Γεμάτο καμπάνιες, διαγωνισμούς, συνεργασίες,
εξαγορές και ενέργειες προς όφελος του κοινωνικού
συνόλου ήταν το προηγούμενο διάστημα για τις
αλυσίδες σούπερ μάρκετ.
ΣΕΛ. 18
«Νικητές» θα αναδειχθούν τα brands που θα προσδώσουν αξία στον χρήστη μέσω ψηφιακής εμπειρίας αλλά και εκείνα που θα επικοινωνήσουν με έξυπνο τρόπο «δροσερά» μηνύματα. ΣΕΛ. 26
ΟΤΕΑcademy Amphitheatre 06• 07•23
www.programmatic.gr
Key topics
KEYNOTE SPEAKERS
14 ΑΒ Βασιλόπουλος
Με τον άνθρωπο πάντα στο επίκεντρο
18 Super Markets
Κοινωνική προσφορά και διευκόλυνση
του πελάτη τα hot points του κλάδου
26 Deodorant Brands
Σαγηνευτική επικοινωνία, ευαισθησία
και λανσαρίσματα με οδηγό το ΑΙ
32 Sustainability & ESG Performance
Κοινό πλαίσιο και διαφάνεια χρειάζεται
η τάση που έγινε προϋπόθεση
38 Best Workplaces 2023
Στο βάθρο των νικητών 30 εταιρείες
48 Alessandro Manfredi, Dove «Η δημιουργικότητα χωρίς πειθαρχία, είναι σχεδόν άχρηστη»
50 Τυροκομικά Προϊόντα
Επικοινωνία και υπευθυνότητα
ΑΒ
Βασιλόπουλος
Εδώ και 84 χρόνια, στέκεται στο πλευρό
των 2,2 εκατ. πελατών της και προσφέρει
μοναδικής ποιότητας προϊόντα. Θέτει στο
επίκεντρο τον άνθρωπο, ενώ μειώνει το
αποτύπωμά της στο περιβάλλον.
ΣΕΛ. 14
06 Επικαιρότητα 10 Media Views 12 Creativity
στο επίκεντρο της στρατηγικής
52 AI in Marketing Conference
Τεχνογνωσία και human judgement
ορίζουν το adaptation
Sustainability & ESG Performance
Ξεκινώντας ως παράγοντας
διαφοροποίησης, η βιώσιμη ανάπτυξη
και το ESG παίρνουν τη θέση βασικών
προϋποθέσεων. Ποιον ρόλο καλείται να διαδραματίσει η επικοινωνία;
ΣΕΛ. 32
Best Workplaces 2023
Ποιες είναι οι 30 επιχειρήσεις στην Ελλάδα με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον για το 2023, όπως αναδείχθηκαν από το Ινστιτούτο Great Place to Work και την
έρευνα αξιολόγησης Best Workplaces; ΣΕΛ. 38
Παρακολουθώντας τη διαφημιστική αγορά το τελευταίο διάστημα, παρατηρούμε κάτι που μας χαροποιεί αρκετά: οι καμπάνιες που «αγκαλιάζουν» την προσβασιμότητα και τη συμπερίληψη αυξάνονται σταθερά. Η ελ-
ληνική αγορά τολμά και αναλαμβάνει δράση, με διαφημίσεις που αξιοποιούν υπότιτλους ή/ και τη νοηματική γλώσσα. Η υποδοχή του κοινού θερμότατη, το όφελος για την κοινωνία σημαντικό (και το brand image βελτιωμένο). Stay tuned γιατί θα ακολουθήσουν περισσότερα για αυτό το εξαιρετικά ενδιαφέρον θέμα, σε επόμενο τεύχος του Marketing Week.
Σε άλλα νέα, πρόσφατα κυκλοφόρησε αυτό το στατιστικό: συνολικά 31.227 διαφημίσεις τροποποιήθηκαν ή αποσύρθηκαν το 2022 ως αποτέλεσμα των δράσεων που έλαβε η βρετανική Advertising Standards Authority. Το νούμερο αυτό είναι αυξημένο κατά 53% σε σχέση με το 2021. Η συντριπτική πλειοψηφία των διαφημίσεων αυτών (94%) ήταν αποτέλεσμα proactive εργασίας της ASA, όπως το tech-assisted monitoring. Το υπόλοιπο 6% προήλθε από ενασχόληση κατόπιν παραπόνων. Ωστόσο, η ASA έλαβε 24% λιγότερα παράπονα το 2022 σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Οι online διαφημίσεις αφορούν σχεδόν το ήμισυ όλων των παραπόνων (18.430), αν και το νούμερο αυτό είναι μειωμένο κατά 11% σε σύγκριση με το 2021. Η πλειοψηφία των παραπόνων και των περιπτώσεων που εξετάστηκαν σχετίζονται με περιεχόμενο στις ιστοσελίδες ή τα social κανάλια των ίδιων των brands, ακολουθούμενο από influencer content, paid-for online ads και video-on-demand. Οι τηλεοπτικές διαφημίσεις αφορούν το ήμισυ του συνόλου των παραπόνων, με το out of home να αποτελεί το τρίτο Μέσο σε αριθμό παραπόνων.
Τέλος, αξίζει να αναφέρουμε και άλλο ένα βρετανικό στατιστικό. Σε έρευνα της
Frontify σε 250 CMOs στο Ηνωμένο Βασίλειο, το 93% αυτών δήλωσε ότι όσο αυξάνεται η χρήση του ΑΙ, τόσο η προστασία του brand καθίσταται όλο και πιο σημαντικό κομμάτι του ρόλου τους. Παράλληλα, το 67% θεωρεί ότι αναδυόμενα εργαλεία όπως τα ChatGPT και Midjourney θα εδραιωθούν ως marketing εργαλεία, το 77% δηλώνουν ενθουσιασμένοι για την αυξανόμενη χρήση AI στο branding και το 62% σχεδιάζει να επενδύσει στο ΑI σε επίπεδο marketing στρατηγικής την τρέχουσα χρονιά. MW
www.marketingweek.gr
AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ
Ευγενία Κουτήφαρη
ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ
Κατερίνα Κυρίτση
Μαρίνα Σκοπελίτου
Ροδιάνα Αδαμίδη
Ναταλία Ανδρικοπούλου
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ
Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com
ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ
Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com
ΓΡΑΦΙΣΤΡΙΑ
Μαρία Πετροπούλου
ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ
Κορνήλιος Σαραντίογλου
ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ
Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com
ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ
Κωνσταντίνος Χασιώτης
ΕΚΔΟΤΗΣ
Μιχάλης Μπούσιας
ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ
ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ
Κατερίνα Πολυμερίδου
GROUP ΑDVERTISING
DIRECTOR
Λήδα Πλατή
ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: €138
ΚΛΑΔΙΚΑ ΜΕΣΑ ΜΟΝ ΙΚΕ
Λ. Κηφισίας 125-127, Αθήνα
Τ.Κ. 115 24
Κτίριο Cosmos Center
Τ.: 210 710 2452
Κωδικός ΕΛΤΑ: 21-1656
ISSN: 2585-2396
Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ.
Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών
του Marketing και της Επικοινωνίας.
Ηλίας Σταθακόπουλος, Marketing Manager Misko, Barilla Hellas ΑΕ
ι βασικές προκλήσεις για τους brand owners
το 2023 είναι… να καταφέρουν να αφουγκραστούν τις ανάγκες των καταναλωτών σε ένα ραγδαία μεταβαλλόμε-
νο κοινωνικοπολιτικό περιβάλλον και να «χτίσουν» την κατάλληλη επικοινωνία για τις μάρκες τους. Είναι λεπτή η γραμμή που χωρίζει την επιτυχία μιας καμπάνιας από τη δημιουργία αρνητικών συναισθημάτων για τη μάρκα, αν αυτή δεν δείξει ενσυναίσθηση.
Για να ξαναγαπήσουν οι καταναλωτές τη διαφήμιση
πρέπει… οι μάρκες να μιλήσουν ειλικρινά, σεβόμενες την αντίληψη των καταναλωτών, αλλά και το μέσο στο οποίο τοποθετούν το διαφημιστικό τους περιεχόμενο.
Αυτό που χρειάζονται σήμερα οι διαφημιζόμενοι από τα agencies, είναι… να μπουν στα παπούτσια τους! Να κατανοήσουν τις πραγματικές τους ανάγκες, ώστε να δημιουργήσουν από κοινού δημιουργικές και αποτελεσματικές καμπάνιες. Χρειάζονται επίσης καθοδήγηση, ώστε να στοχεύσουν στα κανάλια και τα touchpoints
που έχουν νόημα για το εκάστοτε brand.
Η διαδικασία ενός spec είναι… χρονοβόρα και απαιτητική, είναι όμως μια καλή ευκαιρία, τόσο για τον διαφημιζόμενο, ώστε να οριοθετήσει τις ανάγκες του και να επιλέξει την καλύτερη προσέγγι-
ση γι’ αυτές, όσο και για τα agencies, που έχουν τη δυνατότητα να αποκτήσουν νέους πελάτες, ισχυροποιώντας τη θέση τους στην αγορά.
Καλό brief είναι… αυτό που καταφέρνει να κάνει τον διαφημιζόμενο και το agency να μιλήσουν την ίδια γλώσσα. Πρέπει να είναι ταυτόχρονα αναλυτικό, αλλά και σαφές ως προς τους στόχους και τα ζητούμενα. Κάποιες φορές οι brand owners, παρασυρμένοι από την ανάγκη για καλύτερα αποτελέσματα, εμπλουτίζουμε το brief με πληροφορίες που, σε μια δεύτερη ανάγνωση, δεν θα παίξουν ρόλο, ρισκάροντας να αποπροσανατολίσουμε την ομάδα από το ζητούμενο.
Η «συνταγή» για επιτυχημένο Influencer Marketing είναι… ότι δεν υπάρχει μία και μοναδική συνταγή. Παρότι οι influencers μπορούν να προσφέρουν στα brands γρήγορο awareness ή engagement με τους followers, ως brand owners, πρέπει να αντιμετωπίζουμε την ανάγκη της κάθε μάρκας μας ξεχωριστά. Και οι συνεργάτες μας πρέπει να γνωρίζουν καλά τις τάσεις στον χώρο των influencers, ώστε να μπορούν να προτείνουν κάθε φορά το κατάλληλο mix ανθρώπων που θα συνδεθούν με τη μάρκα και θα έχουν θετικό αντίκτυπο σε αυτή.
Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα υπεύθυνες, βιώσιμες, συμπεριληπτικές και αποτελεσματικές πρακτικές marketing και επικοινωνίας.
ADVERTISING
agency
O Κωνσταντίνος Ντάλτας μαζί με ένα σχήμα επενδυτών και μια ταλαντούχα ομάδα συνεργατών, παρουσιάζουν τη 4Hats, ένα νέο δημιουργικό agency, το οποίο προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας, στρατηγικής και διαφήμισης. Ο συνιδρυτής της 4Hats, Κωνσταντίνος Ντάλτας, βρίσκεται στον χώρο της επικοινωνίας εδώ και δεκαετίες, ενώ προέρχεται από τον χώρο των media. Τα τελευταία χρόνια δραστηριοποιείται στην Κύπρο με το PR & Advertising Agency, Red Wolf. «Ως ιδρυτές της 4Ηats, ερχόμαστε για να φέρουμε το αποτελεσματικά διαφορετικό. Ερχόμαστε για να προσφέρουμε εμπειρίες που βρίσκουν χώρο στην καρδιά και το μυαλό των καταναλωτών και κάνουν τα brands να μεγαλώνουν. Με τη δύναμη της δημιουργικότητας πάντα στην πρώτη γραμμή, παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας και διαφήμισης και είμαστε έτοιμοι για κάθε είδους πρόκληση. Βασιζόμενοι στο ταλέντο, τη στρατηγική και τη δημιουργία, έχουμε ως αποστολή την εξυπηρέτηση των πελατών μας σε υψηλό επίπεδο». O Ηead of Strategy της 4Hats, Παναγιώτης Παπαχατζής, έχει εικοσαετή εμπειρία στον χώρο και έχει υπάρξει ένας από τους πρωτοπόρους της ψηφιακής επικοινωνίας στη χώρα μας.
ADVERTISING
Στη McCann Athens το Durex
Η McCann Athens ξεκινά συνεργασία με το Durex, μετά από spec που διενεργήθηκε στην ελληνική αγορά, αναλαμβάνοντας την επικοινωνιακή επανατοποθέτηση του brand. Η συνεργασία περιλαμβάνει τη δημιουργία μιας 360° καμπάνιας επικοινωνίας καθώς και below-the-line ενέργειες. «Με μια στρατηγική επικοινωνίας που θα βασίζεται στη σύγχρονη αντίληψη, η McCann Athens θα ενισχύσει το έργο του Durex για έναν κόσμο όπου το σεξ αποτελεί έναν τρόπο έκφρασης και απελευθέρωσης, #loveyoursex», επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση.
To Open σε συνεργασία με την AdWEB υλοποίησαν τις πρώτες καμπάνιες Dynamic TV Ads με geo-targeting για μεγάλους διαφημιζόμενους. H παραδοσιακή διαφήμιση πέρασε σε νέα εποχή και οι smart TV «χρησιμοποιήθηκαν» από το Open και την AdWEB με βάση τη γεωγραφική επιλογή του διαφημιζόμενου. Η πρώτη, όπως επισημαίνεται, τηλεοπτική καμπάνια Dynamic TV Ads προβλήθηκε σε συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή επιλογής του διαφημιζόμενου, ενώ η τεχνολογία έδινε real-time report αποδοτικότητας τηρώντας όλα τα IAB διεθνή standards. Η τεχνολογία geo-targeting και η πλατφόρμα που χρησιμοποιήθηκε επιτρέπει πλέον στον διαφημιζόμενο να κάνει πιο σοφές και ακριβείς επιλογές με βάση τη γεωγραφική στόχευση, αλλά και να παρακολουθεί ζωντανά την επίδοση στις «έξυπνες» τηλεοράσεις όπου εμφανίζεται.
γεωγραφική
Στη θέση της General Manager της Cicero προάγε-
ται η Σελήνη Ευθυμίου, η οποία ανήκει στο δυναμικό της εταιρείας από το 2017, οπότε ανέλαβε τη θέση της Head of Strategy and Business Development. «Είμαι πολύ χαρού-
μενη που το επόμενο επαγγελματικό μου βήμα γίνεται
μέσα από τη Cicero. Η ανάληψη των νέων μου καθηκόντων σηματοδοτεί την έναρξη μια νέας εποχής για την εταιρεία μας βασισμένη σε όσα έχουμε ήδη χτίσει, στις αξίες, στο σεβασμό και στην κουλτούρα που μας χαρακτηρίζει. “The Spirit is the true Self” είχε πει ο Cicero και με αυτό το moto ξεκινά μια ακόμα πιο δημιουργική και συναρπαστική πορεία με στόχο νέες κατακτήσεις. Δεσμεύομαι να συνεχίσω από τη νέα θέση ευθύνης που μου εμπιστεύθηκαν, με την ίδια περιέργεια, τον ίδιο ενθουσιασμό και ακόμη μεγαλύτερο πάθος», δήλωσε η Σελήνη Ευθυμίου. Έμπειρο στέλεχος της αγοράς, η Σελήνη Ευθυμίου έχει εργαστεί στο παρελθόν ως Marketing Director της ΠΑΕ Παναθηναϊκός, Head of Content Services της Vermantia, Group Marketing Director του ομίλου Σκάι, κ.ά.
MARKETING
Καθήκοντα Γενικής Διευθύντριας από την 1η Απριλίου 2023 ανέλαβε στην Edenred Ελλάδας η Μαρία Βερούχη. O Ιωάννης Κολοβός, ο οποίος κατείχε αυτή τη θέση για 27 συναπτά έτη, αποχωρεί από την εταιρεία ολοκληρώνοντας τον κύκλο της επαγγελματικής του σταδιοδρομίας.
Με σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων και κάτοχος MBA, η Μαρία Βερούχη διαθέτει μεγάλη εμπειρία και γνώση της αγοράς, η οποία χτίστηκε μέσα από μια 20ετή πορεία σε θέσεις ευθύνης σε εταιρείες τεχνολογίας. Το 2015, εντάχθηκε στo δυναμικό της Εdenred Ελλάδας, όπου μέχρι και σήμερα διατηρούσε τον ρόλο της Διευθύντριας Marketing και Customer Experience.
Η Ιωάννα Τσόκα κατέχει από τις 15 Μαΐου 2023 τη θέση της Επικεφαλής του Τμήματος Επικοινωνίας της Sanofi Ελλάδας, διαδεχόμενη την Ευγενία Λιονή. Η Ιωάννα Τσόκα θα είναι υπεύθυνη για την ανάπτυξη και εφαρμογή της επικοινωνιακής στρατηγικής της Sanofi στην Ελλάδα, διασφαλίζοντας την εκπλήρωση των επικοινωνιακών στόχων και την ευθυγράμμισή τους με την παγκόσμια εταιρική επικοινωνιακή στρατηγική. Κατέχοντας ταυτόχρονα τον ρόλο CSE MCO Communication Business Partner, θα είναι υπεύθυνη για την προώθηση της επικοινωνιακής στρατηγικής για την Επιχειρησιακή Μονάδα Ειδικής Φροντίδας στην κεντρική και νοτιοανατολική Ευρώπη και την απρόσκοπτη υλοποίηση καίριας σημασίας έργων επικοινωνίας σε ολόκληρη την περιοχή.
Οι Digital Experts του IAB Hellas
παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής.
Νικόλας Π. Χατζής, Founder & CEO Webjar, trillionCode
Τι θα καθορίσει το μέλλον της σχέσης των brands με τα κοινωνικά δίκτυα; Όλα ξεκινάνε από την ίδια τη φιλοσοφία και την κουλτούρα που έχει ένα brand, η οποία ξεκινά εσωτερικά από τον τρόπο που είναι δομημένη η ίδια η εταιρεία. Έχει ξεπεραστεί πλήρως η εποχή που ένα brand έκανε μια τυπική awareness επικοινωνία και αυτή σε μια επόμενη ποσοτική έρευνα έδειχνε ένα αποτέλεσμα. Ένα brand πρέπει να λαμβάνει σοβαρά υπόψιν του ότι η «απαίτηση» πλέον
είναι να έχει θέση, να έχει άποψη. Αυτό είναι και βασικό κριτήριο. Αυτό πρέπει να είναι και μέρος του creative thinking process.
Περιγράψτε μας το αυριανό «γήπεδο» των ψηφιακών Μέσων.
Είναι πάρα πολύ δύσκολο να απαντηθεί ξεκάθαρα. Όμως σίγουρα μπορούμε να αποτυπώσουμε τι βλέπουμε να συμβαίνει. Το Instagram αποκτά dominant ρόλο μιας και πλέον όλες οι γενιές βρίσκονται σε αυτό, επηρεάζονται από αυτό. To TikTok κυριαρχεί στην καθημερινότητα όμως με πολύ χαμηλού επιπέδου περιεχόμενο, βασιζόμενο κυρίως στο χιούμορ. Οι μεγάλοι χαμένοι σίγουρα είναι οι digital publishers μιας και το έσοδο μεταφέρεται αλλού και δυσκολεύονται λόγω κουλτούρας να ακολουθήσουν και άρα να παράξουν ενδιαφέρον και ουσιαστικό περιεχόμενο. Αυτά κυρίως στην ελληνική αγορά.
Σε ποιο measurement metric εστιάζετε πλέον περισσότερο και γιατί;
Σε μια εποχή όπου ο χρήστης καθημερινά βομβαρδίζεται από τόνους περιεχομένου (περίπου 6-7 ώρες σε καθημερινή βάση) σημασία έχει το engagement. Και εδώ τα πράγματα είναι λίγο διφορούμενα καθώς σύμφωνα με τη Meta ακόμα και ένα video view θεωρείται engagement. Στην πραγματικότητα όμως αυτό που θεωρούμε non-pathetic engagement είναι η επιθυμία του χρήστη να αντιδράσει, σχολιάσει και μοιραστεί περιεχόμενο που τον ενδιαφέρει, που το θεωρεί άξιο. Αυτή είναι και πλέον η μεγαλύτερη δυσκολία. Τελικά όμως αυτό που μετράει είναι αν καταφέρνει ένα brand μέσα από το περιεχόμενο που παράγει, να προσελκύσει το ενδιαφέρον.
Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας)
αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση
εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός
παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση
και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το
μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.
Η Μαρία Βερούχη Γενική Δ/ντρια της Edenred Ελλάδας
Η Wizard Advertising Agency προχώρησε σε νέα διεθνή συνεργασία με την Bryq, μια εταιρεία που εστιάζει στο talent intelligence. Ως στρατηγικός συνεργάτης, η Wizard υλοποιεί ένα ολοκληρωμένο πλάνο online προώθησης σε χώρες του εξωτερικού με performance marketing, SEO και ανάλυση δεδομένων, μέσω της αξιοποίησης διαφημιστικών πλατφορμών όπως LinkedIn και Google. Βασικοί στόχοι της συνεργασίας είναι η μεγιστοποίηση των συνεργατών και η αύξηση της αναγνωρισιμότητας των υπηρεσιών που προσφέρει η λύση της Bryq. Η Bryq είναι πλατφόρμα talent intelligence που δίνει σε εταιρείες τη δυνατότητα να προσλάβουν τους κατάλληλους ανθρώπους γρήγορα και αποδοτικά, αλλά και να βοηθήσουν όλο το εργατικό τους δυναμικό να ξεδιπλώσει τα ταλέντα του.
DIGITAL MARKETING
Η Sleed συνεργάζεται με τη Fresh Line για τη διαχείριση της online παρουσίας του brand, με στόχο την εδραίωσή της στον ψηφιακό κόσμο και την ενίσχυση του freshline. gr. Η Fresh Line διαθέτει 10 καταστήματα λιανικής, shop in shop σε επιλεγμένα καταστήματα καλλυντικών, παρουσία σε 500 φαρμακεία και εξαγωγική δραστηριότητα σε πάνω από 12 χώρες. «Είμαστε ενθουσιασμένοι για αυτή τη συνεργασία που αποβλέπει στην επικοινωνία εκείνων των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών που διαφοροποιούν την Fresh Line έναντι του ανταγωνισμού. Στόχος μας είναι να καταστήσουμε τόσο τη Fresh Line, όσο και το freshline.gr σημείο αναφοράς στον χώρο των καλλυντικών, δημιουργώντας μια ολοκληρωμένη εμπειρία που απαντάει στις ανάγκες των καταναλωτών», ανέφερε η Νικολέττα Μερζιώτη, Digital Marketing Director στη Sleed.
MARKETING
Η DigitalWise δημιούργησε το myglo Club, ένα νέο πρόγραμμα προνομίων για τους ενήλικους χρήστες του προϊόντος θέρμανσης καπνού Glo της British American Tobacco. Στο πλαίσιο του προγράμματος, το οποίο σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε από την DigitalWise, το Glo επιβραβεύει τους ενήλικους καπνιστές που επισκέπτονται το discoverglo.gr, μέσα από τη συγκέντρωση πόντων ανταμοιβής σε τρία διαφορετικά επίπεδα προνομίων. Στο myglo Club, τα μέλη επιβραβεύονται, εκτός από τις online αγορές προϊόντων, και για μια σειρά από άλλες ενέργειες, όπως reviews και προσκλήσεις φίλων (referrals). Το myglo Club, όπως και όλο το ηλεκτρονικό κατάστημα, είναι συνδεδεμένα με το Salesforce, καθώς και με πλατφόρμα Marketing Cloud, που καλύπτει ευρεία γκάμα λειτουργικών δυνατοτήτων και προσωποποιημένων υπηρεσιών. Επιπλέον, τα μέλη συνδυαστικά με το myglo Club έχουν στη διάθεσή τους πλήθος προσφορών και δυνατότητες εξαργύρωσης των πόντων σε άλλα brands μέσα από το νέο portal.
Η Red Wolf PR & Advertising Agency διαθέτει νέο λογότυπο και σλόγκαν. Η σύγχρονη, ανανεωμένη ιστοσελίδα της εταιρείας, το καινούργιο λογότυπο και τα φρεσκαρισμένα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της, «φανερώνουν πως η Red Wolf PR & Advertising Agency αρέσκεται να συμβαδίζει διαρκώς με τις εξελίξεις και τις νέες τάσεις». Η Μαρία Χριστοδούλου, Executive Director της Red Wolf PR & Advertising Agency, ανέφερε: «Μέσω των προκλήσεων, μας προσφέρεται η δυνατότητα, όχι μόνο να εξελιχθούμε και να αναπτυχθούμε, αλλά και να δοκιμάσουμε και να διευρύνουμε τα όρια μας. Για εμάς η πρόκληση δεν έχει αρνητική χροιά. Την αναζητούμε, την υποδεχόμαστε και κάθε φορά την ξεπερνάμε! Γι’ αυτό άλλωστε έχουμε βραβευτεί πολλές φορές για τις οργανώσεις και πελάτες που μας έχουν εμπιστευτεί».
BRIEFS
▶ Η ΕΡΤ ΑΕ προκηρύσσει ανοικτό
διαγωνισμό για την επιλογή
αναδόχου του έργου «Προμήθεια
υπηρεσιών καταγραφής και
καταμέτρησης των διαφημίσεων
και υποτύπων αυτών και της
διαφημιστικής δαπάνης στην
τηλεόραση και στο ραδιόφωνο».
Ο προϋπολογισμός ανέρχεται
σε 118.656 ευρώ, με προθεσμία
υποβολής τη Δευτέρα 05/06/2023.
▶ Η Κοινωνία της Πληροφορίας
ΜΑΕ αποφάσισε την κατακύρωση
του διαγωνισμού για το έργο
«Υπηρεσίες δημοσιότητας στο
πλαίσιο του Προγράμματος
«Οικονομική ενίσχυση για τη
διενέργεια πράξεων προληπτικής οδοντιατρικής φροντίδας σε παιδιά ηλικίας έξι έως δώδεκα (612) ετών - (Dentist Pass)»», στην Debrief (Νικολακοπούλου Ελένη ΜΕΠΕ). Η ανάθεση υλοποιείται αντί 220.992 ευρώ.
▶ Ο Artur Davidian αναλαμβάνει Μη Εκτελεστικός Πρόεδρος του
ΔΣ του τηλεοπτικού σταθμού
Open. O Davidian «θα συνεργαστεί στενά με όλες τις Διευθύνσεις και τα στελέχη του σταθμού για την επίτευξη των νέων στρατηγικών στόχων του Open», όπως επισημαίνεται.
▶ Η Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης
προχώρησε στην οριστική κατακύρωση του αποτελέσματος του διαγωνισμού «Ανάπτυξη και προβολή νέου περιεχομένου διαφημιστικών μηνυμάτων για τα νέα προγράμματα των ΕΠΑΣ/Π. ΕΠΑΣ Μαθητείας και των ΙΕΚ ΔΥΠΑ σε έντυπα, ΜΜΕ και social media», στη Next Com, αντί 235.476 ευρώ.
▶ Ο Νίκος Ανανίκας είναι ο νέος Marketing Manager Costa Coffee της The Coca-Cola Company
για την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη, προερχόμενος από τη θέση του Marketing Manager «Το Μάννα Τσατσαρωνάκη».
▶ Με 17 χρόνια πορείας και πάνω
από 40 καταστήματα στην
Ευρώπη, η Sugarfree ανανέωσε το e-shop της, σε συνεργασία με τη NetSteps.
Από την DigitalWise το νέο loyalty program του Glo
▶ Στην Butter n’ Cream ανέθεσε
την επικοινωνία του το brand
παγωτών Δωδώνη. Η συνεργασία
εγκαινιάστηκε με τη δημιουργία
digital καμπάνιας, σύμφωνα με
την οποία «μιλάμε όλοι την ίδια
γλώσσα, από όποια γενιά και αν
είμαστε».
▶ Η Celestyal συνεχίζει να επενδύει
στην ανάπτυξη βασικών αγορών
με τον διορισμό δύο ανώτερων
στελεχών στην εμπορική
της ομάδα. Ο Tobias Klitsch
αναλαμβάνει ως Αντιπρόεδρος
Ανάπτυξης Παγκόσμιας Αγοράς,
ενώ η Beth Hulett διορίστηκε
σε θέση Υπεύθυνη Ανάπτυξης
Παγκόσμιας Αγοράς.
▶ H Ελληνικό Φεστιβάλ ΑΕ
αποφάσισε την ανάθεση
παροχής υπηρεσιών γραφιστικού
σχεδιασμού και προώθησης της
νέας οπτικής ταυτότητας της
Ελληνικό Φεστιβάλ ΑΕ, στη G Design Studio, έναντι ποσού
30.000 ευρώ.
▶ Η Choose αναδείχθηκε νικήτρια
στον ανοικτό διαγωνισμό
του Δήμου Φυλής, για την
παροχή υπηρεσιών «Καμπάνια
ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης
και προβολής για το έργο του
Δήμου Φυλής». Η ανάθεση
πραγματοποιείται έναντι 258.040
ευρώ, μη συμπεριλαμβανομένου
του αναλογούντος ΦΠΑ.
▶ Η DOPE Studio παρουσιάζει
το ανανεωμένο website της
Καλλιμάνης, «φέρνοντας στην
επιφάνεια του digital κόσμου
μια σταθερή αξία - μια μάρκα
συνώνυμη με την κατηγορία των
ψαριών και θαλασσινών».
▶ To Public Group παρουσιάζει
την πλατφόρμα «Public Insights», η οποία επιτρέπει
την βέλτιστη και από κοινού
με τους προμηθευτές γνώση
των δεδομένων της αγοράς, με
σεβασμό στην ισχύουσα νομοθεσία
περί προστασίας προσωπικών
δεδομένων. Η ανάπτυξη της
σχετικής τεχνολογίας, του
εμπορικού μοντέλου αλλά και η
υλοποίηση του έργου γίνεται από
την Convert Group.
PUBLIC RELATIONS
H Plan(e)t Foods, ελληνική εταιρεία Plant based παγωτού με παρουσία σε όλες τις μ εγάλες αλυσίδες super market, αναθέτει στην FMN τον σχεδιασμό της στρατηγικής επικοινωνίας. Η FMN αναλαμβάνει το σύνολο του λογαριασμού της Plan(e)t Foods, με τη συνεργασία να περιλαμβάνει την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών γραφείου Τύπου, Media, Influencers Relations, καθώς και την παρουσία του brand στα social media. Στόχος της συνεργασίας είναι η ενίσχυση της επικοινωνιακής παρουσίας της μάρκας σε corporate επίπεδο, αλλά και η προώθηση των προϊόντων της. Η Plan(e)t Foods έχει δημιουργήσει ένα 100% plant-based παγωτό, πανομοιότυπης υφής, γεύσης και εμπειρίας με τα κλασικά παγωτά, ενώ παράλληλα αποτελεί και οικολογική επιλογή παγωτού, καθώς διαθέτει αρνητικό CO2 αποτύπωμα.
DIGITAL MARKETING
Το Waterboom Festival εμπιστεύτηκε την AMG Media για το 360ο εύρος των υπηρεσιών της, όπως Digital Marketing, PR Management, Εύρεση Χορηγών, Στήσιμο Περιπτέρων και Influencer Marketing είναι κάποιες από τις υπηρεσίες αυτής της στρατηγικής συνεργασίας. «Η AMG Media, με την εμπειρία και την επιτυχία της σε πολλαπλά events της ψυχαγωγικής βιομηχανίας, όπως Digital Expo, Games & Food Festival
κ.ά., έχει ως στόχο να κάνει το Waterboom Festival την πιο δημοφιλή εκδήλωση αυτού του καλοκαιριού για ακόμη μία φορά, μέσω διαφόρων καναλιών προβολής όπως
κοινωνικά δίκτυα, διαφημιστικά banners και διαφημιστικές ενέργειες σε διάφορα μέσα ενημέρωσης», αναφέρεται στη σχετική ανακοίνωση της εταιρείας.
