπερίλησης, ιδιαίτερα δραστήρια στον τομέα αποδείχθηκε η JTI Ελλάδας. Έτσι, τον περασμένο Σεπτέμβριο, έγινε Επίσημο μέλος του Diversity Charter Greece, καθώς υπέγραψε τη Χάρτα Διαφορετικότητας, μια πρωτοβουλία του ΚΕΑΝ και του Diversity Charter Ελλάδας, στα γραφεία του ΚΕΑΝ -Κύτταρο Εναλλακτικών Αναζητήσεων Νέων. Επίσης, η ίδια εταιρεία συμμετείχε στο 4 ο Diversity in Business Conference, που πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 5 Οκτωβρίου στην Αθήνα, όπου η Διευθύνουσα Σύμβουλος της JTI Ελλάδας, Lili Zigoslu και η Διευθύντρια Εταιρικών Υποθέσεων και Επικοινωνίας, Γεωργία Καρούντζου, ανέπτυξαν τις θέσεις που υιοθετεί και τις πρακτικές που εφαρμόζει η JTI σε θέματα διαφορετικότητας, αποδοχής, ένταξης και ίσων ευκαιριών διεθνώς αλλά και στην Ελλάδα. Τέλος, κατά τη διάρκεια της παρουσίας της στην 86η ΔΕΘ, η JTI παρουσίασε την καμπάνια της με τίτλο «Respect.All», προαναγγέλλοντας μια δέσμη δράσεων για τον σεβασμό στα ανθρώπινα δικαιώματα, οι οποίες θα αναπτυχθούν το 2023.

FOCUS POINTS

Σύμφωνα με τη Statista , η αξία

της αγοράς των προϊόντων καπνού

το 2023 αναμένεται να φτάσει τα

941 δισ. δολάρια . Το 2022 υπολογίζεται

ότι έφτασε τα 912 δισ. σημειώνοντας

αύξηση 25 δισ. δολάρια από το 2021

Παρά το γεγονός ότι η «μερίδα του

λέοντος» στην αγορά ανήκει ακόμα

στα τσιγάρα, οι εταιρείες

συνεχίζουν να επενδύουν σε εναλλακτικά προϊόντα

Η επένδυση στο λανσάρισμα νέων

προϊόντων αλλά και ο εσωτερικός μετασχηματισμός χαρακτήρισαν, τη χρονιά που πέρασε, το tobacco industry στην Ελλάδα

Δραστήρια σε επίπεδο CSR

αποδεικνύονται τα brands της ελληνικής αγοράς, εστιάζοντας κυρίως σε δράσεις

που αφορούν τη συμπερίληψη αλλά και το περιβάλλον

ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΤΟΥ HR

Σταθερά για άλλη μια χρονιά οι καπνοβιομηχανίες που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, απέσπασαν διακρίσεις ως Εργοδότες από το Top Employers Institute. Συγκεκριμένα, η BAT Hellas αναγνωρίστηκε και το 2023, για 10 η χρονιά, ως Κορυφαίος Εργοδότης, από τον οργανισμό «Top Employer Institute». Η εταιρεία μέσα στο 2022 πραγματοποίησε συνολικά περίπου 5.000 ώρες προγραμμάτων εκπαίδευσης, ενώ οι γυναίκες καταλαμβάνουν το 62% των διευθυντικών θέσεων, όπως επισημαίνεται.

Επιπλέον, για 9 η συνεχή χρονιά, το 2023, η Παπαστράτος αναδείχθηκε «Κορυφαίος Εργοδότης» στην Ελλάδα από το Top Employers Institute, ενώ η PMI αναγνωρίστηκε για άλλη μία χρονιά ως «Κορυφαίος Εργοδότης», στην Ευρώπη και παγκοσμίως. Τέλος, το 2023 η JTI απέσπασε, για 3η συνεχή χρονιά, τη διάκριση του Νο. 1 «Κορυφαίου Εργοδότη» στην Ελλάδα ενώ τοποθετήθηκε για 11η χρονιά στους «Κορυφαίους Εργοδότες» ανάμεσα στις εταιρείες που αξιολογήθηκαν και αναγνωρίστηκαν από το Top Employers Institute εντός της χώρας. MW

Industry Focus

Q-COMMERCE & FOOD DELIVERY

ΜΕ ΝΙΚΗΤΗ ΤΟ ΒΕΛΤΙΣΤΟ UX

Καμπάνιες με ευφάνταστα concepts που προβάλλουν περίτεχνα τα δυνατά σημεία των brands κυριάρχησαν στους άκρως ανταγωνιστικούς κλάδους του Q-commerce

και του Food Delivery, όπου ο χρόνος είναι «χρήμα».

Της Ροδιάνας Αδαμίδη, radamidi@boussias.com

Fast and furious. Και, όμως, η παραπάνω φράση δεν αναφέρεται στο διάσημο κινηματογραφικό franchise, αλλά στην αρχή με την οποία ζουν οι millennials, δηλαδή η γενιά με την κυρίαρχη αγοραστική δύναμη σήμερα. Για εκείνη, τα πάντα πρέπει να είναι άμεσα -ο καφές, τα ψώνια από το σούπερ μάρκετ κ.ά., γιατί όσο πιο γρήγορα συμβαίνει κάτι, τόσο περισσότερη αξία έχει! Η Νατάσα Αργείτη, Marketing Manager, Rabbit, αναφέρει σχετικά: «Όλο και περισσότεροι καταναλωτές επιλέγουν να κάνουν τα ψώνια τους από την άνεση του σπιτιούτους.Ηυπηρεσίαlastmileπουπαρέχουμε,τους“χαρίζει” περισσότερο ελεύθερο χρόνο και μπορούν να παραγγείλουν όποτε θέλουν τα προϊόντα που χρειάζονται σε ανταγωνιστικές τιμές. Αναμένουμεότιαυτήημετάβασηστησυμπεριφοράτωνπελατών θα αυξηθεί την επόμενη περίοδο».

Ειδικότερα, το μέγεθος της παγκόσμιας online food delivery αγοράς αποτιμήθηκε σε 168.826,4 εκατ. δολάρια το 2022 και αναμένεται να επεκταθεί με CAGR 10,97%, φθάνοντας τα 315.183,2 εκατ. δολάρια μέχρι το 2028, σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη της Industry Research. Σημαντική προβλέπεται και η ανάπτυξη της παγκόσμιας αγοράς Q-commerce της τάξης του 47% το διάστη-

μα 2022-2028, σύμφωνα με μελέτη της MarkNtel Advisors, χάρη στον εκδημοκρατισμό του διαδικτύου και την αυξανόμενη επένδυση στην τεχνητή νοημοσύνη και άλλες προηγμένες τεχνολογίες. Μάλιστα, σύμφωνα με άρθρο του Forbes, o εν λόγω κλάδος εκτιμήθηκε σε περίπου 25 δισ. δολάρια το 2021 και αναμένεται να φτάσει τα 72 δισ. μέχρι το 2025. Για την πορεία των κλάδων, μας μίλησε ο Χάρης Τάκας, GM - Quick Commerce & Integrated Verticals, Efood. «To 2022 ήταν μια χρονιά προκλήσεων αφενός για τον καταναλωτή, με τον πληθωρισμό να περιορίζει την αγοραστική δύναμη, αφετέρου για τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον κλάδο του Quick Commerce που καλέστηκαν να εξορθολογίσουν το κομμάτι των δαπανών. Στο πλαίσιο αυτό, το Efood Marketκατάφερενατριπλασιάσειπαραγγελίεςτου,νααυξήσειτο μέσοκαλάθικαιναμεγαλώσειτησυχνότητααγορώντουχρήστη». Σύμφωνα με τον ίδιο, βασικοί παράγοντες που συνετέλεσαν στην ανάπτυξη αυτή ήταν η διεύρυνση του κωδικολόγιου αλλά και η αναβαθμισμένη εμπειρία του πελάτη σε επίπεδο user experience και delivery. «Θεωρώ πως το επόμενο διάστημα θα κινηθούμε σε αντίστοιχα επίπεδα ανάπτυξης, λαμβάνοντας υπόψη τη δυναμικήπουέχειηαγοράτουonlineretailστηνΕλλάδα.Συγκεκριμένα,

ΑΓΩΝΑΣ ΥΨΗΛΩΝ ΤΑΧΥΤΗΤΩΝ

η online διείσδυση (online grocery penetration) κυμαίνεται στο 3% για την Ελληνική αγορά, όταν στην υπόλοιπη Ευρώπη αγγίζει κατά μέσο όρο το 13%»

Μεγάλο penetration από νέες εταιρείες ή νέες συνεργασίες διέκρινε η Κωνσταντίνα Γωγή, Head of Brand Marketing, Pop Market, στην αγορά του Q-commerce, ως αποτέλεσμα της ολοένα αυξανόμενης ανάγκης των καταναλωτών για άμεση παράδοση προϊόντων σουπερμάρκετ σε λιγότερο από μία ώρα. «Σε μια χώρα όπου τα παραδοσιακά σούπερ μάρκετ έχουν χτίσει βαθιά σχέση εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές, είδαμε πως το γρήγορο εμπόριο δεν έρχεται να πάρει μερίδιο από αυτήν την πίτα, αλλάδημιουργείμίανέα,μοντέρνααγοράγιαναικανοποιήσειτην ολοένα αυξανόμενη ανάγκη του καταναλωτή για συχνότερα και μικρά καλάθια. Αυτή η αγορά έχει τη δυναμική να μεγαλώσει ραγδαία, εφόσον πληρούνται βασικές προϋποθέσεις, όπως η ταχύτητα παράδοσης, η ποικιλία προϊόντων, οι ανταγωνιστικές τιμές και το βέλτιστο user experience». ΑΥΞΑΝΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΠΛΗΘΥΝΟΝΤΑΙ