MARKETING
Σε διοικητικές αλλαγές προχωρά η εταιρεία Γρ. Σαράντης ΑΒΕΕ. Συγκεκριμένα, ο Γιάννης Μπούρας, σήμερα Εμπορικός Διευθυντής του ομίλου και εκτελεστικό μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου, θα οριστεί την 12/06/2023 Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος (Deputy CEO) και θα είναι υπεύθυνος για τη συνολική διοίκηση του ομίλου καθώς και τη στρατηγική του που περιλαμβάνει τη διοίκηση των θυγατρικών, τη Διεύθυνση Marketing, την Οικονομική Διεύθυνση, τη Διεύθυνση Εφοδιαστικής Αλυσίδας καθώς και τη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού, αναφερόμενος στον Κυριάκο Σαράντη, Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρείας. Παράλληλα, ο Κώστας Ροζακέας αναλαμβάνει καθήκοντα Group Strategic Advisor από την 12/06/2023, επίσης αναφερόμενος στον Κυριάκο Σαράντη. Ο Χρήστος Βάρσος αναλαμβάνει καθήκοντα Οικονομικού Διευθυντή (Chief Financial Officer), αντικαθιστώντας τον Κώστα Ροζακέα.
ADVERTISING
Σε διαδικασία ανάπτυξης βρίσκεται το έργο LoockMe, το κύριο αντικείμενο του οποίου είναι η δημιουργία μιας πλατφόρμας Media Asset Management που θα προσφέρεται στο υπολογιστικό νέφος και θα δίνει τη δυνατότητα για ενοποιημένη και ευφυή αναζήτηση και αξιοποίηση του υλικού. Το έργο LoockMe χρησιμοποιεί σύγχρονες τεχνικές ανάλυσης περιεχομένου των πολυμέσων και της εικόνας, βασισμένες στην αιχμή της τεχνολογίας, όπως είναι οι τεχνολογίες deep learning, επεξεργασίας φυσικής γλώσσας, χρήσης οντολογιών, αναγνώρισης φωνής, με στόχο την αυτοματοποιημένη κατηγοριοποίηση, προκειμένου να διευκολυνθεί το έργο των επαγγελματιών του οπτικοακουστικού κλάδου στην αναζήτηση τοποθεσιών με έξυπνο τρόπο. Η πλατφόρμα θα είναι έτοιμη να βγει στον «αέρα» τον Ιούνιο. Το LoockMe υλοποιείται από το ΕΚΟΜΕ, το ITE Forth Insitute of Computer Science - του ΙΤΕ Ίδρυμα Τεχνολογίας και Έρευνας , την White Fox SA, την DBC Diadikasia Business Consulting και την AppArt, στο πλαίσιο της Δράσης «Ερευνώ – Δημιουργώ – Καινοτομώ» του ΕΠΑνΕΚ ΕΣΠΑΕΣΠΑ - Πρόγραμμα Ανταγωνιστικότητα 2021-2027.
ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ
Σύμπραξη-σεισμός ξεκινά ανάμεσα στον ΑΝΤ1 και το Mega με στόχο να αποτελέσει το αντίπαλον δέος της ενοποίησης της United Media (Nova) με Alpha και Star. Ραγδαίες αλλαγές στον τηλεοπτικό χάρτη, με τη δημιουργία ενός δεύτερου πυλώνα ισχυρής συμμαχίας με ποικίλα σχέδια και μεγάλες βλέψεις. Κοινή εταιρεία παραγωγής, ενιαία πλατφόρμα pay TV και στο βάθος διεκδίκηση του… Open.
ε σημαντικές κινήσεις
που προδιαγράφουν τη δη-
μιουργία ενός νέου ισχυρού
πυλώνα στην τηλεοπτική
σκακιέρα, η σύμπραξη Mega και ΑΝΤ1
αλλά και τα σχέδιά τους προκαλούν «σεισμό» και μετακινούν τεκτονικές πλάκες
του έως τώρα τοπίου προς μία νέα κατεύθυνση. Επιβεβαιώνοντας πλήρως τους
νόμους της δράσης –αντίδρασης, η συνεργασία του ΑΝΤ1 και του Mega που ξεκίνη-
σε ήδη και αναμένεται να λάβει διάφορες
μορφές στην πορεία, έρχεται ως απάντηση στην έτερη ενοποίηση της United Media
(Nova) με τον Alpha και το Star, με στόχο να λειτουργήσει ως ισχυρό αντίβαρο με όρους ευρείας συμμαχίας αλλά και με απρόσμενες προεκτάσεις.
Στο πλαίσιο της σύμπραξης των άλλοτε «προαιώνιων αντιπάλων», «ψήνεται» νέα κίνηση-βόμβα που αν υλοποιηθεί, θα φέρει πλήρη αναδιαμόρφωση του τοπίου. Ο ΑΝΤ1 και το Mega βάζουν στόχο ακόμα και να πάρουν από κοινού το Open, εξαγοράζοντας μέρος ή ολόκληρο το κανάλι. Με την έντονη κινητικότητα που βρίσκεται σε εξέλιξη, σκιαγραφείται, πλέον, ένα νέο το-
πίο με δύο πυλώνες: United Media-AlphaStar από τη μία και Mega-ANT1 από την άλλη, στη μέση το Open που γίνεται πεδίο διεκδίκησης και στην άκρη τον Σκάι να απέχει για την ώρα από τάσεις σύγκλισης και να διατηρεί στάση «μοναχικού λύκου».
MEGA ΚΑΙ ΑΝΤ1
Για να πάρουμε τα πράγματα με σειρά υλοποίησης, ήδη συστάθηκε και τίθεται
άμεσα σε λειτουργία η εταιρεία παραγωγής
του Mega και του ΑΝΤ1, με την επωνυμία «Όσκαρ» που θα αναλάβει μεγάλο μέρος των ψυχαγωγικών εκπομπών των δύο κα-
ΝΕΟ ΤΟΠΙΟ ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙΤΑΙ ΣΤΗΝ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΜΕ ΔΥΟ ΚΕΝΤΡΙΚΟΥΣ
UNITED MEDIA-ALPHASTAR ΚΑΙ MEGA-ANT1, ΣΤΗ ΜΕΣΗ ΤΟ OPEN ΠΟΥ ΓΙΝΕΤΑΙ ΠΕΔΙΟ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΑΚΡΗ ΤΟΝ ΣΚΑΪ ΝΑ ΑΠΕΧΕΙ ΑΠΟ ΤΑΣΕΙΣ ΣΥΓΚΛΙΣΗΣ
ναλιών. Η νέα εταιρεία κοινών συμφερόντων Θ. Κυριακού και Β. Μαρινάκη αποτελεί ουσιαστικά συγχώνευση της ΑΝΤ1 Productions και της Red Productions με στελέχωση από ανθρώπους και των δύο καναλιών. Η νεοσύστατη εταιρεία παραγωγής, μάλιστα, δεν θα ενεργοποιηθεί στις τηλεοπτικές παραγωγές την προσεχή σεζόν, αλλά άμεσα και... εν κινήσει σε προγράμματα που βρίσκονται ήδη στον αέρα. Στην «Όσκαρ» μεταφέρονται ζωντανές
ψυχαγωγικές εκπομπές όπως το «Πρωινό» του ΑΝΤ1, μόλις έναν μήνα πριν ολοκληρωθεί η σεζόν, ενώ ήδη ανακοινώθηκε στους εργαζόμενους –τεχνικούς, δημοσιογράφους κ.λπ.- στις έως τώρα εταιρείες παραγωγής του ΑΝΤ1 και του Mega ότι από την 1η Ιουνίου μετακινούνται στη νεοσύστατη εταιρεία παραγωγής. Από το Mega στην «Όσκαρ» μετακινήθηκε και ο Αντώνης Μάτσος, που αναλαμβάνει Διευθυντής Παραγωγής σε εκπομπές τόσο του Mega όσο και του ΑΝΤ1, εκ των οποίων κάποιες παίζουν «απέναντι» η μία από την άλλη. Μόνο οι ειδήσεις και οι ενημερωτικές εκπομπές των δύο καναλιών θα παραμείνουν εσωτερικές παραγωγές, ενώ σχεδόν όλα τα ψυχαγωγικά μαγκαζίνο και τα τηλεπαιχνίδια όπως το «Ρουκ Ζουκ» (ΑΝΤ1) αλλά και το «The chase» (Mega) μεταφέρονται στην κοινή εταιρεία παραγωγής.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ «ΟΣΚΑΡ»ΣΥΜΠΡΑΞΗ ΜΕ… ΟΥΡΑ
Στόχος της σύμπραξης Mega-ΑΝΤ1 στο επίπεδο της παραγωγής είναι αρχικά να επιτευχθούν οικονομίες κλίμακας, αλλά και να δοκιμαστούν οι αντοχές των δύο συστημάτων στην μεταξύ τους συνερ-
γασία. Όπως λένε καλά γνωρίζοντες, η λειτουργία της κοινής εταιρείας «Όσκαρ» στα πρότυπα της Green Pixel που υπογράφει ταυτόχρονα παραγωγές του Star και του Alpha, θα αποτελέσει και ένα πρώτο crash test για την επέκταση της συμμαχίας Mega και ΑΝΤ1. «Η συνεργασία ξεκινά αρχικά με... ανιχνεύσεις. Επειδή και οι δύο σταθμοί χάνουν χρήματα, θα επιχειρήσουν να χαμηλώσουν τα κόστη, με στόχο να προχωρήσουν στη συνέχεια σε μεγαλύτερες συμπράξεις», αναφέρει έμπειρο τηλεοπτικό στέλεχος στο MW.
ΕΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΑΙΝΙΟΘΗΚΗΣ
MEGA ΜΕ ΑΝΤ1 - ΘΑ ΜΕΤΟΝΟΜΑΣΤΕΙ Η ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ «ΟΣΚΑΡ PLUS»;
Επόμενη στάση; Η επέκταση της συνεργασίας από την ελεύθερη στη συνδρομητική τηλεόραση και ειδικότερα, στις online υπηρεσίες pay TV και σε νέες μορφές εκμετάλλευσης του περιεχομένου.
Στο επίκεντρο των συζητήσεων μπαίνει η πλατφόρμα του ΑΝΤ1+ που θα αποτελέσει τη βάση και το όχημα για οποιαδήποτε κοινή προσπάθεια. Στο τραπέζι πέφτουν
ήδη σχέδια για την ενοποίηση της μεγάλης ταινιοθήκης του Mega με το πλούσιο περι-
εχόμενο του ΑΝΤ1 κάτω από κοινή διαδικτυακή ομπρέλα, ενώ κάποιοι μιλούν ακό-
μα και για πιθανή μετονομασία της νέας διαδικτυακής πλατφόρμας που θα προκύψει σε περίπτωση κοινής καθόδου των δύο ελεύθερων καναλιών στον στίβο των over the top υπηρεσιών, σε… Όσκαρ plus.
ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ… COUNTER-PROGRAMMING
Στο πλαίσιο των σύμπραξης Mega και ΑΝΤ1, παραμένει ο στόχος για κοινή εμπορική πολιτική, πεδίο στο οποίο καταγρά-
φηκαν οι πρώτες κινήσεις σύγκλισης ήδη από τον περασμένο Ιανουάριο. Πληροφορίες αναφέρουν ότι τα δύο κανάλια αποφάσισαν την κοινή λειτουργία των εμπορικών τους τμημάτων, ενώ επιχείρησαν και τη δημιουργία κοινού media sales house η οποία όμως, τελικά δεν προχώρησε. Η στόχευση για εφαρμογή κοινών πολιτικών στο κομμάτι των εμπορικών διευθύνσεων παραμένει χωρίς, ωστόσο, τη συστέγαση. Όπως αναφέρουν πηγές της αγοράς, η σύμπλευ-
ση ANT1 και Mega που δημιουργούν έναν
κοινό βραχίονα, αναμένεται να φέρει και
άλλες έμμεσες συγκλίσεις. Τα δύο κανάλια, επιχειρώντας να φερθούν πιο «φιλικά» μεταξύ τους, εν μέσω ακραίου ανταγωνισμού, θα εφαρμόσουν πρακτικές counterprogramming, όπερ σημαίνει ότι θα αποφύγουν όπου είναι εφικτό να «χτυπάνε» ο ένας τον άλλον με παρόμοια προγράμματα
και να κονταροχτυπιούνται κατά μέτωπον. ΣΤΟ ΣΤΟΧΑΣΤΡΟ MEGA
ΚΑΙ ΑΝΤ1 ΤΟ… OPENΤΙ ΘΑ ΤΟ ΚΑΝΟΥΝ;
Πού μπορεί να φτάσει η σύμπραξη Mega και ΑΝΤ1; Την ώρα που η ενοποίηση δυνάμεων σε επιμέρους τομείς για τα δύο κανάλια προχωρά βήμα-βήμα, ο πήχυς των επιδιώξεων ανεβαίνει απότομα με στόχο μία ακόμα ευρύτερη συνεργασία που φτάνει έως και την από κοινού απόκτηση τρίτου καναλιού. Σύμφωνα με πληροφορίες, στο κάδρο διεκδίκησης των MegaANT1 μπαίνει το Open, το οποίο ενώ τελεί σε εσωτερική περιδίνηση, εξελίσσεται σε μήλον της έριδος ανάμεσα στους δύο νέου πυλώνες συμμαχίας της TV. Πληροφορίες αναφέρουν ότι ενώ παραμένει το ενδιαφέρον της United Media (Nova) να επεκτείνει εκτός από τον Alpha και το Star όπου έχει ήδη αποκτήσει ποσοστά, και στο Open, στη «μάχη» μπαίνει και η συμμαχία Mega-ΑΝΤ1 που βάζει στο μάτι το Open για να αποκτήσει μεγαλύτερη επιρροή overall στην ελεύθερη τηλεόραση και να ανακόψει τον δρόμο επέλασης της United Media. Η εξαγορά ή έστω η εν μέρει είσοδος ενός εκ των δύο πυλώνων στο Open εξελίσσεται σε μάχη γοήτρου που στόχο έχει να… αλλάξει το σκορ: από την ισοπαλία 2-2 (Alpha-Star και Mega-ANT1) να πάρουν προβάδισμα προσθέτοντας και τρίτο σταθμό στις «συμμαχικές δυνάμεις» και να ελέγξουν το παιχνίδι.
ΤΟ ΣΧΕΔΙΟ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΟ OPEN
Σύμφωνα με πληροφορίες, στόχος των Mega και ΑΝΤ1 σε περίπτωση που πάρουν το Open είναι να το μετατρέψουν σε κανάλι-πλατφόρμα με χαμηλό κόστος λειτουργίας που θα μεταδίδει κυρίως σειρές από την ταινιοθήκη, ενώ θα διατηρεί ελάχιστο ενημερωτικό πρόγραμμα, για να καλύπτει τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη γενική άδεια τηλεοπτικού περιεχομένου που έχει εξασφαλίσει. Την ίδια στιγμή, από την πλευρά του Ιβάν Σαββίδη διαμη-
Επιμέλεια:
νύεται για άλλη μια φορά ότι δεν υπάρχει πρόθεση πώλησης του σταθμού αλλά αναζητείται συνεταίρος. Από την ενασχόλησή του με το Open, ο επιχειρηματίας φέρεται να έχει χάσει πάνω από 120 εκατομμύρια ευρώ, ζημιά που επιχειρεί να «μπαλώσει»
ενώ το κανάλι είναι καθαρό από δάνεια και άλλες υποχρεώσεις. Μετά την παραίτηση του Γιάννη Λάτσιου, ο στενός συνεργάτης του Ι.Σαββίδη, Αρτουρ Νταβιντιάν που ανέλαβε μη εκτελεστικός Πρόεδρος στο Open, θα επιχειρήσει να «μαζέψει» οικονομικά το κανάλι, εγκρίνοντας για την προσεχή σεζόν μόνο τα απολύτως απαραίτητα και με μπάτζετ λίγο χαμηλότερο από το περσινό. Με βάση τη στάση της πλευράς Σαββίδη, το δίπολο Mega-ANT1 σχεδιάζει να εισέλθει στο Open, από την …πίσω πόρτα. Και πιο συγκεκριμένα, μέσω παραγωγών. Σύμφωνα με πληροφορίες, σε πρώτη φάση στόχος είναι το Mega και ο ΑΝΤ1 να αναλάβουν μέσω της κοινής εταιρείας Όσκαρ, την παραγωγές των εκπομπών του Open. Με τον τρόπο αυτό, θα δημιουργήσουν ένα «χρέος» για το κόστος παραγωγής του προγράμματος το οποίο στη συνέχεια, μπορεί να μετοχοποιηθεί, βάζοντας έτσι ως μετόχους στο Open με… δούρειο ίππο την «Όσκαρ» το Mega και τον ΑΝΤ1.
ΕΚΤΟΣ ΣΥΜΜΑΧΙΩΝ
ΠΑΡΑΜΕΝΕΙ Ο ΣΚΑΪ
Και ενώ η μπίλια στην τηλεοπτική «ρουλέτα» γυρίζει με τις επαφές και τις συγκλίσεις να χτυπάνε κόκκινο, ιδιαίτερο ενδιαφέρον αποκτά η στάση που θα τηρήσει ο Σκάι, ο οποίος δεν φέρεται να έχει προσαρτηθεί σε καμία από τις εν εξελίξει συμμαχίες. Διατηρώντας τα χαρακτηριστικά του «ανεξάρτητου κρατιδίου», το κανάλι του Φαλήρου παρακολουθεί με ενδιαφέρον τις εξελίξεις, ενώ δεν σκοπεύει –για την ώρα τουλάχιστον- να απεμπολήσει την αυτόνομη λειτουργία του. Μια στάση που άλλωστε έχει τηρήσει ευλαβικά τα τελευταία χρόνια καθώς απείχε πεισματικά ακόμα και από τις συλλογικές συνεννοήσεις μεταξύ του συνόλου των καναλιών για κοινού συμφέροντος θέματα. Υπενθυμίζεται ότι ο Σκάι δεν μετείχε στη συμφωνία κυρίων που έγινε τον Σεπτέμβριο του 2022 για την κοινή έναρξη της σεζόν, αλλά ούτε και στη συλλογική ανάθεση που έγινε στη Nielsen για τη διεύρυνση των μετρήσεων με την εισαγωγή της time-shifted τηλεθέασης.
ΙΔΕΑ Μια σύγχρονη σταχτοπούτα από την LGBTQI+ κοινότητα, η οποία ενώ ξεκινά μόνη της και πασχίζει να σωθεί από ό,τι κι όσους απειλούν τα δικαιώματα και την ελεύθερη ύπαρξή της, συσπειρώνεται με το πλήθος, για να διαδώσει το μήνυμα «Μια φορά κι έναν καιρό… διεκδίκησα και πέτυχα». Σε αυτή την ιδέα βασίστηκε το σενάριο του film μικρού μήκους, που δημιούργησε για το Athens Pride – Φεστιβάλ Υπερηφάνειας Αθήνας η Leo Burnett Greece, creative agency του ομίλου Publicis Groupe Greece. Η επιτροπή διοργάνωσης εμπιστεύθηκε την επικοινωνία του Athens Pride 2023 στη Leo Burnett Greece και για πρώτη φορά δημιουργήθηκε, αφιλοκερδώς, μια ταινία μικρού μήκους - στην οποία συνεργάστηκαν ο σκηνοθέτης Στάθης Μουρδουκούτας και η εταιρεία παραγωγής TopCut Modiano - και φωτογραφικό υλικό από τον Τάσο Βρεττό για την έντυπη και ψηφιακή επικοινωνία της διοργάνωσης.
Η ΙΔΕΑ «Tώρα δεν πετάς αλλά… πετάγεσαι για ένα πάρτι στην Αγγλία, για ένα βαρύ κι ασήκωτο 37,2 στο Βερολίνο, ή πίσω στην Αθήνα για μια επαγγελματική συνάντηση που σου διέφυγε». Σε αυτή την ιδέα βασίστηκε η νέα καμπάνια των Aegean και The Newtons Laboratory για το Aegean Pass. Η καμπάνια αποτελείται από τρία TVCs και θα «τρέξει» σε όλα τα Μέσα. Την παραγωγή των σποτ ανέλαβε η Picky Productions, σε σκηνοθεσία Χρήστου Κανάκη. Το sound design είναι της Bounce και το post production της Imagina Pictures SA. Η νέα επικοινωνία για το Aegean Pass σχεδιάστηκε για να αλλάξει τον τρόπο που ορίζουν οι άνθρωποι την απόσταση.
H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
ΙΔΕΑ Η νέα καμπάνια της Ogilvy για την Cosmote, μιλά για την τεχνητή νοημοσύνη, με τις δυνατότητες
της οποίας μπορεί κανείς να «ταξιδέψει» στο παρελ-
θόν μέσω μιας εφαρμογής. Η νέα εφαρμογή Cosmote
Chronos συνδυάζει τις τεχνολογίες AI, AR και VR με το δίκτυο 5G, για να δώσει ζωή στην ιστορία και τη δυνατότητα σε οποίον το επιθυμεί να τη ζήσει. Ο πρωταγωνιστής της καμπάνιας δείχνει να μην το πιστεύει στην αρχή. Μέχρι που γνωρίζει την Κλειώ, την ψηφιακή βοηθό της εφαρμογής, ένα δημιούργημα τεχνητής νοημοσύνης και βλέπουν μαζί τα σπουδαιότερα μνημεία της Ακρόπολης να ζωντανεύουν παντού, σε κάθε σημείο της γης. Το «ταξίδι» του πρωταγωνιστή μεταφέρθηκε με τη συμβολή του σκηνοθέτη Βασίλη Κατσούπη σε παραγωγή της Foss Productions.
TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com
Η ΑΒ Βασιλόπουλος εδώ και 84 χρόνια, φροντίζει έμπρακτα να στέκεται στο πλευρό των 2,2 εκατομμύρια πελατών της και να προσφέρει μοναδικής ποιότητας προϊόντα στο τραπέζι κάθε ελληνικού νοικοκυριού. Με σταθερότητα και υπευθυνότητα προσφέρει λύσεις για κάθε ανάγκη των πελατών, της κοινωνίας, αλλά και του κλάδου. Θέτει στο επίκεντρο τον Άνθρωπο, ενισχύοντας την Κοινωνία και την Οικονομία, ενώ, παράλληλα, μειώνει το αποτύπωμά της στο Περιβάλλον.
με την ίδια αγάπη, σχεδιάζοντας τη λειτουργία της γύρω από τη βιωσιμότητα, την υπευθυνότητα, τη φροντίδα, το σεβασμό και την αγάπη για τον Άνθρωπο, τα Προϊόντα και το Περιβάλλον, μια αξία που αποτυπώνεται σε κάθε της βήμα. Σε καθετί που κάνει όλα αυτά τα χρόνια.
Γιατί η ΑΒ, σέβεται τους πελάτες της. Τους ανθρώπους, τους συνεργάτες και τους προμηθευτές της.
ΕΝΑΣ ΕΡΓΟΔΟΤΗΣ
ΠΟΥ ΤΟΠΟΘΕΤΕΙ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΤΟΥ
ε γρήγορα αντανακλαστικά, ανθεκτικότητα και έντονη προσαρμοστικότητα μπορεί και απαντά άμεσα και με επιτυχία σε κάθε νέο δεδομένο της αγοράς. Διατηρεί όμως σταθερή, παρά τις εξωτερικές προκλήσεις, την εκλεκτή ποικιλία και την άριστη εξυπηρέτηση, που συνοδεύεται από το μεράκι, το θάρρος, την ομαδικότητα, το χιούμορ και το χαμόγελο των εργαζομένων.
ΕΔΩ ΤΟ ΚΑΛΟ ΕΙΝΑΙ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ
H AB Bασιλόπουλος γνωρίζει την αξία του «καλού» και την υπηρετεί, κάθε μέρα, στην πράξη. Το «καλό» που φέρνει
εξαιρετικά προϊόντα στην καλύτερη τιμή, χωρίς εκπτώσεις σε ποιότητα και ποικιλία, για όλους και τον καθένα ξεχωριστά.
Το «καλό» που δίνει αξία σε κάθε μικρή και μεγάλη ανάγκη κάθε ανθρώπου, που κάνει κάθε στιγμή του πελάτη καλύτερη, προσφέροντας μια πραγματική φροντίδα. Γιατί η ΑΒ είναι ένα μεγάλο πλέγμα ανθρώπων που δημιουργεί αξία για κάθε μία και κάθε έναν.
ΕΝΑ ΔΙΚΤΥΟ ΠΟΥ ΑΝΑΠΤΥΣΣΕΤΑΙ ΚΑΙ ΕΞΕΛΙΣΣΕΤΑΙ
Πλέον, μετράει 602 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα, σε 231 πόλεις, σε περισσότερες από 61 περιοχές. Συνεχίζει
Για την ΑΒ Βασιλόπουλος, οι άνθρωποί της είναι η κινητήριος δύναμή της που τη βοηθά να εξελίσσεται και να αναπτύσσεται. Η ευημερία και η εξέλιξη των εργαζόμενων της άλλωστε βρίσκεται στον πυρήνα της ανάπτυξής της εταιρείας. Γι’ αυτό, έχει δημιουργήσει ένα εργασιακό περιβάλλον που επενδύει ολιστικά στην ανάπτυξη των ανθρώπων της, υλοποιώντας δράσεις που έχουν ως στόχο να κάνουν τη θετική διαφορά στις ζωές τους. Ένα περιβάλλον που ακούει τις ανάγκες τους, αφουγκράζεται τους στόχους και τις φιλοδοξίες τους και επενδύει στην προσωπική και επαγγελματική τους εξέλιξη. Ενδεικτικά, συνολικά για το 2023, έχει σχεδιάσει ένα πλάνο παροχών ύψους 12 εκατ. ευρώ, το οποίο περιλαμβάνει αύξηση μισθών για τους εργαζόμενους στα καταστήματα και στα γραφεία της και παροχή έξτρα επιδόματος, προκειμένου να
μπορέσουν να ανταπεξέλθουν στα καθη-
μερινά τους έξοδα και τις έκτακτες οικογενειακές και προσωπικές τους ανάγκες.
Επιπλέον, η εταιρεία διαρκώς ανα-
γνωρίζει και επιβραβεύει την αφοσίωσή
των δικών της ανθρώπων και την επί-
τευξη των στόχων τους και φροντίζει για
τη συνεχή εκπαίδευσή τους, μέσα από διαδικτυακά προγράμματα reskilling και upskilling και μέσα από το πρόγραμμα LinkedIn Learning.
Διαχρονικός στόχος της εταιρείας, είναι να παρέχει ένα συμπεριληπτικό περιβάλλον εργασίας και είναι από τις πρώτες που υπέγραψαν την Χάρτα Διαφορετικότητας, στηρίζοντας την εργασιακή ένταξη ευάλωτων ομάδων και «δίνοντας φωνή» σε κάθε προσωπικότητα. Ζητάει σταθερά τη γνώμη των ανθρώπων της και σέβεται την άποψη τους, γεγονός που φαίνεται κάθε χρόνο από τη συμμετοχή στην Έρευνα Δέσμευσης Συνεργατών, η οποία ξεπερνά παραδοσιακά το 95%.
Πράξεις, προγράμματα και πολιτικές που βοηθούν την ΑΒ Βασιλόπουλος να διατηρεί ένα πρότυπο εργασιακό περιβάλλον προσφέροντας ασφάλεια, σεβασμό και ίσες ευκαιρίες εξέλιξης σε όλους.
ΔΙΠΛΑ ΣΤΟΥΣ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΕΣ
Η ΑΒ Βασιλόπουλος επιδιώκει να βρίσκεται δίπλα στους νέους επιχειρη-
ματίες, στηρίζοντάς τους στα πρώτα τους βήματα και παρέχοντας εφόδια για να πραγματοποιήσουν τα όνειρά τους. Συγκεκριμένα, ενισχύει την ελληνική, μικρή και μεσαία επιχειρηματικότητα μέσα από την ανάπτυξη του δικτύου Franchise, φτάνοντας τα 264 καταστήματα συνολικά, με 150 καταστήματα AB Shop and Go σε όλη την Ελλάδα, με στόχο να εξυπηρετούν μεταφορικά αλλά και κυριολεκτικά την ανάγκη για ευελιξία, αμεσότητα και εξοικονόμηση χρόνου στους καταναλωτές και να καλύπτουν συμπληρωματικά τις έκτακτες ανάγκες της καθημερινότητας, με μεγάλη ποικιλία και ευρεία γκάμα επιλογών. Έτσι, η ΑΒ Βασιλόπουλος αναλαμβάνει την αξιολόγηση και υλοποίηση της επένδυσης, την ενοικίαση και την δαπάνη διαμόρφωσης του ακινήτου, την αγορά του τεχνολογικού εξοπλισμού και την εκπαίδευση του προσωπικού του καταστήματος.
ΓΙΑΤΙ ΤΟ ΚΑΛΟ (ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ) ΕΙΝΑΙ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΟΝ
ΤΟΠΟ ΜΑΣ Η ΑΒ Βασιλόπουλος στηρίζει σταθερά τους Έλληνες παραγωγούς που φημίζονται για τα εξαιρετικής ποιότητας προϊόντα, όπως φρούτα και λαχανικά, εκλεκτά κρεατικά, φρέσκα ψάρια και θαλασσινά, εκλεκτά τοπικά τυριά, αλλά και κρασιά από μικρούς τοπικούς Οινοποιούς, και τα
προωθεί μέσα από προϊόντα της μάρκας ΑΒ Κοντά στην Ελληνική Γη και ΑΒ Επιλογή, μάρκες που αγαπούν και προτιμούν σταθερά οι καταναλωτές, καθώς το 90% των παραγωγών της είναι Έλληνες.
Παράλληλα, υποστηρίζει πρωτοβουλίες και ενέργειες που προωθούν την καινοτομία στην ελληνική πρωτογενή παραγωγή αλλά και τη διατροφική κουλτούρα της χώρας μας. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί το Πρόγραμμα Ευφυούς Γεωργίας σε συνεργασία με το Ίδρυμα Μποδοσάκη και την Αμερικανική Γεωργική Σχολή, με στόχο να ενισχύσει την ποιότητα, την ανταγωνιστικότητα, τη βιωσιμότητα και την καινοτομία των ελληνικών προϊόντων, ωφελώντας μέχρι σήμερα πάνω από 230 παραγωγούς.
Ταυτόχρονα, αξιοποιεί την τεχνολογία σε κάθε σταθμό της εφοδιαστικής της αλυσίδας, συνδέοντας τους παραγωγούς της με το δίκτυο InoFA, μέσω του οποίου συνδέονται όλοι οι κρίκοι της εφοδιαστικής αλυσίδας, κάτω από μια κοινή ομπρέλα που φροντίζει για τη βελτιστοποίηση του ελέγχου, της μεταφοράς και της αποθήκευσης των προϊόντων.
ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΓΕΙΑ ΜΑΣ ΚΑΙ ΤΟΝ ΠΛΑΝΗΤΗ
Η μείωση του περιβαλλοντικού της αποτυπώματος και η βιώσιμη λειτουργία σε κάθε κομμάτι της εφοδιαστικής της
αλυσίδας, είναι ύψιστης σημασίας για την ΑΒ Βασιλόπουλος. Γιατί το περιβάλλον είναι το μεγάλο μας σπίτι, το οποίο πρέπει να φροντίζουμε, για εμάς και τις επόμενες γενιές. Γι’ αυτόν τον λόγο, επενδύει σε δράσεις που υποστηρίζουν την προστασία του περιβάλλοντος, προσφέροντας τη δυνατότητα σε όλους τους πελάτες της να κάνουν υγιεινές και βιώσιμες επιλογές.
Μένει πιστή στη δέσμευση της για τη μείωση σπατάλης τροφίμων και υποστηρίζει την κυκλική οικονομία μέσω καινοτόμων ενεργειών και στρατηγικών συνεργασιών, όπως με τα Τρόφιμα Αγάπης, την Τράπεζα Τροφίμων και το WWF Hellas. Παράλληλα, από το 2020 κατήργησε τα πλαστικά μιας χρήσης που πωλούνται στα καταστήματά της, ελαχιστοποίησε τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου (GHG) στις καθημερινές της δραστηριότητες και ξεπέρασε τα 100 πρωτοποριακά Κέντρα Ανακύκλωσης. Παράλληλα, το μήνυμα της ανακύκλωσης ταξιδεύει σε όλη την Ελλάδα από το 2018, μέσα από το σύγχρονο διώροφο λεωφορείο που αποτελεί ένα μοναδικό πρότυπο Κέντρο, το οποίο απευθύνεται σε μαθητές.
& ΨΗΦΙΑΚΗ
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ
ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
Η εταιρεία, προσφέρει έξυπνες και γρήγορες λύσεις και επιλογές, αξιοποιώ -
Η ΑΒ ακούει και ανταποκρίνεται στις νέες τάσεις, λαμβάνει πρωτοβουλίες και καινοτομεί, εξελίσσεται μαζί με τους πελάτες της, τους ανθρώπους της και την κοινωνία
ντας την τεχνολογία, τόσο στα καταστήματα της, όσο και μέσα από το καινοτόμο ηλεκτρονικό κατάστημα AB Eshop και την εύχρηστη εφαρμογή AB App για ένα αναβαθμισμένο αγοραστικό ταξίδι. Συγκεκριμένα, στα καταστήματα της αλυσίδας σε όλη την Ελλάδα, έχουν τοποθετηθεί κιόσκια για σειρά προτεραιότητας, αυτόματα ταμεία και η υπηρεσία click and collect για την πιο γρήγορη εξυπηρέτηση των πελατών. Παράλληλα, αναβαθμίζει συνεχώς το Eshop της με νέες δυνατότητες και υπηρεσίες, ώστε να βοηθά τους πελάτες της να εξοικονομούν χρόνο και να απολαμβάνουν τα ψώνια τους, εύκολα και ξεκούραστα.
ΜΕ ΓΝΩΜΟΝΑ ΤΟ ΝΑ ΚΕΡΔΙΖΩ ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ Η ΑΒ Βασιλόπουλος
ώκει καθημερινά να προσφέρει προϊόντα προσιτής αξίας που διευκολύνουν όλους τους καταναλωτές να απολαμβάνουν αυτά που επιθυμούν, μέσα από συμφέρουσες προσφορές, σταθερά χαμηλές τιμές και προωθητικές ενέργειες, όπως και προϊόντα με την εγγύηση ποιότητας της ΑΒ σε χαμηλή τιμή μέσα από το πρόγραμμα πιστότητας ΑΒ Plus, που αποτελεί το πρώτο και το μεγαλύτερο loyalty σχήμα στο ελληνικό λιανεμπόριο, το οποίο ανανεώνει συνεχώς με νέες ψηφιακές δυνατότητες για να απολαμβάνουμε καλό φαγητό κάθε μέρα, στην καλύτερη τιμή.
ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΣΕ ΠΡΑΞΕΙΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ
Η ΑΒ δεσμεύεται να κάνει το καλό στην πράξη. Μόνο τα τελευταία δύο χρόνια έχει διαθέσει πάνω από 1,5 εκ. ευρώ μέσα από προϊόντα, δράσεις και προγράμματα σε οργανισμούς που το είχαν ανάγκη, ενώ την ίδια στιγμή οι μελέτες δείχνουν πως κάθε χρόνο, το ποσοστό των ανθρώπων που υποσιτίζεται ή βρίσκεται κάτω από τα όρια της φτώχειας αυξάνεται. Σε αυτό το ποσοστό ανήκουν και παιδιά, που αποτελούν το μέλλον. Στην προσπάθειά της η ΑΒ να συμβάλλει στη μείωση της επισιτιστικής ανασφάλειας των παιδιών, αλλά και την προώθηση της υγιεινής διατροφής, είναι δωρητής στο Πρόγραμμα «ΔΙΑτροφή», που υλοποιεί το Ινστιτούτο Prolepsis, υπό την αιγίδα του Υπουργείου Παιδείας. Μέσω του προγράμματος, από το 2014 παρέχεται καθημερινά ένα υγιεινό, αλλά ταυτόχρονα υψηλών προδιαγραφών γεύμα, σε μαθητές σχολείων σε όλη την Ελλάδα σε συνεργασία με το Ινστιτούτο Prolepsis. Από το 2014 μέχρι και σήμερα έχουν δοθεί 1.100.000 υγιεινά γεύματα σε μαθητές σε 226 σχολεία σε όλη την Ελλάδα.
Η ΑΒ Βασιλόπουλος θα συνεχίσει να επενδύει σε καινοτόμα προγράμματα που αναβαθμίζουν την αγοραστική εμπειρία των πελατών της και τους βοηθούν να εξοικονομούν περισσότερα, ανταποδίδοντας την προτίμηση που της δείχνουν εδώ και περισσότερα από 80 χρόνια. Ταυτόχρονα στηρίζει τους ευάλωτους πληθυσμούς της κοινωνίας με δράσεις που κάνουν τη διαφορά και αλλάζουν τη ζωή των ανθρώπων. Άνθρωπος, Κοινωνία και Περιβάλλον είναι το τρίπτυχο που στηρίζει η ΑΒ τις αρχές και τα προγράμματά της για μία υπεύθυνη κοινωνικά δραστηριότητα, πάντα με νοιάξιμο και φροντίδα να κάνει το καλό για όλους! MW
SUPER MARKETS
Γεμάτο καμπάνιες, διαγωνισμούς, συνεργασίες, εξαγορές και ενέργειες προς όφελος
του κοινωνικού συνόλου ήταν το προηγούμενο διάστημα για τις αλυσίδες σούπερ μάρκετ, οι οποίες φαίνεται πως βγήκαν σχετικά «αλώβητες» από την οικονομική αστάθεια.
Της Ροδιάνας Αδαμίδη, radamidi@boussias.com
υνατό «χαρτί» της ελληνικής οικονομίας, ο κλάδος των σούπερ μάρκετ απέδειξε, για άλλη μία φορά, την ανθεκτικότητά του, παρά τη μείωση των καταναλωτικών δαπανών, οι οποίες αναμένεται να ελαττωθούν ακόμα περισσότερο. Συγκεκριμένα, η έκθεση της Capgemini για τις καταναλωτικές τάσεις του 2023, διαπίστωσε ότι σχεδόν οι μισοί (44%) καταναλωτές θα μειώσουν τις συνολικές δαπάνες τους, ενώ το 61% ανησυχεί για την οικονομική του κατάσταση. Οι τιμές των τροφίμων βρίσκονται σε ιστορικά υψηλά επίπεδα λόγω του παγκόσμιου πληθωρισμού και, σύμφωνα με την Παγκόσμια Τράπεζα, είναι απίθανο να σταθεροποιηθούν μέχρι το 2024. Παρόλα αυτά, η παγκόσμια αγορά σούπερ μάρκετ αυξήθηκε από 3.138,21 δισ. δολάρια το 2022 σε 3.373,9 δισ. δολάρια το 2023, με σύνθετο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 7,5%, ενώ αναμένεται να αυξηθεί στα 4.346,14 δισ. δολάρια το 2027, με CAGR 6,5%.
Όσον αφορά στην Ελλάδα, η αξία των καταναλωτικών προϊόντων (FMCG) στα εγχώρια σούπερ μάρκετ στο σύνολο του 2022, παρουσίασε ανάπτυξη της τάξης του 6,2%, σύμφωνα με στοιχεία της εταιρείας ερευνών IRI. Πρόκειται για σημαντική αύξηση, δεδομένου ότι το 2021, η συγκεκριμένη αγορά είχε αυξηθεί μόλις 0,8%. Επιπλέον, η αξία ανήλθε σε 8,56 δισ. ευρώ από 8,059 δισ. ευρώ το 2021 και 7,999 δισ. ευρώ το 2020.
ΤΩΝ
«Σύμμαχοι» των καταναλωτών στην οικονομική αστάθεια είναι τα private label (PL) προϊόντα, σύμφωνα με την ίδια μελέτη της Capgemini, στην οποία αναφέρεται πως το 64% των αγοραστών επιλέγει προϊόντα από σούπερ μάρκετ και εκπτωτικά καταστήματα και όχι, για παράδειγμα, από convenience stores, ενώ πάνω από το 65% προτιμά φθηνότερα private label ή budget-
H ΓΝΩΜΗ ΤΩΝ FOLLOWERS ΜΕΤΡΑΕΙ
SYNKA Super Markets: Διατηρώντας ενεργή την επικοινωνία
με το πελατειακό κοινό, τα SYNKA Super Markets ζητούν τη
γνώμη των followers για την ανάδειξη του νικητήριας συνταγής
στο #κυριακατικοτραπέζι, στο Instagram. Έτσι, αναλαμβάνοντας
τον ρόλο του content creator, είναι εκείνοι που επιλέγουν το
πιάτο που πρωταγωνιστή κάθε φορά στα Instagram Stories,
αξιοποιώντας τη στρατηγική content marketing.
friendly προϊόντα για να αντιμετωπίσει αυτές τις προκλήσεις, με το 67% των καταναλωτών να δηλώνει ότι οι μάρκες και οι λιανοπωλητές θα πρέπει να προσφέρουν χαμηλότερες τιμές για τα προϊόντα που χρειάζονται οι οικογένειές τους. Εξετάζοντας το «τοπίο» στην εγχώρια αγορά, σύμφωνα με τη «Market View March 2023 - Trends for the Greek FMCG environment» της Circana, το πρώτο τρίμηνο του 2023, οι πωλήσεις των private label προϊόντων αυξήθηκαν κατά 19% μέσα σε έναν χρόνο και το μερίδιό τους διαμορφώθηκε στο 17,7%, έναντι 16,3% το 2022. Υπενθυμίζεται ότι το ρεκόρ στην ελληνική αγορά είχε καταγραφεί το 2014, όταν το μερίδιο των συγκεκριμένων προϊόντων είχε φτάσει το 19%.
Ερωτώμενη για το βασικό insight που είδε να κυριαρχεί στον κλάδο των σούπερ μάρκετ τη χρονιά που πέρασε, η Ελένη Κεφερλή, Διευθύντρια Στρατηγικής & Marketing, ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός, τονίζει πως η επιστροφή του κοινού στην αγορά «postcovid» δεν σημαίνει επιστροφή σε μια «κανονικότητα» του παρελθόντος. «Η αβεβαιότητα των συνεχόμενων κρίσεων (πληθωριστική κρίση, ενεργειακή κρίση, πόλεμος στην Ευρώπη) έχει διαφοροποιήσει, πρακτικά, τον τρόπο που επιλέγουμε και που καταναλώνουμε». Επιπλέον, και η ίδια εντοπίζει την τάση των καταναλωτών να αναζητούν προσφορές. «Μεγάλο ποσοστό των καταναλωτών κυνηγούν προσφορές και εκπτώσεις και η χρηματική δαπάνη αποτελεί, πλέον, το βασικό κριτήριο για την επιλογή τροφίμων, ενώ, υπάρχει αύξηση της προτίμησης των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας», προσθέτει. Παράλληλα, η ίδια επισημαίνει πως οι καταναλωτές έχουν εξοικειωθεί με την τεχνολογία, με νέους τρόπους λειτουργίας και νέα κανάλια δημιουργίας «σχέσης» που προσφέρουν επιλογές και εντείνουν τον ανταγωνισμό. Επιπλέον, το κοινό έχει υψηλές απαιτήσεις από μάρκες που προσαρμόζονται στους καιρούς, στις τιμές, στη βιώσιμη ανάπτυξη και την κοινωνική ευθύνη, με την εντοπιότητα να παραμένει για τον Έλληνα καταναλωτή σημαντικός παράγοντας που επηρεάζει τις επιλογές του. «Οι καταναλωτές θα συνεχίσουν να είναι σχολαστικοί σε αυτά που ξοδεύουν, θα κάνουν έρευνα και θα δοκιμάζουν διαφορετικές μάρκες, αρά, θα είναι πιο ευέλικτοι και λιγότερο πιστοί σε μάρκες προϊόντων και σουπερμάρκετ. Φαίνεται, ωστόσο, ότι θα συνεχίσουν να υποστηρίζουν τους τοπικούς παραγωγούς και τα μικρά καταστήματα που συνεργάζονται μαζί τους και αναπτύσσουν στενότερες σχέσεις», τονίζει η Διευθύντρια Στρατηγικής & Marketing της ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός.
ΤΕΛΙΚΟΣ ΣΤΟΧΟΣ ΤΟ CUSTOMER ENGAGEMENT
Με στόχο τη διευκόλυνση και επιβράβευση του καταναλωτή
που οδηγεί, εν τέλει, στην αύξηση του customer engagement, οι αλυσίδες σούπερ μάρκετ προχωρούν σε νέα λανσαρίσματα και υπηρεσίες. Σύμφωνα με την Ε. Κεφερλή, τα κυριότερα λανσαρίσματα και οι επικοινωνιακές ενέργειες της ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός αυτή τη σεζόν ήταν η νέα Ψηφιακή κάρτα Κρητικός Club Card, το νέο Mobile Application Κρητικός, καμπάνια για τη Μεσογειακή Διατροφή και τους Θησαυρούς της Ελλάδας, καθώς και η νέα συνεργασία της με την online πλατφόρμα Wolt.
Όσον αφορά στις νέες συνεργασίες, οι αλυσίδες εστίασαν στη διεύρυνση του προïοντικού τους μίγματος, στο on demand delivery, στην ηλεκτροκίνηση αλλά και στη δημιουργία περιεχομένου στα digital κανάλια τους. Με στόχο να διευρύνει την γκάμα συνεργασιών της, λοιπόν, η Lidl στηρίζει Έλληνες προμηθευτές στην Κρήτη και την υπόλοιπη Ελλάδα, ανάμεσα στις οποίες είναι οι Agrocreta, Kreta Food και αρτοποιία Τσατσάκης, όπου παρασκευάζονται παξιμάδια, κριθαροκουλουρίτσες και κριτσίνια, τα οποία διατίθενται στα καταστήματα της Lidl Ελλάς με την ιδιωτική ετικέτα «Χρυσός Μύλος» και «Νώμα». Παράλληλα, τον Δεκέμβριο, η εταιρεία προχώρησε σε νέα συνεργασία με την Digital Minds, η οποία αφορούσε στη δημιουργία περιεχομένου και τη διαχείριση του καναλιού στην πλατφόρμα του YouTube, με βασικό στόχο την ψυχαγωγία των θεατών.
Παράλληλα, Wolt και Μασούτης εγκαινίασαν τον Μάρτιο τη νέα τους συνεργασία, φέρνοντας στην πόρτα των χρηστών της online πλατφόρμας delivery, μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων, «μέσα σε λίγα λεπτά». Ήδη 8 καταστήματα Μασούτης σε Αθήνα
Με στόχο τη διευκόλυνση και επιβράβευση του καταναλωτή που οδηγεί, εν τέλει, στην αύξηση του customer engagement, οι αλυσίδες σούπερ μάρκετ προχωρούν σε νέα λανσαρίσματα και υπηρεσίες
ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΕΜΠΝΕΥΣΜΕΝΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ
ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑ
ΑΒ Βασιλόπουλος:
Τον Μάρτιο, η Wunderman Thompson δημιούργησε
καμπάνια με τίτλο «Εδώ,
το καλό είναι για όλους»,
η οποία αποτελεί ένα
«μανιφέστο» της ΑΒ
Βασιλόπουλος σχετικά
με το καλό φαγητό. Στο μεταξύ, την Καθαρή Δευτέρα βγήκε στον
«αέρα» και δεύτερο σποτ με θέμα τον «κουμπαρά των μεγάλων»,
το οποίο έχει σκοπό να χτίσει επάνω στο value και τις προσφορές
στις οποίες προχωρά σε εβδομαδιαία βάση η εταιρεία αλλά και στις επιβραβεύσεις μέσω του ΑΒ Plus. Την παραγωγή επιμελήθηκε η
Parasol, σε σκηνοθεσία Στάθη Μουρδουκούτα.
My Market: Την
καμπάνια των My Market
για τον διαγωνισμό
«Οδήγησε την τύχη σου»
υλοποίησε η MullenLowe,
τον Απρίλιο. Η ταινία
παρουσιάζει το «ταξίδι»
ενός καλαθιού σούπερ
μάρκετ μέσα σε ένα κατάστημα My Market, ακολουθώντας τις
οδηγίες πλοήγησης, με προορισμό τις αγορές και τη συμμετοχή στην
κλήρωση για ένα Suzuki Vitara Hybrid και άλλα δώρα. Η καμπάνια αναπτύσσεται σε τηλεόραση, ραδιόφωνο και print. Το 3D animation
της ταινίας αποτελεί έργο της Bezier, ενώ την παραγωγή ανέλαβε η Stefi Productions.
Lidl Ελλάς: Τη νέα της
καμπάνια -αποτελούμενη
από τέσσερις ταινίες- με
τίτλο «Η φρεσκάδα δεν
είναι απλό πράγμα»,
παρουσίασε τον Μάιο
η Lidl Ελλάς, με στόχο
να υπενθυμίσει στους
καταναλωτές ότι η φρεσκάδα είναι ο «καθρέφτης» της ποιότητας, έχει προέλευση, χρώμα και γεύση και βρίσκεται πίσω από κάθε προϊόν για
να κάνει τη ζωή καλύτερη.
ΝΕΕΣ ΚΙΝΗΣΕΙΣ ΣΤΗ «ΣΚΑΚΙΕΡΑ»
Τον Μάρτιο, «κλείδωσε» νέα εξαγορά για τον όμιλο Σκλαβενίτη, καθώς υπεγράφη προσύμφωνο με την αλυσίδα Σανίδας Παπακωνσταντίνου ΙΚΕ με έδρα τη Λάρισα, η οποία φέρει την ταμπέλα «AS Αγορά». Νωρίτερα, ο Σκλαβενίτης απέκτησε 9 από τα 11 καταστήματα της αλυσίδας SEP Παπαδόπουλος στα Ιωάννινα και προχώρησε σε συμφωνία με την αλυσίδα «Γέγος» για την εξαγορά 4 από τα 6 καταστήματά της σε Μαρκόπουλο, Πόρτο Ράφτη και Λούτσα.
Ακόμα, τον Αύγουστο, η ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός εξαγόρασε τον όμιλο σούπερ μάρκετ «Συνεργαζόμενοι Παντοπώλες ΑΕ», ενώ τον Μάρτιο, η εταιρεία προχώρησε στην εξαγορά των supermarket Katerina’s Market. Πρόκειται για μία ενέργεια που σηματοδοτεί την είσοδο του δικτύου των supermarket Κρητικός στη Μεσσηνιακή Μάνη, με την εξαγορά να περιλαμβάνει την απόκτηση τεσσάρων εταιρικών καταστημάτων, σε Καλαμάτα, Στούπα, Άγιο Νικόλαο και Κάμπο. Όπως αναφέρει η Ε. Κεφερλή, η στρατηγική της εταιρείας, το επόμενο διάστημα θα εστιάσει στην επέκταση του δικτύου σε περιοχές που δεν υπάρχει κάλυψη, στην ενίσχυση της digital επικοινωνίας, στην ανάδειξη του Value for money μέσω του προïοντικού μίγματος σε national και private brands σε ανταγωνιστικές τιμές, στη βελτίωση της αποδοτικότητας και της ικανοποίησης του πελάτη μέσω της βελτίωσης ποικιλίας, καθώς και στη βελτίωση εμπειρίας επίσκεψης. Παράλληλα, θα δοθεί έμφαση στην ολοκλήρωση της νέας εταιρικής εικόνας στα καταστήματα, καθώς και σε δράσεις που ενισχύουν την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και τη Βιώσιμη Ανάπτυξη.
Από την πλευρά της, η αλυσίδα Μασούτης προχώρησε σε τρεις εξαγορές μέσα στο 2022, της κρητικής αλυσίδας SYNKA, της αλυσίδας «Αφοί Ιωάννου Δεναξά», ενώ προέβη σε συμφωνία με τη Family Supermarket για την εξαγορά 10 από τα συνολικά 15 καταστήματά της στη βόρεια Ελλάδα.
ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΣΕ ΚΑΘΕ ΓΕΙΤΟΝΙΑ
Μασούτης: Καμπάνια Rich Media First
για τη Μασούτης
πραγματοποίησε η BGM
OMD σε συνεργασία με
την ομάδα της Madinad, τον περασμένο Νοέμβριο.
Η εν λόγω ενέργεια με την
ονομασία Matching Game, «έτρεξε» στο πλαίσιο λανσαρίσματος της
νέας digital καμπάνιας της Μασούτης για την επικοινωνία του e-shop
της, «ούτε παραγγελία να το ‘κανες».
και Θεσσαλονίκη και συνολικά 4 καταστήματα σε Βόλο, Λάρισα, Πάτρα και Κοζάνη, είναι διαθέσιμα στην εφαρμογή της Wolt. Επιπλέον, τη συνεργασία της με την αλυσίδα super market Μασούτης παρουσίασε τον Σεπτέμβριο η Nrg, στο πλαίσιο της οποίας οι δύο εταίροι δημιουργούν 150 θέσεις φόρτισης σε 70 συνολικά καταστήματα. Μελλοντικά, οι δύο εταιρείες σκοπεύουν να αναπτύξουν επιπλέον θέσεις φόρτισης και τοποθέτησης ταχυφορτιστών σε επιλεγμένα σημεία του δικτύου.
Με στόχο να βρίσκονται σε κάθε γειτονιά, οι αλυσίδες σούπερ μάρκετ συνεχίζουν τη διεύρυνση του δικτύου τους. Φέτος, η ΑΒ Βασιλόπουλος γιορτάζει τη συμπλήρωση των 150 καταστημάτων ΑΒ Shop & Go, επεκτείνοντας περαιτέρω την παρουσία της στις γειτονιές της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης, με σκοπό να εξυπηρετεί καθημερινά ακόμη περισσότερους πελάτες. Η εταιρεία επενδύει σταθερά στην επέκταση του δικτύου, επιδιώκοντας να φτάσει τα 200 καταστήματα Shop & Go έως το τέλος της χρονιάς. Παράλληλα, διευρύνεται και το δίκτυο των εταιρικών καταστημάτων. Συγκεκριμένα, τον Απρίλιο, άνοιξε νέο κατάστημα ΑΒ Βασιλόπουλος στο Χαλάνδρι, με χώρο πώλησης 1.400 τ.μ.
Στον επιχειρηματικό χώρο των καταστημάτων της γειτονιάς εισήλθαν και τα My market, μέσω του μοντέλου franchising, με την ονομασία «My Μarket Local». Η απόφαση της εταιρείας είναι μία στρατηγική κίνηση επέκτασης του δικτύου της, η οποία στοχεύει σε ανάπτυξη 280 σημείων σε όλη την Ελλάδα σε βάθος 10ετίας, ενώ για το πρώτο διάστημα, επικεντρώνεται στην Αττική.
Επέκταση και για την οικογένεια της OK! Anytime Markets
AE, η οποία πρόσθεσε τρία νέα καταστήματα στη Θεσσαλονίκη. Πρόκειται για το κατάστημα OK! Grocery στη λεωφόρο Καλλιθέας 49, το OK! Grocery στην οδό Θεμιστοκλή Σοφούλη 8, στους Αμπελόκηπους και το OK! Grocery στην Πυλαία Θεσσαλονίκης, στην οδό Εμμανουήλ Φίλη 15.
Η εταιρεία ΟΚ Anytime Markets Α.Ε. ξεκίνησε τη δραστηριοποίησή της στον χώρο του λιανεμπορίου στην Ελλάδα το 2004 και είναι από τους πρωταγωνιστές στα καταστήματα
ευκολίας και όχι μόνο, καθώς από το 2020 έχει δημιουργήσει ένα νέο concept καταστημάτων
με την επωνυμία OK! Grocery – Super Market & Deli.
ο όραμα της εταιρείας να βρίσκεται δίπλα στον κατανα-
λωτή σε κάθε γειτονιά, οδήγησε το 2021 στην εξαγορά της εταιρείας Kosmothess στη Βόρεια Ελλάδα, κίνηση
που ενισχύει την ταχύτατη ανάπτυξη της αλυσίδας και εκτός της Αττικής.
Τα καταστήματα OK! Anytime Markets αποτελούν μια μορφή mini super market που εμφανίστηκε, για πρώτη φορά, στην Ελλάδα
από την OK Anytime Markets A.E. Είναι εμβαδού 80 έως 120 τ.μ.
και το μίγμα των προϊόντων που διακινούν αποτελείται από 3.500 προϊόντα από περίπου 500 Έλληνες και ξένους προμηθευτές που καλύπτουν σχεδόν όλες τις προϊοντικές κατηγορίες, ενώ είναι δομημένο, με τέτοιον τρόπο, ώστε να καλύπτει τις ανάγκες και του πιο απαιτητικού καταναλωτή.
Επιπρόσθετα, υπάρχει και η βασική γκάμα προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας για το μέγεθος αυτών των καταστημάτων. Με λίγα λόγια, Τα ΟK! Anytime Markets είναι ένα οργανωμένο δίκτυο καταστημάτων ευκολίας, τα οποία λειτουργούν καθημερινά από τις 8.00 π.μ. έως τις 23.00 μ.μ.
Τα OK! Grocery Super Μarket & Deli αποτελούν μια πρόταση που συνδυάζει αρμονικά τα χαρακτηριστικά ενός παραδοσιακού παντοπωλείου (όπως το οικείο περιβάλλον, η άμεση εξυπηρέτηση, η ποικιλία και η φρεσκάδα των προϊόντων), στις καλύτερες τιμές. Συγκεκριμένα, μέσα από μια διευρυμένη ποικιλία από είδη πρώτης ανάγκης, τρόφιμα ξηρού φορτίου, ψυγείου-κατάψυξης, οπωρολαχανικά, κάβα και καπνικά προϊόντα, στόχος είναι η πραγματοποίηση των καθημερινών αγορών σε έναν χώρο με ιδιαίτερο χαρακτήρα. Η στρατηγική Marketing εδράζεται σε τρεις βασικούς πυλώνες, τρεις βασικές αξίες που είναι η Ευκολία (είναι δίπλα μου, σε κάθε γειτονιά από τις 08.00 έως τις 23.00 και τις Κυριακές) η Ευελιξία (δεν έχω άγχος με τον χρόνο που θα κάνω τα ψώνια μου) και η Αλλαγή που μπορεί να προσφέρει στην καθημερινότητα των
ανθρώπων - καταναλωτών μέσα από τη διαφορετική προσέγγιση της διαδικασίας των αγορών τους. Οι παραπάνω αξίες καθοδηγούν τις αποφάσεις του συνόλου της εταιρείας και σε επίπεδο στρατηγικής, αφού επενδύει συνεχώς στο δίκτυό της για την κάλυψη των αναγκών των καταναλωτών με συνέπεια και συνέχεια. Η OK Anytime Markets A.E. από το ξεκίνημά της δημιούργησε μια πιο άμεση και στενή σχέση με την τοπική κοινωνία, με πυξίδα για τη δράση της, τη φράση «δίπλα σε κάθε γειτονιά, κοντά σε όσους έχουν ανάγκη». Το 2022 παρουσίασε ένα πρόγραμμα Περιβαλλοντικής και Κοινωνικής Ευαισθητοποίησης το οποίο ονόμασε «Για να είμαστε όλοι οκ». Το εν λόγω πρόγραμμα υλοποιείται μέσα από το www.eimasteoloiok.gr και έχει ως αφετηρία 4 βασικούς άξονες: Κράτα μικρό καλάθι Διάλεξε τοπικά προϊόντα Έλα με το ποδήλατο Δώσε φροντίδα Οι 4 άξονες καλύπτουν ο ένας τον άλλον, δημιουργώντας μια κυκλική δομή προσκαλώντας αλλά και καθοδηγώντας τους ανθρώπους να υιοθετούν συνεχώς καλύτερες συνήθειες για τους εαυτούς τους, την κοινωνία και το περιβάλλον.
Κύριος στόχος του προγράμματος είναι να ενδυναμώσει τους δεσμούς ανάμεσα στην εταιρεία και τον κόσμο μέσα από τη σύσταση μιας ενεργής και ενημερωμένης κοινότητας.
ΤΑ ΟΚ! GROCERY SUPER MARKET & DELI ΣΥΝΔΥΑΖΟΥΝ ΑΡΜΟΝΙΚΑ
ΕΝΟΣ
ΠΑΝΤΟΠΩΛΕΙΟΥ, ΣΤΙΣ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΤΙΜΕΣ
Στρατηγική επέκτασης στον αστικό ιστό ακολουθεί και η Lidl Ελλάς. Συγκεκριμένα, τον Φεβρουάριο του 2023, άνοιξε τις πόρτες του το νέο κατάστημα της αλυσίδας στην Πλατεία Αττικής, το οποίο χαρακτηρίζεται από ευέλικτο αρχιτεκτονικό σχεδιασμό και αειφόρο τεχνολογική προσέγγιση.
ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΕΥΠΑΘΩΝ ΟΜΑΔΩΝ
Οι αλυσίδες του κλάδου επιβεβαιώνουν έμπρακτα πως νοιάζονται για τις ευάλωτες κοινωνικές ομάδες. Σε αυτό το πλαίσιο, η ΑΒ Βασιλόπουλος, φέτος το Πάσχα, προχώρησε σε δωρεά 780 συσκευασιών τροφίμων στο Γηροκομείο Αθηνών, για το νηστίσιμο και πασχαλινό τραπέζι των 125 ανθρώπων που φιλοξενούνται εντός της δομής. Επιπλέον, η εταιρεία προσέφερε το ποσό των 40.000 ευρώ που συγκεντρώθηκε από την πώληση των «Δώρων Αγάπης» στα καταστήματά της, στο «Μαζί για το Παιδί», το οποίο στηρίζει περισσότερα από 30.000 παιδιά.