Μία ματιά στην πορεία των εταιρειών φανερώνει τη δυναμική των κλάδων. Διπλασιασμό παραγγελιών σε σχέση με το 2021 κατέγραψε το Box, σύμφωνα με στοιχεία της ίδιας της πλατφόρμας της Cosmote, ενώ σε υψηλή τροχιά κινήθηκαν οι χρήστες και τα download του app, γεγονός το οποίο αποδίδεται, σε μεγάλο βαθμό, στις εκπτώσεις και προσφορές. Επιπλέον, μέσα σε πέντε μήνες λειτουργίας, το Rabbit απέκτησε 4 dark stores σε Καλλιθέα, Μαρούσι, Αργυρούπολη και Ψυχικό, ενώ αξίζει να σημειωθούν οι Digital καμπάνιες που «τρέχει» η εταιρεία με την «Αlways on» προσέγγιση. Ανοδική πορεία και για τη Wolt, η οποία προσέθεσε δύο νέες πόλεις στο δίκτυό της. Συγκεκριμένα, από τον Νοέμβριο του 2022, η εφαρμογή online delivery είναι διαθέσιμη σε Αγρίνιο

και Κοζάνη, με τους κατοίκους να έχουν πρόσβαση στα προνόμια

της Wolt. Δυναμική ανάπτυξη σημείωσε και το Εfood. «Στο έτος που μας πέρασε, το Εfood συνέχισε τη δυναμική ανάπτυξη του δικτύου συνεργαζόμενων καταστημάτων, αγγίζοντας τα 21.000 σε 100 πόλεις της Ελλάδας. Σήμερα, στο Efood ο καταναλωτής μπορεί να αγοράσει από ένα δώρο για τους αγαπημένους του (καλλυντικά, λουλούδια, ποτά κτλ.) μέχρι τα ψώνια της εβδομάδας από το supermarket και να τα παραλάβει σε λίγα μόνο λεπτά», επισημαίνει ο Χ. Τάκας.

CONVENIENCE ΠΑΝΤΑ ΚΑΙ ΠΑΝΤΟΥ

Για τις απαιτήσεις του σύγχρονου καταναλωτή κάνει λόγο ο Χ. Τάκας, εξηγώντας πως το κοινό, πλέον, υπολογίζει σημαντικά την αξία του προσωπικού χρόνου στις αγορές του, ενώ, ταυτόχρονα, εστιάζει στην ποιότητα και συνέπεια των υπηρεσιών. «Αυτό μας οδηγεί στο να αναζητούμε συνεχώς λύσεις για να αναβαθμίζουμε την εμπειρία του χρήστη σε όλο το ταξίδι από την παραγγελία μέχρι και την παράδοση / παραλαβή. Αξίζει, επίσης, να σημειώσουμε πως ο σύγχρονος καταναλωτής αναζητά ολοένα και περισ-

ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΩΔΙΚΟΛΟΓΙΟΥ

«Σίγουρα, το κομμάτι των “groceries” παραμένει

μια από τις βασικές μας προτεραιότητες

για τη φετινή χρονιά, μέσω της μεγάλης

συνεργασίας μας με τον Σκλαβενίτη, μέσω

του Εfood Μarket αλλά και με συνεργασίες

αγαπημένων τοπικών καταστημάτων

σε όλη την Ελλάδα. Στο επίπεδο του Εfood Μarket αναπτύσσουμε περεταίρω το κωδικολόγιο και δίνουμε αρκετή έμφαση σε φρέσκα φρούτα, λαχανικά και κρέας. Με τη βοήθεια της τεχνολογίας, σχεδιάζουμε και προσφέρουμε υπηρεσίες με νέες δυνατότητες

και έξυπνες λύσεις, για να κάνουμε καλύτερη και ευκολότερη την

καθημερινότητα των πελατών μας. Παράλληλα, συνεχίζουμε να

αναπτύσσουμε συνεργασίες με περισσότερα καταστήματα αλλά και

να μεγαλώνουμε τον στόλο διανομής μας».

Χάρης Τάκας, GM - Quick Commerce & Integrated Verticals, Efood

«ΑΠΩΤΕΡΟΣ ΣΚΟΠΟΣ ΜΑΣ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ ΕΥΚΟΛΙΑ»

«Μετά από μία δύσκολη τριετία με

περιορισμούς και υποθέσεις, θεωρούμε

πως είναι η πιο σωστή χρονική στιγμή

να προσπαθήσουμε να γνωρίσουμε

καλύτερα τον Έλληνα καταναλωτή

που επωφελείται από υπηρεσίες

Q-commerce. Τα insights που θα συλλέξουμε θα μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τη συμπεριφορά των χρηστών μας, σε έναν νέο σχετικά κλάδο και να σχεδιάσουμε μία αποτελεσματική στρατηγική για το προσεχές διάστημα. Απώτερος σκοπός μας στο Pop Market είναι να μπορούμε να προσφέρουμε συνεχώς ευκολία και λύσεις στη ζωή όσο το δυνατόν περισσότερων καταναλωτών. Έτσι, λοιπόν, θα συνεχίσουμε, σχεδιάζοντας λύσεις που μπορούν να αφορούν στο ίδιο μας το προϊόν και την εξέλιξη της Q-commerce υπηρεσίας μας ή στην επιλογή νέων online και offline καναλιών, όπου μπορούμε να συναντήσουμε τους μελλοντικούς μας χρήστες».

Κωνσταντίνα Γωγή, Head of Brand Marketing, Pop Market

σότερο διαφορετικές λύσεις, βασισμένες στις προσωπικές του ανάγκες. Το Efood έχει καταφέρει να αναβαθμίσει την εμπειρία των καταναλωτών και να επαναπροσδιορίσει τις συνήθειες τους στο online delivery με τη χρήση της τεχνολογίας είτε σε επίπεδο UX εφαρμογής είτε σε επίπεδο operations και logistics».

Όπως μας εξηγεί η Κ. Γωγή, οι απαιτήσεις των σύγχρονων καταναλωτών μεταβάλλονται συνεχώς και θα αποτελέσουν ένα από τα μεγαλύτερα challenges τα επόμενα χρόνια, αναφορικά με το πώς πρέπει να σκέφτονται τα brands για να ανταποκριθούν σε αυτές. Τι είναι, λοιπόν, αυτό που μπορεί να κάνει επιτυχημένη μία υπηρεσία Q-commerce; «Μπορεί, φαινομενικά, να θεωρήσει κανείς πως η επιτυχία μιας υπηρεσίας Q-commerce βασίζεται στην ταχύτητα ολοκλήρωσης και παράδοσης μιας παραγγελίας. Ωστόσο,γιαεμάςστοPopMarket,μίαεταιρείατεχνολογίας,ηαξιοπιστία μιας υπηρεσίας Q-commerce χτίζεται με πολλά περισσό-

Industry Focus

ΑΜΕΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΧΙΟΥΜΟΡΙΣΤΙΚΗ ΔΙΑΘΕΣΗ

Box: Νέα καμπάνια δημιούργησε

η Ogilvy για λογαριασμό

της πλατφόρμας Box της Cosmote, που περιλαμβάνει ΤV, ραδιόφωνο, print και digital Μέσα, σε παραγωγή Central.

Με χιουμοριστική διάθεση παρουσιάζονται οι drivers που φέρνουν

τις παραγγελίες στην πόρτα μας, τη διαδρομή των οποίων μπορεί

ο χρήστης να δει μέσω του live tracking. «Με 11.000 καταστήματα

σε 70 πόλεις, στο Box ό,τι θες το βρίσκεις», ακούγεται στο σποτ, τονίζοντας, επίσης, τους πόντους που κερδίζει ο χρήστης με κάθε του παραγγελία.

Efood: Το Efood παρουσίασε τις προσφορές του με μία καμπάνια, στην οποία πρωταγωνιστεί ο chef Άκης Πετρετζίκης. Οι προσφορές του Efood και η ιστορία του ονόματος του Άκη βρίσκονται

στο επίκεντρο και ένα μεγάλο ερώτημα γεννάται: Από πού βγαίνει το

όνομά του; Μήπως είναι από το «φάε με ένα ταλιρΆκη»; Ή μήπως από

το «1+1 δωρΆκη»; Η καμπάνια, την παραγωγική επιμέλεια της οποίας

ανέλαβε η DK Films και το δημιουργικό κομμάτι η inhouse ομάδα του Efood, περιλάμβανε digital, OOH και τηλεόραση.

Efood Μarket: Nέα καμπάνια σχεδιάστηκε για το Efood Μarket, το οποίο αυξάνει τις δυνατότητες αγορών των καταναλωτών του, ενδυναμώνοντας τις προϊοντικές κατηγορίες του, με φρέσκα

λαχανικά, φρούτα και κρέατα, τα οποία παραδίδει «μέσα σε λίγα

λεπτά από την παραγγελία», όπως επισημαίνεται. Το δημιουργικό της εν λόγω καμπάνιας επιμελήθηκε πλήρως η ομάδα του in-house, σε παραγωγή DK Films.

InstaShop: Η εφαρμογή

InstaShop δημιούργησε το πρώτο της διαφημιστικό πλάνο, το οποίο αναπτύσσεται 3600 σε τηλεόραση, ραδιόφωνο, OOH και digital. Η καμπάνια αναπτύχθηκε in house

και εστιάζει στην ιστορία του Άρη και του σκύλου του, Πελοπίδα, οι οποίοι, μέσω της εφαρμογής, κάνουν αγορές online από 500+ καταστήματα, όπως ΑΒ Βασιλόπουλος, My Market, Θανόπουλος, Pet City, κ.ά., παραλαμβάνοντάς τις σε μία ώρα στην πόρτα τους. Την παραγωγή και τη σκηνοθεσία τηλεοπτικού ανέλαβε ο Γιώργος Γεωργουλάκης, ενώ το media buying ανατέθηκε στη Spark του Publicis Groupe.