Πασχαλινές δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας και για τη Lidl Ελλάς, η οποία προσέφερε πλήρη πασχαλινά γεύματα σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, σε συνεργασία με φορείς της τοπικής αυτοδιοίκησης στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη. Συγκεκριμένα, η εταιρεία συμμετείχε στο Πασχαλινό Γεύμα Αγάπης για φιλοξενούμενους στις δομές του Δήμου Αθηναίων και άστεγους ανθρώπους, σε συνεργασία με το ΚΥΑΔΑ ανήμερα της Κυριακής του Πάσχα στο Δημοτικό Στάδιο Ρουφ. Επιπλέον, στήριξε τη διανομή γευμάτων και στις υπόλοιπες δομές του Δήμου, προσφέροντας 1.400 γεύματα, ενώ, σε συνεργασία με το γραφείο του Υφυπουργού Εσωτερικών, αρμόδιου για θέματα Μακεδονίας – Θράκης, στήριξε τις διανομές γευμάτων στον Ιερό Μητροπο -
ΔΥΝΑΤΕΣ ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ ΜΕΣΩ
ΠΟΛΥΚΑΝΑΛΙΚΗΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗΣ
«Στην Κρητικός, έχουμε αντιληφθεί ότι η μάρκα πρέπει να αφουγκράζεται τις συνήθειες των καταναλωτών και να συμπεριφέρεται με ηθικό τρόπο ώστε να κερδίσει την εμπιστοσύνη τους. Πρέπει να προσφέρει
ποιότητα, καλές τιμές, να έχει ποικιλία και συχνές προσφορές, γρήγορη εξυπηρέτηση, ευχάριστο περιβάλλον, να φροντίζει και να κάνει ό,τι μπορεί για να εξυπηρετήσει τον κάθε πελάτη, αντιμετωπίζοντάς τον ως μοναδικό, έχοντας την ευθύνη να επενδύει στη βιώσιμη ανάπτυξη. Τέλος, σχεδιάζουμε προσεκτικά
τη στρατηγική μας, εμπλουτίζοντας αυτό που προσφέρουμε με
δυνατές εμπειρίες, και προσφέροντάς το μέσα από μια πολυκαναλική προσέγγιση».
Ελένη Κεφερλή, Διευθύντρια Στρατηγικής & Marketing, ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός
λιτικό Ναό Αγίου Γεωργίου Νεαπόλεως, προσφέροντας 300 εορταστικά γεύματα για την Κυριακή του Πάσχα. Επιπλέον, η Lidl Ελλάς προχώρησε σε συνεργασία με το Γραφείο της UNICEF στην Ελλάδα (Ταμείο των Ηνωμένων Εθνών για το Παιδί), με στόχο την καταπολέμηση κάθε μορφής βίας κατά των παιδιών στη χώρα. Συγκεκριμένα, από τις 3 έως και τις 15 Απριλίου με κάθε σκανάρισμα της ψηφιακής κάρτας Lidl Plus, η Lidl Ελλάς προσέφερε 0,10 ευρώ στη UNICEF για τη στήριξη του προγράμματος «Μαζί ενάντια στη βία κατά των παιδιών».
Παράλληλα, η ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός, στο πλαίσιο της προσπάθειάς της να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να βρίσκεται κάθε μέρα δίπλα στους ανθρώπους και τις οικογένειες που το έχουν περισσότερο ανάγκη, παρέχει σε όλες τις τρίτεκνες και πολύτεκνες οικογένειες 10% έκπτωση για τις αγορές τους από τα καταστήματά της, με τη χρήση της κάρτας Club.
Ακόμα, Coca-Cola Τρία Έψιλον και Σκλαβενίτης στήριξαν, για 5η χρονιά, «Το Χαμόγελο του Παιδιού», εξασφαλίζοντας το κόστος γευμάτων 900 παιδιών του οργανισμού, ενέργεια που διήρκησε από 30 Μαρτίου έως τις 19 Απριλίου, με επιλεγμένα προϊόντα των brands: Coca-Cola, Schweppes και Costa Coffee.
Στο ίδιο πλαίσιο, Μασούτης και Septona στήριξαν τον Δεκέμβριο, το έργο του Ορφανοτροφείου Θηλέων Θεσσαλονίκης «Μέλισσα», καλύπτοντας τις ανάγκες ένδυσης και υπόδησης του ιδρύματος.
ΒΑΖΟΝΤΑΣ ΤΑ «ΘΕΜΕΛΙΑ»
ΜΙΑΣ ΚΑΛΥΤΕΡΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Πέρα από τη στήριξη των ευπαθών ομάδων, οι αλυσίδες του κλάδου βάζουν το δικό τους «λιθαράκι» στην οικοδόμηση μίας καλύτερης κοινωνίας, γενικότερα. Μετά από δύο δράσεις ανοιχτής καινοτομίας, η Lidl Ελλάς και το Κοινωφελές Ίδρυμα Αθανάσιος Κ. Λασκαρίδης προχώρησαν στην έναρξη του τρίτου Social Hackathon, που πραγματοποιήθηκε στις 12-14 Μαΐου, υπό την αιγίδα του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, με την τεχνολογική και οργανωτική υποστήριξη της Crowdpolicy. Αυτήν τη φορά, στόχος του μαραθωνίου καινοτομίας ήταν η ενεργοποίηση φορέων και επιχειρήσεων αλλά και του συνόλου της κοινωνίας για τη δημιουργία πρωτότυπων εφαρμογών για την κοινωνική καινοτομία και επιχειρηματικότητα.
σούπερ μάρκετ παρουσίασε ανάπτυξη της τάξης του 6,2%, το 2022, σύμφωνα με στοιχεία
της εταιρείας ερευνών IRI. Μία
σημαντική τιμή, δεδομένου ότι το 2021, είχε αυξηθεί μόλις 0,8%
Στο ίδιο πλαίσιο, αναγνωρίζοντας το έργο της Urban Act και της «Δομής Εις το Όνομα του Άλκη», η OK! Anytime Markets
AE και τα OK! Grocery, με όραμα το «Για να είμαστε όλοι ΟΚ!», χορήγησαν το πρόγραμμα για την υλοποίηση της τοιχογραφίας
στο 4 ο και 11ο Δημοτικό σχολείο Συκεών, με θέμα «Ο αθλητισμός ενώνει, δεν σκοτώνει!». Σημειώνεται πως η «Δομή 1ης Φεβρουαρίου Εις το Όνομα του Άλκη» δημιουργήθηκε με στόχο να μην ξεχαστεί η δολοφονία του Άλκη, να αποτελέσει σύμβολο αλλαγής, να υποστηρίξει τα θύματα της οπαδικής βίας και να αλλάξει η οπαδική κουλτούρα στην Ελλάδα.
Επιπλέον, σε πέντε δρομικές διοργανώσεις συμμετείχε, μέσα στο 2022, η Metro ΑΕΒΕ με τη Metro Running Team της, στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας της «Χιλιόμετρα Προσφοράς»,
τα οποία μετατρέπονται σε δωρεές τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης σε επιλεγμένους φορείς, στις πόλεις διεξαγωγής των αγώνων. Συγκεκριμένα, περισσότεροι από 1.870 εργαζόμενοι και μέλη των οικογενειών τους διένυσαν 6.800 Χιλιόμετρα Προσφοράς στους αγώνες: Ημιμαραθώνιος Καλαμπάκα-Τρίκαλα, με 90 συμμετοχές, Διεθνής Ημιμαραθώνιος Δρόμος «Μέγας Αλέξανδρος» στη Θεσσαλονίκη, με 230 συμμετοχές, Race for the Cure στην Αθήνα, με 900 συμμετοχές, Run Greece Πάτρας, με 290 συμμετοχές και Run Greece Ιωαννίνων, με 360 συμμετοχές. Μέσω, λοιπόν, αυτών, συγκέντρωσε 374 κιβώτια, τα οποία αντιστοιχούν σε περίπου 4.000 τεμάχια προϊόντων, τα οποία διέθεσε στους φορείς Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό Τρικάλων, Άσυλο του Παιδιού Θεσσαλονίκης, Άλμα Ζωής, Φωτεινό Αστέρι Πάτρας και Μονάδα Προστασίας του Παιδιού Ιωαννίνων.
Στηριζόμενη στην Planetary Health Diet που ανέπτυξαν επιστήμονες της Επιτροπής EAT-Lancet ώστε να απαντήσουν στο πώς μπορούν περίπου 10 δισ. άνθρωποι να τρέφονται υγιεινά το 2050, χωρίς να καταστρέψουν τον πλανήτη, η Lidl προσφέρει στους πελάτες της την καλύτερη γκάμα προϊόντων για έναν συνειδητό και βιώσιμο τρόπο ζωής μέχρι το 2025. Συγκεκριμένα, αυτό περιλαμβάνει μέτρα όπως επέκταση της γκάμας φυτικών προϊόντων, περισσότερα δημητριακά ολικής άλεσης στα PL προϊόντα της και νέα πρότυπα σε ενέργειες marketing που απευθύνονται στα παιδιά. MW
Η αξία των καταναλωτικών προϊόντων (FMCG) στα εγχώρια
«Νικητές» της κατηγορίας θα είναι τα brands που θα προσδώσουν αξία στον χρήστη μέσω
μιας αποτελεσματικής ψηφιακής εμπειρίας αλλά και εκείνα που θα επικοινωνήσουν με έξυπνο τρόπο «δροσερά» μηνύματα, ανταποκρινόμενα στις ανάγκες του απαιτητικού πελάτη. Της Ροδιάνας Αδαμίδη, radamidi@boussias.com
αρά τις ανατιμήσεις και την οικονομική κρίση, τα αποσμητικά αποτελούν απαραίτητο καθημερινό «σύμμαχο» των καταναλωτών, με το μέγεθος της παγκόσμιας αγοράς να φτάνει τα 27,4 δισ. δολάρια το 2022, σύμφωνα με μελέτη της IMARC Group, ενώ αναμένεται να «σκαρφαλώσει» στα 35,9 δισ. μέχρι το 2028, με ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 4,6% την περίοδο 2023-2028. Όσον αφορά στην αγορά της Ευρώπης, σύμφωνα με έρευνα της Statista, τα έσοδα στον τομέα των αποσμητικών ανέρχονται σε 6,43 δισ. δολάρια το 2023, ενώ η αγορά αναμένεται να παρουσιάσει ετήσια αύξηση κατά 1,89% CAGR, την περίοδο 2023-2027. Εξετάζοντας και την αγορά της Ελλάδας με στοιχεία της Circana μέχρι τον Μάρτιο του 2023, η αξία των πωλήσεων και ο αριθμός των τεμαχίων που πωλούνται στα σούπερ μάρκετ βρίσκονται ήδη σε ανοδική πορεία.
ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΛΑΘΙ ΔΙΝΕΙ ΩΘΗΣΗ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ
Στη μετά-covid εποχή, η συμπεριφορά των καταναλωτών έχει αλλάξει, δημιουργώντας νέες ευκαιρίες για τον κλάδο, όπως μας εξηγεί η Βάλια Σάκκου, Digital Media Commerce Lead Personal Care, Unilever. «Οι καταναλωτές αναζητούν ανώτερα ποιοτικά προϊόντα με εξελιγμένα οφέλη και τα αναζητούν άμεσα, εύκολα και γρήγορα. Το κυριότερο, ίσως, insight αφορά στον ρυθμό υιοθέτησης νέων τεχνολογιών. Το e-commerce και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνεχίζουν να αναπτύσσονται ραγδαία, ενώ, παράλληλα, διευρύνουν ηλικιακά το κοινό τους». Και συνεχίζει: «Η κατηγορία των αποσμητικών δεν θα μπορούσε να λείπει από το ηλεκτρονικό καλάθι του καταναλωτή και το ηλεκτρονικό εμπόριο διεκδικεί επάξια τη θέση του ανάμεσα
ΣΑΓΗΝΕΥΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ, ΕΥΑΙΣΘΗΣΙΑ ΚΑΙ ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΠΟΥ ΠΡΟΑΓΕΙ ΤΗΝ ΕΝΣΥΝΑΙΣΘΗΣΗ
Ο όμιλος Σαράντη, αναγνωρίζοντας σε βάθος την ευθύνη του
ενώπιων των μελλοντικών γενεών, δεσμεύεται να παίξει τον
ρόλο του στην αλλαγή σε κοινωνικό, περιβαλλοντικό και ηθικό
επίπεδο, με αποφάσεις Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και
στρατηγικές συνεργασίες. Σε αυτό το πλαίσιο, συνεχίστηκε, για
2η χρονιά, η καμπάνια Human-Up που πραγματοποιεί το brand ανδρικής φροντίδας STR8 μαζί με επιλεγμένες αλυσίδες super market, μέσω της οποίας προάγεται η ενσυναίσθηση, ακούγοντας τις ανάγκες του αντρικού νεανικού κοινού, ακολουθώντας μια
πιο ανθρωποκεντρική προσέγγιση. Συγκεκριμένα, το STR8, με αφορμή την ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, προέτρεψε τον άντρα φέτος να μην φοβάται να εκφραστεί και να δείξει τα συναισθήματά του. Επιπλέον, το brand διατηρεί συνεργασία με το Κέντρο Μέριμνας Οικογενείας και Παιδιού και με την πρωτοβουλία «Live Without Bullying» στηρίζει τη λειτουργία του, διαθέτοντας μέρος των εσόδων από τις πωλήσεις του, κατά τα προγραμματισμένα in-store activations, στην τόνωση του αγώνα κατά τoυ bullying.
ταπολεμά την κακοσμία, διατηρώντας, παράλληλα, τη φυσική ισορροπία του δέρματος. Άλλη μία αναδυόμενη τάση είναι τα pocket-sized αποσμητικά, γεγονός που αποδίδεται στο αυξανόμενο κόστος ζωής. Ναι μεν είναι φθηνότερα λόγω μεγέθους, αλλά δεν χάνουν την αποτελεσματικότητά τους που αποτελεί το κύριο ζητούμενο του καταναλωτή.
Η ΚΑΙΝΟΤΟΜIΑ ΣΤΑ ΚΑΛΥΤΕΡΑ ΤΗΣ
Η αυξανόμενη ζήτηση για νέα, καινοτόμα αρώματα ιδιαίτερα από τους millennials, φαίνεται πως δημιουργεί θετικές προοπτικές για την αγορά των deodorant brands. Σε αυτό το πλαίσιο, το STR8 προχώρησε στο λανσάρισμα του νέου STR8 Game, με νότες από μήλο και ανανά, με στόχο αναβαθμίσει την καθημερινότητα του άντρα.
«Η κατηγορία των αποσμητικών χαρακτηρίζεται από συνεχή καινοτομία», επισημαίνει η Κατερίνα Ανδρονικάκη, Βrand Manager Deodorants South East Europe, Unilever, η οποία μας προτείνει να σταθούμε στα δύο βασικά λανσαρίσματα που ξεχωρίζουν αυτή τη χρονιά, καθώς φέρνουν την επανάσταση στις μάρκες που ο καταναλωτής εμπιστεύεται περισσότερο. «Η μάρκα Dove εξελίσσει τον ενυδατικό και αποτελεσματικό της χαρακτήρα, παρουσιάζοντας τη νέα σειρά αποσμητικών Dove Advanced Care για την καλύτερη φροντίδα Dove που είχες ποτέ στηνπεριοχήτηςμασχάλης!ΗνέασειράDoveAdvancedCareδιαθέτει τεχνολογία τριπλής ενυδάτωσης, παρέχοντας ενισχυμένη προστασία που διαρκεί έως και 72 ώρες. Είναι εμπλουτισμένη με ενυδατικά συστατικά φυτικής προέλευσης, ενώ η σύνθεσή της είναι vegan, cruelty-free και εγκεκριμένη από την PETA. Το Dove προσκαλεί τους καταναλωτές να σηκώσουν άφοβα τα χέ-
πυλώνες ανάπτυξης της κατηγορίας». Επιπλέον, σύμφωνα με την ίδια, οι καταναλωτές φαίνεται πως θα συνεχίσουν να αξιοποιούν καθημερινά τα ψηφιακά εργαλεία, αλλά στο μέλλον, ο χρόνος στην οθόνη θα είναι ακόμα πιο επιλεκτικός. «Οι κατηγορίες και οι μάρκεςπουθαξεχωρίσουνθαείναιεκείνεςπουθακαταφέρουννα προσδώσουν αξία στον χρήστη μέσω μιας αποτελεσματικής και επιμελημένης ψηφιακής εμπειρίας», τονίζει.
ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ
Καθώς οι καταναλωτές ευαισθητοποιούνται όλο και περισσότερο για την υγεία και το περιβάλλον, φαίνεται πως δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στα προϊόντα που χρησιμοποιούν σε καθημερινή βάση. Οδηγούμενα, λοιπόν, από αυτήν την τάση, τα deodorant brands συστήνουν στο κοινό προϊόντα στα οποία απουσιάζουν επιβλαβή κι επεξεργασμένα συστατικά, όπως το αλουμίνιο. Άλλη μία τάση που βρίσκεται σε άνθηση, είναι η ζήτηση για προβιοτικά, τα οποία, εκτός από τα τρόφιμα και τα ποτά, έχουν «διεισδύσει» και σε skincare προϊόντα και καλλυντικά. Αυτή η στρατηγική γίνεται όλο και πιο δημοφιλής μεταξύ των natural deodorant brands σε παγκόσμιο επίπεδο, καθώς κα-
«ΣΤΟΧΟΣ ΜΑΣ ΝΑ ΕΜΠΝΕΟΥΜΕ
ΤΗΝ ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗ»
«Βασικότερό μας μέλημα, ως ηγέτης της
κατηγορίας των αποσμητικών, είναι να συνεχίσουμε να ανταποκρινόμαστε στις επιθυμίες των καταναλωτών, προσφέροντας εξελιγμένα και καινοτόμα προϊόντα που απευθύνονται στις αυξημένες απαιτήσεις της
καθημερινότητας για το γυναικείο και το ανδρικό κοινό, οδηγώντας έτσι την ανάπτυξη του κλάδου. Τώρα, η ανάγκη για ισχυρή προïοντική καινοτομία
και αυθεντική επικοινωνία είναι πιο επιτακτική από ποτέ. Με όχημά μας την εμβληματική μάρκα Dove, που διαχρονικά απευθύνεται στον καταναλωτή με έναν αληθινό και διαφορετικό τρόπο, προφέρουμε ενισχυμένη φροντίδα μέσα από τα προϊόντα μας κι έχουμε στόχο να εμπνέουμε την αυτοπεποίθηση και να προωθούμε υγιή πρότυπα ομορφιάς».
Κατερίνα Ανδρονικάκη, Βrand Manager Deodorants South East Europe, Unilever
Η αυξανόμενη ζήτηση για νέα, καινοτόμα αρώματα ιδιαίτερα από τους millennials, φαίνεται πως δημιουργεί θετικές προοπτικές για
«Τα τελευταία χρόνια ήταν κάθε άλλο παρά
συνηθισμένα και το 2023 δεν θα αποτελέσει
εξαίρεση, καθώς ακολουθεί μια συλλογική
επανεκκίνηση αξιών και αναδύονται
νέες προτεραιότητες στα κριτήριά
μας. Παράλληλα, οι καταναλωτές είναι
πρόθυμοι να ανακαλύψουν ξανά τον κόσμο
f2f, παρά τις μελλοντικές αβεβαιότητες και
είναι υποχρέωσή μας να τους στηρίξουμε σε όλες
τις καθημερινές τους δραστηριότητες. Βρισκόμαστε στην προνομιακή
θέση να διαχειριζόμαστε 2 leading brands με ισχυρές αξίες και ιδανικά που καινοτομούν συνεχώς και λειτουργούν ως πυξίδα της στρατηγικής μας. H μάρκα Dove, εδώ και πάνω από μία δεκαετία, αναδεικνύει θέματα που αφορούν στο γυναικείο φύλο με σκοπό να συμβάλλει ώστε οι επόμενες γενιές να μεγαλώσουν απαλλαγμένες
από τα περιοριστικά στερεότυπα του παρελθόντος. Από την άλλη, το
Axe είναι μια iconic μάρκα με διαχρονικό appeal σε νεανικά κοινά, που διακρίνεται για τη συνεχή της καινοτομία αλλά και τη φρέσκια, νεανική οπτική της».
Βάλια Σάκκου, Digital Media Commerce Lead Personal Care, Unilever
ρια ψηλά, αφού η νέα και εξελιγμένη σύνθεση των αποσμητικών Dove φροντίζει και βοηθά στη ενυδάτωση της επιδερμίδας, για να νιώθεις γεμάτη αυτοπεποίθηση σε κάθε σου στιγμή»
Παράλληλα, η ίδια αναφέρθηκε και στο Axe, το οποίο ανέκαθεν στηρίζει τον άνδρα καταναλωτή με στόχο να του δίνει αυτοπεποίθηση και να νιώθει έτοιμος να αντιμετωπίσει τα πάντα. «Η νέα καμπάνια του Axe απευθύνεται στο σύγχρονο genZ κοινό, υπενθυμίζοντας πως όταν μυρίζεις ακαταμάχητα φρέσκος, είναι μεταδοτικό! Επιπλέον, ένα ακόμα νέο άρωμα, το Axe ΑΙ Limited Edition ενισχύει το χαρτοφυλάκιο της μάρκας. Είναι το πρώτο άρωμα που φτιάχτηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης και ήρθε για να σπάσει τον κώδικα του ακαταμάχητου αρώματος!», προσθέτει.
ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑΣ
Έντονες ήταν οι ενέργειες εταιρικής υπευθυνότητας, το περασμένο διάστημα, για τα brands της κατηγορίας, υπενθυμίζοντας στο κοινό πως παραμένουν στο πλευρό όσων έχουν ανάγκη. Συγκεκριμένα, το brand του ομίλου Σαράντη, Noxzema και τα My Market συνεργάστηκαν, αναλαμβάνοντας από κοινού την ενίσχυση του μη κρατικού και μη κερδοσκοπικού οργανισμού «Άνιμα» με σύνθημα «Πολύτιμη η ψυχική σου υγεία. Φρόντισέ την». Στη δράση συνέβαλαν και οι καταναλωτές, καθώς μέρος των εσόδων από την πώληση προϊόντων γυναικείας και ανδρικής φροντίδας Noxzema στα My Market, διατέθηκαν για να ενισχύσουν το έργο του οργανισμού. Η ενέργεια πραγματοποιήθηκε από τις 21 Σεπτεμβρίου έως τις 5 Οκτωβρίου, αποκλειστικά σε όλα τα καταστήματα My Market.
Από την πλευρά της, η Procter & Gamble, εδώ και 2 χρόνια, στηρίζει το WWF Ελλάς, με στόχο την ανάδειξη της σημασίας της πρόληψης των δασικών πυρκαγιών και την ενίσχυσή της μέσα από την πιλοτική εφαρμογή της προδιαγεγραμμένης καύσης. Η προδιαγεγραμμένη καύση είναι ένα αποδεκτό από οι-
κολογικής και οικονομικής άποψης εργαλείο που οδηγεί στην ελεγχόμενη μείωση και την αποτελεσματική
διαχείριση της δασικής καύσιμης ύλης. Ουσιαστικά, μέσω της μείωσης της συσσωρευμένης καύσιμης ύλης, όπως των πυκνών θάμνων, μειώνονται οι πιθανότητες εκδήλωσης πυρκαγιών μεγάλης έντασης. Σημειώνεται πως το πρόγραμμα ξεκίνησε πιλοτικά στο νησί της Χίου τον Ιούνιο του 2021, σε συνεργασία με εθνικούς και τοπικούς φορείς. Στόχος είναι μέσα από στοχευμένες καύσεις σε δασικές εκτάσεις στη Χίο, να συλλεχθούν επιστημονικά δεδομένα και να δημιουργηθούν οι προϋποθέσεις, ώστε η μέθοδος αυτή να υιοθετηθεί για την προστασία όλων των δασών της χώρας.
ΑΚΑΤΑΜΑΧΗΤΗ ΦΡΕΣΚΑΔΑ 24/7
Axe: Στον «αέρα» βρίσκεται καμπάνια για το νέο Axe Epic Fresh, το οποίο αποτελεί «σύμμαχο» του άντρα από την αρχή της ημέρας. Στο σποτ βλέπουμε έναν άντρα να αρωματίζεται με το Axe Epic Fresh και να διακτινίζεται στην παρέα με τους φίλους του, γίνοντας το επίκεντρο του ενδιαφέροντος, καθώς το Axe Epic Fresh προσφέρει «άρωμα γεμάτο φρεσκάδα, κάθε στιγμή».
Dove: «H τέλεια μασχάλη δεν υπάρχει». Με αυτό το statement ξεκινά το νέο TV σποτ του Dove Advanced Care, με προηγμένη σύνθεση που φροντίζει την επιδερμίδα, για έως 72 ώρες. «Είτε είναι φυσική, ξυρισμένη, με σημάδια ή χωρίς, όλες οι μασχάλες είναι όμορφες και κάθε μία μοναδική!».
Old Spice: Το νέο TV σποτ του Old Spice εστιάζει στο μήνυμα πως ο άντρας ξεκινά φρέσκος τη μέρα του και μένει φρέσκος 24/7, χρησιμοποιώντας το Old Spice. Συγκεκριμένα, εμφανίζεται ένας σερίφης να προσφέρει στον πρωταγωνιστή αφρόλουτρο Old Spice στο πρωινό ντουζ και η φρεσκάδα συνεχίζεται μέχρι το τέλος της ημέρας με το stick Old Spice.
Borotalco: Στον «αέρα» βρίσκεται επικοινωνία για το προϊόν Borotalco
Original, με άρωμα… Ιταλίας! Στο σποτ, με tagline «Ξέχνα τον ιδρώτα, Αγκάλιασε τη ζωή», παρουσιάζεται η ιστορία μιας κοπέλας, η οποία χαίρεται στιγμές από την καθημερινότητά της, αγκαλιάζοντας ξέγνοιαστη τον φίλο της, φορώντας το Borotalco Original, με ενισχυμένη αντιιδρωτική προστασία.
μότητας που έχουν τεθεί στην παγκόσμια ατζέντα sustainability
της Beiersdorf, Care Beyond Skin. Οι δράσεις της ομάδας αποσκοπούν να μειώσουν ακόμα περισσότερο το περιβαλλοντικό
αποτύπωμα της Beiersdorf Hellas, μεγιστοποιώντας τα οφέλη
για τον τοπικό κοινωνικό ιστό.
Η ΟΜΟΡΦΙΑ ΚΡΥΒΕΤΑΙ ΠΑΝΤΟΥ
Μία διαφορετική έκθεση φωτογραφίας διοργανώθηκε από
Έντονες ήταν οι ενέργειες εταιρικής υπευθυνότητας, το περασμένο διάστημα, για τα brands της κατηγορίας, υπενθυμίζοντας στο κοινό πως παραμένουν στο πλευρό
Ξεκινώντας από παράγοντας διαφοροποίησης, η βιώσιμη ανάπτυξη και το ESG παίρνουν τη
βασικής προϋπόθεσης, καθώς όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη τους αποδίδουν
όλο και μεγαλύτερη σημασία. Ποιες τάσεις καταγράφονται; Ποια ζητήματα χρειάζονται μεγαλύτερη προσοχή; Ποιον ρόλο καλείται να διαδραματίσει η επικοινωνία;
Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com
Εταιρείες, επενδυτές, θεσμικοί φορείς και καταναλωτές, κάθε πλευρά με τα δικά της κίνητρα, αποδίδουν όλο και μεγαλύτερη βαρύτητα στη διαχείριση
των ζητημάτων βιωσιμότητας και ESG. Ωστόσο, ενώ ο επιχειρηματικός κόσμος δηλώνει ότι αναγνωρίζει τα οφέλη
από την υιοθέτηση μιας βιώσιμης στρατηγικής και πως αυξάνει τις αντίστοιχες επενδύσεις, φαίνεται ότι το κόστος και η μείωση των κερδών, λειτουργούν ανασταλτικά, ενώ η έλλειψη τυποποίησης και ρυθμιστικού πλαισίου, αφήνει περιθώρια για την ανάδυση φαινομένων όπως το greenwashing. Επιπλέον, το οικοσύστημα της επικοινωνίας καλείται να διαδραματίζει τον δικό του σημαντικό ρόλο και να λάβει αποφάσεις. Μπορούν να διαφημίζονται ακόμα και οι πιο ρυπογόνες βιομηχανίες ή πρέπει να μπουν περιορισμοί; Τελικά πώς πρέπει να μιλούν τα brands για τη βιωσιμότητα;
ΤΟ ΕΥΡΥΤΕΡΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
Τα στελέχη των επιχειρήσεων αξιολογούν ότι η κλιματική αλλαγή επηρεάζει, και μάλιστα πολύπλευρα, τη δραστηριότητά τους. Είναι ενδεικτικό ότι στην έκθεση της Deloitte «2023 CxO Sustainability Report: Accelerating the Green Transition»,
σχεδόν όλοι οι ερωτηθέντες (2.000 CxOs σε 24 χώρες) δήλωσαν ότι οι επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής επηρέασαν τις επιχειρήσεις τους τον περασμένο χρόνο. Επιπλέον, οι CxOs ανέφεραν «την έλλειψη πόρων/ το κόστος» ως το πιο σημαντικό πρόβλημα το οποίο ήδη επηρεάζει τις επιχειρήσεις τους (ποοστό 46%), ενώ το 45% των συμμετεχόντων υπογράμμισε «τα μεταβαλλόμενα πρότυπα κατανάλωσης ή προτιμήσεων που σχετίζονται με την κλιματική αλλαγή» και το 43% «τη ρύθμιση των εκπομπών» ως κάποια ακόμα πολύ σημαντικά ζητήματα. Επιπλέον, το 75% των συμμετεχόντων δήλωσαν ότι οι εταιρείες τους έχουν αυξήσει τις επενδύσεις στη βιωσιμότητα τον τελευταίο χρόνο, ενώ ένα 20% ανέφεραν «σημαντική» αύξηση αυτών.
Παράλληλα, οι επικεφαλής των επιχειρήσεων, σε ποσοστό 87%, θεωρούν ότι οι διαρκείς αναταραχές δημιουργούν εμπόδια στην υλοποίηση των Στόχων Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ (SDGs), πεποίθηση που καταγράφεται στη 12η έκδοση της United Nations Global Compact-Accenture CEO Study, ενώ σχεδόν καθολικά (98%) δηλώνουν ότι η βιωσιμότητα βρίσκεται στον πυρή-
«ΟΙ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
ΘΑ ΧΡΕΙΑΣΤΕΙ ΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΗΣΟΥΝ
ΩΣ ΑΓΩΓΟΙ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΜΙΚΡΟΤΕΡΕΣ»
«Οι νέες Ευρωπαϊκές Οδηγίες, με εφαρμογή
από το 2024, αποσκοπούν στη δημιουργία
ειδικού πλαισίου δημοσίευσης στοιχείων
βιώσιμης ανάπτυξης, με επικέντρωση
σε όλη την αλυσίδα αξίας της
αγοράς και θα είναι “game changer”
για τις επιχειρήσεις στον τρόπο που
προσεγγίζουν και αξιολογούνται για την
απόδοσή τους στα θέματα βιώσιμης ανάπτυξης.
Αρχικά οι νέες απαιτήσεις αφορούν σε ένα πολύ μεγαλύτερο
κομμάτι του ελληνικού επιχειρείν, όπου οι μεγαλύτερες και πιο
ώριμες επιχειρήσεις θα χρειαστεί να λειτουργήσουν ως αγωγοί
προς τις μικρότερες για τη μεταφορά τεχνογνωσίας και καλών
πρακτικών, αλλά και να υποστηρίξουν ευρύτερα τη δημιουργία
βιώσιμων εφοδιαστικών αλυσίδων. Επιπλέον, θα υπάρχει αυξανομένη ανάγκη από τις εταιρείες να δείξουν μεγαλύτερη διαφάνεια και λογοδοσία γύρω από τη στοχοθεσία, τη
διαχείριση και την απόδοσή τους στα θέματα ESG, όπου η εξωτερική διασφάλιση και πιστοποίηση των στοιχείων θα
γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της διαδικασίας. Για τον όμιλο
Quest η διαρκής επιδίωξη του “καλώς επιχειρείν” αποτελεί στρατηγικό προσανατολισμό και δέσμευση, και αποτυπώνεται
στο όραμα, την αποστολή και τη στρατηγική του. Η ωρίμανση
του ομίλου και ο μετασχηματισμός του συσχετίζεται βαθιά
και με τις νέες ευκαιρίες που αναδεικνύει η προσήλωση στη
Βιώσιμη Ανάπτυξη και ιδιαίτερα στον ρολό που μπορεί να
διαδραματίσει ο όμιλος στο μέλλον μέσα από την καινοτομία, την υιοθέτηση νέων ψηφιακών τεχνολογιών και λύσεων και
την πράσινη μετάβαση της οικονομίας».