Pop Market: Με αφορμή τον

πρώτο χρόνο λειτουργίας του, το Pop Market σε συνεργασία με

την Another Circus, παρουσίασε

τη νέα του 360ο καμπάνια μέσω OOH, YouTube, Digital & Social, Influencers. Σκοπός ήταν να υπενθυμίσει ότι τα καθημερινά ψώνια στο σούπερ μάρκετ μπορεί να γίνουν… «ευκολάκι». Στο πλαίσιο της καμπάνιας, αναρτήθηκαν μηνύματα, σε φούξια χρώμα, σε κεντρικές στάσεις λεωφορείων στην Αθήνα.

ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ

«Στο επίκεντρο της στρατηγικής μας στη Rabbit, είναι οι πελάτες μας, η εκπαίδευσή τους σχετικά με τις υπηρεσίες μας και πώς αυτές θα διευκολύνουν την καθημερινότητά τους. Κύριο μέλημά μας είναι να διασφαλίσουμε ότι είμαστε εκεί για τους πελάτες μας και ότι

λαμβάνουν τα προϊόντα που θέλουν, όπως τα θέλουν, από την άνεση του χώρου τους.

Εστιάζοντας σε αυτούς τους άξονες, θα ενισχύσουμε την κύρια στρατηγική μας προτεραιότητα που είναι να παρέχουμε μια οικονομικά προσιτή εξυπηρέτηση με ταχύτητα Rabbit.

Προσιτές τιμές αντίστοιχες των σούπερ μάρκετ, ευκολία μέσω μιας εύκολης πλοήγησης στην εφαρμογή και ταχύτητα μέσω του υψηλού επιπέδου logistics και του συστήματος παράδοσης».

Νατάσα Αργείτη, Marketing Manager, Rabbit

τερα. Ως η νέα, μοντέρνα γενιά του Ε-commerce, το Q-commerce οφείλει να ανταποκρίνεται πιο άμεσα από ποτέ στις συνεχώς μεταβαλλόμενεςανάγκεςτουμοντέρνουκαταναλωτή.Μόνοέτσιθα καταφέρει να προσφέρει “convenience” σε κάθε βήμα της αγοραστικής εμπειρίας, όπως αυτό μεταφράζεται για τον καθένα ξεχωριστά, και να κατακτήσει την επιτυχία», εξηγεί η ίδια.

Τη δική της άποψη παρέθεσε και η Ν. Αργείτη: «Όπωςσεόλες τις υπηρεσίες έτσι και στο Q-commerce, το εξαιρετικό customer experience είναι υψίστης σημασίας, καθώς πρέπει να διασφαλίσουμε ότι όλα τα βήματα του customer journey είναι εύκολα, με καλή ροή και οι πελάτες αισθάνονται σίγουροι ότι θα λάβουν ακριβώς αυτό που περιμένουν, το συντομότερο δυνατό» ΝΕΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ΝΕΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ Η νέα υπηρεσία Wolt Drive της Wolt δίνει στα συνεργαζόμενα ηλεκτρονικά καταστήματα τη δυνατότητα να παραδώσουν τα προϊόντα τους άμεσα, χωρίς να χρειάζεται να αναλάβουν το κομμάτι της διανομής. Παράλληλα, οι καταναλωτές μπορούν να προγραμματίσουν την παραλαβή στην πόρτα τους, σε ημέρα και ώρα που τους εξυπηρετεί, ακόμα και εντός 30 λεπτών από τη στιγμή καταχώρησης της παραγγελίας. Επιπλέον, η εταιρεία λάνσαρε την υπηρεσία «Wolt at Work» στη χώρα μας, διευκολύνοντας τη ζωή των εργαζομένων στο γραφείο, με πολλαπλά οφέλη και για τις επιχειρήσεις.

Από την πλευρά του, το Pop Market λάνσαρε το νέο πρόγραμμα επιβράβευσης «Pop a friend», δημιούργησε Desktop & tablet web shop και προχώρησε σε συνεργασίες με υπηρεσίες delivery, οι οποίες θα ανακοινωθούν τους προσεχείς μήνες. Παράλληλα, υλοποίησε νέες in-app κατηγορίες που ακολουθούν τις σύγχρονες τάσεις (Νο Waste, Έτοιμα γεύματα, Pop basket), καθώς και Free delivery καμπάνια, με εταιρεία CPG.

Ενδιαφέρον είχε και το εγχείρημα της online λαϊκής του Efood, που επιτρέπει στους χρήστες να προμηθευτούν φρέσκα φρούτα και λαχανικά από την πλησιέστερή τους λαϊκή αγορά. «Πέραν της επέκτασης σε νέα vertical, και δεδομένων των συνθηκών της αγοράς, επικεντρωθήκαμε στη δημιουργία προσφορών και οικονομικών προτάσεων τόσο για τις κατηγορίες του έτοιμου φαγητού αλλά και στο quick commerce. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτής της στρατηγικής είναι η ενσωμάτωσή μας στην πρωτοβουλία του “Καλαθιού του Νοικοκυριού”», επισημαίνει ο Χ. Τάκας. MW

Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

Η Helen Konstantopoulos, Vice President, International Circulation & Development των The New York Times μιλά

ΗHelen Konstantopoulos αναλύει στο MW τις συνθήκες που οδήγησαν τους The New York Times, το 2013, να επενδύσουν σε μια «subscription-first» στρατηγική. Εξηγεί πως ένα σπουδαίο ειδησεογραφικό Μέσο ξεκινά από το εξαιρετικό περιεχόμενο, το οποίο προσελκύει εξαιρετικούς αναγνώστες και αυτοί με τη σειρά τους εξαιρετικούς διαφημιζόμενους.

Στην ερώτηση για το πώς θα μπορούσε

ένας εκδότης να πείσει ένα απρόθυμο κοινό να πληρώσει για το περιεχόμενο, η ίδια απαντά ότι αν παράγεις μοναδικό περιεχόμενο που προσθέτει αξία στη ζωή των ανθρώπων, τότε εκείνοι τελικά θα πληρώσουν γι’ αυτό. Από εκεί και πέρα, τα Μέσα χρειάζεται να δημιουργήσουν διαφημιστικά formats, που δεν υποβαθμίζουν την εμπειρία του χρήστη, διατηρώντας το product και user experience στο επιθυμητό επίπεδο, και εξασφαλίζουν ένα ποιοτικό και brand-safe διαφημιστικό περιβάλλον.

MW: Πότε και για ποιους λόγους αποφάσισαν οι The New York Times να εφαρμόσουν μια «subscription-first» στρατηγική; Πώς προωθήθηκε;

Helen Konstantopoulos: Οι NYT

ήταν ανέκαθεν μια έκδοση που λειτουρ -

γούσε με γνώμονα το αναγνωστικό κοινό, είτε στην έντυπη είτε στην ψηφιακή εκδοχή της. Το mantra μας ήταν πάντα ότι μια σπουδαία δημοσιογραφική επιχείρηση ξεκινά από το εξαιρετικό περιεχόμενο, το οποίο προσελκύει εξαιρετικούς αναγνώστες, οι οποίοι με τη σειρά τους προσελκύουν εξαιρετικούς διαφημιζόμενους.

Καθώς η διαφημιστική αγορά δέχθηκε έντονη πίεση από τις μεγάλες ψηφιακές πλατφόρμες, διακρίναμε πριν από χρόνια την ανάγκη να ενισχύσουμε τη στρατηγική μας για την προσέλκυση επί πληρωμή συνδρομητών και λανσάραμε το 2013 το paywall. Σε μόλις 10 χρόνια, γίναμε ο πιο επιτυχημένος publisher ειδησεογραφικού συνδρομητικού Μέσου παγκοσμίως.

Πώς επηρεάζει η «subscriptionfirst» στρατηγική το περιεχόμενο; Το αναγνωστικό κοινό μπορεί να αισθάνεται μεγαλύτερη ικανοποίηση, αλλά τι συμβαίνει με τους διαφημιζόμενους;

Η «subscription-first» στρατηγική σημαίνει ότι συνεχίζουμε να επενδύουμε στην αίθουσα σύνταξής μας, ακόμα και στις πιο δύσκολες περιόδους. Πιστεύουμε ότι αν παράγεις περιεχόμενο που είναι αρκετά καλό και μοναδικό για να πληρώσουν οι άνθρωποι γι’ αυτό, τελικά θα το

κάνουν. Αυτό απαιτεί τεράστιες επενδύσεις, τόσο στο περιεχόμενο όσο και στην εμπειρία του χρήστη, κι αυτή η επένδυση αποδίδει καρπούς βοηθώντας μας να προσελκύσουμε εκατ. νέους αναγνώστες αλλά και διατηρώντας τους εκατ. υφιστάμενους συνδρομητές.

Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο αυτή η προσέγγιση έχει αλλάξει το μείγμα του περιεχομένου μας είναι μέσω του λανσαρίσματος άλλων υπηρεσιών και subbrands για τους αναγνώστες. Το ειδησεογραφικό μας brand είναι το κέντρο του «ηλιακού μας συστήματος» γύρω από το οποίο κινείται μια σειρά από άλλα προϊόντα που βοηθούν τους αναγνώστες μας σε διαφορετικές φάσεις της ζωής τους, όπως το NYT Cooking, το NYT Games, το Wirecutter και το The Athletic. Επομένως, μπορούμε να απαντήσουμε και σε αιτήματα πέρα από το «πες μου τι συμβαίνει σήμερα» και «τι σημαίνει αυτό;», όπως στο «τι να μαγειρέψω για τρεις πεινασμένους εφήβους;», «δώσε μου ένα διάλειμμα χαλάρωσης με το Wordle», «ποια είναι η καλύτερη ψησταριά;» ή «τι συμβαίνει στην Premier League;».

Ταυτόχρονα, αυτή η προσέγγιση που βασίζεται το αναγνωστικό κοινό μας επέτρεψε να δημιουργήσουμε εξαιρετικά συναρπαστικές διαφημιστικές εμπειρίες, οι οποίες αυξάνουν την απόδοση για τα

HELEN KONSTANTOPOULOS, THE NEW YORK TIMES

«Τα πλεονεκτήματα

για τους αναγνώστες

αλλά και για

τους διαφημιζόμενους

στην εμπειρία

της έντυπης έκδοσης

είναι πιο απτά παρά

ποτέ. Πιστεύουμε

ότι υπάρχει ένα

βιώσιμο μέλλον για

το έντυπο, αν και όχι στην κλίμακα του

παρελθόντος»

brands. Έχουμε περισσότερους από 100 εκατ. εγγεγραμμένους χρήστες, οι οποίοι μας έχουν εξασφαλίσει μια σημαντική κλίμακα για να χτίσουμε την προσφορά first party data για τους διαφημιζόμενους, που όλοι ανεξαιρέτως πρέπει να συμμορφώνονται με τους πολύ αυστηρούς κανόνες μας περί απορρήτου δεδομένων. Έχουμε λάβει σημαντικές αποφάσεις να απομακρυνθούμε από τύπους διαφήμισης που υποβαθμίζουν την καλύτερη στην κατηγορία εμπειρία του χρήστη, στην οποία στοχεύσουμε. Σε αυτό το πλαίσιο έχουμε κόψει το μεγαλύτερο μέρος της programmatic διαφήμισης, τα

third party cookies τα οποία επιβραδύνουν το website και ακόμα έχουμε δημιουργήσει τα δικα μας, υψηλής ποιότητας, ευέλικτου πλαισίου διαφημιστικά formats. Νιώθουμε ότι είναι μια win-win συνθήκη - προσφέρουμε στους διαφημιζόμενους έναν εξαιρετικό χώρο για τα μηνύματά τους ενώ έχουμε βελτιώσει την εμπειρία του αναγνώστη. Αυτό είναι ένα από τα μεγαλύτερα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματά μας σε μια απαιτητική διαφημιστική αγορά.

Το ελληνικό κοινό δεν θέλει να πληρώσει για το περιεχόμενο στο ψηφιακό περιβάλλον. Τι θα μπορούσαν να κάνουν οι εκδότες γι’ αυτό;

Το επί πληρωμή ψηφιακό μοντέλο για τους εκδότες των ειδησεογραφικών Μέσων, όπως και για όλες τις συνδρομητικές ψηφιακές υπηρεσίες, βλέπε Netflix ή Spotify, αποτελούν μια σχετικά νέα εξέλιξη. Για εμάς, υφίσταται εδώ και μόλις 10 χρόνια περίπου, ωστόσο έχουμε δείξει ότι η τάση των ανθρώπων να πληρώνουν για τέτοιου είδους υπηρεσίες σε τακτική βάση αυξάνεται χρόνο με τον χρόνο. Τα δεδομένα δείχνουν ότι η πίτα μεγαλώνει, καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι συνηθίζουν σε αυτή την τάση. Για κάθε εκδότη, είτε στην Ελλάδα είτε σε όλο τον κόσμο, πολλά υπαρκτά παραδείγματα έχουν δείξει ότι αν παράγεις μοναδικό περιεχόμενο που προσθέτει αξία στη ζωή των ανθρώπων, τότε τελικά εκείνοι θα πληρώσουν γι’ αυτό.

Ένα επίμονο ζήτημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί σε πολλές αγορές είναι η έλλειψη σεβασμού στην πνευματική ιδιοκτησία. Είναι δυσάρεστο το γεγονός ότι υπάρχουν ψηφιακοί εκδότες που εκμεταλλεύονται τη δαπανηρή δουλειά άλλων για να δημιουργήσουν δική τους επισκεψιμότητα. Δεν υπάρχει εύκολη εξωδικαστική λύση σε αυτό το ζήτημα, αλλά τουλάχιστον ένα link με την αρχική πηγή πρέπει να αποτελεί κανόνα των καλών πρακτικών και όχι εξαίρεση.

Πώς μπορούν οι εκδότες να δημιουργήσουν ένα ποιοτικό περιβάλλον για τους διαφημιζόμενους στα έντυπα και ψηφιακά Μέσα;

Στην περίπτωσή μας, αυτό μπορεί να συνοψιστεί σε δύο πράγματα, στο σωστό κοινό και το σωστό format. Ένα υψηλής ποιότητας κοινό σε επαρκή κλίμακα και

πληροφορίες, που έχουν αντληθεί από first party data, δίνουν τη δυνατότητα στον διαφημιζόμενο να καταλάβει ποιον προσεγγίζει. Την ίδια στιγμή, δεν είμαι σίγουρη ότι ο οποιοσδήποτε διαφημιζόμενος θεωρεί ότι τα pop-ups ή οι παρενθετικές διαφημίσεις είναι ένα εξαιρετικό πλαίσιο για να προβάλλει το brand του, ειδικά εφόσον απομακρύνουν τους αναγνώστες. Πιστεύω ότι αν οι εκδότες μπορέσουν να εργαστούν σε αυτούς τους δύο τομείς, τα αποτελέσματα θα ακολουθήσουν.

Τελικά, η έντυπη

πεθαίνει;

Τα πλεονεκτήματα τόσο για τους αναγνώστες όσο και για τους διαφημιζόμενους στην εμπειρία της έντυπης έκδοσης είναι πιο απτά παρά ποτέ, ειδικά καθώς όλοι υποφέρουν από screen-fatigue. Το έντυπο προσφέρει στους αναγνώστες μια εμπειρία υψηλής ποιότητας, επιμελημένη, περιεκτική, που τους δίνει τη δυνατότητα να πάρουν τον χρόνο τους, και στις επωνυμίες ένα brand safe περιβάλλον, μη κορεσμένο οπτικά. Πιστεύουμε ότι υπάρχει ένα βιώσιμο μέλλον για το έντυπο, αν και όχι στην κλίμακα του παρελθόντος.

Μια έντυπη εφημερίδα εξαρτάται από ένα ολόκληρο οικοσύστημα προμηθευτών, από την παραγωγή χαρτιού και τα τυπογραφεία μέχρι τη μεταφορά και τη διανομή, τα σημεία πώλησης του Τύπου και το last mile delivery. Όλα αυτά έχουν δεχτεί τεράστια πίεση, ιδιαίτερα μετά την πανδημία. Η πρόκληση για τους εκδότες είναι να βρουν τον δρόμο τους σε αυτό το περιβάλλον, διατηρώντας παράλληλα μια κερδοφόρα λειτουργία.

Κλείνοντας, ποια είναι η νούμερο ένα συμβουλή που θα θέλατε να μοιραστείτε με τους ανθρώπους που δουλεύουν σε ειδησεογραφικά Μέσα;

Από παιδί με γοήτευαν οι ειδήσεις και μάλιστα ονειρευόμουν ότι μια μέρα θα δούλευα σε αυτή την εφημερίδα. Είναι κάπως προφανές να πω «ακολουθείστε το πάθος σας», αλλά στην περίπτωσή μου, αυτό ακριβώς ίσχυσε. Νομίζω ότι υπάρχουν πολλές άλλες δουλειές σήμερα που προσφέρουν περισσότερα χρήματα ή μεγαλύτερη επαγγελματική σταθερότητα, αλλά αν αγαπάτε αυτό που κάνετε κι αν θεωρείτε ότι η δουλειά σας συνεισφέρει κάτι πολύτιμο στην κοινωνία, τότε πιστεύω ότι δεν υπάρχει μεγαλύτερη ανταμοιβή. MW

Helen Konstantopoulos

ΕΝΤΟΜΟΚΤΟΝΑ-ΕΝΤΟΜΟΑΠΩΘΗΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Καμπάνιες, ABL & BTL και

λανσαρίσματα

Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

Τη δυναμική επένδυση στη διαφημιστική επικοινωνία και τις προωθητικές ενέργειες συνεχίζουν και φέτος τα brands εντομοαπωθητικών και εντομοκτόνων, απαντώντας στο αίτημα των καταναλωτών για διαρκή προστασία από τα έντομα. Παράλληλα, εντάσσουν στη στρατηγική τους την τάση που ζητά πιο φυσικές συνθέσεις, φιλικότερες προς τον άνθρωπο.

Σταθερά ανοδική παραμένει

η διεθνής αγορά εντομοκτόνων

και εντομοαπωθητικών προϊόντων, καθώς ο παγκόσμιος

πληθυσμός αποκτά μεγαλύτερη συναίσθηση σχετικά με ζητήματα που αφορούν

την υγεία του και, μάλιστα, αναζητά εκεί-

να που συνδυάζουν τόσο την αποτελεσματικότητα, όσο και τη φιλικότητα προς

τον ίδιο και το περιβάλλον. Σύμφωνα με

τη Mordor Intelligence, η αγορά των εντομοαπωθητικών, η οποία φέτος εκτιμάται σε 4.394,45 εκατ. δολάρια, αναμένεται να σημειώσει μεικτό ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 6,85% μέσα στα επόμενα πέντε χρόνια, έως το 2028.