Ελένη Χριστογιάννη, ESG Manager, Όμιλος Quest
ΤΑ ΖΗΤΟΥΜΕΝΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ
Η ενασχόληση των καταναλωτών με θέματα που άπτονται της βιωσιμότητας παραμένει έντονη, όπως προκύπτει και από τη μελέτη των WFA και Kantar, «Sustainable Marketing 2030» (η οποία παρουσιάζεται αναλυτικότερα στη συνέχεια). Παράλληλα, σύμφωνα με νέα στοιχεία της NielsenIQ, το 2023 θα είναι η χρονιά κατά την οποία οι καταναλωτές θα αποδίδουν στα brands την ευθύνη για την πρόοδο σε επίπεδο βιωσιμότητας, καθώς το 46% των καταναλωτών ζητά από τα brands να πρωτοστατήσουν στη βιώσιμη αλλαγή.
Τις τάσεις για το 2023 προσπάθησε να εντοπίσει και το Euromonitor International, επισημαίνοντας ότι η συγκεκριμένη χρονιά θα είναι μια χρονιά προκλήσεων για τις αγορές, παγκοσμίως, με τις τιμές των αγαθών και των υπηρεσιών να αυξάνουν, και την ενασχόληση των καταναλωτών με θέματα βιωσιμότητας να παραμένει ισχυρή. Βάσει των μετρήσεων του, τα δύο τρίτα των καταναλωτών ανησυχούν για την κλιματική αλλαγή και δείχνουν πρόθυμοι να αναλάβουν δράση. Ωστόσο, οι βιώσιμες λύσεις μπορούν, και πρέπει να καταστούν περισσότερο προσιτές, ώστε οι καταναλωτές να μην δυσκολεύονται να υιοθετήσουν πιο συνειδητές συνήθειες, σύμφωνα με τον ίδιο οργανισμό.
ΤΟ «ΚΟΣΤΟΣ» ΤΗΣ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ
Διάσταση απόψεων μεταξύ των επιχειρήσεων και των επενδυτών καταγράφει έρευνα της EY, «Global Corporate Reporting
ΟΙ ΤΑΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ
Τις τάσεις στην ελληνική αγορά καταγράφει η πρωτογενής
έρευνα της Icap Crif για την Βιώσιμη Ανάπτυξη και τις Δράσεις
ESG σε επιχειρήσεις. Αναλυτικά:
Η πλειονότητα των εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα, σε ποσοστό 90% χαρακτηρίζει ως «πολύ» και «παρά πολύ»
σημαντική τη βιώσιμη ανάπτυξη.
Το 55% των επιχειρήσεων του δείγματος θεωρεί ότι ο βαθμός
εφαρμογής των δράσεων ESG από το σύνολο των ελληνικών επιχειρήσεων κυμαίνεται σε μέτρια επίπεδα.
Υψηλότερες δαπάνες το 2022, συγκριτικά με το 2021, για την
υλοποίηση πρακτικών ESG πραγματοποίησαν δύο στις τρεις
εταιρείες (66%), που συμμετείχαν στην έρευνα.
Το 35% του δείγματος δήλωσε ότι η ίδια η Διοίκηση της
εταιρείας λαμβάνει τις αποφάσεις για τις δράσεις βιώσιμης
ανάπτυξης.
Οι ενέργειες των εταιρειών που αφορούν στο περιβάλλον
καλύπτουν το μεγαλύτερο μερίδιο (40%) στον συνολικό
προϋπολογισμό των εταιρειών για βιώσιμη ανάπτυξη.
Ακολουθούν οι δράσεις για την κοινωνία (36%) και την
εταιρική διακυβέρνηση (24%).
Περισσότερες από έξι στις δέκα επιχειρήσεις δαπανούν μέχρι
200.000 ευρώ για δράσεις ESG σε ετήσια βάση, ενώ το 17%
των συμμετεχόντων δαπανά πάνω από 1 εκατ. ευρώ.
Η κυριότερη πρακτική ESG ως προς το περιβάλλον, που
εφαρμόζεται σε «πολύ» ή «πάρα πολύ» σημαντικό βαθμό από
τις εταιρείες του δείγματος (85%), είναι η αποτελεσματική
διαχείριση του χαρτιού και των στερεών αποβλήτων.
Σχετικά με τη συνεισφορά στο κοινωνικό σύνολο, η πλειονότητα των επιχειρήσεων του δείγματος (90%) δήλωσε ότι παρέχει ίσες ευκαιρίες προς όλους τους εργαζόμενους σε «πολύ» ή «πάρα πολύ» μεγάλο βαθμό.
Αναφορικά με την εταιρική διακυβέρνηση, εννιά στις δέκα επιχειρήσεις εφαρμόζουν δράσεις/ πρωτοβουλίες με στόχο την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Το κυριότερο εμπόδιο στην υλοποίηση δράσεων ESG από
τις ελληνικές επιχειρήσεις είναι η δαπάνη/ κόστος για την εφαρμογή ενός προγράμματος βιώσιμης ανάπτυξης.
*Η έρευνα διεξήχθη μεταξύ 1ης Φεβρουαρίου του 2023 και 28ης Φεβρουαρίου του 2023. Χρησιμοποιήθηκε δομημένο ερωτηματολόγιο το οποίο εστάλη στις 1.000 μεγαλύτερες επιχειρήσεις της χώρας βάσει του απασχολούμενου ανθρώπινου δυναμικού. Δείγμα αποτέλεσαν 144 επιχειρήσεις (14,4% του πληθυσμού της έρευνας) από διάφορους κλάδους της ελληνικής οικονομίας που δραστηριοποιούνται σε ολόκληρη την ελληνική επικράτεια.
Survey», αναφορικά με τις ενέργειες που απαιτούνται για τη βιώσιμη ανάπτυξη. Σύμφωνα με την έκθεση, πάνω από τα τρία τέταρτα των επενδυτών (78%) πιστεύουν πως οι εταιρείες πρέπει να επενδύσουν σε βελτιώσεις σχετικά με θέματα ESG, ακόμη κι αν αυτό μειώνει τα βραχυπρόθεσμα κέρδη τους, ωστόσο μόνο το 55% των επικεφαλής επιχειρήσεων έχουν την ίδια άποψη. Επιπλέον, τα ευρήματα δείχνουν ότι περισσότερες από τις μισές επιχειρήσεις (53%) πιστεύουν ότι οι προσπάθειές τους να προωθήσουν μακροπρόθεσμες επενδύσεις, στην πραγματικότητα εμποδίζονται από την πίεση των επενδυτών για βραχυπρόθεσμα κέρδη.
ΕΛΛΕΙΜΜΑ ΣΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΜΕΤΡΗΣΕΩΝ
Πανταχού παρόντα, αλλά χωρίς νόημα ακόμα, χαρακτηρίζο -
νται τα μέτρα ESG στην έκθεση «The 2030 Forecast» της Ogilvy.
Η απουσία προτύπων και μέσων επιβολής έχουν οδηγήσει σε φαινόμενα greenwashing και υποτίμηση ολόκληρης της ιδέας ESG, «κάτι που δεν προκαλεί έκπληξη για μια αναδυόμενη τάση που απαιτεί νέα κόστη», όπως επισημαίνεται.
Προκλήσεις που σχετίζονται με την έλλειψη τυποποίησης, ρυθμιστικού πλαισίου και κοινού σκοπού αντιμετωπίζουν η δημοσιοποίηση πληροφοριών αλλά και οι επενδύσεις που αφορούν σε θέματα περιβάλλοντος, κοινωνίας και διακυβέρνησης (ESG) σύμφωνα με την έκθεση «The Emerging Sustainability Information Ecosystem», την οποία παρουσίασαν οι EY και Oxford Analytica. Οι εντεινόμενοι προβληματισμοί για τη διατύπωση ανακριβών ή υπερβολικών ισχυρισμών ως προς τα βιώσιμα χαρακτηριστικά προϊόντων ή επιχειρήσεων (greenwashing), αποτελούν σήμερα μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για την αξιοπιστία και την επιτυχία του ESG, βάσει των συμπερασμάτων της έκθεσης. Ενώ για να οικοδομηθεί μεγαλύτερη εμπιστοσύνη, η έκθεση αναλύει πέντε βασικές περιοχές προς βελτίωση:
1. Αυξημένη διαφάνεια στις αξιολογήσεις ESG,
2. Αυξημένη κατανόηση των διαφορετικών χρήσεων της πληροφορίας που αφορά στη βιώσιμη ανάπτυξη,
3. Ανεξάρτητη εξωτερική διασφάλιση, παράλληλα με τη βελτίωση των προτύπων αναφοράς και την επίδειξη αυστηρότητας, σε αντιστοιχία με την οικονομική πληροφόρηση,
4. Ανάπτυξη συμφωνημένων ταξινομήσεων για τις βιώσιμες χρηματοδοτήσεις, ώστε να εξαλειφθεί η σύγχυση σχετικά με το τι θεωρείται βιώσιμο ή όχι και
5. Μείωση των εμποδίων εισόδου για τις αναδυόμενες οικονομίες.
Μελέτη της Κομισιόν, από το 2020, κατέγραψε ότι το 53,3% των περιβαλλοντικών ισχυρισμών που εξετάστηκαν στην ΕΕ βρέθηκαν ασαφείς, παραπλανητικοί ή αθεμελίωτοι, ενώ το 40% ήταν ατεκμηρίωτοι. Σύμφωνα με το θεσμικό όργανο, η έλλειψη κοινών κανόνων για τις εταιρείες, που παρουσιάζουν εθελοντικά «πράσινους» ισχυρισμούς οδηγεί σε «greenwashing» και δημιουργεί άνισους όρους ανταγωνισμού στην αγορά της ΕΕ. Έτσι, τον περασμένο Μάρτιο, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρουσίασε ένα νέο σύνολο κανόνων βάσει του οποίου οι εταιρείες που επιλέγουν να κάνουν «πράσινους» ισχυρισμούς για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους θα πρέπει να σεβαστούν >
Το ψηφιακή πλατφόρμα Zero Waste HoReCa Hub της Coca-Cola Hellas μετρά περισσότερες από 800 επιχειρήσεις HoReCa.
Coca-Cola Hellas θέτει στο επίκεντρο
της δραστηριότητάς της τον κλάδο
HoReCa ως αναπόσπαστο κομμάτι της
λειτουργίας της και ως πολύτιμο «σύμμαχο» στη στρατηγική της. Η εταιρεία παρουσίασε
πρόσφατα την ψηφιακή πλατφόρμα Zero Waste
HoReCa Hub που αποσκοπεί στη μετάβαση του κλάδου HoReCa σε ένα βιώσιμο μοντέλο λειτουργίας. Λίγους μήνες μετά την επίσημη ανακοίνωση της στην Ελλάδα μετρά περισσότερα από 800 μέλη, υπογραμμίζοντας το ενδιαφέρον του κλάδου HoReCa σε εθνικό επίπεδο να υιοθετήσει βιώσιμες πρακτικές στη δραστηριότητα του. Το Zero Waste HoReCa Hub προσφέρει δωρεάν την ενημέρωση και τα απαραίτητα εργαλεία που χρειάζονται οι επιχειρήσεις καφεστίασης και φιλοξενίας για να υιοθετήσουν στην πράξη μία zero waste λογική στην καθημερινή τους λειτουργία. Επιπρόσθετα, μέσω του Zero Waste HoReCa Hub οι εγγεγραμμένες επιχειρήσεις αποκτούν πρόσβαση στην τρέχουσα νομοθεσία
σε εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο ως προς τα πλαστικά μιας χρήσης, σε εκπαιδευτικά σεμινάρια που πραγματοποιούνται ψηφιακά, σε βέλτιστες πρακτικές και εξατομικευμένη συμβουλευτική της ορθής διαχείρισης απορριμμάτων και του σωστού διαχωρισμού των υλικών στην πηγή.
«Με το Zero Waste HoReCa Hub, εγκαινιάσαμε μία νέα εποχή για τον κλάδο συνολικά και είναι μεγάλη μας χαρά που πάνω από 800 επιχειρήσεις έχουν γίνει μέλη της προσπάθειας, σε μόλις 4 μήνες. Αυτό
μόνο με αισιοδοξία μπορεί να μας γεμίζει, ενώ υπογραμμίζει το ενδιαφέρον του κλάδου για την ενίσχυση του ποσοστού ανακύκλωσης σε εθνικό επίπεδο. Όραμά μας για το 2023 είναι να απονείμουμε Zero Waste διακρίσεις σε όλα τα μέλη του δικτύου μας, επιβραβεύοντας την προσπάθεια και την αφοσίωσή τους σε ένα πιο βιώσιμο μέλλον για τον κλάδο». σημειώνει η Μαρία Τζελέπη, Διευθύντρια Εταιρικών Υποθέσεων, Επικοινωνίας & Βιώσιμης Ανάπτυξης της Coca-Cola Hellas.
Μειώνοντας συλλογικά το περιβαλλοντικό αποτύπωμα του
«Η βιωσιμότητα πρόκειται να καθορίσει (και
καθορίζει ήδη σε κάποιες περιπτώσεις)
σε μεγάλο βαθμό, το νέο παραγωγικό,
αναπτυξιακό και καταναλωτικό μοντέλο
στην Ευρώπη. Σε αυτό το περιβάλλον, ο
ρόλος των επιχειρήσεων αναβαθμίζεται,
καθώς καλούνται να λειτουργήσουν
αποτελεσματικά και παράλληλα να
συνεισφέρουν θετικά στην κοινωνία μέσω της αυξανόμενης συνεργασίας τους με το κράτος. Βρισκόμαστε λοιπόν, σε μια μεταβατική περίοδο – μεταβαίνουμε από την “Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη”, όπως τη συζητούσαμε τα προηγούμενα χρόνια, στην πλήρη ενσωμάτωση των αρχών και του λειτουργικού πλαισίου
της Βιωσιμότητας, στη βασική στρατηγική και το επιχειρησιακό
μοντέλο των εταιρειών. Βαδίζουμε επαγωγικά, δηλαδή από το ειδικό
και συγκεκριμένο, στο γενικό και πιο ολιστικό. Η βιώσιμη ανάπτυξη
γίνεται βασικός μοχλός ανάπτυξης, καινοτομίας, δημιουργίας νέων
ροών εσόδων, αλλά και διαφοροποίησης ή και ανταγωνιστικού
πλεονεκτήματος. Και προς αυτήν την κατεύθυνση συμβάλλουν καταλυτικά το νέο αναπτυξιακό πλάνο, οι προτεραιότητες και το Green Deal της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αλλά και η προώθηση των αρχών ESG». Ιωάννα Μυσιριώτη, Communications Manager Greece, Cyprus & Malta, The Coca-Cola Company
ελάχιστες προδιαγραφές στο πώς τεκμηριώνουν αυτούς τους ισχυρισμούς και πώς τους επικοινωνούν. Οι κανόνες στοχεύουν σε ρητούς ισχυρισμούς, όπως για παράδειγμα «συσκευασία φτιαγμένη από 30% ανακυκλωμένο πλαστικό», αλλά δεν αφορά ισχυρισμούς οι οποίοι καλύπτονται από ισχύοντες κανόνες, όπως το EU Ecolabel. Πριν οι εταιρείες επικοινωνήσουν στο καταναλωτικό κοινό οποιονδήποτε τύπο «πράσινου ισχυρισμού», θα πρέπει αυτός να επαληθεύεται ανεξάρτητα και να τεκμηριώνονται με επιστημονικά στοιχεία.
ΕΝΑ ΒΙΩΣΙΜΟ ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Τέλος αξίζει να σταθεί κανείς στον ρόλο που καλείται να διαδραματίσει το οικοσύστημα της επικοινωνίας στο πεδίο της βιώσιμης ανάπτυξης. Ένα από τα πιο αξιομνημόνευτα γεγονότα της περυσινής χρονιάς ήταν η παρέμβαση ακτιβιστών στη διοργάνωση των Cannes Lions 2022, εκφράζοντας το αίτημα να αναλάβει η διαφημιστική βιομηχανία το μερίδιο που της αναλογεί στην αντιμετώπιση της κλιματικής κρίσης. Πρώην νικητής και κριτής του θεσμού και πλέον μέλος της Greenpeace εμφανίστηκε απρόσκλητος στην τελετή έναρξης για να επιστρέψει το βραβείο που είχε κερδίσει για δουλειά του με μεγάλη αυτοκινητοβιομηχανία και στη συνέχεια ξεδίπλωσε πανό που έγραφε: «Δεν υπάρχουν βραβεία σε έναν νεκρό πλανήτη, απαγορεύστε τις διαφημίσεις ορυκτών καυσίμων». Με παρεμβάσεις της η Greenpeace τις επόμενες ημέρες ζητούσε τη διακοπή της συνεργασίας των agencies
ΠΙΟ ΦΙΛΟΔΟΞΗ ΑΤΖΕΝΤΑ ΖΗΤΑ ΤΟ 90% ΤΩΝ MARKETERS Μελέτη WFA & Kantar, «Sustainable Marketing 2030»
Το 90% των marketers υποστηρίζει ότι η ατζέντα της βιωσιμότητας χρειάζεται να είναι πιο φιλόδοξη, για να έχει μεγαλύτερο και πιο άμεσο αντίκτυπο. Το εύρημα προέκυψε από την παγκόσμια έρευνα «Sustainable Marketing 2030» της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας
Διαφημιζομένων (WFA), η οποία πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με την Kantar. Η συγκεκριμένη έρευνα προσπάθησε να εξακριβώσει το πόσο «σίγουρη» είναι η βιομηχανία του marketing όσον αφορά τα βήματά της προς τον βιώσιμο μετασχηματισμό και να ανακαλύψει εάν έχει σημειωθεί πρόοδος στην κάλυψη των κενών τα οποία επισημάνθηκαν στην έκθεση της WFA για το 2021, «Marketing and Sustainability: Closing the Gaps». Βάσει της έκθεσης, η ενασχόληση των καταναλωτών με θέματα που άπτονται της κλιματικής αλλαγής παραμένει έντονη. Καθώς πολλά brands παρουσιάζουν τις δεσμεύσεις τους, οι πολίτες ελέγχουν τους ισχυρισμούς τους για να εξακριβώσουν αν τεκμηριώνονται. Σύμφωνα με δεδομένα της Kantar, το 79% των πολιτών υποστηρίζει ότι οι επιχειρήσεις έχουν τον πιο αρνητικό αντίκτυπο στα παγκόσμια περιβαλλοντικά προβλήματα και το 47% ότι έχει σταματήσει να αγοράζει προϊόντα/ υπηρεσίες που έχουν αρνητικές συνέπειες στο περιβάλλον και την κοινωνία. Από την άλλη, το θάρρος και η διαφάνεια μπορούν να «ξεκλειδώσουν» την επικοινωνία. Ενώ οι κατηγορίες για greenwashing αυξάνονται, δείχνει να ενισχύεται η τάση του greenhushing – το φαινόμενο των εταιρειών που διστάζουν να μιλήσουν για βιωσιμότητα, υπό τον φόβο κριτικής. Το 82% των marketers συμφωνούν ότι «οι εταιρείες πρέπει να είναι πιο γενναίες στην επικοινωνία των προσπαθειών τους στον τομέα της βιωσιμότητας» (έναντι 89% το 2021) και όσον αφορά τη διαφάνεια το 89% υποστηρίζει ότι «είναι εντάξει να πεις ότι δεν έχεις λύσει όλα σου τα προβλήματα» (έναντι 90% το 2021).
Επιπλέον, οι marketers αναγνωρίζουν ότι έχει έρθει η στιγμή να γίνει το επόμενο βήμα. Το 93% δηλώνει ότι τα brands έχουν ευθύνη να βοηθήσουν τους ανθρώπους να ζήσουν πιο βιώσιμα (92% το 2021).
Η μελέτη «Sustainable Marketing 2030» διεξήχθη μεταξύ Οκτωβρίου 2022 και Μαρτίου 2023 και βασίστηκε σε ερευνητικά δεδομένα της Kantar, σε 18 σε βάθος συνεντεύξεις με 18 global leaders και 10 sustainability experts και σε ποιοτική έρευνα με senior marketers σε 48 αγορές. Στην Ελλάδα η έρευνα πραγματοποιήθηκε με την υποστήριξη του ΣΔΕ και τη συμμετοχή εταιρειών-μελών του Συνδέσμου.
CIRCULAR MARKETING & GROWTH FRAMEWORK
Το «κλειδί» για βιώσιμο marketing βρίσκεται στην υπεράσπιση και την υιοθέτηση «κυκλικών» αρχών σε κάθε πτυχή του κλάδου. Βασισμένο στα ευρήματα της έρευνας, το Circular Marketing & Growth Framework σχεδιάστηκε για να επαναπροσδιοριστεί ο ρόλος του marketing στις επιχειρήσεις και την κοινωνία. Το πλαίσιο καταγράφει πέντε δυνάμεις αλλαγής:
1. Sustainability first: Όπως και με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, η βιωσιμότητα δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί ως μια ανεξάρτητη λειτουργία. Απαιτείται να δούμε τον κόσμο από νέα οπτική γωνία.
2. Radical innovation: Διαχείριση της βιώσιμης καινοτομίας ως ευκαιρία στρατηγικού μετασχηματισμού, με οδηγό το marketing.
3. Transformative relationships: Μετακίνηση από τις συνεργασίες που βασίζονται στις συναλλαγές, με περιορισμένο αντίκτυπο, σε μετασχηματιστικές σχέσεις, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά.
4. Creativity into action: Κατανόηση των δημιουργικών δυνατοτήτων του marketing με την επικοινωνία της βιωσιμότητας να βασίζεται στις πράξεις.
με τις εταιρείες ορυκτών καυσίμων. «Απαντώντας» στις διαμαρτυρίες και μιλώντας από τη θέση του CEO agency που συνεργάζεται με εταιρείες ορυκτών καυσίμων, ο Marc Read της WPP, δήλωσε ότι οι ακτιβιστές έχουν δίκιο να εστιάζουν στην κλιματική αλλαγή, ωστόσο τα agencies καλούνται να δώσουν τη δυνατότητα στις εταιρείες ενέργειας να παίξουν θετικό ρόλο σε αυτό.
Μία ακόμα εξέλιξη, σε ευρωπαϊκό έδαφος, έλαβε χώρα τον περασμένο Αύγουστο όταν η Γαλλία έγινε η πρώτη ευρωπαϊκή χώρα που απαγόρευσε τις διαφημίσεις για ορυκτά καύσιμα, στο πλαίσιο ενός νέου νόμου για το κλίμα. Η νομοθεσία απαγορεύει τη διαφήμιση όλων των προϊόντων που σχετίζονται με ορυκτά καύσιμα, ενώ αντίστοιχη ρύθμιση αναμένεται και για τις διαφημίσεις για το φυσικό αέριο μέσα στο 2023. Ο νόμος ακολούθησε το αίτημα ακτιβιστών, συμπεριλαμβανομένης της Greenpeace, να απαγορευτούν οι διαφημίσεις ορυκτών καυσίμων, όπως ανάλογα συμβαίνει με τη καπνοβιομηχανία. Οι επικριτές της
5. Value redefined: Από μια οπτική που εστιάζει αποκλειστικά σε οικονομικά στοιχεία, σε μια πιο σφαιρική οπτική της επιτυχίας, που λαμβάνει υπ’ όψιν τον περιβαλλοντικό και κοινωνικό αντίκτυπο μαζί με τα οικονομικά metrics.
ΚΟΡΥΦΑΙΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ
Καινοτομήστε για να δημιουργήστε ανταγωνιστικό
πλεονέκτημα
Εκπαιδεύστε τους καταναλωτές και οδηγήστε την αλλαγή
συμπεριφοράς σε μαζική κλίμακα
Αποδεχτείτε τη συλλογική ευθύνη για να έχετε μεγαλύτερο
αντίκτυπο μέσω ουσιαστικών συνεργασιών
Επεκτείνετε τις ευκαιρίες του marketing στην αλυσίδα αξίας (value chain) του brand
ΚΟΡΥΦΑΙΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ
Ορίστε εκ νέου την επιτυχία και ενσωματώστε τη
βιωσιμότητα στη διαδικασία λήψης αποφάσεων
Αφιερώστε τους εσωτερικούς πόρους που είναι απαραίτητοι
για το βιώσιμο μετασχηματισμό
Καλύψτε το κενό (της γνώσης) προσφέροντας σε βάθος και
εύρος τις πληροφορίες που απαιτεί η βιώσιμη ατζέντα
Αλλάξτε τις εσωτερικές νοοτροπίες του οργανισμού σας
συγκεκριμένης ρύθμισης τονίζουν ότι αφήνει πολλά περιθώρια παράκαμψης στις εταιρείες, με την Greenpeace France να ποστάρει στο Twitter μετά την ανακοίνωση της ρύθμισης: «Θα διαβάσετε παντού ότι η διαφήμιση για ορυκτά καύσιμα απαγορεύεταιπλέον,αλλάαυτόδενείναιαλήθεια!». Ενώ η Γαλλία ήταν η πρώτη ευρωπαϊκή χώρα, αντίστοιχες πρωτοβουλίες έχουν ληφθεί σε τοπική κλίμακα και αλλού, όπως για παράδειγμα στο Άμστερνταμ, όπου έχουν τεθεί περιορισμοί στη διαφήμιση για τα ορυκτά καύσιμα αλλά και για τις αερομεταφορές.
Από την άλλη, ενώ τα brands τείνουν να αναλαμβάνουν κάποιου είδους δέσμευση βιωσιμότητας, δεν δείχνουν πρόθυμα να επικοινωνήσουν επ’ αυτού. Τουλάχιστον αυτό το συμπέρασμα προκύπτει από ανάλυση της Creative X, σύμφωνα με την οποία μόνο το 4% των διαφημίσεων περιέχει αντίστοιχου περιεχομένου μηνύματα, με τους διαφημιζόμενους να εστιάζουν περισσότερο σε μηνύματα αναφορικά με τις τιμές. Η Creative X χρησιμοποίησε το AI για να αναλύσει περισσότερες από 2,5 εκατ. διαφημίσεις, παγκοσμίως, σε διάστημα μιας τριετίας, με διαφημιστική δαπάνη ύψους 2,8 δισ. δολαρίων. Από τα βασικά ευρήματα προκύπτει ότι περίπου το 8% του media spend επενδύθηκε σε διαφημίσεις που περιείχαν μηνύματα σχετικά με τη βιωσιμότητα, ενώ η περιοχή ΕΜΕΑ παρουσιάζει το υψηλότερο ποσοστό μηνυμάτων βιωσιμότητας στις διαφημίσεις της, ήτοι 7% στο σύνολο, έναντι 2,9% στη Β. Αμερική. Αναλογικά, τα μηνύματα βιωσιμότητας προβάλλονται 4 φορές περισσότερο στις διαφημίσεις αυτοκινήτων, έναντι άλλων κλάδων. MW
ΤΗΣ ΕΠΟΧΗΣ ΜΑΣ»
«Στον ΣΔΕ πιστεύουμε ότι η Βιωσιμότητα είναι ζωτικής σημασίας για τους ανθρώπους και τα brands. Αποτελεί άλλωστε διεθνώς βασικό πυλώνα του Better Marketing, για το οποίο εργαζόμαστε με πάθος. Η
έρευνα Sustainable Marketing 2030, είναι η 2η παγκόσμια έρευνα για τον ρόλο που διαδραματίζει ή θα μπορούσε να διαδραματίσει το marketing στα θέματα Bιωσιμότητας, στην οποία συμμετείχαν και Έλληνες marketers μέσω του ΣΔΕ. Είναι χαρά μας που, μεταξύ των δύο ερευνών, σημειώνεται πρόοδος. Και είναι ευθύνη μας να συνεχίσουμε την προσπάθεια να γίνει το marketing, με την επιδραστικότητα που διαθέτει, κινητήρια δύναμη για το θέμα αυτό και να ηγηθεί του απαραίτητου μετασχηματισμού. Θα ήθελα
να τονίσω ότι η Βιωσιμότητα δεν είναι trend, είναι η μεγαλύτερη
πρόκληση της εποχής μας, γεγονός που επιβεβαιώθηκε και στην φετινή Global Marketer Week, στην οποία ο ΣΔΕ συμμετείχε. Τo θέμα κυριάρχησε τόσο στο Global Marketer Conference, όσο και σε όλες τις συμπληρωματικές εκδηλώσεις της εβδομάδας, όπου η Βιωσιμότητα συνδέθηκε με τα media, με τους influencers, μέχρι και με το Metaverse, αποτέλεσε βασικό
αντικείμενο του Better Marketing Forum, ήταν το θέμα του μεγάλου debate του συνεδρίου, αλλά και αντικείμενο πολλών εξαιρετικών παρουσιάσεων κορυφαίων ομιλητών, όπως ενδεικτικά του Rupen Desai. Στον ΣΔΕ θεωρούμε ότι, ως κλάδος, έχουμε την υποχρέωση, τη δύναμη και τα εργαλεία για να συνδέσουμε κάθε πτυχή του marketing και της επικοινωνίας με τη βιωσιμότητα και να συμβάλλουμε στη βιώσιμη ανάπτυξη».
Νερίνα Κομιώτη, Γενική Διευθύντρια, ΣΔΕ
Οι βιώσιμες λύσεις μπορούν, και πρέπει να καταστούν περισσότερο
προσιτές, ώστε οι καταναλωτές
μην δυσκολεύονται να υιοθετήσουν
πιο υπεύθυνες συνήθειες, τονίζει ανάλυση του Euromonitor
BEST WORKPLACES 2023
Τις 30 επιχειρήσεις στην Ελλάδα, οι οποίες εμφανίζουν το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον για το 2023, όπως αναδείχθηκαν από το Ινστιτούτο Great Place to Work και την ετήσια έρευνα αξιολόγησης Best Workplaces, παρουσιάζει το Marketing Week. Επιμέλεια: Κατερίνα Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com
Ηέρευνα Best Workplaces 2023, η οποία διεξήχθη για 21η συνεχή χρονιά στη χώρα μας με την ακαδημαϊκή υποστήριξη του ALBA Graduate Business School, The American College of Greece, ανέδειξε 30 επιχειρήσεις οι οποίες ξεχωρίζουν για το εργασιακό περιβάλλον τους. Οι εταιρείες οι οποίες διακρίθηκαν, χωρίζονται σε τρεις κατηγορίες ανάλογα με τον αριθμό των εργαζομένων τους και πιο συγκεκριμένα:
Εταιρείες με περισσότερους από 250 εργαζόμενους
10 «μεγάλες» επιχειρήσεις που απασχολούν πάνω από 250 εργαζόμενους.
10 «μεσαίες» επιχειρήσεις οι οποίες απασχολούν από 50 έως 250 εργαζόμενους.
10 «μικρές» επιχειρήσεις που απασχολούν από 20 έως 49 εργαζόμενους. Σημειώνεται ότι, για πρώτη φορά φέτος, βραβεύονται 30 εταιρείες αντί για 25, καθώς στην κατηγορία με τις «μικρές» επιχειρήσεις διακρίνονται 10 εταιρείες αντί για πέντε.
BEST WORKPLACES 2023
Εταιρείες με 50-250 εργαζόμενους
Εταιρείες με 20-49 εργαζόμενους
FACTS & FIGURES ΓΙΑ ΤΟΝ ΦΕΤΙΝΟ
Η έρευνα του Great Place Τo Work διεξάγεται με ανώνυμα ερωτηματολόγια και στηρίζεται, κατά κύριο λόγο, στην άποψη που έχουν οι εργαζόμενοι για την εταιρεία τους.
Η αξιολόγηση των εταιρειών ολοκληρώθηκε τον Φεβρουάριο του 2023.
Υποψήφιες για τη λίστα Best Workplaces 2023 ήταν όλες οι εταιρείες οι οποίες
πιστοποιήθηκαν μέσα στο 2022 για το καλό τους εργασιακό περιβάλλον από το Great Place
Τo Work και είχαν υποβάλει την έκθεση Culture Audit με τις πολιτικές και πρακτικές διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού τους μέχρι το τέλος του 2022.
Συνολικά, μέσα στο 2022, απέκτησαν την πιστοποίηση Great Place to Work - Certified 131
εταιρείες όλων των μεγεθών. Από τις πιστοποιημένες εταιρείες υπέβαλαν την έκθεση Culture Audit και έθεσαν υποψηφιότητα για ένταξη στη λίστα Best Workplaces 2023, οι 77 εταιρείες.
Το σύνολο των εργαζομένων που έλαβαν ερωτηματολόγιο για να αξιολογήσουν την εταιρεία
τους στις υποψήφιες για ένταξη στη λίστα εταιρείες ήταν 38.733 άτομα.
Η μεγαλύτερη εταιρεία που διακρίνεται στη λίστα απασχολεί πάνω από 10.000 εργαζόμενους, ενώ η μικρότερη μόλις 20.
Η Info Quest Technologies πρωταγωνιστεί για περισσότερα από 40 χρόνια στην αγορά ψηφιακών τεχνολογιών, στηριζόμενη στην πεποίθηση ότι μία εταιρεία εξελίσσεται και ευημερεί, όταν μαζί της εξελίσσονται και ευημερούν και οι άνθρωποί της.
Του Γιώργου Τσεκουρά, Διευθυντή Ανθρωπίνου Δυναμικού
HInfo Quest Technologies,
εταιρεία του Ομίλου Quest, από το 1981 που ιδρύθηκε, έχει διαδραματίσει ουσι-
αστικό ρόλο στον ψηφιακό μετασχη -
ματισμό ολόκληρης τις κοινωνίας μας
και έχει αφήσει το στίγμα της, όχι μόνο
για τις επιχειρηματικές επιτυχίες και
καινοτομίες, αλλά και για τις αξίες που
πρεσβεύει και την ολιστική υιοθέτηση
των αρχών της Βιώσιμης Ανάπτυξης. Η εταιρεία διαχρονικά αποτελεί, επίσης, ένα «σχολείο» ανάπτυξης νέων εργαζομένων, πολλοί εκ των οποίων εξελίσσονται σε υψηλόβαθμα στελέχη τόσο των εταιρειών του Ομίλου Quest, όσο και άλλων μεγάλων ελληνικών και πολυεθνικών εταιρειών.
Οι άνθρωποί μας είναι η κινητήριος δύναμή μας Η διαμόρφωση ενός σύγχρονου περιβάλλοντος εργασίας που δίνει εφόδια σε κάθε εργαζόμενο να δημιουργήσει και να αναπτυχθεί, αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της στρατηγικής μας. Από το ξεκίνημά μας, αναγνωρίσαμε ως κινητήριο δύναμή μας τους ανθρώπους και την ύπαρξη μίας ενιαίας κουλτούρας σεβασμού και ομαδικότητας, προόδου, καινοτομίας, συνεχούς βελτίωσης, και επιχειρηματικής αριστείας. Εξελισσόμαστε συνεχώς, αλλάζουμε, μεγαλώνουμε, αλλά διαχρονικά παραμένουμε προσηλωμένοι στις αρχές και τις αξίες μας και υπηρετούμε το κοινό μας όραμα να πρωταγωνιστήσουμε στην πρόοδο της κοινωνίας, αξιοποιώντας τη δύναμη της τεχνολογίας.
Η εργασία οφείλει να συμβάλλει στην ευζωία των εργαζομένων
Σήμερα, σχεδόν τα πάντα έχουν αλλάξει στον τρόπο που εργαζόμενοι και επιχειρήσεις συν-εργάζονται και συν-εξελίσσονται και εμείς περισσότερο από ποτέ θέτουμε τον άνθρωπο στο κέντρο της λειτουργίας μας, αναγνωρίζοντας πως η εργασία οφείλει πέρα από τα προφανή -απασχόληση και αμοιβή- να συμβάλλει ολιστικά στην ευζωία των εργαζομένων, να δημιουργεί ικανοποίηση και χαρά, να ενισχύει την έννοια του ανήκειν και της συμπόρευσης, καθώς και της συμμετοχής στην επίτευξη ενός υψηλότερου σκοπού.
Στην εταιρεία βελτιώνουμε συνεχώς το περιβάλλον εργασίας μας και εξελισσόμαστε διατηρώντας παράλληλα και ενισχύοντας, τα στοιχεία εκείνα που μας συνδέουν και μας κάνουν να ξεχωρίζουμε. Έχουμε διαμορφώσει ένα σύγχρονο μοντέλο εταιρικής διακυβέρνησης, που στηρίζεται στον Κώδικα Δεοντολογίας και
Ηθικής Συμπεριφοράς και στις Πολιτικές μας, που προάγει τη διαφάνεια, τη λογοδοσία, την πρωτοβουλία, την ισοτιμία, τη συμπερίληψη και τη συμμετοχή.
Έχουμε μηδενική ανοχή σε θέματα που αντίκεινται στην ηθική επιχειρηματικότητα που πρεσβεύουμε.
Επενδύουμε πολλαπλώς στην εκπαίδευση, με συμμετοχή όλων των εργαζομένων μας σε προγράμματα ανάπτυξης γνώσεων και δεξιοτήτων, ενώ υλοποιούμε και εξειδικευμένα προγράμματα, όπως το Quest Mini MBA, το πρόγραμμα ανάπτυξης των ταλέντων μας, προγράμματα mentoring & δημιουργούμε για όλους learning paths σε online πλατφόρμες.
Υποστηρίζουμε την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και σχεδιάζουμε δράσεις εθελοντισμού και well being, που απολαμβάνουν όλοι.
Φροντίζουμε συνεχώς να βελτιώνουμε το περιβαλλοντικό και το κοινωνικό μας αποτύπωμα, ως υπεύθυνο μέλος της κοινωνίας μας.
ΚΟΙΝΗ ΜΑΣ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΣΥΜΒΑΛΛΟΥΜΕ ΟΛΟΙ ΣΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΝΟΣ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΩΣΤΕ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΣ ΝΑ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΕΝΑΝ ΣΠΟΥΔΑΙΟ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ ΓΙΑ ΝΑ ΕΡΓΑΖΕΤΑΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΚΑΙ ΝΑ ΕΥΗΜΕΡΕΙ
122 νέες θέσεις εργασίας την τελευταία πενταετία Στην Info Quest Technologies, είμαστε μία οικογένεια με περισσότερα από 400 μέλη που μεγαλώνει συνεχώς. Την τελευταία πενταετία δημιουργήσαμε 122 νέες θέσεις εργασίας, με το 57% των εργαζομένων μας να είναι κάτω από 34 ετών, το 68% να έχουν προσληφθεί την τελευταία 10ετία και το 44% εξ αυτών την περίοδο 2019–2022 της πανδημίας και της τηλεργασίας.
Είμαστε υπερήφανοι που ανήκουμε στις «Best Workplaces» εταιρείες. Κοινή μας δέσμευση είναι να συμβάλλουμε όλοι στη δημιουργία ενός εξαιρετικού περιβάλλοντος εργασίας, ώστε η εταιρεία μας διαχρονικά να αποτελεί έναν σπουδαίο οργανισμό για να εργάζεται κάποιος και να ευημερεί, προσφέροντας προοπτικές, εφόδια, ικανοποίηση και υπερηφάνεια σε κάθε εργαζόμενο που θέλει να δημιουργεί αξία με τη χρήση της τεχνολογίας.
Για τους λόγους που, για πρώτη φορά, αναδεικνύονται 30 εταιρείες στον θεσμό Best Workplaces, καθώς επίσης και για όλα όσα
σχεδιάζουν στο μέλλον, μίλησαν στο Marketing Week ο Δημήτρης Γκανούδης, General Manager και ο Γιώργος Μαύρος, Country Manager στο Great Place to Work Hellas.
Λίτσα Φραγκιαδάκη, Κώστας Κολιούσης, Κατερίνα Μαύρου, Δημήτρης Γκανούδης, Ανθή Τσέντου, Γιώργος Μαύρος, Αγγελική Αθηνιώτου, Μιχάλης Μελέας
MW: Στα 21 χρόνια διεξαγωγής του, για πρώτη φορά φέτος, διακρίνονται 30
εταιρείες, αντί για 25, στον διαγωνισμό
Best Workplaces. Δεν θα μπορούσα να μην σας ρωτήσω, λοιπόν, τι έχει αλλάξει; Γιώργος Μαύρος:
Η βασική αλλαγή
είναι η σημαντική
αύξηση του αριθμού
των εταιρειών
που έχουν λάβει
την πιστοποίηση
«Great Place to Work -
Certified». Ειδικά στην
κατηγορία 20-49 εργαζόμενοι, η αύξηση
ήταν εντυπωσιακή, κάτι που μας επέτρεψε
να καταρτήσουμε μiα λίστα από 10 εταιρείες
αυτού του μεγέθους, ενώ, μέχρι το 2022, ανακοινώναμε πέντε εταιρείες.
Η αλματώδης αυτή αύξηση οφείλεται, κατά τη γνώμη μου, σε δύο παράγοντες. Ο
πρώτος αφορά στην ανάγκη για τη διενέργεια
μιας διαγνωστικής έρευνας αξιολόγησης
της εμπειρίας των εργαζομένων, σαν ένα
εργαλείο των εταιρειών για αυτό-αξιολόγηση
και σύγκριση με την αγορά. Ο δεύτερος
παράγοντας είναι ο αυξημένος ανταγωνισμός
για την προσέλκυση και διατήρηση των
καλύτερων ταλέντων της αγοράς, ο οποίος
έχει οδηγήσει και τις μικρότερες εταιρείες
στην αναζήτηση επικοινωνιακών εργαλείων ενίσχυσης του employer brand τους.
Δημήτρης Γκανούδης: Εξάλλου, η συγκεκριμένη κατηγορία εταιρειών (20-49 εργαζόμενοι)
είναι πολύ πιο αντιπροσωπευτική
της ελληνικής πραγματικότητας, αφού, στη χώρα μας, πάντα αναλογικά σε σχέση με τις υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες, υπερτερούν οι μικρές επιχειρήσεις. Σε κάθε περίπτωση, χαιρόμαστε που όλο και περισσότερες μικρές εταιρείες αποφασίζουν να αξιολογήσουν το εργασιακό τους περιβάλλον και θέλουν να θέσουν ισχυρές βάσεις για το μεγάλωμά τους.
Παράλληλα με τον διαγωνισμό, η αγορά φαίνεται ότι έχει αγκαλιάσει την πιστοποίηση Great Place to WorkCertified. Τι θα λέγατε ότι προκύπτει ως συμπέρασμα από τη διαδικασία αυτή; Γ.Μ.: Όλο και περισσότερες εταιρείες συνειδητοποιούν τη σημασία του να προσφέρουν ένα εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον στους εργαζομένους τους. Από τη στιγμή που το έχουν επιτύχει, είναι
ιδιαίτερα σημαντικό να μπορέσουν και να το επικοινωνήσουν αποτελεσματικά, τόσο στην αγορά, όσο και στους δυνητικούς εργαζόμενους. Η πιστοποίηση Great Place to Work - Certified απαντά ουσιαστικά σε αυτήν την ανάγκη των εταιρειών. Με τη σφραγίδα ενός τρίτου ανεξάρτητου φορέα, μπορούν να ανακοινώσουν στην αγορά το πόσο καλοί εργοδότες είναι. Επίσης, η πιστοποίηση συνδέεται άμεσα και με τη στρατηγική ESG ενός αυξανόμενου αριθμού εταιρειών. Συνδέεται άμεσα, δηλαδή, με το social κομμάτι του ESG και μπορεί να ενταχθεί στο ESG reporting που ετοιμάζουν οι οργανισμοί κάθε χρόνο.
Ποια είναι τα σημαντικότερα insights που προέκυψαν από τον φετινό διαγωνισμό και μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας;
Δ.ΓΚ.: Φέτος, είχαμε πολλές συμμετοχές εταιρειών στη διαδικασία αξιολόγησης. Αυτό σημαίνει ότι ο «ανταγωνισμός» για μια θέση στη λίστα είναι μεγαλύτερος, πέραν του γεγονότος ότι τα αποτελέσματα των Best Workplaces εταιρειών βελτιώνονται κάθε χρόνο. Ο στόχος της λίστας δεν είναι μόνο να βραβεύσει και να προβάλλει τις καλύτερες εταιρείες, αλλά, παράλληλα, να καλλιεργήσει μια κουλτούρα αριστείας στις ελληνικές
επιχειρήσεις. Δεν θέλουμε να δημιουργήσουμε μια αποκλειστική λίστα elite εταιρειών, αλλά να συντελέσουμε έτσι ώστε να αναδειχθούν οι αξιοπρόσεκτες ενέργειες και τα καλά αποτελέσματα που πολλές εταιρείες επιτυγχάνουν. Συνεπώς, αναζητούμε τρόπους να φέρουμε στο προσκήνιο τις καλύτερες πρακτικές και, ταυτόχρονα, να επιβραβεύσουμε τις εταιρείες που εργάζονται για να έχουν εξαιρετικά αποτελέσματα.
Σε αυτήν την κατεύθυνση είναι και η δημιουργία νέων λιστών, οι οποίες επιτρέπουν σε περισσότερες εταιρείες να προβάλλουν το όνομά τους και να επικοινωνήσουν τις πρακτικές τους.
Έναν χρόνο πριν, είχατε μοιραστεί μαζί μας ότι θα καθιερώσετε ειδικά βραβεία για συγκεκριμένες πρακτικές και αποτελέσματα αναφορικά με κάποιες δημογραφικές
ομάδες εντός των οργανισμών. Πράγματι, πριν λίγο καιρό, ανακοινώθηκε η λίστα εταιρειών Best Workplaces for Women. Τι
θα ξεχωρίζατε από την εν λόγω λίστα και ποια τα οφέλη για τους διακριθέντες;
Δ.ΓΚ.: Φέτος, για πρώτη φορά τον Μάρτιο που μας πέρασε, συντάξαμε και μια καινούργια λίστα, την Best Workplaces for Women, στην Ελλάδα. Για να δημιουργηθεί αυτή η λίστα μελετήσαμε
τα αποτελέσματα όλων των εταιρειών στην έρευνα και διακρίναμε κάποιες εταιρείες όπου η αξιολόγηση των γυναικών ήταν θετικότερη των ανδρών συναδέλφων τους. Σε αυτό το σημείο, να σημειώσουμε ότι οι γυναίκες -σε γενικές γραμμές- αξιολογούν αυστηρότερα από τους άνδρες συναδέλφους τους και ίσως να μην έχουν άδικο, αφού η αναλογία των γυναικών σε θέσεις ευθύνης είναι μικρότερη
από των ανδρών. Κατά συνέπεια, έχουν λόγους να πιστεύουν ότι δεν αξιολογούνται και αξιοποιούνται ισότιμα. Στις Best Workplaces for Women εταιρείες, οι γυναίκες έχουν μεγαλύτερη αντιπροσώπευση σε θέσεις ευθύνης, πιστεύουν ότι αντιμετωπίζονται ισάξια, έχουν δίκαιες αμοιβές, βλέπουν δυνατότητες εξέλιξης και προαγωγών, μπορούν να παίρνουν άδεια όποτε το χρειάζονται και δεν νιώθουν ασύμβατη την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
Πέραν του γεγονότος ότι τιμούμε τις εταιρείες οι οποίες καταφέρνουν να δημιουργούν καλύτερες συνθήκες για τον γυναικείο πληθυσμό τους, με τη θεσμοθέτηση αυτής της λίστας δώσαμε τη δυνατότητα σε περισσότερους οργανισμούς να προβάλλουν το καλό εργασιακό περιβάλλον τους. Επιπλέον, αυτό είναι περισσότερο συμβατό με τη φιλοσοφία «For All» του Great Place to Work, όπου πιστεύουμε ότι, σε μια καλή εταιρεία, πρέπει τα ευεργετήματά της να γίνονται αντιληπτά από όλες τις δημογραφικές ομάδες της -που μπορεί να αφορούν φύλο, ιεραρχία, ηλικία, παλαιότητα, χώρο εργασίας κ.ά.
Και μετά; Ποιος είναι ο επόμενος «σταθμός» για εσάς; Γ.Μ.: Προσπαθούμε να κάνουμε πολύ προσεκτικά βήματα σχετικά με τις νέες λίστες, γιατί καταλαβαίνουμε τη σημασία τους, τόσο για τη δική μας φήμη, όσο και για αυτήν των πελατών μας. Μελλοντικά, ενδέχεται να καταρτίσουμε νέες δημογραφικές λίστες, όπως για εργαζόμενους γονείς ή νέους εργαζόμενους, αλλά και νέες κλαδικές λίστες, όπως, για
παράδειγμα, για τον κλάδο της υγείας, των υπηρεσιών ή του retail. Όσο πιο πολλές εταιρείες από έναν κλάδο πιστοποιούνται ως Great Place to Work - Certified, τόσο πιο πιθανό γίνεται στο εγγύς μέλλον να καταρτίσουμε μια σχετική κλαδική λίστα.
Κλείνοντας, θα ήθελα να σας ρωτήσω πότε θα «γιορτάσουμε» τις 30 Best Workplaces εταιρείες. Ποια είναι τα σχέδιά σας για τη φετινή εορταστική βραδιά;
Δ. ΓΚ.: Η απονομή των βραβείων θα γίνει στις 19 Ιουνίου και χαιρόμαστε που και φέτος θα έχουμε τη δυνατότητα να συγχαρούμε δια ζώσης τις 30 εταιρείες, κάτι που η πανδημία μας το «στέρησε» τις προηγούμενες χρονιές. Όπως κάθε φορά, σκοπεύουμε να διοργανώσουμε ένα όμορφο εορταστικό event, με τη συμμετοχή όλων των διακριθεισών εταιρειών και εκπροσώπους από τον επιχειρηματικό και πολιτικό κόσμο για να αποδώσουν τα βραβεία. Παράλληλα, θα θέλαμε με μια live streaming μετάδοση να δώσουμε την ευκαιρία στους εργαζομένους τους -και όχι μόνο- να την παρακολουθήσουν και να συμμετάσχουν στα happenings που θα έχουμε οργανώσει. Η απονομή των βραβείων Best Workplaces αποτελεί ευκαιρία εορτασμού των προσπαθειών των εταιρειών για ένα καλό εργασιακό περιβάλλον και θέλουμε να κρατήσουμε τον ενθουσιασμό και τον «πανηγυρικό» χαρακτήρα της, δίνοντας την ευκαιρία σε όλες τις εταιρείες να το γιορτάσουν.
«Όλοι στην εταιρεία μας νιώθουμε ιδιαίτερη χαρά και υπερηφάνεια που έχουμε καταφέρει να δημιουργήσουμε μια οικογένεια 400+ ανθρώπων, που συνεχώς μεγαλώνει και αναδείχθηκε ως “Best Workplace”. Ως επικεφαλής στο Τμήμα Ανθρωπίνων Πόρων, νιώθω διπλή υπερηφάνεια και ιδιαίτερη ικανοποίηση, που με την υποστήριξη της διοίκησης έχουμε δεσμευτεί να εξελισσόμαστε συνεχώς, στοχεύοντας στη δημιουργία ενός σπουδαίου οργανισμού για να εργάζεται κάποιος και να ευημερεί. Επειδή τους σπουδαίους οργανισμούς τους κάνουν οι σπουδαίοι άνθρωποι και οι σπουδαίες πράξεις, ανάμεσα σε όλα τα άλλα, ξεχωρίζω, για το 2022, μια ιδιαίτερη πρωτοβουλία του ομίλου μας. Με ενσυναίσθηση και αίσθημα ευθύνης, αναγνωρίζοντας τις οικονομικές δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοί μας από το διαρκώς αυξανόμενο κόστος ζωής, προχωρήσαμε σε διανομή, από τα κέρδη του 2021, έκτακτου βοηθήματος στους συναδέλφους μας, με μεικτές μηνιαίες αποδοχές έως 2.000 ευρώ, βάσει μιας κλίμακας, καθώς και επιπλέον βοήθημα για κάθε παιδί. Για το σύνολο του ομίλου, το ύψος του βοηθήματος ήταν 2,8 εκατ. ευρώ. Για την εταιρεία μας ανήλθε σε 740.000 ευρώ με ωφελούμενους 367 εργαζόμενους και 165 υποστηριζόμενα μέλη». Γιώργος Τσεκουράς, Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού, Info Quest Technologies
«ΔΙΠΛΑ ΣΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΜΑΣ, ΕΜΠΡΑΚΤΩΣ»
Η Μαρία Χατζηπαντελή, Group Chief People & Culture Officer της ΧΜ, µιλά για το πώς ο ηγέτης του fintech χτίζει ένα awesome εργασιακό
µε βάση την καινοτοµία και τη µοναδικότητα των ανθρώπων του.
MW: Με διεθνή παρουσία
στο FinTech, η XM κάθε
χρόνο «µεγαλώνει».
Μιλήστε µας για την
πορεία σας έως σήµερα.
Μαρία Χατζηπαντελή: Με 14
χρόνια πορείας στην παγκόσµια
αγορά του fintech και των επενδύ -
σεων, η ΧΜ έχει αναδειχθεί σε ηγε-
τική δύναµη, έχοντας οικοδοµήσει
ισχυρές σχέσεις εµπιστοσύνης µε περισσότερους από 10 εκατοµµύρια πελάτες σε περισσότερες
από 190 χώρες διεθνώς. Οι προσδοκίες των πελατών µας αποτελούν κινητήριο δύναµη για εµάς. Η πολύχρονη εµπειρία και το σύγχρονο τεχνολογικό υπόβαθρο της εταιρείας, σε συνδυασµό µε τη δυνατότητά µας να προσφέρουµε τις υπηρεσίες µας σε περισσότερες από 30 γλώσσες, έχουν αναδείξει την XM σε κορυφαία επιλογή των traders.
Αιχµή στην προσήλωσή µας να παραµένουµε στην πρώτη γραµµή
της αγοράς είναι πάντα οι άνθρωποί µας, που σήµερα ξεπερνούν
τους 900 έµπειρους επαγγελµατίες ανά τον κόσµο, η κουλτούρα
και οι αξίες µας, οι οποίες δεν µένουν απλώς στο site µ ας, αλλά εφαρµόζονται στην καθηµερινή λειτουργία µας και διέπουν τις σχέσεις µε τους πελάτες και τους εργαζοµένους µας.
και στο µέλλον, είναι άµεσα συνυφασµένη µε την εξέλιξη και την ευηµερία των ανθρώπων της. Για αυτό τον λόγο, δίνουµε ιδιαίτερη έµφαση στην εξέλιξή τους και δηµιουργούµε εµπειρίες που µας φέρνουν πιο κοντά και βγάζουν τον καλύτερό µας εαυτό, ως εργαζόµενοι, συνάδελφοι και, πρωτίστως, ως άνθρωποι, µέσα από πρωτοβουλίες εθελοντισµού και κοινωνικής προσφοράς.
Μέσα από ποιες πρακτικές και πρωτοβουλίες
αντανακλώνται οι εταιρικές αξίες της ΧΜ, Big –Fair - Human;
Work somewhere awesome! είναι το µότο της XM, που, όπως οι αξίες µας, δεν είναι µόνο λόγια αλλά γίνεται πράξη σε κάθε ευκαιρία. Ακολουθώντας διεθνή πρότυπα και ενσωµατώνοντας τη δυναµική της αγοράς, έχουµε διαµορφώσει ένα πρότυπο, συµπεριληπτικό και αξιοκρατικό περιβάλλον εργασίας, στο οποίο όλοι, χωρίς διακρίσεις, µε σύµµαχο τη µοναδικότητα και τις δυνατότητές τους, να µπορούν να φανταστούν και να σχεδιάσουν ένα Big, Fair και Human µέλλον. Η καινοτοµία και η γνώση της XM ξεκινά από τους ίδιους τους ανθρώπους της. Οι εργαζόµενοί µας έχουν πρόσβαση σε νέας γενιάς, σύγχρονους χώρους που ενθαρρύνουν την αλληλεπίδραση και την ανάπτυξη καινοτόµων ιδεών, διαρκείς ευκαιρίες εκπαίδευσης και εξέλιξης, καινοτόµα εργαλεία, όπως ένα υπερσύγχρονο Innovation Lab, καθώς και online πλατφόρµες επιµόρφωσης.
ΕΥΚΑΙΡΙΑ
Για δεύτερη συνεχή χρονιά, αναδεικνύεστε ως Best Workplace. Τι σηµαίνει αυτό για εσάς;
Η
ανάδειξη της εταιρείας µας, για ακόµη µια χρονιά, ανάµεσα στα κορυφαία εργασιακά περιβάλλοντα στην Ελλάδα, µας κάνει περήφανους και επιβραβεύει την έµπρακτη δέσµευσή µας στην οικοδόµηση ενός δίκαιου, συµπεριληπτικού και ανθρώπινου περιβάλλοντος, απαλλαγµένου από διακρίσεις, που προσφέρει ίσες ευκαιρίες εξέλιξης, αναγνώρισης και ανταµοιβής σε όλους. Καθώς η οικογένεια της XM διαρκώς µεγαλώνει και εκτείνεται σε όλο τον κόσµο, θέτουµε τον πήχη υψηλότερα για τους ανθρώπους µας, παραµένοντας πιστοί στις πυρηνικές αξίες της εταιρείας: Big – Fair – Human. Πιστεύουµε ότι η επιτυχία και η πρόοδος της XM, τώρα
Παράλληλα, έχουµε διαµορφώσει ένα περιβάλλον που µας κάνει να νιώθουµε εµπιστοσύνη, που ενισχύει την αµφίδροµη και εποικοδοµητική επικοινωνία, και στο πλαίσιο του οποίου επιβραβεύεται η καλή δουλειά και η επιτυχία, συλλογικά και ατοµικά, µέσα από ουσιαστικές και ανταγωνιστικές παροχές, ευέλικτες µορφές εργασίας, καθώς και ένα αξιοκρατικό σύστηµα αξιολόγησης και απόδοσης. Φυσικά, δεν ξεχνάµε να διασκεδάζουµε και, σαν µια δεµένη οικογένεια, να βρίσκουµε αφορµές να ερχόµαστε κοντά, µέσα από δράσεις team building, εκδηλώσεις, ταξίδια κ.ά. Εξίσου σηµαντικό για εµάς είναι να κάνουµε τους ανθρώπους µας συµµέτοχους της αποστολής της XM να δηµιουργεί θετικό αντίκτυπο για το περιβάλλον και την κοινωνία.
Ποια είναι τα µελλοντικά πλάνα σας ως XM; Στόχος µας είναι συνεχίσουµε τη δραστηριότητά µας µε αποφασιστικότητα, καινοτοµία, ευελιξία και υπευθυνότητα, παραµένοντας κορυφαίος και αξιόπιστος broker για τους πελάτες µας, ενισχύοντας, παράλληλα, την εξωστρέφεια και την παγκόσµια θέση της XM. Οι άνθρωποί µας είναι σίγουρα η δύναµή µας που οφείλουµε να διαφυλάσσουµε και να αναπτύσσουµε, συνεχίζοντας να τους δίνουµε τον καλύτερο εαυτό µας.
«Είμαστε περήφανοι που κατακτήσαμε την πέμπτη θέση στα Best Workplaces στην Ελλάδα, μετά από την πολύ πρόσφατη
κατάκτηση της δεύτερης θέσης στην αντίστοιχη διοργάνωση στην Πορτογαλία. Μια τέτοια αναγνώριση έρχεται πρωταρχικά από
έναν παγκοσμίου φήμης οργανισμό, όπως το Great Place to Work, οφείλεται όμως εξ ολοκλήρου στην ίδια μας την ομάδα, η οποία συμμετέχει ενεργά στην εξέλιξη του οργανισμού και επιδεικνύει πολύ υψηλά ποσοστά δέσμευσης σε κάθε αντίστοιχη δραστηριότητα. Είναι εξαιρετικό για μια εταιρεία όπως η Kaizen Gaming, που κλείνει μόλις 11 χρόνια δραστηριότητας, να φτάνει σε αυτήν την αναγνώριση. Προτεραιότητά μας είναι οι άνθρωποί μας, οι Kaizeners. Και αυτό το δείχνουμε έμπρακτα, βελτιώνοντας συστηματικά την εργασιακή εμπειρία για όλους και διασφαλίζοντας ένα εργασιακό περιβάλλον, όπου δίνονται πολλαπλές ευκαιρίες εξέλιξης, με τρόπο διαφανή, δίκαιο και ισότιμο για τους εργαζομένους μας. Σύντομα, θα αγγίξουμε τους 2.000 εργαζομένους σε 13 χώρες και τέσσερις ηπείρους και στοχεύουμε, μέχρι το 2026, να είμαστε παρόντες με το προϊόν μας σε 26 χώρες. Αυτή είναι μια σημαντική ευθύνη που
συνεργασία, τη μάθηση και τη συνεχή βελτίωση και να ανταμείβουμε ηθικά και υλικά τις σημαντικές προσπάθειες. Δεσμευόμαστε, λοιπόν να διαθέτουμε
στους εργαζομένους μας όλα τα εφόδια ώστε να συνεχίσουν να οδηγούν την Kaizen Gaming σε νέες, ακόμη μεγαλύτερες επιτυχίες».