ΚΑΤΑΛΥΤΙΚΗ Η ΥΠΑΡΞΗ

ΤΟΥ COVID-19

Καταλύτης για την ανάπτυξη της κατηγορίας σε όλον τον κόσμο είχε και η πανδημία του Covid-19, καθώς τα προϊόντα της συσχετίστηκαν με την οικιακή υγιεινή και φροντίδα, σημειώνει η Research & Markets. Παράλληλα, αναφέρει, ότι οι κατασκευάστριες εταιρείες θεωρούν ότι το κοινό έχει συνειδητοποιήσει ακόμη περισσότερο την ανάγκη να διατη-

ρεί υψηλά τα επίπεδα υγιεινής, είτε προσωπικής είτε του χώρου κατοικίας του, χρησιμοποιώντας εντομοαπωθητικά και εντομοκτόνα με σκοπό να μειώσει τις πιθανότητες μόλυνσης. «H κατηγορία των εντομοκτόνων και εντομοαπωθητικών σώματος είναι μια πολύπλοκη κατηγορία με τέσσερις μεγάλες υποκατηγορίες, όπου οι μάρκες, σε μια περίοδο συγκεκριμένης εποχικότητας, καλούνται να κερδίσουν την εμπιστοσύνη και την προσοχή του καταναλωτικού κοινού. Αυτό ισχύει τόσο σε επίπεδο ATL όσο και BTL», περιγράφει ο Θάνος Καλουδιώτης, Senior Brand Manager Laundry Specialties & Home Care GR & CY, Ηenkel Hellas. Προσθέτει ότι η Henkel Hellas, με το ιστορικό brand Vapona, έχει καταφέρει όλα αυτά τα χρόνια «να κερδίσει την εμπιστοσύνη του κοινού, παρέχοντας προϊόντα που καλύπτουν τις βασικές ανάγκες του, δηλαδή την ασφάλεια και την προστασία».

ΑΝΕΡΧΟΜΕΝΗ

ΤΑΣΗ ΤΑ ΦΥΣΙΚΑ

ΕΝΤΟΜΟΑΠΩΘΗΤΙΚΑ

Μια ιδιαίτερα δημοφιλής υποκατηγορία εντομοαπωθητικών, εκείνα που αφο -

ρούν κουνούπια, συνεχίζει την ανοδική της πορεία με την Transparency Market Research να υπολογίζει ότι θα υπερβεί σε αξία τα 7,96 δισ. δολάρια, σημειώνοντας μεικτό ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 6% έως το 2031. Όσον αφορά στην αγορά εντομοαπωθητικών και εντομοκτόνων με φυσικά συστατικά, τα οποία προσελκύουν την προτίμηση του καταναλωτικού κοινού, η Data Bridge Market Research αναμένει την ανάπτυξή της κατά 6,6% τη χρονική περίοδο 2022-2029.

Όσον αφορά στους παράγοντες που ενισχύουν την τάση αυτή, περιλαμβάνονται η αστικοποίηση και το σύγχρονο lifestyle και η αυξημένη επίγνωση των πλεονεκτημάτων της χρήσης πιο φυσικών προϊοντικών επιλογών. «Τα τελευταία χρόνια, μια ανερχόμενη τάση η οποία εμφανίζεται όλο και σε περισσότερες κατηγορίες προϊόντων, είναι εκείνη της αναζήτησης προϊόντων, τα οποία είναι μεν αποτελεσματικά, αλλά, παράλληλα, φιλικότερα προς τον άνθρωπο, με λιγότερα χημικά που δεν προκαλούν αλλεργίες», σχολιάζει ο Γιάννης Χαλκιάς, Brand Manager, Aroxol. Συμπληρώνει δε ότι η μάρκα Aroxol, κατανοώντας την ανάγκη

οδηγούν τον

Insights

αυτή, λανσάρει, μέσα στο 2023, το νέο Aroxol Care & Protect, μια απωθητική λοσιόν σώματος για κουνούπια και σκνίπες, το οποίο προστατεύει αποτελεσματικά, διαθέτει 0% χρωστικές, 0% συντηρητικά, 0% αλκοόλη και αποτελείται από 100% φυτικής προέλευσης ενεργά συστατικά.

Στο πλαίσιο της ανάγκης των καταναλωτών για προϊόντα λιγότερο επιβαρυντικά, διαθέτει και την ολοκληρωμένη

σειρά Aroxol Pure & Strong με 0% αλλεργιογόνα και 0% άρωμα, η οποία υπόσχεται 100% αποτελεσματική λύση στην αντιμετώπιση των εντόμων. Σημειώνεται ότι το 2022, το brand λάνσαρε το Αroxol για Σφήκες, το εξειδικευμένο προϊόν για την καταπολέμηση των σφηκών, το οποίο δρα άμεσα και εφαρμόζεται με απευθείας ψεκασμό στις σφήκες από απόσταση δύο μέτρων.

ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΝΕΑ ΣΕΙΡΑ

Αναφορικά με τη συνταγή της επιτυχίας της, στην οποία η Henkel Hellas στηρίζεται και θα στηριχθεί, ενισχύοντας και ισχυροποιώντας τη θέση της τα επόμενα χρόνια, ο Θάνος Καλουδιώτης μιλά για την επένδυση στην τηλεόραση και στο digital, καθώς και στο λανσάρισμα νέων προϊόντων. «Όσον αφορά στον πρώτο άξονα, το συστατικό της επιτυχίας, για το 2022, ήταν η τηλεοπτική επένδυση σε συνδυασμό με digital επικοινωνίες με έμφαση στα social media και, συγκεκριμένα, την καμπάνια Vaponistas με τη συμμετοχή γνωστών προσώπων όπως ο κωμικός Ζήσης Ρούμπος», περιγράφει ο ίδιος και προσθέτει ότι τo έντονο ΑΤL πλάνο με έμφαση σε όλες τις υποκατηγορίες, θα συνεχίσει να είναι ο άξονας στον οποίο θα στηριχθεί η επικοινωνία της μάρκας τα επόμενα χρόνια. «Φυσικά, τα αποτελέσματα έρχονται μέσω του κατάλληλου συνδυασμού των παραπάνω ενεργειών με το BTL activation», υπογράμμισε. Όσον αφορά στον δεύτερο άξονα, το 2022, η Vapona παρουσίασε τη νέα σειρά Zero, η οποία είχε σκοπό να ανταποκριθεί στην ανάγκη των καταναλωτών για πιο ασφαλή συστατικά. «Τα τέσσερα νέα προϊόντα Vapona Zero, προσφέρουν την εγγυημένη προστασία Vapona ενάντια στα έντομα, αλλά χωρίς άρωμα, χρωστικές και συντηρητικά. Η σειρά αποτελείται από τρεις κωδικούς αντικουνουπικών και ένα εντομοαπωθητικό σώματος», περιγράφει «και είχε μεγάλη απήχηση στο αγοραστι-

«Το brand essence της μάρκας Aroxol είναι να προσφέρει στους καταναλωτές σύγχρονα και καινοτόμα προϊόντα, τα οποία είναι μεν αποτελεσματικά ενάντια στα ενοχλητικά έντομα, αλλά όμως, με πιο φιλική δράση, μη βλαβερή απέναντι στον άνθρωπο. Συνεπώς, τo positioning της μάρκας παραμένει το “Harmful to insects, Ηarmless to people”. Όσον αφορά τον επικοινωνιακό χαρακτήρα της μάρκας, το Αroxol μέσω της καμπάνιας “Aroxol. Πάντα Περισσότερα”

απαντά στη σύγχρονη τάση των καταναλωτών προς αναζήτηση προϊόντων αποτελεσματικών ως προς την αντιμετώπιση των εντόμων, αλλά φιλικότερων για τον άνθρωπο, με την ολοκληρωμένη σειρά Aroxol Pure & Strong με 0% αλλεργιογόνα – 0% άρωμα. Κάτω από την ίδια λογική και προσφέροντας “Πάντα Περισσότερα”, η μάρκα λανσάρει το νέο Aroxol Care & Protect εντομοαπωθητική λοσιόν σώματος για κουνούπια και σκνίπες με 0% χρωστικές, 0% συντηρητικά, 0% αλκοόλη και 100% φυτικής προέλευσης ενεργά συστατικά». Γιάννης Χαλκιάς, Brand Manager, Aroxol

«Το 2022 ήταν μια ανοδική χρονιά για την κατηγορία. Ειδικά οι υποκατηγορίες που σχετίζονται με τα κουνούπια, σημείωσαν

ιδιαίτερη ανάπτυξη, με τις ιδιαίτερα υψηλές θερμοκρασίες

που είχαμε τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο να παρατείνουν

την περίοδο της εποχικότητάς τους. Η χρονιά ήταν ακόμα πιο ανοδική για τη Vapona η οποία κατάφερε να κερδίσει μερίδιο και στην υποκατηγορία του σκόρου, αλλά και σε αυτές των κουνουπιών. Η επιτυχία αυτή βασίστηκε σε δύο άξονες: α. Το

δυνατό και πολύ καλά συνδυασμένο πλάνο ATL και BTL επικοινωνίας

και β. Τα επιτυχημένα λανσαρίσματα τα οποία ανταποκρίθηκαν στις αναδυόμενες

ανάγκες των καταναλωτών».