Στέλλα Βουλγαράκη, Chief People Officer, Kaizen Gaming
ΠΑΡΑΜΕΝΟΝΤΑΣ ΠΙΣΤΟΙ ΣΤΙΣ ΑΞΙΕΣ
«Οι άνθρωποί μας βρίσκονται στην καρδιά της επιτυχίας της XM, εδώ και 14 χρόνια ηγετικής παρουσίας της στον τομέα των επενδύσεων διεθνώς, είναι συνδιαμορφωτές και πρεσβευτές της αποστολής και του οράματός μας και, κυρίως, πολύτιμοι συνοδοιπόροι στη μελλοντική πορεία και εξέλιξη της εταιρείας μας. Μαζί οι XMers, σαν μια μεγάλη οικογένεια που εκτείνεται σε διαφορετικά μέρη του κόσμου, παραμένουμε πιστοί στις αξίες της εταιρείας μας, big - fair - human, στη δύναμη της
ομάδας και στην ενίσχυση της μοναδικότητας κάθε προσωπικότητας και της αξίας της κάθε ιδέας. Η ανάδειξη της XM στο top 10 των καλύτερων εργασιακών χώρων στην Ελλάδα, για δεύτερη συνεχή χρονιά, επιβεβαιώνει τη δέσμευσή μας να προσφέρουμε στους ανθρώπους μας τις συνθήκες που βγάζουν τον καλύτερό μας εαυτό, ως εργαζόμενοι, συνάδελφοι και, πρωτίστως, ως άνθρωποι. “Work somewhere awesome!” είναι το μότο της XM που, όπως οι αξίες μας, δεν είναι μόνο λόγια, αλλά γίνεται πράξη σε κάθε ευκαιρία. Από τα υπερσύγχρονα, state of the art γραφεία μας που εστιάζουν στην ενδυνάμωση
της συνεργασίας, της ανοιχτής επικοινωνίας και της ανταλλαγής ιδεών, τις διαρκείς ευκαιρίες εκπαίδευσης και τα καινοτόμα εργαλεία, όπως το XM Innovation Lab, τα workshops συνεργασίας και δημιουργικότητας, μέχρι τις δράσεις εθελοντισμού και κοινωνικής προσφοράς, φροντίζουμε
να δημιουργούμε όλες τις προϋποθέσεις ενός πραγματικού big, fair και human οργανισμού. Συνεχίζουμε με την ίδια διάθεση και αφοσίωση να
προσφέρουμε στους ανθρώπους μας όλα τα εφόδια και τις ευκαιρίες που χρειάζονται για να εξελιχθούν και να διαπρέψουν στον χώρο τους». Μαρία Χατζηπαντελή, Group Chief People & Culture Officer, XM
«ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑ»
«Η Arbitrage καλύπτει ένα ευρύ φάσμα συμβουλευτικών και διαχειριστικών υπηρεσιών στον τομέα του real estate. Αποτελείται από μια εξειδικευμένη ομάδα, η οποία συνδυάζει τη διεθνή εμπειρία με την τοπική γνώση. Είναι πιστοποιημένη σε θέματα ποιότητας υπηρεσιών, περιβαλλοντικής πολιτικής και προστασίας δεδομένων. Η εταιρεία, επίσης, εξασφάλισε πρόσφατα την αποκλειστική εκπροσώπηση στην Ελλάδα της Colliers International, μια από τις ηγέτιδες παγκοσμίως εταιρείες με παρουσία σε πάνω από 60 χώρες. Οι πιστοποιήσεις, η διεθνής δικτύωση και οι παγκοσμίου φήμης εταιρικές συνεργασίες δεσμεύουν την εταιρεία μας να δημιουργεί ουσιαστικές επιχειρηματικές σχέσεις σε ευρωπαϊκό και εθνικό επίπεδο μέσα από τη διατήρηση κορυφαίων προδιαγραφών επαγγελματισμού και ακεραιότητας. Οι ενέργειες που μας ξεχωρίζουν είναι:
Η σύγχρονη ψηφιακή εποχή σε συνδυασμό με την ταυτόχρονη δυναμική αύξηση του ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας μας, μας οδήγησε στην υιοθέτηση ενός συμμετοχικού προγράμματος αξιολόγησης και ωρίμανσης της οργανωσιακής ετοιμότητας της εταιρείας με σκοπό τη βέλτιστη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού μας. Από τις επισημάνσεις των ανθρώπων μας αναδείχθηκαν προτάσεις για βελτίωση και καθιερώθηκαν νέες πρακτικές. Χαρακτηριστικά, μέσα από το πρόγραμμα αυτό, γεννήθηκαν και οι εταιρικές αξίες της Arbitrage στη βάση όσων μοιράστηκαν οι
εργαζόμενοί μας.
Η εταιρεία έχει υιοθετήσει συγκεκριμένες πολιτικές προσλήψεων, εκπαίδευσης, ανάπτυξης και αξιολόγησης του ανθρώπινου δυναμικού της. Όλοι οι
εργαζόμενοι έχουν ετήσια στοχοθεσία, η οποία προτείνεται από τους ίδιους με βάση τις ανάγκες, τις αρμοδιότητες και τις φιλοδοξίες τους. Η εταιρεία, επίσης, διαθέτει ένα μοντέρνο περιβάλλον εργασίας με σύγχρονα σχεδιασμένα γραφεία που διαθέτουν πολλούς κοινοχρήστους και
ευέλικτους χώρους για να ενισχύεται η ομαδικότητα και η συνεργατικότητα μεταξύ των ανθρώπων μας».
Γιάννης Ορφανός, Partner, Arbitrage Real Estate
ALESSANDRO MANFREDI, DOVE
Του Nils Adriaans Απόδοση: Ευγενία Κουτήφαρη
Σε μια εποχή κατά την οποία η εμπιστοσύνη στο marketing είναι χαμηλή εντός των διοικητικών συμβουλίων, σύμφωνα με το Warc, και το purpose μοιάζει να τίθεται σε αμφισβήτηση, το Dove – μαζί με τη Vim – είναι το μοναδικό brand που καταγράφει συνεχή ανάπτυξη για μια δεκαετία, όπως αναφέρει η Kantar.
Alessandro Manfredi: Τα στοιχεία της Kantar δείχνουν ότι τα brands που είναι «δυνατά» στο purpose αναπτύσσονται με διπλάσιο ρυθμό έναντι αυτών που χαρακτηρίζονται ως «average» στο purpose σε μια περίοδο 12 ετών. Για να φτάσεις τέτοια επιτυχία και ανάπτυξη, πρέπει να ενσωματώσεις το purpose στο επιχειρηματικό μοντέλο. Αυτό έχουμε κάνει στο Dove. Ποιο είναι το μυστικό του Dove;
σώπηση γυναικείων χαρακτήρων, καθώς και για την υποστήριξη κοριτσιών με εκπαίδευση σε επίπεδο αυτοεκτίμησης.
ωρίς συνεχή ανάπτυξη δεν θα μπορούσαμε να έχουμε το ίδιο impact στην κοινωνία». Ο Alessandro Manfredi, Global Chief Marketing Officer
του Dove στη Unilever, ο οποίος έχει αποσπάσει δεκάδες βραβεία Lions, μιλά για purpose, δημιουργικότητα και impact.
MW: Το Adweek έγραψε:
«Σύμφωνα με το τελευταίο Brand
Footprint report της Kantar, μόλις 2 από τα 50 top FMCG brands έχουν επιτύχει συνεπή ανάπτυξη για 10 συνεχόμενα χρόνια: τα Dove και Vim». Τι απαντάτε σε αυτό;
Όλα όσα κάνουμε έχουν ως βάση το purpose, ακόμα και οι προϊοντικές μας καινοτομίες. Ακολουθούμε μια «actionist» στρατηγική που έχει στόχο να φέρει συστημικές αλλαγές μακροπρόθεσμα στον κόσμο της ομορφιάς.
Για παράδειγμα, πρόσφατα ανακαλύψαμε ότι το 60% των κοριτσιών παίζουν video games πριν την ηλικία των 13 ετών, και έρευνα που δημοσίευσε το Dove μαζί με τους Women in Games και Centre for Appearance Research (CAR), αποκάλυψε ότι το 60% των κοριτσιών και το 62% των γυναικών νιώθουν ότι δεν εκπροσωπούνται σωστά στα video games. Έπρεπε να κάνουμε κάτι για να το αλλάξουμε αυτό! Συνεργαστήκαμε με εταιρείες του gaming χώρου, την εκπαιδευτική ομάδα του Unreal Engine της Epic Games, την Women in Games και την Toya, σε μια σειρά δράσεων για να αυξηθεί το diversity και η εκπρο-
Το purpose του Dove είναι η αυτο-αποδοχή γυναικών κάθε φυλής, βάρους κ.λπ. Παρόλα αυτά, οι γυναίκες εξακολουθούν να υποτιμώνται με πολλούς τρόπους. Ποια είναι η εικόνα της γυναικείας αυτο-αποδοχής διεθνώς, αυτή τη στιγμή;
Το 2019 πραγματοποιήσαμε έρευνα που έδειξε ότι το 70% των γυναικών ένιωθε ότι δεν εκπροσωπείται στα media και στη διαφήμιση. Η στροφή προς έναν διευρυμένο ορισμό της ομορφιάς δεν ήταν ποτέ πριν πιο επιτακτική. Λανσάραμε το #ProjectShowUs, μια συνεργασία με τις GirlGaze και Getty Images, με στόχο να σπάσουμε τα στερεότυπα. Η πρωτοβουλία αυτή παρουσιάζει γυναίκες και non-binary άτομα ως μέρος μιας συλλογής 20.000+ εικόνων που προσφέρουν μια πιο συμπεριληπτική οπτική της ομορφιάς. Οι εικόνες αυτές είναι διαθέσιμες προς χρήση από media και διαφημιστές. Σε συνέχεια του #ProjectShowUs, λανσάραμε μια καμπάνια για τον καθαρισμό της επιδερμίδας, με επίκεντρο το body inclusivity σε πολλαπλά επίπεδα, όπως μια γυναίκα, τη Juliette, η οποία είχε προβεί σε μαστεκτομή, με τις
«Η δημιουργικότητα χωρίς πειθαρχία,Alessandro Manfredi
φωτογραφίες της να είναι διαθέσιμες στη
συλλογή μας.
Εργάζεστε στο Dove από το 2008.
Τι έχει αλλάξει από τότε;
Ένα πράγμα για το οποίο είμαι περισ-
σότερο περήφανος είναι η συνέπεια στην
αποστολή μας και η συνεχής δράση μας
στο πέρασμα των χρόνων. Μια από τις
πρώτες καμπάνιες σε συνέχεια του Real Beauty, η «Evolution», κυκλοφόρησε το 2006 και ασχολήθηκε με το θέμα της ψηφιακής διαστρέβλωσης στα έντυπα, αλλά επηρέασε σημαντικά και μερικές από τις πιο πρόσφατες καμπάνιες μας, τις Reverse Selfie και Detox Your Feed, καθώς η διαστρέβλωση πλέον προέρχεται από ένα νέο μέρος: τα social media. Γνωρίζουμε ότι το 80% των κοριτσιών έχουν εφαρμόσει φίλτρο ή χρησιμοποίησαν κάποια εφαρμογή για να αλλάξουν την εικόνα τους σε φωτογραφίες, μέχρι να γίνουν 13 ετών. Από τη στιγμή που το έκαναν, και όταν σταματήσουν να επεξεργάζονται τις φωτογραφίες τους, τόσο περισσότερο δηλώνουν χαμηλή αυτοπεποίθηση για το σώμα τους.
Πώς συνδέεστε με τη Gen Z, η οποία είναι ιδιαίτερα επικριτική απέναντι σε purposeful brands;
Γνωρίζουμε ότι η Gen Z δεν ενδιαφέρεται μονάχα για όσα λένε τα brands, αλλά
για όσα πράττουν και για το πού επενδύ-
ουν τον χρόνο και τους πόρους τους. Το Dove είναι ένα brand αφοσιωμένο στο να αναλαμβάνει δράση ενάντια στα συστήματα που διαιωνίζουν ρατσιστικά, φυλετικά
και παρωχημένα beauty standards, για να χτίσει μια σχέση εμπιστοσύνης με τη νεότερη γενιά. Για παράδειγμα, αναλάβαμε δράση κατά των διακρίσεων εις βάρος μαλλιών διαφορετικών φυλών, ως συνιδρυτές της CROWN Coalition. Ιδρυθείσα το 2018, η CROWN Coalition συνεργάζεται με εταίρους για την προώθηση του CROWN Act στις ΗΠΑ, μιας νομοθεσίας που θα καταστήσει παράνομη τη διάκριση εις βάρος μαλλιών διαφορετικών φυλών, σε εργασιακούς χώρους & δημόσια σχολεία.
Ο Bram Westenbrink, Global Head of Brand της Heineken, έχει δηλώσει ότι «το purpose marketing έχει τελειώσει, όλα πλέον είναι θέμα επικαιρότητας».
Ποια η δική σας άποψη; Δεν συμφωνώ. To purpose δεν είναι μόδα. Είναι ένας πολύ καλύτερος τρόπος να λειτουργείς επιχειρηματικά και μπορεί
να καταστεί εξαιρετικά επιτυχημένος. Στο Dove, έχουμε δει το purpose να οδηγεί σε ανάπτυξη και επιχειρηματικό μετασχηματισμό για πολλά χρόνια. Το 2021, το Dove αναπτύχθηκε κατά 8%, ενώ περίπου το 60% των πωλήσεων της Unilever προέρχεται από brands τα οποία οι καταναλωτές αναγνωρίζουν ότι έχουν θετική επίδραση στην κοινωνία ή τον πλανήτη.
Τι χρειάζεται για αποτελεσματικό purpose marketing;
1. Καθορίστε έναν σκοπό που συνδέεται στενά με αυτό που προσφέρετε ως brand.
2. Λάβετε δράση επάνω στο purpose σας με αληθινό και αυθεντικό τρόπο.
3. Διασφαλίστε ότι υλοποιείτε τις πράξεις σας με τον σωστό τρόπο, ώστε να εκκινήσετε ένα κίνημα γύρω από το purpose σας και να αλλάξετε πραγματικά τις συμπεριφορές και τις πεποιθήσεις στην κοινωνία, και να πετύχετε την καταναλωτική προτίμηση που θα συμβάλλει στο brand growth.
Ποια είναι η προστιθέμενη αξία της δημιουργικότητας;
Η δημιουργικότητα είναι εξαιρετικά σημαντική όταν θέλεις να επιφέρεις συστημική αλλαγή, καθώς βοηθά στο να αλλάξουν συμπεριφορές.
Πρέπει και οι marketers να είναι δημιουργικοί; Πρέπει να υπάρχει αυτό το χαρακτηριστικό in-house;
Ναι. Είναι σημαντικό να χτίσεις δημιουργικά χαρακτηριστικά μέσα στην ομάδα ή τον οργανισμό. Κάνουμε ό,τι μπορούμε προκειμένου να δημιουργήσουμε ομάδες που να αποτελούνται από παθιασμένους και δημιουργικούς thinkers. Την ίδια στιγμή, εκτιμούμε πολύ και την αυστηρότητα, καθώς η δημιουργικότητα χωρίς πειθαρχία – στο marketing – είναι σχεδόν άχρηστη.
Ποια είναι η ομορφιά στο να εργάζεσαι σε μια ηγέτιδα εταιρεία όπως η Unilever; Αντίστοιχα, ποια είναι η μεγαλύτερη δυσκολία, σε σύγκριση με μια sexy start-up;
Το να είσαι μέρος μιας μεγάλης και εδραιωμένης εταιρείας σου δίνει τη δύναμη και τα εφόδια να πετύχεις πολύ μεγαλύτερο impact στην κοινωνία και με διαφορετικά brands. Θα ήταν δύσκολο για μια startup να γίνει ο μεγαλύτερος στον κόσμο πάροχος εκπαίδευσης γύρω από το body confidence.
Ποιο το background σας; Από πού κατάγεστε και πώς γίνατε marketer;
Γεννήθηκα στη Φλωρεντία. Μελέτησα ανθρωπιστικές επιστήμες στο Λύκειο και μου άρεσε, γι’ αυτό και επέλεξα στο πανεπιστήμιο να ειδικευθώ στις Marketing and Organizational σπουδές.
Πέρυσι στις Κάννες δηλώσατε πως μπορεί να μείνετε ξύπνιος αναμένοντας όσα θα γράψουν για το Dove publishers και influencers, αμέσως μετά το λανσάρισμα μιας καμπάνιας.
Τι είναι αυτό που φοβάστε;
Στην επικοινωνία, είναι πιο σημαντικό αυτό που οι άνθρωποι λένε για το brand σας παρά αυτό που λέει το ίδιο το brand σας. Στο Dove, πιστεύουμε στο «Other’s Say» σε αντίθεση με το «Brand Say». Πιστεύουμε στο να φέρνουμε influential φωνές στο οικοσύστημα των brands μας και να τις «εξοπλίζουμε» με τις πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζουν γύρω από ένα θέμα. Εάν επιλέξουν να υποστηρίξουν το μήνυμά μας με τα δικά τους λόγια, τότε το μήνυμά μας γίνεται πιο δυνατό.
Ποια είναι η άποψή σας για τη βιομηχανία τα τελευταία χρόνια; Όλο και περισσότεροι ασκούν κριτική για την… extravaganza των Cannes Lions απέναντι στην έμφαση στο «doing good».
Παρατηρώ μια αυξανόμενη σημασία του «doing good». Και αυτό είναι ενθαρρυντικό. Θεωρώ ότι υπάρχει περιθώριο βελτίωσης όσον αφορά στη διασφάλιση ότι οι καμπάνιες που βραβεύονται έχουν πραγματικό impact και δεν δημιουργήθηκαν μόνο για να αποσπάσουν βραβεία. Αλλά τα πράγματα καλυτερεύουν.
Γιατί αγαπάτε αυτή τη δουλειά;
Αγαπώ αυτή τη δουλειά γιατί μου επιτρέπει να αγγίξω τις καρδιές των ανθρώπων με τις δημιουργίες μας και, το βασικότερο, γιατί πρόκειται για έναν σημαντικό σκοπό o οποίος με ενδιαφέρει προσωπικά.
Ποιο είναι, προσωπικά, το αγαπημένο σας brand και γιατί; Το brand Patagonia, επειδή έχει επιτυχημένα ενσωματώσει το purpose του στο επιχειρηματικό του μοντέλο και αναπτύσσεται «χάρη» στη δέσμευσή του στη βιωσιμότητα και όχι «παρά» αυτήν. MW
ΤΥΡΟΚΟΜΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
ενεργειών πραγματοποίησαν το τελευταίο χρονικό διάστημα μεγάλες εταιρείες του κλάδου των τυροκομικών προϊόντων. Στο προσκήνιο βρέθηκαν νέες προϊοντικές επιλογές, διαγωνισμοί και άλλες ενέργειες marketing, ενώ δεν έλειψαν και δράσεις με γνώμονα το κοινό καλό, μέσα από την υποστήριξη ευπαθών ομάδων.
50 MarketingWeek • 29.05 - 11.06.2023
ε ανοδική πορεία βρίσκεται διεθνώς ο κλάδος των τυροκομικών προϊόντων με τη Fortune Business Insights να αναφέρει ότι η παγκόσμια αγορά τυριού, η οποία ανερχόταν το 2020 στα 120,63 δισ. δολάρια και αναμενόταν να φτάσει στα 123,87 δισ. δολάρια το 2021, εκτιμάται ότι, έως το 2028, θα αναπτυχθεί με μεικτό ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 3,84%, αγγίζοντας τα 161,23 δισ. δολάρια. Σύμφωνα με τα στοιχεία της εταιρείας, ο αντίκτυπος της πανδημίας υπήρξε καθοριστικός για τον κλάδο, μειώνοντας σε πρώτη φάση τα διεθνή αποθέματα με την αγορά να επιβραδύνεται κατά 1,38% το 2020 και να ανακάμπτει στη συνέχεια, λόγω της επαναφοράς της ζήτησης κυρίως στην εστίαση, μετά την άρση των περιορισμών.
Από την πλευρά της, η Glanbia Nutritionals αναφέρει ότι, σύμφωνα με το Euromonitor International, η παγκόσμια αγορά τυριού ανήλθε το 2021 στα 143 δισ. δολάρια, σημειώνοντας αύξηση 5,1% σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά, με την αγορά της Δυτικής Ευρώπης να αποτελεί τη μεγαλύτερη περιφερειακή αγορά με 54 δισ. δολάρια σε πωλήσεις, ακολουθούμενη από τη Βόρεια Αμερική με 33,8 δισ. δολάρια. Όσον αφορά στα ζητούμενα του κοινού από την αγορά τυροκομικών, τα κριτήρια είναι πολλαπλά, με τους Ευρωπαίους να δίνουν έμφαση στη βιωσιμότητα, τόσο από πλευράς περιβαλλοντικής προστασίας, όσο και ηθικών ισχυρισμών στις συσκευασίες των τυριών. Ωστόσο, στην κορυφή των τάσεων κατά την
επιλογή ή όχι τυροκομικών προϊόντων παραμένει η υγεία, ακολουθούμενη από τις σχετικές τάσεις: ευρύτητα των λύσεων snacking, λειτουργικότητα των τυροκομικών προϊόντων, όπως στην ενίσχυση του ανοσοποιητικού και προσφορά πλήθους vegan επιλογών.
ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Σε σημαντικές ενέργειες marketing προχώρησαν οι εγχώριες γαλακτοβιομηχανίες, επιβεβαιώνοντας ότι ο κλάδος βρίσκεται σε διαρκή κίνηση και ανανέωση με εμπλουτισμό της προϊοντικής γκάμας και υλοποίηση ποικίλων επικοινωνιακών ενεργειών. Ενδεικτικά, η εταιρεία Δωδώνη, η οποία συμπλήρωσε τα 60 χρόνια παρουσίας της στην ελληνική αγορά, εισήλθε στην κατηγορία των αλμυρών σνακ με τα Baked Cheese Thins, ένα σνακ υψηλής διατροφικής αξίας ψημένο με 100% Φέτα ΠΟΠ Δωδώνη. Το σνακ παράγεται με φυσικά συστατικά, ιδανικά για χορτοφάγους, ενώ δεν περιέχει γλουτένη και ξηρούς καρπούς και αποτελεί φυσική πηγή πρωτεΐνης. Διατίθεται δε σε όλες τις μεγάλες αλυσίδες των σούπερ μάρκετ, στις γεύσεις: Tomato & Oregano, Jalapeno Chilli και Caramelised Onion.
cooler bags. Επίσης, ενέταξε στην επικοινωνιακή στρατηγική της
την παρουσία της σε δημόισιο χώρο και, συγκεκριμένα, στην παράσταση «Της κακομοίρας», γνωστή και ως «Ο Μπακαλόγατος», τη θεατρική σεζόν 2022-2023, αποτελώντας μέρος του σκηνικού της μπακαλοταβέρνας του έργου. Πρόσθετα, είχε παρουσία με περίπτερο και το mac ‘n’ cheese και live cooking event με τους Σταύρο Βαρθαλίτη και Γαβριήλ Νικολαΐδη, στο Athens Street Food Festival 2022.
ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ
ΚΑΙ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Στο πλαίσιο της εστίασης στην προσφορά προς το κοινωνικό σύνολο και στην ανάδειξη της εταιρικής υπευθυνότητάς τους, οι οργανισμοί του κλάδου προχώρησαν σε μια σειρά από πρωτοβουλίες με αποδέκτες διάφορες ομάδες της κοινωνίας. Μεταξύ άλλων, η φάρμα αιγοπροβάτων της Ήπειρος στην Άρτα, Φάρμα Ήπειρος,
ΓΕΥΣΤΙΚΑ «ΠΑΝΤΡΕΜΑΤΑ»
ΑΝΑΒΑΘΜΙΖΟΥΝ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Δωδώνη: Καμπάνια
για την προώθηση των
προϊόντων Δωδώνη
Spread επιμελήθηκε η
Good Karma, συνεργάτης
της εταιρείας Δωδώνη σε
συγκεκριμένα projects,
όπως σχεδιασμός και
δημιουργία concept digital και BTL ενεργειών, όπως το Dodoni Lovers
που «έτρεξε» τα τελευταία χρόνια στα digital και social κανάλια
της. Η καμπάνια για τα Δωδώνη Spread ξεκίνησε στο YouTube και
ακολούθησε η τηλεοπτική προβολή της. Το concept εστίασε στο
«πάντρεμα» του γιαουρτιού Δωδώνη με τη φέτα ΠΟΠ Δωδώνη σε ένα spread, το οποίο κυκλοφορεί σε τρεις γεύσεις. Η εταιρεία παραγωγής του σποτ ήταν η Matchframe.
Κολιός: Τη
συνεργασία της με τη
γαλακτοβιομηχανία
Κολιός εγκαινίασε η Τhe Newtons Laboratory με
την καμπάνια «Στιγμές», τονίζοντας ότι «από το 1948 η εταιρεία Κολιός
φτιάχνει κάτι περισσότερο από κορυφαία γαλακτοκομικά προϊόντα.
Φτιάχνει τις δικές μας καθημερινές στιγμές». Η καμπάνια αναπτύχθηκε
σε όλα τα Μέσα με βασικό μήνυμα «Γεύσου την κάθε στιγμή». Το agency δημιούργησε τόσο την καμπάνια, όσο και τον στρατηγικό
σχεδιασμό της επικοινωνίας. Την παραγωγή επιμελήθηκε η Stefi Productions σε σκηνοθεσία Γιώργου Κανελλόπουλου.
Λογάδι: Το Λογάδι
παρουσίασε την πρώτη
τηλεοπτική καμπάνια του, με την υπογραφή της Solid Havas, μετά από διενέργεια spec. Η corporate ταινία
συνδύασε τη σύγχρονη, pop αισθητική με ένα επικό
και πομπώδες ύφος. Δημιουργήθηκε για λογαριασμό της Όπτιμα ΑΕ
με Head Creative Director τον Σπύρο Αρώνη, εταιρεία παραγωγής τη
Ribeye και σκηνοθέτη τον Βασίλη Μπουραντά.
ρικά με το ανθρακικό αποτύπωμα (carbon footprint) του γάλακτος που παράγει, η τιμή του οποίου αποδείχθηκε, σύμφωνα με την εταιρεία, κατά πολύ χαμηλότερη από τον μέσο όρο στην Ευρώπη. Φιλοξένησε δε, στο πλαίσιο του προγράμματος Study Abroad του Perottis College της Αμερικανικής Γεωργικής Σχολής Θεσσαλονίκης, στον χώρο της και στις εγκαταστάσεις της Ήπειρος ΑΕΒΕ, φοιτητές και καθηγητές από το Αbraham Baldwin Agricultural College
στην Georgia των ΗΠΑ. Από την πλευρά της, η FrieslandCampina Hellas-Νουνού διεύρυνε το πρόγραμμα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης της, «Κύκλος Φροντίδας», υλοποιώντας, ενδεικτικά, περισσότερες από 450 διανομές προϊόντων, όπως 9.183 κιβώτια με γάλα, τυρί, γιαούρτι και κρέμες γάλακτος σε περισσότερους από 470 δήμους, φορείς και συλλόγους και πάνω από 508.000 ποτήρια γάλα, ενώ συνεχίζει και το 2023 την αποκλειστική χορηγία γάλακτος των Παιδικών Χωριών SOS. Επίσης, η ΜΕΒΓΑΛ κατέστη μέλος στη Συμμαχία για τη Μείωση Σπατάλης Τροφίμων, με πρακτικές όπως προώθηση προϊόντων ακατάλληλων προς ανθρώπινη κατανάλωση για ζωοτροφή και αξιοποίηση των υποπροϊόντων από την παραγωγή τυροκομικών και τη στράγγιση γιαούρτης για παραγωγή βιοαερίου και ζωοτροφή, ενώ η Arla ξεκίνησε τη στήριξή της στο Planet Pledge, την παγκόσμια πρωτοβουλία της WFA με σκοπό να γίνει το marketing δύναμη θετικής αλλαγής για το περιβάλλον, τόσο εσωτερικά στις εταιρείες, όσο και προς τους καταναλωτές που αγοράζουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Τέλος, η Δωδώνη, η οποία, σύμφωνα με την αξιολόγηση που έλαβε από την EcoVadi, εντάχθηκε στο 1% των εταιρειών παγκοσμίως σε θέματα βιωσιμότητας και ΕΚΕ στη βιομηχανία παραγωγής γαλακτοκομικών προϊόντων και στο 3% των επιχειρήσεων με κορυφαία απόδοση στην περιβαλλοντική διαχείριση, συνεργάστηκε με την MGD Energy για την ολοκλήρωση της εγκατάστασης φωτοβολταϊκού σταθμού στo εργοστάσιό της στα Ιωάννινα.
ΥΨΗΛΕΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΕΝΤΟΣ
ΚΑΙ ΕΚΤΟΣ ΣΥΝΟΡΩΝ
Τα ελληνικά τυροκομικά προϊόντα κατάφεραν για μια ακόμη χρονιά να διακριθούν σε διοργανώσεις τόσο στην Ελλάδα, όσο και στο εξωτερικό, ενισχύοντας το μήνυμα της κορυφαίας ποιότητας και της υψηλής διατροφικής αξίας προς το κοινό. Ενδεικτικά, η Ήπειρος διακρίθηκε στα γερμανικά βραβεία DLG το 2022 και το 2023 για τα προϊόντα Ήπειρος Φέτα ΠΟΠ, Ήπειρος Βιολογική Φέτα ΠΟΠ, Ήπειρος Κατσικίσιο Λευκό Τυρί και χειροποίητο τυρί σχάρας Ταλαγάνι Αποστόλου από 100% ελληνικό πρόβειο γάλα, καθώς και στα Taste Olymp Awards 2022, για τα προϊόντα Ήπειρος Φέτα ΠΟΠ και η Ήπειρος Φέτα ΠΟΠ με 40% λιγότερο αλάτι, Ήπειρος Ελαφρύ με 12% λιπαρά και το τυρί σχάρας Ταλαγάνι Αποστόλου. Αντίστοιχα, η Δωδώνη βραβεύτηκε στα Great Taste Awards για τις τρεις γεύσεις των σνακ Δωδώνη Heavenly Cheese Thins, για τη Φέτα ΠΟΠ Δωδώνη, για το Χαλλούμι Δωδώνη, για το Κατσικίσιο τυρί Δωδώνη και για την Κεφαλογραβιέρα Δωδώνη. MW
ελληνικά τυροκομικά προϊόντα
Συνεργατική περισσότερο, παρά σχέση ισχύος εκτιμάται ότι θα καταστεί η σχέση
τις λύσεις τεχνητής νοημοσύνης, τις οποίες καλείται και θα κληθεί ακόμη περισσότερο να ενσωματώσει στην καθημερινότητά του -επαγγελματική και όχι μόνο- ο άνθρωπος. Και ενώ αυτός ο «άγνωστος» μονοπωλεί όλο και περισσότερο τις συζητήσεις σε κάθε κλάδο επαγγελματικής δραστηριότητας, κυρίως σε online περιβάλλον, στην εξίσωση μπαίνουν δυναμικά τα skills για τον χειρισμό του, η ανθρώπινη τεχνογνωσία, καθώς και η ενσυναίσθηση και το λεγόμενο common sense, του οποίου υπολείπεται -και θα συνεχίσει πιθανότατα να υπολείπεται- η μηχανή. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com
Φίλος ή «εχθρός», η τεχνητή νοημοσύνη έχει κάνει δυναμικά την είσοδό της στην καθημερινότητα
των καταναλωτών, των brands και των marketers, διεκδικώντας τη δική της θέση στον σχεδιασμό στρατηγικής, στις πωλήσεις, στο e-commerce και σε πολλαπλάσιες εκφάνσεις του επιχειρείν. Για τη μεταμορφωτική ισχύ και τις απεριόριστες δυνατότητες του AI, το οποίο άρχισε να συζητείται ακό-
μη πιο έντονα με το λανσάρισμα του ChatGPT από την OpenAI, κλήθηκαν να συζητήσουν διακεκριμένοι επαγγελματίες των τομέων marketing και τεχνολογίας, παρουσιάζοντας, στο πλαίσιο του πρώτου AI in Marketing Conference της Boussias Events, τις τελευταίες εξελίξεις και τάσεις στον τομέα αυτόν.
Την εκδήλωση «άνοιξε» η Νερίνα Κομιώτη, Γενική Διευθύντρια του Συνδέσμου Διαφημιζομένων Ελλάδος (ΣΔΕ), η οποία δήλωσε σκεπτική σχετικά με τη φύση και την ταχύτητα ανάπτυξης της τεχνητής νοημοσύνης, ενώ δεν παρέλειψε να εκφράσει και την ανησυχία που επικρατεί στην κοινότητα του marketing. Εξέφρασε την απορία εάν το AI μπορεί να λειτουργήσει πολλαπλασιαστικά για τις επιχειρηματικές δραστηριότητες με περισσότερες εξατομικευμένες καμπάνιες ή αποσταθεροποιητικά, επιφέροντας απώλεια θέσεων εργασίας και προβλήματα στα copyright και ethics. «ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΗΣΕΙ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΣΚΕΨΗ»
Τον τρόπο με τον οποίο τα brands μπορούν να συνδεθούν με το κοινό μέσα από εικόνες κατασκευασμένες με generative AI παρουσίασε ο Taro Koki, CEO & Founder, Kuruma NFT. Ανέφερε ότι στα είδη περιεχομένου που μπορούν να δημιουργηθούν στο marketing περιλαμβάνονται κείμενο, video και εικόνα, ενώ το AI συμβάλλει και στο marketing automation, το SEO και στην εξυπηρέτηση πελατών. Επιπλέον, παρά τα οφέλη του, όπως cost effectiveness, παροχή insights και analytics και μετρήσιμα αποτελέσματα, δεν μπορεί να αντικαταστήσει τη δημιουργική σκέψη των creatives, τουλάχιστον όχι ακόμη. Κάλεσε δε το κοινό να είναι ιδιαίτερα
προσεκτικό στο υλικό που παρακολουθεί, καθώς μπορεί αν είναι biased, ακατάλληλο ή fake, ενώ αναφέρθηκε σε εργαλεία, όπως Midjourney, Dall-e 2, Stable diffusion, Playground AI και Runway.
«ΑΣ ΓΝΩΡΙΖΟΥΜΕ ΤΙ ΖΗΤΑΜΕ
ΚΑΙ ΤΙ ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ»
Στον τρόπο με τον οποίο το AI θα αλλάξει την εργασία των marketers αναφέρθηκε ο Αποστόλης Αϊβαλής, CEO, Knowcrunch, αναλύοντας, ενδεικτικά, τις βασικές εργασίες έρευνας αγοράς και δημιουργίας στρατηγικής ή περιεχομένου, τις οποίες διευκολύνουν τα AI chatbots. Εστίασε κυρίως στο ChatGPT+, το οποίο είναι η επαγγελματική -και επί πληρωμή- εκδοχή του ChatGPT, καθώς, μέσω αυτού, οι marketers μπορούν να εντοπίσουν τα buyer personas τους, να δημιουργήσουν στρατηγική για την προσέλκυση πελατών, creative concept, αρθρογραφία με συγκεκριμένα keywords, σενάριο και προτάσεις για video footage κ.ά. Παράλληλα, αναφέρθηκε στη δυνατότητα δημιουργίας podcast με την παραγωγή συγκεκριμένου script και σε άλλες δυνατότητες, όπως μετάφραση, social media posts με emojis, hashtags και κείμενα, γραφιστικά για ένα post κ.ά. Συμπέρανε, τέλος, ότι ο marketer θα πρέπει να γνωρίζει απόλυτα τι ζητάει και τι ελέγχει.
Η χρήση του AI στην ανάλυση user generated content επιτρέπει τη δημιουργία μοντέλων τα οποία ξεπερνούν το social listening, ανέφερε η Ilaria Baietti, Partner, OpenKnowledge - Chief Strategy Officer. Ωστόσο, η ανάλυση του UGC δεν αφαιρεί την ανθρώπινη γνώση από την εξίσωση, αλλά βασίζεται στη βαθιά επιχειρηματική τεχνογνωσία. Πρότεινε μια υβριδική προσέγγιση, η οποία συνδυάζει το machine learning για τον εντοπισμό σχετικού περιεχομένου και την απομάκρυνση περιττών στοιχείων από έναν μεγάλο όγκο UGC και την άντληση των αναγκών των πελατών από συγκεκριμένο
κριτήριο. Αναφέρθηκε στην ανάλυση περιεχομένου με AI για την εύρεση γνωστικών biases στην επικοινωνία, μέσα από ένα hybrid μοντέλο που συνδυάζει το AI με την ανθρώπινη επίβλεψη.
LLMS ΚΑΙ ΝΕΑ AI FEATURES
ΕΝΙΣΧΥΟΥΝ ΤΟΥΣ VAS
Στο παρόν και το μέλλον των ψηφιακών φωνητικών βοηθών εστίασε ο Alex Mari, Research & Teaching Associate in Digital and AI for Marketing, University of Zurich. Φωνητικοί βοηθοί βασισμένοι στο AI, όπως Alexa της Amazon και Google Home βοηθούν όλο και περισσότερο στη λήψη αγοραστικών αποφάσεων, ενώ εμφανίζουν συναισθητική συμπεριφορά. Ωστόσο, με την ταχεία μετάβαση στο generative AI, πολλοί αρχίζουν να αμφιβάλουν για την εξέλιξή τους και θεωρούν ότι σύντομα -αν όχι ήδη- θα καταλήξουν να υστερούν έναντι του AI. Θεωρεί ότι, αντίθετα, θα αναλάβουν πολύ περισσότερες ευθύνες, καθώς η ενσυναίσθηση θα επηρεάσει σταδιακά τη λήψη αποφάσεων με πολλαπλούς τρόπους. Προσέθεσε δε ότι οι συσκευές οι οποίες θα διαθέτουν ενσυναίσθηση δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούνται εάν ο χειριστής τους δεν γνωρίζει τις προσδοκίες του χρήστη. Αναμένει δε «έκρηξη» στο voice σε πλήθος προϊόντων με τους κατασκευαστές φωνητικών βοηθών να χρειάζεται να κερδίσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών με εξαιρετικές λύσεις και προτάσεις βέλτιστης αξίας.
ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΟ «AI REVOLUTION»;
Στο φαινόμενο ChatGPT αναφέρθηκε ο Robert J. Dixon, MBA Lecturer & AI Adoption Expert, διερωτώμενος γιατί το AI προσελκύει τώρα την προσοχή, παρά το γεγονός ότι υφίσταται εδώ και χρόνια. Αναφέρθηκε στο δίπολο retrieval AI και generative AI και σημείωσε ότι η δυνατότητα παραγωγής applications με χαμηλό κόστος στην ανάπτυξη software μπορεί να είναι μεταμορφωτική τόσο για τους κατασκευαστές, όσο και για τους πελάτες τους. Προσέθεσε ότι το AI θα πρέπει να δώσει ώθηση στην παραγωγικότητα των knowledge workers και να συμβάλλει στα εξαιρετικά αποτελέσματά της. Παράλληλα, μίλησε για την positivist και την constructivist προσέγγιση στην οργανωσιακή στρατηγική και παρουσίασε ένα σχέδιο δράσης πέντε βημάτων το οποίο μπορεί να προετοιμάσει έναν οργανισμό για αυτό που ονόμασε «επανάσταση του AI».
Στον τρόπο με τον οποίο AI και machine learning συμβάλλουν στη σύνδεση του Web2 με το Web3 εστίασε στην παρουσίασή της η Lexi Mills, CEO, Shift6 Global. Ξεκινώντας από την εφαρμογή του AI και του ML στο publishing, σημείωσε ότι ο κλάδος αξιοποιεί την τεχνολογία αυτήν για μια σειρά λειτουργίες, όπως βελτίωση των recommendations, automation των workflows, βελτίωση του commercial optimization κ.ά. Καθώς οι εκδόσεις ενέχουν πάντα κάποια biases, αναρωτήθηκε πώς είναι δυνατή η δημιουργία στο πλαίσιο ενός low-trust περιβάλλοντος και υπογράμμισε την ανάγκη χρήσης του AI για τη δημιουργία εμπιστοσύνης και για την προστασία των brands. Ανέφερε ότι η ανάγκη για εκπαίδευση των ανθρώπων είναι πιο επιτακτική από ποτέ και απαιτεί την ενοποίηση της πραγματικότητας με τον online κόσμο. Τόνισε ότι ήρθε η ώρα για καινοτομία, self hacking και αφοσίωση στη βελτιστοποίηση του ανθρώπινου νου, με τους marketers να αποτελούν τόσο την πηγή, όσο και τους παρόχους εκπαίδευσης. Τέλος, σημείωσε ότι οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να ενισχύσουν το visibility τους,
επενδύοντας στην καινοτομία, τον πειραματισμό, το organizational management και, βεβαίως, το trust.
AI IN E-COMMERCE
Πολλαπλές χρήσεις εμφανίζει η τεχνητή νοημοσύνη και στον τομέα του e-commerce, έναν τομέα ο οποίος μπορεί να υιοθετήσει άμεσα και με ταχείς ρυθμούς τις εξελίξεις της νέας τεχνολογίας, σημείωσε ο Βασίλειος Καλλαράς, CEO & Co-Founder, Advisable. Μεταξύ άλλων, το AI χρησιμοποιείται σε όλες τις επιμέρους ενέργειες του e-commerce όπως product sourcing, σχεδιασμός και ανάπτυξη website, online marketing και advertising, παραγγελία, ικανοποίηση και αποστολή, εξυπηρέτηση πελατών, ανάλυση δεδομένων και optimization κ.ά. Ανέφερε ότι σε επίπεδο εξατομίκευσης μπορεί να αξιοποιηθεί σε τομείς όπως personalized search, banners και bundles, category merchandizing, product recommendations, content personalization και personalized e-mails και adds. Αναφέρθηκε και στις λύσεις, Ecommercen και Advisable. ai Recommendations και κάλεσε εταιρείες με περιορισμένο budget να προτιμήσουν για τις custom ανάγκες τους έτοιμες λύσεις.
«ΤΟ AI ΕΝΙΣΧΥΕΙ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ
ΚΑΤΑ 40%»
Για το buzz, τις αλήθειες και τις προκλήσεις, καθώς και τον ρόλο του AI στο επιχειρείν και τη χρήση του για την κατανόηση του πελάτη συζήτησε ο Vincent Sider, AI Expert & Data-driven Marketer, Founder & Chief Executive Officer, GetInference. Μεταξύ άλλων, σημείωσε ότι, αν και το ChatGPT και οι παρόμοιες τεχνολογικές λύσεις διαθέτουν ίσως μεγαλύτερη ευρύτητα γνώσεων από τον άνθρωπο, υπολείπονται της ενσυναίσθησης και της κοινής λογικής. Αναφέρθηκε στα AI agents, όπως AutoGPT, BabyAGI κ.ά., καθώς και στα ChatGPT plug-ins στα chatbots, όπως Expedia, Klarna, Slack, Wolfram κ.ά. και μίλησε για το SEO στον κόσμο του ChatGPT και τα data islands όπως το Json-LD. Επίσης, μίλησε για τους νέους τρόπους αποθήκευσης data, όπως το Vector Store και στάθηκε στη δυνατότητα του AI να ενισχύσει την παραγωγικότητα κατά 40%. Όσο για το μέλλον του AI, αναφέρθηκε στα AI swarms, όπου AI agents συνεργάζονται, «μεταμορφώνοντας» τον τρόπο που εργαζόμαστε, το παραγόμενο έργο, αλλά και τις ειδικότητες που αναδύονται μέσα από την εξέλιξη αυτή.
ΤΟ AI ΕΠΩΦΕΛΕΣ ΚΑΙ IN-HOUSE
Με επιφυλάξεις εκτιμάται ότι θα πραγματοποιηθεί η ενσωμάτωση του AI στην ελληνική αγορά, αναφέρθηκε στο πλαίσιο συζήτησης πάνελ για την προοπτική της νέας τεχνολογίας στη χώρα μας, όπου συμμετείχαν οι Δρ. Σταύρος Βάσσος, CEO & CoFounder, Helvia.io και Θάλεια Γελαδάκη, CMO, Skroutz. Η Θ. Γελαδάκη εξήγησε ότι η εταιρεία χρησιμοποιεί ήδη λειτουργίες της νέας τεχνολογίας με predictive models να χρησιμοποιούνται σε πολλές περιπτώσεις για τη δημιουργία διαφημίσεων και εκτίμησε ότι κλάδοι όπως το e-commerce και τμήματα εντός εταιρειών, θα τη χρησιμοποιήσουν άμεσα. Ο Σ. Βάσσος ενέταξε στα οφέλη των AI λύσεων την προσωποποίηση των επιλογών και του AI βοηθούς. Παρατήρησε δε ότι θα πρέπει να υιοθετηθεί οπωσδήποτε από τους κλάδους του B2C, ενώ παρέμεινε συγκρατημένος στα high level επίπεδα, με το AI να καθίσταται σταδιακά κανόνας, από εξαίρεση.
Τρεις πυλώνες μέσω των οποίων ο ΟΠΑΠ καταφέρνει να επωφελείται από τη χρήση AI περιέγραψε ο Γιώργος Μαρινάκος, Head of Online Data Analytics & Insights, ΟΠΑΠ και, συγκεκριμένα, τους εξής: 1. Τεχνικές clustering με ομαδοποίηση πελατών. 2. Propensity algorithms. 3. Forecasting μοντέλα. Προσέθεσε ότι ο παίκτης online αναζητά seamless εμπειρία, ικανοποιητικό website, 24/7 support, πολλαπλές επιλογές gaming, δίκαιες και relevant ανταμοιβές, καθώς και διαφάνεια στις συναλλαγές. Όσον αφορά στους συμπεριφορικούς παράγοντες βάσει των οποίων πραγματοποιείται το clustering περιλαμβάνονται οι εξής: 1. Προτίμηση παιχνιδιού. 2. Επίπεδο engagement. 3. Account info. 4. Betting style.
Σημείο καμπής για την αποδοχή και υιοθέτηση του AI στον κλάδο του creative χαρακτήρισε το τελευταίο διάστημα ο Matt Garbutt, AI-Augmented Creative Director, Brave Bison. Από την αρχή του 2023 εντάθηκε η επένδυση στην τεχνολογία, η ανάγκη ρύθμισής και διάδοσής της, η επιτάχυνση ενσωμάτωσης στα δημιουργικά τμήματα και η αναζήτηση AI Whisperers, με κάποιους recruiters να μιλούν για μεγάλη ζήτηση στη νεόκοπη ειδικότητα και περιορισμένη προσφορά. Παρουσίασε τα αποτελέσματα της AI-based καμπάνιας του WWF «Imagine a world without nature», σε συνεργασία με την AI Creative Community, η οποία στις επτά ημέρες από το λανσάρισμά της σημείωσε πάνω από 3.500 shares εικόνων της και άνω των 12.000 engagements. Το AI έχει τη δυνατότητα να παράγει απρόσμενα αποτελέσματα, μπορεί να βελτιστοποιήσει την ανθρώπινη δημιουργία -όχι να την εκτοπίσει- και να την ωθήσει βήματα παραπέρα στο δημιουργικό ταξίδι. Ως εκ τούτου, οι marketers θα πρέπει να σχεδιάζουν και να προετοιμά-
ζουν την υιοθέτηση εργαλείων AI, όπως Midjourney, Dall-e2 κ.ά.
ΠΡΟΣΘΕΤΟΝΤΑΣ ΣΤΗΝ ΤΕΧΝΟΓΝΩΣΙΑ
ΤΩΝ MARKETERS
Στην απόκτηση και διατήρηση πελατών με τη χρήση AI εστί-
ασε ο καθηγητής Alan Timothy και CEO, Bubo.AI. Αναφέρθηκε στο παράδοξο των λύσεων AI και υπογράμμισε ότι απαιτούνται δεδομένα, τεχνολογική ικανότητα και η ανθρώπινη τεχνογνωσία για την εφαρμογή του. Για την απόκτηση και διατήρηση συγκεκριμένων χαρακτηριστικών απαιτούνται: 1. Μεγάλος αριθμός ιστορικών δεδομένων για την «εκπαίδευση» του μοντέλου. 2. Αναγνωρίσιμες εκροές και δράσεις. 3. Πρόσβαση σε AI και ML υψηλής ισχύος. Ανέφερε ότι το AI μπορεί να αξιοποιηθεί και για την πρόβλεψη της αποχώρησης ενός πελάτη και γιατί, καθώς και για την ανεύρεση των resources τα οποία μπορούν να τον συγκρατήσουν σε ένα website. Κατέληξε ότι τα εργαλεία του AI δεν έχουν την ικανότητα να αντικαταστήσουν τον ρόλο των marketers, ωστόσο προσθέτουν στην τεχνογνωσία τους με περισσότερα δεδομένα και γνώση.
Phase 1: Get Urgent
Transition knowledge workers and senior leadership from unconscious incompetence to conscious incompetence.
Duration: 3 months
Phase 2: Exploration
Transition knowledge workers and senior leadership from conscious incompetence to conscious competence.
Duration: 3 months
Phase 3: Formulate
Formulate an organizational AI strategy
Emergent bottom-up approach
Duration: 1 week
Phase 4: Iterate
Formally repeat the process on a regular basis to maintain alignment with dynamic operating environment
Duration: Every 3 months AI strategic review
Phase 5: Embed
Fully embed AI thinking into every aspect of the organizational strategy
At this stage there is no longer a requirement for a separate formal AI strategy
Duration: Upon transformation
Από την παρουσίαση του Robert J. Dixon, MBA Lecturer & AI Adoption Expert
ΠΟΣΟ UNBIASED ΕΙΝΑΙ Η «ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ»
ΜΙΑΣ ΜΗΧΑΝΗΣ;
Στα πολλαπλά ηθικά ζητήματα που προκύπτουν από την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης αναφέρθηκε ο Πάνος Μπάσσιος, Digital, Data & Analytics Director, MSD. Περιέγραψε τα τρία είδη AI -Art Narrow Intelligence (ANI), Art General Intelligence (AGI) και Artificial Super Intelligence (ASI), την οποία χαρακτήρισε προς το παρόν ως σενάριο επιστημονικής φαντασίας. Διερωτήθηκε εάν τα μοντέλα AI θα πρέπει να αποκτήσουν μελλοντικά νομικά δικαιώματα και να αναγνωριστούν ως οντότητες ικανές να λαμβάνουν αποφάσεις και να αναλαμβάνουν την ευθύνη των πράξεών τους.
Σχολίασε ότι, παρά τη δυνατότητα του AI να παράγει περιεχόμενο για marketers, publishers κ.ά., θα πρέπει να εφιστάται η προσοχή σε deep fakes. Αναφέρθηκε δε στους πιθανούς τομείς αξιοποίησής του, όπως εκπαίδευση, υγεία κ.ά., στα biases με τα οποία μπορεί να εμποτιστεί κατά την ανάπτυξη από τον developer και πρότεινε τη συνεχή παρακολούθηση των outcomes σε σχέση με την ηθική ανάπτυξη και τη δημιουργία των κατάλληλων guidelines. MW
ΠΡΟΈΔΡΟΣ ΈΠΙΤΡΟΠΉΣ ΑΞΙΟΛΟΓΉΣΉΣ
Καθ. Γεώργιος
Δουκίδης
Καθηγητής
στο Οικονομικό
Πανεπιστήμιο Αθηνών
και Πρόεδρος του
Ινστιτούτου Έρευνας
Λιανεμπορίου
Καταναλωτικών
Αγαθών
ΕΠΙΤΡΟΠΗ
Σταμάτης Ανδριανόπουλος Executive Consultant, PLANNING AE
Γιώργος Δρακουλάκος Partner - Head of Commercial L&D, Response
Βασίλης Ζεϊμπέκης Πρόεδρος ΔΣ, Ελληνική Εταιρεία Logistics, Επικ. Καθηγητής, Παν. Αιγαίου
Συνομοσπονδία Εμπορίου και
Επιχειρηματικότητας (ΕΣΕΕ)
Λευτέρης Κιοσές Γενικός Διευθυντής Έρευνας, Ινστιτούτο Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών (ΙΕΛΚΑ)
Στέφανος Κομνηνός Ιδρυτικός Εταίρος, Netrino
Παναγιώτης Μπορέτος Διευθύνων Σύμβουλος, Circana
Δρ. Γιώργος Ξηρογιάννης Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής, Σύνδεσμος Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών (ΣΕΒ)
Βάσω Παπαδημητρίου Γενική Διευθύντρια, ΣΕΒΤ
Βασίλης Παπακώστας Director, Business Consulting, EY
Άγις Πιστιόλας Πρόεδρος, EΛΛΑ-ΔΙΚΑ ΜΑΣ
Εξαγωγέων, Μέλος του Δ.Σ. του ΕΒΕΑ & Πρόεδρος του Εξαγωγικού του Τμήματος
Λουκία Σαράντη Πρόεδρος, ΣΒΕ
Μιχάλης Φανδρίδης Γενικός Γραμματέας, ECR HELLAS
Αλέξανδρος Φλώρος Διευθυντής Υπηρεσιών Λιανεμπορίου, NielsenIQ
Δρ. Κατερίνα Φραΐδάκη Πρόεδρος ΔΣ GR.EC.A./ eCommerce Coordinator -ELTRUN/ΟΠΑ
Ευάγγελος
Χόμπης
Products
Client Account Lead, Accenture
και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr. Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor.
ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 15 - 21/05/2023 ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Διαφημιζόμενος Πληροφορίες καμπάνιας
ΕΚΟ Α.Β.Ε.Ε.
ΕΚΟ Smile Μεγάλος Διαγωνισμός
Η ΕΚΟ σε οδηγεί στο Παγκόσμιο
Πρωτάθλημα Μπάσκετ στην Ασία
Wasa Crunchy Twist Oat & Sea Salt
Νέες τραγανές φρυγανιές, ιδανικές
για κάθε snack
Εμφανίσεις σε Media Agency
news247.gr | LiFO | newsbeast.gr | in.gr | Newsbomb.gr | ProtoThema.gr | iefimerida | athensvoice.gr | OnSports.gr | Capital.gr + 106 ακόμα websites Απευθείας
news247.gr | Queen.gr | Newsbomb.gr | oneman.gr | ladylike.gr | star.gr | Tlife.gr | Capital.gr | gossip-tv.gr | mothersblog.gr + 50 ακόμα websites
Tempo OMD
Μηλοκλέφτης
Μαζί το ζούμε αλλιώς
Νέα Δημοκρατία Γίνε και εσύ εκλογικός αντιπρόσωπος
Χρόνια Πολλά
news247.gr | Queen.gr | Newsbomb.gr | oneman.gr | ladylike.gr | iefimerida | star.gr | Tlife.gr | OnSports.gr | newsit.gr + 40 ακόμα websites
Queen.gr | newsbeast.gr | Newsbomb.gr | iefimerida | Tlife.gr | OnSports.gr | gossip-tv.gr | mothersblog.gr | CNN Greece | ONMED.gr + 31 ακόμα websites
Carat
Initiative
Σκρατς
Λιντλ Ελλάς & ΣΙΑ Ο.Ε.
Milner
Winbank
Τώρα δίνεις ευχές με κέρδη σε
Κωνσταντίνο και Ελένη
Νέο φυλλάδιο προσφορών από
Πέμπτη 18.05
Διαγωνισμός
Η γεύση που κερδίζει!
Business e-loan
Το Κεφάλαιο Κίνησης που χρειάζεται
η επιχείρησή σου online, εύκολα και γρήγορα
LiFO | Queen.gr | Newsbomb.gr | oneman.gr | ladylike.gr | star.gr | athensvoice.gr | Tlife.gr | OnSports.gr | gossip-tv.gr + 26 ακόμα websites
Tempo OMD
newsbeast.gr | in.gr | iefimerida | newsit.gr | shape.gr | Ratpack | in2life | parallaximag.gr | pelop.gr | newsbreak.gr + 25 ακόμα websites Απευθείας
in.gr | star.gr | gazzetta.gr | Ratpack | Contra.gr | athensmagazine.gr | jenny.gr | infokids.gr | patrasevents.gr | techgear.gr + 22 ακόμα websites
LiFO | newsbeast.gr | in.gr | Newsbomb.gr | zougla.gr | CNN Greece | parapolitika.gr | kathimerini.gr | enikos.gr | EURO2day + 22 ακόμα websites
Carat
Κεσεδάκια αγάπης
Μεγάλος διαγωνισμός
LiFO | Queen.gr | ProtoThema.gr | Tlife.gr | Capital.gr | mothersblog.gr | zougla.gr | shape.gr | THETOC | ONMED.gr + 17 ακόμα websites Mindshare Bold Nissan - Θεοχαράκης Ν.Ι. Α.Ε.
Αll Clear Service Ολική επαναφορά του Nissan σου με
δωρεάν χειμερινό έλεγχο 20 σημείων
news247.gr | LiFO | newsbeast.gr | CNN Greece | Dikaiologitika.gr | skai.gr | Provocateur | talentabout.gr | netwix | topontiki.gr + 14 ακόμα websites Mediatech
Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες
dkorderas@boussias.com H αντικειμενικότητα είναι μύθος έχει πει ο Ουμπέρτο Έκο, προκαλώντας προβληματισμούς και ενεργοποιώντας την κριτική σκέψη των ανθρώπων για το εάν αυτό ισχύει ή όχι. Η προεκλογική περίοδος που διανύσαμε και ο τρόπος προσέγγισής της από τα ΜΜΕ επανάφερε τους προβληματισμούς αυτούς.
ς
επιλέξουμε ένα γεγονός που βιώσαμε κατά την πρόσφατη προεκλογική περίοδο. Και ας προσπαθήσουμε να δούμε πως προσεγγίστηκε από τα ΜΜΕ, - τις εφημερίδες, τα sites, τα κανάλια ή τα ραδιόφωνα. Είναι σίγουρο ότι οι προσεγγίσεις που θα δούμε θα είναι αρκετά διαφορετικές μεταξύ τους, σε ορισμένες περιπτώσεις τόσο διαφορετικές που θα μας κάνουν να σκεφτούμε εάν μιλάμε για το ίδιο γεγονός ή εάν εμείς δεν το είδαμε σε όλη του την έκταση.
Τι συμβαίνει τελικά; Υπάρχει αντικειμενική αλήθεια; Αφού κάθε μέσο προσεγγίζει το γεγονός ανάλογα με την πολιτική του τοποθέτηση, πως μιλάμε για αντικειμενικότητα και αλήθεια; Μήπως τελικά έχει δίκιο ο Έκο;
Προσωπικά πιστεύω ότι έχει απόλυτο δίκιο. Η αλήθεια είναι σχετική. Και η ύπαρξη πολλών προσεγγίσεων το αποδεικνύει. Ο ανθρώπινος νους αντιλαμβάνεται ένα πολιτικό γεγονός ανάλογα
με την ιδεολογική του τοποθέτηση, αλλά
και τις δικές του, εντελώς προσωπικές
και ιδιαίτερες προσλαμβάνουσες. Κατά
τη γνώμη μου είναι απόλυτα ουτοπικό να αναζητάμε από τον άνθρωπο αντικειμενικότητα. Αλλά και είναι φασιστικό να του επιβάλλουμε τρόπο σκέψης, μόνο μεθοδολογία σκέψης μπορούμε να συγκροτήσουμε. Γιατί κανένας άνθρωπος δεν έχει την απόλυτη γνώση, δεν είναι κάτοχος της απόλυτης αλήθειας, οπότε δεν έχει το δικαίωμα να επιβάλλει στους
Ο δημοσιογράφος ως ανθρώπινο ον δεν αποτελεί μηχανιστικό φορέα απόψεων και πληροφοριών, δεν καταγράφει μηχανικά, αλλά νοητικά. Δεν φωτογραφίζει, ζωγραφίζει. Οπότε η ζωγραφιά περιέχει αποχρώσεις της δικής του διανοητικής ικανότητας
άλλους τους τρόπους με τους οποίους θα την αντιλαμβάνονται. Ίσως ακριβώς σε αυτό το χαρακτηριστικό να οφείλεται και η ομορφιά της ζωής, στην ιδιαιτερότητα της ανθρώπινης ύπαρξης. Κάθε άνθρωπος σκέφτεται με ένα δικό του μοναδικό και ιδιαίτερο τρόπο και αυτό δεν πρέπει ποτέ να το ξεχνάμε. Η εικόνα ενός γεγονότος εξαρτάται καθαρά και μόνο από τη θέση του παρατηρητή ή με άλλα λόγια, από τον παρατηρητή, δηλαδή από το υποκείμενο.
Οπότε, ποιος ο ρόλος του δημοσιογράφου και των ΜΜΕ; Είναι να μεταδίδουν την αλήθεια ή όχι; Και ποια είναι η αλήθεια; Η απάντηση κατά τη γνώμη μου είναι σύνθετη: αντί να μιλάμε για την μετάδοση της αλήθειας είναι καλύτερα να μιλάμε για κοινωνικά αποδεκτές
αποστάσεις του δημοσιογράφου και του μέσου από το γεγονός. Κι ας πάμε μερικά βήματα πιο πίσω: οι άνθρωποι που διδάσκουν δημοσιογραφία θα πρέπει να δίνουν κατευθύνσεις σκέψης, μεθοδολογία για κάθε περίπτωση και να συνιστούν στους υποψήφιους δημοσιογράφους όταν κωδικοποιούν τα γεγονότα να έχουν στο μυαλό τους ότι το μήνυμα που θα φτάσει στον δέκτη πρέπει να είναι εύληπτο και όσο το δυνατόν απαλλαγμένο από διφορούμενες έννοιες - αν μπορούμε να ισχυριστούμε βέβαια ότι αυτό είναι εφικτό. Όπως αναφέρει ο Έκο, «ο δημοσιογράφος ως ανθρώπινο ον, δεν είναι δυνατόν να αποτελέσει ένα μηχανιστικό φορέα απόψεων και πληροφοριών, αφού δεν καταγράφει μηχανικά, αλλά νοητικά. Δεν φωτογραφίζει, ζωγραφίζει». Οπότε η ζωγραφιά του θα περιέχει αποχρώσεις της δικής του διανοητικής ικανότητας, προσθέτω εγώ. Κατά τον Έκο, ο δημοσιογράφος δεν είναι υποχρεωμένος να είναι αντικειμενικός, χρέος του είναι να παίζει τον ρόλο του μάρτυρα. Πρέπει να λέει ότι ξέρει και πρέπει – αφού εκθέσει τις απόψεις όλων των μερών μιας υπόθεσης – να λέει και τη δική του γνώμη. Πρέπει όμως να την τεκμηριώνει με επιχειρήματα και να μην την εκφράζει αφοριστικά. Τόσο για το κοινό του, όσο και για την αξιοπιστία του. Έχοντας τα παραπάνω ως οδηγό, ίσως μπορέσουμε να αντιληφθούμε καλύτερα τις ερμηνείες των γεγονότων από τα ΜΜΕ. Κι αυτό σίγουρα είναι χρήσιμο. MW
την Εξυπηρέτηση Πελατών!
KEYNOTE SPEAKERS EXPERTS AND PROFESSIONALS
George Baltas
Athens University of Economics & Business
Peter Economides
Felix BNI
Dimitris Dimitriadis Institute for the Futures and Foresight Research
Daniel Ord
OmniTouch International
www.customerserviceconference.gr
• Claire Boscq, The BizShui Creator
• Frank Thibaut, ΕΙΕΠ
• Κέλλυ Δημητρούλια, Piperitsa Farm
• Στέλλα Κάσδαγλη, Women On Top
• Γιώργος Κασκαρέλης, Goodfairy
• Ξένια Κούρτογλου, Focus Bari
• Μιχάλης Παναγιωτάκης, Ambience Services
• Στέλιος Παπανδρέου, SingularLogic
• Άλκης Ρουγγέρης, CPI AE
• Ισίδωρος Σιδερίδης, Pobuca
• Νίκη Σμυρνή, Travelgems
ΧΟΡΗΓΟI
VENUE SPONSOR