Θάνος Καλουδιώτης, Senior Brand Manager Laundry Specialties & Home Care GR & CY, Ηenkel Hellas

κό κοινό, η οποία αισιοδοξούμε πως θα συνεχιστεί και τα επόμενα χρόνια»

ΔΥΝΑΜΙΚΑ ΚΑΙ ΤΟ 2023

ΜΕ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

ΚΑΙ PROMOTION

Μεγάλο φάσμα εργαλείων αξιοποιεί το Aroxol, σε σχέση με τις επικοινωνιακές ενέργειές του, τις οποίες θα συνεχίσει δυναμικά και το 2023. Ειδικότερα, όπως αναφέρει ο Γιάννης Χαλκιάς, εκτός από τη συμμετοχή της εταιρείας στα εργαλεία των πελατών, όπως φυλλάδια, instore ενέργειες, τηλεοπτικά εκπτωτικά κουπόνια, χρησιμοποιήθηκαν επιπλέον προωθήτριες, καθώς και χορηγίες με τη μορφή ενεργειών εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. «Επιπλέον, η μάρκα υποστήριξε μέσω digital καμπάνιας -internet και social media- το προϊόν Aroxol για ακάρεα και σκόρους, το οποίο καταπολεμά

τις αίτιες αλλεργιών που προκαλούνται από τα ακάρεα της σκόνης και δρα, παράλληλα ενάντια σε σκόρους, ψύλλους και κοριούς, περιέχοντας φυτική γερανιόλη, σεβόμενο τον καταναλωτή, αφού ο ψεκασμός πραγματοποιείται πρωτίστως στο στρώμα». Όσο για το πλάνο της εταιρείας για το brand, το 2023, περιλαμβάνει δυναμική προβολή στην τηλεόραση και το internet, μέσω της καμπάνιας «Πάντα περισσότερα!» για τη σειρά Αroxol Pure & Strong 0% allergens – 0% perfume και, μέσω digital καμπάνιας, για το νέο προϊόν Aroxol Care & Protect. «Η μάρκα Aroxol και τη φετινή χρονιά, θα εμφανιστεί στα ράφια των σούπερ μάρκετ με ανταγωνιστικές τιμές σε όλες τις κατηγορίες προϊόντων που συμμετέχει. Αυτό θα επιτευχθεί μέσω μεγάλων προσφορών και άλλων in-store ενεργειών», καταλήγει ο Γιάννης Χαλκιάς. MW

«ΑΠΑΝΤΑΜΕ ΣΤΗ ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΤΑΣΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ»

«ΚΑΛΑ ΣΥΝΔΥΑΣΜΕΝΟ ΠΛΑΝΟ ATL & BTL ΚΑΙ ΕΠΙΤΥΧΗ ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ»

ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ 2023

ΚΟΜΒΙΚΗ

Η ΕΝΣΥΝΑΙΣΘΗΣΗ

ΣΤΟ CUSTOMER SERVICE

Περισσότερα

Έπειτα από δύο χρόνια διαδικτυακών συνεδρίων, η ελληνική αγορά βρέθηκε την Πέμπτη, 23 Φεβρουαρίου στο Αμφιθέατρο OTEAcademy για το συνέδριο «Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών», ώστε να παρουσιάσει επιλεγμένες πρακτικές εξυπηρέτησης πελατών, success stories και case studies της χρονιάς που μας πέρασε. Πάνω από 25 ομιλητές, προερχόμενοι από πολλά και διαφορετικά industries μίλησαν για τις καλές πρακτικές στο Customer Service, μέσα από μια σειρά back to back ολιγόλεπτων παρουσιάσεων. Tον συντονισμό του συνεδρίου ανέλαβε η Νατάσα Σινιώρη, Conference Content Producer, Boussias, ενώ χορηγός ήταν η Cosmote e-Value και υποστηρικτής το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ). Χαιρετισμό απηύθυνε ο Frank Thibaut, Πρόεδρος ΕΙΕΠ, ο οποίος παρουσίασε τον απολογισμό του οργανισμού για το έτος 2022 κι αναφέρθηκε επιγραμματικά στις δράσεις του.

UX DESIGN ΚΑΙ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΕΣ ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ

Το συνέδριο ξεκίνησε με την ομιλία του Πέτρου Δαλμάρα, Customer Service & Triangular Sales Manager Supply Chain, Αθηναϊκή Ζυθοποιία, ο οποίος μίλησε για τις διαδικασίες που έχουν στόχο τη βελτίωση των συνθηκών εκτέλεσης των παραγγελιών. «Οι τεχνολογίες υπάρχουν όχι για να αντικαταστήσουν, αλλά για

να υποστηρίξουν οτιδήποτε γίνεται έξω στην αγορά», ανέφερε ο ίδιος, τονίζοντας πως το service μετριέται με το CFR. Έπειτα, ανέφερε πως η εταιρεία μετρά την καταχώριση των παραγγελιών, των αιτημάτων και του NPS, ώστε να είναι σίγουρη πως το service είναι τουλάχιστον ικανοποιητικό, επιδιώκοντας πάντα το τέλειο, με επισκέψεις στην αγορά και τα σημεία παράδοσης.

Ο Δρ. Δημήτρης Παρδάλης, Head of The Project Management & Business Analysis Division, Εθνική Ασφαλιστική, μίλησε για την ιδιαιτερότητα του ασφαλιστικού κλάδου, τονίζοντας τη σημασία της πεποίθησης πως ο πελάτης είναι ένας και μοναδικός, δημιουργώντας μοναδικά για εκείνον προϊόντα. Σε αυτό το πλαίσιο, η εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα οικοσύστημα από digital εφαρμογές, μέσω των οποίων ο πελάτης έρχεται απευθείας σε επαφή με εκείνη, χωρίς τη χρήση τηλεφωνικών κέντρων, όπως η πλατφόρμα «MyEthniki».

Ο Αλέξανδρoς Ρόσσο, Lead UX Designer, Dixons South East Europe, εξήγησε πώς μπορούν να σχεδιαστούν σημαντικές εμπειρίες για όλους τους καταναλωτές, αναφέροντας τις καλές πρακτικές στο User Experience, με βασικές αρχές την ευκολία και την απλότητα, ενώ επόμενο βήμα αποτελεί η φωνητική πλοήγηση στην πλατφόρμα. Τέλος, εξήγησε τη σημασία της πρακτικής Α/Β testing, ώστε να βελτιστοποιηθεί η αξία που δίνεται στον χρήστη.

Στο πανελ με θέμα «Αποτελεσματικό Customer Service και ανάπτυξη πωλήσεων στη νέα εποχή» οι Frank Thibaut, Πρόεδρος Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών, Τάνια Πανταζή, Commercial Director, Cosmote e-Value και Αντώνης Ποταμίτης, Πρόεδρος Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος, συζήτησαν για το πώς o ψηφιακός μετασχηματισμός μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να πάνε στην επόμενη ημέρα, επισημαίνοντας, παράλληλα, ότι είναι σημαντικό ο πελάτης να έχει την ίδια εμπειρία στα φυσικά σημεία, ψηφιακά αλλά και after sales.

Ακολούθως, στην παρουσίασή του, ο Ευάγγελος Τσουλακίδης, Online Customer Support & Verification Manager, ΟΠΑΠ, εστίασε στο multi channel & automation στην εξυπηρέτηση πελατών, αναφερόμενος στο Οnline Customer Support της εταιρείας και τα νέα συστήματά της που οδήγησαν σε σημαντικές βελτιώσεις στα KPI’s.

Για την αξιοποίηση της τεχνολογίας με στόχο τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών έκανε λόγο και ο Ευάγγελος Μούκας, Customer Service Manager, Pfizer Hellas. Αρχικά, ο ίδιος αναφέρθηκε στις διαφοροποιήσεις του φαρμακευτικού κλάδου και στον ρόλο του customer service στη διαχείριση πελατών και παραγγελιών, εξηγώντας τον τρόπο με τον οποίο η τεχνολογία έδωσε την απαιτούμενη λύση.

ΒΕΛΤΙΩΣΗ CX ΚΑΙ BRAND AWARENESS

H Σοφία Μήτση, Customers and Systems Support Team Lead, Coca-Cola HBC, μίλησε για το πώς βελτιώνεται το customer experience μέσα από το internal restructuring, παρουσιάζοντας

τρεις πρακτικές με τις οποίες η εταιρεία έχει καταφέρει να είναι προσιτή στους πελάτες της και να εξυπηρετεί τα αιτήματά τους από την πρώτη κιόλας κλήση, βελτιώνοντας το responsiveness.

Ο Αλέξανδρος Παπαδόπουλος, Owner, Dinner In The Sky, εξήγησε πώς αυξάνεται το brand awareness μέσα από τα στάδια εξυπηρέτησης πελατών. Αρχικά, ο ίδιος μίλησε για τη διαδρομή του brand και τόνισε την απλότητα των διαδικασιών. Στη συνέχεια, ανέφερε τα τρία στάδια της εξυπηρέτησης και επεσήμανε

πως η ομάδα απαντά σε κάθε κριτική -θετική ή αρνητική- γιατί αυτό δείχνει σεβασμό προς τον πελάτη.

Στη συνέχεια, τη σκυτάλη πήρε ο Διονύσης Δήμας, Head of Hotel & B2B Dept., Coco Mat, ο οποίος μίλησε για το customer experience στα φυσικά καταστήματα. Έπειτα, εξήγησε πώς οι εργαζόμενοι προσφέρουν εμπειρίες που κάνουν τον πελάτη να αισθανθεί σαν να ήταν φιλοξενούμενος και ολοκλήρωσε την παρουσίασή του αναφερόμενος στις δράσεις των εργαζομένων, γιατί «οι χαρούμενοι εργαζόμενοι δημιουργούν χαρούμενος πελάτες»

Στα call centers εστίασε ο Λάμπρος Θάνος, Regional Customer Experience Manager, Intersport, επισημαίνοντας τη σημασία της αξιολόγησης. Αφού, λοιπόν, έγινε το απαραίτητο evaluation των ανθρώπων, η εταιρεία εξέτασε το προφίλ τους, βοηθώντας τους μέσω training, στα νέα συστήματα που θα έχουν στα χέρια τους.

O Αριστοτέλης Παπαθανασίου, General Manager, Semiology, μίλησε για τις καλές πωλήσεις, μέσα από τα στάδια της εξυπηρέτησης πελατών. Ο ίδιος τόνισε τη χρησιμότητα των σεμιναρίων αλλά και του εκπαιδευτικού εγχειριδίου πώλησης που παρέχονται στους συνεργάτες, στο οποίο καταγράφεται ο τρόπος με τον οποίο οδηγούνται σε μία επιτυχημένη πώληση.

Για το πώς η AG Vision, εν μέσω πανδημίας, κλήθηκε να λάβει αποφάσεις σχετικές με την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, έκανε λόγο ο Γιώργος Αβράμης, Sales & Business

Development Manager της εταιρείας, εξηγώντας πώς εντοπίστηκε το πρόβλημα στις καθυστερήσεις των παραδόσεων, πώς ήρθε η ιδέα για τη λύση του αλλά και τα αποτελέσματα που έφερε η συγκεκριμένη πρακτική.

Ο Γιώργος Ζερβός, Logistics and Customer Service Manager Greece, Cyprus & Lebanon, Herbalife Nutrition, μίλησε για το Proactive Customer Service, δηλαδή, την εξυπηρέτηση πελατών με κύρια προτεραιότητα την πρόληψη, που ήρθε μέσω μιας 5’s προσέγγισης, στην οποία η κουλτούρα παίζει πολύ σημαντικό ρόλο.

ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΕΝ ΜΕΣΩ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ

Οι Νίκη Αναγνωστοπούλου, Contact Center Senior Manager και Ναταλία Κωστοπούλου, Customer Care Manager, Watt+Volt, παρουσίασαν το πώς διαχειρίστηκαν την ενεργειακή κρίση που κορυφώθηκε εντός του 2022. Οι ίδιες αναφέρθηκαν στα προβλήματα που αντιμετώπισε η εταιρεία με το νέο τιμολογιακό πλαίσιο που είχε ως αποτέλεσμα την 125% αύξηση στα αιτήματα πελατών αλλά και 57% αύξηση στον χρόνο διαχείρισης των κλήσεων. Η εταιρεία, λοιπόν, εστίασε στα σημεία προσέγγισης του πελάτη, με άξονες την ενημέρωση, την εκπαίδευση, την υποστήριξη αλλά και την ενσυναίσθηση, ώστε να υπάρξει αμοιβαία εμπιστοσύνη. Ο Ορέστης Μορτάκης, Customer Service Supervisor & Reporting Analyst, ΕΥΔΑΠ, έδωσε μία νέα οπτική στην εξυπηρέτηση του καταναλωτή, τονίζοντας πως η τεχνολογία μπορεί να διευρύνει τις λειτουργίες ενός contact center, αλλά η εξατομίκευση της εμπειρίας του καταναλωτή θα είναι πάντα απαραίτητη, κάνοντας αναφορά σε βασικά KPI’s που είναι χρήσιμο να ελέγχονται, όπως ο Δείκτης FCR, το Service Level Agreement (SLA), το Call abandom Rate (CAR) και το Average Handle Time (AHT).

Από την πλευρά του, ο Γιώργος Μακρής, Director of Customer Communications, PPC, εξήγησε πώς περιπτώσεις που αποκλίνουν από τον μέσο όρο ενός τηλεφωνικού κέντρου, μας δίνουν λύσεις για το μέλλον κι εξήγησε τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία εκπαίδευσε τους καλύτερους agents να μιλήσουν εκ νέου με τους πελάτες, ξαναβλέποντας τις διαδικασίες. Από αυτήν την πρακτική, μάλιστα, προέκυψε η δημιουργία της πλατφόρμας Service for all της ΔΕΗ για την εξυπηρέτηση των κωφών πελατών, μέσω video κλήσεων.

Από αριστερά προς δεξιά: Αντώνης Ποταμίτης, Τάνια Πανταζή, Frank Thibaut, Νατάσα Σινιώρη

ΤΟ «ΤΑΞΙΔΙ» ΤΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ

Η Χρύσα Σπυροπούλου, Marketing & Communications Manager, Affidea, μίλησε για το journey of care της εταιρείας. Αρχικά, η ίδια τόνισε τις αξίες της κι επεσήμανε το πρόγραμμα Dose Excellence για τη διαχείριση της σωστής δόσης ακτινοβολίας ανά εξεταζόμενο αλλά και το Affidea Κατ’ οίκον, που καλύπτει το κομμάτι της προσβασιμότητας.

Η Χριστίνα Κοροβέση, Head of Marketing & Communication, Ιασώ, εξήγησε πώς μπορούμε να δημιουργήσουμε και να προσφέρουμε προστιθέμενη αξία στον πελάτη, παρουσιάζοντας το πρόγραμμα loyalty Wow Mom, αποκλειστικά για νέες και μέλλουσες μαμάδες. Για την υλοποίησή του, ο όμιλος ένωσε τις δυνάμεις του με εταιρείες που διαθέτουν προϊόντα και υπηρεσίες που καλύπτουν τις ανάγκες της οικογένειας, χτίζοντας κοινές ενέργειες marketing.

ΚΡΙΣΙΜΗ Η ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

Η Χρυσάννα Παππά, Customer Insights Manager, Ikea, επεσήμανε τα κίνητρα των πελατών, το εύρος των υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία και το αποτελεσματικό complaint management system. H ίδια ξεκίνησε την παρουσίασή της, αναφερόμενη στο όραμα της Ikea κι εξήγησε πώς από το customer service, πέρασε στο customer relation. Έπειτα, έκανε αναφορά στη γενναιόδωρη πολιτική επιστροφών, στην κοινή εμπειρία που προσφέρεται σε όλα τα σημεία επαφής, στην αναβάθμιση του CRM, στα Self Serve checkouts αλλά και στο πρόγραμμα πιστότητας «Ikea Family».

Ο Παναγιώτης Αδαμαντιάδης, Head οf Organized Trade, Alfa Pastry/ Μέλος ΔΣ ECR Hellas, μίλησε για το πρόβλημα που αντιμετώπισε η Alfa Pastry, το οποίο την έκανε να αλλάξει τον τρόπο λειτουργίας της, ειδικά στο κομμάτι των HORECA, καταλήγο -

ντας πως οι ρόλοι των μελών του Κέντρου Αποφάσεων θα πρέπει να είναι ξεκάθαροι για επίλυση τυχόν προβλημάτων.

Η Χρυσάνθη Σωτοπούλου, Individual Customer Segments, Optima bank, παρουσίασε πώς η εταιρεία προσφέρει τη βέλτιστη τραπεζική εμπειρία, εξηγώντας ότι για εκείνη αποτελεί στρατηγική επιλογή η διαμόρφωση μιας διαφορετικής τραπεζικής φιλοσοφίας. «Τα πάντα στην Optima υλοποιήθηκαν με βάση το τρίπτυχο: Απλή, Ευέλικτη, Σύγχρονη. Δηλαδή, απλές διαδικασίες, ευέλικτα προϊόντα χωρίς ασάφειες», επεσήμανε η ίδια, κάνοντας λόγο και για την έννοια της τεχνολογίας, η οποία δεν είναι αυτοσκοπός, αλλά χρησιμοποιείται με στόχο να μετατρέψει τη χρηματική συναλλαγή σε ευχάριστη εμπειρία.

Η Έλενα Αθανασάκου, Customer Service & Sales Manager, British Council, μίλησε για την προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και τις καλές πρακτικές που εφαρμόζει η εταιρεία, η οποία συνεργάζεται στενά με άλλες χώρες για να ανταπεξέλθει στις ανάγκες των πελατών, καταλήγοντας πως «η προσωποποίηση στις ανάγκες του πελάτη είναι το μέλλον»

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΚΜΑΖΟΥΣΑΣ ΚΟΙΝΟΤΗΤΑΣ Η Μέμα Κοταντάκη, Club Manager, Holmes Place, εξήγησε πώς η εταιρεία χτίζει μία δυνατή κοινότητα, μέσω του member journey, κάνοντας λόγο για το πρόγραμμα επιβράβευσης που προσφέρει. Έπειτα, επεσήμανε την επικοινωνία με τον πελάτη μέσω newsletters, τη δημιουργία events και, τέλος, τόνισε τη σημασία που έχει για την εταιρεία η επένδυση στους ανθρώπους της. Ο Πέτρος Βαρελάς, CRM & Business Sales manager, Alterlife, μίλησε για το Customer Experience σε σχέση με την εξυπηρέτηση πελατών, έτσι όπως εφαρμόζεται στην εταιρεία, δηλαδή, την επονομαζόμενη Alterlife Fitness Excellence Experience που βιώνουν τα μέλη της, σε κάθε σημείο επαφής. MW

VENUE SPONSOR

Θανάσης Κωνσταντόπουλος, T: 210 6617777 (εσωτ. 228), Ε: tkonstantopoulos@boussias.com

Σπύρος Λεοντάρης, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 215), Ε: sleontaris@boussias.com

Βασίλης Καφίρης, T: 210 6617777 (εσωτ. 132), E: vkafiris@boussias.com

και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται

διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr. Η καταγραφή γίνεται

IKEA - House Market

A.E.

Εθνική Τράπεζα A.E.

Από Δευτέρα -20% στα προϊόντα του

Σουηδικού Καταστήματος Τροφίμων

Από 20/03 μέχρι 24/03

Μαζί στηρίζουμε έναν οικολογικότερο τρόπο ζωής, γεμάτο οφέλη!

Κάντε online αίτηση για πιστωτική κάρτα και κερδίστε

Queen.gr | mothersblog.gr | newsbeast.gr | OnSports.gr |

| ONMED.gr | star.gr | Newpost.gr | Hellomagazine |

SDNA + 24 ακόμα websites

Queen.gr | in.gr | ladylike.gr | athensvoice.gr | newsbeast.gr | ProtoThema.gr | Newsbomb.gr | iefimerida | gossip-tv.gr | oneman.gr + 16 ακόμα websites

mothersblog.gr | OnSports.gr | gossip-tv.gr | ONMED.gr | Provocateur | SDNA | mama365 | menshouse | tvxs.gr |

Tempo OMD

Taλκ.gr + 15 ακόμα websites Initiative

in.gr | athensvoice.gr | newsbeast.gr | ProtoThema.gr | Capital.gr | iefimerida | newsit.gr | LiFO | kathimerini.gr | zougla.gr + 14 ακόμα websites

Caprice

Απόλαυση που σου αξίζει

Queen.gr | ladylike.gr | mothersblog.gr | athensvoice.gr | gossip-tv.gr | star.gr | Tlife.gr | Hellomagazine | faysbook.gr | Platform + 11 ακόμα websites

Renault

Metropolitan Hospital

Πράσινη μετάβαση της επιχείρησής σου με το

Πειραιώς Επιχειρείν 360

Tempo OMD Πειραιώς Τράπεζα

Η

αγάπη για την τέχνη σου και οι ιδέες του

σήμερα, στο αύριο της επιχείρησής σου

All New Austral E-Tech Full Hybrid

Ανακάλυψέ το

Μονάδα εγκεφαλικών επεισοδίων Η έγκαιρη προσέλευση στο θεραπευτήριο είναι απαραίτητη

Capital.gr | Newsbomb.gr | newsit.gr | CNN Greece | parapolitika.gr | esquire.com.gr | mononews.gr | EURO2day | insider.gr |

The Power Game + 7 ακόμα websites

in.gr | newsbeast.gr | Capital.gr | iefimerida | sport24.gr | kathimerini.gr | zougla.gr | gazzetta.gr | ToVima.gr | insider.gr + 3 ακόμα websites

iefimerida | newsit.gr | parapolitika.gr | Tlife.gr | Documento | newmoney.gr | Healthstories | koutipandoras.gr | iatropedia.gr | ygeiamou.gr + 2 ακόμα websites

news247.gr | Queen.gr | newsbeast.gr | ProtoThema.gr | Capital.gr | iefimerida | newsit.gr | CNN Greece | deltiokairou.gr | jenny.gr + 2 ακόμα websites

| newsbeast.gr | ProtoThema.gr | parapolitika.gr | ToVima.gr | TaNea.gr | mononews.gr | imommy | ot.gr | elculture.gr + 2 ακόμα websites

Απευθείας

Mediatech

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

Η Τελευταία Σελίδα

Διαχρονικές παθογένειες και στο ραδιόφωνο

Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com Στις 9 Μαρτίου η Ένωση Ιδιοκτητών Ιδιωτικών Ραδιοφωνικών Σταθμών Αττικής (ΕΙΙΡΑ) απέκτησε νέο διοικητικό συμβούλιο, το οποίο, σύμφωνα με τα όσα επισήμαναν οι άνθρωποί του, θα συνεχίσει τις προσπάθειες

ο νέο διοικητικό συμβούλιο διαθέτει – όπως άλλωστε και τα προηγούμενα – ανθρώπους που γνωρίζουν εις βάθος

τα θέματα του ραδιοφώνου και έχουν

τη θέληση να αναδείξουν τα ιδιαίτερα ανταγωνιστικά χαρακτηριστικά του τόσο στους πολίτες, όσο και στη διαφημιστική

αγορά. Για την ιστορία να πούμε ότι Πρόεδρος του νέου Δ.Σ. της ΕΙΙΡΑ εκλέχθηκε

ο Κωνσταντίνος Φωτόπουλος, του Alpha

98,9 και της Star Investment, τον οποίο πλαισιώνουν έμπειρα στελέχη του μέσου

όπως οι Αγγελική Κακαουνάκη, Ελένη Τσακίρη, Μίνα Μάζη, Βαγγέλης Σπάρταλης, Χρήστος Γιακουμόπουλος, Στέλιος Μιχαλόπουλος, Ευαγγελία Ντάκουρη και Τάσος Σφυροέρας. Όλοι τους άνθρωποι «μπαρουτοκαπνισμένοι» στα media, που ωστόσο πλέον θα πρέπει να υπερβάλλουν εαυτούς εάν θέλουν να δοθεί τέλος στα καίρια ζητήματα που ταλαιπωρούν το μέσο εδώ και χρόνια. Στην προσπάθεια αυτή θα πρέπει να έρθουν σε επαφή και σε συνεργασία με κυβερνητικούς φορείς, ανεξάρτητες αρχές και άλλους εμπλεκόμενους θεσμικούς φορείς του κλάδου των ΜΜΕ. Η προσπάθεια είναι δύσκολη αλλά δεν πρέπει να σταματήσει.

Η βασική προτεραιότητα του νέου Δ.Σ. φαίνεται ότι θα είναι το ζήτημα των

αδειών λειτουργίας των ραδιοφωνικών σταθμών, μια «καυτή πατάτα» που «καίει»

εδώ και χρόνια και αντιμετωπίζεται διαρ -

κώς με μεταβατικές διατάξεις, οι οποίες

απλά νομιμοποιούν τη λειτουργία των ήδη υφιστάμενων σταθμών, χωρίς ωστό -

Η αδειοδότηση ραδιοφωνικών σταθμών αντιμετωπίζεται διαρκώς με μεταβατικές διατάξεις, οι οποίες απλά νομιμοποιούν τη λειτουργία των ήδη υφιστάμενων σταθμών, χωρίς ωστόσο να αντιμετωπίζουν οριστικά αυτή τη δυσλειτουργία

σο να αντιμετωπίζουν οριστικά αυτή τη δυσλειτουργία. Mία πραγματικότητα για την οποία οι λόγοι που υφίσταται είναι πολλοί, με πιο σημαντικό λόγο την μη ύπαρξη πολιτικής βούλησης διαχρονικά. Το γιατί δεν υπάρχει η βούληση αυτή, εδώ και πολλά χρόνια, δεν είναι της παρούσης να αναλύσουμε, αλλά είμαι σίγουρος ότι όλοι λίγο-πολύ γνωρίζουν τους λόγους.

Όπως και να ‘χει, η επιμονή της ΕΙΙΡΑ στην ανάγκη ρύθμισης του ραδιοφωνικού τοπίου με γνώμονα τη διασφάλιση της πολυφωνίας, του υγιούς ανταγωνισμού, της ορθολογικής και επιστημονικής διαχείρισης του φάσματος συχνοτήτων, και της εφαρμογής των κανόνων από όλους, όπως τονίστηκε και μέσα από σχετικές ανακοινώσεις της, είναι μια θετική εξέλιξη. Δεν

προκαταβάλει το αποτέλεσμα, δίνει ωστόσο το στίγμα της πολιτικής που θα ακολουθήσει η Ένωση. Το προηγούμενο διάστημα έγινε μια ακόμα προσπάθεια από το ΕΣΡ, την ΕΙΙΡΑ και την ΕΤΕΡ (Ένωση Τεχνικών Ελληνικής Ραδιοφωνίας), προκειμένου να καταλήξουν σε ένα από κοινού πόρισμα, το οποίο κατατέθηκε στην κυβέρνηση, χωρίς ωστόσο να υπάρξει μέχρι αυτή τη στιγμή κάποια περαιτέρω εξέλιξη. Και για να είμαστε ρεαλιστές, εν όψει και των επερχόμενων βουλευτικών εκλογών θα είναι δύσκολο να υπάρξει κάποια ουσιαστικά εξέλιξη τους προσεχείς μήνες, τουλάχιστον μέχρι το τέλος του καλοκαιριού. Στο ίδιο πλαίσιο, την πρότασή του προς την κυβέρνηση για τις ραδιοφωνικές άδειες κατέθεσε και ο νομικός Ηλίας Θεοδωράτος, στον οποίο είχε ανατεθεί το έργο, ωστόσο το πρόβλημα εστιάζεται στην απουσία ενός χάρτη συχνοτήτων, η δημιουργία του οποίου μοιάζει σταυρόλεξο για δυνατούς λύτες. Να σημειωθεί ότι με τον νόμο 4779/2021 ουσιαστικά δόθηκε παράταση στην ολοκλήρωση της διαδικασίας προκήρυξης των αδειών ως τις 30 Ιουνίου 2023, ενώ την ίδια ώρα, «εξαιτίας τεχνικών αδυναμιών», δεν εφαρμόζεται ο νόμος 4512/2018 (άρθρα 220-238) περί της προκήρυξης και χορήγησης των ψηφιακών ραδιοφωνικών αδειών. Μάλιστα, το ΕΣΡ θεωρεί διαχρονικά ότι η προκήρυξη αδειών θα πρέπει να γίνει συνολικά και όχι κάθε άδεια να δημοπρατείται μόνη της. Αναμένουμε τη συνέχεια και ελπίζουμε να υπάρξουν τους επόμενους μήνες ουσιαστικές εξελίξεις. MW

PR Awards 2023

πρωτοβουλίες, επικοινωνιακή